時(shí)間：2023-03-13 11:05:08
導(dǎo)語：在員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、加強(qiáng)安全形勢(shì)教育，普及安全基本知識(shí)。
井下人員必須時(shí)刻樹立安全生產(chǎn)的意識(shí)，保持“安全第一、預(yù)防為主”的原則觀念，任何生產(chǎn)環(huán)節(jié)不得馬虎，心存僥幸，在思想意識(shí)必須高度重視。職工學(xué)校把此次應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)的第一堂課定為安全形勢(shì)教育課，校長孔騁親自主講。他分別從當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)的緊迫性與重要性、各類頻發(fā)事故的匯總分析和構(gòu)建社會(huì)、企業(yè)、家庭的安全文化氛圍并結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的特點(diǎn)等方面深刻剖析和詮釋了安全生產(chǎn)的內(nèi)涵，井下員工思想上又一次深受洗禮。應(yīng)知應(yīng)會(huì)就是要全面了解井下安全生產(chǎn)的基本知識(shí)，特別是井下員工本職崗位的安全生產(chǎn)知識(shí)，只有了解才能有效避免事故發(fā)生的可能性。職工學(xué)校以次為契機(jī)，繼續(xù)普及安全生產(chǎn)基本知識(shí)。負(fù)責(zé)講授的鄭樹茂老師，業(yè)務(wù)精、工作踏實(shí)勤勉，授課靈活多樣，語言生動(dòng)風(fēng)趣，貼近工人兄弟，易于接受，深受學(xué)員的喜歡。
二、“一通三防”——安全生產(chǎn)的重中之重。
“ 一通三防”是煤礦安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容，也是煤礦安全生產(chǎn)的重中之重。若“一通三防”工作做好了，就能極大地扼制煤礦特重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。職工學(xué)校歷來十分重視“一通三防”的培訓(xùn)，并把它做為此次復(fù)訓(xùn)的切入點(diǎn)，繼續(xù)鞏固、加深、提高，目的是要達(dá)到人人都是通風(fēng)員，人人都員三防員，把不安全因素消滅于萌芽狀態(tài)。辛宏老師是職工學(xué)校一位通風(fēng)三防的技術(shù)尖子，他結(jié)合自己多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)就通風(fēng)的設(shè)備設(shè)施、重要性意義、風(fēng)速風(fēng)量配給、防瓦斯、防煤塵，防火做了深刻的闡述，盡可能地把井下復(fù)雜工作面形象生動(dòng)展現(xiàn)在課堂上，與大家一起討論研究。工人們系統(tǒng)地了解井下一通三防的知識(shí)，在工作實(shí)踐中真真切切得到“實(shí)惠”。
三、觀摩直觀實(shí)驗(yàn)演示，效果顯著。
此次應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)最亮麗的一點(diǎn)就是實(shí)驗(yàn)室的直觀演示。工人們走進(jìn)今年新建成的實(shí)驗(yàn)室，分別觀摩了瓦斯爆炸直觀演示、風(fēng)電閉鎖演示、安全避災(zāi)演示和通風(fēng)系統(tǒng)演示。這些實(shí)驗(yàn)設(shè)備再現(xiàn)了井下瓦斯爆炸、風(fēng)電閉鎖、通風(fēng)系統(tǒng)、安全避災(zāi)的場(chǎng)面，工人們對(duì)井下各種系統(tǒng)的工作運(yùn)行，災(zāi)害發(fā)生有了鮮明的認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高工人的安全知識(shí)，安全意識(shí)幫助甚大。職工學(xué)校張富榮老師負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)課，講解專業(yè)精辟，演示直觀有效。特別是瓦斯爆炸的威力和避災(zāi)路線的選擇對(duì)井下員工的心靈震撼頗深。
四、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)與跟蹤調(diào)查。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，受培訓(xùn)的每位井下員工全部通過考試，成績合格。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時(shí)，職工學(xué)校組織學(xué)員撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)。為確保培訓(xùn)的質(zhì)量，做到培訓(xùn)一個(gè)會(huì)一個(gè)，會(huì)一個(gè)就沒有一例違章行為。職工學(xué)校為每位參加培訓(xùn)的井下員工建立了跟蹤調(diào)查表，經(jīng)職工學(xué)校下基層摸排調(diào)查，受培訓(xùn)的井下員工全部沒有違章行為，達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期效果，
為我礦的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、培訓(xùn)說明及特點(diǎn)。
此次應(yīng)知應(yīng)會(huì)安全培訓(xùn)為井下一、二線及生產(chǎn)輔助單位的主要工種專業(yè)，分通風(fēng)類、機(jī)電類、地質(zhì)類、運(yùn)輸類、工掘類，共舉辦12期，539人參加，學(xué)習(xí)形式為半脫產(chǎn)，時(shí)間30天，培訓(xùn)合格率為100%，跟蹤調(diào)查反饋顯示違章率為0%。此次應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，職工學(xué)校負(fù)責(zé)授課的每位老師翻閱了大量的參考資料，精心備課寫教案，課堂教學(xué)扎實(shí)有效。工人們則真正走進(jìn)課堂，認(rèn)真聆聽，仔細(xì)做筆記，課下多次留步主動(dòng)與職工學(xué)校的老師交流探討，學(xué)習(xí)氛圍很濃。另外，培訓(xùn)班學(xué)習(xí)其間張存富礦長親臨職工學(xué)校檢查指導(dǎo)工作并提出了建議。（1）
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關(guān)鍵詞：汽車專業(yè)、工學(xué)結(jié)合、人才培養(yǎng)模式、策略
我院汽車專業(yè)人才的定位目標(biāo)為具有扎實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)專業(yè)技能的高級(jí)應(yīng)用型人才。我院汽車專業(yè)通過工學(xué)結(jié)合模式來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)理論知識(shí)的掌握運(yùn)用和實(shí)踐技術(shù)技能能力的培養(yǎng)。讓學(xué)生真正意義上將理論和實(shí)踐相結(jié)合培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型汽車專業(yè)人才。目前我院開展了汽車專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)的教學(xué)模式，但效果不理想，在工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)過程中存在著各種問題有待解決。因此需要尋找出有效的策略以解決相應(yīng)的問題。
1我院汽車專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式的概況
我院汽車專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)的教學(xué)模式采用“2+1+2+1”的形式開展，即汽車專業(yè)學(xué)生第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)汽車專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，第3學(xué)期在企業(yè)參加工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)，第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)汽車專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)技術(shù)技能，第6學(xué)期在企業(yè)參加頂崗實(shí)習(xí)。我院汽車專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)合作的企業(yè)主要分布在成都、都江堰各大4S店和維修廠進(jìn)行。隨著學(xué)生數(shù)量的增多，安排工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)合作的企業(yè)越來越多，對(duì)我院汽車專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式的教學(xué)工作提出了更多更高的要求。
2我院汽車專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式目前存在的問題
2.1企業(yè)不愿與學(xué)校合作培養(yǎng)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)生
第一，汽車企業(yè)員工流動(dòng)性很大。工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)生只在企業(yè)實(shí)習(xí)一學(xué)期，實(shí)習(xí)結(jié)束后返回學(xué)校，容易造成企業(yè)崗位空缺和人員流失，企業(yè)更愿意接收參加頂崗實(shí)習(xí)并且比較穩(wěn)定的學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。第二，工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)生大二時(shí)參加實(shí)習(xí)，其專業(yè)知識(shí)不夠全面專業(yè)不利于企業(yè)開展生產(chǎn)工作。學(xué)生到企業(yè)后，企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間、人力和資金培訓(xùn)學(xué)生，學(xué)生才能從事企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)；學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中難免會(huì)犯錯(cuò)，這樣會(huì)影響企業(yè)良好的形象及客戶滿意程度的提高。第三，工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)生并不是企業(yè)正式員工，對(duì)其監(jiān)管工作和安全保障工作存在困難。
2.2學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的積極性不高和紀(jì)律性不強(qiáng)
學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的積極性不高的原因：第一，學(xué)生專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不夠扎實(shí)，容易造成學(xué)生難以輕松開展生產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值；第二，學(xué)生實(shí)習(xí)目標(biāo)不夠明確，對(duì)企業(yè)安排崗位與自身能力和興趣不對(duì)口容易造成學(xué)生實(shí)習(xí)的倦怠情緒；第三，企業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核制度缺乏或不夠完善，容易造成學(xué)生懶惰情緒；第四，學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力、交際能力有限，難以融入企業(yè)并有效開展生產(chǎn)工作；第五，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中產(chǎn)生的各種專業(yè)知識(shí)和技能相關(guān)的疑問未能及時(shí)得到解決，疑問的累積容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)的倦怠情緒和厭惡情緒。
