時(shí)間：2023-03-02 14:59:54
導(dǎo)語(yǔ)：在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言稿的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、目前“一會(huì)兩站”建設(shè)的現(xiàn)況
全國(guó)各地工商機(jī)關(guān)本著“成熟一個(gè)、建立一個(gè)”的原則，采取多種有效措施，積極推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)。在具體工作中，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，落實(shí)責(zé)任制度，任務(wù)到崗、責(zé)任到人，形成了領(lǐng)導(dǎo)肩上有擔(dān)子、所片干部有任務(wù)的良好工作局面。二是采取多種形式，加大宣傳力度。廣泛宣傳“一會(huì)兩站”建設(shè)的目的和意義，將維權(quán)知識(shí)、消費(fèi)知識(shí)和農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)別假冒偽劣商品的知識(shí)以及惠農(nóng)政策送到了農(nóng)民、市民、學(xué)生和部隊(duì)官兵手中，增強(qiáng)了群眾的自我維權(quán)意識(shí)。三是主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)工作，爭(zhēng)取各方面的支持，穩(wěn)步推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)。有的地方還采取“政府撥一點(diǎn)、建站單位出一點(diǎn)、工商部門(mén)拿一點(diǎn)”的辦法，籌措資金建站。把“一會(huì)兩站”建設(shè)納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的崗位目標(biāo)考核范圍等。四是選取責(zé)任心比較強(qiáng)、有一定文化和影響，具備一定條件的人員為站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。如農(nóng)村維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的負(fù)責(zé)人一般都是由村里的書(shū)記、村長(zhǎng)（主任）擔(dān)任。五是規(guī)范“一會(huì)兩站”建設(shè)。做到“五個(gè)一”。即一塊牌子、一個(gè)機(jī)構(gòu)、一套制度、一本簿子、一部電話(huà)。按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。六是加大站點(diǎn)負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)力度。舉辦培訓(xùn)班，從法律法規(guī)、典型案例、受理技巧等多方面手把手地傳授知識(shí)，幫助工作人員盡快進(jìn)入角色，使“一會(huì)兩站”工作人員盡快熟悉受理消費(fèi)者投訴的程序，掌握調(diào)解消費(fèi)糾紛的技巧，提高受理消費(fèi)者投訴以及依法解決消費(fèi)糾紛的能力和水平。
通過(guò)12315執(zhí)法體系建設(shè)，拓寬消費(fèi)維權(quán)途徑，延伸消費(fèi)維
權(quán)服務(wù)，開(kāi)展12315維權(quán)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)各地“一會(huì)兩站”的建設(shè)覆蓋率基本達(dá)到了百分之七十左右，進(jìn)一步擴(kuò)大了工商部門(mén)關(guān)注民生、為民服務(wù)的社會(huì)影響。
二、“一會(huì)兩站”工作中存在的問(wèn)題
（一）工作人員素質(zhì)不一。目前農(nóng)村“一會(huì)兩站”的負(fù)責(zé)人都是由村里的書(shū)記、村長(zhǎng)（主任）擔(dān)任的，由于是非正規(guī)設(shè)站點(diǎn)，負(fù)責(zé)人和工作人員都是兼職，所以在正常的工作運(yùn)行中，各聯(lián)絡(luò)站都存在著一定的問(wèn)題：一是履行工作不到位。由于是兼職工作，平時(shí)忙于其他事務(wù)，無(wú)暇應(yīng)對(duì)所擔(dān)任的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員（監(jiān)督員）工作，受了聘書(shū)而未能發(fā)揮其作用；二是沒(méi)有額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，聯(lián)絡(luò)站工作人員積極性不高；三是村干部換屆選舉，聯(lián)絡(luò)站負(fù)責(zé)人猶如“走馬燈”，人員相對(duì)不穩(wěn)定；四是缺少對(duì)聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)和教育，聯(lián)絡(luò)站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊，有的工作人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，缺乏一定的法律法規(guī)知識(shí)，遇到投訴也難以解決。
（二）部分“一會(huì)兩站”作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮?！耙粫?huì)兩站”的工作人員需要責(zé)任心很強(qiáng)的“熱心人”擔(dān)任。然而，一些消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的“熱心人”熱度時(shí)間有限，自組建至今，在其職能和作用的發(fā)揮上還存在著很大的差距。如一些聯(lián)絡(luò)站除了站內(nèi)統(tǒng)一建設(shè)的“一塊牌子、一個(gè)機(jī)構(gòu)、一套制度、一本簿子、一部電話(huà)”以外，至今未開(kāi)展過(guò)實(shí)質(zhì)性的工作，有名無(wú)實(shí)，形同虛設(shè)。由于管理不到位，一些聯(lián)絡(luò)站出現(xiàn)了“用而呼之、久而棄之”等現(xiàn)象。
（三）被動(dòng)應(yīng)付，工作不扎實(shí)。部分基層單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“一會(huì)兩站”建設(shè)重視不夠，工作被動(dòng)應(yīng)付，做表面文章，片面強(qiáng)調(diào)站（點(diǎn)）建設(shè)數(shù)量的要求，沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立行之有效的“一會(huì)兩站”模式，照搬照抄，缺乏適合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的創(chuàng)新意識(shí)。認(rèn)為只要設(shè)了站（點(diǎn)）就可以了，其他的事由聯(lián)絡(luò)站自己去做，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理和指導(dǎo)。
三、“一會(huì)兩站”建設(shè)的建議
1、“一會(huì)兩站”點(diǎn)的選擇
導(dǎo)致“一會(huì)兩站”工作問(wèn)題的主要原因，一是站點(diǎn)設(shè)置需要房屋的問(wèn)題。有些經(jīng)濟(jì)條件較好的村鎮(zhèn)和單位，擠出一間屋子或?qū)⒄军c(diǎn)合并在某某辦公室等等，有的因無(wú)辦公場(chǎng)所也就無(wú)法設(shè)站點(diǎn)了。二是工作人員的問(wèn)題。站點(diǎn)負(fù)責(zé)人責(zé)任心強(qiáng)的工作可能作的會(huì)好一些，否則或人員變動(dòng)，站點(diǎn)也就只剩下有牌無(wú)人了，更談不上正常工作了。另外由于農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)、部隊(duì)設(shè)站點(diǎn)牽涉到政府、單位，工商部門(mén)協(xié)調(diào)起來(lái)比較困難，依賴(lài)性大，投入的精力也很大，雖然得到絕大多數(shù)政府、單位的支持，但在日常的管理中也很不方便。而在商場(chǎng)超市設(shè)點(diǎn)就不存在上述問(wèn)題了。
鑒于上述原因，筆者認(rèn)為站點(diǎn)設(shè)置的思路如果轉(zhuǎn)到我們工商職能管理的范圍中來(lái)呢？因?yàn)楣ど滩块T(mén)維權(quán)的范圍是消費(fèi)者，即消費(fèi)維權(quán)。那么如何在工商職能管理的范圍內(nèi)建立“一會(huì)兩站”呢？就是在農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)服務(wù)社或周邊選擇或培養(yǎng)示范店、誠(chéng)信店、先進(jìn)店等條件比較好的業(yè)戶(hù)商店里設(shè)站點(diǎn)；商店負(fù)責(zé)人為站點(diǎn)負(fù)責(zé)人；選聘村鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為監(jiān)督員；工商所片區(qū)專(zhuān)管員為管理員。這樣既解決了設(shè)站點(diǎn)無(wú)房，又解決了有牌無(wú)人，培訓(xùn)宣傳效果好，工商管理制度化，站點(diǎn)范圍有監(jiān)督，激勵(lì)政策惠業(yè)戶(hù)，確保兩站工作有名有實(shí)經(jīng)?；?。也同樣達(dá)到了12315維權(quán)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)”的目的，可謂事半功倍，一舉多得。
2、拓寬“一會(huì)兩站”范圍
關(guān)鍵詞：層次分析法；廣告效果評(píng)價(jià)；網(wǎng)絡(luò)廣告形式
引言
網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式豐富多彩，目前在國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)站頁(yè)面上常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式大致有橫幅廣告、文本鏈接廣告、關(guān)鍵字廣告、富媒體廣告等。面對(duì)形形的廣告形式，電子商務(wù)企業(yè)如何選擇最佳的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是一個(gè)非常復(fù)雜的決策過(guò)程。決策指標(biāo)不僅有定量的指標(biāo)，也有定性的難以度量的指標(biāo)，而且決策準(zhǔn)則不易確定，決策在很大程度上受人的主觀影響。因此，本文將AHP方法運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)廣告形式?jīng)Q策的評(píng)估中，以此來(lái)建立一個(gè)綜合的決策評(píng)價(jià)模型。按照廣告的傳播效果和效益等準(zhǔn)則以及評(píng)價(jià)因素的特點(diǎn)，細(xì)化為精準(zhǔn)性、視覺(jué)性、友好性、交互性、信息容量、認(rèn)知度、信服度、受眾度、廣告投入、廣告產(chǎn)出10項(xiàng)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)參數(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告形式的做出科學(xué)的決策。
一、層次分析法的原理
層次分析法(AnalyticalHierarchyProcess，簡(jiǎn)稱(chēng)AHP)是美國(guó)匹茲堡大學(xué)教A．L．Saaty于20世紀(jì)70年代提出的一種系統(tǒng)分析方法，模擬人的決策思維過(guò)程，以解決多因素復(fù)雜系統(tǒng)，能夠?qū)Q策者的經(jīng)驗(yàn)判斷給予量化，尤其對(duì)于一些難以全部量化處理的復(fù)雜問(wèn)題，能得到比較滿(mǎn)意的決策結(jié)構(gòu)?？偠灾且环N定性與定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。其基本步驟如下：1.建立層次結(jié)構(gòu)模型：建立系統(tǒng)的多級(jí)遞階層次結(jié)構(gòu)模型，一般層次結(jié)構(gòu)分為三層，一層為目標(biāo)層，二層為準(zhǔn)則層，三層為方案層。當(dāng)準(zhǔn)則過(guò)多時(shí)(如多于9個(gè))應(yīng)進(jìn)一步分解出子準(zhǔn)則層。2.構(gòu)造判斷矩陣：對(duì)同屬一級(jí)的要素以上一層次的要素為準(zhǔn)則進(jìn)行兩兩比較，根據(jù)1-9評(píng)價(jià)尺度確定相對(duì)重要度，據(jù)此構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣。3.層次單排序及其一致性檢驗(yàn)的計(jì)算：計(jì)算判斷矩陣的特征向量，確定各要素的相對(duì)權(quán)重，并進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)。利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)。若檢驗(yàn)通過(guò)，特征向量歸一化后即為權(quán)向量；若不通過(guò)，需重新構(gòu)造成對(duì)比較陣。4.層次總排序及其一致性檢驗(yàn)的計(jì)算：計(jì)算方案層對(duì)目標(biāo)層的組合權(quán)重和組合一致性檢測(cè)，最下層對(duì)目標(biāo)的組合權(quán)向量，并根據(jù)公式做組合一致性檢驗(yàn)，若檢驗(yàn)通過(guò)，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行逐層排序，得到總排序，按照組合權(quán)向量表示的結(jié)果進(jìn)行決策，否則需要重新考慮模型或重新構(gòu)造判斷矩陣。5.做出評(píng)價(jià)或決策：完成以上步驟后，則根據(jù)各個(gè)待選方案相對(duì)于總目標(biāo)的優(yōu)劣順序，進(jìn)一步完成問(wèn)題分析、資源分配、方案選擇等各種評(píng)價(jià)決策工作。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告形式及網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)價(jià)指標(biāo)
