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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;理念;理論;以人為本;實踐
企業(yè)文化建設(shè)的核心層是企業(yè)文化理念系統(tǒng),一些優(yōu)秀的企業(yè)都有自己優(yōu)秀的文化理念,使這些文化理念指導(dǎo)企業(yè)的實際工作,變成行為指南,把理念落實到行動中。洛陽LYC公司物資供應(yīng)部在實踐中以文化理念先行的宗旨,創(chuàng)立獨特的核心文化理念體系,采取從職工中來,到職工中去的方式,使企業(yè)文化理念的理論與實踐相結(jié)合,以理念指導(dǎo)實踐,把文化理念貫穿到實際工作當中,通過規(guī)范制度、指導(dǎo)言行,使物資采購各項管理工作取得了顯著的效果。
1以人為本,文化先行
面對當今競爭異常激烈的軸承行業(yè),為趕超對手,領(lǐng)跑行業(yè),該公司物資供應(yīng)部首先想到的是公司核心價值體系的確立,企業(yè)文化正是其核心價值體系的載體,為此,從構(gòu)建文化核心理念體系入手,發(fā)揮員工的智慧,在全體員工中開展了企業(yè)文化理念征集活動,讓全體員工共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中。每個人都結(jié)合自己的工作體會,提出自己所認為的文化理念。對所征集的100余條理念經(jīng)過初選,復(fù)選,然后進行濃縮,提煉出24條內(nèi)容豐富,符合實際,通俗易記的企業(yè)文化核心理念,并逐條進行了釋義,形成了符合本部門特色的企業(yè)文化理念體系。如:“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的供應(yīng)精神;“條件反射對待生產(chǎn),以小保大促進全局”的供應(yīng)作風(fēng);“對內(nèi)服務(wù)生產(chǎn),對外挖掘利潤”的價值理念;“管得嚴,理才順”的管理理念;“省下的就是賺下的”的理財理念;“寧聽罵聲,不聽哭聲”的安全理念等。建設(shè)企業(yè)文化的實踐活動,充分體現(xiàn)“以人為本,文化先行”的企業(yè)宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性,通過職工的參與,把企業(yè)文化的根深植于群眾中,既形成了企業(yè)文化的自身特色,又使企業(yè)文化從建立的那一刻起,就融合進了職工的心中,為企業(yè)文化實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合奠定了基礎(chǔ)。
2以人為本,文化入心
為營造企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化核心理念深入人心,變成行為指南,該部門將其制作成桌牌或標牌,并安放、懸掛在工作現(xiàn)場和樓道。使員工們隨處可見,隨時可記,時時都得到提醒。該部門還精心編制了《企業(yè)文化設(shè)計》指導(dǎo)書,按照“文化導(dǎo)入”、“文化主題”、“配套措施”、“支持系統(tǒng)”等部分系統(tǒng)設(shè)計,人手一份,使大家認真學(xué)習(xí)掌握該部的文化理念;還通過宣傳欄和簡訊等形式對其理念進行大力宣傳,并組織員工學(xué)習(xí)討論;使廣大職工逐步接受、信奉該部的企業(yè)精神和服務(wù)理念等。在此基礎(chǔ)上,該部不失時機將其文化理念導(dǎo)入經(jīng)營實踐中,以理念指導(dǎo)工作,以制度規(guī)范行為,用理論更好地去指導(dǎo)實踐。在企業(yè)報《洛陽軸承》上舉辦的“物資供應(yīng)杯”企業(yè)文化征文比賽,廣大員工積極投稿,把他們對文化理念的感悟,工作中的體會,服務(wù)生產(chǎn)的感觸,與客戶打交道的感受訴諸筆端,互相交流,共同提高對企業(yè)文化的認識,加深對本部價值理念的理解。企業(yè)文化的入心一直是企業(yè)文化理論與實踐的難題,物質(zhì)供應(yīng)部采取以人為本的宗旨,緊緊圍繞職工來系統(tǒng)地使企業(yè)文化深入人心,從而取得了事半功倍的效果。
3以人為本,狠抓落實
“管得嚴,理才順”的管理理念是物資供應(yīng)部最早、最直接得到落實的文化理念。根據(jù)此理念,相繼制定了《廢舊物資管理辦法》、《物資供應(yīng)系統(tǒng)考核試行辦法》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《物資供應(yīng)部責(zé)任追究制度》等一系列制度。而且制度實施總是要求先從領(lǐng)導(dǎo)做起,部領(lǐng)導(dǎo)以身作則,只有率先垂范執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù),沒有凌駕于制度之上的特權(quán)。同樣,該部對員工中違犯規(guī)定的處罰、好人好事的獎勵兌現(xiàn)、交辦的工作也要求當天應(yīng)有結(jié)果,職工們把這稱做“日不落工作原則”。通過建章立制,以制度為企業(yè)文化的載體,以制度管人,以制度管事,從而克服了企業(yè)文化實踐的隨意性。
根據(jù)“省下的就是賺下的”這一理財觀念,物資供應(yīng)部創(chuàng)新了采購模式,分設(shè)了業(yè)務(wù)管理小組、合同管理小組、監(jiān)督管理小組和綜合管理小組4個既相對獨立運作、又逐級負責(zé)的業(yè)務(wù)制衡組織。采購訂貨各小組都有“殺價”的權(quán)利,對外銷售各小組都有“抬價”的義務(wù)。引入招標競價機制后,銅灰也從過去的4278多元一噸賣到了24000多元一噸,僅此一項每月就可為公司增加10多萬元的收入。2005年,共組織了十多次較大規(guī)模的對外招標銷售,銷售回款2553萬元,回款率達100%,競價招標銷售為公司增值800萬元,增值幅度達45.7%。
“只有生產(chǎn)順心、供應(yīng)才能安心”是物資供應(yīng)部的服務(wù)理念,也是該部存在的價值體現(xiàn)。根據(jù)這個理念牢固樹立責(zé)任意識,不斷增強服務(wù)意識,真正做到“想一線所想,急一線所急”。為了保證生產(chǎn),該部員工深入生產(chǎn)現(xiàn)場,了解和掌握生產(chǎn)第一手資料,形成了快速反應(yīng)的工作作風(fēng)。曾于10個小時內(nèi)鐵路公司組織調(diào)劑鼓風(fēng)機軸承10套;2小時內(nèi)解決能源保障部丙烷管道泄漏所需的相關(guān)配件;3天內(nèi)完成重大型重點設(shè)備大型立車歐陸590直流調(diào)速裝置修理改造項目每年都召開生產(chǎn)單位座談會,發(fā)放客戶意見調(diào)查表,征求意見,以改正不足,保證生產(chǎn)需求。
“警鐘長鳴、喪鐘不響”是其廉政理念。市場經(jīng)濟的趨利性使企業(yè)物資采購部門成了反腐倡廉的焦點部門。物資供應(yīng)部擔(dān)負著LYC公司80%的采購任務(wù)。為了給采購人員時刻敲響警鐘,使他們時刻繃緊“廉政弦”,物資供應(yīng)部建立了全方位、立體式的廉政建設(shè)體系,開展經(jīng)常性的廉政警示教育活動。他們組織骨干員工到監(jiān)獄參觀;與供應(yīng)廠商簽訂了《廉政承諾書》;讓重要崗位人員家屬作出“親情廉政承諾”;2009年5月,他們又設(shè)立了鏡鑒室。在鏡鑒室里,既有黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的誓詞,也有領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政承諾,同時還有“一失足成千古恨”的案例警示,時刻提醒干部員工清正廉潔、勤勉工作。
在這些文化核心理念的指導(dǎo)下,一年時間內(nèi),物資供應(yīng)部各項管理制度逐步規(guī)范,管理體系逐步健全,人們按照嚴格的業(yè)務(wù)流程,規(guī)范的管理體系開展工作,有條不紊,有序進行。在企業(yè)文化建設(shè)進展到一定程度時,他們又按照企業(yè)文化地位、功效、傳承、推進、案例、認知、實踐等7部分編印了廣大職工直接參與的《企業(yè)文化白皮書》,使廣大職工更加信奉和依賴企業(yè)文化,圍繞著文化理念去工作、去實踐。超級秘書網(wǎng)
物資供應(yīng)部在建立企業(yè)文化理念與實踐的過程中,始終堅持“以人為本”,視企業(yè)職工為建設(shè)企業(yè)文化理念與實踐的主體,從而增強了企業(yè)文化與職工的親和力,使企業(yè)文化能迅速地內(nèi)化為企業(yè)發(fā)展的動力。同時,積極尋求企業(yè)文化的有效載體,緊緊圍繞經(jīng)營實踐,使理念與制度、組織、教育、主題活動、職工、經(jīng)營活動等達到幾乎完美的結(jié)合,使文化理念由簡單的標語和口號變成指導(dǎo)工作和行動的準則,從而提高了企業(yè)的管理水平,還提高了職工隊伍的綜合素質(zhì),增強了凝聚力,有力推進了企業(yè)文化建設(shè),促進了各項管理工作的提升。
關(guān)鍵詞：急性心肌梗死；血糖；心律失常；心力衰竭；心源性休克；并發(fā)癥
急性心肌梗死嚴重威脅著人類的生命，而急性心肌梗死患者早期常見暫時血糖應(yīng)激性升高。為了研究血糖升高在病程的發(fā)展及預(yù)后的臨床意義，本文通過對106例急性心肌梗死患者空腹血糖結(jié)合臨床表現(xiàn)進行回顧性分析，結(jié)果報告如下。
1資料與方法
病例隨機選自我院2005-2008年住院的106例急性心肌梗死患者，診斷根據(jù)世界衛(wèi)生組織的急性心肌梗死診斷標準。根據(jù)病史及入院時空腹血糖分為三組：血糖正常的38例，血糖升高合并糖尿病32例，血糖升高但無糖尿病的36例。比較三組病人發(fā)病時的癥狀心律失常、心源性休克、心力衰竭的發(fā)生率及病死率。
2結(jié)果
2．1入院情況三組急性心肌梗死患者性別構(gòu)成無明顯差異，但血糖升高合并糖尿病組患者年齡低于其余2組，見表1。表1急性心肌梗死患者的一般情況及血糖統(tǒng)計
2.2急性心肌梗死病人入院時的血糖在106例急性心肌梗死病人中。血糖升高發(fā)生率為64%，三組病人的血糖見表1。
血糖升高者合并糖尿病組包括隱性糖尿病病人，在使用降糖藥物前高血糖持續(xù)，給予胰島素和口服降糖藥后，出院時血糖為6.0～15mmol/L。血糖升高但無糖尿病組36例，在3～7天血糖降至正常的10例，在7～14天降至正常的9例，在14～28天降至正常的7例，4周內(nèi)降至正常的占總例數(shù)的72%，其余10例高血糖持續(xù)，有的經(jīng)過胰島素治療后下降至正常出院。
2.3三組急性心肌梗死病人的臨床表現(xiàn)
2.3.1無胸痛發(fā)作血糖升高合并糖尿病組發(fā)生率31%（10/32），明顯高于血糖正常組8%（2/38）和血糖升高無糖尿病組的11%（4/36）。
2.3.2心律失常血糖升高合并糖尿病組發(fā)生率為72%（23/32），明顯高于血糖正常組34%（13/38）和血糖升高但無糖尿病組的58%（21/36）。
2.3.3心力衰竭血糖升高合并糖尿病組發(fā)生率53%（17/32），明顯高于血糖正常組16%（6/38）和血糖升高無糖尿病組39%（14/36）。
2.3.4心源性休克血糖升高合并糖尿病組發(fā)生率為34%（11/32），明顯高于血糖正常組8%（3/38）和血糖升高無糖尿病組25%（9/36）。
2.3.5死亡血糖升高合并糖尿病組的發(fā)生率為28%（9/32），明顯高于血糖正常組13%（5/38）和血糖升高但無糖尿病組22%（8/36）。
3討論
急性心肌梗死早期血糖升高是機體應(yīng)激反應(yīng)的表現(xiàn)［1］，使隱性糖尿病顯露，原有糖尿病惡化。本文報道急性心肌梗死病人血糖升高率達64%，在糖尿病患者和非糖尿病患者之間有明顯差別，合并糖尿病組血糖升高明顯，持續(xù)時間長，須通過胰島素及口服降糖藥治療。而血糖升高的非糖尿病患者，其血糖升高水平較低，持續(xù)時間短，72%的患者在2～4周內(nèi)下降至正常。
