導(dǎo)語：在市場調(diào)查問卷法的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

關(guān)鍵詞：政府網(wǎng)站 在線 調(diào)查問卷

1 在線調(diào)查問卷的優(yōu)點

在線調(diào)查問卷是一種通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將傳統(tǒng)的調(diào)查問卷應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)上，從而提高調(diào)查效率、降低調(diào)查成本的調(diào)查問卷形式。在線調(diào)查問卷為調(diào)查者與被調(diào)查者提供了實時互動的空間。相對于傳統(tǒng)問卷而言，在線調(diào)查問卷的調(diào)查成本更低、調(diào)查效率更高、調(diào)查途徑簡潔、調(diào)查后期的統(tǒng)計工作簡便易行。具體來講，它有以下四個優(yōu)點：

1.1 調(diào)查范圍更廣 與傳統(tǒng)調(diào)查相比，電子調(diào)查在組織實施、信息采集、信息處理、調(diào)查效果等方面具有明顯的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)的一大優(yōu)點就是突破了時空限制，因此電子調(diào)查在理論上來講是處于世界范圍并且是24小時開通。

1.2 成本更低 電子調(diào)查從問卷制作到問卷回收依托的都是無紙化環(huán)境，因此省卻了大量的紙張費用。其次傳統(tǒng)調(diào)查中的面談法和電話法要對調(diào)研人員進行專門的培訓(xùn)，調(diào)研人員對問卷本身要有深入的理解，郵寄法又需要一定的郵費和信件裝封人員，而這些在電子調(diào)查中這項工作已被訪問者填完問卷后完成。

1.3 問卷控制靈活 問卷控制包含形式控制和內(nèi)容控制兩個方面。在傳統(tǒng)調(diào)查中面談法要做到對被訪者有吸引力，只能依靠訪問者的講演技巧和自身魅力；電話法需要的是簡潔明了，在吸引力上比較差；郵寄法和留置問卷法依靠的是問卷的吸引力，而印刷品的吸引力畢竟是有限的，但是電子調(diào)查則不同，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變幻莫測，各種動畫、音樂夾在問卷中，能使被訪者在欣賞、輕松的環(huán)境中完成問卷。

1.4 調(diào)查效率高 網(wǎng)上調(diào)查具有更高的效率。以零點市場調(diào)查公司搜狐網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)為例，目前該站點每天有約400-600位主動瀏覽訪問的網(wǎng)上朋友，在10天之內(nèi)可以獲得約5000位受訪對象，而通過街頭攔訪或電話訪問要獲得同樣的樣本數(shù)量，至少需要2-3倍的時間。

由在線調(diào)查問卷的優(yōu)點可以看出其在政府行政管理中有重要作用：政府網(wǎng)站的在線調(diào)查問卷可以通過更便捷、更低廉的方式實現(xiàn)政府與公眾之間實時的、直接的互動，提高公眾的參與能力，使政府及時而準(zhǔn)確地獲得公眾對政府公共服務(wù)的需求，提升政府公共決策的民主性與科學(xué)性，并且最終提高政府在民眾當(dāng)中的公信力。

2 政府網(wǎng)站使用在線調(diào)查問卷應(yīng)注意的問題

正如上文所言，在線調(diào)查問卷有其自身的優(yōu)點，并且它的使用有利于提高公眾的參與能力，提高政府公共決策能力等，但是在現(xiàn)實的使用中，在線調(diào)查問卷的使用效果卻不盡如人意。有的政府網(wǎng)站將在線調(diào)查問卷作為必備的擺設(shè)，有的政府網(wǎng)站設(shè)計的在線調(diào)查問卷不科學(xué)等，從而沒能發(fā)揮政府網(wǎng)站在線調(diào)查問卷應(yīng)有的作用。以下將具體討論在政府網(wǎng)站建設(shè)中使用在線調(diào)查問卷的幾個問題。

2.1 在線調(diào)查問卷使用過程中出現(xiàn)“數(shù)字鴻溝”問題 “數(shù)字鴻溝”（Digital Divide），又稱信息鴻溝，它是指當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差距現(xiàn)象，它既存在于信息技術(shù)的開發(fā)領(lǐng)域，也存在于信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，特別是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生的差距。在政府網(wǎng)站在線調(diào)查問卷使用過程中，由于各種原因不可避免地存在著“數(shù)字鴻溝”，使公眾所得到的公共服務(wù)會有很大差別。就我國當(dāng)前情況而言，我國互聯(lián)網(wǎng)的普及率比較低，政府網(wǎng)站的受眾從數(shù)量與特征方面來講都是有限的——2006年底，我國網(wǎng)民人數(shù)雖然達到了1.37億，但是相對于中國龐大的人口總數(shù)，這個數(shù)字還是比較??；并且網(wǎng)民中主體特征為：男性、未婚、18-24歲、職業(yè)為企業(yè)單位工作人員、居住在城鎮(zhèn)的網(wǎng)民。這就意味著政府網(wǎng)站在線調(diào)查問卷的調(diào)查對象是以1.37億網(wǎng)民為基礎(chǔ)，以上文所描述的群體為主體，即政府網(wǎng)站在線調(diào)查問卷所得的結(jié)果通常反映是這部分網(wǎng)民的意見和建議，而使非網(wǎng)民公眾因為外部條件（沒有上網(wǎng)設(shè)備）或自身條件（沒有掌握相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識）的限制而失去相應(yīng)的話語權(quán)，甚至失去維護自身權(quán)益的權(quán)利。對于弱勢群體而言，這種情況更加嚴(yán)重。這些顯然有悖于政府網(wǎng)站在線調(diào)查問卷的初衷。如果這種差別過大，超越了公眾忍耐的限度，就會影響公眾對公共服務(wù)公正性的懷疑，從而降低政府的公信力。所以在政府網(wǎng)站在線調(diào)查問卷使用過程中，一定要注意在線調(diào)查問卷的適用范圍，盡可能兼顧弱勢群體的利益，從而把引起社會矛盾的因素降低到最低限度。

2.2 將在線調(diào)查問卷作為必不可少的擺設(shè) 有的政府網(wǎng)站雖然設(shè)置了在線調(diào)查問卷模塊，但是政府網(wǎng)站的建設(shè)者在設(shè)置在線調(diào)查問卷時，其并沒有真正意識到在線調(diào)查問卷對于采集公眾意見、提高公共參與能力、提高公共決策的科學(xué)性與民主性、提高政府公信力的作用；或者說雖然其意識到在線調(diào)查問卷的作用，但由于種種原因而不樂于做好在線調(diào)查問卷。比如一些政府網(wǎng)站征集網(wǎng)民意見時，其設(shè)計的在線調(diào)查問卷只問“您最滿意的是什么”，而不問“您最不滿意的是什么”，這顯然是將在線調(diào)查問卷當(dāng)作擺設(shè)的行為。以上兩種情況與我國現(xiàn)階段政府工作人員與民眾的關(guān)系存在“主客倒置”的情況有關(guān)，這樣的政府工作人員沒有為公眾提供公共服務(wù)的正確意識，仍然是以“官老爺”姿態(tài)面對公眾，因此他們不會盡心盡力地做好政府網(wǎng)站的在線調(diào)查問卷工作。同時他們又有從眾心理、有制造“形象工程”的需要，因此這些政府工作人員仍然需要做設(shè)立在線調(diào)查問卷模塊的工作，但是他們只是將在線調(diào)查問卷當(dāng)作政府網(wǎng)站必不可少的擺設(shè)。對于公眾的意見，他們不注意、也不期望通過政府網(wǎng)站在線調(diào)查問卷的方式獲得。

