時(shí)間：2022-04-02 19:58:20
導(dǎo)語：在企業(yè)培訓(xùn)課程的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
培訓(xùn)課程開發(fā)
單選題
1、（
）是職業(yè)技術(shù)課程組織的主要依據(jù)
A職業(yè)分析
B
職業(yè)需求
C
職業(yè)目標(biāo)
D
職業(yè)活動(dòng)順序、職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)
2、審定培訓(xùn)課程內(nèi)容開發(fā)方案中的適用性是指課程對于學(xué)員的（
）。高P/145
（A）客觀性與可操作性
（B）系統(tǒng)性與科學(xué)性
（C）主觀性與原則性
（D）針對性、指向性、可接受性
3、（
）是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容選擇的主要方法。高P/165
（A）職業(yè)分析
（B）職業(yè)需求
（C）職業(yè)目標(biāo)
（D）職業(yè)能力
4、（
）是職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)確定的主要依據(jù)。
A職業(yè)分析
B
職業(yè)需求
C
職業(yè)目標(biāo)
D
職業(yè)活動(dòng)順序、職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)
5、（
）是職業(yè)技術(shù)課程評價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)。
A職業(yè)分析
B
職業(yè)需求
C
職業(yè)目標(biāo)
D
職業(yè)活動(dòng)順序、職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)
6、示范性培訓(xùn)課程有四個(gè)顯著特點(diǎn)
。一是（
）為基本特征，二是培訓(xùn)難度較大，要求高。三是培訓(xùn)投入較大，四是培訓(xùn)見效快
A、以新技術(shù)應(yīng)用
B、以規(guī)范性強(qiáng)為特征
C、以實(shí)踐教學(xué)份量重
D、以教學(xué)使用新設(shè)備
7、課程目標(biāo)提供了不習(xí)方向和學(xué)習(xí)過程各階段要過到的標(biāo)準(zhǔn)。記信、了解、熟悉、掌握等，屬于（
）
A、情感領(lǐng)域的目標(biāo)
B、低級情感指標(biāo)
C、認(rèn)知指標(biāo)
D、較高級的認(rèn)知行為目標(biāo)
8、課程目標(biāo)提供了學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)過程各階段要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。分析、應(yīng)用、評價(jià)等，屬于（
）
A、情感領(lǐng)域的目標(biāo)
B、低級情感指標(biāo)
C、認(rèn)知指標(biāo)
D、較高級的認(rèn)知行為
9、課程目標(biāo)提供了學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)過程各分階段要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值、信念、態(tài)度等。屬于（
）
A、情感指標(biāo)
B、低級情感指標(biāo)
C、認(rèn)知指標(biāo)
D、
高級行為指標(biāo)
10、示范性培訓(xùn)課程的顯著特點(diǎn)之一是（
）P153
A以企業(yè)新產(chǎn)品為基本牲
B以行業(yè)新產(chǎn)品為基本特征
C以高新技術(shù)的應(yīng)用為基本特征
D以高新技術(shù)的交易為基本特征
多選題
1、把握示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)該重點(diǎn)解決和回答好的問題是（
）。高P/150、151
（A）誰有培訓(xùn)需求
（B）為什么會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)需求
（C）誰參與培訓(xùn)需求分析
（D）培訓(xùn)需求分析從何處著手
（E）為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
2、培訓(xùn)課程開發(fā)方案的審定原則是:（
）。
(A)公開、公平、公正的原則
(B)科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則
(C)科學(xué)性和思想性性相結(jié)合的原則
(D)理論和實(shí)際相統(tǒng)一的原則
(E)系統(tǒng)性和完整性相結(jié)合的原則
3、審定培訓(xùn)課程方案的步驟有（
）。高P/141、142
（A）進(jìn)行需求分析
（B）成立審定小組，制定審定標(biāo)準(zhǔn)
（C）收集有關(guān)資料，對方案實(shí)施審定
（D）形成結(jié)論性意見
（E）擬寫可行性報(bào)告
4、新技能具有的三個(gè)特點(diǎn)是（
）P153
A具有新的技術(shù)能力載體
B屬于勞動(dòng)密集型
C產(chǎn)品具有高科技含量和知識(shí)含量
D屬于知識(shí)密集型
E技能的用途有所豐富
5、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課工作要研究大綱、教材，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計(jì)和編寫教學(xué)方案。備課要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（
）。
（A）知識(shí)性目?（B）能力性目標(biāo)
（C）思想性目?（D）社會(huì)性目標(biāo)??（E）行為性目標(biāo)
6、課程設(shè)計(jì)的任務(wù)是構(gòu)建一門課程的形式和結(jié)構(gòu)，分別是（）
A、教學(xué)進(jìn)度的安排
B、課程形式的確定
C、教學(xué)目標(biāo)的確定
D、課程結(jié)構(gòu)的確定
E、培訓(xùn)教材的選擇
7、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與課程教學(xué)大綱的關(guān)系，具體表現(xiàn)在（）幾個(gè)方面
A、前者是后者的基礎(chǔ)
B、前者是后者的原始依據(jù)
C、前者是后者的細(xì)化
一、課程定位體現(xiàn)準(zhǔn)確性
一般來說，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)課程目標(biāo)和主要內(nèi)容之后，授課師資要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)思路和結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)課程的相關(guān)內(nèi)容。因此，課程在項(xiàng)目中的定位、作用和內(nèi)容的針對性與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目開發(fā)水平有直接關(guān)系。能否準(zhǔn)確診斷企業(yè)問題，有效掌握信息和整合問題清單，確定診斷結(jié)果及制定解決問題的“處方”，考驗(yàn)的是培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任心和專業(yè)能力。經(jīng)?？吹降呐嘤?xùn)策劃就是先點(diǎn)人，再點(diǎn)課，找個(gè)知名的培訓(xùn)師隨便講講，或投其所好講他最擅長的內(nèi)容，課堂氣氛熱熱鬧鬧，培訓(xùn)也就風(fēng)風(fēng)光光結(jié)束了，最后的培訓(xùn)效果無人問津。由于部分“知名”培訓(xùn)師缺乏對企業(yè)的了解，特別是對企業(yè)管理者的管理心理缺乏深層次了解，導(dǎo)致課程題目很吸引人，但內(nèi)容不符合實(shí)際?！罢n上十分激動(dòng)，課下一動(dòng)不動(dòng)”，當(dāng)這種現(xiàn)象屢見不鮮的時(shí)候，殊不知“知名”的反面就是“致命”。
我們知道，傳統(tǒng)培訓(xùn)分為三大類：知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)主要解決“知”的問題；技能培訓(xùn)主要解決“會(huì)”的問題；態(tài)度培訓(xùn)主要解決“意”的問題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，不僅要對技術(shù)知識(shí)和技能補(bǔ)缺，更應(yīng)注重通過培訓(xùn)使基層管理者這一中堅(jiān)力量的行為、價(jià)值觀和潛能思維等發(fā)生較為持久的變化。通過潛在能力的開發(fā)，使他們提升素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，他們要求培訓(xùn)課程定位又即針對性強(qiáng)，有實(shí)效即解決實(shí)際問題。越來越多的培訓(xùn)師開始關(guān)注課程定位，大批的針對現(xiàn)代企業(yè)基層管理者的思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)的課程脫穎而出。
思維培訓(xùn)主要解決“創(chuàng)”的問題；觀念培訓(xùn)主要解決“適”的問題；心理培訓(xùn)主要解決“悟”的問題。同傳統(tǒng)培訓(xùn)的知識(shí)、態(tài)度、技能培訓(xùn)相比，符合社會(huì)發(fā)展的思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)增添了新的內(nèi)容，使得原有傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)課程體系更加符合現(xiàn)代企業(yè)的需求。這些課程的實(shí)施必將成為新時(shí)期基層管理者轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)的有效途徑，通過“感悟”、“適應(yīng)”和“創(chuàng)新”，將更加有利于解決基層管理者“做”的問題。
二、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)體現(xiàn)系統(tǒng)性
一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師就象一個(gè)藝術(shù)家，將他所要表達(dá)的內(nèi)容和主題以不同形式逐漸呈現(xiàn)在觀眾面前，通過形式和內(nèi)容完美的表現(xiàn)和藝術(shù)的結(jié)合，把觀眾帶到提前設(shè)計(jì)好的情境中，流連忘返。課程設(shè)計(jì)者要充分考慮基層管理者的培訓(xùn)需求、興趣、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面的種種因素，對他們的學(xué)習(xí)心理進(jìn)行開發(fā)，把握住培訓(xùn)最本質(zhì)、最具決定性的一面，這也恰恰是培訓(xùn)課程開發(fā)的精髓所在。
在培訓(xùn)課程的開發(fā)中，科爾伯認(rèn)為：從感知信息來看，具體感知者與抽象感知者相比，更喜歡通過做、活動(dòng)和感覺來感知信息?；鶎庸芾碚呷巳旱膶W(xué)習(xí)特點(diǎn)更符合具體感知者的表現(xiàn)。因此，培訓(xùn)師應(yīng)盡量適應(yīng)他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格，要用視覺的形式傳遞信息和要點(diǎn)，要用聽覺的形式傳遞情感和思想，要用觸覺的形式感知心靈的觸動(dòng)，通過全角度立體激發(fā)每個(gè)學(xué)員的潛意識(shí)，使學(xué)員對事物的認(rèn)識(shí)不斷完善。《班組長角色認(rèn)知》是天津石化培訓(xùn)中心2006年自主開發(fā)的基層管理者的的培訓(xùn)課程，該培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)采用了“五線譜”的設(shè)計(jì)思路，即五條線，分別為時(shí)間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線。
