時(shí)間：2023-05-24 15:53:09
導(dǎo)語：在如何做好管理工作的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：班風(fēng)；班主任；管理工作
一、建設(shè)良好的班風(fēng)
初中教師面對(duì)學(xué)生存在的一系列問題，常常會(huì)感到手足無措。本文指出，要想真正意義上促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展，就必須建設(shè)良好的班風(fēng)，為此，教師必須做到以下幾點(diǎn)：首先，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育與行為規(guī)范教育。在剛接手一個(gè)班的時(shí)候，教師必須使學(xué)生有一個(gè)良好的開端，教師應(yīng)大力開展有關(guān)愛國、集體主義的教育，此外，還要幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，這有利于統(tǒng)一學(xué)生的思想，使學(xué)生養(yǎng)成良好的組織紀(jì)律性以及行為規(guī)范；其次，謹(jǐn)慎地選擇班干部。班干部是輔助教師管理班級(jí)的，作為班干部，不僅要有一定的組織能力，還要有威信，平行端正；最后，樹立正確的輿論導(dǎo)向。班級(jí)輿論是班集體生活與全體學(xué)生的共同反應(yīng)，它約束、感染、激勵(lì)著每個(gè)學(xué)生，這就要求教師要努力把輿論導(dǎo)向正確的方向。
二、教師應(yīng)成為學(xué)生的良師益友
教師是教學(xué)的主導(dǎo)，在學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，但并不是說教師是萬能的，教師要想抓好班級(jí)管理工作，就必須成為學(xué)生的良師益友，這就要求教師要明確以下幾點(diǎn)：（1）要做到尊重學(xué)生的人格，只有懂得尊重學(xué)生的班主任，才能受到學(xué)生的愛戴以及尊重，如果教師一味地不尊重學(xué)生的隱私以及合理的要求，就會(huì)喪失學(xué)生的愛，久而久之，就會(huì)失去學(xué)生的支持；（2）要能夠尊重學(xué)生的意見，從內(nèi)心深處理解學(xué)生。理解，簡(jiǎn)單地說，它就是一種情感，是班主任與學(xué)生之間進(jìn)行言行溝通的基礎(chǔ)，在學(xué)生看來，“理解萬歲”是他們對(duì)教師的最高要求，為此，班主任要懷抱一顆熱忱的心，要能夠消除師生之間存在的隔閡；（3）用自身真摯的愛塑造學(xué)生美好的心靈。班主任最主要的工作是促進(jìn)學(xué)生自主、自覺地學(xué)習(xí)，為此，教師可以從愛出發(fā)，用愛去打開學(xué)生的心靈。
總之，初中班主任班級(jí)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，教師在管理中必須堅(jiān)持以學(xué)生為主體的原則，要能夠主動(dòng)地深入學(xué)生中，真正地關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生，這是提高班級(jí)管理效果的根本。
一、事業(yè)單位檔案管理工作存在的問題
檔案對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展有著關(guān)鍵性的作用，單位管理者對(duì)這一工作的重視程度也在加強(qiáng)，但是在實(shí)際管理的過程中還是存在著一定的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一，檔案收集和整理不到位。在事業(yè)單位檔案收集的過程中，由于管理人員缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)和檔案歸檔的意識(shí)，在檔案劃分的過程中并沒有按照要求劃分歸檔范圍，且在日常的工作中忽視檔案的手機(jī)工作，導(dǎo)致檔案的保存存在著不全面的現(xiàn)象。
而在檔案整理的過程中，一些單位經(jīng)常講活動(dòng)行程的文書、音響和照片放在一起，或者是不按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類整理，這樣給后續(xù)的工作帶來了一定的麻煩。
第二，缺乏良好的檔案管理?xiàng)l件。從當(dāng)前的情況來看，一些事業(yè)單位并沒有按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置單獨(dú)的檔案室，而只是在辦公室或者是其他的科室內(nèi)部設(shè)立檔案室，這樣就給檔案的管理工作帶來了不便，影響到檔案的保管。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多事業(yè)單位不僅沒有設(shè)置專門的檔案室，在檔案的使用過程中也存在著丟失和損壞的現(xiàn)象。
第三，檔案管理人員水平有限。檔案管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，要求管理人員具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)化的管理理論知識(shí)，而目前事業(yè)單位當(dāng)中的檔案管理者政治覺悟性較低，業(yè)務(wù)水平也較差，保密紀(jì)律缺失。一些事業(yè)單位的檔案管理人員更換頻繁，缺少對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研，這樣就影響到管理工作的正常進(jìn)行。
二、事業(yè)單位檔案管理工作問題的解決對(duì)策
上文中從三個(gè)主要方面分析了當(dāng)前事業(yè)單位檔案管理工作存在的問題，下面本文結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)如何做好事業(yè)單位檔案管理工作提出幾點(diǎn)建議。
第一，做好檔案的收集和整理工作。在日常管理的過程中，管理者首先要做好檔案的收集工作，防止檔案的缺失。而要保證檔案收集的完整性，僅僅依靠命令和制度規(guī)范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要結(jié)合事業(yè)單位內(nèi)部的實(shí)際情況開展工作。具體來講，需要重點(diǎn)宣傳檔案收集工作的重要性，增強(qiáng)管理者的檔案收集意識(shí)，并不斷培養(yǎng)和增強(qiáng)檔案管理人員的工作熱情，使他們能夠重視檔案規(guī)黨制度，并且貫徹執(zhí)行這些制度。
在檔案整理的過程中，一定要做到規(guī)范性整理，這樣能夠便于檔案的保管和利用。檔案的整理過程需要按照檔案裝訂、檔案分類、檔案編排、檔案編號(hào)、檔案編目以及檔案裝盒的順序進(jìn)行，不能夠打亂順序。需要注意的是，在整理的過程中，對(duì)于不同載體、不同形式以及不同保管期限的檔案一定要分類整理，分別存放，不能夠混淆。例如對(duì)于照片、視頻以及文字資料檔案，就需要分別進(jìn)行整理和保管。
同時(shí)，檔案整理時(shí)還需要正確的劃分檔案的歸檔范圍。只要是具有一定的保存價(jià)值的文件，都需要列入到歸檔的范圍之中，尤其是要對(duì)容易忽視，或者是不容易收全的文件資料要重點(diǎn)整理。而對(duì)于重復(fù)性、臨時(shí)性等不需要保存的文件，則不需要進(jìn)行歸檔整理。
第二，設(shè)置檔案室，創(chuàng)造良好的檔案保存環(huán)境。為了更好的開展檔案管理工作，事業(yè)單位必須要設(shè)置專門的檔案室，用來保管檔案，保證檔案的安全性。可以說，檔案是事業(yè)單位的寶貴財(cái)富，因此，設(shè)置良好的檔案保存環(huán)境至關(guān)重要。
除要設(shè)置檔案室外，還需要做好庫房管理工作，庫房?jī)?nèi)一定要有必要的檔案設(shè)備，并且要符合檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)。且要設(shè)有系統(tǒng)化且科學(xué)化的檔案管理方法，配有專業(yè)化的檔案保管人員，提升檔案保管的安全性。
需要注意的是，一定要保證檔案流動(dòng)過程的安全性，在事業(yè)單位使用檔案的過程中，管理者一定要做好安全防護(hù)工作，防止在這個(gè)過程中出現(xiàn)檔案損壞或者丟失的現(xiàn)象。使用中一定要輕拿輕放。
第三，提升檔案管理人員的綜合水平。檔案管理工作看似簡(jiǎn)單，但是要求管理者具備豐富的管理知識(shí)和檔案分類整理等專業(yè)知識(shí)，這就必須要提升管理人員的綜合水平。為此，加強(qiáng)培訓(xùn)成為首要的措施。具體來講，事業(yè)單位要定期聘請(qǐng)專業(yè)講師對(duì)檔案管理人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)要組織管理者每周學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步，力求創(chuàng)建一支高水平的檔案管理團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)，要求檔案管理者在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在經(jīng)驗(yàn)中不斷積累知識(shí)，以更好的適應(yīng)新形勢(shì)下事業(yè)單位檔案管理工作的要求。
【關(guān)鍵詞】班主任 和諧 平等 班級(jí)管理
【中圖分類號(hào)】G637 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）20-0157-01
隨著經(jīng)濟(jì)的增長和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，雖極大地豐富了人們的物質(zhì)生活，但各種多元化的價(jià)值觀念也影響了人們的思想和生活。而初中學(xué)生正處在青春期，是最不好管理的一個(gè)階段，所以，初中班主任面對(duì)的是一批接受時(shí)代新文化影響較多的“新新人類”，他們都是家里的“小太陽”，從小被家人寵愛，面對(duì)新的集體，他們會(huì)暴露出許多問題。班級(jí)管理是一門藝術(shù)，教師要根據(jù)初中班級(jí)管理的原則，準(zhǔn)確把握班級(jí)管理的“度”，班主任要結(jié)合初中學(xué)生所處成長階段的特點(diǎn)，科學(xué)地進(jìn)行班級(jí)管理，通過幾年的初中學(xué)習(xí)和生活，引導(dǎo)學(xué)生在心理上逐漸走向成熟，并形成正確的人生觀、價(jià)值觀。同時(shí)幫助學(xué)生走過人生這段獨(dú)立心理、批評(píng)心理、逆反心理極強(qiáng)的成長必然階段，防止學(xué)生被社會(huì)上的消極思想和不良風(fēng)氣所沾染。從而為每一個(gè)初中生今后的發(fā)展打下良好而健康的心理基礎(chǔ)。具體如何做好班級(jí)管理工作，可從以下幾方面入手：
一 營造和諧、團(tuán)結(jié)的班級(jí)氛圍
班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)和管理工作的基本單位，班級(jí)的管理直接影響學(xué)校工作的正常進(jìn)行。初中班級(jí)面對(duì)的是來自不同小學(xué)的學(xué)生，他們?cè)诮?jīng)過五年的小學(xué)生活后，又重新進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境、一個(gè)新的集體，還要面對(duì)新的學(xué)習(xí)任務(wù)和新的管理方法，最主要的是面對(duì)新的班主任，這對(duì)每一個(gè)孩子來說都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。班主任在面對(duì)這些初中生的時(shí)候，首先要營造和諧、團(tuán)結(jié)的班級(jí)氛圍。面對(duì)這些彼此陌生的學(xué)生，可以通過自我介紹的形式來拉近師生、生生間的距離，教師要先做自我介紹，然后鼓勵(lì)學(xué)生做自我介紹，讓學(xué)生通過介紹對(duì)彼此有初步的認(rèn)識(shí)；其次，通過自我推薦的形式完成班干部的選舉。學(xué)生之間彼此不了解，通過學(xué)生的自我推薦，然后全班選舉，形成新的班委會(huì)，為今后開展班級(jí)管理工作做好基礎(chǔ)，同時(shí)也增進(jìn)了同學(xué)之間的了解；再次，注意觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解班級(jí)學(xué)生由于來源不同而自然分成的“小幫派”之間的矛盾。讓學(xué)生意識(shí)到，現(xiàn)在是一個(gè)班級(jí)、一個(gè)集體，必須團(tuán)結(jié)和平相處。
二 定期開展主題班會(huì)，形成良好班風(fēng)
