時(shí)間：2023-03-01 16:21:40
導(dǎo)語：在產(chǎn)品助理工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.學(xué)習(xí)、工作的主要內(nèi)容：
①根據(jù)客戶需求錄入ERP訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量?jī)r(jià)格,排定客戶需求表,跟蹤物料信息,協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃,如交貨出現(xiàn)沖突及異常及時(shí)反饋給客戶,協(xié)商處理方案,排定交貨計(jì)劃,后續(xù)根據(jù)不同的貿(mào)易方式出貨，保稅報(bào)關(guān)出口或內(nèi)銷出貨。
②新客戶的開發(fā)，新客戶公司內(nèi)部建檔以及新項(xiàng)目的開發(fā)跟進(jìn)，樣品訂單錄入,樣品制作寄送等流程的跟蹤。
④客戶來訪接待事宜;包括客戶來訪流程審批,派車,用餐，會(huì)議室酒店申請(qǐng)等安排。
⑤根據(jù)客戶提供的預(yù)測(cè)及內(nèi)部評(píng)估未來需求作風(fēng)險(xiǎn)備料申請(qǐng);制作各類銷售報(bào)表,單據(jù),文件,資料等;每月協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定月度預(yù)測(cè).銷售計(jì)劃并對(duì)跟蹤預(yù)測(cè)達(dá)成情況。
⑥協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部報(bào)價(jià)工作,必要時(shí)整理成客戶報(bào)價(jià)模塊。
⑦退貨處理:ERP 退貨處理,委托返工會(huì)議召開;排定返工計(jì)劃。
⑧月末對(duì)每個(gè)客戶銷售賬單進(jìn)行核對(duì)并制作回款計(jì)劃，跟蹤客戶回款,如有異常及時(shí)反饋。
2. 成果收獲：
①A和B的業(yè)務(wù)上已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了，能解決日常的訂單交付業(yè)務(wù)。遇突發(fā)事件時(shí)，能較為及時(shí)做出應(yīng)急反應(yīng)并處理；能協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理新客戶導(dǎo)入以及建立內(nèi)部資料；熟悉并幫助新項(xiàng)目的立項(xiàng)、制樣、試產(chǎn)到導(dǎo)入批量整個(gè)流程。
②在車間學(xué)習(xí)時(shí)，能直面整個(gè)生產(chǎn)過程，熟悉車間環(huán)境，產(chǎn)品以及整個(gè)的生產(chǎn)流程。還參與到產(chǎn)品的制作中，學(xué)習(xí)了解品質(zhì)、TE、ME等各個(gè)職位的職責(zé)。
③在業(yè)務(wù)助理崗位，能獨(dú)立負(fù)責(zé)部分項(xiàng)目的業(yè)務(wù)以及整個(gè)訂單交付過程。積極學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易中關(guān)于電子產(chǎn)品陸運(yùn)、海運(yùn)和空運(yùn)等貿(mào)易知識(shí)。
④做事需要有條理。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要判斷并作出合理安排。輕重緩急要分清。樹立正確的工作觀念與時(shí)間觀念，同時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，充實(shí)自己，提高自己的心理素質(zhì)與能力素質(zhì)。
⑤溝通很重要。不論是與客戶，還是同事，溝通是必不可少的。萬事開頭難，與客戶溝通都是一回生，二回熟，和客戶關(guān)系建立好了，溝通好了，會(huì)讓工作比較順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。我們的服務(wù)，就是要讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象滿意。
3.未來工作計(jì)劃：
繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)銷售知識(shí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品的制成原理，參與報(bào)價(jià)以及開發(fā)客戶等工作。不斷提高自己的綜合能力，往業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位上努力。
個(gè)人簽名：
二、導(dǎo)師評(píng)價(jià)：
1、在這一年里在指導(dǎo)與幫助下業(yè)務(wù)水平及專業(yè)水平有了明顯的提升，已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)助理工作任務(wù)。作為銷售助理，平時(shí)事情繁重，即使在這樣的情況下，工作認(rèn)真，一絲不茍，并積極在各相關(guān)環(huán)節(jié)溝通，特別是在服務(wù)于百得、AK客戶，面對(duì)內(nèi)部產(chǎn)能人員受限的情況下，頂住了內(nèi)外部壓力，盡力達(dá)成客戶期望。
然而，好景不長(zhǎng)，一個(gè)月過去，小張臉上昔日的笑容已經(jīng)“蕩然無存”，現(xiàn)在的他只能用“一籌莫展”來形容：
1、 小張雖然長(zhǎng)期做產(chǎn)品助理的工作，經(jīng)歷的新產(chǎn)品上市活動(dòng)也不是一次兩次了；但是，以前都是經(jīng)理讓做什么就做什么，現(xiàn)在突然讓他安排全盤的工作，什么制訂“上市工作進(jìn)度管控表”、撰寫《上市計(jì)劃》、召集銷售人員進(jìn)行新產(chǎn)品上市說明會(huì)等等，那可是頭一遭呀！千頭萬緒從哪里開始呢？
2、 雖然A系列的上市已經(jīng)是“鐵板釘釘”了，但是跟幾個(gè)銷售主管打過電話之后，自我感覺良好的“張經(jīng)理”竟然被罵的灰頭土臉：
現(xiàn)在公司的活動(dòng)太多，哪有閑工夫搞新品上市？
新品，公司最近推動(dòng)的新品沒幾個(gè)是成功的，而且你的新產(chǎn)品我看過樣品，說實(shí)話，真的不怎么樣！
讓我們鋪貨沒問題，怕的是你的廣宣品跟不上。。。還有廣告和促銷活動(dòng)的配合，這些你都想過沒有？
現(xiàn)在，張經(jīng)理的情緒已經(jīng)低落到了極點(diǎn)。我們?cè)鯓訋椭蛇^這個(gè)難關(guān)呢？ 夯實(shí)你的執(zhí)行力
馮啟
小張因敬業(yè)積極被提拔為產(chǎn)品經(jīng)理，確實(shí)是一件好事，但上任之初有些困惑是正常的，因?yàn)樾滦蝿?shì)下的營(yíng)銷幾乎每天都面臨大量的任務(wù)攻堅(jiān)和銷售難題。
我們不研究市場(chǎng)總監(jiān)的選人標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)，但其本人的角色轉(zhuǎn)換我還想提示一下。
大凡做助理工作的，一般都是上傳下達(dá)和系統(tǒng)整理的工作為主，領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么，很少獨(dú)立執(zhí)行任務(wù)，更不具備單兵作戰(zhàn)能力。而作為產(chǎn)品經(jīng)理，是帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)完成產(chǎn)品推廣的決策參與者和策略執(zhí)行者，很多細(xì)致繁瑣的工作要充分發(fā)揮下屬的能動(dòng)性才能完成，因此完成角色互換，發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的影響力和執(zhí)行力是十分必要的。目前張經(jīng)理的困惑主要來源于經(jīng)驗(yàn)不足，準(zhǔn)備不充分，角色轉(zhuǎn)換慢等綜合因素導(dǎo)致的執(zhí)行力不夠造成的。
因此張經(jīng)理首先應(yīng)該制定個(gè)工作計(jì)劃，避免無人指導(dǎo)的情況下眉毛胡子一把抓，必要時(shí)可以向市場(chǎng)總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)虛心多請(qǐng)教。這樣有了計(jì)劃和參照指南，一切就會(huì)很有條理，慢慢的有了經(jīng)驗(yàn)，也就逐漸掌握規(guī)律了。在計(jì)劃中我認(rèn)為要包含以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1． 收集前期市場(chǎng)部為A產(chǎn)品做的市場(chǎng)調(diào)研和論證分析資料，提煉最佳的產(chǎn)品推廣價(jià)值和營(yíng)銷賣點(diǎn)，對(duì)這些要做到熟諳于心，據(jù)此做好產(chǎn)品的上市說明書，產(chǎn)品的推廣進(jìn)度管控表等表單體系，做到準(zhǔn)備充分論證精密。
2． 分析前面各個(gè)區(qū)域主管的一些托辭的原因，找到根源，制定對(duì)策，分析不同類型的應(yīng)對(duì)措施。比如是薪酬考核有問題，營(yíng)銷人員不感興趣；還是擔(dān)心推廣不力，受到懲戒而事先造勢(shì)做鋪墊；還是營(yíng)銷人員的惰性導(dǎo)致；抑或是給新來產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)下馬威，等等一些說法一一對(duì)號(hào)入座，這樣無論做調(diào)研還是做執(zhí)行都有的放矢，效率也會(huì)大大提高。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡(jiǎn)要介紹。包含自己的基本信息：姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、聯(lián)系方式，以及自我評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、榮譽(yù)與成就、求職愿望、對(duì)這份工作的簡(jiǎn)要理解等。
姓
名： 葉先生 性
別： 男
婚姻狀況： 已婚 民
族： 漢族
戶
籍： 陜西-其他 年
齡： 36
現(xiàn)所在地： 浙江-臺(tái)州 身
高： 172cm
希望地區(qū)： 江蘇、浙江、上海
希望崗位： 行政/人事類-行政總監(jiān)
行政/人事類-行政經(jīng)理/主管
