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關(guān)鍵詞：閘門；施工管理；開挖；混凝土金屬結(jié)構(gòu)
一、引言
水利工程中，水閘的施工是常見并且重要的。如果施工管理不到位、不科學，經(jīng)常會給工程帶來較大的安全隱患。本文通過施工前的準備、施工時土方工程、混凝土工程以及金屬結(jié)構(gòu)等工程、施工后等幾個階段的施工管理控制分析，可以使水閘工程施工的質(zhì)量得到有效控制。
二、施工前的管理
工程開工前，對施工企業(yè)提交的技術(shù)方案、技術(shù)措施、質(zhì)量保證體系以及管理制度等工作嚴密審核，特別是對企業(yè)投入工程技術(shù)人員的數(shù)量和素質(zhì)提出具體要求；其次要抓好設(shè)計圖紙會審，了解施工中的技術(shù)質(zhì)量指標及需要注意的問題，對不利于施工管理的地方及時提出進行商討，做到未雨綢繆；對施工中存在難度的地方提前做好準備。
另外，工程施工前，首先要成立閘門施工管理小組，并制定詳細的生產(chǎn)管理制度，在施工中起監(jiān)督指揮和協(xié)調(diào)作用。內(nèi)部機構(gòu)可根據(jù)工程特點設(shè)定，一般包括施工組、技術(shù)組、物資組、機電組、檢測組。技術(shù)組負責工程質(zhì)量監(jiān)督驗收工作，以及施工過程中的混凝土配比選擇、混凝土、試塊試壓等技術(shù)工作，同時負責編制水閘作業(yè)規(guī)程及有關(guān)資料的收集、歸檔管理工作；檢測組負責閘門施工檢測及水閘門的安裝線的放線工作，保證施工與設(shè)計尺寸相符；物資組負責保質(zhì)保量供應(yīng)所有閘門施工材料；施工組為專業(yè)的水閘施工隊伍，在技術(shù)組和檢測組的技術(shù)指導下，負責完成開挖、澆筑混凝土等工程，并做好施工中的原始資料記錄；機電組負責閘門門體的吊裝和最后的試壓工作。
三、施工的管理
百年大計，質(zhì)量第一，施工過程中要嚴把質(zhì)量關(guān)，層層控制質(zhì)量：把好測量關(guān)、控制各種材料的材質(zhì)和強度、控制配料計量、控制施工工藝、做好質(zhì)檢工作同時加強對土方工程的開挖部位、混凝土工程、金屬結(jié)構(gòu)工程等重點施工部位的管理工作。
（一）開挖工程
水閘工程，往往斷面較大，長度也較長，因此土石方開挖階段是水閘施工的重要時期，開挖的質(zhì)量關(guān)系到水閘的質(zhì)量和投入。開挖斷面過大，需要的混凝土也越多，開挖斷面小不能保證水閘的強度。因此開挖過程中必須嚴格按照中腰線施工，使開挖與設(shè)計相符。開挖工程結(jié)束后必須對開挖工程按設(shè)計圖紙進行檢查驗收。
（二）混凝土工程
1、原材料的質(zhì)量控制
原材料的質(zhì)量及其波動，對混凝土質(zhì)量及施工工藝有很大影響。在混凝土生產(chǎn)過程中，對原材料的質(zhì)量控制．除經(jīng)常性的檢測外，還要求質(zhì)量控制人員隨時掌握其含量的變化規(guī)律，并擬定相應(yīng)的對策措施。
2、科學配制混凝土是保證質(zhì)量的先決條件
（1）混凝土施工配合比的換算
試驗室所確定的配合比．其各級骨料不含有超粒徑顆粒．且以飽和面干狀態(tài)。但施工時，各級骨料中常含有一定量超粒徑顆粒，而且其含水量常超過飽和面干狀態(tài)。因此應(yīng)根據(jù)實測骨料超粒徑含量及砂石表面含水率，將試驗室配合比換算為施工配合比。
（2）混凝土施工配合比的調(diào)整
試驗室所確定的混凝土配合比，其和易性不一定能與實際施工條件完全適合。當施工設(shè)備、運輸方法或運輸距離，施工氣候等條件發(fā)生變化時，所要求的混凝土坍落度也隨之改變。為保證混凝土和易性符合施工要求，需將混凝土含水率及用水量做適當調(diào)整。
（3）混凝土配合比，需滿足工程技術(shù)性能及施工工藝的要求，才能保證混凝土順利施工及達到工程要求的強度等性能。為改善混凝土性能，提高混凝土強度，達到工程各部位對混凝土各種性能的要求，在混凝土中摻入不同類型的外加劑，可以改善混凝土性能的科學配制，其技術(shù)、經(jīng)濟綜合效益十分顯著。
3、混凝土試件合格，結(jié)構(gòu)物混凝土不一定全部合格
混凝土的質(zhì)量是依靠混凝土試件的強度來評定，并代表結(jié)構(gòu)物混凝土的強度，這是認為在正常施工情況下，實際工程結(jié)構(gòu)物混凝土強度可以表現(xiàn)出混凝土試件強度特性。但應(yīng)當指出，當結(jié)構(gòu)物混凝土澆筑成型不夠密實，或有缺陷時，試件強度的代表性就要隨著降低，因為試件體形很小，容易澆筑成型和養(yǎng)護振實。結(jié)構(gòu)物的混凝土質(zhì)量只依靠試件強度保證是不夠的，還必需對結(jié)構(gòu)物的混凝土施工全過程進行妥善控制，對關(guān)鍵部位的結(jié)構(gòu)物，有必要進行鉆芯取樣檢查試驗，以確?；炷两Y(jié)構(gòu)物的質(zhì)量。
4、和易性是決定混凝土質(zhì)量的主要因素
和易性是混凝土拌和物的流動性，粘聚性，保水性等多種性能的綜合表述。當混凝土拌和和易性不良時，則混凝土可能振搗不實或發(fā)生離析現(xiàn)象，產(chǎn)生質(zhì)量缺陷?；炷恋暮鸵仔粤己茫炷烈渍駥?，且不發(fā)生離析，能夠獲得均質(zhì)密實良好的混凝土澆筑質(zhì)量。
5、混凝土澆筑振搗過程是混凝土質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)
混凝土配合比設(shè)計、原材料的質(zhì)量、配料準確、攪拌均勻運輸，澆筑振實成型、養(yǎng)護等整個施工環(huán)節(jié)中，澆筑振實成型是主要的環(huán)節(jié)。在混凝土澆筑成型時。由于沒有振實所產(chǎn)生的外觀上的氣孔、麻面、蜂窩、孔洞、裂隙等質(zhì)量問題，易引起重視。但由于振搗不良，所產(chǎn)生的內(nèi)部蜂窩、孔洞所導致的內(nèi)在質(zhì)量問題，人們?nèi)菀缀鲆?。而混凝土?nèi)在質(zhì)量缺陷，同樣引起混凝土結(jié)構(gòu)物的破壞。所以，混凝土振搗應(yīng)引起施工人員足夠重視，質(zhì)檢員應(yīng)采取相應(yīng)的有效措施，使混凝土振搗良好。
（三）金屬結(jié)構(gòu)工程
金屬結(jié)構(gòu)嚴格按照有關(guān)的技術(shù)標準和規(guī)范進行施工。施工時主要在材料、加工工藝、安裝程序等方面進行控制，保證施工質(zhì)量。金屬結(jié)構(gòu)主要有鋼閘門的制作安裝、門槽預埋件的制作安裝。
1、為便于制作質(zhì)量的控制，鋼閘門采用廠內(nèi)生產(chǎn)、整體或分片運輸、現(xiàn)場安裝的方法，制作材料必需有廠家的質(zhì)保單，使用前隨機抽取一組試樣進行檢驗，確保材料質(zhì)量。為控制焊接變形，除在平臺上制作靠模，安裝墻時支撐外，還需按工藝制定的次序進行焊接。整體焊接完成后的門葉應(yīng)用水平儀進行檢測。閘門外形尺寸允許偏差和安裝的允許偏差參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、門槽預埋件制作安裝按施工圖和有關(guān)埋件制造的規(guī)定執(zhí)行。施工主要應(yīng)注意的事項：閘門槽預埋件中主軌不銹鋼工作面的加工，應(yīng)使其表面粗糙度達到6um，每套埋件應(yīng)在制造廠進行預組裝，各項尺寸偏差及接縫錯位應(yīng)符告施工圖紙和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定。門槽構(gòu)件上的所有不銹鋼接頭，必須使用不銹銅焊條進行焊接。門槽預埋件在現(xiàn)場安裝時，制定合理的工藝措施，焊接過程中注意觀測變形情況，及時采用矯正措施。
四、施工后管理
工程管理單位應(yīng)把分部工程、單元工程的質(zhì)量檢查作為施工管理的重要環(huán)節(jié)來抓。單元工程質(zhì)量由施工單位質(zhì)檢部門組織評定，項目法人或委托監(jiān)理單位核定；主要隱蔽工程和關(guān)鍵部位在施工單位自評合格后，由項目法人或委托監(jiān)理單位、設(shè)計施工單位組成聯(lián)合小組，共同核定其質(zhì)量；分部工程質(zhì)量評定在施工單位質(zhì)檢部門自評的基礎(chǔ)上，由項目法人或委托監(jiān)理單位復核，報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)審查核備。對已完成的單元工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量，繼續(xù)進行觀察、檢測，收集運行過程中的情況，同時對資料進行收集整理歸檔，及時組織有關(guān)單位人員檢查驗收。
