時(shí)間：2022-11-01 16:21:41
導(dǎo)語：在學(xué)校衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，落實(shí)上級教育主管部門的指示精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀念。始終堅(jiān)持以人為本、“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞創(chuàng)建“構(gòu)建和諧校園”的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《校園安全管理法規(guī)》。深入開展道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、衛(wèi)生防疫安全、教育教學(xué)安全、消防安全等專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制，大力拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長效機(jī)制，為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園安全環(huán)境，努力保障學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)決杜絕重特大傷亡事故，盡力控制一般事故，確保在校學(xué)生安全，爭取教育局安全工作目標(biāo)考核優(yōu)秀，確保學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和聲譽(yù)的提高。
三、安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組機(jī)構(gòu)：
學(xué)校成立以鮑思產(chǎn)校長為組長，各科室主任為成員，正副班主任為聯(lián)絡(luò)員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全體成員要本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的思想，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。
四、主要工作
(一)大力加強(qiáng)安全法制教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防護(hù)意識。
充分發(fā)揮法制副校長和科任教師的作用，廣泛開展安全法制教育，幫助學(xué)生牢固樹立安全法制意識，把學(xué)法、知法、守法、用法化作學(xué)生的自覺行動。計(jì)劃于10月下旬進(jìn)行一次遵紀(jì)守法、交通安全、消防安全等重點(diǎn)主題的安全常識教育。幫助學(xué)生初步樹立安全觀念，了解安全基本常識，熟悉報(bào)警、求助電話的使用，具備對危險(xiǎn)的初步判斷能力，掌握躲避危險(xiǎn)和自救的簡易方法。
(二)大力加強(qiáng)安全工作組織制度建設(shè)，努力把校園安全及綜治工作納入正規(guī)化軌道。
1、加強(qiáng)工作責(zé)任制度。簽訂班主任安全工作責(zé)任書，學(xué)生騎自行車安全責(zé)任書。進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)。
2、落實(shí)定期檢查制度。要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上，點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。
3、結(jié)合上級教育部門有關(guān)精神，加強(qiáng)群防群治，共建平安校園。
4、健全資料檔案制度。要將上級的安全工作指示、年度計(jì)劃總結(jié)、日常管理檢查等工作臺帳系統(tǒng)整理，及時(shí)歸類建檔，為領(lǐng)導(dǎo)決策、工作研究、檢查指導(dǎo)、工作講評、年度考評和保障校園合法權(quán)益提供第一手資料，使安全工作更具預(yù)見性、規(guī)范性和針對性。
5、強(qiáng)化安全預(yù)案制度。以自然災(zāi)害、暴力犯罪、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定各類事故應(yīng)急預(yù)案，完善保障措施，健全處置機(jī)制。
(三)大力加強(qiáng)校園內(nèi)部安全管理，努力營造安寧詳和的校園環(huán)境。
1、加強(qiáng)交通安全管理。班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為必講內(nèi)容，教育學(xué)生途經(jīng)公路時(shí)要小心來往車輛，騎車、步行的向右行、靠邊行。教師駕駛車輛來校時(shí)要注意避開學(xué)生，杜絕發(fā)生意外事故。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生防疫及校園飲食衛(wèi)生安全管理。做好流行病防治工作，避免流行疾病發(fā)生和蔓延;嚴(yán)禁學(xué)生帶零食及各類飲品進(jìn)校園，建議學(xué)生自帶涼開水飲用，以保證飲水衛(wèi)生;要教育和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告妥善處置。要明確職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。
3、加強(qiáng)校園防盜及門衛(wèi)的安全管理。校門口不得亂停車輛，閑雜人員不得進(jìn)入校園，外來人員進(jìn)入校園要辦理登記手續(xù)，嚴(yán)防盜竊事件發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)教職工站崗值班制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在重大節(jié)假日期間要保持通信工具暢通，保證緊急情況下領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。
4、加強(qiáng)校園消防安全管理。加強(qiáng)校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保消防安全。學(xué)校應(yīng)組織師生定期開展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
5、加強(qiáng)校園用電安全管理。學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)校園用電設(shè)備和線路規(guī)范化建設(shè)，電器設(shè)備工作性能正常，無超負(fù)荷或缺相工作現(xiàn)象出現(xiàn)。
6、加強(qiáng)校舍安全管理。學(xué)校定期進(jìn)行校舍勘驗(yàn)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)立即處理。
7、加強(qiáng)體育安全管理。切實(shí)加強(qiáng)體育課、課間活動的組織管理，認(rèn)真做好技術(shù)要領(lǐng)、運(yùn)動準(zhǔn)備、整理活動等方面的指導(dǎo)與安全保護(hù)，防止發(fā)生意外事故。體育教學(xué)應(yīng)遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)符合教學(xué)大綱要求，符合學(xué)生年齡、性別特點(diǎn)。
8、加強(qiáng)對學(xué)生日常行為規(guī)范教育，上下樓梯向右輕走，嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)追逐、打鬧。
(四)大力加強(qiáng)與鎮(zhèn)政府及派出所、安全職能部門的配合協(xié)作，認(rèn)真整治校園周邊環(huán)境。
積極配合公安部門，把偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權(quán)益的違法犯罪活動作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊針對師生的違法犯罪活動，堅(jiān)決鏟除校園及周邊存在的流氓團(tuán)伙和黑惡勢力。防止學(xué)生往返學(xué)校途中出現(xiàn)打架、被社會閑雜人員敲詐、搶劫、侮辱等事件發(fā)生。
(五)、本學(xué)期力求與少先隊(duì)聯(lián)合開展“安全教育”活動
關(guān)鍵詞：執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試通過率 學(xué)生管理 教學(xué)管理 心理輔導(dǎo)
中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）07（a）-0170-02
中職衛(wèi)生學(xué)校之所以能夠成為培養(yǎng)護(hù)士的主力軍，主要源于培養(yǎng)時(shí)間短，本科院校培養(yǎng)出一名合格護(hù)士需要五年時(shí)間，而中職衛(wèi)生學(xué)校合格護(hù)士的培養(yǎng)僅需要三年時(shí)間。但中職衛(wèi)生學(xué)校護(hù)士培養(yǎng)質(zhì)量能否保證，需要有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)和尺度，即執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試通過率。如何提高中職衛(wèi)生學(xué)校執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試通過率是擺在衛(wèi)生職業(yè)教育面前的頭等大事。中職護(hù)生面臨競爭對手是高職、高專、本科的護(hù)生，理論基礎(chǔ)及應(yīng)變能力都有很大差異。如何能夠讓中職護(hù)生在競爭中處于不敗之地，對中職衛(wèi)生職業(yè)教育工作者提出了很大挑戰(zhàn)。
從2012年起我校全員開展執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)工作，時(shí)至今日執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)工作走過了三年歷程，2012年度至2014年度執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試通過率在逐年提高（見表1）。
作為執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)工作的參與者和管理者我深有體會，執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)工作不僅僅是知識的傳授，更需要從學(xué)生管理、教學(xué)管理、心理輔導(dǎo)[1]三方面統(tǒng)一起來，才能使執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)工作事半功倍，才能使執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試通過率大幅度提升，才能更好更快培養(yǎng)出大批優(yōu)秀護(hù)理人才，為此我校成立了考訓(xùn)辦，由主管教學(xué)校長擔(dān)任考訓(xùn)辦主任，下設(shè)學(xué)管、教管兩個(gè)部門，從學(xué)生的執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試報(bào)名到現(xiàn)場確認(rèn)，一直到下發(fā)成績單，統(tǒng)一由考訓(xùn)辦管理完成，達(dá)到系統(tǒng)的對考生全程跟蹤，摸索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三年來，總結(jié)出一套成熟、行之有效的提高執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試通過率方案，現(xiàn)總結(jié)如下。
1 學(xué)管工作常抓不懈
1.1 生源剖析
隨著全國高校逐年擴(kuò)招和計(jì)劃生育政策的影響，中職學(xué)校生源大幅度銳減。無論從生源數(shù)量和質(zhì)量上都受到了嚴(yán)重制約。中職學(xué)校為了生存和發(fā)展，對生源的要求門檻一降再降。面對生源逐年減少的招生壓力，中職院校實(shí)施免試入學(xué)政策。目前中職教育的生源主要來源于以下幾部分。大部分來源初中畢業(yè)生。這類生源由于厭學(xué)放棄高考，不得已選擇職業(yè)教育。學(xué)生知識功底較淺，自我約束力較差，基礎(chǔ)薄弱。還有部分生源是由于家庭經(jīng)濟(jì)困難不得已選擇中職學(xué)校，這類學(xué)生自尊心極強(qiáng)，心理素質(zhì)相對薄弱。另一部分特殊生源來自外出打工家庭尤其是出國勞務(wù)家庭，這一部分學(xué)生缺少家長監(jiān)管，家長把學(xué)校當(dāng)成幼兒園，對學(xué)生的成績要求不高，學(xué)生則更不會把學(xué)習(xí)放在心上。還有部分生源來自社會閑散人員，由于在社會闖蕩幾年后發(fā)現(xiàn)要取得一技之長才能站穩(wěn)腳跟，于是選擇了職業(yè)教育。由于有一定的社會經(jīng)歷，性格上帶有一定社會氣息，管理起來難度加大，甚至?xí)岩恍┥鐣庀нM(jìn)課堂，影響身邊年紀(jì)較小的學(xué)生?；谝陨仙吹钠饰觯箤W(xué)管工作難度加大[2]。
1.2 執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試學(xué)管難點(diǎn)剖析
