時間：2023-10-09 11:02:31
導(dǎo)語：在企業(yè)文化知識競賽的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新；文化建設(shè)；引領(lǐng)；項目；和諧發(fā)展
企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在因素。項目文化是一航文化的具體表現(xiàn)，是一航文化落地的支撐點(diǎn)。項目文化建設(shè)可以為創(chuàng)新項目管理、提升一航品牌形象、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮巨大作用。因而，加強(qiáng)項目文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。創(chuàng)新文化建設(shè)舉措，將項目文化建設(shè)與日常管理有機(jī)融合是項目管理的內(nèi)在需求，從而更好地引領(lǐng)項目和諧發(fā)展。
1.準(zhǔn)確發(fā)展定位，深化文化內(nèi)涵
1.1適應(yīng)市場形勢，科學(xué)分析定位
當(dāng)今，建筑市場競爭日益激烈。自成立以來，項目部施工涉及多領(lǐng)域，但尚未形成核心競爭力。領(lǐng)導(dǎo)班子明確肩負(fù)站穩(wěn)和開拓所在區(qū)域建筑市場和展示企業(yè)文化的職責(zé)，經(jīng)過科學(xué)調(diào)研分析，逐步掌握項目文化建設(shè)規(guī)律，明晰取得的成績和存在不足，為項目文化建設(shè)重新準(zhǔn)確定位。項目部職工隊伍整體呈現(xiàn)出年輕化趨勢，具有適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可塑性較強(qiáng)等特點(diǎn)。借助項目文化建設(shè)，可加強(qiáng)青年知識分子企業(yè)文化教育，正確引導(dǎo)員工成長成才，提高青年對企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感及對企業(yè)的忠誠度。
1.2調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，豐富文化理念
目前，項目部經(jīng)營結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整為以房建、碼頭為主，市政、路橋為輔的多領(lǐng)域發(fā)展格局。項目文化調(diào)整為以“科學(xué)履約、創(chuàng)新共贏”為核心理念、以“樹立中交一航良好形象”為管理目標(biāo)的科學(xué)共贏文化。為適應(yīng)兩廣地區(qū)的大環(huán)境大形勢，增強(qiáng)綜合競爭力，項目部始終堅持科學(xué)履約，追求創(chuàng)新共贏，為“用心澆注您的滿意”注入新鮮的血液，讓一航文化理念在項目上落地有聲，推動項目和諧發(fā)展。
2.文化融入管理，促進(jìn)管理提升
2.1完善管理制度，優(yōu)化工作流程
項目文化只有融入管理制度，實施精細(xì)化管理，才能取得管理實效。努力提高項目文化層次，把項目文化建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化成項目管理的優(yōu)勢，推動并引領(lǐng)項目管理水平的提升。每年，項目部根據(jù)公司管理手冊、“局雙標(biāo)”等對《項目部管理制度》針對施工領(lǐng)域的改變進(jìn)行了重新修訂。在此基礎(chǔ)上，修訂完善項目部《項目文化建設(shè)規(guī)劃》等制度，讓文化理念內(nèi)化于各項管理制度，貫穿項目管理各個環(huán)節(jié)，保障項目文化建設(shè)順利推進(jìn)，執(zhí)行到位。
2.2領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)重視，鍛造執(zhí)行文化
領(lǐng)導(dǎo)是項目文化的締造者、推行者，其個人理念要領(lǐng)先于人，應(yīng)該發(fā)揮好引導(dǎo)支持等核心作用。在項目文化建設(shè)中，就是要建立以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為核心的項目文化建設(shè)體系，把鑄造“執(zhí)行文化”作為項目文化建設(shè)的一個重點(diǎn)，帶動項目整體執(zhí)行力的不斷提高，對內(nèi)為職工樹立表率，對外展示良好企業(yè)形象。強(qiáng)化執(zhí)行力，強(qiáng)化各部門職能，分工明確，通力協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)。
2.3創(chuàng)新宣貫載體，加深理念認(rèn)同
2.3.1學(xué)習(xí)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項目部
根據(jù)《中交一航局項目文化建設(shè)實施意見》有關(guān)要求，結(jié)合安格工地施工生產(chǎn)的具體情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫好《中交一航局企業(yè)文化綱要》（第三版），將文化理念等內(nèi)容形成手冊，印發(fā)到每名員工手中，及時將集團(tuán)報、局、公司報紙分送到員工手中傳閱，從而有效增進(jìn)了對一航文化的理解，也提高了踐行文化的自覺性。
2.3.2堅持以人為本，引導(dǎo)員工參與
每年組織開展 “四個一”活動：即一本畫冊，一本論文集，一本故事集，一部微電影，提前謀劃，集思廣益，凝聚職工精氣神。開展一次以“讓孩子們笑得更加燦爛”為主題的愛心公益活動的黨課教育，起到了強(qiáng)化黨員為人民服務(wù)的宗旨意識和宣傳企業(yè)形象的良好效果，在工地、辦公區(qū)域設(shè)立文化廣告牌、文化桌牌等載體讓員工在潛移默化中受到文化的熏陶，在工作中嚴(yán)格要求自己，提高工作效率，樹立一航員工的優(yōu)秀形象。
3.注重文化滲透，倡導(dǎo)和諧共贏
3.1理念延伸
以“科學(xué)履約、創(chuàng)新共贏”的核心理念為指導(dǎo)。項目部在業(yè)主、監(jiān)理、分包商生產(chǎn)例會上加強(qiáng)溝通，協(xié)商一致、通力合作。引導(dǎo)他們對一航文化和項目理念認(rèn)知認(rèn)同接受并踐行，追求雙方共贏。
3.2管理延伸
項目部每季度要分別組織有協(xié)作隊伍參加的項目管理、企業(yè)文化知識競賽活動，效果顯著。對各項工程與業(yè)主、監(jiān)理有效協(xié)作可以發(fā)揮積極作用。項目部所承建的工程管理模式均為大包模式，為保障協(xié)作隊伍能夠盡快適應(yīng)公司項目管理，加強(qiáng)隊伍間的相互融合，倡導(dǎo)“一家親”，項目部將每月的績效考核延伸到分包隊管理人員，調(diào)動其管理人員的積極性，促進(jìn)施工管理，逐步實現(xiàn)分包管理一體化。
3.3關(guān)懷延伸
堅持暑期和節(jié)假慰問。拉近了項目部與協(xié)作隊伍的關(guān)系。送關(guān)懷給臨時工。極大地提高人文關(guān)懷，讓他們切身感受項目部的人本主義氛圍，無形中提高了工作效率。
4.營造良好氛圍，凝聚團(tuán)隊精神
4.1堅持人本管理，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力
堅持人本管理，讓項目文化理念成為員工的工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。引導(dǎo)員工要有明確的工作時間表，討論決定了的事情，一定要知道什么時候開始做，什么時候結(jié)束，還要分清青事情的分輕重緩急。依靠企業(yè)文化的軟實力，潛移默化，熏陶浸染員工自我約束，自我管理的意識和敬業(yè)精神，實現(xiàn)企業(yè)文化與管理體系的完美對接。
4.2完善激勵機(jī)制，搭建廣闊舞臺
堅持月度績效考核，獎勵覆蓋率為四分之三。獲公司級以上榮譽(yù)或獎項，項目部給予對等獎勵，進(jìn)一步調(diào)動員工工作積極性。項目部堅持季度施工技術(shù)交流會、技術(shù)比武、勞動競賽等，為各管理人員創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，搭建了展示自我才華的平臺。
4.3注重人文關(guān)懷，豐富娛樂活動
發(fā)揮工會、團(tuán)組織等群團(tuán)組織力量，組織文娛活動，營造和諧氛圍。項目部每季度分別組織了“項目管理知識對抗賽”、安全知識競賽，組名如“瘋狂的錘子”、“一航Style”、“長洲幫”“旮旯隊”等幽默新穎，并都有自己的口號。競賽活動有明確的規(guī)則及獎項設(shè)置且形式靈活，共分必答題、搶答題、心有靈犀、命運(yùn)之光、火眼金睛、幸運(yùn)之星等5個環(huán)節(jié)，收到了強(qiáng)化分包安全管理意識、提升管理水平的良好效果。
煙草企業(yè)要在競爭中求發(fā)展，就要以實事求是的科學(xué)態(tài)度積極地探索新形勢下工會工作的發(fā)展，要求思想政治工作不僅要體現(xiàn)時代性，賦予創(chuàng)造性，還要尊重企業(yè)發(fā)展實際，從企業(yè)員工中發(fā)覺經(jīng)驗。根據(jù)企業(yè)實際情況創(chuàng)新思想政治工作，才能夠做到服務(wù)大局、大膽嘗試、貼近企業(yè)員工，并深入開展為員工辦實事活動，將工會的送溫暖工作持續(xù)展開，并形成長效機(jī)制。企業(yè)工會開展思想政治工作的要圍繞著企業(yè)的各項工作展開，不僅要為企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益著想，更重要的是要維護(hù)好企業(yè)職工的利益。
2增強(qiáng)煙草企業(yè)思想政治工作的針對性
2.1對企業(yè)員工的思想動態(tài)要準(zhǔn)確把握
思想政治工作的重點(diǎn)內(nèi)容就是要從共性關(guān)系中把握住個性，即對于任何事物都要注意特殊性及其發(fā)展規(guī)律。煙草企業(yè)的員工受到社會環(huán)境的影響，思維方式和觀念意識都在發(fā)生改變，但是，由于企業(yè)員工的生活背景不同，文化程度不同，對于事物的理解就會有所不同。那么，開展思想政治工作就要具有針對性地展開。從煙草專業(yè)企業(yè)的整體員工隊伍來看，受到良好的企業(yè)文化的影響，無論是價值觀念、法律意識以及對工作的態(tài)度上，普遍是健康的、積極向上的，但是，也有部分職工在思想上存在著問題。這就需要充分了解企業(yè)員工的思想動態(tài)，以具有針對性地開展思想政治工作。對于職工思想動態(tài)的掌握，首先要從其個人基本情況獲得，包括家庭生活狀況、社會關(guān)系以及在工作崗位上的表現(xiàn)等等，都要有所詳細(xì)記載。針對于思想上存在問題的員工，要主動地與他們接近，進(jìn)行思想交流，以尋找出思想波動的根源，幫助他們解決后顧之憂。及時地了解企業(yè)員工八小時以外的活動情況，可以對其思想動態(tài)以定位，以主動地開展思想政治工作。
2.2完善與企業(yè)員工的溝通機(jī)制
