時間：2023-01-03 21:57:21
導語：在公司網(wǎng)絡推廣方案的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。
據(jù)統(tǒng)計，在國外，80%的個人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，選擇“網(wǎng)絡營銷”的人只有7~8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網(wǎng)絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。
要想使公司的營銷起到預知的效果，網(wǎng)絡推廣是必不可少的。在眾多有網(wǎng)絡營銷服務的公司中，中國8U網(wǎng)絡推廣部以成功為數(shù)家企業(yè)做到極致的推廣運營而著名。作為國內(nèi)網(wǎng)絡營銷行業(yè)的領導者，8U網(wǎng)絡推廣部一直是以“客戶至上”為經(jīng)營理念，雖說成立時間不是很久，可是其快速發(fā)展節(jié)奏透露出的企業(yè)潛力卻使8U網(wǎng)絡推廣部成為眾多網(wǎng)絡推廣企業(yè)中的佼佼者。
網(wǎng)絡營銷職位說明書
一、崗位標識
崗位名稱：網(wǎng)絡營銷師
直接上級： 網(wǎng)絡運營部
直接下級：b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問答社區(qū)論壇專員、新媒體合作bd
編制日期：
二、工作職責
1.概述
依據(jù)項目需要,完成并履行項目需求,依據(jù)時間要求及工作內(nèi)容合理化完成工作指標。
2.工作職責和范圍
網(wǎng)絡推廣部
三、額外職責要求
1.完成領導交予的臨時性的工作項目及工作內(nèi)容。
四、監(jiān)督及崗位關系
1 所施監(jiān)督與所受監(jiān)督
基礎性崗位
2. 本崗位對內(nèi)及對外的關系
部門內(nèi)工作項及時溝通、執(zhí)行
部門內(nèi)員工工作項相互協(xié)助、配合執(zhí)行
五．崗位標準：
思想素質(zhì)：為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真 心理素質(zhì)：有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神 能力素質(zhì)：有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新能力。 知識素質(zhì)：網(wǎng)絡營銷，搜索引擎優(yōu)化seo，網(wǎng)絡廣告 六、職務權限
1. 對本職工作有監(jiān)督控制權；
2.對其他相關工作項涉及人員有提交共同協(xié)作達成工作任務的權限
七、工作條件
本崗位工作屬于智力工作；工作環(huán)境中的溫、濕度適中，無噪聲、無粉塵污染，照明條件良好。
八、工作職責
崗位定義
負責網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)絡宣傳推廣工作，利用網(wǎng)絡營銷，電子商務相關技術推廣產(chǎn)品
崗位目的
公司網(wǎng)絡產(chǎn)品的網(wǎng)絡宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高品牌知曉度，美譽度，形成口碑宣傳的影響力，輔助年終銷售任務的達成。
編號
工作內(nèi)容
負責程度
考核標準
（按重要順序依次列出每項職責）
全責/部分/支持
數(shù)量、質(zhì)量、要求等
1
負責網(wǎng)站的宣傳與推廣與網(wǎng)站產(chǎn)品的宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高網(wǎng)站訪問量及產(chǎn)品銷售量。
全責
每天統(tǒng)計效果，每周三，五提交統(tǒng)計報表
2
開拓互聯(lián)網(wǎng)市場推廣渠道；并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣公司業(yè)務，完成公司部門內(nèi)下達的渠道宣傳到達指標；
全責
每周統(tǒng)計效果兩次，每周三，五提交統(tǒng)計報表
3
配合網(wǎng)絡策劃和進行網(wǎng)絡推廣工作，制訂網(wǎng)絡推廣策略；
全責
配合網(wǎng)絡策劃，活動策劃進行網(wǎng)絡推廣的執(zhí)行，有責任及時反饋信息，并進行推廣執(zhí)行計劃的及時修正；網(wǎng)絡推廣總策略每月初提供
4
負責門戶，論壇，社區(qū)推廣；負責公司網(wǎng)站維護、更新，及時公司對外公告、新產(chǎn)品信息、市場活動信息等宣傳資料；
全責
每月依照項目達成目標，制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略，依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
5
負責公司及合作網(wǎng)站對外論壇、社區(qū)、博客、播客的推廣營銷，email、bbs、手機短信營銷等，包括內(nèi)容策劃和按照計劃執(zhí)行；
全責
每月依照項目達成目標，制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略，依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
6
負責blog,sns社區(qū)等微媒體的營銷策略的制訂與實施；
全責
依照項目達成目標，制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略，依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
7
統(tǒng)計分析推廣業(yè)績并制訂業(yè)績提升計劃；
全責
每月初依據(jù)項目指標提供報告
8
網(wǎng)站論壇注冊用戶量(自然注冊，激活注冊)
部分
想辦法提高用戶注冊量，積累有效客戶資源。
主要績效標準
1.制定有效的項目網(wǎng)絡營銷推廣策劃方案；
2.市場信息捕捉的準確率
3.網(wǎng)絡市場推廣計劃方案的完成率及運營時效；
4.網(wǎng)絡宣傳效果及銷售增長；
5.網(wǎng)站內(nèi)容更新及時率；
6.重要工作任務的完成情況。
九．身體條件
從事本崗位工作要求具精力充沛，并具有耐力、自控力和調(diào)整力
十．心理品質(zhì)與能力要求
1．有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態(tài)方向的能力
2.善于利用多種技術形式迅速進行網(wǎng)絡營銷與推廣執(zhí)行
3.熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對it發(fā)展潮流高度關注，思維活躍、有創(chuàng)意
4.對網(wǎng)站開發(fā)、改造及運營工作，有較強的思考和執(zhí)行能力
5.性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊合作能力
6.責任心強，踏實肯干、誠實敬業(yè)，能夠主動承受工作壓力
7.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；
中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷意識的不斷提升，以及網(wǎng)絡營銷手段和方式的多元化，原本單一的網(wǎng)絡營銷模式逐步進入整合時代。大企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷應用的高端需求，應運而生了專業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃機構及外包服務公司。不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務公司還是自己建立專門的網(wǎng)絡營銷團隊，當前都要面臨實戰(zhàn)型網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才稀缺的問題。如何根據(jù)企業(yè)實際情況實施有效的整合網(wǎng)絡營銷方案，筆者結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗來分析幾個重點：
網(wǎng)站建設
網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉，不管您是建設企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城，很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價值，除了網(wǎng)站設計和功能外，企業(yè)更多考慮的是建設利于(搜索引擎優(yōu)化)SEO的實用營銷型網(wǎng)站。推薦中國最大的IDC萬網(wǎng)()去制作網(wǎng)站，雖然價格貴一些，但是他們的技術相對比較成熟。同時基于Web2.0架構的網(wǎng)站將會成為主流，隨著網(wǎng)站功能的越來越強大，網(wǎng)站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網(wǎng)站，用戶黏性越強。
網(wǎng)絡推廣
網(wǎng)絡推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象。當前網(wǎng)絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。目前幾乎任何行業(yè)，在百度()的競價異常激烈!。財大氣粗的大企業(yè)，有個誤區(qū)就是認為狂撒廣告就會有效果。然而，有些網(wǎng)絡廣告并不能有效針對企業(yè)的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。
流量轉(zhuǎn)化
企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，將是整個網(wǎng)絡營銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。建議辦理一個400電話，提升企業(yè)形象和轉(zhuǎn)化率，400電話并不貴，一年只需要幾百元，建議選擇類似"極速400電話網(wǎng)"()這樣的官方授權商，安全放心。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時溝通，類似QQ、旺旺等網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。要最大程度的方便客戶主動聯(lián)系自己，才能將轉(zhuǎn)化率提高上去!
