時間：2022-12-10 00:09:13
導語：在經銷商發(fā)言稿的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
大家上午好!
今天我們在風景如畫的B酒店隆重的召開A公司20XX年度全國經銷商大會!首先，對各位在百忙之中蒞臨本次會議深感榮幸，同時對全國各地經銷商朋友的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
本次會議我們將和廣大經銷商朋友一同分享公司XX年銷售工作取得的豐碩成果，明確A公司未來的品牌發(fā)展規(guī)劃，并確立A公司20XX年的營銷戰(zhàn)略，布局20XX年全國的銷售工作，同時我們將對多年以來為A公司公司的發(fā)展做出杰出貢獻的優(yōu)秀經銷商們進行表彰和獎勵。
20XX年，A公司利用資本及品牌優(yōu)勢，從容的應對了席卷全球的金融危機，在應對市場變化時進行了有效的轉型，搶占先機，超越了大部分的競爭者，實現了逆勢高速增長，達到了跨越式的發(fā)展目標。在這一年里，我們公司的營業(yè)收入突飛猛進，我們的業(yè)務領域不斷的擴展，我們的企業(yè)品牌更加的深入人心。在公司領導的帶領下，大家精誠團結、眾志成城，圓滿的完成了XX年的各項工作指標?；仡?0XX年，A公司在行業(yè)形勢普遍低迷的情況下，公司依然實現了民品超過17%、燈具超過40%的高增長，當然這離不開在座的廣大經銷商對A公司的大力支持。
20XX年，在全球金融危機的沖擊下，在很多企業(yè)認為是生存和發(fā)展的危機時，卻反其道而行之，視危機為發(fā)展的時機，加大市場投入力度，搶占優(yōu)勢廣告資源。目前在全國重點高速公路和城市人氣地段、專業(yè)市場等顯著位置均能見到戶外廣告的身影。
A公司作為中國綠色照明企業(yè)的倡導者和推進者，一直以來積極參與我國的綠色照明推廣活動。憑借過硬的產品競爭力、品牌美譽度以及歷年來在大型項目中的突出表現，再次助力國家節(jié)能減排工作的推進。XX年A公司依托自己的實力和專業(yè)的推廣隊伍，再次創(chuàng)下了超出國家任務的佳績，完滿完成了20XX年全國節(jié)能改造推廣任務。同時通過推廣政府補貼產品，有效帶動其他配套節(jié)能產品的銷售;通過聯合國家、各中標地區(qū)政府對本次推廣活動進行宣傳、推動，快速有效的提升了我司品牌形象在消費者心中的影響力。
20XX年是A公司的一個整合年，整個市場營銷策略都在不斷地向現代運營模式過度。過去A公司雖然占到的時常份額也很大，但是由于一直采取傳統的運作模式，總有一種力量打不出去的感覺，無法發(fā)揮A公司品牌的強大影響力。所以在XX年初我們順應市場發(fā)展需要，整合業(yè)內優(yōu)秀資源與優(yōu)秀的經銷商，建立多渠道運營模式。新的營銷模式的建立一方面是適應行業(yè)發(fā)展的大方向，另一方面更是公司自身在尋求突破與蛻變。20XX年A公司將繼續(xù)在這種多渠道的基礎之上，將多渠道銷售的優(yōu)勢與運營中心的優(yōu)勢相對接。
渠道之于企業(yè)，就像發(fā)達的樹根之于參天大樹一樣，它為市場提供養(yǎng)分并確保其具有良好的吸收能力。渠道驅動戰(zhàn)略，是A公司成長的主要動力。A公司多層次的渠道進化步驟，已經內化為自身的成長基因。
近幾年來，A公司對渠道進行了大規(guī)模的擴充和精細化改造，全國終端擁有近百家省級運營中心、數百家品牌形象店及上千個終端分銷網絡，分層覆蓋了全國各級市場，渠道的不斷完善也是使FSL系列產品快速占領市場重要因素。
在新的一年里，公司將投入大量的人力物力在終端渠道的建設上，提升專賣店在終端表現力，培養(yǎng)終端營銷贏利新模式，走務實的發(fā)展之路。重視二、三級市場，面向廣大農村市場，深耕細作。在市場開拓上加大力度，加大投入，在全面開發(fā)網點，深耕渠道的同時，優(yōu)化二級分銷網絡，進行渠道優(yōu)化升級。同時公司也將在各方面全國最大限度的支持，除銷售政策支持外，專賣渠道投入、市場推廣、促銷活動、人員配備等都將一一落到實處。
面對20XX年，在機遇面前，A公司已搶先發(fā)力，為企業(yè)的縱深發(fā)展做好了充足準備。公司將繼續(xù)完善運營中心模式，加強二級分銷網絡建設，加強對地級經銷商的扶持力度，使渠道向終端延伸。同時公司將不斷豐富產品系列，在擴大節(jié)能燈、T8、T5系列產品的產能基礎上，加快新產品的研發(fā)速度，將推出LED新產品系列、排插系列、浴霸燈系列、商照新品系列、辦公照明系列等。
2011年會變化不少
2011年色彩斑斕，在充滿糾結和驚奇中即將走過，歲末年初之際，諸多企業(yè)召開經銷商大會，但較往年相比都發(fā)生了哪些變化……
不少企業(yè)依然召開了年會，但由于今年市場發(fā)展情況不是很好，本著節(jié)約的原則，在很多方面較往年明顯“縮水”。有些企業(yè)干脆就不開了，畢竟今年市場做得不好。有些企業(yè)表示年后再開……
隨著各企業(yè)的經銷商年會陸續(xù)召開，筆者也參加了幾場，發(fā)現企業(yè)對外傳播中少了每年企業(yè)比拼的“訂貨額”。相比往年跌宕起伏的訂貨額擂臺賽，今年平靜了許多?！办o水深流”背后呢，不少年會依然沒有太多的創(chuàng)新變化，讓不少經銷商十分失望。
有經銷商表示，上午依然是俗氣老套的領導講話和總結性發(fā)言。有關領導進行漫無邊際地談話，接著是總裁或者總經理講話，而且總是以回顧一年的形勢、展望下美好未來的結構為主，再接著便是銷售老總洋洋灑灑的年度總結和年度計劃。其中也有穿插頒獎，優(yōu)秀經銷商代表一番溢美的感謝之詞，對未來和公司充滿著信心等?？傊?，一切都是那么美好，多么令人神往。仔細分析后發(fā)現，領導那充滿活力和激情的發(fā)言幾乎堪稱完美背后，顯得是那么空洞乏力，多年來變化不大。對于經銷商關心的問題，如供貨不及時、承諾沒兌現、將來如何做等問題，絲毫沒有提及。這不免讓大多數經銷商失望之極。很多經銷商按照往年推測，下午無非就是沒有實質意義的銷售培訓，新品，然后訂貨會。于是，不少經銷商干脆下午直接到賓館睡覺，落個耳根子清靜。
沖著優(yōu)惠而來
很多經銷商年會的下午現場，人數會減少三分之一或者過半。這樣看來，我們也就不足為怪啦！
不少經銷商表示，對于這樣的年會自己十分有經驗。上午礙于面子公司大領導在過去捧場，沒有辦法。下午，等到訂貨會開始就過去訂貨。年會來的目的就是沖著這次大幅度優(yōu)惠訂貨政策而來，否則，誰缺那幾頓飯啊！
經銷商的這句話一語中的，目的十分明確。為了迎合經銷商的口味，各企業(yè)紛紛使出渾身解數，從送宣傳物料——廣告——“十贈一”、“十贈二”——售后服務車——10萬左右的轎車——奔馳、寶馬，這不斷刺激經銷商的神經?！瓣惱蠋?，你讓我的發(fā)言稿達到這樣的目的——經銷商訂貨吧。”有位企業(yè)老板讓我寫他的發(fā)言稿時說。我苦口婆心勸說了半天，才滿臉不高興地勉強同意，從國家政策和行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)劃談談。
某企業(yè)表示，這樣做也是迫不得已啊，現在產品的成本基本透明，經銷商很會算賬，他們參加年會就是為了吃銷售政策，不給的話就不訂貨，可能來年就“改嫁”了。
“年會上沖動訂貨之后，發(fā)現自己被套住了?！庇薪涗N商表示，“當時認為占了大便宜，沒有過多地思考，政策吃進來，囤積的貨物可能由于資金緊張，導致銷售受阻。”
是啊，年會訂貨優(yōu)惠讓廠家和經銷商都不滿意，為何還在不斷上演呢？這背后廠家和經銷商各大自己的小算盤，最終結果可能都沒能實現雙贏。
筆者6年來參加大大小小近百場經銷商年會，這兩年唯一變化的是——北京天源陽光太陽能公司。年會上訂貨總數量控制，經銷商訂貨額度也受到限制，達到這個量就不再放。對此，該公司總經理李法站表示，前幾年與其他企業(yè)一樣追求那美麗的訂貨額，但發(fā)現這并不是雙贏的。去年以來的年會，公司進行了調整，更注重實際，幫助經銷商尋求賺錢的方法和技巧，而不是一味通過舍棄利潤來拴住經銷商。
年會為何開
企業(yè)一定要搞明白舉辦經銷商年會的目的，不是為了套取經銷商的現金，而是要圍繞如何幫助經銷商提升銷量，讓經銷商賺錢。剖析該年度公司在哪些方面做得不足，或者經銷商在哪些方面做的不夠好等，或者靜下心來聽聽經銷商對當地市場的想法和策略，然后可以考慮給予一定的支持。公司將有什么樣切實可行的營銷策略和方法，這是經銷商十分關注的。而不是大而空的套話，人云亦云地策略。有的企業(yè)自己十分迷惘，沒有做規(guī)劃，只能隨便應付。經銷商更是沒有信心啦，稀里糊涂又過了一年。
新的一年已開啟新的希望，新的空白將承載新的夢想。2019，我們有太多感動與努力;2020，我們有更多期望與夢想。讓我們攜手，向前!以下是小編為大家整理的經典致詞發(fā)言稿，供大家參考學習。
經典致詞發(fā)言稿1尊敬的x、各位優(yōu)秀的伙伴：大家晚上好!