經(jīng)營(yíng)/管理類-企業(yè)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)理/主管/助理
尋求職位： 行政副總、人力資源總監(jiān)、行政/人資經(jīng)理
教育經(jīng)歷
2005-05 ～ 2009-01 北京國(guó)際商務(wù)學(xué)院 工商企業(yè)管理 本科
1995-09 ～ 1998-07 西北工業(yè)大學(xué) 行政管理 大專
1992-09 ～ 1995-07 陜西略陽一中 文理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2012-07 ～ 2012-07 寧波市江北區(qū)安監(jiān)局 企業(yè)安全生產(chǎn)管理 證書
2011-12 ～ 2011-12 寧波市人力資源和社會(huì)保障局 勞動(dòng)合同法 無
2010-08 ～ 2010-08 寧波健峰培訓(xùn)學(xué)院 績(jī)效考核實(shí)務(wù) 結(jié)業(yè)
2009-11 ～ 2009-11 北京世華教育集團(tuán)上海公司 總裁執(zhí)行風(fēng)暴 證書
2009-07 ～ 2009-07 北京經(jīng)緯方正咨詢有限公司 ISO9001:2008/ISO14001內(nèi)審員 證書
2006-05 ～ 2006-06 宜家上海培訓(xùn)總部 IWAY及社會(huì)責(zé)任 無
2004-09 ～ 2004-09 東莞市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 現(xiàn)代人力資源管理與實(shí)戰(zhàn) 無
**公司 (2010-03 ～ 2012-09)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 企管部經(jīng)理 崗位類別： COO/運(yùn)營(yíng)官
工作描述： 1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)，制訂并執(zhí)行HR戰(zhàn)略及年度預(yù)算與工作計(jì)劃;
2.HR及行政制度的制定、執(zhí)行與維護(hù)，與分公司行政及HR工作的協(xié)調(diào)對(duì)接;
3.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司組織革的建設(shè)與企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、需求等研究分析;
4.HR團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)，HR各模塊工作的督導(dǎo)及人才梯隊(duì)的培育、優(yōu)化、考核、員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo);
5.公司內(nèi)部跨部門的溝通與協(xié)調(diào);
6.企業(yè)文化建設(shè)工作的推動(dòng);
(各種企劃活動(dòng)的策劃并成功舉辦：知識(shí)競(jìng)賽、技能比武、體育競(jìng)賽、文娛活動(dòng)、黨團(tuán)建設(shè)等)。
7.KPI考核體系的建立及完善執(zhí)行;
8.公司安全生產(chǎn)及6S推行管理與督導(dǎo);
9.員工矛盾的及時(shí)處理及化解;
10.協(xié)助總經(jīng)理組織公司戰(zhàn)略的討論與制定;
11.公司重大或突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
12.與政府相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。
離職原因： 其它
**公司 (2005-05 ～ 2010-02)
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 總裁辦主任 崗位類別： 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)理/主管/助理
工作描述： 1.總管公司人力資源各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)行政、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理;
2.負(fù)責(zé)總部及各分公司的行政、人力資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作;
3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部溝通協(xié)調(diào)工作(包括與政府部門的溝通);
4.為公司決策者起草、提供各類項(xiàng)目計(jì)劃及實(shí)施方案;
5.負(fù)責(zé)公司工程招標(biāo)、項(xiàng)目申報(bào)管理工作;
6.負(fù)責(zé)公司各類專利、商標(biāo)管理工作;
7.主導(dǎo)公司質(zhì)量、環(huán)境體系運(yùn)行管理工作;
8.推動(dòng)企業(yè)績(jī)效考核體系有效動(dòng)行;
9.推行公司優(yōu)秀的企業(yè)文化體系健康發(fā)展;
10.其它管理相關(guān)工作;
離職原因： 家事
**公司 (1999-03 ～ 2005-04)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 人力資源部經(jīng)理 崗位類別： 人事經(jīng)理/主管
工作描述： 1.負(fù)責(zé)公司人力資源、行政事務(wù)的全面管理(如:人事、行政、總務(wù)等)
2.工傷,社保辦理及勞資糾紛處理;員工績(jī)效考核實(shí)施;
3.與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào),溝通,參加相應(yīng)的會(huì)議及培訓(xùn);
4.本部門工作計(jì)劃制定,目標(biāo)達(dá)成,人員的培訓(xùn)與考核;
5.公司規(guī)章制度的制定及消防,安全事務(wù)監(jiān)督檢查;
6.人事調(diào)動(dòng)及各部門工作的協(xié)調(diào);
7.處理公司內(nèi)部突發(fā),緊急事項(xiàng);
8.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
注：1999年至2003年期間曾輪崗擔(dān)任采購(gòu)主管、車間主任、外協(xié)主管等崗位。
離職原因： 結(jié)婚
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)馳名商標(biāo)申報(bào)項(xiàng)目 (2008-07 ～ 2009-05)
擔(dān)任職位： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目描述： 2008年6月公司著手準(zhǔn)備申報(bào)衛(wèi)浴產(chǎn)品馳名商標(biāo)項(xiàng)目，并于同年7月正式開始啟動(dòng)該項(xiàng)目。由公司財(cái)務(wù)、研發(fā)、技術(shù)、行政等部門相關(guān)人員成立項(xiàng)目小組，本人作為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人，從國(guó)家相關(guān)政策信息的獲取、各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的收集整理、公司內(nèi)部的全面整改、產(chǎn)品認(rèn)證資料及相關(guān)政府批文的呈報(bào)到整個(gè)項(xiàng)目資料匯編提交、審核、修正直到審核通過，全程參與了本項(xiàng)目的各項(xiàng)申報(bào)工作，最終公司獲得了由國(guó)家工商行政總局批準(zhǔn)的“中國(guó)馳名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào)。
責(zé)任描述： 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)相關(guān)工作;
2.組織召來相關(guān)會(huì)議，向項(xiàng)目組各成員布置工作任務(wù);
3.及時(shí)檢查跟進(jìn)各成員的工作進(jìn)度，適時(shí)提供相應(yīng)的協(xié)助;
4.審核相關(guān)資料是否符合國(guó)家審報(bào)要求;
5.向政府部門提相關(guān)申報(bào)資料，并按要求安排修正，完善;
6.陪同政府部門工作人員到公司再場(chǎng)審查，對(duì)不符合要求的問題點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)記錄;
7.組織項(xiàng)目小組成員開會(huì)檢討相關(guān)問題點(diǎn)，并及時(shí)有效的落實(shí)完成;
8.及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)度情況;
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 能熟練操作OFFICE系列辦公軟件及ERP系統(tǒng)。
技能專長(zhǎng)： 1.具有13年行政及人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的文字功底,可獨(dú)立編寫公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及各類社會(huì)公文的撰寫;
2.熟悉企業(yè)運(yùn)作及管理程序;曾于2000年5月順利完善了公司的各項(xiàng)管理制度;
3.熟悉國(guó)家及地方勞動(dòng)政策、法律法規(guī)及企業(yè)行政管理模式;
4.懂ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系運(yùn)作;
5.能熟練操作辦公軟件及ERP系統(tǒng);
6.熟悉歐美客戶驗(yàn)廠要求及工作程序;
7.熟悉企業(yè)工程招標(biāo)、項(xiàng)目申報(bào)及管理經(jīng)驗(yàn)。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平：
英語： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 渴望通過合適的工作平臺(tái)及自身不懈的努力充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，不斷超越自我，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
