時(shí)間：2024-03-21 10:25:52
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一、企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢(shì)
（一）取得的成效
經(jīng)過20多年的探索和發(fā)展，吉林省企業(yè)信息化建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。根據(jù)對(duì)全省9個(gè)市州，包括汽車、石化、食品、醫(yī)藥、冶金、機(jī)械、建材、輕工等11個(gè)行業(yè)中選擇的有代表性的126戶企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)在推進(jìn)信息化過程中，更趨于理性，更加注重效益，發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越好。主要表現(xiàn)：
l、企業(yè)信息化進(jìn)入加快發(fā)展階段。企業(yè)對(duì)信息化的重視程度不斷提高，在被調(diào)查企業(yè)中58.2％設(shè)立了信息化機(jī)構(gòu)，62.7％設(shè)立了信息化專職主管，47.8％制定了信息化規(guī)劃，45.6％建立了信息管理制度，53％制定了信息化培訓(xùn)計(jì)劃。其中，大型企業(yè)信息化的建設(shè)好于中小型企業(yè)。
2、企業(yè)信息化建設(shè)已達(dá)一定規(guī)模。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，被調(diào)查企業(yè)中86.4％已接入互聯(lián)網(wǎng)；4l％已建立企業(yè)網(wǎng)站，正在建設(shè)的6.4％。調(diào)查表明，吉林省企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加快，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，86％的企業(yè)已建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，32％已建立人事管理信息系統(tǒng)，22％已建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)；50％以上的企業(yè)能夠做到經(jīng)常更新內(nèi)容；64％的企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)安全措施，企業(yè)信息化建設(shè)具有一定規(guī)模。
3、企業(yè)信息化建設(shè)取得明顯成效。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，信息技術(shù)的重要作用已被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，有94.6％的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為信息化有助于改善企業(yè)管理，對(duì)降低企業(yè)成本、降低庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期、提高履約率、擴(kuò)大銷售、加快資金周轉(zhuǎn)有積極作用，企業(yè)整體效益得到進(jìn)一步提高。
（二）存在的問題
吉林省企業(yè)信息化建設(shè)是在經(jīng)濟(jì)與科技水平不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)各方面基礎(chǔ)都比較薄弱的情況下進(jìn)行的。從總體上看，目前企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模、層次和水平不高，發(fā)展也不夠均衡，特別是中小企業(yè)發(fā)展還比較緩慢。
1、企業(yè)方面的問題
（1）對(duì)信息化的重要性認(rèn)識(shí)不足。相當(dāng)多的企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不夠，投入不足，支持不力，甚至只把它看成純技術(shù)性問題，使企業(yè)的信息化建設(shè)難以快速推進(jìn)。已成為制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要因素。
（2）對(duì)信息化建設(shè)投入嚴(yán)重短缺。許多企業(yè)在投入資金不足的情況下，只重視硬件購(gòu)置，忽視軟件應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用，致使企業(yè)的信息化裝備比較落后，拖延了企業(yè)信息化進(jìn)程。
（3）企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃。設(shè)計(jì)起點(diǎn)偏低，實(shí)施過程較長(zhǎng)，軟件升級(jí)緩慢，系統(tǒng)間集成困難，難以兼容，造成新的“信息孤島”，既給企業(yè)帶來(lái)了損失，也阻礙了企業(yè)信息化的升級(jí)換代。
（4）專業(yè)人才缺乏，信息化管理人才更少。相當(dāng)多的企業(yè)人才匱乏，特別是既熟悉管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，致使企業(yè)的管理體制和運(yùn)作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng)，制約了企業(yè)信息化建設(shè)。
2、環(huán)境方面的問題
（1）政策支持不夠，引導(dǎo)性資金投入不足。主要是國(guó)家在企業(yè)信息化建設(shè)方面的政策傾斜度不夠，缺少技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和復(fù)合型人才教育培訓(xùn)等方面的鼓勵(lì)性政策措施。
（2）相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，法律和規(guī)章不健全。主要是相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不完善，信用認(rèn)證體系不健全，行業(yè)編碼等技術(shù)規(guī)范滯后于企業(yè)信息化建設(shè)。由于企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)上缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，影響了企業(yè)與外界的信息交流與共享。加之信息市場(chǎng)上存在的無(wú)序化狀態(tài)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，也阻礙著企業(yè)信息化正常發(fā)展。
（3）關(guān)鍵技術(shù)和裝備過度依賴進(jìn)口，安全隱患比較嚴(yán)重。主要是支撐企業(yè)信息化所需的關(guān)鍵技術(shù)和裝備仍存在相當(dāng)大的缺口，過度依賴進(jìn)口設(shè)備，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的成本增加且存在著比較嚴(yán)重的安全隱患。
（4）行業(yè)管理協(xié)會(huì)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全。吉林省以企業(yè)診斷和重組為特長(zhǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)很少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程實(shí)施或監(jiān)理的機(jī)構(gòu)不多，造成企業(yè)信息化項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法衡量，服務(wù)質(zhì)量難以保證。
（三）發(fā)展趨勢(shì)
隨著全球信息化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，吉林省企業(yè)信息化將朝著更高的層次發(fā)展，將呈現(xiàn)以下3種趨勢(shì)：
1、縱向升級(jí)。企業(yè)信息化將逐步從業(yè)務(wù)層、管理層向戰(zhàn)略層發(fā)展。即企業(yè)在建成基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，并積累大量數(shù)據(jù)信息后，為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)――信息――知識(shí)”的增值，企業(yè)將關(guān)注知識(shí)管理系統(tǒng)、商業(yè)智能、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等高端應(yīng)用層面。
2、橫向擴(kuò)展。一方面電子商務(wù)使企業(yè)信息化從企業(yè)內(nèi)部迅速向外部擴(kuò)展，另一方面企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式由“競(jìng)爭(zhēng)”向“競(jìng)合”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)信息化建設(shè)要沿著價(jià)值鏈向上游和下游延伸，這些都要求企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施橫向擴(kuò)展，擴(kuò)大覆蓋范圍。
3、系統(tǒng)協(xié)同。吉林省主要是信息系統(tǒng)之間的協(xié)同。目前，我省企業(yè)已建立大量相對(duì)獨(dú)立的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠滿足各部門和具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，卻無(wú)法滿足對(duì)各獨(dú)立系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的應(yīng)用需求，導(dǎo)致“信息孤島”。新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)要求企業(yè)有快速的反應(yīng)、流暢的流程銜接，迫切需要對(duì)各個(gè)“信息孤島”進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)同。
(四)發(fā)展重點(diǎn)
1、用信息化改造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。通過企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)所有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理部門的信息進(jìn)行管理。主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合分析整理信息資源，增強(qiáng)管理者與管理對(duì)象之間的可知性和透明度；改造提升企業(yè)資源管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和采購(gòu)銷售體系，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)新技術(shù)的交流、推廣和培訓(xùn)。
2、用信息化改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。主要是利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃、計(jì)算機(jī)輔助工程、計(jì)算機(jī)柔性制造技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)是改造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的信息處理，實(shí)現(xiàn)程序化控制和生產(chǎn)自動(dòng)化，推動(dòng)企業(yè)的信息化。
3、用信息化改良企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。主要是積極利用信息技術(shù)，開發(fā)專業(yè)的操作和控制系統(tǒng)，加快傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化、智能化的改造。如在機(jī)械行業(yè)，通過提高信息技術(shù)含量發(fā)展機(jī)電一體化生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線；在電子、醫(yī)療器械、儀器儀表等生產(chǎn)行業(yè)，通過提高新產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，推動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代，用自動(dòng)控制技術(shù)提升生產(chǎn)過程自動(dòng)化水平，用數(shù)字化嵌入式軟件技術(shù)提升消費(fèi)品、工業(yè)品的智能化水平。
二、推進(jìn)吉林省企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策與建議
為了進(jìn)一步落實(shí)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略舉措，走新型工業(yè)化道路，用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，全面提高我省企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，要采取綜合措施繼續(xù)大力推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。
（一）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加大政府推進(jìn)力度
吉林省企業(yè)信息化建設(shè)正處在發(fā)展初級(jí)階段，政府要按照“引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管、服務(wù)”的原則，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從宏觀層面加大政策力度，動(dòng)員社會(huì)各方力量，為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力支持。建議我省比照國(guó)家和一些先進(jìn)省份的做法，率先在財(cái)政、銀行、工商、稅收及其它綜合管理部門制定出臺(tái)支持企業(yè)信息化建設(shè)的政策措施；鼓勵(lì)省內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，為企業(yè)提供更多更好更經(jīng)濟(jì)的技術(shù)和信息內(nèi)容服務(wù)；鼓勵(lì)系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)，主動(dòng)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)，為企業(yè)提供亟需的應(yīng)用軟件開發(fā)和關(guān)鍵技術(shù)的本土化工作；充分發(fā)揮各行業(yè)管理協(xié)會(huì)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，為企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（二）以企業(yè)為主體、加大行業(yè)突破力度
