時(shí)間：2023-03-07 15:00:23
導(dǎo)語：在可行性報(bào)告書的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
光陰如劍，時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我跟同事共同負(fù)責(zé)的外呼班已有三個(gè)月了，除了抓團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)事務(wù)，工作業(yè)績外，還要加強(qiáng)學(xué)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。外呼工作是連接客戶和公司的橋梁，外呼工作的服務(wù)質(zhì)量將直接代表著移動公司的整體服務(wù)形象，熟練掌握公司各個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)是我們的本職所在，在工作中的服務(wù)規(guī)范用語，應(yīng)答技巧及團(tuán)隊(duì)之間的緊密配合，每一項(xiàng)都是我們需要注意的重點(diǎn)。并在第一時(shí)間將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶，反饋其用戶使用信息，為下一步的客戶服務(wù)工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)在近期的工作總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)工作的完成情況
自8月份帶學(xué)員分班后兩人輪流負(fù)責(zé)，其中一人負(fù)責(zé)期間，另一人正常呼出；業(yè)績方面，因不斷有新學(xué)員加入開始不太理想，后期稍有提高，工作流程分為：
（1）統(tǒng)計(jì)每天所有工作人員的在線通話時(shí)長，這個(gè)數(shù)據(jù)將直接體現(xiàn)出員工的工作態(tài)度，這與工作能力無關(guān)，只要認(rèn)真對待不會與大團(tuán)隊(duì)有相當(dāng)大的差距；
（2）統(tǒng)計(jì)每天外撥的有效電話數(shù)量，及接觸客戶數(shù)量。從數(shù)據(jù)上可以看出員工在上班時(shí)間的工作效率如何。
（3）統(tǒng)計(jì)每天的成功預(yù)約單數(shù)量。預(yù)約數(shù)量的多少體現(xiàn)員工的營銷技巧，從側(cè)面反映員工需要提高的地方，為下部的員工培訓(xùn)提供依據(jù)和方向，然而影響員工工作成績的還有工作態(tài)度工作狀態(tài)和技巧，需要我們在各個(gè)環(huán)節(jié)出了問題并加以指導(dǎo)解決。
（4）在項(xiàng)目外呼時(shí)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的錄音監(jiān)聽，把有針對性的問題做下筆記，并進(jìn)行錄音分享，讓大家吸取并運(yùn)用到實(shí)際工作中！在遇到客戶不愿意做出購買的決定時(shí)，我們做到借問問題去分辨顧客口中的理由是否為心中的真正購買障礙或只是個(gè)借口。認(rèn)同顧客感受。處理客戶的反對意見，設(shè)身處地地去認(rèn)同客戶感受再與顧客溝通明白真正令他產(chǎn)生異議的原因。并幫助客戶衡量得失，再向客戶重申有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的特性及對他所帶來的好處及價(jià)值。
二、工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新
在工作中耐心細(xì)致地解答，客戶關(guān)于移動通信方面的各種疑問，解決客戶在使用移動電話時(shí)各個(gè)方面的問題、提供不同形式的信息服務(wù)。并定期與客戶聯(lián)系，也能通過電話、短信、上門等方式與我們保持流暢的溝通。還可以為客戶上門服務(wù)。包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費(fèi)等。體現(xiàn)移動公司的人性化服務(wù)與前瞻性的管理理念。
客戶的反對意見只是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品和服務(wù)有問題和疑慮，并不代表客戶不需要我們的產(chǎn)品和服務(wù)。異議的好處是可以為銷售人員增加了解其他更多價(jià)值的機(jī)會，針對不同客戶進(jìn)行銷售所積累的經(jīng)驗(yàn)，可以促使銷售人員在與不同用戶交流時(shí)，使用不同的談話方式，以及選擇不同類型的電話結(jié)束方式，可以使的銷售人員在銷售領(lǐng)域中積累更多的銷售經(jīng)驗(yàn)。再是，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高外呼工作的服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中的不足
（1）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。作為客戶服務(wù)行業(yè)，不僅要有想客戶之所想的服務(wù)精神，還要有過硬的業(yè)務(wù)知識，在客戶遇到問題時(shí)能針對問題進(jìn)行解決，答疑，向客戶積極引導(dǎo)新業(yè)務(wù)，所以就要加強(qiáng)外呼員工的培訓(xùn)，為公司提升外呼服務(wù)質(zhì)量提供保障。
首先對其基本素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高外呼公司員工的服務(wù)意識，端正其工作態(tài)度。然后，對外呼的專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，讓其了解與外呼業(yè)務(wù)有關(guān)的產(chǎn)品、營銷和服務(wù)政策等。最后應(yīng)對外呼公司員工的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)，以確保其高效地完成外呼工作任務(wù)。
（2）提高專業(yè)技能。要做好各種外呼工作，完成外呼任務(wù)，必須具備業(yè)務(wù)腳本的設(shè)計(jì)能力、溝通能力、談判說服能力、文字整理能力、分析改進(jìn)能力等。我們在進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)前對所有員工進(jìn)行能力水平測評，并根據(jù)測評結(jié)果設(shè)計(jì)相應(yīng)科學(xué)合理的培訓(xùn)課程。
四、下一步工作計(jì)劃
（1）避免客戶流失，穩(wěn)定客源：加強(qiáng)客戶資料管理，建立客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢等功能，避免業(yè)務(wù)員的流動造成客戶資源的流失。
1.1 編寫目的
1.1.1 闡明編寫可行性研究報(bào)告的目的
隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，人們的日常生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。未來社會人們的生活和工作將越來越依賴于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，越來越數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化、虛擬化。電子商務(wù)也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日益和人們的生活貼近。網(wǎng)上購物也成為了電子商務(wù)的一個(gè)時(shí)尚，而網(wǎng)上書店是最普遍，也最流行的一個(gè)動態(tài)的電子商務(wù)網(wǎng)站，它使每一位顧客不用出門在家里就能夠通過上網(wǎng)來輕松購買自己喜愛的書籍。為此
創(chuàng)建該網(wǎng)上書店系統(tǒng)是為了能夠擴(kuò)展書店的客戶群、科學(xué)管理、提高效益。該書店以經(jīng)營英語、計(jì)算機(jī)書籍為主。在網(wǎng)上書店建立初期，要求在確保基本功能正常的情況下，盡量簡化。
1.1.2 指出讀者的身份
該報(bào)告的讀者對象為書店管理人員和主管技術(shù)人員以及項(xiàng)目開發(fā)和設(shè)計(jì)人員。
1.2 項(xiàng)目背景
1.2.1 開發(fā)軟件的名稱
項(xiàng)目的名稱：網(wǎng)上書店銷售系統(tǒng)
1.2.2 項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)軟件的單位； 項(xiàng)目的提出者，開發(fā)者：中加計(jì)算機(jī)3班全組人員
項(xiàng)目的用戶：網(wǎng)上購物者
該軟件系統(tǒng)繼承了實(shí)體店鋪的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)行了大量的功能擴(kuò)充與改進(jìn)。
1.2.3 項(xiàng)目與其它軟件或其它系統(tǒng)的關(guān)系。
為了便于測試所開發(fā)的Reading系統(tǒng)，系統(tǒng)開發(fā)小組應(yīng)該輸入各30冊以上的英語圖書和計(jì)算機(jī)圖書到系統(tǒng)中。 網(wǎng)上書店系統(tǒng)運(yùn)行在Windows XP平臺之上，所選用的數(shù)據(jù)庫是Access或SQL Server；交互網(wǎng)頁技術(shù)可以采用ASP技術(shù)(微軟方案)或JSP技術(shù)(Java方案)或PHP技術(shù)。
1.3 術(shù)語定義
1.3.1 列出文檔中用到的專門術(shù)語的定義和縮寫詞的原文，例如：
ERP:企業(yè)資源計(jì)劃 enterprise rouce plan
CRW:客戶反饋頁面 或者客戶關(guān)系頁面 C客戶 R反饋或者關(guān)系 W website
SCN:System Change Number 系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化
Click：點(diǎn)擊量，用戶點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告的次數(shù)，是評估廣告效果的指標(biāo)之一 CPC：點(diǎn)擊成本，廣告為每個(gè)用戶點(diǎn)擊所付的費(fèi)用；它是評估廣告效果的指標(biāo)之一
Page View：瀏覽量或訪問量，網(wǎng)頁被瀏覽的總次數(shù)。一個(gè)用戶有可能創(chuàng)造十幾個(gè)甚至更多的PV，用戶每次刷新即被計(jì)算一次；是目前判斷網(wǎng)站訪問流量最常用的計(jì)算方式之一，也是反映一個(gè)網(wǎng)站受歡迎程度的重要指標(biāo)之一?！?.