其他要求： 提供住宿及社會(huì)保險(xiǎn)。
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 本人有13年人力資源及行政管理工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人力資源各模塊及行政管理有系統(tǒng)的操作和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
熟悉國(guó)家和地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)及政策。有良好的語言表達(dá)和公文寫作能力，可獨(dú)立編寫公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及各類社會(huì)公文;
具有企業(yè)工程招標(biāo)、項(xiàng)目申報(bào)管理經(jīng)驗(yàn);
具備良好的團(tuán)隊(duì)精神及領(lǐng)導(dǎo)能力，能承受工作壓力，知識(shí)面廣，思維活躍;
懂策劃，善計(jì)劃，處事干凈利落，有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)精神;
熟悉ISO9000質(zhì)量體系及ISO14001環(huán)境體系;
熟悉客戶歐美客戶驗(yàn)廠要求，對(duì)人權(quán)、社會(huì)責(zé)任等標(biāo)準(zhǔn)要求有深入了解;
具備良好的成本控制意識(shí)，以身作則推動(dòng)管理工作;
回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長(zhǎng)，我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了，從商務(wù)助理到采購(gòu)助理，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對(duì)于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會(huì)沒有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會(huì)群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長(zhǎng)，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在xx年采購(gòu)助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購(gòu)買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀(jì)律方面、思想方面
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請(qǐng)假;
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì);
xx年工作計(jì)劃：
采購(gòu)助理方面：
1.采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估、審查。
3. 按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購(gòu)供應(yīng)工作，并隨時(shí)掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同，在請(qǐng)示后，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;
4.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購(gòu)量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購(gòu)，并跟催采購(gòu)進(jìn)度，確保訂購(gòu)物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù)，協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購(gòu)異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，確保我司利益;
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時(shí)間準(zhǔn)確;
做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠(chéng)實(shí)虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購(gòu)助理工作總結(jié)
行政專員方面：
1. 負(fù)責(zé)公司的行政工作，安全保障額日常管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2. 負(fù)責(zé)招聘新職員，對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;
3. 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威
4. 負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
5. 負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6. 檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7. 起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況;
8. 負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9. 協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;
工作計(jì)劃(一)
關(guān)于我在公司行政部門的下半年工作計(jì)劃如下：
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力
1加強(qiáng)行政管理部門對(duì)員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，決定在下半年的日常工作中要加大對(duì)公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪，工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行。平時(shí)行政部也要做到有針對(duì)性地與員工進(jìn)行工作晤談，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，以便根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性的做好工作。
2完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請(qǐng)假條一律無效，如需請(qǐng)假必須提前到行政部領(lǐng)取請(qǐng)假條并簽字生效放算做請(qǐng)假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補(bǔ)假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
3簽到考核機(jī)制監(jiān)督實(shí)施。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時(shí)間簽到簽退，禁止代簽、忘簽，行政部每天統(tǒng)計(jì)簽到簽退情況，用以嚴(yán)格考核工資
4強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的體現(xiàn)，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會(huì)把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時(shí)在考核工資中也會(huì)重點(diǎn)體現(xiàn)。
5一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫(kù)存的表現(xiàn)，是公司實(shí)力的體現(xiàn)方法之一，其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個(gè)部門：機(jī)床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)安排，行政部做到監(jiān)督檢查工作，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強(qiáng)制實(shí)施改進(jìn)，同時(shí)對(duì)所在部門的衛(wèi)生考核實(shí)施扣分處理。
6制定和完善公司獎(jiǎng)懲制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關(guān)制度。
二、后勤管理
1宿舍管理
(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報(bào)經(jīng)公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。
(3)每天由行政部考核負(fù)責(zé)人檢查是否關(guān)閉點(diǎn)電源、宿舍衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
三、人員招聘
1、合理控制公司人員流動(dòng)比率，是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個(gè)職位分析來招聘人才來滿足公司的運(yùn)營(yíng)需求，也就是說盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是行政部的配置原則，所以在全力達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
