時(shí)間：2023-08-18 17:38:48
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中國移動(dòng)平陽分公司是浙江溫州移動(dòng)通信有限責(zé)任公司下屬的一個(gè)縣級(jí)分公司。平陽移動(dòng)分公司以客戶辦事為核心展開完全勞動(dòng)，重視服務(wù)改進(jìn)，奉行服務(wù)的人性化、情面化和人文化，致力為客戶供應(yīng)一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包含杰出的語音質(zhì)量、多樣化的品牌、充足的營業(yè)品種和完美的客戶辦事等方方面面。為滿足不同層次客戶多樣化的需要，平陽移動(dòng)分公司以客戶為導(dǎo)向，擁有了全球通、神州行、金卡神洲行等品牌系列，率先推出了短消息、手機(jī)銀行、手機(jī)證券、移動(dòng)傳真、親情號(hào)碼、手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)OICQ、IP電話等產(chǎn)品，為客戶提供多種選擇和有價(jià)值服務(wù)。為平陽社會(huì)各界主要提供通信服務(wù)，平陽各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均被中國移動(dòng)平陽分公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所覆蓋。當(dāng)前公司移動(dòng)電話客戶總額已沖破1400萬戶。網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和客戶總數(shù)持續(xù)八年位居全省第二位。中國移動(dòng)平陽分公司以客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，通過提供差異化的服務(wù)不斷提高客戶的滿意度。目前，平陽地區(qū)有1家主營業(yè)廳，社會(huì)制定營業(yè)廳不計(jì)其數(shù)，已初步構(gòu)建了營銷網(wǎng)絡(luò)。通過不斷的營銷實(shí)踐，中國移動(dòng)平陽分公司目前的營銷組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本穩(wěn)定，逐級(jí)分為市場(chǎng)經(jīng)營部，集團(tuán)客戶部，片區(qū)營銷組，自辦營銷廳和社會(huì)營業(yè)渠道。
二、中國移動(dòng)平陽分公公司競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
（一）平陽移動(dòng)分公司現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析
當(dāng)前平陽移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者有中國聯(lián)通平陽分公司。中國移動(dòng)平陽分公司發(fā)展業(yè)務(wù)的時(shí)間較長，在平陽市場(chǎng)占據(jù)、技術(shù)儲(chǔ)存、資本累積和網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面都據(jù)有帶頭的上風(fēng)；而聯(lián)通作為競(jìng)爭(zhēng)者，卻在運(yùn)行機(jī)制和政策上享有明確的上風(fēng)，而后由于根蒂比較薄弱，市場(chǎng)占據(jù)率較低，市場(chǎng)份額卻沒有移動(dòng)高。當(dāng)前這兩大運(yùn)營商在不斷運(yùn)用新技術(shù)來發(fā)展自己的用戶和提高服務(wù)水平，搶占新市場(chǎng)的高端用戶群。
（二）平陽移動(dòng)分公司潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析
當(dāng)前平陽移動(dòng)通信的前景非常開闊，潛在市場(chǎng)龐大，移動(dòng)通信又是目前電信行業(yè)中最具有實(shí)力的公司，于是，很多有能力的經(jīng)營者都想成為中國移動(dòng)通信市場(chǎng)的新運(yùn)營商。平陽移動(dòng)通信公司受到潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，它們會(huì)攜帶新的生產(chǎn)能力，瓜分已有的市場(chǎng)份額，使得生產(chǎn)成本上升，競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格下降，盈利減少。
（三）平陽移動(dòng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)分析
當(dāng)前平陽移動(dòng)分公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)主要在行業(yè)增長遲鈍，對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪激烈。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供給的產(chǎn)物或服務(wù)大抵相似，或只少表現(xiàn)不出鮮明差別。有些公司為了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的盈利，擴(kuò)大生產(chǎn)范圍，市場(chǎng)均勢(shì)被打破，產(chǎn)品過多，企業(yè)開始降價(jià)競(jìng)銷。
三、中國移動(dòng)平陽分公公司的營銷現(xiàn)狀調(diào)查分析
（一）產(chǎn)品策略營銷現(xiàn)狀
目前移動(dòng)公司主要的產(chǎn)品包括手機(jī)證劵移動(dòng)網(wǎng)心，飛信，寬帶，有線通寬帶等產(chǎn)品。中國移動(dòng)平陽分公司產(chǎn)品策略目前存在的問題主要表現(xiàn)市場(chǎng)不夠詳細(xì)，市場(chǎng)不準(zhǔn)確定價(jià)，消費(fèi)者服務(wù)體系市場(chǎng)細(xì)分有待進(jìn)一步完善?？茖W(xué)性分析不多，不能夠靈活高效率了的掌握新產(chǎn)品的發(fā)行。
（二）價(jià)格策略營銷現(xiàn)狀
目前中國移動(dòng)平陽分移動(dòng)公司的價(jià)格策略主要有自由選擇資費(fèi)，話費(fèi)折扣，捆綁營銷價(jià)格促銷等方式。中國移動(dòng)平陽分公司產(chǎn)品策略目前存在的問題主要表現(xiàn)在定價(jià)策略原則不明確，制定的價(jià)格相對(duì)單一，同時(shí)過于強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，加劇了移動(dòng)通信市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，忽視整體營銷。
（三）渠道營銷現(xiàn)狀
目前平陽移動(dòng)分公司的營銷渠道主要有代辦點(diǎn)以及直銷，網(wǎng)上營銷等。中國移動(dòng)平陽分公司渠道策略目前存在的問題主要表現(xiàn)在營銷渠道數(shù)目多，但范圍小，經(jīng)營權(quán)疏散，管理難度的大。缺少對(duì)指定專營店和點(diǎn)的監(jiān)管。渠道成員服務(wù)能力弱，缺乏提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)市場(chǎng)信息反饋慢，渠道服務(wù)質(zhì)量有待提高，信息收集等市場(chǎng)營銷能力功能有待完善。
（四）促銷營銷現(xiàn)狀
目前平陽分公司主要通過提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)產(chǎn)品銷量,獲得利潤。中國移動(dòng)平陽分公司促銷策略目前存在的問題：價(jià)格戰(zhàn)加劇，低價(jià)推銷嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)雙方的福利漸漸削減，這對(duì)各個(gè)移動(dòng)運(yùn)營公司的形象和信用造成不良的影響，同時(shí)也存在一些客戶流失的現(xiàn)象。
四、營銷策略的完善建議
移動(dòng)公司現(xiàn)狀已不再是單一的再生產(chǎn)階段，而是進(jìn)入了高效率發(fā)展時(shí)期，唯有發(fā)展新的營銷策略，才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展前進(jìn)。因此制定新的營銷策略迫在眉睫。
（一）產(chǎn)品/服務(wù)策略
2015年平陽移動(dòng)分公司應(yīng)該主要集中在向用戶提供的無線流量，以及其所能提供的各種終端銷售量，同時(shí)要不斷創(chuàng)新發(fā)展4G，擁有全球通，神州行，動(dòng)感地帶等通訊產(chǎn)品是一切營銷策劃的基礎(chǔ)。但同時(shí)在部分產(chǎn)品的質(zhì)量上還略有不足。平陽移動(dòng)通信分公司如今一定要采取有效措施，開展新的營銷策略，維護(hù)擁有的客戶。具體來講，可以從以下方面來進(jìn)行：平陽移動(dòng)分公司要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督,制定新的獎(jiǎng)懲方法。向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，通過向國內(nèi)外優(yōu)秀通訊企業(yè)學(xué)習(xí)來提高質(zhì)量。提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)新來營銷人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)后再上崗。新產(chǎn)品的開發(fā)策略適應(yīng)于年輕人追求時(shí)尚的特點(diǎn)，同時(shí)要適應(yīng)女性價(jià)值觀念和消費(fèi)心理。
（二）價(jià)格策略
實(shí)施收益管理，追求雙贏效果。平陽移動(dòng)分公司在價(jià)格策略上加入盈利管理的想法，即采用的定價(jià)方法和實(shí)施更加效率的折扣管理，來追求企業(yè)盈利最大化。為了更好的實(shí)施價(jià)格策略和盈利管理，平陽移動(dòng)分公司產(chǎn)品部門要擔(dān)當(dāng)公司產(chǎn)品體系制訂的角色并按期進(jìn)行整理，調(diào)解和改善。對(duì)于平陽移動(dòng)分公司的品牌可以采取鮮明的“價(jià)格歧視”戰(zhàn)略，即針對(duì)不同話費(fèi)支出的客戶制定差異性的資費(fèi)調(diào)整政策，所有價(jià)格策略的制定要注重有效益的發(fā)展。
（三）分銷渠道策略
在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的情況下建立分銷渠道策略，在此基礎(chǔ)上對(duì)管理層進(jìn)行分組，不同的細(xì)分市場(chǎng)有不同的小組來負(fù)責(zé)，再對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深度研究，不斷提升渠道開闊的可行性。具體來講，可以從以下方面來進(jìn)行：對(duì)大客戶市場(chǎng)的渠道的開闊:平陽移動(dòng)分公司各部門要收取各地區(qū)的高消費(fèi)的客戶名單，擬定拜訪規(guī)劃，逐個(gè)訪問。對(duì)普通市場(chǎng)的渠道開拓:平陽移動(dòng)分公司應(yīng)該不斷增強(qiáng)和生產(chǎn)商合作，推出買手機(jī)送話費(fèi)的活動(dòng)。除以上這些渠道策略，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)用戶采用特別的關(guān)切服務(wù),節(jié)假日送特別禮物，電話問候，方式來贏取客戶信任不僅可以使該客戶成為企業(yè)的忠誠客戶，而且還可以影響其他用戶的選擇。同時(shí)可以在平陽移動(dòng)公司營業(yè)廳增加新內(nèi)容:如可以在中國移動(dòng)平陽分公司增加新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)，細(xì)分好目標(biāo)市場(chǎng)。
（四）促銷策略
【關(guān)鍵詞】多品種小批量；生產(chǎn)系統(tǒng)；精益生產(chǎn)
客戶對(duì)市場(chǎng)的要求跟隨著經(jīng)濟(jì)的磅礴發(fā)展，發(fā)生了特別大的變化?？蛻魧?duì)市場(chǎng)的要求不僅具有多樣性的選擇還要有個(gè)性特征，這樣產(chǎn)品周期必須比較短；同時(shí)飛速發(fā)展的信息技術(shù)，致使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，原來傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式明顯的不再適應(yīng)市場(chǎng)。本文正是在這樣的背景下，選取一家國有光通信電子制造企業(yè)W公司作為研究對(duì)象。W股份有限公司，是我國首家高新技術(shù)合資公司，同時(shí)是國內(nèi)最早涉足光電器件領(lǐng)域的制造企業(yè)。本文試圖通過精益生產(chǎn)的相關(guān)理論和方法，對(duì)于W公司現(xiàn)有的生產(chǎn)管理進(jìn)行優(yōu)化，使其更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，真正解決企業(yè)在新環(huán)境下面臨的問題。再者，我國關(guān)于精益生產(chǎn)管理的研究應(yīng)用有近十多年的時(shí)間，而且推廣采用精益生產(chǎn)管理的企業(yè)，卻是主要集中在國有汽車制造類等少數(shù)行業(yè)?，F(xiàn)有的國有光電企業(yè)幾乎還是傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理方式，W司在國有企業(yè)光電通信行業(yè)有舉重若輕的地位，在其公司的實(shí)施，利于精益生產(chǎn)方式在國有光電行業(yè)的推廣。
一、W公司生產(chǎn)系統(tǒng)的問題現(xiàn)狀
公司為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本、快響應(yīng)和重細(xì)節(jié)，通過各種方法與資源支持生產(chǎn)系統(tǒng)的改善，但效果甚微。通過對(duì)企業(yè)的深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，W公司生產(chǎn)系統(tǒng)的現(xiàn)狀問題主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在制品庫存積壓嚴(yán)重。在制品庫存，顧名思義是指原材料已投入生產(chǎn)且未完成所有制造流程的在加工產(chǎn)品。由于在制品并未交付客戶，過多的在制品庫存會(huì)占用企業(yè)大量的資金與場(chǎng)地資源，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品無法及時(shí)交貨，從而引發(fā)客戶抱怨、客戶退貨、產(chǎn)品報(bào)廢等嚴(yán)重問題。W公司生產(chǎn)的光模塊產(chǎn)品，其全制造的過程與周期現(xiàn)狀如下：原材料倉庫（10天）、芯片生產(chǎn)部（5天）、中轉(zhuǎn)倉（1天）、管芯生產(chǎn)部（8天）、中轉(zhuǎn)倉（1天）、器件生產(chǎn)部（7天）、中轉(zhuǎn)倉（1天）、光模塊生產(chǎn)部（7天）、成品倉（2天），共計(jì)42天，按照日產(chǎn)能15000支來計(jì)算，則停留在企業(yè)內(nèi)部的在制品庫存總量高達(dá)630000支（在制品庫存量=15，000*42=630000支），占用企業(yè)龐大的資金與場(chǎng)地等資源。
2.人員、設(shè)備等待現(xiàn)象嚴(yán)重。W公司則在該方面存在較大優(yōu)化空間，具體表現(xiàn)為：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)人員工作忙閑不均的情況，同一車間內(nèi)不同工藝組間，有的工序忙的連休息時(shí)間都用來生產(chǎn)，有的工序則早早完成當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)而無所事事。這一方面造成嚴(yán)重的勞動(dòng)力浪費(fèi)；另一方面也會(huì)影響員工士氣。生產(chǎn)產(chǎn)品種類繁多批量小，導(dǎo)致多種產(chǎn)品在生產(chǎn)部上同時(shí)作業(yè)，頻繁的產(chǎn)品切換會(huì)造成設(shè)備工裝治具、軟件程序、原材料轉(zhuǎn)換現(xiàn)象，其過程中需花費(fèi)大量的切換調(diào)試時(shí)間與人員熟練時(shí)間，嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)，造成資源的浪費(fèi)。
3.產(chǎn)品質(zhì)量偏低，并且不穩(wěn)定。W公司產(chǎn)品質(zhì)量普遍偏低，并且工藝組、人員間都有較大的波動(dòng)與差異。其產(chǎn)品生產(chǎn)工藝作業(yè)難度較大，據(jù)統(tǒng)計(jì)一名新員工從入職到熟練約需要3個(gè)月時(shí)間，而人員離職流動(dòng)率較高（平均2.3%的周離職率），除了效率損失嚴(yán)重外，對(duì)產(chǎn)品制造質(zhì)量也影響嚴(yán)重。