五、結(jié)語
水閘作為水利工程中的重點建筑物工程，其施工管理應(yīng)該得到足夠的重視，這關(guān)系到工程的安全性和是否利于運行。本文通過施工前、施工過程以及施工后的階段性控制分析，對水閘的施工管理具有可借鑒的意義。
參考文獻：
0前言
建筑工程項目施工工程技術(shù)管理是建筑行業(yè)經(jīng)常遇到的一個不易解決好的問題。加強工程技術(shù)管理,是現(xiàn)階段提高工程質(zhì)量管理水平的必然要求,是創(chuàng)新管理模式。提高管理效率的重要措施,是堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)發(fā)展的具體體現(xiàn)。這對于提高企業(yè)的市場競爭能力,是具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1施工技術(shù)管理的意義
技術(shù)管理工作的主要任務(wù),是運用管理的職能與科學的方法,去促進技術(shù)工作的開展,在施工中嚴格按照國家的技術(shù)政策、法規(guī)和上級主管部門有關(guān)技術(shù)工作的指標與決定?？茖W地組織各項技術(shù)工作,建立良好的技術(shù)秩序保證整個生產(chǎn)過程符合技術(shù)規(guī)范、規(guī)程,符合技術(shù)規(guī)律的要求,以達到高質(zhì)量地全面完成施工任務(wù)的目的,從而使技術(shù)與經(jīng)濟、質(zhì)量與進度、生產(chǎn)與技術(shù)達到辨證的統(tǒng)一。它有利于結(jié)合工程特點和實際施工條件。選用先進合理適用的技術(shù)工種和施工方法,將科學技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從根本上保證工程施工質(zhì)量;有利于用新技術(shù),新工藝方法對技術(shù)管理和作業(yè)人員的教育培養(yǎng),不斷提高技術(shù)管理素質(zhì)和技術(shù)能力,有利于施工方案的優(yōu)化和施工資源的合理配置,提高施工效率,加快速度,縮短工期。降低成本,提高經(jīng)濟效益,有利于結(jié)合工程實際開展技術(shù)改革和技術(shù)研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)造新的施工方法。
2加強建筑工程項目施工技術(shù)管理的策略
211施工準備階段的施工技術(shù)管理
21111完善貫徹技術(shù)管理工作標準制度工程技術(shù)標準是建筑工程質(zhì)量和安全的最基本保障,是工程建設(shè)領(lǐng)域的技術(shù)法規(guī),必須認真執(zhí)行。要加強對強制性標準的培訓,增強掌握標準、執(zhí)行標準的能力。對違反強制性標準的行為。發(fā)現(xiàn)一起,糾正一起,處理一起。對相關(guān)的責任單位和責任人,必須按規(guī)定嚴厲查處。技術(shù)管理制度的主要內(nèi)容有:①施工圖的熟悉、閱讀和會審制度;②編制施工組織設(shè)計與施工場地總平面圖;③施工圖技術(shù)交底制度;④施工質(zhì)量管理制度;⑤隱蔽工程的檢查和驗收制度;⑥工程質(zhì)量檢驗與評定制度;⑦工程結(jié)構(gòu)檢查、驗收與竣工驗收制度。
21112做好施工圖紙會審理解設(shè)計意圖和施工項目關(guān)鍵部位的質(zhì)量是技術(shù)管理的關(guān)鍵。在工程項目中標后,我們要認真做好施工準備,特別是與建設(shè)單位委托的監(jiān)理單位、設(shè)計單位,三方組成的施工圖紙會審。了解設(shè)計單位對施工項目的設(shè)計意圖,對施工的要求。施工單位提出圖紙設(shè)計中存在的問題及改變的要求,通過協(xié)商,在滿足建筑產(chǎn)品使用功能和保證工程實體質(zhì)量的前提條件下,解決存在的問題。一定要通過熟悉施工圖紙,了解施工項目地質(zhì)勘查資料、設(shè)計圖紙說明是否齊全;總平面與施工圖幾何尺寸、平面位置、標高是否一致;建筑結(jié)構(gòu)與各專業(yè)圖紙本身是否有差錯及矛盾;結(jié)構(gòu)圖與建筑圖的平面尺寸及標高是否相一致、是否表示清楚、預埋件是否表示清楚;工藝管道、電氣管道線是否合理。
21113明確責任作為建筑工程項目的施工技術(shù)負責人。應(yīng)該對整個項目的施工質(zhì)量負有全面的責任。自身的職責是能夠?qū)ΜF(xiàn)場出現(xiàn)的各種技術(shù)問題進行及時、準確的解決,是在充分理解業(yè)主及設(shè)計意圖的基礎(chǔ)上,把設(shè)計圖紙準確地實施于現(xiàn)場。同時進行測量計算數(shù)據(jù)的復核、參與各工序施工質(zhì)量的控制,參與進場材料、半成品的質(zhì)量控制等等。也就是說,凡是可能影響工程施工進展的技術(shù)問題和工程成品質(zhì)量的各個施工環(huán)節(jié)都屬于技術(shù)負責人應(yīng)解決和參與控制、管理的范圍。
212施工階段的施工技術(shù)管理
21211及時進行技術(shù)交底技術(shù)交底是一項不容忽視的重要工作。對保證工程施工進度和工程質(zhì)量至關(guān)重要。整個工程施工,各分部分項工程,均需進行及時準確的技術(shù)交底。特殊和隱蔽工程,更應(yīng)加強技術(shù)交底工作,應(yīng)強調(diào)易發(fā)生質(zhì)量事故的部位和成品保護以及建筑材料方面的要求、基礎(chǔ)施工技術(shù)要求;采用的新結(jié)構(gòu),新工藝提出的技術(shù)要求等。施工單位技術(shù)負責人向下級技術(shù)負責人技術(shù)交底,施工項目技術(shù)負責人對工長、班組長技術(shù)交底,工長、班組長向工段、班組進行技術(shù)交底。通過層層技術(shù)交底,使技術(shù)人員、施工人員對工程的設(shè)計意圖和要求,質(zhì)量控制點,施工過程做到心中有數(shù)。只有這樣才能使工程項目按合同質(zhì)量要求、工期要求交竣工,為用戶提供滿意的建筑產(chǎn)品。21212關(guān)于工程質(zhì)量的管理工程質(zhì)量目標的控制管理是以工程合同文件的質(zhì)量條款為準則的。工程質(zhì)量主要表現(xiàn)在材質(zhì)、施工工藝及維護保養(yǎng)等多方面。在對重要單元工程或采用新工藝、新技術(shù)設(shè)計的單元工程施工時,應(yīng)成立攻關(guān)小組,及時解決施工中的技術(shù)難題,保證工程質(zhì)量。原材料、成品材料及半成品材料進場應(yīng)嚴格實行質(zhì)量控制。施工中因管理失誤造成的工程質(zhì)量問題,不論其問題嚴重與否,都應(yīng)認真對待,制定好處理方案。超級秘書網(wǎng)
21213關(guān)于工程進度與成本的管理技術(shù)管理必須按照規(guī)定的進度目標,全面執(zhí)行施工進度計劃。針對某些工作的實際進度,及時調(diào)整好后續(xù)工作的進度計劃安排;隨時注意單元工程形象進度以及施工能力、設(shè)備、材料供應(yīng)情況。對有分包的工程項目,應(yīng)注意協(xié)調(diào)雙方有工序銜接關(guān)系的工作面的施工,不能影響整體工期目標。同時工程項目要在質(zhì)量上符合規(guī)范要求、工期上達到合同文件要求的前提下,采取有效措施,降低工程成本。
213竣工階段的施工技術(shù)管理
21311合理檢驗與評定就是指借助于某種手段和方法,測定施工完成的分項工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量特征和特性。然后把測得的結(jié)果及規(guī)定的質(zhì)量標準進行比較,對產(chǎn)品做出合格、不合格的判斷。凡是合乎標準規(guī)定條件的稱為建筑,檢查以后予以通過;凡是不合乎標準規(guī)定的,檢查后予以加固或補強;合乎優(yōu)良標準的,評為優(yōu)良品。因此質(zhì)量檢查包括四項具體工作。第一度量,即借助于計算手段進行測量與測試;第二比較,即把度量結(jié)構(gòu)與質(zhì)量標準進行比較;第三判斷,即根據(jù)對比的結(jié)果,判斷產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量標準;第四處理,即決定被檢查的工程是否可以驗收,下一步工作是否可以進行,是否要采取補救措施。21312健全評比制度評比制度要做到持之以恒,不流于形式,要堅持揚優(yōu)抑劣。賞罰分明,以達到鼓勵先進的效果。對于復雜的分項工程,施工完成后,組織人員進行總結(jié)、分析,討論施工時遇到的問題、解決措施和取得的效果,并做出評價,尋找出其規(guī)律,做到舉一反三,為日后的工作積累經(jīng)驗,提供信息、數(shù)據(jù)和資料。
