時(shí)間：2023-03-14 14:48:14
導(dǎo)語：在企業(yè)的核心價(jià)值觀的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.1物質(zhì)文化層面。
企業(yè)作為各類生產(chǎn)產(chǎn)品的制造者之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的一分子，物質(zhì)文化主要是指企業(yè)所制造的產(chǎn)品以及企業(yè)自由的物質(zhì)設(shè)施等為主體的器物文化，它是以企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)為代表的處于表層的企業(yè)文化。
1.2行為文化層面。
行為文化主要指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)員工在生產(chǎn)和管理過程中、在企業(yè)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)余生活中的各類活動(dòng)的文化特征。它代表了一個(gè)企業(yè)的精神氣質(zhì)和社會(huì)形象。
1.3制度文化層。
這個(gè)屬于企業(yè)運(yùn)行和管理過程中的主導(dǎo)層面，它主要涵蓋企業(yè)管理機(jī)制、企業(yè)的組織運(yùn)行機(jī)構(gòu)和企業(yè)的現(xiàn)代化管理制度等三個(gè)方面，制度文化層是現(xiàn)代企業(yè)管理水平是否先進(jìn)的核心層面，其水準(zhǔn)的高低直接影響到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)和未來的發(fā)展空間。
1.4精神文化層。
精神文化層居于企業(yè)文化的核心位置，它是在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中逐漸形成的，它主要是指將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和多數(shù)員工凝聚起來的大家所自覺認(rèn)同的共同目標(biāo)和基本觀念，它主要包括：企業(yè)核心價(jià)值觀、職業(yè)道德認(rèn)知、企業(yè)精神等。精神文化潛伏于企業(yè)文化的最深層次，它構(gòu)成了企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)文化之核心。企業(yè)文化的完整體系是由以上的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化所共同構(gòu)成的，在這個(gè)體系中，精神文化居于基礎(chǔ)地位，它從根本上決定和影響著制度文化、行為文化以及物質(zhì)文化的狀態(tài)、走向和水準(zhǔn)，制度文化是一個(gè)紐帶，它連接著精神文化與行為文化和物質(zhì)文化。從企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)展開和社會(huì)體認(rèn)來看，物質(zhì)文化、行為文化和制度文化是企業(yè)的精神文化的輻射與體現(xiàn)。企業(yè)文化的四個(gè)層次是一個(gè)相互融合滲透、密切互動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化體系可以實(shí)現(xiàn)四個(gè)層次之間積極的協(xié)調(diào)配合，打造一個(gè)內(nèi)涵豐富、堅(jiān)實(shí)有力又切實(shí)可行的企業(yè)文化。21世紀(jì)是一個(gè)全球化全面鋪開、全面推進(jìn)并廣泛滲透的新時(shí)期，企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要領(lǐng)域，必須要緊密伴隨時(shí)代的發(fā)展節(jié)拍，積極借鑒和整合現(xiàn)時(shí)代經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)等方面的優(yōu)秀元素和成果。全球化時(shí)代的到來導(dǎo)致了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇，傳統(tǒng)的單一型人才已經(jīng)無法滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需求。全面發(fā)展的人才成為企業(yè)的迫切需求。未來的企業(yè)文化的建構(gòu)中要越來越致力于將員工從過去被動(dòng)式的存在轉(zhuǎn)升為對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和管理的自由自覺的參與和融入。隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的快速提升和全社會(huì)物質(zhì)文化水平的顯著提高，社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)和其內(nèi)部的交流將日益發(fā)達(dá)，這樣的背景下，企業(yè)文化推動(dòng)人的自由與全面發(fā)展這一人的本質(zhì)性需求的實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)越來越成為現(xiàn)實(shí)的可操作目標(biāo)。企業(yè)文化在人性的主旨上，不應(yīng)僅僅把人當(dāng)作“社會(huì)人”和“文化人”，更應(yīng)把人看作“全面發(fā)展的人”，通過培育全面發(fā)展的人來提升企業(yè)的成長(zhǎng)空間和打造企業(yè)的良好社會(huì)形象。
2積極健康的核心價(jià)值觀是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的基石
按照現(xiàn)代管理理論，企業(yè)文化的體系表現(xiàn)為一個(gè)“陀螺”型結(jié)構(gòu)的形態(tài)，企業(yè)文化的物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層構(gòu)成了四個(gè)同心圓，四個(gè)同心圓由一個(gè)共同的中軸———企業(yè)的核心價(jià)值觀串接起來。按照陀螺理論，企業(yè)文化不是一個(gè)靜態(tài)的模式，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的存在與展開過程。企業(yè)文化的水準(zhǔn)高低，主要取決于企業(yè)核心價(jià)值觀這一中軸與四個(gè)同心圓的相互耦合程度。按照企業(yè)文化的陀螺模型理論，企業(yè)的核心價(jià)值觀居于主導(dǎo)性的決定地位，精神文化是靈魂，制度文化作為支撐，行為文化是顯性表征，物質(zhì)文化是發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的精神文化是企業(yè)的靈魂，精神文化中最關(guān)鍵的基礎(chǔ)和驅(qū)動(dòng)是企業(yè)的核心價(jià)值觀。按照管理理論，處于起步階段的小企業(yè)主要依靠經(jīng)驗(yàn)式的人的管理，當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，則提出了制度化管理的要求。當(dāng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展面臨做大做強(qiáng)時(shí)，企業(yè)文化的訴求就成為迫切的需求。企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動(dòng)如果缺失了精神文化的引導(dǎo)，如果只是對(duì)物質(zhì)利益的純粹追求，那企業(yè)的危機(jī)將時(shí)刻伴隨?，F(xiàn)代企業(yè)必須要在經(jīng)濟(jì)利益最大化與社會(huì)效益、生態(tài)效益之間，找到一個(gè)平衡，不能為了企業(yè)的一己私利而置社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境于不顧，這也是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。企業(yè)的核心價(jià)值觀在企業(yè)文化中起到支配和統(tǒng)率地位，它主導(dǎo)著企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)著企業(yè)的精神坐標(biāo)，它也能夠有效的抑制不利于企業(yè)及員工現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一些消極因素。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)尺，當(dāng)代中國(guó)和世界發(fā)展成功的企業(yè)都有自己獨(dú)到的核心價(jià)值觀。譬如，聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“說到做到”；海爾集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”；飛利浦公司的核心價(jià)值觀是“客戶至上、言出必行、人盡其才、團(tuán)結(jié)協(xié)作”；豐田公司的核心價(jià)值觀“上下一致，制成服務(wù)；開發(fā)創(chuàng)造，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)；追求質(zhì)樸，超越時(shí)代；魚情友愛，親如一家”。
3用社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為企業(yè)核心價(jià)值觀的向?qū)?，引領(lǐng)企業(yè)文化的發(fā)展
西方資本主義制度下，企業(yè)核心價(jià)值觀伴隨資本主義的早期、中期和現(xiàn)代時(shí)期的不同階段，先后經(jīng)歷了利益最大化價(jià)值觀、管理至上價(jià)值觀和社會(huì)效益價(jià)值觀等的變換，從早期資本主義企業(yè)的片面追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化到對(duì)管理制度的關(guān)注、再到對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益、個(gè)人利益和社會(huì)效益的統(tǒng)籌兼顧，西方企業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)核心價(jià)值觀隨著時(shí)代而進(jìn)步的進(jìn)程。我國(guó)的企業(yè)在積極融入全球化競(jìng)爭(zhēng)的過程中，可以積極借鑒西方企業(yè)的優(yōu)秀價(jià)值觀，但我們作為社會(huì)主義制度的基礎(chǔ)，一定要自覺地用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)企業(yè)的核心價(jià)值觀。黨的十報(bào)告中，提出了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“三個(gè)倡導(dǎo)”，即“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。按照“三個(gè)倡導(dǎo)”，企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)注重以下兩方面：
3.1企業(yè)文化要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)。
一定要確立思想的指導(dǎo)地位，要自覺的用中國(guó)化的積極成果指引企業(yè)文化；要在企業(yè)文化中大力宣傳中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想，樹立員工自覺的熱愛黨、熱愛社會(huì)主義的崇高信念；塑造新時(shí)期以愛國(guó)主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。我國(guó)一些知名企業(yè)在發(fā)展過程中紛紛提出了“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的理念，提升了企業(yè)的社會(huì)影響力，培育了企業(yè)員工強(qiáng)烈的國(guó)家意識(shí)和民族自尊心，員工的“愛國(guó)”和“敬業(yè)”，最后必須會(huì)有力地推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.2貫徹“以人為本”理念，切實(shí)維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是根源的、深遠(yuǎn)的、普遍的，是企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，也是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，人們的思想空前活躍，價(jià)值取向日趨多樣。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一部分，面臨著同樣嚴(yán)峻的形勢(shì)和問題。本文從社會(huì)主義核心價(jià)值體系理論入手，分析其引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的基本思路。