學(xué)管工作任重而道遠(yuǎn)，基于職業(yè)院校生源特點(diǎn)，給職業(yè)院校學(xué)生管理工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)工作始于學(xué)生一年的生產(chǎn)實(shí)習(xí)之后，學(xué)生經(jīng)過一年的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使得臨床實(shí)踐技能水平有較大提升，但是對于理論功底較弱的學(xué)生，理論基礎(chǔ)知識會被大部分遺忘。加之醫(yī)院的社會化管理使得學(xué)生的學(xué)習(xí)意識與學(xué)習(xí)能力會有所下降。如何保證學(xué)生能全身心的坐在課堂上系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，是擺在學(xué)生管理工作者面前的一大難題。
1.3 學(xué)管相關(guān)對策
針對生源及學(xué)管面臨的具體問題，學(xué)管工作要制定出行之有效的辦法，首先要幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，只有學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，才會有足夠的前進(jìn)動力。其次要發(fā)揮相關(guān)管理部門及管理環(huán)節(jié)的作用。要充分發(fā)揮全校教職工為人師表、率先垂范的育人作用，特別是任課教師在課堂上的育人作用。班主任及相關(guān)學(xué)管人員要經(jīng)常深入到學(xué)生中去，充分了解學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)深層次的問題。進(jìn)一步發(fā)揮班主任在班級管理和學(xué)生教育中的核心作用，要求學(xué)管工作要細(xì)致入微。從晨讀到晚課都要有相應(yīng)考勤制度，需要特別配備執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試班班主任及學(xué)管人員，而且要常抓不懈，提高學(xué)生出勤率。只有學(xué)生能坐在教室中，才有機(jī)會開展好輔導(dǎo)工作。要對班主任制定客觀、公正、科學(xué)、易操作的定量考核辦法，加大考核力度，進(jìn)一步增強(qiáng)班主任工作責(zé)任心，促使其在班主任崗位上盡職盡責(zé)，勤奮工作。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生干部管理的突出作用，學(xué)生干部能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋和解決。充分發(fā)揮德育工作的作用，努力培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的健康人格。所謂“人格的力量是無窮的”，積極向上的健康人格是克服厭學(xué)這個(gè)“頑癥”所需要的重要力量源泉。
2 教學(xué)管理重中之重
教學(xué)管理要從教學(xué)資源及教學(xué)方法兩個(gè)方面抓起。
2.1 師資力量
師資是教學(xué)工作中的重要資源[3]，如何組建好一支高素質(zhì)的教學(xué)過硬的師資隊(duì)伍，需要層層選拔。通過多次組織執(zhí)業(yè)資格輔導(dǎo)教師定期考核，擇優(yōu)錄用。定期開展輔導(dǎo)教師集體培訓(xùn)，加深對執(zhí)業(yè)考試的認(rèn)識和理解。定期統(tǒng)課備課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過各學(xué)科之間交流共享，使教學(xué)資源得以整合。組織教師對歷年執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試形式及試題進(jìn)行深刻剖析，認(rèn)真研讀考試大綱。提高教育教學(xué)質(zhì)量，注重教師業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提升教師把握學(xué)科的能力、教育科研的能力和教育技術(shù)能力；注重關(guān)心教師生活和身心健康，不斷提升教師的職業(yè)幸福感，把教師隊(duì)伍建設(shè)擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。
2.2 教學(xué)方法
通過幾年的輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，得出了符合中職護(hù)生備戰(zhàn)執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試的三步走方法：理論講解、系統(tǒng)做題、模擬考試。
理論講解應(yīng)該用時(shí)較長，學(xué)生通過約一年的生產(chǎn)實(shí)習(xí)臨床實(shí)踐技能大大提升，但理論知識大部分遺忘，通過理論講解階段幫助學(xué)生回顧、鞏固理論基礎(chǔ)知識，使得各學(xué)科各系統(tǒng)知識得以融會貫通。有了充分理論基礎(chǔ)，開始全面試題訓(xùn)練，同時(shí)在訓(xùn)練中定期穿插模擬考試，使學(xué)生對自己不同階段的學(xué)習(xí)效果做到準(zhǔn)確定位。為提高學(xué)生對執(zhí)業(yè)護(hù)士資格模擬考試的重視，把模擬考試中一部分成績累加到畢業(yè)成績中去，同時(shí)把畢業(yè)考試形式向執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試靠攏，使日常教學(xué)工作和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)工作有效結(jié)合起來。
3 心理輔導(dǎo)不容忽視
三個(gè)月的執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試沖刺跑對于學(xué)生來說是身心的煎熬和考驗(yàn)，在這期間學(xué)生會遇到重重心理障礙，每天八學(xué)時(shí)正課加上早晚課，學(xué)生幾乎沒有自由支配時(shí)間，加之學(xué)習(xí)中會遇到重重困難，學(xué)生的心理情緒波動很大。學(xué)生執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)備考期的心理變化分為兩個(gè)階段。
3.1 熱血沸騰期
剛剛完成生產(chǎn)實(shí)習(xí)回到學(xué)校，大部分學(xué)生自覺有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)理論知識應(yīng)該是得心應(yīng)手，通過一年實(shí)習(xí)使自己的價(jià)值得以發(fā)揮，對臨床工作更加熱愛，想盡早通過執(zhí)業(yè)資格考試，成為一名真正的白衣天使，學(xué)習(xí)勁頭足、熱情高漲，這一時(shí)期需要激發(fā)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)熱情，鼓勵和暗示通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，將會發(fā)生蛻變，由一名護(hù)生蛻變成為一名真正的白衣天使，使備戰(zhàn)執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試有個(gè)良好的開端。
3.2 消極怠工期
經(jīng)過約一個(gè)月的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，大量理論知識的灌輸，使得學(xué)生有種喘不過氣的感覺，學(xué)習(xí)壓力大增。這個(gè)時(shí)期是執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試輔導(dǎo)工作中最為重要的心理輔導(dǎo)期。如果學(xué)生能堅(jiān)持下來，跟上輔導(dǎo)教師的思路和步伐，順利通過護(hù)士資格考試不成問題；如果打退堂鼓，覺得自己差的太多，破罐子破摔，只能淪落為不能通過的百分之十。消極怠工期需要輔導(dǎo)教師多做心理暗示工作，告知學(xué)生這是一個(gè)必經(jīng)的過程，鼓勵學(xué)生頂住壓力，迎難而上，這是一個(gè)量的積累過程，只有量積累夠了才能達(dá)到質(zhì)的飛躍。
學(xué)生管理、教學(xué)管理、心理輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，使得我校執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試通過率逐年提高，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的護(hù)理人才，使我校在全國衛(wèi)生職業(yè)院校中聲明遠(yuǎn)洋。學(xué)生管理、教學(xué)管理、心理輔導(dǎo)相輔相成。合格護(hù)生的培養(yǎng)直接影響著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。也直接影響著中職衛(wèi)生學(xué)校的存亡，只有培養(yǎng)出更多合格的護(hù)理人才，才能使中職衛(wèi)生學(xué)校發(fā)展道路越來越寬廣。
參考文獻(xiàn)
[1] 林崇德.發(fā)展心理學(xué)[M].北京.人民教育出版社，1995.
經(jīng)過一學(xué)期的洗禮，讓我深深感到當(dāng)一名教師不簡單，當(dāng)一名班主任更是不簡單。需要無限的愛心、耐心更要有如針般細(xì)的心才能創(chuàng)造出讓孩子茁壯成長的良好教育環(huán)境。
班主任工作是管理人的工作，我所面對的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的二年級學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來給我最最強(qiáng)烈的體會是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展;要有強(qiáng)烈的前瞻性;工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為二年級班主任，我真對我們班活潑好動的特點(diǎn)，做了如下的工作：
1、關(guān)心孩子
對于低年級的孩子來說，表揚(yáng)的力量是無窮的。在平時(shí)，我通過對孩子的觀察，將孩子們的閃光點(diǎn)和一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都記錄到自己心里，及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵他們。我會經(jīng)常對我的孩子們說：你們都是最棒的!這學(xué)期進(jìn)步最大的就是你了!老師越來越喜歡你了……當(dāng)我和家長交流時(shí)，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚(yáng)他什么了，又獎勵了他幾顆小綠葉子，一臉興奮，然后那幾天在家表現(xiàn)就會特別好。
低年級的孩子對老師特別熱情，經(jīng)常會圍著老師轉(zhuǎn)，我也很習(xí)慣在課后把孩子叫到自己身邊，和他們聊聊天，請他教教老師這件新玩具怎么玩;問問她這件漂亮的新衣服是誰買的?問問他今天給老師吃的喜糖是怎么來的?考考他會查字典了嗎;告訴他這幾天進(jìn)步了!告訴他星期天做的手抄報(bào)很漂亮，也跟他說昨天和同學(xué)吵架不應(yīng)該……在這種輕松的聊天氛圍下，把握好教育的契機(jī)，自然而然地提出對他們的一些要求，收到的效果會很好。
2、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭艷。集體活動，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，如攝影、繪畫比賽、跳繩比賽，五星評比等。每天一大早，我總是跟學(xué)生差不多時(shí)間到校，放學(xué)了就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學(xué)生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭光。通過黑板報(bào)展示學(xué)生各方面的才能，發(fā)展個(gè)性。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
3、加強(qiáng)與家長聯(lián)系。
平時(shí)，我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵他們。一但發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，及時(shí)性、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長避短，健康地成長。通過一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育學(xué)生。
【2017學(xué)校安全工作計(jì)劃書范文一】
對于一個(gè)學(xué)校來說，毫無疑問它承擔(dān)育人的任務(wù)，育人同時(shí)又必須在一個(gè)和諧、有安全保障的情況下進(jìn)行，而安全常識又是育人的一個(gè)重要組成部分。對于一年級學(xué)生來說，由于他們的年齡比較小，危險(xiǎn)幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高年級的學(xué)生，因此安全教育任務(wù)更加繁重。這學(xué)期以來在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校、班級安全措施的落實(shí)教育下，我班未出現(xiàn)重大安全事故。
