時(shí)間:2023-03-02 15:00:22
導(dǎo)語(yǔ):在醫(yī)院職工扶貧工作的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

老師、同學(xué)們:
在這充滿(mǎn)愛(ài)心的學(xué)雷鋒活動(dòng)月,我們學(xué)校有一位不幸的同學(xué)需要大家伸出援助之手,請(qǐng)大家發(fā)揚(yáng)雷鋒助人為樂(lè)精神,幫這位同學(xué)度過(guò)難關(guān):
我校中三學(xué)生xxx于20xx年秋在學(xué)校突然暈倒,經(jīng)檢查該生不幸被確診為患上了白血病。這對(duì)于身處農(nóng)村,家庭經(jīng)濟(jì)狀況又貧困的家庭來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是晴天霹靂。而幾十萬(wàn)的治療費(fèi)用更是讓李婉玲一家束手無(wú)策。
同學(xué)們,我們就這樣看著一個(gè)和我們同樣年輕,本該同樣精彩的生命一點(diǎn)點(diǎn)地流逝嗎?看著一朵生命之花在它還沒(méi)有綻放地最美之前無(wú)奈地凋零嗎?
老師、同學(xué)們,為了幫助生活困難的同學(xué)健康地成長(zhǎng),我們發(fā)起了節(jié)約我零錢(qián)捐助貧困生獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng),此次活動(dòng)面向全體在校師生。
老師、同學(xué)們,也許你少喝一瓶可樂(lè)、少抽一包香煙、少買(mǎi)一袋零食、少買(mǎi)一件漂亮的衣服就能幫助一個(gè)人,這是多么光榮多么有意義的事啊!
希望老師、同學(xué)們積極參與,搞好這次獻(xiàn)愛(ài)心、暖人心的捐款活動(dòng),讓我校貧困家庭的學(xué)生真切地感受到元山中心學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖。
獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)倡議書(shū)2:
全體學(xué)生:
大家好!中學(xué)生活是人生一段美好的時(shí)光,中學(xué)生在這花一般的年齡里正應(yīng)該享受幸福的生活,接受良好的教育。而就在我們身邊,有這樣一位同學(xué),她家境貧困,母親早逝,父親病重,喪失了勞動(dòng)能力,自己最近又身體不適,經(jīng)檢查患了嚴(yán)重的脊椎彎曲病,她就是初三(7)班的xx同學(xué)。
同學(xué)們,為了幫助我們身邊的伙伴順利完成度過(guò)難關(guān),完成學(xué)業(yè),學(xué)校決定舉行獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)。
伸出你的雙手,奉獻(xiàn)一片愛(ài)心,同學(xué)們,行動(dòng)起來(lái)吧!
省下你的零花錢(qián),幫助需要幫助的人,也許你的點(diǎn)滴的付出能改變一個(gè)人的命運(yùn),讓暗淡的生活重新迸發(fā)出燦爛的光輝,讓希望的光芒照亮他人的前程。
全體同學(xué),讓我們一起手牽手,用自己的實(shí)際行動(dòng)給予他們更多的愛(ài)吧!
獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)倡議書(shū)3:
全體黨員同志、全體職工:
扶貧濟(jì)困、崇德向善,樂(lè)善好施、助人為樂(lè),是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,也是全社會(huì)共同的責(zé)任和倡導(dǎo)的時(shí)代風(fēng)尚。
我院從20xx年起承擔(dān)了定點(diǎn)幫扶普格縣森科洛村的精準(zhǔn)扶貧工作。該村是1966年普格縣集中全縣的麻風(fēng)病康復(fù)村民修建的福利性行政村之一,當(dāng)?shù)乜捎酶貥O少,基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋,山路崎嶇,交通不便,基本是靠天吃飯。村民文化程度低,缺醫(yī)少藥,受麻風(fēng)病對(duì)健康和心理的影響,村子相對(duì)比較閉塞,生活在那里的民眾渴望有熱騰騰的米飯、溫暖的棉服、暖和的棉鞋;那里的孩子渴望有明亮的教室、裝滿(mǎn)知識(shí)的書(shū)包、教材和字典,渴望能夠在學(xué)習(xí)中找到快樂(lè),在學(xué)習(xí)中健康成長(zhǎng)。
在20xx年10月扶貧日活動(dòng)中,全院職工積極參與,募集的愛(ài)心資金,在20xx年春節(jié)前夕,由我院派駐該村的駐村第一書(shū)記代表醫(yī)院以慰問(wèn)信和發(fā)放緊缺生活用品的形式,把醫(yī)院廣大干部職工的關(guān)懷送到了困難群眾手中。
20xx年6月和9月,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)兩次到該村入戶(hù)慰問(wèn)與對(duì)接,為村小學(xué)捐建校園廣播設(shè)備一套,捐贈(zèng)了一批急用常用藥品,為該村今年考上大專(zhuān)的村民發(fā)放慰問(wèn)金,在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展專(zhuān)家義診,積極倡導(dǎo)五洗衛(wèi)生行動(dòng),進(jìn)一步幫助村民衛(wèi)生生活習(xí)慣改善和生活質(zhì)量提高,得到了當(dāng)?shù)卮迕駛兊闹孕母兄x。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例版權(quán)所有討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話(huà)回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話(huà)和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話(huà);醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿(mǎn)意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。2006年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“molixie”為你整理了這篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
懷寧縣臘樹(shù)鎮(zhèn)衛(wèi)生院汪兵從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,一直堅(jiān)守鄉(xiāng)村23年,成為全鎮(zhèn)3.6萬(wàn)人的健康信息“活檔案”。1997年,汪兵從皖南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后選擇了扎守鄉(xiāng)村,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,只要群眾有需要他總是隨叫隨到,甘當(dāng)村民健康的“守護(hù)人”。過(guò)去好多山村沒(méi)有通公路,汪兵為村民看病全靠步行,來(lái)回要半天時(shí)間。“既然選擇了這行,再苦再累也要把它干好,村民的需要,就是我的使命?!蓖舯f(shuō)。23年來(lái),臘樹(shù)鎮(zhèn)蜿蜒的山路間,汪兵走村串戶(hù),用平凡的堅(jiān)守?fù)Q來(lái)村民的健康。春秋輪換二十多年,人生最美麗的青春和汗水早已融入了這片熱土,沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,但充實(shí)的每一天在平凡中更凸顯真實(shí)和樸實(shí)。