根據(jù)培訓(xùn)課時(shí)分成幾個(gè)階段，每個(gè)階段有相應(yīng)的課時(shí)數(shù)，這是時(shí)間線。在不同階段里，講述不同內(nèi)容，這是內(nèi)容線。不同階段的內(nèi)容采用不同的方法，這是方法線。不同階段講述不同內(nèi)容，采用不同方法，給學(xué)員帶來情緒反應(yīng)是不同的，這是情緒線。最后，資源線也很重要。培訓(xùn)師要清楚不同階段所采用的工具不同，要不斷變換，比如室內(nèi)變室外，幻燈改道具等，才能調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與。通過梳理結(jié)構(gòu)，在什么時(shí)間、在什么環(huán)境，使用什么道具、講什么內(nèi)容、用什么方法、希望達(dá)到什么效果，培訓(xùn)師在培訓(xùn)實(shí)施前做到爛熟于心，才能保證實(shí)施過程中的靈活駕馭和胸有成竹。
三、課程實(shí)施體現(xiàn)合一性
一門好課的標(biāo)準(zhǔn)除了滿足優(yōu)秀課程設(shè)計(jì)的基本要素外，培訓(xùn)師資的駕馭能力直接影響到課程的實(shí)效性，因此會(huì)出現(xiàn)同一門課程不同人講授效果不同的現(xiàn)象。真正做到“人課合一”，這就需要培訓(xùn)師資授課現(xiàn)場掌控的靈活性?！叭苏n合一”有兩層含義，其一是師資與課程形成自然和諧的關(guān)系。培訓(xùn)師在不斷豐富專業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，尋找、摸索、形成符合自己個(gè)性的教學(xué)風(fēng)格，挖掘自己潛在的能量，打造符合個(gè)性特點(diǎn)的課程，從人在課中，課在人中到人如其課，課如其人，再到人即是課，課即是人的境界，人與課之間形成和諧自然的關(guān)系，更能發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢。而培訓(xùn)師也只有達(dá)到“人課合一”的境界，才能在授課時(shí)“隨心所欲不逾矩”?！叭苏n合一”不但可以充分發(fā)揮培訓(xùn)師的優(yōu)勢，展現(xiàn)培訓(xùn)師的特質(zhì)和風(fēng)格，同時(shí)培訓(xùn)實(shí)施的過程也是培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合的過程，對于培訓(xùn)受眾人群無疑是一種文化盛宴，更是一種視覺和聽覺的享受。
1職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)概述
現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)是著重對學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn)。而不只是單單追求理論模式的創(chuàng)新。職業(yè)培訓(xùn)所涵蓋的人員較為廣泛，不再單單只是傳統(tǒng)意義上的學(xué)生?，F(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)的對象可以是預(yù)備役人員、轉(zhuǎn)崗人員、再就業(yè)人員以及在崗職工。通過對這些人員職業(yè)技能的再教育和再培訓(xùn)來提升和鞏固其擁有的專業(yè)知識(shí)體系和實(shí)操能力。正因現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)輻射的人員廣闊，所以其能夠成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。在社會(huì)范圍內(nèi)廣泛開展職業(yè)培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)將我國人口資源轉(zhuǎn)化為人力資源的關(guān)鍵。當(dāng)前高職學(xué)校為了完成社會(huì)所賦予的培養(yǎng)人才的目標(biāo)，也開始探索職業(yè)培訓(xùn)課程的創(chuàng)新之路。在眾多的職業(yè)教育場所和范圍當(dāng)中。高職類院校由于有著“雙師型”的專業(yè)教育人才的隊(duì)伍，擁有豐富的職業(yè)培訓(xùn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且擁有完善的專業(yè)實(shí)訓(xùn)器材和場地。因此高職院校自然而然就成為了現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)教育培訓(xùn)的主陣地。其在發(fā)展過程當(dāng)中為國家培養(yǎng)和輸送了大量的人才。為社會(huì)的發(fā)展和國家富強(qiáng)繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。開展校企合作的職業(yè)教育模式是近幾年以及未來時(shí)間段里高職院校發(fā)展的方向之一。校企合作的教育模式既提高了高職院校的教學(xué)水平，又滿足了企業(yè)發(fā)展對于技術(shù)型人才源源不斷的需要。這對現(xiàn)代高職院校的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。而作為彰顯教育層次的課程開發(fā)與設(shè)置，高職院校方面或其他職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對某一專業(yè)或者某一工種進(jìn)行專門的課程研究和開發(fā)。在教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、推行、實(shí)施以及評價(jià)等環(huán)節(jié)用來完善整個(gè)職業(yè)教育的工作過程。對整個(gè)職業(yè)體系來講，職業(yè)培訓(xùn)開發(fā)是職業(yè)培訓(xùn)工作最重要的一環(huán)，職業(yè)培訓(xùn)的課程質(zhì)量高低最終成為了整個(gè)職業(yè)教育培育的關(guān)鍵因素。
2職業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的基本依據(jù)與原則
2.1課程開發(fā)的理論依據(jù)
傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)課程所使用的教材都是對所學(xué)知識(shí)的概括和方法總結(jié)。在職業(yè)教育培訓(xùn)過程當(dāng)中，教師總是喜歡在已有或者已知的方向以課本教材為基礎(chǔ)進(jìn)行課本內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)的講解。而現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)知識(shí)和傳統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)課程存在并不相融。課程作為職業(yè)培訓(xùn)教育的有力武器，需要不斷的加強(qiáng)課程的研發(fā)和編制。職業(yè)課程的開展要符合幾個(gè)基本的特點(diǎn)。首先是要有一定的理論基礎(chǔ)作為其支撐。在理論的支撐下，學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)課程時(shí)將會(huì)使知識(shí)更具系統(tǒng)性，思維更具邏輯性。培訓(xùn)課程的內(nèi)容要著重凸顯出重要的知識(shí)點(diǎn)和基本理論，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)這些理論知識(shí)應(yīng)用的有效性，以提高職業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)為目的，通過課程開發(fā)來培養(yǎng)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，二是的是培訓(xùn)內(nèi)容的綜合性原則?，F(xiàn)代科技的進(jìn)步的，使得工業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)有所提高。人們面對的不再是一成不變的工廠、車間和廠房的生產(chǎn)模式，科技的創(chuàng)新對人才提出了更加全面的要求。類似于化工生產(chǎn)工藝，要求從業(yè)者不僅擁有與化工生產(chǎn)相關(guān)的工藝的理論和技能。同時(shí)還需要工作者兼?zhèn)浠ぱb備、過程控制以及分析檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的理論知識(shí)和技能。正是由于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和制造正在趨向復(fù)雜化，單一的生產(chǎn)模式已經(jīng)被時(shí)代所淘汰。第三方面的要求是需要課程情境的多元化。對于職業(yè)培訓(xùn)來講，職業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)不光要滿足學(xué)生日常的基本學(xué)習(xí)，同時(shí)還要為學(xué)生提供綜合練習(xí)和實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。這就要求職業(yè)培訓(xùn)的課程需要擁有不同的教學(xué)情境，因此在進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)設(shè)置不同的教學(xué)環(huán)節(jié)。
2.2課程開發(fā)的導(dǎo)向依靠
現(xiàn)代職業(yè)教育的培訓(xùn)課程并不是憑空產(chǎn)生，其需要滿足國家相關(guān)的規(guī)定。而國家的標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)、技術(shù)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向的。在上述要求下，職業(yè)培訓(xùn)課程還需要經(jīng)過一系列的程序產(chǎn)生，經(jīng)過相關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)后還要以特定的形式。職業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)要以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)和指導(dǎo)。在以國家標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向職業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容必須包括職業(yè)的概況、職業(yè)基本知識(shí)、職業(yè)要求（工作要求、技能要求、職業(yè)功能）以及比重表等基礎(chǔ)部分。而國家標(biāo)準(zhǔn)對職業(yè)培訓(xùn)課程的導(dǎo)向作用主要表現(xiàn)在四方面。首先是對職業(yè)的標(biāo)定。對職業(yè)內(nèi)容、社會(huì)意義以及職業(yè)特征進(jìn)行規(guī)定性的敘述。同時(shí)還要對職業(yè)培訓(xùn)的日期和要求進(jìn)行一定的限制。其次是對職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的影響。國家標(biāo)準(zhǔn)下的職業(yè)培訓(xùn)課程明確指出了某個(gè)職業(yè)的教學(xué)氛圍。再者是對職業(yè)教育的等級進(jìn)行規(guī)定。通過職業(yè)學(xué)習(xí)人們能夠不斷提升自身的專業(yè)能力，而評定人專業(yè)能力的指標(biāo)便是各種有關(guān)職業(yè)等級的劃分。一般來講，社會(huì)上的職業(yè)型人才被劃分為初級工、中級工、高級工、技師、高級技師等五個(gè)職級。對人職級的劃分為職業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和選取提供了參考依據(jù)。最后是對理論知識(shí)與實(shí)操技能占比的分配問題。對于職業(yè)學(xué)習(xí)來講。將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力是對專業(yè)人才的基本要求。在課程設(shè)計(jì)上不應(yīng)該過于偏重某一方，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行課程的適當(dāng)調(diào)整。
2.3課程開發(fā)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)
