時間：2023-03-15 14:54:16
導語：在郵政營銷工作計劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
郵政業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關于加快發(fā)展郵政服務業(yè)的法律、法規(guī)和政策，促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮其服務民生、服務地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，根據(jù)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務能力為重點，主要做好以下幾方面工作繼續(xù)深入開展郵政服務“三農(nóng)”活動。
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務為切入點，組織農(nóng)業(yè)技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題，更好地服務我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務體系建設，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務網(wǎng)絡，拉動農(nóng)民需求，擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務站”作用作為服務“三農(nóng)”工作的核心，努力擴充“三農(nóng)服務站”的便民載體作用，加載服務功能，為農(nóng)民提供的服務。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務領域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道，有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。
2.深入開展服務中小企業(yè)工作，幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，助力平度經(jīng)濟騰飛。、
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。
4.利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。
郵政局工會工作計劃xx(二)
20xx年以來，望江郵政始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領導的親切關懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經(jīng)濟建設為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務。規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營，強化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面
一、郵政主要經(jīng)營指標完成情況
1-10月，我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推進。
截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%;完成保險保費5442.16萬元;商易通發(fā)展133戶。
二、各項工作的基本情況
(一)、體制改革平穩(wěn)推進。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。
(二)基礎設施建設成果顯著
1、基層網(wǎng)點硬件建設顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務能力得到進一步加強。
2、按安全標準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設施，安全工作得到進一步加強。
3、圍繞構建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設備。
(三)、支撐和管理工作有效加強。
一是進一步規(guī)范各支局所的基礎管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點服務質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內(nèi)容;二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深入細致的調(diào)查摸底和整改，以財務管理為核心，進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術手段,整合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。
(四)、經(jīng)營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，保險、基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動;完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務培訓班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。
網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。
2、函件業(yè)務繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元，占全年預算進度的78.85%，其中郵送廣告共28期(22萬份)，實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元;郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。
為促進全縣函件業(yè)務發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結前三屆大賽成功經(jīng)驗,力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;
項工作計劃完成情況：
x 月份5項工作計劃完成情況：
1、督導團購、黃頁、寬帶“跨越萬戶縣”業(yè)務發(fā)展。 截止x月25日，共完成郵政局、安家財政所、商務局、海 嵐數(shù)控累計 178 部，完成團購預算 68%;黃頁簽約 5000 元;完 成寬帶跨越發(fā)展業(yè)務量 574 部，各分局、網(wǎng)點的接入點下沉工程 正在陸續(xù)開通，預算 x月、x月份將形成寬帶發(fā)展。
2、全面開展本地暢打簽約，移動客戶存量維系保有工作 計劃完成。 本月累計簽約本地暢打套餐 1300 余戶， 極大地穩(wěn)定了用戶， 移動用戶快速下滑的局面得到初步遏止。
3、啟動“渠道季”網(wǎng)點營業(yè)門面及互聯(lián)網(wǎng)手機賣場裝 修，賣場已于x月25日開業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點營業(yè)門面協(xié)議已簽訂。
