時(shí)間：2023-10-09 11:02:20
導(dǎo)語：在營銷策劃與市場推廣的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
電信營銷策劃崗位競聘報(bào)告
今年以來，****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢，積極應(yīng)對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、搞好電信市場調(diào)查與分析
隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來，我先后從事過s-1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析能力，同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的×××業(yè)務(wù)市場策劃活動(dòng)。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打，又能承受大話務(wù)量沖擊的特性，項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可，在獲得良好的社會效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，之后在這基礎(chǔ)上又爭取到了***的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目，成功地開發(fā)了***業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范，為××電信樹立了良好的品牌形象。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、搞好電信市場調(diào)查與分析
隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。
新食品企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，要花錢的地方很多。多數(shù)新食品企業(yè)都沒有專門的費(fèi)用投入電視廣告。沒有錢做電視廣告，食品企業(yè)的新產(chǎn)品如何成功營銷已成為很多新食品企業(yè)急需要思考和解決的營銷課題。
食品企業(yè)新產(chǎn)品在沒有電視廣告投入的情況下，更需要為企業(yè)品牌和產(chǎn)品做專業(yè)的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃。在專業(yè)營銷策劃的基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)品各類銷售終端的品牌傳播和產(chǎn)品市場推廣，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的成功營銷。
在產(chǎn)品的銷售終端建立品牌和提升產(chǎn)品銷量
在產(chǎn)品的銷售終端建立品牌和提升產(chǎn)品銷量主要通過三種營銷方式的組合來實(shí)現(xiàn)。這三種產(chǎn)品銷售終端的營銷方式是：（一）產(chǎn)品展示；（二）終端宣傳品的展示與發(fā)放；（三）促銷活動(dòng)。
（一）產(chǎn)品展示。產(chǎn)品展示是指在大中型超市、便利連鎖店、食品批發(fā)市場等重要的產(chǎn)品銷售終端，通過堆頭、專柜、貨架等形式展示食品企業(yè)完整的產(chǎn)品線，在產(chǎn)品銷售終端形成很好的視覺沖擊力，影響消費(fèi)者的購買心理，增加消費(fèi)者的購買頻次的營銷方法。
（二）終端宣傳品的展示和發(fā)放。是指配合產(chǎn)品的展示，在銷售終端張貼宣傳海報(bào)、擺放X展架、懸掛POP；直接面對消費(fèi)者發(fā)放產(chǎn)品的宣傳單頁、四折頁、產(chǎn)品宣傳冊等宣傳品，加深消費(fèi)者對品牌和產(chǎn)品的記憶。
（三）促銷活動(dòng)。在新產(chǎn)品的銷售終端通過買贈(zèng)、折扣等優(yōu)惠活動(dòng)，給消費(fèi)者購買新產(chǎn)品更多的實(shí)惠，加深企業(yè)品牌、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的溝通，提高新產(chǎn)品的首次購買比率和重復(fù)購買頻次。
食品企業(yè)新產(chǎn)品完全可以通過銷售終端的產(chǎn)品展示，終端宣傳品的展示與發(fā)放和不間斷的促銷活動(dòng)三種營銷方式互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)，在沒有硬廣告投入的條件下，實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品的銷售終端成功建立品牌和提升產(chǎn)品銷量。
新產(chǎn)品首先需要在地方市場贏得競爭優(yōu)勢
同類產(chǎn)品中的知名品牌或強(qiáng)勢品牌的核心市場往往是直轄市和省會城市，新食品企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)要盡量避免與這些強(qiáng)勢品牌正面競爭，選擇自己企業(yè)所在的城市或附近城市作為新產(chǎn)品的樣板市場運(yùn)作。在地級市、縣級市、縣城，甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場重要的產(chǎn)品銷售終端，通過產(chǎn)品展示，終端宣傳品的展示與發(fā)放和不間斷的促銷活動(dòng)三種營銷方式互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)，在這些市場建立品牌和贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，形成自己的競爭優(yōu)勢，不要與大品牌去拼資源。食品企業(yè)新產(chǎn)品首先在地方或區(qū)域市場建立競爭優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展掙得需要的利潤，再向全國其它市場穩(wěn)步延伸。
北京精準(zhǔn)企劃產(chǎn)品終端營銷策劃成功案例一
桂林漓江魚食品有限公司是一家典型的地方性中小食品企業(yè)，沒有實(shí)力向康師傅、統(tǒng)一、加多寶那樣投入大量的品牌傳播費(fèi)用做電視廣告。北京精準(zhǔn)企劃在為漓江魚公司全面進(jìn)行品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃的基礎(chǔ)上，為漓江魚公司規(guī)劃了詳細(xì)的終端品牌傳播和產(chǎn)品市場推廣方案。同時(shí)為漓江品牌和產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)出了系列精美的終端宣傳品，主要包括宣傳海報(bào)、X展架、四折頁、宣傳單頁、POP、堆頭展示、貨架展示以及其它產(chǎn)品銷售終端的各類宣傳品。
