時間：2023-07-30 10:18:09
導語：在店鋪經營技巧的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
近日來，一種新的直銷觀念――“在消費的同時可以創(chuàng)造財富”流行于直銷界，并有大行其道之勢，這種不太正確的觀念正在極力誤導著一些直銷企業(yè)和直銷員。單純的消費是不可以創(chuàng)造財富的或者利潤的，而惟有投資才可以獲得利潤，這是一個常識。為此，我把我學習感觸中的一點體會，與大家分享，如果體會極其錯誤，大家的批評和憎恨就是我進步的階梯。
正文：
其實，從本源上講，直銷、零售和特許經營都是商品分銷的商業(yè)模式，只不過零售和特許經營是采用店鋪的形式來分銷，而直銷是采用人員，即直銷員的形式來分銷，所以直銷不需要店鋪，因為沒有必要。
直銷為什么不需要店鋪呢？我們來看一下店鋪的銷售模式就會明白，店鋪是商品和消費者的交易場所。你有一個好產品，你要賣給顧客，總得要有一個地方來交易吧，而且這個地方要讓顧客放心，否則即使你有了一個地方，可能顧客也不敢同你交易。這個“地方”不能是“虛擬”的，人的本性是“眼見為實，耳聽為虛”，你讓一個顧客都看不見的地方，來同你進行商品的交易和買賣，除非你能夠讓他相信這個“虛擬的地方”是可以讓他信賴的。
所以店鋪是最真實的東西，店鋪，即一個固定的空間場所，諸如商場、超市、便利店、電影院、醫(yī)院、藥店、美容美發(fā)店、加油站、餐廳、酒店、保險中心、航空售票處、菜市場、個體戶攤販……這些地方人們之所以很爽快地完成交易，就是因為“店鋪”是實實在在的，即使“跑了和尚，也跑不了廟”――店鋪。
用店鋪的形式來進行商品交易有一個最大的好處是不用雇傭推銷員，只要你服務態(tài)度虔誠，顧客就會自動走上們來，所以你沒有推銷產品的恐懼。但是店鋪也有一個最大的缺陷：盡管你很虔誠，由于店鋪全世界不止你一家，所以顧客對你不會忠誠。
什么時候顧客對你是最為忠誠的？世界成功學的老祖宗戴爾卡耐基一語道破天機：你想讓一個人心甘情愿地做一件事情，就是要給他想要的東西。那么，“他”想要什么東西呢？作為人，這個天地間為我獨尊的高等動物，他只要“三樣東西”，你只要能夠給他這三樣東西，他就會心甘情愿地做，你想讓他做的事情。這三樣東西就是：
⑴、 渴望經濟的獨立和自由；
⑵、 渴望偉大和成為具有傳奇色彩的人物；
⑶、 渴望獲得他人和社會的承認和尊重。
這三樣東西，用店鋪的形式來進行商品交易是無法給的，但是用無店鋪商品交易的方式卻能夠給予，這種無店鋪商品交易的方式就是直銷（未特別指明均指正當多層次直銷）。你想一想：要完成一件商品的交易，要么你在店鋪里進行，要么你在店鋪外進行。但是在店鋪外，顧客就不會輕易相信你了。
要促使顧客去相信一個他心理犯嘀咕的事情，只有一種情況，那就是“巨大利益的誘惑”使他無法抗拒！這個時候你即便是賣給他“假貨”，他也會心甘情愿，因為你滿足了他想要的“東西”――渴望經濟的獨立和自由。所以，你就會看到，“非法傳銷”為什么那么火？為什么“非法傳銷”的產品質次價高，人們還要拼命購買？這其中的秘密并不是因為“非法傳銷”有什么魔力，而是因為這種方式可以實現“巨大利益的誘惑”，是人性貪婪之緣故。
雖然沒有店鋪，雖然你也說明了“巨大利益的誘惑”，但是這樣還是不行的，你還要展示一些“實物”，讓他眼睛能看到、耳朵能聽到，所以直銷就有了一些被稱之為“工具”的東西存在。
兩種不同的商品交易方式各有自優(yōu)缺點：直銷解決了消費者對企業(yè)產品的高度忠誠問題，但是它無法解決人們對“推銷（產品）”的恐懼；特許經營解決了人們對“推銷（產品）”的恐懼，但是它解決不了消費者對企業(yè)產品的高度忠誠問題。因此，避其劣而取其優(yōu)就是新思維產生的最原始的初衷。
現在直銷公司最常用的，也是最簡單的所謂“創(chuàng)新”手法是把“直銷＋特許經營”＝xxxx新模式，來作為企業(yè)核心競爭力。這種稍微不糊涂的人都能夠順利完成的技巧性“嫁接”，居然稱之為一個別人沒有的發(fā)明，實在是讓人哭笑不得。
直銷的思想和特許經營的思想本來就是風馬牛不相及，它們技巧的嫁接又怎么能夠風馬牛相及呢？我們不反對“直銷＋特許經營”＝xxxx新模式，或者“直銷＋特許經營＋零售”＝xxxx新模式的說法，但是你首先要在思想的高度征服別人，否則嫁接起來“蘋果還是蘋果，梨還是梨”，而不會是“蘋果梨”。
特許經營的店鋪架構上有一個最為明顯的特征，其店鋪是“非網絡化”結構的。什么是“非網絡化”結構？即被特許授權的店鋪和店鋪之間不存在串聯和并聯的關系，比如被授權的北京甲店鋪和被授權的昆明乙店鋪，它們之間不存在串聯和并聯的關系，因而，它們之間也不可能存在信息的相互傳遞和交流。這種結構形式讀者可參閱――揭密：“假”交互式合作營銷（1）一文（中國營銷傳播網）。
