時(shí)間：2022-06-19 14:14:28
導(dǎo)語：在策劃年終總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2012年，在做事方面我學(xué)會(huì)很多，在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言，不是空話套話。
一、回首xx年
2012年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在xx年年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí)，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。
到了xx年年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
（2）工作能力及專業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個(gè)方面，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在xx年年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等?？梢哉f，在廣告方面，xx年年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場調(diào)研。xx年年，我對煙臺(tái)地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在xx年年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。
xx年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識(shí)，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在2012年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、 繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的
當(dāng)然對于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是2012年我要主要突破的方面。我個(gè)人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識(shí)上面的積累。
xx年年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過2012年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。
3、xx年公司的印象
xx年年，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
xx年年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對于xx年，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步。
我對公司的未來充滿了信心，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督、批評(píng)難免會(huì)少一些。
對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風(fēng)暴形式開會(huì)討論是必須的。在xx年年，公司也召開了一些類似這樣的局部會(huì)議。但是總體感覺還不夠。會(huì)議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會(huì)議討論能最大限度地集思廣益，讓每個(gè)人互相認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個(gè)主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
節(jié)約。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。
XX年即將過去，我所在的策劃部在xx走完了這一程。回首過往，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，猶如昨日。雖曲終人散，但卻永留于心。我們的工作我不知道可不可以用“圓滿結(jié)束”來概括，但是，我們都盡力了！
很多人可能會(huì)問，策劃部是不是一個(gè)只顧著寫各種活動(dòng)方案從而只做著書面工作的無聊部門呢？這個(gè)疑問，我不予以否定，但我更不予以肯定。的確，策劃各種活動(dòng)方案是我們策劃部的主要工作，我們要對xx的每一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌和計(jì)劃。每當(dāng)其他部門把他們的活動(dòng)方案送到我們這里的時(shí)我們都會(huì)予以認(rèn)真的批閱。如果你對活動(dòng)中的某一環(huán)節(jié)并不十分滿意或者你對此有了更好的idea的話，那么請你大聲得提出來。在這里，你無須顧忌犯錯(cuò)誤，只要你的想法夠前衛(wèi)、夠亮點(diǎn)、夠?qū)嶋H，你就是最牛的！
當(dāng)然，正如我所說的，策劃部的口號(hào)是“圓心中之夢，將策劃進(jìn)行到底！”我們可不只是局限于書面工作，我們也會(huì)舉辦各式各樣的活動(dòng)。在舉辦活動(dòng)這方面我們策劃部與其他部門略有不同，有著她獨(dú)特的靈活性和創(chuàng)新性。在這里，你可以把你的構(gòu)思的特色活動(dòng)至諸實(shí)踐。就如我們上學(xué)期舉辦的一個(gè)關(guān)于急救知識(shí)的健康講座就受到了很大的。活動(dòng)當(dāng)日，市民們地參與性很高，活動(dòng)后我們也受到了他們的夸獎(jiǎng)！這個(gè)活動(dòng)就是由策劃部的優(yōu)秀干事劉笛提出的！這就是策劃部，只要你的想法夠棒，我們整體成員就會(huì)一起將它舉辦成功！
還有就是母親節(jié)。媽媽永遠(yuǎn)是我們最重要的人之一，對于在外求學(xué)的我們來說，母親節(jié)就更有著特殊的含義。我們策劃部就致力于開展一個(gè)溫馨的母親節(jié)。每一年的策劃部都在再接再厲，為大家舉辦一個(gè)更溫馨、更感人、更具特色的母親節(jié)活動(dòng)。
這是我們在xx的一年的生活，主要是主體工作縮影，對于我們這些老大哥老大姐來說帶出一批新的優(yōu)秀干事便是最大收獲，對于新人們來說成長是最大的收獲，對于xx來說離“最優(yōu)秀的學(xué)生組織“夢想更近一步是最大收獲。
至此總結(jié)如下：
1、我們保持了策劃部的一貫風(fēng)格，我們團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)。不論遇到多大的困難，只要我們在一起，永遠(yuǎn)有笑聲，我們可以為活動(dòng)爭執(zhí)不下，但是私下永遠(yuǎn)是歡樂的一群，每一份策劃都是我們共同奮斗的結(jié)果，我們可以為最好的結(jié)果放棄自己的想法，只要活動(dòng)好就可以。
2、我們?nèi)氯庾龊妹看位顒?dòng)。每次活動(dòng)前的討論式最激烈的，為每次活動(dòng)的策劃，我們可以通宵不眠，為每次活動(dòng)……盡管有活動(dòng)不盡人意，但是，在當(dāng)時(shí)的條件或者當(dāng)好似我們的思想深度中那是到了極致的。
3、我們的缺陷。我們曾想舉辦一次更精彩的母親節(jié)活動(dòng)，但是由于考試被擱淺了。這是我們的遺憾，也反映出我們的問題，紀(jì)律性不夠，細(xì)節(jié)還未到極致，還有些散漫。
4、我們給了xx什么？說實(shí)在真的說不出來，xx給了我們讓我們成長，我們是否也讓xx成長？這個(gè)不是我們說了算，留有后人評(píng)。
下面對我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào)：
一、 通過學(xué)習(xí)和積累對…和…所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深
…進(jìn)步越快、所做的事情越多，為國家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，深知我們服務(wù)對象——“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在...的工作和學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)!
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當(dāng)然，…作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們，離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價(jià)，需要勇氣。
二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力進(jìn)一步提高
在策劃部和商務(wù)部期間，我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會(huì)媒體競相給予了報(bào)道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們所服務(wù)的對象有了更深刻的理解和認(rèn)知，總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進(jìn)行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ)，從中悟到了許多方法和道理。
當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進(jìn)步，工作方法有所改進(jìn)，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn)，爭取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
xx年對于…和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅(jiān)信“…”這面和諧的旗幟一定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭!
