時(shí)間：2022-06-01 22:39:22
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[關(guān)鍵詞]建筑電氣設(shè)計(jì)內(nèi)容主要問題 注意事項(xiàng)
前言
隨著經(jīng)濟(jì)及科技的飛越發(fā)展，建筑行業(yè)的進(jìn)步和創(chuàng)新也是倍受關(guān)注,建筑電氣設(shè)計(jì)變得越發(fā)重要。它不僅僅關(guān)系到房屋的照明，節(jié)能，更多的是消防與安全，關(guān)系著人們的生命及財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)今建筑行業(yè)的建筑作品諸多呈現(xiàn)趨于多元化的風(fēng)格,其建筑功能的復(fù)雜性據(jù)頂了電氣設(shè)計(jì)內(nèi)容復(fù)雜繁多。本文主要分析了現(xiàn)階段我國建筑電氣設(shè)計(jì)中存在的主要問題和不足，提出了如何做到建筑電氣和合理化設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)過程中的注意事項(xiàng)。
二、當(dāng)前建筑電氣設(shè)計(jì)中的主要問題
2.1 設(shè)計(jì)文件存在缺陷,可行性差
設(shè)計(jì)過程中，因?yàn)椴话匆?guī)定的深度和要求進(jìn)行計(jì)算與標(biāo)注、也會(huì)導(dǎo)致和造成設(shè)計(jì)文件本身出現(xiàn)原則的錯(cuò)誤，然而往往又難于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,所以到后來也會(huì)將影響項(xiàng)目建成的使用功能。如電氣照明圖中按規(guī)定主要房間及場(chǎng)所應(yīng)標(biāo)注照度標(biāo)準(zhǔn)值。然而當(dāng)前民用建筑電氣照明設(shè)計(jì)中能標(biāo)注照度標(biāo)準(zhǔn)值并進(jìn)行照度計(jì)算的不多,大多偏離了國家規(guī)定的照度標(biāo)準(zhǔn),影響了電氣的使用功能。
2.2 設(shè)計(jì)文件銜接不清,沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,影響施工質(zhì)量
例如管道、線路相互碰撞、相互矛盾的問題大多是電氣安裝沒按規(guī)定執(zhí)行造成的,很多由于無法滿足用戶需求而被迫返工,造成了極大的浪費(fèi)和損失。
2.3 企業(yè)過分重視經(jīng)濟(jì)效益違背或偏離設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)過分重視經(jīng)濟(jì)效益,因而進(jìn)行電氣設(shè)計(jì)時(shí)容易過分依賴經(jīng)濟(jì)利益,而違背或偏離設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定,造成安全性方面的隱患。例如變配電所位置的選擇,相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范都明確提出應(yīng)考慮“設(shè)備吊裝及運(yùn)輸方便”,這是保證可用性及維修性的基本要求。但是很多設(shè)計(jì)違背了這個(gè)要求,因此當(dāng)對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行維修時(shí)就會(huì)破壞建筑物,從而造成利益的損失。
2.4設(shè)計(jì)人員素質(zhì)不高,影響設(shè)計(jì)質(zhì)量
設(shè)計(jì)人員普遍存在著一些問題,部分設(shè)計(jì)人員認(rèn)為高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)就是好設(shè)計(jì)的,設(shè)計(jì)方案死搬硬套。加之近幾年來,電氣系統(tǒng)產(chǎn)品更新速度太快,部分設(shè)計(jì)人員尤其是剛從業(yè)的年輕設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)過程中涉及到的新型設(shè)備、新型材料不夠了解,
三、合理進(jìn)行建筑電氣設(shè)計(jì)
3.1 注重供電系統(tǒng)設(shè)計(jì),保證建筑內(nèi)部用電設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
供電系統(tǒng)主要包括變配電所的設(shè)置,線路計(jì)算,設(shè)備選擇等。在建筑工程設(shè)計(jì)的方案或初步設(shè)計(jì)階段,一般需要按工程的重要性確定其用電負(fù)荷的等級(jí)、供電電源的數(shù)量及是否設(shè)應(yīng)急電源。為了保證供電可靠性,現(xiàn)代高層建筑至少應(yīng)有兩個(gè)獨(dú)立電源。具體數(shù)量應(yīng)視當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)條件而定。兩路獨(dú)立電源運(yùn)行方式,原則上是兩路同時(shí)使用,互為備用。此外,還必須裝設(shè)應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)組,并要求在15s內(nèi)走道恢復(fù)供電,保證應(yīng)急照明、消防設(shè)備、電腦電源等用電。國內(nèi)高層建筑大都采用10kV等級(jí),對(duì)用電量大而且有條件的,建議采用35kV深入負(fù)荷中心供電。另外特別重要負(fù)荷需要三個(gè)電源供電,一般的作法是在已有兩路高壓市電的情況下,再設(shè)自備電源。自備電源一般是采用柴油發(fā)電機(jī)組或整流逆變裝置電源等。
3.2 做好照明設(shè)施的設(shè)計(jì)安裝,做到節(jié)能環(huán)保。
眾所周知，適當(dāng)降低燈具工作電壓是延長燈具壽命的有效途徑。設(shè)計(jì)之前首先要了解各類電光源的特點(diǎn),合理進(jìn)行光源選擇。然后做好照度計(jì)算、三相平衡計(jì)算、燈具配光曲線選擇。根據(jù)不同的場(chǎng)合及不同的環(huán)境而有針對(duì)性的選擇不同的燈具,設(shè)計(jì)者要多考慮技術(shù)規(guī)格方面的因素,如燈具效率、照度值、功率消耗等,在滿足照明需求的同時(shí)還應(yīng)盡量保持美觀性,使照明系統(tǒng)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。另外為防止正常照明中斷或者減少火災(zāi)發(fā)生時(shí)帶來的危害,應(yīng)設(shè)立備用照明、疏散照明、安全照明等應(yīng)急照明系統(tǒng)。照明設(shè)計(jì)要做到節(jié)能環(huán)保,有條件的可采用智能照明控制系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的時(shí)間自動(dòng)地在各種工作狀態(tài)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。此外,對(duì)于高檔辦公樓的大廳、會(huì)議室等場(chǎng)所,則可以根據(jù)一天的不同時(shí)間、不同用途精心地進(jìn)行燈光的場(chǎng)景預(yù)設(shè)置。此外利用智能系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)光,盡管照度還是偏高設(shè)計(jì),但系統(tǒng)將會(huì)按照預(yù)先設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)亮度使辦公室在使用期內(nèi)保持恒定照度,而不受燈具效率降低和墻面反射系數(shù)衰減的影響。當(dāng)然,在節(jié)能環(huán)保方面多多使用節(jié)能燈具和材料也是很有必要的。需要注意的是節(jié)能應(yīng)按國情考慮實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益,設(shè)計(jì)者在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)不能因?yàn)楣?jié)能而過高地消耗投資,增加運(yùn)行費(fèi)用。
3.3 做好防雷、防火、防盜電氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì),做到安全用電。
在進(jìn)行電氣設(shè)計(jì)時(shí)安全是第一位的,在方便居民生活的同時(shí),還要做好防雷、防火、防盜等方面的設(shè)計(jì),保證居戶生命財(cái)產(chǎn)安全不受損害。首先是防雷設(shè)計(jì),大多數(shù)建筑一般采用設(shè)置接閃器的方式控制雷擊災(zāi)害,這個(gè)方式很有效。另外還可以采用避雷針、避雷帶等?，F(xiàn)代高層建筑都是采用鋼筋混凝土剪力墻,與樓板的連接是十分可靠的,關(guān)鍵是做好金屬管線的接地。
防火電氣設(shè)計(jì)方面主要是消防自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)現(xiàn)代高層建筑的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng),包括火災(zāi)探測(cè)器、分區(qū)消防報(bào)警控制器、消防中心和氣體自動(dòng)噴射滅火及自動(dòng)灑水滅火系統(tǒng)等四個(gè)部分,實(shí)現(xiàn)報(bào)警滅火自動(dòng)化。電氣防火設(shè)計(jì)包括所有的設(shè)備專業(yè),水要有噴淋、消防泵,暖通要有防排煙,電氣的火災(zāi)探測(cè)器、通信和聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)更是必不可少的。
防盜方面的設(shè)計(jì)主要包括閉路監(jiān)視系統(tǒng)、保安巡查等方面,隨著科技的發(fā)展,新型防盜設(shè)施的出現(xiàn)對(duì)防盜設(shè)計(jì)也有一定的幫助和影響。
3.4 完善電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等電氣設(shè)計(jì),滿足業(yè)主需求。
進(jìn)行電視系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意分配系統(tǒng)的設(shè)計(jì),合理確定電視機(jī)輸入端的電平范圍。視頻同軸電纜、高頻插接件、線路放大器、分配器、分支器的選擇,注意系統(tǒng)的匹配及產(chǎn)品的質(zhì)量。天線的位置十分重要的,應(yīng)該選擇在沒有遮擋、沒有干擾、安裝方便的地方。由于當(dāng)前住宅電視和電話系統(tǒng)都是由當(dāng)?shù)氐挠芯€電視公司及相關(guān)部分負(fù)責(zé),所以設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行這方面設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要設(shè)計(jì)室內(nèi)管道的預(yù)埋工作上面,在住宅
室內(nèi)入口位置設(shè)置弱電箱,所有進(jìn)出弱電電纜匯聚于此,也可適當(dāng)防止弱電設(shè)備。發(fā)生漏電現(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)方面,由于目前可供住戶采用的上網(wǎng)方式很多,除非業(yè)主要求,為了節(jié)省投資可不適用綜合布線系統(tǒng)。
四、設(shè)計(jì)過程中的注意事項(xiàng)
4．1 要注意減少低壓柜的出線回路。
當(dāng)進(jìn)行一項(xiàng)工程的電氣設(shè)計(jì)時(shí),首先應(yīng)確定符合的種類和位置,將同一區(qū)域內(nèi)相同性質(zhì)的負(fù)荷由低壓母線饋出的一個(gè)回路供電,這樣做可以減少低壓柜的出線回路,減少低壓柜的臺(tái)數(shù),降低設(shè)備成本,這種方法有一個(gè)缺點(diǎn)就是當(dāng)進(jìn)行檢修時(shí)容易造成大面積斷電,但這用情況極少出現(xiàn)。
4．2 正確選擇需要系數(shù)、同時(shí)系數(shù)以及功率因數(shù)。
功率因數(shù)和需要系數(shù)的選用是否正確直接影響到計(jì)算電流,從而影響電纜、保護(hù)開關(guān)的大小,同時(shí)系數(shù)的取值還直接影響到變壓器容量大小的選擇,若因取值偏大而選擇大容量變壓器時(shí),會(huì)增大變壓器運(yùn)行時(shí)的損耗。因此在實(shí)際的設(shè)計(jì)中,一定要研究調(diào)查同類設(shè)備運(yùn)行時(shí)的情況,合理選出計(jì)算系數(shù)。
五、結(jié)束語
做為一名電氣設(shè)計(jì)人員，做好建筑電氣設(shè)計(jì)對(duì)于提高建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)建筑功能、滿足業(yè)主生活需求等具有重要的作用。是作為電氣設(shè)計(jì)人員在工作和專業(yè)上的價(jià)值體現(xiàn)所在，建筑電氣設(shè)計(jì)既要做到安全、節(jié)能、經(jīng)濟(jì)、方便、美觀、適用、便于安裝與維修,還要具有適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展可拓展性。在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,要提高設(shè)計(jì)的起點(diǎn),積極采用經(jīng)過國家認(rèn)定推薦的新材料、新產(chǎn)品和新的技術(shù)成果,提高建筑使用的科技含量,滿足人們對(duì)建筑功能增長的需求。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞： SATWE 規(guī)范
