時間：2022-11-29 01:45:25
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培訓學員(以下簡稱乙方)：
聯(lián)系電話：根據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就教育培訓服務等事宜達成如下協(xié)議：
一、甲方培訓資質
甲方為經國家有關機關準許設立的教育培訓機構，具備所開設課程(內容)的培訓資質，批準(許可)證照名稱：中華人民共和國民辦學
校辦學許可證 ，證照編號： 。
二、培訓課程及相關內容
1. 培訓課程：
2. 培訓方式為以下第種
(1)一對一;
(2)一對( 人);
(3)小班制( 人);
(4)中班制( 人);
(5)大班制( 人);
(6)其他
3. 授課老師：
4. 培訓課時：
5. 每次培訓課的時間：
6. 培訓的起止時間：
7. 培訓地點：
8. 約定的培訓標準：
三、培訓費用
1. 培訓課單價元，小計);
2. 教材費(或資料費)
3. 考試費元;
4. 相關證書成本費：元;
5. 其他費用：
費用總計： 元(大寫： )。
四、培訓費用支付
根據培訓費按學期收費，不足一學期的按實際課時收費的相關政策規(guī)定，學員可按學期一次繳清，也可按實際課時繳費。支付方式為( )：
1.本合同簽訂時第一學期費用一次性付清;
2. 簽訂合同時第一期費用支付元，剩余部分元于 年 月 日前付清;
3.其他方式：
五、甲方權利義務
1.甲方權利
(1)按照培訓機構的規(guī)定對乙方實施培訓管理：
(2)按約定收取培訓費用。
2.甲方義務
(1)制定較為詳細的培訓計劃，包括授課教材版本及資料、節(jié)次、進度、期限、考勤(含授課老師和學生)、考試、乙方培訓過程中的階段性問題及分析報告、作業(yè)及試卷批改和授課老師資質等內容;
(2)按照約定提供培訓服務：
(3)未經乙方同意，不得將乙方轉讓給其他教育培訓機構或者交由其他教育培訓機構培訓：
(4)乙方在培訓過程中遇到學習上的困難向甲方請教的，甲方應當免費在48小時內解決：
(5)提供與培訓內容相適應的培訓環(huán)境;
(6)保護乙方在培訓場所接受培訓時的人身和財產安全;
(7)不得跨學期或學年收取培訓費用。
六、乙方權利義務
1. 乙方權利
(1)有接受教育培訓服務的權利，可試聽課時課程;
(2)對甲方提供的培訓服務有批評、建議的權利。
2. 乙方義務
(1)遵守甲方的培訓管理規(guī)定;
(2)如實提供與培訓課程相關的學習情況;
(3)按照約定支付培訓費用;
(4)乙方因特殊原因改變培訓時間的，應提前48小時通知甲方并取得甲方同意;否則，視同培訓課時發(fā)生。
七、違約責任
1.甲方未按期開展培訓服務的，乙方有權要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方違約金人民幣 元。
2.培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自調換培訓老師的，自調換培訓老師之日起，按照每次培訓課時費用的標準退還應由原培訓老師培訓而未培訓課時的相關費用。同時，支付乙方違約金人民幣 元。培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自縮短培訓課程時間的，應按照每次培訓課時費用的標準退還尚未完成培訓課時的相關費用。同時，支付乙方違約金人民幣 元。
3.在培訓過程中，如出現(xiàn)培訓機構及其主要負責人或骨干授課老師發(fā)生重大過錯或意外事件等，嚴重影響培訓工作正常開展的，乙方可以解除合同，甲方應按照每次培訓課時費用的標準退還尚未完成的有關培訓費用。
4.因乙方原因推遲接受培訓課程計劃超過/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付違約金人民幣 元后，甲方應退還乙方已交的培訓費用。
5.乙方未按時支付培訓費用的，應以應付未付的培訓費用為基數，按每天萬分之 的標準向甲方支付違約金，超過 天未支付的，甲方有權解除合同，并按照實際培訓的課時收取培訓費用。
6. 因不可抗力等原因使甲乙雙方無法繼續(xù)履行本合同的，雙方按照實際培訓課時結算培訓費用。
八、合同爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的，按下述第( )種方式解決：
1.向 重慶仲裁委員會申請仲裁;
2.依法向人民法院提起訴訟。
九、其他約定：
十、本合同未盡事宜，可由雙方約定后簽訂補充協(xié)議。
十一、本合同經甲乙雙方簽字蓋章生效，一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
培訓公司服務合同范文2甲方：
乙方：
經公司批準， 先生/女士(以下簡稱為乙方)到 培訓，雙方經平等協(xié)商，簽訂如下條款：
一、 甲方的利、義務
1、按有關規(guī)定為乙方支付培訓費用。
2、按有關規(guī)定為乙方提供食、宿、交通費用。
3、保證乙方在學習期間享受規(guī)定的工資及福利待遇。
4、乙方因自身原因終止學習，有權要求乙方按本合同規(guī)定的比例補償培訓費用。
二、乙方的權利、義務
1、努力學習、取得良好的成績，如期返回。
2、從培訓結束之日起，應為甲方服務滿本合同規(guī)定的期限，否則按本合同規(guī)定向甲方支付補償費用。
三、培訓費用
包括培訓發(fā)生的食、宿、交通費用，共計人民幣 元。
四、服務期限及補償費
根據公司培訓費用與服務期限的約定，乙方為甲方服務為： 年，未按約定服務滿期限的，按以下標準備補償甲方為乙方支付的培訓費。
(1) 服務不滿1年的 ，補償90%
(2) 服務滿 年不滿 年的，補償 %
(3) 服務滿 年不滿 年的，補償 %
(4) 服務滿 年不滿 年的，補償 %
(5) 服務滿 年不滿 年的，補償 %
五、乙方結束回公司上班的前一日為乙方培訓的截止日。
本次培訓截止日期為 年 月 日。
六、培訓截止后，應將獲得的學歷證、資格證等交甲方保存。
七、第四、第五條內容可在乙方培訓結束后三日內填寫，并出示有關票據。
八、如甲方提出解除勞動合同，乙方不補償培訓費用。
九、本合同作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充合同。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
培訓公司服務合同范文3甲方：
乙方：
為了更好地完成甲方委托乙方執(zhí)行的禮儀培訓課程，經甲乙雙方充分協(xié)商，就此次培訓事宜達成以下合作協(xié)議：
一、 雙方合作關系及合作內容
1、 甲乙雙方為培訓課程合作關系。
