時間：2023-02-16 18:28:20
導語：在團支部上半年工作總結(jié)的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
（一）日常的助理工作
作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農(nóng)政策、涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
（二）分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設(shè)基本停滯，自從我擔任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心小學的少先隊員進行正確的引導，使部分所謂的“落后分子”在學習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席，在做好上級領(lǐng)導安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
（三）其他事務(wù)
在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。
1、1至2月：完成“提高服務(wù)品質(zhì)”大討論和總結(jié)工作；
2、3至4月：完成各種證照的年審；
3、5月：配合、黨團支部、工會開展“五一”、“五四”兩節(jié)活動；
4、6月：對上半年工作進行總結(jié)，確定下半年工作思路；
5、7月至8月：對上半年存在的問題進行集中分析，開展相應(yīng)的學習、培訓活動進行整改；
6、9月：通過前期準備，基本完善ISO認證體系所需資料；
7、10月：提前開始年終各項檢查的準備工作；
8、11月：年終述職、總結(jié)評比和來年計劃的準備工作；
9、12月：完成述職、工作總結(jié)和明年的工作計劃和年終評比。
二、針對2005年工作中存在的問題進行分析，以確定2006年進行改進的重點。
1、辦公室管理水平較低，開展工作不是很有效，完成任務(wù)不及時，工作相對滯后；
2、工作缺乏條理和計劃性，工作效率較低；
3、分工不明確，相互配合差；
4、集體意識和團結(jié)協(xié)作意識較差，組織、協(xié)調(diào)、督促作用不能很好的發(fā)揮；
5、自身約束力差，沒起到以身作則的作用，缺乏威信；
6、與部門的溝通不夠，不能詳細掌握部門的意見和需求；
7、深入基層、員工不夠，對員工的思想狀況缺乏了解；
8、效績考核的檢查缺乏深度、廣度，沒有達到提高員工思想認識、業(yè)務(wù)水平和崗位技能的最終目的；
9、缺乏學習，對部門的工作性質(zhì)、工作范圍及工作內(nèi)容不很了解，缺乏令人信服的表現(xiàn)；
10、自身服務(wù)意識較差，存在看人辦事、憑心情好壞辦事等不良現(xiàn)象，從而在員工中形成不好的印象；
11、工作責任心不夠強，非程序、不規(guī)范操作時有發(fā)生，造成工作的差錯率較高；
12、對新員工的培訓工作不規(guī)范，缺乏實際性和條理性的程序。
三、解決辦法和今后打算
1、努力加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；
2、努力提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足；
3、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力；
4、努力改進工作方法，提高工作效率；
5、營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍；
6、加快規(guī)范作業(yè)建設(shè)，使各項工作有序、高速開展；
一、進一步加強思想教育，營造校園良好成才氛圍。繼續(xù)服務(wù)于我?！八哪堋比瞬诺呐囵B(yǎng)戰(zhàn)略。團委學生會要為大學生的全面成長、成才服務(wù)，為同學們提供更多的機會，要為樹立優(yōu)良學風，良好院風，文明班風做更多的工作，爭取更大的成效。
1.以各班團支部組織生活為基礎(chǔ)，創(chuàng)新理論學習方式我們將加強對團支部理論學習活動的指導,將理論學習活動作為團支部組織生活的組成內(nèi)容之一.要完善機制,建立各團支部理論學習制度,堅持每學期開展2-4次理論學習活動,做到"四個有",即"有明確的學習主題,有完整的討論記錄,有詳實的學習資料,有及時的團員反饋".同時結(jié)合黨支部會,思想政治課,主題班會等契機,通過學生主講,小組討論,案例分析等形式,創(chuàng)新理論學習活動方式。
2.以校、院團委活動為抓手，引導成人成才之路除積極參與省委、校團委組織的各項活動外，我院還將開展“我的大學，我做主”主題班會，暢談個人大學四年的初步規(guī)劃和個人理想，在此基礎(chǔ)上引導學生開展初步職業(yè)生涯規(guī)劃工作，可認真學開復的《大學四年該這樣度過》，使其對大學生活有進一步了解，明確個人目標。
3.以德育專題講座為平臺，促進思想意識提高通過專家專題講座，促進思想政治方面的引領(lǐng)工作。計劃在團委學生會各部門開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，組織院團委學生會成員學習“文理學院團委學生會制度總匯”，并開展有關(guān)公共禮儀講座
4.組織開展五月母親節(jié)，六月父親節(jié)主題活動。弘揚中華傳統(tǒng)美德，鼓勵學生通過力所能及的方式孝敬父母，并經(jīng)常與父母聯(lián)系告知自己的生活、學習情況。
二、加強組織建設(shè)，提高學生干部素質(zhì)。一個組織的優(yōu)劣，關(guān)鍵在于成員的素質(zhì)高低。學生會要想蓬勃發(fā)展，必須將自身建設(shè)作為一項基本工作常抓不懈。1.我們將進一步要求學生干部提升綜合素質(zhì)，完善和執(zhí)行學生會內(nèi)部的各項規(guī)章制度。2.繼續(xù)加強專業(yè)技術(shù)為核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，以常委為核心、宣傳為向?qū)?，科技文化活動為載體，大力發(fā)展社會實踐、素質(zhì)拓展工作，定期舉辦干部培訓，培養(yǎng)一支高效務(wù)實的學生干部隊伍。3.加強學生干部的服務(wù)精神，大力倡導學生干部身先士卒、親力親為的作風，防治“學生官”現(xiàn)象。在每兩周的例會前，學生干部們都將有一次素質(zhì)拓展小訓練。4.推行大部門體制改革，精兵簡政，增強效率意識。計劃將科技組與通訊組合并，組建成為“網(wǎng)絡(luò)通訊部”，負責本學院的簡報制作、通訊稿發(fā)放、活動成果展示等。5.在遠團委學生會內(nèi)部啟動“主題素質(zhì)活動月”，其主要內(nèi)容則涵蓋了以下五種意識：全局意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識、團隊意識。
