時(shí)間:2022-05-31 12:20:05
導(dǎo)語(yǔ):在新一年工作計(jì)劃的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4 市場(chǎng)部11年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一 市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1 制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2012年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20XX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
加入海宏的這四個(gè)月,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,然而我這四個(gè)月的工作,并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后,我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20xx年10月27日,我正式開(kāi)始加入到西新線的項(xiàng)目中,跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂,由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對(duì)簡(jiǎn)單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止20xx年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達(dá)2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問(wèn)題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年計(jì)劃
20xx年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,面對(duì)這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識(shí),提高履行崗位職責(zé)的能力。
(五)勤動(dòng)筆,提升專業(yè)獨(dú)立性。
2009年學(xué)校新工作計(jì)劃
新一年的學(xué)校工作,我們圍繞“深化新課程改革,強(qiáng)化教育科研,進(jìn)一步加強(qiáng)校園建設(shè),營(yíng)造良好校園文化,踏實(shí)做好德育工作,進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平,創(chuàng)學(xué)生一流、教師一流的名校”開(kāi)展。
繼續(xù)做好學(xué)校常規(guī)工作。含黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全、創(chuàng)建、計(jì)劃生育。爭(zhēng)取各項(xiàng)考核優(yōu)秀。
踏實(shí)做好德育工作。根據(jù)今年的全市德育工作會(huì)議精神,進(jìn)一步做好學(xué)校德育工作。更新德育觀念,落實(shí)《義烏市中小學(xué)做教育內(nèi)容體系與活動(dòng)系列》,結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂出我校實(shí)際的做人教育內(nèi)容體系和活動(dòng)系統(tǒng)。強(qiáng)化思想品德課的這個(gè)學(xué)校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各學(xué)科教學(xué)之中,貫穿于教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)。進(jìn)一步提升校園文化的道德品味。樹(shù)立以德治校、經(jīng)德育人、經(jīng)德修身的理念,進(jìn)一步健全小學(xué)生日常行為規(guī)范,組織學(xué)生學(xué)習(xí)新修訂的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,形成正確的輿論,建設(shè)良好的校園道德環(huán)境。建立和健全學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合的德育機(jī)制,形成德育合力。構(gòu)建非功利性的德育評(píng)價(jià)機(jī)制。
課程改革主要抓課堂教學(xué),進(jìn)一步研究師生互動(dòng),活動(dòng)的形式與實(shí)質(zhì)、課程的使用與教材的處理,進(jìn)一步研究基礎(chǔ)與發(fā)展的問(wèn)題。研究的主題為“課堂教學(xué)是關(guān)鍵,打破教師潛意識(shí)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)角色,在教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)設(shè)計(jì)和教育機(jī)智上狠下功夫,做到任何時(shí)候都真正做到‘以學(xué)論教’,關(guān)注課堂中不合拍的學(xué)生,給予他們更多的‘愛(ài)’、‘信任’和微笑”,同時(shí)通過(guò)課程改革進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。做好課改成果向其他年級(jí)滲透,向其他兄弟學(xué)校輻射。爭(zhēng)取在2009年開(kāi)一到二次規(guī)模較大全市的課改研討會(huì)。學(xué)校將出臺(tái)課改獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度,以制度促進(jìn)課改作的深化。同時(shí)做好課改資料的收集與整理工作。