客戶管理及服務
互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式。準備做網(wǎng)絡營銷方面的創(chuàng)業(yè)者，該如何制定創(chuàng)業(yè)營銷方案?下面是小編給大家整理的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡營銷方案案例，僅供參閱!
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡營銷方案案例
一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，ISP提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結(jié)論：
1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。
_行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點：
A、產(chǎn)品特點：復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質(zhì);
C、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高;
D、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售;
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本;
B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡應用對采購方法、技術開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，認可其具有的巨大效能，決心成長本企業(yè)對應策略，制定計劃，積極推動，促其充分成長。
(2)適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關系，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡營銷的運作機理)：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的成長戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔責任，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人承擔責任，工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡營銷費用地方我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預算可能
來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡宣傳費等
2.綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機遇，實現(xiàn)在線交互。
可以看出，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足，需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳。
注：有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應開展網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括：
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對企業(yè)其他部門的運營產(chǎn)生積極影響，同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡資訊條件經(jīng)營方法的探索，它將極大推動企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進企專業(yè)部資訊化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等，推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡營銷方案案例
一、前言
在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內(nèi)的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來，通過手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業(yè)概況
htc公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系，包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時也透過業(yè)界的oem合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，htc抓住機會和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
(一)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權，由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強?，F(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。2009年11月，htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場份額已經(jīng)達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機中，起碼有一半是htc生產(chǎn)的。2009年，htc發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面，與android系統(tǒng)搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
2010第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4、2%，環(huán)比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，2010年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬部，份額達到17、1%，聯(lián)手中國聯(lián)通，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額占到了5、6%，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng)，多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展，htc也將取得長遠的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)機構的預測，2010的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡營銷方案案例
網(wǎng)絡營銷的成功取決于網(wǎng)絡推廣的因素。網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。如何更好地規(guī)劃網(wǎng)絡推廣計劃并形成一個真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡推廣計劃?目前,我們將進一步優(yōu)化推廣工作流程。我們需要了解我們的推廣平臺有哪些功能,并清楚地定義推廣的用途及其目標客戶。
一、營銷網(wǎng)絡自身與競爭對手現(xiàn)狀分析
在制定任何推廣網(wǎng)絡計劃之前,你必須詳細了解你自己和你的競爭對手。你有什么優(yōu)勢?你的哪些方面不如你的競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手在做什么?他們下一步想做什么?