三、進一步發(fā)揮橋梁和紐帶作用，提高學生的主人翁精神和參與意識。學生會作為學生利益最忠實的代表，要更好的發(fā)揮在學院和同學之間的橋梁和紐帶作用。積極引導同學自管自教，增強同學的主人翁精神和參與意識。1.設(shè)立意見箱，及時發(fā)現(xiàn)問題，反映問題，以便解決問題。2.成立監(jiān)督服務(wù)崗。每天的值班人員要擔負起當天的監(jiān)督、服務(wù)任務(wù)，并做好記錄。3.著力探索學生會的管理模式，使學生會的工作觸角延伸到每一名同學，讓他們感受到學生會的溫暖與關(guān)愛。4.將全方位的重要信息及時的反映給同學們。例如在我院的宣傳欄內(nèi)，設(shè)置“溫馨小提示”、天氣預報欄等。5.開展“清潔衛(wèi)生進我家，嚴謹紀律進我家，優(yōu)良學風進我家，風韻人文進我家”的“四進我家”學生寢室基礎(chǔ)、文化建設(shè)活動。每兩周進行一次檢查評比，并在學期末協(xié)助院黨委舉辦“十佳文明寢室”評比活動。以此增強宿舍同學的責任感和合作精神，促進宿舍人際關(guān)系的合諧。6.為使同學能夠掌握更多的技能，學生會還將采取業(yè)務(wù)培訓、專題講座、集體學習、經(jīng)驗交流和實踐參觀等多種形式，全面提升同學們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。將在以前的文藝部下屬組外，組織公文寫作培訓、POP手繪技法培訓、社交禮儀培訓、燈光音響及計算機應(yīng)用技能培訓等。
四、堅持品牌文化與經(jīng)典活動相結(jié)合，為提高校園文化品位和層次做貢獻。在**大學實現(xiàn)跨越式發(fā)展的大好歷史機遇面前，校園文化活動，也應(yīng)按照“211”學校的標準，逐步實現(xiàn)精品化、學術(shù)化、大眾化、品牌化。1.在今后的中作中，學生會將繼續(xù)通過大學生辯論賽、女子三人籃球賽、演講比賽等經(jīng)典活動，增強對廣大同學的教育和引導。2.打造品牌活動，進一步提升文化品位和層次，為校園文化營造良好和諧的氛圍?！皩W生基本素質(zhì)‘八個一’工程”?學好一門專業(yè)強調(diào)專業(yè)課程的學習，有助于加強學風建設(shè)。本學期將開展學科特色活動之“數(shù)學無所不在”。?說好一門外語a根據(jù)實際情況與同學們的興趣，將開展英語情景短劇比賽。（可與外國語學院合作，共同組織）練好一副口才口才如何，關(guān)系到一個人的人際交往，是當代大學生必不可少的基本素質(zhì)。a開展“講好一個故事”活動；四月的辯論賽；b邀請相關(guān)專家舉辦“口才與交際”講座?用好一臺電腦a.學生會將定期舉辦計算機應(yīng)用技能培訓，辦公自動化訓練b.結(jié)合學校相關(guān)活動，舉辦網(wǎng)頁制作大賽，幻燈片制作大賽等…抓好一項技能學生會下設(shè)許多興趣小組，同學們可自行報名參加。（歌曲組、語言組、舞蹈組、樂器組、POP組、繪畫組、海報組、禮儀組、科技組、通訊組）?寫好一手文章a.本學期我院將編制“文理學院團委學生會工作簡報”，內(nèi)容涉及我院參與、組織、發(fā)起的各項活動，以及各班的優(yōu)秀組織事跡等。除學院學生會成員外，其他有興趣的同學可積極投稿。b.在活動的宣傳期間，還需制作一些活動簡介。c.畢業(yè)晚會時，主持人的串詞；各種重大會議的發(fā)言稿；活動的通訊稿。d.“我與團旗共成長”主題征文活動?煉好一副身體身體是革命的本錢。沒有好的身體，還怎樣去談建功立業(yè)？a三月下旬，將舉辦“女子三人籃球賽”b.五月下旬，組織參加校體育節(jié)預選賽，民族體育比賽。c.院隊調(diào)整，重新組建排球隊、足球隊、籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊、田徑隊。找好一個位置每個人都有屬于自己的位置，找準它，才能更好的把握自己的人生。a.通過開展素質(zhì)訓練，來正確引導同學們
五、加強外聯(lián)和實踐工作，引導同學在實踐中鍛煉成才。理論的學習離不開時間的檢驗。
要真正成才，僅有書本知識是遠遠不夠的，學生會要在這方面加大力度，不斷為同學創(chuàng)造實踐鍛煉的機會，同時也可以為同學們解決一些實際困難。1.認真組織多種形式的日常社會實踐，可要求各班團支部組織一些義務(wù)勞動、志愿服務(wù)以及日常社會實踐。2.與商家聯(lián)系，提供一些兼職工作，例如：現(xiàn)代女子醫(yī)院，新大陸電腦城等。3.,以"青春與世博同行"為主題,開展學生社會實踐活動.以2008年北京奧運會的召開和2010年上海世博會三年倒計時為契機,開展"青春與世博同行"為主題的社會實踐活動,讓學生廣泛了解世博,宣傳世博,參與世博.結(jié)合奧運會的召開,以"志愿中國·人文奧運"為主題在各團支部成立以奧運宣傳,交通文明,護綠環(huán)保,敬老愛幼,對外交流為主要內(nèi)容志愿者服務(wù)隊,通過節(jié)假日參與社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動,展示大學生良好形象.4.學期末，認真組織好同學們的暑期社會實踐活動，并做好相關(guān)的策劃及動員。要擴大文理學院的影響，使各項活動順利開展，必須加強外聯(lián)工作，增進我院學生會與校學生會、各兄弟學院學生會之間的交流與溝通，不斷開拓工作思路，推動學生會工作的順利開展。（1）學院組織各項大型活動前，實踐部的同學需跟此項活動的負責部門共同完成贊助策劃書，與商家溝通，爭取商家贊助。（2）本學期的重點活動項目有：“學生基本素質(zhì)‘八個一’工程”；女子三人籃球賽；畢業(yè)生晚會；辯論賽。
六、增強自身素質(zhì)，促進就業(yè)、創(chuàng)業(yè)1．暑期社會實踐中的職業(yè)探索?？砷_展個人或團隊形式的調(diào)研實踐活動。2.在“職業(yè)規(guī)劃”一課中，發(fā)表個人看法，與同學相互交流。3．此類專題的講座、研討會。4.“書送希望——畢業(yè)生捐書捐物活動”
