時(shí)間：2023-10-09 11:02:16
導(dǎo)語：在市場營銷市場環(huán)境的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
（一）政府政策對營銷環(huán)境的影響
企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動的過程中，一個(gè)對其影響巨大的因素是所在地經(jīng)濟(jì)政策所形成的一個(gè)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境是指企業(yè)推廣自己產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)銷售空間，也就是企業(yè)終端銷售的具體的一個(gè)區(qū)域。在這里，不同區(qū)域當(dāng)中的消費(fèi)者所呈現(xiàn)出的消費(fèi)水準(zhǔn)也是不相同的，同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)概念以及所需要的服務(wù)模式也是呈現(xiàn)出不同的需求，因此，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求面會產(chǎn)生多種多樣的個(gè)性消費(fèi)思維，所以，一個(gè)企業(yè)要在市場中進(jìn)行營銷活動，必須要根據(jù)不同的市場空間環(huán)境使用不同的營銷模式，但是，不論怎么轉(zhuǎn)變銷售的模式，所面對的消費(fèi)者還是我國人民為主，所以在營銷的模式上也不會出現(xiàn)太多差異。但是，現(xiàn)如今我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸與國際接軌，這樣也會讓企業(yè)的營銷活動今后會面多更多的外國消費(fèi)者，如果還是使用傳統(tǒng)的營銷模式，就會很難的在市場當(dāng)中占據(jù)有利的位置。
（二）信息科技發(fā)展對于營銷環(huán)境的影響
隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已然來臨，這種互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中所孕育而生的電子商務(wù)其實(shí)早已展開，不過早期的電子商業(yè)還是以大宗商品作為主要的發(fā)展對象。然而，隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展壯大，零售行業(yè)也是逐漸向著網(wǎng)絡(luò)銷售的模式開始靠攏。在如網(wǎng)絡(luò)營銷成為大勢所趨的環(huán)境下，企業(yè)想要進(jìn)行市場營銷活動一定要牢牢的抓住?@一環(huán)節(jié)，企業(yè)一定要做到利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行市場營銷活動。在今后企業(yè)的市場營銷活動中，企業(yè)無論是在對于產(chǎn)品的宣傳還是對于產(chǎn)品價(jià)值的定位時(shí)，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣以及調(diào)查都是必須并且能夠有效做到的，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)已經(jīng)成為了其主要的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更是成為了當(dāng)今消費(fèi)人群的主要組成部分。所以企業(yè)要對于網(wǎng)絡(luò)營銷的全新環(huán)境，要加大對于企業(yè)當(dāng)中的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的培訓(xùn)以及改建，保障營銷活動能夠達(dá)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求。
（三）人力資源管理體制的變化對營銷環(huán)境的影響
一個(gè)好的人力資源管理體制是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的因素，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的力量。因此，企業(yè)要建立一個(gè)有效而又合理的人力資源管理制度并且要擁有大量的高素質(zhì)專業(yè)型人才，讓人才資源成為企業(yè)向前穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)重要保障。企業(yè)在市場上進(jìn)行市場營銷活動的過程中，一名優(yōu)秀的營銷人員為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值是非常巨大的。因此，人力資源管理制度所產(chǎn)生的變化也會使企業(yè)從產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的質(zhì)量方面向員工的職業(yè)素質(zhì)以及業(yè)績方面轉(zhuǎn)變，如果一旦有著高素質(zhì)的營銷人員出現(xiàn)了流失情況，那么對于企業(yè)的市場營銷進(jìn)程將會出現(xiàn)嚴(yán)重的打擊，所以企業(yè)要采取相關(guān)的措施來打造出一支高質(zhì)量的營銷團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的對策
（一）調(diào)整市場營銷策略
現(xiàn)如今我國的政府對于市場經(jīng)濟(jì)的政策開始不斷的放開以及目前全球經(jīng)濟(jì)形勢所呈現(xiàn)的局勢變化都會讓企業(yè)今后所面臨的市場變得更加的開闊。同時(shí)對于企業(yè)之間的競爭能力也會隨之變得更加激烈，目前全球化的經(jīng)濟(jì)交流也會讓企業(yè)所面對的客戶就會有著更多樣的選擇，同時(shí)企業(yè)也能夠有機(jī)會去開闊出更大的市場。因此，企業(yè)如果要面對現(xiàn)在的營銷環(huán)境的各種各樣變化，一定要在關(guān)鍵時(shí)間根據(jù)環(huán)境變化來改善不能適應(yīng)新環(huán)境的策略，把握市場環(huán)境變化的一個(gè)方向，在最早的時(shí)間里做出相應(yīng)的改變。因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭非常的激烈，市場上能提供給顧客選擇的產(chǎn)品多如牛毛，在這樣的情況下，企業(yè)要做好對市場調(diào)查的工作，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客對自身產(chǎn)品選擇發(fā)生改變的形勢，企業(yè)應(yīng)該對這個(gè)情況做出有效果的策略改變，根據(jù)消費(fèi)者改變的原因來更新自己的產(chǎn)品和調(diào)整銷售策略。
（二）對于產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新
雖然現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)營銷當(dāng)做一個(gè)營銷的重點(diǎn)領(lǐng)域，大多數(shù)的企業(yè)也都已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)絡(luò)銷售人員，網(wǎng)絡(luò)營銷在當(dāng)今已經(jīng)發(fā)展得很成熟了。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)要面對的不單單是營銷人員建立的問題，同時(shí)也要注重自身產(chǎn)品的所面對的問題，要做到協(xié)調(diào)發(fā)展，在做好市場營銷的同時(shí)，也要做到產(chǎn)品生命周期延長這一點(diǎn)。目前，很多企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，只要是能夠保障產(chǎn)品的性能可以達(dá)到相關(guān)的規(guī)定就算是合格，而忽略了對于產(chǎn)品的創(chuàng)新意識?，F(xiàn)如今很多企業(yè)都是缺少相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制，也就導(dǎo)致了產(chǎn)品的性能不能滿足消費(fèi)者的需求，也就導(dǎo)致了銷售的利益出現(xiàn)了問題。所以，企業(yè)要對此專門建立一套完善的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，來滿足消費(fèi)者的多種需求，以此來加大產(chǎn)品的銷售數(shù)量。
（三）重視營銷人才的積累
營銷人才的積累工作是目前企業(yè)在面對營銷市場出現(xiàn)變化最有效的保障機(jī)制，只有企業(yè)能儲備更多的營銷人才，才能在現(xiàn)如今營銷市場變動中，占據(jù)有利的位置，一個(gè)好的營銷人才是能給于企業(yè)創(chuàng)造出無限的經(jīng)濟(jì)利益。因此，在進(jìn)行營銷人才引進(jìn)的工作中，企業(yè)要做到崗位需求的加大，與此同時(shí)也要配合崗位的加大拿出合適的績效工資管理制度以及完善的培訓(xùn)系統(tǒng)來作為企業(yè)對提高營銷人才的專業(yè)水平的重要方式，同時(shí)，企業(yè)在人力資源管體制的模式上要也以合理且公平的績效評估以及有效的績效管理來進(jìn)行對營銷人員的激勵(lì)。
關(guān)鍵詞：新環(huán)境；醫(yī)藥市場；營銷策略
為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，以及醫(yī)藥衛(wèi)生市場的逐步開放，醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)快速增多，市場競爭激烈，在一定程度上形成了買方市場，導(dǎo)致醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不得不投入其中，在市場經(jīng)濟(jì)這只看不見的手的作用下，在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，市場在及資源配置作用中起基礎(chǔ)性作用的條件下，完成自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過市場營銷完成市場占有率的提升，這就需要進(jìn)行必要的營銷策略探究。
一、基本市場環(huán)境分析
（一）現(xiàn)有市場環(huán)境分析。醫(yī)藥生產(chǎn)行業(yè)作為一種資本與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)與銷售過程中，產(chǎn)品取得盈利前就必須進(jìn)行大量研發(fā)與市場推廣費(fèi)用，并且這些費(fèi)用在完成從產(chǎn)品到商品“驚險(xiǎn)一跳”之前，其回報(bào)率帶有很大的不確定性，但是一旦形成市場占有率，產(chǎn)品回報(bào)率卻比較高。
隨著中國市場與國際市場聯(lián)系日益緊密，雙方的市場互動也越來越頻繁。現(xiàn)在國際市場增長率約為每年7%-8%，但是以北美歐洲日本為主的發(fā)達(dá)國家市場已經(jīng)基本被瓜分完畢，對于企業(yè)來說形成了被穩(wěn)定供貨人，而中國市場隨著城鎮(zhèn)化程度的加深以及人們手中支配財(cái)富的迅速增加，對于基本生存條件的需求也越加苛刻，繼而藥品市場增長度也快于國際市場，尤其目前中國人均用藥量人仍舊停留在發(fā)展中國家水平，并且在廣大后發(fā)地區(qū)以及一部分先發(fā)地區(qū)的消費(fèi)者并沒有建立起與自身收入水平相匹配的購藥用藥常識，這意味著在現(xiàn)實(shí)條件下通過適當(dāng)?shù)尼t(yī)藥產(chǎn)品推廣可以在短時(shí)間內(nèi)完成市場占有，實(shí)現(xiàn)資本回報(bào)。
