時間:2022-06-10 00:07:56
導(dǎo)語:在醫(yī)院春節(jié)工作總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

春節(jié)慰問工作總結(jié)1
遵照市慈善協(xié)會元月十九號會議精神,分會及時召開會議傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神。依照《安康市慈善協(xié)會關(guān)于第十二屆(20xx年),春節(jié)向城鄉(xiāng)特困戶送溫暖聯(lián)合慈善愛心大行動的實施意見》。動員會員迅速行動。充分發(fā)揮會員、志愿者積極性。號召倡議大家積極開展安老撫孤、扶貧濟困、愛心救助等公益活動,短時間內(nèi),分會協(xié)同慈善協(xié)會三十七小組共同完成市慈善協(xié)會配發(fā)的任務(wù),同時自籌資金壹萬零伍拾元開展多種形式的慰問,并將各項活動及時上網(wǎng)公布,做到公開透明,隨時接受上級領(lǐng)導(dǎo)、全體會員和社會各界的監(jiān)督,確保每項慈善活動規(guī)范、陽光,力爭更多慈心善士的支持和參與。具體活動匯報如下:
一、元月20日分會會長李建國帶領(lǐng)小組會員冒著雨雪前往漢濱區(qū)北山最邊遠(yuǎn)地區(qū)紫荊小學(xué)、沙壩小學(xué),慰問貧困孤兒小學(xué)生十一名,給他們送去春節(jié)慰問金,并鼓勵同學(xué)們要愛惜身體,好好學(xué)習(xí),用感恩的心回報社會對他們的關(guān)愛。
二、元月21日分會組織人員前往漢濱區(qū)石轉(zhuǎn)鎮(zhèn)慰問貧困家庭五戶,并送上糧、油及慰問現(xiàn)金,把春節(jié)的溫暖實實在在地送到他們手里。同時祝福春節(jié)愉快,努力發(fā)展生產(chǎn),勤勞農(nóng)耕,來年日子越過越好。
三、元月22日分會部分成員前往吉河高山碳溝村九十四歲長壽老人,向老人送去棉被等生活用品和慰問金祝福老人節(jié)日愉快,健康長壽。
四、元月23日分會成員又分別去向漢濱區(qū)田壩、五里、共進(jìn)鎮(zhèn)出發(fā),看望生活在那里的貧困戶,并送去糧油、現(xiàn)金。
五、元月24至25日分會安排走訪城區(qū)貧困戶對殘疾及患癌癥病患者困難戶送去糧油及慰問金。
六、元月26日,分會專程對城區(qū)大南街李曉霞特困戶進(jìn)行看望慰問。一月前李曉霞家中發(fā)生火災(zāi),丈夫被活活燒死,留下八十多歲的老父親及正在上學(xué)的孩子,火災(zāi)將家中燒的一貧如洗,面對現(xiàn)狀,分會特別組織會員進(jìn)行安慰幫扶,及時送上生活用品糧、油、棉被、等及慰問金等,并鼓勵他們恢復(fù)對生活的信心。分會將繼續(xù)予以關(guān)注和幫扶。
七、元月27、28兩天分會特邀安康知名書法家舉行迎春節(jié)義寫春聯(lián)活動,義寫春聯(lián)300余幅,受到社區(qū)民眾好評。
八、關(guān)注貧困地區(qū)孤兒,向四川省甘孜洲德格縣藏區(qū)貧困孤兒匯去慰問金兩千五佰元并帶去春節(jié)的問候。
通過以上系列活動,使人們感受到黨和政府的關(guān)注、關(guān)懷。慈善協(xié)會的溫暖、關(guān)愛。許多人發(fā)來短信感謝信及、表達(dá)感激之情。充分?jǐn)U展慈善協(xié)會的影響,樹立慈善志愿者良好愛心的形象。
截止目前共慰問困難戶26戶,慰問資金10050元。春節(jié)前后分會會員自發(fā)組織的各種慰問活動仍在繼續(xù)進(jìn)行。
春節(jié)慰問工作總結(jié)2
為進(jìn)一步提高社區(qū)居民應(yīng)急救護(hù)能力,提升社區(qū)群眾健康安全水平,1月10日上午,臨沂市紅十字會聯(lián)合市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會,在北城新區(qū)朱夏社區(qū)開展了“博愛沂蒙-紅十字生命救護(hù)進(jìn)社區(qū)”新春送溫暖活動。
活動中,紅十字志愿者們通過救護(hù)技能現(xiàn)場演示、指導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù)和呼吸道梗阻急救技術(shù),并向居民們發(fā)放了《家庭應(yīng)急救護(hù)》圖書100余冊。許多社區(qū)居民聚精會神地學(xué)習(xí)現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù),還有的老人帶著孩子邊看邊實踐操作呼吸道梗阻急救技術(shù)-海氏手法,
市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會的志愿者們也針對社區(qū)居民的需求進(jìn)行了測量血糖血壓、心理咨詢和疏導(dǎo)、心肺功能聽診、推拿按摩指導(dǎo)、心電檢測診斷、法律咨詢、水電維修、免費理發(fā)等形式多樣的活動,切實為社區(qū)居民送來了寒冬里的溫暖。
此次活動是我會“溫暖送千家,博愛在xx”新春送溫暖系列活動之一。全市各級紅會也將在春節(jié)前夕集中開展形式多樣的“博愛沂蒙-紅十字生命救護(hù)進(jìn)社區(qū)”系列活動,切實把知識和溫暖送入千家萬戶,有效提升社區(qū)居民和普通群眾的自救互救意識和技能,確保他們過一個歡樂、平安、祥和的新春。
春節(jié)慰問工作總結(jié)3
20XX年春節(jié)來臨之際,根據(jù)上級有關(guān)文件要求,結(jié)合我校實際情況,認(rèn)真做好春節(jié)期間走訪慰問離退休教師工作?,F(xiàn)將我校春節(jié)慰問活動總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。
春節(jié)之前,我校把走訪慰問離退休教師工作列入議事日程,學(xué)校自接到縣教育工會《關(guān)于春節(jié)期間開展慰問特困教職工及退休教師活動的通知》文件后,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)此文件內(nèi)容,通過學(xué)習(xí),使我們充分認(rèn)識到在春節(jié)期間走訪慰問離退休教師,對于發(fā)揚我黨關(guān)心愛護(hù)老同志的光榮傳統(tǒng),弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,構(gòu)建社會主義和諧社會有著十分重要的意義。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)指示工會排出離退休教師名單,同時將特困教職工名單一并上報到校委會,校委會研究決定對離退休教師走訪慰問的同時對在職特困教師進(jìn)行慰問,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織參加走訪慰問工作,成立走訪慰問領(lǐng)導(dǎo)小組,分管領(lǐng)導(dǎo)做好組織慰問的具體工作。因我校離退休教師較多,學(xué)校根據(jù)情況分成三個階段進(jìn)行慰問。把領(lǐng)導(dǎo)的溫暖關(guān)懷送到每個困難教職工和離退休教師家中。
