時(shí)間：2022-08-13 07:39:47
導(dǎo)語(yǔ)：在認(rèn)知心理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
第一，當(dāng)中職生熟悉校園生活后，班主任應(yīng)幫助學(xué)生了解自身的心理特點(diǎn)、發(fā)展?fàn)顩r、學(xué)習(xí)情況和情緒變化。經(jīng)常組織和開設(shè)心理科學(xué)知識(shí)講座，從而使學(xué)生了解心理健康和心理保健的相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提高。班主任一定要對(duì)學(xué)生充滿信心，通過(guò)組織講座、主題班會(huì)等方式，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)多種形式的教育，使學(xué)生了解本專業(yè)和行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，明確在校的專業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)自己、對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要意義。令中職生更好地發(fā)現(xiàn)和激發(fā)自己的潛能，從而熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)生活。對(duì)于學(xué)生厭學(xué)的現(xiàn)象，不能僅僅采取批評(píng)和指責(zé)的方式，而應(yīng)采取友善、關(guān)心的態(tài)度，去幫助和感化厭學(xué)的學(xué)生。班主任要讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己以及當(dāng)今社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)，即很多單位和企業(yè)不僅僅單一地注重高學(xué)歷，更傾向于有實(shí)際操作技能的人才。舉成功人士的事例尤其是本專業(yè)的模范典型來(lái)激勵(lì)他們，使學(xué)生自覺(jué)設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。部分中職生就業(yè)要求過(guò)高或過(guò)低、不符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，班主任應(yīng)使其了解社會(huì)的就業(yè)現(xiàn)狀、工資標(biāo)準(zhǔn)、用人制度等，幫助他們認(rèn)識(shí)到理想與現(xiàn)實(shí)的差距，確立合理的發(fā)展目標(biāo)，為提高綜合素質(zhì)積極去學(xué)習(xí)。
第二，任何一位中職生都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。班主任應(yīng)該用全新的眼光去了解和認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生，幫助他們找出自己的閃光點(diǎn)，重拾學(xué)習(xí)和生活的信心。比如有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不好，但熱愛(ài)文體活動(dòng)并積極參加。只要仔細(xì)挖掘和發(fā)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)生都有長(zhǎng)處。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)或者是某種積極表現(xiàn)后，班主任應(yīng)及時(shí)給予肯定并加以鼓勵(lì)，讓學(xué)生重拾自信，進(jìn)而帶動(dòng)其它方面的全面進(jìn)步。讓學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)過(guò)程中自己總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，然后進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和互相評(píng)價(jià)。對(duì)于被大家公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)生會(huì)有自我滿足感；對(duì)于潛在優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)、生活中努力表現(xiàn)，并在今后的團(tuán)體活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)掘和檢驗(yàn)。努力堅(jiān)持下去，學(xué)生自身會(huì)有很大進(jìn)步，會(huì)越來(lái)越有自信心，擁有自己的發(fā)展動(dòng)力。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握自我調(diào)節(jié)的方法，學(xué)習(xí)增強(qiáng)自信心和自強(qiáng)不息的方法。班主任應(yīng)主動(dòng)了解每個(gè)中職生的家庭特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，通過(guò)溝通、輔導(dǎo)，對(duì)比成功人士的職業(yè)生涯進(jìn)行教育，使其克服自卑心理。
第三，中職生的人際交往能力特別是人際交往中的優(yōu)秀品質(zhì)，對(duì)其今后的發(fā)展非常重要，要有針對(duì)性地引導(dǎo)。對(duì)于與人相處好的學(xué)生榜樣要加以表?yè)P(yáng)。針對(duì)性格比較內(nèi)向的學(xué)生，可通過(guò)舉辦專題講座或者是主題班會(huì)等方式讓其演講，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的感受及協(xié)調(diào)能力，在人際交往中克服其心理障礙。班主任要正確地認(rèn)識(shí)及對(duì)待學(xué)生的偏激、逆反心理，并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行幫助和疏導(dǎo)。由于所處的年齡階段等因素，中職生表現(xiàn)出的偏激、專橫、叛逆實(shí)屬正常，與學(xué)生的品質(zhì)無(wú)直接關(guān)系，并不意味著對(duì)老師的不尊敬和對(duì)同學(xué)的不友善。對(duì)這類中職生的教育要講究方式和方法，可在自然的氛圍中，選取他們感興趣的話題進(jìn)行交談。
先拉近師生心理距離，然后再進(jìn)行教導(dǎo)教育。班主任可積極指出他們身上的優(yōu)點(diǎn)或者長(zhǎng)處，毫不吝嗇地加以贊賞，使學(xué)生感受到老師是了解和關(guān)注他們的，就能比較容易接受教導(dǎo)。同時(shí)，要幫學(xué)生找到充分表達(dá)自己情緒的方法，既不能壓抑自己，也不能放縱自己。比如，組織學(xué)生每天做一定量的體育運(yùn)動(dòng)或者游戲，體力的消耗會(huì)讓他們宣泄不良情緒。還可以向班主任或者同學(xué)傾訴，找到解決問(wèn)題的新思路，獲得更多的理解和支持，使不良情緒得到宣泄，緩解壓抑的心境。班主任要加強(qiáng)班集體的建設(shè)，使每個(gè)學(xué)生都能感受到班集體的溫暖。道德教育、集體主義教育、愛(ài)國(guó)主義教育是必不可少的，可以使學(xué)生的個(gè)性得到健康而全面的發(fā)展，為他們今后人生的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于鋼琴教學(xué)從基礎(chǔ)知識(shí)的教授到鋼琴曲目的欣賞和分析等內(nèi)容的學(xué)習(xí)需要在學(xué)生的腦海中形成意義分明的邏輯單元，并且能夠?qū)⒗碚撚糜趯?shí)際的彈奏之中。因此從某種程度上來(lái)講鋼琴?gòu)椬嗟倪^(guò)程也可視作學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程。國(guó)外的鋼琴教學(xué)過(guò)程中也經(jīng)常會(huì)涉及和運(yùn)用到認(rèn)知心理學(xué)這方面的理論和方法。
二、認(rèn)知心理學(xué)在高校鋼琴教學(xué)中的應(yīng)用
（一）培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)覺(jué)認(rèn)知
對(duì)于一名合格的鋼琴演奏者而言除了要有較高的演奏技能，還要具備高度敏銳的聽(tīng)覺(jué)，因此在高校的鋼琴教學(xué)中，教師既要訓(xùn)練學(xué)生具備高超的鋼琴?gòu)椬嗄芰?，使學(xué)生能夠頗為熟練的完整的演奏完一首曲子，還要對(duì)學(xué)生的聽(tīng)覺(jué)進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠聽(tīng)到自己所彈奏出來(lái)的聲音，結(jié)合自己的理論知識(shí)，判斷自己的演奏的好壞，在聽(tīng)的過(guò)程中及時(shí)調(diào)整自己不足的地方，且學(xué)生還可以從中自我反饋，清楚掌握自己當(dāng)前的演奏水平以及有待提高和改正的地方，幫助學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，與此同時(shí)也有助于提高學(xué)生的音樂(lè)鑒賞能力。重技能，輕鑒賞是我國(guó)高校鋼琴教學(xué)中所普遍存在的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為，學(xué)生一彈錯(cuò)教師就立馬上前指正，而離了教師，學(xué)生就彈奏不起來(lái)了，這表現(xiàn)出學(xué)生在彈奏過(guò)程中對(duì)教師的過(guò)度依賴，學(xué)生無(wú)法獨(dú)當(dāng)一面，學(xué)生的“聽(tīng)覺(jué)”遲緩，還何談以聽(tīng)來(lái)糾正自己的演奏，還怎么獲取反饋信息，使自己不斷提高。因此，在高校的鋼琴教學(xué)中，教師要注意培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)覺(jué)認(rèn)知，讓學(xué)生從聽(tīng)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到自己的真實(shí)情況，從而有效幫助學(xué)生提高鋼琴演奏的水平。
（二）培養(yǎng)學(xué)生的邏輯認(rèn)知
鋼琴演奏并不是按下琴鍵發(fā)出聲音這么簡(jiǎn)單的事，再難的演奏技能，相信只要勤加練習(xí)都可以有所小成，但是要想真正地演奏出一首完整的曲子，需要演奏者從內(nèi)心感受曲子中所蘊(yùn)含的真實(shí)情感，并在演奏中正確表達(dá)自己所理解和感受到的內(nèi)容。高校生大部分都已是成年人，具備相對(duì)成熟的想象能力和邏輯思維能力，因此在高校的鋼琴教學(xué)中教師要注意因勢(shì)利導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)要演奏的曲子形成合理的認(rèn)知。比如在演奏貝多芬的《月光》時(shí)要要表現(xiàn)出安靜的，沉思的情感和狀態(tài)，而在演奏《騎士》這首曲子的時(shí)候則要表現(xiàn)出一種雄壯、威武的氣勢(shì)。理性的分析以及對(duì)作品創(chuàng)作背景的了解是學(xué)生正確而完整的演奏完該曲的基礎(chǔ)。這里所講的背景包括作品作者的生平、作品創(chuàng)作的社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)、政治、文化以及科技的發(fā)展水平等，這些都有助于學(xué)生從細(xì)節(jié)和整體上把握作品中的獨(dú)特意義以及想要表達(dá)的意境，使學(xué)生更好地駕馭將要演奏的曲子。
（三）提高學(xué)生的注意力
調(diào)查當(dāng)今中學(xué)生心理素質(zhì)現(xiàn)狀，結(jié)合訪談結(jié)果，發(fā)現(xiàn)影響中學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展的因素，提出相應(yīng)對(duì)策，為下一步實(shí)驗(yàn)研究做準(zhǔn)備。經(jīng)某中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)該校高一、高二和高三部分學(xué)生發(fā)放量表，共發(fā)放量表900份，收回880份，回收率97.8%。然后刪除不適合作答的量表（如有規(guī)律性的作答、缺失作答、波浪式作答和同一題目有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案等），最后得到有效問(wèn)卷857人。其中男生388份，女生469份。研究工具采用SCL-90量表，包含90個(gè)項(xiàng)目，涉及比較廣泛的精神病癥狀學(xué)內(nèi)容，如思維、情感、行為、人際關(guān)系、生活習(xí)慣等。該量表按照5級(jí)評(píng)定，包含9個(gè)因子：軀體化，強(qiáng)迫癥狀，人際關(guān)系敏感，抑郁，焦慮，敵對(duì)，恐怖，偏執(zhí)，精神病性。本文采用了龔耀先教授修訂的艾森克人格問(wèn)卷標(biāo)準(zhǔn)化版本。問(wèn)卷的兒童版共有88個(gè)項(xiàng)目，包含4個(gè)分量表。EPQ建立在艾森克提出的外傾性(E)、神經(jīng)質(zhì)(N)、精神質(zhì)(P)三種人格維度理論基礎(chǔ)上。N維度反映情緒穩(wěn)定性，最不穩(wěn)定者為神經(jīng)質(zhì)。E維度反映內(nèi)向和外向性，P反映精神病質(zhì)傾向，L（撒謊）作為效度量表使用。研究采取團(tuán)體施測(cè)，在獲得被試的知情同意后，采用紙筆測(cè)驗(yàn)的方式，由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的主試進(jìn)行施測(cè)。