時間：2023-03-06 15:56:15
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網(wǎng)絡數(shù)字化廣播電視技術(shù)，使得電視信號的傳輸能夠進行數(shù)據(jù)信息的實時的處理，從而為電視圖像質(zhì)量的改進優(yōu)化提供了保障。網(wǎng)絡數(shù)字化廣播電視技術(shù)的圖像質(zhì)量，壓縮頻帶以及二維的濾波等，能夠使得數(shù)據(jù)信息在傳輸過程中的受到的外部的干擾減少，從而使得音頻信號和圖像信號的重復的使用得到了保障，使得數(shù)字技術(shù)的優(yōu)越的性能得到非常好的體現(xiàn)。
2數(shù)字化廣播電視技術(shù)的實現(xiàn)及信號傳輸
2.1數(shù)字化廣播電視技術(shù)的實現(xiàn)
首先，基于NYQUIST原理，對數(shù)字信號的頻率進行取樣，確保能夠超過數(shù)字信號帶寬的兩倍，這樣能夠使得取樣新年能夠完全恢復原始的數(shù)據(jù)信號，從而能夠提供最優(yōu)的視覺效果。因此，進行數(shù)據(jù)信息的取樣需要嚴格遵循NYQUIST規(guī)定，對數(shù)字化進行抽樣采集，特別是對于數(shù)字信號分量編碼時期，針對編碼的亮度進行抽樣，選擇13.5兆赫，同時，將此作為標準對亮度的信號參數(shù)進行選擇，對色差的信號參數(shù)進行選擇等，從而能夠?qū)?shù)據(jù)的范圍進行合理科學的確定。其次，進行數(shù)據(jù)信號的量化。對于取樣的信號進行處理以后，模擬信號就會轉(zhuǎn)變?yōu)闀r間哈桑的離散的脈沖信號。然而，此時的脈沖信號同樣是模擬的?；诖?，需要對脈沖信號進行離散化。其中對于數(shù)碼實現(xiàn)分值的過程，就叫做量化。通常情況下，經(jīng)過A/D轉(zhuǎn)換以后的脈沖信號串叫做傳輸數(shù)字信號的數(shù)碼率，抽樣頻率以及量化比特數(shù)共同決定了數(shù)碼率。當抽樣頻率越高，那么量化的比特數(shù)就會越大，此時，數(shù)碼率也就越高，這樣傳輸設施的帶寬就需要比較寬。事實上，進行數(shù)值信號的量化以及進行數(shù)字信號的取樣是至關(guān)重要的，因此，為了確保信號的穩(wěn)定，可靠，高質(zhì)量，必須嚴格基于NYQUIST原則進行技術(shù)操作。
2.2信號的傳輸
信號的傳輸通過復雜的過程以后，用戶才能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)字信號的正確接收。2.1.1碼率的復用出于傳輸信號方便的目的，把一部分低速信號復接成高速率的信號，使得傳輸?shù)乃俾室约叭萘慷嫉玫教岣?。通過不同的要求對碼率進行復用，從而使得不同要求都可以得到滿足。2.1.2QAM調(diào)制數(shù)字調(diào)制的種類具有多樣化的特征，通常情況下數(shù)字化廣播電視采用的是MQAM調(diào)制方式。通過該調(diào)制方法實現(xiàn)了把載波振幅與相位一起進行數(shù)碼調(diào)制。對于廣播電視數(shù)字技術(shù)中，把模擬的信號進行處理，能夠在光纜以及微波的傳輸設施領(lǐng)域應用。2.1.3機頂盒對廣播電視節(jié)目進行接收無疑是有線電視機頂盒的根本功能。與數(shù)字衛(wèi)星機頂盒原理相同，不同點在于兩者信號傳輸介質(zhì)不一樣。數(shù)字有線電視機頂盒能夠?qū)崿F(xiàn)包括數(shù)字電視廣播，電子節(jié)目指南等的任何廣播以及交互式多媒體應用的支持。
3網(wǎng)絡廣播技術(shù)的實現(xiàn)
基于互聯(lián)網(wǎng)的特征構(gòu)建特殊廣播服務器，將網(wǎng)頁服務器建立在廣播服務器中，然后，在網(wǎng)絡服務器的主頁中，對每一個廣播節(jié)目建立有效的鏈接，從而能夠使得對于用戶所發(fā)送的任何的請求，廣播服務器能夠進行及時的偵聽，同時，依據(jù)接受的請求，及時把用戶點播的節(jié)目向客戶端發(fā)送，經(jīng)過過用戶端向用戶進行展示播放。通過上述操作，用戶僅僅通過在計算機上利用鼠標的操作，實現(xiàn)了基于客戶端軟件，對感興趣的廣播電臺服務器的節(jié)目進行訪問。對于服務器的客戶端而言，包括了制作工具和廣播檔的監(jiān)控系統(tǒng)。制作工具能夠把已經(jīng)錄制的視頻檔進行壓縮，變成廣播數(shù)據(jù)以后向服務器進行上傳，然后通過服務器向用戶進行反饋。客戶端軟件利用通過服務器請求的發(fā)送，接受服務器發(fā)送的廣播電視的內(nèi)容，然后進行播放。建立網(wǎng)絡廣播臺站需要以下過程：（1）甄選和確定廣播音頻源以及要播放的內(nèi)容；（2）基于選定的內(nèi)容對網(wǎng)絡播放需要的帶寬進行確定；（3）確定網(wǎng)絡廣播所需的服務系統(tǒng)軟件；（4）構(gòu)建獨立廣播服務器；（5）在服務器的主頁上進行獨立有效廣播鏈接的建立。通過上述方法，就能夠進行網(wǎng)絡廣播站點的創(chuàng)建。
4結(jié)束語
1.1學生特點
會計電算化課程教學多采用合班授課的方式，單次授課人數(shù)超過50人，而學生的專業(yè)基礎(chǔ)和動手操作能力差距較大。這使得教師在講授中，很難顧及所有學生的實際情況，并將學生的差異控制在合理范圍之內(nèi)。
1.2教學特點
在課程教學的指導方面，教師的角色多定位于指導，而面對“一個教師、多個學生”的局面，教師往往無法及時解答所有學生的問題，導致部分學生無法跟上正常的教學進度。
2引入網(wǎng)絡教學的可行性
2.1硬件條件
學校已經(jīng)建立網(wǎng)絡教學平臺，教師可在該平臺上傳教學資料、批改作業(yè)以及討論相關(guān)問題，而學生也可通過該平臺下載資料、上傳作業(yè)并參與問題討論，同時對于教學情況，學生也可以與教師進行實時交流，這不僅增強了師生的互動，還有效地彌補了傳統(tǒng)課堂“教學內(nèi)容單一，學生被動”的缺陷。
2.2軟件條件
會計電算化課程實踐性強的特點，已經(jīng)決定教師的定位是對學生學習的引導以及成果的檢查，而各會計軟件公司會定期針對自家軟件進行培訓，資料形式多樣，并且結(jié)合了軟件開發(fā)中的設定，更加深刻地講解了軟件各項功能的使用以及一些特殊設定，同時課程的授課對象為大三的學生，其對會計專業(yè)的相關(guān)知識已經(jīng)有了較為全面的掌握，在教師的督促下能較好地利用網(wǎng)絡資源進行預習、鞏固與拓展。
3會計電算化網(wǎng)絡教學模式的建設
3.1網(wǎng)絡資源的建立
課程相關(guān)的教學資料全部依托于教學平臺進行上傳，教師將資料從難度上分為基礎(chǔ)、專業(yè)、能力3個模塊，每個模塊又建立資料、任務和討論3個區(qū)域，通過層次和功能的分區(qū)，實現(xiàn)有針對性的教學。
3.1.1基礎(chǔ)模塊
該模塊主要針對課堂教學前學生對相關(guān)基礎(chǔ)性知識的掌握。幫助學生了解各章節(jié)的教學內(nèi)容以及重點、難點，意在為理解能力較強的學生，提供自主學習的資料，同時也為理解能力相對較弱的學生日后學習提供相應幫助。
3.1.2專業(yè)模塊
該模塊主要針對課堂教學后學生對相關(guān)教學知識的鞏固。學生可以根據(jù)自己的情況學習相應內(nèi)容，并將作業(yè)進行上傳，做對所教學知識的加深理解以及操作方法的鞏固。此外，學生在遇到相關(guān)資料無法解決的問題時，還可以進入討論區(qū)與教師和同學進行討論。同時，教師也可以通過討論區(qū)與學生進行溝通，了解學生對課程教學的意見。
3.1.3能力模塊
該模塊主要針對有額外知識需求的學生。學生完成基本教學任務后，可對這一模塊的知識進行學習和討論，在一定程度上照顧到學生的差異性，使得不同層次的學生能夠在基本教學安排的前提下，得到相應的知識內(nèi)容和練習。
3.2課程教學的開展
3.2.1課前預習階段
教師在課前要求學生進入網(wǎng)絡教學平臺，根據(jù)任務區(qū)中的問題，有針對性地學習基礎(chǔ)模塊中的資料，并鼓勵學生在討論區(qū)中提出自己的觀點，實現(xiàn)對課程內(nèi)容的預習。一方面提高了課堂教學的質(zhì)量和效果，另一方面也營造了良好的學習氛圍，幫助學生養(yǎng)成自主學習的良好習慣。
3.2.2課后鞏固階段
在專業(yè)模塊中，將其他高校相關(guān)課程的教學視頻及資料進行上傳，這部分資料與課程的教學內(nèi)容結(jié)合較為緊密，學生可針對自己課上遺留的問題，下載相關(guān)資料，從而對課上沒有熟練掌握的知識點進行學習。針對課堂練習中的常見問題，教師可通過問題的形式上傳至專業(yè)模塊的討論區(qū)，遇到問題的學生不再通過“提問-教師回答”的簡單模式獲得答案，而是通過討論，參與到問題的探討中，在教師的引導和同學的幫助下，深入地理解相關(guān)知識點。此外，針對課程操作性較強的特點，教師在課程講授后將相應的練習上傳至任務區(qū)，意在通過任務的完成讓學生將所學知識運用于實際中。
3.2.3課后提升階段
會計電算化課程講授的內(nèi)容多集中于一般企業(yè)常見經(jīng)濟事項的處理，一些特殊企業(yè)、業(yè)務的處理不可能一一涉及。針對這部分內(nèi)容，教師可以事先上傳相關(guān)知識點內(nèi)容，并提供必要的學習思路，學生利用課下時間，可選擇知識點進行拓展學習，從而達到因材施教的教學目標，培養(yǎng)出綜合素質(zhì)較高的復合型人才。
4考評方式
1數(shù)字化技術(shù)在電信網(wǎng)絡中的應用
