時(shí)間：2022-08-16 04:13:04
導(dǎo)語(yǔ)：在班長(zhǎng)期中總結(jié)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕 G635 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A
〔文章編號(hào)〕 1004―0463（2014）19―0037―01
實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理科學(xué)性和民主性的高度統(tǒng)一，既是對(duì)學(xué)校全局管理的有力補(bǔ)充，又是班級(jí)健康和諧發(fā)展的有力支撐。下面就班級(jí)管理的科學(xué)民主性問(wèn)題，筆者談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、班級(jí)管理的民主性
班級(jí)管理的民主性，是指教師要給學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)和參與班級(jí)建設(shè)的權(quán)利，充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，提高學(xué)生的自我管理、自我教育能力，使學(xué)生成為集體的主人。總結(jié)自己的班主任工作，筆者覺(jué)得班級(jí)民主管理可從以下幾個(gè)方面入手。
1. 班干部民主管理制。初一新生開(kāi)學(xué)伊始，先采取個(gè)人自薦形式，確定幾位同學(xué)組成臨時(shí)班委，先行管理班級(jí)。期中考試后，鑒于同學(xué)之間有了一定的了解，大張旗鼓地正式選舉班委會(huì)。先由同學(xué)提名，再由眾人投票，確定班干部人選，并明確相關(guān)職責(zé)，在同學(xué)面前進(jìn)行了莊嚴(yán)宣誓。整個(gè)活動(dòng)從策劃、組織、落實(shí)、總結(jié)，全由學(xué)生完成。
與此同時(shí)，還明確了班干部月民主測(cè)評(píng)制度，即在每月的第一個(gè)班會(huì)上，對(duì)上至班長(zhǎng)，下至課代表的全體班干部實(shí)行無(wú)記名式書(shū)面測(cè)評(píng)，對(duì)于爭(zhēng)議較大，問(wèn)題較突出的個(gè)人，基于“當(dāng)局者迷，旁觀者清”的認(rèn)識(shí)，采取“一對(duì)一幫助”的方式，由某位同學(xué)自告奮勇，整理好全班同學(xué)的好評(píng)、意見(jiàn)和建議，告知本人，從旁協(xié)助、提醒，限一月整改，若下次民主測(cè)評(píng)仍無(wú)較大改觀，全班通過(guò)，另?yè)Q他人。
2. 值日班長(zhǎng)輪流負(fù)責(zé)制。先制定好安排表，每天二人，坐在教室后方的“專(zhuān)座“上輪流擔(dān)任值日班長(zhǎng)，全方位觀察，管理并詳細(xì)記錄，并于當(dāng)日及時(shí)總結(jié)反饋。用這種方式讓學(xué)生全員參與管理，無(wú)一遺漏。
3. 順乎民意，制定班規(guī)。班委會(huì)正式成立后，便由班長(zhǎng)組織全體同學(xué)從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、勞動(dòng)、衛(wèi)生、禮儀等各個(gè)方面思考、征集、，最后逐條討論，不斷完善修訂，制定本班的班規(guī)。除此以外，還由學(xué)生提議，成立班級(jí)德育處，派專(zhuān)人監(jiān)督班規(guī)的落實(shí)情況，并把班規(guī)提升到“法律”的高度，依“法”治班。
4. 班委搭臺(tái)，同學(xué)唱戲。上至學(xué)校的大型活動(dòng)，下至班級(jí)的課前展示，都交由班委會(huì)組織學(xué)生實(shí)施，給同學(xué)們搭建寬闊的能力提升平臺(tái)，讓學(xué)生在組織中成才，在活動(dòng)中成長(zhǎng)，在集體中成功，在團(tuán)體中自信。
二、班級(jí)管理的科學(xué)性
班主任工作的科學(xué)性既要有愛(ài)生的情感，奉獻(xiàn)的精神，又要講究工作的科學(xué)性，在教學(xué)工作中，注意學(xué)習(xí)教育理論，以科學(xué)的方法教育學(xué)生，以科學(xué)的態(tài)度開(kāi)展活動(dòng)，建設(shè)有凝聚力的班集體?？偨Y(jié)自己的班主任工作，覺(jué)得班級(jí)科學(xué)管理的方法應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
1. 遵循因材施教的原則。多元智能理論告訴我們，每個(gè)人都同時(shí)擁有九種智能，只是這九種智能在每個(gè)人身上以不同的方式、不同的程度組合存在，使得每個(gè)人的智力都各具特色。因此，世界上并不存在誰(shuí)聰明誰(shuí)不聰明的問(wèn)題，而是存在哪一方面聰明以及怎樣聰明的問(wèn)題。
基于此種理論，作為一名教師，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校沒(méi)有所謂的“差生”存在，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，也是出色的。一旦能建立起這樣的學(xué)生觀，我們的心態(tài)就會(huì)改變，觀念也會(huì)隨之而變，教育效果相應(yīng)也會(huì)改變。
2. 遵循循序漸進(jìn)的原則?！坝賱t不達(dá)”，違背學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，違背學(xué)生的自身特點(diǎn)，違背教育原則，一定無(wú)法收到良好的教育效果。在日常工作中，注意學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)的連續(xù)性，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，不因一時(shí)一事而隨意否定一個(gè)學(xué)生，就是對(duì)循序漸進(jìn)原則的貫徹和詮釋。
七年級(jí)上學(xué)期班的主任工作計(jì)劃范文【一】承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,從本學(xué)期開(kāi)始,我擔(dān)任九年級(jí)三班的班主任,我對(duì)這個(gè)班的學(xué)生了解較少,而且本學(xué)期這個(gè)班共調(diào)換了六位教師,變動(dòng)很大。另外這個(gè)班的學(xué)生在上個(gè)學(xué)期因?yàn)楦鞣矫娴脑?成績(jī)起伏很大,在月考中成績(jī)不理想,在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中成績(jī)也不理想。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)班級(jí)交給我時(shí),我深感責(zé)任重大,希望通過(guò)自己和其余任課老師的共同努力能夠盡快使班級(jí)各項(xiàng)工作步入正軌,取得一個(gè)圓滿的結(jié)果,為學(xué)生明年的中考鋪平道路。結(jié)合本班實(shí)際,特制訂本學(xué)期班主任工作計(jì)劃
一、情況分析:
這是一個(gè)比較特殊的班級(jí),學(xué)生學(xué)習(xí)、工作能力參差不齊,學(xué)生的個(gè)性比較突出,表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)缺點(diǎn)同樣鮮明:在班級(jí)內(nèi)部他們顯得比較松散,責(zé)任心不強(qiáng),一部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,長(zhǎng)期因?yàn)槌煽?jī)靠后造成信心不足,對(duì)某些學(xué)科的學(xué)習(xí)缺少主觀能動(dòng)性。而那些學(xué)習(xí)尖子在某些課內(nèi)表現(xiàn)過(guò)于活躍,忽略了課堂紀(jì)律,甚至影響到了其他學(xué)生的聽(tīng)課和教師的教學(xué)進(jìn)度。另一個(gè)棘手的問(wèn)題是個(gè)別學(xué)生個(gè)性比較偏激,在挫折面前情緒容易失控;有的已出現(xiàn)早戀現(xiàn)象。
二、具體措施:
針對(duì)這些特點(diǎn)我想本學(xué)期的教育教學(xué)工作應(yīng)該在增強(qiáng)學(xué)生責(zé)任感、強(qiáng)化課堂紀(jì)律、提高學(xué)生學(xué)習(xí)自信心、抓好兩頭的分層教學(xué)等方面多下工夫。
1.創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的班級(jí)文化氛圍:
通過(guò)對(duì)教室環(huán)境的重新布置,如辟出專(zhuān)區(qū)設(shè)立“中考信息欄”、“我們的風(fēng)采”、“學(xué)習(xí)園地”、“讀報(bào)角”等為班里創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧進(jìn)取的文化氛圍2017年初三班主任工作計(jì)劃5篇工作計(jì)劃。當(dāng)然不能因?yàn)槭浅跞陀坞x于學(xué)校的活動(dòng)之外,可以充分利用校會(huì)及學(xué)校搭設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)平臺(tái)積極參與,提高能力,培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)。(班主任工作計(jì)劃)
2.建立一支有能力有責(zé)任心的干部隊(duì)伍:
民主評(píng)選加上學(xué)生自薦對(duì)班干部做出必要調(diào)整,明確具體的職能范圍,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),事后要有監(jiān)督和學(xué)生評(píng)議。平時(shí)日常常規(guī)管理工作突出值日班長(zhǎng)的作用。值日班長(zhǎng)、小組長(zhǎng)互相監(jiān)督,這樣既增強(qiáng)了干部的責(zé)任心又提高了每位學(xué)生工作能力。
3.強(qiáng)化課堂學(xué)習(xí)紀(jì)律:
包括課前兩分鐘預(yù)備,課堂聽(tīng)課紀(jì)律的掌控,通過(guò)值日班長(zhǎng)的紀(jì)錄,任課教師的反饋,及時(shí)了解學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況。尤其注意改變一些同學(xué)某些課內(nèi)的“大嘴”現(xiàn)象,逐步形成有序的討論和發(fā)言習(xí)慣,在分組排位時(shí)注意學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的和能力差的合理分配,從而提高學(xué)習(xí)效率,并使每個(gè)人都能參與到學(xué)習(xí)中去。每個(gè)月后對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
七年級(jí)上學(xué)期班的主任工作計(jì)劃范文【二】新學(xué)期即將開(kāi)始，作為初一年級(jí)班主任，我充滿信心，我將繼續(xù)以一顆赤誠(chéng)的心帶領(lǐng)好我們班級(jí)，讓每個(gè)學(xué)生在新的學(xué)期中都有所收獲。下面是初一上學(xué)期班主任工作計(jì)劃：
一、班級(jí)基本情況及存在問(wèn)題：
七年級(jí)處于正是現(xiàn)在處于服從與叛逆共存的過(guò)渡階段，學(xué)生的價(jià)值觀和世界觀沒(méi)有完全形成，正需要老師及家長(zhǎng)正確的教育和督導(dǎo)。所以大部分學(xué)生還處在不穩(wěn)定狀態(tài)，不能做到充分適應(yīng)。比如生活上對(duì)家長(zhǎng)的依賴(lài)，在思想上沒(méi)能完全擺脫想家的束縛等。隨著學(xué)習(xí)的科目的增加，很多同學(xué)也還沒(méi)能找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，依然處在學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)習(xí)方法混亂的階段。
七 二班現(xiàn)有學(xué)生31人，其中男生22人，女生9人，女生人數(shù)過(guò)少是男女比例不協(xié)調(diào)的明顯特征，由于男生比例較大，大都處在貪玩、調(diào)皮的年齡段，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，自控能力差，也對(duì)班級(jí)管理工作帶來(lái)一定的阻力。
二、工作目標(biāo)
1.盡快使學(xué)生適應(yīng)較緊張的初中生活，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，鍛煉、提高自理能力，使學(xué)生的綜合素質(zhì)不斷提升。
2.使學(xué)生盡快找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，學(xué)會(huì)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，從而更好的適應(yīng)緊張有序的初中生活。
3.積極組織學(xué)生參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中明白道理，得到啟迪，鍛煉提高個(gè)人能力，完善自我人格。
4.班委工作職責(zé)明確分工，培養(yǎng)成為班主任的左膀右臂;而且提高學(xué)生的自我管理能力，形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，努力營(yíng)造平等、團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。
三、根據(jù)學(xué)校德育工作的指導(dǎo)思想，本學(xué)期主要教育教學(xué)活動(dòng)具體安排如下：
第一周 返校規(guī)章教育(接待新生) 第二周 儀容、儀表
第三周 學(xué)生會(huì)干部選舉 第四周 高校閱讀講座大會(huì)
第五周 第一次月考 第六周 春季陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)會(huì)
第七周 月考表彰、總結(jié)大會(huì) 第八周 以“尊師”為主題的班會(huì)
第九周 班會(huì)“沖刺期中” 第十周 期中考試
第十一周 期中考試表彰、總結(jié)大會(huì) 第十二周 五四青年入團(tuán)儀式
第十三周 班會(huì)“相親相愛(ài)一家人” 第十四周 準(zhǔn)備第二次月考
第十五周 第二次月考 第十六周 總結(jié)月考，沖刺期末
第十七周 太極拳表演比賽 第十八周 準(zhǔn)備期末考試
第十九周 期末考試，假期安全教育
四、工作內(nèi)容及具體措施
在紀(jì)律方面：
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。大自然萬(wàn)物都有自己運(yùn)行的規(guī)律和必須遵循的守則，無(wú)一例外。良好的課堂紀(jì)律是取得優(yōu)異成績(jī)和養(yǎng)成好班風(fēng)的前提，在這方面必須嚴(yán)格制定班級(jí)紀(jì)律獎(jiǎng)懲措施，并且讓學(xué)生也參與其中，要求學(xué)生能夠保證做到嚴(yán)以利己，寬以待人。
在生活方面：
為了使學(xué)生適應(yīng)緊張的學(xué)習(xí)生活，在生活上要求學(xué)生互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)信待人。有困難的學(xué)生都能得到其他同學(xué)的主動(dòng)幫助。另外，在本學(xué)期開(kāi)展一個(gè)以《相親相愛(ài)一家人》為主題的班會(huì)，使班級(jí)內(nèi)部能更加團(tuán)結(jié)，友愛(ài)、熱情、真誠(chéng)有凝聚力。
在學(xué)習(xí)方面：
要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)，上課認(rèn)真聽(tīng)講，課下及時(shí)復(fù)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。調(diào)節(jié)好各學(xué)科之間的關(guān)系，使各學(xué)科都能均衡發(fā)展并且逐步得到提高。促進(jìn)學(xué)習(xí)成績(jī)的主要手段有：
(1)夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生作業(yè)的完成情況做到時(shí)刻不放松，及時(shí)通過(guò)作業(yè)了解學(xué)生對(duì)課上知識(shí)的掌握情況。
(2)通過(guò)班級(jí)之星、學(xué)科之星與大家共享自己方法和經(jīng)驗(yàn)或小組間交流互幫互助共同進(jìn)步的方法，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)氛圍。
(3)做到培優(yōu)補(bǔ)差，對(duì)自己學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)有偏差并且學(xué)習(xí)成績(jī)落后的學(xué)生，平時(shí)多給與鼓勵(lì)和幫助，通過(guò)課下進(jìn)行補(bǔ)課，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的來(lái)提高學(xué)習(xí)成績(jī);對(duì)有學(xué)習(xí)有潛質(zhì)的學(xué)生加強(qiáng)輔導(dǎo)，擴(kuò)展其知識(shí)面，以求更上一層樓。