2.3 參與調(diào)查者的身份難以識別 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了原有的空間與空間觀念，實現(xiàn)了人與人之間實時的、遠距離的互動行為，但是它同時為互動雙方的身份識別帶來困難，雖然電子簽名技術(shù)、電子證書技術(shù)為這一問題的解決提供了一些途徑，但是我國政府網(wǎng)站當(dāng)前的在線調(diào)查問卷設(shè)計中并沒有使用這些技術(shù)處理身份識別問題，這為政府網(wǎng)站在線調(diào)查帶來隱患，因為參與調(diào)查者是匿名參與調(diào)查，可能出現(xiàn)一人多次參與調(diào)查、參與調(diào)查者信息不真實（其可以使用虛假的姓名、虛假的收入情況、虛假的個人偏好等）等情況，這些情況可以導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果偏離實際情況，不能真實反映公眾的意愿，進而影響政府的公共決策水平。

2.4 在線調(diào)查問卷設(shè)計不科學(xué) 一般來講，在線調(diào)查沒有任何的約束力，要靠被調(diào)查者支持與合作才行，因此在進行調(diào)查時要提供友好的、科學(xué)的界面，即恰當(dāng)準(zhǔn)確的問題，題目數(shù)量要少而精，回答方式要便捷（回答問題以選擇為佳，如果要設(shè)置開放式的問題，則應(yīng)盡量減少被調(diào)查者輸入的內(nèi)容，同時保證其回答的完整性），如果有可能應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o與其獎勵以調(diào)動便調(diào)查者參與調(diào)查的積極性。但是因為個別領(lǐng)導(dǎo)有形象工程的心理或是網(wǎng)站建設(shè)者技術(shù)能力有限，有的政府網(wǎng)站在設(shè)計在線調(diào)查問卷時沒能為被調(diào)查者提供一個友好的、科學(xué)的界面，出現(xiàn)問題泛濫而不合邏輯、缺乏吸引力、用詞不準(zhǔn)確以致使被調(diào)查者迷惑等問題。

3 結(jié)束語

總之，政府網(wǎng)站的在線調(diào)查問卷是實現(xiàn)公眾參與、提高政府公共決策能力、政府公信力的有效途徑，政府應(yīng)該走出當(dāng)前在應(yīng)用在線調(diào)查問卷時的種種誤區(qū)，使在線調(diào)查問卷真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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第2篇

［關(guān)鍵詞］　景觀改造；成本控制；定量化分析

［基金項目］　僑辦科研基金資助項目（編號：10QSK04）；教育部人文社科研究項目(編號：09YJA840006)

［作者簡介］　王芳，華僑大學(xué)旅游學(xué)院講師，碩士，研究方向：城市景觀設(shè)計，福建　泉州，362021；李洪波，華僑大學(xué)旅游學(xué)院副教授，福建　泉州，362021

［中圖分類號］ TU986 ［文獻標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2012）08-0039-0008

一、前　言

城市公園是城市園林綠地的一個重要組成部分，在現(xiàn)實使用過程中總是存在諸多問題需要進一步改造和完善，但改造設(shè)計并非隨心所欲，景觀改造設(shè)計中進行有效成本控制是實現(xiàn)經(jīng)濟投入產(chǎn)出比最大化的重要途徑。當(dāng)前景觀規(guī)劃設(shè)計研究方法多采用定性描述，如調(diào)查問卷法、訪談法、觀察法等，一旦涉及成本控制，必須數(shù)量化，定性描述和定量分析就成為必要，然而規(guī)劃設(shè)計中定量分析缺乏相應(yīng)理論與方法指導(dǎo)，因此迫切需要引入具有實際應(yīng)用價值的的定量科學(xué)研究方法。

當(dāng)前規(guī)劃設(shè)計研究方法運用于建筑學(xué)和城市規(guī)劃領(lǐng)域較多，定性描述與定量分析相結(jié)合，如日本建筑學(xué)會《針對建筑學(xué)·城市規(guī)劃的調(diào)查分析方法》（1998年）提出訪問類、觀察類、捕捉意識類、實驗類和資料調(diào)查類等5類研究方法[1]；章俊華《規(guī)劃設(shè)計學(xué)中的調(diào)查分析方法和實踐》（2005年）提出層次分析法、線性規(guī)劃法等多種研究方法[2]。景觀設(shè)計成本控制借用相關(guān)領(lǐng)域研究方法進行定性描述的較多，一般集中于局部景觀要素、或者是對比分析、或者是某種技術(shù)等手段方法，如Jimena Martignoni《論低成本理念的設(shè)計典范——阿根廷Complejo Tronador居住區(qū)設(shè)計》（2008年）從地下停車場及地面綠化、基礎(chǔ)設(shè)施、雨水收集、植物選擇等方面考慮節(jié)省成本[3]；徐晞在《關(guān)于中美兩國之景觀規(guī)劃設(shè)計的比較》（2008年）中對比分析中美兩國在公園入口、山徑園路、校園住區(qū)廣場和綠化植栽四種景觀局部空間設(shè)計與建設(shè)管理類型等所包含的低成本設(shè)計思想[4]；斯蒂芬·萊曼在《可持續(xù)的城市生長》（2009年）中闡述城市景觀設(shè)計應(yīng)充分運用科學(xué)技術(shù)降低景觀建設(shè)成本[5]；戴維·埃利斯在《以可持續(xù)設(shè)計營造景觀特征》（2009年）中提倡“以垃圾塑造景觀”的低成本景觀設(shè)計方法[6]；王芳在《低成本景觀設(shè)計研究》（2010年）中從設(shè)計角度進行景觀成本控制分析[7]。也有學(xué)者從不同角度探討景觀成本描述性分析，如曹文波、劉紫薇等在《景觀設(shè)計中的目標(biāo)成本管理研究》（2008年）中針對目標(biāo)成本探討關(guān)于目標(biāo)成本的制定與分析考評方法[8]。林小玲在《昆明城市居住區(qū)植物使用成本控制研究》（2008年）中主要運用AHP層次分析法來分析植物使用與成本控制之間的關(guān)系[9]。

二、研究方法和模型

本文選用調(diào)查問卷法、多重比較法和線性規(guī)劃法等多種研究方法，設(shè)計景觀改造成本控制的模型。該模型的核心研究思路是：通過調(diào)查問卷法分析使用者景觀感知，獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；運用多重比較法進行比較檢定，選擇景觀變量因子；通過線性規(guī)劃法進行定量化分析，以目標(biāo)值和制約條件獲得最適解（見表1）。

1. 通過實地調(diào)研確定現(xiàn)狀存在問題及有可能需要進行改造的景觀元素；

2. 通過問卷調(diào)查收集景觀使用者對景觀改造的意見；

3. 運用多重比較法判定需要進行改造的景觀元素；

4. 對目標(biāo)改造景觀進行功能分區(qū)的劃定；

5. 確定需要改造的景觀元素的市場造價；

6. 運用線性規(guī)劃法獲得滿足低成本景觀改造的最適解；

7. 分析滿足最適解的景觀調(diào)整方案，并利用方案指導(dǎo)景觀改造設(shè)計。

三、模型應(yīng)用——以西湖公園為例

（一）西湖公園概況

西湖公園位于泉州市區(qū)西北部清源山南麓，是西北洋滯洪排澇工程的重要組成部分，也是泉州市新十八景之一“西湖煙霞”。 西湖公園以水上古典園林風(fēng)格設(shè)計和建設(shè)，占地面積約100公頃，其中水域面積82.28ha，陸地面積17.72 ha，綠化面積19 ha，全園共種植綠化植物達200多種，主要景點有風(fēng)起箏飛、刺桐雙塔、古城攬勝、清源晚鐘、遠峰近月、雙島鷺鳴和玉橋荷色（見圖1）。

