時間：2022-11-29 04:48:42
導語：在電力調(diào)查報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
［關鍵詞］會計電算化 會計信息
會計電算化是把計算機和現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術應用到會計核算工作中的一種方法，是用計算機代替人工記賬、算賬和報賬，以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測、決策的過程，其目的是提高企業(yè)會計核算水平和辦公自動化水平,從而實現(xiàn)會計工作的現(xiàn)代化。近年來，長沙市會計電算化發(fā)展較快，為了較全面了解和掌握長沙市會計電算化的基本情況，我們采取問卷調(diào)查與直接到企業(yè)實地考查相結(jié)合的形式，分別按股份有限責任公司、有限責任公司、私營獨資企業(yè)、私營合伙企業(yè)、非公司企業(yè)各選取一定數(shù)量企業(yè)作為樣本進行調(diào)查，共計30家企業(yè)（見表1），這些企業(yè)覆蓋了長沙市的工業(yè)制造業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、房地產(chǎn)建筑業(yè)、三產(chǎn)服務業(yè)等主要行業(yè)，基本上能反映長沙市目前的會計電算化狀況和水平。
同時我們采用了問卷調(diào)查的形式對調(diào)查企業(yè)的領導、財務負責人和專門從事會計電算化的操作人員進行了問答調(diào)查，問卷調(diào)查共設計了15道題目，全部為單選擇題。主要內(nèi)容包括答卷者的學歷、年齡、職稱、擔任本工作的年限、企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、企業(yè)實現(xiàn)會計電算化的時間、企業(yè)領導對會計電算化的了解程度、企業(yè)對會計電算化軟件升級換代的計劃、影響會計電算化發(fā)展的制約因素、企業(yè)會計電算化實施狀況、會計電算化人才培訓等情況。由于客觀條件限制，我們選取了長沙市的30家企業(yè)（見表一）作為本次問卷調(diào)查的對象。其中有14家企業(yè)未實行會計電算化，被調(diào)查企業(yè)實行會計電算化率53%。對實行會計電算化的企業(yè)我們共發(fā)放了80份調(diào)查問卷，收回75份，收回率94%，剔除空白和無意義的作廢問卷8份，共收回有效問卷67份，有效回收率為84％。
在答卷者中，企業(yè)領導包括董事長、經(jīng)理（私營企業(yè)主）、財務主管和會計電算化操作人員等。他們85％有大專以上學歷；70％年齡在25－40歲之間。答卷中會計電算化的操作人員在現(xiàn)崗位上平均工作時間為3.5年，最短為3個月，最長為10年，具有會計證的占會計人員的100%，具有會計電算化上崗證的占85%。從管理經(jīng)驗、知識水平和人員分布情況來看，答卷者都是比較合適的。因此，我們可以相信答卷者能夠向我們提供有效的信息。本次調(diào)查使用SPSS系統(tǒng)分析軟件進行數(shù)據(jù)處理。通過本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了存在的問題和對到了一定的體會。
一、企業(yè)會計電算化管理中存在的問題
1.企業(yè)會計電算化設備的“硬件”和“軟件”都比較落后
“硬件”環(huán)境方面。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查企業(yè)的電腦主要以臺式機為主，且設備使用年限都比較長，平均使用年限在3年以上。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)只有2家企業(yè)使用筆記本電腦進行會計電算化核算，管理的設備還較落后，低檔微機的比例較大，電算化會計系統(tǒng)的運用仍在低水平層次上徘徊。另外，很多企業(yè)沒有設置用于會計電算化的專門房間，會計電算化操作的地方就是一般的辦公場所，很多進行會計電算化的會計人員把微機放在自己的辦公桌上，存在很大的安全隱患。在“軟件”方面，在調(diào)查中很多企業(yè)沒有建立相應的電算化制度，即使制定了相應制度，但基本沒有“上墻”，放在顯眼的地方。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)沒有建立相應制度的有5家，占被調(diào)查企業(yè)31%，全部為私營企業(yè)，建立調(diào)查制度而沒有“上墻”的8家，占被調(diào)查企業(yè)50%，主要是規(guī)模比較小的企業(yè)。
2.企業(yè)軟件升級換代慢
調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查單位中使用用友會計電算化軟件的有10家，占總數(shù)的63%，金碟會計電算化軟件的5家，占總數(shù)的31%，其他會計電算化軟件的1家。其中僅有3家企業(yè)升級換代過會計電算化軟件，占總數(shù)的19%。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，領導對會計電算化工作的不重視是導致升級換代慢的主要原因，其次是經(jīng)濟上的原因，這點主要體現(xiàn)在規(guī)模比較小的企業(yè)上，由于規(guī)模不大，經(jīng)濟效益不高，導致企業(yè)領導對硬件投入不夠重視。再次是會計人員積極性不高，由于企業(yè)的人員流動性比較高，很多會計人員認為只用能用就可以了，升級換代不但麻煩，而且即使換代后可能自己已經(jīng)更換企業(yè)了。具體操作人員積極性不高，加之領導的不重視，導致企業(yè)會計電算化升級換代慢。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，占以上思想的人在80%以上。
3.企業(yè)會計電算化的推廣普及具有一定的基礎
在我們的調(diào)查問卷統(tǒng)計中，90％的企業(yè)認為電算化對會計核算和單位管理的重要性，80%以上的企業(yè)在錄用會計人員的時候，需要同時提供會計證和電算化合格證件，而在企業(yè)的現(xiàn)有會計崗位中，具有會計電算化合格證的會計人員達到了85%以上。單位人才儲備優(yōu)勢和企業(yè)會計人員隊伍呈年輕化、高學歷化趨勢，為會計電算化的進一步推廣和軟件升級換代儲備了人才力量。
4.企業(yè)人文環(huán)境較好
調(diào)查問卷顯示，企業(yè)領導普遍認識到會計電算化管理的重要性，需要運用現(xiàn)代化管理手段提高經(jīng)營管理水平和決策的準確性。50％以上的領導表示在有資金用于投資時，首選投資電腦化管理。其次是企業(yè)會計人員普遍能夠接受運用現(xiàn)代化管理手段，有較強的競爭意識，有繼續(xù)學習、更新知識結(jié)構的需求。
5.影響會計電算化發(fā)展的優(yōu)劣因素
根據(jù)調(diào)查問卷顯示，企業(yè)對會計電算化從業(yè)人員專門的后續(xù)培訓很少，只有2家企業(yè)參加了由軟件公司舉辦的免費培訓。電算化后續(xù)教育主要靠操作人員個人自學。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，計算機技術飛速發(fā)展，硬件價格不斷下跌，使企業(yè)有逐步對會計電算化系統(tǒng)更新的趨勢。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有80%的企業(yè)計劃近期更換電腦設備，有55%的企業(yè)計劃升級會計電算化軟件?？梢钥闯觯L沙市的會計電算化發(fā)展前景是美好的。
二、對企業(yè)會計電算化管理的體會
通過對長沙市30家企業(yè)的會計電算化進行的近一個月的調(diào)查，我們統(tǒng)計了一些數(shù)據(jù)，統(tǒng)計了一些結(jié)果，得到了一些結(jié)論。為次，我們對企業(yè)會計電算化管理工作有以下幾點體會。
1.提高會計人員應用計算機能力是前提