要管理好班級(jí)，就要遵循《中學(xué)生守則》，同時(shí)教師要結(jié)合班級(jí)學(xué)生存在的各種問題，制訂《班級(jí)細(xì)則》，由班委會(huì)監(jiān)督執(zhí)行，做到獎(jiǎng)懲分明，讓學(xué)生意識(shí)到自己是班級(jí)的一分子，只有遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，才不會(huì)影響班級(jí)榮譽(yù)，才能形成和諧的班風(fēng)和奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍，才更有利于學(xué)生個(gè)人的成長。教師要結(jié)合班級(jí)出現(xiàn)的某些特殊問題，每周開展一次班會(huì)活動(dòng)，在這次班會(huì)上，要布置本周班級(jí)管理工作的要點(diǎn)，總結(jié)上一周學(xué)生表現(xiàn)情況，并結(jié)合《班級(jí)細(xì)則》對(duì)學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)，教師要做到公平公正地處理問題。針對(duì)部分共性問題，可開展主題班會(huì)，然后組織全班討論，為班級(jí)樹立一個(gè)正確的奮斗方向，讓學(xué)生形成良好的紀(jì)律風(fēng)氣，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。
三 細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)抓班級(jí)管理
班主任在班級(jí)管理工作中要做到從小處實(shí)施教育管理工作。首先，班主任要經(jīng)常與本班的科任老師進(jìn)行交流，了解班級(jí)學(xué)生在每一節(jié)課上的具體表現(xiàn)，然后找出在課堂上表現(xiàn)不好的學(xué)生，進(jìn)行談話教育，要做到“曉之以理，動(dòng)之以情”，解決學(xué)生的思想問題，改善課堂紀(jì)律；其次，做好班級(jí)各項(xiàng)工作管理。在習(xí)慣養(yǎng)成的階段，教師要做好監(jiān)督工作，指導(dǎo)值日生做好相關(guān)工作，讓他們從小事做起，處處做到位，以便養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四 與家長協(xié)調(diào)溝通，加強(qiáng)班級(jí)管理
教師是學(xué)生在學(xué)校的“家長”，但學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間是有限的，不利于師生間的相互了解，為了增進(jìn)了解，更好地進(jìn)行班級(jí)管理，教師可以利用電話、網(wǎng)絡(luò)、校訊通與家長建立聯(lián)系。首先，針對(duì)那些不愛寫作業(yè)的學(xué)生，班主任可通過校訊通將學(xué)生每天的作業(yè)情況、在校表現(xiàn)告訴家長，讓家長了解學(xué)生在學(xué)校的情況，并監(jiān)督學(xué)生在家完成作業(yè)；其次，針對(duì)思想波動(dòng)大的學(xué)生，班主任要定期與家長進(jìn)行電話溝通，及時(shí)了解情況，增進(jìn)對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)了解，有助于對(duì)其進(jìn)行教育管理；再次，班主任要利用課余時(shí)間進(jìn)行家訪，將學(xué)校的教學(xué)思想、管理模式告知家長，并請(qǐng)求家長盡力配合學(xué)校工作，共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，促進(jìn)孩子健康成長。
【關(guān)鍵詞】：建筑工程；成本；控制
一、建筑工程成本管理中存在的問題
1.對(duì)施工成本管理工作的忽視
對(duì)成本的管理工作需要貫穿在工程全過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能夠忽視，但從目前的情況來看，無論是施工前的準(zhǔn)備階段，還是設(shè)計(jì)階段到施工階段，成本管理者經(jīng)常忽視管理工作的順利開展。在工程前期準(zhǔn)備階段是建設(shè)單位向施工單位提出投資估算的重要階段，但是投資估算的內(nèi)容經(jīng)常太過簡(jiǎn)單或是出現(xiàn)疏漏，造成了估算的不精確。除此之外，我國的工程建設(shè)成本管理工作經(jīng)常忽視前期階段的重要性，將工作重點(diǎn)放在建設(shè)后期，尤其是工程的決算階段，這樣經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)投資成本超出預(yù)算的現(xiàn)象，造成了資金的浪費(fèi)。
2.材料管理不嚴(yán)，浪費(fèi)嚴(yán)重
材料費(fèi)占整個(gè)工程造價(jià)的60%，材料費(fèi)的盈虧直接影響到整個(gè)工程的盈虧。有些項(xiàng)目部不嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料用料制度，失竊浪費(fèi)嚴(yán)重；監(jiān)督機(jī)制不健全，出了問題往往找不到責(zé)任人。
3.成本核算流于形式，指導(dǎo)意義不大
每個(gè)項(xiàng)目雖配有預(yù)結(jié)算員，但對(duì)項(xiàng)目施工指導(dǎo)意義不大。加上獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不健全，獎(jiǎng)罰辦法不落實(shí)，成本超支與大多數(shù)人的個(gè)人收入無直接關(guān)系，很多管理人員認(rèn)為只要進(jìn)度跟得上就可以。成本管理是一項(xiàng)綜合性工作，需要多個(gè)部門相互配合，工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都會(huì)造成項(xiàng)目成本不必要的損失。
二、建筑工程成本控制與管理現(xiàn)狀
建筑工程成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，須企業(yè)管理者及各專業(yè)員工綜合運(yùn)用管理技術(shù)、專業(yè)方法，實(shí)施全員、全面的管理活動(dòng)。但建筑工程成本控制，現(xiàn)在普遍存在的現(xiàn)象是：成本管理缺乏與其他專業(yè)的互動(dòng)和協(xié)同，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)分離；成本管理部門僅關(guān)注開發(fā)項(xiàng)目的成本，未能建立完整的成本管理系統(tǒng)來有效發(fā)揮其他專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施全員成本管理等，成本管理的績(jī)效不明顯。雖然，很多建筑企業(yè)都十分重視成本管理工作，設(shè)立了專業(yè)管理部門，亦制定各類規(guī)章制度、崗位職責(zé)、控制流程等，但建筑工程超目標(biāo)成本，預(yù)算超概算的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。成本管理部門對(duì)項(xiàng)目的成本控制被賦予無限責(zé)任，但當(dāng)建造品質(zhì)與成本有沖突時(shí)，其管控手段和權(quán)力卻是非常有限的，當(dāng)其他專業(yè)的工作失誤造成無效成本發(fā)生，更是相當(dāng)無奈的，同時(shí)，由于專業(yè)能力和績(jī)效的原因，亦對(duì)成本管理的權(quán)威性造成負(fù)面影響。
三、加強(qiáng)建筑工程成本控制與管理措施分析
1.加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本控制
引入目標(biāo)成本理論，推行限額設(shè)計(jì)。也就是在保證工程實(shí)體功能的前提下按分解的目標(biāo)成本嚴(yán)格控制技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖變更，保證項(xiàng)目成本及分解的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不被突破。努力減少設(shè)計(jì)費(fèi)用，設(shè)計(jì)階段的工程造價(jià)管理任務(wù)，必須增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)觀念，促使他們?cè)诠ぷ髦邪鸭夹g(shù)與經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)與概算有機(jī)地結(jié)合起來，克服技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)與概算相互脫節(jié)的狀態(tài)。嚴(yán)格遵守初步設(shè)計(jì)方案及概算投資限額設(shè)計(jì)，既要有最佳的經(jīng)濟(jì)效果，又要保證工程的使用功能，這就需要設(shè)計(jì)者選擇技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的最優(yōu)設(shè)計(jì)，從而保證質(zhì)量，達(dá)到控制或降低工程造價(jià)的目的。提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，減少或避免施工時(shí)的變更造成的浪費(fèi)以及由此造成的窩工、返工和工期延誤。
2.加強(qiáng)材料費(fèi)管理，做好材料成本的有效控制
材料在工程施工成本中占最大的比重，節(jié)約材料費(fèi)用，對(duì)降低成本有著十分重要的作用。材料管理要從原材料的采購、供應(yīng)等源頭抓起，嚴(yán)格把好質(zhì)量、定價(jià)、選購、驗(yàn)收入庫、出庫使用、限額領(lǐng)用、余料回收、材料消耗、盤點(diǎn)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)所要耗用的工、料、費(fèi)按成本目標(biāo)進(jìn)行支出和有效監(jiān)控，預(yù)防和糾正隨時(shí)產(chǎn)生的偏差，避免材料超期儲(chǔ)存積壓，切實(shí)把實(shí)際發(fā)生的成本控制在目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。
3.健全工程成本責(zé)任制度，確定成本控制目標(biāo)
在確定成本控制目標(biāo)的過程中，首先需要把握工程的實(shí)際情況，根據(jù)工程項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)對(duì)成本控制目標(biāo)上的確定，保證成本控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上的可操作性和現(xiàn)實(shí)性；而目標(biāo)的落實(shí)以及目標(biāo)得以有效控制的關(guān)鍵就是要確定承包責(zé)任人的權(quán)責(zé)，在簽訂承包合同時(shí)，必須要對(duì)目標(biāo)成本進(jìn)行確定，并實(shí)現(xiàn)承包責(zé)任人權(quán)責(zé)上的落實(shí)。
4.提升管理者的管理水平
成本管理者的技能水平是實(shí)現(xiàn)管理順利進(jìn)行的主觀因素，管理者具有較高的管理水平和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，就能夠充分的發(fā)揮自身的能動(dòng)性促進(jìn)管理工作的順利進(jìn)行。要提升管理者的技能水平，需要對(duì)其進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使其掌握好管理知識(shí)，并且在這個(gè)過程中更多的進(jìn)行實(shí)踐，豐富其管理的實(shí)際操作能力，這樣能夠更好的促進(jìn)今后成本管理工作的開展。
增強(qiáng)管理者的成本管理意識(shí)，通過意識(shí)的能動(dòng)作用促進(jìn)管理者更好的投入到成本管理工作中。為此可以通過各種形式的宣傳手段宣傳成本管理工作對(duì)于工程目和施工企業(yè)的益處，或者是通過管理之前的培訓(xùn)工作，提高管理者的成本管理意識(shí)，明確成本管理職責(zé)，并進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)管理的培訓(xùn)，以此來增強(qiáng)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的成本管理意識(shí)。
四、總結(jié)：
有關(guān)建筑工程成本的管理與控制不是個(gè)簡(jiǎn)單的問題，它需要全體工作人員的共同努力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)要不斷的完善自身的經(jīng)營控制模式，才能不斷走下去。在不斷的摸索中，找到成本控制的最佳值，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)大力提高經(jīng)濟(jì)效益并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
隨著浙江舟山群島新區(qū)的建立，新城強(qiáng)勁崛起。一棟棟商務(wù)樓拔地而起，一幢幢酒店、公寓完美竣工。如何做好已建和在建的工程檔案管理工作，是擺在我們每個(gè)工程檔案管理者面前的重要任務(wù)。
