時間：2023-03-01 16:23:32
導語：在美發(fā)培訓總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、整治目標
以大型美容美發(fā)連鎖機構為重點，以化妝品合法性、化妝品標簽標識、購貨驗收制度、產(chǎn)品宣傳為監(jiān)督檢查要點，采取摸底排查、突擊檢查、監(jiān)督抽樣、公開曝光等方式，結合日常群眾投訴舉報線索，深入排查美容美發(fā)行業(yè)在經(jīng)營化妝品活動中可能存在的不安全風險因素，嚴厲打擊美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營化妝品違法違規(guī)行為，堅決防范系統(tǒng)性、區(qū)域性安全風險，進一步提高我市化妝品安全保障水平。
二、整治內容
（一）重點對象
1、大型美容美發(fā)連鎖機構；
2、市、區(qū)主要商業(yè)區(qū)美容美發(fā)機構；
3、集鎮(zhèn)段主要美容美發(fā)機構。
（二）重點內容
1、化妝品合法性：所經(jīng)營的國產(chǎn)化妝品是否由取得有效的《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》的企業(yè)生產(chǎn)；國產(chǎn)特殊用途化妝品是否取得“國產(chǎn)特殊用途化妝品批準文號”；進口非特殊用途化妝品是否取得“進口非特殊用途化妝品備案憑證”（查看復印件）；進口特殊用途化妝品是否取得“進口特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件”（查看復印件）；經(jīng)營的進口化妝品是否在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內入境；進口化妝品是否經(jīng)過檢驗檢疫部門檢驗。
2、化妝品標簽標識：產(chǎn)品名稱是否符合《化妝品命名規(guī)定》、《消費品使用說明化妝品通用標簽》及其他化妝品標簽標識管理相關規(guī)定；國產(chǎn)化妝品是否標明生產(chǎn)企業(yè)的名稱和地址；進口化妝品標明原產(chǎn)國名或地區(qū)名、經(jīng)銷商、進口商、在華商的名稱和地址；產(chǎn)品是否標注生產(chǎn)日期和保質期，或者標注生產(chǎn)批號和限期使用日期；國產(chǎn)化妝品是否標明生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生許可證編號；特殊用途化妝品是否標示批準文號；進口非特殊用途化妝品是否標示備案文號。
3、購貨驗收制度：檢查化妝品經(jīng)營企業(yè)是否執(zhí)行化妝品進貨查驗制度；是否索取供貨企業(yè)的相關合法性證件材料；是否建立供貨企業(yè)檔案；是否建立購貨臺賬。
4、產(chǎn)品宣傳：所經(jīng)營的化妝品是否宣傳療效；所經(jīng)營的化妝品是否使用醫(yī)療術語；所經(jīng)營的化妝品是否標注有適應癥；所經(jīng)營的化妝品是否存在虛假或夸大宣傳；檢查店內宣傳資料是否存在宣稱預防、治療疾病功能等違規(guī)行為。
5、是否有自制化妝品行為。
三、工作步驟
（一）動員部署階段（2016年3月1日-3月15日）
市局將在3月上旬對本市大型美容美發(fā)機構進行一次經(jīng)營化妝品方面的法律法規(guī)培訓，各市、區(qū)局要將這次專項整治的相關要求傳達貫徹到本轄區(qū)內主要的美容美發(fā)機構，并根據(jù)實際情況確定本轄區(qū)檢點，制定切實可行的實施方案。
（二）組織實施階段（2016年3月16日-4月30日）
在全市范圍內統(tǒng)一開展美容美發(fā)行業(yè)專項整治行動，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查處美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營化妝品的違法違規(guī)行為。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題產(chǎn)品，要按照化妝品監(jiān)督抽樣程序進行抽樣。對存在問題的美容美發(fā)機構要監(jiān)督其規(guī)范，限期整改，對其違法違規(guī)行為依法進行查處。
（三）總結提高階段（2016年5月1日-5月15日）
各市、區(qū)局要認真總結本地區(qū)專項整治的做法和經(jīng)驗，針對存在的突出風險因素，查找監(jiān)管工作的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，督促企業(yè)規(guī)范和加強日常管理，落實企業(yè)的主體責任。市局對專項整治中的好做法、好經(jīng)驗進行總結，努力形成長效監(jiān)管機制。
四、工作要求
（一）各市、區(qū)局要以本次專項整治為切入點，加大經(jīng)營化妝品法律法規(guī)的宣傳，重視對化妝品經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)管工作，明確監(jiān)管職責，強化企業(yè)責任意識，監(jiān)督企業(yè)完善管理制度，加強產(chǎn)品質量管理。
上班前（AM9:00-AM9:30）
1. 吃早餐
2. 每天進行自我激勵
3. 做一個欣賞自己、肯定自己的人。
4. 給自己打氣，為自己加油。
5. 每天對自己作自我宣言：“我喜歡我自己！”；“我是最棒的！”
“我喜歡顧客，我喜歡美發(fā)，我喜歡成功！”；“我今天無論如何都要達到目標”。
到店后（AM9:30-9:40）
