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設(shè)計一個旅游方案

時間:2022-03-23 10:02:44

導(dǎo)語:在設(shè)計一個旅游方案的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

設(shè)計一個旅游方案

第1篇

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)土史 研究性學(xué)習(xí) 幼師生

鄉(xiāng)土史教學(xué)是歷史教學(xué)的一個重要組成部分,對鄉(xiāng)土史的研究也是目前史學(xué)界研究的熱點之一。18世紀法國思想家盧梭和瑞士教育家裴斯泰洛齊都提出過要教給兒童鄉(xiāng)土知識。德國的哈爾尼希是“鄉(xiāng)土教育論”的代表,他提出課程以同心圓式的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn),由內(nèi)及外、由近及遠,使兒童從周圍生活及直觀的范圍中去尋找知識的起點。美國的杜威為兒童設(shè)計的課程中就包括了鄉(xiāng)土歷史探討課程,注重提高學(xué)生的探究能力,密切學(xué)生與周邊環(huán)境發(fā)展和社會生活的聯(lián)系。

將來擔(dān)負培養(yǎng)兒童責(zé)任的幼師生在學(xué)習(xí)了中國通史、世界通史的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該重視統(tǒng)編教材中很少體現(xiàn)到的鄉(xiāng)土史知識,利用好周邊極其豐富的鄉(xiāng)土史資源,更好地把學(xué)到的知識應(yīng)用到以后的工作實踐當(dāng)中去。因此在對幼師生的歷史教學(xué)中,筆者加強了對鄉(xiāng)土史教學(xué)資源的挖掘,在此就在引導(dǎo)幼師生開展鄉(xiāng)土史研究性學(xué)習(xí)方面的認識和探索與大家分享。

一、鄉(xiāng)土史是研究性學(xué)習(xí)的良好載體

1.豐富的鄉(xiāng)土史資源中有很多可供學(xué)生研究的課題

筆者所任教的安陽市地處河南省北部,這里歷史悠久,是國家歷史文化名城和中國七大古都之一。市區(qū)西北部的殷墟,為商代后期的都城,是我國歷史上有文字可考的最早的古都。安陽是甲骨文的故鄉(xiāng),又是《易經(jīng)》的發(fā)祥地,殷墟文明在3000年前具有相當(dāng)高的水平,不僅是我國古代文化寶庫中的瑰寶,在世界古代文明中也占有重要地位。市區(qū)西北20公里處的古鄴城,在戰(zhàn)國時一度為魏文侯的都城,魏晉南北朝時期又做過曹魏、后趙、冉魏、前燕、東魏、北齊的國都。中華民族的燦爛文化在安陽這方沃土有著深厚的沉淀與積累,安陽的歷史就是一部濃縮的中華民族的發(fā)展史。安陽山川物藏、人文風(fēng)貌頗具特色,其鄉(xiāng)土史資料亦極為豐富,這些都是學(xué)生進行研究性學(xué)習(xí)的極好載體。

教師在鄉(xiāng)土史教學(xué)過程中要克服灌輸式的教學(xué)方法,根據(jù)學(xué)生的年齡特點、知識結(jié)構(gòu)、興趣特長,有選擇分層次地指導(dǎo)學(xué)生就某個領(lǐng)域或問題進行探究式的學(xué)習(xí),或研究家鄉(xiāng)的一位名人,或研究家鄉(xiāng)的一處古跡,或者研究城市的變遷、街道的歷史,可供研究的資源可謂應(yīng)有盡有。對學(xué)生而言探究性的研究首先注重的是過程,其次才是結(jié)果。在研究過程中只要了解和初步掌握了歷史研究的一些基本方法,學(xué)生的思維空間就能迅速拓展,新的思想觀點、新的創(chuàng)造成果就能逐步形成。

2.熟悉的鄉(xiāng)土史材料可充分激起學(xué)生的研究興趣

身邊的歷史最貼近學(xué)生的生活,學(xué)生對熟悉的材料有一種特殊的親切感,自然樂于接受。學(xué)生對自己家鄉(xiāng)的人文景觀、歷史狀況、發(fā)展前景等,總是特別關(guān)注、感情深厚。這些形象、生動、生活化、通俗化、本土化的材料比起課本上的資料來更適合學(xué)生的口味,更能引發(fā)學(xué)生興趣,幫助他們輕松掌握知識。

3.親身參與的研究體驗可以促使學(xué)生初步掌握科學(xué)研究的方法

科學(xué)研究能力的培養(yǎng)必須與科學(xué)道德、科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)相統(tǒng)一才會真正地形成對社會、對個人發(fā)展有價值的結(jié)果。學(xué)生要學(xué)會從家鄉(xiāng)的實際出發(fā),通過認真忠實地調(diào)查和探究,獲得符合實際的結(jié)論。在參觀、參與考查工作的過程中學(xué)習(xí)專家們科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),并且要懂得尊重他人的研究成果。在匯總知識的時候要從科學(xué)的認識論出發(fā),學(xué)習(xí)科學(xué)的論證方法。總之,通過對地方歷史的探究,初步掌握科學(xué)研究的基本要求,養(yǎng)成從實際出發(fā),實事求是的科學(xué)態(tài)度。

4.在研究過程中可以使學(xué)生產(chǎn)生熱愛家鄉(xiāng)的情感

前蘇聯(lián)著名教育家加里寧說過:“關(guān)于愛國主義教育,是從深入認識自己故鄉(xiāng)開始的。”“家鄉(xiāng)是看得見的祖國,祖國是擴大了的家鄉(xiāng)”。家鄉(xiāng)史是祖國歷史的一個組成部分,熱愛自己的家鄉(xiāng)就定能進一步培養(yǎng)起熱愛祖國的思想感情,試問一個人如果對自己的家鄉(xiāng)都毫無感情可言,又從何去愛國報國?

家鄉(xiāng)的自然資源、人文資源、歷史與現(xiàn)實,通過感性了解逐漸深化為理性的認識,進而產(chǎn)生一種永不消失的熱愛之情,自然也會產(chǎn)生親切感、自豪感和責(zé)任感。學(xué)生通過對家鄉(xiāng)歷史發(fā)展的認識,促進了對家鄉(xiāng)現(xiàn)狀的探究,從而使學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國,心系家鄉(xiāng)與祖國的命運,使他們樹立將來建設(shè)美好家鄉(xiāng)和為中華民族騰飛而努力學(xué)習(xí)的志向。

二、利用鄉(xiāng)土史開展研究性學(xué)習(xí)

鄉(xiāng)土史教學(xué)資源具有綜合性、開放性、可實踐性等特征,本身存在許多有待研究的問題,非常適合作為開展研究性學(xué)習(xí)的載體。針對幼師學(xué)生的特點,在設(shè)計研究性學(xué)習(xí)活動時教師要加強指導(dǎo),充分調(diào)動學(xué)生的積極性,設(shè)計一些簡便易行的課題,加強學(xué)生科學(xué)研究方法的訓(xùn)練,使學(xué)生體驗完整的研究過程。

利用鄉(xiāng)土史開展研究性課程設(shè)計時可以從歷史事件、歷史人物、名勝古跡、出土文物、風(fēng)土民俗、土特產(chǎn)品等方面選擇材料。比如在名勝古跡方面,學(xué)生可以調(diào)查安陽地區(qū)的名勝古跡的分布,也可以調(diào)查名勝古跡的歷史和現(xiàn)狀,還可以提出保護、開發(fā)名勝古跡的建議、設(shè)計解說詞、設(shè)計相互聯(lián)系的旅游線路等。

利用鄉(xiāng)土史資源可以選擇許多研究性學(xué)習(xí)的課題,下面舉例說明:

1.活動案例一

主題:安陽歷史一日游方案招標設(shè)計。

活動目的:通過活動,讓學(xué)生感受家鄉(xiāng)歷史的博大與宏偉,同時,通過調(diào)查、采訪、小組活動、制作等一系列過程,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的能力和參與、合作的精神。

活動過程:

(1)搜集資料,學(xué)生5~6人一組,去圖書館、書店、旅行社、上網(wǎng),充分利用資料,確定一日游要去的景點及路線。

(2)學(xué)生討論,分工,模擬旅行社工作,起草一日游方案。

(3)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上反復(fù)推敲,確定一日游的最佳方案,撰寫各個景點的解說詞,拍攝照片、錄像,計算旅游經(jīng)費,設(shè)計美化一日游方案設(shè)計書。

(4)模擬旅游競標,同學(xué)們布置會場,聘請教師和部分學(xué)生組成評審會,按小組分別介紹自己設(shè)計的“安陽歷史一日游”方案,并散發(fā)自己設(shè)計的旅游宣傳單。

(5)評審會對各個“旅行社”的線路確定、導(dǎo)游詞撰寫、價位安排、標書設(shè)計、方案介紹進行評審,最終評出“安陽歷史一日游設(shè)計方案”一、二、三等獎若干名。

2.活動案例二

主題:安陽老字號研究

活動目的:了解安陽老字號的歷史和現(xiàn)狀,探索老字號盛衰的原因。通過查找資料、調(diào)查訪問、綜合分析材料撰寫調(diào)查報告。

活動過程:

(1)學(xué)生分組,每3~5人為一組。

(2)確定研究題目,制訂研究計劃。

(3)收集歷史資料,通過查閱地方志、走訪知情老人、網(wǎng)上調(diào)查等方法。

(4)實地考察研究老字號的現(xiàn)狀,制作一些圖片資料。

(5)小組成員集體討論、交流,撰寫調(diào)查報告。

第2篇

關(guān)鍵詞:小學(xué)數(shù)學(xué);課堂改革;問題情境;合作學(xué)習(xí);關(guān)注過程;可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號:G623.5 文獻標識碼:A 文章編號:1009-010X(2015)05-0070-03

多年以后,放下數(shù)學(xué)課本,開始工作和獨立生活,曾經(jīng)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)給我們留下了什么,或者說數(shù)學(xué)教給了我們什么,這時時引起一線教師的思考。或許,那些定理、公式、做題的技巧統(tǒng)統(tǒng)丟在了腦后,但是數(shù)學(xué)思維、數(shù)學(xué)思考、團隊合作精神……卻深植人心,潛移默化地引領(lǐng)、指導(dǎo)著我們的工作、生活。因此,數(shù)學(xué)教學(xué)既要立足現(xiàn)實,讓學(xué)生掌握一定的知識技能,還要關(guān)注長遠,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中習(xí)得方法,獲取思想。