二、創(chuàng)新形式,豐富內(nèi)容。
我校離退休教師較多,且居住分散,有少部分人年齡較大不能行走,針對以上情況,校領(lǐng)導(dǎo)對慰問小組明確分工,利用春節(jié)前一段時間對離退休教師進(jìn)行慰問。
第一階段到對居住在縣城的離退休教師進(jìn)行慰問,向他們傳遞了上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的溫暖關(guān)懷,組織對他們以前所作的貢獻(xiàn)是肯定的,對他們的付出表示真誠的謝意,同時簡單的向他們介紹了我校發(fā)展的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展規(guī)劃,真誠的希望他們對我校的發(fā)展提出寶貴的意見。
第二階段對居住在縣城年齡較大不能行走的離退休教師到家中進(jìn)行慰問,送上微薄的慰問金和溫暖的關(guān)懷,了解每位老齡離退休教師的實際困難,能當(dāng)時給予解決的當(dāng)場解決,當(dāng)場不能解決的帶回經(jīng)校委會討論尋求方法解決,確實不能解決的要給予情況說明,切實把黨和政府的溫暖送到離退休教師的心坎里。并對生活困難的教職工進(jìn)行慰問,發(fā)放了節(jié)日慰問金。
第三階段由我校黨支部書記、校長親自在家組織本縣行走方便的離退休教師座談會,把能行走的離退休教師請到學(xué)校來,首先帶領(lǐng)大家參觀我校的校容校貌,介紹了我校的布局和面臨的校園北擴和食堂擴建工程,他們對我校的布局贊不絕口,對校園北擴和食堂擴建工程表示大力的`支持。接著帶領(lǐng)他們走進(jìn)我校的匯報室,觀看了學(xué)校的展牌和各種獎杯,介紹了我校近期在教育教學(xué)中所取得的成績,通報了我校20xx年工作開展情況和20XX年的工作計劃。懇請離退休教師對我校的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為我縣的"十二五"規(guī)劃的宏偉目標(biāo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為維護(hù)和促進(jìn)我縣教育改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出貢獻(xiàn),最后在學(xué)校食堂共進(jìn)午餐。
三、相互了解,增進(jìn)感情。
我校慰問組通過走訪慰問、召開座談會等形式,對離退休教師進(jìn)行春節(jié)慰問。在走訪慰問中,我校領(lǐng)導(dǎo)向各位離退休教師通報了我校20xx年工作開展情況和20XX年工作計劃,重點介紹我校過去的教育教學(xué)發(fā)展情況和未來的發(fā)展規(guī)劃,宣傳介紹我縣經(jīng)濟建設(shè)和各項事業(yè)取得的成績,傾聽了離退休教師的意見和建議。以走訪慰問為契機,加強與離退休教師的思想溝通,準(zhǔn)確掌握離退休教師的思想動態(tài),對離退休教師提出的意見和建議,慰問組都認(rèn)真聽取,對離退休教師提出的困難能當(dāng)時解決的全部當(dāng)場解決,當(dāng)場不能解決的提交校委會研究后都及時給予解釋說明,鼓勵離退休教師發(fā)揮自優(yōu)勢,以實際行動在構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)跨越發(fā)展,建設(shè)天下鳳凰中發(fā)揮積極作用。同時勉勵離退休教師積極養(yǎng)老,科學(xué)養(yǎng)老,鼓勵家庭子女盡心盡孝,使離退休教師健康長壽,歡度晚年。通過慰問交談,離退休教師對我校的發(fā)展和建設(shè)天下鳳凰充滿了信心。通過慰問交談,組織和離退休教師之間有了進(jìn)一步的了解,相互之間增進(jìn)了感情。
在2010年春節(jié)來臨之際,社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)低保戶41戶;殘疾人56戶;80歲老人42人;21戶困難戶;軍烈屬14戶;慰問困難職工、黨員31戶;元月初慰問特困戶5戶,并送上現(xiàn)金1400元;元月底慰問困難戶8戶,并送上現(xiàn)金1600元;二月底慰問困難戶5戶,并送上現(xiàn)金1400元。在5月份助殘活動月慰問看望了特困殘疾人13戶。10月份走訪、慰問、看望了13戶困難殘疾低保戶。全年走訪殘疾人率達(dá)到100%。購買的慰問品有:白糖、大米、油、還有水果、茶葉等物品。
二、切實為居民辦實事
1、從XX年年10月至2010年11月止為轄區(qū)16戶,19人、困難居民申請到了最低生活保障金 4074元/月,物價上漲補助285元/月,解決了他們的生活困難;上半年為13位享受低保的殘疾人申請困難救助金1950元;為5位精神病人辦理長期服藥卡。
為長期生病的低保戶、殘疾人10戶家庭申請到大病醫(yī)療救助款31900元。
2、對在就業(yè)年齡段,有就業(yè)能力的低保戶,鼓勵他們自食其力,為政府分憂,積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再就業(yè);為實現(xiàn)再就業(yè)的低保對象實施低保漸退制度。在三個月的試用期中,本人收入不計入家庭收入,使低保對象免除了后顧之憂。2010年11月止,我社區(qū)共有 9個低保對象實現(xiàn)了再就業(yè),減少低保金2585元/月,并為8戶申請到再就業(yè)補助。
三、扶貧濟困工作