【關(guān)鍵詞】
社會(huì)主義核心價(jià)值體系；企業(yè)文化；企業(yè)精神
社會(huì)主義核心價(jià)值體系是文化建設(shè)的根基和支撐。雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，但是，它的“魂”只有一個(gè)，那就是社會(huì)主義核心價(jià)值體系。因此，如何用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，從而在企業(yè)形成統(tǒng)一指導(dǎo)思想、共同理想信念、強(qiáng)大精神動(dòng)力、以及基本道德規(guī)范，以引導(dǎo)員工把社會(huì)主義核心價(jià)值體系轉(zhuǎn)化為企業(yè)積極向上的力量，全面增加企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)迫切需要研究解決的重要課題。
一、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，塑造企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。
以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，不是機(jī)械地生拉硬套，而是在深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值體系精髓的前提下，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系滲透到企業(yè)文化建設(shè)的點(diǎn)滴血脈。以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的精髓，也是企業(yè)文化建設(shè)的方向。建設(shè)企業(yè)文化，必須弘揚(yáng)以愛國(guó)主義為核心的民族精神，不斷增強(qiáng)對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，增強(qiáng)愛國(guó)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)民族的自尊心、自信心和自豪感；必須體現(xiàn)求實(shí)創(chuàng)新的精神，把解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線貫穿于企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的偉大實(shí)踐之中。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，塑造企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，要根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)、深入挖掘、提煉具有企業(yè)自身特點(diǎn)的核心價(jià)值理念，形成一個(gè)符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求、符合時(shí)代特點(diǎn)的企業(yè)精神。
二、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，優(yōu)化、整合、升級(jí)現(xiàn)有文化。
社會(huì)主義核心價(jià)值體系體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)美德與時(shí)代精神的有機(jī)結(jié)合，明確了當(dāng)代中國(guó)最基本的價(jià)值取向，不僅為進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德建設(shè)指明了方向，而且對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求。面對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，調(diào)整轉(zhuǎn)型是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。企業(yè)發(fā)展的基本思路發(fā)生了變化，必然要求企業(yè)文化體系也必須根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)加以充實(shí)、豐富、提升，以順應(yīng)時(shí)代的要求并符合企業(yè)的需要。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，既要傳承敢為人先的精神，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，又要隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)，提升改革創(chuàng)新的精神，踐行攻堅(jiān)克難的精神，為企業(yè)核心精神不斷注入新的內(nèi)涵。還要把社會(huì)主義榮辱觀融入到企業(yè)文化建設(shè)中，形成符合時(shí)展規(guī)律的新的文化價(jià)值觀念，提高企業(yè)文化建設(shè)的層次。通過對(duì)文化的優(yōu)化、整合、升級(jí)、再造，大力破除封閉、僵化、保守、拖沓、短視等一切不利于企業(yè)轉(zhuǎn)型的文化滯障，大力弘揚(yáng)開放、創(chuàng)新、誠信、和諧、共贏、執(zhí)行、盡責(zé)等一切有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀文化，使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代的節(jié)拍，符合企業(yè)的需求，從而更好地引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、支撐轉(zhuǎn)型。
三、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，打造、推介系列品牌文化。
價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)品牌文化建設(shè)，提升企業(yè)軟實(shí)力，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，走中國(guó)特色新型工業(yè)化道路的必然要求。近年來，隨著轉(zhuǎn)型步伐的加快，企業(yè)呈現(xiàn)出多行業(yè)、多區(qū)域、多層次的發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)文化要提升、要拓展、要深化，必須以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，大力實(shí)施精品工程，注重不同地域、不同產(chǎn)業(yè)、不同系統(tǒng)文化的差異性，努力培育安全、執(zhí)行、責(zé)任、廉潔等系列特色文化管理品牌，建設(shè)一批有內(nèi)涵、有品位、有規(guī)模的創(chuàng)意文化品牌，把挖掘、培育、保護(hù)、傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化與發(fā)展現(xiàn)代文化藝術(shù)結(jié)合起來，增強(qiáng)文化發(fā)展的生機(jī)和活力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收；重視高技能人才培養(yǎng)，樹立標(biāo)桿品牌，發(fā)揮其引領(lǐng)、輻射和帶動(dòng)作用，形成立足崗位、創(chuàng)新創(chuàng)效的工作氛圍；注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任，塑造企業(yè)的品牌形象，提升企業(yè)的長(zhǎng)期贏利能力。通過打造、推介系列品牌文化，把企業(yè)建設(shè)成為文化創(chuàng)新、主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型文化企業(yè)。
四、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，做精做強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)。
摘 要 黨的十做出了培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要部署。隨著文化改革的深入推進(jìn)，國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的結(jié)合也越發(fā)緊密，在這一背景下，深入推進(jìn)國(guó)有企業(yè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，對(duì)于深入推進(jìn)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)，提升思想政治工作水平，開創(chuàng)黨建思想政治工作新局面提供了新思路。本文從從國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，探討了現(xiàn)階段推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的幾點(diǎn)措施。
關(guān)鍵詞 國(guó)企 社會(huì)主義核心價(jià)值觀 思想政治 企業(yè)文化
黨的十提出培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的根本任務(wù)，這既是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，也是推動(dòng)社會(huì)主義文化大繁榮、提升文化“軟實(shí)力”的重要e措，為我們?nèi)孀龊眯聲r(shí)期的思想政治工作、不斷提升思想政治工作水平指明了方向。因此，我們要將社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿到思想政治工作的全過程，深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，努力開創(chuàng)思想政治工作新局面。
加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)。要通過固化、完善“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育建立起來的固定學(xué)習(xí)日制度，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育與員工思想教育有機(jī)融合，廣泛開展各種形式的理論學(xué)習(xí)、員工培訓(xùn)、主題演講、專家講座等活動(dòng)，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等載體，唱響培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主旋律。要進(jìn)一步加強(qiáng)理想信念教育，注重傳統(tǒng)文化教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)全員的責(zé)任感和使命感，讓廣大干部職工成為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主力軍。
解決員工實(shí)際需求。要維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好廣大員工的切身利益，健全完善職工群眾反映意見建議的制度體系，進(jìn)一步暢通員工成長(zhǎng)渠道，完善員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，深入推進(jìn)辦事公開民主管理，最大限度地保障職工群眾的民利，努力營(yíng)造民主平等的良好氛圍，潛移默化地影響員工的行為。要建立健全職工群眾來訪接待日制度和黨員干部聯(lián)系群眾制度，以“走基層、摸實(shí)情、接地氣”活動(dòng)為載體，借力“515”主題活動(dòng)，深入開展基層一線走訪調(diào)研活動(dòng)，廣大黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，帶頭深入基層一線，與廣大一線員工開展面對(duì)面、心貼心的交流，深入了解職工群眾的期盼和訴求，全面了解基層情況和員工的思想動(dòng)態(tài)，一心一意為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難題，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