1.4 參考資料，參考文獻(xiàn)
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2 可行性研究的前提
2.1 基本要求說明開發(fā)軟件的基本要求
該書店以經(jīng)營英語、計(jì)算機(jī)書籍為主。在網(wǎng)上書店建立初期，要求在確?；竟δ苷５那闆r下，盡量簡化。
要求網(wǎng)頁能夠提供兩級圖書目錄和三層信息（一級目錄是圖書的基本分類目錄；其下是圖書的二級目錄，它對應(yīng)于某基本分類之下的書名及其簡要信息；當(dāng)客戶點(diǎn)擊二級目錄中的某本書之后，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)顯示詳細(xì)介紹該書的文字與圖形信息）。 一般客戶可以瀏覽網(wǎng)上書店內(nèi)容。欲購書的客戶需要注冊（提供郵購和管理所必須的有效信息，如姓名、地址、電話等）取得唯一的用戶名成為會員。會員登錄后便可以購書一本或多本。店主在客戶確認(rèn)網(wǎng)上訂書單后的7日內(nèi)收到其足額購書匯款單后的10日內(nèi)根據(jù)與客戶的約定時(shí)間送書到客戶手中，同時(shí)應(yīng)收到有客戶簽名的送書單回執(zhí)。
2.1.1 簡單描述軟件的功能
軟件可以進(jìn)行用戶的注冊，登錄；用戶的分級瀏覽或圖書選購；店主對進(jìn)書、售書、庫存、帳目、客戶的管理；以及網(wǎng)站的日常維護(hù)（比如，網(wǎng)上書店簡介；網(wǎng)上書店信息；客戶留言及對客戶留言的反饋）。并且店主應(yīng)該能夠?qū)W(wǎng)上書店的進(jìn)書、售書訂單、庫存、帳目（比如，日結(jié)帳，日銷售額與鸁利額、）、客戶信息進(jìn)行查詢和管理。
（1）用戶注冊模塊
此模塊包括用戶注冊頁面，并檢驗(yàn)和保存用戶注冊信息。
（2）找回密碼模塊
此模塊包括找回密碼頁面和現(xiàn)實(shí)找回密碼頁面。
（3）用戶登陸模塊
此模塊包括用戶登錄頁面和檢驗(yàn)用戶登陸信息頁面。
（4）用戶管理模塊
此模塊包括修改個(gè)人信息、查看個(gè)人資料、查看訂單記錄。
（5）管理員登陸模塊
此模塊包括管理員登錄和檢查管理員登陸信息。
（6）管理圖書模塊
此模塊只可添加圖書信息，也只對管理員開放。
2.1.2 闡明軟件的性能
數(shù)據(jù)庫的目錄；圖書檢索；用戶信息查詢；圖書信息查詢；論壇和bbs互動；網(wǎng)絡(luò)購書；能夠方便快捷地完成各項(xiàng)上傳，下載，查詢和管理工作。上傳和下載信息的合法性的校驗(yàn)程度高，信息的查詢快。
2.1.3 簡要說明：輸入、輸出、基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程
1、申報(bào)企業(yè)基本情況：企業(yè)名稱、法定地址、開業(yè)時(shí)間、人員總數(shù)、注冊資金、單位經(jīng)濟(jì)類型、主管單位名稱。
2、企業(yè)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡況。
3、簡述項(xiàng)目的社會經(jīng)濟(jì)意義、目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、申請引導(dǎo)資金的必要性。
4、技術(shù)開發(fā)概述：本單位實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)。
5、可行性研究工作的依據(jù)和研究范圍。
6、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對比（項(xiàng)目實(shí)施前后的比較）。
7、可行性研究結(jié)論。
二、申報(bào)企業(yè)基本情況
1、企業(yè)人員及開發(fā)能力論述
企業(yè)負(fù)責(zé)人的基本情況、技術(shù)專長、創(chuàng)新意識、開拓能力及主要工作業(yè)績。
企業(yè)管理層知識結(jié)構(gòu)、企業(yè)人員總數(shù)、平均年齡；管理、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售人員比例；新產(chǎn)品開況、技術(shù)開發(fā)投入額、其中研究開發(fā)投入額、占企業(yè)銷售收入比例；是否設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu)。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況
上年末企業(yè)總資產(chǎn)、總負(fù)債、固定資產(chǎn)總額、總收入、產(chǎn)品銷售收入、凈利潤、上交稅費(fèi)、流動比率、速動比率、資本權(quán)益報(bào)酬率。
3、企業(yè)管理情況
企業(yè)管理情況、質(zhì)量保障體系的建設(shè)情況；產(chǎn)權(quán)明晰情況；經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；企業(yè)信用等級、企業(yè)商譽(yù)、企業(yè)獲獎情況。
三、技術(shù)可行性分析
1、產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)論述
本產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)情況介紹，關(guān)鍵技術(shù)及創(chuàng)新點(diǎn)新穎程度和難易程度的論述，產(chǎn)品的技術(shù)性能水平與國內(nèi)外先進(jìn)水平的比較，包括技術(shù)依托單位或合作單位的研究開發(fā)論述。
2、技術(shù)成熟性論述和產(chǎn)品可靠性論述
技術(shù)成熟階段的論述、有關(guān)部門對本項(xiàng)目技術(shù)成果的技術(shù)鑒定情況；該技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)條件下小批量、小規(guī)模試生產(chǎn)的情況；本項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)檢測、分析化驗(yàn)的情況；小批量試生產(chǎn)的情況；本項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)檢測、分析化驗(yàn)的情況；小批量試生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定性、成品率；本產(chǎn)品在實(shí)際使用條件下的可靠性、耐久性、安全性的考核情況。
3、本產(chǎn)品對國家現(xiàn)有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。
四、產(chǎn)品市場調(diào)查和需求預(yù)測（說明調(diào)查數(shù)據(jù)及選用的預(yù)測方法）
1、國內(nèi)外市場調(diào)查和預(yù)測
本產(chǎn)品的主要用途，目前主要使用行業(yè)的需求量，未來市場預(yù)測；產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命期，目前處于壽命期的階段，開發(fā)新用途的可能性。
本產(chǎn)品國內(nèi)及本地區(qū)的主要生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)能力、開工率；在建項(xiàng)目和已擬開工建設(shè)項(xiàng)目的生產(chǎn)能力，預(yù)計(jì)投產(chǎn)時(shí)間。
從質(zhì)量、技術(shù)、性能、價(jià)格、配件、維修等方面，預(yù)測產(chǎn)品替代進(jìn)口量或出口量的可能性，分析本產(chǎn)品的國內(nèi)外市場競爭能力；國家對本產(chǎn)品出口及進(jìn)口國對進(jìn)口的政策、規(guī)定（限制或鼓勵(lì)）。
分析本產(chǎn)品市場風(fēng)險(xiǎn)的主要因素及防范的主要措施。
2、產(chǎn)品銷售預(yù)測
本產(chǎn)品推銷方式和保障措施，相應(yīng)預(yù)測營銷費(fèi)用。
3、產(chǎn)品方案、建設(shè)規(guī)模
產(chǎn)品選擇規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)及選擇依據(jù)。
生產(chǎn)產(chǎn)品的主要設(shè)備裝置，設(shè)備來源，年生產(chǎn)能力；本產(chǎn)品不同規(guī)模的效益分析，說明本項(xiàng)目確定的建設(shè)規(guī)模的合理性。
五、原輔材料、能源供應(yīng)
論述本項(xiàng)目所需資源、原輔材料、能源用量的來源、供應(yīng)情等。
六、項(xiàng)目實(shí)施方案
1、技術(shù)方案論述
根據(jù)確定的建設(shè)規(guī)模，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等，進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程、主要生產(chǎn)裝置的方案比較；從產(chǎn)品質(zhì)量、原材料要求與單耗，主要技術(shù)參數(shù)、單位能耗與綜合能耗、投資、技術(shù)先進(jìn)性可靠性等方面評述。
2、項(xiàng)目準(zhǔn)備
本單位已具備的條件，需要增加的生產(chǎn)條件，包括公用工程和輔助設(shè)施。目前已進(jìn)行的技術(shù)、生產(chǎn)準(zhǔn)備情況。
3、經(jīng)營管理及生產(chǎn)人員狀況。
4、特殊行業(yè)許可證報(bào)批情況
如國家專賣、專控產(chǎn)品、食品、醫(yī)藥產(chǎn)品、交通安全產(chǎn)品、壓力容器產(chǎn)品、能信產(chǎn)品等許可報(bào)批情況說明。
5、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
包括項(xiàng)目可行性研究，資金籌集，工藝設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨，施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備，試產(chǎn)和正式投產(chǎn)等階段。
七、環(huán)境保護(hù)與勞動安全
1、環(huán)境保護(hù)
簡述生產(chǎn)過程“三廢”處理的措施和方案。
2、勞動保護(hù)和安全
生產(chǎn)過程職業(yè)危害因素分析及采取的保護(hù)措施。
八、新增投資估算、資金籌措
1、項(xiàng)目新增固定資產(chǎn)投資估算
應(yīng)逐項(xiàng)計(jì)算，包括新增設(shè)備、引進(jìn)設(shè)備、電力增容、環(huán)保設(shè)備等，特別是其它費(fèi)用和備用費(fèi)用類不應(yīng)有缺項(xiàng)。根據(jù)計(jì)算結(jié)果，編制固定資產(chǎn)投資估算表。
2、流動資金估算