社區(qū)居委會干部對轄區(qū)孤老和特困戶居民3戶,執(zhí)行“一幫一”服務(wù)、對轄區(qū)困難殘疾人3人,執(zhí)行“二幫一”服務(wù);在幫扶中主要是對轄區(qū)孤老、殘疾和特困居民進(jìn)行關(guān)心、慰問和解決他們生活中的實際困難,使他們在生活中得到實惠,享受到政府的關(guān)懷。例如:1、患了癌癥的樊國建病人家庭,在XX年年11月時,社區(qū)了解到樊國建得了重病癌癥、當(dāng)月家里經(jīng)濟較困難,無生活費時,社區(qū)及時的給予申請了臨時生活救助金和辦理城市最低生活保障,并不定期的走訪慰問看望,對其家庭進(jìn)行二幫一的幫扶。2、長期生病的楊德才家庭,楊德才是一位退休職工并長期生病,妻子謝業(yè)琴也長期生病無工作,兒子大學(xué)生每月工資只有500元左右,其家庭經(jīng)濟收入正在城市最低保障線上,又不能辦理低保金,社區(qū)只有采用不同的方式進(jìn)行幫扶;利用社區(qū)愛心屋給予發(fā)放愛心優(yōu)費卡,申請政府可以援助的困難補助金,社區(qū)二幫一服務(wù)和社區(qū)黨員二幫一等服務(wù);并為楊德才的兒子找工作。3.社區(qū)享受低保老人宋德珍家庭,宋德珍的愛人肖顯友長期生病,有一次摔傷無錢住院,社區(qū)群眾自發(fā)的捐款幫助老人住院;并且也是不定的走訪慰問看望,對其家庭進(jìn)行二幫一的幫扶。4.社區(qū)低保戶只有二十多歲的精神病人陳宸,每年春、冬兩季精神病復(fù)發(fā),社區(qū)采取殘疾人幫扶一幫一服務(wù),也不定期的進(jìn)行走訪慰問看望。
四、慈善捐款
1.2010年5月12日四川省汶川地區(qū)強大的地震,社區(qū)在黨委、居委會的統(tǒng)一部署下,5月13日至5月19日分別在社區(qū)會議鐘表廠家屬區(qū)、白鶴村中建廠家屬區(qū)組織了“抗震救災(zāi)”為四川汶川災(zāi)區(qū)捐助活動,社區(qū)黨員干部群眾為四川汶川災(zāi)區(qū)捐助共計捐款27753元。社區(qū)群眾捐款18248元、社區(qū)單位捐款3575元、社區(qū)黨員交納特殊黨費5940元。如數(shù)上交街道,整個活動得到群眾支持和稱贊。
2、2010年10月11日至10月30日,社區(qū)在發(fā)出“慈善捐贈、溫暖災(zāi)區(qū)”活動倡議通知后,得到了轄區(qū)居民的大力支持。大家在家庭條件并不寬裕的條件下紛紛為災(zāi)區(qū)人民伸出援助之手,捐款、捐物。此次捐款共計1418元,8成新冬裝363件,為地震災(zāi)區(qū)人民再次奉獻(xiàn)了真誠的愛心。
五、社區(qū)廉租房保障工作
1.社區(qū)均對困難戶無住房家庭進(jìn)行了摸底、統(tǒng)計,并對符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助,建立廉租住房臺帳,長期了解他們的生活狀況;
2.去年12月底均按照上級要求開展低收入家庭住房困難情況摸底調(diào)查工作,對轄區(qū)68戶住房困難家庭的情況進(jìn)行了統(tǒng)計并上報。
五、民政活動工作
1、為加強社區(qū)殘疾人服務(wù),我們利用殘疾人協(xié)會展開活動,幫助他們解決生活需求,提高他們“人殘志不殘”的堅強意志,鼓勵他們參加社區(qū)各項活動。如今年的6月23日社區(qū)青年志愿者助殘服務(wù)隊,社區(qū)黨員結(jié)對幫扶殘疾人、困難居民家庭服務(wù)隊,在石新路鑫泰銘居前開展了豐富多彩的志愿者活動,為殘疾人困難居民家庭提供法律咨詢、免費理發(fā)、免費配鏡、免費發(fā)放計生藥具等服務(wù)。
2、對特困戶和急需幫助的居民通過社區(qū)“愛心屋”免費贈送日常生活用品和無償租借家用工具;
3、為了方便社區(qū)居民,居委會與格林醫(yī)院聯(lián)系,3月16日在居委會1樓免費為居民做體檢。體檢內(nèi)容有:稱體重、量血壓、做b超等,為居民群眾身體健康創(chuàng)造了條件。
六、老年工作
1.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進(jìn)行摸底、統(tǒng)計,建立臺帳;
2、全年為60歲以上老年人辦理老年優(yōu)待證 47 人;
3、2010年4月、社區(qū)為老年人服務(wù),開展了“敬老愛老”發(fā)低價油活動,此次共發(fā)領(lǐng)油票1000張。
4、為了豐富老年人的生活,居委會請轄區(qū)的老年人到巴國城開展了活動?;顒觾?nèi)容有:開座談會、擊鼓傳花等。
七、雙傭工作
1、社區(qū)2010年11月止有軍、烈屬共計13人,現(xiàn)役軍人共計12人,春節(jié)慰問軍屬計13人,送上油一桶;慰問烈屬曾治庸現(xiàn)金及物質(zhì)共500元;8月份慰問烈屬曾治庸,并送上現(xiàn)金100元。
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2.為了慶?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié),社區(qū)組織民樂隊在福源來廣場開展了“慶八一”音樂晚會,受到了廣大居民及退伍軍人們的歡迎。
3、為了關(guān)心轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干人員的生活,及時了解和掌握他們的思想動態(tài),8月27日下午,街道領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)一起召開了軍轉(zhuǎn)干座談會。會上街道領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心軍轉(zhuǎn)干人員的生活,使他們深受感動,紛紛表示不會采取非正常及非法的途徑反映問題。
八、殯葬管理工作
1、社區(qū)均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳,2010年社區(qū)全年共死亡7人,并全部火化;
2、今年3月份社區(qū)居委會組織社區(qū)居民小組長、社區(qū)成員代表等骨干培訓(xùn)時,社區(qū)均對《重慶市殯葬管理條例》等方面的文件進(jìn)行了培訓(xùn)工作;
3、3月至4月10日,社區(qū)在轄區(qū)各樓棟張貼《重慶市殯葬管理條例》文件共30份,橫幅共2幅。
九、按時完成民政月報表、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況。
十、在做好本職工作的前提下,積極參加街道的其它工作。
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xx年4月醫(yī)院醫(yī)師工作總結(jié)
時光飛逝,xx年的工作結(jié)束了,在我的不斷的進(jìn)步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結(jié)束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時間也想不起那么多,我會不斷的進(jìn)步和努力的,其實很多的事情都是這樣,只要這樣下去,就會得到很多的事實,我相信我會做好的!