發(fā)揮典型引領(lǐng)作用。培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀需要踐行者的示范引導(dǎo)，廣大黨員干部要率先垂范，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，爭(zhēng)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、踏實(shí)肯干的典范，為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀作出表率，為廣大員工的價(jià)值行為樹立榜樣。要深入開展“黨員先鋒崗”“青年文明號(hào)”“巾幗建功崗”等典型模范評(píng)選活動(dòng)，樹立敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、孝老愛親等方面的先進(jìn)典型，通過舉辦“我身邊的愛崗敬業(yè)好模范 好典型”主題演講比賽、編輯印發(fā)《企業(yè)文化故事集》等生動(dòng)的形式，充分發(fā)揮典型模范的輻射帶動(dòng)作用，讓廣大干部職工學(xué)有榜樣、行有方向、趕有目標(biāo)，激勵(lì)廣大干部職工積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]社會(huì)主義核心價(jià)值觀 企業(yè)文化 企業(yè)精神
[中圖分類號(hào)]D64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2016）24-0048-02
無論一個(gè)國(guó)家還是一個(gè)企業(yè)，都需要有自己的精神內(nèi)核，才能提升凝聚力，提高民族或企業(yè)員工的整體素質(zhì)。作為我國(guó)國(guó)情，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的確立是符合我國(guó)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的必然之路。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)重要組成部分，既是“人”的文化，也是社會(huì)文化的體現(xiàn)。而“人”又是社會(huì)的“人”，“人”的精神世界構(gòu)建離不開社會(huì)核心價(jià)值觀的熏染?？梢哉f，社會(huì)主義核心價(jià)值觀是我國(guó)當(dāng)代企業(yè)文化培育與踐行中不可或缺的內(nèi)容。
一、社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的必要性
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命。企業(yè)要發(fā)展下去，不但需要良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，穩(wěn)固的客戶群體和供應(yīng)鏈，更需要精神的傳承，才能使企業(yè)不再僅僅是一種謀生手段，而是作為事業(yè)傳承下去。這里所說的企業(yè)精神是一種文化的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂，也就是企業(yè)文化。
到目前為止，企業(yè)文化并沒有一個(gè)統(tǒng)一的界定。這是由于“文化”本身是一個(gè)含義廣泛的概念，人們無法運(yùn)用簡(jiǎn)單的、精確的、嚴(yán)格的文字來定義它。文化無處不在，滲透于人們生活的方方面面。那么企業(yè)文化也是如此。我們很難給企業(yè)文化一個(gè)定義，目前國(guó)際上對(duì)企業(yè)文化的定義持兩種觀點(diǎn)：狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和情感領(lǐng)域這些具體范疇；而廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展的整個(gè)過程所積累的物質(zhì)文明與精神文明總和，它可以是企業(yè)的內(nèi)隱文化，也可以是外顯文化，企業(yè)的一草一木、一種精神都可以作為企業(yè)文化傳承下去，它涵蓋了物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化兩大類。
介于狹義與廣義概念的異同之處，再結(jié)合本文重點(diǎn)探討的企業(yè)文化“落地”問題，本文所探討的企業(yè)文化內(nèi)涵是專指基于狹義企業(yè)文化概念基礎(chǔ)上的企業(yè)文化內(nèi)涵，即“企業(yè)員工在企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展過程中經(jīng)過長(zhǎng)期積累所形成的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、行為規(guī)范和最高目標(biāo)”。這就意味著企業(yè)文化可以是一種意識(shí)形態(tài)，也可以是具象化的企業(yè)制度等物質(zhì)形象?？傮w而言，本文中將企業(yè)文化作為集理論與實(shí)踐、物質(zhì)與精神于一體的綜合概念。它是企業(yè)真正的內(nèi)核、心臟。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是指“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治、愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善” 這24個(gè)字，濃縮了我國(guó)當(dāng)代社會(huì)文明進(jìn)步的歷程，體現(xiàn)了我國(guó)現(xiàn)階段人文文化和社會(huì)精神內(nèi)核。大到整個(gè)社會(huì)，小到一個(gè)企業(yè)所需的精神世界和道德品質(zhì)都被囊括其中，是創(chuàng)建和諧社會(huì)、營(yíng)造美麗中國(guó)夢(mèng)的基礎(chǔ)，它符合我國(guó)國(guó)情和人民的意愿。
“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”，從宏觀來看，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的總目標(biāo)，尤其在我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻，總目標(biāo)的設(shè)定使一切社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)有了終極目標(biāo)，提高了社會(huì)凝聚力；從微觀來看，也是企業(yè)文化發(fā)展的終極目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必然走上富強(qiáng)之路，而企業(yè)內(nèi)部的“和諧、文明、民主”管理文化是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，使員工勞有所得、老有所養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展面臨的關(guān)鍵性問題，也是企業(yè)提升凝聚力、創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)著重關(guān)心的問題。
“自由、平等、公正、法治”，從社會(huì)角度來看，是現(xiàn)代社會(huì)文明的體現(xiàn)，是追求人權(quán)平等、解放思想、解放觀念、解放人性，是提倡依法治國(guó)的根本。而站在企業(yè)角度上，這些目標(biāo)正是企業(yè)文化管理中必不可少的。企業(yè)文化是“人”的文化，而激發(fā)每個(gè)員工的潛能，使其充分體驗(yàn)到歸屬感，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；而企業(yè)為每個(gè)員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，依照國(guó)家法律和企業(yè)制度辦事，才能使員工切實(shí)感受到企業(yè)的溫暖，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)有章可序、有法可依，并使遵守企業(yè)制度形成一種文化在員工日常行為中扎根，才能切實(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
“愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善”，是每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，也是衡量一個(gè)社會(huì)道德文明規(guī)范的尺子。尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們思想意識(shí)、精神世界容易受到多元化的物質(zhì)誘惑，如何把握自己不受這些誘惑的影響，不僅是公民應(yīng)有的自控力，更是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。從企業(yè)來看，要求員工愛國(guó)、敬業(yè)，也是一種愛企業(yè)的表現(xiàn)，一個(gè)不愛國(guó)的員工，從道德范疇來看，很難愛企業(yè)；一個(gè)不敬業(yè)的員工，其責(zé)任心可以窺見，很難談得上誠信、友善，而缺乏這兩樣，一個(gè)企業(yè)很難再維系自身的制度，其企業(yè)凝聚力也就蕩然無存了。
可見，在企業(yè)文化中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀勢(shì)在必行，既符合國(guó)情民愿，也推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。作為社會(huì)的一分子，企業(yè)文化的構(gòu)建正是社會(huì)文化構(gòu)建的基礎(chǔ)，與社會(huì)價(jià)值觀保持一致，才能使企業(yè)在發(fā)展中跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。
二、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行
回到企業(yè)文化構(gòu)建的實(shí)踐工作中，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育與踐行無處不在，無時(shí)無刻不影響、激勵(lì)每個(gè)員工，使每個(gè)員工都能感受到自身精神境界的提升。
（一）執(zhí)行企業(yè)制度
沒有規(guī)矩不成方圓?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，制度的建立與執(zhí)行是極其重要的。尤其在當(dāng)今這個(gè)法治社會(huì)中，制度之于企業(yè)是立命之本。堅(jiān)持執(zhí)行企業(yè)制度，才能規(guī)范員工的行為、減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)、外的業(yè)務(wù)往來、事務(wù)管理保持高度統(tǒng)一，包括人力資源管理、業(yè)務(wù)流程處理、日常事務(wù)管理等方面都遵循嚴(yán)格的企業(yè)制度。在企業(yè)文化建設(shè)中將“堅(jiān)守誠信”和“遵守制度”放在前面，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入日常管理工作中，對(duì)員工形成耳濡目染、潛移默化的影響力，這樣才能使企業(yè)制度得以貫徹執(zhí)行，唯有在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，才能使企業(yè)健康有序地發(fā)展下去。
（二）提倡民主參與
