時(shí)間：2023-03-13 11:06:30
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2021年保安班長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)模板
__年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)___。在今年的___月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年___—__月份對(duì)三根漏水
的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，___隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的___訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對(duì)經(jīng)營戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立__公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績(jī)。
部隊(duì)士兵個(gè)人2017年終總結(jié)1
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間一年工作已結(jié)束。我七月底來中隊(duì)，在中隊(duì)這三個(gè)多學(xué)時(shí)間里，我通過自己努力，認(rèn)真完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這幾個(gè)月里也取得了很大的進(jìn)步，也存在著一些問題，為了改善不足，上進(jìn)更快，為中隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，我從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)：
一、政治思想方面：
能夠積極參加政治理論學(xué)習(xí)，思想穩(wěn)定，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，課后能認(rèn)真總結(jié)心得體會(huì)，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，始終牢記一名戰(zhàn)士的職責(zé)，同時(shí)保持思想的先進(jìn)性，端正安心服役的思想態(tài)度。
二、軍事訓(xùn)練方面：
各種訓(xùn)練都能嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求自己，一些必須掌握的科目，能夠利用點(diǎn)滴課余時(shí)間練習(xí)，專業(yè)理論及知識(shí)能夠從最基礎(chǔ)的知識(shí)抓起、學(xué)起，始終以一名合格軍人的行為準(zhǔn)則要求自己，去參加訓(xùn)練。
三、作風(fēng)紀(jì)律方面：
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)新條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，在中隊(duì)組織的條令條例學(xué)習(xí)過程有中，有些不清楚了解的內(nèi)容，會(huì)利用課余時(shí)間把它弄懂并把條令條例貫穿于日常工作、生活、訓(xùn)練，注意平時(shí)的點(diǎn)滴養(yǎng)成，無論是平時(shí)集合站隊(duì)還是工作訓(xùn)練，都能保持緊張有序，內(nèi)務(wù)設(shè)置也符合標(biāo)準(zhǔn)。
四、完成任務(wù)方面：
在平時(shí)公差勤務(wù)和上級(jí)交給的任務(wù)時(shí)，都能積極快速高效圓滿的完成，在工作時(shí)能任勞任怨，不記個(gè)人得失，能發(fā)揚(yáng)部隊(duì)特別能吃苦，特別能工作的精神，做到有任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成。
五、安全保密方面：
在工作中能時(shí)刻謹(jǐn)記安全第一，遵守好保密守則，時(shí)刻注意保密事項(xiàng)，在于人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。
六、存在問題：
(一)、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入透徹，只理解了一些表面的知識(shí)。
(二)、軍事訓(xùn)練不能夠始終保持積極高度的訓(xùn)練激情，隊(duì)列素質(zhì)不夠，有待于加強(qiáng)。
(三)、作風(fēng)紀(jì)律有時(shí)放松，沒能保持始終如一，細(xì)節(jié)方面有所忽視。
(四)、完成任務(wù)有時(shí)對(duì)工作有些消極抵觸情緒，導(dǎo)致完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不是很高。
以上是我今年的工作總結(jié)，如有不妥請(qǐng)指正
部隊(duì)士兵個(gè)人2017年終總結(jié)2
時(shí)光飛逝，光陰似水。很快我就結(jié)束我的軍旅生涯的又一個(gè)年頭，自己仔細(xì)地想想這一年來的的工作、學(xué)習(xí)，我根據(jù)自身存在的問題，查找出平時(shí)的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)行改正，將優(yōu)點(diǎn)繼承和保持。爭(zhēng)取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中，在科首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己。一年來無論是實(shí)施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進(jìn)步。
下面就是我對(duì)這一年來的工作總結(jié)：
一：思想政治方面。一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認(rèn)識(shí)，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯(cuò)誤。
二：日常工作。當(dāng)班長(zhǎng)兩年以來，工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動(dòng)性，平時(shí)的工作只求過得去，自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔(dān)任保障、公差勤務(wù)，完成任務(wù)也許還不夠利索，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對(duì)的，對(duì)自己以后開展工作也是不利的，還會(huì)給其他同志帶來負(fù)面影響。至此，我嚴(yán)格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個(gè)人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成，從各個(gè)方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn)。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的教育和幫助所得來的。
三：存在問題。一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。二：干工作時(shí)缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在打折扣現(xiàn)象。
三：在政治教育上，只求表面學(xué)習(xí)，沒有深入探討。四：為人處事還不夠謙虛謹(jǐn)慎。下步打算：一：首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)。二：謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒燥的干好平時(shí)工作。三：增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓寬工作思路，做到大膽細(xì)致，高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。
以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí)、生活上的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)、生活上我不會(huì)辜負(fù)科首長(zhǎng)對(duì)我的培養(yǎng)和教育。我爭(zhēng)取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以后不管把我放在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，高度重視、落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù)。爭(zhēng)取明年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步。年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會(huì)嚴(yán)格履行職責(zé)、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。
部隊(duì)士兵個(gè)人2017年終總結(jié)3
我是20**年元月份到師直工兵營任現(xiàn)職的，兩年來，在各級(jí)首長(zhǎng)和直屬隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我和營黨委班子其它成員一起，按照的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓軍事訓(xùn)練中心，突出黨委自身建設(shè)，出色的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，營隊(duì)的全面建設(shè)基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步的鞏固，下面，我將兩年來個(gè)人的任職情況和所做的工作向首長(zhǎng)和同志們作一匯報(bào)：
一、所做的主要工作和好的方面
