時(shí)間：2023-05-16 16:50:31
導(dǎo)語(yǔ)：在質(zhì)量體系建設(shè)的意義的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
自改革開放，尤其是進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)樓房工程建設(shè)得到了快速發(fā)展，但是，樓房工程建設(shè)也存在著一些或輕或重的質(zhì)量問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在給我國(guó)建筑企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極為不利的影響。本文首先論述了我國(guó)樓房工程建設(shè)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，而后又針對(duì)這之中的問(wèn)題給出了相應(yīng)的措施和建議，從而可以更好地指導(dǎo)我國(guó)樓房工程建設(shè)，保證其應(yīng)有的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：樓房工程建設(shè)；質(zhì)量；問(wèn)題；措施和建議
Abstract:
Since the reform and opening up, especially since twenty-first Century, building engineering construction in China has been rapid development, however, the building engineering construction also has some quality problems or light or heavy, the existence of these problems to the development of China's construction enterprises brought unfavorable influence. This paper discusses the quality problems in building engineering construction in China, and then according to this problem gives corresponding measures and suggestions, which can better guide the building engineering construction in our country, to ensure its quality.
Keywords: building engineering construction; quality; problems; measures and suggestions
中圖分類號(hào)：TU97 文獻(xiàn)表示碼：A
一.引言
自我國(guó)加入世貿(mào)組織以來(lái)，我國(guó)對(duì)外開放的程度越來(lái)越大，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也取得了較好較快的發(fā)展，我國(guó)建筑業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域的重要組成部分之一也正在迎來(lái)良好的發(fā)展勢(shì)頭，很多建筑在神州大地上拔地而起，其數(shù)量難以計(jì)算，樣式各異。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)樓房各方面的要求有了很大的提高，不但要符合管住、環(huán)境優(yōu)雅、干凈衛(wèi)生的要求，還要防水、防潮等。此外，在實(shí)際的建筑施工作業(yè)中還存在著一些不和諧問(wèn)題，很是令人擔(dān)憂，所建設(shè)的樓房的質(zhì)量出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了工程建設(shè)的質(zhì)量。接下來(lái)，結(jié)合業(yè)界諸多人員的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，來(lái)談一下工程建設(shè)中存在的質(zhì)量問(wèn)題，并給出行之有效的建議。
二.樓房工程建設(shè)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及其原因
（2） 1.樓房表面底層凹凸不平，顏色出現(xiàn)異常情況，質(zhì)地不實(shí)，主要表現(xiàn)為底層表面有沙粒松動(dòng)的現(xiàn)象，還有的地方出現(xiàn)水泥脫皮現(xiàn)象，從而可以看到地表的隨你和沙土。經(jīng)調(diào)查，其原因主要為：第一，水泥砂漿中的混合物的配置比例不符合一定的要求，以致砂漿國(guó)語(yǔ)稠密；第二，水泥的硬化過(guò)程異于往常，底層底部的濕度過(guò)大或過(guò)小，從而使得地面得不到較好的壓光；第三，在養(yǎng)護(hù)水泥時(shí)，沒(méi)有使用呢正確的養(yǎng)護(hù)方法；第四，水泥地在沒(méi)有完全硬化時(shí)就已經(jīng)遭到人們的踐踏，或者其他施工過(guò)程損壞了先前的水泥地表，這均能夠造成地面脫皮和沙土外翻等現(xiàn)象；第五，在冬天的時(shí)候，施工單位進(jìn)行施工作業(yè)，水泥砂漿一旦遇到較低的溫度，就很容易結(jié)冰，其強(qiáng)度就會(huì)顯著降低，造成這一現(xiàn)象的原因是水在零度以下就會(huì)結(jié)冰，而后體積就會(huì)變大，而當(dāng)水解凍時(shí)，又會(huì)出現(xiàn)收縮現(xiàn)象，從而造成較大的孔隙率；第六，當(dāng)溫度較低時(shí)，如果在新建成的水泥地上燃燒煤炭，室內(nèi)溫度就會(huì)升高，煤炭燃燒后悔產(chǎn)生大量的二氧化碳?xì)怏w，一旦這種氣體與水泥砂漿相遇，就會(huì)發(fā)生一系列化學(xué)反應(yīng)，最終生成一種固體物質(zhì)——碳酸鈣，這種物質(zhì)是一種粉末狀物質(zhì)，其顏色是白色的，具有較低的強(qiáng)度，此外這種物質(zhì)還可以影響水泥內(nèi)部其他化學(xué)反應(yīng)的正常進(jìn)行，以致給地面層的強(qiáng)度造成了嚴(yán)重的影響；第七，建筑所使用的建筑材料不滿足施工要求。水泥的標(biāo)號(hào)難以滿足建筑的要求，或者水泥的壽命出現(xiàn)了問(wèn)題，出現(xiàn)了受潮、結(jié)塊等現(xiàn)象，這種水泥具有非常差的性能，從而給地表的強(qiáng)度和耐磨度造成了一定的影響。沙子的顆粒半徑較小，攪拌時(shí)需要加入較多的水，以致水灰比變大，影響了其強(qiáng)度。
（2）2.之前制造的樓板拼縫出產(chǎn)生較小的裂縫。這種問(wèn)題主要有兩種情況：第一，樓房的地表的裂縫位于樓板的拼接方向；第二，這一裂縫的方向即為樓板擱置方向。第一種情況產(chǎn)生的原因主要有以下三個(gè)：第一，樓板在嵌縫時(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格按照一定的要求去進(jìn)行，甚至某些工作人員在進(jìn)行嵌縫工作時(shí)，將其他一些雜物也嵌入其中，以致減少了板縫的有效斷面積，從而給嵌縫質(zhì)量造成了一定的影響；第二，預(yù)制的構(gòu)件具有較差的剛度，以致在重力的作用下，產(chǎn)生較大的彈性變形，使得這些構(gòu)件的剛度產(chǎn)生較大的差異，如果構(gòu)件的剛度較小，其兩側(cè)很容易產(chǎn)生裂縫；第三，安裝不符合一定的要求。如果兩個(gè)臨近的樓板緊密地連接在一塊，那么其中間很可能出現(xiàn)裂縫，其在受力的情況下，很容易產(chǎn)生彎曲變形。第二種問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有四個(gè)：第一，預(yù)制樓板在受到一定的載荷后產(chǎn)生了彎曲下沉，形成一定的撓度，其中，在中部出現(xiàn)最大的撓度，樓板的兩端向上伸，所以，樓板兩端的上表面很容易形成裂縫；第二，溫度，它的影響也是比較大的，不可忽視。如果樓板的縱向溫度發(fā)生一定的變化，那么樓板兩端也是很容易形成裂縫的；第三，橫隔墻受到壓力后會(huì)發(fā)生沉落現(xiàn)象，如此，樓板容易在擱置處不停地旋轉(zhuǎn)，從而使得水泥表面形成較大的應(yīng)力，并最終形成裂縫；第四，預(yù)制樓板在進(jìn)行安裝工作時(shí)，沒(méi)有按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行坐漿，頂部樓板連接處具有較差的嵌縫質(zhì)量，使得地面形成裂縫。
(2) 3.某些樓板的水磨石表面具有非常不好的光亮度，甚至上面有微小的孔洞。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的主要原因?yàn)椋旱谝唬谶M(jìn)行磨光工作時(shí)，沒(méi)有正確使用磨石。在現(xiàn)實(shí)的施工作業(yè)中，金剛石具有很多種規(guī)格，在磨制工作中，將大部分精力投放在石子、分格條等方面中，而沒(méi)有重視地表面的光亮度；第二，地面的打蠟 工作做得不是太好。在進(jìn)行打蠟工作時(shí)，沒(méi)有對(duì)草酸溶液做細(xì)致的工作，給打蠟工作的效果造成了不利的影響。
三.針對(duì)上述質(zhì)量問(wèn)題，給出相應(yīng)的建議
(3) 1.加強(qiáng)對(duì)水灰比的有效管理控制，要把握好地表的壓光時(shí)長(zhǎng)，從根本上解決原材料問(wèn)題，以便更好地防止水泥的脫皮和砂漿外翻現(xiàn)象出現(xiàn)。第一，做好水灰比控制工作。在進(jìn)行建設(shè)作業(yè)中，應(yīng)使地面的水泥砂漿的粘稠程度滿足一定的標(biāo)準(zhǔn)。第二，確定合理的壓光時(shí)間。水泥地面的壓光次數(shù)應(yīng)不少于三次，第一次應(yīng)在表鋪設(shè)完成時(shí)相機(jī)進(jìn)行，在此時(shí)，需要處理平整工作，第二次壓光時(shí)，需等到水泥開始凝固后，最終凝固后來(lái)結(jié)束該工作，萬(wàn)萬(wàn)不要等到水泥終凝后而進(jìn)行此工作。此外，水泥壓光還應(yīng)考慮到溫度的因素，往往在一天后在進(jìn)行灑水工作，以達(dá)到對(duì)其養(yǎng)護(hù)的目的，在條件較好時(shí)，可采用黃泥等來(lái)蓄水保養(yǎng)地表。對(duì)于各種不同材料的水泥地面，其保養(yǎng)時(shí)間也不盡相同。第三，選擇性能優(yōu)越的原材料。在進(jìn)行樓房工程建設(shè)中，水泥往往采用具有較高強(qiáng)度的水泥，比如硅酸鹽水泥，其標(biāo)號(hào)應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，具有較高的安全性。千萬(wàn)不可使用已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的水泥。此外，還要選擇異地標(biāo)準(zhǔn)的沙子，最好使用粗中砂，其應(yīng)具有較低的含泥量。
(3)2.提高嵌縫質(zhì)量，必須把樓板面所受的壓力控制在一定的范圍內(nèi)，科學(xué)規(guī)劃施工，以防止預(yù)制樓板拼縫不產(chǎn)生一切質(zhì)量問(wèn)題。預(yù)制樓板嵌縫工作在整個(gè)建筑施工過(guò)程中起著基礎(chǔ)性的作用，其質(zhì)量的情況將會(huì)給工程施工進(jìn)度造成較大的影響。所以，下面幾個(gè)工作需要做好。第一，必須做好嵌縫工作，嚴(yán)格遵守其工作流程。第二，降低樓板面受力狀態(tài)。在施工過(guò)程中，各種建筑材料應(yīng)一批一批地上運(yùn)，以避免樓板承受較大的負(fù)荷。如條件允許，可采取一定的措施來(lái)增加重物的受壓面。當(dāng)房間的面積較大或受力狀態(tài)各不相同時(shí)，應(yīng)找較為平坦的地面，布置一張鋼絲網(wǎng)，以防止形成裂縫。第三，可在樓板兩端安設(shè)一定厚度的鋼筋片，其應(yīng)具有較好的抗彎能力，還應(yīng)使其在工程建設(shè)中不被觸及。
(3)3.適當(dāng)?shù)卦黾哟蚰ゴ螖?shù)，做好接下來(lái)的污垢清理工作，使得水磨石表面具有較好的光亮度，水磨石的打磨雖然很復(fù)雜，但是需要仔細(xì)去做，工作人員一定要以積極的態(tài)度去完成這一工作。因此，要想處理好這一工作，則必須做好下面三個(gè)部分：第一，打磨工作。如果需要的水磨石要具有較好的外觀，則必須選擇一定號(hào)數(shù)的油石，還需增加磨光次數(shù)。第二，打蠟工作。在進(jìn)行打蠟工作之前，一定要處理徹底草酸溶液，還應(yīng)選擇合理的溶液配比，當(dāng)其降低到一定溫度時(shí)，才能夠使用，應(yīng)用時(shí)應(yīng)將溶液噴灑于地面之上，而后在進(jìn)行 其他工作。第三，補(bǔ)漿工作。補(bǔ)漿工作一般使用的是檫漿法。往往使用干布并使其粘上粘稠的水泥，填充洞眼，洞眼不應(yīng)有其他物質(zhì)。待進(jìn)行完這一工作時(shí)，應(yīng)適時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作，以達(dá)到水泥較好的硬化的目的。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，搞好樓房工程質(zhì)量建設(shè)意義重大，這不僅有利于中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)，還有利于人民幸福安康，實(shí)現(xiàn)美好生活。因此，所有工程建設(shè)單位都應(yīng)該抱著對(duì)國(guó)家和人民謀利益的態(tài)度，來(lái)開展工程建設(shè)工作，加強(qiáng)企業(yè)本身的責(zé)任感建設(shè)，以提高樓房工程的建設(shè)質(zhì)量，避免一些不必要的建筑質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)，為人民提供一個(gè)宜居、安全、美麗的家園，從而使人們以飽滿的精神加入實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大征程中。
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關(guān)鍵詞：正能量；社會(huì)主義核心價(jià)值體系；傳播；《道德經(jīng)》；道德
中圖分類號(hào)：D092 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-1573（2013）03-0005-03
