時間：2022-06-02 20:00:36
導(dǎo)語：在檢測員轉(zhuǎn)正工作計劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在公司作為實習(xí)生實習(xí)了一段時間之后，已經(jīng)有能力跟上正式員工的工作的情況下，可以向公司申請轉(zhuǎn)正。下面是小編為大家?guī)淼膶嵙?xí)生轉(zhuǎn)正申請書最新模板2021_實習(xí)生員工轉(zhuǎn)正申請書范文，歡迎大家查閱!
實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文1尊敬的黃總：
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時間審閱我的申請書，并且也很感謝您給我到泉安醫(yī)藥公司實習(xí)工作的機會!對此，我感到非常的榮幸和激動!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫，剛接觸這個社會什么都不懂，可是我卻滿懷信心地對自己說，我不怕，不會的以后可以積極的去學(xué)!我一定會珍惜這次寶貴的實習(xí)機會，在今后的工作中，一定好好表現(xiàn)自己，全身心地投入到工作中去，為公司明天的發(fā)展，貢獻自己微薄的力量。
于是我滿懷信心地走進了我現(xiàn)在的工作崗位——陽光分店!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方，但是在店長的指導(dǎo)和同事的幫助下，在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個崗位上四個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是20__年4月15日進入公司的，至今已有4個多月的時間了。這幾個月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長分給我的每項工作，因為我知道自己懂得去做的事情很少，需要訓(xùn)練。真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)，讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時候順利很多?？偨Y(jié)這幾個月以來的工作：忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作，我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。我深知一名公司的營業(yè)人員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責(zé)任心，能夠為自己所做的工作負起責(zé)任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使公司的聲譽和生意登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如介紹藥品的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司項目的'順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
基于以上所述，我申請轉(zhuǎn)入試用期，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認同，以便更積極深入地開展工作。望黃總考慮!
實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人自從進入產(chǎn)品部，在產(chǎn)品編輯部擔(dān)任編輯工作，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)下，保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項工作安排，從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多作為一名產(chǎn)品編輯人員應(yīng)該掌握的專業(yè)知識，并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊。
我目前的工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加，并且以培訓(xùn)的seo思路來添加數(shù)據(jù)，并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的流量。
在實習(xí)的這兩個月里，熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務(wù)和工作流程，規(guī)章制度，更加懂得了__優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合，完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進的維護，在這個過程中，我充分的體驗到了工作的快樂與激情，能夠在這樣一家偉大的公司上班，能夠在這樣一個優(yōu)秀的團隊工作，能夠和所有人一起在__這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想，是多么的幸福。
這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，比如在思路上還是不夠開闊，有時候過于追求任務(wù)，而忽略了其他幾個方面，我相信在以后的工作中我會努力，活躍思路，把今后的工作完成的更加完美。
我相信，在__的每一天，我都在進步，并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
申請人：
時間：
實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文3作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
進入公司后第一周在集團會議室培訓(xùn)公司的相關(guān)規(guī)章制度，接下來的兩周分別在合金棒材和線材實習(xí)。之后定崗位我分到了越南分公司做技術(shù)員，我很喜歡這個崗位，這個分公司是剛成立的有很多的機遇和挑戰(zhàn)。因為公司剛成立廠房等一系列設(shè)施還沒有建好，我又是做技術(shù)的，公司的總經(jīng)理把我分到了合金棒材的技術(shù)科學(xué)習(xí)四個月。在技術(shù)科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實習(xí)。根據(jù)我們越南公司的前期的生產(chǎn)，我在原材料及熔鑄車間實習(xí)了一個多月，在這一個多月里，我掌握了原材料進料的檢測及檢測重點，以及如何的挑料、揀料。
在熔鑄車間里因為我們越南公司主要是以水平連鑄為主，所以我在實習(xí)的時候主要是在水平連鑄通過一個多月的實習(xí)基本了解水平連鑄的生產(chǎn)工藝及爐子的結(jié)構(gòu)為我以后的工作打下了基礎(chǔ)。在其他車間實習(xí)的時候，雖然我們越南公司沒有這些設(shè)備和工藝，但我本著多學(xué)無害的信念認真的學(xué)習(xí)，不懂的東西積極向員工和技術(shù)員詢問，在他們無私的幫助下我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識。現(xiàn)在我到了棒材品管科學(xué)習(xí)品質(zhì)管理，我每天都跟著直拉車間的檢驗員學(xué)習(xí)檢驗，雖然每天很累但是我覺得很充實，而且這項工作也是我所喜歡的，在之前的技術(shù)知識的基礎(chǔ)上我想我很快能把這項工作做好。
我在公司的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進步。綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，認真及時做好每一項任務(wù)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，半年來我學(xué)到了很多，感悟到了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于____年8月4日開始到公司上班，成為公司的試用員工。從來公司的第一天開始，我就把自己全身心地投入到公司的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎么與人共處;所幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的廠長給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習(xí)期間，我先后在財務(wù)部、營銷部、加工廠等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。工作近三個月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在這三個月中，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我將會更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長?？傊谶@三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我更要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。作為一個初入職場的新人，我將會繼續(xù)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文5本人于__.12.6進人公司試用期至__.3.6。這3個月以來通過在畢經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、身邊同事的熱心幫助下不斷努力學(xué)習(xí)和實踐，使自己在各方面都得到了完善和提高。尤其是在銷售能力上，懂得了一些銷售人員的基礎(chǔ)知識和商務(wù)知識，同時也通過和公司技術(shù)人員和一部市場人員的深入溝通了解了一些電力相關(guān)的基礎(chǔ)知識及掌握業(yè)務(wù)上的一些技巧。在團隊協(xié)作能力和管理上也得到了加強，在此期間我們也做了一些基礎(chǔ)的信息收集、陌生拜訪也獲得了效果。
在這其中我差點迷失了方向，特別是在周震、彭松等人離開時，我的情緒也有點開始波動，導(dǎo)致在那段時間的工作有點放松，但是我很快就調(diào)整了心態(tài)，其實我一直都認可了電力這個行業(yè)，更認可公司的實力，只是一些外界因素的影響，通過和畢經(jīng)理出差，我也是知道公司是有實力的，它給我提供了一個很好的發(fā)展平臺，我相信公司在羅總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，__年定能取得輝煌的戰(zhàn)績，我也愿意與公司共同發(fā)現(xiàn)、共同創(chuàng)造，共同發(fā)展、共同收獲。
我知道現(xiàn)在有很多缺點和不足，對行業(yè)的專業(yè)知識和銷售技巧不夠，在思想上個人主義較強，很隨意。在工作上辦事效率不夠，有點緩慢，創(chuàng)造性也不夠;這些都管理者還有一定的距離，但我相信這些都不會阻礙我在公司的發(fā)展和前進的方向。
我現(xiàn)在向公司申請轉(zhuǎn)正，擔(dān)任主管一職，在以后的工作中我會做到自己的本職工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事學(xué)習(xí)，配合和執(zhí)行部門經(jīng)理的工作計劃，隨時服從和響應(yīng)營銷中心的號召、調(diào)遣。將公司的服務(wù)帶給每一個客戶，和客戶把關(guān)系相處好，負責(zé)做好市場上終端客戶的開發(fā)，維護和建立更多的客戶資源。和公司的各個部門和每個同事把關(guān)系相處好，我也希望公司能給我們提供一些幫助，給我們一些技術(shù)上的支持，給我們一個明確的方向和目標(biāo)，搭建一些關(guān)系網(wǎng)，幫助我們快速地成長。
我相信憑著自己的高度責(zé)任心和自信心，能夠改正我的許多缺點和不足的方面，爭取在各方面都取得更大的進步。在此我特向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)正，望批準為謝!
此致
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。今天小編給大家整理了檢測員2020年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
檢測員2020年終工作總結(jié)范文一不知不覺一年就過去了，20__年是我人生中很重要的一年，這一年我結(jié)束了我四年的大學(xué)生涯，走向社會，開始工作。
從20__年二月份進入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，按照各方面的要求更好的完成了自己的本質(zhì)工作。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛，我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗還差很多。在這一年里，我學(xué)到了很多，同時也有很多的不足，現(xiàn)將20__年總結(jié)如下：
進入公司之前，我對自來水的生產(chǎn)工藝及其處理方法等幾乎沒有認識，但是在進入公司后，我有了很深的認識，自來水行業(yè)關(guān)乎著千千萬萬人的生命安全，它比其他的食品行業(yè)更為重要，它是一個很嚴謹?shù)男袠I(yè)，要求工作人員具有求真務(wù)實、嚴謹認真的工作態(tài)度，更重要的是要有高度的責(zé)任心。
從二月份到六月份在化驗室及生產(chǎn)部之間輪流實習(xí)期間，我學(xué)到了很多。在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與指導(dǎo)下，我們對自來水的生產(chǎn)工藝有了更深刻的了解，通過在泵房、膜車間、中控室的實習(xí)，我們對各個工藝的原理及需注意的地方都有所掌握。出國留學(xué)網(wǎng)
在化驗室我認真的學(xué)習(xí)水質(zhì)分析工作中所接觸到的各項指標(biāo)及其意義，也在主任及同事們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常分析相關(guān)的各種儀器及其使用方法。做到規(guī)范的進行實驗，準確的報告結(jié)果。另外我們也在主任的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗的各項規(guī)章制度及實驗室的各種安全制度，牢記各項安全措施，遇事不能慌，對常見事故能夠及時妥善的處理。
實習(xí)期間我有了很大的收獲，無論是在工作上，還是在生活中，領(lǐng)導(dǎo)及同事們都會很耐心的教導(dǎo)我們，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀，讓我們在公司也能感受到親人給予的關(guān)心和溫暖。當(dāng)聽到轉(zhuǎn)正消息時，我們激動之余更多的是感謝，初入社會的我們無論是在工作上還是思想上都有很多不成熟的地方，是領(lǐng)導(dǎo)及同事們在我們的成長道路上指導(dǎo)我們前進。
轉(zhuǎn)正之后，我們被安排在化驗室，作為化學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我，也正好可以將自己所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識與工作結(jié)合起來，化所學(xué)為所用。而胡主任也對我們的工作作了具體分工，我每天的工作除了與同事們一起完成日檢、周檢、月檢外，還負責(zé)每個月的水源水報表、月報、臺賬的填寫以及使用離子色譜對各種陰離子進行分析檢測。
從十月份開始，我也接手在線綜合毒性儀的日常維護工作。另外在工作的同時，我也加強對各種大型分析儀器的學(xué)習(xí)，在熟練掌握離子色譜的同時，學(xué)習(xí)好原子吸收、(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)氣相色譜等儀器的簡單操作。
化驗室的工作連接著生產(chǎn)與供水等環(huán)節(jié)，自然也就不僅僅局限于實驗室，每天我們都會對公司內(nèi)部的出廠水、水源水、進膜前水、膜產(chǎn)水做多次多時段監(jiān)測，確保水質(zhì)合格。當(dāng)用戶對我們的水質(zhì)提出質(zhì)疑時，我們也在第一時間趕到現(xiàn)場，為用戶講解水質(zhì)的基本知識，并且取水實驗，通過數(shù)據(jù)讓用戶對滿意，并放心用水。當(dāng)增加供水管網(wǎng)時，我們要隨時跟蹤監(jiān)測水質(zhì)，確保及時供水，安全供水，讓用戶滿意用水。