(4)認(rèn)真總結(jié)每一次月考的成績(jī)，注意每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的穩(wěn)定性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
家校教育一體化：
學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合，絕不可忽視。平日雖住校，但是周末回家一放松、懶散，平時(shí)的約束幾乎全等于零。針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀與家長(zhǎng)通過(guò)電話、邀請(qǐng)到?；蚣以L等方式及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，了解學(xué)生的各方面動(dòng)態(tài)，有效地做好學(xué)生的思想工作。找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的無(wú)縫隙管理，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)成績(jī)。
在這一個(gè)學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)中，我懂了作為班上班委中的一員就得起到上傳下達(dá)的作用，幫班長(zhǎng)分擔(dān)事務(wù)，幫同學(xué)為老師傳達(dá)同學(xué)們的心里話。在大學(xué)里，不再會(huì)像高中那樣每個(gè)班除了有一班主任還有一大群老師圍著班級(jí)轉(zhuǎn)。所以各位班委就應(yīng)該明白自己所處的位置并肩負(fù)起班級(jí)的各項(xiàng)責(zé)任，并要處處在班上起到先鋒帶頭作用，給人以表率。
個(gè)人總結(jié)
1.作為組織委員的我三個(gè)多月以來(lái)從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)缺課；逃課和早退的情況，盡量在同學(xué)面前起到表率作用。熱情的幫助需要幫助的同學(xué)們并尋求他們對(duì)班級(jí)管理的想法與建議。把自己作為班委與同學(xué)們之間溝通的橋梁。
2.三個(gè)月來(lái)，在班級(jí)活動(dòng)方面一直配合著班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)的工作。比如為班長(zhǎng)分擔(dān)一些分內(nèi)工作比如制作一些word文檔和電子表格并發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人；在每次的團(tuán)組織生活中，發(fā)飛信提醒同學(xué)們帶好團(tuán)員證和組織團(tuán)徽的發(fā)送；并主持了本學(xué)期的第一次主題班會(huì)和最后一次的團(tuán)組織生活。積極帶頭參加了學(xué)校的冬季越野賽，并組織本班參賽的幾位同學(xué)進(jìn)行訓(xùn)練，最后我們都取得了可喜的成績(jī)。
3.本學(xué)期我最大的任務(wù)是組織本班同學(xué)的生日，在生日那天我會(huì)發(fā)飛信通知?jiǎng)e的同學(xué)為該同學(xué)送去生日祝福，并代表班級(jí)為該同學(xué)準(zhǔn)備并發(fā)送生日蛋糕。我們班的這項(xiàng)活動(dòng)大大的增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，使我們班成為了一個(gè)溫馨的大家庭。
個(gè)人建議
1.這次申報(bào)優(yōu)秀班集體的失敗，足以可見(jiàn)我們還有待改善的地方，因?yàn)槲覀兪莿?lì)志班所以在學(xué)習(xí)氛圍這方面我認(rèn)為做得是比較好的了，可就是沒(méi)有完全的展示出來(lái)。我們班委應(yīng)組織兩次義務(wù)勞動(dòng)，特別是組織委員的我，沒(méi)有做好這方面的組織，所以我會(huì)在下學(xué)期繼續(xù)改進(jìn)自己的工作失誤。
2.優(yōu)秀班集體的基本條件是無(wú)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象，而上學(xué)年有人確是記錄在案的，所以在本學(xué)年應(yīng)組織同學(xué)們遵守校規(guī)校紀(jì)，不做為班集體抹黑的違規(guī)行為，增強(qiáng)同學(xué)們的班級(jí)榮譽(yù)感。
對(duì)于我個(gè)人；作為班上的組織委員，如果有做的不好或者不對(duì)的地方，我會(huì)努力去完善，去改變自己做人做事中的漏點(diǎn)，努力盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任，為優(yōu)秀班級(jí)體的建設(shè)拿出自己的一份力量！
班委工作心得二：轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期過(guò)去了。感覺(jué)到了一個(gè)班集體不再是開(kāi)學(xué)初的陌生.我們班一開(kāi)始就不十分注重班級(jí)團(tuán)結(jié)建設(shè)?，F(xiàn)在班級(jí)之間氣氛不是很好，班內(nèi)充滿了瑣碎矛盾；以宿舍為單位的小集體現(xiàn)象也是不容樂(lè)觀，同宿舍之間的關(guān)系也不是很融洽.面對(duì)這些現(xiàn)象，我們班雖然組織了一系列的班級(jí)集體活動(dòng)，來(lái)提高班級(jí)的凝聚力，加強(qiáng)交流，增進(jìn)感情。如：去爬南際山，后山行，還有日月潭之游與公管班舉行班級(jí)聯(lián)歡會(huì)；但是通過(guò)這些活動(dòng)，班內(nèi)團(tuán)結(jié)狀況沒(méi)有得到的改善，我覺(jué)得改善的只是一時(shí)的，還有一些問(wèn)題有待解決.
班級(jí)工作要順利開(kāi)展，離不開(kāi)班委和全班同學(xué)的配合和共同努力。這學(xué)期以來(lái)我們班開(kāi)了三次班會(huì)，兩次班委會(huì)，班會(huì)有一次我覺(jué)得開(kāi)得比較好：就是有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃的班會(huì)。其他氣氛就不怎么好了，還有班委會(huì)時(shí)，班委之間很難形成統(tǒng)一的意見(jiàn)，而且有的不配合.更不用說(shuō)商討班級(jí)集體活動(dòng)，有的就說(shuō)隨便.班委會(huì)討論近一段時(shí)期內(nèi)的班級(jí)情況，研究針對(duì)班內(nèi)不良現(xiàn)象的解決辦法，效果都是不佳。
作為學(xué)生，學(xué)習(xí)當(dāng)然是最重要的。但是班內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛不是很濃，很少看到同學(xué)在課余時(shí)間在教室自習(xí)，不過(guò)可觀的是要到期末考了，同學(xué)們也挺重視的。
我們班的同學(xué)很少參加什么課外活動(dòng)，也很少鍛煉，一星期的一天晨練也沒(méi)什么效果，出勤率很高，不過(guò)遲到還是很多.我們班還有三個(gè)同學(xué)參加校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，雖然沒(méi)獲什么名次，但也為我班貢獻(xiàn)了力量。
作為一個(gè)班長(zhǎng)，他的職責(zé)有：
1、對(duì)班級(jí)工作全面負(fù)責(zé)，指導(dǎo)個(gè)委員抓好工作。
2、主持處理班級(jí)日常工作。
3、主持召開(kāi)全班大會(huì)，布置，總結(jié)工作，認(rèn)真聽(tīng)取同學(xué)對(duì)班干部的工作意見(jiàn)。
4、傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)通知。
5、及時(shí)向班主任反饋同學(xué)意見(jiàn)和班級(jí)情況。
但是我有很多不能做到，這有自己的，還有其他的原因.班級(jí)目前的狀況不好，我當(dāng)班長(zhǎng)的最深感觸是煩惱較多，快樂(lè)較少?？赡苁俏也贿m合當(dāng)班長(zhǎng)，但是我想不管是誰(shuí)當(dāng)班長(zhǎng)，要順利開(kāi)展班級(jí)工作，首先，班委之間要互相配合，協(xié)作，形成統(tǒng)一的戰(zhàn)線。其次，同學(xué)之間要互相信任，互相幫助.再次，要以寬容的心去做事情。
班委工作心得三：時(shí)間在指縫中悄悄流走，它又送走了我們大學(xué)一年的時(shí)光，馬上大三的第一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，即將迎來(lái)了大三的第二個(gè)學(xué)期。在上個(gè)學(xué)期中我和我們化一班的同學(xué)們?cè)谝黄鸱窒砹嗣恳惶烀恳粋€(gè)快樂(lè)的時(shí)光，上個(gè)學(xué)期是我們開(kāi)始思考人生目的，尋找目標(biāo)確定目標(biāo)并為之努力的一個(gè)學(xué)期，也是我們更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)收獲寶貴記憶譜寫(xiě)青春紀(jì)念冊(cè)的一個(gè)學(xué)期。
首先，我要感謝老師的支持與信任，還有同學(xué)們的信任與配合。班工作的順利進(jìn)行離不開(kāi)每位同學(xué)的積極配合與支持。我非常感謝老師同學(xué)們的支持，我也感到任重道遠(yuǎn)，但我相信自己可以做好大學(xué)里的班干部工作。那時(shí)我告訴自己一定不要辜負(fù)老師和同學(xué)們的期望，要盡心盡責(zé)盡職，努力為同學(xué)們服務(wù)好。我始終相信，做任何一件事，只要有端正的態(tài)度，只要用心，都可以完成得很出色。
回顧我們班委的上學(xué)期工作我們班級(jí)的建設(shè)取得了不少可喜的成績(jī)，已形成由我們化一班特色的班級(jí)制度。當(dāng)然我們現(xiàn)在處于一個(gè)發(fā)展的過(guò)程我們的工作中也存在一些不足，為此做工作總結(jié)為以后的工作取得更好的成績(jī)。
對(duì)于20xx年的工作總結(jié)如下：
一、出勤
這一學(xué)期，同學(xué)基本上做到了不缺課，不遲到現(xiàn)象。
二、學(xué)習(xí)情況
這一期的學(xué)習(xí)中，同學(xué)們對(duì)老師的教學(xué)內(nèi)容不能理解，主要原因是課前沒(méi)有好好預(yù)習(xí)，而且由于參加自考的同學(xué)較多，在課堂上，并未聽(tīng)取老師所傳授的知識(shí)，都自行安排課堂內(nèi)容，并沒(méi)有配合老師的教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致課堂氣氛不活躍，課后又根本無(wú)法進(jìn)行復(fù)習(xí)。因此作業(yè)質(zhì)量不高，也由于我沒(méi)有及時(shí)督促同學(xué)們，在以后的工作中我將改正。及時(shí)督促同學(xué)們學(xué)習(xí)，并抓好課堂學(xué)風(fēng)，時(shí)刻關(guān)注同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
隨著對(duì)大學(xué)的的適應(yīng)，大多學(xué)生松弛現(xiàn)象明顯加強(qiáng)。同學(xué)們對(duì)于大學(xué)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)、態(tài)度不夠端正、明確，總認(rèn)為及格就足夠。
三、生活
據(jù)我所知，每天早上都有許多同學(xué)晨練，而且課余時(shí)間都安排了各自的學(xué)習(xí)時(shí)間。大部分同學(xué)都有良好的生活目標(biāo)，本學(xué)期以來(lái)，參加大自考的同學(xué)也越來(lái)越多了，并長(zhǎng)期堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)考試內(nèi)容。
本班也有少數(shù)同學(xué)在自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)于這些同學(xué)，我表示敬佩，不過(guò)目前而言，我個(gè)人不贊同這一作法。希望老師能夠通過(guò)自己的閱歷和同學(xué)們一起談?wù)効捶?，讓同學(xué)們有進(jìn)一步的了解。
四、班級(jí)活動(dòng)
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康、樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部，并根據(jù)他們性格、 能力的差異，安排相應(yīng)的工作，盡心地進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取。接手初二(2)班的班主任工作后，我特別重視班干部的隊(duì)伍建設(shè)。下面讓我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┳龇ê腕w會(huì)。
一、發(fā)現(xiàn)選拔班干部
由于所有的學(xué)生都經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)年的不平衡發(fā)展，我決定對(duì)原有的班委會(huì)進(jìn)行重大的調(diào)整。在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中，我認(rèn)為教師的包辦代替，必定會(huì)使班干部失去群 眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來(lái)不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的"民主"，讓學(xué)生完全"自決"，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的"好朋友"，以便在 以后的班級(jí)管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。
為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來(lái)，然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列，前12位的同學(xué)始得當(dāng)選，這樣可以最大限 度地讓學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類(lèi)型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委組合。李葉敬，我們班的班長(zhǎng)， 在我剛接班主任工作時(shí)，他便利用機(jī)會(huì)跟我談?wù)撚嘘P(guān)選拔班干部的事，話語(yǔ)中暗示我--他能當(dāng)班長(zhǎng)，從以往的班主任那里，我早就了解到該生的責(zé)任心和組織能力 都很強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)也名列前茅，而且愛(ài)好廣泛，我便決定請(qǐng)他出任班長(zhǎng);羅泳雪，初二年級(jí)時(shí)的班長(zhǎng)，他思維靈活，反應(yīng)迅速，但看問(wèn)題比較膚淺、輕率，這個(gè)學(xué)生 平時(shí)往往未經(jīng)慎重考慮而迅速發(fā)表自己的意見(jiàn)，甚至做出一些超乎常規(guī)的夸張動(dòng)作，我決定讓她當(dāng)宣傳委員;陳麗華，初一年級(jí)時(shí)的班長(zhǎng)，活潑可愛(ài)、能歌善舞，而 且處事大方，我讓她當(dāng)文娛委員;考慮到出操、集會(huì)很大程度上反映了班級(jí)的精神風(fēng)貌，我決定讓體育競(jìng)賽成績(jī)突出、組織能力強(qiáng)的鄭豪杰同學(xué)出任體育委員，同時(shí) 再加多一個(gè)副班長(zhǎng)的銜頭。
實(shí)踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì)，得到了同學(xué)們的信任和擁護(hù)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
二、教育培養(yǎng)班干部
班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們 既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。例如負(fù)責(zé)清潔衛(wèi) 生督促檢查工作的歐陽(yáng)偉華同學(xué)，起初對(duì)自己的工作好象不太滿意，每天只是把那些未參加清潔工作同學(xué)的名字以及清潔狀況告訴我，為此，我反復(fù)向她講述清 潔衛(wèi)生工作與同學(xué)們身體健康和班級(jí)精神風(fēng)貌的內(nèi)在聯(lián)系，同時(shí)講解該項(xiàng)工作的要點(diǎn)，讓她重新懷著滿腔的熱情投入自己的工作中去，后來(lái)的情況表明，她們的工作 完成得相當(dāng)出色!