職業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不能脫離現(xiàn)實(shí)，要以現(xiàn)實(shí)當(dāng)中學(xué)習(xí)人員的需要為準(zhǔn)繩。在職業(yè)培訓(xùn)課程之前需要做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作。從學(xué)校的教育制度看。高職院校的教育制度一般采用逐年制。在不同的學(xué)年學(xué)習(xí)不同的職業(yè)課程。從這點(diǎn)點(diǎn)看來，學(xué)生所在年級與其職業(yè)知識(shí)水平和技能是成正比的。因此高職院校有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)是以學(xué)年為單位的。在課程設(shè)置前，人們必須考慮到職業(yè)培訓(xùn)課程所要面向的人群。接受職業(yè)培訓(xùn)課程教育的人員一般是勞動(dòng)預(yù)備役人員、轉(zhuǎn)崗人員以及在崗職工。這些學(xué)員在年齡、文化水平、生活閱歷等都不相同?；谶@一點(diǎn)，專業(yè)人員在設(shè)置職業(yè)培訓(xùn)課程時(shí)要兼顧不同的服務(wù)對象，這就使得職業(yè)培訓(xùn)課程與一般的培訓(xùn)課程相比，擁有更強(qiáng)的兼容性。與此同時(shí)，課程開發(fā)的難度也要比學(xué)科課程要難的多。而要想職業(yè)培訓(xùn)課程達(dá)到兼容性的目標(biāo)，需要把握三方面的原則。首先是其課程設(shè)置必須具備真實(shí)原則。其課程內(nèi)容要考慮到學(xué)員的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，還要了解每個(gè)學(xué)院的等級以及工作經(jīng)歷等因素。其次是一致性原則。職業(yè)培訓(xùn)課程還要與現(xiàn)實(shí)學(xué)員的需求相一致。最后是差異性原則。課程設(shè)計(jì)要靈活多樣，由于每個(gè)學(xué)員在接受能力、個(gè)性及生活經(jīng)歷等方面的不同，因此需要專業(yè)人員將這些因素納入到課程設(shè)計(jì)的考量范圍中。通過設(shè)計(jì)不同的教學(xué)模塊來滿足不同學(xué)員的需求，從而彰顯出課程設(shè)計(jì)的價(jià)值。
3培訓(xùn)課程開發(fā)的流程及內(nèi)容
3.1組建課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)
課程的設(shè)計(jì)和開發(fā)的工作量巨大，同時(shí)用于職業(yè)培訓(xùn)的課程還需要滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求具有多方面的限制。針對這一點(diǎn)，為了尋求更多的課程開發(fā)的資源。需要采取校企合作、專兼搭配的方式提高課程開發(fā)的合理性和科學(xué)性。由于職業(yè)院校擁有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對于教育規(guī)律相當(dāng)熟悉。同時(shí)學(xué)校內(nèi)部還有熟悉學(xué)員性格、特點(diǎn)的教師。這就為課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)提供了先決條件。同時(shí)企業(yè)所擁有的一線生產(chǎn)員工，十分的熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場的狀況。其具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。對于崗位職業(yè)和要求也很熟悉。結(jié)合校企兩方面的資源和專業(yè)人才能夠相互補(bǔ)足對方存在的不足，進(jìn)而才能開發(fā)出更高質(zhì)量的職業(yè)培訓(xùn)課程。
3.2確定課程開發(fā)目標(biāo)
課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)的意義是為了培養(yǎng)更多國家和社會(huì)所需要的優(yōu)秀人才。同時(shí)也是提升學(xué)員專業(yè)能力的主要渠道。制定課程開發(fā)的目標(biāo)能夠分等級的幫助學(xué)員達(dá)到某一階段的目標(biāo)以及完成專業(yè)學(xué)習(xí)的任務(wù)。要想確定課程開發(fā)的目標(biāo)一般需要經(jīng)歷兩個(gè)階段。首先是要了解到學(xué)員參加職業(yè)培訓(xùn)的目的，這樣才能就學(xué)員的要求合理的設(shè)計(jì)和開發(fā)課程，以幫助其更好的到達(dá)所需要的目標(biāo)。其次是與學(xué)員交談，利用溝通的方式了解到學(xué)員對于學(xué)習(xí)的需求。通過分析學(xué)員的實(shí)際狀況，在結(jié)合課程設(shè)置開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，找出課程設(shè)計(jì)與開發(fā)當(dāng)中存在的不足。以達(dá)到補(bǔ)齊學(xué)員短板的作用。
3.3進(jìn)行課程開發(fā)設(shè)計(jì)
課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容一定要遵循職業(yè)教育的大綱要求。幫助學(xué)員達(dá)到什么樣的層次，選擇何種的培訓(xùn)方式，確定職業(yè)培訓(xùn)的課時(shí)等都是在課程開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)人們需要考慮到的問題。在大綱的要求下，職業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā)一般不會(huì)偏離大綱要求。其只會(huì)在教學(xué)細(xì)節(jié)和方式上有所變化。像是傳統(tǒng)職業(yè)教育采取的都是黑板加粉筆的教學(xué)方式，新的課程安排可以以電子課件以及多媒體的技術(shù)向?qū)W員呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。利用現(xiàn)代技術(shù)不僅能激發(fā)學(xué)員對于課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也能讓課程所要傳達(dá)的內(nèi)容更加直觀，更便于學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解。職業(yè)培訓(xùn)課程在基礎(chǔ)教育階段也可以開展教學(xué)活動(dòng)，其以競賽的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，能夠提高學(xué)員的實(shí)操能力。這種課程設(shè)計(jì)方式既可以檢驗(yàn)課程教學(xué)的效果，又能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠達(dá)到良好的以賽促學(xué)的教學(xué)效果。3.3.1構(gòu)建課程開發(fā)內(nèi)容在現(xiàn)代課程教學(xué)開發(fā)和研究當(dāng)中，課程內(nèi)容開發(fā)主要包括兩個(gè)方面。其分別是培訓(xùn)體系的開發(fā)和單元課程的開發(fā)。一般來講，一項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)需要將課程按照不同類型分成不同的單元。根據(jù)這個(gè)方法構(gòu)建培訓(xùn)課程體系。整個(gè)課程體系的建構(gòu)和開發(fā)過程當(dāng)中，需要其具備三方面的功能。首先需要其具備行業(yè)所需要的知識(shí)和技能。圍繞該職業(yè)所需要掌握的知識(shí)和技能進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，在培訓(xùn)體系建設(shè)過程當(dāng)中還需要重點(diǎn)突出該職業(yè)領(lǐng)域的基本知識(shí)和核心技能。這樣才可以有條例的將教學(xué)內(nèi)容劃分成不同的單元課程。其次是要界定各個(gè)單元課程的范圍，其目的是將各個(gè)單元課程的內(nèi)容有序連接，避免知識(shí)和技能內(nèi)容重復(fù)，使知識(shí)之間相互關(guān)聯(lián)，進(jìn)而形成一個(gè)完成的教學(xué)體系框架。最后是把握好各個(gè)單元課程的教學(xué)重點(diǎn)，使用何種教學(xué)方式，教學(xué)時(shí)長為多少等等，這些都會(huì)單元課程開發(fā)時(shí)需要重點(diǎn)重視的內(nèi)容。以上這些內(nèi)容指導(dǎo)了單元課程內(nèi)容的開發(fā)，使單元課程內(nèi)容朝著合理且科學(xué)的方向進(jìn)行。作為課程內(nèi)容開發(fā)的重要內(nèi)容，單元課程開發(fā)一直發(fā)揮著重要作用。單元課程內(nèi)容工作質(zhì)量的高低直接影響培訓(xùn)體系的教學(xué)效果。單元課程內(nèi)容的建立要與教學(xué)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容緊密聯(lián)系在一起。按照崗位、專業(yè)以及工種為學(xué)院安排相應(yīng)的教學(xué)課程。對于不同的學(xué)員而言，要視情況的開設(shè)不同的培訓(xùn)科目。例如：維修工要以機(jī)械知識(shí)為基礎(chǔ)，同時(shí)還要具備一定的識(shí)圖能力和零部件篩選能力。除知識(shí)技能外，其還需要掌握鉗工、焊工以及腐蝕與防護(hù)等實(shí)操技能。維修工需要掌握的核心技能是零部件的拆裝。即使學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)容不同，培訓(xùn)體系又多種多樣，但是職業(yè)培訓(xùn)課程依然要以實(shí)踐性、實(shí)用性為前提，這樣才能最大程度上發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)的效果。3.3.2培訓(xùn)課程的實(shí)施在職業(yè)培訓(xùn)過程當(dāng)中，缺少不了教師和培訓(xùn)設(shè)施。這兩個(gè)因素是開設(shè)培訓(xùn)課程的前提。為了發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)的效果，職業(yè)培訓(xùn)在前期需要投入大量的資金來購買教學(xué)設(shè)備和聘請專業(yè)教師。職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校還可以創(chuàng)建校企合作模式，由企業(yè)與學(xué)校共同分擔(dān)教學(xué)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)雙方還能互通資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。在校企合作的教育模式下，職業(yè)培訓(xùn)工作各方面都得到了優(yōu)化。對于職業(yè)教學(xué)最重要的教師和設(shè)備也到了解決。理論上教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)由企業(yè)和校方雙方人員組成，學(xué)校教師可以進(jìn)入企業(yè)熟悉各種生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)技能，這能夠顯著提高職業(yè)培訓(xùn)的效果。企業(yè)工作人員則需要不斷學(xué)習(xí)各種教學(xué)技巧，掌握好教學(xué)規(guī)律，校方和企業(yè)在教學(xué)培訓(xùn)過程當(dāng)中相互學(xué)習(xí)，相互補(bǔ)充，確保了教學(xué)質(zhì)量。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞：職業(yè)規(guī)劃；教學(xué)設(shè)計(jì)；學(xué)習(xí)目標(biāo)
中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號：1009-9166（2010）029(C)-0130-01
在我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻的情況下，作為以就業(yè)為導(dǎo)向的高等職業(yè)教育，如何使在不利的競爭環(huán)境中提高就業(yè)率成為一個(gè)亟待解決的問題。在這樣的形勢下，為了能夠在大學(xué)的起點(diǎn)就有意識(shí)地對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的教育，學(xué)校本在全校的大一新生中開設(shè)了《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》這門旨在為學(xué)生個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)的公共必修課程。
