時間：2022-06-04 13:06:58
導(dǎo)語：在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
標(biāo)準(zhǔn)化管理被認(rèn)為是短期內(nèi)提高與保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的有效方法；本文以航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理為例，在闡釋、分析采用標(biāo)準(zhǔn)化方式管理航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量重要作用與意義的基礎(chǔ)上，就航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實施問題進(jìn)行了深入探討，并探索性提出應(yīng)用措施與建議；以期對提高國內(nèi)航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量有所幫助。
【關(guān)鍵詞】
航空零部件；產(chǎn)品質(zhì)量；標(biāo)準(zhǔn)化；管理
在經(jīng)濟(jì)全球化、市場化環(huán)境下，企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品之間的競爭越來越激勵，這一激勵競爭的背后其實是核心競爭力的比拼，要想保證企業(yè)在激勵的市場競爭中占有一席之地，關(guān)鍵還在于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，因為產(chǎn)品質(zhì)量最終要作為企業(yè)及其核心競爭力的代表在市場上與其它企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行角逐。標(biāo)準(zhǔn)化被認(rèn)為是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有效方法之一，標(biāo)準(zhǔn)化水平高低是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。以航空零部件生產(chǎn)企業(yè)為例，與國外航空產(chǎn)品相比，國內(nèi)航空產(chǎn)品的問題就在于質(zhì)量不高，確切的說是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平不高，無法保證每一件航空產(chǎn)品的質(zhì)量；在當(dāng)前國外航空產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)覬覦國內(nèi)市場，想方設(shè)法進(jìn)入與占領(lǐng)國內(nèi)市場的嚴(yán)峻形勢下，提高國內(nèi)航空產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量勢在必行，有必要進(jìn)一步推行“航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”，加大航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度，旨在短時間內(nèi)提高國內(nèi)航空零部件生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
一、航空零部件產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用與意義
（一）短期內(nèi)有效提高零部件產(chǎn)品質(zhì)量
航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)不同于其他類型產(chǎn)品的生產(chǎn)，它多屬于尖端技術(shù)，具有產(chǎn)品精度要求高、制造難度大、可借鑒經(jīng)驗少等特點，一旦研制成功轉(zhuǎn)入產(chǎn)品生產(chǎn)就面臨著較大數(shù)量的需求，要求要保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定度和生產(chǎn)的成熟度；生產(chǎn)工藝、操作的標(biāo)準(zhǔn)化能很好的解決這一問題，可以在短期內(nèi)提高與穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量。
（二）縮短產(chǎn)品的試制與生產(chǎn)準(zhǔn)備周期
航空零部件由于生產(chǎn)成本較高，一般庫存數(shù)量有限，如有零部件需要又是非常緊迫，即生產(chǎn)時間有限，要求要不斷提高零部件的生產(chǎn)效率；需要的是成熟的零部件產(chǎn)品還好，而一旦需要改進(jìn)，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量還必須要進(jìn)行試制，試制及生產(chǎn)前的準(zhǔn)備都要占用大量時間；而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系一旦形成，就可以大幅降低產(chǎn)品的試制及生產(chǎn)準(zhǔn)備周期。
（三）夯實與提高航空企業(yè)核心競爭力
工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，標(biāo)準(zhǔn)化水平高低被認(rèn)為真正體現(xiàn)了一個企業(yè)或者一個產(chǎn)品生產(chǎn)水平的高低，同時標(biāo)準(zhǔn)化也被認(rèn)為是產(chǎn)品成果及先進(jìn)經(jīng)驗保存和傳遞的最有效手段；標(biāo)準(zhǔn)化體系一旦形成，產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)生產(chǎn)水平就不易受到人員素質(zhì)、人員離職等因素的影響；是企業(yè)已有生產(chǎn)能力的真正固化，對進(jìn)一步夯實與提高航空企業(yè)核心競爭力具有重要作用。
（四）進(jìn)一步提高航空企業(yè)的生產(chǎn)效益
航空零部件產(chǎn)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，特別是企業(yè)核心競爭力的提高，必將帶動企業(yè)生產(chǎn)效益的提高，以及良好的產(chǎn)品社會信譽和企業(yè)社會形象。同時，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實施也有助于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中相關(guān)人員“責(zé)、權(quán)、利”的明確及產(chǎn)品生產(chǎn)問題的準(zhǔn)確確定和解決，做到產(chǎn)品生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的高度統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序。
二、航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實施
（一）優(yōu)先采用成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理目的就在于充分利用已有的、成熟的生產(chǎn)技術(shù)、原理、方法來最大限度提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，以及保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，要求實施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)之前必須保證產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的成熟性；因此，優(yōu)先采用成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，也就成為航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實施的一條基本原則。在具體實施過程中，可以考慮先借鑒國內(nèi)外同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化成果，也許同類產(chǎn)品中沒有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)可以借鑒，那么可考慮其更小的零部件構(gòu)成，因為一個非標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)整件，其可能是由許多標(biāo)準(zhǔn)零部件構(gòu)成的。
（二）引進(jìn)與應(yīng)用國外先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
通過與國際知名航空企業(yè)的交流，嘗試引進(jìn)國外相關(guān)航空零部件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過必要的消化吸收后應(yīng)用的國內(nèi)航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)中，前提是保證引進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的成熟、安全、可靠。國內(nèi)企業(yè)引進(jìn)國外產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用失敗例子不在少數(shù)，并且多是因為可靠性不足，導(dǎo)致最終的失敗。在產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)可靠性設(shè)計方面，以日本質(zhì)量工程學(xué)家田口玄一發(fā)明的“三次設(shè)計法”最為著名，國內(nèi)航空零部件生產(chǎn)企業(yè)在引進(jìn)國外相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時，可以考慮利用“三步設(shè)計法”來檢測相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的安全性、可靠性。
（三）加速與強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化
新產(chǎn)品是企業(yè)生命力的體現(xiàn)，也是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)；新產(chǎn)品之所以重要，是因為其背后研發(fā)方法與生產(chǎn)技術(shù)，誰掌握了新產(chǎn)品的研發(fā)方法，誰就擁有了新產(chǎn)品。因此，加速與強(qiáng)化航空零部件產(chǎn)品研發(fā)過程的標(biāo)準(zhǔn)化，對航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)牢牢把握住新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法具有重要意義。對于航空零部件新產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該貫穿于新產(chǎn)品的計劃決策、情報調(diào)研、新品試制、驗證、確認(rèn)和投產(chǎn)各個階段；是實現(xiàn)航空零部件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的開端。
（四）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化實施的監(jiān)督與檢查
制定或者引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的目的是實施，只有標(biāo)準(zhǔn)真正落到實處才能保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。這就需要對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實施情況予以監(jiān)督和檢查，變傳統(tǒng)的事后整改為事前控制。以航空產(chǎn)品中的慣性器件設(shè)計為例，由企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主管依據(jù)事先制定的產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化大綱對標(biāo)準(zhǔn)化實施情況進(jìn)行定期、不定的檢查和抽查；要求在一個設(shè)計階段結(jié)束后，要先有設(shè)計主管按照標(biāo)準(zhǔn)化大綱要求對產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行自檢，然后再由企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主管進(jìn)行檢查、驗證，對不符合標(biāo)準(zhǔn)化大綱要求的要予以限期整改，并在整改后再次依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化大綱進(jìn)行檢查、驗證。
（五）嘗試建立產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系
一套完整的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要由生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)方法、生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量檢測方未能、設(shè)備等構(gòu)成。為了保證航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，要求在制造技術(shù)上要科學(xué)、在方法上要先進(jìn)、在質(zhì)量檢測上要可靠；如果只是實現(xiàn)上述產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系中某一部分的標(biāo)準(zhǔn)化，不可能保證航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，最終還是要從構(gòu)建完善的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系入手，因為體系一旦形成，就不再以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，從而真正實現(xiàn)航空零部件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
作者：徐恒輝 單位：中航飛機(jī)西安飛機(jī)分公司
參考文獻(xiàn)
[1]王璐，于冠龍，馬永強(qiáng).淺析航空電子元器件的質(zhì)量控制[J].黑龍江科技信息，2015，（32）.