在北京精準(zhǔn)企劃的貼身指導(dǎo)下，通過一年多時(shí)間的方案實(shí)施，漓江魚公司的產(chǎn)品不僅進(jìn)入了桂林的大中型超市、食品連鎖便利店、食品批發(fā)市場、學(xué)校小超市和社區(qū)小食品店等等，而且在桂林土特產(chǎn)店的進(jìn)店比率已超過了80%。在產(chǎn)品銷售終端通過大排面的產(chǎn)品展示，終端宣傳品的展示與發(fā)放以及不間斷的促銷活動(dòng)相結(jié)合，在沒有投入一分錢電視廣告費(fèi)的情況下，今年漓江魚公司產(chǎn)品的銷量比去年同期增長30%以上。而受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，漓江魚公司的多數(shù)競爭對手今年的產(chǎn)品銷量只有去年的七成左右。在產(chǎn)品銷售終端的成功營銷，使桂林漓江魚公司產(chǎn)品銷量實(shí)現(xiàn)了逆勢上揚(yáng)的良好局面。
北京精準(zhǔn)企劃產(chǎn)品終端營銷策劃成功案例二
陜西漢中瓏津公司是一家生產(chǎn)茶籽油的新食品企業(yè)。公司在完成購地、廠房建設(shè)、設(shè)備引進(jìn)、茶籽油原料儲備后，能用于產(chǎn)品推廣的費(fèi)用都很少，更別說是投放電視廣告的支出。北京精準(zhǔn)企劃在為瓏津茶籽油進(jìn)行專業(yè)全案營銷策劃后，建議瓏津今后的品牌傳播除在漢中投入少量的戶外廣告外，重點(diǎn)是在大中型超市、特色產(chǎn)品店做產(chǎn)品展示、宣傳品的展示與發(fā)放和各類促銷活動(dòng)。特別是每個(gè)周末和節(jié)假日在漢中大型超市門口做促銷活動(dòng)。因?yàn)闈h中是一個(gè)地級市，在周末和節(jié)假日，漢中一區(qū)九縣的很多消費(fèi)者都會來到市中心逛街、游玩和購物。通過近一年時(shí)間在漢中大型超市的產(chǎn)品推廣和品牌傳播，現(xiàn)在不僅瓏津茶籽油產(chǎn)品的銷量實(shí)現(xiàn)了跨越式增長，而且瓏津公司幾乎成為漢中家喻戶曉的知名食用油品牌。
廣告學(xué)專業(yè)課程
主要課程：傳播學(xué)概論、廣告學(xué)概論、廣告策劃與創(chuàng)意、廣告史、廣告文案寫作、廣告經(jīng)營與管理學(xué)、廣告媒體研究、廣告攝像與攝影、實(shí)用美術(shù)與廣告設(shè)計(jì)、電腦圖文設(shè)計(jì)等。主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括初級實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，一般安排30周。
廣告學(xué)專業(yè)就業(yè)方向
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在新聞媒介廣告部門、廣告公司、市場調(diào)查及信息咨詢行業(yè)以及企事業(yè)單位從事廣告經(jīng)營管理、廣告策劃創(chuàng)意和設(shè)計(jì)制作、市場營銷策劃及市場調(diào)查分析工作。
從事行業(yè)：
畢業(yè)后主要在互聯(lián)網(wǎng)、新能源、廣告等行業(yè)工作，大致如下：
1 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);
2 新能源;
3 廣告;
4 公關(guān)/市場推廣/會展;
5 貿(mào)易/進(jìn)出口。
從事崗位：
畢業(yè)后主要從事文案策劃、平面設(shè)計(jì)師、市場專員等工作，大致如下：
1 文案策劃;
2 平面設(shè)計(jì)師;
3 平面設(shè)計(jì);
4 市場專員;
5 美工。
關(guān)鍵詞：工程建設(shè)；項(xiàng)目管控：管理
中圖分類號：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
建設(shè)前期的工程項(xiàng)目管控
1.投資機(jī)會研究和土地競投
一定要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行投資機(jī)會的研究，選擇投資方向、投資區(qū)域和投資產(chǎn)品，據(jù)以編制項(xiàng)目建議書；項(xiàng)目建議書經(jīng)公司經(jīng)營層和董事會決策后，編制土地競投報(bào)告，進(jìn)行土地競投，獲取土地使用權(quán)證。
2.項(xiàng)目全程策劃
即為房地產(chǎn)產(chǎn)品從立項(xiàng)到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的整個(gè)全過程策劃。貫穿于項(xiàng)目開發(fā)的全壽命周期中。其工作內(nèi)容與項(xiàng)目的其他階段有所交叉，主要包括市場調(diào)研、可行性研究報(bào)告、產(chǎn)品定位、市場定位、經(jīng)濟(jì)效益分析與營銷推廣等。
3.項(xiàng)目立項(xiàng)
主要工作有市場調(diào)研、細(xì)分產(chǎn)品類型、確定目標(biāo)消費(fèi)群體范圍、進(jìn)行項(xiàng)目策劃和可行性研究，詳細(xì)測算項(xiàng)目投資，編制、報(bào)批可行性研究報(bào)告，獲取立項(xiàng)批復(fù)等。此階段許多工作可與項(xiàng)目全程策劃工作結(jié)合進(jìn)行，即全程策劃的工作成果可用于進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)審批。全程策劃階段的投資估算內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目立項(xiàng)的投資測算內(nèi)容。
4.規(guī)劃設(shè)計(jì)
水平質(zhì)量較高的規(guī)劃設(shè)計(jì)是獲取高品質(zhì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。本階段的主要工作有申領(lǐng)規(guī)劃紅線圖、規(guī)劃條件通知書等。根據(jù)項(xiàng)目全程策劃內(nèi)容，通過方案競賽等方式優(yōu)選規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，通過招標(biāo)方式優(yōu)選設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，最終提供高質(zhì)量的設(shè)計(jì)圖紙（包括初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)）。同時(shí)，還必須取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證等政府許可證書。