夏天洪水期時，我們也會時刻取樣分析，為安全供水作保障。化驗室的工作十分嚴謹，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)，所以，我認真地對待每一項工作，在胡主任及同事們的手把手帶領(lǐng)下，規(guī)范自己的實驗技能，按照各項實驗要求進行分析檢測，積極參加公司提供的學(xué)習(xí)機會，努力提升自己的專業(yè)技能。
總結(jié)這一年來的工作，盡管有了很大的進步，但在一些方面還存在著不足，比如在做事的條理性方面還有待提高，對個別實驗原理不是很熟悉，這有待于在以后的工作中加以改進。公司的桶裝水項目也正在建設(shè)中，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的專業(yè)知識也更廣，為此，在以后的工作中，我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識水平及工作技能，爭取成為一名優(yōu)秀的化驗員，為公司的發(fā)展獻出一份力量。
檢測員2020年終工作總結(jié)范文二____年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責(zé)對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。
在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé)，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來說，一年中，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強更完善。
我充分認識到自己既是一個rohs測試員，更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
檢測員2020年終工作總結(jié)范文三轉(zhuǎn)眼間20__年進入到了12月份中旬，掐指算來我在環(huán)亞公司已經(jīng)工作兩年了。在這兩年工作上有好有壞，有成功也有失敗。在這一次的工作總結(jié)之際在此對兩年來的工作做一下總結(jié)和對未來的工作計劃。 在這兩年中，作為一名檢測員，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴格要求自己，鞭策自己。積極參加公司組織的各項活動，半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好檢測部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在今后的日子里，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的檢測員。
回顧這兩年來的工作，我在部門各位前輩的鼓勵和教導(dǎo)下，在公司同事的配合和幫助下，按照公司的發(fā)展要求，盡我所能，基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過兩年來年的工作與學(xué)習(xí)，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變，但是存在的問題還很明顯，這與我的社會經(jīng)驗和自身能力有很大的關(guān)系。面對繁瑣的事務(wù)性工作，我深知必須要強化自己的工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，堅持周全、準確、認真的工作原則，把握住細節(jié)，認真對待每一項工作。
作為一名檢測員，我自己清醒的認識到，自己是保證建筑項目質(zhì)量以及各工地各級間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐，是保證項目安全正常健康運行的中心。目前公司積極良好的發(fā)展，有很多以前沒有遇見
過的新項目、新技術(shù)擺在我的面前，雖然會有這樣那樣的困難，但我會更加努力做到做好。
這兩年來我一直在公司的混凝土部和保溫材料部做檢測工作對混凝土類的各項試驗以及部分保溫試驗有較好的認識并能熟練掌握各種實驗儀器的使用方法。并且在20__年中旬幫助公司認證了CNAS國家級實驗室的資格。
在未來的日子里我要將以下目標(biāo)作為我努力的方向:
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。
每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作奠定基礎(chǔ)，從而做出更大的貢獻。
感謝公司在這兩年來給予我的各種機會，在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好本職工作，踏踏實實奮斗在自己的崗位上。我堅信，只要肯努力就一定會做的更好，走的更遠。
時光如梭，起初還覺得三個月的時間是多么的漫長。但在眨眼間在，試用期的工作竟就這樣過去了！那么，試用期的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面小編整理試用期個人工作總結(jié)簡短5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！
試用期個人工作總結(jié)1短暫的試用期將結(jié)束，這段試用期階段的工作對我來說，讓我有了很多的體會，也讓我對工作的了解更加進一步了。試用期雖短，但是卻讓我在最快的時間里適應(yīng)了工作，也讓我不用擔(dān)心后面工作會無法進行。如此就對試用期工作做個簡單的小結(jié)：
剛開始工作時，還不能夠像老員工那樣對工作有很好的適應(yīng)力，很多時候的工作還是比較吃力的，也好在有這樣一個試用階段給自己適應(yīng)的時間，這樣我也能慢慢的把工作給做上來。前期的工作也是因為很多不懂，所以出現(xiàn)一些小的問題，我也通過出現(xiàn)的問題，去總結(jié)經(jīng)驗，讓自己能夠快速的改正不足，把工作盡力做好。
很感謝有公司設(shè)立這樣的試用期制度，對我工作帶去了很多的幫助，能夠讓我學(xué)到一些東西，也讓我不斷去接觸不同的工作，努力找到自己擅長的事情。雖然時間比較短，只有一個月，開始工作的效率也不高，但是我都會盡量在一天內(nèi)完成工作，不把工作拖到第二天做完。因為我明白總是拖著，到最后就沒法完成了，所以都是盡量加點完成。在這一期間，為了能夠讓自己比較快的適應(yīng)，我只有一直學(xué)習(xí)，只要遇到不會做的，就積極的詢問旁邊的人，向大家求助，去彌補身上的不足。每天工作完后，我都會去回顧一天的工作，從當(dāng)天的工作上尋找不足，去反省自己，反思工作，這樣就能去解決工作上的問題，不會讓問題有遺留。
期間，我也有參加短期培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時候，做好筆記，認真記錄重點，在工作時候就把學(xué)到的知識進行運用，這對工作有很大的幫助作用。試用期的自己，可以遵守紀律，不在上班的時間點做其他事情，而是選擇把注意力都放在工作上，畢竟作為新人，不認真工作，是無法正常完成所有的工作的。
現(xiàn)在試用期要打止了，我也通過了公司領(lǐng)導(dǎo)的考核，我的工作得到肯定，馬上就要轉(zhuǎn)正，我很開心，這個結(jié)果是通過自己的努力得到的，這個機會我很珍惜。當(dāng)然，我明白轉(zhuǎn)正不意味著自己工作就可以放松，而是意味著我要更努力的去做事情，要在公司做出屬于自己的成績，幫助公司未來的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
試用期個人工作總結(jié)2反思這三個月，我作為一名新加入___部的新人，在試用期的工作中跟隨著__領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，不僅學(xué)會了___崗位的基礎(chǔ)工作能力，還大大的提升了自己在___專業(yè)方面的能力。當(dāng)然，最為重要的還是我能在這段時間里融入了___公司的___部門。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。
如今，三個月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié)，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：
一、基礎(chǔ)能力的掌握
來到公司的第一天，我就在___領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對___公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡單的了解之后，隨即就開始了對工作的了解。一開始，我以為自己在___專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實用的能力。為此，盡管我了解基礎(chǔ)的知識，但想要良好的運用起來卻并不簡單。
好在，在正式的工作前，我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會，我通過鍛煉改進了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來的工作方面，我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強，但如今，倒也有了不少成長!
三、自我的評價
在這三個月的工作上，我積極勤勉，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，仔細的處理好自己的任務(wù)。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定，維護公司和團推的紀律。
此外，在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。
如今，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束，但我卻依舊需要進步，還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo)，我一定會努力的學(xué)習(xí)、鍛煉自己，讓我成為一名出色的___員工!
試用期個人工作總結(jié)3試用期以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了試用期的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將試用期期間的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進行記錄;
采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
1、有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
2、有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20__年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20__年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
3、加強工作培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
試用期個人工作總結(jié)4我叫__，今年__歲。20__年在__學(xué)院畢業(yè)后，來到了__，進入__有限公司工作，主要負責(zé)質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間，領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項工作都能及時順利地完成，且工作主動積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作試用期總結(jié)如下：
20__年__月在進入__有限公司后，第一個任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品__的事業(yè)部中，擔(dān)任檢驗員。由于在校時的專業(yè)不對口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，熟悉車間現(xiàn)場流程，也為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
另外及時記錄測量的真實、完整的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現(xiàn)問題后，盡量自己來找相應(yīng)部門進行處理后上報部門領(lǐng)導(dǎo)，遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導(dǎo)進行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗，并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長期的鍛煉，我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對檢測設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。
在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的。
通過長期的鍛煉，我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對檢測設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的，我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的，我評定職稱后，會更加努力的工作，回報公司。
以上是我從事工作以來的主要工作經(jīng)歷。做為一名質(zhì)量管理人員，我是邊工作邊學(xué)習(xí)著，一步一步向前發(fā)展，在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗，但在以后的工作中，我還將進一步加強學(xué)習(xí)，努力工作，積極參加專業(yè)理論學(xué)習(xí)，再配合實際操作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。
試用期個人工作總結(jié)5不經(jīng)意間，三個月的時間匆匆就走過去了。在這段漫長又忙碌的時間里，我有幸通過了___公司的面試，并于_月_日加入了___公司的__部門!這是我在畢業(yè)后的第一份工作，也是我在這三個月來一直忙碌和學(xué)習(xí)的任務(wù)。
在此，通過反思和回顧，我充分感受到自己在這工作上的不足以及需要改進的地方。并在此對工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
作為一名公司的新人，對公司工作的學(xué)習(xí)和掌握就是我最初的工作任務(wù)。在培訓(xùn)上，我積極認真的學(xué)習(xí)了關(guān)于__崗位的工作要求，并在__領(lǐng)導(dǎo)的指點下開始了一些基礎(chǔ)的工作任務(wù)。
起初，我做的并不是很好。即使掌握了基本的技巧在，但卻還是有很多不夠熟練和通透的地方。但培訓(xùn)還沒有結(jié)束!在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我慢慢的鍛煉了自己，并慢慢改進了自己在實際工作的壞毛病，讓自己的工作能力能越發(fā)的進步。
二、自我改進
自從開始了試用期的工作后，我的生活也發(fā)生了加大的改變。因為要完成工作，每天不僅要按時調(diào)整自己的作息時間，還要嚴格仔細的完成工作的任務(wù)。起初，我完成的較為順利，不僅認真的處理好了直接的基本工作，還能主動去做一些額外的事情。
但隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我負責(zé)的工作也越發(fā)的困難和麻煩，甚至，在后來的工作中，還犯下了不少的錯誤和問題!這些都是我感到萬分的慚愧，并讓我意識到自己應(yīng)該開始進一步的提升和學(xué)習(xí)!
為此，在后來的工作中，我一邊加強的自身的鍛煉，一邊積極的學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗知識，還通過向領(lǐng)導(dǎo)請教，學(xué)習(xí)了很多工作的技巧，使我在的工作中能更有效率的完成自己的任務(wù)。
三、自我的不足和反省
反思這三個月來的工作，作為一名試用期員工，我學(xué)習(xí)了很多的知識和技能。但也許正是因為學(xué)習(xí)的太多，我也沒能來得及全部鍛煉和掌握。這必然會導(dǎo)致一些那知識的遺失。為此，在今后的工作上，我要多加強自身的思考和鍛煉，用實踐的工作去加強自己的能力!