此外，我還堅(jiān)持定期召開(kāi)班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
三、增強(qiáng)班干部間的凝聚力
集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我每月組織一次班干部集體做好事活動(dòng)。例如搞大掃除等，通過(guò)活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過(guò)活 動(dòng)加強(qiáng)班干部之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使班干部之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育 團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
初二班主任上半年工作總結(jié)(二)
不知不覺(jué)，時(shí)間一晃，xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，及其課任老師的共同協(xié)作努力下，我班在多方面取得了可喜的成績(jī)。班級(jí)風(fēng)貌基本得以展現(xiàn)，也很欣慰。就把這幾個(gè)月來(lái)的情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)第一，走近學(xué)生，了解班級(jí)情況，樹(shù)立個(gè)人形象和風(fēng)格。
在接班之初我分別找了多個(gè)學(xué)生進(jìn)行談話，了解家庭，學(xué)習(xí)，生活，品格等詳細(xì)情況。建立了詳細(xì)的分析表。加上平時(shí)觀察對(duì)班級(jí)情況有了深入的了解之后，確立了自己的管理思路：關(guān)心支持家庭困難學(xué)生，如彭貴強(qiáng)，劉小紅等;積極鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，使之在班級(jí)中找到自己的位置;嚴(yán)格管理問(wèn)題學(xué)生，以說(shuō)服思想教育為主，踩取有進(jìn)步必表?yè)P(yáng)的方法，使他們找到強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，如高建，王加山等。“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。”這為我班班級(jí)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
第二，努力創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
“近朱者赤，近墨者黑”這句話深刻的說(shuō)明了環(huán)境對(duì)于人的影響。特別是對(duì)于小學(xué)階段的學(xué)生更為重要。首先，在本學(xué)期中旬，在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，我班也確立了本班特色的班級(jí)文化建設(shè)，增添了“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、勤學(xué)、善思”的八字班訓(xùn)。指明了我班的長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)。設(shè)立了知識(shí)百窗，把學(xué)生自己收集的百科知識(shí)展示出來(lái)，把有限的知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富化。光榮榜的設(shè)立，更是把學(xué)生的一技之長(zhǎng)充分展示出來(lái)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，積極發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。從而建立多角度培養(yǎng)學(xué)生成材的初步模式。通過(guò)這些的設(shè)立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁，學(xué)習(xí)氣氛緊張。學(xué)生生活在一個(gè)快樂(lè)舒適的環(huán)境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。
第三，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。
“學(xué)習(xí)不好是次品，品德不好是危險(xiǎn)品”這句話深刻的闡釋了德育在教育中的重要地位。班級(jí)中班主任是德育的中心，也是德育的重心。因此我在這方面深感壓力，也做了大量的努力。首先，我特別看中每日早會(huì)課的時(shí)間，我確立了一天一個(gè)主題的德育備課工作。把安全、衛(wèi)生、健康、學(xué)習(xí)、生活、價(jià)值觀多個(gè)方面拿入其中。選取了一些具有代表性的主題，如：“生命的價(jià)值在于運(yùn)動(dòng)” “文明用語(yǔ)在身邊” “禮貌待人” “尊重別人就是尊重自己”“安全牢記心頭”“少壯不努力，老大徒傷悲”“冬季飲食幾忌”等。其次，班隊(duì)課也是品德教育的有利時(shí)機(jī)，有教師選題并指導(dǎo)，學(xué)生選材加工的模式。本期比較成功開(kāi)展“展現(xiàn)自我”、“我們是朋友”等班會(huì)活動(dòng)。全班學(xué)生幾乎全員參與，表現(xiàn)積極，通過(guò)他們自己從選材——加工——表演的深度過(guò)程，知識(shí)得到掌握，能力得以鍛煉，情感得以升華，更使道德品質(zhì)得以突顯。再次，結(jié)合少先隊(duì)工作，通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生陶冶情操。本期舉行了“愿中華巨龍永遠(yuǎn)騰飛”的詩(shī)歌朗誦比賽，賽后在班上有以此為契機(jī)，舉行了以小組為單位的“祖國(guó)在我心中的演講比賽”，成績(jī)突出效果明顯。并在12、9紅歌傳唱中取得實(shí)效，獲得高段三等獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)階段性突破。通過(guò)這幾種形式，班級(jí)凝聚力得到增強(qiáng)，集體主義感顯著提高。
第四，加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
班委是班級(jí)的中流砥柱，更是連接老師與學(xué)生之間的橋梁和紐帶。在這個(gè)學(xué)期里，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：首先、大力表?yè)P(yáng)班委優(yōu)點(diǎn)，幫助小班委樹(shù)立威信;其次、在鼓勵(lì)班委大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;再次、培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過(guò)班委這個(gè)小集體建立正確、健康的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體的評(píng)價(jià)制度，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。從本期的效果來(lái)看，這些新班委能切實(shí)旅行好自己的職責(zé)。在清潔衛(wèi)生，課堂紀(jì)律，寢室紀(jì)律方面，基本能做到此地?zé)o師當(dāng)有師的效。
第五，協(xié)調(diào)各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶監(jiān)督作用。
關(guān)鍵詞：小組長(zhǎng)；培訓(xùn)；評(píng)價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)
小組長(zhǎng)是一支重要的力量，充分發(fā)揮他們的作用，使之成為科任教師的助手，從而提高教學(xué)質(zhì)量，是一項(xiàng)重要的工作。培養(yǎng)稱(chēng)職的小組長(zhǎng)，則是發(fā)揮小組長(zhǎng)作用的關(guān)鍵。作為科任教師，應(yīng)重視這一問(wèn)題。
上學(xué)期，校領(lǐng)導(dǎo)安排我教一年級(jí)兩個(gè)班語(yǔ)文和二年級(jí)一個(gè)班應(yīng)用文寫(xiě)作兼三年級(jí)一個(gè)班的班主任。所教的兩個(gè)班語(yǔ)文，每個(gè)班每周四節(jié)課，應(yīng)用文寫(xiě)作每周兩節(jié)課，由于跨課，再加上使用的都是新教材，我深感壓力大。如何搞好語(yǔ)文及應(yīng)用文寫(xiě)作兩門(mén)課的教學(xué)工作，我頗費(fèi)了一番心思。我想了很多辦法，其中最重要的做法是，我把全班分成幾個(gè)6人小組，每個(gè)小組選出一名小組長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)每個(gè)小組長(zhǎng)的積極性，充分發(fā)揮他們的作用。在語(yǔ)文科組領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，我總算順利完成了任務(wù)。
我所任教的1104班，平均分是85分，為全年級(jí)之冠。這些成績(jī)，與小組長(zhǎng)的作用分不開(kāi)的。
在培養(yǎng)小組長(zhǎng)的過(guò)程中，采用了召開(kāi)會(huì)議、個(gè)別指點(diǎn)、督促檢查、競(jìng)賽評(píng)比及時(shí)總結(jié)等方法，結(jié)合實(shí)際對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，使他們充分地發(fā)揮了作用，使語(yǔ)文教學(xué)及應(yīng)用文教學(xué)工作得以順利進(jìn)行，收到了事半功倍的效果。
一、集中培訓(xùn)，指明方向
還在學(xué)期之初，我就及時(shí)地召開(kāi)三個(gè)班的小組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)。主要從五個(gè)方面進(jìn)行：
首先，讓他們明白自己的五大重要作用：對(duì)科任教師而言，具有作用，代表科任教師傳達(dá)教學(xué)目的要求，布置任務(wù)；在教師和同學(xué)之間，則具有溝通作用，使上情下達(dá)，反饋信息；在組長(zhǎng)本身，應(yīng)具有表率作用，要求他們自身本領(lǐng)過(guò)硬，做同學(xué)們的榜樣和帶頭人；對(duì)本組成員而言，則應(yīng)具有管理作用，時(shí)時(shí)提醒，督促檢查；而在領(lǐng)導(dǎo)、班主任方面，則還應(yīng)該具有協(xié)調(diào)作用。
其次，從科組長(zhǎng)的這五個(gè)作用入手，要求他們做優(yōu)秀的科組長(zhǎng)，而不能僅僅滿足于做合格的小組長(zhǎng)。教師要告訴他們?nèi)绾螐膶?shí)際出發(fā)，處理語(yǔ)文科的日常事務(wù)。教師要培養(yǎng)他們工作的能力，讓他們知道組長(zhǎng)的工作，哪些是重要的，哪些是次要的，哪些是突擊性的，哪些是長(zhǎng)期性的。
第三，把本學(xué)期的總的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)要求向小組長(zhǎng)宣講，讓他們了解本學(xué)年總的教學(xué)框架。同時(shí)，要讓他們及時(shí)地向同學(xué)們傳達(dá)，讓全班同學(xué)心中有數(shù)。
第四，讓他們理解科任教師的教學(xué)思想、教學(xué)意圖、教學(xué)方法，并將其貫穿到教學(xué)的始終。同時(shí)，要讓同學(xué)們很好地配合教師進(jìn)行教學(xué)。
最后，要求各組長(zhǎng)及時(shí)地反映情況，反饋信息，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在工作開(kāi)展的過(guò)程中，存在什么想法，遇到什么困難，發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，甚至還有什么疑惑，都要及時(shí)地向我反映。
經(jīng)常召開(kāi)組長(zhǎng)會(huì)議。在階段性工作的開(kāi)頭和結(jié)束時(shí)，或交接之際，如學(xué)期之初、期中考復(fù)習(xí)前，期中考后、期末考復(fù)習(xí)前，我都要及時(shí)地召開(kāi)三個(gè)班小組長(zhǎng)會(huì)議，或總結(jié)上一階段學(xué)習(xí)的成敗得失，或提出下一階段的工作任務(wù)，使教學(xué)工作能夠順利地進(jìn)行。
在重大語(yǔ)文活動(dòng)開(kāi)展之前，或在開(kāi)展之中，我也要召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議，讓他們明白活動(dòng)的目的、要求和應(yīng)注意的問(wèn)題。例如現(xiàn)場(chǎng)作文大賽、演講比賽等，是難度頗大的活動(dòng)。在比賽前一天，我召開(kāi)了小組長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)行部署，并要他們傳達(dá)，讓全體同學(xué)懂得活動(dòng)的意義、目的、方法，連可能遇到的問(wèn)題和解決的辦法都要考慮到。那次活動(dòng)非常成功，影響也大，得到了教師們的好評(píng)，同時(shí)也受到了同學(xué)們的歡迎。
不拘一格地召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議。在召開(kāi)會(huì)議時(shí)，我視情況而定，不拘一格。在時(shí)間的安排上，長(zhǎng)則近一個(gè)小時(shí)，短則三五分鐘，以解決問(wèn)題為標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到目的為原則。地點(diǎn)也不拘一格，辦公室、教室、走廊等都曾召開(kāi)過(guò)會(huì)議。參加人員也不一定，有時(shí)三五個(gè)，有時(shí)七八個(gè)，當(dāng)然，大多情況是兩個(gè)班的小組長(zhǎng)一起參加。
二、個(gè)別指點(diǎn)，解決疑惑
小組長(zhǎng)在實(shí)際工作中，必然會(huì)碰到很多問(wèn)題和困難。有的是本身的問(wèn)題，有的是來(lái)自外部的影響，有的是學(xué)習(xí)中自然出現(xiàn)的，還有的甚至是個(gè)別同學(xué)故意刁難。對(duì)這些困難和問(wèn)題，有些組長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)尋求解決問(wèn)題的方法，這當(dāng)然不錯(cuò)。有些小組長(zhǎng)遇到問(wèn)題卻不向教師反映，有的問(wèn)題甚至連組長(zhǎng)都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這就要靠教師去觀察、了解，然后進(jìn)行分析并及時(shí)解決。
在組長(zhǎng)碰到困難時(shí)，首先，我對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，讓他們明白，不怕百戰(zhàn)失利，就怕灰心喪氣，要有克服困難的勇氣和信心。其次，針對(duì)實(shí)際情況，從根本上查找原因，這樣，在研究和尋找解決問(wèn)題的方法和途徑時(shí)，就會(huì)收到很好的效果。
課外閱讀是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。大力提倡看課外書(shū)，是我們一直的做法，同學(xué)們也喜歡看課外書(shū)?？墒莻€(gè)別教師一見(jiàn)學(xué)生的課外書(shū)就沒(méi)收。遇到這種情況，我就指導(dǎo)小組長(zhǎng)如何同他們解釋、交涉，當(dāng)然還特別告誡同學(xué)們，不準(zhǔn)在上正課時(shí)看課外書(shū)。
在班級(jí)學(xué)習(xí)欄目的處理安排上，各班的情況不同，我就分別指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮嚅L(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員、課代表協(xié)商、解決。
有時(shí)，各科作業(yè)均布置較多，有了沖突，很多同學(xué)總是先完成其他科的作業(yè)，再完成語(yǔ)文作業(yè)。因?yàn)檎Z(yǔ)文作業(yè)有很多時(shí)候是讀、是思考，不像其他科的作業(yè)那樣寫(xiě)在作業(yè)本上上交，一些同學(xué)不擔(dān)心老師檢查。對(duì)這些情況，有些小組長(zhǎng)急得很，不知怎么辦才好，紛紛向我反映。于是，我就對(duì)他們個(gè)別指點(diǎn)，教他們?nèi)绾握腋[門(mén)，鉆“空子”找時(shí)間。