企業(yè)是信息化的主體，在企業(yè)信息化建設(shè)中要始終突出企業(yè)的主體地位，調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，努力喚起企業(yè)決策者的信息化意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的快速推進(jìn)。從國(guó)內(nèi)外發(fā)展情況看，先進(jìn)的企業(yè)信息化發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)，在所屬行業(yè)內(nèi)具有很強(qiáng)的帶動(dòng)和示范作用，但不同行業(yè)的企業(yè)情況千差萬(wàn)別，需要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)信息化發(fā)展的階段要求，分類指導(dǎo)。建議政府針對(duì)我省各個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要，選擇有代表性的企業(yè)開展信息化示范工程。通過率先推進(jìn)部分重點(diǎn)骨干企業(yè)的信息化建設(shè)，示范帶動(dòng)全省企業(yè)的信息化建設(shè)，力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)，如汽車、石化、食品、醫(yī)藥、機(jī)械、建材等行業(yè)，重點(diǎn)抓好數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術(shù)的應(yīng)用與示范，發(fā)揮其資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)信息化中率先突破、積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)推廣。
（三）實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，加大政府調(diào)控力度
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)行為，但是企業(yè)信息化還不僅僅是企業(yè)自身的事情，它的廣度和深度反映著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信息化水平。在實(shí)踐中，一些宏觀層面的事情，如“吉林省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體方案”不是企業(yè)自身能夠解決的，需要政府制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供明確的階段性目標(biāo)和任務(wù)，并通過輿論宣傳使企業(yè)決策者充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，應(yīng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)”的原則。建議由信息產(chǎn)業(yè)主管部門組織有關(guān)專家盡快研究制定全省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，明確指導(dǎo)方針、原則以及階段性目標(biāo)和任務(wù)并配以相關(guān)的政策，確保扎實(shí)有效地分階段逐步實(shí)施企業(yè)信息化。
（四）營(yíng)造良好環(huán)境，加大政府服務(wù)力度
吉林省目前企業(yè)信息化的基礎(chǔ)比較薄弱，企業(yè)的成熟度也在不斷提高的過程中?；谶@樣的基本省情，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)，重視企業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)，為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。
1、制定出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和程序化，以此不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。政府應(yīng)盡快建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建議省有關(guān)部門盡快制定各類企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源開發(fā)利用管理辦法、信息市場(chǎng)管理辦法等一系列必要的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。
2、完善信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)機(jī)制。吉林省許多企業(yè)對(duì)信息化不夠重視或信息化建設(shè)沒能取得應(yīng)有成效的重要原因是認(rèn)識(shí)不足，既不清楚信息化到底能干什么，也不清楚如何建設(shè)。因此，應(yīng)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)知識(shí)普及宣傳工作。同時(shí)，吉林省信息技術(shù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，滿足不了企業(yè)需要，也嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化的發(fā)展，加強(qiáng)人才培訓(xùn)已成為當(dāng)務(wù)之急。建議有關(guān)部門利用現(xiàn)有大專院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇若干個(gè)單位進(jìn)行試點(diǎn)，開展確有實(shí)效的信息技術(shù)專業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員信息知識(shí)與技能培訓(xùn)；同時(shí)各級(jí)信息主管部門應(yīng)把宣傳普及信息化意識(shí)、知識(shí)和技能列入工作日程，納入考核體系。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；信息安全問題；原因；對(duì)策
【中圖分類號(hào)】F270.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-4222（2016）01-0247-02
新時(shí)期下，信息化技術(shù)在各行業(yè)中運(yùn)用日漸深入，給企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與快速發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限動(dòng)力。企業(yè)信息化建設(shè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵所在，也是提升企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)升級(jí)進(jìn)步的重要保證和標(biāo)志[1]。但是，企業(yè)信息化建設(shè)過程中不可避免的出現(xiàn)信息安全問題，給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)諸多不利影響。因此，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全管理，已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)至關(guān)重要的工作。
1企業(yè)信息化概述
所謂的企業(yè)信息化，指的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)行企業(yè)運(yùn)行的自動(dòng)化和企業(yè)制度的現(xiàn)代化[2]。企業(yè)信息化建設(shè)涉及了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)部門，其主要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，通過完善企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)與信息資源的開發(fā)?？梢?，建設(shè)企業(yè)信息化體系，不但可以及時(shí)有效的提供各種數(shù)據(jù)信息給企業(yè)決策層，也為企業(yè)未來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)，而且還有利于企業(yè)滿足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，為企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升帶來(lái)動(dòng)力。
2當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題
企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展為企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了顯著作用，但同時(shí)也存在著諸多信息安全問題，具體分析主要有以下幾方面[3]：（1）當(dāng)前，絕大多數(shù)企業(yè)缺乏完善的安全防御系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部使用的信息系統(tǒng)易遭受外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的攻擊，引發(fā)企業(yè)信息資料被他人截獲、篡改與偽造等問題，甚至企業(yè)信息系統(tǒng)中出現(xiàn)通信線路、硬盤設(shè)施以及其他文件系統(tǒng)遭惡意破壞現(xiàn)象，上述問題的發(fā)生不但致使企業(yè)信息系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，而且其內(nèi)部機(jī)密信息易發(fā)生泄漏，造成企業(yè)嚴(yán)重的社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失。（2）針對(duì)郵件系統(tǒng)攻擊防不甚防。在企業(yè)信息系統(tǒng)中電子郵件具有重要的作用，通過電子郵件接收與傳送，極大的方便了企業(yè)內(nèi)部間與外部間信息交流與溝通。然而，電子郵件安全問題也日益突出，典型的如電子郵件病毒、垃圾郵件、機(jī)密信息泄露以及電子郵件炸彈等，給企業(yè)信息傳輸帶來(lái)了巨大安全隱患。因此，電子郵件安全問題不可忽視。（3）漏洞攻擊日益嚴(yán)重。按照漏洞問題發(fā)生原因可分為軟件漏洞和協(xié)議漏洞兩種，其中軟件漏洞主要是受外部不法分子攻擊軟件自身存在的漏洞，造成企業(yè)信息泄露等問題；而協(xié)議漏洞則主要是由于TCP/IP協(xié)議自身在安全機(jī)制方面存在的諸多漏洞問題導(dǎo)致，外部不法人員通過攻擊TCP/IP協(xié)議漏洞，致使企業(yè)信息系統(tǒng)遭受破壞。目前情況，很多企業(yè)對(duì)自身信息系統(tǒng)缺乏成熟的漏洞檢測(cè)手段和能力，往往事發(fā)后才采取補(bǔ)救措施。（4）是Web服務(wù)安全問題突出，根據(jù)Web服務(wù)流程，其發(fā)生安全問題的主要組成包括Web服務(wù)端安全問題、瀏覽器客戶端安全問題兩種。其中，Web服務(wù)端安全問題主要是企業(yè)Web主機(jī)遭受外部不法分子侵入，導(dǎo)致企業(yè)保密信息遭竊或者企業(yè)部分信息遭受非法篡改等；瀏覽器客戶端安全問題則是企業(yè)瀏覽器客戶端遭外部非法分子侵入，致使部分機(jī)密信息與數(shù)據(jù)遭竊等。
3導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題因素
企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題發(fā)生受諸多因素影響，具體分析主要有以下幾方面[4]：（1）目前，絕大多數(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，對(duì)于信息安全問題重視度嚴(yán)重不足。一方面，受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念影響，企業(yè)管理層偏重于對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的有形資產(chǎn)給予關(guān)注與重視，而忽略了企業(yè)知識(shí)與信息資料等無(wú)形資源，導(dǎo)致在企業(yè)信息安全管理方面各項(xiàng)投入嚴(yán)重不足，進(jìn)而造成信息安全問題日益凸顯；另一方面，多數(shù)企業(yè)在面對(duì)信息安全問題時(shí)，存在著盲目樂觀現(xiàn)象，認(rèn)為信息安全問題不至于導(dǎo)致企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使得信息安全管理無(wú)法上升至企業(yè)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略之中，進(jìn)而造成信息安全問題得不到及時(shí)有效解決。（2）由于企業(yè)信息化建設(shè)在我國(guó)尚處于起步階段，各方面配套管理制度不夠完善，特別是缺乏健全的企業(yè)信息安全管理體制。受此影響，企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題一方面無(wú)法得到有效的預(yù)防措施，另一方面是一旦發(fā)生信息安全問題，無(wú)法采取及時(shí)有效的補(bǔ)救與解決對(duì)策。同時(shí)，由于缺乏科學(xué)、合理、有效的企業(yè)信息安全防護(hù)策略，使得企業(yè)信息管理人員缺乏必要的安全防護(hù)意識(shí)與業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，致使企業(yè)信息安全防護(hù)軟硬件工作質(zhì)量與效率明顯不足。上述兩個(gè)因素，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)論是從人員配置，還是資金與技術(shù)投入方面都嚴(yán)重不足，受企業(yè)信息管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不足、信息安全技術(shù)方法落后以及配套的資金缺乏等影響，企業(yè)信息安全防護(hù)的措施、手段偏低，造成企業(yè)信息化建設(shè)存在著嚴(yán)重安全隱患。
4提升企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全對(duì)策
針對(duì)當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的信息安全問題，為加強(qiáng)企業(yè)信息安全管理，提升企業(yè)信息安全保障，可通過采取以下幾方面對(duì)策，具體有[5]：（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)觀念，在企業(yè)內(nèi)部管理層從上至下加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息安全的重視，并樹立正確的安全意識(shí)。一方面，通過組織各種信息安全管理培訓(xùn)等，增強(qiáng)全體企業(yè)員工信息安全意識(shí)，確保企業(yè)保密信息不外漏；另一方面，逐步加大企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全管理各項(xiàng)資金、技術(shù)、人力投入，并建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)信息安全防護(hù)策略，保障企業(yè)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。（2）不斷的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，確保企業(yè)信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。任何網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)都存在著或大或小的安全漏洞問題，而保證其不受外部不法分子侵入的一個(gè)關(guān)鍵方法就是安全防護(hù)技術(shù)的運(yùn)用。通過選用先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，可以有效的提高企業(yè)信息系統(tǒng)抵抗外來(lái)攻擊，避免企業(yè)信息遭受竊取、篡改甚至破壞等，對(duì)于保障企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有顯著作用。（3）結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)際情況，建立健全企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)管理體制。一方面，針對(duì)信息安全問題，應(yīng)建立科學(xué)、合理、規(guī)范的信息安全管理體制，保證企業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行；另一方面，建立健全企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，針對(duì)不同系統(tǒng)找出影響其安全的因素和漏洞，并制定出最佳的對(duì)策，降低企業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)；此外，加強(qiáng)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理，防止外來(lái)不法分子通過網(wǎng)絡(luò)侵入企業(yè)信息系統(tǒng)。（4）根據(jù)新時(shí)期企業(yè)信息化建設(shè)需要，加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)人才、信息管理人才隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)信息安全管理奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。一方面，在企業(yè)內(nèi)部，加強(qiáng)信息技術(shù)人才培訓(xùn)，提高企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)能力；另一方面，在企業(yè)外部，采取有效措施，積極招聘人才，引進(jìn)具有先進(jìn)信息技術(shù)型人才；此外，建立健全企業(yè)信息安全管理用人機(jī)制，激發(fā)員工工作積極性，提高工作質(zhì)量與效率。