（二）未來市場環(huán)境預(yù)期分析。對于未來市場環(huán)境來說，首先，最明顯的是國際國內(nèi)聯(lián)動形式的形成與發(fā)展。國際市場的風(fēng)吹草動都會影響到國內(nèi)市場，尤其是質(zhì)量問題，隨著新聞無國界狀態(tài)的形成，消費(fèi)者不可避免的會形成“最高意識”即其標(biāo)準(zhǔn)瞄準(zhǔn)發(fā)達(dá)國家，而發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)較國內(nèi)更為嚴(yán)格，所以未來市場環(huán)境國際國內(nèi)條件將逐模糊，甚至于國際藥品風(fēng)波，會在一夜之間傳到國內(nèi)形成公關(guān)危機(jī)。其次，中國藥品市場規(guī)模將大大擴(kuò)大，并且在將來五到十年內(nèi)形成中國藥品市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)布局，在2010年我國已經(jīng)成為世界第二大藥品消費(fèi)市場，但是隨著城鎮(zhèn)化過程以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，我國從醫(yī)院到消費(fèi)者還未形成自己固定的消費(fèi)習(xí)慣，但是隨著市場開發(fā)的深入，其基本的消費(fèi)習(xí)慣形成只是時(shí)間問題。第三，傳統(tǒng)非處方藥市場擴(kuò)大，隨著人均用藥量的恢復(fù)性增長，其增長方向是可預(yù)期的即為非處方藥，故在未來市場整體分配中非處方藥是其中發(fā)展重要方向。
（三）市場環(huán)境整體作用分析。市場環(huán)境對于醫(yī)藥市場營銷起到先導(dǎo)與基礎(chǔ)作用，在市場在資源配置起決定性作用的經(jīng)濟(jì)體中，市場環(huán)境就是企業(yè)發(fā)展的指揮棒對于市場環(huán)境未來發(fā)展方向很大程度上也就是企業(yè)未來營銷策略未來的著力點(diǎn)，進(jìn)行市場環(huán)境分析可以幫助企業(yè)完成自身市場定位實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷策略的實(shí)際化、有效化，通過整體市場研究課可以幫助企業(yè)完成市場定位，是保證企業(yè)資本回報(bào)率重要的方面。
二、在之前市場環(huán)境下競爭策略分析
（一）原有策略以及發(fā)展階段研究。市場營銷作為企業(yè)完成基本回報(bào)的根本手段，在我國現(xiàn)行體制下，藥品從產(chǎn)品變成商品需要通過基礎(chǔ)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)到中堅(jiān)流通環(huán)節(jié)到最終銷售終端，而這三個(gè)環(huán)節(jié)中起關(guān)鍵作用的就是流通環(huán)節(jié)，而流通環(huán)節(jié)的發(fā)展也經(jīng)歷了三個(gè)階段即在九十年代初形成“賣方市場”而進(jìn)行的“饑餓營銷”，到之后的質(zhì)量營銷，再到現(xiàn)在初具模型的公關(guān)模型營銷。由此可以看出隨著市場的變化營銷策略也在不斷進(jìn)行改變，同時(shí)市場也在通過自身規(guī)律進(jìn)行營銷策略的選擇，更重要的是在半統(tǒng)制經(jīng)濟(jì)下，政府政策轉(zhuǎn)向?qū)τ谄髽I(yè)營銷策略的影響，政府工業(yè)化策略的變化，與價(jià)格雙軌制的廢除，最終完成社會主義市場經(jīng)濟(jì)過渡，對于藥企營銷策略也產(chǎn)生了很大的影響。
（二）策略積極性研究。三個(gè)階段策略都滿足了當(dāng)時(shí)市場發(fā)展方向，同時(shí)適應(yīng)了當(dāng)時(shí)市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以90年代初為例，當(dāng)時(shí)藥品缺額很大，尤以胰島素為最，所以當(dāng)時(shí)藥品生產(chǎn)部門都加班加點(diǎn)積極下進(jìn)行生產(chǎn)，滿足了市場“量”的需求，實(shí)現(xiàn)“有”的狀態(tài)；質(zhì)量營銷則是面對當(dāng)時(shí)重復(fù)生產(chǎn)狀態(tài)下產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的狀態(tài)，為了完成市場需求的有一次改變，提高了藥品市場質(zhì)量，進(jìn)行了較有效的末位淘汰；公關(guān)營銷，一方面大規(guī)模藥企技術(shù)與產(chǎn)量已經(jīng)相差不大，另一方面，當(dāng)時(shí)市場已經(jīng)基本分成完畢，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利就需要通過市場廣告與公關(guān)，通過信息轟炸實(shí)現(xiàn)知名度，在藥效大致相等的狀況下選擇本企業(yè)產(chǎn)品，但是通過此種營銷側(cè)面上促進(jìn)了藥品市場的擴(kuò)大以及基本醫(yī)藥知識的宣傳。
（三）策略消極性研究。當(dāng)然我們也要看到這些策略明顯帶有應(yīng)急性、局部性、膚淺性，大多數(shù)企業(yè)并無自身長時(shí)間發(fā)展方略，僅僅是跟隨市場趨向起舞，由此造成大量不必要營銷支出。在之前兩個(gè)階段，營銷支出并不很突出，但是在第三階段浪費(fèi)就十分明顯，同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)在第三階段缺乏質(zhì)量精神，大量依賴于宣傳與營銷，典型就是前些年充斥于電視的虛假藥品廣告，這些手段一方面降低了企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量意識，另一方面也造成了社會對于藥品市場營銷的逆反心理，同時(shí)也助長了市場上的無序競爭，造成市場信任危機(jī)。更重要的是，這些營銷手段大多建立在“坐商”基礎(chǔ)上，對于自身的推廣停留在“借力”上，對于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)以及自媒體缺乏利用，或者利用手段粗糙，由此可見較適應(yīng)于原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或班半計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，對于現(xiàn)代激烈的市場競爭不適應(yīng)，頗有畫虎不成反類犬之感。
三、市場影響下競爭策略再編制
（一）數(shù)字化發(fā)展方向研究。上文可知市場策略隨著時(shí)代變化而變化，在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里數(shù)字化是不可避免的產(chǎn)業(yè)方向，對于醫(yī)藥市場營銷來說也不例外。所謂數(shù)字化，一方面對企業(yè)所生產(chǎn)的藥品進(jìn)行數(shù)字化編組，做到消費(fèi)者查詢方便，價(jià)格透明，另一方面采用網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣，可以有機(jī)結(jié)合類似于小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷法，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)建立客戶群及時(shí)了解客戶需求，并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，以八億網(wǎng)民為基準(zhǔn)進(jìn)行自身產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化取向研究，以及市場競爭力測試研究，以數(shù)據(jù)為支撐為企業(yè)未來具體市場營銷活動打下基礎(chǔ)。
（二）直觀化發(fā)展研究。所謂直觀化，是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上，上傳自身產(chǎn)品圖片，讓消費(fèi)者能夠了解自身產(chǎn)品及其功效，另一方面就是組織，通過網(wǎng)絡(luò)直播以及組織車間參觀團(tuán)，通過此等手段建立對于企業(yè)的信息透明的信心，同時(shí)通過直觀化的營銷滿足人們內(nèi)心打破知識黑箱的渴望，滿足人們獵奇心理。通過此完成醫(yī)藥產(chǎn)品市場推廣。
（三）理性化發(fā)展方向研究。這是針對于之前盲目采用所謂明星效應(yīng)進(jìn)行廣告宣傳，同時(shí)過分看重于醫(yī)院市場而忽視平價(jià)藥品市場的狀況而采用理性化營銷策略。具體來說，就是通過建立整體化的營銷理念以及營銷計(jì)劃，并做到責(zé)任到人，合理計(jì)算成本收益，通過一線營銷人員反饋信息進(jìn)行合理分析，實(shí)現(xiàn)營銷策略適時(shí)而動的狀態(tài)。
（四）整體化發(fā)展方向研究。整體化就是要求在影響策略有目的，有主從，所謂“以正合，以奇勝”，在市場營銷過程分清楚主從關(guān)系，面對現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革一方面瞄準(zhǔn)新興的平價(jià)醫(yī)療市場，另一方面也不要忽視原有的銷售渠道，通過公司產(chǎn)量以及市場占有整體化發(fā)展研究，完成銷售策略整體化與專業(yè)化的轉(zhuǎn)型，克服原來銷售過過程中不成體系的弊端。
四、小結(jié)
本文通過對基本市場環(huán)境分析認(rèn)為現(xiàn)在市場處于網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)外聯(lián)動的狀態(tài)下而原有的銷售手段由于其缺乏整體規(guī)劃，以及存在應(yīng)急性、局部性、膚淺性的特點(diǎn)，無法適應(yīng)市場環(huán)境，而通過數(shù)字化、直觀化、理性化發(fā)展可以有效提高市場占有率，提升醫(yī)藥市場營銷有效性。
王麗瓊（作者單位：內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：市場營銷環(huán)境；數(shù)字移動電視；廣電經(jīng)營
任何企業(yè)都如同生物有機(jī)體一樣，生存于一定的環(huán)境之中，企業(yè)的營銷活動不可能脫離于周圍環(huán)境孤立進(jìn)行，而了解和預(yù)測環(huán)境因素，將有利于提高營銷活動的有效性。本文將從數(shù)字移動電視營銷環(huán)境的幾個(gè)構(gòu)成因素入手，結(jié)合營銷學(xué)中的$WOT分析理論，對移動電視的市場營銷環(huán)境進(jìn)行淺析。
一、數(shù)字移動電視的含義
老百姓平時(shí)所知道的數(shù)字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數(shù)字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實(shí)就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比，最大優(yōu)勢在于，它可以支持在移動狀態(tài)下接收。
二、市場營銷環(huán)境的概念
市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動電視市場營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動電視市場營銷活動的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點(diǎn)
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中，一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動中國廣電經(jīng)營的升級、發(fā)展，另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點(diǎn)、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型，由一個(gè)已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識的個(gè)體，向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動電視市場營銷的關(guān)系十分密切