在學(xué)校統(tǒng)一開設(shè)《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》這門課程之前，應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)在08、09級的學(xué)生中已經(jīng)開設(shè)了《員工職業(yè)規(guī)劃與入企培訓(xùn)》的課程，兩門課程在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)單元設(shè)計(jì)中有一部分內(nèi)容重合，因此需要對《員工職業(yè)規(guī)劃與入企培訓(xùn)》課程的教學(xué)單元重新進(jìn)行設(shè)計(jì)和修改，以滿足教學(xué)的需要。
一、進(jìn)一步明確課程設(shè)計(jì)理念
《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》強(qiáng)調(diào)職業(yè)在人生發(fā)展中的重要地位，又關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。通過該課程教學(xué)，使學(xué)生意識(shí)到確立自身發(fā)展目標(biāo)的重要性，了解職業(yè)的特性，思考未來理想職業(yè)與所學(xué)專業(yè)的關(guān)系，逐步確立長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)大學(xué)學(xué)習(xí)的目的性、積極性。也使學(xué)生了解自我、了解職業(yè)，學(xué)習(xí)決策方法，形成初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定人生不同階段的職業(yè)目標(biāo)及其對應(yīng)的生活模式。并使學(xué)生了解具體的職業(yè)要求，有針對性地提高自身素質(zhì)和職業(yè)需要的技能，以勝任未來的工作。
《員工職業(yè)規(guī)劃與入企培訓(xùn)》是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的必修課程，為專業(yè)基礎(chǔ)課程。目標(biāo)是讓學(xué)生掌握職業(yè)規(guī)劃與自我管理的能力。它是學(xué)生進(jìn)入本專業(yè)學(xué)習(xí)的第一門課程，是以后課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
該課程的總體設(shè)計(jì)思路是，打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，并讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)，發(fā)展職業(yè)能力。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟為線索來進(jìn)行。教學(xué)過程中，要通過校企合作，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合的形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源。教學(xué)效果評價(jià)采取過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。
二、課程設(shè)計(jì)思路
在原先的課程設(shè)計(jì)中，《員工職業(yè)規(guī)劃與入企培訓(xùn)》按照學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以真實(shí)性工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合、序化教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)了4個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練貫穿其中。該門課程的總學(xué)時(shí)為60學(xué)時(shí)，其中項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)自我10學(xué)時(shí)，項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)行業(yè)與職業(yè)11學(xué)時(shí)，項(xiàng)目三認(rèn)識(shí)企業(yè)30學(xué)時(shí)，項(xiàng)目四認(rèn)識(shí)專業(yè)時(shí)。
因?yàn)椤洞髮W(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課程在大一階段開設(shè)的課程學(xué)時(shí)是30學(xué)時(shí)，因此，我們把《員工職業(yè)規(guī)劃與入企培訓(xùn)》課程從原先的60學(xué)時(shí)縮減到30學(xué)時(shí)。教學(xué)內(nèi)容上，刪除了原先理論性較強(qiáng)的部分，更加突出了課程的實(shí)踐性。具體的課程內(nèi)容涉及如下：
1、深化對電子企業(yè)的了解
在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們采用了大量的企業(yè)調(diào)研和以講座形式開展的活動(dòng)。一是通過對校外基地（浙江東晶電子股份有限公司、浙江博尚電子有限公司、華東環(huán)保設(shè)備有限公司）的參觀，讓學(xué)生了解不同類型的電子企業(yè)營運(yùn)過程，并清楚地認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)和管理的過程，認(rèn)識(shí)到各部門間的相互關(guān)系并描述這些過程對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響。二是讓學(xué)生自己選擇學(xué)校周邊電子企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，通過調(diào)研了解所應(yīng)對的職業(yè)崗位群及崗位人才的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，并能夠分析出電子企業(yè)中不同類型員工的發(fā)展通道。三是邀請企業(yè)專家走進(jìn)學(xué)校，通過各種主題講座與學(xué)生溝通，讓學(xué)生了解企業(yè)對員工的需求及要求。
2、加強(qiáng)對專業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，確立專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)
本項(xiàng)目通過相關(guān)內(nèi)容的講授、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的參觀和朋輩之間的交流，讓學(xué)生進(jìn)一步了解專業(yè)定位、了解專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、了解與專業(yè)匹配的職業(yè)和崗位、了解專業(yè)為培養(yǎng)相關(guān)能力提供的軟硬件設(shè)備、了解教學(xué)方法、更好地融入到專業(yè)學(xué)習(xí)中去。具體的內(nèi)容有專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系、專業(yè)對應(yīng)的崗位所需要的能力、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格、實(shí)踐教學(xué)條件配置、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)、主干課程的設(shè)置等。
最后在學(xué)生了解行業(yè)的地位、形式及發(fā)展趨勢后，在自我個(gè)性分析和環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，了解自己有哪些職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)而對各種職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行全面客觀的評估，分析自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。通過分析自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，設(shè)定特定學(xué)期的職業(yè)生涯目標(biāo)。并將職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行有效分解，制定階段性的努力目標(biāo)即學(xué)期目標(biāo)或事件目標(biāo)，目標(biāo)分解的過程也是職業(yè)能力要求的過程。這些都有利于學(xué)生充分挖掘個(gè)人的潛力，有序從容地提高自己的能力，推進(jìn)個(gè)人條件與職業(yè)要求的吻合。
作者單位：金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：診所而非醫(yī)院
在國外，對企業(yè)員工的培訓(xùn)一般由專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來完成，它們建立了系統(tǒng)性、專門化的培訓(xùn)制度，擁有一批專業(yè)性很強(qiáng)的講師，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)并非預(yù)先設(shè)定的，而是由若干個(gè)框架課程或課程框架組成整套的培訓(xùn)體系，可以根據(jù)客戶的具體需求進(jìn)行調(diào)整和完善，從而形成一整套針對性很強(qiáng)的培訓(xùn)課程。而國內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)往往由企業(yè)向大學(xué)、科研院所的教授和研究人員或政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出邀請，找個(gè)教室，指定幾本教材，請人講幾堂課就完事了。當(dāng)然也不乏培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與授課，但這些機(jī)構(gòu)往往是由一些教授、研究人員臨時(shí)拼湊而成，缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)設(shè)計(jì)。所以，這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能稱做診所，醫(yī)護(hù)人員少、醫(yī)療設(shè)備缺乏、服務(wù)低劣，而不是一所功能完備的醫(yī)院。
講師：醫(yī)生而非教練
國內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)常常停留在灌輸式的教學(xué)培訓(xùn)上。整個(gè)培訓(xùn)，起主導(dǎo)作用的是講師，他怎么講，受訓(xùn)對象就怎么聽。這就如同我們在國民教育體系中尚存的填鴨式教育、應(yīng)試教育。可以說，講師的素質(zhì)決定了培訓(xùn)的質(zhì)量，他們在企業(yè)培訓(xùn)中扮演的是醫(yī)生角色，受訓(xùn)對象則往往扮演患者的角色，被動(dòng)接受醫(yī)生治療。國外的企業(yè)培訓(xùn)則不然，講師頂多是個(gè)球隊(duì)教練，在整個(gè)培訓(xùn)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性、起著主導(dǎo)作用的是受訓(xùn)對象。教練水平再高，也不可能代替隊(duì)員上場踢球，他只是對球員進(jìn)行理念引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、紀(jì)律訓(xùn)導(dǎo)，成績要靠隊(duì)員取得。所以，這種培訓(xùn)重在開發(fā)受訓(xùn)對象的潛能，對受訓(xùn)對象今后的工作提出指導(dǎo)性的建議，幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并協(xié)助企業(yè)管理人員推動(dòng)這一設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。
課程：全科而非專科