1. 進店后向每一位同事問好。（面帶微笑說“早上好”）
2. 店內播放快節(jié)奏的音樂。（潛能音樂，提升情緒）
3. 全體洗發(fā)互相完成頭發(fā)造型。（要求10分鐘內完成）
4. 營業(yè)前準備：檢查水電、鍋爐、營業(yè)電腦是否正常。
第1次集合：環(huán)境檢查整理（AM9:40-AM10:00）
1. 全體集合。（分二排對列）
2. 檢查個人衣著是否整潔、是否有異味、工作服指甲長度是合適。
3. 請大家互相贊美形象，親自贊美形象較佳的員工。
4. 分配店內衛(wèi)生區(qū)域，強調速度和衛(wèi)生重點。
5. 親自清掃整理店內環(huán)境；
6. 店外環(huán)境檢查整理；
7. 產(chǎn)品展示、陳列整理；
8.檢查衛(wèi)生間；
9.清點物料及其它用具。
第2次集合：早會（AM10:00-AM10:30）
1. 自我肯定激勵：“我喜歡我自己！”；“我是最棒的！”
“我喜歡顧客，我喜歡美發(fā)，我喜歡成功！”；“我今天無論如何都要達到目標”。
2. 公布昨日業(yè)績：表揚昨天業(yè)績最高、熟客最高、外賣最高的員工，鼓勵昨日目標落后的員工。
3. 獎勵與經(jīng)驗分享：請昨日業(yè)績最高、熟客最高、外賣最高的員工分享經(jīng)驗或幫助員工進行總結經(jīng)驗。
4.確認今日目標：鼓勵大家互相配合，全力完成目標。
5.昨日工作總結，今日工作安排。
6.服務用語重復您好（歡迎光臨；對不起；請您稍等一下；對不起讓您久等了；謝謝您；歡迎下次再來等），結束會議。
營業(yè)開始：AM10:30-AM12:00
1.調整至營業(yè)音樂。
2.集合發(fā)型師：檢查發(fā)型師售后服務記錄，強調發(fā)型師組織預約顧客。
3.填寫昨日營業(yè)數(shù)據(jù)表，注意分析員工狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。
4.與空閑員工單獨溝通。（關心生活狀況，員工個人目標等問題，為員工打氣）
午餐時間：PM12:00-PM13:00
1.安排大家進餐。（注意控制就餐人數(shù)，預防營業(yè)現(xiàn)場無人待客）
2.顧客回訪電話跟進調查顧客滿意度。
店內餐導：PM13:00-PM18:00
1.員工情緒；（員工情緒不佳要立即溝通解決）
2.員工形象；
3.服務流程是否規(guī)范；
4.輪牌是否順暢；
5.待客禮節(jié)是否親切正確；
6.有無客人等待或無人招呼；
7.員工與顧客間的溝通是否順暢；
8.現(xiàn)場顧客是否滿意；（詢問顧客是否滿意或顧客建議，可遞送名片，如有建議做記錄）
9.現(xiàn)場技術操作是否到位；
10.現(xiàn)在服務是否周到及時；
11. 現(xiàn)場清潔狀況是否及時解決。
上列問題為營業(yè)時間段注意事項，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，不能拖延。
高峰時段的調度：（營業(yè)繁忙時，若客人較多時，店長不應服務自己顧客）
1.顧客是否得到接待，切勿冷落；
2.確保顧客的順暢，員工的輪牌順暢，若有不順應及時指揮；
3.安撫員工情緒，適時的加油打氣；
4.前臺收銀工作各項細節(jié)是否正確禮貌；
5.員工的服務用語是不是運用自如；
6.注意音樂的調節(jié)；
7.員工無法及時服務應主動支援。
非高峰時段：（顧客較少時）
1.與員工進行個人溝通，分析業(yè)績并激勵，分析個人表現(xiàn)，關心生活狀況；
2.安排隨機的清潔工作；
3.組織店內小型培訓；
4.員工互相幫助整理儀容（盡量靠近店門口）；
店內培訓：PM21:00-PM23:00
提前通知參加培訓的同事。
技術總監(jiān)主持強調培訓重點后，導師組織培訓。
培訓過程中進行督導（注意培訓紀律，不能松散）。
每次培訓都須有考試，技術總監(jiān)應臨場監(jiān)督。（體現(xiàn)重視程度）
營業(yè)結束
1.水電開關檢查；
2.店內環(huán)境整理及打掃衛(wèi)生；
3.檢查、核對當天營業(yè)數(shù)據(jù)；
4.確認收支狀況并核對現(xiàn)金；
5.店內外環(huán)境檢查及安全確認；
6.關門上鎖。
工作餐用餐規(guī)范
1.工作餐到店后，空閑人員及時抬至店內用餐區(qū)域，營業(yè)區(qū)域禁止用餐。
2.合理控制就餐人數(shù)，不能因用餐影響顧客服務，員工應遵循先服務好顧客再用餐的原則。
3.用餐時間應不與工作造成沖突為原則，應爭取空檔時間，在服務客人時，應征得顧客同意再用餐。
4.用餐后的殘渣剩飯切勿倒入店內垃圾桶，用餐完畢清理現(xiàn)場，保持整潔。
店內會議規(guī)范
開會是團隊工作的重要內容，也是團隊進行交流的主要方式，店內有周會、月會二種會議，為使店內會議開的既能有效解決問題又能增進團隊士氣，應遵循以下規(guī)范：
1.提前準備會議內容。（明確會議主題、具體討論內容）
2.提前通知會議內容。（如未提前通知，員工沒有時間準備相關信息，會議交流效率會降低）
3.請大家輪流發(fā)言。（收集大家意見，應做好記錄）
4. 綜合意見后，找出共性問題，請大家確認。
5.確認完問題后，請大家提出建議或解決方案。（使員工參與決策，體現(xiàn)民主精神）
6.綜合意見后，最后確定解決方案。（果斷決策）
開會時應避免以下問題：
1.會議時間不宜過長，最多1小時。（如果是專門問題用培訓來解決）
2.應提前計劃，不要偏離主題，否則會議會漫無目的。
3.廢話太多，不得要領，無說服力。
4.領導力不足，缺乏現(xiàn)場控制。
慶元旦主題活動方案
一、活動安排：
1、活動名稱：待定
2、活動目的：總結過去，展望未來，放松心情，快樂PK，讓員工在比賽中增進團隊凝聚力，在游戲中增進溝通與協(xié)調；