會計電算化逐步發(fā)展使會計工作變的高效和簡單。但同時對會計人員知識結(jié)構要求也越來越高。下一步，企業(yè)電算化會計不僅應具有過硬的會計知識，還應具有過硬的計算機知識，逐步發(fā)展成為復合型人才。同時,要加強會計電算化人員培訓，培訓的內(nèi)容要切合實際工作需要，對系統(tǒng)維護人員，應盡量聘用社會上的計算機專業(yè)人員，對這些計算機專業(yè)人員只要簡單的會計培訓，就可以收到良好的效果。
2.樹立現(xiàn)代管理理念是核心
電算化會計實行的是自動化計算，但其整個信息處理過程仍表現(xiàn)為計算機與人的結(jié)合。企業(yè)管理人員應具有現(xiàn)代化管理意識，在整個企業(yè)管理總體規(guī)劃下做好會計電算化的長期、短期發(fā)展規(guī)劃，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況調(diào)整會計及整個企業(yè)的機構設置、崗位分工，在建立一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度的同時，逐步提高企業(yè)會計電算化管理水平。
3.加強會計信息系統(tǒng)的安全與保密是保障
企業(yè)的財務數(shù)據(jù)對企業(yè)來說是保密的，屬于其內(nèi)部資料，特別是在市場競爭環(huán)境條件下，有時可能會關系著企業(yè)的生存與發(fā)展。但當前幾乎所有的軟件系統(tǒng)的開發(fā)主要是針對完善會計功能和適應財務制度變化而不斷升級換代，軟件公司很少開發(fā)數(shù)據(jù)的保密問題。數(shù)據(jù)保密性、安全性差。 為此，企業(yè)必須要從自身做起，要加強企業(yè)的內(nèi)部控制，建立健全對病毒、電腦黑客的安全防范措施，對重要的會計信息資料要實行多級備份。 要制定計算機機房管理規(guī)定,制定機房防火、防水、防盜、防鼠等措施。加強數(shù)據(jù)的保密與保護，加強磁介質(zhì)載體檔案的管理，為確保檔案的真實性和可靠性，逐漸由紙質(zhì)檔案向新型磁介質(zhì)載體過度。
參考文獻：
[1]電算化會計.周國鋼.中國紡織出版社.2000
[2]計算機會計學.李寧.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版.2001
[3]2001年度注冊會計師全國統(tǒng)一考試指定輔導教材《審計》經(jīng)濟科學出版社
當今社會，家家戶戶都離不開電池。電池既能供電，又便于隨身攜帶，給我們的生活帶來了許多方便，所以很是受歡迎。但你們想過嗎？沒用的廢電池該如何處理呢？亂扔一節(jié)廢電池會帶來什么后果嗎？
通過查詢有關資料得知電池中含有大量的重金屬，如鋅、鉛、鎘、汞、錳等。據(jù)專家測試，一粒小小的紐扣電池就能污染600立方米水。一節(jié)一號電池爛在地里，能使一平方米的土地失去利用價值。你們看看，亂仍一顆電池的危害竟有這么大！廢舊電池如果與生活垃圾混合處理，電池腐爛后，其中的汞、鎘、鉛、鎳等重金屬溶出會污染地下水和土壤，再滲透進入魚類、農(nóng)作物中，破壞人類的生存環(huán)境，威脅人類的健康。人如果汞中毒，會患中樞神經(jīng)疾病，死亡率高達40%；廢舊電池中的鎘元素，則被定為致癌物質(zhì)。這可不是危言聳聽啊！
暑假中我調(diào)查了好多家庭發(fā)現(xiàn)電池在家家戶戶普遍使用，你看遙控器、手機、相機、刮胡刀、電動玩具哪一樣能離得開電池呢！各種不同型號的電池都普遍存在。我仔細調(diào)查了我家電池使用量?？照{(diào)遙控每年需4節(jié)電池，電視遙控需2節(jié)，爸爸的刮胡刀需10節(jié)（現(xiàn)改為用充電的了）媽媽的手表及汽車遙控等約需3粒紐扣電池，還有各種可充電池，對了還有我的玩具所需的電池。簡單算一下，我家每年產(chǎn)生廢電池至少15節(jié)，我問了很多親戚和同學，發(fā)現(xiàn)我家還算少的，就按平均每家15節(jié)算，我們甌北30萬人每年至少會有一百萬節(jié)廢電池，你看能污染多少水和土地啊。
有什么辦法呢？我來告訴大家把！ 我們可以在垃圾桶邊放一個專門收廢電池的桶，做到分類回收，并由專門工廠進行專業(yè)處理。同時對大家進行廣泛的宣傳、教育和提醒是非常必要的。如果還是有人將廢電池亂扔或與垃圾一同處理，可以進行罰款或其他的懲罰方法。另外大家盡量使用充電電池，這樣就會減少產(chǎn)生些廢電池。
不亂扔廢電池，人人有責，從我做起，讓我們大家共同努力吧！
社會的發(fā)展、時代的進步，尤其是知識經(jīng)濟時代的到來使得整個社會對知識的需求達到了前所未有的高度和深度。高學歷群體作為符合該種特征的人才群體，日漸受到社會各行各業(yè)的關注與重視。中國的電信企業(yè)從長期的壟斷氛圍中走來，面臨著日趨激烈的市場競爭。競爭的重點集中在鍛造先進的專業(yè)技術技能和創(chuàng)導領先的市場環(huán)境上，而這一切僅憑過往的歷史和經(jīng)驗已遠遠不夠，急需補充一大批高學歷的青年人才為推動企業(yè)的發(fā)展作貢獻。從上海電信的情況看，公司對所錄用員工的要求不斷攀升，高學歷員工作為符合公司當前和未來發(fā)展需求的群體之一，無論從數(shù)量還是所作貢獻上都與日俱增。因此，對該群體的發(fā)展狀況所進行的調(diào)查研究將成為企業(yè)管理的重要依據(jù)。
本次調(diào)查以上海電信高學歷青年員工目前所處的工作和生活環(huán)境為背景，以了解該群體員工的工作、生活和思想狀況并提出對策和建議為目的，集中體現(xiàn)為四大部分，即：（一）職業(yè)發(fā)展；（二）生活品質(zhì)；（三）價值觀念；（四）身心健康。
本次調(diào)查所涉及的調(diào)查對象定義為35周歲以下、碩士研究生以上學歷的上海電信在職青年員工。問卷共發(fā)放250份，回收196份，問卷有效率100。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）職業(yè)發(fā)展
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關于職業(yè)發(fā)展通道
問：您覺得上海電信的職業(yè)發(fā)展方向明確嗎？
65的被調(diào)查者選擇“明確”或“基本明確”，31和2.6的人選擇了“不太明確”和“很不明確”。
2）關于自我定位
問：您認為自己最適合于從事哪一類型工作？
選擇人數(shù)最多的是“管理型”的崗位。而在背景調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，196名被調(diào)查者中，有50目前正從事專業(yè)技術型崗位，20從事管理型崗位，13從事市場營銷型崗位，17從事復合型崗位。但大多數(shù)被調(diào)查者都把自己的職業(yè)發(fā)展定位為管理類，換一個角度講，這一群體的職業(yè)發(fā)展觀仍然集中在：踏上管理崗位。
3）關于工作滿意度
問：您對目前所從事的工作崗位的評價？
滿意度最高的是“工作環(huán)境”，只有11人選擇了不滿意；滿意度最低的是“收入報酬”，95人在“收入報酬”一欄中選擇了“不太滿意”、“很不滿意”。
4）關于職業(yè)成就感
問：您若產(chǎn)生職業(yè)的成就感，那么它最可能來源于什么？
第一位的選項是“在專業(yè)領域獲得進步與發(fā)展”，由此可見，高學歷青年員工是一個成就動機很強的群體。要想在招聘中吸引他們的眼球，在人才爭奪中駐足他們的腳步，必須提供他們展示能力的舞臺。
2、對策與建議
1）職業(yè)發(fā)展方向需進一步明確
上海電信通過幾年的體制、機制改革，從崗位通道“硬件”設計的角度來講，已經(jīng)比較成熟，但為什么還有三分之一的被調(diào)查者認為職業(yè)發(fā)展通道不清晰呢？主要的問題是宣傳力和執(zhí)行力不夠，導致崗位族群、層級劃分、能力跨度在員工中的知曉度不高。因此，解決的最有效方法就是加強宣傳和執(zhí)行的力度、特別要重視直接主管對員工的信息傳達和職業(yè)輔導工作。
2）加強職業(yè)生涯管理工作
職業(yè)生涯管理需要來自員工、直線經(jīng)理、人力資源部門、高層管理者等各方面的努力，并與招聘、培訓、薪資等各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合。從調(diào)查反映的情況看，上海電信所在的行業(yè)特點及企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ乖S多專業(yè)對口、能力出眾的高學歷青年選擇了它。但企業(yè)必須未雨綢繆，積極開展人才梯隊的培養(yǎng)與儲備，有意識地進行員工職業(yè)生涯的管理。
