時(shí)間：2023-06-12 16:20:49
導(dǎo)語：在大學(xué)生消費(fèi)建議的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
Abstract： With the development of network technology， online shopping is increasingly mature， and has gradually become an important choice for people shopping channel. The college students as a group of more love to learn new things， has become one of the important forces in the ranks of online shopping. Through the questionnaire survey in the form of college students in Jiangning area as the research object to investigate college students online shopping behavior， and according to the survey results to give some suggestions of college students consumption， and on this basis， it put forward some suggestions to solve the problems of college students pay attention to online businesses and related departments.
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；行為特征；問題；建議
Key words： online shopping；behavior characteristics；problems；suggestions
中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）01-0203-03
0 引言
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展影響了人們生活的方方面面，購(gòu)物也是其中之一。如今，隨著各種購(gòu)物網(wǎng)站的相繼推出，電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上支付方式的更加便捷，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們購(gòu)物的主要渠道之一。網(wǎng)購(gòu)可以超越時(shí)間空間的限制，減少買賣雙方信息交流的成本，這一購(gòu)物方式正吸引著越來越多的人群選擇，其影響的人群范圍及年齡跨度也越來越大。在這之中，大學(xué)生群體是網(wǎng)購(gòu)大軍的重要組成部分，他們是年輕一代的象征并且有其特殊的購(gòu)物行為特征。一方面，大學(xué)生追求個(gè)性，有著不同于其他年齡段的青春活力；另一方面，大學(xué)生大多沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，他們?cè)谶x擇商品時(shí)又會(huì)有著一些相似的特點(diǎn)。這些行為特征以及消費(fèi)心理的背后，隱藏著巨大的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)，也可能會(huì)引起不軌商家對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理的利用。本文旨在通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為特征的分析研究，了解大大學(xué)生群體在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)注的問題以及他們的心理活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生提出一些合理的購(gòu)物建議。同時(shí)，也通過此次研究，對(duì)商家及相關(guān)管理部門提出合理化建議，促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的健康發(fā)展。
1 網(wǎng)購(gòu)與大學(xué)生活
1.1 方案設(shè)計(jì)
本小組成員首先在研究方式上，不局限于網(wǎng)購(gòu)商品的類別，同時(shí)也關(guān)注價(jià)格和數(shù)量。其次在研究目的與意義方面，本文旨在通過大學(xué)生消費(fèi)心理，動(dòng)機(jī)及行為的研究分析，對(duì)商家，創(chuàng)業(yè)者，相關(guān)部門以及大學(xué)生本身都有一定的積極意義。另外在建議方面，除了各方直接利益，更關(guān)注網(wǎng)購(gòu)的安全性。
就研究對(duì)象而言，本文研究的是大學(xué)生，由于處于大學(xué)城內(nèi)，可以非常方便的對(duì)大學(xué)生人群進(jìn)行投放問卷研究分析。就資料需求來說，南京工程學(xué)院圖書館以及網(wǎng)絡(luò)可以為我們提供大量需要的研究材料，便于對(duì)比分析。就指導(dǎo)老師而言，該校老師有豐富的專業(yè)知識(shí)和很強(qiáng)的指導(dǎo)能力。
1.2 數(shù)據(jù)資料
在本研究之前，國(guó)內(nèi)外有很多學(xué)者就網(wǎng)購(gòu)問題做過一些研究。章明（2007）對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的動(dòng)因和障礙分別進(jìn)行分析，認(rèn)為影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的障礙主要有：對(duì)售后服務(wù)不滿意；對(duì)商品知情權(quán)難以保證等。Laily.Hj.Paim（2010）在現(xiàn)有資料基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽取370名學(xué)生，通過多元回歸分析顯示影響學(xué)生網(wǎng)購(gòu)態(tài)度的因素主要有：功利取向，方便，價(jià)格，選擇的多樣性。在已有的研究中，一般研究者致力于通過各種技術(shù)手段和數(shù)據(jù)分析，概括出大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)選擇的一些影響因素。制作調(diào)查問卷，在線上線下同時(shí)進(jìn)行發(fā)放 。收集紙質(zhì)問卷與網(wǎng)上問卷統(tǒng)一分析整理。制作相關(guān)表格，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好，大學(xué)生最為關(guān)注的網(wǎng)購(gòu)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
1.3 網(wǎng)購(gòu)行為特征分析
1.3.1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的整體情況
有八成以上的大學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦以及智能手機(jī)的普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。
另外大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：箱包服飾、美容護(hù)膚、零食飲料調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購(gòu)買過箱包服飾，四成左右購(gòu)買過零食飲料，三成左右購(gòu)買過美容護(hù)膚品。
但是除此之外網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難等。
1.3.2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的細(xì)節(jié)分析
①購(gòu)物金額（含郵費(fèi)）（ 見表1 ）。
從表1可以看出，大學(xué)生選擇的價(jià)格一般在50-100之間，大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，在選擇產(chǎn)品時(shí)，關(guān)注的會(huì)是較為低價(jià)的商品。
②買家評(píng)價(jià)對(duì)購(gòu)買意愿的影響 （見表2）。
從表2可見，其他買家對(duì)商品的評(píng)價(jià)的影響力還是很大的，這對(duì)于消費(fèi)者來說，一方面要關(guān)注評(píng)價(jià)，另一方面也要在消費(fèi)之后留下有價(jià)值的評(píng)價(jià)信息以方便后面的消費(fèi)者，這樣能夠促進(jìn)評(píng)價(jià)功能的良性循環(huán)。對(duì)于商家而言，可能會(huì)存在評(píng)價(jià)的可信度即誠(chéng)信問題，而這方面需要相關(guān)部門的介入。
③購(gòu)物中最擔(dān)心的問題（見表3）。
表3中顯示，質(zhì)量問題是大學(xué)生消費(fèi)者最為擔(dān)心的問題，由于經(jīng)濟(jì)條件限制，大學(xué)生更樂意購(gòu)買物美價(jià)廉的商品，但是低價(jià)帶來的風(fēng)險(xiǎn)更大，特別是網(wǎng)上質(zhì)量監(jiān)管不嚴(yán)格的情況下。
④商品慈善意義對(duì)購(gòu)買意愿影響 （見表4）。
有些商家為吸引顧客青睞，會(huì)在商品中加入慈善等元素，但就表格4數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生群體對(duì)這一方式不太感興趣，若某一商家的針對(duì)人群是大學(xué)生，采取這樣的措施是不能達(dá)到營(yíng)銷目的的。
2 結(jié)論與建議
2.1 結(jié)論
①網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為大多數(shù)大學(xué)生購(gòu)物的主要渠道。其購(gòu)物范圍越來越廣泛，但所選商品價(jià)格處于較低水平。一般保持在50-100元之間的中低級(jí)消費(fèi)。
②買家的評(píng)論對(duì)大學(xué)生購(gòu)買意愿的影響較大，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)要多注意評(píng)價(jià)信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，切忌盲目從重消費(fèi)。促進(jìn)評(píng)價(jià)的真實(shí)性和可靠性能夠一定程度上幫助大學(xué)生消費(fèi)者做出正確購(gòu)買決策。
③網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量，售后服務(wù)等問題是引起大學(xué)生不信任的主要原因，解決這些問題需要商家和消費(fèi)者以及監(jiān)管部門的共同努力。
④商品慈善意義對(duì)購(gòu)買意愿影響較小，商家對(duì)大學(xué)生消費(fèi)這塊需要有所改變。
2.2 建議
2.2.1 就大學(xué)生自身而言
①在購(gòu)物過程中避免盲目的過度消費(fèi)，不要產(chǎn)生攀比心理，除必需品之外，不必要追求過高檔次的消費(fèi)。
②大學(xué)生從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。
③對(duì)于那些帶有慈善意義的商品促銷，不可全盤沒否定，也不必要過度在意。以自己喜好選擇自己需要的商品。
2.2.2 就商家而言
①對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)水品較低，商家應(yīng)更注重選取一些價(jià)格比較低廉的，成本較低的商品銷售。
②商家應(yīng)更加注重商品的評(píng)價(jià)，及時(shí)處理低差評(píng)等問題，提高服務(wù)質(zhì)量，在客服服務(wù)態(tài)度上應(yīng)該有所建設(shè)。
③對(duì)于商品，在追求低成本的情況下，也要注重質(zhì)量問題，不可貪圖暫時(shí)的高利，損害自己和消費(fèi)者的利益。
④切實(shí)關(guān)注大學(xué)生的需求，營(yíng)銷方案不應(yīng)著重放在慈善事業(yè)上，應(yīng)該更加注重大學(xué)生真正的需求，如以宿舍套裝打包出售，買三送一（針對(duì)四人宿舍）等打包消費(fèi)。
2.3 就管理方面而言
①淘寶、京東等交易平臺(tái)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。比如消費(fèi)者成功交易一次，對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，給予評(píng)。
②對(duì)于商家的商品質(zhì)量管理制度要有所完善，可以成立相關(guān)監(jiān)察小組，對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行不定期，不定量的抽樣調(diào)查，加強(qiáng)處罰力度。
③加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，應(yīng)建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等反面進(jìn)行規(guī)范。
3 結(jié)論
通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為特征的分析研究調(diào)查，了解大大學(xué)生群體在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)注的問題以及他們的心理活動(dòng)，并對(duì)大學(xué)生提出一些合理的購(gòu)物建議。同時(shí)，也通過此次研究，對(duì)商家及相關(guān)管理部門提出合理化建議，促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]章明.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的動(dòng)因和障礙因素分析[J].沿海企業(yè)與科技，2007，6.