2.3學(xué)校負(fù)責(zé)老師監(jiān)管工作和教學(xué)工作開展困難
由于參加工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)的學(xué)生均脫離學(xué)校被安排到企業(yè)參加實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)比較分散，人員眾多并且專業(yè)負(fù)責(zé)老師對(duì)學(xué)生情況了解不夠全面；工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)過程中同樣需要學(xué)校和企業(yè)的加強(qiáng)交流溝通及學(xué)生情況及時(shí)收集和反饋以便加強(qiáng)學(xué)生的教學(xué)和監(jiān)管工作；因此對(duì)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)過程中的學(xué)生教學(xué)和監(jiān)管工作開展帶來一定的困難。
2.4工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)的模式尚未完善有待改進(jìn)健全
由于工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式在汽車專業(yè)教學(xué)模式中運(yùn)用不久，尚存在很多問題，有待在實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)。目前我院工學(xué)結(jié)合模式在汽車專業(yè)上的運(yùn)用處于探索階段，還未形成一套完整健全的模式。
3 推進(jìn)我院汽車專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實(shí)施的策略
3.1建立健全工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)定向培訓(xùn)班和專項(xiàng)培訓(xùn)班，采取校企合作“訂單式”培養(yǎng)
工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)定向培訓(xùn)班施行的方式采取在企業(yè)中建設(shè)學(xué)校培訓(xùn)基地的方式，學(xué)校定期輸送學(xué)生到企業(yè)參加工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)定向培訓(xùn)班，經(jīng)培訓(xùn)班培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生和企業(yè)可通過雙選的形式簽訂定向就業(yè)協(xié)議。工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)定向培訓(xùn)班負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師由企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員和學(xué)校老師共同組成，雙方共同制定工學(xué)結(jié)合工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)定向培訓(xùn)班培訓(xùn)計(jì)劃。
建立健全專項(xiàng)培訓(xùn)班的目的通過校企合作共同教學(xué)，一是培養(yǎng)出適合企業(yè)所需的企業(yè)員工。專業(yè)培訓(xùn)班施行的方式采取在學(xué)校中建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)基地的方式，企業(yè)定期或不定期輸送員工到學(xué)習(xí)參加專項(xiàng)培訓(xùn)班，專項(xiàng)培訓(xùn)班主要培訓(xùn)項(xiàng)目為崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、汽車專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)、專項(xiàng)難題培訓(xùn)、崗位從業(yè)資格證考證培訓(xùn)等。專項(xiàng)培訓(xùn)班負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員和學(xué)校老師共同組成，雙方共同制定專項(xiàng)培訓(xùn)班培訓(xùn)計(jì)劃。
3.2建立健全工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)考核制度和學(xué)生專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)考核制度內(nèi)容從實(shí)習(xí)過程考核和實(shí)習(xí)成果考核兩方面進(jìn)行建立健全。企業(yè)和學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)過程考核，實(shí)習(xí)成果（包括實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、論文或設(shè)計(jì)等方式）由學(xué)校安排專業(yè)老師進(jìn)行實(shí)習(xí)成果考核評(píng)定。建設(shè)健全工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)生專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，保障學(xué)生參加工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)時(shí)具備應(yīng)知應(yīng)會(huì)的汽車專業(yè)理論知識(shí)基礎(chǔ)和實(shí)踐技能基礎(chǔ)。
3.3建立健全監(jiān)管制度，實(shí)行老師深入企業(yè)，教學(xué)和監(jiān)管工作同步化
第一，施行工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)導(dǎo)師化，由導(dǎo)師專門負(fù)責(zé)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)生的監(jiān)管和教學(xué)工作。汽車專業(yè)班級(jí)的導(dǎo)師（即輔導(dǎo)員）由專業(yè)課老師擔(dān)任。導(dǎo)師可根據(jù)實(shí)習(xí)教學(xué)需要可安排專業(yè)課老師作為指導(dǎo)教師到企業(yè)進(jìn)行教學(xué)工作。
第二，工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)導(dǎo)師和指導(dǎo)教師深入企業(yè)。導(dǎo)師深入企業(yè)全方位監(jiān)管學(xué)生實(shí)習(xí)、開展教學(xué)工作、開展自我技能學(xué)習(xí)及加強(qiáng)老師、學(xué)生、企業(yè)的技術(shù)人員等的交流工作。指導(dǎo)教師深入企業(yè)進(jìn)行教學(xué)工作、自我技能提高和調(diào)研等教學(xué)工作。導(dǎo)師和指導(dǎo)教師可采用和學(xué)生共同駐扎企業(yè)的方式進(jìn)行監(jiān)管和教學(xué)工作。指導(dǎo)教師根據(jù)企業(yè)和學(xué)生需定期或不定期到企業(yè)進(jìn)行教學(xué)工作。
3.4建立健全工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式，不斷創(chuàng)新探索工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式
第一，開展汽車專業(yè)調(diào)研。調(diào)研企業(yè)，與企業(yè)交流找尋對(duì)學(xué)校的工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)秀有效的建議，同時(shí)開拓更多的合作企業(yè)參與工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)。調(diào)研學(xué)校，學(xué)習(xí)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式施行優(yōu)秀有效的學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)和理念。
第二，開展汽車專業(yè)課教師深入企業(yè)技能學(xué)習(xí)與技術(shù)交流。通過專業(yè)教師到企業(yè)，了解企業(yè)情況、提升自我教學(xué)能力和水平、加強(qiáng)與企業(yè)的交流與合作及在實(shí)踐中總結(jié)探索工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式。
第三，在工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)過程中不斷的總結(jié)與創(chuàng)新。在工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)前、中、后每個(gè)階段做好工作記錄及工作總結(jié)。定期或不定期開展指導(dǎo)教師、導(dǎo)師、學(xué)生、企業(yè)技術(shù)人員及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作交流和學(xué)習(xí)座談會(huì)。
4 結(jié)束語
推進(jìn)我院汽車專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式的策略應(yīng)切實(shí)圍繞我院汽車專業(yè)人才的定位目標(biāo)開展工作計(jì)劃。在工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，不斷地創(chuàng)新和探索更好更有效地策略開展工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，積極開展工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)，與企業(yè)共同培育具有扎實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)專業(yè)技能的高級(jí)應(yīng)用型人才。通過工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式實(shí)現(xiàn)校企合作雙贏的合作局面。
參 考 文 獻(xiàn)
［1］ 范黎明.高職汽車營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀及對(duì)策研究.浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車系.
［2］ 陳松洲.推進(jìn)高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的問題與對(duì)策.汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職教育研究所.
［3］查恒效.工學(xué)結(jié)合汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè)課程體系研究.黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院.