自2016年來(lái),他響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,帶領(lǐng)全院職工及村醫(yī)開(kāi)展健康扶貧,廣泛開(kāi)展社會(huì)宣傳和新聞宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)健康脫貧重大意義、“351、180”政策措施和工作成效的宣傳,進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展34種大病及貧困人口慢性病摸底排查及鑒定工作,為全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶(hù)患有34種大病人員33人制定大病診療方案,建立定點(diǎn)救治人員臺(tái)賬,為120人通過(guò)慢性病鑒定,完成貧困人員“兩癌”篩查工作,加強(qiáng)貧困人口重大傳染病、地方病、慢性病防治工作。辛勤的付出,終將結(jié)出累累碩果,2019年安慶市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)如期在臘樹(shù)鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開(kāi),這既是對(duì)他成績(jī)的肯定,也是給予他工作的激勵(lì)。在脫貧攻堅(jiān)工作上,他與容齡村、芝嶺村5戶(hù)貧困戶(hù)結(jié)成了對(duì)口幫扶,且按質(zhì)按量完成各項(xiàng)幫扶措施,與此同時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)所有建檔立卡貧困戶(hù)開(kāi)展免費(fèi)健康體檢,建立健康體檢檔案,做到對(duì)所有貧困戶(hù)身體健康狀況數(shù)據(jù)化管理。在脫貧攻堅(jiān)工作中,他圍繞精準(zhǔn)扶貧工作,落實(shí)幫扶方案,按照“一戶(hù)一方案、一人一措施”的要求,逐戶(hù)制定幫扶計(jì)劃,確定具體的幫扶任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn),做到“一家一戶(hù)調(diào)研摸底、一家一戶(hù)一本臺(tái)賬、一家一戶(hù)一個(gè)扶貧計(jì)劃、一家一戶(hù)結(jié)對(duì)幫扶、一家一戶(hù)回頭跟蹤扶貧效果”,提高了幫扶工作的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)他將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)政策的宣傳引導(dǎo),使健康扶貧工作成為廣大醫(yī)務(wù)工作者的自覺(jué)行動(dòng),努力推動(dòng)健康扶貧工作深入開(kāi)展和健康脫貧工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話(huà)回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“xxxx”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話(huà)和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話(huà);醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和xx省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員,深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。普查普治把關(guān)”原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:
1一般婦科檢查。
2乳腺檢查:紅外乳透儀。
3盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5陰道分泌物檢查:慣例化驗(yàn)檢查。
6病理檢查,費(fèi)用約200元。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度。不時(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保平安行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話(huà)回訪,解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格依照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)。服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想。院嚴(yán)格依照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不時(shí)加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣,醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥平安,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定實(shí)施方案。院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,
1成立組織機(jī)構(gòu)。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》并打印下發(fā)到各科室。
2加強(qiáng)輿論宣傳。營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話(huà)和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”;門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話(huà);醫(yī)院與各科室簽訂了醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》與各醫(yī)藥公司簽訂了藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接
3加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育。有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到震撼,也起到很好的教育警示作用。
一、落實(shí)基層黨建工作責(zé)任情況
(一)主要做法及成效
