時(shí)間：2023-06-28 17:06:36
導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
這支大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，依托對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的共同追求，依托較早引入的規(guī)范、透明的現(xiàn)代企業(yè)制度，依托逐步建立起的“修身、齊家、立業(yè)、助天下”的文化價(jià)值觀，不斷吸引優(yōu)秀人才加盟，把復(fù)星的發(fā)展作為企業(yè)報(bào)國(guó)的平臺(tái)，有力推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。在中國(guó)2010年上海世博會(huì)開(kāi)幕前的16個(gè)月，復(fù)星主動(dòng)聯(lián)合阿里巴巴、蘇寧電器等16家龍頭民企參展，并力邀我國(guó)一流藝術(shù)家加盟創(chuàng)作，第一次在世博會(huì)的平臺(tái)上，向世界集中展示了中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的嶄新面貌和活力風(fēng)采。其后，復(fù)星與地中海俱樂(lè)部集團(tuán)順利簽署了戰(zhàn)略投資協(xié)議，成為這家世界級(jí)著名度假品牌的最大股東，邁出了復(fù)星全球化戰(zhàn)略的重要一步。復(fù)星已在香港實(shí)現(xiàn)整體上市，2012年1至6月，復(fù)星國(guó)際實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約23億元；目前凈資產(chǎn)達(dá)516億元，管理資產(chǎn)超過(guò)1417億元，控參股企業(yè)員工超過(guò)9萬(wàn)人。
復(fù)星將繼續(xù)圍繞“中國(guó)專家、全球能力”建設(shè)，穩(wěn)步實(shí)施全球化戰(zhàn)略，打造專注中國(guó)成長(zhǎng)動(dòng)力的世界領(lǐng)先投資集團(tuán)。
鏡頭之二：2004年4月，在上海北京西路國(guó)立大廈的電信大樓里，有一間很小的辦公室，光纖直接連到了電信機(jī)房，貼墻擺放了一圈辦公桌，桌前可以坐10個(gè)人。就在這間簡(jiǎn)屋，關(guān)國(guó)光（現(xiàn)任快錢支付清算信息有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官）和姚猛（現(xiàn)任快錢支付清算信息有限公司副總裁）以“留學(xué)生”身份正式創(chuàng)立了上?？戾X信息服務(wù)有限公司；就在這間陋室，關(guān)國(guó)光和他的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了信息化金融服務(wù)夢(mèng)想的起步！
這僅是一家致力于幫助企業(yè)提高資金流轉(zhuǎn)效率、促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展，提升商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)小企業(yè)。這支由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深創(chuàng)業(yè)者、資深金融界人士及核心技術(shù)人員組成的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，在短短幾個(gè)月內(nèi)完成了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。2005年1月，快錢的第一個(gè)產(chǎn)品――基于Email和手機(jī)號(hào)碼的支付平臺(tái)上線；6月，快錢開(kāi)通了國(guó)際Visa和MasterCard在線交易功能，服務(wù)覆蓋全球30億張銀聯(lián)和國(guó)際銀行卡。之后，快錢又砥礪五年完成了“跨銀行、跨地域、跨網(wǎng)絡(luò)”綜合支付平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，聯(lián)通了包括工、農(nóng)、中、建等四大銀行、銀聯(lián)及農(nóng)信銀在內(nèi)的50多家金融機(jī)構(gòu)；與此同時(shí)，快錢還建立了目前國(guó)內(nèi)支付公司中唯一的研發(fā)中心。歷經(jīng)八年奮戰(zhàn)，快錢已發(fā)展成為員工超過(guò)千人、擁有139萬(wàn)多家商業(yè)合作伙伴、2011年交易資金處理量突破12000億元的支付行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
在企業(yè)快速增長(zhǎng)的過(guò)程中，共同奮進(jìn)的前行目標(biāo)和價(jià)值追求，使得快錢團(tuán)隊(duì)各路英才匯聚，他們將進(jìn)一步把握金融革命發(fā)展方向，服務(wù)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，幫助企業(yè)多快好省地“搬運(yùn)”資金，為提高社會(huì)資金流轉(zhuǎn)效率作出新貢獻(xiàn)。
鏡頭之三：上海富大膠帶制品有限公司在20多年前還是一個(gè)從事輸送帶、輸送機(jī)生產(chǎn)和安裝的傳統(tǒng)小作坊，在袁立（現(xiàn)任上海富大膠帶制品有限公司董事長(zhǎng)）領(lǐng)軍的團(tuán)隊(duì)努力下，現(xiàn)已成功向環(huán)保、電控設(shè)備生產(chǎn)等高科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，成為擁有700多名員工、年產(chǎn)值達(dá)到7億元的多元化企業(yè)集團(tuán)。
富大按照以人為本原則凝聚團(tuán)隊(duì)，著力激發(fā)員工的主動(dòng)精神、創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神?！叭巳耸枪蓶|”，建立用股份分期分批贈(zèng)送給優(yōu)秀職工與中高層干部方式激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)按勞分配、多勞多得。富大的股東已有171人，占了公司股權(quán)的70%。目前公司已經(jīng)出現(xiàn)了100余名百萬(wàn)富翁，下一步目標(biāo)是200名百萬(wàn)富翁和20個(gè)千萬(wàn)富翁，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共享發(fā)展成果?！叭巳耸侵魅恕保捕聲?huì)的重大決策都必須提交職代會(huì)和股東會(huì)審議通過(guò)后方可實(shí)施，由此拓寬了投資者和勞動(dòng)者的溝通渠道，員工的智慧和各種有利于公司發(fā)展的意見(jiàn)建議，都得到及時(shí)反饋?！叭巳耸羌胰恕?，通過(guò)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工體現(xiàn)勞動(dòng)尊嚴(yán)，感受“家”的溫馨，既促進(jìn)企業(yè)尊重員工、關(guān)愛(ài)員工，也促進(jìn)員工善待老板、善待企業(yè)。
富大發(fā)展目標(biāo)明確，隊(duì)伍穩(wěn)定，勞動(dòng)關(guān)系和諧，正在實(shí)施“三年上市”計(jì)劃。
透過(guò)上海民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的三個(gè)典型畫(huà)面，可以看到，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)成長(zhǎng)不同階段都起著不可或缺的決定性作用。就是這樣一支由優(yōu)秀企業(yè)家領(lǐng)軍，具備優(yōu)良素質(zhì)、富有戰(zhàn)略眼光、善于馳騁市場(chǎng)、有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)成長(zhǎng)壯大提供了有力的支撐。具體表現(xiàn)在：企業(yè)初創(chuàng)時(shí)，他們團(tuán)結(jié)一心，銳意進(jìn)??；順利發(fā)展時(shí)，他們保持斗志，毫不懈??；遇到挑戰(zhàn)時(shí)，他們不離不棄，攻堅(jiān)克難。這也是這些企業(yè)始終位居領(lǐng)先的重要秘訣。
透過(guò)在綜合型企業(yè)集團(tuán)、現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)、先進(jìn)制造型企業(yè)中有一定代表性的這三支團(tuán)隊(duì)的深入分析，可以發(fā)現(xiàn)，牢不可破的企業(yè)團(tuán)隊(duì)一般具有如下共同特征：
一是通過(guò)現(xiàn)代企業(yè)制度將團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)責(zé)利益連接起來(lái)。復(fù)星長(zhǎng)期以來(lái)秉承的對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的落實(shí)，強(qiáng)化的對(duì)規(guī)范透明經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)持，不僅成為團(tuán)隊(duì)合作的制度基礎(chǔ)，也為企業(yè)贏得了社會(huì)的尊重和信任。富大“人人是股東”，則發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)“命運(yùn)共同體”的積極作用，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作責(zé)任心?，F(xiàn)代企業(yè)制度既是團(tuán)隊(duì)緊密團(tuán)結(jié)的“粘合劑”，也是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。
二是通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)將團(tuán)隊(duì)成員的智慧力量凝聚起來(lái)。無(wú)論是復(fù)星強(qiáng)調(diào)建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織，把學(xué)習(xí)能力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)建設(shè)，還是富大實(shí)踐的“人人是主人”和“人人是家人”，都是企業(yè)文化建設(shè)成果的綜合體現(xiàn)，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互幫互學(xué)，使企業(yè)家團(tuán)隊(duì)成為深諳現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)家，職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)成為具有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人，進(jìn)而提高決策科學(xué)性。
三是通過(guò)團(tuán)隊(duì)理論實(shí)踐將團(tuán)隊(duì)成員的綜合實(shí)力匯集起來(lái)。復(fù)星、快錢和富大都抓住了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)規(guī)范，特別是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等四個(gè)要素，強(qiáng)化能量的結(jié)合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去盡力做好工作。比如快錢團(tuán)隊(duì)就是一支集聚戴爾（中國(guó)）、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、德意志銀行和渣打銀行、GE、安永等諸多跨國(guó)公司、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司的專業(yè)化人才優(yōu)勢(shì)的金融服務(wù)領(lǐng)域的“夢(mèng)之隊(duì)”。
透過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)在領(lǐng)先企業(yè)發(fā)展中的獨(dú)特作用和特征分析，可以獲知，領(lǐng)先企業(yè)之所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處變不驚、化“危”為“機(jī)”、銳不可擋，是因?yàn)樗p手緊握戰(zhàn)之能勝的“看家法寶”――一支經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)和風(fēng)浪鍛煉的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)前，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜變化，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，企業(yè)發(fā)展遇到諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。作為企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者的民營(yíng)企業(yè)家，你必須考慮：（1）在增長(zhǎng)的環(huán)境今非昔比時(shí)，你的企業(yè)有無(wú)可能或如何突破增長(zhǎng)的瓶頸？（2）在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展出現(xiàn)新趨勢(shì)時(shí)，你的企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈中將如何定位？（3）在即將到來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新大潮面前，你個(gè)人是否還有可能進(jìn)入企業(yè)家狀態(tài)？所有這些，都必須有賴于你和你的團(tuán)隊(duì)去深長(zhǎng)思之、認(rèn)真研判和最后定奪，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最高的效能，才能更有成效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。所以你必須施展企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主導(dǎo)力量，在指導(dǎo)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、勇于參與競(jìng)爭(zhēng)、贏得發(fā)展先機(jī)中發(fā)揮獨(dú)特的作用。你應(yīng)當(dāng)借鑒領(lǐng)先企業(yè)的成功之道，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上抓好如下五個(gè)方面：