強(qiáng)化教育科研,做到四十五周歲以下的老師人人有課題,爭(zhēng)取有課題成果獲市二等獎(jiǎng)及以上。全體教師進(jìn)一步樹(shù)立科研立校與科研強(qiáng)校的意識(shí)。繼續(xù)抓好教科研的全員培訓(xùn),發(fā)揮教科室的作用,培養(yǎng)一批教科研骨干教師。嘗試年級(jí)組合作備課,電子化備課。
促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。我們的目標(biāo)是教師在學(xué)科專業(yè)方面做到:是學(xué)科知識(shí)的專家,有扎實(shí)的學(xué)術(shù)功底,廣闊的學(xué)術(shù)視野,不斷更新的知識(shí),有追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)。在教育專業(yè)上做到:把握教育的真諦,了解學(xué)生的發(fā)展的規(guī)律,學(xué)握現(xiàn)代教育技術(shù),具備熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)??傊?,學(xué)校將促教師的專業(yè)化成長(zhǎng)為新一年工作重點(diǎn),使我們的教師成為學(xué)科知識(shí)和學(xué)科教學(xué)專家,這也是培養(yǎng)一流學(xué)生和創(chuàng)一流學(xué)校的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)校園基本建設(shè),在明年上半年完成食堂餐廳及操場(chǎng)這兩個(gè)工程,解決好吃飯難的問(wèn)題。同時(shí)向上級(jí)部門爭(zhēng)取教工宿舍這與學(xué)校大門與傳達(dá)室這個(gè)工程。計(jì)劃至二零零五年基本完成學(xué)校的校園建設(shè)。再向上級(jí)部門爭(zhēng)取學(xué)校硬件設(shè)施增添設(shè)備費(fèi),進(jìn)一步改改善辦公條件,嘗試無(wú)紙化辦公。
強(qiáng)化校園文化建設(shè),學(xué)校的每一處場(chǎng)所,每一棟建筑,每一處花草都要做到育人。在學(xué)校的走廊與通道上布置學(xué)生的美術(shù)作品。到下半年,向教育局申報(bào)四星級(jí)校園和綠色學(xué)校。
各春苗監(jiān)事、理事、各部門負(fù)責(zé)人,各小組負(fù)責(zé)人,志愿者們:
大家好,首先感謝大家在百忙中來(lái)參加春苗公益助學(xué)中心的年終總結(jié)會(huì)。感謝大家在過(guò)去一年中的辛勤付出,為春苗的拙壯成長(zhǎng)澆灌了自己的一份心血,今天,春苗取得的成績(jī)離不開(kāi)大家的努力,希望,在今后的公益助學(xué)活動(dòng)中,能繼續(xù)得到大家的支持,讓我們的春苗成為全國(guó)最有影響力的公益助學(xué)組織之一。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚社會(huì)力量
1、2015年,春苗加強(qiáng)了專職義工的建設(shè),建立了崗位責(zé)任制,明確了分工,目前,有專職義工7人、兼職義工2人,主要司職助學(xué)中心項(xiàng)目申請(qǐng)和組織、資助人及受助學(xué)生的信息反饋和溝通,春苗網(wǎng)站的管理維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的宣傳和為各志愿部門服務(wù)等工作。
2、春苗嚴(yán)格志愿者申請(qǐng)程序和要求,采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方法,對(duì)申請(qǐng)加入的志愿者通過(guò)QQ培訓(xùn)群由春苗人力資源部的資深志愿者進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),符合基本條件即批準(zhǔn),保證了春苗志愿者的流失率在5%以內(nèi)。今年通過(guò)人力資源部考核新加入春苗的志愿者33人,春苗現(xiàn)有注冊(cè)志愿者1324人,網(wǎng)絡(luò)志愿者2.1萬(wàn)人,新發(fā)展春苗助學(xué)湖北十堰志愿小組1個(gè)共28個(gè)志愿小組。
3、各地方志愿者小組根據(jù)所在地的區(qū)域發(fā)展情況充分發(fā)揮積極作用,貧困地區(qū)志愿者小組的主要工作是助學(xué)調(diào)查、資料采集,今年調(diào)查采集了約600個(gè)貧困學(xué)生資料和超過(guò)40個(gè)貧困山區(qū)村小的資料;經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的志愿者小組的主要工作是尋找資助人,聯(lián)系助學(xué)資源,比如杭州小組組織捐贈(zèng)價(jià)值 "暖冬"棉鞋,北京房山志愿小組捐贈(zèng)的200多本字典、40多箱新衣物,湖北十堰小組跨區(qū)棉靴等。地方志愿者小組的交互活動(dòng)提高了志愿者隊(duì)伍的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)配合能力。
4、春苗在發(fā)展志愿者的同時(shí), 加強(qiáng)了對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理,制訂了志愿者考核辦法和有關(guān)規(guī)章制度,形成了中心-部門-小組的三級(jí)管理體制,中心由理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及各部門負(fù)責(zé)人組成的管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。
二、多方集聚資源,全面惠及學(xué)生
2015年,春苗公益助學(xué)中心開(kāi)展了"結(jié)對(duì)資助"、 "鄉(xiāng)村童園"、"一個(gè)雞蛋"、 "給留守娃愛(ài)的夏令營(yíng)"、 "暖冬行動(dòng)"、"愛(ài)心課桌"、"愛(ài)在翠屏" "筑夢(mèng)江安"百萬(wàn)助學(xué)工程等大型公益助學(xué)項(xiàng)目。
1."結(jié)對(duì)資助"項(xiàng)目
