時間:2022-05-23 21:47:27
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一、指導思想
根據(jù)學校工作思路的精神和要求,以“陽光教育”作為學校總體工作目標,以為學校,為教師,為學生服務(wù)為已任,加強業(yè)務(wù)學習,健全工作機制,增強服務(wù)意識,完善服務(wù)方法,全面提高服務(wù)水平,促進辦公室工作再上新臺階。
二、主要任務(wù)、目標與措施
(一)、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、在學校辦公室工作計劃中,爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識。
2、 根據(jù)學校的實際情況,做好《第八小學制度匯編》,進一步完善《教師年度考核辦法》,《教師評優(yōu)方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄,并及時在電腦上整理成冊。認真完成校領(lǐng)導交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
4、組織起草學校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學校領(lǐng)導報告、講話。提前做好學期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學校部署及時起草學校(黨支部)工作計劃。
5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。本學期將重點抓好辦公紀律和文明辦公室檢查評比工作。
6、做好培訓工作。
為提高工作效率,確保學校工作的先進性和實效性,本學期要加強對各處室工作人員的微機操作培訓,做到能夠熟練操作計算機,能打印成稿。
(二)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導指導和幫助下,明確任務(wù),各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續(xù)做好人事工作。
學校人事工作包括教職工調(diào)動、工資變動、職稱評聘、年度考核和到期勞動合同的續(xù)簽、培訓等人事管理工作,這些工作政策性強,牽涉面廣,科目煩瑣,直接關(guān)系教職工的切身利益,樣樣都很重要,一點也不能馬虎,我們必須學好政策,熟悉業(yè)務(wù)。辦公室要本著對學校負責、對社會負責的態(tài)度,做好教師人事工作的每一個環(huán)節(jié),幫助解決教師的后顧之憂。
3、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。
隨著學校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
4、加強成本管理,做到精細化管理。
學校的教育設(shè)施和資源在日常教育教學中要提高使用效率,管理人員和使用人員要熟練操作規(guī)程,規(guī)范操作,保證用過的設(shè)施完好無損,使用電腦和多媒體要做到用完隨時關(guān)機的習慣。
5、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
我們要以創(chuàng)建最佳文明單位為目標,繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學校教育教學工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進學校發(fā)展。
6、做好檔案管理工作。
做好學校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。符合保密要求,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務(wù)。
7、加強綠化、衛(wèi)生、安全管理工作。
進一步制定完善《學校的綠化、衛(wèi)生、安全條例》,為學校師生提供一個良好的學習氛圍。樹立“安全工作“第一的思想,確保安全。加強門衛(wèi)管理,嚴格外來車輛、人員出入校制度,加強對學生出入樓道及離校的管理。
(三)、繼續(xù)完善學校網(wǎng)站建設(shè)作為2009年的重點工作。
工作重點:一如既往做好常規(guī)工作;充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)職能;理清思路,創(chuàng)新工作,追求工作實效;促進檔案規(guī)范化管理;進一步加強學校宣傳報道工作;著手建設(shè)學校博客。 主要工作措施:
(一)做好常規(guī)工作
及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給相關(guān)職能部門辦理或通知相關(guān)教師;及時向教委和其他上級部門上報學校各類工作材料;及時出好會議、節(jié)假日放假安排等通知;做好學校行政會、教師會及其它重要會議的組織、記錄工作;根據(jù)學校印章管理規(guī)定管理好學校公章,實事求是開具各類證明和學校對外介紹信;做好學校考勤、考核及其它方面的統(tǒng)計匯總工作;認真起草好學校工作計劃與總結(jié),以及其他臨時性的文字材料;做好接待工作。