1.主要的網(wǎng)絡(luò)廣告形式及特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告形式豐富多樣，如今流行的網(wǎng)絡(luò)廣告形式主要有橫幅廣告、關(guān)鍵詞廣告、文本鏈接廣告及富媒體廣告等。每種網(wǎng)絡(luò)廣告類(lèi)型都有其自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。橫幅廣告通常是視覺(jué)性沖擊性較強(qiáng)的圖片，交互性較強(qiáng)，一般位于網(wǎng)站首頁(yè)及各頻道最上方；關(guān)鍵詞廣告是搜索引擎主要采用的廣告形式。有很強(qiáng)的針對(duì)性、目的性及受眾面較廣；文本鏈接廣告特點(diǎn)是對(duì)用戶(hù)干擾極小，友好性較強(qiáng)。富媒體廣告是集視頻、音頻、文字等于一體的廣告類(lèi)型。優(yōu)點(diǎn)是視覺(jué)沖擊性、交互性較強(qiáng)。但其廣告價(jià)格較貴。不同的網(wǎng)絡(luò)廣告形式的投放給企業(yè)帶來(lái)的廣告收益頗有不同，企業(yè)會(huì)根據(jù)其特征做出正確廣告投放決策。2.網(wǎng)絡(luò)廣告形式的評(píng)價(jià)指標(biāo)傳播效果是廣告效果的基礎(chǔ)。傳播效果是指受眾對(duì)廣告的關(guān)注程度及廣告的傳達(dá)的能力和傳達(dá)的范圍。因不同的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，用戶(hù)在接觸廣告時(shí)因其對(duì)廣告的吸引程度、認(rèn)知程度和接受程度的不同會(huì)直接影響廣告的傳播效果。傳播效果主要體現(xiàn)在吸引度和傳達(dá)度兩方面。吸引度是指用戶(hù)主動(dòng)受廣告吸引、產(chǎn)生一定興趣的程度。傳達(dá)度是指受眾對(duì)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息的理解程度、認(rèn)同程度及接觸的程度。根據(jù)不同廣告形式的特點(diǎn)，再把吸引度和傳達(dá)度的決定因素進(jìn)行細(xì)分。其中，吸引度分為精準(zhǔn)性、友好性、視覺(jué)性、交互性；傳達(dá)度分為信息容量、認(rèn)知度、信服度、受眾度。網(wǎng)絡(luò)廣告的最終目的就是給企業(yè)帶來(lái)收益，廣告的效益是企業(yè)立足于廣告市場(chǎng)的決定性條件。廣告投入和產(chǎn)出決定了廣告收益的高低，這也是廣告投放形式重點(diǎn)考慮的指標(biāo)之一。根據(jù)以上分析，運(yùn)用層次分析法，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多目標(biāo)選擇決策模型。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告形式?jīng)Q策模型的建立
1.建立網(wǎng)絡(luò)廣告形式層次目標(biāo)決策模型首先，根據(jù)層次分析法的要求，確定了一個(gè)包括有目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層的階梯層次結(jié)構(gòu)(圖1)。在參考若干廣告評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)價(jià)因素的不同特點(diǎn)，征求了電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)者及專(zhuān)家的意見(jiàn)，將最優(yōu)廣告形式確定為決策的總體目標(biāo),廣告的傳播效果(A1)和企業(yè)效益(A2&B3)為準(zhǔn)則層，以吸引度B1、傳達(dá)度B2為傳播效果的子準(zhǔn)則，以廣告投入C9與廣告產(chǎn)出C10為廣告效益的子準(zhǔn)則，分別選擇精準(zhǔn)性C1、友好性C2、視覺(jué)性C3、交互性C4、受眾度C7、信息量C5、認(rèn)知度C6、信服度C8等指標(biāo)作為評(píng)價(jià)參數(shù)。方案層為橫幅廣告D1、關(guān)鍵詞廣告D2、文本鏈接廣告D3、富媒體廣告D4。2.確定因素權(quán)重(1)網(wǎng)絡(luò)廣告的根本目的是獲得一定的傳播效果，在其他相等的條件下，企業(yè)必將愿意選擇具有較好的傳播效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)于目標(biāo)層的傳播效果和廣告效益的權(quán)重為W(2)=(0.6667,0.3333)。對(duì)于傳播效果來(lái)說(shuō)，吸引度和傳達(dá)度同樣重要，因此兩個(gè)指標(biāo)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給予同樣的權(quán)重為0.5。廣告效益對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，廣告的投入和產(chǎn)出都是廣告效益的重要因素，因此權(quán)重設(shè)置相等，兩者的權(quán)重均為0.5。(2)計(jì)算準(zhǔn)則層影響因素權(quán)重。首先，構(gòu)造判斷矩陣，判斷矩陣表示針對(duì)上一層次某因素而言，本層次與之有關(guān)的各因素之間的相對(duì)重要性。針對(duì)準(zhǔn)則層(吸引度)，從精準(zhǔn)性、友好性、視覺(jué)性、交互性相對(duì)于吸引度的重要性，通過(guò)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)，兩兩比較可得判斷矩陣A=(Cij)4x4(表1)；其取值根據(jù)Saaty等建議引用數(shù)字1～9及其倒數(shù)作為標(biāo)度，然后，采用和積法對(duì)判斷矩陣進(jìn)行同層因素間排序，計(jì)算各因素權(quán)重向量W。計(jì)算步驟為：(1)對(duì)判斷矩陣的每一列元素作歸一化處理：i,j=1,2,3,4(2)“列”一化處理后，求判斷矩陣中的各行元素之和，i=1,2,3,4(3)對(duì)行相加后得到列向量歸一化處理，得i=1,2,3,4得矩陣特征向量W==(0.4658,0.2771,0.1611,0.0960)。隨后,利用一致性指標(biāo)檢驗(yàn)權(quán)重有無(wú)邏輯錯(cuò)誤。由公式λmax==4.0310,并計(jì)算得一致性指標(biāo)：CI==0.0103，通過(guò)查1-9階矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)表可知RI=0.90，計(jì)算出判斷矩陣一致性檢驗(yàn)系數(shù)CR==0.0115＜0.1，說(shuō)明判斷矩陣通過(guò)了一致性檢驗(yàn)。因此，矩陣的特征向量即為權(quán)向量,W==(0.4658,0.2771,0.1611,0.0960)。同理傳達(dá)層影響因素權(quán)重W=(0.1840,0.3943,0.0895,0.3321)(4)計(jì)算指標(biāo)層對(duì)方案層的影響因素權(quán)重。同上述原理，剩余的指標(biāo)層所得矩陣特征向量利用一致性指標(biāo)檢驗(yàn)權(quán)重，都滿(mǎn)足CR=＜0.1，判斷矩陣通過(guò)了一致性檢驗(yàn)。精準(zhǔn)性的權(quán)向量為W=(0.1383,0.6338,0.1575,0.0704)、友好性的權(quán)向量W=(0.1749,0.5483,0.2163,0.0605)、視覺(jué)性的權(quán)向量W=(0.1864，0.1084,0.0623,0.6430)、交互性的權(quán)向量W=(0.2260,0.0721,0.0721,0.6298)、信息容量的權(quán)向量W=(0.1986,0.1207,0.0706,0.6101)、認(rèn)知度的權(quán)向量W=(0.2516,0.0967,0.0967,0.5549)、受眾度的權(quán)向量W=(0.1289,0.2378,0.0557,0.5777)、信服度的權(quán)向量W=(0.2200，0.0865,0.0865,0.6071)。追求利潤(rùn)是企業(yè)投放廣告的最終目標(biāo)，廣告投入和廣告產(chǎn)出對(duì)于任何一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式都是同等重要的。因此，相對(duì)于廣告投入及產(chǎn)出的四種網(wǎng)絡(luò)廣告形式權(quán)重均為0.25。3.計(jì)算總排序以提供決策依據(jù)(1)指標(biāo)層總排序和一致性檢驗(yàn)設(shè)第K-1層上nk-1個(gè)元素相對(duì)于總目標(biāo)的排序權(quán)重：第K層上nk個(gè)元素對(duì)于第K-1層上第j個(gè)元素為準(zhǔn)則的單排序權(quán)重,則矩陣為那么第k層上元素對(duì)目標(biāo)的總排序?yàn)椋?i=1,2,…,nk根據(jù)以上的方法，使用AHP軟件計(jì)算得第四層指標(biāo)層總排序?yàn)椋旱谒膶涌偱判螂S機(jī)一致性比率為：根據(jù)公式CR==0.0221<0.1,符合一致性檢驗(yàn)。(2)方案層總排序和一致性檢驗(yàn)計(jì)算總排序權(quán)重：根據(jù)上述的總排序權(quán)重公式得方案層總排序：
四、網(wǎng)絡(luò)廣告形式?jīng)Q策模型結(jié)果分析
1.指標(biāo)層第四層因素分析由第四層指標(biāo)層總排序公式，可得知權(quán)重排序，廣告投入、廣告產(chǎn)出及精準(zhǔn)性權(quán)重較高，其次是認(rèn)知度、信服度和友好性，這樣的結(jié)果是比較符合企業(yè)投放廣告的實(shí)際情況，從結(jié)果看可得出廣告投入及產(chǎn)出是企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告首要考慮的指標(biāo)。因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)始終是以獲得利潤(rùn)最大化為最終目標(biāo)，若廣告投入產(chǎn)出比過(guò)低，企業(yè)將會(huì)處于虧損狀態(tài)，所以企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告形式時(shí)，要嚴(yán)格控制廣告投入產(chǎn)出比。精準(zhǔn)性能夠讓企業(yè)投放的廣告定位于目標(biāo)客戶(hù)群體，可節(jié)約企業(yè)投放廣告成本，因此精準(zhǔn)性在廣告形式的選擇上占比較高。認(rèn)知度是吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊的重要因素，用戶(hù)對(duì)廣告理解程度越高，點(diǎn)擊廣告欲望越高。信服度也在一定程度上影響用戶(hù)的點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)行為。消費(fèi)者對(duì)廣告的信任度和認(rèn)可度越高，廣告的說(shuō)服力就越強(qiáng)。此外，企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告分布形式時(shí)，還要考慮廣告的友好性，不要強(qiáng)迫用戶(hù)接受廣告內(nèi)容，減少消費(fèi)者對(duì)廣告的排斥，盡量以友好的方式讓消費(fèi)者主動(dòng)接受廣告，促成交易。2.網(wǎng)絡(luò)廣告形式方案決策分析根據(jù)總排序權(quán)重公式，可知網(wǎng)絡(luò)廣告形式的權(quán)重結(jié)果。四種廣告形式的優(yōu)劣順序依次為：富媒體廣告，關(guān)鍵詞廣告，橫幅廣告，文本鏈接廣告。由此可見(jiàn)，雖然富媒體廣告主要應(yīng)用在一些高端的媒體及廣告主，但高端并不意味著高不可攀，富媒體在傳播效果和廣告效果所體現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)是其他廣告形式無(wú)法與之抗衡的。越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)逐漸意識(shí)到富媒體廣告的現(xiàn)實(shí)功效，開(kāi)始利用富媒體制作優(yōu)秀的廣告來(lái)吸引受眾，促進(jìn)產(chǎn)品交易。富媒體在未來(lái)的廣告市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此，企業(yè)在選擇投放廣告形式時(shí)，富媒體廣告應(yīng)納入重點(diǎn)考慮范圍之內(nèi)。
五、結(jié)語(yǔ)
本文研究了網(wǎng)絡(luò)廣告廣告形式的決策問(wèn)題，通過(guò)分析不同廣告形式的特點(diǎn)及其評(píng)價(jià)因素，以傳播效果和廣告效益為目標(biāo)，建立了基于層次分析法的多目標(biāo)決策模型。這個(gè)決策模型對(duì)電子商務(wù)企業(yè)選擇最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)廣告形式有一定的參考價(jià)值。企業(yè)可根據(jù)對(duì)各廣告形式進(jìn)行評(píng)價(jià)，以決定選擇投放哪種類(lèi)型的廣告，以最少的廣告投入成本，獲得更高的利潤(rùn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]歐海鷹.在線(xiàn)廣告投放選擇及商品網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的演化博弈[J].管理評(píng)論,2015(06).