風雨送春歸，飛雪迎春到。在春天的腳步越來越近之時，利用周末召開了x公司20x年工作會議。今天的會議開的很成功，參會的人員都是各經營單位團隊長以上人員和內勤骨干人員，是我們市公司現在和未來發(fā)展的棟梁。借此機會，公司黨委、總經理室隆重舉行晚宴，邀請大家齊聚一堂，回顧20x年取得的輝煌成績，暢談公司20x年業(yè)務發(fā)展的雄偉藍圖。
回想剛剛過去的一年，對x公司來說確實是非常不平凡的一年。在x總的帶領下，業(yè)務突破一個億，提前一年實現了累計盈利，各項關鍵指標居于全省前列，為上級公司達成10個億做出了特殊貢獻。這些成績的取得，主要得益于上級公司以x總為首黨委的英明決策，得益于x總的正確領導，更得益于在座各位同仁眾志成城，頑強拼搏。在此，我代表公司黨委、總經理室真誠地向在座的各位伙伴，表示崇高的敬意，各位辛苦了!
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20x年，是公司承上啟下的關鍵一年。大家一定要樹立趕超的信心與決心，堅決打贏提升年趕超進位攻堅戰(zhàn)。相信，有公司全體員工的共同努力，我們一定能再創(chuàng)佳績!大家有沒有信心!(注意語氣)
下面，我提議：所有的靚男俊女、帥哥美女，共同敬我們越來越年輕的x總!干杯!
經典致詞發(fā)言稿2尊敬的各位嘉賓，女士們，先生們，大家晚上好!
今晚，我們在這里聚首，滿懷壯志和豪情，滿心喜悅和期待，值此新春來臨之際，我謹代表x公司全體員工，給長久以來對x給予大力支持的各位嘉賓、朋友拜個早年，祝大家在新的一年里身體健康、闔家幸福!感謝大家光臨我們的答謝晚宴，感謝各位一直以來對x的關注與厚愛，攜手同行，共創(chuàng)事業(yè)。
在過去的一年，我們涌現了一批優(yōu)秀的經銷商、服務商，我感謝他們?yōu)閤所付出的艱辛努力。祝愿我們所有的合作伙伴在新的一年再接再厲，取得更大的成績!還要感謝戰(zhàn)斗在全國各地、異地他鄉(xiāng)的銷售人員，是他們的努力使我們x的產品走進了千家萬戶，在這里，我要對大家說聲：你們辛苦了。
x的未來是非常美好的，公司會全方位給經銷商、服務商提供最專業(yè)的培訓，質的服務，最有效地支持。讓我們志存高遠、精誠合作，打造出一個欣欣向榮的現代汽車企業(yè)!
有語云：無酒，何以逢知己;無酒，何以壯行色。讓我們舉起杯，為了我們相聚的歲月，為了我們x美好燦爛的明天，干杯!
經典致詞發(fā)言稿3各位同仁：
大家好!
今天，值此一年一度的年終總結表彰大會召開之際，我們相聚在這辭舊迎新的美好時刻，暢所欲言，為公司波瀾壯闊的發(fā)展事業(yè)建言獻策，我心潮澎湃，百感交集。榮耀與責任賦予了我們新的使命，未雨綢繆，我們又要踏上新的征程。用智慧建筑精品，用專業(yè)創(chuàng)造價值是我們一貫的宗旨，更高、更快、更強是我們永恒的追求;打造品牌，樹立形象，我們任重道遠，貫徹以人為本，回報社會，造福員工的企業(yè)理念，我們責無旁貸。在此，我倡議，讓我們在新的一年里再接再厲，再創(chuàng)佳績，再上臺階，再譜新篇!我堅信，公司的史冊將記載我們的宣言，公司的豐碑將銘刻我們的烙印。
送走了滿載收獲的20x年，我們迎來了充滿希望的20x年。剛剛過去的一年，對來講，是極不平凡的一年。一年來，我們廣大中高層管理人員身先士卒、殫精竭慮，全體員工團結奮進、埋頭苦干，取得了自公司創(chuàng)建以來最輝煌的成就，總產值實現了x元。
20x年，是我們公司各項任務更加繁重的一年，是全面提升公司整體實力的關鍵一年。衷心希望廣大員工在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚迎難而上、開拓進取的精神，頑強拼搏、全力以赴，振奮精神、再接再厲，落實執(zhí)行好公司提出的各項任務目標，力爭20x年公司總產值突破x億元大關，取得新的更大的成功!
最后，請允許我代表公司，并以我個人的名義，向在座的各位同仁及你們的家人致以新年的祝福，祝大家在新的一年里身體好，家庭好，生活好，學習好，工作好，一切好、好、好!
下面，我提議：
為了公司更加美好的明天，為了全體員工身體健康、工作順利，干杯!
經典致詞發(fā)言稿4女士們、先生們：
各位來賓、朋友們：
今天，我們歡聚一堂，共同慶祝公司年會。值此，我代表公司全體員工，向出席今天宴會的各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎和最誠摯的問候!并致以最真誠的感謝!
今天在座的各位來賓中，有許多是我們的老朋友，我們之間有著良好的合作關系。公司長久以來能取得今天的成績，離不開老朋友們的真誠合作和大力支持。對此，我們表示由衷的欽佩和感謝!同時，我們也為有幸結識新朋友而感到十分高興。在此，我謹再次向新朋友們表示熱烈歡迎，并希望通過合作能與大家建立廣泛的聯系和深厚的友誼!
朋友們，春風拂柳，既意味著我們收獲辛勤耕耘的回報，更預示著我們開始邁向新一輪的風雨征程。今天，x公司特備薄酒一杯，謹此答謝朋友們多年來和騰盛風雨同舟，攜手同進，合作共贏。為此，我提議，請舉杯：
這杯酒，是感謝的酒，感謝各位一年來對騰盛的關懷厚愛、鼎力支持!
這杯酒，是喜慶的酒，慶祝今天的合作成功，分享收獲喜悅。慶祝明天的勝利，我們再相逢!
這杯酒，是祝福的酒，祝福大家身體健康、家庭幸福、萬事如意、大展鴻圖!
這杯酒，是祝愿的酒，祝愿在未來的合作中，我們的友情更深、心情更好、生意更旺!
這杯酒，是壯行的酒，未來的征程中，充滿著坎坷和艱辛，讓我們手挽著手，心連著心，踏著泥濘的路，迎著朝陽，朝著更高、更遠、更快的目標前進!
干杯!!!
經典致詞發(fā)言稿5尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好!
春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20x年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領導班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!
在過去的20x年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內部設備短缺，都造成我們的舉步維堅，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸的工作作風，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的20x!我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
20x年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底!
大家下午好！我是09級公管的Xx，很激動也很榮幸能在這樣一個特殊的時刻作為在校學生代表站在這里發(fā)言。
巍巍麓山，浩浩湘江，堂堂學府，源遠流長。承接漣衡形勝，匯聚四海英良。
雄雄人武，赳赳身姿，嘹亮軍歌，氣宇軒昂。謹承仁愛身修，實現精勤業(yè)廣。
時間如白駒過隙，我成為湖南師范大學人民武裝學院的學子，也就將近一年了。無論何時，相信我們都忘不了收到湖南師范大學錄取通知書那一刻的激動與喜悅之情，忘不了炎炎烈日下軍訓時咬緊牙關堅持到底戰(zhàn)勝自己的成就感，忘不了第一次穿上綠色軍裝走進綠色軍營的新鮮感與自豪之情。在人武的一年，半軍事化的管理讓我在吃苦中得到磨礪，在磨礪中得到鍛煉，在鍛煉中得到提升。對這里的一切，我心懷感激。每一次的訓練，都是對自己的一個挑戰(zhàn)，鍛煉身體磨練意志；每一次的勞動，都是對自己的一個檢驗，吃苦耐勞敢于擔當；每一天的學習，都是對自己的一個提升，素質過硬品學兼優(yōu)。
正當我還在懵懂中享受大一的最后時光時，畢業(yè)的離歌已為大四的學長們奏響。原來四年的大學生活，也只是彈指揮袖間。在這里，首先祝畢業(yè)的學長們在新的人生起點上前程似錦。有句話說的好：離別是為了更好的重逢。我相信：人武學院的歷史會銘記這一刻。你們的四年亦是學院發(fā)展的四年，因為有了你們的拼搏，人武學院的歷史上增添了濃重而精彩的一筆。也許，畢業(yè)是傷情而張揚的告別，讓今晨的微風格外溫柔，讓明朝的陽光別樣熱烈；畢業(yè)是一首久唱不衰的老歌，是散場之后的余音繞耳，所有甜美或者苦澀的故事，定格為熱淚盈眶的欣悅；低眉處無奈流年似水，行有志風華如火。畢業(yè)是一切都并非結束的鄭重開始，畢業(yè)是一切都沒有飄散的深沉銘刻。學長們，到了新的天地，你們可以盡情涌動沖刺的激情，奔騰青春的步伐。因為你們年輕，縱使萬山紅遍，層林盡染，你們依然。
榜樣的力量是無窮的，學長們，你們的腳印將是我們前進的方向，你們踏出的腳步將為我們開拓更加遼闊的疆域。你們的堅持，你們的理想，你們的激情都將繼續(xù)陪伴著學院成長。它們都將成為我們未來的動力，都將成為母校平凡生活中的經典。在今后的學習中，我們將謹遵人武紀律，嚴格要求自己，積極進取，奮發(fā)圖強。謹記師大校訓：仁、愛、精、勤。