盡管現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建越來越注重法治與制度建設(shè)，但無論法治還是制度管理，都需要人為執(zhí)行，而在執(zhí)行過程中還需要人的評(píng)判、預(yù)估。因此，在企業(yè)文化中提倡民主參與是極其必要的，踐行社主義核心價(jià)值觀中“自由、平等、公正”這些目標(biāo)，也正是企業(yè)發(fā)展的根基。為增加員工的歸屬感，也使企業(yè)文化構(gòu)建更加符合員工的精神訴求，有必要提高員工對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的參與度，推出《職工參與管理法》相關(guān)法律規(guī)定，由勞、資雙方共同創(chuàng)辦監(jiān)事會(huì)，旨在由勞、資雙方共同對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理制度和日常管理問題提出合理化建議，監(jiān)督企業(yè)管理的公平、公正。且為確保監(jiān)事會(huì)行事公允，充分保障勞資雙方利益，由第三方人士擔(dān)任監(jiān)事會(huì)主席一職。另外，完善員工委員會(huì)機(jī)制，充分放權(quán)給員工，提高員工對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建與企業(yè)管理的參與熱情，使員工切實(shí)參與到企業(yè)文化構(gòu)建的方方面面中。成立員工基金，對(duì)困難員工給予一定程度的經(jīng)濟(jì)資助，在提升企業(yè)凝聚力的同時(shí)，也在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出“誠信、友善”的氛圍，使員工之間保持良好的人際關(guān)系，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作奠定基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)調(diào)責(zé)任品質(zhì)
在社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，最為重要的是道德品質(zhì)與責(zé)任意識(shí)，這兩點(diǎn)對(duì)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的我國(guó)來講是極其重要的。當(dāng)今一些企業(yè)頻頻出現(xiàn)的危機(jī)問題、人才流失問題、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題，都是由于這兩項(xiàng)品質(zhì)缺失造成的。在企業(yè)文化構(gòu)建中加強(qiáng)基于責(zé)任維度的服務(wù)品質(zhì)追求，有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，重視責(zé)任制度，不僅對(duì)管理人員、對(duì)普通員工也同樣要求責(zé)任。除構(gòu)建客戶評(píng)價(jià)體系對(duì)員工服務(wù)態(tài)度和綜合能力進(jìn)行客觀評(píng)估外，建立了首問負(fù)責(zé)制，以提高員工的責(zé)任心。其次，從工作態(tài)度來看，對(duì)企業(yè)內(nèi)、外業(yè)務(wù)往來的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格監(jiān)控，提高員工責(zé)任心的同時(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的必要性，以此來塑造企業(yè)文化和企業(yè)品牌形象。從員工的個(gè)體道德品質(zhì)與責(zé)任心來彰顯企業(yè)文化，使合作者、全社會(huì)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的嚴(yán)謹(jǐn)，了解企業(yè)文化的精髓。
（四）注重以人為本
盡管企業(yè)文化要重視制度、責(zé)任，但也提倡民主參與，在管理中始終堅(jiān)持“以人為本”的和諧企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)今企業(yè)普遍達(dá)成的共識(shí)。企業(yè)注重人才培養(yǎng)體系建設(shè)，不但鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，并注重培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)來講是極其難得的，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫徹的結(jié)果。
首先關(guān)注每個(gè)員工的成長(zhǎng)，在企業(yè)內(nèi)部淡化員工的等級(jí)，不對(duì)員工個(gè)人能力進(jìn)行“人為”劃分，采取一視同仁的態(tài)度。最為明顯的是上、下級(jí)之間布置工作任務(wù)不是以命令口吻，而是在相互商量的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，給予員工充分的自以表達(dá)個(gè)人意見。并實(shí)行員工綜合能力評(píng)估機(jī)制，這種方法區(qū)別于“淘汰制”，而是根據(jù)綜合評(píng)估報(bào)告對(duì)每位員工的能力、特長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整不適宜現(xiàn)崗位的員工到其他崗位，以充分發(fā)揮員工潛力，為企業(yè)贏得更大經(jīng)濟(jì)效益，并有效增加了員工的歸屬感。
其次注重人才培養(yǎng)機(jī)制。加強(qiáng)校企合作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)與大專院校合作辦學(xué)，除大專院校定點(diǎn)定向?yàn)槠髽I(yè)輸送適宜的人才外，企業(yè)也可以選送人才到大專院校進(jìn)修。對(duì)于企業(yè)來講，既降低了人才培養(yǎng)成本，又提高了人才培養(yǎng)的水平，便于企業(yè)構(gòu)建自己的人才梯隊(duì)。而更為重要的一點(diǎn)是，這樣的培訓(xùn)機(jī)制一旦付諸實(shí)施，也為員工增加了晉升渠道和自我完善的平臺(tái)，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃起到了良好的引導(dǎo)與輔助作用，使企業(yè)文化更具人性化。
第三是構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。在任何一家企業(yè)中，勞資都是一對(duì)矛盾對(duì)立的關(guān)系。怎樣緩解二者的對(duì)立關(guān)系，甚至構(gòu)建起和諧的勞資關(guān)系是企業(yè)夢(mèng)寐以求的。除發(fā)揮員工工會(huì)作用外，還需要關(guān)注員工的“勞有所得”，采取按勞分配、績(jī)效考核機(jī)制，使人才不被埋沒，得到相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工價(jià)值的尊重與關(guān)注。
總之，在改革開放的關(guān)鍵時(shí)刻，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻，在我國(guó)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻，社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)成為一切建設(shè)的首務(wù)。作為社會(huì)文化的一部分，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)只有不背離社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育與踐行，才能使企業(yè)在復(fù)雜多變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)，使企業(yè)文化更加符合員工的情感訴求，符合時(shí)代的文化需求，從而使企業(yè)文化建設(shè)找到方向。
注釋：
關(guān)鍵詞：企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新；管理模式；構(gòu)建
企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新，是全面提升管理水平，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、科學(xué)化和規(guī)范化的必然要求；是積極吸收和借鑒企業(yè)優(yōu)秀管理成果，實(shí)現(xiàn)管理理念創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新的必然選擇；是強(qiáng)化以成本管理為中心，理順成本管理體制，完善成本控制機(jī)制，推進(jìn)成本管理向"深、嚴(yán)、新、全"方面發(fā)展的重要內(nèi)容。 企業(yè)可以通過內(nèi)部流程再造，重新構(gòu)建內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和核算體系，提高內(nèi)部生產(chǎn)和管理人員的積極性和主動(dòng)性，降低各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)和損耗，挖掘新的利潤(rùn)空間，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新之路。
內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制和預(yù)算管理是企業(yè)兩個(gè)可行而重要的管理工具。內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制在提高員工的積極性方面是有效的，但完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來一定的盲目性，難以實(shí)現(xiàn)總量平衡和總體結(jié)構(gòu)優(yōu)化。預(yù)算管理在成本控制方面是有效的，但預(yù)算在一定程度上會(huì)導(dǎo)致靈活性的缺失，不利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。如果能在將市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部的同時(shí)，采用預(yù)算管理進(jìn)行計(jì)劃調(diào)節(jié)，就能把無形的"市場(chǎng)之手"和有形的"預(yù)算之手"結(jié)合起來，從而在靈活性和統(tǒng)一性之間尋得最優(yōu)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。此外，要想實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制和預(yù)算管理的優(yōu)化整合，暢通的信息渠道是必需的。因此，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以以價(jià)值創(chuàng)新為導(dǎo)向、信息化為前提、內(nèi)部市場(chǎng)為平臺(tái)、預(yù)算管理為手段的價(jià)值創(chuàng)新管理模式。
一、以價(jià)值創(chuàng)新為導(dǎo)向
“價(jià)值創(chuàng)新”要求企業(yè)應(yīng)該規(guī)避外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，開創(chuàng)全新的或者是未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重視的新市場(chǎng)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須構(gòu)筑企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。而產(chǎn)品的利潤(rùn)受價(jià)格和成本兩個(gè)主要因素的影響，可以通過有效的成本控制提升產(chǎn)品的利潤(rùn)水平。
二、以信息化為前提
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新模式貫穿于公司經(jīng)營(yíng)管理的全過程，涉及多種要素信息，如內(nèi)部市場(chǎng)信息、預(yù)算管理信息、各種業(yè)務(wù)流程信息等。這些信息分散、點(diǎn)多、面廣，它們之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新管理模式的實(shí)施，離不開信息化。為此，要建設(shè)面向全員、全過程的信息化系統(tǒng)。企業(yè)的信息化是價(jià)值創(chuàng)新管理模式實(shí)施的前提條件，它按照價(jià)值創(chuàng)新的全新理念，建立綜合信息平臺(tái)，對(duì)這些多維信息進(jìn)行分類、整理、清洗、抽取，為價(jià)值創(chuàng)新管理提供暢通的信息。通過它可以及時(shí)準(zhǔn)確地核算出所需的成本信息，隨時(shí)查詢實(shí)物流、資金流和價(jià)值流的實(shí)際情況，從而為科學(xué)的管理決策奠定基礎(chǔ)?；?內(nèi)部信息暢通化"的原則， 企業(yè)從上下和左右兩條主線實(shí)施信息化建設(shè)。其中，上下主線包括建設(shè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，在戰(zhàn)略上明確企業(yè)信息化的目標(biāo)、信息化的層次劃分以及信息化的軟硬件技術(shù)，在戰(zhàn)術(shù)上搭建信息系統(tǒng)主體框架和擬訂信息化實(shí)施方案。左右主線涉及企業(yè)信息化的技術(shù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和管理等方面，強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建工作的各個(gè)領(lǐng)域以及它們之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。