時(shí)間不同，班級(jí)不同，任務(wù)不同，其要求當(dāng)然也就不同，絕不能一概而論。因此，我們必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，解決實(shí)際問(wèn)題。我在培養(yǎng)小組長(zhǎng)的工作中對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別指點(diǎn)，確實(shí)收到了很好的效果。
三、督促檢查，責(zé)任重大
在教學(xué)過(guò)程中，要較好地完成教學(xué)任務(wù)，就需要任課教師常抓不懈。但如何通過(guò)小組長(zhǎng)開(kāi)展經(jīng)常性的工作，卻有一番工作要做。除布置外，細(xì)水長(zhǎng)流式的督促檢查必不可少。
語(yǔ)文科有其自身的規(guī)律，它靠的是長(zhǎng)期的積累，不是一朝一夕所能奏效的，必須常抓不懈。三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)式的檢查，當(dāng)然收不到好的效果。因此，經(jīng)常性的督促檢查是必須和重要的手段。
有些組長(zhǎng)膽子小、怕負(fù)責(zé)，我就細(xì)心地對(duì)他們進(jìn)行教育，讓他們明白自己的責(zé)任和義務(wù)。在工作上，我要求他們大膽地從常規(guī)的管理入手，訓(xùn)練他們的膽量。在語(yǔ)文自習(xí)課上，我要求他們坐在講臺(tái)上，管理紀(jì)律、解答疑難。我也經(jīng)常在小組長(zhǎng)會(huì)上強(qiáng)調(diào)要在巡查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便及時(shí)糾正。慢慢地，一些原來(lái)膽小的科代表也敢于管理了。
興趣是最好的老師，只有培養(yǎng)了同學(xué)們濃厚的興趣，語(yǔ)文學(xué)習(xí)才會(huì)事半功倍。而興趣的培養(yǎng)又不是一下子所能奏效的，必須是長(zhǎng)期的工夫。因此，我經(jīng)常指導(dǎo)小組長(zhǎng)，讓他們時(shí)時(shí)注意同學(xué)們的興趣的培養(yǎng)，并要求他們以語(yǔ)文的趣味性、曲折性、特殊性來(lái)培養(yǎng)同學(xué)們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。我們還成立了課外興趣小組，以點(diǎn)帶面，以小組成員作為骨干力量，帶動(dòng)全體同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，我們還定期和不定期地開(kāi)展各種課外活動(dòng)和各種比賽活動(dòng)，以激發(fā)他們的興趣。
有了興趣還不足以把學(xué)習(xí)搞好，還必須掌握語(yǔ)文學(xué)科的規(guī)律和學(xué)習(xí)的方法，以培養(yǎng)同學(xué)們自學(xué)的能力。自學(xué)能力的培養(yǎng)，不僅僅在于學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，更重要的在于學(xué)習(xí)方法。如何選擇，如何摒棄，如何精讀，如何略讀，這些方法和能力的培養(yǎng)，也需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，單靠教師上課時(shí)的傳授還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須通過(guò)組長(zhǎng)在自習(xí)課上時(shí)時(shí)進(jìn)行督促檢查。
練字、寫(xiě)日記周記，更需要經(jīng)常督促。如一些同學(xué)有片面的看法和膚淺的理解，不太重視這些基本功的訓(xùn)練，對(duì)日記、練字，能拖則拖，能欠則欠，有時(shí)甚至草草完成任務(wù)，這就需要經(jīng)常性地通過(guò)組長(zhǎng)督促檢查。
知識(shí)的積累靠長(zhǎng)期工夫，興趣的培養(yǎng)靠長(zhǎng)期工夫，能力的養(yǎng)成更要靠長(zhǎng)期工夫。所以，經(jīng)常性的督促檢查，才是搞好教學(xué)的重要的一環(huán)。
四、正確評(píng)價(jià)，及時(shí)總結(jié)
及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)，肯定組長(zhǎng)的工作，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，也是培訓(xùn)科小組長(zhǎng)的一項(xiàng)重要的內(nèi)容。我在召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議時(shí)，每次都不忘總結(jié)他們的工作。確實(shí)干出了成績(jī)的，我都會(huì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，以激發(fā)他們的工作熱情和積極性。對(duì)他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我則幫助他們分析原因，讓他們努力尋找解決問(wèn)題的方法。在肯定他們工作熱情的前提下，我還指導(dǎo)他們?nèi)绾尾扇⊙a(bǔ)救措施，總結(jié)教訓(xùn)，避免以后再發(fā)生。
每次重大活動(dòng)之后，或重要的考試之后，或在階段性的工作之后，我都及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)時(shí)，一是一，二是二，功是功，過(guò)是過(guò)，既不埋沒(méi)成績(jī)，也不隱瞞過(guò)失。這樣，就讓小組長(zhǎng)真正明白工作的方法。有時(shí)我還找他們個(gè)別談心，根據(jù)組長(zhǎng)本身的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)。
在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中，我深深地懂得，我不是最好的，但在我的心里，我的學(xué)生是最好的。我善于發(fā)現(xiàn)他們工作中的閃光點(diǎn)，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)，或是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，或是一點(diǎn)點(diǎn)好的開(kāi)頭，甚至是一點(diǎn)點(diǎn)好的想法，我都進(jìn)行肯定，并表?yè)P(yáng)他們。因?yàn)槲抑?，肯定和鼓?lì)是最好的動(dòng)力。
在語(yǔ)文學(xué)習(xí)的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)失誤，有時(shí)甚至是重大失誤。碰到這種情況，我首先堅(jiān)定他們的信心，不到最后不言敗，只有堅(jiān)持才不會(huì)后悔。我告訴他們，任何問(wèn)題都有解決的辦法，無(wú)法可想的事是沒(méi)有的。同時(shí)，我會(huì)同他們一起分析原因，有的放矢地解決問(wèn)題。
我們組織的課外興趣小組，由科代表提供名單，教師審核，而且所有小組長(zhǎng)都必須參加小組活動(dòng)的開(kāi)展。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我經(jīng)常深入同學(xué)中，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，及時(shí)地總結(jié)每次活動(dòng)的情況，并提出新的要求，使活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
及時(shí)地按實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)，能夠讓小組長(zhǎng)正確評(píng)價(jià)自己前段的工作，客觀地分析遇到的問(wèn)題，確實(shí)能使工作按照正確的路走下去。
五、互幫互助，公平競(jìng)爭(zhēng)
從培養(yǎng)小組長(zhǎng)的自信心入手，遵循人的培養(yǎng)發(fā)展和教學(xué)的規(guī)律，根據(jù)理論聯(lián)系實(shí)際的原則，結(jié)合各班的實(shí)際，采用集體培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合的方法，有針對(duì)性地對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，能收到很好的效果。
為此，我要求組長(zhǎng)做同學(xué)們的表率，告訴他們“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。我經(jīng)常對(duì)他們說(shuō)，要求同學(xué)們做到的，你首先必須無(wú)條件做到，絕不能拖班級(jí)的后腿。如我要求小組長(zhǎng)的語(yǔ)文成績(jī)最好在班級(jí)排上前列，否則就不是一個(gè)優(yōu)秀的小組長(zhǎng)。這樣，壓力變成了動(dòng)力，全班的小組長(zhǎng)的語(yǔ)文成績(jī)都基本上能夠保持優(yōu)秀。每學(xué)期我還進(jìn)行兩次優(yōu)秀小組評(píng)比（期中、期末各一次），從每個(gè)小組成員的考試成績(jī)、課堂紀(jì)律、課堂表現(xiàn)及參加課外活動(dòng)情況進(jìn)行綜合評(píng)比，每次每班評(píng)選3個(gè)小組為優(yōu)勝小組，優(yōu)勝小組的組長(zhǎng)為優(yōu)秀組長(zhǎng)。這樣，就促使小組內(nèi)成員能團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、共同進(jìn)步，小組之間能公平競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到了讓同學(xué)們學(xué)有目標(biāo)、學(xué)有方法、學(xué)有成效的目的。
小組長(zhǎng)長(zhǎng)期生活在學(xué)生中間，對(duì)同學(xué)們的情況有時(shí)比教師更了解，他們不僅了解同學(xué)們情感上的喜怒哀樂(lè)，也了解同學(xué)們學(xué)習(xí)上的上下進(jìn)退、生活中的酸甜苦辣。這樣，他們?cè)诤屯瑢W(xué)們談話時(shí)，就能站在對(duì)等的角度上，與同學(xué)們也更容易溝通，有著教師不能替代的作用。把握了這些，科組長(zhǎng)的作用就能更好地發(fā)揮。由于充分調(diào)動(dòng)了組長(zhǎng)的積極性，我們班的語(yǔ)文教學(xué)工作能順利且很好地完成。除常規(guī)教學(xué)外，我們還進(jìn)行了多次的語(yǔ)文課外活動(dòng)。
客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。下面給大家介紹一下客服人員上半年工作總結(jié) ，有助于大家學(xué)習(xí)
客服人員上半年工作總結(jié)1從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開(kāi)始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。
如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開(kāi)據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。
目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見(jiàn)。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
客服人員上半年工作總結(jié)2時(shí)光飛逝，我在后勤服務(wù)___辦公室工作已半年。憶起初來(lái)時(shí)的懵懂，對(duì)話務(wù)員工作僅有簡(jiǎn)單粗淺的認(rèn)知——接聽(tīng)電話，隨著培訓(xùn)的不斷深入、技能的日益熟練，我發(fā)現(xiàn)看似簡(jiǎn)單的接聽(tīng)電話過(guò)程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態(tài)度、責(zé)任心以及客戶的一聲“謝謝”，這讓我對(duì)這份工作從認(rèn)知向深知轉(zhuǎn)變。
話務(wù)員的工作看似光鮮，其實(shí)不然。記得第一天上班，觀察資深話務(wù)員接聽(tīng)電話那么順暢，對(duì)答流利，彬彬有禮，我的腦海中閃現(xiàn)出一個(gè)巨大的感嘆號(hào)——電話原來(lái)還能這樣接聽(tīng)!我暗自下定決心，必須讓自己掌握此項(xiàng)技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，輕松面對(duì)。我開(kāi)始從話務(wù)禮儀、服務(wù)范圍、規(guī)范記錄等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，基本掌握了基礎(chǔ)內(nèi)容后，嘗試接聽(tīng)電話。心理緊張、對(duì)答吞吞吐吐是我當(dāng)時(shí)的工作狀態(tài)，但是在自身的不斷努力下、在同事們不斷鼓勵(lì)、支持下，我的緊張和害怕越來(lái)越少，接聽(tīng)電話日趨熟練，我變得越來(lái)越自信。
面對(duì)隨后的話務(wù)員技能競(jìng)賽，我信心滿滿，積極熟悉校園環(huán)境，認(rèn)真準(zhǔn)備，與此同時(shí)，自滿的苗頭也開(kāi)始滋生。經(jīng)過(guò)筆試、實(shí)操等考核，我清晰地發(fā)現(xiàn)自己離一名優(yōu)秀的話務(wù)員還有不小的差距，也檢驗(yàn)出自己存在的最大問(wèn)題——不能靈活運(yùn)用基礎(chǔ)技能。我再一次沉下心來(lái)，從話務(wù)工作的基礎(chǔ)開(kāi)始練起，堅(jiān)信在下一次的技能競(jìng)賽中能夠取得優(yōu)異成績(jī)。
我們部門(mén)是后勤面向全校師生員工的窗口，作為一名話務(wù)員，自己的言語(yǔ)都有可能成為被關(guān)注的焦點(diǎn)?！肮ぷ鳠o(wú)小事”、“未雨綢繆”是我工作時(shí)的提示語(yǔ)，我相信通過(guò)自己的努力一定能為部門(mén)的品牌建設(shè)出一份力。
客服人員上半年工作總結(jié)3很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。
眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類(lèi)用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。
而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。
首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性?；?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力
過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好___年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服人員上半年工作總結(jié)420__年，我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說(shuō)到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門(mén)，不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過(guò)程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專(zhuān)家，能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專(zhuān)業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
未來(lái)的路還很漫長(zhǎng)，只有踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能讓自己變得成熟和歷練，不斷進(jìn)取，去贏得屬于我自己的那份榮耀。
客服人員上半年工作總結(jié)5從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救?！澳鞘窍伹?。”一位老者說(shuō);“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚?。他們?cè)僖才啦簧习读?，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
班主任很辛苦，因?yàn)榘嘀魅尾粌H要完成自己的教學(xué)工作，還要管好班上的學(xué)生，讓一切都井然有序。小編在這里給大家?guī)?lái)2020高中班主任教學(xué)工作年終總結(jié)5篇，但愿對(duì)你有借鑒作用!