一是推進(jìn)思想建設(shè)。持續(xù)深入“不忘初心、牢記使命”主題教育。組織召開(kāi)班子專(zhuān)題組織生活會(huì)1次、黨員組織生活會(huì)1次,開(kāi)展談心談話(huà)20人次,講黨課2次,開(kāi)展先進(jìn)典型教育、革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)各1次。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化職工對(duì)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)知。三是促進(jìn)形象建設(shè)。深入“黨建+服務(wù)”,積極開(kāi)展健康扶貧、免費(fèi)體檢、義診等工作,引導(dǎo)黨員在為民服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
(二)存在的問(wèn)題及原因
一是系統(tǒng)研究不夠深入。面對(duì)黨建工作新要求,分析支部隊(duì)伍現(xiàn)狀、謀劃加強(qiáng)組織建設(shè)投入的精力不足,導(dǎo)致對(duì)黨建工作研究不深入、成效不夠明顯。二是聯(lián)系群眾不夠到位。在深入科室調(diào)查研究,了解、傾聽(tīng)職工心聲等方面做的不夠。三是創(chuàng)新亮點(diǎn)不夠突出。對(duì)新形勢(shì)下基層黨建工作研究不深、學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn)研究不夠,習(xí)慣于按部就班。
(三)下步打算及措施
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力。不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新變化,提升自我學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,圍繞中心工作,以需求為導(dǎo)向,提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性、科學(xué)性。二是進(jìn)步一密切聯(lián)系群眾。做好全院職工的政治思想工作,激發(fā)工作熱情,提高醫(yī)療業(yè)務(wù)能力,營(yíng)造和諧奮進(jìn)的工作氛圍。三是圍繞全院中心工作,不斷創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的實(shí)際,做到黨建工作與行政工作同時(shí)部署、同時(shí)檢查,使黨建工作在不同方面、不同角度參與中心工作,動(dòng)員廣大黨員與干部職工投身其中,激發(fā)大家的積極性和創(chuàng)造性。
二、落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制情況
(一)主要做法及成效
一是狠抓學(xué)習(xí)教育。及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神,通過(guò)支部書(shū)記上黨課、警示教育等方式,不斷加強(qiáng)黨員干部思想建設(shè)工作力度。二是做好思想政治工作。堅(jiān)持做到以身作則,率先垂范,落實(shí)書(shū)記“頭雁”引領(lǐng)示范。抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè),真正體現(xiàn)“以人為本”的思想。三是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。建立黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度,及時(shí)公開(kāi)“三重一大”信息;建立重大政策及項(xiàng)目的輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,及時(shí)搜集、處置可能引起群體性事件和單位動(dòng)蕩的言論。
(二)存在的問(wèn)題及原因
一是引導(dǎo)輿論的能力需進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著信息傳播技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)事件更加易傳播、易擴(kuò)散,要結(jié)合單位實(shí)際工作,在與職工交流溝通和引導(dǎo)輿論的方法技巧上要尋求自己的一套方法。二是對(duì)外宣傳工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在挖掘、總結(jié)、推廣我院各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型上做的還不夠。三是滿(mǎn)足職工文化需求工作有待加強(qiáng)。在拓展活動(dòng)方式、豐富活動(dòng)內(nèi)容上做的不夠,不能做到吸引職工積極參與,沒(méi)能起到創(chuàng)造積極向上的職工思想價(jià)值觀的作用。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳。
1.成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副書(shū)記任副組長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)民主評(píng)議的日常工作。召開(kāi)了院務(wù)會(huì)、職工動(dòng)員會(huì)等一系列會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)省、市民主評(píng)議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統(tǒng)籌安排。
2、以科室,認(rèn)真組織黨員、職工學(xué)習(xí)討論,明確目的意義,加深對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,主動(dòng)參與。利用報(bào)紙、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。
3、制定了《縣中醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定了具體工作計(jì)劃,對(duì)工作任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行了分解細(xì)化,列出了九項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,明確了責(zé)任人。
4、開(kāi)展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習(xí)活動(dòng),樹(shù)新風(fēng),揚(yáng)正氣。我院54名干部職工共捐款一萬(wàn)余元。
