時間：2022-09-12 11:14:49
導(dǎo)語：在支部黨建半年工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、醫(yī)保工作總結(jié)
按照醫(yī)保局的相關(guān)政策要求，為規(guī)范診療行為，我院醫(yī)保辦嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)合理政策，認(rèn)真指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員遵循因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合理收費(fèi)，特別是建檔立卡貧困戶嚴(yán)格控制收費(fèi)在10%以內(nèi)，上半年協(xié)助政府對全鄉(xiāng)14212人進(jìn)行了參保申報，以及政策宣講，醫(yī)保審核協(xié)調(diào)。
1-6月我院醫(yī)保結(jié)算住院病人608人，總費(fèi)用761015.24元，藥品費(fèi)用389617.3元，藥占比51%，上個月根據(jù)《達(dá)州市新醫(yī)療收費(fèi)價格表和醫(yī)保診療項目》文件，規(guī)范了我院醫(yī)療項目價格，同比以往幾個月，純收入提高了5%以上，此外收交縣外住院資料152份，特殊門診的申報32份。申請貧困救助基金12份，每月對建檔立卡貧困戶住院進(jìn)行公示共250人。
二、行政辦工作總結(jié)
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁瑣，很多工作不可預(yù)測，也難以量化，在這半年里，協(xié)助院主要領(lǐng)導(dǎo)落實了相關(guān)記錄，來人來訪接待。半年來審核發(fā)出的文件有40余個，完成了各類工作計劃，工作總結(jié)及各種會議記錄及紀(jì)實簡報等，建立了收文登記簿，完善了相關(guān)制度，規(guī)范了文件資料，對醫(yī)院耗材進(jìn)行了出入庫管理，對污水處理池進(jìn)行運(yùn)行記錄，認(rèn)真落實了行政排班，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)要求的各項報表，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)科室，做到了上下政令暢通。
三、黨建工作
我院支部正式黨員共計6名，今年根據(jù)2019年黨員發(fā)展程序發(fā)展了預(yù)備黨員蒲妍妍1名，積極分子黃文茜1名.
在這半年里協(xié)助支部書記完善了各項黨支部資料及制度以及組織全體黨員每月按時開展黨員活動日、黨課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后完善了每次的活動紀(jì)實并把資料歸檔。按時收交了上半年黨費(fèi)，讓黨建工作有序的開展。
四、存在的不足
1、對醫(yī)保政策知曉度力度不夠；
2、對醫(yī)保納入甲類報銷的藥品還不夠了解；
3、本人學(xué)習(xí)方面欠缺主動性、自覺性、工作程序掌握不充分，缺乏思路；
4、會議記錄不能夠及時完善，缺乏記憶力及反應(yīng)力。
五、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)醫(yī)保政策知識的學(xué)習(xí)、利用醫(yī)院LED燈宣傳、教育。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作；
3、進(jìn)一步加強(qiáng)上傳下達(dá)工作，對上級文件及時送達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)處批閱，傳達(dá)、登記。
五、本人對自己的要求
1、在今后的工作中，多向領(lǐng)導(dǎo)，同事請教學(xué)習(xí)，多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，從大局勢、大格局中思考問題，取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)、使本職工作有計劃，有落實。做到肯干事、敢干事、能干事、會干事。
一、*年上半年工作總結(jié)
今年一季度公司主要是抓好黨建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件。二季度是組織工人進(jìn)行設(shè)備檢修，部分工程進(jìn)點，為*年的整體工作做好準(zhǔn)備。工作具體如下：
1、繼續(xù)深化挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，完善企業(yè)內(nèi)部管理。
2、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，創(chuàng)新黨建工作，切實落實好局黨委各項工作及召開會議，落實好單位的各項工作。
3、現(xiàn)以完成的工程有一、二期廣場維修工程；城區(qū)內(nèi)步道板維修工程;城區(qū)內(nèi)道路維護(hù)工程；廣電雪亮工程。
企業(yè)目前存在的困難：資金緊缺和工程量不足。
二、2*的下半年工作計劃
1、加強(qiáng)企業(yè)管理，創(chuàng)新工作思路，結(jié)合目前工作實際情況和存在的問題，對照上級要求，查找職工工作方面存在的問題及公司現(xiàn)有的問題，繼續(xù)深化挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，完善企業(yè)內(nèi)部管理。做好市政工程項目計劃，提高業(yè)務(wù)水平，積極爭取社會工程，做好開工前維修準(zhǔn)備，加強(qiáng)安全管理杜絕一切事故發(fā)生。
2、抓好職工思想教育工作繼續(xù)完善企業(yè)內(nèi)部管理，改變企業(yè)管理體制。實行企業(yè)市場化，提高職工素質(zhì)，發(fā)揮職工積極性，實行效益工資按勞分配，發(fā)揮自己的作用，心往一處想，勁往一處使。
3、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅決制止浪費(fèi)行為，落實專人抓黨務(wù)工作，發(fā)展黨員后備力量，完善各項規(guī)章制度，抓好黨員思想政治工作。把黨員的積極性全部調(diào)動起來，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