統(tǒng)計(jì)分析使用SPSS16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，相關(guān)分析。1.SCL-90和EPQ的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)以各因子≥2作為異常標(biāo)準(zhǔn)，共檢出217例，其中女生128例，男生89例，中學(xué)生心理問(wèn)題的檢出率為25.20%，女生檢出率為27.29%，男生檢出率為22.93%，兩者比較差異顯著（Χ2=4.21，p<0.05）。以性別分組，對(duì)SCL-90和EPQ做獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。SCL-90的結(jié)果表明，在關(guān)系敏感、焦慮、抑郁和恐怖上性別之間有顯著差異，而且在得分上從高到低依次是關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、強(qiáng)迫癥狀、偏執(zhí)、軀體化、精神病性和恐怖。EPQ的結(jié)果表明，在神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)上男女生有顯著差異，女生比男生得分高。2.SCL-90和EPQ的相關(guān)分析從SCL-90和EPQ各因子的相關(guān)分析中可以看出，軀體化、強(qiáng)迫、抑郁等和總分與神經(jīng)質(zhì)及精神質(zhì)均有顯著相關(guān)，與內(nèi)外向呈負(fù)相關(guān)或者雖呈正相關(guān)但無(wú)顯著差異。這表明中學(xué)生的人格特質(zhì)與心理素質(zhì)有密切關(guān)系。在改善中學(xué)生的心理素質(zhì)時(shí)要考慮到人格因素，如何改善中學(xué)生的性格，不僅有助于行為的改善，更利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。測(cè)量結(jié)果表明，25.20%的高中生有心理問(wèn)題，這與國(guó)內(nèi)外研究相似，女生檢出率為27.29%，男生檢出率為22.93%，性別差異顯著，女生的心理素質(zhì)水平比男生差，表現(xiàn)在軀體化、焦慮和恐怖上。調(diào)查研究與訪談研究結(jié)合可以看出，不僅客觀調(diào)查中學(xué)生心理問(wèn)題有較高的檢出率，而且中學(xué)生自身也感到心理健康水平不高，更多的心理問(wèn)題出現(xiàn)在關(guān)系敏感、抑郁上，這些都與人際交往有密切的聯(lián)系。所以下一步進(jìn)行人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)，通過(guò)改善中學(xué)生的人際交往提高他們的心理素質(zhì)。
二、人際關(guān)系團(tuán)體心理咨詢對(duì)心理素質(zhì)發(fā)展的影響
訪談和調(diào)查研究結(jié)果表明，中學(xué)生的心理健康和心理素質(zhì)亟待發(fā)展，而且中學(xué)生本省也有提高心理素質(zhì)的需求，所以研究二擬采用一系列團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，采用實(shí)驗(yàn)的方法，探討在人際交往中提高中學(xué)生心理素質(zhì)的可行性。為了防止學(xué)生的期望效應(yīng)，采用班級(jí)整體輔導(dǎo)的方法，首先在高一高二隨機(jī)抽取四個(gè)班級(jí)作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，年齡在14-18歲之間。實(shí)驗(yàn)對(duì)象分為兩個(gè)組：實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。其中實(shí)驗(yàn)組包括高一高二各一個(gè)班，分別為46人和52人；對(duì)照組包括高一高二各一個(gè)班，分別為51人和53人。男生113人，女生89人。研究時(shí)間從2013年3月到2013年7月。為了防止測(cè)量對(duì)后期實(shí)驗(yàn)的干擾,研究二采用了不同類型的量表施測(cè)。中學(xué)生心理素質(zhì)量表包含207個(gè)題目，包含認(rèn)知、個(gè)性和適應(yīng)性三個(gè)維度，具體化為22個(gè)因素。16項(xiàng)人格因素問(wèn)卷，由卡特爾根據(jù)人格特質(zhì)說(shuō)，采用因素分析的方法編制而成。研究采用前后測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，同時(shí)使用實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。在進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)之前對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組進(jìn)行測(cè)量，之后對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)，對(duì)照組不進(jìn)行干預(yù)。干預(yù)結(jié)束后再對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組同時(shí)進(jìn)行后測(cè)。（表一）首先對(duì)中學(xué)生心理素質(zhì)量表的前測(cè)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在認(rèn)知、個(gè)性和適應(yīng)性維度上差異不顯著。再次對(duì)實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組的16PF前測(cè)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)除敏感性上有差異外，其他人格因素的差異都不顯著。團(tuán)體輔導(dǎo)能夠使中學(xué)生心理素質(zhì)提高，而引發(fā)心理問(wèn)題的因素下降，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)處理的學(xué)生變得更善于處理學(xué)習(xí)和人際問(wèn)題，身心發(fā)展更加健康。馮正直、張大均的研究認(rèn)為心理素質(zhì)包含認(rèn)知、個(gè)性和適應(yīng)性三個(gè)維度，認(rèn)知是心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，個(gè)性是心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心，適應(yīng)性是心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)。本研究發(fā)現(xiàn)無(wú)論是實(shí)驗(yàn)前還是實(shí)驗(yàn)后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的認(rèn)知結(jié)構(gòu)差異都不顯著；在個(gè)性和適應(yīng)性上前測(cè)差異不顯著，但實(shí)驗(yàn)增量的差異顯著。這表明人際關(guān)系的團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)中學(xué)生提高還是個(gè)性發(fā)展和適應(yīng)性能力增強(qiáng)上。另外我們還使用16PF探討了中學(xué)生經(jīng)過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)后人格的變化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)樂(lè)群性、聰慧性、穩(wěn)定性和有恒性上有顯著增加，幻想性和憂慮性顯著下降。表明人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)后，學(xué)生處理學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題的能力有較大提高，做事風(fēng)格更加沉穩(wěn)。與心理問(wèn)題發(fā)生的相關(guān)因素卻減少，在人際交往中學(xué)生的心理健康水平提高。
三、結(jié)語(yǔ)
1.1認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展
認(rèn)知心理學(xué)是在行為主義心理學(xué)的思想影響的背景下產(chǎn)生的一種哲學(xué)主義思想觀念，它最早出現(xiàn)在19世紀(jì)50年代，經(jīng)過(guò)數(shù)百年的發(fā)展，認(rèn)知心理學(xué)已逐漸成熟，也漸漸地成為了當(dāng)代心理學(xué)發(fā)展的主流學(xué)派。而成人英語(yǔ)教育中的認(rèn)知心理學(xué)的引入，對(duì)教育產(chǎn)生了發(fā)揮著指導(dǎo)性的作用。
1.2認(rèn)知心理學(xué)在成人英語(yǔ)教育中應(yīng)用的背景
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)教育事業(yè)的投入力度也越來(lái)越大，但由于近幾年來(lái)成人教育發(fā)展越來(lái)越快速，導(dǎo)致施教過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題。包括學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)水平參差不齊、教材針對(duì)性不強(qiáng)、教學(xué)方法不當(dāng)、教學(xué)進(jìn)度難把握等。學(xué)習(xí)的過(guò)程是新知識(shí)與已有知識(shí)的相互作用，最終在人腦中形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，而認(rèn)知心理學(xué)的引入不僅能解決上述問(wèn)題，還能提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，對(duì)促進(jìn)成人教育的發(fā)展，發(fā)揮著巨大的作用。
1.3研究?jī)?nèi)容和方法
認(rèn)知心理學(xué)在考慮到人腦與計(jì)算機(jī)的相似之處后，采用電腦模擬人的認(rèn)知過(guò)程。由此可看出，認(rèn)知心理學(xué)的本質(zhì)過(guò)程就是信息加工的過(guò)程。常見(jiàn)的認(rèn)知心理學(xué)研究方法主要包含反應(yīng)時(shí)研究法、計(jì)算機(jī)模擬和類比法和口語(yǔ)記錄法三種方法。反應(yīng)時(shí)研究法是一種科學(xué)性證明法，可以提供更多的有關(guān)內(nèi)部狀態(tài)的信息。計(jì)算機(jī)模擬和類比是心理學(xué)家采用的一種特殊方法，可以用來(lái)檢驗(yàn)?zāi)撤N理論，發(fā)現(xiàn)其缺陷，從而加以改進(jìn)?？谡Z(yǔ)記錄法是運(yùn)用最多的方法，對(duì)研究人類思維有很大的幫助作用。
2認(rèn)知心理學(xué)對(duì)成人英語(yǔ)教育的指導(dǎo)作用
2.1注重認(rèn)知能力的培養(yǎng)
在成人英語(yǔ)教育中，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)策略能力、反思能力及學(xué)習(xí)課程的能力是重點(diǎn)內(nèi)容。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知能力的方法有很多種，包括：教會(huì)學(xué)生吸收知識(shí)方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力等，這些方法不僅有利于學(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)效率，還可以培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，從目前的研究來(lái)看，學(xué)生對(duì)教師的依賴程度還比較明顯，為了讓學(xué)生獨(dú)立地運(yùn)用認(rèn)知策略，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)。一是讓學(xué)生了解認(rèn)知策略的運(yùn)用條件和知識(shí)；二是為學(xué)生提供練習(xí)的機(jī)會(huì)，在教師的示范指導(dǎo)下，對(duì)學(xué)生的思維過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。
2.2注重對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的研究
2.2.1制定明確的教學(xué)目標(biāo)
為了有較高的教學(xué)效率，在上課之前，教師要對(duì)學(xué)生已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)，制定科學(xué)、合理的教學(xué)目標(biāo)。教師除了要對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行分析取舍外，還要加入教學(xué)材料進(jìn)行補(bǔ)充，使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生掌握的知識(shí)達(dá)到邏輯關(guān)系上的關(guān)聯(lián)統(tǒng)一。
2.2.2調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，課堂導(dǎo)入是非常重要的環(huán)節(jié)。教師要可以學(xué)生使所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容和學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)建立聯(lián)系，對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性有很大的幫助。因此，學(xué)習(xí)新知識(shí)要在學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中找到可相互作用的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，這就是認(rèn)知同化理論的核心-相互作用。