1、認(rèn)真抓好了以貫徹落實(shí)訓(xùn)練大綱為主線的軍事訓(xùn)練工作，全營的整體訓(xùn)練水平有所提高。去年是武警部隊(duì)新一代頒布實(shí)施的第一年，任務(wù)的轉(zhuǎn)換，形勢(shì)的變化，給軍事訓(xùn)練提出了更高的要求，作為營主管訓(xùn)練的負(fù)責(zé)人，身感責(zé)任的重大，因此，兩年來，自己始終能將軍事訓(xùn)練擺在各項(xiàng)工作的首位，不斷強(qiáng)化中心意識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)訓(xùn)練大綱，嚴(yán)格按綱施訓(xùn)。大綱頒布后，自己能利用點(diǎn)滴時(shí)間認(rèn)真地加以學(xué)習(xí)，吃透其精神實(shí)質(zhì)，加深對(duì)訓(xùn)練任務(wù)的理解，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)年度訓(xùn)練計(jì)劃的安排和大綱要求，科學(xué)籌劃訓(xùn)練計(jì)劃，做到科學(xué)合理，操作性強(qiáng)，并能嚴(yán)格按計(jì)劃，全面落實(shí)訓(xùn)練內(nèi)容，做到不偏訓(xùn)、漏訓(xùn)。二是狠抓訓(xùn)練規(guī)范，努力提高訓(xùn)練質(zhì)量。重點(diǎn)抓好了教學(xué)準(zhǔn)備，訓(xùn)練實(shí)施和考核三個(gè)環(huán)節(jié)，做到教學(xué)準(zhǔn)備不充分不開訓(xùn)，訓(xùn)練動(dòng)作程序不規(guī)范不驗(yàn)收，考核成績(jī)不過關(guān)不審批，自己也能經(jīng)常深入訓(xùn)練場(chǎng)檢查督促訓(xùn)練情況，不僅只是給部屬交任務(wù)、壓擔(dān)子，還能利用自己以前在院校學(xué)習(xí)及在連隊(duì)任職期間積累的一些經(jīng)驗(yàn)、方法，和廣大官兵一起解決訓(xùn)練中的重難點(diǎn)問題。由于狠抓了訓(xùn)練質(zhì)量，全營的整體訓(xùn)練水平提高明顯。在完成去年師團(tuán)首長(zhǎng)機(jī)關(guān)帶部分實(shí)兵演習(xí)工程保障、總部年終考核以及今年抗洪搶險(xiǎn)、廢舊彈l藥銷毀現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工程保障等重大任務(wù)中，均取得了較好的成績(jī)，多次受到上級(jí)首長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。
2、狠抓了經(jīng)常性管理工作落實(shí)，營隊(duì)規(guī)范化程度有所提高。
能夠按條令和職責(zé)要求，規(guī)范和監(jiān)督各級(jí)按條令依法管理部隊(duì)的意識(shí)，平時(shí)能從人員的警容、禮節(jié)禮貌、請(qǐng)銷假等小事抓起，規(guī)范官兵言行，重點(diǎn)抓好了各級(jí)值班值勤的規(guī)范意識(shí)，同時(shí)下大力抓好了以解決五個(gè)重點(diǎn)問題為主要內(nèi)容的安全管理，針對(duì)專業(yè)訓(xùn)練動(dòng)用爆炸品、有毒危險(xiǎn)品、車輛裝備多的特點(diǎn)，從嚴(yán)格制度入手，狠抓制度落實(shí)，連隊(duì)的實(shí)爆、實(shí)噴等危險(xiǎn)性大的課目，自己都能親自到場(chǎng)組織，增強(qiáng)了安全管理的力度，同時(shí)針對(duì)日常管理中存在的一些問題，能夠做到不遮不掩，并能認(rèn)真分析，舉一反三，認(rèn)真查找原因，時(shí)刻保持清醒頭腦，現(xiàn)在營隊(duì)的各項(xiàng)秩序正規(guī)，制度落實(shí)，無嚴(yán)重不良傾向，規(guī)范化管理水平有明顯提高。
3、抓好自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)事業(yè)心和使命感。
自上任以來，自己一直有一種深深的責(zé)任感和危機(jī)感，近幾年，隨著部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的不斷深入，部隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)一年比一年高，前幾年我營在上級(jí)黨委機(jī)關(guān)及各級(jí)首長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過全營幾代官兵的共同努力，營隊(duì)的全面建設(shè)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較高的層次，而能否保持全營這種好的發(fā)展勢(shì)頭，作為營隊(duì)的一名主官，深感身上責(zé)任重大，因此，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能自覺參加營及上級(jí)機(jī)關(guān)組織的干部理論學(xué)習(xí)，同時(shí)利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了武警部隊(duì)下發(fā)的、黨的十六大報(bào)告輔導(dǎo)讀本、“三個(gè)代表”重要思想、專業(yè)戰(zhàn)術(shù)理論等自學(xué)教材，以不斷提高和豐富自己的理論知識(shí)，另一方面十分注意在平時(shí)的工作中，和向身邊同志學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，端正工作指導(dǎo)思想，在涉及個(gè)人利益和單位建設(shè)時(shí)，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設(shè)作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理家庭、個(gè)人想法和工作的關(guān)系，平時(shí)能嚴(yán)于律已，模范帶頭，較好地履行職責(zé)，和全營官兵一道，扎實(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，并能自我加壓，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)以適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)需要。
二、存在的問題及主要原因
縱觀這兩年來的工作，通過反思，也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是工作不夠艱苦深入，有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時(shí)候，不能做到統(tǒng)籌兼顧，往往只忙于一些事物性的工作，而忽視了對(duì)其它工作的考慮，對(duì)訓(xùn)練的指導(dǎo)監(jiān)督不夠，有些制度沒有得到很好的落實(shí)，如對(duì)訓(xùn)練準(zhǔn)備的檢查、對(duì)連隊(duì)訓(xùn)練組織的跟蹤指導(dǎo)等，都沒有完全落實(shí)，至使專業(yè)訓(xùn)練水平、警官、士官的組訓(xùn)能力提高不明顯。對(duì)連隊(duì)全面建設(shè)的幫帶也不夠深入具體，其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。
實(shí)際上，煙草經(jīng)營企業(yè)的卷煙銷售工作無論是年初還是年終，都不能有絲毫松懈。應(yīng)該說，時(shí)逢年終歲末，正是煙草經(jīng)營企業(yè)，特別是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)掀起卷煙銷售和市場(chǎng)管理工作的最佳時(shí)期。煙草經(jīng)營企業(yè)的卷煙銷售工作也有一定的淡、旺季，在春節(jié)、元旦期間，由于節(jié)日需要力度加大，卷煙的需求量和銷量也呈現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。這時(shí)候，煙草經(jīng)營企業(yè)必須拿出百倍的熱情和積極性，投入更大的精力，把握時(shí)機(jī)，全力促進(jìn)卷煙銷售工作的深入開展。任何思想上的放松和消極的工作態(tài)度都不利于煙草經(jīng)營企業(yè)年終卷煙銷售工作的有效進(jìn)行。
及早謀劃，全面思考，真正為卷煙銷售計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施提供條件。
隨著當(dāng)前企業(yè)發(fā)展能力的提高，煙草經(jīng)營企業(yè)的各項(xiàng)工作和建設(shè)也都隨之步入了快節(jié)奏的軌道。我們應(yīng)該在已經(jīng)取得的銷售成效的基礎(chǔ)上，能夠集中精力，積極探索和研究卷煙零售市場(chǎng)的狀況，盡快制定和下達(dá)新的一年卷煙銷售計(jì)劃、措施、方案和辦法。結(jié)合煙草經(jīng)營企業(yè)所處的卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境和條件，全面謀劃卷煙銷售任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)與分解工作，真正對(duì)卷煙零售市場(chǎng)有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)，能夠有重點(diǎn)、有步驟、有秩序地合理分解和落實(shí)卷煙銷售計(jì)劃。從而，為整個(gè)卷煙銷售工作的全面開展提供保證和創(chuàng)造條件。
盤點(diǎn)成效，理順關(guān)系，進(jìn)一步加大服務(wù)終端的溝通與交流。
年終時(shí)分，大多數(shù)煙草經(jīng)營企業(yè)全年的卷煙銷售任務(wù)已經(jīng)圓滿完成。卷煙經(jīng)營企業(yè)可以利用年終到來之際，在全力做好卷煙銷售工作的同時(shí)，進(jìn)一步加大終端營銷服務(wù)工作力度。對(duì)過去一年卷煙經(jīng)營新模式、新經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面總結(jié)，形成符合煙草經(jīng)營企業(yè)實(shí)際卷煙經(jīng)營活動(dòng)需要的新路子，新途徑，尤其是在卷煙零售業(yè)戶的服務(wù)上，更應(yīng)該加大力度，將在卷煙經(jīng)營業(yè)戶服務(wù)中遇到的各類問題進(jìn)行合理分類，全面梳理，拿出解決的措施和辦法。結(jié)合卷煙零售業(yè)戶的需要，適時(shí)采取隨機(jī)走訪、個(gè)別抽查以及有針對(duì)性地調(diào)查等形式，進(jìn)一步強(qiáng)化煙草經(jīng)營企業(yè)與卷煙零售業(yè)戶之間的交流與溝通，理順彼此的關(guān)系，增強(qiáng)感情上的交流。對(duì)過去一年里，卷煙經(jīng)營企業(yè)在開展卷煙銷售和業(yè)戶指導(dǎo)服務(wù)方面存在的重點(diǎn)問題，廣泛征求卷煙零售業(yè)戶的意見和建議。同時(shí)，對(duì)這些意見和建議進(jìn)行整理、匯總和分類，重點(diǎn)研究和解決那些影響到卷煙銷售和卷煙零售業(yè)戶之間感情和關(guān)系的問題。真正消除和解決煙草經(jīng)營企業(yè)與卷煙零售業(yè)戶之間的主要矛盾和難點(diǎn)問題。
研究貨源，未雨綢繆，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)品牌培育工作。