新經濟增長理論將創(chuàng)新、研發(fā)與內生經濟增長聯系起來，認為經濟增長最持久的源泉在于知識生產和人力資本積累，技術進步和創(chuàng)新是一個國家經濟發(fā)展的推動力。以此為基礎，熊彼特增長理論提出了內生的研發(fā)和創(chuàng)新是推動技術進步和經濟增長的決定性因素；Howitt和Mayer-Foulkes（2002）通過進一步的研究，提出“現代研發(fā)”是導致經濟發(fā)展差異的重要原因，這與現實經濟中各國經濟發(fā)展的特征事實相符。研發(fā)和創(chuàng)新不僅是一國經濟增長的重要因素，同時也是企業(yè)保持持續(xù)的市場競爭力的有效手段。許多知名的高新技術企業(yè)如中興通訊等，研究與開發(fā)費用（R&D支出）都占很高的比例。
國外學者主要從公司特征和高管特征兩個方面，研究企業(yè)的研發(fā)投資行為，取得了較多成果。國內已有的研究集中于企業(yè)規(guī)模、負債水平等企業(yè)特征，以及高管團隊特征、高管激勵政策等高管特征對R&D投資的影響，高管個人特征方面的研究較少。因此，本文從高管任期、經營績效兩個方面綜合考慮，考察其對企業(yè)的研發(fā)行為的影響。
二、文獻回顧
（一）國外研究Demsetz（1967）等人認為企業(yè)是作為合約存在的依附體和各合約方聯系的樞紐而存在。一定意義上， 企業(yè)的行為如同市場行為一樣， 是各合約主體相互作用的復雜均衡結果。因此現有的研究很多以高管作為主體，從高管特性的角度研究其對企業(yè)研發(fā)行為的影響。此外，企業(yè)特征對于研發(fā)行為的影響也是研究的主要方面。
Hambrick 和Fukutomi（1991）以為，CEO任期每增長一年， 他就會更專注于用自己的方式經營公司，逐漸不愿意進行組織創(chuàng)新。Miller認為， 更長任期的CEO會更加不愿意調整戰(zhàn)略以適應企業(yè)的外部環(huán)境。Thomas等的研究也發(fā)現， 奉行“探索者”（ prospector） 戰(zhàn)略的企業(yè)的CEO 或高管團隊的任期都較短。Jianfeng Wu和Rungting Tu則發(fā)現公司業(yè)績能夠加強高管的股票期權激勵對R&D支出的積極影響。
（二）國內研究 在我國，現有的實證研究主要涉及高管任期與行業(yè)特征對R&D支出的影響。劉運國、劉雯（2007）指出，R&D支出與高管是否持股同高管任期呈顯著的正相關關系。文芳、胡玉明（2009）發(fā)現，高管任期特征、股權激勵機制對公司R&D 投資的影響因高管年齡的不同而有差異。皮永華、寶貢敏（2005）則證明了不同類型行業(yè)的研發(fā)強度是不同的。
三、研究設計
（一）研究假設現代企業(yè)股東與管理層普遍存在的委托關系，使企業(yè)需要合理的激勵機制促使高管減少短視行為，更多考慮企業(yè)的長遠利益如進行研發(fā)投資。高管任期可以給高管帶來隱性激勵如在職消費等，從而可以認為是一種隱性激勵。
本文認為，高管已有任期越短，對于將來任期的預期就越好，因此就越有動機進行R&D投資；當期績效越好，高管進行短視行為的動機越小，進行研發(fā)投資的動機越大（本文將“高管”界定為上市公司年報披露中的總經理、總裁、首席執(zhí)行官（CEO）或董事長兼總經理）。
基于以上分析，本文提出以下假設：
H1：R&D支出與高管任期負相關，高管任期越長，R&D支出越少
H2：R&D支出與企業(yè)的經營績效正相關，績效越好，R&D支出越多
H3：高管的股權激勵能夠促進企業(yè)的績效對R&D支出影響
（二）變量設計 具體內容如下：
（1）因變量：企業(yè)的研發(fā)支出。企業(yè)的研發(fā)投入主要體現在研發(fā)資金以及研發(fā)人員兩方面。因此，本文選用兩個指標衡量企業(yè)的研發(fā)支出：R&D支出／總資產和技術人員占比。
（2）測試變量：一是高管任期。本文選取高管在任年數作為高管任期的變量，根據之前文獻，采用高管在任年數作為對預期任期的變量。二是經營績效。由于較多實證證據表明，凈資產收益率（ROE）較容易受到操縱，因此，本文采用總資產營業(yè)利潤率（OROA）來衡量績效。
（3）控制變量：其一，高管股權激勵。一般認為，股權激勵可以促進經理人進行R&D投資，為企業(yè)的長遠利益而努力。因此，，本文選用高管持股比例來控制其對研發(fā)支出的影響。其二，高管年齡。根據以往文獻，由于R&D投資回報的長期性和不確定性，使年長的高管在退休前難以享受到其所帶來的收益，因此他們進行R&D投資的動機更少。因此， 本文選用高管年齡作為控制變量之一。其三，企業(yè)成長性。高成長性的公司更有動機進行R&D投資，以維持其核心競爭力。因此，本文采用主營業(yè)務增長率衡量企業(yè)的成長性。其他控制變量不再贅述。
（三）模型構建 根據以上變量設計， 構建如下回歸模型:
模型的變量描述如表1所示：
（四）樣本選擇與數據收集 根據已有文獻，本文以國家或省級部門認定的高新技術企業(yè)為選擇范圍，篩選出明確披露了R&D支出數據的高科技上市公司樣本共258個，其中包括2008年的140個樣本以及2007年的118個樣本。研究開發(fā)費用主要在年報附注中“長期待攤費用”、“預提費用”、“與經營活動相關的現金流量”等3個項目中披露。其他數據均來自于CSMAR上市公司財務數據庫。
四、實證結果分析
（一）描述性統計表2為各主要變量的描述性統計結果，可以發(fā)現：高管任期平均為3.28年，任期較短；高管趨于年輕化，平均年齡為46歲。
（二）回歸結果及分析 本文采用最小二乘法進行多元線性回歸，為解決異方差問題，采用加權最小二乘法對其進行修正，回歸結果見表3。模型1、2的因變量為R&D1，模型3、4的因變量為R&D2。
模型1的回歸系數分析如下：高管任期與研發(fā)支出在1%的水平上顯著負相關，這與假設1一致。這說明高管的已有任期越短，對未來任期的良好預期就越能促進其在研發(fā)方面投入資金。總資產營業(yè)利潤率與研發(fā)支出在1%的水平上顯著正相關，這與假設2一致。這說明公司績效越好，高管進行短期行為的動機越小，研發(fā)投入強度也就越高。高管持股與研發(fā)支出在1%的水平上顯著正相關，說明對高管的股權激勵能夠促進其進行研發(fā)投資。資產負債率與研發(fā)支出在1%的水平上顯著負相關，說明財務風險會影響到企業(yè)的研發(fā)投資決策。企業(yè)的成長性與研發(fā)支出在1%的水平上顯著正相關，說明高成長性的公司研發(fā)支出更高。地區(qū)變量與研發(fā)支出在1%的水平上顯著正相關，說明東部地區(qū)的制度環(huán)境更支持企業(yè)進行研發(fā)投資。
模型2是對假設3的檢驗。回歸結果顯示總資產營業(yè)利潤率與高管持股的交叉項與研發(fā)支出在1%的水平上顯著正相關，這支持了假設3，說明在當期績效相同的情況下，高管股權激勵水平越高，企業(yè)的研發(fā)支出也越高。
模型3和4是各變量對研發(fā)人員投入的檢驗。模型3的回歸結果顯示高管任期與研發(fā)人員投入在5%的水平上顯著正相關，說明高管任期會促進企業(yè)在研發(fā)人員方面的投入；從模型4的回歸結果，可以看出總資產營業(yè)利潤率與高管持股的交叉項與研發(fā)支出在5%的水平上顯著正相關，再次驗證假設3。
（三）穩(wěn)健性檢驗為了使結果更具有穩(wěn)健性，在模型中用凈資產收益率（ROE）代替總資產營業(yè)利潤率重新進行回歸，結果基本不變；只將顯著相關的變量計入模型，進行回歸，結果基本不變，說明了這說明了本文結論具有較高的穩(wěn)定性。
五、結論與建議
（一）研究結論本文以2007年~2008年滬深上市公司的高科技企業(yè)為樣本，考察了高科技企業(yè)高管任期、經營績效與企業(yè)R&D支出之間的關系。通過研究，本文得出了以下結論：高管任期越短，R&D資金投入越多，而R&D人員投入則越少；公司的經營績效越好，R&D支出越多；績效相同的情況下，高管的股權激勵政策越好，R&D支出越多。
（二）政策建議通過研究，本文提出如下政策建議：
第一，根據本文的實證結論，結合高科技企業(yè)研發(fā)人力資源的寶貴價值，企業(yè)對于高管任期應當綜合考慮，加以權衡，避免頻繁更換高管造成企業(yè)研發(fā)人員投入不足及高管對未來任期的不合理的過低期望所帶來的嚴重后果，也要避免出現高管任期過長使企業(yè)的研發(fā)資金投入不足而缺乏競爭力的情況。
第二，本文的結論支持高管的股權激勵有利于高管進行研發(fā)支出，高新技術企業(yè)應該設計合理的高管的股權激勵機制，使之與企業(yè)的長期戰(zhàn)略相結合，促進高管為企業(yè)長遠發(fā)展考慮。
本文的研究也存在如下的不足之處：影響高科技上市公司研發(fā)投資的因素有很多是“不可觀測的”，而且由于我國上市公司并不強制披露其研發(fā)費用，因此本文只研究披露了研發(fā)費用的高科技公司，其他類型的企業(yè)還有待進一步研究。
參考文獻：
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［7］劉運國、劉雯：《我國上市公司的高管任期與R&D支出》，《管理世界》2007年第1期。
新領導上任表態(tài)發(fā)言(一)
各位領導、全體員工:
大家好!
