時間：2022-07-06 08:28:42
導(dǎo)語：在計劃生育經(jīng)驗交流材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
__鎮(zhèn)東紀二村是擁有2700多人，42名黨員的大村。由于歷屆村班子戰(zhàn)斗力不強，群眾威信不高，各項工作沒能正常開展，已成為小有名氣的“難纏村”。自86年以來，18年間先后有9人曾任過該村支部書記，班子渙散、矛盾糾紛多、酗酒鬧事、打架斗毆、搶占亂占宅基地現(xiàn)象時有發(fā)生，人地矛盾非常突出，集體債務(wù)超過60萬元，20__年、20__年連續(xù)兩年出現(xiàn)了違法生育，被省、濟寧市納入計劃生育重點管理范圍。
4月26日，我們__鎮(zhèn)工作組駐村以后，在廣泛征求黨員干部、村民代表建議的基礎(chǔ)上，按照“解決問題與長遠發(fā)展兩步走”的總體思路，從解決熱點、難點問題入手，牢牢抓住土地調(diào)整、社會穩(wěn)定、計劃生育三項工作，突出重點、強化措施、狠抓落實，做了大量深入細致的工作，使東紀二村多年積壓的問題逐步得到解決，黨員干部隊伍的整體素質(zhì)逐步提高，村容村貌和治安環(huán)境明顯改善，各項工作得到整體推進。
一、抓班子強隊伍、夯實村級基層組織
我們認為，“治軟治散先治人，治人先治帶頭人”，從根本上改變東紀二村的落后面貌，關(guān)鍵是建立一個團結(jié)實干、富有戰(zhàn)斗力的黨支部班子。第一，配套健全基層組織。我們了解到東二村班子渙散，主要原因在于村兩委成員不團結(jié)，以武力論權(quán)勢，工作組把這一情況匯報黨委，并請示了由一名經(jīng)驗豐富的鎮(zhèn)工作人員掛職東紀二村的支部書記，同時配全充實了職能組織，由兩委成員交叉任職，以培養(yǎng)后備干部使村兩委擰成一股繩。第二，加強制度建設(shè)。我們工作組把制度建設(shè)作為加強基層組織建設(shè)的根本保證，按照“五個好”要求，協(xié)助村里建立健全了“”制度、黨員活動日制度、黨員教育培訓(xùn)、發(fā)展黨員制度、村務(wù)公開和民主管理制度、村干部管理監(jiān)督制度等各項制度。并教育引導(dǎo)黨員干部狠抓制度的貫徹落實，促使東紀二村逐漸步入了制度化、規(guī)范化軌道。第三，加強陣地建設(shè)。為積極發(fā)揮黨員活動室的載體作用，我們幫助村兩委建起了黨員活動室，按照有房子、有牌子、有旗子、有桌子、有凳子的“五有”標準，完善內(nèi)部設(shè)施，加強硬件建設(shè)。第四，加強黨員干部的培訓(xùn)。我們多次召開兩委會，黨員代表會，教育黨員干部提高思想政治素質(zhì)，統(tǒng)一干部思想。七一期間，我們利用三天的時間舉辦黨員干部培訓(xùn)班。在宣傳黨的方針政策的同時，與他們一道協(xié)商發(fā)展規(guī)劃及開展工作的方式方法。通過教育整頓，東紀二村的班子問題得到了有效的解決。
二、強措施解難題、確保重點工作的開展
我們工作組把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾關(guān)心的熱點、難點問題作為當務(wù)之急，強化措施、狠抓落實，按照“以點帶面、以整體工作化解局部矛盾”的思路推動工作的開展。
（一）多措并舉，創(chuàng)建平安村莊。由于多年來該村各項工作混亂，治安狀況差，群眾缺乏安全感，加之塌陷地補償?shù)葐栴}，村民多次上訪，已成為聞名的“問題村”、“釘子村”、“上訪村”。我們工作組針對這一情況首先組織開展了矛盾糾紛定期排查活動。聯(lián)合鎮(zhèn)司法、派出所等部門，印制《矛盾糾紛排查表》，深入到戶做好思想工作，及時疏理矛盾糾紛，力爭將問題化解在萌芽狀態(tài)。第二，建立完善村級治安聯(lián)防制度。我們協(xié)助村兩委制定了夜間巡邏值班表、十戶聯(lián)防輪流制度，工作組與村兩委成員交叉輪流巡邏值班，并要求所有成員24小時手機開機，辦公室24小時輪流值守，隨時接待來訪群眾，消除隱患。第三，大力推進村務(wù)、財務(wù)公開，提高村務(wù)管理的透明度。財務(wù)不清是每個后進村的焦點問題，我們邀請鎮(zhèn)審計辦、經(jīng)管站的人員參加，理清了村的財務(wù)，并成立民主理財小組，把債權(quán)、債務(wù)等開支帳目擺放桌面，及時張榜公布，讓干部清白了，群眾明白了。在處理群眾的來訪問題上，我們做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為群眾提供一個安定祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境。目前，群眾的安全感普遍增強，共化解矛盾糾紛43起。
（二）集思廣益，搞好土地調(diào)整。由于該村近20年沒有調(diào)整土地，造成了人地矛盾突出，成為全村的矛盾焦點。為解決土地問題，我們廣泛征求黨員干部及群眾意見，相繼召開了兩委會、黨員會、村民代表會，印發(fā)了《致東紀二村全體村民的 一封信》，戶均一份，闡明了工作組的思路，動員全體群眾以實際行動參與到土地調(diào)整工作中來。制定了《〈東紀二村20__年土地調(diào)整方案〉征求意見稿》，為方便群眾反映情況，設(shè)立了11個意見箱，并公開了村情民意舉報電話（______*），在經(jīng)全體黨員干部和村民代表一致同意的基礎(chǔ)上，制定了《土地調(diào)整方案》，幫助各經(jīng)營組也制定了《實施細則》。方案確定后，為確保東紀二村的所有村民都能平均分配到土地，我們工作組的全體同志同村兩委一道，冒著36度以上的烈日連續(xù)奮斗了10多天的時間，對各經(jīng)營組的土地進行實地丈量。我們先從遺留問題多、工作難度大的第八經(jīng)營組入手，逐組調(diào)整，做到第八經(jīng)營組土地已經(jīng)調(diào)整完畢，分地到戶；第十二、十三、十五經(jīng)營組在調(diào)整之中。目前，東紀二村的土地調(diào)整工作已基本結(jié)束。
（三）深入細致，推進計劃生育。工作組駐村以來，我們認真分析總結(jié)了該村過去計劃生育工作經(jīng)驗教訓(xùn)，從夯實計生工作基礎(chǔ)入手，下大力氣，做好計生工作。一是加大計劃生育政策宣傳力度，我們工作組結(jié)合計生辦的工作，利用廣播、發(fā)放明白紙、舉辦培訓(xùn)班等形式講解宣傳計生知識。二是建設(shè)了高標準的人口文化大院，維修粉刷門、窗、墻壁，制作了高標準制度匾牌，并上墻。三是調(diào)整計劃生育工作專職隊伍。四是組織計生辦站人員40多人先后兩次對東紀二村展開了一次“拉網(wǎng)式”的排查，徹底清除了計劃外懷孕、手術(shù)、持證流引產(chǎn)等六項底子。五是對49歲以下的已婚育齡婦女從新建檔立卡，確保檔案簿的清晰規(guī)范。通過春、夏兩次的健康查體，目前，沒有發(fā)現(xiàn)違反計劃生育現(xiàn)象的發(fā)生，為確保年底跳出重點管理的范圍奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、找路子促發(fā)展、千方百計富群眾
1、抓責(zé)任落實，促分層面管理體制完善。一是落實責(zé)任。制定《2009年人口與計劃生育工作意見》，向各村、鎮(zhèn)直各有關(guān)單位頒發(fā)計生工作責(zé)任狀，做到目標明確、職責(zé)分明。二是兌現(xiàn)獎懲。今年來，共有2個村（居）被取消2009年度綜合性榮譽稱號和綜合性評先評優(yōu)資格、2個工作片、4名村（居）主干、3名計生服務(wù)員被通報批評，解聘2名村級計生服務(wù)員、1名流動人口計生協(xié)管員。三是強化督查。建立千分制平時考評機制，開展不定期督查，先后對得分低于850分的2個村實行季度重點整治，并扣全年考評分30分。四是啟動問責(zé)。建立半月計生量化考評制度，凡是排名倒數(shù)三名的村，對相關(guān)片、村責(zé)任人進行預(yù)警告；連續(xù)兩次倒數(shù)三名的，村主干必須在鎮(zhèn)級計生例會上做檢討和表態(tài)發(fā)言，并進行誡勉談話；3次（含3次）以上的立即啟動問責(zé)機制，動用組織措施。五是加大投入。在財政預(yù)算時確保人均達到7.5元以上，力爭比去年人均提高l元。六是分類指導(dǎo)。以各村（居）上一年度的考核情況為主要依據(jù)，綜合考慮村（居）班子的戰(zhàn)斗力、計生基礎(chǔ)、村財、事業(yè)心、協(xié)會建設(shè)和群眾婚育觀念等方面因素，把全鎮(zhèn)22個村（居）的計生工作分為好、中、差三個層面。確定綜合評定前5名的村（居）為第一層面；綜合評定后5名的為第三層面；其他的12個為第二層面。對第一層面的給更多的自主權(quán)，促進摸索自主管理的路子；第二層面的仍按照常規(guī)方式管理；第三層面的增派2—3名鎮(zhèn)干部，加強對計生工作的指導(dǎo)，促進第三層面村（居）向第二或第一層面轉(zhuǎn)化。
2、抓依法管理，促重難點工作突破。一是強化幸福社區(qū)計生管理。我們成立工作組，抽調(diào)3名業(yè)務(wù)熟、協(xié)調(diào)能力強的干部進駐，配合社區(qū)抓好計生工作。在具體工作中，我們分階段安排工作任務(wù)，制定階段性獎懲機制，逐例分析情況，采取有效措施，堅決依法落實。特別是在社會撫養(yǎng)費的征收上，已申請法院強制執(zhí)行11例、電視曝光5例，通過綜合措施，努力突破這一難點，逐步消除歷史舊帳，做到每周有進度、每旬有突破、每月有成效。二是強化未婚青年管理教育。組織開展各村（居）未婚大齡青年再核實工作，共登記造冊230人。在管理上，我們通過舉辦培訓(xùn)班、入戶宣傳，向未婚青年進行政策宣傳，并要求其父母對子女加強教育和監(jiān)管，同時建立針對26名重點訪視對象的跟蹤管理制度，運用社會輿論、村規(guī)民約、廣播宣傳等綜合措施，督促其自覺遵守計劃生育法律法規(guī)，有力遏制早婚早育現(xiàn)象。三是強化流動人口計劃生育管理。積極創(chuàng)建村（居）包村組、單位法人包職工、中心戶長包聯(lián)系對象的計生責(zé)任制工作機制。此外，鎮(zhèn)流管站在辦理流動人口暫住證時嚴把查驗婚育證明關(guān)，工商部門在為個體戶辦理營業(yè)執(zhí)照時嚴把查驗關(guān)。上半年全鎮(zhèn)流入審驗率100%、流出辦證率97%，收到較好成效。特別是4月份來，結(jié)合全市流動人口清查活動，成立工作組對全鎮(zhèn)22個村（居）流出人口重點是流出育婦進行電話號碼和流出地點再核實，目前，已完成核對4000多名，做到流入、流出人口底子清、情況明。
3、抓就業(yè)保障，促利益導(dǎo)向機制健全。今年來，我鎮(zhèn)率先啟動計生純女戶就業(yè)保障工程，出臺了《**鎮(zhèn)計生純女戶就業(yè)保障實施意見》，實行就業(yè)登記、就業(yè)救助、就業(yè)保障制度，采取“對口銜接、技能培訓(xùn)、對外輸出、開發(fā)崗位、提供渠道”等方式，建立計生就業(yè)保障基地，積極為計生戶提供就業(yè)機會與就業(yè)保障。并于8月13日上午隆重舉行了計生純女戶就業(yè)保障工程啟動儀式暨首場計生純女戶就業(yè)招聘會，市計生協(xié)會常務(wù)副會長連士泉、市人口計生委副主任吳宗橋出席了啟動儀式，親自為**鎮(zhèn)計生純女戶就業(yè)促進中心揭牌。啟動儀式當天，共有恒昂工貿(mào)、三青實業(yè)公司等14家企業(yè)提供5種400多個就業(yè)崗位，通過現(xiàn)場就業(yè)指導(dǎo)、咨詢、引導(dǎo)，有87人達成就業(yè)意向，32人簽定就業(yè)協(xié)議。通過這一機制，進一步保障計劃生育戶特別是純女戶的就業(yè)權(quán)利，提高廣大群眾自覺實行計劃生育的積極性。該項舉措在《**日報》、《**晚報》和《省人口信息》都做了專題報道。 共2頁,當前第1頁1