人是市場的主體，人口容量決定了市場規(guī)模，數(shù)字移動電視針對的是一個(gè)特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動人口，他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對的是在某一個(gè)地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動性大，而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性變化，為移動電視開展市場營銷提供了更多的機(jī)會。
3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場世界范圍的新技術(shù)革命，數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段，但它自身的優(yōu)勢是對營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動電視市場營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到，數(shù)字移動電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體，它針對的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動人群，這就是移動電視廣告營銷潛力蘊(yùn)涵的根本所在。
1、受眾群體的流動性大
以車內(nèi)受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內(nèi)停留時(shí)問各不相同，這個(gè)時(shí)間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時(shí)段內(nèi)，乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時(shí)間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控，相對穩(wěn)定的?？蛻艨梢愿鶕?jù)不同時(shí)段的不同群體，進(jìn)行針對性的廣告投放。
3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動電視的行動路線長而且固定，它的流動也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù)，從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢，決定了移動電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面，數(shù)字移動電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續(xù)觀看時(shí)間短。
4、無競爭傳播空間
移動電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時(shí)，觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實(shí)用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費(fèi)者。對消費(fèi)者的把握，要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解，從營銷學(xué)的角度來考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng)造出較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動電視市場營銷的環(huán)境威脅和市場機(jī)會
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素，對企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅，對移動電視而言，環(huán)境威脅來自于以下幾個(gè)方面。
第一，節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時(shí)間不長，在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為，移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目，將很難維持市場優(yōu)勢。要把握目標(biāo)受眾，移動電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計(jì)自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報(bào)酬，從而更有利于營銷活動的開展。
第二，技術(shù)層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動性，移動電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會影響到電視的傳播效果。
第三，模式是運(yùn)營中實(shí)際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當(dāng)中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù)，數(shù)字移動電視收視效果檢測機(jī)制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外，數(shù)字移動電視該如何贏利，依據(jù)什么樣的價(jià)格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題，仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場機(jī)會。市場機(jī)會是指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。
第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的，數(shù)字移動電視可提供的實(shí)用性信息包括：時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、商場促銷等，這些信息看似平常，傳統(tǒng)電視媒體也可以提供，但因?yàn)橐苿与娨曉趹敉鈱?shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢，使這些信息具有更大的實(shí)用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線，可以根據(jù)消費(fèi)資訊改變吃飯的地點(diǎn)，可以根據(jù)商場的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)終端夢想成真，實(shí)現(xiàn)了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認(rèn)識的霧障，彰顯自己的個(gè)性才能贏得市場。
六、結(jié)論
關(guān)鍵詞：市場環(huán)境 營銷渠道 創(chuàng)新
營銷渠道創(chuàng)新的內(nèi)容分析
為了更好地應(yīng)對競爭，企業(yè)從產(chǎn)品到價(jià)格進(jìn)行了多方面的戰(zhàn)略調(diào)整，并且一些傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略中沒有注意到的內(nèi)容（例如營銷渠道的重要性）開始受到更多的關(guān)注。
（一）渠道長度的創(chuàng)新
營銷渠道是企業(yè)進(jìn)行營銷工作的重要基礎(chǔ)，用長度來對營銷渠道進(jìn)行表述雖然比較抽象，但是也能夠讓人們較為形象、直觀地對營銷渠道有所感悟。既然有渠道來表述市場營銷的路徑，那么就可以采用長度、寬度來對營銷渠道的現(xiàn)狀進(jìn)行表述。企業(yè)的營銷渠道，從長度來看，并不是越長越好，營銷渠道的長度應(yīng)該與企業(yè)的經(jīng)營狀況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力相吻合。渠道的長度不求長，但是要求合理。在市場競爭中，有的企業(yè)需要根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)需求來延伸渠道的長度，但是另一些企業(yè)可能就需要縮短渠道的長度，這沒有一個(gè)固定的模式或是標(biāo)準(zhǔn)來對渠道的長度問題進(jìn)行要求。
本文以某集團(tuán)公司的營銷渠道變化發(fā)展的路線為例，簡要地對渠道長度問題進(jìn)行闡述。某集團(tuán)是一個(gè)有了20多年發(fā)展歷程的集團(tuán)公司，它在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段崛起，積累了一定的資本，雖然具有一定的優(yōu)勢，但是為了更好地應(yīng)對市場競爭，也開始對自身的營銷渠道進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整以前，渠道長度狀況為：制造商—地區(qū)獨(dú)家經(jīng)銷—經(jīng)銷商—零售商—消費(fèi)者；在調(diào)整以后，渠道長度狀況為：制造商—地區(qū)多家經(jīng)銷—零售商—消費(fèi)者，渠道長度由三層縮短為二層。通過這次調(diào)整，渠道利益分配更加合理，渠道之間的配合更加融合，制造商的新產(chǎn)品推廣、促銷活動也能夠有效執(zhí)行。
（二）渠道寬度的創(chuàng)新
既然有了渠道長度的創(chuàng)新，那么渠道寬度的創(chuàng)新也成為許多企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的重要選擇。與企業(yè)渠道寬度相關(guān)的一般是企業(yè)的分銷政策。在我國，企業(yè)對分銷渠道或是途徑的選擇，一般分為獨(dú)家分銷、選擇性分銷和密集分銷三種模式。無論是采用何種分銷模式，企業(yè)都可以根據(jù)自身的需要對分銷的寬度進(jìn)行拓展和調(diào)整。美國可口可樂公司選用一種高密度的市場分銷策略，這種高密度的模式使得它們的產(chǎn)品在世界各地幾乎都隨處可見，以一種轟炸式的方式占領(lǐng)世界各地的市場。并且隨著技術(shù)的創(chuàng)新，將商店與自動售貨機(jī)同時(shí)推廣，竭盡所能地來拓展?fàn)I銷渠道的寬度，以此來提升市場占有率。
（三）渠道系統(tǒng)的創(chuàng)新
營銷渠道并不僅僅是生產(chǎn)者這一個(gè)主體，從其構(gòu)成來看，除了生產(chǎn)者以外，還有批發(fā)商和一些零售商。批發(fā)和零售是我國商品銷售兩種最為重要的模式，在這其中的每一個(gè)主體，雖然置身于同一個(gè)系統(tǒng)之中，但是每一個(gè)成員都是為自身利益所服務(wù)的，他們都以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化為行為準(zhǔn)則。所以，在追求個(gè)人利益的過程中，忽視和損害整個(gè)渠道系統(tǒng)的利益是非常常見的事情。渠道內(nèi)部成員之間的這種角力，使得其中的每一個(gè)成員都開始重新審視自身的價(jià)值以及在系統(tǒng)之中的地位，無論是垂直營銷渠道還是水平營銷渠道，進(jìn)行渠道內(nèi)部的系統(tǒng)創(chuàng)新成為許多企業(yè)的選擇。垂直營銷渠道的創(chuàng)新，指的是傳統(tǒng)的生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商之間，可以自由地、不受束縛地成為每一個(gè)渠道之中的領(lǐng)導(dǎo)者，不需要受制于其他主體。水平營銷渠道的創(chuàng)新，指的是每一個(gè)層次內(nèi)部的若干個(gè)企業(yè)，可以采用橫向合作、聯(lián)合的方式來開辟新的營銷渠道，創(chuàng)造更多的營銷機(jī)會。
企業(yè)渠道創(chuàng)新的必要性分析