元旦、春節(jié)期間的卷煙零售市場(chǎng)貨源需求情況，在一定程度上代表了卷煙品牌需求的大致走向和趨勢(shì)。煙草經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該重視起年終卷煙銷售和市場(chǎng)需求情況，積極采取有效的途徑和方式，研究煙草工業(yè)企業(yè)在貨源提供方面的變化，及時(shí)做好信息傳遞工作。同時(shí)，結(jié)合卷煙零售市場(chǎng)的實(shí)際情況，積極做好卷煙零售業(yè)戶的溝通與調(diào)查工作，全面掌握卷煙零售業(yè)戶在卷煙品牌方面的需求變化。制定合理的計(jì)劃和方案，引進(jìn)和調(diào)整部分卷煙品牌；煙草經(jīng)營企業(yè)在全面、充分考慮貨源情況、價(jià)位、消費(fèi)層次和消費(fèi)環(huán)境等條件的基礎(chǔ)上，積極抓住年終卷煙銷售的有利時(shí)機(jī)，組織卷煙營銷人員有針對(duì)性地開展卷煙品牌培育工作，努力提升暢銷品牌卷煙的培育力度，同時(shí)，大力推進(jìn)替代卷煙品牌的培育工作，并以此彌補(bǔ)由于部分暢銷品牌卷煙調(diào)整、壓縮和削減造成的貨源供應(yīng)不足問題，更好地滿足卷煙零售業(yè)戶的經(jīng)營需要和廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)煙草經(jīng)營企業(yè)的隊(duì)伍管理能力和水平。
煙草經(jīng)營企業(yè)能否真正擁有一支高素質(zhì)、能打硬仗的卷煙營銷隊(duì)伍，將對(duì)整個(gè)卷煙營銷任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。為此，煙草經(jīng)營企業(yè)必須對(duì)過去一年的工作進(jìn)行全面總結(jié)和分析，在做好卷煙銷售工作的基礎(chǔ)上，提升煙草經(jīng)營企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)效率和水平，全面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)隊(duì)伍的管理力度。實(shí)際上，年終的到來，也為煙草經(jīng)營企業(yè)對(duì)卷煙營銷隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)造了條件。煙草經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該本著促進(jìn)卷煙銷售工作，全面提升卷煙營銷服務(wù)質(zhì)量的原則，有效優(yōu)化營銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與組成，根據(jù)年初制定的管理制度和各項(xiàng)措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，真正做到“能者上，庸者下”，優(yōu)勝劣汰，以卷煙營銷人員的實(shí)際能力、營銷水平和卷煙營銷成效作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，考核和使用營銷人員，替換和補(bǔ)充營銷隊(duì)伍。使那些符合卷煙營銷工作要求，真正能夠完成各項(xiàng)卷煙營銷任務(wù)的人員參與到卷煙銷售工作中來，不斷壯大卷煙營銷隊(duì)伍的整體實(shí)力，從而，為卷煙營銷工作的順利、有序開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
出臺(tái)政策，健全制度，形成煙草經(jīng)營企業(yè)較為完備的營銷管理體系。
各項(xiàng)制度和機(jī)制的完善，能夠更好地規(guī)范和約束卷煙營銷人員開展?fàn)I銷工作，有效促進(jìn)和調(diào)動(dòng)營銷人員的工作積極性和熱情，使得卷煙營銷工作能夠優(yōu)質(zhì)高效地展開。煙草經(jīng)營企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)層必須抓緊年終時(shí)期，緊鑼密鼓地研究整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)情況，根據(jù)當(dāng)前煙草經(jīng)營企業(yè)營銷隊(duì)伍的實(shí)際狀況和存在的實(shí)際問題，適時(shí)出臺(tái)卷煙營銷隊(duì)伍以及卷煙營銷活動(dòng)管理措施和辦法，制定一系列卷煙營銷政策和規(guī)定，進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度。使得卷煙營銷活動(dòng)更加規(guī)范到位。同時(shí)，嚴(yán)格按照煙草經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式和相關(guān)的運(yùn)行機(jī)制要求，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷工作進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的卷煙營銷任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。如果不利用年終時(shí)分制定規(guī)范實(shí)效的營銷政策、管理制度以及其他相關(guān)規(guī)定，那么，勢(shì)必會(huì)影響到煙草經(jīng)營企業(yè)對(duì)卷煙營銷人員的管理和使用，不能進(jìn)一步規(guī)范卷煙營銷人員的營銷活動(dòng)和行為，進(jìn)而，也會(huì)影響到卷煙營銷計(jì)劃的落實(shí)和分解，勢(shì)必會(huì)阻礙卷煙營銷人員工作質(zhì)量和效率的提高。
交警輔警個(gè)人年終總結(jié)范文三我是_市公安局交通警察局道路秩序處的__。下面，我就從崗位基本情況、一年來的履職情況、廉潔自律方面、下一步努力方向等四個(gè)方面向各位代表作一匯報(bào)：
一、崗位基本情況
我于_年7月至201_年1月任__市公安局交警局辦公室主任，之后，調(diào)任道路秩序處處長(zhǎng)至今。道路秩序處設(shè)3個(gè)科1個(gè)中心(即：秩序科、設(shè)施科、整治辦、道路清障中心)，共有民警33人。此外，市解決道路交通“行路停車難”問題協(xié)調(diào)小組辦公室(即“兩難”辦)也設(shè)在道路秩序處。道路秩序處的主要工作職責(zé)是: 圍繞緩解“兩難”問題，積極協(xié)調(diào)市有關(guān)部門，落實(shí)公交優(yōu)先，落實(shí)“規(guī)劃、建設(shè)、管理、素質(zhì)”四管齊下方針，優(yōu)化交通組織、完善交通設(shè)施、建立健全交通秩序長(zhǎng)效整治機(jī)制。同時(shí)，秩序處還承擔(dān)煙花大會(huì)、無車日等全市各項(xiàng)大型活動(dòng)的交通保衛(wèi)工作，春秋旅游旺季和節(jié)假日的交通組織工作，反恐防暴等突發(fā)事件的交通應(yīng)急處置工作的方案制定和組織實(shí)施;日常還負(fù)責(zé)全市臨時(shí)占道、臨時(shí)挖掘、大型工程、廣告審批、通行證發(fā)放、道路、建筑工程的審查驗(yàn)收等工作。是交警局的主要業(yè)務(wù)部門。
二、履行職責(zé)方面
調(diào)到秩序處工作，是對(duì)我的一大考驗(yàn)。交警支隊(duì)是我市緩解“兩難”問題的主要責(zé)任部門，而秩序處又是交警支隊(duì)緩解“兩難”問題的核心。從某種意義上說，在緩解“兩難”問題上有否做出成績(jī)，不僅是衡量交警支隊(duì)工作水平的標(biāo)尺，也是對(duì)我本人履行職責(zé)情況的檢驗(yàn)。
目前，我市城市化水平已接近70%，戶籍人口人均gdp超過1萬美元，正處于機(jī)動(dòng)化快速發(fā)展的時(shí)期，道路與機(jī)動(dòng)車輛的供需矛盾十分突出。從20_年我市放開小型汽車上牌政策始，至去年止，這7年間，_區(qū)機(jī)動(dòng)車年平均增量為5.9萬輛。但從去年11月，_區(qū)機(jī)動(dòng)車月增量首次突破了萬輛大關(guān)之后，截至今年9月，已連續(xù)10個(gè)月增量過萬。_區(qū)機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)67萬輛，是20_年的6倍。而與此同時(shí)，20_年至今，_區(qū)道路里程數(shù)僅增加了40%，道路與車輛的供需矛盾越來越尖銳。
同時(shí)，受歷史沿革和“三面云山一面城”的城市空間形態(tài)影響，我市向心性和鐘擺式交通特征明顯，加之被河流、鐵路等阻斷，城市路網(wǎng)呈北寬南窄的漏斗狀，道路難以成網(wǎng)連片。此外，我市主要以平面交通與混合交通為主，城市上跨下穿及天橋、地道等立體設(shè)施總量偏少，機(jī)動(dòng)車與行人、非機(jī)動(dòng)車在同一平面通行，相互干擾，不僅通行效率相對(duì)較低，而且安全隱患突出。
以上種種矛盾，預(yù)示著解決“兩難”問題絕非一朝一夕之功。上任以來，我從基礎(chǔ)工作做起，對(duì)城市路網(wǎng)進(jìn)行了全面的調(diào)查，摸清了亟需打通的斷頭路、亟需建設(shè)的立體過街設(shè)施等，找準(zhǔn)了影響城市道路通行效率的關(guān)節(jié)點(diǎn)和成因。依托市“兩難辦”的機(jī)構(gòu)，在積極向規(guī)劃、建設(shè)等部門建言的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政府今年為民辦實(shí)事工作，因地制宜、因情施策，優(yōu)化交通組織措施，改善通行秩序，想方設(shè)法挖掘道路通行潛力。雖然有些工作可能見效比較慢，而有些可能立即被迅速增長(zhǎng)的機(jī)動(dòng)車量所抵消，但交警支隊(duì)和我始終把把“我們一直很執(zhí)著，我們將會(huì)更努力”作為信條，面對(duì)挑戰(zhàn)、面對(duì)困難，竭盡自己全部智慧和努力，百折不撓、想方設(shè)法去延緩“兩難”問題的加劇。
(一)勇于實(shí)踐，著力優(yōu)化城市交通組織
市委、市政府對(duì)“兩難”問題高度重視，書記、邵占維代市長(zhǎng)等黨政領(lǐng)導(dǎo)今年已5次專題研究協(xié)調(diào)緩解“兩難”問題，并把實(shí)施單行線、禁左等措施納入今年為民辦實(shí)事項(xiàng)目。抓住黨委、政府重視的有利時(shí)機(jī)，我們始終以 “道路資源精耕細(xì)作，道路渠化寸土必爭(zhēng)、信號(hào)配時(shí)分秒必奪”的精細(xì)化管理理念為指導(dǎo)，把“增加供應(yīng)”和“減少需求”統(tǒng)一了起來，最大限度地發(fā)揮寸土寸金的資源效益。在“增加供應(yīng)”方面，提出了“平面交通立體化”的概念，將單行線、可變車道、潮汐車道、待行區(qū)等一系列交通組織和工程手段，因地制宜地組合在一起，并在國內(nèi)率先創(chuàng)造了“直行待行區(qū)”、“可逆疏控道”等渠化方式，以空間換時(shí)間，挖掘道路潛力，建設(shè)“資源節(jié)約型”的交通。在“減少需求”方面，以建設(shè)全國智能交通示范城市為契機(jī)，把scats系統(tǒng)與本地混合交通的實(shí)際結(jié)合起來，逐個(gè)路口、逐條道路地優(yōu)化信號(hào)配時(shí)方案，均衡路網(wǎng)負(fù)荷。其間，重點(diǎn)做了以下工作：
1、突出旅游城市特點(diǎn)，精心組織旅游交通。