(二)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)職能
1、協(xié)助校長督促校內(nèi)各職能部門積極做好工作,做好每月校長辦公會對各部門常規(guī)工作評價并做好記錄。
2、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅持重大問題歸口報告;上情下達,下情上達要及時、準確;做好各部門之間溝通的橋梁,維護好學校班子的團結(jié),提高工作效率。
3、廣泛了解與學校有關(guān)的外部信息和上級精神,盡力拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集學校各項工作的開展情況,加強與各部門的信息溝通。
4、建立重要的來信來電來件的登記制度。根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當及時地進行處理,對重要信息不拖辦,不敷衍,及時與相關(guān)部門進行溝通,準確掌握實際情況,合理做好反饋工作。
(三)促進檔案管理規(guī)范化
根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分版塊的文書、基建、教學、照片等各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,分部門存檔。
(四)加強宣傳報道工作
建立一支全鄉(xiāng)宣傳報道隊伍,組織廣大教師積極參與宣傳報道;認真審核新聞稿件,把好稿件質(zhì)量關(guān),及時向教育信息網(wǎng)或其他新聞媒體投遞;修訂落實稿酬制度;著力建設(shè)完善武隆縣石橋鄉(xiāng)中心校博客,組織教師積極參與投稿。
(五)其他工作
處理好各項臨時性的工作;完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二0一一年三月
新學期,校長辦公室將全面貫徹落實黨的xx屆四中、五中全會精神,落實全省教育工作會議要求,依據(jù)我校新一輪三年規(guī)劃的安排,以“現(xiàn)代教育”為目標,堅持以黨的基礎(chǔ)建設(shè)工作為主體、。在黨支部、校長室的正確領(lǐng)導下,不斷創(chuàng)新工作方法,提高辦事效率,積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和宣傳的職能,全心全意服務(wù)教職工,強化四種意識(政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識),為全面、高效地完成學校工作的總目標而努力奮斗。
二、工作目標:
1、在校長室的領(lǐng)導下,完善《學校章程》
2、制作學校宣傳片
3、爭取在丹陽市級媒體發(fā)表1-2篇宣傳學校的文章
三、具體工作:
(一)加強學習,努力提高業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)。
本學期繼續(xù)加強自身的黨性修養(yǎng)和專業(yè)業(yè)務(wù),增強事業(yè)心、責任感和榮譽意識。對待工作要嚴謹求實,大膽細心,明確職責,落實責任。認真了解掌握有關(guān)黨的教育教學方針、政策,加強專業(yè)知識和相關(guān)理論的學習和培訓。不斷強化服務(wù)意識、法律意識和保密意識,樹立良好形象,本著為學校、教工、學生高度負責的態(tài)度開展工作。
(二)注重細節(jié),有條不紊地做好辦公室常規(guī)工作。
爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào),營造健康的工作環(huán)境,做好各部門的協(xié)調(diào),顧大局、識大體,牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識,注重細節(jié),認真完成辦公室日常工作,在求實、務(wù)實、落實上下功夫,為領(lǐng)導決策提供科學、具體、全面的第一手資料。
1、文件傳達講究一個“效”字:做好接受、傳送、催辦及文件管理及相關(guān)文件的上報工作。對上級來文的閱批、會議記錄等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件,并交校長室閱辦,根據(jù)審閱意見,及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)職能部門辦理或通知相關(guān)教師,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、活動安排體現(xiàn)一個“早”字:認真做好校長辦公會、行政例會和教職工大會及其他會議的組織工作、會議記錄工作。及時出好會議通知、工作安排通知等。
3、溝通協(xié)調(diào)追求一個“合”字:進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。上傳下達,及時、準確;做各部門之間溝通的橋梁,維護好學校班子的團結(jié),提高工作效率。
