時(shí)間:2022-04-09 10:37:15
導(dǎo)語:在企業(yè)辦公室主任工作的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

關(guān)鍵詞:青年學(xué)生 班主任工作 職業(yè)教育
改革開放幾十年,社會(huì)轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,要求我們對(duì)當(dāng)代青年學(xué)生思想特點(diǎn)與成長(zhǎng)規(guī)律,要有更加嶄新的視角,更加辯證的思考,更加理性的審視。對(duì)當(dāng)代青年,一些社會(huì)輿論評(píng)價(jià)為“叛逆的一代”、“迷茫的一代”、“垮掉的一代”、“政治冷漠的一代”等說法。然而,通過2008年的汶川地震、奧運(yùn)志愿,我們深深感到他們是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊淮档眯刨嚨囊淮?,大有希望的一代。從生理心理發(fā)展過程看,他們渴望被尊重,渴望被理解,渴望被信任,渴望被容納。職業(yè)教育院校的青年學(xué)生同樣具有上述特點(diǎn)。鑒于上述特點(diǎn)分析,做為職業(yè)教育院校的班主任,應(yīng)該成為被解放了的普羅米修斯。這里的解放,主要是指思想的解放,是指觀念的前衛(wèi);在培養(yǎng)目標(biāo)上,不是培養(yǎng)膜拜師長(zhǎng)、迷信權(quán)威的守舊者,而是造就一批崇尚真理、勇于開拓的創(chuàng)造者;在工作藝術(shù)上,不是捏造“泥塑”,而是創(chuàng)制“根雕”,強(qiáng)調(diào)“因勢(shì)象形”,主張乃至張揚(yáng)個(gè)性;在工作環(huán)境上,不是封閉,而是開放;在工作角色上,不是學(xué)生的長(zhǎng)官而是學(xué)生的朋友,以學(xué)生的情感去體驗(yàn),以學(xué)生的興趣去愛好。學(xué)生會(huì)因?yàn)槲覀兊拇嬖诙鞓贰_@樣才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,適應(yīng)當(dāng)代青年學(xué)生的特點(diǎn),認(rèn)同、遵從、寬容、理解我們的學(xué)生,做好學(xué)生的引路人。
一、正視差異與差錯(cuò)
首先,世上沒有壞孩子,有的只是差異性。學(xué)生原有認(rèn)識(shí)水平的差異、性格的差異、學(xué)習(xí)能力的差異等。這些差異是客觀存在的。作為班主任的我們要承認(rèn)這些差異,不能過分強(qiáng)調(diào)共性,缺乏對(duì)個(gè)性的尊重。其次,要正視差錯(cuò)。“人非圣賢,孰能無過?”正視學(xué)生的差錯(cuò),善待學(xué)生的差錯(cuò)。處理問題,處理學(xué)生從實(shí)際出發(fā),尋找適宜的處理時(shí)機(jī),采取正確的處理方法,把握得當(dāng)?shù)奶幚沓叨取=o學(xué)生留有回旋的余地,改過的機(jī)會(huì),維護(hù)學(xué)生的自尊,滿足學(xué)生的心理需求。注意學(xué)生的逆反心理和對(duì)立情緒。要寬容、要理解、要誘導(dǎo),最好是讓學(xué)生自己去認(rèn)識(shí)差錯(cuò),改正差錯(cuò)。
二、關(guān)懷學(xué)生,激勵(lì)成長(zhǎng)
有這樣一個(gè)故事:許多年前,美國的一位老師被安排到紐約州的貧民窟去教學(xué),所教學(xué)生特別調(diào)皮搗蛋,喜歡惡作劇。不過這個(gè)老師沒有放棄他們,一次他抓住那個(gè)調(diào)皮學(xué)生的手,告訴他:“你以后能成為紐約州的州長(zhǎng)?!睆哪且院螅@個(gè)學(xué)生變了,他的所作所為似乎完完全全在按照未來州長(zhǎng)的身份要求自己。幾十年后,這個(gè)學(xué)生真的當(dāng)選為紐約州的州長(zhǎng)了。這個(gè)故事有它的精神內(nèi)涵,就是承認(rèn)每個(gè)學(xué)生都有一顆敏感的心,更是懂得如何激勵(lì)學(xué)生,關(guān)懷學(xué)生。老師一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)恬靜的微笑,一句溫柔的話語,可以照亮許多人。心理學(xué)家阿德勒有一句名言:我本自卑。意思是人天生都有自卑的一面。我們的學(xué)生也是這樣。他們一方面感覺到自己有某種能力,另一方面又不確認(rèn)這種能力,所以他們渴望自身以外的力量來幫助他確認(rèn)這種能力。如果這種能力沒得到肯定,可能會(huì)通過叛逆、談戀愛還有其它一些可能會(huì)引人注目的行為宣泄。班主任特別被學(xué)生需要著:需要我們?nèi)リP(guān)注他、發(fā)現(xiàn)他、激勵(lì)并培養(yǎng)他。作為班主任的我們要有蹲下來與學(xué)生平等交往的勇氣,善待每位學(xué)生,把他們都看成是成功者,少些責(zé)怪,多些鼓勵(lì),幫助他們樹立信心。
三、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的自主意識(shí)
進(jìn)入青年期的學(xué)生,追求自我獨(dú)立,初步具有“成人感”,但又易沖動(dòng),缺乏必要的自覺性,自主意識(shí)是他們這一時(shí)期的重要心理特征。作為班主任,要能因勢(shì)利導(dǎo),能放手的盡可能放手給他們,讓他們真正成為班集體建設(shè)的導(dǎo)演、演員,班主任成為總監(jiān)。對(duì)待他們工作中的不足不是簡(jiǎn)單地批評(píng)了事,而是幫助他們分析原因,查缺補(bǔ)漏,拓展他們的思維空間,提高其獨(dú)立自主的能力。既不能放任自流,撒手不管,也不能包辦代替,像保姆一樣管理學(xué)生。
論文摘 要 高等職業(yè)教育班主任是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施教育、教學(xué)工作計(jì)劃的得力助手,也是學(xué)校與教師之家溝通的橋梁。班主任工作的好壞,直接決定了職業(yè)教育的質(zhì)量和效果。本文從班主任要堅(jiān)持言傳身教、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和掌握學(xué)生違紀(jì)時(shí)的處理技巧三個(gè)方面討論了新時(shí)期職業(yè)教育班主任工作的創(chuàng)新思路。
班主任首先要了解學(xué)生的心理特點(diǎn),因人施教,對(duì)癥下藥。師生之間只有做到了相互了解,相互信任,才能把我們提出來的嚴(yán)格要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自我要求和自覺行動(dòng)。班主任工作的好壞,直接影響到學(xué)生能否成人。一個(gè)班級(jí)有一個(gè)好班主任,學(xué)生就能一個(gè)個(gè)成人、成才。要當(dāng)好班主任,必須付出艱辛的勞動(dòng),在工作中大膽探索,努力實(shí)踐,摸索出一套適應(yīng)新時(shí)期職業(yè)教育學(xué)生特點(diǎn)的工作方法。
一、班主任要堅(jiān)持言傳身教
大家都知道,高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生整體素質(zhì)差,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)積極性更差,班級(jí)管理工作也難做,如何轉(zhuǎn)變這一不良現(xiàn)象,班主任的言傳身教顯得尤為重要。俗話說:“榜樣的力量是無窮的”,特別是對(duì)中職生,他們正是十六七歲由未成年向成年轉(zhuǎn)化的階段,班主任的一言一行直接影響著整個(gè)班級(jí)的學(xué)生。教育學(xué)生上課不遲到不曠課,班主任總是提前到教室,要求學(xué)生不吸煙、不喝酒,班主任首先做到;在教室看見紙屑,班主任彎腰撿起來,同學(xué)們紛紛撿自己周圍的垃圾;看見黑板沒擦,班主任自己動(dòng)手,再一次就有學(xué)生跑上去跟你搶;做課間操時(shí)班主任站在隊(duì)伍前面認(rèn)真做,學(xué)生也會(huì)認(rèn)真做;教育學(xué)生要誠實(shí),知錯(cuò)就改還是好學(xué)生,人無完人,班主任有錯(cuò)了,敢于在學(xué)生面前承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)糾正,還有哪個(gè)學(xué)生不敢承認(rèn)錯(cuò)誤呢?校園內(nèi)外,看見自己的學(xué)生主動(dòng)打招呼 這些看似微不足道的事情,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著潛移默化的影響。班主任從我做起,從小事做起,要多一點(diǎn)對(duì)自己的規(guī)范,少一點(diǎn)對(duì)別人的指責(zé),以身作則,為人師表,用自己高尚的品德與言行去感染鼓舞著學(xué)生,為學(xué)生樹立良好的榜樣。