時(shí)間：2014年1月27日
地點(diǎn)：曲靖優(yōu)馳二手車銷售有限公司
參加人數(shù)：優(yōu)馳二手車銷售有限公司全員
參加部門：公司內(nèi)所有部門
所需時(shí)間總計(jì)：全天
一、活動(dòng)目的
1、增強(qiáng)員工的凝聚力，點(diǎn)燃全公司員工新一年的工作熱情
2、對2013年工作進(jìn)行總結(jié)，對獲得的佳績進(jìn)行分析，制定新一年度工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標(biāo)
二、表彰工作優(yōu)秀的公司員工，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。
三、年會(huì)主題
起航 輝煌2014
四、年會(huì)安排
1、年會(huì)形式
領(lǐng)導(dǎo)致辭、部門員工作工作總結(jié)和下年計(jì)劃、月度優(yōu)秀員工發(fā)言、部門節(jié)目、個(gè)人才藝展示、觀看幻燈片、穿插游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng)、晚宴
2、年會(huì)人員安排及職責(zé)
1） 會(huì)場總負(fù)責(zé)：孫雪、陳蓉、宰秋萱
主要工作：總體協(xié)調(diào)，人員調(diào)配
2） 策劃、現(xiàn)場協(xié)調(diào)：孫雪 、 陳蓉 、 宰秋萱
主要工作：年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、舞臺(tái)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集；
3） 人員分工、布場及撤場安排：孫雪 陳蓉 宰秋萱
3、主要工作：人員的調(diào)配，布場、撤場時(shí)的相關(guān)事宜安排；
4） 活動(dòng)主持：孫雪 陳蓉
主要工作：根據(jù)活動(dòng)流程進(jìn)行活動(dòng)主持。
五、會(huì)場布置
1、會(huì)議主會(huì)場
A：內(nèi)容：本公司的年會(huì)主題
B：彩帶、氣球等點(diǎn)綴會(huì)場
C：座位環(huán)繞排放，圍繞主席臺(tái)。
六、年會(huì)流程
1、主持人開場白，邀請領(lǐng)導(dǎo)致辭（費(fèi)總、龐總、關(guān)秀秀）；
2、2013年月度優(yōu)秀員工發(fā)獲獎(jiǎng)感言
3、部門負(fù)責(zé)人作工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次由辦公室主任（孫雪）、銷售部經(jīng)理（劉海強(qiáng)）、市場部經(jīng)理（周璐剛）、推廣部經(jīng)理（楊羽翔）、業(yè)務(wù)部經(jīng)理（費(fèi)文政）及分公司經(jīng)理（費(fèi)德華）做部門年終總結(jié)及下年計(jì)劃 、并準(zhǔn)備各部門第一個(gè)節(jié)目表演（表演順序辦公室銷售部市場部推廣部業(yè)務(wù)部富源分公司）節(jié)目穿插在部門經(jīng)理總結(jié)之后
部門第一個(gè)節(jié)目文藝匯演（穿行）；
4、公司基層員工做工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次是辦公室（陳蓉、宰秋萱）銷售部（胡雄、龐清、陸大偉）推廣部（保天雄、孔德俊、孔德林）業(yè)務(wù)部（龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同）、準(zhǔn)備部門第二個(gè)節(jié)目（表演順序辦公室銷售部市場部推廣部業(yè)務(wù)部富源分公司）節(jié)目安排在部門人員總結(jié)之后
5、部門第二個(gè)節(jié)目匯演（穿行）
6、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)、總票數(shù)35票編號(hào)為1到35 禮品發(fā)放人（宰秋萱）
特等獎(jiǎng)數(shù)字是（11號(hào)） 禮品：
一等獎(jiǎng)數(shù)字是（1號(hào)、4號(hào)、7號(hào)、10號(hào)、13號(hào)）禮品：
二等獎(jiǎng)數(shù)字是（2號(hào)、5號(hào)、8號(hào)、11號(hào)、14號(hào)、16號(hào)、18號(hào)、20號(hào)、22號(hào)、24號(hào)） 禮品：
三等獎(jiǎng)數(shù)字是（3號(hào)、6號(hào)、9號(hào)、12號(hào)、15號(hào)、17號(hào)、19號(hào)、21號(hào)、23號(hào)、25號(hào)、27號(hào)、29號(hào)、31號(hào)、32號(hào)、33號(hào)） 禮品：
7、評(píng)選年終總結(jié)最佳部門領(lǐng)導(dǎo)、最佳員工、部門優(yōu)秀節(jié)目（由四位評(píng)委費(fèi)學(xué)超、龐永明、費(fèi)德華、關(guān)德秀）做出評(píng)分、總分10分四人評(píng)分算出平均分為最后得分）負(fù)責(zé)人（吳青）
8、個(gè)人才藝展示
9、、觀看幻燈片（公司一周年成長經(jīng)歷） 負(fù)責(zé)人：（ ）
10、總經(jīng)理、副總經(jīng)理作年終發(fā)言
七、公司員工大合影 照相負(fù)責(zé)人（ ）
八、美食烹飪
目的：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力，活躍現(xiàn)場氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
要求：全體員工分工合作
物品采購：總負(fù)責(zé)人（孫雪 陳蓉 宰秋萱）
1、電磁爐4臺(tái)（ ）火鍋盆4個(gè)、鍋爐一個(gè)、煮鍋一個(gè)、勺子4把（ ）電飯煲3個(gè)（ ）碗40個(gè)（ ）火盆2個(gè)（ ）