5、按評(píng)議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎(jiǎng)懲條例》并在職工大會(huì)中通過(guò)予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規(guī)院紀(jì)整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓;并通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)評(píng)不當(dāng)處方規(guī)范醫(yī)療行為,督察院規(guī)院紀(jì)落實(shí)等工作。
6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫(yī)院雄厚的專(zhuān)家技術(shù)力量,通過(guò)遠(yuǎn)程病房會(huì)診、門(mén)診會(huì)診、遠(yuǎn)程教育等手段切實(shí)解決當(dāng)?shù)厝罕姟翱床‰y”問(wèn)題,使當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T(mén)口就可看到浙一醫(yī)院專(zhuān)家。
7、醫(yī)院由于自身?xiàng)l件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫(yī)療條件相對(duì)落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過(guò)對(duì)醫(yī)療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設(shè)施,并認(rèn)真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、查找問(wèn)題,自查自糾
根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問(wèn)題
1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況:執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好,無(wú)明顯違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、政務(wù)公開(kāi)情況:能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實(shí)。(1)服務(wù)指南,藥品,常規(guī)檢查治療價(jià)格、專(zhuān)家資料等上墻;(2)住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制。(3)財(cái)務(wù)公開(kāi)每月一次,醫(yī)院資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)情況等每季在院周會(huì)上通報(bào)。(4)各項(xiàng)招投標(biāo)信息,人事招聘信息及時(shí),結(jié)果每季在醫(yī)院公開(kāi)欄公布。
3、執(zhí)行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準(zhǔn)確、項(xiàng)目明確、患者知情,無(wú)分解、重復(fù)、搭車(chē)和自立項(xiàng)目等亂收費(fèi)情況,無(wú)違反物價(jià)政策現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)立了專(zhuān)職物價(jià)員,確保各項(xiàng)調(diào)價(jià)能及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行,過(guò)度用藥和過(guò)度檢查的問(wèn)題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠(chéng)信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問(wèn)題,醫(yī)院積極想辦法,(1)嚴(yán)格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng);(2)實(shí)行單病種醫(yī)療規(guī)范;(3)加大對(duì)設(shè)備、設(shè)施投入,購(gòu)置放射科洗片機(jī)和檢驗(yàn)科尿液分析儀,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善就醫(yī)條件;(4)在全院開(kāi)展了首診首問(wèn)負(fù)責(zé)制;(5)簡(jiǎn)化就醫(yī)程序,完善服務(wù)指南,增設(shè)指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;(6)每季對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規(guī)范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。(7)對(duì)60歲以上病人給予一定的減免;()調(diào)整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制情況:(1)院長(zhǎng)與院務(wù)會(huì)成員,職能科負(fù)責(zé)人,科主任簽訂了責(zé)任書(shū),明確了各自職責(zé)和義務(wù);(2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,每月以科室為單位組織學(xué)習(xí)一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;(3)未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象;(4)在醫(yī)院門(mén)診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà),設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室,對(duì)于患者和家屬反映的問(wèn)題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫(yī)療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)情況:(1)院長(zhǎng)、書(shū)記找醫(yī)院藥劑、設(shè)備、總務(wù)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員戒免談話(huà)兩次;(3)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9%均為政府招標(biāo)產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標(biāo)。(4)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),各行其責(zé)。醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī),沒(méi)有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員拒收紅包給予表?yè)P(yáng);醫(yī)院從未過(guò)任何虛假醫(yī)療廣告.