（二）西湖公園改造的必要性和可行性

1. 西湖公園現(xiàn)狀存在問題

通過實地調(diào)研與考察，以及與西湖公園游客和管理者訪談，西湖公園景觀現(xiàn)狀存在以下主要問題：

（1）功能主題不明確

除入口廣場和李贄紀(jì)念廣場外，其他區(qū)域沒有明顯的活動主題和活動設(shè)施，也缺乏對不同年齡層游客提供相應(yīng)的活動設(shè)施和場地，造成局部活動混亂，導(dǎo)致公園管理難度增加。

（2）道路系統(tǒng)不完善

首先，道路系統(tǒng)不循環(huán)，公園道路只有沿湖主道路、環(huán)園主道路，以及局部圍繞主題景點的次級道路，且沿湖道路與環(huán)公園道路之間的聯(lián)系并不密切，缺少汀步、園徑與游步道的連接，使得游客游園時不得不走回頭路或者繞行，或者干脆踐踏草地；其次親水道路的缺失，公園內(nèi)水域面積較大，但幾乎沒有親水道路，未滿足人對水體景觀的參與性和親水性。

（3）硬質(zhì)景觀尺度過大

無論是入口廣場，或是入口建筑物都給人大而空感覺，豎向立面設(shè)計不豐富，平面設(shè)計缺乏軟質(zhì)景觀穿插。

（4）植物配置不合理

公園植物景觀整體上做到了喬、灌、草相結(jié)合的配置，但是局部地段大面積密植樹林，而有的地方寸草不生，未做到植物合理配置應(yīng)有的疏密有致，同時缺乏豐富的林緣線景觀變化；主干道也缺乏行道樹遮陰，環(huán)公園道路周圍主要栽植灌木類，在南方炎熱夏季未滿足遮陰庇護功能，這降低了公園和園林設(shè)施的利用率。

2. 西湖公園景觀改造的必要性

本文通過問卷調(diào)查法確定是否有必要對西湖公園進行景觀調(diào)整和改造。筆者發(fā)放問卷歷時兩天，發(fā)放問卷450份，回收有效問卷386份，有效回收率85.8%，發(fā)放對象為西湖公園游客，發(fā)放地點為西湖公園各個景點和功能分區(qū)。

根據(jù)問卷調(diào)查內(nèi)容顯示，游客對現(xiàn)階段西湖公園的景觀滿意度低，滿意和基本滿意現(xiàn)階段西湖公園景觀規(guī)劃設(shè)計的人數(shù)為129個，僅占到總?cè)藬?shù)的33.1%。另外，認(rèn)為西湖公園很有必要和有必要進行景觀改造的游客人數(shù)為290名，占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的百分之75.1%。因此，西湖公園有針對存在問題進行改造的必要性。

3. 西湖公園景觀改造的可行性

西湖公園自1999年6月破土動工至今，一直在陸續(xù)地進行新建和改造工程，從西湖公園管理處得知，西湖公園正在積極籌劃景觀進一步調(diào)整與改造的工作，并具備相應(yīng)資金支持。

（三）模型應(yīng)用

1. 確定西湖公園可能需要改造的景觀元素

基于調(diào)研實踐和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，依據(jù)西湖公園景觀現(xiàn)狀存在問題，暫定可能需要調(diào)整和改造的景觀要素為：（1）廣場； （2）景觀設(shè)施；（3）樹木栽植量；（4）園路；（5）水面；（6）花壇；（7）草坪；（8）入口；（9）座椅；（10）果皮箱；（11）公廁。

2. 利用問卷調(diào)查收集游客意見

在本文發(fā)放的問卷調(diào)查中，問卷調(diào)查對象認(rèn)為西湖公園很有必要或有必要進行改造的共290名游客，這290名游客對各項景觀要素按增加、維持現(xiàn)狀、減少3方面進行再選擇,調(diào)查結(jié)果見表2。

3. 運用多重比較法判定需要改造的景觀要素

被調(diào)查的使用者對公園內(nèi)構(gòu)成要素分別作出各自的選擇。為做出正確判斷，采用多重比較法進行鑒定[2]，其鑒定結(jié)果見表3。

從表中可以看出存在組間差異（即差異不是因為統(tǒng)計誤差引起，即具有統(tǒng)計學(xué)意義，表中以表示）的只有廣場、園路、水面、草坪4種要素，而對于其他的景觀要素，其中差異在統(tǒng)計學(xué)上是無意義的（表中用表示）。也就是說可以認(rèn)為這種差異“不存在”。經(jīng)過多重比較鑒定，根據(jù)使用者要求判斷西湖公園內(nèi)11項要素中除了廣場、園路、水面、草坪4種要素外，其他要素均維持現(xiàn)狀。結(jié)合現(xiàn)場實地調(diào)研及公園管理者訪談，以及咨詢相關(guān)專家建議，其結(jié)果與使用者的需求基本一致。因此，對廣場、園路、水面、草坪進行針對性分析。

4. 確定改造地段的功能分區(qū)

（1）改造區(qū)域的確定

西湖公園沿湖區(qū)域中被完全開發(fā)利用的區(qū)域是北入口與南入口劃線為界的西部，其余部分處于待開發(fā)狀態(tài)或者不經(jīng)常被游客利用。西湖公園除沿湖區(qū)域外分為4個島3片水域，其中鷺島、花果島是為鳥類保留的自然棲息地，不接待參觀游客；桃花島現(xiàn)處于開發(fā)修建狀態(tài)，所以被游客大量使用的僅為中心島。并且，三片水域中僅有西南水域開發(fā)水上游樂活動項目。依據(jù)現(xiàn)有狀況，本文中研究改造地段定為圖2中的部分區(qū)域。

（2）功能分區(qū)的確定

在改造區(qū)域中，依據(jù)主入口劃分與景點區(qū)分，將改造區(qū)域再細分為A、B、C、D四個區(qū)（見圖2），A區(qū)包括北大門入口與西北沿湖區(qū)域；B區(qū)包括西大門入口與西段沿湖區(qū)域；C區(qū)包括西南段沿湖區(qū)域與部分水域；D區(qū)包括中心島，南大門入口，南段沿湖區(qū)域及剩余水域。其中，C、D區(qū)域水域的劃分以公園西南角頂點與二十一孔橋東端的連線為分界線。這樣分區(qū)使得各分區(qū)面積不會相差太大，便于統(tǒng)計各分區(qū)中的各項景觀要素面積，各分區(qū)有其重點景點，游客利用率不會相差過大。

5. 確定所選景觀要素的市場價格

價格確定主要是為成本控制模型提供決定系數(shù)。這里價格是各景觀元素修建和養(yǎng)護的造價。同一景觀元素由于型號材質(zhì)不同，本身材料價格變化幅度就很大，所以價格參考改造區(qū)域內(nèi)原本各景觀要素造價來確定，利用資料查詢和市場調(diào)查方法來獲得價格數(shù)據(jù)。

（1）廣場造價確定：研究區(qū)域中的廣場鋪裝使用材料均為花崗巖，根據(jù)當(dāng)?shù)厥氖袌鰞r格調(diào)查，將廣場造價定為150元/ m2。

（2）園路造價確定：園路在研究區(qū)域中大致分為兩種鋪設(shè)類型，即花崗巖內(nèi)嵌福建紅磚（胭脂磚）和花崗巖中間嵌盲道，兩側(cè)為透水磚。園路主要按以上兩種園路的造價定價，假設(shè)兩種類型的園路各占一半，依照以上材質(zhì)組合，以及考慮有一半園路具有沿湖護欄，確定市場造價為200元/ m2。