一、前言：
隨著建筑結(jié)構(gòu)新規(guī)范全面頒布，新規(guī)范在工程設(shè)計(jì)已全面開始，這對(duì)于如何在工程設(shè)計(jì)中正確應(yīng)用理解規(guī)范條文，正確選擇設(shè)計(jì)軟件及合理選取設(shè)計(jì)參數(shù)顯得尤為重要。
二、明確幾個(gè)概念：
1、“多塔結(jié)構(gòu)”與“分縫結(jié)構(gòu)”的區(qū)別：（1）“塔”的概念：這里的塔是個(gè)工程概念，指的是四邊都有迎風(fēng)面且在水平荷載作下可獨(dú)自變行的建筑體部。將多個(gè)塔建同一個(gè)大底盤體部上，叫多塔結(jié)構(gòu)。
（2）多塔結(jié)構(gòu)的定義：對(duì)與大底盤多塔結(jié)構(gòu)、巨型框架結(jié)構(gòu)，如果把裙房部分按塔的形式切開計(jì)算，則裙房部分誤差較大，且各塔的相互影響無法考慮。因此，程序采用了分塊平面內(nèi)無限剛的假定以減少自由度，且同時(shí)考慮塔與塔的相互影響。對(duì)于多塔結(jié)構(gòu)，各剛性樓板的信息程序自動(dòng)定義。但其包含區(qū)域需由用戶定義。
（3）分縫結(jié)構(gòu)：在一個(gè)大的建筑體部里，因設(shè)伸縮縫、沉降縫、抗震縫，分成了若干小的建筑體部，叫分縫結(jié)構(gòu)。分縫結(jié)構(gòu)與多塔結(jié)構(gòu)區(qū)別是四邊中有的邊不是迎風(fēng)面。
（4）對(duì)分縫結(jié)構(gòu)各塊要分開計(jì)算。
（5）多塔結(jié)構(gòu)新規(guī)范條文注意事項(xiàng)：第一扭轉(zhuǎn)周期與第一平動(dòng)周期的比值限值、最大位移平動(dòng)位移的比值限值，對(duì)多塔結(jié)構(gòu)特別注意，目前程序是不對(duì)的，不能直接采用，必須將多塔結(jié)構(gòu)分搭計(jì)算，方可判斷兩者的比值。
2、“剛性樓板”與“彈性摟板”（1）剛性樓板是是指平面內(nèi)設(shè)定為剛度無限大，內(nèi)力計(jì)算時(shí)不考慮平面內(nèi)外變形，與板厚無關(guān)，程序默認(rèn)樓板為剛性樓板。
（2）彈性摟板：必需以房間為單元進(jìn)行定義，與板厚有關(guān)，分以下三種情況：彈性摟板6：程序真實(shí)考慮樓板平面內(nèi)、外剛度對(duì)結(jié)構(gòu)的影響，采用殼單元，原則上適用于所有結(jié)構(gòu)。但采用彈性摟板6計(jì)算時(shí)，樓板和梁共同承擔(dān)平面外彎矩，其結(jié)果梁的配筋偏小，樓版承擔(dān)的平面外彎矩計(jì)算配又未考慮，此外計(jì)算工做量大，因此該模型僅適用板柱結(jié)構(gòu)。
彈性摟板3：程序設(shè)定樓板平面內(nèi)剛度為無限大，而僅考慮平面外剛度對(duì)結(jié)構(gòu)的影響，采用殼單元，因此該模型僅適用厚板結(jié)構(gòu)。
彈性膜：程序真實(shí)考慮樓板平面內(nèi)剛度，而假定平面外剛度為零。采用膜剪切單元，因此該模型適用鋼樓板結(jié)構(gòu)。
注意：1：彈性摟板僅適用于高層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。2：不適用于多層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)建筑。3：多層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)建筑中存在有彈性摟板時(shí)，可近似的按開洞處理，但要注意人工將荷載分配到周邊梁上。
3、有關(guān)振型的幾個(gè)概念（1）振型參與系數(shù)：每個(gè)質(zhì)點(diǎn)質(zhì)量與其在某一振型中相應(yīng)坐標(biāo)乘積之和與該振型的主質(zhì)量（或者說該模態(tài)質(zhì)量）之比，即為該振型參與系數(shù)。
（2）振型的有效質(zhì)量：這個(gè)概念只對(duì)于串連剛片系有效（即基于剛性樓板假定的，不適用于一般構(gòu)），某一振型的某一方向的有效質(zhì)量為各個(gè)質(zhì)點(diǎn)質(zhì)量與該質(zhì)點(diǎn)在該一振型中相應(yīng)方向?qū)?yīng)坐標(biāo)乘積之和的平方。
（3）有效質(zhì)量系數(shù)：如果計(jì)算時(shí)只取了幾個(gè)振型，那么這幾個(gè)振型的有效質(zhì)量之和與總質(zhì)量之比即為有效質(zhì)量系數(shù)。用于判斷參與參與振型數(shù)足夠與否，并將用于程序。
（4）振型參與質(zhì)量：某一振型的主質(zhì)量（或者說該模態(tài)質(zhì)量）乘以該振型的參振型與系數(shù)的平方，即為該振型的振型參與質(zhì)量。
（5）振型參與質(zhì)量系數(shù)：由于有效質(zhì)量系數(shù)只適用于剛性樓板假定，《高規(guī)》5.1.13條及《抗規(guī)》5.2.2條文說明，提出了用振型參與質(zhì)量系數(shù)來判斷參與振型數(shù)足夠與否的方法。即選定振型個(gè)數(shù)的振型參與質(zhì)量之和與總質(zhì)量之比即為振型參與質(zhì)量系數(shù)。這種方法適用于剛性樓板假定，也適用于彈性樓板。
4、總剛與側(cè)剛的概念（1）總剛：就是用結(jié)構(gòu)的總剛陣和與之相對(duì)的質(zhì)量陣按振型疊加法求解結(jié)構(gòu)的周期及振型。結(jié)構(gòu)的總剛陣即為結(jié)構(gòu)靜力分析時(shí)形成的結(jié)構(gòu)總剛度矩陣。自由度數(shù)為N的高層結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)的總剛度矩陣為N階方矩陣，若定義有較大范圍多的彈性樓板或有較多的不與樓板相連構(gòu)件時(shí)，可準(zhǔn)確分析出結(jié)構(gòu)每層每根構(gòu)件的空間反應(yīng)，可發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的剛度突變部位，連接薄弱的構(gòu)件以及數(shù)據(jù)有誤的部位。缺點(diǎn)是計(jì)算量大，費(fèi)時(shí)長。
（2）側(cè)剛：在高層結(jié)構(gòu)分析中，為了提高分析效率，對(duì)于引入樓板平面內(nèi)無限剛或分塊無限剛，平面外剛度為零的假定后，采用一種簡(jiǎn)化計(jì)算方法，可已大大降低結(jié)構(gòu)的自由度，使得結(jié)構(gòu)每層只有3個(gè)獨(dú)立的平動(dòng)自由度，這就是側(cè)剛的方法。優(yōu)點(diǎn)是分析效率高，誤差在允許范圍。
（3）若平面沒有布置彈性樓板且沒有不與樓板相連構(gòu)件的工程，側(cè)剛、總剛的結(jié)果是一致的。
5、抗震措施與抗震構(gòu)造措施概念（1）抗震措施：是指除地震作用計(jì)算和抗力計(jì)算以外的設(shè)計(jì)內(nèi)容，包括建筑總體布置，結(jié)構(gòu)選型，地基抗液化措施，考慮概念設(shè)計(jì)要求對(duì)地震作用效應(yīng)（內(nèi)力及變形）的調(diào)整，以及各種構(gòu)造措施。
（2）抗震構(gòu)造措施：是指根據(jù)抗震概念設(shè)計(jì)的原則，一般不需計(jì)算而對(duì)結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)各部分所采取的細(xì)部構(gòu)造，如鋼筋錨固、塔接，混凝土保護(hù)層，最小配筋率等。“抗震措施”涵蓋了“抗震構(gòu)造措施”，請(qǐng)注意：抗震等級(jí)劃分屬“抗震措施”。
6、有關(guān)高層建筑超限的審查規(guī)定：建設(shè)部第111號(hào)令2002年7月25日頒發(fā)《超限高層建筑工程抗震設(shè)防管理規(guī)定》，所謂的超限高層建筑，是指：超出現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程的適應(yīng)高度和適應(yīng)結(jié)構(gòu)類型的高層建筑工程，體型特別不規(guī)則的建筑工程，高位轉(zhuǎn)換層（8度3層以上、7度5層以上）及有關(guān)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行抗震專項(xiàng)審查的高層建筑。
注意：取消了對(duì)于高寬比超限時(shí)審查要求，高層建筑的高寬比，是對(duì)結(jié)構(gòu)剛度、整體穩(wěn)定及經(jīng)濟(jì)合理性的宏觀控制。
彈性摟板6：程序真實(shí)考慮樓板平面內(nèi)、外剛度對(duì)結(jié)構(gòu)的影響，采用殼單元，原則上適用于所有結(jié)構(gòu)。但采用彈性摟板6計(jì)算時(shí)，樓板和梁共同承擔(dān)平面外彎矩，其結(jié)果梁的配筋偏小，樓版承擔(dān)的平面外彎矩計(jì)算配又未考慮，此外計(jì)算工做量大，因此該模型僅適用板柱結(jié)構(gòu)。
彈性摟板3：程序設(shè)定樓板平面內(nèi)剛度為無限大，而僅考慮平面外剛度對(duì)結(jié)構(gòu)的影響，采用殼單元，因此該模型僅適用厚板結(jié)構(gòu)。 ）
這對(duì)于SATWEK參數(shù)中，梁的剛度取值是否為1。
三、設(shè)計(jì)參數(shù)的合理選取
1、抗震等級(jí)的確定：鋼筋混凝土房屋應(yīng)根烈度、結(jié)構(gòu)類型和房屋高度的不同分別按〈抗規(guī)〉6.1.2條或〈高規(guī)〉4.8條確定本工程的抗震等級(jí)。但需注意以下幾點(diǎn)：（1）上述抗震等級(jí)是“丙”類建筑，如果是“甲”、“乙”、“丁”類建筑則需按規(guī)范要求對(duì)抗震等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。
（2）接近或等于分界高度時(shí)，應(yīng)結(jié)合房屋不規(guī)則程度及場(chǎng)地、地基條件慎重確定抗震等級(jí)。
（3）當(dāng)轉(zhuǎn)換層〉=3及以上時(shí)，其框支柱、剪力墻底部加強(qiáng)部的抗震墻等級(jí)宜按〈抗規(guī)〉6.1.2條或〈高規(guī)〉4.8條查的抗震等級(jí)提高一級(jí)采用，已為特一級(jí)時(shí)可不調(diào)整。
（4）短肢剪力墻結(jié)構(gòu)的抗震等級(jí)也應(yīng)按〈抗規(guī)〉6.1.2條或〈高規(guī)〉4.8條查的抗震等級(jí)提高一級(jí)采用……但注意對(duì)多層短肢剪力墻結(jié)構(gòu)可不提高。
（5）注意：鋼結(jié)構(gòu)、砌體結(jié)沒有抗震等級(jí)。計(jì)算時(shí)可選“5”，不考慮抗震構(gòu)造措施。
2、振型組合數(shù)的選取：在計(jì)算地震力時(shí)，振型個(gè)數(shù)的選取應(yīng)是振型參與質(zhì)量要達(dá)到總質(zhì)量90%以上所需要振型數(shù)。但要注意以下幾點(diǎn)：（1）振型個(gè)數(shù)不能超過結(jié)構(gòu)固有的振型總數(shù)，因一個(gè)樓層最多只有三個(gè)有效動(dòng)力自由度，所以一個(gè)樓層也就最多可選3個(gè)振型。如果所選振型個(gè)數(shù)多于結(jié)構(gòu)固有的振型總數(shù)，則會(huì)造成地震力計(jì)算異常。
（2）對(duì)于進(jìn)行耦聯(lián)計(jì)算的結(jié)構(gòu)，所選振型數(shù)應(yīng)大于9個(gè)，多塔結(jié)構(gòu)應(yīng)更多些，但要注意應(yīng)是3的倍數(shù)。
（3）對(duì)于一個(gè)結(jié)構(gòu)所選振型的多少，還必需滿足有效質(zhì)量系列化大于90%.在WDISP.OUT文件里查看。
3、主振型的判斷；（1）對(duì)于剛度均勻的結(jié)構(gòu)，在考慮扭轉(zhuǎn)耦聯(lián)計(jì)算時(shí)，一般來說前兩個(gè)或前幾個(gè)振型為其主振型。
（2）對(duì)于剛度不均勻的付雜結(jié)構(gòu)，上述規(guī)律不一定存在，此時(shí)應(yīng)注意查看SATWE文本文件“周期、振型、地震力”WZQ.OUT.程序輸出結(jié)果中，給出了輸出各振型的基底剪力總值，據(jù)此信息可以判斷出那個(gè)振型是X向或Y向的主振型，同時(shí)可以了解沒個(gè)振型對(duì)基底剪力的貢獻(xiàn)大小。
4、地震力、風(fēng)力的作用方向：結(jié)構(gòu)的參考坐標(biāo)系建立以后，所求的地震力、風(fēng)力總是沿著坐標(biāo)系的方向作用。但設(shè)計(jì)者注意以下幾種情況：（1）設(shè)計(jì)應(yīng)注意查看SATWE文本文件“周期、振型、地震力”WZQ.OUT.輸出結(jié)果中給出了地震作用的最大方向是否與設(shè)計(jì)假定一致，對(duì)于大于150度時(shí)，應(yīng)將此方向輸入重新計(jì)算。
（2）對(duì)于有有斜交抗側(cè)力構(gòu)件的結(jié)構(gòu)，當(dāng)大等于150度時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算各抗力構(gòu)件方向的水平地震力。此處所指交角是指與設(shè)計(jì)輸入時(shí)，所選擇坐標(biāo)系間的夾角。
（3）對(duì)于主體結(jié)構(gòu)中存在有斜向放置的梁、柱時(shí)，也要分別計(jì)算各抗力構(gòu)件方向的水平地震力。
5、周期折減系數(shù)：高規(guī)3.3.17條規(guī)定：當(dāng)非承重墻體為填充磚墻時(shí)，高層建筑結(jié)構(gòu)的計(jì)算自振周期折減系數(shù)，可按下列規(guī)定取值。