數(shù)字化技術(shù)在電信網(wǎng)絡中有著廣泛的應用價值和前景,而在技術(shù)為主的發(fā)展市場上，電信網(wǎng)絡的發(fā)展就不得不更加的依賴于技術(shù)性能的提高。從市場需求以及電信網(wǎng)絡系統(tǒng)的發(fā)展來看，數(shù)字化是計算機、計算機軟件的基礎(chǔ)，信號處理技術(shù)中的數(shù)字濾波、編碼、加密、解壓縮等等都是基于數(shù)字化實現(xiàn)的。以通訊系統(tǒng)為例，數(shù)字化網(wǎng)絡技術(shù)可以提供數(shù)字數(shù)據(jù)服務、將數(shù)字數(shù)據(jù)信息進行離散化處理，從而在所需的終端準備的傳輸、接受。具體而言，數(shù)字化技術(shù)在電信網(wǎng)絡的發(fā)展中的應用主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)終端設備、通訊控制器、通訊信道以及信號轉(zhuǎn)換器這幾個主要的方面。在數(shù)據(jù)終端設備上，數(shù)字化技術(shù)使得用戶能夠通過電信網(wǎng)絡準確的接收到所需的信息和數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)絡中的專用數(shù)據(jù)輸出設備將其呈現(xiàn)出來。而在通訊控制器中以及通訊信道中，數(shù)字化網(wǎng)絡技術(shù)使得通信狀態(tài)的連接、監(jiān)控和拆除，并將多個數(shù)據(jù)終端設備的信息，并轉(zhuǎn)換信息格式變得更為的簡單便捷，而同時使得電話線路等模擬通信信道、專用數(shù)字通信信道、寬帶電纜和光纖更為的高效的進行信號的傳輸。在轉(zhuǎn)換器中，數(shù)字化技術(shù)主要是可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和信號的準確的傳輸，以ASI編碼器為例，其實現(xiàn)了信號從模擬音頻信號通過低通濾波器進行采樣、量化等步驟得到可編碼的離散信號，然后通過編碼器進行編碼工作從而形成數(shù)字碼流的過程。在其中，ASI協(xié)議是目前正越來越多的應用于電視傳輸系統(tǒng)，其穩(wěn)定性得到了更大的保障。而ASI則是一種使得連線簡單、傳輸距離長、傳輸流可變換、傳輸速率穩(wěn)定的傳輸方式，一般采用二進制的轉(zhuǎn)換原理，根據(jù)接入系統(tǒng)的要求，選擇性的輸出數(shù)字信號流。
2電信網(wǎng)絡數(shù)字化、智能化發(fā)展的趨勢
隨著社會的不斷發(fā)展，我國的電信網(wǎng)絡技術(shù)水平迅速的提高，而用戶慢慢的對當下的電信網(wǎng)絡的發(fā)展更為關(guān)注如何實現(xiàn)更高速、高品質(zhì)的用戶體驗。在這樣的社會背景下，電信網(wǎng)絡數(shù)字化、智能化的發(fā)展趨勢就逐漸提上了日程。如何讓用戶在電信網(wǎng)絡中得到更多的滿足。網(wǎng)絡數(shù)字化、智能化可能就是其中的密鑰。電信網(wǎng)絡數(shù)字化、智能化的主要特點就是用戶可識別、業(yè)務可區(qū)分、流量可調(diào)控以及網(wǎng)絡可管理。同時在電信網(wǎng)絡規(guī)范中統(tǒng)一一個較為完整的標準、然后根據(jù)用戶的價值進行分類，實現(xiàn)對電信網(wǎng)絡忙閑狀態(tài)、管道資源動態(tài)智能的分配。同時通過用戶價值原則以及公平服務原則對各個用戶進行評估，提供更好的資源分配和服務。在這樣的基礎(chǔ)上如果能夠?qū)崿F(xiàn)整個電信網(wǎng)絡數(shù)字化和智能化，那么將給每個用戶帶來極大的便捷，電信網(wǎng)絡資源接入信道資源動態(tài)分配、用戶資源共享的瓶頸將一去不復返，電信網(wǎng)絡的投資效益面臨的巨大挑戰(zhàn)以及發(fā)展模式都將得到很好的解決，從而實現(xiàn)電信網(wǎng)絡的高速、健康以及持續(xù)發(fā)展。
3結(jié)語
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡電影;審美教育;價值判斷
おピ詿籩詿媒時代,網(wǎng)絡電影非常發(fā)達,無論是國產(chǎn)及海外電影,網(wǎng)絡下載異常便捷,在這一時代成長起來的“80后”“90后”大學生以網(wǎng)絡下載的方式觀看各類電影已十分普遍。而各個電影網(wǎng)站雨后春筍般興起,相互競爭,促進了網(wǎng)絡電影的繁榮興盛。正是由于優(yōu)質(zhì)、清晰、免費、豐富的網(wǎng)絡電影,培養(yǎng)了無數(shù)的在校大學生網(wǎng)絡電影迷,他們沉浸于網(wǎng)絡電影的新鮮、刺激和快樂,通過網(wǎng)絡電影讓自己得到了暫時性的精神滿足和人生樂趣。而大學生的思想道德觀念還處于形成階段,是否能夠甄別影視珍品和網(wǎng)絡垃圾,自覺抵制網(wǎng)絡電影中的毒素很令人擔憂。為此,必須重視網(wǎng)絡電影與大學生的道德教育。
ヒ?、徒j電影的傳播
ス賾凇巴絡電影”的概念,有著不同的闡釋,有人認為“網(wǎng)絡電影”只能是那些專門為了在網(wǎng)絡上進行傳播而制作的電影短片,時間不超過5分鐘。聲稱第一部網(wǎng)絡電影的是臺灣網(wǎng)絡短片《175度色盲》,而內(nèi)地第一部網(wǎng)絡電影認為是《天使的翅膀》,這兩部“網(wǎng)絡電影”都是2000年開始制作的?！熬W(wǎng)絡電影”強調(diào)其特性是觀者的參與性、自主性、個體性和匿名性,凸顯了網(wǎng)絡的游戲意義和自我個性的伸張。但是,有相當?shù)恼撜哒J為,不能將網(wǎng)絡電影僵化地認為只能是為網(wǎng)絡游戲而制作的電影,網(wǎng)絡僅僅是一種傳播渠道,任何電影如果通過網(wǎng)絡傳播,依然屬于網(wǎng)絡電影。
ノ蘼勰鬧中問降耐絡電影,其核心都是以互聯(lián)網(wǎng)作為播放途徑實現(xiàn)電影的審美表現(xiàn)和價值傳播。網(wǎng)絡電影是伴隨互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的,而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為今天的重要傳媒形態(tài),成為人類生活不可缺少的重要部分,觀看網(wǎng)絡電影則成為人們精神娛樂的重要途徑之一。網(wǎng)絡電影至少包括兩個方面的內(nèi)容:一是以網(wǎng)絡為終端播放目的的原創(chuàng)性網(wǎng)絡電影,按照網(wǎng)絡元素要求、契合網(wǎng)民愛好和個性心理,融入時代流行元素,運用網(wǎng)絡語言,使影片獨具網(wǎng)絡娛樂性和互動性,如草根網(wǎng)絡喜劇電影《我們沒有隱私》和異常火爆的《赳客古裝》。網(wǎng)絡原創(chuàng)性電影還包括網(wǎng)絡山寨電影、網(wǎng)絡DV上傳視頻。網(wǎng)絡電影另一方面是指從網(wǎng)絡上下載的那些以影院發(fā)行為目的的藝術(shù)電影,這是網(wǎng)絡電影的主體部分。由于現(xiàn)代新媒介的及時性、廣泛性、自由性和互動性,涌現(xiàn)出了眾多專業(yè)電影播放網(wǎng)站,將中外各都匯聚于網(wǎng),網(wǎng)民可以隨意瀏覽。無論是網(wǎng)絡上的原創(chuàng)、山寨還是經(jīng)典文藝電影,“網(wǎng)絡播放”雖然視覺沖擊效果沒有影院放映宏大磅礴,但網(wǎng)絡電影的刺激性、隨意性、自由性、豐富性及互動性是傳統(tǒng)電影院難以比擬的。正是由于網(wǎng)絡電影“后現(xiàn)代”娛樂特征,社會才需要對網(wǎng)絡電影傳播進行規(guī)范和引導,否則,網(wǎng)絡電影帶來的奇觀有可能成為部分意志薄弱的大學生道德滑坡甚至墮落的驅(qū)動元素。
ザ、網(wǎng)絡電影對大學生的影響
ジ據(jù)北京聯(lián)合大學應用文理學院的問卷調(diào)查,可以看出當代大學生對網(wǎng)絡電影觀賞是非常支持的。從我們發(fā)送的560份問卷調(diào)查樣品研究中可以看出,928%的大學生都曾至少觀賞過一部網(wǎng)絡電影,725%的大學生觀看了至少5部電影以上,674%的同學經(jīng)常通過網(wǎng)絡下載欣賞電影。從電影內(nèi)容上看,915%的學生選擇觀賞國外電影,其別是以韓國、日本和歐美電影為主。關(guān)于是否觀賞過低俗網(wǎng)絡影片,居然有723%的學生回答曾經(jīng)看過至少一部以上的“情”。問及網(wǎng)絡電影對學生的影響,大多數(shù)人認為網(wǎng)絡電影是一種消遣和娛樂,沒有特別的思想影響;對于網(wǎng)絡電影特別是一些原創(chuàng)的山寨電影、搞笑視頻和網(wǎng)絡上傳播的低俗影片,出乎意料的是857%的同學表示可以理解和接受。相反,對于國內(nèi)的一些民族經(jīng)典文藝片,主動通過網(wǎng)絡欣賞的同學只占358%。從我們對學生觀賞網(wǎng)絡電影的調(diào)查結(jié)果,可以看出:學生喜歡瀏覽各種網(wǎng)絡電影,偏重于以娛樂為主的西方電影和日、韓為主的符合時尚潮流與個性心理的電影;大學生對及各種低俗電影并不避諱;對傳統(tǒng)的中國文藝經(jīng)典電影興趣不大;對網(wǎng)絡電影與素質(zhì)教育、道德提升和自我審美水平熏陶并不肯定。
ツ敲,是什么原因造成了大學生對電影情趣選擇出現(xiàn)如此大的困惑呢?
ナ紫,電影文化的主導潮流值得反思。雖然我國是社會主義國家,我們的政治體制決定了我們必須把主旋律藝術(shù)文化放在首要地位。但是,文藝工作者在主旋律文化藝術(shù)處理與理解上比較僵化,都呈現(xiàn)出幾十年不變的“烽煙滾滾唱英雄”的愛國主義、英雄主義的格調(diào)與固定模式。今天是一個多元思潮的社會,電影文化的表現(xiàn)也應該是多元的,而我們90%的投入都在拍攝模式僵化的主旋律影片,一看電影開頭就知道電影的結(jié)尾,缺少電影本身的藝術(shù)元素。同學們對那些傳統(tǒng)的中國特色的戰(zhàn)爭片、英雄片如《地道戰(zhàn)》《地雷戰(zhàn)》《雞毛信》《小兵張嘎》《鐵道游擊隊》《焦裕祿》《孔繁森》等,從小學到高中已經(jīng)在電影院、電影頻道觀看了數(shù)遍,早已出現(xiàn)了一些“審美疲乏”?，F(xiàn)在任何一部主旋律影片剛剛出世,如果不是單位集體組織或者正值節(jié)假日檔期,是很難得到觀眾的,特別是很難得到當代十分挑剔的大學生觀眾認可。即使是主旋律的電影,我們拍攝的時候為什么不忠實歷史的原貌或者讓電影更多一些深刻的思想內(nèi)涵,以人類視野的政治眼光、或者以人性作為表現(xiàn)手段而征服觀眾呢?同樣是主旋律的愛國片,美國的《拯救大兵瑞恩》和韓國的《太極旗飄揚》,難道不值得我們借鑒嗎?我們的主旋律為什么一定要那么“有板有眼”?