在根據(jù)我校、我班的實(shí)際情況學(xué)校安全工作會議精神，我班認(rèn)真貫徹落實(shí)，努力把我班安全工作做深、做實(shí)、做細(xì)，努力營造一個(gè)安全穩(wěn)定的育人環(huán)境。讓學(xué)生放心、讓家長放心、讓社會放心。同時(shí)按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)工作要求，即一是把防止校園擁擠踩踏事故放到突出位置;二是有針對性地加強(qiáng)學(xué)校交通安全教育和管理;三是加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，有效防止校園暴力、傷害事故的發(fā)生;四是認(rèn)真做好預(yù)防感冒、高致病性禽流感及冬春季傳染病防控工作，進(jìn)行落實(shí)措施。
一、由于學(xué)生的年齡小，對安全常識、措施較難理解，因此，作為班主任需要花更多的時(shí)間跟蹤他們的行為，并及時(shí)矯正，主要的措施有：
1、做到每天都和內(nèi)宿老師、科任老師進(jìn)行溝通、聯(lián)系，及時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的不當(dāng)行為、有安全隱患的行為，以便及時(shí)教育、矯正。
2、碰到有安全隱患的行為的同學(xué)，及時(shí)和其家長聯(lián)系，讓家長共同教育，使學(xué)生能更快地改正過來。
3、堅(jiān)持做到每個(gè)晚自習(xí)都能到班級跟班，觀察他們的行為規(guī)范，處理學(xué)生之間的一些小摩擦，并進(jìn)行教育。
4、課間10分鐘堅(jiān)持做到監(jiān)視他們的行為規(guī)范，不讓學(xué)生過分的玩耍。
5、杜絕學(xué)生帶小刀、刀片、危險(xiǎn)玩具等有安全隱患的東西到學(xué)校。
6、杜絕學(xué)生在沒有家長或老師的陪同下到校外，不讓學(xué)生和高年級學(xué)生在沒有老師、家長的情況下一同外出。
7、對個(gè)別比較調(diào)皮的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)的監(jiān)視和教育，及時(shí)從老師、班干部那了解他們的行為習(xí)慣。
二、認(rèn)真組織實(shí)施：
1、對教室內(nèi)的電、門、窗、窗罩及其它建筑設(shè)施，防護(hù)罩進(jìn)行排查，加強(qiáng)維護(hù)。
2、把防止校園擁擠踩踏事故放到突出位置，對集會上下樓梯、地震、火災(zāi)如何逃生，如何疏散都進(jìn)行講解、示范。
3、根據(jù)聾生的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)，特別是當(dāng)學(xué)生受到挫折時(shí)該怎么辦，同時(shí)怎樣有效預(yù)防校園暴力、傷害事故發(fā)生。
4、開展豐富多彩的安全教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動等途徑，對學(xué)生開展安全教育，本班安全教育活動有：
(1)注意食物衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、防寒保暖，預(yù)防感染高致病性禽流感及冬春傳染病防控工作的知識教育;
A、及時(shí)了解學(xué)生有沒有生病狀況
B、了解他們的被子、衣服有沒有備全，必要時(shí)與家長聯(lián)系
C、向他們講解一些衛(wèi)生常識
(2)開展用電安全知識教育;
讓他們懂得電的危險(xiǎn)性，不私自碰插座、玩電線以及一些不懂得使用的電器。
(3)開展交通安全教育、法制教育、禁毒教育;
A強(qiáng)調(diào)在沒有大人帶領(lǐng)的情況下不要私自外出，尤其是過馬路。
B外出時(shí)應(yīng)遵守交通規(guī)則。
(4)開展地震、火災(zāi)，校園擁擠踩踏知識教育;
A教育他們一些消防常識;并讓他們懂得放火的重要性
B一旦出現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)怎么保護(hù)自己，做到安全逃生。
(5)開展安全日校紀(jì)校規(guī)、日常行為規(guī)范教育;
杜絕一些危險(xiǎn)系數(shù)過高的游戲、課間玩耍因注意什么問題。
(6)開展中小學(xué)生不準(zhǔn)玩恐怖游戲、玩具的教育;
A不玩恐怖游戲
B不玩危險(xiǎn)玩具
C不帶一些有安全隱患的生活用品、學(xué)習(xí)用品。
(7)開展關(guān)愛生命，注意安全教育。通過這些廣泛深入、形式多樣，進(jìn)一步加強(qiáng)我班學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)意識。
目前，整個(gè)社會的安全工作形勢十分嚴(yán)峻，做為特殊教育學(xué)校的工作者我們安全教育任務(wù)還十分的繁重、艱巨，許多問題還有待我們認(rèn)真的去探索和研究，在以后的工作中，我還會把學(xué)生的安全教育放在第一位，讓學(xué)生遠(yuǎn)離安全隱患、堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
【2017學(xué)校安全工作計(jì)劃書范文二】
一、指導(dǎo)思想
安全工作關(guān)系到師生生命的安危，是學(xué)校開展正常教育、教學(xué)工作和社會穩(wěn)定的頭等大事，本著“安全第一”的原則，結(jié)合學(xué)校“安全伴我行”活動，制定本學(xué)期安全教育教學(xué)計(jì)劃。
二、學(xué)生情況分析。
安全教育關(guān)系到學(xué)生生命的安危，是學(xué)校開展正常教育、教學(xué)工作和社會穩(wěn)定的頭等大事。五年級學(xué)生已經(jīng)具有了一些安全常識，但有些知識缺乏科學(xué)性，也不太系統(tǒng)。 專門開設(shè)安全教育課，可以讓學(xué)生更好的掌握有關(guān)公共安全的常識，健康、安全、快樂地成長。
三、教材分析
本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容：生命獨(dú)特，倍加珍愛、安全出行規(guī)則、用電常識、火警119、實(shí)驗(yàn)課安全大檢查、謹(jǐn)慎水污染、謹(jǐn)防煤氣中毒、節(jié)假日出行安全等。
四、教學(xué)目標(biāo)
1、讓學(xué)生加強(qiáng)安全認(rèn)識，學(xué)會一些常用的安全知識，自我進(jìn)行保護(hù)。
2.培養(yǎng)學(xué)生社會安全責(zé)任感，使學(xué)生逐步增強(qiáng)安全意識，掌握必要的安全行為和知識技能，養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確運(yùn)用應(yīng)對的習(xí)慣，最大限度地預(yù)防安全事故發(fā)生和減少安全事件對學(xué)生造成的傷害，保障學(xué)生的健康。
3.安全教育遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，把握學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，堅(jiān)持專門課程與其他學(xué)科滲透相結(jié)合;知識教育與強(qiáng)化管理、培養(yǎng)習(xí)慣相結(jié)合;學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合;自救自護(hù)與力所能及地幫助他人相結(jié)合。做到由淺入深，循序漸進(jìn)，不斷強(qiáng)化養(yǎng)成習(xí)慣。
五、教學(xué)重難點(diǎn)
1.學(xué)生從思想上認(rèn)識安全的重要性，從行動上能時(shí)時(shí)刻刻注意安全。
2.留心身邊的安全隱患，將不安全因素消滅在萌芽中。
3.深入理解“六個(gè)安全教育主題”的意義和內(nèi)容。
六、教學(xué)措施：
1、堅(jiān)持“貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際”的原則 教學(xué)中要面向?qū)W生豐富多彩的生活，深入挖掘?qū)W生已有的生活經(jīng)驗(yàn)和情感體驗(yàn)，積極從生活實(shí)際和社會實(shí)際中尋找相關(guān)的教學(xué)素材，注重選取學(xué)生普遍關(guān)注和樂于交流的安全問題作為教學(xué)內(nèi)容。通過對這些問題的探討，幫助學(xué)生掌握相關(guān)的安全知識和方法技能，并運(yùn)用到生活實(shí)際中去。
2、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)在教學(xué)中，應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生主動探究與健康、安全成長等有關(guān)的問題，通過開展思考、討論、收集、調(diào)查、等多種活動，在合作學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，在問題解決中掌握安全知識、提高安全技能、豐富情感體驗(yàn)。在教學(xué)中，不能將書本內(nèi)容作為教條讓學(xué)生死記硬背，而應(yīng)鼓勵引導(dǎo)學(xué)生積極參與到教學(xué)活動中去，讓課堂成為學(xué)生自主、合作、探究的舞臺。
七、教學(xué)進(jìn)度
第一周：機(jī)動。怎樣保護(hù)自己教育
第二周：生命獨(dú)特，倍加珍愛、
第三周：機(jī)動
第四周：安全出行規(guī)則、
第五周：機(jī)動
第六周：用電隱患細(xì)細(xì)查
第七周：機(jī)動
第八周：火警119
第九周：機(jī)動
第十周：實(shí)驗(yàn)課安全大檢查
十一周：機(jī)動
十二周：謹(jǐn)慎水污染
十三周：機(jī)動
十四周：謹(jǐn)防煤氣中毒
十五周：機(jī)動
十六周：節(jié)假日出行安全
十七周：機(jī)動
十八至二十周：復(fù)習(xí)、暑假安全教育
【2017學(xué)校安全工作計(jì)劃書范文三】
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中心校指示精神，牢固樹立和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀念。始終堅(jiān)持以人為本、“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞創(chuàng)建“構(gòu)建和諧校園”的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《校園安全管理法規(guī)》。深入開展道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、衛(wèi)生防疫安全、學(xué)生假期安全、教育教學(xué)安全、消防安全等專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制，大力拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長效機(jī)制，為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園安全環(huán)境，努力保障學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)決杜絕重特大傷亡事故，盡力控制一般事故，確保在校學(xué)生安全，力爭實(shí)現(xiàn)“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”目標(biāo)，爭取教育局安全工作目標(biāo)考核合格，確保學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和聲譽(yù)的提高。
三、安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組機(jī)構(gòu)
組 長
副組長
組 員
四、主要工作
(一)大力加強(qiáng)安全法制教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防護(hù)意識。
充分發(fā)揮科任教師的作用，廣泛開展安全法制教育，幫助學(xué)生牢固樹立安全法制意識，把學(xué)法、知法、守法、用法化作學(xué)生的自覺行動。計(jì)劃于2月下旬進(jìn)行一次遵紀(jì)守法、交通安全、消防安全等重點(diǎn)主題的安全常識教育。幫助學(xué)生初步樹立安全觀念，了解安全基本常識，熟悉報(bào)警、求助電話的使用，具備對危險(xiǎn)的初步判斷能力，掌握躲避危險(xiǎn)和自救的簡易方法。
(二)大力加強(qiáng)安全工作組織制度建設(shè)，努力把校園安全及綜治工作納入正規(guī)化軌道。
1、加強(qiáng)工作責(zé)任制度。簽訂班主任安全工作責(zé)任書，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)。
2、落實(shí)定期檢查制度。要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上，點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。
3、結(jié)合上級精神，加強(qiáng)群防群治，共建平安校園。
4、健全資料檔案制度。
5、強(qiáng)化安全預(yù)案制度。以自然災(zāi)害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定各類事故應(yīng)急預(yù)案，完善保障措施，健全處置機(jī)制。
(三)大力加強(qiáng)校園內(nèi)部安全管理，努力營造安寧詳和的校園環(huán)境。