（1）框架結(jié)構(gòu) 0.6—0.7；框架—剪力墻結(jié)構(gòu)0.7—0.8；剪力墻結(jié)構(gòu) 0.9—1.0；短肢剪力墻結(jié)構(gòu) 0.8—0.9.（2）請(qǐng)大家注意：周期折減是強(qiáng)制性條文，但減多少則不是強(qiáng)制性條文，這就要求在折減時(shí)慎重考慮，既不能太多，也不能太少，因?yàn)檎蹨p不僅影響結(jié)構(gòu)內(nèi)力，同時(shí)還影響結(jié)構(gòu)的位移。
6、活荷載質(zhì)量調(diào)整系數(shù)：該參數(shù)即為荷載組合系數(shù)?？砂础犊挂?guī)》5.1.3條取值。注意該調(diào)整系數(shù)只改變樓層質(zhì)量，不改變荷載總值，即對(duì)豎向荷載作用下的內(nèi)力計(jì)算無影響，
7、關(guān)于柱長計(jì)算系數(shù)《混規(guī)》7.3.11條規(guī)定了三種情況下柱計(jì)算長度的選取，設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待。
程序默認(rèn)是7.3.11-2情況。
8、關(guān)于阻尼比：不同的結(jié)構(gòu)有不同的阻尼比，設(shè)計(jì)者應(yīng)區(qū)別對(duì)待：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)：0.05小于12層綱結(jié)構(gòu)：0.03大于12層綱結(jié)構(gòu)：0.035綱結(jié)構(gòu)：0.05
9、關(guān)于梁的幾個(gè)調(diào)整系數(shù)（1）剛度調(diào)整系數(shù)Bk：梁的剛度調(diào)整，主要是考慮現(xiàn)澆樓板對(duì)梁的剛度貢獻(xiàn)，樓板與梁按T形共同工作。而程序是按矩形取，所以可以考慮梁的剛度放大。一般可取1.5—2.0，但對(duì)預(yù)制樓板、板柱結(jié)構(gòu)的等代梁取1.0，注意剛度調(diào)整系數(shù)對(duì)連梁不起作用。
（2）梁端負(fù)彎矩調(diào)整系數(shù)：框架梁在豎向荷載作用下梁端負(fù)彎矩調(diào)整系數(shù)，是考慮梁的塑性內(nèi)力重分布。通過調(diào)整使梁端負(fù)彎矩減小，跨中正彎矩加大（程序自動(dòng)加）。梁端負(fù)彎矩調(diào)整系數(shù)一般取0……85.注意：1：程序隱含鋼梁為不調(diào)幅梁。2：不要將梁跨中彎矩放大系數(shù)與其混淆。
（3）梁彎矩放大系數(shù)Bm：當(dāng)不計(jì)算活載或不考慮活載不利布置時(shí)，可通過此參數(shù)調(diào)正梁在恒、活載作用下的跨中正彎矩，一般取1.1—1.2.在選用時(shí)注意：如果活載考慮不利布置時(shí)則此系數(shù)取1.0.（4）連梁剛度折減系數(shù)BLz：主要是指那些與剪力墻一端或兩端平行連接的梁，由于梁兩端往往變位差很大，剪力就會(huì)很大，所以很可能出現(xiàn)超筋。這就要求連梁在進(jìn)入塑性狀態(tài)后，允許其卸載給剪力墻，而剪力墻的承載力往往較大，因此這樣的內(nèi)力重分布是可以的。一般取0.55—0.7.注意：如連梁的跨高比大于等于5時(shí)，建議按梁輸入，因此時(shí)梁往往是受彎為主，剛度不應(yīng)折減。
（5）梁扭矩折減系數(shù)Tb：是針對(duì)新規(guī)范的梁抗扭設(shè)計(jì)而設(shè)的，由于目前梁在整體結(jié)構(gòu)中的扭轉(zhuǎn)問題研究的還不多，樓板對(duì)梁平面外究竟有多大約束作用，還不十分清楚，所以程序給出的范圍較大0.4—1.0，建議取0.4.注意：程序規(guī)定對(duì)于不與剛性樓板相連的梁及弧梁不起作用。
10、關(guān)于頂部小塔樓放大系數(shù)：（1）對(duì)于頂部帶有小塔樓的結(jié)構(gòu)，在動(dòng)力分析中，可能會(huì)出現(xiàn)鞭梢效應(yīng)，即二次共振，這對(duì)很不利。實(shí)際計(jì)算過程中。如果參與振型選的足夠多時(shí)，則可不再調(diào)整頂部小塔樓的地震力。如果參與振型選的不夠多時(shí)，則可按下列要求調(diào)整頂部小塔樓的地震力：計(jì)算模型 振型個(gè)數(shù)放大系數(shù)非耦聯(lián) 3
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11、關(guān)于質(zhì)量偶然偏心：國外多數(shù)抗震規(guī)范認(rèn)為，需要考慮由于施工、使用等因素所引起的質(zhì)量偶然偏心或地震地面運(yùn)動(dòng)扭轉(zhuǎn)分量的不利影響。我國新規(guī)范也考慮了這一因素。
（1）《高規(guī)》3.3.3條要求：計(jì)算單向地震作用時(shí)應(yīng)考慮質(zhì)量偶然偏心的影響，每層質(zhì)心沿垂直于地震作用方向的偏移值可取建筑物總長的5%；而《抗規(guī)》5.2.3條要求規(guī)則結(jié)構(gòu)不進(jìn)型扭轉(zhuǎn)耦聯(lián)計(jì)算時(shí)，平行于地震作用方向的兩個(gè)邊榀，其地震作用效應(yīng)乘以增大系數(shù)。新程序按《高規(guī)》執(zhí)行，主要是因?yàn)椋嚎紤]耦聯(lián)對(duì)任何結(jié)構(gòu)都適用；依靠程序自行確定邊榀框架也較困難。
（2）對(duì)于不規(guī)則結(jié)構(gòu)必須選此項(xiàng)，主要用來判斷結(jié)構(gòu)平面的規(guī)則性，見《高規(guī)》4.3.5條。特別注意此時(shí)，必須對(duì)所有樓層強(qiáng)制采用“剛性假定”，執(zhí)行這一開關(guān)后，所計(jì)算的地震力、桿件內(nèi)力均不能用，僅僅用來判斷樓層的最大水平位移與層間位移比值。
注意：對(duì)一個(gè)不規(guī)則結(jié)構(gòu)，帶彈性板的結(jié)構(gòu)應(yīng)計(jì)算兩遍。一是強(qiáng)制樓板“剛性假定”控制位移，二是按真實(shí)情況計(jì)算地震力、桿件內(nèi)力。
12、關(guān)于雙向地震的扭轉(zhuǎn)效應(yīng)：（1）《抗規(guī)》5.1.1條及《高規(guī)》3.3.2條要求：質(zhì)量與剛度分布明顯不對(duì)稱、不均勻的結(jié)構(gòu)，應(yīng)計(jì)算雙向水平地震作用下的扭轉(zhuǎn)影響，現(xiàn)在程序是按主方向的彎矩、剪力和軸力按0.85開平方。即：S2XY=SX2+（0.85SY）2.S2YX=SY2+（0.85SX）2.（2）當(dāng)計(jì)算雙向水平地震作用下的扭轉(zhuǎn)影響時(shí)，程序允許同時(shí)考慮質(zhì)量偶然偏心及雙向地震作用，此時(shí)僅對(duì)無偏心的地震作用效應(yīng)進(jìn)行雙向水平地震作用計(jì)算。當(dāng)然兩者也可不同時(shí)考慮。
（3）《高規(guī)》3.3.3條要求：“計(jì)算單向地震作用時(shí)應(yīng)考慮偶然偏心的影響力”；而條文說明：“當(dāng)計(jì)算雙向地震作用時(shí)，可不考慮質(zhì)量偶然偏心的影響”。
13、關(guān)于樓層剛計(jì)算方法的選取：程序給出了三種計(jì)算方法，三種計(jì)算方法可能給出差別較大的剛度比，所以設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)工程的實(shí)際情況做出正確選擇，可按下列原則選取：（1）剪切剛度：即《高規(guī)》附錄E.0.1建議的方法。對(duì)于底層大空間層數(shù)為——層時(shí)，可近似采用轉(zhuǎn)換層上、下結(jié)構(gòu)的等效剪切剛度比表示轉(zhuǎn)換層上、下結(jié)構(gòu)的剛度變化。此時(shí)可近似只考慮剪切變形的影響，適用于多層（砌體、底框），不帶轉(zhuǎn)換層的剪力墻結(jié)構(gòu)也宜選用此項(xiàng)。
（2）剪彎剛度：即《高規(guī)》附錄E.0.2建議的方法（是按有限元法，通過加單位力計(jì)算的）。對(duì)于底層大空間層數(shù)大于——層時(shí)，可近似采用轉(zhuǎn)換層上、下結(jié)構(gòu)的等效剪切剛度比表示轉(zhuǎn)換層上、下層的剛度變化，此時(shí)同時(shí)考慮結(jié)構(gòu)剪切變形和彎曲變形的影響，適用于帶斜撐的鋼結(jié)構(gòu)、不帶轉(zhuǎn)換層的框架——剪力墻結(jié)構(gòu)也宜選用此項(xiàng)。
（3）地震剪力與地震層間位移比值：即《抗規(guī)》建議的方法。，適用于其它多層結(jié)構(gòu)。
注意：1：上述三種方法計(jì)算剛度的含義是不同的，差異較大。如果僅有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層的簡(jiǎn)單框架結(jié)構(gòu)，按方法1、2計(jì)算各層的剛度都相同，按方法3計(jì)算各層的剛度不相同。
2：對(duì)于高位轉(zhuǎn)換層（8度三層、7度五層以上），建議人工按《高規(guī)》附錄E.0.2分別建兩個(gè)模型計(jì)算。
14、關(guān)于P—效應(yīng)：重力二階效應(yīng)一般稱為P—效應(yīng)，在建筑結(jié)構(gòu)分析中指的是豎向荷載的側(cè)移效應(yīng)。當(dāng)結(jié)構(gòu)發(fā)生水平位移時(shí)，豎向荷載就會(huì)出現(xiàn)垂直于變形后的的豎向軸線分量，這個(gè)分量將增大水平位移量，同時(shí)也會(huì)增大相應(yīng)的內(nèi)力，這在本質(zhì)上是一種幾何非線性效應(yīng)。設(shè)計(jì)者可根據(jù)需要選擇考慮或不考慮P—效應(yīng)。注意：（1）這里考慮的是針對(duì)結(jié)構(gòu)原始剛度計(jì)算的P—效應(yīng)，與《混規(guī)》7.3.12條考剛度折減的要求是完全不同的。
（2）只有高層鋼結(jié)構(gòu)和不滿足《高規(guī)》5.4.1條的高層混凝土結(jié)構(gòu)才需要考慮P—效應(yīng)對(duì)應(yīng)水平力作用下結(jié)構(gòu)內(nèi)力和位移的不利影響。
（3）計(jì)算完后設(shè)計(jì)可打開SATWE文本文件“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)信息輸出文件WMASS.OUT文件”，查看是否滿足要求。。
（4）高厚比超限的鋼筋混凝土的設(shè)計(jì)者應(yīng)特別注意。
15、關(guān)于上部結(jié)構(gòu)嵌固端的選?。骸陡咭?guī)》5.2.7條規(guī)定：當(dāng)?shù)叵率翼敯遄鳛樯喜拷Y(jié)構(gòu)的嵌固層時(shí)，地下室結(jié)構(gòu)的樓層側(cè)向剛度不應(yīng)小于相鄰上部樓層側(cè)向剛度的2倍，而規(guī)范中設(shè)計(jì)內(nèi)力調(diào)整系數(shù)所對(duì)應(yīng)的底層即指嵌固層樓板。因此，正確選取嵌固層就成為結(jié)構(gòu)整體計(jì)算是否正確的關(guān)鍵。但是目前程序還不能自動(dòng)判斷嵌固層位置，這就需要設(shè)計(jì)者人工干預(yù)。SATWE提供了兩種考慮基礎(chǔ)回填土對(duì)結(jié)構(gòu)約束作用的方法：（1）方法一：輸入基礎(chǔ)回填土對(duì)結(jié)構(gòu)約束的相對(duì)剛度，即輸入基礎(chǔ)回填土對(duì)結(jié)構(gòu)約束剛度與地下室抗側(cè)移側(cè)移剛度的比值，若取該參數(shù)為0，則認(rèn)為基礎(chǔ)回填土對(duì)結(jié)構(gòu)沒有約束作用，即結(jié)構(gòu)在基礎(chǔ)底板處嵌固。若取該參數(shù)為5，則認(rèn)為結(jié)構(gòu)的地下室部分基本沒有位移，即相當(dāng)于認(rèn)為結(jié)構(gòu)在地下室頂板處嵌固。
（2）方法二：指定地下室水平嵌固層數(shù)。如對(duì)一個(gè)有M層地下室的結(jié)構(gòu)，可指定m（m
（3）首先按實(shí)有地下室層數(shù)進(jìn)行第一次計(jì)算，先假設(shè)回填土對(duì)地下室抗側(cè)移側(cè)移剛度的比值為3，然后打開SATWE文本文件“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)信息輸出文件 WMASS.OUT文件”，查看地下結(jié)構(gòu)與地上一層抗側(cè)移側(cè)移剛度的比值，如果。地下結(jié)構(gòu)與地上一層抗側(cè)移側(cè)移剛度的比值>=2.0，則可認(rèn)為結(jié)構(gòu)在地下室頂板處嵌固。如果。地下結(jié)構(gòu)與地上一層抗側(cè)移側(cè)移剛度的比值
注意：1：結(jié)構(gòu)的側(cè)剛是結(jié)構(gòu)自身固有的特性，不會(huì)因地下室層數(shù)的變化而變化。
2：當(dāng)?shù)叵率翼敯宀荒茏鳛榍豆躺喜拷Y(jié)構(gòu)時(shí)，單純將地下室結(jié)構(gòu)加入到上部結(jié)構(gòu)進(jìn)行計(jì)算，即認(rèn)為嵌固層位置在地下頂板以下或更低，則可能造成結(jié)構(gòu)內(nèi)力與位移計(jì)算結(jié)果不符合實(shí)際，有時(shí)甚至導(dǎo)致薄弱層位置變化等，因此在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)將兩種計(jì)算結(jié)果進(jìn)行比較，取最不利結(jié)果作為設(shè)計(jì)依據(jù)。
3：設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意無論計(jì)算是否考慮地下室外回填土對(duì)結(jié)構(gòu)的約束作用，地下室外墻在計(jì)算時(shí)均未考慮土壓力的作用。[和用戶手冊(cè)有矛盾，請(qǐng)測(cè)試]
關(guān)于阻尼比：不同的結(jié)構(gòu)有不同的阻尼比，設(shè)計(jì)者應(yīng)區(qū)別對(duì)待：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)：0.05小于12層綱結(jié)構(gòu)：0.03大于12層綱結(jié)構(gòu)：0.035綱結(jié)構(gòu)：0.05）
