摘要："400"氣象服務(wù)熱線是了解公眾氣象服務(wù)需求和調(diào)查公眾氣象服務(wù)滿意度的重要渠道。為進(jìn)一步提高江西省"400"氣象服務(wù)熱線水平,根據(jù)歷年全省公眾的需求設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,從公眾獲得渠道、公眾最關(guān)注的服務(wù)類型、公眾關(guān)注程度、公眾滿意度、服務(wù)熱線需優(yōu)先改進(jìn)的地方等進(jìn)行調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和討論。