3、活動時間：20xx年XX月XX日XX時
4、活動地點：暫定（可考慮公司廠區(qū)搭建大舞臺）
5、主辦部門：行政人資部
6、協(xié)辦部門：公司其他部門
7、參加人員：開達公司全體員工及客戶組
8、相關工作人員：策劃，總指揮，主持人，禮儀，拍照及回放制作，DJ，后勤等。
活動內容：
二、節(jié)目類型：
1、卡拉OK大PK：以團隊形式參與卡拉OK比賽（或知識競賽大PK）。
2、群英薈萃大PK：本著創(chuàng)新思維，展望未來，努力進取的原則，可表現(xiàn)項目推進這幾個月的變化等。節(jié)目類型不限，人員不限，以節(jié)目為單位PK。
三、感恩顧問組環(huán)節(jié)：
1、組織排練小品，以項目推行這幾個月的故事或進步為背景，體現(xiàn)改進后的士氣和精神。
2、向全體員工安排感恩卡，現(xiàn)場抽取幾位代表朗讀，并送出全體員工感恩卡。
3、提前安排客戶組禮物，現(xiàn)場由開達人代表送出。
4、節(jié)目結束，安排全體員工與客戶組合影留念。
5、活動結束，安排晚宴。
6、第二日做物料善后工作，照片制作回放跟蹤，制作完成后4R墻展示并發(fā)送客戶組留念。
四、活動所需物料：
1、舞臺及拱門：活動地點如放到公司廠區(qū)，需搭建舞臺。舞臺可外租或公司購買物料搭建；
2、舞臺背景墻及條幅：品牌部制作；
3、桌椅：培訓室桌椅；
4、感恩卡：品牌部安排制作；
5、獎品及顧問組禮品：提前購買，獎品需定出金額預算；
五、活動階段計劃：
策劃及準備期（XX月XX日到XX月XX日）：
本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、相關崗位人員確定等。
節(jié)目收集：由節(jié)目負責人負責。采取各個部門或外來條件提供節(jié)目渠道。確定主持人。
前期宣傳：由宣傳負責人負責。海報設計及張貼、橫幅。
協(xié)調及進展期（XX月XX日—XX月XX日）：本階段主要完成節(jié)目排練確定、中期宣傳、舞臺物料等確定、物品購買。
節(jié)目初期排練確定：由節(jié)目負責人負責，導演監(jiān)督，地點暫定各部門選取優(yōu)秀節(jié)目，并進行排練。
舞臺確定：由宣傳負責人負責。（請結合節(jié)目組舞臺要求，聯(lián)系相關公司）
物品購買及禮儀小姐確定：由禮儀負責人負責（物品需要情況征求各部）
倒計時期（XX月XX日—XX月XX日）
本階段主要完成晚會全過程確定（包括節(jié)目單確定）、第一次彩排、末期宣傳、領導邀請、場地確定、證件制作、費用收集。
活動全過程確定及彩排：由節(jié)目負責人負責。節(jié)目單確定交由各部門，加緊排練節(jié)目。并進行第一次彩排，時間暫定XX月XX日，地點暫定。
末期宣傳：宣傳負責人負責。宣傳單（抽獎券和節(jié)目單）設計、發(fā)放及晚會當日抽獎券的收集。
領導邀請、相關證件制作、場地確定：由禮儀負責人負責。
費用收集：由總指揮負責。務必收正規(guī)票據(jù)，若此期無法收齊務必于活動結束后2天內收齊。
六、活動后期工作：
1、為演員或表演嘉賓分發(fā)小禮品
2、費用處理
3、書面總結
4、VCD制作及網(wǎng)絡、宣傳窗宣傳
5、公司值班人員：XXX、XXX
6、活動當日流程：詳見（附錄1）
7、比賽規(guī)則與事項：詳見（附錄2）
8、節(jié)錄單及參加人員：詳見（附錄3）
9、分隊成員：詳見（附錄4）
10、費用預算：詳見（附錄5）
附錄1：活動當日流程：（根據(jù)節(jié)目情況再明細討論并確定時間配額）
1、12：30分觀眾及選手入席；
2、各隊長抽簽決定參賽順序；
3、13：00分開始，總經(jīng)理致詞；
4、團體賽PK（根據(jù)順序依次進行，A隊結束，評委打分，B隊開始，B隊結束，
公布A隊得分，C隊開始……）
5、其他文藝節(jié)目；
6、個人PK；
7、公布團體賽成績；
8、其他文藝節(jié)目；
9、組合PK；
10、公布個人賽成績；
11、其他文藝節(jié)目；
12、頒獎；
13、其他文藝節(jié)目；
14、結束
附錄2：比賽規(guī)則與注意事項
比賽分為三個類型：
1、團體賽：以團隊為單位大合唱比賽；
2、個人賽：以個人為單位歌唱比賽；
3、合唱賽：以小組（2人以上）為單位合唱比賽；
除比賽節(jié)目以為，另有其他文藝節(jié)目（具體節(jié)目根據(jù)大家報名確定）
附錄3：比賽組分組：（具體人員分隊需另行討論決定，提前確定隊名以便設計制作隊牌）
附錄4：節(jié)錄單及參加人員目錄
附錄5：費用預算明細
慶元旦主題活動方案
一、前言
作為青春的代言人，大學生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與，全程投入。這類的活動必能讓主辦協(xié)會的知名度得到很大的提高，同時也讓贊助的商家達到想要的最佳宣傳效果，從而大家都得以大豐收。本年的元旦是活動開展的最好時機，產(chǎn)品宣傳的最佳時間，形象策劃的最棒時段。元旦晚會涉及面廣，是全系的集體性活動，受關注程度大。因此，渭南師范學院管理科學系學生分會為了使這次活動完美舉行，同時達到與商家互贏效果，于是我會精心策劃了這次元旦晚會。本次活動的策劃不但在上年成功舉辦元旦晚會的經(jīng)驗總結之上，而且通過了整個渭南師范學院管理科學系學生分會的分析討論，極具權威性。況且本次活動是渭南師范學院管理科學系學生分會最具特色的招牌活動，也是本學年的重頭戲，屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新，興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣。渭南師范學院管理科學系學生分會也會為此而奮斗到底!