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；大學(xué)生；消費(fèi)價(jià)值觀
一、影響大學(xué)生攀比現(xiàn)象的原因
1.社會(huì)環(huán)境。影響大學(xué)生消費(fèi)觀念的因素有家庭環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、學(xué)校環(huán)境等因素。隨著計(jì)劃生育的影響，當(dāng)代很多大學(xué)生都是獨(dú)生子女，因此從小就得到家人的厚愛。同時(shí)，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力小，具有自由的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，商品的類型都十分多元化。貨幣在的一定程度上成為了富裕的象征，這也滋生了大量的拜金主義。2.文化教育環(huán)境。有一位教育學(xué)家說過，教育的目標(biāo)并不是教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)守舊的知識(shí)，而是要引導(dǎo)學(xué)生去做一些創(chuàng)新的事情。脫離了高中學(xué)習(xí)壓力，在進(jìn)入大學(xué)之前，學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支配權(quán)利都被家庭管控。而在上了大學(xué)之后，學(xué)生的經(jīng)濟(jì)權(quán)利和消費(fèi)環(huán)境都十分開放，大學(xué)生也擁有了消費(fèi)自主權(quán)。而就大學(xué)教學(xué)體系而言，沒有針對(duì)學(xué)生消費(fèi)理財(cái)開設(shè)針對(duì)性課程，僅僅是在道德教育教學(xué)方面有所提及。在此環(huán)境下，缺少對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀、價(jià)值觀、人生觀的引導(dǎo)。且很多學(xué)校學(xué)生的消攀比費(fèi)情況十分嚴(yán)重，一些女生盲目追求限量版鞋子、包包等，而男生也喜歡購(gòu)買一些高價(jià)格的電子產(chǎn)品等，這些跨年齡和跨經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力的行為愈加泛濫，扭曲了學(xué)生的消費(fèi)心理。3.家庭消費(fèi)觀念。針對(duì)金錢消費(fèi)，家長(zhǎng)的態(tài)度對(duì)學(xué)生有著一定影響。首先，很多大學(xué)生都是獨(dú)生子女，且學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念也容易受到社會(huì)環(huán)境影響。很多學(xué)生都是跨省讀書，家長(zhǎng)都希望子女能夠過得好一點(diǎn)，因此都會(huì)過度滿足學(xué)生的消費(fèi)需求。這種盲目地鼓勵(lì)消費(fèi)行為，導(dǎo)致了學(xué)生形成不正當(dāng)?shù)南M(fèi)觀和認(rèn)知觀。4.學(xué)生自我控制差。結(jié)合相關(guān)調(diào)查分析，很多大學(xué)生并不是出生于富裕家庭，但是其花費(fèi)能力和一些富家子弟不相上下。這一方面是由于學(xué)生自我控制能力差造成的。由于生活環(huán)境影響，大學(xué)生易受到外界環(huán)境的不良風(fēng)氣影響。且在外界環(huán)境影響下，很多學(xué)生會(huì)存在從眾心理，不能堅(jiān)持自己的道德底線和消費(fèi)觀念。相關(guān)調(diào)研分析顯示，很多大學(xué)生缺乏“財(cái)商”，沒有自我理財(cái)意識(shí)，所有的資金都是來源于父母的供應(yīng)，出現(xiàn)了月初富月末窮的現(xiàn)象。這也體現(xiàn)了弱控制影響下，學(xué)生的高消費(fèi)和超前消費(fèi)意識(shí)，造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)壓力。5.大學(xué)生的求異心理。很多學(xué)生之所以購(gòu)買一些高昂的消費(fèi)品，并不是其能夠滿足自己的生活使用，重要的是這種產(chǎn)品能夠彰顯自己的“獨(dú)特”之處，能夠得到學(xué)生的關(guān)注。這種虛榮心和攀比心理，是一種扭曲的社會(huì)消費(fèi)心理。且這些消費(fèi)都是要立足于經(jīng)濟(jì)實(shí)力基礎(chǔ)上的，很多學(xué)生不得不借助網(wǎng)貸渠道來滿足自己的購(gòu)買欲。
二、針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀的優(yōu)化策略
1.制訂消費(fèi)計(jì)劃。針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為而言，其主要是缺乏一定的財(cái)商和規(guī)劃意識(shí)。且前期處于一個(gè)枯燥的學(xué)習(xí)環(huán)境，唯一的休閑就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。對(duì)此，建議學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)書本上的專業(yè)知識(shí)，還要多涉獵一些理財(cái)、經(jīng)濟(jì)的知識(shí)，豐富自己的財(cái)商和視野。一些學(xué)生還可以結(jié)合相關(guān)創(chuàng)業(yè)課程去優(yōu)化自己的理財(cái)和知識(shí)，將消費(fèi)變成盈利，深化自身的理財(cái)意識(shí)。同時(shí)，建議學(xué)生多閱讀書籍，多出去走走，不要把自己約束在課堂環(huán)境中，應(yīng)開拓視野，理性面對(duì)消費(fèi)。2.養(yǎng)成正確的消費(fèi)習(xí)慣。樹立正確的消費(fèi)觀念，是落實(shí)當(dāng)代中國(guó)科學(xué)發(fā)展的觀的前提，樹立正確的消費(fèi)觀，是優(yōu)化學(xué)生的科學(xué)消費(fèi)的行為，建議以校園環(huán)境為主體，引導(dǎo)學(xué)生采取爭(zhēng)取的消費(fèi)意識(shí)和發(fā)展觀，建立科學(xué)的消費(fèi)觀念，結(jié)合自身的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求，將自己的金錢花費(fèi)在有用的地方，且所有的消費(fèi)金額都不應(yīng)當(dāng)超過自身的經(jīng)濟(jì)能力，以此做到實(shí)際消費(fèi)，且根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行理性消費(fèi)。3.校園應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)。大學(xué)階段是影響學(xué)生消費(fèi)觀成型的重要時(shí)期，且大學(xué)環(huán)境是學(xué)生的主要社會(huì)社交場(chǎng)所，學(xué)校應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起學(xué)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。首先，建議教師改善校園風(fēng)氣，引導(dǎo)學(xué)生將教學(xué)重心放在學(xué)習(xí)上，這樣有助于學(xué)生培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)心態(tài)。且鼓勵(lì)學(xué)生樹立一些勤儉節(jié)約、理性消費(fèi)的觀念，借助公開課、座談會(huì)等方式去要求一些成功人士來校指導(dǎo)。其次，學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期開展一些活動(dòng)，讓學(xué)生去做一些消費(fèi)調(diào)查，讓其了解消費(fèi)價(jià)值觀和消費(fèi)經(jīng)濟(jì)能力的相關(guān)理念，了解父母掙錢的辛苦，規(guī)范自己的消費(fèi)行為。4.構(gòu)建家庭教育橋梁。實(shí)際上，家庭教育是影響當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的重要因素，作為孩子的第一任老師，父母的行為對(duì)孩子有著指導(dǎo)性影響。對(duì)此，建議家長(zhǎng)結(jié)合自身家庭消費(fèi)環(huán)境，以身作則，為學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀和理性消費(fèi)意識(shí)。其次，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的消費(fèi)能力，不應(yīng)當(dāng)給過多的生活費(fèi)，并讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃合理消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)有節(jié)制、有計(jì)劃的消費(fèi)。這樣也能夠制止子女的攀比行為，引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)。
關(guān)鍵詞：女大學(xué)生；消費(fèi)現(xiàn)狀；影響因素
中圖分類號(hào)：G40-054 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.06.62 文章編號(hào)：1672-3309（2013）06-141-03
消費(fèi)（consume）在經(jīng)濟(jì)學(xué)上是指人們?yōu)闈M足生產(chǎn)和生活需要而對(duì)物質(zhì)資料的使用和消耗，包括生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)。本文所提到的女大學(xué)生消費(fèi)是指女大學(xué)生對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的消耗。女大學(xué)生是國(guó)家高學(xué)歷人才，同時(shí)也是社會(huì)消費(fèi)群體的重要組成部分，作為未來市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍，具有鮮明的時(shí)代特征，受到越來越多的關(guān)注。因此針對(duì)表層消費(fèi)問題來分析研究女大學(xué)生的消費(fèi)形態(tài)和影響因素，進(jìn)而引導(dǎo)其進(jìn)行健康科學(xué)消費(fèi)。
一、 消費(fèi)現(xiàn)狀
（一） 消費(fèi)來源及水平