隨著我國數(shù)學(xué)課程改革的不斷深入以及國際數(shù)學(xué)教育界對中國數(shù)學(xué)“雙基”教學(xué)的逐漸關(guān)注,我國數(shù)學(xué)教育專家、學(xué)者也加強了相關(guān)研究,提出:我國數(shù)學(xué)“雙基”教學(xué)應(yīng)該與時俱進,并提出將“雙基”發(fā)展為“四基”,即基本知識、基本技能、基本思想、基本活動經(jīng)驗?;诖?,一線教師也應(yīng)該與時俱進,把新課程的理念落實到平時的教學(xué)中,使學(xué)生對知識的理解和運用更具深刻性和創(chuàng)造性。

2014年河北省石家莊市橋西區(qū)數(shù)學(xué)新教材引路課暨新課標培訓(xùn)活動中,有8位教師執(zhí)教了8節(jié)風(fēng)格各異的引路課,教研室王小M和楊玉辰老師現(xiàn)場逐課點評、答疑,還組織聽課教師進行評課互動交流。本次活動值得稱贊的是,執(zhí)教教師的課平實高效,精彩紛呈,更多地關(guān)注學(xué)生今后的長遠發(fā)展?,F(xiàn)將自己的幾點收獲與大家分享。

一、創(chuàng)設(shè)問題情境,注重與生活鏈接

《數(shù)學(xué)課程標準(2011年版)》在“實施建議”中指出:“教學(xué)應(yīng)從學(xué)生的實際出發(fā),創(chuàng)設(shè)有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的問題情境。”各種版本的新課標教材也都是按照“問題情境――建立模型――解釋與應(yīng)用”的敘述方式編排的??梢姟皢栴}情境”是新課程的核心理念之一,在數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)問題情境,是新課改極力倡導(dǎo)的教學(xué)方式之一。

這次活動中,有兩名老師同時執(zhí)教“旅游方案”的內(nèi)容,可以說是同課異構(gòu)。其中,新石小學(xué)張湘琦老師的課,注重從學(xué)生熟悉的生活出發(fā),課前,要求學(xué)生閱讀承德避暑山莊旅游方案,發(fā)現(xiàn)一些數(shù)學(xué)信息,并與小組同學(xué)交流達成共識。課上,再進行全班交流。一來可以解決學(xué)習(xí)中遇到的問題,二來可以交流匯報學(xué)習(xí)成果。為后面的計算做好了鋪墊。眾所周知,承德是河北省旅游名勝,有的學(xué)生去過,有的學(xué)生正想去;去過的正好講一講經(jīng)驗,沒去過的借此機會可以了解一下,為自己今后的出游指點迷津,也可以替父母出謀劃策。所以以承德避暑山莊為話題,不僅有益于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且對學(xué)生以后的旅游有一定的導(dǎo)向作用。心理學(xué)家布魯納認為:“學(xué)習(xí)的最好刺激是學(xué)生對所學(xué)材料的興趣?!边@節(jié)課正是有了學(xué)生感興趣的話題,他們才能興致盎然、全身心地投入到對數(shù)學(xué)問題的研究,后面旅游費用的問題就能順利解決。因此,本課中,教師有意識地將數(shù)學(xué)問題與學(xué)生的現(xiàn)實認知巧妙地融合于一體,創(chuàng)設(shè)有效的問題情境,數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的收獲就不僅僅在于知識的累積。

二、小組合作學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

小組合作學(xué)習(xí)也是新課標強調(diào)的重要學(xué)習(xí)方式。然而如何做到讓小組合作學(xué)習(xí)真實有效,這需要一線教師進行深入的思考。

在兩位老師所執(zhí)教的“旅游方案”中,都不同程度地進行了小組合作學(xué)習(xí)。其中中山路小學(xué)郭曉燕老師執(zhí)教的“旅游方案”給我的印象較深。現(xiàn)摘錄片斷如下:

……

教師要求學(xué)生根據(jù)閱讀提示,自主閱讀學(xué)習(xí)紙上的所有內(nèi)容,并把有關(guān)的數(shù)學(xué)信息勾畫下來,在有疑問的地方做好標記,接下來師生共同交流解決疑問,為后面的小組合作學(xué)習(xí)掃清部分障礙。然后出示小組合作建議,內(nèi)容如下:

學(xué)生小組進行計算,教師巡視指導(dǎo)。

師:下面請同學(xué)們分小組進行合作學(xué)習(xí),如果有問題可以隨時舉手,老師會幫助你(在小組合作的過程中,只見好多學(xué)生舉起了手,老師一一幫他們解答,也參與到小組合作學(xué)習(xí)的過程中。一段時間后,老師要求一組同學(xué)在全班進行匯報交流。要求其他組的成員認真聽,有問題可以提出來交流。)

……

從上面的教學(xué)中不難看出,小組合作學(xué)習(xí)的有效性體現(xiàn)得淋漓盡致。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)教師設(shè)計的數(shù)學(xué)問題適合學(xué)生合作探究

有效合作學(xué)習(xí)的前提是一定要有適合合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容,一定要使學(xué)生產(chǎn)生想要與同學(xué)交流自己想法的動機。如果學(xué)習(xí)內(nèi)容很簡單,硬要拿出來要求大家合作學(xué)習(xí),顯然價值不大。我們發(fā)現(xiàn),在很多時候小組合作學(xué)習(xí)是老師強加給學(xué)生的。學(xué)生覺得沒有必要合作,更沒有交流的動機,久而久之就疲于合作,不愿意合作,小組合作的實效性也就無從談起。本節(jié)課老師為學(xué)生設(shè)計了一個比較大的問題:組團旅游、乘火車旅游、自駕游,這三種方式旅游的必要費用都有提供,要求學(xué)生估算每個方案需要的費用。這個問題對于學(xué)生來說,具有探索的余地和思考的空間。教學(xué)實踐表明,面對這樣的問題,學(xué)生參與的積極性很高,確實體現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)的價值。

(二)教師真正參與其中,指引活動步步深入

常見有些教師在進行小組合作學(xué)習(xí)時,學(xué)生在探究,老師在旁觀,好像是你們研究你們的,我的,小組合作跟老師沒有多大關(guān)系。從而導(dǎo)致合作學(xué)習(xí)只是走走過場,流于形式,失去了它應(yīng)有的意義。而在郭老師的這節(jié)課中,老師始終參與其中,并不時地給予幫助,置身于合作的全過程。在這里,教師對小組合作學(xué)習(xí)的啟發(fā)、引導(dǎo)作用是非常關(guān)鍵的,能指引活動的步步深入,直至目標的實現(xiàn),并貫穿于探索活動過程的始終。在這個過程中,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的合作者、引導(dǎo)者。

(三)給足學(xué)生充分探索的時間

小組合作學(xué)習(xí)是一種新型的學(xué)習(xí)方式,為一線老師廣泛采用,但在實際操作中出現(xiàn)了許多問題。比如,有些教師急于完成預(yù)設(shè)的教學(xué)過程,小組合作學(xué)習(xí)時,看到少數(shù)學(xué)生有了結(jié)果,多數(shù)小組成員還意猶未盡就終止合作,匆匆收場,制約了小組合作學(xué)習(xí)的深入發(fā)展。而郭老師在這節(jié)課中,給足了時間。面對困難,學(xué)生在小組交流中,相互啟發(fā),相互激勵,在老師的引領(lǐng)下,解決了問題,獲得了最大的成功體驗。可見,充足的時間是小組合作的有效保障。

(四)評論小組合作的價值

匯報交流時,小組成員共同參與,教師評價針對小組,真正體現(xiàn)了小組合作的價值。交流是學(xué)生進行有效學(xué)習(xí)的一種手段。學(xué)生在交流中思維產(chǎn)生碰撞,認識達到升華,也就是所謂的“真理愈辯愈明”。通過交流,有利于形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而平時我們見的更多的是小組合作完畢進行交流時,只是小組里的某一個成員發(fā)言,或者是中心發(fā)言人發(fā)言,而其他的成員則坐享其成,久而久之,大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性被挫傷,合作探究參與不參與都行,認真參與不認真參與都可以,有點像吃大鍋飯的意思,試想學(xué)生的積極性如何調(diào)動?積極性調(diào)動不起來,又怎能實現(xiàn)小組合作的時效性?在本節(jié)課中郭老師要求學(xué)生小組4人合作學(xué)習(xí),共同參與匯報交流(一人匯報一部分),對小組4人的匯報及時進行準確的評價,真正把小組合作學(xué)習(xí)進行到底。充分體現(xiàn)了小組合作的價值,學(xué)生的思維在小組交流中得到充分的發(fā)展,培養(yǎng)了學(xué)生的團隊精神。

(五)及時反思

及時反思,可以使模糊的認識變得漸漸清晰,知識得到升華。在反思中提升,在反思中進步。反思也是學(xué)生學(xué)習(xí)的一種重要手段,小組匯報交流結(jié)束,郭老師一句“對本組不滿意的方案進行修改”,使小組合作學(xué)習(xí)達到了完美,學(xué)生在經(jīng)過努力后喜滋滋的站在成功的頂峰匯合了。

三、關(guān)注學(xué)習(xí)過程,促進主動發(fā)展

數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)不僅是簡單的記憶和運用,而且應(yīng)讓學(xué)生經(jīng)歷學(xué)習(xí)過程,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,促進他們的主動發(fā)展。

新課程注重過程與方法的教學(xué)理念已經(jīng)漸漸深入人心?,F(xiàn)在的一線教師不但竭力讓學(xué)生知道是什么,還要知道為什么,所謂的“知其然,并知其所以然”就是這個道理。在今天的這兩節(jié)課中,郭曉燕老師的教學(xué)值得我們深思。她耐心傾聽學(xué)生的回答,提問……,并及時地給予指導(dǎo)和鼓勵。在此,“重結(jié)果,更重過程”的教學(xué)理念有了深刻的體現(xiàn)