4、人事工作強調(diào)一個“細”字:。學校人事工作包括教職工信息管理、教職工調(diào)動、崗位設(shè)置、年度報表、年度考核和勞動合同的續(xù)簽等工作,這些工作政策性強,牽涉面廣,直接關(guān)系教職工的切身利益,都很重要,一點也不能馬虎,我們必須學好政策,熟悉業(yè)務(wù),一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。
6、黨務(wù)工作強化一個“實”字:。做好黨員政治理論學習和生活會的記錄工作,按時做好黨費收繳工作。
一、要切實解決好4個矛盾 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一、要切實解決好4個矛盾 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,
一、秉承上一屆校團委辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)做好辦公室的常規(guī)工作,對工作要求精益求精。
辦公室主任以及辦公室其他成員要明確辦公室的責任,要培養(yǎng)責任意識和主人翁意識。辦公室成員要認真做好辦公室的值班、衛(wèi)生等日常工作,管理好團委辦公室的辦公用品和器材,認真做好會議記錄,協(xié)助團委書記、副書記處理好團委的日常事務(wù),合理協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,切實做好自己的本職工作。此外,要對上屆辦公室的資料進行重新整理,使辦公室的資料存放更加系統(tǒng)化、條理化。
二、以下主要針對情況詳細工作計劃:
1、做好團委辦公室換屆交接工作。
2、辦公室主任了解職責,熟悉工作環(huán)境,制定學校團委工作計劃。
3、完成辦公室的招新工作。招2個干事,一個負責財務(wù),一個負責日常文件管理。
4、對團委的工作環(huán)境進行改善。
5、完善辦公室的相關(guān)制度,如值班制度,資料收發(fā)制度等。
6、完成對上屆辦公室的資料規(guī)整清理工作,對新老資料進行新的整理,匯總。
7、完成每月的工作通報。
8、做好對團委年度工作學校年度工作總結(jié)。
9、加強財務(wù)管理,嚴格財務(wù)借取制度,做好節(jié)流節(jié)約工作,打好“金算盤”。
10、加強思想作風建設(shè),進一步端正思想作風,自覺做到甘于寂寞、樂于奉獻,肯吃苦、重實干。
11、扎實開展學習型處室創(chuàng)建,積極倡導辦公室良好學風。(這是我的設(shè)想,為了讓大家不耽誤工作的同時,學習也能學好)
12、為各部門提供后勤保障工作。
13、對辦公室的工作一月一小結(jié),從中吸取更多的經(jīng)驗與教訓,以利于辦公室工作的更好開展。
一、新成員的部門教育,作好銜接工作
為了增強辦公室的工作實力,在學期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學習,使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,為下一屆分團委學生會培養(yǎng)好人才。
二、以提高效率為原則,科學的管理檔案
上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。
三、突破傳統(tǒng),敢于創(chuàng)新
辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學生會的橋梁作用,使分團委學生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。
二,迎新晚會的籌措問題。迎新晚會中依照慣例,辦公室的職責是物資管理,晚會進行中的主要任務(wù)是演員服裝道具的整合以及管理。考慮到實際情況,本部沒打算在一二九大合唱之前招募新部員。新部員在大合唱中鍛煉,熟悉辦公室在大型晚會中的具體工作,培養(yǎng)其實際工作經(jīng)驗和服務(wù)細節(jié)。另外,在迎新晚會中,為落實主席團的號召,本部門將會上報一個節(jié)目,因為辦公室人員有限、工作的特殊性不能離開工作現(xiàn)場。兩方面存在空間和時間矛盾,綜合考慮不宜過多參與節(jié)目。但是,辦公室的工作辦公室一定要做到最好。各成員必須加強組織觀念、集體觀念。
三,部門內(nèi)部各成員的溝通問題。因為上一階段部門人員存在一定程度的思想變動,因此在12月份做好部員和部長的溝通是12月份工作中的一個重點,是決定一二九大合唱和迎新晚會過程中辦公室是否能夠做好工作的思想保證,也是成功的基礎(chǔ)、凝聚力的具體體現(xiàn)。
四,辦公室報紙發(fā)放制度改革。辦公室辦公室報紙發(fā)放制度改革的具體措施是分散取回、集中發(fā)放。按照辦公室各成員的課程情況和個人工作計劃,做出發(fā)放報紙的具體日期。另外,辦公室的報紙發(fā)放絕對不允許日期拖延情況的發(fā)生。
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗,結(jié)合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學習、互助沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備??紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓??己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。