二、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀
在傳統(tǒng)的應(yīng)試教育模式下,往往是以一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞評(píng)判學(xué)生的優(yōu)秀與否,這種片面追求成績(jī)的評(píng)判方式往往會(huì)扼殺學(xué)生的天性。學(xué)生的心理素質(zhì)以及個(gè)人能力的培養(yǎng)受到了忽略,以至于一些高分低能的例子屢屢出現(xiàn),而考試成績(jī)往往不能成為評(píng)判學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種模式下,一些學(xué)習(xí)成績(jī)不是十分優(yōu)異的學(xué)生往往會(huì)有自卑感,忽略了自身的優(yōu)點(diǎn),對(duì)自己越來越喪失信心甚至自暴自棄,這種價(jià)值觀將會(huì)對(duì)學(xué)生的一生都產(chǎn)生不良的影響。而在素質(zhì)教育成為主流的今天,評(píng)判學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)已出現(xiàn)多樣化,學(xué)習(xí)成績(jī)已不能成為唯一標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)生了解自身的優(yōu)勢(shì)所在,缺點(diǎn)所在,興趣所在,特長(zhǎng)所在,并在學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高和完善自己。在此基礎(chǔ)上班主任要幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃,幫助學(xué)生充分利用在校幾年的時(shí)間努力學(xué)好專業(yè),培養(yǎng)專業(yè)技能,切合實(shí)際地樹立正確的目標(biāo)并鼓勵(lì)幫助學(xué)生達(dá)到目標(biāo)。其次,班主任還應(yīng)適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育,使學(xué)生具備良好的品行和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),這也是職業(yè)教育最重要的要求。
三、掌握學(xué)生違紀(jì)時(shí)的處理技巧
在班主任工作中,常規(guī)教育是不可或缺的。比如可組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明班級(jí)評(píng)定規(guī)則、宿舍管理?xiàng)l例,學(xué)生守則、評(píng)優(yōu)評(píng)先規(guī)則,獎(jiǎng)懲規(guī)則、學(xué)校下發(fā)的各種文件等等。在班主任開展常規(guī)教育過程中應(yīng)采用多種方式相結(jié)合,例如進(jìn)行墻報(bào)宣傳和教師講解方式普及知識(shí);用聯(lián)歡會(huì)和辯論賽的形式增加常規(guī)教育的趣味性;用知識(shí)競(jìng)賽,小組競(jìng)賽的模式進(jìn)一步鞏固常規(guī)教育內(nèi)容;還可在班級(jí)設(shè)置光榮榜,用以表彰在常規(guī)教育學(xué)習(xí)中有突出成績(jī)的學(xué)生??傊捎枚喾N手段加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)教育,讓學(xué)生明白什么事情可做什么不可做,讓學(xué)生對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,一言一行都透露出一個(gè)合格學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)。
班主任工作最煩瑣的是對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理。學(xué)生違紀(jì)時(shí)馬上對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)?顯然不是,應(yīng)根據(jù)具體情況來處理。處理方法是否得當(dāng),筆者認(rèn)為最能體現(xiàn)班主任的工作能力。班主任要認(rèn)真分析班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的各種問題,進(jìn)行有效的反思、探索、研究并找出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。
班主任平時(shí)要與學(xué)生多溝通,了解他們的性格、態(tài)度、生活、學(xué)習(xí)、思想、家庭等情況,捕捉每個(gè)學(xué)生的心理。有的易哄,有的易吵,有的愛面子,有的是“順毛驢”,有的好表現(xiàn)自己,有的怕張揚(yáng) 掌握了學(xué)生的這些特點(diǎn),針對(duì)不同的學(xué)生、不同的問題,可以采取不同的教育方法,使其迎刃而解。有個(gè)學(xué)生一貫表現(xiàn)良好,偶爾一次遲到了,班主任的一個(gè)眼神就使他低下了頭;有個(gè)學(xué)生剛剛與班主任私下寫下保證不再曠課,然而又遲到了,班主任在班級(jí)學(xué)生面前當(dāng)眾揭穿其保證書,他啞口無言,臉紅到了脖子根;有個(gè)學(xué)生我行我素,根本不把老師的話放在心里,不把班規(guī)放在眼里,不妨先放任他一段時(shí)間,遲到了就當(dāng)沒看見,曠課不懲罰,衛(wèi)生別人打掃了,作業(yè)交不交無所謂,老師不過問,同學(xué)不與之交往,他自覺沒趣,只有老老實(shí)實(shí)與同學(xué)們一起學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn):
[1]萬瑋.班主任兵法.華東師范大學(xué)出版社,2004,3.
企業(yè)辦公室工作事無巨細(xì),辦公室主任經(jīng)常面對(duì)繁雜的事務(wù),大事、小事、雜事纏身,如何處理好辦公室具體事務(wù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策提供參謀助手作用,是辦公室主任的主要職責(zé)之一,必須嚴(yán)格掌握正確的辦事原則。
一、不以事小而不為
小事,對(duì)辦公室主任來說,不存在該不該抓的問題,只有抓的角度、力度的區(qū)別。對(duì)舉輕若重的小事,就應(yīng)一抓到底,但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中,既能入手其內(nèi),又能出手其外。抓小事,必須做到:
1.知大知小。辦公室主任要胸有全局,用大局的天平來運(yùn)籌謀劃辦公室的工作,分清主次、深淺、難易,有的放矢地制定對(duì)策,確定工作目標(biāo)。這樣才可能避免指揮一盆漿,工作一團(tuán)麻,結(jié)果一片糟。
2.小中見大。小事中孕育著大事,這是辦公室工作的顯著特點(diǎn).如值班、會(huì)議通知、次序安排、后勤服務(wù)、接待等,不能不說是小事,但稍有不慎,就會(huì)捅大漏子,若出現(xiàn)疏忽就會(huì)引起麻煩和非議.因此辦公室主任必須掌握宏觀,把握大局,洞穿事物本質(zhì)的能力,做到政治敏感、頭腦冷靜、眼光稅利、小中見大、以大代小和以小促大.