目前在校女大學(xué)生的生活費(fèi)主要是由父母給予[1]。消費(fèi)來源上存在很大的依賴性，但已呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)[2]。并且女大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)越來越強(qiáng)，更多的同學(xué)希望自己可以在大學(xué)期間幫助家里減輕一些負(fù)擔(dān)[3]，比如部分女大學(xué)生會(huì)刻苦努力學(xué)習(xí)來爭(zhēng)取獎(jiǎng)學(xué)金或者利用課余時(shí)間勤工儉學(xué)等方式來補(bǔ)給生活費(fèi)。
據(jù)調(diào)查研究顯示，大部分女大學(xué)生平均每個(gè)月生活費(fèi)在500元到1000 元之間[4]。獨(dú)生子女的女大學(xué)生消費(fèi)水平比非獨(dú)生子女相對(duì)要高[6]。
（二）消費(fèi)結(jié)構(gòu)
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平顯著提高，女大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)多元性變化[7]，主要包括以下三個(gè)方面：
一是基本生活消費(fèi)，包括飲食支出、服飾支出、日常生活用品支出等。飲食支出是生活消費(fèi)的最大支出；隨著年齡的增長(zhǎng)，自我意識(shí)的不斷增強(qiáng)，越來越多的女大學(xué)生開始注重自己的外表形象，特別是大學(xué)二年級(jí)以上的女生，因此服飾等方面的支出是第二大消費(fèi)支出[8]。
二是發(fā)展型消費(fèi)，主要指學(xué)習(xí)方面的支出，包括學(xué)費(fèi)、參考資料費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、考證等方面的費(fèi)用。發(fā)展型消費(fèi)是女大學(xué)生消費(fèi)區(qū)別于其他女性最明顯的特點(diǎn)之一。女大學(xué)生的學(xué)費(fèi)因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等不同也有比較大的區(qū)別，但是她們?cè)趯W(xué)習(xí)上能積極購(gòu)買教輔用書等學(xué)習(xí)用品。此外許多女大學(xué)生積極參加各式各樣的考證輔導(dǎo)班或培訓(xùn)學(xué)校，來拓展自己知識(shí)領(lǐng)域，適應(yīng)社會(huì)的要求[8]。
三是享受型消費(fèi)，包括健身美容、人際交往等支出[5]。受當(dāng)前社會(huì)潮流影響和就業(yè)單位對(duì)個(gè)人形象的要求，女大學(xué)生在美容方面的消費(fèi)水平整體呈上升趨勢(shì)，大學(xué)三年級(jí)和四年級(jí)女生在這一層面的消費(fèi)水平比一年級(jí)和二年級(jí)女生更高[9]。人際交往支出則主要包括通訊消費(fèi)、人情消費(fèi)、戀愛消費(fèi)等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等為女大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供了方便，通訊支出已成為消費(fèi)支出的重要組成部分[8]，據(jù)報(bào)道女大學(xué)生平均每月通訊費(fèi)用約為50元左右[10]；人情消費(fèi)在女大學(xué)生人際交往中以其獨(dú)特的方式表現(xiàn)出來，其中最主要是朋友生日、同鄉(xiāng)聚會(huì)、同學(xué)請(qǐng)客等，人情消費(fèi)占總消費(fèi)比例越來越大 [7]，目前呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)；對(duì)于一部分戀愛的女大學(xué)生來說，用于戀愛支出在200元以下的占59.3%，200元到500元的占20.8%，可見談戀愛的支出是一筆不小的花費(fèi)[11]。
（二） 消費(fèi)中存在的問題分析
女大學(xué)生有自己獨(dú)立的思考方式、生活和行為習(xí)慣，在消費(fèi)方面也有著自己獨(dú)特的價(jià)值取向[12]。物美價(jià)廉，質(zhì)量、價(jià)格是吸引其消費(fèi)的主要原因。大多數(shù)女大學(xué)生能夠勤儉節(jié)約，本著務(wù)實(shí)的消費(fèi)原則進(jìn)行合理消費(fèi)[13]。但在消費(fèi)過程中也存在著不合理現(xiàn)象。
1、消費(fèi)的盲目攀比性。部分學(xué)生有時(shí)會(huì)受到周圍人影響，在消費(fèi)時(shí)可能考慮更多的是商品蘊(yùn)含的象征意義而不是使用價(jià)值，以此來滿足自己的虛榮心[13]。其中一些家境困難的學(xué)生，在服飾、交往消費(fèi)方面也盲目效仿別人。這種虛榮心驅(qū)使的“攀比”消費(fèi)容易造成女大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上負(fù)擔(dān)過重和精神壓力過大，不利于身心健康成長(zhǎng) [5]。
2、消費(fèi)的不平衡性。由于家庭收入不等和差異化的消費(fèi)觀念，導(dǎo)致女大學(xué)生有著各自不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征[14]。女大學(xué)生在月均生活費(fèi)用方面存在著差異，兩極分化初見端倪[13]。另外在消費(fèi)層面上，她們?cè)陂e暇消費(fèi)支出上顯現(xiàn)出不同，熱衷于時(shí)尚消費(fèi)的往往是家庭收入較高、來自城市的女大學(xué)生，而來自農(nóng)村的女大學(xué)生往往更偏向于學(xué)習(xí)方面的支出[12]。
二、女大學(xué)生消費(fèi)的影響因素
（一）自身因素
女大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，既有蓬勃、向上的文化特征，又有展現(xiàn)自我、崇尚時(shí)尚的心理特征，同時(shí)也是未完全獨(dú)立的消費(fèi)群體，這些獨(dú)特性必然影響其消費(fèi)。
（二）同伴群體因素
兒童更多的受到父母的影響，而青春期以后的孩子，越來越多的受到同伴群體的影響。女大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校以后，離開父母獨(dú)自生活，依賴心理較重，會(huì)受到其同伴群體影響[15]。
（三）家庭因素
從消費(fèi)領(lǐng)域看，家庭是基本的消費(fèi)單位。家長(zhǎng)的言傳身教對(duì)子女的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式起著關(guān)鍵作用。受中國(guó)傳統(tǒng)教育觀念影響，望子成龍、望女成鳳的家長(zhǎng)把孩子視為家庭中重點(diǎn)照顧對(duì)象，有些家長(zhǎng)認(rèn)為在校子女所有的消費(fèi)理應(yīng)都由父母承擔(dān)，對(duì)子女的消費(fèi)基本上實(shí)行有求必應(yīng)的政策，這導(dǎo)致子女在經(jīng)濟(jì)上心安理得地依賴父母[16]，在一定程度上促使不良消費(fèi)觀念的形成。
（四）社會(huì)因素
社會(huì)環(huán)境對(duì)女大學(xué)生消費(fèi)觀念及行為的影響深入，內(nèi)容也更為廣泛[15]。一方面女大學(xué)生受正面社會(huì)風(fēng)尚影響，追求真才實(shí)學(xué)，將讀書和成才作為目標(biāo)，并樂于在此方面增加支出；中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德也在時(shí)刻影響女大學(xué)生的消費(fèi)觀念，使她們能夠量入為出，理性消費(fèi)。另一方面，社會(huì)上不合理的消費(fèi)觀和價(jià)值取向影響著女大學(xué)生消費(fèi)的心理。市場(chǎng)日益繁榮，產(chǎn)品琳瑯滿目，為女大學(xué)生的消費(fèi)提供了更多的可能，同時(shí)也為她們的超前消費(fèi)和炫耀消費(fèi)提供了物質(zhì)準(zhǔn)備和可能。同時(shí)，社會(huì)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客觀上造成了城鄉(xiāng)之間的收入水平差距拉大，從而影響女大學(xué)生消費(fèi)水平，在一定程度上造成消費(fèi)水平的兩極分化[17]。
（五）教育和管理因素
當(dāng)下大學(xué)教育中關(guān)于消費(fèi)觀的專題教育并沒有充分開展，因此對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀念和行為引導(dǎo)的效果不明顯。另外我國(guó)學(xué)校教育中對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠完善[18]。
三、對(duì)女大學(xué)生合理消費(fèi)的建議
（一）對(duì)女大學(xué)生自身的建議
1、樹立消費(fèi)理念，要考慮所購(gòu)物品的性價(jià)比和自己的承受能力；克服虛榮心、攀比心理，不超前消費(fèi)、不炫耀消費(fèi)、不奢侈消費(fèi)[5]。
2、培養(yǎng)理財(cái)能力，學(xué)會(huì)記賬和編制預(yù)算，做到精打細(xì)算、量入為出、合理計(jì)劃；
3、加強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)的養(yǎng)成，可因地制宜地參加各種兼職工作[19]，這既可以鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，又可以幫家里減輕一些負(fù)擔(dān)。
（二）對(duì)家庭的建議
家長(zhǎng)不應(yīng)僅在物質(zhì)上給予關(guān)心，更要從思想品德作風(fēng)上加強(qiáng)對(duì)子女自理自立能力的培養(yǎng)[20]。要以身作則，有意識(shí)培養(yǎng)子女正確的理財(cái)觀念，引導(dǎo)和監(jiān)督其消費(fèi)行為。同時(shí)，應(yīng)多與學(xué)校聯(lián)系溝通，對(duì)子女的開支全程及時(shí)地了解調(diào)控，對(duì)不必要的開支、不正當(dāng)?shù)囊蟛还孟⑦w就。
（三）對(duì)學(xué)校的建議
學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)教育和管理方面的工作。對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行榮辱觀教育，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢逸為恥”，讓她們自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好生活習(xí)慣[21]；建設(shè)“節(jié)約型校園”，營(yíng)造健康和諧的消費(fèi)文化氛圍；鼓勵(lì)學(xué)生使用自己掙來的錢，指導(dǎo)學(xué)生如何提高消費(fèi)效率，使其把錢花在最有意義的地方[22]。