高中班主任教學(xué)工作年終總結(jié)1本學(xué)期，我擔(dān)任高二(2)班的班主任工作，這是一個(gè)理科班，共42名同學(xué)，31名男生，11名女生。因?yàn)槭前肼方邮值男碌陌嗉?jí)，深深地感覺(jué)到自我職責(zé)的重大。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，收獲頗多，在此，我將自我這學(xué)期以來(lái)的一些經(jīng)歷和感悟做如下總結(jié)：
一、身教言傳事事較真
1、班主任要以身作則，身教重于言傳
王夫之曾說(shuō)身教重于言傳?？鬃右舱f(shuō)過(guò)：其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。班主任的一言一行都對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養(yǎng)，努力經(jīng)過(guò)自我的言行舉止、為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。班主任要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，要求學(xué)生做到，自我就不能含糊。我格外注意班里的衛(wèi)生問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題都很實(shí)際，只在班會(huì)上強(qiáng)調(diào)效果不很明顯，于是我嘗試了一下只做不說(shuō)，身體力行給學(xué)生們做示范，我每一天多次下班，見(jiàn)到地面有紙屑就撿，垃圾桶周?chē)K了就掃，一個(gè)月過(guò)去了衛(wèi)生狀況雖然不錯(cuò)，但還只是我一個(gè)人傻傻的在干，只做不說(shuō)效果也不好。我稍微調(diào)整了一下方法，的同時(shí)也找學(xué)生幫我，或者說(shuō)一句“大家把腳下的紙撿一下”，提示學(xué)生堅(jiān)持衛(wèi)生。此刻情景大為好轉(zhuǎn)，雖然還有一部分學(xué)生不會(huì)主動(dòng)去收拾教室后面，但每次看到我低頭時(shí)，他們都會(huì)自覺(jué)地找自我周?chē)募埐炱饋?lái)，也有同學(xué)在把紙扔到垃圾桶的時(shí)候，能夠主動(dòng)撿起筒外的紙。
2、每日關(guān)注常規(guī)檢查，言必行，行必果
班級(jí)常規(guī)管理在班級(jí)管理中具有十分重要的意義，學(xué)生在學(xué)校的大部分時(shí)間是在班級(jí)中度過(guò)的，班級(jí)是他們學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交往的主要場(chǎng)所，常規(guī)管理的穩(wěn)定不僅僅保證了班級(jí)的正常秩序，并且也是學(xué)校集中管理的最重要的一部分。學(xué)校衡量班主任工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)是常規(guī)檢查，以前我比較忽視覺(jué)得能夠完全放手交給班干部，這本身沒(méi)問(wèn)題，可是我們班沒(méi)有設(shè)置明確違反學(xué)校常規(guī)的處理方法，如誰(shuí)負(fù)責(zé)衛(wèi)生誰(shuí)負(fù)責(zé)兩操，出現(xiàn)問(wèn)題了在全班范圍內(nèi)不通報(bào)，關(guān)注的學(xué)生關(guān)注，不關(guān)心的根本無(wú)法得知班級(jí)境況。作為班主任，對(duì)常規(guī)管理要做到“言必行，行必果”，要抓遲到現(xiàn)象就一抓到底，不半途而廢;要抓作業(yè)抄襲就要落實(shí)到位，不能給學(xué)生吹吹風(fēng)就過(guò)了。可謂磨刀不誤砍柴工，關(guān)注常規(guī)并不是走形式，而是讓學(xué)生有主人翁意識(shí)，這是我的班級(jí)，我要為這個(gè)團(tuán)體出力，為團(tuán)體流汗，為團(tuán)體貢獻(xiàn)出我個(gè)人的東西。他為團(tuán)體傾注心血越多，感情自然會(huì)深。長(zhǎng)此以往，師生共同構(gòu)建學(xué)生成長(zhǎng)良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。
二、科學(xué)民主藝術(shù)管理
我認(rèn)為作為一名班主任，平時(shí)應(yīng)當(dāng)注意觀察，善于發(fā)現(xiàn)每一名學(xué)生身上表現(xiàn)出來(lái)的偶景或者無(wú)法言表的心理行為現(xiàn)象。如果學(xué)生遇到身體不好、考試焦慮或其他情感問(wèn)題等，就要想法設(shè)法與他進(jìn)行溝通，及時(shí)幫他解決遇到的困難，有時(shí)候哪怕只是教師一句慰問(wèn)關(guān)心的話語(yǔ)，對(duì)學(xué)生也有著很大的激勵(lì)作用。平時(shí)要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，在關(guān)心、關(guān)懷的基礎(chǔ)上，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，真誠(chéng)地欣賞學(xué)生的長(zhǎng)處，贊美學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，努力和學(xué)生交流，做到與學(xué)生心與心相通，就必須能夠得到學(xué)生們的支持。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得成功，骨干的作用必須要得到充分發(fā)揮。同樣在一個(gè)班團(tuán)體中，也必須要有一部分熱愛(ài)團(tuán)體工作又有較強(qiáng)工作本事，自身素質(zhì)較好，在團(tuán)體中有必須威信和影響力的學(xué)生組成班干部隊(duì)伍，構(gòu)成團(tuán)體的核心力量。班主任除了要進(jìn)行精心培養(yǎng)和具體指導(dǎo)班干部，更重要的是要信任他們，支持班委的工作，給與他們必須的權(quán)力，并要求他們對(duì)班團(tuán)體出現(xiàn)的問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。我的管理原則是班主任不在時(shí)，班長(zhǎng)能夠全權(quán)，她是班級(jí)正常穩(wěn)定運(yùn)行的掌舵者。班委所作的決定，正確的班主任給予及時(shí)肯定和大力支持，存在不足的班主任也絕不在全班面前立刻否定，而是在課下以探討的方式進(jìn)行具體指導(dǎo)，指出不足，促進(jìn)班干部本事的逐步提高。班干部的分工必須明確，“在其位，謀其政”。衛(wèi)生出了問(wèn)題找衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)，他再去具體落實(shí)到每位同學(xué)身上;自習(xí)課班級(jí)吵鬧了找紀(jì)律委員，請(qǐng)他和班長(zhǎng)一齊解決。班委的分內(nèi)工作沒(méi)做好卻去推諉，就要理解批評(píng)，承擔(dān)職責(zé)。
三、熱愛(ài)學(xué)生
韓愈說(shuō)：師者，傳道授業(yè)解惑也。兩年的班主任工作讓我意識(shí)到，傳道授業(yè)解惑是任課教室的基本職責(zé)，愛(ài)卻是管理班級(jí)的核心。師德師風(fēng)最離不開(kāi)教師熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)事業(yè)。高度決定視野，班主任的視野若只是將班級(jí)管理工作純粹當(dāng)成養(yǎng)家糊口謀生的職業(yè)，應(yīng)付學(xué)校檢查，那是沒(méi)有幸福感可言的。一個(gè)班團(tuán)體是幾十名學(xué)生的班級(jí)，缺少愛(ài)的孩子很冷漠，缺少班主任愛(ài)的孩子也無(wú)法愛(ài)班團(tuán)體。沒(méi)有高尚的道德情操和相信愛(ài)被愛(ài)會(huì)愛(ài)的學(xué)生也是很難立足社會(huì)的。
班主任不僅僅要關(guān)愛(ài)學(xué)生的成績(jī)?nèi)绾危€要關(guān)愛(ài)他的生活，關(guān)愛(ài)心理變化，尤其對(duì)高中住宿生對(duì)待他們要像待自我正在備考的孩子一樣。要明白，對(duì)一個(gè)家庭而言，這個(gè)孩子是家庭的唯一，他們是否能成人成才可跟班主任密切相關(guān)，我們班主任沒(méi)有道德放棄對(duì)任何一個(gè)孩子的愛(ài)。
總之，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的朝夕相處，我與這些孩子產(chǎn)生了深深的感情，當(dāng)然也更有利于工作的開(kāi)展。當(dāng)然還有諸多不足，如工作還不夠細(xì)致，還不夠耐心，我相信，我會(huì)做的更好。
高中班主任教學(xué)工作年終總結(jié)2我開(kāi)始擔(dān)任高二(7)班的班主任，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在年級(jí)組和政教處的帶領(lǐng)下，我順利完成了學(xué)校布置的各個(gè)任務(wù)。工作中有成功的喜悅也有失敗的悲傷，現(xiàn)將本學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下，以便將來(lái)的班主任工作更上一層樓。
一、思想工作
高二是學(xué)生世界觀構(gòu)成和變化的關(guān)鍵期。高二的本學(xué)期是學(xué)生重新組班并且分文理學(xué)的第一個(gè)學(xué)期，又面臨著物理，化學(xué)，英語(yǔ)的會(huì)考，所以將學(xué)生的思想工作放在了所有工作的首位。
1、鼓勵(lì)學(xué)生，樹(shù)立信心
高二的第一個(gè)學(xué)期是學(xué)生選擇了文理后的第一學(xué)期，部分學(xué)生擺脫了高一時(shí)理科的束縛，在文科中的優(yōu)勢(shì)立刻顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于這樣的學(xué)生要鼓勵(lì)并且抓住每次考試后的機(jī)會(huì)，尤其要對(duì)他們強(qiáng)調(diào)要真正學(xué)好文科的難度，這樣能夠讓他們對(duì)文科堅(jiān)持興趣。對(duì)于文理成績(jī)差不多而選擇文科的同學(xué)，要向他們宣傳讀文科的好處，樹(shù)立起對(duì)他們選擇的信心和肯定。對(duì)于迫于無(wú)奈才選擇文科的學(xué)生，首先要排除他們文科易學(xué)的觀點(diǎn)，同時(shí)要讓他們了解文科的學(xué)習(xí)是建立在背的基礎(chǔ)上頭，只要從此刻開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，一切都是有期望的?？傊紫茸屆總€(gè)學(xué)生都對(duì)自我的文科學(xué)習(xí)生活充滿期望和信心。這個(gè)為之后創(chuàng)立良好的班風(fēng)和學(xué)生奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持考前鼓勵(lì)和考后分析
每次大型考試前都提前對(duì)個(gè)別同學(xué)全班進(jìn)行鼓勵(lì)及復(fù)習(xí)的整體指導(dǎo)。讓學(xué)生在思想上認(rèn)真對(duì)待每次考試，注重復(fù)習(xí)過(guò)程，知識(shí)的積累。考后堅(jiān)持分析，不僅僅分析失敗的原因也分析成功的經(jīng)驗(yàn)。從高考的角度分析本班總體的優(yōu)勢(shì)和不足，并根據(jù)學(xué)生的缺點(diǎn)和不足傳授一些文科的學(xué)習(xí)技巧，分析一些自我觀察到的學(xué)習(xí)誤區(qū)。如在本學(xué)期中和同學(xué)們介紹了艾賓浩斯的記憶曲線，并向同學(xué)們介紹了背誦中的技巧。
合理安排個(gè)別談話。個(gè)別談話雖然耗時(shí)可是更有針對(duì)性。經(jīng)過(guò)個(gè)別談話能夠把握學(xué)生的思想變化，解開(kāi)他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)?？墒沁@樣的談話涉及面廣，耗時(shí)耗力所以要合理的安排。
3、聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思想教育
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)與學(xué)習(xí)習(xí)慣有關(guān)，學(xué)習(xí)習(xí)慣又是由學(xué)生的思想決定的。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取正面的人生觀也是高中教學(xué)的重點(diǎn)。所以在平時(shí)與學(xué)生的交流中總是抓住機(jī)會(huì)向他們傳遞正面的思想。如在運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)的時(shí)候著重表?yè)P(yáng)了那些進(jìn)取的后勤工作人員，對(duì)那些在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間請(qǐng)假的個(gè)別同學(xué)進(jìn)行私下交流，培養(yǎng)他們的團(tuán)體感;用班級(jí)中或其他班級(jí)中同學(xué)的違紀(jì)行為對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范意識(shí)教育，讓他們構(gòu)成代價(jià)意識(shí);在期末動(dòng)員的時(shí)候和同學(xué)們談夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的矛盾，用事實(shí)說(shuō)明動(dòng)力來(lái)源于目標(biāo)。
二、班級(jí)管理
本學(xué)期的的班級(jí)管理以構(gòu)成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)為主要的目標(biāo)。主要是從一下幾方面入手：
1、班級(jí)布置
重新組建的班級(jí)構(gòu)成了一個(gè)新的團(tuán)體，第一工作就是布置我們的教室。班級(jí)布置以簡(jiǎn)潔清新為主要準(zhǔn)則，同學(xué)們用投票的方式選擇了代表自我心聲的班級(jí)口號(hào)，班級(jí)標(biāo)語(yǔ)。
2、班委的組建
主要是根據(jù)以前班主任的推薦和暑假補(bǔ)課期間的觀察，組成了新的班委。班長(zhǎng)王賓賓踏實(shí)務(wù)實(shí)，研究周全，帶領(lǐng)著整個(gè)班委工作還算踏實(shí)到位。
3、班級(jí)日志
班委組建后立刻安排了6個(gè)值日班長(zhǎng)，每日一個(gè)輪流值班，并按照實(shí)際情景進(jìn)行班級(jí)日志記載。每日夜自修結(jié)束上交班主任。這樣能使我對(duì)班級(jí)的大概情景有所了解，及時(shí)解決班級(jí)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、關(guān)注問(wèn)題學(xué)生
在第一次月考后部分學(xué)生熱情已消失，慢慢的不好的行為習(xí)慣開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。驕傲的宇文通，咋咋呼呼的忻萍芬，倔強(qiáng)的朱逸軒，上課睡覺(jué)的阮丁浩，不思上進(jìn)的錢(qián)浩凱，成績(jī)幾乎次次最終的謝露露，無(wú)視規(guī)范的施建豪等等。這些學(xué)生消耗了我很多的時(shí)間和精力，言語(yǔ)的規(guī)勸說(shuō)理和班規(guī)校紀(jì)的約束大多數(shù)都是收效甚微。
5、與家長(zhǎng)的聯(lián)系