テ浯,整個社會的藝術(shù)審美孽變。當代大學生不選擇藝術(shù)民族文化“經(jīng)典”,而追逐精神刺激、感官刺激、新奇娛樂的影片,因為整個社會精神狀態(tài)都處于一種喧囂、復雜、刺激、享受、缺少理想、精神迷茫、情感濫泄的“快餐”消費時代,審美追求和藝術(shù)精神早已扭曲變異。大學校園不是圣地,大學生的審美傾向是受時代與社會大環(huán)境的影響,特別是“90后”的大學生,一直是在中國“市場化”經(jīng)濟全面蔓延時代成長的,對金錢、物質(zhì)、消費、刺激、游戲、享樂從小都予以接受和經(jīng)歷,他們的真實思想深處不可能是隨時緊跟“主旋律”的節(jié)拍,他們有自己獨特個性、獨特的審美選擇和獨特的藝術(shù)理想。但是,在這些“獨特”之后,的確存在著對民族經(jīng)典的拋卻與對平庸甚至垃圾的追捧。因此,我們必須對整個時代的審美精神和追求的畸變予以重視。
ビ紗斯壑,雖然大學生已經(jīng)接受高等教育,開始處于青春的成熟階段,但其文化價值觀念和道德價值觀念并不十分成熟,以“自我娛樂”為中心,熱衷于具有感官刺激和精神亢奮;對低俗、荒誕、游戲、怪異、情比較青睞,而對傳統(tǒng)的民族經(jīng)典卻以一種先驗的“拒斥”心理對待。誠然,大學生對待電影的文化態(tài)度不僅僅是他們自身的心靈反映,也是當下社會心理的反映。大學生朝氣蓬勃、個性活躍、喜歡新奇、追求刺激是由他們的年齡及本能特征所決定的,在網(wǎng)絡上通過游戲或者各種電影尋求精神滿足和精神減壓,得到暫時的娛樂。但是,如果絕大多數(shù)大學生都崇拜國外電影,而忽視國內(nèi)經(jīng)典,對包括國內(nèi)外都予以的禁片甚至不堪入目的片都抱著一種無所謂的態(tài)度或者欣賞的態(tài)度,那么,大學生的電影文化選擇的確存在一些問題,至少是在文化態(tài)度上過分染上一種“后殖民文化心理”和“后現(xiàn)代”的放縱色彩。大學生畢竟是學生,對于網(wǎng)絡電影應該有一種理性、清晰和正確的文化價值趨向,至少在對網(wǎng)絡電影的欣賞上,不能讓、游戲、荒誕和庸俗完全占據(jù)了自己的心靈,在無形中逐漸讓自己的道德觀念、道德精神甚至道德約束一步步放松,讓一些不良的網(wǎng)絡電影不知不覺地侵蝕自己的靈魂,而最終成為道德、精神甚至生命的潰敗者。
ト、正確的網(wǎng)絡電影文化價值觀的建構(gòu)
ネ絡電影作為文化藝術(shù)表現(xiàn)之一,如何傳承民族文化精神,如何表現(xiàn)文化核心價值觀,如何在復雜喧囂的后現(xiàn)代文化背景下不至于湮沒自己文化品行和特質(zhì),如何確立一種共同信守的網(wǎng)絡電影文化價值秩序,這需要建構(gòu)正確的網(wǎng)絡電影文化價值觀。
ナ紫,大學生應該樹立網(wǎng)絡主旋律電影文化觀念?！爸餍伞笔钱敶袊鐣髁x文化建設的主要精神,包含傳統(tǒng)的愛國主義、英雄主義、集體主義及奉獻精神。電影不僅僅是娛樂功能,還有啟智和教育功能。任何一個國家都有自己的國家精神追求和文化旋律,其藝術(shù)作品都竭力去表現(xiàn)這種精神。即使美國的好萊塢大片,也同樣充斥了美國式的英雄崇拜和個人主義精神。我國的主旋律電影,有別于商業(yè)片,娛樂電影追求的是商業(yè)價值,而“主旋律”電影注重的是宣傳效果,保持了電影敘事文本和歷史文本價值的一致性,喚起對中華民族發(fā)展道路的民族記憶,特別是對中國近現(xiàn)代及當下發(fā)展曲折道路的演繹和探索。網(wǎng)絡上的電影網(wǎng)站有著大量的免費“紅色經(jīng)典”影片,作為大學生,可以通過網(wǎng)絡上的主旋律電影獲得教育。
テ浯,正確對待我國民族文化電影的經(jīng)典。網(wǎng)絡電影只是傳播渠道的變化,而民族文化經(jīng)典電影的文化精神內(nèi)涵卻永遠不會改變。雖然我國電影發(fā)展只有一百年的歷史,但卻有著無數(shù)蘊涵中華民族個性、精神及反映中華民族美好人性的優(yōu)秀經(jīng)典影片。作為大學生,應該自覺去接受民族文化經(jīng)典電影的熏陶,除了對好萊塢大片的賞析外,應該培養(yǎng)對自己民族文化電影的濃烈興趣。儒家文化核心價值觀的仁愛、寬容、堅忍、愛國、孝悌等是我們民族精神的主要元素和基本理念,是衡量與判斷事物的終極文化標準,其中包括歷史(是非)觀、道德(善惡)觀、社會(正邪)觀、倫理(榮辱)觀、審美(美丑)觀等。具有本土意識的優(yōu)秀電影,正好體現(xiàn)了中國文化核心價值,獲得了數(shù)代觀眾的心靈共鳴。如民族文化經(jīng)典電影《早春二月》《小城春秋》《舞臺姐妹》《劉三姐》《天仙配》《被愛情遺忘的角落》等等。
サ諶,自覺抵制低俗影片和網(wǎng)絡垃圾。網(wǎng)絡電影的網(wǎng)絡傳播特征的交互性、海量性、多媒體、及時性、個人化與超文本等特征,使得網(wǎng)絡電影良莠不齊,雜色紛呈。大學生要自覺抵制那些傷害民族感情、破壞國家形象、褻瀆人類道德、傳播種族屠殺和歧視的違背人類倫理的網(wǎng)絡電影;對那些暴力、變態(tài)、人格扭曲和裸的展示低俗電影應該主動予以唾棄,而不以獵奇的心理去觀賞和模仿。雖然有些是屬于藝術(shù)片范圍之內(nèi)的電影,如《索多瑪120天》,這部片子曾在意大利本國就遭到禁演,雖然被劃定文藝片范疇,作為非專業(yè)性研究,依然不要因好奇而去下載觀賞。
サ謁摹⑼ü觀賞網(wǎng)絡影像豐富大學生的歷史文化知識。網(wǎng)絡是開放的,在很多網(wǎng)站有不少益智的科學、文學、藝術(shù)、哲學及道德知識講座,鼓勵大學生可以在線觀看這些學術(shù)性的講座,以此陶冶自己的心靈,提升自己的人文知識教養(yǎng)和綜合素質(zhì)。特別是一些非常優(yōu)秀的關(guān)于歷史、地理、自然的文獻紀錄片,內(nèi)容豐富,畫面精彩,趣味盎然,可以開闊大學生的知識視野,讓他們了解人類歷史的進程;各地不同民族風情與文化特色,奇異的大自然及動物世界的變遷,通過這些網(wǎng)絡紀錄片的觀賞,使大學生們更加珍惜今天社會的和平環(huán)境,更加珍惜自然生態(tài)環(huán)境和熱愛人類優(yōu)秀文化。
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【摘要】教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估體系， 教育質(zhì)量監(jiān)控等。它完全不同于網(wǎng)上學習。也就是說， 把一門課制作成課件放到網(wǎng)上去， 學員上網(wǎng)學習， 不是網(wǎng)絡教育， 只是網(wǎng)絡教育的一個學習行為。網(wǎng)絡教育要做的就是， 為這些處于多重教育生態(tài)環(huán)境之下的學生提供“最佳的教育生態(tài)系統(tǒng)”。
【關(guān)鍵詞】教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估
【本頁關(guān)鍵詞】省級國家級期刊快速發(fā)表、國家級期刊征稿、核心期刊快速發(fā)表
【正文】
一、什么是網(wǎng)絡教育網(wǎng)絡教育這個理念在上個世紀80 年代就有人提出來。傳統(tǒng)的課堂學習是用指定的課本作為唯一的或主要的學習內(nèi)容， 到指定的教室聽老師講解課文， 考試內(nèi)容限于課本范圍之內(nèi)。而基于資源學習相比之下的顯著特點是沒有指定的教室， 沒有老師逐字逐句講解課文， 學生可以充分利用多種類、多模態(tài)首要學習資源以及助學資源?；谫Y源學習的條件是: 一是資源開發(fā)與建設處于首要地位。資源突出多樣性、多模性、技術(shù)性、多通道性、隨意性。二是學生首先要學會對資源實行按需分類、篩選和管理。三是學員要學會快捷有效地使用資源。四是資源提供者為學習者提供的多種助學服務體系。五是資源提供者構(gòu)建一整套質(zhì)量監(jiān)控與評估體系， 對資源開發(fā)自身和資源實際使用狀況實施過程動態(tài)跟蹤。六是建立一套對各類專業(yè)人員包括學員的培訓機制。網(wǎng)絡教育不同于網(wǎng)上學習。網(wǎng)絡教育首先是一個系統(tǒng)， 包括教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估體系， 教育質(zhì)量監(jiān)控等。它完全不同于網(wǎng)上學習。也就是說， 把一門課制作成課件放到網(wǎng)上去， 學員上網(wǎng)學習， 不是網(wǎng)絡教育， 只是網(wǎng)絡教育的一個學習行為。網(wǎng)絡教育要做的就是， 為這些處于多重教育生態(tài)環(huán)境之下的學生提供“最佳的教育生態(tài)系統(tǒng)”。也就是說， 網(wǎng)絡教育就是使學員的學習行為只要調(diào)用最小的認知能量就可以獲得預期的學習效果。
二、黨校網(wǎng)絡教育的應用模式探討1、講授型模式講授型模式突破了我們傳統(tǒng)課堂中人數(shù)及地點的限制， 其學習人數(shù)可以無限多， 學習地域可以無限廣。這種模式又可以分為兩種: 一是同步式， 通常是教師通過網(wǎng)絡將文本、聲音、動畫、圖形、視頻等多媒體形式的教學內(nèi)容以W eb 頁面同步向?qū)W生傳送， 在W eb 頁面中， 內(nèi)嵌表單等程序， 供學生輸入提問及反饋信息， 教師根據(jù)學生的反饋信息再作進一步的解釋和應答; 另外一種是異步式， 通常是教師事先將教學內(nèi)容編制成W EB 頁面， 存放在服務器上， 學生通過個人電腦等終端瀏覽這些頁面， 當學生遇到疑難問題時， 便以電子郵件、網(wǎng)絡電話或者是BBS 留言等方式詢問教師， 教師再通過電子郵件等方式對學生的疑難問題給予解答。2、討論學習模式討論學習教學模式通常有兩種實現(xiàn)方式: 一種是利用BBS系統(tǒng)， 由各授課教師在網(wǎng)絡上建立相應講座的主題討論組， 學員登錄網(wǎng)絡， 在特定的主題區(qū)內(nèi)發(fā)言或討論; 另一種， 可以利用基于圖形用戶界面、操作簡單、方便， 且具有超媒體特點的WWW網(wǎng)絡， 在WWW 的平臺上實現(xiàn)討論學習。3、探索學習模式這種模式可以先在網(wǎng)絡上設置一些適合特定學員對象解決的問題和案例， 然后向?qū)W員， 要求學員解答?？梢蕴峁┐罅颗c問題和案例相關(guān)的資料供學員在解決問題的過程中查閱。另外， 也給學員在工作、學習過程中碰到的疑難問題提供適當?shù)膯l(fā)或提示。