*年上半年的工作基本已完工，還存在著一些不足，一是施工管理中材料上有浪費(fèi)現(xiàn)象，車輛管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是有部分職工集體觀念不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取意識。三是加強(qiáng)安全管理要杜絕一切事故發(fā)生。對于上述不足之處，我們一定在今后的工作中，努力克服加強(qiáng)管理，為*創(chuàng)建文明縣城、為*的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
撰寫人：___________
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2021年客服部年度個人總結(jié)范文
工作總結(jié)1
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作。
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力,，強(qiáng)大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在___管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結(jié)2
__年上半年，___科全體同志在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，較好完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
一是下大力實施“雙治雙創(chuàng)”系統(tǒng)工程，___個后進(jìn)村得到有效治理，為___名村委會主任落實了工資待遇，為___名支部書記提高了工資待遇。
二是認(rèn)真___全縣基層黨___深入貫徹落實中央、省、市保持___員先進(jìn)性教育四個長效機(jī)制文件，深入開展“回頭看”活動，建立健全了流動黨員管理臺帳和聯(lián)系卡制度，先后為全縣___名外出流動黨員發(fā)放了《流動黨員活動證》，將___名流入黨員編入了支部;在全縣農(nóng)村推行《黨員管理手冊》制度，我全縣___名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村第一發(fā)放了《黨員管理手冊》，規(guī)范了黨員經(jīng)常性教育工作，積極做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展黨員___名;
三是加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)黨建工作，建立健全非公有制企業(yè)黨建工作___項制度，先后組建了___個規(guī)模以上企業(yè)黨___;
四是深入開展迎“七一”系列活動，大力選樹表彰先進(jìn)典型。
___全縣各基層黨___和廣大黨員開展了迎“七一”十大系列活動。先后向省、市推薦“兩優(yōu)一先”___和個人典型___個，成功召開了全縣“七一”表彰大會，對___個先進(jìn)基層黨___，___名優(yōu)秀黨員，___名優(yōu)秀黨務(wù)工作者，___名優(yōu)秀農(nóng)村黨支部書記進(jìn)行了隆重表彰。積極開展?fàn)巹?chuàng)“基層___建設(shè)先進(jìn)縣”活動，縣委被市委評為“基層___建設(shè)先進(jìn)縣”。
五是完成了建國前老黨員上半年生活補(bǔ)貼發(fā)放工作，協(xié)調(diào)___了全縣慰問建國前老黨員活動，同時完成了上半年黨內(nèi)統(tǒng)計，黨員___關(guān)系接轉(zhuǎn)等日常工作。
工作總結(jié)
====年上半年鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣團(tuán)委的大力支持下，沿著鎮(zhèn)黨委總體工作發(fā)展思路，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真實踐“三個代表”，在團(tuán)建工作、扶貧幫困工作、再就業(yè)工程中發(fā)揮了重要作用，為使今后的工作能再上一個新臺階，現(xiàn)將====年上半年工作總結(jié)如下：
一、基本情況
__*鎮(zhèn)團(tuán)委在縣團(tuán)委的大力支持和鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，克服種種困難，認(rèn)真做好團(tuán)工作。今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視團(tuán)建工作，并把團(tuán)建工作納入重要議事日程，按照縣團(tuán)委年初制定的工作目標(biāo)，制定了各項規(guī)章制度，并認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。在團(tuán)干部隊伍建設(shè)上配備齊全，配備得力，重視學(xué)習(xí)，加強(qiáng)班子的思想作風(fēng)和制度建設(shè)，做到了有檔案、有成果。在團(tuán)員隊伍建設(shè)方面重視發(fā)展團(tuán)員工作，重視團(tuán)員意識教育，做到工作制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，為黨推薦優(yōu)秀青年干部。
鎮(zhèn)團(tuán)委積極組織各社區(qū)支部，結(jié)合社區(qū)工作樹立下崗再就業(yè)榜樣，以榜樣的現(xiàn)身說法，努力在全鎮(zhèn)營造符合市場經(jīng)濟(jì)要求的新?lián)駱I(yè)觀的濃厚氛圍。通過大力宣傳事跡比較突出，且有說服力的典型，使待業(yè)、下崗青年從思想深處明白，從事有收入的勞動就是就業(yè)，為引導(dǎo)待業(yè)、下崗青年轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，重塑就業(yè)之路指引了方向。鎮(zhèn)團(tuán)委還將以旅游大開發(fā)的契機(jī)，積極為青年找崗位，發(fā)揮服務(wù)青年、服務(wù)社會、服務(wù)大局的橋梁作用。
二、精神文明建設(shè)