國內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)課程共性有余、個(gè)性不足，課程設(shè)計(jì)對所有的企業(yè)都適用，有的甚至只是一些學(xué)術(shù)性的課程，大道理一堆，受訓(xùn)對象真正學(xué)到的管用的東西不多。這種培訓(xùn)看起來抓住了矛盾的普遍性，但操作性、針對性很差，讓受訓(xùn)對象有隔靴搔癢之感。其實(shí)，企業(yè)跟企業(yè)在管理上雖然有共同點(diǎn)，但又各有特殊性，要求課程設(shè)計(jì)是?？贫侨?。全科能治療的只能是一些常見病、小毛病，?？苿t治愈一些疑難雜癥、大病。所以，培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)只有因企制宜，把矛盾的普遍性和特殊性有機(jī)地統(tǒng)一、整合起來，在對企業(yè)受訓(xùn)對象的特點(diǎn)、該企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進(jìn)行深入細(xì)致的了解、分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出個(gè)性化的課程，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評估、跟蹤，不斷完善設(shè)計(jì)，才能事半功倍。
培訓(xùn)：醫(yī)療而非保健
制度不健全，培訓(xùn)工作創(chuàng)新乏力制度的不健全在宏觀和微觀層面都有體現(xiàn)，在宏觀層面，盡管國家強(qiáng)調(diào)高職院校以培養(yǎng)實(shí)用型高技能人才為辦學(xué)主旨，同時(shí)要發(fā)揮高職院校對社會(huì)的崗位培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)功能，但至今尚未建立大職業(yè)教育觀下的高職院校職業(yè)培訓(xùn)體系與體制，學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育、校內(nèi)學(xué)術(shù)教育和社會(huì)培訓(xùn)如何有效銜接合理分工的制度也沒有建立。在微觀層面，現(xiàn)在高職院校的社會(huì)培訓(xùn)工作尚無法利用學(xué)校的合力順利開展，片面地依賴開展培訓(xùn)工作的個(gè)別部門單方面的努力，一方面使培訓(xùn)業(yè)務(wù)宣傳拓展和培訓(xùn)實(shí)踐操作都遇到相應(yīng)的阻礙，從而限制了培訓(xùn)工作的規(guī)?；l(fā)展；一方面使得培訓(xùn)工作無法向更深層次、更廣領(lǐng)域拓展，無法在培訓(xùn)體系架構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)施等方面展開深入有效的創(chuàng)新研究和實(shí)踐。
CDIO企業(yè)培訓(xùn)模式基本路徑
2000年，瑞典皇家工學(xué)院和美國麻省理工學(xué)院等四所大學(xué)組成的跨國研究組合，歷經(jīng)4年的研究探索實(shí)踐，組成了CDIO國際合作組織，創(chuàng)造性提出了CDIO教育模式，該模式因其擁有系統(tǒng)的教學(xué)大綱、創(chuàng)新的教育理念，在全世界得到了廣泛的應(yīng)用和普及，培養(yǎng)了一批批實(shí)用技術(shù)型應(yīng)用人才。CDIO是構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)施(Implement)、操作(Operate)四個(gè)英文單詞的縮寫，是系統(tǒng)化的課程體系和教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，將教育過程放到具體情境之中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，實(shí)施“基于實(shí)際工作任務(wù)的教育和學(xué)習(xí)”。
我院酒店管理專業(yè)經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)研、構(gòu)思，設(shè)計(jì)開發(fā)出基于CDIO理念的企業(yè)培訓(xùn)模式，改變了以往高職院校企業(yè)培訓(xùn)存在的劣勢以及酒店企業(yè)很難接受并認(rèn)可高校為其提供的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)課程的現(xiàn)狀。CDIO的企業(yè)培訓(xùn)模式的基本路徑是：系統(tǒng)構(gòu)思培訓(xùn)方案，以需求調(diào)研分析為前提展開培訓(xùn)——設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程包、量身定制培訓(xùn)課程——組建專兼職培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、融入體驗(yàn)式培訓(xùn)——考核、評估培訓(xùn)效果、解決企業(yè)實(shí)際問題。該路徑具體解析如下：
（一）構(gòu)思階段
CDIO企業(yè)培訓(xùn)模式，著眼于整體培訓(xùn)方案的構(gòu)思，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)“現(xiàn)存的實(shí)際問題”，把握企業(yè)的“癥狀”，并系統(tǒng)化構(gòu)思“培訓(xùn)要解決的實(shí)際任務(wù)”，可以從以下幾方面構(gòu)思培訓(xùn)工作。
1．提供管理咨詢服務(wù)。組織專家培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對旅游企業(yè)在經(jīng)營管理及轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的問題進(jìn)行調(diào)研、診斷，并提供解決方案，開展咨詢服務(wù)工作。
2．提供定制培訓(xùn)的具體課程包。根據(jù)訪談和調(diào)研，診斷企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的問題，提供解決方案并開發(fā)具有針對性的培訓(xùn)課程。
3．提供服務(wù)渠道。發(fā)揮旅游學(xué)院校政企戰(zhàn)略聯(lián)盟的平臺(tái)作用，幫助規(guī)模較小的旅游企業(yè)管理者或基層員工根據(jù)需求提供赴國內(nèi)知名旅游企業(yè)掛職、頂崗研修以及赴旅游院校學(xué)習(xí)深造的渠道。
4.旅游企業(yè)學(xué)歷提升項(xiàng)目。發(fā)揮教育機(jī)構(gòu)的特長，與人力密集型的酒店行業(yè)開展大專學(xué)歷提升項(xiàng)目，聯(lián)合開展招生&招工工作，對于酒店招聘來的員工，根據(jù)自愿報(bào)名的原則，學(xué)校派出專業(yè)教師在酒店組織開展成人高考前培訓(xùn)，通過成人高考的員工，由學(xué)校繼續(xù)組織教師在酒店進(jìn)行課程講授，通過課程考試的員工將獲得成人高考學(xué)歷。
（二）設(shè)計(jì)階段
設(shè)計(jì)是CDIO培訓(xùn)工作最重要的階段，主要在以下方面進(jìn)行。
1．模式設(shè)計(jì)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)酒店真正的需求，了解酒店經(jīng)營管理存在的問題，對問題進(jìn)行分類，找出哪些是理念方面的問題，哪些是知識(shí)或技能的問題，哪些是管理方面的問題，區(qū)分是應(yīng)為其提供咨詢服務(wù)還是具體課程培訓(xùn)，是學(xué)習(xí)渠道的提供還是其他學(xué)歷教育的實(shí)施，還是多種方式的綜合運(yùn)用，繼而有針對性的再調(diào)整培訓(xùn)工作目標(biāo)，量體裁衣并分階段地為其設(shè)計(jì)解決問題的方案。以提供具體培訓(xùn)課程為例，可設(shè)計(jì)開發(fā)以下課程包供選擇：（1）旅游企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力提升課程包，包括情商塑造與管理、高效溝通策略、激勵(lì)管理、打造高績效的團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力提升等課程。（2）旅游企業(yè)一線員工基本服務(wù)技能培訓(xùn)包，包括酒店職業(yè)規(guī)范禮儀、點(diǎn)菜員點(diǎn)菜技巧（膳食營養(yǎng)搭配）、餐飲服務(wù)技巧、客房服務(wù)技巧等課程。
2.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要及培訓(xùn)課程的選擇，確保最大化實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)過程中“教與學(xué)”的有機(jī)結(jié)合，利用校企合作平臺(tái)，組建專兼結(jié)合的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中既有高校教師、又有行業(yè)高手，高校教師具備完善系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)，行業(yè)高手掌握行業(yè)前沿的管理方式和信息動(dòng)態(tài)，如此打造的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，確保能夠?qū)ε嘤?xùn)企業(yè)科學(xué)把脈，并有機(jī)融合授課內(nèi)容，取得最優(yōu)培訓(xùn)效果。
3.培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)。根據(jù)培訓(xùn)課程和企業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)有針對性設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法，改變單純的知識(shí)講授，增加互動(dòng)型、討論型、情境型、模擬型等多種培訓(xùn)方式，融入體驗(yàn)式培訓(xùn)，學(xué)習(xí)者通過在拓展性游戲等真實(shí)或仿真環(huán)境中的個(gè)性化活動(dòng)，獲得自身體驗(yàn)和感受，并通過與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流，通過反思、總結(jié)提升為理論或成果，最后將理論或成果應(yīng)用到實(shí)踐中。
（三）實(shí)施階段
1.培訓(xùn)實(shí)施過程。（1）教師方。教師由過去的學(xué)習(xí)支配者，轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)環(huán)境的設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)的組織者和策劃者、意義建構(gòu)的合作者和促進(jìn)者；學(xué)生在學(xué)習(xí)中占據(jù)中心地位，是自我發(fā)展的主體。除每次課的主講教師外，全程設(shè)有培訓(xùn)助教，講學(xué)員采用分組的方式，一個(gè)助教負(fù)責(zé)6-8位學(xué)員，輔助專職培訓(xùn)教師完成對該組學(xué)員的作業(yè)布置、資料積累以及對學(xué)員的觀察跟蹤等輔助培訓(xùn)工作。（2）學(xué)員方。CDID理念注重基于實(shí)際工作任務(wù)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神，通過創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)員進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)、游戲體驗(yàn)和溝通交流，形成對相關(guān)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)建構(gòu)。（3）企業(yè)方。企業(yè)方應(yīng)高度重視培訓(xùn)工作對與企業(yè)的意義和價(jià)值，尤其企業(yè)高層或是人力資源管理層要親自參與培訓(xùn)全過程，認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)不是萬能的”，“不能依賴培訓(xùn)解決企業(yè)的所有問題”，但是要通過培訓(xùn)培養(yǎng)起員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。同時(shí)要注意培訓(xùn)工作的長期性，在當(dāng)次培訓(xùn)結(jié)束過程中和結(jié)束之后，在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)跟蹤、落實(shí)和反饋機(jī)制。