2、根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)判定人員合格與否，不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中，制度戰(zhàn)勝人情，行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對(duì)不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評(píng)仍然不完成考核的人員予以辭退。
3、員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時(shí)，由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作，同時(shí)當(dāng)老員工有培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1完善部門組長(zhǎng)職能，充分發(fā)揮組織職能，提升行政部的存在感。
工作計(jì)劃(二)
轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作，作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作計(jì)劃(三)
20xx下半年年已經(jīng)到來。在新的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前段時(shí)間的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：
(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解。
(二)程序制度化不夠明確，無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，下半年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在下半年，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月，通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在下半年仍需給力，為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在下半年年也將形成一套計(jì)劃性的方案。
通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
工作計(jì)劃(四)
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。
一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
20**年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢(shì)，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20**年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20**年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20**年人力資源部將緊緊圍繞xx文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20**年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20**年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
20**年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實(shí)際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20**年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20**年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長(zhǎng)一級(jí)管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，透過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績(jī)效考核流程和資料，并根據(jù)各店實(shí)際狀況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門店。
績(jī)效考核流程：建立績(jī)效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施狀況——編制工資報(bào)表——年終績(jī)效——考核總結(jié)——兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核主要是透過銷售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和職責(zé)感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20**年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的招聘和儲(chǔ)備，透過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理潛力和營(yíng)運(yùn)潛力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
工作計(jì)劃(五)
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
自xx年*月*日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、 前期工作總結(jié):
對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)：初學(xué)階段;
xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)帳與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(xx年—xx年)：發(fā)展階段：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段 (xx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段：
xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
年終總結(jié)范文
一、工作概述
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、 生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
六、**年*月份工作計(jì)劃
1、 針對(duì)上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、 按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
（一）課程設(shè)計(jì)理念
以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為核心；針對(duì)電子產(chǎn)品制作、檢測(cè)、調(diào)試與管理崗位的電子工藝技能；以電子產(chǎn)品制圖制板員、電子產(chǎn)品維修試驗(yàn)員、工藝助理工程師、SMT操作員的職業(yè)能力培養(yǎng)為主線；實(shí)訓(xùn)內(nèi)容源于電子企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的技術(shù)應(yīng)用；培養(yǎng)勝任電子企業(yè)電路設(shè)計(jì)制作、調(diào)試維修與工藝管理工作的高技能應(yīng)用型人才；教學(xué)宗旨是服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)。
緊跟企業(yè)電子產(chǎn)品生產(chǎn)新工藝、新技術(shù)，經(jīng)過社會(huì)調(diào)研與崗位分析，確定電子產(chǎn)品制作、檢測(cè)、調(diào)試與管理崗位的電子工藝技術(shù)應(yīng)用職業(yè)能力，依據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)和職業(yè)能力要求，開發(fā)出實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。以項(xiàng)目為引導(dǎo)，選取企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)用電子產(chǎn)品為載體呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，依據(jù)電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程，融入職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
構(gòu)建“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，與企業(yè)兼職教師合作，保障校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等教學(xué)工作的順利實(shí)施；建設(shè)具有模擬真實(shí)工作場(chǎng)景的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室和具備實(shí)踐補(bǔ)充功能的校外實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中得到鍛煉。