杭州作為國際風(fēng)景旅游城市，今年又值上海世博會(huì)召開，旅游交通是今年我市交通組織的一大重點(diǎn)。為做好此項(xiàng)工作，年初，我們?cè)诩訌?qiáng)與旅游、園文等單位協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，通過組織人員進(jìn)行逐路、逐段的進(jìn)行實(shí)地踏看，經(jīng)過反復(fù)多次論證，3月初，我們制定了《20_年春季旅游旺季西湖景區(qū)交通組織方案》。按照西湖南線、北線的不同特點(diǎn)，《方案》綜合采取了單雙號(hào)卡口、單行、南線小循環(huán)、大容量?jī)?yōu)先、換乘等一系列交通組織措施。為確保旅游高峰景區(qū)道路交通的通行，我們通過對(duì)方案的提前進(jìn)行試行磨合，逐步細(xì)化交通組織方案，至4月旅游高峰時(shí)期，我們對(duì)西湖景區(qū)交通組織方案又進(jìn)行了升級(jí)完善，將單雙號(hào)卡口措施從西湖北線延伸到南線。從春季交通運(yùn)行情況看，該措施確保了景區(qū)春季及“五一”假日的交通安全暢通。在此基礎(chǔ)上，我們及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)，又在今年秋季旅游旺季的交通組織中，結(jié)合西湖申遺工作，以國慶長(zhǎng)假為重點(diǎn)，積極倡導(dǎo)多乘員優(yōu)先的理念，以小限制換取大方便。從數(shù)據(jù)看，公交運(yùn)行周期等主要指標(biāo)都比往年有了明顯提高。
2、深化為民辦實(shí)事項(xiàng)目，推出緩解交通擁堵系列舉措。
雖然某個(gè)地方形成堵點(diǎn)，但原因往往出自上游。因此，緩解“兩難”必須將因地制宜和統(tǒng)籌兼顧結(jié)合起來，把單一的舉措豐富成系列舉措，打好“組合拳”。結(jié)合今年為民辦實(shí)事項(xiàng)目，我們?cè)陂_展大范圍基礎(chǔ)調(diào)查之后，一是全面推行路段“禁左”措施。今年3月份，我們制定了《關(guān)于20_年實(shí)施路段“禁左”措施的總體方案》，計(jì)劃分3個(gè)階段完成200個(gè)“禁左”點(diǎn)位的工作目標(biāo)。在實(shí)施“禁左”過程中，我們充分考慮“以人為本”和“道路資源利用最大化”兩個(gè)原則，對(duì)每個(gè)禁左點(diǎn)位均通過：“屬地大隊(duì)梳理上報(bào)、組織現(xiàn)場(chǎng)勘看調(diào)研、擬定初步方案、網(wǎng)上征求意見(屬地大隊(duì)同時(shí)上門征求周邊單位居民意見)、集中討論、確定實(shí)施方案、公告、組織實(shí)施”等8個(gè)步驟。如在對(duì)天目山路、曙光路、慶春路等城區(qū)53條主要道路段現(xiàn)狀開放左轉(zhuǎn)的點(diǎn)位進(jìn)行了全面梳理排查后，經(jīng)踏勘，按照整條道路“統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一設(shè)計(jì)”的原則，基本確定了27個(gè)禁左點(diǎn)位。在對(duì)每個(gè)禁左點(diǎn)位通過網(wǎng)絡(luò)、平面媒體廣泛征求意見，各屬地大隊(duì)開展上門走訪活動(dòng)，充分征求權(quán)益人意見后，我們最后確定了湖墅南路密渡橋路口等17個(gè)“禁左”方向，并于9月7日向社會(huì)通告，9月13日已正式實(shí)施。為確保每個(gè)禁左點(diǎn)位的科學(xué)合理，實(shí)施后，我們還專門組織開展回頭看工作，對(duì)前期已經(jīng)實(shí)施的禁左點(diǎn)位的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，按照“交通標(biāo)志標(biāo)線限制、人員現(xiàn)場(chǎng)管理、電子監(jiān)控抓拍、物理隔離”逐級(jí)加強(qiáng)的原則，落實(shí)管理措施和優(yōu)化禁左方向設(shè)置。截至9月底，我們已實(shí)施完成64個(gè)禁左點(diǎn)位，并正在實(shí)施79個(gè)禁左點(diǎn)位。二是積極推進(jìn)單行措施，緩解區(qū)域交通“兩難”。年初，我們對(duì)杭州路網(wǎng)進(jìn)行了調(diào)研排查，初步擬在_區(qū)20條道路(路段)上組織單向交通。在實(shí)施機(jī)動(dòng)車單向通行措施的總體方案中，我們確定了“有條件的支路先行、能結(jié)合停車設(shè)置的快行、涉及城區(qū)要道(含時(shí)段性)的慎行、區(qū)域性的統(tǒng)行”的原則，整個(gè)計(jì)劃分為三個(gè)期實(shí)施。實(shí)施單行措施，我們與開展禁左措施一樣均通過8個(gè)步驟。為減少單行措施實(shí)施時(shí)對(duì)交通的影響，我們對(duì)標(biāo)志、標(biāo)線的設(shè)置、信號(hào)配時(shí)方案的調(diào)整、交通宣傳的實(shí)施等全程把關(guān)，確保各項(xiàng)措施科學(xué)合理。今年以來實(shí)施完成了白云路、小河支路、古新路、密渡橋路、塘河路等15條道路實(shí)行單向通行措施。下一階段，還將對(duì)馬市街、佑圣觀路、金雞嶺路、直大方伯等道路實(shí)行單向通行措施。
3、聽民聲、重民意，最大限度的發(fā)揮道路資源效益。
為最大限度的發(fā)揮道路資源效益，我們?cè)谏钊腴_展交通組織優(yōu)化工作中，牢固樹立“跳出交警看交管、換位思考”的理念，聽民聲、重民意，對(duì)照“道路通行能力提高、秩序好、事故少、群眾滿意”的目標(biāo)，堅(jiān)持內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、上下互動(dòng)、集思廣益、多措并舉的工作思路，把以人為本的理念貫穿于實(shí)踐，研究交通組織優(yōu)化措施時(shí)，優(yōu)先考慮大多數(shù)人出行問題，以方便大多數(shù)人出行為準(zhǔn)則，始終站在交通參與者、一線交通管理的角度考慮其是否有時(shí)空出路。如在開展中河高架的交通組織優(yōu)化工作中，今年6月初，有不少網(wǎng)民在19樓論壇“與交警互動(dòng)”版塊發(fā)帖反映：_市中河—上塘高架由北向南方向，從文暉路上中河高架的機(jī)動(dòng)車向左，到體育場(chǎng)路出口處經(jīng)常與從上塘高架直行向右往環(huán)城北路口的機(jī)動(dòng)車發(fā)生交叉，造成交通擁堵，頻頻引發(fā)事故。很快就有網(wǎng)友跟帖，提出了自己的治理辦法。我們結(jié)合網(wǎng)民的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行了針對(duì)性研究。6月5日，發(fā)帖廣泛收集網(wǎng)民的意見和建議。3天時(shí)間里，收集到網(wǎng)友提出的建議和改進(jìn)方案300余條。經(jīng)過梳理，并實(shí)驗(yàn)研究，6月18日，推出了中河高架環(huán)北立交路段文暉上口禁止左轉(zhuǎn)進(jìn)入體育場(chǎng)路的措施。此后，我們又發(fā)出《怎樣在流量超飽和狀態(tài)下協(xié)調(diào)高架與地面交通》等征集帖，向廣大網(wǎng)友征求治理高架擁堵良方。8月，我們對(duì)其中具有針對(duì)性和科學(xué)依據(jù)的建議和意見，經(jīng)過分層次、分路段的兩周實(shí)驗(yàn)后，于9月9日公布了相關(guān)措施。9月18日，相關(guān)措施在向社會(huì)公告后已付諸實(shí)施，從近期的運(yùn)行來看，各項(xiàng)措施的實(shí)施進(jìn)一步合理均衡了地面道路與高架道路的道路資源利用率，提高了高架的通行能力，緩解了高峰時(shí)期高架的交通壓力。
我以為，單靠一個(gè)部門來緩解“兩難”，能力有限。所以今年來通過內(nèi)部征求一線民警建議、外部廣泛征求群眾意見，我們共實(shí)施完成交通組織優(yōu)化項(xiàng)目33個(gè)。如莫干山路文暉路至文一路的潮汐車道、清泰立交橋的潮汐車道、文暉路胡墅南路公交專用信號(hào)、清江路富春路三橋下口車道渠化等交通組織優(yōu)化措施，充分利用了道路資源，提高了路口、路段的通行效率，緩解了道路通行壓力。
4、優(yōu)化路網(wǎng)負(fù)荷，在交通需求管理上找出路。
隨著旅游西進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施，杭州周邊的衛(wèi)星城市以及相鄰的省際旅游熱點(diǎn)，吸引了相當(dāng)數(shù)量的交通流。在不熟悉新建道路的情況下，這些交通流往往會(huì)穿城而過，給城區(qū)帶來了不必要的交通壓力。因此，我們通過合理組織我市的入境交通和貨運(yùn)交通，削減無效交通流，緩解市區(qū)交通壓力。實(shí)施中，主要采取以下幾點(diǎn)對(duì)策：一是完善過境交通的標(biāo)志標(biāo)線建設(shè)，加強(qiáng)誘導(dǎo)信息。過境交通原則上由繞城公路(外環(huán))分散，并使入境交通在外環(huán)上進(jìn)行一次空間均衡后再進(jìn)入市區(qū)。二是靠近城市外環(huán)或城市入口設(shè)置客運(yùn)換乘中心、貨運(yùn)集散樞紐場(chǎng)，使較大的交通流量的集散在市區(qū)外完成。三是設(shè)置多個(gè)城市對(duì)外交通出入口，減少局部路網(wǎng)壓力。四是加強(qiáng)貨運(yùn)車輛通行證發(fā)放及監(jiān)督管理工作?？刂仆ㄐ凶C發(fā)放總量，采取與違法情況、交通事故相掛鉤的方式，并實(shí)行各辦理點(diǎn)的電腦登記和聯(lián)網(wǎng)，引導(dǎo)并逐步形成夜間運(yùn)輸、配送體系。以此來調(diào)節(jié)交通需求，均衡交通流時(shí)空分布，優(yōu)化路網(wǎng)負(fù)荷均勻度。
(二)強(qiáng)化整治，努力營造優(yōu)良的道路交通環(huán)境
保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全是公安機(jī)關(guān)的法定職責(zé)。酒后駕車、違法變道等交通違法和頑疾，不但容易引發(fā)事故給群眾帶來不安全感，而且容易造成人為交通堵塞，影響道路通行能力，從深層次上講，影響到了社會(huì)的公平正義。為徹底治理交通頑疾，規(guī)范交通秩序，提高道路通行能力，為人民群眾出行和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的交通環(huán)境，我們 “以抓秩序主業(yè)、以路面為主戰(zhàn)場(chǎng)”，總結(jié)了2009年以來酒駕整治的經(jīng)驗(yàn)，通過管理創(chuàng)新，建立健全了交通整治“1+_”長(zhǎng)效工作機(jī)制?！?”即酒后駕駛，“_”是指各個(gè)時(shí)段其他重點(diǎn)違法行為(如當(dāng)前主要整治違法變道、四小車、多次違法未處理等)，同時(shí)配套完善的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，從支隊(duì)層面，對(duì)大隊(duì)、中隊(duì)進(jìn)行工作質(zhì)與量的扁平化考核和綜合排名、通報(bào)。通過建立健全交通整治“1+_”長(zhǎng)效工作機(jī)制，找到了一條抓秩序、保安全的新路，特別是酒后駕車、違法變道等交通違法查處量成倍增加，規(guī)范了交通秩序，使交通事故下降，通行能力提高，公眾的生命安全得到了保護(hù)。今年來，全市組織開展了28次全市交通集中整治統(tǒng)一行動(dòng);共查處違法變道181886起;扣留“四小車”21023輛;查處酒駕違法行為13190起、醉駕違法行為1286起，暫扣駕駛證12727本、吊銷駕駛證3本，拘留1180人，有23名涉酒駕駛的國家機(jī)關(guān)工作人員被抄送紀(jì)檢監(jiān)察部門。截至目前，全市因道路交通事故死亡513人,同比減少33人，下降6.05%;其中因酒駕引發(fā)的交通事故65起,同比減少29起,下降30.85%,共造成14人死亡，同比減少10人,下降41.67%。