2.實(shí)施中注意的問題。（1）培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和銜接性。培訓(xùn)課程由校內(nèi)外兼職教師共同完成，因此首先要注意圍繞培訓(xùn)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，圍繞重點(diǎn)解決的問題實(shí)施培訓(xùn)；同時(shí)在培訓(xùn)內(nèi)容前后銜接上，避免內(nèi)容的重復(fù)，注重內(nèi)容的前后層級性漸進(jìn)提高和能力培養(yǎng)的邏輯上升。（2）培訓(xùn)過程的資料積累。企業(yè)培訓(xùn)往往不能連續(xù)大課時(shí)量進(jìn)行，往往需要多次、長線完成，因此尤其要注意培訓(xùn)過程材料的搜集整理，譬如學(xué)員在每次課堂上的發(fā)言、拓展游戲的參與、課后作業(yè)的提交，以及不同學(xué)員在每次課堂上的不同表現(xiàn)，均由專業(yè)培訓(xùn)助教通過文字、照片、錄像等形式進(jìn)行全程資料的獲取和保存，同時(shí)根據(jù)這些資料完成對每個(gè)學(xué)員的培訓(xùn)效果的全過程評估和考核，發(fā)現(xiàn)其進(jìn)步點(diǎn)及尚存在的問題，并對其下一步工作提出改進(jìn)建議。
（四）操作階段
CDIO培訓(xùn)模式在“操作”階段主要是通過評估學(xué)員學(xué)習(xí)效果，對企業(yè)存在問題進(jìn)行改進(jìn)、對組織效率進(jìn)行提升等，以及對員工實(shí)施優(yōu)勝劣汰。因此建立了四層評估體系，第一層是反應(yīng)層評估，即在企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候通過調(diào)查來對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行了解其反應(yīng)和感受；第二層是學(xué)習(xí)層的評估，即對于學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)來了解學(xué)員對于知識(shí)和思維的掌握程度；第三層是行為層的評估，即衡量參加培訓(xùn)的學(xué)員在培訓(xùn)前后發(fā)生的改變，來判斷培訓(xùn)對于員工的具體影響；第四層是結(jié)果層面的評估，即檢驗(yàn)培訓(xùn)是否對于員工的工作和企業(yè)的經(jīng)營等起到了具體的作用。
CDIO企業(yè)培訓(xùn)模式主要解決的問題及創(chuàng)新之處
（一）系統(tǒng)化構(gòu)思和設(shè)計(jì)提高了培訓(xùn)解決實(shí)際問題的針對性
以往高校對企業(yè)培訓(xùn)，大多數(shù)是現(xiàn)有的通用的教材或一些資料，沒有針對性，往往是針對每個(gè)“點(diǎn)”的單純課程講授，提供的主要是短期講座方式，缺乏連續(xù)性和系統(tǒng)性，更不能和具體酒店企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐很好地結(jié)合。CDIO企業(yè)培訓(xùn)模式植根于建構(gòu)主義理論，著眼于整體培訓(xùn)方案的構(gòu)思和實(shí)施，系統(tǒng)化構(gòu)思與設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系、實(shí)施培訓(xùn)課程，開創(chuàng)了一種通過設(shè)計(jì)創(chuàng)造個(gè)性化經(jīng)驗(yàn)并將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者的技能、知識(shí)、價(jià)值觀、態(tài)度、情感、信仰和感受的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式。
該模式的主要特征在于教育者給學(xué)習(xí)者提供主動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，使學(xué)習(xí)者能夠通過體驗(yàn)深刻理解與技能相關(guān)的抽象理論概念，改變枯燥被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)興趣得到激發(fā)，職業(yè)能力獲得快速提高，理論知識(shí)與實(shí)際技能的提升得到有機(jī)結(jié)合。通過培訓(xùn)，協(xié)助學(xué)習(xí)者在建構(gòu)個(gè)人知識(shí)與能力的同時(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)得以建構(gòu)和完善；通過在培訓(xùn)中與學(xué)員充分互動(dòng)，“做中教”，以解決酒店實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，保障了培訓(xùn)效果的針對性。
（二）專、兼結(jié)合的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)彌補(bǔ)了以往培訓(xùn)重理論輕實(shí)踐的局面
以往培訓(xùn)者本身的水平參差不齊，缺乏一支具有專業(yè)素養(yǎng)的高水平培訓(xùn)教師隊(duì)伍，基于COIO理念的企業(yè)培訓(xùn)模式，注重培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的打造，師資既包括高校資深教授、有著豐厚的理論功底；又包括行業(yè)一線總監(jiān)經(jīng)理、有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?！坝脤I(yè)的人來做專業(yè)的事”，這樣一支培訓(xùn)隊(duì)伍互為補(bǔ)充，彌補(bǔ)了以往高校培訓(xùn)理論強(qiáng)、實(shí)踐弱的狀況，帶來良好的培訓(xùn)效果，打造了培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的口碑與品牌。
（三）體驗(yàn)式培訓(xùn)方式的融入激活了學(xué)員潛能
基于CDIO理念的培訓(xùn)模式，強(qiáng)調(diào)建立富有特色的培訓(xùn)模式，確保培養(yǎng)學(xué)生高階能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。體驗(yàn)式培訓(xùn)方法的運(yùn)用在注重學(xué)生智力開發(fā)的同時(shí)，注重對其情感、態(tài)度、價(jià)值觀的培養(yǎng)，協(xié)助學(xué)員經(jīng)歷了一個(gè)“從實(shí)踐（個(gè)人的體驗(yàn)）——理論（包括個(gè)人的認(rèn)識(shí)）——實(shí)踐（企業(yè)的具體活動(dòng)）”的過程，以分享經(jīng)驗(yàn)，解決問題為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，相對于傳以往高校對企業(yè)培訓(xùn)，側(cè)重通過即時(shí)的感受，提高學(xué)習(xí)主體的領(lǐng)悟和體會(huì)，注重觀念、態(tài)度，強(qiáng)調(diào)在具體的學(xué)習(xí)情緒中通過體驗(yàn)來學(xué)習(xí)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了內(nèi)在潛能，提高了學(xué)習(xí)效果。
（四）完善的評估和反饋體系改變了以往培訓(xùn)環(huán)節(jié)的缺失，保障了培訓(xùn)效果的延續(xù)性
在現(xiàn)代化社會(huì)，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)要想獲得更好地發(fā)展，必須重視企業(yè)培訓(xùn)的作用，必須致力于提高企業(yè)的人力資本水平。企業(yè)培訓(xùn)的主要目的是提高企業(yè)內(nèi)部員工的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)、技能等，提升企業(yè)的整體人力資本水平，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。員工在企業(yè)培訓(xùn)中可以獲得較大的精神滿足，可以提升整體素質(zhì)。
X 企業(yè)是一家專業(yè)的教育培訓(xùn)類型的企業(yè)，針對本企業(yè)內(nèi)部員工自身的培訓(xùn)管理依然存在一定的問題，X 企業(yè)的員工流動(dòng)率極高，吸引、培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為企業(yè)當(dāng)前發(fā)展急需解決的問題，本文采用了比較分析法、統(tǒng)計(jì)分析法、文獻(xiàn)分析法等多種研究方法，從不同角度對 X 企業(yè)的培訓(xùn)管理體系現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行全面分析研究，對 X 企業(yè)的管理培訓(xùn)體系重新進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提出了開展培訓(xùn)需求調(diào)查分析、采取多樣化的培訓(xùn)方式、豐富培訓(xùn)資源支持體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估等對策，以及進(jìn)行培訓(xùn)系統(tǒng)優(yōu)化在組織、文化、制度、技術(shù)和資金等方面的保障措施，使培訓(xùn)課程更加具有針對性。
通過本文的調(diào)查研究，得出最重要的結(jié)論之一就是培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循分類原則，依據(jù)不同崗位類別、不同職務(wù)類別、工齡等因素建立分類課程體系，使培訓(xùn)課程更加具有針對性，此外還從其他多個(gè)維度提出了完善 X 企業(yè)培訓(xùn)管理體系的優(yōu)化對策，有利于提高企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展能力和市場競爭力，對于市場中的其他類別的企業(yè)具有一定的參考借鑒意義。
【關(guān) 鍵 詞】員工培訓(xùn) 培訓(xùn)管理體系 人力資源管理 人力資本
Abstract
In modern society, competition among enterprises is becoming more and more fierce. Ifenterprises want to achieve better development, they must pay attention to the role of enterprisetraining, and must be committed to improving the level of human capital. The main purpose ofenterprise training is to improve the professional knowledge, skills and skills of employeeswithin the enterprise, and to enhance the overall human capital level of enterprises, and to servethe strategic objectives of enterprise management and development. Employees can obtaingreater spiritual satisfaction in enterprise training, improve the overall quality, including thebusiness to enhance the ability, communication ability, language ability, enhance crisismanagement capability improvement; and enterprises through the organization of training caneffectively improve the competitiveness and influence. X enterprises have a very high turnoverrate of employees, and how to attract outstanding talents, train talents and retain talents hasbecome an urgent problem for enterprises to solve.
