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1、甲方裝飾住房系合法居住。乙方為本市經工商行政管理機關核準登記并經市建委有關部門審定具有民用裝飾《資質證書》的企業(yè)法人。
2、裝飾施工地點：__區(qū)(縣)___路___弄(村)___號__樓___室。
3、住房結構：_____房型____房___廳___套，施工面積___平方米。
4、裝飾施工內容：詳見附件一《裝飾施工內容表》。
5、承包方式：_____(包工包料、清包工、部分承包)。
6、總價款：￥____元，大寫(人民幣)：_____其中：經雙方認可，變更施工內容，變更部分的工程款按實另計。
7、工期：自___年___月___日開工，至___年___月___日竣工，工期___天。
二、關于材料供應的約定：
1、甲方提供的材料：詳見附件二《甲方提供材料、設備表》。本工程甲方負責采購供應的材料、設備，應為符合設計要求的合格產品，并應按時供應到現(xiàn)場，乙方應辦理驗收手續(xù)。如甲方供應的材料、設備發(fā)生質量問題或規(guī)格差異，乙方應及時向甲方書面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現(xiàn)場后，經乙方驗收，由乙方負責保管，乙方可收取甲方提供材料價款保管費，費率由雙方約定，由于保管不當造成的損失，由乙方負責賠償。
2、乙方對甲方采購的裝飾材料、設備，均應用于本合同規(guī)定的住宅裝飾，非經甲方同意，不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定，應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
三、關于工程質量及驗收的約定：
1、本工程執(zhí)行dbj08-62-97《住宅建筑裝飾工程技術規(guī)程》、db31/t30-1999《住宅裝飾裝修驗收標準》和市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。
2、本工程由___方設計施工方案。
3、工程驗收。甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續(xù)，甲方不能按預約規(guī)定日期參加驗收，由乙方組織人員進行驗收，甲方應予承認。事后，若甲方要求復驗，乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格，其復驗及返工費用由甲方承擔，工期也予順延。
4、工程竣工：乙方應提前三天通知甲方驗收，甲方應自接到通知三日內組織驗收，并辦理驗收移交手續(xù)(詳見附件《工程質量驗收單》)。如甲方在規(guī)定時間內不能組織驗收須及時通知乙方，另定驗收日期。如通過竣工驗收，甲方應承認原竣工日期，并承擔乙方的看管費用和其他相關費用。
四、關于工程價款及結算的約定：
1、工程款付款方式：
2、工程結算：。
3、工程保修期壹年。須工程款全部結清，甲、乙雙方方能簽訂《工程保修單》，保修期從竣工驗收簽章之日起算。
4、雙方款項往來，均應出具收據，施工結束須開具發(fā)票。
五、其它事項
1、甲方工作：(1)甲方應在開工前一天，向乙方提供經物業(yè)管理部門認可的施工圖紙或做法說明____份，并向乙方進行現(xiàn)場交底。全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設等應采取保護措施。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項。(2)做好施工中因臨時性使用公用部位操作以及產生影響鄰里關系等的協(xié)調工作。(3)如確實需要拆改原建筑結構或設計管線，負責到所在地房管部門或物業(yè)管理部門辦理相應審批手續(xù)，并承擔承擔有關費用。
2、乙方工作：(1)參加甲方組織的施工圖紙或做法說明現(xiàn)場交底。(2)指派____為乙方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜，對其行為乙方應予認可。如更換人員，乙方應及時書面通知甲方。(3)未經甲方同意和所在地房管或物業(yè)管理部門批準，不得隨意拆改原有建筑承重結構及各種共用設備管線。
六、違約責任：
1、由于甲方原因導致延期開工或中途停工，甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失，每停工或窩工一天，甲方付乙方__元;甲方未按合同的約定付款的，每逾期一天，按逾期未付款的__%支付違約金。
2、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的___%向甲方支付違約金。
3、甲方未辦理有關手續(xù)，強行要求乙方拆改原有建筑承重結構及共用設備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)由甲方負責并擔責任。
4、乙方擅自拆改原有建筑承重結構或共用設備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由乙方負責并承擔責任。
七、糾紛處理方式：
1、因工程質量雙方發(fā)生爭議時，憑本合同文本和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票，可向上海市建筑裝飾協(xié)會家庭裝飾委員會商請調解，也可向所在區(qū)、縣建設行政主管部門或消費者協(xié)會投拆。2、當事人不愿通過協(xié)商、調解解決，或協(xié)商、調解解決不成時，可以按照本合同約定向―――市仲裁委員會申請仲裁―――人民法院提起訴訟。
八、合同的變更和解除：
1、合同經雙方簽字(在有形市場簽訂的合同須經市場管理部門蓋章見證)生效后，雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內容，應經協(xié)商一致后，重新簽訂補充協(xié)議。如要終止合同，提出終止合同一方，要以書面形式提出，應按合同總價款___%支付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。2、施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，可視為本合同解除。十、其它約定：
九、本合同一式_____份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
委托人： 法定代表人：
住 址： 地 址：
電 話： 電 話：
委托處理人(姓名)：_____________單位：_____________________________
住所地址：__________________________________________________________
聯(lián)系電話：_______________________bp機號：___________________________
承包方(以下簡稱乙方)：____________________________________________
單位名稱：__________________________________________________________
營業(yè)執(zhí)照號：________________________________________________________
注冊地址：__________________________________________________________
法定代表人：______________________聯(lián)系電話：________________________
委托代表人：______________________聯(lián)系電話：________________________
本工程設計人：____________________聯(lián)系電話：________________________
施工隊負責人：____________________聯(lián)系電話：________________________
依照《中華人民共和國合同法》及其它有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本市家庭居室裝飾裝修的特點，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方承包甲方的家庭居室裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關事宜，達成如下協(xié)議：
第一條 工程概況
1.1 工程地點________________________________________________________
1.2 工程內容及做法(見附表一：裝飾裝修工程施工項目確認表、附表二：家庭居室裝飾裝修工程內容和做法一覽表)
1.3 工程承包方式，雙方商定采取下列第_______種承包方式：
(1)乙方包工、包全部材料(見附表五：乙方提供裝飾裝修材料明細表);
(2)乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料(見附表四：甲方提供裝飾裝修材料明細表，附表五：乙方提供裝飾裝修材料明細表);
(3)乙方包工、甲方包全部材料(見附表四：甲方提供裝飾裝修材料明細表)。
1.4 工程期限__________天;
開工日期__________天______月_____日;
竣工日期__________天______月_____日;
1.5 合同價款：本合同工程造價為(人民幣)___________________________元
金額大寫：__________________________________________________________
(詳見附表三：家庭居室裝飾裝修工程報價單)
第二條 工程監(jiān)理
若本工程實行工程監(jiān)理，甲方與監(jiān)理公司另行簽訂《工程監(jiān)理合同》，并將監(jiān)理工程師的姓名、單位、聯(lián)系方式及監(jiān)理工程師的職責等通知乙方。
第三條 施工圖紙
雙方商定施工圖紙采取下列第__________種方式提供：
1、甲方自行設計并提供施工圖紙，圖紙一式三份，甲方、乙方、施工隊各執(zhí)一份(見附表六：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙);
2、甲方委托乙方設計施工圖紙，圖紙一式三份，甲方、乙方、施工隊各執(zhí)一份(見附表六：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙)，設計費_____________元由甲方支付(此費用不在工程價款內)。
第四條 甲方工作
4.1 開工前______天，為乙方入場施工創(chuàng)造條件，包括：搬清室內家具、陳設或將室內不易搬動的家具、陳設歸堆、遮蓋，以不影響施工為原則;
4.2 提供施工期間的水源、電源;
4.3 負責協(xié)調施工隊與鄰里之間的關系;
4.4 不拆動室內承重結構，如需拆改原建筑的非承重結構或設備管線，負責到有關部門辦理相應的審批手續(xù);
4.5 施工期間甲方仍需部分使用該居室的，負責做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項工作;
4.6 參與工程質量和施工進度的監(jiān)督，負責材料進場、工程竣工驗收。