項(xiàng)目實(shí)施后所需流動資金的數(shù)量和計(jì)算依據(jù)。流動資金估算應(yīng)包括單位管理費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、創(chuàng)新活動所需經(jīng)費(fèi)等。根據(jù)計(jì)算結(jié)果，編制流動資金估算表。
3、資金籌措
按資金來源渠道，分別說明各項(xiàng)資金來源、使用條件。對引導(dǎo)資金部分，需詳細(xì)說明其用途和數(shù)量。利用貸款的，要說明貸款條件、利率、償還方式和時(shí)間。單位自有資金部分應(yīng)說明籌集計(jì)劃和可能。
4、投資使用計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和籌集方式，編制投資使用計(jì)劃。對引導(dǎo)資金部分，需單獨(dú)開列出明細(xì)表說明。
九、經(jīng)濟(jì)、社會效益分析
1、生產(chǎn)成本和銷售收入估算
按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，估算生產(chǎn)成本和總成本，并分別列表計(jì)算結(jié)果。按預(yù)測產(chǎn)品銷售和生產(chǎn)能力，逐年計(jì)算銷售收入。
2、財(cái)務(wù)分析
以動態(tài)分析為主，對項(xiàng)目的獲利能力、債務(wù)償還能力進(jìn)行分析。以財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、貸款償還期、投資回收期、投資利潤率和利稅率、投資凈現(xiàn)值等作為主要評價(jià)指標(biāo)，并編制財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等財(cái)務(wù)基本報(bào)表。應(yīng)與行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率、平均投資利潤率等進(jìn)行比較分析。
3、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性及不確定性分析
對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性及不確定性因素進(jìn)行識別，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等；進(jìn)行盈虧平衡分析和敏感性分析，以分析不確定因素對項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)的影響，分析項(xiàng)目抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
4、社會效益分析
對提高地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，對合理利用自然資源的影響，對保護(hù)環(huán)境和生態(tài)平衡以及對節(jié)能的影響等。
十、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制說明
（1#倉800噸，其余各倉1100噸），呈南北方向一字排開，其中1#----4#倉貫通相連，雙系統(tǒng)在鐵路專用線3道、4道裝車外運(yùn)，5#、6#倉相連與中煤倉合用一個(gè)裝車系統(tǒng)在1道裝車外運(yùn)。 投產(chǎn)以來，隨著各礦點(diǎn)煤層地質(zhì)條件、生產(chǎn)能力的變化以及煤炭市場多煤種、多品種和鐵路不均衡突擊性外運(yùn)的多元變化。原有的儲裝運(yùn)系統(tǒng)暴露出許多問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、原煤場儲存能力不足。隨著各礦點(diǎn)煤層地質(zhì)條件的變化，本礦井生產(chǎn)能力萎縮，年生產(chǎn)能力僅為50---60萬噸，其余入洗原煤均從外礦點(diǎn)調(diào)入且調(diào)入點(diǎn)多，各礦點(diǎn)原煤性質(zhì)各異、煤種不統(tǒng)一，需分存、分選、合理配洗。而洗煤廠正常生產(chǎn)的情況下，外調(diào)煤每天調(diào)運(yùn)量在3000噸左右，一般有兩個(gè)以上礦點(diǎn)，而外調(diào)煤儲煤場只有1個(gè)，面積約XXm
2、儲量約8000噸，很難適應(yīng)既要分離原煤又要保證調(diào)運(yùn)量的需要。
2、分儲配煤能力不足。由于入洗原煤來源點(diǎn)多、復(fù)雜多變，各礦層原煤性質(zhì)差異較大，煤種不統(tǒng)一，分選密度差異大，配煤入洗的比例隨機(jī)變化較大，一方面影響產(chǎn)品質(zhì)量波動和分選效果，另一方面損失精煤產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，因此，要求各礦層原煤有完善的分離、分儲、分運(yùn)，合理配洗的均質(zhì)化、按比例配洗的能力。而洗煤廠只有2個(gè)儲煤場即1個(gè)113外調(diào)煤場、1個(gè)篩分破碎后的228儲煤場和3個(gè)配煤倉，只能滿足3種原煤的少量配洗要求，特別是外調(diào)煤場，只能滿足單種煤配入，不能滿足來源多而復(fù)雜的原煤配洗需要。
3、配煤手段不完善，自動化水平低。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和最大產(chǎn)率，獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，特別10#高硫煤的入洗，不僅要配灰，更主要的還要配硫與煤種。各礦原煤必須嚴(yán)格按比例實(shí)現(xiàn)均質(zhì)化入洗，而原設(shè)計(jì)配煤倉下配煤系統(tǒng)是靠給煤機(jī)人工調(diào)節(jié)配煤，人為因素影響大，自動化程度低，不能適應(yīng)比例要求嚴(yán)格的原煤配洗要求。
4、精煤倉儲和配裝能力不足，現(xiàn)有6個(gè)精煤倉儲量為6300噸每個(gè)倉有1100噸
（1#倉800噸），2個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品配列就需6個(gè)倉，其它產(chǎn)品沒有倉位，只有通過相互擠占適應(yīng)外運(yùn)，往往造成某品種庫滿，需裝車的品種不足，加班生產(chǎn)，成本費(fèi)用增加，給管理上帶來很多不便，經(jīng)常因車等煤坐失外運(yùn)良機(jī)。另外精煤5#、6#不能同1#--4#倉同用，與中煤裝共用一個(gè)裝車系統(tǒng)，相互影響，精煤6個(gè)倉不能同線裝車，是兩點(diǎn)裝車，裝車時(shí)間長，不能實(shí)現(xiàn)多品種配裝。同時(shí)精煤倉下gz—8q型給煤機(jī)和dt1000—50/650型推拉桿運(yùn)行不可靠，事故率高，影響裝車。
5、配套環(huán)節(jié)能力不匹配。一是原煤倉存在著蓬倉貼壁現(xiàn)象，無法順利放煤，影響到入洗原煤的均勻給入及生產(chǎn)的連續(xù)。二是精煤脫水系統(tǒng)不完善，洗精煤水分高，包括浮精和跳汰精煤，不能滿足用戶7%的要求，另外浮精水分也造成蓬倉貼壁，影響裝車。三是矸石線運(yùn)輸能力不配套。實(shí)際生產(chǎn)中由于原煤性質(zhì)與原設(shè)計(jì)出入較大，矸石含量增加，設(shè)計(jì)矸石小時(shí)排矸量76噸，而實(shí)際排矸量達(dá)120---160噸，矸石倉容僅有140噸，每班生產(chǎn)約有80---120噸的矸石落地，這樣造成小時(shí)排矸能力不足、影響生產(chǎn)效率，使洗煤廠整體設(shè)備不能發(fā)揮最佳效能，導(dǎo)致小時(shí)入洗能力一直不能達(dá)產(chǎn)，進(jìn)而影響到小時(shí)配煤量。 因此，針對儲裝運(yùn)系統(tǒng)存在的問題與不足，為滿足生產(chǎn)及外運(yùn)的需求，有必要對儲裝運(yùn)系統(tǒng)進(jìn)行改造。
二、改造方案
1、改造原則 a、提高生產(chǎn)效率和精煤產(chǎn)率，獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。 b、投資省，見效快，不影響生產(chǎn)。 c、方案簡單、靈活，設(shè)備選型先進(jìn)、可靠。 d、改造方案分期分步實(shí)施，逐步完善。
2、改造方案 ⑴、增建101回煤系統(tǒng)和10#煤儲煤場 在原113煤場南側(cè)平整煤場2500平方，可擴(kuò)大原煤儲量1萬噸；并增建一條60米長的回煤暗道，兩個(gè)受煤坑，安裝1米的皮帶運(yùn)輸機(jī)一部，k3給煤機(jī)2臺及給通風(fēng)排水設(shè)施，該系統(tǒng)與原煤20
1、202系統(tǒng)聯(lián)接，提高了回煤能力；在原煤202皮帶中部，走廊中間支承點(diǎn)以上2米處，增設(shè)臨時(shí)卸煤點(diǎn)。以確保高硫煤倉庫滿時(shí)高硫煤落地，不影響井下高硫煤的生產(chǎn)，同時(shí)在高硫煤不多時(shí)也可儲存其它外調(diào)煤，增加了外調(diào)煤的儲存量。 ⑵、原煤倉下增加自動配煤系統(tǒng) 原煤倉下選用新型的給煤設(shè)備及自動化的配煤系統(tǒng)。將原煤倉下12臺gz-7q型給煤機(jī)和dt1000-50/650型推拉桿更換為先進(jìn)的xzg7型變頻調(diào)速給煤機(jī)和dtXX-50/750型推拉桿，并完善推拉桿的限位自?？刂葡到y(tǒng)；安裝由可編程序控制器（plc）、圖形工作站（上位機(jī)）、煤量調(diào)節(jié)設(shè)備（變頻器）、電子皮帶秤、超聲波料位計(jì)五部分組成的自動配煤控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以精確的配煤比例配煤入洗。 ⑶、精煤倉下運(yùn)輸系統(tǒng)貫通及配煤系統(tǒng)改造 將精煤倉下兩部裝車皮帶向中心平移1.1米，向南延長41米，貫通到5#、6#倉，使6個(gè)精煤倉可一線裝車；并拆除倉下運(yùn)行不可靠的原24臺gz-8q型給煤機(jī)和dt1000-50/650型推拉桿，更換為新型的、運(yùn)行可靠的xzg8型變頻調(diào)速給煤機(jī)和dtXX-50/750型推拉桿。 ⑷、原煤倉增設(shè)破拱系統(tǒng) 在原煤倉外排矸車間西南12米處增建一面積36m2高5m的壓風(fēng)機(jī)房，安裝一臺5l-40/8型壓風(fēng)機(jī)，并在原煤倉內(nèi)增設(shè)高壓風(fēng)管、電磁閥及控制閥門，利用壓風(fēng)機(jī)產(chǎn)生高壓風(fēng)、電磙閥間斷控制，實(shí)現(xiàn)高壓風(fēng)破拱。 ⑸、產(chǎn)品脫水系統(tǒng)改造 在主廠房水洗車間四層安裝一臺zkx2460型振動篩，改造前后溜槽及篩下水管，用于跳汰精煤的脫水；在主廠房浮選車間三層安裝一臺zyk-110型真空泵，與原有真空泵串通，形成兩臺真空泵對一臺過濾機(jī)或三臺真空泵對兩臺過濾機(jī)，提高配氣率，以降低浮精水分。 ⑹、矸石運(yùn)輸能力改造 將矸石皮帶提速并增設(shè)落地返回設(shè)施，將581皮帶電機(jī)由y180-4 22kw改為y200-4 30kw；減速器由zq65 i=31.5改zq65 i=23.34；皮帶速度由1.6m/s提高到2.5m/s,運(yùn)輸能力可增加到148.4t/h。同時(shí)在581矸石皮帶走廊中部增加落地設(shè)施，并在落地口附近增設(shè)返回設(shè)施：灌筑混凝土基礎(chǔ)，制作了高16米、底寬40米的支架，安裝一部t4080斗提機(jī)，完善機(jī)頭溜槽及配套電控部分，這樣在矸石能力不足時(shí)，矸石落地，停車后返回外排。