5小結(jié)
總而言之，企業(yè)信息安全事關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)是否成功，對(duì)于企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，應(yīng)提高企業(yè)信息安全管理意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)信息安全管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)信息安全管理工作質(zhì)量與效率，保障企業(yè)信息化建設(shè)順利開展。
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一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義
首先，有利于提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)迅速滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，成為繼土地、資金、勞動(dòng)等生產(chǎn)要素之后的又一重要經(jīng)濟(jì)資源。對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，信息運(yùn)用能力將直接影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)，企業(yè)之間的差異實(shí)際上也是由信息和知識(shí)的差異所造成的。我國(guó)的中小企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，其生存環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)信息化水平將直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要求得生存和發(fā)展，應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面，站在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)最前沿，提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，加快信息化建設(shè)是中小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終選擇。
其次，有利于推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。隨著信息化建設(shè)的不斷加快，傳統(tǒng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu)正在被打破，促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，信息化成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。沒有信息化，中小企業(yè)的改造、重構(gòu)和工業(yè)化的進(jìn)程就會(huì)大大減慢，其生存和發(fā)展就會(huì)面臨越來(lái)越大的問題。實(shí)踐證明，中小企業(yè)只有加強(qiáng)信息化建設(shè)才能及時(shí)應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，獲得較快發(fā)展。
再次，有利于提高中小企業(yè)管理水平。企業(yè)信息化是指信息網(wǎng)絡(luò)、信息資源、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息法規(guī)環(huán)境與信息人才等方面的信息化。企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、辦公、決策輔助和電子商務(wù)等企業(yè)運(yùn)行的全面自動(dòng)化，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理信息化就是將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益，它在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化，主要包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。因此，加快中小企業(yè)信息化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
第四，有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)家信息化戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已超過1000萬(wàn)家，占全部注冊(cè)企業(yè)的99％，中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)的60％和40％左右，在流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90％以上，中小企業(yè)還提供了大約75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)的快速發(fā)展，不僅成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，而且也是我國(guó)信息化建設(shè)的有生力量。中小企業(yè)的信息化，是國(guó)家信息化的重要組成部分，沒有中小企業(yè)的信息化，國(guó)家信息化戰(zhàn)略就難以實(shí)現(xiàn)。加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)有利于國(guó)家信息化戰(zhàn)略的早日實(shí)現(xiàn)。
二、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題
改革開放以來(lái)特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就，有了一定的基礎(chǔ)，也具備加快推進(jìn)的條件。但也存在思想認(rèn)識(shí)不到位，信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營(yíng)管理中協(xié)作不充分等問題。
首先，思想觀念陳舊。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)。企業(yè)信息化不僅僅是單純?cè)谄髽I(yè)中運(yùn)用信息技術(shù)，更重要的是要對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營(yíng)管理體制。我國(guó)中小企業(yè)的管理人員從思想上并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，其結(jié)果是許多企業(yè)花大量資金購(gòu)買了硬件，但最終未能獲得理想效果。落后的思想，陳舊的理念、傳統(tǒng)的模式是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要要素。因此，對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，加快企業(yè)信息化建設(shè)不僅要采用先進(jìn)的信息技術(shù)和科學(xué)的管理手段，更重要的是在管理上的創(chuàng)新。以傳統(tǒng)的管理理念、僵化的管理模式為基礎(chǔ)建立起來(lái)的企業(yè)信息系統(tǒng)，不但不能達(dá)到預(yù)期的效果，相反，還挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。
其次，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我國(guó)企業(yè)信息化尚無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強(qiáng)制性措施，影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理，對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。沒有成立專門的機(jī)構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。由于企業(yè)信息化是一個(gè)不斷改進(jìn)、逐步提高的過程。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。有些中小企業(yè)在信息化過程中，由于沒有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)部門自行其是，僅從本部門出發(fā)，而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和能力，這就造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對(duì)稱，不暢通，從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。
再次，服務(wù)層次偏低。據(jù)調(diào)查，我國(guó)已有70％的企業(yè)接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)。今天，電子商務(wù)在全球得到高速發(fā)展。但我國(guó)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟，現(xiàn)貨市場(chǎng)、有形市場(chǎng)還不完善，企業(yè)信用差，資金拖欠嚴(yán)重，缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障，絕大部分企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)缺乏緊迫感。目前，我國(guó)中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級(jí)的階段，信息化的應(yīng)用更是得不到普及。真正實(shí)現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)在全國(guó)1000多萬(wàn)中小企業(yè)中所占的比例還不足10％，作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的ERP系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9％，而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計(jì)算機(jī)。這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。
第四，建設(shè)成本過高。國(guó)產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱，建設(shè)成本高。現(xiàn)階段，我國(guó)IT廠商主要能提供PC機(jī)、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。從國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)調(diào)查結(jié)果看，這導(dǎo)致了中小企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長(zhǎng)、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)難等，直接影響中小企業(yè)信息化建設(shè)。
第五，信息人才匱乏。在我國(guó)從事企業(yè)信息管理工作的人員中，大部分是純粹的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員，他們對(duì)于管理方面的知識(shí)較欠缺，甚至有些員工對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用仍停留在較低層面。當(dāng)前，我國(guó)信息人才存在的主要問題：一是信息人才總量不足；二是人才結(jié)構(gòu)不合理；三是人才資源配置不科學(xué)。其結(jié)果造成人才資源浪費(fèi)，人才成本的加大，不能適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要。
三、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)策建議
為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè)，必須理性地面對(duì)和把握經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化趨勢(shì)，從中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價(jià)值，將企業(yè)的管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，通過有效的應(yīng)用，推動(dòng)供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式、相互信任和雙贏機(jī)制的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新，從而全面提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
首先，增強(qiáng)企業(yè)主體意識(shí)。轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)企業(yè)主體意識(shí)是中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要保證。企業(yè)主體意識(shí)主要包括環(huán)境意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、管理意識(shí)、信息意識(shí)、應(yīng)用意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。提高企業(yè)主體意識(shí)，就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念。只有增強(qiáng)自身主體意識(shí)，并貫穿于信息化建設(shè)全過程，才能有效的提高主體能力，發(fā)揮主體作用，確保信息化建設(shè)的成功。