近年來(lái)，“正能量”一詞得到了廣泛的傳播和應(yīng)用。從“最美媽媽”吳菊萍到“最美女教師”張麗莉，從“最美司機(jī)”吳斌到“最美警衛(wèi)戰(zhàn)士”高鐵成等。當(dāng)這些“最美”的平凡人越來(lái)越多地走進(jìn)公眾視野的時(shí)候，人們也都自發(fā)地用“正能量”一詞來(lái)形容看到這些事跡之后的第一感受。“最美”的“正能量”，不僅引導(dǎo)人們“審美”觀念的回歸，而且還表達(dá)出人們期盼中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀回歸的強(qiáng)烈愿望。其實(shí)中國(guó)傳統(tǒng)道德思想始終縈繞在中華大地上，陪伴著中華民族，一刻都沒(méi)有離開過(guò)，而正是由于“正能量”一詞其內(nèi)容、形式都體現(xiàn)著中國(guó)傳統(tǒng)道德思想本來(lái)的價(jià)值訴求和形式，才使得這些“最美”人物的事跡讓大眾感覺(jué)更加可信、可親、可愛(ài)，能夠讓“正力量”在各種情感交織的社會(huì)中脫穎而出，進(jìn)而促使大眾去學(xué)習(xí)、仿效這些“最美”平凡人的偉大行為。因此，研究“正能量”本身及其傳播特點(diǎn)對(duì)于當(dāng)前進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)具有積極的借鑒意義。
一、“正能量”概念及其傳播的特點(diǎn)
“正能量”，在物理學(xué)中的解釋是：以真空能量為零，能量大于真空的物質(zhì)為正，能量低于真空的物質(zhì)為負(fù)。在社會(huì)學(xué)或心理學(xué)中的解釋是：一種自信、積極、正面、向上的動(dòng)力和情感。全球超級(jí)暢銷書《秘密》的作者朗達(dá)?拜恩認(rèn)為，宇宙中有股“正能量”，能夠?qū)崿F(xiàn)人們想要的一切。《正能量》的作者英國(guó)世界著名心理大師理查德?懷斯曼將“正能量”看作是能夠給予人希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動(dòng)力和感情。每個(gè)人都可以通過(guò)激發(fā)自身的潛力，從而表現(xiàn)出更加自信、更加充滿活力的新的自我。而實(shí)際上，“正能量”一詞同樣能夠在中國(guó)傳統(tǒng)思想道德中找到歸宿。通過(guò)認(rèn)真研讀中國(guó)最具權(quán)威的思想道德修養(yǎng)書《道德經(jīng)》，關(guān)于對(duì)“道”“道德”本身的內(nèi)涵，以及傳播方式的解釋，同樣可以很好地對(duì)“正能量”的思想以及傳播方式進(jìn)行解釋。
（一）“正能量”普遍存在于每個(gè)人的身上
《道德經(jīng)》認(rèn)為：“道”是萬(wàn)物的總根源，看不見(jiàn)、摸不著、聽(tīng)不到，但它就在人們的身上，只要把它表現(xiàn)出來(lái)，才叫做德。因此“德”，就是把心中已有的道表現(xiàn)出來(lái)，道之在天地叫做道，在人身上就叫做德。上面所提到的人物都被稱為“最美”，這種美不是別的美，是他們所展現(xiàn)的品德之美，道德之美，因此“正能量”才借助這種“最美”釋放出來(lái)。而更為重要的是：上述這些人物都不是“高、大、全”或“十全十美”的人物，他們都不是公眾人物或位居高位，他們都來(lái)自尋常百姓，都是大眾能看得見(jiàn)、摸得著的身邊最普通、最常見(jiàn)的人，而正是這些最普通、最常見(jiàn)的人，他們或付出了常人不及的努力，或做出了超出一般的貢獻(xiàn)，或一剎那的高尚行為，釋放了“正能量”，被大眾接收后，產(chǎn)生了共鳴，讓大眾感到更加平實(shí)、親切，可效仿。由此可見(jiàn)，“正能量”普遍存在于每個(gè)人的身上，每個(gè)人都可以成為釋放“正能量”的“最美的人”。
（二）“正能量”蘊(yùn)含著最樸素、最簡(jiǎn)單的道德力量
《道德經(jīng)》指出：“吾言甚易知，甚易行，天下莫能知，莫能行?！保ā兜赖陆?jīng)?70.吾言甚易知章》）意思是說(shuō)：我（老子）所說(shuō)的都是非常容易聽(tīng)得懂，非常容易做到的事情，只是真正理解的人不多，真正能按照去做的人不多而已。這就如同各種“最美”的“正能量”，他們?cè)谝凰查g的抉擇、很自然的行為、年復(fù)一年、日復(fù)一日地堅(jiān)持，都出于人性中最樸素的情感，都是最簡(jiǎn)單的行為。當(dāng)大眾通過(guò)媒體報(bào)道看到這些“最美”的善行時(shí)，似乎每個(gè)人都會(huì)有這樣的感覺(jué)：這些情感自己也曾有過(guò)，這些行為自己也并不難做到，進(jìn)而使大眾感到自己并非只是一個(gè)“看客”，還可以成為一個(gè)行動(dòng)者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到態(tài)度再到行動(dòng)的轉(zhuǎn)變，這也正是“正能量”的“力量”所在。由此可見(jiàn)，雖然只是最樸素、最簡(jiǎn)單的道理和行動(dòng)，但是卻能釋放出無(wú)比強(qiáng)大的“正能量”，也正因?yàn)槭亲顦闼亍⒆詈?jiǎn)單的道理，才讓所有人真真切切地感受到“正能量”的存在，能夠在“正能量”的鼓勵(lì)下踐行“最美”的善行。
（三）“正能量”通過(guò)行動(dòng)詮釋自己的“內(nèi)涵”
《道德經(jīng)》指出：“上士聞道，勤而行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，而大笑之。不笑不足以為道。”（《道德經(jīng)?41.上士聞道》）意思是說(shuō)不同的人聞道之后，會(huì)有不同的表現(xiàn)：有的人明白了就去行動(dòng)，有的人似懂非懂只好繼續(xù)琢磨，也有的人只是“大笑之”。進(jìn)一步解釋，就是“道”不是用來(lái)講的，而是用來(lái)力行的，如果講，似乎總講不清楚，總有偏差，需要的應(yīng)該是一步一步從實(shí)踐當(dāng)中去了解“道”。這就如前所述的每一個(gè)釋放著“正能量”的“最美者”，他們的事跡各有不同，都代表不同種類的“正能量”，如果根據(jù)每一個(gè)事跡去解釋“正能量”似乎都有偏差，但他們都可以用“正能量”來(lái)概括?？梢?jiàn)行動(dòng)是“正能量”得以傳播的重要載體，只要有“最美”的善行，就能釋放“正能量”。進(jìn)而，我們可以得出“正能量”的傳播途徑：首先，“正能量”通過(guò)某種“善行”釋放出來(lái)，然后被大眾接收并“感應(yīng)到”，進(jìn)而產(chǎn)生“教化”，實(shí)現(xiàn)由認(rèn)識(shí)到態(tài)度，再由態(tài)度到仿效行動(dòng)的升華。
（四）“正能量”通過(guò)“回旋前進(jìn)”的方式匯聚力量，向前發(fā)展
從某種程度上看，“正能量”是“軟弱的”。隨著“正能量”的發(fā)展，它會(huì)由最樸素、最簡(jiǎn)單的道理上升為更為系統(tǒng)、豐富的理論體系，進(jìn)而也就不便于讓所有人都能理解，都能“感應(yīng)”到這個(gè)體系中所蘊(yùn)含的巨大的“正能量”，因此，也就不能形成對(duì)大眾的教化，不足以產(chǎn)生更多的行動(dòng)去抵擋社會(huì)上的各種“負(fù)能量”。換句話說(shuō)，各種“負(fù)能量”往往都是以最粗俗、最低劣的違反道德的行為出現(xiàn)，而且往往越粗俗、越低劣，其“負(fù)能量”就越大，因此可以說(shuō)“負(fù)能量”產(chǎn)生之時(shí)與已經(jīng)形成系統(tǒng)、豐富的道德理論體系不在一個(gè)軌道或頻率上。因此“正能量”似乎很難發(fā)揮作用，不足以鼓勵(lì)大眾去抵擋“負(fù)能量”的各種行為，從這個(gè)意義上說(shuō)“正能量”是“軟弱的”；但“正能量”又是無(wú)比“堅(jiān)強(qiáng)的”，即當(dāng)“正能量”回歸到最樸素、最簡(jiǎn)單的道德“原點(diǎn)”的時(shí)候，它就能夠被大眾所理解、所感知，并形成放大效應(yīng)，進(jìn)而產(chǎn)生千千萬(wàn)萬(wàn)的仿效，匯聚千千萬(wàn)萬(wàn)的行動(dòng)去擊潰各種“負(fù)能量”。由此可見(jiàn)，“正能量”在戰(zhàn)勝“負(fù)能量”的過(guò)程中，并不是一帆風(fēng)順的，在當(dāng)“正能量”與“負(fù)能量”不在一個(gè)軌道或頻率上的時(shí)候，它需要先“回旋”到與“負(fù)能量”在一個(gè)軌道或頻率上，才能夠更好地發(fā)揮作用。
這也在《道德經(jīng)》中有所體現(xiàn)。《道德經(jīng)》中的一個(gè)重要思想：反者道之動(dòng)。意思是說(shuō)當(dāng)?shù)赖路祷氐侥軌蛴米詈?jiǎn)單、最通俗的語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)表示的時(shí)候，才能使道德動(dòng)起來(lái)，更好地發(fā)揮教化的作用。這就好比一個(gè)“輪子”，我們把“輪子的最前點(diǎn)”看作是系統(tǒng)、豐富的道德理論體系，“輪子的最后點(diǎn)”看作是最樸素、最通俗的道德思想和行為（見(jiàn)圖1）。當(dāng)“道德”輪或“正能量”輪在前進(jìn)的過(guò)程中遇到“負(fù)能量”的時(shí)候，輪子的最前點(diǎn)會(huì)首先碰到“負(fù)能量”，而要想克服“負(fù)能量”，需要輪子“回旋”到最樸素、最簡(jiǎn)單的道德思想和行為，才能讓大眾更好地“感應(yīng)到”，匯聚起更多的“正能量”行為力量，再向前旋轉(zhuǎn)去克服“負(fù)能量”。
二、“正能量”廣泛傳播的啟示
黨的十七大強(qiáng)調(diào)：“社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)，要鞏固指導(dǎo)地位，堅(jiān)持不懈地用中國(guó)化最新成果武裝全黨、教育人民，用中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想凝聚力量，用以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志，用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚，鞏固全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)?！秉h的十報(bào)告對(duì)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)也提出“要深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育”“積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等新部署、新要求。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的根本體現(xiàn)，是建設(shè)和諧文化的根本。然而，當(dāng)前一些國(guó)民信仰缺失，對(duì)社會(huì)主義認(rèn)識(shí)模糊、道德觀念模糊等違背社會(huì)主義核心價(jià)值體的事件并沒(méi)有因?yàn)樯鐣?huì)主義核心價(jià)值體系的建立而消失，甚至阻礙了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的建立，因?yàn)榇蟊姾苌倌軌驈纳鐣?huì)主義核心價(jià)值體系的書面語(yǔ)言中感受到“正能量”，進(jìn)而去產(chǎn)生行為克服“負(fù)能量”。因此，通過(guò)對(duì)“正能量”本身及其傳播特點(diǎn)的分析，我們似乎可以從中獲得一些對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的積極啟示。
（一）在教育的內(nèi)容上，要加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育
“正能量”無(wú)論是說(shuō)普遍存在于每個(gè)人的身上，還是說(shuō)蘊(yùn)含著最樸素、最簡(jiǎn)單的道德力量，與豐富、系統(tǒng)的理論體系相比，其所蘊(yùn)含的道理和內(nèi)容都是比較少的，但是其包含的人文關(guān)懷、道德力量確是巨大的。這也符合《道德經(jīng)》中“弱者道之用”的提法，即道德發(fā)揮作用，首先通過(guò)“弱小”的事情，通過(guò)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的形式發(fā)揮作用。如果給道德分個(gè)層次的話，初等道德是人性中善的本性，中等道德是在本能之上能夠?yàn)樗?、為社?huì)奉獻(xiàn)的情懷，高等道德是為人類社會(huì)、人與自然等等追求更美好的未來(lái)去奉獻(xiàn)等。因此，作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系的一個(gè)重要的基礎(chǔ)性內(nèi)容，不僅要增加這部分內(nèi)容，而且在內(nèi)容的組織順序上應(yīng)安排在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的最前面進(jìn)行講授。
（二）在教育內(nèi)容的選取上，要以實(shí)例為主
正如前面所分析的，“正能量”之所以能夠產(chǎn)生巨大的能量，是那些“最美的人”通過(guò)自己的“行動(dòng)”釋放出來(lái)的。雖然在建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系的過(guò)程中，不可能首先讓每個(gè)人親身做一下那些行為，然后再去體會(huì)其中的價(jià)值觀念和道德思想，但當(dāng)我們可以借助媒介將這些具體行動(dòng)通過(guò)映像、錄音等形式紀(jì)錄下來(lái)之時(shí)，我們就能“身臨其境”地感受到這些“善行”所蘊(yùn)含的“正能量”。因此，在教育內(nèi)容的選取上，要選取各種“最美善行”的實(shí)例作為講授的內(nèi)容，以便讓大眾理解、效仿，并為深入理解更為系統(tǒng)、豐富的理論打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）在教育內(nèi)容的安排上，要注重由淺入深和由深入淺相結(jié)合