如果店鋪架構要符合“網絡化”結構的形式，那么，它們就應該像國際互聯網上電腦和電腦之間一樣，相互之間通過串聯和并聯的關系連接起來，并且可以實現相互之間的信息雙向傳遞和交流。但是特許經營的思想不是建立在這樣一個思維基礎上的，所以它無法做到，要做到只有一個辦法：打破特許經營的思想而建立“新的特許經營思想”。
那么，直銷的思想可不可以作為“新的特許經營思想”呢？不可以！因為直銷的思想是“無店鋪經營的思想”，一個“無店鋪”經營的思想怎么能夠作為一個“有店鋪”經營的思想，而且還是“新”思想呢？顯然在邏輯上就不成立。因而，這種新思想一定不是直銷的思想，也不是特許經營思想，應該是建立在這二種思想基礎上的思想，比如《交互式合作營銷》的觀念也許就是一個不錯的主意。
所以，直銷要想完成向特許經營的轉移，而又要保留直銷多層次計酬的優(yōu)勢，同是還要保留特許經營的精髓，必須首先進行思維的創(chuàng)新。當然，如果直銷僅僅就是完全去做特許經營了，那么，轉移就是多余的了，因為用不著，不是直銷企業(yè)也可以經營特許經營業(yè)務，用不著大喊大叫。
思維的創(chuàng)新同時涉及到兩個方面：一個是傳統(tǒng)特許經營思維的創(chuàng)新；一個是傳統(tǒng)直銷思維的創(chuàng)新，并且還要把二種創(chuàng)新思維融合在一起。我們之所以倡導《交互式合作營銷》的思維，并不是因為它多么偉大，而是我們還沒有發(fā)現有什么思維能夠很好地把“特許經營思維的創(chuàng)新和直銷思維的創(chuàng)新，并且還要把二種創(chuàng)新思維融合在一起”的更好的思維和模式。
因為這里面有四個難點：
⑴、 投資店鋪的人，即使不發(fā)展網絡，即人們常說的老板不代網，店鋪還要能夠像傳統(tǒng)便利店一樣很好地生存下去，而不能夠像直銷的“物流中轉站”（即直銷員所說的店鋪）那樣，下面的網絡一旦消失，店鋪也就隨之死亡了；
⑵、 怎么突破傳統(tǒng)特許經營其店鋪無法進行“網絡化”架構的瓶頸，實現店鋪的授權可以進行“無級特許”，即公司授權甲店鋪后，甲店鋪可以自動授權乙店鋪，乙店鋪可以自動授權丙店鋪……如此無限授權發(fā)展下去；
⑶、 不收取特許授權費和特許權維持使用費，或者收取后要返還，即不再于特許授權費和特許權維持使用費作為公司的主要利潤來源。
⑷、 顧客網絡（或直銷員網絡）怎樣同店鋪網絡“無逢融合”，即直銷員推薦店鋪和推薦直銷員，其店鋪利益和網絡利益怎么合理分配。
我們提出的解決方案是：任何一個直銷員都可以推薦店鋪，店鋪可以像直銷員網絡那樣無邊無際地發(fā)展下去，推薦店鋪的這個直銷員可以從其網絡中所有店鋪的銷售額中獲取一定比例的利潤。任何一個店鋪即使不發(fā)展直銷員網絡，其照樣可以生存下去。公司不收取特許授權費和特許權維持使用費，或者收取后返還。直銷員要想得到店鋪的利潤，要求其直銷員網絡要達到相應的業(yè)績水平，即人中有店，店中有人，人網中有店網，店網中有人網，打造一個緊密的，全封閉的，扁平化的，網絡化的，無假貨的，高速商品分銷渠道。
關鍵詞：網店經營；電子商務；實踐能力；工學結合
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）32-0177-02
從高職電子商務專業(yè)的就業(yè)情況來看，畢業(yè)生一般從事與網店經營有關的工作崗位，如網店美工、網店活動策劃、網店推廣、網店客服等相關工作，能從事電子商務系統(tǒng)分析、設計與開發(fā)等技術性較強的工作的人才較少。因此，對電子商務專業(yè)的高職生而言，經營網店對其實踐能力的培養(yǎng)將會起到至關重要的作用。
當前，電子商務專業(yè)面向的就業(yè)崗位主要是技術類和管理類。前者對于高職電子商務專業(yè)的學生來說難度太大，很難勝任。這類崗位一般有電子商務系統(tǒng)設計、開發(fā)，電子商務網站的設計與管理、網頁設計與制作等，通常要求是計算機專業(yè)的畢業(yè)生。高職電子商務專業(yè)的畢業(yè)生一般從事管理類崗位，包括網店運營、網店客服、網站推廣、網站搜索引擎優(yōu)化等。當前網購市場異常火爆，與網店經營相關的崗位越來越多，包括網店美工、網店活動策劃與推廣、網店客服、物流等。因此，高職電子商務專業(yè)學生的實踐能力主要包括網店經營能力和網站網絡推廣技能，本文僅探討學生網店經營能力的培養(yǎng)。
一、專業(yè)實踐能力要素