一是幫助團(tuán)隊(duì)建立共同的發(fā)展愿景。要組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通討論和反復(fù)征詢，在個(gè)人愿景基礎(chǔ)上，形成團(tuán)隊(duì)的未來(lái)目標(biāo)、發(fā)展使命和核心價(jià)值，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展理念上的高度共識(shí)，把共同愿景真正地融入到團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃和制度之中，并作為評(píng)估團(tuán)隊(duì)建設(shè)所取得進(jìn)展的重要根據(jù)， 以此促進(jìn)不同背景、不同個(gè)性、不同專長(zhǎng)和不同經(jīng)驗(yàn)的人擁有共同的價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，全力表現(xiàn)出進(jìn)取精神、服務(wù)精神和奉獻(xiàn)精神，確保企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，良性成長(zhǎng)，健康發(fā)展。
二是促使團(tuán)隊(duì)形成良好的合作關(guān)系。只有不斷提高自己的協(xié)作水平，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)受更加重要而又復(fù)雜的挑戰(zhàn)，不斷走向成功，不斷跨越新的高度。要建立行之有效的合作規(guī)范，既要建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員的分工、合作以及監(jiān)督等的工作機(jī)制，明確相關(guān)角色、責(zé)任和權(quán)力；又要發(fā)揮工作制度的監(jiān)督作用，通過(guò)這一重要的監(jiān)督形式，避免協(xié)作中出現(xiàn)的困擾和沖突，化解工作中產(chǎn)生的矛盾和問(wèn)題。
三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)樹(shù)立頑強(qiáng)的集體精神。一方面，要率先垂范，以理服人，以情感人，以行引人，在困難面前保持樂(lè)觀，在責(zé)任面前勇敢擔(dān)當(dāng)，在危機(jī)面前堅(jiān)守互信，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的歸屬感、成就感和光榮感，促進(jìn)每個(gè)成員將自己看成是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)組成部分去開(kāi)展真誠(chéng)的合作。 另一方面，要制定嚴(yán)明的紀(jì)律，這既是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的客觀需要，對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員展現(xiàn)良好的精神面貌也具有積極意義。
四是喚起團(tuán)隊(duì)迸發(fā)持久的工作激情。團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置，以及工作熱情的調(diào)動(dòng)和保護(hù)。要營(yíng)造適宜的文化氛圍，不斷鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。企業(yè)家的成功依賴于團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作，企業(yè)家的重要工作之一就是要為團(tuán)隊(duì)建設(shè)添活力，增動(dòng)力，促進(jìn)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員保持工作張力，奮力開(kāi)展工作。
【關(guān)鍵詞】 三國(guó)演義；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；借鑒意義
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)越來(lái)越重要，同時(shí)也受到了廣泛的重視。團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，對(duì)于成就事業(yè)具有重要意義，同時(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作也被要求為現(xiàn)代人應(yīng)具備的品質(zhì)。讀書(shū)《三國(guó)演義》，不難發(fā)現(xiàn)其中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，值得我們借鑒。
東漢末年各路英雄豪杰的混戰(zhàn)，可以看作是現(xiàn)代社會(huì)各團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)?！度龂?guó)演義》對(duì)這一歷史的精彩描述，為我們總結(jié)出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素：團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的統(tǒng)帥、團(tuán)隊(duì)齊全的人才、團(tuán)隊(duì)成員的通力合作。分析三國(guó)時(shí)期各團(tuán)隊(duì)的得失成敗，有利于企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮拳頭優(yōu)勢(shì)。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須有領(lǐng)軍人物。領(lǐng)軍人物即統(tǒng)帥，是團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。沒(méi)有好統(tǒng)帥，就不會(huì)有好團(tuán)隊(duì)。統(tǒng)帥要善于建設(shè)團(tuán)隊(duì)、善于吸納培養(yǎng)使用人才，知人善任，把手下的各類人才凝聚在一起?！度龂?guó)演義》中曹操、孫權(quán)可以說(shuō)是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)，他們胸懷遠(yuǎn)大，有一統(tǒng)天下的雄心，干一番大事的心魄；他們善于吸引人才，能屈己待才，籠絡(luò)了當(dāng)時(shí)的人才豪杰；他們知人善任，善于聽(tīng)取意見(jiàn)，論功行賞，獎(jiǎng)罰分明，最大地調(diào)動(dòng)發(fā)揮了各路人才的積極作用，最終在爭(zhēng)霸中勝出，三分天下。而袁紹、黃祖、劉璋等由于自身原因，勢(shì)力消亡，地盤(pán)被占領(lǐng)?！坝械掠胁耪呦Р牛械聼o(wú)才者容才，無(wú)德有才者忌才，無(wú)德無(wú)才者毀才”，所以，選拔任命企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要慎重，優(yōu)化選人機(jī)制，擇優(yōu)量才錄用，好的領(lǐng)導(dǎo)才能帶出好的團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干出大事業(yè)。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，不斷學(xué)習(xí)提高，當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)帥，努力建設(shè)、打造好自己的團(tuán)隊(duì)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須集聚各路人才。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該擁有所從事事業(yè)所需的各類優(yōu)秀人才，人才的結(jié)構(gòu)合理，梯次分明，后繼有人，只有這樣才能保持團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
三國(guó)中曹操的第一批人才，如樂(lè)進(jìn)、李典、曹仁、曹洪、夏侯淵等猛將，在兗州招賢納士扣，荀、荀攸、程昱、郭嘉、劉曄、滿寵、呂虔、于禁來(lái)投“自是部下，文有謀臣，武有猛將，威鎮(zhèn)山東”，于是人才結(jié)構(gòu)趨于完善謀臣出謀劃策，猛將拚死力戰(zhàn)，使曹操集團(tuán)勢(shì)力劇增；孫權(quán)一方也是人才濟(jì)濟(jì)，團(tuán)隊(duì)精神也比較好?！皩O權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附”，“民附”二字折射出孫權(quán)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。赤壁之戰(zhàn)中，孫權(quán)決戰(zhàn)，周瑜奉命統(tǒng)帥破曹，老將黃蓋獻(xiàn)“苦肉計(jì)”，辯士闞澤“密獻(xiàn)詐降書(shū)”，龐統(tǒng)巧授連環(huán)計(jì)，甘寧周旋蔡和、蔡中，詐稱內(nèi)應(yīng)，其余文臣武將各侯其位，駑力一戰(zhàn)，奠定了三分天下的基礎(chǔ)。東吳的統(tǒng)帥、戰(zhàn)將、謀士、辯士齊心協(xié)力，顯示出東吳人才的齊備與團(tuán)結(jié)；劉備一方，人才相對(duì)較少，雖然諸葛亮、關(guān)羽、張飛、趙云等都是當(dāng)時(shí)杰出的人才，但劉關(guān)張?zhí)覉@結(jié)義形成的兄弟關(guān)系基礎(chǔ)上的“小幫派”，影響了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，直至后期為兄弟報(bào)仇嚴(yán)重削弱了蜀軍力量。“蜀中無(wú)大將，廖化作先鋒”，折射出蜀國(guó)人才匱乏，后繼無(wú)人。
一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的決策人才、管理人才，專業(yè)技術(shù)人才、技能人才都不可或缺。企業(yè)對(duì)各類人才的吸引、培養(yǎng)不可偏廢，只有各類人才隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展，才能有效推進(jìn)企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須凝聚多方力量。團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作直接影響到團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮。赤壁之戰(zhàn)曹軍大敗后，軍已大亂，但“李典、許褚保護(hù)著眾謀士來(lái)到”，可見(jiàn)曹軍武將顧全大局，尊重謀士，在大敵之時(shí)，在沒(méi)有曹操統(tǒng)一指揮的情況下，武將不是顧自逃命，而是自覺(jué)保護(hù)著眾謀士逃離，顯示出難得的團(tuán)隊(duì)精神，確實(shí)難能可貴；而缺乏團(tuán)隊(duì)精神的許攸，投奔曹操后，在打敗袁紹的戰(zhàn)爭(zhēng)中立下大功，但他居功自傲，蔑視武將的血戰(zhàn)之功，被激怒之下的許褚斬殺，落得個(gè)身首異處。其實(shí)在戰(zhàn)役中，離不開(kāi)善謀的謀士，也離不開(kāi)善戰(zhàn)的將領(lǐng)，兩者相得益彰，方可獲勝；袁紹手下“兵多而不整，田豐剛而犯上，許攸貪而不智，審配專而無(wú)謀，逢紀(jì)果而無(wú)用。此數(shù)人者，勢(shì)不相容，必生內(nèi)變。顏良、文丑，持匹夫之勇，一戰(zhàn)可擒。其余碌碌等輩，縱有百萬(wàn)，何足道戰(zhàn)？”正如荀所分析的，袁紹擁有人才，卻不能很好使用人才、凝聚人才，手下的人才缺乏團(tuán)結(jié)精神，沒(méi)有建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，致使兵敗于曹操。
在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，只有團(tuán)隊(duì)成員同心同德，緊密配合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能更好地發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用。猶如五指緊握為拳，才能更聚力量一樣。
“堅(jiān)持以人為本，充分開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種人才資源，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，大力加強(qiáng)以黨政人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才為主體的人才隊(duì)伍建設(shè)，努力把各類優(yōu)秀人才集聚到黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)中來(lái)，為全面建設(shè)和諧小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和廣泛的智力支持”。黨和國(guó)家提出“三支人才隊(duì)伍建設(shè)”的總體部署，是從小康大業(yè)需要提出的。具體到一個(gè)企業(yè)，企業(yè)發(fā)展所需要的決策人才、技能人才多多益善，各級(jí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)帥從讀歷史中吸取經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，才能加快企業(yè)的發(fā)展，做強(qiáng)、做大、做好企業(yè)，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。
作者簡(jiǎn)介：
關(guān)鍵詞: 建筑施工；團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 項(xiàng)目管理；激勵(lì)
中圖分類號(hào)：TU7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1.建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)與原則