關(guān)鍵詞：建筑工程；施工管理；安全意識；素質(zhì)；措施
中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：
引言
近年來,建筑工程施工管理逐漸成為施工管理研究的熱點之一。作為整個建筑施工管理工作的基礎(chǔ),工程施工管理本身的涉及的因素較多,管理過程也比較復雜。但是,為了最大程度地保障施工質(zhì)量,必須對施工管理加以研究,從各個方面保障高質(zhì)量地施工。本文重點研究了當前建筑施工管理的相關(guān)課題,提出了建筑施工管理過程中存在的問題,并在此基礎(chǔ)上提出了加強建筑工程施工管理的對策建議,以保障建筑施工按時按質(zhì)地完成。
一、建筑施工管理中存在的問題
1 安全管理意識不足
一直以來，施工安全都是工程管理中的重點問題，雖然參與施工的各方都對其給予了高度重視，然而在真正的施工過程中，不符合施工規(guī)范的操作還是屢見不鮮，為安全施工埋下重大隱患。施工安全事關(guān)施工人員的生命安全，是施工中最重要的事情，是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在。建筑工程工序眾多，危險性大，稍有不慎就有可能造成嚴重的事故，而造成不可挽回的損失。
2 資料管理水平不高
作為一個完整的系統(tǒng)，建筑工程施工管理所涵蓋的項目非常多，主要有人員管理、技術(shù)管理、材料管理等，同時還應(yīng)主要施工資料的檔案管理。施工過程必須具備科學化的管理流程和管理制度，即任何操作都必須根據(jù)相關(guān)文件和組織措施進行。然而，目前很多施工企業(yè)都未能認識到施工管理材料的重要性，施工環(huán)節(jié)與指導資料嚴重脫節(jié)，兩者之間毫無聯(lián)系，甚至有些施工單位在工程竣工后將材料補齊，或者當上級部門來檢查時，才臨時應(yīng)付。這種資料管理方式，必然會嚴重阻礙施工管理的良好發(fā)展，導致施工管理過程中，不能有計劃、有步驟的進行，而依靠以往的施工經(jīng)驗來衡量，一旦出現(xiàn)問題，將會嚴重影響工期，影響工程質(zhì)量，造成經(jīng)濟損失。
3 有效管理機制不健全
施工現(xiàn)場往往施工人員多、施工工藝復雜、而且各種工藝間錯綜復雜。建筑屬于勞動密集型行業(yè)，施工現(xiàn)場往往需要投入大量的勞動力，而且由于施工作業(yè)面廣大且立體，可以實現(xiàn)多人、多工作同時作業(yè)，而導致施工現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)雜亂無章的情況、施工人員來源廣，而且普遍存在素質(zhì)低下的特點，給施工管理造成了一定的困難，在施工過程中很難對每一位人員都實現(xiàn)有效的管理。這樣極易造成責任心不足的人員在設(shè)備操作過程中違反規(guī)章制度；毫無計劃的投放施工材料，而由于工期與施工進度的要求，建設(shè)項目的大量、多種施工材料通常會集中投放，給全面控制造成了一定的困難。而導致材料的質(zhì)量控制出現(xiàn)問題，難于控制質(zhì)量的精準度，從而影響整體的施工管理，影響工程質(zhì)量。
4 質(zhì)量檢驗管理缺失
建筑工程的施工管理包括了人員管理、材料管理以及設(shè)備管理等，涉及范圍廣，受影響因素多，因此管理過程較為復雜。在質(zhì)量檢測與檢驗方面很難面面俱到，所以通常以點帶面，進行抽樣檢查，而這樣做的后果就是往往會出現(xiàn)一些質(zhì)量問題?？陀^上，造成了部分建筑存在較大的質(zhì)量隱患，有些問題是可以通過返工進行修正的，而有些只能不了了之，為今后的使用和維修帶來了極大的困難，致使很多建筑質(zhì)量與相關(guān)的標準不相符。有些單位為了應(yīng)付差事，主觀上對檢驗工作不夠重視，在抽取樣本檢驗的過程中，草草了事，導致出現(xiàn)很多漏洞，另外，由于管理部門與各施工部門存在復雜的關(guān)系，而導致許多施工企業(yè)的質(zhì)量與國際標準存在很大的差距。
二、加強和改進建筑工程施工管理的措施
1、提高工程施工管理質(zhì)量, 打造精品工程
“百年大計, 質(zhì)量第一”, 建筑企業(yè)要在市場的優(yōu)勝劣汰中生存和發(fā)展, 就必須嚴格控制質(zhì)量。一是建筑產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量, 二是目測感官方面的質(zhì)量, 三是使用功能方面的質(zhì)量。建筑產(chǎn)品的特殊性決定了建筑產(chǎn)品從設(shè)計階段到整個施工階段都要層層控制。尤其是施工中的有些質(zhì)量問題, 如滲漏、開裂等質(zhì)量通病, 要對質(zhì)量通病的原因進行深入分析, 并做出相應(yīng)的防止措施, 以引起高度重視。只有實施科學的、有效的施工管理, 施工企業(yè)提高計劃的應(yīng)用水平, 除了從源頭抓起, 盡快規(guī)范建筑管理體制之外, 還要提高企業(yè)自身的市場競爭力的高度, 通過全面的實施網(wǎng)絡(luò)計劃促進企業(yè)管理上質(zhì)量, 上水平, 從而生產(chǎn)高質(zhì)量高水平的工程產(chǎn)品, 打造精品工程。
2、強化安全意識, 加強施工質(zhì)量安全管理
建筑企業(yè)應(yīng)該高度重視建筑現(xiàn)場施工的安全管理, 堅持以人為本,安全第一的原則, 實現(xiàn)“零事故”。 建筑工程施工管理要注重細節(jié), 尤其是關(guān)于防火、禁止亂搭安電線、戴安全帽, 腳手架搭設(shè), 安全帶等相應(yīng)的施工安全問題, 需設(shè)立專門的安全小組日日抓, 天天講, 多培訓學習,防患于未然。
3、加強施工現(xiàn)場管理
施工現(xiàn)場管理是一個完整有序的系統(tǒng), 在這個系統(tǒng)中, 質(zhì)量管理是核心, 圍繞“建筑產(chǎn)品質(zhì)量管理”主線, 通過深入開展文明標準化工地達標活動, 為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程提供條件和保證。這就是加強施工現(xiàn)場管理的理念。具體而言, 就是要加強工序質(zhì)量的控制, 工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素, 并消除制約因素, 使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi), 以確保每道工序的質(zhì)量。工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點, 是現(xiàn)場質(zhì)量控制的核心內(nèi)容。
4、提高從業(yè)人員的素質(zhì)
施工企業(yè)人員總體上可以分為決策層、管理層和作業(yè)層三個層面。針對不同崗位, 對人員的素質(zhì)要求不同, 但總的來說, 都要求參與施工活動的人群具有決策能力、管理能力、經(jīng)營能力、控制能力、作業(yè)能力及道德品質(zhì)等諸多方面的能力。要求其從業(yè)人員具有相應(yīng)的“資格”。我國目前建筑工程領(lǐng)域, 從業(yè)人員素質(zhì)相對比較低下, 實踐有余, 但理論不足, 不能很好地從高度上把握和指導施工管理。現(xiàn)代企業(yè)的競爭, 歸根結(jié)底是人才的競爭, 對于建筑工程企業(yè)來說, 人是決定工程成敗的關(guān)鍵。所有的工程項目均是通過人將材料組織而創(chuàng)造的。只有擁有一支富有創(chuàng)造力、紀律嚴明的施工隊伍才能完成一項質(zhì)量優(yōu)良的工程項目。因此, 建筑工程企業(yè)要在激烈的競爭中立于不敗之地, 就必須提高從業(yè)人員的素質(zhì), 把培養(yǎng)人才作為一項長期的任務(wù)來抓。
5、規(guī)范資料管理, 使施工管理走向秩序化
資料管理是建筑工程施工管理中不可或缺的一部分。建筑項目工程的資料管理從開始就應(yīng)該走向正規(guī)化, 每一個環(huán)節(jié)都嚴格控制, 從而使得我們的計劃和實際之間如果發(fā)生偏差, 可以及時糾正。另外, 質(zhì)量管理是個長期的任務(wù), 要落實到每個人身上, 因此, 資料管理可以在一定程度上為明確職責, 落實責任提供真實可信的依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工管理；質(zhì)量；要點
1.建筑工程中施工管理存在的問題