道德的內(nèi)容是豐富的，不可能只停留在學(xué)習(xí)各種樸素的人性中善的本能反映，必然會(huì)隨著人的認(rèn)識(shí)水平的提高而不斷發(fā)展，形成體系。因此，只注重對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系中的系統(tǒng)、豐富的理論體系進(jìn)行講解，未免過(guò)于抽象，形成不了對(duì)大眾的“感應(yīng)”，釋放不了社會(huì)主義核心價(jià)值體系本身所有蘊(yùn)含的強(qiáng)大“正能量”；如果只注重對(duì)人性中善的本能道德水平進(jìn)行教育，那只能停留在“輪子的最后點(diǎn)”，“輪子”不可能向前發(fā)展。因此，對(duì)于教育內(nèi)容的安排上，要按照由淺入深和由深入淺相結(jié)合的方式進(jìn)行安排。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)誠(chéng)信 體系建設(shè) 信息質(zhì)量 基礎(chǔ)性工作
會(huì)計(jì)是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,逐漸從生產(chǎn)職能中分離出來(lái)的一種管理職能,其本質(zhì)是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行客觀、真實(shí)、正確地反映。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)已經(jīng)不再單純地記賬、算賬和報(bào)賬,其功能延伸至參與管理和事前決策,但為所有者、經(jīng)營(yíng)者、使用者提供客觀真實(shí)的會(huì)計(jì)信息仍然是它的主要職能。然而客觀現(xiàn)狀是會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失實(shí),存在大量做假、造假情況。因此,會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)問(wèn)題成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必須面對(duì)的問(wèn)題。
一、會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)的重要性
從20世紀(jì)90年代初,國(guó)家為解決會(huì)計(jì)信息失真和經(jīng)濟(jì)秩序問(wèn)題制定了一系列規(guī)范會(huì)計(jì)行為的法律法規(guī),會(huì)計(jì)誠(chéng)信意識(shí)開始逐步被企業(yè)和投資者所接受,初步建立了以政府部門為主體的會(huì)計(jì)信息披露系統(tǒng)和會(huì)計(jì)中介為主體的會(huì)計(jì)誠(chéng)信聯(lián)合體系。但是,到目前為止,還未真正從根本上建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的會(huì)計(jì)誠(chéng)信體系。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益復(fù)雜化,會(huì)計(jì)信息失真、會(huì)計(jì)造假問(wèn)題日益嚴(yán)重,會(huì)計(jì)誠(chéng)信體系建設(shè)的問(wèn)題,引起社會(huì)各界的普遍關(guān)注。因此,加快會(huì)計(jì)誠(chéng)信體系建設(shè),營(yíng)造良好的會(huì)計(jì)信用環(huán)境,已成為我國(guó)目前亟待解決的重大會(huì)計(jì)問(wèn)題。
二、會(huì)計(jì)不誠(chéng)信的危害性
會(huì)計(jì)不誠(chéng)信問(wèn)題在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中造成了嚴(yán)重的危害主要表現(xiàn)在:
(一)危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì),信用是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)原則,沒(méi)有了信用,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就無(wú)法維系。如果市場(chǎng)主體采取不誠(chéng)信的手段,大量的會(huì)計(jì)資料失真,不僅將直接影響國(guó)家的財(cái)稅收入,造成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)失真,最終導(dǎo)致國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策與實(shí)際的偏離,影響國(guó)家的各項(xiàng)方針政策對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的有效調(diào)控,從而危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,導(dǎo)致嚴(yán)重的不公平競(jìng)爭(zhēng),損害國(guó)家及社會(huì)公眾利益,加劇信用危機(jī)。
(二)危害會(huì)計(jì)資料使用者
會(huì)計(jì)資料的質(zhì)量,不單純是單位的內(nèi)部事務(wù),他已影響到會(huì)計(jì)資料使用者及時(shí)知悉、充分了解、有效利用會(huì)計(jì)資料的合法權(quán)益。中小投資者相對(duì)于大股東和代表大股東利益的公司管理層來(lái)講,是弱勢(shì)群體,他們投資的主要依據(jù)在很大程度上取決于公司所公布的有關(guān)財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)報(bào)表的可信性,而會(huì)計(jì)不誠(chéng)信引發(fā)的會(huì)計(jì)信息失真,嚴(yán)重扭曲了公司股票的實(shí)際價(jià)值,直接導(dǎo)致投資者的利益得不到保障。
(三)危害會(huì)計(jì)工作者自身
會(huì)計(jì)人員不誠(chéng)信,輕者不得從事會(huì)計(jì)職業(yè),重者將受到法律的制裁。銀廣廈通過(guò)偽造金融票據(jù)等手段,虛構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和巨額利潤(rùn),為其出具嚴(yán)重失實(shí)的無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告的深圳中天勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所東窗事發(fā),其執(zhí)業(yè)資格及證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證被吊銷,簽字的兩名注冊(cè)會(huì)計(jì)師被嚴(yán)懲就是例子。
(四)危害造假公司本身
市場(chǎng)是公正的,當(dāng)美麗的謊言被戳穿的時(shí)候,股價(jià)也只能一瀉千里。世界通信的股價(jià)從最高峰時(shí)期的64美元跌難0.83美元。昔日的巨頭由于會(huì)計(jì)的不誠(chéng)信不得不吞下自己釀造的苦果;而在我國(guó),對(duì)上市公司披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,只有8.45%的個(gè)人投資者認(rèn)為完全可信。這反映出有些上市公司不惜以信用為代價(jià),公然違背信用原則,不僅造成自身財(cái)務(wù)混亂,而且自行上喪失了賴以生存發(fā)展的“誠(chéng)信”資源。
三、會(huì)計(jì)喪失誠(chéng)信的原因分析
(一)信息不對(duì)稱是會(huì)計(jì)失信的前提
信息不對(duì)稱指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)主體具有不相同的信息。如果會(huì)計(jì)信息是對(duì)稱的,會(huì)計(jì)信息的提供者(主要指廠商)與會(huì)計(jì)信息的使用者(主要是投資者)對(duì)信息的了解和掌握程度相同,虛假的會(huì)計(jì)信息就很容易被識(shí)破,那么就談不上會(huì)計(jì)失信的問(wèn)題,甚至?xí)?jì)這種職業(yè)也沒(méi)有存在的必要?，F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)并非一個(gè)有效率的市場(chǎng),信息不對(duì)稱始終存在,因此信息的不對(duì)稱是會(huì)計(jì)信息制造者提供虛假會(huì)計(jì)信息的前提。
(二)會(huì)計(jì)自身的特點(diǎn)及局限性是會(huì)計(jì)失信的條件
在日常經(jīng)濟(jì)中,經(jīng)?？吹綍?huì)計(jì)人員為一分錢的差錯(cuò)折騰半天。會(huì)計(jì)給人們的感覺(jué)就是一門非常精確的科學(xué)。但事實(shí)上會(huì)計(jì)是一門貌似精確但并不精確的科學(xué)。這是因?yàn)闀?huì)計(jì)原則或會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的選擇余地較大,不同的選擇將生成不同的會(huì)計(jì)信息,這就為虛假會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生提供了條件。
(三)公司制度缺陷是我國(guó)會(huì)計(jì)失信的根本原因
公司治理結(jié)構(gòu)存在的缺陷,已經(jīng)嚴(yán)重制約著我國(guó)上市公司會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的進(jìn)一步提高,會(huì)計(jì)信譽(yù)度低的根本原因是目前我國(guó)公司制度缺陷。由于眾所周知的原因,我國(guó)大多數(shù)上市公司都是由國(guó)企改制而來(lái)的,由于改制不徹底,上市公司未能建立有效的制約機(jī)制,因此在公司治理方面存在較突出的問(wèn)題。
(四)失信成本低是會(huì)計(jì)失信的動(dòng)力
會(huì)計(jì)造假的背后有著巨大的經(jīng)濟(jì)利益作為動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)而言,它的目的是利潤(rùn),只有當(dāng)誠(chéng)信能帶來(lái)利潤(rùn),不誠(chéng)信會(huì)帶來(lái)?yè)p失時(shí),它才會(huì)講誠(chéng)信;對(duì)于個(gè)人而言,他們的目的是自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn),只有當(dāng)誠(chéng)信與自己的最終價(jià)值相符合時(shí),他們才會(huì)誠(chéng)信。在利益的驅(qū)使下,關(guān)鍵時(shí)刻就出現(xiàn)了誠(chéng)信問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)提供虛假會(huì)計(jì)信息可騙取投資者、債權(quán)人及國(guó)家有關(guān)管理機(jī)關(guān)的信任,并因此獲得投資、貸款或減少稅金支出等經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)負(fù)責(zé)人作為企業(yè)管理的最高首長(zhǎng),他們有能力也有條件影響會(huì)計(jì)人員,通過(guò)制造虛假會(huì)計(jì)信息,騙取投資者的信任,并因此獲得職務(wù)、薪金、股票升值等方面的利益;會(huì)計(jì)人員作為會(huì)計(jì)信息的直接生產(chǎn)者,他們對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響也發(fā)揮著重要作用,一方面,他們必須遵守國(guó)家的法律,避免因違及法規(guī)而影響自身的利益,另一方面,他們必須接受企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),按企業(yè)負(fù)責(zé)人的管理要求完成會(huì)計(jì)工作,并由此獲得薪金、升遷、獎(jiǎng)勵(lì)等利益。虛假會(huì)計(jì)
信息能實(shí)現(xiàn)“多贏”,正是這些復(fù)雜的利益關(guān)系構(gòu)成了虛假會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)因。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)策
(一)加大宣傳、教育力度
誠(chéng)信應(yīng)該是全社會(huì)的誠(chéng)信,不僅政府官員、上市公司高管人員和財(cái)會(huì)人員,還包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師以及廣大投資者等,都要遵循誠(chéng)信規(guī)則,接受誠(chéng)信教育,特別是企業(yè)的負(fù)責(zé)人以及能夠控制企業(yè)負(fù)責(zé)人的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄冋莆罩鴷?huì)計(jì)誠(chéng)信的支配權(quán),更應(yīng)率先身體力行,致力樹立一個(gè)失去誠(chéng)信的資本市場(chǎng)是沒(méi)有發(fā)展前途的經(jīng)營(yíng)理念。此外,要發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督作用,包括發(fā)揮媒體作用,廣泛宣傳誠(chéng)信思想,使全社會(huì)的人們都認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性,強(qiáng)化“誠(chéng)信光榮、不誠(chéng)信可恥”的觀念,形成“誠(chéng)信者受尊重,不誠(chéng)信者遭鄙視”的社會(huì)氛圍。只有所有市場(chǎng)參與者都弘揚(yáng)誠(chéng)信為本,操守為重的道德風(fēng)范,才能有效防范會(huì)計(jì)不誠(chéng)信行為的發(fā)生。
(二)健全制度法規(guī),完善監(jiān)督職能
抓緊對(duì)市場(chǎng)規(guī)則的完善,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,在制度上保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整、可靠;建立會(huì)計(jì)從業(yè)人員個(gè)人的信譽(yù)檔案,對(duì)其執(zhí)業(yè)狀況、守法狀況等進(jìn)行嚴(yán)格的登記,守信者受鼓勵(lì),不守信者受懲罰。發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用,鼓勵(lì)媒介披露不講誠(chéng)信的單位和個(gè)人,對(duì)不守誠(chéng)信而造成嚴(yán)重后果者,不僅要在經(jīng)濟(jì)上追究其責(zé)任,還應(yīng)追究其法律責(zé)任。完善各項(xiàng)監(jiān)督制度,包括建立內(nèi)部監(jiān)督制度、監(jiān)事會(huì)制度,有條件的還要采用會(huì)計(jì)委派制度、獨(dú)立董事制度,完善這些監(jiān)督機(jī)構(gòu)的任職資格制度、監(jiān)督程序制度、報(bào)告制度、責(zé)任制度等。
