時(shí)間：2023-03-17 18:00:55
導(dǎo)語：在大學(xué)生管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
新媒體是與傳統(tǒng)媒體迥然相異的新型媒體。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體有著信號(hào)的高速性，信息的高共享性、高互動(dòng)性、多媒體化和個(gè)性化等特征。
1.新媒體對(duì)大學(xué)生生活的影響
新媒體具有多元性、娛樂性、互動(dòng)性和虛擬性等特點(diǎn)，很容易被大學(xué)生群體接受和喜愛。另外，新媒體廣泛的信息來源，能開闊學(xué)生的眼界，開發(fā)學(xué)生的思維，為大學(xué)生帶來廣闊的發(fā)展空間；新媒體言論的即時(shí)性，符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，有利于大學(xué)生充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，為大學(xué)生豐富自我、完善自我提供了有利的環(huán)境和機(jī)會(huì)；新媒體社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，不僅能使大學(xué)生更好地保持和親朋的聯(lián)系，而且能結(jié)識(shí)新朋友，獲得情感交流，得到尊重。
2.新媒體對(duì)高校學(xué)生教育管理工作的影響
新媒體打破了學(xué)生靠教師指導(dǎo)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，學(xué)生通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體工具，就能解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，而且開闊了視野，豐富了知識(shí)，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。在實(shí)際工作中，教師要努力探索出在新媒體時(shí)代，適合學(xué)生教育管理建設(shè)的可行性理論和辦法，以建立管理載體與手段的結(jié)合為重點(diǎn)，推動(dòng)高校管理教育工作的與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
二、新媒體在大學(xué)生管理教育工作中的重要性
在新媒體時(shí)代下，教師只有充分認(rèn)識(shí)新媒體，才能在新時(shí)期、新形勢(shì)下更好地做好大學(xué)生教育管理工作。
1.新媒體的導(dǎo)向作用
在大學(xué)生群體中尤為重要大學(xué)生是一個(gè)思想活躍的群體，認(rèn)識(shí)并能快速接受新事物是他們的天性，而新媒體包含的大容量和生動(dòng)性的信息，又比較容易吸引大學(xué)生的注意力。可見，新媒體的導(dǎo)向作用在大學(xué)生群體中尤為重要。但是，當(dāng)今價(jià)值觀多元化，大學(xué)生面對(duì)的誘惑較多，學(xué)生道德意識(shí)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)社會(huì)的沖擊，學(xué)生德育工作面臨著新挑戰(zhàn)，如何培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的學(xué)生成為新時(shí)代的課題。
2.新媒體有效促進(jìn)學(xué)校的信息交流
當(dāng)下，高?；静捎迷盒杉?jí)（院系兩級(jí)）管理體制，這種模式更加明確了各教學(xué)系部的職責(zé)，能充分調(diào)動(dòng)院系管理者的積極性。但是，它不可避免地造成了各種資源的浪費(fèi)，一些制度和設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，也不利于教師的交流和學(xué)生的全面發(fā)展。新媒體以其快捷的信息傳遞、多樣的表現(xiàn)形式等特點(diǎn)，帶來了社會(huì)意識(shí)的大交融、大變化，逐漸打破了系部之間的隔閡，教師交流、學(xué)生交往以及資源共享已日趨廣泛，使得校際之間、院系之間和系部之間的信息交流變得越來越頻繁，交流程度越來越深遠(yuǎn)。
3.新媒體科學(xué)帶動(dòng)學(xué)生的文化生活
（1）理論研究和實(shí)際工作脫節(jié)。
在大學(xué)生的管理過程中，新媒體技術(shù)還沒有得到廣泛的應(yīng)用，學(xué)生管理工作者也沒有對(duì)此給予足夠的重視，目前情況來看，有相當(dāng)一部分的學(xué)生管理工作人員在進(jìn)行學(xué)生管理工作的時(shí)候還是用傳統(tǒng)的上下級(jí)的命令式的傳達(dá)，對(duì)于新媒體的運(yùn)用不夠熟練，有的人員還有抵觸心理，人們對(duì)于這一領(lǐng)域的研究大多只是在理論上進(jìn)行探討，都還沒有深入實(shí)踐中去，沒有做到理論與實(shí)際的結(jié)合。
（2）管理工作和管理內(nèi)容相分離。
新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)生管理工作在內(nèi)容上還是不夠豐富，大量存在學(xué)生管理工作人員在做工作的時(shí)候形式與內(nèi)容相分離，高校學(xué)生管理工作的開展水平的高低的影響離不開學(xué)生管理工作人員的素質(zhì)的高低，學(xué)生管理工作人員缺乏使用新媒體技術(shù)和廣大學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，有些高校學(xué)生管理工作人員只是片面地追求形式上的工作，沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作內(nèi)在的問題，這就使得新媒體的作用在學(xué)生管理工作的時(shí)候沒有很好的得到發(fā)揮。
（3）工作方法不能適應(yīng)新媒體環(huán)境的新情況。
傳統(tǒng)的管理學(xué)生工作的方法是不能夠適應(yīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展的，這就使得傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作仍停留在開會(huì)、聽報(bào)告等傳統(tǒng)形式，雖然這種傳統(tǒng)的形式有很強(qiáng)的針對(duì)性，但是在新媒體廣泛應(yīng)用的前提下，學(xué)生們對(duì)于傳統(tǒng)的管理工作沒有很好的認(rèn)同感，他們從內(nèi)心深處更愿意用新媒體那樣一種比較便捷的形式，新媒體的開放性這一傳播特點(diǎn)，再加上內(nèi)容的豐富性、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生管理工作的創(chuàng)新是非常急迫的。
二、新媒體視閾中大學(xué)生管理工作的創(chuàng)新
（1）大學(xué)生管理工作理念上的創(chuàng)新。
理念的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的前提條件，大學(xué)生管理工作理念上的創(chuàng)新就要求在高校學(xué)生管理工作的過程中，摒棄那些傳統(tǒng)上的管理方式和思維，要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的新的形勢(shì)，根據(jù)當(dāng)前高校大學(xué)生面臨的新問題，堅(jiān)持解放思想實(shí)事求是，因?yàn)樾旅襟w很重要的一個(gè)特征就是融合性，它能夠融合不同的民族以及不同的文化，縮短空間距離，世界因此逐漸變?yōu)橐粋€(gè)有機(jī)的整體，大學(xué)生管理工作人員需要不斷開闊自己的視野，創(chuàng)新工作形式，不能把自己僅僅局限于學(xué)生管理這樣的專職工作，要努力構(gòu)建服務(wù)型的工作人員，建成各級(jí)學(xué)生管理工作人員相互支持相互配合的機(jī)制，把學(xué)生工作中學(xué)生黨員干部隊(duì)伍建設(shè)放在突出的位置，發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。在工作中要把學(xué)生工作的現(xiàn)代化作為一個(gè)工作的重要方向，樹立服務(wù)意識(shí)和大局觀，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段分析學(xué)生管理工作的問題和特點(diǎn)，做到統(tǒng)籌全局，通盤考量學(xué)生管理工作創(chuàng)新的合理性。
（2）大學(xué)生管理工作內(nèi)容方法上的創(chuàng)新。