急性心肌梗死患者血糖升高的程度與刺激強度有關(guān)。急性心肌梗死早期血糖升高病人并發(fā)癥多，病死率高，與機體應(yīng)激狀態(tài)下腎上腺素及去甲腎上腺素生長激素高血糖素的協(xié)同作用有關(guān)［2］。急性心肌梗死病人常有胰島素抵抗，從而加重血糖升高的程度。有學(xué)者認為血糖升高有利于向缺氧心肌提供能量，抑制脂肪分解，是機體自我保護的反應(yīng)。
本文表明無心前區(qū)疼痛癥狀率在合并糖尿病的急性心肌梗死患者中明顯高于非糖尿病者及血糖正常者，這些不典型癥狀易造成誤診，可能與糖尿病神經(jīng)病變使患者對疼痛的刺激不敏感有關(guān)。
Bellod等指出急性心肌梗死病人病死率隨血糖升高而增加，高血糖與心力衰竭顯著相關(guān)，因此血糖是影響預(yù)后的主要因素。交感神經(jīng)興奮可使心率加快，致室顫閾值降低，增加猝死的危險。本文資料也支持上述提法。
急性心肌梗死早期血糖升高可選用降血糖藥物治療，常需要用胰島素治療，本組用藥物控制血糖效果較好。但對無糖尿病史，血糖輕度升高患者不主張積極降血糖治療，因為高血糖可有利于增加心肌收縮力，形成高滲狀態(tài)，降低心肌水腫。
糖尿病患者心肌梗死的平均發(fā)病年齡低，癥狀不典型的居多，心律失常、心力衰竭、心源性休克的發(fā)生率及病死率高。對于心梗早期血糖升高明顯及合并糖尿病的給予積極的降血糖治療有利于改善預(yù)后。
【參考文獻】
[關(guān)鍵詞]新模式核心競爭力戰(zhàn)略
一、旅游企業(yè)信息化管理模式概念及現(xiàn)狀
旅游企業(yè)的信息化管理模式就是旅游企業(yè)為完成既定的信息化管理目標,使用的一種可重復(fù)利用、能夠降低管理成本的一種標準化的系統(tǒng)框架或方案集合。就目前我國旅游企業(yè)的現(xiàn)狀來看,我國的旅游企業(yè)普遍屬于規(guī)模小、作坊式的中小企業(yè),信息化建設(shè)尚處于初期的發(fā)展階段。在信息革命充斥世界的今天,旅游企業(yè)如何進行體制改革、規(guī)范市場、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚化和企業(yè)分工體系的重建等一系列問題形成了現(xiàn)實的內(nèi)部環(huán)境。在激烈的國際競爭中,我國的旅游企業(yè),尤其是中小型旅游企業(yè),如果不能及時改變經(jīng)營理念、更新觀念,找到自己的定位,那么將無疑更加處于不利的競爭地勢。
二、我國旅游企業(yè)信息化管理面臨的新模式
1.企業(yè)資源規(guī)劃管理模式
企業(yè)資源規(guī)劃即圍繞既定的管理目標,對企業(yè)所有的資源進行規(guī)劃與管理。在信息時代,旅游企業(yè)的組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化成為發(fā)展趨勢。在激烈的市場競爭中,顧客多樣化、個性化及社會環(huán)境的變化,使企業(yè)面臨的環(huán)境日益復(fù)雜。原有的塔型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?敏捷,具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”的結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu),一方面計算機系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能,加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通,使中層管理的作用大為降低,從而減少了管理層次,削減了機構(gòu)規(guī)模。另一方面,各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本活動單位,管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型,實現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動,實現(xiàn)了動態(tài)管理,不僅使信息溝通暢通,及時,降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,更使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性,促進了相互間知識和經(jīng)驗的交流。
2.虛擬企業(yè)管理模式
虛擬企業(yè)是一種由多家獨立企業(yè)通過信息技術(shù)聯(lián)系起來的臨時性網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中各成員充分信任和相互合作,發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢,共享技術(shù),分攤費用,迅速將共同開發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場的一種企業(yè)形式。虛擬企業(yè)通過企業(yè)間的最佳動態(tài)組合,不光能迅速抓住市場,提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù),快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場,而且通過集成各成員企業(yè)的核心能力,發(fā)揮綜合效應(yīng),充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源,節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)費用,降低生產(chǎn)成本,促進企業(yè)快速發(fā)展。在最大限度地發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的同時,促進企業(yè)注重專精,培養(yǎng)核心能力。此外,虛擬企業(yè)改變了過去企業(yè)間你死我活的輸贏競爭關(guān)系,代之以競爭合作式的雙贏關(guān)系。競爭則提高了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性。
3.電子商務(wù)管理模式
旅游企業(yè)通過低成本和建立服務(wù)與產(chǎn)品的差異性來提高旅游企業(yè)的競爭力。旅游信息化服務(wù)將“食、住、行、游、購、娛”等諸多信息組合起來,形成信息產(chǎn)品,銷售給消費者。這個過程中,信息流和資金流涉及得多,物流很少,這些特征很適合用電子商務(wù)的方式去實現(xiàn)。電子商務(wù)的低成本、支付電子化、信息高效傳遞、宣傳覆蓋面廣等特性是傳統(tǒng)旅游企業(yè)所不具備的。旅游電子商務(wù)中,售前旅游企業(yè)可以借助網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)進行宣傳,客戶可借助網(wǎng)上搜索工具快速找到需要的旅游產(chǎn)品信息;售中可以實現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付,還可以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品模擬體驗;售后的信息反饋更及時,可以對消費者的行為進行有效分析。因此,旅游電子商務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
三、旅游企業(yè)信息化管理模式的三種發(fā)展戰(zhàn)略選擇
1.旅游企業(yè)信息化管理模式的專業(yè)化戰(zhàn)略選擇
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運作,實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢;有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品有機融合。從競爭的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率,為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù),從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對手。波特認為這樣做的結(jié)果,可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內(nèi)的普遍水平。這種戰(zhàn)略為我國中小型旅游企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展提供了的借鑒。
2.旅游企業(yè)信息化管理模式的集團化戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)信息化管理模式中的集團化,是一種產(chǎn)業(yè)集聚形式。依靠旅游業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ),中小企業(yè)可以分階段推進,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚,逐步建成信息化管理戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)建旅游企業(yè)的戰(zhàn)略航母。
產(chǎn)業(yè)集聚是產(chǎn)業(yè)發(fā)展演化過程中的一種非?，F(xiàn)實的經(jīng)濟地理現(xiàn)象,它是指由一定數(shù)量的企業(yè)共同組成的產(chǎn)業(yè)在一定地域范圍內(nèi)的地理集中,它可以是某種特定產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)或?qū)儆诓煌愋彤a(chǎn)業(yè)的集中。在旅游產(chǎn)品與服務(wù)方面,其特性和生產(chǎn)、消費的高度同一性,使得有協(xié)作意愿的旅游企業(yè)在“吃、住、行、游、購、娛”六要素方面,在同一個經(jīng)營目的下集合成為可能。從而提升區(qū)域旅游競爭力,促進區(qū)域旅游的發(fā)展。這種集聚效應(yīng)的發(fā)展,隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,旅游產(chǎn)業(yè)必將表現(xiàn)出不同程度的一體化態(tài)勢,并逐漸打破行政區(qū)劃的界限,實現(xiàn)連橫資源的重新整合和區(qū)域旅游功能要素的配套,向構(gòu)建區(qū)域旅游圈的目標迅速跟進。
3.旅游企業(yè)與新興旅游信息服務(wù)公司合作化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)與新興的旅游信息化服務(wù)公司合作化經(jīng)營,考慮與新興旅游網(wǎng)站構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟。以向E-commerce中的一種B2C(BusinesstoCustomers)模式發(fā)展為目標,實現(xiàn)Internet與旅游企業(yè)傳統(tǒng)資源的整合,以達到優(yōu)勢互補;并以此為起點,為最終實現(xiàn)真正的B2C模式的在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付和物流配送的真正的電子商務(wù)做鋪墊,這樣一來,旅游企業(yè)不僅要利用Internet進行E-marketing,而且,要依據(jù)自身的市場定位,考慮進行EC。選擇一個實力強大、信用良好的或者發(fā)展?jié)摿薮蟮穆糜尉W(wǎng)站合作,這是我國旅游企業(yè)信息化管理發(fā)展的又一戰(zhàn)略選擇。
參考文獻:
[1]劉偉.尹家緒.構(gòu)筑信息時代的企業(yè)競爭力.科學(xué)出版社,2004.
