時(shí)間：2022-12-31 09:11:45
導(dǎo)語(yǔ)：在金融黨支部工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
按照文件，XX鄉(xiāng)2015年扶貧開發(fā)主要工作任務(wù)是：減少貧困人口83戶299人，貧困戶危房改造10戶，勞務(wù)扶貧培訓(xùn)50人，園區(qū)企業(yè)招工就業(yè)8人，扶貧小額信貸140萬元。
二、上半年工作推進(jìn)情況
（一）深入推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)“十大行動(dòng)”
1、黨建扶貧促進(jìn)行動(dòng)。組建了以縣級(jí)幫扶單位領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的4個(gè)貧困村駐村扶貧工作組，成立了4個(gè)聯(lián)建黨支部，鄉(xiāng)黨委下派4名干部到4個(gè)貧困村任黨支部副書記；村黨支部公開向群眾承諾2015年幫扶20件以上實(shí)事，每個(gè)貧困村重點(diǎn)培育養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)村致富帶頭人2戶以上。
2、扶貧助學(xué)促進(jìn)行動(dòng)。14名貧困家庭學(xué)生享受職業(yè)教育“雨露計(jì)劃”補(bǔ)助2.1萬元，棟梁工程“一日捐”0.35萬元；組織開展“六一”兒童節(jié)慰問活動(dòng)，市、縣幫扶單位和鄉(xiāng)村捐資贈(zèng)物達(dá)3.2萬余元。
3、衛(wèi)生扶貧促進(jìn)行動(dòng)。鄉(xiāng)衛(wèi)生院到貧困村開展義診活動(dòng)1次，服務(wù)210人次，完成體檢建檔477戶，免費(fèi)體檢58人。新建村衛(wèi)站2個(gè)（大石村和星星村衛(wèi)生站）。民族村4組貧困兒童的門園園在社會(huì)幫扶下，在杭州接受心臟手術(shù)成功，直接為其家庭減少了20多萬元的醫(yī)療費(fèi)用。
4、救濟(jì)救助保障促進(jìn)行動(dòng)。將符合低保條件的192人貧困人口納入農(nóng)村低保，落實(shí)專項(xiàng)幫扶救助措施2萬元。XX成中集團(tuán)社會(huì)扶貧45萬元，解決彝家新寨群眾生活物資。
5、技能培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)行動(dòng)。組織村干部20人到XX鎮(zhèn)XX村、XX村參觀學(xué)習(xí)，培訓(xùn)相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)和技能、金融知識(shí)82人，養(yǎng)殖培訓(xùn)141人，發(fā)放養(yǎng)殖技術(shù)資料160份。
6、住房保障促進(jìn)行動(dòng)。按“優(yōu)先建卡貧困戶，保障農(nóng)村低保戶，照顧重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，兼顧其他貧困戶”的原則，確定2015年危房改造90戶，其中：建卡貧困戶45戶?，F(xiàn)已搬遷入住10戶、在建70戶。為477戶貧困戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)，“雙證”已發(fā)放到戶。
7、產(chǎn)業(yè)扶貧促進(jìn)行動(dòng)。積極宣傳動(dòng)員貧困戶家庭符合條件的人到縣內(nèi)工業(yè)園區(qū)企業(yè)就業(yè)。烏蒙山區(qū)連片開發(fā)已成片栽種核桃4300畝，龍眼180畝，枇杷90畝，覆蓋貧困戶267戶1184人。
8、鄉(xiāng)村旅游扶貧促進(jìn)行動(dòng)。（1）開展旅游宣傳活動(dòng)。制作《我在清平，你在哪里？》系列宣傳活動(dòng)，點(diǎn)擊率超過10萬人次。（2）組織旅游文化活動(dòng)。成功承辦由北京沃倫輕舟俱樂部組織的“舟游中國(guó)”和XX“左右戶外俱樂部”70余人在我鄉(xiāng)開展戶外徒步旅游活動(dòng)。（3）夯實(shí)旅游硬件基礎(chǔ)設(shè)施。金江石林道路硬化、冒水隧道口新建寨門、集鎮(zhèn)小廣場(chǎng)、波形護(hù)欄彝族風(fēng)貌打造等已基本完成建設(shè)。爛田村彝家新寨建設(shè)完成項(xiàng)目進(jìn)度的75%，預(yù)計(jì)在10月底前完成搬遷入住。啟動(dòng)了濱江路文化長(zhǎng)廊風(fēng)貌打造項(xiàng)目，預(yù)計(jì)7月底前完成。
9、金融保險(xiǎn)扶貧促進(jìn)行動(dòng)。兌現(xiàn)2014年貧困戶貸款建房財(cái)政貼息資金2.445萬元，2015年新增貧困戶財(cái)政貼息扶貧小額信貸660萬元。
10、智志扶貧促進(jìn)行動(dòng)。完成2014年脫貧戶生產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目驗(yàn)收和2015年規(guī)劃脫貧貧困戶生產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目規(guī)劃，已將2014年脫貧生產(chǎn)發(fā)展資金2000元/戶兌現(xiàn)到戶。
（二）全力推進(jìn)扶貧開發(fā)各項(xiàng)工作
將全年目標(biāo)任務(wù)分解到村、落實(shí)到戶、責(zé)任到人，全力推進(jìn)扶貧開發(fā)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)。
1、扶貧解困。全面完成477戶1778個(gè)貧困人口的信息核實(shí)、數(shù)據(jù)采集、系統(tǒng)錄入，如期完成扶貧攻堅(jiān)“雙簽約”和貧困村“三圖兩表”資料上墻工作，按時(shí)編制完成《貧困村脫貧發(fā)展規(guī)劃》和《貧困戶脫貧幫扶計(jì)劃》，鄉(xiāng)、村“6+6”資料卷宗歸檔。與今年擬脫貧的83戶貧困戶簽訂生產(chǎn)發(fā)展扶持項(xiàng)目協(xié)議書，落實(shí)脫貧增收項(xiàng)目和干部幫扶措施，現(xiàn)已減貧33戶127人，完成目標(biāo)任務(wù)的40%。
2、項(xiàng)目建設(shè)。2014年度財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目除彝家新寨在建外，其余項(xiàng)目已全面完成建設(shè)，正在抓緊驗(yàn)收?qǐng)?bào)賬。2015年度財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目在有序推進(jìn)中。
3、其他工作。定點(diǎn)幫扶活動(dòng)有聲有色，市、縣對(duì)口單位真幫實(shí)扶，縣委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭縣民宗局、縣審計(jì)局、縣統(tǒng)計(jì)局協(xié)調(diào)前山村飲水工程4萬元，民族村2000米便民路16萬元，龍寶村公路建設(shè)資金28萬元，英雄村公路硬化計(jì)劃4.8公里。
4、上半年受表?yè)P(yáng)通報(bào)情況。屏委[2015]16號(hào)、屏扶辦發(fā)[2015]15號(hào)兩次通報(bào)表?yè)P(yáng)。
三、存在的主要問題
（一）全鄉(xiāng)貧困戶多，貧困村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，由于主觀和客觀條件差異，各村項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不平衡，扶貧開發(fā)項(xiàng)目及資金匹配仍顯不足。
（二）產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為零散，未形成規(guī)效益，產(chǎn)業(yè)整合力度不夠。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，水利設(shè)施亟待開發(fā)和完善。村級(jí)公路等級(jí)低，運(yùn)載能力差。
四、下季度工作計(jì)劃
（一）完成民族村1、2組2公里便民路。
（二）完成貧困戶危房改造和勞務(wù)扶貧培訓(xùn)年度目標(biāo)任務(wù)，扶貧解困達(dá)到210人以上。
（三）前山村飲水工程開工建設(shè)。
為了有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，保持經(jīng)濟(jì)科學(xué)、平穩(wěn)、較快發(fā)展，中央出臺(tái)了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的十項(xiàng)措施，提出了4萬億元擴(kuò)大投資。近日，國(guó)家發(fā)改委對(duì)4萬億投資又做了較大調(diào)整：
（1）廉租住房、棚戶區(qū)改造等保障性住房建設(shè)，投資約4千億元；
（2）農(nóng)村水電路氣房等民生工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資約3700億元；
（3）鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)、水利等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市電網(wǎng)改造，投資約15000億元；
（4）醫(yī)療衛(wèi)生、教育、文化等社會(huì)事業(yè)發(fā)展，投資約1500億元；
（5）節(jié)能減排和生態(tài)工程建設(shè)，投資約2100億元；
（6）自主創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)改造，投資約3700億元；
（7）災(zāi)后恢復(fù)重建，投資約10000億元。
結(jié)合我們單位的特點(diǎn)，去年的國(guó)際金融危機(jī)對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)的沖擊不小。今年，我們將協(xié)助團(tuán)里多爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目投資，力爭(zhēng)保證職工收入。在當(dāng)前開展的的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們將結(jié)合單位實(shí)際，按照“早、嚴(yán)、深、實(shí)”的要求抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
“早”就是早安排、早落實(shí)。及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握兵團(tuán)、農(nóng)二師的最新精神及團(tuán)里的具體要求，盡早部署學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作。做好每一個(gè)階段的工作計(jì)劃和實(shí)施步驟，狠抓落實(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
“嚴(yán)”就是嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的階段要求、環(huán)節(jié)要求、程序要求，堅(jiān)決做到一個(gè)環(huán)節(jié)不少、一個(gè)程序不錯(cuò)。同時(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，做到不走過場(chǎng)、不搞形式，按照目標(biāo)要求認(rèn)真完成好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的每一項(xiàng)工作。
“深”就是圍繞重點(diǎn)工作深入學(xué)習(xí)、深入研究。深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，深入思考、認(rèn)真謀劃。
“實(shí)”就是出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。仔細(xì)查找出本單位存在的突出問題，拿出實(shí)實(shí)在在的解決辦法，真正為群眾辦實(shí)事、解難事。同時(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)單位和諧的能力，使公司的各項(xiàng)工作和建設(shè)更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。
在今后的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們將發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，領(lǐng)導(dǎo)干部做到四個(gè)帶頭，即帶頭參加學(xué)習(xí)、帶頭走訪群眾、帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)、帶頭制定和落實(shí)整改措施。凡要求黨員學(xué)習(xí)的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要學(xué)好；凡要求黨員做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要做到。此外，我們將加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的對(duì)外宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)送本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的信息簡(jiǎn)報(bào)，反映學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作的進(jìn)展情況，力爭(zhēng)完成外刊稿件10篇，網(wǎng)絡(luò)稿件10篇。
2009年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市金融辦的大力支持、關(guān)心和指導(dǎo)下，我們以黨的十七大和區(qū)委十屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為指針，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，積極發(fā)揮職能部門作用，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，使各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足發(fā)展，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、2009年工作總結(jié)
（一）充分發(fā)揮服務(wù)職能，推進(jìn)我區(qū)金融業(yè)健康發(fā)展。
金融工作辦公室成立以來，我們充分認(rèn)識(shí)到做好金融工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務(wù)促發(fā)展”的原則，積極為全區(qū)金融提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境，逐步完善全區(qū)金融體系，使我區(qū)金融行業(yè)得以健康發(fā)展。截至2009年末，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)8家，其中國(guó)有商業(yè)銀行4家（建行、工行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行）、政策性銀行1家（農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）、城市商業(yè)銀行1家（包頭商業(yè)銀行）、信用聯(lián)社1家（科區(qū)農(nóng)村信用社合作社）、郵政儲(chǔ)蓄1家。同時(shí)，小額貸款擔(dān)保公司、典當(dāng)行、期貨公司、證券營(yíng)業(yè)部等各類金融中介機(jī)構(gòu)基本覆蓋我區(qū)，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率顯著提高，銀行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量增幅10%，已初步形成了以國(guó)有銀行為主體，農(nóng)村信用社和民營(yíng)股份銀行為兩翼，其他的小額貸款擔(dān)保公司、期貨證券以及其他形式為補(bǔ)充的金融機(jī)構(gòu)體系。銀行資產(chǎn)總額368.62億元，比年初增加25.89億元，負(fù)債總額358億元，各項(xiàng)存款余額221.61億元，比去年同期增加57.21%，各項(xiàng)貸款余額305.73億元，比去年同期增加216.69%，不良貸款比去年同期減少5.26%，典當(dāng)行總額1486.6萬元，同期比增長(zhǎng)82%，上繳稅金2.1萬元，金融業(yè)綜合實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力有所增強(qiáng)。
（二）拓寬區(qū)內(nèi)融資渠道，加大貸款服務(wù)輻射面積。