4、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促服務(wù)水平提升。以滿足群眾需求為目的，全面提升服務(wù)和管理水平，寓管理于服務(wù)之中，加快實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是深入開展規(guī)范化建設(shè)。以開展創(chuàng)建“文明窗口”和“四優(yōu)一滿意”活動為載體，加強計生服務(wù)所規(guī)范化建設(shè)，鎮(zhèn)服務(wù)所被評為“市級文明窗口”。二是進一步做好常規(guī)手術(shù)工作。嚴格按手術(shù)程序做好手中無菌操作工作并做好術(shù)后隨訪工作，隨訪率100%。今年來，共上環(huán)418例，取環(huán)88例，占全鎮(zhèn)上（?。┉h(huán)量的90%以上。三是完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機制。建立“告知-預(yù)約-服務(wù)-轉(zhuǎn)診-隨訪”的上下聯(lián)動、全程關(guān)愛服務(wù)機制，啟動計生流動服務(wù)車,組織醫(yī)生、衛(wèi)技人員、辦證人員深入到山區(qū)村，特別是少數(shù)民族村、拆遷村，進行咨詢、辦證、義診、婦科病普查等“全程關(guān)愛”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。4月29日，配合市衛(wèi)生局、計生委、計生協(xié)會 “關(guān)愛女性健康百村行活動”**鎮(zhèn)義診活動。來自市級醫(yī)院的兒科、婦科、內(nèi)科等10來名專家坐診現(xiàn)場，引來500多名群眾前來就醫(yī)問診，現(xiàn)場還免費贈送藥物6000多元，發(fā)放健康宣傳材料1000多份。
5、抓宣傳教育，促婚育觀念轉(zhuǎn)變。一是加強人口學(xué)校建設(shè)。今年來，鎮(zhèn)人口學(xué)校共舉辦6期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)新婚夫婦、育齡婦女、大齡未婚青年1000多人次，培訓(xùn)鎮(zhèn)、村干部、中心戶（組）長、協(xié)會理事200多人次；村級人口學(xué)校培訓(xùn)新婚夫婦、35周歲以下育齡群眾、未婚青年XX多人次。二是設(shè)立婚育新風(fēng)宣傳長廊。在福廈路14.2公里兩側(cè)有村莊的地方懸掛固定的婚育新風(fēng)雙面宣傳牌60塊，刷寫規(guī)范、內(nèi)容溫馨的固定標語23幅，制作了3塊大型的控制人口、保護環(huán)境和優(yōu)生優(yōu)育、關(guān)愛女孩等內(nèi)容的宣傳畫。三是開展群眾喜聞樂見的活動。春節(jié)期間，組織計生系統(tǒng)干部、鎮(zhèn)村干部、計生服務(wù)員、協(xié)會會長、中心戶長380多人，開展“贈春聯(lián)、送溫暖、進千家”活動，共走訪計生戶XX多戶。
隨著我國在醫(yī)學(xué)教育事業(yè)上的國際交流日益深入，醫(yī)學(xué)本科留學(xué)生教育已經(jīng)成為我國多個醫(yī)學(xué)院校開展高等教育的重要組成部分，也成為反映學(xué)校教育水平的重要標志[1]。為進一步擴大國際教育交流與合作，提升我校辦學(xué)層次，海南醫(yī)學(xué)院的臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)已陸續(xù)招收了120名主要來自南亞各國的留學(xué)生。筆者自2006年起擔(dān)任我校留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)授課教師，在近幾年的留學(xué)生全英教學(xué)工作中有較為深刻的體會，為探討和交流留學(xué)生教學(xué)經(jīng)驗，對目前我校該課程在教學(xué)中存在的不足及應(yīng)對措施進行了總結(jié)，為我校能更好地開展留學(xué)生教育提供參考。
1 留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)課程設(shè)置及教學(xué)安排
參考其他國家的醫(yī)學(xué)教育課程設(shè)置情況，筆者參與編寫了留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)教學(xué)大綱。根據(jù)國際醫(yī)學(xué)教育專門委員會(institute for international medical education，IIME)于2001年11月正式出臺的《全球醫(yī)學(xué)教育最基本要求》(global minimum essential requirements， GMER)，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生除應(yīng)具備扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)功底和較強的臨床疾病診治的專業(yè)能力外，還應(yīng)具備“把對疾病和損傷處理的與健康促進和疾病預(yù)防相結(jié)合的能力”，“對患者和公眾進行有關(guān)健康、疾病、危險因素的教育、建議和咨詢的能力”[2]，而這些能力的培養(yǎng)都離不開社區(qū)醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)和實踐。因此，我校在對社區(qū)醫(yī)學(xué)進行課程設(shè)置時將其設(shè)定為280學(xué)時，其中120 學(xué)時為課堂講授，160學(xué)時為以問題為中心的小組討論、實驗室操作、現(xiàn)場參觀與觀摩、項目設(shè)計與運作等形式。課程的主要內(nèi)容涵蓋了預(yù)防醫(yī)學(xué)的各個領(lǐng)域，例如環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、婦幼保健學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)等;此外，還涉及了人口學(xué)、信息管理、災(zāi)難醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容。
因該門課程教學(xué)內(nèi)容多、涉及面廣、學(xué)時長，我校將其安排在留學(xué)生教育的第2、第3和第4三個學(xué)期進行，此時學(xué)生們已經(jīng)具備一定的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和實驗室操作技能，便于更好的掌握和理解教學(xué)內(nèi)容。授課教師均是在目前已承擔(dān)國內(nèi)學(xué)生教學(xué)工作的骨干教師中進行遴選和培訓(xùn)后才準予開展留學(xué)生教學(xué)工作，具備較強的專業(yè)課程教學(xué)能力和較高的英語水平。
2 留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)全英教學(xué)過程中存在的問題
2.1 缺乏統(tǒng)一的教材
教材的選擇將直接關(guān)系到教學(xué)效果的好壞，它是醫(yī)學(xué)知識和方法的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的向?qū)?，也是教師進行教學(xué)的基本工具[3]。如前文所述，我校用于社區(qū)醫(yī)學(xué)課程的教學(xué)形式多樣，涉及內(nèi)容廣，均需要相應(yīng)的全英文版課本、實驗或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)等。但我國目前尚無編著的針對留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)全英教學(xué)的教科書，而對留學(xué)生也沒有規(guī)定統(tǒng)一的教材，他們自行選購的教材有來自各個國家的不同版本，教材的質(zhì)量也是參差不齊。還有少數(shù)學(xué)生因種種原因沒有購買任何教材，只是通過課堂上記筆記、復(fù)制老師課件進行學(xué)習(xí)。授課教師也因為沒有統(tǒng)一的教材只能自行搜集教學(xué)資料和信息，甚至自編相應(yīng)的補充材料和實習(xí)指導(dǎo)等，為教師備課帶來了極大的難度。因此，留學(xué)生缺乏統(tǒng)一的社區(qū)醫(yī)學(xué)英文教材是教學(xué)過程中的一大難題。
2.2 語言溝通存在一定的困難
社區(qū)醫(yī)學(xué)的授課教師整體英文水平較高，但少數(shù)老師的英語仍存在聽說交流能力欠缺的問題。我校招收的醫(yī)學(xué)留學(xué)生主要來自巴基斯坦，少數(shù)來自印度、尼泊爾和約旦，雖然這些國家大多數(shù)以英語作為第二官方語言，但學(xué)生們的英語能力也存在差異。由于授課教師的英語聽說能力和口音的不同，且同時留學(xué)生的英語也帶有濃重的地方口音，造成師生間存在一定的溝通困難，這個問題在課程開設(shè)的初期顯得尤為明顯，導(dǎo)致學(xué)生對課堂教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握存在一定障礙。語言溝通的問題在國內(nèi)其他已開展醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育的院校也同樣存在[4，5]，尤其是在當?shù)剡M行社區(qū)實踐或與患者進行交流時，語言障礙問題更為突出，這已經(jīng)直接影響到實踐教學(xué)的效果。
2.3 較大的文化及宗教差異
由于我校留學(xué)生來自不同國家的不同地區(qū)，其宗教信仰也有多種，以伊斯蘭教、印度教和佛教為主。宗教和文化的差異在社區(qū)醫(yī)學(xué)營養(yǎng)學(xué)部分教學(xué)時有突出體現(xiàn)。例如在講授合理的膳食結(jié)構(gòu)時，參照國內(nèi)學(xué)生的授課內(nèi)容進行備課，但在課堂上來自巴基斯坦的伊斯蘭教學(xué)生提出受宗教教義的約束，巴基斯坦的膳食中不允許食用豬肉及其制品，而來自尼泊爾的印度教學(xué)生卻提出不允許食用牛肉及其制品但可以食用豬肉，另外還有一部分來自印度的佛教學(xué)生又提出他們的膳食中甚至不允許任何葷食，包括雞蛋。筆者在初次備課時沒有考慮到留學(xué)生中存在如此巨大的宗教差異，而宗教對他們的膳食選擇起著至關(guān)重要的作用，因此，出現(xiàn)了所準備的課堂授課內(nèi)容與留學(xué)生所在國家膳食結(jié)構(gòu)實際情況不相符的矛盾。又如在講授生殖健康內(nèi)容時，所提到目前中國有計劃生育政策和相關(guān)的計生機構(gòu)在控制人口的增長，育齡婦女除采取相應(yīng)的避孕措施外，在必要時還使用人工流產(chǎn)等方法終止妊娠。留學(xué)生較難理解該章節(jié)的部分內(nèi)容，保持自己的不同看法，學(xué)生們提出在某些國家人工流產(chǎn)仍被禁止，我國的這一政策和措施是否涉及到人權(quán)等問題。類似的國家間文化和宗教的矛盾在社區(qū)醫(yī)學(xué)的教學(xué)過程中時有表現(xiàn)。
2.4 師資相對缺乏，教學(xué)水平存在差異
由于社區(qū)醫(yī)學(xué)課程涉及醫(yī)學(xué)的多個領(lǐng)域，要求承擔(dān)該課程的專業(yè)教師人數(shù)較多，而我校具備豐富的全英教學(xué)經(jīng)驗的專業(yè)教師不多，所以在社區(qū)醫(yī)學(xué)的教學(xué)初期只能以具有留學(xué)經(jīng)歷的“海歸”教師為主。隨著教學(xué)內(nèi)容的增多，承擔(dān)該課程留學(xué)生教學(xué)任務(wù)的專業(yè)教師也越來越多，在師資水平方面難免存在一定的差異。有的老師專業(yè)知識扎實、教學(xué)經(jīng)驗豐富，但英文水平偏低，尤其是在英語口語和聽力方面;而有的老師雖然英文水平較高，但教學(xué)經(jīng)驗尚不充足。留學(xué)生的社區(qū)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)過程持續(xù)了3個學(xué)期，授課教師在不斷地更替，優(yōu)秀專業(yè)師資的缺乏可能對該課程的教學(xué)效果產(chǎn)生一定影響。
3 教學(xué)過程中的對策
針對教學(xué)過程中出現(xiàn)的種種困難，我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極采取應(yīng)對措施，較好地解決了上述問題。