[關(guān)鍵詞]鐵路運輸；物流企業(yè)；安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201533075
1安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化概況
11安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的定義
一組安全固有的特性滿足相關(guān)法規(guī)和其他要求以及本質(zhì)安全性要求的程度，并由此展開實現(xiàn)系統(tǒng)安全性、規(guī)范性、科學(xué)性的安全生產(chǎn)活動。
12安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)自覺貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)或部門的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并將內(nèi)容細(xì)化，制定本企業(yè)安全生產(chǎn)方面的規(guī)章、制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全過程、全方位、全員、全天候地切實貫徹實施，使安全生產(chǎn)工作持續(xù)改進(jìn)，是企業(yè)本質(zhì)安全水平不斷提升，使人機(jī)環(huán)始終處于和諧和保持在最好的安全狀態(tài)下運行。
13安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的實質(zhì)
企業(yè)在開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動過程中，要正確把握安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的實質(zhì)。首先，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)安全質(zhì)量工作狀況的綜合反映。企業(yè)實施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的終極目標(biāo)是為了企業(yè)安全生產(chǎn)，要長久保持并貫穿于日常生產(chǎn)活動全過程中。其次，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)是企業(yè)安全生產(chǎn)的主動行為。最后，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)作為企業(yè)安全工作的實際行動?？傊踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)作為安全生產(chǎn)責(zé)任主體實施的一項長期活動。
2鐵路運輸企業(yè)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的必要性及作用
鐵路運輸企業(yè)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，是落實企業(yè)主體責(zé)任、建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制的根本途徑。無論是當(dāng)前和今后，開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作對企業(yè)和全社會來說，都有著十分重要的意義。具體地說：
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是鐵路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，實現(xiàn)安全型企業(yè)建設(shè)的根本途徑。由于開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重在基礎(chǔ)、重在基層、重在落實、重在治本；重在開展建標(biāo)立制、對標(biāo)達(dá)標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)；重在不斷自我完善及水平提升。提高安全保障能力，從根本上解決企業(yè)的安全生產(chǎn)的根本素質(zhì)問題，從而長期有效地保障鐵路運輸安全。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是鐵路運輸企業(yè)預(yù)防事故，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。近年來我國安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻，為了對安全形勢加以遏制，國家提出“安全發(fā)展”的科學(xué)理念，就是要著重強(qiáng)調(diào)安全在社會、企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，這就要求企業(yè)要不斷提高安全管理和質(zhì)量管理水平，通過質(zhì)量管理強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)提高企業(yè)效益。
3鐵運公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的現(xiàn)狀
31建立和完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)，加強(qiáng)了各項制度的標(biāo)準(zhǔn)化管理
鐵路運輸公司建立了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化五項制度；建立了科學(xué)、全面、合理的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)，并不斷將考核深入站段、班組、崗位；建立了“122立崗保安”安全管理體系建設(shè)，嚴(yán)格把控安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)；建立了《訂單式管理辦法》，嚴(yán)格各工種的過程考核；建立完善了安全管理應(yīng)急處理制度，加強(qiáng)了應(yīng)急模擬演練工作。通過各項制度的完善，不斷規(guī)范了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范化開展。
32加強(qiáng)了環(huán)境安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理，大大改善了職工工作生活環(huán)境
鐵路運輸公司積極組織力量，致力于改善職工工作環(huán)境的安全化建設(shè)，使廣大干部職工工作安全，生活幸福。公司開展了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化站區(qū)、廠區(qū)建設(shè)，已完成了七里鎮(zhèn)中心站、李章河車站標(biāo)準(zhǔn)化站場建設(shè)；積極組織亮點工程、精品工程、精品示范工程建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)務(wù)段、供應(yīng)部標(biāo)準(zhǔn)化庫房、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度中心、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)車文化廣場、標(biāo)準(zhǔn)化電務(wù)段通信機(jī)房、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字影院等一大批亮點、精品工程，大大改善了職工的工作、生活環(huán)境，提升了公司的企業(yè)形象。
33加強(qiáng)了職工培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)
鐵運公司積極落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍建設(shè)。通過人才引進(jìn)，為公司輸入了新鮮血液，提高了人員的整體素質(zhì)。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，增強(qiáng)公司人力資源血液再造功能，積極開展“三功兩素”“崗位練兵”“技能比武”“崗位描述”等人員培訓(xùn)體制。公司立足崗位，不斷強(qiáng)化人員素質(zhì)，提高公司綜合競爭力。
34開展了設(shè)備的全生命周期管理，提高了設(shè)備精細(xì)化管理水平，確保設(shè)備良性運行
鐵運公司設(shè)備多、價值大，設(shè)備管理在公司日常管理中有著舉足輕重的作用，確保各類設(shè)備良性運轉(zhuǎn)是公司運輸工作開展的基礎(chǔ)。近幾年公司堅持“預(yù)防為主、修養(yǎng)并重”的設(shè)備管理工作原則，不斷完善設(shè)備管理的制度化建設(shè)，強(qiáng)化日常維修保養(yǎng)管理，積極開展了人、機(jī)、環(huán)點巡檢管理，加大日常安全隱患排查力度。通過強(qiáng)化制度落實，加大檢查力度，提高設(shè)備維養(yǎng)水平，公司的設(shè)備管理水平得到進(jìn)一步的提升，為公司運輸工作開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
4對公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的幾點思考
41不斷加強(qiáng)人力資源管理，提高人員工作質(zhì)量
要建立人員工作質(zhì)量管理體系，制定科學(xué)合理的員工工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅持“重全員、重現(xiàn)場、重實作、重實效”的原則，加強(qiáng)員工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識教育，培養(yǎng)員工自主管理能力，加強(qiáng)崗位職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷完善職工績效評價和考核制度，切實提高職工的綜合素質(zhì)。
42強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場關(guān)鍵作業(yè)工序質(zhì)量控制，深化生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
鐵路運輸安全質(zhì)量管理，要抓住重點部門和關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場多事故多發(fā)區(qū)以及容易發(fā)生事故的關(guān)鍵作業(yè)工序的質(zhì)量控制，嚴(yán)格參照鐵路運輸部門的規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，充分發(fā)揮職工群眾對安全生產(chǎn)的參與和監(jiān)督作用。而完善安全生產(chǎn)的技術(shù)規(guī)范和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格遵守有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度進(jìn)行作業(yè)，采取靈活多樣的控制方法，深化生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，構(gòu)建安全生產(chǎn)質(zhì)量群防群控的標(biāo)準(zhǔn)化控制體系，做到預(yù)防為主，防患于未然，確保生產(chǎn)安全。做到員工自控，鄰崗互控，相關(guān)工種聯(lián)控，加強(qiáng)設(shè)施控制，對重要環(huán)節(jié)關(guān)鍵崗位實現(xiàn)?？?，各級管理人員深入一線進(jìn)行盯控。查找影響標(biāo)準(zhǔn)化落實的制約因素，有針對性地采取措施，循環(huán)往復(fù)地盯住問題，抓好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實。
43加強(qiáng)公司調(diào)度指揮的質(zhì)量管理
調(diào)度是公司運輸組織指揮的中樞，要加強(qiáng)運輸組織指揮的質(zhì)量管理，要加強(qiáng)調(diào)度計劃的質(zhì)量管理，充分發(fā)揮好龍頭作用。通過不斷提高調(diào)度計劃兌現(xiàn)率，做到統(tǒng)一指揮，縱向銜接，橫向協(xié)調(diào)，形成整體互動，組織好裝卸排隊工作，加速機(jī)車車輛周轉(zhuǎn)，壓縮車輛周轉(zhuǎn)停時，提高運輸效率。
實行護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理就是在護(hù)理管理工作中，以標(biāo)準(zhǔn)的制訂和貫徹的形式來對護(hù)理的過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，標(biāo)準(zhǔn)化過程就是推廣新思路、新技術(shù)、新經(jīng)驗的過程，開展護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理是護(hù)理科學(xué)管理水平提高的標(biāo)志。如何在護(hù)理質(zhì)量管理中實現(xiàn)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理，筆者認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面的工作和管理。
護(hù)理組織的標(biāo)準(zhǔn)化管理
護(hù)理工作因其復(fù)雜性，只有加強(qiáng)計劃，按照醫(yī)院的總體計劃和目標(biāo)，結(jié)合各科室的實際情況，制定實施計劃。質(zhì)量有要求，處處有制度，形成較嚴(yán)密的質(zhì)量管理系統(tǒng)，使各項具體工作程序化、系統(tǒng)化、才能做到忙而不亂，提高工作效率，保證護(hù)理工作的良性運行。要做到這一點，要做好以下幾方面的工作：①建立健全職能明確的護(hù)理管理體系。護(hù)士長、護(hù)士要實行逐級聘任制，并認(rèn)真監(jiān)督其履行職權(quán)。②要建立健全的系統(tǒng)的護(hù)理管理制度。如病房管理制度、分級護(hù)理制度、護(hù)士交接班制度等。用制度來約束和規(guī)范護(hù)理人員的行為。③要建立健全各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，這樣，護(hù)理人員就根據(jù)自己的崗位履行相應(yīng)的崗位職責(zé)。④加強(qiáng)護(hù)士長護(hù)理管理知識、能力培訓(xùn)，提高護(hù)士長管理水平，不斷更新護(hù)士長護(hù)理管理理念，提高護(hù)理管理技巧，培育護(hù)理服務(wù)中人文精神，護(hù)患溝通的技能培養(yǎng)等；加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)；促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，在護(hù)士長例會上進(jìn)行工作經(jīng)驗交流，借鑒提高護(hù)理管理水平。
護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化管理