煙草企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)揮著凝聚力作用，引導(dǎo)企業(yè)員工心往一處想、勁往一處使。但是受到多元化社會環(huán)境的影響，企業(yè)員工所存在的思想問題卻是分散而復(fù)雜的。開展思想政治工作要能夠確立重點(diǎn)，抓住癥結(jié)，根據(jù)本單位員工特點(diǎn)具有針對性地建立溝通交流機(jī)制，隨時了解員工的情緒，關(guān)心他們的生活，傾聽他們的心理需求，只有強(qiáng)化與員工之間的交流，和員工打成一片，才能夠?qū)τ趩T工的個人情況有所了解。具有針對性地開展思想教育工作，可以使工作更具有感染力。
3增強(qiáng)煙草企業(yè)思想政治工作的實效性
3.1增強(qiáng)思想政治工作的實效性，要結(jié)合基礎(chǔ)工作展開
煙草企業(yè)的思想政治工作要順利展開，不能離開各項基礎(chǔ)工作。企業(yè)工會所代表的是職工的利益，開展思想政治工作就是要更好履行職代會職權(quán)，對企業(yè)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督，同時及時準(zhǔn)確地將企業(yè)的發(fā)展思路和各項管理政策傳遞給企業(yè)職工。員工創(chuàng)效益，企業(yè)才能夠提高競爭力。將思想政治工作滲入到群眾性創(chuàng)新活動中，開展形式多樣員工競賽活動，諸如企業(yè)文化知識競賽、卷煙知識競賽、職業(yè)技能勞動競賽等等，不僅豐富了員工的文化生活，而且還強(qiáng)化了企業(yè)員工的精神文明建設(shè)。工會要使思想政治工作順利展開，還要關(guān)心企業(yè)員工的生活，將思想政治工作落實到行動中，將企業(yè)的溫暖送到企業(yè)員工的家中，讓企業(yè)員工不會有后顧之憂地在企業(yè)安心工作。
3.2增強(qiáng)思想政治工作的實效性，推進(jìn)煙草企業(yè)的人才隊伍建設(shè)
煙草企業(yè)要順利展開“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，就要發(fā)揮思想政治工作的實效性，將工作的落腳點(diǎn)落實到員工上，始終把關(guān)心員工、幫助員工放在首位，發(fā)揮思想政治工作的鼓舞員工士氣的作用，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。面對煙草行業(yè)的改革發(fā)展，企業(yè)員工的思想會有所改變，對于事物的看法會有所不同，特別是面對社會熱點(diǎn)問題，在對企業(yè)員工開展思想政治工作的時候，要能夠直接面對，要說實話、講真話，幫助企業(yè)員工對改革的進(jìn)程所遇到的困難有所了解，能夠深入理解，以使思想政治工作發(fā)揮實效性。比如，新形式下，企業(yè)員工面對不斷更新的社會環(huán)境，加之國外企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，就會出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。企業(yè)工會開展思想政治工作，從服務(wù)群眾的角度出發(fā)，引導(dǎo)企業(yè)員工樹立“主人翁”意識，認(rèn)真履行工作責(zé)任，提高責(zé)任意識，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的潛在能力。
3.3增強(qiáng)思想政治工作的實效性，要密切聯(lián)系企業(yè)實際
思想政治工作的展開要密切結(jié)合煙草企業(yè)實際，以引導(dǎo)企業(yè)員工的思想觀念向正確的方向發(fā)展。思想政治工作的重點(diǎn)是要關(guān)注企業(yè)員工的利益。從關(guān)心企業(yè)員工入手，將思想政治工作由理論化轉(zhuǎn)為工作實際，幫助員工辦實事，切實滿足員工的心理需求，幫助員工解決各種困難。煙草企業(yè)為市場經(jīng)濟(jì)而不斷地調(diào)整人事、工資制度，要讓員工理解煙草行業(yè)的發(fā)展實際，了解企業(yè)的未來發(fā)展態(tài)勢，使思想政治工作更為貼近職工，同時還要維護(hù)職工的合法權(quán)益。此外，還要將思想政治工作與煙草企業(yè)的經(jīng)營管理相結(jié)合，融入到企業(yè)員工的工作中、生活中，引導(dǎo)員工產(chǎn)生積極意識，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作得到促進(jìn)。煙草企業(yè)的思想政治工作要逐漸地向企業(yè)廣大員工滲透，與企業(yè)文化相融合，還要將政工組織體系建立起來，即思想政治工作不再僅僅是工會的工作，而是要全體參與，實現(xiàn)企業(yè)成員的全面管理和自我管理，以使思想政治工作高效而順暢地展開。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞：石油化工建筑施工企業(yè) 班組建設(shè) 方法探索
班組是石油化工建筑施工企業(yè)最基本的作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基本的管理組織。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)改革的深入，石油化工建筑施工企業(yè)的經(jīng)營模式、運(yùn)營機(jī)制、管理理念及企業(yè)人的生活理念、利益觀念、生活方式等諸多方面不斷發(fā)生變化。如何化解新矛盾、緩和新沖突、穩(wěn)定新情緒、使企業(yè)和諧健康發(fā)展？有學(xué)者提出，一般企業(yè)看決策層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。可見，作為施工企業(yè)最基本的作業(yè)單位和管理組織，班組建設(shè)悠關(guān)全局，舉足輕重；班組是企業(yè)的管理中心，班組決定一切，只有高度重視班組建設(shè)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，企業(yè)才能健康快速發(fā)展。
1.充分認(rèn)識石油化工施工企業(yè)班組建設(shè)發(fā)展階段的特征
上世紀(jì)六、七十年代，計劃經(jīng)濟(jì)時期：班組是企業(yè)最小的作業(yè)單元，只負(fù)責(zé)操作完成上級下達(dá)的任務(wù)，一切聽從上級安排，沒有行政管理權(quán)。
八、九十年代，改革開放時期：班組處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，也是班組建設(shè)的陣痛期。班組既要完成施工任務(wù)，還要實現(xiàn)管理目標(biāo)和發(fā)揮智能作用，要求員工的專業(yè)技術(shù)知識和思想觀念向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、服務(wù)化、文化建設(shè)、科技創(chuàng)新等新理念轉(zhuǎn)變；班組建設(shè)同利益競爭、行業(yè)競爭、世界經(jīng)濟(jì)競爭的矛盾凸顯出來。
21世紀(jì)，市場經(jīng)濟(jì)全球化時期：班組成為企業(yè)最基層、最小的綜合管理單元，班組建設(shè)被列入科學(xué)管理范疇，成為一門研究企業(yè)管理、決策提升企業(yè)綜合競爭力的基礎(chǔ)學(xué)科。
2.要充分了解和掌握現(xiàn)階段班組建設(shè)的特征和要求
哲學(xué)告訴我們，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，搞任何事情都要調(diào)查研究，有的放矢。
21世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)要求體現(xiàn)信息化、人本化、三全管理（全員、全方位、全過程），即體現(xiàn)在：新定位，班組建設(shè)是一項使命工程、系統(tǒng)工程、實效工程；新哲學(xué)，班組建設(shè)的特性是動車組原理，人人都是動力引擎；新邏輯，班組建設(shè)的潛能激活比技能培養(yǎng)更重要；新內(nèi)容，班組建設(shè)的能力建設(shè)占30％，管理模式建設(shè)70％；新推進(jìn)，班組建設(shè)要突出以人為本，采取以激活取代檢查考核為主的方式。
現(xiàn)階段石油化工建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、線長、面廣、作業(yè)環(huán)境艱苦、勞動強(qiáng)度大、文化生活單調(diào)、作息時間不規(guī)律。班組人員的狀況是，文化素質(zhì)高，觀念超前，青春活躍，現(xiàn)實自私、自由散漫、追求享受，缺乏吃苦、奉獻(xiàn)精神，服從服務(wù)意識淡漠。
以上情況表明，班組建設(shè)既是施工企業(yè)和思想政治工作者一項重要的研究課題，又是時代賦予施工企業(yè)黨委的一項緊迫而艱巨的政治任務(wù)。
3.班組建設(shè)要切合實際，著眼長遠(yuǎn)，有的放矢
新形勢下，班組建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，只有針對石油化工建筑施工企業(yè)的特征及現(xiàn)階段班組建設(shè)的狀況，按照“新定位、新哲學(xué)、新邏輯、新內(nèi)容、新推進(jìn)”要求，深入分析、研究，有的放矢、對癥下藥，才能有效發(fā)揮班組建設(shè)作用，優(yōu)質(zhì)高效完成施工生產(chǎn)任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
3.1要培養(yǎng)一批文化素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)的優(yōu)秀班組長。俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶。班組是企業(yè)最基本的作業(yè)單位和管理組織，而班組長又是企業(yè)管理的“兵頭將尾”和帶頭人，擔(dān)當(dāng)著安全、質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)和生活保障等工作責(zé)任。因此，班組長必須具備一定的文化素養(yǎng)、精通的專業(yè)知識和熟練的操作技能，必須了解法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，必須具備良好的上下級溝通協(xié)調(diào)能力和廣泛的興趣愛好，要善于把握組員的五個“W”（什么時間、在哪兒、干什么、想什么、為什么）和運(yùn)用各種管理方法，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，化解各種矛盾，等等。陜西化建公司多年來，在強(qiáng)化制度管理、培養(yǎng)團(tuán)隊市場意識等方面，注重練內(nèi)功，塑形象，使企業(yè)取得了長足發(fā)展，尤其是培養(yǎng)了一支拉得出、沖得上、打得贏、每戰(zhàn)必勝的班組長隊伍；正是一個個班組長敢打硬仗、善打硬仗、打大仗的勇氣和魄力，正是一個個班組長沖鋒陷陣、一馬當(dāng)先、臨危不懼的作風(fēng)，正是一個個班組長帶領(lǐng)組員流血流汗不流淚、掉皮掉肉不掉隊的拼搏精神；才使陜西化建公司迎難而上，共克時艱，成功走出了1998年的經(jīng)濟(jì)低谷，并在2003年以后迅速發(fā)展壯大起來，成就了企業(yè)今天蓬勃向上、欣欣向榮的輝煌。