工程檔案屬科技檔案的范疇，是傳承人類城市文明的載體，是建設(shè)項(xiàng)目全過程的原始、真實(shí)記錄，是寶貴的信息資源，是城市建設(shè)的一種潛在的生產(chǎn)力。
1、一個(gè)工程從選址開始，就要對(duì)周圍的電氣、煤氣、通信管道、交通、地質(zhì)狀況等基礎(chǔ)設(shè)施有詳細(xì)的了解，這種信息來源于完整、真實(shí)的科技檔案。舟山群島新區(qū)建設(shè)必需建立起完整、科學(xué)的工程檔案管理體系，不斷積累和利用新城建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，可以減少許多不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，工程檔案是積累舟山群島新區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備的手段。
2工程檔案是進(jìn)行新城規(guī)劃、開發(fā)工作的基礎(chǔ)。隨著舟山新城建設(shè)步伐的不斷邁進(jìn)，我們應(yīng)利用現(xiàn)有的工程檔案資料，總結(jié)定海老城的建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)規(guī)劃，合理選址，克服盲目性，少走彎路；推廣建筑新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，努力把舟山新城建設(shè)成為低碳生態(tài)城市。
3隨著新城房地產(chǎn)業(yè)的日益火爆，人們普遍關(guān)心的是房子的質(zhì)量問題,許多房產(chǎn)糾紛、施工錯(cuò)誤、工期延誤和索賠事件都需要依據(jù)工程檔案來進(jìn)行司法裁定。所以，工程檔案是抗災(zāi)、防災(zāi)、避免工程失誤、工期延誤和索賠事件發(fā)生的重要依據(jù)。
二、 如何做好工程檔案的管理工作
工程檔案在舟山群島新區(qū)建設(shè)中的重要性越來越明顯，這就要求我們必需做好工程檔案管理工作。
由于工程檔案來源于各個(gè)建設(shè)階段和部門，跨系統(tǒng)、跨行業(yè)，且形成周期長，因此，做好管理工作首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，把工程檔案管理工作列入議事日程，建立健全的工程檔案管理體系，制定各部門的職責(zé)范圍和規(guī)章制度，建立多層次、多渠道、重實(shí)效的檔案信息化人力資源培訓(xùn)制度和考評(píng)制度，做到獎(jiǎng)懲分明，細(xì)化考核監(jiān)管，才能使這項(xiàng)工作順利開展。
現(xiàn)代化的新城建設(shè)離不開現(xiàn)代化的人才，真實(shí)完整的工程檔案管理也離不開具有綜合素質(zhì)的管理人員。工程檔案管理人員不僅要愛崗敬業(yè)、忠于職守、增強(qiáng)責(zé)任感、提高管理意識(shí)、掌握管理技能，更要懂得工程建設(shè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營特點(diǎn)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和信息管理化知識(shí) ，以便提高工作素質(zhì)和能力。 另外，應(yīng)對(duì)各建筑設(shè)計(jì)、施工單位定期舉辦工程檔案管理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)做好各種文件、標(biāo)準(zhǔn)的講解。熟練掌握和運(yùn)用國標(biāo)《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》，掌握工程檔案的移交程序、歸檔范圍及質(zhì)量要求，提高建設(shè)單位和施工技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工程檔案意識(shí)，以便科學(xué)、完整、準(zhǔn)確地收集工程檔案，有效地為新城發(fā)展做好豐富的技術(shù)儲(chǔ)備。
2. 提高檔案信息化管理水平，確立工程檔案發(fā)展的新方向
工程建設(shè)的過程就是工程檔案的形成過程。一個(gè)工程從立項(xiàng)到工程竣工驗(yàn)收，需通過各個(gè)環(huán)節(jié)各單位或部門來對(duì)檔案資料的收集、整理，且反復(fù)修改多、時(shí)間跨度長，因此，構(gòu)建開放、高效、便捷、安全的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)審核制度，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，保證所輸入數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流、資源共享、資源互補(bǔ)，以便提高工程檔案管理效率與效益。
3、提高工程檔案館藏質(zhì)量
工程檔案作為城市建設(shè)整個(gè)過程的真實(shí)記錄，它應(yīng)該包括規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、園林、風(fēng)景名勝、環(huán)境衛(wèi)生、市政公用、房地產(chǎn)管理、人防等各個(gè)方面的內(nèi)容，即包括城市發(fā)展的全貌，是國家和人民集體記憶的關(guān)鍵。為此，綜合檔案館應(yīng)增強(qiáng)優(yōu)化館藏檔案種類、結(jié)構(gòu)的意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)處理檔案完整與精煉的關(guān)系，打破地域和部門分割，拓寬收集面，從不同的方面反映舟山群島新區(qū)發(fā)展變化的全過程，同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)檔案的鑒定工作，從規(guī)章制度上防止重復(fù)文件材料進(jìn)館，以豐富優(yōu)質(zhì)的館藏資源為社會(huì)服務(wù)。
另外，檔案庫房?jī)?nèi)應(yīng)配置必要的安全管理設(shè)備，不斷改善庫房的防火、防盜、防塵、防潮、防光、防鼠、防有害生物、防有害氣體，保持良好的通風(fēng)、溫控，定期對(duì)庫房電源線路、電器設(shè)備和消防器材進(jìn)行檢查，保持良好狀態(tài)，以防工程檔案材料褪色、變質(zhì)。
總之，通過對(duì)工程檔案的管理、編研、開發(fā)和利用，使它轉(zhuǎn)化為直接的生產(chǎn)力，加快現(xiàn)代化城市建設(shè)步伐，為新城建設(shè)摘 要：工程檔案是積累舟山群島新區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備的手段。；是進(jìn)行新城規(guī)劃、開發(fā)工作的基礎(chǔ)；是抗災(zāi)、防災(zāi)、避免工程失誤、工期延誤和索賠事件發(fā)生的重要依據(jù)；因此，我們要建立健全的工程檔案管理體系；提高檔案信息化管理水平；提高工程檔案館藏質(zhì)量；使其更好地為各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)服務(wù)。
關(guān)鍵詞：工程檔案；管理；以人為本
參考文獻(xiàn)∶1、《城鄉(xiāng)規(guī)劃與管理》人民出版社
關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目管理；協(xié)調(diào)配合；
1. 各專業(yè)分項(xiàng)工程施工協(xié)調(diào)管理的必要性
工程施工過程中，由于專業(yè)施工眾多，因協(xié)調(diào)管理不好出現(xiàn)和產(chǎn)生問題的例子并不少見，像消防、煤氣安裝等，由于是有關(guān)部門指定的專業(yè)施工隊(duì)，與土建及其他專業(yè)隊(duì)之間配合往往會(huì)出現(xiàn)一些問題。這些問題到了工程主體完工被發(fā)現(xiàn)時(shí)已很難處理。不得已只好改線路、打樓板，把一棟好好的建筑搞得亂七八槽，并因此帶來了種種質(zhì)量問題和隱患。可見，工程施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)管理工作不僅很重要，同時(shí)也很必要。作為業(yè)主（甲方）、監(jiān)理或項(xiàng)目經(jīng)理，在工程的設(shè)計(jì)階段以及施工過程中，應(yīng)該如何更進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)管理工作呢？分析問題產(chǎn)生的原因，其牽涉到設(shè)計(jì)、施工到甲方、監(jiān)理，多專業(yè)技術(shù)工種、多單位部門的方方面面，但歸納起來主要有如下幾點(diǎn)：
1.1 從技術(shù)質(zhì)量的角度分析協(xié)調(diào)管理的必要性
由于現(xiàn)代建筑的科技含量越來越高，涉及的專業(yè)也越來越多，有水電、空調(diào)、通風(fēng)、消防、對(duì)講、監(jiān)控、電視、電話、寬頻網(wǎng)，等等。同時(shí)安裝的質(zhì)量技術(shù)要求也越來越高。每一個(gè)專業(yè)既有自己的特定位置空間、技術(shù)要求，同時(shí)又必須滿足其它專業(yè)施工的時(shí)間順序和空間位置的合理需求。如果在技術(shù)上不能充分全面考慮，特別是一些交叉部位的細(xì)節(jié)，如果考慮不周，則極易產(chǎn)生問題。再者，由于現(xiàn)代建筑的個(gè)性化，每一棟建筑都是一件特有的產(chǎn)品，每一條管線、設(shè)備都有特定的要求，少有類同，這也就增加了技術(shù)工作的難度，增加了各專業(yè)之間出現(xiàn)矛盾和問題的可能性。同時(shí)由于新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)和應(yīng)用，施工人員未能及時(shí)掌握，也會(huì)帶來問題。
1.2 從管理的角度分析調(diào)管理的必要性
由于現(xiàn)行的管理體制，施工單位的分包現(xiàn)象普遍存在，分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅(qū)使下，總希望相關(guān)單位承擔(dān)更多的工作。往往造成工序上的遺漏，人為的帶來一些問題，增加了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性。此外，施工組織管理不健全，存在著人員責(zé)任不明確，或者是專業(yè)人員思想麻痹，認(rèn)為這么大的工程項(xiàng)目，出現(xiàn)一些小問題，返返工是正常的，沒什么大不了，反正以后總有辦法補(bǔ)救處理，加之施工人員、管理人員的水平素質(zhì)參差不齊，都會(huì)給施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作帶來困難與不便，也是產(chǎn)生問題的重要原因。再者，由于各專業(yè)的分工協(xié)調(diào)不盡人意，每一個(gè)專業(yè)的技術(shù)管理人員，對(duì)其它專業(yè)的工作、工序以及技術(shù)、質(zhì)量要求很難全面了解和掌握，有的就是本專業(yè)的問題，也由于是新產(chǎn)品、新技術(shù)，對(duì)其性能與施工工序不太熟悉，這也就無疑給協(xié)調(diào)工作帶來更多的問題和困難。
2.做好建筑工程項(xiàng)目各專業(yè)分項(xiàng)工程施工協(xié)調(diào)管理的思路和措施
從理論上講，協(xié)調(diào)管理工作并不十分復(fù)雜，只要我們?cè)谑┕ぶ心車?yán)格按規(guī)范要求做好每一道工序，也許就不會(huì)出現(xiàn)上面所說的矛盾，至少會(huì)大大減少問題的出現(xiàn)。但在實(shí)際工作中，由于上述人為的、技術(shù)上、管理上的因素，各專業(yè)之間存在的問題和矛盾是非常突出的，也是很傷腦筋的，我們究竟應(yīng)該如何處理和解決這些問題呢？
2.1 提高思想意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)各專業(yè)施工協(xié)調(diào)工作的重要性。
工程中各專業(yè)的交叉部位多數(shù)都是一些小的東西，一般情況下對(duì)工程影響不大。但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些較大的問題，讓我們很難補(bǔ)救，甚至無法挽救。即便是這些小的問題，如果事先不設(shè)法考慮解決，事后處理起來也很麻煩，有時(shí)甚至要花幾倍的代價(jià)，而且還會(huì)影響工程的質(zhì)量，造成經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，從提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，施工和管理水平上講，做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作也是十分必要的。作為有關(guān)的技術(shù)管理人員首先要認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)工作的重要性，才能可能真正做好協(xié)調(diào)管理工作。