第五條 乙方工作
5.1 施工中嚴格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質量標準，按期保質完成工程;
5.2 嚴格執(zhí)行本市有關施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，不得擾民及污染環(huán)境;
5.3 保護好原居室室內的家具和陳設，保證居室內上、下水管道的暢通;
5.4 保證施工現(xiàn)場的整潔，工程完工后負責清掃施工現(xiàn)場。
第六條 工程變更
工程項目或施工方式如需變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，同時調整相關工程費用及工期(見附表七：裝飾裝修工程變更單)。
第七條 材料供應
7.1 按合同約定由甲方提供的材料、設備(見附表四：甲方提供裝飾裝修材料明細表)，甲方應在材料到施工現(xiàn)場前通知乙方，雙方共同驗收并辦理交接手續(xù);
7.2 按合同約定由乙方提供的材料、設備(見附表五：乙方提供裝飾裝修材料明細表)，乙方應在材料到施工現(xiàn)場前通知甲方，雙方共同驗收。
第八條 工期延誤
8.1 對以下原因造成竣工日期延誤，經甲方確認，工期相應順延：
1、工程量變化或設計變更;
2、不可抗力;
3、甲方同意工期順延的其他情況。
8.2 因甲方未按合同約定完成其應負責的工作而影響工期的，工期順延;因甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量的，返工費用由甲方承擔，工期順延。
8.3 甲方未按期支付工程款，合同工期相應順延。
8.4 因乙方責任不能按期完工，工期不順延;因乙方原因造成工程質量存在問題的，返工費用由乙方承擔，工期不順延。
第九條 質量標準
雙方約定本工程質量按下列第_____________項標準執(zhí)行：
(1)《北京市家庭裝飾工程質量驗收規(guī)定》
(2)其它規(guī)定：______________________________________________________
施工過程中雙方對工程質量發(fā)生爭議，申請由________________部門對工程質量予以認證，經認證工程質量不符合合同約定的標準，認證過程支出的相關費用由乙方負責，經認證工程質量符合合同約定的標準，認證過程支出的相關費用由甲方負責。
第十條 工程驗收和保修
10.1 雙方約定在施工過程中分下列幾個階段對工程質量進行驗收：
1、__________________________________________________________________
2、__________________________________________________________________
3、__________________________________________________________________
乙方應提前二天通知甲方參加驗收，階段驗收合格后應填寫工程驗收單(見附表八：工程驗收單);
10.2 工程竣工后，乙方應通知甲方驗收，甲方應自接到驗收通知后兩天內組織驗收，填寫工程驗收單(見附表八：工程驗收單)。在工程款結清后，辦理移手續(xù)(見附表九：工程結算單);
10.3 本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為壹年。驗收合格簽字后，填寫工程保修單(見附表十：工程保修單)。
第十一條 工程款支付方式
11.1 雙方約定按下列第__________種方式支付工程款：
1、此合同簽訂地為：本市______________家庭裝飾裝修市場，工程款分兩次支付：第一次于開工前三日，甲方向乙方支付合同總金額的60%，即___________元;第二次于工程進度過半，將剩余工程款的40%，即______________元，由市場的有關管理部門負責代收。(注：此種工程款支付方式僅限于在市場內簽訂的合同使用，合同需經市場有關管理部門認證)
2、合同生效后，甲方按下表中的約定直接向乙方支付工程款;
3、其它支付方式：_______________________________________________ ;
11.2 工程驗收合格后，乙方應向甲方提出工程結算，并將有關資料送交甲方。甲方接到資料后________日后如未有異議，即視為同意，雙方應填寫工程結算單(見附表九：工程結算單)并簽字，甲方應在簽字時向乙方結清工程尾款。
11.3 工程款全部結清后，乙方應向甲方開具正式統(tǒng)一發(fā)票。
第十二條 違約責任;
12.1 合同雙方當事人中的任一方因未履行合同的約定或違反國家法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定，受到罰款或給對方造成經濟損失均由責任方承擔責任，并賠償給對方造成的經濟損失;
12.2 未辦理驗收手續(xù)，甲方提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的，由甲方負責;
12.3 因一方原因，造成合同無法繼續(xù)履行時，該方應及時通知另一方，辦理合同終止手續(xù)，并由責任方賠償對方相應的經濟損失;
12.4 甲方未按期支付第二(三)次工程款的，每延誤一天向對方支付違約金_______元;
12.5 由于乙方原因，工程質量達不到雙方約定的質量標準，乙方負責修理，工期不予順延;
12.6 由于乙方原因致使工期延誤，每延誤一天向對方支付違約金_____________元;
第十三條 合同爭議的解決方式;
雙方發(fā)生爭議協(xié)商解決不成時，按下列第__________種方式解決;
1.向_________________________________________________仲裁委員會申請仲裁;
2.向________________________________________________________人民法院起訴。
第十四條 幾項具體規(guī)定;
14.1 因工程施工而產生的垃圾，由乙方負責運出施工現(xiàn)場，并負責將垃圾運到指定的____________地點，甲方負責支付垃圾清運費用(人民幣)__________元(此費用不在工程價款內);
14.2 施工期間，甲方將外屋門鑰匙________把，交給乙方施工隊負責人________負責保管。工程竣工驗收后，甲方負責提供新鎖_____把，由乙方當場負責安裝交付使用。
14.3 施工期間，乙方每天的工作時間為：
上午_________點_______分至______點_______分;
下午_________點_______分至______點_______分。
第十五條 附則;
15.1 本合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
15.2 本合同簽訂后工程不得轉包。
15.3 甲、乙雙方直拉簽訂合同的，本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
15.4 凡在本市各家庭裝飾裝修市場內簽訂合同的，本合同一式三份，甲、乙雙方及市場有關管理部門各執(zhí)一份。
15.5 合同履行完后自動終止。
15.6 本合同實行當事人自愿鑒證原則，可將合同文本提交所在區(qū)(縣)的工商行政管理分局進行合同鑒證，以保護合同雙方當事人的合法權益。
合同附件：
附件一：裝飾裝修工程施工項目確認表。
附件二：家庭居室裝飾裝修工程內容和做法一覽表。
附件三：家庭居室裝飾裝修工程報價表。
附件四：甲方提供裝飾裝修材料明細表。
附件五：乙方提供裝飾裝修材料明細表。
附件六：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙。
附件七：裝飾裝修工程變更單。
附件八：工程驗收單。
附件九：工程結算單。
附件十：工程保修單。
第十六條 其它約定條款________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________。
委托人(簽字)：___________________
聯(lián)系電話：___________________
______年_____月____日
工商行政管理機關簽證意見：
乙方：_________
茲甲方委托乙方設計位于_________實用面積_________平方米的私宅，雙方應設計事宜達成以下協(xié)議：
一、甲方將房屋委托乙方設計，乙方將根據甲方的要求，結合設計原理在甲方提供所有資料_________日內繪出平面布置圖。
二、甲方確認平面方案，確認后，甲、乙雙方簽訂本設計委托書，同時，甲方交付首期設計定金，金額為總設計費的_________%。(設計費收取標準詳見第六條)，乙方下現(xiàn)場實地盡寸復合。
三、簽約后，乙方進入立面設計_________日內繪出詳細立面方案。
四、設計內容：設計平面方案圖，全部施工圖。
含配套專業(yè)：體定位圖、吊頂圖、開關插座圖、電路布置圖、各房間立面圖，與業(yè)主溝通，審核后，雙方簽字定稿。
五、乙方根據立面方案制作效果圖，(效果圖制作收取標準詳見第七條)。
六、圖紙裝裱要求：乙方交付壹套a3設計圖紙，超出部分費用甲方自理，甲方結清設計尾款。
七、設計費收取標準：平面_________元/平方米，復式_________元/平方米，別墅_________元/平方米，本套私宅總設計費大寫：_________(小寫_________元)，簽定本協(xié)議時，甲方需交付設計定金大寫：_________(小寫_________元)，余款于乙方交付整套a3設計圖紙時結清。
八、效果圖制作收取標準：標準客廳_________元/張，復式_________元/張，臥室_________元/張，本套私宅效果圖制作費大寫：_________(小寫_________元)。
九、雙方權利義務：
1.甲方
(1)按本合同規(guī)定的內容，在規(guī)定的時間內向乙方提交基礎資料及文件，并對其完整性，正確性及時限負責。甲方不得要求設計人違反國家有關標準進行設計。
(2)甲方提交上述資料及文件超過規(guī)定期限，_________天以內的，乙方按本合同第三條規(guī)定的交付設計文件時間順延;_________天以上的，設計人有權重新確定提交設計文件的時間。
(3)甲方變更委托設計項目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯誤，或所提交資料作較大修改，以致造成乙方設計返工時，雙方除另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議(或另訂合同)，重新明確有關條款外，甲方應按乙方所耗工作量向乙方支付返工費。
(4)在合同履行期間，甲方要求終止或解除合同，乙方未開始設計工作的，不退還甲方已付的定金;已開始設計工作的，甲方應根據業(yè)乙方已進行的實際工作量，不足一半時，按該階段設計費的一半支付;超過一半時，按該階段設計費的全部支付。
(5)甲方必須按合同規(guī)定支付定金，收到定金作為乙方設計開工的標志。未收到定金，乙方有權推遲設計工作的開工時問，且交付文件的時間順延。
(6)甲方應按本合同規(guī)定的金額和日期向乙方支付設計費，每逾期支付一天，應承擔應支付金額_________%的逾期違約金，且乙方提交設計文件的時間順延。逾期超過_________天以上時，乙方有權暫停履行下階段工作，并書面通知發(fā)包人。
(7)甲方要求乙方比合同規(guī)定時間提前交付設計文件時，須征得乙方同意，不得嚴重背離合理設計周期，且甲方應支付趕工費。
2.乙方