2、米10斤、一次性筷子40雙、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖：5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件（ ）
4、生羊肉15斤（ ）負(fù)責(zé)主廚人（ ）
備注：
5、公司女士負(fù)責(zé)：洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料
6、公司男士負(fù)責(zé)：桌子4張、凳子32個(gè)、電磁爐4個(gè)、擺放好、把火盆2個(gè)的火點(diǎn)著、到福來源把煮羊肉的爐子1個(gè)、鍋1個(gè)、火鍋盆4個(gè)、勺子4把拿過來，并把爐子的火點(diǎn)著
7、晚餐過后：男士負(fù)責(zé)撤場（把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來源借來的東西還回去）女士負(fù)責(zé)：洗碗、把剩余的飯菜收理好、把借來的做飯工具歸還好）
）
銷售年終總結(jié)報(bào)告1一年即將過去了，在我們銷售部的努力下，我們的銷售業(yè)績直接有了一個(gè)大的上升。我們的銷售部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有我們所有人的共同努力，我們最終完成了上級(jí)對我們分配的任務(wù)。我們每個(gè)人的工作也都漸漸地步入成熟，實(shí)力也都漸漸增強(qiáng)了，下一年，我們就會(huì)有更大的突破。下面做具體匯報(bào)：
一.對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)， 年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對***的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
XX年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，
XX年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。、
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三. 不足之處
1. 對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2. 對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
銷售年終總結(jié)報(bào)告2一年即將過去，在這一年的銷售工作中，我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，也獲得了恨得知識(shí)和道理，銷售這個(gè)工作，在很多人聽來可能不太好做，但是，只要我們用心去做，就一定能有出色的成績。我們做銷售的目的就是吸引別人來我們這里，多多的獲得客源，讓我們的業(yè)績逐步擴(kuò)大。提高銷量，把工作做的更好。下面是我的總結(jié)：
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播之聲、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
1、合同工已全部加入工會(huì)和很多員工崗位發(fā)生了變動(dòng)，需要完善基層工會(huì)組織；同樣，原有的協(xié)會(huì)由于人員變動(dòng)，已發(fā)生了較大的變化；計(jì)劃在1月底前召開一次工會(huì)和協(xié)會(huì)的座談會(huì)，議題是新形勢下的工會(huì)
工作，以及協(xié)會(huì)如何開展工作；
2、舉辦協(xié)會(huì)活動(dòng)：每星期舉辦一期，每月四期；
3、策劃春節(jié)期間的攝影比賽活動(dòng)：主要是發(fā)揮員工手中相機(jī)作
用，記錄員工的春節(jié)期間的生活和工作，提高員工的審美情趣；在活動(dòng)開展前，舉辦一期攝影講座，起到提攜引領(lǐng)作用；比賽結(jié)束時(shí)間計(jì)劃在三月份結(jié)束；
4、與各重要集團(tuán)單位的工會(huì)建立聯(lián)系；
5、節(jié)前慰問員工：短信慰問，上門慰問；二、2月份：
1、建立所有工會(huì)會(huì)員的生日檔案；
2、對攝影賽進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行指導(dǎo)；
3、繼續(xù)舉辦協(xié)會(huì)活動(dòng)；
4、籌辦迎春文藝會(huì)演；
5、完善基層工會(huì)小家建設(shè)；
6、籌建工會(huì)信息溝通平臺(tái)三、3月份：
1、籌辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；
2、攝影活動(dòng)結(jié)果公布；
3、開展集團(tuán)單位的工會(huì)聯(lián)誼；
4、繼續(xù)完善基層工會(huì)小家建設(shè)；
5、建立工會(huì)信息溝通平臺(tái)；
6、舉辦慶?！叭恕眿D女節(jié)活動(dòng)；四、4、5月份：
1、組織員工體檢和體檢結(jié)果反饋；
2、利
用工會(huì)信息溝通平臺(tái)宣傳企業(yè)信息；
3、青年節(jié)活動(dòng)籌劃、安排；
4、工
會(huì)會(huì)員慰問活動(dòng)；五、6月份：
1、利用工會(huì)信息溝通平臺(tái)與會(huì)員的信息溝通；
2、慰問員工兒童活動(dòng)；
3、舉辦一期工會(huì)干部的培訓(xùn)活動(dòng)；六、7、8月份：
1、工會(huì)協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)；
2、利用工會(huì)信息溝通平臺(tái)加強(qiáng)與會(huì)員的信息溝通；七、9、10月份：
1、重陽節(jié)活動(dòng)；
2、策劃一期金秋戶外攝影活動(dòng)；
3、利用工會(huì)信息溝通平臺(tái)加強(qiáng)與會(huì)員的信息溝通；八、11、12月份：
一、年會(huì)主題：