二、建設(shè)過程的工程項(xiàng)目管控
1.做好招投標(biāo)、評標(biāo)工作
根據(jù)施工總體組織設(shè)計(jì)要求劃分標(biāo)段，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)提出對施工單位的資格要求，招標(biāo)公告。經(jīng)對參與投標(biāo)的施工單位資格預(yù)審后，對通過預(yù)審的單位發(fā)售招標(biāo)文件。隨后接受投標(biāo)文件，組織評標(biāo)小組開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。這一過程中，不能采取最低報(bào)價(jià)定標(biāo)的原則，必須兼顧技術(shù)質(zhì)量與價(jià)格，合理平衡技術(shù)標(biāo)與價(jià)格標(biāo)，為保證房地產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)，對高層建筑和高端樓宇必須加大技術(shù)標(biāo)的權(quán)重。
2.項(xiàng)目施工的全過程管理
施工組織設(shè)計(jì)是用于指導(dǎo)施工準(zhǔn)備階段及施工全過程的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件。一份好的施工組織設(shè)計(jì)能對人員、機(jī)械、材料、法律、環(huán)境等各施工管理因素合理安排、統(tǒng)籌計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目管理部門有效地利用人力、物力、財(cái)力，以最低資源投入滿足工程項(xiàng)目所需及合同要求。
工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理重點(diǎn)應(yīng)抓好以下四個(gè)方面：
（1）安全管理。安全管理是工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理的關(guān)鍵部分。安全管理的最終目標(biāo)是確保項(xiàng)目在施工的過程中最大限度地避免危險(xiǎn)、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事故?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理必須遵守的原則。安全管理必須貫穿于整個(gè)施工管理的過程中。項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。項(xiàng)目施工必須根據(jù)《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系》（DGJ08- 903- 2003）規(guī)范要求建立施工現(xiàn)場安全保證體系。在開工前編制《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證計(jì)劃》，并在施工現(xiàn)場付諸實(shí)施。有效地識別、評價(jià)施工現(xiàn)場所有施工過程和場所存在的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素，以求最大限度地預(yù)防和減少安全事故發(fā)生，為工程施工創(chuàng)造良好的條件。
（2）質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最重要的一個(gè)部分。在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)該把質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理體系中，建立完善的現(xiàn)場質(zhì)量管理體制，強(qiáng)化質(zhì)量意識，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，強(qiáng)化員工的質(zhì)量責(zé)任心，使質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到人，并相應(yīng)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度。對工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查、走動(dòng)管理；對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因、追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施落實(shí)情況；第三，在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí)，針對不同階段的工程特點(diǎn)有針對性地加大管理措施，嚴(yán)把材料采購和進(jìn)場質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場。
（3）進(jìn)度管理。進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中又一個(gè)重要的部分。是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽(yù)、競爭力、履約能力的重要體現(xiàn)。在進(jìn)度管理中還要狠抓“兩頭工期”，一是加快開工前準(zhǔn)備；二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能產(chǎn)生的碰撞和混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。
（4）成本管理。成本管理是施工項(xiàng)目管理中最為重要的一個(gè)部分。在成本管理方面，現(xiàn)場管理人員應(yīng)該明確責(zé)任，降低消耗，提高工效，把安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四位一體結(jié)合起來進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊(duì)伍簽訂施工合同；根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施，力求在保證安全、質(zhì)量、工期的前提下最大限度地降低成本。項(xiàng)目主管部門應(yīng)分期搞好“三算”：開工前預(yù)算、階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算和竣工結(jié)算。同時(shí)要充分發(fā)揮人的積極因素，推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制；編制合理的施工組織設(shè)計(jì)并組織實(shí)施；加強(qiáng)過程控制，抓好工程的質(zhì)量成本；做好現(xiàn)場的工程內(nèi)容、工程量變更簽證工作。