(三)建立有效的內(nèi)控制度,強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要制度,也是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的基本規(guī)范,一套完善規(guī)范的內(nèi)控體系,能有效起到保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤和舞弊,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、合法、完整的作用。只有建立健全一個(gè)包含內(nèi)部稽核制度、內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督制度等為主要內(nèi)容的嚴(yán)密的、
較為完整的企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng),治理會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題才具備了必要的條件。制定會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制,使之分工科學(xué)合理,職責(zé)分明。同時(shí)應(yīng)將開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)經(jīng)?；贫然?促進(jìn)會(huì)計(jì)行為的規(guī)范化要求,會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性將得到有力的保障,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量才能落實(shí)到實(shí)處。
(四)加大對(duì)會(huì)計(jì)不誠(chéng)信行為的處罰力度
借鑒國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,修改、完善相關(guān)法律和規(guī)章,加大對(duì)造假者的處罰力度,使其造假的預(yù)期成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其造假的收益,因?qū)ν馓峁┨摷贂?huì)計(jì)信息而給投資者、債權(quán)人等廣大會(huì)計(jì)信息使用者導(dǎo)致決策失誤等造成損失的,應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任,對(duì)相關(guān)責(zé)任人員要處以重罰,情節(jié)嚴(yán)重的還要追究刑事責(zé)任,使造假者無(wú)利可圖,這樣才能從根本上遏制操縱會(huì)計(jì)信息行為的發(fā)生。
(五)提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
要想學(xué)生學(xué)得好，首先要解決他們喜歡學(xué)的問(wèn)題。而培養(yǎng)學(xué)生的求知欲，是和培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣緊密聯(lián)系在一起的。然而，興趣不是天生的，它是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中對(duì)事物認(rèn)識(shí)的反映。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣可以通過(guò)對(duì)所學(xué)科目的加深而產(chǎn)生，也可以通過(guò)老師的指導(dǎo)或家長(zhǎng)、朋友的影響加以培養(yǎng)，它也可以因?yàn)橛龅嚼щy無(wú)法克服而逐漸消失，也可以通過(guò)幫助或輔導(dǎo)解決了困難而恢復(fù)。我擔(dān)任小學(xué)一年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)這三年來(lái)，在掌握教學(xué)大綱要求和教材編排意圖的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、引進(jìn)、移植外地外校教師和本校同行們的理論和經(jīng)驗(yàn)，在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)方面，以充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為目的，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維品質(zhì)，進(jìn)而進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率，起到積極作用，收到較好的效果。既減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，又提高了教學(xué)質(zhì)量。
一、故事開頭，創(chuàng)設(shè)情景，營(yíng)造濃郁的課堂學(xué)習(xí)氣氛。
六七歲的孩子，剛走進(jìn)學(xué)校開始學(xué)習(xí)文化知識(shí)，還沉浸在童話故事的世界里。腦袋里想象著小動(dòng)物們的活動(dòng)。他們很愛(ài)聽(tīng)大人給他們講一些小動(dòng)物的故事。每次上新課，根據(jù)教材的內(nèi)容，自編一段故事，配上一段音樂(lè)，從講故事開頭，創(chuàng)設(shè)一種情景，再進(jìn)行一組富有啟發(fā)性的提問(wèn)，來(lái)導(dǎo)入新課。我們學(xué)校每個(gè)班級(jí)都有六七十個(gè)學(xué)生，單靠教師控制課堂紀(jì)律，教學(xué)秩序難以維持。但一說(shuō)到講故事，教室立刻安靜下來(lái)，個(gè)個(gè)豎著耳朵聽(tīng)講。故事講完了，孩子們還沉浸在故事里，動(dòng)腦筋為故事里面的小動(dòng)物想辦法解決困難，解答問(wèn)題。小故事?tīng)I(yíng)造出了濃郁的課堂學(xué)習(xí)氣氛。例如，在教學(xué)“100以內(nèi)數(shù)的比較大小”時(shí)，編了一段這樣的小故事：今天是小松鼠的生日，小牛和小山羊約好，一起到森林里給小松鼠慶祝生日。去森林要坐公共汽車，他們一大早就到車站，買好車票。小牛的座位號(hào)是23，小山羊的座位號(hào)是25。過(guò)了一會(huì)兒，小猴司機(jī)開著中巴車來(lái)了。小猴司機(jī)想考一考小牛和小山羊，給他們說(shuō)，誰(shuí)的座位號(hào)數(shù)大誰(shuí)就先上車。小牛和小山羊都還沒(méi)有學(xué)過(guò)比較兩位數(shù)的大小，你看看我，我看你，不知道怎么辦。他們想回去問(wèn)問(wèn)小狗，可時(shí)間又來(lái)不及了。小朋友，你們能幫幫小牛和小山羊嗎？孩子們個(gè)個(gè)躍躍欲試，積極性很高，誰(shuí)都想幫助小牛和小山羊。教師及時(shí)加以引導(dǎo)，學(xué)生很快地學(xué)會(huì)了兩位數(shù)比較大小的方法。
二、多媒體展示，激發(fā)學(xué)生獲取信息和學(xué)習(xí)新知識(shí)情感需求。
在現(xiàn)代社會(huì)里中，信息的表現(xiàn)形式多種多樣。隨著媒體技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了以計(jì)算機(jī)為核心的能夠在一種媒體上表示、傳遞和處理多維化信息的多媒體系統(tǒng)，它能夠同時(shí)獲取、處理、編輯、存儲(chǔ)和展示包括文字、圖形、聲音、靜態(tài)或動(dòng)態(tài)圖像、動(dòng)畫等不同形狀的信息在計(jì)算機(jī)上把圖、文、聲集成在一起使得各種媒體互補(bǔ)，傳遞信息具有很強(qiáng)的真實(shí)感和表現(xiàn)力。多媒體計(jì)算機(jī)為小學(xué)生勾畫出一個(gè)多姿多彩的視聽(tīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生獲取知識(shí)信息最優(yōu)化的通道。利用多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué)，不但信息量大，而且圖文聲并茂，非常符合一年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)。不但能強(qiáng)化學(xué)生的記憶，而且還給學(xué)生展現(xiàn)出無(wú)限的知識(shí)空間，激發(fā)學(xué)生獲取信息和新知識(shí)的的情感需求。例如，在學(xué)習(xí)“10的認(rèn)識(shí)”的課堂上，教師簡(jiǎn)單地操作鍵盤，屏幕上出現(xiàn)了數(shù)字娃娃“0”，接著跳出“1”“2”“3”“4”“5”“6”“7”“8”“9”，同時(shí)出現(xiàn)畫外音?！?”說(shuō)自己最大，看不起“0”，“1”出來(lái)打抱不平，說(shuō)：“如果 我與0站在一起，就比你大?！苯處焼?wèn)：“小朋友，你們相信嗎？”屏幕一閃，1和0 站在一起，把孩子們緊緊吸引住了。教師自然地把學(xué)生引入新課：“10的認(rèn)識(shí)。”
三、動(dòng)手操作， 引導(dǎo)學(xué)生感受和理解新知識(shí)，培養(yǎng)思維品質(zhì)。
我國(guó)思維科學(xué)的開拓者錢學(xué)森指出：“小孩子的思維也是從形象思維開始，然后到抽象的”根據(jù)低年級(jí)好奇好動(dòng)的特點(diǎn)，上課時(shí)，我十分重視學(xué)生的實(shí)際操作。讓學(xué)生在操作中動(dòng)用多種感官，通過(guò)積極思維，獲取知識(shí)。這樣既有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握，也有利于發(fā)展學(xué)生的思維。每讓學(xué)生進(jìn)行一種操作時(shí)，必須首先要求學(xué)生看清題意，再想一想，根據(jù)題目要求，你在操作時(shí)先做什么，再做什么，該如何做。堅(jiān)決克服不經(jīng)思考，盲目動(dòng)手的毛病。例如，在教學(xué)“比一個(gè)數(shù)多幾的數(shù)的應(yīng)用題”時(shí)先讓學(xué)生擺一擺，第一行擺（4個(gè)），第二行擺要求擺的比 多2個(gè)，在擺的時(shí)候，要想一想先擺幾個(gè)，再擺幾個(gè)，一共擺幾個(gè)，讓學(xué)生把自己擺得結(jié)果，到展示臺(tái)上展示。老師再在黑板上擺出以下圖形：
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通過(guò)觀察、操作等多種形式，使學(xué)生由具體到抽象，逐步理解數(shù)量關(guān)系，圖和數(shù)的配合，可以一眼看出擺出來(lái)的6 個(gè)，是由與同樣多的4 個(gè)和比多2 個(gè)合起來(lái)的。
在學(xué)生完成操作之后，要給學(xué)生一個(gè)反思的時(shí)間，讓他們對(duì)照自己所擺的結(jié)果想一想，我是先擺什么，再擺什么，得出什么樣的結(jié)果這樣由“物化”的過(guò)程轉(zhuǎn)化為“內(nèi)化”，兒童的思維由感知表象到抽象，讓實(shí)際操作的全過(guò)程在學(xué)生頭腦中有一個(gè)比較深刻的印象。在擺一擺和想一想的基礎(chǔ)上，再讓學(xué)生用自己的語(yǔ)言說(shuō)一說(shuō)擺的過(guò)程。一年級(jí)的學(xué)生年齡小，語(yǔ)言表達(dá)能力差，所以在學(xué)生講述時(shí)，一般先讓學(xué)生照自己所擺的學(xué)具，或是與同桌講講“悄悄話”，做到人人都有機(jī)會(huì)講，從而得到鍛煉。然后，再0.讓好生帶著差生講，既突出 個(gè)別，又顧及全班，從而使學(xué)生心明口明，思路順暢。
通過(guò)擺一擺、想一想、講一講，再引導(dǎo)學(xué)生觀察驗(yàn)證，使學(xué)生進(jìn)一步理解期中的數(shù)量關(guān)系。這樣教學(xué)，不僅有利于學(xué)生從具體的形象思維逐步地向抽象的邏輯思維過(guò)渡，而且也有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。
四、游戲活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生鞏固知識(shí)，發(fā)展能力。
Abstract： China′s coal resources are scarce. Due to various reasons， fake and shoddy products gradually appear in the coal market. In addition to the integrity of the coal suppliers， the defects in coal detection are also the causes. For example， they can't strictly implement national and industry standards， testing method is not unified； backward collection methods and poor equipment， low precision and artificial error rate is high； incomplete detection process， and so on. Through the introduction of total quality management system in commercial coal detection， Datang Changchun Second Thermoelectric Co.， Ltd. has effectively improved the status quo， not only improving the quality of commercial coal but also controlling the cost. The company has also set a good credibility as a supplier， and set up the social image of fairness and justice for the company.