2.2 加強(qiáng)工程管理，建立科學(xué)的工程管理模式
一直以來我們的施工管理，更多的趨于表面形式。工地辦公室的各種圖表，給人的感覺是管理得井井有條，而實(shí)際問題解決的怎么樣，卻要打個(gè)問號(hào)。雖然這些工作也很重要，對(duì)施工有重要的指導(dǎo)作用，但如果我們過于追求這些，勢(shì)必有紙上談兵之嫌，反而束縛了施工管理人員的手腳，無益于工程管理工作的改進(jìn)和提高，因此，必須建立科學(xué)的協(xié)調(diào)管理反饋模式，以便及時(shí)調(diào)整，這里所強(qiáng)調(diào)的加強(qiáng)管理，是指在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問題，從技術(shù)上、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。從而達(dá)到進(jìn)一步提高管理水平的目的。
2.3 在工程建設(shè)中加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理的具體措施與辦法
2.3.1 加強(qiáng)技術(shù)協(xié)調(diào)工作
提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯(cuò)誤帶來的協(xié)調(diào)問題。設(shè)計(jì)圖紙的好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣。圖紙會(huì)簽又關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分，一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。同時(shí)，圖紙會(huì)審與交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。圖紙的會(huì)審應(yīng)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點(diǎn)。進(jìn)一步找出設(shè)計(jì)中存在的技術(shù)問題，再從圖紙上解決問題。而技術(shù)交底是讓施工隊(duì)、班組充分理解設(shè)計(jì)意圖，了解施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而減少交叉協(xié)調(diào)問題。
2.3.2 加強(qiáng)管理協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度系統(tǒng)地進(jìn)行管理，通過管理以減少施工中各專業(yè)配合不默契的問題，建立以甲方、監(jiān)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作，作為甲方管理人員、監(jiān)理人員，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設(shè)計(jì)的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊(duì)伍，保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。
2.3.2.1 建立問題責(zé)任制度。建立由管理層到班組逐級(jí)的責(zé)任制度。
2.3.2.2 建立獎(jiǎng)罰制度，在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎(jiǎng)懲制度，提高施工人員的責(zé)任心和積極性。
2.3.2.3 建立嚴(yán)格的隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收制度。隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時(shí)的工作已從圖紙階段進(jìn)入實(shí)物階段，各專業(yè)之間的問題也更加形象與直觀，問題更容易發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也最容易解決和補(bǔ)救。通過各部門的認(rèn)真檢查，可以把問題減少到最小。
2.3.3 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作
建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中甲方、監(jiān)理人員應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對(duì)于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。無論是會(huì)簽、會(huì)審還是隱蔽驗(yàn)收，所有制定的制度決不能是一個(gè)形式，而應(yīng)是實(shí)實(shí)在在，或者說所有的技術(shù)管理人員，對(duì)自己的工作、簽名應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。這些只有在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)下，并設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)罰措施，才有可能一級(jí)一級(jí)落到實(shí)處。
2.4 在工程建設(shè)管理中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各專業(yè)的協(xié)調(diào)
施工中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題協(xié)調(diào)管理也不例外，作為技術(shù)管理人員，要善于不斷地總結(jié)前人的或者是以前工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。施工中協(xié)調(diào)部分的常見問題：
2.4.1加強(qiáng)電氣部分與土建的協(xié)調(diào)：各種電氣開關(guān)與門開啟方向之間的關(guān)系，暗埋線管過密（配電箱出線處等）梁板的影響，線管在施工中的堵塞等。
2.4.2加強(qiáng)給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)：衛(wèi)生間等地方給排水管線預(yù)留空洞與施工后衛(wèi)生潔具之間的位置，以及管線標(biāo)高，部分穿樓板水管的防滲漏。
2.4.3加強(qiáng)各輔助專業(yè)之間的協(xié)調(diào)：各種消防、通風(fēng)管線穿梁時(shí)，樓面凈空是否影響結(jié)構(gòu)與使用，大型設(shè)備的安裝通道，附件的預(yù)埋精度，以及弱電系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等。
關(guān)鍵詞： 電費(fèi)管理；電費(fèi)核算；措施
中圖分類號(hào)：U223.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)：A 文章編號(hào)：2306-1499（2013）07-（頁碼）-頁數(shù)
通常來說，電費(fèi)管理以及核算是供電系統(tǒng)管理的主要工作。電費(fèi)核算的工作質(zhì)量主要關(guān)系到電費(fèi)是否按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地收回，賬務(wù)是否清楚，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字是否準(zhǔn)確。然而，電費(fèi)核算管理是一個(gè)聯(lián)系到很多部門的綜合管理工作，要求用電各部門和人員的相互支持、協(xié)調(diào)與配合，通過不斷深化與完善電費(fèi)管理模式及手段，建立一套切實(shí)、可行的管理辦法和操作系統(tǒng)，使其走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。比如供電企業(yè)財(cái)務(wù)對(duì)電費(fèi)到賬或欠費(fèi)是否有一個(gè)準(zhǔn)確的記錄，其中的關(guān)鍵就在于電費(fèi)核算工作的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)?？偠灾?，在進(jìn)行電費(fèi)核算時(shí)需要供電企業(yè)各個(gè)部門的積極配合，企業(yè)電費(fèi)管理模式不斷改革和完善，才能準(zhǔn)確，及時(shí)的進(jìn)行電費(fèi)核算，為供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益起到重要作用。
1.電費(fèi)管理過程中存在的相關(guān)問題
目前，我國的供電企業(yè)在管理方面不僅是管理模式有所欠缺，就其執(zhí)行力度方面來說也有許多的不足。隨著社會(huì)的進(jìn)步，供電企業(yè)也為改革企業(yè)管理模式絞盡腦汁而且取得了一定的成績(jī)，因此在企業(yè)的正常運(yùn)作中，企業(yè)的管理模式和管理水平也逐步得到了改革和改善。但是我國供電企業(yè)的管理現(xiàn)狀仍然不容樂觀，例如，在日常運(yùn)作中，各個(gè)部門進(jìn)行賬目核對(duì)結(jié)果的差異、電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題層出不窮。所以我國供電企業(yè)管理工作的改革任重道遠(yuǎn)，解決好企業(yè)目前存在的一些缺陷，對(duì)企業(yè)的在新時(shí)代的高速發(fā)展起著中要的作用。
1.1財(cái)務(wù)和營銷管理難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一
在本文的研究當(dāng)中發(fā)現(xiàn)營銷部門與財(cái)務(wù)部門的管理數(shù)據(jù)難以達(dá)成一致，這也就使得應(yīng)收電費(fèi)和實(shí)際使用電費(fèi)之間的差額明顯加大，造成這種現(xiàn)象的原因眾多，主要涵蓋了以下幾個(gè)方面：應(yīng)收電費(fèi)管理未能達(dá)成協(xié)調(diào)統(tǒng)一；對(duì)電費(fèi)管理中的壞帳處理模式不一致；記錄電費(fèi)的具體時(shí)間不盡相同。
1.2應(yīng)收電費(fèi)的數(shù)額及時(shí)間未能有效界定
在供電企業(yè)的管理過程當(dāng)中，由于計(jì)費(fèi)軟件的功能限制，使得營銷部門在業(yè)務(wù)查詢當(dāng)中只能了解到用戶是否虧欠電費(fèi)，而無法清晰了解這筆虧欠費(fèi)用的數(shù)額和發(fā)生時(shí)間，這也就最終造成了在具體的運(yùn)營過程中難以準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息，特別是涉及電費(fèi)的數(shù)額及時(shí)間。而這種管理漏洞會(huì)最終造成對(duì)于欠費(fèi)時(shí)間超過三年以上管理流程的真實(shí)反映，從而使供電企業(yè)的應(yīng)收電費(fèi)統(tǒng)計(jì)受到嚴(yán)重影響。
1.3電費(fèi)的壞賬管理存在漏洞
由于營銷部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能夠真實(shí)反映壞賬的處理狀況，從而也就無法在整體上及時(shí)有效地體現(xiàn)已被核銷的應(yīng)收費(fèi)用。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門也沒有能夠在第一時(shí)間內(nèi)將壞賬及時(shí)處理到位，進(jìn)而影響到供電企業(yè)在電費(fèi)收繳過程當(dāng)中的完整與準(zhǔn)確。
2.電費(fèi)管理與核算對(duì)策
在供電企業(yè)的電費(fèi)核算過程當(dāng)中，存在著諸多的現(xiàn)實(shí)問題，要想及時(shí)解決上述問題，必須有重點(diǎn)、有步驟地深入落實(shí)。只有通過這種方式，才能夠最終有效提升整個(gè)行業(yè)的管理水平。
2.1電費(fèi)賬本管理規(guī)范化運(yùn)作
在電費(fèi)賬本的管理流程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)遵循既定的管理辦法，深入落實(shí)供電企業(yè)的規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)之上，結(jié)合不同供電企業(yè)的管理實(shí)際深入推進(jìn)，以此形成企業(yè)帳目管理的有效制度保障。
2.2規(guī)范電量調(diào)整及電費(fèi)補(bǔ)退
