時(shí)間：2023-01-13 20:03:08
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論文關(guān)鍵詞：積極參與；公民文化；行動(dòng)；公共領(lǐng)域
公民文化(civicculture)，亦即公民政治文化，是由美國(guó)政治學(xué)家g．a(chǎn)．阿爾蒙德于1956年最先提出的。從文化視角探討人們的政治行為和社會(huì)政治生活，即政治系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)人和社會(huì)各利益訴求主體對(duì)于該系統(tǒng)的態(tài)度取向，可分為地域型文化、臣民型文化和參與型文化三種類型，所體現(xiàn)的是現(xiàn)代文化與優(yōu)良傳統(tǒng)文化的結(jié)合。但公民文化首先“是一種忠誠(chéng)的參與文化。個(gè)人不僅取向于政治輸入，他們也積極地取向于輸入結(jié)構(gòu)和輸人過(guò)程”…。因此，“‘公民文化’是一種平衡的政治取向，比如說(shuō)，有政治活動(dòng)，但不至于去摧毀政府的權(quán)威；有政治的參與和輸入，但卻是溫和的；有政治紛爭(zhēng)，但卻是有節(jié)制的。公民文化的內(nèi)涵是守法、寬容、恕道和理性論事的多元文化?！?/p>
漢娜·阿倫特(hannaharendt1906—1975)是20世紀(jì)最重要的政治哲學(xué)家之一。通過(guò)研究她的政治觀。我們不難發(fā)現(xiàn)，支撐阿倫特的理想政治藍(lán)圖的，是一種現(xiàn)代民主政治文化，即公民文化或公民政治文化。阿倫特認(rèn)為，真正的、理想的人是參與政治生活的人。理想的政治生活是行動(dòng)，理想的行動(dòng)是積極參與，理想的參與場(chǎng)所是公共領(lǐng)域。阿倫特的公民文化觀就是建立在“積極參與”這一公民共和主義傳統(tǒng)的基本價(jià)值之上的。
一、行動(dòng)：公民積極參與的有效途徑
愛(ài)這個(gè)世界，追求一種積極的生活態(tài)度，是阿倫特不同于傳統(tǒng)自由主義精神旨趣的一個(gè)重要方面。為此，她針對(duì)以往哲學(xué)家對(duì)“沉思”生活的偏好，明確提出了自己的“行動(dòng)”理論。在《人的條件》一書(shū)的開(kāi)端，阿倫特寫(xiě)道：“對(duì)于‘ivtaactive’這個(gè)詞，我建議把它解釋為人的三種最基本的活動(dòng)：勞動(dòng)、工作和行動(dòng)。這三種活動(dòng)都是極為基本的，因?yàn)樗鼈兎謩e對(duì)應(yīng)于擁有生命的世人的三種基本條件?！边@三種活動(dòng)分別對(duì)應(yīng)于人與自然、人與文明和人與人之間的關(guān)系。
勞動(dòng)(bor)是指人的一種維持生命的動(dòng)物化活動(dòng)，它的特點(diǎn)在于不留下永久客體，它的結(jié)果一經(jīng)產(chǎn)生立即被消耗殆盡，基本上只是重復(fù)著生命現(xiàn)象的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)。在勞動(dòng)中，人并未擺脫其動(dòng)物性的自然存在，因此從事勞動(dòng)的人屬于勞動(dòng)的動(dòng)物；工作(work)也可譯為“生產(chǎn)”、“制作”、“制造”，主要指人的技藝性的制作活動(dòng)(主要制作使用品而不是消費(fèi)品，如木匠根據(jù)頭腦中的模型制作桌子、椅子)，制作出來(lái)的東西和勞動(dòng)產(chǎn)品的不同在于，它們可以避免被盡快地消費(fèi)掉，因而具有一種持久性?！肮ぷ鳡I(yíng)造了一個(gè)與自然界截然不同的‘人工’世界”，比勞動(dòng)高一個(gè)層次。但是，工作者面對(duì)的世界，還是物的世界，而不是人的世界。人與他人的交往受到自己的工作能力的限制，因而是偶然的、有限的，至多只是一種交換關(guān)系。
行動(dòng)(action)作為人存在的最完整的條件?！笆俏ㄒ徊恍枰柚魏沃薪樗M(jìn)行的人的活動(dòng)，是指人們而不是人類居世的群體條件。一切人的條件都與政治有關(guān)，而群體性則是所有政治生命的主要條件。”阿倫特認(rèn)為，行動(dòng)是指人類群體中的交往活動(dòng)，其中最重要的是多樣性、相互溝通的政治活動(dòng)。行動(dòng)不像勞動(dòng)、工作那樣，需要以生產(chǎn)工具、制度為中介與對(duì)方建立聯(lián)系，行動(dòng)的人所面對(duì)的，是與他一樣擺脫了物役的自由個(gè)體，通過(guò)相互的交流、接觸和理解，從而使人的獨(dú)特性和多樣性得到確證。“行動(dòng)是人創(chuàng)造奇跡的一種本能”，是“新人的出現(xiàn)和新事物的開(kāi)始”，是能夠“將世界(人類事務(wù)領(lǐng)域)從其通常的、‘自然’的毀滅中拯救出來(lái)”的偉大力量。
“行動(dòng)”的真實(shí)意義在于行動(dòng)者的“自我彰顯”(，ihedisclosingofwho)。在說(shuō)明行動(dòng)的彰顯性時(shí)，阿倫特特別強(qiáng)調(diào)“言說(shuō)”(speech)的行為。行動(dòng)者通過(guò)“言說(shuō)”在展現(xiàn)自己的同時(shí)，也通過(guò)“言說(shuō)”與他人發(fā)生關(guān)聯(lián)，相互交流直至彼此認(rèn)同，從而構(gòu)成一個(gè)共同體，并成為這一交往共同體中的一員。“人們?cè)谘孕兄斜砻魉麄兪钦l(shuí)、積極地展現(xiàn)其個(gè)性，從而使自己出現(xiàn)在人類世界中。”也可以說(shuō)“行動(dòng)”因“言說(shuō)”而使人處于與他人的關(guān)系當(dāng)中，從而與“勞動(dòng)”條件下的動(dòng)物以及動(dòng)物化勞動(dòng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)。在言說(shuō)和行動(dòng)中，人們就共同擁有的話題、共同關(guān)心的幸福等，敞開(kāi)闡釋自己和展現(xiàn)自己，從而使別人理解自己。這種言行方式，實(shí)際上是阿倫特理想的公民文化觀的體現(xiàn)。
不過(guò)，阿倫特還提醒我們，行動(dòng)由其性質(zhì)所定存在著毫無(wú)價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)。行動(dòng)雖然是由于別人的在場(chǎng)而激發(fā)的，但卻不受其左右，“它強(qiáng)調(diào)那種不顧任何代價(jià)追求自我表現(xiàn)的沖動(dòng)”，因而每個(gè)人的行動(dòng)除具有原創(chuàng)性之外，還具有不可逆性與不可預(yù)見(jiàn)性。行動(dòng)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)之所以沒(méi)有成為巨大的危險(xiǎn)，阿倫特認(rèn)為這歸功于行動(dòng)本身的潛能，即寬恕和許諾。
寬恕是對(duì)付行動(dòng)的不可逆轉(zhuǎn)性(我們不能取消我們已做的一切)的唯一途徑，是針對(duì)過(guò)去的行動(dòng)；許諾是對(duì)付行動(dòng)的非預(yù)見(jiàn)性(我們不能夠預(yù)見(jiàn)自身行動(dòng)的結(jié)果)的一服良藥，是針對(duì)將來(lái)的行動(dòng)。寬恕和許諾之所以有這種能力是因?yàn)樗鼈儽旧砭褪莾煞N行動(dòng)并且互為一體。“這兩種本能取決于人的多樣性，取決于他人的在場(chǎng)和行動(dòng)，因?yàn)闆](méi)人會(huì)寬恕自己，也沒(méi)人能感覺(jué)受自己諾言的約束”，也就是說(shuō)寬恕和許諾只是在他人在場(chǎng)的情況下才能夠施展，大家同時(shí)在場(chǎng)并且同時(shí)行動(dòng)。
雖然寬恕的能力暗含了對(duì)惡行劣跡的一種非同尋常的反應(yīng)，但阿倫特更多把它看做是尋常的做法，盡管例外的情況并不鮮見(jiàn)。我們無(wú)法預(yù)見(jiàn)、控制行動(dòng)的結(jié)果，這意味著不快和可惡的結(jié)果隨時(shí)可能出現(xiàn)。“如果沒(méi)有他人的寬恕(來(lái)自我們所做事情的結(jié)果)，我們的行動(dòng)——可以這樣說(shuō)——就會(huì)被局限在一項(xiàng)我們難以從中自拔的行為中；我們將永遠(yuǎn)成為后果的犧牲品，就像沒(méi)了咒語(yǔ)就不能破除魔法的新來(lái)巫師一樣?！敝挥型ㄟ^(guò)加以寬恕，通過(guò)從我們所做的事情的結(jié)果中解放出來(lái)，這一過(guò)程才能以唯一符合人性的方式結(jié)束。
信守諾言是非預(yù)見(jiàn)性海洋中的一座確定性的小島?！霸S諾本能的作用在于控制人類事務(wù)的這一雙重負(fù)面后果，這樣，它便成了唯一能夠替代一種以自我控制為基礎(chǔ)并能統(tǒng)治他人的控制能力的力量；它與自由(這是在喪失獨(dú)立自主的狀況下得到的)的存在高度一致?！碧热舨煌ㄟ^(guò)對(duì)某一個(gè)不確定的未來(lái)許下的諾言來(lái)約束我們并且使我們?yōu)橹龊脺?zhǔn)備，我們便無(wú)法堅(jiān)持我們的身份；我們會(huì)受到譴責(zé)，軟弱地聽(tīng)任混亂和矛盾的折磨，彷徨游蕩在孤獨(dú)心靈的黑暗之中。只有抓住曾經(jīng)作出的并且現(xiàn)在應(yīng)該信守的諾言，辨認(rèn)出我們的身份，才有可能將我們從心靈的黑暗中拯救出來(lái)?！斑@一黑暗只有當(dāng)陽(yáng)光通過(guò)他人(它們證實(shí)諾言應(yīng)允者和履行者的一致性)的出現(xiàn)而照亮公共領(lǐng)域時(shí)才會(huì)消失?！?/p>
二、公共領(lǐng)域：公民積極參與的空間
阿倫特的公民文化觀是和她的“公共領(lǐng)域”觀緊密聯(lián)系在一起的。公共領(lǐng)域的本質(zhì)是政治公共領(lǐng)域，形成公共領(lǐng)域的必要條件是公民的積極主動(dòng)參與。在公共領(lǐng)域，“只有那些被認(rèn)為是相關(guān)的、值得一看或值得一聽(tīng)的東西才是能夠忍受的”，與此無(wú)關(guān)的東西只能存在于私人領(lǐng)域。走出私人領(lǐng)域，投入公共領(lǐng)域，積極參與政治生活，直接與他人交往，才算是“得體的生活”(goodlife)，才能稱得上是一種真正的、有質(zhì)量的生活?！耙粋€(gè)人如果僅僅去過(guò)一種私人生活，如果像奴隸一樣不被允許進(jìn)入公共領(lǐng)域，如果像野蠻人一樣不去建立這樣一個(gè)領(lǐng)域，那么他就不能算是一個(gè)完完全全的人。只有公共領(lǐng)域能夠判斷他的行動(dòng)，記住他的業(yè)績(jī)，也只有公共領(lǐng)域能夠保證他的永生。阿倫特強(qiáng)調(diào)，政治的真正體現(xiàn)是公民們?cè)诠差I(lǐng)域內(nèi)協(xié)商、共議群體公共事務(wù)，公共領(lǐng)域的價(jià)值不在于達(dá)成實(shí)用性的協(xié)定，而在于它能實(shí)現(xiàn)每個(gè)參與者公民的主體性，鍛煉他的判斷辨識(shí)能力，并在與他人的關(guān)系和共同行為中成為群體有效成員。
阿倫特用經(jīng)典的公民共和模式來(lái)審視現(xiàn)代公民政治文化生活的基礎(chǔ)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人展現(xiàn)和人人參與，這使得阿倫特的公共領(lǐng)域概念包含了雙重傾向。第一重傾向是將公共領(lǐng)域設(shè)想為一個(gè)戲劇表演場(chǎng)所，第二重傾向則是將公共領(lǐng)域設(shè)想為一個(gè)公共話語(yǔ)場(chǎng)所。前者將個(gè)人的參與視為展現(xiàn)個(gè)人特殊素質(zhì)和見(jiàn)解的英雄式行為，后者則把個(gè)人的參與當(dāng)做一種人類共同存在的形式。正是在這個(gè)意義上，阿倫特把從事政治活動(dòng)的公民比做演員，各自展現(xiàn)自己不同于別人的角色。但公民又不僅僅是表演者、行動(dòng)者，同時(shí)也是旁觀者和判斷者。他在自由言行、獨(dú)立判斷的同時(shí)也在受到別人的判斷。因此，公共領(lǐng)域最重要的特征是公開(kāi)性和公正性。這意味著在此空間中出現(xiàn)的任何東西都可為人所見(jiàn)、所聞，那些與我們同見(jiàn)同聞的人的存在，使我們確信世界以及我們自身的存在。只有在公開(kāi)的公共領(lǐng)域中，人的經(jīng)驗(yàn)才可以分享，人的行為才可能經(jīng)受公眾評(píng)價(jià)，人的角色才得以向他人展示。
作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)的人民法院，是緣于一定職業(yè)并且?guī)в幸欢ǖ赜蛐缘囊苑ü贋橹黧w的特定人群的集合，因此必然會(huì)形成一種特定的異于其它群體的文化。如果要給狹義的法院文化下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，我們認(rèn)為，法院文化就是以審判為職業(yè)的一群人，在長(zhǎng)期的審判實(shí)踐中所形成的共同的思想觀念、行為模式和生活方式以及其在物質(zhì)上的體現(xiàn)，包括司法理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、行為模式以及語(yǔ)言、習(xí)慣、傳統(tǒng)等。
一般認(rèn)為，法院文化由四個(gè)層次構(gòu)成，即表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化。表層的物質(zhì)文化是指由法院的建筑、設(shè)施和裝備等所構(gòu)成的器物文化。它主要包括法院辦公樓、審判樓、審判法庭、法院的徽志——華表天平、獨(dú)角獸等。淺層的行為文化是法官群體在審判活動(dòng)、研究培訓(xùn)、生活?yuàn)蕵?lè)、人際交往中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。中層的制度文化是指法院在從事審判活動(dòng)、管理活動(dòng)中形成的與法院司法精神、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)相適應(yīng)的法院規(guī)章、制度、組織機(jī)構(gòu)等，這一層次是法院文化中規(guī)范人和物的行為方式的部分。深層的精神文化是法院文化的核心層，是指法院在審判活動(dòng)、管理教育活動(dòng)中形成的獨(dú)具法院特征的意識(shí)形態(tài)和文化觀念。它包括司法精神、法官的職業(yè)道德、工作目標(biāo)、群體意識(shí)和行為規(guī)范。本文正是從這個(gè)意義上討論我國(guó)的法院文化的建設(shè)的。法院文化對(duì)法官隊(duì)伍發(fā)揮著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)等作用，先進(jìn)的法院文化一旦形成，就會(huì)成為約束法官的非正式規(guī)則，從而使法官放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向，而謹(jǐn)慎地約束自己的言行，維護(hù)整個(gè)隊(duì)伍的形象，提高隊(duì)伍的素質(zhì)。