（一）深入開展環(huán)保專項行動，進一步加大執(zhí)法力度。制定《區(qū)二O一二年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動方案》，進一步加強放射性物質(zhì)、醫(yī)療廢棄物、危險化學(xué)品等環(huán)境風(fēng)險源監(jiān)管力度。全年共出動監(jiān)察人員396批次、1156人次，檢查各類單位1130戶次；完成建設(shè)項目三同時驗收監(jiān)察184戶次；出動應(yīng)急7批次、13人次；征收排污費365162.22元、129戶次；建筑工地夜間施工作業(yè)審批15家，316戶次；查處違法案件立案5家，發(fā)出處罰決定書4家，累計罰款金額10.5萬元。根據(jù)市環(huán)保局的統(tǒng)一部署，開展“區(qū)核技術(shù)利用輻射安全綜合檢查專項行動”、“環(huán)境安全百日大檢查”，對47家單位輻射防護監(jiān)管工作開展現(xiàn)場檢查，核對自查信息，向存在問題的單位發(fā)放整改通知，要求限期整改；對轄區(qū)4家廢水排放區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)加大監(jiān)察、監(jiān)測力度，實時監(jiān)控排放情況，確保污染物達標(biāo)排放；對轄區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)開展“環(huán)境應(yīng)急管理工作檢查”，著重檢查突發(fā)事件處置預(yù)案、安全管理制度以及污染防治設(shè)施的運行情況，從根本上杜絕環(huán)境安全事故的發(fā)生，確保轄區(qū)環(huán)境安全。
（二）抓源頭管理，把好環(huán)境準入關(guān)。2012年建設(shè)項目環(huán)評審批387個，試運行8個，項目竣工驗收191個。根據(jù)區(qū)審改工作要求，修改并完善行政審批的辦事指南和辦事業(yè)務(wù)手冊；進一步提升行政審批速度，注重與市級層面和全區(qū)相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，助推區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展；嚴把項目審批關(guān)，堅決依法行政、依法審批，從源頭上杜絕環(huán)境污染的產(chǎn)生；對建設(shè)項目申請竣工驗收進行催辦督促，努力提高項目驗收率。（四）妥善處理矛盾，切實維護社會穩(wěn)定。進一步樹立以人為本的工作理念，嚴格落實工作目標(biāo)責(zé)任制，堅持聯(lián)絡(luò)員對口指導(dǎo)制度、重點件排摸制度、領(lǐng)導(dǎo)周四接待和領(lǐng)導(dǎo)包案制度；編制《區(qū)環(huán)保局工作規(guī)范》和《處理情況評估標(biāo)準》，進一步完善工作機制；不定期召開工作例會，總結(jié)工作經(jīng)驗，解決疑難問題；注重處理和預(yù)防相結(jié)合，手段和科技相結(jié)合，自行研制噪聲勸阻儀，并在四川北路綠地安裝試運行，取得了良好的效果。加強初信初訪，努力降低重信重訪率，把群眾的環(huán)境需求真正放在心上。全年共受理投訴件792件/1260人次，其中主要反映噪聲污染，共449件；油煙污染也占較大比重，共128件，廢氣類145件，廢水類8件，其他44件，非環(huán)保類18件；兩會期間共辦理人大代表書面意見2件，政協(xié)委員提案1件，黨代表意見1件，辦結(jié)率和滿意率均為100％?！?2345”市民服務(wù)熱線于9月試運行并于10月8日正式開通，目前運行情況良好，目前共受理轉(zhuǎn)交件70件，其中，區(qū)政府二級平臺轉(zhuǎn)交17件，市環(huán)保局二級平臺轉(zhuǎn)交53件，嚴格按照“1、5、15”的辦理模式，及時交辦局相關(guān)科室、支隊、監(jiān)測站并按照《區(qū)環(huán)保局工作規(guī)范》中的分工實施辦理。
（三）做好環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測，為環(huán)境管理提供有效的技術(shù)支持。大環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測方面，全年蘇州河地表水采樣分析24次、港地表水采樣分析12次、區(qū)區(qū)域降塵10個點、道路降塵4個點采樣12次；區(qū)區(qū)域噪聲6個點位、道路噪聲12個點位全年晝間夜間各4次，功能區(qū)噪聲2個點位各監(jiān)測4次，降水監(jiān)測12次全項目分析，其余逢雨必測雨量、PH值和電導(dǎo)率；涼城大氣自動站升級成為為國控站，于6月份啟動PM2.5的監(jiān)測和數(shù)據(jù)。污染源監(jiān)測方面，完成市級重點企業(yè)2戶監(jiān)測12次，比對監(jiān)測3次；完成區(qū)級一類污染物監(jiān)管企業(yè)2戶監(jiān)測5次；完成區(qū)重點企業(yè)監(jiān)測11戶22次，區(qū)重點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)測13戶26次；完成加油站監(jiān)督性監(jiān)測4家。完成“三同時”驗收監(jiān)測113戶；各類委托監(jiān)測108戶。監(jiān)測方面，完成噪聲監(jiān)測61戶、油煙氣監(jiān)測4戶；與建交委協(xié)作完成成軌道交通8號線列車行駛引起的噪聲振動監(jiān)測1戶。應(yīng)急監(jiān)測4次，妥善開展3月30日七浦路133號新興旺國際服飾城二樓八街21號刺激性氣體的應(yīng)急處置、1月4日和6月27日廣聯(lián)路中山北一路沿街商鋪空氣異味的應(yīng)急處置、11月20日東余杭路不明氣體的應(yīng)急處置。按照監(jiān)測中心統(tǒng)一安排開展了機動車尾氣監(jiān)測工作，全年機動車尾氣監(jiān)測200輛；每月開展目測工作，全年共目測機動車2080輛，對現(xiàn)場檢測尾氣排放超標(biāo)的車輛，由交警當(dāng)場扣留車輛行駛證，在整改合格后方可上路行駛，為進一步掌握機動車尾氣排放現(xiàn)狀，進一步改善城區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量提供了有效的支持。
（四）加大環(huán)境宣傳力度，努力營造和諧氛圍。年初制定宣傳計劃，注重創(chuàng)新宣傳形式，擴大宣傳對象，結(jié)合“六•五”世界環(huán)境日的主題，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的系列環(huán)境宣傳活動：舉辦“虹環(huán)杯”環(huán)保攝影大賽，活動吸引本市乃至外省市近百余攝影愛好者廣泛參與，收到良好的環(huán)保宣傳效果；開展社區(qū)互動宣傳，制作展板在社區(qū)展示，內(nèi)容涵蓋輻射安全知識、污染減排知識等方面，發(fā)放宣傳資料共計600余份；組織指導(dǎo)區(qū)內(nèi)學(xué)校參與國際生態(tài)學(xué)校的上報；首次嘗試與瑞安集團瑞虹新城項目公司在瑞虹生活廣場共同舉辦以“綠色經(jīng)濟，你參與了嗎”為主題的環(huán)保宣傳活動，活動采取寓環(huán)保于游戲的形式，著力倡導(dǎo)環(huán)保、健康低碳生活，活動取得了良好的社會宣傳效果，《新民晚報》、《新聞晨報》、《報》、《有線》等多家媒體均進行了報道。首次在《解放日報》頭版刊登反映我區(qū)環(huán)境保護成果的文章。配合科技節(jié)區(qū)的活動，通過講座、咨詢等形式開展以低碳生活、環(huán)境保護等為主要內(nèi)容的環(huán)保宣傳活動。綠色創(chuàng)建工作持續(xù)推進，江灣鎮(zhèn)街道的“良辰美景”和涼城街道的“中虹麗都苑”已于10月底前分別申請安靜小區(qū)復(fù)驗；江灣鎮(zhèn)街道的“良辰美景”和曲陽街道的“曲陽名邸”已分別成功創(chuàng)建成為金葉級和銀葉級綠色小區(qū)。
（五）加大環(huán)境能力建設(shè)，積極開展課題調(diào)研。完成區(qū)環(huán)保局門戶網(wǎng)站“環(huán)?！钡母陌婀ぷ?，為環(huán)保宣傳、公眾互動、信息公開等提供了良好的平臺；推進環(huán)境業(yè)務(wù)管理整合平臺的構(gòu)建，實現(xiàn)內(nèi)部信息整合，提高環(huán)保管理工作的協(xié)同性和一致性；完成實驗室信息管理系統(tǒng)（LIMS）招投標(biāo)工作，啟動操作系統(tǒng)安裝和試運行；涼城空氣自動站升級為國控站，PM2.5監(jiān)測設(shè)備安裝到位，為實時監(jiān)測和PM2.5數(shù)據(jù)提供了可靠保障。完成區(qū)首個河道水質(zhì)自動監(jiān)測站項目的轉(zhuǎn)正申請。堅持開展、輻射安全等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，環(huán)境能力建設(shè)軟硬指標(biāo)都得到了一定改善和加強。積極開展區(qū)域環(huán)境問題治理的課題研究，《區(qū)河道曝氣復(fù)氧試驗工程》和《區(qū)港河道水體生態(tài)修復(fù)試驗工程》已完成轉(zhuǎn)正申請，實施方案處于報批階段；《區(qū)降塵分布及管理措施研究》課題結(jié)題，通過對近三年的空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)的匯總，分析了影響我區(qū)主要空氣質(zhì)量的降塵分布，并提出了相應(yīng)的防護措施，為進一步提高區(qū)域環(huán)境質(zhì)量出謀劃策。
2013年工作計劃
（一）推進第五輪環(huán)保三年行動計劃各項目標(biāo)任務(wù)。通過分解年度任務(wù)、召開推進大會、進一步完善推進機制入手，做好第五輪環(huán)保三年行動2013年各項目標(biāo)任務(wù)的推進，每季度定期召開部門聯(lián)絡(luò)會議，通過各項目標(biāo)任務(wù)的落實，切實提高我區(qū)的水環(huán)境質(zhì)量、大氣環(huán)境質(zhì)量、降低區(qū)域噪聲和交通干線噪聲，加大綠化覆蓋率，從而全面提高城區(qū)環(huán)境管理和環(huán)境建設(shè)水平，改善城區(qū)環(huán)境面貌。
（二）推進污染減排工作。按照市政府下達給我區(qū)“十二五”期間主要污染物排放總量控制指標(biāo)，制訂實施方案及年度計劃，不斷完善污染減排的目標(biāo)責(zé)任制和長效管理機制，協(xié)調(diào)落實污染減排重點措施，降低主要污染物排放，確保完成年度減排任務(wù)。
（三）攻堅克難，做好全區(qū)的污染防治工作。1.加強水環(huán)境綜合整治，建設(shè)水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測體系。加緊落實啟動全區(qū)首個河道自動監(jiān)測站項目，實時了解港水系的水質(zhì)情況。進一步加強重點污染源監(jiān)督性監(jiān)測和比對監(jiān)測，開展在線監(jiān)測數(shù)據(jù)有效性審核工作，及時分析存在的問題，研究解決辦法，不斷提高監(jiān)測和監(jiān)管水平。2.加強大氣污染控制，加快中小鍋爐清潔能源替代，完成加強機動車尾氣排放監(jiān)督管理。加大機動車環(huán)保監(jiān)測力度和機動車尾氣排放監(jiān)管。加強在用車輛執(zhí)法檢查，實行簡易工況法檢測，杜絕機動車輛冒黑煙。整合各相關(guān)部門的力量，加大建筑工地、施工道路等場所的揚塵污染控制，加強環(huán)保監(jiān)管力度，落實行之有效的防控措施，鞏固揚塵污染控制達標(biāo)區(qū)成果。根據(jù)市環(huán)保局的相關(guān)要求，2013年將啟動全區(qū)加油站油氣回收監(jiān)測的相關(guān)工作，區(qū)環(huán)保局將認真做好監(jiān)測前夕的準備工作，落實設(shè)備和人員，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性和可靠性，為改善全區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量提供有力的技術(shù)支撐。3.加強固定源噪聲日常監(jiān)管以及新型噪聲源的治理。對重點區(qū)域、重點項目等實施專項監(jiān)測與報告制度，減少市民關(guān)于噪聲污染的投訴。
（四）加強環(huán)境風(fēng)險源的監(jiān)管，維護環(huán)境安全。深入開展放射性物質(zhì)、醫(yī)療廢棄物、危險廢物、揚塵污染、機動車冒黑煙、各類爐窯灶冒黑煙、河道黑臭、新化學(xué)物質(zhì)、建筑工地施工噪聲和可揮發(fā)性有機物（VOCs）的專項執(zhí)法檢查，依照國務(wù)院批復(fù)的《重金屬綜合污染防治“十二五”規(guī)劃》的總體要求，繼續(xù)開展涉重金屬污染企業(yè)專項督察工作。強化輻射安全監(jiān)管。加強對放射源和射線裝置的監(jiān)管，做好區(qū)域內(nèi)2013年放射性同位素單位的監(jiān)管和生產(chǎn)、使用、銷售Ⅲ類射線裝置的環(huán)評審批、驗收及輻射安全許可證頒發(fā)工作。抓好環(huán)境應(yīng)急防范處置，扎實落實應(yīng)急工作，強化環(huán)境風(fēng)險管理，規(guī)范突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急工作秩序，加強環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力水平，妥善處置各類突發(fā)環(huán)境事件。同時不斷加強市區(qū)兩級環(huán)保部門及區(qū)相關(guān)職能部門的聯(lián)合執(zhí)法，切實保障的環(huán)境安全。