2.2.3進(jìn)行有效地教學(xué)設(shè)計(jì)
教師在進(jìn)行新知識(shí)傳授時(shí)，要考慮實(shí)際的教學(xué)情況，以信息加工學(xué)為依據(jù)，避免額外認(rèn)知負(fù)荷對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利影響。另外施教過(guò)程中要注意兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是課堂的設(shè)計(jì)；二是注意各個(gè)章節(jié)之間的聯(lián)系。課堂的設(shè)計(jì)要求教師進(jìn)行新知識(shí)的選擇，避免學(xué)生出現(xiàn)無(wú)法理解內(nèi)容的問(wèn)題出現(xiàn)，還要注意重復(fù)教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的記憶。加強(qiáng)各個(gè)章節(jié)之間的聯(lián)系，可以更好地激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)習(xí)效率。
2.2.4強(qiáng)化記憶
在現(xiàn)代成人英語(yǔ)教學(xué)中，多媒體教學(xué)是強(qiáng)化教學(xué)的一個(gè)重要手段，通過(guò)不同形式（包括聲音、形狀、色彩等）的傳播，使學(xué)生在收到多個(gè)感官的感知信息后，在頭腦中形成多個(gè)相互聯(lián)系的通路，加強(qiáng)知識(shí)的記憶和信息的提取能力另外分類歸納也是加強(qiáng)記憶的一個(gè)重要手段，不僅有利于記憶過(guò)程的信息貯存，還有利于信息的提取。
2.2.5豐富學(xué)生思維，提高學(xué)習(xí)效率
在成人英語(yǔ)課堂上，教師應(yīng)充分發(fā)揮自身引導(dǎo)作用，使學(xué)生以更為活躍的思維對(duì)提出問(wèn)題進(jìn)行分析，在學(xué)生進(jìn)行課堂練習(xí)時(shí)，應(yīng)提醒學(xué)生認(rèn)真審題，理清思路。教師可在課堂講解時(shí)引導(dǎo)學(xué)生闡述自己的做題思路，并有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維策略方面存在的問(wèn)題進(jìn)行解決。此外還應(yīng)注意教材的編排，要依據(jù)信息加工學(xué)對(duì)教材進(jìn)行編排，不僅可以減少學(xué)生注意力的分散，還可以減小多余內(nèi)容對(duì)學(xué)生注意力的影響，對(duì)提高學(xué)習(xí)效率有很大的幫助。
2.3注重對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)
教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重于兩個(gè)方面，一方面是關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)效率是否提高，另一方面則是檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有無(wú)改善。由于傳統(tǒng)的考試測(cè)評(píng)不能真實(shí)地反應(yīng)出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，所以教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，可在日常學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)及努力程度等作詳盡的記錄。
3結(jié)束語(yǔ)
一、前言
人力資源的價(jià)值自古以來(lái)就是世界學(xué)者們所著重研究的重大課題。根據(jù)已有研究成果，人力資源價(jià)值的文獻(xiàn)最早源于威廉·配弟（SirWilliamPetty）的《政治算術(shù)》，他在該著作中提出“土地是財(cái)富之母，勞動(dòng)是財(cái)富之父”的觀點(diǎn)，充分肯定了人力資源的價(jià)值。此后，學(xué)者們從各個(gè)方面對(duì)人力資源的價(jià)值進(jìn)行了深入的研究，其中不乏一些具有深遠(yuǎn)價(jià)值的理論，如亞當(dāng)·斯密（AdamSmith）的勞動(dòng)工資論、大衛(wèi)·李嘉圖（DavidRicardo）的價(jià)值理論和卡爾·馬克思（KarlMarx）的勞動(dòng)價(jià)值論等。到了20世紀(jì)50年代末和60年代初，人力資本理論開始作為一種獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論而出現(xiàn)，學(xué)者們對(duì)人力資源價(jià)值的研究范圍也得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展，并形成了比較系統(tǒng)的理論體系。時(shí)至今日，人力資源的價(jià)值已引起人們的普遍關(guān)注，它已是一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家的資產(chǎn)的重要組成部分。美國(guó)電話電報(bào)公司（AT＆T）100多年來(lái)始終立于不敗之地，其原因在于它仰仗貝爾實(shí)驗(yàn)室的近5萬(wàn)名科學(xué)家；微軟公司股票面值僅0．L美分，市價(jià)卻高達(dá)100美元，它從現(xiàn)行資產(chǎn)負(fù)債表上看不過(guò)是個(gè)小公司，但其最大的資產(chǎn)是其擁有的高技術(shù)人才。另外，世界銀行目前計(jì)算一個(gè)國(guó)家的財(cái)富，是從人力資源、產(chǎn)出資產(chǎn)、自然資源三個(gè)方面進(jìn)行綜合計(jì)算，它們所占的比例分別是64％、16%和20％。這些事實(shí)充分說(shuō)明了人力資源的重要性。
學(xué)者們?cè)谥ρ芯咳肆Y源價(jià)值的過(guò)程中，也采用各種方法對(duì)人力資源價(jià)值進(jìn)行計(jì)量，如配第采用“生產(chǎn)成本法”計(jì)算英國(guó)人口的貨幣價(jià)值，法爾（WilliamFarr）對(duì)人力資源價(jià)值的計(jì)量則采用“現(xiàn)值收入法”，維特斯坦則把生產(chǎn)成本與現(xiàn)值收入兩種方法結(jié)合起來(lái)，從終身收入和終身成本兩個(gè)方面分析了人力資源的價(jià)值。目前，人力資源價(jià)值的計(jì)量方法已形成不同的計(jì)量模式，不同模式下又有不同的具體計(jì)量方法。但是，人力資源價(jià)值信息至今仍沒(méi)有作為企業(yè)信息的重要組成部分，與其他企業(yè)信息一起向利益相關(guān)者進(jìn)行披露。其原因何在？如果企業(yè)需要披露人力資源價(jià)值信息，應(yīng)如何計(jì)量人力資源價(jià)值？人力資源價(jià)值信息的披露與其他信息披露有何不同？本文試回答這些問(wèn)題，以供參考。
二、企業(yè)人力資源價(jià)值計(jì)量與披露的理論基礎(chǔ)：企業(yè)所有權(quán)
人力資源作為一種影響企業(yè)發(fā)展的重要生產(chǎn)要素，它的價(jià)值以及目前的使用狀況等信息都是企業(yè)利益相關(guān)者所需要的。美國(guó)北伊利諾斯大學(xué)的亨德里克斯（JamesA.Hendricks）1976年的一項(xiàng)實(shí)證研究結(jié)果表明，在現(xiàn)行的會(huì)計(jì)報(bào)表中增加有關(guān)人力資源信息的項(xiàng)目，將會(huì)對(duì)股票投資決策產(chǎn)生影響。我們?cè)?998年就中國(guó)投資者對(duì)上市公司會(huì)計(jì)信息需求進(jìn)行的調(diào)查分析表明，90．00％的機(jī)構(gòu)投資者和77．27％的個(gè)人投資者表示，他們作出投資決策時(shí)需要人力資源信息。企業(yè)人力資源信息是企業(yè)利益相關(guān)者所需要的重要信息，但它至今尚未向利益相關(guān)者進(jìn)行披露，很多學(xué)者認(rèn)為是由于人力資源價(jià)值難以計(jì)量所致。我們認(rèn)為，這種觀點(diǎn)有待于商榷。人力資源價(jià)值難以計(jì)量，主要是針對(duì)貨幣計(jì)量來(lái)說(shuō)的。貨幣計(jì)量只是資產(chǎn)計(jì)量的一種方法而非唯一的方法，非貨幣計(jì)量曾作為一種重要的計(jì)量方法在人類計(jì)量史上發(fā)揮過(guò)重要作用；另外，現(xiàn)在的信息使用者能夠接受的不僅僅是用貨幣單位計(jì)量的信息，非貨幣單位計(jì)量的信息甚至用文字說(shuō)明的信息，他們同樣能夠接受。在我們看來(lái)，企業(yè)人力資源價(jià)值之所以尚未作為企業(yè)的一種重要信息向利益相關(guān)者進(jìn)行披露，其原因在于它缺乏相應(yīng)的企業(yè)所有權(quán)理論的支持。
新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)以勞動(dòng)、資本、土地等為生產(chǎn)要素的生產(chǎn)函數(shù)。它假定市場(chǎng)是組織分工。配置資源唯一重要的機(jī)制，它像一只“看不見(jiàn)的手”支配著人們的行為，通過(guò)價(jià)格信號(hào)，一方面反映供求關(guān)系，另一方面又通過(guò)引導(dǎo)資源流向，調(diào)節(jié)著供求關(guān)系，決定著生產(chǎn)者和消費(fèi)者的行為。作為企業(yè)生產(chǎn)者，他們的基本考慮是把有限的收入合理地分配在生產(chǎn)要素的配置上，以取得利潤(rùn)的最大化。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)“使利潤(rùn)最大化”的黑箱，是一個(gè)生產(chǎn)實(shí)體，其研究重點(diǎn)在于價(jià)格及其對(duì)生產(chǎn)者和消費(fèi)者行為的影響。至于企業(yè)所有權(quán)及其結(jié)構(gòu)，它并不是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究重點(diǎn)，因?yàn)樾鹿诺浣?jīng)濟(jì)學(xué)一向認(rèn)為企業(yè)的所有權(quán)屬于物質(zhì)資本所有者。在這種理論下，人力資源價(jià)值信息不可能作為企業(yè)的重要信息向利益相關(guān)者進(jìn)行披露。眾所周知，企業(yè)中的任何資產(chǎn)都有其相對(duì)應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)，如企業(yè)的資產(chǎn)是由投資者投入的，則投資者擁有企業(yè)相應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)；如果企業(yè)的資產(chǎn)是向債權(quán)人借入的，則債權(quán)人也就擁有企業(yè)相應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)，只不過(guò)投資者的權(quán)益要求權(quán)與債權(quán)人的權(quán)益要求權(quán)有所不同而已；如果企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中增加了資產(chǎn)，則相應(yīng)地增加了投資者的權(quán)益要求權(quán)。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)并不認(rèn)為人力資源所有者是企業(yè)所有權(quán)的擁有者之一，這樣，人力資源雖然對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但它并不是企業(yè)所擁有的資產(chǎn)，企業(yè)能夠擁有的只是企業(yè)用工資所購(gòu)買的人力資源所有者的勞動(dòng)。也就是說(shuō)，企業(yè)所購(gòu)買的只是部分人力資源價(jià)值，工資便是企業(yè)購(gòu)買這部分人力資源價(jià)值的成本。如果將企業(yè)的人力資源價(jià)值作為一種重要的信息向利益相關(guān)者進(jìn)行披露，那么它披露的將是人力資源的整個(gè)價(jià)值，這必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)部分人力資源沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)。因此，即使學(xué)者們認(rèn)識(shí)到了人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，只要新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)沒(méi)有將人力資源所有者作為企業(yè)所有權(quán)的擁有者之一，企業(yè)的人力資源價(jià)值就不可能作為一種重要的信息向利益相關(guān)者進(jìn)行披露。