采用基于電子產(chǎn)品制作工藝的“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，實(shí)施以行動(dòng)為導(dǎo)向，以電子工藝技能培養(yǎng)為核心的“做前知、做有依、做中思、做有果”四位一體教學(xué)組織，運(yùn)用案例分析、項(xiàng)目教學(xué)、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)等多種教學(xué)方法和手段，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、勇于實(shí)踐，提高教學(xué)效果，做到學(xué)生、學(xué)院和社會(huì)三方受益。
二教學(xué)內(nèi)容的選取
（一）教學(xué)內(nèi)容選取步驟
第一，崗位調(diào)研分析。針對(duì)電子工藝技術(shù)應(yīng)用職業(yè)崗位進(jìn)行調(diào)研與分析，得出典型工作任務(wù)；依據(jù)職業(yè)崗位要求，分析出完成典型工作任務(wù)所需的知識(shí)、技能和素質(zhì)。
第二，職業(yè)能力確定。依據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，對(duì)同類知識(shí)、技能歸集和序化，分析出電子工藝技術(shù)應(yīng)用崗位的三層次職業(yè)能力。
第三，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)。以電子工藝技能培養(yǎng)為核心，按照生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)用到的不同電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，開發(fā)出相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
第四，教學(xué)載體確定。以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為引導(dǎo)，選取行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的，能涵蓋實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目工藝要求的典型電子產(chǎn)品作為教學(xué)載體。
第五，學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)。參照“電子設(shè)備裝接工”和“電子產(chǎn)品制版工”的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，融入環(huán)保要求和企業(yè)安全文化，以電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程為主線，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
（二）選取教學(xué)內(nèi)容
3教學(xué)載體確定
選取實(shí)際應(yīng)用多、適用范圍廣、易于操作的雙聲道BTL功放、SMT調(diào)頻收音機(jī)和KJD11-36型局部通風(fēng)機(jī)自動(dòng)切換控制器作為教學(xué)載體，分別涵蓋了單面板通孔安裝電子產(chǎn)品制作、單面板表面安裝電子產(chǎn)品制作、單面板混合安裝電子產(chǎn)品制作及雙面混裝電子產(chǎn)品制作的職業(yè)能力要求。
載體一為雙聲道BTL功放，通過載體一的設(shè)計(jì)制作，可以使學(xué)生掌握單面板通孔安裝電路的設(shè)計(jì)制作方法和工藝要求。
載體二為SMT調(diào)頻收音機(jī)，要求學(xué)生在掌握單面板通孔安裝電路設(shè)計(jì)制作基礎(chǔ)上，通過載體二的設(shè)計(jì)制作，學(xué)習(xí)表面安裝電路的設(shè)計(jì)制作方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的通孔安裝和表面安裝電路設(shè)計(jì)能力。
載體三為KJD11-36型局部通風(fēng)機(jī)自動(dòng)切換控制器，通過載體三的設(shè)計(jì)制作，要求學(xué)生在掌握單面板混合安裝電路設(shè)計(jì)制作方法的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)雙面板混合安裝電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作方法和工藝要求。
一個(gè)教學(xué)載體即是一個(gè)實(shí)用電子產(chǎn)品，教學(xué)過程中，要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行電路板設(shè)計(jì)制作、檢測(cè)調(diào)試及工藝設(shè)計(jì)管理。通過3個(gè)產(chǎn)品的制作，學(xué)生掌握了根據(jù)電路要求，選擇元器件安裝方式，設(shè)計(jì)并制作單、雙面電路板，確定適合的生產(chǎn)工藝，調(diào)試組裝為電子成品的方法，提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力。
三教學(xué)內(nèi)容的組織與安排
（一）整體教學(xué)組織與安排
“做前知”―――學(xué)生制作產(chǎn)品前，由教師通過演示操作、視頻解說、圖片說明等形式，說明學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過聽、看、試操作等形式，知道了做什么，明確任務(wù)。
“做有依”―――學(xué)生動(dòng)手操作前，教師通過講演結(jié)合、學(xué)做結(jié)合、討論互動(dòng)、設(shè)疑、啟發(fā)等教學(xué)方法，將該怎么做所依據(jù)的理論知識(shí)與操作技能傳授給學(xué)生。
“做中思”―――學(xué)生在產(chǎn)品制作過程中，通過自查，進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)（包括電路設(shè)計(jì)檢驗(yàn)、電路性能檢驗(yàn)、電子產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)等），填寫學(xué)生自查表，反思任務(wù)存在的問題，分析、總結(jié)任務(wù)實(shí)施情況。
“做有果”―――在每個(gè)任務(wù)完成后，學(xué)生自制出電子產(chǎn)品，并進(jìn)行成果展示與考評(píng)。
（二）單元教學(xué)組織與安排
每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)均以《任務(wù)單》的形式呈現(xiàn)，《任務(wù)單》使學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程如同在工作崗位的工作過程。我們?cè)O(shè)計(jì)的《任務(wù)單》為校本教材的角本，經(jīng)過教學(xué)實(shí)施、信息反饋，優(yōu)化學(xué)習(xí)任務(wù)及《任務(wù)單》，形成校本教材。《任務(wù)單》包含教學(xué)方案、任務(wù)布置、相關(guān)知識(shí)、技能要點(diǎn)、工作計(jì)劃表、任務(wù)實(shí)施、學(xué)習(xí)考價(jià)、相關(guān)習(xí)題、后續(xù)任務(wù)安排等部分內(nèi)容。
教學(xué)方案：主要用于指導(dǎo)教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)目標(biāo)（知識(shí)、技能、素質(zhì)目標(biāo)）、學(xué)時(shí)安排、教學(xué)方法和材料等。
任務(wù)布置：由3～5名學(xué)生組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，教師通過演示操作、視頻解說、圖片展示等形式，講解、說明項(xiàng)目?jī)?nèi)容，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)目標(biāo)。
相關(guān)知識(shí)：本著“體現(xiàn)職業(yè)性和必須夠用”的原則，為學(xué)生提供與電子產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的，完成學(xué)習(xí)任務(wù)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)，講授時(shí)注意引導(dǎo)學(xué)生自己探索發(fā)現(xiàn)規(guī)律性技術(shù)，鼓勵(lì)、敦促學(xué)生自己動(dòng)手嘗試，在生產(chǎn)實(shí)踐中思考、總結(jié)、創(chuàng)造；學(xué)生可瀏覽網(wǎng)站或查閱教材、參考書進(jìn)行理論知識(shí)和技能操作的學(xué)習(xí)。
技能要點(diǎn)：為學(xué)生提供與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)和崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)要求。通過教師（師傅）的演示，使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和技能要點(diǎn)，做到有的放矢。
工作計(jì)劃表：由學(xué)生按照電子產(chǎn)品制作的工作過程，列寫出工作計(jì)劃表，使學(xué)生熟悉工作步驟，理清工作思路，按工作計(jì)劃進(jìn)行操作。
任務(wù)實(shí)施：通過具體產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程，訓(xùn)練學(xué)生及團(tuán)隊(duì)的電子工藝技能，提升安全質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)能力。實(shí)際操作時(shí)注意為學(xué)生提供切磋技藝的機(jī)會(huì)，即邀請(qǐng)動(dòng)手能力強(qiáng)、掌握快的同學(xué)進(jìn)行操作示范、經(jīng)驗(yàn)介紹，同學(xué)自由提問，為學(xué)生之間的交流、互助創(chuàng)造條件。