4、收集競爭商情信息，開展157話務回流策反工作。 本期商情信息：通過廣泛地在城區(qū)人流集中區(qū)開展路演 活動，具體營銷政策為：用戶繳300元購手機，送200元話費 (80元立即到帳，120元分12個月到帳)，送自行車一輛， 套餐任選，被叫免費，無保底，用戶不選擇來電顯示則不收錢。
5、農(nóng)村分局營銷工作。 開展了農(nóng)村分局手機進村組規(guī)模推進，煙信通營銷共分5個小組，截止x月25日凈增煙信通手機195部
6、農(nóng)村刷墻廣告25塊預計在本月底可全部完成。
7、迎接市公司楚總一行到鄖西公司調(diào)研手機規(guī)模發(fā)展的 問題，到土門、香口網(wǎng)點現(xiàn)場觀看了解情況，召開前端、部 分分局負責人座談會，增強業(yè)務發(fā)展的信心。
8、到上津分局、土門分局、觀音分局檢查手機規(guī)模發(fā)展 落實情況、營業(yè)廳宣傳落實情況，總體情況比7月初有較大 改善，橫幅懸掛已到位。
9、對營業(yè)班業(yè)務辦理原始工單、裝機線位問題進行了調(diào) 查并通報考核。
10.行風評議相關事項落實準備。
xx月份工作計劃：
1、接應全市“大戰(zhàn)一百天 打好五大仗 規(guī)模大發(fā)展”集中營銷活動。
2、拓展空中充值站點，落實農(nóng)村渠道“1+n”、 “一村一 店”規(guī)劃建設。
3、優(yōu)化調(diào)整全業(yè)務傭金體系。
一、提高思想認識，直面競爭，各個擊破。
我縣是江蘇經(jīng)濟“洼地”，地方經(jīng)濟相對落后，人們對速遞業(yè)務，特別是近年來開發(fā)出來的新型高效業(yè)務，需求的欲望不高，消費的欲望不強，可拓展的特快市場資源有限，但是競爭很激烈。由于申通快遞等私營公司、“黑公司”的不規(guī)范競爭和擴張，使原本有限的市場逐步被蠶食，這就使我局速遞業(yè)務的發(fā)展處于被動狀態(tài)。我局要想在速遞業(yè)務有所發(fā)展，有所突破，必須打破傳統(tǒng)的觀念，提高思想認識，依靠自身的網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，加大宣傳營銷力度。
今年我公司積極開展“人均跑百戶”活動，組織對全縣規(guī)模性企業(yè)進行調(diào)查走訪宣傳工作，營銷人員堅強了速遞新業(yè)務的學習，熟練掌握了“次晨達”、“全夜行”、“卡哈拉”等速遞新業(yè)務的特點和具體操作方法。根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個上門，從客戶最敏感的時限和價格兩個方面，著力宣傳郵政EMS的優(yōu)勢，通過有針對性的宣傳，打動了一部分客戶，讓流失的客戶又回到郵政EMS這邊來。
二、增強發(fā)展意識，完善機制，激發(fā)活力。
隨著速遞業(yè)務市場日益競爭激烈，社會快遞公司優(yōu)勢凸顯，我們郵政EMS如何搶得一大塊市場份額呢？一是全員發(fā)動，尋找突破。營銷工作無處不在，公司經(jīng)理、營業(yè)員、攬收員各盡所能，全面開展營銷工作。二是重點客戶，重點公關。對所在區(qū)域的客戶進行詳細的調(diào)查摸底，建立起營銷檔案，針對不同的客戶，采取不同的方式公關。對棘手的客戶不斷創(chuàng)新服務方式，做到不厭其煩，多次上門。三是感情營銷，緊盯目標。經(jīng)常性與客戶保持聯(lián)系和溝通，傾聽客戶各方面的意見和建議，并為客戶提供其他的郵政服務，甚至做一些“份外”的事情，協(xié)助他們解決一些工作中困難，進一步加深與客戶的感情，獲得客戶的青睞。想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事情當作自己的事情，用我們的實際行動，讓客戶感受到郵政的熱情、友情和親情。
三、提高投遞質(zhì)量，措施到位，服務到位。
投遞質(zhì)量的好壞，關系到郵政的信譽問題，直接影響到郵政經(jīng)營及郵政服務的可持續(xù)發(fā)展問題。針對速遞部門部分職工以及部分支局所出現(xiàn)的只重視業(yè)務發(fā)展，忽略了速遞投遞的服務質(zhì)量，于是，我們在全局組織開展提高投遞質(zhì)量的活動，樹立“投遞質(zhì)量是郵政發(fā)展的生命線”的觀念，特別是對法院傳票、身份證專遞、銀行帳單專遞等方面的投遞，制定了相關投遞規(guī)章制度和考核辦法，大大地提高了速遞業(yè)務投遞服務質(zhì)量，贏得了客戶的信任，從而樹立了郵政速遞品牌的形象。
服務是未來社會企業(yè)參與市場競爭的核心競爭之一，因此，我們必須從搶用戶、占市場、增效益的高度來認識和提升服務工作的重要性和迫切性，堅持個性化服務，堅持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念，為客戶提供“優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”服務，積極創(chuàng)造與客戶良好的合作環(huán)境。我們的做法是：一是為客戶提供定點定時與不定點定時相結合的攬收方法，滿足不同層次客戶的不同需求，對外承諾24小時攬收服務，大大提高了郵政EMS的市場競爭力。二是在售后服務方面，包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視，經(jīng)常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。三是保證車輛和人員，客戶隨叫隨到，誠信服務，一諾千金。
四、立足長效發(fā)展，強化管理，嚴格制度。
管理出效益。我們一是抓住關鍵的人，充分調(diào)動攬收人員、營銷人員的積極性，根據(jù)營銷工作的周期性，對重點發(fā)展的客戶確定責任人，通過明確各自職責，形成齊抓共管的良好局面。在分配制度實行人性化管理，充分體現(xiàn)“公平、公正、公開”的原則，工作量與收入直接相掛鉤，以此激勵員工的工作積極性，體現(xiàn)每位員工的個人價值。二是嚴格內(nèi)部檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，一次教育，二次督導，三次考核，對問題嚴重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。三是抓好客戶資料的管理，建立健全EMS客戶資料的管理，對每個EMS客戶實行動態(tài)管理，便于我們及時掌握客戶最先情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。
二OO六年的工作計劃
一、確保完成2006年上級下達的各項任務指標。
二、繼續(xù)抓好特快基礎業(yè)務，重點加強大客戶的管理，強化大客戶的服務工作，使基礎業(yè)務得到更快的發(fā)展。特別要抓好國際業(yè)務的發(fā)展工作，引導消費使用EMS國際特快業(yè)務，使國際特快業(yè)務有一個大的突破。
三、構建“三位一體”的營銷網(wǎng)絡，加強激勵機制。不斷速遞網(wǎng)絡體系，進一步構建營銷、攬收、客戶維護于一身的三位一體營銷網(wǎng)絡，將速遞專業(yè)的發(fā)展、維護、攬收有機地結合在一起。
四、實施項目管理，以發(fā)展業(yè)務為根本，做大速遞市場。一是做好重點區(qū)域的開發(fā)。二是以特快進口投遞信息為切入點，積極發(fā)展新的客戶。三是推進派駐制服務，延伸EMS、11185服務功能。四是以標桿支局為試點，摸索鄉(xiāng)鎮(zhèn)EMS發(fā)展思路。
五、大力開發(fā)集團禮儀業(yè)務。
轉眼間又要進入新的一年2011年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，
與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費（每月不低于1.2萬元費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏
洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2010年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2010年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2010年新的挑戰(zhàn)。
2010年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2010年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相
信自己在2010年一定走的更遠！ 【1】同欄目文章推薦
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首先，我衷心地感謝市局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！
我叫**。今天，我之所以來到這個場合，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：
第一、熟悉郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，19**年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第三、我有虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè)，在工作中，能自覺涉獵各方面的信息和知識，從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。近十年來，我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務。20**年擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感，認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情，業(yè)務能力強，工作主動有條理，注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下，正是由于在工作中對自己的嚴格要求，勤勤懇懇，為人正直，謙虛謹慎，堅持原則，不計個人得失，不畏困難，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使我局在資金安全、服務質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高，連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人，但這是我職責所在，所謂人在江湖，身不由已。對此，我別無選擇，也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習慣，造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實施和推進。
第五、我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎。從進局工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時，我思想活躍，勤學善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結經(jīng)驗，學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的標準看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結派，德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評?？淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L，求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經(jīng)過認真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習，學習政治經(jīng)濟理論，學習科學的領導方式和工作方法，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向老同志學習，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領導和同志的關系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當好助手和參謀，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風，在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面，把所負責的工作按條塊梳理展開，以經(jīng)營工作為中心，根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，在處理一些較重要的事務中又要當戰(zhàn)斗員，充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是在領導的威嚴度和親和度上，找到與下屬交往的切入點，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況，對職工加強業(yè)務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓，培養(yǎng)學習型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標。
我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
首先，我衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！
我叫余潔。今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：
第一、熟悉郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，1997年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第三、我有虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè)，在工作中，能自覺涉獵各方面的信息和知識，從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。近十年來，我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務。2003年擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感，認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情，業(yè)務能力強，工作主動有條理，注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下，正是由于在工作中對自己的嚴格要求，勤勤懇懇，為人正直，謙虛謹慎，堅持原則，不計個人得失，不畏困難，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使我局在資金安全、服務質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高，連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人，但這是我職責所在，所謂人在江湖，身不由已。對此，我別無選擇，也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習慣，造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實施和推進。