第3篇

近幾年,全國范圍內(nèi)出現(xiàn)了許多的自然災(zāi)害例如干旱、洪災(zāi)等等,人們逐漸認識到了全球氣候環(huán)境的異常。因而,低碳經(jīng)濟迅速在全球興起,其目標是減少溫室氣體的排放并保護全球氣候環(huán)境。中國在2009年11月做出承諾,到2020年單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳的排放量要比2005年下降40%~45%.低碳經(jīng)濟的任務(wù)是減少溫室氣體的排放,是人類社會在發(fā)展進程中的一項重要任務(wù)。旅游業(yè)本身就具有低碳環(huán)保的特點,加大發(fā)展旅游業(yè)的力度不但能夠達到節(jié)能減排的目的,又能夠提升經(jīng)濟發(fā)展水平。因此,在全球大力發(fā)展低碳經(jīng)濟的情況下,旅游業(yè)也有著重要的任務(wù)。

一、低碳旅游概念的概念

(一)低碳旅游的定義

一種是以旅游消費的視角對此進行定義,低碳旅游就是指在人們旅游過程中要將所有涉及到的旅游消費活動的碳排放量控制到一定范圍內(nèi),盡量減少因旅游消費活動而產(chǎn)生的碳排放量,培養(yǎng)人們低碳旅游意識,使得旅游消費成為一種新型的低碳消費形式;另一種是從可持續(xù)旅游的視角對此進行定義,低碳旅游就是指要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段實現(xiàn)低碳旅游消費的目標,這樣做的關(guān)鍵原因是為了提高旅游服務(wù)的質(zhì)量,并為社會發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

(二)低碳旅游的特征

與一般旅游相比,低碳旅游有著以下幾點較為顯著的特征。1、節(jié)能性。節(jié)能性是低碳旅游最為突出的特征,低碳旅游的節(jié)能性主要表現(xiàn)在旅游消費活動的節(jié)能性、旅游產(chǎn)品的節(jié)能性和旅游服務(wù)設(shè)施的節(jié)能性三個方面;2、導(dǎo)向性。低碳旅游的導(dǎo)向性特征主要表現(xiàn)在宏觀和微觀兩個方面。低碳旅游是一種新型的、備受人們關(guān)注的旅游形式,興起的時間較短,對人們的吸引力較大。從微觀方面分析,這種旅游方式能吸引游客們的注意,潛移默化地影響人們的旅游消費方式,從而促進低碳旅游市場的進一步發(fā)展。從宏觀角度分析,這種新型的旅游方式能帶動整個旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目標;3、創(chuàng)新性。低碳旅游完全是從一個新的視角來看待旅游行業(yè),這種創(chuàng)新型的旅游方式能改變傳統(tǒng)旅游行業(yè)粗獷的發(fā)展模式,提高旅游業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平;第四,操作性。低碳旅游的重點是降低旅游過程中溫室氣體的排放量,將旅游業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任落實到每一個參與部分。

二、發(fā)展低碳旅游的意義

(一)保護旅游地生態(tài)環(huán)境

旅游地產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個參與成分都能夠通過清潔生產(chǎn)、綠色營銷等手段實現(xiàn)低碳化生產(chǎn)的目標,從而減少碳排放量,保護旅游地的生態(tài)環(huán)境。

(二)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)低碳化運行

目前,各種名目的旅游項目眾多,旅游消費活動的環(huán)保性和質(zhì)量都參差不齊,如很多地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游項目、森林旅游項目等,由于缺少科學(xué)指導(dǎo),使得旅游過程中碳排放量過高,對當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和生態(tài)資源造成很大的影響。而發(fā)展低碳旅游,可以利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、電子商務(wù)等,不斷完善現(xiàn)有旅游項目,確保旅游項目的環(huán)保性,減少碳排放量,提高旅游項目的服務(wù)質(zhì)量,在當(dāng)?shù)匦纬赏暾穆糜谓?jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。又由于旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈彼此之間具有一定的關(guān)聯(lián)性,低碳旅游不僅能實現(xiàn)旅游業(yè)的低碳減排的目標,同時也會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)進行低碳化運行。

(三)改變旅游者消費意識,實現(xiàn)低碳生活目標

低碳旅游方式的普及,可以改變旅游者的消費意識,減少旅游者在旅游過程中的不良行為,從而實現(xiàn)提高旅游者環(huán)保素質(zhì)的目標,促進低碳消費市場的發(fā)展,實現(xiàn)低碳生活目標。

(四)降低投資成本,提升經(jīng)濟效益

在旅游業(yè)中,交通及酒店是能源消耗的十分嚴重的兩個相關(guān)產(chǎn)業(yè)。隨著能源儲備量的下降,能源消費價格不斷升高,交通及酒店將大量資金用作能源消費的成本,而使得投入旅游設(shè)施方面的資金不斷減少,這種投資方式不利于旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。通過使用新型清潔能源并加大改造電子技術(shù)的力度,能夠降低旅游企業(yè)的能源消耗,在最大程度上降低成本,提升經(jīng)濟效益及社會效益。

三、國外低碳旅游研究進展

(一)旅游業(yè)與全球氣候變化關(guān)系及影響

目前,全球的氣候正呈現(xiàn)出以變暖為主要特征的變化,已經(jīng)對人類的可持續(xù)發(fā)展起到了嚴重的阻礙作用。因此,氣候變暖現(xiàn)象成為人們關(guān)注的重點,進行有關(guān)氣候變化的研究十分必要。而旅游業(yè)與全球氣候變暖之間關(guān)系的研究主要集中于三個方面。第一,有些學(xué)者利用CGE模型研究氣候變化與旅游經(jīng)濟需求之間的關(guān)系,認為氣候的變化會對旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響,使得全球各個地區(qū)、各個國家旅游業(yè)發(fā)展趨勢大為不同;第二,有些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)旅游者的旅游習(xí)慣和消費行為會對旅游業(yè)的能源消耗產(chǎn)生影響,旅游者在旅游中的任何一次選擇都能夠影響到能源消耗和氣候變化;第三,有些學(xué)者通過研究得出旅游者和全球碳排放量之間的關(guān)系,認為旅游者“貢獻”了全球二氧化碳排放量的4.4%,并且在未來三十年內(nèi)還會以每年3.2%的速度增長。持有這種觀點的學(xué)者認為現(xiàn)有的解決方案并不能實現(xiàn)節(jié)能減排的目標,需要尋找更為科學(xué)有效的解決方案。

(二)旅游業(yè)碳排放的定量測算

國外對于碳排放量的計算主要是根據(jù)碳稅來計算的。如在英國,通過研究航空稅得出,如果在同等收入水平下使用碳稅來代替登記稅,這對于減少碳排放量而言沒有意義,反而會增加碳排放量。以新西蘭為例進行說明,以國家的視角計算旅游航空運輸業(yè)的二氧化碳排放量,發(fā)現(xiàn)游客的所消耗的能源和產(chǎn)生碳排放量都要遠遠大于當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘S昧俊?/p>

四、國內(nèi)低碳旅游研究進展

(一)概念界定

國內(nèi)關(guān)于低碳旅游的研究正在不斷普及,結(jié)合我國的實際情況,相關(guān)的專家學(xué)者賦予了低碳旅游新的內(nèi)涵。如劉嘯是從低碳經(jīng)濟的視角定義低碳旅游,認為低碳旅游應(yīng)是一種低能耗的綠色旅游,在旅游的過程中要注意每一環(huán)節(jié),使得每一個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)節(jié)能減排的理念,以此來實現(xiàn)共建和諧社會的目標。如黃文勝將低碳旅游定義為以節(jié)能減排的方式來實現(xiàn)保護當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的目標,尊重當(dāng)?shù)氐奈幕吧罘绞?,給當(dāng)?shù)刈龀龇e極貢獻的旅游方式。又如蔡萌等人認為在旅游發(fā)展過程中,以低碳技術(shù)實現(xiàn)提高當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益和社會效益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的旅游方式就是低碳旅游。

(二)實現(xiàn)途徑

陳世賢通過研究旅游者的碳足跡和低碳旅游行為意識之間的關(guān)系,推算旅游者在旅游過程中可能會出現(xiàn)的不良旅游行為,并在行為發(fā)生前進行及時的預(yù)防和宣傳。他指出,低碳旅游涉及到的旅游過程中的方方面面。如吃、住、行等,因此需要在確保這些方面的服務(wù)質(zhì)量的前提下減少二氧化碳的排放量。蔡萌等人認為,低碳旅游的發(fā)展方式必須要從旅游各個相關(guān)利益者的角度出發(fā),圍繞著旅游發(fā)展中的各要素,根據(jù)低碳旅游的相關(guān)要求進行旅游設(shè)施建設(shè),營造低碳旅游環(huán)境體驗。石培華等人則認為要將低碳旅游概念落實到實處,切實做好低碳景區(qū)、低碳酒店、低碳旅游城市及綠色環(huán)保旅游企業(yè)這四個方面的工作。

五、研究啟示與展望

(一)培育低碳旅游者

想要實踐低碳旅游,就需要培育一批低碳旅游者。通過大量的宣傳讓人們認識到,合格的低碳旅游者應(yīng)能做到下述幾個方面:第一,要改變傳統(tǒng)的旅游習(xí)慣,以體育、運動等低碳旅游活動為主;在旅游過程中盡量選擇環(huán)保、節(jié)能的交通方式;選擇達到節(jié)能減排要求的酒店;第二,關(guān)注旅游過程中的各個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)其中存在的有悖低碳旅游理念的問題,并向有關(guān)部門反饋,促進旅游業(yè)的發(fā)展;第三,大力宣傳低碳旅游理念,推廣低碳旅游概念。