首先是真誠感謝。感謝公司領導對我長期以來的關心和關注，培養(yǎng)和信任。新的崗位、新的職務是一個新的起點，但更是一個新的考驗，我一定不辜負組織的信任，和李主任配合好，團結班子成員，齊心協力搞好安全生產經營穩(wěn)定工作，為車間的發(fā)展貢獻自己的力量。在這里我對自己提幾點要求。
1、始終堅持在公司黨委的正確領導下，本本分分做人、扎扎實實做事，負責認真主動地抓好支部工作。
2、發(fā)揮班子的核心領導團隊作用，做到分工明確，各盡其責，和行政一道帶領全體員工把各項工作做好。堅持以身作則，顧全大局，團結拼搏，和衷共濟，與大家一齊把車間的事情做的更好。
3、始終牢記“職務就是責任，責任重于泰山”。全心全意把自己分管的工作做好。一定要對得起公司黨委的信任，對得起領導班子的支持，對得起在座的廣大干部職工的關心。
4、始終保持謙虛謹慎，求真務實的工作作風。虛心向胡書記學習，向同志們學習，繼承和吸收一車間多年來的優(yōu)良傳統和好作法，并注重創(chuàng)新，進一步探索更新的思路和方法。
車間的昨天，經過上屆班子和全體黨員干部職工的辛勤耕耘，取得了輝煌的成就。車間的明天，靠我們在座的各位繼續(xù)用智慧去描繪、用汗水去創(chuàng)造?？傊覍⒃诠镜恼_領導下，與班子成員一道，與廣大干部職工一道，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，搶抓機遇，頑強拼搏，以優(yōu)異的工作實績回報公司公司黨委的信任，回報各級領導和同志們的關心愛護。
祝同志們工作順利，身體健康!謝謝大家!
新領導上任表態(tài)發(fā)言(二)
各位領導、全體員工:
大家好!
首先感謝公司董事會對我的信任，在益華電器有限公司快速發(fā)展時期，我被任命為公司行政副總經理，我感到非常高興，這是公司領導和全體員工們對我的信任，在此我向大家表示衷心的感謝。我走上這個崗位，深感自己身上的責任重大，為此，在今后的工作中我將不負眾望，恪盡職守，在公司董事會的領導下開展各項工作，認真履行好自己的職責。
我們要以公司的利益為自己的利益，以公司的榮譽為自己的榮譽，以公司的命運為自己的命運。能夠做到這樣，我們的公司就會蒸蒸日上。
益華電器經過了幾次企業(yè)組織架構的調整和完善。經過最新的調整，現在由我分管的有五個部門，分別是:總經辦，行政人事部，財務部，采購部，安全部。
我當前的首要任務，要正確引導職工思想，維護企業(yè)生產生活穩(wěn)定，合理安排公司資源，開源節(jié)流，同時加大安保力度，維護企業(yè)生產生活安全。
其次:面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現，在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā)，加大對員工能力培訓和對人才的引進與培養(yǎng)，使公司的人才結構不斷優(yōu)化，使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
再次:繼續(xù)加強項目基礎管理，全面推進公司企業(yè)創(chuàng)新，強化團隊執(zhí)行力，提升項目形象力，使公司整體能力和素質得到進一步改善，以不斷提升益華營造的品牌影響力和競爭力。
第四:在公司良好的發(fā)展勢頭下，我們同時要保持清醒的頭腦，不能輕視當前殘酷激烈的市場環(huán)境，隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識，要認識到我們還有管理方面的不足，公司要實現有效擴張，必須整合發(fā)揮內外部的資源優(yōu)勢，還要不斷總結積累經驗、吸收教訓，只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第五:在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人，我們將繼續(xù)保持與他們的聯系，并重視我公司的產品質量和公司的信譽，特別要注意資產收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現在尚未涉及的行業(yè)，在選擇新的經營領域時，我希望所進入的每一個市場必須有足夠內在的增長潛力，保證這種進入光輝的前景!
第六:我要在公司董事會的領導下，嚴格按照上市公司的規(guī)范要求進行組織管理活動，本著對董事會負責、對投資者負責、對企業(yè)負責、對員工負責，對用戶負責的原則，認真履行行政副總經理的各項職責，努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中，注重調動大家的積極性和能動性，增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力，做到經營層分工明確，各盡其責，構建奮發(fā)有為的團隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展，推進企業(yè)技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。
我所能奉獻的沒有其他，只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能，為了我們的事業(yè)，不懈的努力。我對任何事都會一視同仁，讓我們盡自己的一切力量，努力完成我們正在或將要進行的工作，只要大家想著公司，公司就一定不會忘記大家!
新領導上任表態(tài)發(fā)言(三)
尊貴的來賓，親愛的xx姐妹大家下午好!我是榮耀家族xx首席區(qū)域xx管理區(qū)域的第二位延伸經銷商，我的名字叫xxx。
今天能站到這個榮耀的舞臺上。首先，我要感謝xx公司的創(chuàng)始人xx，是因為她的大愛和智慧給全世界有想法和想要改變的女性創(chuàng)辦了這么一家家有文化有夢想有生命力的公司，讓我一個平凡普通的女孩也能來到這里實現我的人生夢想和我想要的生活。接下來我要感謝的是我事業(yè)的領路人，我的資深經銷商高永平，她和我同歲。一路上是她樂此不疲的給我分享她的人生經歷鼓勵我前進，這一路上她用了比我們同齡人更大的心胸包容我相信我，和不知期限的等待和愛心溫暖這我，還有我要感謝我生命中的第二個老師我的樂施領養(yǎng)經銷商劉曉奇，她用和對她美容顧問一樣的用心，關愛著我;包容這我;等待著我，期盼著我。還要感謝我們的區(qū)域領頭雁錦花督導用榜樣和遠見引領著我，還要感謝我的爸爸媽媽在背后一直默默的支持著我，讓我一路暢行。還要感謝我們一路走來相伴相隨的其他姐妹顧問和經銷商給予我的幫助，親愛的謝謝你們!最后我要感謝我自己，感謝自己的一路堅持與不放棄和愿意改變自己的決心和勇氣。
在我走進xx之前是一名剛畢業(yè)，只有多半年會計工作經驗的會計人員，每天過著重復兩點一線沒有一絲樂趣的平淡生活，從此知道了世界上還有這么一家有文化和有愛的化妝品公司，起初走進xx是因為想便宜用用產品改善一下形象，重要的是可以免費培訓學習銷售能力。因為在當時自己的思維意識里，銷售可以全方面的提高一個人的綜合素質能力。要在這個社會上很好的生存，能力是最靠譜的。再說退一萬步講產品用在我臉上皮膚保養(yǎng)了，能力學到了，說不定也可以像她們一樣優(yōu)秀和成功，是個機會就一定要抓住,不然錯過會后悔的。這些其實，就是我當時的心態(tài)，大不了就xxxx塊錢，我這么年輕還不了xxx塊錢。所以就這樣不顧身邊所有人的反對，借錢加入了xx。當深入了解xx后再和外邊的工作比對過后，就決定留在xx發(fā)展并且為自己人生的第一個選擇是對的而慶幸。
標及銷售政策，和團隊其它成員一起努力拼搏、不斷加強業(yè)務方面的學習，探討更好的營銷經驗、積極開拓市場，努力完成銷售目標。同時勇于接受大家對我的批評，對自己在工作上的失誤能及時糾正、主動承擔責任。獨木不成林只要我們團結一心，互相幫助，向著我們的目標前進，我相信我們團隊今后的業(yè)務一定會越做越好，路也會越走越寬。
在最后我還要借用一個謝總的短信內容:雞蛋，從外打破是食物，從內打破是生命。人生亦是，從外打破是壓力，從內打破是成長，與其等別人從外打破，不如自己從內打破，那么你會發(fā)現自己的成長相當于一種重生。 這句話在這里再一次和大家共勉，我要給自己一次重生的機會，同事們讓我們勇敢邁出第一步吧，我們一起加油!
謝謝大家的聆聽，謝謝!
新領導上任表態(tài)發(fā)言(四)
尊敬的各位領導，各位同事:
大家晚上好!