高職電子商務專業(yè)的實踐能力可細分為以下方面：①商品采購能力。經營實體商品的網店，需要不斷從貨源地購買商品，能很好地鍛煉采購能力，包括預測、議價、把握時機、了解商品市場行情等方面；②網店美化技能。網店美工是電子商務專業(yè)學生的必備技能之一，主要包括網店整體裝修、攝影技術、美化圖片、設計促銷廣告等；③策劃和推廣能力。要把網店做大做強，做出成效，就必須推廣。只有好的策劃，才能取得令人滿意的推廣效果、擴大銷售規(guī)模。因此，必須對平臺上的各種推廣方式、方法了如指掌。掌握這項技能，求職成功并勝任工作是毫無問題的；④客戶服務技能?？蛻舴占寄苄枰趯嵺`中鍛煉，才能掌握消費者的心理狀態(tài)，積累客戶服務經驗；⑤物流管理能力。訂單較少時，能輕松將貨物準確無誤地發(fā)出去。當訂單較大時，就需要較強的物流管理能力了，否則就會增加發(fā)貨出錯率，影響網店形象和信譽的成長；⑥數據分析能力。一個網店經營得好不好，看店鋪和行業(yè)的相關數據就很清楚。只有及時解讀出相關數據的內涵，才能采取有效地措施。例如，量子恒道和數據魔方兩種統(tǒng)計工具是學生必備的網商技能。
要讓學生掌握這些技能，唯一途徑就是學生進校之初就開設網店。同時，教師應給予相應的指導，并設立階段性目標。主要以網店信譽成長作為考核標準，每個學期都要實施考核，以此增強學習動力。
二、網店經營過程
經營網店的過程如下：首先，開店前需要對自己的能力素質進行評估，并分析網店經營者的素質要求；其次，對網店開展調研，選擇好開店平臺，剛開始創(chuàng)業(yè)可選擇淘寶作為創(chuàng)業(yè)平臺；再次，分析自己店鋪的盈利模式，做好網店定位。也就是說自己準備開一個什么樣的店、怎么開，需要在網店正式建立之前認真思考；最后，還需要做好物質準備，如身份證、開通網銀的銀行卡、電腦、數碼相機、聯系電話等。做好這些前期準備之后，就可以建立自己的網店了。
淘寶平臺的實力強、人氣旺，適合初學者。按照平臺要求注冊、上傳證件資料進行實名認證，然后等待審核，一般兩三個工作日就能通過相關平臺的審核。在資料審核階段，開店者可熟悉相關平臺規(guī)則，以免日后因違反平臺規(guī)則而遭受處罰。實名認證通過后，還要進行開店考試，通過了才能創(chuàng)建店鋪，考試的主要內容是平臺規(guī)則。創(chuàng)建店鋪時，應閱讀誠信經營承諾書，并點擊同意，然后填寫店鋪基本信息，這樣就開店成功。但此時店鋪是空的，沒有任何商品。這時需要考慮的是，開虛擬商品店還是實體商品店，是代銷還是自營？開虛擬店，不需要物流，操作簡單，但不賺錢，而且不鍛煉人，只能累積信用；開代銷店可以省去物流、商品圖片美化、商品文案編輯等環(huán)節(jié)，做到一鍵鋪貨。不足的是對貨物不夠熟悉，給消費者介紹商品時容易出問題，影響成交率，而且很難做大，不利于學生全面掌握網店經營技能。為了更好、更全面地掌握網店經營技能，開實體商品的自營店是比較合適的。
網店銷售什么？貨源怎么組織，這又是需要深入思考的問題。確立好在網店上銷售的商品，接下來就可以進入實操環(huán)節(jié)。首先是采購貨品，貨源可從這些地方組織：阿里巴巴中國站、從廠家直接進貨、批發(fā)市場進貨、商家余貨。組織好貨源后，對商品逐一拍照，還要對其進行美化，才能上傳至網店。沒有靚麗的商品圖片，很難激起消費者的消費欲望。良好的拍攝技巧、優(yōu)秀的圖片處理能力也是網站經營者必須掌握的基本能力。有條件的話，也可以請同時精通拍攝和美工的專業(yè)人士修改圖片。
裝修網店是很有必要的，主要項目有形象設計、色彩風格、店標、空間使用率及購物體驗等。裝修的目的是給消費者良好的購物環(huán)境，從而有效促成交易。待裝修結束、上傳圖片后，就可編輯商品信息了。很多經營者比較重視美工設計而忽視文案寫作，導致內頁設計的商品整體轉化率比較低。完成這些工作后，還需要做活動策劃和推廣。淘寶平臺上的店家成千上萬，競爭激烈，靠“守株待兔”只能慘淡經營。網店推廣有付費和免費兩種方式，要根據網店的實際情況而定，一般是兩者綜合利用，也可盡量使用免費方式?，F在各大平臺都有強大的推廣體系，以確保經營者推廣成功。當然，推廣能否成功，主要在于能否靈活運用推廣方式。此外，還需要網店客服，可分為售前客服和售后客服。前者的豐富客服經驗和良好服務技巧，對促進成交能起到很大的作用；后者主要是成交后回答客戶問題，這項工作相對簡單，只需成熟的經驗和良好的心態(tài)即可。
客戶下單并付款后應立即發(fā)貨，即啟動物流環(huán)節(jié)。發(fā)貨量較小時容易處理；發(fā)貨量太大，就需要管理好物流環(huán)節(jié)。當然，這項工作也可以外包給物流公司，只是成本較高而已。物流環(huán)節(jié)并不是電子商務專業(yè)學生重點掌握的內容。最后的環(huán)節(jié)是數據分析，通過對店鋪的被訪次數和經營狀況等數據進行分析、解讀，可以更好地了解店鋪動態(tài)、活動和推廣效果，以便及時采取相應措施，贏得更多的訂單。
開網店實際上是一項綜合性很強的工作，需要掌握的技能多種多樣，還要跟客戶處理好關系。將其作為一門實際課程不太好操作，只能以第二課堂的形式來組織。這是電子商務專業(yè)面臨的新問題，如何取得更好的教學效果，需要專業(yè)教師進一步的研究和思考。
參考文獻：
[1]王叔清.網店經營與管理[M].北京：化學工業(yè)出版社，2011.
[2]淘寶大學.網店美工[M].北京：電子工業(yè)出版社，2011.