（五）嚴把環(huán)境準入關(guān)，加大建設(shè)項目環(huán)保驗收力度。根據(jù)市環(huán)保局的要求，2013年部分市批建設(shè)項目的審批權(quán)將下放到各區(qū)縣，審批程序?qū)⒏右?guī)范，審批數(shù)量也將大幅提升，面對新形勢、新任務(wù)、新壓力，區(qū)環(huán)保局各部門將繼續(xù)加強溝通協(xié)作，互補脫節(jié)，確保項目審批、現(xiàn)場監(jiān)察、驗收各環(huán)節(jié)緊密有序。探索一套科學(xué)完整的、便于操作的環(huán)保驗收工作方法，方便建設(shè)單位辦理環(huán)保驗收手續(xù)。嚴格按照建設(shè)項目環(huán)評審批意見和項目實際建設(shè)內(nèi)容對項目進行驗收，做到及時、規(guī)范。
（六）著力解決環(huán)境問題，切實維護社會穩(wěn)定。強化環(huán)境調(diào)查處理。一是暢通反映渠道，落實“12345”市民服務(wù)熱線的相關(guān)接收和辦理工作，在局辦公室設(shè)置熱線三級平臺，統(tǒng)一接收市環(huán)保局和區(qū)人民政府的轉(zhuǎn)交件，并嚴格按照“1、5、15”的辦理模式，及時轉(zhuǎn)交局系統(tǒng)相關(guān)部門辦理；暢通“12369”環(huán)境污染舉報熱線，完善夜間和節(jié)假日期間的值班制度；強化對突發(fā)性環(huán)境事件的應(yīng)急處理能力。二是力爭解決問題，摸清情況、擬定方案，將“處理問題”作為工作的落腳點，提高事項的處理質(zhì)量，降低重復(fù)率，不斷打擊違法排污行為，保障群眾合法環(huán)境權(quán)益，對敏感事件，積極與有關(guān)部門實行聯(lián)動處理，維護社會穩(wěn)定。
（七）進一步加大環(huán)保宣傳力度，增強環(huán)境宣傳實效。以宣傳環(huán)保法律法規(guī)、倡導(dǎo)低碳生活方式為重點，以“環(huán)保”門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博以及《報》、《解放日報》等大眾媒介為平臺，宣傳環(huán)保重點工作以及與生活密切相關(guān)的環(huán)保知識，進一步擴大環(huán)境保護的宣傳面，探索形成與公眾互動的環(huán)保宣教工作模式；以“六•五”世界環(huán)境日宣傳為契機，面向社區(qū)、學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)單位開展形式多樣的主題活動，如：征文比賽、繪畫比賽、千人簽名等，繼續(xù)嘗試與企業(yè)、相關(guān)部門合作舉辦環(huán)保宣傳活動，吸引更多的公眾參與到環(huán)境保護工作中來。
[關(guān)鍵詞]仿真；狀態(tài)檢修；理論；可行性
1、設(shè)備狀態(tài)檢修
1.1現(xiàn)實狀態(tài)檢修
設(shè)備狀態(tài)檢修的目標(biāo)：是增強設(shè)備檢修針對性和有效性，提高設(shè)備可用率、供電可靠率及企業(yè)綜合效益。狀態(tài)檢修是企業(yè)以安全、環(huán)境、成本為基礎(chǔ)，通過設(shè)備狀態(tài)評價、風(fēng)險評估、檢修決策等手段開展設(shè)備檢修工作，達到設(shè)備運行安全可靠、檢修成本合理的一種檢修策略。
狀態(tài)檢修，也稱作預(yù)知檢修或主動檢修。它在普遍掌握設(shè)備健康狀況的基礎(chǔ)上，判斷設(shè)備的好壞，在設(shè)備結(jié)構(gòu)和性能接近損壞前夕或?qū)υO(shè)備的安全性能有懷疑時，才實施檢修。狀態(tài)檢修相對于傳統(tǒng)檢修，既可以節(jié)省大量的人力物力，又避免由于人為原因造成設(shè)備的過、欠檢修，從而大大提高系統(tǒng)運行的安全性。近年來，尤其是最近五年，由于各種監(jiān)測、診斷和預(yù)測等新技術(shù)的發(fā)展，電力設(shè)備狀態(tài)檢修取得很大的進展。
1.2仿真狀態(tài)檢修
仿真模擬設(shè)備狀態(tài)檢修是在真實設(shè)備狀態(tài)檢修實際工作中，應(yīng)用仿真技術(shù)而發(fā)展的一種虛擬現(xiàn)實技術(shù)。仿真模擬狀態(tài)檢修就是利用仿真變電站和仿真模擬管理系統(tǒng)，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)類似于真實環(huán)境下的各種設(shè)備狀態(tài)檢修工作。達到真實體驗的目的。同時為設(shè)備狀態(tài)檢修人員提供演練和實戰(zhàn)的機會。目前這項技術(shù)在國內(nèi)和國外還是一項空白。作者基于以上思想，利用計算機仿真系統(tǒng)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，通過對仿真模擬設(shè)備狀態(tài)檢修的深入研究，摸索出仿真系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)檢修的理論實施的可行性，大膽提出了仿真設(shè)備狀態(tài)檢修理論未來發(fā)展的可行性。如果這一理論能實施將填補仿真設(shè)備狀態(tài)檢修的空白。
2、全仿真狀態(tài)檢修基本思想
在設(shè)備狀態(tài)標(biāo)準化作業(yè)中采用仿真系統(tǒng)理論管理方法是一個圍繞標(biāo)準化、規(guī)范化、信息化課題建立起來的、用于解決實際設(shè)備檢修、缺陷管理和巡檢管理的基本思想。是標(biāo)準化設(shè)備狀態(tài)檢修的基礎(chǔ)和前提，通過仿真理論培訓(xùn)和演練，使真實設(shè)備狀態(tài)檢修趨于合理化和規(guī)范化，它的基本理念是：
(1)把虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用到真實狀態(tài)檢修現(xiàn)場；
(2)仿真變電站的設(shè)備狀態(tài)變化靈活?？梢灾貜?fù)停電進行各種狀態(tài)檢修演練。為檢修人員提供練習(xí)和實戰(zhàn)的機會，達到培訓(xùn)的目的；
(3)仿真狀態(tài)檢修能有效地克服定期檢修造成設(shè)備過修或失修的成本問題；
(4)設(shè)備的大、小修，低谷消缺，設(shè)備停運等檢修工藝及作業(yè)標(biāo)準對設(shè)備解體以判斷設(shè)備部件可能發(fā)生的劣化傾向狀態(tài)明顯提高；
(5)建立標(biāo)準化的設(shè)備狀態(tài)庫和缺陷庫，作為監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)的標(biāo)準尺度；
(5)以規(guī)程的手段、標(biāo)準化的技術(shù)加速現(xiàn)場缺陷信息的采集；
(7)以對現(xiàn)存缺陷處理的全面過程控制，作為確保設(shè)備可靠運行的動態(tài)基礎(chǔ)；
(8)仿真系統(tǒng)以詳細而規(guī)范的原始數(shù)據(jù)積累，作為變電設(shè)備質(zhì)量管理的可靠依據(jù)；
(9)通過對設(shè)備運行規(guī)律摸索和掌握，為實現(xiàn)設(shè)備維修體制由定期檢修向狀態(tài)檢修轉(zhuǎn)變，奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、開展全仿真狀態(tài)檢修工作的基本條件
開展仿真狀態(tài)檢修必須滿足以下基本條件：
(1)仿真變電站和仿真機滿足狀態(tài)檢修條件；建立仿真設(shè)備狀態(tài)檢修管理體系、技術(shù)體系和執(zhí)行體系，各級組織管理和職責(zé)分工明晰，運轉(zhuǎn)正常有效；
(2)仿真設(shè)備基礎(chǔ)資料齊全；運行檢測、試驗、檢修等數(shù)據(jù)的積累不得少于連續(xù)兩個試驗周期(投運不足2個預(yù)試周期的設(shè)備按實際年限)；
(3)所有仿真人員應(yīng)具備對設(shè)備運行狀況進行分析、判斷的基本能力，具有完善、穩(wěn)定的專業(yè)技術(shù)隊伍；
(4)仿真變電站和仿真機，必須具備對輸變電設(shè)備進行狀態(tài)評價的基本技術(shù)條件。
(5)具備有效的狀態(tài)檢修信息交換機制，設(shè)備信息傳遞迅速準確；
(6)實施仿真標(biāo)準化作業(yè)，必須嚴格執(zhí)行輸變電設(shè)備檢修規(guī)程、工藝導(dǎo)則，標(biāo)準化作業(yè)執(zhí)行率大于90％；
(7)兼有培訓(xùn)和多媒體教育功能。
4、全仿真狀態(tài)檢修理論要求
由中南民族大學(xué)計科院提出的仿真理論，其中心思想是，凡仿真狀態(tài)檢修系統(tǒng)的生產(chǎn)和使用，必須滿足實際狀態(tài)檢修的需求，設(shè)計上使用動態(tài)數(shù)學(xué)模型和三維技術(shù)。生產(chǎn)的仿真系統(tǒng)能實時。動態(tài)地反映設(shè)備狀態(tài)檢修和電網(wǎng)中各種電氣設(shè)備的分布變化情況，并能利用計算機多媒體技術(shù)實現(xiàn)一次設(shè)備仿真。且直觀、逼真，學(xué)員可親自上機進行停電倒閘操作、檢修維護、事故處理等仿真演示；可在短時間內(nèi)增強運行、檢修人員對變電運行技術(shù)和現(xiàn)場安全技術(shù)的認識，積累狀態(tài)檢修工作和運行經(jīng)驗。
5、全方位仿真三維整體概念強
該理論的另一個研究成果綜述是，要求仿真系統(tǒng)能實時模擬所在電力系統(tǒng)各種電氣量和工作量，反映電氣量相互變化的關(guān)系，系統(tǒng)概念完整。能模擬變電站各種狀態(tài)檢修的工作任務(wù)。能模擬各種倒閘操作、工作票許可、總結(jié)、危險點控制。能模擬標(biāo)準典型變電站的各種主接線及站內(nèi)交直流供電系統(tǒng)。能全面模擬各種繼電保護與自動裝置的動作行為，如常規(guī)保護、橫差、平衡、四統(tǒng)一保護中的零序、距離、高頻、三段過流、后加速、母差、故障錄波器、失靈、帶有打印裝置的微機保護、主變差動、瓦斯、一次復(fù)合電壓閉鎖過流、小電流系統(tǒng)接地保護、系統(tǒng)周波、綜合重合閘、同期裝置等。各種裝置動作邏輯關(guān)系完全按定值進行，各級保護范圍相互配合，全面反映實際情況，實現(xiàn)了變電站全仿真。
6、仿真功能齊全完備
該仿真系統(tǒng)還應(yīng)該有事故應(yīng)急處理功能：
(1)能模擬大電流或小電流接地系統(tǒng)異常運行及事故狀態(tài)下的各種中央信號、音響，繼電保護及自動裝置動作情況；各種指示燈、光字牌、指示儀表等隨電力系統(tǒng)的故障類型、性質(zhì)等正確反映，對應(yīng)變化。
(2)能模擬變電站內(nèi)一、二次設(shè)備、直流系統(tǒng)的各種故障。并同時通過多媒體的聲、光、像達到層次分明，全面準確顯示事故狀態(tài)。
(3)模擬事故種類多?？梢越M合幾千種故障和異常運行狀態(tài)，如單相接地、二相及三相短路、設(shè)備瓷瓶(套)閃絡(luò)、內(nèi)部絕緣擊穿、主變溫度升高、繼電保護及自動裝置異常誤動、拒動等狀態(tài)。不但能模擬單一故障，而且還能模擬2種以上站內(nèi)一、二次設(shè)備及系統(tǒng)同時或相繼發(fā)生的多種復(fù)合型故障，符合現(xiàn)場實際運行情況。
(4)模擬事故處理。運行人員可根據(jù)本站二次設(shè)備所反映的故障現(xiàn)象，分析判斷事故范圍、類型、性質(zhì)，可利用多媒體對一次設(shè)備進行檢查，區(qū)分站內(nèi)或站外故障，確定故障設(shè)備。并根據(jù)有關(guān)規(guī)程，在仿真系統(tǒng)一、 二次設(shè)備上連續(xù)進行事故處理。還能對誤處理所產(chǎn)生的擴大事故進行顯示。
7、仿真狀態(tài)檢修的應(yīng)用前景
電力設(shè)備狀態(tài)檢修目前在國內(nèi)外方興未艾，越來越多的電力設(shè)備被納入狀態(tài)監(jiān)測的范疇，隨著傳感技術(shù)和計算機技術(shù)的發(fā)展，多功能、多狀態(tài)的在線監(jiān)測系統(tǒng)將得到發(fā)展。智能狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的進一步研究和應(yīng)用將會解決常規(guī)數(shù)據(jù)處理中遇到的困難，尤其是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識系統(tǒng)、模糊邏輯技術(shù)以及小波變換等數(shù)學(xué)工具的應(yīng)用、專家經(jīng)驗的積累將會推進狀態(tài)檢修技術(shù)的發(fā)展和完善。狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)和集成問題將得到進一步研究。高度信息化管理模式將是設(shè)備維護管理的一個發(fā)展趨勢，遠程設(shè)備診斷信息中心在其中將發(fā)揮主要作用。結(jié)合最優(yōu)成本評估的高可靠性的狀態(tài)檢修將是一個重要的研究課題。通過過渡狀態(tài)檢修來總結(jié)狀態(tài)檢修經(jīng)驗，最終由仿真設(shè)備狀態(tài)檢修過渡到全面狀態(tài)檢修。未來仿真狀態(tài)檢修的應(yīng)用發(fā)展前景廣闊，從以下幾個方面描述。
7.1模擬狀態(tài)檢修工作量
仿真模擬設(shè)備狀態(tài)檢修，是為了進一步確保未來變電站操作管理的真實性，在確保操作安全的前提下盡可能符合現(xiàn)場實際工作，最大滿足實際檢修時間和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。其理論方面的仿真要求具有可操作性。
(1)檢修內(nèi)容和時間核準
仿真模擬各檢修單位應(yīng)對所報檢修申請的工作內(nèi)容和時間準確性負責(zé)，設(shè)備停修申請上報前應(yīng)對停修設(shè)備的整體缺陷情況作全面了解，停修申請時間應(yīng)適當(dāng)留有余度且應(yīng)包含停／復(fù)役操作時間。時間由電腦核準以上數(shù)據(jù)的真實性。估算實際操作時間。