營銷渠道，一個(gè)更為通俗的解釋就是企業(yè)產(chǎn)品的銷售道路，企業(yè)利潤的實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)化最終還是要通過銷售工作來實(shí)現(xiàn)，營銷渠道的職能就是讓消費(fèi)者與企業(yè)之間形成一個(gè)暢通的產(chǎn)品流動道路，消費(fèi)者能夠快速便捷地購買產(chǎn)品來滿足自身的需求，企業(yè)也能夠通過對營銷渠道的經(jīng)營管理來提升市場占有份額。一個(gè)企業(yè)是否有成功的營銷渠道，對企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)會產(chǎn)生重要的、直接的影響。隨著市場開放的進(jìn)一步深入、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)的營銷渠道也在日益激烈的競爭環(huán)境中面臨著越來越多的沖擊和挑戰(zhàn)，對營銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新已經(jīng)成為必然之舉。
（一）內(nèi)在缺陷
企業(yè)營銷渠道的創(chuàng)新，固然是由客觀環(huán)境的變化所引起的，但是究其創(chuàng)新的原因，并不僅僅是由于外界環(huán)境的沖擊，而是因?yàn)槲覈旧砭褪鞘袌鼋?jīng)濟(jì)發(fā)展較晚的國家，許多企業(yè)早期建立的營銷渠道已經(jīng)在日新月異的市場環(huán)境中暴露出諸多的不適應(yīng)，這種內(nèi)在缺陷要求必須對營銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新。具體而言，傳統(tǒng)的營銷渠道多為金字塔結(jié)構(gòu)，經(jīng)典模式是廠家—總渠道成員—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售店—消費(fèi)者。這種傳統(tǒng)的營銷模式雖然也有一定的優(yōu)勢，但是缺點(diǎn)較多已經(jīng)使這種模式的效果大打折扣。在這種架構(gòu)下，由于層級分明、層級溝通效率低導(dǎo)致的執(zhí)行效果差已經(jīng)成為許多企業(yè)都面臨的問題，一個(gè)市場營銷方案在經(jīng)過層層的傳遞后嚴(yán)重地變形，即使執(zhí)行后也難以達(dá)到預(yù)期的效果。這種渠道缺陷，不利于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，并且對于渠道的控制能力不強(qiáng)，對于企業(yè)的發(fā)展非常不利。對傳統(tǒng)的營銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的必然選擇。
（二）外在壓力
為了適應(yīng)新的形勢，中國企業(yè)必須對自己的國際市場營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整。培養(yǎng)當(dāng)?shù)厥袌?，讓更多消費(fèi)者了解企業(yè)、信任企業(yè)，并建立良好的合作關(guān)系，為進(jìn)一步拓展更為廣闊的目標(biāo)市場，進(jìn)人其他國家市場鋪平道路?？傊?，企業(yè)要進(jìn)入國際市場，細(xì)致的前期工作、整體全面的計(jì)劃，還有對國際市場的把握是必不可少的。下面，主要從企業(yè)面臨的各種環(huán)境的角度，系統(tǒng)闡述了我國企業(yè)成功進(jìn)入國際營銷市場的戰(zhàn)略步驟。
1.經(jīng)濟(jì)全球化與國際營銷戰(zhàn)略
推動經(jīng)濟(jì)全球化的根本動力是社會生產(chǎn)力的高速發(fā)展，各國社會生產(chǎn)力的發(fā)展使得企業(yè)把目光從國內(nèi)轉(zhuǎn)移到國外，進(jìn)而在整個(gè)全球范圍內(nèi)尋找發(fā)展機(jī)會。推動經(jīng)濟(jì)全球化的具體因素:一是貿(mào)易迅猛發(fā)展。這是經(jīng)濟(jì)全球化的重要源泉。國際貿(mào)易的發(fā)展使各國、各地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交往日益緊密，它帶動了資本與生產(chǎn)的國際化，推動全球化的快速發(fā)展。二是金融一體化。國際金融是在國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，國際金融的發(fā)展又會推動國際貿(mào)易的發(fā)展，國際金融一體化的迅猛發(fā)展推動經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。三是高速發(fā)展的現(xiàn)代化技術(shù)。信息技術(shù)革命將世界帶人了信息化時(shí)代，它在更深層次上推動著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更為快捷、廣泛。四是跨國公司的發(fā)展。據(jù)資料顯示，跨國公司以及國外分支機(jī)構(gòu)的迅猛增長，極大地推動著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。
所謂國際營銷戰(zhàn)略，是指企業(yè)對于國際化進(jìn)程較為長期的總體打算及其實(shí)施的原則意見。國際營銷戰(zhàn)略要回答的問題是企業(yè)關(guān)于國際營銷的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要采取的策略和原則，如有關(guān)國際化的進(jìn)程、市場擴(kuò)展與定位、國際競爭等戰(zhàn)略。WWw.133229 .coM它對于一個(gè)企業(yè)在市場上的生存和發(fā)展具有決定性的意義，也是擬定短期或年度國際營銷策略的根據(jù)之一。
經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)為國際市場競爭的挑戰(zhàn)—競爭領(lǐng)域擴(kuò)大、競爭內(nèi)容增多、競爭主體變化、競爭形式改變。二是貿(mào)易保護(hù)主義的挑戰(zhàn)—非關(guān)稅壁壘增多、鼓勵(lì)出口措施加強(qiáng)、貿(mào)易區(qū)域集團(tuán)化加強(qiáng)。因此，企業(yè)應(yīng)充分掌握國內(nèi)外不可控的環(huán)境因素，調(diào)節(jié)企業(yè)的可控因素，從而制定出國際市場營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)，并有計(jì)劃地逐步實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的可控因素是指營銷組合，即價(jià)格、產(chǎn)品、促銷、分銷;企業(yè)的不可控因素是指不可控的國外環(huán)境，主要有政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、競爭因素、技術(shù)水平、分銷因素、地理因素等。從事國際市場營銷的企業(yè)，不僅要重視營銷策略的制定，更重要的是要監(jiān)視與預(yù)測國際市場環(huán)境的變化。不斷調(diào)整企業(yè)的營銷計(jì)劃，使之適應(yīng)環(huán)境要求，使自己的營銷工作富有成效。
2.國際市場營銷環(huán)境分析
2.1社會文化環(huán)境。文化是一個(gè)復(fù)合的整體，包括人類的知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣的總和。它不僅體現(xiàn)出我們自己的行為，也體現(xiàn)出我們對他人行為的要求，包括文化的個(gè)性、文化的共性、文化的成分(物質(zhì)文化、社會機(jī)構(gòu)、宗教、審美學(xué)、語言)3個(gè)方面。文化滲透于營銷活動的各個(gè)方面，國際營銷者的活動又構(gòu)成文化的一個(gè)組成部分，市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。因此，要正確運(yùn)用文化的差異性，確定當(dāng)?shù)匚幕南嚓P(guān)動機(jī)，確定行為模式的特征，確定有哪些文化價(jià)值觀念與本產(chǎn)品有關(guān)，確定決策形式的特征，確定適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕拇黉N方法，確定消費(fèi)者認(rèn)為適宜的銷售機(jī)構(gòu)。
2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。它包括傳統(tǒng)社會、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費(fèi)時(shí)期。因?yàn)橐粋€(gè)國家所處的經(jīng)濟(jì)階段不同，居民收人高低不同，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求不同，從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費(fèi)品市場來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國家，在市場營銷方面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品款式、性能及特色，大量進(jìn)行廣告及銷售推廣活動，品質(zhì)競爭高于價(jià)格競爭;在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的國家，則偏重于產(chǎn)品的功能及實(shí)用性，其推廣主要靠口頭傳播和介紹，價(jià)格因素比產(chǎn)品品質(zhì)更重要。二是市場規(guī)模。企業(yè)在進(jìn)人某國市場時(shí)，首先關(guān)心的是該國的市場規(guī)模，即可接受的商品及服務(wù)總量，或者市場擁有的購買力總量。一般來說，大多數(shù)產(chǎn)品及服務(wù)的市場規(guī)模都與人口和收人密切相關(guān)，甚至可以認(rèn)為是由人口和收人決定的。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)。開展國際市場營銷，必須了解影響消費(fèi)者儲蓄的多種因素，以便分析、判斷消費(fèi)者需求、支出和消費(fèi)水平的變化，包括收入水平、通貨膨脹和物價(jià)上漲因素、市場商品供給狀況和消費(fèi)偏好、儲蓄動機(jī)差異等。
2.3政治法律環(huán)境。有時(shí)政治環(huán)境能夠?qū)I銷活動產(chǎn)生直接影響，法律和規(guī)章則起到鼓勵(lì)或限制企業(yè)營銷活動的作用。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織而非政治組織，但企業(yè)進(jìn)行市場營銷時(shí)，經(jīng)常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內(nèi)法律、國際經(jīng)濟(jì)法律、東道國法律等構(gòu)成。從事國際營銷的企業(yè)要與不同的國家和地區(qū)打交道，采取適當(dāng)方式公平合理地解決爭端，這也是國際營銷順利進(jìn)行的重要保證。根據(jù)各國的法律規(guī)定和司法實(shí)踐，解決爭端的方式有協(xié)商、調(diào)節(jié)、訴訟和仲裁4種。
2.4技術(shù)環(huán)境。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工業(yè)和農(nóng)業(yè)增長并不是由于資本的投入和勞動力增長所引起的，更主要的是由于生產(chǎn)率的提高、勞動者知識水平和素質(zhì)的提高，以及新的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用和推廣所引起的。
3.我國企業(yè)面對國際市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3.1機(jī)遇。首先，進(jìn)入國際市場已經(jīng)成為我國企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。國際市場規(guī)模巨大，發(fā)展迅速，這給我國企業(yè)以現(xiàn)實(shí)的吸引力。隨著國際政治形勢趨于緩和，我國與世界其他國家關(guān)系不斷改善，經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更緊密，這為我國企業(yè)走向國際市場提供了良好條件。其次，我國政府積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)人國際市場。近年來，我國政府通過簽署國際協(xié)議和條約，加強(qiáng)了同其他國家政府間長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)合作，為企業(yè)國際營銷提供了法律保護(hù)。比如，我國制定和執(zhí)行了鼓勵(lì)出口的外貿(mào)政策，