【論文關(guān)鍵詞】英語教學(xué)；分化現(xiàn)象；對策
兩極分化現(xiàn)象一直制約著農(nóng)村義務(wù)教育的均衡發(fā)展。這種以分化時間提前、分化面擴大、對象類別多樣、影響日趨明顯為特征的兩極分化，正日益成為教育均衡健康發(fā)展的瓶頸。
農(nóng)村中學(xué)生兩極分化現(xiàn)象有以下三個突出特點：一是分化出現(xiàn)過早。學(xué)生兩極分化的時間已提前到初一甚至更早，同時城市與農(nóng)村學(xué)校的分化時間也已提前。二是分化面過大?，F(xiàn)在中學(xué)生兩極分化且向下分化的趨勢增大，即所謂的“差生”數(shù)量龐大。三是分化后果嚴重。學(xué)生兩極分化將直接影響教育的健康發(fā)展，并可能演化為一種社會問題，形成“多米諾效應(yīng)”。
造成中學(xué)生兩極分化的原因較多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 主觀原因
1.1學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確。
有不少學(xué)生開始學(xué)英語時是從興趣出發(fā)，隨意性和方向性程度大。他們學(xué)英語只是一陣子，一旦遇到挫折，就容易喪失興趣和信心，知難而退，不思上進，導(dǎo)致成績直線下降。
1.2學(xué)生學(xué)習(xí)方法欠佳。
有些學(xué)生沒有掌握好正確的學(xué)習(xí)方法。如：記單詞，死記硬背；練句型，生搬硬套，不注意語言環(huán)境；寫句子不遵循英語習(xí)慣，強行漢譯英逐句逐詞對譯等。
1.3學(xué)生不了解學(xué)習(xí)英語的關(guān)鍵和要點。
不少學(xué)生誤以為，英語是知識型、理解型的課程，僅滿足于老師講的內(nèi)容聽懂了，而沒有把主要精力用在聽、說、讀、寫實踐練習(xí)上，所以就無法形成語言技能，不能熟練掌握，就會邊學(xué)邊忘，越學(xué)越困難，最終導(dǎo)致掉隊。
1.4學(xué)生忽視了語言學(xué)習(xí)的漸進性。
學(xué)習(xí)英語一定要循序漸進、扎扎實實、逐步提高。單詞學(xué)不好就無法組織句子，簡單句掌握不好就難學(xué)復(fù)合句，聽力差就不能說好英語。如果一段時期沒有抓緊，連續(xù)出現(xiàn)缺漏，學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)英語就困難重重，掉隊就難以避免。
2. 客觀原因
2.1家庭因素
新形勢下留守生管理難度加大。留守生數(shù)量長期居高不下，在管理中形成了家庭教育真空，是防控兩極分化工作的重點。據(jù)調(diào)查顯示，父母外出打工后，與留守兒童聚少離多，溝通少，遠遠達不到其作為監(jiān)護人的角色要求，而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童情緒不穩(wěn)定，情感無依靠，致使學(xué)習(xí)不能全身心地投入，成績下降明顯。
2.2原始因素
就大部分學(xué)困生而言，并不是主觀上不努力，而是一開始就沒有打好扎實的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，沒有掌握學(xué)習(xí)語音、詞匯和語法的方法。他們往往是記單詞不知道音標，記發(fā)音不知道與形、義結(jié)合，而用漢字注音，死記硬背。沒有學(xué)懂語法，翻譯句子不懂句子的成分排列，擺脫不了漢語的影響。這樣就會越學(xué)越困難，最終導(dǎo)致跟不上其他學(xué)生的步伐。
2.3環(huán)境因素
從小學(xué)到初中， 在學(xué)習(xí)環(huán)境方面發(fā)生了很大變化。初中的學(xué)習(xí)科目比小學(xué)要多，而且學(xué)習(xí)方法和小學(xué)也存在著很大的差異，中學(xué)要求學(xué)生對所學(xué)的知識在能夠理解基礎(chǔ)上記憶，記憶基礎(chǔ)上靈活運用。初中階段，老師們不再像對小學(xué)生那樣，手把手地指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生感到中學(xué)老師不如小學(xué)老師講授得那么仔細，學(xué)起來吃力，有時不能完全消化吸收，只能囫圇吞棗地咽下去。一時間部份學(xué)生不適應(yīng)，老師的教法不適應(yīng)，周圍的環(huán)境不適應(yīng)，致使一些學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，出現(xiàn)了分化。
2.4教師方面的因素
教學(xué)中教師在很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)，影響著學(xué)生的情感，是造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績兩極分化的重要原因之一：
（1）教師的情緒和情感嚴重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)情緒；
（2）教師是否歧視差生也是造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績兩極分化的重要原因；
（3）教師的風(fēng)格影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)，也是造成兩極分化的原因之一；
（4）教師對教學(xué)內(nèi)容的理解、處理和認識的不同也是影響學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化的原因之一。
造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績兩極分化的原因很多，作為一名普通的農(nóng)村中學(xué)英語教師就個人在將近十年的教學(xué)中怎樣盡可能地避免或減少兩極分化的點滴經(jīng)驗與大家商榷。
2.4.1培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣
愛因斯坦說過： “興趣是最好的老師。 ”英語教學(xué)只有激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，才能使教師教得輕松，學(xué)生學(xué)得積極，收到事半功倍的效果。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，就得想方設(shè)法讓教學(xué)過程變得形象、生動、活潑，使課堂像一個巨大的磁場，牢牢地吸引每個學(xué)生，使得他們流連忘返，津津有味。培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的途徑很多，如：使用掛圖、實物、投影、課件、合理的手勢、錄音機、游戲、歌曲、比賽、角色扮演等多種形式進行教學(xué)，使學(xué)生學(xué)英語的積極性始終高漲，氣氛保持濃厚，從而引發(fā)和增強他們的求知欲，推動他們的英語學(xué)習(xí)逐步邁上臺階。
2.4.2實施分層教學(xué)，尊重學(xué)生水平差異
課堂教學(xué)的主要缺點是不利于照顧學(xué)生的個別差異，不利于發(fā)展學(xué)生的個性，不利于因材施教。尤其是廣大農(nóng)村中學(xué)的英語課堂教學(xué)，學(xué)生的英語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力參差不齊；學(xué)生又缺乏學(xué)英語用英語的環(huán)境和氛圍，給英語教學(xué)帶來了更多的困難。教師可以嘗試用“分層教學(xué)”的方法來針對性因材施教，提高學(xué)生的成就感。如：對差生提出：“right or wrong？”、“what ？”、“when？”、“where？”等問題；對中游生提出：“How？”、“why？”等問題；對好生提出“what differences？”、“what different opinions？”等問題。一旦學(xué)生回答了，解決成功了就及時表揚，激勵；使其產(chǎn)生自信心，激發(fā)積極性、主動性和創(chuàng)造性。經(jīng)這一階段的教學(xué)，學(xué)生一定會有一個較快的進步。尤其是后進生，在扎實基礎(chǔ)方面，會向前猛跨一大步。
2.4.3建立和諧的師生關(guān)系
教學(xué)活動中師生的和諧交往可以激發(fā)學(xué)生對認知的興趣，使學(xué)生在輕松愉悅的意境中提高運用英語的能力。實踐中我感受到初中生的 “親師性”較強，如果他們對某個老師有好感，他們便對這位老師的課感興趣，而且肯下功夫?qū)W這門課，因而成績也往往比較突出。反之，他們就不愿意學(xué)或不認真學(xué)這位老師教的課。因此，要投入感情，加強師生心靈溝通。讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心、愛護，感受到老師不僅知識淵博而且可信。二是要創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，經(jīng)常給學(xué)生一句鼓勵的話，一個由衷的贊許，甚至一個默許的眼神；三是要尊重學(xué)生，以民主平等的態(tài)度對待學(xué)生，允許他們提出與老師不同的意見；四是教師在課堂上對學(xué)生回答問題時的表現(xiàn)應(yīng)及時評價，這是鼓勵和肯定學(xué)生的最好方式。如：對回答得好的學(xué)生，用 “Very good！”（很好?。?“Excellent！”（好極了?。┳屗麄兤肺冻晒Φ臍g樂和喜悅；對表現(xiàn)欠佳的，切不可加以斥責(zé)或冷嘲熱諷，可以用“It doesn’t matter， just have a try.”（沒關(guān)系，來試一下） “Try it again.”（再試一次）等鼓勵性的話，讓他們感覺到自己也在不斷進步，從而消除懼怕緊張情緒。遇到需要批評學(xué)生時，要注意批評的方式，讓他們不傷自尊心，人格不受侮辱。教師要從學(xué)生的心理需求和認知水平出發(fā)，設(shè)計出學(xué)生喜聞樂見的活動，以情促知，在教學(xué)過程中及時給予學(xué)生指導(dǎo)和幫助。
2.4.4有效地指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法
教學(xué)效果的好壞最終取決于學(xué)生是否會學(xué)習(xí)。盡管英語教學(xué)的時間及練習(xí)比較多，但由于缺乏環(huán)境優(yōu)勢，并不一定收到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。因此，在向?qū)W生傳授英語知識的同時，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，并教育他們結(jié)合自身特點，積極探索適合于自己的學(xué)習(xí)方法，是達到最佳學(xué)習(xí)效果所必需的，也是學(xué)生終身學(xué)習(xí)所必需的。例如，在單詞教學(xué)中，我們不僅要增大學(xué)生的詞匯量，要求學(xué)生記憶單詞。同時，要教給他們記憶的方法，可以讓學(xué)生結(jié)合發(fā)音規(guī)律記憶，按同義詞和反義詞記憶，按前后綴記憶。對于學(xué)習(xí)吃力又努力的學(xué)生，尤其要加強這方面的指導(dǎo)，否則不斷強化錯誤的學(xué)習(xí)方式，導(dǎo)致焦慮不斷加重，效率越來越差，甚至有的會走向反面，逃避學(xué)習(xí)英語，并會影響到其它科目的學(xué)習(xí)。