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)就是要通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理的方法與手段, 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)- 驅(qū)動(dòng)力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、凝聚力、以及團(tuán)隊(duì)活力。從而以高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)行為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)施某項(xiàng)工程的建設(shè)而組建, 其成員必須相互依賴與合作, 以共同的努力來(lái)謀求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。所以在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中必須堅(jiān)持公平原則: 1)把握公平的尺度是制度。一個(gè)先進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在人員管理和獎(jiǎng)懲措施等方面都制定比較完備的制度。這些制度充分體現(xiàn)著公平原則。只要嚴(yán)格落實(shí)這些制度, 就能滿足團(tuán)隊(duì)成員渴望公平的心理需求, 起到公平的激勵(lì)作用。2 )實(shí)現(xiàn)公平的保證是公開(kāi)和民主。要在工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立一種平等的內(nèi)部氛圍, 使每個(gè)普通的團(tuán)隊(duì)成員也能夠參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理。而這種參與的前提, 是在廣泛聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上再進(jìn)行決策。堅(jiān)持這一制度就可以保證決策公平。公開(kāi)程度的提高, 團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)督隨之加強(qiáng), 公平才有可靠的保證。3)把握公平原則的前提是公正無(wú)私。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象, 往往涉及到團(tuán)隊(duì)某些成員切身利益。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要有足夠的勇氣和魄力, 以公正無(wú)私的形象,樹(shù)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的正氣, 從而激勵(lì)大多數(shù)員工的工作熱情, 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程管理, 加強(qiáng)成員溝通
過(guò)程動(dòng)態(tài)管理應(yīng)當(dāng)貫穿于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)行始終。項(xiàng)目成員間的默契配合是建立在彼此充分了解的基礎(chǔ)之上。如果沒(méi)有建立一個(gè)良好的溝通渠道, 就會(huì)阻礙項(xiàng)目成員間的交流, 就不可能促使成員彼此盡快熟知, 也就不可能創(chuàng)建一個(gè)良好的協(xié)作團(tuán)隊(duì)。另外, 如果缺乏一個(gè)有效的溝通, 項(xiàng)目進(jìn)展的各種信息就不能在成員間充分交流、分享, 就會(huì)制約項(xiàng)目的有效開(kāi)展。因此, 為了盡快地組建起一個(gè)有效的工作團(tuán)隊(duì), 項(xiàng)目經(jīng)理必須確保盡早建立一個(gè)完善的溝通網(wǎng)絡(luò)。要在建立起的溝通渠道中盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)促使雙向溝通, 通過(guò)有效的雙向溝通, 增進(jìn)成員間的了解和友誼, 培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)成員在溝通中會(huì)出現(xiàn)種種沖突。把握好項(xiàng)目管理中人力資源的復(fù)雜管理, 有針對(duì)性地對(duì)團(tuán)隊(duì)形成期的人力資源整合、團(tuán)隊(duì)震蕩期的人力資源協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)規(guī)范期及以后的人力資源激勵(lì)進(jìn)行統(tǒng)籌管理, 將是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵。項(xiàng)目工作中沖突是不可避免的。在項(xiàng)目實(shí)施期間, 沖突可能來(lái)自于多個(gè)方面。沖突處理恰當(dāng)可以激發(fā)討論, 澄清觀念, 發(fā)掘思路, 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。然而, 如果處理不當(dāng), 它將會(huì)影響成員溝通, 阻礙成員協(xié)作, 降低彼
此信任, 會(huì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生很不利的影響。因此, 項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)沖突的發(fā)生有著充分的思想準(zhǔn)備。事先制定一個(gè)沖突管理流程(見(jiàn)圖1) , 明確沖突發(fā)生后的解決途徑, 將會(huì)有助于引導(dǎo)沖突向有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向發(fā)展。沖突的五種解決辦法回避、施壓、調(diào)停、妥協(xié)以及正視問(wèn)題, 應(yīng)根據(jù)沖突發(fā)生的類別有針對(duì)性地予以合理應(yīng)用。
圖1 沖突處理示意圖
3.建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)踐
（1）任用優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理是受企業(yè)法人代表委托對(duì)工程項(xiàng)目施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者。項(xiàng)目經(jīng)理候選人的選拔不能求全責(zé)備, 應(yīng)主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行考慮:①項(xiàng)目經(jīng)理候選人的能力。項(xiàng)目經(jīng)理管理能力通常要求較高, 應(yīng)該有能力保證資源能夠及時(shí)獲得,保證資源得到最有效的利用以確保施工項(xiàng)目按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成。②項(xiàng)目經(jīng)理的任用?，F(xiàn)階段施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的任用是這樣的: 招標(biāo)方(業(yè)主)在資格審查文件中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)和項(xiàng)目經(jīng)理管理類似工程的業(yè)績(jī)提出明確要求, 施工企業(yè)對(duì)照業(yè)主的要求由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在合適的候選人當(dāng)中進(jìn)行確定, 通常需要結(jié)合企業(yè)正在實(shí)施的項(xiàng)目以及準(zhǔn)備參與竟標(biāo)的其他項(xiàng)目綜合考慮。
（2） 加強(qiáng)和改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某一個(gè)階段性目標(biāo)而建立的集體, 當(dāng)然也離不開(kāi)企業(yè)文化的影響, 建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的對(duì)策: ①通過(guò)公司和團(tuán)隊(duì)組織有效的培訓(xùn), 推進(jìn)公司各級(jí)管理者和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的再認(rèn)識(shí), 認(rèn)清企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化的區(qū)別及其各自的功能, 在弘揚(yáng)企業(yè)文化的大背景下, 著力建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。②高層管理者和項(xiàng)目經(jīng)理在強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面, 要率先垂范, 發(fā)揮主導(dǎo)和表率作用。要不失時(shí)機(jī)地、有針對(duì)性地通過(guò)自身的一言一行, 用企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、倫理道德。③高層管理者和項(xiàng)目經(jīng)理要充分、有效地利用甄選團(tuán)隊(duì)成員、高層管理人員的行為、團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)化和組織化等方式來(lái)維系、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化, 運(yùn)用公司和團(tuán)隊(duì)特有的故事、儀式、物質(zhì)象征和語(yǔ)言, 組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化的學(xué)習(xí)和傳遞。④項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上, 要把符合公司和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和利益的信念、習(xí)慣、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則與符合社會(huì)利益的道德觀、價(jià)值觀有機(jī)地整合起來(lái), 在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中融入道德要素。通過(guò)高層管理者的榜樣作用、心理疏導(dǎo)、獎(jiǎng)懲措施等手段和途徑建設(shè)道德的團(tuán)隊(duì)文化。
（3）完善團(tuán)隊(duì)的選聘機(jī)制
負(fù)責(zé)選聘團(tuán)隊(duì)成員的人員應(yīng)有良好的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng), 具備良好的表達(dá)能力、觀察能力、自我認(rèn)知能力、協(xié)調(diào)和交流能力以及專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)技能, 具備廣闊的知識(shí)面, 并掌握相關(guān)的人力資源選聘技術(shù)。
①企業(yè)的高層管理者要高度重視選聘隊(duì)伍的組建工作。組建選聘隊(duì)伍時(shí), 要遵循知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、性別互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)的原則。努力選拔比較理想的選聘人員, 按照合格的選聘人員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的培訓(xùn)。
②在實(shí)際的聘任活動(dòng)中, 應(yīng)采用內(nèi)部選聘和外部招聘相結(jié)合的方式, 充分發(fā)揮兩種方式各自的優(yōu)勢(shì)。受公司人員規(guī)模的限制, 內(nèi)部招聘項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員, 選擇余地比較小, 同時(shí)為了改善企業(yè)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)有文化, 應(yīng)采適度取更靈活的措施,適當(dāng)加大外部招聘的力度, 廣開(kāi)渠道, 吸引各類需要的人才。( 3 )明確崗位職責(zé)和對(duì)人員技能的要求, 使之相互匹配; 要吸納、選聘合作性和互補(bǔ)性強(qiáng)的人員, 激發(fā)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的活力; 要重視對(duì)人的職業(yè)道德的考察, 要有利于選聘到個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配的人員。通過(guò)關(guān)鍵事件訪談法等手段來(lái)定義、界定關(guān)鍵勝任能力, 并在選聘標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)各項(xiàng)關(guān)鍵勝任能力設(shè)計(jì)合理的權(quán)重。
（4）解決團(tuán)隊(duì)沖突管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在其建設(shè)管理過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的沖突。處理沖突的總體管理策略, 是要積極倡導(dǎo)和激發(fā)有建設(shè)性的良性沖突, 同時(shí)要盡量避免和消除有破壞性的惡性沖突。方法一、建立團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)和價(jià)值的共有理解和共同愿景, 倡導(dǎo)合作團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀存在差異, 導(dǎo)致他們可能具有不同的信仰結(jié)構(gòu)、理解度和擇優(yōu)規(guī)則。因此, 不同的價(jià)值觀和觀點(diǎn)可以導(dǎo)致對(duì)正確批評(píng)的誤解,并引起不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。在這種情況下, 通過(guò)培訓(xùn)、座談、討論等形式, 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)和價(jià)值的共有理解, 可以起到減少情感性沖突的作用。方法二、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的相互溝通渠道。有效的溝通有利于減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不必要的認(rèn)知性沖突和情感性沖突的發(fā)生。要達(dá)到溝通的效果, 采取適當(dāng)、有效的溝通形式及建立有效的溝通渠道是十分必要的。一是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)促使團(tuán)隊(duì)成員相互了解; 二是加強(qiáng)合作促使團(tuán)隊(duì)成員相互作用; 三是保持良好的習(xí)慣促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員善于傾聽(tīng)。方法三、設(shè)置和激發(fā)潛在的認(rèn)知性的低水平?jīng)_突。認(rèn)知性的沖突對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是必不可少的, 這種沖突激發(fā)了員工針對(duì)不同觀點(diǎn)進(jìn)行討論, 對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極的影響。所以, 要適當(dāng)激發(fā)認(rèn)知性的低水平?jīng)_突。
5.結(jié)語(yǔ)
總而言之,建設(shè)高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目人力資源管理的核心任務(wù), 對(duì)保證安全、質(zhì)量、工期、成本等施工項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]張文, 創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的理論思考, 江西教育學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)) , 2005 年第2期.