(三)精心組織，確保各類大型活動(dòng)安全有序
我市作為上海世博會(huì)環(huán)滬護(hù)城河工程的重要城市，肩負(fù)著艱巨的世博安保工作任務(wù)。面對(duì)各類大型活動(dòng)多、要求高、時(shí)間跨度長(zhǎng)等情況，為確保我市道路交通和大型活動(dòng)安保任務(wù)的安全、有序，我們克服人手少，時(shí)間緊等困難，對(duì)每一項(xiàng)大型活動(dòng)，都要經(jīng)過多次踏看現(xiàn)場(chǎng)、反復(fù)修改方案、確定方案、設(shè)置完善引導(dǎo)管控標(biāo)志(如春節(jié)期間市區(qū)道路交通設(shè)施的保障工作中，共制作擺放活動(dòng)式標(biāo)志牌973塊，擺放警示帽1000只)、現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施、工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估等工作流程，確保了各類活動(dòng)安全有序的開展。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年共完成大型活動(dòng)200余項(xiàng)，如：世博杭州論壇、煙花大會(huì)、20_年新春佛教文化活動(dòng)、2_年亞洲杯足球預(yù)選賽、_年_市橫渡錢塘江活動(dòng)、阿里巴巴陶寶嘉年華活動(dòng)、中國國際女排精英賽、第六屆中國國際動(dòng)漫節(jié)系列活動(dòng)、迎接省雙擁模范城市考核檢查團(tuán)等等大型活動(dòng)的交通保障工作。
三、廉潔自律方面
作為一名黨員干部，無論是在辦公室任職，還是到秩序處工作，我都能時(shí)刻警醒自己要始終嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。在日常工作中，一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。注重政治理論和反腐倡廉典型事例的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，夯實(shí)自身的政治基礎(chǔ)，筑牢拒防腐變的思想防線，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅(jiān)持廉潔從政。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，正確對(duì)待、正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人，踏踏實(shí)實(shí)做事。堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重要事項(xiàng)未經(jīng)集體討論從不單獨(dú)拍板決定，自覺接受群眾監(jiān)督。上任之后，對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，一方面，簡(jiǎn)政放權(quán)，精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目和流程;另一方面，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部審批事項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任，形成監(jiān)督制約機(jī)制，有機(jī)統(tǒng)籌了質(zhì)量和效率的關(guān)系。三是堅(jiān)持以身作則。要求民警做到的，自己首先做到;要求民警不做的，自己帶頭不做。逐條對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)十個(gè)方面廉政內(nèi)容，從未收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證問題，自己為人始終做到待人誠懇、光明磊落，作風(fēng)正派，沒有“跑官要官”行為，不任人唯親、不拉幫結(jié)派，不搞小圈子;嚴(yán)格要求并自覺管好自己的家屬和身邊工作人員，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則辦事，不做有損于黨和人民利益的任何事情，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活作風(fēng)。
四、下一步努力方向
如果說，在緩解“兩難”等工作上，我們做出了一些成績(jī)的話，我以為，要?dú)w功于黨委、政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)，要?dú)w功于廣大人民對(duì)我們工作的理解和支持。尤其是在城市化進(jìn)程中，地鐵、道路等建設(shè)方興未艾，對(duì)人民群眾的出行造成了很大影響。與此同時(shí)，我們也看到交通“兩難”問題仍然存在，離大家的期望和要求還有不小的距離。下一步，我們將加倍努力地去做好各項(xiàng)交通管理工作。
一是改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好形象。推行貨車通行證網(wǎng)上辦理。10月8日交警通行證辦證窗口搬遷入錢江新城“市民之家”后，將在杭州交通信息網(wǎng)推出貨運(yùn)車輛通行證網(wǎng)上辦理項(xiàng)目，進(jìn)一步方便辦事群眾。同時(shí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化交通影響評(píng)價(jià)分析審批流程。根據(jù)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)省建設(shè)廳、省公安廳對(duì)重大建設(shè)工程開展交通影響評(píng)價(jià)工作的補(bǔ)充意見》(杭規(guī)發(fā)〔20_〕451號(hào))文件精神，依法簡(jiǎn)化流程，加強(qiáng)過程監(jiān)管，縮短審批時(shí)間，并推出網(wǎng)上辦理服務(wù)，提高行政效率。
二是強(qiáng)化群眾觀念，鞏固宗旨意識(shí)。進(jìn)一步加快為民辦實(shí)事的實(shí)施進(jìn)度，按照市“兩難”辦半年度工作會(huì)議確定的目標(biāo)和要求，抓好進(jìn)度督查工作，確保按時(shí)保質(zhì)完成。力爭(zhēng)在10月底完成200個(gè)禁左方向的工作目標(biāo);11月底完成20條道路單行措施的實(shí)施工作。
一、績(jī)效考核的含義及公共管理類事業(yè)單位績(jī)效考核的特點(diǎn)
績(jī)效考核也稱成績(jī)或成果測(cè)評(píng),是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分?？?jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。
但是與企業(yè)相比,事業(yè)單位的績(jī)效評(píng)估要困難得多。企業(yè)的績(jī)效是通過生產(chǎn)線來體現(xiàn)的,而事業(yè)單位的績(jī)效則更多是通過工作流程來體現(xiàn)的,與生產(chǎn)線相比,工作流程的評(píng)估顯然要復(fù)雜得多。因?yàn)樯a(chǎn)線產(chǎn)出的產(chǎn)品是可以準(zhǔn)確計(jì)量的,而事業(yè)單位的工作流程所產(chǎn)生的工作成果卻既包括顯性成果又包括隱性成果,無法用一個(gè)統(tǒng)一準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加以計(jì)量。而且事業(yè)單位公益性的工作性質(zhì)也決定了事業(yè)單位績(jī)效考核與企業(yè)的績(jī)效考核有著本質(zhì)的區(qū)別,它不能簡(jiǎn)單地以利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)成本為目標(biāo),而是要衡量所提供的公共服務(wù)的社會(huì)轉(zhuǎn)移價(jià)值。
以本單位為例,臺(tái)州路政支隊(duì)屬于公共管理類事業(yè)單位中的行政執(zhí)法類單位,主要職責(zé)是依據(jù)法律規(guī)定,在轄區(qū)內(nèi)保障公路完好、安全和暢通,依法保護(hù)公路、公路用地及公路附屬設(shè)施和管理公路兩側(cè)建筑控制區(qū)等執(zhí)法管理工作。其中執(zhí)法類工作可通過案卷數(shù)來體現(xiàn)績(jī)效,但管理類工作比如路面施工現(xiàn)場(chǎng)秩序管理、公路兩側(cè)建筑控制區(qū)管理及橋下通道管理等工作,很難用具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來衡量工作績(jī)效,而由路政管理工作所提供的公共服務(wù)的社會(huì)轉(zhuǎn)移價(jià)值,更是無法用確切的數(shù)據(jù)指標(biāo)去衡量。
因此,為配合上級(jí)主管單位順利完成此次改革工作,實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的平穩(wěn)過渡,事業(yè)單位還急需建立一套系統(tǒng)完善、可操作性強(qiáng)且公平合理的績(jī)效考核制度。
二、目前實(shí)行的考核制度主要存在的問題
1.對(duì)績(jī)效考核工作認(rèn)識(shí)不深。只簡(jiǎn)單地把績(jī)效考核作為整個(gè)績(jī)效管理的全部,而忽視了績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施和績(jī)效反饋等其他管理內(nèi)容。
2.缺乏對(duì)具體考核指標(biāo)的細(xì)化及注解。事業(yè)單位考核指標(biāo),僅僅從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面共20個(gè)小項(xiàng)中進(jìn)行民主評(píng)議打分,但是考核指標(biāo)仍然比較籠統(tǒng),沒有說明性文件,而且評(píng)議打分標(biāo)準(zhǔn)不明確,也沒有具體評(píng)分的方法,可操作性不強(qiáng),導(dǎo)致了打分的隨意性、不科學(xué)性。
3.考核結(jié)果等級(jí)劃分較為簡(jiǎn)單,缺乏科學(xué)依據(jù)。現(xiàn)行考核等級(jí)僅劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)級(jí)別,且有部門分配與名額比例限制。這就導(dǎo)致了工作量一般、能力平庸的部門也能評(píng)優(yōu)秀職工,而一線工作量大,能力突出的職工反而受名額所限,無法獲得應(yīng)有的榮譽(yù)與利益,容易挫傷職工積極性,使考核失去了應(yīng)有的激勵(lì)作用。
4.考核流于形式,沒有形成一套長(zhǎng)期完整的考核機(jī)制?，F(xiàn)行考核制度往往是在年終的時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付總結(jié)臺(tái)賬及相關(guān)福利而匆忙進(jìn)行的,沒有注重平時(shí)的材料積累與實(shí)時(shí)考核,導(dǎo)致考核成為年終總結(jié)的獨(dú)有形式,并且嚴(yán)重影響了考核的效果與質(zhì)量。