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系；質(zhì)量管理；程序文件；作業(yè)指導(dǎo)書
Key words： quality management system；quality management；program files；operation instruction
中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）02-0231-03
0 引言
改革開放使我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)產(chǎn)生了翻天覆地的變化，各大電力集團(tuán)和煤炭供應(yīng)商越來(lái)越關(guān)注煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。由于各種原因，市場(chǎng)上開始出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，煤炭市場(chǎng)上摻雜使假現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。用煤?jiǎn)挝辉谏唐访簷z測(cè)過(guò)程中也存在不同程度的問(wèn)題：如不能嚴(yán)格執(zhí)a行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法不統(tǒng)一，計(jì)量設(shè)備器具性能和精密度不符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)商品煤檢測(cè)過(guò)程的監(jiān)管不全面系統(tǒng)、不能持續(xù)進(jìn)行。大唐長(zhǎng)春第二熱電有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)集體高度重視商品煤檢測(cè)和校準(zhǔn)工作，本著完善管理制度，落實(shí)管理責(zé)任入手，勇于探索，勤于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新燃料管理機(jī)制，突出重點(diǎn)，規(guī)范流程，把精細(xì)化管理理念滲透到商品煤質(zhì)量檢測(cè)的全過(guò)程，不斷探索燃料質(zhì)量檢測(cè)科學(xué)化和制度化運(yùn)作機(jī)制。從管理到技術(shù)等諸多方面如組織機(jī)構(gòu)、管理體系、內(nèi)部審核、人員、設(shè)施化境、檢測(cè)校準(zhǔn)方法、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、結(jié)果質(zhì)量控制等方方面面并遵照大唐集團(tuán)公司火電企業(yè)燃料標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)要求制定標(biāo)準(zhǔn)和方法，通過(guò)培訓(xùn)實(shí)施到自主化管理保證實(shí)現(xiàn)化驗(yàn)室檢測(cè)工作科學(xué)化、制度化管理?？茖W(xué)地構(gòu)建了煤質(zhì)檢測(cè)管理體系，該體系目前運(yùn)作良好，化驗(yàn)室出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠，滿足企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)目標(biāo)，成功地解決了很多用煤?jiǎn)挝辉谏唐访簷z測(cè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。在供貨商方面也樹立了良好的信譽(yù)度，給企業(yè)樹立了公平、公正的社會(huì)形象。同時(shí)實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和控制成本的目的。在煤質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域保持省級(jí)先進(jìn)。
1 商品煤檢測(cè)現(xiàn)狀分析
大唐長(zhǎng)春第二熱電有限責(zé)任公司處在貧煤地區(qū)，受資煤炭源匱乏限制，為保證發(fā)電和供熱用煤需求，積極爭(zhēng)取低成本煤源。由于百萬(wàn)電廠用煤量比較大，煤質(zhì)復(fù)雜，商品煤檢測(cè)工作也面臨諸多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)：如采制化方法和設(shè)備落后。首先是采樣受氣候影響一直是人工采樣，采樣誤差占采制化總誤差的80%，是商品煤檢測(cè)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人工采樣相對(duì)于機(jī)械化采樣代表性差，精密度低，人為因素也比較多，風(fēng)險(xiǎn)較大。其次制樣設(shè)備類型不全面，性能也相對(duì)落后，當(dāng)不同煤質(zhì)需用不同種制樣機(jī)才能制出符合標(biāo)準(zhǔn)，粒度均勻的煤樣時(shí)，現(xiàn)有制樣設(shè)備就不能滿足檢測(cè)工作需要，也會(huì)給下一個(gè)工作環(huán)節(jié)――化驗(yàn)工作帶領(lǐng)不同程度的負(fù)面影響，引起樣品不能完全燃燒、水分在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能烘干，達(dá)不到檢測(cè)目的的現(xiàn)象發(fā)生。最后是化驗(yàn)設(shè)備自動(dòng)化程度低，化驗(yàn)程序設(shè)計(jì)相對(duì)落后的設(shè)備既達(dá)不到國(guó)標(biāo)要求的精密度又會(huì)在檢測(cè)過(guò)程中帶來(lái)人為數(shù)據(jù)造假的風(fēng)險(xiǎn)性。另外，在整個(gè)采制化過(guò)程中，不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如采樣的子樣量和子樣數(shù)不達(dá)標(biāo)，制全水分樣時(shí)水分損失較大、粒度不達(dá)標(biāo)，化驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)備熱容量標(biāo)定不準(zhǔn)確，環(huán)境溫度飄忽不定，對(duì)不同燃燒特性煤沒(méi)有采取有針對(duì)性的方法處置樣品，這些錯(cuò)誤的做法都會(huì)造成檢測(cè)的最終結(jié)果不準(zhǔn)確，或高或低。商品煤化驗(yàn)結(jié)果偏高會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，造成滅火，結(jié)焦事故發(fā)生。化驗(yàn)結(jié)果偏低會(huì)損害供煤方利益，引起供需雙方矛盾，損害企業(yè)聲譽(yù)。
2 全面質(zhì)量管理體系綜述
一套完善的化驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，應(yīng)對(duì)其活動(dòng)過(guò)程予以嚴(yán)格規(guī)范的控制。作為提供服務(wù)的商品煤檢測(cè)的化驗(yàn)室，還應(yīng)確保其建設(shè)和運(yùn)作的質(zhì)量體系符合商品煤化驗(yàn)室質(zhì)量管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。大唐長(zhǎng)春第二熱電有限責(zé)任公司通過(guò)借鑒先進(jìn)質(zhì)量管理理念，正在對(duì)探索商品煤化驗(yàn)室質(zhì)量管理工作進(jìn)行一種有益嘗試。
2.1 什么是質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)。
2.2 全面質(zhì)量管理體系對(duì)于商品煤檢測(cè)的重要意義
全面質(zhì)量管理既符合國(guó)家“節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境”基本國(guó)策的要求，也是實(shí)現(xiàn)用煤?jiǎn)挝缓凸┟悍礁髯越?jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。目前各大電力集團(tuán)和煤炭供應(yīng)商越來(lái)越關(guān)注煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。由于各種原因，市場(chǎng)上開始出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，煤炭市場(chǎng)上摻雜使假現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。電力和煤炭系統(tǒng)各種檢測(cè)校準(zhǔn)試驗(yàn)室依靠?jī)x器設(shè)備，提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，為各自經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供公正和科學(xué)的技術(shù)服務(wù)。科學(xué)地構(gòu)建了煤質(zhì)檢測(cè)管理體系，該體系運(yùn)作良好的化驗(yàn)室出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠，既滿足企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)目標(biāo)，在供貨商方面也樹立了良好的信譽(yù)度，給企業(yè)樹立了公平、公正的社會(huì)形象，產(chǎn)生了及其深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。
3 全面質(zhì)量管理體系在商品煤檢測(cè)中的應(yīng)用策略
在全面質(zhì)量管理過(guò)程中首先要堅(jiān)持“科學(xué)準(zhǔn)確，精細(xì)嚴(yán)禁，求真務(wù)實(shí)，誠(chéng)信守約”保證供煤客戶滿意，其次是不斷標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)流程，提高檢測(cè)準(zhǔn)確度。為持續(xù)改進(jìn)管理體系，人員培訓(xùn)要采用創(chuàng)新思維方式，針對(duì)不同層次的員工采用不同的培訓(xùn)方式，如定期講課、組織交流、崗位互查，既節(jié)約時(shí)間，空間和資金，效果也會(huì)更顯著。最后是控制檢測(cè)中心環(huán)節(jié)，即商品煤采樣環(huán)節(jié)，確保采樣無(wú)系統(tǒng)偏差，無(wú)人為因素干預(yù)。保證體系正常運(yùn)作。
3.1 全面質(zhì)量管理體系總體流程
3.2 具體措施
3.2.1 全員參與體系建設(shè)
籌建吉林發(fā)電用煤質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心長(zhǎng)春站建立伊始，大唐長(zhǎng)春第二熱電有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)向全體參與實(shí)驗(yàn)室管理、技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作、執(zhí)行和核查化驗(yàn)室人員通過(guò)各種形式進(jìn)行管理體系建設(shè)方面的宣傳培訓(xùn)，旨在充分調(diào)動(dòng)他們參與體系建設(shè)的積極性，理解他們?cè)诮⒐芾眢w系的重要性，理解他們?cè)诮⒐芾眢w系工作中的責(zé)任和作用，認(rèn)識(shí)到建立健全化驗(yàn)室管理體系的工作中人人有責(zé)。使化驗(yàn)室全體人員在思想和行動(dòng)上都能做到積極響應(yīng)和參與。培訓(xùn)分對(duì)象分層次逐步開展：公司決策層通過(guò)學(xué)習(xí)《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《評(píng)審準(zhǔn)則》、“管理體系要素”提高他們對(duì)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)、提高按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立管理體系的認(rèn)識(shí)、明確決策領(lǐng)導(dǎo)在管理體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。對(duì)于體系建設(shè)的骨干力量，重視其理論與實(shí)踐相結(jié)合能力，是重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。對(duì)于檢測(cè)全過(guò)程參與的作業(yè)人員，使其熟悉本崗位活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容，及在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、權(quán)限，以及造成質(zhì)量過(guò)失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
3.2.2 制定體系建設(shè)計(jì)劃 圈定重點(diǎn) 層層推進(jìn)落實(shí)
化驗(yàn)室管理體系成立了一個(gè)精干的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定建立化驗(yàn)室管理體系目標(biāo)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和為企業(yè)控制成本的目的，不斷創(chuàng)新管理，提高管理標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)小組由總工程師掛帥，煤檢中心主任主抓落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù)包括：實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)總體規(guī)劃、制定質(zhì)量方針和目標(biāo)、按職能進(jìn)行質(zhì)量職能的分解?；?yàn)室負(fù)責(zé)人員按照質(zhì)量體系建設(shè)總體規(guī)劃具體組織實(shí)施、化驗(yàn)室專業(yè)技術(shù)人員明確管理體系要素的責(zé)任，制定工作計(jì)劃。計(jì)劃對(duì)質(zhì)量體系完成時(shí)間細(xì)化到周工作，對(duì)質(zhì)量體系建設(shè)主要階段需要完成的工作內(nèi)容一一部署，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)可能遇到的阻力制定對(duì)策和安排負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決的責(zé)任人，確保整個(gè)工作表如期進(jìn)行，順利完成。
3.2.3 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的確定
質(zhì)量方針是長(zhǎng)二熱化驗(yàn)室全體檢驗(yàn)人員工作中遵循的準(zhǔn)則，管理體系小組結(jié)合化驗(yàn)室工作內(nèi)容：商品煤檢測(cè)和校準(zhǔn)工作，是為滿足供煤客戶對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量基本要求，為電廠經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供公正和科學(xué)的技術(shù)服務(wù)。為此確定化驗(yàn)室質(zhì)量方針“科學(xué)準(zhǔn)確，精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)，誠(chéng)信守約。”質(zhì)量方針的確定指引著化驗(yàn)室管理走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。同時(shí)確定的質(zhì)量目標(biāo)對(duì)檢驗(yàn)的及時(shí)率、差錯(cuò)率和客戶的滿意度詳細(xì)給出規(guī)定，并本著誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。為持續(xù)改進(jìn)管理體系，質(zhì)量目標(biāo)中對(duì)各部門專業(yè)人員持續(xù)培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)都制定出不同的階段計(jì)劃?；?yàn)室質(zhì)量方針目標(biāo)的確定指導(dǎo)者整個(gè)管理體系的設(shè)計(jì)、建設(shè)工作。
3.2.4 掌控質(zhì)量環(huán)節(jié) 確定體系要素
長(zhǎng)二熱化驗(yàn)室管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組選派出既熟悉化驗(yàn)室業(yè)務(wù)工作，又熟悉管理工作，能準(zhǔn)確理解《評(píng)審準(zhǔn)則》的工作人員對(duì)檢驗(yàn)工作及將要實(shí)施的要素進(jìn)行分析比較，能夠合理地選擇體系要素。確保運(yùn)作管理體系符合長(zhǎng)二熱化驗(yàn)室實(shí)際情況，與長(zhǎng)二熱自身的檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)。長(zhǎng)二熱化驗(yàn)室為了能使體系內(nèi)工作人員明確管理要求，明白自己的職責(zé)和職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理和技術(shù)活動(dòng)，如何去實(shí)施，達(dá)到什么樣的要求和目的，質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中一些基準(zhǔn)要求是什么等等、統(tǒng)一編寫成可參考操作的書面文件。文件包括管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表格報(bào)告及質(zhì)量記錄等文件。保證體系有效持續(xù)運(yùn)作，對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中的質(zhì)量環(huán)實(shí)施控制，最終能夠提供合格的檢驗(yàn)報(bào)告為目標(biāo)。
3.2.5 職責(zé)明確 管理暢通 資源合理配備
長(zhǎng)二熱化驗(yàn)室為了做好質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)工作，對(duì)組織機(jī)構(gòu)精心籌劃設(shè)計(jì)。根據(jù)電廠和化驗(yàn)室管理特殊性，確定出有利于化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的組織機(jī)構(gòu)主管工作的主任擔(dān)任站長(zhǎng)，分管副主任擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人，專工擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，各級(jí)人員對(duì)質(zhì)量體系要素職能分區(qū)負(fù)責(zé)，相關(guān)人員協(xié)辦。組織機(jī)構(gòu)確立和職能明確后，有利化驗(yàn)室各環(huán)節(jié)與管理工作的銜接，有利于質(zhì)量職能的發(fā)揮和管理；同時(shí)有效避免職能重疊或職能空缺造成的無(wú)人管理的現(xiàn)象發(fā)生。在長(zhǎng)二熱質(zhì)量體系活動(dòng)開展過(guò)程中所涉及的硬件和軟件通過(guò)合理計(jì)算工作任務(wù)、設(shè)備運(yùn)行壽命和化驗(yàn)室發(fā)展趨勢(shì)后分階段進(jìn)行充實(shí)和調(diào)配，以保證檢測(cè)活動(dòng)正常開展。
3.2.6 管理體系試運(yùn)行
長(zhǎng)二熱化驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建立后，通過(guò)試運(yùn)行對(duì)暴露出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和糾正。質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)體系運(yùn)行和體系文件出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行搜集，召集相關(guān)人員提出整改建議，采取糾正措施。對(duì)質(zhì)量信息做到及時(shí)收集、分析、傳遞、反饋、處理歸檔。
3.2.7 管理體系正式運(yùn)行
當(dāng)管理體系通過(guò)評(píng)審合格后進(jìn)入正式運(yùn)行階段，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)常關(guān)注體系活動(dòng)效果，并采取激勵(lì)措施對(duì)管理體系運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果和提高工作效率起到積極促進(jìn)作用。電廠質(zhì)檢驗(yàn)收部門全員參與使體系運(yùn)作各個(gè)過(guò)程達(dá)到受控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。審核活動(dòng)的開展、糾正措施的落實(shí)是促進(jìn)管理體系不斷完善和提高的重要手段。作為提供服務(wù)的商品煤檢測(cè)化驗(yàn)室，也被日益發(fā)展的大燃料管理體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所要求，確保其建設(shè)和運(yùn)作的質(zhì)量體系符合商品煤化驗(yàn)室質(zhì)量管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)借鑒先進(jìn)質(zhì)量管理理念，對(duì)探索商品煤化驗(yàn)室質(zhì)量管理工作進(jìn)行一種有益嘗試，在探討和分析商品煤檢測(cè)化驗(yàn)室全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，大唐長(zhǎng)春第二熱電有限責(zé)任公司提出商品煤檢測(cè)化驗(yàn)室實(shí)行全面質(zhì)量管理的運(yùn)行機(jī)制，成立吉林發(fā)電用煤質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心長(zhǎng)春站，商品煤質(zhì)量檢測(cè)通過(guò)全面質(zhì)量管理活動(dòng)達(dá)到規(guī)范檢測(cè)化驗(yàn)室檢測(cè)行為，最終實(shí)現(xiàn)為客戶公平公正提供具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的目的。
3.3 實(shí)施效果
4 結(jié)論
作為提供服務(wù)的商品煤檢測(cè)化驗(yàn)室，也被日益發(fā)展的大燃料管理體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所要求，確保其建設(shè)和運(yùn)作的質(zhì)量體系符合商品煤化驗(yàn)室質(zhì)量管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)借鑒先進(jìn)質(zhì)量管理理念，對(duì)探索商品煤化驗(yàn)室質(zhì)量管理工作進(jìn)行一種有益嘗試，在探討和分析商品煤檢測(cè)化驗(yàn)室全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，大唐長(zhǎng)春第二熱電有限責(zé)任公司提出商品煤檢測(cè)化驗(yàn)室實(shí)行全面質(zhì)量管理的運(yùn)行機(jī)制，成立吉林發(fā)電用煤質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心長(zhǎng)春站，商品煤質(zhì)量檢測(cè)通過(guò)全面質(zhì)量管理活動(dòng)達(dá)到規(guī)范檢測(cè)化驗(yàn)室檢測(cè)行為，最終實(shí)現(xiàn)為客戶公平公正提供具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉歡.我國(guó)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)研究[D].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.