1、加強(qiáng)交通安全管理。教育學(xué)生途經(jīng)公路時(shí)要小心來往車輛。不組織與教育教學(xué)無關(guān)的活動，不組織學(xué)生參加沒有安全保障的社會活動，不組織學(xué)生參加搶險(xiǎn)救災(zāi)等有危險(xiǎn)的活動。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生防疫及校園飲食衛(wèi)生安全管理。做好流行病防治工作，避免流行疾病發(fā)生和蔓延;嚴(yán)禁學(xué)生在校購買、食用小食品及各類飲品，杜絕食源性疾患發(fā)生;注意搞好飲水衛(wèi)生建議學(xué)生自帶涼開水飲用，以保證飲水衛(wèi)生;要教育和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告妥善處置。要明確職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。
3、加強(qiáng)校園防盜安全管理。要加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的管理，做到制度齊全，措施到位。嚴(yán)格落實(shí)教職工值班制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在重大節(jié)假日期間要保持通信工具暢通，保證緊急情況下領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。
4、加強(qiáng)校園消防安全管理。加強(qiáng)校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保消防安全。學(xué)校應(yīng)組織師生定期開展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
5、加強(qiáng)校園用電安全管理。學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)校園用電設(shè)備和線路規(guī)范化建設(shè)，電器設(shè)備工作性能正常，無超負(fù)荷或缺相工作現(xiàn)象出現(xiàn)。
6、加強(qiáng)校舍安全管理。學(xué)校定期進(jìn)行校舍勘驗(yàn)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)立即處理。
7、加強(qiáng)體育安全管理。切實(shí)加強(qiáng)體育課、課間活動的組織管理，認(rèn)真做好技術(shù)要領(lǐng)、運(yùn)動準(zhǔn)備、整理活動等方面的指導(dǎo)與安全保護(hù)，防止發(fā)生意外事故。體育教學(xué)應(yīng)遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)符合教學(xué)大綱要求，符合學(xué)生年齡、性別特點(diǎn)。
(四)大力加強(qiáng)與鎮(zhèn)及公安、村委安全職能部門的配合協(xié)作，認(rèn)真整治校園周邊環(huán)境。
積極配合公安部門，把偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權(quán)益的違法犯罪活動作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊針對師生的違法犯罪活動，防止學(xué)生往返學(xué)校途中出現(xiàn)打架、被社會閑雜人員敲詐、搶劫、侮辱等事件發(fā)生。
關(guān)鍵詞：明確目標(biāo) 選拔培養(yǎng) 溝通學(xué)生 合理評價(jià) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)
中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（c）-0186-01
班級是學(xué)校教育工作的基本單位，學(xué)校的教育教學(xué)活動主要是通過班級來進(jìn)行的，而班主任是整個(gè)班集體的直接組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是學(xué)生成長的引路人，是聯(lián)系班級教師與學(xué)生集體的紐帶，是溝通學(xué)校和家庭社會的橋梁。班主任進(jìn)行行之有效的管理極其重要。通過二十幾年的班主任工作我摸到了一些班級管理的有效方法。
1 制定制度，明確目標(biāo)
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。小學(xué)生依賴性強(qiáng)自制力差，他們的行為要靠外力的監(jiān)督。因此，學(xué)期初就要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，領(lǐng)會學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度并且根據(jù)本班的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的班級規(guī)章，使學(xué)生明辨是非，知道什么應(yīng)該做，什么不該做，增強(qiáng)自我控制能力。還要為學(xué)生指出奮斗目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)目的，自己成為最受歡迎的學(xué)生，班級成為最受歡迎的班級。這樣學(xué)生的班級榮譽(yù)感增強(qiáng)，能自覺熱愛班集體，維護(hù)集體利益。
2 搞好常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)良好習(xí)慣
著名教育家葉圣陶說過：“教育是什么，從簡單說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好習(xí)慣”。小學(xué)階段是人成長的起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段，低年級則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。學(xué)生入學(xué)后就應(yīng)對他們進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練，從細(xì)微之處抓起。如低年級剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生有的磨磨蹭蹭特別是放學(xué)時(shí)拖拖拉拉，針對此情況采用倒計(jì)時(shí)方法要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整理書包、出門排隊(duì)。如課前紀(jì)律不好，可安排小老師課前提醒，還可以編順口溜讓生唱誦“上課鈴聲響，趕快進(jìn)課堂，書筆擺桌上，小嘴巴快閉上”。這樣堅(jiān)持不懈，一抓到底，學(xué)生的良好習(xí)慣會逐步養(yǎng)成。
3 選拔任用，培養(yǎng)班干部
班主任在剛?cè)雽W(xué)時(shí)先大體指定幾個(gè)班干部，擔(dān)負(fù)一些班內(nèi)工作，后通過一段時(shí)間的各種途徑進(jìn)行了解、選拔班干部。如通過開展各種文體活動、參加公益勞動、召開主題班會等活動，增進(jìn)同學(xué)之間的相互了解，在活動中發(fā)現(xiàn)人才，從中選拔那些關(guān)心集體、責(zé)任心強(qiáng)、辦事認(rèn)真、愿為同學(xué)服務(wù)、有一定組織能力和特長的同學(xué)擔(dān)任班干部。積極鼓勵學(xué)生大膽地展現(xiàn)自我、推銷自我，盡心營造競選班干部的良好氛圍。培養(yǎng)班干部獨(dú)立思考和大膽工作的能力，不斷增強(qiáng)自我管理自我教育的意識；培養(yǎng)他們從嚴(yán)要求自己、以身作則的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)同學(xué)為同學(xué)服務(wù)的精神。
4 與學(xué)生架起溝通的橋梁
溝通是人與人之間構(gòu)建良好關(guān)系的基礎(chǔ)和途徑，對班主任來說尤其重要。俗話說：“言為心聲”通過溝通可以洞察學(xué)生的心理想法及思想的變化，拉近與他們的距離。平時(shí)盡可能多的與學(xué)生打成一片，不僅做他們的良師更為益友。正式交談、非正式交談，或辦公室、教室，或課間、操場、路上、打掃衛(wèi)生時(shí)等等見縫插針。選準(zhǔn)談話的突破口，從學(xué)生最熟悉又最關(guān)鍵的話題入手，使他們解除顧慮打開心扉，把學(xué)生的壞思想消滅在萌芽狀態(tài)。
5 賞識關(guān)愛學(xué)生，搭建展示平臺
對學(xué)生進(jìn)行賞識教育。提倡以人為本，實(shí)行民主的自主管理，公平對待每一個(gè)學(xué)生，善于捕捉他們身上的閃光點(diǎn)。特別是對于后進(jìn)生要格外關(guān)心，讓教育充滿愛。愛是教育力量的源泉和動力。作為一名教師只有愛自己的事業(yè)和學(xué)生，平等地對待學(xué)生，理解和傾聽學(xué)生的心聲，細(xì)心體味學(xué)生的心聲，才會擁有一顆寬容心，才更能深入學(xué)生的內(nèi)心中去，化解內(nèi)心的痛苦和無奈，從而得到學(xué)生的尊重和信賴。平日要多給他們平等民主展示交流的機(jī)會，使他們充分展示自我，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心。
6 構(gòu)建合理評價(jià)體系，激勵學(xué)生積極進(jìn)取
學(xué)年初我們設(shè)計(jì)不同的五項(xiàng)評比表來激勵學(xué)生的行為。如，我設(shè)制了兩種不同的表，一種是每周“五項(xiàng)評比”情況表，另一種是“五項(xiàng)成績看誰好”評比表。每周五項(xiàng)評比情況表是逐日登記，對學(xué)生有違反評比細(xì)則中的行為進(jìn)行扣分，這項(xiàng)繁重的工作是由幾個(gè)班委負(fù)責(zé)對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，反饋到班長，由班長執(zhí)行，周末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如果本周都表現(xiàn)很好的同學(xué)就在看誰五項(xiàng)評比好的表中給他們貼上一面小紅旗，以激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心和增強(qiáng)榮譽(yù)感。利用班隊(duì)會對每周的五項(xiàng)評比情況作全面的總結(jié)，表揚(yáng)上周表現(xiàn)好的同學(xué)，開展評星活動，每周樹立一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣將他的相片貼在光榮榜上，號召大家向他學(xué)習(xí)，接著老師再指出上周同學(xué)們普遍存在的問題，提出本周整改意見及要求，讓他們明確今后的努力方向。
我還針對學(xué)生年齡和智力有差異的特點(diǎn)在部分學(xué)生中開展了“一幫一，一對紅”的活動，被帶的同學(xué)進(jìn)步大，雙方都有獎。這樣一來，帶的同學(xué)有信心，被帶的同學(xué)有上進(jìn)心。實(shí)踐證明，培養(yǎng)小干部，充分發(fā)揮小助手的作用，是調(diào)動學(xué)生積極性的一個(gè)好辦法。
7 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己
2006年，我校做出了構(gòu)建三維德育模式的實(shí)踐。三維德育模式的三角分別是：業(yè)余黨校、德育導(dǎo)師制和班級管理。在班級管理這一維，當(dāng)時(shí)著重提出的是促進(jìn)學(xué)生的自主管理。如今7年過去了，隨著教育的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展，學(xué)生自主管理有了新的需求。
故此，我們需要對高中生自主管理的班級建設(shè)特征進(jìn)行重新歸納與梳理，形成一套能指導(dǎo)班主任實(shí)踐的理論方案，以促進(jìn)高中生的自主管理能力的形成。
一、研究過程
我們采用質(zhì)性研究方法，通過對優(yōu)秀班主任的學(xué)生自主管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采集、歸納，在查閱相關(guān)理論的基礎(chǔ)上形成班級管理理論，主要采用了質(zhì)性研究中的訪談法、實(shí)物收集法、觀察法、類屬分析法、情境分析法。
（一）被試
根據(jù)對分管德育校長、政教處主任的訪談確定優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)為符合下列條件之一者：近三年內(nèi)獲得縣級及以上優(yōu)秀班主任稱號；近三年內(nèi)所帶班級獲得縣級以上優(yōu)秀班集體稱號；近三年內(nèi)在班主任能力大賽中獲得縣級以上獎項(xiàng)；縣名師。確立了17位老師作為研究樣本。被試信息見表1。
表1 被試者的基本信息
（二）研究工具
自編的訪談提綱、實(shí)地觀察記錄表、資料編號記錄表。
（三）研究程序
1.訪談、觀察、實(shí)物收集
訪談、觀察和實(shí)物收集由4名課題組成員擔(dān)任。在實(shí)施前，對他們進(jìn)行了質(zhì)性研究方法的簡單培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為《教師如何做質(zhì)的研究》中收集資料的部分。
訪談錄音全部逐字逐句轉(zhuǎn)錄成文本文件。研究者對照錄音資料對所有的文本進(jìn)行核查、校對，以保證轉(zhuǎn)錄的還原性和轉(zhuǎn)錄信度。
觀察主要是對被試者所在班的班級活動進(jìn)行觀察，包括班會課、跑操、軍訓(xùn)、運(yùn)動會、參與校園管理、班級文化建設(shè)等方面的內(nèi)容，并依據(jù)觀察記錄表做好觀察記錄。