為活躍廣大團(tuán)員的文化生活，鎮(zhèn)團(tuán)委繼續(xù)組織并參加了百日廣場文化活動。同時把每月第四周周日定為活動日，活動內(nèi)容有醫(yī)療服務(wù)、理發(fā)、修理、修鞋等幾十種，參加義務(wù)活動團(tuán)員共==余人，來咨詢的群眾共計近百人。鎮(zhèn)團(tuán)委在=個社區(qū)支部組織了=支青年志愿者服務(wù)隊伍，夜間在各轄區(qū)進(jìn)行巡邏，保護(hù)人民的財產(chǎn)安全。共青團(tuán)青年志愿者還為城鎮(zhèn)五保戶、殘疾人員定期做飯、洗衣、買米，買面，截止目前，做好人好事百余次。
三、再就業(yè)工作取得顯著成果
為積極響應(yīng)鎮(zhèn)黨委扶貧幫困號召，充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用，求真務(wù)實，全心全意為人民服務(wù)，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。鎮(zhèn)團(tuán)委還制定了“一幫一”幫困活動，深入基層了解民情、民意，共幫扶貧困戶一百余戶，為他們捐款捐物，扎扎實實辦實事、辦好事，急民之所急、想民這所想，使他們感受到黨和政府的溫暖。針對目前我鎮(zhèn)下崗人員多，就業(yè)難，城鎮(zhèn)存在大量的弱勢群體。今年在樺林休閑園共建設(shè)=座氈房，共解決企業(yè)下崗、失業(yè)、待業(yè)人員==余人，其中黨員=人，下崗職工==人，待業(yè)青年==余人，樺林休閑園以餐飲、娛樂、燒烤、休閑為一體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)、待業(yè)人員就業(yè)觀念，為實現(xiàn)再就業(yè)起到了積極的示范作用，有力的促進(jìn)了我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會政治穩(wěn)定，并將更進(jìn)一步的推動我縣旅游業(yè)的大發(fā)展。
四、存在的問題
一是流動團(tuán)員多不能按時上交團(tuán)費(fèi)，在需要解決問題時發(fā)生不能上下及時溝通現(xiàn)象，很難有效地按團(tuán)委的組織要求順利開展工作，達(dá)到預(yù)期的目的。
二是團(tuán)委經(jīng)費(fèi)來源困難，影響了團(tuán)委一些重要活動的正常開展，團(tuán)委是廣大團(tuán)員青年之間溝通的橋梁和紐帶，而這種關(guān)系需要通過開展各種活動來達(dá)到，這些都離不開資金支持，由于我鎮(zhèn)缺少經(jīng)濟(jì)收入來源，對團(tuán)委的投入相應(yīng)受到制約，全面開展團(tuán)工作也因此受到影響。
五、今后的打算
一、把學(xué)習(xí)貫徹十六大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的熱潮，用“三個代表”重要思想來構(gòu)筑起當(dāng)代青年強(qiáng)大的精神支柱。
二、要按照王樂泉書記“團(tuán)要管用”的要求，堅持“雙帶一創(chuàng)”即：“黨建帶團(tuán)建”、“強(qiáng)縣帶鄉(xiāng)促村”、“創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)委”這一總的思路，努力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，班干部隊伍建設(shè)和團(tuán)員隊伍建設(shè)。
三、要深化“創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)委”創(chuàng)建活動，開展?fàn)巹?chuàng)“自治區(qū)團(tuán)建先進(jìn)鎮(zhèn)工作。
四、要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍建設(shè)和團(tuán)員隊伍建設(shè)。重點加強(qiáng)團(tuán)干部的作風(fēng)建設(shè)，要求各支部團(tuán)干部深入實際，深入團(tuán)員青年，自覺地實踐“三個代表“，形成求真務(wù)實，開拓進(jìn)取的良好工作作風(fēng)。
五、積極做好各類青年典型的選拔工作。充分發(fā)揮青年典型的示范帶頭導(dǎo)向作用，并聯(lián)合媒體就各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的青年先進(jìn)典型進(jìn)行及時的宣傳報道。
六、積極參與“科技興布”戰(zhàn)略。鎮(zhèn)團(tuán)委將進(jìn)一步完善“青年人才庫”建設(shè)，加強(qiáng)青年科技人才的培養(yǎng)和管理。
一、努力工作，踏實肯干，做好各項業(yè)務(wù)工作
（一）日常財務(wù)核算工作。1.做好社會保險、公積金和個人所得稅的繳費(fèi)、變更、調(diào)整等工作，每月月初進(jìn)行網(wǎng)上申報，若有人員變動，及時進(jìn)行中斷、接續(xù)等工作，并到審批中心及地稅打印清單，確保準(zhǔn)確無誤，使大家獲得穩(wěn)定的社會保障。2.每月認(rèn)真填報審核黨校全體干部職工的工資報表，核對當(dāng)月各項代扣數(shù)據(jù)，及時上報，確保工資按時足額發(fā)放。3.每月至水、電營業(yè)廳辦理水電費(fèi)繳納，確保我校水、電的正常使用。
（二）財務(wù)收支管理工作。1.每周及時申報支付各科室遞交的發(fā)票，截止目前為止申請支付**次，共計金額**元。2.配合組教科做好培訓(xùn)班開票結(jié)賬工作，認(rèn)真審核每張報支發(fā)票的正確性和完整性。3.嚴(yán)格按計劃請款，現(xiàn)我校共有三種發(fā)票，分別為非稅收入一般繳款書、行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)以及江蘇省增值稅普通發(fā)票，工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好發(fā)票申領(lǐng)工作，及時與財政局相關(guān)科室核對到賬金額以及請款。既保證黨校一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金使用效率。
（三）賬務(wù)處理工作。我校共有黨?；举~戶、工會賬戶以及食堂賬戶三個賬戶，積極主動做好各項支出的財務(wù)支付工作，認(rèn)真登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，定期核對賬目，做到帳證、賬賬相符。
（四）政府采購管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度，與財政局采購辦及時溝通做好政府采購計劃申請及支付工作。