(1)乙方應按國家規(guī)定和合同約定的技術規(guī)范，標準進行設計，按本合同第六條規(guī)定的內容，時間及份數(shù)向甲方交付設計文件(出現(xiàn)2、3、5、6、7規(guī)定有關交付設計文件順延的情況除外)。并對提交的設計文件的質量負責。
(2)設計合理使用年限為_________年。
(3)乙方對設計文件出現(xiàn)的遺漏或錯誤負責修改或補充。由于乙方設計錯誤造成工程質量事故損失，設計人除負責采取補救措施外，應免收受損失部分的設計費，并根據損失程度向發(fā)包人支付賠償金，賠償金數(shù)額由雙方商定為買際損失的_________%，總額不得超過總設計費。
(4)由于乙方原因，延誤了設計文件交付時間，每延誤一天，應減收該項目應收設計費的_________%。
(5)合同生效后，乙方要求終止或解除合同，乙方應雙倍返還發(fā)包人已支付的定金。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，簽字后生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
關鍵詞：ZigBee 狀態(tài)監(jiān)測 LabVIEW
中圖分類號：TM315 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2012）11-0145-02
ZigBee技術是ZigBee聯(lián)盟開發(fā)的短距離、低功耗、低成本[1]、低復雜度的網絡技術，它是基于IEEE 802.15.4標準的有關自組織組網、安全性能以及應用方面的技術。ZigBee技術的這些優(yōu)良特性，決定了ZigBee技術符合短距離無線傳感網絡的要求，并且與其它幾種無線技術相比，ZigBee技術具有顯著的優(yōu)勢。ZigBee技術可以在局部范圍對監(jiān)測的對象進行多點同時監(jiān)測，并且其成本不會隨著監(jiān)測點數(shù)的增加而大幅增長[2]。基于ZigBee技術的優(yōu)良特性，運用ZigBee技術組建無線傳感網絡對機電設備進行狀態(tài)監(jiān)測是十分經濟和有效的[2]。
1、系統(tǒng)總體方案
ZigBee網絡中有3中邏輯設備節(jié)點，分別是：協(xié)調器節(jié)點（Coordinator），路由器節(jié)點（Router），終端設備節(jié)點（End-device） [3]。協(xié)調器節(jié)點是整個ZigBee網絡的核心，主要作用是啟動網絡配置網絡，當ZigBee網絡啟動配置完成之后，協(xié)調器節(jié)點就自動變成一個路由器節(jié)點；路由器節(jié)點主要起到接力的作用[4]，可以擴大信號的傳輸范圍，路由器節(jié)點應該一直處于活動狀態(tài)；終端設備節(jié)點主要作用是執(zhí)行命令或者采集數(shù)據，終端設備節(jié)點可以處于休眠狀態(tài)或者被喚醒，因此可用電池供電。
本系統(tǒng)ZigBee選擇TI公司生產ZigBee最新一代片上系統(tǒng)（SOC）芯片[5]CC2530傳感器采用常用的數(shù)字溫度傳感器DS18B20，加速度傳感器選用TI公司生產的3軸加速度傳感器ADXL345，系統(tǒng)的主要分為無線傳感網絡硬件設計，無線傳感網絡軟件設計，上位機監(jiān)測中心設計。系統(tǒng)總體框圖如圖1所示。
2、網絡節(jié)點硬件設計
系統(tǒng)網絡節(jié)點的硬件部分主要由處理器模塊、電源模塊、無線通信模塊、傳感器模塊、其他模塊以及電路組成。如圖2所示。
數(shù)據采集模塊亦即傳感器模塊，采集分為DS18B20溫度傳感器和ADXL345三軸加速度傳感器，傳感器將采集到的溫度和加速度值，傳至處理器模塊。
處理器模塊亦即ZigBee模塊，本系統(tǒng)使用的處理器是TI公司的CC2530，負責整個網絡節(jié)點的數(shù)據采集，數(shù)據處理，任務管理，功耗管理等。最主要的功能是實現(xiàn)兩個無線通信設備之間通信安全與可靠通信協(xié)議。
無線通信模塊的主要功能是在協(xié)議棧中進行信息的傳遞以及通信設備之間進行數(shù)據的收發(fā)。
電源模塊針對不同的節(jié)點提供不同的供電方式。本系統(tǒng)中針對路由器節(jié)點和終端設備節(jié)點采用電池供電，針對協(xié)調器節(jié)點采用直流電源供電。
為保證網絡節(jié)點的通信質量，同時也兼顧經濟性，還要選擇合適的天線模塊。
3、網絡節(jié)點軟件設計
3.1 協(xié)調器節(jié)點軟件設計
本系統(tǒng)的協(xié)調器節(jié)點的主要功能是讀取傳感器節(jié)點無線發(fā)送的數(shù)據并且打包通過串口傳送至上位機軟件中，其軟件流程圖如圖3所示，協(xié)調器節(jié)點上電之后，首先進行軟件以及硬件相關的初始化工作然后建立一個網絡并且監(jiān)聽這個網絡是否有信號傳入，如果沒有信號就一直監(jiān)聽網絡，如果有傳感器節(jié)點申請加入網絡的信號就給該傳感器節(jié)點分配網絡地址，允許其加入網絡，如果傳感器節(jié)點加入網絡之后有數(shù)據傳至協(xié)調器節(jié)點就讀取數(shù)據，等待所有傳感器節(jié)點都有一次采集數(shù)據傳至協(xié)調器節(jié)點之后就將數(shù)據讀取并且打包傳送至上位機監(jiān)測中心進行進一步操作。
3.2 終端設備節(jié)點軟件設計
本系統(tǒng)的終端設備節(jié)點的主要功能是采集溫度傳感器DS18B20的溫度值和加速度傳感器ADXL345的三軸加速度值，并且把數(shù)據通過無線的方式發(fā)送給協(xié)調器節(jié)點，其軟件流程圖如圖4所示。
4、上位機監(jiān)測中心設計
本系統(tǒng)上位機監(jiān)測中心采用LabVIEW軟件編寫[6]，對數(shù)據進行處理、實時顯示、存入數(shù)據庫。程序采用模塊化編程的思想，總體框圖如圖5所示，在監(jiān)測中心后臺，運行著數(shù)據接收模塊、數(shù)據顯示模塊、數(shù)據處理模塊、數(shù)據庫模塊。
圖5 上位機監(jiān)測中心總體框圖
各個模塊的主要功能如下：
（1）用戶登錄模塊設置用戶訪問權限，需要用戶輸入正確的用戶名和密碼才可以正確登錄。
（2）數(shù)據接收模塊通過串口接收協(xié)調器節(jié)點發(fā)送的打包數(shù)據發(fā)送的數(shù)據。
（3）數(shù)據處理模塊將接收到得溫度以及加速度數(shù)據按照數(shù)據手冊定義的數(shù)據格式轉換成正確的十進制數(shù)據。
（4）數(shù)據顯示模塊用于實時顯示溫度以及X軸，Y軸，Z軸三維加速度值。
（5）數(shù)據庫模塊將正確的數(shù)據存入建立好的access數(shù)據庫，合成SQL語言，可以實現(xiàn)采集數(shù)據實時存入數(shù)據庫。
系統(tǒng)運行如圖6所示，將溫度傳感器靠近熱源則溫度升高，離開熱源則溫度回復，將加速度傳感器連接振源，則出現(xiàn)波動。（如圖6）
5、結語
本文設計開發(fā)基于ZigBee技術的溫度和加速度信號狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，采用ZigBee技術，軟件LabVIEW軟件編寫上位機軟件，實現(xiàn)了系統(tǒng)的要求，能夠對設備的溫度，以及加速度的參數(shù)進行采集，處理，以及顯示，可以實現(xiàn)相關功能。
參考文獻
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[4]風電機組齒輪箱溫度趨勢狀態(tài)監(jiān)測及分析方法[J].中國電機工程學報，2011，11：129～136.
關鍵詞：重癥肺炎；頭孢哌酮；舒巴坦；加替沙星
重癥肺炎的臨床危害極大，致死率較高，而此類患者的炎性應激狀態(tài)表現(xiàn)極為突出，其中PCT及IFN-γ均呈現(xiàn)較高的表達水平，因此對其控制的需求較高[1]。本文中作者就頭孢哌酮-舒巴坦聯(lián)合加替沙星對重癥肺炎患者炎性狀態(tài)的影響程度進行觀察：
1資料與方法
1.1 一般資料 將2013年10月～2014年12月本院的100例重癥肺炎患者隨機分為對照組（頭孢哌酮-舒巴坦組）50例和觀察組（頭孢哌酮-舒巴坦聯(lián)合加替沙星組）50例。對照組中，男30例，女20例，年齡37～75歲，平均年齡（58.9±8.9）歲，病程4.5～10.0d，平均病程（7.7±1.0）d。觀察組中，男28例，女22例，年齡36～74歲，平均年齡（58.8±9.0）歲，病程4.5～10.5d，平均病程（7.8±0.9）d。兩組患者的上述基本情況數(shù)據比較，P>0.05，具有可比性。
1.2方法 對照組以頭孢哌酮-舒巴坦（美國輝瑞公司生產，商品名：舒普深）進行治療，以3g/次的用量治療，q8h；觀察組則以頭孢哌酮-舒巴坦聯(lián)合加替沙星進行治療，頭孢哌酮-舒巴坦用法與對照組一致，加替沙星則以0.4g的用量治療，q.d.。兩組其他治療無明顯差異。兩組均以10d為1個療程。然后將兩組治療前后的血清炎性應激指標（PCT及IFN-γ）進行比較。
1.3 統(tǒng)計學方法 本文中的數(shù)據處理軟件為SPSS6.0，年齡、病程與炎性應激指標的血清水平為計量資料（t檢驗），性別與炎性應激指標的陽性率為計數(shù)資料（χ2檢驗），P
2 結果
2.1 N-γ水平分別為（6.50±1.33）μg/L及（30.59±4.68）pg/ml，觀察組分別為（6.52±1.32）μg/L及（30.62±4.66）pg/ml，兩組比較，P均>0.05。治療后對照組分別為（4.27±0.65）μg/L及（20.76±3.53）pg/ml，觀察組分別為（1.88±0.36）μg/L及（15.45±2.78）pg/ml。治療后觀察組低于對照組治療后及本組治療前，P0.05。
2.2 治療前對照組的血清PCT及IFN-γ陽性例數(shù)為48例和46例，陽性率為96.00%和92.00%，觀察組陽性例數(shù)為50例和46例，陽性率為100.00%和92.00%，兩組比較，P均>0.05。治療后對照組陽性例數(shù)為24例和20例，陽性率為48.00%和40.00%，觀察組陽性例數(shù)為6例和4例，陽性率為12.00%和8.00%，治療后觀察組低于對照組治療后及本組治療前，P
3 討論
肺炎的臨床發(fā)病率較高，而其中重癥肺炎的嚴重程度較高，也是呼吸道感染疾病中致死率較高的一類，此類患者的機體炎性應激表現(xiàn)較為突出[2，3]，而PCT及IFN-γ作為有效反映此類疾病炎性應激狀態(tài)的指標，其在血清中的含量與陽性率均呈現(xiàn)異常升高的狀態(tài)，且隨著疾病的發(fā)展轉歸而呈現(xiàn)波動，因此對于疾病治療效果有較好的反映作用[4]。
本文中作者就頭孢哌酮-舒巴坦聯(lián)合加替沙星對重癥肺炎患者炎性狀態(tài)的影響程度進行觀察，以了解其在本類患者中的應用效果，結果顯示，聯(lián)合應用加替沙星較單用頭孢哌酮-舒巴坦在控制患者的血清PCT及IFN-γ水平與陽性率方面效果更為突出，說明聯(lián)合用藥對患者疾病炎性狀態(tài)的控制效果更好，也肯定了其在此類患者中的應用價值[5]。
參考文獻：
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[3]王憲州.加替沙星聯(lián)合頭孢哌酮治療老年重癥肺炎的療效[J].中國老年學雜志，2011，31（17）：3407-3408.