關(guān)鍵詞：企業(yè) 核心團(tuán)隊(duì) 重要性 現(xiàn)狀 建設(shè)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，各種企業(yè)在市場(chǎng)中所扮演的角色越來(lái)越重要，正在逐漸成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)力量，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用，因此企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力等對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)與世界的距離越來(lái)越近，這為我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面的實(shí)力提出了挑戰(zhàn)，要求我國(guó)企業(yè)尋求新的方法來(lái)促進(jìn)自身在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展。近年來(lái)，成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一個(gè)一直不為我們所重視的因素一直在影響著企業(yè)在發(fā)展，這就是企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)。目前，如何在企業(yè)中構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)，使核心團(tuán)隊(duì)真正發(fā)揮其功效來(lái)為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)、抵御風(fēng)險(xiǎn)、取得勝利的關(guān)鍵因素。
一、核心團(tuán)隊(duì)基本特點(diǎn)及在企業(yè)中的重要性
所謂團(tuán)隊(duì)，就是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的集體，他們有著共同的精神風(fēng)貌，有著共同的奮斗目標(biāo)，最重要的是還有能代表自身團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)精神。因此，在企業(yè)內(nèi)部組建核心團(tuán)隊(duì)時(shí)要了解核心團(tuán)隊(duì)的一些基本特點(diǎn)，注意一些事項(xiàng)，這樣才能保證組建出來(lái)的團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。首先，核心團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必須明確統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。團(tuán)隊(duì)的核心就是團(tuán)隊(duì)精神，核心團(tuán)隊(duì)的成員都會(huì)時(shí)刻牢記自己的團(tuán)隊(duì)精神，在工作中，一切以團(tuán)隊(duì)精神為主導(dǎo)，向著集體的目標(biāo)奮斗。其次，核心團(tuán)隊(duì)的成員比一般員工具備更強(qiáng)的綜合實(shí)力。一般核心團(tuán)隊(duì)的成員都是企業(yè)的業(yè)績(jī)骨干，比一般員工更具備專業(yè)知識(shí)能力、實(shí)踐操作能力以及創(chuàng)新能力等，因此，核心團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心，既是企業(yè)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)的尖端部隊(duì)。第三，核心團(tuán)隊(duì)具備奉獻(xiàn)精神。企業(yè)組建核心團(tuán)隊(duì)的主要目的就是要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，必要的時(shí)候可能需要犧牲團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人利益來(lái)成全企業(yè)的集體利益，這就要求企業(yè)內(nèi)部成員具備高尚的道德情操和良好的思想品質(zhì)，具有奉獻(xiàn)精神，隨時(shí)準(zhǔn)備為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
正因?yàn)楹诵膱F(tuán)隊(duì)具備如此優(yōu)秀的品質(zhì)，所以其在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都具有重要作用。隨著核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)日益成熟，核心團(tuán)隊(duì)逐漸成了企業(yè)發(fā)展中的核心力量，中流砥柱。首先，核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人效益之和，這可以用邏輯學(xué)中整體和部分的關(guān)系原理來(lái)證明。核心團(tuán)隊(duì)的組建使得傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間以及團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部成員之間的關(guān)系發(fā)生了極大的變化，彼此之間增強(qiáng)了合作與信任，從而使領(lǐng)導(dǎo)的決策更加民主科學(xué)、團(tuán)隊(duì)的士氣更加高漲，這就產(chǎn)生了比個(gè)體簡(jiǎn)單相加更高的勞動(dòng)效率。其次，核心團(tuán)隊(duì)的組建提高了企業(yè)組織的靈活性。核心團(tuán)隊(duì)的組建使企業(yè)組織形式、工作方式以及分配方式等更具多樣性，從而提高了企業(yè)管理的靈活性，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的優(yōu)勢(shì)，有利于競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。第三，核心團(tuán)隊(duì)為企業(yè)注入更多活力。核心團(tuán)隊(duì)中的成員比一般員工具備更良好的綜合素質(zhì)，因此核心團(tuán)隊(duì)除了為企業(yè)帶來(lái)更高的效率外，還為企業(yè)的其他員工樹(shù)立了良好的形象，起到榜樣的作用，促進(jìn)其他員工的進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多人才，注入更多活力。
二、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀
目前，雖然核心團(tuán)隊(duì)為企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)在企業(yè)中的表現(xiàn)越來(lái)越明顯，但是很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還未注意到核心團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的重要性。因此，在企業(yè)中核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還是不理想的，有的企業(yè)是缺乏核心團(tuán)隊(duì)，而部分企業(yè)雖然具備了核心團(tuán)隊(duì)，但是因?yàn)楣芾怼⑴囵B(yǎng)等方面的原因，還未能讓其充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的組建還存在以下幾方面的問(wèn)題：
1.企業(yè)對(duì)核心團(tuán)隊(duì)重要性認(rèn)識(shí)不足。目前，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，大部分企業(yè)都在尋求如何在市場(chǎng)中存活的方法，但是很多企業(yè)都把注意力集中在生產(chǎn)率的提高、廣告宣傳、新科技的引進(jìn)等方面，大大忽視了核心團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，意識(shí)不到核心團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展中的高生產(chǎn)率、榜樣效應(yīng)以及管理的便捷性，因此不注重核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。而在另一部分企業(yè)中，雖然組建了核心團(tuán)隊(duì)，但大多是流于形式，組建之后不注重對(duì)其管理與培養(yǎng)，不僅浪費(fèi)了人力和物力，而且不能發(fā)揮核心團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
2.核心團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極性不高。很多人都誤認(rèn)為合作與競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)立的，有合作就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就不可能有合作，二者不可能相依相存，這就導(dǎo)致了核心團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員曲解了團(tuán)隊(duì)的意義。雖然團(tuán)隊(duì)的成員都是從企業(yè)的業(yè)績(jī)骨干中選，但是由于部分成員思想素質(zhì)還不夠高，為了個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)而忽視了團(tuán)隊(duì)的合作精神，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不能創(chuàng)造其應(yīng)有的業(yè)績(jī)。另一方面的原因就是企業(yè)內(nèi)部對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)制度的不合理，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作積極性不高，不能很好地團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)越性。
3.核心團(tuán)隊(duì)缺乏綜合素質(zhì)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的直接管理者和大多數(shù)決策的決定者，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)身上背負(fù)著重要的責(zé)任，不僅要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，同時(shí)要注意對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力的培養(yǎng)，積極吸收先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)合作理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來(lái)為本團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展服務(wù)。目前企業(yè)中的核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閷?duì)合作的意義仍持傳統(tǒng)觀點(diǎn)，因而不能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)及管理還不到位，使團(tuán)隊(duì)不能達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、建設(shè)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的策略
核心團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展中的重要性是不言而喻的，大部分企業(yè)目前應(yīng)做的就是重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)，將企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)做成體系、落到實(shí)處。針對(duì)以上提出的不足，我們認(rèn)為具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)執(zhí)行：
1.慎重選擇核心團(tuán)隊(duì)的成員。選擇成員是核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步，成員是核心團(tuán)隊(duì)的組成部分與表現(xiàn)形式，也是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的因素，因此對(duì)成員的選擇至關(guān)重要。選擇團(tuán)隊(duì)的成員要注意兩個(gè)方面，一是基本成員的選擇，二是領(lǐng)導(dǎo)者的選擇。首先為團(tuán)隊(duì)選擇的基本成員必須是具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)、良好的造作能力、創(chuàng)新精神等多方面的綜合素質(zhì)，此外還需要高尚的道德情操以及良好的思想品德。其次，為團(tuán)隊(duì)選擇的領(lǐng)導(dǎo)除了要具備一般成員所具備的基本素質(zhì)外，還必須具備良好的管理能力、先進(jìn)的管理理念，從而保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量與先進(jìn)性。
2.建立完善的管理制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立完善的管理制度主要是為了把團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理的同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一定的約束作用；建立獎(jiǎng)懲機(jī)制的主要目的是為了調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，提高成員的工作效率，增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。完善的管理制度主要包括明確的紀(jì)律制度、科學(xué)合理的責(zé)權(quán)制度等。在獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立上應(yīng)該注重公平、公開(kāi)等原則，既不能讓成員降低工作的積極性，也不能讓成員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作失去信心。只有把這些方面的工作做好了，才能使團(tuán)隊(duì)管理走向合理化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展。
3.注重后期的教育與學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在我們所處的時(shí)代是信息時(shí)代，社會(huì)瞬息萬(wàn)變，作為企業(yè)發(fā)展前沿的核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)中的最新信息，不能墨守成規(guī)。因此，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成之后，還要注重團(tuán)隊(duì)成員后期的教育與學(xué)習(xí)，定期為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造最新市場(chǎng)信息的交流平臺(tái)，讓成員掌握最新的發(fā)展理念與專業(yè)知識(shí)。只有這樣才能走在時(shí)代的前沿，才有資格作為企業(yè)發(fā)展的先頭部隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展提供更大的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：群眾藝術(shù)館；業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中圖分類號(hào)：G24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2011）02-0281-01