3.舉輕若重。對(duì)著看似小事的經(jīng)常性工作,要建章立制,寫在紙上,貼在墻上,記在心上,抓在手上,形成規(guī)矩。同時(shí),還要注意從中找出規(guī)律性的東西,高屋建瓴,舉一反三,抓一項(xiàng)帶動(dòng)幾項(xiàng),管原則不管具體,督結(jié)果不查細(xì)節(jié),使老工作有新意。
4.默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻(xiàn)精神,抓小事更是不顯山露水,做好了沒人知道,有了失誤誰都可以指責(zé)。因此,辦公室主任除了要"俯首甘為孺子牛"默默無聞地奉獻(xiàn)外,還必須具備較強(qiáng)的"受過忍責(zé)"的心理素質(zhì)。版權(quán)所有
二、不以事雜而亂為
辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌,辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖。哪個(gè)該為,哪個(gè)不該為,哪個(gè)重點(diǎn)為,哪個(gè)非重點(diǎn)為,須小蔥拌豆腐--一清二楚,不能亂為。
不亂為,就要知重知輕。避免"來者都是客",力量均衡使用,重要工作沒抓住,沒干到點(diǎn)子上;次要工作用力過了勁,使勁過了頭,吃力不討好。
不亂為,就要知上知下。領(lǐng)導(dǎo)意圖不了解,是盲人騎瞎馬,干不好還會(huì)南轅北出。吃過了上情,辦事才有方向,才有主心骨。下情不掌握,就會(huì)脫離實(shí)際,有悖事理。摸透了下情,辦事才會(huì)有的放矢,迎刃而解.
不亂為,就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該當(dāng)家的敢拍板,該反饋的不截留。切勿忘乎所以,誤了大事。
三、不為事急而盲為
辦公室固定式、程序化的工作多,但意外的、突發(fā)性的事情也會(huì)隨時(shí)出現(xiàn),特別是加大重要情況及時(shí)反饋報(bào)告力度以后,辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者,位于處置的第一道工序。在這種情況下,辦公室主任必須敏感、冷寂,不能盲為。
一是要泰然處之,切忌慌了手腳。不管事情多么突然,多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況,及時(shí)提出解決預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)決策。
二是沉著應(yīng)付,切忌丟三落四。在處置急事和突發(fā)性事件時(shí),要邊請(qǐng)示,邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位,邊組織力量進(jìn)行處置。三者要有機(jī)結(jié)合,穿行,不能丟三落四,使問題復(fù)雜化以致妨礙問題的解決。
三是要有主見,切忌唯唯諾諾。而對(duì)急事或突發(fā)性事件,不能退縮,要大膽地往前站。但必須胸有主見,既不能亂表態(tài)、亂許愿,又不能唯唯諾諾,態(tài)度曖昧,避免在解決一種問題時(shí)埋下另一種隱患。
四、不以事難而怕為
【關(guān)鍵詞】新升本院校 辦公室主任 職業(yè)能力素質(zhì)
院系辦公室是學(xué)校的基本管理單位,它處于教學(xué)、科研的第一線,直接為領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù),承擔(dān)承上啟下、溝通左右,協(xié)調(diào)各方的重要職責(zé),對(duì)于保證院系工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。隨著教育體制、機(jī)制改革的不斷邁進(jìn),自向二級(jí)學(xué)院下放,使得二級(jí)學(xué)院辦公室工作任務(wù)明顯加重,工作難度逐步加大,工作內(nèi)容不斷增多,所以這對(duì)二級(jí)學(xué)院辦公室主任的職業(yè)能力和素質(zhì)提出了新的要求。作為高?;鶎愚k事機(jī)構(gòu)主管之一的院系辦公室主任,必須及時(shí)調(diào)整觀念,提高職業(yè)能力和素質(zhì)來切實(shí)提高管理水平,以更好地發(fā)揮院辦公室的職能作用,凝聚人心,帶動(dòng)其他同志共同努力,來適應(yīng)新形勢(shì)下學(xué)校、學(xué)院發(fā)展的需要。本文從以下三個(gè)方面來探討新角色下高校辦公室主任的培養(yǎng)。
一、調(diào)整心態(tài),站好位不越位
自我調(diào)節(jié)能力是新型社會(huì)管理人才必備的一項(xiàng)綜合素養(yǎng),但是目前在我國的二級(jí)院校辦公室主任的崗位素質(zhì)要求中卻往往被忽視。與政治素養(yǎng)、組織協(xié)調(diào)能力等不同,自我調(diào)節(jié)能力是一項(xiàng)綜合性和針對(duì)性更強(qiáng)的能力。在現(xiàn)代高校管理中,二級(jí)學(xué)院辦公室工作十分龐雜,工作內(nèi)容繁瑣,需要應(yīng)對(duì)教師、學(xué)生、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)其他許多方面的事物,工作壓力大,個(gè)人能力要求高,需要在充分調(diào)動(dòng)辦公室主任個(gè)人工作積極性的基礎(chǔ)上使其具備管理學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等多方面的知識(shí)。因較大的工作壓力,辦公室主任在工作中往往出現(xiàn)倦怠、迷惘、消極情緒等負(fù)面因素,對(duì)其工作產(chǎn)生消極影響,為了有效地緩解這一情況,需要辦公室主任具備較高的自我調(diào)節(jié)能力。良好的心理素質(zhì)也是自我調(diào)節(jié)能力的重要組成部分。辦公室主任的工作很大程度上屬于宏觀引導(dǎo)性的,工作中如果對(duì)個(gè)人負(fù)面情緒缺乏正確的宣泄和引導(dǎo),很可能導(dǎo)致比較嚴(yán)重的工作失誤和連環(huán)影響。因而,辦公室主任需要具備良好的心理素質(zhì),能夠積極地調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)因工作和生活帶來的各類消極心理情緒,減少或消除其對(duì)工作產(chǎn)生的負(fù)面影響;在制度變革期間,容易出現(xiàn)工作職責(zé)不清,遇事相互推諉等現(xiàn)象,要調(diào)節(jié)和自我心態(tài)從容解決面對(duì)。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),同學(xué)校的中心思想保持高度
由于辦公室主任經(jīng)手事務(wù)多,如人、財(cái)、物的管理,如何一直保持自己正確的使用職權(quán),不,不營私舞弊,在繁瑣的工作中不迷失方向,這就需要參加政治理論學(xué)習(xí)重視自身政治素質(zhì)的提高,以強(qiáng)大的理論來武裝自己的頭腦,在思想上行動(dòng)上筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線,嚴(yán)于律己、廉潔奉公,以保持良好的作風(fēng)。連接著學(xué)校規(guī)章制度和教師及學(xué)生管理等各個(gè)層面的事務(wù),因此學(xué)院辦公室主任要有高度的政治敏感性,要善于從政治上觀察、分析和處理問題,不隨波逐流,不人云亦云。在日常工作中,要牢牢把握政治方向,善于從紛繁復(fù)雜的問題中看到根本性問題,做到在重大問題上立場(chǎng)堅(jiān)定、態(tài)度鮮明,保證政令暢通。辦公室作為上傳下達(dá)的中心樞紐,需要準(zhǔn)確解讀學(xué)校的核心價(jià)值文化,對(duì)于相關(guān)的文件精神的領(lǐng)悟政策的解讀及領(lǐng)導(dǎo)的意圖的準(zhǔn)確理解,也需要辦公室主任具備較高的政治理論水平。掌握學(xué)校的方針、政策,才能在工作中做到公正、公平,才能做到有章可循,按制度辦事。勤記,多思,采用ABC管理法,提高執(zhí)行度,要善于審時(shí)度勢(shì),要用發(fā)展的眼光看問題,分清主次,抓主要矛盾的主要方面。
三、加強(qiáng)對(duì)外交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升學(xué)院、學(xué)校形象
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到高校產(chǎn)學(xué)研合作、科技轉(zhuǎn)化的重要性,因此高校和外部的聯(lián)系越來越頻繁,越來越緊密。產(chǎn)學(xué)研合教育管理工作,學(xué)生實(shí)習(xí)基地等項(xiàng)目中,需要和國內(nèi)外高校、企業(yè)、宣傳媒體廣泛聯(lián)系和交往。在這個(gè)過程中,要求二級(jí)學(xué)院辦公室主任應(yīng)善于把握矛盾的規(guī)律,善于研究各種人際關(guān)系,善于探索新的工作思路和工作方法,善于處理局部與全局的關(guān)系,做到籌兼顧,點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突出,全面協(xié)調(diào);此外,辦公室主任還應(yīng)具備公關(guān)禮儀知識(shí)。因?yàn)榻哟敲總€(gè)辦公室主任經(jīng)常碰到的工作,周到得當(dāng)?shù)慕哟粌H體現(xiàn)了學(xué)院辦公室人員的良好素質(zhì),同時(shí)也為學(xué)校樹立了良好的形象。因此,自覺學(xué)習(xí)專業(yè)的公關(guān)禮儀知識(shí),是十分必要的。學(xué)校層面對(duì)管理人員予以重視,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn),以不斷提升業(yè)務(wù)能力。