在這里我非常感謝各位董事會成員、各位實超人對我這樣的信任以及市場營銷實訓室對我的培養(yǎng)，給了我擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經理之時，我感到這不僅是上級領導和各位實超人對我的信任，更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人，我心情很激動，同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊，打造“學習型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效，善于思考，團結互助,溝通理解，積極主動，樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風!達到“提高素質，提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員，股東以及在座各位實超人鄭重承諾:
在擔任副總經理期間，我將協助總經理在新的崗位上，積極努力工作，認真履行副總經理的職責,認真學習專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務，平價周到”的經營理念，以三米微笑服務服務廣大師生.以上的這兩句話是我謹代表兩位總經理對全體實超人的一點要求。
在此，我向股東們說，在全球出現金融危機時，我們實訓室的股值不貶反升，這是一個非常高的消息!!我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實訓室的事業(yè)推上一個新的臺階。
【策劃背景】
2003年12月24、25日，鷹牌公司新一屆領導班子在廣州東方賓館召開經銷商年會，會議主題充分結合鷹牌的歷史與所處的形勢，以“光輝三十年，共創(chuàng)新天地”為主題，董事總經理鐘應洲、營銷總經理梁兆津等新一屆領導班子的務實作風和團結與活力，給經銷商留下了深刻的印象。
連環(huán)公關之一
世界小姐出任廣告模特，華鵬神秘“變臉”
2003年起，有關著名公司換標的消息接連不斷：先是享譽全球的可口可樂更換標識，接著雪碧的新標識也開始在中國露臉，國內的聯想與手機新銳廈新也邁上了蛻變的步伐。而當人們對這些巨鱷們接二連三的換標還未真正理解其意圖之時，在陶瓷界擁有顯赫聲名的鷹牌控股有限公司旗下的華鵬陶瓷也突然“變臉”。
2004年2月下旬，在中國陶瓷城對面的黃金廣告位上，出現了火紅主旋律下的展翅高飛的華鵬標志，“華鵬陶瓷+最新出爐的世界小姐關琦=時尚中國風”的文字令人注目。華鵬陶瓷繼1999年在顛峰時期并入鷹牌控股有限公司而備受矚目后，再度成為城中熱門話題。對華鵬進行品牌重塑，并通過品牌重塑恢復經銷商的信心，增加終端的認同，是一件慎重而意義深遠的活動。2004年初始，鷹牌控股有限公司董事總經理鐘應洲、營銷總經理梁兆津充分肯定了華鵬以“感受中國力量”為品牌核心思想，以“時尚中國風”為產品概念導向的品牌重塑方向。經過市場部與華鵬銷售部門的多次溝通與深度論證，確立了以“中國華鵬?中國磚”為華鵬的品牌定位廣告語。這是在以往“中國潔具?中國磚”這一廣告語上的提升，以突出“華鵬――中國之鵬”的概念與內涵的高度統一。原有的標識主題顏色分別是紅色和白色，用的是中國文字進化中的代表字體，突出華鵬一直謀求發(fā)展的精神。展翅飛翔的“鵬”充滿向上的張力，圓形的背景既代表了火紅的太陽，又充分代表了企業(yè)追求和諧、內在的中國文化。
在確立了采用原標志，以“中國華鵬?中國磚”為品牌定位廣告語的基礎上，如何融入現代與時尚的概念呢？華鵬找到了榮獲第53屆世界小姐季軍頭銜的關琦。
在完成創(chuàng)意理念思維與一系列的工作之后，鷹牌控股有限公司市場部協同華鵬開始了一項大的行動――簽約新鮮出爐的世界小姐關琦擔任華鵬的平面模特。第53屆世界小姐選舉首次在中國海南舉行，大會的口號是“美麗的眼睛看中國”。華鵬邀請第53屆世界小姐關琦出任華鵬的廣告模特，正好為大會的主題作了一個最好的回應，即“美麗的眼睛看中國，看到了‘中國華鵬?中國磚’”。
始于1951年的“世界小姐”大賽，是全球歷史最長、規(guī)模最大、最具影響力的國際選美賽事之一，出生于中國吉林的關琦以首屆中國小姐冠軍的身份參賽，最終以完美的外表美與自信，以及富有內涵的綜合素質代表中國獲得了該次大賽的季軍，從而一舉成為我國歷屆參加世界小姐大賽中獲得名次最高的選手。鑒于關琦時裝模特與時裝設計師的獨特氣質，以及最新出爐世界小姐的影響，正好為“中國華鵬?中國磚”作了最完美的演繹，對華鵬的品牌重塑具有極大的推動意義。
至此，華鵬陶瓷的品牌形象已呼之欲出，在中國十大人像攝影師之一的謝墨親自操刀下，關琦以紅色旗袍、淺黃吊帶裙等多種形象亮相，其中紅色旗袍的兩款造型分別用于主形象噴畫與迎賓牌。
為了很好地表現華鵬陶瓷的主打產品“天之石”與“華之石”，華鵬充分結合產品的屬性，提煉出“天之石”實現拋光、啞光、凹凸三種效果的突破，“華之石”獨特的天然紋理，在技術上、紋理質感上領先同行的特點，結合關琦的形象，創(chuàng)作出兩款海報，分別是“天之風采，與生俱來”的天之石，以三種效果作為世界小姐關琦風采展現的舞臺背景，并語帶雙關地揭示出天之石與世界小姐的風采都是與生俱來；另一款“華之石”的產品海報，更以關琦時尚的造型、自信的表情，表達“華之石”對市場的自信，標題廣告語“憑自信征服世界”，內文包括“世界小姐關琦憑美麗與自信征服世界，華鵬‘華之石’同樣可以做到?！弊孕诺娜A鵬，自信的產品通過一系列的戶外廣告與海報、招貼迅速到達終端。
同時，華鵬特別選擇了“五一”，在中國陶瓷城為華鵬的新形象、新產品作大型會，華鵬廣告模特、美麗的世界小姐關琦專程出席了會。會的主題就是“中國魅力，世界風采”，并通過報紙、電視、雜志、手機短訊、戶外橫幅、單張隨報派發(fā)等方式將活動的信息傳到終端，并邀請了《廣州日報》、《羊城晚報》等30多家媒體記者出席了本次會。事后，還制作了專輯，并發(fā)到各個終端。
華鵬神秘“變臉”，通過世界小姐關琦，通過十大攝影師，通過平面設計師，通過媒體，迅速完成并在終端廣為傳播，極大地增強了經銷商的信心，成為業(yè)內外津津樂道的公關傳播事件行為。
連環(huán)公關之二
大獎賽頒獎禮，為光輝三十年揭幕
2004年3月29日，“鷹牌杯”全國商用空間設計大賽頒獎禮在北京長城飯店隆重舉行，中國建筑裝飾協會、中國建筑衛(wèi)生陶瓷協會、鷹牌陶瓷有限公司主要領導出席了會議并為獲獎設計師頒獎，大賽評委和來自北京、上海、廣州、深圳等地的部分獲獎設計師也作了發(fā)言，高度肯定了這次大賽對于促進中國建筑裝飾業(yè)蓬勃發(fā)展的積極意義。同時，為了與設計師以及各界朋友共同分享鷹牌30年的輝煌成就，鷹牌還在晚會現場舉行了鷹牌光輝30年慶典的啟動儀式。
“鷹牌杯”全國商用空間設計大獎賽由中國建筑裝飾協會主辦、佛山鷹牌陶瓷有限公司協辦，于2003年8月開始至2004年3月，歷時8個月的時間，覆蓋全國各大城市，影響非常廣泛。選擇這樣一個時刻，在北京著名的長城飯店為鷹牌光輝30年慶典活動作揭幕儀式，是基于鷹牌光輝30年與鷹牌銷售市場深刻理解的基礎上，它不僅僅代表一個企業(yè)，而是代表一個行業(yè)。鷹牌公司發(fā)展的30年，也是中國建筑陶瓷行業(yè)發(fā)展的30年，鷹牌陶瓷以敢于創(chuàng)新的精神，為現代中國建筑陶瓷的進化作出了卓越的貢獻。同時，鷹牌陶瓷一直是深受設計師、工程單位喜愛的品牌，在銷售中，工程占據著很大的一個比例，選擇在代表當代商用空間設計的首次大賽的頒獎禮，讓設計師與工程單位代表共同見證與分享鷹牌光輝的30年，分享鷹牌30年的文化，是一件很有意義的活動。中國建筑裝飾協會會長馬挺貴、中國建筑衛(wèi)生陶瓷協會會長丁衛(wèi)東分別代表了中國建筑裝飾行業(yè)與中國建筑衛(wèi)生陶瓷業(yè)，和全國獲獎的設計師共同見證與分享這一盛會，意義深遠。
事后，華鵬還專門制作了活動?？c專輯VCD，將活動的盛況，傳播給全國廣大經銷商與設計師等群體。
連環(huán)公關之三
贊助三人籃球、支持申亞，雙擊市場脈搏
要做推廣，離不開造勢，如何結合鷹牌陶瓷的品牌特點在市場上造勢呢？鷹牌再一次想到文化，想到體育，想到奧運與亞運。2004年是建筑材料采購年，如何與體育結緣，拉近與奧運工程項目的距離，是我們一直研究的課題，包括邀請奧運冠軍出任廣告代言人，贊助個別項目等等。畢竟，這是一件很慎重的事，也是可遇不可求的，正好廣州申辦2010年的亞運會，是發(fā)生在我們身邊的一件大事，能否利用申亞的機會為企業(yè)再造聲勢呢？
2004年3月的一天，我們接觸到廣州市籃球協會的負責人。據介紹，每年一度的三人籃球賽以往都是百事、雪碧等國際品牌贊助，2004年希望換個其他企業(yè)贊助。鷹牌控股有限公司董事總經理鐘應洲先生對這個信息非常重視，迅速作出采取行動爭取冠名此項活動，拉近與省市體育界距離的重要決策。為此，市場部一行人前往廣州籃球協會作了進一步溝通，從眾多的信息與資料中理清了思路，就命名為“鷹牌陶瓷支持廣州申亞三人籃球賽”，并要求給予很好的主辦機構以提高活動的影響力。
經過爭取，確立了由廣州市體育總會作主辦，廣州市籃球協會作承辦，鷹牌陶瓷有限公司獨家贊助，并特別選擇了廣州天河體育館南門廣場。