第五、我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎。從進局工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時，我思想活躍，勤學善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結經(jīng)驗，學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的標準看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結派，德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評?？淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L，求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經(jīng)過認真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習，學習政治經(jīng)濟理論，學習科學的領導方式和工作方法，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向老同志學習，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領導和同志的關系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當好助手和參謀，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風，在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面，把所負責的工作按條塊梳理展開，以經(jīng)營工作為中心，根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，在處理一些較重要的事務中又要當戰(zhàn)斗員，充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是在領導的威嚴度和親和度上，找到與下屬交往的切入點，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況，對職工加強業(yè)務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓，培養(yǎng)學習型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標。
我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
各位領導、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負各位領導和同志們對我的期望，保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風，創(chuàng)造性的開展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。”這句千年古訓的道理，競聘上崗有上有下，無論上與下，我都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學習、踏實工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責、盡心盡力，再立新功。
再次感謝州局黨委和各位領導給予我這次參加競聘的機會，謝謝大家！
郵政競聘演講稿（二）
尊敬的各位領導、評委、同事們：
你們好！
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會，讓我有幸參加今天的競聘。
實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要，在競爭崗位上，管理培訓 的作用很大，競爭上崗的同時，培訓 學習也是相當重要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不絕，但始終小筆業(yè)務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業(yè)務，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題，我作如下工作設想：
一、縣局的統(tǒng)籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務，提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1%，并每年收取10天年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費0.5%，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網(wǎng)絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點競爭力。
二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務辦，下班后再解決工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專業(yè)知識作基礎，標準服務用語，端正服務態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務；其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。我們要站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打基礎；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務，拓寬收儲渠道。
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：
一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標任務完成情況、業(yè)務發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據(jù)，同時維護班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負責人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務發(fā)展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工，同時做員工的思想工作，牢固樹立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設成為一個團結的班組，先進的班組。