另外，不容忽視在校貧困女大學(xué)生，她們是一個(gè)相對(duì)特殊的經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)群體。她們心理壓力大部分來自身邊同學(xué)的高消費(fèi)[23]。她們本來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，當(dāng)面對(duì)其他同學(xué)日常高消費(fèi)時(shí)，易產(chǎn)生自卑、失落感。因此學(xué)校應(yīng)該多渠道幫助貧困女大學(xué)生，除了助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)等助學(xué)項(xiàng)目，也要從精神上給予關(guān)懷，幫助她們樹立信心，遠(yuǎn)離心理危機(jī)，幫助她們不斷提高自身的綜合能力，以良好的心理狀態(tài)完成大學(xué)學(xué)業(yè)[14]。
（四）對(duì)社會(huì)環(huán)境的建議
社會(huì)上應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)約型消費(fèi)模式，引導(dǎo)女大學(xué)生科學(xué)合理消費(fèi)。同時(shí)應(yīng)規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)，為合理消費(fèi)創(chuàng)造條件。
四、小結(jié)
綜上所述，對(duì)在校女大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀、存在問題和影響因素等分析研究，可以看出女大學(xué)生的消費(fèi)呈現(xiàn)多元性、復(fù)雜性特點(diǎn)，存在極大的教育引導(dǎo)空間，使其能夠成為理性消費(fèi)群體。
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關(guān)鍵詞：大學(xué)生 消費(fèi) 調(diào)查 建議
大學(xué)生一直是備受關(guān)注的群體，大學(xué)生消費(fèi)問題自然成為大眾口中熱議的話題。作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，大學(xué)生消費(fèi)觀念的培養(yǎng)直接影響其世界觀、價(jià)值觀、人生觀的發(fā)展，對(duì)其今后人生的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此， 我們對(duì)石家莊地區(qū)部分高校的大學(xué)生進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，深入了解當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)去向、特點(diǎn)等，進(jìn)行總結(jié)、分析，并借此調(diào)查對(duì)其消費(fèi)的某些方面進(jìn)行引導(dǎo)。本次調(diào)查共發(fā)放問卷500份，共收回收回有效問卷415份，其中男生142份，女生273份。
1 大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析
1.1 大學(xué)生消費(fèi)來源分析
1.1.1 大學(xué)生消費(fèi)來源呈現(xiàn)多樣化。通過我們本次的調(diào)查，以家庭支持為主雖然仍是大學(xué)生主要消費(fèi)來源，但部分學(xué)生已經(jīng)通過勤工儉學(xué)、榮獲獎(jiǎng)學(xué)金等其他方式來拓展經(jīng)濟(jì)來源。
1.1.2 在經(jīng)濟(jì)上大學(xué)生漸漸獨(dú)立。大學(xué)生不再像初中高中生那樣，讓學(xué)習(xí)占據(jù)了每天的所有時(shí)間。大學(xué)里我們有很多空閑的時(shí)間，我們可以隨意支配，在空閑之余，大學(xué)生都會(huì)去做兼職為自己賺取生活費(fèi)，盡力讓自己在經(jīng)濟(jì)上獲得獨(dú)立。
1.1.3 大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)持有謹(jǐn)慎。在現(xiàn)在生活中，許多銀行卡都支持超支使用，但對(duì)于信用的消費(fèi)管理，大學(xué)生還是很謹(jǐn)慎的，較少出現(xiàn)超支情況，大多數(shù)時(shí)候都是選擇直接存入一段時(shí)期的費(fèi)用或者直接通過匯款以及轉(zhuǎn)賬的方式。
1.2 大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
1.2.1 消費(fèi)方式多樣化。隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，越來越多的消費(fèi)方式漸漸深入人心，尤其是處于時(shí)代前端的大學(xué)生，偏愛比較流行的消費(fèi)方式?，F(xiàn)階段出現(xiàn)的消費(fèi)方式例如刷卡消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)電子消費(fèi)等等，這些消費(fèi)方式，既簡(jiǎn)單又便捷，不僅節(jié)約了時(shí)間，也滿足了很多大學(xué)生的需要。
1.2.2 消費(fèi)項(xiàng)目多樣化。人們的生活水平越來越好，對(duì)于消費(fèi)項(xiàng)目多樣化也有了越來越多的要求。傳統(tǒng)消費(fèi)已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代人們生活的需要，更無法滿足身處時(shí)代前列的大學(xué)生們，在如今的大學(xué)生消費(fèi)中，娛樂消費(fèi)，交際消費(fèi)，通信消費(fèi)，情感消費(fèi)等所占的比重逐漸上升。
2 大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，使消費(fèi)市場(chǎng)物質(zhì)極大豐富。琳瑯滿目的消費(fèi)市場(chǎng)使大學(xué)生的消費(fèi)心理有了改變。
2.1 大學(xué)生的消費(fèi)趨于前衛(wèi) 大學(xué)生正處于追求時(shí)尚、追求個(gè)性、追求自我，勇于接受新鮮事物的年齡階段。在這個(gè)年齡階段，潮流和保持前衛(wèi)成為他們喜歡的主題，他們希望自己得到別人的贊賞與艷羨，永遠(yuǎn)保持在時(shí)代的前列。
2.2 大學(xué)生的消費(fèi)漸漸偏于實(shí)用 根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，不論大學(xué)生的日常生活消費(fèi)還是其他消費(fèi)，都漸漸向?qū)嵱眯钥繑n。在飲食方面，除去日常用餐以外，其余的消費(fèi)都用于聚餐等交際上面；在學(xué)習(xí)方面，考證成了學(xué)習(xí)消費(fèi)的主要支出點(diǎn)；在娛樂方面，人情往來是主要的消費(fèi)點(diǎn)，情侶之間的消費(fèi)雖有漸漸上漲的趨勢(shì)，但相比于人情消費(fèi)還是差了許多。所以說，隨著大學(xué)生的思想等各個(gè)方面的成熟，大學(xué)生的消費(fèi)也漸漸偏向于實(shí)用性，雖然其余消費(fèi)也占有一定的比例，但在與實(shí)用性的東西上的消費(fèi)相比來說，還是能看得出實(shí)用性消費(fèi)正成為大學(xué)生的主要消費(fèi)。
2.3 大學(xué)生消費(fèi)的非理性 五彩繽紛消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)有很大的影響。青年人尤其是大學(xué)生，面對(duì)時(shí)尚品牌，亮麗華服，美味食物等等，可能會(huì)沉湎其中，難以自拔，爆發(fā)出很強(qiáng)烈的占有欲。因此，在消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)不計(jì)后果，甚至可能會(huì)過度消費(fèi)。本次調(diào)查中，有37%的人面對(duì)非常想要的東西卻缺錢時(shí)選擇放棄，30%的人選擇自己存錢，16%的人選擇向父母伸手要錢，5%的人選擇向朋友借錢，12%的人選擇其他方式。對(duì)于所熱衷的方面，有20%的人會(huì)而且經(jīng)常控制不住自己大肆花錢，56%的人偶爾會(huì)這樣，24%的人完全不會(huì)這樣。由此可以看出，五彩繽紛的消費(fèi)市場(chǎng)繁榮背后有大學(xué)生的影子，同樣大學(xué)生非理性的消費(fèi)也受到市場(chǎng)消費(fèi)的影響。
3 針對(duì)大學(xué)生當(dāng)前的消費(fèi)問題提出幾點(diǎn)建議
3.1 自身方面 學(xué)生本人應(yīng)具有理財(cái)意識(shí)，養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，終生受益。古人云：“由儉入奢易，由奢入儉難?！苯o自己制定合理的消費(fèi)計(jì)劃，避免不必要的“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。
3.2 學(xué)校方面 學(xué)校除了注重培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)素質(zhì)與品德修養(yǎng)外，還應(yīng)該在思想政治教育范疇把大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)心理的教育納入，引導(dǎo)他們形成科學(xué)的消費(fèi)觀念，建立理性的消費(fèi)方式，在校風(fēng)建設(shè)范疇，倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀，以免他們受到社會(huì)上享樂主義，拜金主義等等不良風(fēng)氣的影響。
3.3 家庭方面 父母是孩子的第一位啟蒙老師，也是子女最愛效仿的對(duì)象。因此，如果父母的消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又怎能給予孩子正確的指導(dǎo)呢？另外，家庭教育應(yīng)與學(xué)校教育緊密結(jié)合，家長(zhǎng)應(yīng)積極配合學(xué)校老師的工作，已期達(dá)到更好的教育效果。
參考文獻(xiàn)：
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[論文摘 要] 隨著高校的擴(kuò)招，在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。以高校大學(xué)生為消費(fèi)主體的消費(fèi)品市場(chǎng)也將成為一個(gè)獨(dú)特而有潛力的細(xì)分市場(chǎng)。面對(duì)這個(gè)特殊的群體，商家該如何運(yùn)用有效地營(yíng)銷策略，來網(wǎng)羅這個(gè)群體，文章從這個(gè)角度進(jìn)行了探討。
隨著高校的擴(kuò)招，在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。人們一定發(fā)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)校的外面總會(huì)有很多的商店，所面對(duì)的市場(chǎng)也就是學(xué)生，他們都是依賴學(xué)生生存的。很多的商家在競(jìng)爭(zhēng)過程中，都紛紛把目光投向?qū)W校了，并爭(zhēng)著到學(xué)校做廣告。由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)是多么的巨大，因而商家如何運(yùn)用有效地營(yíng)銷策略來搶占這個(gè)巨大的市場(chǎng)，是非常值得我們?nèi)パ芯?，去探索的?/p>