時間過得真快,又到了一年一次寫工作總結(jié)的時刻,雖然都是對當(dāng)年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時候,相比以往,心情顯得激動些。
今年春節(jié)后,我就來到了xx醫(yī)院,一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師,這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上,我是一個有著整整xx年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生,在原來的單位任職副主任醫(yī)師,從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作,如何要向一個住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型
1、在工作方式上,雖然我高中時期向往過部隊生活,但最終我沒有成為軍人,十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院,工作方式更傾向為自覺化和個性化,而在xx醫(yī)院,紀(jì)律性更強,有些其實就是命令性的,我也很快融入到這個大環(huán)境中,雖沒有軍職,工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上要接受、要克服,組織安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中,我一直做得很好,同時也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質(zhì)上,我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療,對中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認(rèn)識層面上,現(xiàn)在在中醫(yī)科,要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式,無論是理論上還是醫(yī)療實踐中,對我來說都是要從零開始學(xué)習(xí)。來到xx醫(yī)院中醫(yī)科后,我被安排在俞教授的醫(yī)療組中,俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科,同時也有非肝癌的其它病種,這既是學(xué)習(xí)的好機會,又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢,因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評。
再次走進(jìn)校門,我不再單單是臨床醫(yī)師,而是一個臨床型博士生,要用科研的思維對待臨床工作,怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當(dāng)前的環(huán)境結(jié)合起來,就更有機會找到可行、先進(jìn)又科學(xué)的課題。xx醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經(jīng)有很長的歷史和初步的成績,考慮到癥候規(guī)范化的困難,xx醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件,并已投入使用多年,得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的變化,是中醫(yī)望診的延伸,更為直觀、客觀。因此,把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來,能否找到一些規(guī)律,這對強化癥候的規(guī)范性和準(zhǔn)確性都有重要意義,又容易在臨床實踐中推廣,使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照,為患者制定出合理的治療原則,從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟和社會效應(yīng)。這是我在科研上最關(guān)心的一個課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門靜脈播散,腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供,這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據(jù),在臨床上建立門靜脈化療途徑很多,但都有創(chuàng)傷和操作不簡便,因此,我設(shè)計出肝動脈化療栓塞同時將導(dǎo)管保留在脾動脈進(jìn)行化療的方案,簡便安全可行,在臨床實踐中顯示出了一定優(yōu)勢的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗使我認(rèn)識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題,課題的實施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來最大程度解決這個問題,在解決問題中如何控制干預(yù)措施、減少干擾因素,歸納總結(jié)時如何發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要做好臨床型科研,就要多看、多學(xué)、多思考、多交流。
一分耕耘,一分收獲,這三個季度的xx醫(yī)院醫(yī)學(xué)實踐,鍛煉了我的思想,使我更加珍惜這個來之不易的工作、學(xué)習(xí)平臺,xx醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學(xué)底蘊,積極利用每一分鐘,抓住每一個學(xué)習(xí)機會,各個方面來提高自己,這就是我現(xiàn)在和今后的目標(biāo)。
努力不一定成功,放棄一定失敗,這些都是絕對的事實,我在xx年的工作中,會繼續(xù)不斷的努力的,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步,我會繼續(xù)不斷的在xx年的工作中做好自己的,其實很多的事情都是這樣的,我相信我在xx年的工作一定會更好!
xx年醫(yī)院年度總結(jié)
工作總結(jié)
醫(yī)院工作計劃
xx年工會工作總結(jié)
xx年醫(yī)院工作思路
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學(xué)...
自從成為一名醫(yī)生后,自從開始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的,我一直在不斷地進(jìn)步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí),回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習(xí),科里...
在過去的幾年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的科學(xué),因此,積極投身臨床實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。
一年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了的進(jìn)步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認(rèn)真努力的工作,xx年對我來說,也是一個相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會...
婦產(chǎn)科醫(yī)師年總總結(jié)模板在政治思想方面,我們始終以“xx”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標(biāo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強化內(nèi)部管理,深化運...