3.2要善于借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念、模式和方法。先進(jìn)的管理理念、模式和方法，是先進(jìn)生產(chǎn)力的精髓，是時展的縮影，在信息化高度發(fā)展的當(dāng)今社會，更是智慧和財富。所以，像海爾班組文化、青島許振超班組管理模式（一日一練）、泰勒科學(xué)管理方法、6S管理內(nèi)容（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全）五型班組管理理念（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、安全型、和諧型）、一流班組管理目標(biāo)（一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績）、安全班組、創(chuàng)新班組，等等當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)班組，都是班組建設(shè)過程迫切需要學(xué)習(xí)、研究和借鑒的。
3.3切合實際，向國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)班組學(xué)習(xí)對標(biāo)，借鑒經(jīng)驗，查找不足。
信息時代競爭日益激烈，同等條件下，誰用時最少，誰就會獲得更多的財富。所以，班組建設(shè)過程中，只有善于向同行學(xué)習(xí)、向同行“索取”，才能使班組建設(shè)卓有成效，創(chuàng)造更多的財富。2010年以來，陜西化建公司分期分批組織班組長前往同行業(yè)的中油一建、中化二建、吉林化建等先進(jìn)企業(yè)，觀摩學(xué)習(xí)班組管理、團(tuán)隊協(xié)作、企業(yè)文化、專業(yè)技術(shù)等內(nèi)容。通過對標(biāo)，拓展了班組長的視野，增長了知識，找到了班組建設(shè)的追趕方向和目標(biāo)。
強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作成為了企業(yè)走向成功之路的“金鑰匙”。在新形勢下，傳統(tǒng)的思想政治工作已經(jīng)不再適應(yīng)目前的煙草企業(yè)發(fā)展需求，特別是煙草企業(yè)在世界市場的競爭環(huán)境下，要樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的價值觀，就需要鞏固思想政治工作，以其為載體激發(fā)煙草企業(yè)發(fā)展活力，同時還將煙草行業(yè)的共同價值觀建立在企業(yè)文化的支撐點(diǎn)上，將企業(yè)的思想政治工作與企業(yè)文化結(jié)合，樹立積極向上的精神狀態(tài)，以為“煙草上水平”這一新形勢下的中心任務(wù)提供強(qiáng)大的人才保證。只有將思想政治工作生命線的作用充分地發(fā)揮出來，并不斷地滿足煙草企業(yè)思想政治工作的針對性和實效性的新要求，才能夠?qū)煵萜髽I(yè)發(fā)展的新局面開創(chuàng)出來。
一、煙草企業(yè)思想政治工作的重要性
煙草企業(yè)是因其專賣制度而充滿特殊性，煙草企業(yè)職工不僅僅是參與市場的營銷同樣也肩負(fù)著重要的使命。為了踐行《中華人們共和國煙草專賣法》的立法宗旨， 行業(yè)提出了“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀?！稛煵輰Ｙu法》明確表明煙草專賣的目的就是為了維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。這就需要每一位煙草企業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)當(dāng)有這樣的思想認(rèn)識，提升思想政治素養(yǎng)，積極主動的投身到煙草企業(yè)的運(yùn)營中，維護(hù)國家和消費(fèi)者的利益。
因而煙草企業(yè)職工思想政治工作就必不可少了，通過開展思想政治工作提升職工的思想素質(zhì)才能更好的投身煙草企業(yè)，為國家和消費(fèi)者的利益服務(wù)。
二、當(dāng)前煙草企業(yè)思想政治工作存在的問題
（一）職工思想政治工作不受重視
隨著市場經(jīng)濟(jì)的競爭大潮滾滾襲來，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)激活了職工的競爭意識和進(jìn)取心，但是也造成不少人不斷刷新道德底線或者受到不良思想的腐蝕。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，不少職工的思想也在悄然發(fā)生變化，然而不少領(lǐng)導(dǎo)僅僅是追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的利潤，逐步放松了職工思想政治工作。隨著職工思想政治工作不受重視，導(dǎo)致職工逐漸不愿參與相關(guān)的思想政治活動。
（二）職工思想政治工作形式落后
隨著市場化所帶來的競爭壓力，煙草企業(yè)也在逐步的變革，實現(xiàn)良性競爭和穩(wěn)步發(fā)展，不少煙草企業(yè)已經(jīng)逐步變?yōu)楝F(xiàn)代公司管理制度的富有競爭力的企業(yè)。與此同時，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，沒有及時改變工作形式的思想政治工作已經(jīng)不能適應(yīng)如今市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)的要求了。傳統(tǒng)思想政治工作思維和工作方法低效且效果差，也是職工普遍不愿參與相關(guān)活動的主要原因。
（三）職工思想政治工作的內(nèi)容無法滿足職工的新需求
隨著改革開放以來，各種不同的思潮逐漸的豐富了人們的思想市場，作為煙草企業(yè)的職工當(dāng)然也免不了接觸不同的認(rèn)識。但是如今職工政治工作還是在老調(diào)重彈，不斷重復(fù)過去已經(jīng)講述了很多遍的事例，沒有對新的現(xiàn)象和新的思慮給予回應(yīng)。這樣導(dǎo)致很多職工即使參與到思想政治工作中也會覺得沒有找到自己滿意的內(nèi)容。
（四）從事職工思想政治工作的人員素質(zhì)良莠不齊
隨著煙草企業(yè)的逐漸變革，對從事職工思想政治工作的人員提出了更高的思想政治要求，作為從事思想工作需要十分清楚企業(yè)和職工的發(fā)展需求，需要有過硬的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，這樣才能既保證工作的內(nèi)涵豐富同時易于被職工接受。
（五）思想政治工作模式落后
經(jīng)濟(jì)在發(fā)展時代在進(jìn)步，這就要求思想創(chuàng)新是一項政治工作的根本，但是我國目前的一些煙草企業(yè)已經(jīng)不能滿足企業(yè)職工學(xué)習(xí)新的知識需求了，就是因為現(xiàn)在企業(yè)缺乏創(chuàng)新，還在使用以往的工作模式，運(yùn)用以往的思想政治去教育新的員工。目前一些思想教育知識生搬硬套的讓職工去學(xué)習(xí)，并不能提起職工的學(xué)習(xí)熱情，不能主動的去學(xué)習(xí)。
（六）思想政治工作機(jī)制不完善
由于煙草對思想政治工作缺乏觀念、內(nèi)容、內(nèi)涵以及作用的認(rèn)知，使得企業(yè)內(nèi)部缺乏對思想政治工作機(jī)制的設(shè)置，企業(yè)內(nèi)部管理部門中政工部門地位不高，缺乏對工作的檢查、考核以及獎懲機(jī)制。思想政治工作開展時上下部門缺乏連接互動，思想政治工作的有效性得不到保證，同時由于相關(guān)的職責(zé)分工不明確，導(dǎo)致企業(yè)的思想政治工作效率較低，落實不徹底
三、新形勢下煙草企業(yè)實現(xiàn)思想政治工作創(chuàng)新的原則
（一）煙草企業(yè)的思想政治工作創(chuàng)新要繼承傳統(tǒng)
長期以來，煙草企業(yè)的工會組織都是圍繞著煙草企業(yè)這個中心工作展開，其中的寶貴財富就是在開展思想政治工作中不斷地積累經(jīng)驗，總結(jié)規(guī)律，在實踐工作中發(fā)揮思想政治教育工作的重要職能。對于企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中所發(fā)生的各種新變化、出現(xiàn)的各種新情況進(jìn)行研究，具有針對性地提出新的問題，提供新的解決方案并取得相應(yīng)的新成果。有繼承才有發(fā)展，在繼承中創(chuàng)新煙草企業(yè)的思想政治工作，使工會的思想政治工作成為企業(yè)管理的助力，不僅有效地發(fā)揮了思想政治工作的服務(wù)職能，而且還提高了企業(yè)管理水平。
（二）煙草企業(yè)的思想政治工作創(chuàng)新要符合實際情況
煙草企業(yè)要在競爭中求發(fā)展，就要以實事求是的科學(xué)態(tài)度積極地探索新形勢下工會工作的發(fā)展，要求思想政治工作不僅要體現(xiàn)時代性，賦予創(chuàng)造性，還要尊重企業(yè)發(fā)展實際，從企業(yè)員工中發(fā)覺經(jīng)驗。根據(jù)企業(yè)實際情況創(chuàng)新思想政治工作，才能夠做到服務(wù)大局、大膽嘗試、貼近企業(yè)員工，并深入開展為員工辦實事活動，將工會的送溫暖工作持續(xù)展開，并形成長效機(jī)制。企業(yè)工會思想政治工作要圍繞企業(yè)的各項工作展開，不僅要為企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益著想，更重要的是要維護(hù)好企業(yè)職工的利益。
四、新時期煙草企業(yè)文化思想政治工作創(chuàng)新
（一）對企業(yè)員工的思想動態(tài)要準(zhǔn)確把握
思想政治工作的重點(diǎn)內(nèi)容就是要從共性關(guān)系中把握住個性，即對于任何事物都要注意特殊性及其發(fā)展規(guī)律。煙草企業(yè)的員工受到社會環(huán)境的影響，思維方式和觀念意識都在發(fā)生改變，但是，由于企業(yè)員工的生活背景不同，文化程度不同，對于事物的理解就會有所不同。那么，開展思想政治工作就要具有針對性地展開。
從煙草行業(yè)的整體員工隊伍來看，受到良好的企業(yè)文化的影響，無論是價值觀念、法律意識以及對工作的態(tài)度上，普遍是健康的、積極向上的，但是，也有部分職工在思想上存在著問題。這就需要充分了解企業(yè)員工的思想動態(tài)，以便具有針對性地開展思想政治工作。對于職工 思想動態(tài)的掌握，首先要從其個人基本情況獲得，包括家庭生活狀況、社會關(guān)系以及在工作崗位上的表現(xiàn)等等，都要有所詳細(xì)記載。針對于思想上存在問題的員工，要主動地與他們接近，進(jìn)行思想交流，以尋找出思想波動的根源，幫助他們解決后顧之憂。及時地了解企業(yè)員工八小時以外的活動情況，可以對其思想動態(tài)以定位，以主動地開展思想政治工作。
（二）完善與企業(yè)員工的溝通機(jī)制