從歷史上看，我國(guó)從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)現(xiàn)代意義上的法院，法院文化自然無(wú)從談起。現(xiàn)代意義的法院雛形出現(xiàn)在民國(guó)時(shí)期[①]，由于戰(zhàn)爭(zhēng)的影響并未形成現(xiàn)代意義的法院。解放后，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和政治意識(shí)形態(tài)方面的因素，現(xiàn)代意義上的司法體系終未建立，真正意義的法院也只是虛幻的“空中樓閣”。改革開(kāi)放后，隨著民主法治的觀念日益深入人心，民主法治已然成為時(shí)代的主題，尤其是黨的十五大提出“依法治國(guó)”的基本方略，法院才真正回歸其獨(dú)立審判的職能，并得以迅速發(fā)展和完善。作為根植中國(guó)特色文化土壤之中的法院文化才逐漸興起，特別是“三個(gè)代表”重要思想的提出，以至黨的十六大提出的“大力發(fā)展社會(huì)主義文化”，把人們對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和注意提升到一個(gè)前所未有的高度，我國(guó)的法院文化也得以迅速發(fā)展。
二、法院文化對(duì)于法官隊(duì)伍建設(shè)的意義
文化為人類所創(chuàng)造，同時(shí)，文化又使人類受到制約。文化被人類創(chuàng)造出來(lái)以后，就形成人類生活的文化環(huán)境，影響和制約人們的生活，這一切都是文化的功能使然。文化對(duì)于人類生活的影響，既有積極的作用，也有消極的作用。積極的文化可以促進(jìn)人類社會(huì)生活的發(fā)展進(jìn)步。先進(jìn)的文化和意識(shí)形態(tài)是先進(jìn)的生產(chǎn)力的反映和體現(xiàn)，是人類文明積累和發(fā)展的結(jié)晶，同時(shí)又為社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人類社會(huì)前進(jìn)提供思想指導(dǎo)、精神動(dòng)力和智力支持。而落后、消極的文化乃至反文化（如“”組織和它的歪理邪說(shuō)）則會(huì)阻礙、破壞人類社會(huì)的發(fā)展。
人民法院是國(guó)家的審判機(jī)關(guān)，依法代表國(guó)家行使審判權(quán)，人民法院在國(guó)家法制建設(shè)中，具有特殊的地位、示范作用和影響力。法院文化作為上層建筑中社會(huì)意識(shí)形態(tài)——法文化的重要組成部分，對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代司法文明、推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，特別是在推進(jìn)“依法治國(guó)”方略的實(shí)施和全面深化司法改革、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的新的歷史時(shí)期，有著不可替代的作用。著名學(xué)者賀衛(wèi)方教授在一次法院文化研討會(huì)中講到：“我們的法院對(duì)法官文化或者司法文化建設(shè)的重視并不是一個(gè)偶然事件。法官是今天社會(huì)中的一個(gè)獨(dú)特的行業(yè)。這種差別不僅體現(xiàn)在所管轄或處理的事務(wù)方面，更體現(xiàn)在人們處理事務(wù)或行使權(quán)力所運(yùn)用的方式、思考和分析問(wèn)題的方式、語(yǔ)言的風(fēng)格、外部行為的風(fēng)格等諸多方面。概括地說(shuō)，法官之所以稱之為法官，正是他們具有這種不同的文化。在法官中培育這樣的文化，在更廣泛的社會(huì)層面上形成一種理解司法職業(yè)特殊性、理解司法獨(dú)立重要性的文化氛圍，這樣的文化建設(shè)工程對(duì)于司法改革的重要性可以說(shuō)是怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分的?！辟R衛(wèi)方教授的講話，深刻地提示了法院文化對(duì)于法院建設(shè)的意義。
1、優(yōu)秀的法院文化對(duì)法官隊(duì)伍起到一種指引和導(dǎo)向的功能。濃厚的文化氛圍、先進(jìn)的文化方向，對(duì)于法官隊(duì)伍法律知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善、法律思維方式的培養(yǎng)和法官職業(yè)自豪感的培育起到積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，法院文化又有利于法官隊(duì)伍形成榮辱與共、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)，增強(qiáng)法官隊(duì)伍的向心力和凝聚力，能更好地服務(wù)于為社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家發(fā)展的大局。
2、優(yōu)秀的法院文化能約束法官的行為舉止，使法官在內(nèi)心信念的約束下，自警自律，自覺(jué)地維護(hù)法院的良好形象，為法院的建設(shè)奉獻(xiàn)力量?，F(xiàn)代司法理念是法官群體為達(dá)到公正的司法終極目標(biāo)，在對(duì)司法權(quán)本質(zhì)特征及其運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行理性分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)內(nèi)心自主選擇的、堅(jiān)定信服和推崇的、并在司法實(shí)踐中奉為最高行為準(zhǔn)則的基本觀念。在先進(jìn)文化司法理念的指引下，法官能更好地樹(shù)立思想品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德，在行為、形象、紀(jì)律、作風(fēng)等方面，遵循法官職業(yè)道德準(zhǔn)則，使外在的規(guī)章制度、管理規(guī)范變?yōu)樽约旱淖杂X(jué)行為和理想信念。約束法官隊(duì)伍的規(guī)章制度是各層次、各類別的，從職業(yè)道德到單位紀(jì)律，從部門(mén)規(guī)章到國(guó)家法律，從檢察監(jiān)督到人大監(jiān)督，從輿論監(jiān)督到群眾監(jiān)督，應(yīng)該說(shuō)是全方位、非常健全的，但我們應(yīng)該銘記一句話，那就是不論任何時(shí)候，制度都是由人去執(zhí)行，都是靠人去遵守的。但只有把外在的監(jiān)督和法官內(nèi)心的自覺(jué)服從結(jié)合起來(lái)，制度才能用活，才能得到更好地遵守。
3、優(yōu)秀的法院文化能對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生巨大的影響。法院文化作為人類文化的一種，它與其他文化必然會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)和相互影響，進(jìn)而對(duì)社會(huì)公眾的法律意識(shí)的提出起到輻射和促進(jìn)作用。法院的審判、執(zhí)行等工作，時(shí)時(shí)處處與廣大的社會(huì)公眾利益產(chǎn)生直接的聯(lián)系，法院文化通過(guò)具體的審判、執(zhí)行等工作得以體現(xiàn)出來(lái)，從而使社會(huì)公眾都能感受和了解法院文化，擴(kuò)大法院文化的影響。
4、優(yōu)秀的法院文化能激勵(lì)法官的干勁和工作熱情，使他們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?，并從中?shí)現(xiàn)自我素質(zhì)的提高和個(gè)人發(fā)展。這是法院文化的一種激勵(lì)功能。在以往的論述中，我們往往都是從國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)看待問(wèn)題的，但不可否認(rèn)，國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的終極目的也是為了人的需要和生活質(zhì)量的提高，“以人為本”是社會(huì)發(fā)展的永恒主題。作為社會(huì)成員的一類，法官這個(gè)群體同樣有人的需求和追求。正確看待這個(gè)問(wèn)題，才能使我們更有針對(duì)性的制定針對(duì)法官隊(duì)伍的規(guī)則，才能使我們地工作少走彎路，才能使我們的隊(duì)伍少出問(wèn)題，這也是對(duì)法官隊(duì)伍的愛(ài)護(hù)和對(duì)法官這個(gè)群體的尊重。法官群體是社會(huì)精英的集合，法官職業(yè)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，決不僅僅是一個(gè)謀生的手段，更是出于對(duì)法律的信仰，是一種至高無(wú)上的榮譽(yù)。法院文化所宣揚(yáng)的司法理念，公平與正義、效率與公平、清正廉潔、秉公辦案、司法文明等理念，使法官對(duì)自己所從事的職業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的熱情和信心，從而調(diào)動(dòng)起法官愛(ài)崗敬業(yè)、謹(jǐn)慎裁判的積極性，在實(shí)現(xiàn)審判工作公平與效率的有效統(tǒng)一、司法文明的同時(shí)，也使法官自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。
法院文化是由法官這個(gè)職業(yè)共同體在其職業(yè)生涯中基于對(duì)法律的共同的信仰、共同的信念、共同的思維模式而產(chǎn)生的結(jié)果。文化的形成相對(duì)于群體的產(chǎn)生來(lái)說(shuō)具有一定的滯后性，但是文化具有其自身的穩(wěn)定性，會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)對(duì)某一群體產(chǎn)生一種規(guī)范、引導(dǎo)和制約的作用。因此，良好的法院文化也會(huì)對(duì)法官的行為提出更高的要求，有利于一支高素質(zhì)法官隊(duì)伍的形成。
三、法官隊(duì)伍建設(shè)對(duì)法院文化的推動(dòng)作用
人是社會(huì)發(fā)展的源泉力量，文化與群體緊密相連。具體到法院文化中，法院文化的形成、發(fā)展與法官也是緊密相連的，法官是法院文化建設(shè)的主體和最活躍的因子。我們?cè)谝酝墓ぷ髦型蛔⒁獾椒ㄔ何幕瘜?duì)法院工作乃至法官隊(duì)伍的促進(jìn)作用，而經(jīng)常忽視法官隊(duì)伍對(duì)法院文化地形成和發(fā)展的推動(dòng)作用。其實(shí)，法院文化的形成與法官隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)相輔相成、相互促進(jìn)的過(guò)程。只有先進(jìn)的群體才能產(chǎn)生先進(jìn)的文化，因此在法院文化的建設(shè)中要大力提高法官素質(zhì)，這也是符合辯證唯物主義的基本原理的。
法官素質(zhì)是指法官的思想品德、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、價(jià)值取向、審判經(jīng)驗(yàn)、情感意志、生活經(jīng)歷和生理狀況等內(nèi)在因素的綜合。“物以類聚，人以群分”，“近墨者黑，近朱者赤”，環(huán)境對(duì)人的影響早已為人們所熟知。因此，在法院內(nèi)部營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，充分利用環(huán)境對(duì)人的積極影響，引導(dǎo)和促進(jìn)群體成員“以學(xué)習(xí)為榮、以學(xué)習(xí)為樂(lè)”，進(jìn)而純潔法院風(fēng)氣、優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，對(duì)于提高法院群體素質(zhì)、培育先進(jìn)法院文化無(wú)疑具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。就目前法院狀況而言，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“只有學(xué)習(xí)才能提高素質(zhì)”的觀念，大力倡導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，積極營(yíng)造“要學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍，影響群體成員將學(xué)習(xí)變成自覺(jué)的意識(shí)和行為，只有學(xué)習(xí)成為人的工作、生存需求，并進(jìn)而深入到人的精神世界，變成一種愉悅需求時(shí)，群體成員的學(xué)習(xí)潛能就會(huì)得到極大的發(fā)揮、學(xué)習(xí)價(jià)值得以充分體現(xiàn)，整體素質(zhì)自然就會(huì)提高。
同時(shí)，法官運(yùn)用司法權(quán)裁判案件并自負(fù)其責(zé)不是純粹的照搬法律條文與事實(shí)的機(jī)械活動(dòng)，而是富有人性的創(chuàng)造性活動(dòng)。英國(guó)近代著名法官科克認(rèn)為，法律上各種案件“是由人為理性和法律判決來(lái)決定的，而不是由自然理性來(lái)決定的；法律是一門(mén)科學(xué)，在一個(gè)人能夠獲得對(duì)它的認(rèn)識(shí)之前，需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。[②]其關(guān)注的便是素質(zhì)問(wèn)題。根據(jù)我國(guó)法官法的規(guī)定，法官素質(zhì)主要包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和品行素質(zhì)。在政治素質(zhì)上，法官應(yīng)擁護(hù)憲法，并忠實(shí)地執(zhí)行法律，忠于人民；在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，法官應(yīng)有精湛的法律專業(yè)知識(shí)、熟練的審判業(yè)務(wù)能力和豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)，須通過(guò)嚴(yán)格的任職資格和業(yè)務(wù)培訓(xùn)加以保證。在行使審判權(quán)時(shí)除了要扮演自然人角色，更重要的是扮演好社會(huì)人角色，接受社會(huì)主體對(duì)自己品德的期待和監(jiān)督，而不能感情用事，唯有如此，法官才能真正成為法律的使者、公正的化身，才能在法院形成良好氣氛，促進(jìn)良好的法院文化的形成。