二、市場分析
1、元旦晚會使參加人數(shù)最多，節(jié)目最多持續(xù)時間較長，宣傳方式多樣化的大型活動，因此宣傳范圍最廣，力度也最大。
2、學校是擁有不斷地新客源流入的地方，如果能夠保持彼此間的合作關系，年年舉辦宣傳，客源也會越來越大，宣傳手段也會越來越成熟。
3、學校消費地域集中，針對性強，產(chǎn)品品牌容易深入民心。其中高校學生作為現(xiàn)代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現(xiàn)自我的時尚活動。因此在挑選的時候我們盡量在一些消費群體向往的地方發(fā)展。
4、同電視、報刊傳媒相比，在學校宣傳有良好的性價比，可用最少的資金做到最好的宣傳。
5、渭南師范學院擁有很多大量的外地消費人群，他們對渭南的消費場所并不了解且身上擁有大量消費資金，如果商家可以迅速的宣傳進入他們心中，相信可以引導他們的消費。
6、大學生易受第一印象影響，宣傳可以引導他們的消費取向，有很廣闊的市場。
三、活動介紹
1、活動目的
慶祝新年到來，為了使同學們感受到大學生活的風采，讓同學們更好的融入大學生活之中，同時豐富我系學生的業(yè)余生活，發(fā)揮每一個人的特長，反映同學們的真實水平，體現(xiàn)當代大學生的精神風貌。向同學們展示我系的風貌，同時適當?shù)膶澲踢M行宣傳，借此機會與商家合作達到雙贏。
2、組織機構
a、主辦單位：渭南師范學院管理科學系學生分會。b。贊助單位：xxx
3、活動對象
a、管理科學系全體學生
b、各系的學生會干部
c、團支部書記
d、部分院上領導
4、活動時間
20xx年12月20號晚上七點半
5、活動地點
渭南師范學院演藝廳
四、宣傳計劃
1、冠名權(贊助總金額過半數(shù)方有冠名權);
2、橫幅宣傳(由商家自行提供);
3、立牌宣傳(在舉辦地的入口處);
4、海報宣傳海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn)，并可印上其標志(商家自行設計也可);
5、獎品宣傳獎品可由商家贊助或印有其標志性圖案;
6、優(yōu)惠卡宣傳如果貴俱樂部有自己的優(yōu)惠卡可協(xié)助派發(fā)(由商家自行提供);
7、小冊子宣傳商家有自己的宣傳冊子可協(xié)助派發(fā)，(由商家自行提供);
慶元旦主題活動方案
為了迎接20xx年元旦的到來，感受節(jié)日的藝術氣氛，使同學們過上一個歡慶的新年，本次活動特提供展示學生風采的舞臺，通過現(xiàn)場繪畫形式，進一步豐富校園藝術文化生活，活躍校園氛圍，發(fā)揮學生的藝術特長，使同學們成為德、智、體、美、勞的全面發(fā)展人才。我校舉行“慶元旦”現(xiàn)場繪畫比賽。具體要求如下：
一、活動對象
1-2年級學生，每班8人。
二、活動時間：
20xx年12月18日
三、活動地點
會議室
四、主題及要求
1、圍繞“慶元旦、共圓中國夢”這一主題，由作者自由命題。繪畫內容要求表現(xiàn)學生生活，發(fā)揮兒童的想象空間，繪畫作品必須是反映積極向上和美好的事物。
2、一、二年級繪畫作品參賽紙張大小一律在規(guī)格為8開的素描紙或是其它材料上繪制，橫豎放置均可。作品要求整潔。所有工具自帶。
3、繪畫作品背面右下角請務必用筆注明班級和姓名，作品題目，以便于評獎、發(fā)獎。
五、作品的獎勵方式與表彰
學校將評選出一等獎二等獎三等獎若干名。
元旦節(jié)活動方案7
走過了一年的高物價，番茄紅素又將迎來圣誕節(jié)和元旦節(jié)，番茄紅素哪個好?20xx年的圣誕節(jié)很好哦，圣誕節(jié)12月25日就在星期六，20xx元旦呢?根據(jù)最新的國家規(guī)定在元月一號二號三號，也在星期六星期天，外加星期一，這樣的話就對我們美容美發(fā)行業(yè)提供絕對上好的節(jié)日時期，作為美容美發(fā)管理者和美容美發(fā)店長而言，絕對不對錯過這個美好的時間段。
很受大家歡迎，為此20xx年圣誕，20xx年元旦方案我們也花盡心思，準備了此方案要，供同行參考，如果覺得不錯，可以告訴你的朋友，但一定注明出處。
1、20xx圣誕元旦活動方案主題：
美麗給力，20xx你第一杰特
2、20xx圣誕20xx元旦活動方案主題說明：
(1)主題核心：給力，不說了吧，網(wǎng)絡上到處都是，與時俱進，給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗，說明我們技術，絕對一流。
(2)主題關鍵：第一。為什么要用第一，元旦是新年第一天，每個客戶都希望自己成為第一，不管什么，只要第一，相信大家一定很爽。
(3)主題重點：一定要結合《旺點美容美發(fā)管理軟件》及相關軟件來實施活動方案，才更加有效，否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
(4)本活動最好結合沙龍的實際情況進行。
3、20xx圣誕元旦活動方案目的：
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時，多了幾分冬天溫暖的氣氛。
(3)通過本次活動，促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術，穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”，提升回頭率。
4、20xx圣誕元旦活動時間
20xx年12月20月到20xx年元月10日。
注意：搞活動不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
5、20xx圣誕元旦活動方案內容：
(1) 活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的.“最后一位”只收11元。(當然如果你的店剪頭價格10元都不到，那這個活動方案，就不用看了。檔次也太低了。)
(2) 活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元，或打一折(具體找多少折，看頭辦。根據(jù)實際而論，只要后面帶個一就行了)。
(3) 活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元，或打一折。
(4) 活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
(5) 活動期間累計(或 一次性累計)消費達到20xx元的顧客，送價價值20xx元的護理。
(7) 每天抽獎1名顧客，免費護理一次。
(8) 一次性充值20xx元以上的顧客，免費送211元。
(9) 代金卷：18元，28元，38元用于燙染。如何使用，如何發(fā)放，后面有詳細說明。
(10) 做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明：給小孩禮品，是為了加深你和顧客的感情。
6、20xx元旦圣誕活動方案準備：
活動是否成功，就跟打仗一樣，就看準備得如何?