2.4.5利用一對一相教的幫帶關(guān)系
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行國際化區(qū)位優(yōu)勢
隨著世界經(jīng)濟一體化趨勢的推進，各國銀行業(yè)紛紛取消法律限制。銀行業(yè)跨國并購，在全球范圍內(nèi)不斷擴張，加速了資本流動和金融創(chuàng)新浪潮的興起，促進了國際金融一體化發(fā)展，展示出金融自由化和金融國際化的趨勢。面對這樣的外部環(huán)境，我國銀行業(yè)必須實施國際化戰(zhàn)略。
我國商業(yè)銀行實施國際化戰(zhàn)略的必要性
銀行業(yè)對外開放：我國商業(yè)銀行國際化的內(nèi)在壓力
根據(jù)WTO有關(guān)協(xié)議，我國銀行業(yè)承諾將在2006年底全面對外開放，允許外資銀行在我國各地設(shè)立分支機構(gòu)并享有國民待遇。隨著逐步取消對外資銀行在華的限制，入世之后外資銀行在華開設(shè)的分支機構(gòu)越來越多，業(yè)務(wù)范圍也越來越廣。截止2002年9月末，外資銀行在華營業(yè)機構(gòu)為181家，允許經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù)的銀行為45家，外資銀行人民幣資產(chǎn)總額為477.97億元，其中貸款總額達385億元。2002年1－7月，外資銀行人民幣業(yè)務(wù)實現(xiàn)盈利1.84億元，當月凈增長13.58%；外匯業(yè)務(wù)實現(xiàn)盈利11.19億美元，當月凈增21.43%。目前在華的外資銀行辦理的出口結(jié)算已占內(nèi)地市場份額的40%。同時，外資銀行在華的攻勢也越來越犀利，有以匯豐為代表的全面進攻型和以拳頭產(chǎn)品為主要盈利點兩種類型。匯豐在中國11個主要城市開設(shè)網(wǎng)點后，2002年年底前又推出其網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，再加上它在試點地區(qū)的人民幣業(yè)務(wù)，可以說在匯豐的中國業(yè)務(wù)表上，幾乎包括了所有目前外資銀行可以開展的業(yè)務(wù)。一些沒有將落腳點放在全面客戶市場爭奪的外資銀行，則更注重借助其在國際上的品牌優(yōu)勢。2002年11月，獲得向中國內(nèi)地企業(yè)提供外匯業(yè)務(wù)和人民幣業(yè)務(wù)許可的摩根大通宣布，其將于2003年初在中國內(nèi)地的4個城市推出包括資本市場融資、財務(wù)顧問、司庫服務(wù)和現(xiàn)金管理服務(wù)等一系列的風(fēng)險管理金融工具及服務(wù)，現(xiàn)在已基本得到了落實。而大華銀行除了主要為三資企業(yè)服務(wù)外，還把幫助中國企業(yè)到新加坡上市等作為主要業(yè)務(wù)。
面對整體勢力強、國際業(yè)務(wù)量大、擁有豐富經(jīng)驗和較高科學(xué)技術(shù)和管理水平的外資銀行如此犀利的攻勢，我國銀行業(yè)遇到了前所未有的外來競爭，尤其是在獲利豐厚的銀行外匯業(yè)務(wù)市場上，在財力雄厚的高端客戶、優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪上，以及在大公司、大中城市的金融服務(wù)市場份額的占有上形成了巨大壓力。為了改變在自己的地盤上被動挨打的局面，我國商業(yè)銀行必須主動“走出去”與外資銀行抗衡，提高其在國際上的知名度和影響力，尤其是國有獨資商業(yè)銀行作為中國銀行業(yè)的主體更應(yīng)如此。
經(jīng)濟開放和國內(nèi)企業(yè)跨國經(jīng)營︰商業(yè)銀行國際化的外部要求
近20多年來，中國經(jīng)濟對外開放步伐穩(wěn)健地向前邁進。現(xiàn)實經(jīng)濟的開放要求金融業(yè)的開放與之配套和適應(yīng)，國內(nèi)企業(yè)“走出去”的跨國經(jīng)營也迫切需要國內(nèi)銀行提供金融服務(wù)。具體來說：
首先，就進出口貿(mào)易而言，我國的對外貿(mào)易有了長足發(fā)展，對我國銀行跨國經(jīng)營提出要求。據(jù)統(tǒng)計，1981-1999年間，我國進出口總額年均增長速度達到12.4%，從1978年的9.8%提高到1999年的36.4%。國際貿(mào)易的發(fā)展需要跨國銀行進行貿(mào)易結(jié)算或貿(mào)易融資，或者需由銀行提供金融方面的擔(dān)保，因此，對我國銀行業(yè)跨國經(jīng)營提出了外部要求。其次，利用外資、外債等規(guī)模不斷增大，也需要銀行提供國際性貨幣兌換、擔(dān)保等業(yè)務(wù)。再次，國內(nèi)企業(yè)海外直接投資規(guī)模不斷擴大，迫切需要國內(nèi)銀行提供國際金融服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，截止1998年我國共有5600多家境外投資企業(yè)到160多個國家和地區(qū)進行投資，其中中方投資超過60億美元，連續(xù)兩年投資均超過6億美元，保持了較快的發(fā)展勢頭。而且,從目前的發(fā)展趨勢來看，將會有越來越多的中國企業(yè)和名牌產(chǎn)品走出國門。發(fā)達國家的經(jīng)驗證明，跨國銀行與跨國公司是“天然”的伙伴，兩者相互促進，共同發(fā)展。第四，中國的對外承包工程和勞務(wù)合作也有了一個飛躍，對銀行國際化服務(wù)也提出了更高要求。我國已躋身于世界十大工程承包國家之列，而在對外承包工程中，資信評估、擔(dān)保等都要求有國際影響力的銀行擔(dān)任，因此，對我國銀行走出國門，擴大在世界范圍的影響力和提高知名度提出了更高要求。
謀求生存和發(fā)展：商業(yè)銀行國際化的內(nèi)在動力
在經(jīng)濟金融全球化的浪潮下，商業(yè)銀行跨國經(jīng)營,一個全球的銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。據(jù)英國《銀行家》上的資料顯示，在1998-1999年度排名前10位的全球大銀行中，其海外資產(chǎn)所占比重逐年遞增。列居前3位的美國運通銀行、英國渣打銀行和瑞士銀行，其海外資產(chǎn)所占比重分別高達85.5%、76.6%和75.5%。全球化經(jīng)營已成為當前和今后國際商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，也是我國有獨資商業(yè)銀行謀求生存發(fā)展的必然選擇。我國銀行業(yè)應(yīng)順應(yīng)潮流，通過國際化來分散風(fēng)險和尋求新的利潤增長點。
首先,隨著信息時代的到來，人力資本的集約程度將更趨提高，銀行業(yè)的裁員問題和機構(gòu)撤并問題勢在必行，而走向國際化則是充分利用現(xiàn)有資源，擴充生存空間，尋找新的利潤增長點的一種重要手段。其次，在全球化背景下，我國商業(yè)銀行只有積極參與全球銀行服務(wù)市場的競爭，才能在競爭中不斷提高自身的經(jīng)營管理素質(zhì)，在全球金融市場“瓜分”中占有一席之地。
我國商業(yè)銀行“走出去”發(fā)展概況
20世紀90年代以來，隨著我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)軌和金融業(yè)對外開放的逐步深入，四大國有獨資商業(yè)銀行參與國際競爭的意識逐漸增強，國際化進程大大加快，在境外設(shè)立分支機構(gòu)的數(shù)目也得到較快增長。截止2000年底，中國銀行包括行在內(nèi)，一共擁有559家海外機構(gòu)；中國工商銀行擁有6家海外分行，1家子銀行，3家代表處，另外還擁有工商亞洲等海外機構(gòu)；中國建設(shè)銀行擁有4家海外分行，4家代表處，此外在香港有2家合資銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行則擁有2家海外分行，3個代表處，1家海外財務(wù)公司。
我國商業(yè)銀行實施國際化戰(zhàn)略的選擇
從上述商業(yè)銀行國際化發(fā)展狀況來看，除中國銀行外，其他三家銀行不論是海外機構(gòu)數(shù)量，還是規(guī)模、業(yè)務(wù)品種都還遠遠不夠，都有待進一步擴展。而中國銀行盡管海外機構(gòu)數(shù)量較多，業(yè)務(wù)發(fā)展地域也比較遼闊，但亦需要實施更深層次的國際化戰(zhàn)略。商業(yè)行“走出去”實施國際化戰(zhàn)略，既順應(yīng)了經(jīng)濟金融一體化潮流，為跨國公司提供國際金融服務(wù)；又通過在主要國際金融中心設(shè)立機構(gòu)，可以接觸和學(xué)習(xí)到許多新的銀行業(yè)務(wù)、新的融資技術(shù)和融資工具以及先進的管理理念和管理方法；同時還可通過跨國經(jīng)營，擴大自身的影響，提高自身的聲譽。必要時通過海外上市，還為補充國有獨資商業(yè)銀行資本金找到了一條現(xiàn)實途徑。
根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢，合理選擇海外機構(gòu)設(shè)置的地區(qū)分布重點
根據(jù)國際生產(chǎn)折衷理論，銀行的國際化經(jīng)營能否成功，取決于“三大優(yōu)勢”，即所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。因此，我國商業(yè)銀行在實施國際化發(fā)展戰(zhàn)略，選擇跨國經(jīng)營機構(gòu)設(shè)置地域時，要充分利用自身的所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部優(yōu)勢，分析了解世界各地的區(qū)位優(yōu)勢，選擇合理的區(qū)位發(fā)展戰(zhàn)略。重點考慮國際金融中心。在倫敦、紐約、東京、香港、新加坡、法蘭克福等全球著名的國際金融中心設(shè)立分支機構(gòu)，可以更為廣泛地同其他國家的金融機構(gòu)進行業(yè)務(wù)交往；拓展業(yè)務(wù)范圍，吸取更多的有用的國際金融業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。同時，國際金融中心一般也是國際經(jīng)濟中心，需要銀行提供國際化服務(wù)的業(yè)務(wù)肯定也多，有利于銀行發(fā)展。側(cè)重考慮重要的貿(mào)易國家和地區(qū)以及與我國業(yè)務(wù)往來最大的國家和地區(qū)。對于重要的國際性港口、城市及貨物集散地、中轉(zhuǎn)站，物流量大，轉(zhuǎn)口貿(mào)易多，與之對應(yīng)的需要提供的金融服務(wù)就多。而如果與我國業(yè)務(wù)往來多，也需要我國銀行業(yè)在對方國家設(shè)立分支機構(gòu)更好地為兩國經(jīng)濟交往提供國際融資、匯兌、結(jié)算等金融服務(wù)?？傊谥匾幕驑I(yè)務(wù)往來最大的國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，銀行國際業(yè)務(wù)量就大。側(cè)重考慮華僑、華人聚居的地區(qū)。在中國華僑聚居的地區(qū)設(shè)立國有獨資商業(yè)銀行分支結(jié)構(gòu)，更容易打開市場。