作者簡介：
一、教育培訓(xùn)在煙草行業(yè)基層單位學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)中的作用
學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)是提高企業(yè)工作效率、提升企業(yè)競爭力的根本。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升隊(duì)伍水平有很多方式、方法，對(duì)員工進(jìn)行有專業(yè)性、有目的性的教育培訓(xùn)成為很多企業(yè)采取的直接方式。美國諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨提出的“人力資本”理論認(rèn)為人力資源的經(jīng)濟(jì)效益大于物力資源投資的經(jīng)濟(jì)效益。這一理論在一定程度上支撐了教育培訓(xùn)，揭示了教育培訓(xùn)作為人力資本形成的重要渠道之一所具有的不可忽略的經(jīng)濟(jì)意義。
二、煙草行業(yè)基層單位當(dāng)前教育培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及問題
就煙草行業(yè)教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀來說，現(xiàn)有的教育培訓(xùn)工作存在諸多問題。以煙草行業(yè)某級(jí)局（分公司）2013年至2015年度教育培訓(xùn)調(diào)查為例，調(diào)查涉及員工對(duì)教育培訓(xùn)的必要性認(rèn)識(shí)，教育培訓(xùn)的內(nèi)容、師資、規(guī)模、方式、時(shí)間、頻率、地點(diǎn)及對(duì)教育培訓(xùn)的預(yù)期等方面的內(nèi)容。超過98%的員工能夠認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)對(duì)于提升工作績效、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展起到的作用，認(rèn)為參與培訓(xùn)是必要的。有14.71%的調(diào)查對(duì)象有主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并且開展有計(jì)劃地持續(xù)學(xué)習(xí)，79.41%的調(diào)查對(duì)象存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或沒有計(jì)劃性的學(xué)習(xí)，開展教育培訓(xùn)成為促進(jìn)員工提升學(xué)習(xí)能力的主要外部因素。個(gè)別訪談?wù){(diào)查結(jié)果顯示目前培訓(xùn)工作最大的問題就是缺乏系統(tǒng)性和全面性，隨意性、臨時(shí)性較大。一是部分培訓(xùn)內(nèi)容出現(xiàn)重復(fù)，不能及時(shí)更新，這就導(dǎo)致培訓(xùn)不能滿足員工現(xiàn)有的培訓(xùn)需求，不能解決員工現(xiàn)階段工作中的問題；二是現(xiàn)有的教育培訓(xùn)多是上級(jí)部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)之后缺乏相應(yīng)的考核機(jī)制，這就導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)的積極性不高，培訓(xùn)效果不明顯。當(dāng)前教育培訓(xùn)工作現(xiàn)狀與員工培訓(xùn)需求存在較大差距。
三、煙草行業(yè)基層單位教育培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
如何調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性應(yīng)該成為我們開展教育培訓(xùn)工作必須思考的問題，結(jié)合當(dāng)前教育培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，對(duì)新形勢(shì)下員工教育培訓(xùn)工作提出如下建議。
1.樹立正確的教育培訓(xùn)工作理念。
要認(rèn)識(shí)到員工教育培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展、員工職業(yè)生涯的重要意義和作用。教育培訓(xùn)作為企業(yè)為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的直接方式，不僅是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的有效方法，而且也是員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、解決工作難題、交流想法和觀點(diǎn)的重要機(jī)會(huì)，要改變以往的“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的想法，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身崗位業(yè)務(wù)能力的提升、個(gè)人綜合素質(zhì)的提高等方面的作用，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的意識(shí)和積極性。
2.不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)開展的方式方法。
改變以往的單一知識(shí)灌輸方式，不斷探索新形式，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性。應(yīng)改變培訓(xùn)就是老師課堂知識(shí)灌輸?shù)挠^念，讓員工多角度、多途徑獲得知識(shí)。要按照內(nèi)容和崗位的不同，采取相應(yīng)的培訓(xùn)方式，情景模擬、實(shí)地參觀應(yīng)成為業(yè)務(wù)、專賣等部門培訓(xùn)的選擇方式。
3.完善教育培訓(xùn)測(cè)評(píng)機(jī)制。
一、新員工崗前培訓(xùn)需求分析
崗前培訓(xùn)是醫(yī)院內(nèi)部的培訓(xùn)需求，醫(yī)院要求新員工掌握的工作流程、醫(yī)院文化和各部門的工作職責(zé)。根據(jù)員工崗位說明書和新員工現(xiàn)有知識(shí)和技能制定培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)方案制定
為了使崗前培訓(xùn)取得良好的效果，根據(jù)培訓(xùn)需求分析，我們制定了新員工培訓(xùn)目標(biāo)，即通過培訓(xùn)，使新員工了解崗位工作所要求的專業(yè)知識(shí)，工作技能方面規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)知識(shí)、技能能力和工作態(tài)度等的提升，達(dá)到成就自我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
1.崗前培訓(xùn)方案主要由醫(yī)院人力資源科負(fù)責(zé)制定，由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室、感染辦、總務(wù)科等各職能部門積極配合進(jìn)行。
2.擬定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。根據(jù)《中航工業(yè)西安醫(yī)院員工培訓(xùn)大綱》，在歷年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)，做好《新員工崗前培訓(xùn)安排》。
3.做好院內(nèi)培訓(xùn)各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。在人資科實(shí)施崗前培訓(xùn)前2周，由人事科與各科室溝通聯(lián)系，并將《員工崗前培訓(xùn)安排》發(fā)至各科室，讓員工明白培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間、地點(diǎn)與培訓(xùn)內(nèi)容。通知培訓(xùn)老師做好資料的準(zhǔn)備工作。
4.做好培訓(xùn)場(chǎng)所的聯(lián)系、布置等工作，準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料與簽到名冊(cè)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部分，公共課培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每一位新員工到了新崗位后，都有一段心里適應(yīng)期，如何幫助他們更好地跨入職業(yè)新起點(diǎn)，將狀態(tài)調(diào)整到位，是崗位教育的主要內(nèi)容。
1.第一周進(jìn)行公共課培訓(xùn)。公共課培訓(xùn)即醫(yī)院文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)。
（1）醫(yī)院文化培訓(xùn)旨在讓新員工了解醫(yī)院的歷史、宗旨、精神、發(fā)展方向、前景。
讓新員工明白用什么樣的態(tài)度對(duì)待病人，怎樣成為一名優(yōu)秀的員工。要求新員工：①嚴(yán)抓三基（基本知識(shí)、基本技能、基本理論）培訓(xùn)。②懂得換位思考，提高服務(wù)意識(shí)，通過患者滿意度調(diào)查，監(jiān)督醫(yī)院的服務(wù)。③勤于思考，構(gòu)筑個(gè)人和醫(yī)院發(fā)展的平臺(tái)。醫(yī)院通過優(yōu)秀病歷評(píng)選，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)考核先進(jìn)的員工，鼓勵(lì)員工參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，提升醫(yī)務(wù)人員總結(jié)能力和科研興趣。通過一系列活動(dòng)和制度培訓(xùn)，試圖為每個(gè)人提供公平、公正、積極向上的發(fā)展平臺(tái)。 轉(zhuǎn)貼于
（2）規(guī)章制度培訓(xùn)。新員工不可能在開始就熟悉醫(yī)院所有規(guī)章制度，崗前培訓(xùn)就是讓他們了解遵守考勤制度、請(qǐng)假制度、獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度、員工考核制度、安全規(guī)程、員工行為規(guī)范等。
（3）熟悉醫(yī)院環(huán)境。讓新員工熟悉與其工作、生活關(guān)系最為密切的部門和場(chǎng)所，如財(cái)務(wù)部、醫(yī)務(wù)科、人事部、辦公室、護(hù)理部、食堂、活動(dòng)室等。
2.第二周進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要指專科培訓(xùn)，主要是醫(yī)院15 項(xiàng)核心制度和操作規(guī)程培訓(xùn)。要求新員工了解本部門的主要職責(zé)、基本工作流程及本部門的特殊規(guī)定和最基本的崗位技能。