雖然我班絕大多數(shù)都為寄宿生，學(xué)生和家長(zhǎng)接觸的時(shí)間很少。在本學(xué)期我還是堅(jiān)持與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，當(dāng)然因?yàn)閷?shí)際情景多數(shù)還是采用了電話聯(lián)系的方法。與家長(zhǎng)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，當(dāng)然既要報(bào)憂也要報(bào)喜，也能夠讓我了解學(xué)生在家里的情景。同時(shí)也能夠讓家長(zhǎng)理解班主任的工作，支持班主任的工作。
漫長(zhǎng)的為期將近6個(gè)月的本學(xué)期在繁重和瑣碎的工作中又接近了尾聲。以上是我在本學(xué)期做的幾個(gè)大方面的工作，基本上完成了學(xué)期初的計(jì)劃。回顧這一學(xué)期的工作，能夠說(shuō)是累并歡樂(lè)著，當(dāng)然在我的工作中還有很多不足和讓人遺憾的地方，期望來(lái)年在我的班主任工作中驕傲更多點(diǎn)遺憾更少點(diǎn)。
高中班主任教學(xué)工作年終總結(jié)3本學(xué)期在學(xué)校安排下，我擔(dān)任高二(2)班班主任，本班總?cè)藬?shù)72人，其中住讀生62人，走讀生10人，男生52人，女生20人。絕大多數(shù)學(xué)生是來(lái)自下面德育是對(duì)受教育者進(jìn)行思想品德教育的一種教育活動(dòng)，理想前途教育是學(xué)校德育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。當(dāng)前教育要求大力提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，推動(dòng)教育創(chuàng)新的新形勢(shì)下，前途理想教育更是培養(yǎng)創(chuàng)新人才，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略這一時(shí)代所提出的緊迫要求。
一、理想前途教育是學(xué)校德育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
學(xué)校德育普遍存在一個(gè)問(wèn)題，就是教育的蒼白無(wú)力，原因是多方面的。就學(xué)校教育而言，現(xiàn)實(shí)生活中有爭(zhēng)議的問(wèn)題往往不敢讓學(xué)生深入討論，害怕學(xué)生思想發(fā)生迷亂;就社會(huì)而言，一些社會(huì)的陰暗面不敢引導(dǎo)學(xué)生去提示，害怕學(xué)生判斷是非能力不強(qiáng)而失去對(duì)國(guó)家和社會(huì)的信任;家庭教育往往有急功近利的現(xiàn)象，與社會(huì)教育、學(xué)校教育脫節(jié)。這種情況下，學(xué)校的德育更顯得擔(dān)子重，責(zé)任大。前途理想教育在培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)他們對(duì)祖國(guó)的感情，個(gè)人的理想信念，道德水準(zhǔn)上無(wú)疑起著重要的作用。
二、過(guò)渡年級(jí)進(jìn)行前途理想教育的必要性。
高二是個(gè)過(guò)渡年級(jí)，以我校的實(shí)際情況看，德育工作面臨著較多的困難：暫無(wú)高考?jí)毫?，上省一?jí)學(xué)校后會(huì)考由學(xué)校組織，學(xué)習(xí)壓力相對(duì)較輕;下半學(xué)期，根據(jù)專(zhuān)業(yè)重新分班，打亂了原來(lái)一年半的組合，形成一個(gè)新的班集體，班級(jí)管理從零開(kāi)始;分班后有些班級(jí)差生相對(duì)較集中，增加了管理難度;學(xué)校量化考評(píng)制度學(xué)生有個(gè)適應(yīng)過(guò)程，高二階段有極個(gè)別學(xué)生思想上對(duì)這一量化制度不以為然或放松了要求，量化考評(píng)相對(duì)落后。
在過(guò)渡年級(jí)找一個(gè)德育切入口，前途理想教育應(yīng)該是理想的選擇。
從本年級(jí)實(shí)際出發(fā)，要求學(xué)生從日常行為規(guī)范、生活習(xí)慣、思想修養(yǎng)、學(xué)習(xí)方法等多方面提出具體的目標(biāo)，并結(jié)合理想前途教育，年級(jí)指導(dǎo)徐校長(zhǎng)在這方面想了不少的辦法。如要求學(xué)生不要躺在成績(jī)上睡大覺(jué)，要志存高遠(yuǎn)等。
一、德育工作中的幾點(diǎn)思考
德育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，工作難度大。如何把學(xué)校德育工作做細(xì)做好，確實(shí)是德育工作者應(yīng)深思的問(wèn)題。
1、工作方法問(wèn)題
做學(xué)生的思想工作，老師們首先要有端正的教育思想，“沒(méi)有不可教的學(xué)生”，并能深入到學(xué)生中去與學(xué)生交心，下面幾顆“心”是一顆也不能少：關(guān)心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心、信心。老師是要用“心”去挽得“心”來(lái)。
2、抓德育契機(jī)的問(wèn)題
教育的契機(jī)往往稍縱即逝，難于把握，這要求老師要有責(zé)任心并有職業(yè)的敏感，去捕捉那些教育的信息。機(jī)會(huì)不是等來(lái)的，應(yīng)是抓來(lái)的?！扒凇弊之?dāng)頭還有個(gè)善于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
3、班干部培養(yǎng)與監(jiān)督問(wèn)題
某些班級(jí)工作難于開(kāi)展或難于深入，班干部的培養(yǎng)與監(jiān)督是這類(lèi)班級(jí)應(yīng)該注意的一個(gè)共性的問(wèn)題。
4、過(guò)渡年級(jí)學(xué)生心理多變，這幾個(gè)方面應(yīng)該是重點(diǎn)關(guān)注的：(1)青春期學(xué)生心理問(wèn)題;
(2)因?qū)W習(xí)壓力過(guò)大引起的心理焦慮問(wèn)題;(3)個(gè)別有心理偏常的問(wèn)題等等。
定準(zhǔn)德育目標(biāo)，分步實(shí)施教育。學(xué)校針對(duì)不同年齡段，不同年級(jí)的學(xué)生，確立不同的德育教育主線，無(wú)疑是正確的，科學(xué)的，同時(shí)也是可操作的。
三、圍繞德育主線開(kāi)展的一系列工作
教育應(yīng)充分重視學(xué)生的接受性，只有學(xué)生認(rèn)可了的教育目的，教育內(nèi)容，教育形式，學(xué)生才會(huì)接受，也才可能內(nèi)化為學(xué)生自己的東西，從而達(dá)到較好的教育效果。德育的形式，必須是具體可感的，學(xué)生樂(lè)于接受的。高二年級(jí)在學(xué)期中開(kāi)展了系列工作，效果明顯。
序號(hào)組織形式內(nèi)容
1級(jí)組前100名學(xué)生會(huì)議，帶動(dòng)學(xué)風(fēng)形成
2級(jí)組認(rèn)識(shí)高校，向往高校系列教育
3級(jí)組200(300)名后學(xué)w生會(huì)議，進(jìn)行自信自律教育
4級(jí)組制定高考目標(biāo)
5級(jí)組抓會(huì)考促高考
6級(jí)組通報(bào)高考情況，激發(fā)各層次向上動(dòng)力
7主題班會(huì)分班后穩(wěn)定學(xué)生情緒
8主題班會(huì)憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)教育
9主題班會(huì)明確學(xué)習(xí)目的、端正學(xué)習(xí)態(tài)度教育。
高中班主任教學(xué)工作年終總結(jié)4本學(xué)期班主任工作依據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和班主任工作計(jì)劃，本著以教學(xué)為主,狠抓紀(jì)律衛(wèi)生，促學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展了各種形式的活動(dòng),圓滿完成教育教學(xué)和班級(jí)管理工作?，F(xiàn)將本學(xué)期班主任的工作總結(jié)如下：
一、高中二年級(jí)的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定,還不夠成熟,是高中階段最關(guān)鍵的時(shí)期。尤其進(jìn)入高二的學(xué)習(xí),內(nèi)容難度加大,對(duì)于象我班的程度較差、層次不齊、音美體的學(xué)生來(lái)說(shuō)難度更大,往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見(jiàn)成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹(shù)立自信心和學(xué)習(xí)興趣,我主要做了這些工作:
1、利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)分析,正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置,讓學(xué)生保持良好的心態(tài),同時(shí)結(jié)合國(guó)家的形勢(shì)讓學(xué)生認(rèn)清當(dāng)前自己面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓他們有一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和切合自已的理想，給學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2、個(gè)別談心,做好個(gè)別學(xué)生的思想工作和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，對(duì)于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界,了解他們所做所想,及時(shí)把握他們的心理動(dòng)態(tài)，學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和思想都有一個(gè)周期，把握好每一個(gè)學(xué)生周期，及時(shí)做好他們的思想工作，這樣會(huì)使教育能抓住切入點(diǎn),教育才能有效果,使他們及時(shí)的投入到學(xué)習(xí)之中去。
3、尋求與家長(zhǎng)的密切配合,三方溝通,正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,使學(xué)生敞開(kāi)心扉,把自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái),解開(kāi)他們的思想包袱,全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
4、我通過(guò)感恩教育提高學(xué)生對(duì)生活和學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，讓每一個(gè)人學(xué)會(huì)感動(dòng)，學(xué)會(huì)感恩，人是感情的動(dòng)物，讓其心動(dòng)方可令其行動(dòng)，我推出了搜集了一系列的名人名事，把他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講訴給他們聽(tīng)，古人說(shuō)：以人為鏡可以知得失。
習(xí)慣是成功的保證，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)才能認(rèn)識(shí)自己，重塑自己，通過(guò)這些故事，不僅教育了學(xué)生也教育了自己。
二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作。
解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并為此做了大量的工作。
三、加強(qiáng)寢室的管理工作,本學(xué)期到寢室檢查不下十五次。
對(duì)存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問(wèn)題能及時(shí)解決,女寢要好一些,男寢還存在問(wèn)題,總的來(lái)說(shuō)有很大的進(jìn)步。
四、開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)。
本學(xué)期運(yùn)動(dòng)會(huì)上,積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,發(fā)揮他們的體育特長(zhǎng),在運(yùn)動(dòng)會(huì)上能夠克服困難,盡所能,取得總分第四名的好成績(jī)。增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，在學(xué)校組織的歌詠比賽和普通話演講比賽中，雖然沒(méi)有得到獎(jiǎng)，但學(xué)生自己重視也努力了，但,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。
總之,本學(xué)期工作成績(jī)是肯定的,要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù),為把班主任的工作做得更好而努力。
高中班主任教學(xué)工作年終總結(jié)5在這一學(xué)期的工作中，我深深地體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級(jí)建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長(zhǎng)的速度和趨向。我認(rèn)識(shí)到作為班主任，不但要有良好的修養(yǎng)素質(zhì)，還要有科學(xué)的工作方法。一學(xué)期來(lái)，我每天都在觀察學(xué)生的精神狀態(tài)，及學(xué)習(xí)積極性，一察覺(jué)問(wèn)題馬上從學(xué)生中調(diào)查，并逐個(gè)進(jìn)行談心，進(jìn)行針對(duì)性的思想教育。
在這學(xué)期的班主任思想工作上，我長(zhǎng)期將四個(gè)字放在心中，并時(shí)時(shí)要求自己做到，主要是：
1、“愛(ài)”：愛(ài)班級(jí)體，愛(ài)班上的每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心他們的心理變化，生活要的要求，有什么困難及時(shí)幫他們解決：對(duì)待差生要特別關(guān)注，有一點(diǎn)進(jìn)步要及時(shí)表?yè)P(yáng)并及時(shí)做思想工作,我們班有一個(gè)學(xué)生,進(jìn)校表現(xiàn)非常差,不愛(ài)進(jìn)教室,即使進(jìn)了教室也不學(xué),上課不是睡覺(jué)就是看小說(shuō),開(kāi)學(xué)初找了他幾次后有些好轉(zhuǎn),有一次一周沒(méi)有違紀(jì)情況,于是就在教室里大張旗鼓的表?yè)P(yáng)他,事后又及時(shí)找他談話,鼓勵(lì)他堅(jiān)持下去,并適當(dāng)?shù)睦盟漠?huà)畫(huà)特長(zhǎng)，給他任務(wù)，讓其感覺(jué)到我對(duì)他的重視，后來(lái)他慢慢更正過(guò)來(lái)了，只要有一稍微松懈，我便給予鼓勵(lì)，后來(lái)他也一步步走上正軌，成績(jī)也有所提高。
2、“嚴(yán)”：在學(xué)習(xí)上，行為習(xí)慣上，嚴(yán)格要求他們，時(shí)時(shí)刻刻都不放松，特別是教室的紀(jì)律、衛(wèi)生。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理，并且要從嚴(yán)。明確,在班上由我說(shuō)得算,任何人都不得有異議,只要規(guī)定的事,或者我要求的事,馬上舊得遵守,就得認(rèn)真去做,當(dāng)然如果有意見(jiàn),等課后再來(lái)坐著談,當(dāng)然有特殊情況再靈活處理。
一定要確立,我在班上就是的代表.課后,則是兄長(zhǎng)..