[2]林宏偉,邵培基.基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投資策略研究[J].中國(guó)管理科學(xué),2014(02).
[3]于龍.關(guān)聯(lián)用戶(hù)影響力屬性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放決策方法[D].合肥工業(yè)大學(xué),2016.
[4]許.電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放決策研究[D].遼寧科技大學(xué),2013.
[5]李立志.廣告吸引力的構(gòu)成因素[J].藝術(shù)探究,2014(1):113-114.
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)；可靠性；電力
中圖分類(lèi)號(hào)：TP393.08
隨著信息化網(wǎng)絡(luò)愈來(lái)愈廣泛地運(yùn)用于我國(guó)電力系統(tǒng)建設(shè)中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性問(wèn)題逐漸受到了人們的高度重視，尤其是電力工業(yè)對(duì)于我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)具有十分重要的意義，而隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到破壞的事件頻發(fā)，使人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性進(jìn)行了更深層次的思考，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性進(jìn)行研究，能夠幫助我們更好地理清計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與電力工業(yè)發(fā)展的關(guān)系，以及如何更好地通過(guò)保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性來(lái)促進(jìn)電力工業(yè)建設(shè)的發(fā)展。
1 影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的因素
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自20世紀(jì)50年代產(chǎn)生以來(lái)，從單個(gè)計(jì)算機(jī)為中心的聯(lián)機(jī)系統(tǒng)到如今與其他計(jì)算機(jī)、終端等連接在一起的綜合系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展成為龐大的，能夠?qū)⒉煌乩砦恢们夜δ塥?dú)立的系統(tǒng)互聯(lián)，以完成信息傳遞及資源共享。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的過(guò)程中，各種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的設(shè)備、軟件等也不斷完善，我們認(rèn)為，影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可靠性的因素主要有以下幾種：
1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的設(shè)備
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在將不同位置的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接起來(lái)時(shí)，不同類(lèi)型、生產(chǎn)廠(chǎng)家的設(shè)備的差異會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)信息傳遞產(chǎn)生重大的影響。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的設(shè)備主要包括交換機(jī)、路由器等，完善良好的設(shè)備有利于保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作的穩(wěn)定性，通過(guò)各種電子設(shè)備完成信息的轉(zhuǎn)換與傳遞，性能差、功能弱的設(shè)備對(duì)于冗余的數(shù)據(jù)和信息的容錯(cuò)能力較差，不僅難以真正實(shí)現(xiàn)信息化的要求，還可能導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓崩潰。對(duì)于像電力系統(tǒng)這樣重要的系統(tǒng)而言，必須要進(jìn)行科學(xué)合理的布線(xiàn)，以確保在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展時(shí)能夠更好地兼容，而且要采用雙線(xiàn)模式的布線(xiàn)措施，以免在出現(xiàn)其中一條線(xiàn)路出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)地切換到另一條線(xiàn)上，從而保證系統(tǒng)能夠正常地運(yùn)行。
1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的因素
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將不同的機(jī)器設(shè)備連接起來(lái)，形成有效的信息傳遞與資源共享，而要確保這個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，則需要人的力量。人既是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用者與最終受益者，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理，使系統(tǒng)的運(yùn)行更有效率。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)系統(tǒng)的影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是相關(guān)硬件設(shè)備的維護(hù)，不同生產(chǎn)廠(chǎng)家，不同型號(hào)的設(shè)備的使用要求不盡相同，如果長(zhǎng)期缺少監(jiān)控維護(hù)，對(duì)機(jī)器出現(xiàn)的某些故障問(wèn)題不能及時(shí)處理，則會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生不利的影響。二是對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的管理，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)與通信協(xié)議，需要進(jìn)行科學(xué)的分析，建立明確的管理方案，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運(yùn)行。
2 電力系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性存在的問(wèn)題
2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障測(cè)定問(wèn)題
由于TCP/IP協(xié)議主要是以資源共享為目的的，因此，基于此協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于電力系統(tǒng)而言存在一定的漏洞，電力工業(yè)的安全難以得到充分的保障，而目前對(duì)于電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)故障還缺乏較為全面的定義，電力通信網(wǎng)絡(luò)的安全還沒(méi)有明確的分類(lèi)及分析，因而電力系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障性質(zhì)還缺乏相應(yīng)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，也缺少測(cè)定的手段依據(jù)，導(dǎo)致在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障無(wú)法及時(shí)處理，降低了電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)路的可靠性。
2.2 工作環(huán)境的安全漏洞問(wèn)題
當(dāng)前我國(guó)大部分電力工業(yè)的電力系統(tǒng)缺乏相對(duì)獨(dú)立的可靠性設(shè)計(jì)，電力系統(tǒng)的用戶(hù)環(huán)境與公網(wǎng)的用戶(hù)環(huán)境差異化小，沒(méi)有體現(xiàn)出電力工業(yè)操作系統(tǒng)的獨(dú)立性，在加上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身結(jié)構(gòu)上的漏洞，導(dǎo)致電力工業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)很容易受到外界的干擾，使電力企業(yè)生產(chǎn)遭到極大的威脅，嚴(yán)重危害了電力企業(yè)的發(fā)展。如果出現(xiàn)特定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒，電力系統(tǒng)脆弱的防御能力發(fā)揮作用，而且當(dāng)前計(jì)算機(jī)病毒的復(fù)制能力強(qiáng)，危害大，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，泄露重要安全數(shù)據(jù)，這些都會(huì)對(duì)電力企業(yè)的安全生產(chǎn)造成嚴(yán)重的損失。不僅如此，在電力系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中，技術(shù)人員的技術(shù)不到位，管理人員的措施不完善，都會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)的信息外漏，這些都表明電力工業(yè)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全可靠亟需高度的關(guān)注與重視。
3 電力系統(tǒng)中加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的方法
提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的方法建立在對(duì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)潛在風(fēng)險(xiǎn)因素準(zhǔn)確理解與掌握的基礎(chǔ)上，電力系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在實(shí)際的操作中，可以通過(guò)增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、明確電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行。
3.1 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理涉及的硬件、軟件及各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，提升網(wǎng)絡(luò)管理的可靠性就應(yīng)使每個(gè)組成部分各行其是，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全順暢地運(yùn)行，在電力系統(tǒng)中，可以設(shè)置多條線(xiàn)路，預(yù)防因線(xiàn)路損壞而造成的系統(tǒng)癱瘓，根據(jù)電力系統(tǒng)的內(nèi)容設(shè)定不同的安全級(jí)別，對(duì)管理與技術(shù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提升相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)可靠性的監(jiān)控，與相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)單位簽訂保密協(xié)議，明確相互責(zé)任，嚴(yán)格按照保密等級(jí)進(jìn)行用戶(hù)管理，對(duì)電力系統(tǒng)的信息安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并盡快解決，防止重要機(jī)密數(shù)據(jù)泄露。
3.2 增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防范
電力工業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)的重要支柱，現(xiàn)代社會(huì)信息化的發(fā)展對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范提出了更高的要求，電力生產(chǎn)中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用必須配置高級(jí)別的防范措施，以確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性，首先，在安裝計(jì)算機(jī)殺毒軟件的基礎(chǔ)上，還需要進(jìn)行特定的防火墻設(shè)置，加強(qiáng)重要信息系統(tǒng)的服務(wù)器管理。提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外風(fēng)險(xiǎn)的防御能力。對(duì)于系統(tǒng)中的工作站等配置不同級(jí)別的防病毒客戶(hù)端，使電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在整體防范的基礎(chǔ)上，各個(gè)工作站又具備自身的防范措施。在電力系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，還需對(duì)病毒庫(kù)應(yīng)進(jìn)行全面及時(shí)的更新，掌握病毒的特征，運(yùn)用相關(guān)查殺軟件加強(qiáng)對(duì)病毒的防范管理。
其次，建立起專(zhuān)門(mén)的電力系統(tǒng)的防范技術(shù)措施，如隔離島及雙處理器技術(shù)，提升信息傳輸?shù)陌踩约皵?shù)據(jù)處理的效率。在電力系統(tǒng)的硬件軟件上，應(yīng)采用單向傳輸控制技術(shù)，從而有效地保證了電力系統(tǒng)的可靠性。對(duì)不同區(qū)間的電力系統(tǒng)進(jìn)行全面隔離配置，運(yùn)用各種技術(shù)措施最大限度地保障電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的可靠性。
最后，加強(qiáng)電力系統(tǒng)硬軟件設(shè)備對(duì)于提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性也具有重要的作用，電力工業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)的設(shè)備使用規(guī)范，在實(shí)際條件允許范圍內(nèi)，選擇性能優(yōu)良的硬軟件設(shè)備，采用符合標(biāo)準(zhǔn)的兼容性強(qiáng)的設(shè)備，提升使用周期，從而為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性將會(huì)隨著信息化社會(huì)的不斷發(fā)展而引起人們廣泛的關(guān)注，在現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)中，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)越來(lái)越多地進(jìn)入到各項(xiàng)生產(chǎn)事業(yè)中，而網(wǎng)絡(luò)信息的安全可靠成為了企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。在電力企業(yè)的信息化實(shí)踐過(guò)程中，需要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)進(jìn)行全面細(xì)致的考量。在深入影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性因素的基礎(chǔ)上，探索科學(xué)有效的方法，從硬軟件設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防范措施等方面加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性。從而使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更好地電力工業(yè)的安全生產(chǎn)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更加充足的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1]郭雪，朱永剛.提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的有效策略分析[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012（18）.