黨的十七屆六中全會(huì)明確的指出，文化館是政府辦的群眾文化事業(yè)單位，是公益性的給社會(huì)提供無(wú)償藝術(shù)服務(wù)的單位。那么如何在新的歷史時(shí)期取得新的發(fā)展，抓好新時(shí)期業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵的一環(huán)，是一項(xiàng)軟件建設(shè)中的基礎(chǔ)性的工程，文化館的業(yè)余團(tuán)隊(duì)，是推動(dòng)群眾性文藝創(chuàng)作的園地，是繼承、發(fā)掘民俗民間文藝資源的基地，是活躍、豐富群眾文化娛樂(lè)活動(dòng)的重要載體，是提高人民群眾文化素養(yǎng)的自我教育的陣地。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和改革開(kāi)放的不斷深入，探索和研究新時(shí)期業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，確立新的發(fā)展思路和新的動(dòng)作方式勢(shì)在必行。首先，文化館業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)在觀念上要有新的轉(zhuǎn)換，要確立精神文明建設(shè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一致性，同時(shí)還要確立群眾文化藝術(shù)生產(chǎn)規(guī)律和社會(huì)主義市場(chǎng)規(guī)律的協(xié)調(diào)性，所以在新時(shí)期文化館業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須把握好四個(gè)特性：
業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)的科學(xué)性體現(xiàn)在，從總體上看業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)是文化館面向社會(huì)的一種特有的文化活動(dòng)，它有著自身的規(guī)律，遵循其規(guī)律就是遵循科學(xué)，反之就是反科學(xué)的，它必須遵循整個(gè)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境，這個(gè)大環(huán)境就是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的中心和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的構(gòu)建，同時(shí)，它又是群眾性的活動(dòng)，具有公益性的特征，它必須遵循藝術(shù)生產(chǎn)發(fā)展的規(guī)律，因而業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須通過(guò)社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐，從中找出規(guī)律，制訂出符合實(shí)際的建設(shè)方針和訓(xùn)練方案，才能取得較好的效果。
業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)的藝術(shù)性主要是指，在輔導(dǎo)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，用各種創(chuàng)造手段，根據(jù)被輔導(dǎo)者不同的年齡、層次、性格差別、能力等多種因素，進(jìn)行輔導(dǎo)，把人們?cè)谏钪蟹e累的情感和體驗(yàn)變成眾多人心尋找到獨(dú)特的屬于自己的表現(xiàn)方式來(lái)體現(xiàn)。無(wú)論是戲曲、音樂(lè)、舞蹈作品的創(chuàng)作、排練進(jìn)行輔導(dǎo)，還是對(duì)整臺(tái)群眾文藝節(jié)目的演出，輔導(dǎo)工作者從幫助業(yè)余演員排練修改作品，包括舞美化妝等等，都在輔導(dǎo)者的具體指導(dǎo)下進(jìn)行，滲透著輔導(dǎo)工作者對(duì)生活的思想情感。
業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)的業(yè)余性與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代所講的業(yè)余性在內(nèi)涵上已有了很大的變化，由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)構(gòu)建，我們文化館對(duì)業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須堅(jiān)持業(yè)余，它不可能也沒(méi)有必要再像過(guò)去那樣，通過(guò)以工養(yǎng)文等方式去養(yǎng)一批文藝骨干，它必須走社會(huì)化發(fā)展的道路，由于科技時(shí)展，人們審美要求不斷深化提高，可以把社會(huì)上的各類藝術(shù)資源，打破地域，打破群專界限，通過(guò)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行配置，進(jìn)行優(yōu)化，來(lái)去自由，點(diǎn)面線結(jié)合，沒(méi)有包袱，服務(wù)面擴(kuò)大，業(yè)余團(tuán)隊(duì)永葆青春。
業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)堅(jiān)持參與性，這與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)它所講的參與性在內(nèi)涵上也有了很大的發(fā)展，隨著人們對(duì)文化生活需求的不斷提高及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立和改革開(kāi)放的深入，企業(yè)文化、商業(yè)文化、社區(qū)文化、旅游文化全面發(fā)展，各個(gè)單位與部門已經(jīng)形成了自己的文化熱點(diǎn)，也涌現(xiàn)了一批愛(ài)好文化藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人，作為文化館，就必須抓住這些熱點(diǎn)和個(gè)人，針對(duì)他們的喜愛(ài)，建設(shè)好相關(guān)業(yè)余團(tuán)隊(duì)，就有良好的雙向效應(yīng)，這些業(yè)余團(tuán)隊(duì)就有了強(qiáng)大生命力。
新時(shí)期文化館業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)觀念轉(zhuǎn)換，還必須要探索、培育新的機(jī)制，在具體的操作中，還必須處理好三個(gè)關(guān)系。
處理好業(yè)余團(tuán)隊(duì)縱向輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)系。文化館團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須走社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化之路，否則就很難發(fā)展、穩(wěn)定和提高，其理由有二條：一是隊(duì)員分布來(lái)自各單位、各部門，這就決定著團(tuán)隊(duì)的業(yè)余性、社會(huì)性和復(fù)雜性，因此，必須與隊(duì)員所在單位和部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，并結(jié)成網(wǎng)絡(luò)，并取得他們的支持與關(guān)心；二是隨著人們物質(zhì)生活和精神文化生活質(zhì)量的提高，群眾的欣賞水平，對(duì)文化館團(tuán)隊(duì)的要求也必然會(huì)越來(lái)越高。
處理好團(tuán)隊(duì)精神培育與培養(yǎng)文化藝術(shù)名人的關(guān)系。縱觀中、外團(tuán)隊(duì)發(fā)展，不難看出，一個(gè)名牌團(tuán)隊(duì)，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)一種強(qiáng)烈的富有個(gè)性化的支柱，那就是團(tuán)隊(duì)精神，因此，文化館業(yè)余團(tuán)隊(duì)建設(shè)中也不可忽視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，要根據(jù)業(yè)余團(tuán)隊(duì)的自身的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)好內(nèi)在和外觀的業(yè)余團(tuán)隊(duì)精神和業(yè)余團(tuán)隊(duì)形象，在群體推出的同時(shí)，每一個(gè)業(yè)余團(tuán)隊(duì)都必須有一定知名度的演員，這樣，業(yè)余團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的質(zhì)量也有了一定保證。
（一）團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，顯現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同的價(jià)值理念和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)工作、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一種精神力量。其實(shí)質(zhì)就在于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，而非由外部情境決定，團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有分裂為相互對(duì)立的小團(tuán)體的傾向，沒(méi)有離心離德，團(tuán)隊(duì)本身具有解決內(nèi)部矛盾、處理內(nèi)部沖突和適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力；團(tuán)隊(duì)成員之間彼此理解，對(duì)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的歸屬感；團(tuán)隊(duì)成員都明確的掌握和理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及管理者包新人起支持態(tài)度，團(tuán)隊(duì)成員承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的存在價(jià)值，并且有維護(hù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)存在于發(fā)展的愿望。
（二）團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)管理文化中的重要作用
一個(gè)企業(yè)的成功不是短期利益的展現(xiàn)，它體現(xiàn)在企業(yè)的百年發(fā)展，也體現(xiàn)在企業(yè)的文化上。企業(yè)文化是一種凝聚人心，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資產(chǎn)，是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力，企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)是一個(gè)不可分割的組成部分。團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)管理文化中的具有以下重要作用。
一是具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使企業(yè)員工齊心協(xié)力，形成合力，朝著一個(gè)目標(biāo)努力。對(duì)于個(gè)體，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，對(duì)于整體，整體的目標(biāo)分解成各個(gè)小的目標(biāo)，在個(gè)體上得到落實(shí)。二是凝聚功能。團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的一種共同認(rèn)知的文化心理，從而溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力，在企業(yè)發(fā)展中有家的歸屬感和認(rèn)同感。三是激勵(lì)功能。具備團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)員工自覺(jué)地把自己當(dāng)做企業(yè)的一份子，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事，對(duì)工作上心，對(duì)自己要求嚴(yán)格。在自身的不斷進(jìn)步中，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，自我激勵(lì)，在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中得到的不僅是物資，更是精神的愉悅。四是控制功能。團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范職工的個(gè)體行為。團(tuán)隊(duì)精神的影響不是一種硬約束，它像社會(huì)道德一樣作為一種軟約束，控制著企業(yè)員工的意識(shí)和行為，自覺(jué)的為企業(yè)建設(shè)出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)要突出團(tuán)隊(duì)精神
（一）突出團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)文化要強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則
協(xié)作原則是團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容，共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證，就在于團(tuán)隊(duì)成員才能上的互補(bǔ)，在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)制度安排要注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)文化要宣傳協(xié)作原則，企業(yè)制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則，以實(shí)現(xiàn)最有效的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的思維中就應(yīng)有協(xié)作原則為工作的基本思路。強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則首先要在價(jià)值理念、企業(yè)文化上認(rèn)同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，企業(yè)是有眾多員工進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實(shí)力和綜合效益。