四、授課方式
崗前培訓(xùn)形式應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)形式。根據(jù)本院工作的方式，培訓(xùn)采取集中講授與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式，借助多媒體示教進(jìn)行培訓(xùn)。這種授課使新員工能更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和操作方法，激發(fā)新員工學(xué)習(xí)的興趣與積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
授課教師由職能部門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的教師和臨床主治、主管以上職稱的教師擔(dān)任。各職能部門按《新員工崗前培訓(xùn)安排表》的要求，詳細(xì)講解各職能科室工作職責(zé)及相關(guān)制度，同時(shí)解答新員工提出的問題，讓新員工理解掌握所學(xué)內(nèi)容，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
五、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備選擇
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，培訓(xùn)場(chǎng)所選擇在醫(yī)院會(huì)議室和工作現(xiàn)場(chǎng)。
六、考核與建檔
1. 組織考核。醫(yī)院要求員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，在全面授課完成后，醫(yī)院組織相應(yīng)考試或討論，考核合格方能上崗。
2.建立培訓(xùn)檔案。記錄培訓(xùn)內(nèi)容，考核結(jié)果，員工討論情況。這些作為正式聘用的依據(jù)，同時(shí)也為明年的崗前培訓(xùn)提供參考依據(jù)。
七、培訓(xùn)效果分析
一、計(jì)劃目的
1、加強(qiáng)部門員工的培訓(xùn)，提升部門員工思路開拓，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高智能化辦公理念。
2、提高部門員工的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合倉庫管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)部門員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)員工的技術(shù)創(chuàng)新能力。
4、加強(qiáng)部門員工的崗位職責(zé)履行能力。增強(qiáng)員工的凝聚力、核心力，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)、安全生產(chǎn)能力。
二、原則、要求
1、堅(jiān)持因材施教、按需培訓(xùn)、實(shí)事求是的原則，根據(jù)公司改革發(fā)展的需求，有針對(duì)性的、分層次的、分類別的開展不同形式、不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔的原則，建立健全部門培訓(xùn)制度，完善員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)原則。積極培訓(xùn)部門員工，增強(qiáng)部門員工的個(gè)人成長和個(gè)人綜合素質(zhì)的整體提升。以完成部門后備人才的繼續(xù)教育，同時(shí)儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)有能力的人。
4、培訓(xùn)的六個(gè)要求
（1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
（2）鎖定企業(yè)文化建設(shè);
（3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展;
（4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
（5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
（6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
（7）鎖定人員綜合素質(zhì)提升。
（8）鎖定培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式
(一)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通等自我學(xué)習(xí)、自我提升。
2、學(xué)歷專業(yè)知識(shí)。積極組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并分享學(xué)習(xí)心得。鼓勵(lì)員工分享好的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。通過網(wǎng)絡(luò)了解其它有關(guān)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)方式方法，歸結(jié)運(yùn)用的管理行動(dòng)中。
（二）部門員工
1、培訓(xùn)專業(yè)技能知識(shí)。員工要每周有至少一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并紀(jì)錄在案形成培訓(xùn)記錄報(bào)告。每月對(duì)其形成考核機(jī)制。
2、培訓(xùn)倉庫管理知識(shí)。通過部門培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了解倉庫管理知識(shí)，員工每月分享倉庫管理中出現(xiàn)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)。分析存在的不足，并進(jìn)行整改。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善部門培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;
2)傳遞和發(fā)展企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);
4)提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔;
7)推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)
六、培訓(xùn)實(shí)施方案
根據(jù)2020年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)2021年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:
1) 每周計(jì)劃部門內(nèi)部培訓(xùn)一次，每月末總結(jié)調(diào)整，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，作為績效考核的一部分。
2) 每月至少一次邀請(qǐng)其他部門管理人員對(duì)其部門員工進(jìn)行培訓(xùn)一次;
3) 每月至少安排一次安全工作方面的培訓(xùn)，以提高部門員工的安全生產(chǎn)管理意識(shí)(根據(jù)實(shí)際情況);
4) 每月至少安排一次員工課堂，讓員工授課為大家培訓(xùn)。
5) 根據(jù)實(shí)際需求對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整
附件一
學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄表
時(shí)間
地點(diǎn)
參加人數(shù)
負(fù)責(zé)人
學(xué)習(xí)培訓(xùn)名稱
主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
摘要:隨著企業(yè)國際化的發(fā)展，企業(yè)員工不但要掌握過硬的專業(yè)技術(shù)，同時(shí)還需具備一定的外語交流能力，以方便國外工作、生活和學(xué)習(xí)。本文通過成人俄語教學(xué)在石油行業(yè)中的教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合石油行業(yè)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和俄語知識(shí)體系特點(diǎn)，總結(jié)形成適合成人俄語的教學(xué)方法，包括圖表法、情景模擬演練法、互聯(lián)網(wǎng)+俄語教學(xué)法等方式，通過不同培訓(xùn)班的具體教學(xué)應(yīng)用，課程教學(xué)氛圍活潑有趣，受到學(xué)員的極大歡迎。
關(guān)鍵詞:成人俄語;成人學(xué)習(xí);俄語特點(diǎn);教學(xué)方法
隨著石油企業(yè)國際業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，許多企業(yè)員工在海外工作中因語言交流障礙，給工作帶來諸多不便。為了更好地完成工作，企業(yè)加強(qiáng)了海外員工的語言培訓(xùn)。其中中亞-俄羅斯區(qū)域作為我國石油企業(yè)重要的海外油氣開發(fā)市場(chǎng)，每年需要大量員工到該地區(qū)工作。俄語是該地區(qū)交流的官方語言，為了方便工作，企業(yè)會(huì)根據(jù)需要組織海外員工進(jìn)行短期的俄語培訓(xùn)。石油行業(yè)成人俄語教學(xué)只有清楚了解從事石油行業(yè)的成人學(xué)員特點(diǎn)，結(jié)合俄語知識(shí)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)采用合理的教學(xué)方式，才能讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握一門新語言，滿足海外工作生活的需要。下面文章將從成人特點(diǎn)、俄語特點(diǎn)和教學(xué)方式三個(gè)方面探討適合石油企業(yè)員工學(xué)習(xí)俄語的教學(xué)方法。
一、石油行業(yè)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