七、注意1.加大活動覆蓋面，避免只限于精英學生。2.打造精品活動，制造品牌效應(yīng)。3.避免形式主義，做實事，做好事。4．注意不斷加強全局意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識和團隊意識。
上半年工作要點:三月1.**大學第三屆大學生課外學術(shù)科技作品收集（初賽）2.第二周收集整理“**大學寒假社會實踐”總結(jié)3.“志愿服務(wù)統(tǒng)一行動周”-——志愿者進社區(qū)社會實踐方案、開展及總結(jié)4.上學期有關(guān)團組織生活的素拓認證5.籌備**大學文理學院團委學生會09年第一次全委會6.組織各團支部學習“**大學2009年上半年團組織生活安排”7.第八期團校的推優(yōu)、報名及組織學習8.全院的主要學生干部培訓之理論學習9.完善團干部檔案，整理團員檔案10.（化學系）團關(guān)系的轉(zhuǎn)出，（電科、電計）團關(guān)系的轉(zhuǎn)入11.審核“文理學院團委學生會制度總匯”，并裝訂成冊12.制定歡送晚會方案13.草擬“書送希望——畢業(yè)生捐書捐書活動”方案14.制定“09年干部培訓方案”15.設(shè)立網(wǎng)絡(luò)通訊部，健全部門職能16.參加校園文化節(jié)開幕式的歌舞劇彩排工作17.“大學生素質(zhì)拓展計劃”宣傳18.素質(zhì)拓展活動日常審批、認證（全年）19.資信證書的申報、審核、統(tǒng)計、領(lǐng)取及頒發(fā)（全年）20.2008—200年第二學期素質(zhì)拓展課程開設(shè)21.著力做好素質(zhì)拓展內(nèi)容及形式的創(chuàng)新工作22.全院學生寢室信息核實與統(tǒng)計23.學生寢室衛(wèi)生日常檢查（全年）24.制定“學生會辦公室布局規(guī)劃方案”25.設(shè)立“工作意見箱”26.“精神文明建設(shè)”宣傳欄的規(guī)劃27.對辦公室職能的重新定位及工作指導28.各部開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”29.組織各部學習“文理學院團委學生會制度總匯”，并貫徹執(zhí)行30.團委學生會通訊錄、班級通訊錄的更新31.院隊招新，“院隊管理辦法”的草擬32.執(zhí)行“文檔管理辦法”33.各部提交本學期部門工作計劃34.團費的收繳35.“女子三人籃球賽”的前期策劃與準備36.開展“我的大學，我做主”主題班會37.推行部門體制改革，準確把握部門工作職責38.在宣傳欄內(nèi)設(shè)立“溫馨提示牌”“天氣預報點”等39.“學生基本素質(zhì)‘八個一’工程”啟動40.全委會的召開41.辯論隊的重新招新及辯論賽策劃42.寒假社會實踐推優(yōu)，優(yōu)秀集體，優(yōu)秀服務(wù)隊，先進個人43.在本月，將貫徹團委學生會工作始終的是全局意識和服務(wù)意識，我們將有針對性的進行學習
一、德育
1、健全網(wǎng)絡(luò)，建立組織，發(fā)揮黨、政、團、工、隊各組織的作用，形成全體教職參與德育工作的局面。同時加強與學校以外有關(guān)單位的聯(lián)系，共同搞好德育工作。
2、學校領(lǐng)導分工明確、職責分明，定期召開校務(wù)會議，重大問題由校務(wù)人員討論決定，堅持“兩公開、一監(jiān)督”。今年下半年對校務(wù)工作制度進行較為系統(tǒng)、完整的管理，增加工作透明度，接受社會、家長、教師的監(jiān)督，整個工作受到好評。
3、校黨支部定期過組織生活，按時交納黨費，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個吸收一個。上半年組織全體黨員教師和村完小負責人參觀了“劉英烈士紀念館”，緬懷革命先烈，以更大的熱情投身教育工作。
4、堅持每周一次的政治學習制度。今年的學習重點是“三個代表”、“三講內(nèi)容”。暑假對全體教師進行師德教育，由書記作專題講座。平時結(jié)合具體工作，加強對教師的職業(yè)道德教育。
5、建立小學團支部，發(fā)揮青年團員的模范作用，讓他們在組織中得到鍛煉，讓他們勇挑重擔，成為教學骨干。
6、堅持每周一次的升國旗制度，利用國旗下講話加強對學生的現(xiàn)代史、近代史教育。下半年，各班都開展活動，開辟了“國慶”專刊，以增強學生的民族自豪感和自信心。同時在上半年，下半年共三次聘情退休教師作有關(guān)“輝煌歷程”等報告。
7、重視學校的安全教育。經(jīng)常進行有關(guān)交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無重大交通事故發(fā)生。同時學校加強對學生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。
二、教學
1、全面貫徹教育方針、嚴格執(zhí)行教學計劃、按計劃開齊開足課程。教導處加強管理、督查，以規(guī)范教師的教學行為。中小領(lǐng)導多次下各村完小檢查教學工作、堅決杜絕亂訂亂發(fā)學生學習資料，嚴格控制學生的在校時間。
2、重視教學研究工作，提高教師素質(zhì)。上半年我校教師對上學期個人教研>專題進行了總結(jié)，并取得成果，有10人次的論文在縣級評比中獲獎。下半年，我校又對每位教師提出要求，繼續(xù)加強個人教研專題研究工作，并結(jié)合實際情況，不斷深化研究。上半年，學校還要求每位教師進行信息摘記，交流活動，一年下來，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實了自己的頭腦，并在實際教學工作中駕輕就熟，收效明顯。同時，一年來，我們組織教師按時參加教師教學技能培訓和電腦培訓，不斷提高自己的實踐操作水平。
3、開展多種形式教研活動，形成濃厚的教研氣氛。上半年學校開展了兩次教研活動，之后又舉行新教師匯報課暨片級數(shù)學公開課，由朱委雅、于劍霞兩位教師上課。大家進行了評議交流，收效甚好。月份學校將舉行一次語文教研活動。
4、加強教科研工作，促進教師走“學術(shù)發(fā)展”之路。今年下半年開始，學校申報了市“英語教學環(huán)境創(chuàng)設(shè)”課題。每位英語教師參與課題研究，上半年完成了課題研究的小結(jié)報告，今月底又完成了課題的總結(jié)報告。我們的課題研究有計劃，有措施，時間落實、人員到位、效果明顯，受到上級教科部門的好評。一個課題獲得市級三等獎，一個課題獲得縣級一等獎。