三、以內(nèi)部市場(chǎng)為平臺(tái)
內(nèi)部市場(chǎng)化是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，模擬市場(chǎng)交易方式來組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，充分挖掘企業(yè)潛力，增強(qiáng)企業(yè)活力，在提高企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作效率的同時(shí)提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。它有利于企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、降低生產(chǎn)成本、推動(dòng)人才流動(dòng)等，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。通過構(gòu)建內(nèi)部市場(chǎng)平臺(tái)，以價(jià)格為杠桿，把內(nèi)部上下工序之間的關(guān)系確定為“進(jìn)銷價(jià)”，即上道工序的“銷價(jià)”就是下道工序的“進(jìn)價(jià)”，使企業(yè)內(nèi)部上下工序之間的關(guān)系和服務(wù)與被服務(wù)之間的關(guān)系由行政關(guān)系變?yōu)榈葍r(jià)交換的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系。這樣一來，公司的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)都傳遞到了基層單位，把員工利益、部門利益與公司利益緊緊連在了一起，形成了利益共同體。基于"責(zé)任中心明晰化、內(nèi)部交易精細(xì)化"的原則，整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)，確立市場(chǎng)主體，并對(duì)各個(gè)內(nèi)部市場(chǎng)主體的運(yùn)作單位、運(yùn)作方式和運(yùn)作過程進(jìn)行了規(guī)定。通過制定結(jié)算價(jià)格、完善計(jì)量手段、成立結(jié)算中心，企業(yè)建立內(nèi)部市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算和信息管理系統(tǒng)等一體化的現(xiàn)代內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行方式，搭建科學(xué)完善的內(nèi)部市場(chǎng)平臺(tái)。
四、以預(yù)算管理為手段
在價(jià)值創(chuàng)新管理模式下，根據(jù)企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在對(duì)外部市場(chǎng)調(diào)研、了解顧客需求的基礎(chǔ)上，確定公司的年度經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)，并細(xì)化為公司具體的年度目標(biāo)一銷售目標(biāo)、產(chǎn)量目標(biāo)、成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)和資本運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。然后在此基礎(chǔ)上制定出公司的指定性預(yù)算總目標(biāo)，再將公司的指定性預(yù)算總目標(biāo)下達(dá)到二級(jí)單位，作為二級(jí)單位預(yù)算編制的起點(diǎn)。我國(guó)許多企業(yè)在應(yīng)用預(yù)算管理的過程中，效果不盡如人意，原因是多方面的，其中主要的原因：一是預(yù)算執(zhí)行難；二是預(yù)算管理的責(zé)任難以明晰，員工沒有被要求或主動(dòng)參與到預(yù)算管理中來，不能充分發(fā)揮每個(gè)崗位員工的主觀能動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)與預(yù)算編制數(shù)據(jù)脫節(jié)，預(yù)算成了一種數(shù)字游戲，使其失去了原有的意義。而在價(jià)值創(chuàng)新管理模式下，將內(nèi)部市場(chǎng)化作為預(yù)算執(zhí)行的基礎(chǔ)平臺(tái)。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；知識(shí)管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、知識(shí)管理內(nèi)涵
知識(shí)管理作為一種全新的管理思想，最早由美國(guó)管理學(xué)教授彼得·德魯克博于20世紀(jì)60年代提出，1991年，Tom Stew
-art在美國(guó)《財(cái)富》雜志發(fā)表《智囊》，標(biāo)志著知識(shí)管理的理論與實(shí)踐進(jìn)入實(shí)質(zhì)性研究階段。作為一種新生事物，人們從不同的角度、側(cè)面及應(yīng)用領(lǐng)域，對(duì)知識(shí)管理有著不同的看法和定義。美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心（APQC）認(rèn)為：“知識(shí)管理是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而對(duì)知識(shí)進(jìn)行識(shí)別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過程”。國(guó)內(nèi)著名管理學(xué)專家烏家培認(rèn)為：“知識(shí)管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是信息轉(zhuǎn)換為知識(shí)，并用知識(shí)提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力?！备爬ㄆ饋?，筆者認(rèn)為可理解為：知識(shí)管理就是在組織中構(gòu)建一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識(shí)，通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)人與組織的知識(shí)得以永不問斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為組織的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變遷。這些定義中反映出了一個(gè)共性，即高度重視知識(shí)的核心地位及發(fā)揮知識(shí)的作用，并強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的終極目的與其他管理的終極目的一樣，是為了提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
二、知識(shí)管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系分析
所謂“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，普拉哈拉德與哈默在《公司的核心能力》一文中指出：“核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有效組合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。”由此可見，核心競(jìng)爭(zhēng)力源于組織獨(dú)特的知識(shí)和知識(shí)體系，本質(zhì)是組織的知識(shí)及知識(shí)管理。從特征維度上看，核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為如下四個(gè)方面，即獨(dú)特性、價(jià)值性、創(chuàng)新性以及持久性等，這些特征滲透到核心競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)層面。具體如下：（1）知識(shí)管理是以核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的的。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境中，企業(yè)如何充分利用內(nèi)外部知識(shí)資源致力于企業(yè)的創(chuàng)新是知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)對(duì)企業(yè)知識(shí)管理進(jìn)行探究，一方面可以為知識(shí)管理指出方向，更重要的是確立知識(shí)管理對(duì)企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用及價(jià)值。通過面向培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)管理的基礎(chǔ)設(shè)施資源（組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)施、人力資源、企業(yè)文化），在知識(shí)管理過程（知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新）活動(dòng)的作用下，建立適應(yīng)企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略，帶動(dòng)企業(yè)各方面的創(chuàng)新，并進(jìn)一步滲透到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的展開過程中，促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展。（2）知識(shí)管理滿足企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展作為一種行為方式，是基于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境構(gòu)建而成的，強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)步提高、增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)以及適時(shí)變更資源取向，企業(yè)通過知識(shí)的存量和積累，促使其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到不斷的延續(xù)和擴(kuò)展，體現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性。但若不經(jīng)過企業(yè)的學(xué)習(xí)而只是一味地強(qiáng)調(diào)知識(shí)的積累或存儲(chǔ)，也無法實(shí)現(xiàn)知識(shí)的吸收及創(chuàng)新。因此必須加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)，建立知識(shí)型的學(xué)習(xí)組織體系，確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。（3）知識(shí)管理滿足企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新性。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特指出：“經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)并不是由資本、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素的增加所引起的增長(zhǎng)，而是由創(chuàng)新引起的增長(zhǎng)?！倍ㄟ^不斷增強(qiáng)自身創(chuàng)新能力利用最新的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的獲取和傳遞正是知識(shí)管理的一個(gè)突出特點(diǎn)，這也是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所需要的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新通過完善創(chuàng)新機(jī)制及方法，整合企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平，提升競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理就是在特定環(huán)境下發(fā)揮效能，有效整合、消化利用以及共享創(chuàng)新知識(shí)資源，為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮關(guān)鍵效用。（4）知識(shí)管理滿足企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值體現(xiàn)在產(chǎn)品及服務(wù)中，強(qiáng)調(diào)顧客的滿足度，增加了顧客的忠誠度及企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。知識(shí)管理通過獲得、共享及創(chuàng)新知識(shí)，對(duì)企業(yè)知識(shí)庫進(jìn)行有效擴(kuò)充，將靜態(tài)的知識(shí)信息轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的創(chuàng)新力、發(fā)展力，從根本上提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力源泉。
