時間:2022-12-13 08:22:37
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根據主任會議安排,xx縣人大教科文衛(wèi)工委于7月中下旬對以中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展為主題的“xx農民健康行”xx活動開展情況進行了調查,聽取了縣衛(wèi)生局情況匯報,抽查了縣合管辦相關檔案,召開了中醫(yī)藥從業(yè)人員座談會,先后深入到縣中醫(yī)院、xxx衛(wèi)生院、xx衛(wèi)生院、xx中心衛(wèi)生院等醫(yī)療
單位實地查看了農村中醫(yī)工作開展情況?,F將調查情況匯報如下:
一、主要工作成績
(一)突出政策扶持,中醫(yī)藥發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。
縣政府按照省市相關文件要求,把中醫(yī)藥工作列入“xx農民健康行”活動主題,成立了“xx農民健康行”xx活動領導小組。制定出臺了中醫(yī)藥事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃等政策文件。同時按照《湖南省中醫(yī)管理條例》的要求,制定了扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,將中醫(yī)院納入新農合、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構和突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急救援網絡體系;提高了中醫(yī)藥在新型農村合作醫(yī)療中的地位。將中醫(yī)院整體搬遷工作納入了縣城建設整體規(guī)劃并提到議事日程,中醫(yī)院經費實行了財政預算,今年預算安排45萬元。,我縣被國家中醫(yī)藥管理局評為“全國農村中醫(yī)工作先進縣”。
(二)突出網絡建設,中醫(yī)藥服務領域不斷擴大。
一是加強中醫(yī)院建設。目前中醫(yī)院擁有業(yè)務用房9400平方米,開放病床101張,年門診7萬人次,年收治住院病人近4000人次,年手術1500臺次。全院有專業(yè)技術人員184人,中高級職稱人員比例達到35%。與相比,中醫(yī)院資產總值由1700萬元增加到2100萬元,增長23%。為適應中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展要求,縣政府決定將縣中醫(yī)院整體搬遷到馬鞍新區(qū),計劃征地30畝,建筑總面積15000平方米,開設病床200張,總投資4000多萬元。目前已完成可行性論證和環(huán)評工作,省發(fā)改委已立項呈報國家發(fā)改委,征地工作、建筑設計正在抓緊進行。二是加強基層中醫(yī)藥服務網絡建設。全縣60%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設有中醫(yī)科、中藥房。3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建為“湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)興院示范單位”。治河渡衛(wèi)生院地處城郊,面對縣級醫(yī)院的競爭壓力,通過發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,走出了一條不斷發(fā)展壯大的新路子。該院橋頭門診部全部為中醫(yī)藥科室,其中醫(yī)藥收入占全院業(yè)務收入的20%。團洲衛(wèi)生院有中醫(yī)藥技術人員10人,占全院醫(yī)藥人員的30%。能提供中草藥300多種,中成藥100多種,同時,注重中醫(yī)藥知識的宣傳和普及,建立了轄區(qū)內農民健康檔案,針對個體差異,為農民提供高血壓、糖尿病等慢性病中醫(yī)藥治療方案。全縣50%的村衛(wèi)生室均能運用中醫(yī)藥治療常見病,多發(fā)病和參與預防保健。基本形成了縣鄉(xiāng)村三級中醫(yī)藥服務體系。
(三)突出專科建設,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢逐年顯現。
通過??平ㄔO,極大提高了我縣農村中醫(yī)藥服務比重和服務能力。目前,全縣共創(chuàng)建省級重點中醫(yī)專科4個。其中,縣中醫(yī)院的骨傷科是該院的拳頭科室,也是省級重點???。該科室年收治病人占全院病人總數的40%。中醫(yī)院的針灸康復科、顱腦外科、中風專科日益受到全縣人民信任。治河渡衛(wèi)生院的肝病??埔验_設10多年,在全縣享有盛譽,曾治愈了大量危重肝病患者??h注市中心衛(wèi)生院設有中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)肝病??啤L濕理療???、慢性頸肩腰腿疼痛科等四個中醫(yī)特色???,開展了針灸、推拿按摩、牽引、小針刀和封閉等項目的綜合治療,特別是中醫(yī)的定點介入治療對慢性頸肩腰腿疼痛的患者取得了非常顯著的效果。元至6月份,中醫(yī)定點介入治療患者234人次,中醫(yī)中藥治療患者245人。上半年全院中藥收入43.1萬元。通過??频慕ㄔO,中醫(yī)藥服務功能進一步完善。
(四)突出人才培養(yǎng),中醫(yī)藥人員素質逐步提高。
一是培養(yǎng)臨床技術骨干和學科帶頭人。采取師承教育、外出進修等形式,培養(yǎng)12名縣級中醫(yī)藥技術骨干。二是培養(yǎng)基層中醫(yī)藥人員。以集中脫產培訓,繼續(xù)教育等形式,共培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)臨床技術骨干17人。三是加大學歷教育力度。共選送110人參加了中醫(yī)藥大中專學歷教育,已有68人獲得畢業(yè)證。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事中醫(yī)藥工作的都具有中專以上學歷。四是采取學術講座、專題報告等形式開展學術活動,邀請省市知名專家來xx傳授學術經驗。并選派48人到市中醫(yī)院參加了“冬病夏治”技術培訓活動。
二、困難和問題
(一)中醫(yī)扶持政策難以到位。近幾年,國家雖然加大了對中醫(yī)藥事業(yè)的投入,但沒有像發(fā)展公共衛(wèi)生事業(yè)一樣發(fā)展中醫(yī)事業(yè),即使有一些扶持的政策,也很難落到實處。一是中醫(yī)院預算經費沒有增加。我縣中醫(yī)院預算基數為45萬元,且去年和今年沒有變化,而醫(yī)院各項費用逐年增多,按照同步增長要求,預算嚴重不足。二是中醫(yī)專項經費沒有列入常年預算安排。
中醫(yī)藥服務設施設備配置和建設、中醫(yī)??平ㄔO、人才培養(yǎng)等經費得不到保障。三是提高中醫(yī)藥在新農合報銷比例的政策得不到落實。 省市縣都出臺了要提高中醫(yī)藥在新農合報銷比例的政策,但因各種原因,沒有落實到位。西醫(yī)與中醫(yī)以相同比例報銷。
(二)中醫(yī)人才青黃不接。農村中醫(yī)藥優(yōu)秀人才匱乏,高職稱高學歷的人才已寥寥無幾。在全縣農村中醫(yī)藥人員中,近幾年,雖然開展了農村中醫(yī)藥人員的學歷教育,但目前仍存在學歷層次低,技術水平不高,整體素質差的矛盾,在解除群眾疾苦方面沒有優(yōu)勢。
(三)中醫(yī)西化現象嚴重。受市場經濟的影響,中醫(yī)醫(yī)院及其他醫(yī)院中醫(yī)??崎T診為了生存,迫不得已采用西醫(yī)的診療手段和治療方法,嚴重影響了服務價格相對低廉的中醫(yī)藥的應用和發(fā)展,致使傳統(tǒng)的中醫(yī)逐漸淡化。部分中醫(yī)藥人員為了追求個人利益,逐漸放棄簡便、廉效的中醫(yī)治療手段,而采用西醫(yī)診治,中醫(yī)被邊緣化。究其原因,主要是收費低廉。據調查:一次針灸理療僅收15元,與西醫(yī)的一次注射費相當。一副中藥湯劑也就幾元錢,利潤低,報酬少。同一所醫(yī)院,同樣職稱,同樣上班,中醫(yī)醫(yī)生比西醫(yī)醫(yī)生要少幾百元一個月。據反映:一脛骨骨折病人如采用中醫(yī)手法復位和中草藥治療,僅需余元,通過西醫(yī)開放性手術治療,則需1萬元左右。因此,絕大部分醫(yī)院和醫(yī)生都會采取西醫(yī)治療手段。
(四)中醫(yī)管理機構不健全??h衛(wèi)生局設立的中醫(yī)股并入在醫(yī)政股內,中醫(yī)管理職能難以履行到位。我縣作為全國農村中醫(yī)工作先進縣,沒有單設中醫(yī)股,僅有1名兼職管理人員,與上級對我縣中醫(yī)藥工作的要求不相適應。
三、幾點建議
(一)進一步加強對農村中醫(yī)工作的領導。縣政府要堅持“中西醫(yī)并重”方針,建立協(xié)調機制,健全中醫(yī)管理機構,進一步加強農村中醫(yī)工作的領導,積極扶持農村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,加速中醫(yī)院整體搬遷工作。
(二)進一步加大對農村中醫(yī)事業(yè)的經費投入。要結合當前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作,調整時財政支出結構,將中醫(yī)藥經費在財政預算中單列,確保中醫(yī)事業(yè)費和中醫(yī)專項經費占縣財政總支出的比例。同時將中醫(yī)藥在新農合報銷比例提高5%的政策落到實處。
張雙斌:主持人好!感謝主持人今天給予我這個機會來匯報孝感市中醫(yī)院的情況。孝感市中醫(yī)院成立于1984年,座落于孝感市城區(qū)槐蔭大道上,現占地面積32畝,擁有在職員工近400人。是一所集臨床、教學、科研于一體,具有濃郁中醫(yī)特色的綜合性三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院牢固樹立“一切為了病人”的服務理念,奉行“仁愛、精誠、進取、奉獻”的院訓,不斷加強內涵建設,完善服務功能,提高服務質量,優(yōu)化服務環(huán)境。醫(yī)院被孝感市委、市政府授予“最佳文明單位”,多次被省、市衛(wèi)生主管部門評為“先進集體”。
主持人:聽說你們醫(yī)院是孝感市第一家三甲中醫(yī)院,能談談你們是怎么開展創(chuàng)建工作的嗎?
張雙斌:在省衛(wèi)生廳的關心指導下,在市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的關懷下,在市區(qū)衛(wèi)生局的直接領導下,我們滿懷激情投身于創(chuàng)建“三級甲等中醫(yī)院”活動,領導班子把創(chuàng)“三級甲等中醫(yī)院”作為2012年醫(yī)院的頭等大事來抓,全院上下齊抓共管,分管領導各負其責,按照三級甲等中醫(yī)院的評審標準,做到月月有計劃,周周細安排,天天抓落實,形成了堅持整改不放松,小事不放過,逐級負責,人人參與,個個爭先,全院加班加點的創(chuàng)建熱潮。
經過一年多的努力,2012年11月21日,我們終于迎來了國家中醫(yī)藥管理局三級中醫(yī)院等級評審專家組的19位評審專家。評審專家組通過查閱資料、現場考核、訪談、問答等形式,對我院在發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、人才隊伍建設、臨床科室建設、重點??平ㄔO、中藥藥事管理、中醫(yī)護理工作、中醫(yī)文化建設、中醫(yī)治未病服務和綜合服務能力等方面,嚴格按照三級中醫(yī)醫(yī)院評審細則各項指標,進行了全面、細致的評審。國家中管局專家對我們的工作給予了充分的肯定,我院成功地通過了此次評審,被確定為三級甲等中醫(yī)醫(yī)院,這標志著我們中醫(yī)院的發(fā)展躍上了一個新的臺階,實現了歷史性的跨越。這是我院全體醫(yī)護人員多年的期盼,是醫(yī)院發(fā)展進程中的重要里程碑,更是廣大人民群眾的福音。
我們將以創(chuàng)建三級醫(yī)院為新的起點,緊密結合醫(yī)院建設與發(fā)展實際,秉承“一切為了病人”的服務宗旨,堅持“以人為本,突出特色,科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化醫(yī)院服務環(huán)境,不斷打造優(yōu)秀人才團隊,不斷推出國內領先醫(yī)療成果,不斷豐富醫(yī)院內涵建設,不斷創(chuàng)新管理和運行機制,向著領導和專家期望的環(huán)境一流、技術先進、服務滿意、管理上乘、特色鮮明、優(yōu)勢突出的中醫(yī)醫(yī)院的目標邁進。
主持人:每當我走進中醫(yī)院都會感受到濃濃的文化氛圍,你們很重視中醫(yī)文化建設吧?