3）加強薪酬體制的改革和完善
從有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，公司對于高學歷青年員工的投入成本并不少，但由于薪酬結(jié)構分散、非現(xiàn)金福利較多等因素而未能引起員工重視，這使得相當比例的被調(diào)查者對企業(yè)提供的“收入報酬”表示出了不滿。因此，對于公司支出在員工身上的隱性收入，有必要進一步透明化、貨幣化，使員工切實感受到公司在改善員工薪酬福利方面所作的努力和成績。
（二）價值觀念
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關于人生價值
問：您認為評價一個人優(yōu)秀時，最主要是看什么方面？
選擇“品德修養(yǎng)”的排在第一位，占50.5。由此可見，高學歷青年員工對優(yōu)秀的理解更注重內(nèi)涵而不是外在的物質(zhì)體現(xiàn)，他們更愿意追求自身的內(nèi)在素質(zhì)和人格魅力，這體現(xiàn)了他們較為成熟的人生價值觀。
（二）關于信仰
問：您入黨、入團的動機是什么？
選擇最多的是“有機會為周圍人和社會多做貢獻”，占40.3；選擇“自己進入了先進的組織會非常光榮”的排第二，占31.6；選擇“有機會得到更便利的個人發(fā)展途徑”的排第三，占8.7％；選擇“別人都想入黨入團，自己落后了不太好”的占6.1％?？梢姡撊后w中大部分人入黨、入團動機都比較端正，但也有一部分動機比較利己和被動，需要引起一定重視。
（三）關于社會參與
問：“您會考慮加入中華骨髓庫嗎？
無一人回答“我已經(jīng)加入”；68.9的人回答“今后我會考慮加入”；29.1的人認為“會影響身體健康，不太放心加入”；也有1.5的人選擇“這是別人的事情，與我無關”。通過對問卷中幾道類似題目的 綜合分析，得出該群體在社會參與方面的熱情度一般，他們具有較高的自我保護意識。
2、對策與建議
1）加強黨團組織的引導作用，倡導積極健康的企業(yè)文化氛圍
高學歷青年員工有獨立的主見，理性的思維，要進一步分析這一群體的所思所想，采用適應其特征的教育方式，進行人性化的引導。從這一角度而言，企業(yè)的文化氛圍就顯得相當重要，企業(yè)有責任營造和諧積極、團結(jié)拚搏的企業(yè)文化，用好文化達到一種“潤物細無聲”的引導作用。
2）進行有針對性的理想信念教育，弘揚奉獻精神和社會責任感
高學歷青年員工生長、生活在一個改革發(fā)展、講究個性化的年代，生活相對優(yōu)越，沒有經(jīng)歷過太多的磨難和挫折。對于這個群體，一味宣傳毫不保留的無私奉獻可能不太切合實際，但人的理想信念不可缺失，公民對社會的責任和義務，必須加以強調(diào)，尤其是代表優(yōu)秀一族的高學歷青年員工，更要樹立以服務企業(yè)、服務社會為己任的觀念。企業(yè)黨、團組織要加強宣傳參與社會性活動的意義，幫助他們了解公益活動的價值所在，打消誤解和片面的理解，弘揚奉獻精神和社會責任感。
3）提升高學歷青年員工的“工作生活質(zhì)量”
企業(yè)對于這一群體在堅持外在性激勵（主要體現(xiàn)為工資、獎勵、表彰等）的同時，更需要注重進行內(nèi)在性激勵（使工作本身充滿挑戰(zhàn)性、充滿興趣，能滿足員工的成就感、好勝心、個人樂趣），以促進員工全面發(fā)展和個性完善，提升員工的從業(yè)本領和個人人格。這將有利于進一步提高他們的工作熱愛度和滿意度，有利于企業(yè)建設一支高素質(zhì)的忠誠隊伍，以增強企業(yè)整體競爭力和發(fā)展后勁。
（三）生活品質(zhì)
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關于消費結(jié)構
問：一般情況下，您每月的開支及分配情況如何？
每月總開支“大于3000元”的人數(shù)最多，這說明該群體員工消費需求較強。此外，在第一位支出金額的選擇上，有55.1的人選擇了“購房”，這與該群體的年齡特征和上海近年來不斷上漲的房價相符。關注第二、三位支出金額的選擇，“購物”消費分別以26.5和34.2占據(jù)了兩項統(tǒng)計的第一，體現(xiàn)了該群體追求生活質(zhì)量、消費力活躍和對未來有信心的特點。而選擇“購車”的僅有0.5的人，說明該群體仍欠缺高端消費力。
2）關于品質(zhì)和時尚
問：平時接觸時尚的情況。
在對七個時尚活動的選擇上，“經(jīng)常接觸”比例高于“從不接觸”的活動是：時尚報刊雜志、時尚電視欄目?！皬牟唤佑|”比例高于“經(jīng)常接觸”的活動是:時尚休閑娛樂方式、時尚運動、時尚商品、時尚話語、打扮時尚的朋友。分析可見，該群體中以相對內(nèi)斂、靜態(tài)的方式接觸時尚的較多，而在相對動態(tài)、外向的方式上，則表現(xiàn)較弱。某種程度上體現(xiàn)了動感、活力的不足。
3）關于生活狀態(tài)
問：您認為目前最缺乏的是什么？
比例從高到底依次是“職業(yè)成就感”、“金錢”、“時間”、“機遇”、“社會地位”、“健康”、“愛情”。這一序列與該群體的特性有比較明顯的對應關系，對于“職業(yè)成就感”、“金錢”的追求表征了他們擁有較高的職場目標，有遠大抱負。同時，認為缺乏“時間”和“機遇”也正是契合了他們普遍渴望事業(yè)成功的心態(tài)。值得注意的是，此題有29.6的人未回答,比例甚至高于“職業(yè)成就感”的27.6,這種情況的出現(xiàn),可能有兩種原因:1）目前確實沒有很缺乏的東西；2）或許有缺乏的東西，但自身不明確，較迷茫。
2、對策與建議
1）提供職業(yè)發(fā)展和收入提升的階梯和空間
“職業(yè)成就感”是高學歷青年員工寄予較高期望但自感比較缺乏的一個方面。他們對事業(yè)有較高的希望和標準，希望自己的工作價值能通過努力得以體現(xiàn)，重視能夠反映實際工作業(yè)績的回報（收入），這是一種需要物質(zhì)和精神雙重認可的價值追求。從企業(yè)角度出發(fā)，應關注他們的這種特征，從培養(yǎng)、考核、激勵等方面給予管理，鼓勵并認可其發(fā)展的過程，提供其事業(yè)發(fā)展的階梯，同時也根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)給予收入提升的空間，從而達到良好的激勵和挽留效果。
2）加大關心和投入，保障該群體的生存安全感
該群體員工在生活中面臨著諸如買房等大額的長期經(jīng)濟壓力，正因為這種現(xiàn)實狀況以及他們對自身的較高要求，使得這種壓力比普通人群更為突出。在這方面，企業(yè)應加大關心他們的力度，在部分制度和政策的調(diào)整過程中關注并顧及到他們面臨的實際情況，通過與業(yè)績掛鉤的投入來激發(fā)其積極性。
3）組織符合需求的豐富多彩的業(yè)余休閑活動
該群體員工業(yè)余的休閑娛樂活動趨向于靜態(tài)的、個體的方式。這種偏好與其學習過程中養(yǎng)成的研究習慣有關，但皆缺乏與人交流和溝通的一面。企業(yè)可以根據(jù)他們的喜好組織開展一些活動，提供更多的戶外運動、組織藝術賞鑒交流等活動，令其生活更充實，提升對于生活的滿足感和幸福感，從而激發(fā)起持續(xù)的工作熱情。
（四）身心健康
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關于壓力、情緒及應對
問：您在工作或生活中不順利突然襲來時，您首先會－－
以上數(shù)據(jù)說明大多數(shù)的被調(diào)查者具有理性思考的能力，面對不順利時采取積極的態(tài)度面對挫折，說明他們能夠承受壓力、適應壓力，能冷靜地思考問題；同時，也體現(xiàn)出他們對自身具有較強的責任感，不會隨意推卸責任。
（二）關于自我認同
問：您的能力得到承認，并由此獲得了一個重要而難度頗大的工作任務時，你會怎么做？
有26.5％的被調(diào)查者選擇“對自己的能力充滿信心，相信一定能完成”，有67.9的人選擇“仔細分析工作要求，做好準備設法干好”，只有不到5的人選擇“懷疑自己的能力”。這說明該群體自信心很強，喜愛接受新的挑戰(zhàn)，以此來證明自己的價值。
（三）關于健康體癥
問：您感到輕度胸悶、頭暈等不適的頻率如何？