[2]丁開(kāi)盛，張學(xué)淵，梁雄健.通信網(wǎng)可靠性的定義及其綜合測(cè)度指標(biāo)[J].通信學(xué)報(bào)，1999，20（10）.
[3]張曉杰，姜同敏，王曉峰.提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的方法研究[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)，2010（05）.
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)可靠性；重要性；準(zhǔn)則；方法
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起因是科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展壯大，計(jì)算機(jī)的發(fā)明方便了人們的工作和生活，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的變革以及經(jīng)濟(jì)模式的變革等有重要意義，人們的發(fā)展模式也逐漸進(jìn)入了信息化時(shí)代?，F(xiàn)如今，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展十分迅速，但是也有很多缺陷。我們一直擔(dān)憂(yōu)的關(guān)鍵問(wèn)題就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性，如果不提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性，用戶(hù)勢(shì)必會(huì)面臨很多的安全隱患，例如信息漏洞等。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)可靠性的情形，一定會(huì)嚴(yán)重影響人們的生活學(xué)習(xí)和工作。在這篇文章中，我們會(huì)一一的闡述影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的相關(guān)要素，我們也會(huì)探索應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的方針，用這樣的方式不斷提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性。這樣一來(lái)，人們可以更加信賴(lài)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，更加放心使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，有助于提升我們工作和學(xué)習(xí)的效率。
現(xiàn)如今，使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)們?nèi)缄P(guān)注的問(wèn)題就是是否計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠一直可靠的運(yùn)轉(zhuǎn)工作，不會(huì)被其他要素干擾。從根本上來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性也是計(jì)算機(jī)技術(shù)最基本的，現(xiàn)如今是信息化的時(shí)代，社會(huì)上大大小小的事物都會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，個(gè)人，公司甚至是國(guó)家都需要運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，有關(guān)可靠性的問(wèn)題，主要的特征是規(guī)模較大，異構(gòu)程度很高，從工程實(shí)踐的角度剖析影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的相關(guān)要素，假如可以準(zhǔn)確的引導(dǎo)構(gòu)建可靠性高的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，確保在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中不被其他要素?cái)_亂，突破由于局部破壞導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)整體出現(xiàn)故障的不足，能夠盡快的恢復(fù)故障，全面的進(jìn)行監(jiān)督管控。探索作用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的相關(guān)要素，給以應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方針，有著十分關(guān)鍵的實(shí)際作用。他能夠確保計(jì)算機(jī)各個(gè)影響要素之間的獨(dú)立性，一個(gè)影響要素的發(fā)生盡可能的避免其他要素對(duì)計(jì)算機(jī)的影響，人們使用計(jì)算機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)降低，安全性得到了一定的保障。
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及可靠性的定義
對(duì)現(xiàn)如今的整體情形分析剖析我們能夠發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是分布在不同領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)和專(zhuān)門(mén)的外部設(shè)備相互聯(lián)系結(jié)合在一起的有著巨大功能和規(guī)模的系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)可以更加便捷的傳輸相關(guān)資料和信息，共享相關(guān)的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)在社會(huì)中扮演著十分關(guān)鍵的角色，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是從二十世紀(jì)初逐漸廣泛使用的，在熟悉利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)品以后，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用，直到現(xiàn)在，無(wú)論是人們的日常生活還是網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，甚至是許多科研工作都需要利用互聯(lián)網(wǎng)科技。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性相對(duì)來(lái)說(shuō)是系統(tǒng)性的，是經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展的，這一系統(tǒng)已經(jīng)愈發(fā)的健全，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)化和信息化愈發(fā)的明顯，在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域安全性和可靠性是至關(guān)重要的。我們所說(shuō)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的含義指的是：在一定的限制條件和時(shí)間段里，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠確保網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通以及滿(mǎn)足需要的能力。它可以展示出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的框架結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)如今，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)造成很大的影響，會(huì)從各個(gè)領(lǐng)域爆發(fā)危機(jī)，例如政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域以及文化領(lǐng)域等等，都要面對(duì)巨大的壓力。因此我們要盡可能的預(yù)防計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，一旦出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障，要及時(shí)的提供解決方案，避免造成巨大的損失和傷害，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性。
2影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的因素
要確保人們的生活和工作能夠順暢的進(jìn)行就要確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性，現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性技術(shù)系統(tǒng)依舊有很多不足之處，研究發(fā)現(xiàn)，以下是主要的作用原因：
2.1使用的設(shè)備質(zhì)量是否合格
計(jì)算機(jī)在聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中利用客戶(hù)終端的最大優(yōu)勢(shì)就是可以在某種程度上對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性產(chǎn)生一定的影響。將網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用設(shè)施之間的信息相互交流溝通有一定的可靠性。與此同時(shí)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)該運(yùn)用那些符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路，局部要系統(tǒng)化，在某種程度上能夠提升網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。
2.2運(yùn)用的技術(shù)好壞
一般情況下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模相對(duì)較大，而且因?yàn)閺S(chǎng)家不同，研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也存在一定的差異，這些系統(tǒng)一起組成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，Y構(gòu)十分的繁雜，有很強(qiáng)的綜合性特點(diǎn)。所以，在管控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，要盡可能的利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。要選取和自己的管理相吻合的軟件，在這樣的前提下應(yīng)該配置相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和負(fù)荷要求的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。除此之外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)工作者要加強(qiáng)自身的技術(shù)素質(zhì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)技術(shù)的要求相對(duì)較高。從業(yè)工作者的技能水平會(huì)直接影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的性能狀況。不斷提升職業(yè)技能，每隔一段時(shí)間就進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，盡可能的確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，充分的發(fā)揮職能的作用。
2.3計(jì)算機(jī)拓?fù)錂C(jī)構(gòu)
結(jié)合現(xiàn)如今的發(fā)展?fàn)顩r，通常情況下計(jì)算機(jī)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有四種，一種是總線(xiàn)型，還有就是環(huán)形，第三個(gè)是星型，第四類(lèi)是混合型的。計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的連接線(xiàn)路職能是一種類(lèi)型，大部分都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳送相關(guān)信息進(jìn)行共享，在總線(xiàn)型的結(jié)構(gòu)里，大部分計(jì)算機(jī)都是利用網(wǎng)卡直接連接使用的。但是由于所有的計(jì)算機(jī)在傳輸信息的時(shí)候運(yùn)用的是同一個(gè)總線(xiàn)，所以在傳輸?shù)倪^(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沖突，導(dǎo)致傳送信息失敗，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓，總線(xiàn)型花費(fèi)的成本相對(duì)較低，但是可靠性不高，所以，計(jì)算機(jī)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)會(huì)作用于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，我們要選擇合適的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。
3提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性的詳細(xì)舉措和方案
3.1容錯(cuò)性的設(shè)計(jì)
容錯(cuò)性設(shè)計(jì)指的是并行整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的線(xiàn)路，然后對(duì)冗余進(jìn)行核算，這樣一來(lái)，使用計(jì)算機(jī)的用戶(hù)可以緊密的連接在關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)上，連接的模式轉(zhuǎn)變成雙網(wǎng)絡(luò)的模式，網(wǎng)絡(luò)的容錯(cuò)性也有了很大的改善?？梢源_保每個(gè)使用計(jì)算機(jī)的人在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候，不會(huì)影響其他使用計(jì)算機(jī)的用戶(hù)。
3.2雙網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
雙網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是在之前的基礎(chǔ)上加固備胎的網(wǎng)絡(luò)，在這樣的前提下，對(duì)冗余進(jìn)行核算不斷提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的容錯(cuò)性能。采用這樣的設(shè)計(jì)，一旦主網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障導(dǎo)致死機(jī)的時(shí)候，所有的網(wǎng)絡(luò)也不能繼續(xù)使用，這個(gè)時(shí)候就可以采用備份的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，代替已經(jīng)被損害的網(wǎng)絡(luò)，如此一來(lái)可以確保整個(gè)計(jì)算機(jī)的信息能夠正常的傳送。
3.3整體網(wǎng)絡(luò)體系設(shè)計(jì)
前沿的設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等都會(huì)對(duì)整體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和可靠性產(chǎn)生一定的影響。如果網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是分散形式的，在一定程度上能夠代替集中形式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這樣的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加符合現(xiàn)如今時(shí)代的需求，也和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)需求相互吻合，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的高速上的設(shè)計(jì)需要也得到了滿(mǎn)足，構(gòu)建了分層次的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模式。