張雙斌:是的,中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學發(fā)生過程中的精神財富,是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基礎。我們這幾年開展的中醫(yī)藥文化建設,主要是從醫(yī)院核心價值體系、醫(yī)院行為規(guī)范體系、醫(yī)院環(huán)境形象體系三個方面重入手。
醫(yī)院通過樹立“大醫(yī)精誠”、“仁、和、精、誠”的思想,強化員工職業(yè)素養(yǎng),以醫(yī)療質量、優(yōu)質服務為立足點開展創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院活動。醫(yī)院建立了具有中醫(yī)藥特色的醫(yī)院網站,向社會公開征集了院徽和院歌,編寫印刷了《孝感市中醫(yī)院制度文化》、《員工手冊》、《中國傳統(tǒng)核心價值觀》,通過把中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作人員行為規(guī)范以及員工手冊,從語言、舉止、禮儀以及服務方式、服務流程等方面,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化,促進服務價值、服務質量和服務效率的提升。
我們在建筑風格、內部裝飾、庭院建設等方面充分考慮中醫(yī)元素,不乏古樸典雅風格。門診大樓采用中國傳統(tǒng)建筑風格,融古典與地方文化特色于一體。庭院內草木茂盛鳥語花香,亭臺樓閣點綴其中,環(huán)境優(yōu)美、空氣清新。門診、住院、綜合樓門前懸掛中醫(yī)藥文化楹聯;病房走廊宣傳畫、宣傳欄以宣傳中醫(yī)藥知識、名醫(yī)名言為主,并與所在科室的??铺厣嘟Y合,使病人在治療的同時能更多的了解中醫(yī)的博大精深;住院大樓一樓大廳,右側為鐫刻著孫思邈大醫(yī)精誠的大型木簡,左側懸掛扁鵲、張仲景、華佗、孫思邈、李時珍等“大醫(yī)”的畫像,使人頓覺中醫(yī)文化底蘊的深厚,讓員工時時以“大醫(yī)”為楷模。門診大廳、走廊懸掛中醫(yī)中藥的科普知識、名醫(yī)名言等,候藥區(qū)懸掛中藥的相關知識宣傳板,向患者普及中醫(yī)藥和預防保健知識。在門診三樓設立了名醫(yī)堂,在門診樓前設置玻璃櫥窗,制作新的科室介紹、專家門診介紹、專家坐診時間表等,介紹醫(yī)院情況、專家情況、醫(yī)院文化,讓人處處都可領略到中醫(yī)文化厚重的人文氛圍。通過環(huán)境布置把中醫(yī)藥豐富的內涵、豐富多彩的中醫(yī)藥理論技術、中醫(yī)健康知識通過圖片、文字的形式展現出來,對于美化醫(yī)院環(huán)境、普及中醫(yī)藥科普知識發(fā)揮了不可低估的作用。
從總體情況看,本屆以來,省政府及有關部門認真貫徹實施國家和我省關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展意見及《浙江省發(fā)展中醫(yī)條例》,重視中醫(yī)藥工作,中醫(yī)藥事業(yè)得到了持續(xù)健康發(fā)展。2010年全省各級財政用于中醫(yī)藥事業(yè)支出7.06億元,比2005年增長3.76倍,省級財政支出2.67億元,比2005年增長4.53倍,均高于同期財政醫(yī)療衛(wèi)生支出增幅;全省有公立中醫(yī)醫(yī)院93家,實際開放床位數23280張,比2005年增長44%;有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理)19414名,比2005年增長11.2%。但我省中醫(yī)藥事業(yè)在發(fā)展中還面臨不少問題,中西醫(yī)院之間的規(guī)模和差距逐漸拉大,中醫(yī)藥服務能力相對薄弱,中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展后勁不足,各地發(fā)展不平衡等等,與我省經濟社會發(fā)展和人民群眾健康需要還不夠適應?,F將有關情況報告如下:
一、主要做法與成效
(一)出臺扶持政策,落實政府及相關部門責任
省政府高度重視中醫(yī)藥工作,不斷加強組織領導、出臺新時期促進中醫(yī)藥發(fā)展相關政策。2008年召開了全省中醫(yī)藥工作會議,制定了《浙江省人民政府關于進一步促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展意見》。2009年國務院下發(fā)《關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》以后,我省認真貫徹落實,為中醫(yī)藥發(fā)展營造了良好的發(fā)展環(huán)境。趙洪祝書記多次對加強中醫(yī)藥工作做出重要批示,省政府成立由分管副省長任組長的省中醫(yī)藥工作協(xié)調小組,加強對全省中醫(yī)藥工作的統(tǒng)籌指導;頒布《浙江省衛(wèi)生強省建設與“十一五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃綱要》,將中醫(yī)藥人員數和床位數作為衛(wèi)生強省建設的重要指標,“中醫(yī)藥攀登工程”列為衛(wèi)生強省建設的六大工程之一。
省有關部門及各級地方政府按照職責,積極促進中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。杭州、寧波兩市政府重視規(guī)劃布局和醫(yī)療資源配置,加大扶持力度,市本級中醫(yī)院發(fā)展勢頭較好。部分市、縣還成立了由分管領導任組長,相關部門為成員的中醫(yī)藥工作協(xié)調小組,明確部門職責分工,加強中醫(yī)藥事業(yè)的建設和發(fā)展。省發(fā)改委、省財政廳和省衛(wèi)生廳將中醫(yī)醫(yī)院標準化建設和中醫(yī)藥普及項目分別列入“省重大項目建設行動計劃”和“省公共服務均等化行動計劃”予以重點推進;省人力社保廳不斷加大中醫(yī)藥人才選拔、培養(yǎng)和引進力度,完善醫(yī)保政策鼓勵中醫(yī)藥服務,推動了中醫(yī)藥人才隊伍建設和中醫(yī)藥服務的可及性。省編委辦在新一輪的機構改革中進一步強化省衛(wèi)生廳對中醫(yī)藥工作的領導和管理,明確省中醫(yī)藥管理局正職領導高配副廳級,增加人員編制,同時積極開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構定性定編工作,為加強基層中醫(yī)藥服務體系建設創(chuàng)造條件。省經信委制定了《浙江省推進中藥現代化工程實施意見》等政策文件,積極培育和扶持中藥產業(yè)發(fā)展。省食品藥品監(jiān)督管理局加強中藥產業(yè)監(jiān)管和中藥標準研究,保障全省公眾的用藥安全。
(二)服務體系逐步健全,服務能力不斷提升
各級政府加大對中醫(yī)藥事業(yè)的扶持和投入,服務體系逐步健全,中醫(yī)醫(yī)療機構基礎設施建設進一步改善。我省部分中醫(yī)醫(yī)院進行了新建或改擴建,省中醫(yī)院等10家省、市級單位列入國家重點中醫(yī)醫(yī)院建設項目,長興縣中醫(yī)院等9家縣級中醫(yī)院列入中央投資建設項目,共投入建設資金13億元,規(guī)劃建設規(guī)模達48萬平方米?!笆晃濉逼陂g,省財政累計安排補助資金7200萬元用于支持實施中醫(yī)藥攀登工程。杭州市和余杭區(qū)將分別投入8億元、5億元按三級標準新建市中醫(yī)院丁橋分院和余杭區(qū)中醫(yī)院。寧波市積極研究中醫(yī)藥財政投入機制創(chuàng)新,按照中醫(yī)服務量即由市縣兩級財政對同級綜合醫(yī)院和中醫(yī)醫(yī)院按中醫(yī)門診人次8元、每中醫(yī)住院床日15元標準進行財政補助,慈溪市將補助范圍擴大到全部社區(qū)衛(wèi)生服務中心,有效地激勵了醫(yī)療機構開展中醫(yī)藥服務。截至2010年末,全省有公立中醫(yī)醫(yī)院93家,其中省級4家,地市級13家,縣級76家,基本實現“縣縣有一家中醫(yī)院”。全年總診療人次達3398萬,住院61萬人次,資產總額達136億元,比2005年增長100%,建筑面積達207萬平方米,增長40%;全省90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心設置了中醫(yī)科和中藥房,62.2%的社區(qū)衛(wèi)生服務站開展了中醫(yī)藥服務,中醫(yī)藥參與率達30%以上。
進一步強化中醫(yī)名院、名科特色優(yōu)勢,加強社區(qū)和農村中醫(yī)藥工作,提升中醫(yī)藥服務能力和可及性。目前,全省共有中醫(yī)名院35家,國家臨床重點???個,國家中醫(yī)藥重點??疲▽2。?2個,全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位7家,全國基層中醫(yī)藥工作先進單位30家,其中湖州、紹興為全國農村中醫(yī)藥工作先進市(全國只有15個市),建設數量與力度均處在全國前列。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中醫(yī)藥特色診療區(qū)域建設和特色??疲▽2。┙ㄔO不斷加強,杭州、寧波、紹興等地特色診療區(qū)域覆蓋率達到100%。
發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務中的作用,挖掘中醫(yī)藥服務新優(yōu)勢。我省率先將高血壓、哮喘病等慢病的中醫(yī)藥防治納入省政府與各市政府及衛(wèi)生廳等相關廳局的醫(yī)改責任狀;各地積極開展“治未病”工作,構建中醫(yī)藥預防保健服務體系,提高中醫(yī)預防保健服務的能力和水平,如杭州市拱墅區(qū)將每人每年25元公共衛(wèi)生服務經費中的10元用于中醫(yī)藥項目,全省已有國家“治未病”預防保健服務試點單位4家,成立了全省中醫(yī)“治未病”研究中心,加強“治未病”理論和方法研究;中醫(yī)藥積極參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治工作,在甲流、手足口病等疫情的控制中發(fā)揮了重要作用。
(三)人才培養(yǎng)力度加大,科研創(chuàng)新能力得以增強
我省通過積極實施中醫(yī)藥人才素質提升項目,初步形成了由臨床實用型人才、中醫(yī)藥專家和中青年骨干組成的中醫(yī)藥人才隊伍。截至2010年底,全省有中醫(yī)執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師19414名,約占全省執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師的13%。目前,全省中醫(yī)藥系統(tǒng)有國醫(yī)大師1名,中國工程院院士1名,省特級專家2名。全國名老中醫(yī)專家學術思想繼承指導老師69名,全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才28名,省級名中醫(yī)128名,培養(yǎng)全省中青年名中醫(yī)31名,基層名中醫(yī)77名,農村中醫(yī)骨干661名。我省率先將鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學歷教育納入補助范圍,全科醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥知識培訓率達到100%,中醫(yī)藥繼續(xù)教育覆蓋率達100%以上。
中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新進程加快,全省中醫(yī)藥科技創(chuàng)新能力和水平不斷提升,中醫(yī)藥科研能力得以加強。目前,我省有國家中醫(yī)臨床研究基地1個,國家中醫(yī)藥重點學科14個,國家中醫(yī)藥重點研究室5個,全國名老中醫(yī)專家傳承工作室13個,國家中醫(yī)藥三級實驗室20個,中醫(yī)藥防治血液病、腎病、風濕免疫等居全國領先。近五年,共獲國家科技進步獎3項;國家級課題70多項,獲各級政府科技資助2.8億元,配套投入近3億元。
(四)中藥現代化穩(wěn)步推進,中藥產業(yè)得到較快發(fā)展
省政府及有關部門認真貫徹促進中藥產業(yè)發(fā)展方針政策,省經信委先后出臺了《浙江省推進中藥現代化工程實施意見》等六個指導性文件和政策措施,為中藥產業(yè)健康發(fā)展提供了政策支持。不斷加大對中藥現代化的資金和項目支持,“十一五”期間,省財政廳安排4000萬元,總計197個項目得到資金支持。中藥材生產向規(guī)?;?、規(guī)范化、標準化、合作化生產方式發(fā)展,產業(yè)合作組織和制藥企業(yè)訂單生產基地約占全省中藥材面積的近50%;建立省新藥創(chuàng)制科技服務平臺和省中藥現代化產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟,醫(yī)藥行業(yè)擁有國家級企業(yè)技術中心6個、省級企業(yè)技術中心42個。2010年全省中藥工業(yè)完成主營業(yè)務收入76.7億元,比2006年增長68.1%,實現利潤總額11.1億元,比2006年增長126.5%。省內基本形成了“浙八味”、山茱萸、厚樸等道地藥材和珍稀特色藥材(鐵皮石斛、靈芝、栝樓等)優(yōu)勢產區(qū),其中杭白菊占全國總量的近70%,鐵皮石斛占80%以上,浙貝母、元胡、白術占50%以上。
在中藥產業(yè)較快發(fā)展的同時,省食品藥品監(jiān)管局不斷加強對中藥質量的監(jiān)管,保障公眾用藥安全有效。截至2010年末,全省共有中藥生產企業(yè)32家,中藥飲片生產企業(yè)52家,醫(yī)療機構制劑室51家,通過GAP認證的中藥材種植基地4家。近五年共批準中藥新藥45個,仿制藥23個。加強中藥標準研究,提高道地藥材質量,負責或參與起草“浙八味”、鐵皮石斛等《中國藥典》2010年版中藥材標準的增修訂工作,負責起草“鐵皮石斛”、“珍珠粉”保健食品原料國家標準,研究“蜂膠”保健食品原料標準,積極推動中藥“無硫化”工作,嚴格控制中藥硫磺熏蒸。近2年來,我省對41個中藥標準進行了完善提高,承擔了4個國家基本藥物中藥標準的制定。為加強醫(yī)院內部中藥飲片質量管理,省中醫(yī)藥管理局專門成立了中藥飲片質量控制中心,制定中藥飲片質量控制計劃,完善中藥飲片的質量考核和評估體系。
二、主要問題與原因
(一)投入不足情況仍然存在,同級中西醫(yī)醫(yī)療機構差距進一步擴大。省發(fā)展中醫(yī)條例規(guī)定,“中醫(yī)事業(yè)費應當達到或者高于衛(wèi)生事業(yè)費的百分之十”,根據省財政廳統(tǒng)計,2008―2010年全省中醫(yī)事業(yè)費占衛(wèi)生事業(yè)費平均為9.98%,省本級已達14.95%,但從調研情況看,投入不足仍然制約中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。一是部分市縣沒有很好落實省條例規(guī)定要求。全省市縣中醫(yī)投入和中醫(yī)發(fā)展還不平衡,發(fā)達地區(qū)中醫(yī)投入明顯高于欠發(fā)達地區(qū),市本級投入明顯高于縣級。2010年杭州市中醫(yī)事業(yè)費占衛(wèi)生事業(yè)費10.23%,臺州市為7.47%,衢州市僅為5.13%;杭州市級14.86%,而其所屬縣市平均為7.29%。二是中西醫(yī)投入不夠均衡。中醫(yī)院的固定資產總值與西醫(yī)院相比差距較大,例如云和縣人民醫(yī)院為4307萬元,而縣中醫(yī)院為627萬元 。目前全省縣級人民醫(yī)院已普遍新建或擴建,很多醫(yī)院占地面積已達100畝以上,而縣級中醫(yī)院多數占地面積僅10畝左右,并且房屋陳舊,基礎設備設施落后,中西醫(yī)的硬件設施差距在不斷拉大。全省93家中醫(yī)院中尚有16家未能達到二級乙等標準。