（五）機(jī)關(guān)黨務(wù)工作。作為黨校支部的黨務(wù)員，認(rèn)真協(xié)助黨支部書記、副書記作好信息報送、黨費(fèi)收繳、周五學(xué)習(xí)臺帳記錄等各項黨務(wù)工作，按照機(jī)關(guān)黨工委要求，黨建信息全年需上報6條，截止目前為止上報黨建信息3條。
在完成本科室的中心工作外，我還積極主動配合其他各科室開展聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等工作，服務(wù)好黨校全局。
二、工作中存在的問題和意見
（一）日常事務(wù)性工作多，兼任黨務(wù)員負(fù)責(zé)我校黨務(wù)工作，工作量大，自身寫作能力稍弱，對一些文字性材料感到很難下手，倍感壓力;同時還要兼顧財務(wù)工作，財務(wù)上每個月都需要記賬、報賬，審核、整理相關(guān)憑證、單據(jù)、發(fā)票等，不斷和財政局、銀行溝通申請，有時一項工作一天需要來回跑兩三趟，公積金、社保業(yè)務(wù)也需要每個月辦理，往往覺得分身乏術(shù)，難免有時兼顧不過來。為了單位各項工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行，還望領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，重新分配相關(guān)工作。
（二）政府采購工作中存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，個別科室人員缺乏政府采購意識，不了解政府采購流程，采購固定資產(chǎn)沒有事先和人秘科溝通，不符合政府采購制度。希望以后各科室有采購需求時，多和我們溝通，按照政府采購程序組織實施。
（三）目前人秘科包含財務(wù)科相關(guān)業(yè)務(wù)，人秘科本身就是一個事務(wù)繁雜，工作量大，勞動強(qiáng)度高的部門，而財務(wù)科又是一個需要專人負(fù)責(zé)，對財務(wù)能力要求較高，不能出任何差錯的部門，兩個部門兼容性并不高；而且目前國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度愈發(fā)嚴(yán)格，我校財務(wù)管理制度也在不斷完善，建議成立財務(wù)科，由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照相關(guān)財經(jīng)紀(jì)律辦事，保證我校財務(wù)工作有序進(jìn)行。
三、下一步工作打算
團(tuán)委書記20xx年上半年工作計劃(一)新的一學(xué)期已經(jīng)開始，團(tuán)委又將踏上新的征程繼續(xù)前進(jìn)。我們將始終以“務(wù)實、高效、創(chuàng)新”為工作方針，認(rèn)真做好本職工作，學(xué)前系的團(tuán)組織在我校、系黨政、上級團(tuán)委的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們帶領(lǐng)廣大青年不斷創(chuàng)新，積極配合我校的各大活動。本學(xué)期前的學(xué)前教育系團(tuán)組織圍繞學(xué)校的工作重點，深入的開展了一系列的活動，營造了良好的校園文化氣息，我們會開設(shè)一些有針對性的活動，提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)，所以我制定了如下計劃：
1 、工作宗旨：
我們將廣大的同學(xué)作為服務(wù)對象，必須始終堅持上級的領(lǐng)導(dǎo)，以積極向上的思想引領(lǐng)全校青年;突出先進(jìn)性，以健康高尚的校園文化凝聚全校青年;立足群眾性，以傾聽全校青年心聲為已任，倡導(dǎo)全面發(fā)展，尊重個性發(fā)展;彰顯組織優(yōu)勢，搭建創(chuàng)新平臺，建設(shè)高雅校園文化、建設(shè)樸實學(xué)風(fēng) 校園文化精神要頂天，學(xué)風(fēng)要立地作為黨的助手和后備軍，必須始終堅持上級號召、團(tuán)有行動，以學(xué)風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)為主要工作，使學(xué)校的辦學(xué)理念更豐富、更充實、更生動，為實現(xiàn)我校美好未來而努力奮斗。
2、 工作目標(biāo)：
(1)、加強(qiáng)部門內(nèi)部組織建設(shè)：對于我們這樣的部門，我們首先必須進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部的建設(shè)。它是我們做好各項工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)各部門內(nèi)部建設(shè)，完善工作格局，才能充分發(fā)掘出我們的潛力。搞好各部門內(nèi)部建設(shè)，主要的是加強(qiáng)各部門成員政治理論學(xué)習(xí)，增加學(xué)習(xí)的頻率,完善學(xué)習(xí)制度，做好成員的思想政治教育工作，提升成員政治思想覺悟性，建設(shè)朝氣蓬勃、求真務(wù)實、奮發(fā)有為的團(tuán)委組織。引領(lǐng)各部門努力探究工作新思路，不斷拓展工作途徑，改進(jìn)管理方式，增強(qiáng)工作效率 。
(2)、提高工作效率，不斷創(chuàng)新：創(chuàng)新對我們的工作來說是很重要的，既要把工作做好，又要提高工作效率，其實是一件很不容易的事情，但是我們?yōu)榱说囊院蟾玫膶W(xué)習(xí)和工作，我們就必須學(xué)會創(chuàng)新，加大對各部的培訓(xùn)，使其每個人都能自主的完成各項工作。
3、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期團(tuán)委、學(xué)生會將以上級團(tuán)委有關(guān)文件精神為指引，繼續(xù)在校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我校的工作指導(dǎo)思想加強(qiáng)團(tuán)支部自身建設(shè)和團(tuán)員青年的思想道德教育,豐富和繁榮校園文化建設(shè)，不斷探索學(xué)校團(tuán)工作的新思路和新方法,帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年主動服務(wù)于我校發(fā)展大局，積極協(xié)助學(xué)校各部門做好學(xué)生管理工作，為我校美好未來積極努力!