技巧一：選擇適當的行業(yè)類別
位于交通運輸站的店鋪，應以經營日常用品以及價格低較且便于攜帶的消費品為主。位于住宅附近的商鋪，應以經營綜合性消費品為主。位于辦公樓附近的商鋪，應以經營文化辦公用品為主，且商品檔次應較高。位于學校附近的商鋪，應以文具，飲食，日常用品為主。
技巧二：有“傍大款”意識
即把店鋪開在著名連鎖店或強勢品牌店的附近，甚至可以開在它的旁邊，不僅可省去考察市場的時間和精力，還可以借助它們的品牌效應招攬顧客。
技巧三： 選取自發(fā)形成某類市場的地段
在現實生活中，管理部門并沒有對某一條街、某一個市場經營什么做出規(guī)定，但在長期的經營中，某條街會自發(fā)形成為銷售某類商品的"集中市場"。
技巧四：選擇有獨立門面的店面
有的店面沒有獨立門面，店面前自然就失去獨立的廣告空間，也就使你失去了在店前“發(fā)揮”營銷智慧的空間，這會給促銷帶來很大的麻煩。
技巧五：了解商鋪周邊民眾購買力
購買力是依附人而存在的，購買力的數量、質量決定了其所在商圈內的商鋪的基本價值。當然，在那些消費能力強的購買力所在區(qū)域，商鋪的價值高，獲得的成本也相應較高。
技巧六：看人流量
商鋪收益最終決定于人流量。真正支撐商鋪的是固定人流，其次是流動人流、客運流(公交、地鐵站)。
技巧七：選擇路邊店
商鋪位于一條道路一側，擁有道路，來回兩個方向的客流，價值低于路角店，是商鋪中最常見的臨街狀態(tài)。
技巧八：選擇好的建筑結構
建筑結構的形式多種多樣，理想的商業(yè)建筑結構為框架結構或大跨度無柱類結構形式（如體育場館），其優(yōu)點是：展示性能好、便于分隔組合、利于布置商場和商品。
技巧九：了解開發(fā)商
選擇品牌開發(fā)商來確保資金安全是投資的一個重要方面。實力雄厚的開發(fā)商采用完善的開發(fā)流程，擁有眾多的合作伙伴，這對項目的商業(yè)前景本身也是一種保證。
技巧十：周邊交通便利
理想狀態(tài)下的商鋪或商業(yè)街市應具備接納各種來客（購買力）的交通設施，即商鋪周邊擁有軌道交通、公交車站點，還具有停車場。
技巧十一：看商鋪的前景商業(yè)環(huán)境
考慮投資商業(yè)物業(yè)要有發(fā)展的眼光。有一些看似位置較偏的鋪位，雖然前期租金很低，商戶難尋，但時機成熟之時，就可以將商鋪高出買進價幾倍價錢售出。
技巧十二：把握投資時機
1、網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認可與信任。
2、全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上,將網上開店作為自己的全部工作,將網店的收入作為個人收入的主要來源。
3、兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的副業(yè),比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。
（來源：文章屋網 ）
關鍵詞：終端店鋪；精細化管理；數據分析；銷售策略；店長主導
精細化管理是一種理念，一種文化。它在日本豐田的精益生產模式上融入了泰勒的科學管理和戴明的質量管理的理念，采用科學分析的方法，強調現場管理的規(guī)范化、精細化和個性化。
中國服裝終端店鋪走的是一條以模仿為主的營銷道路，同質化現象嚴重。尤其是一些中小服裝營銷店鋪在經營過程中，幾乎沒有支撐的理論體系，只是簡單地借鑒一些成功品牌的營銷模式。2012年以來，隨著網上購物的人數不斷增多，加強終端建設成為提升品牌內在價值的關鍵，精細化管理的理念越來越受到重視。
一 、服裝行業(yè)終端店鋪管理現狀
隨著國際品牌大舉進入中國市場，中國服裝終端精細化管理中的短板日益凸顯。
1.計算機已經普遍應用與服裝終端店鋪，但只局限于收集數據，缺乏對數據的有效分析，更不用說應對之策。
2.只重視銷售結果，忽視了銷售過程，沒有將服裝銷售的生命周期與銷售策略掛鉤，當庫存大量出現時才匆忙以打折結尾，降低了品牌本身的價值。
3.意識到店長在專賣店中的重要作用，但沒有給予店長真正的權利，沒能最大程度發(fā)揮店長的潛力。
二、服裝行業(yè)終端店鋪精細化管理分析
1.數據背后的秘密
在服裝終端店鋪經營的過程中，通過對計算機收集的數據進行分析，我們可以得到一系列數據指標。
上表顯示的是服裝終端賣場中的常見數據及計算公式。在精細化管理的模式下，需要對計算的結果進行進一步分析并尋找原因。
（1）總銷售額
總銷售額的作用體現在三個方面：一是為員工訂立銷售目標提供理論依據，并且設立相應的獎勵機制；二是了解店鋪的生意走勢，結合整個地區(qū)行業(yè)的發(fā)展狀況及時調整促銷及推廣活動；三是及時掌握各分店的銷售情況，評估分店員工及貨品組合。
（2）平均貨單價、客單價、連帶率
這三個指標一般在一起進行比較分析。平均貨單價可以幫助導購了解顧客的消費能力，提高高價位產品的銷售意識和銷售技巧?？蛦蝺r和連帶率反映了貨品搭配銷售情況，既能夠了解員工的銷售技巧和服裝的搭配技巧，也能夠發(fā)現促銷策略中存在的問題。
案例：某服裝店鋪平均貨單價是560元。某天，有10個人光顧了店鋪，5個人試穿了服裝，成交了3單。第一個客戶買了1件，成交金額是589元，第二個客戶買了2件，成交金額是689元，第三個客戶買了5件，成交金額是2488元。
從上面的案例，能夠很快得出：客單價是1255元，連帶率2.7件?？蛦蝺r1255元高出平均貨單價一倍多，說明客戶對產品的認可度和購買能力高于現有服裝價值，應考慮減少低價位的產品數量或者提高現有服裝的價格。連帶率2.7，遠高于行業(yè)的平均連帶率1.5，說明員工有很強的服裝搭配能力。反之，如果連帶率過低，說明需要加強員工的服裝搭配能力。
（3）人效、坪效
人效數據的高低直接反映出了員工對貨品知識的掌握程度，也從側面反映了員工排班的合理性。坪效則是從店鋪面積利用率的角度確認店內庫存與銷售比例的情況，深入了解店鋪銷售的真實情況。通過對坪效的分析，確認店鋪是否應該擴大店面或者店內的庫存是否足夠。如果店鋪的坪效數比較低，則需要考慮是否重新進行店鋪陳列，合理規(guī)劃動線。
（4）分類貨品占比、消化率、售罄率、庫存銷比
這幾個數據都是實時考查店鋪內服裝的銷售情況。庫存銷比越高，說明該類商品庫存量大，導致銷售不暢；庫存銷比過低，說明該類商品庫存量不足，需要及時補充庫存。消化率和售罄率則分別從服裝的銷售件數和銷售金額兩個角度反映出服裝的銷售情況。
（5）暢/滯銷款