實(shí)物收集主要是收集被試者工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料、班級建設(shè)相關(guān)的文字材料、照片、視頻等。
2.資料編號
為收集的每一份資料進(jìn)行命名，并建立資料編號系統(tǒng)。本研究中資料編號系統(tǒng)包括：資料編號、資料名稱、資料類型、資料提供者、收集資料的時(shí)間、收集資料的地點(diǎn)。共收集資料53份，其中視頻資料5份，電子雜志2份，演示文稿22份，文檔15份，工作表5份，錄音4份。累計(jì)文字10萬余字。
3.資料分析
（1）“核心詞匯”提煉
將資料中有意義的詞、短語、句子或段落標(biāo)示出來，賦予概念和意義，然后將這些有意義的信息以新的方式組合、濃縮，形成資料中有意義的碼號。下表是對資料登錄后所提煉出的核心詞語。
表 2 高中生自主管理的班級建設(shè)中的“核心詞匯”
以“溝通”為例說明“核心詞匯”的提煉有以下三個(gè)內(nèi)容。
A5 幾種必須開展的談話：班委個(gè)別談話、臨界生個(gè)別談話、特殊學(xué)生個(gè)別談話、任課教師個(gè)別談話。幾件必須親力親為的事情：家校溝通、周末家訪、下寢。
A3 問卷調(diào)查：包含的問題有，你喜歡的老師有哪些特點(diǎn)？你希望自己的班級是什么樣的？如果需要為班級作出貢獻(xiàn)你愿意承擔(dān)什么責(zé)任？通過問卷調(diào)查獲得學(xué)生的反饋信息是期冀的班級：“團(tuán)結(jié)、溫暖、勇敢、有秩序的班級，我討厭一切上課無紀(jì)律的班級?！薄坝袧庥舻膶W(xué)習(xí)氛圍，良好的師生關(guān)系，和諧團(tuán)結(jié)的班集體一定是大家所共同期盼的。但擁有良好的風(fēng)氣也甚為重要?！薄拔蚁Ｍ蠋焸兪菍?dǎo)師也是朋友，良師益友的影響是終生的?！?/p>
A7 重視溝通。經(jīng)常與任課老師溝通經(jīng)常與家長學(xué)生溝通；重視學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、重視老師的教學(xué)情況；掌握學(xué)生家庭與生活情況。
不僅同一位被試者在不同的材料中反復(fù)提到，而且不同的被試者也多次提到這個(gè)概念。因此，我們將“溝通”作為高中生自主管理的班級建設(shè)核心詞匯之一。
（2）類屬分析
“類屬”是比“核心詞匯”更高一級的意義單位，通過對以上“核心詞匯”的歸類，確立了四個(gè)類屬。
表3 高中生自主管理的班級建設(shè)的內(nèi)涵
例如，關(guān)于“設(shè)計(jì)”有以下幾個(gè)內(nèi)容。
價(jià)值觀 “帶釘子的這種人，如果是品行上的問題一定要強(qiáng)，這些是原則上的問題，一定要把它打掉，比如說抄作業(yè)，作弊。”
“那我們現(xiàn)在這個(gè)JS（學(xué)生姓名）不也是這樣的，初中你們就知道的。他也是成績好嘛。他們老師允許他遲到。這個(gè)我就說不對的，你這是給他特權(quán)呢。其他同學(xué)也遲到，他就說，你遲到，你跟他成績一樣你就可以遲到，我就說這個(gè)不對的，這個(gè)是唯成績論的，我說我?guī)紫瓤吹氖撬?，人品?！?/p>
制度建設(shè) 制度化的措施，像班規(guī)的話他們都有自己定的。常規(guī)的這些都有的，我是這樣的，一個(gè)我是按照學(xué)校的規(guī)章制度來定，第二個(gè)是班干部，我上次開會也講了，我在班里要跟他們商量，起始課。第一節(jié)課非常重要的，我基本上是要準(zhǔn)備一下的，就是我將做到怎么樣，我希望班級里面怎么樣，這個(gè)是基本要跟他們講好的。
班工作會、制度建設(shè) 幾種必開的會：班會、考試分析會、周工作會，幾份必須制定的點(diǎn)名冊：早自修點(diǎn)名冊、午休點(diǎn)名冊、晚自修預(yù)備點(diǎn)名冊、周六周日點(diǎn)名冊――預(yù)防管理真空、學(xué)科作業(yè)收繳點(diǎn)名冊。
（3）情境分析
情境分析可以有很多不同的組合方式，如前因后果序列、時(shí)間流動序列、時(shí)空回溯等。本研究采取時(shí)間流動序列進(jìn)行分析。表4為走向?qū)W生自主管理的班級建設(shè)歷程。
表 4 高中生自主管理的班級建設(shè)的歷程
表4中，時(shí)間節(jié)點(diǎn)的數(shù)量視班級情況而定。學(xué)生的自主管理并非班主任的不管理，而是班主任通過前期大量的管理工作發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的優(yōu)勢、鍛煉學(xué)生的能力，學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力受到激發(fā)。這需要有一個(gè)過程，在這個(gè)過程中，班主任逐步放手，最終實(shí)現(xiàn)由某一部分人的自主管理到每個(gè)人的自主管理，是由個(gè)體內(nèi)部動機(jī)驅(qū)使。
三、研究結(jié)果
通過把班級組織與“欣賞式探詢”組織進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)他們之間的關(guān)聯(lián)性：他們都把組織視為一個(gè)成長和發(fā)展的組織，都強(qiáng)調(diào)組織成員的自主參與和合作，以匯聚更廣泛的幫助組織發(fā)展的智慧，同時(shí)也促進(jìn)了組織成員自身的更新和發(fā)展[1]。因此，結(jié)合對原始資料的分析，本研究以“欣賞式探詢”理論作為建構(gòu)理論的理論框架，提出學(xué)生自主管理的班級建設(shè)的“4D循環(huán)理論”。表5為我們研究出的“4D循環(huán)理論”結(jié)果。
表5 高中生自主管理的班級建設(shè)“4D循環(huán)理論”內(nèi)容
這個(gè)循環(huán)過程的中心是班級建設(shè)的階段性主題。階段性主題的方面可歸納為幾個(gè)：習(xí)慣養(yǎng)成、班級文化、紀(jì)律衛(wèi)生、參與學(xué)校管理和學(xué)習(xí)。每一個(gè)方面又可以細(xì)化為無數(shù)個(gè)小的主題。例如，學(xué)習(xí)可以細(xì)分為：理綜學(xué)習(xí)、臨界生學(xué)習(xí)等；習(xí)慣養(yǎng)成可以細(xì)分為：按時(shí)就寢、不遲到早退、文明禮儀等各種小的主題?！?/p>
2012年10月，校慶已臨近。本校理科生都已搬入堯山，文科生都已搬至東區(qū)。其他學(xué)校（如廣西師范大學(xué)）的學(xué)生商業(yè)街實(shí)踐活動開展得繁榮而成熟，本校只在堯山開展過一屆跳蚤市場活動，商學(xué)院學(xué)生和其他院系有實(shí)踐興趣的學(xué)生缺乏商業(yè)實(shí)踐活動的機(jī)會。經(jīng)調(diào)查，將畢業(yè)或高年級同學(xué)有許多二手貨如同雞肋——留之無味，棄之可惜，他們希望有地方有機(jī)會可以對自己一些生活、學(xué)習(xí)用品進(jìn)行處理，同時(shí)鍛煉自己的實(shí)踐能力，學(xué)有所用。同時(shí)一些貧困生也希望能買到物美價(jià)廉的二手商品節(jié)約一些開支。
經(jīng)過前四期活動的成功舉辦，同學(xué)們對這次活動的反響很大，也非常支持活動的進(jìn)行，大部分同學(xué)對從事商業(yè)活動，提升實(shí)踐能力有很大的熱情，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也給予了充分的肯定，為此不管是外部還是內(nèi)部，社團(tuán)都為新學(xué)期的第一次青年創(chuàng)業(yè)一條街做好充分的準(zhǔn)備，與此同時(shí)，為了擴(kuò)大活動的影響力，豐富活動的內(nèi)涵，本屆創(chuàng)業(yè)街列入創(chuàng)意文化節(jié)系列活動中。
2.活動形式
建立青年創(chuàng)業(yè)一條街，學(xué)生能在指定時(shí)間指定區(qū)域內(nèi)自由銷售批發(fā)來的商品或二手商品。
在節(jié)假日，如中秋節(jié)，元旦節(jié)，情人節(jié)等，學(xué)生可以銷售相關(guān)商品。
也可以與其他志愿者組織合作進(jìn)行公益義賣，讓志愿者組織可以有機(jī)會籌集愛心基金。（第三屆已與本校四大公益社團(tuán)聯(lián)合舉辦）
3.活動目的及意義
3.1學(xué)校需要提高同學(xué)們實(shí)踐方面素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識
3.2學(xué)術(shù)實(shí)踐社建立青年創(chuàng)業(yè)一條街可為同學(xué)提供實(shí)踐機(jī)會，讓學(xué)生學(xué)有所用，鍛煉實(shí)踐能力
3.3同學(xué)們與商家接觸可以得到鍛煉，與同學(xué)團(tuán)結(jié)合作得到實(shí)踐素質(zhì)思想方面的提高
3.4將畢業(yè)或高年級的同學(xué)們可以出售自己已不用的二手物品，響應(yīng)建設(shè)資源節(jié)約型社會的號召
4．活動主題
參與商業(yè)實(shí)踐活動,提高實(shí)踐思想素質(zhì)
5.活動口號
商業(yè)實(shí)踐你我他，節(jié)約便利為大家
6.活動流程
6.1把策劃書提交學(xué)院團(tuán)委審核，并分析其可行性。
6.2向?qū)W校有關(guān)部門提交活動申請和場地申請，希望活動得到通過，并得到學(xué)校在各方面的支持和監(jiān)督。
6.3以海報(bào)、橫幅、廣播、網(wǎng)站、設(shè)咨詢點(diǎn)、下發(fā)晚點(diǎn)名通知等有效形式進(jìn)行大力宣傳。（詳見宣傳方案）。
6.4進(jìn)行活動各項(xiàng)籌備活動，向?qū)W校有關(guān)部門獲得有關(guān)攤位的桌椅、帳篷等物品，制作工作牌等。
6.5報(bào)名方式：第一，通過晚點(diǎn)名的方式把宣傳單和報(bào)名表發(fā)放到各班，有意向參與的同學(xué)在指定的時(shí)間交到活動負(fù)責(zé)人處；第二，在指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)名（屆時(shí)由市場部負(fù)責(zé)）。2012年10月31日至3日
6.6活動宣講會暨啟動儀式。指導(dǎo)老師講話，給攤主一些建議；工作人員說明注意事項(xiàng)；發(fā)放攤位序號牌。
6.9總結(jié)會議。分為階段性的和最后的總結(jié)，即每次活動結(jié)束一星期內(nèi)，工作人員與市場部理事就這一次活動進(jìn)行總結(jié)，并總結(jié)自己工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行交流溝通；最后的工作總結(jié)由學(xué)實(shí)社理事和社員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，完善各項(xiàng)工作以便下次活動更好地開展，并在期末頒獎晚會頒發(fā)相應(yīng)的獎項(xiàng)。
7．本次活動宣傳方案
7.1前期宣傳
宣傳方式：①在東區(qū)、堯山粘貼海報(bào)（東區(qū)男女生宿舍各一張，東園餐廳門口宣傳欄1張，圖書館門口1張，堯山男女生宿舍各一張）內(nèi)容是介紹活動，并有網(wǎng)站信息，QQ群號
②拉橫幅（2張）（有贊助就可以加大宣傳力度）
③在各年級的主頁、二頻上進(jìn)行大篇幅、循序漸進(jìn)的解釋說明，提供下載資料。
⑤發(fā)放傳單到各學(xué)院年委通知下各班，通過晚點(diǎn)名的方式來宣傳，并發(fā)放報(bào)名表
⑥活動介紹噴繪一張（可以在現(xiàn)場咨詢和報(bào)名點(diǎn)展示）
7.2中期宣傳
宣傳媒介：海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、QQ群、噴繪
（學(xué)期第一次活動至最后一次活動中間都進(jìn)行中期宣傳）
宣傳方式:①海報(bào)3張（東區(qū)男女生宿舍各一張，東園餐廳門口宣傳欄1張，）篩選出攤主后公布攤主名單和聯(lián)系方式，建議未選中的申請者和其他已選上的攤主合作，并展示各區(qū)域商品信息，招徠其他同學(xué)到學(xué)生商業(yè)街購買商品。
②活動中在合適的地方展示兩張展板，一是活動介紹噴繪，二是活動須知噴繪（內(nèi)容包括攤主須知板塊，消費(fèi)者建議板塊，“我要淘寶”板塊，通報(bào)批評板塊），借用展板兩塊（大小與噴繪相合）
③收集攤主的各種聯(lián)系方式，手機(jī)號、QQ號和宿舍號等，信息，如活動通知，獲獎攤主，商家尋找可委托的攤主。
④桂電人網(wǎng)站，網(wǎng)站有專門的板塊來介紹商業(yè)街各區(qū)域各個(gè)攤位的售貨品種。攤主可通過網(wǎng)站或QQ群方式商品信息，方便日常的交易。攤主可以在攤位處張貼商品信息做裝飾，但要美觀。（電商部人員負(fù)責(zé)）
⑤在圣誕或其他節(jié)假日專題展賣會時(shí)，學(xué)術(shù)實(shí)踐社負(fù)責(zé)人與攤主一起結(jié)合圣誕的特點(diǎn)對商業(yè)街進(jìn)行一定的裝飾和宣傳。
7.3后期宣傳(學(xué)期活動結(jié)束后視學(xué)術(shù)實(shí)踐社頒獎晚會而定)
①海報(bào)：每次活動后的張貼。包括每次活動后的小結(jié)、各個(gè)攤主的得分、出現(xiàn)的問題的攤主、值得表揚(yáng)的攤主（視情況待定）。期末公布綜合成績隊(duì)伍名單和各種獎項(xiàng)得主（視情況待定）
②橫幅：公布比賽獲得圓滿成功（1條）（經(jīng)費(fèi)不支持可以考慮取消）
③網(wǎng)絡(luò):可以在校園網(wǎng)首頁、二頻、論壇網(wǎng)各院科協(xié)主頁、各院年級群、桂電人網(wǎng)站、活動QQ群等多個(gè)平臺宣布比賽獲的各種獎項(xiàng)的得主
④電臺：校園電臺公布獲獎得主結(jié)果
⑤獎品與證書：獲獎隊(duì)員獲得獎品和證書