總之，培育先進(jìn)的法院文化，必須大力推進(jìn)法官隊(duì)伍建設(shè)，全力打造法官職業(yè)共同體。法院文化的主體是法院，而法院的主體則是法官。因此說(shuō)，法官隊(duì)伍的狀況如何是法院文化建設(shè)的主要決定因素。目前現(xiàn)有法官隊(duì)伍的整體素質(zhì)和總體狀況亟待提高。誠(chéng)然，我們可以通過(guò)始終不斷的理想信念教育、人生觀價(jià)值觀教育、形勢(shì)政策教育、黨性黨風(fēng)教育以及職業(yè)道德教育等一系列教育活動(dòng)加大“教化”的作用。但毋庸質(zhì)疑：教育不是萬(wàn)能的。最根本的解決途徑是大力推進(jìn)法官隊(duì)伍職業(yè)化進(jìn)程，全力打造法官職業(yè)共同體，使法官成為法律理念的塑造者、法律傳統(tǒng)的信守者、法律秩序的締造者、法律運(yùn)行的領(lǐng)航者、法律正義的完善者，以其共有的法律精神、法律理念、法律思維、法律方法和法律語(yǔ)言，崇高的司法品格和精英化的司法能力來(lái)體現(xiàn)現(xiàn)代的法院文化。同時(shí)，輔之以相應(yīng)的制度對(duì)法官進(jìn)行約束、規(guī)范，并且用制度將已經(jīng)形成的一部分先進(jìn)的法院文化固定下來(lái)，力爭(zhēng)做到，通過(guò)法官素質(zhì)的提升形成良好的法院文化，現(xiàn)有的良好的法院文化又能提升每一個(gè)法官的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)法官與法院文化之間的良性互動(dòng)。
注釋
[①]參見(jiàn)蒲堅(jiān)主編：《中國(guó)法制史》，光明日?qǐng)?bào)出版社1987年7月版，第301-305頁(yè)。
[②]諾內(nèi)特、塞樂(lè)茲尼克.轉(zhuǎn)變中的法律與社會(huì)〔M〕張志銘譯.北京：中國(guó)政法大學(xué)出版社，1994.第69頁(yè)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，社會(huì)的信息化水平持續(xù)提高，網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到人們的日常生活之中，大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度不斷提高。網(wǎng)絡(luò)的影響效力持續(xù)擴(kuò)散，帶動(dòng)了信息的流通，人們可以隨時(shí)隨地的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取到更多的信息。社會(huì)信息化程度的不斷加深，使得信息的共享性和流通速度不斷提高，要想提升文化館檔案管理的工作質(zhì)量，創(chuàng)建和營(yíng)造出有文化館特色的檔案信息網(wǎng)絡(luò)是文化館檔案管理工作的當(dāng)務(wù)之急。我們必須要清醒認(rèn)識(shí)到，在信息化時(shí)代，如果文化館一直沿用傳統(tǒng)的檔案管理辦法，不僅不利于發(fā)揮文化館在社會(huì)建設(shè)和發(fā)展中的功能與效用，同時(shí)也不利于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承與發(fā)揚(yáng)。因此為了讓文化館履行好其在社會(huì)建設(shè)和發(fā)展中的職責(zé)，并且讓更多的人參與到非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的整理、保護(hù)工作中，讓中華文化能夠持續(xù)的發(fā)揚(yáng)下去，文化館應(yīng)加大對(duì)檔案管理信息系統(tǒng)的投資力度，全力推進(jìn)文化館檔案管理工作的信息化進(jìn)程。構(gòu)建檔案信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在信息傳播、渠道以及技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)館藏資源進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)與挖掘，向用戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)文化館檔案資源與社會(huì)的同步發(fā)展，確保文化館檔案管理工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，為檔案信息的合理流通提供有力的保障。此外，隨著檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)的建立，也為不同地區(qū)之間文化館的檔案信息交流提供了方便，提高了文化館檔案信息資源的使用效率，推動(dòng)了信息資源的快速流動(dòng)，促進(jìn)了文化館檔案管理的信息化發(fā)展。
二、加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)
當(dāng)前我國(guó)的文化館職能的不斷更新和豐富，文化館的檔案工作也正由原來(lái)的檔案管理向檔案信息中心轉(zhuǎn)變，因而如果文化館的檔案工作人員還抱著原來(lái)的工作方式和態(tài)度來(lái)參與到文化館的檔案工作中來(lái)是不夠的，且隨著文化館檔案管理信息化程度的不斷提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力必須要有所增強(qiáng)。首先就檔案管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)而言，文化館要加強(qiáng)對(duì)檔案工作人員的道德宣傳和教育，提高檔案工作人員的道德素養(yǎng)。檔案工作與一般的服務(wù)性工作不同，它的效益是通過(guò)服務(wù)對(duì)象利用檔案后所取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來(lái)實(shí)現(xiàn)的；且文化館的檔案多是與我國(guó)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有關(guān)，是珍貴的歷史資料，檔案工作者不能盲目的向利用者提供檔案資料；再有文化館的檔案管理工作是十分復(fù)雜和繁瑣的，需要對(duì)所有的非物質(zhì)文化做詳細(xì)和準(zhǔn)確的記錄與編排。因此文化館的檔案管理工作是頗為特殊，且意義非凡的，對(duì)檔案工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓(xùn)和教育是必要的。其次，是檔案管理技術(shù)和知識(shí)的培訓(xùn)。隨著文化館館藏資源的不斷豐富，以及與管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的普及，文化館的檔案管理人員單靠基礎(chǔ)的文化科學(xué)知識(shí)是不夠的，還需要具備更加豐富而專業(yè)的檔案管理知識(shí)，并且能夠較為熟練的運(yùn)用現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)設(shè)備和通訊設(shè)備來(lái)進(jìn)行檔案的管理。因此文化館需要定期組織檔案工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，從整體上提高檔案管理員的業(yè)務(wù)能力，確保檔案管理工作人員的配置與設(shè)備相配套，進(jìn)而有效提升文化館檔案管理的工作質(zhì)量。
三、建立統(tǒng)一的文化館檔案管理體制
聰明的人看得清，精明的人看得準(zhǔn)，高明的人看得遠(yuǎn)。越是高明的投資家，就越能高瞻遠(yuǎn)矚地看問(wèn)題，從不去拘泥于一些精打細(xì)算的小事情。因?yàn)樗麄冎溃袌?chǎng)是最好的調(diào)查員，它可以通過(guò)一種特別的方式去告訴你什么最賺錢(qián)，應(yīng)該投資什么。自然界可以造化出數(shù)千萬(wàn)的物種，最后他們經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，形成了今天的世界。我們的商業(yè)活動(dòng)也是一樣，不斷的有新公司新企業(yè)產(chǎn)生，也同時(shí)有著老公司老企業(yè)消亡，與大自然的進(jìn)化如出一轍。我們能否從大自然中找到一些使企業(yè)興旺發(fā)展的佐證呢?這個(gè)問(wèn)題有著一定的復(fù)雜性，因?yàn)樽匀唤绲陌l(fā)展是純粹的自然選擇，而人的特殊性在于人能夠認(rèn)識(shí)自然并且改造自然。企業(yè)運(yùn)作的主體是人，認(rèn)識(shí)有理性的動(dòng)物。這樣，商業(yè)環(huán)境與自然環(huán)境相比，在這個(gè)層面上就多了一份理智與穩(wěn)定，少了一
二、商業(yè)管理視野中的進(jìn)化論
人類始終堅(jiān)信能夠用知識(shí)來(lái)充實(shí)自身，以便協(xié)助人們更好地改變“自然發(fā)生的過(guò)程”。在達(dá)爾文的進(jìn)化論中就存在著這樣的道理:必須了解市場(chǎng)的定性規(guī)則，從而有了“物競(jìng)天擇，適者生存”結(jié)論的產(chǎn)生，我們都想要更優(yōu)秀、更聰明地在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)里生存，就必須了解創(chuàng)新和差異化的力量，才能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得勝利，另一方面，也可以為客戶提升出更多利益。達(dá)爾文適者生存的進(jìn)化論中，存在著這樣一個(gè)觀點(diǎn):物種必須自身具備“有利變異”這種能力，這種有利變異是順其自然發(fā)生的，可被稱為自然選擇的階段。因?yàn)?，伴隨無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力物種的滅絕，差異化應(yīng)有的創(chuàng)新才能繼承并有了發(fā)展，于是，最終有奇異以及專業(yè)技能的物種得以存留。于是，我們所看到的，變強(qiáng)，對(duì)抗，緊缺資源，進(jìn)化及追隨私人利益的表象，只發(fā)生在達(dá)爾文自然論中看到。對(duì)于商業(yè)管理，其升級(jí)是被提及頻率最高的。這一般意味著向更高層次的追求與過(guò)渡。然而，達(dá)爾文進(jìn)化論中，“存活越艱難的地方是進(jìn)化越迅速地方”向我們證明了對(duì)抗的壓力給與了我們升級(jí)的動(dòng)力。如今，又有一個(gè)重要的任務(wù)，那就是商業(yè)管理進(jìn)化也必須產(chǎn)生。因?yàn)?，?dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈熱，商業(yè)管理方式的提升，新舊商業(yè)模式的更新?lián)Q代，都促使著我們更加進(jìn)步。四、商業(yè)管理得以進(jìn)化的要素開(kāi)放性:于當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)逐漸全球化進(jìn)行發(fā)展，區(qū)域以及全國(guó)、更甚全球的文化、經(jīng)濟(jì)及政治這些的發(fā)展，對(duì)于商業(yè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展而言，其即為機(jī)遇，或者為挑戰(zhàn)。這些全方位，多元化的競(jìng)爭(zhēng)方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)，倘若那些企業(yè)仍只顧埋頭苦干、與時(shí)俱進(jìn)不了，沒(méi)有辦法跟隨市場(chǎng)發(fā)生進(jìn)化的行程，可能存在于市場(chǎng)進(jìn)化之中被淘汰的一種危險(xiǎn)。于是管理者應(yīng)于商業(yè)管理之中，積極進(jìn)行健全的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制的建立，大力重視市場(chǎng)變化，隨時(shí)研究市場(chǎng)之中的潛在危機(jī)，做出合理的預(yù)警，使企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有障礙，才可抓住大好的發(fā)展機(jī)會(huì)。靈活性以及快速反應(yīng)能力:對(duì)于如今的市場(chǎng)，其為日新月異改變很快的一個(gè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，進(jìn)化速率逐漸變快，基于如此態(tài)勢(shì)，靈活性以及快速反應(yīng)能力缺失的一些企業(yè)，一貫僅留下錯(cuò)失置于眼前的機(jī)會(huì)的某些遺憾，面對(duì)挑戰(zhàn)沒(méi)有辦法。于是，企業(yè)靈活性以及快速反應(yīng)能力的缺失，其較大程度地對(duì)市場(chǎng)跟蹤及預(yù)警機(jī)制于企業(yè)發(fā)展之中具體作用的發(fā)揮造成影響。所以，商業(yè)企業(yè)的管理者除了需保持組織體系上的靈活性，還需組織中的每個(gè)成員培養(yǎng)快速轉(zhuǎn)變思想觀念的能力，組員間通過(guò)積極的交流及合作，進(jìn)行協(xié)調(diào)及配合，最終有效地提升全部組織的靈活性以及快速反應(yīng)能力。創(chuàng)新能力:對(duì)于創(chuàng)新能力，其為商業(yè)企業(yè)靈活性以及快速反應(yīng)能力的一個(gè)影響因素，主要有管理模式以及產(chǎn)品的創(chuàng)新。創(chuàng)新能力欠缺的企業(yè)無(wú)論指引市場(chǎng)前進(jìn)方面，還是跟隨市場(chǎng)變動(dòng)方面，均有不同的問(wèn)題發(fā)生。在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)者需求不相符之時(shí)，企業(yè)的全部
三、管理進(jìn)化的關(guān)鍵
一、全面掌握基礎(chǔ)知識(shí)，構(gòu)筑化學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