3.項(xiàng)目的竣工與驗(yàn)收
重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：一是做好工程驗(yàn)收前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。首先分系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備單機(jī)調(diào)試；其次在單機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的前提下進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試；最后進(jìn)行所有系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試。二是工程竣工驗(yàn)收。由業(yè)主管理部門會同質(zhì)檢部門、安全部門、監(jiān)理公司、投資單位、使用單位，參照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、合同要求，對整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)性的驗(yàn)收，項(xiàng)目實(shí)施單位及現(xiàn)場管理者應(yīng)對工程項(xiàng)目的實(shí)施全過程作出匯總報(bào)告，進(jìn)行“自評”“自測”，并得到上述各部門及接收單位的認(rèn)定。三是竣工資料的集成移交。從合同簽訂后，施工單位應(yīng)將設(shè)備的運(yùn)保證明、合格證、使用說明書、送驗(yàn)報(bào)告書、主材證書、驗(yàn)收單、簽證單、主要會議記錄等分門別類地根據(jù)設(shè)備的系統(tǒng)予以匯編、集成，符合歸檔要求后正式移交給業(yè)主、使用單位、監(jiān)理公司、投資公司，最后送交審計(jì)部門審核。四是配合審計(jì)，取得審定單。至此工程項(xiàng)目的實(shí)施業(yè)已完成，移交工作基本結(jié)束。
4.質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)
一般工程項(xiàng)目的質(zhì)保期為1-2年。使用單位的操作人員如受到良好的培訓(xùn)，能正確使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，則工程承包單位就能最終把工程項(xiàng)目完全徹底交給業(yè)主，收回質(zhì)保金。
竣工后的工程項(xiàng)目管理
在工程項(xiàng)目全過程管理體系中，項(xiàng)目竣工之后尚有市場推廣和營銷、物業(yè)管理二個(gè)階段。
1.市場推廣和營銷
主要工作內(nèi)容是：市場推廣和營銷方案策劃、實(shí)施，確定合理的銷售策略和銷售價(jià)格、全面回收項(xiàng)目投資，并實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)；獲取商品房預(yù)售許可證和商品房銷售許可證等政府許可證書。
第一，要編制項(xiàng)目營銷策劃書，內(nèi)容包括項(xiàng)目定位、項(xiàng)目定價(jià)、市場推廣、銷售方案等。
第二，要進(jìn)行總體營銷策劃。負(fù)責(zé)部門根據(jù)“項(xiàng)目營銷策劃書”中有關(guān)項(xiàng)目營銷的內(nèi)容和要求、設(shè)計(jì)文件及規(guī)劃許可證等前期資料對項(xiàng)目營銷工作進(jìn)行總體策劃。其主要內(nèi)容有公司形象及樓盤品牌塑造的思想，確定市場策略和廣告策略，制定價(jià)格策略和促銷策略，組建項(xiàng)目營銷部，明確銷售任務(wù)，其他與銷售有關(guān)的事項(xiàng)等。
第三，組建項(xiàng)目售樓部。售樓部的資源配置應(yīng)考慮樓盤銷售面積，銷售地點(diǎn)，銷售期限等因素合理配置。
第四，進(jìn)行銷售過程營銷策劃。項(xiàng)目售樓部按照項(xiàng)目營銷策劃的總體要求，在項(xiàng)目開盤前可進(jìn)行具體營銷策劃。包括現(xiàn)場POP布置、售樓書及模型制作，項(xiàng)目整體廣告宣傳策劃、開盤時(shí)機(jī)的確定等；在銷售過程中根據(jù)銷售進(jìn)展情況，售樓部可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行持續(xù)策劃，根據(jù)客戶的信息調(diào)整策略等。
2.物業(yè)管理
數(shù)據(jù)庫營銷，絕不僅僅是“郵寄”那么簡單。結(jié)合實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來，一次成功的數(shù)據(jù)庫營銷需要系統(tǒng)考慮七個(gè)方面，筆者謂之“七劍”。系統(tǒng)把握、“七劍合壁”，數(shù)據(jù)庫營銷的威力才能得到真正發(fā)揮，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
第一劍：認(rèn)清問題 確立方向
首先明確進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷的目的，發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的問題?！拔覀儸F(xiàn)在哪？”，“為什么會在這？”，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷策劃首先應(yīng)該問自己這兩個(gè)問題。只有認(rèn)清了企業(yè)所處的現(xiàn)狀，面臨的問題及挑戰(zhàn)，并分析出形成現(xiàn)狀的原因，接下來的工作才有立足之本。而要回答這兩個(gè)問題，需要全方位把握客觀事實(shí)，開展調(diào)研，收集相關(guān)資料。
實(shí)際操作中，一般從這些方面來了解我們需要的客觀事實(shí)：企業(yè)所處的行業(yè)背景狀況（發(fā)展趨勢、政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等），市場現(xiàn)狀（營銷通路、市場占有率、促銷等），產(chǎn)品狀況（品牌、價(jià)格、質(zhì)量、知名度、美譽(yù)度等），消費(fèi)者狀況（行為特征、消費(fèi)心理、顧客忠誠、產(chǎn)品認(rèn)知等），競爭對手狀況（優(yōu)勢、劣勢分析等）……。系統(tǒng)分析，系統(tǒng)把握，明確數(shù)據(jù)庫營銷策劃的方向。