為解決語言障礙和師資問題，我校組織了多次師資遴選和培訓(xùn)，聘請專業(yè)英語教師、外教和留學(xué)生參與培訓(xùn)，主要針對授課教師口語和聽力水平欠缺問題進行強化訓(xùn)練和輔導(dǎo)。我校還組織授課教師觀摩優(yōu)秀留學(xué)生帶教老師的課堂授課，甚至聘請國內(nèi)其他兄弟院校留學(xué)生教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家教授和來我校訪問的外國專家進行示范性教學(xué)和指導(dǎo)。在積極參與學(xué)校組織的各項培訓(xùn)的同時，留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)的授課教師們也經(jīng)常通過相互聽課、預(yù)講、英文集體備課等形式進行教學(xué)經(jīng)驗交流，并經(jīng)常與留學(xué)生開展聯(lián)誼活動，師生間很快適應(yīng)了口音問題，而且對對方的文化、宗教信仰進行了相互了解。由于目前師生間的交流已經(jīng)基本沒有了語言障礙，教學(xué)初期存在的教師課堂授課照本宣科問題再沒有出現(xiàn)。授課教師不但能順利完成各自承擔(dān)的課堂教學(xué)任務(wù)，還能對教學(xué)內(nèi)容進行適當拓展，引導(dǎo)留學(xué)生發(fā)揮批判性思維，課堂氣氛日益活躍。同時，我校為留學(xué)生開設(shè)了醫(yī)學(xué)漢語課程，舉辦一年一度的“留學(xué)生漢語大賽”，并由專業(yè)教師帶隊選拔漢語水平較好的留學(xué)生參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過這些途徑，極大地激發(fā)了留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的熱情，漢語水平也有顯著提高，這也為留學(xué)生教學(xué)過程中開展社區(qū)衛(wèi)生實踐提供了有利條件。
在課程建設(shè)初期，我校組織課程負責(zé)人及校內(nèi)專家共同編寫了各門課程的教學(xué)大綱，其中包括留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)全英教學(xué)大綱。針對師生缺乏教材的問題，我校國際教育學(xué)院積極協(xié)助授課教師在教學(xué)大綱的指導(dǎo)下選購英文版的教學(xué)用書，并鼓勵老師們根據(jù)教學(xué)需要自編其他所需的教學(xué)材料，例如實習(xí)指導(dǎo)、案例集、多媒體課件、試題庫等。
4 建議
盡管我校的醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育水平在近幾年的不斷探索中得到了較快的提升和發(fā)展，但在辦學(xué)過程中新的問題仍可能不斷出現(xiàn)。筆者認為，我校應(yīng)以發(fā)展的眼光為國際教育事業(yè)創(chuàng)造良好的辦學(xué)環(huán)境和條件，建議學(xué)校在堅持校內(nèi)全英教學(xué)師資培養(yǎng)計劃的同時，加大經(jīng)費投入，加強國際合作，可以定期選派優(yōu)秀師資、課程負責(zé)人和留學(xué)生教育管理人員等去國外培養(yǎng)、深造和交流，進一步實現(xiàn)醫(yī)學(xué)教育與國際接軌。在社區(qū)醫(yī)學(xué)的教學(xué)過程中，應(yīng)更注重理論與實踐的結(jié)合，更注重培養(yǎng)留學(xué)生獨立分析問題和解決問題的能力，教師應(yīng)不斷更新知識，根據(jù)學(xué)生特點靈活掌握和應(yīng)用各種教學(xué)方法，使該課程取得更佳的教學(xué)效果。
參考文獻
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一、指導(dǎo)思想
新的一年，我校堅持以安全穩(wěn)定為首要，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為根本，“求精進取務(wù)實創(chuàng)優(yōu)”，努力追求素質(zhì)教育均衡化、常規(guī)管理科學(xué)化、學(xué)校發(fā)展特色化。以期初確定的工作重點為經(jīng)，以縣局目標考核為緯，精心組織部署，扎實開展系列工作。以中考成績的提升為目標，狠抓常規(guī)管理，尋找質(zhì)量提升的突破點，切實提高教育教學(xué)質(zhì)量。組織開展師德教育工作，狠抓行風(fēng)建設(shè)，辦人民滿意的教育。
二、工作重點
1、營養(yǎng)膳食計劃，安全營養(yǎng)提升服務(wù)水平。
2、辦學(xué)行為規(guī)范，真抓實干促進行風(fēng)建設(shè)。
3、學(xué)校安全文明，關(guān)注細節(jié)謀求和諧發(fā)展。
4、項目工程建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃保證工程質(zhì)量。
5、常規(guī)管理考核，圍繞細則開展各項工作。
6、素質(zhì)教育實施，穩(wěn)步推進堅持內(nèi)涵發(fā)展。
7、教研交流開展，注重實效力促水平提升。
8、各類考試部署，制定方案注重規(guī)范操作。
三、具體措施
（一）狠抓教育教學(xué)常規(guī)，以規(guī)范管理促行風(fēng)建設(shè)
__年中考成績較__年有明顯下滑，促使我們深刻反思，反思工作中的不足，尋找質(zhì)量提升的突破點。新的學(xué)期，必須在管理上提更嚴格的要求，打造良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)。
1、嚴格落實各項規(guī)定，規(guī)范教師行為。
嚴格執(zhí)行教師坐班制度、備課作業(yè)月檢制度、一本作業(yè)制度、超前備課制度、推門聽課制度、九年級模考制度。
嚴格執(zhí)行教職工請假手續(xù)，請假必須有書面請假條，經(jīng)教務(wù)處批準備案，當天行政值日人員做好記錄。如有特殊情況，須電話請假并安排好所授課程，事后補辦書面請假手續(xù)。當天調(diào)課須到教務(wù)處備案，跨天不存在調(diào)課。
端正會議作風(fēng)，嚴格實行會議考勤。準時出席會議，請假須經(jīng)會議主持人批準。參會人員要認真做好會議記錄，吃透會議精神，不做與會議無關(guān)的事情。
嚴守作息時間，不遲到，不早退。早讀、晚自習(xí)須在教室內(nèi)坐班，做好學(xué)生輔導(dǎo)和答疑解惑工作。備課作業(yè)及時送檢，備足課時，作業(yè)做到及時規(guī)范批改，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。
爭做學(xué)生表率。不在辦公室亂吃亂吐亂扔，不大聲喧嘩，不在課堂上接聽手機。要求學(xué)生做到的，自己率先做到，以良好的言行影響學(xué)生，熏陶學(xué)生。學(xué)生在校期間，不參與賭博活動，中餐不飲酒。
2、嚴格遵守一日常規(guī)，規(guī)范學(xué)生行為。
期初各班要通過班會課、黑板報宣傳和學(xué)習(xí)《壩頭初中學(xué)生一日常規(guī)》。要求學(xué)生儀表端莊，舉止穩(wěn)重，合理安排學(xué)習(xí)和生活，不遲到，不早退，有事必須辦理書面請假手續(xù)。紀律委員做好每天的考勤記錄，保管好請假條，如有學(xué)生未到堂，第一時間向班主任報告。爭做文明學(xué)生，管好自己的口，說文明話，禮貌待人；管好自己的手，不亂涂亂畫；管好自己的腿，不亂踢亂踏，愛護學(xué)校一草一木。
嚴格執(zhí)行壩頭初中學(xué)生“四嚴禁”：嚴禁課間出校門，嚴禁將零食帶進教學(xué)區(qū)域及亂扔果皮紙屑，嚴禁后門后窗購物，嚴禁翻越欄桿圍墻走后門。
3、努力發(fā)揮榜樣作用，規(guī)范行政行為。
行政人員是學(xué)校的骨干力量，應(yīng)帶頭做好表率，爭當全體教職工的榜樣，理清工作思路，正確履行行政職責(zé)。職責(zé)范圍內(nèi)的事想齊全，想周到，避免出現(xiàn)工作上的反復(fù)。對本處室工作，要有前瞻性、計劃性。對需要合作完成的工作，不推，不搶，和其他處室通力協(xié)作。學(xué)校要想有大發(fā)展，大繁榮，行政人員有銳意進取的工作熱情，結(jié)合處室特點創(chuàng)造性地開展工作。
嚴肅行政值日紀律，明確行政職責(zé)。當天值日，要全天候在校園，認真巡查，仔細觀察，尤其要做好課間安全防范工作，做好課間教學(xué)區(qū)門口值勤督查工作，做好樓梯口疏導(dǎo)工作，做好晚間巡查工作。對當天的事情如實紀錄，對當天的上課出勤、坐班和重要校務(wù)活動做好準確無誤的記錄。
行政坐班規(guī)范化，記好工作臺賬。堅持在各自辦公室坐班，不串門。按行事歷開展好各項工作，本處室工作臺賬記錄要全面。
追求做教師思想工作的藝術(shù)化，對教師反映的問題，能解決的盡量及時解決，不能及時解決的要做好說服，避免簡單粗暴，不能將矛盾直接上交校長室。
對本處室部署的工作，盡可能做好宣傳發(fā)動，制定詳實可行的活動方案，注重過程的精細，追求結(jié)果的精美。同時做好活動的資料積累，期初一個月內(nèi)要將材料整理匯編交資料室存檔 ，這是每一個行政人員的職責(zé)，更是義務(wù)。
4、廣泛開展教研交流，提升業(yè)務(wù)能力。
壩頭初中有著良好的教科研交流傳統(tǒng)，學(xué)校大力倡導(dǎo)并從經(jīng)費上給予充分保證。近幾年，每年都開展了“走出去，請進來”教科研交流活動，外出聽課主要集中在本學(xué)期，教研組長申請并出具活動方案，教務(wù)處備案并負責(zé)組織實施。教研組充分利用好本組成員的人脈，選定好學(xué)校，交流思想，擴展視野，提升能力。洲區(qū)初中教研協(xié)作區(qū)的交流平臺已經(jīng)搭建好，我校將充分利用好平臺開展廣泛交流。
（二）、妥善安排主題班會，以養(yǎng)成教育促安全文明
主題班會是對學(xué)生進行養(yǎng)成教育的一種儀式，我校開展了形式多樣的主題班會，取得了良好的教育效果。本學(xué)期，將依據(jù)目標考核細則安排開展國防教育、心理健康教育、法制教育、血防教育、理想前途教育、防火防雷電教育、安全教育、人口與計劃生育健康教育，結(jié)合縣局文件安排開展好學(xué)雷鋒活動、植樹活動等專題活動。
1、學(xué)校確定活動主題。由教務(wù)處和政教處聯(lián)合制定主題班會計劃，確定主題班會的時間、內(nèi)容。主題班會地點不拘泥于教室，可以根據(jù)活動內(nèi)容和各班級活動方案選擇合適地點和時間開展活動。為落實安全教育“一月一主題”活動方案，學(xué)校將加強校內(nèi)班級之間的合作和交流，開展主題教育活動。
2、行政人員跟班監(jiān)查。學(xué)校政教處和教務(wù)處負責(zé)組織實施主題教育活動，為促進主題教育的順利開展，行政人員將分別進入班級督查落實和配合相關(guān)班級開展活動。各班級上交相關(guān)影像資料及文字材料，政教處負責(zé)收集，作為對班主任量化考核的重要依據(jù)，通過校園網(wǎng)絡(luò)、廣播及宣傳欄等媒體通報各班級活動開展情況。
3、精心組織重大活動。初步安排將于4月份利用消防器材更新和添置的機會，邀請消防大隊來校指導(dǎo)，掌握相關(guān)的疏散逃生技能和滅火常識。5月份開展法制安全教育活動，邀請民警、交警進校開展法紀教育。
（三）、注重實施素質(zhì)教育，以魅力校園促內(nèi)涵發(fā)展
壩頭初中一直十分注重素質(zhì)教育的實施，取得了累累碩果，學(xué)校形象得以提升，形成了良好的校園文化氛圍。
1、開齊課程，開足課時。尊重教育規(guī)律，站在為學(xué)生未來奠基的高度上，重視藝體課程的教學(xué)，重視非中考科目的教學(xué)，鼓勵教師利用學(xué)科優(yōu)勢，開展豐富多彩的活動。經(jīng)過幾年的教師招錄，調(diào)動，學(xué)校藝體教師實現(xiàn)了專業(yè)對口，音樂、體育、美術(shù)等學(xué)科能夠全面規(guī)范開展，非中考科目的開設(shè)和上課情況正在逐步規(guī)范，連續(xù)幾年按縣教育局要求對學(xué)生進行了生物地理結(jié)業(yè)考試。