在醫(yī)院實習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將實習(xí)報告作自我總結(jié)一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)【一】
20xx年上半年,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、水電安全管理方面
1、20XX年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點進(jìn)行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運行時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20XX年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)【二】
20xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴(yán)格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項核心制度和崗位責(zé)任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展?,F(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
1、各項工作指標(biāo)完成情況:
開放床位數(shù)420張
病床使用率:106。1%
全年門診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù):24405人
平均住院日:6、7天
全院實際占用床日數(shù): 162506
病歷甲級率:98。5%
處方合格率: 98%
入出院診斷符合率: 93。5%
手術(shù)前后診斷符合率:97%
ct檢查陽性率:70%
急危重癥搶救成功率:88%
無菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
無菌手術(shù)切口感染率:0
病理診斷準(zhǔn)確率:98%
開展成分輸血比例:99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個月強化監(jiān)督管理以來,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,并對環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點評,給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:診療計劃無上級醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,問診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時;患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn),強化醫(yī)師責(zé)任心,爭取從根源上改正。
為增強年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點評,并將修改意見標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評,展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點,以及為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進(jìn)行全面檢查和評析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設(shè)
****年醫(yī)務(wù)科從科室實際情況出發(fā),不斷深化十三項核心制度。參加科室晨間交班、三級查房:堅持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間,定期參加科室三級查房,重點督察:分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會建議科室組織討論,并全程參與、主持,對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時,醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,并詳細(xì)記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項,下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細(xì)則進(jìn)行處罰。
4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè),針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進(jìn)措施,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中,醫(yī)務(wù)科同時承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務(wù),面對任務(wù)重、時間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點,在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強化各項預(yù)警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通 保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時,著重從細(xì)節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評教育的同時責(zé)令其及時補充改正。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓(xùn)計劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
1、進(jìn)一步加強崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓(xùn),宿長軍副院長在培訓(xùn)伊始講話并對培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達(dá)到85分以上。
2、 20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、****醫(yī)院、******醫(yī)院、****醫(yī)院、****醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共130余人次,對進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3、 20xx年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了XX縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,XX縣中醫(yī)院對我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4、 零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20**年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作
自**年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“XX省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
6、為保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊、醫(yī)學(xué)影像分冊、檢驗分冊共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
***年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)【三】
20**年上半年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部的隊伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展??梢哉f,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。 第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。09年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。
另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第三,堅守崗位,及時完成維修任務(wù)
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第四,立足本職,積極做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第五,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)
一、進(jìn)一步明確工會工作圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路
全面貫徹黨的十七屆四中全會、中國工會十五大精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步找準(zhǔn)工會工作的突破口和切入點,積極探索工會工作更好地服務(wù)大局的新思路、新途徑、新載體,尤其是在提高廣大職工隊伍的整體素質(zhì)、保護(hù)和激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)國土資源事業(yè)向前發(fā)展中充分發(fā)揮作用。
二、增強做好新形勢下工會工作的自覺性主動性
1、進(jìn)一步提高推動科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工群眾的能力和水平,實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾根本利益,把廣大職工緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍,不斷增強黨的階級性基礎(chǔ)、擴大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位。
2、繼續(xù)抓好工會組織建設(shè)和新會員發(fā)展工作,堅持以黨建帶動工建、工建服務(wù)黨建;工會委員會認(rèn)真做好調(diào)進(jìn)調(diào)出我局的會員登記工作,積極發(fā)展我局招聘進(jìn)城務(wù)工人員為工會員。