第二劍：綜合考慮 確立目標(biāo)
數(shù)據(jù)庫營銷推廣目標(biāo)需要考慮客觀事實(shí)的分析結(jié)論，對接企業(yè)實(shí)際需要來確定。這是解答“我們期望去哪”的問題，是重點(diǎn)開發(fā)新客戶？還是提高顧客忠誠？還是拉回流失客戶？這些目標(biāo)要達(dá)到多少量？占到多少市場分額？側(cè)重點(diǎn)不同，直接關(guān)系到推廣策略的確定。推廣目標(biāo)的確立還需要綜合考慮到執(zhí)行時(shí)間、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、突發(fā)狀況等因素，“期望到哪”與“實(shí)際上能到哪”是不同的，要制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)。目標(biāo)確立利于效果的檢驗(yàn)和衡量，也給執(zhí)行增加動(dòng)力和壓力。
第三劍：定位精準(zhǔn) 確立受眾
精準(zhǔn)與定向是數(shù)據(jù)庫營銷一個(gè)顯著的優(yōu)勢。充分利用這一特點(diǎn)，確立推廣的真正目標(biāo)受眾群體，絕不浪費(fèi)每一分錢的廣告投入。實(shí)際執(zhí)行中可以按企業(yè)需求、產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定位、區(qū)域要求等條件精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾群體。
舉個(gè)例子，一家走高端路線的空調(diào)企業(yè)要針對北京等地區(qū)的建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷推廣，其目標(biāo)對象的就可以定位為“華北地區(qū)甲級設(shè)計(jì)院暖通專業(yè)高級工程師”?！叭A北地區(qū)”限定了區(qū)域；“甲級設(shè)計(jì)院”則與產(chǎn)品的高端定位相匹配，因?yàn)橐话慵准壴O(shè)計(jì)院承接的項(xiàng)目相對規(guī)模要大、含金量要高，所用的產(chǎn)品品質(zhì)就要相對應(yīng)的好一些；“暖通專業(yè)”則體現(xiàn)了產(chǎn)品特性；“高級工程師”則是考慮實(shí)際情況而設(shè)定的，因?yàn)橐话闱闆r下高級工程師向甲方推薦產(chǎn)品的可信度要高一些。針對這些定位精準(zhǔn)的目標(biāo)對象進(jìn)行廣告信息的，成功率自然大為提高。
第四劍：多方收集 確定數(shù)據(jù)
對目標(biāo)人群定位后，就需要盡量多的收集到這些目標(biāo)對象的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集是有多種渠道的。首先要利用好的是公司內(nèi)部現(xiàn)有的客戶名錄。這部分?jǐn)?shù)據(jù)包括：現(xiàn)合作客戶，曾經(jīng)合作但現(xiàn)已流失客戶，銷售人員與之有過聯(lián)系但未合作客戶。這部分?jǐn)?shù)據(jù)通常是最準(zhǔn)確的，但也是有限的，覆蓋面不夠，這時(shí)候就需要尋找外部的潛在客戶名錄。
得到潛在客戶名錄最直接的方式就是購買，但購買過程中要檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另外就是通過行業(yè)協(xié)會、黃頁、電話通訊錄、行業(yè)展會、交換等方式獲得。通過這些方式得到的數(shù)據(jù)有可能存在一定的錯(cuò)誤，要注意整理，找到真正適合的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)收集完成后，可以抽取其中的部分目標(biāo)對象進(jìn)行一個(gè)電話形式的事前訪問，以便對其行為、心理、習(xí)慣、偏好有一個(gè)更好的認(rèn)識，同時(shí)也可以了解產(chǎn)品在目標(biāo)群體中的知名度及認(rèn)知度狀況，使推廣的方向更明確。
第五劍：立體思考 確定策略
規(guī)劃傳播內(nèi)容。針對目標(biāo)對象對產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及興趣點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的推廣需求，對傳播內(nèi)容做好整體規(guī)劃。數(shù)據(jù)庫營銷執(zhí)行中可能需要好幾輪信息傳播過程，這就要根據(jù)傳播頻次，規(guī)劃好每一期的內(nèi)容，使整體傳播成為一個(gè)系統(tǒng)，對目標(biāo)對象持續(xù)的影響。如建材企業(yè)針對設(shè)計(jì)師的推廣就可以這樣來規(guī)劃傳播內(nèi)容：第一期重點(diǎn)傳播企業(yè)形象，第二期重點(diǎn)傳播產(chǎn)品信息，第三期重點(diǎn)展示項(xiàng)目實(shí)例，這樣既通過企業(yè)形象塑造增強(qiáng)設(shè)計(jì)師信心，又通過展現(xiàn)產(chǎn)品特征、優(yōu)勢、性能及應(yīng)用來達(dá)到吸引設(shè)計(jì)師的目的。內(nèi)容創(chuàng)作要對目標(biāo)對象形成吸引，述求清晰，有沖擊力，不要怕長文案，要使真正的對產(chǎn)品感興趣的受眾有所得，即能找到他們需要的信息。
確定溝通手段。直郵、電話、傳真、電子郵件、手機(jī)短信等等都是數(shù)據(jù)庫營銷最常用的溝通手段。每種方式均有各自的特色及優(yōu)勢。如直郵給受眾的感覺是可信度較高；電話能即時(shí)得到顧客的反饋；傳真能塑造正式的感覺；電子郵件、手機(jī)短信都能快捷的大量的廣告信息……。在實(shí)際操作中，可考慮廣告內(nèi)容、企業(yè)要求、時(shí)間安排、目標(biāo)對象特征、預(yù)算等因素綜合考慮來確定具體的溝通手段，一般都會選擇兩種以上的溝通手段組合使用。
設(shè)計(jì)回復(fù)方式。互動(dòng)是數(shù)據(jù)庫營銷另一個(gè)重要的優(yōu)勢。執(zhí)行中要注意提供這種便利，廣告中一定要包含聯(lián)系方式等信息方便回復(fù)，要提供盡量多的回復(fù)方式。比如在直郵營銷中，可以設(shè)置反饋表讓顧客填寫，之后通過傳真或郵寄方式傳回。
設(shè)置參與誘因。誘因是促使客戶參與、提升反饋率的一個(gè)有力的手段。隨推廣目標(biāo)不同可設(shè)置多種形式的誘因。如VIP會員俱樂部、設(shè)置論壇、積分獎(jiǎng)勵(lì)、有獎(jiǎng)問答、針對目標(biāo)受眾需求提供增值服務(wù)等等。誘因的設(shè)計(jì)還要考慮實(shí)際因素，如針對新客戶的誘因，參與方法的設(shè)計(jì)越簡單越好，獎(jiǎng)品或禮品越快得到越好，以刺激顧客馬上參與。