現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是一系列契約的有機(jī)組合，是個(gè)人之間交易產(chǎn)權(quán)的一種方式。它與其它市場(chǎng)契約之所以不同，就在于企業(yè)契約包括了人力資本的參與，它是一個(gè)人力資本與非人力資本的特別契約。作為簽約人的企業(yè)參與者，首先必須對(duì)自己投入企業(yè)的要素?fù)碛忻鞔_的產(chǎn)權(quán)，沒(méi)有產(chǎn)權(quán)的人是無(wú)權(quán)簽約的。投資者和債權(quán)人擁有對(duì)所投入的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，而工人等則對(duì)自己的人力資源擁有財(cái)產(chǎn)所有機(jī)企業(yè)是由不同財(cái)產(chǎn)所有者組成的，不同財(cái)產(chǎn)所有者就擁有不同的企業(yè)所有權(quán)。這樣，企業(yè)所有權(quán)實(shí)際上是一種“狀態(tài)依存所有權(quán)”（state－contingentownership）：如果企業(yè)的總收入為X，應(yīng)該支付給工人的合同工資為w，企業(yè)對(duì)債權(quán)人的合同支付（包括本金和利息）為r；如果企業(yè)處于“x≥w＋r”的狀態(tài)，股東是企業(yè)的所有者；如果企業(yè)處于“w≤x＜r＋w”的狀態(tài)，債權(quán)人是企業(yè)的所有者；如果企業(yè)處于“X＜w”的狀態(tài)，工人是企業(yè)的所有者。這表明，現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為人力資源所有者不僅擁有其自己的人力資源的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，也擁有其參與簽約的企業(yè)的所有權(quán)。人力資源作為企業(yè)的重要資產(chǎn)之一，它就有了相對(duì)應(yīng)的權(quán)益要求權(quán)，這才使企業(yè)披露人力資源價(jià)值信息成為可能。
在現(xiàn)代企業(yè)理論下，企業(yè)披露人力資源信息不僅僅只具有可行性，它將成為一種必然。這種必然性體現(xiàn)在以下兩方面：（l）人力資源能給企業(yè)帶來(lái)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益，因?yàn)槠髽I(yè)向利益相關(guān)者披露信息的目的在于向利益相關(guān)者傳達(dá)企業(yè)資產(chǎn)和權(quán)益的結(jié)構(gòu)以及企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)用狀況等信息，以利于利益相關(guān)者據(jù)此分享企業(yè)利益并作出是否繼續(xù)參與企業(yè)契約以及如何參與企業(yè)契約的決策；（2）人力資源價(jià)值是人力資本所有者參與企業(yè)利益分配的重要依據(jù)。雖然同樣的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)可能形成不同的企業(yè)所有權(quán)安排，不同的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)更可能形成不同的企業(yè)所有權(quán)安排，但投入企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)
值仍是企業(yè)剩余索取權(quán)在企業(yè)參與者之間進(jìn)行安排的重要基礎(chǔ)?？梢?jiàn)，現(xiàn)代企業(yè)理論不僅為企業(yè)披露人力資源價(jià)值信息提供理論基礎(chǔ)，使企業(yè)披露人力資源價(jià)值信息成為可能，而且也要求企業(yè)披露人力資源價(jià)值信息。
三、企業(yè)契約性質(zhì)與企業(yè)人力資源價(jià)值計(jì)量方法
現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是一種人力資本與非人力資本的特別合約，非人力資本權(quán)益的形成主要來(lái)源于實(shí)物資源和財(cái)務(wù)資源（合稱為“物質(zhì)資源”），而人力資本權(quán)益的形成則來(lái)源于人力資源。在企業(yè)契約中，同樣的人力資本與非人力資本可能享有不同的企業(yè)剩余索取權(quán)，但企業(yè)契約中的物質(zhì)資源和人力資源對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必不可少的，它們都同樣地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮著重要的作用，如果說(shuō)物質(zhì)資源和人力資源有所不同的話，這種不同就是它們所凝結(jié)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的不同，它們的資源稀缺程度不同，從而導(dǎo)致它們的價(jià)格不同。這說(shuō)明企業(yè)資產(chǎn)的計(jì)量與企業(yè)所有權(quán)的安排是沒(méi)有聯(lián)系的，企業(yè)物質(zhì)資源和人力資源的計(jì)量應(yīng)該遵循同樣的計(jì)量規(guī)則。
根據(jù)現(xiàn)有研究成果，企業(yè)人力資源價(jià)值的計(jì)量主要有兩種不同的模式：個(gè)人價(jià)值模型和群體價(jià)值模型。個(gè)人價(jià)值模型主張企業(yè)人力資源價(jià)值的計(jì)量應(yīng)先計(jì)量企業(yè)每個(gè)人的人力資源價(jià)值，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行總計(jì)，從而得出企業(yè)所有人力資源的價(jià)值，其依據(jù)在于企業(yè)的許多決策是以個(gè)人為中心的，經(jīng)營(yíng)成果的好壞與一些個(gè)人的經(jīng)營(yíng)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力有直接關(guān)系，人員的投資和管理也是以個(gè)人為基礎(chǔ)的，如對(duì)具體某個(gè)人的招聘。培訓(xùn)、安排等費(fèi)用的發(fā)生；群體價(jià)值模型則主張企業(yè)人力資源價(jià)值應(yīng)從企業(yè)整體的角度進(jìn)行計(jì)量，它并不是企業(yè)單個(gè)人力資源價(jià)值的簡(jiǎn)單加總，其依據(jù)在于人力資源價(jià)值是指人在組織中的價(jià)值，個(gè)人作為組織成員之一，離開了組織就無(wú)法衡量他的價(jià)值。顯然，群體價(jià)值模型對(duì)企業(yè)人力資源價(jià)值的考慮要比個(gè)人價(jià)值模型全面，因?yàn)槭聦?shí)上企業(yè)整體人力資源價(jià)值往往并不等于單個(gè)人力資源價(jià)值之和，因?yàn)椴煌娜嗽谝黄鸸ぷ魍鶗?huì)產(chǎn)生“1十1＞2”或“1＋1＜2”的效應(yīng)。但是，群體價(jià)值模型并不符合現(xiàn)行企業(yè)物質(zhì)資源的計(jì)量規(guī)則。當(dāng)然，企業(yè)擁有不同的物質(zhì)資源，也會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)效應(yīng)，但物質(zhì)資源的計(jì)量并不考慮這種效應(yīng)，而只是以單個(gè)資產(chǎn)的價(jià)值為基礎(chǔ)，其原因就在于這種效應(yīng)已經(jīng)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果的一部分通過(guò)損益表進(jìn)行了披露，如果再次考慮這種效應(yīng)，顯然是對(duì)這種效應(yīng)的重復(fù)計(jì)量。根據(jù)這一計(jì)量規(guī)則，企業(yè)人力資源價(jià)值雖然不是單個(gè)人力資源價(jià)值的簡(jiǎn)單加總，但它的價(jià)值計(jì)量應(yīng)采用個(gè)人價(jià)值模型進(jìn)行計(jì)量，群體價(jià)值模型與個(gè)人價(jià)值模型下的企業(yè)人力資源價(jià)值之差則作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的一部分，分期地反映在各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)成果之中。
然而，個(gè)人價(jià)值模型對(duì)人力資源價(jià)值的計(jì)量有多種方法，其中最主要的有“未來(lái)工資折現(xiàn)調(diào)整法”。“未來(lái)收入折現(xiàn)法”、“隨機(jī)報(bào)酬法”和“內(nèi)部競(jìng)價(jià)法”等四種?！拔磥?lái)工資折觀調(diào)整法”將職工未來(lái)工資（一般為未來(lái)5年的工資）折現(xiàn)值總額乘以反映本企業(yè)盈利水平與本行業(yè)平均盈利水平差別的效率系數(shù)，作為人力資源的價(jià)炒?！拔磥?lái)收入折現(xiàn)法”以職工今后工作年限內(nèi)工資收人的現(xiàn)值總額為基礎(chǔ)，并考慮死亡概率來(lái)計(jì)算人力資源價(jià)值?！半S機(jī)報(bào)酬法”認(rèn)為，職工對(duì)企業(yè)的價(jià)值是與他預(yù)期所處的職位或服務(wù)狀態(tài)（servicestates）相聯(lián)系的，而職工在未來(lái)時(shí)期所處的服務(wù)狀態(tài)，是一個(gè)隨機(jī)過(guò)程，人力資源價(jià)值應(yīng)為職工在特定時(shí)期內(nèi)處在木同服務(wù)狀態(tài)時(shí)所獲得的期望價(jià)值的現(xiàn)值。其中，每一服務(wù)狀態(tài)的貨幣表現(xiàn)可以用服務(wù)的數(shù)量（如銷售量）乘以價(jià)格來(lái)確定（價(jià)格一一數(shù)量法，Price－QuantityMethod），也可根據(jù)職工未來(lái)可提供的收益進(jìn)行確定?！皟?nèi)部競(jìng)價(jià)法”認(rèn)為，在一個(gè)組織中，只有那些稀有的人力資源才具有價(jià)值，是各部門競(jìng)相爭(zhēng)用的對(duì)象，這些人力資源的價(jià)值，可由各部門或各利潤(rùn)中心的經(jīng)理通過(guò)投標(biāo)競(jìng)價(jià)來(lái)確定，其中最高的競(jìng)價(jià)即為該人力資源的價(jià)值。在實(shí)際操作中，內(nèi)部競(jìng)價(jià)法以以下假設(shè)為基礎(chǔ)：（1）企業(yè)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的投資中心；（2）至少有兩個(gè)投資中心試圖獲得同一位或同一群?jiǎn)T工；（3）各投資中心已有規(guī)定的預(yù)期投資報(bào)酬率；（4）各投資中心均將提高預(yù)期投資報(bào)酬率作為其重要的奮斗目標(biāo)；（5）在計(jì)算投資報(bào)酬率時(shí)，非人力資源按其現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值計(jì)價(jià)。
從計(jì)量思路上考察，個(gè)人價(jià)值模型下的四種人力資源價(jià)值的計(jì)量方法可以區(qū)分為兩類：一類是以人力資本所有者的未來(lái)收入為基礎(chǔ)來(lái)確定人力資源的價(jià)值，包括“未來(lái)工資折現(xiàn)調(diào)整法”、“未來(lái)收入折現(xiàn)法”和“隨機(jī)報(bào)酬法”；一類是以人力資源的交易價(jià)格作為人力資源的價(jià)值，“內(nèi)部競(jìng)價(jià)法”就屬于這種計(jì)量思路。無(wú)論是“未來(lái)工資折現(xiàn)調(diào)整法”中的“未來(lái)工資”?！拔磥?lái)收入折現(xiàn)法”中的“未來(lái)收入”，還是“隨機(jī)報(bào)酬法”中的“報(bào)酬”，它們都是人力資本所有者將人力資源投入到企業(yè)之后所獲得的投資報(bào)酬。顯然，從投資報(bào)酬來(lái)推算投資成本是不合理的。因?yàn)橥瑯拥馁Y本投資于不同時(shí)期不同企業(yè)，可能產(chǎn)生不同的投資報(bào)酬，實(shí)際上，投資報(bào)酬不僅與投資成本，還與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果相關(guān)，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果則與企業(yè)所處的整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程緊密相關(guān)，具有很大的不確定性。雖然企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值在于給企業(yè)帶來(lái)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益，但由于未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益具有不確定性，并且企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益不能恰當(dāng)?shù)乇粎^(qū)分其分別是由哪些資產(chǎn)帶來(lái)的，因而用未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益來(lái)計(jì)量企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值，往往不具有可驗(yàn)證性，故企業(yè)對(duì)資產(chǎn)的計(jì)量并不以資產(chǎn)給企業(yè)帶來(lái)的未來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益為依據(jù)。為了保證企業(yè)信息的可靠性，企業(yè)對(duì)資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行計(jì)量時(shí)，一般將資產(chǎn)的交易價(jià)格作為資產(chǎn)價(jià)值，即使資產(chǎn)的價(jià)值在企業(yè)持有的時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化，但資產(chǎn)的計(jì)量?jī)r(jià)值并不隨著變化，這也是現(xiàn)行會(huì)計(jì)遵循“歷史成本原則”的原因所在。從這個(gè)角度來(lái)看，運(yùn)用“內(nèi)部競(jìng)價(jià)法”對(duì)企業(yè)人力資源價(jià)值進(jìn)行計(jì)量比其他方法更能符合現(xiàn)行企業(yè)資產(chǎn)計(jì)量的規(guī)則。但是，“內(nèi)部競(jìng)價(jià)法”認(rèn)為人力資源的交易是在企業(yè)各個(gè)部門之間進(jìn)行的。按照現(xiàn)代企業(yè)契約理論，人力資源的交易是在人力資本所有者與非人力資本所有者之間進(jìn)行的。因此，我們認(rèn)為，應(yīng)將企業(yè)契約簽訂過(guò)程中簽約雙方對(duì)人力資源價(jià)值的談判認(rèn)定價(jià)格作為人力資源的價(jià)值。如果雙方無(wú)法取得比較一致的價(jià)格而又希望能夠簽訂契約，這時(shí)往往需要聘請(qǐng)第三方對(duì)人力資源的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，則評(píng)估價(jià)即成為人力資源的價(jià)值。當(dāng)然，第三方評(píng)估價(jià)格也應(yīng)是交易雙方都能接受的，因而它實(shí)際上也就成為雙方談判認(rèn)定的價(jià)格。無(wú)論是雙方協(xié)商一致的價(jià)格，還是第三方評(píng)估的價(jià)格，它都是以形成目前狀態(tài)下的人力資源所支付的社會(huì)平均成本為依據(jù)，在考慮供求關(guān)系的基礎(chǔ)上所形成的。