XXX公司2013年度年終總結(jié)會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間
會(huì)議時(shí)間：14:0017:30
年會(huì)地點(diǎn)
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會(huì)廳
年會(huì)參會(huì)人員
公司全體員工(41人)
年會(huì)流程與安排
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：
年終大會(huì)議程安排
13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂，按指定排座就位，等待員工大會(huì)開始;
14:0015:30 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。
15:3015:45 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
16:0017:30 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30 大會(huì)結(jié)束，員工散會(huì)休息，酒店布置晚宴會(huì)場晚宴安排
18:00 晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:0019:00 用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
文藝節(jié)目(23個(gè)節(jié)目)
游戲規(guī)則：2人一組，共3組，一個(gè)人遞球，一個(gè)人坐球，限定時(shí)間為3分鐘，3分鐘后，箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(23個(gè)節(jié)目);
游戲2：搶凳子; 用具：5把椅子，圍成一圈;游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈，響音樂，6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走，音
樂停，6個(gè)人搶坐，沒有搶著的輸;
文藝節(jié)目(23個(gè)節(jié)目)
游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將
鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針;用具：呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);
游戲規(guī)則：3個(gè)人，每人一個(gè)呼啦圈，手里6個(gè)曲別針，每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí)，要將手里的6個(gè)曲別針連在一起，誰先將6個(gè)曲別針連在一起，誰就勝出;
游戲5：踩氣球;用具：100個(gè)氣球
游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。
幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。
最后主持人邀請全體員工上臺(tái)合影留念年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
結(jié)會(huì)(條幅規(guī)格： )
物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照工作。
年會(huì)籌辦任務(wù)
任務(wù)與分工 責(zé)任人
會(huì)務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作
會(huì)議階段主持人
晚宴階段主持人
物品購置(抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱、酒水、各類干果小食品)會(huì)場布置
二、年會(huì)主題：團(tuán)結(jié)合作，開拓未來
三、年會(huì)時(shí)間：
2016年1月12日下午14：00-18：00年終總結(jié)大會(huì);
18：00-21：30晚宴
四、年會(huì)地點(diǎn)：某大酒店宴會(huì)廳
五、年會(huì)組織形式：由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參與人員：集團(tuán)精英以及銷售人員
2016年會(huì)主題活動(dòng)分為4大部分
1 歡迎宴會(huì)：員工之間的情感交流，營造氛圍，為后期的年會(huì)活動(dòng)熱場
2 店長會(huì)：總結(jié)公司今年市場上面的經(jīng)驗(yàn)以及不足方面，同時(shí)探討明年的企業(yè)品牌規(guī)劃及相關(guān)發(fā)展道路。
3 表彰大會(huì)：員工表彰頒獎(jiǎng)大會(huì)向公司的多有員工展示公司好的信息，凝聚團(tuán)隊(duì)，為以后的快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。
4 酒會(huì)晚會(huì)：整個(gè)酒會(huì)以慈善酒會(huì)完美落幕，給來賓留下美好回憶的同時(shí)也能幫助同胞貢獻(xiàn)公司的一份力量。
七、2015年企業(yè)年會(huì)流程與安排
13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定酒店，按指定排座就位，等待年會(huì)開始; 14:00—14:05 年會(huì)正式開始，主持人致年會(huì)開場辭。
14:05—14:20 XX做總結(jié)性發(fā)言。年會(huì)演出正式開始。
14:20—14:40 文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