(二)重視研究旅游碳排放測度

目前,國內(nèi)外的大部分學(xué)者都認為可以通過改變旅游者的旅游理念和使用新技術(shù)來實現(xiàn)在旅游過程中節(jié)能減排的目標。例如,可以在旅游區(qū)內(nèi)使用清潔能源,如風(fēng)能、電能等??梢允褂玫吞疾牧线M行旅游區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。但這些方面的研究大部分是停留在表層,只是從理論上進行了論述,沒有相關(guān)的實踐成果,對于具體如何在旅游區(qū)內(nèi)進行碳排放量測定仍是空白。因此,在以后的研究中應(yīng)將研究的重點放在碳排放量的測度方面,這樣更有利于建立完成的旅游業(yè)碳排放量管理體系,有利于相關(guān)部門制定節(jié)能減排措施。此外,進行碳排放量測度還可以為當(dāng)?shù)芈糜尾块T對旅游區(qū)的評價、分析提供數(shù)據(jù),更加有利于提升當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟效益和社會效益。

(三)探索符合我國國情的研究方法

通過研究國內(nèi)外關(guān)于低碳旅游的相關(guān)文獻,不僅可以讓我們清楚地認識到國內(nèi)在低碳旅游研究方面存在的不足和問題,還能夠給我們發(fā)展低碳旅游提供借鑒。當(dāng)前,國外進行低碳旅游研究時大多采用實證的研究方法。由于旅游業(yè)并非一個單獨存在的行業(yè),它與其它各個行業(yè)之間具有較為密切的聯(lián)系,如交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)等,因此想要單獨將旅游業(yè)從這一產(chǎn)業(yè)鏈中拿出來研究具有一定的難度。因而,國外關(guān)于低碳旅游的研究中,由于本國的國情不同、選用的參數(shù)不同、研究的視角不同以及資料統(tǒng)計的方法不同使得最終選用的指標模型大為不同。國內(nèi)關(guān)于低碳旅游的研究主要集中在理論分析、概念定義方面,都是屬于定性研究。因此,要想提高我國低碳旅游的發(fā)展水平,就應(yīng)當(dāng)加強同國外學(xué)者的交流合作,注重對研究數(shù)據(jù)的采集及分析,并借鑒國外同行的研究方法,注重指標模型體系的構(gòu)建,從更具實踐性的角度尋找適合我國國情的低碳旅游研究方法。

(四)注重研究深度,拓展研究思路

目前,我國在低碳旅游領(lǐng)域的研究缺少實質(zhì)性的研究內(nèi)容,缺少研究深度,研究的視角較為單一。而國外的研究設(shè)計范圍則較為廣闊,涉及到低碳旅游的方方面面。因此,在以后的研究中,我們要多參考國外的先進研究成果,吸取經(jīng)驗,將低碳旅游的研究方向拓展的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié),努力尋找新的切入點。

(五)加強低碳旅游實踐研究

第4篇

關(guān)鍵詞:旅游標識;龍宮景區(qū);本土化;構(gòu)建

一、龍宮景區(qū)標識牌本土化構(gòu)建的影響因素分析

(一)市場依據(jù)

為了滿足現(xiàn)階段的旅游需求,旅游的形式在發(fā)生著重大的改變,傳統(tǒng)的旅游方式,傳統(tǒng)的旅游企業(yè)與景區(qū)陷入被動的局面,在這種情況下,要實現(xiàn)繼續(xù)發(fā)展下去的目的,傳統(tǒng)的旅游企業(yè)與旅游景區(qū)需要突破自我,尋求一條發(fā)展之路,使得整個市場中有自己的一席之地。根據(jù)當(dāng)下的旅游趨勢,自駕游成為旅游者的主要出行方式,旅游者不通過旅行社的介入而是靠自己的一些了解和景區(qū)的標識牌游玩景區(qū),這樣雖然不能夠很好的了解景區(qū),但是對于當(dāng)下的人們來說,自由與時間是他們更在乎的,那么,在這種條件下,誰能抓住這些旅游者,誰就能占有這部分的市場。而抓住這部分的旅游者的關(guān)鍵點,筆者認為,就是企業(yè)或者景區(qū)所向旅游者提供的條件是否能更好的使得旅游者的出行更加滿意與便捷。景區(qū)的硬件服務(wù)設(shè)施是否完善,作為其中一員的標識牌視覺上的體現(xiàn)與最直接功能性的作用成為吸引旅游者的關(guān)鍵。標識牌本土化的構(gòu)建,就是在此基礎(chǔ)上增加標識的特色性,讓景區(qū)的吸引力再次提升,從而吸引更多的旅游者,占有更多的市場份額,提升景區(qū)的競爭力,使得景區(qū)能夠繼續(xù)的發(fā)展下去。

(二)地域環(huán)境

龍宮景區(qū)位于安順市龍宮鎮(zhèn),景區(qū)面積廣泛,由多個景區(qū)所組成,是一個典型的喀斯特地貌景觀景區(qū)。景區(qū)不僅是秀麗的自然風(fēng)光景區(qū),而且名族文化濃厚,在景區(qū)附近居住有許多的少數(shù)名族,其中布依族是人數(shù)最多的少數(shù)民族,有著布依蠟染和布依地毯等獨特的民族文化產(chǎn)品。安順是貴州的佛教文化發(fā)源地,在整個安順地區(qū),人們普遍的都比較信佛。觀音洞,作為龍宮景區(qū)其中的一個景點,里面供奉著一尊高大的觀音像,在不遠的地方還有其他佛教人物形象的石像,來龍宮景區(qū)的人們,來到這里幾乎都會買上一把香上供,以祈求平安健康。

(三)公眾參與

本土化的構(gòu)建不是景區(qū)自我的認定,在此過程中,公眾的參與是必不可少的。構(gòu)建過程中,景區(qū)的信息提供與信息收集,可以知道具體的構(gòu)建方向,通過研究,問卷,民意調(diào)查等咨詢方式,了解不同的意見,確定構(gòu)建的可行性,最終設(shè)計出最好的構(gòu)建方案。也可以通過景區(qū)的自己設(shè)計,設(shè)計出不同的類型,然后公示于眾,通過公眾的投票選出最合適的,或者通過海選的方式,由公眾來參與設(shè)計,選出最好的一部分給予獎勵,然后景區(qū)就選用這部分的設(shè)計。通過公眾的參與,那么最終的構(gòu)建結(jié)果,也會得到大部分人的認可。

二、龍宮景區(qū)標識牌的本土化的構(gòu)建

(一)景區(qū)標識牌圖形的文化內(nèi)涵的構(gòu)建

龍宮景區(qū)屬于自然風(fēng)光景區(qū),選擇的圖形也應(yīng)該表現(xiàn)自然。筆者認為,菱角分明的圖形傳達出一種生硬、規(guī)矩的信息,與隨性的自然形成一種沖突、矛盾的氣息,而圓潤的圖形顯得比較柔和、親切,與自然的結(jié)合恰到好處。

(二)景區(qū)標識牌材料依賴的文化內(nèi)容構(gòu)建

材料是標識牌的構(gòu)建基礎(chǔ),不同的材料所表達的含義與作用是不一樣的。對于木石材料來說,它所表達出的是一種安靜、祥和的歷史厚重感,而在游樂場這樣的地方,如果以木石材料來構(gòu)建標識牌就會顯得沉悶,不合適,對于這樣的地方來說,人工的合成的材料是最好的,顯得活潑,熱鬧。相反,在園林、古建筑這些地方,人工合成的材料就會與環(huán)境顯得格格不入。在選擇材料的時候,材料的特性要依賴于環(huán)境呈現(xiàn)的文化內(nèi)容。

(三)景區(qū)標識牌文字傳遞信息功能的構(gòu)建

文字是人類思維過程的視覺再現(xiàn),邏輯上占有一定優(yōu)勢,具有理解特色。在標識牌中,文字可以使信息的傳遞過程達到準確無誤的目的。龍宮景區(qū)里的少數(shù)民族主要是布依族,在構(gòu)建中,使用布依族的文字與漢字的結(jié)合,不僅讓游客在視覺的感受上有不一樣的效果,也會使得對少數(shù)民族文化感興趣的游客對標識牌的內(nèi)容更加仔細觀看,達到標識傳遞信息的目的。

(四)景區(qū)標識牌色彩搭配協(xié)調(diào)性的構(gòu)建

色彩是人類視覺的最直接感官,不同的色彩通過視覺的反應(yīng)呈現(xiàn)出的效果不一樣,而這些不同的視覺效果,就為不同環(huán)境所需要傳遞的信息提供了依據(jù)。比如在需要安靜的環(huán)境里,通常使用冷色調(diào)的色彩,這樣的色彩會使得通過視覺接觸的人們產(chǎn)生理智,平靜的感覺。。而在標識牌的構(gòu)建上,要使得標識牌的功能性體現(xiàn)的淋漓盡致,就需要從色彩上入手。龍宮景區(qū)水資源豐富、植被茂盛,視覺上所呈現(xiàn)出的是滿眼的綠色與碧色,在標識牌的色彩選擇上,就應(yīng)該與綠色和碧色形成強烈的沖擊,使得游客能在遠處一眼就能注意到標識牌,達到標識牌傳遞信息的目的。

第5篇

一、蜜月旅游市場開發(fā)的前景分析

自我國改革開放30年以來,經(jīng)濟狀況保持著持續(xù)快速增長的趨勢,經(jīng)濟實力激增不減,各行各業(yè)都經(jīng)歷了天翻地覆的變化,中國的婚慶行業(yè)經(jīng)歷了30年的發(fā)展,如今已展現(xiàn)出煥然一新的姿態(tài)。據(jù)民政部的《2015年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,我國去年有1223.7萬對新人登記結(jié)婚,且25-29歲辦理結(jié)婚登記占結(jié)婚總?cè)丝诒戎刈疃?,?9.4%,比上年增長了1.4%??梢?,婚慶產(chǎn)業(yè)是一個極具潛力的產(chǎn)業(yè),市場的進一步開發(fā)大有可為。隨著生活水平的提高和人們對婚慶行業(yè)的更高要求,現(xiàn)代新人舉辦婚禮越來越注重精神上的享受,希望有個性、不從眾,而婚慶市場并沒有止步不前,除了自身包含的市場:婚紗攝影、酒店、餐飲、珠寶首飾等發(fā)展逐漸成熟,還與相關(guān)行業(yè)如地產(chǎn)、汽車、裝修、服飾、家居、保險等40多個行業(yè)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了潛力無限的商機。