2、 甲方聘請乙方為其提供內訓服務，培訓主題按雙方協(xié)商確定為“_____________________________”，課程為 1 小時/課時，課時總數為________課時;跟蹤反饋____次，每次 1小時;為期 _____ 天，分 _____ 次完成，總費用為人民幣_________元。
二、甲方的權利與義務
1、甲方負責向乙方提供以下資源和服務：
1) 本次培訓內容的基本需求;
2) 本次受訓人員的相關資料及背景;
3) 授課時間安排及地點安排;
4) 授課所用的相關電子設備(投影儀、幕布)及調試;
5) 甲方有責任配合乙方培訓，如確有特殊情況，須提前3天征得對方同意，方可調整培訓時間。
6)甲方專門指定__________為培訓聯(lián)絡人，負責向乙方提供培訓相關的資訊。
3、甲方擁有對培訓講師講課內容錄音、錄像、教學活動記錄的權利。
4、甲方擁有除商業(yè)用途以外對本次課程合法使用的權利。甲方在使用該錄像用于商業(yè)目的時，必須與乙方簽訂協(xié)議后方可使用。
5、甲方在合同簽訂之日預付課程總費用的50%，人民幣_____________元;在授課部分結束之日另付總費用的50%，人民幣__________元;
三、乙方的權利與義務
1、乙方應按照甲方規(guī)定的授課時間開展本次培訓工作。
2 、培訓結束乙方留存培訓資料電子版，供甲方作為員工禮儀考核依據。
3、乙方負責培訓的實施及培訓后的學員評估。
4、乙方指定____________為乙方培訓聯(lián)絡人，負責培訓相關事項的溝通。
5、乙方保證培訓講師在授課過程中，維護甲方利益，認真、負責地完成授課任務。
6、如果甲方未按時付款，乙方有權取消舉辦相關培訓項目，相關的損失費用由甲方負責，并給予乙方賠償。
四、合作期限：
1、生效日期：本合同自雙方代表簽字或蓋章，并甲方支付第一筆費用之日起生效。
2、終止日期：至培訓課程結束日終止。
3、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
潘麗華是威固（V-Kool）的中國總――海晏威固貿易公司（以下簡稱“威固”）的董事長，威固隔熱膜則是美國韶華科技生產的一款高科技產品。盡管貼膜業(yè)務是汽車后市場里一個不起眼的縫隙市場，這里卻盤踞著諸多強大的國內外品牌?！巴瑯邮菄馄放?，人家相信3M，只要看見這兩個字就相信了，這個是我們永遠達不到的，因為我們賣的是單一產品。而3M的產品太多了，它在中國有6,000多種產品在銷售，我們就十幾個型號的膜在賣，你跟人家怎么抗衡？”潘麗華實話實說，“人家是規(guī)模效應，十八般武藝在身。而威固盡管擁有頂尖的智能光譜選擇技術，也只是在隔熱膜領域里比較有名氣而已?！?/p>
雖然競爭對手如此強大，但是在汽車后市場開拓和經營16年之后，威固在全國各地已經擁有 750家經銷商，銷售額達到幾個億。如今，在車膜行業(yè)里如果能拿到威固的經銷權是一件相當榮耀的事情，能夠做威固經銷商的人都很牛氣、很自豪，有不少已經伴隨威固走過了10年。在很多二級城市，威固公司都是采用獨家制，其他的經銷商哪怕再有錢，哪怕求上門來預付100萬人民幣，威固公司都不會發(fā)貨。
威固贏得這么多忠誠經銷商的秘訣是什么？潘麗華的心得主要有兩點：
第一是家文化?？鐕笃髽I(yè)比較講究層級區(qū)別，做起事情來等級森嚴、循規(guī)蹈矩。但是在汽車后市場行業(yè)，不一定循規(guī)蹈矩就好，因為做這一行的多是私人老板，而中國人又特別重視“人情文化”。因此，潘麗華一直在努力塑造威固與經銷商之間的家文化。如果說大企業(yè)是按照層級制和標準化實行渠道管理的話，潘麗華的做法就靈活多了。她每年要跑遍全國所有省份，每個月要出差20多天，到各地拜訪客戶，從省級獨家商，到最末端的汽車美容店，既跟經銷商交流管理經驗，又對經銷商的員工噓寒問暖，把人文關懷和市場公關結合在一起，真正做到細膩體貼。
威固對渠道的價格管控非常嚴苛，用市場部經理宋蕾的話說“近乎死板”。在威固只分商和經銷商兩級，只設定兩種價格。由于竄貨導致價格紊亂的問題，在威固根本不可能發(fā)生，因為竄貨根本沒有利潤空間。威固的每個產品都設有產品號碼，對應車主的質?？?，嚴格管控產品流通。除非配合大型市場活動或者由威固總特批，否則威固產品的價格是鐵打不動的。威固官方網站上對于每一款車型都有對應的報價，車主可以自行查詢。威固還聘請第三方進行監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)車主以不正常的價格購入威固產品，威固2～3倍返還。其實，這樣嚴格的價格體系也是家文化的一種體現(xiàn)，就是把所有經銷商都當做家人一樣公平對待，不讓任何一個家人吃虧。
再譬如，威固的銷售人員從不向經銷商壓貨，不僅如此，他們還千方百計地幫助經銷商消化庫存。威固的市場部有將近20個人，要做各種營銷方案，幫助經銷商把貨賣出去，包括與4S店談合作等。但奇怪的是，威固自己并不直接賣貨收錢，而是談好合作之后幫助經銷商出貨。這樣的做法也只有在重視長期利益的家人之間才可能做到，否則按一般公司的做法必定是顧著眼前利益，自己要賣貨收錢了。
潘麗華還要求銷售人員采取不定時工作制，24小時不關機，一旦經銷商有事，銷售人員一定要隨時響應。如此家人般的關心竟然堅持了16年！這就是真正把經銷商的事情當自己的事來做。
第二是提供管理培訓以及咨詢服務。在車膜這個行業(yè)里，威固的培訓部門非常強，相當于一個培訓公司，它除了提供最基礎的產品培訓和貼膜技術培訓，還延伸到銷售、管理、財務、人力資源以及工作心態(tài)的培訓，形成一個宏大的培訓和管理咨詢系統(tǒng)。
對此，潘麗華給出的理由是：對于渠道，我們不能只拼產品這一個優(yōu)勢。盡管威固的產品曾用于美國軍工領域（美國隱形轟炸機的表面涂層技術），技術優(yōu)勢遙遙領先，但是只拼產品優(yōu)勢、只做產品買賣，威固就只是中間商。的確，如果說一開始威固是靠產品來打動經銷商，在經銷商選擇威固的理由中，產品占了30%，但是接下來70%的理由則在于培訓和咨詢服務。
早在2003年，威固就開始辦貼膜學校，培養(yǎng)了幾千名貼膜技師，可以說是貼膜行業(yè)的黃埔軍校。貼膜比賽一年搞30多場，一年的培訓課不下60場。此外，威固還提供豐富的培訓項目，覆蓋產品知識、施工技藝、店面裝修陳列、產品銷售推廣等，連每月報表這樣的細節(jié)，威固都為經銷商設計好，便于經銷商操作。對于經銷商高級管理人員，威固則邀請公司內外部專家，開展7天的高級經理培訓，包括1階～3階的銷售培訓、EMBA課程等。
威固不僅把提升經銷商的管理能力當做一件大事來抓，更有趣的是，潘麗華每年還有三到四次行業(yè)公開課，免費為同行培訓、分析行業(yè)趨勢、傳授管理經驗。威固的經銷商無不感到奇怪：潘總，你這樣做不是在培養(yǎng)競爭對手嗎？潘麗華的回答是：自己成長，不如行業(yè)共同成長。
離開學校，離開家鄉(xiāng)，走到了邊疆地區(qū)，一路走來，看到了茫茫的戈壁，寸草不生的沙漠，來到喀什，來到了南疆公司。在南疆公司，我們進行了十五天的培訓，在培訓期間讓我明白了許多的道理，明白了許多事情。