3、“導(dǎo)”：在思想上要及時(shí)疏導(dǎo)他們，盡量把一些問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
在學(xué)習(xí)上，做人上要引導(dǎo)他們，什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，什么該做，什么不該做。逐步樹(shù)立他們正確的人生觀，世界觀。
4、“范”：我覺(jué)得這是做班主任最重要的一點(diǎn)。
平時(shí)我要求學(xué)生守時(shí)，到班，開(kāi)展活動(dòng)、班務(wù)活動(dòng)我從來(lái)不遲到，要求學(xué)生起床，我也是幾乎天天都起來(lái)，不管刮風(fēng)或下雨。要求學(xué)生做事認(rèn)真，我自己做班上的每一件事情也都認(rèn)認(rèn)真真。時(shí)時(shí)刻刻做他們的表率。這樣在開(kāi)展工作時(shí)他們就無(wú)話可說(shuō)。
下面是我對(duì)本學(xué)期的工作的總結(jié)：
一、正面宣傳、教育，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤奮學(xué)習(xí)的良好班風(fēng)
我充分利用班會(huì)課及其它時(shí)間加強(qiáng)宣傳力度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲望與自我成才的動(dòng)力。我把學(xué)習(xí)問(wèn)題常掛在嘴邊，常常提醒他們。當(dāng)然，我還更以自身行動(dòng)、學(xué)識(shí)去感化他們。針對(duì)有些學(xué)生對(duì)剛升上高一的那種無(wú)所謂的心理或懶散的態(tài)度，我常常對(duì)他們說(shuō)“人們說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，要成才并非都得擠這‘獨(dú)木橋’。不過(guò)，既然我們已選擇了這一條路，我們?cè)谶@最后關(guān)頭更應(yīng)當(dāng)盡力而為，不要把遺憾留給以后。”做任何事都貴在堅(jiān)持，我也堅(jiān)持天天抓，時(shí)時(shí)抓，說(shuō)到做到。學(xué)生們?cè)谶@一年中都能團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤奮學(xué)習(xí)。
二、培養(yǎng)班干部組織，讓學(xué)生“自治”
要管好一個(gè)班級(jí)，許多工作還得靠學(xué)生來(lái)干，我一般采取的是“干部能干的事，班主任不干;學(xué)生能干的事，干部不干”。因此，挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。班里的很多工作，我只是給予適時(shí)的指導(dǎo)，其它的都由班委、團(tuán)委來(lái)完成，比如勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)學(xué)校大掃除、團(tuán)書(shū)記負(fù)責(zé)有關(guān)團(tuán)的活動(dòng)、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排等等，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。這一學(xué)期的工作證明一個(gè)得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作，而且對(duì)一個(gè)良好班集體的形成有著必不可少的作用.
目前,各個(gè)班委都能明確自己的工作職責(zé),也能主動(dòng)做事,所以在班級(jí)生活管理方面,有著很大的進(jìn)步，基本也不用心,學(xué)生都能主動(dòng)做好,而我的重點(diǎn)就是----抓學(xué)習(xí).
三、利用各種機(jī)會(huì)，及時(shí)與學(xué)生、家長(zhǎng)、科任教師交流、溝通
除了公開(kāi)的正面宣傳教育之外，我也常與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談話。談話的對(duì)象是全體的學(xué)生。通過(guò)平時(shí)的觀察來(lái)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)與學(xué)生交流，內(nèi)容包括多方面：學(xué)習(xí)問(wèn)題、表現(xiàn)問(wèn)題、思想壓力問(wèn)題等等。同時(shí)，通過(guò)家訪或打電話詢問(wèn)、交流及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解其子女在校的表現(xiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。比如，開(kāi)學(xué)初，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常愛(ài)趴桌睡覺(jué)，整天無(wú)精打采，便與家長(zhǎng)聯(lián)系，得知該生獨(dú)自一人在青陽(yáng)生活，家里人并不在家，后經(jīng)家長(zhǎng)配合了解到該生晚上常去網(wǎng)吧上網(wǎng)。經(jīng)教育該生認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤，把全部精力放在學(xué)習(xí)上。這樣通過(guò)班主任與家長(zhǎng)的配合，及時(shí)把學(xué)生錯(cuò)誤行為制止在剛萌芽的時(shí)候。另外，還和各任課教師溝通，了解學(xué)生的整體情況，反映學(xué)生的問(wèn)題。同時(shí)把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生，使師生更好的配合，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
四、積極開(kāi)展課外活動(dòng)
1、舉我們班的一個(gè)特色活動(dòng)------精彩課前十分鐘。
讓每個(gè)同學(xué)上臺(tái)當(dāng)小老師，講笑話講故事，講哲理講感受都可以，目的是讓每個(gè)學(xué)生都能經(jīng)歷走上講臺(tái)表現(xiàn)自我，既可以鍛煉學(xué)生的演講能力及心理素質(zhì)，又可以借此了解每個(gè)學(xué)生，同時(shí)也可以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。對(duì)于學(xué)校組織的一些活動(dòng)，我也積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，也獲得了較好的成績(jī)。(在期中考前結(jié)束,因?yàn)槠渲锌己?學(xué)習(xí)緊而學(xué)校活動(dòng)也增多)
2、開(kāi)展班級(jí)內(nèi)部“一周之最”評(píng)選，包括最?lèi)?ài)班級(jí)者、學(xué)習(xí)最認(rèn)真者、工作最負(fù)責(zé)者、上課最積極者、最勤勞助人者、表現(xiàn)最有進(jìn)步者、最?lèi)?ài)睡覺(jué)者、最?lèi)?ài)遲到者、最?lèi)?ài)說(shuō)話者、最不積極讀書(shū)者等多方面來(lái)促進(jìn)班級(jí)學(xué)風(fēng)的更家良好，一個(gè)學(xué)期過(guò)去，也取到了很好的效果。
3、聽(tīng)取小林老師的意見(jiàn)，設(shè)定班級(jí)紀(jì)律登記表，有科任老師反饋課堂情況，使我也能更好的了解學(xué)生近期的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，有問(wèn)題出現(xiàn)及時(shí)處理，高度重視。
4、建立學(xué)習(xí)興趣小組，并在小組進(jìn)行評(píng)比，以此來(lái)帶動(dòng)班風(fēng)，同時(shí)也讓優(yōu)秀學(xué)生能培養(yǎng)主動(dòng)幫助后進(jìn)生的精神。
5、開(kāi)設(shè)班級(jí)小賣(mài)部.由生活委員負(fù)責(zé)管理.一來(lái)可以讓學(xué)生減少課間買(mǎi)水的是時(shí)間(食堂離班級(jí)教遠(yuǎn)),二來(lái)可以減少學(xué)生的買(mǎi)水的費(fèi)用,(食堂買(mǎi)水需要2元的，班級(jí)只需要1.5,而且進(jìn)貨不用1.5,而且可以贏利,所得歸班級(jí)所有)得到班級(jí)同學(xué)的高度支持.接下去可以再完善,當(dāng)然不會(huì)影響學(xué)習(xí),而且在大家都能知覺(jué)的前提下實(shí)施,高中階段滿適合的.
通過(guò)一學(xué)期的努力我班學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)，也得到了年段長(zhǎng)的肯定。而對(duì)我本人來(lái)說(shuō)，我一直這么認(rèn)為，我不怕出問(wèn)題，最害怕是發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，一學(xué)期來(lái)，我們班穩(wěn)步前進(jìn)，同學(xué)范的錯(cuò)誤，我都能冷靜得去處理，有時(shí)候感覺(jué)很難辦時(shí)，我便請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)教師，比如許副，佐清師，婉愉師等人，一些難題都迎面而解，而我也從中得到了較多經(jīng)驗(yàn)。
在上個(gè)學(xué)期的工作中我班取得了比較優(yōu)異的成績(jī)，班委們通力合作、同學(xué)們熱情配合，無(wú)論是開(kāi)始的素質(zhì)拓展，還是之后的團(tuán)日活動(dòng)、元旦晚會(huì)，可以說(shuō)我們都舉辦得很成功。并且我們還取得了校十佳團(tuán)日活動(dòng)。這對(duì)于我們班來(lái)講是非常值得高興的，但同時(shí)也讓我感覺(jué)到接下來(lái)的工作是非常有壓力的。所以在接下來(lái)的工作中我將付出更多的努力，與各個(gè)班委通力合作，爭(zhēng)取讓我們的班級(jí)取得更加有益的成績(jī)，以下便是我的幾點(diǎn)工作計(jì)劃：
計(jì)劃一：
在3-4月中旬組織團(tuán)日活動(dòng)，以建校110周年為主題開(kāi)展系類(lèi)團(tuán)日活動(dòng)，目前確定的有
1、 三月8日女生節(jié)活動(dòng)，此活動(dòng)主要由王游和郭盼負(fù)責(zé)，我會(huì)積極配合他們的工作，爭(zhēng)取讓此次活動(dòng)能給女生們一個(gè)驚喜，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。
2、 三月9-11日募捐贈(zèng)書(shū)活動(dòng)，在班委會(huì)會(huì)議上經(jīng)過(guò)討論，找到適合的學(xué)校爭(zhēng)取做到能過(guò)物盡其用。能夠做到辦出一個(gè)有意義的活動(dòng)。
3、 班會(huì)活動(dòng)中配合班長(zhǎng)，讓我們的第一次班會(huì)能辦的有意義，給同學(xué)們留下一個(gè)良好而深刻的印象。
4、 舉辦一個(gè)與科創(chuàng)有關(guān)的活動(dòng)，與我們的團(tuán)日活動(dòng)主題掛鉤，讓同學(xué)們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)方面得到一定的提高。具體方面我會(huì)和駱立志及各位班委進(jìn)行深度的討論。
5、 在4月22日舉辦一個(gè)小型的地球熄燈一小時(shí)活動(dòng)，將愛(ài)校愛(ài)班的主題做一個(gè)升華。
在團(tuán)日活動(dòng)結(jié)束以后進(jìn)行全面的總結(jié)，并認(rèn)真完成團(tuán)日活動(dòng)的總結(jié)，新聞稿等。在之后的團(tuán)日活動(dòng)評(píng)比中認(rèn)真優(yōu)質(zhì)的做出評(píng)選材料，爭(zhēng)取在一次取得校十佳的好成績(jī)。
計(jì)劃二：
有關(guān)于共同成長(zhǎng)小組工作
1、近期完成共同成長(zhǎng)小組的分組工作，通知各個(gè)組長(zhǎng)完成小組成員見(jiàn)面，互相了解的工作。
2、三月為共同成長(zhǎng)小組活動(dòng)月，在共同成長(zhǎng)小組報(bào)名工作結(jié)束后我會(huì)組織各個(gè)小組組織各種各樣的課外活動(dòng)，爭(zhēng)取不讓共同成長(zhǎng)小組成為虛設(shè)。并且還有以下幾點(diǎn)構(gòu)想：
①、將共同成長(zhǎng)小組的活動(dòng)與團(tuán)日活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，這樣既可以是活動(dòng)舉辦的更加完善又能減輕班委工作的壓力。
②、督促各共同成長(zhǎng)小組每周上交共同成長(zhǎng)小組檔案，避免造成最后評(píng)選時(shí)一天寫(xiě)完好幾月檔案的現(xiàn)象，爭(zhēng)取讓共同成長(zhǎng)小組的活動(dòng)辦的有意義又精彩，在評(píng)選中取得好成績(jī)，是我們班的任何一方面都不輸給其他人。
③、建議各組長(zhǎng)建立共同成長(zhǎng)小組例會(huì)制度，避免共同成長(zhǎng)小組成員除了第一次見(jiàn)面以外便沒(méi)再見(jiàn)過(guò)面的現(xiàn)象，增進(jìn)小組成員間的感情，又共同成長(zhǎng)小組帶動(dòng)班級(jí)凝聚力的提升。
3、在共同成長(zhǎng)小組評(píng)比結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)工作，并督促各小組繼 續(xù)進(jìn)行活動(dòng)，不要讓共同成長(zhǎng)小組只為評(píng)選而辦是他真正成為我們共同成長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái)，物盡其用，讓我們的一切付出所收獲的回報(bào)是連續(xù)而長(zhǎng)期的。
計(jì)劃三：關(guān)于團(tuán)課培訓(xùn)與推優(yōu)工作
1、關(guān)于團(tuán)課培訓(xùn)，今年的團(tuán)課培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束但團(tuán)課考試還未完成，我會(huì)在接下來(lái)的日子到考試之前對(duì)同學(xué)們進(jìn)行一定的提醒，爭(zhēng)取讓我們班的同學(xué)這次都能通過(guò)，不要再出現(xiàn)掛科的現(xiàn)象，為同學(xué)們減輕不必要的麻煩。
2、關(guān)于推優(yōu)工作，在團(tuán)日活動(dòng)結(jié)束后會(huì)有推優(yōu)工作，這關(guān)系到同學(xué)們的入黨問(wèn)題，因此我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待推優(yōu)工作爭(zhēng)取對(duì)有推優(yōu)資格的同學(xué)進(jìn)行全方面具體的了解，并向同學(xué)們介紹，讓推優(yōu)工作做到公平公正公開(kāi)。
計(jì)劃四：關(guān)于自習(xí)室上自習(xí)
今天得到了導(dǎo)員的通知，我們有了自己的自習(xí)室(雖然不是我們班自己的)但這還是為我們同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了一定的便利條件，因而我們要學(xué)會(huì)利用它。在這方面我會(huì)積極和學(xué)委進(jìn)行討論，爭(zhēng)取制定出真正適合我班情況的工作計(jì)劃，為同學(xué)們的生活提供更多的便利。
計(jì)劃五：關(guān)于考試月
進(jìn)入考試月后，課都基本講完了，于是同學(xué)們進(jìn)入了完全自主地學(xué)習(xí)狀態(tài)中，而此時(shí)便會(huì)或多或少的出現(xiàn)一些浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象，有的男同學(xué)甚至在這段時(shí)間中開(kāi)始了整日上網(wǎng)玩玩游戲的生活，以致最終成績(jī)并不理想。因而我設(shè)想在考試月的時(shí)候統(tǒng)一組織大家到專(zhuān)用自習(xí)室中上自習(xí)，也許有的同學(xué)是不支持的，但總會(huì)有很多同學(xué)是支持他的，那么就會(huì)是很大一部分同學(xué)獲益，這對(duì)我們的班級(jí)發(fā)展也是很有益處。為了是同學(xué)們能夠有上自習(xí)的動(dòng)力我還建議采用考勤制，由各班委負(fù)責(zé)。
計(jì)劃六：關(guān)于班委宿舍負(fù)責(zé)制