在銷售的過程中，通過銷售數據及時發(fā)現十大暢銷款和十大滯銷款并做出相應的營銷策略的調整。
2.根據服裝生命周期調整銷售策略
服裝由于有很強的季節(jié)性，生命周期相對比較短，所以需要快速進行銷售策略的調整。一般可以將服裝銷售周期分為三個階段：導入期、實銷期和衰退期。
導入期：這個階段的成交量并不多，重點是對導購進行商品知識的培訓，并尋找顧客的問題點，為二次培訓做準備。在導入期前，需要了解上貨的時間、上貨的波段，制訂宣傳方案和培訓方案。
實銷期：重點是進行商品分析、商品歸類和及時發(fā)現庫存。這一階段首先是通過各種數據分析貨品，發(fā)現問題，首先做店鋪的貨品整合、調整營銷策略。通過對銷售額的分析及時了解商品在不同店鋪的銷售情況，加速問題貨品在店鋪間的流動，增大商品銷售出去的機率。在這個階段需要及時發(fā)現銷不動的商品并想辦法解決掉，避免滯銷。通過回轉率、消化率、售罄率和折扣率等數據分析哪種品類的商品或哪家店鋪的庫存壓力比較大，及時做好促銷策略。
衰退期：通過促銷手段緩解庫存壓力。
事實上，促銷并不僅僅存在于衰退期，每個階段都需要做促銷。導入期促銷的目的是提高客單價，增加利潤；實銷期促銷是為了提高連帶率，推動滯銷品的銷售；衰退期的目的是清貨。衰退期基本上沒有利潤可言，應該盡可能把銷售壓力分攤給前兩個階段。
3.店長的主導地位
從目前市場情況來看，擔任服裝終端店鋪店長職位的人員大致分為兩類：一類是從銷售人員中晉升上來的，有多年的導購經歷，但沒有系統(tǒng)學習過專業(yè)的理論知識。另一類是經過系統(tǒng)理論知識學習的服裝專業(yè)的學生，但缺乏實踐知識。由于這兩類人各自的弊端，很少有服裝終端店鋪敢放手讓他們獨當一面。
在優(yōu)衣庫，40%店長是從導購晉升而來，他們擁有與總經理同樣的權限。正如優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正所說的：“在優(yōu)衣庫，店長被視為公司的‘最高經營者’，不采取‘店長是公司主角’的管理機制，零售業(yè)就很難繁榮?！蔽靼嘌榔放芞ARA的店長每天除了管理門店外，還有完成數據分析和預測，直接對話西班牙總部，他們是ZARA供應鏈的核心。
擁有綜合素質、專業(yè)知識的店長的缺乏已經成為中國終端服裝發(fā)展的瓶頸。一個好的店長，不僅需要有優(yōu)秀的管理能力，還需要掌握服裝營銷、服裝搭配、服裝陳列、消費者心理學等專業(yè)知識?？梢赃@樣說，店長才是“終端致勝”的關鍵。
三、結束語
中國服裝行業(yè)正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，如何在競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出，精細化管理也許會成為決定未來服裝企業(yè)競爭成敗的關鍵。
參考文獻：
[1]張丹，周啟紅，潘文星.紡織服裝行業(yè)“精英店長班”特色人才培養(yǎng)[J].紡織教育，2014（4）.
[2]潘力，及文昊.服裝店鋪的精細化管理[J].紡織導報，2010（2）.
關鍵詞：創(chuàng)業(yè)；網店運營與管理；教學設計
一、《網店運營與管理》課程介紹
《網店運營與管理》是高職電子商務專業(yè)學生學習第三方電子商務平臺的一門課程，該課程旨在指導學生在第三方電商平臺上進行店鋪的開設與日常運營，掌握C2C模式網店運營與管理的工作流程?！毒W店運營與管理》課程把電子商務基礎知識、網絡營銷知識、網店創(chuàng)業(yè)知識等融合在一起，學生學習該課程后，可以進行自主創(chuàng)業(yè)，也可以選擇就業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的學生，通過該課程可以學到貨源的選擇、店鋪的定位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的運營與推廣等知識；對于直接進入電商企業(yè)就業(yè)的學生，通過該課程可從事網店運營、網點推廣或網店店長等職位。
二、借助《網店運營與管理》進行創(chuàng)業(yè)的可行性分析
首先，網店創(chuàng)業(yè)適合資金少、資源少的創(chuàng)業(yè)者。作為在校大學生，普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金，學生可以在網上選擇一件或者進行分銷，這樣學生沒有進貨資金壓力和庫存壓力，創(chuàng)業(yè)門檻較低。其次，電子商務專業(yè)的學生進行網店創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢。電子商務專業(yè)開設有《網店美工》、《網頁設計》、《網絡營銷》、《電子商務物流》、《網店經營與管理》等專業(yè)課程，尤其是《網店經營與管理》課程，完全可以直接采用網店創(chuàng)業(yè)來進行教學，并可借助網店的經營效果來評定學生的課程成績，教師可以根據學生經營網店過程中出現的實際問題，指導學生調整策略和改進經營方法，能夠很好地理論聯系實際。最后，網店創(chuàng)業(yè)可鍛煉學生的綜合技能。不再使用模擬教學軟件，讓學生真實地感受激烈的市場競爭壓力與遵循嚴格的經營管理制度，學生不再以游戲的心態(tài)對待課程，而是以認真的態(tài)度進行電商經營等實際操作任務，學生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升；在提高學生的網店運營水平的同時還能提升學生的團隊協作與管理、財務管理、營銷方案策劃等能力?？傊瑢τ陔娮由虅諏I(yè)的學生來說，有必要把網絡創(chuàng)業(yè)貫穿到《網店運營與管理》課程中去，這樣既可以理論聯系實際，做到教學做一體化，提高學生的實際操作能力，還能培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，為將來的自主創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。
三、基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網店運營與管理》課程教學設計
(一)《網店運營與管理》課程教學現狀