5、加強教學工作指導、檢查工作。校長、教務(wù)處人員、語數(shù)輔導員經(jīng)常深入各村完小，各班級聽課、指導、檢查教學工作。同時，教師之間也開展相互聽課活動，規(guī)定每學期不少于20節(jié)。
6、加強體育、音樂、美術(shù)等學科教學管理工作，抓緊業(yè)余訓練工作。下半年配備了專職體育教師、常識教師，開辟了音樂專用教室等。抓好業(yè)余訓練，定人、定時、定點，力爭成績。校舞蹈隊參加了縣99中小學生文藝匯演取得三等獎的好名次，校田徑隊在10月份的田徑運動會上取得第三名的成績，成功升入甲級隊。學校還專人負責衛(wèi)生保健工作，每年一次對學生進行體格檢查，同時，還開展衛(wèi)生常識教育。
7、保證業(yè)余藝校教學，促進學校工作有特色。今年內(nèi)，學校在藝校管理中做到內(nèi)容、教師、時間三保證。學校領(lǐng)導加強指導、檢查，以保證藝校的發(fā)展方向。同時，順利召開了全片小學的團結(jié)運動會。我校也堅持開辟周三下午的興趣小組活動，培養(yǎng)學生的愛好特長。根據(jù)計劃，學校舉辦了第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)，以展示師生的風采。
三、其它
1、學校加強了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。上半年籌資辦了學校電腦室，建立了校園網(wǎng)絡(luò)和學校網(wǎng)站，下半年給每個班配置了廣播設(shè)備，購置了校園通訊網(wǎng)等。
2、學校檔案管理做到細心、認真，力爭不出錯誤。現(xiàn)在學校檔案材料收集齊全、手續(xù)嚴格，為教學工作、教師考職考評工作提供了保證。
3、學校后勤工作精打細算，把有限的錢用在刀刃上，努力為教學第一線服務(wù)。一年來，我校對村完小的財務(wù)管理也做到了制度嚴格、手續(xù)齊全、不出任何漏洞，使這項管理逐步走上正規(guī)。
4、一年中，教師遵紀守法，沒有發(fā)生打架斗毆、賭博和搞封建迷信活動，無一違反計劃生育。
一、圍繞黨政中心，發(fā)揮團組織優(yōu)勢，努力做好團的各項工作
抓隊伍，重培訓，夯實農(nóng)村團建基礎(chǔ)。年上半年結(jié)合我鄉(xiāng)實際，加強對新任團支部書記的管理與培訓。通過舉辦培訓班等多種形式，不斷提高新任團支部書記的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，截至目前共舉辦培訓班4期，召開團的各種會議7次。
抓載體，活躍農(nóng)村團的工作。我們緊緊圍繞我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)總體要求，加強青年志愿者隊伍建設(shè)，組建了以大學生村官、共青團員、少先隊員為主的青少年小紅帽服務(wù)隊，深化志愿服務(wù)內(nèi)容，開展了以衛(wèi)生清掃、扶老助殘、農(nóng)技指導等為主要內(nèi)容的服務(wù)活動。開展了“小手拉大手”活動，號召中小學生從自身做起，從保護環(huán)境做起，在抓好學習的同時，以主人翁姿態(tài)積極參與新農(nóng)村建設(shè)，幫助家里搞好家庭衛(wèi)生，幫助父母做力所能及的勞動，維護校園和街道的衛(wèi)生清潔。
抓資源，強服務(wù)，促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。我們不斷整合社會資源，圍繞農(nóng)村青年需求，采取多種形式促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在我鄉(xiāng)勞動保障事務(wù)所建立“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”，提供見習崗位，以幫助大中專畢業(yè)生積累工作經(jīng)驗、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，也為企業(yè)用人、選人搭建了平臺，以此延伸了團組織的工作手臂。
二、立足于服務(wù)大局，引導和帶領(lǐng)廣大團員青年積極投身新農(nóng)村建設(shè)主戰(zhàn)場，為推動全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)快速發(fā)展作出新貢獻。
五四青年節(jié)鄉(xiāng)黨委政府，隆重舉辦“青春助力新民居，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌謀發(fā)展”活動啟動儀式，我鄉(xiāng)團委有幸作為典型代表發(fā)言，我們感到非常自豪和驕傲?；顒雍笪覀兗訌娊M織動員，將此項活動落到實處。
一是加強宣傳，營造濃厚氛圍。通過村內(nèi)大喇叭、板報、發(fā)放宣傳材料、“小手拉大手”等多種形式，深入宣傳新民居建設(shè)的重要意義，倡導健康文明的生活方式，充分激發(fā)青少年參與“青春助力新民居，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌謀發(fā)展”活動的熱情和積極性，為活動的深入開展營造良好的濃厚氛圍。
本學期，我校工會在市教育工會和校黨支部的領(lǐng)導下，認真學習貫徹十七大的精神，堅持以“三個代表”和“八榮八恥”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作的全局，大力推進學校文化建設(shè)、突出維權(quán)職能，開展多項活動，努力構(gòu)建和諧校園，做了大量有效的工作。以下是我的工作總結(jié)：
一、推進民主管理，構(gòu)建和諧校園
（一）認真執(zhí)行新的教代會文件精神，繼續(xù)完善教代會制度，發(fā)揮工會作為教代會常設(shè)機構(gòu)的職能，把教職工參與學校民主管理、民主監(jiān)督的積極性、主動性發(fā)揮好、保護好。
（二）繼續(xù)做好教代會代表對學校行政干部每學期一次的德、能、績、勤的評議；認真辦好工會之窗，使教職工了解并積極參與工會組織的各項活動，本學期共刊出多期大型活動的專欄。
（三）組織、參與退離休教師新春團拜會，廣泛聽取他們的意見，關(guān)心他們的生活，解決他們的困難。
二、為教職工辦實事，切實維護教職工權(quán)益