轉(zhuǎn)貼于
同時(shí)還進(jìn)行了外匯制度改革，使我國企業(yè)在外匯使用方面有了較大的自主權(quán)，便于國際交易的進(jìn)行，也增強(qiáng)了企業(yè)的出口積極性。
曾經(jīng)有一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，稱中國每年襯衫的生產(chǎn)能力可以滿足全世界人民一年12件襯衫的需求量，全球9成以上的襯衫均由中國制造，但是生產(chǎn)企業(yè)的利潤率平均卻僅有不到1成。事實(shí)就是我們在不斷為全球的制造商品，卻從未面向世界推銷我們的商品。
我國著名市場營銷策劃專家——譚兆麟曾經(jīng)說過：中國企業(yè)營銷滯后的瓶頸，在于觀念的落后、決策的失誤、手段的盲目、隊(duì)伍的低劣。自中國加入世貿(mào)組織之后，提高企業(yè)的營銷水平，觀念上的“突圍”是突破國際市場營銷障本文由收集整理礙的前提，引進(jìn)新的營銷理念，樹立全球化的營銷視角，打造一流的營銷團(tuán)隊(duì)，構(gòu)筑高效的立體化營銷網(wǎng)絡(luò)，只有這樣，才能徹底打破我國只懂生產(chǎn)，不懂銷售的尷尬局面。
一、國際貿(mào)易與國際市場營銷的關(guān)系研究
（一）國際貿(mào)易與國際市場營銷的異同
所謂國際貿(mào)易，即世界各個(gè)國家之間商品貨物與勞務(wù)的交換。它由世界各國的對外貿(mào)易構(gòu)成，是一定時(shí)期內(nèi)世界貿(mào)易的總和。
國際市場營銷是指跨國界進(jìn)行的市場營銷活動。它與國際貿(mào)易之間的關(guān)系是相互依存，不可分割的，他們之間相互影響、相互促進(jìn)，國際貿(mào)易的發(fā)展不斷推動著國際市場營銷的產(chǎn)生、發(fā)展、活動范圍的擴(kuò)大，而隨著國際市場營銷的深入，也會反作用于國際貿(mào)易，使之發(fā)生根本性的變化。
他們之間的相同點(diǎn)在于：國際貿(mào)易與國際市場營銷均是在兩個(gè)或以上的不同國家進(jìn)行的跨國界的活動，他們面臨相同的國際環(huán)境，同以商品和勞務(wù)交換為前提條件，活動的最終目標(biāo)均為國際市場上的客戶，包括個(gè)人、組織與國家。
國際貿(mào)易與國際市場營銷都是世界經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的產(chǎn)物，它們的存在與發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展有著密切的聯(lián)系，二者之間存在著某些必然的聯(lián)系，但是各自性質(zhì)的特殊又決定了它們之間存在著區(qū)別。國際貿(mào)易與國際市場營銷都圍繞著國際市場這個(gè)核心來進(jìn)行，但是國際貿(mào)易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛。國際市場營銷更多的是商品在國際市場上的銷售行為，而國際貿(mào)易不僅僅包括將產(chǎn)品銷售到國外，而且還包括商品的進(jìn)口。并且國際貿(mào)易的內(nèi)容更為豐富，不僅包括一般的國際市場上進(jìn)行銷售的產(chǎn)品，還包括勞務(wù)交換等內(nèi)容。
（二）國際貿(mào)易對國際市場營銷的影響
國際市場營銷是通過營銷活動對尚未開發(fā)的市場做出的選擇和決策，并針對其市場環(huán)境所做出的戰(zhàn)略的制定，是以市場為中心、以獲得收益為目的、以得到國際競爭優(yōu)勢為根本而進(jìn)行的運(yùn)作，而國際貿(mào)易主要指的是國家間的宏觀經(jīng)濟(jì)管理與調(diào)控為主的活動，而隨著國際貿(mào)易的不斷深化，國際分工的出現(xiàn)，將世界的距離大大縮短，在這個(gè)過程中，各國的商品需要進(jìn)入國際市場，并都希望在市場競爭的洪流中取勝，從而推動國際貿(mào)易的發(fā)展，而國際貿(mào)易的主體——企業(yè)，就必須樹立國際營銷的理念，根據(jù)各個(gè)國家的法律法規(guī)及其特點(diǎn)來有針對性的制定市場營銷策略，利用國際貿(mào)易提供的平臺來盡情發(fā)揮。故而反過來，國際市場營銷也能加深一國的國際分工的深度，也會影響到一國的國際貿(mào)易，同時(shí)一國的國際市場營銷水平也能充分反映一國的國際貿(mào)易發(fā)展程度。
二、國際市場營銷環(huán)境分析
第一，社會文化環(huán)境。文化是一個(gè)復(fù)合的整體，包括人類的知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣的總和。它不僅體現(xiàn)出我們自己的行為，也體現(xiàn)出我們對他人行為的要求，包括文化的個(gè)性、文化的共性、文化的成分（物質(zhì)文化、社會機(jī)構(gòu)、宗教、審美學(xué)、語言）3個(gè)方面。文化滲透于營銷活動的各個(gè)方面，國際營銷者的活動又構(gòu)成文化的一個(gè)組成部分，市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。因此，要正確運(yùn)用文化的差異性，確定當(dāng)?shù)匚幕南嚓P(guān)動機(jī)，確定行為模式的特征，確定有哪些文化價(jià)值觀念與本產(chǎn)品有關(guān)，確定決策形式的特征，確定適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕拇黉N方法，確定消費(fèi)者認(rèn)為適宜的銷售機(jī)構(gòu)。
第二，經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。一個(gè)國家所處的經(jīng)濟(jì)階段不同，居民收人高低不同，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求不同，從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費(fèi)品市場來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國家，在市場營銷方面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品款式、性能及特色，大量進(jìn)行廣告及銷售推廣活動，品質(zhì)競爭高于價(jià)格競爭；在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的國家，則偏重于產(chǎn)品的功能及實(shí)用性，其推廣主要靠口頭傳播和介紹，價(jià)格因素比產(chǎn)品品質(zhì)更重要。二是市場規(guī)模。企業(yè)在進(jìn)入某國市場時(shí)，首先關(guān)心的是該國的市場規(guī)模，即可接受的商品及服務(wù)總量，或者市場擁有的購買力總量。一般來說，大多數(shù)產(chǎn)品及服務(wù)的市場規(guī)模都與人口和收入密切相關(guān)，甚至可以認(rèn)為是由人口和收入決定的。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)。開展國際市場營銷，必須了解影響消費(fèi)者儲蓄的多種因素，以便分析、判斷消費(fèi)者需求、支出和消費(fèi)水平的變化，包括收入水平、通貨膨脹和物價(jià)上漲因素、市場商品供給狀況和消費(fèi)偏好、儲蓄動機(jī)差異等。
第三，政治法律環(huán)境。有時(shí)政治環(huán)境能夠?qū)I銷活動產(chǎn)生直接影響，法律和規(guī)章則起到鼓勵(lì)或限制企業(yè)營銷活動的作用。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織而非政治組織，但企業(yè)進(jìn)行市場營銷時(shí)，經(jīng)常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內(nèi)法律、國際經(jīng)濟(jì)法律、東道國法律等構(gòu)成。從事國際營銷的企業(yè)要與不同的國家和地區(qū)打交道，采取適當(dāng)方式公平合理地解決爭端，這也是國際營銷順利進(jìn)行的重要保證。
三、國際貿(mào)易發(fā)展新趨勢
（一）經(jīng)濟(jì)全球化
經(jīng)濟(jì)全球化既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)蔓延的過程，同時(shí)也是一個(gè)歷史過程：一方面世界范圍內(nèi)各個(gè)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織相互聯(lián)系，相互合作，相互影響，最終相互融合為統(tǒng)一整體，形成所謂的“全球統(tǒng)一市場”；另一方面則在世界全球范圍內(nèi)建立規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的全球經(jīng)濟(jì)機(jī)制，并以此為基礎(chǔ)建立了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全球化戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中，國際市場成為向全球經(jīng)濟(jì)開放的大市場，各種資源、技術(shù)和資金在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了自由流通和優(yōu)化配置。
（二）國際貿(mào)易交易方式網(wǎng)絡(luò)化
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，國際貿(mào)易交易日益借助國際互聯(lián)網(wǎng)來完成，出現(xiàn)了所謂的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，如萬維網(wǎng)、因特網(wǎng)等現(xiàn)代化電子方式所進(jìn)行的貿(mào)易或商務(wù)活動，整個(gè)交易過程包括交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等大都在全球電信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。目前，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展十分迅速。
信息技術(shù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的一個(gè)顯著沖擊就是互聯(lián)網(wǎng)的普及使得虛擬市場的規(guī)模不斷擴(kuò)大，越來越多的消費(fèi)者接受并喜歡這種在虛擬市場進(jìn)行交易的方式。網(wǎng)絡(luò)虛擬市場在國際貿(mào)易中的使用頻率越來越高，能夠有效的緩解和消除由于距離問題給交易帶來的阻礙。網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的多樣性和靈活性為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的選擇，虛擬市場將在國際貿(mào)易交往中繼續(xù)扮演著重要的角色。
（三）個(gè)性化的消費(fèi)市場增加
個(gè)性化需求已經(jīng)成為當(dāng)前國際市場上的一大顯著特征，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來整個(gè)世界文明的進(jìn)步，人們開始對消費(fèi)有了新的想法，不再喜歡追逐隨大流式的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式。開始基于自身的需求對于個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)提出更高的要求，并且愿意為這種個(gè)性化的消費(fèi)需求投入更多的精力和財(cái)力，從未來的發(fā)展趨勢來看，這種個(gè)性化需求市場將會繼續(xù)呈現(xiàn)出上漲的趨勢，企業(yè)是否有定位獨(dú)特的個(gè)性化產(chǎn)品或者個(gè)性化的服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前是否具有國際市場競爭力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