21.9的被調(diào)查者選擇“有時候”；39.8％的人選擇“偶爾”；27的人選擇“沒有”。通過對問卷中幾道類似題目的綜合分析，得出該群體中約有30-40的人健康狀況良好，約有50-60的人處于亞健康狀態(tài)，另有5-10的人明顯表現(xiàn)出體質(zhì)差，睡眠不好，經(jīng)常生病。
（四）關于生活習慣
問：您平時參加各類運動的頻率如何？
12.2％的被調(diào)查者選擇“每周兩次以上”，23.5％的人選擇“每周保證一次”，16.3％的人選擇“兩周一次”，12.2％的人選擇“一月一次”，另有34.2％的人選擇“基本不運動”。以上數(shù)據(jù)和該群體中不同個體的性格、愛好特征有很大關聯(lián)，但從健康的角度來看，剛好說明了導致亞健康狀態(tài)存在的原因。
2、對策與建議
1）心理健康方面的對策建議
在當今的工作和生活環(huán)境中，每個人都面臨著較以往更大的壓力，尤其對于高學歷青年員工而言，他們的壓力不僅來源于外在的工作和生活，更多的來自于對自身較高的期望和要求。企業(yè)應在工作中不斷營造員工彼此溝通的氛圍，使之通過溝通來釋放壓力，這不僅有利于員工的心理健康，而且對于培養(yǎng)團隊精神具有長遠的意義。此外，調(diào)查還顯示：高學歷青年員工對于社會公益活動和企業(yè)日常開展的各類活動參與的積極性并不高，從社會和企業(yè)角度出發(fā)，可以通過調(diào)研了解他們對社會活動的看法及要求，適當開展一些針對性的活動，激發(fā)他們的社會責任感和參與度。
2）身體健康方面的對策建議
調(diào)查顯示，高學歷青年員工對工作具有較高的熱情，在工作中責任心較強，也正因如此，往往會忽略自己的健康，從年輕時就開始健康透支。企業(yè)應當引導該群體員工加強對自身健康的關注，合理安排、調(diào)整工作和生活的時間，企業(yè)也可以通過相關福利措施進一步關心和保障員工的身體健康。此外，該群體員工的生活狀態(tài)以靜態(tài)為主，企業(yè)可以通過提供健康宣傳，組織健康講座、舉辦體育 比賽、成立體育社團等有效的輔助手段，引起員工對健康的關注并養(yǎng)成良好的生活、鍛煉習慣。
三、調(diào)查情況總結(jié)
關鍵詞：電子商務人才需求 調(diào)查報告 職業(yè)資格證書
1.調(diào)查目的及方法
職業(yè)院校的教學應與企業(yè)對人才的要求緊密結(jié)合，尤其是電子商務這一新興專業(yè)，其發(fā)展迅速，實踐性強的特點對職業(yè)院校的電子商務教學提出了更高的要求。為了達到能與企業(yè)的無縫對接的目標，讓學生掌握企業(yè)電子商務工作的基本能力，學校在教學過程中應深入了解企業(yè)對電子商務專業(yè)畢業(yè)生的能力要求，以及企業(yè)對電子商務職業(yè)資格證書的認可程度。
為此，蘇州技師學院電子商務課題組于2012年6月至8月針對蘇州地區(qū)的100家已經(jīng)開展電子商務應用的中小企業(yè)進行了一系列調(diào)研，采用問卷調(diào)查，企業(yè)走訪調(diào)研等等方法，希望通過此次調(diào)研，獲得企業(yè)對電子商務人才需求的第一手資料，并且通過對資料的分析，為學校電子商務的教學提供一些幫助。
2.電子商務人才的需求現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟全球化的縱深發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務持續(xù)、廣泛、深入的發(fā)展導致對電子商務人才的大量需求。據(jù)預計，我國未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中。據(jù)權威機構調(diào)查顯示：在這未來10年，中國電子商務專業(yè)人才缺口至少在200萬，這一數(shù)字還不包括整個電子商務生態(tài)鏈上的諸多崗位人才需求。
2.1從應用來看，電子商務行業(yè)在人才的需求上可以大致分為四種類型：
2.1.1技術型電子商務人才
這是基礎性電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展。這類人員應著眼于技術層面，如網(wǎng)絡建設、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫建立、模塊設計等。從國內(nèi)現(xiàn)狀看，一般程序員和主頁制作人員已基本滿足需求，而網(wǎng)絡系統(tǒng)管理人員（如網(wǎng)絡管理員、UNIX系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)管理員DBA）比較缺乏，且后者培訓費用較為昂貴。
2.1.2商務型電子商務人才
這是電子商務人才的主體，其特點是精通現(xiàn)代商務活動，他們無須過多考慮技術層面的問題，只需要掌握如何在網(wǎng)絡上進行工作，懂得電子商務“能做什么”即可。據(jù)美國IDC估算，此類人員的培訓需求量較大。目前對這類人才培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗較為豐富，但是能夠達到要求的人才數(shù)量依舊是有限的。
2.1.3綜合管理型電子商務人才
主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，他們也應該了解電子商務。對于這個層面，目前相當一部分企業(yè)和部門重視不夠，就連開設相關專業(yè)的院校也往往由于各種因素忽視或放松這一層次人才的培養(yǎng)。
2.1.4高級電子商務師
這是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務理論與應用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。由于全國范圍內(nèi)電子商務人才緊缺，目前在IT市場上，電子商務師幾乎“千金難求”。
2.2 從層次上看，電子商務人才需求可以分為三個層次：
2.2.1操作層人才
對這類人員的要求是能綜合應用辦公自動化軟件、熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，具備文秘人員的基本素質(zhì)；掌握電子商務的基本概念、基本模式；具備數(shù)據(jù)管理的觀念及基本知識。這類人員一般從事現(xiàn)代化文秘工作、網(wǎng)站維護工作、電子商務系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、初步加工、企業(yè)信息等基本工作，屬于電子商務最基礎的應用。企業(yè)對這類人才的需求一般較少。
2.2.2實施層人才
這類人員能夠根據(jù)企業(yè)規(guī)劃實施電子商務系統(tǒng)的建設、技術支持及其商務業(yè)務流程處理；主要從事數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡管理、客戶關系管理、企業(yè)電子商平臺的運作和管理等工作。目前政府及企業(yè)的系統(tǒng)管理一級人才非常缺乏，這應是電子商務教育關注的熱點之一。
2.2.3戰(zhàn)略層人才
這類人員是企業(yè)中的中高層電子商務管理人員，主要從事電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程管理、組織人事安排和安全控制等工作。他們能夠運用現(xiàn)代管理思想把信息技術與企業(yè)的營運活動有機地整合起來，并對電子商務的支持系統(tǒng)進行應用協(xié)調(diào)，對企業(yè)價值鏈進行全面的優(yōu)化，從而提高企業(yè)的總體管理水平、營運效益和服務質(zhì)量。
隨著電子商務系統(tǒng)的完善，其它方面的人才需求量也在不斷增加，如網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡調(diào)查、物流配送系統(tǒng)人員。我們知道，電子商務是一個新專業(yè)，每年有十萬學生畢業(yè)，這樣的數(shù)字遠遠滿足不了電子商務人才的需求，僅僅從這方面看，電子商務人才應該是香餑餑的。但事實卻并非如此。電子商務在我國已經(jīng)推廣了十年之余，但畢業(yè)生就業(yè)成功率一直在20%上下徘徊，遠遠落后于普通高校70%的就業(yè)率，而實際電子商務人才需求的缺口卻達200萬，這是國內(nèi)電子商務人才培養(yǎng)的一個尷尬局面。