3、當(dāng)好黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶,為職工服務(wù)是工會工作的職責(zé),圍繞局中心工作開展服務(wù),按規(guī)定為全局職工辦理第七期職工醫(yī)療互助,已經(jīng)百分之百完成任務(wù)。堅持職工生日慶賀方式和由工會牽頭看望生病住院職工形成制度。2012年為全局105名職工訂購了生日賀品,上半年由工會牽頭分別與局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)書記、科室領(lǐng)導(dǎo)和工會委員一道前往省、縣醫(yī)院看望生病職工十多人次。通過以上溫暖工程體現(xiàn)了我局黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛職工,落實以人為本的具體現(xiàn),
三、圍繞中心中工作開展各項活動
1、今年我局??h域經(jīng)濟發(fā)展、保土地供應(yīng),全系統(tǒng)工作十分繁忙。工會按局領(lǐng)導(dǎo)的要求,組織會員參加縣上組織迎新春元旦長跑比賽,參賽職工團(tuán)結(jié)拼搏。充分體現(xiàn)國土人為發(fā)展宜良經(jīng)濟奮勇拼搏的精神風(fēng)貌。
2、今年春節(jié)前局黨組決定在春節(jié)收假的第一天舉行宜良縣國土資源局首屆職工趣味運動會,交由工會組織本屆運動會,在局黨組書記的領(lǐng)導(dǎo)下,局婦女、共青團(tuán)等部門的配合下,工會利用春節(jié)放假期間制定了關(guān)于組織開展國土系統(tǒng)職工開展趣味運的實、施方案和獎勵辦法。春節(jié)收假的第一天全系統(tǒng)105名職工(含退休職工、臨時聘用人員),迎集賽場參加三個大項的比賽,即籃球、拔河、雙扣比賽。通過一整天的比賽,結(jié)出獲獎單位如下:
拔河:女隊第一隊獲得一等獎;女隊第二隊獲得二等獎。
男子第三隊獲得一等獎;男子第一隊獲得二等獎;男子第四隊獲得三等獎;男子第二隊獲得鼓勵獎。
籃球:執(zhí)法監(jiān)察大隊獲得一等獎;各所聯(lián)合隊獲得二等獎;機關(guān)隊獲得鼓勵獎。
雙扣:匡遠(yuǎn)國土所獲得一等獎;耕保科獲得二等獎;九鄉(xiāng)國土所獲得三等獎。工會組織了現(xiàn)場頒獎儀式,局領(lǐng)導(dǎo)分別為榮獲獎勵的單位頒發(fā)了獎金。本屆運動會的成功舉行,充分展示國土人是能戰(zhàn)勝一切困難的,充分體現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo),干部職工團(tuán)結(jié)拼搏。充分體現(xiàn)國土人為發(fā)展宜良經(jīng)濟奮勇拼搏的精神風(fēng)貌。
3、工會協(xié)助局相關(guān)科室下鄉(xiāng)和上省市上報批件。協(xié)助局辦組織人員參加縣上安排的衛(wèi)生掃除活動。服從局領(lǐng)導(dǎo)安排,抽調(diào)到縣口普查人辦工作,做到了口普查人工作、我局的中心工作和工會工作三不誤。
四、存在問題
1、工會機制建設(shè)有待進(jìn)一步加強。
2、關(guān)心職工、關(guān)愛職工,為職工做實事好事還不夠。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,抓住機遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,開展工作。下面就醫(yī)務(wù)科20xx年工作總結(jié)如下:
一、立足自身,加強科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。全科人員在思想上認(rèn)識明確,態(tài)度端正,醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強,是公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。面對節(jié)奏快、要求高的工作環(huán)境,如果對工作理不出頭緒抓不住重點,就無法開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,臨床、醫(yī)技科室的配合與支持中,與行政各科室的協(xié)作,使醫(yī)務(wù)科工作穩(wěn)步前進(jìn)。
對大家提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,圍繞“確保醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)臨床”的核心重點,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強化管理意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時效性,對于臨床科室反應(yīng)的各種問題做到“三個及時”即:及時上報、及時協(xié)調(diào)及時解決,不斷完善和更新科室各項記錄,
令各項工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設(shè)
根據(jù)醫(yī)院實際情況出發(fā),不斷深化醫(yī)療核心制度,完善并落實醫(yī)療質(zhì)量控制工作實施方案,主要通過:
(1)參加科室晨間交班、參與查房,在業(yè)務(wù)查房時,參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。對存在問題和改進(jìn)意見及時反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
(2)繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論。
(3)加強危重患者的督查:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,加強危重患者的跟蹤監(jiān)督,查看患者治療和用藥合理性,確保救治流暢和質(zhì)量。
三、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用
逐步加強中醫(yī)臨床路徑管理工作,根據(jù)科室制定的路徑方案,采取鼓勵與督導(dǎo)相結(jié)合的措施,推動各科臨床路徑的開展與落實,今年臨床路徑開展情況比去年有明顯增加,但存在的問題仍很多,如:路勁的評價、總結(jié)、分析、優(yōu)化、統(tǒng)計等方面,明年需進(jìn)一步完善路勁的管理。
四、通過醫(yī)師大會,不斷完善醫(yī)療質(zhì)量
強化每月的醫(yī)師大會內(nèi)涵,通過每月一次的醫(yī)師大會,對臨床每位醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量、病歷、處方點評、工作量、抗菌素應(yīng)用、藥占比等各方進(jìn)行評價分析,對存在的不足定期督導(dǎo)整改,不斷完善,確保醫(yī)療質(zhì)量。
五、積極做好醫(yī)療投訴工作,減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
20xx年醫(yī)療糾紛0起。醫(yī)療投訴主要以服務(wù)質(zhì)量為主,醫(yī)務(wù)科對待每起無論大小的醫(yī)療投訴。對均能做到和藹接待,聽取患者的投訴,安撫患者。及時向相關(guān)科室及醫(yī)師溝通,了解事件經(jīng)過,再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫(yī)師改進(jìn)不足。做到了投訴有接待,事后有總結(jié),總結(jié)有改進(jìn),除較大的醫(yī)療糾紛外,均將問題解決在醫(yī)務(wù)科內(nèi),減少科室及醫(yī)生的壓力,避免擴大影響。
六、醫(yī)療指標(biāo)完成情況
20xx年1月——11月各項指標(biāo)完成情況:
(1)實際開放床位數(shù)320張
(2)病床使用率7343%
(3)全年門診總?cè)舜危?9246人次
(4)住院人數(shù):5993人
(5)平均住院日:1013天
(6)全院實際占用床日數(shù):61242天
(7)三日確診率:100%
(8)處方合格率:98%
(9)入院、出院診斷符合率:9998%
(10)手術(shù)前后診斷符合率:997%
(11)ct、彩超檢查陽性率:85%
(12)急危重癥搶救成功率:6735%
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
(14)無菌手術(shù)切口感染率:0%
(xx)院內(nèi)感染率:057%
七、努力做好上級安排的各項任務(wù)
20xx年圓滿完成上級安排的各項工作任務(wù),如馬拉松醫(yī)療安全保障、蘭州市衛(wèi)生應(yīng)急大練兵演練、第十三屆春節(jié)文化廟會醫(yī)療保障、第三屆中國(蘭州)國際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國際民間藝術(shù)周醫(yī)療保障、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村等。
八、存在不足
1、部分年輕醫(yī)師獨立值班對“急、危、重癥”病人的急救上存在壓力大,風(fēng)險高的現(xiàn)象。
2、在中醫(yī)臨床路徑運行中,總結(jié)、分析、不斷優(yōu)化與修正方面的工作做的還不足。
3、部分疑難危重病例及死亡病例不能及時討論。未認(rèn)真履行危重病人報告制度。
4、中藥飲片使用及中醫(yī)藥應(yīng)用率,雖整體有所提升,但部分科室仍相對較低,在應(yīng)用上存在走形式現(xiàn)象。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面督導(dǎo)不足,科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識的積極性、主動性不高,未能杜絕形式化,“走過程”的思想。導(dǎo)致業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式,沒起到真正的作用。
6、病歷質(zhì)量方面存在反反復(fù)復(fù),屢教不改現(xiàn)象,同一個問題在同一個醫(yī)務(wù)人員身上多次出現(xiàn)。醫(yī)務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合,加強監(jiān)管力度,改進(jìn)醫(yī)療文書書寫水平。
7、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠??蒲谢A(chǔ)薄弱,科研成果不足。
8、對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員的管理、培訓(xùn)不足,執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試過關(guān)率不高。
9、我院重點??茷樘悄虿】?、風(fēng)濕骨病科和風(fēng)濕科,距省級中醫(yī)重點專科要求標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。
半年來,人力資源部離退管理工作在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級涉老部門幫助指導(dǎo)下,按照上級及公司有關(guān)老干部工作規(guī)定,圍繞年初公司職代會總經(jīng)理工作報告關(guān)于年度工作思路和兩大目標(biāo)總要求,克服困難,努力工作,大膽管理,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,齊心協(xié)力,圓滿完成了年初預(yù)定的上半年工作指標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找出不足,搞好下半年的各項工作,特做工作總結(jié)如下:
一、結(jié)合實際,扎實工作,認(rèn)真落實“兩項待遇”
1、開展思想政治工作,使思想政治工作與解決實際問題相結(jié)合,確保隊伍穩(wěn)定。離退休職工,隊伍龐大,這塊陣地,如果我們不去占領(lǐng),非法組織、封建迷信、“__功”等非法組織必然會去占領(lǐng)。無數(shù)事實已經(jīng)證明,基礎(chǔ)不穩(wěn),前方動蕩,必然會影響大局,干擾中心,因此,決不能掉以輕心。每逢敏感時期,上級都要求我們對原練功人員進(jìn)行調(diào)查摸底,密切關(guān)注其動向。我們根據(jù)中央四部委《關(guān)于加強退(離)休干部思想政治工作的通知》精神,積極做好離退休老同志們的思想政治工作,對癥下藥,了解情況,確保沒有反彈,及時上報。針對我公司進(jìn)行的系列改革,許多老同志有諸多想法,還有部分老同志思想觀念比較滯后,有些事情一時想不明白。對此,人力資源部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,配合公司領(lǐng)導(dǎo),全力做好疏導(dǎo)化解工作。為防止因此而發(fā)生的不穩(wěn)定情況,我們極力做好工作、掌握動向、提出建議,經(jīng)過不懈努力,未造成集體上訪事件的發(fā)生,保證了公司大局的穩(wěn)定,為公司的中心工作有序發(fā)展,做出了應(yīng)有的成績。另外,公司領(lǐng)導(dǎo)還克服種種困難,千方百計解決實際問題,消除了最大不穩(wěn)定因素,使全體老同志十分感激各級領(lǐng)導(dǎo),為表達(dá)心意,五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗;五月上旬,將退休職工反映生活用水水質(zhì)不合格、水壓小等問題報公司領(lǐng)導(dǎo)后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時安排有關(guān)部門進(jìn)行處理,在不到一周時間內(nèi)也得到了較好解決,為表達(dá)心意,離退休職工代表給公司領(lǐng)導(dǎo)寫了一封感謝信。這充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對離退休(內(nèi)退)職工高看一眼、厚愛一分的具體體現(xiàn)。面對龐大的離退休隊伍,出現(xiàn)夫妻感情不和,鄰里之間糾紛,子女贍養(yǎng)老人等方面的問題在所難免,凡此種種,不論在節(jié)假日,或是白天、晚上,只要我們知道了,均能做到以理服人,百解不厭,百問不煩,深入淺出,做好深入細(xì)致的思想工作,凡在職權(quán)范圍內(nèi)的事,符合政策規(guī)定,當(dāng)場解決,否則多加解釋,基本達(dá)到雙方均能接受之目的。由于我們工作做的細(xì)致,半年來,從未發(fā)生上訪事件及存在不安全因素,保證了隊伍穩(wěn)定,為支持我公司中心工作服務(wù)大局,創(chuàng)造了良好環(huán)境。
2、按規(guī)定要求“兩項待遇”得到落實。半年來,對“兩項待遇”的落實,公司領(lǐng)導(dǎo)極為關(guān)注,大力支持。在政治待遇方面:公司召開的職代會、黨代會特邀離休老干部、(處)縣級老領(lǐng)導(dǎo)以及退休干部、內(nèi)退人員列席代表參加,公司領(lǐng)導(dǎo)一年二次向老干部通報企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營情況,公司機構(gòu)改革的目的、意義,解答老同志提出的有關(guān)事宜,使全體老干部深受鼓舞。報紙刊物、政治學(xué)習(xí)資料,按標(biāo)準(zhǔn)辦理發(fā)放,老干部住院看病車接車送,公司領(lǐng)導(dǎo)千方百計抽出時間到醫(yī)院看望。春節(jié)前夕,農(nóng)歷27日公司領(lǐng)導(dǎo)帶著慰問金、紀(jì)念品、鮮花、慰問信、春聯(lián)分片集體到老干部家提前拜年。對此全體老干部十分感激。在生活待遇方面:由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,按照政策有關(guān)規(guī)定,該享受的均已兌現(xiàn),離休金按時全額發(fā)放,醫(yī)藥費實報實銷。春節(jié)期間,在公司經(jīng)費十分緊張情況下公司領(lǐng)導(dǎo)仍撥出一定經(jīng)費,為老同志購買了大米、食用油等福利,做到了厚愛一分,高看一眼,令他們?yōu)橹袆?,凡公司給職工辦福利,如過節(jié)費、降溫費等都能同等享受。5月20日—21日,利用兩天時間為全體老干部、老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年度體檢。對此,全體老同志十分感激,決心活到老,學(xué)到老,發(fā)揮潛能,保持好晚節(jié),為企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定再做新貢獻(xiàn)。
3、為達(dá)到增長知識,豐富生活,陶冶情操,促進(jìn)健康,構(gòu)建和諧企業(yè)之目的,離退辦結(jié)合離退休職工之特點,
開展了形式多樣的文體活動。老同志文化生活豐富,身心舒暢,為企業(yè)的和諧和穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。4、精神文明建設(shè)有新發(fā)展。我們利用宣傳媒體,廣泛宣傳公司勞模事跡,本單位出現(xiàn)的好人好事,充分發(fā)揚典型示范作用,對他們在黨員大會上大力表揚,從而使工作人員服務(wù)熱心,工作細(xì)心,做思想工作耐心,幫助老同志誠心,形成了積極向上和諧的工作氛圍,張揚了正氣,樹立了新風(fēng),增強了號召力、戰(zhàn)斗力和凝聚力,半年來對外宣傳稿件已發(fā)表9篇,公司內(nèi)稿件完成了15篇,辦板報3期,較好地反映了單位良好精神風(fēng)貌,豐富了精神生活,陶冶了人們的情操,推動各項工作的開展,擴大了公司的知名度,為兩個文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
5、大力支持分會開展工作,積極參加公司工會、分會組織的各項活動,按時完成公司及分會交辦的各項工作,組織汽排球隊參加公司各分會比賽,獲得第一名的好成績。另外企務(wù)公開、板報評比、知識答卷等項活動,組織嚴(yán)密、全力以赴,并取得較好成績,完成了公司工會交給的各項工作。
6、切實做好在職人員及內(nèi)退同志的計劃生育工作,為防止燈下黑,按規(guī)定通知每位應(yīng)檢人員按時參加孕檢,結(jié)合實際情況,與育齡人員重新簽訂了計生責(zé)任書,組織大家學(xué)習(xí)上級有關(guān)規(guī)定,做到不漏人、不漏事。由于措施有力,克服了育齡人員多,居住分散等困難,狠抓了工作落實,杜絕了計劃外生育,使計劃生育基本國策得到落實,保證了計劃生育率達(dá)到百分之百。
7、看望住院病人185人次,辦喪事5人次?;仡櫚肽陙淼碾x退工作,成績應(yīng)以肯定,認(rèn)真總結(jié),不足應(yīng)該加強,切實改進(jìn),要清醒地認(rèn)識到,我們的工作距公司黨委的要求,老同志的期望尚有一定差距,在下半年里,我們一定以新的精神面貌,良好的工作姿態(tài),按照公司的工作部署,結(jié)合工作實際,文明高效,求實創(chuàng)新,與時俱進(jìn),再接再厲,不斷開拓工作新局面,為企業(yè)發(fā)展、改革、穩(wěn)定再做新貢獻(xiàn)。
二、存在的不足
1、老干部閱文制度有待加強。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長,分管安全副鎮(zhèn)長為副組長,安監(jiān)所、派出所、醫(yī)院、學(xué)校等責(zé)任人為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實責(zé)任制,加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo),將食品安全工作列入政府議事日程,研究、部署、決定相關(guān)事項的完全落實。
二、加強宣傳
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在鎮(zhèn)、村、社三級干部會議上多次強調(diào)食品安全工作重要性,要求村在每次開會都要宣傳食品安全知識,防止食品安全事故的發(fā)生。鎮(zhèn)安監(jiān)所以“百日安全活動、法制宣傳日”等活動,在鎮(zhèn)綜合市場用廣播、宣傳車、發(fā)放傳單等形式,對群眾宣傳食品安全知識,并設(shè)立食品安全投訴電話,目的是提高老百姓食品安全意識,解決食品安全問題,防止食品安全事故的發(fā)生。
三、簽訂目標(biāo)責(zé)任書
我鎮(zhèn)安監(jiān)所與村食品安全小組、學(xué)校、餐館老板、壩壩宴業(yè)主都簽訂了食品安全責(zé)任書,要求他們帶著責(zé)任心和食品安全意識去提供餐飲服務(wù),學(xué)校落實食品安全日常監(jiān)管員,負(fù)責(zé)每日的食品安全檢查,出現(xiàn)異常情況要及時向鎮(zhèn)安監(jiān)所聯(lián)系,杜絕事故發(fā)生。
四、完成上級安排的工作
鎮(zhèn)安監(jiān)所每月對學(xué)校、餐館、保健品經(jīng)營者進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題,要求其立即整改,必要時停業(yè)整頓,按照安委會文件要求,完成了春節(jié)期間食品安全監(jiān)管、五一節(jié)食品安全監(jiān)管、學(xué)校食品安全隱患排查、食品安全周、食品安全百日活動、肉及肉制品專項治理等工作,完成了對餐飲單位8課時的食品安全培訓(xùn),及時協(xié)助餐飲業(yè)主辦理培訓(xùn)證和餐飲服務(wù)許可證。
我鎮(zhèn)在2012年建立的食品安全網(wǎng)絡(luò)和臺賬等工作的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、政府、上級業(yè)務(wù)主管部門的要求,認(rèn)真落實好每一項工作,保證了我鎮(zhèn)食品安全市場秩序良好,業(yè)主按規(guī)、合法經(jīng)營,全年無一起食品安全投訴和食品安全事故發(fā)生。
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,下面就讓小編帶你去看看醫(yī)藥銷售的個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
醫(yī)藥銷售的個人述職報告1時光飛逝,不經(jīng)意間,已是20__年的二月份,我心中充滿著感慨,記得2012年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚。
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。