煙草企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)揮著凝聚力作用，引導(dǎo)企業(yè)員工心往一處想、勁往一處使。但是受到多元化社會環(huán)境的影響，企業(yè)員工所存在的思想問題卻是分散而復(fù)雜的。開展思想政治工作要能夠確立重點(diǎn)，抓住癥結(jié)，根據(jù)本單位員工特點(diǎn)具有針對性地建立溝通交流機(jī)制，隨時了解員工的情緒，關(guān)心他們的生活，傾聽他們的心理需求，只有強(qiáng)化與員工之間的交流，和員工打成一片，才能夠?qū)τ趩T工的個人情況有所了解。具有針對性地開展思想教育工作，可以使工作更具有感染力。
（三）增強(qiáng)煙草企業(yè)思想政治工作的實效性
1.增強(qiáng)思想政治工作的實效性，要結(jié)合基礎(chǔ)工作展開
煙草企業(yè)的思想政治工作要順利展開，不能離開各項基礎(chǔ)工作。企業(yè)工會所代表的是職工的利益，開展思想政治工作就是要更好履行職代會職權(quán)，對企業(yè)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督，同時及時準(zhǔn)確地將企業(yè)的發(fā)展思路和各項管理政策傳遞給企業(yè)職工。員工創(chuàng)效益，企業(yè)才能夠提高競爭力。將思想政治工作滲入到群眾性創(chuàng)新活動中，開展形式多樣員工競賽活動，諸如企業(yè)文化知識競賽、卷煙知識競賽、職業(yè)技能勞動競賽等等，不僅豐富了員工的文化生活，而且還強(qiáng)化了企業(yè)員工的精神文明建設(shè)。工會要使思想政治工作順利展開，還要關(guān)心企業(yè)員工的生活，將思想政治工作落實到行動中，將企業(yè)的溫暖送到企業(yè)員工的家中，讓企業(yè)員工不會有后顧之憂地在企業(yè)安心工作。
2.增強(qiáng)思想政治工作的實效性，要推進(jìn)煙草企業(yè)的人才隊伍建設(shè)
煙草企業(yè)要順利展開“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，就要發(fā)揮思想政治工作的實效性，將工作的落腳點(diǎn)落實到員工上，始終把關(guān)心員工、幫助員工放在首位，發(fā)揮思想政治工作鼓舞員工士氣的作用，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。面對煙草行業(yè)的改革發(fā)展，企業(yè)員工的思想會有所改變，對于事物的看法會有所不同，特別是面對社會熱點(diǎn)問題，在對企業(yè)員工開展思想政治工作的時候，要能夠直接面對，要說實話、講真話，幫助企業(yè)員工對改革的進(jìn)程所遇到的困難有所了解，能夠深入理解，以使思想政治工作發(fā)揮實效性。比如，新形式下，企業(yè)員工面對不斷更新的社會環(huán)境，加之國外企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，就會出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。企業(yè)工會開展思想政治工作，從服務(wù)群眾的角度出發(fā)，引導(dǎo)企業(yè)員工樹立“主人翁”意識，認(rèn)真履行工作責(zé)任，提高責(zé)任意識，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的潛在能力。
馬朝霞
河南能源鶴煤三礦工會河南鶴壁458020摘要 在鶴煤三礦，有這樣一個群體，她們能頂半邊天，巾幗不讓須眉，區(qū)隊班前會、井口、職工公寓、居民社區(qū)和職工家庭是她們安全協(xié)管、親情幫教的陣地。
關(guān)鍵詞 女職工；展風(fēng)采；半邊天
鶴煤三礦現(xiàn)有女職工893 人，8 個協(xié)管分會，45 名安全協(xié)管員，19 個女工小組。2015 年，礦工會女職工委員會在上級工會、礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)支持下，緊緊圍繞中心任務(wù)和工作重點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢，積極履職，突出特色，創(chuàng)新發(fā)展，各項工作取得了新成績，為礦井的和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
1 健全女職工組織堯基礎(chǔ)工作規(guī)范扎實有效
三礦女職工組織健全，女職工委員會由5 人組成，下設(shè)19 個女工小組。女工工作組織結(jié)構(gòu)圖、工作流程圖、女職工標(biāo)準(zhǔn)化檔案、女職工委員會檔案、公司級以上先進(jìn)女職工檔案、有毒有害作業(yè)和禁忌勞動崗位女職工檔案、維護(hù)女職工權(quán)益檔案、外派員工家庭檔案規(guī)范齊全。并根據(jù)人員的變動情況及時對檔案進(jìn)行了更新。建立了單親女職工檔案、做到對困難女職工家庭情況清、致困原因清、經(jīng)濟(jì)收入清、救助愿望清，努力實現(xiàn)對單親女職工幫扶工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。
2 完善學(xué)習(xí)制度袁創(chuàng)造良好氛圍袁女職工素質(zhì)提升效果明顯礦女工委組織女工利用“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭當(dāng)知識型員工”的良好氛圍，崗位學(xué)習(xí)各個人學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，提高班組和個人整體素質(zhì)。通過舉辦征文、手機(jī)拍礦區(qū)、演講、等形式，引導(dǎo)女職工學(xué)習(xí)，鼓勵女職工成才。廣大女職工逐漸成為各個崗位上的業(yè)務(wù)骨干和行家里手，在促進(jìn)礦區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了“半邊天”作用。
2.1 夯實基礎(chǔ)，廣泛開展適合女職工特點(diǎn)的業(yè)務(wù)技能競賽和崗位練兵活動，不斷提高女職工技術(shù)素養(yǎng)。為培養(yǎng)和造就“學(xué)習(xí)型、知識性、技能型、創(chuàng)新性”女職工隊伍，激勵女職工在本職崗位上建功立業(yè)。在全礦女職工較集中的崗位中開展了技術(shù)比武優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
2.2 引導(dǎo)女職工更新觀念，順勢而為，“當(dāng)主角、挑大梁”，充分發(fā)揮“半邊天”作用。在礦多個崗位都活躍著女工的身影，在煤樓、在主副井提升、燈房、自救器房、儀器修理室、壓風(fēng)機(jī)房、洗衣房、礦醫(yī)院、礦幼兒園、機(jī)修車間等單位發(fā)揮著中堅作用，在機(jī)關(guān)，女管理人員憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和敬業(yè)細(xì)致的作風(fēng)，很好的履行著管理職能。廣大女職工不甘平庸，敢于擔(dān)當(dāng)，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，用她們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了廣大職工的好評。
2.3 增強(qiáng)女職工身體素質(zhì)，女職工文體活動豐富多彩。礦工會建立了籃球、乒乓球、羽毛球、登山、長跑、健身操、自行車、攝影、書畫等文體協(xié)會，廣泛發(fā)動全礦女職工踴躍參加，在礦開展的每月兩次小型文體活動和逢重大節(jié)日開展的文體活動中要求各基層車間必須有一定比例的女職工參加?！皻g慶三八節(jié)”趣味活動。一改過去以單位為小組參加的局限性，改為全礦女職工都能自由參加的形式，擴(kuò)大了女工的參與面。強(qiáng)身健體的“三人跳繩”、展示人速度及平衡能力的“托乒乓球跑”、鍛煉團(tuán)體合作精神的“人體時鐘”和“踩氣球”，還有突顯技巧性的“投籃”、“射飛鏢”等。
3 發(fā)揮優(yōu)勢袁牢筑防線袁協(xié)管工作再上新臺階
該礦工會始終把女工家屬協(xié)管工作作為一項重要工作來抓，使協(xié)管工作逐步由點(diǎn)到面，由過去單一的傳統(tǒng)井口送溫暖做法到現(xiàn)在與構(gòu)建和諧礦井、和諧關(guān)系相結(jié)合，從更加注重人性關(guān)懷的層面做好親情幫教工作。結(jié)合礦井新時期安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作方式。
3.1“獻(xiàn)愛心囑安全”活動經(jīng)?；?、系統(tǒng)化、全覆蓋化。淤為了體現(xiàn)協(xié)管員對一線職工的關(guān)心，協(xié)管員堅持每周三、周五在井口義務(wù)為一線職工縫補(bǔ)衣服送溫暖，全年協(xié)管員共為職工縫補(bǔ)工作服一萬多件，釘扣子兩萬粒，在為職工縫補(bǔ)衣服的同時對員工進(jìn)行了安全囑咐；旅館化樓協(xié)管員為單身職工洗床單、被罩、枕巾各5 千多件，做被子百余條。為職工營造了舒適、整潔的衛(wèi)生環(huán)境。于有效發(fā)揮“親情關(guān)愛服務(wù)中心”作用。2014 年，對35 名“三違”人員進(jìn)行了親情幫教；安全走訪205 人次；組織安全宣傳教育活動47 場次；簽訂安全公約541 份；出安全宣傳板報31 期。
3.2 安全宣教活動形式多樣。組織女工委員和家屬協(xié)管員按月份、按礦井生產(chǎn)實際、結(jié)合職工思想動態(tài)、適時開展系列安全宣教活動。開展了“煤礦安全知識及企業(yè)文化知識競賽答題活動”。春節(jié)、元宵節(jié)、三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)開展系列“井口送祝?！被顒?。共發(fā)放糖果、花生、蘋果、桔子、蛋糕、雞蛋2 萬余斤，牙膏、香皂、洗潔精、肥皂、安全紅腰帶和安全鞋墊等獎品1 萬余件。2014 年4 月，組織女工家屬協(xié)管分會協(xié)管員深入?yún)^(qū)隊班前會開展了與職工簽訂安全“四包一”責(zé)任書活動，責(zé)任書采用逐級簽訂方式，協(xié)管會、協(xié)管員、區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)、職工家屬共同承包職工的安全，共簽訂責(zé)任書520 份，活動的開展在全礦形成了上下一心，齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的安全格局，為全年的安全工作打下了堅實的基礎(chǔ)。夏季開展了“送清涼囑安全”活動。為一線和高溫車間職工送去了西瓜4000 余斤，風(fēng)油精、清涼油1800 余盒，雪糕1600 余根，送清涼茶水2298 桶。安全生產(chǎn)月同安質(zhì)科聯(lián)合組織了安全文藝小分隊到區(qū)隊井口、到區(qū)隊班前會進(jìn)行“安全文藝演出”，6 月1 日組織協(xié)管員參加了礦安全月千人簽名活動?；顒拥拈_展鼓舞了士氣，維護(hù)了職工的身體健康權(quán)益，把企業(yè)的關(guān)愛和溫暖送到了職工心坎上。
4 維護(hù)女職工權(quán)益袁關(guān)愛女職工生活展示新作為