制訂科室護(hù)士工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，實施“崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”管理。實施護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)操作規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)常規(guī)化管理。提高護(hù)理水平，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的目標(biāo)。同時狠抓崗位職責(zé)、崗位任務(wù)，建立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組，制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)控措施，加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督力度。
護(hù)理技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高是實行標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要內(nèi)容，護(hù)理人員的專業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能直接影響護(hù)理質(zhì)量。要逐步提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，就需要我們切實加強(qiáng)對科室護(hù)理人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)和訓(xùn)練，保證基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。在培訓(xùn)過程中，要注重將每個環(huán)節(jié)的服務(wù)要點、服務(wù)藝術(shù)、健康教育、健康指導(dǎo)貫穿于每一項護(hù)理工作中。同時，護(hù)理人員也要增強(qiáng)不斷學(xué)習(xí)新知識的自覺性和主動性，自覺地提高?？谱o(hù)理理論水平和意識。
護(hù)理服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化管理
推行全程標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理服務(wù)模式，重點抓好入院、護(hù)理、處置、操作、出院5個環(huán)節(jié)服務(wù)。將健康教育、健康指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)涵與臨床護(hù)理工作融為一體，為患者提供周到、體貼、快速的服務(wù)，盡量減輕患者的陌生感和恐懼感。在科內(nèi)開展星級護(hù)理服務(wù)［2 ］，旨在使護(hù)理人員更加重視護(hù)理工作，讓患者感受護(hù)士的精湛技術(shù)、精心護(hù)理，建立和諧、向上、互動、融洽的護(hù)患關(guān)系，弘揚傳統(tǒng)，提升護(hù)理價值。開展護(hù)理服務(wù)承諾，落實護(hù)理服務(wù)承諾內(nèi)容，提高患者對護(hù)理工作的滿意度。把認(rèn)真執(zhí)行制度變成每個人的工作作風(fēng)和習(xí)慣。
同時，加強(qiáng)護(hù)理人員工作責(zé)任心，加強(qiáng)質(zhì)控，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，也是護(hù)理管理的一個重要職能。在日常工作中，要不斷強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識教育，工作中發(fā)現(xiàn)不安全因素時，要及時提醒，并提出整改措施。發(fā)生了差錯事故，要分析原因，采取相應(yīng)的防范措施，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進(jìn)形成一種內(nèi)在的約束力和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。強(qiáng)化護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、各種操作程序告知內(nèi)容等知識的學(xué)習(xí)，不定期的考試，將考試成績與年終考核相結(jié)合。落實分級護(hù)理制度，嚴(yán)格執(zhí)行分組護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任護(hù)士必須掌握分級護(hù)理內(nèi)容。完善和規(guī)范護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。
病房布局設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理
病房布局設(shè)施要處處體現(xiàn)“以患者為中心”的理念，使病房管理達(dá)到了新水平，為患者創(chuàng)造了溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，密切護(hù)患關(guān)系，降低陪護(hù)率，提高護(hù)理質(zhì)量。病區(qū)管理規(guī)范化，各病區(qū)的器材藥品均按要求進(jìn)行規(guī)范化管理，所有護(hù)理用品，有菌、無菌分別放置，藥品及一切物品做到定品種、定數(shù)量、定位置、定專人管理，物品擺放規(guī)范，完好適用，保持良好的備用狀態(tài)?？剖椅锲饭芾斫⒌怯泝?，完善交接制度。要時時保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，要把清潔員的清潔工作納入科室護(hù)理質(zhì)量的評價內(nèi)容。
護(hù)理質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)化管理
成立院科兩級護(hù)理質(zhì)控小組，統(tǒng)一全院護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，定期與不定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。在考核過程中，要把對每個科室、每個護(hù)理人員貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的情況同年度考核、職稱晉升及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制緊密掛鉤，這樣才能有力地維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，確保標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，通過以上措施，可保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。逐步使護(hù)理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
討 論
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅速發(fā)展和醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)，病區(qū)護(hù)士長面臨著新的機(jī)遇的挑戰(zhàn)。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，護(hù)士長不僅要有豐富的醫(yī)院護(hù)理管理經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院護(hù)理工作的運行規(guī)律，還必須掌握和運用科學(xué)的管理方法。隨著現(xiàn)代醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院管理概念的不斷深化，護(hù)理管理的內(nèi)涵和范圍也不斷擴(kuò)展。同時，人們對健康的需求日益增強(qiáng)，只有實施規(guī)范化的護(hù)理管理，不斷提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，才能取得患者的信任，滿足社會的需要。
總之，標(biāo)準(zhǔn)化管理是一種現(xiàn)代化的科學(xué)管理方法，它是提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施。嚴(yán)格的考核評價是取得標(biāo)準(zhǔn)化管理效果的有力手段。質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化管理要從實際出發(fā)，做到人人有職責(zé)，事事有標(biāo)準(zhǔn)，辦事有程序，考核有依據(jù)。堅持標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)性，使管理的每一個階段始于標(biāo)準(zhǔn)又終于標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成良性循環(huán)，持之以恒地抓下去，使護(hù)理工作質(zhì)量不斷得到強(qiáng)化和提高。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：管理標(biāo)準(zhǔn)化；質(zhì)量管理；企業(yè)管理；作用
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-00-01
我國很多中小企業(yè)都開始注重產(chǎn)品的質(zhì)量，將企業(yè)的重點工作放在加強(qiáng)企業(yè)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量降低生產(chǎn)消耗上，可是卻忽略了企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化這一個重要的內(nèi)容。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)做好質(zhì)量管理工作的前提。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化包括了生產(chǎn)到經(jīng)營，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，對各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了科學(xué)的組織，從而有計劃的按照管理標(biāo)準(zhǔn)來實行對企業(yè)的管理，讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營更加的合理科學(xué)，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，為企業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)效益而奠定基礎(chǔ)。質(zhì)量管理與管理標(biāo)準(zhǔn)化對企業(yè)管理分支的作用主要有以下幾點：
一、提高企業(yè)人員素質(zhì)，企業(yè)有“法”可依
企業(yè)員工素質(zhì)決定了企業(yè)的性質(zhì)，所以許多企業(yè)都開始注重企業(yè)的員工的素質(zhì)，聘用高學(xué)歷高素質(zhì)的管理人員和技術(shù)人員，對內(nèi)部員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，另外，企業(yè)實行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，制定具體的管理標(biāo)準(zhǔn)來作為企業(yè)的基本法規(guī)，企業(yè)有“法”可以，員工也就依“法”行事，而不是單純的遵循企業(yè)某一個領(lǐng)導(dǎo)個人意愿，企業(yè)的決策更加科學(xué)合理，企業(yè)管理也由傳統(tǒng)變?yōu)榭茖W(xué)。
二、確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有序進(jìn)行
企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化讓企業(yè)能夠嚴(yán)格按照管理表轉(zhuǎn)來進(jìn)行各項工作的開展，生產(chǎn)不再盲目，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。實行標(biāo)準(zhǔn)化管理讓企業(yè)能夠各部門分工明確，有序的進(jìn)行各項工作，企業(yè)也建立起良好的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，確保各項事務(wù)順利完成。
三、強(qiáng)化公司執(zhí)行運作力，提高生產(chǎn)效率
標(biāo)準(zhǔn)化管理讓企業(yè)運行有章可循，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)準(zhǔn)化管理是通過制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理制度，讓每一步管理流程都變得清晰透明，每一個參與企業(yè)管理的人員都能夠?qū)芾砹鞒逃忻鞔_的掌握，每一步工作都是可以及時發(fā)現(xiàn)所存在的不足，及時更改，不影響企業(yè)的正常運行，杜絕由于個人執(zhí)行力不足而導(dǎo)致業(yè)務(wù)滯留，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化了企業(yè)的執(zhí)行運作力，生產(chǎn)效率得以提高，企業(yè)朝著規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
實行管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠合理的歸納簡化企業(yè)管理目標(biāo)，控制管理目標(biāo)，使其簡單易懂，大大提高企業(yè)工作效率。實行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，將企業(yè)運行過程中的一些復(fù)雜流程進(jìn)行簡化，將這些流程變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)和技術(shù)控制，便于員工理解流程，減少因為個人能力影響認(rèn)知而造成的無用流程，節(jié)省企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的時間，提高效率，在有限的時間內(nèi)創(chuàng)造更大的價值。
四、促進(jìn)企業(yè)全面質(zhì)量管理的開展
沒有規(guī)矩不成方圓，沒有標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，產(chǎn)品質(zhì)量管理更是一紙空話，尤其是現(xiàn)代化大生產(chǎn)中，產(chǎn)品種類越來越多，產(chǎn)量更是充足，對于產(chǎn)品的全面質(zhì)量管理更需要有質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)越是嚴(yán)格更能夠保證企業(yè)的良好發(fā)展，企業(yè)可以使用落后的技術(shù)設(shè)備，可是其管理必須是先進(jìn)的，能夠適應(yīng)社會發(fā)展。企業(yè)優(yōu)秀的管理能夠與落后的技術(shù)進(jìn)行彌補(bǔ)，可是先進(jìn)的技術(shù)卻不能夠彌補(bǔ)管理的不足，現(xiàn)代化大生產(chǎn)中，分工越來越細(xì)，對技術(shù)的要求也隨之提高，各部門之間的合作越來越密切，人、設(shè)備、原料、技藝、環(huán)境決定了產(chǎn)品的質(zhì)量，只有對著五個要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量。只有制定出科學(xué)合理的管理標(biāo)準(zhǔn)，讓產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程變的規(guī)范，企業(yè)各個階段按照制定的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，才能夠及時發(fā)展產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的不足，及時進(jìn)行糾正，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