按GB50011-2001 8.2.2應(yīng)該是小于12層綱結(jié)構(gòu)：0.035大于12層綱結(jié)構(gòu)：0.02罕遇地震下的綱結(jié)構(gòu)：0.05
四、地震作用的調(diào)整
1.最小地震剪力調(diào)整《抗規(guī)》5.2.5條規(guī)定，抗震驗(yàn)算時(shí)，結(jié)構(gòu)任一樓層的水平地震的剪重比不應(yīng)小于表5.2.5給出的最小地震剪力系數(shù)，此條程序自動(dòng)調(diào)整，無須人工干預(yù)。但建議設(shè)計(jì)者注意查看SATWE文本文件“周期、地震力及振型輸出文件WZQ.OUT”，目的是從中可判斷薄弱層所在樓層。
2.0.2V.的調(diào)整系數(shù)對(duì)于框架剪力墻結(jié)構(gòu)，一般剪力墻的剛度很大，剪力墻吸引了大量的地震力，而框架所承擔(dān)的地震力很小。對(duì)于框架部分，如果按這樣的地震力進(jìn)行設(shè)計(jì)，在剪力墻開裂后會(huì)很不安全，所以需要讓框架部分承擔(dān)至少20%的基底剪力和按框架剪力墻分析的框架部分各樓層地震剪力中最大值1.5倍二者的較小值，以增加框架的安全度，但在考慮調(diào)整時(shí)還須注意以下幾點(diǎn)：a.對(duì)柱少剪力墻多的框架剪力墻結(jié)構(gòu)，讓框架梁柱承擔(dān)20%的基底剪力會(huì)使放大系數(shù)過大，以致梁柱無法設(shè)計(jì)。所以20%的調(diào)整一般只用于主體結(jié)構(gòu)，一旦結(jié)構(gòu)內(nèi)收則不應(yīng)往上調(diào)整。
b.若考慮調(diào)整后框架梁柱內(nèi)力增加過大，可調(diào)整文件中的放大系數(shù)，程序?qū)碬V02Q.OUT中的系數(shù)調(diào)整。
c.0.20調(diào)整的放大系數(shù)只針對(duì)框架梁柱的彎矩及剪力，不調(diào)整軸力。
d.對(duì)于側(cè)向剛度沿豎向分布不均勻的框架—剪力墻結(jié)構(gòu)，如多塔結(jié)構(gòu)或大底盤結(jié)構(gòu)，已不在《抗規(guī)》6.2.13條規(guī)定的范圍內(nèi)，對(duì)這類結(jié)構(gòu)進(jìn)地調(diào)整時(shí)需特別注意。
e.程序?qū)蚣艚Y(jié)構(gòu)，依據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行0.2V0調(diào)整，設(shè)計(jì)者可以指定調(diào)整樓層范圍，同時(shí)，也可人工干預(yù)調(diào)整系數(shù)。
3.豎向不規(guī)則結(jié)構(gòu)地震作用效應(yīng)調(diào)整《抗規(guī)》3.4.3條及《高規(guī)》5.1.14條規(guī)定：樓層側(cè)向剛度小于上層的70%或其上三層平均值的80%左時(shí)，其薄弱層地震剪力應(yīng)乘以 1.15的增大系數(shù)。設(shè)計(jì)者應(yīng)注意：此條要求設(shè)計(jì)者必須指出薄弱層所在樓層，然后程序?qū)⒏鶕?jù)設(shè)計(jì)者指定的薄弱層層號(hào)，將這些樓層地震作用的內(nèi)力乘以 1.15的增大系數(shù)。
4.特殊構(gòu)件地震力調(diào)整系數(shù)（1）。轉(zhuǎn)換梁在地震作用下的內(nèi)力調(diào)整：《高規(guī)》10.2.23條規(guī)定：轉(zhuǎn)換梁在特一級(jí)、一級(jí)、二級(jí)抗震設(shè)計(jì)時(shí)，基地震作用下的內(nèi)力分別放大1.8、1.5、1.25倍。設(shè)計(jì)時(shí)注意：設(shè)計(jì)必須在特殊構(gòu)件定義時(shí)人工定義了轉(zhuǎn)換梁，則程序會(huì)自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。
（2）?？蛑е诘卣鹱饔孟碌膬?nèi)力調(diào)整：《高規(guī)》10.2.7條規(guī)定也要調(diào)整，設(shè)計(jì)時(shí)注意：設(shè)計(jì)必須在特殊構(gòu)件定義時(shí)人工定義了框支柱，則程序會(huì)自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。由于調(diào)整系數(shù)往往很大，為了避免異常情況，程序給出一個(gè)控制開關(guān)，設(shè)計(jì)者可決是否對(duì)與框支柱相連的框架梁的彎矩剪力進(jìn)行調(diào)整。
（3）。另外對(duì)于“不調(diào)幅的梁”、“鉸接梁”、“滑動(dòng)支座梁”、“剛性梁”、“鉸接件”、“鉸接支撐”、“彈性樓板”、“臨空墻”等均需人工定義。
5.其它構(gòu)件地震力調(diào)整系數(shù)如果整個(gè)結(jié)構(gòu)的抗震等級(jí)確定，則（除特殊要求構(gòu)件外）各構(gòu)件的設(shè)計(jì)內(nèi)力調(diào)整均由程序自動(dòng)完成，不需人工干預(yù)。
五、結(jié)構(gòu)整體性能的控制
對(duì)于一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要需從以下幾個(gè)方面對(duì)結(jié)構(gòu)整體性能進(jìn)行控制：1、水平位移限值（層間位移）
高規(guī)4.6.3條按彈性方法計(jì)算樓層層間最大位移與層高之比μ/h宜符合以下規(guī)定：高度不大于150m的高層建筑，其樓層層間最大位移與層高之比μ/h不宜大于表4.6.3的限值；高度等于或大于250m的高層建筑，其樓層層間最大位移與層高之比μ/h的限值不宜大于 1/500；高度在150m～250m之間的高層建筑，其樓層層間最大位移與層高之比μ/h的限值按本條第一款和第二款的限值線性插入取用。
注意：a.樓層層間最大位移μ以樓層最大的水平位移差計(jì)算，不扣除整體彎曲變形。
b.抗震設(shè)計(jì)時(shí)，本條規(guī)定的樓層位移計(jì)算不考慮偶然偏心的影響。
2.位移比控制《高規(guī)》4.3.5條規(guī)定，結(jié)構(gòu)平面布置應(yīng)減少扭轉(zhuǎn)的影響。在考慮偶然偏心影響的地震作用下，樓層豎向構(gòu)件的最大水平位移和結(jié)構(gòu)層間位移，A級(jí)高度高層建筑不宜大于該樓層平均值的1.2倍，不應(yīng)大于該樓層平均值的1.5倍；B級(jí)高度高層建筑、混合結(jié)構(gòu)最高層建筑及本規(guī)程第10章所指的復(fù)雜高層建筑不宜大于該樓層平均值的1.2倍，不應(yīng)大于該樓層的1.4倍。
注意： a、這條要求主要是限制結(jié)構(gòu)平面布置的不規(guī)則性；b.若結(jié)構(gòu)中有不與樓板相連的構(gòu)件或定義了彈性樓板，那么，那么，程序輸出結(jié)果與規(guī)范要求不同，此時(shí)，需要由設(shè)計(jì)者依據(jù)剛性樓板假定條件下的分析結(jié)果。
c.查看這個(gè)比值須是在考慮偶然偏心影響，并強(qiáng)制假設(shè)在剛性樓板下的情況下；d.這個(gè)不是硬性指標(biāo)，是計(jì)算方法的問題。規(guī)范中的各種位移比實(shí)際上是來控制結(jié)構(gòu)的扭轉(zhuǎn)效應(yīng)不能太大的，扭轉(zhuǎn)效應(yīng)只有在剛性樓板的假定下才有意義，可以想象，如果不考慮剛性樓板假定，那么樓板薄弱的地方位移就會(huì)偏大些，樓板強(qiáng)的地方位移就會(huì)小一些，這些都是局部的變化，用這樣的位移算出來的位移比是毫無意義的，不能反映整個(gè)結(jié)構(gòu)的扭轉(zhuǎn)情況，所以計(jì)算位移比時(shí)應(yīng)該在剛性樓板假定的條件下進(jìn)行。
3.周期比控制《高規(guī)》4.3.5條規(guī)定，結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)為主的第一自振周期Tt與平動(dòng)為主的第一自振周期T1之比，A級(jí)高度高層建筑不應(yīng)大于0.9，B級(jí)高度高層建筑、混合結(jié)構(gòu)高層建筑及本規(guī)程第10章所指的復(fù)雜高層建筑不應(yīng)大于0.85.注意：a、這條要求主要是限制結(jié)構(gòu)的抗扭剛度不能太弱。b、提醒大家解決扭轉(zhuǎn)，要注意做好加減法。
4.層剛度比控制（1）?！陡咭?guī)》4.4.2條及《抗規(guī)》3.4.2條規(guī)定，抗震設(shè)計(jì)的高層建筑結(jié)構(gòu)，其樓層側(cè)向剛度不宜小于相鄰上部樓層側(cè)向剛度的70%或其上相鄰三層側(cè)向剛度平均值的80%.如不滿足則應(yīng)按薄弱層對(duì)待。
（2）。轉(zhuǎn)換層上、下結(jié)構(gòu)側(cè)向剛度的要求：《高規(guī)》附錄E及《抗規(guī)》附錄E規(guī)定：a.底部大空間為1層時(shí)，其轉(zhuǎn)換層上、下層側(cè)向剛度比宜為1，抗震設(shè)計(jì)時(shí)不應(yīng)大于2，非抗震設(shè)計(jì)時(shí)不應(yīng)大于3. b.底部大空間層樓大于1層時(shí)，其轉(zhuǎn)換層上、下層側(cè)向剛度比宜為1，抗震設(shè)計(jì)時(shí)不應(yīng)大于1.3，非抗震設(shè)計(jì)時(shí)不應(yīng)大于2. c.當(dāng)轉(zhuǎn)換層設(shè)置在3層及3層以上時(shí)，其樓層側(cè)向剛度尚不應(yīng)小于相鄰上部樓層側(cè)向剛度的60%.（3）?！陡咭?guī)》5.3.7條 高層建筑結(jié)構(gòu)計(jì)算中，當(dāng)?shù)叵率翼敯遄鳛樯喜拷Y(jié)構(gòu)嵌固部位時(shí)，地下室結(jié)構(gòu)樓層側(cè)向剛度不應(yīng)小于相鄰上部結(jié)構(gòu)樓層側(cè)向剛度的2倍。
表4.6.3樓層層間最在位移與層高之比的限值結(jié)構(gòu)類型μ/h限值框架 1/550框架—剪力墻、框架—核力筒、板柱—剪力墻 1/800筒中筒、剪力墻 1/1000框支層 1/1000多（高）層鋼結(jié)構(gòu) 1/300（1/250）
注意：a.當(dāng)?shù)叵率也荒軡M足嵌固部位的樓層側(cè)向剛度比規(guī)定的，有條件的，可增加地下室的側(cè)向剛度。
b.沒有條件時(shí)，將主體結(jié)構(gòu)的嵌固部位下移至符合要求的部位，如筏形基礎(chǔ)頂面或箱型基礎(chǔ)頂面。
5.高層建筑結(jié)構(gòu)的整體穩(wěn)定的控制《高規(guī)》5.4.4（強(qiáng)規(guī)）高層建筑結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）剪力墻結(jié)構(gòu)，框架—剪力墻結(jié)構(gòu)，筒體結(jié)構(gòu)應(yīng)符合下式要求：EJd＞1.4H2ΣGi（2）框架結(jié)構(gòu)應(yīng)符合下式要求：Dj＞10ΣGi/hi注意：a.計(jì)算完后設(shè)計(jì)可查看SATWE文本文件“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)信息輸出文件WMASS.OUT”，查看是否滿足要求。
b.大量的工程經(jīng)驗(yàn)說明：只要高寬比在規(guī)范允許的范圍內(nèi)，其整體穩(wěn)定性總是滿足的。但設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)于高寬比超限的結(jié)構(gòu)要特別注意。
6.框架—剪力墻結(jié)構(gòu)中框架承擔(dān)的傾覆力矩控制《高規(guī)》8.1.3條及《抗規(guī)》6.1.3條規(guī)定：抗震設(shè)計(jì)的框架—剪力墻結(jié)構(gòu)，在基本振型地震作用下，框架部分承受的地震傾覆力矩大于結(jié)構(gòu)部傾覆力矩大于結(jié)構(gòu)部傾覆力的50% 時(shí)，其框架部分的抗震等級(jí)應(yīng)按框架結(jié)構(gòu)采用；否則其框架部分的抗震等級(jí)應(yīng)按框架—剪力墻結(jié)構(gòu)中的框架采用，程序按《抗規(guī)》6.1.3條的條文說明給出了框架部分承擔(dān)的的傾覆力矩的計(jì)算方法Mc=ΣΣVijhi設(shè)計(jì)者可查看SATWE文本文件“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)信息輸出文件WMASS.OUTWMASS.OUT”，查看是否滿足要墳。
六、計(jì)算結(jié)果正確性的判斷
〈高規(guī)〉5.1.16條及〈抗規(guī)〉3.6.5條均有要求：對(duì)結(jié)構(gòu)分析軟件的計(jì)算結(jié)果，應(yīng)進(jìn)行分析判斷，確認(rèn)其合理，有效后方可作為工程設(shè)計(jì)依據(jù)。如何判斷？當(dāng)然只能依靠概念設(shè)計(jì)來判斷：概念設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)的思路，可以認(rèn)為是定性的設(shè)計(jì)，概念設(shè)計(jì)不以精確的力學(xué)分析、生搬硬套的規(guī)范條文為依據(jù)，而是由我們對(duì)工程進(jìn)行概括的分析，制定設(shè)計(jì)目標(biāo)，采取相應(yīng)措施，概念設(shè)計(jì)概念包括安全度的概念、力學(xué)的概念、材料的概念、荷載的概念、地震的概念、施工的概念、使用的概念等等。概念設(shè)計(jì)要求我們?nèi)诤线@些概念，并貫徹到結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)構(gòu)件布置、計(jì)算簡(jiǎn)圖抽象、計(jì)算結(jié)果處理中。對(duì)理論無法明確的部位，要有定義的認(rèn)識(shí)。建議大家對(duì)計(jì)算結(jié)果從以下方面檢查：1、檢查原始數(shù)據(jù)是否有誤，特別是是否遺漏荷載；2、計(jì)算簡(jiǎn)圖是否與實(shí)際相符，計(jì)算程序是選得正確；3、對(duì)計(jì)算結(jié)果分析：檢查設(shè)計(jì)參數(shù)是否選擇合適；檢查“七種比值”即：（1）柱及剪力墻軸壓比是否滿足要求，主要為控制結(jié)構(gòu)延性；（2）剪重比：主要為控制各樓層最小地震剪力，確保結(jié)構(gòu)安全性；（3）剛度比：主要為控制結(jié)構(gòu)豎向規(guī)則性，以免豎向剛度突形，形成薄弱層；（4）位移比：主要為控制結(jié)構(gòu)豎向規(guī)則性，以免形成扭轉(zhuǎn)，對(duì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不利影響；（5）周期：主要為控制結(jié)構(gòu)的扭轉(zhuǎn)效應(yīng)，減少扭轉(zhuǎn)對(duì)結(jié)構(gòu)帶來不利影響（此時(shí)要注意：第一、二震型在高層建筑中不能發(fā)扭轉(zhuǎn)為主第二振震型不能以`扭轉(zhuǎn)為主）；（6）剛重比：主要為控制結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，以免結(jié)構(gòu)產(chǎn)生滑移和傾覆；（7）有效質(zhì)量比：主要為控制結(jié)構(gòu)的地震力是否全計(jì)算出來。