14:40—14:50 先進(jìn)員工表彰，職能處室每處室1人，工區(qū)每工區(qū)3人。由領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
14:50—15:10 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
15:10—15:25 抽獎(jiǎng)1，抽3等獎(jiǎng)10名
15:25—15:40 游戲1
15:40—16:00 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
16:00—16:15 歡送退休員工
16:15—16:30 抽獎(jiǎng)2，抽2等獎(jiǎng)5名
16:30—16:50 游戲2
16:50—17:10 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
17:10—17:25 抽獎(jiǎng)3，抽1等獎(jiǎng)3名
17:25—17:45 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)
17:45—17:55 抽獎(jiǎng)4，特等獎(jiǎng)1名
17:55—18:00 文藝節(jié)目(收尾節(jié)目)，主持人致年會(huì)結(jié)束辭
18:00—18:15 全體員工合影留念
18:15—21:30 晚宴
21:30 晚宴結(jié)束
年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一) 年會(huì)的通知與宣傳：綜合處于年會(huì)前一周將年會(huì)通知發(fā)往各處室，做好宣傳工作，達(dá)到全員知悉。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。那么2020學(xué)習(xí)部年終總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼?020學(xué)習(xí)部年度工作總結(jié)范文五篇，歡迎大家查閱!
2020學(xué)習(xí)部年終總結(jié)1一直不愿意動(dòng)筆寫總結(jié),總覺得寫了后就好像真的劃斷了與這個(gè)組織最后的聯(lián)系?，F(xiàn)在靜下心來仔細(xì)回憶我在學(xué)生會(huì)的日子，發(fā)現(xiàn)我所做的依然有許多的遺憾。
從第一天成為負(fù)責(zé)人起就了解了我所肩負(fù)的責(zé)任，這與做班委的感覺完全不同，做班委的時(shí)候還可以偶爾的懈怠或是放松但是在這里，幾乎每根神經(jīng)都是緊繃的，第一天我就牢記了要守時(shí)和保持健康。招新后我接到的第一個(gè)大任務(wù)就是分系召集學(xué)習(xí)委員和教務(wù)部的老師在一起開會(huì)，一連6天基本上都在重復(fù)同樣的內(nèi)容。在那時(shí)同學(xué)習(xí)委員的接觸中面對他們集中的尖銳的問題，我學(xué)會(huì)了調(diào)解與溝通，我知道在他們面前我的角色只是組織者、記錄者，要想配合老師把教學(xué)、學(xué)風(fēng)這塊的工作做好我還有更多的要學(xué)習(xí)，比如查課形式、教學(xué)月卡的整理、學(xué)風(fēng)建設(shè)開展的方式等等，這些都可以改進(jìn)的更好。
這之后就緊接著是運(yùn)動(dòng)會(huì)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上我負(fù)責(zé)的是宣傳稿這塊。當(dāng)信息部的同事出去拍照、收集資料后我所要做的就是根據(jù)賽場形式來宣揚(yáng)我們學(xué)院，在這過程中就發(fā)現(xiàn)了許多的漏洞。由于事先的疏忽，等開幕式完了后在我們的駐地里依然沒有用于寫宣傳稿的桌椅，班級(jí)分區(qū)的管理也沒有到位，在現(xiàn)場也難得找到各項(xiàng)負(fù)責(zé)人，都比較混亂，建議在以后的活動(dòng)中要全方位的考慮詳盡，大型活動(dòng)可以與上一屆的同學(xué)多討論。但是總體而言，運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們第三屆學(xué)生會(huì)的第一次對外亮相，我們都盡著的努力，反映也還不錯(cuò)。
緊接著就是舉辦的兩期讀書工程，第一期舉辦時(shí)是屬于摸著石頭過河，當(dāng)時(shí)的借鑒意味也很重具體的活動(dòng)包括讀書王的評(píng)比，書法大賽、知識(shí)競賽、改編名著、征文等等。就我個(gè)人看來，讀書工程這個(gè)活動(dòng)的提出是應(yīng)該建立在有濃厚書卷氛圍的基礎(chǔ)上的，但是當(dāng)時(shí)我們學(xué)院在這點(diǎn)上有著很明顯的欠缺。雖然老師給予了充分的支持，但是當(dāng)時(shí)正趕上學(xué)校迎接本科教學(xué)評(píng)估不能放宣傳板所以外在的宣傳力度太小了，這也是我們當(dāng)時(shí)不成功的一個(gè)因素。
我覺得，我們辦讀書工程不可能要求起到立竿見影的效果即不可能讓大家馬上都熱愛看書，我們的目的是起到潛移默化的作用，讓大家在一個(gè)大氛圍下習(xí)慣性的走進(jìn)圖書館而不是電腦、游戲前。那么在舉辦過程中就不可避免的要加進(jìn)一些以書籍知識(shí)為主的趣味性質(zhì)的知識(shí)競賽，還有讀書王的.評(píng)比等等，并且知識(shí)競賽的參與方式可以以班級(jí)或?qū)I(yè)的集體參加，任何事情只要涉及到集體大家都會(huì)因?yàn)楣餐臉s譽(yù)感而積極參加的。這樣無形中也擴(kuò)大了影響力，也就能夠從避免活動(dòng)人數(shù)不夠時(shí)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽貝盞那榭觥5比?，书读了就必定粛埣c率粲謐約旱畝髯約旱南敕?，这?a href='//xuexila.com/dushubiji/' target='_blank'>讀書筆記、讀后感也就很簡單了，讀書工程活動(dòng)下有征文比賽就理所當(dāng)然了。但是我想說的是，在這個(gè)征文比賽四處泛濫的校園里，無論是學(xué)生會(huì)還是社團(tuán)只要是活動(dòng)就必定有征文，這讓許多同學(xué)甚至一說到征文就有一種厭惡感和排斥感。其實(shí)只要有感情就一定會(huì)有感想，寫文章也就應(yīng)該很簡單只是我們所要做的工作就是讓他們分辨哪些是能夠鍛煉自己的平臺(tái)，哪些活動(dòng)能夠讓他們有更大的挑戰(zhàn)，更值得參與。