(二)政策措施還不夠有力,特色和優(yōu)勢漸趨弱化。一是中醫(yī)藥服務收費項目少,收費價格低。和西醫(yī)相比,中醫(yī)藥具有診療耗時長、勞動強度大、知識密度高、廣泛使用傳統(tǒng)制劑、手法操作多于儀器運用等特點,但目前中醫(yī)藥服務的價值不能得到很好體現,收費價格與現行的醫(yī)療機構補償政策有著較大矛盾,加之財政補助不到位,2010年全省有50%的中醫(yī)醫(yī)院處于政策性虧損狀態(tài)。二是醫(yī)保相關政策對中醫(yī)藥的扶持力度還不夠大。部分中醫(yī)診療、中藥品種及院內中藥制劑、門診煎藥費等項目未能列入醫(yī)保報銷范疇,對在基層定點醫(yī)療機構就診的中藥飲片、院內中藥制劑、針灸推拿等中醫(yī)藥項目報銷比例高于西醫(yī)的傾斜政策未完全落實,限制了中醫(yī)藥服務的開展。三是中醫(yī)藥進社區(qū)、進農村缺少有力抓手。中醫(yī)中藥在基層擁有深厚的社會基礎,基層群眾有接受中醫(yī)藥預防治療保健服務的意愿,但目前基本公共衛(wèi)生服務項目中醫(yī)藥服務過少,如中醫(yī)體質辨識等項目未列入服務內容,影響了中醫(yī)預防保健特色優(yōu)勢的發(fā)揮和中醫(yī)藥方法、技術在基層疾病預防與控制中的運用。
(三)中藥產業(yè)發(fā)展環(huán)境受限,行業(yè)出現滑坡現象。盡管我省中藥產業(yè)多年來保持了平穩(wěn)較快增長,但作為醫(yī)藥大省,與全國先進省份相比,我省中藥產業(yè)增長速度明顯落后于全國平均水平,中成藥產業(yè)規(guī)模在全國排名已從2004年第8位退至2010年的第18位。政府對鼓勵中藥產業(yè)研發(fā)創(chuàng)新還缺乏強有力的資金與政策支持。廣東省政府每年用于扶持中藥產業(yè)發(fā)展的專項資金達7000-8000萬元,而我省“十一五”期間中藥現代化專項投入累計只有4000萬元;江蘇、廣東省明確規(guī)定本省開發(fā)的中藥新產品及二次開發(fā)的名優(yōu)中成藥優(yōu)先進入醫(yī)保目錄,并且在確定地方醫(yī)保目錄時對本省產品有一定傾斜,我省則缺少相關資金和政策支持。
上述問題的產生有多方面原因,從外因分析:一是部分領導干部對國家扶持促進中醫(yī)藥事業(yè)的緊迫性認識不足,對中西醫(yī)的定位還存在誤區(qū),對中醫(yī)藥和西醫(yī)藥互相補充、協(xié)調發(fā)展,共同擔負維護和增進人民健康任務這一原則認識還不夠清晰,也看不到中醫(yī)藥在基層尤其是農村的重要作用;也有一些領導干部認識還停留在“一根針、一把草”的傳統(tǒng)中醫(yī)層面,忽視中醫(yī)創(chuàng)新和綜合服務能力提升,或者存在有了綜合醫(yī)院就不再需要中醫(yī)院的認識誤區(qū)。二是對中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律研究不夠深入,體制機制還不夠完善。中醫(yī)藥發(fā)展涉及發(fā)改、衛(wèi)生、財政、經信、人力社保、藥監(jiān)、編委辦等多個部門,但目前還沒有完全形成相互配合、共同促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的體制機制;有關部門對中醫(yī)藥行業(yè)的特殊規(guī)律缺乏深入研究,對中醫(yī)藥的評價體系和補償機制參照西醫(yī)藥執(zhí)行,未能根據衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展形勢變化及中醫(yī)藥自身規(guī)律作相應調整,給予特殊扶持政策,造成中醫(yī)藥在發(fā)展趨勢上明顯落后于整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。從內因看:主要是中醫(yī)藥自我發(fā)展能力較弱,特色優(yōu)勢未能很好體現。目前,中醫(yī)藥自身的繼承與創(chuàng)新不足,特別是中醫(yī)藥學術、臨床基礎研究和特色流派發(fā)展緩慢,影響了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。
三、做好下一步工作的意見和建議
(一)充分認識中醫(yī)藥發(fā)展的緊迫性和重要性,認真落實國家與省相關法規(guī)政策。各級政府應充分認識加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性,緊緊圍繞國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目標和要求,強化政府責任,堅持發(fā)揮政府扶持作用,堅持中西醫(yī)并重,把中醫(yī)藥與西醫(yī)藥放在同等重要的位置。切實貫徹落實國家和我省的政策法規(guī),真正把省政府《關于進一步促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見》(浙政發(fā)〔2008 〕73號)落到實處,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生、重大疾病防治、農村衛(wèi)生和城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務中的作用。進一步加強組織領導,明確目標任務,發(fā)揮好省中醫(yī)藥工作協(xié)調小組作用,把中醫(yī)藥工作列入深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的考核目標,對發(fā)展相對緩慢和困難較大的地區(qū)要加大督查和扶持力度。進一步加大投入力度,明晰統(tǒng)計口徑,確保對中醫(yī)藥的投入增長比例不低于對衛(wèi)生投入的增長比例,確保中醫(yī)事業(yè)費占衛(wèi)生事業(yè)費的比例達到10%以上。省有關部門要抓緊研究完善中醫(yī)投入機制,推廣寧波市按中醫(yī)服務量進行財政補助的做法。進一步完善醫(yī)保政策,建立科學的中醫(yī)藥服務價格形成機制。進一步健全完善中醫(yī)藥管理體系,加強宏觀管理和行業(yè)指導,省政府要督促各地按省條例規(guī)定設立中醫(yī)藥管理機構和配備專門的管理人員,建議設區(qū)的市單獨設立相關機構,事實證明設置專門的中醫(yī)藥事業(yè)管理機構有助于推進發(fā)展。
(二)大力支持中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新,發(fā)揮省級醫(yī)教研機構的龍頭作用。省政府要加強對我省相關高校、省級中醫(yī)醫(yī)療機構及省級中醫(yī)藥研究機構的支持,充分發(fā)揮省級醫(yī)教研單位的示范引領作用。采取更加有力措施,推動省級中醫(yī)醫(yī)療機構建設成為綜合服務能力強,中醫(yī)特色突出,??苾?yōu)勢明顯,管理科學規(guī)范的現代化綜合性中醫(yī)醫(yī)院,成為全省中醫(yī)醫(yī)療技術指導中心和臨床教學科研基地。深化中醫(yī)藥高校的教學與課程改革,調整和優(yōu)化學科專業(yè)設置,繼續(xù)加強中醫(yī)藥類名牌專業(yè)、示范專業(yè)、精品課程、實驗教學示范中心和示范性實訓基地建設,提高中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的質量和水平。省有關部門要積極創(chuàng)造條件,落實配套資金,大力促進國家級中醫(yī)藥重點研究基地、重點學科及研究室建設。總結省政府建設“重中之重學科”的成功經驗,充分支持利用和發(fā)揮我省醫(yī)學院校、科研院所技術力量的優(yōu)勢,整合中醫(yī)藥科技基礎條件平臺,大力鼓勵其進入各類科技園區(qū)建設,提高中醫(yī)藥科研自主創(chuàng)新能力、科技成果轉化能力和服務臨床能力,切實提高中醫(yī)藥產學研結合的實施效果。
中圖分類號:R2-04 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5304(2014)01-0117-03
醫(yī)學研究生教育是醫(yī)學高等教育的最高階段,其核心是培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。目前,我國中醫(yī)藥高等學校培養(yǎng)研究生過程中出現了一些不可忽視的問題,如生源規(guī)模和素質對創(chuàng)新教育的影響,導致學生對中醫(yī)藥基礎知識、經典著作的學習和中醫(yī)臨床實踐無法深入;中醫(yī)課程設置過于專業(yè)化,未注重中醫(yī)藥深厚的人文氣息;對中醫(yī)臨床的考核不規(guī)范等。因此,如何系統(tǒng)地從研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系特別是在中醫(yī)藥高級人才培養(yǎng)方面進行歸納和研究,怎樣才能從整個研究生教育體系中系統(tǒng)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,即如何構建研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系,是目前亟需解決的問題。經過幾年的研究和實踐探索,我們認為,中醫(yī)藥研究生的創(chuàng)新教育必須自始至終貫穿于研究生教育的全過程,整體培養(yǎng)研究生創(chuàng)新能力,從而實現研究生的培養(yǎng)目標,茲闡述如下。
1 抓好研究生入學質量和教育,培育高尚價值觀
積極探討新的研究生招生辦法,使那些綜合素質高、創(chuàng)新能力強的優(yōu)秀學生進入本校學習,進一步加強試題質量控制,加強能力測試,挑選素質全面的考生入學。實行差額復試,改變目前研究生招生制度中統(tǒng)考統(tǒng)招、“嚴進寬出”的現象。逐步向嚴進嚴出、寬進嚴出過渡,采用推薦等多種形式進行考核,全面考察學生的能力。在中醫(yī)高層次教育考慮遠緣雜交,面向中醫(yī)、西醫(yī)、理工科、人文學科等多學科本科生招生,有利于學術創(chuàng)新。
加強對研究生價值取向的升華和道德修養(yǎng)錘煉,塑造創(chuàng)新人格。教育研究生樹立主人公意識,強化公民道德意識,自覺遵守公民道德規(guī)范,自覺維護社會主義民主與法制。加強研究生科學責任教育,尊重他人知識產權。另外,我們采用多種方法和活動來加強研究生創(chuàng)新素質的德育工作,如下鄉(xiāng)扶貧助學、“百名博碩士三下鄉(xiāng)”等活動,通過知名教授和院士言傳身教講座或科研示范等形式樹立學生正確價值觀,激勵學生的榮譽感等。
2 大力進行中醫(yī)藥研究生學科建設改革
2.1 優(yōu)化課程結構,完善課程體系
①突出中醫(yī)原創(chuàng)思維的課程學習。通過對《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病條辨》等中醫(yī)經典課程的學習,開展對中醫(yī)獨特原創(chuàng)思維的研究、培養(yǎng)和運用,建立中醫(yī)基礎和臨床思維體系,在繼承的基礎上推動中醫(yī)藥的創(chuàng)新和發(fā)展。②有計劃開設現代前沿課程和實驗操作課程,注重學生創(chuàng)新能力和動手能力培養(yǎng)。在中醫(yī)藥研究生教學中,開設中醫(yī)和西醫(yī)創(chuàng)新性實驗課程以提供必修或選修,如中醫(yī)診斷現代技術研究、醫(yī)學機能學綜合實驗研究、實驗針灸研究、方劑學現代研究、生物化學與分子生物學實驗、分子遺傳學實驗、微生物學實驗、免疫組化、現代實用細胞技術等實驗操作課程,并自主編寫出版相應的實驗指導教材。必修和選修課程按各學科專業(yè)方向不同確定,實現規(guī)定性和靈活性的統(tǒng)一。③注重學生專業(yè)外語能力的培養(yǎng),改革外語課程教學。④在研究生計算機課程中強調信息檢索。指導研究生使用各種檢索工具獲取有價值的內容,提高他們的信息能力,引導他們跟上科技發(fā)展的步伐,養(yǎng)成自主學習的習慣,不斷吸收新知識、改善知識結構,提高科研能力和創(chuàng)新能力。
2.2 積極推進教學方式和方法改革
①轉變教育觀念,從以教師為中心的教學方法轉變到以指導學生自學為主的教學方法上來,突出學生的主體作用。②重視研究生例會制度和研究生讀書討論會等常規(guī)活動,實行學科導師例會制度。③積極利用現代化教學手段提高教學質量和教學效益。
2.3 改革考試方法和評價體系
醫(yī)學研究生課程教學質量評估是研究生教學管理系統(tǒng)中不可缺少的部分。包括:①評價內容的全面性;②評價過程的動態(tài)性,及時調整教學的方式、藝術;③評價方式的多樣性,改變單一的應試考核制,采用實踐或實際操作的方式來考核學生的能力。
2.4 加強任課教師隊伍建設
首先,要求任課教師在融會貫通上課內容的基礎上,積極探討新的教學方法和內容改革;對于研究生任課教師在教學方法和內容的改革,我們在院校和省級的教學改革課題申報中都積極予以支持。其次,在教學實踐活動中,強調理論聯系實際,強調課堂聯系臨床,因為中醫(yī)的靈魂在臨床。因此,我們要求與臨床關系密切的課程如經典與臨床的教師、本校國家重點學科中醫(yī)診斷學教師,必須教學與臨床兩不誤,相互促進,提升教學指導水平,從而提高研究生理論聯系臨床的中醫(yī)臨床思維和實際操作能力。
3 建設高素質的導師隊伍
3.1 嚴格遴選導師
在2年一次的碩博導師遴選過程中,我們嚴格按照導師課題、論文和經費等要求,對符合標準的中青年人才及時補充。同時對于成果特別突出和優(yōu)秀的中青年人才采取破格晉升。這樣極大地促進了中青年導師更好地進行學術研究和團隊的發(fā)展。2年來,通過遴選機制,本校新增碩士生導師14名,博士生導師7名。
3.2 引入競爭機制
對已評選的導師采取在職在網訓練和脫產學習相結合,提高導師知識更新率和教學能力。強化導師新知識和新理論的學習及教學基本技能的培訓,進一步拓寬知識面,吸收最新醫(yī)學發(fā)展成果,掌握教學新技能,不斷提高導師的教學能力,從而提高教學質量和教學效果。同時對指導學生出現重大學術問題,如抄襲成果、近3年的課題經費不足1萬元者,采取末位淘汰制,取消導師資格,2年內不得再參加導師遴選。從而激勵導師的責任感和學習的積極性。
4 改革培養(yǎng)模式,注重實踐環(huán)節(jié)
當前,中醫(yī)藥高等教育發(fā)展迅速,但由于中醫(yī)藥教育的專業(yè)特殊性,決定了人才培養(yǎng)模式與其他醫(yī)學研究生培養(yǎng)有所不同。傳統(tǒng)的學院式教育已與現實醫(yī)療工作出現脫節(jié),為適應當今臨床實際需要,需要將師承教育與學院教育結合起來貫穿研究生培養(yǎng)體系,增加研究生的實踐訓練課程,如開展與學科相關的科學研究實踐及參與相關科室臨床醫(yī)療實踐等。要求研究生在多種實踐活動中,及時、獨立、創(chuàng)新性地去分析、處理和解決問題。面對我國的研究生教育規(guī)模越來越大、需要的實驗資源越來越多、實驗條件和經費有限等情況,我們通過國家重點學科和省級醫(yī)學基礎示范實驗中心,利用省部共建等近2000萬元資金,建設了一個研究生創(chuàng)新公共實驗平臺,最大限度地滿足了研究生教學、實驗、課外活動和教師科研的需要,并提高設備利用率,做到設備共享與專用的結合,2年來共有300多名研究生充分利用該平臺,進行了創(chuàng)新性研究和完成碩士論文。
培養(yǎng)研究生創(chuàng)新思維,營造濃厚學術氛圍和創(chuàng)新環(huán)境。一方面是硬件投入,建設了先進的教學實驗室5間、科研實驗室2間。另一方面是軟環(huán)境,營造育人生態(tài)環(huán)境:①要求學生時刻追蹤學科前沿,跟蹤國際科學和技術發(fā)展的最新動態(tài),不斷更新舊的研究方向與研究領域;②創(chuàng)造一個自由開放的學術環(huán)境,在研究生的選題和研究過程及研究結果等方面給以較多的靈活度,容許失敗和陰性結果;③舉辦各種校內外學術活動,如講座與討論活動,積極鼓勵研究生參加和討論不同學科的內容,尋找創(chuàng)造思維的激發(fā)點;④及時更新和利用網絡資源;⑤加強與名師、大師、專家的學術面對面交流。