例如,雙方的哪種媒體進行網(wǎng)絡推廣、具體使用的推廣方法、實際效果評估、搜索收錄、鏈接、pr值、ip、pv等數(shù)據(jù)查詢。
第二,列出潛在的客戶群
誰是我們的潛在客戶群?進一步細化相關群體,如年齡、性別、數(shù)量、教育背景、收入、愛好、網(wǎng)絡習慣等。并根據(jù)目標群體的習慣等制定推廣網(wǎng)絡計劃。
三.選擇網(wǎng)絡推廣的方法和策略
根據(jù)對收集到的數(shù)據(jù)的分析,確定網(wǎng)絡推廣的方法和策略,詳細列出將使用的網(wǎng)絡推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、群發(fā)郵件營銷、QQ群發(fā)通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、儲蓄軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡廣告等。分析各種網(wǎng)絡推廣方法的優(yōu)缺點和效果,以及如何實施。
4.推廣的平臺是什么?推廣的目的是什么?
目前,我們的推廣平臺還不清楚,什么樣的推廣計劃已經(jīng)實現(xiàn)。例如:百度平臺:問答、發(fā)帖、收藏、分享等。B2B平臺:阿里巴巴,慧聰網(wǎng)和全球五金網(wǎng);行業(yè)論壇和相關行業(yè)網(wǎng)站。
五、付推廣應合理使用
為了合理使用,我們應該適合通過火車支付推廣(例如百度推廣,阿里巴巴,[0x4e20)的首付款,這與我們的產(chǎn)品非常相似,我們應該找到我們的優(yōu)勢。六、明確每個階段的目標
1.每日知識產(chǎn)權訪問和光伏訪問
2.多少搜索引擎收錄?
3.每個階段完成了多少個外部鏈?
4.網(wǎng)站排名和公關價值的權重是多少
5.有多少關鍵詞?搜索引擎是如何排名的?
6.網(wǎng)絡推廣實際轉(zhuǎn)換了多少客戶
1.搜索是網(wǎng)站推廣的重要功能
根據(jù)美國著名管理學者孔茨的觀點，傳統(tǒng)的管理職能有五種：計劃、組織、人事、控制、領導。在這些基本的管理職能之外，有一種活動不被列入主流的管理職能之中，卻是以上管理活動的起點：這就是“找”。
“找”的行為實際上就是一種搜索信息的行為。隨著電腦、通訊、網(wǎng)絡技術、軟件業(yè)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的搜索行為都可以在網(wǎng)絡上實現(xiàn)，即用戶可以根據(jù)需要通過內(nèi)部或外部萬維網(wǎng)站點查找、搜索信息，從而使網(wǎng)站的搜索功能成為站點對外服務的一項重要手段。
網(wǎng)絡推廣又稱網(wǎng)絡行銷。其基本概念是通過互聯(lián)網(wǎng)進行市場推廣活動。其突出特點就是互聯(lián)網(wǎng)，是目前最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。網(wǎng)絡推廣不單純是網(wǎng)絡技術，而是市場推廣，是用戶現(xiàn)有推廣體系的有利補充，也是整合推廣理論的必然產(chǎn)物。
網(wǎng)絡推廣的方式多種多樣，根據(jù)使用互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的方式不同，可以將網(wǎng)絡推廣分為兩大類：
基于萬維網(wǎng)的網(wǎng)絡推廣。
基于電子郵件的網(wǎng)絡推廣。
對一個傳統(tǒng)用戶來講，可以使用以上所有手段進行網(wǎng)絡推廣活動，但最重要的手段，無疑是首先建好用戶自身的站點。特別是對那些有長期發(fā)展戰(zhàn)略的大中型用戶更是如此。用戶萬維站點的建立，使推廣的理念、方法發(fā)生了重要的變化。網(wǎng)站除了需要有準確的市場定位、精致的美工設計、穩(wěn)定的信息傳輸、以用戶為導向的內(nèi)容外，最重要的一點就是需要被用戶找到，讓用戶在站內(nèi)找到相關的內(nèi)容，這兩點都離不開搜索。
當今世界，由于科學技術的飛速發(fā)展，人類社會正在經(jīng)歷以虛擬的網(wǎng)絡為主要活動場所的信息社會。信息社會的一個鮮明特點是信息數(shù)量巨增，一個以推廣為目的的網(wǎng)站，是幾十萬、上百萬個站點中的一個，如何在如此眾多的站點中讓用戶能快速找到你的站點，就需要搜索引擎。
2.搜索引擎是發(fā)展和推廣網(wǎng)站的重要途徑
從網(wǎng)站推廣的角度看，搜索功能必不可少。從整個互聯(lián)網(wǎng)的視角分析，搜索對整個互聯(lián)網(wǎng)也同樣十分重要。在浩淼無邊的互聯(lián)網(wǎng)，信息實在太多，而每個人興趣點則又是有限的。如何在大海里撈針，不能沒有工具，不能沒有搜索引擎。
萬維網(wǎng)上的搜索引擎的發(fā)展可以追溯到1994年7月出現(xiàn)的lycos，同年yahoo公司推出的超級目錄索引使搜索引擎的概念深入人心。此后搜索引擎的功能日益強大，功能越來越全面，得到了高速發(fā)展，出現(xiàn)了Google、wisenut、inktomi、teoma、百度等知名的專業(yè)搜索公司。搜索引擎一般是使用網(wǎng)絡“機器人”(robot)程序通過對文件的搜索、分析、索引、檢索追蹤網(wǎng)站上的相關信息，滿足用戶搜索的需要。一個完整的搜索引擎應該包括自動搜索子系統(tǒng)、自動標引子系統(tǒng)、自動索引子系統(tǒng)、檢索查詢子系統(tǒng)和用戶接口子系統(tǒng)五個部分。
一個以推廣為目的站點建立之后，需要借助這些搜索引擎把網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣給目標用戶，主要策略有兩種：
2.1搜索引擎的“推”策略
所謂“推”策略，就是網(wǎng)站的推廣人員，通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的競價排名、關鍵字廣告等手段，使自己的網(wǎng)站網(wǎng)址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數(shù)據(jù)庫中。
2.2搜索引擎的“拉”策略
所謂“拉”策略，是指網(wǎng)站的推廣人員，通過搜索引擎，搜索外部的信息，并對這些信息進行跟蹤、整理、分析，判斷自身網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中的競爭地位，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與不足，提出改進的辦法。
“推”、“拉”策略以搜索為主題既互相獨立，又互相依存，相得益彰，構成網(wǎng)站推廣的主要內(nèi)容。鑒于搜索及搜索引擎日益凸顯的重要作用，如果一個人的觀點是：搜索引擎解決方案是站點服務用戶的關鍵環(huán)節(jié)，應認真考慮，則他抓住了網(wǎng)絡推廣發(fā)展的脈搏。
從搜索的角度，不管是對外還是對內(nèi)，網(wǎng)站應該被開發(fā)成“搜索引擎友好”的網(wǎng)站。另外，通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構、頁面內(nèi)容提升公司網(wǎng)絡形象，使更多的人能通過搜索引擎找到自己的網(wǎng)站。站內(nèi)，利用搜索技術，使用戶能迅速找到他感興趣的產(chǎn)品信息。可以說搜索引擎對整個互聯(lián)網(wǎng)有多重要，則它對推廣網(wǎng)站就有多重要。
3.搜索功能提升了網(wǎng)站核心競爭力
21世紀搜索引擎的出現(xiàn)成為在浩瀚的信息海洋里查找目標信息的動力。通過搜索和搜索引擎，用戶還可以提升網(wǎng)站的核心競爭力，在網(wǎng)絡推廣中贏得優(yōu)勢。因此提升網(wǎng)站核心競爭力能為用戶進入各類市場提供潛在機會，能借助最終產(chǎn)品為所認定的顧客利益做出重大貢獻，而且不易為競爭者所模仿。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第19次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況的調(diào)查報告顯示，用戶經(jīng)常使用的前三位網(wǎng)絡服務分別是瀏覽網(wǎng)頁(50%)、電子郵件(23%)、搜索引擎(21%)。網(wǎng)民對搜索的需求繼續(xù)保持遞增的態(tài)勢，僅次于瀏覽網(wǎng)頁和電子郵箱，高居用戶最常使用網(wǎng)絡服務項目的第三位。這種趨勢預示著搜索蘊涵著巨大的潛力，一旦被開發(fā)，將有不可低估的商業(yè)力量。這種力量主要表現(xiàn)在搜索引擎對網(wǎng)絡信息的重新整合。網(wǎng)絡信息的數(shù)量與搜索的重要性成正相關，網(wǎng)絡信息越多，搜索越重要，因為與每個人相關的信息是相對不變的，不隨網(wǎng)絡信息數(shù)量的增加而增加，這就使查找的難度加大，從而使搜索引擎的作用增大。