（四）無形價(jià)值在市場競爭中的重要性突出
在傳統(tǒng)的市場競爭中，產(chǎn)品本身的質(zhì)量通常是一個(gè)企業(yè)是否具備競爭力的一個(gè)重要因素，企業(yè)可以通過單一的提升產(chǎn)品的質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。但是在當(dāng)前的國際市場競爭中，無形價(jià)值對于企業(yè)核心競爭力的打造發(fā)揮著越來越重要的作用，特別是企業(yè)的品牌形象、信譽(yù)等這些無形的價(jià)值已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)建自己的核心競爭力的重要考慮因素。
四、現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境下的國際市場營銷策略
（一）加強(qiáng)對國際市場的調(diào)研，制定具體營銷方案
海爾公司有一句名言：“市場永遠(yuǎn)不變的規(guī)則就是市場永遠(yuǎn)在變”。國際營銷與國內(nèi)營銷的最大區(qū)別就在于市場營銷環(huán)境的不同。環(huán)境的不同既給企業(yè)帶來了國內(nèi)營銷沒有的機(jī)遇，也帶來了許多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要企業(yè)加強(qiáng)對國際市場的調(diào)查，制定具體營銷方案。
企業(yè)內(nèi)部要設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)，將其費(fèi)用列入企業(yè)的成本。要將對國際市場的調(diào)查工作制度化、經(jīng)?；Ｍ瑫r(shí)，市場調(diào)研內(nèi)容要防止只注意對特定產(chǎn)品的微觀調(diào)查，還要注重調(diào)查與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的宏觀環(huán)境因素。當(dāng)然，微觀調(diào)查的質(zhì)量對于出口產(chǎn)品的業(yè)績有著直接的聯(lián)系，但是如果對出口產(chǎn)品市場的語言與文字、宗教信仰、價(jià)值觀念、家庭特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣等文化因素，對于出口國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)、國民收入、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)因素以及政治制度、政治的穩(wěn)定性、民族情緒等相關(guān)因素心中無數(shù)，也就是說對直接與間接影響市場的宏觀因素不了解，也很難打開市場，特別是長期地占領(lǐng)目標(biāo)市場。
（二）調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品策略，打造強(qiáng)勢品牌
面對現(xiàn)代國際貿(mào)易新環(huán)境，企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，摒棄以往出口產(chǎn)品中，低附加值、低價(jià)格、低質(zhì)量的、低自主知識產(chǎn)權(quán)的四低特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)迅速搶占產(chǎn)品市場，一舉改變我國產(chǎn)品在世人中的印象。
1.市場細(xì)分和產(chǎn)品細(xì)分
在以往的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們總是希望有能力多占領(lǐng)市場份額從而形成多產(chǎn)品、無精品的尷尬局面，而就目前來看，企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)自身的產(chǎn)品和市場進(jìn)行細(xì)分，總結(jié)出最能強(qiáng)勢占領(lǐng)和鞏固市場的產(chǎn)品，并逐漸縮減其他產(chǎn)品的生產(chǎn)
能力，提高產(chǎn)品品質(zhì)和附加值，把好鋼用在刀刃上。
2.品牌戰(zhàn)略
企業(yè)參與國際市場的競爭，需要多種因素的共同配合，但是歸根到底，企業(yè)是否擁有創(chuàng)新能力和優(yōu)勢的品牌，依舊是企業(yè)能否在國際市場競爭中脫穎而出的重要因素。無論是國內(nèi)市場還是國際市場中，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)提升自己競爭力的不二選擇，品牌的巨大號召力能夠最大程度地吸引消費(fèi)群體，是企業(yè)擴(kuò)大市場占有份額的一個(gè)常見選擇。我國的企業(yè)在國際市場營銷中，應(yīng)該在堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略的前提下，對相關(guān)細(xì)節(jié)工作進(jìn)行改進(jìn)和完善，例如產(chǎn)品的售后服務(wù)、產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵等多方面進(jìn)行全方位的打造。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 市場營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)像一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換，如果沒有信息交換交易也就是無本之源，正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的某些特性：1.跨時(shí)空。營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。2.多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。3.交互式。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。4.擬人化?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。5.成長性?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。6.整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
營銷網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭，使各個(gè)企業(yè)在強(qiáng)化企業(yè)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、積極開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，將營銷工作放在了重要位置。所謂營銷，就是通過企業(yè)策劃、創(chuàng)意、運(yùn)籌，不斷打開市場、擴(kuò)大市場。增加企業(yè)在市場上的份額，最后是占領(lǐng)市場。建立營銷網(wǎng)絡(luò)，就是在市場基礎(chǔ)上的整體營銷。
一、哪里有市場，哪里就要建立營銷網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是一個(gè)直接市場營銷的新形式，根據(jù)現(xiàn)在營銷理論看，營銷網(wǎng)絡(luò)是一種直接市場營銷的技術(shù)推動力。就是將傳統(tǒng)的以推銷自己的產(chǎn)品為中心模式，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代營銷理論上講的強(qiáng)調(diào)溝通的新模式上來。在企業(yè)經(jīng)營中，市場是永恒的主題。市場是在不斷變化的，因而，營銷也要不斷進(jìn)行變化。以前，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國家對工業(yè)產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)購統(tǒng)銷，企業(yè)只管生產(chǎn)?，F(xiàn)在，企業(yè)不僅要保證正常的生產(chǎn)，而且還要在營銷上做文章。特別是在激烈的市場競爭中，不斷強(qiáng)化營銷工作，我們?yōu)榱耸棺约旱漠a(chǎn)品占領(lǐng)市場，在全國編制了一個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)。
二、利用信息化手段，建立電子商務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代的到來，給我們營銷工作帶來了新的發(fā)展空間。面對形勢的發(fā)展，要轉(zhuǎn)變營銷觀念，建立網(wǎng)絡(luò)營銷。以傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.便利性。網(wǎng)絡(luò)營銷為消費(fèi)者提供了更方便快捷的購物方式，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，消費(fèi)者可以通過電腦屏幕游覽貨架，可以拉近畫面觀看任何想要的商品以及相應(yīng)的價(jià)格、性能等等，整個(gè)過程簡單隨意。我們利用電子商務(wù)與國內(nèi)一家著名的網(wǎng)絡(luò)公司達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)銷售十分成功，一下打開了局面。過去我們尋找用戶，一二個(gè)月才打聽到一二家，千里奔波進(jìn)行洽談，而往往又有時(shí)信息不準(zhǔn)，途勞而歸。進(jìn)行電子營銷以后。改變了被動局面。
2.互動性。網(wǎng)絡(luò)營銷體現(xiàn)的是人機(jī)交互的特點(diǎn)。體現(xiàn)出信息交流的互動性，產(chǎn)品交易的互動性，以及服務(wù)的互動性。對消費(fèi)者來說，是主動性和平等性的增強(qiáng)。顧客可以主動參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的過程中，可以通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，要求生產(chǎn)廠家按照自己的要求訂做產(chǎn)品。這實(shí)際上是以顧客為中心，滿足顧客需求的營銷理念提升到了一個(gè)新的高度。我們感到，網(wǎng)絡(luò)營銷一是設(shè)備銷售有針對性了，許多用戶在網(wǎng)上見到了設(shè)備介紹，慕名而來，目的就是要買他們所需的設(shè)備。二是效率提高了，網(wǎng)上信息交流使有的用戶因急等專業(yè)設(shè)備，又因加工周期長來不及制作，知道有現(xiàn)成的設(shè)備，馬上就來提貨，有時(shí)一天要接待買家一二十戶，一改過去封閉狹隘的銷售空間，使購銷雙方有機(jī)地互動起來。
3.低或本性。網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)廠商和最終顧客之間直接互動，無需傳統(tǒng)營銷中盲打的營銷人員，減少了中間環(huán)節(jié)和中間費(fèi)用。過去跑客戶，全國各地找，只差旅費(fèi)就是一筆不小的數(shù)字，現(xiàn)在借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們銷售服務(wù)中心的人員，可以在家接待客商了，而且在競買中取得了較好地效益，銷售成本降低了。所謂“智者得先機(jī)”，積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化得需要，創(chuàng)新企業(yè)營銷系統(tǒng)，才會在市場角逐中贏得機(jī)會!