三、改造投資 估算整個(gè)改造投資 ***萬元。其中設(shè)備****萬元，工程 **萬元，安裝**萬元。其中：
1、增建101回煤系統(tǒng)和10#煤儲煤場，投資119.5萬元。設(shè)備27.5萬元，工程72萬元，安裝20萬元。
2、原煤倉下增加自動配煤系統(tǒng)，投資147.2萬元。設(shè)備108.9 萬元，工程11萬元，安裝27.3萬元。
3、精煤倉下運(yùn)輸系統(tǒng)貫通及配煤系統(tǒng)改造，投資234萬元。其中設(shè)備101.9萬元，安裝132.1萬元。
4、原煤倉增設(shè)破拱系統(tǒng)，投資 **萬元。設(shè)備** 萬元，工程 **萬元，安裝 **萬元。
5、產(chǎn)品脫水系統(tǒng)改造，投資** 萬元。設(shè)備 ***萬元，工程 **萬元，安裝** 萬元。
6、矸石運(yùn)輸能力改造，投資 **萬元。其中設(shè)備**萬元，工程 **萬元，安裝 **萬元。
四、相關(guān)環(huán)境設(shè)施 洗煤廠電力資源充足，有原煤配電室、高壓配電室和兩個(gè)低壓配電室，完全可以滿足改造增容的需求；外調(diào)煤源充足，年調(diào)入煤量有保證；原煤場有專用公路，新增煤場與原煤場毗鄰，可利用現(xiàn)有煤場資源，符合環(huán)境要求。
五、預(yù)期效果與投資回收期
1、增建101回煤系統(tǒng)與10#煤儲煤場，可提高原煤貯存和回倉能力，增加貯存能力1萬噸，通過增加201原煤落地與101返回系統(tǒng)，形成了高硫煤分離儲存、外調(diào)煤回倉的備用兩功能系統(tǒng)，既可實(shí)現(xiàn)原煤分離、分儲，又保證了10#高硫煤的井下正常生產(chǎn)和洗煤的突擊入洗。另外還有力地保證了外調(diào)煤的回入，在高硫煤不多時(shí)，充分利用101系統(tǒng)回入外調(diào)煤。年可提高綜合效益186萬元。
2、原煤自動配煤系統(tǒng)自動配煤后，可提高入洗原煤的調(diào)質(zhì)能力，原煤倉下投用安裝性能較好的12臺變頻調(diào)速給煤機(jī)和plc自動配煤系統(tǒng)，三個(gè)原煤倉能夠按比例配洗，并可實(shí)現(xiàn)外調(diào)煤與井下煤的分倉儲存和合理均質(zhì)配洗，消除各礦層原煤性質(zhì)差異引起的精煤質(zhì)量波動和產(chǎn)率損失，確保高硫煤的低比例配洗，可提高精煤綜合產(chǎn)率0.7%，年可創(chuàng)效179.85萬元。
3、精煤倉下貫通及配煤系統(tǒng)改造。串通六倉運(yùn)輸線，實(shí)現(xiàn)裝車多倉配合，彌補(bǔ)品種、數(shù)量的不足，實(shí)現(xiàn)有效倉容的最佳利用化，提高精煤的貯存能力和裝車能力，等于擴(kuò)大了倉容多建了倉，節(jié)支150萬元。同時(shí)實(shí)現(xiàn)較均勻給煤和較準(zhǔn)確的總量控制配煤，高硫出口煤分選配裝方案能夠?qū)崿F(xiàn)，年可提高效益144萬元。另外，把精煤的裝車由兩道裝車變?yōu)橐坏姥b車，縮短了裝車時(shí)間，提高了裝車速度，并解決了精煤與中煤同一道裝車相互污染和相互影響問題。
4、原煤倉增設(shè)破拱系統(tǒng)改造后可減少原煤倉蓬倉堵倉口現(xiàn)象，確保原煤按比例配煤的正常進(jìn)行，保證了入洗量達(dá)設(shè)計(jì)430噸/時(shí)，可縮短開車時(shí)間，年可創(chuàng)效55萬元。
5、產(chǎn)品脫水系統(tǒng)改造，跳汰精煤水分降至9---10%，浮精水分降至28%以下，確保了精煤的入倉水分的降低，最終精煤水分<9.5%，經(jīng)倉儲和路途脫水產(chǎn)品水分可滿足用戶要求，大大降低了裝車過程和冬季運(yùn)輸?shù)睦щy。提高精煤的裝車速度，年可減少水分銷售損失78.41萬元。
6、矸石運(yùn)輸能力改造，矸石運(yùn)輸能力可達(dá)146.58t/h，能適應(yīng)原煤性質(zhì)變化，確保小時(shí)入洗量達(dá)430t/h，全年可縮短開車時(shí)間710小時(shí)，節(jié)約費(fèi)用支出53萬元，年可創(chuàng)效17萬元，
7、整個(gè)系統(tǒng)改造年可創(chuàng)效863.26萬元,估算投資回收期為
一、以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
一年來，我科始終把強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)作為做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。一是不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，以此作為增強(qiáng)審計(jì)人員事業(yè)心和責(zé)任感的重要手段。二是采取多種形式，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。首先是遵守機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)制度，積極參加機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn);其次是堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)、定期不定期采取互相交流學(xué)習(xí)體會，互相探討和答疑解惑等形式，有效地提高了全科的審計(jì)業(yè)務(wù)能力;三是把業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和貫徹黨的政策法規(guī)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用，以學(xué)促審，從而保證了各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)的順利開展和工作水平的不斷提升。
二、全年各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況
全年完成5個(gè)項(xiàng)目、
8個(gè)單位的審計(jì)和審計(jì)調(diào)查任務(wù)，查出違紀(jì)違規(guī)金額726.26萬元，管理不規(guī)范金額2637.69萬元,提交審計(jì)結(jié)果報(bào)告2篇，提出審計(jì)建議20余條具體為：
1、完成了四個(gè)單位XX年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)(市公安局、城區(qū)公安分局、市交警支隊(duì)、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局)四單位預(yù)算執(zhí)行審計(jì)共查出違規(guī)違紀(jì)金額138.5萬元，管理不規(guī)范金額145萬元，對市公安局看守所私設(shè)小金庫、公款私存的違規(guī)行為進(jìn)行了全面揭示;對機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、交警支隊(duì)?wèi)?yīng)轉(zhuǎn)未轉(zhuǎn)收入、滯留未上繳財(cái)政資金和、坐支應(yīng)上繳財(cái)政資金的違紀(jì)行為進(jìn)行了查處，并提出了多條改進(jìn)建議。
2、完成了對市文化新聞出版管理局局長張秋旺和市衛(wèi)生局局長張廷魁任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
今年6—10月我科承擔(dān)了對市文化新聞出版管理局局長張秋旺和市衛(wèi)生局局長張廷魁二位局長的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，二位局長任職時(shí)間均為XX年 11月，我科針對二位局長任職時(shí)間長，資金活動量大，下屬單位較多的實(shí)際情況，在充分進(jìn)行審前調(diào)查的基礎(chǔ)上，克服人手少的困難，合理利用審計(jì)資源，充分利用時(shí)間，盡可能擴(kuò)大審計(jì)面，對市文化新聞出版管理局9個(gè)下屬單位和市衛(wèi)生局12個(gè)二級預(yù)算單位進(jìn)行了延伸審計(jì)。兩單位審計(jì)資金總額為8304萬元，查出擠占專項(xiàng)資金、無證收費(fèi)、未繳財(cái)政專戶、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、報(bào)銷不實(shí)等19個(gè)方面的問題，對查出違規(guī)金額587.76萬元，管理不規(guī)范金額2492.69萬元，進(jìn)行了責(zé)任劃分，提出了多條加強(qiáng)管理的建議。
3、于XX年5月對太原晉城大廈
XX年1月1日至XX年12月31日承包費(fèi)應(yīng)上繳情況、接待費(fèi)用掛賬情況、新增固定資產(chǎn)及零星工程改造費(fèi)用進(jìn)行了審計(jì)認(rèn)定。
4、年初配合財(cái)政部門對市直38個(gè)行政、事業(yè)單位XX年度考察培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對差旅費(fèi)支出中存在標(biāo)準(zhǔn)過高，支出隨意、財(cái)務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，報(bào)帳發(fā)票填寫不規(guī)范、繞道旅游，借考察培訓(xùn)之名游山玩水等違反財(cái)務(wù)制度的行為進(jìn)行了原因分析并提出了建議。
5、參與了對四川汶川“5•12”特大地震我市資金的審計(jì)，我科主要承擔(dān)了市紅十字會前期募集資金和上繳情況的審計(jì)。
6、目前正在組織進(jìn)行《全市農(nóng)村義務(wù)教育“普九”債務(wù)審計(jì)》按省廳方案要求，這項(xiàng)工作分二個(gè)階段實(shí)行，第一階段是試點(diǎn)縣的審計(jì)，我市的試點(diǎn)縣為陽城縣，目前審計(jì)已結(jié)束，按規(guī)定時(shí)間給省廳報(bào)送了資料，其余五縣區(qū)計(jì)劃在12月底完成。
三、警鐘長鳴，始終把廉政建設(shè)放在首位