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[關(guān)鍵詞]直接型口試；半直接型口試；計算機輔助口試；Skype語音電話
[中圖分類號]G420 [文獻標識碼]A [論文編號]1009－8097(2012)02－0095－04
一 引言
口語測試是外語語言測試的重要組成部分。隨著大學英語教學改革的不斷深入，外語測試理論研究的深入和社會需求的不斷擴大，口語教學與測試日益受到重視。如何為口語教學提供科學、高效的測試方法，已成為國內(nèi)英語教育專家和學者研究和探索的熱點之一。在計算機技術(shù)持續(xù)快速發(fā)展的今天，最大程度地利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)測試學生的真實口語水平，使計算機輔助口語測試能夠大規(guī)模的施行并日臻完善，從不同視角、不同層次、采用不同方法探索口語測試的新途徑和新方法是非常有必要的。
北京廣播電視大學(以下簡稱“北京電大”)以網(wǎng)絡教學為基礎(chǔ)，在全市18個區(qū)縣和部分行業(yè)系統(tǒng)設有50余個基層教學單位，其中英語專業(yè)每年招生人數(shù)約為400人，分布在北京城八區(qū)和遠郊區(qū)縣的各個分校。近十年來，北京電大采用直接型口語測試為主，錄制磁帶或者光盤為輔的形式對英語專業(yè)學生口語測試。直接型口語測試在實施過程中面臨著測試評價難、考官資源有限和考試管理成本高等諸多問題。
在遠程教育和考試中，基于計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的語言測試已經(jīng)顯示出巨大的優(yōu)勢，代表著未來我國高校外語口語測試的發(fā)展方向，并將逐步成為測試的主流。故而，以辦學規(guī)模巨大、大量采用現(xiàn)代教育技術(shù)為特點的遠程高校更應探索遠程英語口語考試的新形式，實施遠程條件下的口語測試實證研究將對計算機輔助口語測試的形式、效度、信度和效率的深入探索具有重要意義。
二 文獻綜述
近十年來，國內(nèi)學者對口語測試的研究內(nèi)容主要涵蓋以下三個方面：1)測試形式、題型和評價方法研究；2)測試的信度和效度研究；3)測試的反撥作用研究。其中，口語測試方法和形式的研究成為國內(nèi)研究者關(guān)注的焦點。隨著教育技術(shù)的發(fā)展，英語口語測試經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：直接型、半直接型和計算機輔助口語測試。直接型口試，簡稱OPI(OralProficiency Interview)，指由考官和學生面對面進行的口試，即面試。大學英語四、六級以及雅思(IELTS)口語考試采用直接型口試形式。半直接型口試簡稱SOPI(Simulated OralProficiency Interview)，通常指錄音口試。測試利用磁帶、光盤或電腦錄音設備獲取考生的話語樣本，由考官聽取錄音并進行評分。英語專業(yè)四級、八級、托福(TOEFL)口試和自學考試英語口試大多采用此種方式。而網(wǎng)絡學院和各省級電大采用直接型和半直接型口試兼而有之的英語口試方式。進入新世紀以來，各個普通高校英語專業(yè)開始嘗試采用計算機輔助口語測試，簡稱CALT(Computer Assisted LanguageTesting)。目前研究的熱點問題主要集中在以下幾個方面：
1 三種口試形式的利弊
國內(nèi)外學者從不同角度闡述了各種口語測試的利弊。研究者認為，傳統(tǒng)的直接型口語考試比較貼近現(xiàn)實生活中的口語交際活動，在內(nèi)涵上也體現(xiàn)了語言的交際功能，考官直接參與考生真實的交際活動，直接觀察到考生的面部表情以及身體語言，因此具有“表面效度高，靈活性大、針對性強的特點”。但是，受考官資源、評分標準等因素的影響，“直接型口試的評分信度通常較低?！?/p>
國內(nèi)外研究者對直接型和半直接型口試進行了對比探討。Shohamy對直接和半直接型口試進行分析發(fā)現(xiàn)，兩種口試形式在交際策略和話語特點方面存在較大差異。在半直接型口試中，考生更注重話語輸出的正確性，輸出的話語較正式、嚴謹，更接近于書面表達；而直接口試更能使考生融于話語的交際中，比半直接型口試中使用的語言更口語化，考生更注重交際互動和意義傳達，多使用對話性語言。因此，Shohamy的結(jié)論是直接口試和半直接型口試不能完全互換。
金艷、郭杰克等通過面試和半直接型錄音口試對比研究，認為錄音口試較面試口試更為經(jīng)濟合理，且具可操作性，能采集到更多的語言樣本，考生口語水平的發(fā)揮不受考官的語言水平和情緒的影響，但是其缺乏真實口語交際交互性的弊端也較為突出。
隨著計算機的迅速發(fā)展，半直接型錄音口試已經(jīng)逐步被計算機輔助口語測試所替代。蔡基剛通過對計算機口語考試和面試型考試成績的對比分析，驗證了計算機口語測試的信度和效度，指出計算機口語測試適合目前的社會需求，能夠解決考生人數(shù)多、考試成本大的難題。邱東林等在三次大規(guī)模計算機輔助口語測試實踐的基礎(chǔ)上，指出計算機輔助口語測試省時省力、操作簡便易行、評分相對客觀公正、考試語料易于保管。此外，國內(nèi)許多研究者在肯定了計算機輔助英語口語測試優(yōu)勢的同時，也發(fā)現(xiàn)計算機輔助口語測試最不容忽視的問題在于缺乏真實口語的交際交互性?？梢钥闯?，計算機輔助口試是半直接型口試的發(fā)展和延伸，因此，其優(yōu)缺點存在大量共通之處。
2 計算機輔助口試題型設計的局限性
“受語言學、語言教學和心理測量學的影響，九十年代以來，基于任務的語言教學和測試成為研究熱點。”國內(nèi)英語口試采用的任務型試題通常指，“提供一定的任務情景，讓考生運用英語完成特定的交際任務，考官通過考生的話語產(chǎn)出和完成任務的情況進行判分”。然而我國現(xiàn)行的計算機輔助大學英語口語測試的試題類型大致可以歸納如下：
從以上的試題設計不難看出，朗讀、復述、回答問題、看圖說話和口頭報告等題型要求考生進行的交流是單向的，無法體現(xiàn)交際的真實性和互動性。另外，計算機輔助口試存在引出的話語功能和話語范圍比直接口試狹窄的問題，如只局限于描述、報告和敘述等語言功能上，無法測試較高級的語言能力。而試題設計的局限性主要是受技術(shù)支持層面的限制。如小組辯論、討論等題型在計算機輔助測試環(huán)境下的實現(xiàn)比較困難。要充分發(fā)揮對較高級語言能力測試的人機對話的作用，則需要得到更高層次的計算機智能支持，而“真正智能化的英語口語考試軟件目前很難設計出來，對基于語料庫語言學的計算機輔助自適應口語測試系統(tǒng)需的研究要投入更多”。
鑒于以上計算機輔助口語測試題型設計的局限性，目前計算機輔助口語測試的研究對象通常是大學英語四、六級的考生。朗讀、復述、回答問題、看圖說話等題型基本能體現(xiàn)四、六級考試對于非英語專業(yè)學生的口語考察要求，然而，對于英語專業(yè)本科或者中級以上英語水平的受試者，我們通常要通過角色扮演、對話、小組討論這些形式才能考察出考
生的口語交際能力。正是因為上述困難，國內(nèi)以英語專業(yè)學生為研究對象的遠程條件下口語測試研究可謂是鳳毛麟角。
3 信度和效度的平衡――利用Skype網(wǎng)絡語音電話進行直接型口試
信度(Reliabity)和效度(validity)是評價口語測試的兩個重要的質(zhì)量指標。信度指考官評分的一致性或穩(wěn)定程度；效度則保證了測試結(jié)果的有效性和正確性。口語測試形式的發(fā)展與演變過程中一個特點是，“在不摒棄效度的前提下尋求信度的提高，在信度和效度之間求得平衡”。
如何融合直接口試與計算機輔助口試各自的優(yōu)點，兼顧直接型口試效度高，計算機輔助口試信度高的特點，在信度和效度之間達到相對平衡，采用Skype網(wǎng)絡語音電話進行口語測試具有開拓性的意義。
Skype網(wǎng)絡語音電話是全球最大的網(wǎng)絡電話公司產(chǎn)品，在網(wǎng)絡電話界享有盛名，總注冊用戶超過10億人。在網(wǎng)絡語音聊天功能方面，Skype是一款專門的通訊軟件，它的語音引擎優(yōu)于QQ和MsN，視頻方面也比QQ清晰、流暢，得到了網(wǎng)民的“音質(zhì)超過電話”、“無需任何復雜的設置”高度評價，成為目前最受歡迎的、國際通行的專業(yè)聊天軟件。
本研究認為通過遠程條件下新的測試途徑――SkyDe網(wǎng)絡語音電話――對英語專業(yè)學生進行直接型英語口語測試，能夠綜合直接型和半直接型口語測試優(yōu)勢，既發(fā)揮出計算機輔助口語測試的管理成本低的優(yōu)勢，又能解決測試中交互性和真實性的問題，達到口語測試效度和信度的相對平衡，而且能夠解決開發(fā)專門軟件成本高，而采用雙向視頻無法成規(guī)模實旅口試的問題。
三 研究過程與研究方法
1 研究對象及方法
本研究的對象為來自北京電大郊區(qū)分校英語本科二年級的159名學生。本研究采用定性和定量研究相結(jié)合的方法，分別對教師、學生以及技術(shù)人員進行了問卷調(diào)查和訪談。
2 研究問題與假設
本研究為了了解考生對利用網(wǎng)絡語音電話Skvpe進行口語測試這種新測試形式的態(tài)度和反應，主要回答三個問題：(1)新的口語測試是否能得到考生的認可?考試效度如何?(2)新的口語測試是否會在情感方面(特別是焦慮度)影響考生真實水平的發(fā)揮?考試的信度如何?(3)新的口語測試是否具有可行性?