一是積極開拓創(chuàng)新，尋求融資新渠道。協(xié)調(diào)政府部門、中小企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和社會(huì)中介組織等，有效解決了中小企業(yè)融資難等問題。其中，協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行為塞外菌業(yè)和綠豐養(yǎng)殖擴(kuò)大再生產(chǎn)發(fā)放貸款1600萬元。二是架設(shè)銀企對(duì)接橋梁。針對(duì)包商銀行在我區(qū)成立時(shí)間短，業(yè)務(wù)量少等情況，我辦積極為銀行推薦企業(yè)，向企業(yè)介紹銀行，截至11月份，包商銀行已為我區(qū)中小企業(yè)發(fā)放貸款1.2億元。三是積極協(xié)調(diào)小額貸款擔(dān)保為我區(qū)微小企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶的發(fā)展提供資金支持。一年來，通過與部分小額貸款公司的溝通，先后為××美林實(shí)業(yè)有限公司協(xié)調(diào)貸款200萬元，為××金億達(dá)五金建材有限公司協(xié)調(diào)貸款200萬元，幫助××綠豐食品有限公司爭(zhēng)取貸款150萬元。同時(shí)通過與通融小額貸款擔(dān)保公司合作，共為我區(qū)個(gè)體工商戶等發(fā)放貸款6400萬元；四是積極與國(guó)家開發(fā)銀行合作，推進(jìn)中小企業(yè)統(tǒng)貸業(yè)務(wù)。一年來我們與國(guó)家開發(fā)銀行合作的項(xiàng)目有：一是青年創(chuàng)業(yè)貸款，分別為余糧堡立志牛業(yè)、環(huán)哲書社、莫力廟羊場(chǎng)二分場(chǎng)貸款共計(jì)960萬元；二是婦女創(chuàng)業(yè)貸款，先后有××鍋爐廠有限責(zé)任公司、正開大藥房、聚興緣磚廠共獲得貸款900萬元；三是中小企業(yè)貸款。今年年底，××市一代天驕?zhǔn)称酚邢薰尽⑶骞刃潞?、美林?shí)業(yè)家居有限公司、××鐵人機(jī)械公司、東北六藥公司、福陽(yáng)再生資源公司、沈陽(yáng)力源公司、塞外菌業(yè)等8家企業(yè)爭(zhēng)取到國(guó)家開發(fā)銀行總額4000萬元的貸款，有效拓展了我辦的業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)建了新型融資模式。
（三）建設(shè)政府融資平臺(tái)，發(fā)展區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。
隨著工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)數(shù)量的增加，園區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已不能滿足企業(yè)的需要，為更好的促進(jìn)環(huán)境與社會(huì)的和諧發(fā)展，我們按照區(qū)政府的要求，通過對(duì)外融資有效解決了園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套問題。通過與內(nèi)蒙華宸信托投資公司溝通、協(xié)調(diào)，為我區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)的污水處理項(xiàng)目爭(zhēng)取到信托資金4000萬元，預(yù)計(jì)資金在年底之前能夠到位；同時(shí)與內(nèi)蒙土地收儲(chǔ)中心就××區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)的土地收儲(chǔ)項(xiàng)目達(dá)成了初步意向，決定以南區(qū)的8000多畝坨沼地為收儲(chǔ)對(duì)象，為我區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資1.5億元，此項(xiàng)工作已進(jìn)入自治區(qū)銀行評(píng)審階段。
（四）切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，全面提升干部綜合素質(zhì)。
2009年，在區(qū)直屬機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，我辦建立了黨支部，并進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度，通過開展“三創(chuàng)三落實(shí)”、“六型機(jī)關(guān)”等活動(dòng)，有效提升了機(jī)關(guān)工作人員的思想政治素質(zhì)，極大的增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)了以黨建工作促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)；建立了業(yè)務(wù)輪講制度，即利用每周三下午的時(shí)間，組織機(jī)關(guān)工作人員輪流講課，對(duì)黨和國(guó)家的方針政策、金融工作相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使職工們及時(shí)了解現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)國(guó)際金融領(lǐng)域新動(dòng)態(tài)、新形勢(shì)，不斷提升個(gè)人領(lǐng)會(huì)、分析、把握政策的能力；完善了調(diào)研制度，即組織機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作人員走訪區(qū)內(nèi)各類金融機(jī)構(gòu)，并在10月份對(duì)全區(qū)金融領(lǐng)域的基本情況進(jìn)行了深層調(diào)研，使我們準(zhǔn)確掌握我區(qū)金融工作現(xiàn)狀，把握發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳細(xì)準(zhǔn)確的參考材料，為充分發(fā)揮金融服務(wù)功能，有效運(yùn)用金融手段搞好宏觀調(diào)控，使金融業(yè)更好支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；同時(shí)為了更好開展金融業(yè)務(wù)工作，使金融工作信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地反映給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門，我們組織編印了××區(qū)金融信息，受到了領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評(píng)。
以上是我們?cè)?009年一年來所做的一些工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但按照區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距。主要是：一是機(jī)關(guān)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是協(xié)調(diào)融資的能力和服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步提高；三是對(duì)金融業(yè)的調(diào)查研究還需更深更細(xì)。以上這些問題，有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和克服。
二、2010年工作計(jì)劃
2010年，我們工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指針，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服從和服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，全面完成區(qū)委、區(qū)政府安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗。力爭(zhēng)做好以下幾項(xiàng)工作：
（一）抓住機(jī)遇，深化與國(guó)家開發(fā)銀行合作。
我們將圍繞國(guó)家開發(fā)銀行貸款，進(jìn)一步推進(jìn)開發(fā)性金融合作，拓寬國(guó)家開發(fā)銀行與我區(qū)合作領(lǐng)域，提升合作水平，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)與開發(fā)性金融的良性互動(dòng)。一是做好開發(fā)銀行政府信用貸款使用工作。根據(jù)已經(jīng)確定的2009年國(guó)家開發(fā)銀行批準(zhǔn)的8家中小企業(yè)貸款，積極落實(shí)貸款資金，嚴(yán)格按照貸款使用規(guī)程，完善貸款項(xiàng)目資金撥付手續(xù)，確保資金及時(shí)到位。二是完善與國(guó)家開發(fā)銀行合作體系，繼續(xù)熟悉國(guó)家開發(fā)銀行貸款審批程序，共建開發(fā)性金融合作信用平臺(tái)。拓寬扶貧貸款、青年創(chuàng)業(yè)小額貸款、婦女創(chuàng)業(yè)貸款以及中小企業(yè)貸款等多種貸款渠道，緩解經(jīng)濟(jì)發(fā)展融資難題。
（二）銳意進(jìn)取，全面暢通融資渠道。
為進(jìn)一步發(fā)揮金融辦“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”職能作用，一如既往把金融辦的工作重點(diǎn)放在解決中小企業(yè)融資難和農(nóng)民資金短缺的問題上。我們將采取以下具體措施：一是高度關(guān)注國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，明確國(guó)家投資導(dǎo)向，加強(qiáng)和市金融辦的聯(lián)系，爭(zhēng)取國(guó)家在少數(shù)民族地區(qū)的政策傾斜，積極爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)貸款。二是全面貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行、財(cái)政部以及國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部三部委聯(lián)合《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)小額擔(dān)保貸款積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的通知》，監(jiān)督并協(xié)助各銀行機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化小額貸款擔(dān)保貸款手續(xù)，放寬貸款額度，充分發(fā)揮小額擔(dān)保貸款促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的作用，小企業(yè)小額擔(dān)保貸款對(duì)解決就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有非常重要的作用。三是繼續(xù)認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神和自治區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)清理行政事業(yè)單位及黨政、金融系統(tǒng)干部職工拖欠農(nóng)村信用社貸款的通知》精神，組織各有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)科區(qū)農(nóng)村信用社不良貸款的清理力度，力爭(zhēng)做到黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及金融系統(tǒng)干部職工拖欠的貸款，實(shí)現(xiàn)100%回收；鄉(xiāng)村兩級(jí)集體拖欠的貸款，實(shí)現(xiàn)50%以上回收，為深化農(nóng)村金融改革，破解農(nóng)民融資瓶頸奠定基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各銀行的溝通，做好銀企、政企對(duì)接工作，同時(shí)加強(qiáng)宣傳包商銀行的微小金融業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取2010年把包商銀行對(duì)科區(qū)企業(yè)的貸款額度再提高到一個(gè)新水平。同時(shí)，我們將繼續(xù)緊密與內(nèi)蒙國(guó)土收儲(chǔ)中心的關(guān)系，及時(shí)溝通聯(lián)系，力爭(zhēng)年底前從建設(shè)銀行貸款1.5億元，用于支持我區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展。
（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，吸引區(qū)外資金支持。
針對(duì)外界對(duì)金融辦單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等內(nèi)容不清楚，制約我辦業(yè)務(wù)發(fā)展等不利因素，我辦將在2010年有意識(shí)的加大宣傳力度，向社會(huì)各界宣傳科區(qū)金融環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)。一是繼續(xù)做好信息外宣工作。在今年的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大信息發(fā)送范圍、注重提升信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息的同時(shí)，打造向外界宣傳我辦的有效窗口；二是加強(qiáng)與全區(qū)各部門的溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與各部門相互了解，為順利開展工作奠定基礎(chǔ)；三是加強(qiáng)與市金融辦的業(yè)務(wù)溝通，建立“業(yè)務(wù)共商、資源共享、利益共贏”的融資機(jī)制，力爭(zhēng)將地域劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)；四是繼續(xù)開展調(diào)研、走訪工作。2010年，將調(diào)研走訪工作向農(nóng)區(qū)擴(kuò)展，主要走訪全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金融工作相關(guān)站所、營(yíng)業(yè)廳等，主動(dòng)搭建業(yè)務(wù)溝通的橋梁。
（四）以黨建工作為抓手，推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)。
基本目標(biāo)（一個(gè)核心目標(biāo)）：在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，盡快設(shè)立新的專業(yè)或?qū)I(yè)方向。
實(shí)施方案：確立重點(diǎn)，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，總體推進(jìn)。
一、集中力量做好上新專業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
成立XXXXX系不是目的，只有強(qiáng)抓機(jī)遇發(fā)展新的“三產(chǎn)”類專業(yè)，才能在日益激烈的教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)、獲得生機(jī)，才能使商貿(mào)管理系發(fā)展、壯大。因此，上專業(yè)是商貿(mào)管理系的核心目標(biāo)和首要任務(wù)。在專業(yè)調(diào)研和學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在200X年招前增設(shè)2至3個(gè)新的專業(yè)或?qū)I(yè)方向。
為確保這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本學(xué)期擬集中進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的調(diào)研、論證，提出新設(shè)專業(yè)的專業(yè)特色、培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)要求、課程體系等，為新專業(yè)的開辦做好必要的前期準(zhǔn)備。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、主干課程建設(shè)
1、師資隊(duì)伍建設(shè)
師資隊(duì)伍是XXXXX系發(fā)展中薄弱的環(huán)節(jié)，急需充實(shí)。力爭(zhēng)在一年內(nèi)為信息管理教研室充實(shí)2-3名師資。同時(shí)，根據(jù)專業(yè)發(fā)展方向盡快制定出師資需求計(jì)劃和現(xiàn)有教師的專業(yè)進(jìn)修培養(yǎng)計(jì)劃，爭(zhēng)取在不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)使師資力量有一個(gè)明顯的改觀。此外，從現(xiàn)在開始，積極利用各種線索建立特聘教師人才庫(kù)。
2、學(xué)科與專業(yè)建設(shè)
從XXXXX系的學(xué)科類型和專業(yè)發(fā)展來看，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)應(yīng)該成為今后專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)。結(jié)合目前情況，今年下半年重點(diǎn)做好以下工作：
nXX商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)、專家隊(duì)伍、實(shí)踐基地等。