以上這七種比值規(guī)范中均有明確要求。
4.另外大家也要注意超配筋信息文件，對(duì)超配筋的處理。
七、結(jié)束語
高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)注重概念設(shè)計(jì)，重視結(jié)構(gòu)的選型和平、立面布置的規(guī)則性，擇優(yōu)選用抗震和抗風(fēng)性能好且經(jīng)濟(jì)合理的結(jié)構(gòu)體系，加強(qiáng)構(gòu)造措施。在抗震設(shè)計(jì)中，應(yīng)保證結(jié)構(gòu)的整體抗震性能，使整個(gè)結(jié)構(gòu)具有必要的承載力、剛度和延性。應(yīng)該來講概念設(shè)計(jì)在初步設(shè)計(jì)階段特別重要，設(shè)計(jì)中不能陷入只憑計(jì)算的誤區(qū)，不要盲目的依賴計(jì)算結(jié)果。
結(jié)構(gòu)抗震概念設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使整體結(jié)構(gòu)能發(fā)揮耗散地震能量的作用，避免結(jié)構(gòu)出現(xiàn)敏感的薄弱部位，地震能量的耗散僅集中在極少數(shù)薄弱部位，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)過早破壞?，F(xiàn)有抗震設(shè)計(jì)方法的前提之一是假定整個(gè)結(jié)構(gòu)能發(fā)揮耗散地震能量的作用，在此前題下，才能以多遇地震作用進(jìn)行結(jié)構(gòu)計(jì)算、構(gòu)件設(shè)計(jì)并加以構(gòu)造措施，或采用動(dòng)力時(shí)程分析進(jìn)行驗(yàn)算，試圖達(dá)到罕遇地震作用下結(jié)構(gòu)不倒塌的目標(biāo)。對(duì)一個(gè)結(jié)構(gòu)并非設(shè)計(jì)得越剛強(qiáng)越好，一個(gè)好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是“結(jié)構(gòu)剛度、承載力、延性、經(jīng)濟(jì)性完美的匹配”。
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4.中國建筑科學(xué)研究院編制的PKPM系軟件2003年5版雜志編者按語在2005年第4期《PKPM新天地》中的“縱論建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新規(guī)范與軟件SATWE的合理應(yīng)用（上）”一文中提到“注意：a、彈性樓板僅適用于高層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)；b、不適用于多層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)建筑；c、對(duì)于多層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)建筑中存在有彈性樓板時(shí)，可以近似按洞口處理，但要注意人工將荷載分配到四周的梁上。這段文字是不正確的。
彈性樓板假定的應(yīng)用，并不是針對(duì)結(jié)構(gòu)的高度來設(shè)置，主要是針對(duì)樓板的布置，結(jié)構(gòu)的類型等情況選擇不同的樓板假定，來反映各種結(jié)構(gòu)的受力特性和傳力途徑，滿足各種結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要求。對(duì)于各種樓板的應(yīng)用范圍可采用如下方法確定：彈性樓板6假定是采用殼單元真實(shí)地計(jì)算樓板平面內(nèi)和平面外的剛度。從理論上講，彈性樓板6最符合樓板的實(shí)際情況，可用于任何工程。但部分豎向樓面荷載將通過樓板面外剛度直接傳遞給豎向構(gòu)件，導(dǎo)致梁的彎矩減小。相應(yīng)的配筋也會(huì)減小，造成梁的安全儲(chǔ)備減小。困此，我們建議彈性樓板6一般用于板柱結(jié)構(gòu)和板柱抗震墻結(jié)構(gòu)的計(jì)算。
業(yè)務(wù)助理的工作轉(zhuǎn)眼又已經(jīng)過去一年了，這一年里，有哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些不足，都寫下來吧。小編為大家準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)助理年度工作總結(jié)范文材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)助理年度工作總結(jié)范文材料一
我于20xx年xx月入職，先是供職市場(chǎng)營銷部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任業(yè)務(wù)助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái)，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時(shí)間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足?；仡欉@段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)xx總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)xx指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫，可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià)，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱，每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的，但整個(gè)數(shù)據(jù)庫制作下來，對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會(huì)不斷的修改完善，以期達(dá)到的功效。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善，如有需要，可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清，通過這次學(xué)到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝_董和xx等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的_董交付的第一項(xiàng)任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫，才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，更要感謝_董和_總的信任，讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的xx，感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成，讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計(jì)上，多虧了合作者xx的加班加點(diǎn)，追趕進(jìn)度，也多虧了xx與我一次次的校對(duì)與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí)，以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷，我會(huì)做的更完美，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿，給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關(guān)聯(lián)。
（1）過度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負(fù)：嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性，導(dǎo)致工作延時(shí)。
（2）不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議，總是不能及時(shí)記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
（3）閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：我們要理論必須結(jié)合實(shí)際，我卻犯了這項(xiàng)大忌，總是一個(gè)人閉門思考，沒能很好的結(jié)合實(shí)際，多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒，讓我意識(shí)到了這點(diǎn)，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中，爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái)，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
（4）分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個(gè)人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點(diǎn)，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個(gè)人的壓力，其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的，應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系，去請(qǐng)求支援的，我卻沒能做到這點(diǎn)，這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事，以后會(huì)不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理年度工作總結(jié)范文材料二
時(shí)光如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文業(yè)務(wù)助理個(gè)人年終總結(jié)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
二、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性
細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功；
三、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能
當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
業(yè)務(wù)助理年度工作總結(jié)范文材料三
20xx年6月加入貴公司任業(yè)務(wù)助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。12個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這12個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
我是6月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售助理工作總結(jié)范文一
XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理工作總結(jié)范文二
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
截止20xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元，回款率為72%，
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。 現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共 同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