1）施工中不易保證產(chǎn)品質(zhì)量。在整個建筑工程的全部施工過程中，操作者、施工技術(shù)、原材料、施工環(huán)境等都會對每個分項工程的質(zhì)量產(chǎn)生或大或小的影響。處于施工現(xiàn)場工序繁多，產(chǎn)品量大面廣的情況下，要進行全面的質(zhì)量檢查不僅耗時耗力，且難以全面把握產(chǎn)品質(zhì)量。采取抽樣調(diào)查的方法又不能保證所有的產(chǎn)品質(zhì)量，導致出現(xiàn)一些特殊問題。而總體的建筑質(zhì)量又是施工企業(yè)形象的展現(xiàn)，是企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)。因此施工質(zhì)量的管理是施工項目現(xiàn)場中最重要的一個環(huán)節(jié)，而產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性也是目前工程施工過程中急需解決的一個問題。
2） 施工隊伍的素質(zhì)較低。一個施工隊伍的整體素質(zhì)將直接決定工程的質(zhì)量。在建筑過程中，最關(guān)鍵的不是先進的機器，上等的材料，而是人的工作。只有一支富有創(chuàng)造力、紀律嚴明的施工隊伍才能高質(zhì)量地完成一項工程項目。在當前的建筑工程施工中，一些企業(yè)為追求經(jīng)濟利益，降低建設(shè)成本，而招收一些素質(zhì)較低的員工，這不僅導致施工的技術(shù)層面容易出問題，還將從總體上降低企業(yè)的影響力和競爭力。
3） 材料管理不易于全面控制。材料是工程建設(shè)最基礎(chǔ)的一部分。施工材料構(gòu)配件質(zhì)量的優(yōu)劣與工程實體質(zhì)量的優(yōu)劣密切相關(guān)，在一個建筑項目施工中，所需的材料種類繁多，并且經(jīng)常遇到許多高新材料以及材料的采購、供應(yīng)、分類堆放、發(fā)放等問題，因而較難實現(xiàn)對物料的全面控制和管理。這也是當前工程施工管理過程中存在的一個常見問題。
2.建筑工程中施工管理的要點
1） 推動優(yōu)秀項目管理層的建立。企業(yè)要建立一個優(yōu)秀的項目管理層，首先應(yīng)有一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理。因此企業(yè)在選取項目經(jīng)理時，不僅要注重其自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要注重其思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì)，并對項目經(jīng)理的責任、權(quán)力、利益、承擔的風險有明確的認識，遏制不良現(xiàn)象。其次，企業(yè)要注重抓好項目機構(gòu)的設(shè)置和人員的有效編制，對項目部管理層人員根據(jù)項目的不同特點和不同階段的要求，在各項目之間合理組合和有效流動。實行派遣與聘用相結(jié)合的機制，根據(jù)項目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合。這樣才能有一個素質(zhì)過硬的優(yōu)秀管理層，才能為企業(yè)的施工管理提供保障。
2） 加強基礎(chǔ)工作的管理。很多施工企業(yè)忽視了對基礎(chǔ)工作的重視，如對項目評估、測算的地位和作用不能很好地正視； 對評估、測算的權(quán)限不明確，方法不科學等，導致項目管理失控，造成嚴重的經(jīng)濟損失。因此企業(yè)必須加強對基礎(chǔ)工作的管理。首先企業(yè)要在認識上加強對項目評估、合同簽訂等工程項目管理工作的重視，自覺的做好評估和測算工作； 其次要形成強有力的領(lǐng)導小組，進行專業(yè)評估； 最后要依法簽訂承包經(jīng)營合同，認真進行項目運行中的監(jiān)督、檢查、指導和考核。從而更好地實現(xiàn)施工效果。
3） 優(yōu)化人力資源的配置。人力資源的有效配置作為工程項目管理的重點內(nèi)容，對企業(yè)的施工效果有著很大的影響力。施工企業(yè)要從工程項目對勞動力的實際需求出發(fā)，協(xié)調(diào)好各項目之間存在的現(xiàn)實和潛在勞動力間的調(diào)配問題。從而激發(fā)工作人員的積極性，提高工作效率。項目經(jīng)理部要統(tǒng)籌安排勞動力的需求問題，實現(xiàn)勞動力供給與項目需求最佳組合的人力資源管理運行機制，從而保證勞動力與項目需求的總體平衡，真正做到“人盡其才”。
4） 提高施工管理的科學性。社會的發(fā)展、科技的進步使得現(xiàn)代施工管理中的科學性極大增強，施工企業(yè)要充分發(fā)揮先進技術(shù)在施工管理中的作用。工程項目管理軟件的使用便是一個運用先進科技提高施工管理科學性的例子。其圍繞建設(shè)項目全過程的造價管理工作，對工程項目各個參與方進行了招標、投標、評標階段的分析，具有專業(yè)、易用、高效的特點。為施工企業(yè)搭建了一個項目管理信息化平臺，可以讓施工企業(yè)在項目管理中更好地規(guī)范基礎(chǔ)管理，統(tǒng)一企業(yè)標準，最終提升各級管理效率； 全面有效落實公司的戰(zhàn)略意圖及管控思想，支持各級領(lǐng)導進行相應(yīng)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)決策，進一步積累和應(yīng)用各種企業(yè)管理過程資產(chǎn)，從而使企業(yè)的核心業(yè)務(wù)合理有序的推進。
3.建筑管理中施工管理的應(yīng)用
1）推動材料的有效管理。在工程施工過程中，所需材料往往較多，種類繁雜，并經(jīng)常面對材料的更新問題。故對材料的采購供應(yīng)、分類堆放及合理發(fā)放等方面應(yīng)尤為重視。材料選擇過程中，要實行招標采購制度，選擇信譽好，質(zhì)量與貨源有保證的供貨商，杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場。并根據(jù)實際情況，對材料的驗收、分類、堆放等進行合理安排，使其一次到位，從而避免因材料訂購不符而影響工程進度的問題。
2）加強技術(shù)的重視力度。一項工程項目的展開，離不開技術(shù)的規(guī)范應(yīng)用。施工企業(yè)要針對施工過程中可能出現(xiàn)的問題進行技術(shù)上的分析，以制定合理的解決方案。這就需要企業(yè)重視技術(shù)的應(yīng)用，從施工圖紙的繪制到施工方案的制定，都要有一個清晰的輪廓。提高企業(yè)內(nèi)工程技術(shù)人員的能力，進行技術(shù)培訓和交流，以掌握先進技術(shù)。只有技術(shù)的不斷提高，才能為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
3） 實現(xiàn)人員的合理應(yīng)用。一項工程中，人是起決定因素的一環(huán)。所以企業(yè)應(yīng)注重人才的作用，要優(yōu)化管理層和執(zhí)行層的知識結(jié)構(gòu)，有效調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，要讓他們對工程的進行做出應(yīng)有的貢獻。因此企業(yè)必須做到對人才的尊重，對員工工作中的表現(xiàn)要賞罰分明，從精神和物質(zhì)兩方面入手，培養(yǎng)員工的凝聚力，從而更好地管理和應(yīng)用人才。
4）保證工程的有序進行。施工的進度、質(zhì)量和安全是施工管理中不可缺少的重要一環(huán)，有著特殊的重要地位與作用。對于施工過程中進度的把握要注重施工速度與質(zhì)量之間的問題，合理解決其中的矛盾。不能因為提高經(jīng)濟效益而一味追求進度的加快，這樣很可能導致工程質(zhì)量的不過關(guān)； 也不能片面注重對工程質(zhì)量的嚴格控制而造成工程不能如期竣工的后果。在施工過程中要有相應(yīng)的管理條例對工程的進度進行全面的審核控制，協(xié)調(diào)好施工進度、質(zhì)量和安全三者間的關(guān)系，從而保證工程的有序進行。
5） 確保資料的安全管理。對于工程施工過程中的真實記錄要十分重視并妥善保管。大部分工序施工后具有隱蔽性，工程的質(zhì)量、安全、結(jié)構(gòu)、材料等都只能通過資料反映，而中間支付、竣工結(jié)算和工程索賠等也需要資料作為依據(jù)，因此企業(yè)要對施工資料進行認真搜集并妥善管理，存檔以備后用。
結(jié)語
施工管理作為建筑工程中的核心要素，對建筑工程有著至關(guān)重要的影響。面對目前施工管理中存在的問題，要全面分析并合理解決，抓住施工管理中的要點，切實將其應(yīng)用到工程的實際建設(shè)中。加強對建筑工程的現(xiàn)代化施工管理，以更好地推動建筑工程的發(fā)展。
參考文獻
[1]李革.淺談建筑工程施工管理[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012 （1）：65.