嚴格管理科學調查研究,注重創(chuàng)新能力培養(yǎng),激發(fā)創(chuàng)新思維。注重醫(yī)學研究生獨立性、發(fā)散性和想象性思維品質的訓練,培養(yǎng)研究生思維的敏感性。
5 建立健全中醫(yī)藥研究生激勵制度
通過實施“研究生科研創(chuàng)新基金”和“專項獎學金”,“優(yōu)秀碩博士生學位論文評比”,積極組織參加國家級和省市 “挑戰(zhàn)杯”等工作,鼓勵創(chuàng)新性研究。通過資格考試制度和學位論文評議中的創(chuàng)新性一票否決制度,實行“優(yōu)勝劣汰”的競爭機制。
6 嚴把學位論文質量關
加強對學位論文寫作的指導過程控制,嚴格論文評審制度,鼓勵研究生敢于選擇有挑戰(zhàn)性的題目,營造一種寬松的學術氛圍和寬容失敗的學術制度文化。①加強對論文寫作過程的指導。從學位論文的選題、開題到寫作,每一個過程都嚴格要求導師責任制。導師應在這幾個過程中加強指導,研究生必須定期向導師和研究生培養(yǎng)辦公室匯報論文書寫進度或問題并反復修改論文。②加強對答辯和論文的評審制度。為了真正考核研究生的動手能力,我們嚴格執(zhí)行評審制度和畢業(yè)研究生課題原始記錄檢查制度。為提高論文的質量,我們加強了論文相似性檢測,嚴把初審、盲審、省內外專家同審等關鍵環(huán)節(jié),有效提高了中醫(yī)藥研究生的學位論文質量水平和創(chuàng)新能力。
7 小結
我們通過上述改革和實踐,不僅培養(yǎng)了高素質的導師團隊,也使學生提高了實踐動手能力和研究創(chuàng)新能力,并獲得多項獎勵[1-2],為實現培養(yǎng)高級中醫(yī)藥創(chuàng)新人才的教育目標,提高中醫(yī)藥教育質量,繼承和發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)作出了貢獻。
參考文獻:
健全組織 為科協(xié)工作增添活力
公司科協(xié)作為社會群團體組織,會員是其存在的基礎。由于公司是按照現代企業(yè)管理制度運行,各崗位工作人員日常工作較為繁忙,發(fā)展公司科協(xié)會員存在一定的客觀難度。2010年以來,楊華多次積極向公司董事會及各級領導匯報科協(xié)對公司創(chuàng)新發(fā)展的作用,取得了公司領導的支持。他又組織科協(xié)工作人員發(fā)展各部門科技人員加入公司科協(xié),經近半年的努力,經注冊登記的公司科協(xié)會員208人,其中新發(fā)展會員158人。同時會員基本信息全部納入了新建立的會員信息數據庫進行管理。新會員的加入,擴大了科協(xié)組織的隊伍,為科協(xié)開展各項工作提供了保障,增添了活力。
講理想 積極開展思想工作建設
為認真貫徹關于實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略、,建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略部署和系列講話精神,進一步引導廣大科技工作者爭做技術創(chuàng)新的先鋒和樂于奉獻的楷模,營造群眾性科技創(chuàng)新活動的良好氛圍,凝聚科技創(chuàng)新力量,展現科技工作者的“科技夢”,從而實現輝煌的中國夢作出更大的貢獻,公司科協(xié)把“講理想、比貢獻”宣傳教育活動作為一項重要內容來抓,讓廣大科技工作者在活動的參與分享中激發(fā)對“中國夢”、“科技夢”的熱情向往,通過小年“講”、大年“比”,形成“講理想、比貢獻”活動的創(chuàng)新長效機制;把活動作為發(fā)掘先進人物和典型事跡的良好契機,擴大“講理想、比貢獻”活動在公司及廣大科技工作者中的影響力。
實施有效的激勵機制 強化“講理想、比貢獻”活動成效
為增強公司整體創(chuàng)新氛圍,在楊華的主持下,先后組織修訂了漢森制藥《科技成果獎勵辦法》、《優(yōu)秀科技論文評選及獎勵辦法》、《“講理想、比貢獻”活動表彰獎勵辦法》、《科學技術獎獎勵辦法》等一系列有關科技工作獎勵的規(guī)章制度,并經公司董事會通過。這些規(guī)章制度加大了對科技人員的獎勵力度,極大地調動了廣大科技工作者努力鉆研技術,積極參與以科技創(chuàng)新項目為重點的“講理想、比貢獻” 活動的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
近四年來公司“講理想、比貢獻”活動立項項目累計達到65項,其中獲得新藥臨床批件1件和生產批件1件;獲得各級政府科研課題13項(其中國家973計劃項目1項、國家重大新藥創(chuàng)制專項項目2項、國家發(fā)改委高技術示范項目1項、科技部科技人員服務企業(yè)行動計劃1項、科技部中小企業(yè)技術發(fā)展基金項目1項、國家火炬計劃項目1項),累計獲政府科研經費資助1700萬元;有關成果獲得中華中醫(yī)藥學會科技技術獎1項、湖南省科技進步一等獎1項、湖南省十佳惠民科技成果1項、益陽市科技進步一等獎1項;專利申報數12項,專利授權數6項,2項獲湖南省重點發(fā)明專利;技術革新16項,創(chuàng)造經濟效益累計達到5000多萬元;重大成果“自動化生產集成控制技術”已運用于口服液及膠囊新生產線建設,預計正式投產后年新增產值5億元以上。通過“講理想、比貢獻”活動,為企業(yè)帶來較大經濟效益。楊華被評為2014―2015年全國“講理想、比貢獻”活動優(yōu)秀組織者。
著力搭建創(chuàng)新平臺 積極開展學術交流活動
漢森制藥通過發(fā)展建設,先后獲批“湖南省高校創(chuàng)新藥物產學研合作示范基地”、“湖南省消化道藥物工程技術研究中心”、“數字中醫(yī)藥協(xié)調創(chuàng)新中心”等創(chuàng)新平臺。公司還與中南大學、湖南中醫(yī)藥大學、湖南省中醫(yī)藥研究院等高校和省內科研院所建立了緊密的產學研伙伴關系,為企業(yè)科技人員學習高校和省內科研院所先進前沿技術提供了多渠道的平臺。
漢森制藥科協(xié)每年舉辦公司科技論文比賽活動,并對征集的科技論文,按公司《優(yōu)秀科技論文評選及獎勵辦法》文件規(guī)定進行等級評定,年底進行表彰獎勵。為了鼓勵和幫助科技人員積極參與學術交流活動,楊華組織專業(yè)人員對征集到的論文逐篇進行認真審閱,對內容較好的論文,提出修改意見,主動聯系作者進行修改,并積極向國家級學術刊物和學術團體召開的專業(yè)學術交流會推薦優(yōu)秀論文。通過比賽活動,先后在《Chemical Research in Chinese Universities》、《Pharmaceutical biology》、《中國醫(yī)藥工業(yè)雜志》、《華西藥學雜志》、《中國中藥雜志》、《中國實驗方劑學雜志》、《中國藥業(yè)》、《中南藥學》等國際、國內重點期刊20余篇,參加行業(yè)學術交流會50多人次,并獲得湖南省優(yōu)秀學術論文二等獎一項、益陽市第一屆自然科學優(yōu)秀學術成果一等獎、益陽市優(yōu)秀論文一項。
圍繞提高科技人員素質 組織開展“傳幫帶”活動
時間稍縱即逝,辛苦的工作已經告一段落了,回想這一段時間的工作,獲得了成績,也存在著問題,讓我們一起來學習寫自查報告吧。大家知道自查報告的格式嗎?下面是小編精心整理的衛(wèi)生院自查報告,希望對大家有所幫助。
衛(wèi)生院自查報告1
我院根據甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準(試行)的要求進行自查,認真組織廣大職工學習方案精神,根據要求對醫(yī)院各個方面的工作進行了自查和專項整改活動。通過整改活動開展以來,現將我院自查時存在的問題及整改措施匯報如下:
一、存在的問題:
(一).醫(yī)療質量方面存在的問題
1.門診科室存在的問題
根據門急、診科室的管理要求,我院門急診科沒有單獨設立,沒有固定的業(yè)務技能強的門、急診工作人員。門急診醫(yī)生持證上崗率不高,存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況。
部分醫(yī)務人員業(yè)務技能不高,不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用,對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。
醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應用不規(guī)范,存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單,不能夠按照《門診病例衛(wèi)生評定標準》嚴格規(guī)范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位,部分醫(yī)務人員病例書寫不規(guī)范、不及時。病例書寫不切合病人病情實際,存在醫(yī)療安全隱患。各種記錄不規(guī)范,書寫要求遠未達到醫(yī)療文書書寫質量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。
部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。根據《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準》要求,建立、健全、落實各科室相關制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現階段醫(yī)院管理的需要。
2.護理部存在的問題
各項護理制度建立不全、不完善。原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求,現需結合我院管理的實際情況建立相關標準制度。
護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規(guī)定,實施相關護理管理工作,未實行目標管理責任制。護理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務建立起完善的護理管理體系,各崗位職責不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫(yī)院護理人員配備標準,病房護士與床位達不到要求標準。
護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時,流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規(guī)范》書寫護理文書,護理文書書寫不規(guī)范,書寫質量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。無菌技術觀念不強,操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規(guī)范標準,部分護理人員技能操作不規(guī)范,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。門診、住院部等科室衛(wèi)生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不凈,清潔不及時。
3.藥房工作中存在的問題
藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位,帳務記錄不規(guī)范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效蟲蛀藥品仍存在。藥品進銷記錄登記不及時,一次性醫(yī)療用品購銷記錄登記不規(guī)范。
醫(yī)務人員業(yè)務技能素質不能適應醫(yī)院的發(fā)展的要求。醫(yī)院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業(yè)技術人員,由其他專業(yè)技術人員經藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠,處方調配時把關不嚴,時有不合格處方調劑發(fā)生。部分調劑人員責任心不強,時有調劑錯藥品情況發(fā)生。
(二).服務態(tài)度方面存在的`問題
1.門診工作人員
服務態(tài)度不好,患者時有反應,服務態(tài)度、服務意識、服務質量差,醫(yī)療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題,服務態(tài)度有待于進一步提高改進。
2.護理工作人員
服務質量不高,未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫(yī)務人員醫(yī)療服務質量不高,服務態(tài)度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠,“三查七對”制度執(zhí)行不到位,存在醫(yī)療隱患。護理差錯報告和管理制度執(zhí)行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。
3.藥房工作人員
服務態(tài)度需進一步改進。工作人員服務意識差、態(tài)度不好,未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷,態(tài)度差,患者反應強烈。服務態(tài)度方面有待于進一步提高。
(三).干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題
部分醫(yī)務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強,需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務意識,改進服務方式,改善醫(yī)患關系,使群眾對醫(yī)療機構的作風滿意度明顯提高。
部分醫(yī)務人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。
(四).環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題
長期以來醫(yī)療系統(tǒng)存在衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
二.整改措施及期限:
1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進行,達到整改方案的要求,為此成立衛(wèi)生工作整改領導小組,負責醫(yī)院整改工作,以提供堅強的領導保障機制。組長侯紅星,全面負責衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所衛(wèi)生整改。組員馮志遠、陳梅、田良基負責各相關科室衛(wèi)生工作整改。
整改時限:即時(現已整改落實)。
2.強化醫(yī)療質量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
(1)建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機制。由醫(yī)療衛(wèi)生整改活動領導小組負責醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理工作,建立定期組織人員對醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度,醫(yī)院每周組織相關科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表,即時提出整改措施,責任到人,限期進行整改,并組織相關人員進行整改情況檢查。