(1)、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進行培訓說明本次活動的目的。
(2)、網(wǎng)上下載好旺點發(fā)型設計軟件個人版，用找來光盤刻錄好。很小，只有11M。
(3)、印刷和準備好代金卷。
(4)、準備好橫幅。
(5)、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》，比如用代金卷，用積分換禮品等等。(當然如果還沒有使用來管理你的店的，那就有點OUT了)
(6)、使用管理軟件給顧客發(fā)短信，告訴2個月以上沒有來店的顧客圣誕你們這邊有大優(yōu)惠活動。
說明：活動不只是對經(jīng)常來的顧客，也對那些很少來的顧客進行，因為他們來得少，所以才應該多聯(lián)系他們來哦。
(7)、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信，如果頭發(fā)時帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時不要忘記了，你們做活動的時間地點電話。。
(8)、準備好彩色氣球或彩條把店里裝飾一下，花不了多少錢錢，但能讓顧客感受到節(jié)日的氛圍。
(9)、印刷好相應的代金卷
(10)、準備新辦會員的會員卡
(11)、準備好節(jié)日音樂
7、20xx元旦20xx圣誕活動方案的實施
(1)、代金卷的發(fā)放
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放，其實這樣做，很讓人反感，因為站街發(fā)傳單的人實在太多了，而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷，餐飲也類似，這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來，活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項：
A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
B、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
C、不要同一首音樂反復放。
(3)、清潔衛(wèi)生，過節(jié)了，人多了，清潔卻不能少。
(4)、給消費高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵?；顒拥膶嵤┱呤菃T工，為了讓活動更加有效的進行，因此在實施活動方案的同時，一定要考慮員工的獎勵，不然員工累了一半天，結果還是跟平常一樣，那樣的話，員工的積極性就不高了。
8、20xx元旦20xx圣誕活動總結
(1)信息跟進反饋
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后，就完了，后面什么也不做，頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法：
A、顧客來進行消費時，一定采用軟件進行建立檔案，這樣當顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
B、短信告知消費信息：不用說了。旺點軟件收銀后，可以自動給你的顧客發(fā)一條信息。
C、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動總結
A、給每個員工進行業(yè)績排名。并和去年的業(yè)績對比。
關鍵詞:公共場所;衛(wèi)生監(jiān)督;
量化分級管理為了解量化分級管理工作在公共場所中的實施效果,探討高效衛(wèi)生監(jiān)督管理模式,我們根據(jù)本地實際制定了《寧夏公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理實施指南》和評分標準評價體系。于2004~2007年在不斷探討論證的基礎上,先后在自治區(qū)、固原市、吳忠市和石嘴山市旅店業(yè)、游泳等公共場所開展量化分級管理試點及推廣工作。
1 對象和方法1·1 對象 分別在經(jīng)濟發(fā)達的自治區(qū)直管企業(yè)銀川市、中等發(fā)達地區(qū)吳忠市、石嘴山市和欠發(fā)達地區(qū)固原市,共選擇公共場所量化分級試點企業(yè)98家,其中旅店業(yè)47家、洗浴場所19家、美容美發(fā)店24家、游泳場所8家。1·2 方法 根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其《實施細則》,《旅店業(yè)衛(wèi)生標準》GB9663-1996[1]等標準制定寧夏旅店業(yè)、美容美發(fā)、桑拿洗浴、游泳場所量化評分調查表。通過基線調查、宣傳動員和培訓、準備階段、自查整改和現(xiàn)場指導、評估等階段完成調查評估。1·3 評分標準 得分為總分的90%以上者,評為A級;得分為總分的70%~89%者,評為B級;得分為總分的60%~69%者,評為C級;得分為低于60%以下者,評為D級。1·4 資料處理 匯總整理調查評分表評分結果,用SPSS 11·0軟件進行統(tǒng)計分析。
2 結果和成效分析2·1 公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化評價情況 本次共對自治區(qū)及吳忠、石嘴山、固原市98個公共場所(包括旅店業(yè)、游泳洗浴場所、美容美發(fā))進行量化分級評分。其中信譽度A級31家,占31·62%;B級37家,占37·76%;C級23家,占23·47%;D級8家,占8·16%。其中旅店業(yè)、游泳場所信譽度A級所占比重較大(31·62%、25·34%),洗浴場所(7·15%)和美容美發(fā)業(yè)(6·07%)較少。2·2 比較實施量化分級管理前和實施后綜合衛(wèi)生管理情況 實施量化分級管理后各項指標得分均有所提高。各項衛(wèi)生管理指標測評得分率經(jīng)x2檢驗,差異有統(tǒng)計學意義(P<0·01)。(表1)表1 實施量化分級管理前后綜合衛(wèi)生管理情況(%)監(jiān)督項目量化企業(yè)數(shù)①1寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所(銀川750004) 2寧夏回族自治區(qū)疾病預防控制中心2·3 公共場所各類指標得分前后測評結果比較 實施量化后各項指標評分均明顯高于量化測評前(P<0·01)。尤其在產(chǎn)品索證、衛(wèi)生設施、專用消毒設施設備添置方面提高最為突出;而建筑和布局、公共用品用具衛(wèi)生相對較弱,與更改建筑布局難度較大,公共用品用具清洗消毒衛(wèi)生日常工作量大,企業(yè)較難堅持有關。(表2)
下面對培訓做以總結：一般而言，打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解，如果感興趣，才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶，則是、對項目已經(jīng)有了較多的了解，并摹本符合自己的要求，購房意向性較強。
在與客戶交談中，設法取得我們想要的資訊：
第一要件，客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件，客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產(chǎn)品的具體要求的資訊。
其中，與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要。
關鍵詞：建設工程；國外經(jīng)驗；監(jiān)督管理
中圖分類號：TU198文獻標識碼： A
一、國外歐美發(fā)達國家建筑施工管理的先進經(jīng)驗與具體做法分析
1、國外的建筑施工管理非常重視工程擔保工作
在歐美發(fā)達國家，由法律規(guī)定明確所有參與當?shù)亟ㄖ┕ぜ捌涔芾淼挠嘘P企業(yè)，都必須經(jīng)由擔保公司設立專項擔?；?，然后將這筆錢打入工程施工的專項賬戶以保證不被其他人挪用。同時，施工單位所在開戶銀行在工程開工前還必須為這家公司出具資產(chǎn)審查報告，以保證公司的財力雄厚。同時，施工單位開工后還有與保險公司簽約，讓保險公司對建筑施工過程中可能發(fā)生的各種經(jīng)濟糾紛、生產(chǎn)事故等承擔可能發(fā)生的經(jīng)濟損失。這樣一來，歐美發(fā)達國家通過將銀行、保險公司、擔保公司等金融產(chǎn)業(yè)鏈上的各單位與施工企業(yè)進行捆綁，在最大程度上降低了施工建筑風險發(fā)生的可能性，為建筑施工管理工作的正常開展提供了強有力的基礎與支持，以確保施工工作不會受到外界因素，尤其是經(jīng)濟因素的影響，更杜絕了類似于我國經(jīng)?？吹降霓r(nóng)民工跳樓討薪等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、國外普遍實施建筑施工管理準入體系
我國房地產(chǎn)市場發(fā)展這么多年來，房產(chǎn)建筑質量問題廣受社會大眾的詬病。而歐美發(fā)達國家的房地產(chǎn)建筑質量始終秉持高標準、嚴要求的原則，其本質區(qū)別是在于他們普遍對承建商實施全面施工管理體系。首先，歐美國家對于參與承建的建筑商的資質提出了很高的要求，一般而言要具體考察承建商的公司建筑情況、注冊資本數(shù)量、企業(yè)銀行信用記錄、企業(yè)歷史項目承接情況以及其他同行對這家公司的評價。這樣一來，就能有效的建立承包者的準入門檻，進而減少行業(yè)可能出現(xiàn)的亂象，規(guī)范施工管理過程參與者的行為。
3、國外普遍強化政府部門的建筑施工管理監(jiān)控職能
政府部門是社會行為和規(guī)范的制定者、監(jiān)督者和執(zhí)行者。歐美發(fā)達國家的建筑主管部門普遍都在市場化運營的大框架下，成立了管理監(jiān)督機構。同時隨著科學技術的發(fā)展，信息化為提高政府管理效率和透明度、更好地服務于建筑業(yè)提供了重要手段。全球化交通的形成、全球性市場的開拓和全球信息的溝通，加速了建筑市場的國際化，發(fā)達國家積極促進建筑行業(yè)信息化的進程，盡最大可能為本國建筑行業(yè)各個層次提供國際、國內必要的信息網(wǎng)絡服務，努力通過政府管理信息化來提高政府管理的效率和透明度，進而帶動和促進建筑管理行業(yè)的信息化的進程，有效提高管理的效率
4、國外利用教育培訓提升施工管理人員素質