(2)檢修準備工作核準
仿真機模仿編排各檢修單位在檢修申請批復(fù)前應(yīng)提前做好檢修方案，仿真編制批準、施工人員、材料、工器具等準備工作，電腦程序合理安排，不得發(fā)生因檢修準備不充分而導(dǎo)致的檢修延期。
(3)工作票提前傳達至現(xiàn)場時間核準
仿真檢修工作票，按照實際工作，應(yīng)在工作前一天或前半個工作日傳達至現(xiàn)場，以便值班員進行審核和填票，盡可能縮短現(xiàn)場辦票時間。估算和分析出模擬票的辦票時間。
(4)核準模擬操作工作量
在仿真模擬操作中，設(shè)備的停、送電操作，無特殊原因(如下雨)，各級調(diào)度員和變電值班員必須嚴格按照仿真調(diào)度批準的時間按時進行操作并按時完成，不得無故延遲下調(diào)令、延遲操作；對于母線、主變及多個間隔停電等大型操作，工區(qū)應(yīng)有技術(shù)員或安全員及以上管理人員在現(xiàn)場協(xié)調(diào)操作，各項操作的準備工作如安全工器具等應(yīng)提前做好；檢修人員應(yīng)在操作完畢前到達現(xiàn)場并準備好現(xiàn)場工作票。以上的全部工作量全部在仿真上完成。
7.2仿真兩票管理系統(tǒng)的應(yīng)用
利用仿真微機管理兩票，可以估算開票時間，測算實際狀態(tài)檢修過程的作業(yè)時間、成本用量。進行統(tǒng)計分析、歸納，給出一定的數(shù)據(jù)，通過設(shè)備狀態(tài)評價、風(fēng)險評估、檢修決策等手段提出某個狀態(tài)檢修的工作標(biāo)準。
7.3模擬配合開展設(shè)備狀態(tài)檢修
仿真系統(tǒng)逐步模仿出各種設(shè)備缺陷和各種檢修任務(wù)，來配合設(shè)備狀態(tài)檢修工作，用實踐來檢驗仿真系統(tǒng)理論應(yīng)用的真實性。如模擬設(shè)備發(fā)熱，利用絕緣在線監(jiān)測、帶電測試和紅外線熱像儀監(jiān)測發(fā)熱點等措施，加強對設(shè)備的監(jiān)測工作。又如，模擬仿真2008年負荷高峰和天氣炎熱時期，利用紅外線熱像儀對設(shè)備進行了測量，仿真發(fā)現(xiàn)設(shè)備過熱點12處，均及時得到了處理。盡管是虛擬的模擬設(shè)備狀態(tài)檢修，但通過仿真演練對提高實戰(zhàn)設(shè)備狀態(tài)檢修工作，將起到積極的作用。
7.4仿真調(diào)度停電
圍繞供電可靠性目標(biāo)，仿真理論對調(diào)度的要求是，從模擬生產(chǎn)計劃、設(shè)備運行方式、計劃停電制度上按最佳方案控制對用戶的停電時數(shù)，按照能帶電干的，決不停電；能倒運行方式少停電的，決不多停和堅持對停電計劃實行“先算后報”、“先算后?！?、“先算后干”的原則，從組織技術(shù)管理措施上來減少對用戶的停電。對不能倒負荷的，就研究采取臨時供電的技術(shù)措施。
7.5模擬停電方案
根據(jù)供電可靠性承包方案，仿真機模擬承包方案，要求停電期間的工作票準備和停送電操作所占用的時間，為變電站值班人員的承包時間。對計劃內(nèi)或非計劃內(nèi)的停送電工作，運行人員積極與施工部門配合，提前做好準備工作，我們從以下幾個方面來減少由于操作或辦理工作票所占用的時間。以上時間的核定待電腦核準。
7.5.1加強仿真兩票準備工作
為提高仿真機在兩票辦理方面的效率，縮短填寫操作票時間和保證在操作完成后10min內(nèi)辦理完許可工作手續(xù)，變電站在停電工作前一天接到調(diào)度下達停電工作計劃命令后，所長或當(dāng)值值班長在18：00以前要與施工單位調(diào)度聯(lián)系，由簽發(fā)人簽發(fā)好第二天的工作票，前一天晚上當(dāng)班運行人員必須準備好第二天停、送電全部操作票及許可工作票。保證設(shè)備停電以后10min內(nèi)，具備工作許可的條件。每一次操作前30min，當(dāng)班要將安全工具、標(biāo)示牌等放置在準備使用的地點，以備待用。當(dāng)調(diào)度下令后即可立刻執(zhí)行操作任務(wù)，這樣既加快了速度，也縮短了許可工作時間。整個過程由電腦自動記錄。
7.5.2模擬仿真了解現(xiàn)場工作進度
值班人員應(yīng)隨時了解現(xiàn)場模擬工作進度情況，提前做好送電準備工作，一旦現(xiàn)場工作提前結(jié)束，應(yīng)做到隨時能恢復(fù)送電操作。工作票、操作票處理工作除交接班時間以外，能在本班完成的盡量完成，不能無故推延到下一班。接班人員接班后根據(jù)接班情況，及時安排本班的工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題要以現(xiàn)場工作為主，及時解決，不得推逶。
7.5.3實行雙監(jiān)護制，安全、按時完成工作任務(wù)
安全監(jiān)督，仿真機所派的監(jiān)護人的核定，足夠為保證既能在規(guī)定時間內(nèi)按時完成工作任務(wù)又能保證安全，對各變電站實行“站長或值長與監(jiān)護人雙監(jiān)護制”。即操作時，站長或值長與操作監(jiān)護人(正值)共同監(jiān)督其操作，操作結(jié)束后，站長或值長與監(jiān)護人分工布置現(xiàn)場安全措施和向調(diào)度報告。采用這種管理辦法后，有效地壓縮了操作時間，也縮短了工作票許可時間。這種虛擬監(jiān)護的可行性待確認。
7.6仿真各種管理措施的落實和考核
仿真模擬設(shè)備狀態(tài)檢修的可靠性指標(biāo)是一項綜合性指標(biāo)，它虛擬的反映了供電企業(yè)管理水平的高低，同時也直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。作者根據(jù)現(xiàn)場實際，通過仿真模擬系統(tǒng)制定了仿真設(shè)備狀態(tài)檢修的理論上可以實施的一些措施和模糊考核辦法。滿足以下仿真功能。
(1)技術(shù)指標(biāo)考核管理功能。
(2)狀態(tài)檢修可靠性管理的資料、檔案庫管理規(guī)范化和標(biāo)準化的理論支持。
(3)將狀態(tài)檢修供電可靠性承包指標(biāo)層層分解，定性定量，根據(jù)年計劃工作量和每年變電站實際工作情況，將上面下達的總承包時間分解至各單元(班組)，各變電站仿真值班人員在保證安全的前提下，發(fā)掘潛力，在規(guī)定的時間內(nèi)完成每項工作。
(4)認真及時、準確地進行可靠性統(tǒng)計工作，按要求上報。
(5)定期檢查分析設(shè)備狀態(tài)檢修可靠性指標(biāo)完成情況，寫出可靠性分析總結(jié)，及時向上級反映和研究存在的問題。
7.7仿真技術(shù)培訓(xùn)
在仿真機上培訓(xùn)。通過仿真變電站的現(xiàn)場仿真設(shè)備、仿真機網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)的仿真系統(tǒng)，開展設(shè)備狀態(tài)檢修的仿真培訓(xùn)，掌握仿真變電站的新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝。來提高仿真學(xué)習(xí)人員和模擬仿真狀態(tài)檢修人員的業(yè)務(wù)水平。鍛煉仿真人員的異常情況和事故處理能力。
7.8仿真機的危險點數(shù)據(jù)庫管理
在仿真機上，形成各專業(yè)“危險點分析及預(yù)控”庫，對各種危險點和危險源進行管理。仿真機模擬集控站各種狀態(tài)檢修各種，就是以集控站為單位，用集控化管理模式，以班組為單位，組成危險點查找活動模擬小組；開展各種危險點的查找，并形成各級危險點數(shù)據(jù)庫。
7.9仿真設(shè)備信息收集
仿真設(shè)備信息收集是開展?fàn)顟B(tài)檢修的基礎(chǔ)，要在設(shè)備制造、投運、運行、維護、檢修、試驗等全過程中，通過對投運前基礎(chǔ)信息、運行信息、試驗檢測數(shù)據(jù)、歷次檢修報告和記錄、同類型設(shè)備參考信息等特征參量進行收集、匯總，為設(shè)備狀態(tài)評價奠定基礎(chǔ)。
7.10仿真設(shè)備技術(shù)
(1)模擬新產(chǎn)品，達到仿真設(shè)備運行真實性
采用仿真設(shè)備，來提高設(shè)備狀態(tài)檢修的可靠性。事實證明，目前仿真變電站等供電企業(yè)的仿真設(shè)備可以以假亂真，仿真變電站采用優(yōu)質(zhì)的設(shè)備大大通過了設(shè)備狀態(tài)檢修的水平，有效地提高了仿真設(shè)備的運行可靠性。
(2)仿真設(shè)備故障
電力系統(tǒng)的各種仿真電氣設(shè)備，輸配電線路以及保護和自動裝置，在人為的仿真假設(shè)故障時，都有可能因發(fā)生故障而影響系統(tǒng)的正常運行和對用戶的正常供電。仿真事故處理也是設(shè)備狀態(tài)檢修內(nèi)容的一個組成部分。
1利用網(wǎng)絡(luò)及安全管理的漏洞窺探用戶口令或電子帳號,冒充合法用戶作案,篡改磁性介質(zhì)記錄竊取資產(chǎn)。
2利用網(wǎng)絡(luò)遠距離竊取企業(yè)的商業(yè)秘密以換取錢財,或利用網(wǎng)絡(luò)傳播計算機病毒以破壞企業(yè)的信息系統(tǒng)。
3建立在計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的電子商貿(mào)使貿(mào)易趨向“無紙化”,越來越多的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的原始記錄以電子憑證的方式存在和傳遞。不法之徒通過改變電子貨幣帳單、銀行結(jié)算單及其它帳單,就有可能將公私財產(chǎn)的所有權(quán)進行轉(zhuǎn)移。
計算機網(wǎng)絡(luò)帶來會計系統(tǒng)的開放與數(shù)據(jù)共享,而開放與共享的基礎(chǔ)則是安全。企業(yè)一方面通過網(wǎng)絡(luò)開放自己,向全世界推銷自己的形象和產(chǎn)品,實現(xiàn)電子貿(mào)易、電子信息交換,但也需要守住自己的商業(yè)秘密、管理秘密和財務(wù)秘密,而其中已實現(xiàn)了電子化且具有貨幣價值的會計秘密、理財秘密是最重要的。我們有必要為它創(chuàng)造一個安全的環(huán)境,抵抗來自系統(tǒng)內(nèi)外的各種干擾和威協(xié),做到該開放的放開共享,該封閉的要讓黑客無奈。
一、網(wǎng)絡(luò)安全審計及基本要素
安全審計是一個新概念,它指由專業(yè)審計人員根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)、財產(chǎn)所有者的委托和管理當(dāng)局的授權(quán),對計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的有關(guān)活動或行為進行系統(tǒng)的、獨立的檢查驗證,并作出相應(yīng)評價。
沒有網(wǎng)絡(luò)安全,就沒有網(wǎng)絡(luò)世界。任何一個建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境計算機會計系統(tǒng)的機構(gòu),都會對系統(tǒng)的安全提出要求,在運行和維護中也都會從自己的角度對安全作出安排。那么系統(tǒng)是否安全了呢?這是一般人心中無數(shù)也最不放心的問題。應(yīng)該肯定,一個系統(tǒng)運行的安全與否,不能單從雙方當(dāng)事人的判斷作出結(jié)論,而必須由第三方的專業(yè)審計人員通過審計作出評價。因為安全審計人員不但具有專門的安全知識,而且具有豐富的安全審計經(jīng)驗,只有他們才能作出客觀、公正、公平和中立的評價。
安全審計涉及四個基本要素:控制目標(biāo)、安全漏洞、控制措施和控制測試。其中,控制目標(biāo)是指企業(yè)根據(jù)具體的計算機應(yīng)用,結(jié)合單位實際制定出的安全控制要求。安全漏洞是指系統(tǒng)的安全薄弱環(huán)節(jié),容易擾或破壞的地方?？刂拼胧┦侵钙髽I(yè)為實現(xiàn)其安全控制目標(biāo)所制定的安全控制技術(shù)、配置方法及各種規(guī)范制度?？刂茰y試是將企業(yè)的各種安全控制措施與預(yù)定的安全標(biāo)準進行一致性比較,確定各項控制措施是否存在、是否得到執(zhí)行、對漏洞的防范是否有效,評價企業(yè)安全措施的可依賴程度。顯然,安全審計作為一個專門的審計項目,要求審計人員必須具有較強的專業(yè)技術(shù)知識與技能。
安全審計是審計的一個組成部分。由于計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全將不僅涉及國家安危,更涉及到企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此,我們認為必須迅速建立起國家、社會、企業(yè)三位一體的安全審計體系。其中,國家安全審計機關(guān)應(yīng)依據(jù)國家法律,特別是針對計算機網(wǎng)絡(luò)本身的各種安全技術(shù)要求,對廣域網(wǎng)上企業(yè)的信息安全實施年審制。另外,應(yīng)該發(fā)展社會中介機構(gòu),對計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全提供審計服務(wù),它與會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所一樣,是社會對企業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全作出評價的機構(gòu)。當(dāng)企業(yè)管理當(dāng)局權(quán)衡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所帶來的潛在損失時,他們需要通過中介機構(gòu)對安全性作出檢查和評價。此外財政、財務(wù)審計也離不開網(wǎng)絡(luò)安全專家,他們對網(wǎng)絡(luò)的安全控制作出評價,幫助注冊會計師對相應(yīng)的信息處理系統(tǒng)所披露信息的真實性、可靠性作出正確判斷。Www.21miSHu.