【關(guān)鍵詞】公路橋梁；質(zhì)量；維護(hù)
“要想富先修路”，公路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，是國(guó)家交通體系建設(shè)中的重要組成，橋梁是實(shí)現(xiàn)公路交通聯(lián)網(wǎng)，提升公路運(yùn)行質(zhì)量的重要支持。公路橋梁維護(hù)的質(zhì)量關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到國(guó)家投資的有效性，因而加強(qiáng)公路橋梁維護(hù)質(zhì)量維護(hù)具有重要意義。
一、加強(qiáng)公路橋梁質(zhì)量維護(hù)的重要性
隨著公路建設(shè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，各種經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制擴(kuò)大了公路橋梁施工維護(hù)的內(nèi)容，同時(shí)也使數(shù)量、成本與質(zhì)量的矛盾愈顯突出?，F(xiàn)代公路橋梁維護(hù)施工質(zhì)量維護(hù)的內(nèi)涵比過(guò)去更為豐富，它不僅受到思想、技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)等方面的制約，并兼有咨詢、顧問(wèn)、參謀、控制的涵義，還涉及到工程法規(guī)、行為科學(xué)諸多因素。這增強(qiáng)了公路橋梁維護(hù)的難度。另一方面，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)公路交通安全保障的依賴逐步增強(qiáng)，這對(duì)公路橋梁維護(hù)的時(shí)間和質(zhì)量都提出了更高的要求。因而，可以說(shuō)加強(qiáng)公路橋梁維護(hù)質(zhì)量維護(hù)既是保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的需要，又是實(shí)現(xiàn)交通保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)家投資節(jié)約化的需求，意義重大。
二、公路橋梁維護(hù)存在的問(wèn)題
當(dāng)前我國(guó)公路橋梁維護(hù)基本上能夠滿足現(xiàn)實(shí)的需要，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。但在以下方面仍存在一系列問(wèn)題需要解決，如公路橋梁的維修率高，從發(fā)現(xiàn)到維護(hù)完成的周期長(zhǎng)，維護(hù)比較被動(dòng)等等，造成以上問(wèn)題的主要原因有：觀念問(wèn)題，部分公路橋梁養(yǎng)護(hù)者尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志，對(duì)維護(hù)的及時(shí)性，質(zhì)量的重要性、綜合性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有貫徹“質(zhì)量為本，速度求勝”的思想，未能真正意識(shí)到只有質(zhì)量效益才是永恒的追求;制度問(wèn)題，招投標(biāo)制度不完善，一些企業(yè)并不具備維護(hù)的資質(zhì)和條件，完全依靠關(guān)系包攬工程，憑關(guān)系通過(guò)驗(yàn)收，而不在質(zhì)量和技術(shù)上下工夫；經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，公路橋梁維護(hù)質(zhì)量維護(hù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，質(zhì)量維護(hù)在公路橋梁養(yǎng)護(hù)工作中捉襟見(jiàn)肘，軟弱無(wú)力，成為制約公路橋梁維護(hù)的又一瓶頸；體系問(wèn)題，公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的教育責(zé)任制等環(huán)節(jié)尚不完善，未能形成完整的質(zhì)量體系等，這些共同導(dǎo)致了在公路橋梁維護(hù)中出現(xiàn)的質(zhì)量淡薄意識(shí)，甚至導(dǎo)致了質(zhì)量維護(hù)的混亂與缺位。
三、公路橋梁維護(hù)措施建議
公路橋梁質(zhì)量維護(hù)必須探索適合我國(guó)國(guó)情和現(xiàn)時(shí)特點(diǎn)的質(zhì)量維護(hù)方式和保證體系。參考國(guó)外的先進(jìn)維護(hù)方法和理念，我們認(rèn)為當(dāng)前可以從以下幾個(gè)方面著手提升公路橋梁維護(hù)的質(zhì)量。
1、規(guī)范橋梁檢查制度
公路橋梁竣工交付使用后，建立規(guī)范性的橋梁檢查制度是橋梁養(yǎng)護(hù)與維護(hù)的重要工作。因?yàn)橐l(fā)現(xiàn)橋梁結(jié)構(gòu)的病害，就必須對(duì)橋梁進(jìn)行檢查。橋梁結(jié)構(gòu)的檢查，是保證橋梁正常使用，進(jìn)行維修加固的重要依據(jù)。沒(méi)有正規(guī)的檢查就不可能有合理的維修。病害發(fā)現(xiàn)越早，維修工作量就越??；發(fā)現(xiàn)得越晚，維修工作量就越大。檢查不及時(shí)或不充分就有可能使橋梁病害得不到發(fā)現(xiàn)而潛藏著隱患。橋梁檢查的目的在于隨時(shí)掌握結(jié)構(gòu)的技術(shù)狀況和安全狀態(tài)，檢定橋梁的承載能力和通過(guò)能力；指導(dǎo)對(duì)橋梁的正確使用，維護(hù)與維修等。因此，公路竣工驗(yàn)收交付使用后，應(yīng)嚴(yán)格按《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》對(duì)橋梁進(jìn)行檢查，并應(yīng)按《規(guī)范》規(guī)定建立橋梁檢查制度。按交通部頒布的《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》，橋梁檢查分為經(jīng)常檢查、定期檢查和特殊檢查。
2、健全公路橋梁維護(hù)系統(tǒng)
為了確保公路行車快速、安全、舒適、暢通，公路維護(hù)部門應(yīng)對(duì)公路及其附屬設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性、及時(shí)性和預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和維修，橋梁工程作為公路的重要設(shè)施，及時(shí)了解橋梁的各種信息，分析其正常使用功能，保證公路正常運(yùn)營(yíng)極其重要。因此，建立公路橋梁養(yǎng)護(hù)維護(hù)系統(tǒng)，是對(duì)橋梁養(yǎng)護(hù)預(yù)測(cè)，制定橋梁中長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)規(guī)劃，編制橋梁工程大、中修工程計(jì)劃，有意義合理利用養(yǎng)護(hù)資金的重要工作。也是公路橋梁納入科學(xué)化維護(hù)的重要舉措。因此，建立公路橋梁養(yǎng)護(hù)維護(hù)系統(tǒng)是公路維護(hù)部門重要的基礎(chǔ)性工作。橋梁養(yǎng)護(hù)維護(hù)系統(tǒng)，主要包括公路所建橋梁靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，橋梁技術(shù)狀況評(píng)價(jià)和承載能力評(píng)定決策數(shù)據(jù)庫(kù)和橋梁養(yǎng)護(hù)對(duì)策數(shù)據(jù)庫(kù)等組成。而尤以靜、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)和評(píng)價(jià)決策庫(kù)為重要。正確的數(shù)據(jù)是關(guān)系運(yùn)行評(píng)價(jià)結(jié)果是否與實(shí)際情況相符的根本條件。因此，正確認(rèn)真采集橋梁的靜態(tài)數(shù)據(jù)，橋梁檢測(cè)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是保證橋梁養(yǎng)護(hù)維護(hù)系統(tǒng)正確運(yùn)行的關(guān)鍵。
3、完善公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量體系
公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量體系是實(shí)施公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量維護(hù)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源。為了實(shí)施質(zhì)量維護(hù)、實(shí)現(xiàn)公路橋梁養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量目標(biāo)，必須建立、健全公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量體系。公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量體系由：公路橋梁養(yǎng)護(hù)招投標(biāo)體制；公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量教育；公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量責(zé)任制；公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制四部分構(gòu)成。公路橋梁養(yǎng)護(hù)招投標(biāo)體制是公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量體系的基本，招標(biāo)：對(duì)于公路橋梁荷載試驗(yàn)、公路橋梁維修工程、公路橋梁加固工程等技術(shù)含量較高，耗資巨大的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，除國(guó)家重點(diǎn)課題另有安排外，均可面向社會(huì)招標(biāo)。投標(biāo)：凡具備與公路橋梁養(yǎng)護(hù)工程等級(jí)相應(yīng)資質(zhì)，持有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)過(guò)交通部門批準(zhǔn)記的施工企業(yè)、科研院所、咨詢公司、養(yǎng)護(hù)企業(yè)等均可參與投標(biāo)。
4、加強(qiáng)公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理
為了加強(qiáng)對(duì)公路橋梁養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制，明確各工程階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)，可將公路橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段：
1）事前控制階段：是公路橋梁正式養(yǎng)護(hù)前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)在于養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)備工作，具體包括：組織準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、場(chǎng)地準(zhǔn)備；2）事中控制階段：是公路橋梁養(yǎng)護(hù)過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制；3）事后控制階段：對(duì)公路橋梁養(yǎng)護(hù)的成果進(jìn)行質(zhì)量控制，公路橋梁養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量評(píng)定及建檔等。
公路橋梁維護(hù)質(zhì)量維護(hù)提升，除上面介紹的幾種主要方法外，還可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)技術(shù)的研究和學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)技術(shù)帶動(dòng)質(zhì)量戰(zhàn)略等。總之，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高度重視，不斷摸索才能構(gòu)建出適合我國(guó)國(guó)情的公路橋梁維護(hù)質(zhì)量維護(hù)體系。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：人員素質(zhì)、質(zhì)量體系、質(zhì)量控制、工程監(jiān)理
中圖分類號(hào)：TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
質(zhì)量控制建設(shè)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容之一。建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制、投資控制必須以一定的質(zhì)量水平為前提條件，只有通過(guò)有效的質(zhì)量控制才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制和投資控制的總體目標(biāo)，從而有效地控制工程建設(shè)項(xiàng)目滿足合同規(guī)定的要求。如何做好建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制一直以來(lái)都是監(jiān)理工程師必須思考和解決的問(wèn)題。
邱利民等結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)，分析了目前監(jiān)理工作存在的不足，提出了監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量控制的主要手段[1]；張桂林針對(duì)建筑工程質(zhì)量控制的重要性，深入探討了施工階段監(jiān)理工程師如何做好質(zhì)量控制，以抓好工程建設(shè)施工階段質(zhì)量控制工作，建立完善的質(zhì)量保證體系，從而確保工程質(zhì)量[2]；鄧逸榮從旁站監(jiān)理的產(chǎn)生出發(fā)，說(shuō)明了旁站監(jiān)理在施工質(zhì)量監(jiān)督管理中的重要性，重點(diǎn)對(duì)如何做好旁站監(jiān)理工作進(jìn)行了探討分析[3]。孫妮娜詳細(xì)分析了監(jiān)理企業(yè)對(duì)ISO9001質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合監(jiān)理企業(yè)的特點(diǎn)，著重提出了如何有效地運(yùn)用ISO9001，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[4]。
本文從人為控制、質(zhì)量體系建設(shè)、法律法規(guī)運(yùn)用三個(gè)方面對(duì)如何做好建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制做了探討。
1 人為因素控制
隨著近幾年我國(guó)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，從事科研、設(shè)計(jì)到施工單位都是任務(wù)飽滿，出現(xiàn)高素質(zhì)人員短缺現(xiàn)象，個(gè)人的收入也是水漲船高，而由于政策等原因監(jiān)理人員的待遇仍停留在上世紀(jì)90年末的水平，收入不高致使監(jiān)理單位普遍出現(xiàn)人才短缺的現(xiàn)象[5]。監(jiān)理單位應(yīng)重視高素質(zhì)的人才的引進(jìn)和培養(yǎng)才有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)工作的需要，減少人為因素對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量控制的影響，需做的一下幾點(diǎn)。
首先，我們要保證監(jiān)理隊(duì)伍的高素質(zhì)，監(jiān)理工程師要具有豐富的施工、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗，定期考核其工作能力及業(yè)績(jī)。