我通過對(duì)粵東地區(qū)四所高職院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生市場(chǎng)存在明顯的消費(fèi)特點(diǎn)。比如，大學(xué)生消費(fèi)行為呈現(xiàn)個(gè)性化、時(shí)尚化、多樣化，且大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢(shì)。與此同時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)行為也趨于理性化。但我們也應(yīng)該看到大學(xué)生市場(chǎng)也存在著許多問題，表現(xiàn)為：盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)并有較強(qiáng)的從眾心理。
針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)和存在的問題，作為企業(yè)來說，如果想搶占大學(xué)生市場(chǎng)，獲得巨大的回報(bào)，就必須在認(rèn)真分析和了解大學(xué)生消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位，確定與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷組合，即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略和促銷策略的組合。以下我就自己的觀點(diǎn)提幾點(diǎn)營(yíng)銷建議：
一、產(chǎn)品組合策略
企業(yè)應(yīng)開發(fā)適合大學(xué)生消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。力求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。比如，目前幾乎每個(gè)大學(xué)生都擁有手機(jī)，手機(jī)企業(yè)可以提供多種風(fēng)格、多種款式和色彩的系列手機(jī)裝飾產(chǎn)品，供不同偏好的同學(xué)選擇，滿足大學(xué)生的個(gè)性化需要。再如，電腦、MP3、數(shù)碼相機(jī)等商品在大學(xué)生中擁有率也在不斷提高，企業(yè)也可以充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)適合大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)還要注重大學(xué)生休閑產(chǎn)品的開發(fā)，調(diào)查顯示，40%的學(xué)生休息時(shí)間是在睡覺和上網(wǎng)，一些具有商業(yè)價(jià)值而又有益于大學(xué)生學(xué)習(xí)和身心健康的項(xiàng)目卻沒有真正地開展起來。比如說課外培訓(xùn)教育及旅游項(xiàng)目等。企業(yè)在產(chǎn)品提供上要有針對(duì)性，使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時(shí)更新以適應(yīng)大學(xué)生多樣且多變的消費(fèi)性格。
另外，在服務(wù)性行業(yè)，如自助洗衣店、熨燙、縫補(bǔ)衣物的服務(wù)店，以經(jīng)營(yíng)各類考試用書、學(xué)習(xí)用書為主的書店等等，都是大學(xué)生急需的。特色的小餐館、美發(fā)店也有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的思路中，除了商品的使用價(jià)值外，還要考慮產(chǎn)品的包裝，品牌以及所有附加利益和服務(wù)等整體價(jià)值。大學(xué)生消費(fèi)注重產(chǎn)品的實(shí)用方便，對(duì)服務(wù)要求不高，但被人尊重的心理比較強(qiáng)烈，有較強(qiáng)的品牌感。企業(yè)要讓大學(xué)生感受到作為顧客的優(yōu)越感，建立一個(gè)反應(yīng)迅速的顧客意見反饋系統(tǒng)，及時(shí)妥善地處理大學(xué)生們的意見和建議。
二、產(chǎn)品定價(jià)策略
由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體，經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，市場(chǎng)整體消費(fèi)水平不高，使得針對(duì)大學(xué)生而開發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的定價(jià)成為一個(gè)重要問題。但大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)是規(guī)模巨大，因此，企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)注重產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模，而不是產(chǎn)品的單價(jià)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和規(guī)模，降低產(chǎn)品成本，并且保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。
三、渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略
調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市是大學(xué)生最常光顧的購(gòu)物場(chǎng)所，因?yàn)槌械纳唐菲贩N全、價(jià)格低、購(gòu)物環(huán)境輕松。校園內(nèi)的便利店通常集中在食堂、宿舍樓附近，非常方便大學(xué)生應(yīng)急型購(gòu)買。日常用品的銷售渠道應(yīng)當(dāng)以超市、便利店為主要渠道。另外，網(wǎng)上銷售、直銷及團(tuán)購(gòu)等方式，也是非常適合高校大學(xué)生這一群體的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)上最適合的產(chǎn)品是流行性高和新潮的產(chǎn)品，如書籍報(bào)刊、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等。采用這些銷售方式時(shí)，還可以提高大學(xué)生消費(fèi)者的參與程度，比如與高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作，甚至可以提供一定的就業(yè)、實(shí)踐機(jī)會(huì)給大學(xué)生，樹立企業(yè)的形象，加強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷及培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
四、針對(duì)性的促銷策略
促銷策略應(yīng)注重信息傳遞的有效性，建議企業(yè)重點(diǎn)不放在傳統(tǒng)的媒體，如電視、報(bào)紙等大眾媒體，而轉(zhuǎn)向針對(duì)性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告、校園賣場(chǎng)的POP廣告等。而激發(fā)熱情的互動(dòng)性活動(dòng)策劃將是大學(xué)生市場(chǎng)促銷的非常有效的形式。各種形式的競(jìng)賽、文體活動(dòng)、講座、晚會(huì)和各類社團(tuán)活動(dòng)吸引了大量學(xué)生參加，是企業(yè)增強(qiáng)大學(xué)生的關(guān)注，加深對(duì)品牌的印象的時(shí)機(jī)。加強(qiáng)與高校有關(guān)部門和各種學(xué)生組織的聯(lián)絡(luò)，將當(dāng)前最新的商品信息和消費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)在學(xué)生中進(jìn)行宣傳，也能有效地促進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)。
作為企業(yè)來說，一方面要吸引學(xué)生認(rèn)購(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品，一方面還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，因?yàn)樵谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)狀況基本上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但是大學(xué)生中也存在盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不良現(xiàn)象。有些消費(fèi)項(xiàng)目與缺乏理財(cái)能力和追求物質(zhì)享受等因素有關(guān)。這種不合理的消費(fèi)行為雖然不是大學(xué)生消費(fèi)行為的主流，但卻不容忽視。消費(fèi)者的價(jià)值觀念和對(duì)生活的感受等是影響消費(fèi)行為的根本原因。對(duì)于關(guān)注大學(xué)生市場(chǎng)的企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)傳播健康消費(fèi)觀念的責(zé)任，而非抓住大學(xué)生心理的弱點(diǎn)，借機(jī)謀取暴利。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)看到，大學(xué)生的消費(fèi)潛力在學(xué)生生涯中并未完全體現(xiàn)，但卻是品牌忠誠(chéng)度形成的重要時(shí)期。所以，企業(yè)不能只考慮短期利益，而是以創(chuàng)造顧客滿意與長(zhǎng)期社會(huì)福利為企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)在開拓市場(chǎng)的同時(shí)，需要配合學(xué)校培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)能力和科學(xué)的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，共同推進(jìn)健康的校園消費(fèi)文化的建設(shè)。這對(duì)于培育大學(xué)生市場(chǎng)，擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)以及促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)，都具有重要意義。