學(xué)生管理工作不應(yīng)該是單一的維度，而應(yīng)該是多維的。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作的方法在內(nèi)容上是比較單調(diào)的，管理的時(shí)候也比較隨意，在新媒體得到廣泛應(yīng)用的新時(shí)期，學(xué)生管理工作人員要結(jié)合新媒體技術(shù)，把和學(xué)生管理工作有關(guān)的學(xué)生活動(dòng)建設(shè)、娛樂文化建設(shè)等等都緊密地結(jié)合起來，爭取把學(xué)生管理工作和高等教育的發(fā)展銜接起來，把原來被動(dòng)的工作方法轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的思維，改變傳統(tǒng)的開會(huì)報(bào)告座談等學(xué)生管理的形式。那樣的話，學(xué)生干部都是處于被管理受教育的狀態(tài)，高校學(xué)生管理人員應(yīng)該積極地運(yùn)用新媒體和廣大學(xué)生進(jìn)行及時(shí)無障礙的高效溝通，使學(xué)生們?cè)谛旅襟w的作用下和管理人員一道形成主動(dòng)獲取的意識(shí)，主動(dòng)地去接受教育和管理。
（3）大學(xué)生管理工作保障機(jī)制上的創(chuàng)新。
在新媒體下學(xué)生管理工作的有效開展，要從學(xué)生管理規(guī)章制度經(jīng)費(fèi)保障等多個(gè)方面進(jìn)行，現(xiàn)在的情況是很多高校在進(jìn)行學(xué)生管理的時(shí)候，運(yùn)用新媒體的效率非常低，相應(yīng)的機(jī)制還不是十分的健全，就是工作人員之間的溝通也不是十分的到位。因此，我們?cè)谧龃髮W(xué)生管理工作的時(shí)候，要牢牢記住，人永遠(yuǎn)是學(xué)生管理工作開展過程中需要注意的核心，學(xué)生管理人員素質(zhì)的參差不齊會(huì)影響到學(xué)生管理工作的有效開展。因此，我們要重視學(xué)生管理工作的工作人員的質(zhì)量，健全學(xué)生管理工作人員的有關(guān)制度，學(xué)生管理的工作人員的隊(duì)伍不僅包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生的班主任輔導(dǎo)員，還應(yīng)該有各級(jí)學(xué)生干部，他們都是學(xué)生管理工作的直接參與者，要練就能夠把新媒體技術(shù)和學(xué)生管理工作有機(jī)結(jié)合起來的能力，確保學(xué)生管理工作在新媒體環(huán)境下高效開展。
（4）大學(xué)生管理工作平臺(tái)上的創(chuàng)新。
管理思路與管理辦法陳舊單一隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和生活條件的改善，90后一代的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，他們更加注重自己個(gè)性的表達(dá)與張揚(yáng)，也表現(xiàn)得更為現(xiàn)實(shí)與成熟。但是，許多學(xué)校只考慮學(xué)校的競(jìng)爭力，將教師的科研水平、學(xué)生的就業(yè)率等作為重要的參考指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，而在這個(gè)過程中卻忽略了學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)以及學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。因此，不少高等院校一直延續(xù)著過去這種陳舊的管理思路，不僅對(duì)于學(xué)生的管理培養(yǎng)工作造成巨大阻礙，也限制了院校自身的長久發(fā)展。另外，在管理辦法上，管理工作者也沒有根據(jù)新形勢(shì)下的學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的改革變化，依舊遵循過去那種標(biāo)準(zhǔn)化單一的日常管理模式。所以，在處理學(xué)生產(chǎn)生的問題時(shí)，并不能夠很有效地解決，還可能造成二次傷害，嚴(yán)重影響了高校學(xué)生管理工作的開展。
二、90后大學(xué)生管理改革的解決措施
1.構(gòu)建新的高校管理理念高校第一步需要構(gòu)建新的管理理念，即樹立一個(gè)為了每一位90后大學(xué)生，服務(wù)于每一個(gè)大學(xué)生全面發(fā)展的理念。無論于高校管理者來說，還是學(xué)校學(xué)生管理執(zhí)行者如輔導(dǎo)員等來講，首先我們要有這樣的認(rèn)識(shí)與信念：每一位大學(xué)生都是可以教育的，通過努力也都是可以教育好的。無論是誰，如果他沒有這樣的信念，那他就將很難開展學(xué)生的教育管理工作。一旦他們碰到一些麻煩的學(xué)生，就會(huì)心生厭惡，甚至放棄教育這些學(xué)生，在這份工作中也體驗(yàn)不到一點(diǎn)的幸福感與成就感。其次，面對(duì)新形勢(shì)下的90后大學(xué)生，管理工作者應(yīng)該充分解放思想，本著以學(xué)生為本的態(tài)度服務(wù)管理學(xué)生。當(dāng)前形勢(shì)下的90后大學(xué)生具有強(qiáng)烈的參與意識(shí)，思想先進(jìn)獨(dú)立，渴望證明自我。學(xué)生管理工作者可以充分利用學(xué)生的這種思想特點(diǎn)，創(chuàng)新性地采用大學(xué)生自我管理的新模式，讓學(xué)生自己充當(dāng)指導(dǎo)管理者的角色，讓其充分積極地參與到自己的管理工作中來。利用學(xué)生自我管理制度，一方面，學(xué)生通過自我管理，發(fā)現(xiàn)了解學(xué)習(xí)生活中的各種問題困難，并自己努力進(jìn)行改進(jìn)，有利于促進(jìn)學(xué)生的自我提升；另一方面，通過學(xué)生積極主動(dòng)地參與到學(xué)校的管理工作中，可以發(fā)揮學(xué)生各方面的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)水平，最終讓學(xué)校的管理工作更順利地進(jìn)行。
2.強(qiáng)化硬件設(shè)備，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)生的管理工作與高校的硬件條件設(shè)施建設(shè)水平密切相關(guān)。如果學(xué)校的硬件設(shè)施設(shè)備不滿足在校大學(xué)生的基本需求，就會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生不滿情緒，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生管理工作中出現(xiàn)矛盾。因此，首先高校需要通過增加院校設(shè)施設(shè)備投入的方式來完善學(xué)校設(shè)施，滿足學(xué)生的合理需求，這樣有利于減少矛盾的產(chǎn)生，也能夠?yàn)楹罄m(xù)管理工作的展開提高必要的前提準(zhǔn)備和支持。其次，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)院校管理者（如班主任、輔導(dǎo)員等）隊(duì)伍的建設(shè)。適時(shí)根據(jù)管理工作的具體需求，合理地增加相應(yīng)的管理者數(shù)量，使得高校中的學(xué)生的管理團(tuán)隊(duì)不斷地壯大，以此來適應(yīng)日趨加大的學(xué)生管理工作。另外，面對(duì)90后大學(xué)生群體，對(duì)于管理工作者來說，我們不能夠僅僅依循過去舊的工作方式，而是要向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展進(jìn)步。因此，加強(qiáng)對(duì)管理者的專業(yè)培訓(xùn)或者管理者的自己能力的提高培養(yǎng)都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于學(xué)生工作者來說，我們必須要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，如教育學(xué)、心理學(xué)等。除了學(xué)習(xí)這些理論外，我們更加需要將這些理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為我們自己的，用來武裝我們的頭腦，并善于在工作中利用這些理論來指導(dǎo)我們的具體工作。實(shí)現(xiàn)管理者的專業(yè)化的重要途徑之一就是把握各種機(jī)會(huì)攻讀教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)的碩士、博士學(xué)位等。高校內(nèi)的絕大多數(shù)學(xué)生工作管理者原先的專業(yè)可能都與教育學(xué)、心理學(xué)無關(guān)，而現(xiàn)在從事了這樣一份工作后，那我們就必須要通過接受專業(yè)的教育與學(xué)習(xí)，以此來實(shí)現(xiàn)自己在工作領(lǐng)域的專業(yè)化要求。對(duì)于廣大的高校本身來說，學(xué)校應(yīng)該也必須要為這些學(xué)生管理工作者創(chuàng)造一系列的機(jī)會(huì)，提供必要的條件，大力支持他們的專業(yè)化發(fā)展，促使他們的綜合素質(zhì)與能力得到進(jìn)一步的提升，最終實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)學(xué)生管理工作的有序高效進(jìn)行。