整改期限:定期組織檢查,即時。針對存在問題根據實際情況,即時或短期(現已整改落實)。
(2)建立健全相關醫(yī)療工作管理制度。根據《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準》要求,建立健全各科室相關制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度,建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預案和處理程序,按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故,有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。
整改期限:定期組織檢查,近期(現已整改落實)。
(3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫(yī)療質量督導考核制度,建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯及醫(yī)療質量分析評議會議制度,將醫(yī)療質量與醫(yī)療安全指標,分解到科室和各人,形成醫(yī)療安全人人身上有責任、有指標。在本院建立定期專題研究醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療質量會議制度,深入討論、分析醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作管理中存在的問題。將醫(yī)療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤,醫(yī)院將職工檔案工資20%納入績效考核,形成績效獎懲促進機制。
整改期限:定期組織檢查,近期(現已整改落實)。
(4)加強職工業(yè)務技能培訓,提高醫(yī)療服務質量。
醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務工作者的努力實力不開的,所以加強醫(yī)務工作者各方面的綜合素質的培訓和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業(yè)務素質提高為突破口。
衛(wèi)生院自查報告2
xx年我院衛(wèi)生工作緊緊圍繞年初與衛(wèi)生局簽訂衛(wèi)生工作責任目標書的要求依次開展各項工作,現結合我院上半年的衛(wèi)生工作開展情況,對上半年衛(wèi)生工作進行了自檢自查,現將xx年我院上半年衛(wèi)生工作目標自查情況進行匯報如下:
一、基本藥物及醫(yī)改工作
1、基本藥物配備使用情況:截至xx年6月30日,高池鄉(xiāng)衛(wèi)生院已經全部按規(guī)定配備使用基本藥物約,配備補充藥品的比例全部符合規(guī)定。轄區(qū)內各村衛(wèi)生室10個衛(wèi)生站實嚴格執(zhí)行國家基本藥物相應制度,我院按期對其督導及檢查。并對《基本藥物臨床使用指南》和《基本藥物處方集》進行了學習。
2、基本藥物網上采購情況:自實施基本藥物制度起,全部按規(guī)定執(zhí)行基本藥物網上采購且零差率銷售,采購流程合理,不存在弄虛作假、擅自采購非中標藥品替代中標藥品的現象。村衛(wèi)生室按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理方式,于每月20日前上報計劃與衛(wèi)生院一起實施基本藥物網上采購且零差率銷售,并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一結算。
3、基本藥物供應配送情況
中標藥品供應和配送基本能及時到達。但還存在一些問題:某些供應商無法配送一些常用藥品,網上招標采購至今,某些常用藥品一直處于缺貨狀態(tài)。
4、基本藥物藥款結算情況
我院按月按時將藥款匯入衛(wèi)生局支付中心,基本藥物結算和支付規(guī)范及時,無挪用和違規(guī)使用藥款的現象。
二、中醫(yī)工作
1、開展創(chuàng)建著力打造中醫(yī)特色:開展創(chuàng)建全國中醫(yī)工作先進縣后,我院著力打造中醫(yī)藥文化特色,并形成相對獨立的中醫(yī)藥綜合服務區(qū),其中設置一個中醫(yī)診療室、一個中醫(yī)治療室、一個牽引室、一個針灸理療室。設置中藥房,配備中藥飲片柜(藥斗)、藥品柜、調劑臺、藥戥、標準篩及煎藥機等,我院現配備中藥飲片有306種、中成藥65種;且能夠為患者提供煎藥服務。為了更好地推廣中醫(yī)藥適宜技術和更廣泛地開展中醫(yī)藥業(yè)務,我院配置了一批與開展中醫(yī)業(yè)務相適應的基本設施和診療設備,包括針灸治療床、推拿治療床、TDP神燈、電針治療儀、蠟療儀、頸腰椎牽引床,購置了針灸器具、火罐、刮痧油、刮痧板、純艾條、中頻治療儀、艾灸盒等設備。
2、積極推廣適宜技術,廣泛開展中醫(yī)業(yè)務:我院中醫(yī)醫(yī)師根據“簡、便、驗、廉”的原則,運用包括針刺、艾灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射、蠟療、放血療法、牽引等11種中醫(yī)適宜技術開展多種常見病的診治。其中中醫(yī)門急診人次占總門急診人次的34%;中藥收入占藥品總收入的35%,中醫(yī)藥收入占業(yè)務總收入的33%,中醫(yī)處方書寫合格率在95%以上;中醫(yī)門診病歷未實行。
3、開展健康教育,普及中醫(yī)知識:健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務項目之一,健康教育在提高廣大人民群眾健康素養(yǎng)、倡導健康的生活方式,預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地落實健康教育工作,我院積極制作中醫(yī)藥健康教育資料,包括以中醫(yī)藥內容為主的文字資料,設置宣傳欄進行普及教育。制定中醫(yī)知識普及教育計劃,開展公眾健康中醫(yī)藥咨詢,引導農村居民了解中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識和方法。
4、加強業(yè)務培訓和進修學習:為適應我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作發(fā)展需要,我院派1名中醫(yī)專業(yè)人員在定西市中醫(yī)院進修針灸理療。根據上級相關文件的要求及醫(yī)院業(yè)務需要,我院組織高年資醫(yī)師對新進人員和各村衛(wèi)生室的中醫(yī)從業(yè)人員進行集中業(yè)務培訓學習,并取得了一定成效。
三、健康管理工作
1、建立居民健康檔案及電子檔案:到xx年6月初,我轄區(qū)總人口6823人,已建立居民健康檔案6823人份,占轄區(qū)總人口的100%,電子檔案3521人份,占總人口的51%。各村建檔數均完成任務指標,按考核要求統(tǒng)一了健康檔案格式,制定了檔案管理制度。對高血壓、糖尿病、孕產婦、0-6歲兒童、65歲以上老年人、重性精神病等重點人群進行了隨訪和檔案更新管理。
2、健康教育:衛(wèi)生院成立了組織,制定了實施計劃,按項目要求組織實施,按規(guī)范要求開展了講座、咨詢活動,定期更換宣傳欄,照片、活動小結及簽到等活動均有資料存檔;衛(wèi)生室也按規(guī)范要求認真開展健康教育項目工作,開展了健康教育效果評價;轄區(qū)內健康教育宣傳板報每2個月至少更換1次,健康知識講座衛(wèi)生院每月至少舉辦1次,村衛(wèi)生室每2個月至少各舉辦1次,健康咨詢每月至少舉辦一次;上半年開展健康知識講座6次,咨詢宣傳活動7吃,已發(fā)放健康教育宣傳資料3500份。
3、免疫規(guī)劃:我院“五苗”基礎免疫苗合格接種率、及時率均達95%以上;建卡率達100%。擴大國家免疫規(guī)劃疫苗接種率大于97%、加強接種率均達到98%以上,接種門診均為規(guī)范化預防接種門診,上崗人員均有預防接種資格證,接種一類疫苗不收取任何費用,接種門診于每10日-14日開展接種疫苗,并做到對受種者接種后留觀30分鐘的規(guī)定,定期開展查漏補種和入托、入學查驗接種證工作。
4、傳染病報告與處理:衛(wèi)生院疫情管理制度完整,建立了信息通報機制,對自查結果和傳染病發(fā)現情況進行定期或不定期院內通報制度,各科室均有登記。從抽查看,門診日志報告率100%,及時率100%,網絡報告及時率100%。對結核病項目病人規(guī)范轉診,按時進行隨訪,日常健康教育中進行了3.24、4.25等宣傳日教育宣傳。查看各村門診登記均沒有發(fā)現傳染病。
5、孕產婦保健:我院規(guī)范進行孕產婦保健工作,產婦花名冊登記齊全,孕產婦保健信息上報及時,轄區(qū)內孕產婦數12人。保健覆蓋率100%,早孕建卡率80%,系統(tǒng)管理率85%,產后訪視率100%。產后訪視由衛(wèi)生院及衛(wèi)生室承擔。
6、老年人保健:全鄉(xiāng)老年人674人,保健系統(tǒng)管理574人,系統(tǒng)管理率90%;定期為65歲以上老人進行一般性體檢,開展危險因素調查,并提供保健服務、傷害預防和自救等健康指導。
7、慢性病管理:轄區(qū)內高血壓管理138人。規(guī)范管理138人,規(guī)范管理率100%。糖尿病管理23人,規(guī)范管理23人,規(guī)范管理率100%。各村對慢病管理對象進行定期隨訪,提供危險因素預防等健康指導,衛(wèi)生院按《規(guī)范》要求進行健康體檢。
8、重性精神病管理:我轄區(qū)共管理重性精神病病人8人,管理率100%,對管理對象定期隨訪,衛(wèi)生院按《規(guī)范》要求進行健康體檢。
三化建設、一體化及行風效能建設等工作均按照上級的要求按期完成相關工作。
衛(wèi)生院自查報告3
為進一步規(guī)范我院的工作人員的執(zhí)業(yè)行為及醫(yī)療服務,確保廣大人民群眾的就醫(yī)安全、用藥安全,按照縣局有關文件精神的要求,我院開展了規(guī)范服務行動,為貫徹落實這一活動,加強醫(yī)院管理、提高醫(yī)護質量、確保就醫(yī)安全、改善醫(yī)療服務,我院決定,在全院開展規(guī)范服務行動自查活動,現報告如下:
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預防接種門診規(guī)范化建設以及環(huán)境建設,進一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設備配備及使用、專業(yè)技術人員崗位聘任等在內的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施建設。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理,使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內村衛(wèi)生室的技術人才調配、資格準入、經費投放、資產管理以及業(yè)務指導和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等,理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎上,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務為主,中心衛(wèi)生院要在此前提下,進一步提高醫(yī)療技術水平,指導周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務工作的職能。建立了嚴格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務和勞動貢獻掛鉤,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內在活力,激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務兩方面均實行了制度化管理。設定了院領導和科室負責人的階級性目標任務。實行責、權、利相結合的崗位責任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫(yī)療護理工作制度,防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
關鍵詞:藥理學;實驗教學;中醫(yī)拔尖人才
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)43-0264-02
《藥理學》課程是為培養(yǎng)高層次醫(yī)藥衛(wèi)生專門人才而開設的醫(yī)學基礎主干課程,同時也是連接基礎和臨床的橋梁課程。隨著社會經濟的發(fā)展、醫(yī)學模式的轉變及國家衛(wèi)生政策的變化,復合型、創(chuàng)新型的高素質中醫(yī)藥人才的社會需求越來越大,因此藥理學的教學模式及人才培養(yǎng)也需要不斷地改革與創(chuàng)新。目前,越來越多的醫(yī)學院校開設了八年制等精英教育,就是為了與國際接軌,培養(yǎng)“厚基礎、寬口徑、高素質、強能力、優(yōu)潛質”的醫(yī)學專業(yè)人才。為實現中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的突破,我校于2011年創(chuàng)辦“岐黃國醫(yī)實驗班”,制定“卓越醫(yī)學人才培養(yǎng)計劃”,在這個框架下,藥理學課程也相應地在教學方法與教學理念上不斷做出調整與革新。
一、現狀分析與問題回顧
1.藥理學理論教學與實驗教學的設置問題。藥理學是一門理論性與實踐性都很強的課程。在理論知識方面,它承接了基礎醫(yī)學(生理、生化、病理、免疫和微生物等)和臨床醫(yī)學的過渡,在實驗能力培養(yǎng)上,藥理學為學生日后科研思維與科研操作打下堅實的基礎。因此,藥理學的理論知識和實驗課程相輔相成,必須結合起來共同促進學生綜合能力的培養(yǎng)。但是我校目前醫(yī)學專業(yè)藥理課并未嚴格按照“理論課―實驗課”相結合的模式設置。這一弊端在學生進入臨床和科研時尤為顯著,出現了理論和實踐相分離的情況。因此,在拔尖人才培養(yǎng)過程中,我們要盡量避免這種情況出現,合理安排理論教學和實驗教學的學時,給學生充分的實驗操作機會,增加對學生主觀能動性及必須的技能鍛煉,為將來進入臨床和科研打下堅實基礎。
2.藥理學傳統(tǒng)實驗教學方法中存在的問題。傳統(tǒng)觀點認為,藥理課實驗教學是理論課教學的輔助環(huán)節(jié),目的是通過驗證性實驗增加學生的感性認識,加深學生對理論課講授內容的理解及提高學生的動手能力。通常實驗技術人員事先準備好儀器設備、動物和試劑等,帶教老師先進行講述和示范操作,學生按照規(guī)定的程序和步驟進行試驗。這種教學方法的優(yōu)點是便于教師掌握試驗內容和進度,配合理論課教學,但其弊端在于學生被牽著鼻子走,獨立思考的機會少。學生對實驗的重要性認識不夠,參與實驗的積極性、主動性不高。因此,針對這一情況,我們將對實驗設計、組織實驗實施等環(huán)節(jié)進行大膽地革新與嘗試,充分調動學生的自主性和創(chuàng)新性,充分體現科學實驗的價值所在。
因此,以培養(yǎng)新世紀創(chuàng)新型復合型中醫(yī)藥人才為目標,以啟迪學生創(chuàng)新意識、開發(fā)學生創(chuàng)新思維、培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力為目的,以創(chuàng)建新的實驗教學體系為切入點,努力搭建一套有利于培養(yǎng)學生綜合實踐能力和創(chuàng)新能力的實驗教學平臺,從而充分發(fā)揮學生自主學習精神和探索解決實際問題的能力,最終培養(yǎng)一批高素質、復合型的優(yōu)秀人才,是我們探索教學改革的主要目的和意義所在,也是更好地為臨床和科研服務的基本要求。