首先集團公司總經理、財務總監(jiān)、副總經理給我們講了自己的經歷和自己的在工作中總結的經驗，告訴我們要懂的公司給員工的平臺，如何在工作中展示自己的才能。在文化課培訓期間講了如何來規(guī)劃自己的人生。請了喀什大學的教授來給我們將當地的文化、禮儀，讓我們明白了在新疆民族團結這塊要注意很多問題。各位領導對我們的到來表示了熱烈的歡迎，對我們的生活特別照顧。在培訓期間組織了好多活動，籃球、撕名牌、演講比賽，這些活動的意義就是讓我明白我們是一個團隊，做事情要團結，提高做事的效率。在培訓期間，給我們進行了軍訓，鍛煉我們的意志，讓我做好吃苦耐勞的準備。王總給我們講：“我們的到來給公司注入了一批新鮮的血液，我們就像早上七八點中的太陽，我們的到來給了公司極大的希望?！?/p>
培訓讓我有好多的收獲：1、要合理的利用的時間，善于利用時間的人，永遠找得到充裕的時間。合理安排，事半功倍；2、要善于做出正確的選擇，有良好的心態(tài)，改變思維，做一個積極向上的人；3、要學會對自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃。你現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是你下一步要邁向哪里；4、要有目標的工作，為了更好地工作要對自己嚴厲要求，逐步的完成自己的目標，在工作崗位上做出成績；5、工程質量無小事，質量責任重于泰山；6、施工安全的基本常識。對于施工現(xiàn)場的隱患要勇于及時指出來。
我公司委派下列工程師________人參加你公司_____________(地點)培訓：
姓名：______________職務：______________電話：______________
姓名：______________職務：______________電話：______________
姓名：______________職務：______________電話：______________
姓名：______________職務：______________電話：______________
1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
二：培訓程序
1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
三：培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門中心(公司)集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五：新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
2022年公司新員工的培訓方案
一、就職前培訓
1.介紹企業(yè)的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻；
2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。
3.對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景，行業(yè)思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。
4.企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大，公司的培養(yǎng)人才的機遇，能全心投入工作。
二、上崗前培訓
1.介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
2.業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關信息，從而迅速勝任工作；
3.介紹企業(yè)的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；
4.讓新員工下去初步了解下市場，進行市場調查和訪問并做好記錄和心得；讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了解；
5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進行相關方面的問題提問；最后進行考核；
6.合格后分配到合適的部門，交予部門主管；
三、到職后一周
人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。
四、轉正
3個月實習期滿，合格轉正。
2022年公司新員工的培訓方案
新員工入職培訓的重要性：
新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
培訓時間：一個月
培訓地點：會議室
培訓目的：讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，，盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調統(tǒng)一，實現(xiàn)共贏。
培訓者：人力資源管理者、部門經理
培訓方法：講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容：
1、公司的基本概況以及相關的規(guī)章制度;
2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在公司的發(fā)展前景等;
3、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認識公司;
4、公司的組織結構、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產品的種類，產品的生產工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日?；径Y儀、行為規(guī)范，員工關系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;
10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程：
企業(yè)文化知識培訓
車間實踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價
新員工培訓安排：
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點：
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來;
