摘要：本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法分析了海螺溝景區(qū)客源市場(chǎng)和游客旅行特征,并結(jié)合營(yíng)銷工作的實(shí)際,提出針對(duì)性的營(yíng)銷策略。研究發(fā)現(xiàn):(1)游客傾向于通過(guò)信賴的親朋好友的推薦和網(wǎng)絡(luò)媒體獲取旅游資訊。(2)價(jià)格對(duì)游客的刺激較大。(3)遠(yuǎn)程、團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)具有極大的開(kāi)發(fā)潛力。(4)游客消費(fèi)較理性。為此,本文有針對(duì)性地從口碑、智慧、聯(lián)合、渠道、活動(dòng)和全民營(yíng)銷等六個(gè)方面提出建議,以促進(jìn)海螺溝旅游業(yè)的可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。