當前建筑行業(yè)信息化發(fā)展普遍落后，其重要原因是施工企業(yè)自身是一個復雜系統(tǒng)，在信息化發(fā)展過程中存在“重實施、輕規(guī)劃，重技術(shù)、輕管理”的現(xiàn)象。特別是未經(jīng)過系統(tǒng)分析，建設(shè)出的系統(tǒng)與實際管理脫節(jié)，造成一個個信息孤島，未切實發(fā)揮其應(yīng)有價值;平臺建設(shè)后，缺乏應(yīng)有的運行管理機制，最終造成各應(yīng)用人員疲于應(yīng)付，系統(tǒng)形同虛設(shè)。集成化管理是在系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)上，把信息論、系統(tǒng)論與工程論有機結(jié)合的一種整體化管理模式。這種“集成”不是有關(guān)知識門類及各個部門的簡單疊加，而是以系統(tǒng)工程為基礎(chǔ)，實現(xiàn)知識門類的有機融合，經(jīng)過各個部門的重組所形成的一個新的有機體，其整體功能遠大于各個部分之和，是工程項目管理建立和實現(xiàn)知識管理的一種有效途徑。當前，工程項目管理集成化管理研究方向有:①項目全生命周期管理;②項目全要素成本管理;③全面一體化管理?；诩苫芾硭枷雽κ┕て髽I(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境進行全面分析，構(gòu)建集成化的企業(yè)綜合管理系統(tǒng)?？蓪⑹┕て髽I(yè)復雜系統(tǒng)中各個獨立的要素統(tǒng)籌納入企業(yè)綜合管理系統(tǒng)，使每一項管理活動都能在最優(yōu)的框架下進行;監(jiān)控核心業(yè)務(wù)過程，降低業(yè)務(wù)風險;基于數(shù)據(jù)分析進行系統(tǒng)、業(yè)務(wù)優(yōu)化，實現(xiàn)決策數(shù)據(jù)化，提升決策水平。
2施工企業(yè)集成化管理模型
施工企業(yè)作為獨立運營企業(yè)，其經(jīng)營業(yè)務(wù)建立在行業(yè)法律法規(guī)規(guī)范、質(zhì)量體系、環(huán)境與安全體系、企業(yè)自身運行體制(制度、流程)、施工技術(shù)與工藝基礎(chǔ)上等。作為工程項目管理主體，其涉及的業(yè)務(wù)活動過程有招投標過程、施工合同實施過程、分包與供應(yīng)合同實施過程、現(xiàn)場人、材、機管理過程、施工工藝流程、施工活動的組織管理過程等;其經(jīng)營活動的目標包括成本、進度、質(zhì)量、安全;其對外業(yè)務(wù)單位包括業(yè)主、分包商、供應(yīng)商、監(jiān)理、各政府主管單位等。利用集成化管理思想，從施工企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系、管理目標、管理過程、生產(chǎn)要素等維度進行綜合系統(tǒng)分析，構(gòu)建了施工企業(yè)集成化管理模型。
3系統(tǒng)建設(shè)
3．1系統(tǒng)架構(gòu)
基于施工企業(yè)集成化管理模型，針對鄭州一建集團管理實際，構(gòu)建了綜合管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，并確認本期建設(shè)系統(tǒng)范圍與邊界、各系統(tǒng)之間的集成關(guān)系，如圖2所示。鄭州一建集團企業(yè)綜合管理系統(tǒng)建設(shè)的原則:①標準化基礎(chǔ)數(shù)據(jù);②標準化流程;③集成化應(yīng)用。綜合管理系統(tǒng)建設(shè)目標:①資源整合;②風險管控;③決策支持。本期建設(shè)的企業(yè)綜合管理系統(tǒng)，包括為:門戶網(wǎng)站、人力系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、項目管理平臺、檔案管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等子系統(tǒng)。下一步將在各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建知識管理系統(tǒng)、商務(wù)智能系統(tǒng)等。本次建設(shè)的各系統(tǒng)的功能與范圍如下。
1)門戶網(wǎng)站根據(jù)不同的瀏覽類型可定制化顯示不同內(nèi)容;提供手機網(wǎng)站功能;并提供各內(nèi)部業(yè)務(wù)平臺訪問入口。
2)人力系統(tǒng)分層級進行人員招聘、員工管理、員工招聘、自定義績效管理、薪酬管理等?？蓪崿F(xiàn)對人員績效、單位績效的任意維度分析。
3)項目管理系統(tǒng)包括經(jīng)濟類業(yè)務(wù)(投標、施工合同管理、專業(yè)分包、勞務(wù)分包、機械設(shè)備管理、物資管理、成本管理等)和非經(jīng)濟類業(yè)務(wù)(技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理等)。實現(xiàn)對工程項目生命周期業(yè)務(wù)的整體管理，并對影響工程的重大經(jīng)濟類事項或非經(jīng)濟類事項進行預警。
4)檔案管理系統(tǒng)對工程竣工資料進行管理;對單位、個人重要績效等事項進行記錄;實現(xiàn)對各類紙質(zhì)、電子資產(chǎn)的管理。
5)財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)對集團各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)、項目核算業(yè)務(wù)的會計核算，并對會計核算結(jié)果進行多維度分析。
6)OA辦公系統(tǒng)公司辦公駕駛艙、員工學習生活園地。具備工作計劃于總結(jié)、會議室管理、車輛管理、審批業(yè)務(wù);并且集成各平臺的待辦、重要報表數(shù)據(jù);各層級單位均可子定義本單位的門戶平臺，進行本組織層級的員工文化建設(shè)。各系統(tǒng)之間的重要集成關(guān)系如下:①所有系統(tǒng)均從人力系統(tǒng)中關(guān)聯(lián)賬戶、人員、組織結(jié)構(gòu)等信息;②人力系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)辦公系統(tǒng)、項目平臺中個人、單位考核指標;③OA辦公系統(tǒng)集成各類常用報表數(shù)據(jù)及重要鏈接;④檔案系統(tǒng)對各系統(tǒng)需要歸檔內(nèi)容進行管理;⑤系統(tǒng)開發(fā)接口，目前可集成Project，GCL2013，Office等。
3．2分步驟、分期開展系統(tǒng)開發(fā)與實施工作
根據(jù)各系統(tǒng)依賴關(guān)系，確定各平臺建設(shè)的先后順序及模塊業(yè)務(wù)啟動順序，保證平臺業(yè)務(wù)正常進行。建立項目組運行機制，考察并選擇內(nèi)外部項目組成員及平臺開發(fā)與實施應(yīng)用推廣范圍。建立了以周為單位的周計劃、周總結(jié)、周溝通等制度，及時監(jiān)督開發(fā)實施過程中業(yè)務(wù)沖突項并解決。平臺建設(shè)以業(yè)務(wù)及需求梳理為前提，必要情況下進行流程再造。信息化系統(tǒng)實施難度的大小與公司業(yè)務(wù)規(guī)范、標準化程度有很大關(guān)聯(lián)。標準化、流程化程度越高，實施難度越低，實施效果越好。平臺實施與應(yīng)用推廣，充分發(fā)揮以點帶面、標桿作用，從而讓大家在看到美好前景的基礎(chǔ)上跟從項目組的計劃開展各項工作。
3．3做好培訓，構(gòu)建平臺的運行機制
以公司內(nèi)部實施團隊為基礎(chǔ)，逐步構(gòu)建平臺運行機制:制度保障(平臺運行制度、平臺操作手冊)、內(nèi)部團隊(內(nèi)部講師、業(yè)務(wù)應(yīng)用分析人員)等，從而形成良性平臺運行機制，保障平臺建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)預期目標。
4系統(tǒng)應(yīng)用效果
基于集成化管理模型，合理設(shè)計信息要素，將各項管理工作過程進行信息登記，滿足各級管理要求。從業(yè)務(wù)管理角度，通過對歷史數(shù)據(jù)的存儲、分析，挖掘業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化價值;從決策者角度，可提供更直觀、形象的多維度數(shù)據(jù)展示形式，便于科學決策。