7、征求社會(huì)意見(jiàn)情況:醫(yī)院于9月底召開(kāi)了社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),共有19人參加會(huì)議,黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū),發(fā)放調(diào)查表,了解情況,征求意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題,整改措施:
通過(guò)自查和召開(kāi)工休會(huì)、社區(qū)群眾座談會(huì)、設(shè)立行風(fēng)熱線(xiàn)、設(shè)立行風(fēng)意見(jiàn)箱、問(wèn)卷測(cè)評(píng)等多種形式征求意見(jiàn),我院目前存在的問(wèn)題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語(yǔ)言生硬,說(shuō)話(huà)缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識(shí)不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高;
2、少數(shù)職工對(duì)一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;
3、部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識(shí)不強(qiáng);
4、住院條件較差,衛(wèi)生設(shè)施陳舊,儀器設(shè)備陳舊老化,硬件設(shè)施有待加強(qiáng);
為貫徹落實(shí)我縣醫(yī)療健康扶貧工作,助推我縣健康扶,切實(shí)改進(jìn)農(nóng)村建檔立卡貧困人口住院費(fèi)用結(jié)算模式,最大程度減輕貧圖參合群眾就醫(yī)難問(wèn)題,根據(jù)《關(guān)于**縣農(nóng)村建檔立卡貧困人口住院實(shí)行“先診療后付費(fèi)”醫(yī)療服務(wù)工作實(shí)施方案》江衛(wèi)計(jì)發(fā)〔2017〕44號(hào)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,特制定我院農(nóng)村建檔立卡貧困人口住院實(shí)行“先診療,后付費(fèi)”醫(yī)療服務(wù)模式工作實(shí)施方案
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧基本方略,以建檔立卡貧困戶(hù)為對(duì)象,精準(zhǔn)發(fā)力,以人為本*以病人為中心,以便民、利民、惠民為目的,改革傳統(tǒng)的住院病人先交住院費(fèi)出院再結(jié)算的做法,對(duì)我院住院患者農(nóng)村建檔立卡貧困人口住院實(shí)行“先診療后付費(fèi)”醫(yī)療服務(wù),以?xún)?yōu)化就醫(yī)流程,改善就醫(yī)體驗(yàn),為農(nóng)村建檔立卡貧困人口住院開(kāi)通專(zhuān)門(mén)“綠色通道”,提供人性化服務(wù),盡最大努力減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)群眾的身體健康。
二、實(shí)施的范圍
(一)凡來(lái)我院住院治療的以下人員可“先診療,后付費(fèi)”。
1、**縣農(nóng)村戶(hù)籍建檔立卡貧困人口(含2015、2016年度脫貧人口)。
2、“三無(wú)”病人(無(wú)姓名、無(wú)住址、無(wú)陪人);
3、非上述情況,但病情嚴(yán)重,需采取緊急醫(yī)療措施救治的病人。
(二)下列情況不享受該優(yōu)惠,仍執(zhí)行先交住院押金的模式。
1、因交通事故受傷致病者(非意外傷害);
2、因打架斗毆受傷致病者;
3、其它外傷、中毒(服毒)者;
4、違法亂紀(jì)所受傷致病者;
5、其它自費(fèi)醫(yī)療者。
三、基本做法
(一)凡我縣農(nóng)村戶(hù)籍建檔立卡貧困人口(含2015、2016年度脫貧人口)辦理住院手續(xù)*住院治療期間無(wú)須交納住院押金,但須與我院簽訂《**縣農(nóng)村建檔立卡貧困人口住院”先診療,后付費(fèi)“協(xié)議書(shū)》,并將其新農(nóng)合醫(yī)療卡*貴州省貧困戶(hù)登記卡經(jīng)門(mén)診醫(yī)生初步核實(shí)資格并辦理住院登記后,把醫(yī)療卡連同本人身份證(或戶(hù)口本)復(fù)印件交住院處護(hù)理人員保管。
(二)病人出院結(jié)算時(shí)只須向醫(yī)院支付新農(nóng)合、民政救助、兜底及非醫(yī)療救助等報(bào)銷(xiāo)后個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。
(三)病人出院結(jié)算將個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用一次性結(jié)清后,退還病人的相關(guān)證件(合醫(yī)卡、身份證或戶(hù)口簿、貴州貧困人口登記卡等)。
(四)“三無(wú)”病人在澄清其身份*所患疾病是否納入新農(nóng)合情況后,再確定是否納入“先診療,后付費(fèi)”的范圍。
(五)確因家庭困難、出院結(jié)算時(shí)難以一次性結(jié)清的患者,應(yīng)到所在村委會(huì)開(kāi)具證明,并經(jīng)鎮(zhèn)民政部門(mén)認(rèn)可蓋章后,與醫(yī)院簽訂延期或分期還款合同,然后再辦理出院手續(xù)。
(六)病人醫(yī)療費(fèi)用未結(jié)清,且按合同到期不還,或惡意拖欠住院費(fèi)用的,今后將不再享受我院“先診療,后付費(fèi)”的優(yōu)惠政策,同時(shí)醫(yī)院也可根據(jù)合同約定,向人民法院起訴,以維護(hù)自身合法權(quán)益。
四、組織落實(shí)
實(shí)施“先診療,后付費(fèi)”意義重大,既有利于緩解群眾“看病難,看病貴”問(wèn)題,又有利于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)病人滿(mǎn)意度。同時(shí),通過(guò)實(shí)施這一措施,能更充分體現(xiàn)醫(yī)療健康扶貧政策的好處*醫(yī)院的公益性。因此,各科室*全院職工應(yīng)充分認(rèn)識(shí)實(shí)施這一措施的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),認(rèn)真抓好工作落實(shí),在切實(shí)維護(hù)患者利益的同時(shí),也確保醫(yī)院不受損失,真正把這項(xiàng)工作辦成一項(xiàng)方便群眾的惠民工程。在實(shí)施過(guò)程中,要著力抓好以下幾項(xiàng)工作。