nXXX專業(yè)的課程體系及內(nèi)容、專家隊(duì)伍、實(shí)踐基地等。
n新設(shè)專業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研。
n完成經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)資料室建設(shè)的前期調(diào)研及初創(chuàng)工作。
3、主干課程建設(shè)
課程建設(shè)作為教學(xué)研究的重要內(nèi)容，包括教材建設(shè)、核心課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)建設(shè)。根據(jù)現(xiàn)有條件和可能，本年內(nèi)重點(diǎn)做好兩項(xiàng)工作：
n作為經(jīng)濟(jì)管理教研室教學(xué)改革的重點(diǎn)，努力進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類課程建設(shè)，并以此作為該教研室的主干課程（具體課程待定）。
n在原有的基礎(chǔ)上，對(duì)XX商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)及訓(xùn)練目的進(jìn)行調(diào)研并提出初步實(shí)施（此為全國(guó)各高校電子商務(wù)的瓶頸）。
三、積極做好各項(xiàng)日常教學(xué)、行政管理工作
1、組織教師面向全院、全系師生開展系列經(jīng)濟(jì)、金融專題講座，開拓學(xué)生視野。
2、建立系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任定期聽課制度和優(yōu)秀課觀摩制度，不斷提高我系教師課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每周開展教研活動(dòng)，組織教師不斷探索教學(xué)實(shí)踐，深入教學(xué)研究。
4、通過定期召開學(xué)生座談會(huì)、課堂問卷調(diào)查、教師互評(píng)等方式完成期中教學(xué)檢查工作。
5、嚴(yán)格審批任課教師調(diào)、倒課申請(qǐng)，確保教學(xué)秩序穩(wěn)定有序。
6、完成學(xué)生自修考試、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、期末考試的報(bào)名組織安排工作。
7、完成200X級(jí)XX專業(yè)學(xué)年論文的指導(dǎo)、評(píng)閱工作。
8、配合學(xué)院教考分離分離工作，確定一門教考分離專業(yè)課考試科目。
9、規(guī)范系級(jí)檔案建設(shè)，建立規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。
10、做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作，對(duì)內(nèi)以學(xué)院信息為窗口，對(duì)外建XXXXX系
網(wǎng)頁(yè)，提高系知名度。
11、成立XXXXX系分會(huì)，創(chuàng)造性開展工會(huì)活動(dòng)，豐富教師文娛生活，提升集體凝聚力。
12、樹立安全意識(shí)，積極做好防火、防盜、防水安全保衛(wèi)工作。
四、加強(qiáng)思想建設(shè)，組織教師和學(xué)生豐富多彩地開展好各項(xiàng)工作
1、組織全體教職工和學(xué)生學(xué)習(xí)黨的有關(guān)文件，強(qiáng)化艱苦創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育，積極開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十六大的召開。
2、深入學(xué)生的生活中，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)苗子，在低年級(jí)學(xué)生中積極發(fā)展黨員。
3、加強(qiáng)班主任工作，建立班主任例會(huì)制度，每學(xué)期至少要召開兩次班主任工作會(huì)議。
4、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生的組織紀(jì)律性，同時(shí)，開展互幫互學(xué)及課外興趣小組活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5、結(jié)合學(xué)生的興趣，開展各類文娛、體育等課外活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活。
6、通過加強(qiáng)教育，強(qiáng)化學(xué)生交通、治安、消防等方面的安全意識(shí)。同時(shí)采取相關(guān)措施，確保學(xué)生的人身安全。
近期工作計(jì)劃小陳老師工作室原創(chuàng)
1、組建學(xué)生黨支部、系學(xué)生會(huì)，加強(qiáng)系級(jí)學(xué)生管理。
2、嚴(yán)格組織，精心準(zhǔn)備，切實(shí)作好200X級(jí)XX商務(wù)學(xué)生住宿的搬遷工作。同時(shí)，密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化安全管理，確保學(xué)生的人身安全。
3、作好200X級(jí)新生入學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接新生入學(xué)，組織迎新晚會(huì)。
一、經(jīng)營(yíng)管理工作
一是團(tuán)隊(duì)分工明確，團(tuán)結(jié)、和諧，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。事業(yè)部08年明確分工如下：a、由事業(yè)部總監(jiān)全面主持事業(yè)部工作，負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、部門管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、工作流程梳理、組織工程投標(biāo)等工作。b、事業(yè)部副總監(jiān)直接帶領(lǐng)銷售組進(jìn)入市場(chǎng)開展?fàn)I銷工作，主要做好銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、市場(chǎng)信息的收集與分析、合同的談判、客戶培養(yǎng)、協(xié)調(diào)處理合同履行過程中的各種事項(xiàng)、客戶維系、資金回收、參與工程投標(biāo)等工作。c、事業(yè)部辦公室則負(fù)責(zé)協(xié)助總監(jiān)做好內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程監(jiān)控、業(yè)績(jī)核算、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃管理、檔案資料管理、編制工程投標(biāo)書、后勤服務(wù)等工作。
二是及時(shí)統(tǒng)一了思想、調(diào)整了工作思路。a、總體營(yíng)銷思路由原來的做工程轉(zhuǎn)變?yōu)樽隹蛻簦籦、抓住有影響的工程，進(jìn)一步提高華西品牌含金量；c、建立客戶評(píng)價(jià)機(jī)制，以客戶價(jià)值決定是否承接工程；d、注重發(fā)掘和培養(yǎng)價(jià)值高的客戶作為公司的戰(zhàn)略合作伙伴，形成了一批固定的客戶群，以支撐公司的業(yè)務(wù)量及保證穩(wěn)定的資金流量；e、按客戶評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的客戶服務(wù)；f、運(yùn)用法律手段、會(huì)同律師一起分析、研究，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
三是主動(dòng)想研究對(duì)策，解決問題。特別是5.12地震和金融危機(jī)，造成公司大量工程出現(xiàn)停工或延期開工，部分工程砼報(bào)廢，生產(chǎn)任務(wù)量不足，資金回收困難，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大等問題。事業(yè)部與公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同律師顧問一起，分析市場(chǎng)、研究問題、統(tǒng)一思想，形成了如下應(yīng)對(duì)措施：a、迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，盡量弱化房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，加大政府投資項(xiàng)目的承接力度；b、加大工程信息量的搜集與分析工作，努力承接更多優(yōu)質(zhì)工程；c、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制力度，通過法律手段盡量減小市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過發(fā)送催款函、律師函等方式，結(jié)合生產(chǎn)供應(yīng)的嚴(yán)格控制，加大工程款的催收力度；d、嚴(yán)格控制合同簽訂關(guān)和合同執(zhí)行關(guān)；e、及時(shí)完善因地震造成的部分工程砼的報(bào)廢損失的簽認(rèn)手續(xù)。銷售事業(yè)部通過以上措施的有效實(shí)施，極大地弱化了地震和金融危機(jī)對(duì)我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。08年全年實(shí)現(xiàn)簽訂砼合同數(shù)量184萬m3，簽訂合同總產(chǎn)值6.8億元。并且房開項(xiàng)目比例由07年的近90%降低為49%左右，而政府投資項(xiàng)目由07年的6%左右上升為45%左右。房開項(xiàng)目比例達(dá)到歷史最低水平，也是行業(yè)的最低水平。08年實(shí)際完成砼銷售總量155萬m3，完成銷售產(chǎn)值5.45億元，綜合回款率達(dá)94.13%，銷售總量和回款率均居于行業(yè)前列。因地震造成的砼報(bào)廢損失大多得到客戶的簽認(rèn)，進(jìn)入了決算。生產(chǎn)供應(yīng)過程中形成的客戶索賠損失也降到了最低。
二、內(nèi)部管理工作
事業(yè)部08年在內(nèi)部管理上精化了工作流程，完善了部門各項(xiàng)制度的制訂，并強(qiáng)化了各項(xiàng)制度和流程的執(zhí)行力度，使事業(yè)部的內(nèi)部管理邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是根據(jù)事業(yè)實(shí)際情況修訂了《銷售事業(yè)部工作紀(jì)錄管理辦法》，由事業(yè)部辦公室主任監(jiān)督執(zhí)行，加大了執(zhí)行力度。加強(qiáng)了事業(yè)部工作紀(jì)律的管理，有效改善了事業(yè)部員工的作息習(xí)慣、工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌，提高了工作效率。二是工作分工調(diào)整方面，將原事業(yè)部副總監(jiān)分管內(nèi)部管理工作調(diào)整由總監(jiān)和辦公室進(jìn)行內(nèi)部管理，副總監(jiān)直接帶領(lǐng)銷售組開展?fàn)I銷工作。加強(qiáng)了銷售工作力量。三是充分發(fā)揮辦公室的作用，辦公室定期對(duì)銷售組的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。特別是加強(qiáng)了對(duì)睡眠合同的清理，保證合同的正常履行與經(jīng)營(yíng)安全。四是制訂了《關(guān)于內(nèi)部結(jié)算、銷售報(bào)表、決算審核等簽審程序的通知》，規(guī)范并優(yōu)化了各種文書文件的簽審流程，特別是增強(qiáng)了決（結(jié)）算的審核程序，有效降低了決（結(jié)）算風(fēng)險(xiǎn)。五是規(guī)范了工程投標(biāo)管理，采取專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一管理的方式，確保標(biāo)書的質(zhì)量，提高中標(biāo)率。六是加強(qiáng)了工程信息、剩余工程量、應(yīng)收帳款等的數(shù)據(jù)分析工作，及時(shí)召開工程信息分析會(huì)、關(guān)注工程分析會(huì)等，加大了任務(wù)的承接力度和關(guān)注工程的資金回收力度。七是制訂了相對(duì)科學(xué)合理的內(nèi)部考核分配辦法，建立健全考核臺(tái)帳，做到分配透明。通過考核激勵(lì)機(jī)制激發(fā)事業(yè)部員工的工作激情。八是制訂了《關(guān)于按時(shí)發(fā)送催款函的通知》，促進(jìn)了工程款的回收，規(guī)避了因不能正常供應(yīng)砼形成的工期延誤索賠風(fēng)險(xiǎn)。九是制訂了《關(guān)于下發(fā)質(zhì)量問題處理程序的通知》，明確了工程質(zhì)量問題的正確處理程序，降低了質(zhì)量問題的索賠風(fēng)險(xiǎn)。十是制訂了《關(guān)于未簽合同委托書和未按合同執(zhí)行工程生產(chǎn)申報(bào)表簽字流程》，明確了生產(chǎn)控制權(quán)限，并通過生產(chǎn)控制加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制。十一是制訂了《公司法人授權(quán)委托書使用管理辦法》，避免了因授權(quán)范圍不當(dāng)，授權(quán)期限不明或受托人權(quán)限變化等原因給公司造成的潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
在復(fù)雜、多變和幾近惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下，我們必須要做到規(guī)范管理，嚴(yán)格管理，用工作流程來加強(qiáng)管理。我們深信：華西砼營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是可以挑戰(zhàn)困難并戰(zhàn)勝困難的！
三、績(jī)效考核工作
銷售事業(yè)部在公司目標(biāo)責(zé)任考核框架內(nèi)，采取集體研究、目標(biāo)分解、過程預(yù)發(fā)、年度核算為準(zhǔn)的考核方式。即：指標(biāo)分解落實(shí)到小組，考核辦法通過事業(yè)部總監(jiān)會(huì)研究制定，過程中根據(jù)小組季度指標(biāo)完成情況進(jìn)行預(yù)考核，年終按全年指標(biāo)完成情況考核兌現(xiàn)。并在過程中通過考核指導(dǎo)調(diào)整階段性工作。針對(duì)目標(biāo)計(jì)劃完成的特殊情況，由總監(jiān)會(huì)會(huì)議研究調(diào)整考核辦法。
在各階段的目標(biāo)考核中，我們始終以回款、決算為核心，以壓力加激勵(lì)為方法，以月工作計(jì)劃為支撐，各銷售組目標(biāo)并進(jìn)的思路，推進(jìn)事業(yè)部工作較全面地發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
事業(yè)部充分利用制度管理和流程管理，來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，利用黨支部開展活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)和黨員文摘等，來規(guī)范、激發(fā)事業(yè)部成員的團(tuán)隊(duì)精神，并不時(shí)利用節(jié)日，開展一定的集體活動(dòng)，在繁忙的工作之外調(diào)整心情，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的情感交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
五、開源節(jié)流工作
銷售事業(yè)部作為公司的營(yíng)銷部門，開源節(jié)流工作重點(diǎn)在開源，但是節(jié)流工作也是必不可少的。
08年事業(yè)部在全體員工的共同努力下，主要開展了如下開源節(jié)流工作：a、嚴(yán)把合同簽訂關(guān)，努力簽訂了一批優(yōu)質(zhì)合同。如華潤(rùn)系列工程、成彭高速入城改造工程5個(gè)標(biāo)段、成都地鐵2號(hào)線、理工大學(xué)、光華村下穿隧道等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和市政、學(xué)校工程，確保了公司在行業(yè)持續(xù)保持第一的地位。而且08年政府投資項(xiàng)目占到了總簽訂合同項(xiàng)目的45%左右。b、強(qiáng)制推行階段決算工作。通過此項(xiàng)工作的開展，08年事業(yè)部的工程決算率有了大幅度的提高，其中07年底以前完工的工程決算率達(dá)到了100%，全面完成了公司下達(dá)的目標(biāo)。08年1-9月完工的工程決算率也達(dá)到了93%，基本達(dá)到了公司下達(dá)的目標(biāo)。c、在增加合同附加值上下功夫（如外加劑、防水劑、纖維等），為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。08年事業(yè)部完成代購(gòu)?fù)饧觿?339萬元，全面超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。d、加大了老工程款的回收力度。通過此項(xiàng)工作的開展，經(jīng)過事業(yè)部的努力奮斗，08年事業(yè)部共完成老工程回款13076萬元，全面超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。e、適度控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的開支。08年事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在了公司規(guī)定的比例以內(nèi)，僅為規(guī)定比例的75%左右。f、節(jié)約打印復(fù)印成本，從節(jié)約一張紙做起。部分內(nèi)部報(bào)表及資料，盡量使用公司局域網(wǎng)傳遞，能不打印出來的盡量不打印。可以用廢紙打印的會(huì)議資料等盡量用廢紙打印。