1)構(gòu)建多層級管理架構(gòu)施工企業(yè)，一般是2級或3級及其以上組織結(jié)構(gòu)。各層級在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中因所處層級的不同，關(guān)注的業(yè)務(wù)點均不同。鄭州一建企業(yè)綜合管理系統(tǒng)將集團各層級管理需求納入平臺，使各單位、各崗位人員根據(jù)業(yè)務(wù)需要充分參與系統(tǒng)、各司其職。
2)標準化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程，加強數(shù)據(jù)集成，提升協(xié)同效率基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標準化、共享使用，保障了數(shù)據(jù)的唯一性與關(guān)聯(lián)性，實現(xiàn)信息“一次錄入，多次使用、共享使用”，例如供應(yīng)商基礎(chǔ)信息、合同信息、價格信息等。通過對各級業(yè)務(wù)流程進行梳理，嚴格管控用章、資金等業(yè)務(wù)風險;并針對各業(yè)務(wù)單位的特殊情況，提供個性化流程配置?；跇藴驶瘮?shù)據(jù)、流程的邏輯關(guān)聯(lián)，可實現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)查分析;并且各業(yè)務(wù)平臺之間通過接口進行數(shù)據(jù)集成匯總，減少重復工作，為多維度綜合分析提供支持。提供手機終端審批，便于工程項目現(xiàn)場、出差期間辦公;使用即時通信工具、手機短信提醒等，實現(xiàn)對重要事項的多方式告知。利用全方位、立體式的綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)同辦公、高效管理。
3)實現(xiàn)了對工程項目全生命周期管理，精細化工程項目成本管控風險，提升施工技術(shù)水平與資金運作效率通過企業(yè)綜合管理系統(tǒng)，構(gòu)建工程項目全生命周期管理。工程項目投標、項目內(nèi)部立項;各類現(xiàn)場物流、人流、信息流的流動;各層級工程質(zhì)量、安全等的監(jiān)督;各種外部對接;工程竣工資料等，在企業(yè)綜合管理系統(tǒng)中均得到體現(xiàn)。將工程項目全過程、全生產(chǎn)要素、內(nèi)外部業(yè)務(wù)關(guān)系對接等全部納入平臺，實現(xiàn)信息的集成管理;并將項目管理的各級管理職責在平臺中具體化、標準化、流程化。通過對過程、要素、全員的動態(tài)記錄與監(jiān)控，實現(xiàn)項目的精細化成本管控;基于各種生產(chǎn)要素的精細化成本核算體系，實時監(jiān)控項目運營成本，定期的成本分析，便于核查盈虧的具體原因，從而不斷地從施工技術(shù)、管理方法上去改進，提升企業(yè)的項目管理水平、資金的運作效率;通過對重點項風險指標的客觀定量考核，實現(xiàn)風險預警。
4)實現(xiàn)對各級單位、個人的全方位績效評估企業(yè)綜合管理系統(tǒng)可以集成記錄組織、個人的各類評價指標、活動等。從而基于多維度KPI指標，實現(xiàn)對各層級組織單位、個人績效的量化評估。開展組織績效的分析，便于平衡組織權(quán)力，通過不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升溝通效率，保障各項工作的有效監(jiān)督、有序進行。個人績效分析，不僅可以為員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃提供充分依據(jù)和明細路徑，而且便于管理者做好計劃與分工，解放管理者時間。進而有利于組織及個人目標的實現(xiàn)。
5結(jié)語
建筑施工企業(yè)因為會計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較為低下，使得對會計核算的規(guī)范沒有掌握好，對一些新理論或是新財經(jīng)法規(guī)的應(yīng)用研究很少，致使在進行會計業(yè)務(wù)的處理時，往往得到的會計信息不準確，不完善。另外，因為一部分會計人員的職業(yè)道德以及思想素質(zhì)十分低下，他們的法制觀念也十分淡薄，故而會對原始憑證進行虛假的編制，出現(xiàn)一些假賬的狀況。
二、過于重視生產(chǎn)輕視管理
建筑施工企業(yè)之中，有大部分的企業(yè)都存在著過于關(guān)注項目的施工，但對項目成本的管理卻比較輕視的問題。故而長久以來，在建筑施工企業(yè)施工的過程之中，往往都只是關(guān)注項目是否能夠按時完成，以及對項目的質(zhì)量提出較高的要求，但是對項目的成本問題卻只要滿足項目是否完成這一需求，欠缺管理項目成本的意識，以及節(jié)約項目成本的意識。故而存在過于重視生產(chǎn)問題輕視了成本的管理問題，使得產(chǎn)生一些不需要的成本費用。除此之外，因為缺乏對成本的管理，使得項目的每個階段的成本費用都無法進行分開的核算，造成項目的成本和投入出現(xiàn)了脫節(jié)的狀況。
三、如何去提高建筑施工企業(yè)的會計信息質(zhì)量
（一）對會計的原始憑證與報表編制的政策進行規(guī)范健全
在建筑施工企業(yè)里面，一定要對會計報賬時所持有的原始憑證的真實性問題進行確認，一定要保證該原始憑證的可靠，在一開始就將會計信息是否準確這一關(guān)卡把握好。整個企業(yè)也一定要嚴格地去審查該會計原始憑證，同時進一步確保憑證的審核制度的嚴密性，以及保證憑證的真實。除此之外，還一定要在整個報表的編制過程之中，禁止出現(xiàn)因為個人的利益亦或是集團的利益而對該報表進行粉飾的虛假狀況出現(xiàn)。在編制報表時一定要制定具體的標準以及確定的條例規(guī)范，用以確保能夠嚴格遵守。同時一定要保證嚴格按照規(guī)章制度辦事，禁止出現(xiàn)個人性以及隨機
（二）強化會計從業(yè)人員的思想道德以及法治觀念
嚴格審核對建筑施工企業(yè)之中會計就業(yè)人員的招聘，以及對其職業(yè)道德、自身素質(zhì)也要進行嚴格的審核，而且要重視培訓在職的員工。除此之外，該企業(yè)的領(lǐng)導或是高層必須要帶好頭，起到好的作用，這就要求該企業(yè)的領(lǐng)導以及管理階層必須備有法律意識，能夠擁有正確的管理發(fā)展思想以及良好的職業(yè)道德水平。在思想上面確保會計信息質(zhì)量的準確。
（三）建立完善的企業(yè)內(nèi)控制度
一個企業(yè)一定要確保在正常運營的前提條件之下，能夠建立完善的企業(yè)內(nèi)控制度，除此之外，要對上面的企業(yè)活動，建立一個較為科學合理的企業(yè)組織機構(gòu)，同時要求其進行一些日常的嚴密監(jiān)管。
（四）企業(yè)內(nèi)部的承包經(jīng)營責任必須明確
明確該企業(yè)內(nèi)部責任體制，進一步建立健全的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制。針對該企業(yè)的各個項目的有關(guān)活動，一定要有相關(guān)的責任人進行負責。要確立明確的獎罰激勵制度，同時做到獎罰到位，對于合同的規(guī)定一定要嚴格地執(zhí)行，同時要對其采取定期的嚴格檢查。用來保證責任制度能夠切實可行。
（五）強化對外部審計的有效監(jiān)管
1建筑施工成本目標規(guī)劃
項目成本管理是工程項目管理的一項重要工作，它通常通過成本的預測和決策，確定項目的目標成本，根據(jù)目標成本編制成本計劃，作為成本控制、分析考核的依據(jù)。
2成本目標分解
將成本目標按本工程各分部分項工程來分解，具體分為：土石方與地基基礎(chǔ)成本；框架結(jié)構(gòu)成本；鋼筋混凝土成本；門窗成本；屋面及防水保溫成本；裝飾成本；腳手架及模板等措施項目成本。
4保證成本目標實現(xiàn)的技術(shù)措施
在保證工程質(zhì)量的前提下，確保項目成本控制在合理的范圍內(nèi)，從材料管理、現(xiàn)場文明及新工藝新技術(shù)的應(yīng)用等方面采取成本控制措施：
（1）進行科學的現(xiàn)代化現(xiàn)場管理及文明施工，嚴格控制材料的進出廠、配料、下料管理，在保證工程質(zhì)量的前提下，合理節(jié)約原材料。充分利用場地，盡量減少中間倒運環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，降低材料消耗。