礦女工委充分利用廣播、飛信、宣傳欄、簡報等媒體廣泛宣傳，利用班前會、政治學(xué)習(xí)等組織學(xué)習(xí)開展了煤礦安全、企業(yè)文化、女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定等法律法規(guī)知識競賽答題活動。為792 名女工辦理了女職工互助保障，為3 名女職工申報了特病保險理賠手續(xù)。落實了晚婚假、護(hù)理假、產(chǎn)假、四項手術(shù)費(fèi)報銷、獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)等待遇；2014 年共組織全礦1176 名已婚育齡婦女參加健康檢查4次；幫扶困難女職工5 人次，接待女職工來信來訪2 人次。9 月份，在鶴煤總醫(yī)院開展了兩年一次的女職工婦科病健康檢查活動并及時將結(jié)果告知女工，使女職工對疾病做到早知道、早預(yù)防、早治療，保障了女職工的身心健康。
一、陽光透明的服務(wù)文化提升企業(yè)競爭力
物資公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為興企強(qiáng)家的著力點(diǎn)，把“物流文化”融入生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，站在客戶和用戶角度考慮需求、制定措施，對服務(wù)內(nèi)容、形式上不斷創(chuàng)新，使之成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，取得了較好效果。
“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)效能零投訴。為使服務(wù)更加方便、快捷，公司打通了辦公室間隔墻，將原來分散的合同簽訂、物資配送、業(yè)務(wù)結(jié)算等各個功能區(qū)進(jìn)行整合，設(shè)立觸摸屏、實行首問負(fù)責(zé)制，構(gòu)建“開放式辦公、一站式服務(wù)”陽光采購大廳，從業(yè)人員對每項業(yè)務(wù)提供“全過程、全天候、全方位”服務(wù)，最大限度地壓縮審批程序，縮短業(yè)務(wù)周期，降低采購成本和供應(yīng)成本，提高企業(yè)效益。
“貼近式”服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)方式零距離。公司積極實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，成立外部市場開發(fā)部，設(shè)西北、東北、中原供應(yīng)部，利用采購供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，采取物資“前后一體化”方式，貼近生產(chǎn)、靠前服務(wù)，保障局外部施工隊伍物資供應(yīng)工作，為前線生產(chǎn)單位提供質(zhì)優(yōu)價廉的物資，及時準(zhǔn)確的服務(wù)，使物資采購成為前線生產(chǎn)單位的“第四利潤源”，受到客戶的一致好評。
“互動式”服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量零缺陷。公司充分利用現(xiàn)有客戶資源，聘請客戶擔(dān)任“優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員”，對服務(wù)行為加以監(jiān)督；發(fā)放“服務(wù)意見反饋卡”、設(shè)置“服務(wù)投訴意見箱”對客戶需求進(jìn)行了解，查找服務(wù)中存在的漏洞；建立跟蹤走訪制度，與客戶更加密切融洽的溝通；針對特定客戶量身制定物流方案，提供更加貼心、周到的服務(wù)。
二、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的制度文化提升企業(yè)執(zhí)行力
企業(yè)良好形象和凝聚力都是由優(yōu)秀的企業(yè)文化所造就的。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，以寬廣的眼界和與時俱進(jìn)的精神，以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，全面推進(jìn)“物流文化”建設(shè)工作。結(jié)合公司實際，制定了《企業(yè)文化建設(shè)實施綱要》，把“物流文化”建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程。通過召開企業(yè)文化系統(tǒng)會、開展問卷調(diào)查、民主評議等方式，認(rèn)真總結(jié)提煉企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理理念、企業(yè)價值觀在內(nèi)的文化內(nèi)容。為調(diào)動全體員工參與意識，公司全面、系統(tǒng)的實施企業(yè)文化建設(shè)，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，完善了理念、視覺、形象三大識別系統(tǒng)的整合，向全公司征集了企業(yè)之歌、企業(yè)文化小故事、歷史傳承碑設(shè)計方案，并結(jié)合公司自身特點(diǎn)，全面推廣視覺識別系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范、充實、完善員工手冊，制定了《員工服務(wù)守則》和《員工行為規(guī)范》，使廣大員工形成自覺遵守、共同遵守的行為方式。
三、抑濁揚(yáng)清的廉潔文化提升企業(yè)內(nèi)驅(qū)力
公司把“陽光、透明、公正、廉潔”作為從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面導(dǎo)入廉潔自律理念。在用人理念中，把“重品德”放在三重之首；服務(wù)理念中，把“自律”放在八字之首；文明公約中，強(qiáng)調(diào)“克勤克儉、廉潔自律”；文明服務(wù)準(zhǔn)則里廉潔行為守則多達(dá)35條。廉潔理念的導(dǎo)入，提升了黨員干部拒腐防變的能力，筑牢了思想道德防線。通過創(chuàng)辦廉潔文化小課堂，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶進(jìn)行廣覆蓋、形象化的廉政教育，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對人生觀、價值觀和權(quán)力觀有了更清晰的認(rèn)識；通過聘請專家講座，舉辦廉潔文化理論研討會，挖掘廉潔文化底蘊(yùn)，提升廉潔文化的理論層面，完善廉潔文化系統(tǒng)，不斷把反腐倡廉工作引向深入。通過知廉、議廉、樹廉、警廉抓學(xué)習(xí)，固廉潔之本；通過育廉、保廉、諾廉、固廉抓建設(shè)，強(qiáng)廉潔之基；通過說廉、唱廉、促廉、揚(yáng)廉、頌廉抓活動，健廉潔之體，公司在每個科級干部的辦公室中懸掛自己撰寫的座右銘，在辦公桌上擺放《物資系統(tǒng)崗位人員廉潔自律承諾書》和《供應(yīng)商廉潔自律保證書》物化廉潔文化內(nèi)容，將黨員干部職工所撰寫的格言警句和廉潔文化小故事匯編在一起，出版廉潔文化刊物《清風(fēng)》，使廉潔清風(fēng)吹入千家萬戶，為“物流文化”賦予了新的內(nèi)涵。
四、防微杜漸的安全文化提升企業(yè)原動力
為構(gòu)建安全文化長效機(jī)制，公司加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè)，完善安全監(jiān)管組織體系，建立安全法規(guī)、法律、標(biāo)準(zhǔn)體系，編織三級一體的安全網(wǎng)絡(luò)，實施“一書一表”和“三標(biāo)”管理機(jī)制，制訂下發(fā)《物資公司安全文化建設(shè)實施意見》，引導(dǎo)職工家屬簽訂安全責(zé)任狀，以親情為紐帶穩(wěn)固職工家庭陣地；帶領(lǐng)職工參觀安全生產(chǎn)先進(jìn)崗位、先進(jìn)班級、先進(jìn)車間單位學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、新經(jīng)驗；組織職工建設(shè)安全文化長廊，在公司內(nèi)懸掛醒目的警示標(biāo)語，時刻提醒職工安全作業(yè)，切實把安全理念培育、安全行為養(yǎng)成、安全形象識別等文化活動與安全工作目標(biāo)、安全崗位責(zé)任、安全生產(chǎn)監(jiān)督緊密結(jié)合起來。此外，公司還通過安全文化價值觀演講比賽、安全文化知識競賽、安全文化辯論賽、安全工作合理化建議、安全生產(chǎn)展覽會、安全故事教育會等各類活動，充分利用職工之家和文化陣地傳播優(yōu)勢，以安全書籍、事故案例、演練設(shè)備為平臺，進(jìn)行安全文化骨干培訓(xùn)，將《安全文化手冊》內(nèi)容納入干部職工學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行傳播，營造出具有人文理念的安全文化氛圍。
一、企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略之間的關(guān)系,就好像是人的觀念與行為的關(guān)系,人先有了觀念,然后才有了觀念支撐下的行為,而行為又影響了人的觀念。所以,一方面,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一部分,是企業(yè)文化的反映,有什么樣的企業(yè)文化,就會有什么樣的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。對教育報刊出版單位來說,創(chuàng)造出一個有價值的報刊品牌是其生產(chǎn)經(jīng)營的最高目標(biāo),這其中包含的核心價值觀,有著深刻的企業(yè)文化烙印。因為任何一個報刊產(chǎn)品在從編輯到發(fā)行,再到讀者服務(wù)的過程中無不滲透著報刊出版單位的企業(yè)文化,一個沒有良好企業(yè)文化的出版單位是不可能向社會提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品的,同時,一個缺乏企業(yè)文化推動的品牌也是很難形成市場沖擊力的。另一方面,企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)品牌戰(zhàn)略。首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化要指導(dǎo)形成有效的品牌戰(zhàn)略,并且成為實現(xiàn)該戰(zhàn)略的驅(qū)動力和重要支柱。其次,好的企業(yè)文化的創(chuàng)建將有利于單位凝聚力的增強(qiáng),更有利于調(diào)動員工的積極性,并擴(kuò)展企業(yè)對外的張力。因此,有人總結(jié)說,有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。在教育報刊這樣的“文化產(chǎn)品”生產(chǎn)機(jī)構(gòu)中,要實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo),同樣要有優(yōu)秀的企業(yè)文化來導(dǎo)航和支撐,用文化打造企業(yè)品牌,用文化樹立企業(yè)信譽(yù),用文化傳播企業(yè)形象,用文化提升企業(yè)競爭力。
二、積極創(chuàng)建具有鮮明教育報刊特色的企業(yè)文化