4.產(chǎn)品搬運(yùn)浪費(fèi)嚴(yán)重。產(chǎn)品搬運(yùn)是一種不產(chǎn)生任何附加價(jià)值的作業(yè)，不僅會(huì)增加相關(guān)的物流場(chǎng)地、搬運(yùn)人力、物料管理等浪費(fèi)，并且搬運(yùn)過程會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有所影響，降低產(chǎn)品的價(jià)值。W公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是按照工藝專業(yè)化進(jìn)行布局，其作業(yè)過程中物料的搬運(yùn)與等待頻繁，現(xiàn)場(chǎng)需要大量的運(yùn)輸人員與工具，占用車間場(chǎng)地，造成了極大的浪費(fèi)，并且加工路線多次出現(xiàn)交叉現(xiàn)象。
二、導(dǎo)致現(xiàn)存問題的主要原因分析
1.生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)不合理。W公司當(dāng)前的車間生產(chǎn)流程主要是按照工藝過程進(jìn)行布局，依照工藝專業(yè)化的原則將相同的作業(yè)臺(tái)位、設(shè)備等布局在一起，以進(jìn)行同工藝的產(chǎn)品加工作業(yè)。這種生產(chǎn)流程布局優(yōu)勢(shì)是工藝專業(yè)化水平高，單工藝組加工效率較高，系統(tǒng)有很高的柔性，可以應(yīng)對(duì)產(chǎn)品種類的多變。但缺點(diǎn)是產(chǎn)品工藝路線復(fù)雜，在制品庫存很高，生產(chǎn)周期長，且生產(chǎn)計(jì)劃控制難度很高，難以及時(shí)判斷當(dāng)前生產(chǎn)瓶頸所在，系統(tǒng)整體很難達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，各工藝組之間等待加工和在制品堆積的頻繁出現(xiàn)情況，導(dǎo)致勞動(dòng)力嚴(yán)重浪費(fèi)。雖然從產(chǎn)品工藝角度來看，整個(gè)過程包括工藝加工與必要的時(shí)間緩沖在內(nèi)僅需要2.5天時(shí)間，但實(shí)際制造過程卻占用了7天時(shí)間，甚至有不斷上升的趨勢(shì)。以工藝專業(yè)化為基礎(chǔ)的生產(chǎn)流程，各工序組之間協(xié)調(diào)難度大，器件車間的在制產(chǎn)品往往需要在每道工序停留一天，加總起來就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的時(shí)間。
2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不足。造成W公司生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)狀問題一個(gè)關(guān)鍵原因是基礎(chǔ)工作沒有做到位，其實(shí)質(zhì)是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低，作業(yè)定額不準(zhǔn)確等，是造成產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)效率偏低的直接原因。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，W公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在工作研究方面基本為空白狀態(tài)，而未經(jīng)過方法研究設(shè)計(jì)與作業(yè)測(cè)定衡量的原始生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，其搬運(yùn)浪費(fèi)、動(dòng)作浪費(fèi)隨處可見，并且標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書中工人的操作流程僅僅用語言描述，作業(yè)難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。另外由于公司產(chǎn)品種類繁多、工藝路線復(fù)雜，而當(dāng)前的作業(yè)測(cè)定卻還是采用的直接時(shí)間測(cè)定法。這樣不僅僅是測(cè)量統(tǒng)計(jì)的工作量大，而且難以保證標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的正確性與準(zhǔn)確性。
3.生產(chǎn)計(jì)劃控制不合理。多品種小批量的生產(chǎn)環(huán)境，為W公司的生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行帶來諸多的困擾，主要表現(xiàn)在：制造周期居高不下，產(chǎn)品按時(shí)交貨率較低，同時(shí)在制品庫存積壓嚴(yán)重。通過對(duì)各環(huán)節(jié)的深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，W公司在生產(chǎn)計(jì)劃控制方面的困擾，主要集中在“生產(chǎn)主計(jì)劃”與“車間生產(chǎn)計(jì)劃”兩個(gè)環(huán)節(jié)方面，其具體表現(xiàn)為：（1）生產(chǎn)主計(jì)劃在生產(chǎn)能力核算方面欠缺，即市場(chǎng)需求與產(chǎn)能狀況無法達(dá)到統(tǒng)一協(xié)調(diào)狀態(tài)，人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重；（2）車間生產(chǎn)計(jì)劃在計(jì)劃排配與控制方法方面過于粗放，無法識(shí)別車間瓶頸點(diǎn)并加以控制，造成工序之間銜接度很差。
4.生產(chǎn)維護(hù)機(jī)制不科學(xué)。通過研究分析，W公司在生產(chǎn)維護(hù)機(jī)制不科學(xué)方面具體可體現(xiàn)以下三個(gè)方面：第一是現(xiàn)場(chǎng)管理方面。W公司當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度不足，車間現(xiàn)場(chǎng)定制管理差，物料、工具的停放位置無規(guī)范，稽核力度不足。第二是績效評(píng)估機(jī)制方面。合理的績效評(píng)估機(jī)制對(duì)激勵(lì)員工士氣、挖掘資源潛能起到關(guān)鍵性作用，其首要目的是將實(shí)際狀況通過績效指標(biāo)科學(xué)而準(zhǔn)確的展現(xiàn)出來，暴露現(xiàn)狀的缺陷與不足，進(jìn)而為持續(xù)改善提供方向。W公司當(dāng)前多是通過結(jié)果KPI指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)估，如產(chǎn)出率、良率、工時(shí)工效等，缺乏對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，從而效果較差，無法為持續(xù)改善提供具體改善方向。第三是缺少持續(xù)改善氛圍方面。合理的激勵(lì)機(jī)制會(huì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部持續(xù)改善，營造出全員改善的氛圍，甚至形成一種企業(yè)文化。雖然W公司已推行合理化建議等機(jī)制，但全員參與程度仍較低，尤其是一線員工；其究竟是現(xiàn)有機(jī)制中缺乏改善方法、工具的教育訓(xùn)練與改善思想的宣導(dǎo)。
三、對(duì)W公司生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化
W公司實(shí)施精益生產(chǎn)系統(tǒng)的方案，分別從以下六個(gè)方面展開：（1）基于成組技術(shù)的生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)。W公司生產(chǎn)車間原有的以工藝專業(yè)化原則生產(chǎn)流程布局，雖然柔性很高，但其庫存高、制造周期長、浪費(fèi)嚴(yán)重等缺陷突出，并不能很好的適應(yīng)多品種小批量環(huán)境。在多品種小批量的生產(chǎn)環(huán)境中，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品種類繁多，物流路線復(fù)雜，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)組織控制機(jī)制和相應(yīng)的配套機(jī)制要求很高。而傳統(tǒng)的精益生產(chǎn)在生產(chǎn)流程規(guī)劃中又缺少對(duì)產(chǎn)品歸類整合的相關(guān)優(yōu)化技術(shù)。W公司急需要能對(duì)產(chǎn)品歸類整合，用于減少產(chǎn)品種類，提升精益生產(chǎn)的適應(yīng)性與實(shí)施效果。在W公司推行精益生產(chǎn)的過程中，試圖結(jié)合敏捷制造中的成組技術(shù)（Group Technology，GT）對(duì)傳統(tǒng)精益生產(chǎn)在生產(chǎn)流程規(guī)劃方面的缺陷進(jìn)行完善。具體實(shí)施通過以下五個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)：第一步，統(tǒng)計(jì)匯總所有產(chǎn)品的工藝流程與產(chǎn)能狀況；第二步，將工藝進(jìn)行歸類；第三步，將產(chǎn)品進(jìn)行歸類；第四步，制訂零件的成組加工工藝；第五步，車間生產(chǎn)布局優(yōu)化。（2）生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化。W公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不足是造成質(zhì)量與效率偏低的主要原因之一。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)新改善一樣重要，是企業(yè)不斷前進(jìn)的基石。在具體推行精益生產(chǎn)過程中，W公司建立了工業(yè)工程職能部門，進(jìn)行了大量的“工作研究”工作，以提升作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度。工作研究，也被稱為基礎(chǔ)工業(yè)工程，是工廠用于作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵技術(shù)，由方法研究與作業(yè)測(cè)定兩部分組成。工作研究方法主要應(yīng)用于深入分析企業(yè)現(xiàn)行作業(yè)流程中存在的人員、設(shè)備、物料、場(chǎng)地、時(shí)間等資源浪費(fèi)狀況，進(jìn)而進(jìn)行優(yōu)化，以減少作業(yè)過程中的作業(yè)強(qiáng)度、資源浪費(fèi)等，提高企業(yè)的工作效率。方法研究，即通過對(duì)工作從宏觀到微觀全面的進(jìn)行分析研究，經(jīng)過科學(xué)系統(tǒng)的簡(jiǎn)化與優(yōu)化，從而得出標(biāo)準(zhǔn)的工作方法；作業(yè)測(cè)定，即在方法研究得出的作業(yè)流程基礎(chǔ)上，通過作業(yè)測(cè)定衡量作業(yè)流程的優(yōu)劣，并將工作定額固定下來，最終形成最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。（3）建立產(chǎn)能協(xié)調(diào)機(jī)制。在多品種小批量的環(huán)境下，工藝路線復(fù)雜，且需求波動(dòng)較大，為W公司生產(chǎn)能力的動(dòng)態(tài)評(píng)估帶來了很大挑戰(zhàn)。原有的生產(chǎn)能力評(píng)估基本依據(jù)實(shí)際產(chǎn)出來制定，甚至完全不顧及生產(chǎn)能力，而直接增加生產(chǎn)計(jì)劃投入量來給生產(chǎn)部門施加壓力，生產(chǎn)能力無法做到與市場(chǎng)需求緊密配合。而傳統(tǒng)的精益生產(chǎn)技術(shù)體系里又缺少科學(xué)的數(shù)據(jù)分析工具，在實(shí)際改善過程中W公司嘗試通過以下改善步驟建立“產(chǎn)能協(xié)調(diào)機(jī)制”，并解決傳統(tǒng)精益生產(chǎn)在該方面的缺失。第一步，建立數(shù)據(jù)模型，包括目標(biāo)函數(shù)、約束條件，以及相關(guān)變量；第二步，在Excel上建立數(shù)據(jù)庫，包括標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、計(jì)劃/實(shí)際生產(chǎn)量等；第三步，依據(jù)建立好的數(shù)據(jù)模型，運(yùn)用Excel公式建立相關(guān)圖表，以直觀的方式表現(xiàn)每周人力差異，以及變化趨勢(shì)。通過以上數(shù)據(jù)模型、軟件圖表的建立，在W公司形成一套集人力規(guī)劃、人力招募、人力分配、效率反饋、調(diào)整改進(jìn)的精細(xì)人力管理機(jī)制，以周為單位，綜合產(chǎn)品的工藝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工時(shí)、人員崗位、市場(chǎng)需求訂單，從而實(shí)現(xiàn)人員的最優(yōu)配置。（4）優(yōu)化車間生產(chǎn)計(jì)劃控制。W公司在車間生產(chǎn)計(jì)劃控制機(jī)制方面問題突出，是造成制造周期長、在制品庫存積壓嚴(yán)重的主要原因之一。原有車間生產(chǎn)計(jì)劃控制機(jī)制過于粗略，無法及時(shí)識(shí)別當(dāng)前車間的生產(chǎn)瓶頸所在，更談不上加以控制改善。在改善過程中運(yùn)用DBR控制策略，對(duì)車間生產(chǎn)計(jì)劃控制機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。DBR（Drum—Buffer—Rope Approach，DBR，鼓—緩沖—繩）控制策略，是約束理論應(yīng)用于生產(chǎn)控制的具體工具。借鑒DBR控制策略，在W公司設(shè)計(jì)相應(yīng)的車間生產(chǎn)計(jì)劃控制模型，通過控制“在制品數(shù)量”來把控車間的生產(chǎn)進(jìn)度與制造周期。其將在制品區(qū)分為“緩沖在制品”與“滯留在制品”，其中緩沖在制品是指為了滿足當(dāng)天后工序當(dāng)日的生產(chǎn)物料需求以及次日開班的生產(chǎn)物料需求，必須保留的合理在制品庫存；滯留在制品則是指當(dāng)天超出產(chǎn)能未排配而滯留的在制品庫存。從而通過“保留合理緩沖在制品，持續(xù)消除滯留在制品”來達(dá)到控制生產(chǎn)進(jìn)度與制造周期的目的。（5）建立綜合效率評(píng)估機(jī)制。W公司原有的效率評(píng)估機(jī)制，缺乏對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，其效果較差，無法為持續(xù)改善提供具體改善方向。在推行精益生產(chǎn)過程中，W公司運(yùn)用精益生產(chǎn)中的“人員綜合稼動(dòng)率”指標(biāo)來建立綜合效率評(píng)估機(jī)制。人員綜合效率機(jī)制，即通過對(duì)綜合效率進(jìn)行科學(xué)合理的剖析、歸類，從而全面、客觀反饋生產(chǎn)人員效率狀況的一套機(jī)制。它可以挖掘潛在的工時(shí)損失因素，提供準(zhǔn)確、詳盡的改善方向，通過持續(xù)消減各潛在工時(shí)損失因素，持續(xù)提升人員的工時(shí)工效，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其是由時(shí)間稼動(dòng)率、性能稼動(dòng)率、良率三者相乘所得，其含義正是反映了綜合效率損失的三大類，即員工出勤不飽和、作業(yè)效率損失、不良品損失。公司并且通過機(jī)制的建立，可以及時(shí)掌控整個(gè)生產(chǎn)的作業(yè)效率及質(zhì)量狀況，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和生產(chǎn)異常系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。（6）營造持續(xù)改善氛圍。W公司在持續(xù)改善方面，其原有機(jī)制中缺乏改善方法、工具的教育訓(xùn)練與改善思想的宣導(dǎo)，全員參與程度仍較低，尤其是一線員工。在高層領(lǐng)導(dǎo)的重視下W公司全面開展相關(guān)的改善培訓(xùn)與文化宣導(dǎo)，并完善“合理化建議與技術(shù)改進(jìn)機(jī)制”。通過對(duì)持續(xù)改善工作的優(yōu)化與有效推動(dòng)，一方面，可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性，通過相應(yīng)的績效激勵(lì)鼓勵(lì)大家從各自崗位出發(fā)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)不斷的完善；另一方面，通過相關(guān)的改善教育訓(xùn)練，培養(yǎng)全體員工識(shí)別問題、與解決問題的知識(shí)與技能。從而最終營造出全員參與、持續(xù)改善的氛圍，樹立積極向上的良好企業(yè)文化，降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
四、結(jié)論