3.面向蘇州中小企業(yè)電子商務人才核心崗位技能分析
3.1崗位設置調(diào)研
中小企業(yè)對電子商務人才需求是多樣性的。在本次調(diào)研中，我們選取100家有電子商務人才需求的蘇州中小企業(yè)作為樣本，調(diào)查分析蘇州中小企業(yè)對于電子商務人才的需求崗位以及具體崗位技能要求，在 100 家企業(yè)中，崗位需求數(shù)排在前 3 位是網(wǎng)絡銷售、 網(wǎng)絡策劃推廣、 網(wǎng)站設計制作。樣本企業(yè)所需的電子商務人才總共涉及 8個崗位，根據(jù)這8 個崗位工作內(nèi)容的相關性，可以將蘇州中小企業(yè)所需的電子商務人才分成三類： 電話營銷人才、網(wǎng)絡營銷人才和網(wǎng)站建設與管理人才，具體見表1。
3.2能力要求
通過對蘇州中小企業(yè)所需電子商務人才崗位的分析，可以發(fā)現(xiàn)這些崗位所需的技能分成三類：基本技能、專業(yè)技能和發(fā)展技能。
基本技能包括：思維能力，口頭表達與溝通能力，書面語言表述能力，計算機應用能力，英語應用能力，應變能力，基本素質(zhì)（人文素質(zhì)、身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、美學素質(zhì)）。
專業(yè)技能包括：市場營銷能力，網(wǎng)絡營銷能力，網(wǎng)絡信息搜集與分析能力，網(wǎng)絡策劃與推廣能力，網(wǎng)站設計制作能力，網(wǎng)站運營能力，企業(yè)管理能力。
發(fā)展技能包括：創(chuàng)新能力，供應鏈管理能力，程序設計能力，客戶服務能力。
4.電子商務職業(yè)資格證書情況
目前主流的電子商務職業(yè)資格證書大致有三種。一是中國商業(yè)聯(lián)合會組織的商業(yè)電子商務師認證，二是國家人力資源和社會保障部組織的電子商務師認證，三是阿里巴巴組織的阿里學院認證。
結(jié)合我院學生的實際情況以及此前教學經(jīng)驗，我們對此三款電子商務職業(yè)資格證書進行了比對分析。見表二。
表2：目前主流電子商務職業(yè)資格證書比較
我院目前已經(jīng)組織過兩次中國商業(yè)聯(lián)合會的助理電子商務師的教學考試，通過率均為100%?？紤]到人社部證書的認可程度，也在進行人社部助理電子商務師認證的教學準備。
電子商務是一個新興專業(yè)，無論是企業(yè)還是學校，對于電子商務的人才培養(yǎng)都還在探索實踐階段。作為職業(yè)院校，如何探索出一條適應市場環(huán)境，適應企業(yè)需要的電子商務人才培養(yǎng)道路，我們依然任重而道遠。
參考文獻
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一、本市行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的造成人員傷亡或者一定數(shù)量直接經(jīng)濟損失以及其他社會影響惡劣的生產(chǎn)安全事故（以下簡稱“事故”）的報告和調(diào)查處理，適用本規(guī)定。
環(huán)境污染事故、核設施事故、國防科研生產(chǎn)事故的報告和調(diào)查處理，不適用本規(guī)定。
火災、道路交通、鐵路交通、水上交通、民用航空、特種設備等事故的報告和調(diào)查處理，有關法律、法規(guī)或者國務院另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
二、事故傷害程度的分類、事故傷害損失工作日和事故造成的直接經(jīng)濟損失的統(tǒng)計，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
事故等級（特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故）按照《條例》有關規(guī)定劃分。
其他社會影響惡劣的事故是指：
（一）涉險10人以上（含10人），或者造成3人以上（含3人）被困或下落不明的事故；
（二）緊急疏散人員500人以上（含500人），或者住院觀察治療20人以上（含20人）的事故；
（三）建筑施工大面積坍塌、建筑塔吊倒塌等，對從業(yè)人員、居民安全造成嚴重影響的事故；
（四）其他社會影響重大的事故。
三、事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員、事故發(fā)生單位應當在《條例》規(guī)定時限內(nèi)，向事故發(fā)生地的區(qū)縣安全生產(chǎn)監(jiān)管部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的部門報告。
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門接到事故報告后，應當按照《條例》規(guī)定，逐級上報事故情況。其中，造成3人以上（含3人）重傷的一般事故，區(qū)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當在接到事故報告2小時內(nèi)，向市有關部門分別報告；造成1～2人重傷的一般事故，區(qū)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當每月上報。
負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當將事故情況及時通報同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。
四、市、區(qū)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當建立事故報告值班制度，并向社會公布值班電話，受理事故報告和舉報。其中，各區(qū)縣可以將事故報告值班制度納入?yún)^(qū)縣政府總值班制度。
五、重大事故、較大事故，由市政府授權市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查，事故調(diào)查組組長由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責人擔任。
市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門直接監(jiān)察安全生產(chǎn)工作的單位發(fā)生的一般事故，由市政府授權市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查，事故調(diào)查組組長由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門派員擔任。
其他一般事故的調(diào)查處理，由事故發(fā)生地的區(qū)縣政府負責。事故發(fā)生地的區(qū)縣政府可以授權或者委托區(qū)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查，事故調(diào)查組組長由區(qū)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門有關負責人擔任；也可以按照分工授權或者委托其他有關部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查，事故調(diào)查組組長由其他有關部門有關負責人擔任。
未造成人員傷亡且直接經(jīng)濟損失100萬元以下的一般事故，可以委托事故發(fā)生單位組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。
必要時，市、區(qū)縣政府可以直接組織事故調(diào)查組進行調(diào)查，并指定事故調(diào)查組組長。
六、一般情況下，有關部門按照下列分工組織調(diào)查：
（一）建設工程事故造成人員傷亡的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織調(diào)查；未造成人員傷亡的，由建設主管部門組織調(diào)查。