四、總結(jié)
二級(jí)學(xué)院辦公室是高?;鶎庸芾砉ぷ鞯闹匾画h(huán),其工作質(zhì)量如何直接關(guān)系到學(xué)院整體工作水平。只有明確自身角色定位,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),提升自身整體素質(zhì),提高服務(wù)水平,做到出色不出位。通過優(yōu)質(zhì)高效的工作,塑造自身良好形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得師生信賴。
【參考文獻(xiàn)】
1.農(nóng)村初中辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是農(nóng)村初中發(fā)展過程中必須具備的運(yùn)行部門,其能夠?yàn)檗r(nóng)村初中發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足農(nóng)村初中的各種需求。辦公室能夠做好本職工作的深層原因,在于其具備著屬于自己的特點(diǎn)。
1.2 辦公室工作的規(guī)范性和約束性
辦公室工作始終通過人員這個(gè)“活”的載體來加以操作和實(shí)現(xiàn)。因此,這也是辦公室工作水平和效率的后盾保障。當(dāng)然,農(nóng)村初中辦公室會(huì)擁有屬于自己的各項(xiàng)規(guī)章制度,以保障工作的順利開展。因此,辦公室工作具有非常強(qiáng)烈的規(guī)范性和約束性。辦公室規(guī)章制度能夠規(guī)范和約束工作人員的行為,為他們提供了行為標(biāo)尺,使其嚴(yán)格要求自己,提高工作效率,使辦公室適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村初中發(fā)展的需求。
1.1 辦公室工作的政治性和原則性
辦公室工作的政治性要求工作人員在執(zhí)行中要明確并堅(jiān)持一定的原則,一定要秉持較強(qiáng)的政治觀念,這樣,工作才不至于偏了方向,擁有正確的工作方向。堅(jiān)持原則,有利于工作人員增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,使其時(shí)刻注意自身的言行,注重自身素質(zhì)的提高和相關(guān)知識(shí)的積累,也會(huì)促使工作人員通過自身的行為來抵御不正之風(fēng)的侵襲。
1.3 辦公室工作的服務(wù)性和利益高度相關(guān)性
農(nóng)村初中辦公室工作的性質(zhì)客觀的要求工作者要將服務(wù)意識(shí)貫穿于工作始終。社會(huì)利益的均衡分配,需要人與人之間形成一種自然的相互服務(wù)、利益相關(guān)的新型關(guān)系。尤其在新的社會(huì)發(fā)展局勢(shì)下,辦公室工作人員面對(duì)紛繁的利益,更應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì),重塑自己,提供合格的社會(huì)服務(wù),以換得相應(yīng)的社會(huì)利益。
1.4 辦公室工作的時(shí)代性和科學(xué)性
辦公室管理知識(shí)的更新也遵循社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律。工作人員要想發(fā)揮其社會(huì)職能,就應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)性的要求,及時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握社會(huì)發(fā)展新動(dòng)態(tài),摒棄陳舊的不合時(shí)宜的工作方法,掌握現(xiàn)代科學(xué)的工作方法,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),樹立創(chuàng)新意識(shí),努力維護(hù)農(nóng)村初中利益。
2 農(nóng)村初中學(xué)校辦公室管理工作創(chuàng)新對(duì)策
2.1 辦公室工作人員要提高自身的文字能力
辦公室工作能力的重要體現(xiàn)之一,就是良好的文字綜合能力。辦公室工作人員在日常工作的過程中,要積極的提高自身文字水平,通過多寫、多練,提高辦公室的辦文水平。辦公室主任一定要具備作為辦公室主任所必要的能力。要學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力,它是多種能力的綜合體現(xiàn),最基本的如專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等,都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。所以,作為學(xué)校辦公室主任,要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)和學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),做一個(gè)辦公室工作上的行家里手。
2.2 辦公室工作人員要提高自身的參謀能力
參謀服務(wù)能力是辦公室工作人員的重要能力,也是做好學(xué)校管理領(lǐng)導(dǎo)助手的重要能力。工作人員要細(xì)致的研究領(lǐng)導(dǎo)意圖和精神,對(duì)于新形勢(shì)下辦公室工作的新要求進(jìn)行滿足。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要以戰(zhàn)略的高度來進(jìn)行決策,辦公室工作人員要積極為領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)備相關(guān)材料,并且提出具有實(shí)效性的建議。
2.3 提高效率意識(shí),更好地為學(xué)校服務(wù)
學(xué)校辦公室工作千頭萬緒,復(fù)雜煩瑣,做好辦公室工作,重在提高工作效率。要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),形成辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機(jī)制,充分發(fā)揮自身的綜合效能。我個(gè)人認(rèn)為,要提高工作效率,關(guān)鍵在于要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身工作素質(zhì)。辦公室工作人員要提高自身的協(xié)調(diào)能力。溝通協(xié)調(diào)能力,是做好農(nóng)村初中學(xué)校內(nèi)部溝通交流工作的基礎(chǔ)。在辦公室工作的過程中,要從辦事、辦會(huì)、接待等各工作內(nèi)容入手,將綜合協(xié)調(diào)工作做好,并且秉承靈活性與原則性并存的方法,做好辦公室協(xié)調(diào)工作。
2.4 營造施工團(tuán)隊(duì)和諧氛圍,提升辦公室管理水平
團(tuán)隊(duì)意識(shí)在農(nóng)村初中辦公室管理過程中也具有非常重要的地位。農(nóng)村初中發(fā)展的過程離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的有力支撐。因此,和諧愉悅的辦公室工作氛圍是農(nóng)村初中尋求發(fā)展過程中所應(yīng)堅(jiān)持的新理念,也是人文化理念的具體體現(xiàn)。具備了和諧工作氛圍,才能將工作人員之間的沖突化解在細(xì)微之處;也能夠使各個(gè)部門實(shí)現(xiàn)互相幫扶,通過工作上的積極配合,隨時(shí)隨地掌握現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)管理發(fā)展情況,避免某個(gè)部門出現(xiàn)不必要的重復(fù)勞動(dòng),影響發(fā)展進(jìn)程。因此,辦公室在和諧氛圍內(nèi)工作,使乏味單調(diào)的工作活動(dòng)充滿活力,使大家擁有平和穩(wěn)定輕松的心態(tài),以便積極投身于辦公室工作當(dāng)中,并積極響應(yīng)農(nóng)村初中發(fā)展目標(biāo)。
2.5 要推廣工作管理監(jiān)理制度,維護(hù)誠信理念
農(nóng)村初中在進(jìn)行工作管理過程中,應(yīng)當(dāng)努力推廣管理監(jiān)理制度。通過有效的工作監(jiān)理,辦公室工作質(zhì)量和效率會(huì)有所保障。嚴(yán)抓工作監(jiān)理過程,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,使辦公室工作目標(biāo)極早實(shí)現(xiàn),使農(nóng)村初中各種利益目標(biāo)及時(shí)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),工作監(jiān)理也能夠最大限度的維護(hù)農(nóng)村初中的合法利益,也會(huì)使辦公室工作人員算好自己的前途賬,毫無私心的去對(duì)待農(nóng)村初中的財(cái)務(wù)工作,使他們秉持公正誠信理念,樹立良好的對(duì)外形象。
大家好!