會議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告,主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),并對20__年的工作計劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓(xùn)計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場總監(jiān)市場部20__年度的工作計劃和重大學(xué)術(shù)專項活動做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗,同時也向公司表明堅決完成20__年的工作計劃,來年再來拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足,結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的報告內(nèi)容,大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去,“暖春”即將來臨,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,利用手中有利的資源和條件,20__年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!
會后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20__年的銷售計劃進(jìn)行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協(xié)商,進(jìn)行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達(dá)到了預(yù)期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復(fù)論證,確定了20__年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ)!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20__年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學(xué)習(xí),多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20__身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
醫(yī)藥銷售的個人述職報告2從20__年__月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個方面的工作:
一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達(dá),銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報,最大程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的真實有效,有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間,盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自己管理經(jīng)驗不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二實通不及時、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達(dá)到銷售員,與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面,經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做,應(yīng)該做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任,勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,自己在審核訂單時不仔細(xì)差一點造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注,導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情況,大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結(jié)。
在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,而且較以前比較也提前了很多,非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中,有進(jìn)步也有不足,好的方面就不用說了,總結(jié)一下工作的不足之處:
一是信息反饋不及時,銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預(yù)估銷量時不認(rèn)真,怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是臨時請車的、后補請車單、發(fā)票申請臨時填寫的,給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急,對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時間,統(tǒng)籌安排。
四是下訂單不準(zhǔn)確,修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間,給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一單位下訂單時名稱不一致,導(dǎo)致財務(wù)落應(yīng)收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對。簽字就是確認(rèn)的過程,不是沒有用途。
五是合理化建議少,在春節(jié)前讓銷售員上報預(yù)估銷量及銷售建議,大家都沒有提,但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見,這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。
舊的一年已經(jīng)過去了,工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機會總結(jié)了經(jīng)驗,在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就實通、協(xié)調(diào),每個人擺正好心態(tài),多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬,如何能順利完成需要我們每一個人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排:
1、加強團(tuán)隊建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。
利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進(jìn)同事間的距離。
2、加強規(guī)范管理。
針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好20__年全年工作計劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會和經(jīng)驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,相互學(xué)習(xí)。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗。
精誠團(tuán)結(jié),圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任,提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
醫(yī)藥銷售的個人述職報告3光陰似箭,__年又過去了?;仡欉^去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成__年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。
__年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時創(chuàng)造了每天3。6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。5月6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認(rèn)識到,在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進(jìn)。作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實現(xiàn)個人的成長。每位員工對工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,__年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團(tuán)隊,應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊訓(xùn)練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認(rèn)真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認(rèn)識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務(wù)非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的__年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的`事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學(xué)習(xí),同時感謝李總對自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
__年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷售!!
醫(yī)藥銷售的個人述職報告4回顧20__年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢:
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。
相比在別的省、市,這個品種也中標(biāo),而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價__元,____報價__元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥的手里。
讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的商不能及時找到,商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了。在網(wǎng)上醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的?,F(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
醫(yī)藥銷售的個人述職報告5一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。