總之，重視大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)，不僅有助于企業(yè)的市場(chǎng)開拓，提高企業(yè)的利潤(rùn)和銷售水平，同時(shí)也有助于充分滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求，更有益于指導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)理念和理財(cái)能力，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]程玉桂 艾 軍 陳曉繁：當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)與消費(fèi)市場(chǎng)分析[J]商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006(7)
【關(guān)鍵詞】體育消費(fèi) 消費(fèi)行為 大學(xué)生
隨看社會(huì)的發(fā)展，人們體育觀念的轉(zhuǎn)變及學(xué)校體育工作的不斷深人，體育消費(fèi)正逐步走人大學(xué)校園，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的重要組成，近年來，學(xué)界許多研究成果都表明大學(xué)生體質(zhì)不斷下降，部分學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)興趣不濃，體育消費(fèi)意愿很低。研究大學(xué)生體育消費(fèi)有助于了解大學(xué)生的體育消費(fèi)傾向，掌握當(dāng)前大學(xué)生體育消費(fèi)存在的問題，如何培養(yǎng)大學(xué)生樹立正確的體育消費(fèi)觀，掌握正確的健身方法，培養(yǎng)終身鍛煉的習(xí)慣，進(jìn)而正確引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi)行為，促進(jìn)大學(xué)生正確的進(jìn)行體育消費(fèi)，完善大學(xué)生的體育消費(fèi)市場(chǎng)，是本文研究的終極目的。
2研究對(duì)象與方法
2.1 研究對(duì)象
以武漢市6所高校600名大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，以這些大學(xué)生的體育消費(fèi)行為作為研究對(duì)象。
2.2研究方法
2. 2.1文獻(xiàn)資料法。查閱搜集大量相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)資料，比較全面了解了本研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和前沿動(dòng)態(tài)，為文章的研究在理論上和方法上做準(zhǔn)備。
2. 2.2 問卷調(diào)查法。本問卷在整個(gè)過程中遵循了問卷設(shè)計(jì)的基本原則和要求。本次共發(fā)放問卷600 份，回收582 份，回收率達(dá)到97%，有效問卷564 份，有效率94%。
2. 2. 3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。運(yùn)用體育統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識(shí)將解析統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)在 SPSS 18.0軟件中處理，并進(jìn)行了分析、處理相應(yīng)結(jié)果。
3 結(jié)果與分析
3.1 體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)和意識(shí)總體較好。約調(diào)查研究顯示：大學(xué)生參與體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)排在前四位的依次是興趣愛好、娛樂身心，強(qiáng)身健體，追求時(shí)尚，交際和交往的需要， 其中57%的人選擇了興趣愛好、 娛樂身心，50.3%的人選擇了強(qiáng)身健體，23%的人選擇了追求時(shí)尚，而有19.8%的人選擇了交際和交往的需要。隨著校園體育的發(fā)展，大學(xué)生對(duì)體育鍛煉的意識(shí)逐漸提高，很多大學(xué)生也意識(shí)到了體育消費(fèi)的重要性，花錢買健康的理念已經(jīng)被大學(xué)生認(rèn)可，體育消費(fèi)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的一個(gè)組成部分。
3.2 體育消費(fèi)意識(shí)與消費(fèi)水平不一致。大部分大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)很高，但是他們的實(shí)際消費(fèi)卻較低。31.4%的人認(rèn)為自己在體育運(yùn)動(dòng)方面的消費(fèi)“很少”，29.1%的人認(rèn)為自己在體育運(yùn)動(dòng)方面的消費(fèi)“比較少”，兩者加起來超過60%，而僅僅4.6%的人認(rèn)為自己在體育運(yùn)動(dòng)方面的消費(fèi)“比較多”或“很多”。
3.3 體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較單一集中。當(dāng)代大學(xué)生的體育消費(fèi)項(xiàng)目主要有服裝、裝備、運(yùn)動(dòng)用品、場(chǎng)地、教練、交通、體育文化用品等。在眾多的體育消費(fèi)項(xiàng)目中，花銷最多的是運(yùn)動(dòng)鞋，其次是運(yùn)動(dòng)服，然后是其他運(yùn)動(dòng)用品，這三項(xiàng)大概占體育消費(fèi)的75.2%，而場(chǎng)地設(shè)施使用費(fèi)與教練費(fèi)支出很少，僅占6%左右，當(dāng)前大學(xué)生的體育消費(fèi)相對(duì)比較單一。
3.4 體育消費(fèi)水平不高。當(dāng)代大學(xué)生平均年體育消費(fèi)額僅195.95元，占平均年消費(fèi)支出的2.16%。其中，56.6%的大學(xué)生年體育消費(fèi)額在100元以下，20.8 %的大學(xué)生年體育消費(fèi)額在100-300元，年體育消費(fèi)額在700元以上的大學(xué)生僅占5.8%
3.5 大學(xué)生對(duì)自己日常體育消費(fèi)的滿意程度不高。 結(jié)果顯示，大學(xué)生對(duì)自己日前體育消費(fèi)滿意程度一般的占抽樣總?cè)藬?shù)的51.42%，很滿意和比較滿意的占抽樣總?cè)藬?shù)的28. 0l %，而不是很滿意和很不滿意的占20. 57%，即大學(xué)生對(duì)自己日前體育消費(fèi)滿意程度在一般或一般以下的約占總?cè)藬?shù)的79. 43 %。
3.6影響當(dāng)代大學(xué)生體育消費(fèi)的因素。影響大學(xué)生體育消費(fèi)的因素包括主觀因素和客觀因素兩個(gè)方面。在眾多影響大學(xué)生體育消費(fèi)的因素中，對(duì)體育不感興趣居第 6 位，僅占抽樣總?cè)藬?shù)28.89%，因此表明，主觀因素已不是阻礙武漢市大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)的主要因素。在這些因素中，占第一位和第二位的分別是缺乏場(chǎng)地設(shè)施（ 62.28%） 和經(jīng)濟(jì)條件有（ 54.08%）。學(xué)校體育設(shè)施數(shù)量與質(zhì)量對(duì)大學(xué)生的體育消費(fèi)有著至關(guān)重要的影響。學(xué)校體育設(shè)施數(shù)量越多、質(zhì)量越好，越能吸引學(xué)生開展體育運(yùn)動(dòng)，從而增加體育消費(fèi)。大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件的制約，雖然想進(jìn)行體育消費(fèi)，但是沒有經(jīng)濟(jì)條件的保障，也很難進(jìn)行體育消費(fèi)，大學(xué)生體育消費(fèi)往往不穩(wěn)定，隨意性較大，也是影響大學(xué)生體育消費(fèi)的一個(gè)重要因素。
4 結(jié)論與建議
4.1結(jié)論
4.1.1 武漢市大學(xué)生體育消費(fèi)意識(shí)總體較好，健康投資的理念基本形成，但對(duì)體育運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的消費(fèi)水平較低 ，消費(fèi)傾向不足，對(duì)體育運(yùn)動(dòng)與消費(fèi)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，消費(fèi)的結(jié)構(gòu)也不合理，比較單一，體育消費(fèi)觀不正確。
4.1.2 武漢市大學(xué)生對(duì)目前自己體育消費(fèi)總體不滿意或一般，影響他們體育消費(fèi)的主要因素為： 場(chǎng)地設(shè)施的缺乏、經(jīng)濟(jì)條件不允許和學(xué)習(xí)緊張。
4.2 建議
4.2.1 學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生體育思想的教育，加大體育消費(fèi)的宣傳工作和引導(dǎo)力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)健康的教育思想和“陽光體育”工程，合理引導(dǎo)體育價(jià)值取向，培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)理念和健康的生活方式。
4.2.2 要加大對(duì)高校體育場(chǎng)館設(shè)施的投入，搞好高校體育場(chǎng)館的開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)，制定合理的體育消費(fèi)價(jià)格，為大學(xué)生提供更好更舒適的體育消費(fèi)環(huán)境。
4.2.3 通過提高體育教學(xué)質(zhì)量來增進(jìn)大學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)和消費(fèi)的興趣與積極性，并養(yǎng)成良好的體育運(yùn)動(dòng)和消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)的興趣與大學(xué)期間的體育課教學(xué)內(nèi)容與質(zhì)量密切相關(guān)，而體育教學(xué)質(zhì)量也在很大程度上影響到大學(xué)生對(duì)教學(xué)項(xiàng)目的興趣和體育運(yùn)動(dòng)的積極性。
4.2.4 大力發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)，從整體上提高我國(guó)人民的生活水平，增加家庭收入，提高家庭對(duì)學(xué)生的教育消費(fèi)水平和體育消費(fèi)投入。
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（一），在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學(xué)生會(huì)工作、社團(tuán)活動(dòng)，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗(yàn)，因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì)大搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。