四、企業(yè)人力資源產(chǎn)權(quán)特性與企業(yè)人力資源價(jià)值披露
企業(yè)計(jì)量人力資源價(jià)值的最終目的是為了向企業(yè)利益相關(guān)者進(jìn)行披露。從表面上看，披露應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的，無(wú)非是把計(jì)量出來(lái)的信息向信息使用者進(jìn)行傳達(dá)。實(shí)際上，披露不僅僅是把經(jīng)過(guò)計(jì)量的信息傳達(dá)給使用者，而且要把相關(guān)的信息同時(shí)傳達(dá)給使用者，因?yàn)閮H僅經(jīng)過(guò)計(jì)量的信息并不能完整地反映企業(yè)資產(chǎn)的狀況。比如，企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期投資信息披露，不僅要區(qū)分股票投資、債券投資和聯(lián)營(yíng)投資分別進(jìn)行披露，而且還要分別披露與這三類投資相關(guān)的信息。與股票投資相關(guān)的信息主要有被投資單位、股數(shù)、持股比例、各投資金額和期末市價(jià)；與債券投資相關(guān)的信息則主要有債券種類、到期日。面值、年利率、各投資金額和累計(jì)應(yīng)計(jì)利息等。根據(jù)這些相關(guān)信息，信息使用者可
以從多個(gè)角度對(duì)長(zhǎng)期投資的價(jià)值和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而得出比較客觀完整的結(jié)論。企業(yè)在披露人力資源價(jià)值信息時(shí)也應(yīng)披露與人力資源的價(jià)值和質(zhì)量緊密相關(guān)的信息。至于與人力資源相關(guān)的信息具體包括哪些，則與人力資源的產(chǎn)權(quán)特性緊密相關(guān)。
一般認(rèn)為，專家責(zé)任理論介紹至國(guó)內(nèi)，肇始于1995年梁慧星教授翻譯的日本學(xué)者《專家的民事責(zé)任》文集。①十余年來(lái)，作為一個(gè)前沿法律問(wèn)題，國(guó)內(nèi)學(xué)者論著頗豐。新聞?dòng)浾咭虿稍L報(bào)道而產(chǎn)生的新聞侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題，也一直是國(guó)內(nèi)新聞界和法學(xué)界所共同關(guān)注的一個(gè)議題。因?yàn)樯鲜鰞蓚€(gè)問(wèn)題的重要性，最高院陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)司法解釋，指導(dǎo)相關(guān)案件的審理。學(xué)術(shù)界亦給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注，二者在目前已經(jīng)出版的侵權(quán)法學(xué)者建議稿中均或多或少有所體現(xiàn)。
專家責(zé)任與新聞侵權(quán)責(zé)任一直以來(lái)是“井水不犯河水”，各自獨(dú)立，并無(wú)聯(lián)系。然而，最近在江蘇常州舉行的“侵權(quán)法改革”國(guó)際論壇上，王利明教授卻提出了將“雜志社、報(bào)社記者的不實(shí)報(bào)道引發(fā)的侵權(quán)問(wèn)題”納入專家責(zé)任范疇的主張。②
鑒于王利明教授在國(guó)內(nèi)民法學(xué)界和侵權(quán)法立法上的較大影響力，以及專家責(zé)任理論引入新聞侵權(quán)責(zé)任后所可能產(chǎn)生的不利后果，對(duì)其提出的這一主張，法學(xué)界和新聞界均應(yīng)當(dāng)給予高度關(guān)注并加以研究，以期在理論上和未來(lái)侵權(quán)法立法中能有一個(gè)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。這也正是本文的研究目的所在。
專家責(zé)任理論概述：概念、歸責(zé)原則、構(gòu)成要件與責(zé)任形態(tài)
（一）專家責(zé)任的概念
“專家責(zé)任”乃一簡(jiǎn)稱，實(shí)指“專家民事法律責(zé)任”（professional liability），是指專家在執(zhí)業(yè)中因其過(guò)錯(cuò)，違反約定或法定義務(wù)，致其服務(wù)對(duì)象或相關(guān)第三人損害而由專家個(gè)人或其所屬執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)依法承擔(dān)的民事法律責(zé)任。③就專家對(duì)其當(dāng)事人的民事責(zé)任而言，專家的不當(dāng)行為可能會(huì)導(dǎo)致違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任或兩者責(zé)任競(jìng)合的發(fā)生；而關(guān)于專家對(duì)第三人的民事責(zé)任，大陸法系主要以違約責(zé)任來(lái)解釋，英美法系則主要適用侵權(quán)責(zé)任。由于本文討論的范疇限于侵權(quán)法，故僅對(duì)專家責(zé)任中的侵權(quán)責(zé)任相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析。所以，專家責(zé)任在本文中也可以直接限縮為“專家侵權(quán)責(zé)任”。
所謂“專家”，在民法學(xué)上，一般僅指那些具有專業(yè)知識(shí)或技能，得到執(zhí)業(yè)許可或資格證書，以為委托人提供專業(yè)服務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人士?！皩＜摇钡奶卣鳛椋阂皇亲鳛椤皩＜摇钡男袨槟芰毥?jīng)授權(quán)取得；二是專家執(zhí)業(yè)工作在性質(zhì)上屬高度技能化和專門化，內(nèi)容以智力判斷為中心，工作成果具有不確定性；三是專家與委托人及公眾間存在特別信賴關(guān)系；四是專家被賦予高度的義務(wù)；五是專家被賦予更高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。④
與“專家”的民法學(xué)定義以及特征相關(guān)，更為直接的一個(gè)問(wèn)題是如何確定專家的范圍。所謂“專家的范圍”，是指現(xiàn)實(shí)生活中哪些需要專門知識(shí)或?qū)I(yè)技術(shù)、并須具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格領(lǐng)域的職業(yè)者屬于專家民事責(zé)任中的專家。⑤由于民事責(zé)任中的專家是一個(gè)與社會(huì)發(fā)展緊密相連的稱謂，因經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境不同，各國(guó)對(duì)其認(rèn)識(shí)既有共性亦有差別。這其中，德國(guó)的做法值得關(guān)注。在德國(guó)，“專家”相當(dāng)于德語(yǔ)中的“自由職業(yè)從事者”，包括醫(yī)業(yè)從事者；法律上、經(jīng)濟(jì)的職務(wù)從事者；建筑、科技職務(wù)從事者；教育、精神科學(xué)職務(wù)從事者；藝術(shù)、著述職務(wù)從事者。但是，從事教育的、精神科學(xué)的職務(wù)者（獨(dú)立的教育者、司牧者）和從事藝術(shù)的、著述的職務(wù)者（作家、新聞業(yè)者）并不發(fā)生專家責(zé)任問(wèn)題。反而不屬于上述自由職業(yè)的金融業(yè)者（銀行等）卻在實(shí)踐中可能承擔(dān)專家責(zé)任。⑥就我國(guó)而言，根據(jù)專家的定義和特點(diǎn)，民法學(xué)意義上的“專家”，一般可以與納入專業(yè)執(zhí)業(yè)資格管理范疇的相應(yīng)專業(yè)人員相掛鉤，但并非具有專業(yè)資格的人員都可作為專家，還要判斷其是否滿足其他幾個(gè)特征要件。一般而言，目前學(xué)術(shù)界均予以認(rèn)可的專家包括律師、醫(yī)生、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)建筑師等，學(xué)術(shù)討論亦圍繞這幾個(gè)常見(jiàn)專家類別展開。
（二）歸責(zé)原則
在專家侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)原則方面，學(xué)者意見(jiàn)基本一致，即采取過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。稍有不同的是，在表述上，有直接將其確定為“過(guò)錯(cuò)推定原則”的，⑦也有僅將其表示為“過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則”并輔之以“舉證責(zé)任倒置”的。⑧
（三）構(gòu)成要件
與一般侵權(quán)行為構(gòu)成要件相同，專家侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件為四個(gè)，即專家不當(dāng)行為、損害事實(shí)、因果關(guān)系、專家過(guò)錯(cuò)。
專家不當(dāng)行為是指專家的執(zhí)業(yè)行為在客觀上有悖于法律或不加害于他人之一般原則所要求的行為模式，致其委托人或相關(guān)第三人造成“不法損害”的加害行為。一般有以下類型：一是高度注意義務(wù)違反型；二是忠實(shí)義務(wù)違反型；三是不當(dāng)信息提供型。⑨
專家責(zé)任中的損害事實(shí)應(yīng)為廣義的損害，即不僅包括財(cái)產(chǎn)損害，還包括人身、精神損害。另外，還包括一種特殊的對(duì)第三人造成的無(wú)形經(jīng)濟(jì)損失，該損失在多數(shù)情況下不易確定，但國(guó)外有關(guān)國(guó)家的判例已承認(rèn)該損失的可賠償性。⑩
與當(dāng)前通行的侵權(quán)責(zé)任因果關(guān)系理論相同，專家責(zé)任亦采用“相當(dāng)因果關(guān)系說(shuō)”。⑾
專家過(guò)錯(cuò)，是專家在從事執(zhí)業(yè)行為時(shí)，違反其應(yīng)盡和能盡的“特殊義務(wù)”，因而為法律和道德非難的行為意志狀態(tài)。⑿
（四）專家責(zé)任的形態(tài)
所謂侵權(quán)責(zé)任形態(tài)，是指在侵權(quán)法律關(guān)系中，根據(jù)不同的侵權(quán)行為類型的要求，侵權(quán)責(zé)任在不同的當(dāng)事人之間進(jìn)行分配的表現(xiàn)形式。侵權(quán)責(zé)任形態(tài)有三種基本形式：直接責(zé)任和替代責(zé)任；單方責(zé)任和雙方責(zé)任；單獨(dú)責(zé)任與共同責(zé)任。⒀
首先，專家責(zé)任通常與雇主責(zé)任相聯(lián)系，即屬于替代責(zé)任。這一點(diǎn)因我國(guó)專家個(gè)人開業(yè)稀少而更為明顯。楊立新在其《侵權(quán)責(zé)任法草案建議稿》第94條即明確規(guī)定了專家責(zé)任的“替代責(zé)任”。但是，也有學(xué)者將其作為自己責(zé)任處理。如王利明在其主持起草的《中國(guó)民法典學(xué)者建議稿侵權(quán)行為編》第1862條規(guī)定了基于自己責(zé)任的連帶責(zé)任。
其次，專家責(zé)任多為專家單方責(zé)任，特別是在侵犯第三人權(quán)益時(shí)往往如此。但實(shí)踐中，委托人卻常常由于對(duì)非法利益的追求而采取不當(dāng)行為，此時(shí)委托人也要承擔(dān)一定的責(zé)任，就委托人和專家的雙方關(guān)系來(lái)說(shuō)，此時(shí)成立雙方責(zé)任。
再次，專家責(zé)任中單獨(dú)責(zé)任和共同責(zé)任都存在。對(duì)于共同責(zé)任，目前理論界、實(shí)務(wù)界有不同主張。專家責(zé)任中的共同侵權(quán)有兩種形式，一是兩名以上專家共同對(duì)外簽署法律文件或提出專家咨詢意見(jiàn)、做出專業(yè)決策的，此時(shí)的專家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任；二是針對(duì)第三人的侵權(quán)中，委托人和專家承擔(dān)的責(zé)任形式存在一定爭(zhēng)議。楊立新認(rèn)為在有直接侵權(quán)人的情況下，專家僅承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，但最人民法高院《關(guān)于審理涉及會(huì)計(jì)師事務(wù)所在審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中民事侵權(quán)賠償案件的若干規(guī)定》中則區(qū)分專家的“故意”和“過(guò)失”，分別規(guī)定了連帶責(zé)任和補(bǔ)充責(zé)任。而《證券法》和最高人民法院《關(guān)于審理證券市場(chǎng)因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》（2003年2月1日實(shí)施）則不論專家系“過(guò)失”抑或“故意”，均規(guī)定了連帶責(zé)任，稍有不同的是，前者為“負(fù)有責(zé)任部分內(nèi)的連帶責(zé)任”，而后者則是“全部可能責(zé)任”。