針對這些問題，研究者做出如下假設：(1)使用Skype網(wǎng)絡語音電話進行口語測試能夠得到考生的認可，具有較高的表面效度；(2)使用Skype網(wǎng)絡語音電話進行口語測試，考生能夠發(fā)揮真實的口語水平；(3)使用Skype網(wǎng)絡語音電話進行口語測試具有可行性。
3 研究設計與實施
北京電大英語口語測試為學業(yè)考試(Performance Test)，所測即所學，試題難易程度取決于教材難度。在試題的類型方面，英語本科的口語測試采用任務型(task-based)試題設計，即提供一定的任務情景和話題，要求考生運用英語完成特定的交際任務。口語測試集中考察考生就與課程相關(guān)的指定話題進行表達和會話的能力。
2009年7月和2010年1月，延慶電大以及房山電大的159名學生參加利用Skype網(wǎng)絡語音軟件進行口試的研究。根據(jù)大規(guī)模的英語口語考試的需要，利用網(wǎng)絡電話進行口語測試按照“領(lǐng)取考試題簽.考務安排一考試一公布成績”四大步驟的操作，模擬傳統(tǒng)“面對面”對話進行口語考試?？谠嚂r考生進入備考場后，抽簽組成“AB考伴”，每組考生抽取一套考卷進行對話。每套考卷包括兩個不同的會話命題(提供文字提示)，考生分別開始一個話題。此次口試中，主考教師通過攝像頭和耳麥從考生交際的有效性、流利程度、語音、語法、用詞五個方面對兩位考生分別當場進行綜合性評分。
四 研究結(jié)果與討論分析
此次遠程條件下進行口語測試研究采用定量以及定性分析的方法以獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。研究者通過學生、教師以及技術(shù)人員問卷，以調(diào)查學生參加遠程條件下口語測試的態(tài)度、測試的信度和效度以及測試的可操作性。此次調(diào)查于2010年1月進行，共發(fā)放問卷159份，有效問卷142份，結(jié)果如下：
1 表面效度
效度是語言測試理論中的一項重要指標，其中包括表面效度(Face Validity)和內(nèi)容效度(ContentValidny)?！氨砻嫘Ф仁侵缚忌鷮y試的看法和態(tài)度?！蔽覀兺ㄟ^問卷了解考生對利用Skype口試滿意程度的數(shù)據(jù)顯示：考生對遠程口語測試的滿意度高達81％，沒有一個學生選擇“不滿意”。當然也有19％的學生對遠程條件下口語測試“感覺一般”。另外，調(diào)查考生參加遠程條件下口語測試的積極性時，我們發(fā)現(xiàn)，88％的學生愿意積極參加遠程口語考試，8％的學生不置可否，只有4％的學生持消極態(tài)度。
以上這些數(shù)據(jù)基本證明了本研究的第一個假設：即利用Skype網(wǎng)絡語音電話進行遠程口語測試總體上受到了考生的普遍認可，學生大多持積極態(tài)度，也就是說，此次遠程口語測試具有比較令人滿意的表面效度。
2 語言輸出的真實性
大量研究表明，在錄音口試和普通的計算機輔助口語考試中，考生對著錄音機或者計算機發(fā)表講話，很難找到真實的感覺，考生是在與假想的聽眾或?qū)υ捳哌M行“不自然”的“單向交流”。與傳統(tǒng)考試相比，我們發(fā)現(xiàn)41％的學生認為自己在遠程條件下口語考試中的表達內(nèi)容“更豐富”；48％的學生認為自己的發(fā)揮正常，與平常考試無異：也有11％的學生感覺自己發(fā)揮欠佳。本次調(diào)查的數(shù)據(jù)說明，在增加攝像頭后考生和考官同時在電腦屏幕上看到對方，因為有視覺和聽覺的雙重刺激而更接近真實的口語交際，提高了計算機口語測試的交互性和真實性，有助于考生的語言輸出，能客觀高效反映學生口語水平。
3 內(nèi)容效度
“內(nèi)容效度是指測試中的項目與任務是否與測試的總體目標相符?！睖y試只有能夠準確地測出它所希望測試的內(nèi)容才具有效度。研究者請考生對自己的整體表現(xiàn)進行自我評價，結(jié)果顯示：與傳統(tǒng)考試相比，54％的學生覺得采用遠程條件下口語測試，自己的表現(xiàn)更為令人滿意，40％的學生認為網(wǎng)絡環(huán)境下自己的口語水平與傳統(tǒng)測試沒有太大差異，能夠正常發(fā)揮。北京電大英語口語測試為學業(yè)考試，試題難易程度取決于教材難度，考試中的口語交際任務與測試的整體目標基本相符，因此考生比較熟悉試題內(nèi)容，在口試中能夠發(fā)揮自己的正常水平，對自己的表現(xiàn)滿意。因此，以上數(shù)據(jù)分析部分證明了本研究的第二條假設：利用Skype網(wǎng)絡語音電話進行口語學業(yè)測試，考生能夠發(fā)揮真實的口語水平，同時，此次任務型口語試題具有較高的內(nèi)容效度。
4 焦慮程度
在測試過程中，考生能否充分發(fā)揮真實水平在很大程度上受到當時的情感狀態(tài)影響。傳統(tǒng)的面試型口試中，考官的態(tài)度親切有利于緩解考生的緊張情緒，而考官態(tài)度生硬則會加重學生的焦慮，影響水平的發(fā)揮。遠程條件下口語測試環(huán)境下，在沒有考官直接參與口語交流的情況下考生的焦慮程度是否有所降低?根據(jù)調(diào)查，59％的學生感覺在遠距離面對考官的情況下“更為放松”；31％的學生覺得在網(wǎng)絡環(huán)境下口語
考試心理“更加緊張”。這說明在遠程口語考試中，考生面對新的測試手段內(nèi)心的焦慮是不可避免的。由于此次口語測試主考教師并不參與學生討論?？忌恢苯用鎸脊贉y試，一方面能使考生的緊張心理在很大程度上得到減輕，能夠正常發(fā)揮；另一方面，考官也能夠避免受到學生外貌、著裝和舉止等影響進行主觀判斷，實現(xiàn)了評價的公平性，避免了面對面直接型口試信度相對較低的弊端。因此，以上數(shù)據(jù)也證明了研究的第二條假設：利用Skype網(wǎng)絡語音電話進行口語測試，考生能夠發(fā)揮真實水平，并使他們的焦慮程度有所降低。
5 考試管理的可操作性
遠程口語測試的可操作性如何呢?這個問題涉及考試組織實施、考官評分資源、場地設備、考試時間等成本因素。也就是說，在保證同樣的信度、效度前提下，考試時間越短，所用的考官或評分人員越少，使用的場地和設備越少，成本越低，可操作性就越強。對于此次考試的組織形式，學生普遍態(tài)度比較積極，57％的學生認為遠程條件下口語考試的組織“更加靈活”，33％的考生認為考試組織更加“節(jié)省時間”。
在訪談分校技術(shù)人員和監(jiān)考教師時，遠程條件下口語考試的優(yōu)勢也充分得到了肯定。他們認為“相較于原來要花費4、5個小時派車前往市區(qū)接送主考教師的情況，通過網(wǎng)絡進行口語測試節(jié)約了學?？荚嚱M織的管理和時間成本，提高了效率”。另外，由于遠程口語考試大大減少了考官的考試路途往返時間負擔，增加了單個考官考試人數(shù)的基數(shù)，從而在一定程度上提高了評分的一致性，間接提高了測試的信度。
6 Skype口語測試的優(yōu)勢及問題
在調(diào)查通過Skype進行口語考試最大的優(yōu)勢時，52％的學生認為它具有“方便”的特點，另外37％的學生認為“心理放松”，11％的學生認為這種方式“節(jié)省時間”。這些數(shù)據(jù)說明，學生們普遍認同遠程條件下口語考試的優(yōu)勢。
但是，在訪談“網(wǎng)絡條件下口語考試存在的主要困難”時，我們發(fā)現(xiàn)在口語考試的過程中網(wǎng)速成為了一個主要問題。當網(wǎng)速慢時，有時學生聽到的聲音有延時，這既耽誤了考試時間，也會造成學生心理壓力增加。
7 三種口試的認可度
實際上，北京電大在以往的英語口語測試中，直接型面對面口試和半直接型口試都曾實施過，所以這些被試對象有親身的體驗。最后，我們調(diào)查了考生最喜歡的口語考試形式。其中，57％的學生最喜歡的是基于網(wǎng)絡的利用Skype進行口語測試，20％的學生喜歡光盤錄制口試的半直接型口試形式，另外也有23％的學生喜歡面對面的傳統(tǒng)考試。這其中，利用網(wǎng)絡進行遠程條件下的口語考試形式最受學生歡迎。這說明學生普遍認為遠程條件下進行口語測試是一種可行、有效的測試形式，能夠反映出他們的真實水平，但要讓學生們完全接受和習慣于遠程口試這一新型測試方法，還需要一個適應過程。從以上遠程口語考試的效度、信度以及組織管理和認可度方面的分析，我們基本證明了本研究的第三個假設：利用sloe網(wǎng)絡語音電話進行口語測試具有可行性。
五 結(jié)論與建議
計算機技術(shù)在其他領(lǐng)域的應用，大大提高了該領(lǐng)域的工作效率。本次遠程條件下的利用Skype網(wǎng)絡語音軟件進行口語測試是計算機網(wǎng)絡技術(shù)在外語測試領(lǐng)域的應用，它對遠程條件下外語口語測試的形式進行了新的探索。本研究證明，與半直接型和直接型口試相比，遠程條件下的口語測試不僅能夠有效降低管理成本，還展示了考生對話中的交互性和真實性，降低了考生的焦慮度，提高了口試信度和效度，能夠公正、有效地測試出考生的口語能力，是一種適合對英語中高級水平學習者進行測試的有效方法。遠程條件下口語考試也存在一些技術(shù)問題，如：網(wǎng)速慢時，考生的發(fā)言存在聲音延后的問題：同一考場的考生人數(shù)過多時造成的雜音會影響考生發(fā)揮；攝像頭和麥克風需要提前調(diào)試。
遠程條件下口語測試順應大學英語教育發(fā)展的新形勢和新趨勢，是適合我國高校教育實際需要的一種口語測試方法。Skype網(wǎng)絡語音電話在英語口語測試中的應用目前尚處于探索階段，如何更大程度地利用計算機技術(shù)實現(xiàn)接近于真實語言環(huán)境的測試，如何將測試的目的與形式的統(tǒng)一做進一步探索，是目前需要大力研究的問題。
參考文獻
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【論文摘要】隨著中國與世界日益頻繁的交流，英語讀與寫的技能已不再能滿足現(xiàn)代社會的要求，學習者的聽力能力開始得到越來越廣泛的關(guān)注。然而，中國聽力教育一直以來存在一些問題使得聽力教學不盡人意。電腦科技當今被廣泛運用于中國的英語教學中。以網(wǎng)絡和多媒體為基礎(chǔ)的計算機輔助語言學習(CALL)可以解決一些聽力教學中存在的問題，提高聽力教學的效率。