關(guān)鍵詞：高職院校教師；企業(yè)培訓(xùn)師；轉(zhuǎn)型；職業(yè)能力
中圖分類號：G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）35-0019-02
一、職教教師與企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)涵比較
1.教育（或培訓(xùn)）的對象不同。職教教師面對的是全日制學(xué)生，對象相對固定，基礎(chǔ)相對統(tǒng)一，思想較為單純，目標(biāo)較為一致。而企業(yè)培訓(xùn)師面對的是企業(yè)員工，層次多樣，基礎(chǔ)不一致，思想復(fù)雜，培訓(xùn)要求也不盡相同。
2.教育（或培訓(xùn)）的目標(biāo)不同。職教教師的教育目標(biāo)是，針對全體學(xué)生，全面?zhèn)魇趯I(yè)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)能力，進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育。而企業(yè)培訓(xùn)師主要針對不同培訓(xùn)對象的知識(shí)或能力欠缺，進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，還要進(jìn)行職業(yè)能力的開發(fā)。
3.教育（或培訓(xùn)）的依據(jù)不同。職教教師的教學(xué)依據(jù)是各門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)，其特點(diǎn)是：內(nèi)容相對固定，可能是教師自己制定，也可能是別人制定，還可能是相關(guān)部門統(tǒng)一制定。而企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)依據(jù)是學(xué)員的知識(shí)與能力欠缺。其特點(diǎn)是：內(nèi)容多變，每一批培訓(xùn)對象都有差別，通常由培訓(xùn)師自己確定。
4.教育（或培訓(xùn)）的教學(xué)組織不同。職教教師面對的是全日制學(xué)生，主要負(fù)責(zé)教學(xué)，這種教學(xué)組織的上下兩屆相對變化較小，便于操作。而企業(yè)培訓(xùn)師面對的是層次不同的學(xué)員，要負(fù)責(zé)從開班到結(jié)業(yè)的全程教學(xué)組織管理，教學(xué)組織范圍寬、難度較大。
5.教育（或培訓(xùn)）的教學(xué)內(nèi)容不同。職教教師依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容實(shí)施教學(xué)，只要其未做修改，對于不同屆的學(xué)生其教學(xué)內(nèi)容相對固定，變化不大。而企業(yè)培訓(xùn)師依據(jù)培訓(xùn)對象的需求確定培訓(xùn)內(nèi)容，對于不同的培訓(xùn)對象，內(nèi)容不固定，變化非常大。
6.教育（或培訓(xùn)）的教學(xué)方法不同。職教教師依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施教學(xué)，對于某一門課程采用的教學(xué)方法較為單調(diào)，不太注重互動(dòng)。而企業(yè)培訓(xùn)師依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和成人特點(diǎn)實(shí)施教學(xué)，采用的教學(xué)法更加注重互動(dòng)，選用的教學(xué)方法更加多樣。
7.教育（或培訓(xùn)）的效果評估不同。職教教師對教學(xué)效果的評估相對較為簡單，主要采用結(jié)課考試和對平時(shí)學(xué)習(xí)情況考查的方式。而企業(yè)培訓(xùn)師對學(xué)員的評估較為全面，包括：受訓(xùn)者滿意度，知識(shí)、技能、態(tài)度、行為方式的轉(zhuǎn)變情況，工作中行為的改進(jìn)，受訓(xùn)者獲得的經(jīng)營業(yè)績等。通過上述對比可知，職教教師與企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)涵有著眾多不同，且企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)涵更為豐富，要求更高。因此，由職教教師轉(zhuǎn)型為企業(yè)培訓(xùn)師在職業(yè)能力方面有很多地方需要加強(qiáng)，或者是需要彌補(bǔ)。
二、職教教師轉(zhuǎn)型企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)能力欠缺分析
1.培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)能力。對于職教教師而言，通常習(xí)慣依據(jù)現(xiàn)成的課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施教學(xué)，除了個(gè)別人從事過專業(yè)開發(fā)外，根本沒有從事過培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)工作，自然也就不具備相應(yīng)的開發(fā)能力。而對于企業(yè)培訓(xùn)師而言，培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)是其必須具備的職業(yè)能力。因此，培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)能力是職教教師轉(zhuǎn)型為企業(yè)培訓(xùn)師必須要彌補(bǔ)的職業(yè)能力。
2.培訓(xùn)課程的開發(fā)與審定能力。對于職教教師而言，多多少少都有一些課程的開發(fā)與審定經(jīng)驗(yàn)。但由于職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育有著很多不同，所以不能沿用學(xué)歷教育的理念開發(fā)職業(yè)培訓(xùn)的課程。培訓(xùn)課程開發(fā)與審定能力是由職教教師轉(zhuǎn)型為企業(yè)培訓(xùn)師需要加強(qiáng)的能力。
3.企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)能力。企業(yè)培訓(xùn)師與職教教師的教學(xué)能力的主要差別是，除了應(yīng)具有教師的教學(xué)實(shí)施能力外，還應(yīng)具備教學(xué)管理能力。此項(xiàng)能力是由職教教師轉(zhuǎn)型為企業(yè)培訓(xùn)師需要加強(qiáng)的能力。
4.培訓(xùn)評估能力。教育培訓(xùn)的評估通常包括診斷性評估、形成性評估和終結(jié)性評估。對于職教教師而言，最擅長的是終結(jié)性評估。即使對于終結(jié)性評估，也只是擅長對學(xué)習(xí)效果的評估，至于該項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的效能如何評估，并不擅長。因此，培訓(xùn)評估能力是由職教教師轉(zhuǎn)型為企業(yè)培訓(xùn)師需要彌補(bǔ)的能力。
5.培訓(xùn)質(zhì)量管理能力。培訓(xùn)質(zhì)量管理是一項(xiàng)從項(xiàng)目策劃到最終的培訓(xùn)評估結(jié)束全過程質(zhì)量管理工作，對于職教教師而言是一項(xiàng)全新的工作，要成為一位合格的企業(yè)培訓(xùn)師，全方位的質(zhì)量管理能力是必須具備的。
6.指導(dǎo)培訓(xùn)工作的能力。指導(dǎo)培訓(xùn)工作的能力是一個(gè)高級企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的職業(yè)能力，這是普通職教教師所不具備的，是應(yīng)該大力彌補(bǔ)的職業(yè)能力。
三、職教教師轉(zhuǎn)型企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)能力培養(yǎng)措施
1.關(guān)于培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)能力培養(yǎng)。（1）通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高認(rèn)知能力，首先明白要做什么，才有可能知道如何去做和如何做好。（2）通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來訓(xùn)練方法能力，這樣可以提高對培訓(xùn)信息分析、判斷、發(fā)現(xiàn)問題的能力和根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出解決方案的能力。（3）通過親身實(shí)踐提高實(shí)戰(zhàn)能力，比如通過親身實(shí)踐可提高對培訓(xùn)方案進(jìn)行可行性研究的能力、制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的能力和撰寫項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告的能力等。
2.關(guān)于培訓(xùn)課程的開發(fā)與審定能力培養(yǎng)。對于職業(yè)培訓(xùn)而言，課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)必須基于工作過程，所以是否具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，是否能熟練掌握相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程，是能否成功開發(fā)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵。對于不熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程和工藝，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不豐富的職教教師，可以通過較長時(shí)間的下廠跟班實(shí)踐來彌補(bǔ)這方面的不足。
3.關(guān)于教學(xué)管理能力培養(yǎng)。企業(yè)培訓(xùn)師是集體培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)管理與教學(xué)為一體的專業(yè)人員。
4.關(guān)于評估能力培養(yǎng)。要制定出科學(xué)合理的評估指標(biāo)體系，需要培訓(xùn)師必須精通相關(guān)評估理論，精通企業(yè)工作和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，必須通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷歷練，企業(yè)工作和培訓(xùn)業(yè)務(wù)才能實(shí)現(xiàn)對此項(xiàng)能力的有效培養(yǎng)。
5.關(guān)于質(zhì)量管理能力培養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并及時(shí)糾偏、矯正和高超的工作協(xié)調(diào)能力是質(zhì)量管理能力的核心。要具備這些能力必須精通職工培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。這就要求企業(yè)培訓(xùn)師必須通過不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐，不斷歷練自己。
6.關(guān)于培訓(xùn)指導(dǎo)能力培養(yǎng)。從職校教師轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)師，不論資歷深淺，都應(yīng)該從基礎(chǔ)做起，熟練掌握初級、中級、高級培訓(xùn)師的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。尤其是，前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決辦法的能力、激勵(lì)他人的能力、從事商務(wù)的能力需要重點(diǎn)加以培養(yǎng)。
與職教教師相比企業(yè)培訓(xùn)師是高學(xué)歷、高資歷、高技能的“三高”人才，是培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃者、開發(fā)者、實(shí)施者和管理者。要實(shí)現(xiàn)由職教教師向企業(yè)培訓(xùn)師的成功轉(zhuǎn)型，必須明確其存在的差距，并針對性地采取措施，彌補(bǔ)職業(yè)能力的不足。職教教師要轉(zhuǎn)型為企業(yè)培訓(xùn)師主要的能力欠缺包括：培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)能力、培訓(xùn)教學(xué)評估能力、培訓(xùn)質(zhì)量管理能力和培訓(xùn)指導(dǎo)能力等。只有盡快彌補(bǔ)這些欠缺，才能實(shí)現(xiàn)由職教教師到企業(yè)培訓(xùn)師的成功轉(zhuǎn)型。