如何搞好廉政建設(shè)，是新形勢下對我們每個(gè)審計(jì)人員的嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是搞好每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的關(guān)健環(huán)節(jié)，今年我科全體同志在履行好自己的工作職責(zé)同時(shí)，從思想上樹立起了全心全意為人民服務(wù)的意識，做到了識大體、顧大局，以全局為重，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，擺正自己的位置，樹立起了牢固的道德防線，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律，把廉政建設(shè)作為衡量審計(jì)人員合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，召開審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)點(diǎn)會時(shí)，我們都要同被審計(jì)單位一道學(xué)習(xí)有關(guān)反腐倡廉的文件和規(guī)定，審計(jì)組所有成員都要向被審計(jì)單位承諾，絕不以審謀私，并要求被審計(jì)單位：在審計(jì)監(jiān)督的同時(shí)，要監(jiān)督審計(jì)人員的廉潔行為。在今年的審計(jì)工作，我和全科同志嚴(yán)格約束自己，每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都同局紀(jì)檢組簽訂了《項(xiàng)目審計(jì)廉政責(zé)任書》，認(rèn)真執(zhí)行審計(jì)署《關(guān)于審計(jì)組廉政責(zé)任的若干規(guī)定》。沒有利用職務(wù)和工作之便吃請、收受禮品等違法違紀(jì)的現(xiàn)象。
四、存在不足
盡管一年來的工作有一個(gè)比較圓滿的結(jié)局，也取得了一定成績，但問題和不足依然存在，如審計(jì)人手不夠與審計(jì)任務(wù)繁重的矛盾還較突出;行政事業(yè)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng);市局行政事業(yè)科對全市行政事業(yè)審計(jì)工作的組織、協(xié)調(diào)還不夠;審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;審計(jì)成果的利用和轉(zhuǎn)化還不夠充分等，這些問題都需要在今后的工作中認(rèn)真思考，努力改進(jìn)。
五、下一年工作計(jì)劃
(一)按時(shí)保質(zhì)、保量完成省審計(jì)廳統(tǒng)一安排的審計(jì)任務(wù)。
我于2018年7月4日進(jìn)入xx銀行xx支行，時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼已過了6個(gè)月的試用期。感謝農(nóng)行給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里農(nóng)行給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。
這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在工作中處處留心，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉柜面業(yè)務(wù)的操作。經(jīng)過半年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動地完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面地配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，能與同事很好地配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往，在工作中力求完美，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以期為農(nóng)行的發(fā)展盡自己一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、柜面業(yè)務(wù)辦理。在辦理柜面業(yè)務(wù)期間，我處理現(xiàn)金區(qū)的業(yè)務(wù)，在這幾個(gè)月期間，我對于存取款、開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)都有了一定的認(rèn)識，接下來我會加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的理解，爭取服務(wù)好每位客戶。
2、大堂客戶指導(dǎo)和營銷。在大堂期間，我主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶使用自助機(jī)具設(shè)備，同時(shí)營銷農(nóng)行的產(chǎn)品。在此期間，我鍛煉了自己的溝通能力和營銷能力，充分體驗(yàn)了大堂工作的趣味性和復(fù)雜性。
三、待改進(jìn)事項(xiàng)
1、提高業(yè)務(wù)熟練度
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能夠成為××酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來到××酒店以來，感謝*總、*經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛！
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時(shí)也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo)，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí)，客房部經(jīng)理職責(zé)；負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進(jìn)行；主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題；在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng)；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團(tuán)隊(duì)意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高本文質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們××酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé)；樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn)，客房倉管員每周盤點(diǎn)，月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗；對外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購部落實(shí)門市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高廣告效應(yīng)，樹立知名度。增加對外門市收入。
5.客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)實(shí)施 學(xué)術(shù)文獻(xiàn) 技術(shù)報(bào)告
1、引言
在21世紀(jì)，社會面臨在著2個(gè)特點(diǎn)，即是：信息化和全球化。而一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)上述2個(gè)特點(diǎn)的關(guān)鍵。從而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷著快速的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)，正扮演著影響日常生活，工作的重要因素。另外，如今越來越多的發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家愿意從事于信息發(fā)展計(jì)劃。在這種背景下，越來越多的技術(shù)報(bào)告需要完成，但是基于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，浮現(xiàn)了質(zhì)疑學(xué)術(shù)文獻(xiàn)無法生成可靠的技術(shù)報(bào)告的輿論。然而首要需要明確什么是學(xué)術(shù)報(bào)告，學(xué)術(shù)報(bào)告即為有署名作者或那些做出專門研究的人員撰寫的，并且出版的書籍和雜志。另外可靠的技術(shù)報(bào)告顯示出工作中的成果和成就。通過對信息版權(quán)、合法性以及設(shè)施的準(zhǔn)確性的討論，能夠指出學(xué)術(shù)文獻(xiàn)對于可靠的技術(shù)報(bào)告是不相關(guān)的。
2、版權(quán)對學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的重要性
版權(quán)是影響學(xué)術(shù)文獻(xiàn)可靠性的重要因素，因此在社會競爭中被視為很重要。這是因?yàn)榘鏅?quán)可以提供文獻(xiàn)保證，限制抄襲并且維護(hù)者作者的利益和名聲。從而可以通過尊重了原創(chuàng)作者和凈化了學(xué)術(shù)環(huán)境。首先，版權(quán)可以對于很多資料提供保護(hù)，讓信息的顯示變成正?；ＹY料顯示版權(quán)法是平衡著作者和出版物，保護(hù)著其相應(yīng)的權(quán)利。這就意味著版權(quán)法給作者和出版物積極的保護(hù)，有益于市場的前景和人們的變現(xiàn)，例如：經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)和社會表現(xiàn)。結(jié)果版權(quán)法不僅維護(hù)了相關(guān)的權(quán)益，還使政府成功的保護(hù)了文化。另外，盡管網(wǎng)絡(luò)不斷的進(jìn)步，但是很多網(wǎng)上有用的信息都是無名的，這樣對于公司來說，他們會比較傾向使用正確和簡約的資料去完成技術(shù)報(bào)告，而不是使用可能會帶來麻煩的無作者和沒出版的文獻(xiàn)。
3、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展、避免負(fù)面因素的發(fā)生