企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展就要求管理者起表率作用，帶動(dòng)并激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的的決策者、管理者是團(tuán)隊(duì)的龍頭，是團(tuán)隊(duì)的核心。企業(yè)文化所宣傳的團(tuán)隊(duì)精神需要每個(gè)企業(yè)職工的參與，員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事，這樣才可以把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展捆綁在一起，員工才會(huì)真心真意地關(guān)心企業(yè)，才會(huì)與企業(yè)結(jié)成利益共同體和命運(yùn)共同體。因此，必須建立“以人為本”的團(tuán)隊(duì)理念，在思想上、文化上要關(guān)心員工生活，關(guān)心員工的思想狀態(tài)。用文化、精神激勵(lì)員工，建立體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的宣傳標(biāo)語(yǔ)、學(xué)習(xí)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的文章，舉辦各種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng)，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)員工企業(yè)認(rèn)同感。
（二）突出團(tuán)隊(duì)精神，要營(yíng)造互信互任的企業(yè)文化氛圍
團(tuán)隊(duì)互信文化是指團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生相互信任、相互尊重、相互溝通、相互理解，共同追求的一種企業(yè)誠(chéng)信文化。企業(yè)員工與員工之間、部門與部門間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，彼此間多一份理解，多一份信任，少一份猜測(cè)，少一份挑剔，這樣企業(yè)的大好局面才能長(zhǎng)久保持下去；大家才能一心一意搞建設(shè)、聚精會(huì)神抓發(fā)展；才能最大限度地凝聚和調(diào)動(dòng)全體員工的智慧和力量。反過(guò)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有民主互信，企業(yè)就極有可能成為一盤(pán)散沙，那么事情都不會(huì)辦好。因此有必要加強(qiáng)互信建設(shè)的團(tuán)隊(duì)精神，突出團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造互信互任的文化氛圍。
一是要加強(qiáng)民主互信教育，努力形成和諧的企業(yè)文化氛圍。搞好與輿論引導(dǎo)和互信文化教育至關(guān)重要。建設(shè)互信文化的實(shí)質(zhì)目的，是為了讓大家在一種寬松和諧的環(huán)境中快樂(lè)地工作、快樂(lè)地生活，而絕不是為擺花架子，搞形式主義。要培養(yǎng)集體主義思想，發(fā)揮整個(gè)集體的優(yōu)勢(shì)，維護(hù)集體的利益，企業(yè)就是大家庭。要把企業(yè)視為所有成員的共同體。強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，強(qiáng)調(diào)員工之間合作，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)員工，增強(qiáng)員工歸屬感，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。企業(yè)內(nèi)員工有能力大小、貢獻(xiàn)大小、職位高低之分，但每個(gè)的價(jià)值都是客觀存在的。二是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行，充分尊重信賴員工。搞好企業(yè)民主互信文化建設(shè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的模范表率作用是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要放下架子，置身于群眾之中，與群從打成一片，真情對(duì)待員工；尊重員工，相信員工，適應(yīng)別人；言行和諧一致，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、身先士卒本身就是無(wú)言號(hào)令。三是要員工要積極配合，主動(dòng)支持理解領(lǐng)導(dǎo)工作。信任是相互的，企業(yè)員工多支持、多理解和信任領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任變成干好工作的動(dòng)力，要敢于和善于向上級(jí)提各種合理化建議。
（三）突出團(tuán)隊(duì)精神，要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一個(gè)企業(yè)要突出團(tuán)隊(duì)精神，就要確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，培育共同的企業(yè)價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是企業(yè)所有職工的一種能力方向，是方向標(biāo)，既是對(duì)員工利益吸引，也是企業(yè)員工行為方向的一種界定。企業(yè)員工在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)要明確，不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要被每一位員工所接認(rèn)可、接受。要確保企業(yè)形成合力，凝聚力，就要加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。共同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則，既滿足員工的要求，使大家形成團(tuán)隊(duì)精神，從而勁往一處使，產(chǎn)生向目標(biāo)奮進(jìn)的力量源泉。明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，是員工最好的航船方向，目標(biāo)方向越明確越具體，由此激發(fā)團(tuán)隊(duì)效力也就越大。
企業(yè)文化的最終目的，就是在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)共同的價(jià)值觀。培養(yǎng)企業(yè)員工有共同的價(jià)值觀，一旦員工有了共同的價(jià)值取向，就很容易達(dá)到自動(dòng)自發(fā)地朝著這個(gè)目標(biāo)而努力的目的。如果企業(yè)的員工價(jià)值觀不同，各自為政，沒(méi)有共同的目標(biāo)，配合起來(lái)自然都是本位主義，就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的全體員工具有相同的價(jià)值觀的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)就會(huì)自然自發(fā)地形成一種團(tuán)結(jié)的文化氛圍。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享平臺(tái)；問(wèn)題；對(duì)策
近年來(lái)，伴隨全球國(guó)際化、一體化程度的提升，財(cái)務(wù)共享中心在我國(guó)逐步推開(kāi)，碧桂園、萬(wàn)科等大型企業(yè)集團(tuán)紛紛上馬財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，金蝶、用友等國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商亦投入大量精力推廣財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，但財(cái)務(wù)共享平臺(tái)并非適用于所有企業(yè)集團(tuán)，在實(shí)施中仍然存在這樣那樣的問(wèn)題，需要不斷結(jié)合企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際情況，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享預(yù)期優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)的必要性分析
1.符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求
在經(jīng)歷了30余年經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)后，伴隨世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生較為深刻的轉(zhuǎn)型。特別是近年來(lái)，國(guó)家提出深化供給側(cè)改革，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體，積極響應(yīng)國(guó)家轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，紛紛加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重成本管控成效。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的重要管理內(nèi)容，伴隨集團(tuán)的發(fā)展壯大，尤其需要加快轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)即是改變企業(yè)財(cái)務(wù)核算體系，統(tǒng)一流程，提高效率的首選方案，適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)管理的更高要求，符合國(guó)家供給側(cè)改革的需要。
2.促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是對(duì)財(cái)務(wù)流程的再造發(fā)展，將企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)統(tǒng)一流程，統(tǒng)一管理，以制度規(guī)范化集團(tuán)內(nèi)資金收支管理，并將人員集中，起到降低成本、提高效率的效果。企業(yè)集團(tuán)通過(guò)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)，將財(cái)務(wù)核算工作抽離各集團(tuán)企業(yè)，集中處理。一方面，保障了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量與效率，促進(jìn)會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確完整；另一方面，將財(cái)務(wù)人員從較為繁瑣的核算勞動(dòng)中解放出來(lái)，將更多的精力投入管理會(huì)計(jì)等集團(tuán)核心業(yè)務(wù)，促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變，成為企業(yè)集團(tuán)股東的戰(zhàn)略伙伴。
3.加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)資金風(fēng)險(xiǎn)管控
財(cái)務(wù)共享平臺(tái)主要統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)管理，通過(guò)信息系統(tǒng)線上傳遞票據(jù)，會(huì)計(jì)人員核對(duì)信息，并進(jìn)行財(cái)務(wù)核算處理，與銀行等支付機(jī)構(gòu)連接，進(jìn)行資金結(jié)算，將企業(yè)集團(tuán)的資金流轉(zhuǎn)全部實(shí)施線上操作與管理，將有效防控企業(yè)集團(tuán)資金風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)集團(tuán)資金安全。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)也為企業(yè)集團(tuán)實(shí)施集約化管理，集中資金，統(tǒng)籌安排，調(diào)劑企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資金盈缺，提供了較為完善的系統(tǒng)基礎(chǔ)，將促進(jìn)資金安全有效使用。
二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)存在的主要問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)定位不準(zhǔn)
財(cái)務(wù)共享平臺(tái)一般是將企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)核算職能抽離出來(lái)，成立單獨(dú)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并通過(guò)向分支企業(yè)收取服務(wù)費(fèi)，覆蓋成本。但在實(shí)踐操作中，有的企業(yè)集團(tuán)沒(méi)有正確評(píng)估到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的地位與作用，將財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建立在企業(yè)集團(tuán)本部，使得集團(tuán)本部人員龐大，成本增加。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的工作職責(zé)主要為處理機(jī)械性重復(fù)事項(xiàng)，使得人員工作含金量下降，造成集團(tuán)本部管理難度增加，財(cái)務(wù)人員的核心管理職能難以有效發(fā)揮，在集團(tuán)本部中起到的積極作用大幅降低。
2.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分立割裂
財(cái)務(wù)共享平臺(tái)將財(cái)務(wù)人員集中起來(lái)，通過(guò)規(guī)范化的制度與流程，將企業(yè)收付款業(yè)務(wù)集中處理，這樣的統(tǒng)一流程提高了效率，但由于財(cái)務(wù)工作量大，機(jī)械重復(fù)勞動(dòng)，使得財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員之間的溝通交流大幅減少，會(huì)計(jì)人員完全依靠單據(jù)信息判斷經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，使得會(huì)計(jì)人員的專業(yè)判斷能力可能受到制約。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員溝通的減少，使得財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)情況的掌握程度下降，對(duì)企業(yè)集團(tuán)所處的宏觀環(huán)境認(rèn)識(shí)日漸減弱，將財(cái)務(wù)人員逐步邊緣化，可能造成財(cái)務(wù)信息的有效性有所減弱。
3.財(cái)務(wù)人員流失率提升
財(cái)務(wù)共享平臺(tái)將財(cái)務(wù)人員的工作分為核算與管理，從事財(cái)務(wù)共享平臺(tái)工作的人員工作量大，但含金量較低，大多為機(jī)械化的重復(fù)勞動(dòng)，久而久之，財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)將有所下降，不符合財(cái)務(wù)人員決策參謀的定位。同時(shí)，由于工作較為簡(jiǎn)單，工資薪金較低，使得財(cái)務(wù)人員的流失率和流動(dòng)性較強(qiáng)，可能造成財(cái)務(wù)人員的短視行為，使得財(cái)務(wù)核算準(zhǔn)確率下降，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量難以保證，不利于為企業(yè)集團(tuán)提供具有決策支持功能的數(shù)據(jù)信息。