《網店運營與管理》課程通常采用傳統(tǒng)的教學方式，教學方式單一，教師是主體，決定著教學效果的好壞，而學生通常采用模仿或者被迫的方式進行學習，這種教學模式不能更好的激發(fā)學生本能的學習熱情，教學質量較低下，更為嚴重的是在這種與企業(yè)實際嚴重脫離的教學模式下，學生無法適應未來的工作崗位。因此，有必要對《網店運營與管理》課程進行新的教學設計，使之能夠適應社會需求和崗位需求。
(二)《網店運營與改革》課程改革的必要性
據中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示，2016年上半年中國網絡零售市場交易規(guī)模達2.3萬億元，同比增長43.4%；2016年上半年中國網購用戶規(guī)模達4.8億人，同比增長15.1%：報告還顯示2015年國內C2C市場交易規(guī)模占48.4%，C2C依然占據了網絡零售市場的半壁江山。這些數據意味著淘寶C2C店鋪依然是我國電子商務的主導形式之一。在淘寶網開設店鋪主要為了通過網絡店鋪來獲取利潤，但實際上并不是所有淘寶網店都能盈利，能獲利并堅持下來的只有一小部分店鋪，每天都有近萬家淘寶店鋪處于停運或者關閉狀態(tài)。淘寶店鋪的運營成功與否取決于很多因素：除了店鋪經營的商品種類、性質、質量等基礎條件外，網店的運營與推廣技巧也是淘寶店鋪運營中很重要的一個環(huán)節(jié)。為了讓學生更好地掌握淘寶店鋪的運營與推廣技能，更好地服務于淘寶店鋪的日常管理，有必要對《網店運營與管理》課程進行基于創(chuàng)業(yè)教育理念上的課程改革與重新設計。
(三)基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網店運營與管理》課程教學設計
經過對電商企業(yè)運營人才需求的深入調研和對淘寶網店創(chuàng)業(yè)前景的分析判斷，確定了基于工作崗位的“創(chuàng)業(yè)導向、項目驅動、課證融合”課程建設思路。
1.基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網店運營與管理》課程設計
《網店運營與管理》課程的整體目標建立在指導學生在淘寶網上開設C店并能夠進行店鋪的日常運營與管理,課程內容完全按照網店的實際運作流程進行設計，本課程的流程為：行業(yè)的選擇與分析、店鋪的定位、供應商的選擇、網點的申請及開設、網點的風格確定及裝修、學習淘寶平臺的各種規(guī)則、挖掘商品的痛點和賣點，并對所售商品進行標題、主圖和詳情設計，淘寶店鋪常用的工具，商品拍攝和美化、網店的推廣與營銷、以及物流配送等一系列內容?！毒W店運營與管理》課程的內容設計要突出職業(yè)性，著力營造職業(yè)氛圍，逐漸提高學生網店管理意識，培養(yǎng)學生“網店運營與管理能力”。
2.基于工作過程的《網店運營與管理》實訓教學設計
為了讓學生掌握課程對應的職業(yè)技能，通過分析本課程的職業(yè)崗位能力需求，同時結合電子商務專業(yè)學生將來從事的業(yè)務崗位：店長、運營、美工和客服，根據淘寶網店鋪運營崗位職責和技能分析的結果，設計符合電商職業(yè)能力的淘寶網店運營實訓項目。同時根據課程教學目標，設計出典型工作任務，單個任務模塊要有獨立完整的知識技能體系，每個任務模塊之間又要緊密關聯和銜接，遵循知識的循序漸進和技能的逐級提升，同時又要符合店鋪運營與管理的實際流程，構造出適合不同層次技能需求的工作任務系統(tǒng)。確定了教學模式后，應根據典型工作任務設計實訓項目。
作者:趙愛香 單位:武漢軟件工程職業(yè)學院
參考文獻：
[1]劉坤彪.工作過程導向理論在淘寶網店運營實訓教學設計中的應用[J].武漢職業(yè)技術學院學報,2016,15(4):89-92．
一、《網店運營與管理》課程介紹
《網店運營與管理》是高職電子商務專業(yè)學生學習第三方電子商務平臺的一門課程，?課程旨在指導學生在第三方電商平臺上進行店鋪的開設與日常運營，掌握C2C模式網店運營與管理的工作流程?！毒W店運營與管理》課程把電子商務基礎知識、網絡營銷知識、網店創(chuàng)業(yè)知識等融合在一起，學生學習該課程后，可以進行自主創(chuàng)業(yè)，也可以選擇就業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的學生，通過該課程可以學到貨源的選擇、店鋪的定位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的運營與推廣等知識；對于直接進入電商企業(yè)就業(yè)的學生，通過該課程可從事網店運營、網點推廣或網店店長等職位。
二、借助《網店運營與管理》進行創(chuàng)業(yè)的可行性分析
首先，網店創(chuàng)業(yè)適合資金少、資源少的創(chuàng)業(yè)者。作為在校大學生，普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金，學生可以在網上選擇一件或者進行分銷，這樣學生沒有進貨資金壓力和庫存壓力，創(chuàng)業(yè)門檻較低。
其次，電子商務專業(yè)的學生進行網店創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢。電子商務專業(yè)開設有《網店美工》、《網頁設計》、《網絡營銷》、《電子商務物流》、《網店經營與管理》等專業(yè)課程，尤其是《網店經營與管理》課程，完全可以直接采用網店創(chuàng)業(yè)來進行教學，并可借助網店的經營效果來評定學生的課程成績，教師可以根據學生經營網店過程中出現的實際問題，指導學生調整策略和改進經營方法，能夠很好地理論聯系實際。
最后，網店創(chuàng)業(yè)可鍛煉學生的綜合技能。不再使用模擬教學軟件，讓學生真實地感受激烈的市場競爭壓力與遵循嚴格的經營管理制度，學生不再以游戲的心態(tài)對待課程，而是以認真的態(tài)度進行電商經營等實際操作任務，學生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升；在提高學生的網店運營水平的同時還能提升學生的團隊協作與管理、財務管理、營銷方案策劃等能力。
總之，對于電子商務專業(yè)的學生來說，有必要把網絡創(chuàng)業(yè)貫穿到《網店運營與管理》課程中去，這樣既可以理論聯系實際，做到教學做一體化，提高學生的實際操作能力，還能培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，為將來的自主創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。