2、舉行常規(guī)活動，綜合培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)。今年上半年七年級將舉行廣播體操比賽，檢閱學(xué)生廣播體操水平，以比賽促訓(xùn)練；八年級將舉行乒乓球賽，激發(fā)學(xué)生課外活動參與的熱情；20__年第五屆陽光體育運動冬季長跑成功舉行，第六屆陽光體育運動冬季長跑安排在3月中下旬舉行。通過開展這些活動，激發(fā)學(xué)生的潛能，增長學(xué)生的才干，充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色。
3、舉行培訓(xùn)活動，為學(xué)生發(fā)展多一條出路。從涼亭中學(xué)特長班招生以來，我校已經(jīng)輸送了大量優(yōu)質(zhì)生源。學(xué)校藝體教師配備齊全，為培養(yǎng)學(xué)生的藝體興趣，今年學(xué)校將繼續(xù)開設(shè)課外興趣小組，舉行專業(yè)培訓(xùn)，尤其要為部分考生做好考前輔導(dǎo)培訓(xùn)。
（四）、努力關(guān)注營養(yǎng)改善，以服務(wù)學(xué)生促質(zhì)量提升
營養(yǎng)改善計劃在我校已經(jīng)實施一年，學(xué)校花了大量的時間和精力，經(jīng)過了廣泛的調(diào)研，在實踐中摸索、改進、創(chuàng)新，營養(yǎng)改善計劃的各項工作進展是順利的，食品安全、資金安全得到了保證。為繼續(xù)把好事辦好，辦實，讓黨和政府放心，讓學(xué)生滿意，學(xué)校將更加注意以服務(wù)學(xué)生為宗旨，努力開展工作。
1、成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立了營養(yǎng)改善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，劉文德校長為組長，齊長明為副組長，全體行政人員為成員，每個人的分工和職責(zé)是明確的。
2、完善機構(gòu)，明確職責(zé)。
學(xué)校成立了四個工作機構(gòu)：事務(wù)機構(gòu)、財務(wù)機構(gòu)、工勤機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)。其中事務(wù)機構(gòu)由學(xué)?？倓?wù)處、政教處、教務(wù)處抽調(diào)負責(zé)人員，同時聘請有經(jīng)驗的教師任事務(wù)長；財務(wù)機構(gòu)吸收了兩名有工作經(jīng)驗責(zé)任心強的老師；工勤機構(gòu)由年富力強、身體健康的中青年女性組成；學(xué)校成立了由工會代表、學(xué)生代表、家長代表、教師代表等組成的膳食委員會（監(jiān)管機構(gòu)），具體行使食堂的監(jiān)督、檢查等職能。
3、結(jié)合實情，妥善安排。
由學(xué)校食堂統(tǒng)一提供完整午餐，由于學(xué)校食堂規(guī)模較小，只能采用分年級分批次分班級集中就餐，每天中午學(xué)生就餐期間學(xué)校安排行政人員、班主任、膳食委員會每次至少4人輪流值勤，校長陪餐，相關(guān)表格由領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)辦公室制定。
營養(yǎng)改善計劃的實施是一項惠及千家萬戶的大好事，按學(xué)校及縣教育局要求，食堂工作人員將要為學(xué)生提供品質(zhì)上乘，營養(yǎng)豐富的飯菜，同時還不能有盈利行為，始終確保資金安全和食品安全。
（五）、真心關(guān)愛寄宿學(xué)生，以安全舒適讓家長放心
壩頭初中是一所規(guī)模較大的農(nóng)村寄宿制初級中學(xué)，本學(xué)期，力爭通過更加規(guī)范的管理，讓學(xué)生住得舒適，讓廣大家長放心。
1、全面采集學(xué)生信息，掌握學(xué)生住宿情況。
由于種種原因，學(xué)校劃定住宿片區(qū)的學(xué)生，有乘車往返的，有在親友家寄宿的，有在校園附近租住民房的，還有少數(shù)在教職工房間住宿的。開學(xué)初，政教處將組織全體班主任做好詳細的寄宿情況登記，全面準確掌握學(xué)生的動態(tài)信息。各班級做好宣傳動員工作，讓更多的學(xué)生入住寢室。
2、加強監(jiān)護人員職責(zé)，保障學(xué)生接受監(jiān)管
凡應(yīng)該住宿片區(qū)的學(xué)生，原則上一律要求住宿，特殊情況未住宿的走讀學(xué)生要由家長簽字，并對孩子的安全進行承諾；教職工房間原則上不允許住學(xué)生，如確實寄宿了學(xué)生，教師和家長須同時簽字，加強監(jiān)護人員職責(zé)；在外面租住民房和投親靠友的，家長和房東須同時簽字，對孩子負好監(jiān)管責(zé)任。政教處和總務(wù)處對住宿片區(qū)的學(xué)生流向做好登記造冊工作，做到不漏掉一個學(xué)生，清楚每一個學(xué)生的下落。
3、加大巡夜督查力度，督促學(xué)生學(xué)會自理。
宿舍管理員蹲點值夜，每晚安排兩個行政人員和三個班主任在男女生宿舍樓巡查，并對所有宿舍實行清點人數(shù)，核對人頭，保證學(xué)生按時就寢，遵守就寢紀律。寢室管理員要督促學(xué)生搞好個人衛(wèi)生，團總支定期對寢室進行衛(wèi)生檢查評比，教育學(xué)生勤洗衣被，經(jīng)常晾曬，嚴防春夏兩季傳染病暴發(fā)。
（六）、親情關(guān)愛留守學(xué)生，以真情付出促健康成長
為逐步搞好留守兒童之家的建設(shè)，學(xué)校每年都投入了大量的人力、物力和財力，選派年富力強的青年教師擔(dān)任管理員?；镜挠布呀?jīng)配齊，隨著實際情況需要正在逐步配套完善軟件和硬件建設(shè)。
本學(xué)期，將結(jié)合縣局安排，開展一系列主題活動。根據(jù)留守學(xué)生的變動情況，期初完善留守學(xué)生信息動態(tài)管理登記，根據(jù)實際情況給每一位留守生指定親情聯(lián)系人，進行座談，開展家訪活動，營造良好的親情氛圍。
我校留守兒童之家管理得到了鄉(xiāng)政府的大力支持，鄉(xiāng)婦聯(lián)為留守學(xué)生辦理圖書借閱提供方便，鄉(xiāng)關(guān)工委、鄉(xiāng)團委多次來校開展送溫暖活動，本學(xué)期，集體活動將首先考慮派留守學(xué)生參加。
留守兒童之家全天候開放，學(xué)校在經(jīng)費投入上加大力度，為了孩子們的健康成長，學(xué)校從來沒有計算過成本，為的是讓留守學(xué)生感受到學(xué)校大家庭的溫暖。
（七）、抓緊項目工程建設(shè)，以基礎(chǔ)建設(shè)促形象提升
去年秋季開始，我校學(xué)生宿舍樓和廁所整合項目正式動工，目前進展基本順利，本期還將在宿舍樓和食堂之間建活動廣場，與學(xué)生宿舍樓同時驗收。
1、保證學(xué)生宿舍樓如期竣工。
20__年秋季，學(xué)校新建學(xué)生宿舍樓一棟，經(jīng)過4個月的施工，目前主體框架已經(jīng)完工，正進入墻壁填充和內(nèi)部裝修階段。新建學(xué)生宿舍樓將用以解決學(xué)生住宿問題，同時可將原學(xué)生宿舍部分改為教師宿舍，教師住房緊張的問題將得以緩解。本學(xué)期，工程領(lǐng)導(dǎo)小組將深入施工現(xiàn)場，督促進度，進行質(zhì)量監(jiān)管。2013年秋季開學(xué)該樓將正式交付使用，前期許多工作還有待辦理。
2、謀劃學(xué)校休閑廣場施工。
學(xué)校西邊多年來未進行建設(shè)，建筑垃圾堆積，雜草叢生，影響校容校貌。經(jīng)學(xué)校行政會研究決定，進行硬化和綠化，整體提升學(xué)校形象。學(xué)校成立了項目小組，抽調(diào)部分行政人員和教師代表組成，齊長明副校長任組長。開學(xué)初已經(jīng)完成了勘測，與施工方形成初步意向，近期將簽訂協(xié)議施工，該項目將和學(xué)生宿舍樓同時驗收，為保證施工質(zhì)量，要求承包方嚴格按協(xié)議施工，實行分期付款。
3、完成校園排水系統(tǒng)改造。
由于種種原因，壩頭初中校內(nèi)排水系統(tǒng)總不夠完善，20__年更是逢雨就積水，存在很大安全隱患，影響學(xué)校形象，經(jīng)行政會研究決定，對學(xué)校排水系統(tǒng)進行徹底改造，重新規(guī)劃排水線路，重建排水系統(tǒng)，該項目與學(xué)校休閑廣場項目捆綁施工，同時驗收，項目小組成員已經(jīng)與承包方查看現(xiàn)場，有了初步的施工方案，本月將正式動工，保證雨季來臨之前完工。
學(xué)校項目工程建設(shè)事關(guān)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展，每一位教職工都是學(xué)校主人，都有責(zé)任和義務(wù)行使監(jiān)督職權(quán)，項目小組的成員更應(yīng)該要有責(zé)任感和使命感，爭取每個項目都成為優(yōu)質(zhì)工程，放心工程，凝聚人心的民心工程。
（八）、高度關(guān)注畢業(yè)班級，以均衡發(fā)展促全面進步
20__年中考的滑坡給我們帶來了壓力，更激發(fā)了前進的動力，只要我們將過程做得更精細一點，再創(chuàng)輝煌是完全有可能的。
1、要求學(xué)科統(tǒng)一，教研組協(xié)調(diào)九年級授課教師共同確定教學(xué)進度。加強同學(xué)科之間互相交流，確定本學(xué)科的帶頭人，精心備課。選準復(fù)習(xí)資料，分類確定復(fù)習(xí)階段攻關(guān)負責(zé)人，及時捕捉中考信息，發(fā)揮團隊作用，共享資源。
2、精心組織好三次模擬考試。本學(xué)期三、四、五月底，各安排了一次模擬考試，教務(wù)處根據(jù)以往的經(jīng)驗，選好模擬考試卷，對監(jiān)考、閱卷、評講、對比分析等環(huán)節(jié)都作具體要求，每一次月考之后要作階段總結(jié)和經(jīng)驗交流。希望通過三次模擬考試，真正達到全面提升學(xué)生應(yīng)考能力的效果。各班主任還應(yīng)針對學(xué)生身心特點，做好心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生積累考試經(jīng)驗，從容面對一切考試，發(fā)揮最好的考試狀態(tài)。
3、精心組織好三次中考系列考試。每一次考試的成功進行離不開考前的反復(fù)培訓(xùn)，同時也離不開天時地利人和，每一次考試都應(yīng)該引起足夠的重視，都應(yīng)該通力協(xié)作，都應(yīng)該以完美作結(jié)局。
提高認識理清思路創(chuàng)新方式狠抓落實不斷推動政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入發(fā)展
郊區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議活動領(lǐng)導(dǎo)組
今年以來，我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評議活動緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“大開放、大招商、大發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，以服務(wù)發(fā)展大局為主線，以解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問題為重點，以群眾滿意為標準，積極創(chuàng)新工作思路，全力提升評議質(zhì)量，在政風(fēng)行風(fēng)明顯改善上下功夫，在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展上作文章，有力地推動了全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動的不斷深入發(fā)展，為創(chuàng)優(yōu)全區(qū)的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧郊區(qū)發(fā)揮了積極的作用。我們的具體做法是：
一、提高思想認識，理清工作思路，全面部署評議活動的各項工作任務(wù)