依托"春苗助學(xué)網(wǎng)"網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)行"一對(duì)一助學(xué)資助".以資助人和受助學(xué)生結(jié)對(duì)子的形式,建立資助人和受助學(xué)生一對(duì)一的穩(wěn)定、長(zhǎng)期的資助關(guān)系。資助人除了給學(xué)生物質(zhì)幫助以外,還可以在精神上給予他們關(guān)懷和鼓勵(lì),同時(shí)可以對(duì)春苗的工作進(jìn)行有效監(jiān)督。在2015年資助和續(xù)資助貧困學(xué)生3000余人,在這些得到資助的孩子中占70%的留守兒童、特殊未成年人占1%、孤兒和事實(shí)孤兒占3%,資助金額達(dá)到4525487.35元。
2."鄉(xiāng)村童園"項(xiàng)目
春苗公益助學(xué)中心"鄉(xiāng)村童園"項(xiàng)目致力于改善偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)前教育硬件軟件設(shè)施狀況,對(duì)學(xué)前教育老師進(jìn)行集中培訓(xùn)和給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼,留住優(yōu)秀教師,補(bǔ)貼貧困家庭孩子的入學(xué)費(fèi)用。2015年,"鄉(xiāng)村童園"項(xiàng)目開(kāi)展了一次學(xué)前兒童教育鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)活動(dòng),邀請(qǐng)xx學(xué)院學(xué)前教育專家對(duì)來(lái)自高縣、長(zhǎng)寧、江安等區(qū)縣的80余位鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園教師進(jìn)行培訓(xùn),取得非常好的口碑與效果。項(xiàng)目《鄉(xiāng)村童園》另一方面是補(bǔ)充和更換山區(qū)幼兒園落后的教育設(shè)施,2015年已對(duì)高縣大窩鎮(zhèn)龍泉小學(xué)、瀠溪鄉(xiāng)安寧小學(xué)、可久鎮(zhèn)紅旗小學(xué)三所學(xué)校的幼兒園投入教學(xué)設(shè)備設(shè)施近7萬(wàn)元。
3."一個(gè)雞蛋"項(xiàng)目
作為上海公益事業(yè)發(fā)展基金會(huì)"一個(gè)雞蛋"項(xiàng)目在xx的執(zhí)行機(jī)構(gòu),春苗助學(xué)在2015年共發(fā)放546771元愛(ài)心雞蛋營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼費(fèi)給項(xiàng)目執(zhí)行學(xué)校。2015年,"一個(gè)雞蛋"項(xiàng)目繼高縣大窩鎮(zhèn)、可久鎮(zhèn)、瀠溪鄉(xiāng)、四烈鄉(xiāng)、趲灘鄉(xiāng)及長(zhǎng)寧縣下長(zhǎng)鎮(zhèn)的25所學(xué)校之后的3000名師生享受每日營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充之后,新增長(zhǎng)寧縣古河鎮(zhèn)、xx縣雙誼鎮(zhèn)、xx市三江寶貝幼兒園三個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行點(diǎn)。超過(guò)1600余師生享受到來(lái)自上海的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充計(jì)劃。5年了,該項(xiàng)目受益師生已超過(guò)4600人,累計(jì)支出超過(guò)150萬(wàn)元。
4. "給留守娃愛(ài)的夏令營(yíng)"暑期支教項(xiàng)目
2015年暑假,春苗公益助學(xué)中心組織的2015"平安留守,快樂(lè)假期"之"給留守娃愛(ài)的夏令營(yíng)"暑期支教活動(dòng)歷時(shí)30天,取得圓滿成功。包括北京科技大學(xué)、天津大學(xué)等7所高校共9支隊(duì)伍的90名學(xué)生參加此次支教活動(dòng)、10名春苗志愿者作為后勤保障人員直接參與,筠連、珙縣10所村小的20名老師放棄暑假休息配合,直接受益學(xué)生超過(guò)500名。這次活動(dòng)是在留守學(xué)生相對(duì)集中的地區(qū),因此,參加夏令營(yíng)的留守學(xué)生達(dá)到65%.間接受益人包括孩子家長(zhǎng)、支教志愿者等達(dá)到1000人,志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到10000小時(shí)以上。
5."暖冬行動(dòng)"項(xiàng)目
為貧困山區(qū)學(xué)校的孩子募集冬衣的活動(dòng),是春苗每年必須開(kāi)展的傳統(tǒng)公益項(xiàng)目。春苗公益助學(xué)中心在10月啟動(dòng)2015年度"暖冬行動(dòng)",分別向筠連縣騰達(dá)鎮(zhèn)、江安縣井口鎮(zhèn)、高縣大窩鎮(zhèn)等山區(qū)學(xué)校先后送去80件(箱),包括棉衣、馬甲、棉靴等15萬(wàn)余元暖冬物資。
6."愛(ài)心課桌"項(xiàng)目
2015年,春苗公益助學(xué)中學(xué)"愛(ài)心課桌"項(xiàng)目匯集多方資源,為珙縣石碑司允村小、五林村小、王家福勝村小,筠連菜坪村小、小溪村小、石崗村小、高縣陳?ài)晷W(xué)、富民小學(xué)、安寧小學(xué)、xx縣古柏大民小學(xué)等改善課桌椅累計(jì)超過(guò)1200套。
7."愛(ài)在翠屏"項(xiàng)目
2015年,春苗公益助學(xué)中心繼續(xù)與共青團(tuán)翠屏區(qū)委、天成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司合作,主辦的紀(jì)念"五四"運(yùn)動(dòng)九十六周年暨第五屆"愛(ài)在翠屏"公益助學(xué)活動(dòng),并接受愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)10萬(wàn)元,用于繼續(xù)幫助翠屏區(qū)的貧困學(xué)子240余人。五年來(lái),"愛(ài)在翠屏"活動(dòng)已累計(jì)資助學(xué)生超過(guò)1000人次,金額達(dá)50多萬(wàn)元。