承蒙局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任,2004年元月,我被聘任到局人教科主持工作,同年9月任局綜合股股長(zhǎng),2005年9月調(diào)任辦公室主任。三年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,確保工作不偏離方向,學(xué)習(xí)理論知識(shí)用以提高自身的素質(zhì),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以適應(yīng)工作的要求,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和配合下,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今天,局黨組又給予我們展示自我的舞臺(tái)和施展抱負(fù)的機(jī)會(huì)!我本著鍛煉自我,提高自我和服務(wù)企業(yè)的宗旨走上演講臺(tái),競(jìng)聘局辦公室主任一職,下面就我在任辦公室主任期間的工作和以后的工作打算向大家作個(gè)匯報(bào),誠懇接受大家的挑選和評(píng)判。
一、工作回顧
對(duì)于我在任辦公室主任期間的工作,如果用一句話概括,就是帶領(lǐng)辦公室全體員工團(tuán)結(jié)奮斗,使辦公室的工作基本步入正常軌道。它體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是工作基礎(chǔ)打好了;二是基本技能提高了;三是運(yùn)作機(jī)制建立起來了。
(一)所謂工作基礎(chǔ)打好了,反映在辦公室的硬件和軟件兩方面。硬件方面,辦公室必要的人員、設(shè)備和設(shè)施都基本齊全了。更榮幸的是,辦公室不但配備有一名非常優(yōu)秀的副主任,而且擁有一批素質(zhì)很好的員工。他們都能獨(dú)檔一面,各有所長(zhǎng),最終形成辦公室的群體優(yōu)勢(shì)。軟件方面,首先是辦公室全體員工的大局觀念和服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)了。其次是制定了一整套相關(guān)的管理規(guī)章制度。第三,辦公室根據(jù)人員變化和目標(biāo)任務(wù)的情況進(jìn)行合理分工,每個(gè)員工都職責(zé)分明。第四是工作中一貫得到局領(lǐng)導(dǎo),特別是蘭局長(zhǎng)的關(guān)心支持、言傳身教、嚴(yán)格要求,使我們受益非淺,使辦公室逐步形成愛崗敬業(yè)、勤奮好學(xué)、緊張有序、互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
(二)所謂基本功提高了,表現(xiàn)在辦公室三大基礎(chǔ)工作上。一是公文處理逐步向及時(shí)、有序、快速、高質(zhì)量發(fā)展,逐步做到程序化、規(guī)范化。二是辦會(huì)日趨條理化、標(biāo)準(zhǔn)化,各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作質(zhì)量在穩(wěn)步提高。三是辦事更加注重效率和時(shí)效性。
(三)所謂運(yùn)作機(jī)制建立起來了,一方面辦公室的職責(zé)得到進(jìn)一步明確,辦公室的地位也通過自身卓有成效的工作得到各部門的尊重和支持。另一方面,辦公室每年都圍繞企業(yè)的年度目標(biāo)和工作計(jì)劃,制定自己的工作目標(biāo)和計(jì)劃細(xì)則,并把目標(biāo)、任務(wù)分解落實(shí)到員工個(gè)人,形成“人人肩上有重?fù)?dān),千斤重?fù)?dān)眾人挑”的局面。辦公室目標(biāo)明確,責(zé)任到人,分工協(xié)作,運(yùn)作順暢了,員工的工作積極性也提高了,各方面的工作就上去了,促使辦公室全面進(jìn)步。
二、工作打算
現(xiàn)在新一輪中層管理人員崗位競(jìng)聘開始了。如果大家再給我機(jī)會(huì),憑著我在辦公室工作的實(shí)踐,特別是近兩年的經(jīng)驗(yàn),我相信,我有繼續(xù)勝任這個(gè)崗位的工作能力,有使辦公室的工作開創(chuàng)新的局面,呈現(xiàn)新的風(fēng)貌的決心和辦法。對(duì)下一步工作思路簡(jiǎn)單說是兩句話:改進(jìn)三項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)五方面的提高。
(一)、改進(jìn)三項(xiàng)工作
1、改進(jìn)管理模式。辦公室要以人為本,實(shí)行人性化管理。既要注重辦公室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,又要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和思想政治工作、提高思想政治素質(zhì),還要注意員工的身體健康狀況,做到張弛有度,勞逸結(jié)合,提高健康素質(zhì),促進(jìn)員工全面進(jìn)步,使辦公室始終充滿蓬勃的朝氣,昂揚(yáng)的銳氣和浩然的正氣。
2、改進(jìn)思維方式和工作方法。要提倡自主性、加強(qiáng)計(jì)劃性、增強(qiáng)預(yù)見性。從實(shí)際出發(fā)思考問題,理論聯(lián)系實(shí)際,是最基本的觀點(diǎn)之一,也是辦公室主任和全體辦公室人員科學(xué)思維的基礎(chǔ)。辦公室的任務(wù),總的來說是參與政務(wù)、管理事務(wù),搞好服務(wù)。無論是參與政務(wù)、管理事務(wù)還是搞好服務(wù),都應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)實(shí),從單位和部門實(shí)際出發(fā),在不違背黨的路線、方針、政策和上級(jí)有關(guān)文件精神前提下,多思考,自主地創(chuàng)造性地開展工作。努力在團(tuán)結(jié)協(xié)作完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,增強(qiáng)預(yù)見性。
3、改進(jìn)偏重管理事務(wù),疏于參與政務(wù)的傾向。搞好服務(wù),是辦公室工作的主線,而參與政務(wù),管理事務(wù)又是辦公室工作中很重要的兩個(gè)方面。二者之間既有聯(lián)系,又有區(qū)別。管理事務(wù)主要指辦公室工作人員協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)主持日常事務(wù)工作,就是辦事、辦會(huì)、辦文這三大塊。參與政務(wù)主要指為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、提出建議和方案,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。辦公室事務(wù)很繁雜,需要傾注大量的時(shí)間和精力去管理有關(guān)事務(wù),這是必要的,但是作為稱職的辦公室主任,參與政務(wù)和管理事務(wù)兩者都應(yīng)當(dāng)做好,兩者都要兼顧,不可偏廢。
(二)實(shí)現(xiàn)五方面的提高
物流/倉儲(chǔ)-物流經(jīng)理
職位名稱: 辦公室主任 ; 人力資源主管 ; 物料主管 工作地區(qū): 成都市龍泉驛 ; 待遇要求: 4000元/月 可面議 ; 不需要提供住房 到職時(shí)間: 可隨時(shí)到崗 技能專長(zhǎng) 語言能力: 英語 ; 結(jié)果管理: 1、心態(tài)決定行動(dòng) 、結(jié)果;
2、行動(dòng)決定結(jié)果;
3、信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言??;