六、創(chuàng)新工作
08年銷售事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)工作和管理工作中主要作了如下創(chuàng)新工作：一是加強(qiáng)了事業(yè)部全體人員的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，注重合同執(zhí)行過程中證據(jù)的收集和管理，如我們制訂并實(shí)施了關(guān)于按時(shí)發(fā)送催款函的通知，一定程度規(guī)避了因不能正常供應(yīng)砼形成的工期延誤索賠風(fēng)險(xiǎn)。在合同執(zhí)行過程中，我們對(duì)施工單位的索賠函件進(jìn)行了及時(shí)處理，盡量降低了索賠損失。二是制訂了《關(guān)于內(nèi)部結(jié)算、銷售報(bào)表、決算審核等簽審程序的通知》，規(guī)范并優(yōu)化了各種文書文件的簽審流程，特別是增強(qiáng)了決（結(jié)）算的審核程序，有效降低了決（結(jié)）算風(fēng)險(xiǎn)。該辦法自08年實(shí)施以來，已為公司避免了數(shù)十萬元的決算漏算、錯(cuò)算等損失。三是制訂了《關(guān)于下發(fā)質(zhì)量問題處理程序的通知》，明確了工程質(zhì)量問題的正確處理程序，提高了質(zhì)量問題處理的及時(shí)性，降低了質(zhì)量問題的索賠風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷工作的性質(zhì)要求我們隨時(shí)做好創(chuàng)新工作，只有不斷地創(chuàng)新，營(yíng)銷工作才能跟上不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。沒有創(chuàng)新的營(yíng)銷工作，是遲早要被市場(chǎng)丟掉的。因此我們一直倡導(dǎo)事業(yè)部員工積極開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造營(yíng)銷工作的新局面。
七、存在的主要問題
一、完善組織機(jī)構(gòu)，解決有人辦事的問題
*委、政府高度重視“大學(xué)生駐村”工程，20*年成立了由旗委書記任組長(zhǎng)，旗委副書記、旗長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)，涉及的22個(gè)相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的旗駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)精干人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)在9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了旗鄉(xiāng)兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)制定出臺(tái)了《*委、旗人民政府關(guān)于實(shí)施“科技富民行動(dòng)”選派大中專畢業(yè)生駐村工作的實(shí)施意見》和《關(guān)于大中專畢業(yè)生駐村工作選聘實(shí)施方案》，對(duì)選聘方式、條件及程序作了詳細(xì)規(guī)定，為實(shí)施“大學(xué)生駐村”工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化管理
一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。為了將真正有能力、有知識(shí)、懂技術(shù)、會(huì)做農(nóng)村工作的大學(xué)生選到駐村隊(duì)伍中，我們嚴(yán)把選人關(guān)，經(jīng)過調(diào)研和多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，按照《大中專畢業(yè)生駐村工作選聘實(shí)施方案》要求，采取個(gè)人報(bào)名、公開考試、領(lǐng)導(dǎo)小組考核和專家綜合評(píng)價(jià)等方式，分種植、養(yǎng)殖、柞蠶、特色種養(yǎng)等幾大類向社會(huì)公開選拔，20*、20*年兩年公開選聘出50名技術(shù)過硬、文化素質(zhì)高、想干事、能成事的大中專畢業(yè)生為駐村大學(xué)生。在派駐之際，對(duì)大學(xué)生農(nóng)村基層工作、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及遠(yuǎn)程教育等方面進(jìn)行具體培訓(xùn)，進(jìn)一步提升駐村大學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力。
二是落實(shí)保障措施，規(guī)范運(yùn)作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室充分發(fā)揮職能，認(rèn)真做好大學(xué)生派駐后的各項(xiàng)后續(xù)工作，及時(shí)召開了駐村工作人員與所駐村的工作對(duì)接會(huì)，明確了駐村工作人員的工作職責(zé)和任務(wù)，指導(dǎo)駐村工作人員制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，對(duì)他們的工作和生活均進(jìn)行了妥善安排。
旗駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室充分發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、指導(dǎo)管理的職能，制定出臺(tái)了一系列指導(dǎo)性文件，對(duì)駐村工作做出了具體的工作部署，推進(jìn)駐村工作穩(wěn)步開展。同時(shí)，根據(jù)勞動(dòng)法等有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)駐村辦與駐村工作人員簽訂了工作協(xié)議書，明確工作期限、工作崗位、承擔(dān)的工作任務(wù)、相關(guān)待遇等。及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于做好駐村大中專畢業(yè)生任職工作的通知》，20*年的選聘的30名駐村大中專畢業(yè)生除得力其爾鄉(xiāng)的蘇剛被任命為村黨支部副書記以外，其他人均被任為村主任助理。20*年選聘的20名大學(xué)生即將走上工作崗位。為便于溝通，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，我們還為駐村大學(xué)生制作了通訊錄和服務(wù)卡，標(biāo)明了姓名、職務(wù)、專業(yè)、聯(lián)系電話及服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)了工作的透明度，并為他們定做了科技富民小紅帽。還積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為駐村工作人員辦理了工資和保險(xiǎn)等手續(xù)。
三是建立幫扶機(jī)制，規(guī)范管理考核。為使駐村大學(xué)生發(fā)揮作用，*制定下發(fā)了《關(guān)于旗級(jí)、旗直機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)與駐村工作人員建立幫扶機(jī)制的通知》，旗級(jí)和部分旗直機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)都與駐村工作人員建立了“一幫一”聯(lián)系幫扶對(duì)子，以幫助駐村人員解決工作中遇到的困難和問題，在資金、信息、技術(shù)、項(xiàng)目等方面進(jìn)行扶持。幫扶領(lǐng)導(dǎo)除駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員外，我們還選擇了在資金、技術(shù)、人才等方面具備幫扶能力的5家企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶領(lǐng)導(dǎo)，借助單位實(shí)力，幫助駐村工作人員發(fā)展致富項(xiàng)目。此外，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、村領(lǐng)導(dǎo)與駐村工作人員，科技特派員與駐村大中專畢業(yè)生均結(jié)成了幫扶對(duì)子。
為激發(fā)駐村大學(xué)生干事創(chuàng)業(yè)的積極性，進(jìn)一步明確了駐村大學(xué)生的責(zé)、權(quán)、利，加強(qiáng)了對(duì)他們的管理考核，采取日?？己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合的形式。日?？己瞬欢ㄆ谶M(jìn)行，年度考核采取與本人談話，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和所駐村負(fù)責(zé)人談話及個(gè)別入戶走訪的方式進(jìn)行。20*年年末已完成了對(duì)所有駐村工作人員的年度考核?？己私Y(jié)果大部分為優(yōu)秀，沒有不稱職的。
四是加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。為擴(kuò)大駐村工作的影響面，努力營(yíng)造全社會(huì)都來關(guān)心、支持大學(xué)生駐村工作的良好氛圍，我們及時(shí)將大學(xué)生駐村工作的進(jìn)展情況以及好的典型經(jīng)驗(yàn)、做法，通過新聞媒體的形式進(jìn)行宣傳，在旗電視臺(tái)、阿榮通訊社開辟了“科技富民在行動(dòng)”專欄，在全旗營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
五是建立金融跟進(jìn)機(jī)制。為支持駐村大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，積極與旗農(nóng)村信用社協(xié)調(diào)，探索建立金融與科技相結(jié)合、小額信貸與科技特派員實(shí)施項(xiàng)目相結(jié)合的金融跟進(jìn)機(jī)制，出臺(tái)了《*實(shí)行科技特派員創(chuàng)業(yè)“金融綠卡”暫行辦法》，根據(jù)駐村大學(xué)生的信譽(yù)評(píng)估，旗農(nóng)村信用社提供相應(yīng)額度的貸款，進(jìn)一步提高他們的創(chuàng)業(yè)能力。
通過采取一系列措施，大學(xué)生駐村工作取得了一定成效。一是參與民主管理，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。實(shí)施駐村工程以來，駐村大中專畢業(yè)生能積極主動(dòng)的協(xié)助村“兩委”工作，并結(jié)合所任職務(wù)和分工，針對(duì)村里的實(shí)際情況，從提高農(nóng)民科技意識(shí)，承擔(dān)黨建工作入手，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),有力地推進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。同時(shí)積極深入調(diào)研，根據(jù)所駐村的實(shí)際情況，結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)，分別撰寫調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策。六合鎮(zhèn)駐村大中專畢業(yè)生宋厚剛，針對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)存在的問題、村民法制觀念不強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整等方面分別撰寫了5篇調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告緊緊圍繞所駐村實(shí)際提出了許多可行性建議、意見。同時(shí)，駐村大中專畢業(yè)生充分利用我旗農(nóng)村信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)，成為了政策法規(guī)、科技致富信息等信息的傳遞員。向陽(yáng)峪鎮(zhèn)駐村大中專畢業(yè)生孫興儒利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)下載科技信息并刻成光碟下發(fā)給播放點(diǎn)，還有一些駐村大中專畢業(yè)生將所駐村的所有檔案全部輸入微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了檔案電子化管理。
二是積極開展科技培訓(xùn)，農(nóng)民科技意識(shí)顯著提高。在備春耕之際，多數(shù)駐村大學(xué)生充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，采取了入村辦班、入戶指導(dǎo)、發(fā)放科技資料、播放科技光碟等形式開展科技培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容多以農(nóng)村實(shí)用技術(shù)為主，涉及到畜牧疫病防治、施肥用藥、農(nóng)作物種植技術(shù)、柞蠶放養(yǎng)、特色種養(yǎng)殖等方面。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20*年通過駐村大學(xué)生舉辦的各類科技培訓(xùn)班達(dá)到95期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1.6萬人次，發(fā)放科技宣傳資料1.1萬余份。
三是積極開展科技示范，引進(jìn)推廣新品種、新技術(shù)。駐村大學(xué)生都把抓好科技示范戶作為開展工作的主要抓手，為科技示范戶積極引進(jìn)新品種、新技術(shù)進(jìn)行試驗(yàn)對(duì)比，充分發(fā)揮科技的引導(dǎo)、帶動(dòng)作用。六合鎮(zhèn)東山屯村的駐村大學(xué)生劉君，春耕之際入戶調(diào)研宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)，幫助村民聯(lián)系引進(jìn)一批農(nóng)作物新品種，20*年該村大豆種植面積只占到全村的30%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全旗通過駐村大學(xué)生已推廣新品種19個(gè)、新技術(shù)9項(xiàng)，落實(shí)科技示范戶490戶。
四是積極與農(nóng)民建立經(jīng)濟(jì)利益共同體，努力實(shí)現(xiàn)“共贏”。結(jié)合“科技富民行動(dòng)”，開展了“百千萬”工程，即每名駐村大學(xué)生聯(lián)系3戶農(nóng)戶，結(jié)成利益共同體，駐村人員以資金、技術(shù)、科技成果入股或直接建立基地，按照市場(chǎng)化運(yùn)作方式，把服務(wù)與經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了與農(nóng)民真正攜手。20*年駐村大學(xué)生與農(nóng)民共建立經(jīng)濟(jì)利益共同體10個(gè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益1650元。
三、存在問題
一是由于個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)駐村工作認(rèn)識(shí)程度不夠，沒有采取積極有效的措施，未充分調(diào)動(dòng)駐村大學(xué)生的工作積極性。
二是個(gè)別駐村大學(xué)生的工作切入點(diǎn)不夠準(zhǔn)確，職責(zé)任務(wù)不明確，缺乏責(zé)任意識(shí)和大局觀念，工作呈現(xiàn)被動(dòng)狀態(tài)。
三是部分駐村大學(xué)思想不夠解放，未能突破搞技術(shù)承包、無償服務(wù)的舊模式，與專業(yè)大戶、村集體創(chuàng)辦利益共同體較少。創(chuàng)業(yè)服務(wù)形式單一，團(tuán)隊(duì)式創(chuàng)業(yè)服務(wù)較少，單打獨(dú)斗的服務(wù)方式較普遍，產(chǎn)業(yè)化能力不強(qiáng)。
四是駐村工作管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制有待健全。
四、下步工作建議
一是進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)工作實(shí)效。要不斷完善駐村工作機(jī)制，做好利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)與政府引導(dǎo)、利益回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)防范“結(jié)合”文章，保持和增強(qiáng)駐村工作的生命力和實(shí)效性。