2015年,春苗與江安縣共青團(tuán)、江安縣少工委聯(lián)合發(fā)起的"筑夢(mèng)江安"活動(dòng)。整個(gè)"筑夢(mèng)江安"項(xiàng)目投入資金已經(jīng)超過(guò)80W,一是共圓300貧困學(xué)生上學(xué)夢(mèng),二為5所偏遠(yuǎn)村校進(jìn)行10-15萬(wàn)元的硬件改造換新顏,三為換新顏的學(xué)校更換乒乓球臺(tái)等體育設(shè)備,四是千套校服溫暖貧困學(xué)子,五為癱瘓學(xué)子王龍奎圓上學(xué)夢(mèng)。
此外,在2015年,春苗公益助學(xué)中心得到上海聯(lián)勸公益發(fā)展基金會(huì)支持,在騰訊樂(lè)捐上發(fā)起包括"一對(duì)一助貧困學(xué)子"等7個(gè)項(xiàng)目,募款超過(guò)4萬(wàn)元,在支付寶公益平臺(tái)發(fā)起包括"期盼鳳凰花開(kāi)"、"一所村小,圓他夢(mèng)想"等18個(gè)公益眾籌項(xiàng)目,募集的135萬(wàn)多元善款已為25所學(xué)校圓夢(mèng),包括:換新顏、建圍墻、平操場(chǎng)、裝電燈、添設(shè)備、購(gòu)校服等…惠及學(xué)生超過(guò)5000人。
三、財(cái)務(wù)透明公開(kāi),春苗榮耀前行
春苗公益助學(xué)中心在2015年嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)管理辦法,為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,采取企業(yè)化管理模式,錢賬分別由專人管理,按時(shí)向登記管理機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管部門上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映中心財(cái)務(wù)運(yùn)作情況。每月將業(yè)務(wù)活動(dòng)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表在網(wǎng)站公布、將每筆資助貧困學(xué)生的收發(fā)款情況的收據(jù)及各種物質(zhì)的收發(fā)憑證掃描后在網(wǎng)站統(tǒng)一向社會(huì)公布。
2015年,春苗助學(xué)財(cái)務(wù)信息(年度)報(bào)告在USDO(自律吧)披露,在有資格進(jìn)入的1600家中公益組織中春苗始終保持在前三的好名次,在2015年10月和12月提升至第一名。通過(guò)透明公益平臺(tái),春苗加強(qiáng)了全方位的管理,提升了透明度,獲得社會(huì)各界的支持。春苗獲益匪淺。
在日常工作中,春苗助學(xué)中心的辦公經(jīng)費(fèi)降低到了任何組織都達(dá)不到的極限,除了必須開(kāi)支的郵資、匯費(fèi)、物質(zhì)運(yùn)輸費(fèi)外,全年辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支不到143015元,占捐贈(zèng)總額的2.5%,全年沒(méi)有報(bào)銷和使用1分錢的接待費(fèi)、招待費(fèi)。從不請(qǐng)吃請(qǐng)喝,讓每筆錢都最大限度的用在助學(xué)活動(dòng)中。所有的志愿者工作人員都是義務(wù)服務(wù),志愿者在調(diào)查中基本上是自行承擔(dān)路費(fèi),其他費(fèi)用由志愿者AA制完成。
春苗公益助學(xué)中心長(zhǎng)期堅(jiān)持政府和民間雙重管理監(jiān)督、公開(kāi)透明的財(cái)務(wù)管理模式,目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)助學(xué)組織的先進(jìn)管理辦法,并被其它公益助學(xué)組織所借鑒。
四、目前春苗存在的問(wèn)題
1、沒(méi)有充分利用春苗志愿者分布面積廣,資源豐富的優(yōu)勢(shì),廣泛發(fā)動(dòng)志愿者宣傳春苗的公益助學(xué)行動(dòng)。
2、存在自身造血功能不足,沒(méi)有固定的資金來(lái)源保障,在春苗中長(zhǎng)期發(fā)展中隨時(shí)有可能出現(xiàn)無(wú)血可供,甚至可能出現(xiàn)春苗組織癱瘓的情況。
3、有個(gè)別志愿者小組負(fù)責(zé)人在公益活動(dòng)中存在執(zhí)行上的誤區(qū),沒(méi)有認(rèn)真履行春苗志愿者的職責(zé),單純考慮到自己是春苗志愿者或小組負(fù)責(zé)人就直接和捐助方聯(lián)系,繞開(kāi)春苗總部直接讓捐助方面對(duì)學(xué)校和學(xué)生,還出現(xiàn)有的小組以其它組織的名義開(kāi)展助學(xué)調(diào)查活動(dòng),而調(diào)查的學(xué)生卻以春苗志愿者的身份提交春苗進(jìn)行資助等張冠李戴的情況。
4、志愿者專業(yè)水平不高,部分志愿者在調(diào)查采集貧困學(xué)生資料時(shí),感到不知道應(yīng)該了解哪些內(nèi)容,回來(lái)后寫采集報(bào)告無(wú)從下筆,一份貧困學(xué)生調(diào)查采集報(bào)告只有寥寥無(wú)幾不到20個(gè)字,不能給資助人提供詳細(xì),準(zhǔn)確的反映貧困學(xué)生的家庭現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)收入狀況情況,出現(xiàn)該學(xué)生遲遲無(wú)人問(wèn)津,長(zhǎng)時(shí)間得不到資助。
五、2016年工作總體目標(biāo)及規(guī)化
回顧2015年,我們匯集多方資源圓滿完成去年的預(yù)期目標(biāo),惠及學(xué)生超過(guò)7000人。2016年,春苗將在一對(duì)一助學(xué)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)支持山區(qū)教育,助力西部教育發(fā)展,努力改善更多的貧困山區(qū)農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)條件和孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境!