其次，監(jiān)理工程師必須對(duì)承包商的人員所受的教育與訓(xùn)練程度有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)投標(biāo)文件和施工方案的機(jī)械設(shè)備、數(shù)量及完好程度進(jìn)行核實(shí)，對(duì)進(jìn)度進(jìn)行控制，進(jìn)度過(guò)快必然忽視質(zhì)量及安全，產(chǎn)生人為錯(cuò)誤。嚴(yán)格審查開工報(bào)告中的施工方案及技術(shù)保證措施，通過(guò)分析工人素質(zhì)技術(shù)水平、管理水平、人為錯(cuò)誤的影響程度、以及建筑結(jié)構(gòu)的自身特性，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和施工調(diào)查、總結(jié)出了不同工序以及完成工序的不同時(shí)間過(guò)程中人為錯(cuò)誤的發(fā)生的可能性、錯(cuò)誤的明顯程度等規(guī)律，確定檢查的時(shí)機(jī)、部位、內(nèi)容與力度具體規(guī)定何時(shí)檢查、在何處、檢什么、如何檢、投入多少人力及物力、檢查出問(wèn)題如何處理等細(xì)則，即為監(jiān)理工程師提供依據(jù)。
第三，對(duì)承包商的自檢體系的完備程度和工作力度核實(shí)，對(duì)質(zhì)量檢查員采取每月定時(shí)打分，對(duì)不合格者堅(jiān)決不用，消除有令不行等事件發(fā)生。
第四，因監(jiān)理工程師的知識(shí)領(lǐng)域往往具有不完整性、不一致性、不易加工性和不準(zhǔn)確性，所以對(duì)一般性工程可以由主管駐地監(jiān)理批示，駐地辦主任審核，而對(duì)重點(diǎn)工序要經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)分析，搜集資料，開會(huì)討論再?zèng)Q定。
另外，監(jiān)理工程師應(yīng)做到了解工地具體施工情況，掌握第一手資料，做到眼勤、腿勤、嘴勤。采用每人主管一段，相鄰段駐地監(jiān)理日常相互巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)制止，馬上同該段駐地監(jiān)理商議處理方法，不能處理就向駐地辦主任匯報(bào)，直到總監(jiān)[6]。為了保證監(jiān)理工程師在今后工作中熟練控制建設(shè)工程的質(zhì)量，對(duì)自身的進(jìn)修也是必須的，做為一名監(jiān)理工程師需要牢牢把握一下幾點(diǎn)。
（1）建設(shè)監(jiān)理合同的學(xué)習(xí)。目的是讓大家明確我們的工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。
（2）有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、施工監(jiān)理規(guī)范和承包合同的學(xué)習(xí)。這些是我們監(jiān)理工作的主要依據(jù)。
（3）監(jiān)理工作程序的學(xué)習(xí)。目的是讓每位監(jiān)理工程師都熟悉監(jiān)理工作程序、步驟，也就是明確該怎么做。
（4）監(jiān)理公司制度的學(xué)習(xí)。每位監(jiān)理工程師必須遵守監(jiān)理公司的規(guī)章制度，因?yàn)楸O(jiān)理工程師在工程建設(shè)過(guò)程中，本身就是“執(zhí)法者”，必須做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德。
2 質(zhì)量體系運(yùn)行程序化、科學(xué)化
建立健全的質(zhì)量保證體系是保證工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的關(guān)鍵。質(zhì)量體系運(yùn)行程序化運(yùn)轉(zhuǎn)直接影響監(jiān)理工作質(zhì)量，它是做好監(jiān)理控制工作的內(nèi)在因素，內(nèi)在的根本保證。
例如，工程開工前須按監(jiān)理規(guī)定程序報(bào)送開工申請(qǐng)書及相關(guān)施工技術(shù)文件，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后才能開工。這個(gè)程序無(wú)疑強(qiáng)化了施工承建單位充分做好開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)了事前控制。施工過(guò)程中堅(jiān)持單元（工序）質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序，即上道工序沒(méi)經(jīng)監(jiān)理檢查驗(yàn)收，下道工序不能施工。這個(gè)程序保證單元（工序）質(zhì)量在受控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了事中單元質(zhì)量控制。工程出現(xiàn)質(zhì)量事故，事故處理程序保證監(jiān)理事后控制。從這個(gè)事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)控程序可以看出，它反映了施工規(guī)律、順序，它制約了質(zhì)量系統(tǒng)的行動(dòng)，保證工程質(zhì)量主要環(huán)節(jié)，主要工序處于受控狀態(tài)。
只有當(dāng)控制程序科學(xué)化才能更好促進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
例如，施工階段的工程質(zhì)量控制程序，堅(jiān)持這個(gè)質(zhì)量控制程序就可以把質(zhì)量系統(tǒng)的行動(dòng)制約起來(lái)，但并不等于控制內(nèi)容就合理就科學(xué)，要使其具有科學(xué)化還必須經(jīng)過(guò)一系列的科學(xué)化監(jiān)控，它包括預(yù)控（事前），施工過(guò)程監(jiān)控（事中）和后期監(jiān)控（事后）。
（1）事前控制：施工隊(duì)伍技術(shù)資質(zhì)能否滿足合同要求；質(zhì)量保證體系及監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立是否滿足規(guī)定要求；施工機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能是否滿足施工需要；原材料、半成品及構(gòu)件是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；新材料、新工藝、新技術(shù)鑒定與試驗(yàn)的科學(xué)性可用性；設(shè)計(jì)文件的會(huì)審與技術(shù)交底的科學(xué)性；測(cè)繪系統(tǒng)布設(shè)及精度能否滿足要求。施工方案、施工技術(shù)及施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性。審查內(nèi)容包括：①編制依據(jù)的科學(xué)性；②施工程序安排是否科學(xué)；③勞動(dòng)力和資源供應(yīng)是否相適應(yīng)；④施工的主要方法是否科學(xué)；⑤技術(shù)組織措施是否科學(xué)。
（2）事中的控制：工序質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)化；質(zhì)量資料和質(zhì)量控制圖表真實(shí)性、完整性和科學(xué)性；設(shè)計(jì)變更和圖紙修改合理性；施工作業(yè)的規(guī)范性和檢查科學(xué)性；單元工程、分項(xiàng)、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收合理性；原材料、半成品試驗(yàn)與抽檢的科學(xué)化；組織質(zhì)量信息反饋的先進(jìn)性。
（3）事后科學(xué)化監(jiān)控：工程驗(yàn)收評(píng)價(jià)的客觀性，公正性，竣工驗(yàn)收資料的真實(shí)性、完整性、規(guī)范化。
3 法律法規(guī)運(yùn)用
正確運(yùn)用法律法規(guī)、做好溝通與協(xié)商，防患于未然。
《建筑法》的實(shí)施為維護(hù)建筑市場(chǎng)的秩序，保證建筑工程的質(zhì)量和安全提供了法律保障，也為建筑工程的監(jiān)督管理提供了法律依據(jù)[7]?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》為工程質(zhì)量提供了詳盡的規(guī)范，彌補(bǔ)了以往一些質(zhì)量管理規(guī)定因籠統(tǒng)而產(chǎn)生的漏洞，可操作性得到極大提高[8]?！豆こ瘫O(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》明確了從事建設(shè)工程監(jiān)理活動(dòng)的企業(yè)取得工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)的合法程序[9]?！督ㄔO(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》進(jìn)一步明確了工程監(jiān)理的定義，解決了建設(shè)單位與施工單位之間信息不對(duì)稱和專業(yè)化監(jiān)督管理缺失的問(wèn)題[10]。《房屋建筑工程旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》明確了旁站監(jiān)理人員的職責(zé)和獎(jiǎng)罰辦法，使其在旁站的監(jiān)理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，進(jìn)一步細(xì)化了監(jiān)理人員的工作職責(zé)[11]。
目前，雖然建設(shè)監(jiān)理制度已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)推行，但業(yè)主、施工單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)行工程監(jiān)理的意義及其重要性還是缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)監(jiān)理人員的地位及與各方的關(guān)系也不甚了解。導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)為監(jiān)理人員代替了自己的職能，因而忽視了對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)管，以致使監(jiān)理人員的決定不能實(shí)施，工程質(zhì)量監(jiān)督工作出現(xiàn)漏洞。當(dāng)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，還容易出現(xiàn)互相推諉扯皮的現(xiàn)象。
建設(shè)監(jiān)理單位作為中介服務(wù)的第三方存在與項(xiàng)目法人與承包商之間。只有通過(guò)合理運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)，本著科學(xué)、公正、平等的態(tài)度協(xié)調(diào)各方利益矛盾，才能保證工程的順利進(jìn)行。
4 總 結(jié)
工程質(zhì)量是施工中形成的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。作為監(jiān)理人員應(yīng)該把握好施工前和施工中的控制和指導(dǎo)，貫徹以防為主的原則，工程質(zhì)量也隨著客觀的條件而變化，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，必須加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。只有良好的人為控制、科學(xué)的質(zhì)量體系程序、以及靈活地運(yùn)用法律法規(guī)捍衛(wèi)監(jiān)理的職責(zé)，在巡視、旁站、平行檢查等監(jiān)理過(guò)程中做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就能夠做好建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：質(zhì)量控制；主要問(wèn)題；管理體系建設(shè)；計(jì)量管理
計(jì)量工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的始終，從產(chǎn)品原料的進(jìn)場(chǎng)控制，到產(chǎn)品加工生產(chǎn)，再到成品質(zhì)量檢驗(yàn)，每項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都離不開計(jì)量檢測(cè)工作。計(jì)量工作能夠在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)于產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)化檢測(cè)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做出客觀的反映和分析，是控制產(chǎn)品質(zhì)量的根本途徑。計(jì)量工作的順利開展需要依靠精準(zhǔn)的計(jì)量設(shè)備和儀器的幫助，同時(shí)還要保證計(jì)量技術(shù)水平的先進(jìn)性。在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者要對(duì)計(jì)量工作予以高度重視，不能忽視其對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量管理的作用，在具體計(jì)量工作開展過(guò)程中要?jiǎng)?chuàng)造有利和工作環(huán)境，以保證計(jì)量工作真正發(fā)揮其實(shí)際功效。
1 目前計(jì)量工作在產(chǎn)品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題
1.1 缺少專業(yè)的計(jì)量管理和技術(shù)人員，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，各質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備配置往往不能進(jìn)行有效地分析和科學(xué)地選擇，從而造成關(guān)鍵控制點(diǎn)檢測(cè)配置的測(cè)量設(shè)備在“測(cè)量范圍、分辨力、最大允差及使用環(huán)境的適宜性”等方面的計(jì)量特性不能滿足規(guī)定的計(jì)量要求，測(cè)量設(shè)備配備不完善或不科學(xué)，影響了質(zhì)量控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.2 在用的各種測(cè)量設(shè)備不能建立相對(duì)穩(wěn)定的溯源關(guān)系進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，沒(méi)有合理的檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃，計(jì)量器具超周期使用或不檢定就使用的情況較普遍。尤其一些企業(yè)沒(méi)有把“用于監(jiān)視和記錄影響量的測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備”真正納入質(zhì)量管理體系，從而不能按規(guī)定進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)。由于企業(yè)不能確保測(cè)量和設(shè)備的計(jì)量特性滿足測(cè)量過(guò)程的計(jì)量要求并保持測(cè)量結(jié)果或測(cè)量值的溯源性，必然會(huì)造成測(cè)量結(jié)果的不準(zhǔn)確，使質(zhì)量控制所需要的信息失真，直接影響企業(yè)對(duì)涉及產(chǎn)品質(zhì)量的各因素的有效控制，使質(zhì)量管理體系對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制功能無(wú)法很好地發(fā)揮。