我國當(dāng)前大部分教育期刊出版單位,還沒有被作為一個實質(zhì)意義上的企業(yè)來運(yùn)作,所以,不僅企業(yè)文化不夠鮮明,而且教育報刊中真正的品牌產(chǎn)品少之又少。雖然從幾年前開始,就有不少教育報刊提出要創(chuàng)造品牌報刊,但到目前為止收效甚微。其原因或許有很多,我認(rèn)為其中的一個方面在于他們只單一強(qiáng)調(diào)了打造品牌,而忽略了企業(yè)文化的創(chuàng)建,或者沒有很好地利用企業(yè)文化的影響力。所以,在新一輪教育報刊品牌競爭中,首先應(yīng)該重建特色鮮明的、具有巨大拉動力的企業(yè)文化。
1.分析原有的或潛在的企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個單位的靈魂。每個企業(yè)都有自己的靈魂,只是集中程度不同,對戰(zhàn)略目標(biāo)的作用也不同。如果現(xiàn)有的或潛在的企業(yè)文化不利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),那么就應(yīng)該重建新的積極的企業(yè)文化。我們首先來分析一下大部分教育報刊出版單位的企業(yè)文化類型。因為行業(yè)的關(guān)系,教育報刊出版單位本身具有豐富的文化底蘊(yùn)和精神內(nèi)涵,但受體制的影響,這些單位多數(shù)處于機(jī)關(guān)或半機(jī)關(guān)的組織形態(tài),這里的工作人員一方面有著根深蒂固的機(jī)關(guān)作風(fēng),另一方面也具有相對比較高的文化素養(yǎng)和道德準(zhǔn)則。這種狀態(tài)下自然而然形成一種中庸的又有些僵化的企業(yè)文化模式。管理層對生產(chǎn)和員工都有所關(guān)心,但是對兩者的關(guān)心程度都不高,導(dǎo)致企業(yè)文化的凝聚力不強(qiáng)。大部分的編輯和發(fā)行人員只做習(xí)慣性的、既有的行動;具有習(xí)慣導(dǎo)向、安全第一的價值觀;情報收集內(nèi)部導(dǎo)向化,有創(chuàng)意的提案很少。這樣的企業(yè)文化氛圍缺乏創(chuàng)新活力,難以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)品牌的創(chuàng)建。
2.創(chuàng)建新的企業(yè)文化模式與社會上其他生產(chǎn)經(jīng)營
性企業(yè)如我國知名企業(yè)海爾、青島啤酒等相比,教育報刊出版單位還沒有把企業(yè)文化的創(chuàng)建提高到一個比較適當(dāng)?shù)母叨?甚至有些忽略。但是在激烈的市場競爭中,要促進(jìn)報刊品牌戰(zhàn)略的實現(xiàn),教育報刊必須創(chuàng)建新的戰(zhàn)略相助型企業(yè)文化模式,使企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合。由于教育報刊單位員工的學(xué)歷層次、人文素養(yǎng)都比較高,相互之間比較尊重,價值取向也比較一致,在這樣一種內(nèi)部關(guān)系平等、和諧的企業(yè)中,建立命運(yùn)共同體企業(yè)模式比較適合,這樣可以把大家團(tuán)結(jié)起來,一起共同開拓,共擔(dān)風(fēng)險。
3.提煉并打造鮮明的有特色的企業(yè)文化
像一般企事業(yè)單位一樣,我覺得教育報刊出版單位可以從以下四個方面提煉、發(fā)展企業(yè)文化:設(shè)計鮮明的企業(yè)形象、確立積極的企業(yè)精神、制定嚴(yán)格的企業(yè)準(zhǔn)則、發(fā)展豐富的企業(yè)活力、沉淀深厚的企業(yè)內(nèi)涵。此外,教育類報刊出版單位承擔(dān)著向社會傳播文化知識的重任,作為一個與文化教育近距離接觸的行業(yè),教育報刊可以充分延伸自己的特色企業(yè)文化,如積極組織內(nèi)部教育研究活動,讓我們的編輯人員成為教育的研究者、參與者等。在良好企業(yè)文化的熏陶下,我們可以保證有高素質(zhì)的編輯人員編輯報刊產(chǎn)品,有敬業(yè)的遵守規(guī)則的發(fā)行人員開拓市場,還有盡心盡責(zé)的通聯(lián)服務(wù)人員致力于售后服務(wù)。
4.構(gòu)筑共同愿景,創(chuàng)造報刊品牌文化
對于教育報刊來說,打造品牌報刊是報刊編輯的目標(biāo),而企業(yè)文化就是要將這一目標(biāo)構(gòu)筑成大家的“共同愿景”。只有這樣才能調(diào)動全體的積極性,并全力為之奮斗。那么,如何創(chuàng)造期刊的品牌文化呢?全國有很多教育期刊,應(yīng)該說每一個經(jīng)過注冊的刊名就是一個品牌,但是其中真正能像《讀者》那樣成為人們觀念上的品牌的寥寥無幾,它們更多地只表達(dá)了一個名字的作用。所以,在激烈的市場競爭中,很多主編提出了這樣一個口號:“打造精品欄目!”如果每個欄目都成了精品,我們的雜志不也成了精品了嗎?這樣的想法是不錯的。精品欄目代表了報刊內(nèi)容的含金量,它能否被讀者認(rèn)可,是報刊成功走向市場的砝碼。但是有一點(diǎn)不容忽視,在琳瑯滿目的報刊攤上,最先進(jìn)入讀者眼簾的和最終被讀者記住的一般都不會是某一個欄目。所以我們需要打造的不僅是精品欄目,還要打造精品封面、精品裝幀設(shè)計、精品標(biāo)識、精品宣傳活動等一系列配套的品牌文化。在報刊出版發(fā)行的各個環(huán)節(jié)都要樹立強(qiáng)烈的品牌意識。
三、通過企業(yè)文化輻射,強(qiáng)化讀者對品牌的認(rèn)知
品牌是一種識別性標(biāo)記,是創(chuàng)造者或經(jīng)營者烙印在產(chǎn)品或物件上的印記,但創(chuàng)造它的最終目的是為了將它烙印在消費(fèi)者的心上。只有消費(fèi)者認(rèn)識它和記得它,并且習(xí)慣性地購買它,這個品牌才真正成為了一個經(jīng)濟(jì)意義上的品牌。所以,從這個意義上講,品牌就是“烙印”,強(qiáng)勢品牌就是在消費(fèi)者腦子里打上深深“烙印”的品牌。教育報刊作為文化產(chǎn)品一般都不會選擇電視、社會性報紙等強(qiáng)勢媒體來推出品牌。它們最主要的對外宣傳方式就是自己。在這種情況下,要強(qiáng)化讀者對品牌的認(rèn)知,最有效的宣傳方式之一就是利用企業(yè)文化的輻射。在這一方面《英語周報》做得非常成功。在22年的辦報歷程中,該報社堅持“求高、求準(zhǔn)、求實、求新,全心全意為讀者服務(wù)”的宗旨,全力打造《英語周報》品牌,現(xiàn)在在我國教育報刊中,這個品牌已為廣大師生所熟知,目前該報月發(fā)行量1600萬份,據(jù)統(tǒng)計全國每兩個高中生、每8個初中生,每10個大一、大二學(xué)生中就有一個在使用該報。該報在品牌宣傳上是非常成功的,它不僅花巨資投放電視廣告,還充分利用了自身在英語方面的專業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)文化優(yōu)勢,開展了很多輻射活動,它與中央電視臺、中國教育電視臺有關(guān)欄目合作聯(lián)辦了英語節(jié)目,實現(xiàn)了與電視媒體的良好互動。還有很多的實例能夠證明通過企業(yè)文化輻射,可以強(qiáng)化讀者對品牌的認(rèn)知。以江蘇教育報刊社的《江蘇教育》為例,江蘇是教育大省,擁有大批優(yōu)秀的老師,他們需要有一個平臺來發(fā)表自己的教育觀點(diǎn),交流自己的教育教學(xué)經(jīng)驗,而《江蘇教育》正是為他們搭建了這樣一個平臺。該雜志利用自己的媒體優(yōu)勢多年來共策劃了16屆“教海探航”活動,選拔、培養(yǎng)了大批年輕老師,推出了許多名教師。在這一文化活動的推動下,該刊已成為江蘇教師心目中的一塊品牌。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；現(xiàn)狀；問題；規(guī)范化管理
一、X集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀
X集團(tuán)十分重視企業(yè)文化的建設(shè)，早在2006年，就印制了集團(tuán)的《家族文化》手冊，在2011年，又結(jié)合集團(tuán)新的發(fā)展情況進(jìn)行了重新編印。2012年，該集團(tuán)董事長應(yīng)在上海中國超市聯(lián)合采購聯(lián)席會議上發(fā)表了《企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心力量》的演講。
1.家族文化的基本體系
（1）家族價值觀
家族核心價值觀是“誠信”。家族精神是“發(fā)展連鎖，商業(yè)報國”。家族使命是“為顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，讓人們生活更美好；以發(fā)展回報廠商，回報社會；建設(shè)現(xiàn)代大家庭，為員工創(chuàng)造美好生活”。服務(wù)理念是“顧客至上，購物零風(fēng)險”。經(jīng)營理念是“以文興商。”
（2）家族作風(fēng)與傳統(tǒng)
現(xiàn)場辦公。各層管理人員要經(jīng)常深入基層，切實了解基層情況。這也是X集團(tuán)的一個突出特色。
用人原則。任人唯賢，動態(tài)管理；重人品，輕關(guān)系；重才干，輕資歷；重專業(yè)，輕平庸；發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、鍛煉人才、重用人才。
七分原理。把別人猶豫的時間用來做事，那么別人做五件，你做十件，當(dāng)然全部做好不可能，但只要做成五件就是及格，同時還額外地得到了經(jīng)驗；如果做成八九件事，就是非常優(yōu)秀的了，但這樣的人數(shù)量很少，所以我們爭取做成七件，這樣即使有三件沒做成，總的也比別人多做了兩件，而且沒有做成的三件也積累了經(jīng)驗，鍛煉了人，失敗是成功之母。X鼓勵員工多創(chuàng)新、多嘗試，不怕失敗，只要是正當(dāng)?shù)男袨?，是允許失誤的。此項規(guī)定是X的一大特色。
會議管理。在集團(tuán)規(guī)定的會議之外，企業(yè)的各種會議要控制，盡量少開。要講求會議的實效、講求會議的目的性，提高會議效率。會議盡量不占用工作時間，不要因為開會而影響正常工作。
2.家族文化的宣傳與推廣
（1）《X報》和X網(wǎng)站
《X報》和X網(wǎng)站是集團(tuán)對內(nèi)、對外宣傳的“窗口”，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升企業(yè)美譽(yù)度的重要載體，承擔(dān)著報道集團(tuán)發(fā)展、傳達(dá)集團(tuán)要求、宣傳典型、傳播經(jīng)驗、構(gòu)建交流平臺、對外宣傳、開展文化營銷的使命?！禭報》還面對廠商、社會相關(guān)部門發(fā)放，成為集團(tuán)與外部聯(lián)系的紐帶。
（2）入職培訓(xùn)
集團(tuán)下設(shè)了一個部門---商學(xué)院，其主要工作即為X新入職的員工提供入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的實質(zhì)就是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，目的是為了統(tǒng)一員工的思想。通過培訓(xùn)，讓大家更好地理解和接受企業(yè)的文化，用企業(yè)文化來武裝自己，大大提高了新入職員工的凝聚力與向心力。