如果說搜索引擎網(wǎng)站是對網(wǎng)絡外部信息的重新整合的話，那么站內(nèi)搜索就是對站內(nèi)信息的整合，對提高網(wǎng)站的核心競爭力有不可低估的作用。筆者在工作實踐中體會到：
3.1為用戶服務的重要手段，直接體現(xiàn)以“用戶為中心”的推廣理念。通過搜索，使用戶快速、方便的找到自己需要的信息、產(chǎn)品、技術指南，這是網(wǎng)絡時代網(wǎng)絡服務需要迫切解決的問題。不僅滿足于本身網(wǎng)站有這種信息，還要提供將這些信息呈現(xiàn)給用戶的手段，這就需要某種搜索技術。
3.2體現(xiàn)“體驗經(jīng)濟”的特征，讓用戶在搜索中得到體驗，這將成為用戶增值服務的一部分。網(wǎng)絡用戶喜歡到搜索引擎去搜索，體驗一種“找”的感覺。這和傳統(tǒng)購物，強調(diào)購物體驗有異曲同工之妙。
一、傳統(tǒng)企業(yè)開辟網(wǎng)絡市場存在的主要問題
傳統(tǒng)企業(yè)的界定很廣,本文以傳統(tǒng)消費品企業(yè)為主要分析對象。對于全新的戰(zhàn)場,很多企業(yè)都感受到了這股強勁的動力,大量的傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛涌入,加入了這必不可少的網(wǎng)絡戰(zhàn)場,這些擁有強大品牌影響力、優(yōu)質(zhì)的線下渠道的傳統(tǒng)企業(yè)在進入網(wǎng)絡后卻遇到了前所未有的困惑。例如如何為企業(yè)找準電子商務的位置?采用怎樣的配置進行電子商務?如何做到線下線上的完美結(jié)合?系統(tǒng)和供應鏈是否需要外包?......這些都是傳統(tǒng)企業(yè)進入網(wǎng)絡市場時需要考慮和解決的。事實證明,只把電子商務當做簡單的通過網(wǎng)絡賣產(chǎn)品的地方,即僅將網(wǎng)絡看成是一個簡單的銷售渠道得想法是不切實際的,電子商務對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,不僅僅是“渠道擴展”那么單純,它還包括了營銷、團隊、系統(tǒng)、供應鏈管理等多個方面內(nèi)容的融合,這就需要傳統(tǒng)企業(yè)將自身的優(yōu)勢和網(wǎng)絡的創(chuàng)新緊密結(jié)合尋找適合企業(yè)發(fā)展的推廣解決方案。
二、傳統(tǒng)企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣的解決方案
方案一:基于大淘寶的電子商務平臺進行創(chuàng)造性市場的開發(fā)很多傳統(tǒng)企業(yè),在進入電子商務之初,都希望建立自己的B2C商城,但是從中國的實踐發(fā)展來看,能夠為傳統(tǒng)企業(yè)帶來短期盈利的還是平臺。尤其是像淘寶這樣的成熟平臺,它畢竟有著7年的電子商務經(jīng)營管理經(jīng)驗和成熟的網(wǎng)絡零售團隊。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說應該充分借助這樣的成熟電子商務平臺探索適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡推廣新模式,而不是單純的將網(wǎng)絡平臺當成是傳統(tǒng)品牌進入電子商務的試水之地,更不是僅僅將網(wǎng)絡看成是一個簡單的銷售渠道。企業(yè)需要的是借助成熟的平臺,發(fā)展自己的網(wǎng)絡銷售渠道,培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡零售團隊,明確自己的電子商務發(fā)展之路,這樣才能為傳統(tǒng)企業(yè)帶來永久的利益。所以目前對于剛進入網(wǎng)絡市場的傳統(tǒng)企業(yè)來說最需要的就是借助平臺著力于創(chuàng)造性地市場開發(fā),譬如傳統(tǒng)企業(yè)可以借助大淘寶充分利用電子商務平臺和自身的品牌優(yōu)勢,推出網(wǎng)絡商城專供商品甚至可以針對網(wǎng)購消費者推出網(wǎng)絡獨立品牌。其次還要注重銷售之外的東西,如更好地服務消費者和塑造品牌形象等。
方案二:基于“秒殺”等新型銷售手段建立主動的營銷推廣模式作為企業(yè)來說,我們知道品牌推廣離不開廣告,但是傳統(tǒng)廣告對于消費者來說,是一個被動行為,現(xiàn)在很多消費者不太愿意接收廣告,比如說在看一些節(jié)目的時候,突然轉(zhuǎn)進廣告,事實上,觀眾并不是很喜歡接受,甚至有可能反感。而且以廣告為中心的推廣手法通常需要較高的資金投入,并且靠廣告砸市場,這種產(chǎn)品的生命周期比較短,第一年火了,第二年還被人記得,第三年就少有人問津了。面對以上的問題,企業(yè)就需要思考如何將這種被動的營銷推廣模式轉(zhuǎn)變成主動的廣告推廣模式,隨著網(wǎng)絡市場的創(chuàng)新開發(fā),越來越多的企業(yè)不由自主的將目光集中到網(wǎng)購“秒殺”這一新生的營銷模式上。對于企業(yè)來說,“秒殺”帶動了人氣,比如說2010年的吉利熊貓推出“秒殺”活動,1元拍走價值5萬元的一輛車,“秒殺”活動持續(xù)5周,每周一輛車。從為該活動制作的調(diào)查器統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,共有24639173人次參加調(diào)查、點擊率日均過萬。吸引的客戶數(shù)卻遠遠超出傳統(tǒng)廣告的所帶來的震撼?！懊霘ⅰ边@種新生營銷模式,它是一種主動行為,由于價格非常低廉,又有人為制造的緊張氣氛,使消費者更瘋狂搶購,因為大家都急著要買便宜的東西,所以會主動的參與,所以參與度就會很高,互動性就會很高,這是傳統(tǒng)廣告所不能比擬的。那么傳統(tǒng)企業(yè)需要的是不斷挖掘這種“秒殺”營銷模式,結(jié)合自身的優(yōu)勢,主動出擊,建立自己的網(wǎng)絡推廣新模式。
方案三:基于吸引點的設置建立整合式一體化營銷模式眾所周知,企業(yè)的市場推廣策略需要通過不同的媒介、介質(zhì)與消費者溝通。但原則是:要精準鎖定主流受眾,巧妙的達成溝通。傳統(tǒng)企業(yè)在利用電子商務進行營銷時,可以采取整合營銷的模式,企業(yè)可以通過設置一個很強的故事,即一個很強的吸引點,用來吸引消費者,比如2010年馳梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司,旗下的SMART就和GXG、巴黎街頭、韓都衣舍等20家皇冠信譽淘寶店進行合作,店主們分別在北京、上海、杭州、廣州等地的時尚地標處以“smart城市藝術志”為主題,進行服飾搭配,拍攝smart時尚大片。網(wǎng)友們不但可以在smart淘寶活動專區(qū)中欣賞到精彩創(chuàng)意,同時還可以通過投票,票選出自己最喜愛的時尚搭配圖片。淘寶為得票最多的賣家提供一輛smart的一年使用權。這個歷史悠久的傳統(tǒng)企業(yè)就通過吸引點的設置建立整合式一體化營銷模式。在2010年9月9日,僅僅用3小時28分鐘,馳梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司的205輛SMART就被在網(wǎng)上被搶購一空,這遠遠超過了線下售車記錄。
方案四:基于新的通路渠道建立廣泛、深入、互動的全網(wǎng)復合營銷體系傳統(tǒng)企業(yè)進行渠道推廣時,多采用以渠道為中心的多運用終端返利、終端特價來達成推廣和銷售目的,但基本上都存在一定的弊端。例如終端返利的方法,需要終端銷售人員一對一進行推銷,當銷售量達到一定規(guī)模時,店家就會把返利的收益收歸到自己手中,從而導致服務人員最終停止推銷;靠終端特價,通過特價讓消費者了解產(chǎn)品的方法,短時間內(nèi)很難奏效,因為短時間內(nèi)消費者無法達成深刻認知。因此在追求營銷效果時,根據(jù)消費者行為改變及時調(diào)整和創(chuàng)建新的溝通渠道是非常必要的。例如,對于剛進入電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)來說,起初,會選擇淘寶平臺,但隨著時間的推移,就會衍生出更適合自己企業(yè)標準的電子商務渠道,如淘寶平臺+獨立B2C+分銷平臺,其中最主要的就是選擇好銷售渠道。通過尋找發(fā)現(xiàn)并有效的管理觸點和通路,在公眾與企業(yè)之間基于新的通路渠道建立廣泛、深入、互動的有效連接,再協(xié)同品牌強大的供應鏈能力、品牌優(yōu)勢,把各種資源進行整合,主動變革、建立全網(wǎng)復合營銷體系是當下有效營銷的關鍵之一。