（二）電力生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生的從業(yè)人員傷亡事故，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織調(diào)查；其他電力生產(chǎn)安全事故，由電力監(jiān)管機構組織調(diào)查。
（三）燃氣生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生的從業(yè)人員傷亡事故，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織調(diào)查；未造成從業(yè)人員傷亡的事故，由燃氣主管部門組織調(diào)查。
（四）道路管線施工單位發(fā)生管線外損事故，造成從業(yè)人員傷亡的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織調(diào)查；未造成從業(yè)人員傷亡的，由市政主管部門組織調(diào)查。
（五）軌道交通線路運營單位在固定場所發(fā)生的從業(yè)人員傷亡事故，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織調(diào)查；軌道交通事故和其他未造成從業(yè)人員傷亡的事故，由城市交通管理部門組織調(diào)查。
（六）社會機動車輛在生產(chǎn)經(jīng)營單位區(qū)域內(nèi)道路行駛過程中發(fā)生的機動車交通事故，由公安交通管理部門組織調(diào)查。
（七）農(nóng)業(yè)機械使用過程中發(fā)生的事故，由農(nóng)業(yè)主管部門組織調(diào)查。
（八）氣球施放過程中發(fā)生的從業(yè)人員傷亡事故，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織調(diào)查。
（九）鐵路運輸生產(chǎn)經(jīng)營單位在固定場所發(fā)生的從業(yè)人員傷亡事故，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織調(diào)查。
（十）從事機場管理、服務、維護、倉儲等非航空運行的生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的從業(yè)人員傷亡事故，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門會同民航管理部門組織調(diào)查。
七、事故調(diào)查組一般由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門、監(jiān)察機關、公安機關以及工會派人組成，并邀請檢察院派人參加。
八、事故調(diào)查組組長履行下列職責：
（一）組織領導事故調(diào)查，確定事故調(diào)查組各小組的職責或者事故調(diào)查組成員的具體工作。
（二）主持事故調(diào)查會議，協(xié)調(diào)事故調(diào)查工作中的重大問題，對事故調(diào)查中的分歧意見作出決策等。
九、事故調(diào)查組的組成單位及其派出人員分別履行下列職責：（一）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門及其派出人員：勘查事故現(xiàn)場，調(diào)查詢問有關人員，收集事故有關資料，對事故責任單位和責任人員提出處理建議，提出事故隱患整改措施，落實批復意見。
（二）負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門及其派出人員：勘查事故現(xiàn)場，參加事故調(diào)查分析，參與調(diào)查詢問有關人員，參與收集事故有關資料，對事故責任單位和責任人員提出處理建議，提出事故隱患整改措施，落實批復意見。
（三）監(jiān)察機關及其派出人員：參加事故調(diào)查分析，對責任事故中涉嫌違紀的監(jiān)察對象依法追究行政紀律責任，對違反規(guī)定故意拖延或者拒絕落實批復的有關責任人員依法給予行政處分，督促落實批復意見。
（四）公安機關及其派出人員：維持事故現(xiàn)場治安秩序，勘查事故現(xiàn)場，調(diào)查詢問有關人員，確定死亡原因，對涉嫌犯罪的責任人立案偵查和采取強制措施，落實批復意見。
（五）工會及其派出人員：參加事故調(diào)查分析，參與調(diào)查詢問有關人員，參與收集事故有關資料，維護從業(yè)人員合法權益，對事故責任人員提出處理建議，提出事故隱患整改措施，監(jiān)督事故責任單位落實防范整改措施。
十、由區(qū)縣政府負責調(diào)查的一般事故，事故發(fā)生地與事故發(fā)生單位不在同一區(qū)縣的，由事故發(fā)生地的區(qū)縣組成事故調(diào)查組進行調(diào)查，并將事故調(diào)查處理結(jié)果通報事故發(fā)生單位注冊地的區(qū)縣。
重大事故、較大事故發(fā)生后，事故發(fā)生地的區(qū)縣政府應當派員協(xié)助事故調(diào)查。
十一、在事故調(diào)查過程中，經(jīng)事故調(diào)查組認定不屬于生產(chǎn)安全事故的，由事故調(diào)查組組長單位提出，經(jīng)負責事故調(diào)查的同級政府批準，另行指派相關部門進行調(diào)查，事故調(diào)查組應當做好有關移交工作。
十二、有關部門需要依法對事故發(fā)生單位相關人員和財產(chǎn)采取強制措施的，應當通報事故調(diào)查組。
十三、由區(qū)縣政府負責調(diào)查的一般事故，因人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失變化導致超出調(diào)查處理權限時，應當報請市政府或者授權的市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門進行調(diào)查處理。
十四、事故調(diào)查報告由事故調(diào)查組組長單位負責撰寫，一般包括報告標題、報告正文、附件3個部分。
（一）報告標題：事故單位名稱、事故發(fā)生時間、事故類別、事故等級。
（二）報告正文：事故單位概況、事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況、事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟損失、現(xiàn)場踏勘及技術鑒定情況、事故原因及性質(zhì)、責任分析及處理建議、防范和整改措施建議、調(diào)查組成員簽字名單。
（三）有關部門出具的鑒定結(jié)論或者技術報告、現(xiàn)場檢查筆錄、詢問（陳述）筆錄、事故現(xiàn)場平面圖及有關音像資料、直接經(jīng)濟損失計算及統(tǒng)計表，以及需要載明的其它事項。
十五、事故調(diào)查組成員應當在事故調(diào)查報告上簽字，特殊情況下由他人代簽的，應當注明本人同意。事故調(diào)查組成員對事故調(diào)查處理有不同意見的，應當在簽名時作出書面說明。
十六、事故調(diào)查報告由事故調(diào)查組組長單位報送負責事故調(diào)查的同級政府批復。市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門直接監(jiān)察安全生產(chǎn)工作的單位發(fā)生的一般事故，市政府授權市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門批復事故調(diào)查報告。
十七、有關部門應當根據(jù)事故調(diào)查報告批復制作相關法律文書，對有關單位和人員作出處理，并督促事故發(fā)生單位落實整改。
事故發(fā)生單位應當抓緊整改并將有關情況報送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和相關部門。對未落實事故處理意見、整改措施的事故發(fā)生單位，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關部門應當責其改正，對拒不改正的，應依法處理。
十八、事故調(diào)查處理情況由負責事故調(diào)查的同級政府或者其授權的部門統(tǒng)一向社會公布，依法應當保密的除外。
關鍵詞：電力；統(tǒng)計分析；統(tǒng)計預測