二、X集團(tuán)企業(yè)文化存在的問題
1.企業(yè)文化的歸類過于籠統(tǒng)混亂
《家族文化》手冊中分別對家族信念、家族價值觀、家族工作觀、家族人才觀、家族作風(fēng)、家族傳統(tǒng)、家族誓詞、家族標(biāo)志以及家族歌曲等分九章分別進(jìn)行了闡述，但其中的歸類十分籠統(tǒng)，甚至可以說是混亂。在家族價值觀中提到了企業(yè)的發(fā)展同時要兼顧國家、企業(yè)和個人三者的利益，手冊中將它定義為集團(tuán)的使命。但從其表述來看，這就是集團(tuán)的社會責(zé)任，集團(tuán)沒有對社會責(zé)任這一部分做專門的表述，而是將其混在了企業(yè)文化規(guī)范當(dāng)中。雖然企業(yè)文化的定義比較寬泛，但卻不能把相關(guān)的內(nèi)容與表述都往這個大籃子里放，否則勢必會使企業(yè)文化十分混亂。
2.部分企業(yè)文化照搬照抄，表述含糊不清
《家族文化》手冊中標(biāo)明集團(tuán)的經(jīng)營理念是“以文興商?！钡恰耙晕呐d商”這幾個字究竟對于X集團(tuán)有什么含義，現(xiàn)在恐怕是沒有幾個人能說清楚，尤其是對于越來越多的新入職的員工會更加費(fèi)解。理解尚且無從說起，更何況認(rèn)同與遵守。這是集團(tuán)剛起步時，集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)去外地考察鄭州的一個商場時照搬過來的一個理念。當(dāng)時X是一個剛剛起步的企業(yè)，文化體系建設(shè)方面十分薄弱，當(dāng)時搬過來直接使用尚可理解，但是如今文化體系已經(jīng)十分健全，如此含糊不清的文化理念也應(yīng)該結(jié)合集團(tuán)的實際情況加以調(diào)整或者修改了。
3.企業(yè)文化宣傳途徑狹窄有限
雖然集團(tuán)通過辦集團(tuán)報紙、集團(tuán)網(wǎng)站并搞入職培訓(xùn)積極對企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，但受其形式及宣傳的廣度與深度的限制，企業(yè)文化的宣傳力度還不夠。據(jù)調(diào)查，部分員工對企業(yè)文化的認(rèn)知與理解還差很多，尤其是一些基層員工對企業(yè)文化知之甚少。集團(tuán)的發(fā)展很大程度上依賴基層員工的勤勞奉獻(xiàn)，而企業(yè)文化又是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量，如果促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主力軍不深刻了解企業(yè)的文化，那對企業(yè)發(fā)展是極為不利的。
三、強(qiáng)化企業(yè)文化規(guī)范化管理
1.清理劃分不清的其他跨界內(nèi)容
企業(yè)文化的概念雖然比較寬泛，但是也是有一定的劃界標(biāo)準(zhǔn)的。指引中所稱企業(yè)文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊所認(rèn)同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。
在X集團(tuán)印制的《家族文化》手冊中，家族作風(fēng)中有“干部行為規(guī)范”，“業(yè)務(wù)八不準(zhǔn)”，家族傳統(tǒng)中有“注重員工外出考察學(xué)習(xí)”、“配車”的基本規(guī)定，應(yīng)該歸為人力資源管理范疇；手冊中也有對于家族人才觀的詳細(xì)表述，如“用人原則”、“用人‘四化’標(biāo)準(zhǔn)”“重視人才”、“重視大學(xué)生成長”、“鼓勵外派”、“人員淘汰”等，該部分也應(yīng)該整體被納入人力資源管理的范疇；另外， “干部親屬錄用審批制”“合作申報制”等規(guī)定不應(yīng)屬于內(nèi)部控制環(huán)境的范圍，而應(yīng)該是一個宏觀內(nèi)部控制當(dāng)中具體的控制活動，應(yīng)放在企業(yè)內(nèi)部控制中控制活動的規(guī)定中去表述。同時，《家族文化》的手冊中提到的企業(yè)社會責(zé)任也應(yīng)該單獨(dú)提煉出來，作為社會責(zé)任部分去做探討。
2.提煉企業(yè)文化的核心，調(diào)整部分不符合實際的企業(yè)文化
企業(yè)文化，是一個企業(yè)軟實力的體現(xiàn)，企業(yè)文化一定要從企業(yè)的實際出發(fā)，做到既符合企業(yè)實際情況，又有一定的高度，能在精神層面引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。
集團(tuán)大部分的文化都比較結(jié)合集團(tuán)的實際，但無論是誠信，還是發(fā)展連鎖、商業(yè)報國，亦或是顧客至上這些文化都沒能跳出商業(yè)集團(tuán)的這個圈子。集團(tuán)應(yīng)從一個更大的范圍、更深的角度去對集團(tuán)的文化加以定義，如此才能使其具有一定的深度與高度。在集團(tuán)廣闊的發(fā)展背景下，完全可以剔除“以文興商”這條模糊的文化，取而代之以新的、符合企業(yè)實際的企業(yè)文化。亦或是將這種不知所云、模棱兩可的文化與企業(yè)實際相聯(lián)系，賦予其現(xiàn)實意義。
3.拓寬企業(yè)文化宣傳途徑
企業(yè)文化貫徹落實情況的好壞，直接體現(xiàn)了一個企業(yè)精神文明建設(shè)的程度與員工為企業(yè)服務(wù)的忠誠度。因此，無論職務(wù)的高低，每位員工都應(yīng)該深刻理解為之服務(wù)的企業(yè)的文化，以企業(yè)的文化來規(guī)范并指導(dǎo)自己的工作。
X集團(tuán)在文化宣傳上只是對新入職的員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，并沒有針對在職老職工企業(yè)文化方面的強(qiáng)化。若想改變這種情況，建議由集團(tuán)牽頭，以企業(yè)為單位定期舉行“集團(tuán)文化知識競賽”，讓廣大員工在學(xué)習(xí)的過程中強(qiáng)化對集團(tuán)文化的認(rèn)知與理解，即所謂“成人版的寓教于樂”，同時加大獎勵的力度，讓員工感受到集團(tuán)對文化的重視。另外，定期舉辦一些由集團(tuán)高層所做的企業(yè)文化方面的講座，積極宣傳動員員工踴躍參加，這在企業(yè)文化的宣傳上，作用也不可小覷，讓員工即時了解最新的集團(tuán)文化，逐步讓員工養(yǎng)成自己的工作與成長離不開集團(tuán)的文化的認(rèn)識，讓廣大員工，尤其是基層與老員工認(rèn)識到是集團(tuán)文化在無形中推動了集團(tuán)的發(fā)展。
四、結(jié)束語
企業(yè)文化在內(nèi)部控制環(huán)境五要素中占有重要的地位，對企業(yè)內(nèi)部控制的影響是顯易見的。一個適當(dāng)、符合企業(yè)實際情況的企業(yè)文化就如同人的血液一般，是深入滲透到人的整個身體中的。于無聲處影響著整個企業(yè)的發(fā)展。身處企業(yè)的每個員工也無時無刻不受其熏陶、感染。因此，一個企業(yè)文化的好壞直接影響員工的工作狀態(tài)與態(tài)度，勢必會影響企業(yè)的最終發(fā)展，因此我們企業(yè)要高度重視作為內(nèi)部控制環(huán)境要素之一的企業(yè)文化要素。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】高職 藥學(xué)類 職業(yè)素質(zhì) 培養(yǎng)
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）10C-
0179-02
一、指導(dǎo)思想
高等職業(yè)醫(yī)學(xué)院校是為我國現(xiàn)代醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的搖籃和基地。在新形勢下，必須堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，將學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)列為人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)以職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為和職業(yè)技能為基本內(nèi)容的職業(yè)素質(zhì)教育；培養(yǎng)學(xué)生愛國主義、社會主義、集體主義和人道主義精神，培養(yǎng)學(xué)生的道德責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)學(xué)生保障人民身心健康的知識與技能，規(guī)范職業(yè)行為，使學(xué)生樹立以維護(hù)民眾的健康利益為目標(biāo)的價值體系，提升“以德治藥”理念，弘揚(yáng)藥學(xué)道德規(guī)范，為國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展輸送高素質(zhì)人才。
二、總體目標(biāo)
加強(qiáng)以愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾為重點(diǎn)的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)的文化知識和熟練的職業(yè)技能，形成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。根據(jù)高職院校藥學(xué)類大學(xué)生成長、培養(yǎng)的規(guī)律，第一學(xué)年重點(diǎn)加強(qiáng)基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，包括職業(yè)道德和職業(yè)意識培養(yǎng)；第二學(xué)年重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)職業(yè)素質(zhì)教育，包括職業(yè)行為和職業(yè)技能教育；第三學(xué)年重點(diǎn)幫助學(xué)生形成正確的擇業(yè)觀念，做好就業(yè)準(zhǔn)備。
三、具體實施方案
（一）第一學(xué)期
1.目標(biāo)。對于一年級新生，針對其要完成從高中向大學(xué)轉(zhuǎn)變的需要，開展穩(wěn)定專業(yè)思想等方面的適應(yīng)性教育和實現(xiàn)學(xué)習(xí)角色轉(zhuǎn)換等方面的文明修養(yǎng)教育。
2.活動。開展“連心橋”新生入學(xué)教育系列活動，包括醫(yī)學(xué)生入學(xué)宣誓儀式、新生入學(xué)導(dǎo)航講座、“心連心、手牽手”互幫互助活動等；組織“黨在我心中”黨的基本知識宣講教育系列活動，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生形成科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，確立堅定正確的政治方向；開展“青春綻放在美麗校園”文化素質(zhì)系列教育活動，重視激發(fā)學(xué)生廣泛的文藝興趣，鼓勵每個學(xué)生結(jié)合自己的個性和特長，參加高雅的文化藝術(shù)活動，加強(qiáng)藥學(xué)類大學(xué)生的文化素質(zhì)教育。