一、 堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來我始終按照公司“六有”精神嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，做到愛崗敬業(yè)。同時(shí)也積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在工作中嚴(yán)格按照公司的服務(wù)宗旨“客戶的滿意是我們最大的追求”積極、熱情、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自已的職責(zé)，自覺按規(guī)范操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、相互關(guān)愛。堅(jiān)持做到認(rèn)真學(xué)習(xí)不自滿，努力工作不失職，勤奮務(wù)實(shí)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力探索更多、更好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自:/)
二、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，
目前任職呼叫中心綜合員，主要負(fù)責(zé)日常文件撰寫、收集相關(guān)行業(yè)資料，開展每周工作總結(jié)，協(xié)助部門經(jīng)理發(fā)展增值業(yè)務(wù)等工作。由于在呼叫中心積累了不少的初級(jí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中能抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵；能團(tuán)結(jié)他人和鼓動(dòng)帶領(lǐng)他人認(rèn)真積極地工作；各項(xiàng)工作能按質(zhì)按量完成且文字功底較強(qiáng)。一年以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。
三、 抓好質(zhì)檢管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
從事質(zhì)檢工作有兩三年的時(shí)間了，它是一份既重要又困難的工作，要求質(zhì)檢員要具備良好的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。工作以來，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，通過自己的努力也使部分客服代表的服務(wù)質(zhì)量有所提升。在質(zhì)檢工作中，我不斷地學(xué)習(xí)公司新業(yè)務(wù)，查看和搜集各類提高服務(wù)技巧的資料來充實(shí)自己、完善自己。做到“公平、公正、公開”地評(píng)判每一位客服代表，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出并提出相應(yīng)的建議，讓客服代表能及時(shí)了解、更正自身的不足之處。同時(shí)，也吸取大家對(duì)質(zhì)檢工作的意見和建議；經(jīng)常跟省中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，共同探討改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平的方法和措施。通過自己和大家的共同努力，服務(wù)質(zhì)量在全省排名中上水平。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)缺乏完善；三是對(duì)如何去開拓新的市場(chǎng)和發(fā)展新業(yè)務(wù)缺乏自己的思路。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、積極配合部門經(jīng)理加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，大力開發(fā)以信息業(yè)務(wù)為中心的新業(yè)務(wù)。
2、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一件工作。
總之，過去的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)客服事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻(xiàn)的一年。
2010年銀行協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
2010年上半年度在不知不覺中度過。在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老師、同事們大力幫助下，我的工作得以順利穩(wěn)定的進(jìn)行中，相比較09年下半年度業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、現(xiàn)價(jià)段的工作狀況：
1、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的做好銀行協(xié)管員的工作，牢記協(xié)管員的工作職責(zé)，經(jīng)常與車商、客戶溝通聯(lián)系，遇到問題時(shí)及時(shí)與公司溝通，合理的處理工作中的困難。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶貸款信息，了解業(yè)務(wù)上的信息，通知客戶按時(shí)還款。發(fā)現(xiàn)客戶未正常還款時(shí)，要通過擔(dān)保人或者家屬及時(shí)了解借款人現(xiàn)階段的狀況，做好遇事早處理，以免造成損失。(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自: /)
在過去的半年里，自己不僅從行為上、思想上進(jìn)一步成熟，積累了許多豐富的工作及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在這要感謝銀行同事們?cè)诠ぷ魃系闹笇?dǎo)和幫助，當(dāng)然我要克服以前工作存在的缺點(diǎn)，再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固好市場(chǎng)，做好協(xié)管員的本職工作，虛心聽取他人的意見和建議，嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、努力工作，
跟隨銀行資信調(diào)查員考察的同時(shí)多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，多看多聽，積累經(jīng)驗(yàn)，并且通過在銀行協(xié)管員一職的有利條件發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，掌握自己的客戶源，增加自己業(yè)務(wù)量，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、隨時(shí)與車商保持聯(lián)系，鞏固好原有的市場(chǎng)，拉近關(guān)系，真誠(chéng)待服務(wù)好每一位客戶，虛心認(rèn)真的聽取車商、客戶的意見和建議，改善工作中的不足，多方面的考慮解決事情的辦法，更好的完成各項(xiàng)不足，讓各方都會(huì)覺得我們是誠(chéng)信、滿意的合作單位，
二、牢記學(xué)習(xí)新知識(shí)，認(rèn)真細(xì)心做好每一項(xiàng)工作
1、在擔(dān)任銀行協(xié)管員一職，最重要的是搞好協(xié)調(diào)。嚴(yán)格按要求辦理業(yè)務(wù)，切合實(shí)際、及時(shí)處理工作當(dāng)中的各種情況，協(xié)調(diào)好公司、銀行及客戶, 建立良好的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，做到長(zhǎng)期合作。在每個(gè)工作日中要有計(jì)劃的去安排工作事項(xiàng)，當(dāng)天事當(dāng)天必須做完。在工作之余，加強(qiáng)專業(yè)以及市場(chǎng)營(yíng)銷方面知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)操作流程，盡快進(jìn)入角色，多方面的充實(shí)自己。
2、踏踏實(shí)實(shí)工作，隨時(shí)讓自己感覺到壓力，不要滿足于現(xiàn)狀，在現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的市場(chǎng)前景下，適者生存，隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有什么不對(duì)，要及時(shí)找出原因，認(rèn)真聽取他人的建議。虛心向各位老師、同事們多學(xué)習(xí)擔(dān)保業(yè)務(wù)種類、操作流程及風(fēng)險(xiǎn)控制方面的知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，避免造成業(yè)務(wù)方面的失誤。
三、工作存在的問題和下一步的工作計(jì)劃
在工作中，有時(shí)做事會(huì)粗心、急躁，大大咧咧、不是很及時(shí)的去處理一些工作上的問題，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)措施以及對(duì)新業(yè)務(wù)品
二、牢記學(xué)習(xí)新知識(shí)，認(rèn)真細(xì)心做好每一項(xiàng)工作
1、在擔(dān)任銀行協(xié)管員一職，最重要的是搞好協(xié)調(diào)。嚴(yán)格按要求辦理業(yè)務(wù)，切合實(shí)際、及時(shí)處理工作當(dāng)中的各種情況，協(xié)調(diào)好公司、銀行及客戶, 建立良好的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，做到長(zhǎng)期合作。在每個(gè)工作日中要有計(jì)劃的去安排工作事項(xiàng)，當(dāng)天事當(dāng)天必須做完。在工作之余，加強(qiáng)專業(yè)以及市場(chǎng)營(yíng)銷方面知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)操作流程，盡快進(jìn)入角色，多方面的充實(shí)自己。
2、踏踏實(shí)實(shí)工作，隨時(shí)讓自己感覺到壓力，不要滿足于現(xiàn)狀，在現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的市場(chǎng)前景下，適者生存，隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有什么不對(duì)，要及時(shí)找出原因，認(rèn)真聽取他人的建議。虛心向各位老師、同事們多學(xué)習(xí)擔(dān)保業(yè)務(wù)種類、操作流程及風(fēng)險(xiǎn)控制方面的知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，避免造成業(yè)務(wù)方面的失誤。
三、工作存在的問題和下一步的工作計(jì)劃
在工作中，有時(shí)做事會(huì)粗心、急躁，大大咧咧、不是很及時(shí)的去處理一些工作上的問題，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)措施以及對(duì)新業(yè)務(wù)品 在過去的半年里，自己不僅從行為上、思想上進(jìn)一步成熟，積累了許多豐富的工作及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在這要感謝同事們?cè)诠ぷ魃系闹笇?dǎo)和幫助，當(dāng)然我要克服以前工作存在的缺點(diǎn)，再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固好市場(chǎng)，做好協(xié)管員的本職工作，虛心聽取他人的意見和建議，嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、努力工作，
跟隨資信調(diào)查員考察的同時(shí)多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，多看多聽，積累經(jīng)驗(yàn)，并且通過在銀行協(xié)管員一職的有利條件發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，掌握自己的客戶源，增加自己業(yè)務(wù)量，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
種的學(xué)習(xí)理操作不是很快的熟練掌握，在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)勤懇認(rèn)真的工作，跟隨資信調(diào)查員考察的同時(shí)多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，多看多聽，積累經(jīng)驗(yàn)，并且通過在銀行協(xié)管員一職的有利條件發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，掌握自己的客戶源，增加自己業(yè)務(wù)量，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
在過去的半年里，自己不僅從行為上、思想上進(jìn)一步成熟，積累了許多豐富的工作及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在這要感謝同事們?cè)诠ぷ魃系闹笇?dǎo)和幫助，當(dāng)然我要克服以前工作存在的缺點(diǎn)，再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固好市場(chǎng)，做好協(xié)管員的本職工作，虛心聽取他人的意見和建議，嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、努力工作，
建行柜員個(gè)人工作總結(jié)
歲末將至，轉(zhuǎn)眼間來建行做柜員已經(jīng)一年了。這一年里，我順利的從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人?；叵肫饋?，到建行后最大的作為就是在建行找了個(gè)老公，還生下了我們的寶寶。這一年里，我在主任的帶領(lǐng)下，樂園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、努力提高自身的思想覺悟
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。我積極參加黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神。進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
初入建行的我可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要么不做要做就要做好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。 我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。雖然平時(shí)下了班很遲很累，我也會(huì)強(qiáng)迫自己再練練點(diǎn)鈔、傳票。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
三、愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守分行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。在我懷孕最艱難的時(shí)候，也是堅(jiān)持上班，堅(jiān)持站著開晨會(huì)，堅(jiān)持打掃衛(wèi)生。平日里以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。建立客戶信息；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到誰的錢入誰的帳，由誰支配。
雖然我只是一名普通的柜員，但我也時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。
四、始終堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)理念
2016年度村精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)
一年來，我們按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和縣精準(zhǔn)扶貧指揮部的總體要求，在豐溪鎮(zhèn)黨委、政府的幫助指導(dǎo)下，組織機(jī)關(guān)干部全員參系村豐溪鎮(zhèn)高子河村精準(zhǔn)扶貧工作，進(jìn)村入戶扎實(shí)開展結(jié)窮親、解民困、拔窮根幫扶活動(dòng)，取得了階段性成效。
一、基本情況
高子河村位于豐溪鎮(zhèn)東南部，平均海拔1200米，山場(chǎng)遼闊，自然資源豐富，距豐溪集鎮(zhèn)15公里。全村轄2個(gè)村民小組，92戶334人，總面積21000畝，其中耕地1540畝，有勞力238人，外出務(wù)工勞力70人。92戶住戶中，土木結(jié)構(gòu)住房83戶，其中危房35戶，磚木及磚混結(jié)構(gòu)住房7戶，無房現(xiàn)租房住居2戶。2016年農(nóng)村人均純收入3652元。