此外,婚慶行業(yè)與旅游行業(yè)的聯(lián)系也日益緊密。隨著追求個性與時尚的80、90后達到適婚年齡的人數(shù)增加,不僅中國婚慶產(chǎn)業(yè)迎來新的,處于起步階段的蜜月旅游也將逐漸成為消費者追捧的對象,成為了一種時尚。根據(jù)中國旅游研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年國內(nèi)旅游人數(shù)22.36億人次,比上年同期增長10.47%,國內(nèi)旅游收入1.88萬億元,增長13.72%。其中城鎮(zhèn)居民花費1.48萬億元,增長15.13%;農(nóng)村居民花費0.40萬億元,增長8.84%。旅游人次與旅游花費的逐年上升,表明了旅游業(yè)的發(fā)展仍具潛力。而蜜月旅游不同于傳統(tǒng)的旅游方式,蜜月旅游往往具有高消費、需求多樣性、情感訴求等特點。而時下新興的蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)更能迎合客戶獨特的口味與需求,能夠根據(jù)客戶的個性與情感愿望量身定制,使客戶的滿意度達到最大化。

二、定制旅游――旅游業(yè)發(fā)展新趨勢

所謂定制旅游,就是以旅游者的需求、偏好、想法為主,為客戶量身定制一系列旅游產(chǎn)品與服務(wù),最大程度上滿足客戶個性需求的一種旅游方式。這種旅游新模式,可以減少或者消除中間商,給予旅游者更加純粹、更具個性化的旅游服務(wù)。

對于可以說已經(jīng)成為全民參與的旅游產(chǎn)業(yè),由于受到有限的旅游資源,乏味的旅游形式,單調(diào)的旅游線路以及近幾年出現(xiàn)的負面新聞讓喜歡嘗鮮、追求個性的旅游者們逐漸失去了旅游的熱情。根據(jù)國家旅游局統(tǒng)計報告顯示,2015年度全國旅行社營業(yè)利潤18.60億元,同比減少29.41%;利潤總額21.88億元,同比減少34.14%??梢娔壳奥糜萎a(chǎn)業(yè)急需要轉(zhuǎn)型升級去迎合消費者的訴求,旅游市場則需要呈現(xiàn)出一種更加細化、差異化的特點,定制旅游將會在旅游市場占有一席之地,是未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。而定制旅游不僅可以大大減少旅游者準備行程的時間,還能讓旅游者有自主選擇的機會,使旅游者充分的參與到旅游產(chǎn)品與服務(wù)的定制過程中。定制的旅游產(chǎn)品往往是高品質(zhì)、個性化、與眾不同的,并且在定制過程中的自由度與靈活性也能對客戶產(chǎn)生吸引力。在大眾旅游進入到低價多銷的惡性循環(huán)之后,定制旅游企業(yè)可以憑借設(shè)計獨特、凸顯品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)在競爭中出奇制勝。

三、定制服務(wù)在蜜月旅游市場開發(fā)的可行性

中國的旅游業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)歷經(jīng)了40多年,在開發(fā)旅游資源、設(shè)計旅游線路、開發(fā)旅游產(chǎn)品與服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗,在為新婚客戶定制蜜月旅行提供了基礎(chǔ)。人們普遍認為結(jié)婚是人生的大事,在婚慶方面的消費更是毫不吝嗇。80、90后的適婚年齡的到來是中國處于一個結(jié)婚高峰期,且大部分都是獨生子女,父母對其婚禮的也非常重視。蜜月旅行對于追求個性的這一代又非常具有吸引力,可見定制蜜月旅行發(fā)展?jié)摿Ψ浅4蟆?/p>

蜜月定制旅游與傳統(tǒng)的蜜月旅游有很大的區(qū)別,定制的蜜月旅游產(chǎn)品與服務(wù)必須要求旅游企業(yè)與客戶保持“一對一”,“多對一”的溝通聯(lián)系,旅游企業(yè)應(yīng)配備有專業(yè)的設(shè)計師、咨詢師、攝影師等,所以定制蜜月旅行往往比傳統(tǒng)的旅游模式更加高端。這樣個性化設(shè)計、高品質(zhì)服務(wù)的蜜月定制旅游產(chǎn)品,會成為旅游企業(yè)新的競爭點與經(jīng)濟增長點,也為旅游企業(yè)開辟了新的盈利空間?,F(xiàn)階段旅行社、旅游企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的最大特點就是可替代性,導(dǎo)致了旅游市場進入了低價競爭的惡性循環(huán),而定制服務(wù)根據(jù)客戶的個人喜好與需求不同,旅游企業(yè)專業(yè)服務(wù)人員的不同,可以創(chuàng)造出一個具有差異化的優(yōu)質(zhì)旅游細分市場,使旅游市場蛻變?yōu)橐粋€健康的產(chǎn)品競爭市場。

四、定制旅游發(fā)展存在的問題

(一)體驗一般,成本價格頗高

現(xiàn)階段定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)帶給客戶的體驗一般主要原因是旅行社對旅游資源、旅游產(chǎn)品標準、旅游服務(wù)質(zhì)量等軟件的把控能力不足,目前定制旅游服務(wù)僅僅是出行、酒店、行程等硬件服務(wù)的安排,導(dǎo)致了游客的體驗相對于傳統(tǒng)旅游并無太大提升。定制旅游服務(wù)雖能夠使每一個客戶根據(jù)自己的需求與偏好得到滿意度最大化的旅游產(chǎn)品服務(wù),但這就決定了整個流程更加繁瑣,對旅游企業(yè)的人力資源要求更高,人力成本必然會增加。此外,由于客戶的多樣化需求,每一次衣食住行娛的全方面設(shè)計都存在差異,這導(dǎo)致了旅游企業(yè)與供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的議價能力降低,經(jīng)營成本也會增加。由于定制的蜜月旅游產(chǎn)品與服務(wù)很難甚至無法進行大規(guī)模的營銷,導(dǎo)致了客戶必須付出更多的成本,其成本也會成為消費者消費的門檻。

(二)難以保障服務(wù)流程中的質(zhì)量

蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)從兩個方面為客戶提供高度的滿意度:設(shè)計迎合客戶個性化需求的行程與高質(zhì)量的蜜月旅游體驗。而目前的定制旅游企業(yè)把重點放在了新奇、與眾不同的行程安排上,而非蜜月旅游過程中的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,這就導(dǎo)致了當(dāng)今旅游市場定制旅游服務(wù)呈現(xiàn)出設(shè)計新穎、價格昂貴、體驗一般的特點,成為了“奢侈”的代名詞。在蜜月定制旅游行程中對服務(wù)質(zhì)量的掌控力度是與客戶體驗成正比的,所以如何保障蜜月旅游過程中的服務(wù)質(zhì)量是重中之重。

(三)缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才

“蜜月旅游”與“定制”的結(jié)合,意味著蜜月定制旅游提供的旅游產(chǎn)品與服務(wù),有別于傳統(tǒng)旅游提供的基礎(chǔ)服務(wù),也有別于普通的定制旅游提供的個性化的產(chǎn)品與服務(wù),對旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求更高,不僅需要旅游從業(yè)人員具有扎實的專業(yè)知識與技能,需要有高素質(zhì)的咨詢專家、旅游線路設(shè)計專家、旅游心理學(xué)專家等專業(yè)人才,還要加強對員工的專業(yè)知識、職業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn),創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。目前由于旅游行業(yè)從業(yè)人員流動性強、行業(yè)門檻較低且缺乏經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)高的專業(yè)人才,這在很大程度上限制了蜜月定制旅游企業(yè)的發(fā)展。

(四)科技服務(wù)水平有待加強

在2010年首次提出智慧旅游的概念后,我國的旅游業(yè)迅速進入到了智慧旅游的發(fā)展時代,可利用信息化的技術(shù),把一些旅游資源進行整合,然后為客戶量身定適需對路的旅游產(chǎn)品與服務(wù)。傳統(tǒng)的線下與線上網(wǎng)站或App提供的服務(wù)不能滿足對蜜月定制旅游有需求的客戶,必須先讓客戶了解到不同目的地的情況,客戶才能在此基礎(chǔ)上提出更加符合自己的個性化需求。VR(虛擬現(xiàn)實)技術(shù)是蜜月定制旅游的一個重要的補充,客戶可以利用VR技術(shù)參與到對蜜月旅游的定制,強調(diào)整個旅游產(chǎn)品客戶的參與感,提高客戶的滿意度。VR技術(shù)將會是定制服務(wù)的不可缺少的工具,將會替代傳統(tǒng)的圖片與文字的景區(qū)介紹、線上需要排隊等待的咨詢服務(wù),會打通定制旅游企業(yè)與客戶溝通時的隔閡,為客戶提供完美的蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)。然而,VR技術(shù)仍處于起步的階段,一些問題仍然存在,但是終有一天它將成為人與人、人與機器交互方式最大的一種轉(zhuǎn)型,改變?nèi)藗兣c科技之間的關(guān)系。

五、蜜月定制旅游產(chǎn)品開發(fā)的建議

(一)注重客戶需求,突出產(chǎn)品特色

我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)都大同小異,已經(jīng)進入到了低利潤、高競爭的瓶頸期。由于在蜜月定制旅游市場下,不同客戶的需求、偏好、消費心理存在差異,旅游企業(yè)必須做好蜜月定制旅游的調(diào)研工作,了解到目前市場上面蜜月定制旅游客戶群體的收入水平、喜好和意向等等,有針對性的去設(shè)計符合目標客源市場的需求的產(chǎn)品,少走彎路。蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)不僅要讓客戶體驗到個性化帶來的與眾不同,更重要的是體驗到結(jié)婚的快樂與紀念,在設(shè)計風(fēng)格上要注重“浪漫”、“回憶”、“情調(diào)”等去捕捉旅游者的感覺,在行程安排中要讓客戶親身參與到活動中,成為客戶難忘的記憶。

(二)加強產(chǎn)業(yè)聚合,提供一體服務(wù)