學(xué)習(xí)考評(píng)：根據(jù)《項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)》、《實(shí)訓(xùn)報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)》和教學(xué)要求，設(shè)計(jì)出學(xué)生自我考評(píng)表、教師（師傅）對(duì)學(xué)生考評(píng)表、教師（師傅）對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)考評(píng)表。以考評(píng)表的方式，檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果?？荚u(píng)內(nèi)容包括學(xué)生成果展示、學(xué)生自查、自我考評(píng)、教師（師傅）考評(píng)學(xué)生、教師（師傅）考評(píng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)、教師考核、點(diǎn)評(píng)等。
相關(guān)習(xí)題：學(xué)生通過完成相關(guān)習(xí)題，鞏固所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)。
后續(xù)任務(wù)安排：該任務(wù)完成后，布置下一階段的任務(wù)要求，學(xué)生可以通過團(tuán)隊(duì)討論、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)收集資料等方式，熟悉后續(xù)學(xué)習(xí)任務(wù)。
四考核與評(píng)價(jià)
為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的全面考核與綜合評(píng)價(jià)，制訂了《項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)》和《實(shí)訓(xùn)報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)》，采用學(xué)生、專職教師（教師）和企業(yè)兼職教師（師傅）三方共同參與的過程考核辦法，通過對(duì)4個(gè)項(xiàng)目中的11個(gè)任務(wù)進(jìn)行學(xué)生自我考評(píng)、教師（師傅）對(duì)學(xué)生考評(píng)和教師（師傅）對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)考評(píng)，評(píng)定學(xué)生的綜合成績(jī)。
在教學(xué)過程中，針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地完成，需要將學(xué)校專職教師與企業(yè)兼職教師的考評(píng)相結(jié)合；在學(xué)生走上工作崗位之后，需要對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)估，為鍛煉其自我評(píng)價(jià)的能力，學(xué)生需要對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，在課程的考核與評(píng)價(jià)中，學(xué)生、專職教師和企業(yè)兼職教師共同參與，進(jìn)行過程考評(píng)。
學(xué)生綜合成績(jī)由對(duì)四個(gè)項(xiàng)目的過程考核成績(jī)決定，其中，項(xiàng)目一、二各占20%，項(xiàng)目三、四各占30%。過程考核中，學(xué)生自我考評(píng)占20%、教師（師傅）考評(píng)學(xué)生占30%、教師（師傅）考評(píng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)占30%，實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成情況占20%。
其中，學(xué)生自我考評(píng)是學(xué)生根據(jù)自己在任務(wù)實(shí)施過程中的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)；教師（師傅）對(duì)學(xué)生考評(píng)是考核學(xué)生在產(chǎn)品制作過程中表現(xiàn)出的自主能力、溝通能力、合作能力、新知識(shí)和新技能掌握能力、綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，教師（師傅）對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)考評(píng)是考核學(xué)生團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品制作過程中表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，實(shí)訓(xùn)報(bào)告主要考核學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的理解與領(lǐng)悟情況。各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)由四部分組成，任何一部分缺失都不能構(gòu)成完整的實(shí)訓(xùn)過程。
學(xué)生綜合成績(jī)的評(píng)定用如下公式計(jì)算：課程綜合成績(jī)=
確立學(xué)生的主體地位，將“以教為本”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)為本”，盡可能使教與學(xué)的活動(dòng)在真實(shí)的工作情境中進(jìn)行，促進(jìn)學(xué)生從學(xué)習(xí)者角色向工作者角色轉(zhuǎn)變。開放校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、機(jī)房供學(xué)生自主學(xué)習(xí)使用，應(yīng)用技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目允許學(xué)生自由選取、自主完成，讓學(xué)生的個(gè)性得到充分發(fā)揮，將學(xué)習(xí)權(quán)還給學(xué)生，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過完成學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)和工作的方法，在群組勞動(dòng)中學(xué)到知識(shí)、鍛煉能力，并有機(jī)會(huì)發(fā)揮所長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)合作中找到自己的位置，分享成功的快樂。這不僅活躍了課堂氣氛，還加強(qiáng)了學(xué)生的合作能力、交流能力。
（二）把實(shí)訓(xùn)教學(xué)搬進(jìn)工廠，貼近企業(yè)工程實(shí)際
課程每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的制作都是在真實(shí)的工作環(huán)境中邊做邊學(xué)完成的。為在實(shí)訓(xùn)室中營(yíng)造職業(yè)氛圍，我們不僅購(gòu)買了工廠生產(chǎn)用的設(shè)備，將實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地按照工廠的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)布置，張貼操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)等條例標(biāo)識(shí)，還要求學(xué)生必須穿著實(shí)訓(xùn)服并以實(shí)訓(xùn)班組的形式參加實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生盡可能地在真實(shí)的崗位環(huán)境中實(shí)訓(xùn)。
（三）探索實(shí)踐了基于電子產(chǎn)品制作工藝的“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式
依據(jù)本課程知識(shí)、技能、素質(zhì)目標(biāo)，選取實(shí)用電子產(chǎn)品作為載體引入到教學(xué)過程中，基于工作過程構(gòu)建教學(xué)過程，開發(fā)具有實(shí)用、可操作、可檢驗(yàn)，并注重趣味性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在項(xiàng)目引導(dǎo)下，以培養(yǎng)單面板通孔安裝電子產(chǎn)品制作、單面板混合安裝電子產(chǎn)品制、雙面混裝電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作三個(gè)層次的職業(yè)能力為主線，按照電子產(chǎn)品生產(chǎn)工作過程，從電路板設(shè)計(jì)電路板制作組裝產(chǎn)品整機(jī)調(diào)試維修，分別設(shè)計(jì)出3個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)來完成電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作與調(diào)試維修。
參考文獻(xiàn)
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回溯20XX年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng)，我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購(gòu)買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對(duì)于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的，便會(huì)沒有生意，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時(shí)工作中，經(jīng)過對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中，沒有人能獨(dú)自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對(duì)自個(gè)兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng)，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!