五、挖掘潛力，降低消耗，實現(xiàn)利益最大化
企業(yè)經(jīng)營好壞最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低，只有不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低消耗才能夠創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化是一種科學(xué)的管理體系，能夠推動企業(yè)的發(fā)展，獲得更多的效益。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化是一種高技術(shù)含量的管理措施，企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)化體系能夠挖掘企業(yè)內(nèi)部所存在的潛力，降低內(nèi)部消耗，實行一切可行的合理的措施，用低投入獲取高產(chǎn)出，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)通過縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，選用新工藝節(jié)省制造時間，加速企業(yè)資金運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)最高利益。企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化保證企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施，讓高科技的產(chǎn)品設(shè)備加上高水平的質(zhì)量管理標(biāo)磚，創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)新技術(shù)的推廣應(yīng)用
標(biāo)準(zhǔn)化管理連接了科研與生產(chǎn)，任何一種科研成果，包括新產(chǎn)品，新工藝，新材料以及新技術(shù)，只有將這些科研成果納入標(biāo)準(zhǔn)貫徹到生產(chǎn)實踐才能夠得到快速的推廣應(yīng)用，發(fā)揮其作用。標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理模式對促進(jìn)新技術(shù)的推廣應(yīng)用有著不可磨滅的作用。新技術(shù)的推廣應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)力水平，繼而又提出新的技術(shù)需要，在研制出新的科研成果，在通過質(zhì)量表轉(zhuǎn)化管理進(jìn)行推廣應(yīng)用，這種良性循環(huán)促進(jìn)了生產(chǎn)力水平不斷提高。除夕之外，企業(yè)還需要重視通過引進(jìn)先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)來推廣先進(jìn)的技術(shù)，因為質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)本身就是各種科研成果的結(jié)晶。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】油氣田地面工程；施工階段；安全質(zhì)量控制；標(biāo)準(zhǔn)化
油田公司作為業(yè)主方，其油氣田地面工程項目管理的任務(wù)包括安全管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)，其中安全管理是項目管理中的最重要任務(wù)。在長慶油田的油氣田地面工程項目管理中，投資控制主要通過標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計、模塊化建設(shè)、規(guī)?；少?，實施定額控制、招投標(biāo)以及變更管理來實現(xiàn)；合同管理通過中石油和股份公司合同管理平臺實現(xiàn)；信息管理通過OA系統(tǒng)實現(xiàn)。可以說項目的投資控制、合同管理、信息管理都實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。油氣田地面工程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計、模塊化建設(shè)、規(guī)?；少徳陂L慶油田已得到廣泛應(yīng)用，加快了建設(shè)進(jìn)度，降低了建設(shè)成本，取得了較好的效果。模塊化建設(shè)、規(guī)模化采購都是以標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計為基礎(chǔ)。模塊化工作是在預(yù)制廠進(jìn)行的，模塊化建設(shè)一定程度上降低了施工階段的安全風(fēng)險，提高了工程質(zhì)量。目前施工現(xiàn)場的安全管理、質(zhì)量管理還沒有納入標(biāo)準(zhǔn)化的范疇。
一、施工階段標(biāo)準(zhǔn)化管理的可行性
（1）長慶油田目前處于西部大慶的建設(shè)之中，連續(xù)多年每年新建產(chǎn)能超過500萬噸，為了抵消正常遞減，這一建產(chǎn)勢頭將長期存在，每年大規(guī)模的地面建設(shè)使得標(biāo)準(zhǔn)化管理存在規(guī)模上的優(yōu)勢，而且必要。（2）目前長慶油氣田地面工程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計程度較高。目前油田地面工程的標(biāo)準(zhǔn)化涉及井場、增壓點、接轉(zhuǎn)站、注水站、供水站、井區(qū)部等6大類，13種規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，中小型站場標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計覆蓋率達(dá)到95%以上。氣田地面工程的標(biāo)準(zhǔn)化涉及井場、集氣站、處理廠等3大類，10種規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，中小型站場標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計覆蓋率達(dá)到100%。（3）目前的油氣田地面工程施工工藝處于一個相對穩(wěn)定的階段，在長慶油田的200多家從事地面建設(shè)的施工隊伍里，對于同類型、同規(guī)模中小型場站使用相同的施工工藝、施工技術(shù)和施工設(shè)備。（4）建筑行業(yè)的安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化已得到較好的推廣實踐。在建筑工程施工安全管理方面，2005年建設(shè)部下發(fā)了關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《青島市建筑施工現(xiàn)場推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理的實施意見》的函（建質(zhì)安函[2005]54號），北京市建委2008年編制了《北京市建筑施工現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化手冊》，山西省2011年下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《山西省建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化工作實施方案》的通知（晉建質(zhì)字[2011]
266號），江蘇省質(zhì)量安全監(jiān)督總站2011年編制了《江蘇省建設(shè)工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化管理實用手冊》。在建筑工程施工質(zhì)量管理方面，青島市2011年下發(fā)了《關(guān)于實行建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的通知》（青建管質(zhì)字[2011]36號）等。標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計、同類型、同規(guī)模中小型場站相同的設(shè)計文件、相同的施工工藝、技術(shù)、設(shè)備，使得同類型規(guī)模的中小型場站的施工組織設(shè)計可以實施標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的施工組織設(shè)計可以使得施工階段的安全管理、質(zhì)量控制實施標(biāo)準(zhǔn)化。因此對于標(biāo)準(zhǔn)化程度高，規(guī)模種類相對較少的中小型油氣田場站，其施工階段的安全管理、質(zhì)量控制是可以實行標(biāo)準(zhǔn)化的。另外，建筑行業(yè)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的實施，使得有著同樣管理要素的油氣田地面工程的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理在實踐上是可行的。
二、施工階段標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要性
1.長慶油田所處的鄂爾多斯盆地，地理環(huán)境自然條件較差，溝壑交錯，交通條件差。導(dǎo)致場站分散，各場站之間距離遙遠(yuǎn)，交通不便。長慶油田又是低產(chǎn)低滲油田，且每年上產(chǎn)規(guī)模大，大規(guī)模開發(fā)需要引進(jìn)大量市場化隊伍，這些施工隊伍良莠不齊，加之監(jiān)理力量不強(qiáng)，監(jiān)理過程不及時到位或者滯后，使得施工過程的安全管理和質(zhì)量控制存在一定的風(fēng)險。在平時的工程檢查中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)同一類型工程中某一類安全、質(zhì)量問題在不同施工單位共同出現(xiàn)，且重復(fù)出現(xiàn)。
2.雖然建筑行業(yè)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在部分省份得到了較好推廣，但是每個省的具體做法是不同的，標(biāo)準(zhǔn)化的文本也不盡相同。長慶油田地處陜甘寧蒙晉，陜甘寧蒙各省的質(zhì)量安全監(jiān)督站目前還沒有實施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，而且在業(yè)務(wù)上沒有納入對油氣田地面工程的管理。
3.建筑行業(yè)的安全質(zhì)量監(jiān)督歸口地方質(zhì)量安全監(jiān)督站管理，而石油行業(yè)的地面工程管理，沒有類似的質(zhì)量安全監(jiān)督站?，F(xiàn)有的石油天然氣工程質(zhì)量監(jiān)督站職責(zé)上沒有納入安全管理的內(nèi)容，例如石油天然氣長慶工程質(zhì)量監(jiān)督站等。
4.國家越來越重視安全生產(chǎn)管理，中石油作為央企其安全生產(chǎn)責(zé)任特別重大，而油氣田地面建設(shè)過程中又屢次發(fā)生安全事故。油田安全生產(chǎn)形勢也迫使油氣田地面工程管理須進(jìn)一步提高安全管控水平。
如果能結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，借鑒建筑行業(yè)的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過實施標(biāo)準(zhǔn)化的施工階段安全管理和質(zhì)量控制，將一定程度上提高施工階段安全質(zhì)量管理水平，降低安全質(zhì)量風(fēng)險，提高監(jiān)理人員工作效率，降低監(jiān)理人員勞動強(qiáng)度。
三、施工階段標(biāo)準(zhǔn)化管理的實施
油氣田地面工程施工階段標(biāo)準(zhǔn)化的實施，首先不能脫離目前的油氣田地面工程的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計而僅僅照搬目前建筑施工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。也就是要繼承油氣田地面工程的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，在此基礎(chǔ)上，按照油氣田地面工程標(biāo)準(zhǔn)化類別融入建筑施工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，比如倒班點工程、聯(lián)合站工程施工安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊等，形成有油田特色的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計基礎(chǔ)上的工程施工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。其次不能僅僅是施工單位的標(biāo)準(zhǔn)化，而應(yīng)加入建設(shè)方、監(jiān)理方、檢測方、監(jiān)督方等各責(zé)任主體的工程管理的標(biāo)準(zhǔn)化。油氣田地面工程施工階段標(biāo)準(zhǔn)化的實施，需組織編制方法培訓(xùn)班，培訓(xùn)各責(zé)任主體參與手冊編制的人員。施工單位的標(biāo)準(zhǔn)化管理可借鑒在建筑工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面做得比較好的各省工程質(zhì)量安全監(jiān)督站的做法，評選出適合在油田開展的文本內(nèi)容，其他各責(zé)任主體的標(biāo)準(zhǔn)化管理須明確各責(zé)任主體的安全質(zhì)量責(zé)任。建議增加以下內(nèi)容：
1.施工組織設(shè)計。組織資信能力好的總承包單位按照標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計的井場、增壓點、接轉(zhuǎn)站、注水站、供水站、井區(qū)部、集氣站、處理廠等標(biāo)準(zhǔn)化圖紙，編制相應(yīng)工程的施工組織設(shè)計（簡版），或者由每個參與過類似工程的施工單位分別編制施工組織設(shè)計。經(jīng)評審后作為某某工程標(biāo)準(zhǔn)化施工組織設(shè)計。編制內(nèi)容包括工程類別簡介、施工圖簡圖、現(xiàn)場平面布置圖、工程施工人員、設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、安全控制措施、質(zhì)量控制措施、文明工地措施、應(yīng)急預(yù)案等。