成人作為成人教育的對(duì)象，從教育對(duì)象的角度，具有成熟性、差異性和多角色三個(gè)方面的突出特點(diǎn)。［1］這些特點(diǎn)使成人學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中具有優(yōu)勢(shì)又有阻礙。優(yōu)勢(shì)方面表現(xiàn)在學(xué)習(xí)目的明確，經(jīng)驗(yàn)資源豐富，便于將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行記憶理解和轉(zhuǎn)化，善于自主學(xué)習(xí)。成人學(xué)習(xí)的障礙主要表現(xiàn)在扮演多重角色，精力分散，學(xué)習(xí)時(shí)間零碎，受環(huán)境因素影響大等。石油行業(yè)成人俄語的主要培訓(xùn)對(duì)象是石油企業(yè)員工，大部分員工年齡偏大，基本沒有俄語基礎(chǔ)，培訓(xùn)時(shí)間短，培訓(xùn)內(nèi)容要求切合實(shí)際工作環(huán)境，還涉及到一定的石油專業(yè)知識(shí)。他們不但要求掌握到一定的俄語溝通交流能力，還需要學(xué)習(xí)到基本的語法知識(shí)，以便同甲方進(jìn)行合同編寫核對(duì)。這些都對(duì)石油行業(yè)成人俄語教學(xué)帶來一定的挑戰(zhàn)。
二、俄語知識(shí)體系的特點(diǎn)
俄語知識(shí)體系大體分為語音和語法兩部分。語音包括字母、音節(jié)、重音、發(fā)音規(guī)則、語調(diào)等。語音的學(xué)習(xí)相對(duì)容易，但部分字母的發(fā)音與書寫容易與英語混淆。俄語學(xué)習(xí)的重點(diǎn)難點(diǎn)是語法部分。語法包括詞法和句法。詞與詞的語法關(guān)系和詞在句中的語法功能主要通過詞形變化來表示。俄語是印歐語系中保留古代詞形變化較多的語言之一。例如:名詞大都有12個(gè)形式，單、復(fù)數(shù)各有6個(gè)格;形容詞有20多個(gè)甚至30多個(gè)形式，單數(shù)陽性、中性、陰性和復(fù)數(shù)又各有6個(gè)格，另有短尾、比較級(jí);動(dòng)詞形式可有一、二百個(gè)，包括體、時(shí)、態(tài)、式、形動(dòng)詞、副動(dòng)詞等。［2］俄語詞形的變化會(huì)影響到對(duì)句子意思的正確理解。因詞形變化引起不同的詞義理解，在俄語中處處存在。因此要想學(xué)好俄語，弄清詞形變化則是每位學(xué)員學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、成人學(xué)習(xí)俄語的教學(xué)方法
教學(xué)方法多種多樣，根據(jù)蘇聯(lián)教育家巴班斯基的分類，有以下三類:組織和實(shí)踐學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)活動(dòng)的方法，刺激和形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的方法，教學(xué)中檢查和自我檢查的方法。［3］教學(xué)方法在幫助學(xué)員達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的行為中，起著“橋”或“船”的作用。教學(xué)方法的選擇會(huì)嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果。經(jīng)過長期的俄語教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)出以下適合石油行業(yè)成人俄語學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。
(一)圖表法
成人記憶能力會(huì)隨著年齡的增長，記憶速度變慢，記憶時(shí)效減短，但成人的理解能力會(huì)比較強(qiáng)，比較容易接受系統(tǒng)化地知識(shí)?？紤]到俄語具有語法復(fù)雜，詞匯多變的特點(diǎn)，如果分散式地教授俄語知識(shí)點(diǎn)，會(huì)加大成人記憶負(fù)擔(dān)，而且記憶效果不好。因此培訓(xùn)教師可以利用圖表法，將俄語知識(shí)系統(tǒng)歸納出來，即可一目了然，又容易記憶。經(jīng)過在教學(xué)過程中的實(shí)際運(yùn)用，圖表法在講授俄語語法點(diǎn)時(shí)，學(xué)員的反響很好。
(二)情景模擬演練法
石油企業(yè)中成人俄語的培訓(xùn)通常時(shí)間短，追求實(shí)用。因此在教學(xué)過程中就要對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行篩選，總結(jié)傳授與學(xué)員工作生活相關(guān)的俄語句型詞匯，并根據(jù)學(xué)員海外工作生活的情景進(jìn)行模擬，將其言語訓(xùn)練置于接近真實(shí)交際的情景中。盡量使言語練習(xí)帶有交際目的，使練習(xí)與實(shí)際工作生活的情景相似。在我們的課堂教學(xué)中，經(jīng)常采用實(shí)際工作場(chǎng)景模擬的方法進(jìn)行分組對(duì)話，設(shè)計(jì)一個(gè)具體的工作場(chǎng)景，比如通知查線工進(jìn)行排列檢查，給本地震源司機(jī)進(jìn)行任務(wù)分配等，把工作中用到的物探專業(yè)俄語詞匯、句型表達(dá)，通過反復(fù)的情景演練加強(qiáng)他們對(duì)物探俄語的掌握，從而可以在工作中直接運(yùn)用。情景演練對(duì)于企業(yè)員工來說更實(shí)用、更有針對(duì)性。這種教學(xué)方法可以在仿真提煉、愉悅寬松的場(chǎng)景中達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，活躍教學(xué)氣氛，提高教學(xué)感染力。
(三)互聯(lián)網(wǎng)+俄語教學(xué)法
信息技術(shù)的發(fā)展為教學(xué)活動(dòng)提供了全新的教學(xué)方式。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將俄語教學(xué)打造成“Online-Offline”模式。Online就是利用微信、QQ、電子郵件等社交平臺(tái)建立起學(xué)員與學(xué)員、學(xué)員與培訓(xùn)教師之間的學(xué)習(xí)交流互動(dòng)渠道，分享學(xué)習(xí)內(nèi)容，討論學(xué)習(xí)困惑等，利用俄語學(xué)習(xí)網(wǎng)站、俄語學(xué)習(xí)APP等方式組織學(xué)員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，配合課堂教學(xué)。Offline就是在課堂上培訓(xùn)教師進(jìn)行主要內(nèi)容的講授、帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行練習(xí)，即利用傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以作為傳統(tǒng)教學(xué)方式的有利補(bǔ)充。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。
在我們的俄語培訓(xùn)過程中，針對(duì)培訓(xùn)班成人學(xué)員對(duì)當(dāng)堂課程消化掌握能力不同和容易遺忘的特點(diǎn)，我們會(huì)將每節(jié)課的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行錄像，最后通過微信、QQ等交流渠道共享，以便學(xué)員進(jìn)行復(fù)習(xí)，學(xué)員對(duì)這種方式非常認(rèn)可。石油企業(yè)員工在實(shí)際工作中，遇到語言溝通障礙，他們可以通過QQ、微信、通訊電臺(tái)等形式在線咨詢老師，同時(shí)企業(yè)也為員工提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，建立自己企業(yè)專門的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，不定期的將老師的課程傳到學(xué)習(xí)網(wǎng)站供員工學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)下的教學(xué)模式還有許多等待我們發(fā)覺運(yùn)用。四、結(jié)語教學(xué)有法，教無定法。培訓(xùn)是多種方法、技巧的綜合運(yùn)用。按照成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，遵循學(xué)習(xí)原則，運(yùn)用多種培訓(xùn)技巧加上成人學(xué)員自身的努力，完全可以在短時(shí)間內(nèi)掌握俄語，滿足日常工作生活交流的需要。
參考文獻(xiàn):
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［2］周春祥．俄語實(shí)用語法［M］．上海:上海譯文出版社，2003．
學(xué)習(xí)推廣白國周班組管理法總結(jié)
公司為夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理，打造本質(zhì)安全型班組，強(qiáng)勢(shì)推廣“白國周班組管理法”，切實(shí)把安全生產(chǎn)責(zé)任和措施真正落實(shí)到班組、落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，從根本上實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。在推廣工作中突出了以下特點(diǎn)：
領(lǐng)導(dǎo)站位高。公司以黨政聯(lián)合文件下發(fā)了《關(guān)于開展學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理工作法”的安排意見》，成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分別組織安技部、黨群工作部門召開專題會(huì)議落實(shí)安排意見，分解任務(wù)，限定時(shí)間，明確責(zé)任，強(qiáng)勢(shì)推廣。
宣傳形式多。公司從宣傳動(dòng)員入手，利用會(huì)議、櫥窗、標(biāo)語等形式，深入宣傳動(dòng)員。編印安全管理經(jīng)驗(yàn)小冊(cè)子，班隊(duì)長人手一冊(cè)；將“白國周班組管理九法”印制成宣傳單，方便了員工學(xué)習(xí)；制作了圖文并茂的“工作法”牌板，組織有關(guān)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)和各分公司辦公區(qū)域進(jìn)行巡回展出；開展白國周班組管理法巡回演講，營造濃厚的宣傳氛圍。
【文章摘要】
為提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，提高企業(yè)員工外語水平，外語培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視。本文著眼于無錫市外資企業(yè)外語培訓(xùn)市場(chǎng)展開問卷調(diào)查，并結(jié)合在企業(yè)中外語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與在企業(yè)中訪問工程師的經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)外語培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出問題，并提出外語培訓(xùn)的對(duì)策性建議。