（二）通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
⒈大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
⒉大學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
⒊大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)
學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
（三）給商家的一些建議：
⒈為避免各大院校統(tǒng)一購(gòu)書亂收費(fèi)之嫌，國(guó)家20*年明文規(guī)定，不強(qiáng)制學(xué)生通過學(xué)校渠道來統(tǒng)一購(gòu)書，因此，絕大多數(shù)學(xué)生通過班級(jí)集體在外書店訂購(gòu)，價(jià)格按8.5折。我認(rèn)為這便為書商、網(wǎng)絡(luò)書店提供了良機(jī)，如果在開學(xué)之際，書商能夠去各大院校通過學(xué)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)，并且能夠折價(jià)更低一些，勢(shì)必會(huì)贏利不菲并能最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò)書店在這方面也尚需改進(jìn)，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴(yán)重阻礙銷售。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購(gòu)物；大學(xué)生因子分析；消費(fèi)心理
一、研究背景
在校大學(xué)生是一個(gè)非常獨(dú)特的消費(fèi)群體，通過對(duì)我校大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們獨(dú)特的消費(fèi)心理和行為，分析他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中所暴露出來的問題，為進(jìn)一步為加強(qiáng)我校的學(xué)生管理工作提供依據(jù)與對(duì)策。
二、大學(xué)生上網(wǎng)購(gòu)物結(jié)構(gòu)與規(guī)律的分析
伴隨著電腦不斷普及，上網(wǎng)購(gòu)物這一快捷購(gòu)物方式被很多人接受，高校的大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最為敏感人群，他們對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物更容易接受。
（一）大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)問卷的設(shè)計(jì)
1.調(diào)查目的
了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的學(xué)生在我校大學(xué)生之中有著多大比例，他們?cè)谶M(jìn)行上網(wǎng)購(gòu)物會(huì)經(jīng)常碰到哪些困難，他們又怎么樣解決。分析其暴露出來的問題，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策及建議，引導(dǎo)我校大學(xué)生樹立正確的人生觀價(jià)值觀。
2.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查我校大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因，網(wǎng)上購(gòu)物是否已經(jīng)成為他們首選的購(gòu)物方式。有多少學(xué)生熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的費(fèi)用所占生活費(fèi)的比例，他們是否被欺騙，和其他不愉快的事情，如何解決的。
3.調(diào)查研究方法
先用問卷了解當(dāng)前大學(xué)生上網(wǎng)購(gòu)物行為表現(xiàn)，再結(jié)合已有研究，我們確定問卷結(jié)構(gòu)與框架，由此形成了大學(xué)生消費(fèi)問卷的初始問卷。
（二）調(diào)查對(duì)象
本文抽樣調(diào)查了264名大學(xué)生，實(shí)現(xiàn)直接校園訪問調(diào)查，填寫每個(gè)調(diào)查的問卷面對(duì)面調(diào)查。涉及4個(gè)專業(yè)，包括中專、大一、大二每個(gè)年級(jí)，擺脫小部分無效的樣本，包括236份有效樣本。
大部分大學(xué)生對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物的流程不是特別了解，非常了解占到29.55%，若能大大提高非常了解百分比，那他們對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物流程看法預(yù)計(jì)將會(huì)改變，有72.73%的大學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)購(gòu)物有點(diǎn)繁瑣，他們同時(shí)有上網(wǎng)購(gòu)物流程很繁瑣可能，網(wǎng)站制作者如果能改善情況，為上網(wǎng)購(gòu)物的人提供更加便利條件，則進(jìn)行上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生將會(huì)更多。上網(wǎng)買東西步驟太多太復(fù)雜的確是一個(gè)不小的問題。
由上表相關(guān)資料我們可以看出，大學(xué)生在選擇支付方式時(shí)候，大多選擇相對(duì)安全方式包括網(wǎng)上銀行、支付寶、點(diǎn)卡等等。在被調(diào)查進(jìn)行過上網(wǎng)購(gòu)物88人當(dāng)中，則有6人有過受騙的經(jīng)歷，由此可見，上網(wǎng)購(gòu)物的可信度較低可以理解，但是不忽視傳統(tǒng)購(gòu)物中存在類似安全問題，可以說上網(wǎng)購(gòu)物還是安全的。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題
通過對(duì)我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的調(diào)查得出結(jié)論，我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在著三大問題：
首先，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在不平衡性，有著過度消費(fèi)現(xiàn)象。很多學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)之后，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)中斑斕繽紛的網(wǎng)絡(luò)商品沒有控制力，再加上信用卡消費(fèi)及分期付款消費(fèi)等模式的泛濫，造成很多學(xué)生有著高額支出額過度消費(fèi)，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)資金高出現(xiàn)實(shí)生活資金幾倍的現(xiàn)象。
第二，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在著從眾和盲目消費(fèi)的心理。在日新月異的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中受各方面信息影響，如博客、微信、QQ信息等，這些信息載體成為網(wǎng)絡(luò)商家宣傳產(chǎn)品的媒介，再加上大學(xué)生屬于追求潮流及新興事物的年輕群體，很容易出現(xiàn)從眾消費(fèi)和盲目消費(fèi)的想象，她們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的浪費(fèi)現(xiàn)象極其嚴(yán)重。
第三，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。大學(xué)生是消費(fèi)群體中的年輕群體，其有著社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、思想單純、自我保護(hù)意識(shí)較弱等特性；部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)出現(xiàn)被騙或身份被泄露的現(xiàn)象。
四、建議及對(duì)策
針對(duì)我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)所出現(xiàn)的這些問題，提出以下建議：
首先，加強(qiáng)對(duì)我校大學(xué)生的財(cái)商教育。廣泛地通過各種渠道，比如講座、課外實(shí)踐等進(jìn)行財(cái)商教育；教育我校學(xué)生學(xué)會(huì)如何理財(cái)、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣，樹立正確的消費(fèi)觀念。
第二，加強(qiáng)我校大學(xué)生精神文明教育。要立足素質(zhì)教育，加強(qiáng)我校學(xué)生的精神文明修養(yǎng)。在平時(shí)的學(xué)生管理中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育，提升學(xué)生的人文知識(shí)視野，提高我校大學(xué)生的文明素質(zhì)；抵制在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)大學(xué)生的不良影響，樹立正確的人生觀。
第三，加強(qiáng)安全網(wǎng)絡(luò)宣傳教育。通過講座、主題活動(dòng)、板報(bào)等多種形式的宣傳，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)中易出現(xiàn)的受騙現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)了解；同時(shí)，提高學(xué)生的自我鑒別能力，提供更多的校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在社會(huì)中鍛煉自己。
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【關(guān)鍵詞】高校；大學(xué)生；足球消費(fèi)
1 前言