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中學(xué)化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的各部分有著緊密的聯(lián)系，彼此間形成了一個(gè)較為嚴(yán)密的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系，明確各個(gè)概念和理論模塊在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的位置及其作用，懂得它本身揭示了什么，它與其上、下位概念或理論之間是通過(guò)哪種“內(nèi)核”聯(lián)結(jié)的，是衡量是否理解和掌握了化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要標(biāo)志。
比如，元素原子的結(jié)構(gòu)特征，既決定了它在周期表中的位置，也決定了它的成鍵特征和所形成化合物的結(jié)構(gòu)特征，進(jìn)而預(yù)示了它們?cè)诨瘜W(xué)變化中的可能表現(xiàn)。這種關(guān)聯(lián)的“內(nèi)核”就是原子的外層電子結(jié)構(gòu)。所以高度關(guān)注原子的外層電子結(jié)構(gòu)及其變化規(guī)律，就顯得尤為重要。2003年高考理科綜合新課程卷第15題和第31、32題(題略)均是針對(duì)這個(gè)基礎(chǔ)模塊命制的，它反映了綜合卷突出學(xué)科內(nèi)綜合的命題思路，昭示了高考化學(xué)復(fù)習(xí)的方向。
要應(yīng)對(duì)上述命題特點(diǎn)，建議復(fù)習(xí)過(guò)程中做到：
1.不孤立記憶和認(rèn)識(shí)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，而要將其放到相應(yīng)的體系結(jié)構(gòu)中，在比較、辨析的過(guò)程中尋求其內(nèi)在聯(lián)系，達(dá)到理解層次。應(yīng)對(duì)下列主干內(nèi)容之間的關(guān)系達(dá)到理解或掌握水平：物理變化與化學(xué)變化的聯(lián)系，酸、堿、鹽、氧化物之間的聯(lián)系，物質(zhì)的量與微粒數(shù)目、氣體體積之間的關(guān)系，原子內(nèi)各微粒、序數(shù)等之間的關(guān)系，同一周期內(nèi)、同一主族內(nèi)元素性質(zhì)的遞變規(guī)律與原子結(jié)構(gòu)的關(guān)系，化學(xué)平衡與反應(yīng)速率之間的內(nèi)在聯(lián)系。如2001、2002、2003年高考試題分別從不同角度考查了關(guān)于化學(xué)平衡與反應(yīng)速率之間的內(nèi)在聯(lián)系：
(2001年)將4molA氣體和2molB氣體在2L的密閉容器中混合并在一定條件下發(fā)生如下反應(yīng)
2A(氣)＋B(氣)＝2C(氣)
若經(jīng)2s(秒)后測(cè)得C的濃度為0.6mol·L-1，現(xiàn)有下列幾種說(shuō)法：
①用物質(zhì)A表示的反應(yīng)的平均速率為0.3mol·L-1·s-1
②用物質(zhì)B表示的反應(yīng)的平均速率為0.6mol·L-1·s-1
③2s時(shí)物質(zhì)A的轉(zhuǎn)化率為70%④2s時(shí)物質(zhì)B的濃度為0.7mol·L-1
其中正確的是A.①③B.①④C.②③D.③④
(2002年)對(duì)已達(dá)化學(xué)平衡的下列反應(yīng)2X(g)＋Y(g)2Z(g)減小壓強(qiáng)時(shí)，對(duì)反應(yīng)產(chǎn)生的影響是
A.逆反應(yīng)速率增大，正反應(yīng)速率減小，平衡向逆反應(yīng)方向移動(dòng)
B.逆反應(yīng)速率減小，正反應(yīng)速率增大，平衡向正反應(yīng)方向移動(dòng)
C.正、逆反應(yīng)速率都減小，平衡向逆反應(yīng)方向移動(dòng)
D.正、逆反應(yīng)速率都增大，平衡向正反應(yīng)方向移動(dòng)(2003年)某溫度下，在一定容積可變的容器中，反應(yīng)2A(g)＋B(g)2C(g)達(dá)到平衡時(shí)，A、B和C的物質(zhì)的量分別為4mol、2mol和4mol。保持溫度和壓強(qiáng)不變，對(duì)平衡混合物中三者的物質(zhì)的量做如下調(diào)整，可使平衡右移的是
A.均減半B.均加倍C.均增加1molD.均減少1mol
所以，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)，重在自己總結(jié)歸納。
2.精心選做基礎(chǔ)訓(xùn)練題目，做到不偏、不漏、不怪，即不偏離教材內(nèi)容和考試說(shuō)明的范圍和要求，不遺漏教材和考試說(shuō)明規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)，不選做那些有孤僻怪誕特點(diǎn)、內(nèi)容和思路的題目。目前流通的復(fù)習(xí)資料魚(yú)龍混雜、良莠不齊，充斥著大量超越新教材要求的內(nèi)容和題目，考生應(yīng)在教師指導(dǎo)下慎重選擇。歷年的高考化學(xué)試題是極好的復(fù)習(xí)資源，要按照新教材以及考試說(shuō)明的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練。要嚴(yán)格控制選題和做題難度，做到不憑個(gè)人喜好選題，不脫離自身學(xué)習(xí)狀況選題，不超越教學(xué)基本內(nèi)容選題，不大量選做難度較大的題目。
二、認(rèn)真落實(shí)基本技能，準(zhǔn)確表述化學(xué)問(wèn)題
化學(xué)用語(yǔ)等基本技能在教材和高考試題中都占有極重要的位置。例如熱化學(xué)方程式的考查在近幾年理科綜合新課程卷中屢屢出現(xiàn)：
(2000年)今有如下3個(gè)熱化學(xué)方程式：
H2(g)＋1／2O2(g)＝＝H2O(g)ΔH＝akJ·mol-1
H2(g)＋1／2O2(g)＝＝H2O(l)ΔH＝bkJ·mol-1
2H2(g)＋O2g)＝＝2H2O(l)ΔH＝ckJ·mol-1
關(guān)于它們的下列表述正確的是A.它們都是吸熱反應(yīng)B.a、b和c均為正值C.a＝bD.2b＝c(2003年)已知在1×105Pa，298K條件下，2mol氫氣燃燒生成水蒸氣放出484kJ熱量，下列熱化學(xué)方程式正確的是
A.H2O(g)＝＝H2(g)＋1／2O2(g)ΔH＝＋242kJ·mol-1
B.2H2(g)＋O2(g)＝＝2H2O(l)ΔH＝-484kJ·mol-1
C.H2(g)＋1／2O2(g)＝＝H2O(g)ΔH＝＋242kJ·mol-1
D.2H2(g)＋O2(g)＝＝2H2O(g)ΔH＝＋484kJ·mol-1
分析上述熱化學(xué)方程式考題的演變，會(huì)使我們認(rèn)識(shí)高考對(duì)化學(xué)用語(yǔ)以及其他基本技能的考查思路與基本方式，比如是否吃準(zhǔn)每個(gè)符號(hào)及其組合后的含義，是否明確符號(hào)內(nèi)有關(guān)數(shù)值間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，是否能把該符號(hào)或操作牽連的相關(guān)背景知識(shí)(像以上熱化學(xué)方程式試題觸及的化學(xué)計(jì)算基礎(chǔ))整合起來(lái)等。此外，化學(xué)用語(yǔ)作為學(xué)科工具語(yǔ)言，常常設(shè)定為綜合類題目推斷結(jié)果的顯現(xiàn)方式，對(duì)考生提出明確的答題要求。考試中，過(guò)程分析正確，但由于表達(dá)失誤，造成令人痛惜的結(jié)果的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮<--NEWSZW_HZH_BEGIN--><--ctw測(cè)試，勿撤--><--AdforwardBegin:--><--AdforwardEnd-->
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構(gòu)成新課程化學(xué)教材知識(shí)體系的幾條主線與對(duì)應(yīng)的基本技能要求如下表所示。(見(jiàn)下圖)
新教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)主線
對(duì)應(yīng)的基本技能
（1）物質(zhì)（原子、分子、晶體）結(jié)構(gòu)與其化學(xué)變化中性質(zhì)表現(xiàn)的關(guān)系元素符號(hào)、電子式、化學(xué)式
（2）元素周期律及其在認(rèn)識(shí)、理解元素與化合物性質(zhì)變化規(guī)律中的指導(dǎo)作用元素位置表示法、化學(xué)方程式
（3）化學(xué)反應(yīng)中的能量變化規(guī)律電子轉(zhuǎn)移表示法、電極反應(yīng)式、氧化還原反應(yīng)方程式配平、熱化學(xué)方程式
（4）分散系與溶液中的化學(xué)反應(yīng)規(guī)律電離方程式、離子反應(yīng)方程式
（5）可逆反應(yīng)特點(diǎn)及反應(yīng)方向調(diào)控規(guī)律可逆反應(yīng)式
（6）官能團(tuán)性質(zhì)及有機(jī)合成反應(yīng)規(guī)律有機(jī)物結(jié)構(gòu)式和結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)式、有機(jī)反應(yīng)方程式
（7）化學(xué)反應(yīng)的實(shí)現(xiàn)途徑—化學(xué)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)原理與操作實(shí)驗(yàn)儀器的操作、實(shí)驗(yàn)裝置組合
（8）化學(xué)反應(yīng)中物質(zhì)的量的變化關(guān)系化學(xué)計(jì)量符號(hào)、化學(xué)反應(yīng)的物料衡算
由上述聯(lián)系可以看出，化學(xué)基本技能是化學(xué)基礎(chǔ)的重要組成部分。從2003年理科綜合化學(xué)試題的答題要求看，化學(xué)用語(yǔ)(化學(xué)式、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)式、化學(xué)方程式)的規(guī)范要求以及計(jì)算的精確性要求，都較以前有所加強(qiáng)。因此，在化學(xué)復(fù)習(xí)過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)化有關(guān)訓(xùn)練，避免或減少基礎(chǔ)性失誤。
1.在平時(shí)的練習(xí)中，要規(guī)范化學(xué)用語(yǔ)，訓(xùn)練科學(xué)表述，做到讀得懂(試題題目)、寫(xiě)得準(zhǔn)(化學(xué)用語(yǔ))、說(shuō)得明(對(duì)象或問(wèn)題的“然”及其“所以然”)。
2.熟練、準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)化學(xué)用語(yǔ)的前提是多動(dòng)手、勤檢查。平時(shí)練習(xí)中的“眼高手低”現(xiàn)象是造成考場(chǎng)書(shū)寫(xiě)失誤的重要原因之一。
3.化學(xué)實(shí)驗(yàn)的儀器名稱、操作術(shù)語(yǔ)，元素名稱的書(shū)寫(xiě)，常常也是造成高考丟分的原因。如2003年考卷中由于不能正確書(shū)寫(xiě)鈹?shù)脑孛Q而造成了很多失分現(xiàn)象。
三、努力擴(kuò)展思維視角，提升綜合分析能力
根據(jù)高考“以能力立意命題，以考查學(xué)習(xí)能力為重”的命題指導(dǎo)思想，高考化學(xué)復(fù)習(xí)要高度重視綜合能力的培養(yǎng)。考試說(shuō)明針對(duì)理科綜合提出的五項(xiàng)能力要求，與化學(xué)教學(xué)大綱提出的化學(xué)學(xué)科培養(yǎng)的四種學(xué)習(xí)能力是一致的。能力與技能不同，各有其一般形成規(guī)律。它不能通過(guò)傳授形成，而要在過(guò)程的體驗(yàn)、在反思與感悟中獲得提升。
例如(2003年理科綜合新課程卷33題)：用下面兩種方法可以制得白色的Fe(OH)2沉淀。
方法一：用不含F(xiàn)e3＋的FeSO4溶液與用不含O2的蒸餾水配制的NaOH溶液反應(yīng)制備。
(1)用硫酸亞鐵晶體配制上述FeSO4溶液時(shí)還需加入＿＿。
(2)除去蒸餾水中溶解的O2常用＿＿的方法。
(3)生成白色Fe(OH)2沉淀的操作是用長(zhǎng)滴管吸取不含O2的NaOH溶液，插入FeSO4溶液液面下，再擠出NaOH溶液，這樣操作的理由是＿＿。
方法二：在如圖裝置中，用NaOH溶液、鐵屑、稀H2SO4等試劑制備。
(1)在試管Ⅰ里加入的試劑是＿＿。
(2)在試管Ⅱ里加入的試劑是＿＿。
(3)為了制得白色Fe(OH)2沉淀，在試管Ⅰ和Ⅱ中加入試劑，打開(kāi)止水夾，塞緊塞子后的實(shí)驗(yàn)步驟是＿＿。
(4)這樣生成的Fe(OH)2沉淀能較長(zhǎng)時(shí)間保持白色，其理由是＿＿。
這是一個(gè)典型的綜合能力考查題目，從本題的命題特點(diǎn)，可以獲得許多復(fù)習(xí)啟示：
1.立足教材基本實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，從Fe(OH)2的“個(gè)性特征”作為發(fā)散點(diǎn)，考查Fe2＋的還原性、Fe2＋的水解與抑制原理、影響氣體溶解性的因素、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的觀察與解讀能力等，具有高度學(xué)科內(nèi)綜合的特點(diǎn)。
2.試題各問(wèn)的梯度和考查指向明顯，在熟悉教材的基礎(chǔ)上可以對(duì)方法一做出圓滿解答，具有較強(qiáng)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰εc觀察思維能力才能對(duì)方法二做出合理判斷。
3.既要“知其然”，還要“知其所以然”，且能用簡(jiǎn)練的化學(xué)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行描述。
再如(2003年理科綜合新課程卷14題)：某溫度下向100g澄清的飽和石灰水中加入5.6g生石灰，充分反應(yīng)后恢復(fù)到原來(lái)的溫度。下列敘述正確的是
A.沉淀物的質(zhì)量為5.6g
B.沉淀物的質(zhì)量為7.4g
C.飽和石灰水的質(zhì)量大于98.2g
D.飽和石灰水的質(zhì)量小于98.2g