8．本次活動報(bào)名方式
8.4報(bào)名截止時(shí)間2012年11月3日（報(bào)名攤主數(shù)目不足時(shí)再加大宣傳，延長報(bào)名時(shí)間）
8.5活動區(qū)域劃分：食品區(qū)，服裝鞋襪用品區(qū)，精品區(qū)，電子商品區(qū)，二手商品區(qū)，綜合區(qū)。（舊書舊文具屬于二手商品區(qū)，新文具與飾品玩具屬于精品區(qū)），暫定每區(qū)五個(gè)攤位，具體視報(bào)名情況而定。申請者根據(jù)銷售的商品申請場地區(qū)域。
8.6攤主篩選方式：
①交表及時(shí)的優(yōu)先考慮。
②銷售舊書，文具，二手商品類的優(yōu)先考慮。
③準(zhǔn)備商品豐富的優(yōu)先考慮，商品總件數(shù)50件以上。
④填表認(rèn)真程度高者優(yōu)先考慮
⑤有2個(gè)攤位歸屬于學(xué)術(shù)實(shí)踐社社員，商家或同學(xué)可以系負(fù)責(zé)人委托學(xué)實(shí)社社員銷售。
⑥對于沒能選上的申請者，進(jìn)行短信安撫，并建議其委托其他攤主銷售商品。
由于活動場地限制，本次活動上限為30個(gè)攤主，有意向參加活動的同學(xué)，請及時(shí)提交報(bào)名表。
9.獎項(xiàng)設(shè)置
根據(jù)主辦方的考察量化（見附件表三），綜合得分獎、最佳人氣攤位、銷量冠軍等獎項(xiàng)（名額和獎品詳見獎項(xiàng)表）。期末商學(xué)院學(xué)術(shù)實(shí)踐社頒獎晚會時(shí)（所有部門統(tǒng)一頒獎），學(xué)實(shí)社給予各攤位發(fā)放證書。
獎項(xiàng)
數(shù)量（支）
獎勵
綜合得分獎
1
價(jià)值80元的獎品及證書
銷量冠軍獎
1
價(jià)值50元的獎品及證書
最佳人氣攤位獎
1
價(jià)值50元的獎品及證書
10．關(guān)于贊助方
10.1贊助方可以冠名贊助，可以在橫幅、宣傳單、報(bào)名表等物品上冠名。
10.2學(xué)術(shù)實(shí)踐社有2個(gè)攤位，贊助方可以委托學(xué)術(shù)實(shí)踐社的成員銷售商品。
10.3贊助方贊助活動費(fèi)用的支出，獎品等。
10.4贊助方支持活動的一些物品，如帳篷、太陽傘、桌椅等。
11.突發(fā)事件處理辦法
11.1場地更換，可更換到綠榕路。原因：有其他活動已占領(lǐng)場地，或校方認(rèn)為場地不合適。
11.3尋求保衛(wèi)處處理情節(jié)嚴(yán)重事件。原因：出現(xiàn)工作人員不能勸阻協(xié)調(diào)的問題，如出現(xiàn)打架事件。
11.4根據(jù)情況靈活處理。如安排的一些事無法完成，一些物品借不到也制作不了，不影響活動進(jìn)程則拋卻不做，活動正常進(jìn)行。
12.活動人員工作安排表
填表說明：
1.填表前務(wù)必仔細(xì)閱讀《申請人須知》。
2.ABC選項(xiàng)請打勾。
3.請標(biāo)明主營商品。
4.務(wù)必填全信息否則不收。
5. 鄭重聲明不可更改此表。
6.交表時(shí)將審查一卡通與表中信息是否相符。
溫馨提示：各攤主和商家聯(lián)系的時(shí)候，最好加上賣不出去的產(chǎn)品可以退貨的協(xié)定，避免過大損失。
附表二： 青年創(chuàng)業(yè)一條街活動申請人須知
1. 活動不收取攤位費(fèi)，免費(fèi)提供攤位，但攤主需對攤位負(fù)責(zé)。
2. 申請攤位需要攜帶學(xué)生證或一卡通，認(rèn)真填寫攤位申請表，缺少證件將不予安排攤位。
3. 申請攤位在信息之日起即可交報(bào)名表到活動負(fù)責(zé)人手中，也可在指定時(shí)間交報(bào)名表到指定地點(diǎn)，具體接受報(bào)名時(shí)間和實(shí)際地點(diǎn)請注意每次活動信息的，報(bào)名截止時(shí)間后不接受報(bào)名。不接受電話、手機(jī)短信息等形式報(bào)名。
4. 攤主按一定原則篩選（非先到先得），申請表審核后將通過的攤主姓名和聯(lián)系方式。對于沒能選上的申請者，也會進(jìn)行信息通知，建議委托其他攤主銷售商品或合作銷售（攤主為攤位負(fù)全責(zé)），或在桂電人網(wǎng)站上銷售，或下次青年創(chuàng)業(yè)一條街活動時(shí)申請攤位（長期）。
5. 申請表通過后還需要參加啟動儀式，在啟動儀式上領(lǐng)取攤位牌證，方能正式營業(yè)。
6. 此次活動主要是面向全學(xué)校學(xué)生開展的，不允許校外商家在活動中進(jìn)行商品銷售。我校學(xué)生可以受校外商家委托買賣商品，但攤主須謹(jǐn)慎，以免發(fā)生爭端。學(xué)生必須完全了解公司背景才能幫助該公司銷售商品，不得出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)問題、夸大其詞問題、不兌現(xiàn)承諾問題等，不得進(jìn)行傳銷等違法活動，違反者加入黑名單。
7. 禁止出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒偽劣產(chǎn)品，如煙酒、管制刀具不良刊物等。出于食品安全考慮，不得設(shè)熟食攤位，即各攤位所賣食品，必須是成品包裝，并具有食品安全合格證的食品，謝絕同學(xué)出售自制食品。所售商品必須如實(shí)填寫在申請表中。
8. 請按區(qū)域申請攤位，食品區(qū)，服裝鞋襪用品區(qū)，精品區(qū)，電子商品區(qū)，二手商品區(qū)，綜合區(qū)。（二手商品和書籍學(xué)習(xí)文具享有優(yōu)先權(quán)）
9. 不得在規(guī)定區(qū)域范圍以外擺攤，不得私自換攤。攤主如需為各自攤位做宣傳，須在規(guī)定的地點(diǎn)或網(wǎng)站上進(jìn)行。不得進(jìn)行虛假宣傳，不得在規(guī)定范圍以外私自宣傳。
10. 每次申請只能為兩天，不能只申請一天。否則不予通過申請。攤主不可超時(shí)營業(yè)。
11. 希望參與者能運(yùn)用本專業(yè)的知識參與青年創(chuàng)業(yè)一條街實(shí)踐活動，如市場調(diào)查與預(yù)測，商務(wù)談判，市場營銷，理財(cái)規(guī)劃，經(jīng)營管理，物流管理等知識。
青年創(chuàng)業(yè)一條街活動注意事項(xiàng)
12. 活動不收取攤位費(fèi)，免費(fèi)提供攤位，但攤主需對攤位負(fù)全部責(zé)任?；顒舆M(jìn)行全過程，攤點(diǎn)必須有攤主或合作伙伴在場并持有營業(yè)執(zhí)照，以便工作人員巡查時(shí)檢查。
13. 活動目的是為同學(xué)提供商業(yè)實(shí)踐機(jī)會，鍛煉同學(xué)們實(shí)踐能力，因此活動主體是學(xué)生，不是校外人員，所以不允許校外商家在青年創(chuàng)業(yè)一條街活動中銷售商品，這是最基本的原則。但我校學(xué)生可以受校外商家委托銷售商品，但攤主必須完全了解公司背景才幫助該公司銷售商品，以避免發(fā)生爭端。
14. 禁止出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒偽劣產(chǎn)品。不得出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問題，不得進(jìn)行傳銷等違法活動。出于食品安全考慮，不得設(shè)熟食攤位，即各攤位所賣食品，必須是成品包裝，并具有食品安全合格證的食品，謝絕同學(xué)出售自制食品。所售商品必須與填寫在申請表中的相吻合。
15. 攤主請按營業(yè)執(zhí)照中授予的攤位區(qū)域編號設(shè)攤位，不得私自換攤位，不得在規(guī)定區(qū)域范圍以外擺攤，以免給工作人員的管理帶來麻煩。攤主如需為各自攤位做宣傳，須在規(guī)定的地點(diǎn)或網(wǎng)站上進(jìn)行，不得在規(guī)定范圍以外私自宣傳，不得進(jìn)行虛假宣傳。
16. 保證攤位衛(wèi)生。營業(yè)前整理攤位，營業(yè)中保持?jǐn)偽磺鍧嵭l(wèi)生，營業(yè)結(jié)束后必須清掃攤位，歸還帳篷桌椅等物品，經(jīng)工作人員檢查后方可離開。
17. 活動要注意音量，不得大聲叫賣或使用擴(kuò)音器，以免影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活。
18. 攤主應(yīng)本著服務(wù)同學(xué)的理念，合理交易，不可哄抬物價(jià)，不可進(jìn)行不正當(dāng)競爭。
19. 各攤主之間，攤主與合作者之間，攤主與顧客之間要以禮相待，不得出現(xiàn)罵架打架事件。
20. 對于違反以上規(guī)定的攤主將加入黑名單，永久取消該同學(xué)的參與活動資格，追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行通報(bào)批評、上報(bào)學(xué)校處理等懲罰。
21. 因?yàn)閳龅卦虿荒鼙ＷC每個(gè)申請者都能得到攤位，對于沒能選上的申請者，建議委托已經(jīng)選上攤主銷售商品或合作銷售，希望大家能夠理解和配合。
22. 攤主請保管好商品，如有遺失，被竊，損壞等問題，主承辦方不予負(fù)責(zé)?；顒赢?dāng)天所有交易遵循買賣雙方自愿、平等、公平、誠實(shí)守信的原則，如事后產(chǎn)品出現(xiàn)問題，由攤主自己負(fù)責(zé)，主承辦方不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
23. 活動進(jìn)行時(shí)若出現(xiàn)不良情況及時(shí)通知工作人員，尊重活動工作人員，聽從工作人員安排。如果出現(xiàn)不服從工作人員調(diào)節(jié)的違紀(jì)情況，情節(jié)嚴(yán)重的將上報(bào)學(xué)校處理。
24. 活動只是給大家提供一個(gè)交流鍛煉自己的平臺，請不要把全部時(shí)間和精力都花在青年創(chuàng)業(yè)一條街實(shí)踐活動中而影響到學(xué)習(xí)，請大家以學(xué)習(xí)為重。
評分細(xì)則
A：衛(wèi)生
1.總分為5分。
2.攤面無垃圾，整體形象好，收攤前后無垃圾，商品清潔衛(wèi)生，滿分。
3.攤面有垃圾，雜物，扣1分。
4.擺攤，收攤時(shí)，攤面打掃不徹底，扣1分。
5.商品不潔凈，扣1分。
6.檢查中，工作人員要求攤主清掃，攤主若不配合工作，扣1分。
7.若發(fā)現(xiàn)攤主將自己攤面的垃圾堆放在別的攤位上，扣1分。
B：態(tài)度
1.總分為5分。
2.誠懇熱情，面帶微笑，有禮貌，有耐心，服務(wù)周到，不扣分。
3.攤主若與顧客發(fā)生沖突，扣3分。發(fā)生打架事件扣5分，取消其評獎資格。
4.攤主若與工作人員發(fā)生沖突扣2分，發(fā)生打架事件扣5分，取消其評獎資格。
C：商品
1.總分為5分。
2.種類多，質(zhì)量好，物美價(jià)廉，商品擺放分類，整齊有序。不扣分。
3.若發(fā)生質(zhì)量問題，扣1分。
4.商品擺放散亂扣1分。
5.若發(fā)先哄抬物價(jià)，欺詐現(xiàn)象扣3分，取消其評獎資格。
6.若發(fā)現(xiàn)攤主所售商品與經(jīng)營范圍沖突，扣5分，通報(bào)批評。
D：投訴
1.總分為5分。
2.無投訴為滿分。
3.每受一次投訴扣1分。
4.投訴次數(shù)超過5次，將取消其評獎資格，并取消其下一次申請攤位的資格。
E：人氣
1.以顧客流量為標(biāo)準(zhǔn)，五分鐘內(nèi)，到攤位看商品的顧客每2個(gè)人得一分。
F：音量
1.總分為5分。
2.不使用擴(kuò)音器，不進(jìn)行大聲叫賣。不扣分。
3.若發(fā)現(xiàn)一次扣1分并警告，發(fā)現(xiàn)兩次扣5分。
4.若工作人員對其勸阻無效，則取消其評獎資格，嚴(yán)重者上報(bào)學(xué)校保衛(wèi)處處理。
G：售后加分
1.虛心聽取顧客的建議和意見，售后服務(wù)熱情周到，更換和退貨無大爭議，在檢查中遇到加3分。
2.活動結(jié)束時(shí)對積極配合工作人員工作的攤主加3分。
H：紀(jì)律
1.總分為10分。
2.配合工作人員工作，攤主在進(jìn)行銷售時(shí)秩序好，能按時(shí)收擺攤。不扣分。
3.不配合工作人員工作的扣1分。
4.攤面的秩序差扣2分。
5.不按時(shí)收擺攤扣1分。
6.營業(yè)中沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照者扣1分。
8.收攤時(shí)不通知工作人員的扣2分。
說明：
1、在活動進(jìn)行中，活動負(fù)責(zé)人安排根據(jù)情況安排其中一個(gè)批次的巡查員進(jìn)行考察，考察人員必須二人以上，由工作人員共同檢查后確定得分。
2、每學(xué)期每次活動進(jìn)行一次攤位考察，期末最后綜合評獎。
3、違紀(jì)的攤位被加入黑名單，取消攤位申請資格，因此黑名單中的人無評獎資格。
4、工作人員須公平、公正、不徇私情，細(xì)心嚴(yán)格。
5、此考察方法不公布以避免攤主弄虛作假。6、工作人員本學(xué)期積累經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后即制定更詳細(xì)更完善的考察標(biāo)準(zhǔn)，并盡早公布標(biāo)準(zhǔn)。
附件四： 工作人員工作
活動負(fù)責(zé)人：（攤主報(bào)名時(shí)做好1至9點(diǎn)，活動進(jìn)行時(shí)10至13點(diǎn)）
1、 活動前在指定時(shí)間和指定位置備好攤位申請書、黑名單目錄等待申請者報(bào)名。一般情況下，活動負(fù)責(zé)人要在活動3天前要完成報(bào)名工作，申請攤位需要攜帶學(xué)生證或一卡通，缺少證件不給予安排攤位。
2、 二手商品和書籍學(xué)習(xí)工具享有優(yōu)先申請權(quán)。
3、 不允許校外商家申請攤位，。
4、 根據(jù)證件查看黑名單目錄，如果申請者已被加入黑名單不予申請。活動報(bào)名時(shí)與活動進(jìn)行時(shí)黑名單冊由活動負(fù)責(zé)人保管，活動后交回給市場部部長保管。
5、 不能有3個(gè)以上受委托于同一商家銷售同一種商品，否則不予申請.