毫無疑問，生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程，盡管在優(yōu)化過程中盡量全面與深入地對(duì)W公司生產(chǎn)系統(tǒng)利用精益思想進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，還是有些問題有待于后續(xù)進(jìn)行進(jìn)一步深入研究：（1）當(dāng)前在W公司推行精益生產(chǎn)主要是對(duì)現(xiàn)有已量產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，如何在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃階段就融入“精益”的思想，其帶來的改善效益將更加巨大，該方面有待后續(xù)進(jìn)一步深入研究；（2）多品種小批量環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量控制難度較高，為生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性帶來很大影響，如何結(jié)合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理以提升產(chǎn)品的質(zhì)量與穩(wěn)定性，是又一個(gè)需要進(jìn)一步深入研究的課題；（3）推行精益生產(chǎn)并不是追求成本最低、質(zhì)量最優(yōu)、交期最短，而是追求同時(shí)達(dá)到客戶與企業(yè)內(nèi)部滿意的成本、質(zhì)量、交期的最優(yōu)狀態(tài)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，如何達(dá)到產(chǎn)品性能比的最優(yōu)平衡點(diǎn)也是一個(gè)需要深入研究的課題。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]車建國，何楨，孔祥芬.多品種小批量精益生產(chǎn)方式適應(yīng)性分析[J].商業(yè)研究.2009（9）：71～73
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[3]李湘平.株冶集團(tuán)鋅電解廠精益生產(chǎn)研究[D].中南大學(xué).2011（5）
陸紅霞
（新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易分院，新疆 昌吉 831100）
摘 要：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范是評(píng)價(jià)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參與者競(jìng)爭(zhēng)能力的重要指標(biāo)，也是決定參與者持續(xù)發(fā)展的重要因素。分析A公司所面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上，討論進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的策略，主要包括如下幾方面：強(qiáng)化投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提升資本利用效率；優(yōu)化籌資體系，降低籌資風(fēng)險(xiǎn)；構(gòu)建起完善的營運(yùn)資本風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，增加經(jīng)營行為的可持續(xù)性。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)分析；防范策略
中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）07-0102-03
引言
近年來，公司破產(chǎn)、重組以及并購等現(xiàn)象越來越明顯[1]。這不僅與資本與生俱來的“逐利性”有關(guān)，還與部分公司自身的經(jīng)營能力不可分[2]。在公司經(jīng)營能力中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力十分關(guān)鍵，諸多公司正是由于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過大、資金鏈斷裂而不得不破產(chǎn)重組[3]。接下來，本文將以A公司（主營業(yè)務(wù)為物流業(yè)）為例，對(duì)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析進(jìn)行討論，并對(duì)如何制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范策略進(jìn)行討論，希望對(duì)改善A公司（及該行業(yè)其他類似公司）的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力有積極意義。
一、A公司概述
1992年，A公司在深圳正式成立，主營業(yè)務(wù)集中在物流運(yùn)輸行業(yè)。經(jīng)過二十多年的不斷積累，A公司在物流領(lǐng)域取得較高的地位，市場(chǎng)占有率在2015年達(dá)到了17%。在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，A公司積極對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行電子商務(wù)化改造。2012年，為獲得突破性的創(chuàng)新發(fā)展，A公司投入近億元對(duì)其現(xiàn)有的物流系統(tǒng)進(jìn)行一體化改造。與此同時(shí)，為了分散公司經(jīng)營及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，A公司積極向物聯(lián)網(wǎng)及城市物流等領(lǐng)域的發(fā)展。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模及業(yè)務(wù)方向的擴(kuò)大，公司所面臨的財(cái)務(wù)壓力也與日俱增。能否有效地識(shí)別公司所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，將直接關(guān)系到公司的經(jīng)營戰(zhàn)略能否得以實(shí)現(xiàn)。
二、A公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
（一）投資風(fēng)險(xiǎn)分析
經(jīng)過多年的財(cái)富積累，A公司已經(jīng)擁有比較雄厚的資本實(shí)力，因而近年來多次嘗試各個(gè)方向的投資。然而，從A公司投資實(shí)踐來看，在投資理念，投資策略以及新投資業(yè)務(wù)前景規(guī)劃等方面存在不足。首先，從投資理念的角度來看，A公司還沒有建立起成熟的投資預(yù)檢系統(tǒng)，投資風(fēng)U管理理念較為滯后。從2012年開始，A公司嘗試建立一套自身的投資風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)，然而并沒有得到有效的利用，而且系統(tǒng)本身的完善程度也十分有限，使得公司有關(guān)投資決策仍然處于經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)的階段。其次，從新投資業(yè)務(wù)規(guī)劃角度來看，A公司的投資論證能力較為缺乏。A公司本身的主營業(yè)務(wù)是物流業(yè)，然而從2013年開始卻大力投入資本進(jìn)行無人機(jī)研發(fā)。由于新的投資業(yè)務(wù)缺乏足夠的資本、人才以及技術(shù)支撐，經(jīng)過幾年的發(fā)展，仍然沒有顯著的起色。
（二）籌資風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)的運(yùn)作離不開資金的支持，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多企業(yè)由于資金鏈斷裂而陷入經(jīng)營危機(jī)[4]。對(duì)A公司而言，盡管已經(jīng)進(jìn)行多年的資本積累，仍然存在籌資風(fēng)險(xiǎn)。首先，籌資結(jié)構(gòu)不合理，短期還債的壓力較大。對(duì)A公司的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率等以及償債指標(biāo)進(jìn)行了分析，由下頁表1可知，2011―2015年，A公司的流動(dòng)比率呈下滑的趨勢(shì)，這表明A公司的現(xiàn)金流動(dòng)性存在逐漸弱化的特征，如果不能夠采取有效的控制措施，將對(duì)A公司的現(xiàn)金流動(dòng)造成負(fù)面影響。從現(xiàn)金比率指標(biāo)來看，A公司2011―2015年的現(xiàn)金比率逐漸增大，這表明A公司在進(jìn)行籌資時(shí)對(duì)現(xiàn)金的依賴性越來越高。
短期償債能力是評(píng)價(jià)公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)，一旦公司遭遇現(xiàn)金流短缺，若缺乏足夠的現(xiàn)金準(zhǔn)備，要對(duì)公司的經(jīng)營行為造成嚴(yán)重沖擊。從下頁表1的數(shù)據(jù)可知，A公司的流動(dòng)比率和速動(dòng)比率指標(biāo)都偏低，公司高層應(yīng)該對(duì)此予以足夠重視，在進(jìn)行籌資活動(dòng)時(shí)，務(wù)必加大現(xiàn)金的儲(chǔ)備，確保公司能夠應(yīng)對(duì)短期的資本市場(chǎng)沖擊。
（三）營運(yùn)資金風(fēng)險(xiǎn)分析
營運(yùn)資金是確保公司正常經(jīng)營行為得以持續(xù)的基礎(chǔ)資本，其規(guī)模及結(jié)構(gòu)都十分重要。本研究對(duì)A公司2011―2015年的現(xiàn)金流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從表2可以看出，A公司的現(xiàn)金債務(wù)總額比總體偏高，這可能對(duì)其短期及長期償債構(gòu)成較大壓力。從短期現(xiàn)金流量比的指標(biāo)來看，A公司的現(xiàn)金流量儲(chǔ)備十分不足。2014年，A公司的短期現(xiàn)金流量出現(xiàn)負(fù)值，表明該年度公司的償債行為較為突出，對(duì)公司正常經(jīng)營行為造成嚴(yán)重影響。從利潤實(shí)現(xiàn)率等指標(biāo)來看，A公司在2012―2015年均為負(fù)值，這表明公司在經(jīng)營活動(dòng)中的現(xiàn)金創(chuàng)造能力十分低下，其營運(yùn)資金儲(chǔ)存嚴(yán)重不足。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層而言，為有效控制其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)其經(jīng)營行為進(jìn)行全面檢視，提升其現(xiàn)金獲取能力，從而降低營運(yùn)資金風(fēng)險(xiǎn)。
三、A公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范策略
針對(duì)A公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、防范及控制中存在的漏洞或缺陷，公司財(cái)務(wù)部門以及高層領(lǐng)導(dǎo)需要構(gòu)建起系統(tǒng)性的控制策略，從而確保公司的發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，能否構(gòu)建起一套完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系，在很大程度上決定了公司持續(xù)發(fā)展能力。
（一）強(qiáng)化投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提升資本利用效率
對(duì)A公司而言，經(jīng)過多年的積累，已經(jīng)擁有了比較豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。因此，在資本條件允許的情況下，進(jìn)行縱向或者橫向的多元化投資是可行的。然而，投資過程中存在著重大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如果不能夠?qū)τ嘘P(guān)投資行為進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，不僅可能降低企業(yè)資本的再創(chuàng)造能力，而且還可能增加企業(yè)的資本壓力，并可能進(jìn)一步惡化企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。
首先，A公司應(yīng)該構(gòu)建起完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)系統(tǒng)。在對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估時(shí)，A公司需要重點(diǎn)關(guān)注投資項(xiàng)目安全度、項(xiàng)目盈利能力以及項(xiàng)目增長潛力等關(guān)鍵指標(biāo)。在這些指標(biāo)系統(tǒng)中，項(xiàng)目安全度是最為關(guān)鍵的指標(biāo)。在對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要對(duì)項(xiàng)目的真實(shí)性進(jìn)行全面的考核，避免項(xiàng)目資本被套牢；同時(shí)，還需要對(duì)項(xiàng)目的投資回收期進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，若投資回收期長度超過了公司資本可接受能力，需要進(jìn)行慎重考量。
其次，需要對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行完善和細(xì)化。在項(xiàng)目正式推進(jìn)之后，需要結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的評(píng)估，從而構(gòu)建起逐漸細(xì)化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。在對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)化時(shí)，若發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，需要及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)層，以便盡早地研究對(duì)策。當(dāng)前，財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域已經(jīng)對(duì)如何進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)細(xì)化形成了較多實(shí)用的模型，比如波特五力模型，它能夠?qū)?xiàng)目潛在的危機(jī)、機(jī)會(huì)、優(yōu)勢(shì)以及短板等進(jìn)行全面的歸納。A公司在構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)時(shí)，可以結(jié)合公司實(shí)際情況運(yùn)用相關(guān)的模型工具。
最后，需要明確投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。對(duì)于投資項(xiàng)目而言，其運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)多種多樣的情況，這些情況都可能引發(fā)或加劇財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于公司財(cái)務(wù)管理部門以及領(lǐng)導(dǎo)層而言，在有關(guān)信息相對(duì)有限的情況下，不可能對(duì)所有與項(xiàng)目有關(guān)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行了解，因而需要抓住重點(diǎn)，從而達(dá)到事半功倍的效果。比如，在市場(chǎng)調(diào)研階段，需要對(duì)原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行控制，避免原始數(shù)據(jù)造假；在項(xiàng)目實(shí)施階段，需要建立起完善的原始記錄保存系統(tǒng)，從而確保有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)可以真實(shí)地反映；在投資項(xiàng)目結(jié)束階段，需要重點(diǎn)關(guān)注該項(xiàng)目的持續(xù)獲利能力。
（二）優(yōu)化籌資體系，降低籌資風(fēng)險(xiǎn)
籌資行為是公司短期及長期債務(wù)壓力的主要來源，因而在進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)需要特別關(guān)注籌資體系的完善性。對(duì)A公司而言，由于其正在實(shí)施多元化戰(zhàn)略，因而需要大量的資本。然而，為有效防范財(cái)務(wù)危機(jī)，需要盡量提高長期債務(wù)的占比。相比較于短期債務(wù)，長期財(cái)富能夠?yàn)轫?xiàng)目或者公司提供更長的資本利用時(shí)間。當(dāng)長期債務(wù)即將到期時(shí)，公司能夠有更加充足的準(zhǔn)備時(shí)間。
值得指出的是，僅僅依靠調(diào)整籌資結(jié)構(gòu)來控制籌資風(fēng)險(xiǎn)是不足的，還需要建起相應(yīng)的“開源節(jié)流”制度。一方面，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行能力，確保所籌措的資本得到合理的利用，避免資本低效率的使用而帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，需要提升應(yīng)收賬款的收回效率，盡量將賬面資本轉(zhuǎn)化為可利用資本。比如，進(jìn)行有效的債權(quán)轉(zhuǎn)讓，提升資金的回籠速度。