二、網(wǎng)絡(luò)安全審計的程序
安全審計程序是安全監(jiān)督活動的具體規(guī)程,它規(guī)定安全審計工作的具體內(nèi)容、時間安排、具體的審計方法和手段。與其它審計一樣,安全審計主要包括三個階段:審計準備階段、實施階段以及終結(jié)階段。
安全審計準備階段需要了解審計對象的具體情況、安全目標(biāo)、企業(yè)的制度、結(jié)構(gòu)、一般控制和應(yīng)用控制情況,并對安全審計工作制訂出具體的工作計劃。在這一階段,審計人員應(yīng)重點確定審計對象的安全要求、審計重點、可能的漏洞及減少漏洞的各種控制措施。
1了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基本情況。例如,應(yīng)該了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的類型、局域網(wǎng)之間是否設(shè)置了單向存取限制、企業(yè)網(wǎng)與Internet的聯(lián)接方式、是否建立了虛擬專用網(wǎng)(VPN)?
2了解企業(yè)的安全控制目標(biāo)。安全控制目標(biāo)一般包括三個方面:第一,保證系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)正常,數(shù)據(jù)的可靠完整;第二,保障數(shù)據(jù)的有效備份與系統(tǒng)的恢復(fù)能力;第三,對系統(tǒng)資源使用的授權(quán)與限制。當(dāng)然安全控制目標(biāo)因企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)、規(guī)模的大小以及管理當(dāng)局的要求而有所差異。
3了解企業(yè)現(xiàn)行的安全控制情況及潛在的漏洞。審計人員應(yīng)充分取得目前企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全保密計劃,了解所有有關(guān)的控制對上述的控制目標(biāo)的實現(xiàn)情況,系統(tǒng)還有哪些潛在的漏洞。
安全審計實施階段的主要任務(wù)是對企業(yè)現(xiàn)有的安全控制措施進行測試,以明確企業(yè)是否為安全采取了適當(dāng)?shù)目刂拼胧?這些措施是否發(fā)揮著作用。審計人員在實施環(huán)節(jié)應(yīng)充分利用各種技術(shù)工具產(chǎn)品,如網(wǎng)絡(luò)安全測試產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視產(chǎn)品、安全審計分析器。
安全審計終結(jié)階段應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)存的安全控制系統(tǒng)作出評價,并提出改進和完善的方法和其他意見。安全審計終結(jié)的評價,按系統(tǒng)的完善程度、漏洞的大小和存在問題的性質(zhì)可以分為三個等級:危險、不安全和基本安全。危險是指系統(tǒng)存在毀滅性數(shù)據(jù)丟失隱患(如缺乏合理的數(shù)據(jù)備份機制與有效的病毒防范措施)和系統(tǒng)的盲目開放性(如有意和無意用戶經(jīng)常能闖入系統(tǒng),對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行查閱或刪改)。不安全是指系統(tǒng)尚存在一些較常見的問題和漏洞,如系統(tǒng)缺乏監(jiān)控機制和數(shù)據(jù)檢測手段等?；景踩侵父鱾€企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)達到的目標(biāo),其大漏洞僅限于不可預(yù)見或罕預(yù)見性、技術(shù)極限性以及窮舉性等,其他小問題發(fā)生時不影響系統(tǒng)運行,也不會造成大的損失,且具有隨時發(fā)現(xiàn)問題并糾正的能力。
三、網(wǎng)絡(luò)安全審計的主要測試
測試是安全審計實施階段的主要任務(wù),一般應(yīng)包括對數(shù)據(jù)通訊、硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源以及安全產(chǎn)品的測試。
下面是對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會計信息系統(tǒng)的主要測試。
1數(shù)據(jù)通訊的控制測試
數(shù)據(jù)通訊控制的總目標(biāo)是數(shù)據(jù)通道的安全與完整。具體說,能發(fā)現(xiàn)和糾正設(shè)備的失靈,避免數(shù)據(jù)丟失或失真,能防止和發(fā)現(xiàn)來自Internet及內(nèi)部的非法存取操作。為了達到上述控制目標(biāo),審計人員應(yīng)執(zhí)行以下控制測試:(1)抽取一組會計數(shù)據(jù)進行傳輸,檢查由于線路噪聲所導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真的可能性。(2)檢查有關(guān)的數(shù)據(jù)通訊記錄,證實所有的數(shù)據(jù)接收是有序及正確的。(3)通過假設(shè)系統(tǒng)外一個非授權(quán)的進入請求,測試通訊回叫技術(shù)的運行情況。(4)檢查密鑰管理和口令控制程序,確認口令文
件是否加密、密鑰存放地點是否安全。(5)發(fā)送一測試信息測試加密過程,檢查信息通道上在各不同點上信息的內(nèi)容。(6)檢查防火墻是否控制有效。防火墻的作用是在Internet與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間建立一道屏障,其有效性主要包括靈活性以及過濾、分離、報警等方面的能力。例如,防火墻應(yīng)具有拒絕任何不準確的申請者的過濾能力,只有授權(quán)用戶才能通過防火墻訪問會計數(shù)據(jù)。
2硬件系統(tǒng)的控制測試
硬件控制測試的總目標(biāo)是評價硬件的各項控制的適當(dāng)性與有效性。測試的重點包括:實體安全、火災(zāi)報警防護系統(tǒng)、使用記錄、后備電源、操作規(guī)程、災(zāi)害恢復(fù)計劃等。審計人員應(yīng)確定實物安全控制措施是否適當(dāng)、在處理日常運作及部件失靈中操作員是否作出了適當(dāng)?shù)挠涗浥c定期分析、硬件的災(zāi)難恢復(fù)計劃是否適當(dāng)、是否制定了相關(guān)的操作規(guī)程、各硬件的資料歸檔是否完整。
3軟件系統(tǒng)的控制測試
軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,其中最主要的是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和會計軟件系統(tǒng)?？傮w控制目標(biāo)應(yīng)達到防止來自硬件失靈、計算機黑客、病毒感染、具有特權(quán)職員的各種破壞行為,保障系統(tǒng)正常運行。對軟件系統(tǒng)的測試主要包括:(1)檢查軟件產(chǎn)品是否從正當(dāng)途徑購買,審計人員應(yīng)對購買訂單進行抽樣審查。(2)檢查防治病毒措施,是否安裝有防治病毒軟件、使用外來軟盤之前是否檢查病毒。(3)證實只有授權(quán)的軟件才安裝到系統(tǒng)里。
4數(shù)據(jù)資源的控制測試
數(shù)據(jù)控制目標(biāo)包括兩方面:一是數(shù)據(jù)備份,為恢復(fù)被丟失、損壞或擾的數(shù)據(jù),系統(tǒng)應(yīng)有足夠備份;二是個人應(yīng)當(dāng)經(jīng)授權(quán)限制性地存取所需的數(shù)據(jù),未經(jīng)授權(quán)的個人不能存取數(shù)據(jù)庫。審計測試應(yīng)檢查是否提供了雙硬盤備份、動態(tài)備份、業(yè)務(wù)日志備份等功能,以及在日常工作中是否真正實施了這些功能。根據(jù)系統(tǒng)的授權(quán)表,檢查存取控制的有效性。
5系統(tǒng)安全產(chǎn)品的測試
隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的日益重要,各種用于保障網(wǎng)絡(luò)安全的軟、硬件產(chǎn)品應(yīng)運而生,如VPN、防火墻、身份認證產(chǎn)品、CA產(chǎn)品等等。企業(yè)將在不斷發(fā)展的安全產(chǎn)品市場上購買各種產(chǎn)品以保障系統(tǒng)的安全,安全審計機構(gòu)應(yīng)對這些產(chǎn)品是否有效地使用并發(fā)揮其應(yīng)有的作用進行測試與作出評價。例如,檢查安全產(chǎn)品是否經(jīng)過認證機構(gòu)或公安部部門的認征,產(chǎn)品的銷售商是否具有銷售許可證產(chǎn)品的安全保護功能是否發(fā)揮作用。
四、應(yīng)該建立內(nèi)部安全審計制度
一、設(shè)備管理的重要性
現(xiàn)代物業(yè)的價值不但取決于座落位置、建筑結(jié)構(gòu)、空間布局和室內(nèi)外裝璜，而且在很大程度上還取決于配備設(shè)備的品質(zhì)性能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行狀況。隨著經(jīng)濟體制改革的深化和競爭機制的引入，物業(yè)對現(xiàn)代化設(shè)備的需求和依賴程度越來越高，設(shè)備的作用也越來越突出。事實上，設(shè)備管理幾乎涉及到物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)，歸納其功效與意義主要有以下幾個方面。
（一）關(guān)系到聲譽和生存
作為企業(yè)管理的重要組成部分，設(shè)備管理的好壞對企業(yè)的社會聲譽乃至生存有著重要意義。物業(yè)設(shè)施一直處于良好狀態(tài)，人們能安心方便地生活和工作，企業(yè)被認可，社會地位逐漸提高，競爭力得以加強，企業(yè)發(fā)展前景廣闊。反之，如果一些設(shè)備經(jīng)常處于性能不良或停機待修狀態(tài)，直接影響整個物業(yè)的功能發(fā)揮，降低物業(yè)的使用價值和社會聲譽。甚至無法再取得人們的承認，丟掉市場，喪失生存的根本條件。
（二）關(guān)系到服務(wù)的成本和企業(yè)資金的合理利用
設(shè)備管理對服務(wù)成本的影響，除了表現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量上外，還有設(shè)備的投資效果、停工損失、維修費用、能源和材料消耗等。
加強維護保養(yǎng)，能有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期，節(jié)省維修費用和減少停工損失。
樹立經(jīng)濟運行的意識，注意節(jié)約運行中的能耗費用、操作費用，通過嚴格、規(guī)范的管理來減少日常機物料的使用量，杜絕“跑、冒、滴、漏”等缺陷，以減少相關(guān)費用開支，使設(shè)備一直處于最佳、最經(jīng)濟的運行狀態(tài)。
隨著現(xiàn)代化設(shè)備的不斷發(fā)展和普遍使用，設(shè)備所占資金在固定資產(chǎn)中的比例越來越高，顯然，要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就要設(shè)法提高資金的合理利用程度，而設(shè)備管理的科學(xué)化無疑是關(guān)鍵。具體說，就是取決于設(shè)備經(jīng)濟管理的一系列環(huán)節(jié)是否達到最佳水平。
（三）關(guān)系到技術(shù)安全和環(huán)境保護
若設(shè)備的可靠性低，管理不善，在運行中發(fā)生意外，不僅破壞了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，同時也使國家和企業(yè)遭受重大的經(jīng)濟損失，也給家庭帶來不幸。
若設(shè)備陳舊落后，排放有害物質(zhì)或噪聲超標(biāo)，就會污染環(huán)境、危害人類和生物的生存，成為社會公害。
因此，保證安全生產(chǎn)，消除環(huán)境污染，有效地預(yù)防設(shè)備和人身事故及社會公害，是現(xiàn)代設(shè)備管理的重要課題。
物業(yè)管理企業(yè)的迅猛發(fā)展，物業(yè)建設(shè)中的科技含量在迅速上升，網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵籌碼。為保證在激烈的競爭中具有較強的應(yīng)變能力，就必須依靠技術(shù)進步，而先進的設(shè)備管理是企業(yè)技術(shù)進步的根本保證。
二、設(shè)備管理要達到的基本目標(biāo)
良好的設(shè)備管理要做到：
（一）建立先進的設(shè)備管理體制
1、按物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)模、考慮用設(shè)備的數(shù)量、復(fù)雜程度和設(shè)備集中程度、管理人員的業(yè)務(wù)水平、檢修人員的技術(shù)力量和組織形式，結(jié)合企業(yè)的特性、功能及工作特點（運行班次、有無假日）等各種因素、實事求是地設(shè)置設(shè)備管理體制。管理體制力求理順關(guān)系，提高工作效率，體現(xiàn)先進性。
2、設(shè)備管理負責(zé)人必須熟悉國家的有關(guān)政策、法規(guī)、條例；必須熟悉設(shè)備的技術(shù)理論知識，必須具有一定的業(yè)務(wù)能力。
3、加強設(shè)備管理體系的人員培訓(xùn)教育工作、提高員工的職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平，對管理人員實行崗位責(zé)任培訓(xùn)，對操作人員實行使用維護培訓(xùn)，對檢修人員實行技能培訓(xùn)，并把各項培訓(xùn)工作列入設(shè)備管理工作計劃中。
（二）建立完善的設(shè)備管理規(guī)章制度
規(guī)范的物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備管理規(guī)章制度應(yīng)主要有以下幾種：
1、設(shè)備管理崗位責(zé)任制度。
2、設(shè)備基礎(chǔ)資料管理制度。
3、設(shè)備運行和維護保養(yǎng)制度。
4、設(shè)備檢修制度。
5、固定資產(chǎn)管理制度。
6、培訓(xùn)教育制度。
7、特殊設(shè)備管理及應(yīng)急制度。
8、各類機房、變配電房的出入登記制度等。
（三）做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)資料工作
基礎(chǔ)資料工作是設(shè)備管理工作的根本依據(jù)，基礎(chǔ)資料必須正確齊全。利用現(xiàn)代手段，運用計算機進行管理，使基礎(chǔ)資料電子化、網(wǎng)絡(luò)化，活化其作用。
設(shè)備的基礎(chǔ)資料包括：
1、設(shè)備的原始檔案：
①基本技術(shù)參數(shù)和設(shè)備價格；②質(zhì)量合格證書；
③使用安裝說明書；④驗收資料；⑤安裝調(diào)試及驗收記錄；⑥出廠、安裝、使用的日期。
2、設(shè)備卡片及設(shè)備臺帳。
設(shè)備卡片將所有設(shè)備按系統(tǒng)或部門、場所編號。一臺設(shè)備有一張設(shè)備卡片，設(shè)備卡片上登記設(shè)備的編號、名稱、規(guī)格型號、基本技術(shù)參數(shù)、設(shè)備價格、制造廠商、使用部門、安裝場所、使用日期等。
按編號將設(shè)備卡片匯集進行統(tǒng)一登記，形成一本企業(yè)的設(shè)備臺帳，從而反映全部設(shè)備的基本情況，給設(shè)備管理工作提供方便。
3、設(shè)備技術(shù)登記簿
設(shè)備從一開始到報廢的全過程。包括計算、設(shè)計、制造、采購、安裝、調(diào)試、使用、維修、改造、報廢，均應(yīng)有比較詳細的記載。
每臺設(shè)備建立一本設(shè)備技術(shù)登記簿，它是設(shè)備的檔案材料。設(shè)備技術(shù)登錄簿中有：
①設(shè)備概況：即設(shè)備臺帳上的資料；②設(shè)計參數(shù)和條件、技術(shù)標(biāo)準及簡圖；③設(shè)備運行狀況；④備品配件；⑤設(shè)備維護保養(yǎng)和檢修情況；⑥設(shè)備大中修記錄（包括時間、費用、人員）；⑦卡；⑧設(shè)備事故記錄；⑨更新改造及移裝記錄；⑩報廢記錄。
設(shè)備技術(shù)登錄應(yīng)及時準確齊全，應(yīng)反映該臺設(shè)備的真實情況，用于指導(dǎo)實際工作。
4、設(shè)備系統(tǒng)資料。
物業(yè)設(shè)備都是組成系統(tǒng)才發(fā)揮作用的。例如中央空調(diào)系統(tǒng)由冷水機組、冷卻泵、冷凍泵、空調(diào)末端設(shè)備、冷卻塔、管道、閥門、電控設(shè)備及監(jiān)控調(diào)節(jié)裝置等一系列設(shè)備組成，任何一種設(shè)備或傳導(dǎo)設(shè)施發(fā)生故障，系統(tǒng)都不能正常制冷。
因此，除了設(shè)備單機資料的管理之外，對系統(tǒng)的資料管理也必須加以重視。系統(tǒng)的資料包括：