一、在20XX年采集購(gòu)買助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊崇上層，團(tuán)結(jié)同事，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系，維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，增長(zhǎng)工作速率，較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作，保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求，輔佐銷行工作。
2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)錢購(gòu)買最好的產(chǎn)品，并依據(jù)市場(chǎng)行情減低單價(jià)減損成本。
4.因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
二、不充足方面
上半年因?yàn)樘︼@露出來下單漏訂率0.1%，但未構(gòu)成訂單遲延耽誤。(如今已經(jīng)修改沒有顯露出來此問題);
三、概率方面、思想方面
1.本人恪守廠里規(guī)章制度，不來晚，不早退，各個(gè)地方嚴(yán)明要求自個(gè)兒，無尤其關(guān)緊事物從未請(qǐng)病假;
2.積極加入各種培養(yǎng)訓(xùn)練，并經(jīng)過閱覽數(shù)量多的卷帙，敢于解剖自個(gè)兒，剖析自個(gè)兒，增長(zhǎng)自身素質(zhì)能力水準(zhǔn)以便更快地適合社會(huì)形態(tài)進(jìn)展的勢(shì)頭;
20XX年工作計(jì)劃：
采集購(gòu)買助理方面：
1.采集購(gòu)買管理制度、采集購(gòu)買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗(yàn)、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評(píng)估、檢查核對(duì)。
3.依照要求保質(zhì)保量地團(tuán)體好原料采集購(gòu)買供應(yīng)工作，并任何時(shí)間掌握合約履做事情狀況，合約中務(wù)必注明我企業(yè)對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量要求的條款，如需更改合約，在請(qǐng)求指示后，獲得準(zhǔn)許方可執(zhí)行;
4.對(duì)供應(yīng)商施行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并向上級(jí)報(bào)告有關(guān)信息(交貨周期、最低約定購(gòu)買量、包裝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)錢條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜、適品、數(shù)量適宜的采集購(gòu)買，并跟催采集購(gòu)買進(jìn)程度，保證約定購(gòu)買物料按照規(guī)定的時(shí)間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫(kù)房，協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應(yīng)商采集購(gòu)買異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處;
7.增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn)，交貨時(shí)間正確;
做到遵紀(jì)守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的生業(yè)道德，做到誠(chéng)實(shí)虛心、盡責(zé)盡職、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)工作有經(jīng)驗(yàn)的敬業(yè)神魂;
行政專員方面：
1.負(fù)責(zé)企業(yè)的行政工作，安全保證額平時(shí)管理工作，發(fā)明舒服安逸、優(yōu)美、干凈的工作工作背景;
2.負(fù)責(zé)誠(chéng)聘新員工，對(duì)新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3.負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，保護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作，輔佐企業(yè)處置各項(xiàng)暴發(fā)事情;
5.負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài)，保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕，并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安置和秩序;;
10.完成較高等級(jí)交辦的其它行政工作;
總結(jié)：固然工作沒空，自個(gè)兒也在逐層的進(jìn)入了角色，但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精，嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密，對(duì)所定購(gòu)的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面臨沒有辦法解決的問題，比較不主動(dòng)。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作，積累經(jīng)驗(yàn)。
發(fā)行分公司下設(shè)二個(gè)中心、九個(gè)部和拓展的五個(gè)公司。二個(gè)中心即：財(cái)務(wù)管理中心、信息管理中心；
九個(gè)部即：綜合管理部、運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷策劃部、教材發(fā)行部、教育發(fā)行部、采購(gòu)業(yè)務(wù)部、連鎖業(yè)務(wù)部、多元拓展部、重點(diǎn)客戶部；
拓展的五個(gè)公司即：進(jìn)出口公司、發(fā)行公司、文化發(fā)展公司、圖書公司、廣告公司。
二、經(jīng)理室成員分工
**：副總經(jīng)理（主持工作），主持發(fā)行公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作，分管財(cái)務(wù)管理中心、信息管理中心、運(yùn)營(yíng)管理部、進(jìn)出口公司；
**：副總經(jīng)理，分管采購(gòu)業(yè)務(wù)部、營(yíng)銷策劃部、連鎖業(yè)務(wù)部、協(xié)管進(jìn)出口公司；
**：副總經(jīng)理，分管綜合管理部、發(fā)行部、重點(diǎn)客戶部、音像公司、職教公司；
**：副總經(jīng)理，分管教育發(fā)行部、書業(yè)公司；
**：總經(jīng)理助理，分管多元拓展部、廣告公司、文化發(fā)展公司、協(xié)管采購(gòu)業(yè)務(wù)部。
三、發(fā)行分公司各部門職能
財(cái)務(wù)管理中心
l 根據(jù)股份公司財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃做好細(xì)化、落實(shí)工作；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司應(yīng)收、應(yīng)付款結(jié)算、拒付處理工作；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司日常費(fèi)用開支、財(cái)務(wù)管理工作；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司日常會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編報(bào)及分析工作；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司及各地方公司會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析工作；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司各運(yùn)營(yíng)部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與預(yù)算的測(cè)算及下達(dá)、月度完成情況通報(bào)、年度考核意見提供等工作；