數(shù)據(jù)庫營銷的策略要考慮的方面還有很多，如顧客分級等等。要根據(jù)實(shí)際的狀況，具體問題具體分析，找到最適合的策略。
第六劍：挖掘線索 促進(jìn)效果
廣告信息后，重要的一環(huán)就是挖掘銷售線索，是數(shù)據(jù)庫營銷效果最大化。
建立回復(fù)處理的機(jī)制。通過事先設(shè)定的反饋熱線或反饋通道收集反饋信息，專人負(fù)責(zé)。詳細(xì)記錄參與反饋客戶咨詢的問題、提出的要求、聯(lián)系方式，并集中這些反饋信息進(jìn)行分析。銷售人員根據(jù)這些信息進(jìn)行后期跟進(jìn)，直至最后成功交易。
對重點(diǎn)目標(biāo)人群進(jìn)行電話跟進(jìn)訪問。這樣一是檢驗(yàn)廣告信息的到達(dá)率，二也可以對重點(diǎn)客戶進(jìn)行直接溝通，直接了解需求，提升其對產(chǎn)品的興趣，促進(jìn)推廣效果的提升。
第七劍：評估執(zhí)行 決策未來
整體執(zhí)行完成后，需要對執(zhí)行情況評估總結(jié)。統(tǒng)計(jì)出反饋量多少，交易量多少，到達(dá)率情況如何，產(chǎn)品認(rèn)知度情況如何等等。通過后期電話跟進(jìn)訪問，了解目標(biāo)受眾對產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)、需求、建議以及對產(chǎn)品的評價(jià)，形成評估報(bào)告。
網(wǎng)絡(luò)事件營銷與必備基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)事件營銷(Net EventMarketing)其實(shí)是事件營銷的一個(gè)專業(yè)分支，是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會影響的人物或事件，通過網(wǎng)站，吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式?！熬W(wǎng)絡(luò)事件營銷”概念的提出者黃相如被譽(yù)為“中國商業(yè)炒作第一人”，曾說過網(wǎng)絡(luò)事件營銷運(yùn)營者必備五點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌營銷、整合營銷傳播、新聞傳播學(xué)、導(dǎo)演學(xué)。
“網(wǎng)絡(luò)黑社會”出現(xiàn)的原因
網(wǎng)絡(luò)事件營銷是企業(yè)先找營銷策劃公司策劃方案，制造出合法方案，再找傳媒公司再去傳播，傳媒公司會對信息進(jìn)行審核并依法傳播，國家對營銷策劃公司和文化傳媒公司是有具體的行業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)操守規(guī)范的。有些企業(yè)為節(jié)約成本不去找像品牌整合營銷傳播網(wǎng)和八匹馬傳媒網(wǎng)這樣背后擁有營銷策劃和傳媒公司的正規(guī)軍，卻直接去找網(wǎng)絡(luò)推手公司、網(wǎng)絡(luò)炒作公司、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司、口碑炒作公司去做，這些公司除了揮有成千上萬的“水軍”以外什么都沒有。央視記者也報(bào)道了五分鐘一個(gè)新手能成為可用“水軍”，不僅體現(xiàn)了“水軍”門檻有多低，也表現(xiàn)出了對傳播的信息絲毫沒有鑒別能力，只要給錢，他們就會在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行病毒式的傳播。之所以會造成“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的存在，就是因?yàn)樵谶@一過程中，缺少了營銷策劃公司和傳媒公司的監(jiān)管，企業(yè)直接找到推手公司去執(zhí)行。
所以，對于未來，本土廣告公司要考慮的不應(yīng)該僅僅是生存層面的問題，而應(yīng)該更多地考慮發(fā)展的問題。在這個(gè)過程中，我們應(yīng)該多想想企業(yè)需要什么樣的幫助，市場需要什么樣的廣告策劃，而不必總是看著發(fā)達(dá)國家的發(fā)展歷程。因?yàn)橹袊袌鼋?jīng)濟(jì)的發(fā)展跟西方截然不同。中國市場發(fā)生了很多西方經(jīng)濟(jì)理論無法解釋的現(xiàn)象。因此，本土廣告公司應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，走出一條有中國特色的發(fā)展道路。
那么什么才是本土廣告公司發(fā)展的方向呢？我認(rèn)為，有兩個(gè)關(guān)鍵詞：第一個(gè)是營銷，第二個(gè)是創(chuàng)意。
關(guān)于營銷
如何讓企業(yè)在市場中快速成長起來是我們的當(dāng)務(wù)之急。這就需要我們有足夠的營銷知識。在營銷知識中比較有用的是整合營銷知識、數(shù)據(jù)庫營銷和長尾理論。當(dāng)前，產(chǎn)品性能和品類越來越趨同化，在這種情況下如何能夠與眾不同呢？我們做的中華柒牌立領(lǐng)就是在一大堆的西裝中脫穎而出的，原因就是一個(gè)差異化的創(chuàng)意。這種創(chuàng)意不是在頭腦風(fēng)暴會上憋出來的，而是以營銷的觀點(diǎn)在市場上搜尋到的市場空白點(diǎn)。
國外有咨詢業(yè)、廣告業(yè)、公關(guān)業(yè)，中國卻多了個(gè)策劃業(yè)，這也是國情所致，企業(yè)現(xiàn)狀所致。當(dāng)前正處在一個(gè)混合期。咨詢業(yè)、廣告業(yè)、公關(guān)業(yè)只是迎合了企業(yè)的單純需要，而營銷策劃則迎合了企業(yè)目前的綜合需要。過去的營銷十年是初級的，很多企業(yè)和策劃公司靠運(yùn)氣也能存活下來。接下來的5年，相信將完全是屬于實(shí)力的時(shí)代，品牌的時(shí)代。任何一個(gè)有發(fā)展的行業(yè)在大學(xué)里都有對應(yīng)的學(xué)科，咨詢業(yè)對應(yīng)MBA，廣告業(yè)對應(yīng)廣告專業(yè)，公關(guān)業(yè)對應(yīng)公關(guān)專業(yè)，策劃業(yè)在大學(xué)里卻無對應(yīng)學(xué)科，雖然有幾所大學(xué)也喊過兩聲要辦策劃專業(yè)，結(jié)果都是不了了之。所以在這個(gè)需要綜合策劃的時(shí)期過去之后，從事策劃的公司都有一個(gè)何去何從的問題。一部分公司會轉(zhuǎn)向咨詢業(yè)，一部分公司會轉(zhuǎn)向廣告業(yè)或公關(guān)業(yè)，這也是為什么我們公司在做營銷策劃的同時(shí)不放棄廣告策劃和創(chuàng)意的緣故。
現(xiàn)在從事營銷策劃是明智的，務(wù)實(shí)的，因?yàn)樗N近中國大部分企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際需要，但將來卻會分化。隨著時(shí)代的發(fā)展，專業(yè)化分工必然越來越細(xì)，到那時(shí)我們的堅(jiān)持一定會結(jié)出果子，得到下一個(gè)時(shí)代的機(jī)會。