【關(guān)鍵詞】
外語培訓(xùn)；企業(yè)；員工
0 引言
隨著國際化商務(wù)活動(dòng)日趨增加，企業(yè)對(duì)員工外語水平的要求越來越多，從簡單的日常會(huì)話到專業(yè)技術(shù)術(shù)語的使用都在不斷提出要求。但是往往出現(xiàn)企業(yè)付出大量的精力，時(shí)間，和費(fèi)用卻沒有起到預(yù)想的結(jié)果，學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣越來越淡，最后導(dǎo)致員工想學(xué)卻學(xué)不起來，企業(yè)失望，教師想教卻苦于找不到合適的方法。本論文通過對(duì)無錫市的外資企業(yè)進(jìn)行企業(yè)方問與員工方的問卷調(diào)查，更全面地了解外資企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，找出合理的培訓(xùn)模式對(duì)策，不斷完善培訓(xùn)模式建設(shè)，優(yōu)化培訓(xùn)制度。調(diào)查范圍涉及英語，日語，韓語，中文四種培訓(xùn)，涉及1000名員工，20多家企業(yè)。
1 企業(yè)員工外語培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)方進(jìn)行問卷調(diào)查的分析中可以看出，絕大多數(shù)的公司都是對(duì)員工進(jìn)行外語培訓(xùn)方面是有需求，希望員工能夠多掌握一門外語水平，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。企業(yè)員工外語培訓(xùn)主要有以下幾種情況：
1.1 企業(yè)方面
絕大多數(shù)企業(yè)希望員工通過外語培訓(xùn)能夠達(dá)到一定的外語級(jí)別，根據(jù)公司不同有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，但是對(duì)培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容等沒有具體的要求。外語培訓(xùn)中沒有詳細(xì)的考勤制度，對(duì)員工外語培訓(xùn)重視的不夠，對(duì)員工學(xué)習(xí)階段情況沒有專門負(fù)責(zé)人員統(tǒng)計(jì)，或直屬上司的談話或了解學(xué)習(xí)情況的記錄。培訓(xùn)計(jì)劃不明確。企業(yè)方主要依托培訓(xùn)教師的教學(xué)方法，沒有主動(dòng)提出要求，共同設(shè)置教學(xué)大綱，討論教學(xué)內(nèi)容和方法，教師在員工哪些領(lǐng)域需要外語強(qiáng)化的目標(biāo)不明確，往往采取以教材為主，內(nèi)容單一，學(xué)員學(xué)習(xí)起來覺得興趣不濃。企業(yè)對(duì)員工的外語培訓(xùn)在經(jīng)費(fèi)與時(shí)間方面支持也不足，絕大多數(shù)的企業(yè)都是把培訓(xùn)時(shí)間安排在下班以后，學(xué)員精神疲勞，學(xué)習(xí)效果不佳。培訓(xùn)的時(shí)間一周只有1次很少有2次，學(xué)過的內(nèi)容容易忘記，掌握不牢。培訓(xùn)設(shè)備不完善，教師不能使用多種多媒體教學(xué)手段教學(xué)，教學(xué)模式枯燥。
1.2 員工方面
調(diào)查問卷顯示，企業(yè)員工分布廣泛，既有人事部門員工也有生產(chǎn)部門員工，既有公司的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別員工也有生產(chǎn)一線的員工，對(duì)外語需求面廣。員工的學(xué)習(xí)能力水平不統(tǒng)一，雖然是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的外語培訓(xùn)，但是能夠?qū)嶋H運(yùn)用上的場(chǎng)合并不多，外語的聽，說能力運(yùn)用得不到充分的發(fā)揮，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)興趣減弱，大多數(shù)員工存在得過且過的心理。另外員工總體最初的開始階段熱情高漲，學(xué)習(xí)興趣濃厚，但是長期培訓(xùn)下來能夠堅(jiān)持到最后并有所成績的并不高。企業(yè)員工外語培訓(xùn)主要有以下幾種情況：①外語培訓(xùn)內(nèi)容最初簡單，隨著難度的加大，漸漸跟不上的員工開始松懈最后放棄。②企業(yè)外語培訓(xùn)往往選在上班時(shí)間以外進(jìn)行培訓(xùn)，有些企業(yè)選的時(shí)間正好員工還不能吃晚飯，勞累一天的工作，再去參加外語培訓(xùn)員工身心疲勞，有打瞌睡的現(xiàn)象?；氐郊液蠛芡恚瑢?duì)學(xué)過的內(nèi)容不能及時(shí)鞏固和練習(xí)，學(xué)習(xí)狀況不佳，也會(huì)逐漸打消學(xué)習(xí)的興趣。③在企業(yè)培訓(xùn)中由于沒有長期有效的考勤制度，員工請(qǐng)假程序簡單，或者不通過請(qǐng)假不來，一旦請(qǐng)過假后就容易形成懶散的心理，所以很大程度影響以后的培訓(xùn)生活。④員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不好，有員工如果長期不來上課，其他效仿的員工就增多，員工的自控能力不強(qiáng)，企業(yè)的培訓(xùn)約束力不夠。再加上工作壓力大，時(shí)間長或倒班，有想?yún)⒓优嘤?xùn)也力不從心。⑤員工對(duì)外語水平提高的重要性認(rèn)識(shí)不足。大多數(shù)員工都很愿意參加外語技能培訓(xùn)，但對(duì)外語培訓(xùn)普遍存在短視行為。只看到眼前利益。并未考慮社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)個(gè)人素質(zhì)的潛在要求。由此可見，企業(yè)員工對(duì)外語培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)還有待提高。
1.3 培訓(xùn)教師方面
①培訓(xùn)目標(biāo)不明確。教師在進(jìn)行培訓(xùn)前，大多數(shù)只確定好教材，以教材上內(nèi)容為主進(jìn)行教學(xué)，以填鴨式，講授式教學(xué)貫穿始終。很少對(duì)將要進(jìn)行的外語培訓(xùn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)研。在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，不能很好的跟企業(yè)方進(jìn)行詳細(xì)溝通，往往根據(jù)自己的理解和想象，或是根據(jù)企業(yè)管理層的要求與建議簡單制定。不同層次起點(diǎn)，不同教學(xué)要求，教學(xué)計(jì)劃相差不大，缺少靈活性。沒有使培訓(xùn)內(nèi)容真正走到員工中去，及員工之所需，忽略員工的感受，所以外語培訓(xùn)往往存在“閉門造車”現(xiàn)象，脫離實(shí)際。
②教師隊(duì)伍優(yōu)化。通過問卷調(diào)查可以看出，絕大多數(shù)的企業(yè)都是選擇與外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，也有的企業(yè)會(huì)直接與學(xué)校合作。在企業(yè)中沒有固定的專職教師，主要以兼職教師為主，每個(gè)新開課不同時(shí)期，教師頻繁更換，崗位不固定，學(xué)員要經(jīng)常去適應(yīng)不同教師的上課形式。另外對(duì)兼職教師沒有具體的培訓(xùn)目標(biāo)要求，很、難保證教學(xué)質(zhì)量；有的企業(yè)外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職教師雖然較多，但缺少專業(yè)化訓(xùn)練，知識(shí)較為陳舊，對(duì)企業(yè)工作內(nèi)容不了解，不能針對(duì)崗位能力要求進(jìn)行外語培訓(xùn)。
1.4 培訓(xùn)教材方面
培訓(xùn)教材單一，不能滿足企業(yè)員工外語培訓(xùn)需求。調(diào)查顯示絕大多數(shù)的企業(yè)都是以選定一本大學(xué)課堂里常用的教材為主，沒有結(jié)合員工的需求選取內(nèi)容，教材內(nèi)容往往與實(shí)際工作環(huán)節(jié)脫節(jié)，在培訓(xùn)內(nèi)容選編上應(yīng)結(jié)合不同行業(yè)、專業(yè)要求，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的需求，結(jié)合不同層次培訓(xùn)對(duì)象的需求等選編內(nèi)容。在教學(xué)中應(yīng)結(jié)合教材與企業(yè)需求適時(shí)增加語言實(shí)踐運(yùn)用環(huán)節(jié)，提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。
2 企業(yè)員工外語培訓(xùn)模式的對(duì)策
2.1 企業(yè)方建立長遠(yuǎn)，高效型培訓(xùn)方針
企業(yè)中的外語培訓(xùn)技能應(yīng)不僅僅要求員工能讀懂外語資料就行，而是集聽，說，寫，譯與一身的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，所以企業(yè)的外語培訓(xùn)需要建立長期的，有計(jì)劃的，高效性的培訓(xùn)方針。
就員工在企業(yè)中的實(shí)際情況，課程設(shè)置中可以在初期時(shí)課程偏少，后期中課時(shí)不斷增加，增加練習(xí)的機(jī)會(huì)，訓(xùn)練聽，說的能力，能夠幫助鞏固知識(shí)點(diǎn)。進(jìn)行階段式教學(xué)，初級(jí)階段，語言應(yīng)用能力階段，考級(jí)階段 根據(jù)每個(gè)階段的員工學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行摸底考試，通過的人可以進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，增加培訓(xùn)的緊張感和壓力感。
采取激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)外語培訓(xùn)效益。公司要了解員工的需要。外語能力提高有相應(yīng)的激勵(lì)政策。為他們樹立切實(shí)可行的學(xué)習(xí)。根據(jù)“期望理論”，激勵(lì)力量 =期望值×效價(jià)。如果目標(biāo)效價(jià)越高的話，其動(dòng)力就越大，因此激勵(lì)員工積極性的作用就越大?？梢酝ㄟ^滿勤給予一定的鼓勵(lì)，考級(jí)通過提升員工工資或提供更多崗位需求，或?qū)νㄟ^階段階段測(cè)試的員工進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。全面體現(xiàn)外語能力提高后員工價(jià)值的體現(xiàn)。而企業(yè)必須要規(guī)范員工考勤制度，定期匯報(bào)階段性學(xué)習(xí)成果，來激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)其行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，把企業(yè)的整體目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)融為一體。