通過連續(xù)幾年評議活動的開展，各參評單位和部門在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等方面有了很大的提高，評議活動的效果顯而易見。但任何事物都是有創(chuàng)新才有活力，有良好效果才能持久的發(fā)展，而且在幾年的活動中，一些頑固性的問題還沒有徹底解決，如何更好的為發(fā)展服務(wù)的措施不是很得力。所以2006年的活動怎么搞，有什么樣的舉措更好得解決存在的問題，更緊密的為發(fā)展服務(wù)是一個要重點解決的問題。為此，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組早在2005年測評考核工作結(jié)束后就著手對這些問題進行不斷的探討研究。在多次開會研究，廣泛征求意見，同時學(xué)習(xí)鑒借其他地區(qū)經(jīng)驗作法的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的要把招商引資工作當作要務(wù)之要務(wù)、重點中之重點，中心之中心來抓的要求，最終確立了以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為抓手，在全面創(chuàng)優(yōu)“發(fā)展、服務(wù)、法制、廉政”四種環(huán)境的同時，突出創(chuàng)優(yōu)親商、富商、安商的發(fā)展環(huán)境的基本工作思路，為2006年評議活動的深入開展打下良好的基礎(chǔ)。
2006年3月25日，全區(qū)召開對外開放招商引資創(chuàng)優(yōu)環(huán)境暨2006年政風(fēng)行風(fēng)評議動員大會。會議出臺了2006年《關(guān)于深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案》，明確要求2006年的評議工作要做到四個突出即：1、突出重點單位、重點部門，把窗口部門、執(zhí)法執(zhí)紀部門、去年排名靠后的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所站作為評議的重點。2、突出解決群眾反映強烈的重點問題，把群眾反映的重點難點和久拖不決的問題作為治理糾正的重點內(nèi)容。3、突出創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境，繼續(xù)實施重點企業(yè)保護制度和開展百家企業(yè)評機關(guān)活動。4、突出抓好行評網(wǎng)站建設(shè)工作，要率先在我市建立“陽泉郊區(qū)優(yōu)化環(huán)境評議網(wǎng)絡(luò)”。區(qū)委書記王湜洲在講話中指出，開展政風(fēng)行風(fēng)評議，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，是區(qū)委、區(qū)政府落實科學(xué)發(fā)展觀的一項重大決策，也是對廣大群眾和投資者的一次莊嚴承諾。各參評單位一定要加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，把這項工作納入重要議事日程，牢牢抓在手上，與結(jié)構(gòu)調(diào)整、招商引資、園區(qū)建設(shè)等重點工作一起研究、一起部署，在全區(qū)叫響“不抓發(fā)展環(huán)境就是失職，抓不好發(fā)展環(huán)境就是不稱職”和“誰優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展，誰就是郊區(qū)的功臣；誰破壞環(huán)境、影響發(fā)展，誰就是郊區(qū)的罪人”的口號。
二、積極創(chuàng)新探索，搭建活動載體，不斷推動評議活動的深入發(fā)展
全市政風(fēng)行風(fēng)評議活動動員會召開后，為確保各項工作的落實到位，推進評議活動的深入開展，區(qū)評議活動領(lǐng)導(dǎo)組又對2006年的具體工作進行了反復(fù)推敲。針對以前評議中存在的基層群眾參與少、參評單位有厭倦思想的問題，從創(chuàng)新與求實兩方面入手，最終確定了以組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽證對話會、開辦《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目、開展百家企業(yè)評議活動、開展“評選政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動、開展內(nèi)部評優(yōu)評差活動、建設(shè)行評網(wǎng)絡(luò)、加強明察暗訪等七項工作為載體，將糾、評、建貫穿其中，以新形式、新內(nèi)容來增強評議活動的吸引力和參與面，不斷推動評議活動的深入發(fā)展。
1、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽證對話會。召開聽證對話會是一種促進參評部門發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，加強部門與群眾交流與溝通的有效形式。但通過幾年的實踐，我們發(fā)現(xiàn)，區(qū)級的聽證對話會邀請的領(lǐng)導(dǎo)干部比較多，基層群眾由于交通、宣傳等原因參加的少，這就造成了一些單位的聽證對話會建議多、意見少，甚至開成了頌功會、表揚會。群眾是政風(fēng)行風(fēng)評議的基礎(chǔ)，失去了群眾的參與，評議必然流于形式。為方便群眾參與，切實調(diào)動基層群眾的參與積極性，進一步擴大行風(fēng)評議的影響范圍，同時更有效的推動參評部門掌握民情民意、解決實際問題，區(qū)評議領(lǐng)導(dǎo)組將今年的《政風(fēng)行風(fēng)面對面》聽證對話會放在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定3—5個基層站所為重點聽證單位，這些站所的負責(zé)人和其上級主管單位的主要領(lǐng)導(dǎo)參加聽證對話會，鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它參評站所的負責(zé)人全部列席聽證會，以備隨時解答群眾對本部門有關(guān)問題的提問。在組織聽證會的過程中，我們注意把握了以下幾個環(huán)節(jié)：一是會址的選擇。即要方便群眾參與，又要確保會議的有序進行；二是會場的布置。要突出平等對話的氛圍，切忌把聽證單位安排在主席臺，給群眾造成一種高高在上的感覺；三是問題的收集。主要通過兩種途徑，一方面通過電視臺、報紙等新聞媒體公告，歡迎群眾參加。另一方面通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記組織各行政村的副書記在各村收集整理問題，負責(zé)群眾到會；四是主持人的選擇。一個好的主持人，對引導(dǎo)群眾提問，調(diào)節(jié)會場氣氛起著至關(guān)重要的作用，特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開聽證對話會，基層群眾比較多，更需要主持人對群眾進行引導(dǎo)。為此，我們特聘請了區(qū)電視臺的節(jié)目主持人主持每場聽證對話會，對會議的成功舉辦起到了積極的作用。7月21日，由區(qū)紀檢委、區(qū)糾風(fēng)辦，區(qū)行評辦和義井鎮(zhèn)行評辦聯(lián)合主辦，由區(qū)計生局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)煤運公司三個單位參加的第一期《政風(fēng)行風(fēng)面對面》聽證對話會在義井鎮(zhèn)如期召開。聽證對話單位的部分監(jiān)督員、義井鎮(zhèn)駐地站所負責(zé)人、各界群眾代表共80余人參加了聽證會。聽證對話會受到了社會各界的廣泛關(guān)注，聽證會現(xiàn)場氣氛熱烈，發(fā)言踴躍。與會的企業(yè)和群眾代表就自己普遍關(guān)心的社會主義新農(nóng)村建設(shè)中涉及的小區(qū)“配套工程”建設(shè)、計劃生育收費、整治送黑車、收黑錢等方面的問題與聽證單位進行了對話，收到了良好的社會效果。
2、開辦《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目。2005年7月5日，我區(qū)首次開播了《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，在節(jié)目開辦過程中，最大的問題是沒有群眾參與。辦于不辦，我們也曾經(jīng)猶豫過，但最終還是本著擴大宣傳的目的堅持了下來。今年7月11日上午11：25分，由區(qū)紀檢委、區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組和區(qū)廣電局聯(lián)合開辦的2006年“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目在郊區(qū)人民廣播電臺又準時開播。在總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，,一站在手寫作無憂為擴大《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目在社會上的影響，我們通過報紙、電視對“熱線”節(jié)目進行了廣泛的宣傳。同時，熱線節(jié)目除在每周二、周四上午11：25—11：50在郊區(qū)廣播電臺采用熱線直播的形式播出外，我們充分利用電視媒體優(yōu)勢，同日晚上20：00，在郊區(qū)電視臺第二套節(jié)目對“熱線”節(jié)目進行了錄播。這些舉措收到了良好的效果，群眾逐漸了解了節(jié)目并參與了進來。當?shù)谝粋€群眾熱線打進直播間時，從行評辦到節(jié)目組的每一名工作人員都受到了極大的鼓舞。截止目前，節(jié)目已播出10期，19個參評單位的主要領(lǐng)導(dǎo)走入直播間與群眾進行了交流，共接聽熱線電話90多個，全部給予了答復(fù)。隨著群眾的參與熱情不斷高漲，我們的“熱線”節(jié)目將會越辦越好。
3、開展百家企業(yè)評議活動。為進一步突出服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展第一要務(wù)的主題，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議活動領(lǐng)導(dǎo)組在全區(qū)確定了100家企業(yè)對今年參加政風(fēng)行風(fēng)評議活動的單位和部門進行單獨測評打分，擴大重點企業(yè)、服務(wù)對象對參評部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的打分評判份額，進一步突出了其主置。同時在全區(qū)開展了機關(guān)服務(wù)企業(yè)活動，要求各參評單位結(jié)合各自工作職能，主動深入企業(yè)，開展形式多樣的服務(wù)企業(yè)活動。區(qū)廣電局開辟專欄對入?yún)^(qū)企業(yè)進行重點報道，對區(qū)重點企業(yè)的廣告實行最低優(yōu)惠收費。區(qū)人事局出臺了優(yōu)先為重點企業(yè)招募、輸送人才的規(guī)定。區(qū)環(huán)保局在推行限時服務(wù)、延時服務(wù)的基礎(chǔ)上，又推出了領(lǐng)辦服務(wù)，對超出本單位審批權(quán)限的項目，派人無償幫助企業(yè)跑市進省辦理手續(xù)，讓企業(yè)盡量不跑彎路?；顒娱_展以來，各參評單位主動深入企業(yè)征求意見建議200余條，建立完善各種優(yōu)惠措施100多條，為企業(yè)辦實事30余件。