4、做職業(yè)化員工 教育培訓(xùn) 教育經(jīng)歷: 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷 培訓(xùn)經(jīng)歷: 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書 北京金藍(lán)盟管理顧問公司 合格 2008年4月 - 2008年4月 北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問集團(tuán) 合格 深圳中旭教育集團(tuán) 無 工作經(jīng)歷 所在公司: 內(nèi)江汽車運(yùn)輸公司 時(shí)間范圍: 1990年8月 - 1996年8月 公司性質(zhì): 國有企業(yè) 所屬行業(yè): 運(yùn)輸、物流、快遞< 擔(dān)任職位: 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì) 工作描述: 會(huì)計(jì) 離職原因: 離職 所在公司: 重慶市臺(tái)康機(jī)械有限公司 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 合資企業(yè) 所屬行業(yè): 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位: 經(jīng)營/管理類-部門主管 工作描述: 庫房管理 離職原因: 所在公司: 隆昌縣云頂建材有限公司 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 擔(dān)任職位: 行政/人事類-行政助理 工作描述: 1.草擬各項(xiàng)文書,協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、方案、規(guī)劃的草擬工作;按照經(jīng)理的意思表示,撰寫各類發(fā)言稿、報(bào)告;草擬各項(xiàng)合同等文件。 2.協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,協(xié)調(diào)經(jīng)理與各部門之間的工作事務(wù),與各部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助各部門組織公司活動(dòng)。 3.對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)公司與政府機(jī)關(guān)的關(guān)系;協(xié)調(diào)與行業(yè)內(nèi)部有關(guān)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。 4.會(huì)議組織管理,組織安排公司的各種會(huì)議,安排會(huì)議記錄、紀(jì)要工作;對(duì)會(huì)議室和行業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理。 5.妥善安排公司內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來訪接待工作。 6.人力資源事務(wù)管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等。 7.公文管理,對(duì)公司各種公文績(jī)效登記、歸檔管理;安排公司各項(xiàng)文件的頒布、下發(fā)工作。 離職原因: 所在公司: 重慶市康輝機(jī)械制造有限公司 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位: 物流/貿(mào)易類-倉庫經(jīng)理/主管 工作描述: 離職原因: 所在公司: 重慶市康輝機(jī)械制造有限公司 時(shí)間范圍: 2007年5月 - 2009年5月 公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位: 工業(yè)/工廠類-計(jì)劃員/調(diào)度員 工作描述: 2007年5月,生產(chǎn)任務(wù)緊張,公司調(diào)我任生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)部員工生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)度工作。主要工作為:將公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃分解為公司月銷售計(jì)劃,根據(jù)康明斯公司每周的裝機(jī)計(jì)劃結(jié)合產(chǎn)品的庫存制定每周的生產(chǎn)計(jì)劃,確保客戶的需求;利用周計(jì)劃每天開具工人加工工票,合理安排機(jī)床、操作工人進(jìn)行生產(chǎn);每天生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì);生產(chǎn)看板的管理;2個(gè)大班長(zhǎng)以及8個(gè)組長(zhǎng)的工作流程制定及考核(兩班倒);半成品物料的管理;現(xiàn)場(chǎng)6S管理以及現(xiàn)場(chǎng)停頓的及時(shí)解決(包括質(zhì)量管理與控制;提高交貨能力與協(xié)調(diào)能力;降低制造成本與提高加工效率;防止工傷與重大重量事故的發(fā)生);生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)看板的管理;半成品物料的管理等。近二年來,解決了影響生產(chǎn)的瓶頸以及不適用的工藝,生產(chǎn)能力大幅上升,產(chǎn)品由原來的供不應(yīng)求到現(xiàn)在的大量庫存,雖然受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,公司每月銷售產(chǎn)值仍保持在1000萬左右.我雖然在機(jī)床上了解不夠,但我有信心和能力學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用把工作作好! 離職原因: 離家太遠(yuǎn) 所在公司: 四川省隆昌縣第二中學(xué)學(xué)生食堂 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 事業(yè)單位 所屬行業(yè): 餐飲、娛樂、酒店 擔(dān)任職位: 承包第一、第二食堂,總負(fù)責(zé) 工作描述: 1、食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及學(xué)生用餐管理。 2、人員招聘、安排工作,堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目。 3、做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。 4、計(jì)劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。 5、)安排好員工就餐排隊(duì)問題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。 6、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。 離職原因: 合同期滿 所在公司: 成都市美之源日化有限公司 時(shí)間范圍: 2009年9月 - 2012年7月 公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè): 生產(chǎn)、制造、加工 擔(dān)任職位: 行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任 工作描述: 2009年9月入職成都市美之源日化有限公司任庫房主管,主管公司包裝材料及原材料,10月升任辦公室主任至今,主管辦公室事務(wù)及人力資源、庫房及后勤搬運(yùn)組內(nèi)轉(zhuǎn)組、包裝車間生產(chǎn)及質(zhì)量、生產(chǎn)車間生產(chǎn)及質(zhì)量。 離職原因: 待遇低,工作時(shí)間長(zhǎng) 所在公司: 成都更新汽車配件有限公司 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 汽車、摩托車 擔(dān)任職位: 行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任 工作描述: 任綜合部助理(無部長(zhǎng),副總),主管綜合部的工作,包括人力資源工作,后勤食堂、保衛(wèi),辦公用品采購發(fā)放保管等 離職原因: 個(gè)人原因 其他信息 自我評(píng)價(jià): 發(fā)展方向: 2009年9月,應(yīng)聘成都市美之源日化有限公司擔(dān)任包裝材料主管,10月因能力突出,升職為公司辦公室主任至今,主管公司后勤管理工作,包括辦公室管理、統(tǒng)計(jì)銷售、生產(chǎn)計(jì)劃、庫房、搬運(yùn)組、內(nèi)轉(zhuǎn)組、食堂門衛(wèi)等后勤工作。
主要工作為:
1.把公司所有員工120余人組建為5個(gè)團(tuán)隊(duì),通過團(tuán)隊(duì)之間在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)質(zhì)量、執(zhí)行力等方面進(jìn)行評(píng)比,每月評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),其余團(tuán)隊(duì)兌現(xiàn)自己承諾。通過團(tuán)隊(duì)的評(píng)比,員工的執(zhí)行力、責(zé)任心、質(zhì)量意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)清潔等方面有巨大的變化,與原來相比簡(jiǎn)直是判若兩人。
2.公司文化建設(shè)。