如何把信息更好地出去？鷹牌選擇了新聞、海報發(fā)放、媒體廣告投放的方式，并初步將新聞會的時間定在4月初，比賽的時間在5月底，媒體廣告的時間在5月初。
4月初，籃球協會告訴我們，新聞會時間定在4月13日，地點就設在廣州體育局會議室。4月8日，廣州2010年亞運會申辦委員會在廣州體育局舉行掛牌儀式。4月9日，各大媒體紛紛在頭版報道此事，并透露“4月14日：廣州申亞迎考”，在此后的一個多星期內，各大主流媒體每天均以重要篇幅在頭版報道廣州申亞應考的情況與各界的行動，申亞熱潮席卷全城。
4月10日，負責項目的主管報告，由于4月14日亞奧理事會評估團來考察，原定出席的體育局領導不能保證出席，體育記者也有可能不能出席，新聞會是否延期？公司迅速召集項目負責人召開緊急會議。首先，會議認為，在亞奧理事會評估團來考察前一天舉行支持申亞體育比賽的新聞會，在時機上是不可多得的，它可以融入社會各界支持廣州申亞的主旋律當中。在如何能吸引記者的關注力？會議分析了目前各屆對支持申亞的反應，包括廣州日報的千人乒乓球賽，廣州各界市民的“愛我廣州支持申亞”萬人長跑等，都是發(fā)生在廣州，廣州以外的城市還沒有，這是一個機遇。本來籃球賽是很早作出反應的一個項目，但由于賽期定在5月29、30日，看來是不能很好地在這階段充分發(fā)揮，怎么辦？加項目，變?yōu)橄盗谢顒?。公司迅速組織市場部把現有的資源整合，增加了一個“陶都萬人簽名支持廣州申亞”的活動，因為我們是陶瓷企業(yè)，佛山是陶都，既能表達佛山人，又很好地切合我們作為策動機構的行業(yè)特性。就以會為簽名的開始，然后在佛山總部展廳等展開，并把原定5月1日的新產品會現場也作為萬人簽名的會場。如此一來，我們就組織了一系列的活動，原計劃的僅僅是“鷹牌陶瓷杯支持申亞三人籃球賽”的新聞會便增加了“暨鷹牌控股支持廣州申亞系列活動的新聞會”，增加一個簽名支持申亞的環(huán)節(jié)，作為下一步組織佛山萬人簽名的前奏，新聞點就多了。解決了新聞點的問題，剩下最迫切問題是落實出席會的體育局的領導，這是關鍵，至于記者，我們可以采用雙保險的辦法，即委托承辦單位廣州市籃球協會邀請各大媒體的體育記者，同時也通過我們原有的關系，邀請包括各大報紙的佛山記者站記者與陶瓷行業(yè)媒體等記者，以保證當天的人氣。
經過各方爭取，廣州市體育局副局長出席了本次會，而一直擔心的各大媒體體育記者也悉數出席會議，也許是第二天就迎接亞奧理事會評估團的緣故，現場氣氛也格外高漲。廣州市體育局副局長還現場介紹了廣州申亞的最新情況。最后，與會的領導與嘉賓紛紛為支持廣州申亞簽名。
第二天，《南方日報》、《羊城晚報》、《南方都市報》、《新快報》、《信息時報》、《廣東科技報》、廣州電臺、新華網、搜狐網、佛山電視臺、《佛山日報》等各大媒體紛紛見報或出鏡?！斗鹕酵韴蟆犯且浴胺鹕晋椫鷱V州申亞”為題，在頭版頭條作了大照片配文章，佛山電臺新聞部聞訊后，特意專門設立一個專題――佛山各屆談廣州申亞的商機，并專門派主持人前往鷹牌總部采訪鐘應洲董事總經理，也是建材行業(yè)的惟一代表。其傳播價值遠大于直接投放廣告的價值。
連環(huán)公關之四
借陶交會聲勢，陶都萬人簽名
前三個公關活動結束了，第四環(huán)如何迅速接上？如何將支持申亞的活動做得更響呢？這時遇到了難題。正在這個時候，建材周刊的副主編李湘平打電話，看鷹牌是否有興趣贊助5月15日舉行的2004（春季）中國陶瓷、衛(wèi)浴進出易會開幕當天下午的論壇。我迅速提出我的想法，能否在冠名論壇的同時，在2004（春季）中國陶瓷、衛(wèi)浴進出易會開幕式上增加一個環(huán)節(jié)，就是“陶都萬人簽名支持廣州申亞”。
很快，承辦單位中國陶瓷城作了回應，可以。這可真的解決了公司一直無法突破的難題。當天晚上，我把活動的程序擬了一下，并看了一下現場，最后，把主題廣告語想好――“兩城一心，心連亞運”，巧妙傳遞了佛山與廣州的共贏概念，表達了兩市人民對申亞的熱情。
5月14日上午，市場部一行六人前往中國陶瓷城，曾志副總經理熱情地接待了我們。我們交代了意圖：第一，當天的剪彩結束，就轉入“陶都萬人簽名支持廣州申亞”環(huán)節(jié)，邀請與會的領導帶頭簽名；第二，在現場的戶外，再臨時搭建百米的巨幅，供群眾簽名。然后便在雨中細致地察看了地形，交流很順利，曾副總把我們的意圖向主辦單位作了簡單的匯報，表示通過。
至此，市場部的同事似乎都看到萬人簽名的熱烈場面，每個人臉上都掩飾不住心中的興奮，但同時也清楚，要在不到20個小時內完成所有的事情，絕非易事。
回到辦公室，我迅速作出了一系列的部署：
1．必須確保萬人簽名巨幅的如期制作與懸掛；
2．必須重新組織更強大的新聞記者隊伍，并區(qū)別于現有的開幕新聞的記者簽到，以保證活動見報時體現“鷹牌陶瓷”的全力策劃的精神；
3．必須重新組織新聞通稿與鐘總發(fā)言稿；
4．必須盡快辦理有關的財務審批手續(xù)。
由于準備充分，一切都有條不紊地向既定目標發(fā)展，惟一的小插曲就是5月14日的雨一直下到晚上12點，真擔心第二天是否出現一個雨中支持申亞的場面。
第二天，天清氣爽，當開幕剪彩結束，主背景噴畫徐徐降落，露出鷹牌陶瓷“兩城一心，心連亞運”――陶都萬人簽名支持廣州申亞的背景時，全場響起了熱烈的掌聲，鷹牌控股董事總經理鐘應洲上臺發(fā)言。隨后，中國建筑衛(wèi)生陶瓷協會會長丁衛(wèi)東、佛山禪城區(qū)的領導、中國陶瓷城副董事長與鐘應洲先生分別上臺支持廣州申亞簽名。
現場的群眾也紛紛加入到簽名的隊伍中，一群可愛的學生還不忘簽名之后作出各種勝利的手勢，吸引了現場近50名記者的“長槍短炮”。
5月30日，“鷹牌陶瓷支持廣州申亞三人籃球賽”在天河體育中心南門廣場決賽，在頒獎禮后，滿載陶都萬人簽名支持廣州申亞的巨型橫幅由鐘應洲總經理親自交給廣州體育局的領導，廣東電視臺、廣州電視臺等媒體與廣大市民現場見證了這一盛況。
此次公關活動得到了各方的贊賞，尤其是建立了與省、市以及國家體育部門的聯系，為亞運工程、全運工程、奧運工程的公關打下堅實的基礎。
連環(huán)公關之五
跨行業(yè)品牌合作，形成信息沖擊波
在跨行業(yè)的品牌整合上鷹牌選擇了兩個有代表性的機構，一個是在移動通訊領域迅猛發(fā)展的中國聯通，一個是廣州報業(yè)集團的第一財經報紙《贏周刊》，通過與他們的合作，構建有效的信息沖擊波。
2004年3月下旬，鷹牌公司與中國聯通佛山分公司簽訂戰(zhàn)略合作協議，4月下旬我們就5月1日的新產品與聯通方溝通，看是否有機會與其近期的業(yè)務推廣聯系，共用媒體資源。很快，聯通方就提出其CDMAIX業(yè)務可以給我們做第一家試點，并可以利用“五一”作聯合，各自在相應的媒體中相關宣傳。4月28日，中國聯通佛山公司在《佛山日報》投放半版廣告介紹聯通新業(yè)務在鷹牌控股華鵬陶瓷的應用。同時，聯通向所有華南的用戶發(fā)送活動短訊。
5月1日，中國聯通的工作人員在會上向來賓展示其最新研發(fā)的服務系統CDMAIX――天下聯盟之“企業(yè)手機網站”，并模擬演示了該手機網站在華鵬陶瓷的應用情況。聯通的這種企業(yè)移動管理服務系統，具有公文傳閱和超大容量電話本等功能，能改變辦公和管理方式。該系統建立之后，領導可以隨時隨地在移動狀態(tài)中處理公務，銷售人員也可以通過手機隨時獲得最新資料，無需再帶著厚重的資料東奔西走。在天下聯盟之“企業(yè)手機網站”推出市場之際，聯通成功地與鷹牌控股有限公司建立了合作關系，并為其控股的華鵬陶瓷實施了這個最新服務。由此，華鵬不但可以在國際wap網上展示自己的產品，社會上的普通CDMA用戶也可僅憑手機就能查看華鵬陶瓷，聯通還可以進一步配合短信新業(yè)務將華鵬陶瓷的產品信息進行推廣。
華鵬陶瓷與中國聯通的此番合作，是國內陶瓷品牌與通訊品牌間的首次合作，兩個不同屬性的行業(yè)大鱷的聯手超人意料，雙方的收益程度也可想而知，但其意義的深遠性如何，必將引起營銷界前瞻人士的注目和思考。
此外，鷹牌在春節(jié)后還推出了“鷹牌與您，盛世同贏”與“華鵬與您，盛世同贏”活動方案，為鷹牌陶瓷與華鵬陶瓷的全國經銷商送“贏”?！摆A”是一種態(tài)度，“贏”是一種信念，“贏”是鷹牌控股與全體經銷商共同努力的目標與方向。通過與廣州報業(yè)集團的第一財經報紙《贏周刊》的編輯發(fā)行部合作，為全國經銷商及其重點客戶送《贏周刊》，達到了溝通、培訓、廣告等多種效果。
【終端收關】
我們通過事件營銷與媒體配合，經過以上一系列的借勢與造勢，營造了一個熱烈的氛圍，并通過及時印制特刊，將這一氣氛二次傳遞。同時，我們還制定了嚴密的促銷計劃，同步推出。
第一擊買鷹牌產品，贏山河之旅
為慶賀鷹牌光輝30年，并配合鷹牌陶瓷2004主打產品推廣概念，“四石聯奏，山河交響”及鷹牌衛(wèi)浴全新形象“品質好，生活好”的推出，表達鷹牌人熱愛祖國山河，關愛人類自然的胸懷，關注生活品質的態(tài)度，特舉辦鷹牌陶瓷、衛(wèi)浴“山河之旅”全國購物有獎活動。
實施對象：所有購買鷹牌陶瓷產品、衛(wèi)浴產品的消費者（工程、零售均可）；
實施時間：2004年3月1日至2004年7月15日；
實施地點：鷹牌全國專賣店；
參加辦法：（略）
第二擊引爆燃情五月