4、開展“評選政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動。窗口單位與群眾打交道最多，也是最容易產(chǎn)生政風(fēng)行風(fēng)問題的地方，窗口單位的服務(wù)水平、辦事效率直接體現(xiàn)了一個地區(qū)的發(fā)展環(huán)境。為進一步延伸政風(fēng)行風(fēng)評議成果，提升全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議水平，切實推進窗口單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，更好的服務(wù)于人民群眾，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀窗口單位”評選活動的實施意見》，在全區(qū)開展了“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀窗口單位”評選活動。評選活動分兩步進行。第一步，由區(qū)直各參評部門和行業(yè)行評辦牽頭，組織群眾和社會各界人士對所屬窗口單位進行民主評議和民主測評，并確定推薦名單；第二步，由區(qū)行評辦組織對被推薦窗口單位進行集中測評，測評前五名窗口單位進入考核范圍。第三步，由區(qū)行評辦組織有關(guān)人員對進入考核范圍的窗口單位按評選標準進行考核，考核前三名的確定為優(yōu)秀窗口單位。對評為優(yōu)秀窗口的單位，領(lǐng)導(dǎo)組將授予“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀窗口單位”牌匾，并在政風(fēng)行風(fēng)年終考核評議總分中予以加分獎勵。下一步我們還將開展“優(yōu)秀科室”和“優(yōu)秀站所”的評選活動，進一步將創(chuàng)優(yōu)活動擴展延伸，不斷鞏固展示政風(fēng)行風(fēng)評議的成果。
5、開展內(nèi)部評優(yōu)評差活動。內(nèi)部評優(yōu)評差活動，是我們經(jīng)過幾年的評議活動不斷總結(jié)完善出來的一套新機制，也是對評議活動的延伸和拓展，一個單位或部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果，最終要通過每個科室、每一位工作人員的具體行為來體現(xiàn)，為此，我們要求各參評單位要根據(jù)本部門工作性質(zhì)、工作職能建立一套對科室、個人科學(xué)的、便于操作的內(nèi)部評議機制，對工作職責(zé)、考核辦法、獎懲制度進行具體的規(guī)定，將每一位工作人員的工作紀律、績效以及群眾投訴在日常進行登記，年終結(jié)合單位的內(nèi)部測評結(jié)果進行綜合評價。個人前三名和科室第一名評為優(yōu)秀，科室、個人最后一名且滿意率在60%以下為最差。對評選出來的優(yōu)秀個人、科室予以獎勵，對最差個人和科室由區(qū)評議辦通報批評?；顒拥拈_展極大的增強了干部職工的自律意識和責(zé)任意識，切實使每個干部職工都深刻體會到民主評議不但在評主要領(lǐng)導(dǎo)，評班子成員，而且在評自己，進一步加強了“個個都是參評主體、人人都是發(fā)展環(huán)境”的意識，有效地促進了每一位干部職工積極投身到評議活動的全過程。
6、建設(shè)政風(fēng)行風(fēng)評網(wǎng)絡(luò)。為不斷拓大評議渠道，區(qū)評議活動領(lǐng)導(dǎo)組充分利用現(xiàn)代傳媒打造全區(qū)發(fā)展軟環(huán)境的區(qū)位優(yōu)勢，從2005年年底開始就著手建設(shè)陽泉市郊區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議網(wǎng)絡(luò)。具體做法是，區(qū)行評辦建立全區(qū)“政風(fēng)行風(fēng)評議網(wǎng)站”，各參評單位按標準建立子網(wǎng)站，然后全部與區(qū)網(wǎng)站進行鏈接，在全區(qū)整體搭建起政風(fēng)行風(fēng)評網(wǎng)絡(luò)。整個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，可以將我區(qū)及各參評單位制定出臺的一系列招商引資、加快發(fā)展的優(yōu)惠政策、服務(wù)承諾和有關(guān)部門、單位的工作職責(zé)、辦事程序、收費標準和依據(jù)等在網(wǎng)上進行公開。同時，還推行網(wǎng)上論壇、建立企業(yè)回音壁、開辟網(wǎng)上評議和舉報功能，充分發(fā)揮群眾和社會輿論的監(jiān)督作用，促進參評單位和部門的作風(fēng)建設(shè)。目前郊區(qū)行評辦“政風(fēng)行風(fēng)評議網(wǎng)站”已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)開通，30多家參評單位建成了子網(wǎng)站，年底將建設(shè)完成全區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評網(wǎng)絡(luò)。
此外，區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)組加大了明查暗訪力度，實行首次告誡二次扣分制度，對第一次暗訪發(fā)現(xiàn)的問題下達整改通知書責(zé)令整改，對整改不到位在二次暗訪中問題重復(fù)出現(xiàn)的單位進行扣分處理。同時，加大明查暗訪結(jié)果在評議考核中的份額，使其結(jié)果對參評單位的考核分值產(chǎn)生影響。此舉有效遏止了一些單位重形式輕整改的問題，使得評議活動向更加務(wù)實的方向發(fā)展。7月11日至7月13日，區(qū)評議活動領(lǐng)導(dǎo)組主動邀請市評議辦督查組對我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況開展明查暗訪活動，區(qū)評議辦隨后又對重點評議單位的基層站所開展了明查暗訪活動，兩次暗訪共下達整改通知書23份，參評單位內(nèi)部通報批評39人，對相關(guān)人員罰款1050元，在參評單位中引起了極大的震動。
三、完善規(guī)章制度，鞏固評議成果，積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制
通過幾年的評議活動，全區(qū)各參評單位在加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面積累了許多寶貴的經(jīng)驗。監(jiān)督員制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制等許多制度已經(jīng)作為一種長效機制堅持下來。在總結(jié)全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，區(qū)評議辦先后出臺了《“雙評”活動過錯扣分實施細則》、《關(guān)于損害發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》等全區(qū)性的創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的制度規(guī)定。2005年，在圍繞大局、服務(wù)發(fā)展思想指導(dǎo)下，為進一步使政風(fēng)行風(fēng)評議活動在促進經(jīng)濟發(fā)展上發(fā)揮積極的作用，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評議活動領(lǐng)導(dǎo)組又出臺了《關(guān)于對全區(qū)規(guī)模企業(yè)檢查、收費、罰款實行登記的實施意見》和《關(guān)于保護扶持重點企業(yè)發(fā)展的實施意見》，對行政執(zhí)法部門到企業(yè)的檢查、收費、罰款等行為進行了規(guī)范，進一步創(chuàng)新了監(jiān)督機制。同時出臺了更為優(yōu)惠的扶持措施對被評為重點保護的企業(yè)進行掛牌保護，全力為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境。
由于自我意識的存在，人們非常關(guān)注自己在他人眼中的形象，在這種情況下與人交往，自然免不了緊張、不安和擔(dān)心等情緒反應(yīng)．那如何克服這種緊張的心理呢？
一、降低內(nèi)在欲望，不過分在意自己的表現(xiàn)．人們地與人交往的過程中都會有一種內(nèi)在的欲望，希望給對方留下好印象，而想把自己的缺點隱藏起來，這是很自然的事．然而，這種欲望過強，就會很在意自己的表現(xiàn)是否完美、出色，因而造成緊張情緒．當我們不苛求自己能讓人人滿意，能容忍自己在人際交往中出現(xiàn)的失誤或失態(tài)，不去過分在意自己的表現(xiàn)，而是追求自自然然地與人交往時，緊張情緒自然不會發(fā)生了．
二、提高自信心．很多社交焦慮者缺乏自信，提高自信心有助于消除焦慮感．提高自信心有兩個原則，一是減少對自己的否定性評價，增加肯定性評價，如“我現(xiàn)在的自我狀態(tài)不錯”、“我做得很棒”、“別人不會看不起我”；二是參與那些容易成功的活動或社交情境，當你與某個人接觸能夠不太焦慮時，就是一個信心的支持，通過多次的鍛煉，你的自信心就會越來越強．
三、放松的方法．深呼吸是最簡便的放松法，當自己在社交場合感覺緊張時，可以暫且找一個不引人注目的角落，有規(guī)律地作幾次深慢呼吸，同時在心里默念：放松、放松．第二種放松的方法是“想象性放松法”，平時想象自己進入了在最容易放松的情境，如在幽靜的公園里散步、或在溫暖的沙灘上曬太陽、或在草原，每天練習(xí)幾次，想象得越逼真、越鮮明越好．當你以后在社交場合中感覺緊張時，便可想象經(jīng)多次練習(xí)的情景，以達到放松的狀態(tài)．
四、模仿學(xué)習(xí)．在平時看電視或日常的生活中，可以仔細觀察他人在與人接觸時，在言語、表情、手勢等方面的運用，模仿他人是如何待人接物的，從而增加自我的人際交往技能．
要學(xué)會換位思考，其實有時候自己的舉動別人根本就沒有注意到，而你卻為此揣揣不安了半天．要認識到別人對你的看法，其實對你來講并不重要，別人的譏笑或不屑是因為他們不了解你，是他們的錯而不是你的錯，你不需為此負責(zé)，你也不需向他們做任何解釋．要對自己負責(zé)，當你為了取悅他人而做出違背你本意的選擇，那么所產(chǎn)生的后果是要由你自己來承擔(dān)的，別人是沒辦法幫助你的．學(xué)會原諒自己，自己做決定，自己承擔(dān)后果是敢于負責(zé)任的表現(xiàn)．不要為一個決定的失誤或一時失態(tài)耿耿于懷．
演講前準備
1、演講的前一晚必須睡眠充足，使喉嚨獲得良好的休息。
2、穿著合宜得體的服裝。
3、在演講前，如果有機會與聽眾打成一片，應(yīng)該把握住，與聽眾握握手，對他們微笑，或打個招呼。
4、心理上、情緒上、精神上保持放松，預(yù)先假設(shè)可能發(fā)生的事，但不要被它困擾。
5、在講臺上，要輕松自在地站好。
6、最應(yīng)該注意的當然是演講的內(nèi)容。在做引言時，應(yīng)先將重點主題陳述出來，然后在主文中，將主題一一剖析，并且賦予新的觀點。試著多講一些詞藻豐富的話?？赡艿脑挘詈脫饺胍稽c幽默的字眼（千萬不能使聽眾覺得無聊）。注意強調(diào)重點，戲劇性地把它們說出來，隨后降低聲音，再安靜下來。
7、準備周全的題材，并且做充分的預(yù)備和練習(xí)。
8、演講前不要進食。乳制品尤應(yīng)禁止，因為它可能使你的喉嚨充滿粘液。
9、演講前對自己說：“你很棒！”
10、上臺前做幾次張大嘴巴的動作，當然，大笑也可以，如果有理由，這樣你的下顎會變得柔韌舒服。
11、要開始說話時，保持微笑環(huán)視所有聽眾，然后做一次深呼吸。
12、頭幾句要輕松一點，引領(lǐng)聽眾不由得發(fā)笑。
13、在聽眾人群中找一兩張快樂友善的臉，經(jīng)常望望他們，這會令你覺得自己被重視。
14、仔細聽一聽麥克風(fēng)傳來的自己的聲音，以確定自己的嘴巴是應(yīng)靠麥克風(fēng)近一點，還是遠一些。
15、多用一些肢體語言，借此幫助你吸引聽眾的注意。
16、手邊放一杯冰水，喉嚨干燥時就啜一口。
成功演講個特征
從古至今，由中到外，無數(shù)著名的演講家的演講藝術(shù)雖然各顯風(fēng)采，但是，它們有著共同的、本質(zhì)的藝術(shù)真諦，即筆者下文所歸納的八個特征：
一、演講目的的真理性