①通過不斷的培訓(xùn),讓員工了解打工不是為公司,而是為自己;讓員工理解工作的價(jià)值與公司給予的工資相交換;了解上班≠結(jié)果、任務(wù)≠結(jié)果、加班≠結(jié)果等,只有你做出公司需要的結(jié)果,公司才能付給你工資來等價(jià)交換。
② 提倡“我與公司談戀愛,我與客戶做朋友”的理念,對(duì)待客戶只能用心,不能?;ㄕ?;
③ 員工、家人和客戶生日祝福以及生病看望等;
④ 公司投入和員工處罰款作為公益金發(fā)給困難員工;
⑤ 邀請(qǐng)?jiān)露?、季度、年度?yōu)秀員工家人在公司周年慶時(shí),到公司做客,讓其家人分享員工的榮譽(yù)和快樂;
⑥ 組織一系列的活動(dòng),放松員工工作壓力。
3.公司各部門績(jī)效考核;
4.公司人力資源的管理,招聘、培訓(xùn)、考核等;
中國有五千年的傳統(tǒng)文化,博大精深,講得最多是一個(gè)“育人”的問題,所謂至樂莫如育人,怎樣教育人,怎樣增加修養(yǎng),做一個(gè)完善的人?這是我們應(yīng)從傳統(tǒng)中繼承和發(fā)揚(yáng)的。在物質(zhì)豐富、科技發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,很多人在精神上已沒有依托,往往在紛繁的生活中迷失了自己,失去了指導(dǎo)原則,而在《弟子規(guī)》中所提到的做人的總綱“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁,行而有余力,則以學(xué)文”的教誨,以此成為做人的原則,那么我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)時(shí),就能加深自己的修養(yǎng),在物質(zhì)社會(huì)的時(shí)代不迷失,不動(dòng)搖。
讀了《弟子規(guī)》,再想想現(xiàn)在的一樁樁觸目驚心、發(fā)人深省的案例,看到一些人抵御不住誘惑,追逐名利,走向犯罪深淵,最終身陷囹圄的慘痛經(jīng)歷,我對(duì)此感受頗深,啟發(fā)很大,使我從中得到一些深層次啟示和警醒。
古人云:矩不正,不可以為方;規(guī)不正,不可以為圓。也就是說:沒有規(guī)矩,不成方圓。試問朋友們:您是否希望一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;是否希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問題不斷,使我們的利益受到牽連;是否希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。答案當(dāng)然是“不”。誰不希望在人人遵規(guī)守紀(jì)的環(huán)境下工作?誰不希望沒有暗箱操做,依靠努力終獲成功?那么從現(xiàn)在做起,從你、你、你,從我們自身做起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)
作為辦公室主任要以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀,端正思想作風(fēng),提升思想境界,模范遵守國家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí),放松了自我教育,久而久之就會(huì)忘記了自己的職責(zé),思想上就會(huì)慢慢放松警惕,貪欲的思想可能就會(huì)逐漸滋長(zhǎng)。學(xué)習(xí)對(duì)我們來說是很重要和必要的,通過政治理論學(xué)習(xí)可不斷提高人的思想境界,淘冶人的情操,但有的人平時(shí)常以工作忙,沒空等理由而不參加集體政治理論學(xué)習(xí),這樣不利于提高自己的思想覺悟。一個(gè)人經(jīng)常不學(xué)習(xí)頭腦很容易產(chǎn)生麻木,逐漸喪失警惕性,從而可能向犯罪邁出第一步。所以政治理論學(xué)習(xí)只能加強(qiáng)不能放松,作為一個(gè)辦公室主任更要擠出時(shí)間自覺參加政治學(xué)習(xí),這樣才能在思想上筑好防腐第一道防線。
二、端正思想,增強(qiáng)道德觀念
一個(gè)人如果沒有良好的職業(yè)道德,就不會(huì)去干好本職工作,心思也不會(huì)放在企業(yè)發(fā)展上,而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處,見利就圖,有樂就亨,這種人最終不但害了自己,也害了企業(yè)。我作為一名辦公室主任,要好好珍惜,不要把崗位當(dāng)作撈錢的本錢,為一時(shí)的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想,要有道德廉恥觀念,嚴(yán)守職業(yè)道德底線,在人生上要淡泊名利,淡定從容面對(duì)一切;在工作上要向上對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)向下對(duì)得起員工,盡心盡力為企業(yè)發(fā)展干好本職工作。
三、知足常樂,保持平衡心態(tài)
作為辦公室主任,個(gè)人的收入在企業(yè)中屬于中上以上的,比上不足比下有余,知足者為樂,不要一味去攀比虛榮、奢華,欲望是沒有止境的。不要老把報(bào)酬看得很重。人活著不能一直欲望金錢、一味追求虛榮和奢華,這樣會(huì)為了一時(shí)貪欲而斷送前程,連累家庭、老婆孩子。要知足常樂,俗話說:為人不貪一身輕松。
四、管住小節(jié),守好情操品質(zhì)
現(xiàn)在有的人認(rèn)為這個(gè)年代吃吃喝喝不算啥,收點(diǎn)小禮沒什么,生活作風(fēng)隨便一點(diǎn)不要太認(rèn)真。這些人正是平時(shí)在小事小節(jié)上放松了自我約束,忘記了自己的職責(zé),從很多反腐教育反面教育片和教材來看,許多人走上犯罪道路,正是從“小恩小惠”、小節(jié)開始,慢慢放松警惕,一步一步被拖下水,最后成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘,我們要從這些反面教材跟吸取教訓(xùn),并以此為戒,時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦,防止因小節(jié)不保而釀成大錯(cuò)。做到見誘惑心不動(dòng),見財(cái)物心不癢,君子取財(cái)取之有道,不是我們勞動(dòng)所得就不要拿,要用健康的體魄、好的心態(tài)去干好我們的工作,拿我們?cè)撃玫膭趧?dòng)所得,與妻子孩子共享家庭快樂。
五、做好表率,正人要先正己
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、親愛的員工同志們:
兩年前是你們給了我上崗當(dāng)辦公室主任的機(jī)會(huì),在這里,我再此表示誠摯的謝意。
一、兩年工作回顧
記得兩年前我在競(jìng)聘辦公室主任這個(gè)崗位時(shí)曾經(jīng)說過,如果大家選擇我,實(shí)踐將證明你們的選擇是明智的。兩年來,在陳總經(jīng)理和公司各副老總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的支持下,辦公室的工作是卓有成效的,進(jìn)步是明顯的。借此機(jī)會(huì),我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們簡(jiǎn)要地匯報(bào)兩年來的工作情況。
這兩年我的工作如果用一句話概括,就是率領(lǐng)辦公室全體員工團(tuán)結(jié)奮斗,使辦公室的工作基本步入正常軌道。它體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是工作基礎(chǔ)打好了;二是基本技能提高了;三是運(yùn)作機(jī)制建立起來了。
(一)所謂工作基礎(chǔ)打好了,反映在辦公室的硬件和軟件兩方面。硬件方面,辦公室必要的人員、設(shè)備和設(shè)施都基本齊全了。目前辦公室是公司人氣最旺的部門之一,總共有十幾個(gè)人。雖然沒有條槍,但卻使用著臺(tái)電腦,調(diào)度管理著輛小轎車。更榮幸的是,辦公室不但配備有兩名非常優(yōu)秀的副主任,而且擁有一批素質(zhì)很好的員工。他們都能獨(dú)檔一面,各有建樹,最終形成辦公室的群體優(yōu)勢(shì)。區(qū)公司在⒉××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選中,辦公室分別占有個(gè)當(dāng)中的個(gè)和名當(dāng)中的名,同時(shí)幾位司機(jī)師傅都連續(xù)年獲行車安全獎(jiǎng),這就從一個(gè)側(cè)面說明了這一點(diǎn)。
軟件方面,首先是辦公室全體員工的大局觀念和服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)了。其次是制定了一整套相關(guān)的管理規(guī)章制度。第三,辦公室每年都根據(jù)人員變化和目標(biāo)任務(wù)的情況進(jìn)行合理分工,每個(gè)員工都職責(zé)分明。第四是工作中一貫得到公司各位領(lǐng)導(dǎo),特別是陳總經(jīng)理的關(guān)心支持、言傳身教、嚴(yán)格要求,使我們受益非淺,使辦公室逐步形成愛崗敬業(yè)、勤奮好學(xué)、緊張有序、互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