2.質(zhì)量安全風(fēng)險分析。一是由施工單位按照標(biāo)準(zhǔn)化施工組織設(shè)計編制對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工程質(zhì)量安全環(huán)境風(fēng)險分析。（由總承包單位編制，或者每個施工單位分別編制）經(jīng)評審后形成某某工程質(zhì)量安全環(huán)境風(fēng)險分析表。二是組織建設(shè)項目組、監(jiān)理單位、檢測單位、監(jiān)督單位編制對應(yīng)的質(zhì)量安全環(huán)境風(fēng)險分析表。按工程類別匯編成某油田油氣田地面工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊。內(nèi)容包括工程簡介、施工圖簡圖、施工組織設(shè)計、質(zhì)量安全環(huán)境風(fēng)險分析表（用于工程質(zhì)量安全環(huán)境風(fēng)險提前掌控）、工程施工人員、設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、工程施工現(xiàn)場重大安全風(fēng)險若干條、工程施工現(xiàn)場重大安全風(fēng)險綜合評估表（用于現(xiàn)場安全檢查）、監(jiān)理方質(zhì)量安全環(huán)境風(fēng)險分析檢查表、建設(shè)方質(zhì)量安全環(huán)境風(fēng)險分析檢查表、檢測方質(zhì)量安全風(fēng)險分析檢查表、監(jiān)督方質(zhì)量安全環(huán)境風(fēng)險分析檢查表等。還應(yīng)包括類似于其他省質(zhì)量安全監(jiān)督站建筑工程安全管理手冊的內(nèi)容以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容。油氣田地面工程施工階段標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊編制完成后，其推廣實施需經(jīng)過各責(zé)任主體學(xué)習(xí)、應(yīng)用、安全質(zhì)量檢查、事故處理，技術(shù)措施計劃驗證、持續(xù)改進(jìn)，才能不斷完善。
四、施工階段標(biāo)準(zhǔn)化管理的優(yōu)點
（1）標(biāo)準(zhǔn)化的管理，通過標(biāo)準(zhǔn)化的施工組織設(shè)計，明確了人、機(jī)、料、法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化配置。從而固定了施工隊伍人員、設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)，以及對施工單位管理水平的要求，提高了長慶油田建設(shè)市場進(jìn)入的門檻。對于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的人員、施工設(shè)備不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場，從源頭上消除了人員、設(shè)備安全隱患。使得隊伍進(jìn)場管理有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，方便監(jiān)理人員按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)核對人員資質(zhì)、設(shè)備狀況、材料質(zhì)量、施工現(xiàn)場布置情況。（2）在主要施工隊伍多年相對固定的情況下，施工階段標(biāo)準(zhǔn)化的過程也是對施工管理人員及操作人員培訓(xùn)的過程，記憶反復(fù)強(qiáng)化固化的過程。通過培訓(xùn)反復(fù)強(qiáng)化固化提高施工隊伍本身的安全質(zhì)量意識和安全質(zhì)量管理水平。（3）通過施工階段標(biāo)準(zhǔn)化，使得質(zhì)量、安全風(fēng)險顯性化，方便管理人員對質(zhì)量、安全措施及其實施情況的檢查。在專業(yè)安全管理、監(jiān)理人員數(shù)量不足的情況下，質(zhì)量、安全檢查工作更容易實施。（4）油氣田地面工程施工階段標(biāo)準(zhǔn)化的實施有利于解決施工單位施工能力良莠不齊，安全質(zhì)量控制不平穩(wěn)問題。
五、結(jié)語
油氣田地面工程施工階段標(biāo)準(zhǔn)化是在標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計的基礎(chǔ)上融入了建筑工程施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，是有油氣田地面工程特色的工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。施工階段標(biāo)準(zhǔn)化的實施，拓展了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計的外延，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作向施工管理方向延伸。標(biāo)準(zhǔn)化是個持續(xù)改進(jìn)的過程，隨著一體化裝置的引進(jìn)以及集輸工藝水平的提高等標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計工作的改進(jìn)、施工工藝水平、施工方法的改變而不斷改進(jìn)。另外對于改擴(kuò)建站或者大型站場、管線等，由于無法實施標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，因此其施工階段安全質(zhì)量控制，可借鑒建筑行業(yè)的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，針對性地實施。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]全國一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試用書編寫委員會.建設(shè)工程項目管理[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2004：2～4
[2]金少軍，張并銳.江蘇省建設(shè)工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化管理實用手冊[M].南京：東南大學(xué)出版社，2011：1～4
【關(guān)鍵詞】 建造階段；標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)化；工程質(zhì)量；質(zhì)量管理
中圖分類號：F253文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
引 言
建造階段質(zhì)量控制是工程項目全過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程項目質(zhì)量很大程度上決定于建造階段的質(zhì)量控制，設(shè)計質(zhì)量的成果和目標(biāo)要由建造階段的質(zhì)量管理工作來實物化，同時工程服務(wù)階段的質(zhì)量管理和服務(wù)又是以建造階段的質(zhì)量管理為基礎(chǔ)的，任何一個工程項目的質(zhì)量目標(biāo)不是靠維修來達(dá)到的。因此要確保實現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo)，必須做好建造階段的質(zhì)量控制。
一、定義
1、標(biāo)準(zhǔn)：即是為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會效益為目的。
2、標(biāo)準(zhǔn)化：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)大的規(guī)則的活動；上述活動主要是包括制定、及實施標(biāo)準(zhǔn)的過程。
3、工程質(zhì)量：是指國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同中對建設(shè)工程的安全、使用要求、經(jīng)濟(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、外觀等特性的綜合要求。
4、質(zhì)量管理：是指為了達(dá)到建設(shè)工程質(zhì)量要求而采取的指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動
二、質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量管理都是綜合性的應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)科，他們之間密切相關(guān)、相互支持、相互依賴、不可分割。一方面，質(zhì)量管理必須建立在一整套標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，沒有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理就沒有依據(jù)，檢驗就無法進(jìn)行;另一方面，沒有質(zhì)量管理，標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施就沒有可靠的保證和監(jiān)督。所以說，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量管理又對貫徹實施標(biāo)準(zhǔn)給予支持。有的人把質(zhì)量管理看成是一項“從標(biāo)準(zhǔn)化開始，到標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)束”的活動，在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，實施(D)階段，是根據(jù)計劃(P)階段制定、采用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實施;在檢查(C)階段，是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，找出問題，采取措施;解決問題(A)階段，要最后確認(rèn)修訂或制定標(biāo)準(zhǔn)。所以質(zhì)量管理每一階段都離不開標(biāo)準(zhǔn)，都是以標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)貫穿于質(zhì)量管理全過程，PDCA循環(huán)也是制定一實施一檢查一處理標(biāo)準(zhǔn)過程的循環(huán)。(本文摘自《國防科技工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識問答》)
標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)并為全面質(zhì)量管理提供了目標(biāo)和依據(jù)，質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)的保證。質(zhì)量的產(chǎn)生和形成的過程也是標(biāo)準(zhǔn)的制訂、貫徹、驗證和提高的過程。標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于質(zhì)量管理的始終，推行標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，質(zhì)量管理又推動了標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展，他們之間是相輔相成的。
三、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義
1、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的必要性
工程建造包括土建、鋼構(gòu)、機(jī)電等多個專業(yè)，涉及幾十個專業(yè)分包單位，協(xié)作供應(yīng)商遍布世界各地。這樣一個復(fù)雜的生產(chǎn)組合，客觀上要求必須在生產(chǎn)活動和工作質(zhì)量保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致。這就必須通過制定和執(zhí)行許許多多的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)制度即管理標(biāo)準(zhǔn)化，使各專業(yè)分包單位和項目各施工生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來，以保證工程有條不紊地進(jìn)行。
2、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的作用
（1）通過推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，可以有效避免施工過程中的質(zhì)量通病，有利于提高工程實體質(zhì)量，為建設(shè)精品工程提供了保障
（2）通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以將質(zhì)量管理問題程序化，具體化，集成化，成功的方法重復(fù)化，可以縮小各專業(yè)單位之間管理水平的差異，整體提高項目質(zhì)量管理水平。
（3）通過建立標(biāo)準(zhǔn)的崗位責(zé)任制和目標(biāo)考核機(jī)制，便于對分包單位進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理考核評價。
（4）通過制定相對固定統(tǒng)一的現(xiàn)場管理制度、人員配備標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場管理規(guī)范和過程控制要求等，可以最大限度地節(jié)約管理資源，減少管理成本。
（5）通過對各種制約因素進(jìn)行預(yù)前規(guī)劃和防控?？梢杂行p少各種風(fēng)險，避免重蹈覆轍。
（6）有利于將各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)工程數(shù)據(jù)的規(guī)范化，建立信息編碼系統(tǒng)及其標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)處理程序、各業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，數(shù)據(jù)庫管理的標(biāo)準(zhǔn)化等。
（7）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化為項目管理應(yīng)用計算機(jī)、建立管理信息平臺創(chuàng)造條件。促進(jìn)實行計算機(jī)輔助標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)的建立，可快速提供各類標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)工程數(shù)據(jù)； 實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源共享，從而真正實現(xiàn)科學(xué)管理。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實踐
1、質(zhì)量管理制度標(biāo)準(zhǔn)化
項目部全面規(guī)范統(tǒng)一項目質(zhì)量管理制度和工作流程。通過對項目質(zhì)量管理工作核心內(nèi)容及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的驗收程序全面梳理，根據(jù)公司流程管理和流程運作現(xiàn)狀，結(jié)合項目實際進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)范，完成業(yè)務(wù)操作流程和管理制度制定，并建立相應(yīng)的監(jiān)控考核評價機(jī)制；各項標(biāo)準(zhǔn)在不同分包單位、不同項目的相同專業(yè)、相同工種、相同工序等層面可復(fù)制，持續(xù)運用。
2、質(zhì)量管理組織及人員配備標(biāo)準(zhǔn)化
2.1明確組織架構(gòu)，細(xì)化工作職責(zé)
采取二級管控的組織架構(gòu)，總包項目部為質(zhì)量管理層，注重的是管理，即計劃、流程控制；成立總包部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理歸口部門（如：“質(zhì)委會”和 “品質(zhì)保障部”），品質(zhì)保障部在質(zhì)委會的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本項目日常質(zhì)量管理工作，總包部各職能部門對專業(yè)項目部的質(zhì)量管理進(jìn)行支持和控制。