（2）積極采用新工藝、新技術(shù)，減輕勞動強度，提高勞動生產(chǎn)率，節(jié)約人工費的開支。
（3）加強現(xiàn)場的安全管理，堅決杜絕安全事故發(fā)生，節(jié)約醫(yī)療及勞動保護費的支出。
（4）強質(zhì)量管理，控制返工率。
（5）合理安排好各工序，各工種間的穿插，減少浪費，節(jié)約資金開支。
（6）加強合同管理，控制工程成本。合同管理是施工企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是降低工程成本，提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
（7）目標控制原則。在實施目標管理的過程中，目標的設(shè)定應(yīng)切實可行，越具體越好，要落實到部門、班組甚至個人；目標的責任要全面，既要有工作責任，更要有成本責任；做到責、權(quán)、利相結(jié)合，對責任部門（人）的業(yè)績進行檢查和考評，并同其工資、獎金掛鉤，做到獎罰分明。
（8）組織措施。首先要明確項目經(jīng)理部的機構(gòu)設(shè)置與人員配備，明確處、項目經(jīng)理部、公司或施工隊之間職權(quán)關(guān)系的劃分；其次要明確成本控制者及任務(wù)，從而使成本控制有人負責，避免成本大了，費用超了，項目虧了責任卻不明的問題。
（9）采取經(jīng)濟措施控制工程成本包括：
①人工費控制：人工費占全部工程費用的比例較大，一般都在10%左右，所以要嚴格控制人工費。要從用工數(shù)量控制，有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量，從而達降低工日消耗，控制工程成本的目的。
【關(guān)鍵詞】關(guān)系營銷；建筑施工企業(yè)；客戶關(guān)系
建筑產(chǎn)品主要根據(jù)業(yè)主和顧客的功能要求進行設(shè)計和建造，屬于定制服務(wù)，建筑企業(yè)無法自行研發(fā)制造；建筑產(chǎn)品的交易由生產(chǎn)者與顧客直接進行，不存在分銷和流通環(huán)節(jié)；建筑產(chǎn)品主要采用競標報價方式確定承包價格，建筑企業(yè)無法自行定價；建筑市場的需求缺乏彈性，對促銷和廣告不敏感。因此，傳統(tǒng)市場營銷4P組合理論對建筑行業(yè)缺乏適用性。關(guān)系營銷從根本上改變了傳統(tǒng)營銷將交易視作營銷活動的關(guān)鍵和終結(jié)的狹隘認識，面對日益殘酷的競爭挑戰(zhàn)，許多建筑施工企業(yè)逐步認識到關(guān)系營銷的重要性。
一、建筑施工企業(yè)關(guān)系營銷的本質(zhì)
所謂關(guān)系營銷，是把營銷活動看成企業(yè)與顧客、供銷商、競爭者、內(nèi)部員工、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程，旨在通過與之建立、發(fā)展、保持長期良好的關(guān)系，實現(xiàn)利潤目標。企業(yè)置身于社會大環(huán)境之中，其營銷活動的核心是正確處理與消費者、競爭者、供應(yīng)商、分包商、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、社區(qū)以及公眾之間的關(guān)系。關(guān)系營銷的目的在于針對客戶目前與未來的需要，進行持續(xù)性地交流，讓客戶永遠成為企業(yè)的客戶、朋友與合作伙伴。關(guān)系營銷以溝通為基礎(chǔ)，通過持續(xù)有效的溝通建立信任關(guān)系，追求共贏與互利。建筑施工企業(yè)關(guān)系營銷的對象主要包括：
1．業(yè)主。業(yè)主是施工企業(yè)的主要客戶，客戶營銷的目的不僅是與其簽訂承包合同，更重要的是通過關(guān)系營銷和為業(yè)主提供超附加值的服務(wù)，與其建立信任關(guān)系，并使之成為企業(yè)的忠誠客戶。
2．員工。員工不僅是企業(yè)的人力資源，更是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最關(guān)鍵、最活躍因素。沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客。員工營銷就是通過工資待遇、分配制度、升遷機會、工作環(huán)境、企業(yè)氛圍、內(nèi)部溝通等環(huán)節(jié)的精心設(shè)計，提高員工滿意度，激發(fā)員工的工作熱情、發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
3．協(xié)作者。包括設(shè)計公司、咨詢公司、監(jiān)理公司等。通過正式的業(yè)務(wù)交往和非正式的關(guān)系溝通，增進了解，建立信任，實現(xiàn)互惠互利的協(xié)作目的，建立長期合作的伙伴關(guān)系。
4．分包與供應(yīng)商。通過市場競爭選擇分包與供應(yīng)商，可以合理配置資源，分散企業(yè)經(jīng)營風險，降低企業(yè)成本。對分包商和供應(yīng)商營銷的原則是利益同享、風險共擔、誠意合作、共同發(fā)展，而不應(yīng)該為了暫時利益損害民期建立的互惠互利的合作關(guān)系，因為分包與供應(yīng)商的經(jīng)常變動會導致交易成本的增加，而長期合作伙伴會因為彼此信任、配合默契導致成本和風險的降低。
5．競爭對手。競爭對于營銷的目的是由惡性競爭走向聯(lián)合與合作，通過聯(lián)合投資、聯(lián)合投標、聯(lián)合承包和互相持股，以資金合作、技術(shù)合作、市場合作、股份合作等方式實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同發(fā)展，實現(xiàn)共贏。
6．金融與政府機構(gòu)。金融機構(gòu)營銷的目的是建立信任關(guān)系、拓寬融資渠道，爭取資金支持，政府營銷的目的是在項目開發(fā)、工程投標、以及項目實施過程中取得政府部門的支持和協(xié)助，為市場營銷活動和項目實施創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和社會環(huán)境。
二、建筑施工企業(yè)關(guān)系營銷的實踐途徑
建筑施工企業(yè)的關(guān)系營銷途徑可分解為客戶關(guān)系管理、重視公共關(guān)系和以服務(wù)建立關(guān)系三方面，其中客戶關(guān)系管理是基礎(chǔ)，重視公共關(guān)系是手段，以服務(wù)建立關(guān)系是核心。
（一）客戶關(guān)系管理
建筑施工企業(yè)投標階段的客戶關(guān)系主要由區(qū)域辦事處管理，項目實施階段的客戶關(guān)系由項目部管理，而項目部會隨著項目的完成解散，施工企業(yè)的客戶關(guān)系極易中斷和流失。通過營銷人員建立的關(guān)系一般以個人關(guān)系為主，容易隨著營銷人員的調(diào)動而變化和消失，建筑施工企業(yè)具有很大的流動性，人員調(diào)動比較頻繁，建筑施工企業(yè)史應(yīng)該設(shè)法加強客戶關(guān)系管理，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將大量的個人關(guān)系升華到企業(yè)的關(guān)系資源。
一方面，建立客戶關(guān)系管理機構(gòu)，設(shè)立有信譽的業(yè)主、供應(yīng)商、分包商以及設(shè)計院、監(jiān)理公司、中介咨詢機構(gòu)的客戶檔案，由專門機構(gòu)負責對其信息進行跟蹤收集，并通過滿意度調(diào)查、邀請參觀、定期拜訪、舉行活動等方式進行溝通和互動，與其建立持久的信任關(guān)系。另一方面，盡量保持營銷人員和項目部的穩(wěn)定性，例如，在市場份額較大的地區(qū)設(shè)立機構(gòu)精簡的區(qū)域分公司，項目部盡量實行區(qū)域化流動，人員盡量保持動態(tài)穩(wěn)定。
（二）重視公共關(guān)系
公共關(guān)系是通過有一計劃地、持續(xù)地努力，建立并維持組織與公眾之間良好相互理解的行為過程，目的是與這些公眾之間建立互相信任的關(guān)系。建筑施工企業(yè)可通過公司重大事項新聞、企業(yè)業(yè)績媒介宣傳、政府關(guān)系協(xié)調(diào)、大型活動策劃等公關(guān)活動樹立自己的品牌和社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。同時通過公關(guān)策劃，配合企業(yè)的市場營銷活動，向業(yè)主等營銷對象施加公眾影響，取得良好的公關(guān)效果和營銷成果。