近年來，美容化妝品行業(yè)作為我國改革開放之后催生的新型朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華等國外化妝品牌“大鱷”的涌入和國內(nèi)新晉品牌的興起，素有日化和專業(yè)美容之分的國內(nèi)化妝品市場競爭日趨激烈，相互滲透的現(xiàn)象也較為普遍。就如錢鐘書先生筆下的“圍城”，城內(nèi)的人想出來，城外的人想進(jìn)去。做日化的時(shí)間做久了，感覺辛辛苦苦將網(wǎng)絡(luò)打開，把貨鋪下去，一年下來也許出貨不少，但除去廣告和渠道促銷費(fèi)用，已經(jīng)所剩不多了，于是就幻想著去搶奪利潤相對豐厚的專業(yè)美容那一塊“蛋糕”；在專業(yè)美容線長年辛勤耕耘的則感嘆盡管利潤較為豐厚，但銷售渠道狹窄，競爭無序，難以做大，于是幻想著憑籍自身對美容的專業(yè)質(zhì)素去擠占和“蠶食”市場頗為廣闊的日化市場。于是乎，在國內(nèi)美容化妝品市場輪番上演著日化企業(yè)進(jìn)軍專業(yè)美容，專業(yè)美容企業(yè)推出日化品牌的活報(bào)劇，但透過硝煙彌漫的市場，鮮有可資借鑒的成功案例。
從某種程度和意義上說， “李醫(yī)生”的美麗“變臉”和成功轉(zhuǎn)型，對于那些仍處于探尋之中、急于“進(jìn)城”、“出城”的品牌企業(yè)來說，具有不同尋常的啟示作用和借鑒價(jià)值。
啟示1：順應(yīng)變革，與時(shí)俱進(jìn)
唯物辯證法告訴我們，在事物的發(fā)展過程中，靜止是相對的，而運(yùn)動則是絕對的。順時(shí)而變是推動社會進(jìn)步和前進(jìn)的動力，也是企業(yè)品牌走向成功的前提和基礎(chǔ)。
改革開放之初，隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和歐美西方文化的影響，尤其是寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅等國際大牌企業(yè)進(jìn)入中國后，對化妝品市場的培育和美容知識的教育，逐漸喚起了人們隱藏在心靈深處的愛美之心，年輕女性們不僅在穿著上著意打扮，更注重在面容的修飾裝扮上頗費(fèi)心思。于是，各種操作簡便的系列化妝品和套裝產(chǎn)品擺上了城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大大小小商場的柜臺，為中國的愛美女性們帶來了一場美麗的變身運(yùn)動。
進(jìn)入九十年代以后，伴隨愛美女性美容意識的進(jìn)一步增強(qiáng)，化妝品行業(yè)以其經(jīng)營渠道和經(jīng)營模式的差異，逐漸形成日用化妝品和專業(yè)美容線的分野：日用化妝品以操作簡便的產(chǎn)品系列為形式，以遍布城鄉(xiāng)的大大小小的超市、商場和便利店為渠道，獲得了工作繁忙、無暇他顧的職業(yè)白領(lǐng)和大眾消費(fèi)群的喜愛和歡迎；專業(yè)美容線則以較為豐富、系列化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、較為專業(yè)的美容技術(shù)和規(guī)范化護(hù)理服務(wù)，以分布于城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的美容機(jī)構(gòu)為渠道，同樣贏得了相對富有階層和閑暇一族愛美女性的青睞。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)融入全球一體化進(jìn)程，沿海與內(nèi)地經(jīng)濟(jì)日趨活躍，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益普及，帶動了人們思維方式和生活方式的變革，追求時(shí)尚、崇尚高品質(zhì)、高品位生活逐漸成為社會群體主流消費(fèi)的“風(fēng)向標(biāo)”。那些操作過于簡便、效果不甚明顯的普通化妝品已經(jīng)難以滿足眾多愛美女性對美的深層次需求，而美容院繁瑣的護(hù)理程序及耗時(shí)費(fèi)力又令許多職業(yè)女性耗費(fèi)不起……。
古人言：識時(shí)務(wù)者為俊杰。大凡一個(gè)品牌成功走向市場，并獲得目標(biāo)消費(fèi)人群的認(rèn)可，都是與該品牌準(zhǔn)確把握時(shí)尚趨勢的脈動，較大限度地滿足特定時(shí)期消費(fèi)者的需求緊密相連的。正如數(shù)年之前“可采”品牌以其“漢方養(yǎng)眼”的嶄新概念，順應(yīng)愛美女性對貼膜產(chǎn)品的細(xì)分化需求，硬是憑籍產(chǎn)品線相對狹窄的眼貼膜系列產(chǎn)品打下了一片江山。原來在專業(yè)美容線經(jīng)營多年、成績并不顯赫的“李醫(yī)生”也正是順應(yīng)當(dāng)前化妝品市場的時(shí)尚需求與變化，以其較為豐滿的產(chǎn)品架構(gòu)、較為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和靈活的市場營銷模式，適時(shí)地契入市場，給相對沉寂的日用化妝品吹來了一股清新的風(fēng)，因而成就了“李醫(yī)生”今天的赫然聲勢。
啟示2：整合資源，突顯優(yōu)勢
許多年以前，曾經(jīng)在化妝品市場風(fēng)云一時(shí)的“索芙特”憑籍“瘦身減肥”等創(chuàng)新出位的概念炒作賺個(gè)缽滿盆滿，即使一些毫無特色可言的產(chǎn)品只要搗鼓出來也能在供需失衡的市場分得一杯羹。如今，國內(nèi)外化妝品牌層出不窮，競相角逐，產(chǎn)品供過于求且同質(zhì)化傾向日趨明顯，品牌之間的競爭日趨白熱化，一個(gè)品牌要從眾多品牌的圍追堵截中脫穎而出，僅靠單一或某幾方面的優(yōu)勢已經(jīng)很難達(dá)到目的了。唯有整合品牌整體的資源優(yōu)勢，以其獨(dú)具個(gè)性的品牌形象和蘊(yùn)含豐富的品牌文化，彰顯品牌鮮明的個(gè)性特色，同時(shí)以其切合市場發(fā)展的營銷模式、順應(yīng)消費(fèi)者時(shí)尚需求的產(chǎn)品架構(gòu)導(dǎo)入市場，方能取得市場的話語權(quán)和主動權(quán)，并在競爭角逐中實(shí)現(xiàn)異軍突起。
當(dāng)年，“可采”憑籍“漢方養(yǎng)眼”這一新的營銷理念和符合都市時(shí)尚新潮的藍(lán)色包裝，為眼花繚亂的化妝品市場注入了一劑新鮮血液，令因伏案工作或電腦輻射導(dǎo)致眼疲勞的愛美女性耳目一新。同樣，從專業(yè)美容線“變臉”轉(zhuǎn)型的“李醫(yī)生”，依托其相對的專業(yè)優(yōu)勢，在產(chǎn)品系列相對單調(diào)的日化市場推出了三大特效護(hù)膚系列——美白系列、消斑系列、清痘系列及基礎(chǔ)護(hù)膚系列等，在銷售終端構(gòu)成了其較為豐滿的產(chǎn)品系列，同時(shí)輔以較為專業(yè)規(guī)范的美容護(hù)理服務(wù)，從而造就了其頗具專業(yè)質(zhì)素的品牌形象，得到了市場的認(rèn)可和目標(biāo)消費(fèi)人群的青睞。
啟示3：靈活變通，掌控終端
人們常說，一個(gè)品牌的整體走勢如何？從其市場終端的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)情況便能略知一二。
在終端為王的今天，如果一個(gè)品牌不能有效地獲取、占有終端，也就阻隔了品牌產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)人群聯(lián)系、溝通的紐帶，消費(fèi)者也就無從認(rèn)識、了解你的品牌，那么你所掌控的消費(fèi)者資源必然十分有限，更不用說消費(fèi)者的品牌忠誠度了。
“李醫(yī)生”的經(jīng)營者們也許是深諳此道的。無論是在全國的重點(diǎn)中心城市，還是在經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)、消費(fèi)力相對較弱的二、三類城市；無論是繁華喧鬧的街市，還是人頭擁動的大中型超市、商場，我們總能尋覓到“李醫(yī)生”或?qū)Ｙu店、或?qū)９?、或柜中柜那陳列簡樸、產(chǎn)品卻頗為豐滿的蹤影。營造這種蔚為壯觀的規(guī)模經(jīng)營效應(yīng)，當(dāng)然得益于他們靈活變通的市場營銷政策。
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境 電力營銷 問題 措施
電能是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕疃茧x不開的一項(xiàng)中藥資源，作為電力企業(yè)來說也是如此，電力企業(yè)可以說是我們社會發(fā)展中不可或缺的一部分，以前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢的時(shí)候因?yàn)榘l(fā)電量有限，而用電量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供電量，所以對于電力企業(yè)來說根本不存在競爭這一問題，只是服從國家分配就可以，但是新形勢下，尤其是隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善和我國電力企業(yè)的增多，其競爭壓力也正在逐步增大，對于電力企業(yè)來說，為了使自身獲得更好的發(fā)展機(jī)遇，就不得不做好相關(guān)的營銷工作，提高自身企業(yè)的競爭力，對于電力企業(yè)營銷來說，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是首要保障，只有加強(qiáng)自身的營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提高企業(yè)自身的競爭力。
1 市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電力營銷存在的問題分析
1.1 缺少服務(wù)意識，政策制度不健全
電力行業(yè)一直以來都是壟斷行業(yè)，進(jìn)而形成了賣方市場，因此，電力營銷在實(shí)際工作中缺少服務(wù)意識，以致電力行業(yè)、用戶以及政府之間缺少溝通，企業(yè)內(nèi)部各部門配合不密切。若電力營銷仍按照傳統(tǒng)營銷觀念，在市場需求為導(dǎo)向的體系下，不主動與用戶溝通，將不能及時(shí)獲取有利的信息，不能掌握市場的需求，約束電力行業(yè)的發(fā)展。另外，國家針對電力市場的政策制度不健全，使電力營銷沒有嚴(yán)格的法律依據(jù)，加之缺少必要的執(zhí)法監(jiān)督，導(dǎo)致在新形勢下電力營銷較混亂。