這是一道融合化學(xué)反應(yīng)、反應(yīng)熱、溶解度為一體的綜合能力考查題目，它巧妙地利用了生石灰轉(zhuǎn)化為熟石灰過(guò)程中伴隨的放熱效應(yīng)，對(duì)考生的綜合思維水平進(jìn)行了有效的檢驗(yàn)。
要使自己在高考中能夠從容應(yīng)對(duì)此類綜合性題目，就必須采取相應(yīng)的有效的復(fù)習(xí)方法。為此，建議從下面幾方面入手：
1.復(fù)習(xí)過(guò)程中要做到定期回歸教材，對(duì)教材中的重點(diǎn)內(nèi)容達(dá)到既要“知其然”，還要“知其所以然”的程度，對(duì)重要概念、原理及重要反應(yīng)的特征達(dá)到嫻熟的程度。堅(jiān)決克服那種復(fù)習(xí)過(guò)程中“重題不重書(shū)”的舍“本”逐末現(xiàn)象。
2.要善于采用“以點(diǎn)帶面”的復(fù)習(xí)方法，盡可能做到由此及彼、由少及多。如以典型化合物Na2CO3、NaHCO3為“點(diǎn)”進(jìn)行發(fā)散，綜合正鹽、酸式鹽以及其他相關(guān)物質(zhì)的關(guān)系、水解原理應(yīng)用、溶解度、計(jì)算及其在生活中的應(yīng)用等；以乙醇或乙酸乙酯為例，對(duì)有機(jī)官能團(tuán)的轉(zhuǎn)化，烴及其衍生物、糖類間的聯(lián)系，同分異構(gòu)現(xiàn)象等進(jìn)行綜合分析，都有助于綜合思維和綜合應(yīng)用能力的提升。
3.精選類似題目進(jìn)行專題練習(xí)，提高對(duì)主干內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解水平，如運(yùn)用比較、甄別的方法明辨相關(guān)概念或知識(shí)點(diǎn)間的聯(lián)系與區(qū)別，通過(guò)對(duì)目的、條件、途徑及影響因素幾個(gè)層面的遞進(jìn)分析，建立實(shí)驗(yàn)問(wèn)題及推斷類試題的解決模型，利用特征聯(lián)想、性質(zhì)溝通等方法實(shí)現(xiàn)知識(shí)模塊的整合，針對(duì)實(shí)例進(jìn)行共性與個(gè)性、規(guī)律與特例、結(jié)論與前提、定量與定<--NEWSZW_HZH_BEGIN--><--ctw測(cè)試，勿撤--><--AdforwardBegin:--><--AdforwardEnd-->
<--NEWSZW_HZH_END-->性等方面的辯證思維訓(xùn)練，都會(huì)使自己的綜合思維能力得到提高，取得事半功倍的復(fù)習(xí)效果。
四、研究把握審題要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)最佳應(yīng)試心態(tài)
高考既是對(duì)考生基礎(chǔ)和能力的挑戰(zhàn)，也是對(duì)考生心理狀態(tài)的檢驗(yàn)，其中審題缺失和心理動(dòng)蕩常常是影響考場(chǎng)發(fā)揮的兩大因素。因此，復(fù)習(xí)階段有意識(shí)地訓(xùn)練以下幾種能力是十分必要的。
1.試題信息解讀能力。試題信息解讀能力是自學(xué)能力的表現(xiàn)。不會(huì)閱讀，就不會(huì)審題。從歷年化學(xué)綜合試題的卷面反映看，讀不準(zhǔn)題目、審不清題意，即試題解讀能力差是失分的重要原因之一。如2003年理科綜合新課程卷30題(有機(jī)推斷題，題略)，不少考生由于審題時(shí)把握不好“足量”條件的提示而造成失誤。因此，應(yīng)加強(qiáng)審題訓(xùn)練。建議以《考試說(shuō)明》中的“題型示例”作為審題和解題思路練習(xí)模板，通過(guò)揣摩命題意圖、確定或驗(yàn)證自己的解題策略，逐步熟悉或提高高考常見(jiàn)題型的審題和解題能力。
2.做題心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力。不要出現(xiàn)對(duì)某種題型的畏懼；遇到熟悉題目不要產(chǎn)生興奮現(xiàn)象；不要出現(xiàn)因急趕做題而發(fā)生慌亂的現(xiàn)象；不要產(chǎn)生遇到難題不能逾越的局面。
3.抗干擾能力。包括陌生題型的出現(xiàn)、個(gè)別難題的阻礙、周圍環(huán)境的影響等。
一、重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)
在新課學(xué)習(xí)中，教學(xué)的重難點(diǎn)總是與學(xué)生原有知識(shí)存在一些距離，教學(xué)的任務(wù)就是縮短乃至消除這種距離。教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)突出反映了學(xué)生在新知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)識(shí)上的矛盾性，體現(xiàn)了教材內(nèi)容上已學(xué)知識(shí)與新知識(shí)的聯(lián)系與銜接，展示了教學(xué)過(guò)程中由感知教材向理解教材的合理過(guò)渡。因此，確定與處理好教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)于順利學(xué)習(xí)新知識(shí)能起決定性的作用。
在鉆研教材時(shí)，弄清教材內(nèi)容的層次與聯(lián)系，明確重難點(diǎn)是抓關(guān)鍵點(diǎn)的基矗例如初中化學(xué)中根據(jù)化學(xué)方程式的計(jì)算這部分內(nèi)容，教學(xué)重點(diǎn)是根據(jù)化學(xué)方程式計(jì)算純凈物的質(zhì)量。由于這部分化學(xué)計(jì)算是學(xué)生初次接觸，在化學(xué)方程式的書(shū)寫(xiě)、配平及如何理解題意方面存在一些困難，這就是教學(xué)的難點(diǎn)所在。而起決定性作用的問(wèn)題是如何根據(jù)題意，找出已知物與待求物之間的質(zhì)量關(guān)系，這就是該內(nèi)容的教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)。教學(xué)中抓住已學(xué)知識(shí)，如化學(xué)方程式的意義、書(shū)寫(xiě)、配平及質(zhì)量比的計(jì)算等與新課題的聯(lián)系，提出幾個(gè)有坡度的問(wèn)題，讓學(xué)生逐步領(lǐng)會(huì)根據(jù)化學(xué)方程式計(jì)算的原理，初步學(xué)會(huì)抓住關(guān)鍵點(diǎn)分析題意和計(jì)算的方法、步驟。這樣就能把握教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)，順利地達(dá)到突破重難點(diǎn)的教學(xué)目的。所以，關(guān)鍵點(diǎn)是“課眼”，處理好了，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
二、關(guān)鍵點(diǎn)的確定與處理
確定與處理教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)，必須抓住兩方面的矛盾。一是學(xué)生在學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)過(guò)程中新舊知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)之間的矛盾；二是教材內(nèi)容安排與合理的認(rèn)識(shí)順序之間的矛盾。要針對(duì)化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，在深入鉆研教材、深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上做好確定與處理關(guān)鍵點(diǎn)的工作。
1．深入鉆研教材，在明確重點(diǎn)、難點(diǎn)的基礎(chǔ)上確定關(guān)鍵點(diǎn)。
要確定與處理好關(guān)鍵點(diǎn)，最基礎(chǔ)的工作是深入鉆研教材，弄清教材內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，不僅要對(duì)所教授的內(nèi)容作深入地剖析，理出知識(shí)的層次與聯(lián)系，還要相應(yīng)地找出已學(xué)知識(shí)和后續(xù)知識(shí)與這些內(nèi)容的聯(lián)系。只有這樣才能確定本單元的重難點(diǎn)、本課時(shí)的重難點(diǎn)，進(jìn)而確定關(guān)鍵點(diǎn)。以實(shí)驗(yàn)室制取二氧化碳的化學(xué)原理教學(xué)內(nèi)容為例分析如下：重點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)室制取二氧化碳的反應(yīng)原理、裝置及制取方法；難點(diǎn)是從設(shè)計(jì)思路出發(fā)進(jìn)行學(xué)習(xí)。怎樣突破難點(diǎn)，抓住重點(diǎn)呢？從學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)的氧氣和氫氣的實(shí)驗(yàn)室制法，歸納和總結(jié)出氣體實(shí)驗(yàn)室制法的設(shè)計(jì)思路和方法。這些思路和方法主要包括：（1）先要了解在實(shí)驗(yàn)室條件下，可以用什么藥品，通過(guò)什么化學(xué)反應(yīng)來(lái)制取這種氣體；（2）根據(jù)反應(yīng)物的狀態(tài)，反應(yīng)所需條件和生成氣體的性質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)裝置；（3）需要通過(guò)什么實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證制得的氣體就是所需制的氣體。當(dāng)學(xué)生明確了以上三點(diǎn)后，討論本節(jié)課的內(nèi)容，教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)就選在這里。抓住這個(gè)問(wèn)題不放，追根求源，學(xué)生會(huì)對(duì)制取二氧化碳的反應(yīng)原理有豁然開(kāi)朗、恍然醒悟之感。
2．突破教材框框，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)程序。
合理的教學(xué)程序設(shè)計(jì)體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容的安排與學(xué)生認(rèn)識(shí)順序的科學(xué)統(tǒng)一上。就把握關(guān)鍵點(diǎn)這一教學(xué)環(huán)節(jié)而言，合理的認(rèn)識(shí)順序應(yīng)該是：從整體看，要把握住教材體系、編者意圖，抓住知識(shí)間的聯(lián)系與銜接，了解學(xué)生學(xué)習(xí)的難處，調(diào)整教學(xué)程序，為突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn)作好準(zhǔn)備；從局部看，在解決關(guān)鍵問(wèn)題前，要通過(guò)直觀手段使學(xué)生感知問(wèn)題所在，并進(jìn)行必要地鋪墊，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，把學(xué)生思維的注意力集中到關(guān)鍵點(diǎn)上，在著手解決關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)，通過(guò)適當(dāng)?shù)陌l(fā)散與收斂，達(dá)到突出重點(diǎn)、難點(diǎn)的目的。例如：實(shí)驗(yàn)室制取氧氣，有關(guān)催化劑的概念就是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。如果按照教材內(nèi)容平鋪直敘地進(jìn)行教學(xué)，就不能根據(jù)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象突出地創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，就不能及時(shí)地把學(xué)生的興趣及思維聚集到關(guān)鍵點(diǎn)上。而如果把課文中三個(gè)實(shí)驗(yàn)同時(shí)集中演示給學(xué)生看，使學(xué)生通過(guò)現(xiàn)象對(duì)二氧化錳有一個(gè)生動(dòng)直觀地認(rèn)識(shí)，再在總結(jié)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，初步得出有關(guān)結(jié)論的基礎(chǔ)上給出一些思考題，讓學(xué)生結(jié)合實(shí)驗(yàn)，通過(guò)閱讀、自學(xué)、討論、思考來(lái)解決關(guān)鍵問(wèn)題。
3．根據(jù)化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)問(wèn)題的研究性。
化學(xué)實(shí)驗(yàn)中所產(chǎn)生的問(wèn)題，往往對(duì)確定與把握教學(xué)關(guān)鍵起重要作用。這是因?yàn)?，化學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，實(shí)驗(yàn)所產(chǎn)生的問(wèn)題在教學(xué)上往往是提示物質(zhì)變化規(guī)律的突破口。與化學(xué)實(shí)驗(yàn)有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，其關(guān)鍵點(diǎn)的選擇與處理大都是從這個(gè)“突破口”開(kāi)始逐步深入的，如證明質(zhì)量守恒定律的白磷燃燒實(shí)驗(yàn)充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。