①竣工圖：在施工時原則上應(yīng)該按施工圖施工，但在實際施工時往往會碰到許多具體問題需要變動，把變動的地方在施工圖上隨時表注或記錄下來，尤其是管道及閥門安裝的規(guī)格、位置、標(biāo)高及走向等。如果在施工時沒有把變動的地方表注或記錄下來，容易造成管理上的困難。
施工結(jié)束，把施工中變動的地方全部用圖重新表示出來，這樣的圖紙符合實際情況，這就是竣工圖。竣工圖應(yīng)由資料室及管理設(shè)備部門保管。
②系統(tǒng)圖：竣工圖是整個物業(yè)或整個層面的布置圖，在竣工圖上各類管線密密麻麻，縱橫交錯，非常復(fù)雜，不熟悉的人員一時也很難查閱清楚，系統(tǒng)圖就是把各系統(tǒng)分割成若干子系統(tǒng)（也稱分系統(tǒng)），子系統(tǒng)中可以用文字對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理、運作過程及一些重要部件的具置等作比較詳細的說明，表示方法靈活直觀、圖文并茂、使人一目了然，可以很快解決問題。系統(tǒng)圖也是對員工培訓(xùn)教育的一種行之有效的參考教材。
（四）設(shè)備管理目標(biāo)
管好、用好、修好、改造好現(xiàn)有設(shè)備，提高設(shè)備的利用率及完好率，這是設(shè)備管理的根本目標(biāo)。設(shè)備的使用維護及檢修是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備技術(shù)性能的發(fā)揮、使用壽命的長短，固然同設(shè)備的先天條件有關(guān)，但在很大程度上是取決于它的后天條件，即設(shè)備管理的好壞。如果一臺設(shè)備能正確使用，精心維護保養(yǎng)，定期檢查修理，就能保持設(shè)備的完好，延長設(shè)備的使用壽命；相反，如果使用不當(dāng)，就會降低設(shè)備的有效利用率，縮短設(shè)備的使用壽命，嚴重時還會引起設(shè)備事故，造成設(shè)備的損壞或報廢。
1、設(shè)備的有效利用率：
根據(jù)統(tǒng)計，設(shè)備事故大多是由于操作使用不當(dāng)而造成的。由于操作使用不當(dāng)，沒有正確的維護保養(yǎng)，設(shè)備必然容易陳舊老化，設(shè)備的故障及檢修也逐步趨向頻繁，花費在排除故障及計劃外檢修（搶修）的時間也越來越多，設(shè)備有效工作時間越來越少，設(shè)備停機或無效工作時間來越多，勢必會大大降低設(shè)備的有效利用率。但是不能任意削減必要的維護保養(yǎng)時間來提高有效利用率，也不能任意加大設(shè)備的運載能力，使設(shè)備長時期超負荷運行，這樣“拼設(shè)備”勢必加劇設(shè)備的損壞直至報廢。
2、設(shè)備的完好率：
設(shè)備的完好與否是通過檢查來評定的。行業(yè)的不同、企業(yè)的不同，評定的標(biāo)準也不同。一般的完好標(biāo)準為：
①零部件完整齊全、符合質(zhì)量要求及安全要求；
②設(shè)備運轉(zhuǎn)正常、性能良好、功能達到規(guī)定要求；
③設(shè)備技術(shù)資料及運轉(zhuǎn)記錄齊全；④設(shè)備整潔，無跑冒滴漏現(xiàn)象；
⑤防凍、保溫、防腐等措施完整有效。
評定為不完好的設(shè)備，應(yīng)針對問題進行整改，經(jīng)過維護、維修，消除不完好因素，升級為完好設(shè)備。
如果經(jīng)過維修，仍無法達到完好的設(shè)備，應(yīng)該加以改造或者報廢處理，不能使其長期處于不完好狀態(tài)。
（五）加強培訓(xùn)教育工作，做到專業(yè)管理同全員管理相結(jié)合
越是優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)，越應(yīng)注意對員工的培訓(xùn)、教育。
專職設(shè)備管理人員應(yīng)成為具有一定專業(yè)知識及管理業(yè)務(wù)水平的人才。但是單純依靠少數(shù)專職設(shè)備管理人員來管好企業(yè)的所有設(shè)備是不可能的，還應(yīng)該發(fā)動企業(yè)全體員工自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，共同用好管好所管轄區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備。因此，對操作使用設(shè)備的人員要加以培訓(xùn)教育，要求操作使用人員懂設(shè)備的用途、結(jié)構(gòu)、原理、技術(shù)性能、使用要點、維護方法、故障的排除及報告等基本知識，教育大家正確使用設(shè)備、愛護設(shè)備。最后應(yīng)該做到操作人員會檢修設(shè)備、維修人員會操作設(shè)備，并要求只有取得了國家考核頒布的技術(shù)資格等級證書的人員才能上崗，全面提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
三、實現(xiàn)設(shè)備管理目標(biāo)的影響因素
（一）現(xiàn)代化設(shè)備帶來的新問題
現(xiàn)代化設(shè)備在各類物業(yè)管理企業(yè)的大量使用，使物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)過程中產(chǎn)生了許多前所未有的新情況，給設(shè)備管理工作帶來了一系列的新問題。
1、現(xiàn)代化設(shè)備的使用可以獲得高效率和高經(jīng)濟效益，但同時也導(dǎo)致了一系列嚴重的后果：故障損失大、磨損腐蝕加快、嚴重污染環(huán)境和能源資源消耗大等。
2、設(shè)備的投資和使用維護費用大量增加，迫切要求注重設(shè)備與設(shè)備管理的經(jīng)濟效果。
3、現(xiàn)代化設(shè)備技術(shù)綜合性強，全過程環(huán)節(jié)多，且相互影響、相互制約。因此，必須進行系統(tǒng)管理，確保服務(wù)體系的優(yōu)化運轉(zhuǎn)。
4、使用現(xiàn)代化設(shè)備，崗位分工較細，經(jīng)常是單工序操作，設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人的感官能力難以適應(yīng)。因此，要求加強人機關(guān)系的研究，以保證人與設(shè)備的協(xié)調(diào)。
（二）傳統(tǒng)設(shè)備管理方式的局限性
面對使用現(xiàn)代化設(shè)備所帶來的一系列新情況、新問題，傳統(tǒng)的維修型設(shè)備管理方式越來越暴露出它的局限性。
1、傳統(tǒng)設(shè)備的大量工作集中在維修階段，而較少注意設(shè)備全過程的管理。設(shè)備維修的目的是為保障服務(wù)的單一設(shè)備修復(fù)，本質(zhì)是靜態(tài)管理；在科技迅速發(fā)展的情況下，只能是“復(fù)制古董”。因此，不能適應(yīng)對現(xiàn)代化設(shè)備進行系統(tǒng)管理的要求。
2、傳統(tǒng)設(shè)備管理不能保證各環(huán)節(jié)之間的有機聯(lián)系。制造與使用分家，前半生管理與后半生管理脫節(jié)。因此，不利于有效解決使用現(xiàn)代化設(shè)備所帶來的新問題。
3、傳統(tǒng)設(shè)備管理在技術(shù)、經(jīng)濟、組織三者關(guān)系方面，側(cè)重技術(shù)管理，忽視經(jīng)濟管理，同時對組織管理工作不夠重視。
4、傳統(tǒng)設(shè)備管理仍然停留在單純配角服務(wù)的階段。在企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)營為中心的情況下，不能為貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針目標(biāo)及時提供技術(shù)、經(jīng)濟保證。
5、傳統(tǒng)設(shè)備管理只注重設(shè)備管理機構(gòu)和專業(yè)人員的參加，沒有把同設(shè)備有關(guān)的部門、人員組織協(xié)調(diào)起來，缺乏廣泛的群眾基礎(chǔ)。
由于傳統(tǒng)設(shè)備管理存在局限性，它己不能適應(yīng)和滿足在科學(xué)技術(shù)和商品經(jīng)濟迅速發(fā)展形勢下，管理好現(xiàn)代化設(shè)備的客觀要求。
四、設(shè)備管理的內(nèi)容
（一）設(shè)備管理的范圍
設(shè)備在其整個壽命周期中都處于運動狀態(tài)，分別表現(xiàn)為物質(zhì)運動和價值運動兩種狀態(tài)。設(shè)備的物質(zhì)運動是指設(shè)備在使用過程中，由于物理的和化學(xué)的作用而產(chǎn)生磨損、疲勞、腐蝕和老化等性能劣化，因而需要修復(fù)、改造和更換，甚至報廢處理。設(shè)備的價值運動是指設(shè)備在制造產(chǎn)品過程中的資金轉(zhuǎn)化，即將設(shè)備原有價值和維持費用通過提取折舊和記入服務(wù)費用，逐步轉(zhuǎn)移到服務(wù)的成本中去，從而導(dǎo)致設(shè)備凈值不斷下降的過程。兩種形態(tài)形成設(shè)備的兩種管理：技術(shù)管理和經(jīng)濟管理。它們分別受技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律的支配。因此設(shè)備綜合管理的范圍不僅包括技術(shù)管理，而且包括經(jīng)濟管理。
設(shè)備的整個壽命周期一般又分為前半生和后半生兩個階段。研究、設(shè)計、試制至制造稱為設(shè)備的前半生；選購、安裝、使用、維護、修理、改造、更新至報廢稱為設(shè)備的后半生。因此，設(shè)備綜合管理的范圍不僅包括前半生管理，而且包括后半生管理。但是，在目前條件下，設(shè)備的前后半生管理多數(shù)分屬制造廠家和用戶兩個單位，因此，物業(yè)管理企業(yè)很難知曉和管理設(shè)備的前半生。但是，隨著時代的發(fā)展，國家技術(shù)標(biāo)準和制造規(guī)范的不斷完善，以及物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備管理人員素質(zhì)的提高，最終會實現(xiàn)設(shè)備管理貫穿于設(shè)備一生的目標(biāo)。
設(shè)備的后半生管理，習(xí)慣上又分為設(shè)備投產(chǎn)使用前的前期管理和使用后的后期管理兩個階段。前期管理抓從規(guī)劃到投產(chǎn)這一階段的全部工作，物業(yè)管理企業(yè)早期介入前期管理工作，這將為后期管理工作和向業(yè)主（用戶）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。后期管理工作抓從設(shè)備運行到報廢這一階段的全部工作。它是物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備管理工作的重點。
（二）設(shè)備管理的具體內(nèi)容
設(shè)備管理圍繞設(shè)備的兩種運動狀態(tài)和整個壽命周期，具體開展以下各項工作。
（1）組織管理包括設(shè)備管理工作目標(biāo)的確定和展開，組織機構(gòu)的建立及人員培訓(xùn)，各項規(guī)章制度的制定、貫徹和實施。
（2）設(shè)備前期管理包括設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購、定貨、安裝、調(diào)試、使用初期管理及信息反饋等。
（3）設(shè)備固定資產(chǎn)管理包括設(shè)備資產(chǎn)的驗收、編號、移裝、調(diào)撥、租借、封存、報廢以及設(shè)備檔案、資料管理等。
（4）設(shè)備使用與維護管理包括設(shè)備使用制度、操作維護規(guī)程的制定，日常維護與定期維護、組織維護檢查評比及管理等。
（5）設(shè)備修理管理包括設(shè)備修理計劃的編制和實施，修理工藝的設(shè)計和新技術(shù)的采用，修前技術(shù)、生產(chǎn)準備，修理技術(shù)文件、工作定額的制定以及備品配件管理等。
（6）設(shè)備狀態(tài)管理包括設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好標(biāo)準的制定，設(shè)備的日常檢查、定期檢查和狀態(tài)監(jiān)測、診斷，設(shè)備的故障和事故管理等。
（7）設(shè)備技術(shù)改造與更新管理包括技術(shù)改造、更新項目的確定和計劃的編制、改造、更新的組織和實施。
（8）動力設(shè)備（管網(wǎng)）管理包括安全運行、維護檢查和供能管網(wǎng)管理等。
（9）設(shè)備經(jīng)濟管理包括設(shè)備投資、固定資產(chǎn)折舊、修理費用、改造更新資金管理等。
（10）設(shè)備信息系統(tǒng)管理包括信息系統(tǒng)的建立，信息的分類和處理，計算機化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化在設(shè)備管理中的應(yīng)用等。
五、做好設(shè)備管理現(xiàn)代化工作應(yīng)具備的基本條件
目前，物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備管理工作，有許多不能令人滿意的地方，歸根結(jié)底是設(shè)備管理思想、組織建設(shè)和制度建設(shè)及專業(yè)人才培養(yǎng)跟不上時展的步伐，成為制約我國物業(yè)管理發(fā)展的瓶頸。積極應(yīng)用科學(xué)技術(shù)成果，對設(shè)備有效地進行綜合管理，充分發(fā)揮設(shè)備效能，達到設(shè)備管理現(xiàn)代化是物業(yè)管理企業(yè)解決制約其發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。因此，領(lǐng)導(dǎo)必須重視，盡快完善本企業(yè)的設(shè)備管理體制、組織建設(shè)和制度建設(shè)，為進一步實現(xiàn)設(shè)備管理現(xiàn)代化開辟道路。
（一）樹立現(xiàn)代化的科學(xué)管理思想
設(shè)備管理現(xiàn)代化首先是管理思想的現(xiàn)代化，即樹立設(shè)備綜合管理的思想，明確設(shè)備管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要地位，使它與企業(yè)管理系統(tǒng)的各個方面形成有機的結(jié)合。運用系統(tǒng)管理理論，改變過去孤立地看待設(shè)備管理的觀念，做到與企業(yè)管理現(xiàn)代化同步發(fā)展。
（二）完善設(shè)備管理組織和管理制度
根據(jù)設(shè)備管理現(xiàn)代化的要求，不斷調(diào)整和改革設(shè)備管理與維修組織機構(gòu)，健全規(guī)章制度。建立與設(shè)備綜合管理思想相適應(yīng)的全員設(shè)備管理組織機構(gòu)，強化專群結(jié)合的班組設(shè)備管理。健全設(shè)備前期管理、狀態(tài)維修、改造更新和獎懲制度，以適應(yīng)設(shè)備管理現(xiàn)代化的需要。
（三）采用先進的設(shè)備管理方法
推廣應(yīng)用設(shè)備診斷技術(shù)，從狀態(tài)維修向預(yù)知維修發(fā)展；應(yīng)用ABC分類法提高備件管理水平；應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織關(guān)鍵設(shè)備大修理工作，達到縮短修理工期和維修費用、資源優(yōu)化的目的，以提高設(shè)備壽命周期各個環(huán)節(jié)的經(jīng)濟性。
（四）使用先進的設(shè)備管理工具
作為行政人事部負責(zé)人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。親愛的讀者，小編為您準備了一些人事部門工作總結(jié)，請笑納!
人事部門工作總結(jié)1時光荏苒，20年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲謖庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘＞荒甑哪チ酚胂蠢?，行政嚷柼斂的综合本蕦\啾饒曖致踅艘徊健?/p>回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負責(zé)人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。
人事部門工作總結(jié)2即將過去的20__年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。
今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。異常是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。經(jīng)過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅僅調(diào)動了員工的進取性，并且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術(shù)補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。