銷售助理工作總結(jié)范文三
第二年在XX度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個(gè)階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對(duì)自己有了更高的要求，對(duì)自己的要求也是對(duì)銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對(duì)合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對(duì)填寫合同的書寫要求嚴(yán)格，對(duì)折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺(tái)卡二維碼，并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時(shí)聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者，爭(zhēng)取在8小時(shí)內(nèi)處理投訴。
4、及時(shí)與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時(shí)解決，并將其他部門的信息及時(shí)傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團(tuán)隊(duì)充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會(huì)，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時(shí)也會(huì)積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂、分享是一種體驗(yàn)、分享讓我們進(jìn)步更快!
20xx年依然不變的是對(duì)自己嚴(yán)格的要求和對(duì)工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部，歡迎找麻煩!
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申報(bào)工程師資格的人員必須具備下列條件：
1、遵守國家法律和法規(guī)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。取得助理工程師資格后，年度考核均為合格（稱職）以上。
2、大專（及以上）學(xué)歷，取得助理工程師資格后，從事本專業(yè)技術(shù)工作4年以上。
3、取得助理工程師資格后，參加繼續(xù)教育，達(dá)到規(guī)定的要求。
第二條評(píng)審條件
一專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)歷（能力）要求
取得助理工程師資格后，具備下列條件之一：
（一）作為技術(shù)骨干，完成或參與過縣（局）級(jí)以上科研項(xiàng)目或課題。
（二）完成或參與對(duì)行業(yè)發(fā)展有影響的項(xiàng)目或系列產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、制造和技術(shù)管理工作。
（三）完成或參與中、小型工程新建、擴(kuò)建或技術(shù)改造成套項(xiàng)目的研究，方案的制定、設(shè)計(jì)，輕工設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。
（四）完成本企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和技術(shù)管理工作。
（五）完成高性能、高技術(shù)或技術(shù)密集產(chǎn)品部件的研究、設(shè)計(jì)、制造和技術(shù)管理工作。
（六）完成本專業(yè)的技術(shù)分析和市場(chǎng)分析。
（七）承擔(dān)或參與國家、行業(yè)、地方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、技術(shù)規(guī)范的編寫，并獲批準(zhǔn)、、實(shí)施。
（八）完成對(duì)項(xiàng)目具有指導(dǎo)作用的有關(guān)情報(bào)資料的搜集、整理、匯編，提出系統(tǒng)報(bào)告。
（九）完成中、小型成套工程項(xiàng)目國內(nèi)外投標(biāo)、承包、施工和驗(yàn)收任務(wù)。
（十）完成企業(yè)中精密、大型、稀有、關(guān)鍵設(shè)備等復(fù)雜設(shè)備維修工作的全過程或成套設(shè)備的維護(hù)、維修，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
（十一）作為技術(shù)負(fù)責(zé)人推廣應(yīng)用具有較高水平的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新材料1項(xiàng)以上，并經(jīng)縣級(jí)以上主管部門鑒定認(rèn)可。
二業(yè)績、成果要求
取得助理工程師資格后，具備下列條件之一：
（一）縣（局）級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)（及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)）以上獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要完成人（以個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)證書為準(zhǔn)）；或縣（局）級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)（及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)）獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的獲獎(jiǎng)?wù)撸ㄇ叭?，以個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)證書為準(zhǔn)）。
（二）縣（局）級(jí)以上重點(diǎn)項(xiàng)目或?qū)π袠I(yè)發(fā)展有重要促進(jìn)作用項(xiàng)目的研究、設(shè)計(jì)、制造、技術(shù)管理及相關(guān)任務(wù)的主要完成者，成果通過鑒定或驗(yàn)收。
（三）負(fù)責(zé)完成1項(xiàng)以上中、小型工程成套項(xiàng)目的研究、設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試任務(wù)，并通過鑒定或驗(yàn)收。
（四）負(fù)責(zé)完成1項(xiàng)以上輕工產(chǎn)品或關(guān)鍵部件的研究、設(shè)計(jì)、制造和技術(shù)管理，經(jīng)同行專家評(píng)審或鑒定。
（五）負(fù)責(zé)完成1項(xiàng)以上縣（局）級(jí)以上科技進(jìn)步推廣項(xiàng)目，并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
（六）負(fù)責(zé)完成1項(xiàng)以上縣（局）級(jí)以上確認(rèn)的定型或優(yōu)秀產(chǎn)品，并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（七）取得發(fā)明專利1項(xiàng)以上。
（八）提出1項(xiàng)以上科技建議，為縣（局）級(jí)以上有關(guān)部門采納。
（九）負(fù)責(zé)制定的本行業(yè)或企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃，經(jīng)實(shí)施取得顯著效益。
（十）完成或參與1項(xiàng)以上國家、地方、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及1項(xiàng)以上產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定，或完成1項(xiàng)以上企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定，并獲批準(zhǔn)、公布，用于生產(chǎn)實(shí)踐。
（十一）負(fù)責(zé)完成1項(xiàng)以上市（廳）級(jí)以上或2項(xiàng)以上縣（局）級(jí)以上項(xiàng)目的情報(bào)資料的搜集、整理、匯編，對(duì)實(shí)際工作有較大的指導(dǎo)作用。
三論文、著作要求
符合下列條件之一：
（一）出版專著或譯著（本人撰寫2萬字以上）。
（二）在市級(jí)以上專業(yè)期刊上公開發(fā)表或在省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀專業(yè)論文2篇以上。
（三）為解決復(fù)雜的技術(shù)問題而撰寫的技術(shù)報(bào)告或技術(shù)總結(jié)2篇以上。
四計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力要求
必須具備下列條件之一：
（一）計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（學(xué)位）。
（二）參加省職稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力（信息化素質(zhì)培訓(xùn)）考核合格。
（三）符合省人事（職稱）部門相關(guān)規(guī)定。
第三條破格條件
一破格申報(bào)條件
取得助理工程師資格后，業(yè)績顯著，學(xué)術(shù)或技術(shù)上有較大突破，年度考核至少有1次為優(yōu)秀，并符合下列條件之一的，可破格申報(bào)。
（一）取得中專學(xué)歷后從事本專業(yè)技術(shù)工作10年以上，取得助理工程師資格后，從事本專業(yè)技術(shù)工作5年以上。
（二）市（廳）級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)（及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)）以上獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要完成人（前三名，以個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)證書為準(zhǔn)）。
二破格評(píng)審條件
取得助理工程師資格以來，在符合第二條規(guī)定的評(píng)審基本條件的前提下，還須具備下列條件之一：
（一）市（廳）級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)（及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)）以上獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要完成人（以個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)證書為準(zhǔn)）。
（二）市（廳）級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)（及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)）獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要完成人（前五名，以個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)證書為準(zhǔn)）。
（三）獲得市級(jí)以上授予的優(yōu)秀科技工作者和模范稱號(hào)者。
（四）直接負(fù)責(zé)（技術(shù)負(fù)責(zé)）完成市（廳）級(jí)以上較大項(xiàng)目的研究、設(shè)計(jì)或發(fā)明、引進(jìn)、轉(zhuǎn)化技術(shù)創(chuàng)新成果（專利）并用于生產(chǎn)實(shí)踐，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，經(jīng)有關(guān)專家鑒定認(rèn)可。
第四條附則
1．1一般資料
我科NICU共有護(hù)理人員29名，其中男性2名，女性27名；護(hù)士長1名，護(hù)理組長1名，護(hù)士13名，助理護(hù)士2名，護(hù)士助理12名；副主任護(hù)師1名，主管護(hù)師1名，護(hù)師5名；研究生2名，本科生10名，大專生5名，中專生12名。實(shí)施前后醫(yī)護(hù)人員固定不變。
1．2方法
1．2．1實(shí)施方法
1．2．1．1實(shí)行分組
依據(jù)護(hù)理人員的職務(wù)、能力分為6個(gè)APN護(hù)理小組，每組設(shè)有帶班組長1名，責(zé)任護(hù)士1名，護(hù)士助理2名，實(shí)習(xí)護(hù)士1名，輔助護(hù)士1名。實(shí)行組間交叉分管病人，即每組主班護(hù)士與另一組責(zé)任護(hù)士共同為一個(gè)病人的責(zé)任護(hù)士，實(shí)現(xiàn)24h持續(xù)看護(hù)病人。
1．2．1．2帶班組長評(píng)選條件及職責(zé)
6位帶班組長由在NICU工作4年以上的護(hù)士公開競(jìng)選產(chǎn)生，主要負(fù)責(zé)危重病人的病情觀察、治療，做好本小組護(hù)理工作的質(zhì)控、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、護(hù)理管理、協(xié)助危重病人的搶救等，保證本小組護(hù)理工作安全、優(yōu)質(zhì)。
1．2．1．3質(zhì)控小組長任職資格