（三）構(gòu)建完善的營運(yùn)資本風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，增加經(jīng)營行為的可持續(xù)性
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)參與主體而言，提升其經(jīng)營活動(dòng)的安全性是防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部因素。對(duì)A公司而言，其主營業(yè)務(wù)在物流系統(tǒng)。因此，如果要有效地防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，就需要對(duì)其物流系統(tǒng)的經(jīng)營行為進(jìn)行優(yōu)化和改造。一方面，需要對(duì)其經(jīng)營過程進(jìn)行全面監(jiān)控，尤其需要關(guān)注資本的流動(dòng)方向，加強(qiáng)資本流動(dòng)細(xì)節(jié)的記錄，從而做到有賬可查。另一方面，需要提升經(jīng)營活動(dòng)的市場(chǎng)反應(yīng)速度，從而有效地將經(jīng)營活動(dòng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金獲取途徑。另外，需要對(duì)公司的信息流進(jìn)行改造，提升經(jīng)營活動(dòng)的信息化程度，從而降低人為因素對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的干擾。
營運(yùn)資本是由公司經(jīng)營活動(dòng)的多個(gè)環(huán)節(jié)所影響和決定的，因此可能在銷售、采購等多個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。因此在控制營運(yùn)資本風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，財(cái)務(wù)部門需要在銷售，采購以及生產(chǎn)等各個(gè)部門派遣專門的財(cái)務(wù)人員，對(duì)有關(guān)的財(cái)務(wù)行為進(jìn)行核實(shí)。為減少營運(yùn)資本在不同環(huán)節(jié)之間的滯留時(shí)間，還需要財(cái)務(wù)部門與公司高層對(duì)企業(yè)的營運(yùn)流程進(jìn)行改造，尤其需要增加不同部門的協(xié)調(diào)能力。
結(jié)語
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度越來越大，所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越來越多樣化。對(duì)A公司而言，在進(jìn)行多元化的過程中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)如影隨形，并會(huì)隨著公司籌資、投資以及經(jīng)營活動(dòng)復(fù)雜性增加而上升。其經(jīng)營行為能否持續(xù)進(jìn)行、能否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，與其財(cái)務(wù)健康程度息息相關(guān)。在防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)層需要對(duì)公司有全面的了解，并能夠掌握住公司財(cái)務(wù)控制重點(diǎn)。同時(shí)，還需要對(duì)公司的經(jīng)營流程進(jìn)行優(yōu)化，提升資本內(nèi)部創(chuàng)造能力，從根本上提高其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
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1市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分是把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng)的過程，其關(guān)鍵是了解消費(fèi)者的特點(diǎn)，找出其需求上的差異性。只有進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，才有營銷戰(zhàn)略的差異化。前面已經(jīng)論述，叉車應(yīng)用的領(lǐng)域非常廣泛。因此，叉車行業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)非常廣闊，客戶群涉及許多行業(yè)。MG公司按照“客戶所處行業(yè)”作為第一細(xì)分變量，可細(xì)分出制造業(yè)、物流業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、食品業(yè)、航空業(yè)環(huán)保等近十幾個(gè)行業(yè)，并且每一個(gè)行業(yè)都十分龐大，為使細(xì)分市場(chǎng)更加有效，可再以“使用叉車類型”為細(xì)分變量，進(jìn)一步細(xì)分出內(nèi)燃叉車、電動(dòng)叉車和手動(dòng)搬運(yùn)車三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，這種細(xì)分方法更有利于市場(chǎng)分析，如圖1所示。
1.1內(nèi)燃叉車市場(chǎng)
內(nèi)燃叉車內(nèi)燃叉車是指使用柴油，汽油或者液化石油氣為燃料，由發(fā)動(dòng)機(jī)提供動(dòng)力的叉車。載重量為0.5~45噸。內(nèi)燃叉車廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造、物流、建筑、碼頭等企業(yè)中。根據(jù)噸位已形成0.5~45噸內(nèi)燃叉車系列。2013年內(nèi)燃叉車生產(chǎn)廠家有120家左右，總產(chǎn)銷量91000輛左右。2014年1~2月份內(nèi)燃叉車銷售18521臺(tái)，同去年相比增長近70%，呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的局面。
1.2電動(dòng)叉車市場(chǎng)
電動(dòng)叉車大多數(shù)是為蓄電池工作，由于載重噸位較小，但具有環(huán)保，靈活等特點(diǎn)，主要應(yīng)用于倉儲(chǔ)、食品、煙草、制藥等企業(yè)中，按噸位已形成0.5~3噸電動(dòng)叉車系列。近年來中國電動(dòng)叉車銷量一直增速很快，其在叉車總銷量中的比重也在不斷穩(wěn)步提高。據(jù)中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)工業(yè)車輛分會(huì)統(tǒng)計(jì)，2007年中國市場(chǎng)電動(dòng)叉車總銷量為36294臺(tái)，2012年中國電動(dòng)叉車銷量超過26500臺(tái)，2009年電動(dòng)叉車銷量近30000臺(tái)，市場(chǎng)增長迅猛。
1.3手動(dòng)搬運(yùn)車市場(chǎng)
手動(dòng)搬運(yùn)車載重在0.5噸以下，主要應(yīng)用在小范圍的車間、倉庫、機(jī)房內(nèi)使用。這種產(chǎn)品因其技術(shù)含量較少，價(jià)位較低從幾百元到幾千元不等，所以許多叉車企業(yè)不把它作為一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品。目前國內(nèi)生產(chǎn)這種類搬運(yùn)車輛的企業(yè)主要有浙江諾力機(jī)械股份有限公司、常州市博力搬運(yùn)機(jī)械有限公司、MG公司、浙江金華起重設(shè)備廠、上海倍力機(jī)械制造有限公司等。
2目標(biāo)市場(chǎng)選擇
目標(biāo)市場(chǎng)就是市場(chǎng)營銷者準(zhǔn)備為之提品和服務(wù)滿足其需要和欲望的細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇就是在諸多細(xì)分市場(chǎng)中選擇最為適合的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)的過程。MG公司面臨的叉車市場(chǎng)分為三大細(xì)分市場(chǎng)，如果對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)再按照噸位級(jí)別進(jìn)一步細(xì)分還可分成許多子市場(chǎng)，那么究竟哪一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)才是真正適合MG公司的目標(biāo)市場(chǎng)呢？
2.1市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?/p>
目前在中國市場(chǎng)上內(nèi)燃叉車依然是國內(nèi)叉車市場(chǎng)上的主打力量，始終占叉車總銷量的80%以上的份額。根據(jù)所銷售內(nèi)燃叉車的不同噸位看，近幾年3~5t級(jí)產(chǎn)品占據(jù)著內(nèi)燃叉車銷售榜首，所占比重每年都在60%以上；其次是2~3t級(jí)產(chǎn)品，每年都在25%左右；其他噸位級(jí)內(nèi)燃叉車所占比重變化都不明顯；盡管基數(shù)不高，但近年來中國電動(dòng)叉車銷量增速超過了30%，其在叉車總銷量中的比重也在不斷穩(wěn)步提高。從噸位級(jí)別看1~2t級(jí)產(chǎn)品一直占據(jù)著電動(dòng)叉車銷量榜首，占到65%左右。其次是2~2.5t級(jí)產(chǎn)品，占20%左右。手動(dòng)搬運(yùn)車輕便實(shí)用，廣泛適用于工廠車間倉庫等場(chǎng)所，市場(chǎng)容量較大，但由于技術(shù)含量較低，制作工藝簡(jiǎn)單，成為許多小企業(yè)主打產(chǎn)品，市場(chǎng)上基本處于供大于求的狀態(tài)，其利潤非常單薄。
2.2細(xì)分市場(chǎng)吸引力
MG公司近年產(chǎn)銷量在行業(yè)中的排名不斷上升，目前在一百多家生產(chǎn)企業(yè)中已上升至第24名，在內(nèi)燃叉車、電動(dòng)叉車、手動(dòng)搬運(yùn)車三大細(xì)分市場(chǎng)中，3~5t級(jí)內(nèi)燃叉車市場(chǎng)占有率穩(wěn)步上升，由以前不足2%上升為近5%。從盈利能力來看，MG公司在3~5t內(nèi)燃叉車設(shè)計(jì)制造方面，技術(shù)成熟并且擁有專利技術(shù)，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，在市場(chǎng)上有一定影響力，也是MG公司的主要利潤來源。在電動(dòng)叉車市場(chǎng)上，由于國外技術(shù)比較先進(jìn)成熟，基本外企占主導(dǎo)地位。MG公司的電動(dòng)叉車受技術(shù)和零配件的限制，產(chǎn)量很小，成本比較高，幾乎無利潤，基本屬于公司的儲(chǔ)備產(chǎn)品。手動(dòng)搬運(yùn)車市場(chǎng)總體基本呈下滑趨勢(shì)，行業(yè)平均利潤微薄。
2.3MG公司的目標(biāo)和能力
結(jié)合對(duì)三大細(xì)分市場(chǎng)分析，內(nèi)燃叉車市場(chǎng)容量最大，而且尚有進(jìn)一步發(fā)展空間，市場(chǎng)吸引力也較強(qiáng)，未來幾年MG公司若能利用好自身?xiàng)l件和資源在該市場(chǎng)擁有8%的份額，就能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。電動(dòng)叉車市場(chǎng)雖然目前所占比重不大，但未來的發(fā)展?jié)摿ψ畲?，MG公司可以作為企業(yè)未來發(fā)展新的增長點(diǎn)。從MG公司在三大細(xì)分市場(chǎng)上所具有的優(yōu)勢(shì)看，MG公司有三十多年生產(chǎn)銷售內(nèi)燃叉車的歷史，在3~5t級(jí)內(nèi)燃叉車上，技術(shù)及加工制造方具有了一定優(yōu)勢(shì)，在部分市場(chǎng)也有一定的影響力。在電動(dòng)叉車方面，技術(shù)不夠成熟，并且價(jià)格較高，在市場(chǎng)上不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3市場(chǎng)定位
菲利普•科特勒在《營銷管理》中強(qiáng)調(diào)解決定位問題的好處在于它能幫助企業(yè)解決營銷組合問題———營銷組合（即4P）是執(zhí)行定位策略的戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)和基本手段。MG公司選定了目標(biāo)市場(chǎng)后，應(yīng)該確定明確的市場(chǎng)定位，也就是確定企業(yè)想樹立什么樣的形象，想在客戶的心目中處于什么樣的位置。明確的市場(chǎng)定位可以使得企業(yè)的產(chǎn)品、溝通等具有針對(duì)性和連貫性，從而為企業(yè)建立起連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下面將從樹立品牌、市場(chǎng)定價(jià)兩個(gè)方面闡述MG公司的市場(chǎng)定位。
3.1樹立行業(yè)知名品牌
品牌既是一個(gè)標(biāo)記符號(hào)，又是產(chǎn)品一個(gè)重要組成部分。一個(gè)成功的品牌具有科技力、形象力和營銷力。MG公司在叉車行業(yè)已經(jīng)耕耘了40多年，雖然在一些區(qū)域擁有一定的口碑，但在行業(yè)內(nèi)知名度有待提高，樹立品牌戰(zhàn)略，打造行業(yè)知名品牌，既是MG公司發(fā)展的必要手段，也是企業(yè)壯大成功的重要標(biāo)志。
3.2市場(chǎng)定價(jià)導(dǎo)向
長期以來，MG公司一直在市場(chǎng)上總以“質(zhì)優(yōu)價(jià)高”為價(jià)值主張，旗下產(chǎn)品無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品，價(jià)格在同行中都處于偏高水平。隨著行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，一味堅(jiān)守過去的價(jià)值主張，經(jīng)常造成產(chǎn)品積壓，市場(chǎng)占有率下降。過高的價(jià)格勢(shì)必會(huì)失去部分客戶，相比而言“，質(zhì)優(yōu)價(jià)等”的價(jià)值主張對(duì)MG公司更為適宜，也就是產(chǎn)品依然保持質(zhì)量上乘、性能卓越，但價(jià)格不高于同檔次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。MG公司在設(shè)計(jì)營銷策略時(shí)，要逐步將“質(zhì)優(yōu)價(jià)等”的價(jià)值主張傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)上客戶。
4結(jié)束語
工業(yè)車輛是工程機(jī)械的重要分支之一，是物流行業(yè)的重要裝備，在國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)的物料裝卸、搬運(yùn)、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)得到廣泛的使用，普遍適用于港口、車站、貨場(chǎng)、車間、倉庫、配送中心、機(jī)場(chǎng)等處，隨著物流技術(shù)的不斷發(fā)展、推廣、應(yīng)用和工業(yè)化水平的提高，無論是內(nèi)燃叉車還是電動(dòng)叉車及手動(dòng)搬運(yùn)車，它們使用范圍將日益擴(kuò)大。通過本文分析，認(rèn)為MG公司無論從市場(chǎng)占有率的預(yù)期看還是從企業(yè)的盈利能力看，內(nèi)燃叉車市場(chǎng)對(duì)MG公司最具吸引力。且通過對(duì)叉車細(xì)分市場(chǎng)的分析，內(nèi)燃叉車尤其3~5t級(jí)是MG公司的最佳細(xì)分市場(chǎng)，電動(dòng)叉車可以作為公司的產(chǎn)品儲(chǔ)備。手動(dòng)搬運(yùn)車市場(chǎng)最差。因此，MG公司最好選擇內(nèi)燃叉車（噸位在5噸以下）細(xì)分市場(chǎng)做為MG公司的目標(biāo)市場(chǎng)。
作者:張展聞 單位:桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院
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【關(guān)鍵詞】上市公司 融資 資本結(jié)構(gòu)
一、上市公司融資現(xiàn)狀
上市公司融資是為了滿足其企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張、資金周轉(zhuǎn)等方面的需要。上市公司要發(fā)展壯大，必須有資金的支持，除了通過自身積累外，借助金融市場(chǎng)進(jìn)行外部融資是必經(jīng)之路，因此探討上市公司發(fā)展與融資的問題是十分必要的?，F(xiàn)代金融體制為企業(yè)融資提供了多種可供選擇的渠道，如何識(shí)別這些渠道的利弊，并為我所用，促進(jìn)上市公司健康“輸血”，是每一個(gè)志在長遠(yuǎn)的企業(yè)需要認(rèn)真思考的問題。目前北京的上市公司融資的渠道主要由以下三種：
第一、直接融資。直接融資指資金供給方直接同需求方訂立相關(guān)的融資協(xié)議的過程?；蛘呤窃谧C券市場(chǎng)，資金需求方發(fā)行有價(jià)證券，并由資金供給方購買，故供給方能夠?qū)㈤e置的資金供給需求方使用。其特點(diǎn)是融資中介沒有參與，需求方直接接受供給方的資金。直接融資主要有股權(quán)融資及債權(quán)融資等兩種渠道。