3.管理思路與管理辦法創(chuàng)新在信息化網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，全新的思想與觀念無時(shí)無刻不沖擊、影響和改變著90后大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，因此，學(xué)生管理工作者在管理思路、內(nèi)容、辦法上不斷革新的重要方法就是與時(shí)俱進(jìn)。我們可以從以下幾個(gè)方面來拓展管理思路與內(nèi)容：首先，在愛國主義教育、形勢(shì)政策教育等思想道德教育的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)學(xué)生文明道德建設(shè)，深入開展教育誠信道德觀，豐富廉潔教育等思想教育內(nèi)容。其次，充分了解和把握90后大學(xué)生群體的特征，利用其特點(diǎn)充分發(fā)揮其積極主動(dòng)性，并通過日常教育管理的辦法來重點(diǎn)解決學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中的問題。例如，利用宣傳警示、主題教育、實(shí)踐活動(dòng)等方法來加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力和抗壓能力等。然后，在目前激烈的競(jìng)爭形勢(shì)下，高校管理者應(yīng)該重視學(xué)生的創(chuàng)新能力、自我管理能力等的培養(yǎng)，通過構(gòu)建相關(guān)的學(xué)生活動(dòng)鍛煉平臺(tái)來給予學(xué)生相應(yīng)的鍛煉機(jī)會(huì)，提高他們的自我管理創(chuàng)新能力。
在管理思路、管理內(nèi)容的不斷創(chuàng)新完善基礎(chǔ)上，高校的有關(guān)管理辦法方式也需要進(jìn)行相應(yīng)的革新。第一，合理有效地利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮其具有形象性、時(shí)效性和豐富性的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，通過設(shè)立主題教育網(wǎng)站平臺(tái)、心理健康服務(wù)平臺(tái)等，轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的面對(duì)面、說教式的思想政治教育方式，使得現(xiàn)代的思想教育更為互動(dòng)性、豐富性、有效性，進(jìn)而有力地引導(dǎo)90后大學(xué)生樹立健康積極向上的人生觀、價(jià)值觀。第二，學(xué)生管理工作者在與學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的溝通過程中，也可以采用一些新穎的不拘一格的辦法，比如像寫信交流、座談會(huì)、茶話會(huì)等，這些新型的方式有利于學(xué)生表達(dá)出平時(shí)他們難以言說出來的內(nèi)心觀點(diǎn)、想法，往往會(huì)取得令人難以意料的收獲。此外，針對(duì)學(xué)生的日常行為管理工作，也可以充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，將這些創(chuàng)意帶入到實(shí)際工作中，像構(gòu)建學(xué)生自我管理機(jī)制、學(xué)生干部每周情況匯報(bào)等創(chuàng)新的管理辦法都能夠充分地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的參與積極性，使得學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理的同時(shí)，工作的效率事半功倍，是雙贏的局面。第三，將政治生活服務(wù)與學(xué)業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，改變過去學(xué)生管理工作者只關(guān)注學(xué)生的課外生活、宿舍生活和情感生活等，對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)情況完全不過多關(guān)心和指導(dǎo)。對(duì)于今天的高校來說，它不僅僅需要做好學(xué)生的政治工作和生活服務(wù)工作，更加需要協(xié)助大學(xué)生解決課堂上無法解決的學(xué)業(yè)問題，例如像學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)弱、沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法策略不對(duì)等一系列問題，將大學(xué)生的管理工作與專業(yè)課程教師的教學(xué)工作配合起來，使兩者相互結(jié)合、形成合力，共同促進(jìn)大學(xué)生的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。另外，也可嘗試將學(xué)生的集體指導(dǎo)工作與學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)服務(wù)工作結(jié)合起來。
三、總結(jié)
但現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，管理類大學(xué)生畢業(yè)論文的實(shí)際完成情況卻與期望目標(biāo)之間存在著較大的差異。針對(duì)這一問題，目前大多數(shù)研究主要從學(xué)生的角度，分析了論文質(zhì)量難以令人滿意的成因，并提出了對(duì)應(yīng)的解決策略。而在本文中，基于質(zhì)量功能展開（QualityFunctionDeployment，QFD）和TRIZ理論，試圖從教師的角度，探討如何通過對(duì)畢業(yè)論文的有效指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用，以及多重能力的培養(yǎng)。
1QFD和TRIZ理論
1.1QFD理論
QFD是由日本學(xué)者赤尾洋二于1966年首次提出的一種質(zhì)量管理系統(tǒng)。它是通過多層次演繹分析方法，將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程的一系列質(zhì)量特性，體現(xiàn)了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客需求為依據(jù)，在開發(fā)初期階段就對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全方位保證的指導(dǎo)思想，即以“滿足顧客需求為宗旨”來改善“質(zhì)量追求活動(dòng)”，從而達(dá)到理想的質(zhì)量要求。QFD理論目前已經(jīng)成功的推廣應(yīng)用到建筑行業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)和教育行業(yè)。以質(zhì)量屋為載體，QFD為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了一個(gè)全生命周期的框架，把產(chǎn)品開發(fā)過程中的所有活動(dòng)連接成一個(gè)有機(jī)的整體，通過定量與定性相結(jié)合的分析，規(guī)范的定義出每一階段活動(dòng)應(yīng)該滿足的質(zhì)量特性和標(biāo)準(zhǔn)。基于這一思想，可以將QFD引入到畢業(yè)論文的指導(dǎo)過程中，將學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)類比為顧客需求，將論文寫作的各個(gè)環(huán)節(jié)類比為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程，以“滿足培養(yǎng)目標(biāo)為宗旨”來改善我們“知識(shí)運(yùn)用和能力培養(yǎng)的追求活動(dòng)”，從而達(dá)到理想的論文質(zhì)量要求和人才培養(yǎng)要求。
1.2TRIZ理論
TRIZ是由前蘇聯(lián)著名發(fā)明家G.S.Altshuller及其同事，通過對(duì)全世界約250萬件高水平的發(fā)明專利的分析研究，歸納總結(jié)了各類技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)化所遵循的規(guī)律模式，以及解決各種技術(shù)矛盾和沖突的科學(xué)原理和法則，所提出的一套完整的理論體系，包括突破思維慣性方法、功能資源分析、技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則、物-場(chǎng)模型分析、76個(gè)標(biāo)準(zhǔn)解、40個(gè)發(fā)明原理等。TRIZ理論不僅為發(fā)明創(chuàng)造提供了一種有效的工具和方法，更重要的是，它將創(chuàng)新提升到了方法論的高度，揭示了系統(tǒng)進(jìn)化的一般性客觀規(guī)律。在畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，依循TRIZ理論規(guī)劃出的規(guī)律性的思維方式和系統(tǒng)性的工作方法，不僅可以提高論文的創(chuàng)新質(zhì)量，還可以促進(jìn)學(xué)生科學(xué)思維的形成，以及創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的提升。