5.考核結(jié)果公布不透明?？己私Y(jié)束后,雖然每位職工都會(huì)收到考核結(jié)果通知書,但是通知書內(nèi)容僅簡(jiǎn)單寫明考核結(jié)果為優(yōu)秀或合格等級(jí)別,沒有反應(yīng)具體的評(píng)分結(jié)果及詳細(xì)的失分點(diǎn)分析,使被考核者無從得知自身存在的優(yōu)缺點(diǎn),更談不上能獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助與交流的機(jī)會(huì),得以取長(zhǎng)補(bǔ)短,改進(jìn)工作。
三、改進(jìn)和完善事業(yè)單位績(jī)效考核制度的對(duì)策及思考
1.加強(qiáng)人力資源主管與經(jīng)辦職員的專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)。利用專業(yè)
轉(zhuǎn)貼于
技術(shù)人員的理論知識(shí),在現(xiàn)有考核制度的基礎(chǔ)上建立更加完善的系統(tǒng)化、科學(xué)化和專業(yè)化的績(jī)效考核管理制度。
2.細(xì)化績(jī)效考核項(xiàng)目,明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),制訂具有可操作性的評(píng)分辦法。一套完整科學(xué)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和辦法,不僅能加強(qiáng)績(jī)效考核工作的可操作性,更使考核結(jié)果彰顯公平與合理,令人信服。
3.實(shí)行考核結(jié)果總分評(píng)比制。可采用總分匯總法,根據(jù)單位名額比例劃定標(biāo)準(zhǔn)線的方法進(jìn)行考核,并取消按部門及人員比例公平分配的制度。也就是說,不管是誰,只要達(dá)到優(yōu)秀線均可認(rèn)定為考核優(yōu)秀。
4.建立長(zhǎng)期考核制度,將平時(shí)考核成績(jī)納入年終考核系統(tǒng)內(nèi)?？芍贫ㄔ隆⒓径?、半年度考核計(jì)劃,并將定期考核制度與不定期考核制度相結(jié)合。加強(qiáng)各項(xiàng)工作材料的整理匯總,及時(shí)歸檔各類案卷文書和工作報(bào)告,給考核提供真實(shí)有效的證據(jù)材料。平時(shí)考核成績(jī)還可以按比例分?jǐn)?shù)的形式計(jì)入年終考核分?jǐn)?shù)。
教學(xué)過程，指教學(xué)活動(dòng)的展開過程，一般來講，教學(xué)過程都是由教師結(jié)合以往的教學(xué)實(shí)踐和國家教育指導(dǎo)方向，基于各學(xué)校的教學(xué)實(shí)際條件，指導(dǎo)學(xué)生主要通過認(rèn)識(shí)教學(xué)內(nèi)容從而認(rèn)識(shí)客觀世界，并在此基礎(chǔ)之上發(fā)展自身的過程閉。這個(gè)過程直接關(guān)系到學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，因此一直以來備受重視。但是在傳統(tǒng)的教學(xué)過程管理中，一般都是學(xué)校里組織人聽聽課，打打分，教師在年終寫個(gè)年終總結(jié)。實(shí)際上，加強(qiáng)教學(xué)過程的監(jiān)督重點(diǎn)是要對(duì)教師所指定的教案、講義、教學(xué)方向，教師的教學(xué)理念，在課堂上的落實(shí)情況，課后教師對(duì)學(xué)生課下作業(yè)，課后指導(dǎo)的跟蹤情況等。為此，各學(xué)校需要在各教研組設(shè)立專門的管理人員，對(duì)一線教師從教案制定到課下指導(dǎo)的全方位進(jìn)行評(píng)估。這就要求，一方面學(xué)校要配備相關(guān)的人員，另一方面要有相應(yīng)的過程評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能讓教師和管理人員都有據(jù)可查、有章可循。對(duì)于教學(xué)過程發(fā)現(xiàn)的問題，各教研組管理人員要經(jīng)常性的進(jìn)行研討，制定相應(yīng)的整改措施，這樣才能最大限度的優(yōu)化教學(xué)管理過程。
二、完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷提高教學(xué)質(zhì)量
如果說對(duì)于教學(xué)過程的監(jiān)督是有關(guān)教學(xué)程序是不是正確，那么教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，那就是對(duì)于教學(xué)過程的深人。也即，一個(gè)學(xué)校，不僅需要有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)執(zhí)行過程，這是一種表象，更重要的是還需要有過硬的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的生命線，教學(xué)質(zhì)量得不到保證，一切都是枉然。但是在過去我們的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，我們更多的還是注重對(duì)于教師的單線管理，并且針對(duì)什么學(xué)科都是運(yùn)用一樣的方法，即都是學(xué)校發(fā)什么文件，怎么監(jiān)控，而教師和學(xué)生對(duì)于存在問題的反饋則很少能得到有效的處理。因此，在新形勢(shì)下，教學(xué)管理人員要根據(jù)課程對(duì)教學(xué)的要求，對(duì)教學(xué)的過程和情況進(jìn)行了解和監(jiān)測(cè)，找出反映教學(xué)質(zhì)量的資料和數(shù)據(jù)，同時(shí)還要結(jié)合師生反應(yīng)的問題進(jìn)行匯總，然后傳達(dá)到教師進(jìn)行整改。下一步還要對(duì)教師的整改情況進(jìn)行進(jìn)一步的監(jiān)控和評(píng)價(jià)，要讓每一次整改都能落實(shí)到實(shí)處。為此，各學(xué)校要建立順暢的學(xué)生—教師—教學(xué)管理—教師—學(xué)生，這種雙向的順暢溝通機(jī)制，建立定期的教師、教學(xué)管理、學(xué)生代表的座談會(huì)，對(duì)教學(xué)監(jiān)控體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。尤其是要針對(duì)不同的科目建立不同的監(jiān)控體系，這樣才能使教學(xué)監(jiān)控更具針對(duì)性。
三、更新和維護(hù)教學(xué)管理系統(tǒng)，為教學(xué)管理優(yōu)化奠定基礎(chǔ)
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人年終總結(jié)范文一 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了
醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、xx年的工作計(jì)劃
xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績(jī)也化為云煙，xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng);
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人年終總結(jié)范文二 xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，責(zé)任一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)為人民服務(wù)的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高， 資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在，無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1 .深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2 .為了門診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一 整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
1、按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。按時(shí)上報(bào)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表，按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，專款專用，封閉運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無差錯(cuò)報(bào)銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 辛勤勞動(dòng) 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 對(duì)病人實(shí)行 首診負(fù)責(zé)制 ，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說xx年中，對(duì)于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張主任的帶領(lǐng)下我深知，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。 但我堅(jiān)信：
只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是換位思考，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開朗。我們都是只有一個(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔。人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。
年會(huì)指某些社會(huì)團(tuán)體一年舉行一次的集會(huì)，是企業(yè)和組織一年一度的"家庭盛會(huì)"，以下是小編精心收集整理的年會(huì)活動(dòng)策劃方案，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
年會(huì)活動(dòng)策劃方案1感謝全體員工一直為公司的盡心盡力的全身心的付出。呈現(xiàn)出精彩豐富，全名參與的活動(dòng)使員工對(duì)公司感到歸宿感，來年更努力為公司奮斗。調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，增進(jìn)員工之間的交流溝通以及提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