（3）水體造價的確定：通常水景造價在景觀造價中的價格最為昂貴，但是西湖公園情況有所不同，其水體為自然水體，造價費用主要體現(xiàn)在駁岸與池底的建造以及日常養(yǎng)護管理方面，依照西北洋防洪排澇管理處提供的數(shù)據(jù)，水面單位價格定為45元/ m2。

（4）草地造價的確定：西湖公園中草皮有馬尼拉和中華結(jié)縷草兩種，這兩種的市場均價均為3元/ m2，栽植養(yǎng)護按粗放式管理為主，養(yǎng)護費用定在7元/ m2，所以草地價格定為10元/ m2。

6. 運用線性規(guī)劃法確定公園景觀改造的最適成本

本文研究景觀改造主要體現(xiàn)在廣場、園路、水面、草地四種元素面積大小上的調(diào)整。經(jīng)過分析，由于總面積的值保持在一定范圍之內(nèi)（下限值為現(xiàn)在四種元素面積之和，上限值為四種元素面積之和再加上其他備用地的面積）。這四種要素之間成一定的對應(yīng)關(guān)系，一種元素面積的上升或下降必然會影響到其他元素面積的改變。因此，改造景觀總成本的確定就是依靠這四種元素各自占到的面積及其造價來確定。為求出經(jīng)濟成本最低的最優(yōu)解值，可利用線性規(guī)劃法進行分析。

（1）線性規(guī)劃法的標(biāo)準(zhǔn)模型[2]：

目標(biāo)函數(shù) f = c■X■ + c■ X■ + c■ X■ +……+ c■ X■

最大值Max f ；最小值Min f

制約條件：∑a■ X■ ≤ (= 、≥) b■ （i=1,2,……,m）；X■≥0 （j = 1,2,……,n）

1）決定變數(shù)（Xj）（決定變數(shù)指各景觀要素的面積量）

廣場——X■、園路——X■、水面——X■、草坪——X■

2）決定變數(shù)系數(shù)（a■）

設(shè)改造區(qū)域內(nèi)分區(qū)A、B、C、D中四種要素面積各自所占百分率為決定變數(shù)系數(shù)。

3）限定量（b■）

設(shè)四種要素各自的總面積和在各分區(qū)中所占的面積的百分率為限定量（見表4）。

4）決定系數(shù) （cn）

設(shè)四要素的造價為決定系數(shù)（要素數(shù)量和單價見表5）。

5）目標(biāo)函數(shù)

設(shè)目標(biāo)函數(shù)最適值的必要條件為造價，并取它的最小值，表示為：

Min f= c■X■ + c■ X■ + c■ X■ +……+ c■ X■

表6中制約式I為現(xiàn)狀的制約條件（2-1式、2-2式），其下限量為現(xiàn)在四種景觀要素面積的總和，因為不能讓原有景觀用地變成閑置用地，所以改造后面積不能小于現(xiàn)有面積。其上限值為現(xiàn)有四種景觀要素面積總和再加上備用地面積，因為改造過程中可把所有備用地都充分進行利用。

制約式II為分區(qū)A、B、C、D的制約條件（2-3式~2-6式）； 4式分別有兩種選擇的可能，即≥或≤。限定廣場、園路、水面、草坪四要素在各個分區(qū)中所占面積的比例不變，在總體改造區(qū)域中，四項要素各自總面積可以通過改造使其大于、等于、或者小于等于原有面積。

制約式III為各景觀要素面積的制約式（2-7式~2-11式）。按照調(diào)查問卷的結(jié)果來限定。即表示廣場需要減小面積，水面需要減小面積，園路需要增加面積，草地需要增加面積。

用重復(fù)順列（n=nr），可以得知有16種組合的存在（見表7，表7中表示有解，表示無解）計算結(jié)果中滿足所有制約條件的可能解有10個（見表8）。

（2）計算結(jié)果分析

排除不適解：由于西湖公園作為滿足大眾休閑需求的公園，必然需要廣場這一景觀元素為游客的休閑、集會活動提供場地，所以在解值中X1為0的解予以排除，故排除解03、解04、解05、解07、解08、解13。

選擇最適解：比較解01、解02、解06和解14，目標(biāo)函數(shù)值最小的是解01。所以選定解01為最優(yōu)解。

此時，改造區(qū)域內(nèi)最小目標(biāo)值為13129244元，（目標(biāo)值即翻新改造后四種景觀要素的造價總和）。滿足最小目標(biāo)值的改造方法為廣場面積比現(xiàn)有面積減少25480 m2，園路面積保持不變，水面面積比現(xiàn)有面積減少12704 m2，草坪面積比現(xiàn)有面積增加44494 m2（見表9）。總面積比現(xiàn)有面積擴大6311 m2，既改造中利用所有備用地。

7. 西湖公園改造措施

西湖公園進行景觀改造，可依據(jù)上述結(jié)論實現(xiàn)低成本改造設(shè)計。

（1）廣場改造

現(xiàn)狀西大門入口廣場和北大門入口廣場都比較空曠，景觀豐富度低，而兩廣場都作為承接大型活動和重大節(jié)日聚會集散地的功能造成不必要的重復(fù)。按照成本控制結(jié)論，改造過程中廣場面積應(yīng)該比現(xiàn)有面積要縮小25480 m2，這意味著西大門入口廣場或北大門入口廣場其中一個應(yīng)該完全撤除，僅保留入口，大而空的硬質(zhì)鋪地改造為綠地軟質(zhì)景觀。綠地中也可以點綴幾個小廣場，在小廣場上安放健身娛樂設(shè)施并且穿插一些綠色元素，或者修建樹陣廣場營造安靜休息區(qū)。這樣改造既可以使功能分區(qū)更加明確，又能解決人對現(xiàn)狀硬質(zhì)景觀尺度不滿的問題。

（2）園路改造

現(xiàn)狀部分地段存在園路缺失現(xiàn)象，在成本控制結(jié)論中顯示，園路不增加時成本最低，所以道路系統(tǒng)需要在總面積不改變情況下進行調(diào)整，取消不必要的道路，主要用來增加沿湖主路與環(huán)園主路之間的連接路。形式可以采用相對低價且具有良好景觀效果的碎石汀步或卵石步道。另外，由于環(huán)園主路現(xiàn)狀使用率較低，而且寬度為3m，顯得較寬，所以建議部分環(huán)園路可以在兩側(cè)利用卵石堆砌各修建半米寬的健康步道，中間2m保持原有形式，這樣在盡量節(jié)省成本的前提下增加園路景觀的趣味性，提高園路利用率。

（3）水域改造

大部分游客都認(rèn)為現(xiàn)狀水域面積過大并且缺少親水景觀設(shè)施，按照成本控制結(jié)論，水面面積應(yīng)調(diào)整到比現(xiàn)有面積縮小12704 m2，這一調(diào)整保證了總體防洪水域大于80 ha的限制條件，是可行的。在改造過程中，可在利用原有游船碼頭基礎(chǔ)上擴建親水木平臺，修建親水木棧道，這樣既能擴大濱水活動場地面積，減少水域面積過大造成的空曠感，同時節(jié)省填湖造陸的費用。

（4）綠地改造

改造區(qū)域內(nèi)存在主要問題是現(xiàn)狀綠化量不足，硬質(zhì)景觀中缺乏軟質(zhì)景觀穿插，植物配置不合理等，按照成本控制結(jié)論，草坪面積應(yīng)比現(xiàn)有面積增加44494 m2，這些綠地的增加主要是為軟化硬質(zhì)景觀。按照通常公園草坪與灌木種植比例為7∶3的規(guī)律（草坪鋪設(shè)一般為10元/m2, 而灌木往往高達100元/ m2），應(yīng)該減少成本高又不能發(fā)揮實用功效大面積造型灌木帶的應(yīng)用。同時入口廣場增加綠化，主道路兩側(cè)盡量種植具有遮陰效果的喬木，并充分利用節(jié)點景觀樹。