其次，認(rèn)真做好發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行變革的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)是要通過企業(yè)管理方法和手段的變革，達(dá)到學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國(guó)外先進(jìn)管理思想、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和信息技術(shù)，加快企業(yè)全面創(chuàng)新和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的目的。因此，加快企業(yè)信息化建設(shè)，要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實(shí)施。要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)，逐步實(shí)施。在信息化建設(shè)過程中要堅(jiān)持：一是適用性原則。企業(yè)信息化建設(shè)要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，選擇符合本企業(yè)實(shí)際的開發(fā)方法和策略，構(gòu)造適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)；二是經(jīng)濟(jì)性原則。即在企業(yè)信息化建設(shè)過程以及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和維護(hù)等都要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性；三是效益性原則。即一切以系統(tǒng)的目標(biāo)為中心，一切信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機(jī)理都是為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)而服務(wù)的。
再次，推進(jìn)管理體制創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。中小企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創(chuàng)新。企業(yè)信息化的過程，也是引進(jìn)現(xiàn)代管理理念的過程，為學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)際先進(jìn)的管理思想提供了有效途徑。在引進(jìn)和運(yùn)用先進(jìn)管理軟件的同時(shí)，要注意從我國(guó)國(guó)情和企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，消化和吸收其中的先進(jìn)管理思想和理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，而不是讓先進(jìn)的管理軟件遷就落后的管理方式。
第四，積極構(gòu)建信息平臺(tái)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，信息化建設(shè)除了有支撐供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的信息技術(shù)平臺(tái)以外，還有起著主導(dǎo)作用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、人力資本、市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品研發(fā)等在內(nèi)的管理平臺(tái)。只有兩者相輔相成，互為關(guān)聯(lián)才能使供應(yīng)鏈管理模式研究和應(yīng)用落到實(shí)處。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)信息化建設(shè)要與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。一是信息化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；二是先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件程序建設(shè)；三是強(qiáng)化信息數(shù)據(jù)管理建設(shè)。要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性和科學(xué)性。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 現(xiàn)狀 對(duì)策
作者簡(jiǎn)介：仝若貝， 1976，男，河南省滑縣人，單位：河南科技學(xué)院，講師，碩士學(xué)位；研究方向：企業(yè)管理。
【中圖分類號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7069（2009）-04-0102-02
引言
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，中國(guó)GDP的55.6%，工業(yè)新增加值的74.7%，銷售額的58.9%，稅收的46.2%和出口總額的62.3%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的；而專利技術(shù)的65%、技術(shù)創(chuàng)新的75%以上和新產(chǎn)品的80%也是由中小企業(yè)完成的。因此，大力推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)是必要且重要的。中小企業(yè)作為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量之一，亟待提升信息化水平。
一、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
2007年“中國(guó)中小企業(yè)信息化春季交流會(huì)”在京召開。據(jù)會(huì)上的研究年度報(bào)告顯示，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到4200多萬(wàn)戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%，在4000多萬(wàn)中小企業(yè)中，只有16.7% 企業(yè)有自己的網(wǎng)站， 32.8% 的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息為主。其次是開展電子商務(wù)。已經(jīng)應(yīng)用ERP 的中小企業(yè)僅為4.8％。目前中小企業(yè)信息化率還不到10%。信息化建設(shè)的落后使中小企業(yè)與大企業(yè)的差距越來(lái)越大。
二、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快以及全球信息化的迅猛發(fā)展，使企業(yè)信息化問題又被提上日程。特別是近幾年來(lái)，我國(guó)政府十分強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化工作，企業(yè)信息化建設(shè)也取得了一定的發(fā)展，但總體來(lái)說，我國(guó)中小企業(yè)信息化還相當(dāng)落后，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的問題：
（一）信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)法律法規(guī)也不健全
目前，我國(guó)沒有全國(guó)性的協(xié)調(diào)委員會(huì)或機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，中小企業(yè)信息化還處于各自為政的狀況，導(dǎo)致大量人、財(cái)、物的浪費(fèi)。中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同的信息系統(tǒng)之間相互不兼容，這些問題都直接影響中小企業(yè)信息化的建設(shè)。另外，我國(guó)信息化相應(yīng)的法律法規(guī)還不完善，如在防范和打擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪方面，缺乏完善的法律，使許多企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)信息安全存在較大的疑慮。
（二）對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不足，存在“重硬件、輕軟件”的思想
在我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，不少中小企業(yè)存在“重硬件、輕軟件”的思想傾向。許多中小企業(yè)認(rèn)為，只要購(gòu)買了計(jì)算機(jī)設(shè)備將網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。于是把大部分資金投入到硬件設(shè)備上，而軟件建設(shè)跟不上去，導(dǎo)致大量的計(jì)算機(jī)設(shè)備閑置或只能充當(dāng)打字機(jī)使用，建立的網(wǎng)絡(luò)也無(wú)多少信息可以共享。
（三）許多中小企業(yè)尚未建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體制，從而制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程
中小企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的運(yùn)營(yíng)，更重要的是對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，建立一套符合中小企業(yè)信息化要求的經(jīng)營(yíng)管理體制。中小企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是在先進(jìn)信息技術(shù)的支持下，是企業(yè)能夠充分及時(shí)的利用信息資源，把握市場(chǎng)機(jī)遇，科學(xué)決策，以便更好的開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，引進(jìn)科學(xué)的管理思想和方法，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是搞好中小企業(yè)信息化先決條件與基礎(chǔ)。
（四）中小企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足
中小企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要保證建設(shè)需要大量的資金，而我國(guó)中小企業(yè)由于對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不到位和缺乏資金等原因，在信息化建設(shè)方面的投入始終不足。
（五）中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏相關(guān)人才支持
人是企業(yè)最核心的資源，沒有相應(yīng)的人才，任何先進(jìn)的技術(shù)和管理手段只能是流與形式，企業(yè)信息化也只能是空談。推進(jìn)中小企業(yè)信息化，人才是根本，目前大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在的問題是缺乏既善于經(jīng)營(yíng)管理，又懂現(xiàn)在信息技術(shù)，還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才。
（六）缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)
信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)比較復(fù)雜,在系統(tǒng)維護(hù)過程中會(huì)遇到一些麻煩,中小企業(yè)需要信息化專業(yè)服務(wù)商提供更全面和更完善的服務(wù)。但當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上,中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。
三、加快我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策分析
（一）政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的支持與引導(dǎo)
針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，僅僅依靠中小企業(yè)自發(fā)地去搞信息化是不夠的，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明：在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要。政府的作用主要是改進(jìn)和完善企業(yè)信息化建設(shè)的環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善；網(wǎng)絡(luò)安全以及法律法規(guī)的制定等，從而為中小型企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，并提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，政府要加大資金投入，建設(shè)一個(gè)寬帶、高速、大容量、高水平的國(guó)家信息主干網(wǎng)，以改善和解決目前網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、傳輸速度慢、網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用過高的問題。
2.加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系
解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算中的安全問題是中小企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系，以確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒和“黑客”攻擊，確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號(hào)及密碼等不被非法者盜取和識(shí)別。
3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系
E-commerce 需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。因此，為保證E-commerce效率和效能的充分發(fā)揮，應(yīng)加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上運(yùn)輸體系、配送系統(tǒng)等方面的E-commerce配套體系，實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。
4.建立健全法律法規(guī)體系
中小企業(yè)信息化和E-commerce需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。政府應(yīng)制定和頒布內(nèi)容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)和域名的保護(hù)、企業(yè)和個(gè)人隱私的保護(hù)等的法律法規(guī)以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易。
（三）加大軟、硬件與管理咨詢的投資力度
實(shí)際上，硬件只是載體，缺乏適當(dāng)?shù)膽?yīng)用軟件，硬件的功能則不能有效的發(fā)揮，使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)效率低下。中小企業(yè)信息化建設(shè)不是簡(jiǎn)單的硬件加軟件，而是要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)管理的要求，來(lái)確定企業(yè)信息化的規(guī)模、模式和步驟。由此可知，中小企業(yè)應(yīng)加大對(duì)管理咨詢的投入，避免企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中花冤枉錢，走彎路。