第二、間接融資。間接融資指資金供給方并不直接聯(lián)系需求方，而是經(jīng)過金融中介把閑置的資金提供給需求方的經(jīng)濟(jì)過程。金融中介主要有保險(xiǎn)、銀行及信托等金融類機(jī)構(gòu)。其特點(diǎn)是在資金籌集及資金運(yùn)用的兩個(gè)融資過程中，金融中介都要與資金供給方和需求方進(jìn)行資金交易。
第三、內(nèi)源融資。內(nèi)源融資指企業(yè)把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所獲得資金不斷轉(zhuǎn)化成投資的經(jīng)濟(jì)過程。這部分資金來自企業(yè)內(nèi)部，故內(nèi)源融資的特點(diǎn)是自主性及原始性。同時(shí)與外部融資不同，它還有較低的風(fēng)險(xiǎn)及成本等優(yōu)勢(shì)，因此它是企業(yè)首先選擇的融資方式。
二、上市公司融資對(duì)資本結(jié)構(gòu)的影響
融資結(jié)構(gòu)指企業(yè)在取得資金來源時(shí)，通過不同渠道籌措的資金的有機(jī)搭配以及各種資金所占的比例。具體地說，是指企業(yè)所有的資金來源項(xiàng)目之間的比例關(guān)系，即自有資金（權(quán)益資金）及借入資金（負(fù)債）的構(gòu)成態(tài)勢(shì)，它是資產(chǎn)負(fù)債表的右方的基本結(jié)構(gòu)，主要包括短期負(fù)債、長期負(fù)債和所有者權(quán)益等項(xiàng)目之間的比例關(guān)系。企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)不僅揭示了企業(yè)資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬和債務(wù)保證程度，而且反映了企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)的大小，即流動(dòng)性大的負(fù)債所占比重越大，其償債風(fēng)險(xiǎn)越大，反之則償債風(fēng)險(xiǎn)越小。從本質(zhì)上說，融資結(jié)構(gòu)是企業(yè)融資行為的結(jié)果。企業(yè)融資是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，不同的行為必然導(dǎo)致不同的結(jié)果，形成不同的融資結(jié)構(gòu)。企業(yè)融資行為的合理與否必然通過融資結(jié)構(gòu)反映出來。合理的融資行為必然形成優(yōu)化的融資結(jié)構(gòu)，融資行為的扭曲必然導(dǎo)致融資結(jié)構(gòu)的失衡。由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所處的階段不同，對(duì)資金的數(shù)量需求和屬性要求也就不同，形成了不同的融資組合。對(duì)融資結(jié)構(gòu)可以從不同的角度做進(jìn)一步的劃分：按資金來源不同可以劃分為內(nèi)源融資和外源融資；按資金屬性不同可分為債務(wù)融資和權(quán)益資本融資；按占用時(shí)間的長短可分為長期融資和短期融資。
企業(yè)不同的融資方式以及融資渠道會(huì)形成不同的融資結(jié)構(gòu)，從而就決定了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。如果一個(gè)企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)中，是以債券融資方式為主，那么在企業(yè)債務(wù)資本和股權(quán)資本的比例中債務(wù)資本的比例就會(huì)相對(duì)多，反映出資本結(jié)構(gòu)的指標(biāo)――資產(chǎn)負(fù)債率就會(huì)偏高；反之，如果資產(chǎn)負(fù)債率偏低，那么說明該企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)中股權(quán)資本所占的比重就比較大了，從而就可以知道該企業(yè)中的大多數(shù)采用的是股權(quán)融資方式。
三、上市公司融資建議
上市公司自身的素質(zhì)更直接影響了其融資的好壞。要提高融資的能力，上市公司必須提升自身的素質(zhì)。
（1）增強(qiáng)企業(yè)的管理水平及盈利能力。上市公司改善其經(jīng)營管理能力并提高經(jīng)營業(yè)績，能夠提高內(nèi)源融資，同時(shí)在此基礎(chǔ)上也能增強(qiáng)上市公司的外源融資。要深化企業(yè)制度的改革，全面推進(jìn)先進(jìn)的管理模式，努力建立符合上市公司特點(diǎn)的管理體系。注重科技的創(chuàng)新，提高企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，盡可能降低企業(yè)生產(chǎn)成本，增加企業(yè)利潤。上市公司要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，并引進(jìn)金融領(lǐng)域的杰出人才，改善企業(yè)的員工素質(zhì)，努力解決融資困難的問題。
（2）認(rèn)真建設(shè)企業(yè)信用體系?，F(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)實(shí)際上是講信用的經(jīng)濟(jì)。誠信是上市公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展長大不可缺少的要素。企業(yè)內(nèi)部要認(rèn)真建立信用文化，同時(shí)企業(yè)管理者要學(xué)習(xí)金融類法規(guī)，按時(shí)償還銀行的債務(wù)，建立良好的企業(yè)信用，努力拓寬上市公司的融資渠道。
北京中關(guān)村科學(xué)園內(nèi)的一些上市公司，通過公開發(fā)行債券及股票和風(fēng)險(xiǎn)投資等方式進(jìn)行直接融資的占總?cè)谫Y額的比例不超過5%，整體的直接融資狀況很不理想。北京市信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)混亂，沒有統(tǒng)一的評(píng)級(jí)準(zhǔn)則，并且銀行等金融中介難以接受評(píng)級(jí)結(jié)果，使得許多上市公司無法獲得或者獲得較少的資金支持，間接融資的渠道很不暢通。同時(shí)，北京市上市公司內(nèi)源融資中的資金來源很不穩(wěn)定。并且這些企業(yè)財(cái)稅的負(fù)擔(dān)重，盈利能力差，自我積累的意識(shí)弱，從而限制了內(nèi)源資金的不斷積累，滯后了其內(nèi)源融資，影響了這些企業(yè)的快速健康的發(fā)展。
（3）保證財(cái)務(wù)信息具有真實(shí)性。上市公司要不斷完善財(cái)務(wù)制度，按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會(huì)計(jì)金融核算，提供準(zhǔn)確全面的財(cái)務(wù)信息。要盡快建立內(nèi)部財(cái)務(wù)的管理辦法及企業(yè)預(yù)算的決策制度。并聘請(qǐng)一些會(huì)計(jì)事務(wù)所審核企業(yè)的財(cái)政，增強(qiáng)企業(yè)的透明度。
（4）重視發(fā)展外部的關(guān)系。加強(qiáng)與銀行的溝通，與銀行保持良好的關(guān)系。以便銀行更好的了解企業(yè)狀況，并讓銀行放心的給上市公司提供貸款。同時(shí)，上市公司之間宜加強(qiáng)協(xié)作，建立區(qū)域或者行業(yè)大范圍內(nèi)的集群，保證整體的信用水平，并共同分擔(dān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
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[關(guān)鍵詞]保險(xiǎn)公司；投資策略；產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)；影響
[中圖分類號(hào)]F274；F832[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）47-0013-02
1保險(xiǎn)公司的投資現(xiàn)狀
1.1投資渠道狹窄
我國原《保險(xiǎn)法》要求：“保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健，遵守安全性原則，并保證資產(chǎn)的保值增值”。這一規(guī)定的表述決定了國家對(duì)于保險(xiǎn)資金投資渠道的管理一直處于一個(gè)較為嚴(yán)謹(jǐn)、保守的狀態(tài)。雖然新保險(xiǎn)法重新擴(kuò)大了投資渠道，由原來僅限于投資銀行存款、政府債券、企業(yè)債券和國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詤⑴c債券、股票、有價(jià)證券和不動(dòng)產(chǎn)等領(lǐng)域投資，但受國內(nèi)銀行利率未完全市場(chǎng)化、股票投機(jī)心理治理不徹底、不動(dòng)產(chǎn)投資影響因素復(fù)雜等多條件的約束，保險(xiǎn)公司資金投資渠道仍不具備完全的市場(chǎng)靈活度，被迫局限在一些風(fēng)險(xiǎn)較低、回報(bào)相對(duì)穩(wěn)定的銀行協(xié)議存款、國債、股權(quán)投資等有限的渠道內(nèi)。
1.2投資收益不佳
受限于國內(nèi)資本市場(chǎng)發(fā)展階段的影響，保險(xiǎn)公司投資收益在近年來表現(xiàn)一般。雖然自2009年新保險(xiǎn)法實(shí)施以后，保險(xiǎn)公司迅即加大了在股票市場(chǎng)的投資比重，并隨著中國股市的黃金大潮獲得了階段性的高收益，但隨著近幾年國內(nèi)股票市場(chǎng)的深度調(diào)整，加之保險(xiǎn)資金其他投資渠道的不成熟，使保險(xiǎn)投資收益長期處于持續(xù)低迷的狀態(tài)。
1.3投資風(fēng)險(xiǎn)集中
國內(nèi)股票市場(chǎng)投機(jī)現(xiàn)象的存在是不可爭(zhēng)辯的事實(shí)，這種存在也影響了主要參與者之一的保險(xiǎn)資金的投放策略。正是這種不健全的市場(chǎng)運(yùn)行因素影響，造成了與股票市場(chǎng)相關(guān)的保險(xiǎn)投資收益畫出了一條由高點(diǎn)劇烈下滑并持續(xù)低位徘徊的曲線。這種結(jié)果的呈現(xiàn)恰恰充分說明了當(dāng)前我國保險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)集中化的現(xiàn)象較為突出。為了高收益而將大量的保險(xiǎn)資金過于集中在一兩個(gè)投資渠道，這本身就違背了保險(xiǎn)資金運(yùn)用穩(wěn)健、安全的監(jiān)管要求。
2保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
2.1產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
產(chǎn)品同質(zhì)化一直是國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)長期存在的普遍性問題，這與有關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品涉及內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律法規(guī)的不到位有直接關(guān)系。一款新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的出現(xiàn)在短時(shí)期內(nèi)即被同一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行概念模仿和要素置換，造成市場(chǎng)上相同保障類型、相近保障級(jí)別的產(chǎn)品過于集中，比如壽險(xiǎn)公司的大病保險(xiǎn)、投資（分紅）保險(xiǎn)，這給本身就因保險(xiǎn)產(chǎn)品條款格式復(fù)雜，無法完全理解透徹的客戶增加了產(chǎn)品辨識(shí)上的難度，進(jìn)而加重了保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上的難度。
2.2產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)手段單一
正是由于國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的存在，造成保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)客戶在銷售和購買的供求行為關(guān)系中，自然而然地去尋求影響商品供求最原始的要素――價(jià)格比較。而影響保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的三個(gè)直接要素：死差、費(fèi)差、利差當(dāng)中，由于產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的存在，保險(xiǎn)公司在死差和費(fèi)差上的區(qū)別微乎其微，只能單向追求保險(xiǎn)產(chǎn)品在利差（即投資收益）上的差別，以形成屬于自身產(chǎn)品的偽特色。由此造成保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)集中在投資收益而不是保障利益上，將保險(xiǎn)產(chǎn)品等同于一般商品，形成了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的單一局面。
2.3產(chǎn)品依賴度集中
由于保險(xiǎn)公司和客戶都過于關(guān)注投資收益帶來的產(chǎn)品價(jià)格因素，造成了市場(chǎng)需求的導(dǎo)向性非常明顯，這直接惡化了保險(xiǎn)公司對(duì)于投資型產(chǎn)品的過度依賴，造成了目前國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)，特別是壽險(xiǎn)市場(chǎng)保障型產(chǎn)品占比過小、投資（分紅）型產(chǎn)品占比過大的局面。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生加劇了保險(xiǎn)公司經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。20世紀(jì)80年代末，日本投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品比例最高時(shí)超過50%，正是這種依賴度過于集中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)造成日本國內(nèi)多家保險(xiǎn)公司受經(jīng)濟(jì)周期的影響，在資本市場(chǎng)繁榮泡沫破裂的一瞬間大批破產(chǎn)，嚴(yán)重影響了日本金融保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
3投資策略對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的影響
3.1對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的多元化影響
不同的投資策略必然產(chǎn)生不同的投資結(jié)果，激進(jìn)型的投資行為會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好低的客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的刺激作用，而保守型的投資行為會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好高的客戶產(chǎn)生負(fù)面的鎮(zhèn)靜效果。因此，客戶會(huì)出于風(fēng)險(xiǎn)選擇的不同而購買不同的產(chǎn)品，這種選擇與保險(xiǎn)公司的投資結(jié)果直接關(guān)聯(lián)并直接影響到保險(xiǎn)的產(chǎn)品形態(tài)。所以，保險(xiǎn)公司可以依據(jù)不同的投資策略，選擇性的將其投資結(jié)果轉(zhuǎn)化在產(chǎn)品上。如體現(xiàn)在利差上，可以設(shè)計(jì)出不同風(fēng)險(xiǎn)投資等級(jí)的投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品；如體現(xiàn)在費(fèi)差上，則可以設(shè)計(jì)出不同風(fēng)險(xiǎn)保障程度的保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而形成多元化的產(chǎn)品格局，滿足市場(chǎng)的多樣化需求，避免出現(xiàn)單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果并降低客戶對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度。
3.2對(duì)產(chǎn)品銷售的規(guī)模化影響
按照卡尼曼和特沃斯基提出的前景理論（Kahneman，Tversky，1979）而言，在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不確定選擇時(shí)，人們總是對(duì)盈利表現(xiàn)出喜好，而對(duì)損失表現(xiàn)出厭惡。這個(gè)理論性假設(shè)恰如其分地描述出了不同的投資策略所產(chǎn)生的不同投資結(jié)果對(duì)于當(dāng)前國內(nèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的影響。當(dāng)保險(xiǎn)公司的投資策略運(yùn)用得當(dāng)并獲得良好的收益時(shí)，往往會(huì)提升客戶的滿足度，贏得客戶的喜愛，從而相應(yīng)提高其產(chǎn)品的銷售規(guī)模，形成規(guī)模效應(yīng)，使保險(xiǎn)公司擁有更多的資金量或現(xiàn)金流來滿足二次投資或日常經(jīng)營支出。反之則會(huì)造成該產(chǎn)品被市場(chǎng)快速淘汰，在規(guī)模效應(yīng)形成之前，無法抵消保險(xiǎn)公司在銷售前期投入的程序開發(fā)、人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣等成本支出。