強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)問(wèn)題的研究性，對(duì)于把握好關(guān)鍵點(diǎn)是至關(guān)重要的。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，要變消極的接受為積極的觀察與思考。如電解水的實(shí)驗(yàn)有兩種做法：一是觀察實(shí)驗(yàn)后，教師直接告訴學(xué)生負(fù)極上產(chǎn)生的是氫氣，反應(yīng)是什么；另一種是觀察后問(wèn)學(xué)生，負(fù)極上放出的是什么氣體。學(xué)生可能會(huì)說(shuō)是氫氣，教師追問(wèn)一句“你怎么知道是氫氣？”顯然只有第二種做法才會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生急切的探究心理，創(chuàng)設(shè)出良好的問(wèn)題情境。在此基礎(chǔ)上，才能根據(jù)發(fā)散、收斂的思維規(guī)律，聯(lián)系實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題做不同角度的研究，直到探究出實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象與變化規(guī)律的內(nèi)在聯(lián)系。通過(guò)實(shí)驗(yàn)問(wèn)題的研究來(lái)把握教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)，不但能達(dá)到理解重點(diǎn)、難點(diǎn)的目的，更重要的是讓學(xué)生通過(guò)研究實(shí)驗(yàn)來(lái)體會(huì)科學(xué)研究的樂(lè)趣，學(xué)會(huì)科學(xué)思維方法，促進(jìn)其智力與能力的發(fā)展。
4．在“結(jié)合部”選擇突破口，著力提高課堂教學(xué)效率。
在同樣的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，在相同的教育對(duì)象和教學(xué)條件下，怎樣取得最佳的教學(xué)效果是一個(gè)很值得研究的課題。實(shí)踐證明，選擇與處理好教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)是優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高課堂效率的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如：在講溶解度前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了“飽和溶液”和“不飽和溶液”、“濃溶液”和“稀溶液”這些概念，對(duì)它們之間的關(guān)系不少學(xué)生仍分辨不清。在他們看來(lái)，“飽和溶液一定是濃溶液”，因?yàn)樵谝欢l件下，溶質(zhì)不能再溶解了；反之，“稀溶液一定是不飽和溶液”。這種看法正是“先入為主”造成概念性錯(cuò)誤，也是初中化學(xué)教學(xué)的難點(diǎn)所在。為突破這一難點(diǎn)，教師應(yīng)把問(wèn)題具體化，巧妙地設(shè)計(jì)一些有針對(duì)性的思考題，讓學(xué)生分析、判斷。例如先讓學(xué)生計(jì)算20℃時(shí)氫氧化鈣飽和溶液中溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)，啟發(fā)學(xué)生回答下列問(wèn)題：（1）這時(shí)氫氧化鈣溶液是否飽和？（2）這時(shí)溶液中溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)是多少？（3）這時(shí)溶液是濃溶液還是稀溶液？（4）飽和溶液是否一定是濃溶液？這樣組織教學(xué)，既解決了疑難，又提高了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5．消除心理定勢(shì)的消極影響，促進(jìn)學(xué)習(xí)的正遷移。
全球信息資源逐步數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代影響了人們獲取、分享信息的手段。越來(lái)越多的人開(kāi)始喜歡足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物與交流的目的，他們更迫切希望通過(guò)上網(wǎng)就可以瀏覽到更多的圖書(shū)信息或下載信息資源。且人們對(duì)信息的需求呈現(xiàn)了多元性、應(yīng)用性、以及社會(huì)性的趨勢(shì)，因此，圖書(shū)館管理必然借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)才能拓展其發(fā)展空間，通過(guò)現(xiàn)代化設(shè)備的使用，圖書(shū)館的信息咨詢、文獻(xiàn)檢索等多元的一體化服務(wù)功能才可得以實(shí)現(xiàn)。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化必是圖書(shū)管理發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。我們必須審時(shí)度勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館模式進(jìn)行及時(shí)的改革與創(chuàng)新，以適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展潮流。
2.基于信息化視角的下圖書(shū)管理創(chuàng)新的必要性
2.1創(chuàng)新是推動(dòng)圖書(shū)管理發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)信息量激烈猛增，為應(yīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代局面，圖書(shū)管理唯有迅速作出反應(yīng)，保持敏銳的洞察力，抓住機(jī)遇、當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)認(rèn)清與判斷出自身管理的不足之處，并做出與大環(huán)境相適應(yīng)的變革，才可立于不敗之地。圖書(shū)管理創(chuàng)新應(yīng)著手于提高管理工作效率方面，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)這個(gè)工具以精簡(jiǎn)管理工作流程，最終達(dá)到提高管理工作效率的目的。此外，圖書(shū)館管理創(chuàng)新還應(yīng)作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，結(jié)合圖書(shū)事業(yè)發(fā)展的最新變化趨勢(shì)，作出科學(xué)的具有前瞻性的的決策選擇，從而適應(yīng)新時(shí)代環(huán)境的變化，使圖書(shū)管理事業(yè)在未來(lái)的發(fā)展道路上阻礙減少。
2.2創(chuàng)新是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景的客觀需求傳統(tǒng)的圖書(shū)管理制度和管理模式設(shè)計(jì)，主要以基于限制人的行為為視角，這就造成各項(xiàng)規(guī)章制度的制定過(guò)于死板，沒(méi)有彈性。這種舊的制度體系必然阻礙了圖書(shū)資料管理工作的順利進(jìn)行，并在一定程度上遏制了新興事物萌芽的發(fā)展，從而使圖書(shū)管理長(zhǎng)期保持呆板僵化的狀態(tài)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，外部環(huán)境中的某些因素諸如技術(shù)、裝備等方面的變化，在客觀上要求管理上必須進(jìn)行改革與創(chuàng)新，只有面對(duì)現(xiàn)狀，促進(jìn)內(nèi)在與外形上的匹配，對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式不斷地進(jìn)行摸索與創(chuàng)新，才能為圖書(shū)事業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)和諧的環(huán)境，才能保證圖書(shū)管理與時(shí)俱進(jìn)，才能使圖書(shū)管理工作蓬勃發(fā)展。
3.面對(duì)信息化的沖擊傳統(tǒng)圖書(shū)管理模式遇到的挑戰(zhàn)
3.1信息資源不足及不能共享隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，各單位對(duì)圖書(shū)的管理都逐步提出了“信息化”的口號(hào)，以使查找資料更加快捷、方便，并組建了各自的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)檢索這個(gè)平臺(tái)，使得利用網(wǎng)絡(luò)查找資料的學(xué)生隊(duì)伍越來(lái)越壯大。一般情況下，學(xué)生先根據(jù)需要，通過(guò)google等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查到所需資料，再去圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息檢索系統(tǒng)，然而卻可能查不到文獻(xiàn)或是查到的相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量非常有限，不能滿足其需要。這種在網(wǎng)上找到的資料卻在圖書(shū)館中找不到的情況時(shí)有發(fā)生，這充分暴露出現(xiàn)有圖書(shū)館資料資源不足的缺點(diǎn)。目前，我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)在規(guī)劃時(shí)缺乏前瞻性。雖然學(xué)校圖書(shū)館都相應(yīng)地建立了電子圖書(shū)館，引入了網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，但在全國(guó)范圍內(nèi)，各個(gè)圖書(shū)館之間由于主觀或客觀原因在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建設(shè)方面出現(xiàn)了漏端，造成各圖書(shū)館之間信息渠道封閉，即不能形成一個(gè)有效的信息資源共享網(wǎng)絡(luò)。因此，雖然學(xué)生在學(xué)校的局域網(wǎng)上能夠查到自己所需的資源信息，但不能獲得其他圖書(shū)館的信息資源，這就是所謂的信息半封閉現(xiàn)象。隨著信息化的進(jìn)程加快和規(guī)模變大，學(xué)生更傾向于利用各種渠道學(xué)習(xí)新知識(shí)，而不愿再選擇經(jīng)過(guò)復(fù)雜的借閱程序去借書(shū)，于是信息化管理的問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)，出現(xiàn)了資源浪費(fèi)現(xiàn)象，不利于資源的優(yōu)化配置。
3.2信息資源過(guò)于單一化圖書(shū)館在資源采購(gòu)時(shí)，采購(gòu)的信息資源過(guò)于單一，并未對(duì)現(xiàn)有信息資源實(shí)行深入開(kāi)發(fā)，缺乏個(gè)性和獨(dú)特性特色，個(gè)性化特色數(shù)據(jù)庫(kù)未能得以建立，這會(huì)削弱圖書(shū)館的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3學(xué)生不良的借閱圖書(shū)習(xí)慣圖書(shū)館環(huán)境安靜靜謐，是學(xué)生學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所，圖書(shū)館存有海量的書(shū)籍和資料，營(yíng)造出濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。所以經(jīng)常有學(xué)生選擇在圖書(shū)館從早到晚地看書(shū)，為了節(jié)省時(shí)間，他們多會(huì)在藏書(shū)中一次性地找出多本自己感興趣的書(shū)籍放在身邊慢慢閱讀。但是由于學(xué)生健忘或圖書(shū)管理意識(shí)薄弱，很多學(xué)生在看完書(shū)后，便將其放置自己的座位上，并未將圖書(shū)置回原位，這樣致使很多書(shū)籍未得到整理。此外，還有部分學(xué)生在取走書(shū)架上的資料后沒(méi)有做好標(biāo)記，當(dāng)閱讀完之后忘記圖書(shū)原本放置的地方，便放錯(cuò)了位置，從而造成圖書(shū)資料的放置混亂的狀況。另外，也會(huì)碰到這樣的情況即學(xué)生在絡(luò)圖書(shū)館查閱系統(tǒng)上查到相關(guān)資料的位置之后，去書(shū)架上尋找圖書(shū)卻找不到這種。因此，圖書(shū)館雖然有明確的管理制度，但學(xué)生疏于遵守圖書(shū)管理紀(jì)律，同樣給圖書(shū)管理帶來(lái)很大的麻煩。
3.4圖書(shū)管理人才儲(chǔ)備不足圖書(shū)管理人才儲(chǔ)備不足直接影響著圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展對(duì)圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)和建設(shè)。這與當(dāng)前我國(guó)目前的圖書(shū)館管理激勵(lì)機(jī)制有關(guān)。大部分高校圖書(shū)館的人事管理采用終生制聘用也即是傳統(tǒng)上成為的“鐵飯碗”。評(píng)定職稱時(shí)也大都是論資排輩。這種管理激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重挫傷了工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，沒(méi)有人愿意去深入踏實(shí)地鉆研圖書(shū)館工作。長(zhǎng)此以往，造成圖書(shū)館嚴(yán)重缺乏高學(xué)歷、高覺(jué)悟、高素質(zhì)的綜合型人才。
3.5凸顯的安全問(wèn)題信息化的引入對(duì)于圖書(shū)管理就優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)說(shuō)是雙面性的，雖然豐富了圖書(shū)館的資源，拓寬了分享資源的渠道，減少了物理性空間、方便了讀者獲取信息資源，但也使圖書(shū)管理領(lǐng)域凸顯了網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。安全問(wèn)題涉及到信息被盜、數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題。圖書(shū)管理要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防盜性能，從而增強(qiáng)其安全性。
4.基于信息化視角的圖書(shū)管理的創(chuàng)新思路