3、帶領新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發(fā)放學習用品;
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間
在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓，由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決。
員工心態(tài)培訓
心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風行的一種員工培訓。實踐證明，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，通過正確的心態(tài)培訓，可以轉變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓主要是知識技能培訓。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓
所謂心態(tài)，指人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說：“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內幾百萬條神經作用的結果，也就是說，在任何時間內的感受，是當我們從周圍得到某些刺激，就把訊號送到腦部，因而產生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應，就叫做心態(tài)，可能會是進取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它?！泵绹晒W專家拿破侖?希爾關于心態(tài)的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗?！?/p>
在現(xiàn)實生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會采取不同的行動。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運，也決定了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導，因此，完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。
二、心態(tài)培訓的意義
行為學家認為，態(tài)度行為結果環(huán)境是一個循環(huán)的過程，積極的態(tài)度導致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素質之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題?？梢哉f，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，是企業(yè)員工培訓之本。
1、心態(tài)培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認，從理論上講，專業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務和技術水平，導致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常，如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式，或者他認為自己無技能培訓的必要，那么技能培訓又會有什么效果呢?因此，心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎，它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態(tài)培訓，解決了員工的心態(tài)問題，一切培訓才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中，則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么，生活中追求的目標是什么，就隨時都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說過，“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的?！蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實踐證明，現(xiàn)有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋，當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時，即使目標價值(效價)很大，被激發(fā)的力量也不會很大?，F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高，而員工期望值仍然很小，自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓，針對的卻是期望值的提高，再配合其他激勵手段，就會大大提高員工士氣。因此，可以說，心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內容。
4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為，一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用，智商與先天性因素關系較為密切，而情商的高低更取決于后天因素，它主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對于大多數人，智力和能力的差距并不大，知識和技巧也差不多，這時自我超越的重點，更應該傾向于堅持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個重要的內容。
三、心態(tài)培訓的主要內容
如前所述，一個人能否成功，關鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài)，即NMA，去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態(tài)培訓就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：