因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情景進行了普查，并完善構(gòu)成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)供給了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。
我們經(jīng)過__網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不一樣地區(qū)同行業(yè)的薪酬并經(jīng)過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并構(gòu)成了《調(diào)查報告》。經(jīng)過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整供給了參考依據(jù)。
另外，經(jīng)過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《__年__市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%，數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提提議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并構(gòu)成《各部門崗位設(shè)置提議》，為領(lǐng)導(dǎo)供給了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。
如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的進取性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并構(gòu)成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。
想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。
今年的大型培訓(xùn)共進行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工進取參與進來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自我的收獲等等。
總之，我們進取動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門供給好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下，名片價格由15元盒降至12元盒，耿總提出能夠不使用該效果的名片，那么價格還能夠下調(diào)至少2元盒;經(jīng)過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金能夠免掉，為公司節(jié)儉2萬余元;經(jīng)過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)儉物業(yè)管理費3000余元;經(jīng)過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情景下，經(jīng)過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)儉80余元的機場建設(shè)費和保險費;在修理打印復(fù)印機時，為避免原先的一家壟斷，我們經(jīng)過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)儉了800余元，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，異常是配合今年融資工作的開展，完成了很多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。
(4)本著“服務(wù)”的思想，進取妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部供給一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。
(5)其他工作：
①成功策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會、修改印刷了第五期《__》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥蟆?/p>
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。
④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、__市科技發(fā)展計劃項目、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節(jié)儉生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的提議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。
如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。
明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節(jié)儉與控制仍將是明年的重點。
分析供應(yīng)商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。
重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓(xùn)。
5、這期《__》由于稿源及各種原因一向未出，但已進入最終收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將定好自我的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻計獻策。
人事部門工作總結(jié)3今年7月，我經(jīng)過人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求提高的人來說，都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。
現(xiàn)將上月個人工作總結(jié):
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。頻繁的人事增減變動，我明白僅有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地進取配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鹨粋€月前的求職經(jīng)歷，我認為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
人事部門工作總結(jié)4__年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個方面供給了強有力的保障?，F(xiàn)對__年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定__年度工作計劃。
一、__年度工作總結(jié)
1、機構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，__年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)?？偨?jīng)理負責(zé)制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不一樣的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作供給了組織保障。
⑵設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門進取采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a.充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b.進取參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了必須效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標(biāo)準實施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層十分重視培訓(xùn)教育。
⑴根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人本事、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時總結(jié)，及時考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制連貫性，長期性，持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。__年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實際情景，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預(yù)期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的進取性，規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作進取性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。__年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解，員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。
⑵公司__年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情景嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司__年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情景進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題構(gòu)成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。
11.團隊建設(shè)管理
__年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管進取支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了必須的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、職責(zé)、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學(xué)習(xí)型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，鼓勵本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。
督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。
三、__年度工作計劃
__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司__年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際情景，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，職責(zé)明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到適宜的人力及人才。
⑵根據(jù)__年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好__年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改善，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，__年培訓(xùn)工作由崔主管負責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實施__年度培訓(xùn)計劃。
⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定__年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
⑶與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，__年度每個部門根據(jù)實際工作情景，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自我的工作職責(zé)。
4.加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司__年度績效考核體系。
⑵按照__年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育提高的機會。
⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改善考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準及崗位情景，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
6.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。
⑴__年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，供給培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵__年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有異常大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫忙和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。
⑴__年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。
在__年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。
10.加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)堅持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支進取向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情景，關(guān)愛、幫忙和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中歡樂工作。
⑷加強制度學(xué)習(xí)，加強執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
⑸加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
人事部門工作總結(jié)5一、在政治上嚴格要求自我。
二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作。部署并完成了全局職工__年7月調(diào)整工資標(biāo)準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報__年各種工資、干部年報;完成__年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達各局屬各單位__年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責(zé)船員管理后，進取走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情景，很快進入主角。加強船員管理的基礎(chǔ)工作，進一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原先的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實實當(dāng)好助手。作為副手，在擺正自我位置的基礎(chǔ)上，獻計獻策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項工作，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。