4.1著手于管理理念的創(chuàng)新為打破傳統(tǒng)圖書(shū)管理管理模式、為圖書(shū)管理領(lǐng)域注入新鮮血液，進(jìn)行圖書(shū)管理理念的創(chuàng)新首當(dāng)其沖。管理理念創(chuàng)新就是讓人重新定義“圖書(shū)管理”，帶著一種新眼光去看待圖書(shū)管理。創(chuàng)新圖書(shū)管理理念，為圖書(shū)管理打開(kāi)思路提供了一個(gè)必要的前提。管理理念的創(chuàng)新可以從以下幾方面考慮。一，加強(qiáng)管理人員的服務(wù)精神和管理精神建設(shè)。圖書(shū)管理面對(duì)著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)潮流的沖擊，圖書(shū)管理人員對(duì)此不能視而不見(jiàn)或保持麻痹狀態(tài)，除了必須充分認(rèn)識(shí)到信息化管理的實(shí)用價(jià)值，還要抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)如何將信息技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)管理中，進(jìn)而提高圖書(shū)管理效率。二，探索圖書(shū)館的發(fā)展模式。圖書(shū)館要勇于放棄傳統(tǒng)的獨(dú)立、封閉的經(jīng)營(yíng)模式，大膽嘗試跨區(qū)域合作，以開(kāi)放的態(tài)度接納其他圖書(shū)館，做到共合作、同發(fā)展。三，創(chuàng)新立足于“以人為本”的管理模式。要以創(chuàng)新的視角加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館職能和功能的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮創(chuàng)造意識(shí)，打開(kāi)思路，解決網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代不斷涌現(xiàn)的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。
4.2著手于各項(xiàng)制度的創(chuàng)新如果不進(jìn)行制度體系創(chuàng)新，那么圖書(shū)管理創(chuàng)新將無(wú)從談起。我們可以從下幾方面來(lái)考慮進(jìn)行制度體系創(chuàng)新。一，綜合制度的創(chuàng)新，包括職責(zé)的細(xì)化與界定、根據(jù)情況增加新的業(yè)務(wù)部門(mén)等方面的創(chuàng)新。二，行政體制的創(chuàng)新，涉及到晉升獎(jiǎng)懲機(jī)制辦法、人員考核等方面的創(chuàng)新。在明確管理機(jī)構(gòu)各個(gè)部門(mén)的職責(zé)后，不妨在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)定圖書(shū)館服務(wù)人員職位，他們的職責(zé)就是為學(xué)生解決圖書(shū)借閱、查詢等問(wèn)題;在圖書(shū)館考勤方面，更要加強(qiáng)規(guī)范，要確保圖書(shū)館對(duì)學(xué)生服務(wù)的服務(wù)不受時(shí)間和空間的限制，減輕學(xué)生翻閱及借閱資料的負(fù)擔(dān)。三，業(yè)務(wù)制度的創(chuàng)新，應(yīng)結(jié)合信息化圖書(shū)管理，為圖書(shū)館管理人員制定細(xì)則及操作規(guī)范，使得文獻(xiàn)的采、編、放等各工作分工明確，既充盈圖書(shū)館知識(shí)庫(kù)，又盡力滿足學(xué)生對(duì)圖書(shū)的需求。四，與讀者服務(wù)有關(guān)的規(guī)范的創(chuàng)新，即加強(qiáng)對(duì)讀者權(quán)利和義務(wù)的規(guī)范與認(rèn)定。創(chuàng)新圖書(shū)管理制度，能夠?yàn)閳D書(shū)管理注入新鮮血液和活力，有利于增強(qiáng)圖書(shū)管理的應(yīng)戰(zhàn)能力。
4.3著手于管理工作人員的創(chuàng)新著手于管理工作人員的創(chuàng)新可以從以下兩方面考慮。一，樹(shù)立新的人員管理理念。首先，優(yōu)化人力資源開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)，不斷完善管理者的知識(shí)和技能，建立并完善人才培養(yǎng)機(jī)制，堅(jiān)持終身培訓(xùn)的方針，為圖書(shū)館培養(yǎng)更多高素質(zhì)的專業(yè)型人才。其次，可以考慮引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)人員，引領(lǐng)他們成為創(chuàng)造出圖書(shū)管理信息化的平臺(tái)的掌舵人，使學(xué)生和讀者在圖書(shū)選擇方面有更大的選擇空間。例如，為全面建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館，數(shù)字化管理人員的引進(jìn)有如下優(yōu)點(diǎn)：①能夠擴(kuò)大共享資源規(guī)模；②增大影像、光碟等數(shù)字媒體對(duì)學(xué)生的開(kāi)放程度；③使得學(xué)生在獲得資源途徑方面獲得更大的自由度，不需要固守在圖書(shū)館這個(gè)物理性的空間里看書(shū)，可以通過(guò)更多的渠道獲得資料。二，完善培訓(xùn)和選拔體制，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)體制。根據(jù)圖書(shū)館的學(xué)科設(shè)置，及圖書(shū)館管理人員的職務(wù)，對(duì)他們進(jìn)行定期考核，結(jié)合業(yè)績(jī)選拔人才再接受其它培訓(xùn)，從而保持他們的積極學(xué)習(xí)性，并提高他們的工作技能和業(yè)務(wù)水平，以保持人才隊(duì)伍供給源源不盡。同時(shí)，要以實(shí)質(zhì)性的利益作為誘餌，鼓勵(lì)中青年才俊著眼于自己的未來(lái)，充分利用業(yè)余時(shí)間，繼續(xù)充電學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，成為圖書(shū)管理領(lǐng)域的卓越人才。
4.4著手于技術(shù)設(shè)備方面的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理信息化，必然離不開(kāi)新技術(shù)的支持，因此創(chuàng)新圖書(shū)管理工作，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)則是創(chuàng)新圖書(shū)管理的硬件。隨著信息化進(jìn)程加快，圖書(shū)資源也由傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體逐漸向電子載體演變，為跟上時(shí)代潮流，圖書(shū)管理人員必須應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變，著手于技術(shù)方面的創(chuàng)新，進(jìn)一步推廣電子書(shū)，使它成為連接知識(shí)資源向讀者涌入的的最佳通道。因此，圖書(shū)館要不斷引進(jìn)相關(guān)設(shè)備、完善基礎(chǔ)設(shè)施，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為讀者服務(wù)的效能。技術(shù)作為硬件工具，就是為人服務(wù)。圖書(shū)館管理要以讀者的需求為標(biāo)尺，以自身的信息和資源為提供對(duì)象，以自身的硬件設(shè)施工具，為讀者提供更加便利的服務(wù)，不斷滿足人們的需要。在服務(wù)方式方面也不能落后，應(yīng)保證圖書(shū)館的服務(wù)方式由單一化向多樣化發(fā)展。
5.總結(jié)
一、鮮明的個(gè)性是企業(yè)文化建設(shè)成功的前提
世界上的事物往往是這樣，越是優(yōu)秀，越是有特色，就越容易獲得成功，企業(yè)文化也是如此，一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)成功與否，在很大程度上取決于這種文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，是不是與本企業(yè)的實(shí)際情況相苻合，也就是說(shuō)，這種企業(yè)文化所體現(xiàn)出來(lái)的精神實(shí)質(zhì)，是不是符合這企業(yè)的特點(diǎn)。據(jù)了解，東磁公司之所以能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，就是由它鮮明的個(gè)性企業(yè)文化所決定的，東磁的企業(yè)文化，形成了一種東磁人特有的“開(kāi)拓、創(chuàng)新、自強(qiáng)、拚搏”的精神氣質(zhì)，這種精神氣質(zhì)在東磁員工當(dāng)中產(chǎn)生了一種超強(qiáng)的凝聚力，這種力量成了東磁公司在碰到困難時(shí)戰(zhàn)勝困難的法寶。所以，筆者認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)一定要與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展緊密相連，這種文化一定要帶有鮮明的企業(yè)特色，也只有這種企業(yè)文化才能真正讓企業(yè)、員工、消費(fèi)者以及社會(huì)受益，也惟有這樣，才能真正體現(xiàn)企業(yè)文化的價(jià)值。因此筆者認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的文化必須是本企業(yè)獨(dú)有的，深深扎根于企業(yè)土壤上的，只有這樣，才能開(kāi)出絢爛的精神之花。
二、正確的決策是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵
一個(gè)企業(yè)之所以能擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于企業(yè)決策者的正確決策。也就是說(shuō)，企業(yè)決策者倡導(dǎo)的文化理念，決定了一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的走向，他的這種文化理念，是否正確，是否切合公司的實(shí)際，實(shí)際上決定了他所倡導(dǎo)的企業(yè)文化能否成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和催化劑，從某種程度上也決定了企業(yè)能否生機(jī)勃勃地向前發(fā)展。因此，一個(gè)成功的企業(yè)家，他所具有的文化理念必然是超前的，先進(jìn)的，同時(shí)也是務(wù)實(shí)的，是符合企業(yè)發(fā)展要求的。東磁老總何時(shí)金認(rèn)為，企業(yè)文化不應(yīng)該是一種點(diǎn)綴，而應(yīng)該是一種生產(chǎn)，一種經(jīng)營(yíng)，其重要性和重視程度甚至要在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理之上。企業(yè)文化建設(shè)，是一項(xiàng)應(yīng)該常抓不懈長(zhǎng)期要做的工作，絕不是搞幾次活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的，而是需要通過(guò)一定的方式和途徑進(jìn)行滲透、提升，使員工形成一種自覺(jué)行動(dòng)。這茂工作如果不能持之以恒，必然無(wú)果而終。
因此，筆者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)健在于企業(yè)的高層決策者，他們需要把企業(yè)正確的文化理念形成一種精神，并進(jìn)行反復(fù)傳播灌輸，讓所有員工都清楚努力的方向，這樣才能更好地發(fā)展企業(yè)。
三、創(chuàng)新發(fā)展是永葆企業(yè)文化活力的有力保證
時(shí)代在不斷地向前發(fā)展，世上萬(wàn)物也都在不斷變化。企業(yè)文化也是如此，它必定要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，隨著時(shí)代的變化而變化?？v觀東磁企業(yè)文化發(fā)展演變的過(guò)程，不難看出其明顯的時(shí)展的特點(diǎn)。東磁企業(yè)文化從剛起步時(shí)的搞活經(jīng)濟(jì)幾次文體活動(dòng)，建一個(gè)規(guī)模甚小的圖書(shū)室，到現(xiàn)在規(guī)模甚大的職工書(shū)屋，電腦室，職工藝術(shù)團(tuán)以及無(wú)處不在的文化氛圍，可以明顯地感覺(jué)到東磁企業(yè)文化發(fā)展壯大的時(shí)代特質(zhì)。因此，筆者認(rèn)為，優(yōu)秀的成熟企業(yè)文化的發(fā)展之路必定會(huì)隨著社會(huì)環(huán)境、企業(yè)制度的變化而進(jìn)行相應(yīng)的變化和調(diào)整，只有摒除那些落伍的理念，不時(shí)增加充實(shí)一些嶄新的，與時(shí)代同步的先進(jìn)的理念和知識(shí)，才能使企業(yè)文化常新而富有生命力。
四、正確的文化理念是企業(yè)文化的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)充滿生命活力的保證，正確的文化理念是企業(yè)文化的靈魂。筆者認(rèn)為，正確的文化理念應(yīng)該有如下內(nèi)涵：一是員工個(gè)人的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。只有那些對(duì)企業(yè)高度關(guān)心，并以一種積極態(tài)度發(fā)揮員工作用的企業(yè)，才能培養(yǎng)出充滿活力的企業(yè)文化。二是持續(xù)進(jìn)步和不斷創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該積極捕捉那種樂(lè)于變革、富于進(jìn)取和創(chuàng)新的氣息。因循守舊、裹足不前，企業(yè)只能在死氣沉沉中消亡。三是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè)文化，一定要讓身處其中的人真切地感覺(jué)到自己是對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人，企業(yè)是對(duì)社會(huì)有用的企業(yè)。只要員工有了這種感受，才真正有了企業(yè)文化的靈魂。
五、技術(shù)文化培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的主調(diào)