三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。團結就是力量，這已成為眾人皆知的道理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團體。只有搞團結，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做各項工作。當然，一切要從自身做起，本著與人為善的準則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關心，互相幫助，實現(xiàn)集體共同進步；另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設，集思廣益，既達到提高班組管理建設，又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結。
四、增加員工的安全防范意識，加強安全防范措施。堅持安全第一，預防為主，嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結合南街儲蓄所實際，主要應注意以下幾點：1、辦理儲蓄業(yè)務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發(fā)生。2、進出要隨手關門以及出納人員離柜時，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。3、搞重點部位的監(jiān)管工作，進出門市內(nèi)的各類人員要作登記，以便備查。
以上就是我個人對如何發(fā)展業(yè)務和如何做班組管理工作所作的設想，在我的演講快要結束的時候，我還有幾句心里話要對大家說：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內(nèi)心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會感激你們，因為在過去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領導下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，牢固樹立為人民服務的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報你們。
謝謝大家！
郵政競聘演講稿（三）
尊敬的各位領導、同志們：
大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。
競聘這一個崗位，我自身的優(yōu)勢是：到廣告組后，系統(tǒng)學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評。
如果我是廣告郵購公司經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談談對廣告郵購公司未來對外經(jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路：
首先廣告郵購公司的方針目標是：
強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經(jīng)營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成80萬業(yè)務收入而拼搏！
廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡，因此依靠郵政網(wǎng)絡的平臺經(jīng)營廣告，應該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經(jīng)營，是一個非常有潛力的項目，公司在今后的業(yè)務發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關部門聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務市場，提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。
3、公司將創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設廣告制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內(nèi)增設廣告制作門市部，承接廣告郵購業(yè)務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿(mào)、文體活動的廣告權；另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和的，利潤相當可觀，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌，這里處于火車站和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運用商業(yè)運著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務，占領市場，并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網(wǎng)點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務承接，利潤分成，調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，想通過郵政網(wǎng)絡，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去，這說明郵政網(wǎng)絡的作用已經(jīng)被一些客戶所認識，公司可以在如何健全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系，郵政信息網(wǎng)絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經(jīng)濟增長點。例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡黃頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體，把他們的信息建立在網(wǎng)絡中，這樣，一方面對信息的查詢者來說可以通過網(wǎng)站，能夠更快、更方便、更準確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網(wǎng)絡起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內(nèi)部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內(nèi)部管理：
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的廣告理念，來適應現(xiàn)代廣告市場的需要。
一、工作總結
一年來，我始終堅持工作第一的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行心想客戶，心系客戶，想客戶所想的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、2016年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小的目標，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下四個服務。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