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正穩(wěn)步向前發(fā)展，體育產(chǎn)業(yè)作為新興的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)已成為世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。在世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)——美國(guó)，體育產(chǎn)業(yè)在上世紀(jì)90年代的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中已排第17位，在歐洲國(guó)家，體育產(chǎn)業(yè)為其國(guó)民經(jīng)濟(jì)增值達(dá)5%，這足以說明體育產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。近年來，隨著我國(guó)高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生足球球迷的數(shù)量和消費(fèi)水平正在逐步提高，同時(shí)消費(fèi)觀念也發(fā)生了深刻的變化。大學(xué)生是社會(huì)的一個(gè)特殊群體，他們對(duì)足球運(yùn)動(dòng)同樣有著極高的熱情，足球消費(fèi)作為一種時(shí)尚已經(jīng)成為足球運(yùn)動(dòng)不可或缺的因素之一，而大學(xué)生的足球消費(fèi)對(duì)推動(dòng)高校足球運(yùn)動(dòng)的健康發(fā)展起到了積極的作用。
2 研究對(duì)象與方法
2??1 研究對(duì)象
文章以新疆師范大學(xué)、新疆大學(xué)、新疆醫(yī)科大學(xué)、新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校的全日制非體育專業(yè)大學(xué)生為研究對(duì)象。
2??2 研究方法
本文玉要采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查污，訪問法進(jìn)行研究。
3 結(jié)果與分析
3??1 大學(xué)生足球消費(fèi)行為的分析
大學(xué)生作為一個(gè)較為特殊的群體，他們心智較為活躍，喜歡追求個(gè)性，展現(xiàn)自我，熱愛足球，但是可支配的時(shí)間和金錢較少，他們的經(jīng)濟(jì)收入大部分來自父母親，受經(jīng)濟(jì)來源的制約。他們主要通過網(wǎng)絡(luò)和電視、報(bào)紙等媒介參與體育消費(fèi)，足球作為大多數(shù)學(xué)生最愛的體育運(yùn)動(dòng)之一，媒體是他們獲取各種資信的主要渠道。足球消費(fèi)作為體育產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)重要組成部分，顯然已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的足球市場(chǎng)，并且成為當(dāng)今我國(guó)社會(huì)的一個(gè)消費(fèi)“熱點(diǎn)”，很多大學(xué)生受社會(huì)氛圍的影響也成了足球產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的生力軍。本文對(duì)近幾年大學(xué)生花錢觀看足球比賽的情況進(jìn)行了調(diào)查，具體結(jié)果見表1。
從表1中我們可以看到，有17??3%的大學(xué)生消費(fèi)者是2008年前就開始進(jìn)行足球消費(fèi)的，隨著時(shí)間的延伸，并逐漸呈現(xiàn)出遞增的趨勢(shì)，并在2011年達(dá)到了35??1%，由此可見他們的消費(fèi)行為主要是從進(jìn)入大學(xué)階段后才開始真正演變和形成的，大學(xué)生都是年輕人，他們相互之間交往頻繁，溝通順暢，且行為易受群體影響，隨著年齡的增長(zhǎng)和對(duì)足球的熱愛，充分體現(xiàn)了他們不同年齡時(shí)期的不同特征。
隨著現(xiàn)代社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生追求個(gè)性消費(fèi)的傾向性也越來越強(qiáng)烈，這也使得我國(guó)大學(xué)生熱愛和追求足球的個(gè)性特征得到了充分的展現(xiàn)。本文對(duì)大學(xué)生在大學(xué)期間觀看足球比賽的情況進(jìn)行了調(diào)查，具體結(jié)果見表2。
從表2中我們可以看到,19??3%的大學(xué)生消費(fèi)者一年只看1-2場(chǎng)足球比賽,31??4%的大學(xué)生消費(fèi)者一年看3-4場(chǎng)足球比賽, 顯然, 這一部分的消費(fèi)群體是不穩(wěn)定的, 造成這一不穩(wěn)定的因素, 既有中國(guó)足球目前的整體競(jìng)技水平不高及其發(fā)展?fàn)顩r欠佳的客觀原因, 也有大學(xué)生對(duì)足球的認(rèn)知程度高低不同的主觀原因。不過令人欣喜的是仍然有近50%的大學(xué)生一年會(huì)觀看5-10場(chǎng)足球比賽，這說明由于大學(xué)生處于價(jià)值觀的形成階段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀看足球比賽有種好奇心和對(duì)足球明星有著一種崇拜的心理，這種情感在決策過程中起著極其重要的作用，同時(shí)也充分說明了新疆大學(xué)生這一群體足球消費(fèi)的巨大潛力。
3??2 大學(xué)生足球消費(fèi)現(xiàn)狀
從表3中我們可以看到，在福利彩票異?；鸨慕裉?，仍有72??4%的大學(xué)生消費(fèi)者從沒有買過足球彩票，有14??9%的大學(xué)生消費(fèi)者花過1—20元買足球彩票，足球彩票消費(fèi)在50元以上的更是只有5%。作為我國(guó)福利彩票的重要組成部分，足球彩票與足球運(yùn)動(dòng)本身的聯(lián)系是非常密切的，它是伴隨著足球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展而產(chǎn)生的，尤其是與職業(yè)足球的發(fā)展息息相關(guān)。就目前而言，中國(guó)足球市場(chǎng)越來越成熟，足球彩票的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)潛力也非常巨大。但是足球彩票作為一個(gè)新鮮事物，要想讓大學(xué)生這個(gè)特殊群體認(rèn)可它還需要較長(zhǎng)的時(shí)間，這可能和大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)淡薄，以及足球彩票這種比較現(xiàn)代的足球消費(fèi)形式宣傳力度不夠有關(guān)系。
足球信息產(chǎn)品消費(fèi)是指為獲得有關(guān)足球知識(shí)、信息而購(gòu)買的足球期刊、報(bào)紙或者觀看各種足球比賽進(jìn)行的消費(fèi)。從表4中我們可以看到，有65%的大學(xué)生從來沒有買過足球信息產(chǎn)品，但還是有14%的大學(xué)生消費(fèi)者在足球信息產(chǎn)品上花過1—20元。這和其他社會(huì)生活雜志的消費(fèi)相比較，還是處于一個(gè)很低的水平，這也部分由于足球雜志的價(jià)格相對(duì)較高，所以只有少數(shù)經(jīng)濟(jì)稍顯寬裕的大學(xué)生會(huì)進(jìn)行購(gòu)買；還有一個(gè)很重要的原因就是現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于書籍雜志更新和出版需要較長(zhǎng)的時(shí)間，多數(shù)足球比賽信息大學(xué)生均可以通過上網(wǎng)及時(shí)準(zhǔn)確地得到，不過仍有少數(shù)大學(xué)生喜歡購(gòu)買雜志和書報(bào)，因?yàn)闀鴪?bào)雜志有一定的收藏意義。這說明新疆高校大學(xué)生對(duì)足球運(yùn)動(dòng)的關(guān)注程度仍有待提高。
足球物質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)是指足球服裝鞋帽襪以及足球運(yùn)動(dòng)器材等物品。從表5中我們可以看到，有73??4%的大學(xué)生從來沒有買過足球物質(zhì)產(chǎn)品，由此可見，大部分的大學(xué)生還處于很低的消費(fèi)水平層次，其主要原因是大學(xué)生足球球迷受到消費(fèi)能力的影響，高校體育資源的急缺和個(gè)別場(chǎng)館、場(chǎng)地的不開放也限制了大學(xué)生的足球消費(fèi)。雖然新疆高校大學(xué)生的足球氛圍不錯(cuò)，大部分學(xué)生對(duì)足球運(yùn)動(dòng)的喜愛程度較高，但是身體力行的積極參與度較低。但還是有8??3%的大學(xué)生消費(fèi)者在足球物質(zhì)產(chǎn)品上花過50元以上，這部分消費(fèi)者大都是足球愛好者和積極參與者。
4 結(jié)論和建議
4??1 結(jié)論
4??1??1 足球是新疆高校大學(xué)生最喜歡的體育運(yùn)動(dòng)之一，但是作為學(xué)生，其經(jīng)濟(jì)來源的單一性，他們可支配的時(shí)間和金錢較少。
4??1??2 大學(xué)生參與足球消費(fèi)的行為主要是通過網(wǎng)絡(luò)、電視和報(bào)刊等媒介，通過現(xiàn)場(chǎng)觀看足球比賽在新疆高校大學(xué)生群體中仍占有一定的比例，但是通過購(gòu)買足球彩票、雜志、圖書以及足球比賽相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)品的人群較少，說明足球消費(fèi)方式尚顯單一，大部分學(xué)生真正身體力行地參與足球運(yùn)動(dòng)的還較少。
4??1??3 目前新疆高校大學(xué)生在足球消費(fèi)上的比例還是很小的，這和大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)落后、足球運(yùn)動(dòng)的積極參與者較少，以及新疆自治區(qū)體育設(shè)施不足和體育宣傳不夠、高校的體育氛圍不濃有關(guān)，同時(shí)也說明新疆大學(xué)生體育消費(fèi)尤其是足球消費(fèi)上仍然有很大的潛力。
4??2 建議
4??2??1 高校體育市場(chǎng)的開發(fā)應(yīng)拓寬體育鍛煉的渠道,利用大學(xué)生的高智力群體優(yōu)勢(shì), 建立符合大學(xué)生特點(diǎn)的各專項(xiàng)體育健身俱樂部制度，向?qū)W生提供有償?shù)慕∩碇笇?dǎo)和服務(wù),使學(xué)生正確地掌握科學(xué)鍛煉身體的方法和技術(shù)，這有利于他們體育興趣的發(fā)展和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
4??2??2 引導(dǎo)和教育大學(xué)生樹立“健康第一”的生活理念，使他們建立適度的體育健康消費(fèi)觀，不斷擴(kuò)大高校大學(xué)生足球消費(fèi)市場(chǎng)。
4??2??3 建議新疆自治區(qū)政府盡可能地承辦一些高級(jí)別的國(guó)際或國(guó)內(nèi)體育賽事，高校設(shè)備齊全的體育場(chǎng)館也可以通過舉辦一些高水平的體育賽事來培養(yǎng)大學(xué)生的足球興趣和建立良好的校園足球氛圍，以也為學(xué)生創(chuàng)造良好的體育鍛煉環(huán)境。
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