在規(guī)范電量調(diào)整及電費(fèi)補(bǔ)退的工作中，首先應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)供電企業(yè)對(duì)于用電數(shù)據(jù)檢查管理的相關(guān)規(guī)定，特別是涉及電費(fèi)補(bǔ)退金額較大的款項(xiàng)要經(jīng)過公司管理層的確認(rèn)才能夠最終處理。與此同時(shí)，在電量調(diào)整的數(shù)據(jù)錄入過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)通過相關(guān)軟件技術(shù)的支持有效完成。摒棄傳統(tǒng)模式下只能通過工作人員手動(dòng)輸入的管理模式，有效降低在此種模式之下由于無法及時(shí)記錄電費(fèi)調(diào)整原因而造成的管理不便，完全實(shí)現(xiàn)可以通過技術(shù)軟支持對(duì)于電量調(diào)整和電費(fèi)支持的詳細(xì)記錄，以此全面建立電量檔案管理工作，使工作人員在計(jì)費(fèi)與繳費(fèi)工作更加有章可循。
2.3加強(qiáng)溝通與理解
在企業(yè)管理推進(jìn)的過程中，能否建立行之有效的溝通體系決定著管理工作的成敗。這就要求企業(yè)必須樹立遵循市場(chǎng)機(jī)制的管理理念，并有效影響團(tuán)隊(duì)中的全體成員。通過形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)與集體文化，促進(jìn)員工個(gè)人不斷提升自身大局意識(shí)，進(jìn)而使整個(gè)部門的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。在此基礎(chǔ)之上，有效實(shí)現(xiàn)部門與員工自身利益。公司的管理層應(yīng)當(dāng)深入開展企業(yè)內(nèi)部的溝通與交流，不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率有效提升。
3.電費(fèi)管理的全新舉措
電費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)秉承實(shí)事求是的基本原則，并在此基礎(chǔ)之上不斷創(chuàng)新發(fā)展，在注重為用電客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力實(shí)現(xiàn)兩大觀念轉(zhuǎn)變，努力促進(jìn)管理模式不斷優(yōu)化，有效實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理全面提升。
3.1轉(zhuǎn)變雙方觀念，首先要轉(zhuǎn)變用電客戶理念。
在實(shí)際的電費(fèi)收繳過程當(dāng)中，很多情況下產(chǎn)生欠費(fèi)都是由于用電企業(yè)自身經(jīng)營績(jī)效較差，存在支付困難。這就要求供電方應(yīng)當(dāng)制定行之有效的管理措施，舉例說明如電費(fèi)回收，縮短收費(fèi)間隔時(shí)間以及簽訂相關(guān)協(xié)議等方式來有效實(shí)現(xiàn)，也可以對(duì)一些經(jīng)營績(jī)效較差的用電企業(yè)采取提前收取電費(fèi)的管理模式，以此來規(guī)避用電方欠費(fèi)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.2優(yōu)化三大管理首先，完善用電管理流程。
通過規(guī)范電費(fèi)回收管理辦法，加強(qiáng)管理過程中不確定性因素的有效控制。建立重點(diǎn)客戶的跟蹤制度，有效落實(shí)電費(fèi)收繳工作中的規(guī)章制度。深入開展員工績(jī)效考核，通過電費(fèi)回收與企業(yè)員工收入掛鉤的方式有效實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)績(jī)效與薪酬的緊密結(jié)合。與此同時(shí)，提升供電服務(wù)水平，與客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，通過人性化的管理模式提供行高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。最后，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系，針對(duì)經(jīng)營績(jī)效較差的企業(yè)建立健全跟蹤機(jī)制，及時(shí)了解其生產(chǎn)狀況。
關(guān)鍵詞：機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料 設(shè)計(jì)變更及經(jīng)濟(jì)簽證 進(jìn)度控制 成本控制 質(zhì)量控制安全控制。
中圖分類號(hào)：O213 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
近年以來，集團(tuán)公司提出了一系列改革發(fā)展戰(zhàn)略，項(xiàng)目部就成為了各項(xiàng)政策的執(zhí)行層，企業(yè)的窗口。因此，扎扎實(shí)實(shí)地做好施工項(xiàng)目，樹立好企業(yè)形象，使公司政策得以實(shí)現(xiàn)和拓展，是每一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)盡的職責(zé)。項(xiàng)目管理的好壞直接影響企業(yè)的信譽(yù)、效益。下面就如何做好項(xiàng)目管理闡述一下自己的觀點(diǎn)。
1、項(xiàng)目經(jīng)理的重要性
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中處于中心地位，對(duì)施工項(xiàng)目能否很好完成起著決定性作用。因此，選好項(xiàng)目經(jīng)理十分重要，特別是項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)至關(guān)重要，可以說，項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目管理的靈魂，項(xiàng)目經(jīng)理水平高低決定工程項(xiàng)目管理水平。所以，項(xiàng)目經(jīng)理必須具有較全面的施工技術(shù)知識(shí)，并有較高的組織能力。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先從項(xiàng)目部員工入手，注重搞好他們的思想工作，關(guān)心每一位員工的思想狀態(tài)，關(guān)心他們的日常生活，讓每一位員工認(rèn)知自己的角色，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位。加強(qiáng)項(xiàng)目部員工之間的溝通、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)項(xiàng)目部的凝聚力，營造團(tuán)隊(duì)精神，杜絕“各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙”，克服自以為是，“就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你”等現(xiàn)象。這里有一則古老的寓言：在非洲草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀場(chǎng)面，那是什么來了--螞蟻軍團(tuán)！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王都會(huì)退避三舍。個(gè)體弱小沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人。團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。
項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目的最高責(zé)任人和組織者，是決定工程項(xiàng)目盈虧的關(guān)鍵角色，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有五項(xiàng)素質(zhì)要求，即能、績(jī)、知、德、體。
項(xiàng)目經(jīng)理是復(fù)合型項(xiàng)目管理人才，不但要有專業(yè)理論知識(shí)，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；不但有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，還要有綜合協(xié)調(diào)解決問題的能力；不僅要有良好道德品質(zhì)，還要具有人格魅力；不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且要有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。
2、對(duì)項(xiàng)目部管理人員素質(zhì)的要求
項(xiàng)目管理的好與不好，除了項(xiàng)目經(jīng)理以外，還取決于項(xiàng)目部全體工作人員的素質(zhì)水平。項(xiàng)目部管理人員由公司派出，并由相關(guān)科室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，受項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。這些管理人員既要素質(zhì)高，又能相互協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目部成為一支強(qiáng)有力的管理班子，因此，項(xiàng)目經(jīng)理在選配項(xiàng)目部班子時(shí)一定要做好選人的工作。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，在項(xiàng)目班子中，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵人物，一定要有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)。
3、編好施工方案，配備好機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料
3.1了解甲方對(duì)工程質(zhì)量、工期的要求，根據(jù)工程特點(diǎn)，針對(duì)施工中遇到的難點(diǎn)、重點(diǎn)和技術(shù)復(fù)雜部位做好施工方案。
3.2按照工程量大小和工期要求配備好所需機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料。
4、搞好設(shè)計(jì)變更及經(jīng)濟(jì)簽證
工程施工前，進(jìn)行圖紙會(huì)審工作，發(fā)現(xiàn)問題，要向甲方和設(shè)計(jì)單位提出修改意見。在施工過程中發(fā)現(xiàn)圖紙中的問題，也要事先提出來。提出的問題一定要有文字記錄，以文字為準(zhǔn)。
5、搞好“四大控制”
5.1搞好進(jìn)度控制
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂以后，在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、對(duì)比、分析、調(diào)整，以確保項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
⑴編制工程進(jìn)度計(jì)劃
在工程施工之前，必須事先制定一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃。在制定工程進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要有一定的預(yù)見性和前瞻性，使進(jìn)度計(jì)劃盡量符合實(shí)際情況。在了解和熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同要求編好工程進(jìn)度計(jì)劃。為了搞好土建與安裝的配合，在編制進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要請(qǐng)安裝人員一同參加，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃配置人數(shù)、機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料，使投入的人力、設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料能確保工程進(jìn)度。
⑵編制各個(gè)階段的進(jìn)度計(jì)劃
為了確?？偣て谀繕?biāo)，必須實(shí)行分段控制，根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃制訂月計(jì)劃、旬計(jì)劃（周計(jì)劃），用旬計(jì)劃保月計(jì)劃，用月計(jì)劃?？傆?jì)劃，制訂計(jì)劃時(shí)一定要留有余地。
⑶實(shí)施動(dòng)態(tài)控制