我校工會堅持把服務(wù)、維護教職工的權(quán)益作為自己的天職，做好社區(qū)工會工作計劃，在支持學校行政工作，注重維護教職工的合法權(quán)益，熱心為教職工群眾辦實事。
（一）繼續(xù)發(fā)放09年度礦泉水票及煤氣票，期末繼續(xù)給每位教職工發(fā)放水產(chǎn)品和水果。
（二）堅持為全體在崗工會會員和退離休教師送生日蛋糕，開展“祝您生日快樂”活動；堅持對生病住院的教職工進行探病慰問活動。
三、組織參加多項活動，創(chuàng)辦教職工之家
（一）本學期教工登山隊繼續(xù)組織教師外出登山活動，合計有60多人的教職工參加登“青云谷”的活動。既鍛煉教職工的身體，又豐富大家的課余生活。
（二）與原高三段及教職工團支部聯(lián)合舉辦了“高三高考慶功會”。
（三）為豐富教師的課余活動，工會購置了各種體育用品（乒乓球桌和球拍），學校在食堂三樓配置了專門的乒乓室，共有17張球桌，供教師、學生鍛煉。
又一年要結(jié)束了，經(jīng)過了一年的辛勤工作，我們多多少少總是有所收獲，知道如何寫年度工作總結(jié)嗎?下面是小編給大家?guī)淼?020人事年度工作總結(jié)簡短【5篇】，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
人事年度工作總結(jié)簡短(一)一年的工作到今天就結(jié)束了，今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個總結(jié)。總結(jié)自己在今年做了哪些工作，又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
我自己認為這一年我是有了很大的進步的，在工作的過程中也學到了很多的新知識，不斷的增強了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的，但我對自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意，有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好，讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的，這就是我的目標，也是我之后努力的方向。
二、工作內(nèi)容
作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：
1.為酒店招聘到了_名新員工，其中服務(wù)部_人，前臺_人。
這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了，工作能力還是不錯的。
2.為_名員工辦理了離職手續(xù)。
我也從這寫離職的員工中總結(jié)出了一個規(guī)律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節(jié)約資源，畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。
3.組織了_次新員工的培訓，_次老員工的培訓會議。
不止是新員工需要學習新的東西，老員工也要根據(jù)時代的發(fā)展，顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學習新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經(jīng)營下去。
4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個是最花時間的，但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度，不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
人事年度工作總結(jié)簡短(二)一年的時間總是匆匆而過，為我們帶去了很多的失意，也帶來了讓人欣慰的成長。進入公司從事人事工作快有一年了，我是今年上半年三月份來的公司，按時間來說我還沒有在公司從事完整一年的工作，但是今年的確已經(jīng)接近尾聲了，我想這對于我來說也是在時間上的一次跳躍吧。自從我來到公司之后，我的整體都是有一些進步的，這是我收獲最大的一件事情。感謝公司部門的領(lǐng)導和同事們，感謝大家對我這個新人的關(guān)照，來年我會繼續(xù)保持自己的實力，繼續(xù)創(chuàng)造一些輝煌的成績來回饋公司!
還記得今年剛剛進入公司跟著人事部的老員工_姐學習的時候，我真的是一點也不懂的。雖然說自己培訓過，在大學里也了解過，學習過，但是到了實際的戰(zhàn)場上，其實我還是沒有那么大的信心的。我總覺得自己在各個方面都是比較缺乏的，所以那一段學習的時間我一直都在努力的去突破那些關(guān)口，希望能夠給自己帶來一些方面的改變吧。通過那一個月的學習，也通過_姐對我的關(guān)照，我還是順利的掌握了工作的全部內(nèi)容了，在自己的實行當中也去了一個比較滿意的成績。
當自己獨立站在崗位上工作時，我才理解到，其實很多事情不是說你想去做就能做好的，如果不能做好，那么也不要失望，只要把自己的信心建立了起來，不管我們遇到什么樣的困難都是有辦法去解決的。在這份工作上，我認識了自己很多以前沒有發(fā)現(xiàn)過的地方，其實每個人的潛力都是有很大的，這一年的經(jīng)歷也讓我明白，不要小瞧自己，也不要太過自信。保持一份平常心，終將能夠帶著我們走向更遠。
這一年我在工作上取得的成績雖然不是很壯觀，但是我想我對公司的貢獻還是有的。在崗位上我一直都勤勤懇懇，保持一份理智，也保持了一份激情。在遇到困難的時候沒有想著臨陣逃脫，而是選擇了直面相對，勇敢地去克服它，戰(zhàn)勝它。對待我們自己的工作，我們是要有自己的一個要求和標準的。
在工作上，為什么我們對很多事情都不能夠很好的掌握它，就是因為我們對自身就沒有一個要求，所以對其他的事情還是沒有那么大的能耐去掌控的和調(diào)整。往后的歲月依舊漫長，我想我有這樣的信心去成就自我，也為我們公司這個平臺創(chuàng)造一份成績和榮耀。
人事年度工作總結(jié)簡短(三)時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的2020年已經(jīng)漸行漸遠。2020年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的_月，我應(yīng)聘到_公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在_公司工作了一年多了。