高一物理組網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流一
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了我以往的教學(xué)經(jīng)歷。在新年前，接到年級(jí)的通知，將在新學(xué)年伊始，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。我也從開(kāi)始的忐忑不安到現(xiàn)在的胸有成竹，從開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的有條不紊的教學(xué)。
一、組內(nèi)分工明確、合理
接到年級(jí)的通知后，迅速把教學(xué)以及資料查找的任務(wù)分配給各位老師。在沒(méi)有進(jìn)行年級(jí)統(tǒng)一的直播課之前，物理課主要以視屏和知識(shí)膠囊等形式進(jìn)行教學(xué)。組內(nèi)專(zhuān)家型的老師如吳建國(guó)書(shū)記、李永貴書(shū)記、王立波主任、康青老師幫助我們制定大的教學(xué)方向及教學(xué)安排，出現(xiàn)任何問(wèn)題，及時(shí)溝通并作出調(diào)整，向樺主任搜尋信息能力很強(qiáng)，一直承擔(dān)查找新課視頻的任務(wù)，為新課正常的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。組內(nèi)骨干老師們?nèi)珩R林老師、肖珍老師、江勇老師和我主要承擔(dān)直播課的工作。其他老師如元崢老師、張蓓老師、李少穎老師一直為重難點(diǎn)知識(shí)及習(xí)題講解制作知識(shí)膠囊。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，從一開(kāi)始我基本上按月或章節(jié)制作教學(xué)計(jì)劃，上課內(nèi)容、課件的制作以及主播都安排到每節(jié)課。
在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)掌握及記憶方面存在問(wèn)題，在專(zhuān)家老師們的建議下，一節(jié)新課的教學(xué)用4到8節(jié)課來(lái)完成，知識(shí)簡(jiǎn)單、學(xué)生容易理解的章節(jié)用四節(jié)課完成，一節(jié)課閱讀教材、觀看微課視屏、完成導(dǎo)學(xué)提綱;一節(jié)課老師精講知識(shí)及課后習(xí)題;還有兩節(jié)用來(lái)完成綜合訓(xùn)練題及評(píng)講試題。重要章節(jié)用8節(jié)課來(lái)完成，知識(shí)點(diǎn)坼成兩課時(shí)，每課時(shí)都用兩節(jié)課來(lái)完成，除了綜合訓(xùn)練題以外，還編制滾動(dòng)訓(xùn)練題對(duì)本節(jié)及之前的知識(shí)進(jìn)行鞏固，以做到讓學(xué)生學(xué)有成效。
二、做好課前準(zhǔn)備，做到萬(wàn)無(wú)一失
在每周的集體備課活動(dòng)中，主備老師會(huì)對(duì)后面幾天的新課進(jìn)行說(shuō)課，上直播課的老師提前一天把課件制作好后上傳至群里，供其他老師進(jìn)行二次備課，做到不管大課還是小課，所有老師使用相同的課件，教學(xué)資源共享。在年級(jí)上大課后，考慮到網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性及部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好的情況，每節(jié)直播課前，授課老師都會(huì)對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容的講解制作知識(shí)膠囊。雖然很多情況下，沒(méi)有用到知識(shí)膠囊，但我們上課的底氣更足些。出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，我們老師不會(huì)驚慌失措，學(xué)生也不會(huì)無(wú)事可干。
三、不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化線(xiàn)上教學(xué)
不管是使用希沃進(jìn)行知識(shí)膠囊的錄制還是釘釘直播課，組內(nèi)的老師都是從不會(huì)到會(huì)，從會(huì)到熟練，對(duì)于各種軟件使用、教學(xué)中存在的疑問(wèn)以及線(xiàn)上如何加強(qiáng)與同學(xué)的有效溝通，組內(nèi)老師都積極進(jìn)行討論和交流，找到有效的解決辦法。比如我們的網(wǎng)課從大課改成小課，從小課到單班教學(xué)，教學(xué)的方式也在不斷的轉(zhuǎn)變，從直播到視頻會(huì)議，從連麥到與學(xué)生實(shí)時(shí)溝通，從回答簡(jiǎn)單的問(wèn)題到學(xué)生的講解，等等教學(xué)手段都只為一個(gè)信念——一切為了學(xué)生。相信通過(guò)老師們的辛勤付出和各種教學(xué)方法，我們的線(xiàn)上教學(xué)效果會(huì)越來(lái)越好，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率也會(huì)越來(lái)越高。
同時(shí)我也會(huì)向同組老師學(xué)習(xí)、向年級(jí)優(yōu)秀老師取經(jīng)，不斷完善自我，不斷優(yōu)化教學(xué)方式，做好線(xiàn)上教學(xué)的工作。
高一物理組網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流二
受疫情影響，我校統(tǒng)一組織了網(wǎng)絡(luò)直播課程。對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不熟悉的我也開(kāi)始積極學(xué)習(xí)，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，開(kāi)始了直播教學(xué)工作。
一、積極學(xué)習(xí)，快速適應(yīng)網(wǎng)課教師角色
接到通知后，下載直播軟件，積極學(xué)習(xí)釘釘直播和視頻會(huì)議培訓(xùn)課程，課前提前演練，遇到問(wèn)題，相互交流，我盡力把所有流程掌握好，爭(zhēng)取授課時(shí)萬(wàn)無(wú)一失。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，自己已經(jīng)能夠較熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)授課的一系列知識(shí)和操作技巧。
二、規(guī)范流程，力求網(wǎng)絡(luò)教學(xué)務(wù)實(shí)高效
課前，通過(guò)釘釘視頻會(huì)議，全組老師一起出謀獻(xiàn)策做好集體備課工作，提前精心準(zhǔn)備好、規(guī)劃好導(dǎo)綱和練習(xí)。在姚組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們物理組形成更適合網(wǎng)課的教學(xué)模式。
(1)安排學(xué)生提前預(yù)習(xí)教材，觀看視頻，課內(nèi)做好筆記，并完成導(dǎo)綱。
(2)每節(jié)課前提前告知學(xué)生本節(jié)課的具體學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備工作。
(3)課前15分鐘左右打開(kāi)釘釘直播，并督促學(xué)生上課，對(duì)于遲到、早退學(xué)生及時(shí)信息提醒。
(4)課后布置適量作業(yè)并及時(shí)批改、評(píng)價(jià)。從而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況做到心里有數(shù)。并在QQ學(xué)習(xí)群做好跟進(jìn)每個(gè)學(xué)生的工作，做好輔導(dǎo)答疑工作。
三、不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作
對(duì)于直播軟件使用、教學(xué)中的疑問(wèn)以及課上課下如何加強(qiáng)與同學(xué)的溝通，積極與同組教師進(jìn)行討論交流，積極尋求解決辦法。比如我們的網(wǎng)課從大課轉(zhuǎn)成小課，教學(xué)的方式從直播課轉(zhuǎn)成視頻會(huì)議，在課堂上采用課中點(diǎn)名，提問(wèn)的方式加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，課下通過(guò)電話(huà)會(huì)議、家校及時(shí)溝通等方式。通過(guò)這些措施，我們的網(wǎng)課也越來(lái)越規(guī)范，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率也在不斷提高。
我也會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式方法，克服困難，竭盡所能做好在線(xiàn)教學(xué)工作。
高一物理組網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流三
網(wǎng)課已經(jīng)兩個(gè)月了，有別于課堂教學(xué)，感受頗深。
1.群策群力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。物理組是一個(gè)老中青三集合的團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮傳幫帶的作用，組長(zhǎng)姚梅老師精心準(zhǔn)備安排，向樺、肖珍、江勇、張蓓、李少穎、馬林老師認(rèn)真做好導(dǎo)綱、PPT及知識(shí)膠囊;備課會(huì)上，李永貴、吳建國(guó)、王立波、康青、馬林老師補(bǔ)充完善審核，做到精益求精，言簡(jiǎn)意賅，務(wù)實(shí)高效。
2.寓教于樂(lè)，寓教于趣。物理網(wǎng)上新課教學(xué)的兩章分別是《曲線(xiàn)運(yùn)動(dòng)》、《萬(wàn)有引力與航天》。這兩章與現(xiàn)代科技發(fā)展聯(lián)系得非常緊密，我們?cè)谏险n時(shí)，將PPT做得圖文并茂，視頻微課并舉，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受科技發(fā)展的脈搏，傾聽(tīng)青春拔節(jié)的聲音，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，樹(shù)立“學(xué)以致用、報(bào)效祖國(guó)”的遠(yuǎn)大理想。
3.線(xiàn)上線(xiàn)下，培優(yōu)補(bǔ)弱。網(wǎng)課教學(xué)中的《曲線(xiàn)運(yùn)動(dòng)》、《萬(wàn)有引力與航天》是力學(xué)的重難點(diǎn)章節(jié)，知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)、難點(diǎn)多，在教學(xué)中，除網(wǎng)上直播外，我們利用知識(shí)膠囊、小視頻講解、語(yǔ)音提示，給學(xué)生答疑解惑，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活困難等情況，給予鼓勵(lì)和力所能及的幫助，既促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)，又拉近了師生距離，更有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。
1 突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特點(diǎn)以及存在的問(wèn)題
1.1 突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特點(diǎn)
對(duì)于突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情而言，最主要的兩個(gè)特點(diǎn)是：首先，持續(xù)的周期相對(duì)較長(zhǎng)，事件的關(guān)聯(lián)性也相對(duì)較大;其次，就是說(shuō)在整個(gè)事件發(fā)展的過(guò)程中，容易以非理性或是失真性的狀態(tài)向社會(huì)廣為傳播，從而給社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了不利的影響。與此同時(shí)，在突發(fā)事件發(fā)生的過(guò)程中也存在著先入為主的現(xiàn)象。對(duì)于突發(fā)性事件的發(fā)生而言，很多專(zhuān)家學(xué)者也對(duì)整個(gè)事件做了深入性的研究。例如，唐喜亮認(rèn)為，群體性的突發(fā)事件主要會(huì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其中一種是網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生來(lái)源相對(duì)較為廣泛，而且，在整個(gè)事件發(fā)生時(shí)會(huì)出現(xiàn)主體的匿名性發(fā)展現(xiàn)象;其次，就是在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的過(guò)程中，其個(gè)性化以及群體性的內(nèi)容是共同存在的，而且也是突發(fā)性的事件，在網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的同時(shí)，對(duì)群眾的壓力是相對(duì)較大的。因此，要正確的認(rèn)識(shí)這種事件的基本特征，從而為和諧化校園的建立提供充分性的保證。
1.2 突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿論存在的問(wèn)題
對(duì)于突發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)事件而言，整個(gè)過(guò)程的發(fā)生存在著一定單一性、觀念落后以及制度缺乏等現(xiàn)象，很多學(xué)生對(duì)于這種現(xiàn)象的認(rèn)知能力相對(duì)較弱，而且，整體的引導(dǎo)性也相對(duì)較為缺乏。與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的過(guò)程中，將很多不好的語(yǔ)言視作誹謗，也就會(huì)出現(xiàn)刪帖、封堵IP等現(xiàn)象，更嚴(yán)重的還會(huì)對(duì)公民實(shí)施打擊性的報(bào)復(fù)。而且，在很多高校的建立及發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)輿情的管理以及控制主要是采用傳統(tǒng)的垂直管理方式，從而導(dǎo)致在事件發(fā)生的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)不足、影響力相對(duì)較慢以及硬性條件相對(duì)較多的現(xiàn)象。而且，若是在高校中發(fā)生群體性的突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)院校以及政府部門(mén)會(huì)采取“隱瞞、打壓”等措施，不敢公布真實(shí)的事件，從而導(dǎo)致信息存在著不真實(shí)的現(xiàn)象，為整個(gè)事件的管理造成了一定的影響。
2 高校群體性突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)研究
2.1 采取事前干預(yù)的防御措施
對(duì)于突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)輿情的事件而言，高校要在管理的過(guò)程中采取事前干預(yù)的制度管理模式，這種防御模式的建立主要是為了在意見(jiàn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之前，就得到充分有效的控制。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論以及表達(dá)的立場(chǎng)傾向，其發(fā)生的主要根源是人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中存在的基本現(xiàn)象以及造成該事件的基本原因。因此，對(duì)于相關(guān)高校而言，為了使事前的干預(yù)機(jī)制得到充分性的發(fā)展，就應(yīng)該在真正意義上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)以及防御系統(tǒng)的建立，可以讓學(xué)生建立起干預(yù)的防止系統(tǒng)，學(xué)生干部要充分融入到整個(gè)過(guò)程之中，從而為和諧化高校的建立提供充分的保證。