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，又要依據(jù)變化后的情況，在不影響總進(jìn)度計(jì)劃的前提下，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正、調(diào)整。計(jì)劃不變是相對(duì)的，變是絕對(duì)的。因此，不能認(rèn)為制定一個(gè)科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃后就可一勞永逸。在實(shí)施過程中對(duì)實(shí)施情況不斷進(jìn)行跟蹤檢查，收集有關(guān)實(shí)際進(jìn)度的信息，比較和分析實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的偏差，找出偏差的原因和解決辦法，確定調(diào)整措施。因此，項(xiàng)目管理人員要現(xiàn)場(chǎng)巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中影響工期的問題，及時(shí)研究找出原因，果斷采取措施。
⑷材料要保證供應(yīng)
甲供和項(xiàng)目部自行采購材料要保證供應(yīng)，項(xiàng)目部要及時(shí)做好材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)。甲供和項(xiàng)目部自己采購的材料，在規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量上都要滿足工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求，不要因?yàn)椴牧蠁栴}而影響工程進(jìn)度，或因材料質(zhì)量問題造成返工。
⑸搞好工期索賠
在施工過程中，因甲方的原因影響工期，應(yīng)由甲方簽證，順延工期。如已經(jīng)施工的工程，因甲方提出改變用途等需求，需要修改重做，不僅要向甲方索賠工期，而且還要索賠工程款。
⑹提高勞動(dòng)效率
提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程進(jìn)度。因此，項(xiàng)目部要采取一切能夠調(diào)動(dòng)職工積極性、提高工效的激勵(lì)政策，對(duì)提高工效的職工在經(jīng)濟(jì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2搞好成本控制
項(xiàng)目成本控制是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)和核心，體現(xiàn)了施工項(xiàng)目管理的本質(zhì)特征，并代表著施工項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。項(xiàng)目成本控制就是在項(xiàng)目成本的形成過程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，把
各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本的范圍之內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本控制第一責(zé)任人，應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。
⑴項(xiàng)目經(jīng)理和預(yù)算員要參與投標(biāo)書的編制
在投標(biāo)階段，項(xiàng)目經(jīng)理和預(yù)算員要參與投標(biāo)書的編制。因?yàn)轫?xiàng)目中標(biāo)后，要具體落實(shí)到項(xiàng)目部去完成。項(xiàng)目經(jīng)理與預(yù)算員對(duì)標(biāo)書確定的造價(jià)和工期最有發(fā)言權(quán)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理和預(yù)算員一定要參與投標(biāo)書的編制，這對(duì)控制工程造價(jià)和工期非常重要。
⑵控制人工費(fèi)用
控制好人工總量，就能控制好人工費(fèi)用，從而達(dá)到控制工程成本。
⑶控制材料用量
⑷加強(qiáng)材料管理：嚴(yán)格用料制度，材料費(fèi)用占土建工程造價(jià)的60～70%，節(jié)約材料消耗是降低工程成本的重點(diǎn)。因此，項(xiàng)目部從原材料采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和使用都要加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格用料制度，做到精打細(xì)算，節(jié)約材料消耗，降低工程成本。
⑸輔材實(shí)行包干：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)耗用較大的輔材實(shí)行包干，例如對(duì)釘、鐵絲等輔材實(shí)行一次包死制度，增強(qiáng)職工節(jié)約意識(shí)。
5.3機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料實(shí)行租賃制
實(shí)行租賃制，可以提高機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的利用率，項(xiàng)目部用完以后立即歸還租賃公司，既縮短施工工期，又減少租賃費(fèi)用。
5.4制定先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案
為達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的，正確選擇施工方案是關(guān)健，在施工過程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料。
5.5嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少返工浪費(fèi)
在施工中嚴(yán)格做到：按圖施工，按合同施工，按規(guī)范施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量，減少返工造成的人工和材料浪費(fèi)，以達(dá)到控制成本的目的。
5.3搞好質(zhì)量控制
⑴明確工程質(zhì)量目標(biāo)
項(xiàng)目部要根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高于國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部以及班組每個(gè)操作工人都要牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，實(shí)行全員全方位的質(zhì)量管理，共同努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
⑵嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)
甲供材料和項(xiàng)目部采購的材料都要符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（含環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)）和設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)格執(zhí)行材料驗(yàn)收制度，杜絕假冒偽劣材料用到工程上，確保工程質(zhì)量。
⑶確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量
主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和安全，關(guān)系到每個(gè)人生命安全，因此，必須確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。
⑷重視裝飾質(zhì)量
裝修質(zhì)量對(duì)整體工程質(zhì)量的影響很大，因此，必須重視裝修工程質(zhì)量。在施工裝飾階段，一定要克服質(zhì)量通病，搞好細(xì)部處理。例如，踢腳線要確保凸出墻面厚度一致，表面光滑平整?？傊谘b飾水準(zhǔn)上要高人一籌，要有創(chuàng)新和特色。
⑸抓好關(guān)鍵部位施工
例如地下室、一層、頂層、屋面、衛(wèi)生間以及樓梯走道都是關(guān)鍵部位，越是人們不常去的地方，越是容易發(fā)生質(zhì)量問題的部位，既是施工的難點(diǎn)，又是檢查的重點(diǎn)，更應(yīng)引起項(xiàng)目部的高度重視。
⑹樣板引路
樣板引路是施工企業(yè)多年積累的經(jīng)驗(yàn)，也是行之有效的創(chuàng)優(yōu)措施，項(xiàng)目部要持之以恒地推廣應(yīng)用。對(duì)每一個(gè)工程都要按照設(shè)計(jì)要求做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理單位認(rèn)可后，再大面積推廣，確保工程質(zhì)量。
⑺嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度
班組自檢，項(xiàng)目部抽檢，監(jiān)理驗(yàn)收，實(shí)行“三檢”制度，其目的在于把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。
⑻搞好技術(shù)交底
班前對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，使工人明白所進(jìn)行的工作必須達(dá)到的質(zhì)量要求，以及必須把握好的技術(shù)難點(diǎn)。
5.4搞好安全控制
⑴建立安全責(zé)任制
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目上安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，安全工作負(fù)有重要責(zé)任。安全工作不僅關(guān)系到職工生命，而且關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展，都必須高度重視安全生產(chǎn)工作。
⑵確保安全設(shè)施投資到位
安全設(shè)施投入經(jīng)費(fèi)不能省，要會(huì)算大賬，一旦工程項(xiàng)目發(fā)生安全事故，造成的損失要比安全投入的費(fèi)用大得多，同時(shí)，給公司造成的負(fù)面影響更大，影響企業(yè)發(fā)展。
⑶安全員要落實(shí)到位
項(xiàng)目部要配備專職安全員，班組要配備兼職安全員，小工程配備1名專職安全員，大工程配備2～3名專職安全員，使安全工作落實(shí)到位。
⑷加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育
要提高工人自我保護(hù)意識(shí)，班前要進(jìn)行安全交底并做好記錄。特別是對(duì)新工人或轉(zhuǎn)崗的工人一定要進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，必須堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗。
⑸搞好文明工地
施工現(xiàn)場(chǎng)布置要一次規(guī)劃到位，生活區(qū)和工作區(qū)要分開，材料堆放整齊，道路通暢，標(biāo)語牌位置要醒目，污水排放要有排水系統(tǒng)。人能改變環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)恕?chuàng)建文明工地，不僅可以減少安全事故發(fā)生，而且能夠提升企業(yè)形象，為企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
6、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度
現(xiàn)場(chǎng)管理人員（含工人）提出的合理化建議，一旦被采用，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的幅度根據(jù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益大小來確定，對(duì)安全工作做得好，以及降低工程成本建議的都要給予獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部管理人員的積極性。
7、結(jié)束語
以上為項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理的幾個(gè)主要方面，還有合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通與信息管理等等，總之工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理永無止境，要不斷提高仍須探索。
參考文獻(xiàn)：
[1]《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》GB/T 50326-2006 [M].北京：中國建筑工業(yè)出版社.2006.