因此，根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展要求和我國的具體實際商業(yè)的跨國經(jīng)營有必要堅持多元化原則，既要利用發(fā)達國家政局穩(wěn)定、市場體系和法律制度完備，經(jīng)濟發(fā)達、融資便利、技術(shù)先進等條件，繼續(xù)加強對有條件的國家進行投資，也充分利用發(fā)展中國家和轉(zhuǎn)軌國家的市場潛力和資源條件，增加對這些國家和地區(qū)的投資，獲得比較收益。因此，目前海外機構(gòu)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的目標是：鞏固和加強東南亞市場，重點發(fā)展新興市場經(jīng)濟國家、歐元區(qū)、拉美國家的自由港以及或中東的巴林等市場，兼顧發(fā)展中國家市場。值得一提的是中國近年來對發(fā)展中國家的投資不斷增多以及目前歐元的升值和我國對歐元區(qū)國家的國際貿(mào)易量有可能提高等，在考慮海外機構(gòu)設(shè)置時，都是不容忽視的趨勢。
因地制宜，根據(jù)東道國法律環(huán)境和其他因素選擇海外機構(gòu)設(shè)立方式
一般地，跨國公司在跨國經(jīng)營時，可以采取創(chuàng)建或并購的方式，兩種方式各有優(yōu)劣，在選擇時還應(yīng)結(jié)合東道國的法律環(huán)境及其他有關(guān)因素綜合考慮。在東道國創(chuàng)建海外機構(gòu)，其主要優(yōu)點是：可以實施自己的品牌戰(zhàn)略和全球戰(zhàn)略，充分發(fā)揮自身的所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部優(yōu)勢，而不必考慮一些歷史遺留問題，能真正做到自主經(jīng)營、自主決策。但新建一個海外機構(gòu)也有很多難處，如前期準備時間長、投入大，營銷費用高等。而且，目前有些國家和地區(qū)，對他國銀行在東道國設(shè)立分行有很多限制，甚至不允許設(shè)立，如英國已不再批準國外銀行在倫敦設(shè)立分支機構(gòu)；同時，分支機構(gòu)的經(jīng)營地域和業(yè)務(wù)范圍還將受到有關(guān)法規(guī)的嚴格限制。
相反，通過海外并購來發(fā)展本國的海外業(yè)務(wù)則可以避開這些壁壘，其優(yōu)點主要體現(xiàn)在：相對于新建企業(yè)來說，投入少，見效快，投資回收期短，可以繼續(xù)利用被收購銀行原有的健全的組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)人才、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)渠道，可以迅速站穩(wěn)腳跟，開展工作；可以避開有關(guān)限制，在保留其原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開展綜合性業(yè)務(wù)。其缺點是需要較長的磨合期，以及在對原有銀行現(xiàn)成資源的整合利用過程中，也需要花費較多時間和精力按照并購后銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營理念進行調(diào)整改造。
認識自我，選擇適當?shù)慕?jīng)營途徑
商業(yè)銀行的國際化運作，是以它們在世界各地建立龐大的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)為現(xiàn)實載體的。這種海外機構(gòu)一般有五種類型：代表處、分行、子公司或附屬機構(gòu)、合資企業(yè)、空殼分行。一般地，商業(yè)銀行的海外分支機構(gòu)以前三類為主，但相對而言，設(shè)立海外分行的數(shù)目比設(shè)立的代表處要少。原因有三：分行是根據(jù)東道國法律要求所設(shè)立的境外銀行機構(gòu)，從事東道國所允許的所有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，享有很大的獨立性，但同時，分行又不是獨立的法人實體，其資產(chǎn)、負債和信用政策與各國總行統(tǒng)一，這就要求各國總行的國際經(jīng)營管理水平較高，具有全球經(jīng)營的總體駕馭能力。代表處往往是分行的早期形式。由于代表處是一個只具有有限職能的機構(gòu)，其基本職責(zé)是為母國機構(gòu)提供開拓市場、尋求客戶的服務(wù)，不得吸收存款、發(fā)放貸款，因此，許多國際化的商業(yè)銀行在海外設(shè)立分支機構(gòu)時往往是從代表處開始起步，以代表處的形式運用一般時間后，再相機成立分行。各國政府和監(jiān)管當局對外國銀行來本地設(shè)立分行或代表處采取完全不同的政策，審批一家代表處非常容易，而審批一家外資銀行的分行則非常困難。因此，我國商業(yè)銀行在實施國際化戰(zhàn)略時，既要認清區(qū)位優(yōu)勢，又要認清自我，充分發(fā)揮自己的所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部優(yōu)勢，揚長避短，選擇合適的經(jīng)營途徑。比如在四大國有商業(yè)銀行中，中國銀行由于實力雄厚，在海外分支機構(gòu)多，國際化經(jīng)驗豐富，可以采用以獨資代表處和分行為主的形式，而其它國有獨資三大銀行由于跨國經(jīng)營起步相對較晚，則暫時主要采用代表處或附屬機構(gòu)為主、分行為輔的形式，待條件成熟后再大規(guī)模拓展其海外業(yè)務(wù)。
參考資料：
1.向冬梅，中資商業(yè)銀行必須實施“走出去”的戰(zhàn)略，《現(xiàn)代商業(yè)銀行》，2003.2
［關(guān)鍵詞］ 偶像??；敘事研究；新十年
作為敘事模式化而備受部分專家詬病的偶像劇，從21世紀初算起，已經(jīng)走過了10年的歷程。2001年首部偶像劇《流星花園》播出后創(chuàng)下當年最高收視率并風(fēng)靡東南亞，掀開偶像劇熱潮的序幕。從此，偶像劇如雨后春筍般爭相而出，2002起，每年均有20部左右的偶像劇登陸熒屏，產(chǎn)量之豐可見一斑。且每年均有一兩部偶像劇伴隨著高收視率而成為兩岸青少年或粉絲群討論的熱點。在論述過程中，如沒有特別說明（如日本、韓國偶像?。?，所出現(xiàn)的“偶像劇”均指臺灣偶像劇。偶像劇作為海峽兩岸青少年和粉絲群最受歡迎的電視劇類型之一，誕生十年尚無系統(tǒng)的研究總結(jié)。豐厚的臺灣偶像劇創(chuàng)作實踐和不斷形成的觀賞熱潮極大地推動了相關(guān)的理論研究。電視劇作為當代社會最有影響力的藝術(shù)傳播形式，有著不斷建構(gòu)當下文化現(xiàn)實的突出作用。偶像劇敘事對形成當代青少年的情感價值與道德價值取向有著潛移默化的影響，因而對其進行深入研究是十分必要的。本文力圖以敘事為切入點，遵循時間和地域的限制，對十年來臺灣偶像劇做一全面探索。
與本論題相關(guān)的研究領(lǐng)域主要是電視劇敘事研究和偶像劇研究，以下就對這兩個領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀進行分述。
電視劇敘事研究
敘事學(xué)在發(fā)展中發(fā)生了一些變化，研究對象不僅僅局限于虛構(gòu)性的敘事作品，非虛構(gòu)性的敘事作品進入敘事學(xué)的研究視域，如羅蘭?巴特認為任何材料都適宜于敘事，除了文學(xué)作品以外，還包括繪畫、電影、連環(huán)畫、社會雜聞、會話，敘事承載物可以是口頭或書面的有聲語言、固定或活動的畫面、手勢以及所有這些材料的有機混合。①電視劇也屬于這一范疇。
電視劇敘事研究主要分為敘事學(xué)研究、敘事類型研究兩方面。電視劇敘事學(xué)研究取得了一定成果，專著論文均有一定系統(tǒng)性。研究專著有《電視虛構(gòu)敘事導(dǎo)論》(文化藝術(shù)出版社，2000年)圍繞電視劇敘事的核心元素進行了深入的學(xué)術(shù)探討?！队耙晞∽鞯臄⑹滤囆g(shù)》(上海大學(xué)出版社，2001年)，關(guān)注影視劇的敘事特質(zhì)，從敘事視點、敘事時空、情節(jié)、沖突等方面，對影視劇創(chuàng)作進行了敘事學(xué)的理論總結(jié)?！峨娨晞⑹卵芯俊?文化藝術(shù)出版社，2003年)在多學(xué)科比較中確立電視劇敘事的藝術(shù)特質(zhì)，從而建構(gòu)起電視劇敘事理論體系?！峨娨晹⑹聦W(xué)》(電子科技大學(xué)出版社,2003年)關(guān)注電視敘事學(xué)符號的構(gòu)成，電視敘事學(xué)的聲音、畫面、聲畫關(guān)系，是對電視敘事的總括性研究?！峨娨晞⑹滤囆g(shù)》(中國廣播電視出版社，2004年)，分別從敘事模式、情節(jié)、樣式、技巧、人物認同等方面，對電視劇創(chuàng)作及其模式的特點進行了敘事學(xué)的技術(shù)分析和理論總結(jié)?！峨娨晞⑹虑楣?jié)》(中國廣播電視出版社，2006年)主要從情節(jié)角度入手，對電視劇進行研究?！峨娨晞⑹略捳Z》(中國廣播電視出版社，2006年)則從敘述空間、敘述中的“時空結(jié)”造型和人物塑型等層面形式美學(xué)角度上考察電視劇敘事話語的深層規(guī)律。
電視劇敘事類型研究在國外已有一定的成果，如勞拉?斯?蒙福德的《午后的愛情與意識形態(tài)――肥皂劇、女性及電視劇種》就具體地論述了肥皂劇的敘事特點及其性別意義。國內(nèi)的研究還遠沒有開展起來，對于各種類型劇的批評琳瑯滿目，但是系統(tǒng)的科學(xué)的研究類型電視劇的敘事和構(gòu)成的著作較少，如《新語境中的中國電視劇創(chuàng)作》（中國電影出版社，2007年）關(guān)注1990年以來我國各類電視劇創(chuàng)作的特征和發(fā)展趨向?！峨娨晞∷囆g(shù)類型論》（中國傳媒大學(xué)出版社，2008年）圍繞電視劇類型的形成原因、各種類型電視劇的發(fā)展概況及特征進行了全面介紹和分析。關(guān)注于具體類型劇的研究專著僅有《家的影像：中國電視劇家庭倫理敘事研究》（中國傳媒大學(xué)出版社，2008年05月）。相對而言，類型電視劇的敘事研究尚處于一個拓荒期。一方面，類型電視劇的敘事研究是與整個電視劇研究狀況相適應(yīng)，即總體并不令人樂觀。②在國外學(xué)界，實際上是把電視節(jié)目的類型化與電視媒介緊緊捆綁在一起的，關(guān)于這一方面的重要文獻，包括賈森?米特爾的《電視類型理論的文化研究》、布萊恩?羅斯的《電視類型研究》以及莫里?福曼的《電視類型出現(xiàn)之前的電視流行音樂的個案》③等。米特爾反復(fù)強調(diào)的是要把類型分析放置到一個更為廣泛的文化語境中。
當前電視劇敘事研究中存在的問題是：一方面，結(jié)合敘事研究具體電視劇的論文和專著大都拘泥于內(nèi)部形式分析而略顯單??；另一方面，在宏觀理論層面上探討的專著和論文，又容易缺乏微觀研究，且存在概念體系上以及各種理論之間的眾聲喧嘩、各自為政。研究類型電視劇的敘事和構(gòu)成的著作很少，主要限于家庭劇和歷史劇等研究，其他類型的研究尤其是偶像劇的研究呈現(xiàn)空白狀態(tài)。
偶像劇研究
（一）中國內(nèi)地研究
中國內(nèi)地研究人員對臺灣偶像劇的研究，目前尚無專著，只有論文。如2002年《我看〈流星花園〉――兼議青春偶像劇的價值取向》，關(guān)注偶像劇的價值取向；2003年《淺析臺灣新一代偶像劇的市場化走向》，認為臺灣偶像劇成功的市場化運作,值得大陸的偶像劇制作者們?nèi)リP(guān)注去研究；2007年《臺灣偶像劇的本土化實踐》，探討臺灣偶像劇扎根本土的策略與努力；2010年《2009海峽兩岸暑期偶像劇比較研究》，比較海峽兩岸暑期偶像劇的異同；《臺灣偶像劇中的青春鏡像對青少年身份認同的影響》，側(cè)重偶像劇的影響研究。