2.2 采取在線(xiàn)干預(yù)的防御措施
在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)的建立過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化干預(yù)系統(tǒng)的建立，可以實(shí)現(xiàn)以下幾種內(nèi)容。首先，在系統(tǒng)干預(yù)的建立過(guò)程中，可以及時(shí)刪除敏感性的信息。從而防止不良信息的廣泛性傳播。但是，這種防御系統(tǒng)只是在特定的時(shí)間內(nèi)才可以達(dá)到最基本的效果。如果出現(xiàn)突發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)事件，高校的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門(mén)應(yīng)該及時(shí)對(duì)相關(guān)實(shí)現(xiàn)作出積極性的回應(yīng)，并采取專(zhuān)業(yè)有效的解決措施，從而在根本意義上避免群體性突發(fā)事件的發(fā)生。
2.3 采取網(wǎng)下干預(yù)的防御措施
在網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生的過(guò)程中，其隱藏性的傾向已經(jīng)成為群體性活動(dòng)建立的最主要原因，因此，應(yīng)該采取網(wǎng)下干預(yù)的解決措施。通過(guò)這種制度管理模式的建立，不僅可以有效的減少突發(fā)事件在網(wǎng)上傳播的時(shí)間，建立應(yīng)急的解決方案，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等措施的建立，及時(shí)解決突發(fā)性的群體事件。與此同時(shí)，相關(guān)院校也應(yīng)該自覺(jué)的建立起優(yōu)化的善后工作，實(shí)現(xiàn)以育人為主的教學(xué)理念。對(duì)于高校而言，大學(xué)生是高校培養(yǎng)人才的主要對(duì)象，因此，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿論以及思想政治之間的關(guān)系，通過(guò)思想政治教學(xué)模式的強(qiáng)化，減少輿論出現(xiàn)的頻率，從而建立以保護(hù)為基本的事件處理理念，為學(xué)生們提供安全性的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 體育教學(xué) 應(yīng)用發(fā)展 應(yīng)對(duì)措施
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起源于20世紀(jì)90年代中期，僅僅經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技g已經(jīng)融入到各個(gè)行業(yè)之中，出現(xiàn)了政務(wù)信息化、管理信息化、貿(mào)易信息化等管理方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及使社會(huì)信息化進(jìn)程不斷加深。隨著素質(zhì)教育的發(fā)展，各大高校對(duì)體育教育非常重視，為了提高教學(xué)質(zhì)量與科學(xué)性，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于體育課堂之中已經(jīng)成為體育教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校體育教育中應(yīng)用的現(xiàn)狀
近年來(lái)我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用使體育管理水平不斷提高，其現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）體育建設(shè)投入力度加大。為了豐富學(xué)生生活內(nèi)容，各大高校逐漸加大體育建設(shè)投入力度，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地已經(jīng)成為校園標(biāo)準(zhǔn)配套設(shè)施，在體育教學(xué)領(lǐng)域，更多體育器材被運(yùn)用到體育課程之中，教師的教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容也不斷豐富。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用不完善。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，更多先進(jìn)技術(shù)被運(yùn)用到體育訓(xùn)練中。專(zhuān)業(yè)的科研隊(duì)伍與科研設(shè)備是提高體育課程教學(xué)的關(guān)鍵。在訓(xùn)練過(guò)程中，科研隊(duì)伍通過(guò)多架攝像機(jī)分別從多角度對(duì)學(xué)生訓(xùn)練過(guò)程進(jìn)行全方位拍攝。在訓(xùn)練過(guò)后，教練組以及學(xué)生本人會(huì)認(rèn)真觀看訓(xùn)練錄像，找出訓(xùn)練過(guò)程中的不足。盡管我國(guó)也建立了專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練科研隊(duì)伍，并且為了提高運(yùn)動(dòng)員競(jìng)技水平、保障訓(xùn)練的科學(xué)性，傳感技術(shù)、遠(yuǎn)程遙控技術(shù)、生理學(xué)被廣泛運(yùn)用到訓(xùn)練訓(xùn)練之中。但是這些科研隊(duì)伍與專(zhuān)業(yè)的技術(shù)設(shè)備僅局限于校內(nèi)一流體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生。在普通體育教學(xué)中并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)普及。因此，總體上來(lái)說(shuō)，我國(guó)一線(xiàn)科研人員相對(duì)缺乏，科研設(shè)備在訓(xùn)練中的運(yùn)用還沒(méi)有普及。
2 影響網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在體育教學(xué)中應(yīng)用的因素
2.1 學(xué)校因素
隨著素質(zhì)教育的發(fā)展，無(wú)論是家長(zhǎng)和學(xué)校越來(lái)越重視體育教育發(fā)展，在體育教學(xué)中教師通過(guò)體育活動(dòng)讓學(xué)生體會(huì)到運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣，讓每個(gè)學(xué)生參與到體育活動(dòng)中，并且在體育活動(dòng)過(guò)程中確定出適合學(xué)生身心健康發(fā)展的體育項(xiàng)目。為了提高體育教學(xué)質(zhì)量，一些高校將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入體育教學(xué)中，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用需購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的硬件設(shè)備與軟件設(shè)備，需要投入大量的資金，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)建立之后，需要專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用人才，面對(duì)這種情況，很多高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在體育教學(xué)中的應(yīng)用持保守態(tài)度。
2.2 教師因素
教師是體育教學(xué)的主體，教師自身的專(zhuān)業(yè)水平?jīng)Q定體育教學(xué)的質(zhì)量。體育課程中，教師對(duì)學(xué)生的競(jìng)技技巧進(jìn)行指導(dǎo)的同時(shí)，還要注重學(xué)生的心理輔導(dǎo)。目前我國(guó)教練員的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：（1）缺乏完善的訓(xùn)練體系。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，首先很多高校體育教學(xué)不夠深入，教練員沒(méi)有形成完善的訓(xùn)練體系，自身對(duì)體育項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有深入研究。（2）訓(xùn)練存在誤區(qū)。在學(xué)生技能、技術(shù)改造方面，缺乏實(shí)踐指導(dǎo)。同時(shí)，在訓(xùn)練中存在一定的誤區(qū)，過(guò)于注重學(xué)生身體素養(yǎng)的提升，忽視訓(xùn)練方法的科學(xué)性與合理性。（3）缺乏網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到體育教學(xué)中需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，但是教師是體育教學(xué)的主體，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為體育教師必要的教學(xué)技能之一，但是很多高校教師缺乏網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，給體育教學(xué)帶來(lái)相應(yīng)的影響。
3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校體育中應(yīng)用的措施
3.1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)體育教育與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相互融合必須有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支持。因此構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到體育教育中的重點(diǎn)內(nèi)容。關(guān)于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)，高?？梢圆扇∫韵麓胧海?）開(kāi)發(fā)體育教學(xué)軟件。高?？梢愿鶕?jù)自己的體育教學(xué)需求，將來(lái)科研團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)具有校園特色的體育教學(xué)軟件，教學(xué)軟件記錄教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的反映情況，最后傳輸?shù)接?jì)算機(jī)中，教師根據(jù)采集到的學(xué)生數(shù)據(jù)，對(duì)自己的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（2）構(gòu)建體育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源。體育教學(xué)的開(kāi)展離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)中含有大量的體育教學(xué)課件與校園素材，不僅豐富了體育教學(xué)內(nèi)容，還為體育教育的方式、方法提供科學(xué)的理論指導(dǎo)，因此高校要建立自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)體育教師在教學(xué)中總結(jié)出的教學(xué)理念與教學(xué)方法要在校園教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源分享。在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源維護(hù)方面，高校要定期進(jìn)行更新，但是更新并不意味著傳統(tǒng)的教學(xué)方式、教學(xué)理念被廢除，而是讓他們進(jìn)行信息化管理，構(gòu)建自己的教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
3.2 體育教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)
教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校體育教學(xué)中的關(guān)鍵，他們是維系整個(gè)體育課程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于體育教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)可以采取以下措施：（1）提高教師專(zhuān)業(yè)水平。在體育教學(xué)中教師不僅要具備專(zhuān)業(yè)的體育指導(dǎo)能力，還要具有豐富的體育教學(xué)能力，對(duì)自己的教學(xué)理念不斷完善，此外，高校體育教學(xué)訓(xùn)練內(nèi)容強(qiáng)度較大，很容易造成學(xué)生運(yùn)動(dòng)損傷，因此體育教師必須具有一定的傷病應(yīng)急能力，在第一時(shí)間降低傷病帶來(lái)的損傷。為了滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在體育教學(xué)中的需求，高?？梢詫?duì)體育教師進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，讓體育教師擁有一定的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理與分析的能力。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，高校不僅要增加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用相關(guān)設(shè)備的投入力度，還要注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)不僅可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，還可以將以往的訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化處理，建立校園體育教學(xué)信息庫(kù)，為以后體育教學(xué)提供參考依據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面可以將計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生作為培養(yǎng)重點(diǎn)，或者在學(xué)生中成立專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用社團(tuán)。
4 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在體育教學(xué)中的意義
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以直接選取國(guó)際上著名的經(jīng)典賽事的數(shù)據(jù)影音材料進(jìn)行分析，從而使教學(xué)的示范對(duì)象及教學(xué)統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。此外，結(jié)合教學(xué)軟件進(jìn)行課件制作技術(shù)分析，使得教學(xué)中的技術(shù)動(dòng)作從空間軌跡及位置距離得到系統(tǒng)的剖析，特別是高難度的復(fù)雜技術(shù)動(dòng)作得到分解分析，使其可以以各種動(dòng)態(tài)及速度的展示給學(xué)生以直觀系統(tǒng)的教學(xué)，相比傳統(tǒng)模式的體育教學(xué)有著質(zhì)的飛躍，結(jié)合多媒體教學(xué)將使學(xué)生更加直觀和清晰地理解所學(xué)動(dòng)作的技術(shù)要領(lǐng)和特點(diǎn)。
5 結(jié)語(yǔ)
盡管由于資金、技術(shù)等方面的原因，使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校體育教育中并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)普及，但是隨著體育教育的不斷發(fā)展，體育教學(xué)的內(nèi)容一定會(huì)不斷完善。
參考文獻(xiàn)
[1]谷真研.構(gòu)建高校體育教師教學(xué)質(zhì)量科學(xué)評(píng)估模式的探索[J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2010，7（21）：156-157.