(二)所謂基本功提高了,表現(xiàn)在辦公室三大基礎(chǔ)工作上。一是公文處理逐步向及時(shí)、有序、快速、高質(zhì)量發(fā)展,逐步做到程序化、規(guī)范化。二是辦會(huì)日趨條理化、標(biāo)準(zhǔn)化,各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作質(zhì)量在穩(wěn)步提高。三是辦事更加注重效率和時(shí)效性。
(三)所謂運(yùn)作機(jī)制建立起來了,一方面辦公室的職責(zé)得到進(jìn)一步明確,辦公室的地位也通過自身卓有成效的工作得到公司各部門的尊重和支持。另一方面,辦公室每年都圍繞公司的年度目標(biāo)和工作計(jì)劃,制定自己的工作目標(biāo)和計(jì)劃細(xì)則,并把目標(biāo)、任務(wù)分解落實(shí)到員工個(gè)人,形成“人人肩上有重?fù)?dān),千斤重?fù)?dān)眾人挑”的局面。辦公室目標(biāo)明確,責(zé)文章轉(zhuǎn)載自任到人,分工協(xié)作,運(yùn)作順暢了,員工的工作積極性也提高了,各方面的工作就上去了,促使辦公室全面進(jìn)步。例如:辦公室⒉連續(xù)兩年在部門年度工作目標(biāo)考核中均獲一等獎(jiǎng)。這也從另一個(gè)側(cè)面反映了辦公室這個(gè)負(fù)責(zé)溝通上下、協(xié)調(diào)左右,聯(lián)絡(luò)各方的樞紐部門的運(yùn)作已趨于正常。
兩年來辦公室取得的進(jìn)步是辦公室全體員工共同奮斗的結(jié)果。成績(jī)是喜人的。但是這同公司的發(fā)展和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的要求,還有很大差距,還存在許多不足之處。一是辦公室的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是作為辦公室主任的我,在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手方面還很欠缺;三是辦公自動(dòng)化和電子信息技術(shù)的應(yīng)用還處在起步階段,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。很顯然,這些不足是前進(jìn)中的問題,是可以克服的?,F(xiàn)在新一輪中層管理人員崗位競(jìng)聘開始了。如果大家再給我機(jī)會(huì),憑著我多年在辦公室工作的實(shí)踐,特別是近兩年的經(jīng)驗(yàn),我相信,我有繼續(xù)勝任這個(gè)崗位的工作能力,有使辦公室的工作開創(chuàng)新的局面,呈現(xiàn)新的風(fēng)貌的決心和辦法。當(dāng)然,在人才濟(jì)濟(jì)的水利電業(yè)公司里,辦公室主任這個(gè)崗位的人選,也許我不是最優(yōu)秀的,但可能是最合適的。
二、今后工作思路
如果大家再次選擇我,那么,下一步工作思路是什么呢?簡(jiǎn)單說是五句話。即貫穿一條紅線,提高兩個(gè)積極性,加快“三化”建設(shè),改進(jìn)四項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)五方面的提高。
(一)貫穿一條紅線,就是貫穿“服務(wù)”這條紅線。
大家都知道,辦公室不僅是聯(lián)絡(luò)上下左右、溝通四面八方,對(duì)內(nèi)傳遞信息,對(duì)外通關(guān)鏈接的聯(lián)絡(luò)部,而且是公司機(jī)關(guān)作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度的形象部,起著公司的門面和窗口作用。
因此,從大的方面說,就是要用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)辦公室的工作。具體工作中,就是要繼續(xù)把為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門、各所屬公司服務(wù),為全體員工服務(wù)作為辦公室的主要職責(zé)和工作宗旨,在“服務(wù)”上再下功夫,努力提高服務(wù)質(zhì)量,提升“窗口”形象。
(二)提高兩個(gè)積極性,就是提高辦公室領(lǐng)導(dǎo)和員工的兩個(gè)積極性。
一方面要充分調(diào)動(dòng)辦公室全體員工的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)和支持員工的開拓創(chuàng)新精神。另一方面,作為辦公室主任,更要率先垂范,以身作則,勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性地開展工作。
(三)加快“三化”建設(shè)
就是一要加快制度化、程序化建設(shè);二是加快規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);三是加快自動(dòng)化和現(xiàn)代化建設(shè);以適應(yīng)大公司、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。
(四)改進(jìn)四項(xiàng)工作
⒈改進(jìn)管理模式。辦公室要以人為本,實(shí)行人性化管理。既要注重辦公室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,又要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和思想政治工作、提高思想政治素質(zhì),還要注意員工的身體健康狀況,做到張弛有度,勞逸結(jié)合,提高健康素質(zhì),促進(jìn)員工全面進(jìn)步,使辦公室始終充滿蓬勃的朝氣,昂揚(yáng)的銳氣和浩然的正氣。
⒉改進(jìn)辦公自動(dòng)化條件。要廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),加快推進(jìn)電子政務(wù),進(jìn)一步加快辦公自動(dòng)化建設(shè)步伐。
⒊改進(jìn)思維方式和工作方法。要提倡自主性、加強(qiáng)計(jì)劃性、增強(qiáng)預(yù)見性。
從實(shí)際出發(fā)思考問題,理論聯(lián)系實(shí)際,是最基本的觀點(diǎn)之一,也是辦公室主任和全體辦公室人員科學(xué)思維的基礎(chǔ)。辦公室的任務(wù),總的來說是參與政務(wù)、管理事務(wù),搞好服務(wù)。無論是參與政務(wù)、管理事務(wù)還是搞好服務(wù),都應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)實(shí),從公司和部門實(shí)際出發(fā),在不違背黨的路線、方針、政策和上級(jí)有關(guān)文件精神前提下,多思考,自主地創(chuàng)造性地開展工作。努力在團(tuán)結(jié)協(xié)作完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,增強(qiáng)預(yù)見性。版權(quán)所有
⒋改進(jìn)偏重管理事務(wù),疏于參與政務(wù)的傾向。
搞好服務(wù),是辦公室工作的主線,而參與政務(wù),管理事務(wù)又是辦公室工作中很重要的兩個(gè)方面。二者之間既有聯(lián)系,又有區(qū)別。管理事務(wù)主要指辦公室工作人員協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)主持日常事務(wù)工作,就是辦事、辦會(huì)、辦文這三大塊。參與政務(wù)主要指為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、提出建議和方案,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。辦公室事務(wù)很繁雜,需要傾注大量的時(shí)間和精力去管理有關(guān)事務(wù),這是必要的,但是作為稱職的辦公室主任,參與政務(wù)和管理事務(wù)兩者都應(yīng)當(dāng)做好,兩者都要兼顧,不可偏廢。
(五)實(shí)現(xiàn)五方面的提高
一是提高辦事效率;二是提高辦文質(zhì)量;三是提高辦會(huì)水平;四是提高應(yīng)變能力;五是提高協(xié)作效能。而這五方面的提高,歸結(jié)為一條,就是提高辦公室的綜合素質(zhì)。只有綜合素質(zhì)的提高,才能樹立公司這個(gè)“窗口”的新形象,為公司的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。