2.2 采取多元化培訓(xùn)方式
教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)建立在企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，與實(shí)際工作環(huán)節(jié)接軌，能有效提高培訓(xùn)效果，增加學(xué)員學(xué)習(xí)外語的自信心。這需要與企業(yè)負(fù)責(zé)方和員工做好充分的溝通，在教學(xué)的初級(jí)階段，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的崗位分工，設(shè)置教學(xué)方案。
充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，是外語培訓(xùn)的質(zhì)量前提。在培訓(xùn)方式中打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，設(shè)置不同崗位不同級(jí)別的話題來進(jìn)行討論?？梢宰寙T工利用業(yè)余時(shí)間收集本公司的外語資料，在培訓(xùn)課堂上一起分享。既能夠提高學(xué)員的外語閱讀與交流能力也能提高外語的表達(dá)能力，豐富了員工們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
建立在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行外語交流活動(dòng)時(shí)間的同時(shí)，也可走進(jìn)社區(qū)，與社區(qū)的外國人定期舉行文化交流與語言交流，使外語真正做到學(xué)有所用，達(dá)到實(shí)踐的能力。
2.3 合理選編外語培訓(xùn)教材
企業(yè)外語培訓(xùn)中往往選擇一本固定的常用教材，授課內(nèi)容以教材為主，不能及時(shí)有效的擴(kuò)展教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)充分結(jié)合本單位的專業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)專項(xiàng)綜合選擇教材，也可以公司員工與培訓(xùn)教師自行編制教材。教材內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同層次的人員水平選取，設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，內(nèi)容可隨時(shí)期和人員的變化而不斷地翻新和創(chuàng)新，使企業(yè)外語培訓(xùn)真正做到切合實(shí)際，突出特色，使學(xué)員學(xué)以致用，能夠在公司解決實(shí)際問題。
3 結(jié)束語
總之，企業(yè)與培訓(xùn)教師共同制定培訓(xùn)內(nèi)容，共同管理員工外語學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)水平進(jìn)行定期反饋，總結(jié)階段性學(xué)習(xí)成果。企業(yè)外語培訓(xùn)中員工每個(gè)人有各自的不同工作環(huán)境和家庭生活情況，如何調(diào)配好員工最佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，不能只依賴企業(yè)方也不能單單交給培訓(xùn)教師，只有在雙方共同努力之下，完成培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，企業(yè)外語培訓(xùn)才能邁向新的臺(tái)階。
【參考文獻(xiàn)】
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一、國有煤礦“創(chuàng)爭”活動(dòng)中區(qū)隊(duì)干部思想認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
1 認(rèn)為工作忙，沒有時(shí)間組織開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)。覺得開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)是脫離實(shí)際另搞一套、增加自身負(fù)擔(dān)的空洞說教，是為了趕“時(shí)髦”、應(yīng)付上級(jí)。這是錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中的突出反映。存在這種思想認(rèn)識(shí)的人，自己就沒有弄明白創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的真正意義和目的，更不清楚創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作的關(guān)系。
2 抱著以不變應(yīng)萬變的態(tài)度，把每天給職工講一道安全生產(chǎn)規(guī)程題。簡單的等同于“創(chuàng)爭”活動(dòng)。無論上級(jí)檢查指導(dǎo)幾次，過后做法依舊。這是“創(chuàng)爭”活動(dòng)思路不開闊的具體反映。組織職工開展安全生產(chǎn)規(guī)程日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)不能說不對(duì)，但從學(xué)習(xí)的形式到內(nèi)涵，都不是學(xué)習(xí)型組織所指的“學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)的基本形式有三種：正規(guī)學(xué)習(xí)、非正規(guī)學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)。正規(guī)學(xué)習(xí)主要是指在學(xué)校的學(xué)歷教育，非正規(guī)學(xué)習(xí)主要指崗位學(xué)習(xí)(包括職工培訓(xùn))，非正式學(xué)習(xí)主要指在干中學(xué)、玩中學(xué)。學(xué)習(xí)型組織所指的學(xué)習(xí)是人的行為、人的思考、人與人之間的溝通、協(xié)作、相處以及復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系，是一種軟科學(xué)。這種科學(xué)強(qiáng)調(diào)的是關(guān)系互動(dòng)和自我認(rèn)識(shí)與自我反思，也是靜態(tài)單一的教學(xué)和一般理論闡釋所不能及的。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，職工的學(xué)習(xí)已從學(xué)校階段的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為終身學(xué)習(xí)。即“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”。除了正規(guī)學(xué)習(xí)以外，更多的是具有職工個(gè)人愛好和興趣的非正規(guī)學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)。這種愛好學(xué)習(xí)、興趣學(xué)習(xí)往往貼近于職工的個(gè)性，特別是在干中學(xué)、學(xué)中干，結(jié)合工作實(shí)際和個(gè)人愛好、興趣的學(xué)習(xí)，更能激發(fā)職工個(gè)人的潛能，甚至?xí)纱水a(chǎn)生各類專門人才。
3 偏重于職工死記硬背，忽略了工作中的實(shí)際操作應(yīng)用。有些區(qū)隊(duì)(車間、科室)、班組，明確規(guī)定職工學(xué)習(xí)筆記要記多少字、每天學(xué)一道要照抄到筆記本上、班前學(xué)習(xí)提問或定期考試要能答上學(xué)過的理念知識(shí)題，達(dá)不到要求者受經(jīng)濟(jì)處罰。職工只好死記硬背、照本宣科、依樣畫葫蘆。這是用傳統(tǒng)的思維方式組織開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)的集中反映。這種做法忽略了職工在實(shí)踐中的操作應(yīng)用，忽略了開發(fā)職工的學(xué)習(xí)潛能，學(xué)習(xí)效果肯定不理想。學(xué)習(xí)型組織評(píng)估學(xué)習(xí)不是看能否記住學(xué)過的理論題或作了多少字的學(xué)習(xí)筆記，主要是看對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力所產(chǎn)生的效果，小至小改小革、小發(fā)明、小創(chuàng)新，寫出有一定質(zhì)量的總結(jié)、報(bào)告、論文等，大到科學(xué)發(fā)現(xiàn)、新的創(chuàng)造、重大革新、高質(zhì)量的學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)論文等。如果評(píng)估績效，理論考試占40％，創(chuàng)新成果就應(yīng)占60％，二者不可偏廢。
4 把空洞抽象、無法評(píng)估實(shí)現(xiàn)情況的語句當(dāng)作愿景。有的區(qū)隊(duì)、班組共同愿景不是在職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、個(gè)人愿景征集的基礎(chǔ)上制定出來的，而是由少數(shù)人苦思冥想拼湊而成。內(nèi)容空洞抽象，一成不變，無法進(jìn)行愿景實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)估，成了掛在墻上的一條永久性標(biāo)語口號(hào)；這是形式主義在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中的一種反映。無論是區(qū)隊(duì)還是班組，共同愿景應(yīng)集職工所愿，映職工心目中之景象。愿景內(nèi)容能具體、直觀一些最好，高度概括的也可以，但一定讓人能看得懂，而且有其豐富的內(nèi)涵，便于定期進(jìn)行評(píng)估。通過評(píng)估，認(rèn)為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了共同愿景，就要在此基礎(chǔ)上制定出新的共同愿景，使職工始終帶著目標(biāo)走路，朝著目標(biāo)奮進(jìn)。
5 小有成效即想停步。缺乏持之以恒、以一貫之的奮進(jìn)精神。有的區(qū)隊(duì)、班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)起步較早，并已取得一定成效，受到了上級(jí)的表彰。因此，認(rèn)為自己已經(jīng)建成了學(xué)習(xí)型組織，沒有必要再下大力氣了；這是見效即安、驕傲自滿情緒對(duì)“創(chuàng)爭”活動(dòng)曲解的反映?！皠?chuàng)爭”活動(dòng)是一項(xiàng)只有開端、沒有終點(diǎn)的職工素質(zhì)工程，不是權(quán)宜之計(jì)、不是朝夕之功，貴在堅(jiān)持、貴在持久，只有在長期的創(chuàng)建過程中才能見到實(shí)效。