中國內(nèi)地研究者對各國和地區(qū)偶像劇的研究論文比較多，截至2010年底共計217篇（據(jù)中國知網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)），尤其對韓國、日本偶像劇的研究不少，已經(jīng)出了一些碩、博論文。博士論文如《1980年后日韓影視劇在中國的傳播》（暨南大學(xué)，2006）；《大眾敘事與精神家園――韓國電視劇敘事文化研究》（四川大學(xué)，2007）。偶像劇研究論文偏重于概述式探討。
中國內(nèi)地對電視劇的研究已較成熟，專著不少。其中，對日韓偶像劇的研究有一定基礎(chǔ)，表現(xiàn)為論文多專著少。對臺灣偶像劇的研究，無專著且論文較少，呈現(xiàn)出研究狀態(tài)的空白化，其灣偶像劇敘事方面的研究最少，而市場分析與價值影響的研究偏多。價值影響的研究傾向于極性思維，在偶像劇影響的判斷上，一些選項或觀念過于二元和對立。這種選項在字面上明顯造成一項是可取(積極、向上、健康)，另一項則暗示（消極、腐蝕、有毒）。贊成后者的論文明顯較多。④2009、2010兩年，對臺灣偶像劇研究的論文有增多之勢。現(xiàn)象描述和規(guī)范性研究居多，但理論分析及其深度不夠，所以解釋力不足，對偶像劇創(chuàng)作實踐指導(dǎo)作用不強。和偶像劇日益掀起的制作播出相比，研究明顯滯后。
（二）臺灣研究
臺灣關(guān)于日、韓劇的研究相當多，范圍也相當廣，對于臺灣偶像劇的研究也在漸漸發(fā)展當中。如以消費、認同的角度來檢視日本偶像劇對于臺灣年輕人的影響；以文化認同的方向來檢視韓劇對于閱聽人的影響，諸如愛情價值觀和消費行為等的影響；以流行文化的角度來解讀日本偶像劇的文本等。
而關(guān)于臺灣本土偶像劇研究所涵蓋的面向比較局限。臺灣地區(qū)對臺灣偶像劇的研究只有碩士論文，尚無博士論文和專著。臺灣地區(qū)的研究論文多忽視電視文本的分析，有三種取向，一是針對制作與播出生態(tài)進行政治經(jīng)濟分析，如徐玉青（2006）《臺灣電視連續(xù)劇評估準則之研究――從編劇及制作人角度分析》，臺灣銘傳大學(xué)傳播管理研究所碩士畢業(yè)論文；再如張正芬（2008）《話題營銷在偶像劇營銷之應(yīng)用――以偶像劇〈命中注定我愛你〉為例》，臺灣國立政治大學(xué)碩士畢業(yè)論文。二是對收視觀眾的接收與影響進行收視影響分析,如連麗雅（2008）《國小高年級學(xué)童偶像劇收視經(jīng)驗之研究》世新大學(xué)公共關(guān)系與廣告系碩士論文。這類研究論文均是透過接受者的書寫與口語陳述，作為詮釋實踐的來源，研究重心在于閱聽眾本身，而不是偶像劇文本。⑤這一種分析取向走著類似于人類學(xué)研究的路徑，細致地梳理和研究了各個年齡層的觀眾對偶像劇的收視及其相關(guān)影響，雖然研究重心不在偶像劇文本，但對偶像劇文本的再生產(chǎn)有一定指導(dǎo)意義。三是對偶像劇的形式或內(nèi)容進行分析。第三類取向的論文非常少。著名的有趙庭輝教授的《電視偶像劇〈熏衣草〉：愛情神話的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺灣中華傳播協(xié)會2004年年會論文）；《電視偶像劇〈吐司男之吻〉：寫實主義的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺灣《傳播與管理研究》第五卷第一期）；《偶像劇〈流星花園〉的文本分析：青少年次文化的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺灣《藝術(shù)學(xué)報》，第78期）。臺灣地區(qū)對電視劇研究的專著較少。對傳統(tǒng)電視劇的研究，“絕大多數(shù)電視劇研究者的基本立場，事實上受到實證主義（positivism）與行為科學(xué)（behavioral science）的影響，相當強調(diào)電視劇在傳播過程中的社會功能。”⑥如果去系統(tǒng)查看臺灣的大學(xué)圖書館館藏和臺灣各網(wǎng)絡(luò)書店，均無法看到有偶像劇研究的專業(yè)書籍（娛樂八卦書籍不少）。臺灣地區(qū)關(guān)于偶像劇的研究大多傾向于經(jīng)濟學(xué)與收視影響分析，缺乏電視文本分析，故而臺灣地區(qū)的研究狀態(tài)呈半邊倒趨勢。臺灣地區(qū)價值影響的研究傾向于理性思維，在偶像劇影響的判斷上，一些選項或觀念不再二元和對立。這與內(nèi)地研究形成反比。
綜上，海峽兩岸的偶像劇敘事理論研究明顯落后于偶像劇的創(chuàng)作實踐。其中，臺灣方面傾向于對各個年齡層觀眾進行非常細微的梳理（如精確到某地的大、中、小學(xué)的某年級），偏重于探討觀眾對偶像劇文本的接受和影響等內(nèi)容。內(nèi)地研究偏向于偶像劇文本的市場分析與價值影響且對價值影響的判斷上傾向于否定或?qū)α?。目前國?nèi)外對偶像劇的研究尚屬于起步期或空白期，因此，加強相關(guān)研究有彌補理論空白的積極意義。
注釋：
① ［法］羅蘭?巴特：《敘事作品結(jié)構(gòu)分析導(dǎo)論》，《符號學(xué)美學(xué)》，張裕禾譯，遼寧人民出版社，1987年版，第108頁。
② 曲春景、朱影編：《中美電視劇比較研究》，上海古籍出版社，2005年版(前言)，第1頁。
③ 上述三篇文獻參見《世界電影》，2005年第2期。
④ 《電影藝術(shù)》2004年第3期刊登了一系列關(guān)于中國青春偶像劇研究的文章，大多集中于對偶像劇的表現(xiàn)形態(tài)及表現(xiàn)內(nèi)容的分析及價值批判，批判其情節(jié)虛假及疏離現(xiàn)實的層面。
微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國twitter。2009年8月中國門戶網(wǎng)站新浪推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進入中國上網(wǎng)主流人群的視野。②據(jù)統(tǒng)計截止2012年，新浪微博注冊用戶總數(shù)達到了 5.03 億。下面就以新浪微博為例，談?wù)劜┪镳^微博的宣傳教育作用。
在微博搜索欄中輸入“博物館”，共有29011959條微博信息，見圖一
經(jīng)過新浪認證名稱中包含博物館的用戶有324位，其中最早開通新浪微博的為深圳博物館2009年10月開通。緊接著國內(nèi)各大博物館紛紛開通微博，國家博物館以136萬粉絲成為粉絲最多的博物館官方微博。
粉絲作為微博宣傳的最主要受眾群，微博傳播的范圍大小和影響力與其粉絲的多少有直接關(guān)系。博物館在微博平臺一條展覽、活動信息，關(guān)注其的所有粉絲都可以實時接收到。粉絲多的微博，其評論轉(zhuǎn)發(fā)功隨之也多，這為信息帶來新的傳播網(wǎng)絡(luò)，使得信息進入新的被關(guān)注和傳播的圈子。粉絲之間互相“@”，則為信息的相互傳播提供了重要的鏈接作用。國家博物館大量的粉絲為其的信息提供了大量穩(wěn)定的受眾，2013年7月26日國家博物館了一條帶圖片的微博如下圖：
統(tǒng)計顯示被轉(zhuǎn)發(fā)4000多次，瓷器的魅力吸引了大眾的目光，為國家博物館爭取到了更多的關(guān)注。
由于微博的傳播速度驚人，快速刷新的信息使公眾應(yīng)接不暇。如何吸引公眾主動關(guān)注并接收博物館的信息，需要微博管理人員在內(nèi)容上下工夫。
一是及時，積極更新。受眾對于長久不更新的微博會失去興趣。所以博物館微博專職管理人員，要及時了解、最新信息，回復(fù)觀眾提出的問題、意見，提高微博活躍度。如對展覽開幕式進行微博直播，可利用手機微博拍照上傳。
二是建立關(guān)注關(guān)系，相互轉(zhuǎn)播。各個博物館之間要建立相互關(guān)注、轉(zhuǎn)播關(guān)系。如國家博物館轉(zhuǎn)發(fā)了一條里耶秦簡博物館史上首次送書活動的微博，使關(guān)注其的用戶能及時獲得活動的相關(guān)資訊。同時，網(wǎng)友看到這條消息后，說不定就會去其微博一逛，成為其粉絲。在幫兄弟博物館宣傳的同時，也使自己的微博關(guān)注量增加，從而達到宣傳目的。
名人效應(yīng)也是微博宣傳利器之一。博物館可與一些微博名人建立良好關(guān)系，相互關(guān)注以逐漸發(fā)展自己的粉絲隊伍，擴大宣傳。像國家博物館就關(guān)注了蔡康永等微博名人。
三是要廣開話題，巧用其他功能。一般來說一條微博只能在140字以內(nèi)，一些信息可能無法表達清楚。這就需要利用新浪微博的長微博、圖片、視頻等功能。新浪微博的長微博工具，不限微博字數(shù)，同時能20張以內(nèi)的圖組，極大的豐富了微博內(nèi)容。如故宮博物院在介紹館藏精品文物時，就利用網(wǎng)頁鏈接，將博物館網(wǎng)站與微博聯(lián)系在一起，使受眾看到更加詳盡的內(nèi)容的同時，增加了博物館網(wǎng)站的訪問量。
點擊新浪微博中的話題按鈕插入話題，對此話題感興趣的博主可以進行交流討論，如果成為熱門話題就會出現(xiàn)在注冊用戶主頁的最右邊，使更多的受眾接受到信息。如近年來清宮熱，故宮博物院順勢開辟了#話說紫禁城#話題，向公眾介紹古代紫禁城中的習(xí)俗，或者在節(jié)日、24節(jié)氣時間當時的習(xí)俗及宮廷過節(jié)趣事。同時還開辟了曬家底兒話題，專門介紹館藏精品，一些鎮(zhèn)館之寶極大的豐富了人們的視野，既滿足了公眾的好奇心，也達到了宣傳教育的目的。
四是要創(chuàng)新內(nèi)容，制造精華。博物館微博主要還是要吸引公眾走進博物館，除新展覽信息、科教講座等內(nèi)容外，要創(chuàng)新內(nèi)容，積極探索新方法，多公眾關(guān)心好奇的內(nèi)容。語言上，要平和親切，富有幽默感，合理利用網(wǎng)絡(luò)語言。如故宮博物院的微博語言親和，和網(wǎng)友交朋友，成為推心置腹的哥們，這種放低身段、亦莊亦諧的博物館給網(wǎng)友帶來新鮮體驗。國家博物館的微博還和英國的維多利亞-艾爾伯特博物館進行了微博聯(lián)展，通過相同類型展品的對比，分享不同文化類型的精彩，非常有美感和意義，受到廣大網(wǎng)友的熱烈關(guān)注。
最后要充分利用微博互動性強的特點，建立博物館自己的信息傳播方法和渠道。微博的互動性體現(xiàn)在，觀眾可以無障礙地獲得博物館的即時消息，并立刻參與評論，博物館也可以在第一時間獲悉觀眾的意見、建議和需求，了解觀眾的個性化需求。
如故宮博物院《胤禛美人圖》ipad應(yīng)用，邀請廣大網(wǎng)友參與體驗，并抽取小禮品贈給參與用戶。消息之后收到了大量反饋意見、建議和評論，為故宮博物院改進應(yīng)用，完善內(nèi)容提供了幫助。
在每年的文化遺產(chǎn)日，各大博物館都會在微博上相關(guān)資訊，以及豐富多彩的文化日活動邀請大眾參與。每當有新展覽推出，博物館也會順勢推廣與展覽相關(guān)的歷史典故、文物介紹等教育推廣活動，如深圳博物館在松石間意——巴蜀地區(qū)典藏古琴精品展展出期間，就在其微博上實時古琴名曲供公眾賞析。故宮博物院每月推出皇家月歷墻紙供公眾下載。還有就是邀請文化名人進行微采訪，公眾可以發(fā)微博進行提問，和專家討論文物、歷史等話題。這些內(nèi)容公眾不僅能立刻看到，更能參與其中，公眾由被動的信息接受者，變成了主動參與者。
微博使博物館宣傳手段更多，傳播更廣，教育推廣工作更豐富。微博擴大了博物館自身影響，為文物征集、志愿者隊伍建設(shè)等工作打下較好基礎(chǔ)，微博拉近了與公眾的距離，吸引更多的人走進博物館，使博物館事業(yè)發(fā)展進入新時代。
注釋：
[1]高竹梅.傳奇式的傳播學(xué)家——關(guān)于麥克盧漢[J].現(xiàn)代傳播，1998（2）：40.
[2]百度百科.
參考文獻：
[1]吳文麗.官方微博在推動公眾考古學(xué)發(fā)展中的作用[N].中國文物報，2012-06-22（7）.