關(guān)鍵詞：合同管理；進(jìn)度控制；質(zhì)量控制；成本控制；索賠
建筑工程施工承包是一項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的專業(yè)工作，需要承包商有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，以及豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能在當(dāng)今僧多粥少的建筑市場(chǎng)上立足，而合同是實(shí)施成本、工期、質(zhì)量三大目標(biāo)控制的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
一、投標(biāo)時(shí)慎重報(bào)價(jià)
承包工程，是在投標(biāo)報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中獲得項(xiàng)目，通過工程實(shí)施取得經(jīng)濟(jì)效益。所以為了中標(biāo)，投標(biāo)報(bào)價(jià)不能太高，太高就沒有競(jìng)爭(zhēng)性，會(huì)失去中標(biāo)機(jī)會(huì)；但為了中標(biāo)就壓低報(bào)價(jià)也是不明智的。因?yàn)樘涂赡苊媾R經(jīng)濟(jì)虧損，如果標(biāo)價(jià)本身是虧損的，再好的實(shí)施者也無能為力。在工程量清單計(jì)價(jià)體系中，目前廣泛使用的是單價(jià)合同，單價(jià)合同中的單價(jià)是盈虧的基礎(chǔ)。
1.投標(biāo)前調(diào)查研究
(1)認(rèn)真調(diào)研施工現(xiàn)場(chǎng)。承包商只有做好工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，透徹了解工程項(xiàng)目的技術(shù)要求、工程規(guī)模及施工中可能遇到的難題，才能在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)考慮到這些困難因素。
(2)認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。由預(yù)算人員提供材料詢價(jià)清單，交由材料部根據(jù)圖紙要求的品牌、產(chǎn)地及工藝要求等進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，以確定該工程所需材料的一般市場(chǎng)價(jià)，公司可得最低價(jià)等數(shù)據(jù)，報(bào)預(yù)算員。只有對(duì)人工、材料、設(shè)備等價(jià)格掌握可靠的資料，才能報(bào)出合理的單價(jià)。
(3)認(rèn)真研究招標(biāo)文件。承包商應(yīng)組織相關(guān)人員認(rèn)真研究招標(biāo)文件，找出工程量清單中存在的問題，如漏項(xiàng)、多出項(xiàng)目，或看不明白的項(xiàng)目等，其目的是不漏項(xiàng)、不多報(bào)，使作價(jià)有基礎(chǔ)。
2.適當(dāng)采用投標(biāo)技巧
比如，可適當(dāng)采用不平衡報(bào)價(jià)，在總價(jià)不變的情況下，把早收款的項(xiàng)目、預(yù)計(jì)實(shí)際工程量會(huì)增加的項(xiàng)目單價(jià)報(bào)高，以取得更多的經(jīng)濟(jì)收益。
3.摒棄“低價(jià)中標(biāo)，高價(jià)索賠”的策略
有的承包商為了中標(biāo)，有意壓低報(bào)價(jià)，企圖“低價(jià)中標(biāo)，高價(jià)索賠”。實(shí)踐證明，企圖以索賠的收入來彌補(bǔ)投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)已形成的虧損是不可能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槌邪掏ㄟ^索賠取得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是由于完成了合同工程量以外的額外工作，這些索賠款只能彌補(bǔ)額外工作所花費(fèi)的款額，并不是對(duì)投標(biāo)時(shí)形成虧損的補(bǔ)償。另外，在招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中，并不是報(bào)價(jià)最低就能中標(biāo)，報(bào)價(jià)合理才有望中標(biāo)。過分地壓低報(bào)價(jià)，使業(yè)主發(fā)現(xiàn)許多不合理之處，斷定在施工中會(huì)出現(xiàn)問題，反而會(huì)不予授標(biāo)。所以，承包商有意地投“虧損標(biāo)”，即報(bào)價(jià)明顯低于工程概預(yù)算款額，是不明智的。
二、簽約時(shí)吃透合同
業(yè)主在編寫招標(biāo)文件時(shí)有機(jī)會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)較多地分配在承包商方面，承包商應(yīng)利用合同談判的機(jī)會(huì)力爭(zhēng)減少自己的合同風(fēng)險(xiǎn)，要求業(yè)主承擔(dān)某些方面的義務(wù)，從而保證承包商的某些利益。比如，有的工程項(xiàng)目的合同文件中沒有對(duì)拖欠施工進(jìn)度款做出明確規(guī)定，承包商可以要求業(yè)主做補(bǔ)充協(xié)議，來規(guī)定工程預(yù)付款和進(jìn)度款必須支付的最遲日期和拖付款的利息，并寫明業(yè)主違約時(shí)承包商有權(quán)停工，甚至中止合同。這些規(guī)定在以后的施工付款中會(huì)有效地維護(hù)承包商的權(quán)益。為了做到投標(biāo)報(bào)價(jià)比較貼近實(shí)際，減少報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，必須對(duì)以下一些關(guān)鍵性合同條款仔細(xì)鉆研：
(1)支付條款是否明確，付款是否及時(shí)，有無拖延付款時(shí)的加付利息。(2)物價(jià)上漲時(shí)如何進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，價(jià)格調(diào)整的計(jì)算公式或方法是否合理。(3)是否有工期延長條款，允許工期延長的條件是否考慮周全。(4)有無索賠條款，在發(fā)生額外開支時(shí)是否允許索賠，索賠的規(guī)定是否合理。(5)是否有“不利的自然條件”條款，當(dāng)遇到天災(zāi)或戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)是否允許承包商提出索賠(包括工期索賠和經(jīng)濟(jì)索賠)的要求等。
三、施工期管好合同
對(duì)承包商而言，施工合同管理工作千頭萬緒，但重點(diǎn)是“三控制”，即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制。
1.進(jìn)度控制
在這三控制中，承包商首先要抓進(jìn)度。施工進(jìn)度的管理，其重要性不僅在于使工程項(xiàng)目按計(jì)劃日期建成使用，更在于它對(duì)施工質(zhì)量和工程成本的嚴(yán)重影響。因?yàn)楣て诘难诱`，會(huì)使承包商支付大量拖欠違約罰款。不僅如此，有的業(yè)主要求承包商加快施工速度，趕回延誤的時(shí)間。于是，承包商為了趕回工期，就要投入大量的設(shè)備和人力，導(dǎo)致成本失控；在趕工期間又會(huì)出現(xiàn)許多質(zhì)量問題，可謂“一處被動(dòng)，處處被動(dòng)”。因此，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，如果從開始施工時(shí)就嚴(yán)格控制施工進(jìn)度，就會(huì)避免因趕工而引起質(zhì)量和成本失控。
在控制進(jìn)度方面，應(yīng)注意以下問題：(1)按關(guān)鍵線路圖進(jìn)行施工安排，使實(shí)際施工速度符合施工進(jìn)度計(jì)劃。(2)加強(qiáng)施工調(diào)度，協(xié)調(diào)各分項(xiàng)工程間的進(jìn)度，防止個(gè)別部位的嚴(yán)重滯后使整個(gè)工程進(jìn)度受影響。(3)注意物資供應(yīng)工作，保證施工進(jìn)度不受設(shè)備、材料供應(yīng)不及時(shí)的影響。
2.質(zhì)量控制
承包商應(yīng)嚴(yán)格按照合同文件的施工規(guī)程進(jìn)行施工，以滿足質(zhì)量要求。實(shí)施階段要編好施工組織設(shè)計(jì)，它必須滿足合同文件中的有關(guān)質(zhì)量規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求，它又必須符合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，才能保證優(yōu)質(zhì)工程的實(shí)現(xiàn)。按照P(Plan)、D(Do)、C(Check)、A(Action)四階段循環(huán)法進(jìn)行全面質(zhì)量管理。
在質(zhì)量管理方面的一個(gè)重要問題是做好驗(yàn)收和記錄工作。每項(xiàng)具體工作完成以后，都應(yīng)由承包商和監(jiān)理工程師的代表共同檢查驗(yàn)收，并做簽字記錄。這些資料在工程的驗(yàn)收工作和索賠工作中，都具有重要意義。
3.成本控制