網(wǎng)絡(luò)上的電腦犯罪其中的一種就是版權(quán)糾紛。版權(quán)糾紛會造成電腦使用的違規(guī)，一些人或政府在沒有官方授權(quán)的情況下，復(fù)制和傳播信息。是什么原因?qū)е逻@種情況的發(fā)生呢？這是因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)絡(luò)資料并無作者和出版社，如果這些信息被個(gè)人或組織隨意使用，在原作者追究的情況下，可能會成違法行為。另外，版權(quán)法使的很多信息不能被隨意的使用，即使是很有用的信息。從經(jīng)濟(jì)方面考慮，版權(quán)關(guān)系著金錢，比如所有的新技術(shù)能希望被保護(hù)，研究人員不希望分享任何關(guān)于技術(shù)的細(xì)節(jié)，從而保護(hù)潛在的市場和利益。有的作者只會出提供出提綱或簡單的研究成果，因此人們就不會輕易地知道有用和新穎信息背后的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)來源。所以，版權(quán)影響著學(xué)術(shù)文獻(xiàn)是否和技術(shù)報(bào)告的生成相關(guān)。
信息的正確性是影響學(xué)術(shù)文獻(xiàn)同技術(shù)報(bào)告是否相關(guān)的另一個(gè)因素。如今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展飛快，技術(shù)的新舊替換，在這種情況下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和發(fā)展實(shí)施會超出文獻(xiàn)知識范圍，很多學(xué)術(shù)文獻(xiàn)不能提供相應(yīng)的指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展快速是毋庸置疑的，在教育和研究人員之間的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展使的信息的傳播更快，更方便了研究學(xué)習(xí)。但是學(xué)術(shù)文獻(xiàn)是在一定的情況下和限制下創(chuàng)作出來的，有的時(shí)候不能夠跟上現(xiàn)在快步伐的更新，理論化的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)無法滿足實(shí)際的應(yīng)用情況，對于理論的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)只能解釋簡單形式的問題，對于實(shí)際中復(fù)雜的需求可能就無法應(yīng)付。任何設(shè)計(jì)人員在做設(shè)計(jì)的時(shí)候都希望能夠使完美的，然而通過學(xué)術(shù)文獻(xiàn)顯示的文章是過時(shí)的，對于他們來說是不能夠從中得到好的或直接的指導(dǎo)。
4、要實(shí)際求是的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 不要放過任何差錯(cuò)
學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的出版需要很長的時(shí)間，在短時(shí)間內(nèi)是無法讀到的。書的出版是要經(jīng)過一段復(fù)雜步驟的，如果人們能夠簡化這些繁瑣的步驟，將會縮短物理時(shí)間和經(jīng)濟(jì)時(shí)間。當(dāng)一些新鮮的信息被做成文獻(xiàn)再出版，這段時(shí)間足以使原本還是新鮮的信息變成過時(shí)的資料，對于每天都在變化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來說，那些看似新鮮的信息無法提供出直接的指導(dǎo)作用，從而影響著技術(shù)報(bào)告的生成。
信息的準(zhǔn)確性同樣會影響著技術(shù)報(bào)告的完成。當(dāng)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)出版后，其相關(guān)的信息內(nèi)容準(zhǔn)確性將變的非常重要。尤其是IT行業(yè)，很多作者不太愿意過多的提供出研究的具體細(xì)節(jié)，從而提供相當(dāng)少的數(shù)據(jù)或是比較模糊的結(jié)論，那么這些模糊的信息就不能給人們直接提供相關(guān)的指導(dǎo)作用，無法給技術(shù)報(bào)告提供足夠的支持。這是因?yàn)檠芯恐涂茖W(xué)家更多考慮的是種理想的情況，而不是日常的實(shí)際。那么做出的研究就是種理想化的實(shí)驗(yàn)，沒有從讀者角度去考慮該如何采用相關(guān)的觀點(diǎn)去支持報(bào)告。在IT領(lǐng)域，基于同實(shí)際脫軌，很多學(xué)術(shù)文獻(xiàn)不能夠被使用，換句話說就是那些文獻(xiàn)過時(shí)或是太抽象，不符合實(shí)際。在IT領(lǐng)域，一點(diǎn)微小的誤差都會導(dǎo)致不同的改變，所以IT文獻(xiàn)就受到很高要求的約束。例如學(xué)術(shù)信息，圖表和文字都會影響著文獻(xiàn)的準(zhǔn)確性。完美的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)對于需要完成技術(shù)報(bào)告的人們來說，并不是完美的。深層次分析和利用信息的能力與知識。包括個(gè)性化的信息資源配置環(huán)境下的信息分析、信息組織能力等。由于各種類型的數(shù)字圖書館的問世，圖書館網(wǎng)站不再只是信息工具，用戶也不再被動地瀏覽和接受信息，而是主動地參與到知識傳播的環(huán)節(jié)中來，利用各種在線資源及虛擬咨詢系統(tǒng)，定制自己所需資源，甚至創(chuàng)建資源。
5、結(jié)語
上述段落中已經(jīng)介紹版權(quán)會是影響文獻(xiàn)在學(xué)術(shù)報(bào)告中的可靠性，并且信息的準(zhǔn)確性同樣也會對報(bào)告的質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此學(xué)術(shù)文獻(xiàn)通技術(shù)報(bào)告是不相關(guān)的，是不能夠給那些需要寫技術(shù)報(bào)告的人們提供直接的指導(dǎo)作用和新的觀點(diǎn)的。當(dāng)報(bào)告的作者完成報(bào)告前，需要做出足夠的研究以至于找到符合報(bào)告的信息元素；當(dāng)結(jié)果是含糊不清或理想模型時(shí)，作者應(yīng)該清楚地解釋。在另一個(gè) word 中，讓讀者知道這是不準(zhǔn)確或?qū)嵺`。讀者們，他們應(yīng)當(dāng)區(qū)分信息，當(dāng)他們已讀取引用時(shí)，他們應(yīng)該有過濾。尤其是對那些設(shè)計(jì)師，他們可以使用他們的經(jīng)驗(yàn)去建設(shè)項(xiàng)目。
參考文獻(xiàn)
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[3]陳進(jìn)元.《科技期刊著作權(quán)講析》.
一、項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱：[]縣大自然農(nóng)業(yè)開發(fā)公司無公害蔬菜和無公害禽畜肉產(chǎn)品擴(kuò)建項(xiàng)目
2、項(xiàng)目地址：[]縣太和鎮(zhèn)城南
3、項(xiàng)目實(shí)施單位及法人代表：[]縣大自然農(nóng)業(yè)開發(fā)公司，法人代表陳杰。
4、建設(shè)性質(zhì)及工期安排：擴(kuò)建，于2006年底完工。
5、項(xiàng)目摘要：[]縣大自然農(nóng)業(yè)開發(fā)公司無公害蔬菜和無公害禽畜肉產(chǎn)品擴(kuò)建項(xiàng)目是根據(jù)黨的十六大和中央農(nóng)村工作會議精神，以及《[]縣建設(shè)丘陵地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范縣工作規(guī)劃》要求，對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)行戰(zhàn)略性調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，以提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，利用[]的區(qū)位優(yōu)勢和企業(yè)具有的比較優(yōu)勢，擬在[]縣城南租用土地540畝，投資1200萬元，建棚房、圈舍、加工及業(yè)務(wù)用房5000平方米，購生產(chǎn)及管理設(shè)備器具6臺（套），建成年產(chǎn)各類果蔬噸、禽畜肉制品噸的無公害蔬菜和無公害禽畜肉產(chǎn)品生產(chǎn)基地。項(xiàng)目建成后，將為全縣居民提供優(yōu)質(zhì)蔬菜和禽畜肉品，平均年實(shí)現(xiàn)銷售收入1600萬元，利潤55萬元，稅金30萬元，預(yù)計(jì)投資回收期11年。
二、可研編制依據(jù)及范圍
1、2002年4月29日，農(nóng)業(yè)部施行的《無公害農(nóng)產(chǎn)品管理辦法》。
2、2003年3月，四川省人民政府第2次常務(wù)會議通過，5月1日起施行的《四川省種植業(yè)無公害農(nóng)產(chǎn)品管理辦法》。
3、《四川省農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)匯編（一）》（2003年10月）。
4、2004年3月，[]縣委、縣府編制實(shí)施的《[]縣建設(shè)丘陵地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范縣工作規(guī)劃》。
5、國家和省、市、縣關(guān)于農(nóng)牧業(yè)深加工產(chǎn)品企業(yè)的有關(guān)法律規(guī)定。
6、編制范圍：本報(bào)告著重對項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性、、建設(shè)條件、建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模、環(huán)境保護(hù)、實(shí)施計(jì)劃等進(jìn)行可行性研究；按照國家的有關(guān)法規(guī)政策和市場需求情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和社會效益分析；提出結(jié)論性意見，供建設(shè)業(yè)主和有關(guān)部門決策。
第二章項(xiàng)目建設(shè)背景及投資的經(jīng)濟(jì)和社會意義
一、項(xiàng)目背景
1、[]縣情簡介