三、基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網店運營與管理》課程教學設計
（一）《網店運營與管理》課程教學現狀
《網店運營與管理》課程通常采用傳統(tǒng)的教學方式，教學方式單一，教師是主體，決定著教學效果的好壞，而學生通常采用模仿或者被迫的方式進行學習，這種教學模式不能更好的激發(fā)學生本能的學習熱情，教學質量較低下，更為嚴重的是在這種與企業(yè)實際嚴重脫離的教學模式下，學生無法適應未來的工作崗位。因此，有必要對《網店運營與管理》課程進行新的教學設計，使之能夠適應社會需求和崗位需求。
（二）《網店運營與改革》課程改革的必要性
據中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示，2016年上半年中國網絡零售市場交易規(guī)模達2.3萬億元，同比增長43.4%；2016年上半年中國網購用戶規(guī)模達4.8億人，同比增長15.1%：報告還顯示2015年國內C2C市場交易規(guī)模占48.4%，C2C依然占據了網絡零售市場的半壁江山。這些數據意味著淘寶C2C店鋪依然是我國電子商務的主導形式之一。
在淘寶網開設店鋪主要為了通過網絡店鋪來獲取利潤，但實際上并不是所有淘寶網店都能盈利，能獲利并堅持下來的只有一小部分店鋪，每天都有近萬家淘寶店鋪處于停運或者關閉狀態(tài)。淘寶店鋪的運營成功與否取決于很多因素：除了店鋪經營的商品種類、性質、質量等基礎條件外，網店的運營與推廣技巧也是淘寶店鋪運營中很重要的一個環(huán)節(jié)。為了讓學生更好地掌握淘寶店鋪的運營與推廣技能，更好地服務于淘寶店鋪的日常管理，有必要對《網店運營與管理》課程進行基于創(chuàng)業(yè)教育理念上的課程改革與重新設計。
（三）基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網店運營與管理》課程教學設計
經過對電商企業(yè)運營人才需求的深入調研和對淘寶網店創(chuàng)業(yè)前景的分析判斷，確定了基于工作崗位的“創(chuàng)業(yè)導向、項目驅動、課證融合”課程建設思路。
1.基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網店運營與管理》課程設計
《網店運營與管理》課程的整體目標建立在指導學生在淘寶網上開設C店并能夠進行店鋪的日常運營與管理，課程內容完全按照網店的實際運作流程進行設計，本課程的流程為：行業(yè)的選擇與分析、店鋪的定位、供應商的選擇、網點的申請及開設、網點的風格確定及裝修、學習淘寶平臺的各種規(guī)則、挖掘商品的痛點和賣點，并對所售商品進行標題、主圖和詳情設計，淘寶店鋪常用的工具，商品拍攝和美化、網店的推廣與營銷、以及物流配送等一系列內容?！毒W店運營與管理》課程的內容設計要突出職業(yè)性，著力營造職業(yè)氛圍，逐漸提高學生網店管理意識，培養(yǎng)學生 “網店運營與管理能力”。
提高單店效率從數據和經營不振的原因分析開始，根據銷售日報表的數據分析，發(fā)現某個店鋪銷售下滑，再列出下滑的各個層面原因，分清主次，再針對性地一一擊破。比如店鋪的銷售成交率不高，那么就要先增強導購員的銷售技巧；再如顧客進店率不高，那么我們就要從品牌宣傳、店鋪形象、貨品陳列、產品促銷等方面入手。
種種原因筆者認為都是圍繞營銷中的“4P”展開的。（詳見：單店業(yè)績提升展開圖，此略）
一、產品方面：即如何了解消費者的需求與欲望，
通過店鋪標志性產品建立敏感點， 標志性產品必須結合門店管理因素來滿足單店業(yè)績提升的需要，具體操作步驟如下：
1、根據貨柜陳列面積，計算出店鋪產品的出樣數量、合理庫存比；根據賣場面積的大小擬定最佳陳列方案，把賣場按幾個貨品分區(qū)，分析能陳列多少個sku（顏色）的鞋款，sku過多或者不足都是影響銷售的前提，因此這項工作相當重要！
2、結合店鋪屬性及庫存產品結構，合理規(guī)劃新舊產品比例；如形象店的話，舊產品就不宜多，否則會影響整個店鋪的形象，就是說產品定位與店鋪屬性需相符，這也是多數經銷商經營的“通病”；
3、結合以往歷史數據分析，合理規(guī)劃新產品的性別比、系列比、類型比等；
4、參考競爭對手店鋪的相關產品信息以及市場變化需求，再作對應調整；
5、結合當季市場流行趨勢，合理規(guī)劃新產品上市的色彩、材質、跟型、楦型等。
標志性產品的打造，對店鋪的營銷和服務提出了系統(tǒng)的要求。必須與其它因素整合運用，只有這樣，才能把標志性產品作為打造品牌的利器，實現店鋪創(chuàng)新快速成長。
二、價格方面：即如何讓消費者愿意購買并付錢
一般鞋業(yè)競爭導向制定通路的價格體系；在細分的市場上實行完全不同的價格；薄利多銷，利用購買力成本優(yōu)勢爭奪客戶。皮鞋終端零售定價一般是在供貨價的基礎上采取順加率，這已經成為溫州鞋對三、四級市場的價格攻略，在實際操作過程中，價格定位與品牌元素的市場等級要一致，錯位了，那么許多管理問題將會單店經營的過程中盡顯，這是值得預警的問題。
近幾年，由于鞋業(yè)整個產業(yè)鏈的成本因素在上升，店鋪的產品售價的空間卻提升不夠，這就更需要店鋪提高單店業(yè)績，隆升品牌的附加值，以適應成本上升所帶來市場不振的環(huán)境。
現在鞋商喜歡跟風打折銷售（除了處理尾貨等情況外），甚至讓顧客也養(yǎng)成了等待打折再購買的習慣，這雖然也會讓消費者愿意購買并付錢，但從長期而言，鞋商也賺不了太多的錢，甚至虧損，更忽視了品牌的成長，品牌的成功就是品位搶占了顧客的心智，讓顧客愿為產品的品位與安全買單，并用良好的服務來保證這一過程，這才是一定高度的營銷成功。
三、渠道方面：即如何讓消費者購買的更加便利
如何布局網點，如何根據店鋪設置品類，以下三點可以借以參考：
1、根據不同目標消費群的需求選擇好地點，設計出好的店面形象；
2、店鋪按不同屬性進行分類鋪貨，如（形象店、平價店、特價店、社區(qū)店、專柜、專廳等）；
3、參考競爭對手店鋪的位置以及屬性等相關信息。