1.3 企業(yè)對(duì)質(zhì)量控制過(guò)程中數(shù)量較大且使用頻繁的計(jì)量器具，如水泥、化工類生產(chǎn)企業(yè)用于工藝參數(shù)監(jiān)視和記錄的溫度、壓力、流量等在線使用的測(cè)量設(shè)備，機(jī)械加工過(guò)程中使用的各種量、檢具等，未能建立相應(yīng)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)工作，因而在質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中，難以做到對(duì)在用的計(jì)量器具及時(shí)地校準(zhǔn)或核查，無(wú)法保證此類測(cè)量設(shè)備在準(zhǔn)確可靠的狀態(tài)下使用，影響了質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性。
2 建立科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系是保證計(jì)量工作順利開展的前提條件
企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的質(zhì)量，需要以建設(shè)完整的質(zhì)量管理體系作為前提，管理體系的建設(shè)有利于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的全面控制，在各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量予以把關(guān)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程有序進(jìn)行。更為重要的是，企業(yè)計(jì)量工作的開展需要在質(zhì)量管理體系健全的條件下才能發(fā)揮其作用。企業(yè)管理體系的建設(shè)為計(jì)量工作的開展提供了有利的大環(huán)境，與此同時(shí)，計(jì)量工作取得了一定進(jìn)展又會(huì)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)起到促進(jìn)作用。企業(yè)質(zhì)量體系的構(gòu)建是一個(gè)較為系統(tǒng)的過(guò)程，良好的質(zhì)量管理體系的建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的有效進(jìn)行，提高企業(yè)的質(zhì)量管理效果。質(zhì)量管理體系建設(shè)內(nèi)容主要涉及到管理目標(biāo)的步驟的確定，具體質(zhì)量管理工作實(shí)施細(xì)則以及質(zhì)量監(jiān)督審核體系的完善。
2.1 管理目標(biāo)和各項(xiàng)環(huán)節(jié)的確定
質(zhì)量管理體系的建立要首先確定最終的管理目標(biāo)，包括對(duì)于產(chǎn)品受眾群體的確定，產(chǎn)品質(zhì)量要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)以及對(duì)問(wèn)題控制方法的確定。同時(shí)，管理者要對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)加以進(jìn)一步明確，以有針對(duì)性的加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理力度。
2.2 具體實(shí)施步驟
在具體管理行為實(shí)施階段，要依據(jù)所制定的管理目標(biāo)采取有效地管理措施，對(duì)生產(chǎn)中使用的設(shè)備和人員的安排要科學(xué)合理，重點(diǎn)是對(duì)操作技術(shù)是否符合產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)加以有效管理，具體管理行為直接影響到最終管理體系建設(shè)和產(chǎn)品質(zhì)量管理的效果。
2.3 建立監(jiān)管審核機(jī)制
管理體系建設(shè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量管理效果的控制還要依靠監(jiān)管審核機(jī)制作為管理的后續(xù)保障，企業(yè)要對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行全程的監(jiān)管，并根據(jù)相應(yīng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)做出管理效果的審核，以此來(lái)保證質(zhì)量管理體系建設(shè)的有效性和科學(xué)性。通過(guò)質(zhì)量管理審核體系可以更加直觀地反映出管理體系中存在的缺陷和不足，有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理體系的建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制。
3 開展計(jì)量工作的實(shí)際意義
企業(yè)的量化管理需要現(xiàn)代化的計(jì)量手段，它延伸至工藝和生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并且提供最為有效的管理依據(jù)，在這其中還需要技術(shù)人員提高業(yè)務(wù)的水平，經(jīng)營(yíng)以及考核等多方面予以保證。企業(yè)如果在這方面意識(shí)薄弱，錯(cuò)誤的認(rèn)為提高了生產(chǎn)工藝便可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，而輕視計(jì)量管理系統(tǒng)，是很多企業(yè)發(fā)展形成瓶頸的一個(gè)重要原因。
計(jì)量檢測(cè)是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。“憑數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)，監(jiān)控工藝，檢測(cè)成品，質(zhì)量才能真正得到保證。沒(méi)有準(zhǔn)確的計(jì)量，就沒(méi)有可靠的數(shù)據(jù)，就無(wú)法正?？刂乒に囘^(guò)程，也就不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品”?？煽康臄?shù)據(jù)需要準(zhǔn)確的計(jì)量手段作為合理有效的保障，對(duì)工藝過(guò)程的正?？刂婆c高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)要求，更需要準(zhǔn)確的計(jì)量數(shù)據(jù)作為依據(jù)。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣在一定程度上有計(jì)量檢測(cè)水平的高低來(lái)決定，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定需要計(jì)量檢測(cè)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，也同樣需要計(jì)量檢測(cè)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證與鑒定。
4 結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)計(jì)量工作的實(shí)施效果直接關(guān)系到產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，在計(jì)量工作中，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一切有利于計(jì)量工作開展的條件，并注重企業(yè)自身管理體系的建設(shè)，同時(shí)積極引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)量工作方法，保證計(jì)量技術(shù)的先進(jìn)性，另外，還要實(shí)現(xiàn)計(jì)量工作對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量管理的全面性覆蓋，確保計(jì)量工作效能的發(fā)揮。
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關(guān)鍵詞：聚點(diǎn)；高職旅游管理；人才培養(yǎng)模式
一、問(wèn)題的提出
銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職旅游管理人才培養(yǎng)處于初期探索階段，在運(yùn)行過(guò)程中困難重重。通過(guò)近幾年的實(shí)踐與探索，學(xué)校對(duì)高職旅游管理人才培養(yǎng)模式有了較深入的認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為探討人才培養(yǎng)模式的可持續(xù)發(fā)展須指向職業(yè)教育文化的構(gòu)建。
二、現(xiàn)狀
銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)于2006年設(shè)立，盡管已開啟校企合作、工學(xué)結(jié)合、訂單培養(yǎng)的新局面，為學(xué)校培養(yǎng)人才提供了好渠道，但是由于各種主客觀因素的局限，現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)模式還存在以下幾個(gè)比較突出的問(wèn)題：第一，校企合作呈現(xiàn)為學(xué)校積極投入為主、企業(yè)幫扶為輔的“一頭熱”現(xiàn)象，難以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的可持續(xù)合作；第二，校企合作缺乏長(zhǎng)期有效的運(yùn)行機(jī)制，大多校企合作沒(méi)有形成緊密聯(lián)系關(guān)系，學(xué)生的技術(shù)技能不強(qiáng)、對(duì)就業(yè)崗位滿意度不高，難以實(shí)現(xiàn)校企合作的雙贏局面；第三，學(xué)校師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力有待提高，企業(yè)技術(shù)技能導(dǎo)師的教學(xué)能力欠佳，僅是以“理論教學(xué)”和“實(shí)踐教學(xué)”分工簡(jiǎn)單合作的教學(xué)模式難以培養(yǎng)出高層次的應(yīng)用型技能人才；第四，校企合作、工學(xué)結(jié)合機(jī)制存在缺陷，難以獲取高質(zhì)量的訂單培養(yǎng)。
三、對(duì)策
1.出發(fā)點(diǎn)：加強(qiáng)師資建設(shè)，使專業(yè)建設(shè)大發(fā)展。本著專業(yè)建設(shè)大發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，加大師資隊(duì)伍建設(shè)力度，加強(qiáng)“雙師型”青年骨干教師的培養(yǎng)，為理論教學(xué)和專業(yè)技能教學(xué)提供師資保障；實(shí)行校企相互聘用教師，實(shí)現(xiàn)學(xué)生理論和技能“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)的目標(biāo)；完善課程體系，夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，拓展學(xué)生的理論素質(zhì)；校企合作合建實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，逐步實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外觀摩、頂崗實(shí)習(xí)到上崗的過(guò)程。
2.立足點(diǎn)：校企合作，資源整合。旅游管理專業(yè)在校企合作前期會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，使培養(yǎng)高層次技能人才的目標(biāo)只能是“仰望星空”。因此，學(xué)校要深化改革人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)校企合作、資源整合，建立長(zhǎng)期有效的訂單培養(yǎng)，企業(yè)和學(xué)校共同管理、共同培養(yǎng)，形成學(xué)校以理論教學(xué)為主、以實(shí)踐教學(xué)為輔，企業(yè)以實(shí)踐教學(xué)為主、以理論教學(xué)為輔的教學(xué)模式，使專業(yè)和崗位緊密結(jié)合，理論與實(shí)踐結(jié)合，提高校企教師教學(xué)能力，實(shí)現(xiàn)校企資源高度整合。
3.著力點(diǎn)：提升培養(yǎng)層次，爭(zhēng)取突破。高職旅游管理班是結(jié)合學(xué)生的需求和企業(yè)的需求培養(yǎng)一流的服務(wù)人員，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)要充分利用高層次人才培養(yǎng)資源的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生開展相應(yīng)的專家講座，包括學(xué)校專家講座和企業(yè)高管講座兩個(gè)部分。借助企業(yè)實(shí)力，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，提升人才培養(yǎng)層次。
4.突破點(diǎn)：項(xiàng)目教學(xué)開發(fā)，深化教學(xué)模式創(chuàng)新。學(xué)校要從專業(yè)建設(shè)、教學(xué)模式、課程體系等方面進(jìn)行綜合考究，實(shí)行專業(yè)技能和理論基礎(chǔ)“二元化”結(jié)合，建立項(xiàng)目教學(xué)、工學(xué)結(jié)合、訂單培養(yǎng)等多元途徑的培養(yǎng)模式。項(xiàng)目教學(xué)的開發(fā)在每個(gè)學(xué)程中占主導(dǎo)地位，學(xué)校應(yīng)充分利用寒暑假時(shí)間為學(xué)生提供相應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位，鼓勵(lì)學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合，在實(shí)踐中真正地利用專業(yè)理論基礎(chǔ)指導(dǎo)專業(yè)技能的訓(xùn)練，為企業(yè)的特定崗位培養(yǎng)專門人才。
5.閃光點(diǎn)：特色課程編制，完善課程體系。在銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專人才培養(yǎng)模式的運(yùn)行圖中，課程體系以“入門”“入行”和“入職”的程序進(jìn)行編排，編制有特色的校本教材，并按旅游服務(wù)基礎(chǔ)課程、旅游通用能力課程、旅游職業(yè)素質(zhì)課程的分類進(jìn)行講授。通過(guò)建立健全有層次、有步驟的課程體系，提升學(xué)生的理論素養(yǎng)，夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)。
6.中心點(diǎn)：抓好培養(yǎng)質(zhì)量體系建設(shè)，獲得社會(huì)支持。專業(yè)建設(shè)嚴(yán)把培養(yǎng)質(zhì)量體系建設(shè)之關(guān)，實(shí)行校企雙評(píng)、專家綜合評(píng)審的考核方式，進(jìn)行深化改革創(chuàng)新，積極探索有推廣意義的成果，充分發(fā)掘?qū)I(yè)發(fā)展各個(gè)層次的潛能。建立健全人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，重視由許多學(xué)者提出且很多學(xué)校正在踐行的第三方評(píng)價(jià)（主要指社會(huì)評(píng)價(jià)）的影響，先取得社會(huì)贊同，然后再爭(zhēng)取獲得社會(huì)支持。
四、結(jié)語(yǔ)
人才培養(yǎng)質(zhì)量是衡量一個(gè)職業(yè)院校教育水平的主要標(biāo)準(zhǔn)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是職業(yè)教育為社會(huì)作貢獻(xiàn)的重要途徑，建立健全人才培養(yǎng)質(zhì)量體系是一種構(gòu)建職業(yè)教育文化的方式。因此，深化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、為社會(huì)提供高質(zhì)量人才的保證，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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