1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態(tài)?！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
5、務實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè)，反對務虛不務實，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務實的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學生的心態(tài)，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經濟對人才的要求，才能進步。
8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。
四、心態(tài)培訓的幾點建議
1、企業(yè)領導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進行取決于企業(yè)領導的重視，而領導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領導進行心態(tài)培訓，改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動，因為這樣一方面增加企業(yè)成本，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經營者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景，同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠景及使命感，員工自然心態(tài)積極樂觀，效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓。進行心態(tài)培訓以前，應該先對員工的原始心態(tài)狀況進行摸底，如通過調查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀，還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上，還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常，原因何在?了解了這些，再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業(yè)員工都是成人，成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解，讓他們首先產生興趣，其次認為可信，從而樂于學習、接受。
5、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應該針對情況結合采用。
2022年公司新員工的培訓方案
一、新員工培訓目的
1、建立一個信息交換平臺，讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息，也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議；
2、引導新員工成長，通過適時的疏導指引，引導新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀，幫助新員工盡快地融入公司，加強新員工的榮譽感和歸屬感；
3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導，幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。
二、新員工培訓內容
1、新員工入職培訓。
時間：新員工辦理入職手續(xù)時，時長2小時
負責：人力資源
內容：公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則
重點：該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識，在遇到問題時的解決途徑方式，同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
2、新員工成長歷程
時間：每月中旬組織一次，針對前一個月中入職的新員工（入職時間在15天左右的為佳），時長半天
負責：人力資源
內容：企業(yè)文化（通過實例來講解，而不是干巴巴的口號），新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃（具體到崗位）、收集新員工在工作和生活上遇到的問題，包括心理問題，對新員工進行引導和幫助
重點：新員工在經歷了一段時間的工作，新鮮勁過去，對公司也有了自己的觀察，會陷入一個比較迷?；蛘哒f是落差的心理階段，這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓
時間：新員工試用期
負責：各部門負責人（執(zhí)行者為新員工引導人，各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人）
內容：崗位職責，崗位技能，崗位標準
重點：讓新員工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機，需在部門內部形成良好的工作氛圍。
三、新員工培訓考核
1、轉正考核（對新員工的考核）：包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試
公司進行新員工的培訓，能有效地提高員工對公司的認知，那么員工應該怎么寫培訓總結呢?下面小編給大家介紹關于公司員工培訓總結范文的相關資料，希望對您有所幫助。
公司員工培訓總結范文一首先，感謝公司給我們新人一個學習的平臺，給我們一個實現(xiàn)自我價值的舞臺。我以前也進過不小的公司或工廠，也沒有一個像為了家地產運營機構這么慷慨的給我學習專業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進心的員工一個很好的晉升空間，一步一步走向你盡可能達到的地位?？梢圆唤橐馕覀兂錾砻]，可以不介懷我們是個門外漢，有這樣一個好的機會、好的平臺我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作，答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活，用全身心的愛去提升自我價值。