一、對計算機輔助語言學習(CALL)的簡介
計算機輔助語言學習(CALL)最初出現(xiàn)于20世紀90年代的美國，其發(fā)展經(jīng)歷了分別以行為主義，認知主義和構(gòu)成主義為基礎(chǔ)的三個階段。
計算機是工具，它本身沒有行為能力，但它能高速執(zhí)行用戶的命令。計算機在教育中所起的作用是媒介，它在很多方面依賴于教師。它決定展現(xiàn)給學生的資料的結(jié)構(gòu)，檢查學生的反應，記錄反應的時間等等，而不僅僅是展示資料和問題，處理學生的反應。在此基礎(chǔ)上，它帶領(lǐng)學生進入計算機輔助語言學習項目的不同部分或進入不需要計算機輔助的環(huán)節(jié)。然而這些決定都是由教師輸入到計算機中的。沒有教師的指令，計算機無法發(fā)揮其作用。決定計算機的控制權(quán)有多大的是老師。(Corbett， 1985)
二、中國傳統(tǒng)聽力教學中存在的問題
中國的英語教學長久以來只重視視覺輸入，導致學生聽力理解能力低，阻礙了學生語言能力與交際能力的發(fā)展。直到1984年，聽力測試才出現(xiàn)在英語四級考試中。從此以后，聽力理解在英語教學中獲得了越來越多的關(guān)注。然而，聽力教學從未令人滿意，其中的一些問題急需得以解決。
1、人工聽力材料
對于聽力材料的誤解存在了很長一段時間。學生所聽的聽力材料基本上都是節(jié)選于小說，報紙，雜志等書面材料?！斑@樣的聽力材料給學生帶來安全感，并幫助他們了解組成語言的各種文體。”(Nunan， 2001)。然而，這些“人工”的聽力材料與真實生活中的話語在很多方面都存在不同。這些材料包含在書面語中會出現(xiàn)得更多的語言特征，而重復，遲疑等口語特點則會較少出現(xiàn)。教師要求學生聽完文章回答問題，坦率地說，這是一項非常省事的課堂活動，從某種程度上說，它也確實達到了練習的效果，但這種練習并未就學生將來在日常生活中會遇到的情形做實質(zhì)性的準備。長期做這種練習的學生在以英語為母語的環(huán)境中將感到非常不適應。這樣的例子有很多，很多考試能拿高分的學生在日常的交際中難以理解對方的意思。
2、單一的教學內(nèi)容
課本是教師備課及教學內(nèi)容的基礎(chǔ)之一，但它并不等同于教學內(nèi)容。許多教師錯誤地認為完全依照課本是唯一遵照教學大綱的方法。因此，教師要求學生一課接一課地聽，每次都做類似的習題而全無創(chuàng)新可言。這種公式化的教學內(nèi)容扼殺了學生的興趣。加之課外也找不到適合的聽力材料，學生的聽力能力很難提高。
3、 以教師為本的教學活動
每個學生對語言的掌握程度不同，教師很難顧及每個學生的需求。當教學的控制權(quán)掌握在教師手中，有些學生可能還沒理解而老師就進入到下一個環(huán)節(jié)，而有些學生不得不重復聽他們已經(jīng)理解的部分。
4、單一的教學方法及缺乏互動
大多數(shù)教師都只采用一種教學方法，即:解釋生詞講解背景知識聽材料對答案再聽一遍。教師的任務僅限于播放錄音機或操作電腦以及核對答案，教師與學生之間，學生與學生之間都缺乏互動。然而許多教師都發(fā)現(xiàn)這種教學方法效率不高。這種單一的輸入語言材料的方法使學生感到困乏，甚至產(chǎn)生情感上的排斥。一旦學生感到疲憊，興趣就會下降，注意力也會分散，而這會直接降低教學的效率。
三、計算機輔助語言學習在中國英語聽力教學中的應用
多媒體計算機將圖片，文本，音頻，視頻展現(xiàn)在學生面前，刺激學生的多種感官。它不僅僅輸出信息，還能獲得學生反饋以進行交互式的教學。計算機的這些功能使語言教學產(chǎn)生了巨大的變革?；诙嗝襟w和網(wǎng)絡的計算機輔助語言學習對中國的聽力教育起著巨大的作用。
1、CALL帶給學生真實的聽力材料
Brown (2001)曾提出 “真實的語言和真實的任務能使學生看到課堂活動與他們長期的交際目標之間的聯(lián)系。提供真實的材料，學生將更有參與課堂活動的動力?！?/p>
Flash， PowerPoint and Asymetrix等軟件能提供虛擬現(xiàn)實，激發(fā)學生的興趣。比起傳統(tǒng)的道具和使用想象的方法，CALL能提供更真實的環(huán)境。
另外，網(wǎng)絡英語語音聊天室，網(wǎng)絡電話等工具能提供真實的交際情景。只要坐在教室或家里的計算機前，學生便能與世界各地的人用英語交談。如果有轉(zhuǎn)換裝置及視屏會議的終端裝置，智能追蹤相機等設備，不同地方的人便能“面對面”地交流了。這種情形下，學生便會有真實的交際需求，更樂意投入到活動中去。同時，遠距離交談會減輕現(xiàn)實生活中面對面交流所產(chǎn)生的壓力。
2、CALL使聽力材料多樣化
在傳統(tǒng)的教學方式中，教師專注于課本，課本在絕大多數(shù)情況下是聽力材料唯一的來源。而網(wǎng)絡卻包含了大量各種資料可供聽力教學使用。學生通過網(wǎng)絡可以聽英文歌，看英文電影，收聽VOA， BBC廣播以及收看CNN的新聞等等。只要登陸相關(guān)網(wǎng)站，學生可以聽到世界各地純正的英語。置身于純正的英語的海洋，學生將更容易提高自己的聽力水平。
更重要的是，由于可以在網(wǎng)上找到自己感興趣的材料，學生更容易堅持聽力練習，在提高聽力能力的同時也擴大了知識面。
3、CALL將自主權(quán)還給學生
在CALL環(huán)境中，控制權(quán)從教師轉(zhuǎn)向了學生。學生可以隨時暫停，停止或重復學習。電腦也可以調(diào)整聽力的語速。當遇到一個語速較快又難以理解的語段時，學生可以按照自己的需要調(diào)慢語速，在理解后可還原語速。這樣做可以促進聽力訓練，特別對還未掌握正確的語音，語調(diào)的初學者來說尤為如此。
另外，教師可將事先準備好的課件拷在電腦上，學生可選擇自己需要的拷貝并在課下按照自己的速度操練。這教學模式被稱作異步教學模式，這種模式重視學生的主體地位并考慮了學生的個體差異。在這種模式下，老師因材施教，幫助不同水平的學生提高聽力能力。
4、CALL鼓勵課堂中的互動
根據(jù)構(gòu)成主義的觀點，學習知識的過程包括社會協(xié)商和對個人理解可行性的評估。(Savery， 1995)學習可以，也應該發(fā)生在合作的小組中。然而在傳統(tǒng)的聽力教學中，學習內(nèi)容局限于聽磁帶，回答問題，教師與學生，學生與學生間幾乎沒有互動。
多媒體計算機是一種雙向的媒介，它不僅向?qū)W生提供信息也能從學生那獲得反饋并做出反應。學生可以隨時打斷計算機提問，計算機中的課件立即給出答案。課件也能像老師那樣向?qū)W生提問，并對學生的回答給出判斷，評論。學生能用自然語言和計算機交流，這種教學方式被稱為蘇格拉底教學法。
另外，CALL也鼓勵人與人間的互動，也就是計算機媒介交流(CMC)。多媒體計算機展現(xiàn)的真實交際場景需要交流，學生將學會如何應對各種場景。在這種模式下，教師也可參與到互動中，同時解決交流中隨時會出現(xiàn)的問題。
【參考文獻】
關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合TCP/IPIP-STB中間件
根據(jù)2001年的十一?五計劃綱要確定的三網(wǎng)包括：電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡。所謂“三網(wǎng)融合”，指的是電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡的互為基礎(chǔ)、互相滲透、共同發(fā)展，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的共享，避免惡性競爭，并使信息通信網(wǎng)絡具有更高的效率、更強的適應性、更寬廣的應用能力。
“三網(wǎng)融合”更多指的是三網(wǎng)高層業(yè)務應用的融合。目前，三網(wǎng)融合的工作正在加速進行中。2010年6月國務院公布了第一批12個試點地區(qū)城市（北京、大連、哈爾濱、上海、南京、杭州、廈門、青島、武漢、長洙潭地區(qū)、深圳、綿陽），從而正式拉開了“三網(wǎng)融合”的帷幕。三網(wǎng)融合已是箭在弦上，不得不發(fā)。
按照2010年6月正式公布的試點方案，廣電系統(tǒng)獲得了IP電視業(yè)務集成播控平臺的建設及管理、EPG計費管理、透過有線電視網(wǎng)進行寬頻上網(wǎng)、資料傳送及VoIP網(wǎng)絡電話等業(yè)務；電信系統(tǒng)獲得IP電視業(yè)務、手機電視的分發(fā)權(quán)及傳輸權(quán)。
對于IP電視而言，由于它具有諸多吸引人的功能，盡管不能替代有線數(shù)字電視，但是作為“三網(wǎng)融合”中的一個最大切入點，IP電視將具有極強的生命力。
一、IP電視概述
IP電視是以寬帶有線電視網(wǎng)為基礎(chǔ)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信等多種技術(shù)，為家庭用戶提供多種交互式服務的網(wǎng)絡電視。其中交互式服務包括：
數(shù)字電視節(jié)目
可視IP電話
DVD/VCD播放
互聯(lián)網(wǎng)游覽
電子郵件
在線信息咨詢、娛樂、教育及商務等功能
簡言之，IP電視即是交互式網(wǎng)絡電視。IP電視具有一下特點：
利用寬帶有線電視網(wǎng)作為基礎(chǔ)設施
采用的終端電器主要是家用電視機
通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議提供以上交互式數(shù)字媒體服務
采用高效的視頻壓縮技術(shù)，提供接近DVD的收視效果
提供用戶廣泛的選擇寬帶IP網(wǎng)絡各網(wǎng)站的視頻節(jié)目的自由度
實現(xiàn)媒體提供者和媒體消費者的實質(zhì)性互動
提供網(wǎng)絡發(fā)展商以及節(jié)目提供商廣闊的新興市場
對比經(jīng)典的數(shù)字電視，數(shù)字電視是通過改變信號的樣式換取高清的圖像質(zhì)量，而IPTV更注重信號的傳播方式，提供交互的服務和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，因此在未來的競爭中處于優(yōu)勢地位。