二、教學改革的基本內容與實施
1.構建中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才藥理學教學全新模式。(1)《藥理學》理論教學教材和教學內容的選擇。我們對現有教材進行對比和篩選,選擇知識更新及時準確的教材。并要求教師做好知識更新,把握臨床和科研最新藥理學進展,對理論教學的重點內容進行增加和拓展。同時鼓勵并指導學生大量閱讀教學章節(jié)的相關文獻,就自己感興趣的相關點撰寫科研綜述。(2)藥理學實驗教學模式的全新探索。①增加實驗教學比重:減少教師課堂理論教學時間,適當增加學生綜合實驗的時間。降低原有的驗證性實驗比例,增加綜合性實驗和設計性實驗比重。此外,將各學科實驗之間有重復的地方刪除,開設新的實驗,使各學科實驗間有機融合、互相補充。通過教學時間比例的改變,不僅將基礎實驗課學到的實驗技能綜合地應用到專業(yè)實驗課中,加強對學生的綜合能力訓練和科研能力培養(yǎng),也增加了學生自主學習的能動性,改變了學生過度依賴教師課堂教學的習慣。②改變實驗教學模式:從原有的“教師先進行理論教學,再對實驗內容進行講解和示范”轉變?yōu)榻處熗ㄟ^設計問題(包括分析病例,討論藥物不良反應等),引導學生查閱文獻,自主設計綜合性實驗方案,組織學生討論并進行方案優(yōu)化,教師提供實驗平臺,指導學生通過實驗來檢測藥效,分析機制,解決遇到的實際問題并分析可能的原因。通過這個模式的轉變,深化學生對理論知識的理解和運用,并培養(yǎng)學生的科學思維和基本科研能力。
2.深化藥理學對中醫(yī)拔尖人才培養(yǎng)模式的拓展運用。①建立科學的學生考核體系。采用分組的方式,教師定期給出研究問題,每組選擇一個研究問題,在課后分工合作,通過查閱文獻,形成初步實驗方案,教師組織討論并給予指導,在討論過程中,根據學生提出的問題、觀點和可能的解決方案,教師給予相應的評價。②建立高效的信息反饋機制。授課過程中能夠得到高效的反饋是非常重要的。教師可以通過信息反饋了解學生的知識掌握程度并積極做出教學方案的合理優(yōu)化。我們的反饋主要體現在兩種方式上,一種是通過平時考核知識點得到的學生成績來進行量化式考核,一種是通過問卷對教學方法、教學效果進行評價式反饋。前者主要根據教學重點和難點設計不同級別的題,以作業(yè)或隨堂測試的方式進行,根據成績量化考核進行教學內容的調整;后者主要通過綜合文獻并結合實際情況,科學設計調查問卷,階段性進行學生信息反饋,以便教師及時調整和優(yōu)化教學方案與模式。
三、成效和展望
根據以上實施計劃,我們選擇北京中醫(yī)藥大學2012級岐黃國醫(yī)2班的藥理學課程進行探索性教改實施。學生在全面完成教學大綱知識點的同時,以組為單位完成了5個綜合性實驗,包括前期設計、基本技能訓練、實驗過程實施、結果分析和匯報、互相評價等環(huán)節(jié)。在學期末我們設計了問卷進行調查,結果如下:(1)認為這種實驗教學設計可以有效彌補現有藥理學實驗不足的占總人數87.6%;(2)認為自主設計實驗提高了自己的文獻閱讀能力和自學能力的占總人數90%;(3)認為自主設計實驗有助于運用藥理學方法研究中藥并開拓思路的占64.8%;(4)認為應當進一步增加自主實驗比例的占75.3%;(5)認為通過這種實驗教學可以加深理論知識的鞏固的占92.2%;(6)認為這種實驗方法教學有助于整合不同課程知識并有助于綜合運用的占94%;(7)認為這種實驗教學有助于團隊協(xié)作、培養(yǎng)科研思維的占75%。同時,在問卷提出建議這一欄,歸納起來主要有如下評價:(1)希望進一步開放實驗室,打通各實驗室的設備平臺,能夠更好地整合資源。(2)希望每組的人數少一些,增加每個人的練習機會。(3)希望增加優(yōu)秀實驗方案的分析和點評。
綜上所述,在中醫(yī)藥拔尖人才的培養(yǎng)中,需要有針對性地實施一些教學上的改革,重點培養(yǎng)學生的創(chuàng)新性和自主學習能力。在這樣的前提下,探索新教學模式和方案,搭建新的教學和實驗平臺,都需要與時俱進,這樣才有助于培養(yǎng)高素質、復合型的中醫(yī)藥拔尖人才,才能不斷提升、拓展教師和學生的綜合素質和水平,從而更好地為臨床和科研服務。
The Teaching Reform on Pharmacology Experimental Course for Cultivation of High-quality Students on Chinese Medicine
LU Yia,ZHANG Jiea,DENG Xiu-lana,WU Yu-feng b,JIAO Nana,WANG Qing-qinga,
ZHAI Shuang-qingc
(Beijing University of Chinese Medicine a.Department of Pharmacology,Preclinical Medical School;
b.Dean's office;c.Preclinical Medical School,Beijing 100029,China)
2006年12月1日,商務部批準了安利、完美、玫琳凱的直銷營業(yè)許可證。這天,是外商投資直銷轉型企業(yè)拿牌的大限之日,至此98年10家轉型企業(yè)已有5家企業(yè)分獲直銷經營許可證,分別是安利、雅芳、完美、玫林凱、富迪。獲得直銷牌照的企業(yè)也增至13家其中外資企業(yè)10家,內資企業(yè)3家。
N0.2 日暉正式化更名為“日暉(中國)有限公司”
2006年11月24日,經國家工商行政部門批準,“日暉企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司”正式更名為“日暉(中國)有限公司”。
更名后的日暉(中國)有限公司加大了對中國市場的投資力度,積極申請直銷牌照,并對公司內部作了 系列的調整:大中華直銷事務全權由劉少偉總裁全面負責;日暉中國區(qū)上海總部將重新裝修;成立培訓學院,在上海、江辦、吉林負責培訓公司中級以上經銷商;成立法務部、企劃部;并耗費巨資在中央電視臺投放廣告。
No.3張輝親自視察玉林打傳工作
12月7日,由國家工商總局直銷監(jiān)管局局長張輝率領的國家打擊傳銷工作檢查組到玉林幣榆查打擊傳銷專項行動情況。當天上午,玉林幣召開打擊傳銷專項行動工作匯報會,副市長亨克民作了有關情況的匯報。
據悉,該幣共出動執(zhí)法人員17000人次,清理傳銷人員居住點1250個次,其中搗毀傳銷窩點450個,遣散和說服教育傳銷人員8500人次。工商部門查處傳銷案件(含簡易程序)600件公安機關立案查處涉嫌傳銷犯罪案件71件,破案71件,刑事拘留278人,逮捕79人,因傳銷被人民法院判刑16人。
No.4安利范木出爐
2006年12月,安利公司在獲得商務部頒發(fā)的直銷牌照之后,推出了新的業(yè)務制度。據安利公關部人士聲稱,在向商務部申報牌照的材料中已經包含了這個業(yè)務計劃。
在獲批直銷經營訂可的區(qū)域,安利新的直銷模式中設置了直銷員、營銷員工以及服務網點負責人三種身份。直銷員將以本人銷售產品的收入獲得報酬,報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經濟利益等)不超過銷售代表本人直接向消費者銷售產品收八的30%。而在連續(xù)6個月內有任何3個月的凈營業(yè)額達到3600元的直銷員可以被考慮成為安利的營銷員工。 安利與營銷員工簽訂勞動合同,按月發(fā)放工資及獎金。
N0.5萬基直銷崩盤
10月,“萬基中國”宣布停業(yè)整頓,11月7日宣布恢復營業(yè),11月底,該公司高層集體離職,公司業(yè)務全面停止。而全國眾多的經銷商、銷售員,卻不知何去何從。
2005年上半年開始,“萬基中國”在內地經營“直銷”。按前總裁錢人齊的說法,為了獲得在內地經營直銷的合法身份,萬基注冊了萬基1毛業(yè)科技發(fā)展有限公司,同時,萬基以深圳萬基藥業(yè)有限公司的名義申請直銷牌照。2006年8月起,萬基在全國各地多次因為涉嫌傳銷而遭到質疑。
政策
稅務總局發(fā)文允許安利公司申請印制公司冠名發(fā)票
日前,國家稅務總局下發(fā)《關于安利(中國)日用品有限公司印制印有本單位名稱發(fā)票的批復》(國稅函[2006]934號)明確,鑒于安利(中國)日用品有限公司(以下簡稱安利公司)采用電腦聯網進行日常經營管理和集中財務核算,同意按照稅控收款機發(fā)票式樣的要素,核準印制安利公司冠名發(fā)票。安利公司在全國各地的分支機構按規(guī)定可以向經營地王管稅務機關申請印制安利公司冠名發(fā)票。
重慶:全國率先推出打擊傳銷預案15部門聯合打擊
12月5日,重慶市在全國率先推出打擊傳銷行為預案――《重慶市查處重大傳銷行為工作預案》,即日起到明年8月,全市15個部門將展開合力打擊傳銷犯罪專項行動。
根據該預案,幣政府成立了“重慶市查處重大傳銷行為工作協(xié)調小組”,副市長謝小軍任組長,涉及公安、工商、民政、勞動保障、檢察院、法院、紀檢、財政、地稅、銀監(jiān)等15大部門。
云南推出首個地方性法規(guī):傳授傳銷可判死刑
2006年12月12日,云南省高級法院、省檢察院、省公安廳和省工商行政管理局聯合下發(fā)了《關于辦理涉及傳銷刑事案件適用法律若干問題的意見(試行)》。該《意見》實施后,云南省各地尚未處理的案件,將統(tǒng)依照該《意見》的規(guī)定進行處理。
意見中規(guī)定:“傳銷頭目”以非法經營罪處罰,“授課老師”按傳授犯罪方法罪定罪處罰,情節(jié)特別嚴重的可判處無期徒刑或死刑。這是全國打擊非法傳銷行為的首個地方性法規(guī)。
事件
敲詐完美公司被判刑四年
2006年11月22日,朝陽法院一審認定被告人李凌向完美(中國)日用品有限公司敲詐勒索380萬的罪行成立,判處其有期徒刑4年。
法院查明后認定,2006年6月間,李凌以中國投訴網記者的身份,以將要在多家媒體報道對“完美(中國)日用品有限公司”有負面影響的文章相威脅,向該公司索要380萬元。
法院審理后認為,李凌的行為已構成敲詐勒索罪,其敲詐380萬元因其意志以外原因未得逞,敲詐人民幣10萬元時尚未離開犯罪現場即被抓獲,整個犯罪過程屬犯罪未遂,所以最后法院決定比照犯罪遂從輕懲處。宣判后,李凌沒有提出上訴。
全國化妝品質量管委會在穗成立
2006年12月17日上午,全國保健品質量管理工作委員會暨全國化妝品質量管理工作委員會在廣州科學城正式成立,同時,新版《化妝品衛(wèi)生法規(guī)》預計本月底公布。據悉,該法規(guī)參考了歐盟等的有關規(guī)范,將禁用的化學物質數量增加至1200多種。據了解,2005年全國共有保健品企業(yè)(包括生產、銷售)近3000家,經營的保健品品種達7000多種,化妝品生產企業(yè)3000多家,廣東作為行業(yè)的大省,其企業(yè)數占據了全國的半壁江山。
《通關》:中國第一部直銷小說
近日, 本被冠以“中國第一部客觀描寫直銷領域的長篇小說”的直銷商戰(zhàn)小說《通關》由光明日報出版社出版后,在全國國書市場引起讀者的極大關注和熱捧。這部小說通過直銷人員曲折的人生經歷和傳奇的創(chuàng)業(yè)故事,反映社會各個階層的人在直銷行業(yè)中奮斗不息的精神和價值觀的重要轉變。
企業(yè)
南方李錦記應邀出席“2006上海國際現代中醫(yī)藥展覽會”
2006年12月8日-10日,由上海市到外經濟貿易委員會、炎帝神農中藥發(fā)展論壇、中國國際貿易促進委員會上海幣分會和上海中醫(yī)藥大學等單位聯合舉辦的2006年上海國際現代中醫(yī)藥展覽會在上海國際會展中心舉行。展會以“傳承發(fā)揚中醫(yī)藥文化,推動傳統(tǒng)醫(yī)藥產業(yè)化、現代化、國際化和大眾化”為主題,旨在推動我國中醫(yī)藥產業(yè)現代化進程,提高中醫(yī)藥的國際地位,讓中醫(yī)藥走向世界。此次設展的中外企業(yè)超過500余家,參展中外觀眾達8萬多人次。
原國家食品藥品監(jiān)督管理局副局長任德權、上海
市外經貿委副主任張伊興、1998年諾貝爾獎得者、美國德州大學休斯頓醫(yī)學院教授穆拉德等嘉賓出席了開幕式,并對南方李錦記等知名企業(yè)的展位進行了參觀。與會期間,大會還安排了現代中醫(yī)藥的相關論壇,來自上海衛(wèi)生局、上海藥監(jiān)局、香港現代化中醫(yī)藥國際協(xié)會、澳大利亞投資署等單位的專家及學者對中醫(yī)藥的發(fā)展作了精彩專題報告?,F代化中醫(yī)藥國際協(xié)會副會長、李錦記健康產品集團總經理楊國晉先生在論壇上作了主題為“中醫(yī)藥國際化一香港的角色”的專題演講,演講對中醫(yī)藥的發(fā)展前景、中醫(yī)藥的國際基礎及中醫(yī)藥國際化香港扮演的角色等內容進行了精彩演繹,并現場回答了部分學者的提問。
安利校園招聘提升優(yōu)秀雇主品牌形象
安利(中國)“校園招聘”活動正式啟動。2006年12月起至2007年1月,安利將在全國13個城市的13所高校舉辦校園宣講會。安利(中國)日用品有限公司大中華及東南亞人力資源總監(jiān)張玉珠女士透露:近年來二三線城市的需求也在加大,此次校園招聘計劃在全國招聘30多名大學生。
2005-2006年度,安利校園招聘覆蓋多達12個城市的38所高校,去年計劃招聘44人,最終招收了30多人。目前,產品培訓員、營養(yǎng)師、電腦技術人才是安利最緊缺的人才。
安利紐崔萊首獲讀者文摘白金獎
美國“讀者文摘信譽品牌2006”評選結累于近日揭曉。安利紐崔萊、中國石油、諾基亞等17個品牌獲得此次評選的最大獎項“白金獎”。此次評選是讀者文摘在中國進行的首屆信譽品牌評選活動。
本次評選結果顯示,安利紐崔萊在6個考評指標上均領先于競爭對手。另據透露,安利在上海張江高科技園區(qū)的研發(fā)基地已經建成,該公司將利用張江高科醫(yī)藥研發(fā)上的優(yōu)勢,力求從中藥中萃取有益物質以形成新的保健食品。
完美公司榮獲“中國品牌年度大獎”第一名
第四屆世界經理人年會于2006年12月21日下午在香港開幕,完美(中國)董事長拿督古潤金太平紳士在會上發(fā)表題為《堅持“三個不變”承諾,精心構筑“完美”品牌》的主題演講。完美(中國)日用品有限公司榮獲世界品牌實驗室(WBL)頒發(fā)的2006年“中國品牌年度大獎”第一名(直銷類)和“2006中國最佳雇主”獎。
康寶萊進軍秘魯開設全球第63個市場
2006年12月全球營養(yǎng)品直銷公司康寶萊(NYSE:HLF)宣布正式進軍秘魯市場,并將康寶萊秘獸公司設在首都利馬,由此,秘魯成為了康寶萊在全球的第63個幣場。
位于美國加利佛尼亞的康寶萊公司始創(chuàng)于1980年,1994年開始在南美洲的委內瑞拉和阿根廷運作業(yè)務,秘魯是康寶萊公司在該大洲的第七個市場。
玫琳凱再度摘得全美“最暢銷品牌”桂冠
玫琳凱中國公司透露,美國著名市場調查公司Kline&Company最新出爐的《2005美國化妝品研究》顯示,在2005年全美面部保養(yǎng)與彩妝綜合類產品當中,玫琳凱是最暢銷品牌。與此同時,玫琳凱也是面部保養(yǎng)、眼部卸妝和唇部彩妝三大單類產品的最暢銷品牌,其中,唇部彩妝包括唇膏、唇彩和唇線筆等產品。
雅芳公司董市長兼首席執(zhí)行長鐘彬嫻扶《商界女性50強》
《華爾街日報》2006年評選的“商界女性50強”中,有3名中國女性入榜她們分別為雅芳公司重事長兼首席執(zhí)行長鐘彬嫻、聯想集團高級副總裁兼財務總監(jiān)馬雪征、摩根士丹利中國區(qū)首席執(zhí)行長孫瑋。
在過去三年中,《華爾街日報》每年都會推出“商界女性50強”。這些女性都有一個共同點:她們打破了有關女性可以勝任什么工作、不可以勝任什么工作的傳統(tǒng)觀念,為希望追隨她們的女性在事業(yè)發(fā)展方面開拓了新的天地。
寶健總裁李道任中國香港商會名譽副會長
寶健集團總裁李道先生當選中國香港商會名譽副會長。中國香港(地區(qū))商會是經中華人民共和國對外貿易經濟合作部批準,在民政部登記注冊,并于1993年4月21日在北京正式成立。商會的宗旨是:促進中國香港與國內之經濟貿易合作和文化交流,加強與國內有關機構及企業(yè)單位間的聯系,并組織文娛康樂聯誼活動;與其他國家和地區(qū)的駐華商會在商業(yè)、經濟及文化方面進行交流。
目標著力打造“三生”品牌
《中國直銷》: 2006年即將結束,您認為三生公司在這一年取得了哪些成績?最大的收獲是什么?