三、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)的主要改進(jìn)對(duì)策
1.明_共享定位，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)
企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)企業(yè)變革，是對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的流程再造，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，保障財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是明確財(cái)務(wù)共享平臺(tái)定位，設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，作為企業(yè)集團(tuán)的全資子企業(yè)，收取服務(wù)費(fèi)。二是選擇信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部溝通，明確財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)需求，搭建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)框架。三是建立財(cái)務(wù)共享平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)間表，分階段穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并保證有效實(shí)施。
2.建立交流機(jī)制，防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享平臺(tái)依托統(tǒng)一規(guī)范的制度體系，但并非將財(cái)務(wù)共享平臺(tái)與業(yè)務(wù)割裂，需要建立完善交流溝通機(jī)制，保障財(cái)務(wù)共享平臺(tái)穩(wěn)健運(yùn)行。一是建立財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通機(jī)制，定期組織財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的交流會(huì)議，互通信息，提高財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的把控度。二是建立財(cái)務(wù)人員與稅務(wù)機(jī)關(guān)的交流機(jī)制，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員優(yōu)勢(shì)，使得各地稅務(wù)機(jī)關(guān)了解企業(yè)集團(tuán)發(fā)展情況，在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)方面提供稅務(wù)支持，特別是對(duì)于企業(yè)應(yīng)享受的稅收優(yōu)惠政策，應(yīng)通過(guò)交流溝通，提高材料報(bào)送效率，保證企業(yè)稅收利益。
關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；內(nèi)部控制的問(wèn)題；對(duì)策；強(qiáng)大目標(biāo)
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）11-00-01
一、民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)中存在的問(wèn)題
1.企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境問(wèn)題
1.1法人治理結(jié)構(gòu)不完善。當(dāng)前的許多民營(yíng)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，沒(méi)有發(fā)揮任何作用，企業(yè)所有者獨(dú)攬大權(quán)，一人掌控所有管理權(quán)限，各級(jí)職能部門只能被動(dòng)接受，順著企業(yè)所有者的指揮棒轉(zhuǎn)，從而造成重大事項(xiàng)決策隨意性大，打亂各部門的正常運(yùn)作，導(dǎo)致各職能部門權(quán)責(zé)不明確，對(duì)集團(tuán)下屬公司的管理失控，存在給企業(yè)造成巨大損失的風(fēng)險(xiǎn)。
1.2內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性不強(qiáng)。很多民營(yíng)企業(yè)雖然建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，但沒(méi)有授予內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)足夠的權(quán)限，部分企業(yè)將內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)歸屬于財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性難以保證，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)工作范圍嚴(yán)重受限，加上內(nèi)部審計(jì)人員多由財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)行，綜合素質(zhì)不高，沒(méi)有發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)應(yīng)有的功能與作用，成為一個(gè)中看不中用的“花瓶”。
1.3 沒(méi)有明確的企業(yè)文化。企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用，并且能對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。一個(gè)公司沒(méi)有明確的企業(yè)文化，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工喪失對(duì)企業(yè)的信心和認(rèn)同感，具體表現(xiàn)為怠慢職責(zé)、自行其是、工作散漫等現(xiàn)象，長(zhǎng)期下來(lái)，嚴(yán)重影響企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。
2.企業(yè)控制活動(dòng)執(zhí)行問(wèn)題
2.1 內(nèi)部控制制度執(zhí)行不力。企業(yè)的管理者雖然建立了完備的內(nèi)部控制制度，但由于對(duì)內(nèi)部控制的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為內(nèi)部控制是用來(lái)管理員工的，自己不愿意受內(nèi)部控制的約束，造成內(nèi)控制度在執(zhí)行過(guò)程中漏洞百出，職能部門怠于行使監(jiān)督職能，完備的制度最終也成了一紙空文。
2.2 員工缺乏培訓(xùn)。企業(yè)未建立起員工培訓(xùn)機(jī)制，員工缺乏上崗前培訓(xùn)，造成員工對(duì)內(nèi)部控制不熟悉，對(duì)企業(yè)管理文化不了解，各下屬公司及職能部門根據(jù)各自的理解各行其是、步調(diào)不一致，無(wú)法形成集團(tuán)整體的管理協(xié)同效應(yīng)。
2.3 對(duì)偏離內(nèi)部控制現(xiàn)象反應(yīng)不力。企業(yè)高層管理者對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的偏離內(nèi)部控制的現(xiàn)象反應(yīng)遲鈍，不能作出及時(shí)的反應(yīng)并糾正，引發(fā)員工錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，加重各層級(jí)職能部門及員工對(duì)內(nèi)部控制的懈怠程度，從而造成內(nèi)部控制作用的弱化。
二、民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)的對(duì)策
1.加強(qiáng)內(nèi)部控制環(huán)境的管理
1.1 加強(qiáng)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)建設(shè)。企業(yè)所有者應(yīng)根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，提升自己的治理理念，建立健全的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，明確公司所有者、高層管理者和員工的職責(zé)，進(jìn)行合理分權(quán)，充分發(fā)揮董事會(huì)的決策職能、監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能、企業(yè)經(jīng)理層的經(jīng)營(yíng)管理職能，三者之間形成一個(gè)有效的制約與平衡，規(guī)范決策程序，保證重大決策、重要事項(xiàng)實(shí)行集體決策，任何個(gè)人不得擅自改變集體決策意見(jiàn)。
1.2 發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，提高內(nèi)部審計(jì)的管理層級(jí)，保證內(nèi)部審計(jì)工作的獨(dú)立性，為內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)配備不但懂財(cái)務(wù)還要精通企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員，擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)的業(yè)務(wù)范圍，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)由事后監(jiān)督職能向事前、事中監(jiān)督職能的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程監(jiān)控，保證內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.3 樹(shù)立良好的企業(yè)文化。發(fā)揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化，營(yíng)造良好地企業(yè)氛圍，一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激發(fā)企業(yè)員工高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取的精神。企業(yè)的高層管理者要做到以身作則，為員工樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)與規(guī)范員工行為，打造企業(yè)的核心價(jià)值觀，形成整體團(tuán)隊(duì)的向心力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定與發(fā)展。
2.建設(shè)具有操作性的企業(yè)內(nèi)部控制制度
2.1 營(yíng)造全員受控的氛圍。企業(yè)所有者、管理層應(yīng)提高對(duì)內(nèi)部控制的內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)和垂范的作用，按照內(nèi)部控制的規(guī)定與要求行使自己的權(quán)責(zé)，營(yíng)造無(wú)論是企業(yè)所有者、管理層還是員工都必須自覺(jué)接受“受控、受限”的角色和自覺(jué)履行控制的責(zé)任的內(nèi)部控制氛圍，使內(nèi)部控制貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督的全過(guò)程，覆蓋企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證內(nèi)部控制不存在空白點(diǎn)。
2.2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)。建立員工崗前培訓(xùn)及后續(xù)培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工在內(nèi)部控制制度的培訓(xùn)工作，可以提高員工對(duì)內(nèi)部控制制度的熟悉程度和執(zhí)行力，并能有效地將企業(yè)成功的管理文化復(fù)制到集團(tuán)所有下屬企業(yè)，提高集團(tuán)及下屬企業(yè)的管理效率，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的管理協(xié)同效應(yīng)。
2.3建立糾偏機(jī)制。建立及時(shí)迅速的糾偏機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)偏離內(nèi)部控制的現(xiàn)象要及時(shí)作出反應(yīng)，堵塞漏洞，追究有關(guān)機(jī)構(gòu)或相關(guān)人員的責(zé)任，營(yíng)造管理層對(duì)偏離內(nèi)部控制的行為決不容忍的管理文化，提高員工對(duì)內(nèi)部控制的信心。
3.完善內(nèi)部控制評(píng)價(jià)
企業(yè)應(yīng)定期或不定期對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。在授權(quán)內(nèi)部審計(jì)部門開(kāi)展專門的評(píng)價(jià)活動(dòng)的同時(shí)，也可以以召開(kāi)討論會(huì)的形式，組織各職能部門和員工共同參與，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)及分析內(nèi)部控制作用弱化的原因，發(fā)現(xiàn)并評(píng)估內(nèi)部控制缺陷的嚴(yán)重程度，并采取針對(duì)性的措施進(jìn)行完善，以保證內(nèi)部控制的高度有效。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，根據(jù)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題，建立健全內(nèi)部管理制約與監(jiān)督體系是當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展著重解決的事。建立制約與監(jiān)督體系，可以幫助民營(yíng)企業(yè)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，將民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
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Abstract： Project team building has a significant function and effectiveness in project management. Only through integrating the building of a project team into project management in the project construction management， the key point "human" in the first factor of construction will be seized. Project team building should cover the whole process， comprehensive， and we should pay close attention to the actual project operation and the combination of methods and means in the implementation process， then we will get a good result.