回顧這一段時間的工作，我感觸很多。_個月來，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是_年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了2020年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工_人，除公司本部外，還包括下設(shè)的_、_和_三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
人事年度工作總結(jié)簡短(四)20_年，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下：
一、20_年工作情況
1.努力做好日常事務(wù)性工作。
20_年是我參加工作的第二年。在20_年的工作中，我將協(xié)助_領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了_工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù)、辦好事。
2.細致完成勞資工作。
作為單位行政勞資員，20_年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
3.做好團支部工作。
20_年_月，_成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20_年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20_年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20_年工作打算
1.規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。
加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對_現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標準看齊。
2.豐富青年職工的組織生活。
充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
人事年度工作總結(jié)簡短(五)在緊張有序的工作中，20_年即將過去，回顧這一年的工作，我們_人事工作在市辦事處領(lǐng)導的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和_領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了_的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：
一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法
工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題，它的發(fā)放是否科學有效，直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出_元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標的考核，其中存款占_、利息收入占_、貸款占_、工作質(zhì)量占_，按季度考核并兌現(xiàn)。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對_的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量，按比例返還。
勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，_在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對_造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
同時，制定員工教育實施細則，一是針對_員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應(yīng)的學習計劃，學習分集中學習與自學相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結(jié)合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到_學習達_多次，同時請_各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進行培訓，通過加強對內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌擔構(gòu)憒笤憊さ?a href='//xuexila.com/xuexifangfa/zhengzhi/' target='_blank'>政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過_天的學習，使他們對_有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們_的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：
1、工資分配還有待創(chuàng)新。
研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學趕幫超”的熱潮;
2、員工的教育培訓還有待加強。
特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學習。
工作總結(jié)是對這一年的工作，進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經(jīng)驗。下面就讓小編帶你去看看保險銷售員上半年個人工作總結(jié)范文5篇，希望對你有所幫助吧!