黃金寶:2006年有很多對三生的發(fā)展具有里程碑意義的事件:三生電子(健身器材)項目簽約、三生健康產業(yè)園的奠基開工、三生直營店的建設以及獲得直銷牌照等等,但是我覺得這一年中我們最大的收獲并不是這些成績的本身,而是這些成績?yōu)槿览m(xù)經營的理想創(chuàng)造的新高度和開啟的新篇章。
《中國直銷》:獲得直銷牌照以來,三生做了哪些方面的調整?市場反應如何?
黃金寶: 獲得牌照之后,我們在繼續(xù)做好原有經營模式的基礎上,按部就班地做直銷運作的準備和規(guī)劃,同時我們也在借鑒其他企業(yè)的一些市場遠作方式,找到最適合三生發(fā)展的一條道耀。為此,我們與媒體做了一些交流,在宣傳上加大了力度,在中央電視臺播出了電視廣告,宣導二生的文化理念。我們還邀請了專家舉行健康講理:并根據直銷運作的市場要求調整和完善了服務。此外,我們在人才儲備、產品研發(fā)等方面都做了比較充分的準備。通過這些舉措目前三生在市場上建立起了良好的口碑和一定的知名度。
《中國直銷》:您覺得牌照對開拓公司市場的作用有多大?其作用表現在哪些方面?
黃金寶:目前三生已經拿到了直銷入場券,這對我們今后的發(fā)展是很有利的。坦是,牌照對企業(yè)來說是必須的,但絕非惟一的,只有企業(yè)本身做到規(guī)范、務實、誠信,牌照才會對企業(yè)開拓市場的起到積極、明顯的作用。拿牌將有利于消費名的購買傾向,但是促使消費者最終購買產品,肯定是產品本身給他們帶云的利益,例如健康、美麗,或者是方便、實用。
《中國直銷》:手握直銷牌照猶如利劍在手,但目前還有不少制約條件,2007年三生公司在這些方面將如何突破?
黃金寶:無論是地域限制還是企業(yè)信息披露系統(tǒng)的建立,這些所謂的制約條件的出發(fā)點并不足為了限制企業(yè)的發(fā)展,而是為了使直銷行業(yè)得到更好的更規(guī)范的發(fā)展。獲得牌照的企業(yè)或多或少都受到了地域的限制,因此有人說地域限制成了這些獲牌企業(yè)的緊箍咒,但我覺得應換個角度去看,這使我們可以有更多的精力把現有的區(qū)域市場做好。三生會首先在寧波地區(qū)開展直銷業(yè)務.與此同時,我們也會在其他區(qū)域細化和落實服務網點的建設和各項準備工作,并提出申請,逐步擴大三生的經營地域。
《中國直銷》:公司2007年的主要戰(zhàn)略目標是什么?
黃金寶:2007年是三生第二個五年規(guī)劃“品牌建設期”的第年,我們會繼續(xù)以服務精神推動市場發(fā)展,并從服務、產
品、文化、宣傳等方面全面提升三生的品牌形象。同時,我們還將繼續(xù)豐富我們的產品,將繼續(xù)加大在產品研發(fā)方面的投入,會繼續(xù)向市場推出借鑒和吸收中醫(yī)藥養(yǎng)生文化精髓的健康產品,同時還有三生的日化產品,包括個人護理用品、家居護理用品、化妝品等也將陸續(xù)上市。
《中國直銷》:您覺得三生在直銷市場上最大的優(yōu)勢是什么?
黃金寶:三生最大的優(yōu)勢是我們沒有優(yōu)勢。在和自身比較中我們可以找到自己的長處,但是放在整個市場環(huán)境中來看,別人認為三生的長處還沒有“長”到使我們在市場中脫穎而出的程度 中國直銷市場中有很多非常優(yōu)秀的企業(yè),它們的歷史比三生悠久、市場經驗比三生豐富、資金買力比三生雄厚,和它們比較起來三生的資歷尚淺,可以說是沒有優(yōu)勢。但是沒有優(yōu)勢也正是我們最大的優(yōu)勢,認識自己的不足是成長的開始,我們才會有不斷進取的動力,而且我們可以從中借鑒和學習到很多優(yōu)秀的經驗和方法,站在巨人的肩上去尋求企業(yè)的發(fā)展。
《中國直銷》:您認為2007年的中國直銷市場會有哪些發(fā)展變化?三生直銷將如何適應這些發(fā)展變化?
黃金寶:2006年中國直銷的焦點是直銷牌照,而牌照的背后所蘊涵的意義則是合法守法、誠信經營,我相信這也將成為2007年直銷市場上最主要的聲音。未來幾年三生將加快品牌推廠和文化建設,通過產品、服務、市場建設等各方面來建設二生品牌;進行“以健康產業(yè)為中心的多元化發(fā)展”;在拓展國內市場的基礎上,開拓海外市場。
《中國直銷》:目前您在工作中考慮最多的是什么?有沒有感覺到壓力與挑戰(zhàn)?如何應對?
黃金寶:目前考慮最多的是如何踏踏實實地建設市場,具體來說,一是要擴大市場,二是要規(guī)范發(fā)展。2007年開始我們的重心是品牌建設,要增強三生品牌的影響刀,最直接的就是擴大市場份額。但是公司要實現永續(xù)發(fā)展,在市場擴展上絕對不能冒進,而必須一步一個腳印的規(guī)范發(fā)展。
至于你說的壓力,任何個企業(yè)家肩上不可能沒有壓力,但壓力同時也是一種動力來源。市場有挑戰(zhàn)也有機遇,關鍵是看你怎么去把握它。在當前市場環(huán)境下,我們會不斷根據直銷員和消費看的需求進一步提高服務水平。同時,公司內部管理也將向著更符合政策規(guī)范和市場需求的方向做出改進和調整。
自信來自于優(yōu)秀的管理層
《中國直銷》:您覺得康寶萊公司什么時候可以拿到中國直銷經營許可證?為什么有這種信心?
錢港基:首先,我們理解政府優(yōu)先發(fā)放轉型企業(yè)牌照的做法,同時,我們尊重申請牌照的程享。就申請直銷牌照而言,我們一百在跟國家相關部門進行溝通,按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行我們的申請步驟。而政府也對我們的申請進行了正式的批示和回復,我們正針列上面的一些意見進行補充和完善??偟膩碚f,進行到這步,我們對拿牌非常有信心。
《中國直銷》:康寶萊公司在2007年的主要工作重點是什么,發(fā)展目標是什么?
錢港基:我們的工作重點是規(guī)范市場經營和申請直銷牌照。我們的目標是在這個發(fā)展期里規(guī)范經營隊伍,拓展市場基礎,率先把品牌形象打出去。
《中國直銷》:您一直對康寶萊在中國大陸的發(fā)展充滿了自信,請問這種關于未來發(fā)展的自信來源于康寶萊的哪些方面?
錢港基:對我們來說,管理層好是員工選擇的個重要理由,因此我們的自信首先來自于優(yōu)秀的管理層。我們相信,聰明的老板用聰明的員工,每個人都能夠把宦己份內的事情處理得非常好。因為我們有這樣一個夢幻團隊,因此必然擁有一個很好的前景。就像打牌,我們手上抓了一把王牌,那怎么打都是贏。
其次,我們的產品優(yōu)勢巨大??祵毴R產品不是一般啦營養(yǎng)補充品,每一種產品都非常專業(yè)和具有針對性。歐洲一直被稱為“直銷沙漠”,世界上很多著名直銷公司在歐洲的業(yè)績都慘淡無比,但是康寶萊在歐洲的的業(yè)績占到了全球業(yè)績的三分之一 。能夠在這樣的發(fā)達地區(qū)獲得成功,說明我們產品早已脫離了低端的競爭范疇。
《中國直銷》:康寶萊公司一旦獲得直銷牌照。公司將有什么樣的市場策略與動作?
錢港基:現在是中國直銷業(yè)一個重要的磨合期,很多公司都不懂該怎么運作,有的甚至辜負了政府給予的牌照。即使獲牌。我們也不會歡天喜地馬上就大展拳腳,而是回到現實,開始認真講究直銷模式上的規(guī)范。就像嬰兒一樣,重要的是走好第一步,先走好就決定以后的發(fā)展順利。當然,這些工作實際上我們早已提前在做,不過只是紙上談兵,到時候會更加具體。牌照真的很重要,管理層好的話,自然可以很好地加以利用。
《中國直銷》:其他大企業(yè)的相繼拿牌對康寶萊的經營有沒有什么影響?
錢港基:我只關心康寶萊的發(fā)展,我們有自己的考慮方式和戰(zhàn)略步驟。當然,我們從來沒有懷疑過像安利這樣公司會拿不到牌照。
《中國直銷》:作為康寶萊新任大中華總裁,你怎么看待康寶萊在大陸、臺灣和香港的發(fā)展和未來?他們目前發(fā)展怎樣,未來有何期待?
錢港基:這是兩種不同的市場,大陸直銷剛剛重新開始,非常具有自己的特點。我們可以把港臺的成熟運作經驗學習好,回來教育自己的員工。同時,大陸直銷的一些新穎經驗也非常值得推廠和交流。
低調換來了信任和穩(wěn)定
《中國直銷》:富迪為什么甘于在中國直銷市場沉寂并等待8年,這個期間富迪都在做什么?
許溢洋:富迪進入中國直銷市場較早,伴隨著中國直銷的發(fā)展也同經歷了以上的各個階段的考驗。與其說富迪沉寂等待8年,不如說是富迪與中國直銷-同探索、成長了8年。雖然富迪在1998年獲準成為十家轉型企業(yè)之一,但公司堅守上海,不跨區(qū)域經營,不走球,雖然經營增長緩惺,但卻樹立了自己的信譽度,搭建了穩(wěn)定發(fā)展的基礎。是得?是失?只能從后面的發(fā)展來驗證了。
《中國直銷》:拿牌后,公司覺得將在2007的發(fā)展中擁有什么樣的優(yōu)勢?
許溢洋:公司拿牌后,面臨更為廣淘的成長空間。富迪作為一個穩(wěn)健成熟的老牌直銷企業(yè),積累了大量符合中國市場的行業(yè)經驗和國情認知;富迪的經營團隊和業(yè)務培訓骨干從事直銷行業(yè)多年,在擁有豐富行業(yè)經驗的同時,走出了一條專業(yè)與本土化并重的發(fā)展之路;而富迪強大的科研團隊和日趨多元化的產品,為公司產品品質的提升和豐富提供了有力的支持。這些都為富迪在新的年擁有全新的市場空司聚集了綜合性的優(yōu)勢。
《中國直銷》:目前富迪獲批實行直銷的區(qū)域只有上海市部分地區(qū),那么富迪將怎樣開展自己的直銷運作業(yè)?其他地區(qū)的市場將怎樣來開拓?
許溢洋:對于直銷運作,我們仍然堅持有計劃、有步驟的發(fā)
展,以上海為基礎穩(wěn)步向上海以外地區(qū)發(fā)展,我們首先會挑選各方面環(huán)境較好的適合地區(qū)扎實落實服務網點,然后依據主管部門的有關規(guī)定和政策至下而上申請開展上海以外雀份的業(yè)務。目前有7個省的布點工作已基本完成。
《中國直銷》:您覺得在現行的中國直銷政策下,直銷企業(yè)的發(fā)展有什么難度,企業(yè)要怎樣來克服?
許溢洋:直銷企業(yè)發(fā)展的難度主要叢現在:一是直銷法律法規(guī)及政策條款、細化程麥還欠缺,有些條款可操作性存在一定的難度,企業(yè)在解讀和執(zhí)行時容易產生偏差。一是現在直銷市場良莠不齊,政府監(jiān)菅難度很大,為正規(guī)直銷企業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響。還有就是受不良環(huán)境的影響,民眾塒直銷還有很多的誤解,缺乏正確的認識。
對于以上的問題,企業(yè)應加強與政府的協(xié)調和溝通,更應潔身自好,規(guī)范發(fā)展,誠信經營,為直銷市場健康有序越發(fā)展做出自己的貢獻。要落實以上問題,我們認為應盡快成立行業(yè)協(xié)會,建立企業(yè)之司的共識,再透過協(xié)會的商德約束,爭取各界對行業(yè)的了解與信任,這樣來上述工作匏落實只是時司的問題。
《中國直銷》:今后,沉寂了多年的富迪將憑什么倆與其他直銷巨頭競爭,以分美中國直銷的未來?
許溢洋:富迪從沒有沉寂過! 富迪只是堅持穩(wěn)步低調的發(fā)展。中國的直銷市場很大,消費者有著各種不同的需求,一個穩(wěn)健的、踏實的、誠信的、有實力的公司,隨著中國消費市場的日益成熟,中國政策的日益開放,我們相信只要我們堅持依法、誠信經營,一定會在中國直銷領域里再創(chuàng)輝煌!
選擇因為民族品牌面臨機遇
《中國直銷》:在過去20年的職業(yè)生涯中,您一直在外企工作,現在為什么會選擇健康元這家民營企業(yè)?
莫秀菱:在中國加入WTO直銷市場逐漸開放的形勢下,民族品牌和企業(yè)將面臨很大的機遇。我有一個很強烈的愿望是用自己16年在國外公司的經歷和所掌握的經驗幫助一家民族企業(yè)成為中國的標桿企業(yè)。而健康元不但擁有知名品牌,同時是家信譽很好的、有很強研發(fā)和生產能力的企業(yè)。更重要的是朱保國先生是位很有眼光、魄刀和正直、誠信的民營企業(yè)家,他要把企業(yè)做強做大的決心和對直銷的堅定信心讓我很佩服,很感動!
《中國直銷》:健康元日用保健品公司未來的經營模式及發(fā)展規(guī)劃是怎樣?
莫秀菱:健康元在傳統(tǒng)經營方面有很成功的經驗,擁有強大的品牌影響力和顧客群。日用保健品公司會在這個基礎上啟動業(yè)務,借鑒國際直銷的成功激勵機制,尋求一種合法的但是獨創(chuàng)的模式,我們在營銷手段上也會有創(chuàng)新,給予忠實顧客更多的優(yōu)惠和產品以外的附加值,把一部分原本投放在傳統(tǒng)廣告的費用,用于鼓勵有一定產品體驗的顧客去宣傳品牌和推廣產品。公司將支持經銷商建立健康體驗甲心及服務網點,使顧客就近享受更多貼心服務。我們的目標是創(chuàng)立中國頂尖的以女性為核心的保健品直銷公司。
《中國直銷》:您在管理上有什么獨特的經驗和策略?