1.3QFD和TRIZ的集成運(yùn)用
QFD能夠?yàn)楫厴I(yè)論文的指導(dǎo)過程提供一個(gè)系統(tǒng)性框架，將定性的培養(yǎng)需求轉(zhuǎn)化為定性與定量相結(jié)合的知識(shí)運(yùn)用和能力培養(yǎng)的質(zhì)量特性，即實(shí)現(xiàn)了“需要什么”到“應(yīng)該做什么”的轉(zhuǎn)化。但是QFD只是建立了需求問題和質(zhì)量特性之間的必然聯(lián)系，并沒有系統(tǒng)的提供如何解決技術(shù)和管理問題的方案，如何用理想化的方法解決具體的問題，缺乏方法論的指導(dǎo)。為了解決上述QFD的缺陷，就需要與其他方法相結(jié)合，而TRIZ理論恰好彌補(bǔ)了系統(tǒng)解決方案的問題。它通過規(guī)范化處理方式和一整套完整的、科學(xué)的、規(guī)律性的進(jìn)化法則，在畢業(yè)論文指導(dǎo)的思想層面，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)該做什么”到“如何做”的轉(zhuǎn)化。
2基于QFD和TRIZ的畢業(yè)論文指導(dǎo)策略
2.1細(xì)化論文指導(dǎo)的能力培養(yǎng)目標(biāo)
粗略的來看，畢業(yè)論文各個(gè)主要環(huán)節(jié)中，論文選題是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力，文獻(xiàn)綜述可以培養(yǎng)學(xué)生收集、甄別、篩選、閱讀和消化資料的能力，具體的寫作過程更是考驗(yàn)學(xué)生邏輯思維能力、知識(shí)運(yùn)用能力和語言能力的途徑。但實(shí)際上，各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)能力的培養(yǎng)是一種交叉螺旋遞進(jìn)的多層次關(guān)系。同時(shí)，管理類大學(xué)生的畢業(yè)論文主要分為知識(shí)綜述型、理論研討型和實(shí)證應(yīng)用型三種形式，對(duì)能力的需求和培養(yǎng)具有較大的差異。因此，我們可以根據(jù)QFD理論，利用質(zhì)量屋，準(zhǔn)確的識(shí)別出不同類型的畢業(yè)論文在不同環(huán)節(jié)應(yīng)該培養(yǎng)的能力及其期望的程度，建立畢業(yè)論文的培養(yǎng)質(zhì)量規(guī)劃矩陣。這樣，一方面教師在指導(dǎo)過程中能夠有明確的能力培養(yǎng)依據(jù)；另一方面，學(xué)生可以參照培養(yǎng)質(zhì)量規(guī)劃矩陣，選擇合適的論文方向。
2.2建立論文選題的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系
針對(duì)具體的論文選題，教師要引導(dǎo)學(xué)生將以往所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)聯(lián)系起來，進(jìn)行系統(tǒng)的研究，尋求創(chuàng)新性的突破。但在實(shí)際的論文研究過程中，學(xué)生往往選擇臨渴掘井的方式，當(dāng)遇到某一具體問題時(shí)，才會(huì)想到查閱相關(guān)的理論資料。這樣分散的、孤立的、臨時(shí)的對(duì)論文研究所需的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和應(yīng)用，無法保證論文整體的連貫性，也有礙于理論知識(shí)的綜合運(yùn)用。因此，借助QFD“在開發(fā)初期階段就對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全方位保證”的指導(dǎo)思想，在確定選題后，教師應(yīng)該協(xié)助學(xué)生設(shè)計(jì)論文的知識(shí)運(yùn)用規(guī)劃矩陣，準(zhǔn)確的識(shí)別出論文研究各個(gè)階段涉及到的理論知識(shí)及其運(yùn)用的深度和廣度。圍繞論文選題，形成系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，讓學(xué)生對(duì)這些理論知識(shí)預(yù)先進(jìn)行全面的鞏固復(fù)習(xí)。
2.3規(guī)范論文研究的系統(tǒng)思維方式
管理類大學(xué)生畢業(yè)論文的一般結(jié)構(gòu)可以總結(jié)為“現(xiàn)狀分析—問題歸納—對(duì)策建議”，但在實(shí)際的論文研究過程中，各部分相互脫節(jié)，“通過現(xiàn)狀分析不出所歸納的問題，提出的對(duì)策建議也無法解決這些問題”的怪相屢見不鮮，其主要原因就在于學(xué)生沒有形成科學(xué)的系統(tǒng)思維方式。因此在指導(dǎo)論文過程中，教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生依循和掌握TRIZ理論中包含的完備性法則、向超系統(tǒng)升遷法則、向微觀系統(tǒng)升遷法則、子系統(tǒng)非一致性進(jìn)化法則、協(xié)調(diào)法則等思維方式。顯然，掌握了這些規(guī)律，學(xué)生就可以在論文研究上，確認(rèn)研究對(duì)象所處現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其缺陷和問題，并預(yù)測(cè)其未來發(fā)展趨勢(shì)，制定其發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，對(duì)于規(guī)范論文的研究思路,提高論文的質(zhì)量,具有重要意義。
2.4重構(gòu)論文質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
高校大學(xué)生就業(yè)率低、就業(yè)難是當(dāng)前的一個(gè)社會(huì)問題，而其中最突出的問題是就業(yè)結(jié)構(gòu)問題，即一方面成千上萬的企業(yè)在尋找優(yōu)秀的人才，很難找到真正能勝任工作的人才，招聘的成本相當(dāng)高；另一方面卻有大量大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)不理想或無法就業(yè)，造成這種現(xiàn)象的最重要和最根本的原因之一是大學(xué)生就業(yè)能力太低，表現(xiàn)為:不能將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來；不能有效地向用人單位展示自己的才華；本身專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不足，專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)；就業(yè)心理素質(zhì)差，心理承受力較弱，在就業(yè)中承受困難和挫折的耐挫性較差；不了解自己能干什么，想干什么，對(duì)自己的職業(yè)興趣、職業(yè)潛能不了解、對(duì)自己的職業(yè)價(jià)值觀定位不準(zhǔn)確，不知道自己擁有什么競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)可以讓合適的單位選擇自己。
二、大學(xué)生就業(yè)能力不強(qiáng)的原因
（一）大學(xué)生自身認(rèn)識(shí)的偏差
我國高等教育已經(jīng)由“英才教育”進(jìn)入“大眾教育”階段，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的需求也由“英才需求”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;大眾需求”。但是，大學(xué)生是“天之驕子”等傳統(tǒng)觀念依然根深蒂固，使大學(xué)生喪失進(jìn)取心，妨礙綜合能力的提高，導(dǎo)致就業(yè)時(shí)高不成低不就。
（二）對(duì)職業(yè)缺少必要的設(shè)計(jì)和規(guī)劃
大學(xué)生普遍存在缺少獨(dú)立性和自主性，職業(yè)觀念淡薄的問題。大部分學(xué)生不清楚自己的個(gè)性、特長、優(yōu)勢(shì)和不足，不明白自己畢業(yè)后適合從事何種職業(yè)，不了解該職業(yè)需要何種知識(shí)和技能，不知道習(xí)得這種知識(shí)和技能的途徑和方法。無動(dòng)力、無準(zhǔn)備，其就業(yè)能力可想而知。
（三）培養(yǎng)模式不適應(yīng)市場(chǎng)的需要
目前人才市場(chǎng)中出現(xiàn)“有業(yè)無人就”和“有人無業(yè)就”并存的情況，反映出高校人才培養(yǎng)模式存在著不適應(yīng)市場(chǎng)需要的問題。這些問題影響高校自身的辦學(xué)品位，也影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量和就業(yè)能力。首先高校的人才培養(yǎng)特色不鮮明，人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)沒有實(shí)質(zhì)性的差異，造成培養(yǎng)的大學(xué)生就業(yè)能力同質(zhì)化；其次高校辦學(xué)的開放性不高，專業(yè)設(shè)置對(duì)需求市場(chǎng)的研究不夠，學(xué)生的適用性和動(dòng)手能力不強(qiáng)。