“品牌A型理論”認為：“A”（ 取英文“approach”的首字）意即“接近”，“品牌A型理論”就是企業(yè)整合各種資源有效地“接近”顧客需求的整個經營活動，在這個過程中，不斷實現品牌的提升和企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。讓顧客能從通路各個環(huán)節(jié)的“A”式管理中，享受到真正的良好服務。因此，渠道設置和終端布局需依消費者的需求而變化，只有在這個基礎上，品牌鞋企，依勢建立壁壘，凝聚人氣，鞏固顧客忠誠度，樹立品牌美譽度。
四、促銷方面：即如何為消費者服務更好更滿意
大多數溫州鞋的促銷方式目前用得比較多的還是“買贈促銷”，“綜合促銷”也只停留在常見的幾種手段，這無疑說明了這些企業(yè)促銷創(chuàng)新的能力遠遠不夠。因此，促銷時應注意如下幾個方面：
1、對導購員進行專業(yè)的產品培訓、銷售技巧培訓、陳列培訓、禮儀舉止培訓、觀念心態(tài)培訓等；
2、對導購員工資待遇的編制可以采取激勵法進行合理編制，且要讓每個人從心里有團隊協作的精神，以建立良好的賣場氛圍；
3、建立消費者的基礎資料，在一定關聯事件發(fā)生時，可以采取優(yōu)惠打折/發(fā)短信/禮品贈送/郵寄等多種應變方式，以培養(yǎng)這類消費群對我們品牌的忠誠度；
4、強有力的終端市場推廣（POP、DM、促銷道具、促銷活動等影響消費者購買欲望）
5、參考競爭對手的促銷方式，并按照PDCA循環(huán)進行總結分析。
結合以上4P的每個小點，采用市場調查/蹲點的方式觀注單店（試點）的銷售情況，再從成功的單店復制到其他賣場去，根據單個賣場不同的情況做合理的調整。
當然，一個單店的4P在溫州是沒有哪個企業(yè)全部做到讓顧客滿意，這是由中國的國情決定的，大多是4P中的往往某1P起了關鍵作用，如康奈過硬的產品服務，紅蜻蜓的營銷團隊和終端管理，蜘蛛王的一線監(jiān)察與培訓，奧康的營銷策劃以及意爾康的支持服務體系，正是某一個亮點的放大不斷地促成了他們終端單店業(yè)績的成功，這些都必須根據企業(yè)的實際情況來定。但只有做好全部的4P，企業(yè)才不會被淘汰，才能做大做強！
首先，所選行業(yè)必須經得起市場的考驗。這是一個最簡單的基準，即企業(yè)發(fā)展連鎖經營體系至少已經有兩年以上。
其次，要選擇大眾化、普及性高的商品，這樣比較不會發(fā)生流行熱潮一過就成為泡沫的問題。
此外，商圈的普遍性也很重要。
準則二：越挑剔的總部越好
找具有一定開店經驗豐富，且連鎖店數達一定規(guī)模或發(fā)展至少兩年以上的總部，比較有經營保障。有些新興加盟體系，本身在市場上發(fā)展的時間就不夠長，還沒有經過市場的考驗，顧客的消費習慣尚未養(yǎng)成，容易造成暫時生意興隆的假象。
此外，連鎖品牌的競爭力也是成敗關鍵。觀察美、日零售服務業(yè)的發(fā)展，連鎖經營的未來必然從單店的競爭邁向品牌之爭，也就是連鎖體系之間的競爭，“有財團背景的連鎖體系，在財力與開發(fā)團隊能力較強的情況下，一定會占優(yōu)勢”。因此，選擇弱勢品牌的加盟主，雖然可以少繳加盟費與保證金，但相對之下，所能享有的總部的資源和幫助也較少；許多事情都是要靠加盟店自己打理，競爭力自然也就較弱。
準則三：評估自己的財務與方向
很多加盟總部都喜歡已婚的加盟者，如果是和有點錢又不會太有錢的夫婦一起來更好?！耙驗榫哂羞@種特質的人，一方面有經濟壓力，也有過工作經驗，是因為真正想做這行而來，不會因為不能吃苦而輕易放棄?！迸_灣的一位業(yè)內人士是這樣評價對于加盟者的選擇。
另一方面，選擇總部雖不要貪小便宜、因小失大，也不能因為投資金額不大，經營的心態(tài)上就放牛吃草。準則四：親自到總部“面對面”
很多加盟者只聽總部的書面或說明等一些資料，就草率地簽約加盟，等到有糾紛時到總部一看，才發(fā)現總部比自己的店面還小，根本沒有解決門店問題的能力和經驗。因此，親自走一趟總部與其加盟店，搜集第一手現場資料是必要的。
另外，可要求總部提供現有加盟店的家數與地點，請總部推薦三家與預期商圈類似的加盟店，進行拜訪洽談，了解加盟店的實際經營情況是否如總部所說一般。
創(chuàng)業(yè)加盟指導：加盟連鎖技巧
商機哪里來呢?是不是所有的商機都是從自己開始原創(chuàng)呢?其實不然。致富的道路也可是加盟和連鎖。賣別人的牌子也可以讓自己走上致富之路。
下面我們從加盟連鎖的好處著手。分析一下加盟連鎖走向成功的技巧。
我們先來了解一下究竟什么是加盟連鎖：加盟連鎖經營是指總部將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以加盟連鎖經營合同的形式授予加盟者使用，加盟者按合同規(guī)定，在總部統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經營活動，并向總部支付相應的費用。由于總部企業(yè)的存在形式具有連鎖經營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此也稱之為連鎖經營。
下面我們再來分析一下加盟連鎖的好處。
眾所周知，加盟連鎖。一大好處就是可以降低創(chuàng)業(yè)風險，增加成功機會。在當今日越來越激烈的競爭社會里，市場機會對于小資本的或者無資本的獨立創(chuàng)業(yè)者來說已是少之又少。每年，全國幾萬家中小企業(yè)倒閉的事實告訴我們：一個資金有限，缺乏經驗的投資者要在高度飽和的市場環(huán)境中獨立開創(chuàng)一份自己的事業(yè)是困難重重，風險萬分的。
如果連鎖加盟者若選擇一家業(yè)績良好、實力雄厚、信譽頗高的特許經營連鎖企業(yè)，加盟其連鎖網絡，其成功的機會將大大提高。中國有名俗話：樹大好遮蔭。小投資者加盟特許經營網絡，有個連鎖總部作“靠山”，又可以從總部那里獲得專業(yè)技術等方面的援助，這對于缺乏經驗的創(chuàng)業(yè)者來說，的確是一條通往成功的捷徑。賣別人的牌子未必不能發(fā)達和走上致富之路。
其次。加盟商可以得到規(guī)格的管理訓練和嚴肅的營業(yè)幫助
一家新店要獨自摸索出一套可行的管理辦法，往往需要很長的時間，或許在這套管理方法成熟之前，該店就因為多走了彎路而無法維持下去。但如果投資者加入連鎖總部，他就不必一切從頭做起，盡管他完全沒有專業(yè)知識和管理經驗，他也可以立即得到總部的管理技巧，經營訣竅和業(yè)務知識方面的培訓。而這些經驗是總部經過多年實踐，已被證明是行之有效的，并形成了一套規(guī)范的管理系統(tǒng)，加盟商照搬這些標準化的經營管理方式極易獲得成功。
第三、加盟商可以集中進貨，降低成本，保證貸源