1.2 市場營銷觀念落后，管理意識差
電力營銷決定了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的多項(xiàng)活動，也反映了在市場競爭中企業(yè)的地位，對此要充分地滿足電力營銷的發(fā)展前提，創(chuàng)造健全的營銷管理機(jī)制。但是在新形勢下，這個(gè)條件并未得到良好的創(chuàng)建，以致電力市場內(nèi)部存在矛盾，未能有效協(xié)調(diào)供給與需求。另外，電力企業(yè)缺少滿足用戶需求的意識，這也與市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)應(yīng)用的觀念不相適應(yīng)，進(jìn)而約束了電力企業(yè)的發(fā)展。
1.3 各部門合作不協(xié)調(diào)
電力市場需要各個(gè)部門、各個(gè)員工共同努力，構(gòu)建團(tuán)體，在全體員工的努力下才能得到更好的發(fā)展，另外電力市場的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系到每個(gè)員工的利益，因此各部門的合作是發(fā)展電力市場的關(guān)鍵問題。就目前而言，電力營銷主要由營銷部門負(fù)責(zé)，其他部門各司其職，缺少溝通。這樣的工作體制較為獨(dú)立，不利于電力企業(yè)的發(fā)展，也不能調(diào)動員工的積極性。
1.4 電網(wǎng)建設(shè)速度較慢
隨著科技的進(jìn)步，我國電網(wǎng)系統(tǒng)得到了一定的發(fā)展，完善了配電能力。而我國各地區(qū)地質(zhì)環(huán)境、氣候條件等存在明顯差異，以致各地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度不一，這也是制約電力營銷發(fā)展的障礙之一。一些地區(qū)環(huán)境較為潮濕，加快設(shè)備老化，以致留下了安全隱患。目前電力企業(yè)對農(nóng)村投入大量資金，仍無法處理農(nóng)村用電量不足的問題。
1.5服務(wù)窗口工作質(zhì)量
電力企業(yè)服務(wù)窗口是為消費(fèi)者服務(wù)的主要場所，這一位置至關(guān)重要，而當(dāng)前我國電力企業(yè)中對于窗口的重視卻明顯不足，甚至僅僅把窗口當(dāng)成一種擺設(shè)，服務(wù)不到位現(xiàn)象極為嚴(yán)重。
2 市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電力營銷的措施及建議
2.1 更新營銷觀念，提高市場意識
電力行業(yè)作為壟斷銷售，一直發(fā)展較為安逸，缺少危機(jī)感與競爭壓力。對此在激烈的市場競爭中，電力企業(yè)較為弱勢，存在服務(wù)質(zhì)量差等問題。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)建，傳統(tǒng)的營銷觀念難以應(yīng)對現(xiàn)有矛盾，電力企業(yè)只有及時(shí)更新營銷觀念，打破傳統(tǒng)模式，構(gòu)建全新的觀念、策略及營銷體系，進(jìn)而滿足市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。另外還應(yīng)擺正自身位置，與用戶保持良好的關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，提高部門間的配合與各環(huán)節(jié)的銜接，保障營銷工作的正常進(jìn)行。電力市場營銷應(yīng)將市場發(fā)展作為自身的風(fēng)向標(biāo)，不斷擴(kuò)大規(guī)模，加速電力企業(yè)的發(fā)展，促使電力企業(yè)在市場競爭中獲取發(fā)展優(yōu)勢。
2.2 改善員工素質(zhì)，構(gòu)建優(yōu)良的市場營銷團(tuán)隊(duì)
電力企業(yè)要想在市場競爭中脫穎而出，應(yīng)高度重視員工的素質(zhì)改善。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，為員工構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與機(jī)會，構(gòu)建優(yōu)良的市場營銷團(tuán)隊(duì)以滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)向員工傳輸用戶至上的觀念，樹立現(xiàn)代化的服務(wù)意識。另外，還要提高對員工的管理知識、法規(guī)策略及專業(yè)技能等，為企業(yè)儲備管理型人才，進(jìn)而適應(yīng)市場的發(fā)展，更新傳統(tǒng)的工作作風(fēng)，樹立良好的競爭意識。總之，電力企業(yè)應(yīng)致力于培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的營銷團(tuán)隊(duì)。
2.3 提高營銷服務(wù)水平
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)吸引用戶、謀取發(fā)展的重要途徑，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)樹立良好的社會形象與品牌。新形勢下，電力市場營銷應(yīng)將滿足用戶需求、服務(wù)用戶為宗旨。用戶屬于自然人，存在不確定性的需求及心理多變等，市場營銷應(yīng)有效地掌握用戶的心理需求，及時(shí)將產(chǎn)品更新，進(jìn)而吸引更多用戶。在建立了市場經(jīng)濟(jì)體制之后，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提高，但仍有一些需要改善的問題。企業(yè)只有正視并校正這些問題，構(gòu)建合理的服務(wù)體系，才能滿足用戶的需要。
2.4建立完善的市場營銷管理考核體制
電力營銷管理工作能否取得成效關(guān)鍵在于電力營銷工作人員的工作態(tài)度。因此，在創(chuàng)新電力營銷管理工作時(shí)，必須首先強(qiáng)化電力營銷工作人員的市場競爭意識、市場服務(wù)意識、營銷法律意識等基本觀念的建立，以此來創(chuàng)建一支具創(chuàng)新意識及工作能力、服務(wù)能力為一體的高素質(zhì)電力營銷管理隊(duì)伍。另外，電力營銷管理工作的好壞評定標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作質(zhì)量和工作的實(shí)際目標(biāo)來判定的。因此在電力營銷管理工作中，除了要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)的電費(fèi)管理、計(jì)量管理、用電管理等內(nèi)容外，還要對電力營銷管理人員對市場規(guī)律的分析能力及營銷服務(wù)水平能力進(jìn)行評定，同時(shí)對預(yù)測與管理、公共關(guān)系等進(jìn)行評定，從而全方位提高電力營銷管理人員的綜合專業(yè)能力及水平。
2.5 合理控制電價(jià)，注重電力促銷
隨著科技的不斷進(jìn)步，新能源及新設(shè)備發(fā)展迅速，更新較快，一些優(yōu)質(zhì)的替代品逐漸挑戰(zhàn)了電力企業(yè)，占據(jù)一定的市場份額。面對這些競爭，電力企業(yè)若不采取措施進(jìn)行抵抗，安于現(xiàn)狀，將最終被淘汰。因此，電力企業(yè)可采取一定的促銷手段，改善服務(wù)質(zhì)量，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及較低的價(jià)格贏取市場，爭取市場份額。
2.6完善電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制
對于電力企業(yè)營銷服務(wù)來說，必須首先完善自身的管理機(jī)制才能把整個(gè)的電力營銷服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處，避免當(dāng)前很多服務(wù)工作流于表面的現(xiàn)象，加強(qiáng)了電力企業(yè)自上而下的統(tǒng)籌管理就能夠有效提高電力企業(yè)營銷服務(wù)工作的效率，進(jìn)而提高電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。
2.7 樹立良好的社會形象
良好的社會形象能夠有效地吸引用戶，通過樹立企業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳，在用戶心中樹立良好形象，改善用戶對電力企業(yè)的認(rèn)同與信任，進(jìn)而幫助電力企業(yè)擴(kuò)大市場。隨著多媒體技術(shù)的應(yīng)用，電力企業(yè)可通過多個(gè)方面進(jìn)行宣傳。良好的形象是擴(kuò)大銷售市場的重要基礎(chǔ)。
3結(jié)語
當(dāng)前我國電氣行業(yè)內(nèi)的競爭壓力越來越大了，尤其是隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，電力行業(yè)也完全的融入了市場競爭這一大環(huán)境中，如何在激烈的市場競爭中不被淘汰，甚至獲得更好地發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前所有電力企業(yè)關(guān)心的首要問題，為了提高自身的綜合競爭能力，做好營銷是很重要的一部分，尤其是提高電力營銷的質(zhì)量能夠在很大程度上提高電力企業(yè)的市場份額，為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的市場條件，但就當(dāng)前我國的電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀來看很不理想，仍然需要我們加強(qiáng)對于電力營銷的措施，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┣袑?shí)提高電力企業(yè)營銷服務(wù)的水平。
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