三、模型的適用性和局限性

任何模型的實際運用總有一定條件的適用性，總有或多或少的局限性，公園景觀改造成本控制模型也是如此。

（一）景觀改造成本控制模型優(yōu)點及適用性

公園景觀改造成本控制模型以規(guī)劃設(shè)計學(xué)中的調(diào)查與實踐分析為依托，運用調(diào)查問卷法、多重分析法、線性規(guī)劃法等科學(xué)的調(diào)查研究方法，對公園景觀改造成本控制進行定性描述和定量分析，其結(jié)果具有較高的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；同時，此模型將方法探討及操作過程進行了詳解分析，各過程及步驟都較為直觀明了，具有較好的參考性和可操作性。

本文研究成本控制模型主要適用于城市人工景觀，例如城市休閑公園，城市居住區(qū)公園，城市居住小區(qū)游園，游樂公園等人工建造痕跡明顯的公園。因為本文研究成本控制模型主要是從景觀元素數(shù)量上的調(diào)整來進行最適成本分析。而對于自然風(fēng)光為主的景區(qū)，由于無法任意對自然景觀元素的面積進行增減調(diào)整，所以不適用本文研究的成本控制模型。

（二）景觀改造成本控制模型在應(yīng)用中的局限性

1. 價值量化的局限性

改造目的是為提高景觀價值，然而提高景觀功能價值（即滿足使用者需求）僅僅是提高景觀價值的一部分，景觀價值還包括生態(tài)價值，視覺審美價值，如何確定這兩部分價值并且把量化數(shù)據(jù)運用在成本控制模型中是亟待解決的問題，本文對此未作深入探討。

2. 資料獲取的局限性

第一，獲得的景觀元素造價資料是不準(zhǔn)確的，造價因素確定本身要考慮景觀元素材料價格與人工修建費用兩大部分，材料價格由于市場情況的波動以及采購過程中的人為因素，單純以市場價格確定均值過于粗糙。而人工修建費用通常是根據(jù)相關(guān)建設(shè)單位的撥款定額來確定。由于筆者獲取相關(guān)資料有限，本文中景觀造價的確定主要參照當(dāng)?shù)毓珗@景觀造價經(jīng)驗值。價格作為決定系數(shù)，如果經(jīng)驗值與實際值存在偏差過大，就會影響到計算最終結(jié)果，特別對價格相近的景觀元素，它們之間數(shù)量比例調(diào)整會受到較大干擾。

第二，獲取游客意見途徑是通過問卷調(diào)查法，樣本數(shù)數(shù)量直接影響問卷調(diào)查的結(jié)果。本文針對386份有效問卷進行分析，但這些樣本也不足以概括所有游客的想法，也可能會造成最后結(jié)果的誤差。同時游客意見不一定專業(yè)，其結(jié)果也會造成偏差，需要參考管理者及專家意見進行修正。

3. 利用多重比較法的局限性

多重比較法本身在成本控制模型中的利用中不存在理論上局限，但是目前統(tǒng)計學(xué)專家之間對某些多重比較檢定法的爭論還未能得出明確結(jié)果，這是實際應(yīng)用中的局限性。

4. 利用線性規(guī)劃法的局限性

運用線性規(guī)劃法首先要找出決定變數(shù)，決定變數(shù)系數(shù)，限定量，決定系數(shù)四大量，但是如果分析的改造元素?zé)o法靠面積來確定限定量時，此時運用線性規(guī)劃法就顯得意義不大。例如改造要素中包含公廁要素，按照線性規(guī)劃法分析，公廁個數(shù)越少越節(jié)約成本，這樣結(jié)果就沒有發(fā)揮出實際意義。

其次，目標(biāo)函數(shù)式確定的值是改造區(qū)域內(nèi)景觀要素完全進行改造翻新的成本總和。而在實際改造中，多數(shù)原有景觀會得以保留，只是在原有景觀基礎(chǔ)上進行擴建或局部調(diào)整為其他景觀。所以得到的成本目標(biāo)值是不準(zhǔn)確的。但由于本文想要得到的結(jié)果是各種元素的面積應(yīng)該調(diào)整多少才能使得造價最低，而并不是把重點放在改造成本預(yù)算上，所以計算結(jié)果依然有很大參考價值。

另外，由于方法限制，制約條件式中決定變數(shù)系數(shù)是定值，在本文中限定廣場、園路、水面、草坪四要素在各個分區(qū)中所占面積的比例不變，這樣限定屬于假定，而在實際改造過程中，這些百分比并不一定固定不變，有時候正是這種比例調(diào)整才使改造更具有現(xiàn)實意義。

5. 精確結(jié)果導(dǎo)致的局限性

以量化方式確定景觀改造成本控制模型得到的結(jié)果是精確數(shù)字，這些數(shù)字是用數(shù)學(xué)方法分析出的滿足成本最小的最優(yōu)解，沒有完全結(jié)合實際改造中具體設(shè)計要求。所以，把精確數(shù)值作為結(jié)論導(dǎo)致在實際操作中不能完全按照計算結(jié)果進行改造，理論值只能作為參考值，指導(dǎo)改造設(shè)計中景觀元素布置和尺度確定。

四、結(jié)　語

本文嘗試從定量分析角度探討城市公園景觀改造設(shè)計中的成本控制方法，研究成本控制模型的實際應(yīng)用。但是由于景觀設(shè)計是一門多學(xué)科交叉的科學(xué)，尤其是在景觀改造設(shè)計中，需要分析考慮的限制因素很多，單純依靠本文設(shè)計的成本控制模型來確定景觀改造方案仍然存在很多現(xiàn)實問題。隨著城市公園的發(fā)展，低成本公園景觀改造設(shè)計必然會受到越來越多的人的關(guān)注，相信在未來研究過程中，科學(xué)定量化研究方法一定會成為景觀設(shè)計領(lǐng)域中的主流研究方法并且將得到不斷地完善和改進。

［參考文獻］

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［7］王芳.低成本景觀設(shè)計研究［J］.華僑大學(xué)學(xué)報（哲社版）2010,（4）.

第3篇

關(guān)鍵詞：項目教學(xué)法；工作分析；應(yīng)用

中圖分類號：G642文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009—0118（2012）11—0076—02



高職院校人力資源管理專業(yè)開設(shè)的《工作分析與應(yīng)用》是一門實踐性和應(yīng)用性很強的專業(yè)核心課程，其主要內(nèi)容是采用科學(xué)的方法或技術(shù)全面了解企業(yè)各類崗位的工作，收集有關(guān)工作崗位信息的過程。開展工作分析有助于全面了解各類工作職位的特征、工作行為模式、工作的程序和方法，其結(jié)果可應(yīng)用于人員招聘、員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等許多方面。只有做好工作分析，才能保證在人員招聘與錄用過程中的適人適位，才能保證人員培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理職能的規(guī)范化，從而最大限度地提高人力資源的使用效率，降低人力資源的使用成本。因此，工作分析是有效完成企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)與前提。該課程要求學(xué)生掌握工作分析的過程和方法，并最終完成工作說明書的編寫；掌握觀察、面談、記錄等技巧；有良好的理解能力、記憶力和分析能力；有較強的文字表達能力；較強的責(zé)任心、耐心等。

突出學(xué)生實踐能力的《工作分析與應(yīng)用》課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)積極推進實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和實施，其中項目教學(xué)法無疑是一種適合的方法，因為這種教學(xué)法可以很好地突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實問題來實現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高他們的動手能力、解決實際問題的能力。