對(duì)承包商而言，成本控制就是要控制投入的施工資源成本，防止實(shí)際成本超出投標(biāo)報(bào)價(jià)書的合同款額，以免虧損。成本控制必須依賴有效的成本管理才能實(shí)現(xiàn)。成本管理即指“工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)所有發(fā)生的成本費(fèi)用支出，有系統(tǒng)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、考核、分析等一系列的科學(xué)管理工作”。成本管理工作不僅僅是項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)項(xiàng)目發(fā)生費(fèi)用支出的簡(jiǎn)單控制工作，而且是一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)全面的管理工作。自投標(biāo)階段開始到項(xiàng)目尾款結(jié)清，成本管理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目壽命周期內(nèi)。
要實(shí)現(xiàn)有效的成本管理，需要建立完善的成本管理機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部各部門間制定合理有效的成本管理流程及有效的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰制度，責(zé)任到人，做好成本的動(dòng)態(tài)管理和主動(dòng)管理。
所謂動(dòng)態(tài)管理，就是首先確定各種目標(biāo)值，在項(xiàng)目實(shí)施過程中階段性地收集完成目標(biāo)的實(shí)際數(shù)據(jù)，然后將實(shí)際數(shù)據(jù)與計(jì)劃值比較，若出現(xiàn)較大偏差時(shí)采取糾正措施，以確保目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)。成本動(dòng)態(tài)管理應(yīng)按照成本計(jì)劃成本控制成本核算成本分析的程序進(jìn)行，通常以月為一循環(huán)周期。
(1)成本計(jì)劃。每月下旬討論確定下月生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)容，計(jì)算確定各種材料、機(jī)械、人工等計(jì)劃用量，填制成本對(duì)比分析表中的成本計(jì)劃值，即目標(biāo)值。分析合同價(jià)構(gòu)成因素，從設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書、施工合同及材料、設(shè)備購置中找出容易被突破的環(huán)節(jié)作為造價(jià)控制的重點(diǎn)，預(yù)測(cè)工程費(fèi)用最容易突破的部分和環(huán)節(jié)，事先分析產(chǎn)生各種偏差的可能性并采取預(yù)防措施。
(2)成本控制。承包商應(yīng)加強(qiáng)自身管理，充分調(diào)動(dòng)各部門進(jìn)行成本控制的能動(dòng)性。①技術(shù)部門編制施工方案并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性研究，在保證技術(shù)可行的前提下力求成本的最小投入。②材料部門按計(jì)劃和所需時(shí)間合理組織各種材料進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格按項(xiàng)目規(guī)定管理，嚴(yán)防漏洞，杜絕浪費(fèi)。③生產(chǎn)部門按施工進(jìn)度計(jì)劃在各種約束條件下科學(xué)組織、嚴(yán)密施工，使各種資源合理調(diào)配。④經(jīng)營部門簽訂勞務(wù)分包及專業(yè)分包合同，監(jiān)督履行；并及時(shí)辦理各種索賠，增加預(yù)算收入。
承包商除了加強(qiáng)自身管理，還應(yīng)通過合理合法的途徑向業(yè)主要求增加自己的工程款收入。增加收入的主要途徑有三個(gè)：工程變更：實(shí)施工程變更時(shí)，做好施工記錄和驗(yàn)收簽字工作，這些資料很可能在日后的結(jié)算或索賠中起重要作用。價(jià)格調(diào)整：注意物價(jià)上漲給施工成本帶來的大量增加，及時(shí)地利用物價(jià)調(diào)整的規(guī)定，要求相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。施工索賠：見本文四。
(3)成本核算。每月下旬組織相關(guān)人員檢查本月施工部位和產(chǎn)值，準(zhǔn)確地審查本月各種材料、機(jī)械、人工等各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算量，檢查主要材料庫存量，確定各種費(fèi)用實(shí)際用量，填制成本對(duì)比分析表中的預(yù)算用量、實(shí)際用量欄(成本實(shí)際值)。
(4)成本分析。召開月度成本分析會(huì)，對(duì)實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行比較，總結(jié)分析，找出導(dǎo)致差異出現(xiàn)的因素，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，確定調(diào)節(jié)和控制措施(包括組織的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和合同措施)，加強(qiáng)下一循環(huán)成本控制。
施工單位在成本管理過程中，應(yīng)借用網(wǎng)絡(luò)，建立有效的信息共享平臺(tái)。在成本測(cè)算時(shí)需要對(duì)材料價(jià)格、機(jī)械租賃價(jià)格、項(xiàng)目當(dāng)?shù)丨h(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在成本控制過程中需要對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比、分析，項(xiàng)目結(jié)束后需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行匯總、分析等。上述工作中的信息均應(yīng)依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)、準(zhǔn)確地-傳送，才能使各部門隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目成本管理工作的進(jìn)程進(jìn)行了解，從而有利于成本管理工作的開展。
四、遭受損失時(shí)進(jìn)行索賠
承包工程的施工索賠，本來是施工期合同管理的一部分。之所以單獨(dú)作為一個(gè)問題來講，是由于索賠工作是承包商合同管理中非常重要的環(huán)節(jié)。這是因?yàn)?，承包商違約，業(yè)主可以直接扣減工程款來主動(dòng)獲得補(bǔ)償；而業(yè)主違約，承包商只能以索賠的方式尋求補(bǔ)償?；诖?，承包商應(yīng)更重視索賠工作。
1.索賠成立的條件
(1)與合同對(duì)照，事件已造成了承包人工程項(xiàng)目成本的額外支出，或直接工期損失；(2)造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任(3)承包人按合同規(guī)定的程序提交索賠通知書和索賠報(bào)告。
2.目前索賠管理中存在的問題
(1)索賠意識(shí)淡漠，認(rèn)為不宜談索賠，怕索賠影響了同業(yè)主的關(guān)系，說索賠在中國行不通；(2)缺乏對(duì)索賠的科學(xué)管理，具體表現(xiàn)在無視索賠事件、錯(cuò)過索賠時(shí)效、欠缺索賠證據(jù)等，進(jìn)而失去了索賠機(jī)會(huì)；(3)有的承包商采取“靠低價(jià)中標(biāo)，靠索賠賺錢”的策略，輕易而頻繁地提出索賠要求，使合同雙方的管理人員陷入索賠爭(zhēng)議的泥潭之中。
3.如何做好施工索賠
(1)透徹地研究合同文件，最好把自己可以引以為據(jù)的有關(guān)索賠條款整理成一個(gè)小冊(cè)子，供合同管理人員隨時(shí)參閱。一方面可以避免錯(cuò)過索賠的機(jī)會(huì)；另一方面可以作為申報(bào)索賠文件時(shí)的合同引證參考。(2)根據(jù)工程進(jìn)展情況對(duì)合同實(shí)行跟蹤管理，依靠合同對(duì)工程進(jìn)行反饋，抓住索賠事件。(3)加強(qiáng)對(duì)索賠證據(jù)的保留和搜集。這就需要建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)記錄制度，要求現(xiàn)場(chǎng)工長必須逐日簽寫，并在必要時(shí)征得監(jiān)理工程師的簽字。這些資料將成為索賠時(shí)的有力證據(jù)。(4)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，務(wù)必在合同規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(一般在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天以內(nèi))向工程師發(fā)出“索賠通知書”。在索賠通知書發(fā)出后的28天以內(nèi)寫出索賠報(bào)告，提出具體的索賠要求。
在索賠過程中應(yīng)注意：盡量減少索賠的立案數(shù)量，應(yīng)抓大放小。否則，頻繁的索賠會(huì)引起業(yè)主的反感，以致延誤了大額索賠項(xiàng)目得到認(rèn)可；每項(xiàng)索賠要求應(yīng)有合同依據(jù)，不應(yīng)提出沒有根據(jù)或不合理的索賠要求；索賠款額應(yīng)切合實(shí)際，并附以各種證據(jù)，不應(yīng)漫天要價(jià)，沒有根據(jù)地提出索賠款額。