關(guān)鍵詞： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)；項(xiàng)目管理；實(shí)施方法
Key words： team building；project management；implementation methods
中圖分類號(hào)：F284 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）09-0164-02
0 引言
今天非常高興能與各位分享項(xiàng)目管理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并就自身多年的項(xiàng)目管理感受與大家探討，希望通過(guò)此次的項(xiàng)目管理交流會(huì)議，能梳理目前的項(xiàng)目管理工作取得的成績(jī)和存在的不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，齊心協(xié)力，進(jìn)一步提升公司的項(xiàng)目管理工作的水平和能力。
下面筆者將從以下幾個(gè)方面闡述團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目管理工作的影響和作用，分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)與各方的關(guān)系及重要性和關(guān)聯(lián)性。
1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)總括
團(tuán)隊(duì)建設(shè)就像一個(gè)拳頭，五個(gè)手指有長(zhǎng)有短，但只要握緊合力出擊，就很有分量。就像我們的項(xiàng)目管理成員和聯(lián)合體隊(duì)伍一樣，技能素養(yǎng)有高有低，施工力量有強(qiáng)有弱。也和我們企業(yè)提的理念一樣“合力同行，創(chuàng)新共贏”相一致。
所以，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)和一個(gè)項(xiàng)目施工是何等重要，只有合力，才能達(dá)到共贏。只有團(tuán)隊(duì)建設(shè)搞好，項(xiàng)目管理工作才能順利搞好。在這里，我們從這個(gè)“贏”中就能看到團(tuán)隊(duì)建設(shè)要想成功應(yīng)具備的5個(gè)要素：分別為“亡”、“口”、“月”、“貝”、“凡”，下面就將這5個(gè)要素做一解釋：
①要有憂患意識(shí)，包括現(xiàn)場(chǎng)安全控制管理工作，質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，兩者均要做好監(jiān)控，不能有重大人身和設(shè)備事故發(fā)生。
②要具備一定的口才能力，也就是要具備溝通協(xié)調(diào)能力?！皥F(tuán)隊(duì)”這兩個(gè)字的字面意思就是，一個(gè)有口才的人對(duì)著一群人的耳朵說(shuō)話，可見(jiàn)溝通能力的重要性。
③要有時(shí)間觀念，也就是施工進(jìn)度的控制及把握，能否在合理時(shí)間內(nèi)優(yōu)化工藝，加快進(jìn)度，從而達(dá)到降低施工成本的目的。
④要有資金運(yùn)作，就是施工過(guò)程中進(jìn)度款及其他款項(xiàng)資金的回收，還有分包的付款及其他開(kāi)銷的控制。
⑤要有一顆平常心，主要指做事不用去苛求什么和得到什么，要踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，保持一顆平常心態(tài)去做事。
2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)之項(xiàng)目部的管理工作
①項(xiàng)目部的工作可以說(shuō)是工程實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)核心，為此項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先要從項(xiàng)目部抓起。要做到總體和諧，團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，共同擔(dān)當(dāng)，溝通順暢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除，職責(zé)明確，落實(shí)到人。要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的四大要素進(jìn)行分配落實(shí)，就施工進(jìn)度、質(zhì)量監(jiān)查、安全管理、成本控制方面四位一體的形成合力，有序的對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全面的及卓有實(shí)效的多方位管理。每個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松，每個(gè)環(huán)節(jié)都是關(guān)鍵。
所以說(shuō)，項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目的實(shí)施中尤為重要，其中的溝通交流是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的劑。在項(xiàng)目施工過(guò)程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)和沖突的事情發(fā)生，這時(shí)的有效溝通能化解分歧，消除矛盾。只有項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)搞好了，理順了，項(xiàng)目中的諸多工作才能順利，平穩(wěn)；才能更好地帶領(lǐng)各個(gè)施工班組有效的工作。
②項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作要根據(jù)每個(gè)人的不同特點(diǎn)，采取不同的方法。要寬容而不嬌慣；要嚴(yán)厲而不整人；要關(guān)愛(ài)而不縱容；要理解而不嫉妒；要尊重而不藐視。根據(jù)當(dāng)前管理技術(shù)人力資源上看，要盡快培養(yǎng)新人，大膽啟用新人，在“傳、幫、帶”的基礎(chǔ)上讓他們盡快成長(zhǎng)。
③在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要激發(fā)每位員工的工作主動(dòng)性和參與性，在此筆者總結(jié)為“踢球不主動(dòng)，就不能進(jìn)球，工作不主動(dòng)，就不能進(jìn)步”。要增強(qiáng)每位員工的責(zé)任心，引導(dǎo)他們踏實(shí)認(rèn)真的工作，發(fā)揚(yáng)他們的實(shí)干精神，表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，改正他們的缺點(diǎn)和不足。要有一種相互包容的心去對(duì)待身邊的同事，要提高管理藝術(shù)。
正像當(dāng)下國(guó)家所提出的“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”一樣，我們也要提出“空談?wù)`企，實(shí)干興企”。因?yàn)橹挥忻總€(gè)項(xiàng)目都扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展，也就能達(dá)到企業(yè)、項(xiàng)目部職工、聯(lián)合體的多方共贏。
3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)之聯(lián)合體的管理工作
①聯(lián)合體隊(duì)伍已是完成公司任務(wù)不可缺少的資源，也是當(dāng)前環(huán)境和形勢(shì)所需，只要與公司簽訂承包合同，就是我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的一員了。
因此，對(duì)聯(lián)合體的管理也應(yīng)納入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，不能有任何的排斥思想和做法。對(duì)待聯(lián)合體隊(duì)伍要像對(duì)待自家員工一樣，要尊重和理解他人。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要采取說(shuō)服、教育、引導(dǎo)的方式。
②在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中對(duì)聯(lián)合體的管理應(yīng)該采取剛中帶柔，柔中帶剛，剛?cè)岵?jì)的方式。
因?yàn)槁?lián)合體隊(duì)伍人員素質(zhì)必定參差不齊，有待提高，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，管理難度較大，所以要根據(jù)每個(gè)隊(duì)伍的強(qiáng)弱，制定出不同的管理方案，不然容易引起聯(lián)合體與項(xiàng)目部的對(duì)抗及有的不服從項(xiàng)目部的管理等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
③在整體的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要加強(qiáng)聯(lián)合體隊(duì)伍之間的橫向聯(lián)系，項(xiàng)目部與聯(lián)合體之間的縱向聯(lián)系。要形成各個(gè)隊(duì)伍之間互幫互助，和諧融洽的氛圍。
比如，項(xiàng)目中當(dāng)有家聯(lián)合體隊(duì)伍完成一個(gè)重大節(jié)點(diǎn)時(shí)，其他幾家買來(lái)鞭炮、禮花都來(lái)慶祝等，也彰顯出團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊(duì)精神。
④針對(duì)聯(lián)合體隊(duì)伍之間有矛盾的，項(xiàng)目部要主動(dòng)出擊，趁早召開(kāi)內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行調(diào)節(jié)，在源頭上及時(shí)消除隱患，闡明觀點(diǎn)，不留尾巴。
4 團(tuán)隊(duì)建設(shè)之企業(yè)文化管理工作
①企業(yè)文化是企業(yè)的旗幟和形象，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有好的文化。要在項(xiàng)目中倡導(dǎo)企業(yè)理念，樹(shù)立正氣和活力。要培養(yǎng)一批能打硬仗和善打硬仗的隊(duì)伍，要能在項(xiàng)目中引導(dǎo)正能量和正思維，要關(guān)懷、愛(ài)護(hù)、帶領(lǐng)、幫助新來(lái)公司的新員工較快成長(zhǎng)，并使其扎根于公司。要形成一種“干一行，愛(ài)一行，專一行”的文化氛圍，有利于企業(yè)和項(xiàng)目上人力資源的良性循環(huán)。
②在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，除了在視覺(jué)形象和標(biāo)識(shí)上與公司的文化統(tǒng)一，更主要的是思想和行動(dòng)上，做到項(xiàng)目部、聯(lián)合體、內(nèi)部承包班組文化的統(tǒng)一。要加強(qiáng)項(xiàng)目的宣傳力度，定期舉辦一些活動(dòng)，增強(qiáng)集體凝集力。
③所以說(shuō)好的企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和法寶，對(duì)推動(dòng)公司的整體形象和項(xiàng)目的隊(duì)伍建設(shè)上能起到至關(guān)重要的作用。反之，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中推廣好和普及好企業(yè)文化工作，也能夠充實(shí)和提高企業(yè)自身的整體軟實(shí)力的建設(shè)。一個(gè)有文化氛圍的企業(yè)和一個(gè)有文化氛圍的項(xiàng)目部，會(huì)在合作單位的心目中樹(shù)立起合作信心和贊嘆之意，也能夠加強(qiáng)相互之間有效的溝通協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展。
5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)之安全質(zhì)量管理工作
①安全管理工作在項(xiàng)目中，要實(shí)行專職人員負(fù)責(zé)，層層監(jiān)控。在項(xiàng)目中安全管理工作可以運(yùn)用逆向思維，采取獎(jiǎng)勵(lì)安全工作做的優(yōu)秀的員工，教育表現(xiàn)不好的員工，不贊成罰款措施，因?yàn)榱P款容易造成員工的情緒波動(dòng)。
②在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，安全工作要在傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部要統(tǒng)一投入一定的安全設(shè)施。費(fèi)用可采取聯(lián)合體分?jǐn)偦蛘咴诤贤屑s定金額做為安全設(shè)施的投入費(fèi)用保障。目前項(xiàng)目實(shí)施上，這塊還需加強(qiáng)。
③質(zhì)量管理工作在項(xiàng)目中，要實(shí)行專職及項(xiàng)目技術(shù)人員負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部管理人員做到人人都是質(zhì)檢員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋解決。在項(xiàng)目中質(zhì)量管理工作要采用罰款措施，對(duì)施工隊(duì)伍中出現(xiàn)的較大質(zhì)量問(wèn)題予以懲罰，對(duì)偷工減料上不能手軟。因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)生存之本，要嚴(yán)格控制。
④在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，質(zhì)量工作要時(shí)時(shí)緊抓不放，因?yàn)楣こ藤|(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)諸多不便，直接會(huì)影響收款、各項(xiàng)結(jié)算及企業(yè)形象受損等。在當(dāng)前形勢(shì)下，質(zhì)量管控工作由于受到市場(chǎng)價(jià)格的影響，管控難度依然很大，需事先制定好管控措施，并要監(jiān)控實(shí)施到位。
6 團(tuán)隊(duì)建設(shè)之成本控制管理工作
①項(xiàng)目實(shí)施管理的最終目的，就是要追求項(xiàng)目利益的最大化。所以，在項(xiàng)目管理中要不斷加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制管理，要做到不該花的錢不花，做到開(kāi)源節(jié)流，也就是要多收工程款、加快項(xiàng)目結(jié)算速度。要在控制人、材、機(jī)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)辦公、生活、招待、差旅等方面的控制。因?yàn)樵谌矫婕右钥刂?，才能在?xiàng)目成本上收到較好效果。
②在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，成本控制管理工作，要項(xiàng)目經(jīng)理親自抓，帶頭做，并號(hào)召項(xiàng)目部成員厲行節(jié)約，反對(duì)不必要的浪費(fèi)。
7 團(tuán)隊(duì)建設(shè)之后勤保障管理工作
①項(xiàng)目管理中的后勤管理工作是項(xiàng)目管理中的保障工作，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展促動(dòng)也很大，也不能輕視。要做到在保證員工有個(gè)好的生活和工作學(xué)習(xí)環(huán)境，要有文體活動(dòng)場(chǎng)所，也就是要讓員工“吃好，玩好，工作好”。后勤保障工作做得好，會(huì)形成一種積極向上的、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)。
②在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，項(xiàng)目的后勤保障的管理工作也應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)，并要抓緊抓好，落到實(shí)處。
8 總結(jié)
以上就是筆者在實(shí)際工作中的一點(diǎn)心得體會(huì)和感悟，愿與大家共享學(xué)習(xí)，并希望在以后工作中繼續(xù)與各位就項(xiàng)目管理中的經(jīng)驗(yàn)與不足進(jìn)行真誠(chéng)的溝通與交流，同時(shí)，有的觀點(diǎn)有不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是門學(xué)問(wèn)，各行各業(yè)都涉及到，在此，筆者真心祝愿大家都能搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并以團(tuán)隊(duì)精神融入我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中。因?yàn)椋?dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作做好了，項(xiàng)目實(shí)施也就能順利穩(wěn)妥的完成了。
參考文獻(xiàn)：
[1]張永火.建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新研究[J].硅谷， 2008（09）.