中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-0-02
通常情況下，統(tǒng)計分析可以分為下面四個步驟分別進行：①對于所要分析的內(nèi)容進行確定；②對于所需要分析的內(nèi)容進行資料收集整理；③利用各種分析指標和分析方法對需要分析的內(nèi)容進行分析研究；④對于統(tǒng)計分析需要進行編寫統(tǒng)計分析報告。在統(tǒng)計分析的過程中需要對各種指標及其相關關系進行合理的運用，根據(jù)分析研究的題目不相同或者服務對象的不同，靈活的采取不同的方法進行分析。
一、統(tǒng)計分析報告的特點與類型
統(tǒng)計分析報告是利用事實敘述進行表達的一種方式，在開展議論的過程中利用數(shù)字進行證明所需要表達的內(nèi)容。其最基本的要求是需要使用最少的文字將豐富的內(nèi)層含義進一步的做出表達，主要是需要做到簡短精煉、言簡意核。
(一)統(tǒng)計分析報告的特點
1.統(tǒng)計分析報告主要是對很多的材料進行調(diào)查為基礎，在統(tǒng)計報告當中不僅僅是有數(shù)據(jù)，而且在其中還滲透著分析，不但有提出的問題，而且對于所提出的問題還有著解決的措施，與總結(jié)報告相比較，統(tǒng)計報告顯得更加的精準。
2.統(tǒng)計分析報告的背景需要進一步的展開，要從更寬的面上進行論述，對于所闡述的問題需要使用較多的篇幅加以論述，與新聞報道相比較統(tǒng)計分析顯得更加的全面和具體。
3.對于統(tǒng)計分析報告中的規(guī)律性，我們在分析時需要利用大量的數(shù)據(jù)材料進行全面的揭示，在對文中某種觀點進行闡述時，和其他學術論文相比較，其更加偏重數(shù)據(jù)的證明和運用事實來分析說話，總體而言統(tǒng)計分析報告更加的就事論事。
4.統(tǒng)計分析報告的在事實的基礎上闡述道理，進一步的論證說明問題，對于事實的敘述需要高度的進行概括，不能夠有意的進行的藝術性的夸張。
(二)統(tǒng)計分析報告的類型
1.進度型統(tǒng)計分析報告。也是通常所說的定期統(tǒng)計分析報告，主要是利用定期的報表數(shù)據(jù)作為主要的依據(jù)，能夠讓領導和相關部門全面的了解到工作的進程，對于企業(yè)當月的發(fā)展趨勢進行有針對性的總結(jié)和分析。實際生活當中，此統(tǒng)計分析報告的運用十分的廣泛，通常情況都是按照一個自然月或者一個季度的時間進行定期的統(tǒng)計查詢，具有很強的實效性，將統(tǒng)計分析的重點有效的進行突出，其形式具有相當?shù)撵`活性。
2.專題性統(tǒng)計分析報告。在投資建筑過程中針對某一個問題或者某一個方面以及工作中的環(huán)節(jié)，利用有效的統(tǒng)計資料進行全面的調(diào)查和深入的研究分析，從而編寫成的分析報告。它對于問題的產(chǎn)生要求簡單直接的深刻剖析，對于產(chǎn)生的問題有效的提出相關觀點和解決的辦法以及建議，以其他分析報告相比較，專題統(tǒng)計分析的特點主要具有題材廣泛且有著實效性和內(nèi)容多樣化以及主題明確具有較強的針對性等諸多個性化特點。
3.綜合性統(tǒng)計分析報告的分析對象可以是大小不限的總體，不僅僅能夠更好的分析反映出以謳歌地區(qū)的具體情況，而且對于各種各樣的具體化問題也有著一定的研究，它是站在社會生產(chǎn)整個過程對于經(jīng)濟現(xiàn)象的平衡進行分析總結(jié)出的書面報告。
4.統(tǒng)計調(diào)查報告。針對某一個具體的問題進行深入的研究分析，采取最直接的調(diào)查方法，對于搜集起來的具體有效資料，經(jīng)過仔細認真的整理和分析鑒別，進行求真去偽和由此及彼的分析研究所形成的調(diào)查報告。
5.預測性統(tǒng)計分析報告。在以前和現(xiàn)在大量的準確性資料基礎上，利用系統(tǒng)的預測方法，針對以后的發(fā)展情況和趨勢做出較為合理的判讀和預測，其主要特點具有預見性和差異性以及可控制性的特點。
二、統(tǒng)計分析預測
電力工業(yè)統(tǒng)計除利用占有大量數(shù)據(jù)的優(yōu)勢開展統(tǒng)計分析外，而且還需要針對這個優(yōu)勢進行充分的發(fā)揮，更好的開展統(tǒng)計分析和預測。那么，其中重要的是對負荷及特性的調(diào)研和分析。
針對目前，我國電力的供需狀況正在逐步的得以緩解，在用電結(jié)構方面也發(fā)生了明顯的變化，在實際生活中大電網(wǎng)的負荷特性都有著明顯的改變，負荷特性的指標逐漸的趨向于正常。各電網(wǎng)中最大負荷普遍呈現(xiàn)出較快的增長，然而負荷率在逐漸下降，谷峰差率正在增大，每個時節(jié)的高峰期和枯水期電力供應嚴重緊張，電網(wǎng)調(diào)峰困難，這樣對于電網(wǎng)的安全運行就產(chǎn)生了很大的威脅。所以，對于負荷特性指標的統(tǒng)計、分析和預測工作顯得越來越重要。
下文便是對電力預測和預警開展的需要而引進的相關指標，下文中還是有著個別指標的情況在社會中還是處于實踐和探索的過程中。
(1)日最大負荷，日負荷中數(shù)值最大的一個。電度表計量通常有瞬間、15，30和60分鐘負荷，最大負荷通常采用整點最大負荷；(2)日平均負荷，日電量除以24小時得到日平均負荷率；(3)日最小負荷,日負荷中數(shù)值最小的一個。電度表計量的通常有瞬間、15、30和60分鐘負荷，最小負荷通常采用整點最小負荷；(4)最大三日平均負荷,某月內(nèi)最大三日負荷的平均值。即在某個月內(nèi)，取每日中整點的最大負荷，求其平均值，作為該月的最大三日平均負荷。在實際分析計算中，最大負荷應該代表一種最高負荷水平的狀態(tài)，而不是一個帶有某種偶然性的負荷上限值，應具有代表性。國外(如日本)通常采用最大三日負荷作為最大負荷；(5)日負荷率(γ)，日平均負荷與日最大負荷的比值，用以反映一天內(nèi)負荷平復程度，一天內(nèi)負荷變化越小，則日負荷曲線越平，日負荷率越高；(6)日最小負荷率(β)，日最小負荷與日最大負荷的比值，反映一天內(nèi)負荷變動的幅度。在分析調(diào)峰能力時，為了滿足電網(wǎng)調(diào)峰的需要，一般不采用平均最小負荷率的概念，往往選擇一個最小的或接近最小的β值，但一般要剔除節(jié)假日的最小負荷率；(7)日峰谷差率，日最大負荷與最小負荷之差與日最大負荷的比值。日峰谷差率與日最小負荷率均反映一日內(nèi)負荷變化的幅度。日峰谷差率等于1減去日最小負荷率。最小負荷率越小則峰谷差率越大；(8)月不均衡系數(shù)(σ)，指月平均負荷(平均日電量)與該月內(nèi)最大負荷日的平均負荷(日電量)的比值；(9)季不均衡系數(shù)(ρ)，指全年各月最大負荷的平均與年最大負荷的比值。季不均衡系數(shù)表示一年內(nèi)月最大負荷變化的不均衡性；(10)年平均日負荷率(γav)，全年各日負荷率的平均值,或全年每月最大負荷日平均負荷之和與全年每月最大負荷日最大負荷之和的比值；(11)年平均月負荷率(σav)，指12個月每月平均日電量之和與12個月每月最大日電量之和的比值；(12)年負荷率(δ)，指年平均負荷(全年平均日電量除以24)與年最大負荷的比值，也等于最大負荷利用小時數(shù)與全年小時數(shù)(8760)的比值；(13)年最大負荷利用小時數(shù)(Tmax)，指年電量與年最大負荷的比值，這里年電量與年最大負荷應是同一統(tǒng)計口徑；(14)日負荷曲線，通常采用一日中逐小時的負荷值形成日負荷形成日負荷曲線。目前國際上普遍采用30分鐘的負荷值構成日負荷曲線。隨著調(diào)度自動化程度的提高，采用更短的時間間隔來形成日負荷曲線己經(jīng)成為可能。日負荷曲線可以用負荷的實際值表示也可以用標幺值表示。用實際值表示的曲線可以直觀地反映負荷值的變化,用標幺值表示的負荷曲線能更清楚地反映不同時段負荷的相對關系；(15)年負荷曲線，按時間順序以每月最大負荷表示的負荷曲線，用以描述各月最大負荷在年內(nèi)的變化情況；(16)年持續(xù)負荷曲線,是指按年內(nèi)電力負荷的大小遞減的順序及其持續(xù)運行時間繪制的負荷曲線，它反映了年內(nèi)負荷大小與其持續(xù)時間的關系。
三、總結(jié)