申請人：XX市紅太陽裝飾有限公司，地址：XXX市XX區(qū)XX大街XX號。
負責人：張XX，聯(lián)系電話150XXXX5123
委托人：李XX，系XX市律師事務所律師被申請人：XX市聚福大酒店，地址，XX市XX區(qū)XX路XX號。
負責人：趙XX，聯(lián)系電話：183XXXX7234
請求事項
1. 請求裁決被申請人支付申請人的裝飾費用170萬元
2. 裁決被申請人承擔申請人的律師費1000元事實與理由2010年10月XX市XX市被申請人聚福大酒店向社會招標裝修工程，先后有三家裝修公司投標。申請人XX市紅太陽裝飾有限公司也參與投標，在投標書報價裝飾款中提出“裝修款不超過100萬元。后申請人XX市紅太陽裝飾有限公司中標。申請人紅太陽裝飾有限公司與被申請人聚福大酒店于2011年2月簽訂一份《工程承包合同書》內容約定：裝修工程應與2011年8月底完成裝修，申請人紅太陽裝飾有限公司對被申請人聚福大酒店的裝修工程實行設計，施工，材料質量工程的總承包。合同規(guī)定：裝修款暫定為100萬元。具體情況由被申請人聚福大酒店提出后經申請人紅太陽裝飾有限公司同意。并經市建設銀行審核，一次性包死不變。合同簽訂后，被申請人聚福大酒店向支付申請人紅太陽裝飾有限公司支付30萬元的預付款，申請人紅太陽裝飾有限公司方便施工。
2011年三月初，由于材料價格上漲和勞動力價格上漲等多種因素的原因。申請人紅太陽裝飾有限公司向被申請人聚福大酒店提出，施工費應該漲到300萬元。被申請人予以拒絕。雙方發(fā)生爭議。由于施工費用無法維持，申請人終止了裝修工程。同年四月底，雙方達成協(xié)議，將裝修款定為200萬元。并請市建設廳經行審核，申請人與被申請人均在協(xié)議上簽字。
2011年底，申請人裝修工程結束，經驗收后，被申請人方同意接受。但被申請人卻違反協(xié)議規(guī)定拒絕支付剩下的170萬元施工款。 還認為申請人延遲完成工程，應當負賠償責任。
綜上所述，申請人認為被申請人的行為嚴重違反了《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律規(guī)定，為維護申請人的正當權益，特向勞動仲裁委員會提出申請，請求支持申請人的請求。
此致XX市XX區(qū)勞動仲裁委員會
申請人：紅太陽裝飾有限公司
負責人：張XX
二Ο一二年十二月二十日
附件目錄（1）申請人的身份證、營業(yè)執(zhí)照和被申請人的營業(yè)執(zhí)照。 （2）勞動合同、雙方達成的協(xié)議。 （3）律師費的收據。
勞動仲裁答辯書
答辯人：XX市聚福大酒店法定代表人：趙XX，職務：XX市聚福大酒店總經理，聯(lián)系電話：183XXXX7234地址：XX市XX區(qū)XX路XX號。
委托人：周XX，系XX市律師事務所律師 被答辯人：XX市紅太陽裝飾有限公司
法定代表人：張XX，職務：紅太陽裝飾有限公司總經理，聯(lián)系電話150XXXX5123地址：XXX市XX區(qū)XX大街XX號。
委托人：李XX，系XX市律師事務所律師
我方就被答辯人紅太陽裝飾有限公司與我方之間發(fā)生的勞動爭議議案，提出答辯如下：
一、 申請人主張我方支付的170萬元施工款。是違反當初的合同協(xié)議的并且完全沒有法律依據。不屬于勞動法依據的情況。
1、申請人于我公司成立勞動合同關系是在2011年2月。2011年3月初。申請人違反合同協(xié)定的“具體施工預算由甲方提出后經乙方同意，并經市建設銀行審核。一次性包死不變的原則”自行提高施工費用到300萬元。
2、在雙方發(fā)生爭議的情況下，申請人未向我方說明理由就停止裝修工程，導致裝修工程在2011年的10月才完工，影響了我方的正常開業(yè)。根據合同發(fā)的相關規(guī)定應當由申請人承擔違約責任。
二、由于經我方調查，發(fā)現(xiàn)勞務價格和材料價格上漲的問題，為了保證我方的正常開業(yè)。于是在2011年4月底與申請人簽訂了一份增加施工款到200萬元的協(xié)議。根據我市相關規(guī)定。當裝修款實際超出原投標書和合同規(guī)定的價款的一倍。須由我市審計部門對工程進行審計，審計結果是工程款過高。我方按照施工方提供的施工、材料價格進行分析應當降低50萬元的施工款，申請人拒絕。由于我方是國營企業(yè)，上級部門不同意申請人得170萬元的施工款。
綜上所述，我酒店認為。申請人要求的170萬元的施工是違反合同的。是申請人為了彌補施工期間內自己造成虧損的無理請求。我公司的上述行為符合合同法和我市的相關規(guī)定。沒有任何違規(guī)之處。請求貴會能夠明察秋毫，依法裁決。
此致XX市XX區(qū)勞動仲裁委員會
答辯人：XX市聚福大酒店（公章）
發(fā)包方（以下簡稱甲方）：_______承包方（以下簡稱乙方）：_______
聯(lián)系電話：_____________________聯(lián)系電話：_____________________
身份證號：_____________________身份證號：____________________
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本市家庭居室裝飾裝修的特點，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方承包甲方的家庭居室裝飾裝修工程（以下簡稱工程）的有關事宜，達成如下協(xié)議：
第一條：工程概況
1、工程地點：_________________
2、工程裝飾裝修面積：_________
3、工程戶型：_________________
4、工程內容及做法（見報價單和圖紙）；
5、工程承包，采取下列第_________種方式：
（1）乙方包工、包全部材料（見附表三）
（2）乙方包工、包部分材料，甲方提供其余部分材料（見附表二、三）
6、工程期限_________日（以實際工作日計算）；
開工日期_________年_________月_________日；
竣工日期_________年_________月_________日。
7、工程款和報價單
（1）工程款：本合同工程造價為（人民幣）_________。
金額大寫：______________________________________。
（2）報價單應當以《北京市家庭裝飾工程參考價格》為參考依據，根據市場經濟運作規(guī)則，本著優(yōu)質優(yōu)價的原則由雙方約定，作為本合同的附件。
（3）報價單應當與材料質量標準、制安工藝配套編制共同作為確定工程價款的根據。
第二條：工程監(jiān)理
若本工程實行工程監(jiān)理，甲方應當與具有經建設行政主管部門核批的工程監(jiān)理公司另行簽訂《工程監(jiān)理合同》，并將監(jiān)理工程師的姓名、單位、聯(lián)系方式及監(jiān)理工程師的職責等通知乙方。
第三條：施工圖紙和室內環(huán)境污染控制預評價計算書
1、施工圖紙采取下列第_________種方式提供：
（1）甲方自行設計的，需提供施工圖紙和室內環(huán)境污染控制預評價計算書一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)二份。
（2）甲方委托乙方設計的，乙方需提供施工圖紙和室內環(huán)境污染控制預評價計算書一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)二份。
2、雙方提供的施工圖紙和室內環(huán)境污染控制預評價計算書必須符合《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》的要求。
3、雙方應當對施工圖紙和室內環(huán)境污染控制預評價計算書予以簽收確認。
4、雙方不得將對方提供的施工圖紙、設計方案等資料擅自復制或轉讓給第三方，也不得用于本合同以外的項目。
第四條：甲方工作
1、開工三日前要為乙方入場施工創(chuàng)造條件，以不影響施工為原則。
2、無償提供施工期間的水源、電源和冬季供暖。
3、負責辦理物業(yè)管理部門開工手續(xù)和應當由業(yè)主支付的有關費用。
4、遵守物業(yè)管理部門的各項規(guī)章制定。
5、負責協(xié)調乙方施工人員與鄰里之間的關系。
6、不得有下列行為：
（1）隨意改動房屋主體和承重結構。
（2）在外墻上開窗、門或擴大原有門窗尺寸，拆除連接陽臺門窗的墻體。
（3）在室內鋪貼一厘米以上石材、砌筑墻體、增加樓地面荷載。
（4）破壞廚房、廁所地面防水層和拆改熱、暖、燃氣等管道設施。
（5）強令乙方違章作業(yè)施工的其他行為。
7、凡必須涉及6款所列內容的，甲方應當向房屋管理部門提出申請，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位對改動方案的安全使用性進行審定并出具書面證明，再由房屋管理部門批準。
8、施工期間甲方仍需部分使用該居室的，甲方則應當負責配合乙方做好保衛(wèi)及消防工作。
9、參與工程質量施工進度的監(jiān)督，參加工程材料驗收、隱蔽工程驗收、竣工驗收。
第五條：乙方工作
1、施工中嚴格執(zhí)行施工規(guī)范、質量標準、安全操作規(guī)程、防火規(guī)定，安全、保質、按期完成本合同約定的工程內容。
2、嚴格執(zhí)行市建設行政主管部門施工現(xiàn)場管理規(guī)定：
（1）無房屋管理部門審批手續(xù)和加固圖紙，不得拆改工程內的建筑主體和承重結構，不得加大樓地面荷載，不得改動室內原有熱、暖、燃氣等管道設施。
（2）不得擾民及污染環(huán)境，每日十二時至十四時、十八時至次日八時之間不得從事敲、鑿、刨、鉆等產生噪聲的裝飾裝修活動。