建設工程質量監(jiān)督管理是建筑行業(yè)公司在日常經(jīng)營過程中的一個重要分支，也是建筑現(xiàn)場管理的核心組成部分。建設工程質量監(jiān)督管理是一個綜合性的管理工作，包括工程監(jiān)理、資本預算和施工進度安排等內容。以上內容涉及面廣泛，還經(jīng)常涉及到建筑、力學、機械工程、施工管理、財務預算等多學科的交叉內容，因此對從業(yè)人員的知識體系和綜合素質提出了非常高的要求。基于以上原因，國外建筑施工企業(yè)非常重視對施工人員的專業(yè)知識培訓，強制人員在一年內要參加數(shù)次的講座與培訓會，并組織后續(xù)的考試，沒有通過考核的人員不能頒發(fā)相關證書，甚至可能被取消從業(yè)資格。
二、對做好我國建筑施工管理的對策和建議
1、完善建筑施工預算管理體制
俗話說的好，凡事預則立不預則廢，一個完善的建筑施工管理過程要建筑預算管理機制的配合。建筑施工的預算工作不僅需要確保全面性，將所有與預算相關的活動，統(tǒng)統(tǒng)納入管理機制中，還需要對預算的編制和執(zhí)行過程進行全面監(jiān)督管理，利用現(xiàn)代建筑信息管理手段，確保預算編制的順利執(zhí)行。建筑預算管理工作是一項十分重要的管理工作，必須通過一定的創(chuàng)新措施才能夠管理好這項工作，因此可以在管理體制中加入一些獎勵和懲罰制度，對于員工在建筑預算管理中做出重要貢獻或者革新了管理手段的行為，施工企業(yè)應該給予相應的獎勵，達到激勵的目的。同時，我們在管理中還要適當增加懲罰措施，以保證管理制度的推行。
2、改善施工企業(yè)建筑施工管理人員的綜合素質
對于企業(yè)管理人員而言，要結合企業(yè)的發(fā)展實際以及市場的變化情況，及時轉變思想，提升自身的素質，強化決策能力和決策水平，充分認識到建筑施工管理的重要性，加強對于建筑施工管理人員的培訓工作，確保建筑施工管理的順利展開。另外，各企業(yè)要加大對建筑施工管理人員的獎勵，通過年度工作評比，對表現(xiàn)優(yōu)異的人員進行表彰并給予物質方面的鼓勵，以激發(fā)他們從事建筑施工工作的積極性。最后，還要對有關建筑施工管理人員進行培訓，以提高他們的專業(yè)技能，讓他們能夠掌握最新的建筑施工管理知識，跟上時展的腳步，提高建筑施工工作的效率。
3、加大財政投入，提高對建筑施工管理工作的重視程度
由于傳統(tǒng)觀念作祟，很多地方政府的建設部門對建筑施工管理工作都非常不重視。具體表現(xiàn)在地方政府和上級主管部門對施工企業(yè)建筑施工工作的財政補助不足，同時也沒有設立相關工作專項經(jīng)費。因此，各施工企業(yè)要爭取在每年的辦公支出中安排足夠的經(jīng)費用于購置用于建筑施工工作的各種設備，改變過去落后的管理觀念，通過科技手段提高建筑施工管理的效率。與此同時要加大自查力度，對于建筑施工中的一些問題要及時發(fā)現(xiàn)，立即彌補。
三、結語
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，我國的建筑與房地產(chǎn)行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展，取得了舉世矚目的成績。當前，我們的建筑施工行業(yè)發(fā)展正處在一個新的起點上，面臨著全新的機遇與挑戰(zhàn)?？v觀國內建筑施工管理工作現(xiàn)狀，我們會發(fā)現(xiàn)始終存在這樣或那樣的問題與不足。對此，本文在分析現(xiàn)狀的基礎上，希望能總結國外同行有用的經(jīng)驗，為進一步推動我國建筑施工管理工作的進展。
參考文獻：
[1]陳加慶.鄧朝暉.談如何加強工民建工程施工管理[J].新西部(下半月).2010年02期
[2]尹洪龍.進度控制和質量控制在施工中的相互作用[J].科技資訊.2010年01期
活動背景：
今年經(jīng)濟形勢在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
一、活動主題：“ 繽紛夏日，清爽驚喜大放送”
二、活動日期： 月 日 - 月 日
三、活動目的：
1 、利用活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
四、活動內容：
驚喜一：每天前 5 名，低至 5.1 折
想燙就燙，活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二：消費滿 168 送 51 ，消費滿 480 送 150
一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三：加“ 51 元”=“ 88 元”
活動期間消費 80 元(或充值 200 元)，加 51 元可購買原價 88 元的產(chǎn)品，即省 37 元;購買 88 元以上其它美容 / 美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元，具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩
1、美容超值體驗套餐：原價 519 元，體驗價 258 元 (每人限體驗一次)
皇室 SPA 松筋駐顏術 ( 188 元) +中醫(yī)經(jīng)絡祛黑眼圈 ( 158 元) +全息身體理療 ( 148-188 元) = 258 元
2、XX 燙 368 元 + XX 染 286 元 + XX 護理 168 元 +水木年華高效潤發(fā) 58 元 ， 原價 880 元，活動優(yōu)惠價 580 元
驚喜五：“新”的選擇，特惠放送
托尼蓋皇式洗護 88 元，活動期間嘗新體驗價 48 元
五、活動內容操作細則說明：
驚喜一解釋說明：
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機會;
2、具體 XX 燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注：部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明 ：
1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值，同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期： 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期： 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券，消費滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券，感激顧客消費或充值滿相應的額度，引導顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明：
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客，促進產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設定，各分店把原價 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置，并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼，顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品;
3、如果顧客想購買 88 元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎上給予優(yōu)惠 37 元( 88 - 51 = 37 )，可以提供更多的高于 88 元的產(chǎn)品供顧客挑選，同樣產(chǎn)品上貼“ XX 元”的爆炸貼。
例如： 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元，消費滿 80 元再加 81 元即可購買;
玫瑰純露原 168 元，消費滿 80 元再加 131 元即可購買;
家居陽光乳 178 元，消費滿 80 元再加 141 元即可購買;
驚喜四解釋說明：
1、驚喜四套餐精選，以加強套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設定，客源充足客的分店可以推高價套餐，客源有限，客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設定以 2 - 3 個為適宜，套餐的設置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。
驚喜五解釋說明：
1、“ ‘ 新 ' 的選擇，特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項目，可以設置 1 - 3 個新項目;
2、以“ XXX (項目)多少元體驗價多少元”的宣傳設置，具體項目及價格自行設定。
備注：
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇 2 大驚喜作重點的主推，同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數(shù)少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如：驚喜 XX ：清爽一夏，超值發(fā)型設計卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設計 200 元，超值發(fā)型設計卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元
解析說明：
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點，吸引顧客在節(jié)后幾個月內回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調整;
3、發(fā)型設計卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設計卡的正反面樣稿：
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容，選擇發(fā)型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調整!