一、《工作分析與應(yīng)用》課程實踐教學(xué)方法——項目教學(xué)法

項目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下，以實際的項目為對象，先由教師對項目進行分解，并作適當(dāng)?shù)氖痉?，然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，分組按照問題的要求搜集、選擇信息資料，通過小組的共同研究，協(xié)作學(xué)習(xí)，努力去解決問題，得出結(jié)論或完成任務(wù)1 。項目教學(xué)法的評價是通過評價項目的完成情況來評價學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識，其實質(zhì)是針對學(xué)生的實際情況，組織學(xué)生真實地參加項目的設(shè)計、履行和管理，在項目實施過程中完成各項教學(xué)任務(wù)，并架起學(xué)習(xí)新知識的支點，然后運用知識遷移、協(xié)作、討論來完成對知識的意義構(gòu)建，幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識。從而實現(xiàn)教與學(xué)的互動，達到理論教學(xué)和實踐操作相結(jié)合的目的。

在項目教學(xué)法的教學(xué)活動中，改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面，變學(xué)生的被動學(xué)習(xí)為主動的探究性學(xué)習(xí)。學(xué)生劃分成若干個項目小組，按照項目任務(wù)的要求，通過小組的分工協(xié)作，學(xué)生獨立制定計劃并實施計劃，完成項目任務(wù)。教師在整個教學(xué)活動中僅僅起一個指導(dǎo)和輔助的作用。項目教學(xué)法能最大程度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、參與性，使其獨立學(xué)習(xí)，獨立思考，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，有效地鍛煉和提高學(xué)生的社會能力、實踐能力和綜合職業(yè)能力。

二、《工作分析與應(yīng)用》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計

縱觀工作分析的全部教學(xué)內(nèi)容，筆者設(shè)計了各個教學(xué)項目如表1：

教學(xué)內(nèi)容項目活動項目要求能力要求

1.工作分析的基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計策劃并組建模擬公司，繪制組織結(jié)構(gòu)圖，進行部門設(shè)置，繪制公司的部門設(shè)置總表想象力、動手能力等

2.工作分析方法工作分析方法的選擇同時結(jié)合兩種方法收集崗位信息表達能力、溝通能力等

3.工作分析實施撰寫工作分析實施方案制定模擬公司的工作分析總體實施方案和工作分析實施計劃計劃能力、合作能力等

4.工作分析結(jié)果編制工作說明書根據(jù)收集的崗位信息進行工作說明書的編寫表達能力、合作精神等

5.工作設(shè)計對崗位進行工作豐富化對崗位進行工作豐富化，比較豐富化前后的情況創(chuàng)造力、協(xié)調(diào)能力等

6.工作評價用要素計點法進行工作評價運用要素計點法進行工作評價，熟練掌握要素計點法的步驟與要求運算能力、邏輯思維能力

7.工作分析結(jié)果的實踐功能設(shè)計崗位的績效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作說明書的內(nèi)容，設(shè)計該崗位的績效考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)理解能力、整合能力等

三、《工作分析與應(yīng)用》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實施

現(xiàn)以《工作分析與應(yīng)用》課程的“工作分析方法的選擇”為例加以說明，項目名稱為“運用訪談法和問卷法收集××崗位信息”。

工作分析方法的選擇是針對企業(yè)崗位的性質(zhì)與特點，選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒?，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析和溝通有關(guān)崗位的信息，為工作說明書的編制提供依據(jù)。作為人力資源管理專業(yè)的人才，不僅應(yīng)當(dāng)掌握如何設(shè)計調(diào)查問卷、設(shè)計訪談提綱、整理分析崗位信息，還要能出色地與在崗人員進行溝通，順利完成崗位信息收集的全過程。

（一）收集崗位信息的具體步驟包括五個階段：1、學(xué)生分組，明確分析的崗位；2、確立任務(wù)，制定訪談提綱計劃（設(shè)計分析問卷）；3、實施計劃、搜集資料；4、資料信息的整理與分析；5、口頭闡述，評價項目。

（二）收集崗位信息的具體要求：1、組織分工：（1）將學(xué)生進行分組，每組6—8人，每組推薦組長和考核代表各一名；（2）確定小組的工作思路：集體確定分析的崗位和信息收集計劃（包括工作分析調(diào)查問卷和訪談提綱計劃）分工完成問卷的發(fā)放、回收和整理分工開展訪談、記錄和整理信息成果展示及問題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核；（3）提出項目的完成要求：團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段；計劃設(shè)計清晰合理；在規(guī)定的10—15分鐘內(nèi)完成整個信息收集的過程介紹，過程連貫，并使考核小組感到滿意；（4）各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯(lián)系。2、準(zhǔn)備工作：（1）準(zhǔn)確確定分析崗位、分析人員、分析方法；（2）有詳細的小組分工計劃。3、工作分析問卷的撰寫和訪談提綱的擬定：（1）問卷設(shè)計合理；（2）提問設(shè)計合理；（3）較好地掌握訪談技巧。4、成果展示及問題答疑：（1）各小組派代表發(fā)言，在規(guī)定的10—15分鐘內(nèi)完成整個項目的過程闡述；（2）其他組員就過程中存在的問題進行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問，該過程的時間為5分鐘；（3）由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。5、完成工作分析的內(nèi)容需要大量時間發(fā)放、回收問卷、訪談與記錄，要求各小組充分利用課余時間完成，完成時間為兩周，課堂展示時間為兩課時。

在教學(xué)過程中采用項目教學(xué)法，形成“以項目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生參與計劃制定、信息搜集、任務(wù)實施、成果展示及評價整個過程，共同討論、共同承擔(dān)不同的角色，在互相交流學(xué)習(xí)的過程中最重獲得解決問題的思路和方案2 。這樣，學(xué)生對于工作分析的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時，解決問題的過程就是學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的過程，也是獲得經(jīng)驗的過程，因而實踐能力會得以提高。

四、《工作分析與應(yīng)用》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評價

傳統(tǒng)的評價主體多以教師為主，影響了學(xué)生參與評價分析及開展自我反省的積極性。建議由教師與學(xué)生考核代表組成的考核小組共同進行評價考核，提高學(xué)生對自身的認(rèn)識以及分析、解決問題的能力。此外，在條件允許的情況下，可邀請企業(yè)對一些項目成果進行評價或點評。這樣，既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又拉近了學(xué)生與實際管理環(huán)境的距離。

《工作分析與應(yīng)用》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評價應(yīng)從職業(yè)活動和工作要求分析入手，以培養(yǎng)實踐能力為評價目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)實施的模塊和項目，制定相應(yīng)的評價項目、分值和指標(biāo)，逐步構(gòu)建評價內(nèi)容綜合化、評價方法多樣化、過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合的評價體系。在評價過程過，建議采取小組成員內(nèi)部評價和小組評分相結(jié)合的方式，

總成績=組內(nèi)評分×40%+小組評分×60%。

綜上所述，在《工作分析與應(yīng)用》課程中運用項目教學(xué)法通過選取項目來創(chuàng)設(shè)“情景”，通過協(xié)作學(xué)習(xí)的方式開展學(xué)習(xí)，通過完成項目任務(wù)來達到意義構(gòu)建，是一種比較有效的教學(xué)方法，它突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實問題來實現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握和對能力的提升。通過項目教學(xué)法學(xué)習(xí)的學(xué)生，他們的動手能力、解決實際問題的能力有很大的提高。應(yīng)用項目教學(xué)法，可以促進學(xué)生對知識的構(gòu)建，提高學(xué)生的綜合實踐能力。

參考文獻：

第4篇

[關(guān)鍵詞]藝術(shù)類 大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀 創(chuàng)業(yè)教育 策略