新聞侵權(quán)責(zé)任理論與專家責(zé)任理論的比較
（一）基本概念：新聞?dòng)浾卟粚儆凇皩＜摇?/p>
如前所述，專家責(zé)任理論中的“專家”需滿足一定的特征條件，而新聞?dòng)浾唢@然并不完全具備這些條件。首先，我國(guó)目前實(shí)行的“新聞?dòng)浾咦C”及相應(yīng)的“新聞采編從業(yè)資格”與專家責(zé)任理論中的“執(zhí)業(yè)許可或資格證書”不同。我國(guó)當(dāng)前實(shí)行的這一制度，其基本出發(fā)點(diǎn)仍然是加強(qiáng)對(duì)新聞?dòng)浾叩男姓芾?，以?yīng)對(duì)實(shí)踐中頻發(fā)的“假記者”問(wèn)題以及新聞單位自身對(duì)采編人員管理薄弱的問(wèn)題。與對(duì)社會(huì)開放的“執(zhí)業(yè)許可或資格”不同，目前新聞采編從業(yè)資格仍然局限于“體制內(nèi)”，尚未成為一種完全意義上的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度。⒁而且，將新聞?dòng)浾呒{入行政許可范疇加以管理，至少在西方發(fā)達(dá)國(guó)家沒(méi)有先例，如我國(guó)硬性將新聞?dòng)浾呒{入專家范疇并追究其專家責(zé)任，其合理性必將因缺乏比較法基礎(chǔ)而受到質(zhì)疑；其次，對(duì)新聞?dòng)浾叨?，并不存在特定化的“委托人”，而是面?duì)無(wú)法特定化的社會(huì)公眾。而對(duì)專家責(zé)任理論來(lái)說(shuō)，區(qū)分“委托人”與“第三人”是其理論基石；再次，新聞?dòng)浾邲](méi)有被賦予“高度注意義務(wù)”，而只有基于新聞職業(yè)要求的“一般注意義務(wù)”。只要其報(bào)道內(nèi)容“基本屬實(shí)”，即可免除侵權(quán)責(zé)任。⒂這是基于尊重新聞規(guī)律以及鼓勵(lì)輿論監(jiān)督的需要。⒃
因此，新聞?dòng)浾唠m然屬于西方社會(huì)中的“自由執(zhí)業(yè)者”，奉行“新聞專業(yè)主義”，以其“智力成果”對(duì)社會(huì)提供服務(wù)并應(yīng)具備較高職業(yè)道德，但其并不具備民法學(xué)上“專家”的核心要素。德國(guó)法中明確排除了“從事藝術(shù)的、著述的職務(wù)者（作家、新聞業(yè)者）”的專家責(zé)任，就是一個(gè)最好的說(shuō)明。
（二）歸責(zé)原則：過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則在新聞侵權(quán)責(zé)任和專家責(zé)任中的差異
對(duì)于新聞侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則，目前國(guó)內(nèi)學(xué)者通說(shuō)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以“過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則”為歸責(zé)原則。⒄最高人民法院1993年《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)的解答》第7條亦對(duì)此做了明確規(guī)定。
而對(duì)專家責(zé)任的歸責(zé)原則來(lái)說(shuō)，雖然也屬于過(guò)錯(cuò)責(zé)任，但實(shí)質(zhì)上是一種特殊的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。楊立新教授明確將其規(guī)定為“過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任”，其他學(xué)者采取另行規(guī)定專家的“舉證責(zé)任倒置”義務(wù)的方式加以表述，其本質(zhì)是相同的。
（三）構(gòu)成要件與責(zé)任形態(tài)：“形似實(shí)不同”
由基本的過(guò)錯(cuò)責(zé)任歸責(zé)原則出發(fā)，新聞侵權(quán)責(zé)任和專家責(zé)任的構(gòu)成要件基本相同，即均采“四要件”方式，但是其中對(duì)“不法行為”和“過(guò)錯(cuò)內(nèi)容”有較大差異。新聞侵權(quán)責(zé)任中的“不法行為”，一般包括誹謗、侮辱、侵害隱私以及失實(shí)報(bào)道等一般侵權(quán)行為，并不存在專家責(zé)任中“高標(biāo)準(zhǔn)”不當(dāng)行為。同樣，新聞侵權(quán)責(zé)任中的“過(guò)錯(cuò)”，在標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定上也與專家責(zé)任不同。
從責(zé)任形態(tài)來(lái)看，二者均普遍存在替代責(zé)任形態(tài)，但是新聞侵權(quán)責(zé)任中替代責(zé)任的理論與司法實(shí)踐有差異，需要盡快調(diào)整。⒅新聞侵權(quán)責(zé)任中存在媒體和新聞源提供方等第三方對(duì)外承擔(dān)共同侵權(quán)的連帶責(zé)任形態(tài)，但由于不存在專家責(zé)任中的“委托人”，新聞媒體對(duì)外責(zé)任中尚無(wú)學(xué)者提出所謂“補(bǔ)充責(zé)任”問(wèn)題。而對(duì)專家責(zé)任而言，如前所述，此種責(zé)任形態(tài)已經(jīng)為學(xué)者和司法界所認(rèn)同或部分認(rèn)同。
（四）制度功能：“嚴(yán)”與“寬”的對(duì)立
從法律制度的功能來(lái)看，專家責(zé)任旨在通過(guò)對(duì)專家負(fù)以較高責(zé)任，保護(hù)給予專家高度信賴的委托人和第三方，并最終維護(hù)分工已高度細(xì)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。而新聞侵權(quán)責(zé)任制度則是通過(guò)構(gòu)建不同于一般侵權(quán)行為的嚴(yán)格的責(zé)任構(gòu)成和明確一定的免責(zé)事由，來(lái)達(dá)到傾斜保護(hù)新聞自由的目的。⒆可以說(shuō)，二者一個(gè)是“嚴(yán)”，一個(gè)是“寬”，內(nèi)在旨趣大不相同。
結(jié)論：專家責(zé)任理論不能擴(kuò)張適用于新聞侵權(quán)責(zé)任
經(jīng)過(guò)上述研究，本文認(rèn)為，專家責(zé)任理論具有特定的適用范圍，對(duì)可以成為民法學(xué)上“專家”的職業(yè)人員有明確的限定，而新聞?dòng)浾唢@然不在此列；就侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則來(lái)說(shuō)，專家責(zé)任使用特殊的過(guò)錯(cuò)原則（過(guò)錯(cuò)推定），而新聞侵權(quán)責(zé)任中則堅(jiān)持一般過(guò)錯(cuò)原則；在構(gòu)成要件和責(zé)任形態(tài)方面，二者雖形式上類似，但內(nèi)在卻有較大差異；更為重要的是，二者在制度功能上，存在明顯的“嚴(yán)”與“寬”的對(duì)立。
總之，王利明教授新近提出的將新聞侵權(quán)責(zé)任納入專家責(zé)任的主張，無(wú)論在邏輯上，還是在價(jià)值功能上，都無(wú)法成立，也與其前期的學(xué)術(shù)主張相矛盾。在制定侵權(quán)法的過(guò)程中，必須予以堅(jiān)決反對(duì)。否則，該主張一旦反映到侵權(quán)法中，必將導(dǎo)致民法層面上對(duì)新聞自由保護(hù)的倒退。
注釋：
①劉燕:《“專家責(zé)任”若干基本概念質(zhì)疑》，《比較法研究》，2005年第5期
②丁國(guó)鋒：《侵權(quán)責(zé)任法正在起草中，特殊侵權(quán)行為將得到詳細(xì)界定》，法制網(wǎng)， 省略/0705/2008-06/15/content_879655.htm,2008年7月11日
③④⑤⑨⑩⑿唐先鋒 趙春蘭 王洪宇：《我國(guó)專家民事責(zé)任制度研究》，法律出版社，2005年8月第一版
⑥【日】浦川道太郎：《德國(guó)的專家責(zé)任》，梁慧星《民法學(xué)說(shuō)判例與立法研究（二）》，國(guó)家行政學(xué)院出版社，1999年1月第一版，第329～330頁(yè)
⑦如楊立新在其主持的《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法草案建議稿及說(shuō)明》中，將“專家責(zé)任”列為第三章“過(guò)錯(cuò)推定的侵權(quán)行為”之中。
⑧如梁慧星在其主持的《中國(guó)民法典草案建議稿之侵權(quán)行為編》中，在第1584條規(guī)定專家過(guò)錯(cuò)責(zé)任，同時(shí)另在第1586條規(guī)定了專家的“舉證責(zé)任”。又如唐先鋒、趙春蘭、王洪宇在其《我國(guó)專家民事責(zé)任制度研究》所給出的“立法建議”中，亦采用先專條規(guī)定專家的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，另在一條規(guī)定專家的“舉證責(zé)任”。
⑾相當(dāng)因果說(shuō)認(rèn)為造成損害的所有條件都具有同等價(jià)值，因而都是法律上的原因，即一切被確認(rèn)為事實(shí)上原因的行為都具有法律上的原因力。
⒀楊立新：《侵權(quán)責(zé)任形態(tài)研究》，《河南省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)》，2004年第1期
⒁柳斌杰：《人才是新聞出版業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》，中華人民共和國(guó)新聞出版總署網(wǎng)站，gapp.省略/cms/cms/website/zhrmghgxwcbzsww/layout3/index.jsp?channelId=367&infoId=458756&siteId=21，2008年7月11日
⒂最高院1993年《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)的解答》第8條規(guī)定：“文章反映的問(wèn)題基本真實(shí)，沒(méi)有侮辱他人人格的內(nèi)容的，不應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)”。
⒃需要說(shuō)明的是，國(guó)內(nèi)有學(xué)者對(duì)此有不同觀點(diǎn)。如康守玉認(rèn)為，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)負(fù)有對(duì)他人的特殊義務(wù)，即應(yīng)比一般人承擔(dān)更高的注意義務(wù)（參見(jiàn)王利明、楊立新主編：《人格權(quán)與新聞侵權(quán)》，中國(guó)方正出版社，1995年10月第一版，第588頁(yè)）；魏永征先生認(rèn)為，新聞?dòng)浾叩膶I(yè)要求其對(duì)真實(shí)性盡到更高的注意義務(wù)（參見(jiàn)魏永征著：《新聞傳播法教程（第二版）》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006年11月第2版，第155頁(yè)）；匡敦校認(rèn)為，新聞?dòng)浾咴诓稍L活動(dòng)階段應(yīng)當(dāng)承擔(dān)比一般的注意義務(wù)更高的謹(jǐn)慎和注意義務(wù)（類似契約義務(wù)），在傳播階段媒體應(yīng)當(dāng)有更高的注意義務(wù)（參見(jiàn)魏永征、張鴻霞主編：《大眾傳播法學(xué)》，法律出版社，2007年2月第一版，第139頁(yè)）。但筆者仍然贊同楊立新教授的觀點(diǎn)，即由于新聞?dòng)袝r(shí)效性限制，新聞從業(yè)人員很難全面、準(zhǔn)確地掌握事實(shí)，難免發(fā)生事實(shí)依據(jù)失實(shí)或事實(shí)認(rèn)定失當(dāng)?shù)那闆r，所以對(duì)新聞侵權(quán)行為過(guò)錯(cuò)的認(rèn)定上應(yīng)當(dāng)采用一種較為寬松的標(biāo)準(zhǔn)（參見(jiàn)王利明主編《人格權(quán)法新論》，吉林人民出版社，1994年版，第245頁(yè)）事實(shí)上，如上所述，最高院1993年的司法解釋已經(jīng)采用了這一標(biāo)準(zhǔn)。
⒄過(guò)去曾有學(xué)者（如康守玉）認(rèn)為，在確定新聞侵權(quán)行為人過(guò)錯(cuò)時(shí)應(yīng)當(dāng)采用過(guò)失推定制度，并認(rèn)為唯有這樣才能使受害人的合法權(quán)利得到有效保護(hù)，避免困難以舉證而蒙受不正當(dāng)?shù)那趾Γ▍⒁?jiàn)王利明、楊立新主編：《人格權(quán)與新聞侵權(quán)》，中國(guó)方正出版社，1995年10月第一版，第592頁(yè)）。但目前學(xué)者通說(shuō)認(rèn)為，過(guò)錯(cuò)推定原則的適用必須以法律有明確規(guī)定為前提，新聞侵權(quán)為一般侵權(quán)行為，不適用過(guò)錯(cuò)推定原則。最高院1993年的司法解釋也確認(rèn)了新聞侵權(quán)屬于一般侵權(quán)行為并應(yīng)采用普通過(guò)錯(cuò)歸責(zé)原則。但由于受有關(guān)學(xué)者前期學(xué)術(shù)主張的影響，加之對(duì)舉證規(guī)則的理解不全面，訴訟糾紛中經(jīng)常出現(xiàn)不利于新聞媒體的情形，比如要求自證無(wú)過(guò)錯(cuò)。筆者認(rèn)為，這是司法實(shí)踐中某些法官對(duì)法律理解適用的不當(dāng)，不能以此反證我國(guó)新聞侵權(quán)采用過(guò)錯(cuò)推定原則。
⒅對(duì)于新聞侵權(quán)中的替代責(zé)任，學(xué)者意見(jiàn)是較為一致的，即應(yīng)由新聞?dòng)浾咚鶎傩侣剢挝粚?duì)外承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但最高院1993年《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)問(wèn)題的解答》第6條卻允許原告選擇僅新聞?dòng)浾弑救?。此?guī)定顯屬不當(dāng)，應(yīng)當(dāng)盡快調(diào)整。