(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。收款室、藥房及住院處工作人員在為病人辦理住院手續(xù)時(shí),在告知病人或家屬我院實(shí)施該項(xiàng)工作措施的同時(shí)要嚴(yán)格審查患者的身份*相關(guān)證件,看是否符合“先診療,后付費(fèi)”的基本條件。對(duì)符合條件的,要嚴(yán)格按照本方案的規(guī)定與病人或家屬簽訂《**縣農(nóng)村建檔立卡貧困人口住院”先診療,后付費(fèi)“協(xié)議書(shū)》,向病人或家屬告知其相關(guān)內(nèi)
容,索要相關(guān)證件作抵押;對(duì)不符合條件的,要耐心做出解釋?zhuān)匆?guī)定收繳住院押金。
××縣人民醫(yī)院始建于1938年,經(jīng)過(guò)70多年的發(fā)展建設(shè),特別是改革開(kāi)放20多年的建設(shè),已由初始的一所診所發(fā)展成為集醫(yī)療、預(yù)防、衛(wèi)生保健為一體的綜合性醫(yī)院。2009年4月18日衛(wèi)生部召開(kāi)“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議后,我院按照州、縣衛(wèi)生局的安排要求進(jìn)行專(zhuān)題研究,認(rèn)真布置,圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效,把提高醫(yī)院管理水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全為管理年的核心內(nèi)容。把加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù),建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo),并將醫(yī)院管理年活動(dòng)與黨員干部學(xué)習(xí)教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái),迅速在全院開(kāi)展這一主題年活動(dòng),主要活動(dòng)匯報(bào)如下:
一、基本情況
1、縣醫(yī)院床位編制65張。設(shè)院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)綜合科、急診科、門(mén)診部、藥劑、財(cái)務(wù)、總務(wù)及鎮(zhèn)門(mén)診十三個(gè)科室。開(kāi)放床位100張。
全院編制143人,民族構(gòu)成:蒙、漢、維、哈、回、壯、藏、錫伯、烏孜別克等9個(gè)民族,少數(shù)民族占總?cè)藬?shù)的58%。
全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員123人,其中中級(jí)以上職稱(chēng)33人,副主任醫(yī)師1人、主治醫(yī)師22人、主管護(hù)師4人、主管藥劑師2人),初級(jí)職稱(chēng)64人(其它5人)未定職稱(chēng)25人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占全院職工86%。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,制定措施
今年5月份,按照州、縣衛(wèi)生局工作安排我院正式啟動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng),召開(kāi)了醫(yī)院管理年活動(dòng)全院動(dòng)員大會(huì)。成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員包括各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。下發(fā)了××縣人民醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)的通知和實(shí)施方案,分各個(gè)階段(學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、自查自糾、總結(jié)交流)對(duì)質(zhì)量管理年活動(dòng)的方法、步驟、目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行安排。實(shí)行以科主任為第一責(zé)任人的科主任目標(biāo)管理責(zé)任制,責(zé)任到人,層層抓落實(shí),形成院、科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系。全院職工人人參與,在不同的崗位上重質(zhì)量、重安全、重服務(wù)、重管理、重績(jī)效。
三、強(qiáng)化制度,狠抓落實(shí),改進(jìn)質(zhì)量
根據(jù)上級(jí)部門(mén)醫(yī)院管理年活動(dòng)要求,強(qiáng)化學(xué)習(xí)了《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī),并對(duì)我院長(zhǎng)期保持的保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,如首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及管理制度、處方檢查制度、病情交待及簽字制度等十余個(gè)醫(yī)療質(zhì)量管理制度,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)行了相應(yīng)的重新修訂,并下發(fā)科室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。