4、具體工作計劃
為了更好的統(tǒng)籌安排整個學(xué)期的各項工作，提高我們的工作效率，讓我們的工作能夠有條不紊的進(jìn)行;我們特別為本學(xué)期擬定了具體的工作安排，具體安排如下：
(1)分配好各部門工作，對于團(tuán)委的各個部門有組織部、文藝部、宣傳部的工作我會分配好各自的任務(wù)，并且配合好校里的工作，能夠做到不耽誤任何的其他工作的進(jìn)行，
團(tuán)委書記20xx年上半年工作計劃(二)新的一學(xué)年團(tuán)委工作將緊緊圍繞院團(tuán)委和上級團(tuán)組織的中心工作要求，服務(wù)于學(xué)校工作重心，致力提高學(xué)生的全面素質(zhì)，進(jìn)一步推動學(xué)校德育工作的發(fā)展。
一、深化對“三個代表”重要思想、xx大精神和團(tuán)的基本理論知識的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀，切實加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。
1.通過團(tuán)校團(tuán)課的學(xué)習(xí)、團(tuán)支部主題討論等活動，引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及團(tuán)的基本理論知識、《增強(qiáng)共青團(tuán)員意識教育讀本》，提高團(tuán)員的思想政治素質(zhì)。
2.充分發(fā)揮學(xué)生團(tuán)員的先鋒模范作用，使其利用在團(tuán)員教育強(qiáng)化班中所學(xué)的知識及深刻認(rèn)識來指導(dǎo)各團(tuán)支部的工作，從而將“黨建”與“團(tuán)建”有機(jī)結(jié)合起來。
3、堅持團(tuán)支部書記工作例會及學(xué)生會干部例會，廣泛聽取各方面意見，互相探討對團(tuán)委工作的想法和建議，使團(tuán)工作的開展更能迎合廣大學(xué)生共同的意愿。
二、加強(qiáng)以美德教育為主線的系列主題教育活動。
開展提高學(xué)生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。
2、開展主題教育活動對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、組織學(xué)生開展團(tuán)日、歌詠活動。
4、開展大學(xué)生素質(zhì)拓展活動，幫助大家結(jié)合自己的人生目標(biāo)和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學(xué)習(xí)教育活動，進(jìn)行各個方面的素質(zhì)測評。
5、圍繞學(xué)校中心工作在學(xué)生中開展 “創(chuàng)建節(jié)約型校園”活動。
6、通過教育活動引導(dǎo)學(xué)生正確對待勤工儉學(xué)，提倡人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生正確對待貢獻(xiàn)與索取的關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)意識和服務(wù)意識，使學(xué)生從對經(jīng)濟(jì)的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開展活動。
三、加強(qiáng)團(tuán)員發(fā)展工作，指導(dǎo)各團(tuán)支部工作，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動。
保持合理的團(tuán)青比例，繼續(xù)加大團(tuán)員發(fā)展力度，規(guī)范入團(tuán)手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，作到工作細(xì)致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團(tuán)員的質(zhì)量。
2、對入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)史、團(tuán)章、尤其是團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)學(xué)習(xí)，要求各入團(tuán)積極分子要把理論學(xué)習(xí)付諸與行動，真正在廣大學(xué)生中起到榜樣示范作用。
3、要求各團(tuán)支部制定年度工作計劃及工作總結(jié)，督促各支部精心策劃，力爭組織一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動，豐富團(tuán)支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。
4、各團(tuán)支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。
四、加強(qiáng)對學(xué)生會工作及學(xué)生社團(tuán)工作的指導(dǎo)。
這一年中，我在鄉(xiāng)黨委與村黨支部村委會的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨，不斷摸索農(nóng)村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
轉(zhuǎn)眼間年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、日常的助理工作
上半年主要圍繞環(huán)境整治、3.25村務(wù)公開、退耕還林補(bǔ)植、六一兒童節(jié)慰問、七一紀(jì)念黨的座談會等方面開展工作，作為一個村委主任助理我認(rèn)真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進(jìn)度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策、涉農(nóng)信息.結(jié)合過去一年的工作情況，在今年的下半年工作中，我會更加努力作好自己的本職工作。
1、做好村主任的助理，協(xié)助支部搞好黨建工作，協(xié)助村兩委其他人員做好村內(nèi)工作，同時協(xié)助村委會搞好村政建設(shè)，推進(jìn)本村新農(nóng)村建設(shè)。
2、當(dāng)好村村主任的參謀，協(xié)助村制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃，明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，努力保證計劃實施。同時負(fù)責(zé)收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息，并將其整理后交給支部。