1 目前，我國(guó)電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)存在的幾個(gè)方面問(wèn)題
就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：緊張怯陣狀態(tài)、懈怠狀態(tài)、過(guò)度興奮造成“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”狀態(tài)、追求贊許心理狀態(tài)。
緊張怯陣狀態(tài)是指：有不少剛從事節(jié)目主持人的主持人都會(huì)有這樣的體會(huì)，在場(chǎng)下訓(xùn)練時(shí)能達(dá)到較好的水平，但一到上節(jié)目面臨“實(shí)戰(zhàn)”，這些主持人就會(huì)出現(xiàn)緊張、怯場(chǎng)、不自信，這時(shí)就會(huì)心理失控、緊張過(guò)度、喪失自信、不能自控，只要有一點(diǎn)干擾就會(huì)陷入不能自己的境地。[1]
懈怠狀態(tài)表現(xiàn)為：情緒低落，四肢無(wú)力，動(dòng)作怠慢，意志消沉，思維不暢，無(wú)精打采，電視節(jié)目主持人在面臨直播任務(wù)前，過(guò)度疲勞，休息不好，或者缺乏事業(yè)心，責(zé)任感等都會(huì)容易出現(xiàn)直播時(shí)的懈怠。
過(guò)度興奮造成“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”狀態(tài)表現(xiàn)為：不少電視節(jié)目主持人面對(duì)第一次上直播節(jié)目和面對(duì)實(shí)況轉(zhuǎn)播，極易出現(xiàn)一種狀態(tài)，就是離直播或轉(zhuǎn)播還有很長(zhǎng)時(shí)間。他們就會(huì)進(jìn)入興奮狀態(tài)，表現(xiàn)為情緒特別高，這種過(guò)早興奮，必然過(guò)多的消耗能量，到了“臨戰(zhàn)”時(shí)反而筋疲力盡了。
“臨戰(zhàn)”前的不適時(shí)的、過(guò)度的情緒應(yīng)激，如果得不到及時(shí)緩解，就會(huì)出現(xiàn)“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”。這是由于精神過(guò)度緊張而造成身體上的各種異常反應(yīng)。
追求贊許心理狀態(tài)是指：許多新的電視節(jié)目主持人由于缺乏自信，總希望自己的主持能夠受到觀眾的贊許，但是觀眾對(duì)節(jié)目有批評(píng)有贊揚(yáng)，這才是正常的反饋。
2 提高電視節(jié)目主持人心理素質(zhì)的的途徑
針對(duì)電視節(jié)目主持人存在以上這個(gè)四個(gè)方面心理素質(zhì)問(wèn)題，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提高電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)。[2]
2.1電視節(jié)目主持人在上場(chǎng)前應(yīng)了解主持人臨場(chǎng)心理特點(diǎn)
臨場(chǎng)心理主要有：
2.1.1誠(chéng)信關(guān)注、自信坦然
在電視節(jié)目直播現(xiàn)場(chǎng)，主持人的真誠(chéng)、自信都是非常重要的。無(wú)論發(fā)生什么情況，都要求主持人必須坦然應(yīng)對(duì)，很好地把握。
2.1.2機(jī)敏專心、認(rèn)知迅速
作為電視節(jié)目主持人，在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)必須做到注意力高度集中，主持人要嚴(yán)格要求自己，不能讓自己受外界的任何干擾，要注意到現(xiàn)場(chǎng)上每一個(gè)變化，又要注意到每一個(gè)有價(jià)值的細(xì)節(jié)。
2.1.3思維敏捷、應(yīng)變從容
在電視節(jié)目主持現(xiàn)場(chǎng)，主持人的思維必須高度清晰，對(duì)待問(wèn)題反應(yīng)要敏捷、迅速，對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)變從容，因?yàn)槿魏问虑槎加锌赡茈S時(shí)隨地發(fā)生，主持人不能在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)亂了陣腳，必須從容應(yīng)對(duì)。
2.1.4準(zhǔn)確移情、積極轉(zhuǎn)變
“移情”包含三種含義：①“站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題”；“體驗(yàn)對(duì)方的情緒情感?！雹凇鞍炎约旱膬?nèi)心情感移入到對(duì)方和對(duì)方一起感受”；③“講曾經(jīng)有過(guò)的情感體驗(yàn)，‘移接’到另外的事物上”。
電視節(jié)目主持人“移情”主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①主持人要善于體會(huì)編導(dǎo)和節(jié)目所需傳達(dá)的感情體驗(yàn)；②主持人要善于設(shè)身處地的體會(huì)談話對(duì)象的情感體驗(yàn)；③主持人要善于用自己的情感借助聲音或形象去感染觀眾。[3]
2.2電視節(jié)目主持人一定要做好臨場(chǎng)準(zhǔn)備，以及調(diào)整好自己的心理狀態(tài)
良好的心理素質(zhì)是主持人獲得好的臨場(chǎng)心理狀態(tài)的基礎(chǔ)。如何做好主要有以下幾個(gè)方面：
2.2.1主持人要調(diào)整好自己的心態(tài)，把握準(zhǔn)視角
作為電視節(jié)目主持人要面對(duì)各種各樣的采訪對(duì)象，上至各界要人，下至平民百姓。主持人必須面對(duì)任何人都要保持平常心，平等對(duì)待任何一個(gè)觀眾。
2.2.2主持人要了解清楚節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)觀眾要求、節(jié)目風(fēng)格以及現(xiàn)場(chǎng)的氣氛要求
主持人在了解受眾的需求。在采訪前要全面細(xì)致地研究受眾的心理活動(dòng)規(guī)律，了解他們喜歡什么、關(guān)心什么、想看什么、有針對(duì)性地提出他們所需要的對(duì)他們有用的信息，把握他們心理的承受能力，選擇適合他們接受的語(yǔ)言環(huán)境。
主持人要調(diào)整好心態(tài)，以適應(yīng)不同的節(jié)目類型。比如：政治論、談話性的風(fēng)格應(yīng)是嚴(yán)肅認(rèn)真的，要求主持人必須保持冷靜、客觀，因此主持人要具有一種平和、從容的心態(tài)；而文藝性、娛樂(lè)性的節(jié)目主持人則需要活潑、大方、反應(yīng)敏捷，因此主持人必須要保持一種比較積極、歡快的心態(tài)。[4]
主持人的主持要適合節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)氣氛。比如，節(jié)目剛開始大家都很拘謹(jǐn)，這時(shí)主持人就要充分發(fā)揮自己的聰明才智，調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，帶動(dòng)全場(chǎng)氣氛。如：講一些笑話、幽默故事等。原《實(shí)話實(shí)說(shuō)》主持人崔永元就是這方面的典范。
2.2.3主持人應(yīng)提前預(yù)演節(jié)目，增強(qiáng)自信心，要有很強(qiáng)的自我意識(shí)
電視節(jié)目主持人要想在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)自如，就必須在直播前反復(fù)演練，主持人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參與到節(jié)目的策劃，在策劃過(guò)程中要與大家多交換意見(jiàn)，一起出主意、想辦法。
2.2.4主持人要有很強(qiáng)的心理承受能力電視節(jié)目主持人的工作，是一個(gè)萬(wàn)人矚目的工作，因而主持人的壓力是非常大的。如果主持人沒(méi)有很好的心理承受能力是很難勝任主持人這個(gè)職業(yè)的。當(dāng)前，電視節(jié)目主持人面臨的壓力主要有：
電視節(jié)目主持人的工作周期是非常緊張的。一個(gè)電視節(jié)目主持人要參與節(jié)目策劃、編排、制作等整個(gè)過(guò)程。從開始到最后，節(jié)目主持人的壓力會(huì)越來(lái)愈大。
電視節(jié)目主持人的位置是：“眾人評(píng)議”的?，F(xiàn)在幾乎家家都有電視，主持人是一個(gè)電視臺(tái)，一個(gè)節(jié)目的形象代言人，即使有些失誤并不是主持人的過(guò)錯(cuò)。作為電視節(jié)目主持人，必須要有足夠的勇氣，寬廣的胸懷面對(duì)方方面面的壓力，與節(jié)目組的人員和睦相處，不能有半點(diǎn)驕傲情緒。[5]
電視節(jié)目主持人的社會(huì)角色沖突。對(duì)于電視節(jié)目主持人，觀眾既希望他是個(gè)“博覽群書、知識(shí)淵博、上到天文、下到地理”無(wú)所不知的“圣人”，又希望他是一個(gè)可以推心置腹，促膝長(zhǎng)談的“老朋友”“自己人”。此外，在熒幕上，他們是明星；在生活中，他們是普普通通的人，要為人父，為人母，為人夫，為人妻，這些都是角色轉(zhuǎn)換時(shí)產(chǎn)生的沖突。電視節(jié)目主持人必須比普通人付出更多的精力，才能化解社會(huì)角色給他們帶來(lái)的沖突。
總之這三點(diǎn)就足以說(shuō)明電視節(jié)目主持人要有很強(qiáng)的心理素質(zhì)。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，良好的心理素質(zhì)是電視節(jié)目主持人不可或缺的。主持人的心理素質(zhì)決定了主持人的臨場(chǎng)表現(xiàn)狀態(tài),從而影響節(jié)目的質(zhì)量和受歡迎程度。因此，要使自己成為一名合格、稱職的節(jié)目主持人，就必須注意個(gè)人心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。這絕非是一副好嗓子或有一個(gè)漂亮的面孔就能實(shí)現(xiàn)的。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)個(gè)人的思想、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能成為一名受觀眾歡迎的、被社會(huì)認(rèn)可的優(yōu)秀的節(jié)目主持人。
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關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 心理 疏導(dǎo)
黨的十報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！边@是黨在新時(shí)期對(duì)思想政治工作提出的新要求，也是對(duì)職工思想政治工作中堅(jiān)持“以人為本”和“與時(shí)俱進(jìn)”宗旨的創(chuàng)新。
1.人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在思想政治工作中的重要性
當(dāng)前，我國(guó)處于一個(gè)高速變革的社會(huì)階段，工作和生活節(jié)奏不斷加快，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這些對(duì)職工的思想造成一定的沖擊和壓力。如何使思想政治工作有的放矢地幫助和關(guān)懷職工，舒緩職工的心理壓力，保持職工的身心健康，都將成為現(xiàn)在職工思想政治工作的重要課題。
人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)既是一種工作理念的創(chuàng)新，也是一種工作方法的創(chuàng)新。二者都以提高人的思想政治覺(jué)悟?yàn)橹髦?，而不是脫離政治性、意識(shí)形態(tài)性談人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。一方面，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的價(jià)值取向。另一方面，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有利于理清思想政治工作的思維模式。以往思想政治工作存在慣于把問(wèn)題癥結(jié)鎖定在或歸結(jié)為思想素質(zhì)、政治覺(jué)悟或道德品質(zhì)問(wèn)題的思維傾向，因而容易造成錯(cuò)誤地選擇切入點(diǎn)，不僅沒(méi)能解決問(wèn)題，反而可能給人帶來(lái)某種新的心理傷害，導(dǎo)致思想政治工作失效。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)則有利于分清問(wèn)題的性質(zhì)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，理清工作思路，提高實(shí)效性。因此，單位的思想政治工作要從注重思想政治教育逐步向注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)轉(zhuǎn)變。
2.人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在人事管理中的應(yīng)用
2 . 1人文關(guān)懷的要求
人文關(guān)懷，一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在肯定人性和人的價(jià)值，要求人的個(gè)性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指關(guān)注人的生存與發(fā)展，尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。