方案五:基于強強聯(lián)手的外包形式解決企業(yè)短板問題電子商務的崛起帶動了周邊生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,各種第三方服務公司都應運而生,無論是整體化解決方案,還是IT系統(tǒng)、物流配送等細分端口,都能找得到更專業(yè)的人提供服務。所以在傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務時,從企業(yè)自身來看,有時外包服務的性價比會更高一些。而傳統(tǒng)企業(yè)需要做的就是利用自己的擅長,比如說品牌、產(chǎn)品等優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)進行資源優(yōu)化配置,達到強強聯(lián)手的效果。例如,優(yōu)衣庫在中國的線下實體店的數(shù)量較少,于是便想利用電子商務平臺,依托于遍布國內(nèi)各個地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,將自己的商品和品牌輻射到全國。優(yōu)衣庫不僅借助淘寶商城開設旗艦店,而且還將其在中國的官方網(wǎng)站改版為電子商務類型的B2C網(wǎng)站。而執(zhí)行這項工作的,不是優(yōu)衣庫企業(yè)本身,而是淘寶網(wǎng)的技術團隊。優(yōu)衣庫將互聯(lián)網(wǎng)交易的底層技術架構外包給淘寶網(wǎng)的第三方服務團隊;將客戶服務外包給一家中方企業(yè),它們承擔淘寶旺旺、呼叫中心、Email、客戶關系管理等職能;將倉儲物流外包給一家企業(yè),它們?yōu)閮?yōu)衣庫的電子商務項目提供專門的倉儲物流支持;將快遞外包給EMS、宅急送這兩家企業(yè)。而優(yōu)衣庫自身則只需專注于品牌推廣、商品控制、產(chǎn)品促銷以及和外包的企業(yè)進行互動溝通等工作。這樣優(yōu)衣庫有效地節(jié)省了前期投入,將一切可外包的職能外包,自己掌握最擅長的核心能力。
關鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡推廣;網(wǎng)絡經(jīng)濟
企業(yè)的生存與發(fā)展,主要依賴對市場的擁有程度。在傳統(tǒng)營銷中,大型企業(yè)以自己獨特的優(yōu)勢,往往具備更多的擁有機會,而中小企業(yè)因為多種因素,在機會面前處于劣勢地位。中小企業(yè)要盈利并保持競爭優(yōu)勢,必須探索新的推廣方式。網(wǎng)絡推廣作為一種獨特的推廣方式正在逐步受到關注,網(wǎng)絡推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動。
一、國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀
1.國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀
根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、國務院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告》和《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》顯示,目前我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)量已超過4200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,中小企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值、稅收和進出口方面的比重分別占到全國的60%、53%和68%左右,中小企業(yè)已成為我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要推動力,發(fā)揮著不可替代的作用。
2.國內(nèi)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用現(xiàn)狀
目前,有高達80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務應用的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)建立了網(wǎng)站,4.8%的企業(yè)建立了電子商務系統(tǒng)。
3.我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2008年7月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中的數(shù)據(jù)顯示:我國的域名注冊總量為1485萬個,中國CN域名數(shù)量為1190萬個,中國網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個,中國網(wǎng)站的人均擁有水平為76個/萬網(wǎng)民,這些體現(xiàn)了我國企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)應用的基本狀況。
三、中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣中的誤區(qū)
時下,國內(nèi)中小企業(yè)在進行網(wǎng)絡推廣中,存在著一定的誤區(qū),影響了網(wǎng)絡推廣的效果。
1.宣傳意思淡化,導致企業(yè)網(wǎng)站蕭條
多數(shù)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,由于企業(yè)缺乏宣傳意識導致企業(yè)網(wǎng)站成了乏善可陳的擺設。
2.搜索引擎的盲目投資,導致成本大收益低
許多企業(yè)利用搜狐、雅虎、新浪等門戶網(wǎng)站做廣告,存在有效客戶不確定的缺點。部分企業(yè)通過競價排名提高在
谷歌、百度等搜索引擎的排名,加重了中小企業(yè)的運營成本。
3.網(wǎng)絡服務商的無序競爭,加大了投資風險
由于網(wǎng)絡營銷的成與敗涉及到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,這使得一些缺乏相關知識的中小企業(yè)在應對網(wǎng)絡推廣時變得無所適從。一些互聯(lián)網(wǎng)服務提供商將簡單的網(wǎng)絡推廣神秘化,給中小企業(yè)的網(wǎng)絡推廣制造著阻力與障礙。
四、中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣方式
目前,我國中小企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣可以采用搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、交換鏈接、病毒性營銷、博客營銷、RSS營銷等六種方式。
1.搜索引擎營銷
搜索引擎營銷(SearchEngineMarketing)簡稱為SEM,是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務中的比重,通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營銷的方式主要有搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、付費搜索引擎廣告、競價排名等。目前,最常用的就是搜索引擎優(yōu)化和競價排名。
2.許可E-mail營銷
許可E-mail營銷是用戶在事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息。根據(jù)客戶的業(yè)務情況,進行目標受眾數(shù)據(jù)的篩選,設計策劃有針對性的E-mail方案,達到推廣品牌、產(chǎn)品或服務目的。E-mail的撰寫包括兩方面:文本和簽名。