1、定期質(zhì)量檢查,按照“十佳醫(yī)院”評(píng)比檢查內(nèi)容,我院制定了科主任、護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任檢查內(nèi)容,抽調(diào)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部專(zhuān)業(yè)人員、在分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下每月進(jìn)行督導(dǎo)檢查,嚴(yán)把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量關(guān),杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生,減少醫(yī)患糾紛,起到了良好的效果,通過(guò)督導(dǎo)檢查科主任、護(hù)士長(zhǎng)的工作一月比一月好,質(zhì)控分?jǐn)?shù)現(xiàn)均達(dá)到95分以上。建立每月一次的臨床科主任會(huì)議制度,對(duì)各項(xiàng)工作的檢查,落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題限期整改,加強(qiáng)了臨床科室的管理。實(shí)行每月一次全院病例討論制度,通過(guò)對(duì)特殊病例的討論,提高廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。病歷、處方嚴(yán)格把關(guān),定期檢查,實(shí)行了100%處方檢查制度,極大地減少了不合理用藥、大處方、人情處方的發(fā)生。處方合格率達(dá)到了96%以上,嚴(yán)格傳染病上報(bào)、院內(nèi)感染、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理制度,牢固樹(shù)立醫(yī)護(hù)人員的工作職責(zé),營(yíng)造安全的醫(yī)療環(huán)境。
2、建立檢查,整改工作制度
對(duì)在各項(xiàng)工作檢查指導(dǎo)過(guò)程中,存在的問(wèn)題責(zé)令限期整改,將此項(xiàng)工作制度化,目的在于落實(shí)制定相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)措施,使許多醫(yī)療隱患抑制在萌芽狀態(tài)。
3、依法行醫(yī),保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療糾紛
依法行醫(yī)是保障醫(yī)療安全的重要措施,醫(yī)院將《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療用毒性藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理?xiàng)l例》法律法規(guī)強(qiáng)化進(jìn)行了培訓(xùn)、講課,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí),學(xué)會(huì)了用法律武器保護(hù)自己。同時(shí)對(duì)醫(yī)療隱患抓了以下工作:
(1)、加強(qiáng)新員工崗前法律法規(guī)培訓(xùn),考核合格方可上崗。
(2)、嚴(yán)把臨床從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。
(3)、制定了新技術(shù),新項(xiàng)目的嚴(yán)格批準(zhǔn)制度:嚴(yán)禁應(yīng)用不成熟,風(fēng)險(xiǎn)較大,療效不確切,行業(yè)內(nèi)有爭(zhēng)議的項(xiàng)目。
(4)、制定有效控制,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和事故的辦法,認(rèn)真執(zhí)行制度及操作規(guī)范。
4、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)療水平
(1)、舉辦“三基知識(shí)”系列講座,學(xué)習(xí)班,由本院業(yè)務(wù)骨干定期對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)的培訓(xùn)、講課,如舉辦心電圖學(xué)習(xí)班等,以常見(jiàn)病,多發(fā)病為掌握重點(diǎn),切實(shí)規(guī)范多種醫(yī)療活動(dòng)。
(2)、護(hù)理部開(kāi)展多種培訓(xùn),更新護(hù)理理念和模式,提高護(hù)理質(zhì)量。在全州“五一二護(hù)士節(jié)”護(hù)理技能大比武中取得了團(tuán)體第三名的好成績(jī)。
(3)、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去的辦法,選派多名業(yè)務(wù)骨干去疆內(nèi)、疆外進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),使醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)學(xué)前沿動(dòng)態(tài),不斷知識(shí)更新。
四、提高服務(wù)意識(shí),提供溫馨服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容,醫(yī)療服務(wù)方面以患者的需求制訂了10條便民措施:
1、院內(nèi)設(shè)規(guī)范,醒目的雙語(yǔ)標(biāo)牌,標(biāo)明醫(yī)院各科室及衛(wèi)生間的路徑,醫(yī)院工作人員對(duì)患者有問(wèn)必答,禮貌待患。
2、門(mén)診大廳設(shè)雙語(yǔ)導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái),接受病人咨詢(xún),受理投訴,設(shè)候診椅、輪椅、平車(chē)、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話(huà),醫(yī)護(hù)人員對(duì)危重或行動(dòng)不便的患者主動(dòng)實(shí)行全程義務(wù)導(dǎo)診。
3、簡(jiǎn)化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項(xiàng)檢查、預(yù)約、報(bào)告繳費(fèi)和報(bào)告領(lǐng)取的等候時(shí)間,為外地患者免費(fèi)送化驗(yàn)單。
4、門(mén)診免費(fèi)為有診療需求的患者測(cè)血壓、體溫、脈搏,提供健康教育宣傳資料。