一、活動(dòng)主題
__動(dòng)起來!
二、策劃思路
1、一開始就動(dòng)起來
2、員工們動(dòng)起來
3、老板們動(dòng)起來
4、大家動(dòng)起來
活動(dòng)關(guān)鍵詞：__，年會(huì)，動(dòng)漫，動(dòng)起來，游戲，晚會(huì)
活動(dòng)時(shí)間：20__年3月8日
活動(dòng)地點(diǎn)：__酒店
活動(dòng)人數(shù)：公司高層及員工共計(jì)1200多人
活動(dòng)風(fēng)格：輕松，活潑，娛樂，有趣
組織形式：分為活動(dòng)物料準(zhǔn)備小組，活動(dòng)執(zhí)行小組，活動(dòng)安保小組，活動(dòng)表演安排小組，活動(dòng)服務(wù)禮儀小組。
三、活動(dòng)時(shí)間安排
20__年1月14日收到安利公司發(fā)出的標(biāo)書
20__年2月23日確認(rèn)年會(huì)的最終方案，與相關(guān)的活動(dòng)承辦商簽訂合作合同
20__年2月28日年會(huì)籌辦的細(xì)節(jié)基本落實(shí)，相關(guān)的活動(dòng)的信息傳達(dá)到公司各部門
20__年3月2日確定活動(dòng)當(dāng)天的參加人員，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，與各組的負(fù)責(zé)人對(duì)接當(dāng)天的活動(dòng)流程及注意細(xì)節(jié)等
四、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
活動(dòng)小組籌劃以及舞臺(tái)布置、年會(huì)相關(guān)事宜的確認(rèn)、與年會(huì)人員的聯(lián)系通知、活動(dòng)流程的商討確認(rèn)、與各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系溝通年會(huì)事宜、相關(guān)場(chǎng)地預(yù)訂確認(rèn)、活動(dòng)物料準(zhǔn)備、活動(dòng)事故的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及預(yù)備方案等
五、活動(dòng)內(nèi)容與流程
1、動(dòng)漫區(qū)拍照簽到模式
2、嘉賓與動(dòng)漫人物留影
3、灌籃高手真人版表演
4、__老板和領(lǐng)導(dǎo)登場(chǎng)
5、員工自編熱力四射舞蹈
6、領(lǐng)導(dǎo)們布菜給各餐桌
7、全員參與緊張刺激游戲
8、__領(lǐng)導(dǎo)百變大咖秀
9、員工節(jié)目COSEPLAY
10、獎(jiǎng)品豐富的抽獎(jiǎng)儀式
11、全體人員共進(jìn)晚餐
12、謝幕全體合影留念
六、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、參與人員過多，動(dòng)漫留影區(qū)擁擠導(dǎo)致動(dòng)漫板掉下來砸傷人員。
預(yù)防方案：在簽到以及動(dòng)漫留影區(qū)安排安保人員進(jìn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確?，F(xiàn)場(chǎng)人員的安全。
2、音響，燈光，麥演出時(shí)突然壞了以及無聲音造成活動(dòng)無法正常進(jìn)行。
預(yù)防方案：活動(dòng)進(jìn)行時(shí)必須準(zhǔn)備多一些現(xiàn)場(chǎng)所需的物料以備不時(shí)之需。
活動(dòng)臨時(shí)應(yīng)急方案
1、活動(dòng)中以防出現(xiàn)突發(fā)事故或不可抗力等自然因素的影響，所以安保人員必須培訓(xùn)相關(guān)緊急措施的知識(shí)，要及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理。
2、做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，要對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過程中的不穩(wěn)定因素進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)排查。
加強(qiáng)防范，巡邏。
七、活動(dòng)亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一：拉拉隊(duì)舞蹈表演點(diǎn)燃了嘉賓的熱情
亮點(diǎn)二：有趣的動(dòng)漫留影區(qū)，讓人感覺到無比的樂趣
亮點(diǎn)三：領(lǐng)導(dǎo)放下身段百變，讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的親和一面
亮點(diǎn)四：__老板與老板娘投入模仿，員工看到他們可愛的一面
亮點(diǎn)五：?jiǎn)T工參與模仿秀，增進(jìn)員工的交流溝通
亮點(diǎn)六：?jiǎn)T工進(jìn)行3D模仿秀，提升員工之間的團(tuán)體協(xié)作能
亮點(diǎn)七：進(jìn)行安利同學(xué)會(huì)的表演，讓人更了解安利品牌
八、活動(dòng)效果
豐富有趣以及全民參與的動(dòng)漫主題年會(huì)，讓員工過上一個(gè)難忘的新年晚會(huì)，使員工在新一年更加腳踏實(shí)地為公司努力工作;活動(dòng)上的參與增進(jìn)員工之間的溝通，交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
年會(huì)活動(dòng)策劃方案220__年即將到來，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力，公司決定于20__年__月__日舉辦一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會(huì)主題
增加公司于員工之間的凝聚力
二、年會(huì)地點(diǎn)
辦公區(qū)大會(huì)議室
三、年會(huì)時(shí)間安排
(1)年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(__月__日至__月__日)：本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(__月__日至__月__日)：本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
(3)年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(__月__日)：本階段主要完成年會(huì)全過程確定(包括節(jié)目單確定)。
(4)年會(huì)正式演出時(shí)間：20__年__月__日晚19：00至21：30
四、年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式
1.及時(shí)通報(bào)名、電
話報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
2.聯(lián)系人：___
3.聯(lián)系方式：____________
五、參會(huì)人員
___、___、___、……
六、年會(huì)節(jié)目要求
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評(píng)書等);
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;
5、提倡跨部門組合報(bào)名;
七、年會(huì)進(jìn)行流程
1.參會(huì)人員入場(chǎng)
2.主持人宣布年會(huì)開始
3.總經(jīng)理\董事長(zhǎng)講話對(duì)年終做總結(jié)表彰員工
4.表彰各部門負(fù)責(zé)人做度工作總結(jié)與計(jì)劃。
對(duì)優(yōu)秀員工予以表彰為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)優(yōu)秀員工發(fā)言
5.聯(lián)歡會(huì)節(jié)目表演
6.互動(dòng)小游戲
7.閉幕詞
年會(huì)活動(dòng)策劃方案3一、活動(dòng)背景：
__品牌致力于對(duì)鉆石文化的建立和傳播，代表愛，引領(lǐng)潮流，已處于中國鉆石行業(yè)的領(lǐng)航地位。愛是人類最珍貴的情感，__是珍貴情感的代言，它是有關(guān)于“真愛”的信仰。它不僅僅鉆石，更是同生命一樣長(zhǎng)久的承諾。就如同它的品牌主張一樣——“用珍稀的，為珍惜的”。
二、年會(huì)主題：
追求完美，創(chuàng)造卓越(__公司年度年終總結(jié)會(huì)以及公司新年的發(fā)展方向)
三、活動(dòng)目的：
1、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力，提升__的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、對(duì)20__年區(qū)域營銷工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。
制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，投入到未來的工作之中。
四、參加人員：
客戶群，領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;
五、公司年會(huì)策劃方案之年會(huì)時(shí)間：
20__年1月10日下午14點(diǎn)30分至22點(diǎn)00分
會(huì)議時(shí)間：14:30——18:00
晚宴時(shí)間：18:30——22:00
六、年會(huì)地點(diǎn)：
__益田喜來登酒店宴會(huì)廳
七、主辦單位：公司
八、年終大會(huì)議程安排
1、13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂，按指定排座就位，等待員工大會(huì)開始
14:00—15:30大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。
15:30—15:45大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
15:45—16:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，副總經(jīng)理宣讀20__年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
16:00—17:30大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30大會(huì)結(jié)束，員工散會(huì)休息，酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)
2、晚宴安排
18:00晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。
18:00—19:00用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
19:00—21：00娛樂時(shí)段：
九、活動(dòng)內(nèi)容：
1、文藝節(jié)目(6—8個(gè)節(jié)目)
要求：年會(huì)節(jié)目要求：
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞。
3、游戲：
游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;
游戲規(guī)則：2人一組，共3組，一個(gè)人遞球，一個(gè)人坐球，限定時(shí)間為3分鐘，3分鐘后，箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
游戲2：搶凳子;用具：5把椅子，圍成一圈;
年會(huì)活動(dòng)策劃方案4爆竹庭前，樹桃門右，改歲宜新，應(yīng)時(shí)納祐。伴隨著新春的鐘聲，輝煌的一年已漸漸悄然而去，嶄新的希望與夢(mèng)想的一年即將到來。在這辭舊迎新的時(shí)刻，為了讓工作一學(xué)期的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)成員品味到新出佳節(jié)的味道，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)商議，特舉行元旦文藝晚會(huì)，希望各個(gè)部門積極主動(dòng)，共同參與，創(chuàng)建和諧校園。元旦晚會(huì)的具體策劃如下：
一、晚會(huì)主題：“金春既到屬光青燦”團(tuán)委、學(xué)生會(huì)元旦文藝晚會(huì)。
二、晚會(huì)目的：在圣誕、元旦雙節(jié)來臨之際，一方面讓大家辛苦工作了半年后有一次放松心情的機(jī)會(huì);另一方面也通過晚會(huì)鍛煉各部門同學(xué)的組織、策劃及更深的熟悉彼此的機(jī)會(huì)。
三、舉辦時(shí)間：20__年12月31日星期二19點(diǎn)。
四、舉辦地點(diǎn)：123多媒體教室。
五、活動(dòng)前期工作分派：
人員組織：團(tuán)委書記、副書記、學(xué)生會(huì)主席、副主席節(jié)目組織：文藝部、社團(tuán)部宣傳組織：宣傳部、廣播站
教室布置：生活部、學(xué)習(xí)部
音樂設(shè)備：體育部
邀請(qǐng)準(zhǔn)備：外聯(lián)部
現(xiàn)場(chǎng)秩序：各部門各安排兩名成員負(fù)責(zé)
晚會(huì)接待：禮儀隊(duì)
六、前期準(zhǔn)備工作：
1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)：院長(zhǎng)、學(xué)生處處長(zhǎng)、學(xué)生處干事、團(tuán)委書記、各班主任、學(xué)生。
2.節(jié)目編排：有擅長(zhǎng)文娛表演者與主席團(tuán)臨時(shí)組織一個(gè)文娛小組，在各個(gè)同學(xué)節(jié)目報(bào)上后，進(jìn)行節(jié)目的審核及編排。
3.主持人選拔：先自愿報(bào)名，再由主席團(tuán)進(jìn)行評(píng)比選擇。
要求表達(dá)能力、組織能力、應(yīng)變能力和責(zé)任心都強(qiáng)的學(xué)生。
主持人數(shù)量根據(jù)活動(dòng)需求而定，組成風(fēng)格和組成方式不限。主持人用語必須經(jīng)過審查。
4.宣傳工作及節(jié)目組織：
a.宣傳部以廣播和海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳。
b.各個(gè)部門在課余時(shí)間時(shí)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳及節(jié)目組織。
5.安全負(fù)責(zé)：由各部安排兩名成員負(fù)責(zé)保證晚會(huì)的安全工作，并維護(hù)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，保證活動(dòng)的圓滿成功。
6.演員化妝及服裝安排：化妝及服裝由演員自行負(fù)責(zé)。
7.生活部利用經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)的布置及活動(dòng)需要的物資。
8.由體育部組成的活動(dòng)負(fù)責(zé)組要提前準(zhǔn)備話筒、催場(chǎng)、道具、音樂、音響等，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
9.外聯(lián)部負(fù)責(zé)制作晚會(huì)邀請(qǐng)函、入場(chǎng)券并送發(fā)給各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、