[2]高艷華.高校公共體育學(xué)科建設(shè)的探索[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，2（16）：211-213.
Abstract: Teaching is the most important work in colleges. Training of the talents is the basic duty in colleges. Educational information and digital teaching are based on the thorough construction of digital and systematical teaching environment. The main purpose of network teaching platform is to accomplish teaching and information resources sharing. This paper explains the new trend of the application and development of network teaching platform, aiming at providing space and base for communication, development of innovation of colleges and universities, and cultivation of creative personnel.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái);資源;數(shù)字化
Key words: network teaching platform;resources;digitalize
中圖分類(lèi)號(hào):G48文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)30-0154-01
1高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)
1.1 高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)、在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái),它是基于Web的高校教學(xué)管理與師生相互溝通的平臺(tái),是密切聯(lián)系教學(xué),支撐各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)平臺(tái),目前國(guó)內(nèi)各高校都有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),平臺(tái)上的內(nèi)容主要有:課程制作、立體化教材、課程簡(jiǎn)介、教學(xué)大綱、教案、教學(xué)安排、網(wǎng)上作業(yè)、討論答疑、課程、網(wǎng)上考試、課件、錄像、測(cè)試與評(píng)估等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)要與各種資源有機(jī)結(jié)合。為了實(shí)現(xiàn)校際之間資源共享,提高教育教學(xué)資源的使用性,方便廣大師生使用和查閱教學(xué)資源,教學(xué)資源的動(dòng)態(tài)積累與管理要與媒體資源、信息資源、課程資源等有機(jī)的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的先決條件,建立數(shù)字媒體資源庫(kù)、資源中心及其管理系統(tǒng),可以支持多媒體教學(xué)資源的動(dòng)態(tài)積累與使用。
2高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用狀況
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為一種新興的教學(xué)與學(xué)習(xí)互動(dòng)的教育工具,目前得到了許多高校的認(rèn)可,越來(lái)越多的高校開(kāi)始關(guān)注和使用形式各異的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),因而產(chǎn)生了許多新的教學(xué)模式。如網(wǎng)上授課、網(wǎng)上資料室、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)、全自動(dòng)錄播編系統(tǒng)等。網(wǎng)上授課是利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)面向全球的一種授課方式,學(xué)生無(wú)論近在咫尺,還是遠(yuǎn)在天涯,教學(xué)活動(dòng)可以隨意地選擇時(shí)間、場(chǎng)所,根據(jù)自己的興趣和需要,選擇所需的課程和學(xué)習(xí)內(nèi)容,這種教育方式為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)能自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間與環(huán)境的機(jī)會(huì),突出了以學(xué)生為主體個(gè)性化發(fā)展的模式。網(wǎng)上資料室是為廣大師生進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與科學(xué)研究時(shí)便于查閱資料在平臺(tái)上連接的一種資源庫(kù)。通過(guò)網(wǎng)上資料室,可以方便的了解學(xué)科最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和重要成果,檢索各種參考文獻(xiàn),便捷快樂(lè)的學(xué)習(xí)方式,為同學(xué)們節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)是一種可創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬環(huán)境、虛擬現(xiàn)實(shí)的實(shí)驗(yàn),它能把一些難度大,沒(méi)有實(shí)驗(yàn)條件或無(wú)法在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)通過(guò)虛擬的方式解決,充分地展示了最新媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相融合的教學(xué)方式。全自動(dòng)錄播編系統(tǒng)能將教師講課場(chǎng)景、學(xué)生聽(tīng)課場(chǎng)景、實(shí)物展臺(tái)、教學(xué)課件VGA的信號(hào)、手寫(xiě)電子板書(shū)及黑板板書(shū)等多畫(huà)面,同步實(shí)時(shí)采集、自動(dòng)錄制,現(xiàn)場(chǎng)同步直播,發(fā)現(xiàn)學(xué)生站立時(shí),自動(dòng)給特寫(xiě)鏡頭;當(dāng)學(xué)生坐下時(shí),自動(dòng)切換到老師講課畫(huà)面。
如何用好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái):①利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。普通高等院校面臨的實(shí)際問(wèn)題是師資力量不足、缺少名師、國(guó)家級(jí)精品課等,與重點(diǎn)院校相比有較大的差距,因此,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與國(guó)內(nèi)外一流高等院校接軌,接收國(guó)內(nèi)外一流高校名師授課的錄像、開(kāi)放的課程與開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課件,讓所有熱愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生享受到一流學(xué)校、一流名師、教授的教育,從而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。②利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)促進(jìn)教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平的提高。教師是教學(xué)的主力軍、設(shè)計(jì)者,只有掌握一定現(xiàn)代教育技術(shù)及信息技術(shù)手段,才能適應(yīng)信息化教育的要求。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅僅是將大綱、教案、課件上網(wǎng)就行,更多的是需要與學(xué)生交流、溝通,要針對(duì)不同的學(xué)生培養(yǎng)出個(gè)性化學(xué)習(xí)方式。
3高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)展的新趨勢(shì)
構(gòu)建數(shù)字化校園,促進(jìn)信息化發(fā)展是世界各高校推動(dòng)教育發(fā)展的重要舉措。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的搭建是數(shù)字化校園建設(shè)的一個(gè)重要應(yīng)用系統(tǒng),利用先進(jìn)的現(xiàn)代教育技術(shù),實(shí)現(xiàn)高?？蒲泄芾憩F(xiàn)代化、教育手段網(wǎng)絡(luò)化、信息資源數(shù)字化是高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)展的新趨勢(shì)。
3.1 由單一教學(xué)模式向多功能網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)在各高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)大多數(shù)是學(xué)習(xí)型模式或教師講授型模式,相對(duì)于協(xié)作活動(dòng)缺少研究型教學(xué)平臺(tái)支持。隨著信息技術(shù)在教育教學(xué)中的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)展,也應(yīng)根據(jù)不同的教育對(duì)象,提供靈活、多變、可縮放、多層面的教學(xué)模式,創(chuàng)造不同的情景環(huán)境、創(chuàng)作示范。
3.2 數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)是構(gòu)建數(shù)字化校園的基石。教學(xué)是高校中最重要的工作,人才的培養(yǎng)是大學(xué)的根本任務(wù),也是高等教育的重要內(nèi)容。教育信息化的目的是要不斷地提升自主創(chuàng)新能力,積極創(chuàng)造數(shù)字化、立體式的學(xué)習(xí)環(huán)境,組織教師和學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與國(guó)外一流大學(xué)的名師進(jìn)行交流、學(xué)習(xí),借鑒他們成功的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),拓寬我們培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的視野。構(gòu)建出一個(gè)完整的數(shù)字化、立體式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,是實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息化、學(xué)習(xí)數(shù)字化的基礎(chǔ)。
3.3 高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的信息整合。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該是集教學(xué)、學(xué)生互動(dòng)、成績(jī)查詢(xún)于一體的平臺(tái),因此需要將學(xué)校的各種信息資源平臺(tái)整合起來(lái),規(guī)范統(tǒng)一接口,為用戶(hù)提供統(tǒng)一的訪(fǎng)問(wèn)界面,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)交換與共享,避免信息靜態(tài)、孤立。
總之,根據(jù)本課題研究、探索發(fā)現(xiàn),高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用與發(fā)展是改善高校教學(xué)環(huán)境、提高教學(xué)質(zhì)量、提升辦學(xué)水平的重要保障,是加強(qiáng)師生互動(dòng)、展示教學(xué)成果、管理教學(xué)活動(dòng)、積累教學(xué)資產(chǎn)的重要組成部分,是基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、建設(shè)立體化教材的必備條件。
參考文獻(xiàn):
[1]于莉.利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境拓寬學(xué)生參與學(xué)習(xí)的策略[J].中國(guó)電化教育,2009,10.