這樣就又會(huì)有一個(gè)配合的問題，我覺得我們都屬于學(xué)生會(huì)，都屬于管理技術(shù)學(xué)院。因此在辦活動(dòng)的時(shí)候沒有必要限制的很死，不能說08級(jí)辦一個(gè)活動(dòng)07、06級(jí)就不能參加，一則是這樣影響力有限可能會(huì)導(dǎo)致很多人到活動(dòng)完了后都不知道曾經(jīng)有過或者是不知道其內(nèi)容，二則是這樣浪費(fèi)太嚴(yán)重也會(huì)讓大家覺得眼花繚亂，同樣是學(xué)生會(huì)的征文或是演講比賽擠在一起，導(dǎo)致很多參賽選手都不知曉自己參加的到底是年級(jí)學(xué)生會(huì)的還是院里的。我認(rèn)為辦活動(dòng)的時(shí)候大家可以3個(gè)學(xué)生會(huì)齊心協(xié)力一起辦好，即使活動(dòng)少但質(zhì)量一定要精，辦出品牌活動(dòng)。不要很多的活動(dòng)擠在一起但最后一直都沒有很拿的出手很響亮的活動(dòng)。
第二期讀書工程也是如此，存在著很多的問題，并沒有保存第一期效果好的活動(dòng)反而是新瓶裝老酒的新開了兩個(gè)活動(dòng)，效果一直不理想，依然在摸石頭過河。甚至有點(diǎn)喪失了“讀書工程”號(hào)召的“讀書”的本意，所以在整個(gè)活動(dòng)過程中雖然我們都盡力了但效果依然不理想。因此我覺得以后再辦讀書工程的時(shí)候可以和班級(jí)團(tuán)支部建設(shè)上所要求的內(nèi)容結(jié)合起來，鼓勵(lì)大家多讀書、多看書;并且多舉行以班級(jí)或?qū)I(yè)為基礎(chǔ)的比賽諸如辯論賽、知識(shí)競賽、演講比賽等等;對于征文可以進(jìn)行一個(gè)長期性的活動(dòng)，可以在院刊《學(xué)藝園》上建立一塊讀者感悟?qū)趯ｉT刊登大家的優(yōu)秀文章，只要大家堅(jiān)持寫，看到自己的文字變成鉛字就是一個(gè)很大的鼓勵(lì)很好的宣傳效應(yīng)。這樣就起到了讀書工程所倡導(dǎo)的意義，我也一直認(rèn)為我們學(xué)院有很多優(yōu)秀的人才，只是我們沒能提供足夠的舞臺(tái)給他們，所以我們只能每次用固定的人，我們每次辦活動(dòng)的目的就是希望能夠擴(kuò)大影響力，但是由于各種欠缺不能達(dá)到十分的效果，這就仍然需要我們的繼續(xù)努力。
2020學(xué)習(xí)部年終總結(jié)2時(shí)間飛快，不知不覺我在學(xué)生會(huì)已經(jīng)呆了一年。在學(xué)生會(huì)的這個(gè)舞臺(tái)，我得到了鍛煉。在這一年我收獲很多。我從進(jìn)來學(xué)生會(huì)之初的幼稚到現(xiàn)在的相對成熟，以其為人處世，待人接物等，我有了很大進(jìn)步。
在學(xué)生會(huì)的一年我也有很多感觸：
學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，我們在一起開心的一起工作，一起學(xué)習(xí)，在工作學(xué)習(xí)中我們結(jié)識(shí)很多志同道合的朋友，在工作學(xué)習(xí)中我們得到鍛煉，無論從個(gè)人的毅力，個(gè)人的能力多有大的提高。在學(xué)生會(huì)我們付出了自己的努力，我們不一定努力就有回報(bào)，但是努力就一定有收獲。
在學(xué)生會(huì)相處一年，學(xué)生會(huì)就是相親相愛的一家人，我們真的做到有困難我們大家一起解決，大家一起團(tuán)結(jié)一心共度難關(guān)，正因?yàn)槲覀兘?jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)，我們是相親相愛的一家人，在我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)的所有干部一起努力下，我們在經(jīng)管學(xué)院有了一個(gè)又一個(gè)的奇跡2016年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié)2016年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié)。從“紅歌會(huì)”到“第六屆百科知識(shí)大賽”到“首屆heolle歌手大賽”奇跡還在延續(xù)，每次的活動(dòng)圓滿成功無一不是我們干部的辛勤努力。也是我們能力的體現(xiàn)。
下面我就說說“第六屆百科知識(shí)大賽”的一些情況：
“第六屆百科知識(shí)大賽”是由經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部組織策劃的一次全經(jīng)管學(xué)院的關(guān)于學(xué)習(xí)的大型娛樂性的活動(dòng)。學(xué)生會(huì)各部門大力協(xié)助我學(xué)習(xí)部。這次活動(dòng)經(jīng)管學(xué)院所有的班級(jí)多參加的一次學(xué)習(xí)型的競賽。
我們舉辦這次活動(dòng)的目的是：調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性、進(jìn)取心，知識(shí)的比拼，知識(shí)的競賽，遨游知識(shí)的海洋!
這次百科知識(shí)競賽，我學(xué)習(xí)部做了充分的準(zhǔn)備。我們的策劃書前后改了三次，各項(xiàng)事項(xiàng)我們學(xué)習(xí)部開部門會(huì)議，討論出解決方案，我們學(xué)習(xí)部把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好以后在我們部長李瑤到書記那里得到批準(zhǔn)后，我們整個(gè)學(xué)生會(huì)干部都積極工作起來，宣傳部和學(xué)習(xí)部到各班進(jìn)行宣傳。