3.3對(duì)產(chǎn)品周期的穩(wěn)定性影響
保險(xiǎn)產(chǎn)品所具有的長期性保障是基于風(fēng)險(xiǎn)的大數(shù)法則精算假設(shè)基礎(chǔ)之上的，只有足夠多的風(fēng)險(xiǎn)主體（投?？蛻簦﹨⑴c其中，才能滿足一定程度保障條件的充分存在。這種特點(diǎn)的存在決定了保險(xiǎn)產(chǎn)品的生命周期必須要保持一定的穩(wěn)定性，不能出現(xiàn)非保障風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)于產(chǎn)品生命周期的干擾。而在風(fēng)險(xiǎn)未發(fā)生的前提下，好的投資策略所產(chǎn)生的超越客戶期望的投資收益無疑是降低客戶對(duì)于損失的厭惡心理最有效的手段之一，從而提高客戶的忠誠度，延長保單的持續(xù)率，否則就會(huì)因?yàn)橥顿Y策略的失誤，引發(fā)客戶忽視保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障本身，產(chǎn)生非理性的退保行為。
4應(yīng)對(duì)策略
如何充分發(fā)揮和借助投資策略對(duì)于保險(xiǎn)公司產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上的正向作用，引導(dǎo)客戶關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品本身所擁有的保障功能，避免投資收益波動(dòng)的過多影響，成為當(dāng)前國內(nèi)保險(xiǎn)公司需要認(rèn)真總結(jié)應(yīng)對(duì)的主要內(nèi)容。
4.1加大中長期保障型產(chǎn)品銷售，降低投資渠道波動(dòng)影響對(duì)于保險(xiǎn)公司，特別是壽險(xiǎn)公司而言，由于保障型產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身不強(qiáng)調(diào)投資概念，所以客戶對(duì)投資策略好壞、收益高低沒有直接的感觀，反倒有利于維持產(chǎn)品周期的穩(wěn)定性，更好發(fā)揮保險(xiǎn)產(chǎn)品在風(fēng)險(xiǎn)保障上的作用和功能。而中長期保障型產(chǎn)品更是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司可以長期持有保險(xiǎn)資金，即使投資渠道不足或波動(dòng)，也可以通過階段性的調(diào)整資產(chǎn)配置渠道獲得相對(duì)平滑的收益水平，來滿足遠(yuǎn)期保障風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的資金支出需要。由此看出，保險(xiǎn)公司只有將經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)立足于風(fēng)險(xiǎn)管理本身，加大保障型產(chǎn)品，特別是中長期產(chǎn)品的銷售，才更有利于自身經(jīng)營管理的穩(wěn)定，也更加符合國內(nèi)當(dāng)前的保險(xiǎn)資金投資渠道現(xiàn)狀。
4.2加大定向投資型產(chǎn)品銷售，固化投資收益預(yù)期影響
隨著老百姓金融理財(cái)意識(shí)的不斷增加，保險(xiǎn)公司單純發(fā)展保障型產(chǎn)品已不現(xiàn)實(shí)，在產(chǎn)品上附著理財(cái)投資功能已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面、占有市場(chǎng)話語權(quán)的不二選擇。但對(duì)于具有特殊商品屬性的保險(xiǎn)產(chǎn)品來講，如何消除因投資策略、投資環(huán)境變化產(chǎn)生的投資收益波動(dòng)，避免客戶過分選擇收益而忽略保障本身？路徑之一就是加大定向型投資產(chǎn)品的開發(fā)，比如結(jié)合在鐵路、碼頭、港口等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目或養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)上的資金投入和收益假設(shè)，設(shè)計(jì)開發(fā)出收益區(qū)間較為固定的投資型產(chǎn)品，以此來滿足不同風(fēng)險(xiǎn)喜好客戶的需要，降低保險(xiǎn)產(chǎn)品收益率的市場(chǎng)敏感度。
4.3加大組合風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品銷售，化解投資風(fēng)險(xiǎn)集中影響
同一客戶對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)選擇和風(fēng)險(xiǎn)配置的需求不具有唯一性，這決定了保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品開發(fā)方面的風(fēng)險(xiǎn)配置也要具備一定的組合特征，即在滿足客戶基本風(fēng)險(xiǎn)保障的基礎(chǔ)上，附加不同投資風(fēng)險(xiǎn)類別的產(chǎn)品功能，形成風(fēng)險(xiǎn)低、中、高組合搭配的產(chǎn)品模式，如此，才能更容易滿足客戶對(duì)于多種風(fēng)險(xiǎn)選擇、配置的多種需要。更重要的是，這種組合型產(chǎn)品的銷售既有利于保險(xiǎn)公司保持產(chǎn)品生命周期的穩(wěn)定性，也有利于化解保險(xiǎn)公司投資風(fēng)險(xiǎn)的過度集中，從而充分滿足保險(xiǎn)公司長期、穩(wěn)定經(jīng)營的需要，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)更穩(wěn)妥、更健康、更持久的發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]本土廣告公司 跨國廣告公司 廣告 競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)
當(dāng)今的中國,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展使中國制造的產(chǎn)品銷售到世界各地,同時(shí)國外品牌商品也在國內(nèi)市場(chǎng)熱銷。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),本土廣告主對(duì)廣告有了新的認(rèn)識(shí)和迫切的需求,廣告業(yè)迅速發(fā)展。隨著政策放寬,外國廣告公司可以在中國設(shè)立獨(dú)資子公司,跨國廣告公司開始進(jìn)入中國廣告業(yè),他們依靠成熟的經(jīng)驗(yàn)、雄厚的資金、優(yōu)秀的人才以及先進(jìn)的運(yùn)營管理等優(yōu)勢(shì)與本土廣告公司爭(zhēng)奪廣告主資源,對(duì)本土廣告公司形成強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)與威脅。而本土廣告公司由于起步晚,運(yùn)營不規(guī)范,人員水平混雜,競(jìng)爭(zhēng)能力十分薄弱。在對(duì)本土廣告公司現(xiàn)狀的分析后,如何使本土廣告公司盡快提升發(fā)展,成為現(xiàn)在面臨的重要問題。
一、本土廣告公司的現(xiàn)狀
1.外部環(huán)境對(duì)本土廣告公司的影響
第一,政府的政策導(dǎo)向和來自跨國廣告公司的挑戰(zhàn)。
隨著管理政策的完善,部分企業(yè)增加了生產(chǎn)環(huán)節(jié),企業(yè)為了節(jié)約成本,在不降低原料成本、人員工資等前提下,只能減少廣告費(fèi)用。而受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,消費(fèi)能力降低,也影響企業(yè)對(duì)廣告投入的信心。
中國逐漸走向國際化,越來越多的跨國企業(yè)進(jìn)入到中國,多年服務(wù)這些企業(yè)的廣告公司也隨之來到中國。初期跨國廣告公司不了解中國市場(chǎng),他們招聘中國本土員工進(jìn)入公司?？鐕鴱V告公司有著上百年的悠久歷史、規(guī)范的運(yùn)營管理模式、先進(jìn)的策劃理念、著國際知名企業(yè)、大量成功的案例,這些光環(huán)吸引了許多本土優(yōu)秀人才加入,更加劇了本土廣告人才缺乏的局面。他們利用本土廣告人實(shí)施本土化戰(zhàn)略,打破了本土廣告公司的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
第二,廣告業(yè)開始分工細(xì)化導(dǎo)致全面制的廣告公司生存空間日益減少。
全面制廣告公司的運(yùn)作模式為:廣告主將廣告業(yè)務(wù)全部委托給一家廣告公司,廣告公司由市場(chǎng)調(diào)查開始,了解市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、尋找同類產(chǎn)品差異、分析消費(fèi)者心理、制定廣告策略、進(jìn)行廣告創(chuàng)意、制作實(shí)施、制定媒介投放計(jì)劃等,并企業(yè)向媒體購買時(shí)間段、版面,廣告。
而現(xiàn)在廣告業(yè)開始分工細(xì)化,廣告市場(chǎng)逐漸細(xì)分為市調(diào)公司、公關(guān)公司、媒介購買公司、影視制作公司等專業(yè)性更強(qiáng)的公司。廣告主為了省去中間的費(fèi)用,不再把所有業(yè)務(wù)都交給一家公司完成,而是把不同業(yè)務(wù)拆分給各專業(yè)公司完成,這些公司更能夠保證廣告過程中的質(zhì)量和效率。
第三,我國本土企業(yè)普遍存在對(duì)本土廣告公司不支持和只是作為備選廣告公司的心態(tài)。
在一些發(fā)達(dá)國家,本土廣告公司大多是隨著本土企業(yè)的壯大發(fā)展起來的,廣告公司根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、銷售區(qū)域變化來拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)選擇固定的廣告公司捆綁合作。
作為共同生長在中國市場(chǎng)的民族企業(yè),本土企業(yè)應(yīng)該對(duì)本土廣告公司多加扶植、支持。但本土企業(yè)在資金允許的情況下,總會(huì)選擇一些大型的跨國廣告公司進(jìn)行廣告活動(dòng)。只有在資金不允許的情況下才會(huì)退而求其次的選擇本土廣告公司,給“自己人”點(diǎn)兒機(jī)會(huì)。這種備選的心態(tài)使本土廣告公司失去了很多發(fā)展的機(jī)會(huì),不能迅速地成長。
2.本土廣告公司的自身問題與優(yōu)勢(shì)
第一,管理能力不強(qiáng),經(jīng)營理念不完善,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
本土廣告公司經(jīng)營者通常都不是管理人員出身,大部分都是創(chuàng)意、策劃、媒介人員出身,過于重視“片面的專業(yè)”,忽視了對(duì)公司管理能力的提高。本土廣告公司基本是手工作坊式的公司,停留在日常工作管理的水平,沒有先進(jìn)的企業(yè)管理體系和理念,也沒有相應(yīng)的人員來統(tǒng)籌規(guī)劃整個(gè)公司的發(fā)展方向,再加上與跨國廣告公司相比待遇及人員培訓(xùn)體制的不完善,使員工流動(dòng)性增大,紛紛跳向擁有知名度的大型跨國廣告公司,客戶信息也面臨泄露流失的危險(xiǎn)。
第二,專業(yè)化程度不高。
本土廣告公司數(shù)量龐多,大部分公司是通過“關(guān)系”得到業(yè)務(wù),不具備全面、專業(yè)的廣告技能,把廣告行業(yè)當(dāng)成“暴利”行業(yè),追求高利潤。大多都有“有單就接、交單即可”的心態(tài),毫無提升自身專業(yè)水平的意識(shí)。專業(yè)化程度不高降低了本土廣告公司行業(yè)聲譽(yù),廣告主自然不愿去找魚龍混雜的本土廣告公司,承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
第三,資金實(shí)力薄弱,零散化運(yùn)作競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
本土廣告公司大部分為中小型規(guī)模,資金實(shí)力不強(qiáng),制約了公司的發(fā)展,并且給廣告主帶來實(shí)力不夠的印象。大型企業(yè)廣告主不敢尋找本土廣告公司做業(yè)務(wù),本土廣告公司也不能為企業(yè)墊付部分廣告款,擔(dān)心影響自身公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)甚至出現(xiàn)壞賬的現(xiàn)象。
本土廣告公司又大都為個(gè)人創(chuàng)辦的公司,多為零散化運(yùn)作,注重各自利益,與合作公司很難形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,不能形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的雙贏局面。
第四,忽視對(duì)自身形象的塑造。
廣告公司作為服務(wù)行業(yè),其公司形象十分重要。本土廣告公司同質(zhì)化情況嚴(yán)重,服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平、服務(wù)方式趨于相同。如何明確公司定位,塑造鮮明的公司品牌形象,直接影響廣告公司在廣告主心中的印象。而一些廣告公司為了自己的小利益,置行業(yè)規(guī)范而不顧,為爭(zhēng)取客戶搞惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),擾亂市場(chǎng),制作粗制濫造的廣告,影響了公司自身形象的同時(shí),行業(yè)形象也隨之下降。
第五,本土廣告公司自身優(yōu)勢(shì)。
本土廣告公司與跨國廣告公司相比也具有一定優(yōu)勢(shì)。其中最重要的就是本土廣告公司的員工都是本土廣告人,對(duì)本國市場(chǎng),消費(fèi)者心理、生活習(xí)慣、文化背景、地理歷史等方面充分了解。對(duì)于本土企業(yè)廣告主來說,本土廣告公司更能理解企業(yè)的需求和想法,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加適合中國市場(chǎng)的廣告策略。作為植根于中國市場(chǎng)的企業(yè),本土廣告公司還擁有充分的社會(huì)資源,經(jīng)營的靈活性能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化。隨著跨國廣告公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的本土廣告人員的回流,本土廣告公司已經(jīng)擁有較強(qiáng)的廣告專業(yè)技能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更專業(yè)、性價(jià)比更高的服務(wù)。在廣告市場(chǎng)逐漸規(guī)范的環(huán)境下,本土廣告公司正逐步走向?qū)I(yè)化、規(guī)?；牡缆贰?/p>
二、本土廣告公司的提升策略
第一,本土廣告公司可以采取聯(lián)合組建集團(tuán)的運(yùn)營方式。
本土廣告公司普遍缺乏對(duì)廣告全程運(yùn)作的核心技術(shù),利用集團(tuán)化運(yùn)營,可以將優(yōu)勢(shì)最大化,積累更雄厚的資金,避免零散操作,組成強(qiáng)大的集團(tuán)化隊(duì)伍,便于在工作中的相互配合和連貫性。組建本土廣告集團(tuán)可以采取不同的形式:產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張,例如廣告公司與媒介公司合作;中小廣告公司進(jìn)行合并,如由多個(gè)小股份有限公司組建為一個(gè)強(qiáng)大的集團(tuán);利用外資或上市融資等渠道壯大自身實(shí)力,加強(qiáng)對(duì)國際國內(nèi)資本的爭(zhēng)奪,突破資金壁壘。
第二,聘請(qǐng)專業(yè)管理人才對(duì)公司進(jìn)行規(guī)范化的經(jīng)營管理。
由管理者制定完善的員工福利待遇、獎(jiǎng)懲機(jī)制。充分發(fā)揮各部門的特長,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,建立良好的公司品牌形象,形成科學(xué)而又完備的公司管理體制和市場(chǎng)化的經(jīng)營理念。創(chuàng)造公司的品牌有利于公司文化的形成,公司的品牌在一定程度上代表了公司的價(jià)值觀。價(jià)值觀是公司文化的核心內(nèi)容,有了一個(gè)共同的價(jià)值觀,員工們就會(huì)在統(tǒng)一的意識(shí)形態(tài)下,產(chǎn)生對(duì)公司的目標(biāo)、觀念的認(rèn)同感和作為公司一員的使命感,這種認(rèn)同感和使命感對(duì)于增強(qiáng)公司凝聚力和向心力有著極其重大的意義。而凝聚力和向心力的增強(qiáng),無疑對(duì)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展增添了巨大的力量。公司的品牌也能在客戶心中留下深刻的印象,有利于業(yè)務(wù)的開展。
第三,提高專業(yè)水平,多方面增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