（四）缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化、個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)
目前人才市場(chǎng)中出現(xiàn)“有業(yè)無人就”和“有人無業(yè)就”并存的情況，反映出高校人才培養(yǎng)模式存在著不適應(yīng)市場(chǎng)需要的問題。這些問題影響高校自身的辦學(xué)品位，也影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量和就業(yè)能力。首先高校的人才培養(yǎng)特色不鮮明，人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)沒有實(shí)質(zhì)性的差異，造成培養(yǎng)的大學(xué)生就業(yè)能力同質(zhì)化；其次高校辦學(xué)的開放性不高，專業(yè)設(shè)置對(duì)需求市場(chǎng)的研究不夠，學(xué)生的適用性和動(dòng)手能力不強(qiáng)。
三、提高大學(xué)生就業(yè)能力的途徑
（一）提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)基本能力
素質(zhì)教育最大的特性是賦予了個(gè)人充分發(fā)展的空間，素質(zhì)教育必須圍繞四種基本能力的培養(yǎng)來重新設(shè)計(jì)、重新組織。這四種能力包括:求知能力、做事能力、共同生活能力和生存與發(fā)展的能力。最有價(jià)值的知識(shí)是關(guān)于方法的知識(shí)，授人以魚還是授人以漁?在今天看來已不言而喻，后者的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了前者。培養(yǎng)求知能力是拓寬大學(xué)生的知識(shí)面，養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、善于思考的習(xí)慣，面對(duì)一個(gè)充滿創(chuàng)新的時(shí)代，面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問題和新矛盾，就需要大學(xué)生用新的觀念、新的思路和新的方法創(chuàng)造性地加以解決。
學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于發(fā)展大學(xué)生的非智力因素，是培養(yǎng)學(xué)生做事能力的最佳途徑。社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能夠培養(yǎng)學(xué)生諸多方面的能力，可以使大學(xué)生確立自尊、自信、自立的意識(shí)；懂得遵守規(guī)范、關(guān)心與尊重他人；尤其是參與實(shí)踐、經(jīng)受磨練，可以提高大學(xué)生面對(duì)挫折、擺脫困境、超越障礙的心理素質(zhì)，養(yǎng)成正確處世和和進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的能力。
當(dāng)代社會(huì)既是一個(gè)競(jìng)爭的社會(huì)又是一個(gè)需要合作的社會(huì)，學(xué)會(huì)在競(jìng)爭與合作之間找到平衡點(diǎn)是大學(xué)生學(xué)會(huì)共同生活的重要前提。個(gè)人價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)進(jìn)步緊密相連，也與其他個(gè)體的諧調(diào)發(fā)展緊密相連，只有學(xué)會(huì)在競(jìng)爭中合作，在合作中競(jìng)爭，學(xué)會(huì)尊重其他個(gè)體的價(jià)值觀并在彼此平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通交流，才能達(dá)到了個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相一致，才能形成全民族發(fā)展進(jìn)步的合力。為了大學(xué)生的生存與發(fā)展，要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)環(huán)境以求生存、改造環(huán)境以求發(fā)展的能力?？萍嫉倪M(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展，極大地改變了人類的生存環(huán)境，它給予了人們足夠的自由和空間去充分創(chuàng)造自我、發(fā)展自我。在這樣一個(gè)相對(duì)擁有較大自由的空間，如何塑造好自身形象關(guān)鍵在于個(gè)體擁有多大的自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。
（二）開展職業(yè)生涯規(guī)劃，為將來就業(yè)提供準(zhǔn)備
大學(xué)作為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的第一站，起著至關(guān)重要的作用。首先，要樹立正確的職業(yè)理想。大學(xué)生一旦確定自己理想的職業(yè)，就會(huì)依據(jù)職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并為獲得理想的職業(yè)積極準(zhǔn)備相關(guān)事宜。其次，正確進(jìn)行自我分析和職業(yè)分析。自我分析即通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段，對(duì)自己的興趣、氣質(zhì)、性格和能力等進(jìn)行全面分析，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與特長、劣勢(shì)與不足。職業(yè)分析是指在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，充分考慮職業(yè)的區(qū)域性、行業(yè)性和崗位性等特性，比如職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景，職業(yè)崗位對(duì)求職者的自身素質(zhì)和能力的要求等。第三，構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要根據(jù)職業(yè)和社會(huì)發(fā)展的具體要求，將已有知識(shí)科學(xué)地重組，建構(gòu)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮知識(shí)的整體效能。第四，培養(yǎng)職業(yè)需要的實(shí)踐能力。除了構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)外，還需具備從事本行業(yè)崗位的基本能力和專業(yè)能力。大學(xué)生只有將合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和適用社會(huì)需要的各種能力統(tǒng)一起來，才能立于不敗之地。
（三）培養(yǎng)良好心理素質(zhì)，冷靜應(yīng)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)
大學(xué)生不僅承擔(dān)著建設(shè)祖國的重任，更是社會(huì)的中流砥柱，他們的素質(zhì)體現(xiàn)著一個(gè)社會(huì)綜合素質(zhì)的高低。而當(dāng)代大學(xué)生在求學(xué)期間，只注重專業(yè)知識(shí)、忽視心理素質(zhì)的情況，使一些人在面對(duì)困惑或逆境時(shí)，總是表現(xiàn)出一臉的茫然，影響到自己的擇業(yè)選擇。尤其在求職過程中，有些學(xué)生一旦遭遇失敗，便一蹶不振，這也是大學(xué)生就業(yè)難的原因之一。因此，大學(xué)生應(yīng)注意提高心理素質(zhì)，尤其是在日常生活中注意鍛煉自己堅(jiān)忍不拔的性格；在求職中，充分了解就業(yè)信息，沉著、冷靜應(yīng)對(duì)所遇到的困難，用積極的心態(tài)掃除成功路上的障礙，直至達(dá)到勝利的彼岸。
1．蒙古族大學(xué)生情緒管理能力的總體情況
蒙古族大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)能力總問卷及各個(gè)維度的平均分均在4分以上，情緒調(diào)節(jié)能力良好。
2．蒙古族大學(xué)生情緒管理能力的性別差異男性蒙古族大學(xué)生和女性蒙古族大學(xué)生的情緒管理能力沒有顯著性差異，但是在情緒控制維度上，呈現(xiàn)了顯著的差異（p<0.05），女性蒙古族大學(xué)生的情緒控制水平要高于男性蒙古族大學(xué)生。注：*p<0.05；**p<0.01（下同）
3.蒙古族大學(xué)生情緒管理能力的年級(jí)差異
在年級(jí)方面，蒙古族大學(xué)生情緒管理能力總分有顯著差異（p<0.05）。根據(jù)事后檢驗(yàn)得知，大三學(xué)生的情緒管理能力低于大四。
二、蒙古族大學(xué)生攻擊情況