培訓的第一課：認識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧
公司的企業(yè)文化，我們的愿景：做浙江地產運營的領航者;我們的使命：為社會、客戶、員工創(chuàng)造價值;我們的核心價值：簡單、和諧、執(zhí)著、承擔;我們的經營理念：專注、高效、共贏;我們的服務理念：以誠待客、用心感人;
日常運作一個流程
1、晨會;
晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺，團隊和自我的激勵，團隊和我磨合過程，深入了解公司的企業(yè)文化之精髓，學習充電了解相關的咨詢，明確今日工作目標。在晨會之前，部門所在工作人員都要一起舞動起來，公司稱之為“晨操”，目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌，互相與身邊的同事問好，目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人，更是一種體現(xiàn)團隊的和諧。隨著主持人的一聲令下，全體起立，宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺，晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報、專題分享、政令宣達、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調節(jié)一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;
夕會是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍伙伴應該要知道的每日工作流程，所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識、專業(yè)課題，比如有;房地產知識分析、房地產商業(yè)地產發(fā)展前景、相關項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧，電話邀約，話術應對語，接待接觸環(huán)節(jié)，回訪環(huán)節(jié)，項目推介會，案場考察，帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務禮儀、成功的習慣......。學習了這么多我總結了一句話：兩天一夜的課程也許改變不了多少，但對于一個熱愛銷售的人員來說，這兩天一夜可謂是“一課值千金，課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到，職業(yè)顧問的一天，和個人晉升的一個流程。 對于一個新人而言，進公司才十天，我不敢說我要做到某某職位，要多少天內開單，我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天，我會努力做好，要做到不遲到、不早退、不曠工，有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實了，專業(yè)知識熟透了，實戰(zhàn)經驗豐富了，在適當的機會我會努力爭取晉升的機會。有句話說：“不想當將軍的士兵，不是個好士兵?！蔽蚁氘攲④?，只是我還不具備當將軍的條件，所以我先把自己定位在置業(yè)顧問，再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學習時，我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態(tài)去學習的。所以在我們7個人組成一個小組后，我順利的當上了第八組組長，我們組名是：努力工作組，我們的組呼是：今天工作不努力，明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié)，我為小組添加不少分數。雖然我們沒有拿到第一，但我自我感覺良好，十天不到的時間里，從不知到知道一點點，從門外漢到進門檻的少年。我并不是說這就夠了，我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人，仍然要多借鑒前輩的成功事例，還要多學習更多的一面。取其之長，補己之短。再接再勵，堅持不懈，直到成功!
最后再用一句話總結這兩天一夜培訓，“師傅只能帶你一時、帶不了你世，把你領進門，走的遠不遠、走的穩(wěn)不穩(wěn)，還得看個人!”
公司員工培訓總結范文二走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月 13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：
第一，自身素質和企業(yè)文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥” 的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。
現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態(tài)度決定一切”。
對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。
第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強 彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。
在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四，總結經驗，創(chuàng)新思路。以前______曾經指出：創(chuàng)新是一個民族 進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。
由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動，溝通從心開始。這句話相信大家都聽過，以前我從來沒有想過自回去移動工作，因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好，我堅信自己會成功，不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向，我相信大家都知道，在不斷的前進中，我有著更多的理念，以后的路，我相信我會做好的，我知道自己會去的更大的成功!