由6位帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費(fèi)小組長、護(hù)士助理管理小組長、護(hù)士培訓(xùn)小組長、護(hù)生教學(xué)小組長等質(zhì)控小組長。
1．2．1．4質(zhì)控小組長職責(zé)
（1）儀器管理小組長：·1362·護(hù)士進(jìn)修雜志2013年8月第28卷第15期保證儀器性能良好，擺放有序，儀器表面清潔、標(biāo)識(shí)明確，做好日常保養(yǎng)，參與晚夜間臨床護(hù)理工作質(zhì)控。每周清點(diǎn)、整理、維護(hù)，保證在有效期內(nèi)，保證物品基數(shù)，處于備用狀態(tài)，建立檔案并檢查使用情況；每周檢查藥品有效期、基數(shù)，督促班班交接清點(diǎn)，保證用藥安全；建立維修儀器登記本，定時(shí)跟蹤；
（2）備物小組長：進(jìn)行預(yù)算、統(tǒng)籌，保證ICU常用物品、藥品的基數(shù)滿足臨床所需，認(rèn)真落實(shí)“五常法”，做好床邊物品的消毒，參與晚夜間質(zhì)控。每周檢查物品、藥品的有效期、基數(shù)，建立快過期物品藥品登記本、外借物品藥品登記本，保證用藥安全。定時(shí)清查、簽名，及時(shí)補(bǔ)充所用物品、藥品，保證處于良好的備用狀態(tài)；將每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、總結(jié)，將結(jié)果記錄在持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)本上，督促大家查看；
（3）查費(fèi)小組長：每周查看醫(yī)囑有無漏費(fèi)、多收費(fèi)等情況，建立查費(fèi)登記本，每月進(jìn)行總結(jié)，對(duì)經(jīng)常漏費(fèi)、多收費(fèi)護(hù)理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。幫助患者解決費(fèi)用問題；負(fù)責(zé)所管病區(qū)護(hù)理人員收費(fèi)培訓(xùn)；
（4）教學(xué)組長：認(rèn)真落實(shí)實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作，1次／周小講課或查房；監(jiān)督帶教老師認(rèn)真帶教；每周批改實(shí)習(xí)護(hù)生的周記及讀書筆記；培訓(xùn)后落實(shí)考試；落實(shí)考場(chǎng)紀(jì)律并批改試卷；
（5）護(hù)士培訓(xùn)小組長：積極落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，1次／周培訓(xùn)學(xué)習(xí)；定期檢查讀書筆記的落實(shí)情況；培訓(xùn)后落實(shí)考試；落實(shí)考場(chǎng)紀(jì)律并批改試卷；
（6）護(hù)士助理管理小組長：做好護(hù)士助理的管理：關(guān)心體貼護(hù)士助理，使其安穩(wěn)、獲得成就感和歸屬感；認(rèn)真落實(shí)護(hù)士助理的培訓(xùn)；培養(yǎng)護(hù)士助理的責(zé)任心、耐心；帶領(lǐng)護(hù)士助理認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理，保證患者的三潔六短、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位；預(yù)防院內(nèi)感染；落實(shí)護(hù)士助理的排班；
（7）每周科室進(jìn)行2h質(zhì)控。
1．2．1．5量化考評(píng)
每月護(hù)理組長對(duì)質(zhì)控組長的工作進(jìn)行檢查考核，并落實(shí)量化考評(píng)，考評(píng)結(jié)果分為特優(yōu)、優(yōu)、良、可、差5個(gè)等級(jí)，每月考核特別優(yōu)秀每月加9分，優(yōu)秀加7分，良好加5分，可加3分，差不加分?？荚u(píng)結(jié)果與是否續(xù)任、年度評(píng)優(yōu)及晉職稱直接掛鉤。
1．2．2評(píng)價(jià)方法
（1）護(hù)理質(zhì)量采用我院護(hù)理部的季度檢查分?jǐn)?shù)（護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查）來對(duì)比實(shí)施前后的差別；
（2）患者滿意度和醫(yī)生滿意度：采用問卷調(diào)查法，問卷在參考南方醫(yī)院滿意度調(diào)查表的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果修訂設(shè)計(jì)而成，患者滿意度分滿意、一般、不滿意3個(gè)等級(jí)，分別為3分、2分、1分，醫(yī)生滿意度分很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意5個(gè)等級(jí)，分別為4分、3分、2分、1分、0分；
（3）職業(yè)承諾量表：采用Blau（1989年）編制的職業(yè)生涯承諾量表，量表采用Likert5級(jí)計(jì)分法，其中，“非常反對(duì)”計(jì)1分，“反對(duì)”計(jì)2分，“中立”計(jì)3分，“同意”計(jì)4分,“非常同意”計(jì)5分。得分越高表明護(hù)士職業(yè)承諾越強(qiáng)，該量表Cronbach’sα系數(shù)為0．904，因子累計(jì)解釋方差為68．094％［2］。為方便統(tǒng)計(jì)，2010年1～3月和2011年4～6月，每月按數(shù)字表隨機(jī)抽取20名患者、10名醫(yī)生、20名護(hù)士發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷300份，有效回收率為100％。
1．2．3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS13．0統(tǒng)計(jì)軟件包對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。滿意度和職業(yè)承諾分值實(shí)施前后采用配對(duì)t檢驗(yàn)，P＜0．05為差異有顯著意義。
2結(jié)果
2．1護(hù)理質(zhì)量
提高急救物品、消毒隔離、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、藥品管理等護(hù)理質(zhì)量提高。
2．2醫(yī)患滿意度
提高考評(píng)實(shí)施前后，患者滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－4．395，P＜0．01），醫(yī)生滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－23．13，P＜0．01）。說明實(shí)施后，醫(yī)患滿意度均提高。
2．3護(hù)士職業(yè)承諾
得分提高實(shí)施前后，護(hù)士職業(yè)承諾總分之間差異有顯著意義（t＝－6．566，P＜0．01），實(shí)施后護(hù)士職業(yè)承諾提高。
3討論
3．1設(shè)置質(zhì)控小組長對(duì)護(hù)理工作的重要性
設(shè)置質(zhì)控小組長前，健康宣教、護(hù)理文書書寫、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理落實(shí)等無人監(jiān)督，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較差。設(shè)置質(zhì)控小組長后，帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費(fèi)小組長、護(hù)士助理管理小組長、護(hù)士培訓(xùn)小組長、護(hù)生教學(xué)小組長，負(fù)責(zé)儀器、備物、查費(fèi)、護(hù)士助理、護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)生教學(xué)工作，檢查護(hù)士落實(shí)情況并依據(jù)其工作表現(xiàn)打分，有效地約束了護(hù)士工作時(shí)的不自覺性及隨意性，杜絕了護(hù)理無法落實(shí)到位、護(hù)理往往流于形式的現(xiàn)象［4］。層層落實(shí)、層層質(zhì)量控制形成了一個(gè)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)［5］，由下而上層層把關(guān)，人人參與護(hù)理管理，對(duì)容易發(fā)生護(hù)理缺陷的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、討論，杜絕安全事故發(fā)生，提高了護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理工作的24h持續(xù)質(zhì)量控制，護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
3．2醫(yī)護(hù)患滿意度
自xx年*月*日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、 前期工作總結(jié):
對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)：初學(xué)階段;
xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)帳與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(xx年—xx年)：發(fā)展階段：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段 (xx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段：
xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
年終總結(jié)范文
一、工作概述
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、 生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
六、**年*月份工作計(jì)劃
1、 針對(duì)上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、 按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
【關(guān)鍵詞】總助 職業(yè)素質(zhì) 要求
每個(gè)規(guī)范公司的總經(jīng)理都必須至少有一個(gè)得力的助理來輔助自己處理經(jīng)營管理和日常工作。總經(jīng)理助理（以下簡(jiǎn)稱“總助”）在企業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的作用，其主要使命是協(xié)助總經(jīng)理經(jīng)營與管理公司，承擔(dān)上通下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)系及相關(guān)的服務(wù)與管理職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。
1.總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總助工作的歷練是行政管理者的重要階梯，是管理者成長的必要條件。總助既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是總經(jīng)理的參謀助手，又是管理職能和繁重行政事務(wù)的“主管”，具有參謀、協(xié)調(diào)、綜合、辦文、督查、信息等工作職責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理，?？偨?jīng)理助理崗位職責(zé)如下：
1.1協(xié)助實(shí)施董事會(huì)決議，執(zhí)行事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事，解決公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理重大問題；
1.2協(xié)助制定、貫徹落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、各階段工作目標(biāo)分解和投資方案、重大技術(shù)改造方案；
1.3協(xié)助起草企業(yè)的基本管理規(guī)章制度，各階段工作總結(jié)和決議、決定等其他正式文件；
1.4承上啟下，協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)作過程中各職能部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)組織召開業(yè)務(wù)溝通會(huì)議；
1.5組織公司經(jīng)營辦公例會(huì)、專題研討會(huì)議等，撰寫會(huì)議記錄和紀(jì)要并跟進(jìn)落實(shí)；
1.6調(diào)查研究之后，協(xié)助提出設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的意見；
1.7協(xié)助處理外部公共關(guān)系（政府、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、兄弟單位等）；
1.8依公司的有關(guān)規(guī)章制度，提出對(duì)公司員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪、雇請(qǐng)或解雇、辭退意見；
1.9在掌握公司經(jīng)營管理和目標(biāo)達(dá)成情況的基礎(chǔ)上，提出公司經(jīng)營管理、銷售策略、資本運(yùn)作等方面的改進(jìn)意見和解決方案；