（3）因進行裝飾裝修施工造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏、停水、停電等，由乙方承擔修理和損失賠償?shù)呢熑巍?/p>
（4）負責工程成品、設備和居室留存家具陳設的保護。
（5）保證居室內上、下水管道暢通和衛(wèi)生間的清潔。
（6）保證施工現(xiàn)場的整潔，每日完工后清掃施工現(xiàn)場。
3、通過告知網址、統(tǒng)一公示等方式為甲方提供本合同簽訂及履行過程中涉及的各種標準、規(guī)范、計算書、參考價格等書面資料的查閱條件。
4、甲方若為少數(shù)民族的，乙方在施工過程中應當尊重其民族風俗習慣。
第六條：工程變更
在施工期間對合同約定的工程內容如需變更，雙方應當協(xié)商一致。由合同雙方共同簽訂書面變更協(xié)議，同時調整相關工程費及工期。工程變更協(xié)議，作為竣工結算和順延工期的根據。
第七條：材料供應
1、按由乙方編制的本合同家裝《工程材料、設備明細表》所約定的供料方式和內容進行提供。
（1）應當由甲方提供的材料、設備，甲方在材料設備到施工現(xiàn)場前通知乙方。雙方就材料、設備質量、環(huán)保標準共同驗收并辦理交接手續(xù)。
（2）應當由乙方提供的材料、設備，乙方在材料、設備到施工現(xiàn)場前通知甲方。雙方就材料、設備質量、環(huán)保標準共同驗收，由甲方確認備案。
（3）雙方所提供的建筑裝飾裝修材料，必須符合國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局的《室內裝飾裝修有害物質限量標準》，并具有由有關行政主管部門認可的專業(yè)檢測機構出具的檢測合格報告。
（4）如一方對對方提供的材料持有異議需要進行復檢的，檢測費用由其先行墊付；
材料經檢測確實不合格的，檢測費用則最終由對方承擔。
（5）甲方所提供的材料、設備經乙方驗收、確認辦理完交接手續(xù)后，在施工使用中的保管和質量控制責任均由乙方承擔。
第八條：工期延誤
1、對以下原因造成竣工的日期延誤，經甲方確認，工期應當順延：
（1）工程量變化或設計變更；
（2）不可抗力；
（3）甲方同意工期順延的其他情況。
2、對以下原因造成竣工的日期延誤，工期應當順延：
（1）甲方未按合同約定完成其應當負責的工作而影響工期的；
（2）甲方未按合同約定支付工程款影響正常施工的；
（3）因甲方責任造成工期延誤的其他情況。
3、因乙方責任不能按期完工的，工期不順延；
因乙方原因造成工程質量存在問題的返工費用由乙方承擔，工期不順延。
4、判斷造成工期延誤以“雙方認定的文字協(xié)議”為確定雙方責任的依據。
第九條：質量標準
1、裝修室內環(huán)境污染控制方面，應當嚴格按照《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》的標準執(zhí)行。
2、本工程施工質量按下列第_________項標準執(zhí)行：
（1）《北京市家庭居室裝飾工程質量驗收標準》；
（2）《北京市高級建筑裝飾工程質量驗收標準》。
3、在竣工驗收時雙方對工程質量、室內空氣質量發(fā)生爭議時，應當申請由相關行政主管部門認可的專業(yè)檢測機構予以認證；
認證過程支出的相關費用由申請方墊付，并最終由責任方承擔。
第十條：工程驗收
1、在施工過程中分下列階段對工程質量進行聯(lián)合驗收：
（1）材料驗收；
（2）隱蔽工程驗收；
（3）竣工驗收。
2、工程完工后，乙方應通知甲方驗收，甲方自接到竣工驗收通知單后三日內組織驗收。驗收合格后，雙方辦理移交手續(xù)，結清尾款，簽署保修單，乙方應向甲方提交其施工部分的水電改造圖。
3、雙方進行竣工驗收前，乙方負責保護工程成品和工程現(xiàn)場的全部安全。
4、雙方未辦理驗收手續(xù)，甲方不得入住，如甲方擅自入住視同驗收合格，由此而造成的損失由甲方承擔。
5、竣工驗收在工程質量、室內空氣質量及經濟方面存在個別的不涉及較大問題時經雙方協(xié)商一致簽訂“解決竣工驗收遺留問題協(xié)議”（作為竣工驗收單附件）后亦可先行入住。
6、本工程自驗收合格雙方簽字之日起，在正常使用條件下室內裝飾裝修工程保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間防滲漏工程保修期限為五年。
第十一條：工程款支付方式
1、合同簽字生效后，甲方按下列表中的約定向乙方支付工程款：
開工三日前支付_____________；
工程進度過半支付___________。
竣工驗收合格支付___________。
2、工程進度過半，指工程中水、電管線全部鋪設完成，墻面、頂面基層按工序要求全部完成，門、窗及細木白茬制品基本制安完成為界定工程過半的標準。
3、工程驗收合格后，甲方對乙方提交的工程結算單進行審核。自提交之日起二日內如未有異議，即視為甲方同意支付乙方工程尾款。
4、工程款全部結清后，乙方向甲方開具正式統(tǒng)一發(fā)票為工程款結算憑證。
第十二條：違約責任
1、一方當事人未按約定履行合同義務給對方造成損失的，應當承擔賠償責任；
因違反有關法律規(guī)定受到處罰的，最終責任由責任方承擔。
2、一方當事人無法繼續(xù)履行合同的，應當及時通知另一方，并由責任方承擔因合同解除而造成的損失。
3、甲方無正當理由未按合同約定期限支付第二、三次工程款，每延誤一日，應當向乙方支付遲延部分工程款2‰的違約金。
4、由于乙方責任延誤工期的，每延誤一日，乙方支付給甲方本合同工程造價金額2‰的違約金。
5、由于乙方責任導致工程質量和室內空氣質量不合格，乙方按下列約定進行返工修理、綜合治理和賠付：
（1）對工程質量不合格的部位，乙方必須進行徹底返工修理。因返工造成工程的延期交付視同工程延誤，按12.4的標準支付違約金。
（2）對室內空氣質量不合格，乙方必須進行綜合治理。因治理造成工程的延期交付視同工程延誤，按12.4的標準支付違約金。
（3）室內空氣質量經治理仍不達標且確屬乙方責任的，乙方應當向甲方返還合同的工程全部價款；
甲方對不達標也負有責任的，乙方可相應減少返還比例。
第十三條：爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議，雙方應當協(xié)商或向市場主辦單位、消費者協(xié)會等申請調解解決，協(xié)商或調解解決不成時，向_________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十四條：附則
1、本合同經甲乙雙方簽字（蓋章）后生效。
2、本合同簽訂后工程不得轉包。
3、雙方可以書面形式對本合同進行變更或補充，但變更或補充減輕或免除本合同規(guī)定應當由乙方承擔的責任的，仍應以本合同為準。
4、因不可歸責于雙方的原因影響了合同履行或造成損失的，雙方應當本著公平原則協(xié)商解決。
5、乙方撤離市場的，由市場主辦單位先行承擔賠償責任；
主辦單位承擔責任之后，有權向乙方追償。
6、本合同履行完畢后自動終止。
（一）研究背景
經過多年的持續(xù)發(fā)展，我國飲料工業(yè)不僅帶來了市場的繁榮，帶來了人們生活內容的改變，甚至還帶來了人們理念和思維的改變，飲料己經走出少數(shù)人奢侈的殿堂而成為大眾的生活必需品。近年來時有發(fā)生的淮河水的污染和2005年11月哈爾濱因松花江污染而造成的4天停水事件，開始讓人們認識到飲料已經成為一種舉足輕重的戰(zhàn)略物質，飲料及飲料工業(yè)的戰(zhàn)略地位不容忽視。
進入21世紀以來，我國軟飲料工業(yè)保持高速發(fā)展，到2004年，我國有規(guī)模以上飲料生產企業(yè)961家，軟飲料產量達 2912.43萬噸。其中碳酸飲料 671.23萬噸，果汁及果汁飲料500.04噸，瓶（罐）裝飲用水1205.94噸。這些企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產值914.82億元，利稅總額104.48億元，從業(yè)人員17萬人。2004年我國人均飲料消費22.4升。2010年我國飲料產量2260萬噸，由于我國幅員遼闊，人口眾多，可以想象飲料工業(yè)還有巨大的市場潛力。據估計，2005-2015年我國軟飲料產量將以年均5%的速度增長，即2015年將達3700萬噸。巨大的市場空間將是所有飲料企業(yè)發(fā)展的良好機會。
此外，茶飲料和果汁飲料異軍突起。迎合中國傳統(tǒng)口味的茶飲料這幾年己經發(fā)展成為最受歡迎的飲料，成為繼碳酸飲料、瓶裝水之后，飲料市場的第三次浪潮的引領者。而一些新興的復合型果汁飲料因含維生素、礦物質和低聚糖等成分，正在營造健康飲料的新概念。這些非碳酸飲料涌現(xiàn)對碳酸飲料的沖擊很大。
（二）研究意義
本文根據可口可樂公司茶產品面臨的市場現(xiàn)狀，運用市場營銷的原理，通過對茶產品的重新定位，設計好可口可樂公司茶產品新的營銷體系，這樣，使公司進入茶市場快速發(fā)展的軌道，不僅實現(xiàn)公司茶產品的飛速成長，達成公司實現(xiàn)全品類發(fā)展的戰(zhàn)略目標的關鍵一步，還能夠對國內的其它快速消費品公司在快速成長性市場如何定位產品，拓展市場提供參考依據。
（三）相關理論和文獻綜述
國外從1956年溫德爾·史密斯提出了“市場細分”的新概念，從而使市場營銷步入了目標市場營銷的新階段。在營銷史上，沒有什么比4Ps影響更大的了。1960年，密西根大學杰羅姆·麥卡錫在早期職能學派的研究基礎上，尤其是在麥加里的職能理論基礎上提出了4Ps理論，即產品Product）、價格（Priee）、地點（Place）、促銷（Promotion），從而使市場營銷學有了根本性的發(fā)展。