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精細(xì)化管理要求企業(yè)在培訓(xùn)機(jī)制中實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)與完善，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中真正落實(shí)精細(xì)化管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①可促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高。精細(xì)化管理要求企業(yè)將培訓(xùn)工作中的各級環(huán)節(jié)落實(shí)良好，并始終遵循按需培訓(xùn)的重要原則，能夠明顯提高其培訓(xùn)質(zhì)量。②提高資源利用率，降低培訓(xùn)成本。精細(xì)化管理要求企業(yè)管理人員對培訓(xùn)項(xiàng)目及步驟進(jìn)行精心策劃，不僅能保證培訓(xùn)計(jì)劃的合理高效性及可行性，提高企業(yè)內(nèi)部有關(guān)資源的利用率，還可幫助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，避免了不必要損失，降低了培訓(xùn)成本。③及時(shí)進(jìn)行反省與改進(jìn)。精細(xì)化管理要求對企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中的各細(xì)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控與評估，能夠幫助其發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行改進(jìn)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。由此可知，按照精細(xì)化管理理念進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的制定，不僅能提高培訓(xùn)質(zhì)量和資源利用率、減少培訓(xùn)成本，還能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行自省和改進(jìn)、完善，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營效率的整體提升。
2精細(xì)化管理在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中的應(yīng)用與體現(xiàn)
2.1培訓(xùn)的整體規(guī)劃
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的飛速發(fā)展，知識(shí)及人力資源的折舊速率日益加快，做好企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。①根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境（發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等）、外部環(huán)境（法律法規(guī)、外來挑戰(zhàn)等）及企業(yè)自身的人才現(xiàn)狀（學(xué)歷結(jié)構(gòu)、精神面貌及實(shí)踐技能等），確定企業(yè)在未來3~5a內(nèi)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及需求。②從培訓(xùn)需求及現(xiàn)有資源兩方面進(jìn)行分析，進(jìn)而確定培訓(xùn)方式、內(nèi)容、預(yù)算等，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理及監(jiān)控機(jī)制。③將多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，同時(shí)指定各項(xiàng)步驟的負(fù)責(zé)人，形成一套健全的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。
2.2培訓(xùn)課程的確定
優(yōu)秀培訓(xùn)課程體系的確立離不開培訓(xùn)需求分析，一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、崗位需求分析及人員素質(zhì)分析三方面。在確定培訓(xùn)需求后，可按照確定課程目標(biāo)-設(shè)立課程內(nèi)容-設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式方法-培訓(xùn)試講及評估完善-編寫相關(guān)手冊的步驟，進(jìn)行培訓(xùn)課程的有效開發(fā)。在編寫學(xué)員及講師手冊時(shí)，應(yīng)避免手冊內(nèi)容與課程講義的雷同，應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容，編寫?yīng)毩⒂谡n件之外的文檔，在確保內(nèi)容詳細(xì)、易懂的同時(shí)，還應(yīng)在適當(dāng)部位留出充足空間，以便學(xué)員進(jìn)行記錄。而在選取培訓(xùn)講師上，則可采取培養(yǎng)內(nèi)部講師及聘請外來講師兩種方法，而內(nèi)部講師能夠更深入地了解到學(xué)員需求及培訓(xùn)目標(biāo)，從而有效提高員工在培訓(xùn)過程中的參與熱情，同時(shí)還能在一定程度上減少培訓(xùn)成本。但當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師無法滿足培訓(xùn)要求時(shí)，可酌情聘請外部培訓(xùn)師，以確保培訓(xùn)工作的高效開展。
2.3培訓(xùn)預(yù)算的控制
培訓(xùn)成本也是企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的重要決定因素，只有做好培訓(xùn)預(yù)算工作，才能對企業(yè)成本進(jìn)行有效控制。培訓(xùn)預(yù)算的主要決定因素包括企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)自身的銷售績效及內(nèi)部員工的整體素質(zhì)水平，預(yù)算是否合理直接決定了培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量。①應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)整體規(guī)劃及總預(yù)算情況，確立年度或半年度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)年度計(jì)劃合理分配預(yù)算。②按照培訓(xùn)需求初步確立培訓(xùn)項(xiàng)目，據(jù)此對各組織部門的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行初步估算。③將估算結(jié)果與預(yù)算進(jìn)行比對調(diào)整，以期在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，盡可能地降低培訓(xùn)成本。④制定確切的培訓(xùn)項(xiàng)目及方案，并將部門培訓(xùn)預(yù)算方案上交進(jìn)行審批。
2.4培訓(xùn)過程的具體實(shí)施
培訓(xùn)過程的實(shí)施是利用精細(xì)化管理理念進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建的主體部分，主要包括制度的確立及相關(guān)工作的流程化?？茖W(xué)完善的制度是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制良好運(yùn)行的根本保障，因此企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定切實(shí)可行的培訓(xùn)制度，一般包括入職培訓(xùn)、培訓(xùn)評估及獎(jiǎng)懲制度等。根據(jù)培訓(xùn)工作的順序，可將培訓(xùn)管理流程分為前期、上課前、課程中、課程結(jié)束及后期五個(gè)階段。①在前期工作中，培訓(xùn)管理人員可將準(zhǔn)備工作打印成冊，并在前期工作中進(jìn)行逐一比對，主要包括：學(xué)員名單的打印、培訓(xùn)通知的發(fā)放、檢查培訓(xùn)場地及設(shè)備、與培訓(xùn)師確定培訓(xùn)大綱、印制簽到表及考核試卷等。②上課前的管理工作主要包括引導(dǎo)學(xué)員簽到并按順序就坐，宣布培訓(xùn)課堂上的紀(jì)律及相關(guān)考勤制度，介紹培訓(xùn)課程概況及講師等。③課程中的管理工作主要體現(xiàn)在對培訓(xùn)課堂教學(xué)質(zhì)量的控制，具體事項(xiàng)包括對培訓(xùn)設(shè)備的維護(hù)、觀察并記錄學(xué)員的課堂表現(xiàn)，協(xié)助講師控制培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)還要積極與講師、學(xué)員進(jìn)行溝通，并發(fā)放滿意度調(diào)查問卷。④課程結(jié)束時(shí)，應(yīng)協(xié)助講師對本次課程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)員確定后續(xù)學(xué)習(xí)目標(biāo)及相應(yīng)的方法體系。⑤后期工作中，培訓(xùn)管理人員應(yīng)向講師表達(dá)感謝，對學(xué)員進(jìn)行成績考核和結(jié)業(yè)證書的發(fā)放，對培訓(xùn)設(shè)備及課堂記錄進(jìn)行清點(diǎn)、整理，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和總結(jié)。
2.5培訓(xùn)監(jiān)控及評估
培訓(xùn)監(jiān)控工作包括對整個(gè)培訓(xùn)過程的監(jiān)控，針對各培訓(xùn)階段應(yīng)設(shè)立可量化的培訓(xùn)管理目標(biāo)，并設(shè)立專人進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控管理。培訓(xùn)前期監(jiān)控的目標(biāo)是判斷培訓(xùn)計(jì)劃及課程開況是否滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求和員工崗位的設(shè)立要求，并對講師的知識(shí)技能及工作態(tài)度進(jìn)行監(jiān)控，觀察其是否能夠勝任本次培訓(xùn)工作。上課前的監(jiān)控重點(diǎn)在于對學(xué)員出勤率、資料發(fā)放情況及課前引導(dǎo)情況。而課程進(jìn)行過程中，則應(yīng)重點(diǎn)觀察學(xué)員的參與度、培訓(xùn)內(nèi)容及其進(jìn)度是否與預(yù)期計(jì)劃相一致。課程結(jié)束后則需對講師的授課情況、課程的講授價(jià)值及學(xué)員的知識(shí)掌握程度等進(jìn)行評估監(jiān)控。培訓(xùn)后期的監(jiān)控點(diǎn)主要集中于員工行為及績效的變化，同時(shí)對培訓(xùn)的投資回報(bào)率進(jìn)行評估計(jì)算。培訓(xùn)監(jiān)控及評估是始終貫穿于整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制管理中，因此，企業(yè)中有關(guān)的項(xiàng)目管理人員應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)管理工作中，始終注意貫徹落實(shí)對培訓(xùn)工作的監(jiān)控及效果評估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并有效應(yīng)對。
3案例分析
某煤礦企業(yè)從2013年開始便積極探索高效管理模式，以便實(shí)現(xiàn)管理能力及管理質(zhì)量的提高。該煤礦企業(yè)主要從安全管理、生產(chǎn)過程兩方面加強(qiáng)企業(yè)的精細(xì)化管理。在安全管理方面：①該公司努力落實(shí)責(zé)任制，并根據(jù)各部門的職責(zé)與工作特點(diǎn)，確定了不同崗位上的安全管理制度，很好地實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任制及崗位責(zé)任制，同時(shí)還增設(shè)了安全責(zé)任追究部門，真正做到了崗位責(zé)任的精細(xì)化管理。②該企業(yè)還對各生產(chǎn)工藝進(jìn)行深入研究，并確立一套高質(zhì)量的生產(chǎn)流程，包括統(tǒng)一防塵軟管等管線的吊掛標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范生產(chǎn)材料及備件的碼放和掛牌管理等。③該企業(yè)還針對生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并設(shè)立專人進(jìn)行隱患排查，形成可行的隱患整改制度，從而對各類安全隱患進(jìn)行歸檔分類處理，始終按照責(zé)任追蹤制度做好隱患排除工作。在生產(chǎn)過程方面，該企業(yè)也規(guī)范了生產(chǎn)組織，選拔有豐富工作經(jīng)驗(yàn)及充分知識(shí)的生產(chǎn)工作人員，同時(shí)還在各生產(chǎn)組織中設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督人員，確保每一階段的生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，從而有效實(shí)現(xiàn)了煤礦企業(yè)整體生產(chǎn)質(zhì)量的提高。
4結(jié)語