六、活動的宣傳：
1 、短信通知： 短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送
A. 短信內容(發(fā)本店會員用)：“ 繽紛五一，尚藝 XX 店五大驚喜等著您，消費 168 即可送 51 ，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，詳情請電 8000008 或親臨本店”
B. 短信內容(發(fā)外部顧客用)： “繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費 168 即可送 51 ，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，尚藝美容美發(fā)連鎖機構 XX 路 XX 店 8000008 ”
注： 發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單： (詳看附件)
A. 派發(fā)時間：活動開始前 3 天開始
B. 派發(fā)地點：分店周邊范圍 1000 米 以內的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、 大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
C. 派發(fā)辦法：分店主管帶領員工大量派發(fā)，并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質量;
D. 派發(fā)話術：您好，我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動，有五大驚喜優(yōu)惠，如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優(yōu)惠內容，介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM 單頁夾報：
與報紙的投遞站聯(lián)系，選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭 / 報攤銷售點的“日報類報紙”夾報，最好選擇報紙的投遞站合作)
七、活動現(xiàn)場布置：
1 、門口：
1)、海報 /X 展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動內容海報; (詳看附件)
2)、橫幅：門口拉 “ 繽紛五一，五大驚喜大放送 ，低至 5.1 折，滿 168 送 51 ” 內容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
A 、布條幅的設計效果：
B 、燈箱布條幅的設計效果：
2 、店內：
1)、海報 /X 展架：前臺收銀旁放置活動內容“ X 展架”，店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報; (詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品 / 項目：前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品，產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標簽。
八、活動培訓及活動執(zhí)行要求：
1、店長親自主抓培訓，向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項 “驚喜內容”的思想，務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;
21、加強員工活動推銷觀念，重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客，并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;
3、店長根據(jù) POP 海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法，并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調整，對員工進行相應的話述培訓;
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品，并提煉產(chǎn)品的賣點，特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點， 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓 ;
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標，把目標分解到個人，同時分解好店的每天總目標，每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 / 前一天的促銷活動情況進行總結分析，指出不足之處這，對完成好的適當?shù)谋項?，差的批評;
九 、費用預算
1、DM 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用： 5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費用：=> 150 元
3、DM 宣傳單頁夾報派發(fā)費用： 2000 => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。 3、假如顧客想購買 88 元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎上給予優(yōu)惠 37 元（ 88 － 51 ＝ 37 ），可以提供更多的高于 88 元的產(chǎn)品供顧客挑選，同樣產(chǎn)品上貼“ XX 元”的爆炸貼。
一、活動主題：“ 繽紛國慶節(jié)，五大驚喜大放送”
二、活動日期： 9 月 26 日 － 10 月 8 日
三、活動目的：
1 、利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；
2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；
3 、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
四、活動內容：
驚喜一：天天前 5 名，低至 5.1 折
想燙就燙，活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二：消費滿 168 送 51 ，消費滿 480 送 150
一次性消費滿 168 元（或充值 200 元）送 51 元的現(xiàn)金券；
一次性消費滿 480 元（或充值 500 元）元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三：加“ 51 元”＝“ 88 元”
活動期間消費 80 元（或充值 200 元），加 51 元可購買原價 88 元的產(chǎn)品，即省 37 元；購買 88 元以上其它美容 / 美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元，詳細參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四：夏日套餐精選，漂亮更出色
1、美容超值體驗套餐：原價 519 元，體驗價 258 元 （每人限體驗一次）
皇室 SPA 松筋駐顏術 （ 188 元） ＋中醫(yī)經(jīng)絡祛黑眼圈 （ 158 元） ＋全息身體理療 （ 148-188 元） ＝ 258 元
2、XX 燙 368 元 ＋ XX 染 286 元 ＋ XX 護理 168 元 ＋水木年華高效潤發(fā) 58 元 ， 原價 880 元，活動優(yōu)惠價 580 元
驚喜五：“新”的選擇，特惠放送
尚藝式皇式洗護 88 元，活動期間嘗新體驗價 48 元
五、活動內容操作細則說明：
驚喜一解釋說明：
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機會；
2、具體 XX 燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設定；
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注：部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 ；
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 。
4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券，消費滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券，感激顧客消費或充值滿相應的額度，引導顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明：
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客，促進產(chǎn)品外賣銷售；
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設定，各分店把原價 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置，并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼，顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品；
例如： 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元，消費滿 80 元再加 81 元即可購買；
玫瑰純露原 168 元，消費滿 80 元再加 131 元即可購買；
家居陽光乳 178 元，消費滿 80 元再加 141 元即可購買；
驚喜四解釋說明：
1、驚喜四套餐精選，以加強套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設定，客源充足客的分店可以推高價套餐，客源有限，客單價一直不高的分店可以推低價位套餐；