各專業(yè)項目部為質(zhì)量管理的執(zhí)行層，注重的是執(zhí)行，即執(zhí)行、施工控制；建立與之相適應(yīng)的質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)（如“質(zhì)量管理小組”和“質(zhì)檢部”）、明確隸屬關(guān)系及相互溝通方式，包括各級質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置，同時明確各機(jī)構(gòu)的管理方式和職責(zé)范圍、以及各機(jī)構(gòu)工作銜接與相互聯(lián)系的工作網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)對所承建的工程施工全過程的質(zhì)量進(jìn)行管理”。
除明確各級主要管理機(jī)構(gòu)和各部門的職責(zé)外，還對每個人的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作流程進(jìn)行了明確和細(xì)化，形成了清晰的崗位責(zé)任體系。做到以工作內(nèi)容確定崗位職責(zé)，以工作內(nèi)容確定崗位數(shù)量，以標(biāo)準(zhǔn)制度確定工作流程。
2.2強(qiáng)化培訓(xùn)觀摩，提高專業(yè)素質(zhì)
以突出針對性、時效性和實用性為原則，建立全員的分類培訓(xùn)機(jī)制。針對工程特點和管理要求，項目主要管理人員要進(jìn)行全方位的專業(yè)知識培訓(xùn)，項目全體作業(yè)人員要進(jìn)行全過程的崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗，特殊工種和重要崗位必須持證上崗。
3、質(zhì)量計劃編制標(biāo)準(zhǔn)化
3.1、“兩級”編制質(zhì)量管理計劃
項目部按照與業(yè)主簽訂之合同所約定的質(zhì)量目標(biāo)或企業(yè)內(nèi)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行項目質(zhì)量管理策劃，編制《項目質(zhì)量管理計劃》，確保項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
專業(yè)分包按照本工程總包項目部的《項目質(zhì)量管理計劃》，的質(zhì)量目標(biāo)和管理職責(zé)進(jìn)行承建本專業(yè)項目部的《項目質(zhì)量管理實施計劃》、《質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)實施計劃》編制，并在規(guī)定的時間內(nèi)報總包項目部有關(guān)部門審核批準(zhǔn)后實施；合同簽定滯后或“三邊工程”的項目，可分段進(jìn)行有關(guān)項目質(zhì)量策劃。
3.2、統(tǒng)一質(zhì)量管理計劃格式和內(nèi)容
質(zhì)量管理計劃統(tǒng)一采用A4紙，文件的封面、標(biāo)題、段落、字體、圖表、頁眉、頁腳等樣式為統(tǒng)一樣式；編制《項目質(zhì)量管理計劃》大綱。明確質(zhì)量計劃主要內(nèi)容包括： 1.工程概況2項目目標(biāo)3編制依據(jù)4.項目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量職責(zé)5.文件和資料的控制6.物資管理7.工程分包8.標(biāo)識和可追溯性9.施工過程質(zhì)量控制措施10.成品保護(hù)措施11.質(zhì)量監(jiān)督檢查12.質(zhì)量技術(shù)資料的管理13.工程創(chuàng)優(yōu)策劃
4、深化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化
工程施工前施工單位要對原圖紙進(jìn)行深化設(shè)計，繪制各階段施工協(xié)調(diào)綜合圖紙，解決設(shè)計圖紙和使用功能需求之間的關(guān)系及設(shè)計深度不能滿足精細(xì)化施工要求的問題。
4.1、在結(jié)構(gòu)建造階段，應(yīng)繪制各專業(yè)預(yù)留預(yù)埋管線、箱、盒等綜合布置圖，協(xié)調(diào)土建與安裝專業(yè)預(yù)留預(yù)埋的關(guān)系，做到位置準(zhǔn)確，不錯不漏，不影響結(jié)構(gòu)安全。
4.2、在設(shè)備安裝階段，應(yīng)繪制各專業(yè)管線安裝綜合布置圖及管線交叉布置節(jié)點詳圖。統(tǒng)籌考慮各管線標(biāo)高、走向、交叉、支吊架的做法，確定專業(yè)交叉部位的安裝方法，明確管線布置等。
4.3、 在裝飾裝修階段，應(yīng)繪制各專業(yè)末端安裝綜合布置圖。確定各末端設(shè)備安裝位置，如吊頂上的燈具、煙感探頭、消防噴淋、空調(diào)風(fēng)口、音響喇叭等，做到布局合理、居中對稱、美觀大方，不影響使用功能。
5、材料檢試驗標(biāo)準(zhǔn)化
5.1、計劃編制
針對工程質(zhì)量起至關(guān)重要作用的原材料、半成品或成品構(gòu)件等質(zhì)量、采購及驗收編制《原材料、半成品（成品）、構(gòu)件質(zhì)量控制計劃》。該計劃由項目總工程師組織有關(guān)質(zhì)量工程師和工程技術(shù)、物資采購管理部門及責(zé)任工程師、試驗人員，在分部分項工程施工前編制完成。
5.2、材料進(jìn)場
凡用于工程的材料、構(gòu)配件等物資，必須由物資部填寫《物資取樣送檢通知單》及時通知試驗工程師，提供質(zhì)量合格證明文件原件(合格證、材質(zhì)鑒定書或?qū)ｉT檢驗的技術(shù)數(shù)據(jù)等)，無原件的應(yīng)在復(fù)印件上標(biāo)明經(jīng)手人、原件存放地方，并加蓋使用單位印章。凡無合格證或合格證不符合實際情況者嚴(yán)禁使用。
5.3、材料復(fù)檢
須取樣復(fù)檢的材料，試驗工程師填寫《見證取樣委托單》 上報監(jiān)理見證取樣檢，復(fù)檢合格后方可使用；并填寫《物資復(fù)檢反饋通知單》向物資部及時反饋；應(yīng)做好各類送檢和檢測記錄。專業(yè)項目部試驗工程師應(yīng)及時填寫《項目檢驗和試驗臺帳》, 并將試驗結(jié)果及時反饋給其項目總工程師，試驗報告送交資料員存檔。
5.4、不合格品處置
對于不合格品，必須做出標(biāo)識，依照不合格品控制程序的規(guī)定進(jìn)行處置，并填寫《不合格品臺賬》詳細(xì)記錄不合格品名稱、部位、日期、處置方式和處理責(zé)任人。
6、過程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化：
6.1、工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)化
由項目質(zhì)量總監(jiān)組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行編制《分部分項工程及檢驗批劃分驗收計劃》。計劃書中應(yīng)明確工程項目檢驗批的劃分、驗收的內(nèi)容、驗證的方法；分部分項工程及檢驗批驗收的程序和參加驗收的人員等內(nèi)容。
按照《驗收計劃》劃分的檢驗批、分項、分部、單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗，每個分項、分部、單位工程施工完畢，要求施工人員自檢，技術(shù)人員復(fù)檢，施工方質(zhì)檢人員對工程質(zhì)量進(jìn)行自我評價，然后進(jìn)行報驗; 按照項目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)相關(guān)要求，每個分部工程完成后，工程總包組織業(yè)主、建設(shè)單位、監(jiān)理和質(zhì)監(jiān)站等單位進(jìn)行聯(lián)檢查，對報驗項目進(jìn)行驗收， 并按照規(guī)定的表式進(jìn)行評定、記錄和簽署。施工專業(yè)工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督檢查，施工現(xiàn)場質(zhì)量負(fù)責(zé)人每日填寫《施工檢查日志》，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題隨時協(xié)調(diào)、跟蹤處理;
6.2、控制關(guān)鍵部位和特殊過程的質(zhì)量
針對涉及工程安全及功能檢測項目關(guān)鍵部位、特殊施工過程質(zhì)量控制及驗收而編制《關(guān)鍵工序及特殊部位質(zhì)量監(jiān)控計劃》、如鋼結(jié)構(gòu)制作安裝、結(jié)構(gòu)混凝土施工等有重要影響的施工過程；對施工結(jié)果不易達(dá)到全檢的工序或不能經(jīng)濟(jì)地通過后續(xù)監(jiān)視或測量加以驗證的特殊部位，如隱蔽工程、鋼結(jié)構(gòu)焊接、防水施工應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制。施工前對涉及質(zhì)量控制點的施工工藝應(yīng)明確操作方法、要點和難點、對操作者的技能要求，應(yīng)提出對特殊操作工具的要求等內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)執(zhí)行如下特殊規(guī)定：
1）從事特殊作業(yè)的人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考試合格后方可上崗(具備相關(guān)職業(yè)資格)。
2）對作業(yè)過程需連續(xù)監(jiān)視的設(shè)備，應(yīng)檢查其工作狀態(tài)，對需保存過程參數(shù)的應(yīng)進(jìn)行記錄并予以保存。
3）檢、試驗和計量檢定執(zhí)行有關(guān)檢定規(guī)程，并做好檢定記錄。
4）地基基礎(chǔ)和框架結(jié)構(gòu)等隱蔽工程施工方案應(yīng)得到批準(zhǔn)，并應(yīng)有完整的過程記錄。
6.3、促進(jìn)工藝過程和達(dá)標(biāo)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化
項目應(yīng)充分利用“樣板” ，發(fā)揮其引導(dǎo)作用，對外展示質(zhì)量管理能力，對內(nèi)強(qiáng)化施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收要求。利用樣板對操作工人進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提升人員質(zhì)量意識及感知度。
1）編制樣板計劃：
項目開工后應(yīng)依據(jù)施工進(jìn)度總計劃編排樣板施工計劃，以項目分項工程為單位、以工期為周期編制
2）建立材料設(shè)備樣品庫
在施工現(xiàn)場建立專用的建筑材料設(shè)備樣品庫，對確認(rèn)的建筑材料設(shè)備樣品封樣存放，并在每件樣品對應(yīng)部位粘貼展板，說明材料名稱、規(guī)格、批次、產(chǎn)地、供貨單位、使用部位、使用數(shù)量、確認(rèn)意見等，作為大批量材料設(shè)備進(jìn)場驗收的依據(jù)。
3）建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工藝樣板區(qū)：
在施工場區(qū)內(nèi)適當(dāng)位置，搭建實物樣板，對主體結(jié)構(gòu)和外墻抹灰、保溫、飾面做法、門窗安裝等各道工藝做法進(jìn)行逐一展示，并在對應(yīng)部位粘貼展板標(biāo)識工藝，
4）分項工程施工前建立實體樣板區(qū)
對實施過程組織實施樣板引路；在基礎(chǔ)、主體、安裝、裝飾等各階段，開展工序質(zhì)量實物樣板引路活動，并應(yīng)對實體樣板組織驗收并填寫《樣板質(zhì)量驗收記錄表》，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后再按樣板的標(biāo)準(zhǔn)、操作工藝程序組織大面積施工。樣板間、樣板層實物樣板產(chǎn)品周圍應(yīng)設(shè)置展示板、標(biāo)注出工藝標(biāo)準(zhǔn)、工序流程便于對有關(guān)責(zé)任工程師和操作班組做好交底工作
7、工程資料管理標(biāo)準(zhǔn)化
7.1計劃編制
編制《工程資料管理及資料歸檔總目錄計劃》，進(jìn)一步規(guī)范本工程資料管理人員的工作行為，將資料形成邏輯性，關(guān)聯(lián)性和統(tǒng)一性的體系；作為工程資料管理指南，統(tǒng)一資料收集、整理、組卷、移交及歸檔的具體要求。
7.2培訓(xùn)宣傳，強(qiáng)化意識
利用培訓(xùn)、會議等多種形式，加強(qiáng)對工程竣工資料管理重要性的宣傳，不斷提高有關(guān)人員的思想認(rèn)識，增強(qiáng)執(zhí)行管理規(guī)范化的自覺性，使管理規(guī)范化工作得到充分的重視并形成制度。
7.3定期定部位檢查
按照分部工程檢查定期按照資料管理計劃檢查施工分包單位需移交的竣工資料編制是否做到同步、規(guī)范、真實、有效，指導(dǎo)、監(jiān)督施工分包商及時完成竣工資料的移交工作;確保施工圖紙質(zhì)量控制、設(shè)備材料質(zhì)量控制、施工質(zhì)量控制工程施工上三個環(huán)節(jié)的過程質(zhì)量控制 。
7.4運用“經(jīng)濟(jì)杠桿”
工程驗收時通過簽證等方法，集中檢查原始資料整理情況，資料符合規(guī)定時，才予以結(jié)算工程量。充分運用“經(jīng)濟(jì)杠桿”的作用，促進(jìn)承包單位抓好竣工資料管理工作，提高技術(shù)管理水平。
8、質(zhì)量管理檢查考核評價
8.1制定《質(zhì)量管理檢查考核評價制度》
統(tǒng)一各專業(yè)承包項目施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查考核評價的基本指標(biāo)和方法，規(guī)范各項質(zhì)量管理活動，使各專業(yè)承包項目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化考核有據(jù)可依，
8.2檢查考核評價內(nèi)容及等級
針對施工現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作按照制度，從質(zhì)量管理體系10%，質(zhì)量管理策劃20%，質(zhì)量過程管理30%，現(xiàn)場實體質(zhì)量 20%、工程資料20% 五個方面檢查考核；考核評價采取評分表的方式，評分采取標(biāo)準(zhǔn)分扣、增方法，每個分項均為100分的基礎(chǔ)分，根據(jù)權(quán)重設(shè)置各子項基礎(chǔ)分；總體評分 = 各分項實得分加權(quán)總和考核評價分為優(yōu)良、合格、不合格三個評定等級。
8.3考核評價小組定期檢查
1)組建考核評價小組，成員由各專業(yè)承建項目部委派代表共同組成，以促進(jìn)各專業(yè)項目間相互學(xué)習(xí)交流并確保評價結(jié)論的公正。
2)檢查評價組成員應(yīng)全程完成對各專業(yè)項目的檢查考核工作，并按要求書面提交對各專業(yè)項目的檢查記錄和評分結(jié)果，對檢查考核中發(fā)現(xiàn)和提出需整改的問題，匯總發(fā)出整改函并召開評價小結(jié)溝通會。
3)各專業(yè)項目部應(yīng)安排相關(guān)人員積極參加考核評價工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題檢查組人員應(yīng)及時同被評價專業(yè)項目人員及時溝通，協(xié)助受檢專業(yè)項目制定整改計劃，使問題順利得到解決;各專業(yè)項目應(yīng)立即制定整改計劃和措施，在限定時間內(nèi)書面回復(fù)；安排有關(guān)人員對整改過程和結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
8.4獎罰分明