6、 每次申請只能兩天，不能只申請一天。如果某次活動申請者很多，則查看檔案，同一學(xué)生不能連續(xù)三次申請攤位（勸其休息下，給機(jī)會他人成為攤主）。
7、 不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒偽劣產(chǎn)品和熟食不予申請。
8、 申請者根據(jù)銷售的商品申請場區(qū)域，食品區(qū)，服裝鞋襪用品區(qū)，飾品玩具品區(qū)，電子商品區(qū)，二手商品區(qū)，綜合區(qū)。
10、活動出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí)，活動負(fù)責(zé)人與巡查人員討論盡力解決問題，不能解決問題通知學(xué)校保衛(wèi)處。解決
11、負(fù)責(zé)人根據(jù)各種情況安排其中一批次人進(jìn)行一次消費(fèi)者調(diào)查，以便發(fā)現(xiàn)活動的不足有那些地方要改進(jìn)，以及發(fā)現(xiàn)同學(xué)們是否有好的建議讓下次活動做得更好更有聲有色。
12、經(jīng)常巡視商業(yè)街，如果發(fā)現(xiàn)某些問題及時(shí)解決（盡量暗中解決以免影響活動）
13、隨時(shí)保持通訊暢通，如果有問題發(fā)生及時(shí)趕到現(xiàn)場解決。
巡查員工作：
1、 各攤主之間，攤主與顧客之間不得出現(xiàn)吵罵打架事件。如有出現(xiàn)立即通知活動負(fù)責(zé)人，違反者加入黑名單。
2、 不得出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，不得進(jìn)行傳銷。如有出現(xiàn)立即通知活動負(fù)責(zé)人，違反者加入黑名單。
3、 發(fā)現(xiàn)出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒偽劣產(chǎn)品，熟食產(chǎn)品，如有發(fā)現(xiàn)進(jìn)行勸阻。并通知活動負(fù)責(zé)人將攤主加入黑名單。
4、 如果出現(xiàn)使用擴(kuò)音器，叫賣情況，巡查人員進(jìn)行勸阻，不聽勸阻通知活動負(fù)責(zé)人。
5、 不允許校外商家在活動中進(jìn)行買賣，如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)行勸阻，勸阻不成功通知活動負(fù)責(zé)人。
6、 巡查人員有權(quán)檢查攤位卡號，不得在規(guī)定區(qū)域范圍以外擺攤，不得私自換攤，如有出現(xiàn)進(jìn)勸阻。
7、 不得在宣傳公告欄、本攤位攤點(diǎn)和其他規(guī)定范圍以外私自張貼宣傳，如有發(fā)現(xiàn)加入黑名單。
8、 攤位衛(wèi)生差，垃圾多，整體形象差者，勸阻其改善衛(wèi)生狀況，在規(guī)定時(shí)間不改善者加入黑名單。
9、 尊重活動工作人員，聽從工作人員安排，不得辱罵頂撞毆打工作人員。違反者加入黑名單。
10、對于加入黑名單的攤主，永久取消該攤位的活動參與資格，追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行通報(bào)批評等懲罰。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 寢室文化 文化建設(shè)
大學(xué)時(shí)代是培養(yǎng)大學(xué)生正確人生觀和價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，校園文化建設(shè)對大學(xué)生成長具有深刻的意義，而寢室文化建設(shè)無疑對其起著極其重要的促進(jìn)作用。高校學(xué)生寢室文化是具有特定環(huán)境和文化氛圍，同時(shí)也是塑造大學(xué)生素質(zhì)不可或缺的組成部分。因此，要發(fā)揮以寢室為載體、以學(xué)生為主體、以寢室管理為引導(dǎo)的寢室文化服務(wù)和管理機(jī)制，達(dá)到與校園文化協(xié)調(diào)發(fā)展、培養(yǎng)大學(xué)生良好的價(jià)值取向、規(guī)范大學(xué)生日常行為和生活方式的目的。
一、寢室文化建設(shè)的重要性
（一）寢室文化是校園文化的重要組成部分。大學(xué)校園文化離不開寢室文化。寢室是大學(xué)生生活的基本單位和重要場所，每個(gè)學(xué)生都以寢室為基點(diǎn)，建立起多方延伸的立體生活體系。寢室文化可以體現(xiàn)學(xué)生的真實(shí)風(fēng)貌，進(jìn)而反應(yīng)出學(xué)校的傳統(tǒng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等多方面的校園文化建設(shè)。缺少寢室文化，就不能體現(xiàn)大學(xué)生真實(shí)的生活狀況和輿論氛圍，校園文化建設(shè)也就不完整。
（二）寢室文化建設(shè)是大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求。寢室是最直接和學(xué)生生活息息相關(guān)的場所，學(xué)生在寢室從事的活動最豐富也最真實(shí)，同時(shí)由于寢室的私密性，學(xué)生在寢室內(nèi)的行為最隨意，最能反應(yīng)學(xué)生的真實(shí)本色。所以，寢室文化也是學(xué)生文化素質(zhì)的最直接反應(yīng)，好的寢室文化反映出學(xué)生的優(yōu)秀素質(zhì)。只有建設(shè)良好的寢室文化，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的素質(zhì)，才能保證校園文化建設(shè)的順利進(jìn)行，豐富校園文化建設(shè)的內(nèi)容。
（三）寢室文化建設(shè)使大學(xué)生活豐富多彩。學(xué)生在寢室里停留的時(shí)間，在不同年級、不同專業(yè)之間可能存在著一定的差異，總體上占學(xué)生在校時(shí)間的一半以上，與學(xué)生的日常生活、行為規(guī)范、品行塑造等都存在著較為密切的聯(lián)系。因而學(xué)生寢室不僅僅是一個(gè)住宿的場所，還是融學(xué)習(xí)、娛樂、思想交流、社會交往和休息為一體的場所。長期的學(xué)生工作實(shí)踐說明，一方面，以寢室文化活動為載體，開展豐富多彩的活動，有利于培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛好，營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，有意識地開發(fā)他們的創(chuàng)新能力和開拓進(jìn)取、百折不撓的拼搏精神；另一方面，開展豐富多彩的寢室文化活動，有利于增加寢室成員與外界相互接觸的機(jī)會，拓寬交際范圍，培養(yǎng)學(xué)生的社會交往能力，從而為適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。
二、寢室文化建設(shè)的途徑
面對當(dāng)前形勢，寢室文化建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn)，即在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，特別要在增強(qiáng)時(shí)代感，加強(qiáng)針對性、實(shí)效性、主動性上下功夫?？偨Y(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，寢室文化建設(shè)必須依托校學(xué)生工作部的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)掘?qū)W生組織潛力，讓學(xué)生成為寢室文化建設(shè)的主人。同時(shí)，充分調(diào)動黨團(tuán)組織、學(xué)生干部、學(xué)生自我管理組織等力量的主動性、積極性、創(chuàng)造性，開展思想政治教育工作進(jìn)寢室系列文化活動，努力將學(xué)生寢室建成管理、服務(wù)、育人三位一體的安全、穩(wěn)定、健康、有序、文明、向上的“溫馨家園”。
1、依托黨團(tuán)組織
在寢室設(shè)立學(xué)生黨團(tuán)組織，充分發(fā)揮其引導(dǎo)人、凝聚人、團(tuán)結(jié)人的作用，是加強(qiáng)學(xué)生寢室文化建設(shè)的組織保障。黨團(tuán)組織既可以在現(xiàn)在的學(xué)院、年級、班級等學(xué)生黨團(tuán)組織體系的基礎(chǔ)上以寢室為單位建立，也可以根據(jù)寢室規(guī)模的大小，以一棟樓或一層樓為單位成立臨時(shí)黨團(tuán)支部。應(yīng)最大限度地?cái)U(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)輻射力，以便活動的開展。各黨團(tuán)支部之間可開展學(xué)習(xí)競賽、創(chuàng)建競賽、技能大比武，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。同時(shí)要充分利用學(xué)生間容易溝通、相互了解的優(yōu)勢，積極發(fā)展組織成員，使各項(xiàng)工作在有的放矢中順利展開。
2、依托學(xué)生干部、學(xué)生自我管理組織
把寢室建成學(xué)生自我教育、自我管理、自我約束、自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我完善的場所，是加強(qiáng)寢室文化建設(shè)的目標(biāo)之一。在學(xué)生寢室文化建設(shè)的過程中,必須注重發(fā)揮學(xué)生自我教育管理隊(duì)伍的作用。因此,選好寢室長是寢室文化建設(shè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。寢室長不僅能及時(shí)掌握寢室里發(fā)生的各種事情,而且與寢室成員年齡相仿,在思想感情上容易溝通,故而寢室長素質(zhì)的高低在較大程度上影響著學(xué)生寢室文化建設(shè)的質(zhì)量。如何科學(xué)地選拔寢室長,提高寢室長的素質(zhì),每個(gè)學(xué)校均有自己的策略,但是,加強(qiáng)對寢室長分層次、分類別的培訓(xùn),組織寢室長每周填寫“室務(wù)日志”,有效發(fā)揮優(yōu)秀寢室的示范和帶動作用,應(yīng)是做好學(xué)生寢室文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。最終通過學(xué)生干部、自律組織能及時(shí)向?qū)W院和寢室管理部門反應(yīng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的各種訴求、意見，從而協(xié)助輔導(dǎo)員、宿舍管理員化解學(xué)生之間的矛盾，組織開展各種宣傳教育、常規(guī)檢查、日常行為規(guī)范監(jiān)督等各項(xiàng)活動。
3、健全規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)規(guī)范落實(shí)
馬卡連柯指出: “沒有對孩子們的統(tǒng)一態(tài)度,就不可能有任何教育”,因此,進(jìn)行大學(xué)生寢室文化建設(shè),應(yīng)該建立一套統(tǒng)一的、完善的、行之有效的、容易操作和記憶的規(guī)章制度,只有這樣,才能保證每位大學(xué)生有一個(gè)良好的、有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。為做好這項(xiàng)工作,應(yīng)充分利用學(xué)生寢室的廣播、櫥窗、板報(bào)及《學(xué)生寢室工作簡報(bào)》,通過征文、展覽、活動、交流等現(xiàn)有的現(xiàn)實(shí)與虛擬的手段,大力宣傳先進(jìn)的思想文化,廣泛介紹學(xué)生寢室的有關(guān)規(guī)章制度,教育廣大學(xué)生遵守寢室的文化建設(shè)要求。學(xué)校要倡導(dǎo)大德育的理念,把握學(xué)生素質(zhì)綜合測評內(nèi)容,強(qiáng)化學(xué)生在寢室文化建設(shè)中的表現(xiàn)要求,用制度規(guī)范約束學(xué)生在寢室中的行為。物業(yè)管理方要加強(qiáng)對學(xué)生寢室不間斷地巡查和督促,保證檢查次數(shù),及時(shí)反饋檢查結(jié)果,切實(shí)落實(shí)寢室文化建設(shè)的各項(xiàng)制度通過在學(xué)生寢室開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)競賽,調(diào)動大學(xué)生參與寢室文化建設(shè)的積極性與主動性,不斷規(guī)范學(xué)生寢室的基本文化教育。
4、營造文化氛圍,激發(fā)建設(shè)動力豐富多彩,生活活潑,健康向上的文化活動,是進(jìn)行學(xué)生寢室文化建設(shè)的重要載體
優(yōu)質(zhì)的文化氛圍,健康的寢室環(huán)境,有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和高尚情操,提升大學(xué)生寢室生活的質(zhì)量和品位,推動學(xué)校精神文明建設(shè)的不斷發(fā)展。通過實(shí)踐探索推動學(xué)生寢室文化建設(shè)的好形式。譬如,開展“學(xué)習(xí)型寢室”“星級寢室”滾動式評比表彰活動，開展以弘揚(yáng)寢室高雅情趣為主題的書法、攝影、征文等形式豐富的比賽。同時(shí)，也可在學(xué)生寢室開展“溫暖服務(wù)工程”,設(shè)立“學(xué)生成才加油站”,組織有關(guān)師生為同學(xué)進(jìn)行心理咨詢,開展“我當(dāng)一日管理員”體驗(yàn)等活動,給大學(xué)生們的課余生活注入新內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,開闊他們的視野,激發(fā)學(xué)生進(jìn)行寢室文化建設(shè)的強(qiáng)烈愿望和動力,濃郁豐富高校校園文化
總之，寢室文化建設(shè)的關(guān)鍵在于努力使不同的學(xué)習(xí)方式、不同的學(xué)習(xí)載體相互融合、相互影響，形成良性循環(huán)與教育合力。學(xué)生也可以自主選擇喜聞樂見的載體方式開展自主學(xué)習(xí)活動。
三、關(guān)于寢室文化建設(shè)的幾點(diǎn)體會與思考
大學(xué)生寢室是大學(xué)生共同生活、活動、交流思想的重要場所。在這一重要場所中會形成以寢室成員的課余生活為主要內(nèi)容，以校園文化為最主要特征的相對穩(wěn)定的群體文化，這種群體文化就稱為寢室文化。這種文化是校園文化與家庭文化的雙重變種，它包括寢室內(nèi)的文化設(shè)施 居室布置以及以寢室為單位進(jìn)行的一切活動和在此基礎(chǔ)上形成的文化氛圍，它是校園文化的一個(gè)重要組成部分，具有導(dǎo)向育人、規(guī)范調(diào)適和激勵功能。寢室是人才知識信息聚集的一個(gè)重要的文化陣地，是校園文化建設(shè)的重要窗口之一，而寢室生活逐漸演變成為一種文化，在寢室中會產(chǎn)生一種特殊的共振現(xiàn)象，即同一個(gè)寢室的學(xué)生會在思想道德上互相認(rèn)同，在行為方式上互相模仿，特別是在涉及到寢室內(nèi)部成員的共同利益和要求時(shí)更容易互相激勵強(qiáng)化和支持，這就更容易導(dǎo)致一定規(guī)模的群體行為。因此優(yōu)秀的寢室文化有利于形成良好的育人環(huán)境和氛圍，增強(qiáng)學(xué)生凝聚力，起到課堂教育之外的育人作用，不良的寢室文化容易導(dǎo)致一些不良的影響。在校園生活中，我們常常看到這樣一種現(xiàn)象，有的寢室中的成員一齊考上了研究生，有的寢室的成員英語四級或六級個(gè)個(gè)過關(guān)，而有的寢室中全部同學(xué)都在爭先恐后地談戀愛，有的寢室集體補(bǔ)考；有的寢室窗明幾凈，有的寢室則臭氣薰天。寢室文化在成員的心理上能起到一種潛在的影響，寢室中的個(gè)體自覺不自覺地都將自己的行為納入到集體規(guī)范要求之中。由此可見，高校寢室文化是大學(xué)校園的一個(gè)重要組成部分，也是制約校園文化發(fā)展流向的重要素、積極健康向上的寢室文化是提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)的重要載體，如何打造自然溫馨的寢室文化，值得思想工作者孜孜以求、不斷探索。因此，反思已有的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為大學(xué)生寢室文化建設(shè)有進(jìn)一步提升的空間。
1、要進(jìn)一步明確加強(qiáng)寢室文化建設(shè)的重要意義