1、總體要求是:面向貧困地區(qū)、多元化發(fā)展,深層次合作。
2、總體目標(biāo)為:新增受資助貧困學(xué)生500人、完善5個(gè)鄉(xiāng)村幼兒園的設(shè)施設(shè)備、為貧困山區(qū)10所農(nóng)村小學(xué)募捐課桌椅1000套、辦公桌50套。增加注冊(cè)志愿者150人,增強(qiáng)和增加各地志愿者小組的建設(shè)。
3、在完成2016年總體目標(biāo)的同時(shí),保證對(duì)已受助學(xué)生和資助人的后期信息反饋、堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)透明自律準(zhǔn)則,每月按時(shí)公開(kāi)公示全部賬目。
4、打造春苗助學(xué)的公益品牌,將春苗現(xiàn)在開(kāi)展的助學(xué)活動(dòng)進(jìn)行整合再次爭(zhēng)取中央財(cái)政對(duì)社會(huì)組織的支持資金,爭(zhēng)取得到政府部門向社會(huì)組織購(gòu)買社工的機(jī)會(huì),為春苗的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
5、充分引進(jìn)各種社會(huì)資源,堅(jiān)持民間組織和政府部門的合作方向,繼續(xù)保持和壹基金會(huì)、上海公益事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、中華兒童慈善救助基金會(huì)、北京西部陽(yáng)光農(nóng)村教育基金會(huì)和各兄弟公益慈善組織的關(guān)系,繼續(xù)保持和天津裕盛房產(chǎn)公司、xx天成房產(chǎn)公司、香港云上裝飾、北緯27度健身俱樂(lè)部、華西證劵等企事業(yè)的隊(duì)伍的合作關(guān)系,為西部地區(qū)的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
6、在2016年我們將增強(qiáng)中心的綜合組織發(fā)展能力,用我們的公益慈善行動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體的強(qiáng)勢(shì)宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大春苗助學(xué)在國(guó)內(nèi)外的知名度,吸引更多的企業(yè)和愛(ài)心人士參與到我們的助學(xué)行動(dòng)中來(lái),充分發(fā)揮好全國(guó)各地的志愿小組作用,使春苗隊(duì)伍逐漸壯大,讓更多的貧困學(xué)生受益。
2015年,春苗榮耀前行,喜訊接踵而至!春苗公益助學(xué)中心獲國(guó)家民政局頒布的全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織稱號(hào),中國(guó)文明辦"四一百"全國(guó)志愿服務(wù)組織100強(qiáng),xx市精神文明建設(shè)辦頒發(fā)的志愿服務(wù)活動(dòng)優(yōu)秀組織、共青團(tuán)xx市翠屏區(qū)委員會(huì)頒發(fā)的愛(ài)心助學(xué)優(yōu)秀單位稱號(hào),同時(shí),"春苗一對(duì)一助學(xué)項(xiàng)目"獲得中華慈善獎(jiǎng)-最基影響力項(xiàng)目提名獎(jiǎng)。所有榮譽(yù)離不開(kāi)志愿者們的辛勤付出和愛(ài)心朋友對(duì)春苗的長(zhǎng)期支持!
春苗經(jīng)過(guò)了十四年的艱辛,如今仍是光耀前行,實(shí)實(shí)在在走著自己的公益道路,回顧過(guò)去,我們無(wú)比欣慰,展望未來(lái),我們豪情滿懷,春苗以最質(zhì)樸的情感向山區(qū)的孩子們送去了綿綿不斷的關(guān)愛(ài):為貧苦山區(qū)的學(xué)生照亮求學(xué)之路,給父母在外打工的留守兒童的貼心關(guān)懷,這些關(guān)愛(ài)離不開(kāi)各級(jí)政府部門和共青團(tuán)組織對(duì)春苗公益慈善助學(xué)活動(dòng)的支持,離不開(kāi)各級(jí)媒體和電視臺(tái)的宣傳報(bào)道,離不開(kāi)民政局和教育局的幫助和指導(dǎo),而春苗人也將盡自己所能感恩社會(huì)、回報(bào)社會(huì),春苗的明天將更加美好。
一、 指導(dǎo)思想
健康教育是學(xué)校系統(tǒng)教育的重要組成部分,培養(yǎng)學(xué)生的各種有益于自身、社會(huì)和全民族健康的行為和習(xí)慣,提高衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)水平,從而達(dá)到預(yù)防和減少兒童少年某些常見(jiàn)病和多發(fā)病,盡可能避免意外傷亡事故,增強(qiáng)體質(zhì),促進(jìn)身心發(fā)育,為一生的健康奠定基礎(chǔ),
二、健康教育的任務(wù):
1、 提高學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)水平;
2、 降低學(xué)校常見(jiàn)病的發(fā)病率;
3、 提高生長(zhǎng)發(fā)育水平;
4、 促進(jìn)兒童少年心理健康發(fā)展、預(yù)防心理衛(wèi)生問(wèn)題;
5、 改善學(xué)生對(duì)待個(gè)人公共衛(wèi)生的態(tài)度;
6、 培養(yǎng)學(xué)生的自我保健能力。
三、健康教育的目的:
1、健康教育是以傳授健康知識(shí),培養(yǎng)衛(wèi)生行為,改善環(huán)境為核心內(nèi)容的教育,也是貫徹教育方針,實(shí)施九年義務(wù)教育教學(xué)計(jì)劃的一個(gè)組成部分。
2、健康教育是培養(yǎng)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一,使受教育者具有自我保健的意識(shí)和能力。
3、一年級(jí)學(xué)生通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí):
(1)培養(yǎng)學(xué)生在飲食、學(xué)習(xí)、生活等方面的衛(wèi)生習(xí)慣。
(2)懂得均衡的營(yíng)養(yǎng),對(duì)生長(zhǎng)發(fā)育的影響和幫助。
(3)初步了解感冒、眼結(jié)膜炎、腸道寄生蟲病等的傳播途徑及防治方法。
4、了解課外活動(dòng)、體育鍛煉對(duì)身體健康的作用,并且知道運(yùn)動(dòng)前、中、后的安全注意事項(xiàng)及保健常識(shí)。
四、健康教育的內(nèi)容:
1、 通過(guò)課堂內(nèi)外的教育,向?qū)W生傳授衛(wèi)生科學(xué)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生生活自理能力、個(gè)人清潔習(xí)慣,使他們自幼養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)清潔、維護(hù)環(huán)境的良好品德。