二、基于STB的IP網(wǎng)絡電視終端系統(tǒng)
STB(Set-Top-Box)即機頂盒。IP電視可以使用計算機、網(wǎng)絡機頂盒加普通電視機或者多媒體手機實現(xiàn)視頻點播節(jié)目收看、視頻廣播接收及網(wǎng)上沖浪等功能，所以IP網(wǎng)絡電視終端系統(tǒng)包括：
基于計算機的終端系統(tǒng)
基于IP-STB(IP機頂盒)和普通電視機的終端系統(tǒng)
基于多媒體手機的移動終端系統(tǒng)
基于計算機的IP電視終端系統(tǒng)沿用互聯(lián)網(wǎng)的應用形式，利用網(wǎng)絡流媒體技術(shù)傳送數(shù)據(jù)流，用戶在計算機上利用不同的播放器對壓縮后的視音頻流媒體文件解壓后進行播放；基于IP-STB和普通電視機的IP電視終端系統(tǒng)使用專用的IP-STB網(wǎng)絡機頂盒，完成對網(wǎng)絡音媒體數(shù)據(jù)接收和解壓，轉(zhuǎn)換成電視信號格式輸送給電視機播放；基于多媒體手機的IP電視移動終端系統(tǒng)，通常會采用3G手機，因為3G手機能夠處理圖像、音樂、視頻流等多媒體，同時3G手機利用無線通信網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合提供網(wǎng)絡電視、視頻電話、網(wǎng)頁瀏覽、電視會議、電子商務等多種媒體服務。
以上三種連接方式對比見表1所示。
從對使用者的要求、觀看效果、適用范圍等幾個方面對比可知，基于IP-STB加普通電視機的IP電視終端系統(tǒng)因為觀看效果好、實用性更強，不會操作計算機的人也能借此上網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)郵件和進行文字、話音、視頻形式的聊天，而且寬帶娛樂市場從上億寬帶用戶、幾億互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，拓展到十幾億普通電視觀眾，所以必將成為IPTV業(yè)務終端的主流。
三、IP-STB機頂盒
目前，應用于IP電視業(yè)務的機頂盒有兩種，即普通型和增強型。其中普通型具有點播功能、廣播功能、EPG瀏覽、WEB瀏覽和小游戲等；增強型機頂盒則在普通型的基礎(chǔ)上增加了個人視頻存儲（PVR）、網(wǎng)絡游戲、視頻通信、FLASH等。
1、IP-STB機頂盒接入方式
IP-STB機頂盒接入寬帶網(wǎng)的方式可以有多種，如FTTB-LAN、xDSL、WLAN等：
FTTB-LAN接入方式
這是一種利用光纖加五類網(wǎng)絡線方式實現(xiàn)寬帶接入的方案。其特點是具有很高的傳輸速率，用戶上網(wǎng)速率可達10Mbps；網(wǎng)絡可靠、穩(wěn)定；用戶投資少、價格便宜；安裝方便、應用廣泛，可以實現(xiàn)高速上網(wǎng)、遠程辦公、VOD點播、VPN等多種業(yè)務。
xDSL接入方式
xDSL是各種數(shù)字用戶線路的簡稱，其中x有 A、H、S、C、I、V、RA等，代表不同的數(shù)字用戶線路，其中ADSL用的最多。ADSL的特點是非對稱，即下行速率相對上行速率要大，在不影響電話通信的情況下，上、下行速率分別可以達到3.5Mbps和24Mbps，特別適合多媒體信息業(yè)務，如視頻點播（VOD）、多媒體信息檢索和其他交互式業(yè)務。
WLAN的接入方式
無線局域網(wǎng)的接入方式相對有線優(yōu)點是靈活性和移動性更強，能夠提供動中通，且安裝便捷，易于進行網(wǎng)絡規(guī)劃、調(diào)整、維護、擴展，缺點則是易擾、速率較低、保密性差。
除上述接入方式外，還有其他的接入方式此文不再贅述。
2、IP-STB機頂盒的硬件系統(tǒng)
機頂盒的硬件實現(xiàn)可以有三種實現(xiàn)方式，如基于專用芯片ASIC/SOC的STB、基于數(shù)字信號處理器DSP的STB、基于中央處理器CPU的STB等。不論哪種實現(xiàn)方式，機頂盒的硬件系統(tǒng)大致包括兩部分，一部分是處理控制單元，如媒體處理單元、核心控制單元，另一部分是接口，如媒體播放接口、控制接口、網(wǎng)絡通信接口以及各類外設及擴展接口等，如圖1所示。
其中核心控制單元是STB的核心，主要任務是STB資源調(diào)度、控制和管理，同時接收處理來之媒體處理單元和歌接口的信息。媒體處理單元主要任務是對通過網(wǎng)絡連接的IPTV業(yè)務平臺傳來的音視頻媒體流進行解復用、解碼，并將解碼后的音、視頻數(shù)據(jù)還原后經(jīng)媒體播放接口送至電視機，接口類型可以是?？刂平涌诓捎眉t外接口，主要任務是將遙控指令傳送至核心控制單元。各類外設和擴展接口作為可選接口，主要用于相關(guān)的擴展業(yè)務。
3、IP-STB機頂盒的軟件系統(tǒng)
IP-STB的軟件系統(tǒng)包括驅(qū)動程序、操作系統(tǒng)、應用、中間件或內(nèi)置服務程序等。對于驅(qū)動程序、操作系統(tǒng)以及應用軟件本文不多贅述。對于STB軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的中間件，因為實現(xiàn)了應用程序和系統(tǒng)資源分離，應用程序調(diào)用系統(tǒng)資源是通過API即應用程序接口來完成，使得應用程序具有可移植性，同時降低應用程序的開發(fā)難度、提高開發(fā)效率，這是中間件的優(yōu)勢所在，因而成為IP-STB的核心。而內(nèi)置服務程序因為采用特定的業(yè)務流程和消息格式，所以可以采用非中間件的方式實現(xiàn)業(yè)務和應用。
4、IP-STB的中間件技術(shù)
中間件技術(shù)最早在計算機系統(tǒng)中得到廣泛的應用。由圖4可知，所謂中間件實際上是在用層和操作系統(tǒng)、硬件平臺間嵌入的一個中間層，通過定義一組較為完整且標準化的應用程序接口，使應用程序獨立于操作系統(tǒng)和硬件平臺。這種設計使應用程序的開發(fā)完全避開操作系統(tǒng)和硬件平臺。圖2 給出的是中間件模型示意圖。
其中應用程序接口包括資源管理器API、安全認證API、下載服務API、媒體控制API、網(wǎng)絡傳輸API、DRM/CA（數(shù)字權(quán)限管理/條件接收）以及圖形用戶界面API等，基本滿互式服務要求。應用程序管理器主要任務是啟動應用程序，協(xié)調(diào)各種應用程序間的操作。中間件執(zhí)行平臺的主要任務實響應應用層服務要求，通過對低層系統(tǒng)資源的調(diào)用，完成服務請求的解釋，實現(xiàn)應用程序與低層系統(tǒng)資源的隔離。中間件可移植層的主要任務是實現(xiàn)中間件平臺與不同系統(tǒng)資源的適配。
由于機頂盒應用層的開發(fā)常常遭遇諸多問題，如實時多任務的操作系統(tǒng)、復雜的行業(yè)標準、個性化的用戶界面要求、不同廠家的硬件產(chǎn)品設計等。對此，有經(jīng)驗的設計人員自然會想到使用中間件技術(shù)來解決上述問題，如同在計算機系統(tǒng)設計中一樣。
中間件技術(shù)在IP-STB中的使用進一步增強了機頂盒的開放性、可擴展性，在機頂盒設計中必將得到更廣泛的應用。
四、結(jié)束語
隨著“三網(wǎng)融合”試點方案的公布，試點城市的確定以及各試點城市推出三網(wǎng)融合的實施方案，“三網(wǎng)融合”的建設開始提速?；贗P-STB機頂盒加普通電視機的IPTV終端系統(tǒng)因其適用范圍大，市場前景好，用戶操作簡單、而IP-STB能夠在更廣闊的交互式多媒體領(lǐng)域發(fā)揮作用，基于IP-STB機頂盒加普通電視機的IPTV終端系統(tǒng)將成為“三網(wǎng)融合”主要的IPTV終端系統(tǒng)，將極大地推動“三網(wǎng)融合”的進程，為“三網(wǎng)融合”的終端融合奠定基礎(chǔ)。
作者簡介: 張革 性別：男 出生年月：1964年12月籍貫：浙江 杭州
工作單位：浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司寧波市分公司，技術(shù)職稱：工程師
關(guān)鍵詞：和諧理念,高校圖書館,服務創(chuàng)新
目前,在全國繼續(xù)開展學習社會主義和諧社會理論和實踐中,圖書館界也圍繞這理論深入研究。筆者認為，作為高校圖書館，如何以和諧理念構(gòu)建圖書館服務創(chuàng)新的探討，這對促進高校圖書館服務創(chuàng)新發(fā)展是非常重要和必要的。
1.和諧理念對高校圖書館服務產(chǎn)生的新動向
1.1服務中的情感化
情感化服務是在和諧理論指導下,館員與讀者之間的服務行為所形成的是一種和睦相處、和藹可親的氛圍，其表現(xiàn)在兩者的相互關(guān)懷和愛護，尊重和諒解。高校圖書館在構(gòu)建和諧服務環(huán)境中，堅持以人為本的新理念，館員把讀者視為親人、朋友。以誠懇的態(tài)度,內(nèi)心的真情打動讀者的同情和理解，滲透著以情助人，以情為人的情感服務。
1.2服務工作規(guī)范化
服務是圖書館的生命線，沒有服務，圖書館猶如失去了生命的支柱。而服務是受到一定的職業(yè)道德所制約的，它包括工作行為、工作態(tài)度和工作方法等方面。和皆理念下高校圖書館服務注重了規(guī)范化管理，尤其在服務用語、服務禮儀、服務公約等形成一種和諧的、人性化服務的新格局。
1.3服務形式多元化
一直以來，衡量圖書館的規(guī)模是以館藏量的多少為標準，而忽視了館藏資源的利用價值。這種“以藏為主”的被動服務模式已被歷史潮流所淘汰，取而代之的是“藏用結(jié)合”的主動服務新模式。免費論文參考網(wǎng)。目前，高校圖書館從“一切為了讀者,一切方便讀者”的服務理念出發(fā)，在服務形式上大膽創(chuàng)新，呈現(xiàn)出開放性、主動性、針對性等多元化服務形式。
1.4讀者需求多樣化
在信息化時代，高校圖書館正面臨著讀者對文獻信息需求的挑戰(zhàn)。讀者對文獻信息的需求不僅是傳統(tǒng)文獻資源，如各種圖書期刊等。而且還需要大量的網(wǎng)絡信息，如多媒體文獻、聲像型文獻等。隨著新的學科不斷出現(xiàn)，讀者對文獻信息的需求不再滿足于現(xiàn)狀，而是追求文獻信息的新穎性、時效性及準確性。免費論文參考網(wǎng)。由此可見，讀者對文獻信息的需求趨向多樣化。