如果我能夠競職成功。堅持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風，發(fā)明性的開展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。競聘上崗有上有下，無論上與下，都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學習、踏實工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責、盡心盡力，再立新功。
讓我有幸參與今天的競眩實行競爭上崗是大勢所趨，大家好!首先感謝你給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會。時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，新時期人事制度改革的迫切需要。參與的目的想通過競爭來展現(xiàn)自我挑戰(zhàn)自我逾越自我追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。儲蓄所是縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注重的儲蓄所面臨著四周各家專業(yè)銀行和金融機構的競爭。
第一、熟悉郵政業(yè)務。具有一定管理能力。這主要得益于，
一是三次在校學習的機會，郵電技校、郵電職工中專校、郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。
二是參與工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，年走上管理崗位后，不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第二、有享樂耐勞愛崗敬業(yè)精神。從到再到工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。珍視我工作。更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。工作中無論是配合全局工作時還是獨立負責部門工作中，都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢，較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，認真負責，扎實努力，勇于創(chuàng)新，一心撲在工作上，具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。注重加強業(yè)務學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。做到從書本上學，從文件中看，工作實踐中摸索。通過學習，使自己成為業(yè)務的行家，崗位的能手，通過學習，不時提高了自己的修養(yǎng)。年曾以“夯實基礎管理，不時提高郵件處置規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫效果資料，參與全州小組效果發(fā)表評比，獲得三等獎。郵電分營后，郵政信息》和《通信報》發(fā)表很多關于郵政管理和業(yè)務發(fā)展方面的報道?，F(xiàn)為《郵政信息》和《觀察》通訊員，做好本職工作的同時，積極從事新聞報道工作，注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務的發(fā)展前景》獲得省郵政部門開展的競爭、共贏、
第三、有虛心好學開拓進取的意識。熱愛所從事郵政事業(yè)。能自覺涉獵各方面的信息和知識，從未間斷過學習和提高。能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。近十年來，經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務。擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感，認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情，業(yè)務能力強，工作主動有條理，注重團隊精神。局領導和同志們大力支持和通力協(xié)作下，正是由于在工作中對自己的嚴格要求，勤勤懇懇，為人正直，謙虛謹慎，堅持原則，不計個人得失，不畏困難，對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使我局在資金平安、服務質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高，連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信平安事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人，但這是職責所在所謂人在江湖，身不由已。對此，別無選擇，也無怨無悔。
第四、有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不時變化。培養(yǎng)了辦事不拖拉的工作習慣，造就了惟真、 惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。處置問題當中我本著理論與實踐相結合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實施和推進。
第五、具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神。就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是無論什么工作，干就要干得最好，自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，就一定能成功！同時，思想活躍，勤學善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，依照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，管理上要不斷總結經(jīng)驗，學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是參與此次競聘的信心之源。
第六、有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。信奉老實待人、嚴于律己的工作作風。工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人。同大家建立了深厚友誼。十幾年如一日，自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項工作。重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結派，德昌全局上下對我工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是工作作風，求真、務實、創(chuàng)新才是所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位，深知任務艱巨、責任重大。經(jīng)過認真思考，覺得要想勝任這一崗位，應做好以下五個方面工作。