2、 培養(yǎng)學(xué)生有規(guī)律的生活作息制度,養(yǎng)成早睡早起、定時(shí)定量進(jìn)食,既不偏食、挑食、也不過(guò)量進(jìn)食。懂得環(huán)境污染對(duì)人體的危害,自覺(jué)地保護(hù)環(huán)境,并懂得預(yù)防接種的好處,自覺(jué)接受預(yù)防接種
五、教學(xué)措施:
1、指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)愛(ài)清潔、講衛(wèi)生,不偏食、挑食、不過(guò)多吃零食的好習(xí)慣。
具體工作細(xì)則如下:
一,紅五月活動(dòng)。
1、活動(dòng)主題性質(zhì):為了促進(jìn)五四精神,展現(xiàn)了我院大學(xué)生的精神和風(fēng)貌,而豐富學(xué)生的課余生活。
2、活動(dòng)內(nèi)容:選擇1-2首歌曲作為活動(dòng)主題歌,歌曲要求積極,內(nèi)容思想健康
3、活動(dòng)方式:班級(jí)為單位,采取競(jìng)賽的形式,每班將歌曲報(bào)道文藝委員那里,最后報(bào)告到系文藝部。
4、活動(dòng)時(shí)間:四月下旬。
5、活動(dòng)結(jié)果:比賽選擇一班,二班,三班,另外設(shè)這一個(gè)最佳組織獎(jiǎng),最佳精神風(fēng)貌,最佳指揮獎(jiǎng)。
6、活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳。
二,“舞”法阻擋 舞蹈大賽。
1、活動(dòng)主題、性質(zhì):這個(gè)比賽主要電視節(jié)目《舞林大會(huì)》,以激發(fā)學(xué)生舞蹈興趣為導(dǎo)向,采取比賽的性質(zhì)進(jìn)行。
2、參賽方式:比賽面向全院開(kāi)展,以國(guó)標(biāo),民族舞,現(xiàn)代舞,街舞為主要舞種。
3、活動(dòng)時(shí)間:五月初(初定)
4、活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳(A區(qū)教學(xué)樓)。
5、活動(dòng)報(bào)名方式:可以是個(gè)人,雙人,團(tuán)體(超過(guò)或者3人以上),各班衛(wèi)衣布收好報(bào)名材料傳遞到機(jī)電系。
一、班主任工作思路
1、以人為本,教育學(xué)生成為一個(gè)正直、善良、智慧、健康的人。
2、利用各種活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,讓學(xué)生能為身處13班而自豪。
3、為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧、自然的環(huán)境。
4、關(guān)愛(ài)學(xué)生,爭(zhēng)取走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里,成為學(xué)生真正意義上的朋友,為學(xué)生發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì),樹(shù)立信心。
二、工作重點(diǎn)
1、注重學(xué)生的心理輔導(dǎo)。學(xué)生在剛上高一會(huì)面臨很多心理問(wèn)題:有些學(xué)生認(rèn)為莞中是臥虎藏龍的地方,自己不能跟上其他同學(xué),從而產(chǎn)生的自卑心理;有些學(xué)生一直在原來(lái)的學(xué)校是大家關(guān)注的焦點(diǎn),來(lái)到莞中后一下沒(méi)有了做焦點(diǎn)的感覺(jué),從而產(chǎn)生的失落感;有些學(xué)生來(lái)到新環(huán)境不適應(yīng),從而產(chǎn)生的孤獨(dú)感……這些心理問(wèn)題都是班主任應(yīng)該關(guān)注的,能夠根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),采取相應(yīng)的方式,使學(xué)生盡快投入到新的生活中去。
2、樹(shù)立良好的班風(fēng)。班風(fēng)的優(yōu)劣,直接關(guān)系著班級(jí)體的健康發(fā)展;有無(wú)形成一種好的班風(fēng),乃是檢驗(yàn)一個(gè)班集體是否成熟的標(biāo)志。抓好學(xué)生的思想道德和行為規(guī)范,抓好學(xué)生的是常行為規(guī)范,杜絕遲到等違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,逐步形成守紀(jì)、求實(shí)、勤奮的班風(fēng)。通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)集體”的觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。同時(shí),一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng),形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際,制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過(guò)程中,要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性,使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程,每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂(lè)和幸福,從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
3、選好班干部。班干部是班級(jí)的核心力量。在第一學(xué)期由班主任指定班干部,以原莞中的學(xué)生為主,并充分利用學(xué)生的積極性,使有能力的同學(xué)得到鍛煉。對(duì)于選出的班干部要給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),使其盡快成熟起來(lái),盡快地投入到工作中去。培養(yǎng)班干部的責(zé)任感,樹(shù)立班干部的威信及榜樣作用。
2017年心血管內(nèi)科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】
安全問(wèn)題雖然不是醫(yī)院工作中心,但它卻影響工作中心。醫(yī)療差錯(cuò)、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫(yī)院在社會(huì)上信譽(yù)下降,患者的安全感喪失,在醫(yī)療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員特別是護(hù)士,與患者交流接觸的機(jī)會(huì)最多,加之護(hù)理工作繁忙、瑣碎及操作重復(fù)性,因而發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的機(jī)會(huì)多。如何營(yíng)造護(hù)理安全氛圍,盡量不出、少出護(hù)理差錯(cuò),一直是困擾護(hù)理管理者的重要問(wèn)題。