全村經(jīng)濟(jì)主要以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖業(yè)為主。2016年底發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)基地2310畝，(1)梭羅基地300畝，其中：連片種植150畝，農(nóng)戶零星種植150畝;(2)煙葉種植22戶，面積560畝;(3)藥材種植540畝，其中：種植黃蓮達(dá)到5畝的有8戶40畝，玄參種植15戶100畝，天麻種植1戶600平方米，零星種植藥材50戶400畝;(4)以核桃、板栗為主的干果基地910畝。山羊養(yǎng)殖戶2戶，存欄總數(shù)150余只。
二、貧困現(xiàn)狀及成因
(一)貧困現(xiàn)狀：高子河村人均收入在2736元以下的建檔立卡貧困人口37戶78人，貧困率24%。其中18歲以下5人，18-60歲43人，60歲以上30人。建檔立卡貧困人群中因病致貧5戶，因缺勞動(dòng)力致貧20戶，因缺增收產(chǎn)業(yè)致貧5戶，因缺技術(shù)致貧6戶，因其它原因致貧1戶。
(二)成因分析：一是產(chǎn)業(yè)收益較低。高子河村群眾有發(fā)展種植、養(yǎng)殖的傳統(tǒng)習(xí)慣，但藥材種植、山羊養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)受種養(yǎng)技術(shù)、規(guī)模和市場(chǎng)價(jià)格等因素制約，增收效果十分有限，特色基地沒有形成增收支柱產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)群眾收入較低，生產(chǎn)生活水平難以提高。二是交通不便。全村現(xiàn)仍有42戶126人出行較為困難，有32戶農(nóng)戶農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸要靠人力背運(yùn)1.5公里以上，制約了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾致富。三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。多年來，由于地處偏僻及鎮(zhèn)、村財(cái)力十分有限，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入嚴(yán)重不足。水利灌溉、教育衛(wèi)生、供電等基礎(chǔ)設(shè)施條件落后，影響該村快速發(fā)展。四是農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)收入來源渠道單一。多數(shù)農(nóng)戶打工收入，占家庭經(jīng)濟(jì)收入的70%，且多以從事簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)為主，收入面臨諸多不確定性;家庭養(yǎng)殖和種植收入水平普遍較低;失能人員普遍靠有限的養(yǎng)老金和五保、低保等救助資金維持日?；旧睢Ｎ迨秦毨罕娮陨戆l(fā)展能力素質(zhì)不高。多數(shù)村民基本都是初中以下文化程度，新的生產(chǎn)技術(shù)難推廣，科技扶貧步履艱難;在家青壯年勞動(dòng)力少，發(fā)展項(xiàng)目難落實(shí)，脫貧任務(wù)較重。
三、工作開展情況
(一)組建機(jī)構(gòu)，扎實(shí)開展精準(zhǔn)扶貧工作。年初成立了由局黨支部書記任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組;選任作風(fēng)扎實(shí)、農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的同志任隊(duì)長(zhǎng)，抽調(diào)有關(guān)股室人員參加，專門組建了駐村幫扶工作隊(duì)，初步形成了干部人人參與扶貧幫扶工作的良好局面。精心制定《幫扶工作方案》，根據(jù)溪政辦發(fā)[2014]26號(hào)、溪政辦發(fā)[2016]1號(hào)文件要求，結(jié)合駐點(diǎn)村實(shí)際情況，因地制宜制定了《竹溪縣農(nóng)經(jīng)局駐高子河村幫扶工作實(shí)施方案》，明確幫扶工作主要任務(wù)和目標(biāo)，以及興辦實(shí)事工作內(nèi)容，進(jìn)一步清晰了幫扶聯(lián)系村脫貧致富發(fā)展方向、路徑和具體措施。
(二)全員參入，因戶制宜制定幫扶措施。一是按照縣委、縣政府下發(fā)的《關(guān)于在全縣開展駐村幫扶貧困村和貧困戶工作的實(shí)施方案》精神，將該村37戶貧困戶全部分解落實(shí)到每名干部進(jìn)行一對(duì)一幫扶，做到家家有人過問，戶戶有幫扶措施，組織全體機(jī)關(guān)干部深入幫聯(lián)戶認(rèn)真摸清情況，找準(zhǔn)幫扶辦法，制定脫貧計(jì)劃，細(xì)化幫扶措施，強(qiáng)化幫扶工作常態(tài)化。二是適時(shí)組織開展送溫暖活動(dòng)。2016年春節(jié)對(duì)8戶基本生活困難和2戶特殊困難群眾進(jìn)行了走訪慰問，發(fā)放慰問金5000元、大米500斤。三是經(jīng)常性開展幫扶工作 回頭看。結(jié)合上門座談宣講政策，充分聽取聯(lián)系對(duì)象戶意見，根據(jù)各自不同的發(fā)展實(shí)際，及時(shí)對(duì)包保的貧困戶扶貧規(guī)劃進(jìn)行完善與補(bǔ)充，確保措施可行、方法對(duì)路、群眾認(rèn)可。
(三)認(rèn)真核查，確保幫扶對(duì)象精準(zhǔn)。根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于扶貧對(duì)象大核查的安排部署，我們組織力量集中時(shí)間、集中精力、統(tǒng)一行動(dòng)，深系村所有農(nóng)戶對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、生活環(huán)境、發(fā)展需求等情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，逐戶實(shí)行量化打分核查，做到過程透明、公開公正，確保精準(zhǔn)扶貧對(duì)象不漏一戶。
(四)突出重點(diǎn)，抓好扶貧項(xiàng)目建設(shè)。通過深入調(diào)查和廣泛征求群眾意見、建議，結(jié)合高子河村實(shí)際，我們把改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)條件和產(chǎn)業(yè)扶貧作為幫扶工作的著力點(diǎn)，積極與縣直相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取扶持，力促扶貧項(xiàng)目盡快建成。一是幫助完成了通村客車工程。通村公路危險(xiǎn)路段建設(shè)防護(hù)欄300米，警示墩20個(gè)，警示樁10個(gè)，候車亭1個(gè)，招呼站2個(gè)，使村級(jí)公路達(dá)到農(nóng)村通行客車條件，并選擇車況好、駕駛技術(shù)熟練、無安全事故的兩輛面包車作為通村客車，目前已正常運(yùn)行。二是維修加固一組鋼索木板橋一座，工程包括更換橋面腐朽木板、加固護(hù)欄及硬化引橋路面。三是維修一組砂石公路2公里，主要工程是清理邊溝，平整路面，維修涵洞，栽植具有保護(hù)、綠化作用的速生行道樹。四是針對(duì)村小學(xué)房屋陳舊、設(shè)施簡(jiǎn)陋的現(xiàn)狀，積極爭(zhēng)取縣教育局支持，計(jì)劃投資30萬元重新選址興建村小學(xué)，目前此項(xiàng)工作正在加緊進(jìn)行中。
(五)搭建平臺(tái)，助推致富產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托能人懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、有銷售門路的優(yōu)勢(shì)，積極幫助組建農(nóng)民專業(yè)合作社，為發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè)、提升經(jīng)濟(jì)收益拓展路徑。根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和不同群眾要求，先后幫助建立了竹溪縣豐高中藥材種植農(nóng)民專業(yè)合作社和竹溪縣志同道合養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社，吸納社員 15 戶。通過能人帶動(dòng)，當(dāng)年新發(fā)展以梭欏、黃蓮為主的中藥材基地300畝，為貧困戶增收搭建了新的平臺(tái)，增強(qiáng)了自身造血功能。
四、主要問題
前一階段扶貧幫扶工作雖然取得了一些成效，但與上級(jí)要求和貧困群眾強(qiáng)烈愿望比，我們的幫扶工作還有較大差距，工作中也還面臨一些現(xiàn)實(shí)困難，精準(zhǔn)脫貧任務(wù)較大。一是思想認(rèn)識(shí)有待提高。少數(shù)干部對(duì)新時(shí)期精準(zhǔn)扶貧工作的迫切性、重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)精準(zhǔn)脫貧的政策、理念、要求把握不準(zhǔn)，對(duì)如何開展精準(zhǔn)扶貧工作思路不夠清晰，對(duì)應(yīng)幫扶措施的針對(duì)性不強(qiáng);部分群眾認(rèn)識(shí)不清、熱情不高、配合不緊，影響幫扶措施有效落實(shí)。二是政策宣傳亟待加強(qiáng)。多數(shù)群眾由于受自身文化程度和接受信息渠道較少因素制約，對(duì)精準(zhǔn)扶貧政策理解不透、不全，沒有有效激發(fā)貧困戶的發(fā)展積極性，需要采取群眾易于接受的方法，循序漸進(jìn)地持續(xù)開展扶貧政策宣傳。三是工作合力不夠。鎮(zhèn)村干部工作頭緒多、人員少，精準(zhǔn)扶貧工作精力投入難以保障，對(duì)口幫扶單位工作隊(duì)面對(duì)并不十分熟悉的村組農(nóng)戶情況，存在著有力難以用上的困惑，鎮(zhèn)村干部與駐村工作隊(duì)之間配合協(xié)調(diào)機(jī)制暫時(shí)沒有厘清，合力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。
五、工作計(jì)劃
20xx年，我們將積極主動(dòng)作為，嚴(yán)格按照縣委、縣政府關(guān)于精準(zhǔn)脫貧的總體安排部署，在縣精準(zhǔn)扶貧指揮部的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，以促進(jìn)扶貧措施切實(shí)落地到戶為重點(diǎn)，繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施改善和產(chǎn)業(yè)扶貧幫扶力度，務(wù)求扶貧實(shí)效。
(一)強(qiáng)化宣傳，確保扶貧政策到戶。進(jìn)一步加大精準(zhǔn)扶貧工作方式、方法的宣傳力度，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)措施逐戶宣傳到位，鼓勵(lì)和幫助有勞動(dòng)能力的扶貧對(duì)象通過自身努力擺脫貧困。利用春節(jié)年關(guān)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)閑的有利時(shí)機(jī)，深入貧困戶開展送政策活動(dòng)。向群眾宣傳金融扶貧、勞動(dòng)力培訓(xùn)與就業(yè)、教育與衛(wèi)生扶貧等優(yōu)惠政策，讓貧困群眾了解扶貧政策，調(diào)動(dòng)群眾參與，拉近距離，增進(jìn)感情。
(二)跟蹤問效，落實(shí)到戶幫扶措施。對(duì)已開展的幫扶措施，逐戶認(rèn)真進(jìn)行回頭看， 與幫扶對(duì)象面對(duì)面交流，查看幫扶對(duì)象生產(chǎn)生活中存在的困難、問題和年度脫貧規(guī)劃的實(shí)施情況，查看幫扶方法是否對(duì)路、措施是否有效，及時(shí)查找不足，有的放矢進(jìn)行調(diào)整。緊緊圍繞實(shí)施五個(gè)一批，算好扶貧攻堅(jiān)明白賬，明確脫貧時(shí)限，鞏固前期駐村幫扶工作成效，提高后期幫扶成果。
(三)依托平臺(tái)，能人帶動(dòng)抱團(tuán)發(fā)展。通過幫助2家農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范種養(yǎng)技術(shù)服務(wù)、完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制、提高經(jīng)營(yíng)管理水平、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算分配和建立穩(wěn)定銷售渠道等措施，著力提升合作經(jīng)濟(jì)組織這一平臺(tái)的牽引助推作用，發(fā)揮好能人經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，輻射帶動(dòng)貧困對(duì)象共同發(fā)展致富。
(四)主動(dòng)服務(wù)，腳踏實(shí)地辦好實(shí)事。升華主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮好駐村工作隊(duì)宣傳員和協(xié)調(diào)員作用，及時(shí)向村兩委班子和村組群眾傳達(dá)貫徹縣委、縣政府有關(guān)精準(zhǔn)扶貧工作精神，進(jìn)一步把村組干部群眾思想高度統(tǒng)一起來，充分調(diào)動(dòng)村組干部群眾參入的主動(dòng)性、積極性;根據(jù)脫貧規(guī)劃確定的興辦實(shí)事項(xiàng)目，積極與相關(guān)單位搞好協(xié)調(diào)配合，主動(dòng)爭(zhēng)取支持，主動(dòng)全程參入，主動(dòng)排憂解難，主動(dòng)貼心服務(wù)，努力把群眾期盼的實(shí)事辦好，用真抓實(shí)干詮釋幫扶使命，用真心真情引領(lǐng)幫扶村群眾走上致富路。
2016年度村精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)
XX村連心及精準(zhǔn)扶貧工作在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市連心辦工作精心安排，業(yè)務(wù)精心指導(dǎo)，通過全體工作人員及連心精準(zhǔn)扶貧工作組的積極努力，緊密結(jié)合本村工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)市委連心及精準(zhǔn)扶貧工作安排，組織干部下基層開展送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難工作，通過上下緊密配合，認(rèn)真工作，取得了全年連心及精準(zhǔn)扶貧工作的重大成效，現(xiàn)將XX村二xx年連心及精準(zhǔn)扶貧工作開展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、今年連心及精準(zhǔn)扶貧工作開展情況
1、加強(qiáng)連心及精準(zhǔn)扶貧工作宣傳、
開年來，全村干村及駐村工作組及時(shí)進(jìn)駐村、組，開展連心及精準(zhǔn)扶貧工作宣傳，重點(diǎn)抓了如下幾項(xiàng)宣傳工作，一是開好三個(gè)會(huì)議;既由3月4日至6日組織召開了村干部、黨員、村民小組長(zhǎng)及村民代表動(dòng)員大會(huì)，組長(zhǎng)胡水林局長(zhǎng)親自在村連心動(dòng)員會(huì)上作動(dòng)員報(bào)告、積極宣傳黨的路線方針政策，宣傳中央《八項(xiàng)規(guī)定》精神，宣傳XX市委、市政府;XX市委、市政府連心和精準(zhǔn)扶貧工作精神，二是，各工作隊(duì)員、村干部結(jié)合聯(lián)系戶走訪，向各位村民送年畫、送宣傳單，認(rèn)真走訪群眾，解釋連心及精準(zhǔn)扶貧工作的有關(guān)情況，使連心及精準(zhǔn)扶貧工作的目的、意義、內(nèi)容和要求家喻戶曉，人人皆知。在工作開展過程中，工作組緊緊圍繞工作中發(fā)現(xiàn)的問題，注重做好宣傳、解釋工作。三是在進(jìn)村公路及村部人口密植地段利用宣傳橫幅、在村部常年建立宣傳專欄、墻板報(bào)進(jìn)行廣泛宣傳，
2、開展深入調(diào)查、與村民共商振興發(fā)展
工作組一駐村，立即同村干部組織全村黨員、村民代表廣泛征求意見建議，累計(jì)收集了黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生問題、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和目前急需解決的問題等方面的具體問題，找出了制約和影響該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸問題，提出了十項(xiàng)惠民措施，和扶貧計(jì)劃，這十項(xiàng)惠民措施和扶貧計(jì)劃是：1、完善排腦山壙附屬工程;2、完成上段水渠1200三面不見土水泥澆鑄工程;3、興修水泥廠至白馬區(qū)路面硬化1公里路程;4、發(fā)展大棚西瓜1000畝;5、組織村民免費(fèi)健康檢查;6、組織電影下鄉(xiāng)放影;7、組織參加煙葉及果業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)培訓(xùn);8、組織協(xié)調(diào)有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶;9、在居民集中地新建垃圾池3個(gè)，10、爭(zhēng)取協(xié)調(diào)上級(jí)資金解決XX小學(xué)教學(xué)條件。通過全體村民積極配合，全體干部一年努力工作，上述十項(xiàng)承諾已完成9項(xiàng)任務(wù)，僅有水泥廠至白馬區(qū)路面硬化1公里路程由于技術(shù)等種種原因還在實(shí)施，爭(zhēng)取年前完成掃尾工作。