l 參與發(fā)行分公司季度、年度企管考核工作；
l 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的實(shí)施工作；
l 配合做好外部相關(guān)單位的公關(guān)協(xié)調(diào)工作。
信息管理中心
l 負(fù)責(zé)公司發(fā)行板塊的整體信息化建設(shè)規(guī)劃工作，及各類有關(guān)技術(shù)方案和實(shí)施意見的收集、分析；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行板塊信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、管理及維護(hù)的項(xiàng)目管理與組織協(xié)調(diào)工作；
l 負(fù)責(zé)各地方子公司的信息化管理統(tǒng)籌及信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施工作；
l 負(fù)責(zé)信息化建設(shè)與管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的建立。
綜合管理部
l 負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理室的日常辦公事務(wù)；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司的文秘、公文、固定資產(chǎn)、人力資源、安全保衛(wèi)、勞務(wù)用工及生產(chǎn)用車等行政管理工作；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司對(duì)外公關(guān)、協(xié)調(diào)；
l 負(fù)責(zé)籌備組織各類會(huì)議；
l 負(fù)責(zé)組織擬定發(fā)行分公司的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)。
運(yùn)營(yíng)管理部
l 負(fù)責(zé)督導(dǎo)發(fā)行分公司各運(yùn)營(yíng)部門的業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)工作開展，并對(duì)日常經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析，提請(qǐng)發(fā)行分公司經(jīng)理層召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中存在的重大問題及改進(jìn)事項(xiàng)進(jìn)行專門督促落實(shí)；
l 組織實(shí)施發(fā)行分公司的目標(biāo)管理、企管考核工作；
l 協(xié)同做好對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、采購(gòu)合同的訂立等工作；
l 協(xié)同做好公司業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的實(shí)施和考核工作。
營(yíng)銷策劃部
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司全年?duì)I銷計(jì)劃的制定，并指導(dǎo)各子公司做好本店?duì)I銷計(jì)劃的制訂工作；
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司及各子公司日常節(jié)假日、講座等營(yíng)銷活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、實(shí)施和評(píng)估工作；
l 負(fù)責(zé)重點(diǎn)產(chǎn)品、多元產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣工作；
l 聯(lián)合采購(gòu)業(yè)務(wù)部、多元拓展部等部門做好上游供應(yīng)單位營(yíng)銷資源的收集、整合、組織和調(diào)配工作，并建立與供應(yīng)單位開展?fàn)I銷活動(dòng)的互動(dòng)機(jī)制；
l 負(fù)責(zé)全省一般商品條線系統(tǒng)發(fā)行的組織、協(xié)調(diào)、對(duì)接、溝通工作；
l 負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接，做好營(yíng)銷宣傳工作；
l 協(xié)同做好發(fā)行單位的營(yíng)銷策劃工作。
發(fā)行部
l 負(fù)責(zé)針對(duì)教育系統(tǒng)的采銷一體化運(yùn)營(yíng)，包括中小學(xué)教輔讀物、幼兒教材、職業(yè)教材、文教類期刊等；
l 負(fù)責(zé)針對(duì)教育系統(tǒng)發(fā)行相關(guān)的拓展工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)部
l 負(fù)責(zé)全省一般圖書、大中專教材、職業(yè)教材、期刊等業(yè)務(wù)需求的收集、匯總、分析，并根據(jù)市場(chǎng)需求，制定發(fā)行分公司全年采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、退貨等業(yè)務(wù)總體計(jì)劃及實(shí)施方案；
l 滿足采購(gòu)需求，做好一般圖書、期刊的新書主配、二次添配、銷售指導(dǎo)、品種優(yōu)化、備貨及庫(kù)存周轉(zhuǎn)、退貨組織等日常業(yè)務(wù)工作；
l 負(fù)責(zé)和供應(yīng)單位進(jìn)行采購(gòu)談判及合同簽訂，對(duì)供應(yīng)單位運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析評(píng)估，以及協(xié)助營(yíng)銷策劃部對(duì)營(yíng)銷資源進(jìn)行收集和整理；
連鎖業(yè)務(wù)部
l 負(fù)責(zé)協(xié)同、指導(dǎo)、跟蹤發(fā)行分公司各連鎖門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)的達(dá)成；
l 協(xié)助并指導(dǎo)各連鎖門店做好一般圖書、期刊、音像、多元化產(chǎn)品銷售工作，做好連鎖網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)回告、配供、調(diào)劑、庫(kù)存優(yōu)化、退貨等業(yè)務(wù)工作；
l 建立連鎖門店運(yùn)營(yíng)的管理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化體系，指導(dǎo)各連鎖門店做好內(nèi)部管理工作，協(xié)助做好連鎖網(wǎng)點(diǎn)的人員培訓(xùn)工作；
l 配合運(yùn)營(yíng)管理部做好全省連鎖賣場(chǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布局等工作。
多元拓展部
l 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃全省子公司的網(wǎng)點(diǎn)資源開發(fā)及結(jié)構(gòu)調(diào)整工作；
l 指導(dǎo)并協(xié)助各子公司做好多元化業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理工作；
l 負(fù)責(zé)開發(fā)、引進(jìn)與主營(yíng)業(yè)務(wù)相匹配的其他多元新業(yè)務(wù)。
重點(diǎn)客戶部
l 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助全省子公司做好各類社會(huì)團(tuán)體、院校、職業(yè)學(xué)校、培訓(xùn)等大客戶銷售市場(chǎng)的規(guī)劃、拓展、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作；
l 負(fù)責(zé)省內(nèi)、外政府大型采購(gòu)項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)作、招投標(biāo)工作；
l 負(fù)責(zé)大型館展銷等營(yíng)銷活動(dòng)的客戶組織和采購(gòu)服務(wù)工作；
進(jìn)出口公司
l 負(fù)責(zé)進(jìn)出口商品的審核、采購(gòu)、銷售和營(yíng)銷策劃工作；
l 負(fù)責(zé)進(jìn)出口多元業(yè)務(wù)的開拓、市場(chǎng)維護(hù)和服務(wù)工作；
l 負(fù)責(zé)對(duì)外文化交流項(xiàng)目的完成。