學(xué)生寢室不僅是住校生休息、生活的場所,更是我們育人的好場所,搞好學(xué)校寢室文化建設(shè),有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立生活能力,有助于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神,有助于培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,更有助于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,因?yàn)閷W(xué)生個(gè)性是在與人交往中得以形成和發(fā)展的,對于缺少與父母交流機(jī)會的住校生來說,寢室是他們進(jìn)行交往最重要的場所。
2、寢室文化是校園文化的重要組成部分, “整潔、文明、健康、和諧”的寢室文化,有助于促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成
我校通過加強(qiáng)寢室文化建設(shè)所取得的成效:校園更清潔、更美觀了,學(xué)生的行為更文明了,同學(xué)間的關(guān)系更融洽了。
3、要充分發(fā)揮學(xué)生在寢室文化建設(shè)中的主體作用
將學(xué)校教育與自我教育有機(jī)地結(jié)合,重在提高自我管理能力;要以活動為載體,通過有目的地開展豐富多彩的活動來吸引學(xué)生,在樂于接受的氛圍中提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。要精心設(shè)計(jì)和組織內(nèi)容豐富、形式新穎、吸引力強(qiáng)的理論學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)科技、文娛體育等寢室文化活動，把德育、智育、體育、美育滲透到寢室文化活動之中，使學(xué)生在活動過程中收到潛移默化的影響，思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華。要繼續(xù)開展寢室文明評比活動，并將結(jié)果作為評優(yōu)、評定獎、助學(xué)金的重要依據(jù)，讓“人人既是服務(wù)者，又是服務(wù)對象”的理念深入到每一位學(xué)生的內(nèi)心；進(jìn)一步開展“創(chuàng)文明校園、文明寢室，做文明大學(xué)生” 的道德實(shí)踐活動，把思想道德教育的要求和任務(wù)融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活之中，引導(dǎo)大學(xué)生從具體事情做起，從一言一行做起，養(yǎng)成文明行為習(xí)慣，培養(yǎng)良好的道德情操。
4、寢室文化建設(shè)要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,根據(jù)自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢,創(chuàng)造出自己的特色
要把近期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合;要以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為著眼點(diǎn);要考慮現(xiàn)代學(xué)生的身心特點(diǎn)與心理需求來進(jìn)行。
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。下面小編為大家?guī)碇贫▊€(gè)人月計(jì)劃范文，但愿對你有借鑒作用!
制定個(gè)人月計(jì)劃范文1對于一個(gè)團(tuán)體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個(gè)學(xué)生會的工作產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使整個(gè)學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
一、常規(guī)工作
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。
在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在十月份與學(xué)生會各個(gè)部門通力合作，籌辦運(yùn)動會及迎新生晚會，協(xié)助文藝部落實(shí)晚會每項(xiàng)細(xì)節(jié)，拉取到足夠金額的贊助，給晚會最有力的支持，爭取把晚會辦成功。
3、在十月至十二月份之中，外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取廠商的支持與贊助。
4、在本學(xué)期中主動聯(lián)系一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費(fèi)，宣傳費(fèi)等等。
5、在對外活動中引進(jìn)工作組概念，使各個(gè)部門通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。
同時(shí)，加強(qiáng)活動的代表性和轟動性，加深活動品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動為主，部內(nèi)組織的活動為輔，使活動成系列、成規(guī)模，更有氣勢的開展下去。其次，在宣傳上，我們力求迅速，集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門建設(shè)
1、優(yōu)化，完善人員內(nèi)部機(jī)制，招生認(rèn)真把好入部關(guān)口，保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部內(nèi)工作做好
2、外聯(lián)組平時(shí)應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料，以備不時(shí)之需;
策劃組平時(shí)手中應(yīng)有多種成型的策劃方案，可作不同活動和廠商合作方案使用。
3、部門干部層定期召開小型會議，明確分工。
4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時(shí)間安排，分工合作，責(zé)任到人。
5、集中力量搞好每學(xué)期活動的重頭戲，迎新晚會、畢業(yè)生晚會等等，力爭把電子學(xué)院品牌活動推到全院活動的最前端。
6、定期召開部門例會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎罰分明，并明確近期工作任務(wù)。
7、營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈;
例會和活動都要進(jìn)行簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。
8、培養(yǎng)部門成員工作能力，發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才，設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對象，給予機(jī)會，重點(diǎn)培養(yǎng)。
10、每次活動之前召開統(tǒng)籌會議，結(jié)束之后召開總結(jié)會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
11、可以請已退的部長或部門元老回部門，向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動，增進(jìn)部門成員凝聚力，團(tuán)結(jié)意識。
13、跟學(xué)生會其他部門搞好關(guān)系，以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
外聯(lián)部是學(xué)生會與外部聯(lián)系的橋梁，是學(xué)生會樹立對外形象的窗口，是與蘇州各高校聯(lián)系的紐帶。
如果說，學(xué)生會是全校學(xué)生的代表，那么，學(xué)生會外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會“走進(jìn)”和“走出”，進(jìn)行對外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會將從這里走出去，與各高校、企業(yè)以及社會進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來，融入學(xué)校的生活，參與學(xué)校的各項(xiàng)活動，親身體驗(yàn)學(xué)生的精彩。
外聯(lián)部是院學(xué)生會的外交部門，是一個(gè)注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門，希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺上得到的鍛煉。外聯(lián)部應(yīng)該配合院學(xué)生會各部門的工作安排，積極為本學(xué)院舉辦的活動出力，全力保證活動圓滿成功的舉行。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會主席團(tuán)、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文2一、外聯(lián)部內(nèi)部工作計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助，所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的，
⒉外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，以便為我系的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位。
⒊外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實(shí)踐能力的團(tuán)體，要求具有較高的綜合素質(zhì)，因此，我們計(jì)劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)。
⒋外聯(lián)部對外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精練能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系，
二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細(xì)計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的，平時(shí)應(yīng)多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家，本與其保持密切聯(lián)系。
2.外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家，知名人士做互動型講座，請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)，舉辦各項(xiàng)新產(chǎn)品展覽、促銷等活動.
3.與其它協(xié)會合作以方便同學(xué)為目的聯(lián)系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商開展“文化、生活”周活動。
4.針對外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況，我部決定建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。
這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文3一、聽從指揮，服從組織安排。
每次的學(xué)生會大會、部門例會等其它學(xué)生會組織的會議，我都要在每次開會前提前十分鐘到，帶好筆記本和筆，每次部長安排給我的工作我都會及時(shí)作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作，所以，在每次拉贊助的時(shí)候，我會明確自己的目標(biāo)，主動地出擊，不怕碰壁，不干自己不愿干的事，不干不服從組織安排的事，做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。
二、積極鍛煉，用心去完成每一件事。
我會在每一次部長安排給我工作時(shí)，思考這就是一次鍛煉與考驗(yàn)自己的機(jī)會，而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高，如何在拉贊助時(shí)與商店老板洽談，如何開場白，如何引起對方的興趣，如何結(jié)束時(shí)給老板留下良好的印象，類似上面的一系列問題我都會在大腦中預(yù)演，做到有備無患。
三、及時(shí)總結(jié)，思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一階段的工作后，必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任，如何才能不損害學(xué)生會成員的形象，如何才能拉到更多的贊助。當(dāng)然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓(xùn)，為什么店老板沒趣，為什么沒談成。做了一定的工作總結(jié)，我會在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正，提醒自己，避免類似情況再次發(fā)生，從而使自己的工作效率一步步得到提高。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文4經(jīng)過20__年兩個(gè)月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項(xiàng)目
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
制定個(gè)人月計(jì)劃范文5在已過去的20__年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)，
房產(chǎn)銷售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文6__年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。
對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。
同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在201__年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。
__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議，20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文71、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對__-__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文8一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。同時(shí)做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文9伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的__年，面對20__年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0__年要為工作所做的努力：
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;
已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步，無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文10為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)__月度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照季度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源季度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展__季度的工作：
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。