3、負(fù)責(zé)實用技術(shù)推廣，落實好對村民的教育培訓(xùn)工作。主要包括科學(xué)知識、計算機(jī)知識、等內(nèi)容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進(jìn)依法治村，提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔(dān)起所學(xué)專業(yè)涉及的各項專業(yè)工作，制定各項工作規(guī)劃，明確工作目標(biāo)，抓好具體落實。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、助理工作的點點收獲
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識，更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結(jié)合，做到在實踐中靈活運(yùn)用專業(yè)知識，通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系，提升自己的能力。
(1)離校不斷學(xué)，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高理論水平。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點，努力提高理論水平和工作能力。
(2)積極參與，提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動，堅持向村干部學(xué)習(xí)，向老黨員學(xué)習(xí)，向致富能手學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取他們的意見和想法，并結(jié)合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結(jié)，在不斷學(xué)習(xí)和交流中提高了自己能力。
一年多的時間已經(jīng)過去，我深刻地意識到，在這里我們要學(xué)的還有很多。無論3年之后的結(jié)果會怎樣，這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深，我深深感到責(zé)任的重大。扎根基層，服務(wù)社會的意識在不斷的增強(qiáng)。作為一名大學(xué)生，作為村委會最高學(xué)歷的工作人員，我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀。只有不斷加強(qiáng)自己個方面的素質(zhì)，加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官，我們才能夠不辜負(fù)各級的囑托和信任。我始終認(rèn)為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農(nóng)村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)，真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
三、具體分管工作
由于我鄉(xiāng)工作實際情況，上班不久我被分配到鄉(xiāng)計生辦工作，主要負(fù)責(zé)計生統(tǒng)計，獎勵扶助工作，信息上報工作。
(1)負(fù)責(zé)對獎勵扶助對象的統(tǒng)計調(diào)查、數(shù)據(jù)核實和目標(biāo)人群規(guī)模測算。負(fù)責(zé)按時按質(zhì)按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數(shù)據(jù)庫和信息監(jiān)控系統(tǒng)。對獎勵扶助目標(biāo)人群進(jìn)行動態(tài)預(yù)測和數(shù)據(jù)分析。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)基層干部相關(guān)的培訓(xùn)工作。
(2)堅持報表例會制度。為了更好收集計劃生育資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)，我們堅持每月定期的報表例會制度，利用此機(jī)會，收集村級計劃生育工作信息，掌握其工作動態(tài)，及時安排下月工作。3)核對出生、結(jié)婚、避孕節(jié)育情況是否準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題及時處理糾正，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，按時參加縣里每月安排的例會，準(zhǔn)確上報計生統(tǒng)計報表。
(4)做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作并及時與計生辦其他同事聯(lián)系對來辦理手續(xù)對象的情況進(jìn)行統(tǒng)計。
(5)聯(lián)系、指導(dǎo)所分管的社區(qū)的計生工作，熟悉基本情況，定期到社區(qū)掌握計生專干的工作進(jìn)度情況，負(fù)責(zé)督促、檢查計生工作各項任務(wù)的完成。
(6)及時、準(zhǔn)確上報信息，遇到不懂的積極與上報單位的信息員聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)。確保我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)及各行政村的工作情況與外界及時進(jìn)行交流。
為解決我村農(nóng)民農(nóng)村實用知識要乏，尤其農(nóng)民的文化水平普遍較低的問題，按照縣委總體部署和安排，我村農(nóng)民夜校主要以活動室為陣地開辦，結(jié)合當(dāng)前脫貧攻堅工作，主要培訓(xùn)農(nóng)民實用技能、設(shè)施農(nóng)業(yè)種植技術(shù)、扶貧政策、法律法規(guī)等。目前為止，我村農(nóng)民夜校共培訓(xùn)126余人次。農(nóng)民夜校已成為向農(nóng)民傳播黨的政策方針、“雙語”學(xué)習(xí)、開展普法教育的場所。農(nóng)民夜校正引導(dǎo)大家依靠黨的好政策，在脫貧奔康的路上擼起袖子加油干，讓農(nóng)牧民早日踏上小康路。
一、主要做法
1、合理設(shè)置教學(xué)機(jī)構(gòu)。配備多名教師，同時由農(nóng)技員組成 農(nóng)民夜校師資隊伍，分成種植養(yǎng)殖技術(shù)、各項惠農(nóng)惠民政策及法律法規(guī)宣講等2個教學(xué)組。
2、科學(xué)安排教學(xué)計劃。定期下發(fā)教學(xué)計劃，合理制定開辦夜校時間。