莫秀菱:首先要根據企業(yè)的使命愿景,建設以人為本的文化,并配以行之有效的業(yè)績管理系統(tǒng),建立以產品和服務為導向的培訓系統(tǒng),引導銷售隊伍著眼于長遠目標建立扎實的業(yè)務基拙,利用一切機會激發(fā)每個人的夢想和發(fā)揮每個人的潛能,幫助每個人在這個事業(yè)平臺里,實現最大的人生價值,在推進業(yè)務的同時,給員工搭建一個學習成長的平臺,為每個員工制定個人發(fā)展計劃并提供在職培訓和輔導。我認為只有建立在員工和銷售隊伍的成長的基礎上,企業(yè)才能長期的發(fā)展。
《中國直銷》:您怎樣平衡公司與經銷商的利益關系?
莫秀菱:職業(yè)經理人是公司與經銷商的橋梁和紐帶,在利益面前尋找企業(yè)與經銷商的利益平衡點是職業(yè)經理人的責任,促使公司和經銷商雙贏并共同發(fā)展是職業(yè)經理人的使命。凡事應站在兩個角度去思考才能保證決策的正確性,同時也要引導經銷商站在企業(yè)的角度看問題,建立企業(yè)與經銷商積極的伙伴關系是達到雙贏的重要策略。
《中國直銷》:您對未來有何發(fā)展規(guī)劃?
我未來的發(fā)展規(guī)劃是成為直銷行業(yè)的專家,為有信譽的直銷企業(yè)尤其是中國的企業(yè)提供咨詢并培養(yǎng)人才為更多的人提供成就自我的機會,為中國直銷行業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量,從而實現自己人生的最大價值。
自律因為高標準的要求
《中國直銷》:2006年即將結束,您認為金士力佳友在這一年取得了哪些成績?
葉軍:在年初時,我們曾經給金士刀佳友制定了明確的戰(zhàn)略重點――建立規(guī)范有刀的直銷運營系統(tǒng)。通過這一年不斷的努刀,我們組建起了支富有創(chuàng)新精神、協(xié)作精神的、年輕的跨國合作團隊;同時,我們在06年10月獲得了國家商務部頒發(fā)的直銷經營許可證;最后,我們完成了電算化系統(tǒng)的開發(fā)工作。我們這樣努力的投入和準備,就是希望金士力佳友能夠以一個艦范、專業(yè)的形象出現在大家面前。
《中國直銷》:作為一家中外合資企業(yè),金士力佳友如何有機地把雙方的優(yōu)勢結合和發(fā)揮?
葉軍:金土力佳友是一家中方控股的合資企業(yè),中醫(yī)養(yǎng)生文化是金士力佳友健康產業(yè)的基礎。我們希望依托母公司天士力集團在中國現代中藥領域的優(yōu)勢,在保健食品領域同樣有所創(chuàng)新,將健康的理念和健康的產品更好的傳播出去。另一方面,通過吸收借鑒國外高尖端的生物技術和先進的經營管理經驗,我們希望金士力佳友,在這個日益規(guī)范的良好市場環(huán)境下,能夠發(fā)展成中國直銷行業(yè)中個非常有創(chuàng)新力和競爭力的企業(yè)。
《中國直銷》:請問為什么公司在拿牌前后沒有啟動市場?基于什么考慮?
葉軍:確實我們直到取得直銷牌照之前沒有開展任何形式的經營活動,雖然股東會蒙受些損失,但是我們就是要用實際行動采證明,金士力佳友是一家高標準的規(guī)范企業(yè)。我們的首要任務是自律。目前,金士力佳友已經完成了天津17個區(qū)縣服務網點的申報,并得到了相關部門的核準。待商務部核查備案后,就可以啟動天津市場,開展相關業(yè)務了。
《中國直銷》:金士力佳友2007年的主要戰(zhàn)略目標是什么?有何規(guī)劃?將重點在哪些方面著力?
葉軍:2007年,我們會在現有基礎上,以天津為中心投入核心力量,爭取成為天津地區(qū)最規(guī)范的直銷企業(yè);在產品開發(fā)方面,我們會繼續(xù)進行大量的市場調研和產品研發(fā)工作,并加快金士力佳友自己的日化品廠的建設;在服務網點建設方面,我們準備以北京、廣州、上海、青島為主,隨著政府對各地服務網點核查確認的進程,規(guī)范、有序的去逐步建立金士力佳友在全國范圍的營銷基礎。另外,人才問題應該是金士刀佳友持續(xù)發(fā)展中非常重要的一環(huán),我們需要更加積極地面對。
一、主要工作情況
(一)打好基礎,做好展前準備。為了能夠順利參加此次展會,中藥炮制展館工作組全體人員提前制訂工作方案,明確工作目標,分工協(xié)同工作,確保工作成效。首先,做好學習工作,將參展單位信息熟記于心。本次參展單位都是老字號,包括同仁堂中醫(yī)藥文化、九芝堂傳統(tǒng)中藥文化、胡慶余堂中藥文化、龜齡集定坤丹傳統(tǒng)制作技藝等13家單位。對于每個參展單位的特色展品、展品數量、運輸方式、展品達到時間、展示方式等等,工作組人員都提前記準、記牢,保證工作有序進行。二是做好通訊聯系工作,確保各個參展單位的參加人員、聯系方式、到達時間真實有效,信息準確,尤其要確保傳承人安排好工作時間準時參展;三是做好資料收集準備工作,提前準備好印制產品手冊、單頁。雖然參展單位較多,但是工作組全體人員一一預習參展資料并牢記心中,保證展覽當天能夠比較專業(yè)地與觀眾進行交流,或是將客戶引導給參展單位的具體負責人。此外,還做好來展物品、制藥老物件、傳承譜系的保存保管。四是與設計專家組進行對接,在規(guī)劃空間時,采用“單元式”布局以強調老字號的文化獨立性。展示內容以中藥炮制技藝為中心點,結合炮制技藝傳承人動態(tài)展示,突出技藝工序、設施工具等主要內容??臻g中結合不同“老字號”“地域特征”的視覺線索,在中藥炮制技藝展示的同時,強調不同版塊內容所依托的地域文化和老字號綜合價值,突出中藥炮制技藝的文化屬性。最后,認真檢查展位的環(huán)境衛(wèi)生和安全問題。本次展會為特裝展位,使用了全新的展架,整體展會效果較之前有了比較好的提升。展會前與施工方確認搭建材料,并在現場盯住施工方,掛噴繪時萬分用心,確保展柜和展品都上一個檔次,確保展區(qū)有特色,參展單位有成效。
(二)精心組織,做好展會工作。此次展會由于做了大量前期準備工作,因此現場有條不紊,按照預定計劃逐項開展工作。首先,確保安全,營造有序環(huán)境。參加展會的人員眾多,中藥炮制展區(qū)受中老年人青睞,人頭攢動,安全秩序問題也尤為突出。為保證現場秩序良好,我們中藥炮制工作組一行自覺維護秩序,引導觀展觀眾有序參觀,保護展品不受損害。其次,積極對接,加強溝通。與參展單位的員工進行交流,對參展的心得、產品的內容、推廣的方式、產品的特色進行溝通,傾聽他們對于參展的意見建議,為今后布置展區(qū)、改進工作做好鋪墊,豐富參展經驗;與非遺的傳承人進行交流,建立聯系方式,為以后的合作溝通建立良好的基礎;與其他展館人員溝通,學習其他展館的先進經驗,改進工作。三是創(chuàng)新方式,積極宣傳。全方位多層次配合官方媒體宣傳報道中藥版塊的展覽情況,宣傳中藥老字號“濟人濟世”的社會責任、“藥者當付全力,醫(yī)者當問良心”的職業(yè)操守以及“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的工匠精神,讓展品更加突出、讓展位更加醒目、讓展覽更加有效。四是熟悉展區(qū),認真講解。展區(qū)人流量大,不僅受到了群眾的青睞,也有很多相關領導前來視察,工作組整合有效信息,精心提煉,緊扣“歷史溯源、傳承人譜系、技藝工序、設施工具”四部分大綱內容,讓領導們了解到每個老字號的老店鋪、古訓、制藥宗旨,老字號所在地域的地域特色建筑片段等,例如“同仁堂”所使用的黃色系強化了同仁堂“宮廷御制”背景特點;“九芝堂版塊”所使用的灰綠色系不僅表明了湖湘地域的氤氳色彩,更延伸了九芝堂作為湖湘醫(yī)藥文化代表的悠久歷史。講解取得了良好的效果,給領導留下了深刻的印象。
(三)認真總結,做好展后工作。雖然展會只有短短的幾天,但是留給我們的寶貴經驗值得保存和學習。為了讓這場展會的價值得以傳承,為今后公開承辦博覽會積累經驗,我們工作組指定負責搜集本次展會的產品、圖片、文字、視頻等資料,加以整理存檔,為今后做好展會工作,提高產品質量,豐富產品內容,做好基礎工作。
二、參展情況分析
(一)有利因素提升參展效果
1. 展位方位較好,參展人員眾多。中藥炮制版塊作為一個養(yǎng)生類、保健類的傳承中醫(yī)的展位,位于中國山東濟南舜耕國際會展中心二樓東南方,靠近扶梯,人流量較多,吸引了大批參展客人來參觀、學習、體驗、咨詢,宣傳效果很好。
2. 物品準備充足,現場有序推進。為了吸引更多觀眾前來中藥炮制展區(qū),擴大中醫(yī)知名度,滿足前來參展的顧客的需求,我們聯系好參展單位,為每位顧客都準備了一些健康食品免費贈送給他們,例如潘高壽的龜苓膏、京萬紅的試飲老藥酒,還將山西廣譽遠的定坤丹進行現場制作試吃。雖然這些產品并不是非常貴重,但是很實用,而且符合很多觀眾對于中藥老字號的好奇心,特別是對老字號制作工藝的好奇,成品口味的好奇。雖然現場人頭攢動,但是由于物品準備得十分充足,引導有序,并沒有發(fā)生混亂的情況,相反,很好地傳承了中藥老字號的魅力,參展觀眾表示十分喜歡。
3. LOGO噴掛醒目,宣傳效果較好。眾所周知,在非物質文化遺憾的展會中,來參展的都是一些有獨家技藝的單位,每一個展位都有自己獨特的宣傳亮點。為了凸顯自身優(yōu)勢,我們在展會前反復溝通,確定了醒目的LOGO噴掛圖,外觀簡潔大方,整體效果良好,在整個博覽會中獨樹一幟。
4. 服務態(tài)度良好,觀眾體驗甚佳。我們工作組一行5人為了這次展覽工作準備良多,先是對各個參展單位聯系方式、參展產品、傳承人的信息了然于胸,起到了聯絡員的作用。其次,我們積極為來參觀的觀眾認真講解,建立聯系,充當了信息員的作用。最后,我們維護現場秩序,為觀眾提供一個干凈、安全、有序的展廳,確保服務體驗,讓更多的觀眾在舒適的環(huán)境中觀摩傳統(tǒng)中醫(yī)的參展項目,也贏得了參展單位的肯定。
(二)參展工作有待改進
雖然這次展會整體上達到了預期的效果,但是也存在一些不足。會后我們認真分析,主動總結,如果能夠改進以下幾個方面,會讓展會的效果更上一層樓。
1. 宣傳工作有待提高。本次參展,除了官方宣傳之外,我們只是做了展板、做了噴繪,并沒有過多地通過各個渠道去挖掘宣傳,缺少響亮的宣傳宣傳主題。在展會還沒有開始時,新聞媒體及時地跟進會展籌備情況時,也沒有主動地去對接太多媒體,沒有通過報道讓觀眾更多的關注中醫(yī)藥炮制的展館。有的觀眾來到中藥炮制展館,只是“隨緣”。
2.展館設計有待提高。中醫(yī)炮制展覽區(qū)雖然引進了很多參展單位,參展展品也比較豐富,但是由于準備時間短,展館設計并沒有達到最初將傳統(tǒng)技藝、老字號建筑和場景、傳統(tǒng)文化和行業(yè)價值理念,三位一體的內容結合進展示環(huán)境中的設計目標。整個展館看起來有特色,卻缺乏統(tǒng)一融合的理念,各個參展單位展示自己的產品多,合作展示中醫(yī)理念的較少。
3.工作人員有待增加。本次展會,中藥炮制展廳接待觀眾達5萬人,工作組只有5名同志,基本上人人都是身兼數職,既要照看展廳,又要負責通訊聯絡,還要負責維護現場秩序等等,雖然也有一些大學生志愿者,但是力度還不夠。
三、未來工作展望
1. 重視設計,突出特色。受到材質的限制,本次展區(qū)設計效果并不理想,整個展區(qū)風格與其他展區(qū)相比,略有粗糙,本次展會只使用方鋁和噴繪,沒有展示出各個地區(qū)的建筑特色和各個企業(yè)的老建筑老藥堂風格。在以后的參展工作中,必須要在前期積極對接設計,對展覽品進行量身定做,對展會內容進行量身打造,讓整個展位風格做到既和整個展區(qū)相契合,又能夠在同行業(yè)中脫穎而出,還能凸顯自己的特色,這樣才能在眾多展區(qū)中保持獨特,最大限度地體現參展單位品牌及形象,也能讓展區(qū)工作更上一層樓。
2. 重視人員,有備無患。這次展會暴露出來的工作人員不足的缺點,也應該在以后工作中有所改進。應針對不同展會選擇不同的參展人員,避免多會議重疊導致人手不足。譬如:對公司參展具有重要作用的展會應選派責任心、溝通及知識能力相對強的人員參展,展示承辦方公司的良好形象,工作組人員對負責的展館展品要熟記于心,協(xié)助參展單位完成展覽。
3. 重視宣傳,營造氛圍。除了官方媒體宣傳之外,各個工作組還可以嘗試利用不同的宣傳載體,來吸引目標人群,例如通過抖音錄制中醫(yī)藥炮制的過程,通過朋友圈呈現展館的產品,通過微博轉發(fā)中醫(yī)藥傳承人的信息等等,最大限度地利用互聯網的優(yōu)勢展示展館的特色,助力展覽效果。
千里之行,始于足下。這次參展,讓所有人員感受到了團結協(xié)作的魅力,感受到公司承辦展會的實力。工作組付出了很多心血,也得到了很多收獲。放眼未來,我們更有理由相信,我們的工作會越來越專業(yè)、越來越精致、越來越精準,公司的明天也會越來越好!