先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，是所有發(fā)達(dá)國(guó)家全力爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。社會(huì)上有這樣的流行語(yǔ)：“三流企業(yè)賣(mài)苦力，二流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，一流企業(yè)賣(mài)專利，超一流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)”。技術(shù)文化作為一種特殊的意識(shí)形態(tài)，對(duì)企業(yè)發(fā)展起著決定性的作用。筆者從東磁人力知源部得知，東磁公司每年用于員工技術(shù)文化培訓(xùn)和設(shè)施建設(shè)的投入不下千萬(wàn)元。去年下半年來(lái)，受全球金融危機(jī)的影響，東磁公司也受到一定程度上的沖擊，但在這種形勢(shì)下，東磁公司非但不減薪，不裁員，而是把那些空余的員工組織起來(lái)，免費(fèi)為員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，使公司員工的素質(zhì)不斷得到提升。大投入才能有大回報(bào)，東磁公司正是因?yàn)橛辛烁咚刭|(zhì)的員工隊(duì)伍，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由此可見(jiàn)，現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是價(jià)格等經(jīng)濟(jì)因素的競(jìng)爭(zhēng)，更是科技含量的競(jìng)爭(zhēng)。只有包含了一定文化特色的技術(shù)及其產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。只有技術(shù)及其產(chǎn)品中凝結(jié)著不同的文化特色，具有不同的文化韻味，才有更高的交換價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)潛力。
1.文化和旅游的概念
文化是什么？由于其語(yǔ)意的豐富性，多年來(lái)一直是文化學(xué)者、人類學(xué)家、哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、考古學(xué)家說(shuō)不清、道不明的一個(gè)問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者克羅伯和克拉克洪在《文化，概念和定義的批判回顧》中列舉了歐美對(duì)文化的一百六十多種定義。就西方而言，基本能夠達(dá)成共識(shí)的，在最寬泛的意義上，文化指特定民族的生活方式。著名人類學(xué)學(xué)者泰勒（EdwardBurnettTylor）這樣給文化定義：“文化或者文明就是由作為社會(huì)成員的人所獲得的，包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德法則、法律、風(fēng)俗以及其他能力和習(xí)慣的復(fù)雜整體。就對(duì)其可以作一般原理的研究的意義上說(shuō)，在不同社會(huì)中的文化條件是一個(gè)適于對(duì)人類思想和活動(dòng)法則進(jìn)行研究的主題?！保ㄒ择R文·哈里斯《文化人自然——普通人類學(xué)導(dǎo)引》，顧建光、高云霞譯，浙江人民出版社1992年版，第136頁(yè)）它將文化定義為特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式，提供道德的和理智的規(guī)范。它是學(xué)習(xí)而得的行為方式，并非源于生物學(xué)，而且為社會(huì)成員所共有。文化作為信息、知識(shí)和工具的載體，它是社會(huì)生活環(huán)境的映照。文化作為制序（institution）、器物與精神產(chǎn)品，它給予我們以歷史感、自豪感，據(jù)此我們理解人的生命存在、意義和人在宇宙中的地位。文化作為人類認(rèn)知世界和認(rèn)知自身的符號(hào)系統(tǒng)，它是人類社會(huì)實(shí)踐的一切成果。
“旅游”一詞，最早見(jiàn)于南朝梁沈約的《悲哉行》一詩(shī)：“旅游媚年春，年春媚游人?！睆纳蛟?shī)中看，旅游在當(dāng)時(shí)已含有外出旅行游覽的意思了。從字面上理解，旅游是指人在空間中有目的的活動(dòng)，到異地他鄉(xiāng)去旅行游覽。遠(yuǎn)古時(shí)代，人們?yōu)榱藸?zhēng)取最佳生存空間，采取了種種方式，其中就包括旅游。人們?cè)诔绨葸h(yuǎn)方的心理的驅(qū)使下，懷著對(duì)異地的憧憬，不知不覺(jué)邁出了旅游的第一步，從此一發(fā)不可收。近現(xiàn)代意義的旅游，始于十九世紀(jì)中葉。從此，人類的旅游活動(dòng)出現(xiàn)了嶄新的面貌，旅游業(yè)逐漸成為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。旅游，作為人們的一種生活方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。
2.旅游和文化的關(guān)系
2.1民族文化關(guān)系著旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和體現(xiàn)著對(duì)文化的應(yīng)用、旅游產(chǎn)品的品位，反映了策劃、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)者對(duì)文化的理解。只有把旅游與文化緊密結(jié)合起來(lái)，這樣的旅游產(chǎn)品才更具有生命力。這個(gè)基本規(guī)律對(duì)于民族文化資源的旅游開(kāi)發(fā)，更是表現(xiàn)得極為突出和典型，例如：西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞《云南印象》等，都是對(duì)民族文化充分理解和挖掘運(yùn)用的典型。
2.2旅游和文化密不可分。
文化，作為旅游的靈魂，始終蘊(yùn)含在旅游活動(dòng)中，表現(xiàn)出極大的魅力。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個(gè)時(shí)期都有自己獨(dú)特的表現(xiàn)形式，但在本質(zhì)上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動(dòng)中所追求的文化享受。文化有很強(qiáng)的民族性和發(fā)展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發(fā)展過(guò)程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動(dòng)，就是各種文化相互交流、相互結(jié)合的運(yùn)動(dòng)。旅游的主旨和內(nèi)涵，主要是文化。因此，組織旅游和參與旅游的一切活動(dòng)，必然與文化緊密結(jié)合在一起。
2.3旅游文化。
旅游文化并不是旅游和文化的簡(jiǎn)單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動(dòng)有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購(gòu)、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)，始終作用于旅游活動(dòng)整個(gè)過(guò)程之中。首先，旅游文化包括人們對(duì)旅游的理論研究成果，如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文學(xué)、旅游地學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游影視藝術(shù)等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學(xué)科的結(jié)合、碰撞、融會(huì)過(guò)程中形成的學(xué)科和專業(yè)，它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、研究?jī)?nèi)容獨(dú)具特色。此外，它還肩負(fù)著為旅游業(yè)服務(wù)，提高旅游品位和格調(diào)的任務(wù)，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購(gòu)、娛六大旅游要素中的特色文化。對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)，旅行游覽、食宿、服務(wù)、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動(dòng)。最后，與旅游有關(guān)的文化載體，如機(jī)場(chǎng)、車站、餐館、市場(chǎng)、導(dǎo)游人員等，都能通過(guò)不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開(kāi)的，旅游要發(fā)展就必須與文化聯(lián)系在一起。
3.湖北省旅游業(yè)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出特點(diǎn)是旅游文化性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，利用文化來(lái)發(fā)展旅游，繁榮經(jīng)濟(jì)，已成為世界旅游發(fā)展的大趨勢(shì)和主潮流。有“千湖之省”之稱的湖北省在人文資源的開(kāi)發(fā)上面明顯不足。
3.1旅游資源的賦存狀況與開(kāi)發(fā)錯(cuò)位。
湖北省自然風(fēng)景資源豐富，人文景觀博大精深。但是，從資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀來(lái)看，全省旅游資源的開(kāi)發(fā)與賦存狀況存在著錯(cuò)位現(xiàn)象，一是在資源開(kāi)發(fā)種類方面，各地更注重自然旅游資源的開(kāi)發(fā)，對(duì)人文資源的開(kāi)發(fā)明顯不足；二是在資源及其開(kāi)發(fā)的匹配方面，全省旅游行業(yè)與資源開(kāi)發(fā)的匹配現(xiàn)狀不理想。湖北省目前的旅游行業(yè)開(kāi)發(fā)層次主要是基本層次，提高層次的開(kāi)發(fā)薄弱，專業(yè)層次的旅游資源豐富，但開(kāi)發(fā)程度低。
3.2旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重。
從總體上看，全省旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)還主要停留在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與組合上，旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)明顯不足，特別是對(duì)旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠，缺少高品位、大規(guī)模、有鮮明特色的綜合性旅游產(chǎn)品。由于對(duì)資源特色與開(kāi)發(fā)方向把握不夠，出現(xiàn)了較嚴(yán)重的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象，突出地表現(xiàn)為各地的旅游產(chǎn)品多以觀光型為主。
4.發(fā)展旅游文化的主要對(duì)策
4.1充分發(fā)掘文化內(nèi)涵，提高旅游文化品位。
湖北省旅游資源的文化底蘊(yùn)非常深厚，開(kāi)發(fā)利用潛力巨大。全省各地要深入調(diào)查研究，大力加強(qiáng)對(duì)旅游歷史文獻(xiàn)的收集整理和開(kāi)發(fā)利用，使蘊(yùn)含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通過(guò)舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動(dòng)或者建設(shè)一批主題文化公園來(lái)顯示博大精深的楚文化內(nèi)涵；要特別重視旅游文化策劃工作，切實(shí)解決存在的整體旅游形象不夠清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場(chǎng)文化營(yíng)銷策略不高明的問(wèn)題，真正把旅游提高到一個(gè)新水平。
4.2加強(qiáng)了解旅游消費(fèi)者的文化需求。
作為旅游經(jīng)營(yíng)者必須了解旅游消費(fèi)者的文化需求和文化精神特征。比如，外國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)，除了欣賞我國(guó)秀美的山川名勝、體會(huì)燦爛的歷史文化和品嘗中國(guó)的美味佳肴外，更希望能夠了解中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展?fàn)顩r，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂(lè)等方面的習(xí)俗。這就要研究不同的旅游消費(fèi)群體，把握消費(fèi)者的文化消費(fèi)心理。
4.3進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化旅游開(kāi)發(fā)格局。
當(dāng)前，旅游需求消費(fèi)的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態(tài)型等方面轉(zhuǎn)化。湖北省委、省政府提出，從今年起全力打造宜昌、恩施、神農(nóng)架等8個(gè)城市組成的“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，壯大湖北旅游產(chǎn)業(yè)。武漢城市圈，三峽與神農(nóng)架、武當(dāng)山，武當(dāng)山與三國(guó)、鐘祥明顯陵，以及鄂東地區(qū)，或以都市度假旅游為概念，或以一江兩山（長(zhǎng)江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山）為標(biāo)榜，或以世界遺產(chǎn)、紅色旅游為主題，有望取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。全省要下功夫打造一批旅游精品，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)有關(guān)生態(tài)文化、健康娛樂(lè)、度假休閑、會(huì)務(wù)和商務(wù)型旅游產(chǎn)品，以及獨(dú)具楚文化特色的旅游商品。