1.10協(xié)助完成企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；
1.11協(xié)助參與組織企業(yè)重大活動(dòng)，配合開展企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等工作；
1.12完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
2.總經(jīng)理助理的職業(yè)素質(zhì)要求
2.1明確職責(zé)，提升技能?？傊膷徫宦氊?zé)和業(yè)務(wù)范圍包括輔助決策、處理日常例行事務(wù)、執(zhí)行任務(wù)資訊、公共關(guān)系、綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)任務(wù)。盡管總助工作十分緊張，自由支配的時(shí)間有限，但仍要擠出時(shí)間接受專業(yè)知識(shí)、實(shí)務(wù)技能、專門行業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和職業(yè)技能的學(xué)習(xí)，并在工作實(shí)踐應(yīng)用。輔助決策必須貫穿于決策產(chǎn)生與實(shí)施的全過程，貫穿于選定決策目標(biāo)、確定調(diào)查對(duì)象、收集一手資料、綜合分析情況、設(shè)計(jì)備選方案、可行性優(yōu)選決斷、公布實(shí)施某種方案等階段，這要求與總經(jīng)理在思想與工作上必須保持溝通的密切度和貼近度，在輔助決策時(shí)，要把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位；日常例行事務(wù)處理，包括對(duì)信息的收集、篩選、傳遞、反饋、儲(chǔ)存（包括法律法規(guī)制度、國內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)情況，市場(chǎng)信息、同行業(yè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)向本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品開況和員工想法等），以及日常文書處理和會(huì)務(wù)組織等工作；綜合協(xié)調(diào)，是站在全局、宏觀的高度和總經(jīng)理的角度，全方位、廣角度地認(rèn)識(shí)和考慮問題，全面權(quán)衡比較部門間的利弊得失，因而能起到綜合協(xié)調(diào)、保持平衡的作用；必須加強(qiáng)信息反饋和跟蹤服務(wù)，要及時(shí)向員工宣傳貫徹決策，督促檢查決策實(shí)施中出現(xiàn)的某些偏差和問題，適時(shí)提出修正意見和改進(jìn)措施，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。[1]
2.2愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。要有職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)心態(tài)，用心履行自己的職責(zé)。在處理人與人間的關(guān)系時(shí)，首先要認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)及不足，分析和熟悉總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的人格特質(zhì)，讓作為內(nèi)部客戶的領(lǐng)導(dǎo)滿意；要有容人的雅度，要真心愛才惜才，知人善任，量才使用，讓員工有知遇之感；要堅(jiān)持攻心為上讓員工富有激情，讓公司溫暖如家；[2]要能有洞察的能力，要能以領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)來看問題，才能做的更好。要在工作過程中牢固樹立結(jié)果意識(shí)，沒有任何借口和理由，提高執(zhí)行力；要堅(jiān)持“持速度第一、完美第二”的理念，料事在先，提高工作效率；必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念，掌握有效時(shí)間管理的方法，超前工作爭(zhēng)取時(shí)間，體現(xiàn)干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)；比如開會(huì)之前，總助要考慮到總經(jīng)理有需要的背景資料、指標(biāo)數(shù)字，并整理列表以備急需。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。要有敏感性和準(zhǔn)確的直覺，有較強(qiáng)的分析問題、判斷問題的綜合能力，對(duì)問題的預(yù)見適時(shí)顯現(xiàn)；在總經(jīng)理發(fā)表意見、安排工作之前，總助應(yīng)當(dāng)心領(lǐng)神會(huì)，判斷出其的意圖。
2.3服務(wù)周到，奉獻(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?？傊难孕信e動(dòng)與總經(jīng)理緊密相連，因此要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和高度的責(zé)任心?？傊仨毷煜と耸?、業(yè)務(wù)、程序、管理等內(nèi)部作業(yè)，熟悉公關(guān)、協(xié)調(diào)、市場(chǎng)等外部作業(yè)；總助里里外外接觸面很廣，為了要使工作能順利開展，必須扮演著劑的功能，必須兼顧到內(nèi)外各個(gè)層面的人物，能考慮到各種狀況，能預(yù)見各類該辦之事，妥善處理人際關(guān)系；[3]要有顧全大局的忍讓精神，當(dāng)總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間產(chǎn)生歧見、誤會(huì)乃至矛盾時(shí)，總助應(yīng)謹(jǐn)言慎行，寧可委曲求全，也要在自己力所能及的范圍內(nèi)消除企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)之間存在的誤會(huì)和矛盾；要委婉轉(zhuǎn)達(dá)總經(jīng)理的指示命令，避免引發(fā)矛盾。要先放低看輕自己，待人對(duì)事要親善主動(dòng)、反應(yīng)快捷、靈活機(jī)動(dòng)、富有彈性，處理問題要舉重若輕，并敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任。要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不厭其煩、井然有序，不錯(cuò)辦、不漏辦、不誤辦。要時(shí)刻注意遵守保密協(xié)定，避免出現(xiàn)泄密的行為，這些都是總助職業(yè)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。
2.4提升素質(zhì)，增加魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人“魅力”和影響力。當(dāng)好總助，要權(quán)力的影響力，但更重要的是非權(quán)力的影響力。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，德、識(shí)、才、學(xué)，高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)下屬，幫助人才展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1] 辛樊崢.總經(jīng)理助理職務(wù)淺析[J].遼寧大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（5）
[2] 劉偉.如何做好總經(jīng)理助理[J].經(jīng)理人，總115期
----- xxx 現(xiàn)將這些年來主要技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、船舶建造檢驗(yàn)工作
船舶建造質(zhì)量的高低，直接影響到船舶的使用壽命和營運(yùn)安全。船舶建造質(zhì)量主要由圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、建造工藝和檢驗(yàn)監(jiān)督三方面決定，而船舶在建造過程中是否按圖施工、是否按認(rèn)可或先進(jìn)工藝施工，等等，這些都與驗(yàn)船師的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平有關(guān)，可見驗(yàn)船師的檢驗(yàn)工作直接關(guān)系到船舶的建造質(zhì)量。在1993年至1996年實(shí)習(xí)和工作初期，我分別在xxxx船廠、xxx船廠、xx船廠對(duì)船舶設(shè)計(jì)、放樣、裝配焊接等等船舶的工藝流程進(jìn)行了實(shí)踐。并跟隨驗(yàn)船師對(duì)包括千噸級(jí)“xxx五運(yùn)司8”等幾十艘建造船舶進(jìn)行了實(shí)踐檢驗(yàn)，掌握了轄區(qū)內(nèi)船舶的建造檢驗(yàn)技能。在任助理工程師幾年來，獨(dú)立檢驗(yàn)建造船舶二十余艘，其中包括客船、貨船、工作船等類型。在工作中，我充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)的工作程序和嚴(yán)格的 管理是保證船舶建造質(zhì)量的重要，原來部分船廠管理較為混亂，檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題，產(chǎn)生返工現(xiàn)象較多，影響了船舶建造速度和船廠的效益，在工作中我經(jīng)過思考，與船廠協(xié)商，制定出“技術(shù)工人-----船廠質(zhì)檢員-------驗(yàn)船師”的三級(jí)報(bào)檢制度，有針對(duì)性的把規(guī)范要求發(fā)放到技術(shù)工人手中，在船舶建造中的幾個(gè)重要步驟按三級(jí)報(bào)
任現(xiàn)職以來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
檢制通過檢驗(yàn)后，方能進(jìn)行下步施工，實(shí)踐證明，采用這個(gè)措施后， 返工現(xiàn)象大大降低，提高質(zhì)量和效益，收到了船廠的歡迎。船舶檢驗(yàn)過程其實(shí)是執(zhí)行規(guī)范的過程，但執(zhí)行規(guī)范決不是生搬硬套，而是在充分理解規(guī)范條文的基礎(chǔ)上對(duì)問題做出恰當(dāng)?shù)奶幚?。在檢驗(yàn)工作中，我常常在保證滿足規(guī)范的情況下，盡量考慮到船廠和船東的利益。一次在船舶改建檢驗(yàn)中，該船進(jìn)行加長、加寬，原實(shí)肋板強(qiáng)度不能滿足要求，設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)采用增加實(shí)肋板腹板高度的做法來滿足要求，但在實(shí)際施工中，該設(shè)計(jì)工藝復(fù)雜，施工難度大，質(zhì)量無法保證。我經(jīng)過研究，提出在原實(shí)肋板面板上增加一扁鐵，達(dá)到增加實(shí)肋板面板尺寸，滿足強(qiáng)度要求的變更設(shè)計(jì)，該變更設(shè)計(jì)得到上級(jí)檢驗(yàn)部門的審核通過，施工上大大減少了強(qiáng)度，加快了施工進(jìn)程，船東、廠方均很滿意。
在工作中我特別注意對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行研究，想方設(shè)法解決它。一次在“xxx181”傾斜試驗(yàn)中，把移動(dòng)到船舶另一舷的壓鐵移回原處時(shí)，船舶沒能完全回復(fù)到原先平衡位置，保持傾斜了一個(gè)很小角度。開始以為船上物體滑移所至，但檢查后沒有。雖然只是很小角度，我并沒有放過，相信其中必定有原因。打開艙室仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)該船在尾艙內(nèi)有一隔離空倉，為了讓船舶試航時(shí)能在空載情況螺旋槳不露出水面保持航行性能，船東對(duì)該艙進(jìn)行灌水壓載，使船尾部加大吃水。傾斜試驗(yàn)前船舶曾進(jìn)行排出倉底水但沒干凈。傾斜試驗(yàn)時(shí)，該艙內(nèi)積水移向了另一邊，在將移動(dòng)到船舶另一舷的壓鐵移回原處時(shí)，由于船底縱向骨架的阻攔，雖然在骨架間有流水孔，但回流速度緩慢，致使倉內(nèi)一邊積水使船舶沒能回到原平衡位置，保持了一個(gè)很小的傾斜角度。問題緣由找到了，我即要求船舶清空該倉內(nèi)積水后重做試驗(yàn)，結(jié)
任現(xiàn)職以來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
果令人很滿意。在檢驗(yàn)隆安船廠建造的“隆安水運(yùn)12”船時(shí)，進(jìn)行操舵試驗(yàn)過程中，發(fā)現(xiàn)左右滿舵時(shí)舵桿明顯擺動(dòng)，經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)觀察，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生擺動(dòng)的原因是由于尾封板結(jié)構(gòu)布局不太合理，下舵承座安裝位置處于扶強(qiáng)材之間，在滿舵時(shí)舵桿牽拉尾封板產(chǎn)生較大彈性變形所致。考慮到內(nèi)河船操舵頻繁，經(jīng)常大角度操舵，受力較大，故提出在下舵承位置的尾封板內(nèi)側(cè)加設(shè)艙壁水平桁的措施，廠方采納了我的意見。后經(jīng)重新試驗(yàn)，情況良好，該船營運(yùn)多年來，舵系從未發(fā)生問題。
二、營運(yùn)檢驗(yàn)