1．蒙古族大學(xué)生攻擊的總體情況
2．蒙古族大學(xué)生攻擊的性別差異
在性別方面，攻擊的總分沒有顯著差異，但是蒙古族大學(xué)生言語攻擊在性別上有顯著差異（p<0.05）。就總分來看，男生的攻擊總分明顯比女生高。在其他維度上，男女性別差異不顯著。
三、蒙古族大學(xué)生情緒管理能力和攻擊的相關(guān)關(guān)系
情緒控制與攻擊中的言語攻擊存在顯著相關(guān)，也就是說，情緒控制能力越強(qiáng)，言語攻擊行為越少。情緒調(diào)節(jié)自我效能感與攻擊中的言語攻擊存在顯著相關(guān)，說明情緒調(diào)節(jié)自我效能感越強(qiáng)，言語攻擊行為越少。
四、相關(guān)建議
1．對(duì)于情緒管理能力較低或攻擊水平較高的蒙古族大學(xué)生
建議對(duì)其情緒管理能力進(jìn)行干預(yù)，干預(yù)方式可采取思政教育“、共性教育”與“個(gè)性教育”結(jié)合引導(dǎo)、心理教育、心理預(yù)防以及各類方式相結(jié)合的方法。
2．應(yīng)加強(qiáng)蒙古族大學(xué)生情緒管理能力的輔導(dǎo)。
要重點(diǎn)提高他們的人文修養(yǎng)素質(zhì)，鼓勵(lì)他們多讀書、讀好書，增長見識(shí)、開闊心胸，教給他們?cè)庥銮榫w不適時(shí)尋求外界幫助的技能，以及理智地對(duì)攻擊進(jìn)行調(diào)控的技巧，不要過度壓抑情緒，也不能任由情緒肆意發(fā)泄。
3．要重視對(duì)男性蒙古族大學(xué)生的情緒管理能力的培訓(xùn)。
在對(duì)男性蒙古族大學(xué)生進(jìn)行情緒管理能力輔導(dǎo)的時(shí)候，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)他們理智控制攻擊的能力。
4．鼓勵(lì)蒙古族大學(xué)生參加各類大學(xué)生社團(tuán)
(一)學(xué)生信息管理系統(tǒng)的建設(shè)
為了更加方便快捷地管理學(xué)生，高校應(yīng)搭建學(xué)生信息管理平臺(tái)，大學(xué)生可以通過這個(gè)平臺(tái)自主獲取信息，教育管理者可以通過管理系統(tǒng)查詢、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)及分析學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況。大學(xué)生因?yàn)槿鄙俑改讣皶r(shí)的管教和督促而存在懶惰的現(xiàn)象，所以，教師可以根據(jù)學(xué)生信息管理系統(tǒng)進(jìn)行考勤，詳細(xì)記錄上課遲到、缺課、違紀(jì)的學(xué)生信息并錄入考勤系統(tǒng)，也可以記錄下遵守紀(jì)律、表現(xiàn)突出的學(xué)生信息，既便于院系領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解學(xué)生情況，也便于開展學(xué)生評(píng)估工作。
(二)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的建設(shè)
為了在大學(xué)生和院系領(lǐng)導(dǎo)之間建立有效的溝通，管理者可以搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)?！傲粞园濉钡姆绞娇梢宰寣W(xué)生發(fā)表對(duì)于學(xué)校規(guī)章制度的意見、上報(bào)學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施的缺失情況、反映學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題;“個(gè)人主頁”的方式可以在學(xué)生與輔導(dǎo)員之間建立交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，大學(xué)生可以分享書籍信息、優(yōu)秀視頻及精品課例等等;“班級(jí)論壇”的方式有助于班級(jí)內(nèi)學(xué)生的溝通交流，進(jìn)而影響人生觀和價(jià)值觀，因?yàn)閷W(xué)生間的知識(shí)水平差距不大、興趣愛好也幾乎相同，彼此間擁有很多的共同語言，經(jīng)過班干部的帶動(dòng)一定會(huì)傳遞出正能量。
(三)學(xué)生管理信息平臺(tái)的建設(shè)
為了方便教育管理者各項(xiàng)學(xué)生管理信息，高校需要專門建立一個(gè)管理信息平臺(tái)，及時(shí)更新教育管理者的工作推進(jìn)情況。此外，學(xué)校的重要信息和會(huì)議通知需要輔以短信。大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)與日常教育管理信息也需要日常管理平臺(tái)，包括每周的寢室衛(wèi)生情況、寢室違規(guī)違紀(jì)情況、公物損壞情況、月末綜合評(píng)比情況，院校領(lǐng)導(dǎo)可以通過數(shù)據(jù)分析總結(jié)工作，并研究下月的工作重點(diǎn)。
二、網(wǎng)絡(luò)傳播視角下的管理創(chuàng)新
(一)把握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思維，實(shí)施針對(duì)性管理
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，大學(xué)生的思想和行為能力受到了很大的影響，他們的網(wǎng)絡(luò)思維得到充分的激發(fā)，大體表現(xiàn)在三個(gè)方面，第一，思維方式多樣化，大學(xué)生的意識(shí)形態(tài)和思維方式通過網(wǎng)絡(luò)傳播獲得異常的發(fā)散，這也是網(wǎng)絡(luò)獲取信息的一大特點(diǎn)，當(dāng)學(xué)生搜索某一條網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一系列與之相近或有關(guān)的信息，大量信息的涌入使得學(xué)生在拓展知識(shí)范圍的同時(shí)間接改變了發(fā)散式的網(wǎng)絡(luò)思維;但是，這種發(fā)散式網(wǎng)絡(luò)思維要求大學(xué)生必須具有強(qiáng)大的辨別能力，不能讓網(wǎng)絡(luò)上虛假與不良的信息影響他們的價(jià)值觀。第二，思想平面化趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)中的各類知識(shí)都以網(wǎng)址鏈接的形式存在，學(xué)生掌握的各種知識(shí)也都是基于網(wǎng)址的印象，較之傳統(tǒng)的知識(shí)記憶需要常年的日積月累，網(wǎng)絡(luò)傳播使得知識(shí)結(jié)構(gòu)的記憶方式發(fā)生了變化，便于大學(xué)生全方位地獲取知識(shí)和看待問題;另外，網(wǎng)址的呈現(xiàn)方式既簡潔又實(shí)用，極大地方便了學(xué)生記憶。第三，思想被動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)信息量十分龐大，大學(xué)生可以獨(dú)立自主地選擇信息，接受新鮮事物、提出全新見解，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中暢所欲言;但是，大學(xué)生的人生觀和思想上還未完全成熟，判斷是非的能力相對(duì)薄弱，思想容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的牽制，所以，教育管理者要充分掌握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思維，進(jìn)行有針對(duì)性的高效管理。
(二)借助網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，引進(jìn)情景化管理
現(xiàn)如今，加強(qiáng)大學(xué)生的生活體驗(yàn)意識(shí)極其重要，這就要求教育者借助網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境引入情景化管理。所謂情景化管理，就是讓大學(xué)生在一個(gè)無拘無束的環(huán)境中各抒己見、自由溝通。創(chuàng)建一個(gè)既有利于師生又利于管理者進(jìn)行交流的情景化管理需要從以下幾個(gè)方面入手:第一，為了讓大學(xué)生獲得全面的發(fā)展，教育管理者一定要以大學(xué)生為中心，使大學(xué)生無論在學(xué)習(xí)中還是生活中都占據(jù)主導(dǎo)的地位，使他們擁有獨(dú)立自主的選擇權(quán)，教育管理者則在教育和教學(xué)中發(fā)揮輔助和引導(dǎo)作用，引領(lǐng)學(xué)生健康成長，推進(jìn)情景化管理，分享優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育資源。第二，選擇恰當(dāng)和優(yōu)秀的信息資源陪伴學(xué)生成長。培養(yǎng)大學(xué)生的自我創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)是大學(xué)教育的重要部分，教育管理者既需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)共享的活動(dòng)情景來培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還需要充分掌握各種信息資源，換句話說，教育管理者要把傳統(tǒng)的直接干預(yù)轉(zhuǎn)變成利用信息資源的間接干預(yù)。第三，為大學(xué)生的勤工助學(xué)提供服務(wù)，為大學(xué)生排憂解難。教育者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交換模式就可以了解到學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難，并給予相應(yīng)的幫助和引導(dǎo)，通過教育者敏銳的觀察，學(xué)生的困難也一定會(huì)得到解決。