班主任，晚會(huì)持入場(chǎng)券的學(xué)生才能入場(chǎng)。
10.晚會(huì)開始前，學(xué)生會(huì)所有工作人員統(tǒng)一佩戴工作牌，除演員外，要求著裝正式;
禮儀隊(duì)統(tǒng)一著正裝(西服)負(fù)責(zé)門口接待。
11.晚會(huì)結(jié)束后由生活部負(fù)責(zé)，其他部門輔助會(huì)場(chǎng)清掃，保證教室第二天的正常使用。
12.主席團(tuán)在例會(huì)商議評(píng)選出一個(gè)優(yōu)秀部門、兩名優(yōu)秀部長(zhǎng)(正部長(zhǎng)、副部長(zhǎng))、各部一名優(yōu)秀部員。
(團(tuán)委：國護(hù)隊(duì)、組織部、宣傳部學(xué)生會(huì)：生活部、體育部、文藝部、社團(tuán)部、學(xué)習(xí)部、外聯(lián)部)
七、晚會(huì)內(nèi)容：整臺(tái)晚會(huì)分為三部分
第一部分：領(lǐng)導(dǎo)講話。頒發(fā)獎(jiǎng)品及證書給評(píng)選出的優(yōu)秀部門、優(yōu)秀部長(zhǎng)、優(yōu)秀部員。第二部分：節(jié)目表演
開場(chǎng)樂，文藝部編排，選人表演。要求伴樂激情飛揚(yáng)，能夠限度調(diào)動(dòng)觀眾情緒。表演尾聲，主持人上場(chǎng)，致開幕詞。隨即表演開始。
第三部分：互動(dòng)游戲(游戲與節(jié)目同時(shí)穿行)
游戲目的：通過互動(dòng)環(huán)節(jié)增加晚會(huì)趣味性并調(diào)動(dòng)觀眾情緒。
a.正話反說：
道具：無
參加人員：受邀者中抽取10人
游戲規(guī)則：由主持人說出一個(gè)詞語，對(duì)應(yīng)的選手有三秒鐘的時(shí)間思考，然后要反著說出主持人說出的話，比如“新年好”，選手要說出“年好新”才可，說錯(cuò)或者猛地停住的人即為淘汰。從三個(gè)字開始，每過一關(guān)累加一字，最多為5字。
b.心有靈犀
1、道具：在紙上寫上一些大眾化的成語
2、參加人員：從志愿者中抽取10人
3、游戲規(guī)則：兩人為一組，一人比劃(不能用口說)，一人猜。
選手自行決定由誰比劃誰來猜。一分鐘的時(shí)間內(nèi)猜中則有獎(jiǎng)品頒發(fā)，反之則有懲罰。
c.現(xiàn)在幾點(diǎn)了
1、道具：筷子_3三組
2、參加人員：從受邀者中選出9人
3、比賽規(guī)則：9人分成三組，每人手持一根筷子，一人為時(shí)針站最后，一人為分針站中間，一人為秒針站最前。
有20秒的時(shí)間三人自行商量前后順序，然后主持人宣布“三、二、一，幾點(diǎn)幾分!”三人進(jìn)行模仿。最快最準(zhǔn)的一組禮品。
最后主持人宣布晚會(huì)圓滿結(jié)束，各同學(xué)帶回。會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人迅速打掃會(huì)場(chǎng)。
八、物資準(zhǔn)備：
話筒四對(duì)、對(duì)講機(jī)一副、相機(jī)一個(gè)、筆記本一臺(tái)、u盤一個(gè)、氣球若干、證書及獎(jiǎng)品十副、游戲獎(jiǎng)品若干、記號(hào)筆3支、紙板若干、筷子9支、飲料、棒棒糖、水果、瓜子等。
九、資金預(yù)算：
各種物資費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況，晚會(huì)籌備前最終決定資金開支。
十、注意事項(xiàng)：
1、各工作組在尚未開展自己的工作或完成自己的工作時(shí)，請(qǐng)自覺參加其他工作組的工作以加快整體工作進(jìn)程。
2、如停電，節(jié)目表演者臨時(shí)不能上場(chǎng)等緊急情況應(yīng)制定相應(yīng)措施。
3、晚會(huì)結(jié)束后立即開展清理會(huì)場(chǎng)工作，各負(fù)責(zé)人完成自己的工作即可離開會(huì)場(chǎng)。
4、嚴(yán)格做好前期準(zhǔn)備工作和各項(xiàng)工作的銜接。
5、統(tǒng)計(jì)好參加活動(dòng)的人數(shù)。
6、節(jié)目注意銜接，做好催場(chǎng)工作。
7、進(jìn)、退場(chǎng)應(yīng)有序，注意安全。
最后，預(yù)祝本次晚會(huì)在各部門的努力下能夠圓滿完成。
年會(huì)活動(dòng)策劃方案5對(duì)20__年工作進(jìn)行總結(jié)，制定新一年度工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標(biāo)，表彰工作優(yōu)秀的公司員工，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，增強(qiáng)員工的凝聚力。
一、活動(dòng)時(shí)間
20__年1月末
二、活動(dòng)地點(diǎn)
公司大會(huì)議室、__餐廳、___KTV
三、參加人數(shù)
公司全員
四、所需時(shí)間總計(jì)
7小時(shí)
五、年會(huì)主題
起航輝煌20__年
六、年會(huì)安排
1、茶話會(huì)
1)時(shí)間：下午3時(shí)-5時(shí)
2)內(nèi)容：
a)各部門就20__年的工作進(jìn)行總結(jié)，20__年的工作方向和目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃;b)個(gè)人自由發(fā)言;
c)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言;
d)表彰優(yōu)秀員工;
e)公司員工大合影。
2、聚餐
1)時(shí)間：晚上5時(shí)-7時(shí)
2)內(nèi)容：?jiǎn)T工聚餐;總經(jīng)理向全體員工敬酒，致新年賀詞。
3、KTV聯(lián)歡
1)時(shí)間：晚上7時(shí)-10時(shí)
2)內(nèi)容：?jiǎn)T工節(jié)目匯演，穿插游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
4、活動(dòng)結(jié)束
七、人員安排及職責(zé)
1、總負(fù)責(zé)：___
主要工作：總體協(xié)調(diào)，人員調(diào)配。
2、策劃和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)：___
主要工作：年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、舞臺(tái)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。
3、后勤：___
主要工作：餐廳和KTV預(yù)定、物資采購、車輛安排、人員接待。
4、會(huì)場(chǎng)布置：___
5、活動(dòng)主持：___
主要工作：根據(jù)活動(dòng)流程進(jìn)行活動(dòng)主持。
八、會(huì)場(chǎng)布置
公司大會(huì)議室
A：投影展示：本公司的LOGO及年會(huì)主題B：桌上擺放水果等食品若干
九、獎(jiǎng)品設(shè)置
一等獎(jiǎng)：iPad;
二等獎(jiǎng)：iPhone;
三等獎(jiǎng)：豆?jié){機(jī);
優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：空氣凈化器。
十、員工文藝匯演、抽獎(jiǎng)、游戲
1)節(jié)目選取形式：各部門報(bào)送或做游戲選取。
2)抽獎(jiǎng)：由總經(jīng)理抽取寫有員工姓名的卡片選取。
3)游戲：暫無
八、預(yù)算
茶話會(huì)：300元
聚餐：5000元
2021保安工作總結(jié)優(yōu)秀范文有哪些?寫工作總結(jié)的過程就是通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。下面是小編為大家?guī)淼?021保安年終總結(jié)個(gè)人報(bào)告范文五篇，歡迎大家查閱!
2021保安工作總結(jié)范文1學(xué)校保安的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛這個(gè)職業(yè)，概括起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，即：責(zé)，勤，愛。三個(gè)字上，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是保安工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，保安工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對(duì)進(jìn)出的每輛車，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來訪的家長(zhǎng)和外來人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來，我遵遁著一個(gè)“愛”字來管理學(xué)生
把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對(duì)小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報(bào)，是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候，說實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我20__上半年來的工作總結(jié)，不到之處，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在下半年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無事故。
2021保安工作總結(jié)范文2自今年調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職，范文之年終總結(jié):物業(yè)管理個(gè)人年終總結(jié)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200_年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，___的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份
開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在____工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20__年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
2021保安工作總結(jié)范文3不知不覺20__年就在指間悄悄的溜走了，20__年也已經(jīng)離我們?cè)絹碓浇?，在過去的一年里，是__公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(zhǎng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?，鸭?xì)癜湊氈0蒼敝霸鷚?，强化管来~莢潁憂肯殖《醬俸橢柿考觳椋ㄆ諗嘌蛋踩ぷ?a href='//xuexila.com/fanwen/tiaoli/' target='_blank'>條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。
通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對(duì)于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(zhǎng)空間。
2021保安工作總結(jié)范文4在忙忙碌碌中我們的學(xué)年也接近尾聲，回顧這一學(xué)年自己的工作，真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的，細(xì)小的，但我熱愛我的職業(yè)。在工作中，我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)把出入校關(guān)
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法，設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表，嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不徇私情，嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員，有力地維護(hù)了__小學(xué)正常教學(xué)秩序，凈化了校園內(nèi)環(huán)境。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。另一方面，所有來訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”，寫明來訪原因，一律得到校長(zhǎng)認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié)，嚴(yán)格遵守校園接送制度，控制家長(zhǎng)進(jìn)園內(nèi)。做好家長(zhǎng)解釋工作，并取得家長(zhǎng)的認(rèn)同。
二、配合__小學(xué)，做好門衛(wèi)值班安全工作
遇到校內(nèi)大活動(dòng)、重大節(jié)日申請(qǐng)加派人員共同執(zhí)勤，確保每位幼兒的安全，受到了廣大家長(zhǎng)的支持和肯定。
由于門衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)門衛(wèi)來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把__小學(xué)當(dāng)家來看待。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過自己的努力，目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我校一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評(píng)。
因老板提出要提高我校素質(zhì)，特意要求每位員工都要把自己收拾好，化妝是必要的。為了做到以上工作，我每天6點(diǎn)起床，在老師們上班之前把校內(nèi)打掃干凈，還每天以的心情和面貌接待家長(zhǎng)和孩子入校。
由于簽到本是由我管理的，我因?yàn)榭偸菦]看時(shí)間，總是延遲才劃到，在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正。一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘，做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得__小學(xué)應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平，也能更好的提高_(dá)_小學(xué)所有員工的修養(yǎng)。更能使我們__小學(xué)整體素質(zhì)得到提高。
2021保安工作總結(jié)范文5新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20__年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
1、員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。
2、我們的管理人員水平還有待于提高。
3、我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。