第六屆百科知識(shí)競賽，分為初賽，復(fù)賽，決賽。
初賽4月15好，二十三個(gè)班參加，分為三個(gè)場地進(jìn)行比賽，剩下十五個(gè)班級(jí)。
復(fù)賽4月22號(hào)，十五個(gè)班級(jí)參加，分為三個(gè)場地進(jìn)行比賽，剩下六個(gè)班級(jí)。
決賽5月6號(hào)，六個(gè)班級(jí)在食堂三樓進(jìn)行知識(shí)的比拼。
初賽，復(fù)賽出現(xiàn)的問題，以及解決方案
出現(xiàn)的問題：
a：選題不合理(題量不合理，題目有些過長)
b：選手答題時(shí)間沒有嚴(yán)格的規(guī)定，造成比賽現(xiàn)場的一些混亂(時(shí)間過長)
c：手機(jī)搶答存在作弊現(xiàn)象(一個(gè)選手用了幾個(gè)手機(jī)搶答)
d：班級(jí)拉拉隊(duì)成員幫助選手答題
解決方案：
a：嚴(yán)格選題，每組題的題量都差不多。
b：規(guī)定念題之后，5秒鐘必須答題，否則算本題自動(dòng)放棄。
c：每組的選手必須只能用一個(gè)手機(jī)搶答(我們把號(hào)碼都存在手機(jī)里面)
d：拉拉隊(duì)與選手隔開。
e：為公平起見我們每組都要選手自己去抽簽答題。
第六屆百科知識(shí)競賽題型：(抽簽答題)
第一輪必答題每組選手都必答，答對加十分，答錯(cuò)不扣分。
第二輪是非題一分鐘答題，判斷是非，答對加十分，答錯(cuò)不扣分。
第三輪搶答題搶答之后5秒必答題，答對加二十分，答錯(cuò)扣十分。
第四輪風(fēng)險(xiǎn)題搶答之后5秒必答題，答對加三十分，答錯(cuò)扣二十分。
2020學(xué)習(xí)部年終總結(jié)3進(jìn)入學(xué)習(xí)部已經(jīng)快兩個(gè)月了，在這段時(shí)間里，有所體會(huì)，有所收獲，有所感想。
在工作中，也許做得并不是那么完美無瑕，沒做好就是沒做好，不會(huì)用所謂的“理由”或者“故事”去圓滑我的失誤，甚至于錯(cuò)誤，我能說的就是同樣的失誤或者錯(cuò)誤永遠(yuǎn)不會(huì)再犯，人的一生中都會(huì)背負(fù)很多的責(zé)任，同樣的既然毅然決定進(jìn)入學(xué)習(xí)部的那一刻，我也本著對學(xué)習(xí)部，對我的工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，做一個(gè)負(fù)責(zé)的人，得到的將會(huì)是很快樂，很釋然，還會(huì)贏得別人對你的信任和尊重，反之，做一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，得到的將會(huì)是指責(zé)和別人對你的不信任，所以當(dāng)我決定去做某一件事情的時(shí)候，一定要本著100%的意向去做，在工作中，我們免不了會(huì)遇到一些問題，有可能是你工作對象的不理解，甚至?xí)鲅詡δ?，或者是對你的態(tài)度十分惡虐，認(rèn)為你憑什么去檢查他們等等這些情況。其實(shí)，遇到這些情況，我們不必想太多，做好本職工作就行了，經(jīng)歷了這些，會(huì)對我們的成長有很大的幫助，所以，不必害怕，也不會(huì)害怕。經(jīng)得住風(fēng)雨，才能成就完美人生。
在學(xué)習(xí)部這段工作時(shí)間，我感受到了團(tuán)隊(duì)之間散發(fā)出來的溫暖和團(tuán)結(jié)，感受到了一股強(qiáng)大的力量，我們學(xué)習(xí)部里面的干事都是各個(gè)系的人匯聚而成的，既然進(jìn)入了一個(gè)部就是一
種緣分，既然是一種緣分，我們就應(yīng)該珍惜，外國人曾經(jīng)這樣評(píng)論過我們中國人：一個(gè)人一條龍，一群人一條蟲!就是說我們中國人團(tuán)結(jié)意識(shí)薄弱。所以，我們要更加團(tuán)結(jié)，讓他們清楚地知道我們中國人：一群人也可以是一條龍.我們的部長那么的熱心腸，平易近人，對他們的工作也極為負(fù)責(zé)。對我們干事也極為關(guān)心和指導(dǎo)。有幾位部長我很榮幸。我會(huì)以你們?yōu)榘駱印：煤孟蚰銈儗W(xué)習(xí)，多多指導(dǎo)我，這對我的成長又是一大促進(jìn)。
所以在以后的工作中，只要是分配給我的任務(wù)，我一定會(huì)保質(zhì)保量的完成。同時(shí)我也明白了，做任何事情都要善于去總結(jié)?？偨Y(jié)才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能更好的一步一步地完善自己。從而更好地提升和改變自己。
我一定再接再厲，做到更好，因?yàn)槲抑罌]有，只有更好
只有拼出來的美麗
沒有等出來的輝煌
2020學(xué)習(xí)部年終總結(jié)4時(shí)光飛逝，容不得人做片刻停留，已至期末。
猶記得開學(xué)初的招新宣講，接著便是進(jìn)行招新，記錄大一新生的基本信息，統(tǒng)計(jì)掛科名單，評(píng)比獎(jiǎng)學(xué)金，承辦英文短劇大賽。不知不覺，我們已走到現(xiàn)在。細(xì)細(xì)回味，每一個(gè)活動(dòng)都有它的精彩之處。
在進(jìn)行招新宣講時(shí)，面對各部門的精彩宣講，我們能做的就是本著自己的宗旨——學(xué)生的主要職責(zé)仍然是學(xué)習(xí)，我們希望看到的仍然是令自己滿意的成績，來吸引更多的同學(xué)加入我們學(xué)習(xí)部。也許在大家看來進(jìn)入我們部的生活是枯燥的，我們不像文藝部永遠(yuǎn)都在光鮮的舞臺(tái)上展示自己，也不像信息部可以獲得廣泛的信息，在幕后默默工作便是我們最終的選擇。但是，我們部的每一個(gè)成員并不會(huì)因?yàn)檫@些而感到不平。因?yàn)?，既然選擇了，就絕不后悔。
那天晚上的招新活動(dòng)還是那么記憶猶新。從主動(dòng)到我們部面試的學(xué)生人數(shù)來看，我們部的吸引力還是那么大。每一個(gè)參加面試的學(xué)生都是那么地優(yōu)秀，從他們出色的面試表現(xiàn)中，深切地感受到一代更比一代強(qiáng)啊!