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言；高校；思想政治教育
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，引領(lǐng)時(shí)尚潮流的大學(xué)生們揮動(dòng)著“網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言”的翅膀，在網(wǎng)絡(luò)世界里翱翔。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言給高校思想政治教育送來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)的天空時(shí)而陽(yáng)光明媚，時(shí)而暴風(fēng)驟雨。
因此，將網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與高校思想政治教育兩者結(jié)合進(jìn)行探討，在沐浴和煦陽(yáng)光的同時(shí)，隨時(shí)迎接暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的特征
網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是近幾年被網(wǎng)民廣泛使用的語(yǔ)言，是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的涵義界定大致有兩種，即“廣義上講，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言泛指在網(wǎng)絡(luò)傳播中所應(yīng)用和觸及的一切語(yǔ)言，大體上可分為三類(lèi)：一是與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；二是與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的特別用語(yǔ)；三是網(wǎng)民在聊天室和BBS上的常用詞語(yǔ)和符號(hào)。狹義的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言就是指第三類(lèi)?！盵1]
網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是傳統(tǒng)語(yǔ)言變異的結(jié)果，是伴隨著網(wǎng)民這一群體的出現(xiàn)而產(chǎn)生的社會(huì)語(yǔ)言現(xiàn)象。因此，它與傳統(tǒng)語(yǔ)言相比，呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。
1.簡(jiǎn)約性。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言之所以越來(lái)越受青睞，重要原因在于其追求語(yǔ)言表達(dá)上的簡(jiǎn)約，力求用最簡(jiǎn)單的數(shù)字、符號(hào)來(lái)表達(dá)豐富的思想感情。從表現(xiàn)形式上看，無(wú)論是中、英文縮寫(xiě)型的，還是數(shù)字、圖片、音譯型的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言都可以實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間里傳遞最多的信息，完成迅速有效地交流。[2]
2.豐富性。網(wǎng)民們充分利用鍵盤(pán)上的字母、數(shù)字和符號(hào)創(chuàng)造了許多生動(dòng)形象且妙趣橫生的表情和動(dòng)作，用以表達(dá)喜怒哀樂(lè)，達(dá)到了與實(shí)際交際無(wú)異的效果。以網(wǎng)絡(luò)符號(hào)表達(dá)笑容為例，“^_^”表示簡(jiǎn)單的微笑，“=^_^=”表示溫馨的微笑，“：-D”則表示哈哈大笑，這些符號(hào)組合的表情既形象又豐富，大大增加了網(wǎng)絡(luò)交際的趣味性。
3.不規(guī)范性。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的不規(guī)范性主要體現(xiàn)：①新創(chuàng)造出一些字詞。例如“”，字的小八代表眉眼，小口作嘴，常用來(lái)表達(dá)沉重的思想、悲傷、無(wú)奈或極度尷尬的心情，或用來(lái)形容一個(gè)變態(tài)猥瑣的人。②詞意遷移轉(zhuǎn)化，“冒泡”指群里在線(xiàn)常常不說(shuō)話(huà)，突然冒出一句話(huà)、發(fā)個(gè)圖什么的。
二、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言給高校思想政治教育帶來(lái)的機(jī)遇
1.拉近了教育者和受教育者的心理距離。教育的過(guò)程是教師與學(xué)生心靈碰撞的過(guò)程，在這一過(guò)程中信息的及時(shí)反饋是前提，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言一定程度地體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的生活方式、價(jià)值觀念以及心理狀態(tài)，因此教育者一旦熟練掌握了各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和大學(xué)生常用的術(shù)語(yǔ)，也就拉近了他們與學(xué)生的距離，從而產(chǎn)生情感共鳴。例如，筆者所在學(xué)院在新生籃球賽小組賽中成功出線(xiàn)。筆者轉(zhuǎn)發(fā)了王同學(xué)的一條人人狀態(tài)“現(xiàn)征集我院有史以來(lái)最強(qiáng)大的拉拉隊(duì)?。。。?！隊(duì)長(zhǎng)@王……求組隊(duì)，求報(bào)名，求轉(zhuǎn)發(fā)吖”，由此開(kāi)始了我和王同學(xué)之間的對(duì)話(huà)：
王：今年大一的小孩兒很給力喔。
我：必須的！大家都很給力，運(yùn)動(dòng)員，啦啦隊(duì)，各種給力！
王：唐老師，籃球賽可以從側(cè)面讓你更好的了解小孩喔！
我：強(qiáng)烈認(rèn)同，有的是深入骨髓的了解喔！
王：恩……太讓人了解一個(gè)人了。
以上對(duì)話(huà)中“給力”、“各種”、“喔”、“強(qiáng)烈”等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的使用拉近了筆者與學(xué)生的距離，滲透著對(duì)學(xué)生見(jiàn)解的肯定，交流活潑自然，最后達(dá)到情感共鳴。
2.增強(qiáng)了高校思想政治教育的時(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言成為網(wǎng)絡(luò)生活中的重要組成部分，教育者掌握了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，才能在一定程度上緩解網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與傳統(tǒng)語(yǔ)言的矛盾和沖突。網(wǎng)絡(luò)交互性的交流方式，才能迅速了解受教育者的所思所為并及時(shí)做出反饋，從而扮演好思想政治教育中亦師亦友的角色，更好地實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目的。
3.激發(fā)了教育主客體間話(huà)語(yǔ)的豐富性和創(chuàng)造性。話(huà)語(yǔ)是指對(duì)某一主題或目標(biāo)的談?wù)摲绞?，它包括口語(yǔ)、文字以及其他的表述方式。思想政治教育話(huà)語(yǔ)是達(dá)成教育者與教育對(duì)象的理解和共識(shí)的主要途徑。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)是一種全方位、立體式的話(huà)語(yǔ)體系，集文字、聲音、圖像、影像于一身，可以打破時(shí)間限制、地理隔閡，在遠(yuǎn)隔重洋的條件下傳遞、交流信息。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境也激發(fā)了教育主客體雙方的聯(lián)想、創(chuàng)新思維，使得他們?cè)谠械恼J(rèn)知模式里更多地融入自我的感知和思想，整體性地激活主體思維，更加投入地解讀思想政治教育內(nèi)容。[3]如網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中“潛水、大蝦、貓、拍磚、頂、踩”等詞匯的出現(xiàn)及“陸川體”的高頻引用等等。
三、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言給高校思想政治教育帶來(lái)的挑戰(zhàn)
1.網(wǎng)絡(luò)文化背景下，高校思想政治教育存在著“人學(xué)空?qǐng)觥眴?wèn)題。這里的“人學(xué)空?qǐng)觥?，是指思政教育中存在的人的失落和人的抽象化現(xiàn)象，也即思想政治教育中忽視人的主體地位、扭曲人的個(gè)體價(jià)值的現(xiàn)象。也就是說(shuō)，如果思想政治教育不以“現(xiàn)實(shí)的人”為出發(fā)點(diǎn)，不以人的全面和自由的發(fā)展為終極目標(biāo)，教育過(guò)程中缺少人性關(guān)懷，就會(huì)成為一種“人學(xué)空?qǐng)觥薄?/p>
2.主客體間的話(huà)語(yǔ)理解差異。傳統(tǒng)的思想政治教育話(huà)語(yǔ)，在內(nèi)容和形式上有著語(yǔ)境嚴(yán)肅、話(huà)語(yǔ)規(guī)范、語(yǔ)詞固定等鮮明特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)則表現(xiàn)出多樣化、娛樂(lè)性和不規(guī)范等特點(diǎn)，從而造成教育主客體雙方的的話(huà)語(yǔ)理解差異，使教育信息難以進(jìn)入大學(xué)生的文化語(yǔ)境中，從而引發(fā)對(duì)思想教育的排斥和反感。[4]思想政治教育話(huà)語(yǔ)權(quán)的主體地位出現(xiàn)位移。在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下，信息資源的獲取是完全平等和開(kāi)放的，思想政治教育者難以再有信息的先導(dǎo)權(quán)和支配權(quán)，甚至由于受年齡、固有思維模式，在信息的獲取和運(yùn)用上會(huì)不及教育對(duì)象，思想政治教育話(huà)語(yǔ)權(quán)的壟斷逐漸被打破。此外，論壇、博客等載體為受教育者提供了實(shí)踐的平臺(tái)，其個(gè)體話(huà)語(yǔ)權(quán)的表達(dá)空間不斷拓展，甚至在一定的領(lǐng)域與教育者話(huà)語(yǔ)空間呈現(xiàn)不相上下之勢(shì)。
四、高校思想政治教育應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的措施
1.運(yùn)用科學(xué)的傳播方法開(kāi)展思想政治教育。站在百家講壇上的于丹為什么大受粉絲追捧？這值得我們認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)。她說(shuō)：“坦率地說(shuō)就因?yàn)槲沂墙虃髅降?，我特別了解大眾需要什么樣的信息。就是要求你永遠(yuǎn)生活在他們生活的語(yǔ)境之內(nèi)，能夠完成一種心靈的喚醒，而不是一個(gè)學(xué)理體系的灌輸?！盵5]當(dāng)代大學(xué)生思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多樣性、差異性明星增強(qiáng)，面對(duì)這種新形勢(shì)、新情況，如何傳遞有效信息，怎么完成激活，喚起共鳴，要研究傳播策略，使思想政治教育的話(huà)語(yǔ)融入當(dāng)代大學(xué)生的語(yǔ)境中。教育者不能單純地進(jìn)行知識(shí)灌輸，而是要懂得和掌握傳播的方法技巧，設(shè)置導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生某種感受、理解、體驗(yàn)的思想“碰撞”，使大學(xué)生在思想政治教育過(guò)程中具有能動(dòng)性、自主性、創(chuàng)造性。引導(dǎo)學(xué)生去做自己思想的主人，使他們?cè)谒伎寂c發(fā)現(xiàn)中體會(huì)成長(zhǎng)的快樂(lè)。
2.疏通大學(xué)生思想信息傳播渠道。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性和平等性，強(qiáng)烈吸引著大學(xué)生群體。許多西方資本主義國(guó)家也利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播自己的價(jià)值觀、人生觀?！霸诙嘣獌r(jià)值觀、人生觀的沖擊下，人們很容易陷入迷惘的境地，往往造成個(gè)體行為抉擇的沖突困境，導(dǎo)致內(nèi)在價(jià)值的沖突與迷失?！盵6]這就要求思想政治教育者肩負(fù)起歷史責(zé)任，利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言疏通大學(xué)生思想信息的傳播渠道。具體包括：①建立多種形式的思想政治教育網(wǎng)站?！八枷胝谓逃跃W(wǎng)絡(luò)為載體，為現(xiàn)代思想政治教育內(nèi)容提供了新的呈現(xiàn)方式?！盵7]思想政治教育者可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言把網(wǎng)站辦得有聲有色。②關(guān)注并參與到大學(xué)生QQ群、BBS、人人網(wǎng)等非政治性的交流平臺(tái)中。筆者所在學(xué)校，諸如此類(lèi)的交流平臺(tái)層出不窮，且極大加速了校園信息的流通。大家刷人人的熱潮一浪高過(guò)一浪③設(shè)立影視專(zhuān)區(qū)、影評(píng)專(zhuān)區(qū)。通過(guò)大學(xué)生觀看影視作品后寫(xiě)的評(píng)論，思想政治教育者在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上可以更好地了解學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3.借鑒網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)，積極拓展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話(huà)語(yǔ)資源。首先，要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，積極拓展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話(huà)語(yǔ)的輻射空間。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者要將博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)特色的社會(huì)主義文化以符合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的形式予以恰當(dāng)而生動(dòng)的展現(xiàn)，豐富網(wǎng)上信息，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過(guò)文本的選擇和解讀以及交流而在潛移默化中接受規(guī)范傳遞與價(jià)值引導(dǎo)。[8]其次，要善于從網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)中汲取新話(huà)語(yǔ)。要摒棄對(duì)網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的輕視、漠視心理，了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的特點(diǎn)和規(guī)律，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)。要大膽借鑒網(wǎng)絡(luò)中的一些健康、有益、良性的話(huà)語(yǔ)，借鑒符合大學(xué)生群體的話(huà)語(yǔ)形式和話(huà)語(yǔ)內(nèi)容，豐富高校思想政治教育話(huà)語(yǔ)的內(nèi)容。再次，要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展變化，善于把握時(shí)代脈動(dòng)，了解大學(xué)生的審美取向，分析他們的觀賞心理，采用大學(xué)生常用的話(huà)語(yǔ)修辭方法，采擷和創(chuàng)造出更多表現(xiàn)時(shí)代和事物特征的新鮮話(huà)語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作話(huà)語(yǔ)的再創(chuàng)造。
參考文獻(xiàn)
[1]胡俠.網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的啟示[J].高等函授學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2010(11):1.
[2]張春艷,謝濤.淺談網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言對(duì)高校思想政治教育的影響[J].世紀(jì)橋,2011(9):1.
[3]吳潔,潘晴雯.網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下思想政治教育話(huà)語(yǔ)創(chuàng)新探析[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào),2011(2):2.
[4]沈建紅,陳松源.網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)體系構(gòu)建與高校思想政治教育實(shí)效性[J].湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2007(7):2.
[5]賈曉慧.適應(yīng)80后大學(xué)生思想政治教育話(huà)語(yǔ)的思考[J].政工研究動(dòng)態(tài),2009(5):3.
[6]王新華,陳向陽(yáng).網(wǎng)絡(luò)文化背景下思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)和對(duì)策[J].南京政治學(xué)院學(xué)報(bào),2009(4):3.