“屌絲”的傳播語境與路徑
當今的社會是現(xiàn)實世界與虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界相互交叉、相互包容的世界。人類的存在方式發(fā)生了革命性的變化?！皩沤z”就是當今網(wǎng)民數(shù)字化生存的一個社會鏡像，有其產(chǎn)生和發(fā)展的背景。
1.“屌絲”源于社會生活
首先，社會經(jīng)濟生活發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)流行語產(chǎn)生和發(fā)展的根源。只有有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，比如通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)筑，人們才有足夠的時間、精力和資本來關(guān)注網(wǎng)絡(luò)并進行傳播。社會生活才是網(wǎng)絡(luò)流行語的生產(chǎn)動力與原材料。
許多網(wǎng)絡(luò)流行語的出現(xiàn)都源于某種社會新事物或社會生活，是時代孕育而生的產(chǎn)物。比如2005年網(wǎng)絡(luò)流行語中的“海選”，是因選秀節(jié)目泛濫被廣為流傳；2010年網(wǎng)絡(luò)流行語“蒜你狠”、“豆你玩”等是對物價上漲現(xiàn)象的形象描述。而2011年的“傷不起”、“Hold住”則來自于流行歌曲和娛樂節(jié)目對大眾情緒的感染。其他，還有大眾耳熟能詳?shù)摹岸阖堌垺?、“欺實碼”、“我爸是李剛”、“釣魚執(zhí)法”等。
網(wǎng)絡(luò)流行語尤其具有強烈的社會現(xiàn)實批判性。如同以上網(wǎng)絡(luò)流行語是聚焦了社會生活的時代產(chǎn)物，“屌絲”一詞也是如此。具體來講，在中國社會轉(zhuǎn)型時期，年輕一代面對階層固化后的社會問題，比如住房、工作、婚姻等現(xiàn)實生活壓力，就是“屌絲”所面臨的社會生活現(xiàn)實（可以參看騰訊網(wǎng)對“屌絲”的定義）。這些現(xiàn)實生活的壓力所造成的精神苦悶，在網(wǎng)絡(luò)上以李毅的粉絲與其他吧友群的沖突為導(dǎo)火索被發(fā)明創(chuàng)造，進而因其詞義獲得廣大網(wǎng)友的認同而被迅速引爆?！皩沤z”之所以由一個近似網(wǎng)絡(luò)污名化的惡搞行為擴散成一夜爆紅、人人追捧的網(wǎng)絡(luò)熱詞，有網(wǎng)友一語道破天機：其與“當代的現(xiàn)實特征實現(xiàn)了完美的合拍”。事實就是如此。
2.“屌絲”源于網(wǎng)絡(luò)文化
“屌絲”一詞所包含的文化現(xiàn)象也頗具網(wǎng)絡(luò)文化的后現(xiàn)代特征，而網(wǎng)絡(luò)文化除了具有一般文化的特征外，還具有實時、交互和以受眾為主導(dǎo)的特性。網(wǎng)絡(luò)文化的主體是網(wǎng)民，而中國的網(wǎng)民因為以青年網(wǎng)民為主體，在中國特殊的傳播語境下，網(wǎng)絡(luò)是普通民眾相對較為自由的傳播通道。因此，眾多網(wǎng)民利用新的數(shù)字技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)里遨游，順應(yīng)的是大眾文化后現(xiàn)代語境中“去中心”、“解構(gòu)”權(quán)威文本與正統(tǒng)規(guī)范的精神實質(zhì)。針對某一現(xiàn)實議題，為實現(xiàn)各自不同的利益訴求，這些網(wǎng)民往往會自發(fā)凝聚在一起，并以網(wǎng)絡(luò)空間的自由與寬松為契機，張揚個性，表現(xiàn)自我，因而造就了中國頗具平民化色彩的網(wǎng)絡(luò)文化。早期的網(wǎng)絡(luò)研究者馬克·波斯特早就發(fā)現(xiàn)：“網(wǎng)絡(luò)賦予傳播主體以對稱的地位，推進了民間故事的成倍增長?！雹?/p>
“屌絲”一詞是當今社會現(xiàn)實生活與后現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)文化交集的產(chǎn)物，成就了一種常人所說的網(wǎng)絡(luò)亞文化：從賤文化到無厘頭惡搞，從“二B”（很傻）青年到“傷不起”，其核心部分往往在于敢于戲謔與自嘲，以戲謔來消解嚴肅，以降格來反對崇高。它表面上講述的是一群來自社會底層、生活拮據(jù)的青年網(wǎng)民在現(xiàn)實生活中的失落與自嘲，實際上已經(jīng)凝聚為網(wǎng)絡(luò)文化中一種典型的話語“狂歡”，表述了一種“游戲”的心態(tài)。比如“屌絲”文化中的“備胎文學(xué)”，那絕對不只是表面上對中“高富帥”的惡搞，其實質(zhì)在于顛覆精英文化嚴肅價值觀之后帶來的和自我賦權(quán)；一句“我是屌絲我怕誰”，不但反映了“草根屁民”對現(xiàn)實的無奈與宣泄，更是將“反抗”、“另類”、“愚樂至死”等后現(xiàn)代文化的姿態(tài)表現(xiàn)得淋漓盡致。反觀網(wǎng)絡(luò)惡搞文化中著名的“一個饅頭引發(fā)的血案”、“”、“河蟹”等個案，“屌絲”一詞的創(chuàng)造與這些流行語的符號特征在文化征候上有強烈的接近性。不同的是，這次網(wǎng)友“惡搞”的對象是自己。
3.“屌絲”的傳播路徑
研究網(wǎng)絡(luò)流行語的生產(chǎn)機制、傳播機制與社會影響的文章在國內(nèi)并不少見，但這些研究大都側(cè)重其語言符號特征，關(guān)于其傳播路徑與環(huán)節(jié)且意義厚重的研究非常稀有。目前的研究一般把網(wǎng)絡(luò)流行語分為兩種，一種是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流行語，其傳播范圍局限在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，比如：“斑竹”、“表醬紫”等詞語，這些詞語為網(wǎng)友所普遍了解，但并未廣泛擴散到線下。另外一種是社會化的網(wǎng)絡(luò)流行語，其影響范圍波及和延伸至線下現(xiàn)實生活的各個方面。比如“打醬油”、“躲貓貓”、“河蟹”等。
針對各種網(wǎng)絡(luò)流行語，有研究總結(jié)了其線性發(fā)展的傳播路徑：“傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流行語”的傳播路徑通常包括“網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)民效仿網(wǎng)絡(luò)語言的收編”等三個環(huán)節(jié)；而“社會化的網(wǎng)絡(luò)流行語”的傳播路徑則包括“社會現(xiàn)實+網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)民效仿大眾傳媒復(fù)合傳播政府/市場/現(xiàn)代漢語收編”等四個環(huán)節(jié)。③本文在回溯“屌絲”一詞得以流行的傳播路徑與特征之后，發(fā)現(xiàn)其傳播特征和路徑與前面研究的結(jié)果相差無幾。不過，這里，可以把“屌絲”的傳播路徑稍加修改為：“社會現(xiàn)實+網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)民效仿+網(wǎng)民混搭與誤用大眾傳媒復(fù)合傳播商業(yè)意識收編”。這個過程有可能是循環(huán)往復(fù)的：因為它也許會隨時間的流逝而消失在滾滾紅塵，也許它會最終歸屬于大眾意識，從此成為大眾日常生活用語的一部分。
“屌絲”傳播的社會心理動因
1.網(wǎng)絡(luò)流行語傳播的社會心理
對于網(wǎng)絡(luò)流行語，現(xiàn)有的研究大都傾向于對其社會功能的總結(jié)和歸納方面：比如重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院王仕勇教授總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)流行語對于網(wǎng)民能起到“政治參與，民意表達”、“放大輿論，權(quán)力監(jiān)督”、“自由表達、釋放情緒”、“逃避現(xiàn)實，自我娛樂”四個方面的作用。④長江大學(xué)文學(xué)院講師陳紅蓮總結(jié)的“娛樂與消遣、宣泄與釋放、質(zhì)疑與批判”⑤等功能。還有研究認為網(wǎng)絡(luò)流行詞的傳播與傳者/受眾的“求異心理、自尊心理、宣泄心理以及親和心理”有關(guān)。⑥或者與網(wǎng)友的“求新求變、求趣、從眾與模仿、調(diào)侃戲謔、追求自由與宣泄”等5種心理有關(guān)。⑦也有研究則把網(wǎng)友的心理與經(jīng)濟因素、社會革新因素結(jié)合起來，認為網(wǎng)絡(luò)流行語產(chǎn)生的原因在于“創(chuàng)造與模仿心理的綜合、娛樂心理、有極強目的性的功利心理”。⑧還有研究把社會轉(zhuǎn)型時期青年群體郁悶、迷茫、焦慮的心理狀態(tài)與網(wǎng)絡(luò)流行語的產(chǎn)生結(jié)合起來分析。⑨
國外對網(wǎng)絡(luò)流行語的心理動因研究不多見，但他們對網(wǎng)民，特別是受到后現(xiàn)代文化影響的新一代青少年與網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)的心理動因研究成果豐富，比如：受到香港中文大學(xué)人文社科系基金資助的路易斯·倫恩（Louis Leung）博士認為：相比傳統(tǒng)研究總結(jié)的8種心理動因，比如“求陪伴、消磨時間、逃避、慣習(xí)、休閑、覺醒、娛樂和尋求信息”，青年網(wǎng)民的心理動機應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代青年使用網(wǎng)絡(luò)的行為分為兩種：一種是情緒管理，另外一種是社會補償，而且這兩種情緒管理都與青少年和兒童受到的社會壓力有非常重要的聯(lián)系。⑩來自美國南加州大學(xué)摩爾商學(xué)院的Mun Y. Yi和Yujong Hwang兩位作者則基于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)推斷出網(wǎng)民的心理不外乎“自我效能、娛樂、學(xué)習(xí)、技術(shù)接受”等四種模式。⑾
在該領(lǐng)域研究中，成果最豐富的要數(shù)荷蘭的凡·登·賓特（Van den Beemt），他連續(xù)發(fā)表了多篇論文并出版書籍，研究荷蘭青少年使用互聯(lián)網(wǎng)的動機與傳播行為。他認為當代青年文化的后現(xiàn)代性體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)使用心理動機的四個方面，即“尋求安全感、反思自身、生成親和空間、重構(gòu)人生”；他還指出社交網(wǎng)絡(luò)時代對人最大的挑戰(zhàn)在于創(chuàng)造一個連貫性的身份，因為在傳統(tǒng)價值發(fā)揮失常的后現(xiàn)代社會里，網(wǎng)絡(luò)有可能成為導(dǎo)引年輕人獲得反思自身能力的資源。⑿持此類觀點的還有倫敦大學(xué)教育學(xué)院兒童、青年與媒體中心的大衛(wèi)·白金漢先生（David Buckingham）， 他認為數(shù)字媒體對青少年在成為有社會身份的過程中，可以起到排解該年齡段的心理危機與沖突，實現(xiàn)自我、反思自我與自我定位的作用。⒀
2.“屌絲”流行的社會心理動因
把年輕人置于后現(xiàn)代文化下，觀察其網(wǎng)絡(luò)使用行為來研究其心理動機并促進青年學(xué)習(xí)能力這一積極的視角，對本文研究“屌絲”這一具有青年亞文化特點的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象特別有借鑒意義。實際上，全盤考慮以上的研究結(jié)論，基本上就能描繪出“屌絲”得以熱傳的心理動因：“屌絲”一詞的發(fā)明主體最初出自于熱愛網(wǎng)游的年輕吧友對李毅粉絲的譏諷，沒料想?yún)s被李毅粉絲群體主動接受，之后擴散至更多的網(wǎng)友，廣大網(wǎng)民特別是社會中的非青年群體也開始使用“屌絲”一詞。2012年11月3日，該詞登上主流媒體《人民日報》，又引起了一波熱議。