關(guān)于創(chuàng)意
近年來，新產(chǎn)品、新品牌、新生活不斷涌現(xiàn)；新思路、新理論、新方法層出不窮。每天都有顛覆與崛起。廣告業(yè)理所當(dāng)然地?fù)?dān)當(dāng)了顛覆時(shí)期的急先鋒。完全有理由相信：想象力與創(chuàng)造力制勝的時(shí)代已經(jīng)到來。那么在廣告業(yè)，想象力與創(chuàng)造力如何制勝呢?
答案是：將創(chuàng)意融入營銷策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)。創(chuàng)意地調(diào)研、創(chuàng)意地定位、創(chuàng)意地制訂策略、創(chuàng)意地表現(xiàn)與執(zhí)行、創(chuàng)意地管理、創(chuàng)意地溝通甚至創(chuàng)意地活著。
從去年開始，北京每年投入5億元人民幣扶持創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。具體來講，從中國制造到中國創(chuàng)造再到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是滿足個(gè)性化的需求，也就是要求你更有創(chuàng)意地去理解消費(fèi)者，你才能讀懂消費(fèi)者的心思。我經(jīng)常說的一句話是：“如果沒有好的創(chuàng)意，你就去死吧?！比绻銈冞B消費(fèi)者的心思都不明白，連一個(gè)好的創(chuàng)意都不能提出的話，你的腳下就是一片紅海。
關(guān)鍵詞：市場營銷；人才培養(yǎng)方案；人才需求
0前言
教育部關(guān)于深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革提出"五個(gè)對接"即專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接，專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接。這是深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的基本要求。專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和崗位需求動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置。專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出的新要求，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和實(shí)施中。教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，是指強(qiáng)化工學(xué)結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才。學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接，是指大力推行“雙證書”制度，提升人才培養(yǎng)的針對性。職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技能型人才成長需要，拓寬繼續(xù)學(xué)習(xí)渠道，為人才可持續(xù)發(fā)展提供支撐。本調(diào)查研究是圍繞陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院所處于的地理位置輻射周邊地區(qū)的企業(yè)；主要了解用人單位營銷人才的需求狀況，包括：崗位要求及崗位能力要求，了解頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生主要分布崗位，對實(shí)際工作幫助最大的專業(yè)課程，最受重視的職業(yè)素質(zhì)要求。通過充分調(diào)研分析企業(yè)實(shí)際需求，制定符合我院實(shí)際需求的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1研究過程
1.1研究思路及方法
根據(jù)以往學(xué)生就業(yè)的區(qū)域分布，本次調(diào)研重點(diǎn)以西安中，小，微企業(yè)為研究對象。不僅分析企業(yè)對市場營銷人才的崗位需求（如營銷業(yè)務(wù)人員，營銷助理、銷售員，網(wǎng)絡(luò)營銷操手，客戶服務(wù)等）。同時(shí)，也著重調(diào)查這些企業(yè)對營銷工作崗位能力要求，還針對該區(qū)域歷屆畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)研。根據(jù)以上分析重點(diǎn)并結(jié)合我院的招生范圍，設(shè)置專業(yè)調(diào)查內(nèi)容，把握行業(yè)、用人單位的人才需求，從而保證專業(yè)發(fā)展方向，人才培養(yǎng)目標(biāo)制定，課程體系設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。為保證數(shù)據(jù)的廣泛性，可以采取多種方式進(jìn)行，例如電話訪談，訪談法及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。
1.2調(diào)研分析情況
通過對用人單位問卷調(diào)查分析，陜西地區(qū)企業(yè)對市場營銷的人員主要是銷售員，客戶管理，售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售員（含境外電商服務(wù)），客戶代表。其中約59%的企業(yè)認(rèn)為需要銷售人員，但是提出對技能操作能的要求，約22%的企業(yè)認(rèn)為需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員，19%的企業(yè)需要客戶管理，售后服務(wù)，展會推廣等相關(guān)職能崗位。從調(diào)查結(jié)果顯示，人才需求的企業(yè)主要在小，微企業(yè)。以下對營銷崗位需求狀況及營銷人員崗位能力需求做詳細(xì)描述。
（1）市場營銷崗位需求分析