2004年5月1日至5月30日的30天內，鷹牌陶瓷在全國范圍內舉辦“激情鷹牌，燃燒五月”活動，推出其經典瓷質拋光磚產品“金色時代的極至奢華”真石韻系列和“傳世之美?造化天地”麗晶石系列，大幅優(yōu)惠銷售，指定規(guī)格產品以超低價回饋廣大消費者。
鷹牌真石韻，模擬天然石材紋理的演化過程，采用尖端電腦自由布料技術使每片磚的紋理均有所變化，突破傳統產品的生硬感覺，質地細密，永久常新，紋理凝重，剛柔相濟，耐人尋味。
第三擊真情服務在鷹牌
由佛山鷹牌陶瓷有限公司主辦，沈陽添豪陶瓷有限公司協辦的為期一個月的鷹牌衛(wèi)浴“真情服務在鷹牌”活動于4月28日全面登陸沈陽，并特別在“五一”黃金周精選三天進行別開生面的演出與抽獎活動，得到了沈陽人民的大力支持，取得了超人氣的效果。
【各方關注成績喜人】
一系列的活動取得令人鼓舞的成績。
根據第一季度業(yè)績公布數字顯示(新加坡業(yè)績統計的第一季度是2～4月)，2004年第一季度銷售總值是103221000元，較去年同期的83393000元增加23.78％。其中磚類88095000元，較去年遞增22.3％，衛(wèi)浴15126000元，較去年遞增33.09％，實現利潤11309000元，而去年同期為虧損26223000元。
5月的燃情促銷，北京、大連、沈陽、廣州、深圳、珠海、南寧等全國大部分經銷點與佛山總部人流均明顯增加，銷售額明顯提高，比上月增加近20％～40％，比去年同期增加10％～20％。
此外，據統計，在2004年1～5月，各種媒體共見報180篇，電視出鏡30余次，是去年同期的3倍。同時，鷹牌公司在2004年4～5月分別取得“中國衛(wèi)浴市場產品質量用戶滿意品質信譽第一品牌”稱號，以及中國建材行業(yè)百強企業(yè)稱號。5月28日，鷹牌公司董事總經理鐘應洲榮獲“2004蒙代爾世界經理人成就獎”，是中國建筑陶瓷行業(yè)第一個榮獲此殊榮的職業(yè)經理人。各方的關注與清晰的業(yè)績增長表明，系列連環(huán)公關策劃鼓舞了員工與經銷商士氣，提升了終端，激活了市場，取得明顯的效果。
案例點評
打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)業(yè)績，這是策劃人經常要面對的問題。從理論上很容易理解它的重要性。但在實際操作中，就不是那么簡單了，不管干一件什么事情，都要花企業(yè)許多錢。
1997年－1999年，在百事公司任職，從業(yè)代CR作起，先后擔任DSD流通渠道TDS，區(qū)域經理TDM，中國區(qū)市場助理。
感悟：帶著你的夢想遠行，夢想也不會拋棄你！
1999年－2001年，于四平宏寶萊飲品有限公司主管北京市場。
感悟：改變自己可以改變的事情，容忍自己不能改變的規(guī)則，并用睿智去區(qū)別二者的不同！---這個境界才是職業(yè)人成熟的標志！
2001年－2003年，任完達山健康食品有限公司市場總監(jiān)。
感悟： 折戟在太陽升起的地方，我無怨無悔！
2003年－2005年，任中外合資哈爾濱華義食品有限公司營銷副總經理。
感悟：失敗遲早會光顧不斷追求的人；成功更輕易不會青睞沒有失敗過的人！
2006年1月至今，哈爾濱啟之良策營銷策劃機構首席顧問。
感悟：人生就是不斷追求的過程，只要不停，就會成功！
逃離機關：執(zhí)著來自于沒有退路
那是1996年的秋天，我畢業(yè)于一所本省很不錯的師范大學，學的是非師范經濟管理專業(yè)。那個時候經濟管理很熱的，很多人熱衷于報名各大院校的經管系，以為畢業(yè)就可以做企業(yè)家、總經理之類的，畢業(yè)之后才逐漸明白"理想和現實的差距總是很大的"這個老師總說的這個大道理。
大學畢業(yè)證給我最大的回報就是在老家的縣級市直機關作了文秘，后來領導對我似乎很重視讓我兼任團委書記。要知道在這個"領導吃飯、員工扯蛋、文秘象勞改犯"的機關里，符合團員資格的就8個人，還有三個叫我"小馮"。
機關的生活內容主要道具是茶、報紙、香煙，雜志，談的主要話題是金錢、權勢、女人、好車等等。可惜我唯一我能看下去的就那幾張報紙，剔除國家、省委、市委的大小會議紀要也沒什么新聞了。除了詛咒社會無情、機關腐敗、出出板報、寫寫領導的發(fā)言稿之外，無事可做的我倒也安然，最煩心的就是身邊的女同事邊織毛衣邊勸我：找對象要找個有錢有勢的，不然受窮半輩子之類的無聊話題。
難得糊涂的機關生活之余，一個念頭在我腦海里冉冉升起：人生不能如此，我必須離開這里！于是在一片驚詫和困惑中，我辭去了公職，走出了工作了一年的機關大院，開始了我的營銷生涯。
百事生涯：藍色夢想源自于渴望無限
最初的選擇可能決定一個人后來在行業(yè)的發(fā)展趨勢和攀升高度，因為它決定你在最初入門營銷的時候所受的訓練是否正規(guī)是否成系統，包括文化的熏陶，都將為今后的發(fā)展奠定或強或弱的根基。
我很榮幸自己進入了一家很系統正規(guī)的外資企業(yè)???百事可樂，在這里開始了我的營銷業(yè)代生涯，并接受國際化大公司本土化的過程中正規(guī)先進而又務實的洗禮和訓練。在百事嚴謹的培訓和核檢的操作模式下，充滿激情而又辛苦的感悟著業(yè)代所能感受到的所有情感和困惑，同時也帶著對未來的強烈的成功欲望和憧憬。線路預售、產品陳列、成功心態(tài)等等基礎的教育培訓和實戰(zhàn)技能都是那時所汲取的。關于營銷的深刻甚至銘心的感受，這段的體驗是最鮮明的，例會、總結、促銷、鋪市、分銷、開戶、陳列、竄貨、銷量，指標……每一個因子都讓你感觸頗深，很多故事和隨想連翩都會讓你有種感覺：銷售不是人干的活，真累！
記得在石景山做主任那年的五一節(jié)，一次夜里來一大車貨物，總計4300箱貨物。因為白天大貨車禁行，晚上我們又被排在最后，而明早我們這些貨就要分流出去的。貨到的時候，加上經銷商的人就六個，其他的人住的地方離的很遠，臨時來貨又雇不著搬運工。于是我們在場的六個人從午夜卸到早上6點半，我這一介書生從來沒有干過那么多活，貨卸完的時候，天上的星星已經開始隱退了，我躺在院子里連樓都上不去了。早上同事來上班時時我還在樓梯前坐著呢！他們嗔怪的說：“你掙多少錢啊，這么拼命！累壞了身體這些都是沒有價值的！”其實我當時還真的不是為錢而戰(zhàn)的，是為了一個心中的夢，為了一個遠方的燈塔而劃船的，也許是事業(yè)心吧！激情在百事藍色的“ask for more”軟件的驅動下，豪情滿懷，無怨無悔！
一年多的銷售基層的業(yè)務工作，百事的“四定時八步驟”以及一些生動化的標準深深的鐫刻在我的心靈深處和每日的工作中，同時我受益最深的是百事給我的最初的培訓，包括營銷理念的培訓和工作技巧的培訓，包括成功的心態(tài)，營銷的基本技巧、完美溝通等內容，期間還始終貫徹一些互動式的營銷實戰(zhàn)演練，使我們每個人的言行深深的印上了“PAIPSI”痕跡，比如現場互動、早會5分鐘演講、成功經驗分享等等。
在百事做業(yè)代的時候是自己青春年華最富有激情的那幾年，當時我的夢想是和百事美好的全球未來一起成長。就象它的口號說的那樣：生命的渴望源自不斷的要求和自我挑戰(zhàn)，生活充滿無限渴望。突破渴望，付諸行動，往往能引發(fā)新機會，獲得意想不到的經驗和趣味，理想人生是要新手發(fā)掘的，在新手力煉的歲月中，藍色力量正待與你一同展翅飛翔。
由于我平時工作比較努力，業(yè)績也十分突出，同時我還常常寫一些促銷申請和渠道規(guī)劃報告，受到總監(jiān)多次表揚。在表揚聲中我從業(yè)代升到主任再到區(qū)域經理，每一次提升我都接受了大量的培訓和演練。繁忙的工作之余我也比較喜歡看一些管理類的經典書，讀科特勒的《營銷管理》、舒而茨的《整合營銷》、里斯·特勞特的《定位》、德魯克的《卓有成效的管理者》等等書籍。隨著自己視野的開闊和能力職位的提升，我對這些理論的領悟和參透能力在逐步的加深，漸覺頓悟乃至漸入佳境。伴隨著實戰(zhàn)、培訓和學習的過程中，我進步很快，工作也是順風順水，一些如渠道細分、子渠道承包、表單體系被公司逐步采納，我也受到了亞太區(qū)執(zhí)行總裁史帝文的接見和嘉獎，藍色LOGO、藍色邊框的匾額內，中英文對照書寫的“百事最佳銷售經理”的稱號讓我愜意多年，據說由百事總部頒發(fā)的這項榮譽，中國區(qū)獲次殊榮的十分有限。
獲獎不久中國區(qū)總部在百事系統內招聘市場助理，級別很高，直接隸屬于中國區(qū)市場總監(jiān)。我很順利的過關斬將被錄取了，也許與史帝文的接見頒獎以及在一些雜志發(fā)表的幾篇頌揚百事的文章有關吧！在中國區(qū)的工作都還順利，我撰寫的方案和報告常常得到總監(jiān)的褒獎，但一個致命的短板也始終揮之不去，那就是在這個洋味十足的外企里，我那蹩腳的英文常令我的上司哭笑不得。要知道我的英文是在一個偏遠山區(qū)的鎮(zhèn)中學開始的，我曾自嘲道“鄙人中學老師的發(fā)音也是美國西部農場主的方言”。
中國區(qū)總部的主要工作分幾塊：新廠布局論證和初步實施、傳播策略和費用分攤，糖槳管理和財務中心。隨著工作的逐漸開展，中國區(qū)已經完成了初始的布局和論證，管理體系也建立起來了，加上中國區(qū)人事逐漸本地化后也逐漸進入狀態(tài)，于是結構性裁員逐漸擺上日程?？紤]到英文實力、父母期望和愛情的壓力，權衡再三，最終還是帶著無限的眷戀和感激，辭職離開了那個蔚藍色的世界。