保險銷售員個人工作總結(jié)120____年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務(wù)指標約25%,;20____年，部門給我下達的任務(wù)指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算，超出計劃指標40%，于2010年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬，同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20____年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
保險銷售員個人工作總結(jié)2經(jīng)過半年的努力，我也是達成了領(lǐng)導要求的業(yè)績，雖然工作的方式有所改變，但是作為銷售，我們也是要去克服困難，去找到方法，去讓自己有所突破，從而去把業(yè)務(wù)做好，上半年也是告一段落，我也是在此總結(jié)下自己這半年來的工作。
做保險的銷售工作，自己也是有了一些經(jīng)驗，不再是個新人了，而這一年其實也是信心滿滿的，希望自己去做好，去取得好的成績，而在剛開始的元月份，的確是銷售的業(yè)績得到增長，同時自己也是看到了希望，不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及，無法去拜訪客戶，只能在家辦公，很多的事情也是做不了，不過這段日子，大家也是沒有荒廢，公司也是開展新的保險險種，而我們也是積極的去學習，去讓自己提升技巧，改善工作的方式，之前面對面的拜訪做不了，那么就用電話，用視頻的方式去和客戶溝通，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的，而工作方式的改變，其實也是讓自己有了很多收獲，和之前相比，這種方式的不確定性更多了，去說服客戶的概率變小了一些，不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷，如何的去和客戶溝通，如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。
半年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成其實也是有些想不到的，畢竟二月份那段日子，基本都是沒有工作的，全是在家里，而復工之后其實也是有壓力，但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性，明白一份好的保險的確是對于他們，對于他們的家庭更加的有保障，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難，找到方法，從而去把業(yè)績完成，而成績的取得也不是一天兩天的，而是我們持續(xù)的努力，不斷的進步才拿到手的，而這些也是讓我明白，作為保險銷售壓力是很大的，但同時收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快，而自己頂住了壓力，也是克服了難題，做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實，自己的工作是有挑戰(zhàn)的，而不是每天按時的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白，今后自己要繼續(xù)的來取得更好的成績才行。
工作而今進入到下半年，我也是要繼續(xù)的努力去做好銷售，去讓自己完成全年任務(wù)，同時也是要繼續(xù)的學習，提升，改進自己的工作方法得到進步。
保險銷售員個人工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，____年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到____年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥____萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。
如______客戶的球閥，______客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如______、______、______等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，______、______等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，______在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。
其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
保險銷售員個人工作總結(jié)4一年來，____保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為____。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險銷售員個人工作總結(jié)5一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20____年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
一、工作內(nèi)容
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
3、報表，包括各家公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
二、個人成果和不足的總結(jié)
1、個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。
第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
2、工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。
但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
三、明年的一個工作計劃
1、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排。