20世紀90年代科特勒在強調“大市場營銷”的時候，又提出了兩個“P”.即公共關系（PublicRelation）和政治 （Politics）。20世紀70年代是定位的時代，美國的屈特和里斯提出定位論。定位是設計公司產品和形象的行為，便于目標市場能知道公司相對于競爭對手的地位。公司進行定位的前提是對目標市場顧客重視的利益及顧客選擇供應商的方法的了解。科特勒認為，定位包括三個步驟：公司要能找出與競爭對手之間的可能的差別，包括產品、服務、人事和形象。公司要運用一定的標準來選擇最重要的差別。公司要有效地向目標市場說明它與競爭對手之間是如何不同。到了20世紀70年代后，企業(yè)意識到營銷應負有一定的社會責任，企業(yè)的社會責任與新價值觀是：卓越的企業(yè)家和企業(yè)文化應追求更高的價值目標。于是出現(xiàn)了社會營銷觀或道德營銷觀，也稱為生態(tài)營銷觀，強調企業(yè)的廣告、價格策略、分銷活動都要兼顧社會與公司的利益。科特勒指出：社會營銷觀念旨在產生最令顧客滿意的顧客導向，它與長期消費者福利兩者都是實現(xiàn)公司目標的關鍵。
21世紀以來，隨著世界經濟的一體化和營銷的全球化、個性化發(fā)展趨勢，市場競爭日趨激烈，營銷策劃和手段花樣翻新，4CS服務策略引起了企業(yè)和營銷研究學者的關注。以美國西北大學教授D.E.舒爾茲為代表的專家學者于 2005年提出了以4cs為核心的服務營銷策略，這4Cs服務策略是：顧客（Consumer）、顧客總成本 （Cost）、消費便利條件 （Collvenience）、廠商與顧客的雙向溝通 （Communicatfon），即由廠商本位主義轉變成消費者本位主義。舒爾茲認為，傳統(tǒng)的以4PS為核心的營銷策勒，重視產品導向而非真正的消費者導向，即企業(yè)生產某一產品后，設定一個能夠收回成本達到一定目標利潤的價格和銷售量，經過企業(yè)控制的銷售渠道，對企業(yè)產品進行相當程度的促銷。這是一種從內向外的營銷，消費者處于被動的地位。而4CS策略則是一種從外向內的營銷模式，消費者處于主動地位，因為它實現(xiàn)了4個轉變：由產品到消費者的轉變，由價格到成本的轉變，由分銷渠道到便利的轉變，由促銷到溝通的轉變。
通過對中國市場學會理事以上專家的研究成果進行收集，又對全國500余所大學具有教授職稱的營銷學教師的資料進行收集，還通過關鍵詞在中國學術期刊網、維普期刊網、人大復印資料期刊網進行全面檢索，凡是在某一營銷研究領域發(fā)表了10篇以上論文的學者都進行了分析，最后發(fā)現(xiàn)，在中國市場營銷領域，有八個最具特色的研究，它最能代表當今中國市場營銷研究的現(xiàn)狀。這八個特色研究，分屬于八個研究團隊，被稱之為中國市場營銷研究的流派。它們分別是基本理論派；顧客滿意派；品牌營銷派；營銷道德派；營銷實務派；營銷安全派；精準營銷派；顧客價值派。下面對本文有借鑒意義的顧客滿意派和品牌營銷派做一些介紹。
1.顧客滿意派。顧客滿意問題研究在中國出現(xiàn)己經十年了，十年中雖然出現(xiàn)了許許多多有關顧客滿意的研究成果，但大都是孤立的、零星的文章，最為系統(tǒng)、最有特色和最有影響力的系統(tǒng)研究，要數(shù)清華大學趙平團隊的研究。趙平，清華大學經濟管理學院教授，博士、博士生導師，市場營銷系主任，中國企業(yè)研究中心主任、中國市場學會常務理事。趙平團隊在顧客滿意研究方面己經取得了非常突出的成就，最近幾年，在國內外重要刊物發(fā)表了大量有質量的高水平論文，其中消費民主主義與國產貨偏袒行為的結構關聯(lián)性實證研究、鋼鐵業(yè)用戶滿意的實證研究、中國消費者滿意度測量中光環(huán)效應的實證研究顧客滿意指標研究、中國消費者價格容忍度研究、中國耐用消費品行業(yè)顧客抱怨行為研究、耐用消費品行業(yè)顧客滿意對顧客忠誠的影響研究、品牌忠誠度及其測評研究、構建中國用戶滿意度指數(shù)體系的若干問題的研究、用戶滿意度指數(shù)模型研究等等，己經在學術界產生了很大影響，并形成了趙平團隊獨特的理論體系，形成了自己的研究特色。其核心思想是企業(yè)通過提品，服務等手段來滿足消費者各個層面的需求，只有顧客滿意度的不斷提高，才能帶來企業(yè)長遠的發(fā)展。趙平教授領導的“中國企業(yè)顧客滿意度研究”成果，己經建立了中國第一個顧客滿意度調查大型數(shù)據庫，得到了學術界和企業(yè)界的普遍認可，其數(shù)據庫已經為學術界和企業(yè)界廣泛使用。
2.品牌營銷派。品牌問題研究，在國內經歷有20多年歷史，也形成了一些有影響的研究，像中山大學盧泰宏、深圳大學余明陽等人的研究都很有特色。
但研究最系統(tǒng)、影響最大的還是南開大學范秀成團隊的研究。范秀成，南開大學國際商學院教授、博士、博士生導師，他主持了“顧客關系資產決定因素、測評方法與管理研究”、“服務失敗、顧客抱怨和服務補救”研究、“基于顧客的品牌權益評價方法和管理研究”、“中國銀行業(yè)的戰(zhàn)略品牌管理”四個關于品牌研究的國家自然科學基金課題，還主持了“品牌資產理論與我國企業(yè)名牌戰(zhàn)略研究”的國家教委博士點基金課題，以研究課題為基礎，范秀成團隊在國際國內著名的理論刊物發(fā)表了大量品牌研究成果，其提出的顧客關系資產決定因素與測評方法、品牌聯(lián)想結構的分析法，顧客的品牌權益的評價方法等，在學術界產生了廣泛影響，形成了獨具特色的品牌管理理論。
（三）研究方法
1.調查研究法。針對該課題，通過調查、收集資料、數(shù)據以及觀點，經過整理、歸納和統(tǒng)計分析，揭示規(guī)律性，得出有意義的觀點。主要方式有問卷調查、面談、小型座談會等。
2.文獻歸納法。收集社會上已經發(fā)表的文獻資料，包括相關的經驗體會、研究成果、統(tǒng)計資料，加以分析、整理、歸納，從中找出有價值的觀念。
3.市場考察法。下市場對與該企業(yè)有業(yè)務往來的客戶、競爭對手及同行在較長時間地進行調查、了解，并如實記錄。
（四）研究思路
本文首先在分析茶飲料行業(yè)發(fā)展趨勢與可口可樂公司面臨的挑戰(zhàn)的基礎上，提出現(xiàn)有的企業(yè)茶產品營銷體系是制約公司進一步發(fā)展的瓶頸問題，通過借鑒國內外市場營銷理論，結合最新的渠道營銷和整合營銷理論，從可口可樂公司茶產品現(xiàn)狀入手研究，診斷出現(xiàn)在茶產品營銷體系存在的問題，提出茶產品重新定位的思路，從而設計新的可口可樂公司茶產品營銷體系。
二、可口可樂公司實施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀、存在問題（一）可口可樂公司實施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
可口可樂公司是全球最大的軟飲料公司之一，擁有超過500個飲料品牌，每天為全球的人們提供怡神暢爽的飲品。除全球最有價值品牌可口可樂外，還擁有12個每個價值均超過10億美元的品牌，其中包括：健怡可樂、芬達、零度可樂等。
在全球，可口可樂是世界上最大的汽水、果汁、果汁飲料、即飲茶和即飲咖啡的供應商。通過全球龐大的分銷系統(tǒng)，使200多個國家和地區(qū)的消費者每日享用超過16億杯可口可樂產品。同時，可口可樂長期致力于推動在全球每一個業(yè)務區(qū)域的經濟發(fā)展，倡導環(huán)保與節(jié)能的理念，開展環(huán)保項目，促進社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
1979年可口可樂進入中國市場，與3個瓶裝集團合作，建立了41個裝瓶廠，累計投資40億美元?？煽诳蓸分饾u成為中國家喻戶曉的國際品牌之一，在中國軟飲料品類占重要地位，其系列產品在中國市場是最受歡迎的軟飲料之一。
截至2010年10月，可口可樂在中國區(qū)已經建有39家裝瓶廠。目前可口可樂中國系統(tǒng)員工已超過4萬人，間接創(chuàng)造就業(yè)崗位40萬個，社區(qū)項目累計受益8400萬人。過去5年來可口可樂在中國業(yè)務持續(xù)以兩位數(shù)速度增長，目前中國已是可口可樂全球第三大市場。
可口可樂中國系統(tǒng)在中國長期以來不遺余力地支持各種全國和地區(qū)性社會公益事業(yè)。2008年5月，可口可樂系統(tǒng)（包括可口可樂（中國）飲料有限公司，中糧可口可樂飲料有限公司，可口可樂中國實業(yè)有限公司，太古飲料）在第一時間捐資援助四川地震災區(qū)2000多萬元人民幣之后，又再次追加8000萬元人民幣的捐款，從而使可口可樂系統(tǒng)向受災地區(qū)的捐贈達到了1億元。除了熱衷于公益事業(yè)，也在響應全球的號召，為低碳、節(jié)能、環(huán)保而不懈努力。
可口可樂公司擁有完善的水資源循環(huán)利用系統(tǒng)，預計到2012年將水利用率平均值降至1.95升/升產品。廢水處理可100%達到可口可樂公司和中國相關的標準。目前，可口可樂與商務部、水利部、UNDP共同聯(lián)手開展了中國農村地區(qū)水資源管理和飲用水安全項目?？煽诳蓸饭菊{研水源，在當?shù)亟⑽鬯幚韽S和引用水管道，并在學校建立安全飲用水管和洗手池。
除了水資源的保護，可口可樂公司還啟動了可口可樂能源管理戰(zhàn)略。在生產中盡量減少能源消耗，并預計到2015年將可口可樂中國系統(tǒng)制造環(huán)節(jié)的平均能源利用率降至0.40兆焦耳/升產品。在產品的保鮮、制冷上，可口可樂承諾在所有新的制冷設備中100%使用不含氫氟烴隔熱材料的制冷設備，而是采用低碳環(huán)保的冷媒新技術冰箱，并逐步替代現(xiàn)有流通渠道中的冰箱，2010年前在所有新采購的制冷設備上實現(xiàn)節(jié)能40-50%;在容量大于250升的新制冷設備中安裝能源管理系統(tǒng)EMS-55和插入式技術，使制冷機組提高35%的能源使用效率，節(jié)能總量達55%.