多年來，我一直感謝百事對我的栽培，感謝它給我提供的鍛煉空間和成長機會。除了自己和家人日常一直喝百事的飲料外，我的朋友和同事漸漸的也都習慣了百事的產品，身邊依然是當年藍色的影子。正因為如此我多次放棄了可樂的邀請加盟機會，面對高薪和優(yōu)厚的環(huán)境，我無法將自己頭腦里面的蔚藍色換成鮮紅色，這是原則也是信念。
PEPSI，謝謝！祝你一路走好！藍色的幸運之神永遠伴隨你藍色的血液，并賜予你藍色的力量！
滄桑厚重：來自太陽升起的地方
從百事離職后，我進入一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)宏寶萊任區(qū)域經理。這是一家思路比較創(chuàng)新，管理比較嚴格的股份制飲品企業(yè)。宏寶萊雖然每年的銷售收入僅僅在4億元左右，但也算是國內知名的企業(yè)了，在北方更是強勢品牌。
有人說區(qū)域經理是在漂泊中求生存，在奮進中求發(fā)展。我感覺它道出了所有區(qū)域經理的負重和艱辛，營銷人的苦衷盡在不言中。在兩年多的區(qū)域經理生涯中，我轉戰(zhàn)過整個東北的大中城市，也曾戰(zhàn)斗在北京大區(qū)，有輝煌和奇跡，也有黯然的失意和敗筆。
在此期間我接受了更為系統的培訓和訓練，陸續(xù)諸多的大型營銷培訓，即有學院派的理論闡釋和教導，也有實戰(zhàn)專家的互動親傳的“原創(chuàng)音樂”，對自己后來的發(fā)展可以說功不可沒。期間我的各種戰(zhàn)略分析、案例剖析、營銷管理類文章常常出現在各大營銷財經類雜志報刊，論文《精細化開發(fā)二三線市場》還獲得了中國新時期人文科學二等獎。這是我營銷生涯中對市場感悟最深的一段時間，南征北戰(zhàn)的大區(qū)生涯讓我更近距離的感悟了營銷生活的漂泊、艱苦、激昂和樂趣。
那是2001年4月中旬，由于公司高層更迭以及發(fā)展空間滯緩等原因，我毅然辭職離開了宏寶萊。在宏寶萊我不但得到了更多的歷練和培訓，還學會的外企學不到的人際溝通和微妙協調。在中國生存，處理不好復雜的人際關系，就失敗了一半，做人做事都顯得極為重要，這是我最大的收獲之一。
碰巧國家大型乳品企業(yè)完達山集團面向全國招聘市場總監(jiān)，主抓集團健康食品有限公司的水、果汁、功能食品等市場的新品運作和老產品深度開發(fā)。雖然不是運作其知名的乳業(yè)項目，但我早已仰慕完達山的實力和品牌的強大感召力，能進入完達山集團也是職業(yè)經理人夢寐以求的事情，于是我躊躇滿志的報名競聘。雖然歷經多次波折和忐忑，最終還是被錄取了，至于成功經驗我想還是基于我平時廣泛讀書積累的緣故吧，或者是那些MBA太緊張了發(fā)揮的不好。
我對完達山的好感來自于他的名字，“完達山”是滿語的音譯，意思是太陽升起的地方。完達山是在一個光榮歷史條件下農墾系統激情燃燒的產物，有著極強的國營和軍旅作風，農墾系統是人力資源的骨干部分，但市場化的人才也面向社會招聘，因此成分的復雜也意味著企業(yè)文化的多元性和人際關系的微妙復雜。完達山在營銷理念、工作方法、系統陳序、團隊管理、運營機制方面與外企和民營企業(yè)有很大的不同，文化和理念上差異導致和上層領導溝通的時候，總有種力不從心的感覺。好在我的直接上司（我受雙重管理，即歸營銷副總管轄，又歸總經理直屬。）是來自強生的職業(yè)經理人，也有在聯合利華的工作經歷，這樣我們的溝通很順暢，觀點和策略也容易統一。觀點統一后我們可以用其他企業(yè)的現身說法援引案例，去慢慢說服公司的高層?？上н@樣的操作手法導致效率低下，也流失了很多營銷的商機。
由于很多的深刻原因，產品結構錯位，戰(zhàn)線過長，薪酬體系不科學，導致營銷體系不斷處于動蕩之中。而期間作為作為市場總監(jiān)也無法扭轉戰(zhàn)局，最終心力交瘁，合同到期后帶著無奈和感傷黯然辭職離開。遺憾的是我走后先是事業(yè)部被合并，接著公司不斷振蕩、謠言四起，后來就是被統一控股，所以想到完達山幾乎更多是負重和失落的回憶！
短袖善舞：經營最好的自己
因為原來老上司的推薦，我輾轉進入了一家港資冰淇淋企業(yè)：華義食品有限公司，在這里我實現了自己多年的夙愿，榮膺公司營銷副總。華義是北方冰品的強勢品牌，在東北有著極高的占有率和品牌知名度。在這里董事會和總經理給了我極大的發(fā)展和實施空間，也使我有精力全力以赴的打造營銷隊伍。
有了上司的鼎立支持，于是我著手淘汰弱勢營銷人員，增加新生力量，提高業(yè)務隊伍的表單精細度，并加大核檢的力度，在市場競爭愈發(fā)激烈的情況下進一步提升了業(yè)務系統的軟件和硬件系統。與此同時，我分計劃的有步驟進行業(yè)務素質的培訓和提升，根據我以前的多年積累和逐漸的自我修煉所得，結合自身的特點自行設計和制作講義，進行互動式的營銷培訓，從簡單的預售制線路走訪，到PDCA循環(huán)系統，乃至營銷的SWOT分析模式，循序漸進的打造營銷人員的整體素質，并進一步落實的日常工作的動作分解上。
經過我自身的努力和整個團隊的齊心協力，2003年營銷部在冰品銷售旺季遭受“非典”，在市場費用極其有限、兩年來銷量持續(xù)下滑的情況下，市場銷量止滑反升并比上年度增長20%，超額完成了董事會下達的銷售指標和利潤指標。
營銷的培訓效果是厚積薄發(fā)的，2004年我們的營銷戰(zhàn)績迅速上了一個新臺階，連續(xù)推出10個新品，有八個產品在市場上形成燎原之勢，銷售勢頭十分強勁，這在冰品業(yè)的新品推廣高失敗率常態(tài)下顯得十分的珍貴。
產品的研發(fā)固然重要，但渠道的力量是成功的關鍵。2005年我對整個營銷隊伍進行了大刀闊斧的改造，繼續(xù)強化表單體系和業(yè)務監(jiān)管能力，繼續(xù)強化對營銷隊伍的執(zhí)行力的改造和素質的培養(yǎng)，加強對經銷商的管理和扶植，同時營銷重心下沉到二、三級市場，陸續(xù)組建了8個分公司和10多個辦事處。市場是厚積薄發(fā)的，優(yōu)勢是逐漸嫁接成功的。果然2005年的銷售額達到了我接手華義時的3倍多。
在冰淇淋原料大幅漲價、行業(yè)利潤下滑的現實情況下，2004年11月董事會決定上馬速凍食品。華義私家水餃很快上市， “華義私家水餃，媽媽的好手藝！”等市場整體策劃方案十分成功，鋪市十分順利，使得當月銷售額突破百萬。遺憾的是速凍食品的競爭十分激烈，我們定位高端的產品在市場上因為傳播的匱乏逐漸歸于沉寂，布局合理的鋪市結構貢獻的價值十分有限，銷量確實不是很理想，與董事會的期望值有很大的差距，這使得我承受了極大的壓力。隨后我和某咨詢公司合作的項目――年銷售額達八千萬的主力產品漲價行動，以最終屈服于經銷商的對抗恢復原價而徹底宣告失敗。心力交瘁的我向董事會遞交了辭職報告，很快獲得批準。
成功主要在于優(yōu)秀團隊的和諧配合，失敗常常源自于領導的指揮不利，這話回味起來是有道理的。我曾經培養(yǎng)了一支能征善戰(zhàn)的隊伍，攻無不克，業(yè)績卓著，也得到了企業(yè)的回報和認可；但是恰恰還是我最終帶著這支隊伍，折戟沉沙，屢遭敗績，理所當然需要為之檢討和負責。職場是個以成敗論英雄的平臺，它有自己的規(guī)則和軌道，所以當我明白了這個道理之后，豁然開朗：失敗并不是這一站最終的結局，華義依然是培育我成長的一個堅實的舞臺，就像舞曲嘎然而止，舞池短暫的忙亂碰撞和踩腳，但很快還會隨著流暢的舞曲舞出更豐富變幻的舞步，感謝華義！
從成長到成熟：只要不停，就會成功
離開華義后，未來如何規(guī)劃使我陷入了沉思。人的職業(yè)生涯不能永遠為生存和金錢服務，應該做些自己愛好的、最好還是自己擅長的事情。經歷這么多的營銷閱歷，讀了這么多年的營銷書籍，為何不能把這些融會貫通，去幫助那些營銷觀念落后、模式原始、操作簡單、步履維艱的中小企業(yè)呢？自己還會自我感覺良好的把生存的平臺融入到社會責任感中。
由于這幾年我發(fā)表了大量的營銷管理類論文，40多家知名媒體和網站都有我的專欄，隨便在網上一搜，競有萬條信息以上，所以我常收到大量培訓邀請和咨詢項目加盟。看到這個誘人的市場前景我下決心進入策劃培訓行業(yè)。
2006年2月新年剛過，我的啟之良策營銷策劃機構正式成立了。它主要針對快銷品中小企業(yè)這個細分市場，提供渠道、模式、人資等問題的咨詢和培訓，“以方向方法啟之睿智，用專業(yè)專注謀定良策”的核心理念開始就是定位于以培訓為輔、咨詢策劃為主的。
因為我有著9年多的營銷管理經驗，在營銷的各個層次都實戰(zhàn)歷練過，所以我知道企業(yè)一般都需要什么樣的培訓內容。我精心推出的幾門課程效果還真不錯，引起了不小的轟動，一時間我的培訓邀請紛至沓來，那時我的策劃公司包括一名保潔員也僅有6個人。
有次筆者在俄羅斯經商的朋友講了一個困惑已久的問題：有一家服裝企業(yè)總是模仿他的新款產品，而且速度奇快，售價還低，對市場影響很大，讓他十分苦惱！我當時隨便說了句：“要是我就直接給他下訂單，讓他變成你的獨家OEM客戶，他一定很高興，這樣你比和他砸價會更有利潤！”朋友信了我的話，果然和預想的如出一轍：效益大增。在他的大力鼓勵下我正式轉型進入咨詢業(yè)。雖然起步比預想的有些艱難，但我堅信只要全力以赴，成功是水到渠成的事情，果然與我攜手共同走向市場的企業(yè)多了起來。期間我的《漂泊營銷》一書已經第三次印刷了，《中國白領職場全書》也即將上市！