專業(yè)水平是廣告主選擇合作廣告公司的重要條件之一。本土廣告公司在提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),更應(yīng)著重注意“創(chuàng)意”這一重要步驟?！皠?chuàng)意是整個(gè)廣告策劃的靈魂”,在創(chuàng)意前進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研,了解什么樣的廣告是消費(fèi)者喜歡和樂于接受的,找準(zhǔn)訴求點(diǎn),這對(duì)創(chuàng)意的設(shè)計(jì)起到重要的作用,避免了消費(fèi)者對(duì)廣告效果不滿意的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。另外,面對(duì)本土廣告公司同質(zhì)化的現(xiàn)狀,廣告公司要形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),追求差異化:或者有一支實(shí)力強(qiáng)大的創(chuàng)意隊(duì)伍、或者在媒體資源上占有優(yōu)勢(shì)、或者有全面優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、或者專做某一市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)域,將此行業(yè)的廣告做專做強(qiáng),具有自己的特色才能在眾多廣告公司中脫穎而出。
第四,與企業(yè)建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,用心扶植企業(yè)。
廣告業(yè)首先是服務(wù)行業(yè),廣告公司提供的是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的廣告策劃,服務(wù)的對(duì)象是企業(yè)。而對(duì)于企業(yè)來說,他們希望與廣告公司形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使廣告公司與企業(yè)捆綁在一起,提供戰(zhàn)略咨詢、經(jīng)營規(guī)劃、整合營銷傳播等經(jīng)營層面上的專業(yè)意見;另一方面,對(duì)廣告公司來說,由于深入?yún)⑴c到企業(yè)的經(jīng)營層面,更能牢固地維系客戶。良好的客戶關(guān)系是公司的重要資源,是公司品牌價(jià)值的體現(xiàn),也是一種巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本土廣告公司不應(yīng)以盈利作為經(jīng)營的唯一目的,要吸取一些跨國廣告公司的成功經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)持續(xù)多年的服務(wù),使廣告公司隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。根據(jù)自己對(duì)客戶背景、客戶素質(zhì)和目前的市場(chǎng)環(huán)境等多方面因素綜合考慮,選擇適合自己的、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。服?wù)于優(yōu)質(zhì)客戶,可以提升一家廣告公司在同行業(yè)的聲譽(yù)。
第五,人才是構(gòu)成廣告公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
廣告公司競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,很重要的是取決于公司人才的數(shù)量、質(zhì)量及其才能的發(fā)揮程度。本土廣告公司應(yīng)該建立完善的人才體制,“以人為本”,激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人的潛能,充分發(fā)揮員工的睿智和才干。建設(shè)人才儲(chǔ)備梯隊(duì),防止一兩個(gè)人獨(dú)霸客戶的情況,避免掌握客戶的人員一走,導(dǎo)致客戶流失的問題。充分運(yùn)用各種激勵(lì)手段,增強(qiáng)公司的凝聚力和員工的歸屬感。人事部的作用不僅僅是負(fù)責(zé)一些公司日常事務(wù)性的工作,還應(yīng)涉及員工的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃以及公司制度建設(shè)的多個(gè)層面。本土廣告公司在業(yè)界取得一定的聲譽(yù)后,跨國廣告公司的人才反而會(huì)被吸引到本土廣告公司來。
第六,注重文化創(chuàng)新做知識(shí)型企業(yè),通過各種渠道提升公司形象。
公司的經(jīng)營者和員工需要不斷學(xué)習(xí)才能提高創(chuàng)新的能力,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和客戶需求,提高自身的業(yè)務(wù)水平,對(duì)外界環(huán)境的變化具有快速應(yīng)變的能力。同時(shí),作為一個(gè)本土公司,公司的經(jīng)營者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,通過各種渠道提升自己的公司形象,公司形象主要表現(xiàn)在員工對(duì)公司的忠誠、穩(wěn)定的客戶、規(guī)范的管理、符合自身的品牌文化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。為客戶塑造成功的品牌也是為廣告公司自身創(chuàng)造品牌資產(chǎn),公司形象的提高自然能夠凝聚優(yōu)秀的人才,吸引優(yōu)質(zhì)的客戶。
第七,注重對(duì)消費(fèi)者的把握程度。
現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)由賣方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方主導(dǎo),研究消費(fèi)者,把握其消費(fèi)心理、生活態(tài)度與變化趨勢(shì)成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在整個(gè)廣告活動(dòng)的策劃、制作和實(shí)施過程中,始終站在消費(fèi)者角度,洞察消費(fèi)者的態(tài)度和行為,代表消費(fèi)者發(fā)言,提出消費(fèi)者觀點(diǎn),以此來調(diào)整廣告運(yùn)作中的各個(gè)環(huán)節(jié),才能取得理想的廣告效果。
第八,開拓新型的廣告媒體領(lǐng)域,跳出傳統(tǒng)媒體的局限。
利用對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)把握,本土廣告公司可以由被動(dòng)的資源接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的提供者,從型廣告公司向資源型廣告公司轉(zhuǎn)型。內(nèi)容資源或以提供內(nèi)容的形式發(fā)展,比如國內(nèi)外賽事、承辦公益活動(dòng)、投資影視、開辦電視欄目等等,擁有自己的受眾,吸引廣告主參與,成功的轉(zhuǎn)型開拓新一片天地。面臨傳統(tǒng)媒體資源領(lǐng)域基本已經(jīng)各分天下的局面,本土廣告公司完全可以在新媒體領(lǐng)域盡快搶占資源,開拓利用新媒體的廣告領(lǐng)域:如網(wǎng)絡(luò)廣告,安瑞索思(中國)有限公司已經(jīng)為多家國際國內(nèi)大型企業(yè)提供了線上線下廣告領(lǐng)域、互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域等卓有成效的互動(dòng)溝通管理項(xiàng)目。分眾傳媒利用樓宇廣告媒體形成競(jìng)爭(zhēng)的突破口。也可集中資本展開競(jìng)爭(zhēng),在某一領(lǐng)域內(nèi)取得優(yōu)勢(shì),如白馬廣告公司在戶外媒體廣告方面有所專攻,已經(jīng)具備了與跨國廣告公司一決高下的能力。
中國廣告業(yè)還處在發(fā)展的階段,本土廣告公司應(yīng)認(rèn)清自身的問題,總結(jié)優(yōu)勢(shì),調(diào)整和改變策略是大勢(shì)所趨。隨著廣告市場(chǎng)的不斷變化,尋找更好的發(fā)展形式進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是本土廣告公司未來發(fā)展的方向。盡管跨國廣告公司搶占了部分中國廣告市場(chǎng),但是我認(rèn)為這不是一件壞事,有挑戰(zhàn)、有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步,我國本土廣告人要在不斷學(xué)習(xí)中才能迅速成熟起來,才能振興本土廣告業(yè)。相信本土廣告公司在與跨國廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)逐漸萎縮,而是在融合與提升中越走越高,越走越強(qiáng)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)板上市公司 營運(yùn)資金管理策略 緊縮型 激進(jìn)型
運(yùn)資金管理是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其管理效果影響著公司的運(yùn)行方式和未來發(fā)展能力。研究表明，創(chuàng)業(yè)板公司在上市前期實(shí)施的是寬松型營運(yùn)資金投資策略和穩(wěn)健型營運(yùn)資金籌集策略。截至2015年底，創(chuàng)業(yè)板上市公司已增加到492家，那么，創(chuàng)業(yè)板整體營運(yùn)資金管理是否有所改善，是否如資本市場(chǎng)所期望的實(shí)現(xiàn)了“高風(fēng)險(xiǎn)、高收益”呢？本文將實(shí)證分析創(chuàng)業(yè)板上市公司的營運(yùn)資金管理策略，試圖對(duì)創(chuàng)業(yè)板公司提高營運(yùn)資金管理提出建議對(duì)策。
一、I運(yùn)資金管理策略
營運(yùn)資金包括流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債，營運(yùn)資金管理策略包括營運(yùn)資金投資策略和營運(yùn)資金籌集策略。營運(yùn)資金投資策略分為 寬松型和緊縮型兩種，前者表示公司持有較多的流動(dòng)資產(chǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)較低，收益性也較低；后者表示公司持有較少的流動(dòng)資產(chǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度較高，收益性也較高。營運(yùn)資金籌集策略包括穩(wěn)健型和激進(jìn)型兩種，前者表示公司偏向使用長期借款或股權(quán)融資來滿足流動(dòng)資產(chǎn)需求，因而付出較高的籌資成本，該籌資模式的收益較低；后者表示公司偏向使用短期借款來滿足流動(dòng)資產(chǎn)需求，因成本較低，該籌資模式下的收益較高。
二、研究假設(shè)
科技發(fā)展及國家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的提出，對(duì)創(chuàng)業(yè)板公司來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)板公司大部分都是高新技術(shù)企業(yè)，大多集中在新能源、新型制造、電子科技、信息技術(shù)、生物工程等產(chǎn)業(yè)，這些公司具有很強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)摿?。資本市場(chǎng)也把創(chuàng)業(yè)板公司看作是“高風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的公司，理論上說，創(chuàng)業(yè)板公司為獲取高收益，會(huì)偏向選擇緊縮型的營運(yùn)資金投資策略和激進(jìn)型的營運(yùn)資金籌集策略，但由于創(chuàng)業(yè)板上市公司多數(shù)屬于中小型企業(yè)且企業(yè)還處于發(fā)展階段，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，作為公眾公司，企業(yè)一定程度上會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。因此本文提出以下兩個(gè)假設(shè)：
假設(shè)1：創(chuàng)業(yè)板公司上市后逐漸采取緊縮型的營運(yùn)資金投資策略；
假設(shè)2：創(chuàng)業(yè)板公司上市后逐漸采取激進(jìn)型的營運(yùn)資金籌集策略。
三、樣本選擇及數(shù)據(jù)來源
本文以在創(chuàng)業(yè)板上市且披露連續(xù)5年，即2010―2014年財(cái)務(wù)報(bào)告的上市公司為研究對(duì)象，剔除數(shù)據(jù)不全的公司，最后確定的研究樣本為140家公司。從行業(yè)來看，其中100家公司屬于制造業(yè)，20家公司屬于信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，這兩類行業(yè)的公司占比達(dá)到85.7%，其他的上市公司分別屬于租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，農(nóng)、林、牧、漁業(yè)等，這些行業(yè)所占的比重較少。本文樣本數(shù)據(jù)來源于深圳證券交易所和巨潮資訊網(wǎng)。
四、實(shí)證結(jié)果分析
（一）創(chuàng)業(yè)板上市公司營運(yùn)資金投資策略時(shí)間序列動(dòng)態(tài)分析
1.創(chuàng)業(yè)板公司流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重分析。以流動(dòng)資產(chǎn)除以總資產(chǎn)這一指標(biāo)作為營運(yùn)資金投資策略的變量，若指標(biāo)偏低，則說明公司采用緊縮型營運(yùn)資金投資策略；若指標(biāo)偏高，則說明公司采用寬松型的營運(yùn)資金投資策略。本文首先計(jì)算出140家樣本公司每年流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重，然后進(jìn)行算術(shù)平均，得出樣本公司流動(dòng)資產(chǎn)比重的年均值和5年流動(dòng)資產(chǎn)比重的時(shí)間序列趨勢(shì)，如表1所示。
表1顯示，創(chuàng)業(yè)板上市公司的流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重總體均值為0.7036，比重最大和最小值分別是0.9624和0.3105，從整體上看該比例偏高，主板市場(chǎng)該指標(biāo)均值為0.5203，說明創(chuàng)業(yè)板公司還是偏向采取穩(wěn)健、保守的寬松型營運(yùn)資金投資策略。創(chuàng)業(yè)板公司采取寬松型營運(yùn)資金投資策略原因可能是：第一，創(chuàng)業(yè)板公司大多數(shù)都是中小型高新技術(shù)企業(yè)，跟大多數(shù)的中小企業(yè)一樣，持有較多的流動(dòng)資產(chǎn)，從而規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第二，創(chuàng)業(yè)板公司大多數(shù)屬于高科技制造業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)、科學(xué)研究和技術(shù)等服務(wù)業(yè)，由于這些行業(yè)本身的特點(diǎn)，公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒有廠房、大型生產(chǎn)設(shè)備之類的固定資產(chǎn)，所以這些公司的非流動(dòng)資產(chǎn)的比重較低。
雖然創(chuàng)業(yè)板上市公司的流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重均值整體偏高，但從2010年至2014年趨勢(shì)觀察，該比重值逐年下降，2014年比重值比2010年比重值減少了26.91%，顯示創(chuàng)業(yè)板公司的營運(yùn)資金投資策略未來發(fā)展趨勢(shì)還是以緊縮型為主，說明創(chuàng)業(yè)板公司持有的營運(yùn)資金量逐年減少，公司開始重視在營運(yùn)資金方面的管理，并且取得一定的成效。以上的實(shí)證結(jié)果證明，我國創(chuàng)業(yè)板公司上市后逐漸采取緊縮型的營運(yùn)資金投資策略，假設(shè)1成立。
2.分行業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市公司流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重分析。在分析了創(chuàng)業(yè)板上市公司營運(yùn)資金量整體狀況后，現(xiàn)分行業(yè)探討公司流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)比重是否存在差異。
由表2看出，創(chuàng)業(yè)板公司各行業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重均值從總體上看是逐年下降的。其中，制造業(yè)2010―2014年的流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重在82.2%―60.6%之間，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)2010―2014年的流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重保持在87.3%―64.5%之間。各行業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重雖然逐年下降，但是所占的比重還是比較大，最大均值是0.810，如批發(fā)和零售業(yè)，其次是建筑業(yè)，說明這兩個(gè)行業(yè)營運(yùn)資金量相對(duì)偏高，最小均值是0.509，如衛(wèi)生和社會(huì)工作，其次是水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)。