在可口可樂的工業(yè)生產園區(qū)內隨處都能見到環(huán)保節(jié)能設施，比如風力太陽能道路照明系統(tǒng)、熱動力熱水系統(tǒng)，廢水和雨水的收集系統(tǒng)等。工業(yè)園區(qū)屋頂?shù)木G化設計可吸收太陽熱輻射，并把之降至最低。
2015年前，可口可樂公司承諾在2008年的基礎上每升產品減少使用7%的包裝材料，并在包裝回收工藝技術上探尋更大的發(fā)展。
（二） “可口可樂”對中國的貢獻
1.促進了當?shù)仫嬃闲袠I(yè)發(fā)展。在美國“可口可樂”和百事可樂“兩樂”進入中國之前，中國飲料行業(yè)處在相當落后的狀態(tài)：市場尚待開發(fā)，人們喝茶或白開水，很少喝專門的飲料。1980年全國飲料總產量只有28.5萬噸，人均不及300克；由于“條塊分割”,全國各地的飲料廠“小而全，技術和經營水平落后，飲料品種單一且質量差。”兩樂“進入中國后，帶來了現(xiàn)代飲料業(yè)的經營模式，帶來了中國發(fā)展飲料業(yè)所需的資金、技術和管理方式。尤其是”集中生產主劑，分散灌裝飲料，管理模式如今成為我國飲料業(yè)的產業(yè)政策。
2.促進國企改革。“可口可樂”在華的中國合作伙伴往往是中國的國有或集體所有的大中型企業(yè)。通過與“可口可樂”合資或者得到“可口可樂”公司授予特權灌裝權，這些企業(yè)多數(shù)得到改造，企業(yè)增強了競爭力。
3.促進經濟繁榮。一項由北京大學、清華大學及美國南卡來羅那大學最近進行的調研顯示：“可口可樂”公司及各廠在中國支持41萬個就業(yè)機會，每年使中央和地方稅收部門直接或間接增加利稅16億元人民幣。論文格式每年通過乘數(shù)效應，使中國經濟增加300億的產值。北京大學中國經濟研究中心教授林毅夫等人完成的《“可口可樂”灌裝系統(tǒng)對中國經濟的影響》的研究報告，第一次對這個問題給予了實證量化。該報告利用經濟學中的投入產出理論，得出的結論是：1998年 “可口可樂”每購買1元錢的中間產品和投入品，就會給其他部門帶來2.66元的最終需求，從而增加了中國經濟的總產值。
例如：“可口可樂”花了100元購買食糖作為原料投入，而這100元接著又成了糖廠的原始投入，糖廠拿到這100元后又可以購買別的投入品，如此周而復始，這100元的貢獻引起了社會生產各個環(huán)節(jié)的投資和收益。實際上，1998年“可口可樂”初始資金投入共81.6億元。產值81.7億元，投入產出大體持平。這些初始投入引起了217億元的新增產值，給其它經濟部門都帶來了擴張效應，尤其是運輸、郵電、煤炭、電力、合成化工材料和技術服務部門受益最多。
在推動經濟擴張的同時，“可口可樂”罐裝系統(tǒng)也增加了政府收入，它每年為中國政府提供大約1.6億元的稅收。在就業(yè)方面，它本身提供了1.4萬個工作崗位。由于它的訂貨，為上游供應商提供了34萬個就業(yè)機會，為了銷售它的產品，下游經銷部門又新增了5萬個就業(yè)機會。加起來，“可口可樂”罐裝系統(tǒng)在中國一共創(chuàng)造了約40萬個就業(yè)機會，是它直接雇員人數(shù)的32倍，換句話說，“可口可樂”每在中國投入10萬元人民幣，就會創(chuàng)造出6個就業(yè)機會。
（三）存在的問題
1.渠道成本持續(xù)攀升
業(yè)內有句俗語“再窮不能窮渠道”,似乎渠道費用的持續(xù)攀升已是正?，F(xiàn)象?？煽诳蓸访磕甑匿N量從2006年開始，每年平均呈48%的增長，但是渠道費用也在不斷的上漲。產品的利潤率保持在一個較低的水平，各個渠道流通環(huán)節(jié)的費用越來越高，各項費用快速增長，單箱成本越來越高，企業(yè)的負擔越來越重。 隨著2006-2010年銷量的增長，銷售費用按年平均35%增長，物流費用按年平均23%增長，其中物流費用有16%的費用是由于物流到貨后，由于訂單量不準、客戶倉庫爆倉以及產品單品差異等原因造成產品回倉從而影響物流費用的有效控制。而單箱成本按年平均30%增長?？梢钥闯鲣N售費用及物流費用的增長率遠遠高于單箱成本的增長率，所以控制銷售費用與物流費用是渠道成本控制的當務之急。
2.渠道管理缺乏品牌戰(zhàn)略
可口可樂（中國）公司渠道沖突問題的產生主要是公司營銷戰(zhàn)略的缺失和渠道戰(zhàn)略的不合時宜性。
（1）由于在戰(zhàn)略上將渠道當作外部資源，公司制定營銷戰(zhàn)略時往往忽視或輕視了渠道成員的利益，造成渠道成員與公司的利益點不一致。也就是說，公司經常會將渠道各級成員當作“工具”,而不是合作伙伴，這樣，渠道成員就是一個一個的單獨個體，與公司的戰(zhàn)略目標并不合拍，戰(zhàn)略目標和根本利益的不一致當然產生個體之間的沖突。不可否認，渠道沖突問題發(fā)生最嚴重的公司，就是那些在一個區(qū)域找到一個經銷商后就放手不管的公司，他們基本上是能發(fā)出貨，能收到錢就什么都不管的公司，僅將經銷商當作賣貨工具，最終都在渠道沖突面前束手無策。
（2）由于渠道成員承載了太多的責任，這種責任與現(xiàn)實情況是不可調和。例如，在經銷商處可以看到為新產品上市而進行簡單的各級批發(fā)商獎勵方案。公司最重要的前期工作，基本上就是用簡單的政策讓渠道成員在短時間內大量進貨，至于這時的渠道管理以及上市后的市場管理就不用提了。這樣的銷售戰(zhàn)略，必將在渠道上引發(fā)沖突。
（3）公司在戰(zhàn)略上還將原來一些老的渠道模式繼續(xù)應用，這些渠道模式明顯不能適應地區(qū)銷售的要求，從而產生渠道沖突。傳統(tǒng)的模式在社會化大分工，精細化管理的情況下，必須進行有效的調整，如進行管理的加強，人員的培訓和區(qū)域的合理性調整，否則有必要重建渠道或重新培植渠道成員。一個公司能真正將渠道當作自己公司的一部分，來共同完善一個公司的營銷整體戰(zhàn)略是不容易的。以前很多公司流行在產品己研制出來可以銷售的時候去招商，這明顯是將經銷商當作外部而不是公司一體的表現(xiàn)，所以，招商越來越走下坡路也就不足為奇了?？梢哉f，現(xiàn)在許多公司還沒將渠道提高到戰(zhàn)略的重要性上來認識，只是覺得產品銷售需要渠道，而并不覺得渠道與公司，產品等本身就是密不可分的。
3.品牌戰(zhàn)略執(zhí)行上存在偏差
（1）可口可樂（中國）公司在制定銷售策略時，產品，價格，渠道，促銷，消費者各項因素往往是孤立的，或者有些因素根本就沒有考慮到。系統(tǒng)性不強的渠道策略是背離公司應該制定的整套合理營銷策略的，渠道成員在實際執(zhí)行過程中，因而被迫進行主觀的調整，調整過程會與整體市場不協(xié)調，因而產生渠道沖突。最常見的例子是，只單純制定渠道政策而忽略了消費者，消費者對產品不買賬，從而導致渠道成員砸價，竄貨，嚴重擾亂市場價格體系。
（2）由于公司制定銷售策略時中心會落在公司銷售量的完成上，至于渠道成員通過什么方式或手段來完成任務經常被公司忽視，因而不可控的渠道行為造成了渠道沖突。如果不對過程進行約束，渠道成員就會對策略有不同的理解，從而產生不同的行為方式。
（3）公司選取渠道成員時以流通能力，資金能力考察為主，忽略了渠道成員的其他考核因素，如信譽，價值觀，經營理念等一些軟指標，因而造成渠道成員思路不一，素質參差不齊，為渠道沖突埋下隱患。這是公司選取渠道成員最容易犯的一個毛病，也是最難解決的問題之一。因為沒有找到預期的渠道成員，從而退而求其次，選取一個并不滿意的經銷商，最終有可能埋下一個定時炸彈。
有時公司已經達到幾天一個銷售策略，一個銷售代表手上同時掌握著幾個銷售策略的程度。競爭對手有什么動靜即刻進行反攻。這些未經仔細考慮的銷售策略由于都要在渠道上開展，將產生很大的問題，這些渠道問題也就是渠道沖突的導火索。公司在宣傳其制定的銷售策略如何合理和有效，其實從這里可以看出，多次的讓渠道接受休克療法，最終會將渠道治垮。
4.渠道管理思想缺乏系統(tǒng)思考
無論是“公司本位”思想，不事先杜絕而是事后嚴罰的思想，還是只想用罰款，保證金，返利等既得金錢利益來控制渠道成員的思想，都是公司一種不端正的渠道管理思想，這些都不應成為杜絕渠道沖突的指導思想。
思想決定行為，由于有了這些思想，公司在渠道上的行為就不是一種合理的銷售管理行為。同時由于有了這些思想，使公司離市場太遠，貿易式的業(yè)務關系與渠道精耕細作的思想發(fā)生碰撞，這種不和諧將花費巨大的渠道管理成本。
5.不匹配的市場服務能力
公司的市場服務能力還較弱，服務渠道成員的能力比較差。而對由于產品要滿足消費者需求，從而必須對渠道成員服務，以求其更好更快地服務消費者的認知不足。公司的功能應該是“服務”而不是“管理”,沒有認識到這一點，公司的市場服務能力很難建立起來。服務不到位，使本來就不太規(guī)范的渠道在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題。
現(xiàn)在可口可樂（中國）公司在大力推廣“渠道下沉”,“精耕細作”,“深度分銷”等等，都是在加強公司對市場的服務能力，從而避免渠道問題的產生。作為渠道的起始點，市場服務功能太弱，根本不知道如何去服務市場，只知道用高壓政策去“管”渠道的公司，將市場服務交由渠道成員去做的公司現(xiàn)在都一個個地衰敗和逝去。市場是需要企業(yè)去服務的，因為所有的渠道成員至少都是公司的消費者。公司沒有從“管理市場”到“服務市場”進行轉變，或者讓參差不齊、素質各異的各級渠道成員去管理，有限地服務他們的下線客戶，沖突也就有了可能。
當然，在戰(zhàn)略、策略、能力、思想都發(fā)生偏差、缺失或者存在錯誤的情況下，公司的銷售行為就肯定己經嚴重偏離了市場要求的軌道，這種由于公司的錯誤而導致的渠道沖突也就“無處不在”.而那些不公平、不公正，大戶與小戶不對等的執(zhí)行方式、業(yè)務員為銷量縱容渠道沖突產生的種種行為，以及在渠道上的各項措施執(zhí)行偏差，都將使渠道沖突一次又一次地延續(xù)下去，在一次又一次的無奈處罰中渠道沖突也逐漸升級，從而徹底將公司的渠道攪亂，最終出現(xiàn)渠道崩盤也不是不可能的。
三、可口可樂公司品牌戰(zhàn)略實施存在問題的原因分析（一）飲料企業(yè)面臨的市場壓力大
1.品類多元化經營的壓力。目前我國飲料市場己經成為多品類競爭、多品類經營的市場格局，單一品類飲料統(tǒng)領、獨占飲料市場的情形己經不復存在。碳酸飲料、水飲料、茶飲料、果汁飲料和乳類飲料作為主要的飲料品類，己經基本均分了飲料市場份額。未來，功能性飲料等一些其他飲料新品類也會逐步加入到均分市場份額的行列中。