具體到單位而言，一方面是要著力改善職工的物質(zhì)文化生活，解決職工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，盡可能地減少員工的后顧之憂，這是人文關(guān)懷的基礎(chǔ)所在。物質(zhì)利益是人類生存的基礎(chǔ)，是人們進(jìn)行其他社會(huì)活動(dòng)的最基本條件，在當(dāng)今的社會(huì)改革中，許多人已不再像從前那樣談到利益就“猶抱琵琶半遮面”了，而是理直氣壯地把物質(zhì)利益作為一個(gè)重要內(nèi)容提出來(lái)，所以說(shuō)進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，不能忽視對(duì)職工物質(zhì)文化生活的關(guān)心，要確保各種合法合理的待遇得到落實(shí)，取得職工的信任，為開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另一方面，人與動(dòng)物不同之處正在于，人是有精神的。因此，人文關(guān)懷要從更深層的要求出發(fā)，不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更要關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿足。要承認(rèn)人的差異性、特殊性，尊重人的不同需求，使人的全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展相輔相成。要充分關(guān)注職工的情緒和精神，創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境，為職工提供發(fā)揮聰明才智的發(fā)展平臺(tái)，要對(duì)職工的工作狀況、生活質(zhì)量、思想情緒給予全方位的重視和關(guān)注。
2 . 2心理疏導(dǎo)的要求
心理疏導(dǎo)，從思想政治工作角度講，是通過(guò)語(yǔ)言或其他方式，幫助職工進(jìn)行心理調(diào)適、排除不良情緒、緩解心理壓力，維護(hù)職工的身心健康。思想政治工作同防洪治水有異曲同工之妙，根治的良方在于“疏”而不是“堵”，只有平等耐心地與職工溝通、交流，才能真正了解職工的內(nèi)心困惑和憂慮，因此，正面引導(dǎo)是思想政治工作的基本方式和重要手段，要搞好心理教育，主要是正面引導(dǎo)，以理服人。我們不能回避群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和一些敏感問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題要敢于面對(duì)，并做出科學(xué)的、客觀的、有說(shuō)服力的，符合實(shí)際的解釋與說(shuō)明。針對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)思想動(dòng)員，座談?dòng)懻?，個(gè)別談話等方法，講形勢(shì)，談未來(lái)，述改革，論發(fā)展，用共同的信念和理想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，取得大家的理解和支持。
其次，要善于從理想與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合上，引導(dǎo)干部職工認(rèn)識(shí)心理疏導(dǎo)的必要性，明確心理疏導(dǎo)是做好人事工作的根本要求；要善于運(yùn)用人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)來(lái)引導(dǎo)干部職工理解人事制度改革，認(rèn)同人事制度改革，激勵(lì)職工參與人事制度。同時(shí)，注意采取生動(dòng)活潑的形式，使人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)為廣大群眾所接受。
2 . 3實(shí)施要點(diǎn)
中職班主任管理工作問(wèn)題對(duì)策一、新背景下中職班主任管理工作的重要性
班主任既是學(xué)校班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者及教育者，又是班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者，其中班主任綜合素質(zhì)及工作能力直接關(guān)系到班級(jí)環(huán)境與學(xué)習(xí)環(huán)境的營(yíng)造。與高職學(xué)生相比，中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力、態(tài)度等素質(zhì)相對(duì)較低，此形勢(shì)下中職班主任管理工作能力越來(lái)越成為中職學(xué)生學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量的重要因素。
實(shí)踐表明，班主任管理工作水平高的中職院校，其教學(xué)質(zhì)量與效率較高；反之亦然。對(duì)于中職院校而言，其不僅學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，學(xué)習(xí)積極性不高，而且專業(yè)分類較廣泛，以此使得中職班主任管理工作面臨著巨大的壓力。實(shí)際上，怎樣提高中職班主任管理工作水平，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量始終為中職院校重點(diǎn)研究問(wèn)題之一，究其原因在于通過(guò)加強(qiáng)中職院校班主任管理既有助于營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助的良好班風(fēng)班級(jí)，又對(duì)充分激發(fā)中職學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性具有顯著積極效應(yīng)。
二、當(dāng)前中職班主任管理工作中存在的問(wèn)題
1.中職班主任管理意識(shí)薄弱
首先，中職班主任受傳統(tǒng)教育教學(xué)模式的影響，一時(shí)間難以徹底擺脫傳統(tǒng)教學(xué)理念、手段的束縛，以致中職院校教育教學(xué)效率較低。其次，多數(shù)中職班主任未能夠正確認(rèn)識(shí)管理的重要性，再加上對(duì)所提倡的素質(zhì)教育要求理解不透徹，致使自身責(zé)任意識(shí)與管理意識(shí)缺失。再次，部分中職班主任普遍認(rèn)為，教育教學(xué)是自身的工作重心，而管理工作則是學(xué)校的職責(zé)，與自身的關(guān)系不大，導(dǎo)致自身參與管理的積極性不高。最后，部分中職班主任責(zé)任心不足，步入課堂后便一味講授相關(guān)知識(shí)，絲毫不顧學(xué)生是否認(rèn)真聽(tīng)講、是否理解，此外中職班主任與學(xué)生溝通、交流較少，綜合多方面給予中職班主任開展管理工作帶來(lái)極大的困擾。
2.中職班主任缺乏正確的學(xué)生觀
中職班主任開展管理工作時(shí)“差生”思想觀念較嚴(yán)重，受該思想觀念的影響，使得中職班主任管理學(xué)生積極性大幅度降低。一般而言，部分中職班主任面對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、表現(xiàn)不高的學(xué)生通常會(huì)發(fā)生下述行為：班主任總是以各種理由掩蓋自身各項(xiàng)不作為，久而久之便養(yǎng)成了懶惰、怠慢的不良工作態(tài)度。班主任總是將自身擺在高高在上的地位，這讓學(xué)生產(chǎn)生一種畏懼感，不利于拉近師生之間的距離；班主任管理方式不合理，即班主任總是以壓制的方式約束、管理學(xué)生，給予正值叛逆期的中職學(xué)生帶來(lái)一種壓迫感，從而造成中職院校對(duì)班主任及學(xué)習(xí)產(chǎn)生煩感。歸納而言，上述多種消極的態(tài)度與生硬的管理方法不僅不會(huì)達(dá)到預(yù)期管理效果，而且還會(huì)大大削弱學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
3.受網(wǎng)絡(luò)信息傳播影響較嚴(yán)重
隨著電子計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已貫穿至人們生活工作各個(gè)環(huán)節(jié)，并成為人們生活工作中不可或缺的一部分。盡管互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生廣泛收集有用信息，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量發(fā)揮了重要作用，但是也存在部分消極信息扭曲了學(xué)生的價(jià)值觀、嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)生思想、身心健康。
同時(shí)，對(duì)于正值青春期的中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，其對(duì)外界新鮮事物的好奇心較強(qiáng)，接受能力較高，一旦接受了網(wǎng)絡(luò)中各種不良信息，使其產(chǎn)生盲目崇拜、跟潮流現(xiàn)象，必然會(huì)對(duì)其一生造成負(fù)面影響，甚至?xí)l(fā)其違法犯罪行為。
4.中職班主任教育愛(ài)心不足
愛(ài)心缺失是我國(guó)中職院校班主任存在的最顯著問(wèn)題，其主要體現(xiàn)為中職班主任不能夠以正確的態(tài)度處理學(xué)生相關(guān)問(wèn)題，即當(dāng)中職班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)，不問(wèn)青紅皂白一味訓(xùn)斥學(xué)生，也不給學(xué)生任何辯解的機(jī)會(huì)，如此必然會(huì)傷害到學(xué)生的自尊心，挫傷學(xué)生的自信心。除此之外，多數(shù)中職班主任始終將管理工作傾向于挖掘?qū)W生不足之處，而對(duì)學(xué)生各類優(yōu)點(diǎn)的關(guān)注力度不夠。
三、加強(qiáng)中職班主任管理工作的有效對(duì)策
1.始終堅(jiān)持耐心細(xì)致與嚴(yán)格要求原則
耐心細(xì)致、嚴(yán)格要求是中職班主任管理工作的必然要求，對(duì)于前者，要求中職班主任不僅要準(zhǔn)確了解中職學(xué)生動(dòng)態(tài)，充分挖掘、利用中職學(xué)生優(yōu)勢(shì)，而且還要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生自信心，增強(qiáng)其對(duì)中職院校的歸屬感、依賴感；對(duì)于后者，要求中職班主任以學(xué)生實(shí)際狀況為切入點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)與需求，明確學(xué)生學(xué)習(xí)要求，以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而推動(dòng)中職班主任管理工作預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.重視起細(xì)節(jié)，樹立“愛(ài)心”“耐心”，以愛(ài)為中心進(jìn)行管理
一方面，積極推行藝術(shù)性批評(píng)。當(dāng)班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)結(jié)合學(xué)生的性格特點(diǎn)選擇合理的批評(píng)方式，對(duì)于性格內(nèi)向、自尊心較強(qiáng)的學(xué)生，班主任對(duì)其進(jìn)行批評(píng)時(shí)切實(shí)考慮到批評(píng)場(chǎng)合及語(yǔ)氣；對(duì)于性格外向、善于接受意見(jiàn)的學(xué)生，班主任可在教室或辦公室內(nèi)對(duì)其批評(píng)教育。值得注意的是班主任對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)必須堅(jiān)持公平公正性原則為指導(dǎo)。另一方面，挖掘亮點(diǎn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)。身為一名班主任教師，其每年都要面對(duì)不同的學(xué)生、處理不同的事務(wù)，這樣以來(lái)極易讓其產(chǎn)生疲倦感、焦躁的情緒。因此需要中職班主任樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，做好與學(xué)生的溝通交流工作，善于從處理學(xué)生問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，體會(huì)成就感，以激發(fā)自身參與對(duì)學(xué)生管理工作的能動(dòng)性、責(zé)任感。
3.協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)在給學(xué)生提供幫助的同時(shí)，也給學(xué)生帶來(lái)了一系列威脅，所以要求協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生之間的關(guān)系。首先，中職班主任可定期組織主題班會(huì)、講座等活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)宣傳，增強(qiáng)學(xué)生抵抗不良信息的能力，規(guī)范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。其次，中職班主任應(yīng)落實(shí)好與學(xué)生家長(zhǎng)溝通交流工作，要求家長(zhǎng)輔助中職院校為學(xué)生營(yíng)造健康和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，盡可能防范不良信息進(jìn)入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中。