（二）第二學(xué)期
1.目標(biāo)。在學(xué)生早期接觸藥學(xué)專業(yè)課程階段，培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)的興趣，使其對自己所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展前景有充分認(rèn)識，樹立牢固的自信心。
2.活動。以社會實踐為載體，使學(xué)生在深入社會、深入基層中接受職業(yè)道德和職業(yè)意識教育，使學(xué)生更深刻體會到行業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)和道德要求，體驗到崗位生產(chǎn)的各項規(guī)范，并將自身的職業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為自覺的職業(yè)行為，在實踐中堅定自己的職業(yè)理想。開展企業(yè)文化進(jìn)校園活動，將企業(yè)文化有機(jī)地融入校園文化建設(shè)中，形成有特色的校園文化，使學(xué)生在具有專業(yè)文化的環(huán)境中得到熏陶。
（三）第三學(xué)期
1.目標(biāo)。對于二年級學(xué)生，針對其成長的目標(biāo)和定位，聯(lián)合友好企業(yè)等合作單位，進(jìn)行職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)能力提升的系列專題教育，幫助學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)設(shè)計初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.活動。堅持課堂教學(xué)與職業(yè)素質(zhì)教育相結(jié)合，職業(yè)素質(zhì)教育應(yīng)當(dāng)進(jìn)入每一門專業(yè)課程教學(xué)，由專業(yè)任課教師根據(jù)本門學(xué)科的具體專業(yè)要求來實施，做到講授知識與傳授工作經(jīng)驗相結(jié)合，課堂學(xué)習(xí)和課外實踐相結(jié)合，用生動的實例授課，使藥學(xué)職業(yè)素質(zhì)要求深入人心，為學(xué)生展現(xiàn)直觀的職業(yè)前景規(guī)劃。以就業(yè)為導(dǎo)向，聯(lián)手企業(yè)，讓學(xué)生以切身的體驗重新認(rèn)識自我，找準(zhǔn)合理的自我定位，形成初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。
（四）第四學(xué)期
1.目標(biāo)。對于這個階段的學(xué)生，針對其即將走上實習(xí)工作崗位，實現(xiàn)人生角色重要轉(zhuǎn)變，開展企業(yè)文化宣講教育，加強(qiáng)職業(yè)關(guān)鍵能力等方面的培養(yǎng)。
2.活動。組織企業(yè)文化知識競賽，使學(xué)生切身了解不同企業(yè)對人才的不同需求以及不同崗位的具體要求，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)意向職位的自我學(xué)習(xí)和知識補(bǔ)充。組織人文知識類講座，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)，職業(yè)關(guān)鍵能力是除職業(yè)技術(shù)能力以外，職業(yè)人才所應(yīng)具備的跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨職業(yè)的基本能力，包括合作的能力、學(xué)習(xí)和運(yùn)用技術(shù)的能力、心理承受能力等。組織實習(xí)動員大會，積極開展心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極面對實習(xí)，完成角色轉(zhuǎn)換。
（五）第五學(xué)期
1.目標(biāo)。這個時期的學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入職業(yè)生涯的初始階段，因此，幫助學(xué)生適應(yīng)工作環(huán)境、增強(qiáng)抗壓能力、構(gòu)建和諧人際關(guān)系，順利完成實習(xí)工作是主要目標(biāo)。
2.活動。通過實習(xí)檢查和日常工作，加強(qiáng)對學(xué)生實習(xí)期的人文關(guān)懷，通過QQ、微信、手機(jī)短信、電話和面對面等交流方式，關(guān)注學(xué)生在實習(xí)期間的工作表現(xiàn)和思想動態(tài)，為下階段的求職就業(yè)工作打下堅實基礎(chǔ)。
（六）第六學(xué)期
1.目標(biāo)。這個階段的學(xué)生處于求職的攻堅階段，加強(qiáng)學(xué)生的求職心態(tài)、求職技巧、求職注意事項、政策法規(guī)、誠實守信等方面的職業(yè)素質(zhì)教育是本階段的主要目標(biāo)。
2.活動。積極組織學(xué)生參加各類招聘會，廣泛收集各類就業(yè)信息，提供準(zhǔn)確及時的招聘信息，傳授一定的面試經(jīng)驗，拓寬學(xué)生就業(yè)面。輔導(dǎo)員要掌握每一位學(xué)生的情況，通過信件或網(wǎng)絡(luò)平臺，開展互動式的一對一交流溝通，給予學(xué)生個性化的建議與指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念，鼓勵學(xué)生下基層、到企業(yè)，幫助學(xué)生樹立就業(yè)信心，盡早就業(yè)，順利邁過人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
四、評價體系
進(jìn)一步完善藥學(xué)類大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的制度建設(shè)，促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)教育的科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化發(fā)展，構(gòu)建藥學(xué)類學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育評價體系。
（一）評價體系的基本原則
構(gòu)建適合高職院校實際的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)評價體系，必須堅持適應(yīng)性與導(dǎo)向性相結(jié)合、系統(tǒng)性與創(chuàng)新性相結(jié)合、可操作性與不確定性相結(jié)合的基本原則。
（二）評價體系的基本內(nèi)容
1.思想理念評價。先進(jìn)的教育理念和領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是開展學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的有力保障。將職業(yè)素質(zhì)教育納入日常工作中，作為學(xué)校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容和手段加以引導(dǎo)和監(jiān)管，推進(jìn)職業(yè)素質(zhì)教育在學(xué)校育人體系的滲透，從而提高學(xué)校育人水平和質(zhì)量。
2.條件保障評價。全方位、立體化的組織管理與制度保障是順利開展學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)條件，包括科學(xué)合理的組織管理，優(yōu)良的師資隊伍，充滿生命觀、人道主義精神的人文環(huán)境，豐富的輿論宣傳平臺等。
3.活動過程評價。主要對各個階段活動項目的主題、具體內(nèi)容、組織形式等進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測。在方法上，將職業(yè)素質(zhì)教育活動項目作為一個目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，控制活動項目開展的質(zhì)量，保障活動開展的有效性。
4.教育效果評價。采取座談、問卷等形式對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為和職業(yè)技能測驗，以此掌握職業(yè)素質(zhì)教育的質(zhì)量和效果。同時，還要考察學(xué)校、家庭、醫(yī)院、企業(yè)等對職業(yè)素質(zhì)教育效果的評價，形成學(xué)校、家庭、社會全面參與的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的良好局面。
五、保障體系
（一）組織機(jī)構(gòu)
1.成立專家指導(dǎo)組。聘請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家擔(dān)任指導(dǎo)組成員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)工作的開展。
2.成立工作小組。負(fù)責(zé)具體落實大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案。
（二）師資隊伍保障
1.建設(shè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、精干高效的教師隊伍。突出高等職業(yè)藥學(xué)類教育特色，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，建設(shè)一支具有良好的職業(yè)道德，掌握相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及崗位技能的“雙師”素質(zhì)和骨干教師隊伍，提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育質(zhì)量。
2.建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良、富有活力的輔導(dǎo)員隊伍。加強(qiáng)輔導(dǎo)員理論水平和實務(wù)能力，進(jìn)一步提升大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的科學(xué)化管理水平，打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊伍，具體實施大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案的各項任務(wù)。
（三）經(jīng)費(fèi)保障
設(shè)立?？?，在公用和人員經(jīng)費(fèi)中確定一定比例，用于保障方案順利實施。
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