一是新的工作崗位上我首先還要加強學習。學習科學的領導方式和工作方法，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向老同志學習，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，以適應新崗位的工作需要。
二是處置好與領導和同志的關系。要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到位而不越位，拆臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當好助手和參謀，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風，職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面。以經(jīng)營工作為中心，根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。實際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，處置一些較重要的事務中又要當戰(zhàn)斗員，充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是領導的威嚴度和親和度上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令疏通的良好局面。
五是要以人為本。針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況，對職工加強業(yè)務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓，培養(yǎng)學習型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標。
從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，出世在一個普通工人家庭。深深的懂得，一份權力，更是一份責任。深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，都要以員工的利益為動身點和落腳點。上崗后要以服務為目的享樂在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
一、工作宗旨
集郵作為一項高雅的文化活動，囊括了政治、經(jīng)濟、文學、科學、歷史、地理等各門學科的豐富知識，具有多元文化交叉的特點，是知識性、科學性、審美性于方寸之間充分體現(xiàn)，深受人們的喜愛。集郵文化“五進”工作，是今后三年扎蘭屯市集郵協(xié)會的一項中心工作。為貫徹十七大精神，落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會，弘揚社會主義先進文化，以集郵打造城市特色品牌，在全社會打造特色品牌，在全社會營造濃郁的集郵氛圍，促進扎蘭屯市集郵文化事業(yè)的健康發(fā)展。
二、組織機構：
組 長：劉貴剛 （郵政公司集郵業(yè)務局呼倫貝爾分局扎蘭屯營業(yè)部經(jīng)理）
副組長：南子文、康國文
成 員：張文華、王東林
領導小組下設辦公室，負責日常工作，辦公室設在扎蘭屯市集郵協(xié)會。聯(lián)系人：劉貴剛，手機：13948503966。
三、發(fā)展目標
1、在三年內(nèi)把集郵文化活動推廣到全市部分學校、機關、社區(qū)、企業(yè)和軍營，舉辦集郵展覽、集郵知識講座。
2、結合進行基層集郵組織建設，發(fā)展創(chuàng)建或鞏固基層集郵協(xié)會(小組)。
3、結合扎蘭屯市重大活動或節(jié)日開展豐富多彩的集郵文化活動，以世界郵政日、新郵預訂期為良機，延伸郵政服務，擴大郵政和集郵影響。
4、爭取各部門領導的重視和支持，結合精神文明建設工作，切實抓好集郵人才和發(fā)掘新人。
四、實施步驟
(一)2010年1—5月份為啟動期。
1、初步完成“五進”摸底工作，確定試點單位。
2、選定“五進”工作人員，并隨時深入基層開展工作。
3、制定適合企業(yè)、社區(qū)、校園、部隊和機關的集郵普及教材。
(二)2010年6月——2011年為發(fā)展期。
1、完成對試點單位的集郵普及工作，及時總結經(jīng)驗。
2、引導開展日常集郵活動，有意識的重點培養(yǎng)集郵骨干。
3、組織舉辦小型、多樣和簡樸的集郵和各類的藏品展示活動。如：優(yōu)秀郵集、一框郵展、開放類郵展以及郵票剪貼畫、煙標、票證等藏品，書法、繪畫、攝影、集郵謎語等結合開展活動。
(三)2011年——2012年為鞏固期。
1、達到進入企業(yè)、社區(qū)、校園、部隊和機關的指標。
2、鞏固壯大集郵的隊伍，發(fā)展會員、發(fā)掘集郵新人，使老、中、青集郵者平穩(wěn)過渡，集郵水平穩(wěn)步提高。
3、培育集郵文化產(chǎn)品消費，尤其擴大定向郵品的開發(fā)。
五、2010年扎蘭屯集郵文化“五進”具體工作計劃:
根據(jù)上級要求，扎蘭屯市集郵協(xié)會已經(jīng)將集郵文化“五進”的推進目標、措施、時間、效果等進行了具體細化。我們爭取在2—3年內(nèi)完成這項事關我區(qū)集郵事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程。
1、集郵文化進校園。學習、借鑒、推廣扎蘭屯林業(yè)學校集郵文化進校園的成功經(jīng)驗，做好集郵“五進”的傳、幫、帶工作。已經(jīng)確定將扎蘭屯林業(yè)學校和實驗小學確定為第一批試點學校。
扎蘭屯林校：6月中旬迎接中華全國集郵聯(lián)“全國青少年集郵活動示范基地”復審復檢；10月—11月開展“集郵文化月”系列活動；12月26日召開會員年會、理事年會。
實驗小學：開展集郵基礎知識講座，向?qū)W生們贈送信銷票、明信片等郵品，開展為自己寫一封信活動，讓孩子們在輕松活潑的氣氛中感受集郵的樂趣。
2、集郵文化進單位。已經(jīng)確定扎蘭屯市老干部局、交通系統(tǒng)、扎碾公路成吉思汗通行費收費站等單位為試點單位。6月份在老干部局舉辦一次郵展，正在商洽中；9月份舉辦一次大型郵展，同時開展集郵基礎講座，舉辦張仁國郵票剪貼畫展覽。
3、集郵文化進社區(qū)。集郵進街道是我市豐富社區(qū)文化的一個新亮點。為豐富社區(qū)群眾文化生活，將選擇扎蘭屯社區(qū)文化和設施比較好的鐵路社區(qū)和紙漿社區(qū)作為試點，12月份舉辦首屆社區(qū)郵展，邀請市集郵協(xié)會專家講解有關集郵方面的業(yè)務知識，與居民在一起交流。時機成熟時成立扎蘭屯首個社區(qū)集郵協(xié)會，把集郵文化與社區(qū)文化、傳統(tǒng)文化、道德文化結合在一起。定期或不定期開展郵品展示活動。把集郵愛好者的郵票裝訂成框，在社區(qū)的文化長廊中進行展示。
4、集郵文化進軍營。為慶祝“八一”建軍節(jié)，8月份擬在扎蘭屯成吉思汗監(jiān)獄開展集郵文化進軍營活動，為官兵講解集郵知識，送去精神食糧。
六、工作措施
1、認真準備，精心梳理目標單位，詳細了解擬進入單位的基本情況、現(xiàn)有集郵人數(shù)、會員人數(shù)、用郵特點等基本情況，建立目標客戶檔案。
2、充分利用集郵協(xié)會聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，積極爭取各級黨政領導的重視和支持，密切結合社會熱點、地方熱點，將集郵文化積極融入扎蘭屯文明大市建設，抓好集郵文化的普及與推廣。
3、鎖定目標客戶，加強走訪溝通，征得擬進單位同意，確定集郵活動開展日期、活動方式等相關事宜。
4、將集郵文化與學校、軍營、社區(qū)、機關和企業(yè)的文化建設、重大活動、重要事件、慶典紀念活動相結合，通過傳“經(jīng)”送郵(集郵知識講座、集郵展覽、郵品營銷等)，提高集郵文化的社會認知度。