（四）加強(qiáng)信息技術(shù)與管理人才的培養(yǎng)
中小企業(yè)信息化不僅僅是一個(gè)單純的技術(shù)問題，更重要的是一個(gè)管理問題。許多成功中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在推進(jìn)中小企業(yè)信息化過程中最根本的的是人，不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術(shù)、管理人才，而且需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。培養(yǎng)企業(yè)自己的多層次的信息化人才是中小企業(yè)信息化成功的基礎(chǔ)，人才是中小企業(yè)信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的迫切要求。一般說來(lái)，中小企業(yè)推進(jìn)信息化過程中需要下列專業(yè)人才。
（五）有效地實(shí)施組織機(jī)構(gòu)與制度的創(chuàng)新
組織機(jī)構(gòu)扁平化①是在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的必然要求。在傳統(tǒng)組織中，企業(yè)按照“一對(duì)多式”（一個(gè)上級(jí)下管數(shù)名下級(jí)）的信息傳遞方式層層傳達(dá)企業(yè)指令和顧客的需求，下層管理者則逐級(jí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告，這種逐級(jí)縱向授權(quán)和傳遞信息的體制變成了高高聳立的“金字塔”組織。這種結(jié)構(gòu)嚴(yán)重影響了辦事效率，失去了它應(yīng)有的活力和應(yīng)變能力。而在信息化時(shí)代，沒有速度和創(chuàng)新是絕對(duì)不行的。
（六）正確選擇信息化開發(fā)商,并與開發(fā)商充分合作
不同的信息化供應(yīng)商在所適應(yīng)的行業(yè)范圍、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的集成性、可擴(kuò)展性、二次開發(fā)能力、本地化服務(wù)質(zhì)量等諸多方面各有千秋。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要和承受能力來(lái)量體裁衣。在選擇過程中應(yīng)遵循；首先在功能上要選擇適合自己的產(chǎn)品；要選擇實(shí)力較強(qiáng)的公司,以保證有專業(yè)化較強(qiáng)的實(shí)施。服務(wù)能力；要求合作伙伴有強(qiáng)大的二次開發(fā)能力,以滿足企業(yè)不同時(shí)期的個(gè)性化需求。另外,信息化建設(shè)不是開發(fā)商一方而是雙方的事情,中小企業(yè)應(yīng)與開發(fā)商充分合作。在系統(tǒng)實(shí)施過程中,促進(jìn)交流,避免分歧,相互配合,化解矛盾,共同管理。
四、結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)具有周期長(zhǎng)、見效慢,且涉及到企業(yè)各個(gè)部門的綜合工程,往往表現(xiàn)只有投入,沒有收益,特別是建設(shè)初期,似乎根本沒有效益,并且它沒有直接經(jīng)濟(jì)效益,其效益需通過其他業(yè)務(wù)部門表現(xiàn)出來(lái),但一旦產(chǎn)生效益,將大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。因此,中小企業(yè)的信息化建設(shè)不應(yīng)是可有可無(wú),而應(yīng)將它提到戰(zhàn)略高度來(lái)抓。
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關(guān)鍵詞信息化建設(shè)；企業(yè)管理創(chuàng)新；信息技術(shù)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，地勘企業(yè)對(duì)信息化要求是越來(lái)越高，為了更好地滿足地勘企業(yè)發(fā)展的需要，需要加強(qiáng)地勘企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新工作，更好地促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展。在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中，通過把現(xiàn)代化技術(shù)滲透到企業(yè)管理中去，可以更好地提升企業(yè)管理質(zhì)量，提升地勘企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展[1]。
1信息化建設(shè)的目的
在地勘企業(yè)的發(fā)展，信息化對(duì)于信息的收集和共享具有重要作用。另外在地勘企業(yè)的管理，通過信息化技術(shù)應(yīng)用，可以更好地提升人們之間的溝通效率，提升信息交流，促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展。地勘企業(yè)通過信息化建設(shè)，可以對(duì)正在建設(shè)的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。另外在地勘企業(yè)發(fā)展中，通過信息化建設(shè)，可以對(duì)單位歷年完成的項(xiàng)目進(jìn)行匯總，為后期項(xiàng)目提供基礎(chǔ)資料，更好的保證地勘項(xiàng)目的順利進(jìn)行。最后，地勘企業(yè)通過信息化建設(shè)，可以及時(shí)下達(dá)工作任務(wù)，提升工作效率，促進(jìn)地勘企業(yè)的發(fā)展[2]。
2企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系
以往的信息管理大多運(yùn)用較為傳統(tǒng)的手段，出現(xiàn)問題較為頻繁，出錯(cuò)率較高，在企業(yè)信息管理這一環(huán)節(jié)內(nèi)，對(duì)于這類問題難以發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)了這些問題，也因?yàn)楦鞣N原因，不能及時(shí)、正確解決。在企業(yè)成功實(shí)施信息化建設(shè)之后，利用與符合時(shí)代、先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠大幅度降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。在操作流程方面，企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格把控，能夠進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，企業(yè)也要加大管理力度，管理模式也要與時(shí)俱進(jìn)，提高科學(xué)性和規(guī)范性，讓其在面對(duì)各種疑難問題時(shí)，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)，采取正確措施解決。此外，企業(yè)還可以利用信息系統(tǒng)集成技術(shù)，對(duì)于生產(chǎn)控制系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)改造與創(chuàng)新，這對(duì)于企業(yè)工藝水平提升有積極影響，也可以促進(jìn)技術(shù)變革。對(duì)計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)進(jìn)行充分、合理利用，還可以使信息資源管理系統(tǒng)更加穩(wěn)定，能夠使企業(yè)各個(gè)部分、工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理都有所創(chuàng)新[3]。
3企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
（1）在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中，由于企業(yè)內(nèi)部資金不足，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)工作造成了一定影響。在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中，系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用和實(shí)施費(fèi)用都是持續(xù)性，才能更好地開展企業(yè)信息化建設(shè)。但是在現(xiàn)階段，在地勘企業(yè)信息化建設(shè)中，地勘企業(yè)由于對(duì)信息化建設(shè)方面所投入的資金不足，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)工作帶來(lái)了很大影響。
（2）思想技術(shù)有待更新在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中，很多企業(yè)管理人員的思想比較傳統(tǒng)，工作方法相對(duì)落后，企業(yè)在實(shí)際工作中仍采用電話、傳真、打印等傳統(tǒng)辦公方式，傳遞相關(guān)文件、通知任務(wù)事項(xiàng)等，這就消耗了大量的人力、物力和財(cái)力等，造成了不必要的資源浪費(fèi)。并且，企業(yè)的技術(shù)水平相對(duì)較低，影響著企業(yè)的信息化建設(shè)，且企業(yè)內(nèi)部缺乏先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀人才，也不利于企業(yè)的管理。
（3）企業(yè)存在分權(quán)管理現(xiàn)象在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中，我國(guó)企業(yè)建設(shè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，企業(yè)信息化建設(shè)工作中存在很多企業(yè)內(nèi)部分權(quán)管理的問題，這就使得企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)權(quán)利相對(duì)比較分散，無(wú)法發(fā)揮出集中的效果，嚴(yán)重影響著企業(yè)的信息化管理水平，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部在自身掌管利益的情況下形成小利益集團(tuán)[4]。
4加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的管理創(chuàng)新策略
首先，企業(yè)需要加強(qiáng)外部環(huán)境資源與計(jì)算機(jī)化的整合。企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部資源整合，從外部資源中獲取幫助，營(yíng)造科學(xué)合理的信息環(huán)境，保護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。國(guó)家應(yīng)積極支持企業(yè)建立科學(xué)合理的信息管理體系，按照具體標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)企業(yè)管理。企業(yè)需要加強(qiáng)與國(guó)際社會(huì)的融合，并結(jié)合其內(nèi)部環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)管理模式，實(shí)現(xiàn)外部資源的有效整合，以獲得強(qiáng)有力的支持幫助后者。二是提高管理創(chuàng)新的意識(shí)，重視培養(yǎng)和管理人才。人才是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才，特別是一些高素質(zhì)和高科技高管之間的競(jìng)爭(zhēng)，他們對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要高度重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，例如，邀請(qǐng)專家和學(xué)者提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高管理者的專業(yè)素質(zhì)，改善領(lǐng)導(dǎo)文化，提高技術(shù)和職業(yè)道德。新的人才管理方法優(yōu)化了商業(yè)模式，促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。市場(chǎng)環(huán)境的變化要求企業(yè)保持靈活性并適應(yīng)創(chuàng)新管理。例如，靈活的管理模式使員工更貼近企業(yè)，創(chuàng)造創(chuàng)新和諧的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高專業(yè)創(chuàng)新能力，使得企業(yè)能夠在全球進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。
最后，計(jì)算機(jī)化與企業(yè)的人力和財(cái)力資源相結(jié)合。為了真正實(shí)現(xiàn)管理和信息的有機(jī)結(jié)合，企業(yè)員工需要了解信息技術(shù)，了解學(xué)習(xí)的哪些方面可以逐步改善企業(yè)的管理。企業(yè)人員不僅要掌握計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的功能，還要選擇在發(fā)展中起主導(dǎo)作用的有針對(duì)性的技術(shù)工具，以便管理和信息技術(shù)以有機(jī)的方式相結(jié)合。此外，企業(yè)更需要進(jìn)行合理的科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并實(shí)現(xiàn)密集和復(fù)雜的管理[5]。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是伴隨企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及內(nèi)部管理的需要而逐步發(fā)展起來(lái)的，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要手段與核心內(nèi)容，在企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近些年來(lái)，我國(guó)非常重視對(duì)內(nèi)部控制的研究，不斷內(nèi)控的相關(guān)規(guī)范與指導(dǎo)意見，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展與完善。然而，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展卻增加了企業(yè)內(nèi)部控制的潛在風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)內(nèi)部控制帶來(lái)了一系列新的問題與挑戰(zhàn)。因此，作為企業(yè)自身的一種自我監(jiān)督與自我調(diào)整體系，內(nèi)部控制體系或制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善，以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系能真正適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要，這也是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力的內(nèi)在要求。
一、企業(yè)信息化的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
就企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容而言，企業(yè)信息化建設(shè)主要包括經(jīng)營(yíng)管理的信息化、決策的信息化、生產(chǎn)過程的信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等。企業(yè)信息化的特點(diǎn)和趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1．管理理念的信息化