綜合考慮排名和等級獎優(yōu)罰劣。充分發(fā)揮考核評價機(jī)制的引導(dǎo)激勵作用，實現(xiàn)以考核評價結(jié)果為推力，全力推動質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化及其他各項質(zhì)量工作的全面開展，有效提升項目質(zhì)量管理工作水平。
結(jié)語：
質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠有效的規(guī)范人員的工作行為和工作標(biāo)準(zhǔn)，推動內(nèi)業(yè)資料與工序同步實施，提高工程建造的工作質(zhì)量，促使大家養(yǎng)成處處講標(biāo)準(zhǔn)、事事做標(biāo)準(zhǔn)、件件達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的良好的工作習(xí)慣；在有效控制工程制造成本的前提下，使工程質(zhì)量在施工過程中始終處于受授控狀態(tài)，并在較高標(biāo)準(zhǔn)的要求下得到不斷提高，從而達(dá)到工程優(yōu)質(zhì)、工藝美觀、資料完美，最終實現(xiàn)向標(biāo)準(zhǔn)化要效益的目的。
參考資料
1、?《標(biāo)準(zhǔn)化和有關(guān)領(lǐng)域的通用術(shù)語第1部分 :基本術(shù)語》GB/T 3935.1-1996
2、《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T19000-2008
一、當(dāng)前工程質(zhì)量管理中面臨的問題分析
1.企業(yè)內(nèi)部管理問題
企業(yè)管理層的質(zhì)量意識不強(qiáng)，重經(jīng)營輕質(zhì)量控制式的管理必然導(dǎo)致了質(zhì)量管理體系不健全，質(zhì)量目標(biāo)不明確，質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)人員配備少，質(zhì)量管理控制不嚴(yán)格，無法滿足項目管理及企業(yè)發(fā)展需要。
2.分包施工單位管理問題
目前施工現(xiàn)場專業(yè)分包單位眾多，其中大部分都有建設(shè)單位制定分包，由于建設(shè)單位指定分包單位在現(xiàn)場管理上與總包單位平行，工程質(zhì)量難以控制，施工中不按施工組織設(shè)計方案執(zhí)行，管理人員配備不齊及執(zhí)行力不強(qiáng)，往往在施工中產(chǎn)生工序不能正常交接，出現(xiàn)問題相互推諉，施工進(jìn)度滯后等局面，這為工程質(zhì)量埋下隱患，如不及時解決存在的問題就會影響工程質(zhì)量和企業(yè)的社會聲譽。
3.勞務(wù)作業(yè)人員管理問題
人是建筑工程施工的主體，而在一線從事勞務(wù)作業(yè)的人直接關(guān)系到工程的成功與否。雖說推行建筑勞務(wù)分包制度已經(jīng)很多年了，但在三、四線城市，大多數(shù)施工作業(yè)人員還是農(nóng)民工，他們沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，綜合技能素質(zhì)較差，質(zhì)量意識缺乏且流動性大，導(dǎo)致現(xiàn)場的工程質(zhì)量管理難度大。
4.進(jìn)場材料的質(zhì)量管理問題
加強(qiáng)進(jìn)場材料的質(zhì)量管理和控制是提高工程質(zhì)量的重要保證，如果材料管理不到位，材料不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，那么將會給工程質(zhì)量帶來嚴(yán)重的影響。而目前我國大多數(shù)施工現(xiàn)場在工程材料管理方面還存在著許多問題，主要體現(xiàn)在：一是材料進(jìn)場質(zhì)量檢查驗收不嚴(yán)格，一般都是先進(jìn)場再檢驗；二是材料進(jìn)場保管不認(rèn)真，未對材料的保質(zhì)期定期檢查，容易影響工程施工質(zhì)量。
二、確保順利推行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的對策
1.完善質(zhì)量管理體系
開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，就必須先完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系。首先，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)由企業(yè)法定代表人牽頭成立的推行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保本項工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、全局性和可持續(xù)性。通過設(shè)置該機(jī)構(gòu)來制定和落實企業(yè)內(nèi)部各管理部門及各崗位的職責(zé)，確保質(zhì)量管理責(zé)任落實到人。其次，制定可行性的企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)，針對項目管理中存在的問題，不斷修正和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度。同時在企業(yè)層面上建立相應(yīng)的質(zhì)量管理部門，配備足量質(zhì)量檢查人員，加強(qiáng)企業(yè)對項目施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。最后通過建立健全企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理獎懲考核機(jī)制及企業(yè)文化，通過以人為本，建立符合實際情況的獎懲考核機(jī)制與職工的個人薪酬掛鉤，從而提高全體人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、責(zé)任感及歸屬感，切實地激發(fā)全體職工的工作積極性和創(chuàng)造性，通過完善和改進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容和方法，避免了質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作紙上談兵和半途而廢的情況發(fā)生。
2.加強(qiáng)對分包單位的質(zhì)量管理對分包單位管理是影響
工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作順利進(jìn)行的主要因素。因此，企業(yè)必須建立對進(jìn)入本企業(yè)內(nèi)施工現(xiàn)場分包單位的管理制度，加強(qiáng)對進(jìn)場分包單位的資信、管理人員技術(shù)水平的考核。同時按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》要求簽訂總分包管理合同，強(qiáng)化分包單位的質(zhì)量意識，確保分包工程質(zhì)量處于可控制狀態(tài)。
3.加強(qiáng)施工技術(shù)管理
為保證工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利進(jìn)行，企業(yè)必須加強(qiáng)施工技術(shù)管理工作。首先，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)內(nèi)部工程質(zhì)量管理常見問題，將質(zhì)量技術(shù)管理工作要求及操作流程進(jìn)行匯編，明確各部門及人員崗位的技術(shù)管理責(zé)任制。在正式施工前，應(yīng)認(rèn)真研究圖紙，明確項目施工中所采用的施工技術(shù)及具體施工要求，加強(qiáng)圖紙審核，及時解決設(shè)計圖紙中的缺陷問題，避免返工或者出現(xiàn)質(zhì)量問題。其次，結(jié)合常見問題質(zhì)量及工程質(zhì)量通病防治技術(shù)規(guī)程要求，以工程常見做法和企業(yè)工法為基礎(chǔ)，制定形成圖文并茂的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書，規(guī)范和引導(dǎo)項目施工現(xiàn)場開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4.加強(qiáng)施工全過程管控
加強(qiáng)施工全過程管控，確保推進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作常態(tài)化。首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對作業(yè)人員的質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，將工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)盡量的通俗化、清晰化的向作業(yè)人員進(jìn)行講解，利用BIM技術(shù)或者現(xiàn)場設(shè)置樣板展示區(qū)將工程關(guān)鍵部位的施工工序及操作事項對作業(yè)人員進(jìn)行可視化宣貫，從而保證作業(yè)人員在操作過程中能夠精細(xì)化施工。其次，加強(qiáng)進(jìn)場材料檢查檢驗及保管工作，通過制定相關(guān)制度，將進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料必須先檢驗再使用，不合格材料及過期材料嚴(yán)禁使用的管理規(guī)定責(zé)任到人，可有效地杜絕工程材料質(zhì)量問題的發(fā)生。第三，現(xiàn)場實行工序交接制度，施工內(nèi)容及施工責(zé)任人均留交接記錄，通過現(xiàn)場實測實量，將有關(guān)數(shù)據(jù)及責(zé)任人上墻，實現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任向下落實到人，確保了每道工序都能符合施工驗收規(guī)范要求。
5.規(guī)范市場行為
規(guī)范市場行為主要是針對建設(shè)單位違法發(fā)包和壓級壓價的行為。一是對符合《建筑法》允許分包范圍內(nèi)的工程，建設(shè)單位必須進(jìn)行二次公開招投標(biāo)，嚴(yán)禁建設(shè)單位私自發(fā)包、暗箱操作、私下交易及將建筑工程肢解分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位及個人等違法行為。二是建議行業(yè)主管部門加強(qiáng)對建設(shè)單位的資金監(jiān)管工作。在當(dāng)前競爭激烈的建筑市場中，很多建設(shè)單位利用施工單位急于承攬工程項目的迫切心理，在招投標(biāo)過程中對施工單位壓級壓價，而且在施工過程中要求施工單位進(jìn)行墊資，這種情況是造成項目施工過程中存在較多的質(zhì)量和安全隱患的重要原因。因此，在招投標(biāo)時，上級主管部門如能先一步對招標(biāo)單位了解和考察，對社會信譽差、各方能力弱的建設(shè)單位建議重點審查投資來源和各方能力，這樣在質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化投入方面才能為施工企業(yè)保駕護(hù)航，同時也有效地解決了在后期施工過程中農(nóng)民工工資拖欠問題。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化；企業(yè)行為；企業(yè)質(zhì)量管理
中圖分類號：F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-01
在當(dāng)今國內(nèi)外市場競爭激烈的新形勢下，企業(yè)之間的競爭就是質(zhì)量的競爭，是管理的競爭，如何提高企業(yè)質(zhì)量管理，已經(jīng)成為越來越多企業(yè)關(guān)心的核心內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段，是企業(yè)科學(xué)管理的重要組成部分，是連接質(zhì)量、市場、效益的紐帶，它既是企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，又是企業(yè)產(chǎn)品競爭力的體現(xiàn)。創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”，用標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行管理，不僅是支撐品牌提升的重要基礎(chǔ)性工作，更是企業(yè)做大做強(qiáng)的重要戰(zhàn)略舉措。
一、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)
1.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的定義
標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)是指按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》、GB/T 15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T 15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T 19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評價與改進(jìn)》)的要求，運用標(biāo)準(zhǔn)化原理或方法，建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并有效運行；生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，且取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的企業(yè)。
2.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的評分標(biāo)準(zhǔn)
“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”稱號的獲得，最終由企業(yè)申請，經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會或地方政府的標(biāo)準(zhǔn)化主管部門，或其授權(quán)的單位組織審核確認(rèn)。其方式是以審核得分的多少定級別：規(guī)定的基本分為400分，加分項為100分；總分為500分，按得分多少分為四級，具體見下表。
表1標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的評分標(biāo)準(zhǔn)表
二、“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”與企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)系
“三流企業(yè)賣苦力，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣專利，超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，”在標(biāo)準(zhǔn)逐漸成為經(jīng)濟(jì)全球化競爭重要手段的今天，得標(biāo)準(zhǔn)者得天下已經(jīng)成為了越來越多成功企業(yè)的共識。企業(yè)通過創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為，建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)質(zhì)量管理水平發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力。其作用主要表現(xiàn)為以下幾方面：
1.通過“標(biāo)良”建設(shè)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平