我科是心血管內(nèi)科病房,擁有36張床位,其中搶救室設(shè)有4張床位,老年患者多,病情危重,發(fā)病急驟,??萍夹g(shù)性強(qiáng),要求護(hù)士具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),熟練掌握心電監(jiān)護(hù)和急救技術(shù),心理素質(zhì)好。我科現(xiàn)有護(hù)士8名,來(lái)科最長(zhǎng)5年,最短6個(gè)月,平均年齡25歲。2xxx年度,我科有未給患者造成不良后果的一般差錯(cuò)5起。
一、 原因分析
(1)護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護(hù)理操作,盡快把自己職責(zé)內(nèi)的事做完,盡早坐下休息或下班。(2)年輕的護(hù)士來(lái)科時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)??撇僮鞒绦蚧?qū)?浦R(shí)不熟。(3)護(hù)理人員缺乏,護(hù)理質(zhì)量要求不斷提高,護(hù)理人員心理壓力不斷增加。
二、 對(duì)策
1、 明確服務(wù)對(duì)象,感悟工作責(zé)任 首先使每一位護(hù)士明確護(hù)理工作的對(duì)象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權(quán)力和尊嚴(yán)是護(hù)士的天職,對(duì)護(hù)士而言在所實(shí)施的全部護(hù)理技術(shù)操作中,優(yōu)先考慮的應(yīng)是患者的安全,倡導(dǎo)精益求精、細(xì)致入微的工作態(tài)度,使每個(gè)護(hù)士能啟動(dòng)自我意識(shí),感悟工作責(zé)任和義務(wù),從身邊最熟悉的事入手,意識(shí)到自己的角色重關(guān)人命,從而營(yíng)造一個(gè)強(qiáng)烈的護(hù)理職業(yè)安全氛圍。
2 、樹(shù)立視質(zhì)量為生命的概念,確保護(hù)理安全 建立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)護(hù)本,結(jié)合護(hù)士長(zhǎng)每天至少四下病房查房,每周按護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行有計(jì)劃全面檢查,每周、每日對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),急需解決的護(hù)理問(wèn)題,及時(shí)個(gè)人反饋、及時(shí)修整,對(duì)于思想松懈、明知故犯的護(hù)士絕不寬容。如一名護(hù)士在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,被發(fā)現(xiàn),當(dāng)即給予嚴(yán)肅處理,扣發(fā)獎(jiǎng)金,并在科務(wù)會(huì)上進(jìn)行檢查,使每一位護(hù)士明確制度不違反,要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng),謹(jǐn)慎細(xì)微,為患者提供安全保證。
3、 鼓勵(lì)護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,喚起有意注意 注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中,分為有意注意和無(wú)意注意。護(hù)士在工作時(shí)必須在有意注意的狀態(tài)下工作,才能保證聚精會(huì)神完成護(hù)理工作任務(wù),但有意注意時(shí)間久了,會(huì)使人疲勞,出現(xiàn)視而不見(jiàn),見(jiàn)而不知所以然的現(xiàn)象,造成差錯(cuò)事故。因此,鼓勵(lì)和培養(yǎng)護(hù)士間團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,倡導(dǎo)在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,成立護(hù)理質(zhì)量檢查小組,將護(hù)理檢查分為護(hù)理文件、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理及環(huán)境管理、藥品管理四大內(nèi)容,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行書面及口頭總結(jié)匯報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,除差錯(cuò)其結(jié)果不與月終考核和獎(jiǎng)金掛鉤。
4 、倡導(dǎo)人文關(guān)懷,盡量減輕護(hù)士來(lái)自各方面的壓力 如果一個(gè)人長(zhǎng)期處于壓抑的工作環(huán)境里,會(huì)使這個(gè)人的積極性和主動(dòng)性受到壓抑,會(huì)注意力不集中,反應(yīng)不準(zhǔn)確。因此,作為一個(gè)管理者,保有充分了解護(hù)士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),合理安排人力,用人之長(zhǎng),調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能,使每個(gè)護(hù)士在科室里工作感受到快樂(lè)。
如把你辛苦了、謝謝、你做的好、繼續(xù)努力等鼓勵(lì)和安慰的話掛在嘴邊,善于發(fā)現(xiàn)并肯定護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),不足之處以個(gè)別提醒為主,少用當(dāng)眾批評(píng),盡量保護(hù)護(hù)士的自尊心,經(jīng)求護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),對(duì)好的建議予以采用,并在例會(huì)上表?yè)P(yáng),使護(hù)士責(zé)任心、歸屬感、工作積極性及意識(shí)增強(qiáng),關(guān)心護(hù)士業(yè)務(wù)生活愛(ài)好,盡量在不違背原則情況下,對(duì)護(hù)士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營(yíng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍,減輕壓力及負(fù)面情緒,使差錯(cuò)事故發(fā)生減少。