接下來的工作就基本轉(zhuǎn)入幕后了，期初的社會(huì)調(diào)查報(bào)告整理、不及格成績統(tǒng)計(jì)以及獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比是比較繁瑣的工作，需要細(xì)致再細(xì)致，把統(tǒng)計(jì)結(jié)果分門別類，核對信息、進(jìn)一步確認(rèn)，每一步都不能馬虎。這一系列的工作檢驗(yàn)了我們的認(rèn)真程度，也教會(huì)我們統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)送的流程。這些歷練是我們學(xué)習(xí)部人必須經(jīng)歷的，也是我們要教會(huì)干事們做的基本工作之一，只有自己首先做好了才能傳遞下去，我們需要的是一代代的傳承，只有這樣，我們學(xué)習(xí)部，乃至整個(gè)學(xué)生會(huì)才會(huì)發(fā)揚(yáng)光大。
接到參加英文短劇大賽通知的時(shí)候距初賽只有十天左右，那段時(shí)間的我們除了忙碌還是忙碌。劇本，演員，什么都沒有，什么都得從頭開始，當(dāng)劇本確定，演員角色都已基本定位之后，便開始排練了。然而，原版的劇本看起來是那么呆板，僵硬，要想進(jìn)入決賽，這樣的劇本是絕對不行的。所以，改。每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)細(xì)節(jié)都得經(jīng)過好幾遍的試演，才能最終確定。就這樣，每天晚上都這樣堅(jiān)持，最終我們以小組賽第一的佳績進(jìn)入了決賽。劇本、演員都已不需要改動(dòng)，所以，接下來，便是演員演技的精益求精。只有這樣，我們才可以脫穎而出，拿到自己想要的成績。最終，我們獲得了第二十屆英文短劇大賽的冠軍。我們相信，有付出，就會(huì)有回報(bào)。
本學(xué)期學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)的重頭戲就是英文短劇，這是我們帶干事辦的第一場活動(dòng)，部長與副部的配合，對干事任務(wù)的分工安排，和演員們的溝通，一切的一切都讓我們部的人員成長了不少。通過這次活動(dòng)部長與三個(gè)副部加深了合作，也真正通過實(shí)踐讓干事們熟悉了辦活動(dòng)的一系列流程，教會(huì)他們?nèi)绾巫龉ぷ?。最終我院參賽隊(duì)取得了一等獎(jiǎng)，也使學(xué)習(xí)部得到了真正的歷練。
期末將至，我們部的工作也已告一段落，這一學(xué)期在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下我部得以順利地開展工作，雖然其間也遇到了不少的問題，但我們懷著認(rèn)真積極的態(tài)度面對，這使我們每個(gè)學(xué)習(xí)部的人都對自己的工作有了進(jìn)一步的熟悉和感知。以前的工作在此終結(jié)，下個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)部將繼續(xù)努力，在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下把工作做得更好!期待下學(xué)期我們新的開始，愿下學(xué)期我們學(xué)習(xí)部，新年，新人，新氣象。
2020學(xué)習(xí)部年終總結(jié)5不知不覺，在學(xué)習(xí)部已經(jīng)兩年，在這兩年里，我在師兄、師姐的帶領(lǐng)下，有剛開始的一問三不知，到后來的可以自己獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)活動(dòng)，我真的學(xué)到了很多。在學(xué)習(xí)部這個(gè)小家庭里，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一、工作經(jīng)驗(yàn)
1，今年的院運(yùn)會(huì)，因?yàn)闆]有參加運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，所以被分配到協(xié)助裁判的工作。這是個(gè)全新的工作，在體科院師兄的提點(diǎn)下，我學(xué)會(huì)了讀米尺，學(xué)會(huì)了如何更好的與其他學(xué)院的同學(xué)合作，我知道了在參加一項(xiàng)工作之前，要先了解下這個(gè)工作該如何做，不然之后幫倒忙;
2，演講比賽是本學(xué)期最重要的活動(dòng)，我基本上只參加了前期的方案撰寫，在部門同事的幫忙下，我知道了寫方案要注意什么，一個(gè)方案要怎樣寫才能吸引人，一個(gè)方案最重要的是哪部分;當(dāng)晚的比賽現(xiàn)場，我負(fù)責(zé)是ppt的控制，這也是個(gè)重要的工作，我在控制室里，要時(shí)刻準(zhǔn)備播放哪一張ppt;
3，名師講座是部門的常規(guī)活動(dòng)，本學(xué)期我們設(shè)立了新的制度，就是輪流蓋章制度。這樣有利于防止互相推諉的現(xiàn)象在宣傳方面，這學(xué)期也較為系統(tǒng)了，就是由學(xué)習(xí)部通知各級(jí)學(xué)委，這樣有利于統(tǒng)籌，也有利于和其他各級(jí)建立良好的關(guān)系，方便交流和工作;
4，“第十期當(dāng)代大學(xué)生論壇”系列活動(dòng)之“大學(xué)精神，你我共鑄”評(píng)說比賽，這主要由我負(fù)責(zé)，由于開始到結(jié)尾都有參與，所以我更清楚了舉辦一個(gè)活動(dòng)的流程，清楚了如何統(tǒng)籌，知道遇到突況該怎么解決，學(xué)會(huì)了更積極的思考;
二、存在問題
1，新干事積極性很低，在當(dāng)代大學(xué)生論壇需要工作人員的時(shí)候，大家都互相推諉，理由也不充分，最后只好讓08的去做;
2，經(jīng)驗(yàn)不足，有些事情上沒辦法做主，一些方面做得也不夠好;
3，大家的分工不明確，在一些活動(dòng)上，大家要不就是一起手忙腳亂、一窩蜂在忙，要不就是一起無所事事、不知所措;
4，時(shí)間觀念不強(qiáng)，開會(huì)或者是舉辦活動(dòng)的時(shí)候，大家經(jīng)常遲到;
5，批評(píng)和表揚(yáng)應(yīng)該更分明，一些同事做得很辛苦，大家卻不知道，都以為他很空閑，這樣會(huì)挫傷積極性，相反的，一些同事做得不好的地方，卻沒有為其指出，這樣不利于其進(jìn)步;
6，還有一些細(xì)節(jié)問題，比如演講比賽的時(shí)候，評(píng)分表還是出現(xiàn)了問題。
三、對以后工作的完善
1，把工作落實(shí)到個(gè)人，提高大家對學(xué)習(xí)部這個(gè)小家庭的集體榮譽(yù)感，讓大家明白，進(jìn)來學(xué)習(xí)部是為了把這個(gè)小家庭建設(shè)的更好，而不是混日子的，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié);
2，增強(qiáng)大家的時(shí)間觀念，還有對細(xì)節(jié)問題的重視;
3，讓大家參與到每一個(gè)活動(dòng)中，不要是誰負(fù)責(zé)誰就忙，而且盡量是從寫方案就參與進(jìn)來，不要讓一些同事覺得無事可做或者不受重視;
4，大家要互相理解和體諒，要互相支持同事的工作，能幫忙就盡量幫忙。