3、創(chuàng)新教學(xué)模式?！稗r(nóng)民夜校”實行“送教上門”，對于農(nóng)忙時節(jié)，深入到蟲草山、農(nóng)戶以至田間地頭進(jìn)行授課。
4、由鎮(zhèn)政府定期不定期的督察我村夜校開展情況，確保我村夜校正常有序開展。
二、取得的成效
1、牛角洞村以支部為主體創(chuàng)辦農(nóng)民夜校,明確“第一書記”為夜校負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)夜校課堂組織實施。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)干部、第一書記、農(nóng)技員等聯(lián)系幫扶干部到農(nóng)民夜校,集中宣講黨的理論、路線方針,現(xiàn)已開展精準(zhǔn)扶貧等宣講活動13余次,覆蓋黨員、群眾達(dá)129人次。創(chuàng)新“夜校+微信”模式,依托牛角洞微信工作群,開辦網(wǎng)上夜校4期,定期推送疫情防控知識脫及貧攻堅政策等群眾亟需課程。
2、提高了農(nóng)民和村干部的法律意識和感恩意識。利用農(nóng)民夜校進(jìn)行宣講法律法規(guī)、黨的各項惠農(nóng)惠民政策。
三、存在的困難和問題
1、是力量不足。村三職干部及小組長年齡偏大,多數(shù)干部學(xué)歷底,對漢語掌握熟悉度不高。
2、是經(jīng)費(fèi)不足。貧困村由充足的第一書記工作經(jīng)費(fèi),農(nóng)民夜校課程安排豐富,非貧困村僅有5000元基層黨建工作經(jīng)費(fèi),農(nóng)民夜校運(yùn)轉(zhuǎn)困難。
四、下一步打算
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將分行工會x年上半年的主要工作事項總結(jié)如下。
一、上半年主要工作情況
（一）、服務(wù)工作
1、為進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)管理工作，加大網(wǎng)點服務(wù)監(jiān)督檢查力度，2月份，按照分行黨委的指導(dǎo)思想，我部在原有的《分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作實際，重置了服務(wù)檢查項目。同時，隨著服務(wù)工作要求的提高，還加大了對有效客戶投訴的處罰力度。與原有《辦法》相比，修改后的《服務(wù)工作管理辦法》，更加切合分行的服務(wù)工作實際，對促進(jìn)分行整體服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的推動作用。
2、3月份，在省行組織的對全省營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)狀況檢查中，我行網(wǎng)點的檢查成績位居全省中游，這一結(jié)果，與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱。為有效改善我行網(wǎng)點配備的服務(wù)設(shè)施，我部利用近10個工作日，對全行網(wǎng)點的硬件設(shè)施配備情況進(jìn)行了逐一檢查、清點和統(tǒng)計，并積極與分行綜合管理部和個人金融部配合，對全部網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面整改，目前，該項工作正在有序進(jìn)行。
3、在不斷改善我行網(wǎng)點硬件服務(wù)設(shè)施的同時，為進(jìn)一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平，6月份，我部還專門組織全轄所有營業(yè)網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人60余人，專程到省內(nèi)服務(wù)先進(jìn)單位本溪分行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，參觀人員加強(qiáng)了銀行服務(wù)的感性認(rèn)識，并就學(xué)習(xí)情況，分別撰寫了學(xué)習(xí)體會。這對我行服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的促進(jìn)作用。
4、上半年，我部還接待了總行服務(wù)督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會對我行的專項服務(wù)檢查。檢查前，我部督促受檢單位積極進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。由于準(zhǔn)備較為充分，在兩次上級行的服務(wù)檢查中，我行均取得了較為理想的成績。
（二）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作
1、隨著去年10月全省it藍(lán)圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要，總行對原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測評項目進(jìn)行了全面改版。為使我行員工在測評項目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期保持優(yōu)異的成績，我部積極與有關(guān)支行協(xié)商，選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。之后，立即組織全轄員工進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。截止半年末，全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束。
2、為提高我行員工的業(yè)務(wù)技能水平，為客戶提供高質(zhì)高效的金融服務(wù)，同時，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提前做好選手儲備，今年4月，我部還針對省行設(shè)置的競賽項目，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競賽活動。通過活動，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的不足，總結(jié)了經(jīng)驗，為下一階段對全行員工技能培訓(xùn)工作，提供了有益的借鑒。
（三）黨務(wù)工作