3.創(chuàng)業(yè)板公司流動(dòng)資產(chǎn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析。了解創(chuàng)業(yè)板上市公司營運(yùn)資金投資策略基本情況后，還需對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的分析，得到表3數(shù)據(jù)。
由表3可以看出，創(chuàng)業(yè)板公司貨幣資金占流動(dòng)資產(chǎn)的比重逐年下降，由2010年的70.83%下降到2014年的36.16%，而應(yīng)收賬款和存貨的占比則逐年上升，應(yīng)收賬款占比由2010年的13.79%上升到2014年的29.65%，創(chuàng)業(yè)板公司更多是商業(yè)信用的提供者。存貨占比由2010年的8.69%上升到2014年的20.45%。這說明創(chuàng)業(yè)板公司要加快存貨周轉(zhuǎn)，加強(qiáng)存貨管理，避免存貨積壓。
（二）創(chuàng)業(yè)板上市公司營運(yùn)資金籌集策略時(shí)間序列動(dòng)態(tài)分析
1.創(chuàng)業(yè)板公司流動(dòng)比率時(shí)間序列分析。流動(dòng)比率是指流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率，本文用流動(dòng)比率指標(biāo)作為公司營運(yùn)資金籌集策略的變量。若流動(dòng)比率較低，則說明公司偏向籌借流動(dòng)負(fù)債來滿足流動(dòng)資產(chǎn)的需求，采取的是激進(jìn)型營運(yùn)資金籌集策略；若流動(dòng)比率較高，則說明公司偏向籌借長期負(fù)債或股權(quán)融資來滿足流動(dòng)資產(chǎn)的需求，采取的是穩(wěn)健型營運(yùn)資金籌集策略。本文首先計(jì)算出140家樣本公司每年的流動(dòng)比率，然后進(jìn)行算術(shù)平均，得到創(chuàng)業(yè)板上市公司流動(dòng)比率的年度均值和5年流動(dòng)比率的時(shí)間動(dòng)態(tài)序列趨勢(shì)，如表4所示。
從表4看出，創(chuàng)業(yè)板公司的流動(dòng)比率總體均值為7.217，最大值和最小值分別為21.12和0.54，整體上流動(dòng)比率偏高，主板市場(chǎng)該指標(biāo)均值為1.5左右，這說明創(chuàng)業(yè)板公司還是偏向采取健、保守的營運(yùn)資金籌資策略，公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低，短期償債能力較強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)板公司偏向采取穩(wěn)健型營運(yùn)資金籌資策略原因可能是，由于大部分樣本公司都是在2010年上市，上市后募集了大量資金，但是募集資金并沒有馬上得到很好的利用，大量募集資金閑置，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)板公司2010年流動(dòng)比率高達(dá)12.6289。經(jīng)過多年的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)板公司2014年流動(dòng)比率已下降到3.5905，國際公認(rèn)的流動(dòng)比率為2，由此可見，流動(dòng)比率的整體水平也在趨向于正常水平。以上實(shí)證結(jié)果證明，創(chuàng)業(yè)板公司上市后逐漸采取激進(jìn)型的營運(yùn)資金籌集策略，假設(shè)2成立。
2.分行業(yè)創(chuàng)業(yè)板公司流動(dòng)比率分析。統(tǒng)計(jì)分析創(chuàng)業(yè)板上市公司整體流動(dòng)比率情況后，現(xiàn)分行業(yè)探討公司流動(dòng)比率是否存在差異。
由表5可以看出，創(chuàng)業(yè)板各行業(yè)的流動(dòng)比率逐年下降，特別是采礦業(yè)和文化、體育和娛樂業(yè)，2014年與2010年相比，流動(dòng)比率下降幅度分別達(dá)到93.62%和92.03%。租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)2014年的流動(dòng)比率已低于2，一方面如前面數(shù)據(jù)顯示，由于創(chuàng)業(yè)板上市公司的流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模不斷減少，導(dǎo)致流動(dòng)比率減少，另一方面可能是由于公司為降低籌資成本，增加了流動(dòng)負(fù)債規(guī)模，表6披露了流動(dòng)比率下降較多的部分行業(yè)的流動(dòng)負(fù)債規(guī)模變化趨勢(shì)。
從表6可以看出，2010―2014年間，部分行業(yè)的流動(dòng)負(fù)債規(guī)模增長速度特別快，企業(yè)的營運(yùn)資金籌集策略較為激進(jìn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)明顯增加。
3.創(chuàng)業(yè)板上市公司流動(dòng)負(fù)債的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析。了解創(chuàng)業(yè)板上市公司流動(dòng)比率的變化趨勢(shì)后，現(xiàn)對(duì)樣本公司流動(dòng)負(fù)債的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行時(shí)間序列動(dòng)態(tài)分析，從而揭示流動(dòng)負(fù)債的內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化對(duì)流動(dòng)比率的影響。如表7所示。
由表7可以看出，2010―2014年間，創(chuàng)業(yè)板上市公司的短期借款比重整體呈上升趨勢(shì)，公司對(duì)短期借款依賴性越來越大。應(yīng)付賬款是公司流動(dòng)負(fù)債的主要部分，比重變化雖然不大，但有下降趨勢(shì)，說明創(chuàng)業(yè)板上市公司并沒能很好利用商業(yè)信用的形式來籌資短期資金，滿足公司日常經(jīng)營活動(dòng)的資金需要，創(chuàng)業(yè)板上市公司使用商業(yè)信用較少。其他項(xiàng)目占流動(dòng)負(fù)債比重雖有一定波動(dòng)，但整體還是較穩(wěn)定。
五、結(jié)論及建議
（一）研究結(jié)論
本文利用140家創(chuàng)業(yè)板上市公司的2010―2014年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)證分析公司的營運(yùn)資金策略，研究發(fā)現(xiàn)，我國創(chuàng)業(yè)板公司上市后逐漸采取緊縮型的營運(yùn)資金投資策略和激進(jìn)型的營運(yùn)資金籌集策略。
由于創(chuàng)業(yè)板上市公司大多數(shù)是中小型的高新技術(shù)型企業(yè)，與其他中小企業(yè)一樣厭惡風(fēng)險(xiǎn)，所以公司通過增加流動(dòng)資產(chǎn)的持有，從而降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，隨著創(chuàng)業(yè)板公司發(fā)展，公司抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力加強(qiáng)，不斷增加固定資產(chǎn)的投資，相應(yīng)流動(dòng)資產(chǎn)比重在逐年下降，公司逐漸傾向于持有適度量的流動(dòng)資產(chǎn)，逐漸采取緊縮型的營運(yùn)資金投資策略。
創(chuàng)業(yè)板上市公司處于成長階段時(shí)，新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)需要耗費(fèi)大量的資金，而且這些資金投入回收期也比較長，資金回收風(fēng)險(xiǎn)大，因此公司早期較多通過長期借款和權(quán)益融資方式來籌集營運(yùn)資金，減輕了公司償債付息壓力，偏向采用穩(wěn)健型營運(yùn)資金籌集政策。隨著創(chuàng)業(yè)板不斷成熟發(fā)展，公司逐漸采取激進(jìn)型的營運(yùn)資金籌集策略，流動(dòng)負(fù)債規(guī)模不斷增加，特別是短期借款增長速度較快，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)明顯增加。
（二）建議對(duì)策
1.優(yōu)化流動(dòng)資產(chǎn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高資金利用效率。創(chuàng)業(yè)板上市公司逐漸采取緊縮型的營運(yùn)資金投資策略，流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模不斷減少，主要體現(xiàn)在貨幣資金占流動(dòng)資產(chǎn)的比重逐年下降，而應(yīng)收賬款和存貨占流動(dòng)資產(chǎn)的比重則逐年上升。公司應(yīng)加強(qiáng)貨幣資金的管理，制定科學(xué)的應(yīng)收賬款管理政策和合理的信用政策，加快應(yīng)收賬款周賬期，避免和減少壞賬發(fā)生。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)板公司大多屬于高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，產(chǎn)品積壓和跌價(jià)損失風(fēng)險(xiǎn)自然也很大，所以公司要制定科學(xué)合理的存貨管理模式，加快存貨周轉(zhuǎn)率，避免存貨積壓。優(yōu)化流動(dòng)資產(chǎn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而提高營運(yùn)資金的利用效率。
2.控制短期借款規(guī)模，增加商業(yè)信用籌資形式。創(chuàng)業(yè)板公司上市后逐漸采取激進(jìn)型的營運(yùn)資金籌集策略，流動(dòng)負(fù)債規(guī)模不斷增加，通過對(duì)流動(dòng)負(fù)債的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)板公司的短期借款增長速度較快，而應(yīng)付賬款規(guī)模變化不大。為控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)板上市公司應(yīng)適度控制短期借款規(guī)模，考慮增加商業(yè)信用籌資形式，滿足公司日常經(jīng)營活動(dòng)的資金需要。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)需求 翻譯服務(wù) 第三產(chǎn)業(yè)
廣義上來講，近年來隨著全球化趨勢(shì)的快速發(fā)展，世界各國的聯(lián)系不斷加深，經(jīng)濟(jì)及文化交流也愈發(fā)頻繁。為了使各國間的交流更加暢通和高效，此時(shí)翻譯工作顯得尤為重要；狹義上來講，隨著我國教育水平的日益提升，國內(nèi)涌現(xiàn)出了一大批不同語種翻譯專業(yè)的高校畢業(yè)生，由于沒有合適的工作崗位他們被暫時(shí)閑置，因此解決這一現(xiàn)狀顯得迫在眉睫?！白g想天開”——譯無止境翻譯有限公司正是基于這兩點(diǎn)實(shí)際情況應(yīng)運(yùn)而生的。
一、項(xiàng)目介紹
（1）主要服務(wù)類型有：專業(yè)筆譯、專業(yè)口譯、影音配譯、翻譯審校、排版印刷。
（2）主要服務(wù)方式有：語言本地化、網(wǎng)站本地化、軟件本地化、影音本地化。
（3）主要翻譯領(lǐng)域有：汽車類、化工類、電器類、機(jī)械類、通信類、電氣類、法律類、經(jīng)貿(mào)類、金融類、醫(yī)藥類、建筑類。
（4）“譯想天開”——譯無止境翻譯有限公司還具有一系列獨(dú)具特色的翻譯服務(wù)：
包月翻譯服務(wù)?！白g想天開”——譯無止境翻譯有限公司擁有一大批優(yōu)秀資深翻譯人員，能夠提供快捷、準(zhǔn)確、保密的翻譯服務(wù)?？蛻艨呻S時(shí)隨地將各語種的函件、傳真或擬好的中文稿件發(fā)送給本公司，翻譯人員將以最快的速度完成翻譯并交還給客戶。公司還會(huì)與客戶簽訂保密協(xié)議并嚴(yán)格執(zhí)行，保證客戶的商業(yè)秘密不會(huì)因本公司而泄露。
上門翻譯服務(wù)?！白g想天開”——譯無止境翻譯有限公司秉承“以客戶的心為心”的企業(yè)宗旨，將推出更便利、更透明、更保密的上門翻譯服務(wù)。
代客審稿服務(wù)。許多客戶自己翻譯文件，但擔(dān)心在語法和用語上無法滿足使用者的要求，特別是中文翻譯為外文，為此，本公司特別推出了代客審稿服務(wù)，幫助客戶審校已經(jīng)翻譯的資料。
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數(shù)據(jù)和語言錄入?！白g想天開”——譯無止境翻譯有限公司可為客戶提供英語、日語、韓語、法語、德語、俄語、西班牙語、意大利語、阿拉伯語等多語種的數(shù)據(jù)錄入服務(wù)，為客戶帶來便利和價(jià)值。
（5）“譯想天開”——譯無止境翻譯有限公司也為實(shí)習(xí)生設(shè)置了一個(gè)專門的工作區(qū)域。實(shí)習(xí)翻譯的主要工作就是協(xié)助正式翻譯人員的翻譯工作，并可獨(dú)立完成一些翻譯稿件，難易程度依個(gè)人能力而定。實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)，公司會(huì)根據(jù)每位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)情況給予薪酬。
二、市場(chǎng)分析
就市場(chǎng)需求而言，從2000年起逐步興起了翻譯行業(yè)的發(fā)展，漸漸形成了翻譯市場(chǎng)的需求，慢慢的有了翻譯公司的誕生。翻譯市場(chǎng)的發(fā)展離不開翻譯人才。如今，翻譯市場(chǎng)的大部分需求仍然停留在解除障礙方面，很多公司往往是需要翻譯才來找翻譯。然而，隨著國門日益對(duì)外開放，企業(yè)要想走向國際化發(fā)展舞臺(tái)必然少不了對(duì)翻譯的需求，翻譯者也無可避免的將成為溝通的橋梁。日益擴(kuò)大的對(duì)外經(jīng)濟(jì)、文化交流，已在我國催生出百億元人民幣的翻譯市場(chǎng)。尤其近兩年，全國各地大量翻譯公司不斷的涌現(xiàn)出來，翻譯市場(chǎng)呈現(xiàn)出越來越火的局面。
三、項(xiàng)目的可行性分析
（一）翻譯行業(yè)發(fā)展前景光明
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)的融合，國與國之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作越來越頻繁，翻譯隨之成為發(fā)展最快的領(lǐng)域之一。目前翻譯需求較大的行業(yè)如法律、金融、醫(yī)學(xué)、汽車和地區(qū)化網(wǎng)站都比較熱門。這也使得一批專業(yè)化的翻譯人才投入到翻譯行業(yè)的大軍中來。
（二）翻譯人才一將難求
隨著翻譯產(chǎn)業(yè)的急速膨脹，對(duì)翻譯感興趣的人數(shù)正在迅速增長。某外文教育培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人表示：“從市場(chǎng)需求來看，目前翻譯產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)，看起來是個(gè)很龐大的隊(duì)伍，但和實(shí)際需求相比差距還是很大的。原因就是高水平的翻譯很少，僅占總數(shù)的5%?！鼻译S著中國國際地位的日益提升，國際會(huì)議的密度也更大，在國內(nèi)能夠勝任較大型國際會(huì)議的專業(yè)英語口譯人員相當(dāng)少。
（三）市場(chǎng)需求持續(xù)走旺
隨著我國改革開放的不斷深入，我國與世界各國在政治、經(jīng)濟(jì)和文化上的交流變得日趨頻繁；同時(shí)，國內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)和投資環(huán)境的不斷改善，大批的外國投資商將目光轉(zhuǎn)向中國，使我國的對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作達(dá)到了前所未有的高峰。
（四）翻譯團(tuán)隊(duì)實(shí)力雄厚
“譯想天開”——譯無止境翻譯有限公司翻譯團(tuán)隊(duì)由留學(xué)歸國人員、各大科研院所專業(yè)翻譯人員、外籍專家、國家級(jí)譯審和擁有多年翻譯經(jīng)驗(yàn)的外語專業(yè)人員組成?！白g想天開”——譯無止境翻譯有限公司可以處理包括俄語、英語、日語、韓語、德語、法語、意大利語、烏克蘭語、西班牙語、等在內(nèi)的數(shù)十個(gè)語種的筆譯、口譯、交傳、同傳和軟件本地化翻譯和測(cè)試服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]肖麗.中小型翻譯公司市場(chǎng)環(huán)境分析和競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇[J].中國商界（下半月），2008.