目前蜜月定制旅游尚未成熟,資源較少,可以與相關(guān)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)手合作,如婚慶攝影、酒店賓館、花卉商店等以捆綁營銷的方式形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,整合各個產(chǎn)業(yè)的資源,提升蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)的知名度。這樣的“婚慶+蜜月旅游”的一體化模式已經(jīng)在全國各地慢慢的興起,但是仍然缺乏特色與個性化。所以,蜜月定制旅游在提供個性化產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)上,聯(lián)手相關(guān)產(chǎn)業(yè),提供一體化的服務(wù),有利于激發(fā)蜜月定制旅游企業(yè)的靈感、開拓在智慧旅游大背景下的細分市場,又有利于宣傳蜜月定制旅游的產(chǎn)品與服務(wù),提高知名度與影響力。

(三)強化產(chǎn)品服務(wù),呈現(xiàn)完美品質(zhì)

我國的旅游業(yè)仍在飛速的發(fā)展,但旅游社的發(fā)展卻處在了發(fā)展的瓶頸期,大部分旅行社提供的產(chǎn)品呈現(xiàn)出了“同質(zhì)化”的趨勢,很少看到創(chuàng)新之處。近年來,“導(dǎo)游罵人”、“青島大蝦”之類的事件屢屢發(fā)生,也從側(cè)面反映出了旅游行業(yè)發(fā)展的“不盡人意”。若要在旅游市場里開拓出一片新天地,蜜月定制旅游企業(yè)不僅要設(shè)計出完美的個性化產(chǎn)品,還需要用高標準的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶,在食住行游購娛最大程度的提高客戶的滿意度,讓客戶在蜜月游的過程中體驗到“定制”的優(yōu)勢與特色,滿足客戶的個性化的心理訴求。定制的再完美絕倫,如果沒有高標準的服務(wù)去支持,也達不到預(yù)期的效果,只會和傳統(tǒng)的旅游方式混為一談。

(四)降低經(jīng)營成本,消除高端頭銜

第6篇

關(guān)鍵詞:體驗經(jīng)濟;休閑旅游;需求開發(fā);營銷創(chuàng)新

由于社會發(fā)展的腳步不斷加快,使得人們的生活節(jié)奏也在不斷加快,從而導(dǎo)致了人們面臨和承擔(dān)的壓力也日漸增加。因此,在日漸加重的快節(jié)奏、高壓力城市生活中,休閑娛樂活動成為了人們緩解各種身心壓力的主要方式,這便給休閑旅游的發(fā)展提供了發(fā)展機會和方向。但如何在體驗式經(jīng)濟的時代形式下,開發(fā)人們對休閑旅游的大量需求,不斷創(chuàng)新休閑旅游的營銷模式,仍然是休閑旅企業(yè)面臨的首要問題。本文主要從以下幾點對體驗經(jīng)濟形式下的休閑旅游開發(fā)與營銷進行分析。

1.體驗經(jīng)濟形式下的休閑旅游形式分析

體驗經(jīng)濟即是指以服務(wù)為宗旨、以商品為途徑為消費者提供精神體驗回憶的一種經(jīng)濟交易方式,由此可見,體驗經(jīng)濟主要消費產(chǎn)品體驗與回憶。目前,體驗經(jīng)濟已逐漸發(fā)展為經(jīng)濟發(fā)展中的重要形式,并且其發(fā)展速度十分迅猛。隨著服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,依附于服務(wù)行業(yè)之上的體驗經(jīng)濟也得到迅速發(fā)展,并且逐漸成為當(dāng)前經(jīng)濟市場中強有力的競爭產(chǎn)業(yè)。在消費者對商品的使用條件得到滿足后,其對其他一些諸如商品文化、消費品位等附加因素也引起了高度重視,這便給體驗經(jīng)濟發(fā)展提供了極大商機。

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展是旅游事業(yè)不斷開發(fā)的不竭動力,由此可見,旅游經(jīng)濟屬于體驗經(jīng)濟中的重要組成部分,從而使得旅游經(jīng)濟在體驗經(jīng)濟形式下具有其自身特殊特點。隨著人們生活水平的不斷提高,使其在對商品質(zhì)量關(guān)注的同時對商品使用情感也提起了高度重視,因此在當(dāng)前的旅游消費中,情感需求是消費者主要考慮的因素。由于旅游消費形式的日漸多樣化,使得人們對旅游消費方式和形式的要求不斷提高,人們?nèi)諠u重視旅游與自身個性相結(jié)合的方式,這便充分體現(xiàn)出旅游產(chǎn)品自身特有的特色。

體驗旅游經(jīng)濟具有的經(jīng)濟價值與其他商品經(jīng)濟價值一樣,從體驗經(jīng)濟定義可得出體驗消費是一種商品與服務(wù)相結(jié)合的消費形式,以消費者為中心并為其創(chuàng)造體驗與回憶為宗旨。由此可見,無形服務(wù)與有形商品相結(jié)合來為消費者提供特色體驗與回憶的消費方式,日漸成為當(dāng)前體驗旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑;同時更反映了體驗旅游的經(jīng)濟價值,是在原有商品經(jīng)濟價值上產(chǎn)生的服務(wù)附加值,而這正是旅游事業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟效益來源。

2.體驗經(jīng)濟形式下的休閑旅游營銷模式分析

體驗休閑旅游最關(guān)鍵的價值為能夠讓消費者在體驗過程中得到情感滿足,因此在體驗休閑旅游企業(yè)中主要使用感官式營銷方案,其能夠利用消費者的觸覺、聽覺視覺等感官,來為消費者創(chuàng)造一個完全符合其感官要求的休閑旅游體驗。除此之外,還使用情感式、思考式、關(guān)聯(lián)式等營銷手段,其中情感式營銷手段,主要是通過在休閑旅游消費方式中加入某種情感,如崇敬、自豪等,以消費者內(nèi)心情感得到觸動,從而引導(dǎo)消費者進行消費;思考式營銷手段,其主要利用消費者的思考能力,來設(shè)計充滿誘惑和驚奇的休閑旅游消費廣告,以吸引消費者的注意力;關(guān)聯(lián)式營銷手段,其主要是指利用消費者的情感、思考以及感官等綜合因素來進行營銷的方法。

另外,由于體驗旅游不僅具有一般旅游的特征,還具有體驗旅游自身的特征,因此將兩者進行有效結(jié)合,能夠給消費者體驗休閑旅游的同時,還可給其留下印象深刻的體驗回憶,從而極大地刺激休閑旅游的消費,為休閑旅游企業(yè)增加經(jīng)濟效益。

3.體驗經(jīng)濟形式下的休閑旅游開發(fā)與營銷分析

3.1盡可能滿足消費者精神需求

在消費中,消費者獲得的體驗是消費者價值取向、消費動機、個性需求的主要導(dǎo)向,因此如何開發(fā)合理的旅游消費方式使消費者獲得滿意的旅游消費,是體驗旅游事業(yè)面臨的重要問題。由于消費者對旅游消費的要求不僅僅是視覺的享受,還要求旅游消費方式要集時尚、潮流與趣味等因素于一身,甚至還要求體現(xiàn)出其階層與身份等。因此,體驗旅游事業(yè)應(yīng)不斷開發(fā)個性化的休閑旅游消費方式,制定具有新意、新鮮感的休閑旅游方案,以不斷吸引消費者眼球,從而引導(dǎo)其進行消費。同時體驗旅游企業(yè)還應(yīng)不斷加強自身的服務(wù)水平,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而才可使自身企業(yè)形象和社會效益得到不斷提升。

3.2充分尊重消費者個性化差異

在開發(fā)體驗休閑旅游方案過程中,旅游企業(yè)應(yīng)對每一位消費者的差異性進行具體分析,不僅要充分考查其文化素養(yǎng)、情感志趣,還要考查其社會背景等綜合情況,從而才能夠使每一位消費者的個性化差異得到充分尊重。在傳統(tǒng)營銷模式下,大部分休閑旅游企業(yè)較為注重所獲利益,而忽略為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而導(dǎo)致消費者的大量流失。而在體驗經(jīng)濟營銷模式中,休閑旅游企業(yè)不僅注重利潤的獲得,同時還注重每位消費者的終身價值,放眼在消費者終身消費中獲取源源不斷的利益。由此可見,關(guān)系營銷是當(dāng)前休閑旅游企業(yè)開發(fā)與營銷的重要手段,其以與消費者建立良好關(guān)系為途徑,從而獲得消費者的認同與消費。

結(jié)語

總而言之,在體驗經(jīng)濟的時代背景下,應(yīng)不斷創(chuàng)新休閑旅游體驗方案,不斷開發(fā)休閑旅游消費需求,為消費者制定個性化休閑旅游計劃,充分尊重消費者個性化差異,盡可能滿足消費者個性化需求,從而不斷刺激休閑旅游消費,為休閑旅游企業(yè)增加經(jīng)濟效益。

參考文獻:

[1]張麗娜.城市女性休閑旅游特征與發(fā)展策略研究――以濟南市為例[J].才智,2013(08):347-348.

[2]閉紅.旅游產(chǎn)品營銷中的生態(tài)關(guān)懷――基于賀州休閑旅游發(fā)展之探索[J].中國商貿(mào),2014(15):40-41.