(三)注重網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)，優(yōu)化教育資源管理
現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)虛擬世界都會(huì)影響到大學(xué)生的成長，只有兩者相互補(bǔ)充、相互協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的健康成長，這就要求現(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)校、家庭、社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中的社區(qū)團(tuán)隊(duì)共同努力，優(yōu)化教育資源管理，在肯定網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌兼顧、相互促進(jìn)，共同輔助大學(xué)生的成長。
三、結(jié)語
[論文摘要]劉海洋硫酸潑熊、張亮剪刀刺貓等虐待動(dòng)物事件頻繁發(fā)生，說明我國的高等教育存在著較為嚴(yán)重的缺陷，致使一些高學(xué)歷的人才出現(xiàn)性格上的殘缺，因此，應(yīng)改革現(xiàn)有的高等教育模式，加強(qiáng)大學(xué)生的動(dòng)物福利觀念教育，從而樹立起人和自然協(xié)調(diào)發(fā)展的科學(xué)理念。
一、問題的提出
清華的劉海洋硫酸潑熊的記憶還沒有褪去，復(fù)旦的張亮就給我們上演了剪刀刺貓眼的動(dòng)物慘劇，清華、復(fù)旦，這樣刺眼的字眼，也許可以吸引很多人的眼球，但這不是關(guān)鍵，因?yàn)槿魏我粋€(gè)做出這樣慘絕人寰的暴行的人，都不能讓我們?nèi)萑?，只是發(fā)生在這些高材生身上，更讓我們震驚罷了，張亮——這位外表斯文的研究生在解釋其行為時(shí)說：“你知道我沒有任何發(fā)泄的渠道，把小貓拿過來（養(yǎng)），一方面是因?yàn)樾∝埖目蓯?，我可以摸它……但是另一方面，我覺得如果我憤恨的話，小貓也可以提供一個(gè)給我這樣發(fā)泄的渠道……”如果說劉海洋是消極漠視動(dòng)物痛苦，這位復(fù)旦學(xué)生則是積極地從動(dòng)物那里獲得反常的快樂，其殘忍和反常程度更加嚴(yán)重。在他看來，那些嬌弱惹憐的貓咪不是有情感的生靈，而是他可以任意的對(duì)象。掃視施暴者的動(dòng)機(jī)和心態(tài)，我們禁不住心寒！凡此種種，應(yīng)該引起中國整個(gè)教育界對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)的反思。
中國高校已經(jīng)流行一種病。在只注重應(yīng)試教育的中國，出現(xiàn)什么樣的變態(tài)學(xué)生都不足為怪，小學(xué)他要拼命考個(gè)好初中，中學(xué)他們要爭取考名牌，大學(xué)了還要四級(jí)過級(jí)率和找工作，研究生了他要爭取出國……中國的學(xué)生從小走過來肩上的擔(dān)子不輕。學(xué)校只看重應(yīng)試教育不注重心理教育是制度的必然需求。素質(zhì)教育喊了多少年？我看只是口號(hào)而已。記得馬加爵案發(fā)發(fā)生的時(shí)候，高校曾經(jīng)欣起一種開辦心理輔導(dǎo)班、開展心理教育的，可是，隨著馬加爵事件的遠(yuǎn)去，這個(gè)很快恢飛湮滅。這次張亮虐貓事件，又再一次給我們敲響了警鐘，這個(gè)大學(xué)（高校）教育病得不輕了，如何治療如何根除？這才是我們應(yīng)該思考的事情。
二、目前高校教育的的缺失
印度偉大詩人泰戈?duì)栐f過：“教育的目的是應(yīng)當(dāng)向人類傳送生命的氣息?！倍?0世紀(jì)偉大的德國哲學(xué)家、醫(yī)生史懷澤在他的著名論著《敬畏生命》一書里曾寫道，“人越是敬畏自然的生命，也就越敬畏精神生命”。他還說：“人連對(duì)動(dòng)物、植物的生命都要敬畏，難道能不敬畏人的生命嗎？”這些話也可以這樣理解：一個(gè)從小就不懂得敬畏動(dòng)物生命的人，他長大后也就不會(huì)敬畏人的生命。科學(xué)家從科學(xué)的角度也對(duì)此進(jìn)行了證實(shí)：那些小時(shí)候虐待動(dòng)物的孩子，長大后身上都有暴力傾向。正基于此，我們就不難理解為身邊一些動(dòng)輒輕生的少男少女們了，那是他們從小就沒有受到過“珍愛生命”的教育，這也包括前面提到的復(fù)旦大學(xué)那位三年級(jí)研究生。
早在2002年的劉海洋傷熊事件中，教育部副部長袁貴仁分析指出：中國的高等教育有四方面的欠缺：即心理教育欠缺；環(huán)境教育欠缺；人文精神教育欠缺；家庭、學(xué)校和社會(huì)教育欠缺。其中最重要、也是最應(yīng)該引起人們重視的就是人文精神的教育，所謂人文教育就是教大學(xué)生怎樣做人，怎樣實(shí)現(xiàn)人與自然、人和社會(huì)之間的和諧相處。
三、高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的人文素質(zhì)教育
人類要生存，社會(huì)要發(fā)展，就必須擁有一個(gè)能與人類長期和諧共處的自然環(huán)境。這就要求人類把握自然環(huán)境的變化規(guī)律和演化趨勢(shì)，從長遠(yuǎn)的、整體的、系統(tǒng)的高度處理人類與自然環(huán)境的關(guān)系，調(diào)整并控制人類活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的改造和擾動(dòng)，使自然環(huán)境的演化有利于恢復(fù)、維持人類社會(huì)與自然環(huán)境的和諧關(guān)系，從而更好地促進(jìn)人類自身的生存和發(fā)展。馬克思曾指出：“文明如果是自發(fā)地發(fā)展，而不是自覺地發(fā)展，則留給自己的是荒漠?！边@精辟地揭示了人類文明與自然環(huán)境之間的關(guān)系。人類在改造和利用自然的過程中，如果僅僅堅(jiān)持極端人類中心主義的價(jià)值取向，失去對(duì)為滿足自身消費(fèi)需求而進(jìn)行不適度攝取自然的行為控制，就會(huì)造成生態(tài)環(huán)境的整體破壞，最終使人類失去生存環(huán)境。人類關(guān)心自然，實(shí)質(zhì)上就是關(guān)心自己；人類如何對(duì)待周圍的自然，實(shí)質(zhì)上是人類如何對(duì)待自己，如何對(duì)待人類的部分與整體、片面與全面、眼前與長遠(yuǎn)、現(xiàn)在與未來之間關(guān)系的問題。與此同時(shí)，人對(duì)自然的一切行為和活動(dòng)不僅應(yīng)該遵循客觀自然規(guī)律，而且還應(yīng)該遵循人類自身生存與發(fā)展的客觀規(guī)律，遵循人類社會(huì)發(fā)展和演變的客觀規(guī)律。在人與自然的關(guān)系問題上，我們必須反對(duì)兩種基本觀點(diǎn)：一是極端的人類中心主義；二是極端的自然中心主義或生態(tài)中心主義。前者雖然重視、強(qiáng)調(diào)人與動(dòng)物的區(qū)別和人與人之間的關(guān)系，贊美、突出人的智慧、力量、作用和地位，但是該觀點(diǎn)極端地認(rèn)為人在萬物之上，是自然的中心、主宰者、統(tǒng)治者，人對(duì)自然有絕對(duì)的自由支配權(quán)利，一切應(yīng)從人的利益出發(fā)，甚至從某階級(jí)、階層和國家的利益出發(fā)來對(duì)待自然。其實(shí)質(zhì)是人類利用中心論，無視自然論。資本主義工業(yè)文明所堅(jiān)持的就是這種觀點(diǎn)。后者雖然重視、強(qiáng)調(diào)人與動(dòng)物的共性和人與自然的關(guān)系，贊美、突出大自然，但是該觀點(diǎn)極端地否定人的中心地位、輕視人的利益和創(chuàng)造力，認(rèn)為一切應(yīng)該順應(yīng)自然，自然與人有同樣的法律地位和權(quán)利，將人類社會(huì)的發(fā)展喻為“宇宙之癌”。解決生態(tài)環(huán)境問題的刀耕火種方案所堅(jiān)持的就是這種觀點(diǎn)。