2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個更好的平臺。
3、繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一、組織有序、宣傳到位，為練兵比武營造良好的氛圍
崗位練兵、技術(shù)比武工作是企業(yè)管理中的一項綜合性、系統(tǒng)性、
長期性的基礎(chǔ)工作，是立足生產(chǎn)實際，對職工思想、技術(shù)業(yè)務(wù)有步驟、分層次地實施綜合管理的過程，是培養(yǎng)思想過硬、技術(shù)過硬隊伍的有效載體，是安全基礎(chǔ)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
為此，客運段對崗位練兵技術(shù)比武工作高度重視，成立了以段長、黨委書記為組長、黨委副書記、工會主席、團委書記為副組長，各有關(guān)業(yè)務(wù)科室、車隊、車間、中心組成的段崗位練兵、技術(shù)比武活動組委會，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、行政支持保證、工會宣傳發(fā)動、團委牽頭協(xié)調(diào)，主管領(lǐng)導親自抓、業(yè)務(wù)部門具體實施的工作格局，建立了檢查、考核、獎勵機制，做到了分工明確、責任清楚、逐級負責，從而為練兵比世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,武工作的有序開展創(chuàng)造了條件，提供了組織保障。同時，在段全體職工中，通過板報、討論等形式加以廣泛宣傳，讓大家充分認識到練兵比武的重要意義，促使職工在思想上積極轉(zhuǎn)變觀念，為崗位練兵技術(shù)比武營造了良好的氛圍。
二、分階段有步驟實施，職工素質(zhì)得到提高
通過練兵比武提高職工素質(zhì)不是一日而就的工作，需要分階段、有步驟地進行，才能達到預期的目的?？瓦\段二四年崗位練兵技術(shù)比武活動分三個階段進行。
⒈全員崗位練兵階段
客運段把練兵比武活動融入到正常的生產(chǎn)活動中，針對安全隱患、三長聯(lián)檢等重點工作，充分發(fā)揮車班、班組、工會小組、團支部的作用，調(diào)動廣大職工參與崗位練兵的積極性。同時，結(jié)合春運、署運、防洪、軍運、旅游黃金周等，在演練內(nèi)容、時間安排上，本著操作性強、效果顯著的原則開展技術(shù)練兵。其次，充分發(fā)揮段三級教育網(wǎng)絡(luò)作用，加強日常崗位技能培訓。如車隊加強落實“三長聯(lián)檢機制”，利用出乘、退乘專項進行現(xiàn)場實作演練。這樣一來，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大提高。
⒉技術(shù)比武階段
廣泛開展全員“崗位練兵技術(shù)比賽”活動，為青工成長成才“搭建舞臺”?！痢聊晟习肽?，我們按計劃開展了全段崗位練兵、技術(shù)比賽工作。段青工技術(shù)比賽，分車隊選拔賽和段級比賽兩項。內(nèi)容包括理論和實作兩個部分，以實作表演賽為主，強化應(yīng)急處理和崗位技能現(xiàn)場展示。根據(jù)得分確定名次后，我們再將參賽人員召集在一起，請出題人就正確答案與選手進行互動交流，促使活動收到實效，這也是此次比武與往年最大的不同。針對青工工作崗位的不同要求，段團委將學技練功活動與班組、車隊生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，做到生產(chǎn)中用什么，就學什么，就比什么；安全工作的薄弱點是什么，就練什世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,么，就賽什么，青工勞動技能缺什么，就補什么。今年七月份，針對列車長的崗位技能要求，段團委重點組織了列車長的崗位練兵，共有個車隊的名選手參賽，有效促進了青年列車長的學習熱情和崗位技能的提高。同時從中選拔出優(yōu)秀選手，代表客運段參加了局級列車長客運業(yè)務(wù)技術(shù)比武，獲得了一等獎。此次技術(shù)比武活動的指導思想是：圍繞“以人為本、旅客至上、質(zhì)量興段、不斷創(chuàng)新”的核心價值觀，以增強職工的愛崗敬業(yè)精神，提高標準化操作技能和整體素質(zhì)為目標，以提高、創(chuàng)新為重點，通過廣泛深入地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術(shù)人才，為提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標做貢獻。為真正達到技術(shù)比武活動的目的，我段在吸收傳統(tǒng)技術(shù)比武活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求以調(diào)動職工的學習熱情為宗旨，思想創(chuàng)新，方法不拘一格，各車隊結(jié)合本隊人員素質(zhì)、工種數(shù)目以及實際技能掌握等情況，紛紛出臺針對性強的技術(shù)比武方案，做到技術(shù)比武活動“五結(jié)合”，即：各車隊崗位練兵技術(shù)比武活動與段技術(shù)比武決賽相結(jié)合；技術(shù)比武活動與促進“對標”工作相結(jié)合；技術(shù)比武活動與總結(jié)推廣職工先進相結(jié)合；技術(shù)比武活動中，理論考試與實際操作考核相結(jié)合；精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合。
⒊總結(jié)、表彰、選拔階段
只有不斷的總結(jié)、積累經(jīng)驗，并對活動中的優(yōu)秀人才加以表彰才能不斷調(diào)動職工練兵習武的積極性。因此，客運段根據(jù)技術(shù)比武的結(jié)果，對獲得比賽前三名的優(yōu)勝者；對日常練兵比武高度重視，組織有力的集體予以表彰獎勵。同時，對上一階段的工作予以分析、加以解決，為下一步的工作如何開展做好準備，并選拔技術(shù)比武中涌現(xiàn)出的典型，參加更高一級別的比賽。
三、存在的問題和練兵比武活動的發(fā)展方向
客運段的崗位練兵和技術(shù)比武活動雖然取得了一定的效果，但也存在一些問題，主要為以下幾點：
⒈思想政治教育工作和宣傳工作力度需要進一步加強。部分職工中仍存在對業(yè)務(wù)理論知識和自身思想政治修養(yǎng)重視不足的問題，即重技術(shù)，而忽視業(yè)務(wù)理論和政治學習。
⒉進一步加強全員性的崗位技能練賽模式，從理論性、單一性向針對性、綜活性轉(zhuǎn)型，努力培養(yǎng)職工的實戰(zhàn)能力。