綜上所述，對于電力的工序形勢進行有效的分析，能夠更好的針對電力行業(yè)風險進行防范，對于實際中的電力情況有針對性的進行有效的分析和預測，能夠更好的保障我國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，而且對于電力企業(yè)的經(jīng)濟效益也可以有效的進行提高。所以，對于當前對于電力的有效分析和預測，對于未來的發(fā)展趨勢有著重大的意義。
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總體上講，一個完整的營銷管理體系，應該包括最基本的業(yè)績考核、過程控制、信息反饋、組織體系等四個重要的部分。電力企業(yè)營銷管理涉及的面是很廣泛的，所以在實際的營銷管理過程中，企業(yè)必須明確各自在營銷管理的責任，增強電力企業(yè)營銷管理意識，形成完善的營銷管理控制體系。其次，企業(yè)各部門應該掌握實際的營銷管理情況，對于出現(xiàn)的營銷管理問題進行解決措施解決，建立完善的營銷管理控制信息系統(tǒng)。再次，努力地注重對于電力企業(yè)各個產(chǎn)品階段的營銷管理，包括設計、使用、損失、銷售等各個環(huán)節(jié)的控制。最后，對于出現(xiàn)的企業(yè)營銷管理問題，企業(yè)應該追究質(zhì)量問題出現(xiàn)的責任以及原因，建立完善的營銷管理事故獎懲機制，保證電力企業(yè)營銷管理工作的順利開展。
2、完善電力營銷評價標準，實行電力營銷信息化
建立電力營銷評價標準有利于加強對電力營銷的監(jiān)督，對一些違法亂紀行為進行有力的懲處，保證相關的法律法規(guī)有效的貫徹實施；這個評價標準主要對電力營銷員工進行定期或不定期的考核，使全體員工自覺執(zhí)行的電力營銷制度，同時，還要加大對電力營銷人員違法操作的懲處力度，有效防止串通、舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，保證電力營銷監(jiān)督機制的有效發(fā)揮。另一方面，加強電力營銷的信息化管理。隨著信息時代的到來和科技的發(fā)展，電力營銷出現(xiàn)了新的風險，這是由于電力營銷開始從制度化轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦蚧?。因此，必須加強對新技術的利用，不斷調(diào)整和改善電力營銷控制系統(tǒng)，增加電力營銷數(shù)據(jù)的可靠性和真實性。
3、制定電力營銷戰(zhàn)略以及進行營銷任務分解
電力企業(yè)應依據(jù)一定標準和流程對電力項目以及電力市場的調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的統(tǒng)計和分類，并對其調(diào)查的各種電力信息數(shù)據(jù)以及電力資料進行相應的整理、歸納和總結(jié)，并利用SWOT對其進行相應的分析和檢驗，最終生成電力書面調(diào)查報告。電力企業(yè)在明確電力市場營銷方針后，需要依據(jù)電力企業(yè)內(nèi)部各個組織部門不同的職責權限，將工作任務分派給不同的電力營銷工作人員。此外，在電力企業(yè)的電力營銷活動中，為了保證內(nèi)部各個組織機構之間可以實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)合作、交流溝通以及確保電力企業(yè)項目計劃實施的可行性，相關人員應準確、合理的評估和判斷完成每項工作任務所需的人力、物力以及時間等?？傊?，制定電力營銷戰(zhàn)略以及進行營銷任務分解，也是電力市場營銷優(yōu)質(zhì)服務的重要策略。
4、充分了解電力用戶的真實服務需要
作為企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)驗管理的重要內(nèi)容之一的合同管理，其關系到企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營活動的許多方面，而對于電力企業(yè)的物資管理而言，物資合同管理更是核心內(nèi)容。相比一般的企業(yè)物資，電力系統(tǒng)企業(yè)更加專業(yè)與特殊，且物資的消耗量非常大。想要減少物資合同管理不善而導致的經(jīng)濟損失，那么電力企業(yè)就必須加強系統(tǒng)物資相關的合同管理才行。
2電力系統(tǒng)相關物資合同管理中的不足
在當下的電力系統(tǒng)其相關物資合同的管理當中，還有一些不足之處存在：①表現(xiàn)在當在進行相關物資采購的時候，沒有辦法準確掌握市場情況。電力系統(tǒng)其市場由于受到各種因素的影響，價格容易出現(xiàn)大波動，而這樣的情況就很容易導致負責物資采購的工作人員對于市場行情沒有及時且準確的掌握，也無法做到采購時候正確判斷價格的差距，以致于出現(xiàn)了物資合同評審偏差的情況。②在電力系統(tǒng)其物資合同的管理當中，有關合同管理的認知還存在一些不足之處。由于不少管理部門都存在忽視合同在前期時候的管理工作，而當物資合同簽訂以后又可能并不重視后期管理，這就很容易影響到物資合同其整體的管理水平以及管理效果。一般而言，物資合同其管理包含了至多內(nèi)容，直到合同期限到了都應該做好管理工作的，而如果對于合同管理存在錯誤認知就很容易忽視管理工作，即使合同出現(xiàn)了變動也無法第一時間做到相應的變化。倉儲管理沒有落實到位也是電力系統(tǒng)其物資合同的管理當中還存在的問題，實際上，電力物資其造價并不低，且有比較明顯的特殊性，這就導致了對倉儲管理提出更高要求。在一些電力工程的建設項目當中，其物資管理可能是交給承包商進行代保管的，而這種做法就可能會受到承包商本身管理水平或者責任意識的影響，而導致物資出現(xiàn)損壞的情況。甚至在物資進行發(fā)放以及使用期間，還可能出現(xiàn)沒有做到合理發(fā)送進而導致物資的管理出現(xiàn)混亂情況，嚴重的情況下還可能導致合同糾紛的出現(xiàn)。當在對電力系統(tǒng)其物資合同進行管理時，合同內(nèi)容若是本就不嚴謹，那么合同管理將會容易出現(xiàn)摩擦或者糾紛。
3電力系統(tǒng)相關物資合同管理的加強辦法
想要加強電力系統(tǒng)相關物資合同管理，第一需要對市場行情做到即時并且全面的掌握，為此，電力企業(yè)應該進行專員安排對市場情況做好調(diào)查，從而對物資價格做到更加全面的了解。此外，關于供應商其相關的物資供應的能力、本身的信譽度以及市場相關信息都是需要了解和掌握的。專員對收集的市場信息，還應該做好總結(jié)工作，并且出具相應的調(diào)查報告，這樣才能讓企業(yè)高層以及系統(tǒng)總部在相關的審核工作中擁有便利，對于相關物資的采購也可以帶來方便。當出現(xiàn)了采購價格和市場實際價格之間差異很大的情況，應該做好追責工作，也要降低損失。第二，應該將電力企業(yè)其相應的合同管理水平進行提升。通常情況下，電力行業(yè)相關企業(yè)都屬于大型企業(yè)，那么為了使得電力系統(tǒng)相關物資合同的管理水平進行提示，無論是管理制度的建立還是完善都是不可或缺的。對于電力企業(yè)而言，因為合同管理是需要工作人員來進行操作的，那么對于工作人員綜合素質(zhì)的提高無疑就是對合同管理其水平的提升。為此，則可以對相關人員進行專業(yè)培訓，或者是進行綜合素質(zhì)更高的專業(yè)人員的招聘，再配合定期培訓來保證工作人員的專業(yè)水平與技術發(fā)展相符合。第三，應該對物資倉儲相應管理水平也進行提升。物資倉儲相關管理的加強，能夠使得合同糾紛得到降低，也能夠令物資出現(xiàn)損失的情況減少。對于電力企業(yè)而言，相應的物資管理制度的建立與健全，也是物資其倉儲管理水平提升的方式之一。除此之外，在進行建設期間，相關的物資與材料在上報之后都應該將采購以及倉儲之類的工作落實到位。與之相關的物資信息可以進行共享，讓不同的管理人員都可以進行查看從而使得物資調(diào)用更加方便。提升物資倉儲其管理水平，對于物資的質(zhì)量以及物資的安全來說，都有好處。
4結(jié)束語
電力物資相關管理的重要內(nèi)容之一就在于電力物資相應的合同管理，它甚至影響著電力系統(tǒng)的管理發(fā)展。想要讓電力系統(tǒng)其管理得到更好的發(fā)展，無疑需要根據(jù)管理當中存在的不足之處，提出相應措施不斷進行改善。
作者:趙武成 單位:國網(wǎng)吉林省電力有限公司通化供電公司
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