當(dāng)今社會(huì)，信息是企業(yè)發(fā)展的生命線與創(chuàng)造財(cái)富的重要資源，企業(yè)對(duì)信息資源的擁有量已逐漸成為衡量其綜合實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志。企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)不是資金，也不在于技術(shù)，而是企業(yè)管理思想與理念的更新。因此，企業(yè)信息化建設(shè)必須要和先進(jìn)的管理理念緊密結(jié)合起來(lái)。
2．管理手段的現(xiàn)代化
當(dāng)前，企業(yè)信息化建設(shè)的主要手段是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的管理多是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段以及現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)收集和處理信息，通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及智能信息工具等技術(shù)手段的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理模式創(chuàng)新、組織流程再造以及對(duì)客戶的個(gè)性化需求的滿足等。
3．組織管理的信息化
組織管理的信息化是企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的一個(gè)非常重要的方面。企業(yè)通過制定完善的信息管理法規(guī)與制度，并廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，可以保證信息傳遞的高效率。同時(shí)，企業(yè)通過對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一方面可以將管理的重心拓展到對(duì)物流、信息流與資金流的一體化管理，另一方面使企業(yè)管理的范圍不再局限于本企業(yè)的價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈，而是延伸到和其他企業(yè)的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
4．企業(yè)決策的信息化
企業(yè)決策信息化實(shí)現(xiàn)的前提是在企業(yè)信息系統(tǒng)以及信息技術(shù)的支持下，保證信息處理與傳輸?shù)膭?dòng)態(tài)化和實(shí)時(shí)化。從企業(yè)決策信息化的角度講，“擁有信息就等于擁有貨幣”。企業(yè)只有在及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息以及相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基礎(chǔ)上，才能在紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做出科學(xué)合理的決策，促進(jìn)本企業(yè)健康快速地發(fā)展。
二、企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)內(nèi)部控制的影響
1．內(nèi)控環(huán)境更加復(fù)雜
（1）組織控制的復(fù)雜化。在企業(yè)信息化進(jìn)程中，信息時(shí)代組織模式逐漸成為當(dāng)前眾多企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。然而，不容忽視的是，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化也存在一定的缺陷。與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的高規(guī)范性、集權(quán)型相比，組織結(jié)構(gòu)的扁平化降低了企業(yè)的規(guī)范性與集權(quán)性，這不可避免地會(huì)帶來(lái)一些弊端：權(quán)利和義務(wù)的邊界模糊，管理責(zé)任較難界定；組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，企業(yè)管理易失控等。
（2）道德準(zhǔn)則控制的復(fù)雜化。伴隨信息化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)不斷處于躁動(dòng)不安的變革之中，加之互聯(lián)網(wǎng)的影響，由此滋生出各種道德觀念，現(xiàn)行道德規(guī)范和準(zhǔn)則的約束力不斷下降，使得企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)管理、決策以及業(yè)務(wù)流程的控制。然而，網(wǎng)絡(luò)的匿名性與無(wú)形性往往會(huì)使人產(chǎn)生犯罪的僥幸心理和行為，如竊取企業(yè)重要信息資源以及利用信息系統(tǒng)舞弊等。
2．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度加大
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是分析與辨認(rèn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能造成不利影響的因素的過程。在企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，原有業(yè)務(wù)流程大多被徹底改造，信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍與重要性大幅增加，企業(yè)的大多活動(dòng)如戰(zhàn)略制定、運(yùn)營(yíng)管理以及授權(quán)與控制等也越來(lái)越依靠于信息系統(tǒng)，這大大增加了企業(yè)與信息系統(tǒng)和信息資產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。而且風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度和復(fù)雜度也在增加，信息化下風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估除了要評(píng)估傳統(tǒng)的評(píng)估對(duì)象以外，還需要對(duì)信息系統(tǒng)的安全性與可靠性進(jìn)行評(píng)估，而這些工作往往需要具有不同專業(yè)背景人員的緊密協(xié)作才可以完成。
3．信息訪問控制易存在安全隱患
通常來(lái)說，信息系統(tǒng)都會(huì)對(duì)用戶訪問進(jìn)行嚴(yán)格的控制，只有當(dāng)用戶或管理者輸入正確的用戶名與密碼后才可以執(zhí)行相應(yīng)權(quán)限的操作，然而使用者卻經(jīng)常忽略退出控制的操作。此時(shí)當(dāng)系統(tǒng)未設(shè)置“限時(shí)無(wú)操作自動(dòng)退出或鎖屏”時(shí)，在剛登錄的用戶離開后，其他人員仍可以繼續(xù)訪問信息系統(tǒng)，這樣安全隱患較大。此外，還有的企業(yè)出于省錢或者其他考慮，經(jīng)常有意或者無(wú)意地使用盜版軟件，在盜版軟件中很可能包含了木馬、病毒等，這將會(huì)給企業(yè)信息系統(tǒng)帶來(lái)相當(dāng)大的安全隱患。
4．缺乏適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督
利用信息技術(shù)能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)一部分監(jiān)督過程，而且能夠做到實(shí)時(shí)監(jiān)督，大大提高監(jiān)督的效果與效率。但是，企業(yè)信息化建設(shè)以及組織結(jié)構(gòu)的變化也給監(jiān)督帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如基于信息化的矩陣型組織結(jié)構(gòu)難以準(zhǔn)確區(qū)分權(quán)責(zé)利以及信息化下內(nèi)部控制監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)不足等，都給內(nèi)部監(jiān)督帶來(lái)一定困難。
三、企業(yè)信息化進(jìn)程中加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)的對(duì)策
1．優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境
控制環(huán)境是內(nèi)部控制中最為基礎(chǔ)的要素，在內(nèi)部控制中居于最重要的位置，只有在完善的控制環(huán)境下才能確保控制制度的貫徹實(shí)施。在企業(yè)信息化進(jìn)程中，筆者認(rèn)為控制環(huán)境可以從以下三方面加以改進(jìn)與完善。
（1）重塑企業(yè)文化氛圍。企業(yè)良好的文化氛圍能夠?qū)T工產(chǎn)生一種無(wú)形的約束力，可以減少或避免在組織結(jié)構(gòu)“扁平化”下企業(yè)下屬部門或單位為追求自身利益而犧牲企業(yè)整體利益的行為發(fā)生。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立基于信息化建設(shè)的規(guī)章制度、道德價(jià)值觀以及基本信念，以便有效解決企業(yè)信息時(shí)代組織結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的負(fù)面影響。
（2）完善企業(yè)組織控制結(jié)構(gòu)
為了避免矩陣型組織機(jī)構(gòu)所帶來(lái)的多頭領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)責(zé)不清等問題，企業(yè)可考慮采取更為完善和科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，如可以采取跨越功能的組織，該組織的生命周期較短，一旦任務(wù)完成，團(tuán)隊(duì)便可隨即解散，并可以根據(jù)具體問題隨時(shí)成立彈性化的組合，規(guī)避因?qū)I(yè)分工而帶來(lái)的僵化和協(xié)調(diào)等問題，同時(shí)還能夠激發(fā)組織成員的責(zé)任心與成就感。
（3）制定切實(shí)可行的激勵(lì)政策。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從信息化建設(shè)的特點(diǎn)出發(fā)，研究與制定切實(shí)可行的責(zé)任分配和授權(quán)制度以及分享與合作的激勵(lì)制度，以達(dá)到充分優(yōu)化企業(yè)控制環(huán)境的目的。
2．建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
企業(yè)信息化下，企業(yè)除了要建立傳統(tǒng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制以外，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)信息化的特點(diǎn)，建立健全基于企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制：一是要建立一套切實(shí)可行的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全制度與政策；二是要定期對(duì)這套制度和政策的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；三是在企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的框架下，建立健全企業(yè)預(yù)算及其責(zé)任控制，強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。此外，如果有必要，企業(yè)可以設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估崗位或部門來(lái)專門從事相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、規(guī)避與控制。
3．加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件和信息系統(tǒng)安全的控制
為了保證信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，規(guī)避系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤等各種不安全隱患，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的控制。具體來(lái)說有環(huán)境保護(hù)、安全控制與接觸控制。其中接觸控制是指任何未經(jīng)授權(quán)的人員均不得擅自動(dòng)用信息系統(tǒng)的各種資源，確保企業(yè)各項(xiàng)資源的安全性。
4．將企業(yè)內(nèi)部控制與外部監(jiān)督相結(jié)合
企業(yè)應(yīng)當(dāng)將內(nèi)部控制管理與外部監(jiān)督相結(jié)合，建立良好的信息溝通。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要將內(nèi)部控制管理的執(zhí)行情況列入考核范圍，并就執(zhí)行情況做出相應(yīng)評(píng)價(jià)；另一方面，可以委托社會(huì)中介結(jié)構(gòu)，對(duì)本企業(yè)內(nèi)部控制管理體系以及信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)審，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，從而及時(shí)改進(jìn)和完善。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)控體系是企業(yè)在信息化下的必然選擇。企業(yè)內(nèi)部控制體系或制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善，以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系能真正適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要，這也是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力的內(nèi)在要求。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 環(huán)境建設(shè)
隨著信息時(shí)代的形成，對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)提出了更加嚴(yán)格的要求。但是，我國(guó)各大中小企業(yè)的信息化建設(shè)水平不均衡，并且在建設(shè)過程中因?yàn)樽陨砼c外界原因的影響，使其存在很多的問題。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信息化管理因環(huán)境影響而存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并且在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探究了造成此現(xiàn)象的原因，為研究?jī)?yōu)化中小企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境的有效對(duì)策提供基礎(chǔ)。
一、我國(guó)中小企業(yè)信息化管理受環(huán)境影響而存在的問題
1.信息化使用范圍小