在精準(zhǔn)扶貧工作方面，駐村工作組與村干部一起按照各自聯(lián)系戶，一對(duì)一幫助專業(yè)戶、五保戶、貧困戶指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)作物栽培技術(shù)，在種植大棚西瓜、種植臍橙、種植油茶、以及農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，指導(dǎo)，全體村民普遍掌握了12門致富技術(shù)，為貧困群眾早日脫貧打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、真情為群眾服務(wù)、切實(shí)為民排憂解難
駐村工作組每個(gè)工作隊(duì)員認(rèn)真按照連心及精準(zhǔn)扶貧工作要求，對(duì)每戶包扶對(duì)象都一一走訪到位，特別加強(qiáng)了對(duì)五保戶、低保戶、孤寡老人、困難黨員家庭成員患病等生活困難、弱勢(shì)群體人員的走訪力度，向他們了解實(shí)際困難，盡所能地幫助他們解決實(shí)際困難。開展連心活動(dòng)以來，對(duì)群眾來電、來信或當(dāng)面反映的問題，每個(gè)工作隊(duì)員都能高度重視，對(duì)群眾合理要求，我們都能及時(shí)協(xié)調(diào)解決。在今年4至6月，特別是對(duì)5.19特大暴雨我市連降大到暴雨洪水猛長(zhǎng)，發(fā)生重大洪澇災(zāi)害，駐村工作組按照市防汛工作要求，深入駐村農(nóng)戶逐一排查防洪隱患，對(duì)受損農(nóng)戶立即組織群眾開展生產(chǎn)自救，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害重災(zāi)戶在加強(qiáng)安全防范知識(shí)宣傳的同時(shí),對(duì)危舊土坯房住戶群眾勸導(dǎo)到親朋好友家居住,較好地避免了因房屋倒塌造成的人員傷亡事故的發(fā)生。
4、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作，樹立XX新形象
在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作中，由于涉及面廣、任務(wù)重壓力大，全體干部發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神，不分白天、晝夜、不分睛天、雨天;不分農(nóng)緊、農(nóng)閑，能充分利用一切休息時(shí)間、不厭其煩地對(duì)全村442進(jìn)行走訪，向農(nóng)戶宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作的重大意義，取得了全村群眾的理解和支持。
存在問題：一是除常駐隊(duì)員外，全覆蓋隊(duì)員中有時(shí)工作隊(duì)員原工作與連心及精準(zhǔn)扶貧工作之間的矛盾處理得不夠好，駐村時(shí)間達(dá)不到要求。二是部分工作隊(duì)員對(duì)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作開展起來比較困難，三是個(gè)別隊(duì)員對(duì)連心工作和精準(zhǔn)扶貧業(yè)務(wù)不孰，下到農(nóng)戶后對(duì)群眾的宣傳不專業(yè)不到位。
二、下一步工作打算
繼續(xù)在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在制定下一步連心活動(dòng)工作方案的基礎(chǔ)上，按照常態(tài)化、全覆蓋要求，進(jìn)一步抓好連心活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)連心及精準(zhǔn)扶貧精神，認(rèn)真落實(shí)連心及精準(zhǔn)扶貧工作承諾，確保各項(xiàng)工作在下一步的連心及精準(zhǔn)扶貧工作中得到踐行。
二是多收集群眾反映的意見、建議，加大解決實(shí)際問題的力度。特別是群眾和村委無法解決的問題，工作組要加強(qiáng)收集整理上報(bào)，并提出解決問題的意見、建議，讓更多的群眾享受到黨和政府的關(guān)心、溫暖，得到更多的實(shí)惠。
一、自覺服務(wù)發(fā)展大局，下大力氣在組織收入上取得新突破
基于全市“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”和“三個(gè)發(fā)展”的要求和市縣財(cái)政一般預(yù)算收入增長(zhǎng)11%的目標(biāo)，明年全市地稅稅收收入確保增長(zhǎng)13%，總收入突破17億元大關(guān)。
（一）落實(shí)好組織收入責(zé)任制。各單位要按照市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，早做安排，認(rèn)真進(jìn)行增減因素測(cè)算，細(xì)化任務(wù)，分解到所，落實(shí)到人。繼續(xù)深入開展全市各級(jí)地稅領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層、聯(lián)系重點(diǎn)稅源企業(yè)制度，靠前指揮，協(xié)調(diào)解決工作中存在的主要矛盾，有針對(duì)性的制定有效措施，為組織收入提供有力組織保證。確保1月份、一季度組織收入實(shí)現(xiàn)“開門紅”，上半年“雙過半”，確保全年地稅收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
（二）繼續(xù)深化稅收經(jīng)濟(jì)分析。及時(shí)掌握影響稅收收入的主要經(jīng)濟(jì)參數(shù)和企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)變化情況，認(rèn)真分析和評(píng)估重大稅收政策調(diào)整效應(yīng)，繼續(xù)深化稅收收入能力估算和稅源分析工作，深入開展稅收征管狀況監(jiān)控分析，深入落實(shí)稅源監(jiān)控、稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查的互動(dòng)機(jī)制。
（三）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收調(diào)控措施。充分發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配功能，不折不扣的落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、支持企業(yè)發(fā)展、保障改善民生等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。服務(wù)發(fā)展，改善民生，促進(jìn)和諧。
（四）積極培植稅源，夯實(shí)稅基。圍繞“助推發(fā)展增收入，用好政策增收入，強(qiáng)化措施增收入”的思路，積極當(dāng)好黨委政府的參謀助手，在企業(yè)改制、招商引資、園區(qū)建設(shè)等方面提出合理化建議，用好用活現(xiàn)行稅收政策，不斷做大稅源規(guī)模，以鞏固存量、發(fā)展增量、擴(kuò)大總量。
二、全面整合信息資源，下大力氣在信息管稅上取得新突破
（五）加快搭建全市統(tǒng)一的綜合辦稅平臺(tái)。全力以赴抓好稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)工作，對(duì)市局互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面改版，增加與納稅人之間的互動(dòng)服務(wù)功能，適時(shí)開通網(wǎng)上辦稅、電子定稅、同城通辦等功能。配合省局做好中軟系統(tǒng)查詢功能的改進(jìn)工作，爭(zhēng)取增加與省局網(wǎng)絡(luò)鏈接帶寬，提高辦稅速度。全面更新前臺(tái)辦稅計(jì)算機(jī)和后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、視頻系統(tǒng)等設(shè)備，逐步改善征管技術(shù)條件。
（六）進(jìn)一步強(qiáng)化信息采集和信息共享。嚴(yán)把數(shù)據(jù)采集關(guān)，重點(diǎn)保證征管核心系統(tǒng)對(duì)納稅人申報(bào)資料和財(cái)務(wù)報(bào)表的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確采集，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量，結(jié)合數(shù)據(jù)分析和管理等工作，及時(shí)做好數(shù)據(jù)修正和垃圾數(shù)據(jù)清理，利用好數(shù)據(jù)比對(duì)的信息成果，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和時(shí)效。強(qiáng)化計(jì)統(tǒng)部門職能，對(duì)數(shù)據(jù)分析實(shí)行歸口管理，加強(qiáng)對(duì)分析成果的增值利用，提升稅收征管決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
（七）著力加強(qiáng)稅源監(jiān)控和納稅評(píng)估。利用“數(shù)據(jù)大集中”優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍，將更多的行業(yè)、企業(yè)、項(xiàng)目納入重點(diǎn)稅源監(jiān)控，完善稅源監(jiān)控指標(biāo)體系，提高監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量。針對(duì)稅源實(shí)際和納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)對(duì)建筑安裝、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)開展納稅評(píng)估，加強(qiáng)征管質(zhì)量的跟蹤檢查。市局將向全系統(tǒng)征集納稅評(píng)估典型案例，年底進(jìn)行匯編、點(diǎn)評(píng)，逐步建立行業(yè)綜合評(píng)估模型和指標(biāo)體系。通過充分發(fā)揮涉稅信息流在現(xiàn)代稅收管理中的核心作用，建立健全信息化、專業(yè)化、立體化的稅源管理體系，破解征管信息不對(duì)稱這一難題，全面提高稅收征管工作水平。
三、不斷豐富內(nèi)容形式，下大力氣在優(yōu)化納稅服務(wù)上取得新突破
圍繞“135”工作思路，積極開展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)?！?”，就是牢固樹立一個(gè)理念，即公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念?！?”，就是圍繞稅法宣傳、涉稅咨詢、辦稅服務(wù)、投訴監(jiān)督四大納稅服務(wù)功能，狠抓辦稅服務(wù)廳、地稅門戶網(wǎng)站、12366服務(wù)熱線三大平臺(tái)建設(shè)?！?”，就是找準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的切入點(diǎn)，著力抓好五個(gè)方面的重點(diǎn)工作。
（八）健全服務(wù)體制機(jī)制。按照統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化納稅服務(wù)職能的要求，進(jìn)一步完善稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、信用管理、社會(huì)協(xié)作等納稅服務(wù)制度，制定全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員納稅服務(wù)行為規(guī)范。
（九）搞好稅收宣傳活動(dòng)。結(jié)合“五五”普法規(guī)劃和依法行政工作計(jì)劃，按照“貼近稅收工作實(shí)際、貼近時(shí)代主題、貼近納稅人”“三貼近”方針開展宣傳，注重對(duì)工作舉措的宣傳，加深納稅人和社會(huì)各界對(duì)稅收工作的支持和理解；不斷改進(jìn)宣傳方式和手段，密切與《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》、《天府稅收》以及電視、電臺(tái)等媒體的溝通交流，拓展宣傳途徑和渠道，開展“電子送法”、“專題解讀”等特色宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地普及稅法知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行稅法公告制度，讓稅法深入人心，提高社會(huì)的稅法遵從度。
（十）開展納稅咨詢輔導(dǎo)。及時(shí)將國(guó)家的稅收法律法規(guī)和政策、辦稅程序向納稅人公開。落實(shí)聯(lián)系制度，開展送法上門、“一對(duì)一”等服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員與納稅人“面對(duì)面”互動(dòng)。充分利用12366納稅服務(wù)熱線與各級(jí)地稅機(jī)關(guān)科（股）室直接鏈接的優(yōu)勢(shì)，著力打造納稅服務(wù)綜合平臺(tái)，實(shí)行12366納稅服務(wù)熱線、政風(fēng)行風(fēng)熱線、辦公電話“線連線”互動(dòng)。不斷完善內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，完善納稅輔導(dǎo)中心、稅企互動(dòng)欄目功能，拓展網(wǎng)上辦稅和征納互動(dòng)功能，依托信息化手段推進(jìn)“網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)”互動(dòng)。
（十一）優(yōu)化辦稅服務(wù)。以“七個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、窗口設(shè)置、各類標(biāo)識(shí)、辦稅指南、服務(wù)內(nèi)容、崗責(zé)體系、管理制度）為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)辦稅服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)，推行辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，服務(wù)方式規(guī)范化，工作考評(píng)規(guī)范化。建立健全以滿足納稅人合理需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)體系、以科學(xué)化的組織架構(gòu)和專業(yè)化的人才隊(duì)伍為重點(diǎn)的組織保障體系、以減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，努力打造服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)。
（十二）滿足納稅個(gè)性需求。積極創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展辦稅方式，加快推進(jìn)自助辦稅和涉稅事項(xiàng)同城通辦。簡(jiǎn)化辦稅服務(wù)程序，健全多元化的辦稅體系。推行POS機(jī)刷卡繳稅、簡(jiǎn)并征期、集中征收等制度，滿足納稅人的不同需求。進(jìn)一步清理簡(jiǎn)并涉稅資料，切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。
四、嚴(yán)格防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，下大力氣在規(guī)范執(zhí)法上取得新突破
（十三）嚴(yán)格貫徹組織收入原則。堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入原則不動(dòng)搖，堅(jiān)決杜絕寅吃卯糧收過頭稅、轉(zhuǎn)引稅款等行為，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要堅(jiān)決貫徹市局黨組的決議和部署，嚴(yán)禁違反組織收入原則，法制、紀(jì)檢監(jiān)察部門要強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督檢查力度，維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性。
（十四）全面落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。加大對(duì)行政處罰自由裁量權(quán)工作執(zhí)行情況的檢查。下半年組織力量深入開展稽查已結(jié)案件、征收單位處罰較大案件的案卷評(píng)查工作。對(duì)制定的規(guī)范性文件開展效能評(píng)估，充分發(fā)揮制度的規(guī)范、約束和導(dǎo)向作用，提高執(zhí)法準(zhǔn)確性、管理覆蓋面和稅收征收率，切實(shí)防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，減少執(zhí)法過錯(cuò)，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