第7篇

【關(guān)鍵詞】數(shù)學(xué);生活;能力

數(shù)學(xué)源于生活,生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實際,在現(xiàn)實世界中尋找數(shù)學(xué)題材,讓教學(xué)貼近生活,讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué),摸到數(shù)學(xué),從而使學(xué)生不再覺得數(shù)學(xué)是脫離實際的海市蜃樓,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,利于在課堂中引導(dǎo)學(xué)生自主探究。這就要求數(shù)學(xué)教師結(jié)合學(xué)生的生活經(jīng)驗和已有的知識來設(shè)計教學(xué)活動,使學(xué)生切實體驗到身邊有數(shù)學(xué),用數(shù)學(xué)可以解決生活中的實際問題,從而對數(shù)學(xué)產(chǎn)生親切感,增強學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用意識,培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力。

一、使生活問題數(shù)學(xué)化,有意引導(dǎo)學(xué)生自主探究

讓學(xué)生從生活走進數(shù)學(xué),引導(dǎo)學(xué)生自主探究。如在教學(xué)《百分數(shù)的意義》時,我先與學(xué)生隨意聊天,并提起請他們幫忙。學(xué)生們一聽老師請他們幫忙熱情頓時高漲,“老師你說,幫什么忙?只要我們能做到絕對沒問題?!?“我的爸爸過生日,他非常愛喝酒,我想送他兩瓶酒,可又怕他喝醉,我該選擇怎樣的酒?請同學(xué)們幫我出個主意。”學(xué)生根據(jù)日常生活的經(jīng)驗,紛紛說要買度數(shù)低點的酒。那么,為什么要買度數(shù)低的?酒的度數(shù)又代表什么意思呢?學(xué)生被我反問住了。此時,一種新的數(shù)――百分數(shù)的學(xué)習(xí),成了學(xué)生自身的需要。

二、使數(shù)學(xué)知識生活化,激發(fā)學(xué)生的探究欲望

在孩子的眼中,數(shù)學(xué)是一些符號與文字的結(jié)合,是抽象的、枯燥的。而生活卻是豐富多彩、充滿情趣的,是學(xué)生天天經(jīng)歷的。他們對生活充滿著具體的、感性的認識。因此,教師應(yīng)該從學(xué)生的已有生活經(jīng)驗及舊知出發(fā),將生活中有關(guān)數(shù)學(xué)知識的內(nèi)容引入課堂,并與課堂所教知識相融,激發(fā)學(xué)生的探究欲望。

如“小數(shù)點位置移動引起小數(shù)大小變化”,對小學(xué)生來講是比較抽象的,我根據(jù)小學(xué)生愛聽童話的心理特點,設(shè)計了一個童話故事。先在黑板上出示26、83兩個數(shù)進行大小比較,接著敘述童話故事情節(jié):由于2683比26、83大,經(jīng)常欺負26、83,有個名叫“小數(shù)點”的魔術(shù)師,看了很生氣,決定要治這個2683。于是趁著2683不注意時,“小數(shù)點”(用紅色的小圓片)就悄悄地從3的右下角跑到2的右下角住下(師演示紅色的小圓片從3的右下角移到2的右下角)。這個數(shù)(指著2.683)還能神氣嗎?為什么?學(xué)生回答后,我因勢利導(dǎo)引入新課??梢?,小數(shù)點本事真大,只要移動一下它的位置就能使這個數(shù)大小發(fā)生變化。小數(shù)點位置移動與這個數(shù)大小變化之間有什么規(guī)律呢?這就是我們這節(jié)課學(xué)習(xí)的新知識。這樣把新知識融入于童話形式中,使單調(diào)枯燥的知識變得生動活潑,激發(fā)學(xué)生的探究興趣。

三、運用數(shù)學(xué)解決實際問題,培養(yǎng)學(xué)生的自主探究意識

在以往的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中,教師非常重視數(shù)學(xué)知識的教學(xué),而很少關(guān)注這些數(shù)學(xué)知識和學(xué)生的實際生活有哪些聯(lián)系。學(xué)生學(xué)會了數(shù)學(xué)知識,卻不會解決與之有關(guān)的實際問題,造成了知識學(xué)習(xí)和知識應(yīng)用的脫節(jié),感受不到數(shù)學(xué)的趣味和作用。教師應(yīng)在數(shù)學(xué)教學(xué)中結(jié)合學(xué)生的日常生活,創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉與感興趣的具體生活問題情境,引導(dǎo)學(xué)生將其通過學(xué)習(xí)理解了的數(shù)量關(guān)系運用到生活中去解決實際問題,并且在解決豐富多變的生活實際問題中培養(yǎng)學(xué)生的自主探究意識。

例如在教了“三步計算應(yīng)用題”后,我上了一節(jié)《我們?nèi)デ镉巍返膶嵺`活動課,由于時值秋游季節(jié),而學(xué)校秋游方案遲遲未定,于是我請學(xué)生通過上本地旅游網(wǎng)站查閱資料,打電話咨詢有關(guān)景點選擇值得一游的秋游地點,并設(shè)計一套秋游方案,供學(xué)校參考。學(xué)生們的學(xué)習(xí)欲望大增,學(xué)習(xí)興趣高漲,在教師的指導(dǎo)下紛紛收集制訂方案的所需資料,諸如團體門票價格、包車價格等,并自發(fā)地組成小組共同商討制訂方案。最后,學(xué)生送上來的秋游方案,令我大開眼界,不光計算準確,而且還考慮到了許多我所沒有預(yù)料到的:包車時根據(jù)學(xué)校學(xué)生數(shù),大小車搭配;學(xué)生身邊帶多少錢,怎樣合理使用……有的秋游方案甚至還在最后寫了這樣設(shè)計的理由和好處。

第8篇

[關(guān)鍵詞]旅行社新休假制度營銷對策

今年1月1日起,我國正式實施《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》。新休假制度所產(chǎn)生的最直接影響就是旅游消費者余暇時間的調(diào)整,繼而引發(fā)旅游市場中需求結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)的變動。旅行社作為旅游業(yè)的重要紐帶和旅游客源的組織者,及時研究新休假制度對企業(yè)經(jīng)營和市場營銷的影響,從供需矛盾、旅游消費熱點、出游方式和國內(nèi)外市場等角度探討市場營銷對策,具有重要的現(xiàn)實意義。

一、傳統(tǒng)“黃金周”下旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀

我國的“旅游黃金周”最早出現(xiàn)在1999年,國務(wù)院《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》將“五一”、“十一”、“春節(jié)”等3個法定節(jié)日都延長為7天,人們形象地把這3個時段稱為假日旅游的“黃金周”。我國休假制度的調(diào)整,為公民除由提供了時間保證,也為刺激旅游消費和擴大旅游內(nèi)需創(chuàng)造了條件。該休假制度在之后的九年中一直沿用,在此傳統(tǒng)“黃金周”下旅行社的營銷模式呈現(xiàn)出一些特點,如國內(nèi)旅游需求持續(xù)增長使廣大旅行社將國內(nèi)長線游作為重點營銷對象;出境旅游規(guī)模擴大,旅行社開始跨國經(jīng)營等。然而,在此模式下的消極作用也是不可忽視的。

(一)旅行社經(jīng)營理念受到?jīng)_擊

盡管我國不少旅行社已經(jīng)意識到樹立“以人為本”經(jīng)營理念的重要性,但實施力度還不夠,尤其在面對巨大的市場利益誘惑時,很多旅行社還是片面實行以短期利潤最大化的價值觀,導(dǎo)致在整個操作過程中劣質(zhì)服務(wù)問題時有發(fā)生,如減少計劃內(nèi)的旅游景點、減低住宿標準等。這種為追求利潤而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的行為,為旅行社可持續(xù)經(jīng)營埋下了隱患。

(二)中小旅行社數(shù)量日漸增多,但經(jīng)營局面不容樂觀

我國旅行社行業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)一直呈現(xiàn)中小國內(nèi)旅行社占大多數(shù)的特點。隨著“黃金周”對旅游消費市場需求的刺激,加之旅行社業(yè)進入壁壘低,更鞏固了這一行業(yè)結(jié)構(gòu)。從旅行社自身因素來看,絕大多數(shù)中小旅行社人、財、物力有限,而其經(jīng)營活動卻涉及從產(chǎn)品開發(fā)到旅游接待的各個環(huán)節(jié),必然造成每一環(huán)節(jié)經(jīng)營深度的不足,因而形成有限接待量和低利潤率之間的惡性循環(huán),使得旅行社在激烈的市場競爭中生存艱難。

(三)形成了單一的旅游產(chǎn)品設(shè)計,有較大的局限性

“黃金周”的七天長假使旅行社的產(chǎn)品設(shè)計偏于單一,難以滿足消費者多樣化的需求,主要表現(xiàn)為:一是“團體包價”為主,散客游產(chǎn)品比例小,靈活包價和單項服務(wù)比例也很??;二是“長線旅游”為主,缺乏中短線產(chǎn)品,線路設(shè)計有待改進;三是多見“觀光”旅游,其他旅游所占比例很少。

二、新休假制度下我國旅游消費的變動趨勢分析

從旅游經(jīng)濟角度看,旅游需求是指人們?yōu)榱藵M足對旅游活動的欲望或需要,在一定時間和價格條件下,具有一定支付能力并可能購買的旅游產(chǎn)品數(shù)量。[5]旅游消費是指人們在旅游活動過程中,為滿足自身享受和發(fā)展需要,對各種物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品消費的綜合,是在人們衣、食、住、行等基本物質(zhì)文化生活需要得到滿足之后,隨著收入提高和閑暇時間的增多而產(chǎn)生的高層次消費。[6]閑暇時間是對旅游需求的產(chǎn)生有直接影響和決定性作用,旅游需求同閑暇時間同方向變化。當(dāng)人們的閑暇時間增多時,旅游需求量就相應(yīng)增加;反之,旅游需求量就相應(yīng)減少。[7]對旅游消費者的現(xiàn)實和潛在的旅游需求以及消費或購買力的分析,是旅游企業(yè)各項營銷活動的出發(fā)點。旅行社對旅游消費變動趨勢的準確把握,不僅有助于其制定及時合理的營銷策略,與旅游者建立長期合作關(guān)系;而且有助于提高游客管理水平,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。

在新休假制度中,從今年起每年共有5個3天的小長假,分別是元旦、清明、“五一”、端午和中秋節(jié),還有兩個7天長假即春節(jié)和國慶節(jié)。其中,春節(jié)放假日也有所調(diào)整,除夕成為法定節(jié)假日,全年節(jié)日總放假天數(shù)由原來的10天增至11天??梢钥闯?,在新制度中,“五一黃金周”縮短,節(jié)假日的次數(shù)增加,呈現(xiàn)化整為零的特點。這樣的調(diào)整必然會影響我國旅游消費趨勢的變動。

(一)長線市場萎縮

旅游承載力是指一個旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下,所能吸納外來游客的最大能力。[8]它決定著可持續(xù)旅游發(fā)展的規(guī)模極限。受到旅游容量的限制,“五一”長假取消后,已經(jīng)飽和的“十一”和春節(jié)兩大“黃金周”無法承受更多“五一”分流游客,因此長線市場接待量萎縮。在國內(nèi)長線中尤以西部的新疆、等線路較為明顯;而在我國比較熱門的出境旅游長線中,歐洲、澳大利亞等線路會受影響。