(1)文本的寫作
E-mail文本應該簡練,沒有拼寫錯誤,其他人使用的E-mail程序與你的可能不一樣,如果你使用的E-mail程序是基于瀏覽器的,千萬不要以HTML格式發(fā)E-mail,這種格式在其他的E-mail程序里看起來很難看,不能以正確的方式顯示,要以純文本格式發(fā)送。
(2)設置簽名
簽名要簡單,整齊,不要放特別的字符,內(nèi)容保持在6行以內(nèi),一般包括:聯(lián)系人、部門、公司名稱、聯(lián)系方式、一句話廣告語等,如果內(nèi)容太多、太長,容易影響郵件正文的表達。不要放過多的公司廣告信息,會適得其反。不同的郵件發(fā)送對象可以使用不同的簽名,可以依據(jù)你的具體客戶和產(chǎn)品、服務制定不同版本的簽名,靈活使用。讓簽名郵件居左而不是居中或者居右。其原因在于字符大小在不同機器上的顯示不一樣,如果居中或者居右,整齊的排版就會變的凌亂。簽名文件與郵件正文之間的距離不要太長。只需將二者的信息區(qū)分開來就行了,一般情況下為三行。簽名和正文直接要有一條的分界線,這樣的一條分界線是必不可少的。沒有它,人家會誤以為你的簽名是郵件正文的一部分。
3.交換鏈接
交換鏈接又稱互惠鏈接、互換鏈接、友情鏈接等,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,合作網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,進而達到互相推廣的目的。
(1)交換連接的作用
交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:第一是獲得搜索引擎排名優(yōu)勢,第二是帶來訪問者。此外交換鏈接還可以增加網(wǎng)站的可信度、獲得合作伙伴的認可、為用戶提供延伸服務等方面。
(2)交換鏈接的方法
在網(wǎng)站擁有一定訪問量的前提下,相關性或者互補性越強的網(wǎng)站鏈接越容易引起訪問者的注意,交換鏈接產(chǎn)生的效果也就越明顯。交換鏈接的整個過程可以分為分析尋找合作對象、合作聯(lián)系與協(xié)商、交換鏈接的實施和管理3個階段。
4.病毒性營銷
病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,是一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡推廣手段。
(1)病毒性營銷的內(nèi)容
病毒性營銷方法是通過用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費軟件、電子書、免費電子賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。
(2)病毒性營銷常見形式
常見的病毒性營銷形式主要包括下面四類:
①通訊服務類:提供免費通訊工具,形成用戶圈,這個圈子自動擴大形成規(guī)模,如阿里旺旺、飛信、QQ、免費E-mail等;②優(yōu)惠服務類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;③實用功能型:免費軟件、免費在線查詢(域名查詢、列車時刻查詢、郵政編碼查詢、手機號碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評價等。
5.博客營銷
隨著博客應用的普及,博客的作用已經(jīng)不僅僅是個人網(wǎng)絡日志。博客營銷,是指利用博客的方式,通過向用戶傳遞有價值的信息而最終實現(xiàn)營銷信息的傳播。博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式,與博客營銷相關的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些都是從博客具體應用的角度來描述。博客營銷策略如下:(1)選擇博客托管網(wǎng)站、注冊博客賬號
即選擇功能完善、穩(wěn)定,適合企業(yè)自身發(fā)展的博客系統(tǒng)博客營銷平臺,并獲得博客文章的資格。
(2)選擇優(yōu)秀的博客
在營銷的初始階段,用博客來傳播企業(yè)信息首要條件是擁有具有良好寫作能力的博客,博客在自己的生活經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和某些熱門話題的評論等信息的同時,附帶宣傳企業(yè),如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等。
(3)創(chuàng)造良好的博客環(huán)境
企業(yè)應堅持長期利用博客,不斷的更換其內(nèi)容。因此,進行博客營銷的企業(yè)有必要創(chuàng)造良好的博客環(huán)境,采用合理的激勵機制,激發(fā)博客的寫作熱情。
(4)協(xié)調(diào)個人觀點與企業(yè)營銷策略之間的分歧
從事博客寫作的是個人,但網(wǎng)絡營銷活動是屬于企業(yè)營銷活動。企業(yè)應該培養(yǎng)一些有良好寫作能力的員工進行寫作,他們所寫的東西即要反映企業(yè),又要保持自己的觀點性和信息傳播性。這樣才會獲得潛在用戶的關注。
6.RSS營銷
RSS(ReallySimpleSyndication)是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式,是目前使用最廣泛的XML應用。RSS搭建了信息迅速傳播的一個技術平臺,使得每個企業(yè)都成為潛在的信息提供者。一個RSS文件后,這個RSSFeed中包含的信息就能直接被其他站點調(diào)用。RSS營銷的過程如下:
(1)制定RSS營銷戰(zhàn)略。包括為每一個營銷職能定義RSS的用途,然后整合其他行銷組合,接著為營銷智能設置目標;
(2)使用RSS收集商業(yè)情報咨詢。用RSS管理商業(yè)情報。選擇適合的RSSReader,確定所需的情報,甄選相關的信息源;
(3)計劃RSS全文輸出內(nèi)容。RSS互動輸出可以講是RSS營銷最復雜的一部分,需要定義互動群體、RSSFeed出版模式、RSSFeed內(nèi)容以及RSSFeed內(nèi)容源;
(4)確定RSS營銷要求,選擇RSS營銷。界定RSS營銷技術要求并選擇合適的供應商,必須支持戰(zhàn)略的所有特征;
(5)修飾RSS輸出內(nèi)容。仔細策劃RSS內(nèi)容條目,放置符合目標群的內(nèi)容;
(6)站內(nèi)優(yōu)化RSSFeeds。確定如何進行RSS,布置FEED的最佳位置,開發(fā)利用其他能提升訂閱者的小工具;
(7)優(yōu)化RSSFeeds推廣。在正確設置后,向網(wǎng)絡推廣RSSFeeds;
(8)分析優(yōu)化RSSFeeds。分析和優(yōu)化對RSS戰(zhàn)略成功有深刻的影響。這包括定義合適的標準,建立分析和優(yōu)化內(nèi)容的技術團隊,由技術團隊分析優(yōu)化訂閱繼承策略;
(9)用RSS供稿傳播內(nèi)容。使用RSS到相近的媒體。RSS聯(lián)合供稿需要確定目標媒體、RSS內(nèi)容、供稿工具以及優(yōu)化自身供稿能力;
(10)使用RSS推廣網(wǎng)站和品牌。增加用戶的內(nèi)容體驗,提升品牌。
五、結(jié)論
網(wǎng)絡推廣是目前投資最少、見效最快、效果最好的擴大知名度和影響力的形式,國內(nèi)中小企業(yè)可以通過搜索引擎營銷、博客營銷、許可E-mail營銷、交換鏈接、RSS營銷等多種方式進行網(wǎng)絡推廣,這樣才能在激烈的市場競爭中取得有力位置,不斷地發(fā)展壯大。
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最近準備持續(xù)的寫一些讀書推薦給廣大營銷人，我將其定義為“野人讀書推薦”（緣于筆者的網(wǎng)名“山村野人”）；我希望看到更多的同仁都形成這樣一種習慣，這就如女人壓力大了去購物、更換時尚衣服、品味奢侈美食一樣，我希望介紹給職場的同事一個減壓、休閑的方式！
將這本《ME2.0:個人品牌崛起E時代》作為“野人讀書”版塊的首選，有兩個方面的原因：一個方面這篇文章的受眾都是營銷人，我希望推薦給大家一本與銷售有關的書籍；另一方面我希望推薦給大家的第一本書籍是一個趣味性與實用性相對較強、能夠吸引大家閱讀下去的書籍。
《ME2.0》就是這樣一本與銷售有關、能夠幫助你建立個人品牌推廣、啟發(fā)你思考企業(yè)品牌推廣的的讀物，同時這本書籍又不是照本宣科類的說教書籍，是一本寓教于樂、將趣味性與技巧性相結(jié)合的書籍讀本。