公司員工培訓總結范文三剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。
經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。
此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
具體應包括：
(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
2.企業(yè)的標志及由來。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(VIS)及由來，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，其標志“M”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業(yè)，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有合適的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法。
5.企業(yè)的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產品生產的流程，產品的售后服務等，有些企業(yè)的“產品”就是服務，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容，服務的性質，服務的對象，服務質量的檢驗，服務錯誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7.企業(yè)的組織結構及主要領導。
應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念。
每個企業(yè)的經營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
10.科學規(guī)范的崗位說明書。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件。
有效的勞動合同的簽定，規(guī)章制度的運作程序等。
首先是任意改講師課程大綱的。每個職業(yè)講師對課程都有自己的理解，課程大綱就是課程這個產品的說明書。你可以拿著別人的說明書，賣你的產品嗎？你可以按照別人的說明書，迅速生產出高質量的課程產品嗎？夠戧！萬一有認真的客戶，在培訓現(xiàn)場拿著課程大綱，和你的授課內容相對應，那可多尷尬呀。所以凡是任意修改講師大綱，沒有經過講師授權的培訓公司，都給講師的合作帶還很大的風險。
有的培訓公司，接到客戶需求信息后，直接從網上尋找課程大綱，把課程大綱迎合客戶的需求，經過一翻加工之后，丟給客戶。有的客戶被搞定。有的沒有被搞定。搞定客戶以后，再去找講師，來上這個課程。簡單地來說，他們是讓張老師，按照王老師的大綱，來上課。你作為培訓講師，上得了這樣的課程嗎？什么是課程大綱，課程大綱就是課程這個產品的說明書。這樣的操作，對講師來說，風險很大，客戶可能收到的是“貨不對版”的課程，于是拒付課酬之類的紛爭就產生了，于是現(xiàn)場被轟下臺就遭遇了。
還有的培訓公司接到客戶需求后，聯(lián)系講師，讓講師根據客戶的這個具體需求，做出相應的培訓課程和大綱來。我自出道以來，給這些培訓公司做了大約150個這樣的大綱。成功率如何呢？很低！所以后來我的精力集中在，如何把我標準化的課程上好，如何推廣我標準化的課程上來了。其實我的所謂標準化課程，也是考慮到學員的需求和問題，綜合了理論，更多的結合了我自己的經驗，經過千錘百煉才總結出來的。這樣的課程，比企業(yè)那些不專業(yè)的培訓需求，不是更好嗎？你看看市場上賣的優(yōu)秀產品，什么是臨時現(xiàn)場臨做出來的？彩電是在柜臺后面組裝出來的？山寨手機到是臨時生產出來的，你用嗎？
課程大綱是課程這個產品的說明書，凡是任意拼湊大綱的培訓公司，不能合作。
其次是不提供客戶資料的。很多培訓公司出于保密或別的考慮，不告訴講師客戶是哪個公司。你作為講師會怎么想？一個對講師處處防備的培訓公司，能有良好的合作嗎？請相信講師！大凡職業(yè)講師不會主動聯(lián)系企業(yè)，或把單搶過來交給要好的公司，何必呢？反正講師是收課酬的，和張三合作也是合作，和李四合作也是合作，有必要把小小的培訓，搞得那么復雜嗎？職業(yè)講師在市場上混，關鍵是靠口碑，這樣不是把自己做臭了嗎？哪個公司敢賣他的課程？所以建議培訓公司第一時間告知講師，客戶的名字和詳細情況，這樣可以團結起來，共同搞定客戶。
其實你不告訴講師客戶名稱，這才是問題。講師放下你的電話，過一會兒電話又響起了，那是企業(yè)找了另外一家公司，可講師不知道呀，他們兩個又談了一次這個課程。于是第二天客戶桌面上，就放著甲乙兩家公司，推薦的同一個講師的兩份相同大綱，那不是要價格戰(zhàn)嗎？有意義嗎？所以我會和培訓公司說，告訴我這是哪個公司，我鎖定給你，他不是也很舒服嗎？