2.贏利能力大幅度下降的壓力。我國飲料市場競爭激烈，持續(xù)的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)和居高不下的市場營銷費用使飲料企業(yè)的贏利能力大幅下降，陷入微利甚至虧損的窘境中。
3.品牌體系建設的壓力。在品類多元化的潮流中，消費者的品牌忠誠度不高，說明了飲料市場創(chuàng)建新品牌的機會還很多。給飲料企業(yè)現(xiàn)有的品牌維護、提升、延伸拓展以及新品牌的建立、推廣帶來的壓力。
4.產品升級及新產品開發(fā)的壓力。飲料企業(yè)通過提升產品的技術含量、口感品質來贏得消費者的喜好，擺脫同質化競爭所引發(fā)的價格大戰(zhàn)；通過開發(fā)新的品類來拓展企業(yè)所經營的飲料品類，滿足市場需求的變化。
5.終端市場的開發(fā)和管理的壓力。飲料作為大眾消費品、快速消費品，其消費具有沖動性、即時性、方便性等特點，因此，能否搶占有效的有限的銷售終端直接關系到企業(yè)能否快速地銷售產品。有限的終端空間、眾多的飲料品牌給飲料企業(yè)提出了嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)。
（二）企業(yè)品牌形象建設難度大
1.飲料市場呈現(xiàn)壟斷競爭的市場結構。據中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計報告顯示，截止到2010年，根據中華全國商業(yè)中心對全國重點大型零售商飲料飲品（軟飲料）銷售統(tǒng)計，以市場占有率為依據，排名前兩位的依次為：可口可樂、百事可樂。
2.企業(yè)品牌形象建設難度大，廣告邊際效應遞減。隨著飲料商家和種類的日益繁多，消費者選擇范圍大，消費者逐漸趨于理性。企業(yè)需要在品牌運作以及市場推廣上整合豐富的營銷手段傳播自身的品牌價值，提高品牌忠誠度。
3.整體競爭格局分析：三股競爭力量相互牽制。第一是以統(tǒng)一和康師傅為代表的臺資企業(yè)，在包裝和口味上創(chuàng)新，配合較長的產品線。第二是匯源、養(yǎng)生堂等國內知名企業(yè)，攬盡其在地理位置和較高信譽度的優(yōu)勢。第三是諸如從單一業(yè)務經營領域走向多元化經營領域的可口可樂、百事可樂等跨國公司。
4.細分市場競爭分析：不同品牌具有不同的細分市場結構，由于產品的特點和市場的定位不同，各個品牌的使用者各具特色。另外，消費呈現(xiàn)明顯的區(qū)域性差異。南北方由于地理、口味、消費習慣的差異，各自選擇的品牌不同。
（三）產品差異化程度難以突破
品種與口味，從總體上看，由于飲料市場進入壁壘不高，產品技術含量相對較低，競爭對手跟進很快，雖然不同飲料品種之間存在一定的替代性，但對于消費者口味偏好的千差萬別，這種替代并不絕對。消費者口味的多元化，形成了生產者以新品種和新口味的開發(fā)為主要手段的產品差異化，也形成了飲料企業(yè)獲取市場的關鍵。
二、完善可口可樂公司品牌戰(zhàn)略的對策建議
（一）有效控制營銷渠道的成本與費用
有效控制營銷渠道的成本與費用，可以從以下四個方面來考慮：
1.物流管理方面的渠道配銷管理和渠道助銷系統(tǒng)管理。加強渠道配銷管理就是加強物流配送系統(tǒng)和訂單的管理，目的是減少“假訂單”發(fā)生率，提高實際到貨率，將產品回倉率減小到最小。做好客戶庫存的溝通、維護和管控，從產品出廠的末端抓起，提高各個渠道配銷環(huán)節(jié)的準確率，有效控制渠道的物流費用。渠道助銷系統(tǒng)的管理就是在渠道配銷管理的基礎上降低渠道運營成本，加強人的監(jiān)控、行銷資源等的管理。
2.銷售費用管理方面的渠道市場費用、促銷管理費用。渠道促銷是可口可樂經常采用的營銷活動策略，但是促銷活動結束后，效果往往不盡人意，形成資源浪費。分析以往的促銷活動，可口可樂公司發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)促銷活動只是一種低水平的同質化競爭，停留在滿足消費者物質層面或理性層面的需求。大多數(shù)促銷是以低價、買贈作為消費者的買點，同時通過POP等市場工具來刺激消費者沖動性購買。這樣的促銷活動往往事與愿違。為了有效的控制促銷及相關的市場活動費用，在2008年做相關促銷活動前，先分析以往消費者對類似的促銷活動的整體評估，也可以評估競爭對手的促銷活動的效果。渠道管理者要刪減不必要的促銷、市場費用，合理均衡安排促銷活動，及時調整促銷活動投入的資源，將銷售費用控制在合理范圍內。
3.加強人員的監(jiān)控，所有的助銷人員：促銷員、理貨員以及業(yè)務人員包括送貨司機，都給予不同的責任及崗位培訓，使其專業(yè)化和職業(yè)化，同時應用合理的激勵考核機制，在其基礎的工作崗位上，對其行為點進行考核。
4.控制市場費用及促銷費用的操作流程的三步走：
第一步：每開展一項大型促銷活動前先核定立項需求書：組織調查討論-確定項目負責人-調查提綱的擬訂-調查問卷的設置-調查員招聘/培訓（模擬調查）-調查-數(shù)據錄入-數(shù)據分析-報告撰寫-可行性建議。
第二步：如果活動可行，確定促銷活動的準備步驟。
第三步：對所有相關人員：如參與活動的管理人員、促銷人員、零售商以及經銷商的培訓。
5.加強庫存貨齡的管理
飲料企業(yè)對庫存貨齡管理的最大要求就是產品的新鮮度。加強庫存貨齡管理的目的就是為了提高產品的新鮮度，降低庫存風險。不僅是企業(yè)存在庫存風險的管理，對于零售商也同樣把庫存的管理放在首位。
對于零售商而言，一般會經營很多品牌的產品，那么其把資金投入某廠家的產品的水平就反映其對該廠家的重視。反映資金的投入大小的重要指標之一，就是其庫存的大小，增大其庫存就是促使其擴大銷售量。以沃爾瑪為例，沃爾瑪內部要求補貨員必須每日向采購和可口可樂提供信息，以提高商場的現(xiàn)貨水平，減少整個供應鏈的額外庫存。對可口可樂提出庫存管理的目的是讓訂單流動更穩(wěn)定，以便能夠制訂更好的生產計劃和配送計劃，同時也能控制可口可樂有較少庫存。沃爾瑪采購嚴格考核可口可樂的送貨率、訂單生成到店里最終收貨所需的天數(shù)、門店庫存以及本倉庫存。
作為供應商，可口可樂在每個賣場設有導購員或促銷員，要求導購員或促銷員對每個門店的庫存量有相當?shù)牧私猓谂浜祥T店人員補貨上架時遵循“先進先出”的原則，做好庫存的維護、管控及溝通。存貨過多要及時消化，缺貨又要及時補貨，與目前專業(yè)化的賣場來講，溝通起來比較容易，大多數(shù)賣場都會有自動生成庫存量而產生訂單的系統(tǒng)。而對于非專業(yè)的經銷商而言，往往需要業(yè)務人員用心做好全面的庫存管理工作，不僅讓公司了解供應商的庫存情況，也需要讓經銷商對產品有更多的關注和了解。
（二）加強企業(yè)品牌建設
在可口可樂（中國）公司的渠道沖突管理在傳統(tǒng)渠道管理的基礎上，加強企業(yè)品牌建設需要推進以下渠道管理變革 .
1.批發(fā)系統(tǒng)
可口可樂（中國）公司的業(yè)務系統(tǒng)中，沒有大批、小批、二批、特約經銷商、分銷商這些繁雜而又無效的客戶之分，統(tǒng)稱為批發(fā)商。在獎勵政策和具體運作中，應該全部是一視同仁。除批發(fā)商的合同除銷量目標不同之外，應該把他們納入同一個合同版本之下，操作同一個市場。
同時，可口可樂（中國）公司還應該幫助客戶學會做市場，幫助他們管理自己的業(yè)務，并通過培訓使其與可口可樂公司一起成長，而不是把他們扶持成經銷商，市場費用交其掌握，由其開發(fā)市場，自己只是在坐收銷售收入。
2.KA系統(tǒng)
可口可樂業(yè)務系統(tǒng)將KA系統(tǒng)細分為大賣場、連鎖超市和便利超市三類。即使同一個KA客戶同時包含了以上三種業(yè)態(tài)，也將會有三份不同的合同書呈奉到它們的手上。
由于KA系統(tǒng)屬于現(xiàn)代渠道，并且較多KA客戶在國際市場上己經是可口可樂系統(tǒng)的長期合作客戶，所以，公司應專門設立談判經理進行此類國際大客戶的合同談判。以使合作更加緊密和符合國際合作慣例。
3.直營渠道系統(tǒng)
直營渠道反映的往往是一個企業(yè)的市場掌控能力，在可口可樂（中國）公司創(chuàng)新渠道沖突管理系統(tǒng)中，更主要體現(xiàn)的是企業(yè)的個能力和統(tǒng)籌能力。“為其大于其細”.針對性地對快餐行業(yè)、工礦企業(yè)、旅游景點、各類學校應該怎樣服務，應該給予怎樣的銷售政策，應該實施怎樣的銷售策略，都作出專門規(guī)定，體現(xiàn)出可口可樂公司于細微之處彰顯特色的企業(yè)文化精髓。
通過對以上各個渠道的合同化管理，將各個渠道的各項獎勵進行平衡，在具體執(zhí)行過程中嚴格按照各項獎勵措施進行實施，這樣，脫離了拍腦門決策方式，各個渠道都在宏觀的統(tǒng)籌范圍之中各施其職，各盡其責，都在固有的程序和模式中運轉。
應該說在這個方面，可口可樂（中國）公司的做法是可取的。通過可口可樂公司對市場的電話拜訪，發(fā)現(xiàn)客戶會對公司合同執(zhí)行是滿意。
客戶不滿意的地方主要集中在流程上，對“合同問題”表示不滿的客戶共5家，依然集中在東區(qū)，客戶均反映今年簽的合同至今未返，望加快流程速度。因此本文認為，在已有成功做法的基礎上，可口可樂（中國）公司可深化創(chuàng)新，引入精益管理思想，優(yōu)化合同管理流程。
（三）加強技術革新，創(chuàng)造價廉物美的新產品、新口味價廉物美是競爭取勝的重要法寶，這是放之四海的基本規(guī)律，也是大家熟知的道理，但“可口可樂”將之發(fā)揮地淋漓盡致。她十分重視產品的品質管理和質量保證，產品最關鍵的部分—配方是全球統(tǒng)一配制的，質量嚴格控制，口味絕對保證，產品高度標準化。
此外，由于制作簡單，材料普通易得，適宜大規(guī)模生產，每瓶飲料成本很低，所以能夠低價銷售，不但讓消費者“買的起”,而且能夠“物超所值”.
反觀我國企業(yè)，價廉問題不大，但物美就很難保證。不少老字號產品主要靠祖?zhèn)鹘涷瀬碇谱?，標準化程度不高，品質不穩(wěn)定；還有些企業(yè)，質量觀念差，工藝粗造，員工技術不過關，產品質量問題頻頻，結果聲譽一落千丈，甚至從此翻不了身。因此，在保持價格便宜的同時上，如何保持質量的穩(wěn)定性值得我國企業(yè)深思。
結論