中小企業(yè)的信息化技術(shù)主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)電算化以及辦公自動(dòng)化這兩個(gè)方面。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查，在我國(guó)各大中小企業(yè)中，雖然基本所有的企業(yè)均紛紛達(dá)到了辦公自動(dòng)化的水平，但是使用范圍卻非常小，僅僅使用在文件編輯和打印等基礎(chǔ)工作上，但是企業(yè)的內(nèi)部信息管理，比如說內(nèi)部郵件、電子文件傳遞等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)還沒有被使用。大約有超過一半以上的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到部分會(huì)計(jì)電算化的水平，而全面達(dá)到電算化的企業(yè)僅僅只有8%，由此證明我國(guó)中小企業(yè)還需要不斷提高信息化建設(shè)。
2.信息化成效低
根據(jù)有關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)大約超過一半中小企業(yè)信息化成效普通，三分之一企業(yè)的信息化建設(shè)非常成功，換一種說法也就是大多數(shù)中小企業(yè)信息化建設(shè)沒有將其效用完全發(fā)揮出來(lái)。造成該情況的原因包含多個(gè)方面，分別有：（1）政府宏觀調(diào)控作用難以發(fā)揮。（2）企業(yè)缺乏資金投入，沒有專業(yè)的信息技術(shù)人才。（3）大多數(shù)企業(yè)不重視開展信息化建設(shè)。
二、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)水平低下的環(huán)境原因分析
1.缺乏資金投入
我國(guó)政府給中小企業(yè)信息化建設(shè)投入的資金非常低，加上中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力極其低，發(fā)展規(guī)模不大，由此造成信息化建設(shè)資金非常缺乏。另外，我國(guó)現(xiàn)階段信息化軟件市場(chǎng)上，大部分成熟的軟件以高端產(chǎn)品為主，投入在中小企業(yè)信息管理中需要花費(fèi)大量的成本并且后期維修費(fèi)用也不低，因此致使中小企業(yè)對(duì)其望而卻步。
2.企業(yè)管理效果不佳
我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)依舊處于傳統(tǒng)的管理狀態(tài)中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)以下問題：職員工作效率不理想、財(cái)務(wù)管理規(guī)范性低以及管理標(biāo)準(zhǔn)化不高等，非常容易造成外國(guó)優(yōu)秀管理理念以及技術(shù)被引入到企業(yè)管理過程中。另外，中小企業(yè)現(xiàn)存內(nèi)部管理體制比較陳舊，非常容易拉低信息化建設(shè)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)當(dāng)前大部分中小企業(yè)還沒有構(gòu)建起完整的現(xiàn)代管理體制，并且建設(shè)時(shí)極其容易忽略業(yè)務(wù)流程的再次建設(shè)。由此造成信息管理方法不可以充分發(fā)揮其作用，致使投資浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3.缺乏資金和政策扶持
我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)信息化建設(shè)還處在起步狀態(tài)中，大部分信息化資金主要使用在硬件投資方面，但是相關(guān)的配套軟件資金卻非常有限，從而造成硬件設(shè)備效益不高?，F(xiàn)階段，市場(chǎng)上中小企業(yè)信息化出來(lái)方案成本很高，融資問題時(shí)常會(huì)出現(xiàn)，可是中小企業(yè)融資難度很大，盡管政府制定并頒布了一系列的政策，但是效果并不樂觀。
4.軟件供應(yīng)存在問題
一般來(lái)說，中小企業(yè)管理變化快，由此對(duì)管理軟件在企業(yè)中的應(yīng)用范圍產(chǎn)生限制作用。現(xiàn)階段我國(guó)不少軟件供應(yīng)商給中小企業(yè)提供的軟件在功能方面存在很多缺陷，軟件使用在管理過程中，并不能夠滿足企業(yè)的要求。另外，外國(guó)管理軟件不符合我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的需要，使用時(shí)難度不低且費(fèi)用很高。另外，服務(wù)人員有限且流動(dòng)性低，導(dǎo)致售后服務(wù)難以開展，因此致使我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)成本不低。
5.存在第三方咨詢商現(xiàn)象
我國(guó)當(dāng)前擅長(zhǎng)中小企業(yè)信息化的咨詢機(jī)構(gòu)很少，而主要對(duì)企業(yè)信息化工程進(jìn)行監(jiān)理的機(jī)構(gòu)也非常少，由此造成我國(guó)中小企業(yè)信息化評(píng)估認(rèn)證由于沒有形成標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)理制度而難以開展，項(xiàng)目質(zhì)量難以評(píng)估[4]?，F(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)管理咨詢公司只能夠部分軟件產(chǎn)品，至于軟件在企業(yè)中的實(shí)施了解并不多，由此造成中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中發(fā)生的糾紛非常多，從而難以給信息服務(wù)質(zhì)量提供確切的保障。
三、優(yōu)化我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境的對(duì)策
1.充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用
我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)還處于起步狀態(tài)中，因此政府應(yīng)該為其提供全方位的指導(dǎo)，并且積極構(gòu)建一個(gè)寬松的環(huán)境，建立健全多元化配套對(duì)策。政府應(yīng)該從以下3個(gè)方面充分發(fā)展其作用：（1）給中小企業(yè)提供一個(gè)完善的服務(wù)體系，同時(shí)實(shí)施試點(diǎn)示范政策，引進(jìn)和應(yīng)用成功的案例，同時(shí)在有關(guān)方面扶持中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，從而增強(qiáng)企業(yè)信息化使用效果。（2）政府應(yīng)該擬定配套法律法規(guī)，確保中小企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境的優(yōu)化舉動(dòng)可以得到法律上的支持，另外，政府需要對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目以及工程做出合理的資金安排，并且大力扶持可以起到示范與帶動(dòng)作用的項(xiàng)目。（3）構(gòu)建一個(gè)完善的服務(wù)機(jī)制，給滿足產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)前景廣闊、富含技術(shù)以及優(yōu)勢(shì)較大的中小企業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目提供各方面的扶持，同時(shí)為中小企業(yè)信息化建設(shè)構(gòu)建一個(gè)完善的撤出機(jī)制以及風(fēng)險(xiǎn)管理模式。
2.構(gòu)建完善的中小企業(yè)信息化服務(wù)體系
在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，地域不集中、技術(shù)低下以及缺乏資金這些問題長(zhǎng)期存在，所以，政府應(yīng)該盡可能調(diào)動(dòng)一切相關(guān)社會(huì)資源，充分發(fā)揮高校和科研院的作用，把軟件提供商、管理咨詢公司以及工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)等各方面的力量集合為一體，為中小企業(yè)信息化建設(shè)構(gòu)建一個(gè)完善的集合支持、服務(wù)以及保障的體系，從而可以保證中小企業(yè)獲取大量先進(jìn)的應(yīng)用優(yōu)秀軟件和人才，為其信息化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
3.對(duì)數(shù)據(jù)環(huán)境進(jìn)行構(gòu)建
在中小企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容中，數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)屬于非常重要的一個(gè)部分，是其基本內(nèi)容所在。雖然企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)備可以使用資金來(lái)獲取，但是信息資源開發(fā)以及使用更多的金錢也不可以獲取，現(xiàn)階段我國(guó)大部分中小企業(yè)均能夠合理地設(shè)計(jì)基礎(chǔ)信息，做好交易數(shù)據(jù)采集以及儲(chǔ)存工作，可是企業(yè)的管理效益并不高。對(duì)此，應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)環(huán)境進(jìn)行構(gòu)建，對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、分析以及使用，同時(shí)按照數(shù)據(jù)分析信息對(duì)管理流程開展合理的調(diào)整，并且制定合理的策略，從而保證中小企業(yè)信息化可以充分發(fā)揮其作用。
4.合理建設(shè)業(yè)務(wù)流程重組
業(yè)務(wù)流程重組在內(nèi)容上主要指：對(duì)某組作業(yè)進(jìn)行整合，對(duì)輸入資源進(jìn)行增值處理，然后提供給客戶需要的資源，旨在構(gòu)建科學(xué)且清晰的業(yè)務(wù)流程體系。業(yè)務(wù)流程重組屬于一個(gè)緩慢優(yōu)化的流程，其可以直接影響到中小企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否。因此，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中需要對(duì)業(yè)務(wù)流程重組進(jìn)行合理的構(gòu)建，從而確保信息化管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不僅正確且有效，為有效監(jiān)控業(yè)務(wù)過程提供確切的保障。
綜上所述，信息化建設(shè)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，是推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化、提高生命力的重要手段。因此，企業(yè)以及政府應(yīng)該詳細(xì)分析中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中環(huán)境存在的問題，不斷優(yōu)化中小企業(yè)的信息化建設(shè)環(huán)境，構(gòu)建與之匹配的信息化建設(shè)體系與機(jī)制，制定中小企業(yè)信息化策略模型，建立中長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)施戰(zhàn)略，從而刺激我國(guó)中小企業(yè)健康良好發(fā)展，積極推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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為加快實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略，推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，增強(qiáng)*工業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)骨干企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定如下意見，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的重要意義，明確推進(jìn)工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想
（一）加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。企業(yè)信息化是通過現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，提高企業(yè)深度開發(fā)利用有關(guān)的各種內(nèi)外部信息源能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)自動(dòng)化、決策智能化、營(yíng)銷電子商務(wù)化。企業(yè)信息化能夠有效降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，加快技術(shù)進(jìn)步，提高經(jīng)濟(jì)效益，帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新，對(duì)有效解決我市企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的各種問題，將發(fā)揮極大的促進(jìn)作用。大力推進(jìn)企業(yè)信息化，是加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是主動(dòng)參與經(jīng)濟(jì)全球化的客觀需要。
（二）推進(jìn)工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：圍繞全市基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和增強(qiáng)工業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，以企業(yè)為主體，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以示范企業(yè)的培育為突破口，大力推廣現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
二、我市工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的近期目標(biāo)及任務(wù)
（三）我市工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是：
每年培育3-5家重點(diǎn)示范企業(yè)，在設(shè)計(jì)制造、決策管理和營(yíng)銷系統(tǒng)等方面全面實(shí)現(xiàn)信息化；每年扶持20家左右的示范企業(yè)，實(shí)施信息化示范項(xiàng)目；市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、80％以上的市重點(diǎn)企業(yè)開展信息化工作并取得成效。建成政府推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的工作平臺(tái)和服務(wù)體系，普及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)。爭(zhēng)取到2005年，我市企業(yè)信息化的總體水平達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平。
（四）圍繞上述目標(biāo)，近期主要任務(wù)有：
重點(diǎn)抓好紡織、服裝、輕工、機(jī)械、電子、醫(yī)藥等主要行業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用和企業(yè)信息化改造。
圍繞提高自動(dòng)化、智能化，積極推廣計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助制造和機(jī)電一體化、應(yīng)用數(shù)控系統(tǒng)等技術(shù)，提高行業(yè)和產(chǎn)品的技術(shù)層次。