[]縣地處川中丘陵地區(qū)，幅員面積1496平方公里，人口104萬人，其中：農(nóng)業(yè)人口84萬?？h城人口20余萬，其中常住人口16萬，流動人口近5萬。全縣森林覆蓋率40%左右，耕地60萬余畝，域內(nèi)北低山區(qū)占15.4%，高丘區(qū)占35.4%，西南中丘區(qū)占17.3%，東南低丘區(qū)占21%，沿涪江的河谷地貌占10.9%。[]屬四川盆地亞熱帶濕潤氣候，年日照1300小時(shí)，年均降雨量931毫升，年均氣溫17.3℃，相對濕度79.7%。盛產(chǎn)稻、麥、豆、薯、油菜、棉花、竹、木，適宜養(yǎng)殖豬、牛、羊、兔、雞、鴨、鵝、魚類。改革開放以來，特別是國家實(shí)施西部大開發(fā)以來，在國家優(yōu)惠政策和國債資金的扶持下，全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得了長足進(jìn)步，縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了由農(nóng)業(yè)大縣向工業(yè)強(qiáng)縣的跨越，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了由單一的二元經(jīng)濟(jì)向三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的復(fù)合型經(jīng)濟(jì)的跨越，人民生活實(shí)現(xiàn)了由溫飽向初級型小康的跨越。2003年，全縣生產(chǎn)總值（GDP）實(shí)現(xiàn)56億元，一二三產(chǎn)業(yè)比達(dá)到21.4:43:35.6，縣級經(jīng)濟(jì)綜合競爭力居西部百強(qiáng)縣第30位，縣域財(cái)政收入3.68億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入4860元，農(nóng)民人均純收入2492元。
[]縣無公害農(nóng)產(chǎn)品得到長足發(fā)展。先后申報(bào)了瞿河無公害果蔬菜基地、官升無公害糧油基地、萬林洪州密柚基地、金華西山坪水果基地和香山大蒜、麥冬基地，省測試中心已經(jīng)完成了水樣和土樣抽檢；在大于、瞿河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施了無公害優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)，結(jié)束了[]不產(chǎn)優(yōu)質(zhì)稻的歷史；引進(jìn)有資質(zhì)的業(yè)主在城南王爺廟村，示范種植無公害蔬菜，建立了無公害農(nóng)產(chǎn)品咨詢服務(wù)部和無公害蔬菜、無公害大米銷售門市部，設(shè)立了“無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地”和“無公害蔬菜生產(chǎn)基地”標(biāo)牌。[]縣農(nóng)業(yè)局在全縣農(nóng)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃中對無公害農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加工和基地建設(shè)提出明確的發(fā)展目標(biāo)；到2015年無公害蔬菜發(fā)展到15000畝，各類畜禽1642萬只（頭）。
2、項(xiàng)目業(yè)主情況
[]縣大自然農(nóng)業(yè)開發(fā)公司成立于2003年4月，注冊資金50萬元，注冊地址：[]縣太和鎮(zhèn)城建街城建小區(qū)4幢5號，開戶銀行：[]縣城市信用社，屬經(jīng)營無公害蔬菜種植、加工、銷售；畜禽（有專項(xiàng)規(guī)定的除外）養(yǎng)殖、加工、銷售的民營有限責(zé)任公司。
公司發(fā)展已初具規(guī)模。地處縣城南部，環(huán)境優(yōu)越（經(jīng)省農(nóng)科院驗(yàn)證，省農(nóng)業(yè)廳認(rèn)證為無公害蔬菜生產(chǎn)基地），現(xiàn)有無公害蔬菜面積460畝。為了綜合利用資源，配套發(fā)展了無公害草禽家畜，養(yǎng)牛150頭，鵝20000只，豬200頭，各類圈舍6000平方米。去年，公司被評為縣級農(nóng)業(yè)大戶、科技示范園。
公司技術(shù)力量雄厚。公司現(xiàn)以專職技術(shù)人員3人（均是大學(xué)本科學(xué)歷，其中副高一人），專職技師七人（從事種、養(yǎng)業(yè)十年以上，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，幾乎是業(yè)內(nèi)很有聲名的成功人士），技術(shù)工人27人。同時(shí)，公司還與省農(nóng)科院和川農(nóng)大等科研院所保持著密切聯(lián)系。
公司生產(chǎn)設(shè)施先進(jìn)。購置了運(yùn)輸車、懸耕機(jī)、開溝機(jī)、覆膜機(jī)、自動噴、灌設(shè)施等現(xiàn)代農(nóng)機(jī)具，修建有自流灌溉渠系、蓄水池、凈菜池、沼氣池、無滴大棚、無菌園舍等，布局科學(xué)。
3、“無公害”農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和前景
無公害農(nóng)產(chǎn)品是產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，經(jīng)農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中的認(rèn)證合格獲得認(rèn)證書并允許加帖無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志的未領(lǐng)加工或者初加工的食用農(nóng)產(chǎn)品。無公害農(nóng)產(chǎn)品是發(fā)展綠色食品乃至有機(jī)食品的基礎(chǔ)，是作為食品的一種基本要求。但目前市場上的農(nóng)產(chǎn)品，要么有農(nóng)肥、農(nóng)藥殘留，要么是亞硝酸鹽、病菌等污染物超標(biāo)，對人體健康帶來極大隱患。黨和政府對此十分重視，在全國大、中城市逐步推行食用農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度。因此，無公害農(nóng)產(chǎn)品的市場前景十分廣闊。
二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性
1、必要性
一是提高農(nóng)產(chǎn)品食用安全和質(zhì)量，改善人們膳食結(jié)構(gòu)的需要。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，營養(yǎng)知識的普及，人們對飲食的安全質(zhì)量的要求越來越高，無公害農(nóng)產(chǎn)品正逐步取代傳農(nóng)產(chǎn)品，成為人們生活消費(fèi)的必需品。
二是滿足市場供求的需要，[]地處川中丘陵地區(qū)，在這1496平方公里的土地上生活著104萬[]人民，其中城鎮(zhèn)人口達(dá)30萬，（含縣外來射流動人口年均5萬以上）以及80余萬的農(nóng)村人口中有50%在市場上購買蔬菜及禽肉產(chǎn)品。全縣現(xiàn)有蔬菜種植面積不足40000畝，縣城附近不足8000畝，總產(chǎn)量7.9萬噸，直接供食用的人均年擁有量不足400千克，城鎮(zhèn)居民消費(fèi)量133千克/年，每年從縣外調(diào)入大量的蔬菜，需求缺口約2萬噸。
三是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。今年二月全省農(nóng)村工作會議明確指出：當(dāng)前在農(nóng)村推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”要抓幾個(gè)重點(diǎn)：促進(jìn)農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)的合理流轉(zhuǎn)。提高農(nóng)村土地資源的產(chǎn)業(yè)率，發(fā)揮科技人才的作用。因此，必須以市場為導(dǎo)向，以龍頭企業(yè)為依托，用抓工業(yè)的理念抓農(nóng)業(yè)，[]縣大自然農(nóng)業(yè)開發(fā)公司積極響應(yīng)全省丘區(qū)會議精神，努力謀求自身發(fā)展壯大?！a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是前提，企業(yè)化生產(chǎn)是方向，市場化營銷增效益，科學(xué)化武裝是出路。
四是大自然公司謀求發(fā)展的需要。
2、可行性
一是生產(chǎn)環(huán)境條件具備。省農(nóng)業(yè)廳和農(nóng)業(yè)部食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心對公司生產(chǎn)地環(huán)境設(shè)施實(shí)地測試認(rèn)為符合無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)條件。
二是公司初具規(guī)模。公司有無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和職工隊(duì)伍；產(chǎn)品有一定的市場知名度和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三是有堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支撐。公司與省農(nóng)科院和川農(nóng)大等科研院所保持著密切關(guān)系。
四是效益良好。除直接的經(jīng)濟(jì)效益外，還可安置就業(yè)人員
名，帶動農(nóng)戶戶，為調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)揮一定作用，為改善城郊環(huán)境景觀也大有益處。
第三章產(chǎn)品市場需求預(yù)測及生產(chǎn)規(guī)模選擇
一、需求預(yù)測
1、無公害農(nóng)牧產(chǎn)品在全國的產(chǎn)量比重不足20%，品種數(shù)量比重不足30%，但隨著無菌育種、無土栽培、大棚溫室種植、滲灌滴灌、病蟲害生物防治、轉(zhuǎn)基因繁殖、多元雜交繁殖等等無毒害種養(yǎng)殖技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，隨著人們對新種養(yǎng)技術(shù)生產(chǎn)及加工產(chǎn)品的了解，無公害的農(nóng)牧產(chǎn)口已普遍被人們作為消費(fèi)的上品。
2、我縣市場上無公害農(nóng)牧產(chǎn)品數(shù)量很少，且多是由外地進(jìn)入的，主要是供應(yīng)大型餐館，平常百姓因其價(jià)格高、品種少、選擇性低，未被普遍接受，尚未占據(jù)一定的市場規(guī)模。
3、作為食品，“無公害”是一種基本要求。但目前市場上的農(nóng)產(chǎn)品，如蔬菜，要么有農(nóng)藥殘留，要么是亞硝酸鹽超標(biāo)，對人體健康帶來極大隱患。黨和政府對此十分重視，在全國大、中城市逐步推行市場準(zhǔn)入制度。因此，無公害農(nóng)產(chǎn)品的市場前景十分廣闊。
4、隨著人們的消費(fèi)習(xí)慣、飲食結(jié)構(gòu)、營養(yǎng)知識的不斷改善，無公害食品將逐步取代傳統(tǒng)蔬菜。
二、生產(chǎn)規(guī)模選擇