[作者簡介]張玲瀟（1982- ），女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向為藝術(shù)傳播理論;王曉陽（1983- ），女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院，講師，碩士，研究方向為傳播理論。（河北 唐山 063009）

[中圖分類號]G642 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）35-0122-02

近年來，國家出臺多項大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策，鼓勵高校大力開展創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵大學(xué)生積極投身創(chuàng)業(yè)實踐。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以為經(jīng)濟增添活力，創(chuàng)造大量就業(yè)機會，對建設(shè)創(chuàng)新國家、促進科技成果轉(zhuǎn)化、緩解當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢有積極作用。由于藝術(shù)類大學(xué)生和理工類及其他文科類大學(xué)生在思維方式和價值取向上都存在較大差異，其獨立能力較強，且專業(yè)屬性與市場聯(lián)系緊密，因此探索藝術(shù)類大學(xué)生獨特的創(chuàng)業(yè)教育模式有較強的指導(dǎo)意義。本文在對河北聯(lián)合大學(xué)藝術(shù)類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀作實證研究的基礎(chǔ)上，對藝術(shù)類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育模式進行了探索，對貫徹分類施教、結(jié)合專業(yè)進行創(chuàng)業(yè)實踐具有實踐意義和應(yīng)用價值。

一、河北聯(lián)合大學(xué)藝術(shù)類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查

本次創(chuàng)業(yè)調(diào)查主要采取問卷法和深入訪談法。調(diào)研對象為河北聯(lián)合大學(xué)藝術(shù)學(xué)院大二、大三、大四年級的本科在校學(xué)生。共發(fā)放問卷200份，回收問卷195份，有效問卷187份。其中大二占33%，大三占35%，大四占32%;男生占37%，女生占63%;繪畫專業(yè)學(xué)生占17%，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生占63%，動畫專業(yè)學(xué)生占26%。問卷內(nèi)容主要涉及以下幾個方面：

1.創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀與態(tài)度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，68%的學(xué)生有創(chuàng)業(yè)想法、但不知從何著手，12%的學(xué)生正在籌備，3%的學(xué)生正在創(chuàng)業(yè)，而16%從未考慮過創(chuàng)業(yè)。在問及不想創(chuàng)業(yè)的原因時，大多數(shù)表示不知從何做起，沒有資金，認(rèn)為自己沒有這方面能力、沒有時間精力、怕失敗等。對于“創(chuàng)業(yè)所持的態(tài)度”，67%的學(xué)生表示積極支持，23%的學(xué)生表示一般支持，11%的學(xué)生表示無所謂，而不支持的為零。不難看出，大多數(shù)藝術(shù)類學(xué)生表現(xiàn)出了強烈的創(chuàng)業(yè)熱情，但由于各種原因?qū)е聫氖聞?chuàng)業(yè)實踐的人寥寥無幾。

2.面臨困難與尋求支持的方面。對于“您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)面臨的最大困難來自哪些方面？”問題時，回答沒有實踐經(jīng)驗的占26%，沒有技術(shù)支撐的占24%，沒有資金支持的占24%，創(chuàng)業(yè)知識缺乏的占20%，管理能力缺乏的占15%，而選擇“其他”的提出困難有：沒有合作伙伴（團隊），沒有時間、沒有人脈、沒有創(chuàng)業(yè)信息等。對于“您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最需要的支持有哪些？”問題，答案排序依次為創(chuàng)業(yè)實踐（28%）、創(chuàng)業(yè)技能（22%）、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)（20%）、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)（19%）、理論知識（10%）。可見創(chuàng)業(yè)實踐和技能的缺乏是制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要困難。

3.創(chuàng)業(yè)項目選擇。學(xué)生在回答“您如果創(chuàng)業(yè)可能會選擇的項目？”問題時，近一半選擇了開實體店，近三成選擇了開培訓(xùn)機構(gòu)（包括繪畫班），開網(wǎng)店的占15%，開餐館的占9%。還有很多學(xué)生在“其他”里注明開設(shè)計公司、設(shè)計工作室、中介、技術(shù)設(shè)計（flash）等?？梢妼W(xué)生在選擇創(chuàng)業(yè)項目時一般都與所學(xué)專業(yè)相關(guān)或相近，或者選擇投入成本較低的項目，并且結(jié)合自身興趣。

4.挫折心理承受力。關(guān)于“您對創(chuàng)業(yè)過程中將會遇到的困難和挫折的預(yù)見？”問題的回答，近半數(shù)的人表示投入不大，若有損失也可承受，有四成的人表示對此早有充分認(rèn)識，有6%認(rèn)為失敗概率不大，僅有10%認(rèn)為打擊較大、心灰意冷。由此可見，藝術(shù)類大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理承受力較好，在這方面，比筆者了解的其他學(xué)者關(guān)于非藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)和總體大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的調(diào)研要好。

5.信息獲取渠道。對于創(chuàng)業(yè)信息獲取渠道的調(diào)查顯示，通過網(wǎng)站了解信息的占34%，通過電視、報紙、雜志等的占31%，通過親友傳播了解的占19%，學(xué)校課程、講座等的占15%?？梢姶蟊妭鞑ッ襟w在創(chuàng)業(yè)信息的宣傳、傳播方面發(fā)揮重要的作用，而學(xué)校關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的教育明顯缺乏。

6.對學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的建議?！澳J(rèn)為學(xué)?？梢蚤_設(shè)的創(chuàng)業(yè)教育形式有哪些？”問題，邀請企業(yè)家、專家交流25%，開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程22%，開設(shè)專題講座20%，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班18%，組織創(chuàng)業(yè)大賽14%。“您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育課程如何設(shè)置？”問題，超過六成學(xué)生認(rèn)為應(yīng)將創(chuàng)業(yè)課程設(shè)為選修課，近三成學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該設(shè)為必修課，認(rèn)為無所謂的占6%，而認(rèn)為沒有必要開設(shè)的僅為1%。“如果開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，您認(rèn)為在哪年級開設(shè)合適？”問題，認(rèn)為應(yīng)貫穿大一至大四的占到近四成，認(rèn)為在大二、大三開設(shè)的占四成以上，認(rèn)為在大四開設(shè)的占8%，在大一開設(shè)的占6%。

二、藝術(shù)類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析

1.創(chuàng)業(yè)意識強烈，創(chuàng)業(yè)關(guān)注度較高，創(chuàng)業(yè)方向迷茫。由于國家、媒體、學(xué)校關(guān)于創(chuàng)業(yè)的宣傳由來已久，已形成了一定的創(chuàng)業(yè)氛圍，學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)不再陌生，媒體關(guān)于創(chuàng)業(yè)典型的宣傳報道更是起到了推波助瀾的作用。因此，藝術(shù)類學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)的關(guān)注度較高。加上目前大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，就業(yè)難現(xiàn)象凸顯，藝術(shù)類專業(yè)特點與市場聯(lián)系緊密，很多學(xué)生萌生了創(chuàng)業(yè)意識。同時，由于學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識和技能的缺乏，找不到創(chuàng)業(yè)方向，不知從何處著手進行創(chuàng)業(yè)的學(xué)生大有人在。

2.創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗與知識缺乏。在關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的主要困難及尋求的主要幫助調(diào)查中，實踐經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)知識和技能缺乏占了較大比重。由此可見，當(dāng)前學(xué)校關(guān)于創(chuàng)業(yè)的相關(guān)教育比較缺乏，創(chuàng)業(yè)實踐、實戰(zhàn)操作練習(xí)較少。