三、實(shí)施知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策
（1）樹立以知識(shí)資本為核心的企業(yè)理念。知識(shí)資本由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家加爾布雷斯最早提出，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)資本的價(jià)值體現(xiàn)在人力資本、結(jié)構(gòu)資本及顧客資本三要素中。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，管理層就必須強(qiáng)調(diào)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，樹立以知識(shí)資本為核心的新理念，為企業(yè)員工營(yíng)造學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的良好氛圍，建立積極主動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。此外，高層管理者應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度出發(fā)，再認(rèn)識(shí)及再評(píng)價(jià)企業(yè)當(dāng)前所擁有的知識(shí)資源，辨明企業(yè)知識(shí)資源的優(yōu)劣勢(shì)所在，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的資源整合及開發(fā)，挖掘企業(yè)知識(shí)資源的成長(zhǎng)潛力，真正地貫徹及實(shí)施以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（2）建立企業(yè)知識(shí)庫。建立企業(yè)知識(shí)庫是知識(shí)管理的一個(gè)核心內(nèi)容，它能使知識(shí)有序化，有效促進(jìn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流和共享，有利于組織的協(xié)作與溝通。要建立好一個(gè)企業(yè)的知識(shí)庫，必須強(qiáng)調(diào)如下幾點(diǎn)：一是知識(shí)庫的內(nèi)容要體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)。不同類型的知識(shí)，其表達(dá)方式、效用均不同，直接影響著體系設(shè)計(jì)和檢索策略，在構(gòu)建知識(shí)庫時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，選擇適合本企業(yè)的分類體系。二是通過知識(shí)轉(zhuǎn)化豐富知識(shí)庫。知識(shí)又分顯性知識(shí)及隱性知識(shí)兩種，在存在形態(tài)、作用原理及經(jīng)濟(jì)價(jià)值等方面都存在諸多差異，對(duì)企業(yè)的影響也不一樣，尤其是更微觀層面的隱性知識(shí)，對(duì)此，企業(yè)可以創(chuàng)建各種適合的條件，通過員工言傳身教的方式來傳播與共享隱性知識(shí)。三是適時(shí)更新及維護(hù)知識(shí)庫，即一方面不斷進(jìn)行靜態(tài)知識(shí)獲取，另一方面不斷推動(dòng)動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)新，從而有效確保知識(shí)庫的實(shí)時(shí)價(jià)值。四是促進(jìn)知識(shí)庫的利用，對(duì)此，可通過采用提高知識(shí)庫檢索效率、知識(shí)貢獻(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境等措施進(jìn)行。（3）建立知識(shí)管理創(chuàng)新體系。一是管理創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新能力是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑，這就要求企業(yè)管理層具備立足市場(chǎng)，洞悉市場(chǎng)變化，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，敢于抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)新的能力。為了防止出現(xiàn)重大的決策失誤，必須做到科學(xué)決策、民主決策、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。二是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。知識(shí)作為企業(yè)的稀缺資源，應(yīng)由專門的人員和部門進(jìn)行管理，這就要求設(shè)立知識(shí)主管和知識(shí)管理部門。知識(shí)管理部門可以由企業(yè)內(nèi)部的信息管理部門轉(zhuǎn)變而來，也可以由企業(yè)的若干部門進(jìn)行整合組成。三是制度創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新能力是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，這要求企業(yè)逐步建立和完善產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、科學(xué)管理的管理制度，使企業(yè)各組織層面各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡。（4）營(yíng)造有利于知識(shí)共享的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力對(duì)外的具體表征，是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐步形成的、并為經(jīng)營(yíng)管理者所倡導(dǎo)和全體員工所認(rèn)同和恪守的共同價(jià)值觀念和行為方式，是一種新型的現(xiàn)代管理理論。在企業(yè)運(yùn)行中，知識(shí)共享是提高企業(yè)效率，增加效益的有效方式，然而，在傳統(tǒng)的企業(yè)文化中，企業(yè)員工往往傾向于以自己在知識(shí)占有方面的優(yōu)勢(shì)，來保證自己在企業(yè)內(nèi)的地位和待遇，這使得企業(yè)員工在知識(shí)的交流與共享方面具有競(jìng)爭(zhēng)的天性，這種天然的競(jìng)爭(zhēng)性甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)員工之間溝通的障礙。因此，要克服這些傾向，就必須建立促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與共享與創(chuàng)新的企業(yè)文化，從員工的心理源頭出發(fā)，引導(dǎo)員工進(jìn)行知識(shí)的交流、共享，最終形成知識(shí)創(chuàng)新，進(jìn)而有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]張潤(rùn)彤.知識(shí)管理概論[M].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2004
[2]梅書種.企業(yè)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升[J].商情.2012（4）：104～105
Abstract： The paper analyzes the relationship between cost consulting enterprise's core competitiveness and knowledge management from three aspects of knowledge acquisition， sharing， application and innovation of consulting enterprises.
關(guān)鍵詞： 知識(shí)管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力；造價(jià)咨詢企業(yè)
Key words： knowledge management；core competitiveness；cost consulting enterprises
中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）17-0190-02
0 引言
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化的趨勢(shì)，工程造價(jià)咨詢企業(yè)作為典型的知識(shí)密集型企業(yè)，這個(gè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的時(shí)代不僅為其提供了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)，工程造價(jià)咨詢企業(yè)也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。因此，如何運(yùn)用知識(shí)提高工程造價(jià)咨詢企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)而言具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
1 知識(shí)管理流程、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
1.1 知識(shí)管理流程 在企業(yè)中，知識(shí)流動(dòng)的過程即知識(shí)管理流程，通常包括知識(shí)的獲取、共享以及應(yīng)用和創(chuàng)新四個(gè)環(huán)節(jié)。知識(shí)管理整個(gè)流程中，知識(shí)在組織中無限循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面增值[1]。
1.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力 造價(jià)咨詢企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一種綜合能力，它是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，除了結(jié)合自身文化和業(yè)務(wù)流程等因素外，還要運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)有效的對(duì)自身的資源和能力進(jìn)行整合，從而保證企業(yè)能夠持續(xù)的向市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)并獲得盈利和發(fā)展的一種綜合能力。
2 知識(shí)獲取對(duì)提升工程造價(jià)咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用
獲取知識(shí)的目的就是讓知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部得到共享，主要通過將數(shù)據(jù)和信息等資源整合成知識(shí)后，精簡(jiǎn)地呈現(xiàn)給企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)。