人們登臺演講都受制于一定的動機，誘發(fā)于一定的目的，這是人類行為特征所決定。但是，不同的人從不同的立場、角度出發(fā)，就會有不同的演講目的。而真正成功的演講，其目的在于謳歌“真理”，在于激發(fā)人們?nèi)プ非蟆罢妗薄吧啤薄懊馈?，即富有“真理性”。著名哲學(xué)家、教育家張岱年認為：“真”是認識的價值，即對客觀世界與人類自身有正確的認識；“善”是道德的價值，即用道德準則來調(diào)整個人與個人，個人與社會、國家、民族需要之間存在的矛盾；“美”是藝術(shù)的價值，即客觀世界的事物，有些適合人的情感，令人感到愉快，人類能創(chuàng)造出一些令人愉快的物品即藝術(shù)品，藝術(shù)品能給人美感。成功演講的目的——追求真、善、美，就是：要極力揭示或傳播主觀對客觀世界的正確認識，而不是宣傳謬論；要大力引導(dǎo)人們用道德準則去正確調(diào)整個人與個人，以及個人與群體之間的關(guān)系，而不是設(shè)法誤導(dǎo)人們的倫理道德；要努力完善演講，使自身演講成為“藝術(shù)品”，給人以美感，同時，教會人們?nèi)プ非竺?、鑒賞美、創(chuàng)造美，而不是讓人美丑不分，以丑為美。演講只有為真理而演講，為呼喚真理而演講，那它才有真正的生命力，才會經(jīng)得起時間與歷史的考驗，才會有利于社會的進步、事業(yè)的發(fā)展。一切違背真理的“咆哮”，終將被真理所拋棄，而掃進歷史的垃圾堆。
二、演講形象的人格性
演講的圣堂并非任何人隨意所能登踏，也并非任何人所講都能如愿。成功演講本身對演講者是有選擇的。不論是談?wù)撟约?，還是抒發(fā)他人、他物，演講者都要有形象的塑造。這個形象是以“人格化”為基調(diào)的，演講者人格形象的樹立，事實上就是形成演講者的人格魅力與磁性，演講者有了這種魅力與磁性就為演講成功營造先入為主的意境。演講者的人格不在于美麗的外貌和華貴的裝飾，而在于具有堅定信念、優(yōu)良品行、剛毅果敢、一身正氣、熱愛祖國、忠于人民、無私奉獻、光明磊落、實事求是、堅持真理以及充滿活力、蓬勃向上的品格。這種品格也是演講的一種無聲語言，它會自然吸引人、產(chǎn)生感染力?？鬃釉唬骸安荒苷渖?，如正人何？”“子帥以正，孰敢不正?！贝蠓渤晒Φ难葜v者都十分注重修身養(yǎng)性和人格形象再塑。沒有人格、品德敗壞的人是無權(quán)登臺演講的。一個行動的矮者、知行不一的人，充其量只能來一陣理論的空喊；一個品行敗壞、圖謀不軌的人再動聽的語言只能是一時的欺騙。
三、演講觀點的共鳴性
任何演講離不開談理論、講觀點。但談理論講觀點決不可以盲目進行。在注意觀點正確的同時必須高度重視聽眾的可接受性。聽眾接受、形成共鳴，才能成功。演講的觀點闡述必須考慮聽眾所處的時代、場合，必須根據(jù)不同的對象、不同層次的聽眾選擇不同的觀點和語言表達方式，最終實現(xiàn)演講者與聽眾心理相容、觀點共鳴。成功演講者常常把句句言辭說在聽眾的心坎上，或讓聽眾點頭稱是，或讓聽眾激動不已，甚至讓聽眾無法控制自己而爆發(fā)出陣陣笑聲和掌聲。這就使演講者與聽眾融于一體，形成共鳴。這種共鳴源于演講者善于抓住聽眾的所思、所想、所言的困惑，并且能加以突破。成功演講者注重演講選題，使之具有時代性；注重觀點選擇，使之符合科學(xué)、符合實際、符合聽眾且富有新意。老生舊說不行；不顧對象瞎說不行；不分場合亂說不行。相反，應(yīng)老生新論、因人而說、因地而講、因事而談，實現(xiàn)演講者所言、所語、所感、所悟、所舉、所動與聽眾達成最佳的交流，形成最強烈的共鳴。
四、演講思維的哲理性
成功演講都能給人留下難忘的言語、深邃的思考以及人生美好的啟迪。這種外在的成功離不開內(nèi)在的功夫，即演講者哲理性的思維，形成思維哲理性的品質(zhì)。演講者無論對本人或他人的經(jīng)歷、事跡、教訓(xùn)、感想，還是對事物、事件的評價、感受都應(yīng)進行縝密的思維、提煉，使之具有哲理性。李燕杰同志指出：哲理是人們基于深刻的現(xiàn)實感受與觀察，對生活所做的藝術(shù)概括，其中閃耀著作者的真知灼見，它給人以啟迪、給人以智慧，還能陶冶情操，給人帶來審美的愉悅。為此，成功的演講者必須常常觀察社會、洞察現(xiàn)實、思索人生、理性思辨、深層思維、哲理概括。雖然，聽眾不可能記下演講者的句句話語，但經(jīng)過演講者千錘百煉而成的哲理性語言，能打動聽眾的心，能給聽眾無窮的思考和深遠的啟示。
五、演講語言的多樣性
演講者與聽眾的信息交流是通過演講語言來實現(xiàn)的，離開了語言，演講也不復(fù)存在。演講語言是個豐富多彩的王國：既有意美以感心的內(nèi)部語言，又有音美以感耳的口頭語言；既有形美以感目的態(tài)勢語言，也有物美以感人的道具語言；既有詩詞的熟練背誦，又有名言警句的靈活運用；既有抑揚頓挫，又有輕重緩急；既有高昂的語調(diào)，又有低沉的聲音；既有嚴肅的格調(diào)，又有詼諧的幽默等等。成功演講正是能適時、適度、適情、適意靈活自如地綜合運用這些語言。綜合運用多樣性語言就是讓聽眾接受多方的語音刺激，從而調(diào)動聽眾“聽”的積極性，強化演講主題，給聽眾留下深刻印記，為演講成功服務(wù)。用貧乏枯燥的語言、用單一乏味的言辭演講是難能獲得成功的。
六、演講選例的典型性
演講離不開舉例，舉例目的為佐證或?qū)д摗５x何事例、選多少則必須依演講主題、觀點需要而定。不必多選，也不可少選。多選常常給人以事例堆砌、講解故事之感；沒有事例則又給人缺乏說服力之感。成功演講其選例要具有“典型性”：一方面選用事例必須同闡述觀點緊密相連，必須能說明問題，不能說明問題的事例，決不可牽強附會，否則適得其反?！袄斫馊f歲”演講如果將100個故事、事例都講，那就未必有“理解”的效應(yīng)，而蔡朝東同志最后精選了十五個事例說明問題，從而獲得良好的效果。另一方面，引用的事例必須是具有代表性、時代性，偶發(fā)的事例不能做為本質(zhì)認識的依據(jù)。為此，選例的典型性就在于“精”“實”“新”，同時，所選之例應(yīng)能感動人、吸引人、折服人。
七、演講神形的情感性
演講貴在打動人心，而要打動人心離不開演講者的情感注入，即演講者的感情流露和情緒表現(xiàn)。無論在演講的起始、過程、還是推向，乃至結(jié)束，演講者的神形都應(yīng)隨著演講情節(jié)的變化而變化，富有情感性。例如，萬承奎教授在做“把生命掌握在自己手中”演講時，表現(xiàn)出對有人自我踐踏生命的痛惜、對掌握命運強者的贊頌，表現(xiàn)出的情感變化、神情動作令人叫絕，自覺不自覺地把聽眾帶入情感世界從而讓人去體驗百態(tài)人生、去領(lǐng)悟生命把握之要領(lǐng)?？梢哉f，成功演講者都是情感豐富者。這種情感發(fā)自演講者的內(nèi)心，表現(xiàn)出：愛憎分明、喜怒分辨、苦樂分界。沒有演講者的情感投入，就不會有聽眾的情感付出。沒有演講者的情感變化，也就難以激起聽眾的層層情感波瀾。
八、演講結(jié)局的激勵性
如果說，演講目的企盼是希望聽眾去追求真理，那么，演講的最后結(jié)局與歸宿就是實現(xiàn)這種期望。演講無論其過程是給人興奮，還是叫人沉思，但最終都必須給人以激勵、給人以啟迪。激勵性正是演講的效益所在。通過演講實現(xiàn)激發(fā)人的正確動機，引發(fā)人的良，這是所有成功演講最根本的目的。演講者通過自身的優(yōu)良品德、完美人格讓聽眾產(chǎn)生可敬、可愛，令其學(xué)習(xí)、效仿產(chǎn)生激勵，通過演講中表現(xiàn)出的高亢激情、純真熱情、樂觀心境等情感活動滿足或符合聽眾需求，使聽眾產(chǎn)生積極的態(tài)度和肯定的情感；以演講者活躍的思維、煥發(fā)的精神、倍增的干勁催人上進；也可通過演講中對聽眾的特殊評價、信任、鞭策等予以激勵！蔡朝東同志在首都師范大學(xué)做的“創(chuàng)業(yè)萬歲”演講就給聽眾以極大的激勵與啟迪，調(diào)查顯示，98％以上的人聽了他的演講后有收獲、有啟迪。有的聽眾說：“蔡朝東同志的演講不單是激動三分鐘，甚至可以啟迪我一生，從他樸實的話語中，我聽到了一顆火熱的心在跳動，我為此而深深的感動，我想，如果將來我也是一縣之長，我將效仿蔡朝東同志為人民說話，為人民干事，即使當教師，我也將盡我的職責(zé)。當然，演講給我啟示的不止是這些，還有很多很多……”歷史上凡是成功演講無不是催人向前的進行曲！
上述演講“八性”是成功演講最主要的特征和藝術(shù)性所在。我們要實現(xiàn)成功演講就要做到“八性”，我們要逼近成功演講，就是盡力減少與“八性”之間的差距。同時，演講“八性”又是成功演講的評價指標體系，在這個體系中涉及了演講的參與要素即演講者（形象、思維）—內(nèi)容（觀點、選例）—手段（語言、情感）—聽眾（目的、結(jié)果），涵蓋了演講的全過程，即目的—演化—結(jié)局。這“八性”既相互獨立又緊密聯(lián)系，從而構(gòu)筑成成功演講的藝術(shù)真諦。
喚起聽眾的共鳴
演講者發(fā)表演講的目的，就是要吸引、說服、鼓動、感召聽眾，因此，如何使自己的演講喚起聽眾的共鳴，從思想深處征服聽眾，就成為演講者最為關(guān)注的問題。那么，演講者怎樣才能喚起聽眾的共鳴呢？
一、用趨同法喚起
演講者與聽眾之間共同的地位、經(jīng)歷、愿望、志趣、信仰、理想等，都具有趨同性，演講者可以從趨同的角度入手，去尋找與聽眾的共同語言，渲染與聽眾的共同體驗，去縮短與聽眾的心理距離，喚起聽眾的心理共鳴。
例如，第二次世界大戰(zhàn)期間，英國首相丘吉爾在美國作的圣誕演講：
我今天雖然遠離家庭和祖國，在這里過節(jié)，但我一點也沒有異鄉(xiāng)的感覺。我不知道，這是由于本人的母親血統(tǒng)和你們相同，抑或是由于本人多年來在此所得的友誼，抑或是由于這兩個文字相同、信仰相同、理想相同的國家，在共同奮斗中所產(chǎn)生出來的同志感覺，抑或是由于上述三種關(guān)系的綜合?？傊以诿绹恼沃行摹A盛頓過節(jié)，完全不感到自己是一個異鄉(xiāng)之客。我和各位之間，本來就有手足之情，再加上各位歡迎的盛意，我覺得很應(yīng)該和各位共坐爐邊，同享這圣誕之樂。
在圣誕之夜的特定氛圍中，演講者娓娓述說共同的血緣、文字、信仰、理想，以及共同的奮斗結(jié)下的同志般的情誼。這些共同的體驗把彼此的心連在了一起，實現(xiàn)了雙向交流，喚起聽眾溫馨親切的心理感受。
二、用求異法喚起
追求新奇是聽眾的正常心理，演講者可以巧妙構(gòu)思，以求異為“突破口”，給聽眾以新鮮奇特的刺激，設(shè)置吊起聽眾胃口的懸念，調(diào)動聽眾的逆向思維，在設(shè)疑、質(zhì)疑、解疑的過程中，使聽眾產(chǎn)生恍然大悟的心理愉悅。
例如，在一次演講賽中，某演講者走上講臺，展示出一張紙，上面寫著“1＞2，1＞多”，然后講道：
朋友們，看到這個題目，怎么樣，很荒唐吧！是的，單從數(shù)字上說，“1”是所有自然數(shù)中最小的一個。可是，我要說，任何數(shù)字離開了具體事物只能是枯燥無味的，只有同具體事物聯(lián)系起來才有實際意義?！?”在有些時候，它可以大于2、大于3、大于4，甚至大于多。比如計劃生育吧，多生有害國家，多生有害人民，多生有害自己。夫妻同育一枝花，利國利民又利家。從這個意義上講，難道不是1大于2、1大于3、1大于4、1大于多嗎？……
在這里，演講者匠心獨運，巧設(shè)懸念，反彈琵琶，求異促思，激發(fā)了聽眾的好奇心和思辨欲，最終在揭秘解惑的釋然中，對演講的主旨心領(lǐng)神會而產(chǎn)生強烈的共鳴。三、用對比法喚起
事物之間的對比能更清楚地顯示各自的特征，引起人們的重視。在演講中，用對比的方式來喚起聽眾的心理共鳴，可以突出演講主旨的傾向性，引起聽眾對演講信息的高度重視，從而與演講者產(chǎn)生心理的交融。
例如，某大學(xué)邀請一位老教授作關(guān)于演講技巧的報告，當時校園里正同時舉行青年歌手大獎賽。老教授走上講臺，發(fā)現(xiàn)臺下雖有空位，但走廊上卻站著不少學(xué)生，可見這是心中猶豫不決的聽眾，他決定要爭取這部分人。他放棄了原來的開場白，這樣講道：
同學(xué)們，今天首先是你們鼓舞了我，你們放棄了青年歌手大獎賽，來這里聽我演講，這說明你們嚴肅地作了選擇，在說的與唱的之間，一般人選擇唱的，而你們卻選擇了說的；在年輕小伙子、姑娘和老頭子之間，一般人選擇小伙子和姑娘，而你們卻選擇了我這半老頭子。這說明你們認定說的比唱的好聽，老頭子比年輕人更有魅力，這使我產(chǎn)生了一種返老還童之感。
開場白后報告廳響起了熱烈的掌聲，走廊里的人擠進了座位，后面的人又擠進了走廊。老教授先把說與唱、年輕人與老頭子對比，再把一般人與聽眾在二者之間的選擇作對比，既褒揚了聽眾，又巧妙地展示了自己的睿智，引起了聽眾的重視，使雙方心理相容，產(chǎn)生共鳴。
四、用想像法喚起
人的一切行為都離不開想像。在演講中，運用想像激發(fā)聽眾的心理共鳴，變演講者的有意想像為聽眾的無意想像，變演講者的創(chuàng)造想像為聽眾的再造想像。通過演講者繪聲繪色的描述和生動形象的比喻，使聽眾在內(nèi)心再現(xiàn)演講者描述的藝術(shù)境界，從而心馳神往，深受感染。
例如，楊鵬程在湘潭師院新生開學(xué)典禮上的演講《門》，他抓住該校新建校門的造型——“兩個交叉的‘S’”，以此為“激發(fā)點”展開想像：