《ME2.0》也許不是營銷人的必讀書籍，但是“個人品牌的構筑”卻是營銷人的必修課。
我們很難想象如果我們連自己都推廣不出去又如何去推廣公司產(chǎn)品，我們連個人品牌都未能建立又如何談論企業(yè)的品牌建設。
本書大致分為三個板塊，第一個板塊介紹什么是“個人品牌”以及個人品牌建立的重要性；第二板塊介紹如何發(fā)現(xiàn)、建立、維護、傳播你的“個人品牌”；第三個板塊介紹如何利用“個人品牌”。
我知道，僅僅靠我對書籍板塊的介紹還不能夠吸引你的閱讀，那么《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家馬歇爾.史密斯曾對Me 2.0的評價，你一定能夠幫你了解到這本書的價值：
“個人品牌是你出人頭地的墊腳石。Me 2.0 一書在手，個人品牌塑造了然于胸，個人品牌塑造大師丹.斯柯伯爾的智慧盡現(xiàn)眼底，其中奧妙自然領悟?！?/p>
“無論你是初涉職場，還是在攀爬職業(yè)金字塔，或正急于自己創(chuàng)業(yè)，Me 2.0將幫助你實現(xiàn)持久的成功?！?/p>
如果你已經(jīng)認識到了個人品牌的重要性，了解一下本書的作者也許更有助于你認識本書：
“丹斯柯伯爾（Dan Schawbel）世界知名的個人品牌化專家，千禧品牌公司的管理執(zhí)行合伙人，個人品牌管理領域數(shù)一數(shù)二的權威?！渡虡I(yè)周刊》上，他與全球一流的企業(yè)家比肩。他采訪過270余位知名的商業(yè)人士，為個人和公司提供過眾多富于創(chuàng)造性的品牌解決方案?！陡２妓埂贰ⅰ都~約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》等超過150家媒體特意為他開辟了專欄。曾應邀到哈佛大學、麻省理工學院等一流大學作主題演講，為時代華納、花旗集團等知名公司作員工培訓。他的Me 2.0出版后，穩(wěn)坐美國《紐約時報》暢銷書排行榜的頭把交椅，在日本亞馬遜的銷量獨占鰲頭?！?/p>
這本《Me 2.0》就是以作者的親身實踐為依據(jù)，集中講述了網(wǎng)絡時代如何塑造個人品牌、實現(xiàn)職業(yè)成功的書籍。這本書最初是寫給正在求職或者在校的大學生的，后來作者發(fā)現(xiàn)，當這本書出版后，不僅贏得了求職者與在校大學生的青睞，更贏得了廣大致力于個人品牌打造與職場發(fā)展的在職人員的喜愛與認可。當前再版的《ME2.0》已經(jīng)針對我們這些在職者的消費群做了編輯與更新；可讀性更強。
這本書中，作者將成功學與網(wǎng)絡信息技術相結(jié)合，通過作者個人品牌打造的親身經(jīng)歷，講述了各種個人品牌打造的方法與技術應用，幫助我們認識、學習并應用個人品牌建立的方法；從個人求職到品牌營銷，對品牌塑造的各個方面都有論及。
《Me 2.0》是一本案例翔實，分析透徹，實操性強的品牌塑造的指導書籍，對于當前網(wǎng)絡推廣已經(jīng)占絕主導位置的網(wǎng)絡時代，他還是一本幫助我們營銷人學習網(wǎng)絡推廣與品牌推廣的教科書。
談了這么多，也許你認為“個人品牌推廣”距離我們還很遠，但是我可以告訴你品牌建設就在我們身邊；你可以通過博客、微博、行業(yè)類的網(wǎng)站推廣自己、建立你的個人品牌。
讀了這本書之后我才發(fā)現(xiàn)自己5-6年前建立的博客——野人營銷空間與在行業(yè)類網(wǎng)站中國營銷傳播網(wǎng)的營銷雜文以及后來在這個網(wǎng)站建立的個人專欄就是一種個人品牌打造工具，自己就是通過博客、行業(yè)類網(wǎng)站文章、個人專欄建立一步一步使自己的品牌獲得提升的。
但是，沒有讀這本書書時，我并沒有認識到博客、專業(yè)類網(wǎng)站對個人品牌建立與傳播的重要性，更沒有刻意的去經(jīng)營個人品牌，并曾經(jīng)一度荒廢了這方面的個人品牌建設。讀了這本書才發(fā)現(xiàn)，其實我們每個人每天都在做著一些與個人品牌建設有關的工作，例如微博的、人際的交流、各項技能的學習提升等等，這些都是個人品牌建設的點滴積累，只是因為我們不了解什么是“個人品牌”以及個人品牌建設的重要性，所以我們忽視這方面的工作或者沒有很好的去規(guī)范這方面的工作。
而學會個人品牌建設將讓我們受益終生。
也許你會說，我不要建立我的個人品牌，我做好當前的工作就足夠了。但是我可以告訴你，你網(wǎng)絡發(fā)展日益普及的今天，做營銷不懂得網(wǎng)絡推廣你將不再具備做好本職工作的條件。
你以前作為一名銷售顧問，你給客戶談的進銷存，談的是終端為王、渠道制勝；但是今天你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)OUT了，你發(fā)現(xiàn)客戶在做電子商務，在做會員制營銷，在做網(wǎng)絡宣傳，你不懂得網(wǎng)絡已經(jīng)沒有辦法去做好本職工作。而這本《Me2.0》就是從你關注的個人問題去學習網(wǎng)絡推廣、品牌建設。
通過這本書，我開始關注百度、關注能健樂品牌在百度百科上的詞條建設；我們有自己的網(wǎng)絡推廣外包公司，但是讀了這本書我發(fā)現(xiàn)他們幫我們做的網(wǎng)絡推廣還遠遠不夠；我們更了解企業(yè)，我們擁有更多的品牌宣傳資源，如果我們了解了網(wǎng)絡推廣技術、網(wǎng)絡推廣方向與推廣理念，我們能夠做的東西更多。
也許你認為這些東西對我們要求太高了，我們做不到，那么不要緊，你只要學會按照書籍中一些簡單的理念與方法就可以自己進行實踐，并將受益。
書中告我么們，我們除了建立博客之外，我們還可以利用一些專業(yè)類網(wǎng)站建立自己的免費網(wǎng)站。讀了此書我就嘗試利用凡客自主網(wǎng)站建立平臺建立了一個個人網(wǎng)頁——職業(yè)經(jīng)理人網(wǎng)。這是花幾個小時甚至幾分鐘就可完成的事情。
如果你學會了這項技能并利用這項你能，幫助你的渠道客戶、零售終端建立一個他們自己的免費個人網(wǎng)頁，你認為客戶將如何看待你的這一行為呢？這項工作本身是否就是一個你的個人品牌建設的過程呢？
其實《Me2.0》教會我們的絕對不是博客、網(wǎng)頁、微博的建立與個人品牌的傳播的問題，他教會我們的將是個人品牌建立的方方面面，他教會我們的將是如何利用好網(wǎng)絡這一現(xiàn)代化推廣工具；他教會我們的又不僅僅是這些，教給我的還有品牌推廣、營銷理念等等方方面面。
圍棋弈局中有一個常用術語叫“立二拆三”，說的是一招比較基礎的防御戰(zhàn)術。會下圍棋的人都知道，棋局中挨個立著的兩個棋子叫作“立二”，“拆”字則含有裂開的意思，“拆三”就是指在此二子旁隔三個空再立一子，也就是在樹立的兩個子旁邊間隔3個交叉點的位置下子拆邊，借此來盡可能圍空，且不易被對手打入。照此方式擴展開來，圍棋中的圍空技巧還有“立三拆四”、“立四拆五”，原理都只有一個：下圍棋時布子要不疏不密，密了就好比“房上架房”而作無益的重復，疏了又如同戰(zhàn)線拉得太長、使彼此間失去聯(lián)系而容易被敵方所乘，疏密得當?shù)摹傲⒍鹑?、“立三拆四”則是安全前提下的最大步子。其實圍棋布子時還有著更大的安全步子，如星位有子時適用的“與勢子相望可以拆五”，但“立二”只能“拆三”、“拆五”必先“立四”等，都已是一條條不該逾越的原則底線了，否則就容易陷入窘境，甚至因此釀成敗局。但在近年來日益熱鬧的網(wǎng)絡世界中，有人卻罔顧這一安全步子而多留了一位空，使出一招不走尋常路的“立二拆四”，并因此賺足了眼球。
不過與游戲意義上的弈局一樣，在人生意義的弈局中不按規(guī)則出牌，也注定是要輸?shù)粽P棋的。北京朝陽法院日前對一起非法經(jīng)營案進行公開宣判，網(wǎng)名為“立二拆四”的網(wǎng)絡推手楊秀宇獲刑4年。“立二拆四”之所以被判刑，緣于他為提高網(wǎng)絡知名度和影響力并非法牟取更多利益，炒作了“僧人船震門”和“包機炫宮女”等網(wǎng)絡事件，甚至故意編造虛假信息挑動民眾對政府的不滿情緒，編造雷鋒生活奢侈情節(jié)中傷道德楷模，利用“郭美美個人炫富事件”惡意攻擊中國的慈善救援制度，誤導社會輿論并對社會造成不良影響。
因炒作網(wǎng)絡事件獲罪
2013年8月，知名網(wǎng)絡推手“立二拆四”因涉嫌尋釁滋事罪和非法經(jīng)營罪，被北京警方刑事拘留。經(jīng)查，“立二拆四”原名楊秀宇，系吉林省人，他于1997年畢業(yè)于東北大學材料與冶金學院，2006年9月成立北京爾瑪互動營銷策劃有限公司，曾策劃炒作“僧人船震門”和“包機炫富女”等轟動一時的虛假事件，他和他的公司則躲在幕后大發(fā)其財。