1、今年7月1日，是我黨建黨90周年。為紀(jì)念這個偉大的節(jié)日，同時，也為做好全黨創(chuàng)先爭優(yōu)活動的階段性總結(jié)，七一前夕，我部適時組織召開了全行“紀(jì)念建黨90周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動表彰大會”。會議組織本年度納新黨員進(jìn)行了宣誓；在完成省行黨務(wù)評優(yōu)工作之后，對分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的先進(jìn)支部和個人，給予了表彰；分行黨委書記就今后的黨務(wù)工作的開展，發(fā)表了重要講話?？梢哉f，會議召開及時，內(nèi)容豐富，受到了預(yù)期的效果。
2、為做好黨務(wù)及業(yè)務(wù)宣傳工作，上半年，根據(jù)省行的工作要求和分行黨委的指示，我部出臺了《分行黨建宣傳報道工作管理辦法》?！掇k法》組建了黨建宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄內(nèi)建立起通訊員隊伍，為全行的對外宣傳工作，發(fā)揮了積極的作用。上半年，全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。
（四）全員營銷工作
年初，為促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，分行黨委制定了《全員營銷工作獎懲辦法》。為積極相應(yīng)分行黨委的號召，作為業(yè)務(wù)后線部門，為全行的業(yè)務(wù)拓展做出自己的貢獻(xiàn)，分行營銷會議剛一結(jié)束，我部立即在部門內(nèi)部做了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，并將指標(biāo)分解，落實到人。經(jīng)過我部全員的努力，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達(dá)的工作指標(biāo)，位居各部門之首。同時，銀行卡營銷工作，也圓滿完成了分行核定的開門紅任務(wù)。
（五）文體活動
1、為響應(yīng)總、省行號召，為紀(jì)念建黨90周年，迎接*行百年紀(jì)念日，我部在全體員工中，組織開展了征文活動。通過活動，加強(qiáng)了全員的黨史教育，增強(qiáng)了員工作為*行人的自豪感。部分優(yōu)秀作品，我部及時向上級行做了推薦。
2、為豐富員工業(yè)余生活，增減員工身體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增減全員的向心力和凝聚力，今年5月，我部組織全體員工，在東山風(fēng)景區(qū)，開展了以“春天有約”為主題的登山活動，全行1000余人參加。
3、為拓展我行業(yè)務(wù)，構(gòu)建良好的銀企關(guān)系，5月末，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯(lián)誼活動。本次活動中，我部與分行相關(guān)部門全力配合，從活動內(nèi)容，活動形式，到人員組織和場地布置，均進(jìn)行了周密的安排。本次活動，作為業(yè)務(wù)后線部門，我部積極參與分行的業(yè)務(wù)發(fā)展，盡了應(yīng)盡之力。
4、為構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)情操，增強(qiáng)員工個人與*行發(fā)展的責(zé)任感和使命感，今年初，分行團(tuán)委與分行工會聯(lián)合組織全轄青年員工，開展“我與*行共成長”主題演講活動?；顒硬粌H提高了員工語言表達(dá)能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個展示自我、提升自我、完善自我的理想平臺。
5、春節(jié)前夕，我部組織召開了每年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會暨“雙先”“雙優(yōu)”表彰大會。
6、為貫徹《全民義務(wù)植樹條例》，改善生態(tài)環(huán)境，綠化美化自己的家園，今年4月，我部組織部分青年員工，響應(yīng)市委市政府的號召，積極參加義務(wù)指數(shù)活動?；顒硬坏S富了團(tuán)委的工作內(nèi)容，強(qiáng)化了青年員工建設(shè)生態(tài)文明的主觀意識，也為我市創(chuàng)建全國生態(tài)森林城市做出了貢獻(xiàn)。
（六）職工權(quán)益工作
為保障員工的身體健康，3月份，按照分行黨委的安排，我部在繼續(xù)為全行女員工續(xù)保安康保險的同時，還組織全行員工進(jìn)行了身體健康檢查，有效維護(hù)了員工的切身權(quán)益。
二、上半年工作中存在的不足
縱觀上半年工作，我部在以下幾個方面還存在不足。
1、個別工作不能按時完成，工作時效性尚有待加強(qiáng)。
2、全員營銷指標(biāo)中，銀行卡營銷任務(wù)在完成一季末開門紅任務(wù)后，增長乏力。
3、員工文體活動種類、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。
以上問題，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。
三、下半年工作安排
1、在服務(wù)工作方面，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的配備進(jìn)度，與分行相關(guān)只能部門溝通，力爭在8月末完成該項工作。同時，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網(wǎng)點服務(wù)的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務(wù)水平。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。在完成新的測評項目轉(zhuǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，下半年，重點做好全員在培訓(xùn)工作。7月末，計劃再組織一次員工技能競賽活動，抽調(diào)優(yōu)秀員工，做好技能集訓(xùn)，為參加全省技能競賽做好充分準(zhǔn)備。
3、黨建工作。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性工作任務(wù)，和分行業(yè)務(wù)工作實際，重點做好對外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴(kuò)大我行的對外影響。
4、文體活動工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點做好我行參賽隊員的選拔和集訓(xùn)工作，力爭取得良好的成績。同時，配合全行業(yè)務(wù)工作，適時開展一些為員工喜聞樂見的問題活動，以活躍員工的文化生活。
5、組織召開每年一度的職代會。合理確立議題，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利。