2.1 知識(shí)獲取可以最大限度地保護(hù)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的無形資產(chǎn) 雖然工程造價(jià)企業(yè)具有極其豐富的知識(shí)，但是由于分散在各個(gè)部門，因此，具有很強(qiáng)的分散性。這些知識(shí)具有顯性和隱性共存性：如：通過軟件版和紙質(zhì)版形式進(jìn)行存儲(chǔ)的工程造價(jià)咨詢服務(wù)成果就是有形知識(shí)；而工程造價(jià)管理知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)等則是無形的隱性知識(shí)。這些無形的知識(shí)實(shí)在企業(yè)長(zhǎng)期造價(jià)咨詢服務(wù)的過程中逐漸積累起來的而不是簡(jiǎn)單地從某一個(gè)或某一些建設(shè)項(xiàng)目中獲取的。
在工程造價(jià)咨詢企業(yè)中，知識(shí)充當(dāng)著資源和產(chǎn)品的雙重身份，對(duì)知識(shí)進(jìn)行的識(shí)別、分類、存儲(chǔ)、共享以及創(chuàng)新和應(yīng)用等就是企業(yè)管理的主要內(nèi)容。在工程造價(jià)咨詢企業(yè)中，無形資產(chǎn)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，只有最大限度地對(duì)企業(yè)的無形資產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)才能有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，為了使工程造價(jià)咨詢企業(yè)能夠有目的、有組織以及有計(jì)劃的識(shí)別、整理、加工以及存儲(chǔ)一切對(duì)企業(yè)服務(wù)相關(guān)的知識(shí)，必須對(duì)企業(yè)的知識(shí)實(shí)施全面有效的管理，從而確保企業(yè)知識(shí)具有全面性、有序性和連續(xù)性。
2.2 知識(shí)獲取為工程造價(jià)咨詢企業(yè)人力資源的建設(shè)奠定了基礎(chǔ) 人力資源對(duì)于工程造價(jià)咨詢企業(yè)來講，不僅是開拓市場(chǎng)和發(fā)展進(jìn)步的核心力量，更是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。工程造價(jià)咨詢企業(yè)通過知識(shí)管理除了能夠獲得大量的知識(shí)外，還能夠幫助企業(yè)建立完善的知識(shí)檔案和知識(shí)庫，對(duì)于企業(yè)的每一位員工而言，這些知識(shí)都是一筆巨大的財(cái)富。
2.3 知識(shí)獲取增強(qiáng)了工程造價(jià)咨詢企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力 隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工程造價(jià)咨詢企業(yè)面臨著來自國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。由于工程造價(jià)咨詢企業(yè)一直處于發(fā)展變化的生存環(huán)境中，因此，其市場(chǎng)地位也面臨著巨大的威脅。因此，工程造價(jià)咨詢企業(yè)能否有效提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素就是企業(yè)是否具有較強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。擁有完整系統(tǒng)的知識(shí)資源對(duì)于那些成功實(shí)施知識(shí)管理的工程造價(jià)咨詢企業(yè)而言，除了能夠有效的幫助企業(yè)迅速的掌握市場(chǎng)信息外，還能夠推動(dòng)企業(yè)根據(jù)信息變化做出準(zhǔn)確的決策。
3 知識(shí)共享對(duì)提升工程造價(jià)咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用
3.1 知識(shí)共享有助于工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理創(chuàng)新 由于建設(shè)項(xiàng)目不能夠大規(guī)模的批量生產(chǎn)，并且每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)都是咨詢?nèi)藛T精心服務(wù)的結(jié)果，因此，單一性是建設(shè)項(xiàng)目最重要的特點(diǎn)。無論對(duì)于企業(yè)來講，還是針對(duì)個(gè)人而言，造價(jià)咨詢?nèi)藛T積累的豐富的個(gè)人知識(shí)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)都是一筆巨大的財(cái)富，甚至很多工程造價(jià)咨詢企業(yè)認(rèn)為影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的因素就是造價(jià)咨詢?nèi)藛T的服務(wù)水平。因此，為了促進(jìn)工程造價(jià)咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性和創(chuàng)新力，必須增加新老造價(jià)咨詢?nèi)藛T之間以及各個(gè)項(xiàng)目部之間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流和分享，這是因?yàn)橥ㄟ^這種交流分享能夠產(chǎn)生一種知識(shí)放大的效應(yīng)[2]。
3.2 知識(shí)共享能夠降低工程造價(jià)咨詢企業(yè)成本 知識(shí)獲取將工程造價(jià)咨詢企業(yè)內(nèi)外知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)化地處理，這樣既改變知識(shí)的儲(chǔ)存環(huán)境，提高知識(shí)的檢索成本，同時(shí)在全過程造價(jià)咨詢服務(wù)、階段性造價(jià)咨詢服務(wù)過程中滿足了工程造價(jià)咨詢對(duì)知識(shí)的需求。為了有效提高造價(jià)咨詢的服務(wù)效率以及降低企業(yè)的成本，企業(yè)就必須為員工提供豐富多樣的學(xué)習(xí)資料，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工之間多進(jìn)行知識(shí)的交流和傳遞從而促進(jìn)個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化成企業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷的豐富企業(yè)的學(xué)習(xí)材料。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及廣泛應(yīng)用，企業(yè)可以與客戶通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)進(jìn)行知識(shí)的交流和共享，從而使得工程咨詢?cè)靸r(jià)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程變得更加流暢順利，不僅有效減少了企業(yè)不必要間接費(fèi)用的支出，還大大縮短了服務(wù)的周期，從而降低了企業(yè)的成本。因此，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加快了造價(jià)咨詢企業(yè)的服務(wù)進(jìn)程。
3.3 知識(shí)共享是增強(qiáng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)向心力和凝聚力的重要手段 企業(yè)的向心力和凝聚力是指企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的自覺忠誠度，其屬于企業(yè)文化范疇的內(nèi)容，企業(yè)作為一個(gè)整體，其所呈現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)能力與向心力和凝聚力成正比。而以團(tuán)隊(duì)合作模式為主的工程咨詢企業(yè)要想不斷持續(xù)的提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。在工程造價(jià)咨詢企業(yè)，員工最寶貴的財(cái)富莫過于知識(shí)，員工之間通過知識(shí)的共享和交流不僅能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情，還能有效提高個(gè)人的能力，從而有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，最終增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的向心力和凝聚力。
4 知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新對(duì)提升工程造價(jià)咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用
4.1 知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)新可以提升工程造價(jià)咨詢企業(yè)的品牌形象 工程造價(jià)咨詢企業(yè)的員工具有較高的綜合素質(zhì)，是企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大、業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展以及商業(yè)信譽(yù)越來越好的共同點(diǎn)。這些員工除了具有豐富的專業(yè)知識(shí)外，還具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力以及快速掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的能力，因此，他們能夠不斷的推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)展新市場(chǎng)而最終樹立企業(yè)品牌形象。在工程造價(jià)咨詢企業(yè)中，知識(shí)的創(chuàng)新和應(yīng)用不僅是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的首要條件，更是企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，最終也是提高企業(yè)品牌形象的關(guān)鍵。
4.2 知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)新能夠使工程造價(jià)咨詢企業(yè)保持持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 工程造價(jià)咨詢企業(yè)的最終目標(biāo)就是保持持續(xù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了保持工程造價(jià)咨詢企業(yè)具有持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須培養(yǎng)出一支卓越的工程造價(jià)咨詢隊(duì)伍，因此，必須對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用和創(chuàng)新。這是因?yàn)椋挥胁粩嗟膽?yīng)用和創(chuàng)新知識(shí)才能不斷提高員工應(yīng)用知識(shí)的能力、提升業(yè)務(wù)水平以及不斷地加強(qiáng)創(chuàng)新能力，最終增強(qiáng)企業(yè)的造價(jià)咨詢服務(wù)水平。此外，通過不斷的應(yīng)用和創(chuàng)新知識(shí)還能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程進(jìn)行有效地改善從而快速提高企業(yè)整體的管理創(chuàng)新能力，最終幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌[3]。
5 總結(jié)
工程造價(jià)咨詢企業(yè)的知識(shí)管理不僅能有助于企業(yè)管理創(chuàng)新，還能降低企業(yè)成本，更能提升品牌形象，是發(fā)展工程造價(jià)咨詢企業(yè)可持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn)：
[1]忻子煥.知識(shí)管理在咨詢服務(wù)也的應(yīng)用研究[D].上海.同濟(jì)大學(xué)，2008.