(二)短途旅游將占主導(dǎo)地位

隨著近幾年旅游市場的發(fā)展擴大,人們的旅游消費選擇不斷趨于理性化。短途旅游一方面價格適中,普通的家庭容易承受;另一方面因為時間短、路程短、環(huán)節(jié)少,旅行社的服務(wù)也就相應(yīng)地體現(xiàn)了“濃縮的才是精華”的道理,讓游客達到滿意,所以短線游日漸受到人們的歡迎。新方案中的“五一”、元旦、端午和中秋都適合選擇短線游;出境線路中的港澳、日韓以及東南亞等周邊國家和地區(qū)份額也會有所增加。

(三)民俗游成為新寵

文化對個人有暗示、提醒、制約的力量及潛移默化的作用。社會文化因素是指一個國家或地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、、教育水平、社會結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況。[9]它支配了旅游者的需求、消費結(jié)構(gòu)和方式,也影響了人們對旅游的觀念態(tài)度等?;谖覈鴤鹘y(tǒng)歷史悠久和民族風(fēng)俗多樣性的背景,民俗文化在旅游需求及消費市場中的發(fā)掘潛力很大。從今年起,清明、端午和中秋都將有一天的法定假期,再加上周末,可以形成3個3天小長假,除了清明節(jié)不太適合旅游之外,端午和中秋都成為了新的出游時段,體驗民俗風(fēng)情成為新的熱點。

(四)出游方式轉(zhuǎn)變

首先表現(xiàn)為交通工具的改變。在以往,人們首選的交通工具是火車,然后是汽車、飛機和輪船。新方案實施后,受時間調(diào)整的影響,中長線旅游將更多的選擇飛機作為交通工具。而在日漸受到關(guān)注的近距離旅游中,自駕車旅游人數(shù)的比例隨之增大,這是因為一方面自駕車比較方便:另一方面汽車擁有率在不斷增加,據(jù)統(tǒng)計,去年我國私人汽車保有量的年均增速在20%左右。其次是散客旅游比例增大。短途游中的近距離城郊或農(nóng)家樂出行方便,人們多會選擇與家人朋友一起出游。

三、基于新休假制度的旅行社營銷對策

旅行社作為旅游活動的組織者和旅游產(chǎn)品的消費者,其生存和發(fā)展與旅游市場的形勢密切相關(guān)。由于旅游活動本身的特殊性,使得旅游市場與其他行業(yè)市場相比,具有全球性、異地性、波動性和高度競爭性等特點。通過分析當(dāng)前我國旅游市場的消費趨勢可以看出,新的休假制度對旅行社的營銷策略提出新的要求。

(一)樹立正確的營銷理念

旅行社應(yīng)該真正把“以人為本”作為企業(yè)經(jīng)營的根本出發(fā)點,并將“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“綠色營銷”、“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“關(guān)系營銷”等新的營銷理念滲透到其中,立足于長遠的發(fā)展目標,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來樹立自己的企業(yè)信譽和形象。以科學(xué)的管理規(guī)范員工,營造有利于員工積極向上的企業(yè)文化。從而促進旅游市場的規(guī)范化,實現(xiàn)良性競爭。

(二)中小旅行社明確市場定位

針對我國旅行社業(yè)中小旅行社占大多數(shù)且經(jīng)營不樂觀的現(xiàn)狀,明確中小旅行社的市場定位顯得尤為重要。中型旅行社應(yīng)該避開其在經(jīng)營標準化產(chǎn)品方面的比較劣勢,實行專業(yè)化經(jīng)營,以最大限度地滿足特定細粉市場旅游者的需求。小型旅行社的調(diào)整是采用內(nèi)部改造或增設(shè)的方式,在全國范圍內(nèi)通過制實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,成為旅行社業(yè)面向旅游者的窗口。其網(wǎng)絡(luò)化可以借鑒國外經(jīng)驗,與制結(jié)合,即通過制來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

(三)完善產(chǎn)品設(shè)計,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

1.增加短途游的推出,適當(dāng)調(diào)整中長線路設(shè)計

針對新方案中的“五一”、元旦兩個小長假,旅行社要對以往的中長線路作適當(dāng)調(diào)整,推出多種精煉的短途游線路以順應(yīng)市場。在剛剛過去的第一個“五一”小長假里,貴州省各旅行社的出游線路已經(jīng)由長變短,從游客報名情況看,1至4日的短線游成為熱點,尤其以省內(nèi)及周邊回歸自然、踏青、體驗休閑游為主。北京有些旅行社把三亞、北海、桂林、漓江等比較遠的旅游城市以及港澳游等4-6天的旅游也納入到小長假的游覽范圍中。

2.積極開展民俗游,弘揚民族文化

以端午和中秋兩個傳統(tǒng)民俗節(jié)日形成的小長假,旅行社可以設(shè)計突顯其民俗特色的旅游路線。端午期間就有旅行社推出三峽、屈原故里秭歸、嘉興、洞庭湖汨羅江以及華東城市賽龍舟之旅等線路,很受游客歡迎;而對于中秋節(jié),旅行社可以將“賞月”作為產(chǎn)品的最大亮點,推出諸如漓江水上賞月之旅、古鎮(zhèn)觀月之旅等線路,不僅貼近民俗游的特點,行程設(shè)計上也比較有意境,適合以家庭為單位的散客出游。

3.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,以實現(xiàn)旅游時間比最大化

對于假日調(diào)整后出現(xiàn)的5個3天的小長假,旅行社應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計中盡可能提高對時間的利用率,如:改變交通工具;選擇旅游資源豐富密集的地方作為目的地;合理安排景點游覽順序。

新休假制度的實施給旅游市場既提出了挑戰(zhàn)也帶來了機遇,旅行社要在準確分析旅游消費需求變動的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整營銷策略,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);同時,要從長遠出發(fā),做好市場定位,形成自己的品牌優(yōu)勢。只有這樣,旅行社才能充分把握機遇以贏得市場份額,并實現(xiàn)行業(yè)市場的良性競爭和可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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[4]李劍鋒,邵國軍,基于新假日方案分析的旅游消費變動趨勢研究[J].中國集體經(jīng)濟,2007(12)

[5]羅明義:《旅游經(jīng)濟學(xué)原理》,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社2004(68)

[6]羅明義:《旅游經(jīng)濟學(xué)原理》,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社2004(154)

[7]羅明義:《旅游經(jīng)濟學(xué)原理》,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社2004(79)

第9篇

目前,國內(nèi)獎勵旅游開發(fā)較好的仍是北京、上海、廣東等外資企業(yè)相對集中的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),事實證明,如今實施獎勵旅游的企業(yè)多數(shù)是外企或合資企業(yè),他們已將獎勵旅游納入自己公司的管理工具系統(tǒng)進行運作。例如,傳統(tǒng)企業(yè)的韓國三星、美國微軟等;直銷企業(yè)的雅芳、安利、如新、天獅、三生等公司就非??粗鬲剟盥糜?,并認為這種管理方式能夠使參與旅游者產(chǎn)生精神上的鼓勵,其效果遠遠好于其他的物質(zhì)獎勵,并非常愿意花費相當(dāng)于普通旅游者5倍消費水平的重金,進行類似的獎勵。因此,伴隨著不少大型外資企業(yè)紛紛的進駐,以及管理觀念與視野的創(chuàng)新和拓展,國內(nèi)一些三資企業(yè)、大中型國有企業(yè)和較大規(guī)模的民營企業(yè)經(jīng)營者,也逐漸意識到獎勵旅游的特殊效用。

但是,國內(nèi)許多企業(yè)主或公司高層管理者對獎勵旅游普遍的陌生卻也是不爭的事實,至于有些企業(yè)和公司的負責(zé)人,則很可能會望文生義——獎勵旅游那不就是獎勵員工一筆錢,讓他們出去游玩——很少有人會把獎勵旅游看成是自己管理公司的一種手段??傮w來看,到目前為止,獎勵旅游被西方企業(yè)普遍采用的這一管理策略,在國內(nèi)的發(fā)展還處于初期探索階段。對企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升和企業(yè)管理經(jīng)營目標的實現(xiàn),獎勵旅游必然起著重要作用,因此,加強對獎勵旅游如何有效實施的研究已迫在眉睫。

人類獲得信息可以通過五種感覺來交流:聽覺、視覺、嗅覺、味覺、觸覺。交流中體現(xiàn)的感覺越多,溝通也就越有效。在“感覺”逐漸成為一種新的產(chǎn)業(yè)標準的時候,特別是“感覺”成為核心消費價值的時候,各行各業(yè)的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):未來競爭的關(guān)鍵戰(zhàn)場是“感覺”,直銷企業(yè)也不例外。直銷企業(yè)通過獎勵旅游可以實現(xiàn)“感覺營銷”。 “感覺營銷”以打動人心,抓住感覺為主旨;圍繞企業(yè)的理念,跟隨感官而發(fā)生情感、進行思考、分享感受、產(chǎn)生行動,倡導(dǎo)企業(yè)所表達的內(nèi)在價值觀念、消費文化與生活意義;持續(xù)向企業(yè)的家人們提供“營銷快樂的解決方案”;向品牌受眾及業(yè)界傳遞一種樂觀、積極向上的時尚生活態(tài)度………

安利的海外旅游就是把參與旅游者的“感覺”作為首要目的來進行獎勵旅游的典范,可以說,沒有把“感覺”充分設(shè)計到整個旅游過程中的旅游,不叫獎勵旅游。

從專業(yè)的角度來講,獎勵旅游只是會獎旅游的一部分,會獎旅游英文簡稱M.I.C.E :即Meeting(會議)、Incentive(獎勵旅游)、Conference(大型企業(yè)會議)、Exhibition(活動展覽)。國際獎勵旅游協(xié)會的定義指出,獎勵旅游是一種現(xiàn)代的管理工具,目的在于協(xié)助企業(yè)達到特定的企業(yè)目標,并對目標的參與人員給予一個非比尋常的假期,以作為鼓勵,同時也是大公司安排的以旅游為誘因,以開發(fā)市場為最終目的的客戶邀請團。