通過開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建工作可以完善自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全工作、管理、方法標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)來提高企業(yè)管理水平，使企業(yè)了解標(biāo)準(zhǔn)、知道標(biāo)準(zhǔn)、懂得標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)生產(chǎn)，從而保證企業(yè)產(chǎn)品安全質(zhì)量。
高質(zhì)量的產(chǎn)品來自高水平的現(xiàn)場質(zhì)量管理，標(biāo)準(zhǔn)化工作則是促進(jìn)企業(yè)提高管理水平和綜合競爭力的有效武器。通過建立完善的質(zhì)量管理體系，對生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務(wù)等全過程實行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，使企業(yè)質(zhì)量管理的整體水平更上一層樓。
從眾多的實踐經(jīng)驗表明，只有遵循標(biāo)準(zhǔn)，并不斷推動標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)，通過標(biāo)準(zhǔn)本身的改進(jìn)和執(zhí)行的經(jīng)驗，才能使公司的質(zhì)量管理和綜合競爭力都得到提高。而通過更為規(guī)范和科學(xué)內(nèi)部管理，可以打造出高效的管理團(tuán)隊，促進(jìn)了公司執(zhí)行力的大幅度提高，也促進(jìn)了公司營造和諧健康的企業(yè)文化，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理成效提升。
2.通過“標(biāo)良”建設(shè)可提高員工的質(zhì)量意識
員工的質(zhì)量意識是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的、交付顧客需求的產(chǎn)品、硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。質(zhì)量意識是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)，有質(zhì)量意識的員工和領(lǐng)導(dǎo)層，不僅僅限于被動地接受對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，而是不斷地關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，且提出改善意見，促進(jìn)質(zhì)量的提高。
標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的創(chuàng)建，改變員工、領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化觀念，養(yǎng)成學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實行標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，通過實施標(biāo)準(zhǔn)化良好行為，對員工、領(lǐng)導(dǎo)集中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，改變“標(biāo)準(zhǔn)只是標(biāo)準(zhǔn)化人員的工作，樹立標(biāo)準(zhǔn)人人有責(zé)”的觀念，即產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命的觀念。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和運行，明確了崗位職責(zé)與權(quán)限，實現(xiàn)了人人有職責(zé)，事事有標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范了員工的言行舉止，提高了員工的辦事效率，減少了工作的隨意性，節(jié)省了人力資源。增強(qiáng)了員工對企業(yè)精神及企業(yè)理念的追求和向往，使標(biāo)準(zhǔn)化管理和企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來，并對提高企業(yè)科學(xué)管理水平，降低生產(chǎn)成本，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和全面提升企業(yè)文化等都起到了積極的促進(jìn)作用。
3.通過“標(biāo)良”建設(shè)提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平
通過開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建工作可促進(jìn)企業(yè)更多參與標(biāo)準(zhǔn)化活動，了解國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)水平，進(jìn)而提高自身產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)是所有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，任何企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平最終落腳到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平。企業(yè)通過“標(biāo)良”建設(shè)，促進(jìn)參與國家、行業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)化活動，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平，采用更為先進(jìn)的國際標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)促質(zhì)量，從而提高企業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量水平。
關(guān)鍵詞 ：標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 管理軟件 B/S模式 條形碼
引言
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是一種材質(zhì)均勻、性能穩(wěn)定的物質(zhì)，它的某個（些）化學(xué)和物理性質(zhì)（也包括工程特性）已經(jīng)準(zhǔn)確定值，并附有定值的不確定度。主要用于與物質(zhì)的組成和特性有關(guān)的測試中，或校準(zhǔn)測試儀器、或評價測試方法，總之用于保證測試所獲結(jié)果的準(zhǔn)確可靠?；瘜W(xué)計量中，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是主要的量值傳遞和量值統(tǒng)一的工具。
隨著業(yè)務(wù)需要的拓展，我中心需要的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)越來越多。由于標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)種類繁多，規(guī)格類型多樣，有效期不一，數(shù)量又層次不齊。采用人工的領(lǐng)用登記往往會造成遺漏或者過期。因此，有必要設(shè)計一款應(yīng)用軟件讓每個使用標(biāo)物者都能清楚的了解標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在實驗室中存在的規(guī)格、數(shù)量、更新狀態(tài)、替代標(biāo)準(zhǔn)甚至使用參數(shù)條件等，以便查閱和提醒，提高工作效率。
1. 軟件功能介紹
2.軟件管理流程
本軟件采用的B/S系統(tǒng)構(gòu)架方式，用戶只需要打開IE瀏覽器就可以打開系統(tǒng)，便于更新和操作。
（1）用戶管理設(shè)置
設(shè)置admin管理者，主要功能為增加用戶和對用戶的密碼進(jìn)行初始化，admin用戶不能操作其他任何的菜單。用戶的密碼可以自己修改，不能修改其他用戶的密碼。在軟件中，用戶可用工號可貫穿整個流程中，包括標(biāo)準(zhǔn)物管理，入庫管理，出庫管理，損益管理等。當(dāng)再次登錄的時候，登錄界面顯示的工號為最后一次正常登錄的工號。
（2） 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)以條碼作為唯一標(biāo)識，即掃入條形碼即可以呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的名稱、型號、編號、測量范圍、所內(nèi)編號、檔案號，生產(chǎn)廠家、最小庫存量、有效期及預(yù)警標(biāo)記等。
為了便于統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們可以對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)按及等級和性質(zhì)進(jìn)行分類。比如國家一級、二級、工作用物質(zhì);按性質(zhì)可以是金屬、非金屬、固體、溶液、氣體等。
為了便于使用，我們甚至可以把標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)證書已圖片格式保存。使用這個標(biāo)物時，我們可以清楚的看到它的使用條件。
有預(yù)警標(biāo)記設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的最少庫存數(shù)量不為0或空，少于這個數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在登入系統(tǒng)時做預(yù)警顯示處理。
（3）入庫管理
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)可按照掃描槍條形碼掃描錄入，也可由手工輸入標(biāo)準(zhǔn)物名稱簡索錄入。除了錄入常規(guī)參數(shù)外需增加采購時間，標(biāo)準(zhǔn)物有效期，生產(chǎn)廠家（一般只顯示標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)登記時的生產(chǎn)廠家，如跟標(biāo)準(zhǔn)物管理中生產(chǎn)廠家不符合，可以直接更改保存，但是以后的單據(jù)還是以標(biāo)準(zhǔn)物管理登記的生產(chǎn)廠家為準(zhǔn)）。
經(jīng)條碼掃入的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)如在標(biāo)準(zhǔn)物管理中無資料的，在保存單據(jù)時，標(biāo)準(zhǔn)物名稱資料可自動添加到標(biāo)準(zhǔn)物管理模塊中，填入的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)信息缺少參數(shù)錄入不能保存單據(jù)時，有提示完善數(shù)據(jù)的要求。
錄入的標(biāo)準(zhǔn)物以數(shù)量為主線，分為預(yù)計使用數(shù)量，調(diào)整數(shù)量，實際使用數(shù)量，錄入的時候只需輸入預(yù)計使用數(shù)量，調(diào)整數(shù)量，實際使用數(shù)量為出庫管理或損益管理中使用。
錄入的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)按批次進(jìn)行管理（批次號為：XXXX年XX月XX日XXX：注XXX為流水號從001開始）。
（4）出庫管理
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)可按照掃描槍條形碼掃描出庫或標(biāo)準(zhǔn)物名稱簡索錄入單據(jù)。
出庫數(shù)量以實際使用數(shù)量為準(zhǔn)。掃入的標(biāo)準(zhǔn)物按批次先進(jìn)先出的方式來操作，該標(biāo)準(zhǔn)物需在有限期內(nèi)，先進(jìn)先出的方式應(yīng)按照實際使用數(shù)量+調(diào)整數(shù)量-預(yù)計使用數(shù)量=0來進(jìn)行判斷該批次是否有庫存，也可以按照人工的方式選擇其他批次出貨（手工選擇批次顯示最近半年內(nèi)最后10次進(jìn)貨，如果超過這個范圍，手工輸入批次號）
錄入的同批次的標(biāo)準(zhǔn)物數(shù)量如果超過入庫數(shù)量，輸入的數(shù)量應(yīng)在調(diào)整數(shù)量中，主要表現(xiàn)在損益管理中第二種處理方式（詳見下面損益管理）中，此種情況一般出現(xiàn)在手工選擇批次的方式下，也會出現(xiàn)在最后一次使用預(yù)計數(shù)量超支或提前使用完的情況下，此時錄入使用數(shù)量跟調(diào)整數(shù)量，調(diào)整數(shù)量自動做損益單據(jù)。
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)庫存數(shù)量=預(yù)計使用數(shù)量+調(diào)整數(shù)量-實際使用數(shù)量。
（5）損益管理
入庫錄入的標(biāo)準(zhǔn)物數(shù)量在使用的時候產(chǎn)生三種特殊情況處理方式
Ⅰ 入庫錄入的標(biāo)準(zhǔn)物數(shù)量在使用中提前用完，這時我們減少入庫管理的次數(shù)，表現(xiàn)形式為：入庫數(shù)量+調(diào)整數(shù)量=實際使用數(shù)量，調(diào)整數(shù)量表現(xiàn)形式為負(fù)數(shù)。
Ⅱ 入庫錄入的標(biāo)準(zhǔn)物數(shù)量在使用中超過錄入的數(shù)量，這時我們增加入庫管理的次數(shù)，表現(xiàn)形式為：入庫數(shù)量+調(diào)整數(shù)量=實際使用數(shù)量，調(diào)整數(shù)量表現(xiàn)形式為正數(shù)。
Ⅲ 入庫錄入的標(biāo)準(zhǔn)物過有效期報損或使用出現(xiàn)的損耗，這時減少入庫管理的次數(shù)，表現(xiàn)形式為：入庫數(shù)量+調(diào)整數(shù)量=實際使用數(shù)量。調(diào)整數(shù)量表現(xiàn)形式為負(fù)數(shù)，有效期報損和使用出現(xiàn)的損耗和第一種情況的單據(jù)要區(qū)別開類別，損益單單號按照（年月日XXX，注XXX為流水號）登記。
1. 軟件設(shè)計流程（見后表）
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可按分類或條形碼統(tǒng)計，每個用戶使用自己的工號登錄，對其使用的標(biāo)物進(jìn)行掃描后，在使用記錄上都有保留。最后還可生成統(tǒng)計記錄表。
3. 結(jié)束語
隨著業(yè)務(wù)量的增多，對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的數(shù)量和種類需求也越來越多。傳統(tǒng)的靠人工登記和統(tǒng)計往往達(dá)不到預(yù)期的效果。此軟件的研發(fā)和使用，大大節(jié)約了標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理的時間和成本。有助于提高標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用率，有助于向?qū)崿F(xiàn)智能化使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)邁進(jìn)。
參考文獻(xiàn)：