二、做好“創(chuàng)爭”活動(dòng)的措施
1 加大學(xué)習(xí)型組織理論的培訓(xùn)力度，明確領(lǐng)導(dǎo)者在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中的角色定位。解決領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“創(chuàng)爭”活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)問題，僅靠行政命令難以奏效。應(yīng)采取加大學(xué)習(xí)型組織理論培訓(xùn)力度的辦法，分層次、有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo)，使其弄懂什么是學(xué)習(xí)型組織、為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作的關(guān)系等問題，從思想深處真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)今眾多管理理論中系統(tǒng)性、綜合性和實(shí)用性最好的一種模式，開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)自己不僅不是“局外人”，而且還應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)當(dāng)好三個(gè)角色：一是當(dāng)好設(shè)計(jì)師。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)長期的、不斷設(shè)計(jì)的過程，如總體步驟的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、使命感的設(shè)計(jì)、價(jià)值觀的設(shè)計(jì)等等，領(lǐng)導(dǎo)者必須把自己的主要精力放在當(dāng)好設(shè)計(jì)師上。否則，要建成學(xué)習(xí)型組織將會(huì)成為一句空話。二是當(dāng)好服務(wù)員。既然自己把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織確定為目標(biāo)，那么領(lǐng)導(dǎo)者自己就應(yīng)成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的服務(wù)員，并且全心全意地為這一目標(biāo)服務(wù)。三是當(dāng)好教練員。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是好教練。當(dāng)好教練，領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范。學(xué)習(xí)型組織的管理理念如何不斷地、有效地傳播到自己領(lǐng)導(dǎo)下的職工中去，設(shè)計(jì)成的各個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)如何在自己領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)隊(duì)、班組中推進(jìn)，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都義不容辭地起到好教練的作用。
2 從實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)各具特色的、操作性和可行性強(qiáng)的“創(chuàng)爭”活動(dòng)實(shí)施方案。“創(chuàng)爭”活動(dòng)雖然在許多企業(yè)都取得了成效，但是卻沒有一個(gè)固定的模式可供借鑒。許多企業(yè)之所以能夠取得成效，關(guān)鍵是從自己的實(shí)際出發(fā)，突出自己的特色。比如，我們包頭運(yùn)銷公司是一個(gè)以軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員為主體的單位，他們?cè)谄D難的創(chuàng)業(yè)中總結(jié)并發(fā)揚(yáng)了“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)”的“三特”企業(yè)精神，又結(jié)合實(shí)際，總結(jié)形成了自己的“甘、趕、敢、干”的工作作風(fēng)，即同舟共濟(jì)，甘于奉獻(xiàn)；完善自我，趕超一流；創(chuàng)新進(jìn)取，敢為人先；雷厲風(fēng)行，干好事業(yè)。因此，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和管理，不能簡單遵從書本知識(shí)，也不能照抄照搬或直接從外部移植，更不能由某個(gè)人拍腦袋憑空想象，而是職工共同學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)“創(chuàng)爭”活動(dòng)實(shí)施方案，然后組織職工認(rèn)真實(shí)施。需要強(qiáng)調(diào)的是，學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)的企業(yè)管理相比，有自己獨(dú)特的內(nèi)涵。它突破了單獨(dú)執(zhí)行性管理“職能”概念和某個(gè)專門工作項(xiàng)目的概念，上升到以促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)“人的全面發(fā)展”為目的的多維概念層次；它更注重培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力；更注重職工職業(yè)道德和職業(yè)技能的全面發(fā)展；更重視團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)共享；更重視職工與企業(yè)共贏。領(lǐng)導(dǎo)者在組織職工學(xué)習(xí)的方式方法上思路應(yīng)更加開闊，跳出傳統(tǒng)的“填鴨式”靜態(tài)單一教學(xué)和一般理論闡釋，做創(chuàng)新職工學(xué)習(xí)的先導(dǎo)者，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮“天網(wǎng)”(衛(wèi)星電視)、“地網(wǎng)”(計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng))、“人網(wǎng)”(各種培訓(xùn)站點(diǎn)的輔導(dǎo)教師和小教員)等現(xiàn)代教學(xué)手段的主導(dǎo)作用，辦好職工身邊開放式的業(yè)余技術(shù)學(xué)校，引導(dǎo)職工向遠(yuǎn)距離、網(wǎng)絡(luò)化、交互式、個(gè)性化學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變，搭建職工終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高職工的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3 建立評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的有效機(jī)制，激勵(lì)和引導(dǎo)職工提升學(xué)習(xí)力。建立評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的有效機(jī)制，關(guān)鍵在于考核評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)力。山西陽泉煤業(yè)集團(tuán)公司自下而上推行的“三工并存”，即“首席員工”(優(yōu)秀員工)、“合格員工”(骨干員工)、“不合格員工”(試用員工)，從班組、隊(duì)到井區(qū)、礦，每月分層次評(píng)選一次，三個(gè)月一個(gè)輪回，無論哪一級(jí)的“首席員工”，除拿應(yīng)得工資獎(jiǎng)金外，每月都要加發(fā)高額的津貼；“合格員工”和“不合格員工”僅限于班組內(nèi)部評(píng)選，前者拿應(yīng)得工資獎(jiǎng)金，后者只發(fā)給生活費(fèi)，脫產(chǎn)三個(gè)月學(xué)習(xí)培訓(xùn)。評(píng)選“三工”除理論考核外，實(shí)踐操作和工作創(chuàng)新占很大的比重，“首席員工”還要符合另外附加的各種條件。這種以促進(jìn)人的全面發(fā)展、把職業(yè)道德考核和職業(yè)技能比武經(jīng)?；?、注重提升學(xué)習(xí)力的考核評(píng)價(jià)，是建立評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)機(jī)制值得學(xué)習(xí)借鑒的方法。
4 定期開展愿景實(shí)現(xiàn)情況評(píng)估，促進(jìn)目標(biāo)不斷升級(jí)。愿景概括了組織未來的目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是組織最終希望實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖。它的作用類似燈塔，為組織的前進(jìn)指引方向，指導(dǎo)著組織的發(fā)展策略，是組織的靈魂。愿景由組織成員自己制定，通過討論獲得一致共識(shí)，成為大家愿意全力以赴的目標(biāo)。建立共同愿景對(duì)組織管理與發(fā)展具有極為重要的作用：一是孕育無限的創(chuàng)造力；二是激發(fā)強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力；三是形成長期的凝聚力。愿景的內(nèi)容應(yīng)簡單明了、清晰形象，但領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人愿景不能代表組織愿景，自上而下未經(jīng)過職工認(rèn)同的愿景沒有生命力。共同愿景一旦建立，就應(yīng)定期開展其實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)估。通過自我“回頭望”，拾遺補(bǔ)缺，查找影響愿景實(shí)現(xiàn)的原因，有針對(duì)性地采取措施，加快實(shí)現(xiàn)愿景的步伐。愿景一旦實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行升級(jí)。如沃爾瑪公司，1990年的愿景是“在2000年時(shí)成為擁有1250億美元的公司”，今天的愿景則是“給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能買到與富人一樣的東西。”