積極實(shí)施對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的信息技術(shù)嵌入式改造，迅速增強(qiáng)產(chǎn)品的功能和性能，提高產(chǎn)品附加值，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
加快推進(jìn)企業(yè)管理的信息化進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐步實(shí)現(xiàn)操作自動(dòng)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。
大力發(fā)展電子商務(wù)，建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，逐步改善與之相關(guān)的電子認(rèn)證、金融和稅收、物流配送、資金信息庫(kù)等系統(tǒng)和環(huán)境。
三、推進(jìn)我市工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的有關(guān)措施
（五）各級(jí)、各部門要把企業(yè)信息化工作作為鞏固和完善企業(yè)改革成果、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)新世紀(jì)快速健康發(fā)展的重要舉措來(lái)抓。要制定企業(yè)信息化工作規(guī)劃和推進(jìn)企業(yè)信息化工作實(shí)施意見，組織相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，推進(jìn)企業(yè)信息化工作。
（六）鼓勵(lì)企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作開發(fā)信息技術(shù)和產(chǎn)品。加快對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的嵌入式改造，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化水平；大力引進(jìn)先進(jìn)工藝裝備、精密加工設(shè)備和測(cè)試手段，為企業(yè)信息化建設(shè)提供技術(shù)、裝備等基礎(chǔ)條件；繼續(xù)實(shí)施工業(yè)過程自動(dòng)化高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化（“1525”）重大專項(xiàng)。
（七）加大對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的支持力度。對(duì)市重點(diǎn)信息化示范企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，財(cái)政按項(xiàng)目年度實(shí)際發(fā)生額的12%給予貼息；市信息化示范企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，按實(shí)際發(fā)生額的10%給予貼息，所需資金從技改貼息資金中安排。其中，對(duì)縣（市）、區(qū)所屬企業(yè)的貼息，市和縣（市）、區(qū)財(cái)政分別承擔(dān)60％和40％。企業(yè)在信息化建設(shè)中所購(gòu)置成本達(dá)到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)或構(gòu)成無(wú)形資產(chǎn)的，可以按固定資產(chǎn)或無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行核算，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，其折舊率或攤銷年限可以適當(dāng)縮短，最短可為2年。
（八）完善*市企業(yè)信息化服務(wù)工作平臺(tái)。以推進(jìn)企業(yè)信息化為特色，提供相關(guān)的最新消息、政策法規(guī)、科技動(dòng)態(tài)、工作動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)和解決方案，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流和直接對(duì)話，落實(shí)普及工業(yè)企業(yè)上網(wǎng)工作。
（九）積極發(fā)揮專家作用。聘請(qǐng)信息技術(shù)領(lǐng)域的專家和企業(yè)管理專家組成我市企業(yè)信息化工作咨詢專家組，參與制訂我市企業(yè)信息化規(guī)劃、信息化重點(diǎn)示范企業(yè)和信息化項(xiàng)目的評(píng)審、驗(yàn)收工作。
（十）積極引進(jìn)和培養(yǎng)信息技術(shù)和信息管理高級(jí)人才。有關(guān)部門要積極為企業(yè)引進(jìn)人才和實(shí)施再教育提供便利的服務(wù)和優(yōu)惠的政策。
【關(guān)鍵詞】發(fā)電企業(yè)；信息化建設(shè)；重要性；問題；策略
自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度進(jìn)一步得到提升。電力事業(yè)也在其他行業(yè)的帶動(dòng)下，迅速的發(fā)展起來(lái)。尤其是在2002年我國(guó)新一輪電力體制改革開始以后，我國(guó)電力事業(yè)又處在了新的發(fā)展起點(diǎn)上。受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力越來(lái)越大，很多企業(yè)都在需找新的突破口，發(fā)電企業(yè)也是如此。經(jīng)過幾年艱難的改革，我國(guó)很多發(fā)電企業(yè)的管理體制以及業(yè)務(wù)模式都發(fā)生了很大變化，發(fā)電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，信息技術(shù)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵手段。我國(guó)電力企業(yè)順應(yīng)時(shí)展的潮流，也在努力進(jìn)行信息化建設(shè)，這是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也是我國(guó)電力企業(yè)圖發(fā)展、謀進(jìn)步的必經(jīng)途徑。本文首先分析了發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的重要性以及目前我國(guó)發(fā)電企業(yè)在信息化建設(shè)中面臨的主要問題，然后闡述了我國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的策略。期望通過此文，讓讀者能夠?qū)ξ覈?guó)發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。
1 發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)是指發(fā)電企業(yè)依托信息技術(shù)，培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高發(fā)電企業(yè)的整體管理水平，提升發(fā)電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的過程。發(fā)電企業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè)，其為社會(huì)提供的產(chǎn)品是“電能”。電能是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活中不可或缺的一種能源形式，電能具有均質(zhì)性以及不可儲(chǔ)存的特點(diǎn)。因此，為了保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，發(fā)電企業(yè)必須要對(duì)生產(chǎn)信息精確掌握，并及時(shí)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行控制和調(diào)整，這種生產(chǎn)特性決定了我國(guó)發(fā)電企業(yè)必須要走信息化建設(shè)之路。而且，發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)比一般企業(yè)的信息化建設(shè)更深入。發(fā)電企業(yè)在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)使用到信息技術(shù)，比如計(jì)算機(jī)監(jiān)控、遠(yuǎn)程操控等。對(duì)于發(fā)電企業(yè)而言，信息技術(shù)的運(yùn)用能力會(huì)直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行以及發(fā)電企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，信息化水平的高低決定著發(fā)電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的強(qiáng)弱。由此可見，信息化建設(shè)是我國(guó)發(fā)電企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的必經(jīng)之路。
2 目前我國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)中所面臨的問題
2.1 整體規(guī)劃不足
發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)并非一朝一夕的事情，而是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程，這需要發(fā)電企業(yè)必須對(duì)信息化建設(shè)工作進(jìn)行整體規(guī)劃。但是，很多企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃工作的重視度不夠，未能建立切實(shí)可行的整體規(guī)劃方案或是所建立的規(guī)劃方案過于草率，缺乏整體性，這些都不利于發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè)。
2.2 企業(yè)發(fā)展和信息化建設(shè)未能同步
隨著電力體制改革的深入，我國(guó)發(fā)電企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的需求迅速擴(kuò)大，信息化建設(shè)的進(jìn)程也隨之加快。在這樣的大背景下，發(fā)電企業(yè)必須要順應(yīng)時(shí)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)，將企業(yè)的發(fā)展與信息化建設(shè)同步。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不同于以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)必須要依靠自身的力量求得生存，必須要重視創(chuàng)新，重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。部分發(fā)電企業(yè)未將企業(yè)的發(fā)展和信息化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理模式陳舊，無(wú)法滿足現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，經(jīng)濟(jì)逐漸下滑，嚴(yán)重的威脅到了發(fā)電企業(yè)的生存。
2.3 輕管理，重建設(shè)的觀念影響
目前，我國(guó)很多發(fā)電企業(yè)在信息化建設(shè)方面，加大了資金的投入，引進(jìn)了很多先進(jìn)的信息技術(shù)和硬件設(shè)備，信息化建設(shè)力度有所加強(qiáng)，但這是被情勢(shì)所迫不得不做一些改變。而在思想觀念上，依然存在著“輕管理，重建設(shè)”的不良現(xiàn)象。業(yè)界有言：“高效益出自好管理”。如果沒有好的管理，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很難保證。因此，我國(guó)電力企業(yè)要徹底將“輕管理，重建設(shè)”的思想觀念摒除，將管理與建設(shè)放在同等重要的位置上，以此促進(jìn)電力企業(yè)的信息化建設(shè)。
3 我國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化的策略
3.1 積極學(xué)習(xí)信息化建設(shè)的理論與方法
發(fā)電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面作為企業(yè)的決策者，必須要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)理論與方法的學(xué)習(xí)。只有領(lǐng)導(dǎo)者具有信息化建設(shè)意識(shí)，才能夠引導(dǎo)發(fā)電企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，才能夠從根本上推進(jìn)發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè)。同時(shí)，發(fā)電企業(yè)也要對(duì)下屬員工進(jìn)行信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，掌握信息化建設(shè)的方法和技術(shù)，并應(yīng)用到發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè)中。
3.2 信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃要落實(shí)到位
在信息化建設(shè)的過程中，發(fā)電企業(yè)必須要建立起切實(shí)可行、科學(xué)合理的整體發(fā)展規(guī)劃。在整體展規(guī)劃中，應(yīng)該要對(duì)理論、應(yīng)用、投資三個(gè)方面的具體工作內(nèi)容進(jìn)行商榷和落實(shí)。發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施步驟，如圖1。
3.3 信息系統(tǒng)整合開發(fā)
現(xiàn)價(jià)段我國(guó)發(fā)電企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，還必須要重視信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。對(duì)原有的系統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行整合，根據(jù)“效益優(yōu)先、分步實(shí)施”的原則開發(fā)具有新功能的信息系統(tǒng)。如圖2，發(fā)電企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用集成。
3.4 重視和利用ERP先進(jìn)思想，再造企監(jiān)流程
發(fā)電企業(yè)屬于傳統(tǒng)型企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè)，就必須要?jiǎng)?chuàng)新管理掛念。ERP管理技術(shù)作為當(dāng)前企業(yè)資源管理系統(tǒng)的代表，對(duì)促進(jìn)我國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)有著極其重要的作用。我國(guó)發(fā)電企業(yè)應(yīng)該將ERP管理技術(shù)與企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況相結(jié)合，充分利用ERP管理技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
4 結(jié)束語(yǔ)
總而言之，發(fā)電企業(yè)作為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是我國(guó)電力能源的主要供給者，它直接關(guān)系著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的正常進(jìn)行。為了更好的適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了更好的為我國(guó)社會(huì)建設(shè)提供服務(wù)，發(fā)電企業(yè)必須要積極開展信息化建設(shè)，提高自身的生產(chǎn)能力。