（十五）進(jìn)一步規(guī)范稅收秩序。做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，組織開展對(duì)貨物運(yùn)輸業(yè)、建安、房地產(chǎn)業(yè)、煤碳等行業(yè)和金融保險(xiǎn)、車船使用稅、房屋出租業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查，完成好總局和省局安排的各項(xiàng)稅收專項(xiàng)檢查任務(wù)。繼續(xù)開展重點(diǎn)納稅企業(yè)、城建稅等數(shù)據(jù)比對(duì)。強(qiáng)化發(fā)票管理，做好全國(guó)普通發(fā)票簡(jiǎn)并票種統(tǒng)一樣式的新版發(fā)票印制工作。嚴(yán)厲打擊整治發(fā)票違法犯罪行為，整合稽查資源，優(yōu)化辦案程序，提高辦案質(zhì)效，以防范查處大要案為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)執(zhí)法剛性，加大執(zhí)行力度，促進(jìn)稅收環(huán)境的進(jìn)一步改善。
五、深入推進(jìn)專業(yè)化管理，下大力氣在夯實(shí)管理基礎(chǔ)上取得新突破
（十六）全面實(shí)施分類管理。探索稅源專業(yè)化管理新模式，以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以納稅人規(guī)模和行業(yè)等為主，對(duì)稅源實(shí)施科學(xué)分類。研究合理調(diào)整征管機(jī)構(gòu)職責(zé)，科學(xué)確定稅源管理崗位，細(xì)化職責(zé)分工，整合優(yōu)化各部門管理資源，創(chuàng)新稅收管理員制度，建立完善縱向聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)的專業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制。研究起草《委托代征家庭裝修稅收管理辦法》、《加強(qiáng)個(gè)體交通運(yùn)輸稅收管理的建議》報(bào)市政府審批，從源頭上有效規(guī)范家庭裝修和個(gè)體交通運(yùn)輸稅收管理，堵塞稅收漏洞。今年要在全系統(tǒng)推行個(gè)體稅收管理“三公開”（即公開評(píng)稅定稅、公開繳稅情況、公開社會(huì)監(jiān)督）。
（十七）強(qiáng)化大項(xiàng)目大稅源征管。建立和完善重大建設(shè)項(xiàng)目稅源監(jiān)控體系，分類別建立健全重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)、行業(yè)等稅收管理信息庫(kù)，加強(qiáng)與建設(shè)、房管、國(guó)土部門的聯(lián)系，做好信息交換比對(duì)分析，實(shí)現(xiàn)稅收征管對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目的信息共享、動(dòng)態(tài)跟蹤、全程監(jiān)控。強(qiáng)化房地產(chǎn)“一體化”稅收管理，充分利用稅收中軟系統(tǒng)，做好對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目、每一棟樓盤、每一套房屋的精細(xì)化稅收管理。加大對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)、建筑房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育勞務(wù)、土地房屋轉(zhuǎn)讓等重點(diǎn)行業(yè)的征管力度。
（十八）狠抓各稅種管理。著力開展度企業(yè)所得稅匯算清繳和納稅評(píng)估，抓好稅基管理、政策培訓(xùn)輔導(dǎo)，嚴(yán)格扣除標(biāo)準(zhǔn)審核。全面推行個(gè)人所得稅全員全額扣繳，重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)單位明年底全部上線，全市個(gè)稅軟件上線面達(dá)到個(gè)稅扣繳義務(wù)人的70%以上。積極做好并完成度年所得12萬元以上納稅人自行申報(bào)工作，加強(qiáng)外籍個(gè)人所得稅征管和售付匯稅收管理。實(shí)施鹽、煤、天然氣、沙石資源稅分類管理辦法，強(qiáng)化資源稅從價(jià)征收政策調(diào)整后的征管。嚴(yán)格執(zhí)行耕地占用稅“宗地管理”辦法，開展對(duì)全市耕地占用稅全面清理，重點(diǎn)對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村的臨時(shí)占地與非法占地，以及因污染、取土、采礦塌陷等損毀耕地和享受免征或減征耕地占用稅后改變?cè)嫉赜猛镜惹闆r進(jìn)行清理。加大對(duì)土地契稅的跟蹤管理，尤其是經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)交易過程中的契稅征收管理。做好車船稅代扣代繳管理和印花稅核定管理。報(bào)市政府和省局同意后，采用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)準(zhǔn)確測(cè)量土地使用面積，今年在100戶工業(yè)企業(yè)試點(diǎn)，力爭(zhēng)同比增收20%以上。
六、圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，下大力氣在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)上取得新突破
（十九）努力打造學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)。以全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)為理念，以“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨為共同愿景，實(shí)現(xiàn)在團(tuán)結(jié)協(xié)作上凝心聚力、在工作機(jī)制上務(wù)實(shí)創(chuàng)新、在業(yè)務(wù)工作上服務(wù)優(yōu)良的目標(biāo)，促進(jìn)地稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要大造聲勢(shì)，營(yíng)造在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的氛圍，重點(diǎn)建好“六大平臺(tái)”，即“學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“制度平臺(tái)”、“感情平臺(tái)”、“激勵(lì)平臺(tái)”、“宣傳平臺(tái)”、“活動(dòng)平臺(tái)”。建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，明確以各科室、直屬單位、各區(qū)縣局負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的目標(biāo)責(zé)任制，將創(chuàng)建工作落到實(shí)處。實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)沒達(dá)到要求、工作流于形式、干部職工意見反映大的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。通過完善學(xué)習(xí)規(guī)劃、建立創(chuàng)新機(jī)制、健全和完善激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)教育，提升干部的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
（二十）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中心組理論學(xué)習(xí)制度。做好黨組中心組的全年理論學(xué)習(xí)的具體安排，明確學(xué)習(xí)要點(diǎn)、專題和發(fā)言人，特別是結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取多種形式，如邀請(qǐng)專家講課、領(lǐng)導(dǎo)授課等，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果。堅(jiān)持民主集中制原則，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，著力在深入基層，大興調(diào)查研究，為基層排憂解難上下功夫。不斷豐富中心組學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式，著力在提高班子政策理論水平上下功夫。繼續(xù)開展區(qū)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子巡視檢查工作，著力在提高巡視檢查效果、解決實(shí)際問題上下功夫。努力創(chuàng)建“四好班子”。
（二十一）積極探索干部激勵(lì)機(jī)制。逐步構(gòu)建科、股級(jí)后備干部隊(duì)伍，不斷完善全系統(tǒng)內(nèi)選拔、任用副科級(jí)干部制度。加大干部上掛下派輪崗交流力度，選拔區(qū)縣局或基層領(lǐng)導(dǎo)干部到市局掛職，市局機(jī)關(guān)及直屬單位干部下派區(qū)縣局任副職或主持部門工作。加大對(duì)任職期滿干部的交流、輪崗力度，構(gòu)建充滿活力的選人用人機(jī)制。積極探索選拔人才的方式方法，分類別構(gòu)建人才庫(kù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)人才庫(kù)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，加強(qiáng)干部的日常管理及機(jī)構(gòu)編制管理，完成今年機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。積極關(guān)心干部職工（包括離退休干部職工）的生活與身心健康，努力解決干部職工后顧之憂。切實(shí)做好文明創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)全系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動(dòng)上新臺(tái)階。著力打造人文地稅、活力地稅、和諧地稅。
（二十二）繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)同高等院校、稅務(wù)培訓(xùn)院校的聯(lián)系，組織干部職工參加稅收業(yè)務(wù)技能、更新知識(shí)培訓(xùn)。在系統(tǒng)內(nèi)開展互動(dòng)式培訓(xùn)，挖掘內(nèi)部人力資源，建立內(nèi)部師資力量，開展培訓(xùn)講義或教案評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。著重抓好全員大學(xué)習(xí)、崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武、能力大提高“四大活動(dòng)”，全面開展辦稅服務(wù)廳工作人員、稅收管理人員、反避稅人員、稅收統(tǒng)計(jì)分析人員和稅務(wù)稽查人員等“五員”培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，提高一線人員的崗位工作能力。4月中旬將組織《征管法》應(yīng)用能力全員考試。
（二十三）扎實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建工作。加強(qiáng)黨員教育管理，嚴(yán)格執(zhí)行干部政治理論學(xué)習(xí)制度，按季度下發(fā)黨支部組織生活參考，積極組織廣大黨員全面貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神。認(rèn)真貫徹“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的方針，堅(jiān)持“”、民主評(píng)議黨員等制度，積極參加市直機(jī)關(guān)工委的“最佳黨日”評(píng)比。積極探索關(guān)懷和服務(wù)黨員、服務(wù)職工的新方法，切實(shí)幫助黨員和干部排憂解難，增強(qiáng)全局凝聚力。做好評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，努力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型，并做好宣傳推廣工作。積極開展“城鄉(xiāng)共建”、“軍民、警民共建”、“社區(qū)共建”活動(dòng)。有效開展好群團(tuán)工作，以人為本大力加強(qiáng)地稅文化建設(shè)，抓好金稅藝術(shù)團(tuán)與各類文體活動(dòng)小組的建設(shè)和管理，以工、青、婦等組織為主廣泛開展豐富多彩的文體活動(dòng)。
（二十四）不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。豐富完善“領(lǐng)導(dǎo)講責(zé)、制度定責(zé)、干部踐責(zé)、述廉評(píng)責(zé)、組織追責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系。做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的任務(wù)分解、工作考核、責(zé)任追究等環(huán)節(jié)工作，執(zhí)行好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)規(guī)定。狠抓廉政教育，筑牢思想防線。繼續(xù)做好崗前培訓(xùn)，抓實(shí)廉政談話，強(qiáng)化警示教育。著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。完善重大事項(xiàng)報(bào)告制度,把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況納入報(bào)告范圍；積極探索權(quán)力運(yùn)行規(guī)律和決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)制衡機(jī)制的構(gòu)建。擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，將經(jīng)費(fèi)預(yù)（決）算情況、上級(jí)檢查（審計(jì)）結(jié)果情況、重大決策執(zhí)行情況等事項(xiàng)在一定范圍內(nèi)的公開。拓展稽查監(jiān)督管理制度，全面推行“一案雙查”制度，解決好少數(shù)干部慢作為、不作為、亂作為問題。硬化監(jiān)督，確保政令暢通和權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。對(duì)稅收法律法規(guī)執(zhí)行、上級(jí)重大決策落實(shí)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保政令暢通。開展執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)圍繞稅額核定、自由裁量權(quán)行使、執(zhí)法程序遵守、集體研究制度落實(shí)、稅務(wù)行政公開等方面開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。開展“小金庫(kù)”治理工作回頭看，鞏固治理成果。對(duì)市局稽查局和第二直屬分局開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)，對(duì)當(dāng)年提拔和離任的區(qū)縣局局長(zhǎng)、所長(zhǎng)進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，重點(diǎn)審計(jì)稅收?qǐng)?zhí)法、票證管理、三代手續(xù)費(fèi)管理、厲行節(jié)約指標(biāo)完成等事項(xiàng)。繼續(xù)開展“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)，組織各層次的明查暗訪，認(rèn)真處理群眾投訴，暢通社會(huì)監(jiān)督渠道。為全市地稅工作的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治紀(jì)律保證。
七、切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，下大力氣在保障有力上取得新突破
（二十五）切實(shí)增強(qiáng)保障能力。主動(dòng)向各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好地稅工作實(shí)際，積極爭(zhēng)取黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,全面突破當(dāng)前制約地稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”，力求在安定有序、協(xié)調(diào)發(fā)展上開創(chuàng)新局面。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，加大稅收征管成本補(bǔ)償力度，逐步使地稅征管技術(shù)手段得到改善，確保稅收征管工作正常開展。加大工作保障力度，確保全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格落實(shí)工資制度改革規(guī)定，確保干部職工的津補(bǔ)貼及時(shí)足額發(fā)放到位，保持地稅隊(duì)伍穩(wěn)定。厲行節(jié)約，加大節(jié)能減排工作力度，節(jié)約資金辦大事，不斷提高財(cái)務(wù)保障水平和效率。開展對(duì)三代手續(xù)費(fèi)、日常經(jīng)費(fèi)使用、基層賬目處理的檢查，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。