【關(guān)鍵詞】 川芎嗪注射液 低分子肝素鈣 肺心病急性加重期 療效觀察
慢性肺心病在我國(guó)較為常見，其平均患病率、住院率及病死率很高，屬老年人常見危重癥，治療較為困難。肺心病急性加重期因通氣、換氣功能障礙及通氣/血流比例失調(diào)，導(dǎo)致機(jī)體慢性缺氧，刺激紅細(xì)胞增生，造成血液黏稠度增加和血容量增加，參與肺動(dòng)脈高壓形成。筆者從2005年6月開始，采用低分子肝素鈣輔助治療肺心病，觀察其療效及副作用，取得滿意效果，現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 我院2005年5月～2007年5月住院的48例肺心病患者，診斷均符合1997年全國(guó)肺心病學(xué)術(shù)會(huì)議修訂的診斷標(biāo)準(zhǔn)。男35例，女13例，平均年齡61.8歲，將病例隨機(jī)分為兩組，治療組與對(duì)照組均為24例，兩組年齡、性別、病情程度基本相似（P
1.2 治療方法 兩組給予常規(guī)綜合治療，包括根據(jù)藥物敏感試驗(yàn)選擇有效抗生素，支氣管擴(kuò)張劑，止咳化痰藥，鼻導(dǎo)管低流量吸氧，強(qiáng)心、利尿及維持水電解質(zhì)平衡等措施。治療組加用低分子肝素鈣5000 u每日2次，腹部皮下注射，治療7天，川芎嗪80 mg加入5%葡萄糖液250 ml靜滴，每日1次，7天為1個(gè)療程。治療前2周未用過阿司匹林、潘生丁、肝素等影響凝血的藥物。對(duì)照組加用川芎嗪80 mg加入5%葡萄糖注射液250 ml靜滴，每日1次，7天為1個(gè)療程。
1.3 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 顯效：咳、痰、喘等缺氧臨床癥狀明顯改善，水腫消退，肺部啰音減少或消失，尿量增加，心率降至100次/min以下，多項(xiàng)指標(biāo)正常好轉(zhuǎn)；有效：咳、痰、喘等缺氧臨床癥狀減輕，水腫、肺部啰音減輕，大部分指標(biāo)有好轉(zhuǎn)；無效：病情無明顯好轉(zhuǎn)或加重。副作用：觀察是否有出血、藥物過敏或其他反應(yīng)。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，兩組間比較用成組設(shè)計(jì)的t檢驗(yàn)，治療前后比較用秩和檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
2.1 兩組臨床療效比較 見表1。表1 兩組療效對(duì)比
2.2 兩組治療前后血?dú)夥治龅缺容^ 見表2。表2 兩組治療前后血?dú)夥治龅缺容^ 注：治療前后比較，P0.05，P
2.3 不良反應(yīng) 應(yīng)用低分子肝素鈣治療期間，4例患者出現(xiàn)皮下注射部位有瘀點(diǎn)、瘀斑，但凝血酶原時(shí)間正常，停藥后瘀點(diǎn)、瘀斑消退。其余病例均無明顯不良反應(yīng)。
3 討論
慢性肺心病病理生理變化的基礎(chǔ)是肺動(dòng)脈高壓。肺心病患者長(zhǎng)期持續(xù)性缺氧，繼發(fā)性紅細(xì)胞增多，血液黏稠度增高，引起血液高黏、高聚、高凝狀態(tài)及微血栓形成，促進(jìn)肺動(dòng)脈壓升高。血液黏稠度增高是肺心病急性加重期病情加重的重要影響因素，肺心病急性加重期由于嚴(yán)重感染，肺中組胺大量釋放，血小板聚集，毛細(xì)血管內(nèi)皮腫脹以及纖維栓子形成，使血液處于高凝狀態(tài)，國(guó)內(nèi)王辰等報(bào)道［1］，尸檢發(fā)現(xiàn)約89.8%有小動(dòng)脈血栓形成，且皆為肺細(xì)小動(dòng)脈原位血栓形成，而非血栓栓塞。低分子肝素有保護(hù)血管內(nèi)皮細(xì)胞及降低血液黏稠度、抑制血小板聚集、抗血栓形成而改善肺部微循環(huán)的作用。與肝素相比具有抗凝血作用強(qiáng)，皮下注射易吸收，副作用少，不需要實(shí)驗(yàn)室特殊監(jiān)測(cè)等優(yōu)點(diǎn)。此外還有抗炎、抗過敏、緩解支氣管痙攣、降低氣道阻力、抑制變態(tài)反應(yīng)介質(zhì)產(chǎn)生的作用［2］。川芎嗪是植物川芎的有效成分，具有活血化淤作用，其化學(xué)名稱為2，3，5，6四甲基吡嗪鹽酸鹽，其主要對(duì)血管平滑肌有解痙作用，增加冠脈血流量，減少冠脈阻力，明顯降低肺動(dòng)脈高壓，同時(shí)具有鈣拮抗作用，川芎嗪有提高紅細(xì)胞和血小板表面電荷，抑制血小板聚集及血栓形成，縮短血栓長(zhǎng)度，改善血液流變學(xué)特性等抗血小板聚集作用：尚能擴(kuò)張肺血管而降低肺動(dòng)脈壓力和肺血管阻力，改善血流動(dòng)力學(xué)［3］。本組資料顯示，川芎嗪注射液和低分子肝素鈣聯(lián)用在肺心病急性加重期的治療中，對(duì)改善心肺功能及臨床病情有良好效果，且副作用少，值得臨床推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
1 王辰，杜敏捷，曹太德，等.慢性肺心病急性加重期細(xì)小動(dòng)脈血栓形成的病理觀察.中華醫(yī)學(xué)雜志，1997，77（3）：123.
2 張華.低分子肝素鈣治療高黏血癥.臨床薈萃，2003，18（11）：631.
我們知道，在目前的國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)中，在漫天飛舞的企業(yè)文化綱要中，我們可以看到無數(shù)難以界定清楚的關(guān)于價(jià)值觀的表述，包含企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)宗旨、人才理念等等。雜亂無章的堆砌，可能企業(yè)自己都說不清楚那些到底是什么；層次不分，難以形成對(duì)企業(yè)員工的有效指導(dǎo)作用。
提煉核心價(jià)值觀
企業(yè)的價(jià)值觀可以有很多，當(dāng)企業(yè)面對(duì)企業(yè)管理的各層面時(shí)，都可以有價(jià)值觀的判別問題，但企業(yè)的核心價(jià)值觀只能有一條，關(guān)鍵之處要重點(diǎn)將核心價(jià)值觀單獨(dú)提煉出來，同時(shí)圍繞核心價(jià)值觀再進(jìn)行分解，形成在核心價(jià)值觀支持下的能夠?qū)β毮軐游幕I(yè)務(wù)層文化及亞文化形成指導(dǎo)的各個(gè)價(jià)值觀體系。
那什么是企業(yè)核心價(jià)值觀？簡(jiǎn)單地說，企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下，為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的、指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素，是企業(yè)用以判斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，是企業(yè)文化生長(zhǎng)的土壤！
三大衡量標(biāo)準(zhǔn)
核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候。核心價(jià)值觀來約束與激勵(lì)全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。而實(shí)際上，這也就是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和基本要素。
企業(yè)家的誤解
中國(guó)企業(yè)在建立核心價(jià)值觀經(jīng)常有一些錯(cuò)誤的理解，喜歡大而全，所以請(qǐng)一些所謂的專業(yè)人士撰寫出一本本理念手冊(cè)，殊不知這些理念可能只是嘩眾取寵的漂亮文字而已，結(jié)果是誤導(dǎo)了員工又難于形成價(jià)值觀體系。
偉大的企業(yè)懂得無論在什么時(shí)候都會(huì)遵守基本的商業(yè)倫理，懂得權(quán)衡長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益的利弊，知道為了獲取更多的錢而如何放棄錢。恪守商業(yè)倫理，堅(jiān)持基本的商業(yè)信條，從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，甚至為此不惜成本，這才是未來中國(guó)企業(yè)核心價(jià)值觀的代表。
企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)的外在表達(dá)，企業(yè)哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的根本。通常，企業(yè)會(huì)在企業(yè)文化的企業(yè)理念系統(tǒng)部分，詳細(xì)地闡述其關(guān)于企業(yè)哲學(xué)的三大命題：那就是“是什么，成為什么”“為什么存在”“如何存在”，也就是愿景、使命及核心價(jià)值觀三個(gè)概念。而核心價(jià)值觀是毋庸置疑的基礎(chǔ)。