按全縣百萬人需菜量萬噸，現(xiàn)有產(chǎn)量萬噸，缺口萬噸，第一期擴(kuò)建畝無公害生產(chǎn)基地；取代傳統(tǒng)菜品50%計(jì)，第二期擴(kuò)建畝；進(jìn)入鄰縣市場；第三期擴(kuò)建畝，總計(jì)擴(kuò)建畝。據(jù)此擬建棚房平方米，購加工設(shè)備、檢測儀器臺套。
第四章加工工藝方案及選址
一、經(jīng)營管理模式：在城南王爺廟村現(xiàn)有50畝無公害蔬菜示范種植為基礎(chǔ)，實(shí)行“公司+基地+農(nóng)戶”、“產(chǎn)、學(xué)、研一體化”、“產(chǎn)、供、銷”一條龍的經(jīng)營管理方式。
種苗以公司大棚溫室為龍頭研究、試種，帶動基地農(nóng)戶大面積種植。
生產(chǎn)加工以公司統(tǒng)一用專用設(shè)備儀器清洗、分選、包裝、儲運(yùn)。
銷售實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的訂單農(nóng)業(yè)”向各大超市、餐館及集鎮(zhèn)市場供貨。
二、加工工藝
1、種植：按無公害生產(chǎn)條件栽培，大棚溫室無土種植反季鮮菜，逐步引用無土栽培技術(shù)。
2、清洗：擇除殘次枝葉、根須、皮殼，清洗泥淖和殘留農(nóng)肥、農(nóng)藥，削除病蟲害疵點(diǎn)，以凈菜上市，減少運(yùn)輸量和城鎮(zhèn)生活垃圾。
3、分選：按蔬菜的部位、體形大小、色澤、質(zhì)量進(jìn)行分送，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
4、包裝：按市場貨架要求，發(fā)揮包裝蔬菜平衡淡旺季供需矛盾的作用，便利消費(fèi)者冷藏，經(jīng)銷商儲運(yùn)，提供農(nóng)產(chǎn)品檔次。
5、儲運(yùn)：采取預(yù)冷、速凍、罐藏等設(shè)備處理加工，為市場提供新鮮蔬菜。
三、選址：
1、自然條件
（1）地理位置及地貌：[]地處四川盆地中部偏北、涪江中游，位于東經(jīng)105°10’-105°39’，北緯30°40’～31°10’之間，東鄰鹽亭、西充縣，南接蓬溪，大英縣，西北與三臺、鹽亭縣相連。縣境南北長58.3公里，東西寬47公里，海拔299米至674.4米，幅員面積1497平方公里，地形北高南低，地貌以丘陵為主，低山區(qū)占17%，丘陵地區(qū)占73%，河谷地貌占10%。項(xiàng)目所在地場地標(biāo)高在300m左右，地貌形態(tài)較簡單。
（2）氣候：[]屬亞熱帶濕潤氣候，降水充足，熱量適宜，多年平均降水量931mm左右、氣溫17.2℃、濕度79.7%、無霜期285天。
2、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)條件：
（1）工程地質(zhì)條件。a、項(xiàng)目地址位于[]縣城南，場地標(biāo)高300m，地形平坦，交通方便。b、場地地層及巖土結(jié)構(gòu)特征：表層為第四系全新統(tǒng)耕植土，其下為第四系全新統(tǒng)沖洪積堆積的粉土、粉細(xì)砂、細(xì)砂、碎石土層。
（2）水文地質(zhì)條件。涪江、梓江流逕[]縣境內(nèi)，形成豐富水能資源。耕地保灌率達(dá)80%，自流灌溉率為60%，項(xiàng)目所在地自流灌溉率為100%。場地地下水位在一級階地區(qū)主要存在于砂卵石層中受雨水和地表水體影響較大。水文地質(zhì)條件簡單。
（3）地震：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB18306-2001《中國地震動參數(shù)區(qū)劃圖》圈定遂寧地區(qū)的地震動峰值加速度為0.05g，與地震基本烈度對照該地區(qū)基本烈度為VI度。
3、選址方案
大自然農(nóng)業(yè)開發(fā)公司在[]縣城南王爺廟村現(xiàn)有的50畝選定無公害蔬菜基地，該地區(qū)具有距縣城三公里，位于遂綿省道公路近側(cè)的區(qū)位優(yōu)勢。
第五章公共設(shè)施情況
供水條件：本工程供水由[]縣城自來水廠和前鋒渠排灌干渠解決。能滿足本工程供水需要。
供電條件：[]縣供電條件優(yōu)越，境內(nèi)中、小型水電站8座，電力裝機(jī)9萬千瓦時(shí)。本工程由城市供電系統(tǒng)供電。
供氣條件：[]縣已開發(fā)淺層油氣井5口，民用天然氣實(shí)現(xiàn)自給。城南區(qū)已敷設(shè)有市政天然氣輸氣管線，供氣系統(tǒng)也由[]縣宏源燃?xì)夤咎峁?/p>
排水條件：工程排水實(shí)行雨污分流制。雨水經(jīng)收集就近直接排入城市雨水管網(wǎng)。污水收集經(jīng)專用設(shè)施處理達(dá)標(biāo)后進(jìn)入城市污水管網(wǎng)，由城市污水處理廠再次處理后達(dá)標(biāo)排放。
交通條件：全縣公路四通八達(dá)，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、社縱橫交錯(cuò)的公路網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，通車?yán)锍踢_(dá)1028公里，出縣通道全部黑色化，綿渝路[]北段已改建成高等級公路并與成南高速路相連。9條公共交通路線從城市中心輻射四方。
通信條件：縣內(nèi)國際直撥、移動電話、無線尋呼等現(xiàn)代化通訊遍布城鄉(xiāng)，暢達(dá)全國和世界180多個(gè)國家和地區(qū)，通信條件十分優(yōu)越。郵政業(yè)務(wù)全面開通。
綜上所述，本項(xiàng)目投資環(huán)境良好，建設(shè)條件具備。
第六章環(huán)境評價(jià)及保護(hù)措施
一、根據(jù)[]縣環(huán)保部門要求，本項(xiàng)目執(zhí)行下列環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
1、廢水：污染物執(zhí)行GB8976-1996《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》一級標(biāo)準(zhǔn)：COD100mg/L、BOD520mg/L、NH3-N15mg/L、pH6-9、SS70mg/L。
2、廢氣：現(xiàn)有鍋爐執(zhí)行GWPB3-1999《鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》二類區(qū)I時(shí)段標(biāo)準(zhǔn)，新增鍋爐執(zhí)行二類區(qū)Ⅱ時(shí)段標(biāo)準(zhǔn)。
3、噪聲：執(zhí)行GB12348-90I類標(biāo)準(zhǔn)。晝間55dB(A)夜間45dB(A)。
二、本工程建設(shè)主要污染因素分析：
1、施工噪聲及施工場地物料運(yùn)輸產(chǎn)生的揚(yáng)塵；
2、生活污水生活垃圾；
3、少量設(shè)備噪聲；
三、預(yù)測項(xiàng)目對環(huán)境的影響關(guān)系
1、選址環(huán)境現(xiàn)狀
本項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)位于[]縣城南，該地區(qū)屬四川盆地亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，終年溫暖濕潤，四季分明，夏無酷暑，冬無嚴(yán)寒，多年平均溫度17℃，常年蔥綠，四季宜人。
2、空氣環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀：據(jù)經(jīng)[]縣環(huán)保部門監(jiān)測數(shù)據(jù)，建設(shè)地點(diǎn)SO2小時(shí)平均濃度0.015-0.142mg/Nm3，有20%的時(shí)段超過GB3095-1996中的二級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，主要原因是受公路交通揚(yáng)塵的影響。
3、地表水：本項(xiàng)目所在區(qū)域地表水為涪江，該河為[]縣取水及外排廢水的受納水體。據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，項(xiàng)目區(qū)域上游水質(zhì)指標(biāo)：COD1.2-1.5mg/L、BOD51.1-1.4mg/L、NH3-N0.093-0.302mg/L、總磷0.012mg/L；低于《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GHZBI-1999）中Ⅲ類水域要求。
擬選建設(shè)場地周圍無大污染源，環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀良好，完全滿足工程建設(shè)對環(huán)境的要求。
四、環(huán)境保護(hù)措施：
1、施工期：嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)，減少噪聲影響；為防止揚(yáng)塵對周圍環(huán)境污染，工地主要車道鋪墊一定厚度的砂石，并經(jīng)常灑水保持路面濕潤；規(guī)劃好土石堆放場地，取土跡地要有妥善措施，防止水土流失和生態(tài)環(huán)境的破壞。
2、營運(yùn)期：
廢水：排水采取雨污分流制。雨水經(jīng)地表水系和網(wǎng)收集排入規(guī)劃設(shè)計(jì)的城市雨水管網(wǎng)。各種污水最終排入城市污水管網(wǎng)再行處理排放。
廢渣：生活垃圾采取袋裝方式進(jìn)行收集，并及時(shí)清運(yùn)至[]城市垃圾處理場。
噪聲：對少量產(chǎn)噪設(shè)備，均進(jìn)行隔離，墻體盡量采用消聲減噪材料。
五、預(yù)期效果評價(jià)：只要在項(xiàng)目建設(shè)過程中，按“三同時(shí)”認(rèn)真落實(shí)污染治理措施，工程施工期和營運(yùn)期均不會對環(huán)境造成很大影響；同時(shí)，作物將有效地改善基地周圍的空氣環(huán)境質(zhì)量及附近區(qū)域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
第七章建設(shè)內(nèi)容
第八章投資計(jì)劃和資金來源
1、投資計(jì)劃：項(xiàng)目計(jì)劃總投資1200萬元，其中固定資產(chǎn)投資1000萬元，流動資金200萬元。
2、資金來源：申請國家補(bǔ)助資金140萬元，地方配套資金100萬元，商請農(nóng)業(yè)銀行貸款500萬元，項(xiàng)目單位自籌資金460萬元。
第九章效益分析
1、社會效益：該項(xiàng)目完成后，將進(jìn)一步滿足城市居民及周邊地區(qū)對無公害農(nóng)產(chǎn)品的需求，并能合理開發(fā)農(nóng)村勞力資源，提高農(nóng)民整體素質(zhì)，解決部分下崗人員就業(yè)，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、經(jīng)濟(jì)效益：該項(xiàng)目實(shí)施后，預(yù)計(jì)公司年產(chǎn)值可達(dá)1600萬元以上，實(shí)現(xiàn)利潤55萬元，稅金30萬元，公司貸款額投資回收期為11年左右。