2. 影響高校圖書館服務創(chuàng)新的不和諧因素
2.1思想認識不足。
眾所周知，圖書館是學校三大支柱之一,教學的第二課堂。事實上，如果沒有圖書館，學校的教學、科研就失去了知識信息的支柱?？墒?，有的校領(lǐng)導對圖書館的認識不深，重視程度不高，認為圖書館是學校的輔助部門，卻忽視了圖書館在服務育人、培養(yǎng)育人中所產(chǎn)生的影響和效果。有的館員由于缺乏自身價值的提升，認為服務工作沒出息，既辛苦又受氣，而對工作產(chǎn)生消極情緒。這樣，不但影響個人的上進，也嚴重影響圖書館的服務質(zhì)量。
2.2服務觀念淡薄
長期以來，高校圖書館被單一、被動的服務方式所束縛。表現(xiàn)在服務對象單一，信息資源沒有得到廣泛利用和共享；服務項目少，仍處于借還為主體的被動狀態(tài)；服務方式仍停留在一般的管理水平上。這樣，根本不能滿足讀者對文獻信息的需求，也不符合新時期高校圖書館的發(fā)展。
2.3館員素質(zhì)較低
在圖書館，館員的素質(zhì)就是圖書館的素質(zhì)，沒有一流的圖書館員就沒有一流的圖書館。事實上，圖書館對讀者的影響是與館員質(zhì)素的高低有直接關(guān)系的，館員質(zhì)素低的主要因素：（1）學校對高層次人才引進重視程度不高，影響人才的合理結(jié)構(gòu)。（2）圖書館對館員的學習不夠重視，館員學習提高的機會沒有保障。（3）館員觀念滯后，缺乏自我增值意識。這些因素嚴重影響了圖書館的有效信息服務，對開展深層次的信息服務也難于保證。
3. 以和諧理念構(gòu)思高校圖書館服務創(chuàng)新的策略
3.1和諧氛圍是圖書館人性化服務的體現(xiàn)
和諧氛圍主要體現(xiàn)在圖書館與讀者之間的輿論氛圍和為大多數(shù)人所認同的行為原則。這種氛圍是和諧的、心情舒暢的、健康向上的。免費論文參考網(wǎng)。 為此，圖書館要面向讀者，堅持以人為本，不斷完善和改進服務方法，大膽開創(chuàng)具有本館特色的服務項目，讓讀者在這種和諧的文化氛圍中得到受益。
3.1.1樹立“以人為本”的服務理念
樹立以人為本的服務理念，就是要把人放在第一位，以滿足人的需要，實現(xiàn)人的價值，追求人的發(fā)展，體現(xiàn)人的關(guān)懷。因此，館員對讀者應做到：(1)尊重。就是要耐心傾聽讀者的訴求，尤其對違章或頂撞過自己的讀者，決不能因他們的過錯行為而岐視他們。 (2)方便。就是要以讀者為中心，從方便讀者為出發(fā)點,尤其是讀者對圖書館的習慣使用，不能因某種原因而隨意改變，給讀者造成不便。（3）平等。圖書館的大門是為讀者敞開的，每個讀者都享有獲得圖書館服務的權(quán)力。因此，館員服務讀者都要做到一事同仁。 (4)誠實。就是要重諾言，守信譽，尤其是向讀者許下的承諾，必須要兌現(xiàn)，否則就會失去自身的人格。
3.1.2創(chuàng)造和諧的服務環(huán)境
圖書館是為讀者提供信息服務的活動場所，舒適，優(yōu)雅的環(huán)境可以培養(yǎng)人的好心情，達到雙贏的效果。創(chuàng)造和諧的服務環(huán)境，首先，從外部環(huán)境的構(gòu)建，既有中國文化的傳統(tǒng)特色,還要有新時代文化的品味色彩。其次，內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)建，尤其是館藏布局，既要遵循科學性，又要兼顧讀者使用的習慣性。此外，館員在服務中不僅要做到熱情服務、微笑服務，還要做到用心、專心和盡心服務。只有這樣，才能體現(xiàn)圖書館文化內(nèi)涵和人性化服務的品味。
3.1.3 以和諧理念構(gòu)建圖書館人性化的管理
圖書館的管理需要的是既有科學性，也要有人性化的管理制度。如果沒有規(guī)范化的管理，全館的工作就不能正常運作。因此，在制定圖書館規(guī)章制度時，在條文上應盡量少用帶有命令式或強制性的文字，應做到文明用語、規(guī)范用語。在實施中，要堅持以人為本，給讀者多一點關(guān)愛心，少一點處罰。特別是對違章的讀者，要堅持以曉之以理，動之以情的原則，決不能以強制處罰的手段來替代思想教育。
3.2網(wǎng)上信息服務是高校圖書館服務創(chuàng)新的重要途徑
3.2.1利用校園網(wǎng)開展信息服務
近年來，隨著網(wǎng)絡化的興起，各校先后建立了校園網(wǎng)，并連接互聯(lián)網(wǎng)。圖書館應充分利用這個網(wǎng)絡環(huán)境開展服務創(chuàng)新，為讀者提供更多、更新和更全的信息服務。開展服務如下：(1)將館藏資源信息送上校園網(wǎng),讓讀者足不出戶便可了解館藏信息，也可在網(wǎng)上辦理預約借書。(2)把館內(nèi)已建立或購買的數(shù)據(jù)庫掛在校園網(wǎng)上，方便讀者檢索館藏書目，或通過互聯(lián)網(wǎng)進行全文檢索。(3)網(wǎng)上電子公告服務。如公告館藏進展、新書報導、培訓或?qū)ｎ}講座等。
3.2.2開展參考咨詢服務
一直以來，圖書館參考咨詢服務常常以傳統(tǒng)式服務為主，而忽視了服務的主動性?，F(xiàn)代的服務方式，就是利用網(wǎng)絡環(huán)境為讀者開展咨詢服務，其方式：（1）以E-mail為咨詢工具。在圖書館的主頁上設立參考咨詢臺或相應的鏈接，讀者將咨詢的問題用E-mail發(fā)給參考館員，參考館員再通過E-mail將答案發(fā)回讀者。（2）建立網(wǎng)上留言簿。讀者把咨詢問題寫在留言簿上，參考館員將咨詢結(jié)果及時回復讀者。此外，還可以利用網(wǎng)絡電話，網(wǎng)視傳真、網(wǎng)絡視頻等新型、便捷的通訊手段開展咨詢服務。
3.2.3開展定題跟蹤服務
高校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學科研服務的學術(shù)性機構(gòu)，是學校信息化和社會信息化的重要基地。圖書館要發(fā)揮其作用，必須把館藏有形的資源轉(zhuǎn)化為無形的信息資源，為教學、科研提供信息服務。在開展服務的專項中，應注意策略性和針對性。即根據(jù)不同讀者的需求，定做個性化服務項目。如為特定讀者群開展文獻信息定題檢索、查新、編譯、科研調(diào)查等服務；為教師提供科研前查新、科研中追蹤、科研后成果轉(zhuǎn)化等服務。
3.2.4加強信息技能培訓服務
網(wǎng)絡化時代，隨著電子資源日益巨增和網(wǎng)絡信息資源的引入，激發(fā)了廣大讀者對各種專業(yè)知識和信息資源的迅速獲取和有效利用。而肩負著服務育人和培養(yǎng)育人的圖書館，應根據(jù)不同層次的讀者開展各種專業(yè)知識和信息技能的培訓。（1）介紹計算機操作技術(shù)、光盤檢索技術(shù)和方法。（2）常用數(shù)據(jù)庫的介紹。如萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、中國期刊網(wǎng)專題全文數(shù)據(jù)庫等的使用。（3）搜索引擎的使用。如Yahoo、Baidu、Google等。通過培訓幫助讀者掌握網(wǎng)上檢索查詢、下載復制技術(shù)等獲取信息的技巧，提高讀者現(xiàn)代信息意識和信息技能。同時，館員要主動參加在崗培訓、學術(shù)交流和學歷教育等形式的學習。通過學習，提高專業(yè)水平、外語水平，以及掌握計算機和網(wǎng)絡技術(shù)，在開展全方位的服務中真正起到“信息導航員”的作用。
3.3服務創(chuàng)新是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢
3.3.1構(gòu)建合理化的館藏資源體系
構(gòu)建合理化的館藏資源體系，就是構(gòu)建多樣化、整體化、特色化的信息資源體系。其方法：（1）有計劃地補充館藏。根據(jù)學校的專業(yè)設置和科研的需要，增加館藏數(shù)量和確保質(zhì)量。（2）加強對網(wǎng)絡資源的開發(fā)。安排專業(yè)人員運用網(wǎng)絡技術(shù)和計算機技術(shù)，有針對性地將網(wǎng)上信息資源整理和綜合處理，把網(wǎng)絡上雜亂無序，良莠不齊的信息資源轉(zhuǎn)化為分類有序、高速配送的增值信息資源來優(yōu)化館藏資源。
3.3.2 積極開展館際協(xié)作
館際協(xié)作是高校圖書館實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理的重要標志。其目的是減少浪費，達到互助互惠，資源共享。圖書館要達到這目的，必須利用高校信息資源的優(yōu)勢，主動參與資源共建共享。通過館際協(xié)作，滿足讀者對信息資源的需求。此外，還可通過地域網(wǎng)建立聯(lián)機公共書目數(shù)據(jù)庫，供用戶遠程查詢館藏，為讀者提供方便、快捷的網(wǎng)絡信息服務。
3.3.3 建立特色的數(shù)據(jù)庫
所謂特色數(shù)據(jù)庫，就是人無我有,人有我優(yōu),人有我特的與眾不同的文獻信息數(shù)據(jù)庫。高校圖書館建立特色數(shù)據(jù)庫，就是要根據(jù)學校的教學、科研及本地區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展對信息的需求來確定學科范圍。并通過全面地從文獻資料及網(wǎng)絡資源中搜集相關(guān)的信息資料，采用現(xiàn)代化的手段進行加工、整理，把各種雜亂、無序的信息進行有效的組織，使其形成具有本館特色的數(shù)據(jù)庫。如建立圖書館館藏數(shù)據(jù)庫、特色專題數(shù)據(jù)庫、學科導航庫、論文庫等等。
總而言之，和諧理念下高校圖書館服務的創(chuàng)新發(fā)展，必須堅持“讀者第一，服務至上”的宗旨，從服務內(nèi)容、服務形式等方面大膽創(chuàng)新,并以滿足讀者對信息需求為目的, 優(yōu)質(zhì)、高效服務為終結(jié)，高校圖書館服務在構(gòu)建社會主義和諧社會的歷史進程中必然做出更大的貢獻。
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