3.學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育不能滿足創(chuàng)業(yè)需求。目前學(xué)校創(chuàng)業(yè)課程主要分布在職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程中，僅開設(shè)1～2門，不能真正滿足創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的需要。創(chuàng)業(yè)課程應(yīng)包含必修和選修兩部分，并貫穿大一至大四全部教學(xué)環(huán)節(jié)。創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)與現(xiàn)有的大學(xué)生思想政治教育、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等教育內(nèi)容有機結(jié)合，并融入專業(yè)教育中，使創(chuàng)業(yè)教育落到實處。

4.創(chuàng)業(yè)資金渠道不暢。資金缺乏是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的主要問題。政府和高校要優(yōu)化融資渠道，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)搭建多渠道融資平臺。

5.創(chuàng)業(yè)項目選擇的靈活性。選擇的項目與藝術(shù)專業(yè)和自己的興趣結(jié)合緊密，選擇投入成本低的項目等。繪畫專業(yè)學(xué)生一般選擇開設(shè)繪畫班的形式，而設(shè)計專業(yè)的學(xué)生則多選擇開設(shè)設(shè)計公司、設(shè)計工作室等。另外，由于網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)行，很多學(xué)生表示愿意嘗試網(wǎng)上開店的形式，既節(jié)省成本，時間也很靈活。

三、藝術(shù)類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育模式構(gòu)建

1.教學(xué)內(nèi)容。一是傳授創(chuàng)業(yè)知識。創(chuàng)業(yè)知識包括理論與實踐兩個環(huán)節(jié)，課程設(shè)置由基礎(chǔ)理論和基本技能兩部分組成。創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論包括創(chuàng)業(yè)者需要具備的能力與素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)團隊的組建、創(chuàng)業(yè)機會的識別、如何尋找創(chuàng)業(yè)資源、如何進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策法規(guī)知識，以及新企業(yè)開辦與管理等。相應(yīng)開設(shè)的課程有創(chuàng)業(yè)原理與方法、企業(yè)管理學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等。二是鍛煉創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)活動是一項面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和壓力的創(chuàng)造性事業(yè)，因此需要創(chuàng)業(yè)者具備較強的創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)能力包括創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)綜合能力。目前大學(xué)生群體以“90后”為主，抗挫折能力和心理承受力普遍較差，要著重培養(yǎng)和提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。另外，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)可通過培養(yǎng)學(xué)生對創(chuàng)業(yè)機會的識別、創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的規(guī)劃、對創(chuàng)辦企業(yè)的管理經(jīng)營以及提升團隊協(xié)作能力等來進行。三是創(chuàng)業(yè)精神培育。具備創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)的首要因素，也是目前大學(xué)生普遍欠缺的方面，加強對學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，有利于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。重視創(chuàng)業(yè)教育理念的培育，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)精神培育中很重要的一項是創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個國家和民族的靈魂，創(chuàng)新意識是創(chuàng)業(yè)的先決條件，創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)業(yè)者敢想敢干、突破常規(guī)，尋找創(chuàng)業(yè)契機，同時還要創(chuàng)業(yè)者勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)精神也包括創(chuàng)業(yè)過程中的勇于面對困難和挑戰(zhàn)，堅持不懈、不折不撓的精神，以及服務(wù)人民、奉獻社會的責(zé)任感。

2.教學(xué)方法。第一，課堂教學(xué)。創(chuàng)業(yè)教育的課堂教學(xué)要突破以往教學(xué)中常用的以知識傳授為主的形式，開展多樣化的教學(xué)手段與方法，如引入大量案例分析、開展小組討論、進行模擬實訓(xùn)等，讓學(xué)生廣泛參與到課堂講授中，突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與參與性，弱化教師的傳授性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。第二，課外活動。開展多種教育形式，有層次地進行系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)教育。除課堂講授外，還可邀請企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)成功的校友來校舉行創(chuàng)業(yè)講座，舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能大賽等。高校也可支持學(xué)生成立創(chuàng)業(yè)協(xié)會、創(chuàng)業(yè)俱樂部等社團，讓學(xué)生在活動中感受濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍和創(chuàng)業(yè)激勵，體會和嘗試創(chuàng)業(yè)實踐。第三，社會實踐。社會實踐是創(chuàng)業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，是將學(xué)生掌握的創(chuàng)業(yè)知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)能力的必要條件。創(chuàng)業(yè)社會實踐要有針對性。一方面本著結(jié)合所學(xué)專業(yè)的原則，另一方面要淡化專業(yè)方向，拓寬實踐的領(lǐng)域與內(nèi)容。有條件的高?？沙闪⑿Ｍ鈱嵺`基地和創(chuàng)業(yè)基地，組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)，進行深入的市場調(diào)查等。

3.教學(xué)組織。首先是課程與培養(yǎng)方案設(shè)置。創(chuàng)業(yè)教育不是孤立的，應(yīng)與專業(yè)教育相銜接，納入專業(yè)教育人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置中。在專業(yè)課程中體現(xiàn)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容。開展課程體系改革，根據(jù)藝術(shù)專業(yè)特點，在尊重學(xué)生興趣、個性和特長的基礎(chǔ)上，設(shè)計既有專業(yè)特點，又融入創(chuàng)業(yè)知識與能力的課程體系。針對藝術(shù)類大學(xué)生的個性與特點因材施教，培養(yǎng)既有較扎實的藝術(shù)功底，又有較強創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。其次是教學(xué)條件保障。創(chuàng)業(yè)教育中很重要的一個環(huán)節(jié)就是加強創(chuàng)業(yè)經(jīng)費的投入，在校內(nèi)要完善創(chuàng)業(yè)工作室的建設(shè)，搭建創(chuàng)業(yè)實驗平臺，成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)與咨詢機構(gòu);在校外要開辟創(chuàng)業(yè)實踐基地。對于藝術(shù)專業(yè)來說，可與藝術(shù)專業(yè)相關(guān)的實踐基地，如陶瓷廠、印刷廠、設(shè)計公司等簽署合作協(xié)議，供學(xué)生在大學(xué)期間開展實踐活動。另外，在教材建設(shè)方面，鼓勵藝術(shù)專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)內(nèi)容和創(chuàng)業(yè)實踐進行相關(guān)課程教材的規(guī)劃與編寫。再次是師資隊伍建設(shè)。創(chuàng)業(yè)教育的貫徹與實施，在很大程度上依賴于創(chuàng)業(yè)教育的師資結(jié)構(gòu)與水平。在數(shù)量方面，要根據(jù)學(xué)生人數(shù)和授課任務(wù)配置足夠數(shù)量的教師，其中既包括專任教師，也包括兼職教師。要不斷優(yōu)化教師隊伍，豐富校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育師資來源。在質(zhì)量方面，要對創(chuàng)業(yè)教育教師進行培訓(xùn)，鼓勵從事藝術(shù)專業(yè)課講授的教師在專業(yè)教育中融入創(chuàng)業(yè)內(nèi)容。另外，也可邀請已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的校友來校做創(chuàng)業(yè)教育兼職或讓成功企業(yè)家擔(dān)任創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)師。優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，豐富和充實創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容。

創(chuàng)業(yè)教育要想落到實處，就要將創(chuàng)業(yè)教育嵌入專業(yè)教育計劃和人才培養(yǎng)方案中。對于藝術(shù)類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育來說，就是要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)組織等方面，在注重藝術(shù)專業(yè)知識傳授的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和基本素質(zhì)，同時重點對有創(chuàng)業(yè)意向和潛質(zhì)的學(xué)生進行深入指導(dǎo)，最終建立起融合學(xué)生所學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，并通過創(chuàng)業(yè)實踐來檢驗，既符合專業(yè)發(fā)展方向又適應(yīng)未來創(chuàng)業(yè)需要的能力結(jié)構(gòu)。

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