當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)堅(jiān)持人與自然和諧共處論。人類要熱愛、尊重、保護(hù)、合理利用自然，通過道德、法律和社會(huì)制度協(xié)調(diào)人與自然的關(guān)系及人與人之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和自然、經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)和自然再生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)、人化自然與未人化自然等相和諧。我們堅(jiān)持發(fā)展，但決不是把自己與自然重新、甚至更深刻地區(qū)別和分裂開來，也不是并列起來的兄弟關(guān)系，而是更深切地認(rèn)識(shí)和達(dá)到人與自然之間的和諧統(tǒng)一。
具體到動(dòng)物身上，一個(gè)國家的國民對(duì)待動(dòng)物態(tài)度如何，在某種程度上是衡量一個(gè)社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。
我國現(xiàn)行中學(xué)生物課本寫道：“取一只活青蛙，剖開它的體腔，看看它的內(nèi)部構(gòu)造……”在老師的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，每個(gè)同學(xué)都在實(shí)驗(yàn)課上，拿著刀子把一只只青蛙或小兔子活生生地開胸剖肚，看它們五臟的位置，看它們神經(jīng)的跳動(dòng)、血怎樣流動(dòng)、肌肉怎樣顫抖等等。有專家建議修改甚至取消這種讓學(xué)生學(xué)習(xí)一個(gè)活生生的小生命怎樣痛楚萬狀地死在自己手里的課程。這不是說不能用動(dòng)物進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn)，而是反對(duì)現(xiàn)實(shí)中大量重復(fù)的和不必要的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。某些殘酷的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)對(duì)培養(yǎng)美好心靈并無益處。
大學(xué)生要理智地認(rèn)識(shí)和理解人與動(dòng)物的關(guān)系。人與動(dòng)物應(yīng)該是和睦共處的好鄰居，而不是弱肉強(qiáng)食的天敵。假如真有那么一天，地球上只剩下人類這個(gè)“光桿司令”，人類自身的末日恐怕也就不遠(yuǎn)了。
目前人力資源服務(wù)中心的大學(xué)生檔案管理存在以下幾個(gè)問題，首先是大學(xué)生畢業(yè)后對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)不足，他們不知道檔案在未來的職業(yè)生涯中的作用，缺乏對(duì)檔案的重視。目前的情況是大學(xué)擴(kuò)招，大學(xué)不在是培養(yǎng)精英的機(jī)構(gòu)，而是普通人接受高等教育的機(jī)構(gòu)。大學(xué)畢業(yè)后就失業(yè)的現(xiàn)象比比皆是，他們有的自己創(chuàng)業(yè)，有的應(yīng)聘到給公有制和國有企業(yè)中，也有機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的，但是這一部分是非常少的。這部分人的檔案會(huì)隨著工資關(guān)系而轉(zhuǎn)移到工作的單位及主管部門，而那些應(yīng)聘到非公有制企業(yè)和自己創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生，他們的檔案就可有可無，因?yàn)槟壳耙恍┧接衅髽I(yè)招聘員工不要檔案，只要應(yīng)聘者提供簡歷，這就使得大部分人的簡歷虛設(shè)，所以也導(dǎo)致很多人對(duì)檔案的忽視，認(rèn)為沒有也一樣。有的是在畢業(yè)后由學(xué)校直接轉(zhuǎn)到了人力資源服務(wù)中心，長期無人問津，無名檔案和無人索要的檔案有很多很多。同時(shí)，檔案保管每年也收費(fèi)，這也是導(dǎo)致檔案無人要的一個(gè)原因。既然檔案沒有，那么還要花錢找個(gè)地方保管，根本不值，這是檔案無人問津的原因。面對(duì)這樣的情況，人力資源服務(wù)中心的工作人員要通過創(chuàng)新手段提高檔案保管的質(zhì)量。
二、樹立畢業(yè)生對(duì)檔案的重視理念
通過宣傳提高大學(xué)生畢業(yè)后對(duì)檔案的重視意識(shí)，將檔案和自己的人生經(jīng)歷聯(lián)系起來。重視檔案對(duì)自己職業(yè)生涯的影響，從而重視和保管好自己的學(xué)生檔案也就是后來的人事檔案。通過對(duì)社會(huì)宣傳，引起學(xué)生家長的重視，進(jìn)而引起社會(huì)的廣泛重視。同時(shí)人力資源服務(wù)中心要樹立對(duì)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，通過檔案的保管掌握學(xué)生的就職方向，通過組織關(guān)系，給學(xué)生推薦相應(yīng)的工作崗位，在企業(yè)是學(xué)生之間，建立起一座橋梁和紐。通過這樣的實(shí)踐案例，提高學(xué)生對(duì)檔案保管后的結(jié)果有所期待，進(jìn)而重視自己的檔案管理工作。
三、提高工作質(zhì)量和為學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量
首先要樹立服務(wù)意識(shí)，為高校畢業(yè)生提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變以往等靠的工作作風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范人才交流和檔案管理工作，為大學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展提供幫助。簡化流程，為大學(xué)生提供高質(zhì)簡便的檔案保管工作，為大學(xué)生就業(yè)牽線搭橋。強(qiáng)化全體員工的服務(wù)意識(shí)。為畢業(yè)生服務(wù)就是為社會(huì)服務(wù)，就是為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，就是為人才交流服務(wù)。樹立這樣的服務(wù)意識(shí)后，才能給大學(xué)畢業(yè)生提供最為合理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是強(qiáng)化管理，加強(qiáng)中心領(lǐng)導(dǎo)，中心以主要領(lǐng)導(dǎo)為首，積極踐行群眾路線，體現(xiàn)工作的透明度。強(qiáng)化對(duì)于工作人員的管理，在提高服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，要強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)能力，對(duì)大學(xué)生的檔案建立和完善做好一切工作。實(shí)施責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人，各部門和個(gè)人都要對(duì)保管的檔案負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題追究相關(guān)人的責(zé)任。
再次是提高檔案管理信息化水平，在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，人才交流中要進(jìn)一步提高中心檔案管理信息化水平，方便畢業(yè)生對(duì)檔案的查詢，運(yùn)用VisualBasic構(gòu)建的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案的錄入、修改、查找、刪除、統(tǒng)計(jì)、查詢、預(yù)覽、編輯電子化。在畢業(yè)生檔案管理中也要實(shí)現(xiàn)搜集、完善、調(diào)轉(zhuǎn)、管理等信息化，建立數(shù)據(jù)庫，對(duì)學(xué)生的信息檢索實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和信息化。從而提高對(duì)學(xué)生的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后科學(xué)完善檔案的內(nèi)容。對(duì)畢業(yè)生的檔案管理不是目的，主要目的應(yīng)該是建立中心的人才庫，為學(xué)生的就業(yè)提供最好的幫助。在人才和企業(yè)之間做好媒介，為學(xué)生就業(yè)搭橋。做好畢業(yè)生的就業(yè)工作，不僅是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，更主要的是為家庭接觸負(fù)擔(dān)，為社會(huì)穩(wěn)定哦和諧做出貢獻(xiàn)。所以工作人員要認(rèn)真整理和完善畢業(yè)生的檔案工作。對(duì)畢業(yè)生的信息資料全面熟悉，比如將學(xué)籍、行為表現(xiàn)和身體素質(zhì)等檔案材料進(jìn)行完善，以表格的形式整理出來，豐富畢業(yè)生推薦材料的內(nèi)容，為畢業(yè)生聯(lián)系工作提供一套客觀、全面反映學(xué)生德、智、體、美諸方面情況的綜合推薦材料，而且這樣也便于檢索學(xué)生的資料，以便學(xué)生在新的就業(yè)形勢(shì)下公平競(jìng)爭，自立擇業(yè)。