例如2005年2月，中鐵一局集團得知某市重點工程項目將于2003年10月招標，為提高中標率，公關(guān)和宣傳活動進行認真策劃，確定目標受眾為：業(yè)主相關(guān)人員、技術(shù)專家、政府官員、廣大市民。
公關(guān)策劃：2003年3月，由辦事處負責將本公司的宣傳畫冊和成立30周年紀念品向業(yè)卞相關(guān)人員和專家贈送；5～9月份，通過正式和非正式渠道邀請業(yè)主單位主要人員參觀公司正在北京和廣州實施的類似工程，并促成與該項目的業(yè)主和監(jiān)理單位進行座談；7～9月，將公司對此工程的方案建議和意見以書面形式遞交業(yè)主參考；8～9月，公司董事長對業(yè)主主要人員進行工作拜訪，介紹公司情況和參與該工程的意愿；投標期間，在積極認真組織投標文件編制的同時，在該市發(fā)行量最大的報紙頭版刊登本企業(yè)近年的施工業(yè)績和實力報道。
實施過程：通過周密部署和安排，各項公關(guān)工作由專人負責，基本按照時間表完成。通過一系列公關(guān)活動，該企業(yè)的施工能力、現(xiàn)場管理、工程質(zhì)量、企業(yè)信譽以及人員素質(zhì)都給業(yè)主和專家留下了良好的印象。最終通過報價、施工方案、業(yè)績和信譽的綜合評比，該公司以綜合評比第一名的身份如愿以償?shù)哪玫搅嗽擁梼r值近1.4億元的工程。
（三）以服務(wù)建立關(guān)系
企業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價值。建筑產(chǎn)品是在業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、政府監(jiān)督部門等各方主體的參與下共同完成的，在招投標階段、建造以及使用過程中，各方都會從各自的角度出發(fā)，提出許多要求、建議和意見，建筑施工企業(yè)應(yīng)該將他們當顧客看待，樹立“以客為尊”的服務(wù)理念和服務(wù)意識，熱情接待、主動溝通、積極回應(yīng)。從這個角度講，建筑施工企業(yè)的營銷過程，也就是向顧客提供滿意服務(wù)的過程。
建筑施工企業(yè)應(yīng)該通過在投標、建造以及使用階段對業(yè)主和用戶提供細致、周到的服務(wù)，并進行顧客滿意度的追蹤和調(diào)查，主動進行質(zhì)量回訪等方法，建立、拓展、保持和強化與顧客的關(guān)系。通過“精確化服務(wù)”，把顧客的事看作自己的事，精確地了解和設(shè)法滿足顧客希望的產(chǎn)品和服務(wù)，將服務(wù)理念融于關(guān)系營銷當中。
例如浙江省著名民營建筑企業(yè)寶業(yè)集團在迅速發(fā)展的同時，注意正確處理企業(yè)與社會的關(guān)系，自覺從業(yè)主的立場考慮企業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)，認為企業(yè)的發(fā)展源于社會各方的信仟與支持，提出回報社會和重視社會親和力的經(jīng)營觀念。企業(yè)主動為政府分憂，積極對政府發(fā)展項目和公益項目提供支持，樹立了良好的企業(yè)形象，同時得到了源源不斷地回報，許多政府項目都將寶業(yè)集團作為主要的工程候選人。
三、建筑施工企業(yè)關(guān)系營銷的兩個階
段
如圖1所示，施工企業(yè)的營銷活動可分成兩個基本階段：投標階段和項目實施階段。投標階段市場營銷包括市場調(diào)研分析、營銷策劃、機構(gòu)設(shè)立與人員分工、搜集信息、建立工作關(guān)系、辦理市場準入手續(xù)、資格審查、投標文件編制與遞交、合同談判、辦理保函等一系列活動，其直接成果是簽定施工承包合同。營銷對象包括業(yè)主、中介或招標、業(yè)主聘請的專家、以及對該項目有影響的政府官員等，一般由公司營銷部門以及其管轄的區(qū)域辦事處等分支機構(gòu)負責。項目實施階段市場營銷通常被施工企業(yè)稱之為二次經(jīng)營，指在項目實施過程中努力與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理建立良好的關(guān)系，進行關(guān)系營銷，以合同文件為依據(jù)，以感情交流為基礎(chǔ)，以基礎(chǔ)資料為證據(jù)，通過變更、調(diào)價、索賠等手段，爭取其理解、支持與同情，千方百計減少損失，增加利潤。
在目前的市場競爭環(huán)境中，工程項目多以低價中標，而且市場風險很大，有的甚至低于企業(yè)所能承受的成本價格，施工企業(yè)要取得利潤，除了加強內(nèi)部管理和成本控制，在施工過程中進行二次經(jīng)營，充分利用合同中的有利條款，以關(guān)系營銷為手段，通過各種策略，千方百計進行變更、調(diào)價和索賠，恐怕是施工企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存的重要手段。
例如，某城市高架橋項目中標價4630萬元，合同工期5個月，由于采用最低價中標，經(jīng)施工單位測算，預計虧損120萬元。施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，通過對合同條款的分析，施工單位及時提出以下變更和索賠報告：（1）投標時業(yè)主提供的地質(zhì)資料與實際鉆探結(jié)果不符，樁基礎(chǔ)的實際入巖深度增加，要求業(yè)主提高鉆孔樁的中價；（2）由于受交通組織和拆遷干擾，改變了原施工方案和施工順序，把原施工組織中的滿堂支架澆筑方案改為膺架澆筑，導致工期延長和費用增加，要求業(yè)主給予補償；（3）由于業(yè)主提供的甲供材料供應(yīng)不及時，造成停工待料共計18天，要求業(yè)主承擔停工損失。
以上變更和索賠費用共計320萬元，由于資料翔實，事實清楚，依據(jù)可靠，經(jīng)過大量的說服和談判工作，爭取了監(jiān)理單位和業(yè)主的同情和認可，最終給予補償217萬元。通過項目實施過程中的二次經(jīng)營，該項目基本持平，為企業(yè)挽回損失100多萬元。
四、結(jié)語
建筑施工企業(yè)通過有效地實施關(guān)系營銷，能夠擴大營銷業(yè)績，提高市場占有額，同時進一步提高企業(yè)形象，創(chuàng)立品牌，從而獲得建筑施工市場的長期競爭優(yōu)勢，而關(guān)系營銷也必然會成為建筑施工企業(yè)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷武器。
參考文獻
[1]菲利普·科特勒著，趙平，等譯．市場營銷原理[M]．北京：清華大學出版社，2001．
（一）建筑形態(tài)的時代適應(yīng)
在中西混合這一時期，珠海地區(qū)的近代建筑文化同樣經(jīng)歷著“自我調(diào)適、理性選擇和融匯創(chuàng)新”三個轉(zhuǎn)型階段，在中西交匯及碰撞中，建筑也出現(xiàn)了以西式為王，或是以中式為王，或是不中不西的拆中等幾種建筑風貌。 以西式為王的建筑風貌，在建筑王體上王要以西洋為王，如棲霞仙館(如圖13)，建筑結(jié)構(gòu)為西式，只有少量的中國傳統(tǒng)裝飾圖案或是構(gòu)件。又如會同村的碉樓(如圖14)，建筑結(jié)構(gòu)和外觀都帶著濃烈的西洋風格。
以中式為王的建筑風貌，在建筑王體上王要以中式為王，在平面上基本是傳統(tǒng)院落布局，在豆面上則采用西洋的裝飾萬式、手法來處理，如在檐口、門窗、陽臺、柱廊等部分采用了西洋圖案、古典柱式、拱券進行裝飾。這種建筑從形象、比例、裝飾和空間布局都發(fā)生了很大的變化，甚至在建筑結(jié)構(gòu)、材料技術(shù)均有轉(zhuǎn)變，例如傳統(tǒng)建筑的磚木結(jié)構(gòu)逐漸采用了磚混、或是鋼筋石硅結(jié)構(gòu)。
另外一些建筑則是不中不西的拆中形態(tài)，在結(jié)構(gòu)、風格、裝飾等表現(xiàn)出隨意的組合萬式，王體建筑從結(jié)構(gòu)、豆面、裝飾構(gòu)件乃至室內(nèi)陳設(shè)都有較強的拆中王義。
（二）建筑形態(tài)的環(huán)境協(xié)調(diào)
單體建筑的風貌不僅自身在不斷融合變化，同時在地域環(huán)境中也是如此，例如在當?shù)氐木幼…h(huán)境中加入西洋建筑，使其在整體環(huán)境中起到點綴或是地標的作用。在會同村中南北各有一座碉樓，是村落的防御性建筑，云飛碉樓(如圖15)在建筑高度、結(jié)構(gòu)、風格上與整個村落的民居形成了鮮明的對比。