在我們組織一些活動(dòng)的時(shí)候總會(huì)遇到真陽(yáng)一種情況，發(fā)了很多遍短信可同學(xué)們還是沒(méi)有反應(yīng)，還有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)班委同時(shí)做一件事重復(fù)通知白費(fèi)力氣的現(xiàn)象，因而我建議采用班委宿舍負(fù)責(zé)制，每個(gè)班委負(fù)責(zé)一到兩個(gè)宿舍，有通知的時(shí)侯就可以做到各司其職，而且這樣工作的準(zhǔn)確率與效率也會(huì)得到很大程度上的提高。
1、我想你一定了解班主任的教育原則：先成人，后成材。通過(guò)半年的師生交往，你的上課時(shí)敏捷的思維和課后缺乏理智的行為都給我留下了極為深刻的印象，同時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)的下滑及學(xué)校的處理也給你留下了慘痛的教訓(xùn)。后期有較大改進(jìn)，但距班主任對(duì)你的要求尚有一段距離，期末再度步入班級(jí)前十名，實(shí)屬不易，我想，后半學(xué)期你已盡最大努力了。期望你下學(xué)期徹底改變不良習(xí)慣，步入良性的成長(zhǎng)軌道中來(lái)。
2、本學(xué)期你的學(xué)習(xí)狀況讓班主任為你感到由衷的高興，因?yàn)槟阋呀?jīng)成為了學(xué)習(xí)的主人，懂得了為什么要學(xué)習(xí)，如何學(xué)習(xí)。球場(chǎng)上經(jīng)常能看到你快樂(lè)而驕健的身影。然在中學(xué)生日常行為規(guī)范上尚有很多有待改進(jìn)之處，班主任真心期望你不僅在學(xué)習(xí)上、體育上更要在思想上能羸得廣大同學(xué)和老師的贊同。成績(jī)?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)的波動(dòng)是正常的，對(duì)于你，我想除了學(xué)習(xí)方法，更要研究考試方法與技巧，方能將損失減到最低程度。
3、有一定的組織協(xié)調(diào)能力，任班級(jí)文藝委員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。上課能認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，較少主動(dòng)提問(wèn)和發(fā)言，學(xué)習(xí)成績(jī)較入學(xué)時(shí)還有很大距離，班主任相信你有這個(gè)能力奪回本該屬于自己的位置，關(guān)健是要認(rèn)真分析原因，針對(duì)性地解決問(wèn)題。學(xué)?；虬嗉?jí)的有些規(guī)定不符合你的意愿意，但對(duì)你及全體同學(xué)有益，你還是要不折不扣地執(zhí)行。
4、熱情大方，笑意總是寫(xiě)在臉上，同學(xué)關(guān)系融洽，尊敬師長(zhǎng)，班級(jí)榮譽(yù)感強(qiáng)。元旦晚會(huì)上你與室友們的精彩表演給老師和同學(xué)你留下了深刻的印象；學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，上課認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)完成作業(yè)，期中考試進(jìn)步幅度較大，望在后期的學(xué)習(xí)中分析跛腿學(xué)科，針對(duì)性地學(xué)習(xí)，使各科成績(jī)齊頭并進(jìn)，方能在高考中立于不敗之地。
5、性格偏內(nèi)向的你以踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)給予老師和同學(xué)們留下了深刻的印象，生活簡(jiǎn)樸，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。學(xué)期結(jié)束之際，班主任向你提出兩點(diǎn)要求：一是外語(yǔ)需下大力氣治跛；二是要加強(qiáng)同學(xué)間的交流，力爭(zhēng)成為一名全面發(fā)展的中學(xué)生
6、你優(yōu)美的歌聲給班級(jí)爭(zhēng)得了榮譽(yù)，給同學(xué)們帶來(lái)了歡樂(lè)。易于沖動(dòng)的你期有了較大的進(jìn)步——你正在走向成熟。學(xué)習(xí)成績(jī)處于中游偏上，這與班主任對(duì)你的期望還有很大一段距離。人盡其才的前提是要讓你的才能展現(xiàn)出來(lái)，尤如你的歌聲：只有用行動(dòng)才能證明。我等待著這一天。
7、"活潑、熱情而大方給同學(xué)和老師留下了美好的印象，再度出任班級(jí)宣傳委員的你工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織編輯黑板板在校評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較強(qiáng)，勤學(xué)好問(wèn)，各科成績(jī)總體比較均衡。期末考試的失利為你提供了一次很好的自我分析的機(jī)會(huì)。
8、穩(wěn)重、大方而內(nèi)秀的你給班主任留下了深刻的印象，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遵守校規(guī)校紀(jì)，你踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)是全班同學(xué)的學(xué)習(xí)榜樣，各科成績(jī)比較均衡，這對(duì)你十分有利，望暗自鎖定更高目標(biāo)，全力奮進(jìn)。
9、你以踏踏實(shí)實(shí)勤學(xué)好問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度羸得的優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，身為班干，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做為一名離校很遠(yuǎn)的走讀生，你極少遲到，離高考只剩下一年半的時(shí)間了，望你加速前進(jìn)，勇超特招班同學(xué)，為班級(jí)、為父母、更為自己爭(zhēng)光。
10、你是一個(gè)言語(yǔ)不多的女孩子，也許你堅(jiān)信：說(shuō)得的不如做得多，因?yàn)槟銉?yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)靜靜地證明了這一點(diǎn)，期末成績(jī)的波動(dòng)提醒你注意學(xué)如逆水行舟這個(gè)道理。元旦晚會(huì)上你與室友們的精彩表演給老師和同學(xué)你留下了深刻的印象；你是一個(gè)善解人意的學(xué)生，還記得那人性化的玻璃杯吧，班主任謝謝你們。不過(guò)坦率地說(shuō)：你還是要加強(qiáng)與他人進(jìn)行語(yǔ)言交流的，這也是末來(lái)社會(huì)的需要，你說(shuō)呢？
11、元旦晚會(huì)上你們304室全體室友那別具一格的個(gè)性化表演讓我認(rèn)識(shí)了一個(gè)活潑開(kāi)朗的你。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是紀(jì)律，你從不讓老師替你擔(dān)心。高考的腳步近了，我希望成績(jī)優(yōu)秀的你不能滿足于現(xiàn)狀，而要向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，當(dāng)然，這還有一段艱難的路要走。知難而上，勇者勝！
12、你是一個(gè)言語(yǔ)不多、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同學(xué)的小伙子，加入新班級(jí)以來(lái)，一直在默默地學(xué)習(xí)著。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，唯有外語(yǔ)需加大力度治跛，要知道“6—1=0”，望在新的一年里，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷超越自己。
13、我清楚地記得一次數(shù)學(xué)課要求各小組同學(xué)主動(dòng)上臺(tái)板演，你所在的小組無(wú)人敢上，最后你上來(lái)了，那一刻我感到你真的跨出了一大步：超出了膽小而封密的自我。其實(shí)，你有很多優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真、踏實(shí)、刻苦。只要你真正地走出自我，加強(qiáng)與他人的溝通，你注定成功
14、自擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)，你的工作能力逐漸得以提高，角色意識(shí)不斷加強(qiáng)，能主動(dòng)與班主任交流班級(jí)管理中存在的問(wèn)題，這很好。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，各科比較均衡，這是一個(gè)可喜的現(xiàn)象。望繼續(xù)努力，結(jié)合自身實(shí)際確定長(zhǎng)期及短期目標(biāo)，逐步推進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)自己的人生理想而抨搏。
15、性格文靜的你總是面帶微笑，給人以友好的感覺(jué)；元旦晚會(huì)上你與室友們的精彩表演給老師和同學(xué)你留下了深刻的印象；學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正，然有的學(xué)科跛腿比較嚴(yán)重，制約著你的進(jìn)步，要知道，處在當(dāng)前水平的你只要稍加努力，即可進(jìn)入凱旋門(mén)，我期待著這一天。
16、如果不相信自己注定平庸，那就用堅(jiān)強(qiáng)把困難壓倒吧，如果不相信自己注定失意，那就用努力證明自己吧！既然天上不會(huì)掉餡餅，那么我們就要坦然地正視生活，努力付出才會(huì)有回報(bào)。雖然你以正取生的身份考入寧中，但如果不徹底改變你貪玩的習(xí)慣，很可能成為落榜者中的一員！請(qǐng)記?。褐R(shí)改變命運(yùn)。
17、性格開(kāi)朗，同學(xué)關(guān)系融洽；能積極參加班級(jí)活動(dòng)。隨著時(shí)間的流逝，你剛?cè)雽W(xué)時(shí)的許多優(yōu)良的學(xué)習(xí)品質(zhì)正在悄悄地改變，也許是身體欠佳的原因，上課及自習(xí)時(shí)的狀態(tài)讓老師為你擔(dān)憂，不愿接受批評(píng)，這對(duì)你的成長(zhǎng)不利。盡管如此，你的成績(jī)?nèi)阅芪痪影嗉?jí)中游水平，呈緩慢回升之趨勢(shì)。望認(rèn)真總結(jié)這一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，在下一學(xué)期中揚(yáng)長(zhǎng)避短，回到你應(yīng)有的水平。
18、尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遵守校規(guī)校紀(jì)，生活簡(jiǎn)樸，能積極參加班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)；做為一名離校很遠(yuǎn)的走讀生，無(wú)論刮風(fēng)下雨，極少遲到；上課專(zhuān)心，作業(yè)認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀，唯一不足的是書(shū)法有待加強(qiáng)，望假期利用時(shí)間有目的練習(xí)硬筆書(shū)法，這無(wú)疑對(duì)你的高考是有很大幫助的。望繼續(xù)努力，向特招班同學(xué)發(fā)起沖擊。
19、文質(zhì)彬彬，言語(yǔ)不多，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遵守校規(guī)校紀(jì)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，成績(jī)中游偏上，理科較強(qiáng)，期末考試數(shù)學(xué)成績(jī)班級(jí)第一名，外語(yǔ)跛腿嚴(yán)重，望加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，使各科成績(jī)齊頭并進(jìn)，方能立于不敗之地。（班主任工作 ）
20、懂事、有孝心。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。對(duì)一些問(wèn)題過(guò)于多慮對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，有時(shí)上課時(shí)注意力難以集中，望在今后的學(xué)習(xí)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)輝煌。特別提醒你要注意的是：穩(wěn)定情緒、穩(wěn)定成績(jī)。
21、熱情大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能一定的組織協(xié)調(diào)能力，生活委員的工作開(kāi)展的有條不紊，熱心班級(jí)活動(dòng)，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，成績(jī)良好。望在今后的學(xué)習(xí)中抓緊課堂40分鐘時(shí)間，注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)課，只要你在新學(xué)期真正地做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，全面提高自已的學(xué)習(xí)成績(jī)不是不可能的事。
22、尊敬師長(zhǎng)，同學(xué)關(guān)系融洽，班級(jí)榮譽(yù)感強(qiáng)。在強(qiáng)手如林的形勢(shì)下，你依然能做到穩(wěn)中有升，躍入年級(jí)81名，班級(jí)第9名的好成績(jī)，說(shuō)明你的學(xué)習(xí)狀態(tài)十分穩(wěn)定；朱靜你當(dāng)然知道：學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。班主任希望你將這次成績(jī)當(dāng)做一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續(xù)努力，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
23、很高興地看到你期中期末成績(jī)連續(xù)兩次較大輻度的回升，可不要太驕傲哦?？v觀你的成績(jī)可見(jiàn)：物理跛腿比較嚴(yán)重，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、生物此起彼伏，很不穩(wěn)定，這對(duì)總體成績(jī)的提高是不利的。望認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，刻苦學(xué)習(xí)，為高三總體復(fù)習(xí)迎考打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外小聲地說(shuō)一句，下學(xué)期可要減少遲到次數(shù)，提前到校早讀。我想你的成績(jī)一定還能有突破！
24、有要求上進(jìn)的欲望，但無(wú)追求上進(jìn)的信心，學(xué)習(xí)態(tài)度更令人擔(dān)憂，要知道你與正取生并沒(méi)有什么不同，而今的成績(jī)并不是由于什么客觀原因造成的，如果你要分析，必需從自身找原因，只有敢于正視自已并挑戰(zhàn)自已的人才有可能戰(zhàn)勝對(duì)手。也只有這樣，你離成績(jī)就不遠(yuǎn)了。
25、球場(chǎng)上奮力抨搏的形象展現(xiàn)出你敢打敢抨的斗志，這與你在學(xué)習(xí)上不勤于思考缺乏竟?fàn)幰庾R(shí)形成了很大的反差，其實(shí)你完全有著進(jìn)入班級(jí)中上的能力，但當(dāng)前你雖有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，但學(xué)習(xí)主動(dòng)性欠佳，而本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)游戲又在拖著你的后腿，我想要提高你的學(xué)習(xí)成績(jī)，首先要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從一點(diǎn)一滴做起：認(rèn)真早讀、認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真做作業(yè)、認(rèn)真自習(xí)……，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。只有這些你都做到了，成績(jī)進(jìn)步則是自然而然的事。