反觀“屌絲”這一網(wǎng)絡(luò)文化潮流的形成，實質(zhì)上也是廣大青年網(wǎng)民把自己歸屬為“屌絲”一分子的過程。與源于社會新聞熱點事件、官方與民間的對抗事件，帶有強烈現(xiàn)實指向的網(wǎng)絡(luò)流行語比如“躲貓貓”、“俯臥撐”之類不同的是，“屌絲”一詞，帶有青少年亞文化與數(shù)字媒體結(jié)合所產(chǎn)生的語言“狂歡”性質(zhì)，其傳播的社會心理動因更多地與青年網(wǎng)民作為一個群體，在人際互動與網(wǎng)絡(luò)使用中“求趣與求新、從眾與模仿、追求自由與宣泄、尋求慰藉”的心理有關(guān)；也與廣大網(wǎng)民如何看待自己，給自己的身份定位有關(guān)。
一般來講，認同可能包括：將自我延伸到某些他人；從某些他人借得自我；將自我與某些他人融合；認同是一種防御機制，通過自我想象性的歸入某種身份，以克服日常生活的挫折感，獲得慰藉或安全感。⒁可以說，“屌絲”一詞擴散與傳播的過程就是“屌絲”文化生成的過程，它既有各對立“迷群”網(wǎng)友“將自我延伸至他人”，也有眾“毅絲”從“某些他人借得自我”，還有種種不明就里的網(wǎng)民將“我與他人融合”的過程。在成就這種特殊“身份”的過程中，“屌絲”一詞被賦予了各種含義，也融合了各種認同者相同或不同的社會心理?！皩沤z”發(fā)源地的“大帝”李毅曾笑言：“能夠自稱‘屌絲’，也只有80后與90后能夠干得出來，自嘲成為更高尚的生活方式，好像有返璞歸真的意思，大家都不用活得那么虛偽?！彼脑捳Z道破了青年網(wǎng)民的自我設(shè)障、追求自由與宣泄、尋求群體慰藉的心理動因。
結(jié) 論
從字面上理解，“屌絲”一詞充滿貶義、不雅，有辱斯文，但其諷喻，調(diào)侃、甚至宣泄的心態(tài)正是發(fā)源于年輕網(wǎng)民對現(xiàn)實社會生活的感悟，是廣大年輕網(wǎng)民看待自己、為自己在社會現(xiàn)實中排位的一種心理表現(xiàn)，也是現(xiàn)實青年群體對社會結(jié)構(gòu)性壓力的反映。它積聚了青年亞文化的多種鏡像，其流行有著自身的傳播背景和傳播路徑：它發(fā)自于網(wǎng)絡(luò)空間，受到網(wǎng)民的追捧，加上主流媒體的青睞和大眾傳播媒體的復(fù)合傳播，最后被大眾意識所收編，并引起各階層人等的誤用或效仿，成就了一場“語言”的狂歡，也成就了“屌絲”們充分體驗“倒錯”帶來的文化苦旅：它可以被看成是一代人的“集體焦慮”，可以被人看成是“嚴肅價值觀”的倒塌，粗鄙文化的再次“逆襲”，也可以看成是“喪失”了行動力的新時代“阿Q”集合體，還可以被看作一場“庶民文化的勝利”秀。
注釋：
①蘇新春：《文化語言學(xué)教程》[M]，外語教學(xué)與研究出版社，2006年版，第17頁
②Poster，M：《The Second media age》，Blackwell，（1995），p13
③黃碧云：《網(wǎng)絡(luò)流行語傳播機制》[D]，暨南大學(xué)碩士論文，2011年4月
④王仕勇：《理解網(wǎng)絡(luò)文化——媒介與社會的視角》[M]，重慶出版社，第42～43頁
⑤陳紅蓮：《從網(wǎng)絡(luò)流行語看網(wǎng)絡(luò)受眾心理》[J]，《新聞愛好者》，2010年6月上
⑥曲瑞珠：《網(wǎng)絡(luò)流行語傳播的社會心理動因及社會影響研究》[D]，山東師范大學(xué)碩士論文，2012年4月，第29～38頁
⑦季安鋒：《網(wǎng)絡(luò)語言與社會文化心理》[J]，《濟南大學(xué)學(xué)報社會科學(xué)版》，2009年第1期
⑧孫明強：《網(wǎng)絡(luò)流行語研究》[D]，湘潭大學(xué)碩士論文，2009年
⑨賀白余：《網(wǎng)絡(luò)流行詞語社會心理關(guān)系研究》[J]，《消費導(dǎo)刊》，2007年第14期
⑩Leun， L. （2007）. Stressful life events， motives for internet use， and social support among digital kids. Cyber-psychology &Behavior， 10， 205-214
⑾Yi， M.Y. ， Hwang Y. （2003）. Predicting the use of web-based information systems： self-efficacy， enjoyment， learning goal orientation， and the technology acceptance model. International Journal of Human-Computer Studies， （59 ）： 431–449
⑿Van den Beemt， A.， Akkerman， S.， & Simons， P.R.J. （2010）. Considering young people's motives for interactive media use. Journal of Computer Assisted Learning， 27 （2）： 103-118
⒀Buckingham， D. （2008）. Introducing identity： Youth， identity and digital media. In D， Buckingham.， D. John. &T， Catherine. （Eds.）. MacArthur Foundation Series on Digital Media and Learning （pp. 1-24）. Cambridge， MA： The MIT Press
“精神保姆”――易中天扮演的角色
張閎
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繼劉心武演說《紅樓夢》之后，易中天也在電視臺評講《三國》（他沒有說明講的是《三國志》還是《三國演義》，這正是其“狡猾”之處），引起公眾的熱切關(guān)注。有趣的是，身為作家的劉心武，不說自己是講故事，卻標榜所謂的“秦學(xué)”，而作為學(xué)者的易中天則并不在意學(xué)術(shù)性探討，而是熱衷于講故事。這一角色錯位，造成了公眾和學(xué)術(shù)界的評估體系的混亂。公眾以為自己聽到了很有學(xué)術(shù)價值的言論，學(xué)術(shù)界則又斥之為毫無學(xué)術(shù)性的“戲說”或“混嚼”。
有人斥責(zé)易中天偏離了學(xué)術(shù)，俗化了歷史，這種指責(zé)顯然牛頭不對馬嘴。易中天是個學(xué)者，但在電視臺辦講座，顯然不是搞學(xué)術(shù)研究。沒有必要也沒有可能讓全國人民都變成學(xué)者。另一方面，歷史本就是一些“俗事”，怪只怪原先的學(xué)者們把歷史神話了?！度龂尽房梢匝堇[出《三國演義》，《三國演義》為何就不能演繹出《品三國》呢？就我本人而言，我既不會去聽易中天“說書”，也不會去讀什么《品三國》，但我決不會因此而去貶低易中天的價值。毫無疑問，易中天的講座不是講給我聽的，他的書也不是寫給專業(yè)人士看的。易中天是一位好文科老師，一位出色的說書人，至于其學(xué)術(shù)水準究竟如何，并不是最要緊的事。沒有人會把袁闊成或單田芳當作“學(xué)者”，也沒有人會認為毛宗岡、金圣嘆是“說書人”。而跑到電視節(jié)目中去搞學(xué)術(shù)研究，顯然是跑錯了地方。即使是一位真正的大學(xué)問家，也不可能在電視節(jié)目中大談學(xué)術(shù)，不可能搞一場“全民學(xué)者化”運動。所以，不管劉心武、易中天等人的個人意愿如何，他們在“百家講壇”上的行為，實際上跟學(xué)術(shù)沒有太大關(guān)系。
在現(xiàn)代媒體的強大號召力面前，觀眾和聽眾幾乎無一例外地“粉絲”了?！胺劢z”并非以知識理性對待知識，而是將知識和學(xué)者“粉絲化”，成為膜拜的對象。這本身就是對知識的開發(fā)性和反神話傾向的偏離和背叛。這一代“粉絲”們需要的，實際上既不是學(xué)術(shù)，也不是知識，甚至不是娛樂，只是出于對強大“偶像”的習(xí)慣性的“精神依賴”，把自己交付出去。他們既懶得自己覓食，甚至連動嘴咀嚼一下都懶得去做，只是躺在知識的搖籃里張著嘴等待喂養(yǎng)。易中天所扮演的，無非是一個“精神保姆”的角色。他將那些艱澀堅硬的學(xué)術(shù)“饅頭”咀嚼了一遍，拌上了他的璣珠般的唾沫，變成了松軟滑膩的面團，易于吞咽和吸收，然后反芻出來，喂養(yǎng)那些被哺養(yǎng)慣了的年輕一代讀書人（如所謂“乙醚”）。這種靠被偶像咀嚼過的精神食糧維持其精神價值的“粉絲”們，喜歡品嘗的正是這種口味。在這方面，易中天現(xiàn)象跟娛樂界的“超女”現(xiàn)象如出一轍。
還原一個被夸張的易中天
王里
易中天的《品三國》火了，把對他的論戰(zhàn)式的評論帶得也火了起來。不過老易到底老辣得很，并不輕易去惹它們，就像大家都不肯輕易相信短信中獎一般，省得中了圈套。
論戰(zhàn)的雙方都把事情夸張了許多，這是我們這個時代常常出現(xiàn)的一個令人厭惡的東西：動不動就是“×××現(xiàn)象”，“×××轉(zhuǎn)折點或起點”，一有風(fēng)吹草動，就要挖出劃時代的意義來，或曰學(xué)術(shù)墮落的開始，或曰成功轉(zhuǎn)型的典型，總而言之，大家追求的都是“語不驚人死不休”的超凡境界。其實哪里會有那么多轉(zhuǎn)折點或起點，要是真有那么多，豈不是就地轉(zhuǎn)圈圈，中國人全都成迷路專家了。
平心而論，老易好像并不愿意背上保衛(wèi)學(xué)術(shù)的包袱，也不企圖扛起成功轉(zhuǎn)型的大旗，把那么大的社會責(zé)任堆到某個人的身上，恐怕也太沉重了點兒。中央電視臺今天戲說這個，明天戲說那個，春節(jié)晚會一年比一年叫人倒胃口，剛有那么幾位來講點正經(jīng)故事，就遭來“學(xué)術(shù)界”如此憤憤不平，好像中央電視臺從來就是宣讀學(xué)術(shù)報告的地方似的。
專業(yè)之外，走走偏鋒，不光免去了同僚間的雞爭鵝斗，還能出書出名并少不了掙錢，魚與熊掌兼得，不亦樂乎？事情原本就是這樣簡單，何必非得戴上那么多光環(huán)。人同此心，心同此理，大家都少唱些高調(diào)，多做些實事――甭管是大實事還是小實事，分內(nèi)事還是分外事，興致所至都是實事，那么學(xué)術(shù)自可以保衛(wèi)，轉(zhuǎn)型自可以成功，瓜熟自可蒂落，水到自可渠成，千萬別指望哪里冒出個圣人來拯救世界，每個人都能把自己的“一畝三分地”伺候好了，天下自然太平了。
走出象牙塔的勇氣
wangyong
易中天火了。8月5日上海書展第一天的“易中天《品三國》讀者見面會”，完完全全成了簽售會，為什么？人太多，不得不馬上開始簽名。新聞上說，他簽壞了8支筆，襯衫濕透，其間也很少喝水，因為根本不敢喝水，上次在北京簽售時中途想去上個廁所也要引來排隊的讀者一陣騷動，等等等等。人家書展工作人員說，去年余華簽售《兄弟》時也沒有這么火暴的，人數(shù)大概只有易中天的十分之一。 自從他在央視《百家講壇》上講了《漢代風(fēng)云人物》，這位講課幽默，不時抖出些包袱的教授，便給觀眾留下了比較深刻的印象。后來就有了他的貼吧，并且有人自稱“意粉”、“乙醚”了。
有人說他不能把歷史通俗化，還有人倒是對這種通俗講史不持否定態(tài)度，但卻對他不屑一顧。說他在普及歷史，沒有錯，難道這樣就不對嗎？難道所謂學(xué)術(shù)就是悶在象牙塔里苦讀，然后寫一本一般人都看不懂的學(xué)術(shù)著作，自己掏點錢印刷出版，再送給圈子里的人和親戚朋友嗎？上次我去看初中的語文老師，她跟我說起有個朋友送了她一本自己寫的書，名曰《道教研究》，她說：“這書現(xiàn)在誰還要看？！我束之高閣了！”想來那些人也挺不容易的，辛辛苦苦研究了大半輩子，凝聚著自己心血的論文，除了在圈內(nèi)的少數(shù)人中間傳遞外，親戚朋友也不看。那么這種文化，不能廣為傳播，即使再好又能給社會帶去什么呢？易中天之前敢于離開象牙塔傳播文化的人大概只有余秋雨一位，可人家也屢遭炮轟，現(xiàn)在出了個易中天，批評聲又是不絕于耳。
作為一位教授，能夠有勇氣走向大眾，普及文化，是好事。
只是如此而已
易中天