有關媒體同期傳出的消息是：北京警方按照公安部統(tǒng)一部署，根據(jù)群眾舉報，依法立案偵查，一舉打掉一個在互聯(lián)網(wǎng)蓄意制造傳播謠言、惡意侵害他人名譽，非法攫取經(jīng)濟利益的網(wǎng)絡推手公司——北京爾瑪互動營銷策劃有限公司，抓獲秦志暉（網(wǎng)名“秦火火”，曾是爾瑪公司員工）、楊秀宇及公司其他4名成員。其實在這之前的2013年3月份，當楊秀宇炒作“質(zhì)疑長春嬰兒事件”而被新浪封禁而后作銷號處理之際，便有坊間傳言稱他已經(jīng)被抓了，有關網(wǎng)站還曾評論說：“毫無疑問，‘立二拆四’是一個好的炒作者，但是他的這種毫無底線的炒作模式已不能被網(wǎng)絡所承認！”
北京警方隨后在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，為了提高網(wǎng)絡知名度和影響力，非法牟取更多利益，楊秀宇、秦志暉等人先后策劃、制造了一系列網(wǎng)絡熱點事件來吸引粉絲，使他們迅速成為了網(wǎng)絡名人。如在“7·23”動車事故發(fā)生后，他們故意編造、散布了“中國政府花2億元天價賠償外籍旅客”的謠言，結(jié)果該謠言在短短兩個小時里就被轉(zhuǎn)發(fā)了1.2萬次，挑動了民眾對政府的不滿情緒；他們還編造雷鋒生活奢侈情節(jié)，污稱這一道德楷模的形象完全是由國家制造的；他們利用“郭美美個人炫富事件”蓄意炒作，編造了“一些地方公務員被要求必須向紅十字會捐款”的謠言，惡意攻擊中國的慈善救援制度：他們捏造中國殘聯(lián)主席張海迪擁有日本國籍，并將著名軍事專家、資深媒體記者、社會名人和一些普通群眾作為攻擊對象，無中生有地編造故事、惡意造謠進行抹黑中傷。
2014年8月14日，北京市朝陽法院公開開庭審理了楊秀宇涉嫌非法經(jīng)營案，同案被訴的還有其擔任法定代表人、策劃總監(jiān)和實際負責人的北京爾瑪天仙文化傳播有限責任公司（爾瑪天仙公司）、北京爾瑪互動營銷策劃有限公司（爾瑪互動公司），以及曾分別擔任兩個單位媒介部主管、客戶經(jīng)理的盧梅（網(wǎng)名為“梅子”、“非洲我最白”）。公訴機關指控稱，被告單位爾瑪天仙公司自2008年至2013年間，多次通過信息網(wǎng)絡有償提供刪除信息服務和虛假信息服務，經(jīng)營數(shù)額共計人民幣53萬余元，在此過程中，被告人楊秀字全面負責該公司的經(jīng)營，并由其決策后指派公司員工從事上述活動；被告單位爾瑪互動公司自2012年5月至2013年間，在被告人楊秀宇決策下通過信息網(wǎng)絡有償提供刪除負面信息服務，并由被告人盧梅負責聯(lián)系他人進行刪除信息，收取刪除費用人民幣22萬余元……
在庭審中，楊秀宇認罪態(tài)度很好，承認其曾經(jīng)炒作過“僧人船震門”和“包機炫富女”等事件。2014年11月18日上午，此案在北京朝陽法院一審宣判，四被告均構成非法經(jīng)營罪，楊秀宇獲刑4年，罰金15萬元；盧梅一審獲刑1年半，罰金3萬元；爾瑪天仙公司被判罰金50萬元；爾瑪互動公司被判罰金20萬元。
網(wǎng)絡推手是如此撈錢的
楊秀宇自詡為“中國第一代網(wǎng)絡推手”。在朝陽法院開審的楊秀宇涉嫌非法經(jīng)營案中，檢察機關的指控事實圍繞著他及所在公司提供的有償刪帖及網(wǎng)絡推廣策劃服務展開，其中就包括了他對“僧人船震門”及“包機炫宮女”等網(wǎng)絡事件的炮制。
時間回溯到2011年12月16日，北京后海公園“老和尚大玩船震門”的視頻在網(wǎng)上瘋轉(zhuǎn)，這段“偷拍”的視頻中記錄了一名類似和尚的男人與兩名妙齡女子在后海船上約會的過程。據(jù)楊秀宇稱，這段視頻便出自于他之手——當時有一家文化公司找到他，與爾瑪天仙公司簽訂了網(wǎng)絡推廣合同，約定由他對其旗下畫家安某某進行炒作。隨后他安排該畫家身著僧袍，與兩名年輕女子一同在后海登船并做出晃動船體的行為，他則全程記錄并將視頻上傳到了各大網(wǎng)站獲取點擊率，最終這起鬧劇備受關注并在畫家的認錯中結(jié)束。經(jīng)過如此這般的“炒作”后，爾瑪天仙公司從這家文化公司處收取了17萬余元“網(wǎng)絡推廣費”。
2012年5月，嫩模楊紫璐發(fā)微博稱，其干爹花費888萬元包機帶她去倫敦看奧運，結(jié)果引發(fā)了網(wǎng)友對于其“干爹”的各種猜測。事實上，這也是楊秀宇導演的眾多“作品”之一——同年4月，楊秀宇代表爾瑪天仙公司與某國際旅行社簽訂奧運奢華游網(wǎng)絡推廣合同，對該旅行社“888萬元包機去倫敦看奧運會開幕式”旅游項目進行炒作。經(jīng)策劃，楊秀宇雇傭了女模楊紫璐假扮“炫宮女”，由他拍攝相關圖片，并利用楊紫璐的個人微博在互聯(lián)網(wǎng)上陸續(xù)相關信息，以此吸引網(wǎng)民們的關注。這番看似拙劣不堪的“炒作”，又給爾瑪天仙公司帶來了19萬元的“網(wǎng)絡推廣費”。
面對這類無中生有的網(wǎng)絡熱門事件，楊秀宇承認他進行網(wǎng)絡炒作的目的就是為了撈錢。他說自己炒作的這類事件全都是虛假的，而他捏造事實進行炒作的目的，就是希望這些事件能夠成為社會熱點，他的公司好在其中植入客戶廣告，以此獲利。如在對“包機炫富女”的炒作中，對于涉事旅行社做營銷推廣的要求，他提出的炒作方案是，現(xiàn)在的人仇富心理較強，“美女炫富拼干爹”一類事件的網(wǎng)絡關注度較高，如果打造相關博文，必然會引來網(wǎng)友關注，只要網(wǎng)友搜索“包機”一詞，就能看到旅行社的奢華游項目……
其實在這之前的2011年初，楊秀宇便憑借同樣的炒作路徑，炒作過另一起無中生有的網(wǎng)絡熱門事件：同年2月14日是一年一度的西方情人節(jié)，一段名為《母親沖進澡堂為女兒拍視頻征婚》的視頻選擇了這一天在網(wǎng)上廣為流傳，這起事件被網(wǎng)友稱為“浴室征婚門”，視頻中的主角干露露也因此迅速躥紅。事后證實，這也是楊秀宇策劃的一起網(wǎng)絡炒作鬧劇。
但楊秀宇一手炒作的這些罔顧道德底線乃至法律底線的網(wǎng)絡熱門事件，除了干露露、郭美美等“女主角”們感到非常受用外，不少事件的當事人卻深受其害，如“包機炫宮女”的當事人楊紫璐便于事后直呼，“立二拆四”把她給徹底搞臭了，如今沒有一家文化公司愿意與她簽約，甚至連之前的朋友們都與她絕交了。
擾亂網(wǎng)絡秩序的始作俑者
1973年出生在吉林省白山市渾江區(qū)七道江鎮(zhèn)青山湖社區(qū)一個小村莊的楊秀宇，于1993年就讀于東北大學材料與冶金學院有色金屬冶金專業(yè)。曾有網(wǎng)友透露稱，在沈陽上學的四年里，楊秀宇一直都是一名勤奮上進的好學生，并且在上大學期間一直堅持勤工儉學，沒課時就騎著三輪車到飯店去推銷白酒。在學校期間，他還是“圍棋業(yè)余二段，節(jié)奏吉他手，速度滑冰健將”，算得上是個多才多藝的“八絕子弟”。
1997年大學畢業(yè)后，楊秀宇曾到吉林省延邊市一家國企當工程師，然而好景不長，工廠便倒閉了，他不得不只身踏上“北漂”之旅，投靠北京的同學繼續(xù)做起了推銷。在遭遇兩次失敗后，他漸漸迷上了網(wǎng)絡，并從中發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡炒作的“商機”，開始了網(wǎng)絡推手生涯。2006年9月，他成立了爾瑪互動營銷策劃有限公司，僅北京公司就有50人的規(guī)模，并在外省設有多家分公司，這些公司盈利的目標都是一些需要進行網(wǎng)絡炒作的企業(yè)。不過在公司找準盈利之路以前，他也有一些沒有利潤可圖的造謠行為，用他的話來說就是“先賺名，再賺錢”，即通過炒作讓自己出名，然后才會有更多的人來找自己炒作。
精通棋藝的楊秀宇說，圍棋雖有定式，但高明的棋手往往會劍走偏鋒、棋行險招，于是他借用“立二拆三”的定式，選取了打破規(guī)矩、不拘一格的“立二拆四”作為自己的網(wǎng)名。正是利用這個網(wǎng)名，他在網(wǎng)絡上制造了多起具有轟動效應的謠言，被稱為“謠翻中國”。早在2005年，他便與“浪兄”、“阿鋒”等網(wǎng)絡推手聯(lián)手炒作了紅極一時的“天仙妹妹”，并將這當作了一次成功的網(wǎng)絡營銷實驗。以“天仙妹妹”的羌族名字爾瑪依娜注冊成立了北京爾瑪天仙文化傳播有限公司以后，他又將歌手王曉光化名為“艾晴晴”，聯(lián)手“浪兄”炒作了“別針換別墅”事件，隨后又突然宣稱這是一場網(wǎng)絡炒作的騙局，并將幕后推手的名頭攬到自己身上，令“立二拆四”和爾瑪公司都在一片謾罵聲中很快名揚江湖。
在2008年里，楊秀宇的爾瑪公司雇來一幫“網(wǎng)絡水軍”，開始瘋狂地在各大網(wǎng)絡論壇發(fā)帖，炮制出了影響甚巨的“西單女孩”、“最美清潔工”、“封殺王老吉”等網(wǎng)絡事件，并用“干爹”、“炫富”、“船震”、“抹胸”等