5 、結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),有計(jì)劃組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高職業(yè)素質(zhì),才能確保護(hù)理安全的共識(shí) 1~6個(gè)月,護(hù)士要求熟悉本科室規(guī)章制度,各班職責(zé)及操作流程,專科護(hù)理常規(guī),對(duì)操作的掌握從掌握到熟練,做到規(guī)范、快捷、書寫護(hù)理病歷,培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應(yīng)急能力。
6個(gè)月~2年的護(hù)士要求熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。對(duì)患者進(jìn)行健康教育、心理護(hù)理,熟悉掌握心肺腦復(fù)蘇的搶救程序,心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用等。2年以上的護(hù)士,要求能識(shí)別心內(nèi)科各種心律失常的心電圖,并安排相應(yīng)的護(hù)理查房,進(jìn)行??浦R(shí)強(qiáng)化、學(xué)習(xí),并鼓勵(lì)護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫論文。另鼓勵(lì)護(hù)士利用自修大?;虮究茖W(xué)習(xí),并在班次上給予適當(dāng)照顧,使護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士理論水平提高,樹(shù)立有為才能有位。
三、 效果
通過(guò)營(yíng)造護(hù)理安全文化,使每位護(hù)士提高意識(shí),使差錯(cuò)降低。今年上半年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生,一般差錯(cuò),未給患者造成不良后果的差錯(cuò)只有1起,護(hù)士工作氛圍輕松,負(fù)面情緒減少。
2017年心血管內(nèi)科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】
工作的第一個(gè)科室是心血管內(nèi)科,在科領(lǐng)導(dǎo)及師姐們的悉心教導(dǎo)下,我虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),自覺(jué)遵守科室規(guī)章制度,并基本掌握本科室常見(jiàn)疾病的護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)護(hù)理操作,不怕苦不怕累,深得科室人員及病人的贊揚(yáng)。
醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院的整體素質(zhì),同時(shí)門診是病人就醫(yī)的第一個(gè)場(chǎng)所。病人多,病情雜,突發(fā)事件頻發(fā),還需要與各臨床科室`檢驗(yàn)科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的銜接工作。要及時(shí)了解醫(yī)院的動(dòng)態(tài)情況,這就對(duì)護(hù)理人員無(wú)論從職業(yè)道德,醫(yī)技水平,良好的心理素質(zhì),健康的體魄等都有著更高的要求。
很慶幸,剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫(yī)院門診部得以學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院的整體素質(zhì),同時(shí)門診是病人就醫(yī)的第一個(gè)場(chǎng)所。病人多,病情雜,突發(fā)事件頻發(fā),還需要與各臨床科室`檢驗(yàn)科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的銜接工作。要及時(shí)了解醫(yī)院的動(dòng)態(tài)情況,這就對(duì)護(hù)理人員無(wú)論從職業(yè)道德,醫(yī)技水平,良好的心理素質(zhì),健康的體魄等都有著更高的要求。
要想做好一件事,先學(xué)會(huì)做好人,在門診,每天面對(duì)的是形形的人,跟不同的交流就得用不同的技巧,很大程度上鍛煉了我人際溝通的能力和應(yīng)急處理能力,同時(shí)堅(jiān)持以病人為中心的理念,急病人所急,想病人所想。強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量安全觀,,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),使用規(guī)范的著裝,溫和的語(yǔ)言,親切的語(yǔ)氣,對(duì)病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴。
熱情誠(chéng)懇的為病人做好分診及指引工作,并為行動(dòng)不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時(shí)也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的可貴之處,把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡(jiǎn)單的事情用心做好就是不簡(jiǎn)單。
同時(shí),在我們的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組長(zhǎng)的教導(dǎo)下,熟悉了大部分驗(yàn)單的檢驗(yàn)?zāi)康募案黜?xiàng)正常值, 大大豐富了我們的專業(yè)理論知識(shí)和醫(yī)學(xué)視野。還有我們每天跟不同科室的醫(yī)生,檢驗(yàn)人員,保安,工人打交道,對(duì)我們以后進(jìn)入臨床工作熟悉各種工作流程,擁有一定的人脈關(guān)系大有益處。使自己更加了解醫(yī)院的人文環(huán)境,并努力使自己融人其中,發(fā)揮醫(yī)院的主人翁意識(shí)。
與此同時(shí), 在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下, 組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過(guò)觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗(yàn),使我們的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,順利通過(guò)了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴(kuò)大知識(shí)面,提高了大家的學(xué)習(xí)興趣,紛紛閱讀護(hù)理雜志,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。