漢語教授認為它是校名第一個字“湘”的第一個字母“X”，代表新生一入大門，就成為一名光榮的師大生。數(shù)學(xué)教授認為它是數(shù)學(xué)王國里代表未知數(shù)的“X”。物理教授認為是一條拋物線，是聲波震動示意圖。英語教授認為是英文“科學(xué)”的第一個字母，這是一座科學(xué)之門。哲學(xué)教授認為是一分為二與合二為一兩種理論命題的探討……
最后，演講者在想像的基礎(chǔ)上滿腔熱情進行總結(jié)。?演講者關(guān)于校門的奇異誘人想像，喚起了莘莘學(xué)子強烈的進取意識，必將使之產(chǎn)生巨大的學(xué)習(xí)動力。
五、用情感法喚起
情感是藝術(shù)的靈魂，也是演講生命力的源泉。演講只有用真情實感的流動、跳躍和燃燒才能感動聽眾，演講者只有用血、用淚、用自己生命的激情去呼喊、去敲擊才能叩開聽眾的心扉，震撼聽眾的靈魂，才能有效地喚起聽眾的心理共鳴。
例如，一次余秋雨先生在四川大學(xué)作演講，述及他的一位上海音樂學(xué)院的朋友之死的情景，他深情地講道：他的兩個學(xué)生正在國外，聽說老師病危，中止合同，飛回上海，為老師臨終演出。那一天，有著許多毛病的上海人，正如我曾多次寫過的一樣，都激動起來、崇高起來，好多不懂音樂的人也買票去聽。小學(xué)生們的家長對記者說：“帶他們來，是為了讓他們明白什么叫音樂，什么叫老師……，幾天后，這位教授死了，龍華附近花店的花一售而空。病房里堆滿了鮮花，樓梯上一層一層地疊滿了鮮花……”
這發(fā)生在現(xiàn)實生活中感人的一幕，使聽眾分明感受到，那曾經(jīng)在上海的帶了幾分悲愴和崇高的氣氛，此刻就彌漫在演講會場。聽眾的靈魂在演講者動情的講述中得到了凈化和升華，產(chǎn)生了強烈的心理共振。
六、用理趣法喚起
演講的說理最忌空洞抽象，生硬說教，演講者要善于揣摩聽眾心理，順應(yīng)聽眾需求，激起聽眾探究的興趣，做到理趣相生。而理趣相生的說理能夠使演講的道理更加深入人心，激起聽眾發(fā)自內(nèi)心的共鳴。
例如，某青年的演講《新時代的流行色》中的一段：
也許有人會說，這不是表現(xiàn)自己嗎？可我要說：表現(xiàn)自己又有什么過錯呢？大千世界，萬事萬物不都在表現(xiàn)自己嗎？孔雀開屏、白鶴亮翅；一粒種子總要發(fā)一片芽葉，一株小草總要頂一朵花蕾。就連沒有生命的礦物質(zhì)也是自我表現(xiàn)的呀，金子要發(fā)光，硫磺有氣味，更何況我們?nèi)四?？……如果我們屈辱地保持那種夸張變形的謙虛，臨陣畏縮不前，凡事后退一步，盡管你有經(jīng)天緯地之才，萬夫不當之勇，也只能自我埋沒，自我淘汰。
這段話以一系列自然現(xiàn)象說明宇宙萬物皆自我表現(xiàn)，這是自然界不可抗拒的規(guī)律。演講者把精辟的論述與形象的描繪融為一爐，既給人以哲理的啟迪，又給人以藝術(shù)的美感，理趣渾然，相得益彰，激起聽眾心理共鳴。
七、用反問法喚起
演講中的反問句并不需要聽眾來回答，而是一種表達強烈情感、進行雙向溝通的手段，以反問的方式來喚起聽眾的心理共鳴，能激起聽眾心中的波瀾，把演講推向，增強演講的鼓動性和感染力。
例如，董文華的演講《我不愿做這樣的飛鴿》中的一段：
我怎能嫌棄腳下的土地，難道她不是960萬平方公里的組成部分？我們怎能嫌棄大別山貧窮，難道她本來就應(yīng)該是這個模樣？難道祖國的兒女只有躲開的理由，而沒有建設(shè)的義務(wù)？難道一個新時代的人，一個有血氣的青年能做這樣的“飛鴿”？
可以看出這一連串的反問，寓答于問，反復(fù)激發(fā)，句句扣動心弦，字字催人猛醒，使聽眾產(chǎn)生強烈的心理共鳴。
總之，演講者要善于根據(jù)不同的內(nèi)容、形式、語境、對象等，選擇恰當?shù)氖址?，叩擊聽眾的心扉，震撼聽眾的心靈，喚起聽眾的共鳴。當然，也可以綜合運用幾種手法，對聽眾進行多角度、多層次、多渠道的心理激發(fā)，打動聽眾，征服聽眾，取得最佳的演講效果。
怯場的心理因素和防治
有過公眾演講經(jīng)歷的人都知道，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺。即使如鯁在喉，即使深感榮幸，或毛遂自薦，隨著演講日期的臨近，絕大部分演講人都會心中忐忑不安：我是否已準備充分？聽眾會喜歡聽嗎？我會不會一上臺便會把演講的內(nèi)容忘得一干二凈？
造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性：
1、評價憂慮。這是造成怯場心理的最主要的因素?，F(xiàn)代心理學(xué)認為，在任何存在評價的場合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數(shù)人對自己在初次約會中的表現(xiàn)不十分滿意。在演講中，由于評價是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負擔(dān)更重。
2、聽眾的地位。如果我們面對的聽眾比我們的地位高，或者我們認為比我們重要，我們講話時便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因為評價憂慮，另一方面也無疑是因為評估小組“大權(quán)在握”。
3、聽眾人數(shù)。一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。如果聽眾人數(shù)很多，演講者便會倍加謹慎。因為他們覺得一旦出錯或表現(xiàn)不佳，“那么多人”一下子都知道了。過分的小心謹慎加大了怯場的可能性和程度。
4、對聽眾的熟悉程度。大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知，而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內(nèi)便會對我們作出評價。
5、聽眾的觀點。如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點和你的觀點一致，那你便會信心十足。反之，你便會有很多擔(dān)心。
6、準備是否充分。若演講者自己心里覺得自己對演講準備得不充分，覺得有“出丑”的可能，那他的自我保護意識很可能出賣他。
上面我們分析了造成怯場心理的主要原因，下面是幾種“藥劑”。
1、充分準備。對付怯場心理最有力的武器是誠心實意地告訴自己你對本次演講準備得十分充分：你的選題不僅對自己而且對聽眾很有吸引力；你對該題目已深思熟慮，而且收集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題，安排有序；經(jīng)過反復(fù)演練，你已能恰到好處地把握演講時間；你對自己的儀表和臨場表現(xiàn)有充分信心；你有能力很好地對付講演過程中出現(xiàn)的各種意外情況。
2、適應(yīng)變化。如果你原計劃給二三十人作演講，到場后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人，你會怎么辦？你準備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和T恤衫之類的衣服，你將如何想？你準備了長達兩個小時的內(nèi)容，可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時間，你又該怎么辦？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，如果你被邀去演講，不要忘了事先收集如下信息：1有無固定論題？論題范圍？2聽眾成分（包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等）；3演講地點（包括其地理位置、場地大小、有無話筒等內(nèi)部設(shè)施），如果有可能，最好親自去演講地點看一看，作到心中有數(shù)；4演講時間；5有無聽眾提問。
3、練習(xí)放松。演講前，如果你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：
(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。
(2)肌力均衡運動。肌力均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭，然后松開；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個身心。
(3)轉(zhuǎn)移注意力。演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見，這樣你便可以暫時轉(zhuǎn)移注意力，更好地放松身體和思想。
4、帶點幽默感。幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。所以當你遇到怯場心理的襲擊時，不妨將之“幽默”而去，在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。
演講是冒險。冒險家的事業(yè)中總是存在著恐懼，但成功的冒險家都有對付恐懼的辦法。作演講應(yīng)時刻銘記這一點。
正確把握演講的時限
眾所周知，演講既不是連續(xù)說話永不休止的純耐力角逐，也不是上臺鞠個躬后就飄然而去的黑色幽默，而是在一定時間范圍內(nèi)進行的信息傳播活動，這就涉及到了演講的時限問題。在人人都信奉時間就金錢、時間就是效率、時間就是生命的今天，我們不妨就這個似乎不成問題的問題做一下探討。
一、演講的特定目的和內(nèi)容是決定演講時限的本質(zhì)因素
任何演講都有其特定的目的和內(nèi)容，人們據(jù)此一般把演講分為公務(wù)報告、學(xué)術(shù)研討、社交禮儀、專業(yè)比賽等多種類型。各種類型的演講對時限的要求也就不盡相同：
人為限制。比如比賽性演講，”比賽”就是在特定的目的下，機關(guān)、單位或者團體、組織為了考核和評價人才素質(zhì)而集中組織多人參加的演講活動。為了防止參賽者因信口開河而浪費時間，一般都有”三至五分鐘”這樣的明確要求，參賽者雖或多或少有”戴著鐐銬跳舞”的感覺，但不得不按這個特定的時限要求精心準備。一旦出現(xiàn)超時現(xiàn)象，就會削弱演講效果從而導(dǎo)致”失分”。又如在一些國家的公眾性發(fā)言場合，為了防止一些”雄辯家”漫無目的的長篇大論，還采取手拿冰塊、打鈴警告、單腿站立這樣一些”新奇”的辦法，這也是人為限制演講時間的表現(xiàn)。
非短不可。如社交禮儀類中的歡迎辭、賀辭等，主要講究規(guī)范性、程式性和禮儀性，大都必須在較短的時間內(nèi)完成，如果冗長羅嗦，就會顯得”失禮”而貽笑大方。比如在文藝晚會上，觀眾對精彩節(jié)目望眼欲穿，此時若有不識時務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)或”貴賓”手執(zhí)話筒就老掉牙的所謂”意義”嘮叨個不休，一定會引得噓聲四起，從而影響了演講的效果。
非長不可。比如學(xué)術(shù)研討類的演講，一般是就某一門類專業(yè)知識進行說明和論證，講法語理論性、邏輯性和科學(xué)性，要求把所講述的觀點和所使用的材料、數(shù)據(jù)準確無誤地傳達給聽眾，演講者如果急于求成，一味求”簡”，就會降低演講本身的學(xué)術(shù)價值。據(jù)載，古希臘的一位國王曾要求歐幾里德用最經(jīng)濟、最簡潔的語言把幾何原理講清楚，盡管歐幾里德盡了最大的努力，國王還是不能聽懂，歐幾里德只好坦率地說：”陛下，鄉(xiāng)下有兩種道路，一條是供皇家走的坦途，一條是供老百姓走的坎坷小路，但是在幾何學(xué)里，大家只能走同一道路。走向科學(xué)，是沒什么皇家大道的?！庇纱丝梢?，這類演講是不能用幾句話就說得清的。
以上說的是演講的特定目的和內(nèi)容是決定演講時限的本質(zhì)因素，但是演講的目的和內(nèi)容一旦確定，是否就意味著演講時限被徹底”定格”了呢？實踐證明，演講者還可以根據(jù)聽眾和環(huán)境的變化在演講過程中隨機應(yīng)變地調(diào)整演講內(nèi)容和演講時限。這就涉及到了演講時限的”機變”藝術(shù)。
二、演講時限的機變處理
任何演講都既是演講者與聽眾之間直接的信息傳播過程，又是在特定的環(huán)境里進行的社交活動。一般而言，盡管演講者在演講前都有較為充分的準備，但由于受演講中主觀和客觀諸方面因素的影響，難免會發(fā)生一些出乎意料的事。在這種情況下，演講者就應(yīng)酌情予以機變處理，調(diào)整內(nèi)容和時限就是一種重要方式，而調(diào)整內(nèi)容和時限通常有兩種情況：