根據(jù)對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，得到企業(yè)需求量較大的營銷崗位分別是產(chǎn)品銷售、市場推廣、渠道管理和廣告策劃，除此以外，客戶服務(wù)、活動(dòng)策劃、行政人員和公關(guān)活動(dòng)也具有一定的需求，在對營銷人才的需求中，不同的行業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，輕工制造業(yè)和裝備制造業(yè)在渠道管理這一塊需要營銷與策劃人才較多，其他崗位則需求量平均；展會服務(wù)業(yè)則在市場推廣崗位需要營銷與策劃人才；電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)操作上、行政人員等崗位需要這方面的人才；軟件信息行業(yè)則在活動(dòng)策劃、市場推廣、客服等崗位需要這方面的人才；商貿(mào)服務(wù)與其他企業(yè)各崗位對營銷與策劃人才都普遍需要。
（2）營銷人員崗位能力要求
不同的企業(yè)對營銷崗位的需求不同，對營銷專業(yè)的能力要求也不同。大部分企業(yè)認(rèn)為良好的溝通技能是營銷人員的必備能力，同時(shí)推銷技巧和營銷技能也相當(dāng)重要，對于個(gè)別行業(yè)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的策劃水平和能力。通過調(diào)研反饋資料來看，市場營銷理論的知識掌握能力、對客戶判斷邏輯思維能力、市場開發(fā)的判斷能力、推銷技巧的能力、溝通能力、市場管理能力（營銷策劃）、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)掌握能力、外文掌握能力（多數(shù)要求英文）是營銷專業(yè)人才的必備技能，由此得出這些能力是各項(xiàng)營銷工作開展的前提條件，是調(diào)查范圍內(nèi)企業(yè)所特別看重的崗位技能要求；此外，企業(yè)對市場營銷學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德以及掌握企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識也是至關(guān)重要的。就畢業(yè)生而言，本次調(diào)研迫切需要得到的分析數(shù)據(jù)有兩個(gè)方面一個(gè)是已經(jīng)工作過至少一年的畢業(yè)生在近一年的工作過程中發(fā)現(xiàn)急需提升的崗位能力是什么，通過該問題的調(diào)研，可以充分了解現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)方案中和培養(yǎng)模式中的欠缺實(shí)訓(xùn)練習(xí)而進(jìn)行課程設(shè)置優(yōu)化。分析結(jié)果如圖1所示：第二個(gè)研究方面為調(diào)查對專業(yè)技能提升幫助較大的課程，分析結(jié)果表明《消費(fèi)心理》、《推銷談判》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《市場營銷學(xué)》《國際貿(mào)易》等課程的被選比例較高，達(dá)50%以上，這與企業(yè)需求量最大的崗位正好吻合，也與企業(yè)對營銷專業(yè)的學(xué)生需求相一致。其次，《營銷策劃》、《辦公自動(dòng)化》、《企業(yè)管理》、《廣告實(shí)務(wù)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》等課程的被選比例也較高。這些課程大多為營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，運(yùn)用范圍較廣，適用于不同性質(zhì)的營銷崗位，也基本符合現(xiàn)階段的企業(yè)需求。
2研究結(jié)論及建議
2.1確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)需要依據(jù)企業(yè)對營銷專業(yè)崗位能力需求來制定，企業(yè)對營銷崗位能力需求包括市場營銷理論知識掌握的能力，營銷管理能力，營銷邏輯思維反應(yīng)能力，市場開發(fā)能力，營銷策劃能力，客戶判斷的邏輯思維能力，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力，商務(wù)禮儀，外文能力等。因此學(xué)院培養(yǎng)的營銷人才應(yīng)該是具有較高文化、職業(yè)道德素養(yǎng)以及良好的職業(yè)個(gè)性特征；良好的英語溝通能力和熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)設(shè)備的能力的高技能高素質(zhì)人才。
2.2優(yōu)化課程體系
我院市場營銷專業(yè)的課程優(yōu)化如下：首先,依據(jù)企業(yè)對營銷專業(yè)崗位能力要求設(shè)置相對應(yīng)的市場營銷課程，體現(xiàn)更適合陜西區(qū)域企業(yè)對市場營銷人才需要。因此在課程設(shè)置上根據(jù)表1課程的設(shè)置崗位能力對應(yīng)課程為培養(yǎng)目標(biāo)開設(shè)，這就要求我們必須從崗位需求出發(fā)，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過設(shè)置模塊課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。其次，對市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)小班級授課，按照35-40人為參照。使得授課質(zhì)量得到更好提高。最后，將市場營銷相關(guān)的職業(yè)考證內(nèi)容貫穿于專業(yè)人才培養(yǎng)方案之中，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)考證內(nèi)容、崗位職業(yè)能力要求相融合。
2.3深化校企合作突出職業(yè)能力培養(yǎng)
市場營銷專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是營銷崗位能力培養(yǎng)的重要第一步，因此，借用學(xué)院實(shí)訓(xùn)室作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)從而培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力。走校企合作模式完善提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的崗位能力掌握，真正做到市場營銷課程內(nèi)容設(shè)置對應(yīng)企業(yè)對營銷崗位能力要求的實(shí)訓(xùn)練習(xí)操作。同時(shí)，邀請或聘請所在實(shí)訓(xùn)企業(yè)的營銷管理人員為市場營銷學(xué)生的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師。此外，加強(qiáng)完善校企合作嘗試設(shè)置行業(yè)內(nèi)的營銷專業(yè)“訂單班”的人才培養(yǎng)模式。
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