3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)＋美容項目套餐或美容套餐的方式進行；
4、套餐的設定以 2 － 3 個為相宜，套餐的設置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。
驚喜五解釋說明：
1、“ ‘ 新 ' 的選擇，特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項目，可以設置 1 － 3 個新項目；
2、以“ XXX （項目）多少元 體驗價多少元”的宣傳設置，具體項目及價格自行設定。
備注：
針對以上五大驚喜各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇 2 大驚喜作重點的主推，同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數(shù)少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如：驚喜 XX ：清爽一夏，超值發(fā)型設計卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設計 200 元，超值發(fā)型設計卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元
解析說明：
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點，吸引顧客在節(jié)后幾個月內回頭消費；
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調整；
3、發(fā)型設計卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設計卡的正反面樣稿：
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容，選擇發(fā)型設計卡的分店可參考“尚藝國慶節(jié)促銷廣告方案二”進行修改調整！ 共2頁,當前第1頁1
六、活動的宣傳：
1 、短信通知： 短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送
A. 短信內容（發(fā)本店會員用）：“ 繽紛國慶節(jié)，尚藝 XX 店五大驚喜等著您，消費 168 即可送 51 ，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，詳情請電 8000008 或親臨本店”
B. 短信內容（發(fā)外部顧客用）： “繽紛國慶節(jié)，尚藝五大驚喜等著您，消費 168 即可送 51 ，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，尚藝美容美發(fā)連鎖機構 XX 路 XX 店 8000008 ”
注： 發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單： （詳看附件）
A. 派發(fā)時間：活動開始前 3 天開始
B. 派發(fā)地點：分店周邊范圍 1000 米 以內的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地（如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等）以及政府部門、企事業(yè)單位、 大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
C. 派發(fā)辦法：分店主管帶領員工大量派發(fā)，并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質量；
D. 派發(fā)話術：您好，我們尚藝美容美發(fā)“國慶節(jié)”節(jié)搞促銷活動，有五大驚喜優(yōu)惠，如果顧客有愛好了解的話跟顧客簡要說明活動相關優(yōu)惠內容，介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM 單頁夾報：
與報紙的投遞站聯(lián)系，選擇在投遞往店鋪四周 5 公里內的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。（注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭 / 報攤銷售點的“日報類報紙”夾報，最好選擇報紙的投遞站合作）
七、活動現(xiàn)場布置：
1 、門口：
1）、海報 /X 展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動內容海報； （詳看附件）
2）、橫幅：門口拉 “ 繽紛國慶節(jié)，五大驚喜大放送 ，低至 5.1 折，滿 168 送 51 ” 內容的條幅 （條幅建議用燈箱布材料） ；
A 、布條幅的設計效果：
B 、燈箱布條幅的設計效果：
2 、店內：
1）、海報 /X 展架：前臺收銀旁放置活動內容“ X 展架”，店內顯眼的位置懸掛國慶節(jié)活動內容海報； （詳看附件）
2）、活動產(chǎn)品 / 項目：前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品，產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標簽。
八、活動培訓及活動執(zhí)行要求：
1、店長親自主抓培訓，向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項 “驚喜內容”的思想，務必讓每一個員工都清晰了解活動的相關內容；
21、加強員工活動推銷觀念，重點以國慶節(jié)五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客，并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容；
3、店長根據(jù) POP 海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法，并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明；
4、店長根據(jù)的方案調整，對員工進行相應的話述培訓；
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品，并提煉產(chǎn)品的賣點，特殊是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點， 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓 ；
6、店長活動前一天定好國慶節(jié)活動期間的營業(yè)目標，把目標分解到個人，同時分解好店的每天總目標，每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 / 前一天的促銷活動情況進行總結分析，指出不足之處這，對完成好的適當?shù)谋項?，差的批評；
九 、費用預算
1、DM 宣傳單頁 （詳看附件） 印刷制作費用： 5000 張＝＞ 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費用：＝＞ 150 元
3、DM 宣傳單頁夾報派發(fā)費用： 2000 ＝＞ 300 元 （全部自已員工派發(fā)可省此筆費用）
4、促銷海報、爆炸花、 X 展架、橫幅等制作費用：＝＞ 200 元
注：以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減，活動費用預算僅供參考。
一、繼續(xù)解放思想轉變觀念
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡合作網(wǎng)絡，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務。
二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導為基礎促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作，2010年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術設備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)X-X個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調和管理，年初，要重點抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調、服務和指導，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。2009年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領域，新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流，廚師培訓等業(yè)務。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外，還要求在充分搞好市場調查基礎上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務闖路子，大基礎。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路，2010年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設不斷擴大公司經(jīng)濟實力，實現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展R EADER8.CN。
四、強化企業(yè)財務管理，從嚴治理企業(yè)，2010年財務部工作計劃要繼續(xù)健全各項財務管理體系，完善企業(yè)財務制度，認真執(zhí)行各項財務法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務工作計劃更上一層樓。