5、實(shí)行24小時(shí)急診,對(duì)急?;颊邔?shí)行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、門(mén)診出示藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,為住院患者免費(fèi)查詢(xún)費(fèi)用,使用情況。催交住院費(fèi)需提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、為住院患者提供便捷,安全餐飲,備有熱飯措施,對(duì)需跨科檢查、治療、會(huì)診的住院患者施行護(hù)理陪送服務(wù)。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,全面向患者說(shuō)明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和信箱,方便群眾投訴,及時(shí)處理投訴和醫(yī)患爭(zhēng)議,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系。
10、開(kāi)展扶貧門(mén)診和病房,幫助特殊困難人群獲取基本醫(yī)療服務(wù)。
通過(guò)各項(xiàng)便民措施的制訂,近半年來(lái)取得了明顯的效果,博得了廣大患者的好評(píng)。我院分院為方便廣大患者就診,在布局上將門(mén)診搬到新樓,方便了群眾就診分散的困難。我院每個(gè)科室設(shè)置一間扶貧病房解決貧困患者基本的醫(yī)療需求,為搶救患者生命我院婦產(chǎn)科欠費(fèi)為博格達(dá)爾鎮(zhèn)產(chǎn)婦古加娜進(jìn)行搶救治療,欠費(fèi)金額達(dá)七千余元。為手術(shù)室安裝了加熱器,解決了嬰兒洗澡用水問(wèn)題。積極開(kāi)展醫(yī)療巡回工作,送醫(yī)下鄉(xiāng),由湖北援疆醫(yī)療專(zhuān)家與我院骨干定期下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療,免費(fèi)就診咨詢(xún),共5批診治病人1千余人。醫(yī)院積極爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目,擬建1500平方米新的外婦科樓,徹底改善病人的住院環(huán)境,現(xiàn)項(xiàng)目已落實(shí)。
以上一切工作都是為了牢固樹(shù)立以病人為中心,一切為了病人,為了病人的一切的服務(wù)理念,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、方便、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,規(guī)范合理收費(fèi)
醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的財(cái)會(huì)制度,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理的原則,醫(yī)院所有收支全部納入醫(yī)院財(cái)務(wù)科的統(tǒng)一管理,醫(yī)院無(wú)帳外帳,科室無(wú)小金庫(kù)。堅(jiān)持民主集中制原則和辦事公開(kāi)的原則,醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)亂收費(fèi)、濫收費(fèi)、分散收費(fèi),無(wú)亂檢查的情況,盡量減輕病人的醫(yī)療費(fèi)用。
六、加強(qiáng)人才和學(xué)科建設(shè),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
醫(yī)院質(zhì)量的高低,取決于人才,在管理年中我們狠抓人才隊(duì)伍的建設(shè),采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去培養(yǎng)我們的人才,鼓勵(lì)職工積極參加在職學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極引進(jìn)急需的專(zhuān)門(mén)人才和高學(xué)歷人才來(lái)補(bǔ)充醫(yī)院的隊(duì)伍。去年到今年我院引進(jìn)兒科主治醫(yī)師1名,從大中專(zhuān)院校招聘10名應(yīng)屆學(xué)生充實(shí)在醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍中,初步形成了一支結(jié)構(gòu)較為合理的人才隊(duì)伍。
七、專(zhuān)項(xiàng)治理一要購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂
1、成立了我院專(zhuān)項(xiàng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院的專(zhuān)項(xiàng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。
2、制定了詳細(xì)的開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)。
八、取得的成效
1、推進(jìn)了醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)。
2、依法行醫(yī),質(zhì)量立院深入人心。
3、“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到行動(dòng)上,處處體現(xiàn)人性化服務(wù)。
4、樹(shù)立了醫(yī)院良好社會(huì)形象,促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
2009年對(duì)病人及家屬滿(mǎn)意度調(diào)查表明,我院的社會(huì)滿(mǎn)意度達(dá)到91.5%。
5、醫(yī)療質(zhì)量提高,醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛減少
醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)明顯提高,處理疑難、重癥、復(fù)雜病例能力增強(qiáng),主動(dòng)熱情為病人服務(wù)慰然成風(fēng),以實(shí)際行動(dòng)化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療缺陷。